通過總結(jié)，我們可以更好地掌握自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)程，提高效率。寫總結(jié)時(shí)，要有具體的例子和數(shù)據(jù)支撐，可以更有說服力和可信度。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇一
普法依法治理工作是一項(xiàng)長期的社會系統(tǒng)工程，任重而道遠(yuǎn)，要長抓不懈，需要全社會的關(guān)注、支持和參與，需要增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，提高認(rèn)識，與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索、創(chuàng)新普法依法治理工作的模式?！敖Y(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，深入開展法制宣傳教育活動，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)法制建設(shè)。公司法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制逐步建立健全，依法經(jīng)營管理水平得到了很大提高，員工的法律意識得到不斷強(qiáng)化?，F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：
1、健全組織機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)
為保證公司“六五”普法工作的實(shí)施，加強(qiáng)對普法工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了“六五”普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨總支書記、總經(jīng)理任組長，以綜合辦公室、財(cái)務(wù)科、安全生產(chǎn)技術(shù)科、供銷科、車隊(duì)、等部門負(fù)責(zé)人為普法領(lǐng)導(dǎo)小組工作成員。并設(shè)立普法辦公室（綜合科）作為辦事機(jī)構(gòu)，指定專人負(fù)責(zé)普法具體工作。普法辦公室要重點(diǎn)做好“六五”普法總結(jié)與“六五”普法規(guī)劃，安排法制宣傳教育，開展法制宣傳教育和依法治企工作。
2、建立工作制度，確保普治工作落到實(shí)處
一是建立學(xué)法制度化。公司普法領(lǐng)導(dǎo)小組把普法宣傳教育內(nèi)容納入公司日常學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排相應(yīng)的法制知識學(xué)習(xí)。二是建立集中普法培訓(xùn)制度。明確每年上下半年各組織一次集中學(xué)習(xí)，上半年的學(xué)習(xí)以“3、15”知識產(chǎn)權(quán)周為載體，下半年的學(xué)習(xí)活動以“12、4”法制宣傳月為載體。三是建立學(xué)法用法考核制度。本著“以考促學(xué)”的宗旨，堅(jiān)持學(xué)法用法考核制度，年底定期對干部職工的法律知識水平和依法辦事能力進(jìn)行考試和考核，學(xué)法用法考核納入機(jī)關(guān)工作人員年度考核中，考試結(jié)果和考核情況以及學(xué)法用法情況，作為干部年度評比先進(jìn)的依據(jù)之一。四是建立定期匯總制度，我們將普法依法治理工作納入了重要議事日程，定期召開普法領(lǐng)導(dǎo)小組會議，經(jīng)常聽取情況匯報(bào)，妥善解決普法依法治理工作中存在的困難和問題。
3、分解工作任務(wù)，確保普治工作有序開展
一是我們嚴(yán)格按照集團(tuán)公司公司普法工作總體要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂了20xx年普法工作要點(diǎn)，然后細(xì)化分解落實(shí)，并根據(jù)部門職責(zé)將各項(xiàng)工作任務(wù)分解相關(guān)科室。
二是制訂定出臺了考核細(xì)則，監(jiān)督檢查各單位普法工作方案落實(shí)情況，嚴(yán)格考核。三是定期對普法工作開展情況進(jìn)行講評，及時(shí)整改，做到了年初有計(jì)劃、年內(nèi)有檢查、年終有總結(jié)。
1、以開展工會活動為載體，做好女職工權(quán)益保障法宣貫工作
2、以“12·4”全國法制宣傳日為載體，開展多種形式的普法活動
為弘揚(yáng)法治精神，促進(jìn)社會和諧，緊密結(jié)合生產(chǎn)生活實(shí)際，燃運(yùn)公司普法領(lǐng)導(dǎo)小組開展了有針對性的專項(xiàng)法制宣傳活動。
一是利用每月兩次的公司大會學(xué)習(xí)時(shí)間，組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)與企業(yè)制度建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了對領(lǐng)導(dǎo)干部廉政法律法規(guī)宣傳教育。
二是下發(fā)了學(xué)習(xí)材料到科室，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《經(jīng)濟(jì)合同法》、《財(cái)務(wù)法》、《工會法》、《企事業(yè)消防管理暫行規(guī)定》，深入開展“合法建設(shè)、守法經(jīng)營、依法保護(hù)，全面提升管理水平”的主題活動，制作宣傳板報(bào)1期。
三是強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升依法守法能力。通過學(xué)習(xí)專項(xiàng)法律法規(guī)知識，提高了員工的守法自覺性，提高了公司依法經(jīng)營管理的能力。
四是組織公司29名人員參與了全國《女職工權(quán)益保障法》知識競賽網(wǎng)上答題活動。
通過“六五”普法宣傳教育，使廣大干部員工的法律意識明顯增強(qiáng)，大家在學(xué)法的同時(shí)，也學(xué)會了用法律的武器維護(hù)自身的合法權(quán)益，把法律作為一把尺子來衡量身邊所發(fā)生的事情，深切感受到了在法制社會法律的重要性。同時(shí)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也更加規(guī)范，依法治企的水平不斷提高，為公司又好又快發(fā)展提供了更堅(jiān)強(qiáng)的法律保障。
回顧一年來的普法工作，取得了一定的成績。但是，在我們面前的任務(wù)還很重，我們的工作還有不完善的方面，還存在這樣那樣的問題，需要我們在認(rèn)真總結(jié)工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)查找差距和不足，制定積極的、行之有效的措施來進(jìn)一步完善普法工作。
接下來，公司普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組將認(rèn)真組織研討，以依法治企為目標(biāo)，切實(shí)做好“六五”普法規(guī)劃工作。20xx年，是“六五”普法實(shí)施的第x年，燃運(yùn)公司將認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)每一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，力求形式新穎多樣，內(nèi)容貼近員工生產(chǎn)生活，激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情，為提高公司員工的法律素質(zhì)和依法經(jīng)營管理能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六五”普法啟動以來，我公司普法依法治理工作取得了階段性成績，但離上級的要求和人民群眾對法律的需求還有差距。黨的xx會議明確提出：“深入開展法制宣傳教育，弘揚(yáng)社會主義法治精神，樹立社會主義法治理念，增強(qiáng)全社會學(xué)法尊法守法用法意識”，為新時(shí)期法制宣傳教育工作進(jìn)一步指明了方向，提出了新的任務(wù)和更高的要求。我們決心采取切實(shí)有效的措施，深入貫徹黨的xx會議精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，克服工作中遇到的問題和困難，全面落實(shí)“六五”普法規(guī)劃，進(jìn)一步加大法制宣傳的力度，緊緊圍繞縣委、政府中心工作，服務(wù)大局，大力加強(qiáng)法治文化建設(shè)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識和工作的落實(shí)力度，深入推進(jìn)“六五”普法規(guī)劃實(shí)施，為實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇二
今年縣人大主任**，帶領(lǐng)縣科技局負(fù)責(zé)人到企業(yè)調(diào)研，為企業(yè)排憂解難。一是落實(shí)研發(fā)經(jīng)費(fèi)，解決資金困難問題?？h科技局支持研發(fā)經(jīng)費(fèi)45萬元，公司自籌95萬元；二是解決勞動糾紛。今年一職工勞動糾紛在**主任的協(xié)調(diào)下，得到妥善解決，維持企業(yè)穩(wěn)定。三是扶貧幫困，慰問困難職工。今年慰問了困難職工孫躍、孫慶善于戶困難職工，每人送現(xiàn)金500元。
今年截止11月份，企業(yè)完成高新技術(shù)產(chǎn)品總產(chǎn)值3888.6萬元，增加1173萬元，高新技術(shù)產(chǎn)品銷售收入2803.3萬元，增加600萬元，交稅280萬元。申請專利5項(xiàng)，其中發(fā)明專利2件，實(shí)用新型3件。
1、加大科技投入力度，完善企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。
通過科技計(jì)劃立項(xiàng)作為重點(diǎn)項(xiàng)目，20xx年至20xx年10間，我局共投入研發(fā)經(jīng)費(fèi)233萬元，其中今年投入45萬元。該公司投入350萬元。公司成立了高速折頁機(jī)研究所，研發(fā)人員25人，改人工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)為計(jì)算機(jī)三維cad輔助設(shè)計(jì)，大大縮短了產(chǎn)品研發(fā)周期，由過去2-3年縮短到2-3個月，產(chǎn)品研發(fā)能力形成了“構(gòu)思一代，研發(fā)一代，生產(chǎn)一代”的生產(chǎn)格局，是全國高速折頁機(jī)生產(chǎn)龍頭企業(yè)，引領(lǐng)折頁機(jī)行業(yè)潮頭。
2、開展技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品。
近幾年公司不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，淘汰落后產(chǎn)品，開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品。先后研制生產(chǎn)z780等系列新產(chǎn)品，rt0a訂書機(jī)、ty2封口機(jī)op覆膜機(jī)、pp50聯(lián)動線、yt20柔板機(jī)、rtu40滾動機(jī)等共16個高新產(chǎn)品。公司不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，研制生產(chǎn)科技含量高、市場銷路好的新產(chǎn)品。
3、開展產(chǎn)學(xué)研合作，為企業(yè)排憂解難。
近兩年我局牽線搭橋，為產(chǎn)學(xué)研合作搭建服務(wù)平臺，開展產(chǎn)學(xué)研合作。加強(qiáng)企業(yè)與湖南大學(xué)、中南工大等高校的合作，聘請專家為企業(yè)解決技術(shù)難題。今年我局牽線搭橋，聘請中南工大新邵籍教授朱小鵬解決金屬表面處理問題。
權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)來企業(yè)指導(dǎo)專利工作，幫助企業(yè)申請專利。今年共申請專利50件，其中發(fā)明專利23件，實(shí)用新型專利27件。通過申請專利，使公司知識產(chǎn)權(quán)得到有效保護(hù)。
一是資金問題。企業(yè)周轉(zhuǎn)金嚴(yán)重缺乏，研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入不足，影響了正常生產(chǎn)。
二是勞動糾紛問題。今年勞動糾紛時(shí)有發(fā)生，不穩(wěn)定因素依然存在。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇三
xx年，xx市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)工作緊緊圍繞開展“五個一”創(chuàng)建活動這個主題，結(jié)合培育x億元優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，結(jié)合建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，結(jié)合發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通業(yè)，創(chuàng)新管理和服務(wù)機(jī)制，取得了明顯實(shí)效。
1 、隊(duì)伍不斷擴(kuò)大。 到xx年底，全市共發(fā)展規(guī)模以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)41家，比去年新增x家。其中省級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)x家，比去年新增1家；鎮(zhèn)江市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)x家，比去年新增x家；xx市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)x家，比去年新增x家。
2 、銷售高速增長 。xx年龍頭企業(yè) 銷售收入達(dá)到x億元，比xx年同比增長x%；市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)共帶動農(nóng)戶x萬戶，同比增長x%。均完成了鎮(zhèn)江市下達(dá)的“兩個10%”的增長目標(biāo)。xx年農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)完成出口創(chuàng)匯x萬美元，超額完成鎮(zhèn)江市下達(dá)的x萬美元的目標(biāo)。
3 、帶動作用增強(qiáng)。 xx 年龍頭企業(yè)通過合同、訂單及隨行就市帶動 基地面積x萬畝，較去年x萬畝，增長x%，其中：自建基地x萬畝，比上年增長x%。龍頭企業(yè)吸納當(dāng)?shù)貏趧恿蜆I(yè)x人，發(fā)放農(nóng)民x萬元，分別比去年增長x%和x%。其中種植類企業(yè)吸納當(dāng)?shù)貏趧恿蜆I(yè)x人，發(fā)放農(nóng)民x萬元，分別占企業(yè)總數(shù)的x%和x%。
xx 年，針對全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)“三缺”（缺少強(qiáng)勢企業(yè)、缺少加工企業(yè)、缺少知名企業(yè)）“三低”（企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)水平低、產(chǎn)品科技含量低、經(jīng)營管理效益低）的發(fā)展?fàn)顩r，我們因地制宜地采取多種形式，以開展“五個一”創(chuàng)建活動為主題，以強(qiáng)化動態(tài)監(jiān)測為手段，以管理規(guī)范、產(chǎn)品創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和項(xiàng)目扶持為抓手，開展了卓有成效的工作。
1 、摸準(zhǔn)情況，開展企業(yè)經(jīng)營診斷服務(wù)。 今年以來，我委分管主任和科室人員，把深入企業(yè)調(diào)查研究，為企業(yè)經(jīng)營提供診斷服務(wù)作為重要工作內(nèi)容。邀請了江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院丁x、李x等教授先后18次深入到x家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查研究，為萬山紅遍農(nóng)業(yè)園、江蘇綠苑實(shí)業(yè)有限公司、xx市下蜀茶場等3家企業(yè)進(jìn)行了組織診斷，建議其按照現(xiàn)代企業(yè)組織框架，完善公司法人治理和經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)，為企業(yè)經(jīng)營釋放活力；為江蘇神牛家具有限公司、xx市茅山人家生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司等2家企業(yè)進(jìn)行了經(jīng)營成果診斷，根據(jù)其經(jīng)營實(shí)績，將其推薦為遞補(bǔ)鎮(zhèn)江市級龍頭企業(yè)；為x碧園果品廠、xx業(yè)有限公司、x米業(yè)有限公司、xx市x酒業(yè)有限公司等4家企業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)品診斷，幫助其進(jìn)行了新產(chǎn)品認(rèn)證工作，開展了新產(chǎn)品推介活動；為xx市x鴨業(yè)有限公司、江蘇x生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司等2家企業(yè)開展了綜合診斷，幫助其調(diào)整了經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營診斷為龍頭企業(yè)管理人員找準(zhǔn)了本企業(yè)存在的問題和原因，為企業(yè)發(fā)展理清了思路。經(jīng)過診斷的企業(yè)及時(shí)進(jìn)行了問題整改，企業(yè)面貌煥然一新。
2 、狠抓規(guī)范，建立優(yōu)勝劣汰動態(tài)機(jī)制。 根據(jù)江蘇省和鎮(zhèn)江市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)動態(tài)監(jiān)測管理辦法，我市根據(jù)本市實(shí)際情況，及時(shí)出臺了《xx市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)認(rèn)定和運(yùn)行監(jiān)測管理辦法》（x農(nóng)發(fā)〔xx〕69號）；并分別對3家省級、16家鎮(zhèn)江市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)運(yùn)行情況進(jìn)行了動態(tài)監(jiān)測，及時(shí)上報(bào)動態(tài)監(jiān)測結(jié)果。今年通過省動態(tài)監(jiān)測，新增省級龍頭企業(yè)1家（南門市場發(fā)展有限公司）；通過鎮(zhèn)江市動態(tài)監(jiān)測，新增和遞補(bǔ)鎮(zhèn)江市級龍頭企業(yè)x家，淘汰x家；通過本市級龍頭企業(yè)網(wǎng)上動態(tài)監(jiān)測，保留龍頭企業(yè)x家，遞補(bǔ)龍頭企業(yè)承包1家。優(yōu)勝劣汰機(jī)制對全市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展觸動較大，許多企業(yè)強(qiáng)化了發(fā)展和創(chuàng)新意識，運(yùn)行質(zhì)量顯著提高。本級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)銷售收入x億元，增幅x%。其中省級x億元，銷售收入增幅x%。蘇潤米業(yè)有限公司實(shí)現(xiàn)開票收入x億元多元，首次實(shí)現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)銷售收入超2億元的突破。
3 、促進(jìn)發(fā)展，開展“五個一”爭創(chuàng)活動。 根據(jù)省農(nóng)委《在農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)中開展“五個一”示范創(chuàng)建活動的意見》精神，我市于今年8月4日專題召開農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)“五個一”示范創(chuàng)建工作會議，印發(fā)了《xx市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)中開展“五個一”示范創(chuàng)建活動實(shí)施方案》，并組織了對活動的督查工作。通過開展農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)“五個一”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步激活了農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，發(fā)揮了良好的示范帶動作用。鎮(zhèn)江萬山紅遍農(nóng)業(yè)園以“做給農(nóng)民看，帶領(lǐng)農(nóng)民干，幫助農(nóng)民銷，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民富”為服務(wù)宗旨，先后在丹陽、南京等全省各地建立了x多個科技成果示范基地，與xx市老方葡萄專業(yè)合作社等x多個專業(yè)合作社聯(lián)合成立了xx市萬山紅遍應(yīng)時(shí)鮮果合作聯(lián)社，充分利用 “萬山紅遍”江蘇省著名商標(biāo)和江蘇省名牌產(chǎn)品優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)最大程度、最廣泛地帶動丘陵農(nóng)民致富。xx市茅山百事特鴨業(yè)有限公司以協(xié)議形式對基地農(nóng)戶采取“六個統(tǒng)一”，即由公司統(tǒng)一發(fā)放鴨苗、統(tǒng)一組織飼料供應(yīng)、統(tǒng)一飼養(yǎng)管理與疫病防治、統(tǒng)一回收商品鴨并屠宰加工、銷售，使公司與農(nóng)戶形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的利益共同體，年出欄苗鴨x萬只，直接帶動x余個養(yǎng)鴨戶。江蘇綠苑園林建設(shè)有限公司以無償資助、合作開發(fā)、技術(shù)與品種入股等方式，在全省苗木主產(chǎn)區(qū)建立了多個示范基地，引導(dǎo)各地積極發(fā)展新優(yōu)彩葉苗木品種，加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，先后在xx市邊城鎮(zhèn)建立了x畝的彩葉苗木生產(chǎn)基地，在xx市的華陽鎮(zhèn)、后白鎮(zhèn)分別建立了紅葉石楠、日本矮生紫薇等為主產(chǎn)品的彩葉苗木生產(chǎn)基地，在宜興中興農(nóng)業(yè)園建立示范點(diǎn)250畝，和在南京青龍山生態(tài)園林公司建立示范點(diǎn)x畝，在沭陽、江都建立3-4示范點(diǎn)。項(xiàng)目實(shí)施區(qū)及示范點(diǎn)已培育紅葉石楠、矮生紫薇、北美楓香、紫葉加拿大紫荊等各類容器苗x萬株，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值超過x萬元。今年11月旬，經(jīng)考核評比，推薦江蘇綠苑園林實(shí)業(yè)有限公司為省級“五個一”創(chuàng)建活動示范單位。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇四
時(shí)過半載，客觀回顧、積極展望很有必要。圍繞總公司的匯報(bào)提綱，重點(diǎn)從“找準(zhǔn)切入點(diǎn)，努力打造現(xiàn)場管理新模式；尋求突破口，努力創(chuàng)造科技管理新舉措；扭住“節(jié)流”面，努力營造成本管理新局面，”三個方面匯報(bào)。
要提升現(xiàn)場管理、要打造現(xiàn)場管理新模式，關(guān)鍵是找準(zhǔn)切入點(diǎn)。這個切入點(diǎn)是什么？就是對標(biāo)。那怎樣對標(biāo)呢?這就需要從五個“進(jìn)一步”著手。
(一)管理制度進(jìn)一步加強(qiáng)，制度執(zhí)行力逐步提高
1、堅(jiān)持“兩頭抓”，完善各項(xiàng)制度。公司在開展對標(biāo)活動中，注重管理層和基層的同步提升。即一方面通過開展標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)建設(shè)活動來提高基層的管理水平；另一方面通過完善制度體系、狠抓標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程的執(zhí)行、強(qiáng)化考核來提高公司管理層的管理水平和能力，使公司各環(huán)節(jié)之間的管理銜接保持順暢，確保工作有標(biāo)準(zhǔn)、制度無死角、管理無盲區(qū)、執(zhí)行無偏差。
上半年公司集中修訂了33篇應(yīng)急預(yù)案，并組織開展了涉及重大設(shè)備事故處理、抗震減災(zāi)等方面共xxxx應(yīng)急預(yù)案演練。在寶山分公司、總公司等組織的防汛防臺演習(xí)中，公司的規(guī)范表現(xiàn)受到了有關(guān)部門的肯定，應(yīng)急組織能力獲得了進(jìn)一步的提高。此外，公司配合寶山分公司編制了12項(xiàng)“非生產(chǎn)性設(shè)施維護(hù)(修)標(biāo)準(zhǔn)”，獲得了國內(nèi)同類企業(yè)的領(lǐng)先地位。
