寫一份總結能夠幫助我們了解自己的成長和進步,并為未來設定更好的目標。在總結中,可以提出自己對未來的學習和工作的改進和計劃,展示自己的發(fā)展?jié)摿湍繕恕R韵率且恍┙涍^精心挑選的總結范文,希望能給大家提供一些寫作靈感。
業(yè)務員的工作內容總結篇一
廣告業(yè)務員負責公司現有客戶資源的維護與潛在客戶群體的開發(fā)。以下是本站小編整理的廣告業(yè)務員的工作內容。
工作內容:承接各項廣告項目。
1、開發(fā)新客戶,根據市場和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定個人的銷售計劃和目標;。
2、可獨立制訂并實施有效的開拓談判計劃;。
3、對所負責工作范圍內出現緊急情況能及時上報、協(xié)助上級或經上級授權后獨立處理;。
4、負責項目各類文件數據的收集、整理、分析及反饋,并提交活動效果評估報告。
任職責職:
1、有經驗優(yōu)先;。
2、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;。
3、性格開朗、服從管理對廣告流程有一定了解。
1.負責公司現有客戶資源的維護與潛在客戶群體的開發(fā)。
2.負責銷售公司戶外傳媒所有廣告產品,完成預定的銷售目標。
3.利用公司現有資源,負責區(qū)域性大客戶關系維護與廣告銷售。
4.有效地向客戶資源進行產品推銷,在與客戶接觸過程中確保高標準的專業(yè)服務。
5.建立新客戶基礎,向新客戶推銷公司戶外傳媒的產品和廣告業(yè)務。
任職資格:
1、熱愛銷售工作,有良好的口頭表達能力,親和力強,能夠承受一定的工作壓力.
2、頭腦靈活,性格堅韌,學習能力強,具有很強的應變能力和市場開拓精神,喜歡從事具有挑戰(zhàn)性的工作.
3、有責任心及具有較強的團隊合作意識.
4、有相關工作經驗優(yōu)先。
1、在部門領導的帶領下,負責規(guī)定區(qū)域的銷售拓展工作,并完成每月下達的銷售任務;。
2、做好本區(qū)域的市場調研與分析預測工作,開發(fā)新客戶,為客戶提供全面的服務;。
3、熟練掌握公司媒體資源,根據客戶情況,及時為客戶推薦優(yōu)質媒體與資源;。
4、完成領導交辦的其他工作。
職位要求:
1、中專及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè);。
2、1-3年以上銷售行業(yè)工作經驗,業(yè)績突出者或熟悉廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)者優(yōu)先;。
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;。
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;。
5、吃苦耐勞,責任心強,能承受較大的工作壓力;。
業(yè)務員的工作內容總結篇二
1、明確公司的銷售目標并努力實現目標。
2、構筑營銷理念,創(chuàng)建營銷體系,建立健全銷售部門各項管理規(guī)章制度。
3、維持與老客戶的良好關系,努力發(fā)展新客戶。
4、維護公司利益,進行售價管理,為公司進行價格決策提供市場依據。
5、進行市場調研和市場需求預測,提出產品競爭策略和新產品開發(fā)建議。
6、掌握訂單生產進度,當出現異常時盡可能協(xié)助其他部門解決問題,及時安排出貨及跟蹤貨款回收情況。
業(yè)務員的工作內容總結篇三
白酒是以糧谷為主要原料,以大曲、小曲或麩曲及酒母等為糖化發(fā)酵劑,經蒸煮、糖化、發(fā)酵、蒸餾而制成的蒸餾酒。一起來看看白酒業(yè)務員的工作內容,僅供大家參考!謝謝!
1、市場終端客戶開發(fā):保持現有市場的客戶數量的前提下,利用各種有效資源和手段開發(fā)新客戶,對新開業(yè)的終端,發(fā)現一家開發(fā)一家,不留死角。
2、業(yè)務員
專業(yè)
素質:業(yè)務員要經常
學習
和提高自己的白酒行業(yè)知識與專業(yè)銷售技巧,掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調等生產全部過程,能明白無誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡和品牌運作的中心思想。本人在開發(fā)維護終端客戶過程中,要求衣著整潔得體,不妝奇裝異發(fā),講究文明禮貌,不允許和客戶發(fā)生任何爭執(zhí)、辯論;說話富于技巧性、邏輯性、合理性;在和客戶長期交往中建立起朋友一樣的社會關系。
3、結合本品的價格、促銷、收壺政策為終端客戶算好收入賬。
(1)熟悉進店價格、零售價格、收壺價格、促銷等一系列政策。
(2)算出終端客戶銷售本品的單位利潤和利潤率,以促進客戶積極性。
4、市場調研與宣傳:
(1)跟蹤客戶需求,努力提高市場份額;(2)了解競爭對手情況;(3)了解客戶產品信息;(4)了解行業(yè)動態(tài)及現有市場的`情況。(5)主動傳播公司品牌及產品知識。
5.信息反饋與危機處理:
(1)將調查獲得的相關信息及時匯報給公司主管;
(2)處理市場上發(fā)生的各種產品質量問題以及客戶提出的相關意見,對有問題的產品要及時予以退貨或換貨。
6、客戶管理:建立良好的客戶關系,對重點客戶進行長期跟蹤維護和服務,做好終端客戶的家庭和社會信息收集并建立重點客戶管理檔案。
7、產品陳列:保持公司產品在飯店酒柜的正確陳列,每次都要進行情節(jié)整理,保持陳列數量和陳列面長度以及一致性。
8、店內招貼:凡是能貼招帖畫的店面,都要盡量貼好,發(fā)現損壞或失落要及時補貼,既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。
9、促銷與執(zhí)行:要熟悉和了解每次的針對客戶的促銷政策內容和促銷方式,并嚴格貫徹執(zhí)行到底。
1,個性化的網站要用起來,突出個性化。
2,比較你和你同行的的網站。找出長短處。
3,整個網站的色調,主題要協(xié)調,突出。
4,產品圖片要專業(yè),協(xié)調。
5,查看公司簡介等。
6,公司欄目的應用。
7,產品組的應用。比如專門開一個特色產品組等。
8,前二十位產品的排列和圖片優(yōu)化。
9,tm一定要在線。
1.定期清理0效果產品10%以下 ?(直接刪除)
2.不定期清理重復產品 ?(有就刪除)
3. ?每天發(fā)布5-10個新產品
4. ?及時處理侵權違規(guī)產品
5. ?修改產品數量:一個月內全部產品更新一次。
6. ?會員登陸次數:30次
7. ?tm在線時間:每天在線
8. ?在線product的數量:越多越好(高質量)。
9.在線批發(fā)產品的數量: 越多越好(有現貨)。
10.關鍵詞:多樣化,專業(yè)度(關鍵詞表的搜集整理)
業(yè)務員的工作內容總結篇四
1、首先是負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。
2、然后根據公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率。
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
業(yè)務員的工作內容總結篇五
4、負責自己的'銷售運作(包括計劃、組織、進度控制和檢討。
5、協(xié)助銷售總監(jiān)設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;
6、從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發(fā)提供指導性建議;
7、根據客戶商定的回款事假按期回款、跟進款項進度;
8、男女不限,形象氣質佳,抗壓力強;
9、對手機行業(yè)熟悉者優(yōu)先考慮;
業(yè)務員的工作內容總結篇六
1、認真貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)及上級有關安全生產的方針政策。服從董事長、總經理和公司主管經理的領導,在公司主管經理的領導下開展工作,對公司安全環(huán)保工作負有領導和監(jiān)察責任,對職責范圍內的傷亡事故負責。
2、制定安全生產制度、勞動用品保護制度、安全操作規(guī)程和安全環(huán)保審批手續(xù)等安全標準化管理制度。組織建立健全公司安全環(huán)保管理網絡體系,合理制定年度工作目標和計劃,并層層分解落實。
