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總經辦秘書年度工作總結篇一
__年，辦公室在公司各級領導的關懷和指導下，在各部門的大力支持和配合下，認真落實公司各項工作部署，基本達到了預期工作目的，收到了較好的效果。為了總結經驗，找出不足，以便能夠在今后發(fā)揮好辦公室的職能作用，現(xiàn)對__年度工作總結如下，回顧一年來的工作，我們積極發(fā)揮綜合協(xié)調和紐帶作用，認證貫徹執(zhí)行公司領導集體的政令。辦公室通過參加各種會議，領會政策，及時準確領會領導意圖，了解了企業(yè)的重大決策的形成過程，從而便于加大督查力度，保證了決策的貫徹落實和政令的暢通。__年總經辦重點完成了如下幾項重點工作：
一、重點完成了公司主要文件和公司領導主要文稿起草工作。
二、工作任務督辦。
1、司刊編輯工作。
2、股權分置改革工作。
三、企業(yè)文化建設。
1、出色完成公司企業(yè)品牌評選的申報工作，提高了公司對外形象的知名度和美譽度。
(1)為參加__全國企業(yè)500強的申報工作，精心編寫申報材料并嚴格按照申報程序組織參選，最終，公司以優(yōu)良的業(yè)績入選全國服務類企業(yè)500強，位列478位。這是津濱公司自成立以來，首次入選全國500強知名企業(yè)，對公司發(fā)展具有里程碑意義。
(4)起草公司企業(yè)文化建設經驗材料。公司在__年9月榮獲中國企業(yè)文化促進會頒發(fā)的“全國企業(yè)文化建單位”。這是公司迄今為止榮獲的第一項全國性的企業(yè)文化殊榮。
(5)起草公司質量信譽建設材料。經中國產品質量協(xié)會評審，津濱公司獲得__年度全國質量信譽aaa等級稱號。
3、組織公司iso9000內審工作。準備iso9000外審工作所需的各項資料，協(xié)助管理者代表做好質量管理體系工作。使公司順利通過__年外審，確保了公司9000認證的質量和信譽，津濱公司通過iso9000質量認證四年來，總經辦對歷年的內審工作都進行精心組織和籌劃，通過嚴格的內審，找出管理上的缺陷，堵塞了漏洞，確保了bsi公司例行外部審查。
5、完成濱海發(fā)展大廈裝修方案的制定和修訂工作。經與多家裝修裝飾公司進行方案比較，最終確定了濱海發(fā)展大廈的裝修方案。
6、加強檔案管理工作，使檔案工作納入規(guī)范化、制度化軌道。
1、由于__年使用的表格格式、電子版本及cad制。
作計劃會議。根據會議提出的加大檔案執(zhí)法力度，探索檔案管理模式，達到國際a級認證標準的要求，公司資料室特聘請?zhí)┻_控股檔案科對我公司各部門及分公司文書檔案存在的問題進行了現(xiàn)場座談會，對歷年來公司所有的文件進行重新整理、歸檔。對檔案庫房進行重新調整。完成津濱總部及分公司1998年至__年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、會計憑證、帳簿及報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂并編號上架工作，現(xiàn)正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的檔案評估認證。
7、網絡建設。
今年公司把公司網站建設做為企業(yè)文化建設的一件大事來抓，總經辦重點抓了網站的更新工作，邀請數家網頁專業(yè)設計公司，經反復比較初步確定了網頁的設計風格，目前對公司網頁設計單位和設計方案正在進行最后的遴選。
六、辦理公司領導出國考察事宜。本年度共辦理公司領導出國考察事宜27人次。
七、辦理公司權證年檢、變更、升級事宜。
包括：公司營業(yè)執(zhí)照年檢、變更;法人代碼證年檢、變更;進出口資格證書年檢、海關證書年檢;房地產資質證書年檢、升級。
八、強化職工醫(yī)療保健工作：
1、今年3月份總經辦為總部及部分下屬公司97名女職工做了婦科體檢。6月份為總部及部分下屬公司173名職工做了健康體檢。在每次體檢后對體檢結果逐一進行分析，向職工提出醫(yī)療保健意見，并對體檢結果進行統(tǒng)計、匯總、資料入檔及總結工作。
2、本著以預防為主，總經辦組織對總部及部分下屬公司117名職工接種流感疫苗。
3、在做好日常職工醫(yī)療保健工作的同時，利用司刊向廣大職工宣傳醫(yī)療保健知識及短訊4次。4、關心職工健康。把好送餐單位午餐質量關，三次請區(qū)防病站抽查餐具消毒情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時追蹤檢查，對午餐配餐用料勤查、勤督促。今年共計14次看望生病職工。
八、做好資產管理工作。
1、強化租金催繳工作。對津濱大廈20家租賃房屋的公司，總經辦克服叢叢困難及時收繳房租，今年應收繳房租621053.6元，至11月22日已收繳房租589379.6元;今年簽訂房屋租賃合同14份;辦理終止合同手續(xù)6份。
2、對公司辦公用品的現(xiàn)狀進行了規(guī)范管理，制定出《津濱發(fā)展辦公用品管理辦法》并嚴格執(zhí)行。
3、辦理房屋產權過戶工作。配合公司房產出售工作，協(xié)助天元投資公司、津濱聯(lián)合物業(yè)公司、一分公司、二分公司辦理市內雅都公寓、建設大廈二、三層、陽光花園公寓房屋產權過戶手續(xù)。
4、完成公司總部及下屬4家產權活動單位__年市經濟普查統(tǒng)計、報表工作，并順利通過審核。
7、根據公司現(xiàn)有資產狀況，清整公司各類權證，并督辦各有關單位辦理所缺資產權證。
總經辦秘書年度工作總結篇二
通過近2個月的努力,完成了部門的基本定位,協(xié)助董事長對各部門及下屬子公司的工作的開展進行督辦、協(xié)調與跟進落實,突出抓好領導交辦和批辦的事項及秘書室日常工作,確保了集團各項工作的正常開展,起到了良好的上傳下達的作用。
1、董事長室的來電、來訪等日常接待及通傳工作.
2、董事長辦公室信件、傳真件的接收處理工作.
3、董事長辦公室來文登記,資料電腦錄入及歸檔工作.
4、oa系統(tǒng)各類報批文的回復,跟蹤、打印、信息反饋工作.
5、跟進南罐項目相關資料的整理,復印,歸檔工作.
6、董事長室資料與文件的整理與歸檔.
7、董事長會議紀要及發(fā)放工作.
8、董事長會議日程安排與相關資料的準備.
9、集團各類會議中所有決議事項及工作的落實與跟進,將實際情況及時上報董事長.
10、協(xié)助董事長協(xié)調與處理各項工作.
11、酒店管理工作的協(xié)調、監(jiān)督與跟進.
12、集團各部門每周工作總結的收集與集團備忘錄的整理工作.
13、集團公章的管理工作.
14、集團蓋章手續(xù)的辦理及登記,三萬元以上的合同會審工作及各類合同、采購單、報銷單等的審批、核查、整理與存檔工作.
15、集團企業(yè)文化及宣傳相關工作.
17、集團各部門每周工作周報的收集及整理工作.
18、部門工作操作手冊的編寫以及董事長各類資料文稿的撰寫.
協(xié)助配團董事長統(tǒng)籌與組織開展集團各項重點工作.在集團領導的大力支持與帶領下,秘書室全體員工認真履行工作職能、勤奮工作、愛崗敬業(yè)。
總經辦秘書年度工作總結篇三
我是__年經組織安排從團委書記崗位到計生委當主任的。三年多來，在市委、市政府和上級主管部門的正確領導下，我?guī)ьI全系統(tǒng)工作人員緊緊圍繞市委、市政府提出的“富民強市、升位爭先”的目標，努力工作,銳意進取,高質量地完成了計劃生育各項工作任務,使我市計劃生育工作總體水平上了一個新臺階，為我市經濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境，保持了全國計劃生育先進市(縣)稱號。我市計生工作經驗被收錄《__年中國計劃生育工作年鑒》。__年,省委、省政府授予我市全省計劃生育工作先進集體的榮譽稱號。
一、加強學習，提高素質，適應工作需要。
計生工作政策性強、業(yè)務性強，尤其是前任領導打的基礎很好，起點很高，要保持工作成果，在這高起點上實現(xiàn)新跨越，對我來說必須加強學習，盡快提高自身的素質。為此，三年來，我一是認真學習了黨的路線、方針、政策和上級計生部門的指示精神，在實際工作中堅持正確的政治方向。我在全委帶頭學習鄧小平理論，學習黨和國家領導人關于“三個代表”的重要論述，認真記筆記、寫心得，把貫徹“三個代表”重要思想與計生工作緊密結合起來，樹立全心全意為人民服務的意識，提高了自身的政治素質。二是學習計生工作的法律、法規(guī)和業(yè)務知識，并將學習與實踐相結合，提高了自己的依法行政水平和業(yè)務素質。三是向老領導、老同志虛心請教，學習他們的領導方法、工作經驗和決策能力，增強了自己的工作能力。四是向實踐學習，在實際工作中邊學邊干，不斷增強觀察、思維、決策、應變等方面的能力，把握計生工作發(fā)展規(guī)律，以適應新形勢下的計生工作需要。
二、當好參謀，搞好團結，充分發(fā)揮整體效能。
在實際工作中，我努力做到了以下幾點：一是經常主動向市委、市政府的主要領導匯報計生工作情況，取得領導的重視和支持。同時，自覺接受人大的依法監(jiān)督和政協(xié)的協(xié)商監(jiān)督，及時解決計生工作中存在的問題。二是充分發(fā)揚民主，當好班長，注意和班子成員搞好團結，虛心聽取班子成員的意見，重大問題集體討論，集思廣益，取得思想上的共識，形成工作合力。三是發(fā)揮職工整體效能。我關心職工的疾苦，了解他們的思想和工作情況，盡最大努力為其排憂解難。工作中，我還注意提高職工的政治理論水平、文化道德素質和業(yè)務技能，發(fā)動職工為計生工作獻計獻策，使大家心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，充分地發(fā)揮了全體職工的整體效能。此外，我還努力加強自身建設，從自身做起，在廉政勤政上帶好頭，做表率，使計生隊伍成為勤政、廉政、團結向上的整體。
三、努力工作，銳意進取，深入扎實地抓好計生工作。
(一)加大了宣傳教育力度，在全市逐步形成了新型社會主義生育文化。我在工作中堅持以宣傳教育為先導，積極探索宣傳教育工作的新路子。一是在黨政領導干部中全面開展了人口與經濟、社會協(xié)調發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的理論教育，增強了領導干部抓好人口與計生工作的自覺性。二是宣傳、文化、廣電、教育、工、青、婦等部門主動參與，積極配合，把計劃生育宣傳教育融入了社會主義文化建設的大環(huán)境中，促進了社會主義生育文化建設。三是在廣大育齡人群中全面深入地開展了“婚育新風進萬家”活動。通過深化宣傳教育內容，改進宣傳教育方法，優(yōu)化宣傳教育環(huán)境，堅持重心下移，城鄉(xiāng)并舉，有效地轉變了群眾的婚育觀念。到__年底，全市共有1_對一孩夫婦自愿放棄二胎指標，領取了《獨生子女父母光榮證》,有5014對已領取二孩生育證的夫婦主動退回了生育指標，表示終生只要一個孩子，走少生快富奔小康之路。__年_月份，省委宣傳部和省計生委在我市成功地召開了全省婚育新風進萬家活動現(xiàn)場會，在全省推廣了我市開展婚育新風進萬家活動的經驗。
(二)加大了服務力度，增強了群眾的生殖保健意識。三年來，我堅持以人的全面發(fā)展為中心，在全市全面開展了以避孕節(jié)育全程服務和生殖保健服務為重點的優(yōu)質服務。全市九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站全部達到省甲級站標準，95%以上的村級服務室規(guī)范，滿足了工作需要。全面推行了避孕節(jié)育措施的知情選擇，措施落實及時率、有效率均達95%以上。以查病治病帶動查環(huán)查孕的“三查一治”服務向縱深發(fā)展，全市育齡婦女生殖保健普查建檔率、普治率、治愈率分別達到98%、91.5%和87%。男性生殖保健服務蓬勃開展，市鄉(xiāng)服務站全部開通了男性生殖保健服務咨詢熱線，市服務站增設了男性生殖保健門診，僅__年全市共接待男性患者咨詢服務達5165人次?！俺錾毕莞深A工程”全面啟動，有效地減少了出生嬰兒缺陷。__年，我市在全省率先實現(xiàn)了農村已婚育齡夫婦人人享有初級生殖保健的目標，現(xiàn)已轉入基本生殖保健階段。
(三)加大了系統(tǒng)行風建設力度，強化了依法行政意識。我高度重視計生系統(tǒng)行風建設工作，在全市計生系統(tǒng)中全面實行了計劃生育公示制、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務承諾制和村級計劃生育村務公開制。開展了以貫徹《條例》和執(zhí)行“七個不準”為主要內容的正確執(zhí)法、文明執(zhí)法活動，計生工作步入了依法管理的軌道。群眾對計生工作的滿意程度不斷提高，我市計生系統(tǒng)行政執(zhí)法信訪工作經驗在全省進行了推廣，行風建設的經驗被國家計生委在全國計生系統(tǒng)推廣。以樹立“計生人”精神、塑造“計生人”形象為內容的爭做“新時期最可愛的人”活動健康開展。
(四)加大了基礎工作規(guī)范化管理力度，提高了計劃生育的管理水平。實現(xiàn)計劃生育工作規(guī)范化管理，是一項長期的、艱苦的、細致的、科學性很強的工作。三年來，從抓基礎規(guī)范入手，以建立計劃生育管理信息系統(tǒng)為主要內容開展工作，使計生基礎工作規(guī)范化科學管理取得了突破性進展。我們投入40多萬元，率先在全省建成了計劃生育管理信息系統(tǒng)并投入運行。按照統(tǒng)一標準，通過調查、錄入、信息維護，在全市建立健全了家庭檔案，用微機提取工作單指導工作，可以為避孕節(jié)育全程服務提供信息，為生殖保健提供信息，為領導決策提供依據。我們不斷提高計劃生育管理信息系統(tǒng)的運行質量，提高生殖保健服務水平和規(guī)范化管理水平，在全省起到了示范帶頭作用。__年_月，省計生委在我市召開了全省計劃生育基礎工作規(guī)范化管理__現(xiàn)場會，在全省推廣了我市計生規(guī)范化管理模式。
理體制和工作機制的改革創(chuàng)新力度。一是改革計劃生育管理運行機制。全市已在三分之一的村全面開展辟建計劃生育村民自治，積極創(chuàng)建星級服務村。_年7月份，我市又率先在全市開展了全面取消計劃生育一孩生育證試點工作任務，目前試點運行情況良好。二是按照國家計生委“圍繞事業(yè)發(fā)展產業(yè)，發(fā)展產業(yè)促進事業(yè)”的指示精神，改革服務站運行機制。服務站采取承包和利潤分成等形式確定創(chuàng)收指標，謀求自身發(fā)展，實現(xiàn)了社會效益和經濟效益的雙豐收。三是改革計劃生育選人用人機制。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生干部隊伍中，努力提高計生技術服務人員比例，壓縮行政管理人員。在全市村級服務員中實行競聘上崗，優(yōu)化了隊伍結構。
(六)加大了綜合治理力度，創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境。在市委、市政府的領導下，我們積極協(xié)調各部門密切合作，進一步加大了綜合治理人口問題的工作力度，流動人口計劃外生育逐漸減少，控制早婚、非婚生育的能力明顯提高。計劃生育“三結合”穩(wěn)步推進，__年，全市共幫扶了1578戶計生“三戶”;兩村轉化率100%，貧困戶脫貧率72%，小康達標戶927戶，少生快富奔小康示范村149個;上計劃生育三結合項目98個,吸收育齡群眾3萬余人;創(chuàng)計劃生育合格村(委)188個，占村(委)總數的85%。
__年、__年、__年，我市先后接待了國家計生委楊魁孚、趙炳禮兩位副主任和張維慶主任的視察指導，計生工作成績得到了領導們的充分肯定。__年6月，國家計生委主任張維慶視察了我市計生工作后，高興地說：“__市的人口與計劃生育工作已經在高水平開展工作的基礎上，步入了良性循環(huán)的軌道?！苯鼛啄?，我們每年都要接待省內外二十多個團體、上千人次的參觀學習，我市計生工作已經成為全省計生戰(zhàn)線的一面鮮明旗幟。
近幾年來,我曾多次榮獲市勞動模范、三八紅旗手、優(yōu)秀共產黨員稱號;__年，以第二位的票數當選為__市“十佳公仆”;__年1月，被評為市政府開展“學、比、樹、創(chuàng)”活動先進個人標兵稱號;2月，又被市政府評為1998-1999年度計劃生育工作標兵個人;__年，被評為全國計生戰(zhàn)線十佳，在北京中南海受到了黨和國家領導的親切接見。
雖然我做了一些工作，取得了一點成績，但是按照市委、市政府和計生事業(yè)發(fā)展的要求，還存在著一定差距。今后，我要更加努力學習和工作，克服缺點和不足，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，使自己的工作水平和工作能力不斷提高，以優(yōu)異的工作成績，向黨和人民交上一份滿意的答卷。
總經辦秘書年度工作總結篇四
文秘室對于我來說是個全新的工作領域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點與成績。