2、堅(jiān)持“重點(diǎn)抓”，強(qiáng)勢推行誠信建設(shè)。堅(jiān)持以推進(jìn)誠信建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展。為此我們通過建立公司管理崗位誠信準(zhǔn)則、操作崗位誠信準(zhǔn)則、黨員誠信檔案、員工誠信卡以及誠信度的考核等手段，來強(qiáng)化公司各級管理者和全體員工的誠信理念，進(jìn)一步推進(jìn)公司“兩大競賽”和現(xiàn)場管理。
3、堅(jiān)持“一貫抓”，將對標(biāo)向縱深推進(jìn)。公司注重從最基礎(chǔ)的臺帳、標(biāo)準(zhǔn)等方面著手將對標(biāo)活動逐步向縱深推進(jìn)，在解決了臺帳記錄不規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)有欠缺、管理流程不清晰等淺表問題后，將對標(biāo)向縱深持續(xù)推進(jìn)，在持續(xù)推進(jìn)中使一些諸如人才資源貧乏、過程執(zhí)行管控不嚴(yán)等深層次問題得以暴露。為公司真正明察管理缺陷、科學(xué)循序推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
(二)作業(yè)長制進(jìn)一步完善，管理者能力不斷提升
1、加強(qiáng)“五制”、“八大管理”再學(xué)習(xí)。公司加大了管理知識的培訓(xùn)力度，組織作業(yè)長、生產(chǎn)骨干參加了xxxx輪次的現(xiàn)場管理基礎(chǔ)理論培訓(xùn)班，全面導(dǎo)入了“五制”、“八大管理”的管理理念和方法。
2、加強(qiáng)作業(yè)長制建設(shè)。作業(yè)長制是管理重心下移，為公司現(xiàn)場管理提供支撐的基礎(chǔ)保證。公司3xxxx作業(yè)區(qū)積極創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)，年底力爭70以上作業(yè)區(qū)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，公司作業(yè)長研修會出臺了配套的管理能力提升計(jì)劃，并于六月份啟動了“三個一”活動，即要求每位作業(yè)長看一本書、總結(jié)一個案例、寫一篇論文。35本《現(xiàn)場改善》一書已發(fā)放到位。
3、加強(qiáng)對標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)交流活動。3月份公司召開了作業(yè)長研修會，近十名基層黨政和作業(yè)長代表根據(jù)所在單位和作業(yè)區(qū)的工作實(shí)際，就現(xiàn)場綜合管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)區(qū)推進(jìn)的實(shí)踐體會進(jìn)行了交流，使各單位能夠互相學(xué)習(xí)、博采眾長、提升管理經(jīng)驗(yàn)，為公司的新一輪發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)“雙技”活動進(jìn)一步深化，攻關(guān)課題不斷涌現(xiàn)
為了提高自主管理、合理化建議活動的技術(shù)含量，促進(jìn)公司科技進(jìn)步，公司把自主管理和合理化建議活動納入科技推進(jìn)管理體系，并對自主管理活動從課題提出、活動開展到課題發(fā)布進(jìn)行全過程的指導(dǎo)、管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年自主管理課題上報(bào)共計(jì)90項(xiàng)，結(jié)題數(shù)52項(xiàng)，合理化建議共計(jì)539條，其中采納155條，實(shí)施89條。今年公司每個班組都有自主管理課題，職工參與率100。
7月份，在總公司的組織和指導(dǎo)下，公司的“降低溴化鋰機(jī)組故障率”和“攻克碳纖維加固技術(shù)”自主管理課題參加了全國qc成果發(fā)布會，獲得了兩個二等獎。
(四)點(diǎn)檢定修制進(jìn)一步規(guī)范，設(shè)備管理工作穩(wěn)定有序
公司通過“五定”來規(guī)范、執(zhí)行點(diǎn)檢定修制。1是定點(diǎn)：把設(shè)備可能發(fā)生劣化和故障的部位設(shè)定若干個點(diǎn)；2是定標(biāo)：針對各區(qū)域設(shè)備的性能參數(shù)由點(diǎn)檢員參與制定點(diǎn)檢維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；3是定期：根據(jù)設(shè)備劣化狀態(tài)確定點(diǎn)檢周期；4是定人：對所有設(shè)備采取專人負(fù)責(zé)制，誰點(diǎn)檢誰負(fù)責(zé)；5是定法：確定點(diǎn)檢方法，包括點(diǎn)檢順序、作業(yè)方法。
臺帳及“一臺一檔”的技術(shù)檔案等基礎(chǔ)工作進(jìn)行了重點(diǎn)檢查和推進(jìn)，以確保設(shè)備運(yùn)行的安全性。05年上半年共完成壓力容器設(shè)備及附件檢測20項(xiàng)，定檢計(jì)劃完成率100。
(五)綜合管理體系進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，一體化管理體系正式運(yùn)行
根據(jù)“寶鋼開發(fā)〔20xx〕70號”文《關(guān)于推進(jìn)綜合管理體系認(rèn)證的通知》要求，公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系于20xx年1月1日正式運(yùn)行。另外經(jīng)環(huán)境、職業(yè)健康安全兩階段審核，審核組同意向“中建協(xié)質(zhì)量體系認(rèn)證中心”推薦我公司通過“環(huán)境、職業(yè)健康、安全管理體系”認(rèn)證。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，全球經(jīng)濟(jì)越來越顯示技術(shù)驅(qū)動的特征，企業(yè)核心競爭力的形成和固化越來越依賴于科技管理和技術(shù)創(chuàng)新。公司以“研發(fā)技術(shù)專利、技術(shù)發(fā)明”為突破口，圍繞一個核心,力求五項(xiàng)突破,注重四項(xiàng)提高,努力提升公司的科技競爭力。
1、圍繞一個核心
科技管理的核心就是發(fā)展專業(yè)技術(shù)。為此公司主要是“三步走”：第一步，開展知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)。組織6位基層職工參加×××專利工作者培訓(xùn)。第二步，制定專利管理制度。05年5月18日試行《寶鋼建筑維修公司專利管理辦法》，將專利管理納入到制度化軌道上來。第三步，重點(diǎn)項(xiàng)目專利申請。截止6月16日公司共申請3項(xiàng)國家專利，均已被國家專利局受理，超前超額完成了總公司下達(dá)的專利指標(biāo)。xxxx項(xiàng)目是：“真空抽氣泵負(fù)壓倒灌截止裝置”、“一種路燈維護(hù)檢測裝置”、“冷干機(jī)智能控制器”。
2、力求五項(xiàng)突破
今年公司有5項(xiàng)大的科研項(xiàng)目，研究的內(nèi)容涉及多個專業(yè)，公司通過“五個結(jié)合”確保xxxx科研項(xiàng)目順利完成。(1)“內(nèi)外”結(jié)合，尋求外面專家來幫助指導(dǎo)。如：砼結(jié)構(gòu)灌縫加固技術(shù)就邀請建研院華東分院教授指導(dǎo)。(2)“老少”結(jié)合，在公司范圍內(nèi)全面開展“導(dǎo)師帶徒”活動，康昕分公司青年職工徐慧華與孔利明結(jié)對，提出的“真空抽氣泵負(fù)壓倒灌截止裝置”目前正在專利受理中。(3)“強(qiáng)弱”結(jié)合，技能素質(zhì)高的老職工和技能素質(zhì)弱但理論基礎(chǔ)扎實(shí)的大學(xué)生結(jié)對一起攻關(guān)課題。(4)“技術(shù)與服務(wù)”結(jié)合，通過技術(shù)型班組帶領(lǐng)服務(wù)型班組搞科研，來提升公司各班組的技術(shù)創(chuàng)新能力。(5)“管理與科研”結(jié)合，管理與科研是相輔相成的，科學(xué)管理是公司科研項(xiàng)目正常開展的有力保證，而科研項(xiàng)目發(fā)展的好壞又是公司管理的真實(shí)體現(xiàn)。公司在用“五結(jié)合”保證5大科研項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)上，力求新的5項(xiàng)突破——替代哈龍新型滅火劑的應(yīng)用技術(shù)；綠色新型制冷劑應(yīng)用技術(shù)；超重車道路施工新技術(shù)；碳纖維加固設(shè)計(jì)施工新技術(shù)；通訊智能化大樓施工技術(shù)。
3、注重四項(xiàng)提高
在抓好基礎(chǔ)科研工作的同時(shí)，公司注重支柱產(chǎn)業(yè)技術(shù)的四項(xiàng)提高。一是提高企業(yè)和項(xiàng)目管理信息化技術(shù)；二是提高消防、空調(diào)、道路、建筑維修技術(shù)；三是提高機(jī)電安裝調(diào)試技術(shù)；四是提高土建施工技術(shù)。
為持續(xù)推進(jìn)總公司降本增效的工作精神，更好地完成總公司下達(dá)的降本增效10xxxx元的指標(biāo)，公司始終扭住“節(jié)流”不放，通過“技術(shù)專利、節(jié)約材料采購成本、雙技活動”的多管齊下，上半年降本54.4xxxx元，完成全年指標(biāo)的54.46，為完成全年10xxxx元指標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。取得如此成績,完全得益于“三個以”的實(shí)施。
1、以細(xì)化核算單位為根本，確保工作有序運(yùn)行
公司財(cái)務(wù)科重點(diǎn)對細(xì)化核算單位進(jìn)行跟蹤、指導(dǎo)、考核、推進(jìn)。
2、以實(shí)施降本計(jì)劃為載體，節(jié)能降耗效果明顯
截止6月底，公司已順利完成半年降本增效目標(biāo)。諸如：消防分公司開展“變廢為寶”活動，通過技術(shù)小組的不斷實(shí)驗(yàn)，將廢舊物資改良再利用，累計(jì)節(jié)約材料1xxxx元；汽車和市政分公司開動腦筋，集思廣益，用自制產(chǎn)品替代外購產(chǎn)品節(jié)約5.8xxxx元；消防和市政分公司注重日常研究，加大工藝技術(shù)的探索，通過改進(jìn)工藝等節(jié)約34.6xxxx元。
3、以“雙技”活動為依托，推動降本增效扎實(shí)開展
公司積極引導(dǎo)和鼓勵廣大職工圍繞提升設(shè)備效能，修舊利廢、節(jié)能、安全、環(huán)保等內(nèi)容，通過技術(shù)專利、合理化建議、自主管理、小改小革等有效手段，全面開展“雙技”活動，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。消防分公司電氣作業(yè)區(qū)提出的“一種路燈維護(hù)檢測裝置操作法”改變了以往白天開燈檢修路燈的傳統(tǒng)做法，大大地為用戶節(jié)約了能源，更重要的是為公司節(jié)省了人工成本，以往檢修需配置1xxxx，通過實(shí)行新操作法，現(xiàn)在只需1xxxx檢修。目前，該操作法正在專利受理中。通過搞技術(shù)專利，開創(chuàng)了公司成本管理的新局面。
1、上半年公司涉及的幾起工傷事故，說明我們的現(xiàn)場作業(yè)人員對標(biāo)準(zhǔn)以及制度的執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、公司下屬現(xiàn)場檢修環(huán)境狀況尚不盡如人意，空調(diào)二高爐檢修站、消防檢修站等地還存在設(shè)施老化、環(huán)境不整潔等問題。
3、人員多、有效人員少、勞動生產(chǎn)率較低。
4、管理流程重疊、管理意識、降本節(jié)能意識還不強(qiáng)。
5、競爭更趨激烈，后備人才的儲備不足日益顯現(xiàn)。
下半年公司將繼續(xù)依照總公司的要求，圍繞“七個點(diǎn)”展開工作,具體是：
1、以“亮家底、明形勢、查不足”為基本點(diǎn)，加強(qiáng)形勢任務(wù)教育，冷靜分析經(jīng)營環(huán)境，認(rèn)真審視經(jīng)營定位，努力在破除陳舊觀念、轉(zhuǎn)變思維方式上下功夫。
2、以“黨員先進(jìn)性教育”為切入點(diǎn)，發(fā)動全體黨員，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工艱苦奮斗，努力在創(chuàng)建積極進(jìn)取的和諧氛圍上下功夫。
3、以“二十字”方針的調(diào)整原則為突破點(diǎn)，加快業(yè)務(wù)梳理、流程再造、體制變革，努力在向管理要效率、向市場要效益上下功夫。
4、以“技術(shù)立企，人才強(qiáng)企”為關(guān)鍵點(diǎn)，加緊改變?nèi)肆Y源配置不合理和儲備不足的不利局面，努力在各類人才尤其是技術(shù)人才的培養(yǎng)、使用和人才梯次的儲備上下功夫。
5、以“清政廉明”為根本點(diǎn)，構(gòu)建懲防體系，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)的力度、寬度和頻度，努力在創(chuàng)建“四好班子”上下功夫。
6、以“十個一”節(jié)能競賽為著力點(diǎn)，加強(qiáng)全員尤其是各級管理者的降本節(jié)能意識，努力在全面節(jié)流、創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)上下功夫。(從7月下旬開始，在公司開展以節(jié)約“一滴水、一度電、一滴油、一瓶氣、一顆釘、一米電線、一根電焊條、一只探頭、一升制冷劑”的“十個一”節(jié)能競賽。)
7、以“內(nèi)部對標(biāo)”為落腳點(diǎn)，加大公司內(nèi)部在現(xiàn)場綜合管理上最好單位和最差單位之間的對標(biāo)交流，努力在提高現(xiàn)場綜合管理能力、提升企業(yè)形象上下功夫。
從基本點(diǎn)到落腳點(diǎn)，這七個點(diǎn)筑起了一道堅(jiān)固的長城，意寓著公司一定會在激烈的市場競爭中披荊斬棘、乘風(fēng)破浪，駛向光輝的彼岸。
面對新形勢、新任務(wù)，公司廣大干部職工有信心、有決心在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)清形勢、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、開拓進(jìn)取、艱苦奮斗，不斷開創(chuàng)公司各項(xiàng)工作的新局面。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇五
xxxx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。xxxx年年初企業(yè)（公司）開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時(shí)候，接到本樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到本個通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的'艱苦的磨練，使我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識?，F(xiàn)在把我一年來的工作情形簡要總結(jié)如下：
作為企業(yè)（公司）的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)客戶材料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保證。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對本些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自身增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，本一年來基本上做到了事事有著落。
剛開始接受銷售內(nèi)勤本項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。因?yàn)闆]有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認(rèn)識到本是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提升自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好本個工作，珍惜本次的學(xué)習(xí)機(jī)會。
因本，我通過上、書籍和各類文件材料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。與此同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對有關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
另外，我還著力從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，依照上說的一些技能再聯(lián)系企業(yè)（公司）實(shí)際情形完成信息搜索、客戶材料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，逐漸提升自身能力。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
x。信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前上搜索有關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息適時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
x?？蛻糇稍冸娫?，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋；有關(guān)產(chǎn)品材料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
x。合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格依照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保企業(yè)（公司）利益；了解合同概況準(zhǔn)備好有關(guān)材料，跟蹤物流情形，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員企業(yè)（公司）貨款回籠情形，確保資金安全。對每月銷售情形做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保本年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
x。記錄各類費(fèi)用支出，確保營銷費(fèi)用開支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
x。準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案；客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決；營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等有關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。企業(yè)（公司）與企業(yè)（公司）、企業(yè)（公司）與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
x、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與同事之間強(qiáng)化溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕少。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動、熱情。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，逐漸摸索，掌握方法，提升工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，逐漸提升自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，主動想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守企業(yè)（公司）規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、可是求無過信念，來對待所有事情。
x、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé)，崗位意識還有待更加深入提升。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自身放松的情形。因?yàn)殇N售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在本方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺少一些重要事情，對自身管理方面做的不到位。
x、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情形，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
x、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單可是又繁多的工作，本就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在本方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情形。
六、從今往后努力的方向
x、從今往后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提升自身的工作水準(zhǔn)。
x、必須提升工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、非常的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自身反省（市）。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇六
我公司北京超越金世紀(jì)通訊技術(shù)有限公司成立于20xx年12月，至今成立已有半年的時(shí)間，在這半年里，我公司致力于新產(chǎn)品的開發(fā)、研究和尋求合作開發(fā)市場，為此公司已投入了大量的人力、物力、財(cái)力經(jīng)過半年的努力，現(xiàn)公司已基本進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀況：
技術(shù)上，我公司的新項(xiàng)目“cy-plcxxx系列電力線載波高速數(shù)據(jù)通訊模塊”在總經(jīng)理、總工程師陳仲錢為首的技術(shù)人員，已經(jīng)攻克許多技術(shù)上難關(guān)的研制工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲，并將投入小批量試產(chǎn)。
財(cái)務(wù)上，已建立了相應(yīng)的會計(jì)制度，并配備了一崗一職，出納與會計(jì)各負(fù)其職，由于公司成立不久，各個經(jīng)營項(xiàng)目，各種產(chǎn)品處于準(zhǔn)備推向市場階段，因而在1-5月份公司投入了大量的資金，包括在公司組建、研發(fā)費(fèi)用支出等等，估計(jì)在下半年隨著收入的產(chǎn)生公司的財(cái)務(wù)狀況將會有所好轉(zhuǎn)。
市場上，現(xiàn)在公司在產(chǎn)品在未上市前已得到北京電力系統(tǒng)的認(rèn)可，預(yù)計(jì)可在下一階段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值，除了自己現(xiàn)有的市場外，公司還打算與有實(shí)力的公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同組建銷售公司，配備強(qiáng)勁的銷售隊(duì)伍讓企業(yè)的產(chǎn)品占有全國市場。
對于企業(yè)在今后的發(fā)展上，打算以多種經(jīng)營和現(xiàn)代科學(xué)管理方式,在第三年實(shí)現(xiàn)年生產(chǎn)能力100萬只，產(chǎn)值5000萬人民幣，稅利20xx萬人民幣，成為電力載波通訊領(lǐng)域的一支獨(dú)秀。
同時(shí)很感謝園區(qū)管委會在這近半年的時(shí)間內(nèi)對我公司的幫助！
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇七
過去的，在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司的一名保安員工，以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就工作體會總結(jié)如下：
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
做為公司一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí)，虛心向部門及領(lǐng)班請教，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關(guān)等]，及時(shí)通報(bào)車主或……等處理方式，讓車主感受到xx保安員工作負(fù)責(zé)、到位。在上級部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的`幫助、支持下，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé)。