3、組織安全教育培訓,落實“三級安全教育”和特殊工種持證上崗,建立健全員工安全教育檔案。制定實施年度安全環(huán)保計劃及編制長期安全環(huán)保規(guī)劃。
4、按照“四不放過”的原則,組織事故現場調查,查明原因、分析責任、處理意見及擬定改進措施,防止事故再發(fā)生。
5、監(jiān)督檢查公司所屬部門各專業(yè)管理安全環(huán)保工作及工作計劃實施情況,并指導完成各項計劃。
6、組織公司環(huán)境因素調查與評價、危險源辨識與風險評價,并監(jiān)督檢查公司的安全、環(huán)境保障和治理工作。對各部門、各單位不安全因素、設施和影響安全、環(huán)境因素有權監(jiān)督檢查,并提出整改期限,對不整改的單位有權進行經濟處罰。
7、組織企業(yè)生產部門重大事故的現場調查處理和改進措施。
8、建立健全安全管理網絡,加強安全工作基礎建設,做好各種安全臺帳、票證管理。
9、負責動火審批及其管理工作,負責組織各類事故調查、處理和統(tǒng)計上報。
10、參加各種生產會議,參加新建、改建、擴建以及大、中、小各類工程的初步設計、方案的審查、竣工驗收和質量監(jiān)督管理,提出安全生產、工業(yè)衛(wèi)生方面的建議和要求,督促有關部門和單位認真做到“三同時”。
11、積極做好與上級主管部門的業(yè)務聯(lián)系與協(xié)調工作。
12、完成上級領導和部門交予的其它任務。
業(yè)務員的工作內容總結篇七
在大多數書店里,業(yè)務員的主要職責是采購圖書,同時也要對圖書銷售的全過程進行監(jiān)控,保證合理的進銷存量。接下來小編搜集了書店業(yè)務員的工作內容,歡迎查看。
就是引導或者幫助顧客選擇到其理想的圖書。比如有的顧客不知道某一類的圖書在哪里陳列,營業(yè)員就要負責引導。再比如,一些想購買圖書的人不知道買哪一本或者哪一種好,也需要營業(yè)員進行引導。比如現在的教材版本很多,不知道自己孩子用的是哪個版本教材的家長也需要營業(yè)員進行引導。這種引導未必是讀者問到了營業(yè)員營業(yè)員才回答的。優(yōu)秀的營業(yè)員的服務應該更主動一些。
歸架,主要是在圖書熱銷的期間,比如寒暑假期間,書店內讀者會比較多,這時候讀者把書從書架上拿走卻不放回原來的位置的`情況就比較多,需要營業(yè)員把被讀者放散亂了的書重新放回原來的位置,這被稱之為“歸架”。
上貨,同樣也是營業(yè)員需要具備的一個很基本的素質。在大型的書店內,圖書的更新和變動都是比較快的,經常會有舊書下架返社(退回給出版社),也會有新書上架。把新書陳列到書架上同樣也是一門學問。而且在接到新書后還要仔細檢查品種和數量都跟書單上是否吻合。
一、利用各種機會、通過多種渠道(讀者、書刊、會展、廣告)做有心人,多看、多學、多問、多記,通過積累拓展知識面,提高服務和圖書的鑒賞能力。
二、閱讀各種圖書目錄,要熟記書名、作者、譯者、出版者、定價,對于所在部門類別的書目以記住500種以上為較好,這樣有人問時才能答得上。要熟悉一本書的幾個譯名,一本書幾個地方出版而書名不同,一本書初版的書名與再版的不同等。如要熟悉一個作家的本名與筆名,二個筆名,一個外國作家的二處譯名音譯不同等。
三、要熟悉著名作家的代表作如:司馬遷的《史記》、陳壽的《三國志》、孔子的《論語》、老子的《道德經》、亞當·斯密的《國富論》、辜鴻銘的《中國人的精神》、弗洛伊德的《夢的解析》等等)和某一時代的知名著作。
四、要注意一本書的增訂與修改,如某幾本書原有某些缺點、經過第幾版的修改后已是一本比較完善的著作或第幾版上增訂了某些新的內容,讀者問時要講得出。
五、注意報紙雜志上的新書廣告、出版信息、圖書評介,了解被點評書的優(yōu)缺點(知道了書的優(yōu)缺點才能做好介紹工作)。
六、新書到了要翻一翻,看看內容,了解一些有別于其他同類書的特點以便介紹或答復讀者。
七、觀察、研究、了解讀者心理,做到忙而不亂,主動、自覺服務讀者,處理好與讀者之間的矛盾。
八、營業(yè)員要注意外表的端莊整潔、精神飽滿,上班前注意自我情緒的調節(jié),培養(yǎng)良好的風度和親切的態(tài)度。
九、接待讀者要有主動招呼聲、有問必答聲、宣傳介紹聲、禮貌道別聲,與讀者交談要和氣,注意聲調和語氣,用詞要確切,不講忌語。
十、善于進行口頭宣傳(提供圖書出版、銷售信息),推薦、引導讀者選購圖書。
十一、讀者問詢,不能用簡單的搖頭、點頭、“不知道”、“沒有”等來答復,必須附加說明,若這本書沒有就說明原因:絕版、售缺、正在配送中、出版社正在加印、運輸途中、譯得不好已有新譯本、已向別處進貨不久可到,要他過幾天來,或我們已售完,介紹他到其他書店去買。
十二、讀者提的問題不適當或還價,要想打折扣等,我們要和顏悅色,耐心解釋,不能存鄙視之心,不能出現傲慢譏諷的態(tài)度。
十三、讀者在書架上找不到書,我們要跑上去輕輕地問他們,幫他們找。即使僅買一本薄薄的書,我們也要耐心熱誠地替他們找尋,不要怕麻煩,只有我們真心誠意為他們出力,才能贏得讀者的信任。
十四、讀者要一本書,剛巧售缺時,我們可將同類型、程度相仿的書介紹給他們。注意了解讀者的愛好,將同性質或同一作家最新出版的書予以介紹。
十五、讀者要找一本書,本店買不到,我們可替他代買。辦法是將他的姓名、地址或電話,登記在一本特定的本子上,立刻進貨,貨到后通知他,配不到也通知他,不要因一二本書生意太小,手續(xù)太繁,而不感興趣,要熱心從事,這正是為讀者服務的機會。
業(yè)務員的工作內容總結篇八
手機銷售顧問 佛山航太電子科技有限公司 佛山航太電子科技有限公司,航太 希望你具備以下能力或經驗:
1.銷售產品類型:數碼產品
2.銷售方式:直銷
3.開發(fā)客戶的方式:門店銷售
4.銷售對象(客戶類型):個人消費者
5.銷售區(qū)域:華南
6.銷售的產品狀態(tài):成熟產品
為了將來能夠更快融入團隊,還希望你具備以下條件:
業(yè)務員的工作內容總結篇九
3、制定渠道商管理與考核標準,并監(jiān)控其執(zhí)行情況;
4、對渠道商提供營銷方案及支持。
1、??萍耙陨蠈W歷,電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業(yè);
2、5年以上通訊、零售等行業(yè)相關的市場經驗,具有手機回收工作經驗者優(yōu)先;
3、具備一定的`手機回收行業(yè)渠道資源。
業(yè)務員的工作內容總結篇十
廣義上的業(yè)務員是指負責某項具體業(yè)務操作的人員。在銷售行業(yè)上,業(yè)務員是指從事把商品或者服務推銷給客戶或者用戶工作的人,也叫業(yè)務代表或商務代表。
崗位職責:
1、負責分工區(qū)域的.市場管理,維護市場秩序,制止惡性競爭。
2、完成所分工區(qū)域的市場開拓、產品銷售任務。
3、直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系,及時送貨。辦理退貨。結算收回貨款。
4、協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級市場和終端客戶。
5、負責所分工區(qū)域的產品形象、宣傳推廣工作。
6、負責所分工區(qū)域的市場調研工作和代理商評估工作。
7、完成領導交辦的工作。
業(yè)務員的工作內容總結篇十一
外貿業(yè)務員要按客戶的要求,將打樣單詳細書面列出,同時打樣單要明晰幾大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式也需要嚴格參照大貨訂單進行,即貨號-顏色-數量應列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后,方能安排打樣,外貿部經理不在時,由外貿部經理指定的人簽字。具體的崗位職責為:
1、開發(fā)新客戶,維護老客戶,主要是接下訂單。
2、網絡平臺的維護,利用各種b2b平臺發(fā)布產品信息,積極尋找客戶資料。
3、積極與各種類型的客戶保持正常溝通。
4、拿到訂單后,要與生產工廠或部門配合,進行樣品的確認,產品的生產,包括生產交貨期,產品質量等方面。
5、對訂單的跟蹤,發(fā)現問題及時解決,保證訂單的正常運轉。
6、積極向主管或領導匯報工作情況。
外貿工作千頭萬緒,做為主心骨的業(yè)務人員,只有清晰地了解自己的工作內容,認識工作職責,才能更好地完成工作。針對外貿業(yè)務人員日常工作,總結出以下十四個方面。