秘書崗位是個責任心特別強的崗位，要求秘書應該盡職盡責，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領導和同事學習，從而得到了領導的認可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大。
三、經驗教訓。
(一)通過幾個月的工作，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應該安于現(xiàn)狀，應該為公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們全體員工的出發(fā)點，因為公司的命運與我們的命運精密相連。
(二)辦事要細心、穩(wěn)重也是我以后應該特別注意的，為達到事半功倍的效果，就得在工作中細心、認真、不急、不躁。
(三)要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂趣，而不是負擔。
(四)要想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處，虛心學習，取長補短，使工作順利完成。
總經辦秘書年度工作總結篇五
1、人員方面，目前酒店在職員工xx人，大學本科學歷xx人，大專學歷xx人，中專學歷xx人，在中央八項規(guī)定的大環(huán)境下酒店各項接待量呈下降趨勢，為了節(jié)約人員成本，員工從的xxx人降至xx人，在各部門在員工的離職過程中我們處理得比較好，都是員工提出離職后崗位進行合并，沒有刻意勸退員工），比20減少xx人左右，本年入職人員xx人，離職xx人，xx月份我們關停了洗衣房洗衣房員工沒有接受酒店工作安排離職6人，6月份酒店員工崗位調整部門員工離職25人，9月份廚部崗位調整離職10人，一年來我們合理的調配各部門人力資源，特別是餐飲部大型接待工作，在酒店各部門的努力和積極配合下，我們共同完成了酒店的各項大、中、小型接待工作（興安縣兩個代表大會接待、五一黃金周、米粉節(jié)葡萄節(jié)、十一黃金周等）。
2、培訓方面，基本做到每個員工入職都接受培訓后上。
崗，服務技能方面我們利用空閑時間開展各項培訓，4月份和11月份分別開展了消防安全知識和器材操作培訓。
二、酒店的后勤管理。
1、員工宿舍管理。
1月份員工宿舍在住24人，由于員工宿舍入住員工較少和宿舍合同到期8月份我們對宿舍進行了搬遷，現(xiàn)在酒店宿舍員工入住15人。
2、員工食堂管理。
3、工程部工作。
酒店進入第四個年頭，很多設備開始出現(xiàn)故障，維修的難度加大，費用增加，但是我們工程部客服許多困難，盡最大的努力為酒店節(jié)約成本：
4、保安部工作。
了分配；冬季來臨，天氣較冷，12月份從部門基金里提取部門做為員工福利給員工購買冬衣保證了員工上班保暖。一年來部門順利完成酒店各項大、中、小型接待任務。
5、其他后勤工作：3月份關停洗衣房，員工都安排了工作崗位，4月份老店物品移交熊總處理，6月份、7月份分別協(xié)助熊總的加油站試業(yè)前的各項工作和唐總生態(tài)園區(qū)的建設工作。
三、行政辦公室工作主要有以下幾點。
1、我們持續(xù)每周召開管理人員例會，協(xié)調解決酒店運營中遇到的問題和總結接待中遇到的各種問題，完善我們的接待流程和經驗；每月召開安全分析討論會議排查安全隱患確保安全；遇到大型接待和節(jié)假日時專門召開專題會落實假日何接待的勝利進行。
2、每月嚴格審核員工考勤和工資表，組織人員完成14年的各種證照年檢工作和換證工作，接待相關單位對我酒店開展的各項檢查工作，如消防大隊、衛(wèi)生局（防疫站）、食品監(jiān)督局、安檢局、勞動局等部門的例行檢查和縣重大會議期間的聯(lián)合檢查工作。
3、在黨建方面：酒店黨支部現(xiàn)有黨員7名，3名正式黨員，4名預備黨員2名入黨積極分子，非公黨工委的親切關懷和指導下酒店年黨建工作上了一個新臺階，年吸收6名入黨積極分子，2014年6月4名入黨積極分子發(fā)展為預備黨員，支部在清明節(jié)組織黨員干部祭掃界首光滑鋪的英烈、7。1節(jié)組織黨員干部舉辦慶祝建黨93周年《慶“七·一”、學先進、增黨性、增決心、提覺悟》活動、8。1節(jié)給退伍黨員過節(jié)，3月份開始我們開展了黨的群眾路線教育實踐活動，通過了學習室我們的思想有了更高的認識。定期召開黨員活動，加強思想教育，充分發(fā)揮我們酒店支部黨員同志在工作中先進模范作用，積極參加上級黨組織的各項學習；酒店雙擁工作：酒店積極開展雙擁工作，每逢節(jié)假日就給部隊送溫暖慰問子弟兵，如：端午節(jié)送粽子，中秋節(jié)送月餅，8。1節(jié)等分別慰問駐地部隊，整理11年至14年酒店雙擁工作的全部資料交縣雙擁辦存檔。
5、運營方面：14年網絡營銷方面我們同各大網絡運營商簽訂售房合同，與美團網簽訂團購協(xié)議。
各部門運營業(yè)績：
餐飲部：xxx萬元，2013年：xxx萬元。
客房部：xxx萬元，2013年：xxx萬元，
娛樂部：xxx萬元，2013年：xxx萬元。
四、存在的不足：
2、酒店的節(jié)能降耗：需要加大力度，人人心中都裝有為酒店節(jié)約的意識，看到浪費現(xiàn)象及時制止，只有把成本降低了我們才能為酒店創(chuàng)造更大的利潤。
素，為我們的生產生活提供安全保障。
以上是我一年來工作和學習情況匯報。
總經辦秘書年度工作總結篇六
20__年，對我來說是充滿挑戰(zhàn)性的一年，雖然崗位沒有變化，但工作任務和工作內容都發(fā)生變化。工作中，我能夠時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度，堅持在學中干、干中學，不敢有絲毫大意和懈怠，努力地完成領導交給的各項任務。一年來，雖然辛苦很多，有時候感到時間不夠用，但對我來說是一種鍛煉。簡要總結如下：
一、主要工作回顧。
(一)強化學習，從嚴要求，不斷提高自身素質。
面對新的工作要求，我認為只有具備良好的政治素質和業(yè)務水平才是做好本職工作的前提。比如我先后陪同領導參加了熱電、聚酯、短二等多個基層單位的副班學習、黨課活動等，對職工提出的具體建議和要求，我都做了詳細記錄，并落實相關職能部門做好整改措施，一般2個工作日內都及時反饋給職工?；鶎臃从车奈募鬓D慢、一些技改項目要跑幾趟才能解決問題、項目令號遲遲不落實、采購設備周期超長等問題，都能主動協(xié)調相關部門落實，努力做到讓基層滿意。
同時，深入做好調研工作，帶著課題，特別是領導重點關注的的問題，深入基層職工，通過交朋友的方式，傾聽民意，問計于民，當好調研員。比如黨建工作、技改項目的推進、脫硝項目建設等方面，先后到基層了解實情，提出相關建議，督查有關部門盡快落實，有效解決了基層反映的問題。
(二)強化精品意識，做好各類文稿起草和會議接待工作。
一是認真辦文。公司發(fā)文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著公司形象。在文稿起草過程中，我始終把高質量完成文稿起草任務作為重中之重，努力把領會上級精神與吃透總公司情況緊密結合、領會領導意圖與吸收采納各部門意見緊密結合，注重材料收集，加強調查研究，反復討論，確保匯報材料主題明確，條理清楚、重點突出，確保各類文稿既符合中央和黨組的精神要求，又切合公司實際，能在實踐中起到較好的指導作用。
一年多來，我負責或配合完成了各類總部匯報材料、年度工作會議材料、上報辦公廳月度報告等十多項材料;完成主要領導民主、述職報告、黨群例會、改制企業(yè)會議、老干部情況通報、從嚴管理等重要會議講話材料以及廉政、保密黨課講話等20多篇;完成各類會議紀要、黨建考核、用戶走訪報告、專題調研等文件材料20多篇;撰寫政務信息24條，采用4條。二是嚴格辦會。全年共負責完成基建例會、投資例會、專題協(xié)調會、各類設計審查會等會議80多次，無論是何種會議，我都仔細考慮每個細節(jié)，認真做好會前準備、會中服務及會后落實等工作，調動各方面的力量，保證了工作的順利進行，并及時起草會議紀要。
(三)精誠合作，做好辦公室相關工作。
辦公室工作紛繁、瑣碎，作為辦公室一員，在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，任勞任怨，處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則，努力做好保密、檔案、接待、機要相關工作。能夠主動協(xié)助其他板塊，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好，從不推諉。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
二、存在不足及下一步打算。
總結一年來的工作，深感存在很多不足之處，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是寫作能力還有待進一步提高。有時行文、辦文中還存在不夠嚴謹、要點把握不準確、效率不高等情況，對領導要求有時不能一步到位，總是幾易其稿。二是信息量掌握不夠，尤其黨建方面的知識還需要進一步充電補課。
總經辦秘書年度工作總結篇七
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。以下是本站小編整理的總經辦秘書年度。
一、要點工作。
首先是要點工作，上半年行政要點工作是在公司領導的要求指導下以強化公司內部管理為抓手，有效執(zhí)行行政系統(tǒng)管理工作為目標重點開展了三項工作。
統(tǒng)一文書格式:制度建設的第一步是統(tǒng)一文書格式，因為在匯總梳理中，發(fā)現(xiàn)表單的文件各部門使用的版本和內容上各有差異，所以首先規(guī)范的是格式標準及管理工具，現(xiàn)在所有文件都是標準logo，所有的。
合同。
文件信簽等都統(tǒng)一模板樣式。
完善管理制度:第二步是對各部門文件進行公司類別及部門類別進行分類，并對107份制度流程及82份表單與各部門進行交流，分別梳理完善。
有效流程內容:由于開放后經營中又產生了很多新問題，第三步是在初步完善管理制度的同時，在領導的指導下，進行一些項目的修訂，甚至重新制定，使之切實有效的為實際經營工作的順利開展提供保障和依據。
2、質量整改工作:由于整體改擴建時間非常緊，很多建設收口工作還在整改，經營與施工仍有同時進行，為保證游客安全及游玩的滿意度，經營公司持續(xù)的檢查整改是非常必要的一項重點工作?？傓k作為牽頭部門，開園后將工作重心放在了檢查整改上。細化整改項目首先，匯總園區(qū)內發(fā)現(xiàn)的待整改問題，以值班經理報告和管理人員集中巡園內容為基礎，今年首次以園區(qū)調查問卷及微博等網絡評價等內容重點關注游客游玩后體驗感受，整理問題意見，在例會上進行通報，管理人員現(xiàn)場就各項問題討論出整改方案。量化整改時間接下來，制定出整改方案的同時，總辦以周為單位細化實施方案，每周下發(fā)《工作任務推進單》等針對性的有效操作流程，使各項問題明確落實在責任部門，量化各個待整改問題的時間進度，并派專人跟進，堅持進行督辦。有效整改進度雖然園區(qū)待整改的問題千頭萬緒，使之持續(xù)有效實行難度還是較大，但在公司領導的指導下，我們以危及到安全隱患問題的重點解決，關系到游客體驗感受的優(yōu)先考慮為準繩，保證著有效整改進度。上半年口碑反饋逐步提升。下半年問題突然增多，我們正在匯集問題典型項目，在八月份降低投訴率。
3、行政隊伍建設:為有效將各項行政工作很好的落實在各執(zhí)行部門，總辦將部門文員納入行政管理中，今年首次嘗試組建行政管理隊伍。文員例會總辦每周組織召開部門文員例會，將各部門文員一周的行政工作內容進行反饋及跟進。由于各部門文員都較為年輕，崗位變動比較頻繁，我們主要牽頭幫助文員解決在行政工作中碰到的實際問題，統(tǒng)一行政操作方式，保障工作的準確落實。信息管理同時，為加強信息管理，牽頭設置部門信息通訊員，通訊員隊伍的建立，保障了公司對部門事件、信息等進行及時掌握。交流平臺由于各部門文員是部門傳達信息的窗口，文員間相互溝通平臺的建立是公司工作落實在部門的有效方法，公司文員現(xiàn)已養(yǎng)成在群內及時發(fā)布消息并相互溝通的習慣，公司各項信息傳達因此更加迅速有效。我們的行政工作還是在不斷進步，oa無紙化辦公操作開始由大家覺得的像困難重重最后我們成為集團第一個有效運作實行的公司;還有宋城報公司以前只會有寥寥幾篇新聞到現(xiàn)在每個版面都有各部門高質量文章內容等這些都得益于行政隊伍的建設。目前，公司部門文員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力都有所提高，這樣就切實的提高了公司整體的行政工作效率。
一、認真履行工作職責，熱情做好服務協(xié)調，自學維護企業(yè)形象，努力提升總經辦整體形象。我的服務對象不論是企業(yè)內或企業(yè)外、領導或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的政策允許的問題，我們都不推諉、扯皮，認真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作，不管是休息日或者下班后的時間，都是隨叫隨到，放棄休息，及時服務。在與外界溝通或交往過程中，始終把企業(yè)利益放在第一位，企業(yè)利益至上。
二、科學管理，秉承節(jié)約，一切從企業(yè)利益出發(fā)。屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發(fā)，健全臺帳入手，每月將消耗信息及時反饋給相關部門人員。對超常規(guī)行為，及時警告，共同找原因，找解決問題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎上，經過與駕駛員的共同分析、并參照有關車管及維修部門的建議，提出最佳油耗目標，經過大家的共同努力，各車輛油耗都有所降低，尤其大客車油耗下降成果顯著。同時，我還時刻牢記降本增效這一管理要求，對辦公室的各項費用支出都嚴格控制，凡是從自己手中用出的費用，都力求精打細算，用有所值，用超所值。(文秘招聘)。
三、認真細致做好企業(yè)的相關管理工作。對負責牽頭的經濟責任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對管理工作中出現(xiàn)的問題，能及時解決或上報。對分管的班組管理工作，在公司領導的支持和鼓勵下，能夠積極探索工作方法，對工作中出現(xiàn)的困惑，加強自身的學習，向管理書籍尋求解決方案，向外單位具備先進經驗的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄目、成立班組管理協(xié)會、班組達標試點等等工作，使公司班組管理開展的有聲有色，在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。
四、注意在新形勢下的學習，努力提高自身的思想素質、文化素質和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業(yè)發(fā)展的需要，對領導交辦的各項任務，都能按時保質保量完成，沒有因為自己工作的過失和不力給企業(yè)造成經濟或榮譽上的損失。
一、不足之處。
文秘室對于我來說是個全新的工作領域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點與成績。
秘書崗位是個責任心特別強的崗位，要求秘書應該盡職盡責，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領導和同事學習，從而得到了領導的認可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大。
三、經驗教訓。
(一)通過幾個月的工作，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應該安于現(xiàn)狀，應該為公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們全體員工的出發(fā)點，因為公司的命運與我們的命運精密相連。
(二)辦事要細心、穩(wěn)重也是我以后應該特別注意的，為達到事半功倍的效果，就得在工作中細心、認真、不急、不躁。
(三)要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂趣，而不是負擔。
(四)要想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處，虛心學習，取長補短，使工作順利完成。
總經辦秘書年度工作總結篇八
20xx年主要工作完成情況：
圍繞企業(yè)的生產經營，認真履行股東大會、總經理班子會各項決議，為企業(yè)生產經營營造和諧穩(wěn)定的服務平臺。
1、圍繞企業(yè)的生產經營，確保企業(yè)依法經營，使企業(yè)生產經營處于良性循環(huán)狀態(tài)。
2、認真履行股東大會、總經理班子會議精神，決議，并依照決議做到有計劃、有組織地組織實施，確保了各項制度的落實。
3、認真做好省、市創(chuàng)新資金，扶持政策的落實，協(xié)助技術中心、財務部對創(chuàng)新資金的申報，落實創(chuàng)新資金xx萬元。