目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識，為xx安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。
部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí)；物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲之一，進(jìn)一步認(rèn)識到：掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障；利用業(yè)余時(shí)間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下，將為xx安全防范而繼續(xù)努力工作。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇八
學(xué)思踐悟：
加大紀(jì)律審查力度、遏制腐敗蔓延勢頭之五。
審查紀(jì)律就是政治紀(jì)律。
紀(jì)律審查工作具有高度的政治性，審查紀(jì)律就是政治紀(jì)律。紀(jì)檢干部必須牢固樹立政治意識和底線意識，把審查紀(jì)律作為鐵的紀(jì)律，貫穿到紀(jì)律審查工作的全過程。
紀(jì)律審查本質(zhì)上是黨內(nèi)審查。要牢牢把握中央確定的政策杠線，在嚴(yán)格的程序和紀(jì)律約束下，用紀(jì)律的尺子去衡量被審查干部的行為，這對紀(jì)檢監(jiān)察干部的能力要求很高。對被審查的黨員干部，要靠理想信念、政策水平、事實(shí)證據(jù)，通過深入細(xì)致的思想政治工作去感化對方，促使其講清問題、認(rèn)識錯誤。要從學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)入手，讓他們重溫自己的入黨志愿書，喚醒對“激情燃燒歲月”的記憶，對照自己理想信念動搖和違紀(jì)違法的事實(shí)，寫出懺悔錄。這實(shí)際上是對人性和靈魂的救贖，體現(xiàn)了我們黨治病救人的方針。
紀(jì)律審查是嚴(yán)肅的政治工作，要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，不能因?yàn)槟康牡恼?dāng)而忽略程序、規(guī)避程序，不計(jì)方法、不計(jì)后果，那樣既損害紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信用，又損害黨的形象，也容易出現(xiàn)安全事故。要讓被審查對象了解我們堅(jiān)持從嚴(yán)治黨是為了黨的事業(yè)健康發(fā)展，回應(yīng)群眾期待，這關(guān)系黨的生死存亡，關(guān)系民心向背，從而配合執(zhí)紀(jì)審查，主動交待問題。如果審查的結(jié)果是事實(shí)不存在，或沒有線索反映的嚴(yán)重，就要予以澄清，或給予恰當(dāng)?shù)奶幚砘蛱幏帧?BR> 利用各種手段“圍獵”，妄圖擺平紀(jì)檢機(jī)關(guān)。能否做好保密工作，關(guān)系到查辦每一起違紀(jì)違法案件的成敗。紀(jì)委從來信接訪到后勤服務(wù)的同志，人人重要、個個要害，誰也不準(zhǔn)打探情況、跑風(fēng)漏氣、幫著說情。紀(jì)委的干部要嚴(yán)守規(guī)則、執(zhí)行紀(jì)律、管住細(xì)節(jié)，從政治紀(jì)律的高度來認(rèn)識保密紀(jì)律，時(shí)刻緊繃保密這根弦，“嚴(yán)守黨的紀(jì)律，保守黨的秘密”。
要把各項(xiàng)紀(jì)律要求抓得更細(xì)更具體。中央紀(jì)委已經(jīng)規(guī)定，紀(jì)檢監(jiān)察室的主任、處長，未經(jīng)授權(quán)不準(zhǔn)與聯(lián)系地區(qū)和單位的主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系，這是一條紀(jì)律，必須嚴(yán)格遵守。討論研究紀(jì)律審查工作要有專門記錄本，由專人負(fù)責(zé)管理，對電腦和存儲介質(zhì)也要逐一核對、登記在冊。還要有回避制度，參與人員如果與被審查對象熟悉，最好聲明一下，防止出問題。這是審查紀(jì)律，也是政治紀(jì)律。分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常組織紀(jì)檢監(jiān)察室的干部開展紀(jì)律討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查擺問題，提出改進(jìn)措施。新進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察室的干部，都要通讀、熟記有關(guān)紀(jì)律規(guī)定，這也是對干部的關(guān)心和愛護(hù)。要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度，對違規(guī)私存、隱瞞線索，擅作取舍、選擇性辦案，甚至膽大妄為，跑風(fēng)漏氣，辦人情案、關(guān)系案、金錢案的，必須發(fā)現(xiàn)一起查處一起，決不姑息。出了問題就要同時(shí)追究主體責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。只有把每一個細(xì)節(jié)都考慮到，形成制度、抓好落實(shí)，一條一條緊起來，一級管好一級，才能帶出一支過硬、放心的隊(duì)伍。
管紀(jì)律的人，對紀(jì)律更要心存敬畏和戒懼，更要嚴(yán)格遵守規(guī)則和紀(jì)律。要把嚴(yán)明審查紀(jì)律與加大紀(jì)律審查力度放到同等重要的位置，加強(qiáng)對各環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督，不斷提升紀(jì)律審查工作的質(zhì)量和水平，堅(jiān)決遏制腐敗蔓延勢頭。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇九
剛剛過去的**年，對于我來講，可謂經(jīng)歷了人生中的第一次巨大變革。雖然因?yàn)樯眢w緣故，失去了一些機(jī)遇，但也學(xué)會了很多技能，收獲了不少東西。其中既包括物質(zhì)層面的，也涵蓋精神領(lǐng)域的。幸福，來源于我們自己。人生在世，要懂得放棄，放下悲傷，放下煩惱，少斤斤計(jì)較，多為對方找想；要學(xué)會珍惜，珍愛身體，珍愛生命，能體諒別人，過好屬于自己生活的每一天。
淡定吾心，精進(jìn)人生。**年，要想獲得新生活，就必須不斷地改變自己，勇于突破。網(wǎng)絡(luò)營銷界有句名言，“引源頭活水，保渠道活力?！比艘惨粯?，不能總是原地踏步。摸爬滾打的創(chuàng)業(yè)路，都是一步步走過來的。下面，我想針對過往成敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)做個簡明扼要的總結(jié)，以利于明年能有更大進(jìn)步。
**我的夢：與佳人共成長
前幾年，我所面臨的最大困境，就是知道自己要什么，卻始終未曾付諸行動。自己也不明白為何遲疑，或者應(yīng)該說，我怕改變。然而，膽小的人，注定要失去生命歷程中的種種精彩與美景。因此，這幾年我只在原地打轉(zhuǎn)，也許不會更壞，但也絕對不會更好。
**這一年，當(dāng)再度回到工作崗位，我嘗試著立足新起點(diǎn)，累積新經(jīng)驗(yàn)，變換新方法，拓寬新視野，接觸新事物，不斷地樹立信心，盡量每日都有收獲，每天都能愉悅，讓自己真正強(qiáng)大起來。忽然有一天，感覺好像哪里有些不習(xí)慣，有些壓力山大，甚至是莫名緊張的時(shí)候，我知道自己正在開始成長。
人這一生，有多少經(jīng)歷，就會有多少成長。如下這些，都是我的真實(shí)體會和日常所感、所想，也是我正在努力的方向。特此記錄下來，與大家一起分享。
作為我最擅長的領(lǐng)域，文案創(chuàng)作近年已由最早的抄寫、仿寫模式，逐步轉(zhuǎn)向獨(dú)立撰寫的道路。這跟自己平時(shí)不懈地練筆、大量地閱讀等因素，都有直接關(guān)系。此外，我也在通過各種方式多觀察，多體驗(yàn)，尋找寫作的“源頭活水”。
“生活是寫作的源泉”。**年每逢周末，我?guī)е鄼C(jī)走進(jìn)自然，到街頭、公園、展館等場所攝影參觀。在緊張的工作、學(xué)習(xí)之余，有了放松心情的機(jī)會。既開闊了眼界，增長了閱歷，又陶冶了性情，提高了審美趣味。
每次采風(fēng)歸來，及時(shí)記錄下自己的所見、所聞、所感。這些文章在我的筆端自然流出，與別人分享，十分快樂?！安蹲骄仕查g，贏得美好明天?！被厥滓宦纷邅淼狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，不經(jīng)意間的大小驚喜，在成長之道上留下串串堅(jiān)實(shí)“腳印”。我堅(jiān)信，只要自己用心去觀察，用心去體會，一定會有意想不到的收獲。
用兵之道，“貴在能出奇制勝”。武功境界，講究“以有法為無法，以有限為無限”。書法之最上乘，也是“不拘章法，聽由心靈之揮灑”。文章區(qū)別于用兵、武功、書法，又與三者有著千絲萬縷的聯(lián)系。
新穎的選材、奇巧的構(gòu)思、豐富的想象、唯美的語句、曼妙的意蘊(yùn)、真摯的感情、別致的標(biāo)題、精彩的開頭以及簡潔有力的收尾，都可能成為一篇好文章的亮點(diǎn)，贏得讀者青睞。
**年，是我個人作品提升最明顯的一年，無論數(shù)量還是質(zhì)量。例如散文，我從自己最熟悉的家鄉(xiāng)寫起，節(jié)日風(fēng)俗、景色物產(chǎn)、人情世故、四季變換等等，都有專題記述。這一系列原創(chuàng)文章，既豐富了《地平線》內(nèi)刊，也讓我找到感覺，給自己準(zhǔn)確定位。
所謂“佳作”，并非高深莫測，遠(yuǎn)離人間煙火，相反更加“親民”?？磿F在“品讀”，寫作貴在“品味”，撰稿人賦予文字以溫度和暖意，使其蘊(yùn)含充沛飽滿的真情實(shí)感，才能行之久遠(yuǎn)。然而，單單具有豐富多變的情感、崇尚個性的文體、追求自由的文風(fēng)，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
在落筆行文之前，一定要分析我們的受眾群體。不僅要考慮它的商業(yè)價(jià)值，也要考慮它的社會價(jià)值，然后才能有的放矢。題材廣泛，形式多樣，語言平易且通俗，讓人倍感真實(shí)和親切的文案，方能徹底打動客戶，持續(xù)吸引讀者。
“不謀全局者，不足以謀一域”。**年，除了鍛煉自己的寫作水平之外，我還下意識培養(yǎng)策劃能力。因?yàn)椴邉澤婕暗饺轿坏慕y(tǒng)籌與各方面的配合，還有各個環(huán)節(jié)的銜接，可以讓自己站在更高的層次上辯證看待問題，理智處理事情。
不同的思維方式，會得出不同的結(jié)論。細(xì)心思考、沉著觀察、冷靜分析，才不至于人云亦云，隨波逐流。通過深入細(xì)致的調(diào)查研究，可從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，把寶貴的時(shí)間都用在最重要、最緊迫的業(yè)務(wù)上，提高效率，事半功倍。
策劃，是帶有創(chuàng)造性思維的謀劃。通俗地說就是出點(diǎn)子，然后想法子去實(shí)現(xiàn)這個點(diǎn)子。**年，張總將“文創(chuàng)部”這一光榮稱號授予我們，可謂用心良苦。作為文案，也要積極發(fā)揮主觀能動性，參與調(diào)研、討論、提案，甚至貫徹執(zhí)行。
策劃，首先要學(xué)會合理規(guī)劃，提高做事的目的性、方向性。對我們個人而言，大到一生的奮斗目標(biāo)、戰(zhàn)略藍(lán)圖，小到每天的學(xué)習(xí)、工作和日常生活，都需精準(zhǔn)定位與超前規(guī)劃。
時(shí)間如流水，一去不復(fù)返。該做的事情，應(yīng)趁早去準(zhǔn)備；人生若想出彩，就必須盡早釋放能量。但你又必須得承認(rèn)，一個人的精力是有限的，凡事不能貪多求全。什么事情都想干，結(jié)果什么也做不好。擺正心態(tài)，選準(zhǔn)自己最喜歡的事情，全力以赴，肯定能做好。
**年夏，我學(xué)著自己減壓，對未來一段時(shí)間的工作目標(biāo)進(jìn)行分解與合理安排。根據(jù)公司年度整體工作安排，按照任務(wù)的輕重緩急，以時(shí)間節(jié)點(diǎn)分階段、有步驟地逐漸實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。規(guī)劃適度前瞻，可避免浪費(fèi)時(shí)間。這樣一來，我有足夠的空閑應(yīng)付突發(fā)事件。
策劃，要學(xué)會制定切實(shí)可行的計(jì)劃。好思路、好點(diǎn)子在完整規(guī)劃以后，必須落實(shí)到項(xiàng)目計(jì)劃上。依照工作任務(wù)，明確自己具體的目標(biāo)、方法、職責(zé)、分工等。同時(shí)，也兼顧到其他部門和人員的現(xiàn)狀、能力、工序、流程等。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇十
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年就過去了，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，是我們公司積累成長的一年，也是我個人積累成長的一年。在這一年里，發(fā)生了很多重要的事件，所以，認(rèn)真總結(jié)自我，找尋存在的問題和差距，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，更好地促進(jìn)自我成長，顯得尤為必要。
通過這一年來的工作學(xué)習(xí)和積累，也使自己慢慢的成長和完善。大家都知道，辦公室工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性及隨機(jī)性大的特點(diǎn)。因此，辦公室工作既煩瑣又看不到明顯成效。但是，這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在身邊各位同事的密切配合下，我還是比較順利的完成辦公室行政工作，從每件小事做起，盡我所能，來完成我職責(zé)范圍內(nèi)的所有事情?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、認(rèn)真做好辦公室的文件整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、各類報(bào)告等，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記工作，并做好所有工程文件資料的整理和存檔工作，并編制工程業(yè)務(wù)檔案匯總表，于月底及年底上報(bào)總部及各位領(lǐng)導(dǎo)。另外，需完成各類傳真文件的收發(fā)等事宜。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司實(shí)際工作的運(yùn)行，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完善和執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度。如完善了公司的員工考勤制度，員工的傷、病、事假的請假制度，公章使用登記制度及辦公物品領(lǐng)用制度和檔案的歸檔管理制度等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。20--年6月份，順利完成兩證的的年審工作。為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
4、完成公司各項(xiàng)會議、接待工作等后勤工作對在公司召開的會議，會前做好會議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時(shí)召開。同時(shí)，也負(fù)責(zé)總部領(lǐng)導(dǎo)視察及同仁到訪、合作單位人員的接待工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、其他工作
辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色。在王總的領(lǐng)導(dǎo)下，為各項(xiàng)工作能順利開展做好服務(wù)工作，完成公司各部的日常管理工作。另外，每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、公司花卉租擺、辦公衛(wèi)生環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。同時(shí)做好與相關(guān)部門（如市造價(jià)管理站及市招投標(biāo)中心）的協(xié)調(diào)溝通工作等。
這一年，經(jīng)過-總和我們?nèi)w員工的共同努力，我們公司在各方面也取得了一定的成果。我們公司也從去年的三人行壯大到目前的九人，我們的辦公室從160平米擴(kuò)大到360平米?？吹焦疽徊讲綌U(kuò)大，一步步走上正軌，我打心眼里高興。
縱觀一年來的工作，也發(fā)現(xiàn)存在一些不足之處：學(xué)習(xí)毅力不夠強(qiáng)。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放松自己學(xué)習(xí)，未能養(yǎng)成一個每天學(xué)習(xí)并長期堅(jiān)持的良好習(xí)慣。另外，處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗(yàn)的不足，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，還有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題，遭到處理不了的事情還抱有孩子氣，容易情緒化。
辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。在以后的日常工作中，除了要加強(qiáng)檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照要求，規(guī)范公司文書各類檔案和項(xiàng)目資料檔案的收集、整理和保管工作。還要提高工作效率，保證日常工作正常有序的進(jìn)行，并認(rèn)真編制每月的業(yè)務(wù)報(bào)表，及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。另外，在個人能力方面，還需提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。加快學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，讓自己早日成為一名合格的造價(jià)公司人員。
總之，在新的一年里，辦公室將進(jìn)一步理清工作思路，認(rèn)真履行本部門職責(zé)，通過不懈的努力為辦公室工作的完善和公司的發(fā)展增磚添瓦，為全面完成下年度各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇十一
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年要與我們揮手告別，這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高，對這個行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。
1.熟悉公司和產(chǎn)品。
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個公司和作為一個業(yè)務(wù)員的起始。了解這個行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。
唐山市豐潤區(qū)百豐商貿(mào)有限公司（以下簡稱百豐）成立于20xx年11月16日，是一家專業(yè)從事鋼材貿(mào)易及鍍鋅加工、物流配送一體化的綜合實(shí)業(yè)公司，創(chuàng)業(yè)7年來，公司在總經(jīng)理郭順富的帶領(lǐng)下，上下齊心、艱苦奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為唐山地區(qū)型鋼企業(yè)的佼佼者之一。百豐旗下設(shè)包括唐山市豐潤區(qū)百豐商貿(mào)有限公司在內(nèi)，以及唐山市立豐金屬制品有限公司，唐山市豐潤區(qū)進(jìn)豐商貿(mào)有限公司，唐山市豐潤區(qū)興豐物流有限公司，唐山市豐潤區(qū)昇泰金屬表面處理有限公司共五家公司。
從目前來說，我們公司除了主打產(chǎn)品，鍍鋅角鋼、鍍鋅槽鋼、鍍鋅扁鋼、鍍鋅圓鋼。鍍鋅方管、黑材工字鋼、角鋼、槽鋼為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一。庫存量在兩萬噸以上，規(guī)格型號齊全，基本滿足客戶的需求。另外，本公司還提供拆散零售業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)技巧。
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，建立良好的客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶對我們的信譽(yù)度。老客戶的量絕對不是我們看到的這些，盡最大力度的開發(fā)客戶的量。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問的角色，責(zé)任是滿足客戶要求，服務(wù)好客戶，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，但是同時(shí)要對客戶的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)很重要。
做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠實(shí)，熱情，自信，應(yīng)變能力這些對于一個業(yè)務(wù)員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。誠實(shí)是維系良好長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒有人愿意和一個信譽(yù)度差的人做生意，但是對客戶的誠實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的，有客戶會問在廠子走價(jià)格應(yīng)該比你們便宜，就說我們庫存大，采貨量大，我們的價(jià)格并不比客戶自己在廠家提貨價(jià)格高。另外，誠實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任。
熱情。
熱愛自己的工作，對于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務(wù)員每天要解決的問題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3.自信。
自信對于一個業(yè)務(wù)員來說是很重要的，搜集的客戶信息，給這些客戶，發(fā)過去郵件或者信息不一定會回復(fù)你，似乎我們在做“無用功”，但是我們還是要堅(jiān)持厚著臉皮發(fā)郵件，打電話?？蛻艋貜?fù)了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長時(shí)間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶，不管怎么樣，我堅(jiān)信我一定能拿得下他，堅(jiān)持下去總有一天會有收獲。而且，對于自己的產(chǎn)品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個信念，路也會慢慢通了。
4.應(yīng)變能力。
業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價(jià)格，技術(shù)性問題，收款情況等細(xì)小的事情，這就需要足夠的細(xì)心；客戶開發(fā)，接單，并不是一朝一夕的事情，有時(shí)候有些客戶敲了好久，才能敲的動，慢慢實(shí)現(xiàn)量變的過程，這個過程是相對比較長的，需要足夠的耐心；有時(shí)候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時(shí)而變的，所以業(yè)務(wù)員要有良好的應(yīng)變能力，隨時(shí)準(zhǔn)備好處理可能發(fā)生的情況，能夠及時(shí)溝通，及時(shí)反饋，及時(shí)處理。例：對于裝整車的客戶，一定要提醒，貨物的重量看庫存十不準(zhǔn)的。，差距很大，所以噸位可能不會那么合適，提前把話說在前面，避免糾紛的產(chǎn)生。
這一年的工作，我不能用滿意和不滿意來說，對工作，我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意，剛開始給客戶打電話，遭到冷眼的事是時(shí)有發(fā)生的，我們和客戶交流沒必要低聲下氣，必須自信大氣，才能顯得比較專業(yè)，跟客戶是利益的合作關(guān)系，把我們的優(yōu)勢介紹給客戶，服務(wù)做到位，例如：即時(shí)報(bào)價(jià)，及時(shí)退款，即使開發(fā)票、節(jié)日問候等。人無完人，我也有很多不足，我總怕得罪人，特別是不認(rèn)識的，所以我都是忍讓，但是我覺得沒必要低聲下氣，跟客戶打交道時(shí)一樣的，我必須增強(qiáng)自身的實(shí)力，贏得別人的尊重。有時(shí)候不是很細(xì)心，比如表格做的不完整，這個問題讓我覺得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點(diǎn)，發(fā)掘自己更多的潛力，把工作做好，業(yè)績做好。
本部門在20xx年12月份的銷售量是多噸，客觀原因是：冬季市場冷淡，工地停工的比較很多，市場需求少，大多數(shù)經(jīng)銷商對于明年的行情并不看好，擔(dān)心去年的情況再次發(fā)生。主觀原因是：經(jīng)理事情比較多，可能會漏接一些電話，不能及時(shí)回復(fù)，而我又是一個新人，不能獨(dú)挑大梁。所以，在新的一年里，我必須多多學(xué)習(xí)，迅速的進(jìn)入狀態(tài)，積極的與郭哥相互配合，因?yàn)槲疫^去沒什么銷量，所以現(xiàn)在也不敢妄自說自己一個月到多少量，但是我一定努力的做到，每個月都比上個月銷量多。我把自己新的一年的首個月的銷量定在五百噸。具體做法：