一、業(yè)務人員在國外采購商的詢價,做出產品報價前,應了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域,以及產品的用途、規(guī)格及質量要求,我公司是否能夠生產等。這項工作,隨著外貿管理軟件的研發(fā)應用,信息化工具的不斷完善,已經能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿管理軟件中,都具備這樣的功能。
二、對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內答復;特殊情況需要延期的,應及時向外商解釋及大概需要的'時間。外貿業(yè)務員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時候。但是隨著外貿管理軟件功能不斷完善,系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務人員:哪些郵件未回復?哪些郵件已經多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。
三、對于外商的產品報價,原則上按照公司財務部門經核算后的價格表(外銷)執(zhí)行;公司財務部門根據市場狀況及生產成本,定期進行核算,對產品價格進行調整。
四、對于定單數量較大,外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的,業(yè)務人員應先上報部門經理批準實施;部門經理不能批復的,報總經理批準后實施。
五、對于c&f及cif報價,需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項,業(yè)務人員應事先聯(lián)系相關中介機構進行確定,選擇中介機構應考慮業(yè)務熟練、服務效率高及收費合理。
六、對于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對于樣品數額較大,原則上對方承擔成本費用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關系比較好的老客戶,我方可以預付并免收樣品,報部門經理批準后執(zhí)行。費用較大的,可報總經理批準后執(zhí)行。
七、對于外商需要打樣的,業(yè)務人員應和生產部門協(xié)調,確保樣品的質量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經理審核后寄出;外商對于產品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經外商確認。
八、付款方式上,原則上考慮前tt全部或部分作為定金,剩余見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務員負責對信用證做形式和內容的檢查,發(fā)現差異的,應及時通知外商修改。信用證審查無誤后,報部門經理復核。
九、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經復核無誤后,開始安排生產計劃,組織貨源,進行生產。
十、在定單生產階段,業(yè)務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現問題及時解決;或由部門經理協(xié)調解決,或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規(guī)格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。
十一、對于c&f、cif價格條款的,業(yè)務人員應在生產結束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝柜、運輸。
十二、需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的,業(yè)務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理;辦理過程中,業(yè)務人員可以協(xié)助。
十三、收匯方式為信用證的,業(yè)務人員必須細心操作,謹慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。
十四、全部收匯后,業(yè)務人員請對相關資料進行整理,將相關單據較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務,進行跟蹤,以建立長期的可信賴合作伙伴關系。
業(yè)務員的工作內容總結篇十二
"回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己20xx年的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一年的工作,同時也是一件值得回味的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結經驗和教訓,必將有利于自己的前行。
一、20xx是充滿激情、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新的一年。今年5月1日之前我是b館的一名管理人員,負責b館二樓紅木家具。期間本人以客戶是上帝、用心去服務為原則得到了廠家老板們的一致認可。隨著公司的發(fā)展和需要今年5月份至11月份我被調到招商部,進行商貿城e館和h館的招商工作。首先感謝公司為我提供了這樣一個平臺,感謝公司領導和同事對我的支持、信任和幫助。
二、招商部是個富有挑戰(zhàn)性和需要一幫有激情人的部門,因為在招商并不是很樂觀的時候我們需要自己打氣、鼓舞我軍士氣。本人性格還算比較外向,與客戶溝通并不是很大的問題,但是對于招商的專業(yè)知識比較匱乏,由于時間緊迫我們一邊招商一邊晚上下班后由崔經理給我們做專業(yè)知識的培訓。
來到招商部對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn),招商期間讓我學到了與人溝通時要學會察言觀色。而招商人員首先要具備良好的心理素質和專業(yè)知識。對于商場的各方面情況要做詳細的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準備的問題,要靈活變通,把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方沒有利益,他不會決定要投資,只有雙方都有利益,才可能談成。
招商談判過程中,要有充分的自信,說話要有底氣。如果客戶提出質疑,要耐心詳細的講解客戶的疑問,給客戶分析當地市場的消費群體和市場目前的占有份額,和我們商場的優(yōu)點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題,可以用變通的說法爭取客戶的認同。
在招商的這半年里我的業(yè)績如下:
1、商貿城共簽約客戶7戶,簽約鋪位數13間,面積272.4平方,共繳納鋪位租金153564元,繳納鋪位保證金2萬元、共計173564元。
2、科技城共簽約客戶2戶,合計面積625平方,共繳納鋪位租金52962元,繳納鋪位保證金1萬元,共計62962元。
3、合計:共簽約客戶9戶,面積897.4平方,鋪位租金206526元,鋪位保證金3萬元??偨痤~:236526元。
3、挑戰(zhàn)無處不在,11月中旬有幸又來到會展部。年底的展會也比較多,剛來會展部就面臨著新春年貨展、**首屆室內冰雕展、民俗展、花燈節(jié)4個大行活動展會。展會是個水很深的行業(yè)一般展會的流程包括前期策劃、市場推廣、招展、客戶服務、布展、展出、展后幾個方面,那么下一步我會一點一點慢慢吸收并消化掉。
來到會展部前幾天主要是針對**國際會展中心各種數據的了解,緊接著就是對20xx新春年貨展銷會的招展工作,年貨展招展期間本人共電話拜訪客戶658戶,外出上門拜訪400多家。
每年的五一汽博會是公司的大展會,年前我們就步入到車展的工作當中,我們前期熟悉**的各大集團車行了解并熟悉各大車行的汽車品牌,由于對每個車行的地理位置不熟悉,王經理天天帶著我們挨家挨戶的去拜訪每個車行的負責人并發(fā)放邀請函。
業(yè)務員的工作內容總結篇十三
業(yè)務員是每個公司必不可少的職位,此職位的工作內容有哪些,這要根據每個企業(yè)的實際情況而定。以下為您提供了酒水行業(yè)的業(yè)務員工作內容資料參考:
1、市場終端客戶開發(fā):保持現有市場的客戶數量的前提下,利用各種有效資源和手段開發(fā)新客戶,對新開業(yè)的終端,發(fā)現一家開發(fā)一家,不留死角。
2、業(yè)務員專業(yè)素質:業(yè)務員要經常學習和提高自己的白酒行業(yè)知識與專業(yè)銷售技巧,掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調等生產全部過程,能明白無誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡和品牌運作的中心思想。本人在開發(fā)維護終端客戶過程中,要求衣著整潔得體,不妝奇裝異發(fā),講究文明禮貌,不允許和客戶發(fā)生任何爭執(zhí)、辯論;說話富于技巧性、邏輯性、合理性;在和客戶長期交往中建立起朋友一樣的社會關系。
3、結合本品的價格、促銷、收壺政策為終端客戶算好收入賬。
(1)熟悉進店價格、零售價格、收壺價格、促銷等一系列政策。
(2)算出終端客戶銷售本品的單位利潤和利潤率,以促進客戶積極性。
4、市場調研與宣傳:
(1)跟蹤客戶需求,努力提高市場份額;
(2)了解競爭對手情況;
(3)了解客戶產品信息;
(4)了解行業(yè)動態(tài)及現有市場的.情況。
(5)主動傳播公司品牌及產品知識。
5.信息反饋與危機處理:
(1)將調查獲得的相關信息及時匯報給公司主管;
(2)處理市場上發(fā)生的各種產品質量問題以及客戶提出的相關意見,對有問題的產品要及時予以退貨或換貨。
6、客戶管理:建立良好的客戶關系,對重點客戶進行長期跟蹤維護和服務,做好終端客戶的家庭和社會信息收集并建立重點客戶管理檔案。
7、產品陳列:保持公司產品在飯店酒柜的正確陳列,每次都要進行情節(jié)整理,保持陳列數量和陳列面長度以及一致性。
8、店內招貼:凡是能貼招帖畫的店面,都要盡量貼好,發(fā)現損壞或失落要及時補貼,既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。
9、促銷與執(zhí)行:要熟悉和了解每次的針對客戶的促銷政策內容和促銷方式,并嚴格貫徹執(zhí)行到底。
業(yè)務員的工作內容總結篇十四
1、協(xié)助副總經理抓好安全工作,對安全生產負具體管理責任。對全面貫徹執(zhí)行國家和上級部門安全生產方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)章制度負責。對本公司的安全負全面管理責任。
2、在安全中必須做到“三個到位”、“四不放過”、“四個親自動手”,落實“五個第一”,堅持“五個同時”,使安全工作貫穿于整個生產經營的全過程。
3、負責安全管理規(guī)章制度、實施細則、安全管理措施、安全技術操作規(guī)程、并檢查落實執(zhí)行情況。同時檢查落實特種作業(yè)人員持證上崗、安全教育學習活動、危險源(點)監(jiān)督控制、危險隱患檢查整改、安全檢查與考核的制定和執(zhí)行情況。
4、負責并監(jiān)督實施對日常各項安全管理工作的指導、檢查與考評工作。負責組織日常的點(巡)檢、周檢以及每月的安全檢查,及時研究解決生產中的不安全因素,落實整改措施。
5、負責組織本公司的安全措施方案以及與生產同步進行的檢修安全措施,并監(jiān)督執(zhí)行。加強設備安全設施(包括防護裝置、保險裝置、報警裝置、危險標示牌及識別標志、職業(yè)危險裝置)的管理,保證齊全、完好、可靠。
6、組織參與事故調查分析、處理,及時制定防范措施,預防事故擴大和重復發(fā)生。
業(yè)務員的工作內容總結篇十五
如果想從事外貿業(yè)務員,需要在求職前就了解此崗位的工作內容是什么,那么外貿業(yè)務員的工作內容有哪些呢?本期喬布簡歷的小編就來和大家說一下:
外貿業(yè)務員指的是從事對外貿業(yè)務的銷售人員,是負責進口、出口合同簽訂并且履行的人員。外貿業(yè)務員要按客戶的要求,將打樣單詳細書面列出,同時打樣單要明晰幾大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式也需要嚴格參照大貨訂單進行,即貨號-顏色-數量應列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后,方能安排打樣,外貿部經理不在時,由外貿部經理指定的人簽字。具體的崗位職責為:
1、開發(fā)新客戶,維護老客戶,主要是接下訂單。
2、網絡平臺的維護,利用各種b2b平臺發(fā)布產品信息,積極尋找客戶資料。
3、積極與各種類型的客戶保持正常溝通。
4、拿到訂單后,要與生產工廠或部門配合,進行樣品的確認,產品的生產,包括生產交貨期,產品質量等方面。
5、對訂單的跟蹤,發(fā)現問題及時解決,保證訂單的正常運轉。
6、積極向主管或領導匯報工作情況。
外貿工作千頭萬緒,做為主心骨的業(yè)務人員,只有清晰地了解自己的工作內容,認識工作職責,才能更好地完成工作。喬布簡歷的小編希望大家都能夠清楚外貿業(yè)務員的工作內容,在求職后成功勝任。
本文來源。
業(yè)務員的工作內容總結篇十六
3.熟悉各國的超市、渠道及其操作流程;。
4.負責與客戶的溝通協(xié)調:公司及產品介紹、報價及客訴處理等。
5.協(xié)助完成市場推廣活動的實施,負責品牌形象宣傳的落實等;。
6.執(zhí)行市場調研工作的具體實施,負責數據信息的整理與分析等;。
7.至少懂英文,能夠流利與客戶交談、溝通;。
業(yè)務員的工作內容總結篇十七
4、對客戶提供專業(yè)的咨詢; 收集潛在客戶資料;收取應收帳款。
5、負責廣州市哈博電器有限公司廣州直銷部的電熱水器銷售任務。
6、業(yè)務員主要面對的客戶是廣州市區(qū)域的經銷商,工作有開拓新客戶及維護關系,負責某些行政區(qū)。
業(yè)務員的工作內容總結篇十八
職位描述:
負責公司環(huán)評業(yè)務咨詢業(yè)務的推廣與銷售,污水處理工程、大氣治理、環(huán)保驗收、工業(yè)廢水工程等環(huán)保項目的聯(lián)系洽談,合同簽訂等業(yè)務。
崗位要求:
1、口齒伶俐,具備良好的溝通能力,能夠獨立洽談項目;
2、品行兼優(yōu),能吃苦耐勞、勤奮,具有較強的工作責任心;
3、對環(huán)保市場,環(huán)保工程有一定的了解,有行業(yè)人脈資源基礎的,熱衷環(huán)保實業(yè)發(fā)展的優(yōu)先。
業(yè)務員的工作內容總結篇十九
2.對物流、倉儲、保稅業(yè)務有一定的熟悉,3pl管理的了解;。
3.對整套??者\文件能獨立處理;。
4.幫助銷售跟進貨物與客戶及時的溝通。
5、主動聯(lián)系客戶,定期向客戶推廣、介紹公司優(yōu)勢,收集客戶相關信息;。
6、遵守公司規(guī)章制度,按時完成各項工作任務;。
任職資格:
1、國際貿易,物流相關專業(yè)畢業(yè);。
2.英語讀寫流利;。
3、具備良好的溝通交流能力;。
4、喜歡從事銷售工作,對工作主動積極,勇于挑戰(zhàn)高薪;。
5、待遇底薪+高提成、是您展示才華的好平臺;。
6、熟練使用office軟件。
業(yè)務員的工作內容總結篇一
廣告業(yè)務員負責公司現有客戶資源的維護與潛在客戶群體的開發(fā)。以下是本站小編整理的廣告業(yè)務員的工作內容。
工作內容:承接各項廣告項目。
1、開發(fā)新客戶,根據市場和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定個人的銷售計劃和目標;。
2、可獨立制訂并實施有效的開拓談判計劃;。
3、對所負責工作范圍內出現緊急情況能及時上報、協(xié)助上級或經上級授權后獨立處理;。
4、負責項目各類文件數據的收集、整理、分析及反饋,并提交活動效果評估報告。
任職責職:
1、有經驗優(yōu)先;。
2、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;。
3、性格開朗、服從管理對廣告流程有一定了解。
1.負責公司現有客戶資源的維護與潛在客戶群體的開發(fā)。
2.負責銷售公司戶外傳媒所有廣告產品,完成預定的銷售目標。
3.利用公司現有資源,負責區(qū)域性大客戶關系維護與廣告銷售。
4.有效地向客戶資源進行產品推銷,在與客戶接觸過程中確保高標準的專業(yè)服務。
5.建立新客戶基礎,向新客戶推銷公司戶外傳媒的產品和廣告業(yè)務。
任職資格:
1、熱愛銷售工作,有良好的口頭表達能力,親和力強,能夠承受一定的工作壓力.