4、協(xié)助銷售總公司對公司爛帳、呆帳及在途資金依法進行清欠，全年共依法追討5家，追回在途資金約26萬元，同時向10家單位發(fā)出了律師函。
5、確保了公司班車及車輛的安全正點運行，改變了過去單線發(fā)車的陳規(guī)，改環(huán)線和南線發(fā)車，深受廣大員工的歡迎。
6、確保公司工作餐的落實，做到了貨比三家，并不定期對送餐單位的油、米、菜質量進行抽查，全年未發(fā)生食物中毒事件。
7、進一步強化了公司辦公用品的采購及車輛、通訊費用的管理，依據移動通話費用的各項優(yōu)惠政策，適時調整了公司享受移動話費人員通訊費用標準，對超標的同志按規(guī)定給予扣除。
8、積極主動地與環(huán)境檢測站取得聯(lián)系，認真做好每年一度的環(huán)境污水、噪音及油污檢測工作并通過檢測。
9、全年學習型組織活動10次，通過學習型組織活動的開展，企業(yè)的精神面貌及員工的素質有了進一步提高。
10、認真做好公司基礎項目的實施，如水電公共設施及環(huán)境衛(wèi)生落實到部門和各項問題的處置，做到準確及時，確保了公司的利益。
11、認真做好人代會的換屆選舉工作，從選民登記、到投票選舉都做到了精心組織、精心設施，使我公司在區(qū)換代選舉中，做到了公開、公平、公正。
12、認真做好公司半成品倉庫、五樓平頂的冬季防凍工作，先后投入了近30名員工，對公司半成品倉庫的房面進行了維護，對五樓頂水管進行了防凍處理，為公司節(jié)約資金約3萬元。
13、認真做好公司“工作記錄儀”的安裝維護工作，為企業(yè)強化管理提供了有力的保障依據。
14、認真妥善地處理好11.3萬元應收帳款的清欠工作，截止到11月份已全面完成清欠。
15、對獲市總工會低碳環(huán)保創(chuàng)新一等獎項目獎勵2萬元，對參與創(chuàng)新的員工給予了適當的獎勵。
16、認真開展學習型組織、優(yōu)秀杰出青年人才、銷售精英、先進生產工作者、質量標兵、質量帶頭人等評選活動，協(xié)調各部門本著公平、公正的原則進行評選，使評選工作順利開展。
17、認真開展企業(yè)文化和員工文化娛樂活動，開展了員工運動會，春節(jié)文藝演出等，使企業(yè)的文化生活豐富多彩。
18、認真做好特困員工的慰問和申報工作，對困難職工進行了嚴格的審核把關，全年有3位同志受到了上級困難補助，確保了困難職工的申報質量。
19、認真做好黨的組織建設，今年共吸收了3名黨外同志加入了黨的組織，通過教育，使他們對黨的知識有了進一步的了解，確保了組織發(fā)展質量。
1．在管理上存在的問題。主要是國企思想在少數員工中的反映，使后勤服務工作不能及時到位，總認為工資基數低、養(yǎng)老保險交的少、工作彈性較大。
2．公司的水、電、草坪等日常管理沒有費用，且少數人在干，員工的積極性不高。
3．工作記錄儀還沒有發(fā)揮很好的作用，南區(qū)任務還沒有完成。
4．在執(zhí)行公司制度方面還存在失之于寬、失之于軟的現(xiàn)象。
總經辦秘書年度工作總結篇九
20xx年總經辦在公司的正確領導和各部門的大力協(xié)作下，著重圍繞辦公管理、行政管理、后勤管理等三項工作重點，現(xiàn)將20xx年上半年以來的工作情況及工作中存在的問題總結如下：
1、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經辦重要工作內容之一。半年來，總經辦結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使總經辦基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：基本做到了所有來文按照文件分類造冊歸檔、會議紀要、部門檔案等全部歸檔，嚴格規(guī)范管理；所有收、發(fā)文件，均按照領導批示及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護等；成功組織了公司運動會及慶七一黨活動建等；在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責；為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用；為公司各部門后勤服務更是盡心盡職。
2、加強服務，樹立良好的工作氛圍
總經辦工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。上半年，我們圍繞三個服務的核心工作，在服務工作方面做到了對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是總經辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購、發(fā)放；車輛的調度管理；辦公耗材管控及辦公設備維護；公司環(huán)境安全等日常工作。工作有計劃，落實有措施，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情，配合其它各部門，特別是新進員工做到了公司基本情況介紹，食宿安排、各部門分管職能介紹等服務工作。
3、加強學習，形成良好的學習氛圍
勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研總經辦業(yè)務知識。半年來，首先從基礎入手，從基礎辦公軟件教學，本部從加強自身學習入手，認真學習了公司規(guī)章制度、管理手冊，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
4、認真履行職責
總經辦的工作內容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。這就必須要求我們要全面做好本職工作，認真履行到位。因此，為了提升我辦的員工執(zhí)行力，我辦首先確立了團隊協(xié)作辦公意識，以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力，認真履行職責。吸取領導的批評，認真執(zhí)行，狠抓員工的各項行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
5、公司補貼申請
總經辦作為公司的中樞，所有的外來的包括發(fā)改委、經貿委、科技廳、環(huán)保廳、管委會、經濟局等部門的協(xié)調、會務、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進行溝通、配合、處理。上半年我辦在財務部、產研部、生產部的協(xié)助配合下申報項目共計【】項。
6、其它工作
完成了本年度年檢工作，包括工商、稅務、河達南山鈦礦權延續(xù)、組織機構代碼等相關部門的年檢、年審工作及地名注冊備案；圓滿完成了公司一屆三次（三會）的籌備、召開等工作。
上半年按照公司管理制度配合公司建設及設備安裝的進度以及營造良好的辦公環(huán)境等的需求，共計采購辦公用品、勞保、保潔用品五個批次，花費36861元。
上半年公司小車組全面配合公司既定目標，按照公司有關規(guī)定認真履行了值班制度及交通法規(guī)，安全行駛39205公里，使用油資4249公升。
上半年公司各類接待及會議共計用招待煙16條，用酒22箱，招待費用預計在6萬元左右。
上半年職工食堂各項花費約10萬元。
1、公司必須建立有凝聚力的企業(yè)文化
企業(yè)文化是公司運營的最大保障需要。企業(yè)文化是同時解決員工同德、同心、同力問題的唯一工具。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。企業(yè)文化首要解決的問題是人的問題即員工與公司同德、同心、同力的問題。人的問題是公司的基本問題，解決這些基本問題靠的就是企業(yè)文化。企業(yè)文化中的精神文化、物質文化、制度文化和行為文化的和諧統(tǒng)一是企業(yè)文化建設的重點和難點，它作用于員工的思想與行為，作用于員工工作的創(chuàng)造性、積極性和主動性。沒有和諧統(tǒng)一的企業(yè)文化，公司就難以為員工的思想和行為上保險，就難以為公司的產品質量和社會信用上保險，就難以為公司的生存與發(fā)展上保險。
可見，沒有企業(yè)文化的保障，人的思想與行為就無從培養(yǎng)與規(guī)范；沒有企業(yè)文化的保障，員工的創(chuàng)造性就無從挖掘、積極性就無從體現(xiàn)、主動性就無從發(fā)揮；沒有企業(yè)文化的保障，就不能形成“人人為企，企為人人”的文化共鳴；沒有企業(yè)文化的保障，公司就難免游離于社會主流文化之外，而成為社會文化中的孤島和孤兒。故，已編制企業(yè)文化建設書和員工手冊，有待公司高管確立后立即執(zhí)行。
2、大力營造廉政文化氛圍，促進企業(yè)黨風廉政建設健康發(fā)展。
廉政文化既可以培養(yǎng)領導干部廉潔從政的官德人品，又可以形成廉榮腐恥的社會氛圍。加強廉政文化建設為主要內容的反腐倡廉工作是構建教育、監(jiān)督、制度三者并重的懲治和預防腐敗體系的具體體現(xiàn)，對于在全公司營造尊廉、崇廉、守廉的良好氛圍具有導向意義。作為推進創(chuàng)先爭優(yōu)和黨風廉政建設的一個重要舉措，公司高管及部門負責人要不斷把廉政文化建設融入企業(yè)，讓廉政文化走進公司每一個角落。
3、確定公司發(fā)展規(guī)劃，彰顯區(qū)域性行業(yè)地位
建議公司要以經營管理層為核心，確立“戰(zhàn)略明確、主業(yè)突出、布局合理、跨越發(fā)展”的整體發(fā)展規(guī)劃，以板塊為載體，通過資源整合和收購兼并等形式，打造數個具備行業(yè)領先優(yōu)勢的產業(yè)板塊，這樣才能形成公司未來發(fā)展的產業(yè)構架和戰(zhàn)略布局。并通過五至十年的發(fā)展，在資源控制、生產規(guī)模、資產規(guī)模和盈利能力等方面，成為全國知名或跨國的鈦金屬企業(yè)集團，為國家資源發(fā)展戰(zhàn)略、國防與經濟安全做出重大貢獻。
1、領導的支持、同事的幫助、各部門之間的密切配合創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，加上每個人的不斷學習和能力提高、以及兢兢業(yè)業(yè)的奉獻精神，是工作取得成績的必要條件。
4、在資源環(huán)境和經濟環(huán)境確定的條件下，公司要有機的將法務工作納入通盤規(guī)劃當中，要從創(chuàng)業(yè)初期就建立健全各項法務工作。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。
3、在后勤管理方面，特別是宿舍樓的衛(wèi)生管理還需進一步加強、食堂管理還需進一步溝通與協(xié)調。
4、由于總經辦人員配臵不足，行政的工作未能全面落實到位。對公司、領導、部門的服務還未全面顧及；企業(yè)內、外的宣傳工作力度不夠深入，涉及對外事務的接洽工作和黨工方面工作的建立還有待進一步加強。
總經辦秘書年度工作總結篇十
從事總經理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點，對此我也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。轉眼間一年過去了，回顧過去的一年時間，在公司領導以及同事的指導和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。
我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距?，F(xiàn)就xx年我參加工作以來的工作情況總結如下：
一、不足之處。
文秘室對于我來說是個全新的工作領域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點與成績。
秘書崗位是個責任心特別強的崗位，要求秘書應該盡職盡責，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領導和同事學習，從而得到了領導的認可，因此，在xx月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大。
三、經驗教訓。
1、經過一年的工作，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應該安于現(xiàn)狀，應該為公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們全體員工的出發(fā)點，因為公司的命運與我們的命運精密相連。
2、事要細心、穩(wěn)重也是我以后應該繼續(xù)保持的。
3、想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂趣，而不是負擔。
4、想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處，虛心學習，取長補短，使工作順利完成。
通過以上20xx的總結，我吸取了經驗教訓，為日后工作總結了相對豐富的經驗。日后一定盡量克服不足之處，同時把優(yōu)點發(fā)揚光大，為公司多做貢獻，把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名總經理秘書，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句。
成語。
是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升。
在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容。
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少；這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮！現(xiàn)代稱之為參謀，（全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正?；?。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成；為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
四、自覺安排工作。
針對本級工作。
崗位職責。
不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責；思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊；我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵；重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。
20xx年xx月初，本人通過應試考核走進了，走上總經理秘書崗位，主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下總結：
一、工作概述。
任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績。
清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：
2、及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3、組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。
4、及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。
5、受總經理委托，協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。
6、圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7、處理各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。
8、為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理；經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見；為領導相關工作參好謀、獻好策。
三、在工作上也取得的成績。
1、針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2、針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了，并完成了對各部門的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3、為順應董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《xx辦法》。