1.推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要，一定要做到自信，對于客戶的問題能后及時(shí)解答，可能存在的問題也要與客戶說明，如我們的貨的材質(zhì)。負(fù)差、抽芯等，單件重量不一樣，可能是大包可能是小包。
2.不斷的'派發(fā)名片，每次發(fā)貨，對司機(jī)客氣點(diǎn)，請司機(jī)幫忙去市場分發(fā)一下名片，并說以后有那的貨就找他的車。
3.任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，實(shí)事求是，就是給客戶信心的保證，大智若愚。
4.客戶不僅僅是買我們的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。辦款問題、找車問題一定要與客戶說明，讓客戶確實(shí)能及時(shí)辦款再找車裝貨。告訴客戶，如果裝車比較晚，而客戶晚了又打不了款，必須可以打款，否則，就得第二天裝，走第二天的價(jià)格。讓客戶自己決定。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇十二
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市工信局的大力支持下，緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，按照年初制定的整體工作思路和計(jì)劃，以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，以現(xiàn)有企業(yè)提升為目標(biāo)，實(shí)行臺賬式管理，強(qiáng)化服務(wù)協(xié)調(diào)，狠抓督導(dǎo)落實(shí)，范縣中小企業(yè)得到較好發(fā)展，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
1、加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)控，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況較好
每月召開一次全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會，對全縣工業(yè)生產(chǎn)加強(qiáng)監(jiān)測、調(diào)控和指導(dǎo)，使全縣工業(yè)生產(chǎn)保持了較好的運(yùn)行態(tài)勢，運(yùn)行質(zhì)量得到了提升。截止月底，完成工業(yè)增加值x億元，較去年增長25.5%；完成銷售產(chǎn)值x億元，較去年增長38.3%；實(shí)現(xiàn)稅金x億元，同比增長x%；實(shí)現(xiàn)利潤x億元，同比增長x%。
2、抓好督導(dǎo)落實(shí)，重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利
實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)月報(bào)制，經(jīng)常深入企業(yè)搞好服務(wù)，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的困難和問題，促進(jìn)了重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。年，我縣共有市定重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目個，概算投資億元，年度投資計(jì)劃億元，其中投資0萬元以上項(xiàng)目18個。對每個市定重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行臺賬化管理，精心制作項(xiàng)目建設(shè)工作臺賬，每個重點(diǎn)項(xiàng)目有一名縣級干部分包，一周一調(diào)度，一月一總結(jié)，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的困難和問題；把解決項(xiàng)目“落地難”作為重中之重，明確縣工信局負(fù)責(zé)新建工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)所有審批手續(xù)的辦理，在項(xiàng)目落地、辦理相關(guān)手續(xù)、投產(chǎn)運(yùn)營期間，做到兩個“零接觸”，即項(xiàng)目業(yè)主與群眾“零接觸”，與有關(guān)職能部門“零接觸”，有力地促進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。止6月底，22個市定重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，已有20個開工建設(shè)，項(xiàng)目開工率達(dá)到91%，完成投資16.06億元，占年度投資計(jì)劃的78.6%。元―6月份工業(yè)投資總額24.6億元，工業(yè)投資增長率40.5%。
3、以幫助重點(diǎn)企業(yè)解決問題為切入點(diǎn)，認(rèn)真開展企業(yè)服務(wù)工作。
牢固樹立寓服務(wù)與運(yùn)行的理念，通過抓服務(wù)，解決工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)生產(chǎn)要素向重點(diǎn)企業(yè)傾斜，推進(jìn)在建設(shè)項(xiàng)目早投產(chǎn)早見效，投產(chǎn)項(xiàng)目正常生產(chǎn)經(jīng)營。
一是制定具體工作意見，精心組織實(shí)施。結(jié)合范縣實(shí)際，認(rèn)真研究制定了范縣20xx企業(yè)服務(wù)工作實(shí)施意見，明確了企業(yè)服務(wù)工作的總體思路、工作目標(biāo)，確定了工作措施。
二是為切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)工作，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的困難和問題，積極推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，印發(fā)20xx年縣級領(lǐng)導(dǎo)干部分包和服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目名單。
三是堅(jiān)持政策創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)常態(tài)化。首先進(jìn)一步完善企業(yè)服務(wù)相關(guān)制度，把企業(yè)服務(wù)作為一項(xiàng)長期制度堅(jiān)持下去。其次加大政策的宣傳力度，進(jìn)一步落實(shí)好省、市圍繞企業(yè)服務(wù)出臺的土地、環(huán)保、財(cái)稅、金融、社保等各項(xiàng)政策措施，幫助企業(yè)了解政策、用好政策。
四是突出做大做強(qiáng)，推動企業(yè)發(fā)展。首先是大力發(fā)展高成長產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)推動市場空間大、增長速度快、轉(zhuǎn)移趨勢明顯的石化、電光源、林紙林板三大產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。其次是加快改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。制定出臺了加快企業(yè)技術(shù)改造，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的意見，圍繞延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，提高工藝水平，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供重要支撐。第三，加大政策扶持力度，鼓勵引導(dǎo)規(guī)模企業(yè)建立產(chǎn)品研發(fā)基地和技術(shù)研發(fā)中心，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。第四，認(rèn)真落實(shí)吸收人才優(yōu)惠政策，采取雇、聘、邀、借等多種方式，為企業(yè)引進(jìn)人才，破解企業(yè)人才瓶頸。第五，積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，編制推進(jìn)品牌戰(zhàn)略中長期規(guī)劃，制定相應(yīng)的配套政策，強(qiáng)化名牌產(chǎn)品發(fā)展的宣傳、服務(wù)和引導(dǎo)，提高企業(yè)市場競爭力。第六，積極推動中小企業(yè)上市工程，加大對、等企業(yè)的上市培育、輔導(dǎo)工作，促使企業(yè)早日達(dá)到上市條件。
五是構(gòu)建服務(wù)平臺，破解企業(yè)發(fā)展難題。堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)“周詢問”制度，及時(shí)研究解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各種矛盾和問題，確保項(xiàng)目零障礙進(jìn)入、零障礙建設(shè)、零障礙經(jīng)營。堅(jiān)持一企一策，幫助企業(yè)解決個性問題。注重共性問題研究，集中協(xié)調(diào)解決企業(yè)在融資、培訓(xùn)等方面的問題。首先是構(gòu)建融資服務(wù)平臺。3月份組織人員深入調(diào)查了解全縣企業(yè)融資需求，組織企業(yè)與建行、工行等商業(yè)銀行對接洽談，上半年銀企簽訂貸款協(xié)議金額較上年同期有了較大幅度增加六月份，全縣金融機(jī)構(gòu)發(fā)放貸款余額萬元，本年新增貸款19500萬元，小額貸款公司共發(fā)放貸款156筆，為中小企業(yè)發(fā)放貸款金額萬4500萬元。其次是加大對企業(yè)員工的培訓(xùn)力度，提升企業(yè)人員素質(zhì)。上半年，組織全縣規(guī)模以上企業(yè)主管和財(cái)務(wù)人員共230余人參加了由中國社會科學(xué)院中小企業(yè)研究中心投融資研究部主任吳瑕女士主講的《中小企業(yè)融資培訓(xùn)》講座；組織全縣企業(yè)管理人員120余人參加了天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)公共管理學(xué)院副院長傅利平教授《環(huán)渤海區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與天津?yàn)I海新區(qū)開發(fā)開放》講座。充分利用中小企業(yè)網(wǎng)，及時(shí)更新信息資源，發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息、需求信息和企業(yè)管理經(jīng)營知識，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享，為企業(yè)提供更多更好的信息服務(wù)。同時(shí)，在我局的指導(dǎo)下，有條件的企業(yè)自主培訓(xùn)20xx余人。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使他們開闊了眼界，增長了知識，提高了企業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。另外，安全生產(chǎn)和節(jié)能工作也取得了較好成績。
盡管我們?yōu)槿h工業(yè)發(fā)展做了大量工作，也取得了一定成績，但全縣工業(yè)發(fā)展中還存在著企業(yè)發(fā)展融資難、產(chǎn)品市場競爭力弱、人才匱乏、天然氣短缺、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益不高等問題，在下半年的工作中，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的安排部署，圍繞年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一下步強(qiáng)化服務(wù)意識，加大指導(dǎo)力度，狠抓項(xiàng)目建設(shè)，努力培植新的工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，健全企業(yè)服務(wù)體系，推動我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速協(xié)調(diào)發(fā)展。具體抓好以下幾方面的工作：一是強(qiáng)化工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測與調(diào)控。加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度，搞好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測、預(yù)警、分析和指導(dǎo)，及時(shí)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決存在的困難和問題，促進(jìn)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，確保完成市定各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。二是抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)督導(dǎo)，加大協(xié)調(diào)服務(wù)工作力度，督促項(xiàng)目單位加快建設(shè)進(jìn)度，確保全面完成個市定重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。三是深入實(shí)施企業(yè)服務(wù)計(jì)劃，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。四是做好信息化工作，促進(jìn)“兩化”融合。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇十三
20xx年度行將結(jié)束，在新的一年來臨之際，對我班在20xx年度的工作作一下小結(jié)，一方面是對所做工作的回顧、再認(rèn)識，另一方面更主要的是為今后工作的順利進(jìn)行作好充分的準(zhǔn)備。
變電二隊(duì)20xx年度的工程量較大，基建安裝工作未間斷過。20xx年度基建工程為主，共承擔(dān)了7只110kv變電站的安裝、調(diào)試工程。（江東變、竹輝變、微盟變、熱鑫電廠、雙鳳變、九龍變、金貓水泥廠），35kv變電所1個，10kv變電所3個。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全班隊(duì)員的認(rèn)真施工熱情下，這些工程完成得都比較順利。
生產(chǎn)管理方面：能夠合理安排班組的生產(chǎn)工作，按計(jì)劃組織生產(chǎn)，全面完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和承包任務(wù)。譬如：有時(shí)遇到幾個工程并列的時(shí)候，每個工程的負(fù)責(zé)人都會詳細(xì)地制定出一份工作計(jì)劃，并按計(jì)劃施工，做到有條不紊。這樣既保證了工作人員的合理安排，又避免了工器具的分配，能做到文明生產(chǎn)、工完場清。全體班組人員都能嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。對材料、工器具的管理，我們做得也是比較好的，每個工程結(jié)束后，材料、工器具都會有負(fù)責(zé)放置好，倉庫管理融入6s管理，保證了倉庫的整潔面貌。
安全管理方面：縱觀全年的工作完成情況，在安全意識方面，全班人員確實(shí)上了一個新的臺階。能堅(jiān)持每周一次的安全活動，確保每篇局、上級安全信息、來文傳達(dá)。工作現(xiàn)場中能夠互相照應(yīng)，對于某些不合格的想象能及時(shí)加以糾正，把一切事故隱患槍殺于萌芽狀態(tài)。工作交底、開工會、收工會上，大家都能認(rèn)真的聽。從某種意義聲講，既確保生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行，又保證了施工的安全程度。
質(zhì)量管理方面：老師傅門都能時(shí)常叮囑年輕人，要講究質(zhì)量，質(zhì)量應(yīng)該在首位。每個工程結(jié)束后，我們都要組織人員進(jìn)行工程質(zhì)量自檢。從而保證工程的百分百合格。
基礎(chǔ)工作方面：班里的幾本記錄（包括班組生產(chǎn)日志、安全活動記錄、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)記錄、政治學(xué)習(xí)記錄、民主管理記錄）都記得比較齊全、整潔，內(nèi)容也符合要求哦們能做到每周必記，每月必錄?？梢哉f，現(xiàn)在班組的管理水平有了一定的進(jìn)步。我們有時(shí)也搞一些活動，特別在施工現(xiàn)場，作一些技術(shù)性的知道，為社會用工作一些示范，從而來提高社會用工專業(yè)技術(shù)水平，帶動全班職工的學(xué)習(xí)熱情。班組的安全員每隔一段時(shí)間都會主動幫助檢查個人安全工具的安全性，始終把它作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來抓。
衛(wèi)生、紀(jì)律方面：我們制定了自己的值日制度。值日人員都會盡職盡力。能保證大家有一個舒適的環(huán)境，都能主動負(fù)責(zé)地搞好衛(wèi)生工作。班里的人員都能嚴(yán)格要自己，以高標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，樹立了一種真正主人翁的工作形象。
針對我隊(duì)員工逐步老化、無新正式工補(bǔ)充，戰(zhàn)斗力在逐步喪失的情況，按此趨勢經(jīng)歷3、5年，我隊(duì)依靠正式工做工程將無競爭力，現(xiàn)我們正試圖從社會用工中打造出一支能打硬仗、技術(shù)過硬的新生隊(duì)伍。在20xx年，我們將沿這個思路把這個工作做得更深入。
一年結(jié)束，新一年即將開始。我們在新的一年一定會干得更出色！一定會更好！六盤水供電局在南網(wǎng)公司“強(qiáng)本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的戰(zhàn)略發(fā)展思路和xx電網(wǎng)公司“一條主線、二個確保、三個提高”的指導(dǎo)思想之下，年初，我們制定了六盤水供電局抓好安全生產(chǎn)管理的基本思路，響亮提出：把安全生產(chǎn)作為六盤水供電局強(qiáng)本的第一要務(wù)來抓，在干部、職工心中、腦中真正樹立起“安全第一”的根本思想；健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制及其有關(guān)規(guī)章制度；以開展“反三違”活動為突破口，建立起“立足班組，層層從嚴(yán)”的管理機(jī)制，加大對安全生產(chǎn)管理過程的監(jiān)控和考核力度；同時(shí)以安全性評價(jià)為依據(jù)，下功夫抓好整改工作，使六盤水供電局安全生產(chǎn)的管理基礎(chǔ)得到夯實(shí)，規(guī)章制度的執(zhí)行得到落實(shí)。
可以說，我們20xx年的安全生產(chǎn)管理工作，都是在這一基本思路的指導(dǎo)下來開展的，在去年的安全生產(chǎn)工作會上，我的講話都是在向大家解說這個基本思路含意，現(xiàn)在看來，大家還是理解了，而且做得不錯。
大規(guī)模地組織開展反“三違”活動，反人身事故專項(xiàng)活動，違章糾察活動，有計(jì)劃開展安全生產(chǎn)月活動等等，都是在營造安全第一的氛圍。使安全第一的思想在職工心中得到確立。充分體現(xiàn)了我們把安全生產(chǎn)工作為第一要務(wù)來抓的實(shí)際形動，這也是我們今年應(yīng)該堅(jiān)持下去的成功做法。
我們在20xx年安全生產(chǎn)基本思路中提出，要完善管理規(guī)章制度，我們首先完善了對安全生產(chǎn)實(shí)施動態(tài)控制管理制度并認(rèn)真執(zhí)行——每周三次的安全生產(chǎn)會，而且規(guī)定必須是一把手參會，發(fā)言內(nèi)容先談安全管理，必談班組安全活動內(nèi)容，這樣我局生產(chǎn)動態(tài)上下左右的勾通就有了固定的`渠道，各單位第一責(zé)任者的到位就有了固定的軌道，而后又完善了獎懲制度等一系列的制度。
這是我們完善制度的做法，這也是我們今年應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的成功做法。同違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任三大敵人作斗爭這句話已經(jīng)喊了多少年了，但在我們六盤水供電局，真正的斗爭也發(fā)生在20xx年，我記得在反三違活動中，水城分局的群體違章處理意見在局安委會上三番五次通不過，對盤縣1.10事故責(zé)任人的處理在安委會上也曾有不同的意見，這是什么原因造成的呢？實(shí)質(zhì)上就是斗爭與妥協(xié)兩種思想的碰撞，是高度負(fù)責(zé)與不負(fù)責(zé)任兩種態(tài)度的交鋒。要不要重罰，是認(rèn)識是否到位的體現(xiàn)，管理思想是否確立的問題，通過多次磨合，形成共識，使得管理者和當(dāng)事人對安全生產(chǎn)管理工作的認(rèn)識都有了提高，對其它的同志也產(chǎn)生了振動效應(yīng)。敵人（違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任）失敗了，重獎重罰，同違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任作堅(jiān)決的斗爭，這也是我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的做法。
安全生產(chǎn)工作的起點(diǎn)是班組，要從班組安全管理出發(fā)，安全管理工作的落腳點(diǎn)也必須在班組找到，班組做好了，就可以說明我們各級是到位的，局里面的管理決策就正確了，這叫立足班組，反之，答案就是否定的。這是我們所說的要立足班組，層層從嚴(yán)的意義所在，20xx年我們重點(diǎn)抓了班組安全活動的質(zhì)量，提出了班組安全管理工作的“五個一定”（即：一定要堅(jiān)持按規(guī)范、按步驟使用工作票；一定要堅(jiān)持工作監(jiān)護(hù)制度；一定要把好驗(yàn)電關(guān)；一定要采取措施防止人身事故；各級安全第一責(zé)任者一定要到位。）作為班組管理工作借鑒，立足班組，層層從嚴(yán)也是07年要堅(jiān)持的成功做法。
安全性評價(jià)及其整改，是我們提高整體安全生產(chǎn)管理水平的有效手段，我們要動態(tài)地對照標(biāo)準(zhǔn)，努力改善安全生產(chǎn)管理的軟件和硬件，20xx年我們開展了安全性評價(jià)工作，但要根據(jù)安全性評價(jià)提出的問題抓好整改，20xx年我們應(yīng)該堅(jiān)定不移地走下去！
在這里我還要就20xx年安全生產(chǎn)工作作如下強(qiáng)調(diào)；
1、緊緊抓住對全局干部、員工進(jìn)行“安全第一”的思想教育不放松。
安全生產(chǎn)是一個系統(tǒng)工程，需要環(huán)境氛圍，黨政工團(tuán)齊抓共管才能搞好，它決不是“生口”的部分人就能夠一氣哈成的，安全生產(chǎn)工作中，生產(chǎn)人員是安全生產(chǎn)的先鋒隊(duì)，其它人員是堅(jiān)強(qiáng)后盾，二者誰都不能少。這支隊(duì)伍還必須步調(diào)一致，這就要求我們要有統(tǒng)一的指導(dǎo)思想，這個指導(dǎo)思想就是“安全第一”，“安全第一”的思想已被我局大多數(shù)干部、員工所接受。
但他們對這一思想重要性的認(rèn)識深度卻有很大的差異，在行為表現(xiàn)上如何體現(xiàn)這一思想差異就更大了。我們有的干部、員工在自已的工作崗位上工作時(shí)，往往不能從維護(hù)我局安全生產(chǎn)穩(wěn)定的大局出發(fā)，而是從局部、片面的立場，這樣，我們安全生產(chǎn)在全局范圍內(nèi)就做不到心住一處想、勁住一處使，這是我們安全生產(chǎn)的一大隱患。
2、一層抓一層，緊緊抓住各級第一責(zé)任人的到位不放松。
副局長劉寧在作報(bào)告時(shí)提出“八個抓”，局就是要抓到車間（分局）、縣局第一責(zé)任人。車間（分局）、縣供電局企業(yè)再抓班組第一責(zé)任人，班組長還要抓好工作負(fù)責(zé)人，安全生產(chǎn)管理的核心內(nèi)容是安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，而安全責(zé)任制落實(shí)的核心內(nèi)容是各級第一責(zé)任人履行職責(zé)要到位。
20xx年我們在責(zé)任到位方面采取了措施，完善了制度，也收到了一定成效，但情況并非十分理想，總有一些單位（部門）第一責(zé)任人會階段性的出現(xiàn)精力不集中在安全生產(chǎn)上的狀況，或者只有當(dāng)你抓得緊時(shí)，他才能很好的到位，你一放松，他就對其它的事情更有興趣，20xx年要克服這樣的毛病，所以我們必須抓住第一責(zé)任人的到位不放松，保證第一責(zé)任人把精力放在安全生產(chǎn)工作上。如果這樣抓都達(dá)不到要求，必要時(shí)要給一些不能到位的人換崗位。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇十四
1、個人工作方面：
（1）在20xx年xx月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。
（2）另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
（1）業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（因?yàn)榕嘤?xùn)過），你說什么他又不知道（因?yàn)樗耍?，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