2、頭腦靈活,性格堅韌,學習能力強,具有很強的應變能力和市場開拓精神,喜歡從事具有挑戰(zhàn)性的工作.
3、有責任心及具有較強的團隊合作意識.
4、有相關工作經驗優(yōu)先。
1、在部門領導的帶領下,負責規(guī)定區(qū)域的銷售拓展工作,并完成每月下達的銷售任務;。
2、做好本區(qū)域的市場調研與分析預測工作,開發(fā)新客戶,為客戶提供全面的服務;。
3、熟練掌握公司媒體資源,根據客戶情況,及時為客戶推薦優(yōu)質媒體與資源;。
4、完成領導交辦的其他工作。
職位要求:
1、中專及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè);。
2、1-3年以上銷售行業(yè)工作經驗,業(yè)績突出者或熟悉廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)者優(yōu)先;。
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;。
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;。
5、吃苦耐勞,責任心強,能承受較大的工作壓力;。
業(yè)務員的工作內容總結篇二
1、明確公司的銷售目標并努力實現目標。
2、構筑營銷理念,創(chuàng)建營銷體系,建立健全銷售部門各項管理規(guī)章制度。
3、維持與老客戶的良好關系,努力發(fā)展新客戶。
4、維護公司利益,進行售價管理,為公司進行價格決策提供市場依據。
5、進行市場調研和市場需求預測,提出產品競爭策略和新產品開發(fā)建議。
6、掌握訂單生產進度,當出現異常時盡可能協(xié)助其他部門解決問題,及時安排出貨及跟蹤貨款回收情況。
業(yè)務員的工作內容總結篇三
白酒是以糧谷為主要原料,以大曲、小曲或麩曲及酒母等為糖化發(fā)酵劑,經蒸煮、糖化、發(fā)酵、蒸餾而制成的蒸餾酒。一起來看看白酒業(yè)務員的工作內容,僅供大家參考!謝謝!
1、市場終端客戶開發(fā):保持現有市場的客戶數量的前提下,利用各種有效資源和手段開發(fā)新客戶,對新開業(yè)的終端,發(fā)現一家開發(fā)一家,不留死角。
2、業(yè)務員
專業(yè)
素質:業(yè)務員要經常
學習
和提高自己的白酒行業(yè)知識與專業(yè)銷售技巧,掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調等生產全部過程,能明白無誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡和品牌運作的中心思想。本人在開發(fā)維護終端客戶過程中,要求衣著整潔得體,不妝奇裝異發(fā),講究文明禮貌,不允許和客戶發(fā)生任何爭執(zhí)、辯論;說話富于技巧性、邏輯性、合理性;在和客戶長期交往中建立起朋友一樣的社會關系。
3、結合本品的價格、促銷、收壺政策為終端客戶算好收入賬。
(1)熟悉進店價格、零售價格、收壺價格、促銷等一系列政策。
(2)算出終端客戶銷售本品的單位利潤和利潤率,以促進客戶積極性。
4、市場調研與宣傳:
(1)跟蹤客戶需求,努力提高市場份額;(2)了解競爭對手情況;(3)了解客戶產品信息;(4)了解行業(yè)動態(tài)及現有市場的`情況。(5)主動傳播公司品牌及產品知識。
5.信息反饋與危機處理:
(1)將調查獲得的相關信息及時匯報給公司主管;
(2)處理市場上發(fā)生的各種產品質量問題以及客戶提出的相關意見,對有問題的產品要及時予以退貨或換貨。
6、客戶管理:建立良好的客戶關系,對重點客戶進行長期跟蹤維護和服務,做好終端客戶的家庭和社會信息收集并建立重點客戶管理檔案。
7、產品陳列:保持公司產品在飯店酒柜的正確陳列,每次都要進行情節(jié)整理,保持陳列數量和陳列面長度以及一致性。
8、店內招貼:凡是能貼招帖畫的店面,都要盡量貼好,發(fā)現損壞或失落要及時補貼,既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。
9、促銷與執(zhí)行:要熟悉和了解每次的針對客戶的促銷政策內容和促銷方式,并嚴格貫徹執(zhí)行到底。
1,個性化的網站要用起來,突出個性化。
2,比較你和你同行的的網站。找出長短處。
3,整個網站的色調,主題要協(xié)調,突出。
4,產品圖片要專業(yè),協(xié)調。
5,查看公司簡介等。
6,公司欄目的應用。
7,產品組的應用。比如專門開一個特色產品組等。
8,前二十位產品的排列和圖片優(yōu)化。
9,tm一定要在線。
1.定期清理0效果產品10%以下 ?(直接刪除)
2.不定期清理重復產品 ?(有就刪除)
3. ?每天發(fā)布5-10個新產品
4. ?及時處理侵權違規(guī)產品
5. ?修改產品數量:一個月內全部產品更新一次。
6. ?會員登陸次數:30次
7. ?tm在線時間:每天在線
8. ?在線product的數量:越多越好(高質量)。
9.在線批發(fā)產品的數量: 越多越好(有現貨)。
10.關鍵詞:多樣化,專業(yè)度(關鍵詞表的搜集整理)
業(yè)務員的工作內容總結篇四
1、首先是負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。
2、然后根據公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率。
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
業(yè)務員的工作內容總結篇五
4、負責自己的'銷售運作(包括計劃、組織、進度控制和檢討。
5、協(xié)助銷售總監(jiān)設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;
6、從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發(fā)提供指導性建議;
7、根據客戶商定的回款事假按期回款、跟進款項進度;
8、男女不限,形象氣質佳,抗壓力強;
9、對手機行業(yè)熟悉者優(yōu)先考慮;
業(yè)務員的工作內容總結篇六
1、認真貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)及上級有關安全生產的方針政策。服從董事長、總經理和公司主管經理的領導,在公司主管經理的領導下開展工作,對公司安全環(huán)保工作負有領導和監(jiān)察責任,對職責范圍內的傷亡事故負責。
2、制定安全生產制度、勞動用品保護制度、安全操作規(guī)程和安全環(huán)保審批手續(xù)等安全標準化管理制度。組織建立健全公司安全環(huán)保管理網絡體系,合理制定年度工作目標和計劃,并層層分解落實。
3、組織安全教育培訓,落實“三級安全教育”和特殊工種持證上崗,建立健全員工安全教育檔案。制定實施年度安全環(huán)保計劃及編制長期安全環(huán)保規(guī)劃。
4、按照“四不放過”的原則,組織事故現場調查,查明原因、分析責任、處理意見及擬定改進措施,防止事故再發(fā)生。
5、監(jiān)督檢查公司所屬部門各專業(yè)管理安全環(huán)保工作及工作計劃實施情況,并指導完成各項計劃。
6、組織公司環(huán)境因素調查與評價、危險源辨識與風險評價,并監(jiān)督檢查公司的安全、環(huán)境保障和治理工作。對各部門、各單位不安全因素、設施和影響安全、環(huán)境因素有權監(jiān)督檢查,并提出整改期限,對不整改的單位有權進行經濟處罰。
7、組織企業(yè)生產部門重大事故的現場調查處理和改進措施。