4、為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《xx辦法》。
5、代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。
四、遵章守紀情況。
1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
無違章違紀現(xiàn)象不做有損公司利益的事情。
2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
五、個人存在的不足。
一年來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1、調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。
2、在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
六、未來工作展望及設想。
1、通過一年時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。
2、牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進行過清理工作。據此現(xiàn)象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
總經辦秘書年度工作總結篇十一
20xx年在公司黨委、行政的正確領導和關心下、在各個部門的積極配合下、通過辦公室全體人員的共同努力，順利完成了公司年初制定的各項目標任務?，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：
1、認真履行年度文件的編制、打印、校對、控制等工作；準確率達99%；
5、較好控制各類資源消耗：20xx年水費:3100元、氣費:2800元，電話費：25681元、電費:12000元；合計：43581元，在水、電、氣漲價的情況下，還比09年節(jié)約資金2568元。
1、加強辦公室內部管理；一是：清理并健全印章備案管理制度。二是：加強對員工食堂的管理，通過提要求、上檔次，目前職工食堂飯菜質量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。三是：加強公司資源控制，對辦公用品、低值易耗品的購買進行貨比三家，發(fā)放時進行登記并控制用量，盡可能的降低公司成本。四是：強化安全管理，通過訂立制度，強化交通安全管理，確保公司車輛運行安全，一年來無一列大小交通安全事故發(fā)生。
2、協(xié)助各部門完成“三體系”年檢換證工作；
3、順利完成“安全許可證”三年復檢及其他資質年檢工作。
4、辦理公司步行街房屋產權證，通過多方途徑努力，為公司節(jié)約資金6600元；收回“貢井簡雙路工程”舊欠尾款16萬余元。
5、認真完成領導交給的其他各項任務。
總經辦秘書年度工作總結篇十二
20xx年，總經辦嚴格按照公司要求，認真貫徹執(zhí)行公司總經理及分管領導的工作指導意見，各項工作有條不紊地開展著，并在重點、難點工作環(huán)節(jié)中取得了一定的成績。為做好本年度的總結工作，更有成效地開展明年的工作，圍繞達成20xx年全年總經辦工作目標，著重談以下幾方面問題：
20xx年總經辦要點工作是在公司領導的要求指導下以強化公司內部管理為抓手，有效執(zhí)行行政系統(tǒng)管理工作為目標重點開展了四項工作：
1、制度建設：在原有基礎上，為適應公司新的發(fā)展要求，起草完畢公司《業(yè)務招待及差旅費管理辦法》《文書檔案管理制度》等，等待公司研究討論后執(zhí)行。
2、文書管理：總經辦對文書各項工作流程不斷進行了更加細化的管理，進一步規(guī)范內部管理體系，統(tǒng)一文書格式，規(guī)范格式標準，統(tǒng)一模板樣式，編制名目并及時裝訂歸檔入冊。一年來，總經辦累計收發(fā)各種公文227份，起草下發(fā)公司各種文件達90余份，有效保證了公司各項行政命令及政府間聯(lián)絡信息的暢通，有力推動了各項經營活動的貫徹實施。
3、會議管理：明確專人負責會議管理工作。根據公司要求，今年以來，公司形成了各種例會制，總經辦主要負責公司例會的組織管理工作，對于每次會議，嚴格遵照領導安排，認真做好會前準備、會中記錄、會后跟蹤與監(jiān)督等各項具體工作，使會議達到了目的，開出了成效。
4、后勤服務保障：在保證食品安全衛(wèi)生的前提下，要求食堂不斷更新菜式花樣，所有菜單均需經過事先申報批準，盡最大可能滿足員工的不同需求，在吃得飽的基礎上努力做到吃得好，保障員工的身心健康，使其能夠有充沛的精力投入到工作中去。對辦公用品以及車輛進行專人管理——規(guī)定各部門辦公用品按月申報計劃、統(tǒng)一審批、集中購買、按計劃領取，節(jié)約了費用、降低了消耗；規(guī)定用車必須填寫申請單，經審核、批準，由專人負責調度，努力做到合理調配、嚴禁公車私用，每日對公司公務車輛行駛里程數進行統(tǒng)計，月底匯總，檢查數據有無異常，確保公務用車的真實性。
1、積極維護協(xié)調外部關系。
外事無小事，良好的外部環(huán)境是公司正常經營發(fā)展的重要保障，20xx年以來，總經辦在公司領導的正確帶領下，積極與相關部門加強溝通，密切聯(lián)系，增進互信，將有關事務合并重組，齊頭并進，更有針對性地實施各項工作計劃，取得了較為滿意的工作成績。截至目前，公司與口岸辦、海關、邊防、國檢、海事及工商局、商務局等各級主管部門均達成了良好的共識，為公司的經營發(fā)展創(chuàng)造了較為寬松的外部環(huán)境。目前在口岸開放方面已經與省、市、區(qū)三級口岸辦達成了共識，口岸開放驗收相關各項工作正在有序往前推進，預計20xx年2月可完成口岸開放正式驗收工作。
2、積極與集團公司保持聯(lián)系。
保持與集團公司的密切聯(lián)系，按照集團的要求和部署，將集團的意見指導精神迅速轉達，使得集團的每一項舉措都能準確及時的得到落實解決，保證公司與集團的步調一致。
接待工作是總經辦工作的重要環(huán)節(jié)，接待工作水平高低能夠集中反映一個企業(yè)的整體形象，能夠展示出接待人員的素質和能力，同時對于推動工作開展也具有十分重要的作用。在現(xiàn)階段，為適應公司發(fā)展要求，在合理控制費用的同時，總經辦接待工作總體做到了熱情周到、耐心細致、規(guī)范有序、客人滿意，從而更好地發(fā)揮職能部門作用，為公司樹立了良好形象。20xx年，總經辦按照公司領導要求較圓滿的完成了安全驗收等重要組織接待工作。
1、協(xié)助公司黨委，較圓滿的完成了集團公司黨委交辦的工作任務；
5、完成了公司辦公室辦公環(huán)境的改造提升工作，使得公司現(xiàn)有辦公環(huán)境煥然一新；
6、協(xié)助財務部與相關政府部門、金融機構溝通聯(lián)絡，收集整理核實國融集團股權被凍結情況，并整理成文字材料存檔備查。
進入20xx年以來，總經辦積極發(fā)揮著上情下達的樞紐與橋梁作用，進一步提升了“辦文、辦會、辦事”能力，認真踐行公司總經理及有關領導的要求，在領悟上級精神、貫徹公司決定、監(jiān)督各部門執(zhí)行、溝通協(xié)調公司內外工作等方面取得了較大的進步。但同時我們更應看到自身的不足之處，應勇于開展批評與自我批評，充分認識到工作中存在的瓶頸之處?？偨Y起來，主要表現(xiàn)在如下幾點：
3、宣傳貫徹制度落實還需要一些創(chuàng)新和措施。
為了更好的履行總經辦的工作職能，必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠抓細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作過程中犯類似錯誤，同時總經辦肯定還有沒有意識到的問題，懇請領導及時提出批評指正。
總經辦工作是一項事無巨細，繁雜零碎的工作，同時也是保障后勤，內外聯(lián)絡的樞紐性的工作，總經辦的工作千頭萬緒，有企業(yè)管理、溝通聯(lián)絡、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉、打印、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，學習意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，實事求是冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，將是日后總經辦工作的標準和要求。
20xx年，總經辦將在以下幾個方面著力開展工作：
（一）苦練內功，著力提高總經辦人員的自我學習能力與覺悟能力；
（二）立足本職，全面做好內外協(xié)調與服務工作；
（三）牢固樹立節(jié)約意識，杜絕一切不合理的開支，努力減少一些不必要的開支；
（四）持續(xù)加強對食堂、保潔、車輛的管理工作，提高保障能力。提高溝通聯(lián)絡、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉、會議安排、迎來送往、內外聯(lián)絡協(xié)調等工作能力。
（六）強化“上令下達”的時效性，提高督辦力度，使公司的每一項決策都能在較短的時間內得以落實執(zhí)行、落地生根；使發(fā)現(xiàn)的每一個問題都能得到迅速妥當的安排、解決，不留死角。
（七）全力以赴做好對外溝通聯(lián)絡工作，與各政府職能部門保持密切友好聯(lián)系，為公司的發(fā)展經營努力營造寬松的環(huán)境。
總經辦是一個管理部門，更是一個執(zhí)行部門。要想扎實開展好各項工作，除了熟悉業(yè)務外，還需要以身作則，這樣才能保證在特殊時期的特殊情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
總經辦一定會保持思想認識上的清醒與堅定，經得起艱苦工作的考驗，經得起公司長遠建設發(fā)展需要的考驗，更經得起公司各級領導的考驗，為公司的發(fā)展全力以赴，盡責盡力！
總經辦秘書年度工作總結篇十三
20xx年是公司調結構、保發(fā)展、增效益至關重要的一年，辦公室是重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯(lián)系內外、上下和內部協(xié)調的重任，公司內部的正常運轉首先依賴于辦公室的正常運轉。因此辦公室將繼續(xù)按照“工作要得過細、工作效益要高，工作要過得硬、經濟要說的清”總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點的開展好以下工作：
辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效地運轉。
1、有步驟、有計劃的增添辦公室設備，如電腦、復印機、打印機等，提高工作效率。
2、優(yōu)化公司網絡根據新建筑級資質要求，逐步建立公司局域網或管理平臺，實現(xiàn)內部辦公、信息發(fā)布、數據交換的網絡化。逐步建立并開通企業(yè)外部網站。
加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行為規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作進行嚴格處理。加強門衛(wèi)、食堂、辦公室人員管理，提升工作效率。
進一步強化辦公室的基礎管理，保證公文制作和轉達準確、及時、規(guī)范；努力做好各項后勤服務，保證公司生產經營的正常進行。加強對公司的各種物品物資的科學規(guī)范管理。加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標責任。
總經辦秘書年度工作總結篇十四
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，為此我們要做好回顧，寫好總結?？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的總經理秘書個人年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
本人于xx入公司，任總經理秘書職務。近2來，在各級領導的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習并領會公司企業(yè)文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務?，F(xiàn)將一近段的工作情況總結如下：第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新 的公司企業(yè)文化，入職#來，始終把學習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業(yè)文化的內涵和真 諦，#企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時時刻刻提醒自己：心中牢固樹立了經營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛入公司時，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領導的肯定。
第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協(xié)助總經理處理公司日常事務。同時，由于財務部人手不足，我還兼任公司的稅務員，負責稅務發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、總結、有關上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負責公司內部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調 溝通公司內部各部門的聯(lián)系，加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的聯(lián)系，落實上述部門布置的工作任務，及時、準確地向各部門傳達相關信息 ，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產稅、 車船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負責專利產品增值稅返還工作。
第九年工作職責履行情況
(一) 秘書工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的'文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質版的，第八、第九年的業(yè)務都結束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各 個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄
本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總經理做出會議的總結、得出最優(yōu)的經營計劃總方案。
3、協(xié)助總經理做好公司內部管理工作，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務記錄。
(二)稅務員工作職責履行情況
經過了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經驗，對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第九年，我們公司已經取得國際市場的準入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退 稅的計算對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返 還問題，由于稅務局給出了計算公式，這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計 算的?？偟膩碚f，作為稅務員，我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說。
最后，我想對這個課程提一點意見。第一，我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業(yè)相符的工作會更效率，而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業(yè)的學生分配得更適當一點。第二，我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓 也是虛擬的，但是，財務方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。