（2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理。信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃。市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。
（3）工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。
不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合。交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶。等等。
3、客服中心
（1）前臺接待對客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
（2）老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
（1）不細(xì)心
考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟待改之！
（2）脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇一
普法依法治理工作是一項(xiàng)長期的社會系統(tǒng)工程，任重而道遠(yuǎn)，要長抓不懈，需要全社會的關(guān)注、支持和參與，需要增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，提高認(rèn)識，與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索、創(chuàng)新普法依法治理工作的模式?！敖Y(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，深入開展法制宣傳教育活動，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)法制建設(shè)。公司法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制逐步建立健全，依法經(jīng)營管理水平得到了很大提高，員工的法律意識得到不斷強(qiáng)化?，F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：
1、健全組織機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)
為保證公司“六五”普法工作的實(shí)施，加強(qiáng)對普法工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了“六五”普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨總支書記、總經(jīng)理任組長，以綜合辦公室、財(cái)務(wù)科、安全生產(chǎn)技術(shù)科、供銷科、車隊(duì)、等部門負(fù)責(zé)人為普法領(lǐng)導(dǎo)小組工作成員。并設(shè)立普法辦公室（綜合科）作為辦事機(jī)構(gòu)，指定專人負(fù)責(zé)普法具體工作。普法辦公室要重點(diǎn)做好“六五”普法總結(jié)與“六五”普法規(guī)劃，安排法制宣傳教育，開展法制宣傳教育和依法治企工作。
2、建立工作制度，確保普治工作落到實(shí)處
一是建立學(xué)法制度化。公司普法領(lǐng)導(dǎo)小組把普法宣傳教育內(nèi)容納入公司日常學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排相應(yīng)的法制知識學(xué)習(xí)。二是建立集中普法培訓(xùn)制度。明確每年上下半年各組織一次集中學(xué)習(xí)，上半年的學(xué)習(xí)以“3、15”知識產(chǎn)權(quán)周為載體，下半年的學(xué)習(xí)活動以“12、4”法制宣傳月為載體。三是建立學(xué)法用法考核制度。本著“以考促學(xué)”的宗旨，堅(jiān)持學(xué)法用法考核制度，年底定期對干部職工的法律知識水平和依法辦事能力進(jìn)行考試和考核，學(xué)法用法考核納入機(jī)關(guān)工作人員年度考核中，考試結(jié)果和考核情況以及學(xué)法用法情況，作為干部年度評比先進(jìn)的依據(jù)之一。四是建立定期匯總制度，我們將普法依法治理工作納入了重要議事日程，定期召開普法領(lǐng)導(dǎo)小組會議，經(jīng)常聽取情況匯報(bào)，妥善解決普法依法治理工作中存在的困難和問題。
3、分解工作任務(wù)，確保普治工作有序開展
一是我們嚴(yán)格按照集團(tuán)公司公司普法工作總體要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂了20xx年普法工作要點(diǎn)，然后細(xì)化分解落實(shí)，并根據(jù)部門職責(zé)將各項(xiàng)工作任務(wù)分解相關(guān)科室。
二是制訂定出臺了考核細(xì)則，監(jiān)督檢查各單位普法工作方案落實(shí)情況，嚴(yán)格考核。三是定期對普法工作開展情況進(jìn)行講評，及時(shí)整改，做到了年初有計(jì)劃、年內(nèi)有檢查、年終有總結(jié)。
1、以開展工會活動為載體，做好女職工權(quán)益保障法宣貫工作
2、以“12·4”全國法制宣傳日為載體，開展多種形式的普法活動
為弘揚(yáng)法治精神，促進(jìn)社會和諧，緊密結(jié)合生產(chǎn)生活實(shí)際，燃運(yùn)公司普法領(lǐng)導(dǎo)小組開展了有針對性的專項(xiàng)法制宣傳活動。
一是利用每月兩次的公司大會學(xué)習(xí)時(shí)間，組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)與企業(yè)制度建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了對領(lǐng)導(dǎo)干部廉政法律法規(guī)宣傳教育。
二是下發(fā)了學(xué)習(xí)材料到科室，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《經(jīng)濟(jì)合同法》、《財(cái)務(wù)法》、《工會法》、《企事業(yè)消防管理暫行規(guī)定》，深入開展“合法建設(shè)、守法經(jīng)營、依法保護(hù)，全面提升管理水平”的主題活動，制作宣傳板報(bào)1期。
三是強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升依法守法能力。通過學(xué)習(xí)專項(xiàng)法律法規(guī)知識，提高了員工的守法自覺性，提高了公司依法經(jīng)營管理的能力。
四是組織公司29名人員參與了全國《女職工權(quán)益保障法》知識競賽網(wǎng)上答題活動。
通過“六五”普法宣傳教育，使廣大干部員工的法律意識明顯增強(qiáng)，大家在學(xué)法的同時(shí)，也學(xué)會了用法律的武器維護(hù)自身的合法權(quán)益，把法律作為一把尺子來衡量身邊所發(fā)生的事情，深切感受到了在法制社會法律的重要性。同時(shí)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也更加規(guī)范，依法治企的水平不斷提高，為公司又好又快發(fā)展提供了更堅(jiān)強(qiáng)的法律保障。
回顧一年來的普法工作，取得了一定的成績。但是，在我們面前的任務(wù)還很重，我們的工作還有不完善的方面，還存在這樣那樣的問題，需要我們在認(rèn)真總結(jié)工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)查找差距和不足，制定積極的、行之有效的措施來進(jìn)一步完善普法工作。
接下來，公司普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組將認(rèn)真組織研討，以依法治企為目標(biāo)，切實(shí)做好“六五”普法規(guī)劃工作。20xx年，是“六五”普法實(shí)施的第x年，燃運(yùn)公司將認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)每一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，力求形式新穎多樣，內(nèi)容貼近員工生產(chǎn)生活，激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情，為提高公司員工的法律素質(zhì)和依法經(jīng)營管理能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六五”普法啟動以來，我公司普法依法治理工作取得了階段性成績，但離上級的要求和人民群眾對法律的需求還有差距。黨的xx會議明確提出：“深入開展法制宣傳教育，弘揚(yáng)社會主義法治精神，樹立社會主義法治理念，增強(qiáng)全社會學(xué)法尊法守法用法意識”，為新時(shí)期法制宣傳教育工作進(jìn)一步指明了方向，提出了新的任務(wù)和更高的要求。我們決心采取切實(shí)有效的措施，深入貫徹黨的xx會議精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，克服工作中遇到的問題和困難，全面落實(shí)“六五”普法規(guī)劃，進(jìn)一步加大法制宣傳的力度，緊緊圍繞縣委、政府中心工作，服務(wù)大局，大力加強(qiáng)法治文化建設(shè)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識和工作的落實(shí)力度，深入推進(jìn)“六五”普法規(guī)劃實(shí)施，為實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇二
今年縣人大主任**，帶領(lǐng)縣科技局負(fù)責(zé)人到企業(yè)調(diào)研，為企業(yè)排憂解難。一是落實(shí)研發(fā)經(jīng)費(fèi)，解決資金困難問題?？h科技局支持研發(fā)經(jīng)費(fèi)45萬元，公司自籌95萬元；二是解決勞動糾紛。今年一職工勞動糾紛在**主任的協(xié)調(diào)下，得到妥善解決，維持企業(yè)穩(wěn)定。三是扶貧幫困，慰問困難職工。今年慰問了困難職工孫躍、孫慶善于戶困難職工，每人送現(xiàn)金500元。
今年截止11月份，企業(yè)完成高新技術(shù)產(chǎn)品總產(chǎn)值3888.6萬元，增加1173萬元，高新技術(shù)產(chǎn)品銷售收入2803.3萬元，增加600萬元，交稅280萬元。申請專利5項(xiàng)，其中發(fā)明專利2件，實(shí)用新型3件。
1、加大科技投入力度，完善企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。
通過科技計(jì)劃立項(xiàng)作為重點(diǎn)項(xiàng)目，20xx年至20xx年10間，我局共投入研發(fā)經(jīng)費(fèi)233萬元，其中今年投入45萬元。該公司投入350萬元。公司成立了高速折頁機(jī)研究所，研發(fā)人員25人，改人工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)為計(jì)算機(jī)三維cad輔助設(shè)計(jì)，大大縮短了產(chǎn)品研發(fā)周期，由過去2-3年縮短到2-3個月，產(chǎn)品研發(fā)能力形成了“構(gòu)思一代，研發(fā)一代，生產(chǎn)一代”的生產(chǎn)格局，是全國高速折頁機(jī)生產(chǎn)龍頭企業(yè)，引領(lǐng)折頁機(jī)行業(yè)潮頭。
2、開展技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品。
近幾年公司不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，淘汰落后產(chǎn)品，開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品。先后研制生產(chǎn)z780等系列新產(chǎn)品，rt0a訂書機(jī)、ty2封口機(jī)op覆膜機(jī)、pp50聯(lián)動線、yt20柔板機(jī)、rtu40滾動機(jī)等共16個高新產(chǎn)品。公司不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，研制生產(chǎn)科技含量高、市場銷路好的新產(chǎn)品。
3、開展產(chǎn)學(xué)研合作，為企業(yè)排憂解難。
近兩年我局牽線搭橋，為產(chǎn)學(xué)研合作搭建服務(wù)平臺，開展產(chǎn)學(xué)研合作。加強(qiáng)企業(yè)與湖南大學(xué)、中南工大等高校的合作，聘請專家為企業(yè)解決技術(shù)難題。今年我局牽線搭橋，聘請中南工大新邵籍教授朱小鵬解決金屬表面處理問題。
權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)來企業(yè)指導(dǎo)專利工作，幫助企業(yè)申請專利。今年共申請專利50件，其中發(fā)明專利23件，實(shí)用新型專利27件。通過申請專利，使公司知識產(chǎn)權(quán)得到有效保護(hù)。
一是資金問題。企業(yè)周轉(zhuǎn)金嚴(yán)重缺乏，研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入不足，影響了正常生產(chǎn)。
二是勞動糾紛問題。今年勞動糾紛時(shí)有發(fā)生，不穩(wěn)定因素依然存在。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇三
xx年，xx市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)工作緊緊圍繞開展“五個一”創(chuàng)建活動這個主題，結(jié)合培育x億元優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，結(jié)合建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，結(jié)合發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通業(yè)，創(chuàng)新管理和服務(wù)機(jī)制，取得了明顯實(shí)效。
1 、隊(duì)伍不斷擴(kuò)大。 到xx年底，全市共發(fā)展規(guī)模以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)41家，比去年新增x家。其中省級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)x家，比去年新增1家；鎮(zhèn)江市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)x家，比去年新增x家；xx市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)x家，比去年新增x家。
2 、銷售高速增長 。xx年龍頭企業(yè) 銷售收入達(dá)到x億元，比xx年同比增長x%；市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)共帶動農(nóng)戶x萬戶，同比增長x%。均完成了鎮(zhèn)江市下達(dá)的“兩個10%”的增長目標(biāo)。xx年農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)完成出口創(chuàng)匯x萬美元，超額完成鎮(zhèn)江市下達(dá)的x萬美元的目標(biāo)。
3 、帶動作用增強(qiáng)。 xx 年龍頭企業(yè)通過合同、訂單及隨行就市帶動 基地面積x萬畝，較去年x萬畝，增長x%，其中：自建基地x萬畝，比上年增長x%。龍頭企業(yè)吸納當(dāng)?shù)貏趧恿蜆I(yè)x人，發(fā)放農(nóng)民x萬元，分別比去年增長x%和x%。其中種植類企業(yè)吸納當(dāng)?shù)貏趧恿蜆I(yè)x人，發(fā)放農(nóng)民x萬元，分別占企業(yè)總數(shù)的x%和x%。
xx 年，針對全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)“三缺”（缺少強(qiáng)勢企業(yè)、缺少加工企業(yè)、缺少知名企業(yè)）“三低”（企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)水平低、產(chǎn)品科技含量低、經(jīng)營管理效益低）的發(fā)展?fàn)顩r，我們因地制宜地采取多種形式，以開展“五個一”創(chuàng)建活動為主題，以強(qiáng)化動態(tài)監(jiān)測為手段，以管理規(guī)范、產(chǎn)品創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和項(xiàng)目扶持為抓手，開展了卓有成效的工作。
1 、摸準(zhǔn)情況，開展企業(yè)經(jīng)營診斷服務(wù)。 今年以來，我委分管主任和科室人員，把深入企業(yè)調(diào)查研究，為企業(yè)經(jīng)營提供診斷服務(wù)作為重要工作內(nèi)容。邀請了江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院丁x、李x等教授先后18次深入到x家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查研究，為萬山紅遍農(nóng)業(yè)園、江蘇綠苑實(shí)業(yè)有限公司、xx市下蜀茶場等3家企業(yè)進(jìn)行了組織診斷，建議其按照現(xiàn)代企業(yè)組織框架，完善公司法人治理和經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)，為企業(yè)經(jīng)營釋放活力；為江蘇神牛家具有限公司、xx市茅山人家生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司等2家企業(yè)進(jìn)行了經(jīng)營成果診斷，根據(jù)其經(jīng)營實(shí)績，將其推薦為遞補(bǔ)鎮(zhèn)江市級龍頭企業(yè)；為x碧園果品廠、xx業(yè)有限公司、x米業(yè)有限公司、xx市x酒業(yè)有限公司等4家企業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)品診斷，幫助其進(jìn)行了新產(chǎn)品認(rèn)證工作，開展了新產(chǎn)品推介活動；為xx市x鴨業(yè)有限公司、江蘇x生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司等2家企業(yè)開展了綜合診斷，幫助其調(diào)整了經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營診斷為龍頭企業(yè)管理人員找準(zhǔn)了本企業(yè)存在的問題和原因，為企業(yè)發(fā)展理清了思路。經(jīng)過診斷的企業(yè)及時(shí)進(jìn)行了問題整改，企業(yè)面貌煥然一新。
2 、狠抓規(guī)范，建立優(yōu)勝劣汰動態(tài)機(jī)制。 根據(jù)江蘇省和鎮(zhèn)江市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)動態(tài)監(jiān)測管理辦法，我市根據(jù)本市實(shí)際情況，及時(shí)出臺了《xx市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)認(rèn)定和運(yùn)行監(jiān)測管理辦法》（x農(nóng)發(fā)〔xx〕69號）；并分別對3家省級、16家鎮(zhèn)江市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)運(yùn)行情況進(jìn)行了動態(tài)監(jiān)測，及時(shí)上報(bào)動態(tài)監(jiān)測結(jié)果。今年通過省動態(tài)監(jiān)測，新增省級龍頭企業(yè)1家（南門市場發(fā)展有限公司）；通過鎮(zhèn)江市動態(tài)監(jiān)測，新增和遞補(bǔ)鎮(zhèn)江市級龍頭企業(yè)x家，淘汰x家；通過本市級龍頭企業(yè)網(wǎng)上動態(tài)監(jiān)測，保留龍頭企業(yè)x家，遞補(bǔ)龍頭企業(yè)承包1家。優(yōu)勝劣汰機(jī)制對全市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展觸動較大，許多企業(yè)強(qiáng)化了發(fā)展和創(chuàng)新意識，運(yùn)行質(zhì)量顯著提高。本級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)銷售收入x億元，增幅x%。其中省級x億元，銷售收入增幅x%。蘇潤米業(yè)有限公司實(shí)現(xiàn)開票收入x億元多元，首次實(shí)現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)銷售收入超2億元的突破。
3 、促進(jìn)發(fā)展，開展“五個一”爭創(chuàng)活動。 根據(jù)省農(nóng)委《在農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)中開展“五個一”示范創(chuàng)建活動的意見》精神，我市于今年8月4日專題召開農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)“五個一”示范創(chuàng)建工作會議，印發(fā)了《xx市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)中開展“五個一”示范創(chuàng)建活動實(shí)施方案》，并組織了對活動的督查工作。通過開展農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)“五個一”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步激活了農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，發(fā)揮了良好的示范帶動作用。鎮(zhèn)江萬山紅遍農(nóng)業(yè)園以“做給農(nóng)民看，帶領(lǐng)農(nóng)民干，幫助農(nóng)民銷，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民富”為服務(wù)宗旨，先后在丹陽、南京等全省各地建立了x多個科技成果示范基地，與xx市老方葡萄專業(yè)合作社等x多個專業(yè)合作社聯(lián)合成立了xx市萬山紅遍應(yīng)時(shí)鮮果合作聯(lián)社，充分利用 “萬山紅遍”江蘇省著名商標(biāo)和江蘇省名牌產(chǎn)品優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)最大程度、最廣泛地帶動丘陵農(nóng)民致富。xx市茅山百事特鴨業(yè)有限公司以協(xié)議形式對基地農(nóng)戶采取“六個統(tǒng)一”，即由公司統(tǒng)一發(fā)放鴨苗、統(tǒng)一組織飼料供應(yīng)、統(tǒng)一飼養(yǎng)管理與疫病防治、統(tǒng)一回收商品鴨并屠宰加工、銷售，使公司與農(nóng)戶形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的利益共同體，年出欄苗鴨x萬只，直接帶動x余個養(yǎng)鴨戶。江蘇綠苑園林建設(shè)有限公司以無償資助、合作開發(fā)、技術(shù)與品種入股等方式，在全省苗木主產(chǎn)區(qū)建立了多個示范基地，引導(dǎo)各地積極發(fā)展新優(yōu)彩葉苗木品種，加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，先后在xx市邊城鎮(zhèn)建立了x畝的彩葉苗木生產(chǎn)基地，在xx市的華陽鎮(zhèn)、后白鎮(zhèn)分別建立了紅葉石楠、日本矮生紫薇等為主產(chǎn)品的彩葉苗木生產(chǎn)基地，在宜興中興農(nóng)業(yè)園建立示范點(diǎn)250畝，和在南京青龍山生態(tài)園林公司建立示范點(diǎn)x畝，在沭陽、江都建立3-4示范點(diǎn)。項(xiàng)目實(shí)施區(qū)及示范點(diǎn)已培育紅葉石楠、矮生紫薇、北美楓香、紫葉加拿大紫荊等各類容器苗x萬株，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值超過x萬元。今年11月旬，經(jīng)考核評比，推薦江蘇綠苑園林實(shí)業(yè)有限公司為省級“五個一”創(chuàng)建活動示范單位。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇四
時(shí)過半載，客觀回顧、積極展望很有必要。圍繞總公司的匯報(bào)提綱，重點(diǎn)從“找準(zhǔn)切入點(diǎn)，努力打造現(xiàn)場管理新模式；尋求突破口，努力創(chuàng)造科技管理新舉措；扭住“節(jié)流”面，努力營造成本管理新局面，”三個方面匯報(bào)。
要提升現(xiàn)場管理、要打造現(xiàn)場管理新模式，關(guān)鍵是找準(zhǔn)切入點(diǎn)。這個切入點(diǎn)是什么？就是對標(biāo)。那怎樣對標(biāo)呢?這就需要從五個“進(jìn)一步”著手。
(一)管理制度進(jìn)一步加強(qiáng)，制度執(zhí)行力逐步提高
1、堅(jiān)持“兩頭抓”，完善各項(xiàng)制度。公司在開展對標(biāo)活動中，注重管理層和基層的同步提升。即一方面通過開展標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)建設(shè)活動來提高基層的管理水平；另一方面通過完善制度體系、狠抓標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程的執(zhí)行、強(qiáng)化考核來提高公司管理層的管理水平和能力，使公司各環(huán)節(jié)之間的管理銜接保持順暢，確保工作有標(biāo)準(zhǔn)、制度無死角、管理無盲區(qū)、執(zhí)行無偏差。