8、建立健全安全管理網絡,加強安全工作基礎建設,做好各種安全臺帳、票證管理。
9、負責動火審批及其管理工作,負責組織各類事故調查、處理和統(tǒng)計上報。
10、參加各種生產會議,參加新建、改建、擴建以及大、中、小各類工程的初步設計、方案的審查、竣工驗收和質量監(jiān)督管理,提出安全生產、工業(yè)衛(wèi)生方面的建議和要求,督促有關部門和單位認真做到“三同時”。
11、積極做好與上級主管部門的業(yè)務聯(lián)系與協(xié)調工作。
12、完成上級領導和部門交予的其它任務。
業(yè)務員的工作內容總結篇七
在大多數書店里,業(yè)務員的主要職責是采購圖書,同時也要對圖書銷售的全過程進行監(jiān)控,保證合理的進銷存量。接下來小編搜集了書店業(yè)務員的工作內容,歡迎查看。
就是引導或者幫助顧客選擇到其理想的圖書。比如有的顧客不知道某一類的圖書在哪里陳列,營業(yè)員就要負責引導。再比如,一些想購買圖書的人不知道買哪一本或者哪一種好,也需要營業(yè)員進行引導。比如現在的教材版本很多,不知道自己孩子用的是哪個版本教材的家長也需要營業(yè)員進行引導。這種引導未必是讀者問到了營業(yè)員營業(yè)員才回答的。優(yōu)秀的營業(yè)員的服務應該更主動一些。
歸架,主要是在圖書熱銷的期間,比如寒暑假期間,書店內讀者會比較多,這時候讀者把書從書架上拿走卻不放回原來的位置的`情況就比較多,需要營業(yè)員把被讀者放散亂了的書重新放回原來的位置,這被稱之為“歸架”。
上貨,同樣也是營業(yè)員需要具備的一個很基本的素質。在大型的書店內,圖書的更新和變動都是比較快的,經常會有舊書下架返社(退回給出版社),也會有新書上架。把新書陳列到書架上同樣也是一門學問。而且在接到新書后還要仔細檢查品種和數量都跟書單上是否吻合。
一、利用各種機會、通過多種渠道(讀者、書刊、會展、廣告)做有心人,多看、多學、多問、多記,通過積累拓展知識面,提高服務和圖書的鑒賞能力。
二、閱讀各種圖書目錄,要熟記書名、作者、譯者、出版者、定價,對于所在部門類別的書目以記住500種以上為較好,這樣有人問時才能答得上。要熟悉一本書的幾個譯名,一本書幾個地方出版而書名不同,一本書初版的書名與再版的不同等。如要熟悉一個作家的本名與筆名,二個筆名,一個外國作家的二處譯名音譯不同等。
三、要熟悉著名作家的代表作如:司馬遷的《史記》、陳壽的《三國志》、孔子的《論語》、老子的《道德經》、亞當·斯密的《國富論》、辜鴻銘的《中國人的精神》、弗洛伊德的《夢的解析》等等)和某一時代的知名著作。
四、要注意一本書的增訂與修改,如某幾本書原有某些缺點、經過第幾版的修改后已是一本比較完善的著作或第幾版上增訂了某些新的內容,讀者問時要講得出。
五、注意報紙雜志上的新書廣告、出版信息、圖書評介,了解被點評書的優(yōu)缺點(知道了書的優(yōu)缺點才能做好介紹工作)。
六、新書到了要翻一翻,看看內容,了解一些有別于其他同類書的特點以便介紹或答復讀者。
七、觀察、研究、了解讀者心理,做到忙而不亂,主動、自覺服務讀者,處理好與讀者之間的矛盾。
八、營業(yè)員要注意外表的端莊整潔、精神飽滿,上班前注意自我情緒的調節(jié),培養(yǎng)良好的風度和親切的態(tài)度。
九、接待讀者要有主動招呼聲、有問必答聲、宣傳介紹聲、禮貌道別聲,與讀者交談要和氣,注意聲調和語氣,用詞要確切,不講忌語。
十、善于進行口頭宣傳(提供圖書出版、銷售信息),推薦、引導讀者選購圖書。
十一、讀者問詢,不能用簡單的搖頭、點頭、“不知道”、“沒有”等來答復,必須附加說明,若這本書沒有就說明原因:絕版、售缺、正在配送中、出版社正在加印、運輸途中、譯得不好已有新譯本、已向別處進貨不久可到,要他過幾天來,或我們已售完,介紹他到其他書店去買。
十二、讀者提的問題不適當或還價,要想打折扣等,我們要和顏悅色,耐心解釋,不能存鄙視之心,不能出現傲慢譏諷的態(tài)度。
十三、讀者在書架上找不到書,我們要跑上去輕輕地問他們,幫他們找。即使僅買一本薄薄的書,我們也要耐心熱誠地替他們找尋,不要怕麻煩,只有我們真心誠意為他們出力,才能贏得讀者的信任。
十四、讀者要一本書,剛巧售缺時,我們可將同類型、程度相仿的書介紹給他們。注意了解讀者的愛好,將同性質或同一作家最新出版的書予以介紹。
十五、讀者要找一本書,本店買不到,我們可替他代買。辦法是將他的姓名、地址或電話,登記在一本特定的本子上,立刻進貨,貨到后通知他,配不到也通知他,不要因一二本書生意太小,手續(xù)太繁,而不感興趣,要熱心從事,這正是為讀者服務的機會。
業(yè)務員的工作內容總結篇八
手機銷售顧問 佛山航太電子科技有限公司 佛山航太電子科技有限公司,航太 希望你具備以下能力或經驗:
1.銷售產品類型:數碼產品
2.銷售方式:直銷
3.開發(fā)客戶的方式:門店銷售
4.銷售對象(客戶類型):個人消費者
5.銷售區(qū)域:華南
6.銷售的產品狀態(tài):成熟產品
為了將來能夠更快融入團隊,還希望你具備以下條件:
業(yè)務員的工作內容總結篇九
3、制定渠道商管理與考核標準,并監(jiān)控其執(zhí)行情況;
4、對渠道商提供營銷方案及支持。
1、??萍耙陨蠈W歷,電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業(yè);
2、5年以上通訊、零售等行業(yè)相關的市場經驗,具有手機回收工作經驗者優(yōu)先;
3、具備一定的`手機回收行業(yè)渠道資源。
業(yè)務員的工作內容總結篇十
廣義上的業(yè)務員是指負責某項具體業(yè)務操作的人員。在銷售行業(yè)上,業(yè)務員是指從事把商品或者服務推銷給客戶或者用戶工作的人,也叫業(yè)務代表或商務代表。
崗位職責:
1、負責分工區(qū)域的.市場管理,維護市場秩序,制止惡性競爭。
2、完成所分工區(qū)域的市場開拓、產品銷售任務。
3、直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系,及時送貨。辦理退貨。結算收回貨款。
4、協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級市場和終端客戶。
5、負責所分工區(qū)域的產品形象、宣傳推廣工作。
6、負責所分工區(qū)域的市場調研工作和代理商評估工作。
7、完成領導交辦的工作。
業(yè)務員的工作內容總結篇十一
外貿業(yè)務員要按客戶的要求,將打樣單詳細書面列出,同時打樣單要明晰幾大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式也需要嚴格參照大貨訂單進行,即貨號-顏色-數量應列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后,方能安排打樣,外貿部經理不在時,由外貿部經理指定的人簽字。具體的崗位職責為:
1、開發(fā)新客戶,維護老客戶,主要是接下訂單。
2、網絡平臺的維護,利用各種b2b平臺發(fā)布產品信息,積極尋找客戶資料。
3、積極與各種類型的客戶保持正常溝通。
4、拿到訂單后,要與生產工廠或部門配合,進行樣品的確認,產品的生產,包括生產交貨期,產品質量等方面。
5、對訂單的跟蹤,發(fā)現問題及時解決,保證訂單的正常運轉。
6、積極向主管或領導匯報工作情況。
外貿工作千頭萬緒,做為主心骨的業(yè)務人員,只有清晰地了解自己的工作內容,認識工作職責,才能更好地完成工作。針對外貿業(yè)務人員日常工作,總結出以下十四個方面。
一、業(yè)務人員在國外采購商的詢價,做出產品報價前,應了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域,以及產品的用途、規(guī)格及質量要求,我公司是否能夠生產等。這項工作,隨著外貿管理軟件的研發(fā)應用,信息化工具的不斷完善,已經能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿管理軟件中,都具備這樣的功能。