總經辦秘書年度工作總結篇一
__年，辦公室在公司各級領導的關懷和指導下，在各部門的大力支持和配合下，認真落實公司各項工作部署，基本達到了預期工作目的，收到了較好的效果。為了總結經驗，找出不足，以便能夠在今后發(fā)揮好辦公室的職能作用，現(xiàn)對__年度工作總結如下，回顧一年來的工作，我們積極發(fā)揮綜合協(xié)調和紐帶作用，認證貫徹執(zhí)行公司領導集體的政令。辦公室通過參加各種會議，領會政策，及時準確領會領導意圖，了解了企業(yè)的重大決策的形成過程，從而便于加大督查力度，保證了決策的貫徹落實和政令的暢通。__年總經辦重點完成了如下幾項重點工作：
一、重點完成了公司主要文件和公司領導主要文稿起草工作。
二、工作任務督辦。
1、司刊編輯工作。
2、股權分置改革工作。
三、企業(yè)文化建設。
1、出色完成公司企業(yè)品牌評選的申報工作，提高了公司對外形象的知名度和美譽度。
(1)為參加__全國企業(yè)500強的申報工作，精心編寫申報材料并嚴格按照申報程序組織參選，最終，公司以優(yōu)良的業(yè)績入選全國服務類企業(yè)500強，位列478位。這是津濱公司自成立以來，首次入選全國500強知名企業(yè)，對公司發(fā)展具有里程碑意義。
(4)起草公司企業(yè)文化建設經驗材料。公司在__年9月榮獲中國企業(yè)文化促進會頒發(fā)的“全國企業(yè)文化建單位”。這是公司迄今為止榮獲的第一項全國性的企業(yè)文化殊榮。
(5)起草公司質量信譽建設材料。經中國產品質量協(xié)會評審，津濱公司獲得__年度全國質量信譽aaa等級稱號。
3、組織公司iso9000內審工作。準備iso9000外審工作所需的各項資料，協(xié)助管理者代表做好質量管理體系工作。使公司順利通過__年外審，確保了公司9000認證的質量和信譽，津濱公司通過iso9000質量認證四年來，總經辦對歷年的內審工作都進行精心組織和籌劃，通過嚴格的內審，找出管理上的缺陷，堵塞了漏洞，確保了bsi公司例行外部審查。
5、完成濱海發(fā)展大廈裝修方案的制定和修訂工作。經與多家裝修裝飾公司進行方案比較，最終確定了濱海發(fā)展大廈的裝修方案。
6、加強檔案管理工作，使檔案工作納入規(guī)范化、制度化軌道。
1、由于__年使用的表格格式、電子版本及cad制。
作計劃會議。根據會議提出的加大檔案執(zhí)法力度，探索檔案管理模式，達到國際a級認證標準的要求，公司資料室特聘請?zhí)┻_控股檔案科對我公司各部門及分公司文書檔案存在的問題進行了現(xiàn)場座談會，對歷年來公司所有的文件進行重新整理、歸檔。對檔案庫房進行重新調整。完成津濱總部及分公司1998年至__年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、會計憑證、帳簿及報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂并編號上架工作，現(xiàn)正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的檔案評估認證。
7、網絡建設。
今年公司把公司網站建設做為企業(yè)文化建設的一件大事來抓，總經辦重點抓了網站的更新工作，邀請數家網頁專業(yè)設計公司，經反復比較初步確定了網頁的設計風格，目前對公司網頁設計單位和設計方案正在進行最后的遴選。
六、辦理公司領導出國考察事宜。本年度共辦理公司領導出國考察事宜27人次。
七、辦理公司權證年檢、變更、升級事宜。
包括：公司營業(yè)執(zhí)照年檢、變更;法人代碼證年檢、變更;進出口資格證書年檢、海關證書年檢;房地產資質證書年檢、升級。
八、強化職工醫(yī)療保健工作：
1、今年3月份總經辦為總部及部分下屬公司97名女職工做了婦科體檢。6月份為總部及部分下屬公司173名職工做了健康體檢。在每次體檢后對體檢結果逐一進行分析，向職工提出醫(yī)療保健意見，并對體檢結果進行統(tǒng)計、匯總、資料入檔及總結工作。
2、本著以預防為主，總經辦組織對總部及部分下屬公司117名職工接種流感疫苗。
3、在做好日常職工醫(yī)療保健工作的同時，利用司刊向廣大職工宣傳醫(yī)療保健知識及短訊4次。4、關心職工健康。把好送餐單位午餐質量關，三次請區(qū)防病站抽查餐具消毒情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時追蹤檢查，對午餐配餐用料勤查、勤督促。今年共計14次看望生病職工。
八、做好資產管理工作。
1、強化租金催繳工作。對津濱大廈20家租賃房屋的公司，總經辦克服叢叢困難及時收繳房租，今年應收繳房租621053.6元，至11月22日已收繳房租589379.6元;今年簽訂房屋租賃合同14份;辦理終止合同手續(xù)6份。
2、對公司辦公用品的現(xiàn)狀進行了規(guī)范管理，制定出《津濱發(fā)展辦公用品管理辦法》并嚴格執(zhí)行。
3、辦理房屋產權過戶工作。配合公司房產出售工作，協(xié)助天元投資公司、津濱聯(lián)合物業(yè)公司、一分公司、二分公司辦理市內雅都公寓、建設大廈二、三層、陽光花園公寓房屋產權過戶手續(xù)。
4、完成公司總部及下屬4家產權活動單位__年市經濟普查統(tǒng)計、報表工作，并順利通過審核。
7、根據公司現(xiàn)有資產狀況，清整公司各類權證，并督辦各有關單位辦理所缺資產權證。
總經辦秘書年度工作總結篇二
通過近2個月的努力,完成了部門的基本定位,協(xié)助董事長對各部門及下屬子公司的工作的開展進行督辦、協(xié)調與跟進落實,突出抓好領導交辦和批辦的事項及秘書室日常工作,確保了集團各項工作的正常開展,起到了良好的上傳下達的作用。
1、董事長室的來電、來訪等日常接待及通傳工作.
2、董事長辦公室信件、傳真件的接收處理工作.
3、董事長辦公室來文登記,資料電腦錄入及歸檔工作.
4、oa系統(tǒng)各類報批文的回復,跟蹤、打印、信息反饋工作.
5、跟進南罐項目相關資料的整理,復印,歸檔工作.
6、董事長室資料與文件的整理與歸檔.
7、董事長會議紀要及發(fā)放工作.
8、董事長會議日程安排與相關資料的準備.
9、集團各類會議中所有決議事項及工作的落實與跟進,將實際情況及時上報董事長.
10、協(xié)助董事長協(xié)調與處理各項工作.
11、酒店管理工作的協(xié)調、監(jiān)督與跟進.
12、集團各部門每周工作總結的收集與集團備忘錄的整理工作.
13、集團公章的管理工作.
14、集團蓋章手續(xù)的辦理及登記,三萬元以上的合同會審工作及各類合同、采購單、報銷單等的審批、核查、整理與存檔工作.
15、集團企業(yè)文化及宣傳相關工作.
17、集團各部門每周工作周報的收集及整理工作.
18、部門工作操作手冊的編寫以及董事長各類資料文稿的撰寫.
協(xié)助配團董事長統(tǒng)籌與組織開展集團各項重點工作.在集團領導的大力支持與帶領下,秘書室全體員工認真履行工作職能、勤奮工作、愛崗敬業(yè)。
總經辦秘書年度工作總結篇三
我是__年經組織安排從團委書記崗位到計生委當主任的。三年多來，在市委、市政府和上級主管部門的正確領導下，我?guī)ьI全系統(tǒng)工作人員緊緊圍繞市委、市政府提出的“富民強市、升位爭先”的目標，努力工作,銳意進取,高質量地完成了計劃生育各項工作任務,使我市計劃生育工作總體水平上了一個新臺階，為我市經濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境，保持了全國計劃生育先進市(縣)稱號。我市計生工作經驗被收錄《__年中國計劃生育工作年鑒》。__年,省委、省政府授予我市全省計劃生育工作先進集體的榮譽稱號。
一、加強學習，提高素質，適應工作需要。
計生工作政策性強、業(yè)務性強，尤其是前任領導打的基礎很好，起點很高，要保持工作成果，在這高起點上實現(xiàn)新跨越，對我來說必須加強學習，盡快提高自身的素質。為此，三年來，我一是認真學習了黨的路線、方針、政策和上級計生部門的指示精神，在實際工作中堅持正確的政治方向。我在全委帶頭學習鄧小平理論，學習黨和國家領導人關于“三個代表”的重要論述，認真記筆記、寫心得，把貫徹“三個代表”重要思想與計生工作緊密結合起來，樹立全心全意為人民服務的意識，提高了自身的政治素質。二是學習計生工作的法律、法規(guī)和業(yè)務知識，并將學習與實踐相結合，提高了自己的依法行政水平和業(yè)務素質。三是向老領導、老同志虛心請教，學習他們的領導方法、工作經驗和決策能力，增強了自己的工作能力。四是向實踐學習，在實際工作中邊學邊干，不斷增強觀察、思維、決策、應變等方面的能力，把握計生工作發(fā)展規(guī)律，以適應新形勢下的計生工作需要。
二、當好參謀，搞好團結，充分發(fā)揮整體效能。
在實際工作中，我努力做到了以下幾點：一是經常主動向市委、市政府的主要領導匯報計生工作情況，取得領導的重視和支持。同時，自覺接受人大的依法監(jiān)督和政協(xié)的協(xié)商監(jiān)督，及時解決計生工作中存在的問題。二是充分發(fā)揚民主，當好班長，注意和班子成員搞好團結，虛心聽取班子成員的意見，重大問題集體討論，集思廣益，取得思想上的共識，形成工作合力。三是發(fā)揮職工整體效能。我關心職工的疾苦，了解他們的思想和工作情況，盡最大努力為其排憂解難。工作中，我還注意提高職工的政治理論水平、文化道德素質和業(yè)務技能，發(fā)動職工為計生工作獻計獻策，使大家心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，充分地發(fā)揮了全體職工的整體效能。此外，我還努力加強自身建設，從自身做起，在廉政勤政上帶好頭，做表率，使計生隊伍成為勤政、廉政、團結向上的整體。
三、努力工作，銳意進取，深入扎實地抓好計生工作。
(一)加大了宣傳教育力度，在全市逐步形成了新型社會主義生育文化。我在工作中堅持以宣傳教育為先導，積極探索宣傳教育工作的新路子。一是在黨政領導干部中全面開展了人口與經濟、社會協(xié)調發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的理論教育，增強了領導干部抓好人口與計生工作的自覺性。二是宣傳、文化、廣電、教育、工、青、婦等部門主動參與，積極配合，把計劃生育宣傳教育融入了社會主義文化建設的大環(huán)境中，促進了社會主義生育文化建設。三是在廣大育齡人群中全面深入地開展了“婚育新風進萬家”活動。通過深化宣傳教育內容，改進宣傳教育方法，優(yōu)化宣傳教育環(huán)境，堅持重心下移，城鄉(xiāng)并舉，有效地轉變了群眾的婚育觀念。到__年底，全市共有1_對一孩夫婦自愿放棄二胎指標，領取了《獨生子女父母光榮證》,有5014對已領取二孩生育證的夫婦主動退回了生育指標，表示終生只要一個孩子，走少生快富奔小康之路。__年_月份，省委宣傳部和省計生委在我市成功地召開了全省婚育新風進萬家活動現(xiàn)場會，在全省推廣了我市開展婚育新風進萬家活動的經驗。
(二)加大了服務力度，增強了群眾的生殖保健意識。三年來，我堅持以人的全面發(fā)展為中心，在全市全面開展了以避孕節(jié)育全程服務和生殖保健服務為重點的優(yōu)質服務。全市九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站全部達到省甲級站標準，95%以上的村級服務室規(guī)范，滿足了工作需要。全面推行了避孕節(jié)育措施的知情選擇，措施落實及時率、有效率均達95%以上。以查病治病帶動查環(huán)查孕的“三查一治”服務向縱深發(fā)展，全市育齡婦女生殖保健普查建檔率、普治率、治愈率分別達到98%、91.5%和87%。男性生殖保健服務蓬勃開展，市鄉(xiāng)服務站全部開通了男性生殖保健服務咨詢熱線，市服務站增設了男性生殖保健門診，僅__年全市共接待男性患者咨詢服務達5165人次?！俺錾毕莞深A工程”全面啟動，有效地減少了出生嬰兒缺陷。__年，我市在全省率先實現(xiàn)了農村已婚育齡夫婦人人享有初級生殖保健的目標，現(xiàn)已轉入基本生殖保健階段。
(三)加大了系統(tǒng)行風建設力度，強化了依法行政意識。我高度重視計生系統(tǒng)行風建設工作，在全市計生系統(tǒng)中全面實行了計劃生育公示制、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務承諾制和村級計劃生育村務公開制。開展了以貫徹《條例》和執(zhí)行“七個不準”為主要內容的正確執(zhí)法、文明執(zhí)法活動，計生工作步入了依法管理的軌道。群眾對計生工作的滿意程度不斷提高，我市計生系統(tǒng)行政執(zhí)法信訪工作經驗在全省進行了推廣，行風建設的經驗被國家計生委在全國計生系統(tǒng)推廣。以樹立“計生人”精神、塑造“計生人”形象為內容的爭做“新時期最可愛的人”活動健康開展。
(四)加大了基礎工作規(guī)范化管理力度，提高了計劃生育的管理水平。實現(xiàn)計劃生育工作規(guī)范化管理，是一項長期的、艱苦的、細致的、科學性很強的工作。三年來，從抓基礎規(guī)范入手，以建立計劃生育管理信息系統(tǒng)為主要內容開展工作，使計生基礎工作規(guī)范化科學管理取得了突破性進展。我們投入40多萬元，率先在全省建成了計劃生育管理信息系統(tǒng)并投入運行。按照統(tǒng)一標準，通過調查、錄入、信息維護，在全市建立健全了家庭檔案，用微機提取工作單指導工作，可以為避孕節(jié)育全程服務提供信息，為生殖保健提供信息，為領導決策提供依據。我們不斷提高計劃生育管理信息系統(tǒng)的運行質量，提高生殖保健服務水平和規(guī)范化管理水平，在全省起到了示范帶頭作用。__年_月，省計生委在我市召開了全省計劃生育基礎工作規(guī)范化管理__現(xiàn)場會，在全省推廣了我市計生規(guī)范化管理模式。
理體制和工作機制的改革創(chuàng)新力度。一是改革計劃生育管理運行機制。全市已在三分之一的村全面開展辟建計劃生育村民自治，積極創(chuàng)建星級服務村。_年7月份，我市又率先在全市開展了全面取消計劃生育一孩生育證試點工作任務，目前試點運行情況良好。二是按照國家計生委“圍繞事業(yè)發(fā)展產業(yè)，發(fā)展產業(yè)促進事業(yè)”的指示精神，改革服務站運行機制。服務站采取承包和利潤分成等形式確定創(chuàng)收指標，謀求自身發(fā)展，實現(xiàn)了社會效益和經濟效益的雙豐收。三是改革計劃生育選人用人機制。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生干部隊伍中，努力提高計生技術服務人員比例，壓縮行政管理人員。在全市村級服務員中實行競聘上崗，優(yōu)化了隊伍結構。
(六)加大了綜合治理力度，創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境。在市委、市政府的領導下，我們積極協(xié)調各部門密切合作，進一步加大了綜合治理人口問題的工作力度，流動人口計劃外生育逐漸減少，控制早婚、非婚生育的能力明顯提高。計劃生育“三結合”穩(wěn)步推進，__年，全市共幫扶了1578戶計生“三戶”;兩村轉化率100%，貧困戶脫貧率72%，小康達標戶927戶，少生快富奔小康示范村149個;上計劃生育三結合項目98個,吸收育齡群眾3萬余人;創(chuàng)計劃生育合格村(委)188個，占村(委)總數的85%。
__年、__年、__年，我市先后接待了國家計生委楊魁孚、趙炳禮兩位副主任和張維慶主任的視察指導，計生工作成績得到了領導們的充分肯定。__年6月，國家計生委主任張維慶視察了我市計生工作后，高興地說：“__市的人口與計劃生育工作已經在高水平開展工作的基礎上，步入了良性循環(huán)的軌道?！苯鼛啄?，我們每年都要接待省內外二十多個團體、上千人次的參觀學習，我市計生工作已經成為全省計生戰(zhàn)線的一面鮮明旗幟。
近幾年來,我曾多次榮獲市勞動模范、三八紅旗手、優(yōu)秀共產黨員稱號;__年，以第二位的票數當選為__市“十佳公仆”;__年1月，被評為市政府開展“學、比、樹、創(chuàng)”活動先進個人標兵稱號;2月，又被市政府評為1998-1999年度計劃生育工作標兵個人;__年，被評為全國計生戰(zhàn)線十佳，在北京中南海受到了黨和國家領導的親切接見。
雖然我做了一些工作，取得了一點成績，但是按照市委、市政府和計生事業(yè)發(fā)展的要求，還存在著一定差距。今后，我要更加努力學習和工作，克服缺點和不足，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，使自己的工作水平和工作能力不斷提高，以優(yōu)異的工作成績，向黨和人民交上一份滿意的答卷。
總經辦秘書年度工作總結篇四
文秘室對于我來說是個全新的工作領域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點與成績。
秘書崗位是個責任心特別強的崗位，要求秘書應該盡職盡責，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領導和同事學習，從而得到了領導的認可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大。