上半年公司集中修訂了33篇應(yīng)急預(yù)案，并組織開展了涉及重大設(shè)備事故處理、抗震減災(zāi)等方面共xxxx應(yīng)急預(yù)案演練。在寶山分公司、總公司等組織的防汛防臺演習(xí)中，公司的規(guī)范表現(xiàn)受到了有關(guān)部門的肯定，應(yīng)急組織能力獲得了進(jìn)一步的提高。此外，公司配合寶山分公司編制了12項(xiàng)“非生產(chǎn)性設(shè)施維護(hù)(修)標(biāo)準(zhǔn)”，獲得了國內(nèi)同類企業(yè)的領(lǐng)先地位。
2、堅(jiān)持“重點(diǎn)抓”，強(qiáng)勢推行誠信建設(shè)。堅(jiān)持以推進(jìn)誠信建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展。為此我們通過建立公司管理崗位誠信準(zhǔn)則、操作崗位誠信準(zhǔn)則、黨員誠信檔案、員工誠信卡以及誠信度的考核等手段，來強(qiáng)化公司各級管理者和全體員工的誠信理念，進(jìn)一步推進(jìn)公司“兩大競賽”和現(xiàn)場管理。
3、堅(jiān)持“一貫抓”，將對標(biāo)向縱深推進(jìn)。公司注重從最基礎(chǔ)的臺帳、標(biāo)準(zhǔn)等方面著手將對標(biāo)活動逐步向縱深推進(jìn)，在解決了臺帳記錄不規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)有欠缺、管理流程不清晰等淺表問題后，將對標(biāo)向縱深持續(xù)推進(jìn)，在持續(xù)推進(jìn)中使一些諸如人才資源貧乏、過程執(zhí)行管控不嚴(yán)等深層次問題得以暴露。為公司真正明察管理缺陷、科學(xué)循序推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
(二)作業(yè)長制進(jìn)一步完善，管理者能力不斷提升
1、加強(qiáng)“五制”、“八大管理”再學(xué)習(xí)。公司加大了管理知識的培訓(xùn)力度，組織作業(yè)長、生產(chǎn)骨干參加了xxxx輪次的現(xiàn)場管理基礎(chǔ)理論培訓(xùn)班，全面導(dǎo)入了“五制”、“八大管理”的管理理念和方法。
2、加強(qiáng)作業(yè)長制建設(shè)。作業(yè)長制是管理重心下移，為公司現(xiàn)場管理提供支撐的基礎(chǔ)保證。公司3xxxx作業(yè)區(qū)積極創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)，年底力爭70以上作業(yè)區(qū)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，公司作業(yè)長研修會出臺了配套的管理能力提升計(jì)劃，并于六月份啟動了“三個一”活動，即要求每位作業(yè)長看一本書、總結(jié)一個案例、寫一篇論文。35本《現(xiàn)場改善》一書已發(fā)放到位。
3、加強(qiáng)對標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)交流活動。3月份公司召開了作業(yè)長研修會，近十名基層黨政和作業(yè)長代表根據(jù)所在單位和作業(yè)區(qū)的工作實(shí)際，就現(xiàn)場綜合管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)區(qū)推進(jìn)的實(shí)踐體會進(jìn)行了交流，使各單位能夠互相學(xué)習(xí)、博采眾長、提升管理經(jīng)驗(yàn)，為公司的新一輪發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)“雙技”活動進(jìn)一步深化，攻關(guān)課題不斷涌現(xiàn)
為了提高自主管理、合理化建議活動的技術(shù)含量，促進(jìn)公司科技進(jìn)步，公司把自主管理和合理化建議活動納入科技推進(jìn)管理體系，并對自主管理活動從課題提出、活動開展到課題發(fā)布進(jìn)行全過程的指導(dǎo)、管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年自主管理課題上報(bào)共計(jì)90項(xiàng)，結(jié)題數(shù)52項(xiàng)，合理化建議共計(jì)539條，其中采納155條，實(shí)施89條。今年公司每個班組都有自主管理課題，職工參與率100。
7月份，在總公司的組織和指導(dǎo)下，公司的“降低溴化鋰機(jī)組故障率”和“攻克碳纖維加固技術(shù)”自主管理課題參加了全國qc成果發(fā)布會，獲得了兩個二等獎。
(四)點(diǎn)檢定修制進(jìn)一步規(guī)范，設(shè)備管理工作穩(wěn)定有序
公司通過“五定”來規(guī)范、執(zhí)行點(diǎn)檢定修制。1是定點(diǎn)：把設(shè)備可能發(fā)生劣化和故障的部位設(shè)定若干個點(diǎn)；2是定標(biāo)：針對各區(qū)域設(shè)備的性能參數(shù)由點(diǎn)檢員參與制定點(diǎn)檢維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；3是定期：根據(jù)設(shè)備劣化狀態(tài)確定點(diǎn)檢周期；4是定人：對所有設(shè)備采取專人負(fù)責(zé)制，誰點(diǎn)檢誰負(fù)責(zé)；5是定法：確定點(diǎn)檢方法，包括點(diǎn)檢順序、作業(yè)方法。
臺帳及“一臺一檔”的技術(shù)檔案等基礎(chǔ)工作進(jìn)行了重點(diǎn)檢查和推進(jìn)，以確保設(shè)備運(yùn)行的安全性。05年上半年共完成壓力容器設(shè)備及附件檢測20項(xiàng)，定檢計(jì)劃完成率100。
(五)綜合管理體系進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，一體化管理體系正式運(yùn)行
根據(jù)“寶鋼開發(fā)〔20xx〕70號”文《關(guān)于推進(jìn)綜合管理體系認(rèn)證的通知》要求，公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系于20xx年1月1日正式運(yùn)行。另外經(jīng)環(huán)境、職業(yè)健康安全兩階段審核，審核組同意向“中建協(xié)質(zhì)量體系認(rèn)證中心”推薦我公司通過“環(huán)境、職業(yè)健康、安全管理體系”認(rèn)證。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，全球經(jīng)濟(jì)越來越顯示技術(shù)驅(qū)動的特征，企業(yè)核心競爭力的形成和固化越來越依賴于科技管理和技術(shù)創(chuàng)新。公司以“研發(fā)技術(shù)專利、技術(shù)發(fā)明”為突破口，圍繞一個核心,力求五項(xiàng)突破,注重四項(xiàng)提高,努力提升公司的科技競爭力。
1、圍繞一個核心
科技管理的核心就是發(fā)展專業(yè)技術(shù)。為此公司主要是“三步走”：第一步，開展知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)。組織6位基層職工參加×××專利工作者培訓(xùn)。第二步，制定專利管理制度。05年5月18日試行《寶鋼建筑維修公司專利管理辦法》，將專利管理納入到制度化軌道上來。第三步，重點(diǎn)項(xiàng)目專利申請。截止6月16日公司共申請3項(xiàng)國家專利，均已被國家專利局受理，超前超額完成了總公司下達(dá)的專利指標(biāo)。xxxx項(xiàng)目是：“真空抽氣泵負(fù)壓倒灌截止裝置”、“一種路燈維護(hù)檢測裝置”、“冷干機(jī)智能控制器”。
2、力求五項(xiàng)突破
今年公司有5項(xiàng)大的科研項(xiàng)目，研究的內(nèi)容涉及多個專業(yè)，公司通過“五個結(jié)合”確保xxxx科研項(xiàng)目順利完成。(1)“內(nèi)外”結(jié)合，尋求外面專家來幫助指導(dǎo)。如：砼結(jié)構(gòu)灌縫加固技術(shù)就邀請建研院華東分院教授指導(dǎo)。(2)“老少”結(jié)合，在公司范圍內(nèi)全面開展“導(dǎo)師帶徒”活動，康昕分公司青年職工徐慧華與孔利明結(jié)對，提出的“真空抽氣泵負(fù)壓倒灌截止裝置”目前正在專利受理中。(3)“強(qiáng)弱”結(jié)合，技能素質(zhì)高的老職工和技能素質(zhì)弱但理論基礎(chǔ)扎實(shí)的大學(xué)生結(jié)對一起攻關(guān)課題。(4)“技術(shù)與服務(wù)”結(jié)合，通過技術(shù)型班組帶領(lǐng)服務(wù)型班組搞科研，來提升公司各班組的技術(shù)創(chuàng)新能力。(5)“管理與科研”結(jié)合，管理與科研是相輔相成的，科學(xué)管理是公司科研項(xiàng)目正常開展的有力保證，而科研項(xiàng)目發(fā)展的好壞又是公司管理的真實(shí)體現(xiàn)。公司在用“五結(jié)合”保證5大科研項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)上，力求新的5項(xiàng)突破——替代哈龍新型滅火劑的應(yīng)用技術(shù)；綠色新型制冷劑應(yīng)用技術(shù)；超重車道路施工新技術(shù)；碳纖維加固設(shè)計(jì)施工新技術(shù)；通訊智能化大樓施工技術(shù)。
3、注重四項(xiàng)提高
在抓好基礎(chǔ)科研工作的同時(shí)，公司注重支柱產(chǎn)業(yè)技術(shù)的四項(xiàng)提高。一是提高企業(yè)和項(xiàng)目管理信息化技術(shù)；二是提高消防、空調(diào)、道路、建筑維修技術(shù)；三是提高機(jī)電安裝調(diào)試技術(shù)；四是提高土建施工技術(shù)。
為持續(xù)推進(jìn)總公司降本增效的工作精神，更好地完成總公司下達(dá)的降本增效10xxxx元的指標(biāo)，公司始終扭住“節(jié)流”不放，通過“技術(shù)專利、節(jié)約材料采購成本、雙技活動”的多管齊下，上半年降本54.4xxxx元，完成全年指標(biāo)的54.46，為完成全年10xxxx元指標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。取得如此成績,完全得益于“三個以”的實(shí)施。
1、以細(xì)化核算單位為根本，確保工作有序運(yùn)行
公司財(cái)務(wù)科重點(diǎn)對細(xì)化核算單位進(jìn)行跟蹤、指導(dǎo)、考核、推進(jìn)。
2、以實(shí)施降本計(jì)劃為載體，節(jié)能降耗效果明顯
截止6月底，公司已順利完成半年降本增效目標(biāo)。諸如：消防分公司開展“變廢為寶”活動，通過技術(shù)小組的不斷實(shí)驗(yàn)，將廢舊物資改良再利用，累計(jì)節(jié)約材料1xxxx元；汽車和市政分公司開動腦筋，集思廣益，用自制產(chǎn)品替代外購產(chǎn)品節(jié)約5.8xxxx元；消防和市政分公司注重日常研究，加大工藝技術(shù)的探索，通過改進(jìn)工藝等節(jié)約34.6xxxx元。
3、以“雙技”活動為依托，推動降本增效扎實(shí)開展
公司積極引導(dǎo)和鼓勵廣大職工圍繞提升設(shè)備效能，修舊利廢、節(jié)能、安全、環(huán)保等內(nèi)容，通過技術(shù)專利、合理化建議、自主管理、小改小革等有效手段，全面開展“雙技”活動，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。消防分公司電氣作業(yè)區(qū)提出的“一種路燈維護(hù)檢測裝置操作法”改變了以往白天開燈檢修路燈的傳統(tǒng)做法，大大地為用戶節(jié)約了能源，更重要的是為公司節(jié)省了人工成本，以往檢修需配置1xxxx，通過實(shí)行新操作法，現(xiàn)在只需1xxxx檢修。目前，該操作法正在專利受理中。通過搞技術(shù)專利，開創(chuàng)了公司成本管理的新局面。
1、上半年公司涉及的幾起工傷事故，說明我們的現(xiàn)場作業(yè)人員對標(biāo)準(zhǔn)以及制度的執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、公司下屬現(xiàn)場檢修環(huán)境狀況尚不盡如人意，空調(diào)二高爐檢修站、消防檢修站等地還存在設(shè)施老化、環(huán)境不整潔等問題。
3、人員多、有效人員少、勞動生產(chǎn)率較低。
4、管理流程重疊、管理意識、降本節(jié)能意識還不強(qiáng)。
5、競爭更趨激烈，后備人才的儲備不足日益顯現(xiàn)。
下半年公司將繼續(xù)依照總公司的要求，圍繞“七個點(diǎn)”展開工作,具體是：
1、以“亮家底、明形勢、查不足”為基本點(diǎn)，加強(qiáng)形勢任務(wù)教育，冷靜分析經(jīng)營環(huán)境，認(rèn)真審視經(jīng)營定位，努力在破除陳舊觀念、轉(zhuǎn)變思維方式上下功夫。
2、以“黨員先進(jìn)性教育”為切入點(diǎn)，發(fā)動全體黨員，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工艱苦奮斗，努力在創(chuàng)建積極進(jìn)取的和諧氛圍上下功夫。
3、以“二十字”方針的調(diào)整原則為突破點(diǎn)，加快業(yè)務(wù)梳理、流程再造、體制變革，努力在向管理要效率、向市場要效益上下功夫。
4、以“技術(shù)立企，人才強(qiáng)企”為關(guān)鍵點(diǎn)，加緊改變?nèi)肆Y源配置不合理和儲備不足的不利局面，努力在各類人才尤其是技術(shù)人才的培養(yǎng)、使用和人才梯次的儲備上下功夫。
5、以“清政廉明”為根本點(diǎn)，構(gòu)建懲防體系，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)的力度、寬度和頻度，努力在創(chuàng)建“四好班子”上下功夫。
6、以“十個一”節(jié)能競賽為著力點(diǎn)，加強(qiáng)全員尤其是各級管理者的降本節(jié)能意識，努力在全面節(jié)流、創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)上下功夫。(從7月下旬開始，在公司開展以節(jié)約“一滴水、一度電、一滴油、一瓶氣、一顆釘、一米電線、一根電焊條、一只探頭、一升制冷劑”的“十個一”節(jié)能競賽。)
7、以“內(nèi)部對標(biāo)”為落腳點(diǎn)，加大公司內(nèi)部在現(xiàn)場綜合管理上最好單位和最差單位之間的對標(biāo)交流，努力在提高現(xiàn)場綜合管理能力、提升企業(yè)形象上下功夫。
從基本點(diǎn)到落腳點(diǎn)，這七個點(diǎn)筑起了一道堅(jiān)固的長城，意寓著公司一定會在激烈的市場競爭中披荊斬棘、乘風(fēng)破浪，駛向光輝的彼岸。
面對新形勢、新任務(wù)，公司廣大干部職工有信心、有決心在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)清形勢、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、開拓進(jìn)取、艱苦奮斗，不斷開創(chuàng)公司各項(xiàng)工作的新局面。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇五
xxxx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。xxxx年年初企業(yè)（公司）開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時(shí)候，接到本樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到本個通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的'艱苦的磨練，使我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識?，F(xiàn)在把我一年來的工作情形簡要總結(jié)如下：
作為企業(yè)（公司）的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)客戶材料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保證。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對本些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自身增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，本一年來基本上做到了事事有著落。
剛開始接受銷售內(nèi)勤本項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。因?yàn)闆]有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認(rèn)識到本是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提升自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好本個工作，珍惜本次的學(xué)習(xí)機(jī)會。
因本，我通過上、書籍和各類文件材料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。與此同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對有關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
另外，我還著力從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，依照上說的一些技能再聯(lián)系企業(yè)（公司）實(shí)際情形完成信息搜索、客戶材料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，逐漸提升自身能力。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
x。信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前上搜索有關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息適時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
x?？蛻糇稍冸娫?，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋；有關(guān)產(chǎn)品材料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
x。合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格依照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保企業(yè)（公司）利益；了解合同概況準(zhǔn)備好有關(guān)材料，跟蹤物流情形，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員企業(yè)（公司）貨款回籠情形，確保資金安全。對每月銷售情形做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保本年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
x。記錄各類費(fèi)用支出，確保營銷費(fèi)用開支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
x。準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案；客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決；營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等有關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。企業(yè)（公司）與企業(yè)（公司）、企業(yè)（公司）與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
x、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與同事之間強(qiáng)化溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕少。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動、熱情。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，逐漸摸索，掌握方法，提升工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，逐漸提升自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，主動想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守企業(yè)（公司）規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、可是求無過信念，來對待所有事情。
x、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé)，崗位意識還有待更加深入提升。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自身放松的情形。因?yàn)殇N售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在本方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺少一些重要事情，對自身管理方面做的不到位。
x、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情形，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
x、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單可是又繁多的工作，本就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在本方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情形。
六、從今往后努力的方向
x、從今往后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提升自身的工作水準(zhǔn)。
x、必須提升工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、非常的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自身反省（市）。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇六
我公司北京超越金世紀(jì)通訊技術(shù)有限公司成立于20xx年12月，至今成立已有半年的時(shí)間，在這半年里，我公司致力于新產(chǎn)品的開發(fā)、研究和尋求合作開發(fā)市場，為此公司已投入了大量的人力、物力、財(cái)力經(jīng)過半年的努力，現(xiàn)公司已基本進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀況：
技術(shù)上，我公司的新項(xiàng)目“cy-plcxxx系列電力線載波高速數(shù)據(jù)通訊模塊”在總經(jīng)理、總工程師陳仲錢為首的技術(shù)人員，已經(jīng)攻克許多技術(shù)上難關(guān)的研制工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲，并將投入小批量試產(chǎn)。
財(cái)務(wù)上，已建立了相應(yīng)的會計(jì)制度，并配備了一崗一職，出納與會計(jì)各負(fù)其職，由于公司成立不久，各個經(jīng)營項(xiàng)目，各種產(chǎn)品處于準(zhǔn)備推向市場階段，因而在1-5月份公司投入了大量的資金，包括在公司組建、研發(fā)費(fèi)用支出等等，估計(jì)在下半年隨著收入的產(chǎn)生公司的財(cái)務(wù)狀況將會有所好轉(zhuǎn)。
市場上，現(xiàn)在公司在產(chǎn)品在未上市前已得到北京電力系統(tǒng)的認(rèn)可，預(yù)計(jì)可在下一階段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值，除了自己現(xiàn)有的市場外，公司還打算與有實(shí)力的公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同組建銷售公司，配備強(qiáng)勁的銷售隊(duì)伍讓企業(yè)的產(chǎn)品占有全國市場。
對于企業(yè)在今后的發(fā)展上，打算以多種經(jīng)營和現(xiàn)代科學(xué)管理方式,在第三年實(shí)現(xiàn)年生產(chǎn)能力100萬只，產(chǎn)值5000萬人民幣，稅利20xx萬人民幣，成為電力載波通訊領(lǐng)域的一支獨(dú)秀。
同時(shí)很感謝園區(qū)管委會在這近半年的時(shí)間內(nèi)對我公司的幫助！
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇七
過去的，在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司的一名保安員工，以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就工作體會總結(jié)如下：