二、對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內答復;特殊情況需要延期的,應及時向外商解釋及大概需要的'時間。外貿業(yè)務員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時候。但是隨著外貿管理軟件功能不斷完善,系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務人員:哪些郵件未回復?哪些郵件已經多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。
三、對于外商的產品報價,原則上按照公司財務部門經核算后的價格表(外銷)執(zhí)行;公司財務部門根據市場狀況及生產成本,定期進行核算,對產品價格進行調整。
四、對于定單數量較大,外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的,業(yè)務人員應先上報部門經理批準實施;部門經理不能批復的,報總經理批準后實施。
五、對于c&f及cif報價,需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項,業(yè)務人員應事先聯(lián)系相關中介機構進行確定,選擇中介機構應考慮業(yè)務熟練、服務效率高及收費合理。
六、對于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對于樣品數額較大,原則上對方承擔成本費用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關系比較好的老客戶,我方可以預付并免收樣品,報部門經理批準后執(zhí)行。費用較大的,可報總經理批準后執(zhí)行。
七、對于外商需要打樣的,業(yè)務人員應和生產部門協(xié)調,確保樣品的質量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經理審核后寄出;外商對于產品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經外商確認。
八、付款方式上,原則上考慮前tt全部或部分作為定金,剩余見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務員負責對信用證做形式和內容的檢查,發(fā)現差異的,應及時通知外商修改。信用證審查無誤后,報部門經理復核。
九、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經復核無誤后,開始安排生產計劃,組織貨源,進行生產。
十、在定單生產階段,業(yè)務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現問題及時解決;或由部門經理協(xié)調解決,或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規(guī)格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。
十一、對于c&f、cif價格條款的,業(yè)務人員應在生產結束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝柜、運輸。
十二、需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的,業(yè)務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理;辦理過程中,業(yè)務人員可以協(xié)助。
十三、收匯方式為信用證的,業(yè)務人員必須細心操作,謹慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。
十四、全部收匯后,業(yè)務人員請對相關資料進行整理,將相關單據較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務,進行跟蹤,以建立長期的可信賴合作伙伴關系。
業(yè)務員的工作內容總結篇十二
"回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己20xx年的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一年的工作,同時也是一件值得回味的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結經驗和教訓,必將有利于自己的前行。
一、20xx是充滿激情、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新的一年。今年5月1日之前我是b館的一名管理人員,負責b館二樓紅木家具。期間本人以客戶是上帝、用心去服務為原則得到了廠家老板們的一致認可。隨著公司的發(fā)展和需要今年5月份至11月份我被調到招商部,進行商貿城e館和h館的招商工作。首先感謝公司為我提供了這樣一個平臺,感謝公司領導和同事對我的支持、信任和幫助。
二、招商部是個富有挑戰(zhàn)性和需要一幫有激情人的部門,因為在招商并不是很樂觀的時候我們需要自己打氣、鼓舞我軍士氣。本人性格還算比較外向,與客戶溝通并不是很大的問題,但是對于招商的專業(yè)知識比較匱乏,由于時間緊迫我們一邊招商一邊晚上下班后由崔經理給我們做專業(yè)知識的培訓。
來到招商部對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn),招商期間讓我學到了與人溝通時要學會察言觀色。而招商人員首先要具備良好的心理素質和專業(yè)知識。對于商場的各方面情況要做詳細的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準備的問題,要靈活變通,把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方沒有利益,他不會決定要投資,只有雙方都有利益,才可能談成。
招商談判過程中,要有充分的自信,說話要有底氣。如果客戶提出質疑,要耐心詳細的講解客戶的疑問,給客戶分析當地市場的消費群體和市場目前的占有份額,和我們商場的優(yōu)點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題,可以用變通的說法爭取客戶的認同。
在招商的這半年里我的業(yè)績如下:
1、商貿城共簽約客戶7戶,簽約鋪位數13間,面積272.4平方,共繳納鋪位租金153564元,繳納鋪位保證金2萬元、共計173564元。
2、科技城共簽約客戶2戶,合計面積625平方,共繳納鋪位租金52962元,繳納鋪位保證金1萬元,共計62962元。
3、合計:共簽約客戶9戶,面積897.4平方,鋪位租金206526元,鋪位保證金3萬元??偨痤~:236526元。
3、挑戰(zhàn)無處不在,11月中旬有幸又來到會展部。年底的展會也比較多,剛來會展部就面臨著新春年貨展、**首屆室內冰雕展、民俗展、花燈節(jié)4個大行活動展會。展會是個水很深的行業(yè)一般展會的流程包括前期策劃、市場推廣、招展、客戶服務、布展、展出、展后幾個方面,那么下一步我會一點一點慢慢吸收并消化掉。
來到會展部前幾天主要是針對**國際會展中心各種數據的了解,緊接著就是對20xx新春年貨展銷會的招展工作,年貨展招展期間本人共電話拜訪客戶658戶,外出上門拜訪400多家。