三、經驗教訓。
(一)通過幾個月的工作，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應該安于現(xiàn)狀，應該為公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們全體員工的出發(fā)點，因為公司的命運與我們的命運精密相連。
(二)辦事要細心、穩(wěn)重也是我以后應該特別注意的，為達到事半功倍的效果，就得在工作中細心、認真、不急、不躁。
(三)要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂趣，而不是負擔。
(四)要想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處，虛心學習，取長補短，使工作順利完成。
總經辦秘書年度工作總結篇五
1、人員方面，目前酒店在職員工xx人，大學本科學歷xx人，大專學歷xx人，中專學歷xx人，在中央八項規(guī)定的大環(huán)境下酒店各項接待量呈下降趨勢，為了節(jié)約人員成本，員工從的xxx人降至xx人，在各部門在員工的離職過程中我們處理得比較好，都是員工提出離職后崗位進行合并，沒有刻意勸退員工），比20減少xx人左右，本年入職人員xx人，離職xx人，xx月份我們關停了洗衣房洗衣房員工沒有接受酒店工作安排離職6人，6月份酒店員工崗位調整部門員工離職25人，9月份廚部崗位調整離職10人，一年來我們合理的調配各部門人力資源，特別是餐飲部大型接待工作，在酒店各部門的努力和積極配合下，我們共同完成了酒店的各項大、中、小型接待工作（興安縣兩個代表大會接待、五一黃金周、米粉節(jié)葡萄節(jié)、十一黃金周等）。
2、培訓方面，基本做到每個員工入職都接受培訓后上。
崗，服務技能方面我們利用空閑時間開展各項培訓，4月份和11月份分別開展了消防安全知識和器材操作培訓。
二、酒店的后勤管理。
1、員工宿舍管理。
1月份員工宿舍在住24人，由于員工宿舍入住員工較少和宿舍合同到期8月份我們對宿舍進行了搬遷，現(xiàn)在酒店宿舍員工入住15人。
2、員工食堂管理。
3、工程部工作。
酒店進入第四個年頭，很多設備開始出現(xiàn)故障，維修的難度加大，費用增加，但是我們工程部客服許多困難，盡最大的努力為酒店節(jié)約成本：
4、保安部工作。
了分配；冬季來臨，天氣較冷，12月份從部門基金里提取部門做為員工福利給員工購買冬衣保證了員工上班保暖。一年來部門順利完成酒店各項大、中、小型接待任務。
5、其他后勤工作：3月份關停洗衣房，員工都安排了工作崗位，4月份老店物品移交熊總處理，6月份、7月份分別協(xié)助熊總的加油站試業(yè)前的各項工作和唐總生態(tài)園區(qū)的建設工作。
三、行政辦公室工作主要有以下幾點。
1、我們持續(xù)每周召開管理人員例會，協(xié)調解決酒店運營中遇到的問題和總結接待中遇到的各種問題，完善我們的接待流程和經驗；每月召開安全分析討論會議排查安全隱患確保安全；遇到大型接待和節(jié)假日時專門召開專題會落實假日何接待的勝利進行。
2、每月嚴格審核員工考勤和工資表，組織人員完成14年的各種證照年檢工作和換證工作，接待相關單位對我酒店開展的各項檢查工作，如消防大隊、衛(wèi)生局（防疫站）、食品監(jiān)督局、安檢局、勞動局等部門的例行檢查和縣重大會議期間的聯(lián)合檢查工作。
3、在黨建方面：酒店黨支部現(xiàn)有黨員7名，3名正式黨員，4名預備黨員2名入黨積極分子，非公黨工委的親切關懷和指導下酒店年黨建工作上了一個新臺階，年吸收6名入黨積極分子，2014年6月4名入黨積極分子發(fā)展為預備黨員，支部在清明節(jié)組織黨員干部祭掃界首光滑鋪的英烈、7。1節(jié)組織黨員干部舉辦慶祝建黨93周年《慶“七·一”、學先進、增黨性、增決心、提覺悟》活動、8。1節(jié)給退伍黨員過節(jié)，3月份開始我們開展了黨的群眾路線教育實踐活動，通過了學習室我們的思想有了更高的認識。定期召開黨員活動，加強思想教育，充分發(fā)揮我們酒店支部黨員同志在工作中先進模范作用，積極參加上級黨組織的各項學習；酒店雙擁工作：酒店積極開展雙擁工作，每逢節(jié)假日就給部隊送溫暖慰問子弟兵，如：端午節(jié)送粽子，中秋節(jié)送月餅，8。1節(jié)等分別慰問駐地部隊，整理11年至14年酒店雙擁工作的全部資料交縣雙擁辦存檔。
5、運營方面：14年網絡營銷方面我們同各大網絡運營商簽訂售房合同，與美團網簽訂團購協(xié)議。
各部門運營業(yè)績：
餐飲部：xxx萬元，2013年：xxx萬元。
客房部：xxx萬元，2013年：xxx萬元，
娛樂部：xxx萬元，2013年：xxx萬元。
四、存在的不足：
2、酒店的節(jié)能降耗：需要加大力度，人人心中都裝有為酒店節(jié)約的意識，看到浪費現(xiàn)象及時制止，只有把成本降低了我們才能為酒店創(chuàng)造更大的利潤。
素，為我們的生產生活提供安全保障。
以上是我一年來工作和學習情況匯報。
總經辦秘書年度工作總結篇六
20__年，對我來說是充滿挑戰(zhàn)性的一年，雖然崗位沒有變化，但工作任務和工作內容都發(fā)生變化。工作中，我能夠時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度，堅持在學中干、干中學，不敢有絲毫大意和懈怠，努力地完成領導交給的各項任務。一年來，雖然辛苦很多，有時候感到時間不夠用，但對我來說是一種鍛煉。簡要總結如下：
一、主要工作回顧。
(一)強化學習，從嚴要求，不斷提高自身素質。
面對新的工作要求，我認為只有具備良好的政治素質和業(yè)務水平才是做好本職工作的前提。比如我先后陪同領導參加了熱電、聚酯、短二等多個基層單位的副班學習、黨課活動等，對職工提出的具體建議和要求，我都做了詳細記錄，并落實相關職能部門做好整改措施，一般2個工作日內都及時反饋給職工?；鶎臃从车奈募鬓D慢、一些技改項目要跑幾趟才能解決問題、項目令號遲遲不落實、采購設備周期超長等問題，都能主動協(xié)調相關部門落實，努力做到讓基層滿意。
同時，深入做好調研工作，帶著課題，特別是領導重點關注的的問題，深入基層職工，通過交朋友的方式，傾聽民意，問計于民，當好調研員。比如黨建工作、技改項目的推進、脫硝項目建設等方面，先后到基層了解實情，提出相關建議，督查有關部門盡快落實，有效解決了基層反映的問題。
(二)強化精品意識，做好各類文稿起草和會議接待工作。
一是認真辦文。公司發(fā)文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著公司形象。在文稿起草過程中，我始終把高質量完成文稿起草任務作為重中之重，努力把領會上級精神與吃透總公司情況緊密結合、領會領導意圖與吸收采納各部門意見緊密結合，注重材料收集，加強調查研究，反復討論，確保匯報材料主題明確，條理清楚、重點突出，確保各類文稿既符合中央和黨組的精神要求，又切合公司實際，能在實踐中起到較好的指導作用。
一年多來，我負責或配合完成了各類總部匯報材料、年度工作會議材料、上報辦公廳月度報告等十多項材料;完成主要領導民主、述職報告、黨群例會、改制企業(yè)會議、老干部情況通報、從嚴管理等重要會議講話材料以及廉政、保密黨課講話等20多篇;完成各類會議紀要、黨建考核、用戶走訪報告、專題調研等文件材料20多篇;撰寫政務信息24條，采用4條。二是嚴格辦會。全年共負責完成基建例會、投資例會、專題協(xié)調會、各類設計審查會等會議80多次，無論是何種會議，我都仔細考慮每個細節(jié)，認真做好會前準備、會中服務及會后落實等工作，調動各方面的力量，保證了工作的順利進行，并及時起草會議紀要。
(三)精誠合作，做好辦公室相關工作。
辦公室工作紛繁、瑣碎，作為辦公室一員，在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，任勞任怨，處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則，努力做好保密、檔案、接待、機要相關工作。能夠主動協(xié)助其他板塊，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好，從不推諉。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
二、存在不足及下一步打算。
總結一年來的工作，深感存在很多不足之處，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是寫作能力還有待進一步提高。有時行文、辦文中還存在不夠嚴謹、要點把握不準確、效率不高等情況，對領導要求有時不能一步到位，總是幾易其稿。二是信息量掌握不夠，尤其黨建方面的知識還需要進一步充電補課。
總經辦秘書年度工作總結篇七
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。以下是本站小編整理的總經辦秘書年度。
一、要點工作。
首先是要點工作，上半年行政要點工作是在公司領導的要求指導下以強化公司內部管理為抓手，有效執(zhí)行行政系統(tǒng)管理工作為目標重點開展了三項工作。
統(tǒng)一文書格式:制度建設的第一步是統(tǒng)一文書格式，因為在匯總梳理中，發(fā)現(xiàn)表單的文件各部門使用的版本和內容上各有差異，所以首先規(guī)范的是格式標準及管理工具，現(xiàn)在所有文件都是標準logo，所有的。
合同。
文件信簽等都統(tǒng)一模板樣式。
完善管理制度:第二步是對各部門文件進行公司類別及部門類別進行分類，并對107份制度流程及82份表單與各部門進行交流，分別梳理完善。
有效流程內容:由于開放后經營中又產生了很多新問題，第三步是在初步完善管理制度的同時，在領導的指導下，進行一些項目的修訂，甚至重新制定，使之切實有效的為實際經營工作的順利開展提供保障和依據。
2、質量整改工作:由于整體改擴建時間非常緊，很多建設收口工作還在整改，經營與施工仍有同時進行，為保證游客安全及游玩的滿意度，經營公司持續(xù)的檢查整改是非常必要的一項重點工作?？傓k作為牽頭部門，開園后將工作重心放在了檢查整改上。細化整改項目首先，匯總園區(qū)內發(fā)現(xiàn)的待整改問題，以值班經理報告和管理人員集中巡園內容為基礎，今年首次以園區(qū)調查問卷及微博等網絡評價等內容重點關注游客游玩后體驗感受，整理問題意見，在例會上進行通報，管理人員現(xiàn)場就各項問題討論出整改方案。量化整改時間接下來，制定出整改方案的同時，總辦以周為單位細化實施方案，每周下發(fā)《工作任務推進單》等針對性的有效操作流程，使各項問題明確落實在責任部門，量化各個待整改問題的時間進度，并派專人跟進，堅持進行督辦。有效整改進度雖然園區(qū)待整改的問題千頭萬緒，使之持續(xù)有效實行難度還是較大，但在公司領導的指導下，我們以危及到安全隱患問題的重點解決，關系到游客體驗感受的優(yōu)先考慮為準繩，保證著有效整改進度。上半年口碑反饋逐步提升。下半年問題突然增多，我們正在匯集問題典型項目，在八月份降低投訴率。
3、行政隊伍建設:為有效將各項行政工作很好的落實在各執(zhí)行部門，總辦將部門文員納入行政管理中，今年首次嘗試組建行政管理隊伍。文員例會總辦每周組織召開部門文員例會，將各部門文員一周的行政工作內容進行反饋及跟進。由于各部門文員都較為年輕，崗位變動比較頻繁，我們主要牽頭幫助文員解決在行政工作中碰到的實際問題，統(tǒng)一行政操作方式，保障工作的準確落實。信息管理同時，為加強信息管理，牽頭設置部門信息通訊員，通訊員隊伍的建立，保障了公司對部門事件、信息等進行及時掌握。交流平臺由于各部門文員是部門傳達信息的窗口，文員間相互溝通平臺的建立是公司工作落實在部門的有效方法，公司文員現(xiàn)已養(yǎng)成在群內及時發(fā)布消息并相互溝通的習慣，公司各項信息傳達因此更加迅速有效。我們的行政工作還是在不斷進步，oa無紙化辦公操作開始由大家覺得的像困難重重最后我們成為集團第一個有效運作實行的公司;還有宋城報公司以前只會有寥寥幾篇新聞到現(xiàn)在每個版面都有各部門高質量文章內容等這些都得益于行政隊伍的建設。目前，公司部門文員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力都有所提高，這樣就切實的提高了公司整體的行政工作效率。
一、認真履行工作職責，熱情做好服務協(xié)調，自學維護企業(yè)形象，努力提升總經辦整體形象。我的服務對象不論是企業(yè)內或企業(yè)外、領導或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的政策允許的問題，我們都不推諉、扯皮，認真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作，不管是休息日或者下班后的時間，都是隨叫隨到，放棄休息，及時服務。在與外界溝通或交往過程中，始終把企業(yè)利益放在第一位，企業(yè)利益至上。
二、科學管理，秉承節(jié)約，一切從企業(yè)利益出發(fā)。屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發(fā)，健全臺帳入手，每月將消耗信息及時反饋給相關部門人員。對超常規(guī)行為，及時警告，共同找原因，找解決問題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎上，經過與駕駛員的共同分析、并參照有關車管及維修部門的建議，提出最佳油耗目標，經過大家的共同努力，各車輛油耗都有所降低，尤其大客車油耗下降成果顯著。同時，我還時刻牢記降本增效這一管理要求，對辦公室的各項費用支出都嚴格控制，凡是從自己手中用出的費用，都力求精打細算，用有所值，用超所值。(文秘招聘)。
三、認真細致做好企業(yè)的相關管理工作。對負責牽頭的經濟責任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對管理工作中出現(xiàn)的問題，能及時解決或上報。對分管的班組管理工作，在公司領導的支持和鼓勵下，能夠積極探索工作方法，對工作中出現(xiàn)的困惑，加強自身的學習，向管理書籍尋求解決方案，向外單位具備先進經驗的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄目、成立班組管理協(xié)會、班組達標試點等等工作，使公司班組管理開展的有聲有色，在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。
四、注意在新形勢下的學習，努力提高自身的思想素質、文化素質和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業(yè)發(fā)展的需要，對領導交辦的各項任務，都能按時保質保量完成，沒有因為自己工作的過失和不力給企業(yè)造成經濟或榮譽上的損失。
一、不足之處。
文秘室對于我來說是個全新的工作領域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點與成績。
秘書崗位是個責任心特別強的崗位，要求秘書應該盡職盡責，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領導和同事學習，從而得到了領導的認可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大。
三、經驗教訓。
(一)通過幾個月的工作，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應該安于現(xiàn)狀，應該為公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們全體員工的出發(fā)點，因為公司的命運與我們的命運精密相連。
(二)辦事要細心、穩(wěn)重也是我以后應該特別注意的，為達到事半功倍的效果，就得在工作中細心、認真、不急、不躁。
(三)要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂趣，而不是負擔。
(四)要想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處，虛心學習，取長補短，使工作順利完成。
總經辦秘書年度工作總結篇八
20xx年主要工作完成情況：
圍繞企業(yè)的生產經營，認真履行股東大會、總經理班子會各項決議，為企業(yè)生產經營營造和諧穩(wěn)定的服務平臺。
1、圍繞企業(yè)的生產經營，確保企業(yè)依法經營，使企業(yè)生產經營處于良性循環(huán)狀態(tài)。
2、認真履行股東大會、總經理班子會議精神，決議，并依照決議做到有計劃、有組織地組織實施，確保了各項制度的落實。
3、認真做好省、市創(chuàng)新資金，扶持政策的落實，協(xié)助技術中心、財務部對創(chuàng)新資金的申報，落實創(chuàng)新資金xx萬元。