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
做為公司一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí)，虛心向部門及領(lǐng)班請教，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關(guān)等]，及時(shí)通報(bào)車主或……等處理方式，讓車主感受到xx保安員工作負(fù)責(zé)、到位。在上級部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的`幫助、支持下，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé)。
目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識，為xx安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。
部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí)；物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲之一，進(jìn)一步認(rèn)識到：掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障；利用業(yè)余時(shí)間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下，將為xx安全防范而繼續(xù)努力工作。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇八
學(xué)思踐悟：
加大紀(jì)律審查力度、遏制腐敗蔓延勢頭之五。
審查紀(jì)律就是政治紀(jì)律。
紀(jì)律審查工作具有高度的政治性，審查紀(jì)律就是政治紀(jì)律。紀(jì)檢干部必須牢固樹立政治意識和底線意識，把審查紀(jì)律作為鐵的紀(jì)律，貫穿到紀(jì)律審查工作的全過程。
紀(jì)律審查本質(zhì)上是黨內(nèi)審查。要牢牢把握中央確定的政策杠線，在嚴(yán)格的程序和紀(jì)律約束下，用紀(jì)律的尺子去衡量被審查干部的行為，這對紀(jì)檢監(jiān)察干部的能力要求很高。對被審查的黨員干部，要靠理想信念、政策水平、事實(shí)證據(jù)，通過深入細(xì)致的思想政治工作去感化對方，促使其講清問題、認(rèn)識錯誤。要從學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)入手，讓他們重溫自己的入黨志愿書，喚醒對“激情燃燒歲月”的記憶，對照自己理想信念動搖和違紀(jì)違法的事實(shí)，寫出懺悔錄。這實(shí)際上是對人性和靈魂的救贖，體現(xiàn)了我們黨治病救人的方針。
紀(jì)律審查是嚴(yán)肅的政治工作，要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，不能因?yàn)槟康牡恼?dāng)而忽略程序、規(guī)避程序，不計(jì)方法、不計(jì)后果，那樣既損害紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信用，又損害黨的形象，也容易出現(xiàn)安全事故。要讓被審查對象了解我們堅(jiān)持從嚴(yán)治黨是為了黨的事業(yè)健康發(fā)展，回應(yīng)群眾期待，這關(guān)系黨的生死存亡，關(guān)系民心向背，從而配合執(zhí)紀(jì)審查，主動交待問題。如果審查的結(jié)果是事實(shí)不存在，或沒有線索反映的嚴(yán)重，就要予以澄清，或給予恰當(dāng)?shù)奶幚砘蛱幏帧?BR> 利用各種手段“圍獵”，妄圖擺平紀(jì)檢機(jī)關(guān)。能否做好保密工作，關(guān)系到查辦每一起違紀(jì)違法案件的成敗。紀(jì)委從來信接訪到后勤服務(wù)的同志，人人重要、個個要害，誰也不準(zhǔn)打探情況、跑風(fēng)漏氣、幫著說情。紀(jì)委的干部要嚴(yán)守規(guī)則、執(zhí)行紀(jì)律、管住細(xì)節(jié)，從政治紀(jì)律的高度來認(rèn)識保密紀(jì)律，時(shí)刻緊繃保密這根弦，“嚴(yán)守黨的紀(jì)律，保守黨的秘密”。
要把各項(xiàng)紀(jì)律要求抓得更細(xì)更具體。中央紀(jì)委已經(jīng)規(guī)定，紀(jì)檢監(jiān)察室的主任、處長，未經(jīng)授權(quán)不準(zhǔn)與聯(lián)系地區(qū)和單位的主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系，這是一條紀(jì)律，必須嚴(yán)格遵守。討論研究紀(jì)律審查工作要有專門記錄本，由專人負(fù)責(zé)管理，對電腦和存儲介質(zhì)也要逐一核對、登記在冊。還要有回避制度，參與人員如果與被審查對象熟悉，最好聲明一下，防止出問題。這是審查紀(jì)律，也是政治紀(jì)律。分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常組織紀(jì)檢監(jiān)察室的干部開展紀(jì)律討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查擺問題，提出改進(jìn)措施。新進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察室的干部，都要通讀、熟記有關(guān)紀(jì)律規(guī)定，這也是對干部的關(guān)心和愛護(hù)。要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度，對違規(guī)私存、隱瞞線索，擅作取舍、選擇性辦案，甚至膽大妄為，跑風(fēng)漏氣，辦人情案、關(guān)系案、金錢案的，必須發(fā)現(xiàn)一起查處一起，決不姑息。出了問題就要同時(shí)追究主體責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。只有把每一個細(xì)節(jié)都考慮到，形成制度、抓好落實(shí)，一條一條緊起來，一級管好一級，才能帶出一支過硬、放心的隊(duì)伍。
管紀(jì)律的人，對紀(jì)律更要心存敬畏和戒懼，更要嚴(yán)格遵守規(guī)則和紀(jì)律。要把嚴(yán)明審查紀(jì)律與加大紀(jì)律審查力度放到同等重要的位置，加強(qiáng)對各環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督，不斷提升紀(jì)律審查工作的質(zhì)量和水平，堅(jiān)決遏制腐敗蔓延勢頭。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇九
剛剛過去的**年，對于我來講，可謂經(jīng)歷了人生中的第一次巨大變革。雖然因?yàn)樯眢w緣故，失去了一些機(jī)遇，但也學(xué)會了很多技能，收獲了不少東西。其中既包括物質(zhì)層面的，也涵蓋精神領(lǐng)域的。幸福，來源于我們自己。人生在世，要懂得放棄，放下悲傷，放下煩惱，少斤斤計(jì)較，多為對方找想；要學(xué)會珍惜，珍愛身體，珍愛生命，能體諒別人，過好屬于自己生活的每一天。
淡定吾心，精進(jìn)人生。**年，要想獲得新生活，就必須不斷地改變自己，勇于突破。網(wǎng)絡(luò)營銷界有句名言，“引源頭活水，保渠道活力?！比艘惨粯?，不能總是原地踏步。摸爬滾打的創(chuàng)業(yè)路，都是一步步走過來的。下面，我想針對過往成敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)做個簡明扼要的總結(jié)，以利于明年能有更大進(jìn)步。
**我的夢：與佳人共成長
前幾年，我所面臨的最大困境，就是知道自己要什么，卻始終未曾付諸行動。自己也不明白為何遲疑，或者應(yīng)該說，我怕改變。然而，膽小的人，注定要失去生命歷程中的種種精彩與美景。因此，這幾年我只在原地打轉(zhuǎn)，也許不會更壞，但也絕對不會更好。
**這一年，當(dāng)再度回到工作崗位，我嘗試著立足新起點(diǎn)，累積新經(jīng)驗(yàn)，變換新方法，拓寬新視野，接觸新事物，不斷地樹立信心，盡量每日都有收獲，每天都能愉悅，讓自己真正強(qiáng)大起來。忽然有一天，感覺好像哪里有些不習(xí)慣，有些壓力山大，甚至是莫名緊張的時(shí)候，我知道自己正在開始成長。
人這一生，有多少經(jīng)歷，就會有多少成長。如下這些，都是我的真實(shí)體會和日常所感、所想，也是我正在努力的方向。特此記錄下來，與大家一起分享。
作為我最擅長的領(lǐng)域，文案創(chuàng)作近年已由最早的抄寫、仿寫模式，逐步轉(zhuǎn)向獨(dú)立撰寫的道路。這跟自己平時(shí)不懈地練筆、大量地閱讀等因素，都有直接關(guān)系。此外，我也在通過各種方式多觀察，多體驗(yàn)，尋找寫作的“源頭活水”。
“生活是寫作的源泉”。**年每逢周末，我?guī)е鄼C(jī)走進(jìn)自然，到街頭、公園、展館等場所攝影參觀。在緊張的工作、學(xué)習(xí)之余，有了放松心情的機(jī)會。既開闊了眼界，增長了閱歷，又陶冶了性情，提高了審美趣味。
每次采風(fēng)歸來，及時(shí)記錄下自己的所見、所聞、所感。這些文章在我的筆端自然流出，與別人分享，十分快樂?！安蹲骄仕查g，贏得美好明天?！被厥滓宦纷邅淼狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，不經(jīng)意間的大小驚喜，在成長之道上留下串串堅(jiān)實(shí)“腳印”。我堅(jiān)信，只要自己用心去觀察，用心去體會，一定會有意想不到的收獲。
用兵之道，“貴在能出奇制勝”。武功境界，講究“以有法為無法，以有限為無限”。書法之最上乘，也是“不拘章法，聽由心靈之揮灑”。文章區(qū)別于用兵、武功、書法，又與三者有著千絲萬縷的聯(lián)系。
新穎的選材、奇巧的構(gòu)思、豐富的想象、唯美的語句、曼妙的意蘊(yùn)、真摯的感情、別致的標(biāo)題、精彩的開頭以及簡潔有力的收尾，都可能成為一篇好文章的亮點(diǎn)，贏得讀者青睞。
**年，是我個人作品提升最明顯的一年，無論數(shù)量還是質(zhì)量。例如散文，我從自己最熟悉的家鄉(xiāng)寫起，節(jié)日風(fēng)俗、景色物產(chǎn)、人情世故、四季變換等等，都有專題記述。這一系列原創(chuàng)文章，既豐富了《地平線》內(nèi)刊，也讓我找到感覺，給自己準(zhǔn)確定位。
所謂“佳作”，并非高深莫測，遠(yuǎn)離人間煙火，相反更加“親民”?？磿F在“品讀”，寫作貴在“品味”，撰稿人賦予文字以溫度和暖意，使其蘊(yùn)含充沛飽滿的真情實(shí)感，才能行之久遠(yuǎn)。然而，單單具有豐富多變的情感、崇尚個性的文體、追求自由的文風(fēng)，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
在落筆行文之前，一定要分析我們的受眾群體。不僅要考慮它的商業(yè)價(jià)值，也要考慮它的社會價(jià)值，然后才能有的放矢。題材廣泛，形式多樣，語言平易且通俗，讓人倍感真實(shí)和親切的文案，方能徹底打動客戶，持續(xù)吸引讀者。
“不謀全局者，不足以謀一域”。**年，除了鍛煉自己的寫作水平之外，我還下意識培養(yǎng)策劃能力。因?yàn)椴邉澤婕暗饺轿坏慕y(tǒng)籌與各方面的配合，還有各個環(huán)節(jié)的銜接，可以讓自己站在更高的層次上辯證看待問題，理智處理事情。
不同的思維方式，會得出不同的結(jié)論。細(xì)心思考、沉著觀察、冷靜分析，才不至于人云亦云，隨波逐流。通過深入細(xì)致的調(diào)查研究，可從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，把寶貴的時(shí)間都用在最重要、最緊迫的業(yè)務(wù)上，提高效率，事半功倍。
策劃，是帶有創(chuàng)造性思維的謀劃。通俗地說就是出點(diǎn)子，然后想法子去實(shí)現(xiàn)這個點(diǎn)子。**年，張總將“文創(chuàng)部”這一光榮稱號授予我們，可謂用心良苦。作為文案，也要積極發(fā)揮主觀能動性，參與調(diào)研、討論、提案，甚至貫徹執(zhí)行。
策劃，首先要學(xué)會合理規(guī)劃，提高做事的目的性、方向性。對我們個人而言，大到一生的奮斗目標(biāo)、戰(zhàn)略藍(lán)圖，小到每天的學(xué)習(xí)、工作和日常生活，都需精準(zhǔn)定位與超前規(guī)劃。
時(shí)間如流水，一去不復(fù)返。該做的事情，應(yīng)趁早去準(zhǔn)備；人生若想出彩，就必須盡早釋放能量。但你又必須得承認(rèn)，一個人的精力是有限的，凡事不能貪多求全。什么事情都想干，結(jié)果什么也做不好。擺正心態(tài)，選準(zhǔn)自己最喜歡的事情，全力以赴，肯定能做好。
**年夏，我學(xué)著自己減壓，對未來一段時(shí)間的工作目標(biāo)進(jìn)行分解與合理安排。根據(jù)公司年度整體工作安排，按照任務(wù)的輕重緩急，以時(shí)間節(jié)點(diǎn)分階段、有步驟地逐漸實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。規(guī)劃適度前瞻，可避免浪費(fèi)時(shí)間。這樣一來，我有足夠的空閑應(yīng)付突發(fā)事件。
策劃，要學(xué)會制定切實(shí)可行的計(jì)劃。好思路、好點(diǎn)子在完整規(guī)劃以后，必須落實(shí)到項(xiàng)目計(jì)劃上。依照工作任務(wù)，明確自己具體的目標(biāo)、方法、職責(zé)、分工等。同時(shí)，也兼顧到其他部門和人員的現(xiàn)狀、能力、工序、流程等。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇十
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年就過去了，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，是我們公司積累成長的一年，也是我個人積累成長的一年。在這一年里，發(fā)生了很多重要的事件，所以，認(rèn)真總結(jié)自我，找尋存在的問題和差距，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，更好地促進(jìn)自我成長，顯得尤為必要。
通過這一年來的工作學(xué)習(xí)和積累，也使自己慢慢的成長和完善。大家都知道，辦公室工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性及隨機(jī)性大的特點(diǎn)。因此，辦公室工作既煩瑣又看不到明顯成效。但是，這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在身邊各位同事的密切配合下，我還是比較順利的完成辦公室行政工作，從每件小事做起，盡我所能，來完成我職責(zé)范圍內(nèi)的所有事情?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、認(rèn)真做好辦公室的文件整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、各類報(bào)告等，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記工作，并做好所有工程文件資料的整理和存檔工作，并編制工程業(yè)務(wù)檔案匯總表，于月底及年底上報(bào)總部及各位領(lǐng)導(dǎo)。另外，需完成各類傳真文件的收發(fā)等事宜。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司實(shí)際工作的運(yùn)行，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完善和執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度。如完善了公司的員工考勤制度，員工的傷、病、事假的請假制度，公章使用登記制度及辦公物品領(lǐng)用制度和檔案的歸檔管理制度等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。20--年6月份，順利完成兩證的的年審工作。為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
4、完成公司各項(xiàng)會議、接待工作等后勤工作對在公司召開的會議，會前做好會議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時(shí)召開。同時(shí)，也負(fù)責(zé)總部領(lǐng)導(dǎo)視察及同仁到訪、合作單位人員的接待工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、其他工作
辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色。在王總的領(lǐng)導(dǎo)下，為各項(xiàng)工作能順利開展做好服務(wù)工作，完成公司各部的日常管理工作。另外，每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、公司花卉租擺、辦公衛(wèi)生環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。同時(shí)做好與相關(guān)部門（如市造價(jià)管理站及市招投標(biāo)中心）的協(xié)調(diào)溝通工作等。
這一年，經(jīng)過-總和我們?nèi)w員工的共同努力，我們公司在各方面也取得了一定的成果。我們公司也從去年的三人行壯大到目前的九人，我們的辦公室從160平米擴(kuò)大到360平米?？吹焦疽徊讲綌U(kuò)大，一步步走上正軌，我打心眼里高興。
縱觀一年來的工作，也發(fā)現(xiàn)存在一些不足之處：學(xué)習(xí)毅力不夠強(qiáng)。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放松自己學(xué)習(xí)，未能養(yǎng)成一個每天學(xué)習(xí)并長期堅(jiān)持的良好習(xí)慣。另外，處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗(yàn)的不足，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，還有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題，遭到處理不了的事情還抱有孩子氣，容易情緒化。
辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。在以后的日常工作中，除了要加強(qiáng)檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照要求，規(guī)范公司文書各類檔案和項(xiàng)目資料檔案的收集、整理和保管工作。還要提高工作效率，保證日常工作正常有序的進(jìn)行，并認(rèn)真編制每月的業(yè)務(wù)報(bào)表，及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。另外，在個人能力方面，還需提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。加快學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，讓自己早日成為一名合格的造價(jià)公司人員。
總之，在新的一年里，辦公室將進(jìn)一步理清工作思路，認(rèn)真履行本部門職責(zé)，通過不懈的努力為辦公室工作的完善和公司的發(fā)展增磚添瓦，為全面完成下年度各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇十一
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年要與我們揮手告別，這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高，對這個行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。
1.熟悉公司和產(chǎn)品。
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個公司和作為一個業(yè)務(wù)員的起始。了解這個行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。
唐山市豐潤區(qū)百豐商貿(mào)有限公司（以下簡稱百豐）成立于20xx年11月16日，是一家專業(yè)從事鋼材貿(mào)易及鍍鋅加工、物流配送一體化的綜合實(shí)業(yè)公司，創(chuàng)業(yè)7年來，公司在總經(jīng)理郭順富的帶領(lǐng)下，上下齊心、艱苦奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為唐山地區(qū)型鋼企業(yè)的佼佼者之一。百豐旗下設(shè)包括唐山市豐潤區(qū)百豐商貿(mào)有限公司在內(nèi)，以及唐山市立豐金屬制品有限公司，唐山市豐潤區(qū)進(jìn)豐商貿(mào)有限公司，唐山市豐潤區(qū)興豐物流有限公司，唐山市豐潤區(qū)昇泰金屬表面處理有限公司共五家公司。
從目前來說，我們公司除了主打產(chǎn)品，鍍鋅角鋼、鍍鋅槽鋼、鍍鋅扁鋼、鍍鋅圓鋼。鍍鋅方管、黑材工字鋼、角鋼、槽鋼為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一。庫存量在兩萬噸以上，規(guī)格型號齊全，基本滿足客戶的需求。另外，本公司還提供拆散零售業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)技巧。
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，建立良好的客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶對我們的信譽(yù)度。老客戶的量絕對不是我們看到的這些，盡最大力度的開發(fā)客戶的量。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問的角色，責(zé)任是滿足客戶要求，服務(wù)好客戶，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，但是同時(shí)要對客戶的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)很重要。
做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠實(shí)，熱情，自信，應(yīng)變能力這些對于一個業(yè)務(wù)員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。誠實(shí)是維系良好長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒有人愿意和一個信譽(yù)度差的人做生意，但是對客戶的誠實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的，有客戶會問在廠子走價(jià)格應(yīng)該比你們便宜，就說我們庫存大，采貨量大，我們的價(jià)格并不比客戶自己在廠家提貨價(jià)格高。另外，誠實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任。
熱情。
熱愛自己的工作，對于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務(wù)員每天要解決的問題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3.自信。
自信對于一個業(yè)務(wù)員來說是很重要的，搜集的客戶信息，給這些客戶，發(fā)過去郵件或者信息不一定會回復(fù)你，似乎我們在做“無用功”，但是我們還是要堅(jiān)持厚著臉皮發(fā)郵件，打電話?？蛻艋貜?fù)了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長時(shí)間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶，不管怎么樣，我堅(jiān)信我一定能拿得下他，堅(jiān)持下去總有一天會有收獲。而且，對于自己的產(chǎn)品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個信念，路也會慢慢通了。
4.應(yīng)變能力。
業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價(jià)格，技術(shù)性問題，收款情況等細(xì)小的事情，這就需要足夠的細(xì)心；客戶開發(fā)，接單，并不是一朝一夕的事情，有時(shí)候有些客戶敲了好久，才能敲的動，慢慢實(shí)現(xiàn)量變的過程，這個過程是相對比較長的，需要足夠的耐心；有時(shí)候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時(shí)而變的，所以業(yè)務(wù)員要有良好的應(yīng)變能力，隨時(shí)準(zhǔn)備好處理可能發(fā)生的情況，能夠及時(shí)溝通，及時(shí)反饋，及時(shí)處理。例：對于裝整車的客戶，一定要提醒，貨物的重量看庫存十不準(zhǔn)的。，差距很大，所以噸位可能不會那么合適，提前把話說在前面，避免糾紛的產(chǎn)生。
這一年的工作，我不能用滿意和不滿意來說，對工作，我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意，剛開始給客戶打電話，遭到冷眼的事是時(shí)有發(fā)生的，我們和客戶交流沒必要低聲下氣，必須自信大氣，才能顯得比較專業(yè)，跟客戶是利益的合作關(guān)系，把我們的優(yōu)勢介紹給客戶，服務(wù)做到位，例如：即時(shí)報(bào)價(jià)，及時(shí)退款，即使開發(fā)票、節(jié)日問候等。人無完人，我也有很多不足，我總怕得罪人，特別是不認(rèn)識的，所以我都是忍讓，但是我覺得沒必要低聲下氣，跟客戶打交道時(shí)一樣的，我必須增強(qiáng)自身的實(shí)力，贏得別人的尊重。有時(shí)候不是很細(xì)心，比如表格做的不完整，這個問題讓我覺得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點(diǎn)，發(fā)掘自己更多的潛力，把工作做好，業(yè)績做好。