每年的五一汽博會是公司的大展會,年前我們就步入到車展的工作當中,我們前期熟悉**的各大集團車行了解并熟悉各大車行的汽車品牌,由于對每個車行的地理位置不熟悉,王經理天天帶著我們挨家挨戶的去拜訪每個車行的負責人并發(fā)放邀請函。
業(yè)務員的工作內容總結篇十三
業(yè)務員是每個公司必不可少的職位,此職位的工作內容有哪些,這要根據每個企業(yè)的實際情況而定。以下為您提供了酒水行業(yè)的業(yè)務員工作內容資料參考:
1、市場終端客戶開發(fā):保持現有市場的客戶數量的前提下,利用各種有效資源和手段開發(fā)新客戶,對新開業(yè)的終端,發(fā)現一家開發(fā)一家,不留死角。
2、業(yè)務員專業(yè)素質:業(yè)務員要經常學習和提高自己的白酒行業(yè)知識與專業(yè)銷售技巧,掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調等生產全部過程,能明白無誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡和品牌運作的中心思想。本人在開發(fā)維護終端客戶過程中,要求衣著整潔得體,不妝奇裝異發(fā),講究文明禮貌,不允許和客戶發(fā)生任何爭執(zhí)、辯論;說話富于技巧性、邏輯性、合理性;在和客戶長期交往中建立起朋友一樣的社會關系。
3、結合本品的價格、促銷、收壺政策為終端客戶算好收入賬。
(1)熟悉進店價格、零售價格、收壺價格、促銷等一系列政策。
(2)算出終端客戶銷售本品的單位利潤和利潤率,以促進客戶積極性。
4、市場調研與宣傳:
(1)跟蹤客戶需求,努力提高市場份額;
(2)了解競爭對手情況;
(3)了解客戶產品信息;
(4)了解行業(yè)動態(tài)及現有市場的.情況。
(5)主動傳播公司品牌及產品知識。
5.信息反饋與危機處理:
(1)將調查獲得的相關信息及時匯報給公司主管;
(2)處理市場上發(fā)生的各種產品質量問題以及客戶提出的相關意見,對有問題的產品要及時予以退貨或換貨。
6、客戶管理:建立良好的客戶關系,對重點客戶進行長期跟蹤維護和服務,做好終端客戶的家庭和社會信息收集并建立重點客戶管理檔案。
7、產品陳列:保持公司產品在飯店酒柜的正確陳列,每次都要進行情節(jié)整理,保持陳列數量和陳列面長度以及一致性。
8、店內招貼:凡是能貼招帖畫的店面,都要盡量貼好,發(fā)現損壞或失落要及時補貼,既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。
9、促銷與執(zhí)行:要熟悉和了解每次的針對客戶的促銷政策內容和促銷方式,并嚴格貫徹執(zhí)行到底。
業(yè)務員的工作內容總結篇十四
1、協(xié)助副總經理抓好安全工作,對安全生產負具體管理責任。對全面貫徹執(zhí)行國家和上級部門安全生產方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)章制度負責。對本公司的安全負全面管理責任。
2、在安全中必須做到“三個到位”、“四不放過”、“四個親自動手”,落實“五個第一”,堅持“五個同時”,使安全工作貫穿于整個生產經營的全過程。
3、負責安全管理規(guī)章制度、實施細則、安全管理措施、安全技術操作規(guī)程、并檢查落實執(zhí)行情況。同時檢查落實特種作業(yè)人員持證上崗、安全教育學習活動、危險源(點)監(jiān)督控制、危險隱患檢查整改、安全檢查與考核的制定和執(zhí)行情況。
4、負責并監(jiān)督實施對日常各項安全管理工作的指導、檢查與考評工作。負責組織日常的點(巡)檢、周檢以及每月的安全檢查,及時研究解決生產中的不安全因素,落實整改措施。
5、負責組織本公司的安全措施方案以及與生產同步進行的檢修安全措施,并監(jiān)督執(zhí)行。加強設備安全設施(包括防護裝置、保險裝置、報警裝置、危險標示牌及識別標志、職業(yè)危險裝置)的管理,保證齊全、完好、可靠。
6、組織參與事故調查分析、處理,及時制定防范措施,預防事故擴大和重復發(fā)生。
業(yè)務員的工作內容總結篇十五
如果想從事外貿業(yè)務員,需要在求職前就了解此崗位的工作內容是什么,那么外貿業(yè)務員的工作內容有哪些呢?本期喬布簡歷的小編就來和大家說一下:
外貿業(yè)務員指的是從事對外貿業(yè)務的銷售人員,是負責進口、出口合同簽訂并且履行的人員。外貿業(yè)務員要按客戶的要求,將打樣單詳細書面列出,同時打樣單要明晰幾大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式也需要嚴格參照大貨訂單進行,即貨號-顏色-數量應列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后,方能安排打樣,外貿部經理不在時,由外貿部經理指定的人簽字。具體的崗位職責為:
1、開發(fā)新客戶,維護老客戶,主要是接下訂單。
2、網絡平臺的維護,利用各種b2b平臺發(fā)布產品信息,積極尋找客戶資料。
3、積極與各種類型的客戶保持正常溝通。
4、拿到訂單后,要與生產工廠或部門配合,進行樣品的確認,產品的生產,包括生產交貨期,產品質量等方面。
5、對訂單的跟蹤,發(fā)現問題及時解決,保證訂單的正常運轉。
6、積極向主管或領導匯報工作情況。
外貿工作千頭萬緒,做為主心骨的業(yè)務人員,只有清晰地了解自己的工作內容,認識工作職責,才能更好地完成工作。喬布簡歷的小編希望大家都能夠清楚外貿業(yè)務員的工作內容,在求職后成功勝任。
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業(yè)務員的工作內容總結篇十六
3.熟悉各國的超市、渠道及其操作流程;。
4.負責與客戶的溝通協(xié)調:公司及產品介紹、報價及客訴處理等。
5.協(xié)助完成市場推廣活動的實施,負責品牌形象宣傳的落實等;。
6.執(zhí)行市場調研工作的具體實施,負責數據信息的整理與分析等;。
7.至少懂英文,能夠流利與客戶交談、溝通;。
業(yè)務員的工作內容總結篇十七
4、對客戶提供專業(yè)的咨詢; 收集潛在客戶資料;收取應收帳款。
5、負責廣州市哈博電器有限公司廣州直銷部的電熱水器銷售任務。
6、業(yè)務員主要面對的客戶是廣州市區(qū)域的經銷商,工作有開拓新客戶及維護關系,負責某些行政區(qū)。
業(yè)務員的工作內容總結篇十八
職位描述:
負責公司環(huán)評業(yè)務咨詢業(yè)務的推廣與銷售,污水處理工程、大氣治理、環(huán)保驗收、工業(yè)廢水工程等環(huán)保項目的聯(lián)系洽談,合同簽訂等業(yè)務。
崗位要求:
1、口齒伶俐,具備良好的溝通能力,能夠獨立洽談項目;
2、品行兼優(yōu),能吃苦耐勞、勤奮,具有較強的工作責任心;
3、對環(huán)保市場,環(huán)保工程有一定的了解,有行業(yè)人脈資源基礎的,熱衷環(huán)保實業(yè)發(fā)展的優(yōu)先。
業(yè)務員的工作內容總結篇十九
2.對物流、倉儲、保稅業(yè)務有一定的熟悉,3pl管理的了解;。
3.對整套??者\文件能獨立處理;。
4.幫助銷售跟進貨物與客戶及時的溝通。
5、主動聯(lián)系客戶,定期向客戶推廣、介紹公司優(yōu)勢,收集客戶相關信息;。
6、遵守公司規(guī)章制度,按時完成各項工作任務;。
任職資格:
1、國際貿易,物流相關專業(yè)畢業(yè);。
2.英語讀寫流利;。
3、具備良好的溝通交流能力;。
4、喜歡從事銷售工作,對工作主動積極,勇于挑戰(zhàn)高薪;。
5、待遇底薪+高提成、是您展示才華的好平臺;。
6、熟練使用office軟件。