4、協(xié)助銷售總公司對公司爛帳、呆帳及在途資金依法進行清欠，全年共依法追討5家，追回在途資金約26萬元，同時向10家單位發(fā)出了律師函。
5、確保了公司班車及車輛的安全正點運行，改變了過去單線發(fā)車的陳規(guī)，改環(huán)線和南線發(fā)車，深受廣大員工的歡迎。
6、確保公司工作餐的落實，做到了貨比三家，并不定期對送餐單位的油、米、菜質量進行抽查，全年未發(fā)生食物中毒事件。
7、進一步強化了公司辦公用品的采購及車輛、通訊費用的管理，依據移動通話費用的各項優(yōu)惠政策，適時調整了公司享受移動話費人員通訊費用標準，對超標的同志按規(guī)定給予扣除。
8、積極主動地與環(huán)境檢測站取得聯(lián)系，認真做好每年一度的環(huán)境污水、噪音及油污檢測工作并通過檢測。
9、全年學習型組織活動10次，通過學習型組織活動的開展，企業(yè)的精神面貌及員工的素質有了進一步提高。
10、認真做好公司基礎項目的實施，如水電公共設施及環(huán)境衛(wèi)生落實到部門和各項問題的處置，做到準確及時，確保了公司的利益。
11、認真做好人代會的換屆選舉工作，從選民登記、到投票選舉都做到了精心組織、精心設施，使我公司在區(qū)換代選舉中，做到了公開、公平、公正。
12、認真做好公司半成品倉庫、五樓平頂的冬季防凍工作，先后投入了近30名員工，對公司半成品倉庫的房面進行了維護，對五樓頂水管進行了防凍處理，為公司節(jié)約資金約3萬元。
13、認真做好公司“工作記錄儀”的安裝維護工作，為企業(yè)強化管理提供了有力的保障依據。
14、認真妥善地處理好11.3萬元應收帳款的清欠工作，截止到11月份已全面完成清欠。
15、對獲市總工會低碳環(huán)保創(chuàng)新一等獎項目獎勵2萬元，對參與創(chuàng)新的員工給予了適當的獎勵。
16、認真開展學習型組織、優(yōu)秀杰出青年人才、銷售精英、先進生產工作者、質量標兵、質量帶頭人等評選活動，協(xié)調各部門本著公平、公正的原則進行評選，使評選工作順利開展。
17、認真開展企業(yè)文化和員工文化娛樂活動，開展了員工運動會，春節(jié)文藝演出等，使企業(yè)的文化生活豐富多彩。
18、認真做好特困員工的慰問和申報工作，對困難職工進行了嚴格的審核把關，全年有3位同志受到了上級困難補助，確保了困難職工的申報質量。
19、認真做好黨的組織建設，今年共吸收了3名黨外同志加入了黨的組織，通過教育，使他們對黨的知識有了進一步的了解，確保了組織發(fā)展質量。
1．在管理上存在的問題。主要是國企思想在少數員工中的反映，使后勤服務工作不能及時到位，總認為工資基數低、養(yǎng)老保險交的少、工作彈性較大。
2．公司的水、電、草坪等日常管理沒有費用，且少數人在干，員工的積極性不高。
3．工作記錄儀還沒有發(fā)揮很好的作用，南區(qū)任務還沒有完成。
4．在執(zhí)行公司制度方面還存在失之于寬、失之于軟的現(xiàn)象。
總經辦秘書年度工作總結篇九
20xx年總經辦在公司的正確領導和各部門的大力協(xié)作下，著重圍繞辦公管理、行政管理、后勤管理等三項工作重點，現(xiàn)將20xx年上半年以來的工作情況及工作中存在的問題總結如下：
1、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經辦重要工作內容之一。半年來，總經辦結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使總經辦基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：基本做到了所有來文按照文件分類造冊歸檔、會議紀要、部門檔案等全部歸檔，嚴格規(guī)范管理；所有收、發(fā)文件，均按照領導批示及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護等；成功組織了公司運動會及慶七一黨活動建等；在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責；為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用；為公司各部門后勤服務更是盡心盡職。
2、加強服務，樹立良好的工作氛圍
總經辦工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。上半年，我們圍繞三個服務的核心工作，在服務工作方面做到了對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是總經辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購、發(fā)放；車輛的調度管理；辦公耗材管控及辦公設備維護；公司環(huán)境安全等日常工作。工作有計劃，落實有措施，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情，配合其它各部門，特別是新進員工做到了公司基本情況介紹，食宿安排、各部門分管職能介紹等服務工作。
3、加強學習，形成良好的學習氛圍
勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研總經辦業(yè)務知識。半年來，首先從基礎入手，從基礎辦公軟件教學，本部從加強自身學習入手，認真學習了公司規(guī)章制度、管理手冊，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
4、認真履行職責
總經辦的工作內容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。這就必須要求我們要全面做好本職工作，認真履行到位。因此，為了提升我辦的員工執(zhí)行力，我辦首先確立了團隊協(xié)作辦公意識，以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力，認真履行職責。吸取領導的批評，認真執(zhí)行，狠抓員工的各項行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
5、公司補貼申請
總經辦作為公司的中樞，所有的外來的包括發(fā)改委、經貿委、科技廳、環(huán)保廳、管委會、經濟局等部門的協(xié)調、會務、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進行溝通、配合、處理。上半年我辦在財務部、產研部、生產部的協(xié)助配合下申報項目共計【】項。
6、其它工作
完成了本年度年檢工作，包括工商、稅務、河達南山鈦礦權延續(xù)、組織機構代碼等相關部門的年檢、年審工作及地名注冊備案；圓滿完成了公司一屆三次（三會）的籌備、召開等工作。
上半年按照公司管理制度配合公司建設及設備安裝的進度以及營造良好的辦公環(huán)境等的需求，共計采購辦公用品、勞保、保潔用品五個批次，花費36861元。
上半年公司小車組全面配合公司既定目標，按照公司有關規(guī)定認真履行了值班制度及交通法規(guī)，安全行駛39205公里，使用油資4249公升。
上半年公司各類接待及會議共計用招待煙16條，用酒22箱，招待費用預計在6萬元左右。
上半年職工食堂各項花費約10萬元。
1、公司必須建立有凝聚力的企業(yè)文化
企業(yè)文化是公司運營的最大保障需要。企業(yè)文化是同時解決員工同德、同心、同力問題的唯一工具。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。企業(yè)文化首要解決的問題是人的問題即員工與公司同德、同心、同力的問題。人的問題是公司的基本問題，解決這些基本問題靠的就是企業(yè)文化。企業(yè)文化中的精神文化、物質文化、制度文化和行為文化的和諧統(tǒng)一是企業(yè)文化建設的重點和難點，它作用于員工的思想與行為，作用于員工工作的創(chuàng)造性、積極性和主動性。沒有和諧統(tǒng)一的企業(yè)文化，公司就難以為員工的思想和行為上保險，就難以為公司的產品質量和社會信用上保險，就難以為公司的生存與發(fā)展上保險。
可見，沒有企業(yè)文化的保障，人的思想與行為就無從培養(yǎng)與規(guī)范；沒有企業(yè)文化的保障，員工的創(chuàng)造性就無從挖掘、積極性就無從體現(xiàn)、主動性就無從發(fā)揮；沒有企業(yè)文化的保障，就不能形成“人人為企，企為人人”的文化共鳴；沒有企業(yè)文化的保障，公司就難免游離于社會主流文化之外，而成為社會文化中的孤島和孤兒。故，已編制企業(yè)文化建設書和員工手冊，有待公司高管確立后立即執(zhí)行。
2、大力營造廉政文化氛圍，促進企業(yè)黨風廉政建設健康發(fā)展。
廉政文化既可以培養(yǎng)領導干部廉潔從政的官德人品，又可以形成廉榮腐恥的社會氛圍。加強廉政文化建設為主要內容的反腐倡廉工作是構建教育、監(jiān)督、制度三者并重的懲治和預防腐敗體系的具體體現(xiàn)，對于在全公司營造尊廉、崇廉、守廉的良好氛圍具有導向意義。作為推進創(chuàng)先爭優(yōu)和黨風廉政建設的一個重要舉措，公司高管及部門負責人要不斷把廉政文化建設融入企業(yè)，讓廉政文化走進公司每一個角落。
3、確定公司發(fā)展規(guī)劃，彰顯區(qū)域性行業(yè)地位
建議公司要以經營管理層為核心，確立“戰(zhàn)略明確、主業(yè)突出、布局合理、跨越發(fā)展”的整體發(fā)展規(guī)劃，以板塊為載體，通過資源整合和收購兼并等形式，打造數個具備行業(yè)領先優(yōu)勢的產業(yè)板塊，這樣才能形成公司未來發(fā)展的產業(yè)構架和戰(zhàn)略布局。并通過五至十年的發(fā)展，在資源控制、生產規(guī)模、資產規(guī)模和盈利能力等方面，成為全國知名或跨國的鈦金屬企業(yè)集團，為國家資源發(fā)展戰(zhàn)略、國防與經濟安全做出重大貢獻。
1、領導的支持、同事的幫助、各部門之間的密切配合創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，加上每個人的不斷學習和能力提高、以及兢兢業(yè)業(yè)的奉獻精神，是工作取得成績的必要條件。
4、在資源環(huán)境和經濟環(huán)境確定的條件下，公司要有機的將法務工作納入通盤規(guī)劃當中，要從創(chuàng)業(yè)初期就建立健全各項法務工作。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。
3、在后勤管理方面，特別是宿舍樓的衛(wèi)生管理還需進一步加強、食堂管理還需進一步溝通與協(xié)調。
4、由于總經辦人員配臵不足，行政的工作未能全面落實到位。對公司、領導、部門的服務還未全面顧及；企業(yè)內、外的宣傳工作力度不夠深入，涉及對外事務的接洽工作和黨工方面工作的建立還有待進一步加強。
總經辦秘書年度工作總結篇十
從事總經理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點，對此我也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。轉眼間一年過去了，回顧過去的一年時間，在公司領導以及同事的指導和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。
我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距?，F(xiàn)就xx年我參加工作以來的工作情況總結如下：
一、不足之處。
文秘室對于我來說是個全新的工作領域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點與成績。
秘書崗位是個責任心特別強的崗位，要求秘書應該盡職盡責，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領導和同事學習，從而得到了領導的認可，因此，在xx月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大。
三、經驗教訓。
1、經過一年的工作，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應該安于現(xiàn)狀，應該為公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們全體員工的出發(fā)點，因為公司的命運與我們的命運精密相連。
2、事要細心、穩(wěn)重也是我以后應該繼續(xù)保持的。
3、想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂趣，而不是負擔。
4、想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處，虛心學習，取長補短，使工作順利完成。
通過以上20xx的總結，我吸取了經驗教訓，為日后工作總結了相對豐富的經驗。日后一定盡量克服不足之處，同時把優(yōu)點發(fā)揚光大，為公司多做貢獻，把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名總經理秘書，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句。
成語。
是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升。
在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容。
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少；這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮！現(xiàn)代稱之為參謀，（全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正?；?。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成；為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
四、自覺安排工作。
針對本級工作。
崗位職責。
不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責；思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊；我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵；重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。
20xx年xx月初，本人通過應試考核走進了，走上總經理秘書崗位，主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下總結：
一、工作概述。
任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績。
清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：
2、及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3、組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。
4、及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。
5、受總經理委托，協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。
6、圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7、處理各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。
8、為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理；經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見；為領導相關工作參好謀、獻好策。
三、在工作上也取得的成績。
1、針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2、針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了，并完成了對各部門的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3、為順應董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《xx辦法》。
4、為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《xx辦法》。
5、代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。
四、遵章守紀情況。
1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
無違章違紀現(xiàn)象不做有損公司利益的事情。
2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
五、個人存在的不足。
一年來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1、調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。
2、在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
六、未來工作展望及設想。
1、通過一年時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。
2、牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進行過清理工作。據此現(xiàn)象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
總經辦秘書年度工作總結篇十一
20xx年在公司黨委、行政的正確領導和關心下、在各個部門的積極配合下、通過辦公室全體人員的共同努力，順利完成了公司年初制定的各項目標任務?，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：
1、認真履行年度文件的編制、打印、校對、控制等工作；準確率達99%；
5、較好控制各類資源消耗：20xx年水費:3100元、氣費:2800元，電話費：25681元、電費:12000元；合計：43581元，在水、電、氣漲價的情況下，還比09年節(jié)約資金2568元。
1、加強辦公室內部管理；一是：清理并健全印章備案管理制度。二是：加強對員工食堂的管理，通過提要求、上檔次，目前職工食堂飯菜質量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。三是：加強公司資源控制，對辦公用品、低值易耗品的購買進行貨比三家，發(fā)放時進行登記并控制用量，盡可能的降低公司成本。四是：強化安全管理，通過訂立制度，強化交通安全管理，確保公司車輛運行安全，一年來無一列大小交通安全事故發(fā)生。
2、協(xié)助各部門完成“三體系”年檢換證工作；
3、順利完成“安全許可證”三年復檢及其他資質年檢工作。
4、辦理公司步行街房屋產權證，通過多方途徑努力，為公司節(jié)約資金6600元；收回“貢井簡雙路工程”舊欠尾款16萬余元。
5、認真完成領導交給的其他各項任務。
總經辦秘書年度工作總結篇十二
20xx年，總經辦嚴格按照公司要求，認真貫徹執(zhí)行公司總經理及分管領導的工作指導意見，各項工作有條不紊地開展著，并在重點、難點工作環(huán)節(jié)中取得了一定的成績。為做好本年度的總結工作，更有成效地開展明年的工作，圍繞達成20xx年全年總經辦工作目標，著重談以下幾方面問題：
20xx年總經辦要點工作是在公司領導的要求指導下以強化公司內部管理為抓手，有效執(zhí)行行政系統(tǒng)管理工作為目標重點開展了四項工作：
1、制度建設：在原有基礎上，為適應公司新的發(fā)展要求，起草完畢公司《業(yè)務招待及差旅費管理辦法》《文書檔案管理制度》等，等待公司研究討論后執(zhí)行。
2、文書管理：總經辦對文書各項工作流程不斷進行了更加細化的管理，進一步規(guī)范內部管理體系，統(tǒng)一文書格式，規(guī)范格式標準，統(tǒng)一模板樣式，編制名目并及時裝訂歸檔入冊。一年來，總經辦累計收發(fā)各種公文227份，起草下發(fā)公司各種文件達90余份，有效保證了公司各項行政命令及政府間聯(lián)絡信息的暢通，有力推動了各項經營活動的貫徹實施。
3、會議管理：明確專人負責會議管理工作。根據公司要求，今年以來，公司形成了各種例會制，總經辦主要負責公司例會的組織管理工作，對于每次會議，嚴格遵照領導安排，認真做好會前準備、會中記錄、會后跟蹤與監(jiān)督等各項具體工作，使會議達到了目的，開出了成效。
4、后勤服務保障：在保證食品安全衛(wèi)生的前提下，要求食堂不斷更新菜式花樣，所有菜單均需經過事先申報批準，盡最大可能滿足員工的不同需求，在吃得飽的基礎上努力做到吃得好，保障員工的身心健康，使其能夠有充沛的精力投入到工作中去。對辦公用品以及車輛進行專人管理——規(guī)定各部門辦公用品按月申報計劃、統(tǒng)一審批、集中購買、按計劃領取，節(jié)約了費用、降低了消耗；規(guī)定用車必須填寫申請單，經審核、批準，由專人負責調度，努力做到合理調配、嚴禁公車私用，每日對公司公務車輛行駛里程數進行統(tǒng)計，月底匯總，檢查數據有無異常，確保公務用車的真實性。
1、積極維護協(xié)調外部關系。
外事無小事，良好的外部環(huán)境是公司正常經營發(fā)展的重要保障，20xx年以來，總經辦在公司領導的正確帶領下，積極與相關部門加強溝通，密切聯(lián)系，增進互信，將有關事務合并重組，齊頭并進，更有針對性地實施各項工作計劃，取得了較為滿意的工作成績。截至目前，公司與口岸辦、海關、邊防、國檢、海事及工商局、商務局等各級主管部門均達成了良好的共識，為公司的經營發(fā)展創(chuàng)造了較為寬松的外部環(huán)境。目前在口岸開放方面已經與省、市、區(qū)三級口岸辦達成了共識，口岸開放驗收相關各項工作正在有序往前推進，預計20xx年2月可完成口岸開放正式驗收工作。
2、積極與集團公司保持聯(lián)系。
保持與集團公司的密切聯(lián)系，按照集團的要求和部署，將集團的意見指導精神迅速轉達，使得集團的每一項舉措都能準確及時的得到落實解決，保證公司與集團的步調一致。
接待工作是總經辦工作的重要環(huán)節(jié)，接待工作水平高低能夠集中反映一個企業(yè)的整體形象，能夠展示出接待人員的素質和能力，同時對于推動工作開展也具有十分重要的作用。在現(xiàn)階段，為適應公司發(fā)展要求，在合理控制費用的同時，總經辦接待工作總體做到了熱情周到、耐心細致、規(guī)范有序、客人滿意，從而更好地發(fā)揮職能部門作用，為公司樹立了良好形象。20xx年，總經辦按照公司領導要求較圓滿的完成了安全驗收等重要組織接待工作。
1、協(xié)助公司黨委，較圓滿的完成了集團公司黨委交辦的工作任務；
5、完成了公司辦公室辦公環(huán)境的改造提升工作，使得公司現(xiàn)有辦公環(huán)境煥然一新；
6、協(xié)助財務部與相關政府部門、金融機構溝通聯(lián)絡，收集整理核實國融集團股權被凍結情況，并整理成文字材料存檔備查。
進入20xx年以來，總經辦積極發(fā)揮著上情下達的樞紐與橋梁作用，進一步提升了“辦文、辦會、辦事”能力，認真踐行公司總經理及有關領導的要求，在領悟上級精神、貫徹公司決定、監(jiān)督各部門執(zhí)行、溝通協(xié)調公司內外工作等方面取得了較大的進步。但同時我們更應看到自身的不足之處，應勇于開展批評與自我批評，充分認識到工作中存在的瓶頸之處?？偨Y起來，主要表現(xiàn)在如下幾點：
3、宣傳貫徹制度落實還需要一些創(chuàng)新和措施。
為了更好的履行總經辦的工作職能，必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠抓細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作過程中犯類似錯誤，同時總經辦肯定還有沒有意識到的問題，懇請領導及時提出批評指正。
總經辦工作是一項事無巨細，繁雜零碎的工作，同時也是保障后勤，內外聯(lián)絡的樞紐性的工作，總經辦的工作千頭萬緒，有企業(yè)管理、溝通聯(lián)絡、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉、打印、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，學習意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，實事求是冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，將是日后總經辦工作的標準和要求。
20xx年，總經辦將在以下幾個方面著力開展工作：
（一）苦練內功，著力提高總經辦人員的自我學習能力與覺悟能力；
（二）立足本職，全面做好內外協(xié)調與服務工作；
（三）牢固樹立節(jié)約意識，杜絕一切不合理的開支，努力減少一些不必要的開支；
（四）持續(xù)加強對食堂、保潔、車輛的管理工作，提高保障能力。提高溝通聯(lián)絡、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉、會議安排、迎來送往、內外聯(lián)絡協(xié)調等工作能力。
（六）強化“上令下達”的時效性，提高督辦力度，使公司的每一項決策都能在較短的時間內得以落實執(zhí)行、落地生根；使發(fā)現(xiàn)的每一個問題都能得到迅速妥當的安排、解決，不留死角。
（七）全力以赴做好對外溝通聯(lián)絡工作，與各政府職能部門保持密切友好聯(lián)系，為公司的發(fā)展經營努力營造寬松的環(huán)境。
總經辦是一個管理部門，更是一個執(zhí)行部門。要想扎實開展好各項工作，除了熟悉業(yè)務外，還需要以身作則，這樣才能保證在特殊時期的特殊情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
總經辦一定會保持思想認識上的清醒與堅定，經得起艱苦工作的考驗，經得起公司長遠建設發(fā)展需要的考驗，更經得起公司各級領導的考驗，為公司的發(fā)展全力以赴，盡責盡力！
總經辦秘書年度工作總結篇十三
20xx年是公司調結構、保發(fā)展、增效益至關重要的一年，辦公室是重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯(lián)系內外、上下和內部協(xié)調的重任，公司內部的正常運轉首先依賴于辦公室的正常運轉。因此辦公室將繼續(xù)按照“工作要得過細、工作效益要高，工作要過得硬、經濟要說的清”總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點的開展好以下工作：
辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效地運轉。
1、有步驟、有計劃的增添辦公室設備，如電腦、復印機、打印機等，提高工作效率。
2、優(yōu)化公司網絡根據新建筑級資質要求，逐步建立公司局域網或管理平臺，實現(xiàn)內部辦公、信息發(fā)布、數據交換的網絡化。逐步建立并開通企業(yè)外部網站。
加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行為規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作進行嚴格處理。加強門衛(wèi)、食堂、辦公室人員管理，提升工作效率。
進一步強化辦公室的基礎管理，保證公文制作和轉達準確、及時、規(guī)范；努力做好各項后勤服務，保證公司生產經營的正常進行。加強對公司的各種物品物資的科學規(guī)范管理。加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標責任。
總經辦秘書年度工作總結篇十四
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，為此我們要做好回顧，寫好總結?？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的總經理秘書個人年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
本人于xx入公司，任總經理秘書職務。近2來，在各級領導的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習并領會公司企業(yè)文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務?，F(xiàn)將一近段的工作情況總結如下：第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新 的公司企業(yè)文化，入職#來，始終把學習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業(yè)文化的內涵和真 諦，#企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時時刻刻提醒自己：心中牢固樹立了經營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛入公司時，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領導的肯定。
第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協(xié)助總經理處理公司日常事務。同時，由于財務部人手不足，我還兼任公司的稅務員，負責稅務發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、總結、有關上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負責公司內部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調 溝通公司內部各部門的聯(lián)系，加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的聯(lián)系，落實上述部門布置的工作任務，及時、準確地向各部門傳達相關信息 ，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產稅、 車船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負責專利產品增值稅返還工作。
第九年工作職責履行情況
(一) 秘書工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的'文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質版的，第八、第九年的業(yè)務都結束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各 個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄
本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總經理做出會議的總結、得出最優(yōu)的經營計劃總方案。
3、協(xié)助總經理做好公司內部管理工作，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務記錄。
(二)稅務員工作職責履行情況
經過了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經驗，對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第九年，我們公司已經取得國際市場的準入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退 稅的計算對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返 還問題，由于稅務局給出了計算公式，這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計 算的?？偟膩碚f，作為稅務員，我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說。
最后，我想對這個課程提一點意見。第一，我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業(yè)相符的工作會更效率，而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業(yè)的學生分配得更適當一點。第二，我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓 也是虛擬的，但是，財務方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。