本部門在20xx年12月份的銷售量是多噸，客觀原因是：冬季市場冷淡，工地停工的比較很多，市場需求少，大多數(shù)經(jīng)銷商對于明年的行情并不看好，擔(dān)心去年的情況再次發(fā)生。主觀原因是：經(jīng)理事情比較多，可能會漏接一些電話，不能及時(shí)回復(fù)，而我又是一個新人，不能獨(dú)挑大梁。所以，在新的一年里，我必須多多學(xué)習(xí)，迅速的進(jìn)入狀態(tài)，積極的與郭哥相互配合，因?yàn)槲疫^去沒什么銷量，所以現(xiàn)在也不敢妄自說自己一個月到多少量，但是我一定努力的做到，每個月都比上個月銷量多。我把自己新的一年的首個月的銷量定在五百噸。具體做法：
1.推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要，一定要做到自信，對于客戶的問題能后及時(shí)解答，可能存在的問題也要與客戶說明，如我們的貨的材質(zhì)。負(fù)差、抽芯等，單件重量不一樣，可能是大包可能是小包。
2.不斷的'派發(fā)名片，每次發(fā)貨，對司機(jī)客氣點(diǎn)，請司機(jī)幫忙去市場分發(fā)一下名片，并說以后有那的貨就找他的車。
3.任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，實(shí)事求是，就是給客戶信心的保證，大智若愚。
4.客戶不僅僅是買我們的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。辦款問題、找車問題一定要與客戶說明，讓客戶確實(shí)能及時(shí)辦款再找車裝貨。告訴客戶，如果裝車比較晚，而客戶晚了又打不了款，必須可以打款，否則，就得第二天裝，走第二天的價(jià)格。讓客戶自己決定。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇十二
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市工信局的大力支持下，緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，按照年初制定的整體工作思路和計(jì)劃，以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，以現(xiàn)有企業(yè)提升為目標(biāo)，實(shí)行臺賬式管理，強(qiáng)化服務(wù)協(xié)調(diào)，狠抓督導(dǎo)落實(shí)，范縣中小企業(yè)得到較好發(fā)展，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
1、加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)控，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況較好
每月召開一次全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會，對全縣工業(yè)生產(chǎn)加強(qiáng)監(jiān)測、調(diào)控和指導(dǎo)，使全縣工業(yè)生產(chǎn)保持了較好的運(yùn)行態(tài)勢，運(yùn)行質(zhì)量得到了提升。截止月底，完成工業(yè)增加值x億元，較去年增長25.5%；完成銷售產(chǎn)值x億元，較去年增長38.3%；實(shí)現(xiàn)稅金x億元，同比增長x%；實(shí)現(xiàn)利潤x億元，同比增長x%。
2、抓好督導(dǎo)落實(shí)，重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利
實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)月報(bào)制，經(jīng)常深入企業(yè)搞好服務(wù)，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的困難和問題，促進(jìn)了重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。年，我縣共有市定重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目個，概算投資億元，年度投資計(jì)劃億元，其中投資0萬元以上項(xiàng)目18個。對每個市定重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行臺賬化管理，精心制作項(xiàng)目建設(shè)工作臺賬，每個重點(diǎn)項(xiàng)目有一名縣級干部分包，一周一調(diào)度，一月一總結(jié)，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的困難和問題；把解決項(xiàng)目“落地難”作為重中之重，明確縣工信局負(fù)責(zé)新建工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)所有審批手續(xù)的辦理，在項(xiàng)目落地、辦理相關(guān)手續(xù)、投產(chǎn)運(yùn)營期間，做到兩個“零接觸”，即項(xiàng)目業(yè)主與群眾“零接觸”，與有關(guān)職能部門“零接觸”，有力地促進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。止6月底，22個市定重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，已有20個開工建設(shè)，項(xiàng)目開工率達(dá)到91%，完成投資16.06億元，占年度投資計(jì)劃的78.6%。元―6月份工業(yè)投資總額24.6億元，工業(yè)投資增長率40.5%。
3、以幫助重點(diǎn)企業(yè)解決問題為切入點(diǎn)，認(rèn)真開展企業(yè)服務(wù)工作。
牢固樹立寓服務(wù)與運(yùn)行的理念，通過抓服務(wù)，解決工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)生產(chǎn)要素向重點(diǎn)企業(yè)傾斜，推進(jìn)在建設(shè)項(xiàng)目早投產(chǎn)早見效，投產(chǎn)項(xiàng)目正常生產(chǎn)經(jīng)營。
一是制定具體工作意見，精心組織實(shí)施。結(jié)合范縣實(shí)際，認(rèn)真研究制定了范縣20xx企業(yè)服務(wù)工作實(shí)施意見，明確了企業(yè)服務(wù)工作的總體思路、工作目標(biāo)，確定了工作措施。
二是為切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)工作，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的困難和問題，積極推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，印發(fā)20xx年縣級領(lǐng)導(dǎo)干部分包和服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目名單。
三是堅(jiān)持政策創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)常態(tài)化。首先進(jìn)一步完善企業(yè)服務(wù)相關(guān)制度，把企業(yè)服務(wù)作為一項(xiàng)長期制度堅(jiān)持下去。其次加大政策的宣傳力度，進(jìn)一步落實(shí)好省、市圍繞企業(yè)服務(wù)出臺的土地、環(huán)保、財(cái)稅、金融、社保等各項(xiàng)政策措施，幫助企業(yè)了解政策、用好政策。
四是突出做大做強(qiáng)，推動企業(yè)發(fā)展。首先是大力發(fā)展高成長產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)推動市場空間大、增長速度快、轉(zhuǎn)移趨勢明顯的石化、電光源、林紙林板三大產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。其次是加快改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。制定出臺了加快企業(yè)技術(shù)改造，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的意見，圍繞延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，提高工藝水平，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供重要支撐。第三，加大政策扶持力度，鼓勵引導(dǎo)規(guī)模企業(yè)建立產(chǎn)品研發(fā)基地和技術(shù)研發(fā)中心，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。第四，認(rèn)真落實(shí)吸收人才優(yōu)惠政策，采取雇、聘、邀、借等多種方式，為企業(yè)引進(jìn)人才，破解企業(yè)人才瓶頸。第五，積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，編制推進(jìn)品牌戰(zhàn)略中長期規(guī)劃，制定相應(yīng)的配套政策，強(qiáng)化名牌產(chǎn)品發(fā)展的宣傳、服務(wù)和引導(dǎo)，提高企業(yè)市場競爭力。第六，積極推動中小企業(yè)上市工程，加大對、等企業(yè)的上市培育、輔導(dǎo)工作，促使企業(yè)早日達(dá)到上市條件。
五是構(gòu)建服務(wù)平臺，破解企業(yè)發(fā)展難題。堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)“周詢問”制度，及時(shí)研究解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各種矛盾和問題，確保項(xiàng)目零障礙進(jìn)入、零障礙建設(shè)、零障礙經(jīng)營。堅(jiān)持一企一策，幫助企業(yè)解決個性問題。注重共性問題研究，集中協(xié)調(diào)解決企業(yè)在融資、培訓(xùn)等方面的問題。首先是構(gòu)建融資服務(wù)平臺。3月份組織人員深入調(diào)查了解全縣企業(yè)融資需求，組織企業(yè)與建行、工行等商業(yè)銀行對接洽談，上半年銀企簽訂貸款協(xié)議金額較上年同期有了較大幅度增加六月份，全縣金融機(jī)構(gòu)發(fā)放貸款余額萬元，本年新增貸款19500萬元，小額貸款公司共發(fā)放貸款156筆，為中小企業(yè)發(fā)放貸款金額萬4500萬元。其次是加大對企業(yè)員工的培訓(xùn)力度，提升企業(yè)人員素質(zhì)。上半年，組織全縣規(guī)模以上企業(yè)主管和財(cái)務(wù)人員共230余人參加了由中國社會科學(xué)院中小企業(yè)研究中心投融資研究部主任吳瑕女士主講的《中小企業(yè)融資培訓(xùn)》講座；組織全縣企業(yè)管理人員120余人參加了天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)公共管理學(xué)院副院長傅利平教授《環(huán)渤海區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與天津?yàn)I海新區(qū)開發(fā)開放》講座。充分利用中小企業(yè)網(wǎng)，及時(shí)更新信息資源，發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息、需求信息和企業(yè)管理經(jīng)營知識，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享，為企業(yè)提供更多更好的信息服務(wù)。同時(shí)，在我局的指導(dǎo)下，有條件的企業(yè)自主培訓(xùn)20xx余人。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使他們開闊了眼界，增長了知識，提高了企業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。另外，安全生產(chǎn)和節(jié)能工作也取得了較好成績。
盡管我們?yōu)槿h工業(yè)發(fā)展做了大量工作，也取得了一定成績，但全縣工業(yè)發(fā)展中還存在著企業(yè)發(fā)展融資難、產(chǎn)品市場競爭力弱、人才匱乏、天然氣短缺、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益不高等問題，在下半年的工作中，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的安排部署，圍繞年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一下步強(qiáng)化服務(wù)意識，加大指導(dǎo)力度，狠抓項(xiàng)目建設(shè)，努力培植新的工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，健全企業(yè)服務(wù)體系，推動我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速協(xié)調(diào)發(fā)展。具體抓好以下幾方面的工作：一是強(qiáng)化工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測與調(diào)控。加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度，搞好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測、預(yù)警、分析和指導(dǎo)，及時(shí)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決存在的困難和問題，促進(jìn)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，確保完成市定各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。二是抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)督導(dǎo)，加大協(xié)調(diào)服務(wù)工作力度，督促項(xiàng)目單位加快建設(shè)進(jìn)度，確保全面完成個市定重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。三是深入實(shí)施企業(yè)服務(wù)計(jì)劃，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。四是做好信息化工作，促進(jìn)“兩化”融合。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇十三
20xx年度行將結(jié)束，在新的一年來臨之際，對我班在20xx年度的工作作一下小結(jié)，一方面是對所做工作的回顧、再認(rèn)識，另一方面更主要的是為今后工作的順利進(jìn)行作好充分的準(zhǔn)備。
變電二隊(duì)20xx年度的工程量較大，基建安裝工作未間斷過。20xx年度基建工程為主，共承擔(dān)了7只110kv變電站的安裝、調(diào)試工程。（江東變、竹輝變、微盟變、熱鑫電廠、雙鳳變、九龍變、金貓水泥廠），35kv變電所1個，10kv變電所3個。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全班隊(duì)員的認(rèn)真施工熱情下，這些工程完成得都比較順利。
生產(chǎn)管理方面：能夠合理安排班組的生產(chǎn)工作，按計(jì)劃組織生產(chǎn)，全面完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和承包任務(wù)。譬如：有時(shí)遇到幾個工程并列的時(shí)候，每個工程的負(fù)責(zé)人都會詳細(xì)地制定出一份工作計(jì)劃，并按計(jì)劃施工，做到有條不紊。這樣既保證了工作人員的合理安排，又避免了工器具的分配，能做到文明生產(chǎn)、工完場清。全體班組人員都能嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。對材料、工器具的管理，我們做得也是比較好的，每個工程結(jié)束后，材料、工器具都會有負(fù)責(zé)放置好，倉庫管理融入6s管理，保證了倉庫的整潔面貌。
安全管理方面：縱觀全年的工作完成情況，在安全意識方面，全班人員確實(shí)上了一個新的臺階。能堅(jiān)持每周一次的安全活動，確保每篇局、上級安全信息、來文傳達(dá)。工作現(xiàn)場中能夠互相照應(yīng)，對于某些不合格的想象能及時(shí)加以糾正，把一切事故隱患槍殺于萌芽狀態(tài)。工作交底、開工會、收工會上，大家都能認(rèn)真的聽。從某種意義聲講，既確保生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行，又保證了施工的安全程度。
質(zhì)量管理方面：老師傅門都能時(shí)常叮囑年輕人，要講究質(zhì)量，質(zhì)量應(yīng)該在首位。每個工程結(jié)束后，我們都要組織人員進(jìn)行工程質(zhì)量自檢。從而保證工程的百分百合格。
基礎(chǔ)工作方面：班里的幾本記錄（包括班組生產(chǎn)日志、安全活動記錄、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)記錄、政治學(xué)習(xí)記錄、民主管理記錄）都記得比較齊全、整潔，內(nèi)容也符合要求哦們能做到每周必記，每月必錄?？梢哉f，現(xiàn)在班組的管理水平有了一定的進(jìn)步。我們有時(shí)也搞一些活動，特別在施工現(xiàn)場，作一些技術(shù)性的知道，為社會用工作一些示范，從而來提高社會用工專業(yè)技術(shù)水平，帶動全班職工的學(xué)習(xí)熱情。班組的安全員每隔一段時(shí)間都會主動幫助檢查個人安全工具的安全性，始終把它作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來抓。
衛(wèi)生、紀(jì)律方面：我們制定了自己的值日制度。值日人員都會盡職盡力。能保證大家有一個舒適的環(huán)境，都能主動負(fù)責(zé)地搞好衛(wèi)生工作。班里的人員都能嚴(yán)格要自己，以高標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，樹立了一種真正主人翁的工作形象。
針對我隊(duì)員工逐步老化、無新正式工補(bǔ)充，戰(zhàn)斗力在逐步喪失的情況，按此趨勢經(jīng)歷3、5年，我隊(duì)依靠正式工做工程將無競爭力，現(xiàn)我們正試圖從社會用工中打造出一支能打硬仗、技術(shù)過硬的新生隊(duì)伍。在20xx年，我們將沿這個思路把這個工作做得更深入。
一年結(jié)束，新一年即將開始。我們在新的一年一定會干得更出色！一定會更好！六盤水供電局在南網(wǎng)公司“強(qiáng)本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的戰(zhàn)略發(fā)展思路和xx電網(wǎng)公司“一條主線、二個確保、三個提高”的指導(dǎo)思想之下，年初，我們制定了六盤水供電局抓好安全生產(chǎn)管理的基本思路，響亮提出：把安全生產(chǎn)作為六盤水供電局強(qiáng)本的第一要務(wù)來抓，在干部、職工心中、腦中真正樹立起“安全第一”的根本思想；健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制及其有關(guān)規(guī)章制度；以開展“反三違”活動為突破口，建立起“立足班組，層層從嚴(yán)”的管理機(jī)制，加大對安全生產(chǎn)管理過程的監(jiān)控和考核力度；同時(shí)以安全性評價(jià)為依據(jù)，下功夫抓好整改工作，使六盤水供電局安全生產(chǎn)的管理基礎(chǔ)得到夯實(shí)，規(guī)章制度的執(zhí)行得到落實(shí)。
可以說，我們20xx年的安全生產(chǎn)管理工作，都是在這一基本思路的指導(dǎo)下來開展的，在去年的安全生產(chǎn)工作會上，我的講話都是在向大家解說這個基本思路含意，現(xiàn)在看來，大家還是理解了，而且做得不錯。
大規(guī)模地組織開展反“三違”活動，反人身事故專項(xiàng)活動，違章糾察活動，有計(jì)劃開展安全生產(chǎn)月活動等等，都是在營造安全第一的氛圍。使安全第一的思想在職工心中得到確立。充分體現(xiàn)了我們把安全生產(chǎn)工作為第一要務(wù)來抓的實(shí)際形動，這也是我們今年應(yīng)該堅(jiān)持下去的成功做法。
我們在20xx年安全生產(chǎn)基本思路中提出，要完善管理規(guī)章制度，我們首先完善了對安全生產(chǎn)實(shí)施動態(tài)控制管理制度并認(rèn)真執(zhí)行——每周三次的安全生產(chǎn)會，而且規(guī)定必須是一把手參會，發(fā)言內(nèi)容先談安全管理，必談班組安全活動內(nèi)容，這樣我局生產(chǎn)動態(tài)上下左右的勾通就有了固定的`渠道，各單位第一責(zé)任者的到位就有了固定的軌道，而后又完善了獎懲制度等一系列的制度。
這是我們完善制度的做法，這也是我們今年應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的成功做法。同違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任三大敵人作斗爭這句話已經(jīng)喊了多少年了，但在我們六盤水供電局，真正的斗爭也發(fā)生在20xx年，我記得在反三違活動中，水城分局的群體違章處理意見在局安委會上三番五次通不過，對盤縣1.10事故責(zé)任人的處理在安委會上也曾有不同的意見，這是什么原因造成的呢？實(shí)質(zhì)上就是斗爭與妥協(xié)兩種思想的碰撞，是高度負(fù)責(zé)與不負(fù)責(zé)任兩種態(tài)度的交鋒。要不要重罰，是認(rèn)識是否到位的體現(xiàn)，管理思想是否確立的問題，通過多次磨合，形成共識，使得管理者和當(dāng)事人對安全生產(chǎn)管理工作的認(rèn)識都有了提高，對其它的同志也產(chǎn)生了振動效應(yīng)。敵人（違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任）失敗了，重獎重罰，同違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任作堅(jiān)決的斗爭，這也是我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的做法。
安全生產(chǎn)工作的起點(diǎn)是班組，要從班組安全管理出發(fā)，安全管理工作的落腳點(diǎn)也必須在班組找到，班組做好了，就可以說明我們各級是到位的，局里面的管理決策就正確了，這叫立足班組，反之，答案就是否定的。這是我們所說的要立足班組，層層從嚴(yán)的意義所在，20xx年我們重點(diǎn)抓了班組安全活動的質(zhì)量，提出了班組安全管理工作的“五個一定”（即：一定要堅(jiān)持按規(guī)范、按步驟使用工作票；一定要堅(jiān)持工作監(jiān)護(hù)制度；一定要把好驗(yàn)電關(guān)；一定要采取措施防止人身事故；各級安全第一責(zé)任者一定要到位。）作為班組管理工作借鑒，立足班組，層層從嚴(yán)也是07年要堅(jiān)持的成功做法。
安全性評價(jià)及其整改，是我們提高整體安全生產(chǎn)管理水平的有效手段，我們要動態(tài)地對照標(biāo)準(zhǔn)，努力改善安全生產(chǎn)管理的軟件和硬件，20xx年我們開展了安全性評價(jià)工作，但要根據(jù)安全性評價(jià)提出的問題抓好整改，20xx年我們應(yīng)該堅(jiān)定不移地走下去！
在這里我還要就20xx年安全生產(chǎn)工作作如下強(qiáng)調(diào)；
1、緊緊抓住對全局干部、員工進(jìn)行“安全第一”的思想教育不放松。
安全生產(chǎn)是一個系統(tǒng)工程，需要環(huán)境氛圍，黨政工團(tuán)齊抓共管才能搞好，它決不是“生口”的部分人就能夠一氣哈成的，安全生產(chǎn)工作中，生產(chǎn)人員是安全生產(chǎn)的先鋒隊(duì)，其它人員是堅(jiān)強(qiáng)后盾，二者誰都不能少。這支隊(duì)伍還必須步調(diào)一致，這就要求我們要有統(tǒng)一的指導(dǎo)思想，這個指導(dǎo)思想就是“安全第一”，“安全第一”的思想已被我局大多數(shù)干部、員工所接受。
但他們對這一思想重要性的認(rèn)識深度卻有很大的差異，在行為表現(xiàn)上如何體現(xiàn)這一思想差異就更大了。我們有的干部、員工在自已的工作崗位上工作時(shí)，往往不能從維護(hù)我局安全生產(chǎn)穩(wěn)定的大局出發(fā)，而是從局部、片面的立場，這樣，我們安全生產(chǎn)在全局范圍內(nèi)就做不到心住一處想、勁住一處使，這是我們安全生產(chǎn)的一大隱患。
2、一層抓一層，緊緊抓住各級第一責(zé)任人的到位不放松。
副局長劉寧在作報(bào)告時(shí)提出“八個抓”，局就是要抓到車間（分局）、縣局第一責(zé)任人。車間（分局）、縣供電局企業(yè)再抓班組第一責(zé)任人，班組長還要抓好工作負(fù)責(zé)人，安全生產(chǎn)管理的核心內(nèi)容是安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，而安全責(zé)任制落實(shí)的核心內(nèi)容是各級第一責(zé)任人履行職責(zé)要到位。
20xx年我們在責(zé)任到位方面采取了措施，完善了制度，也收到了一定成效，但情況并非十分理想，總有一些單位（部門）第一責(zé)任人會階段性的出現(xiàn)精力不集中在安全生產(chǎn)上的狀況，或者只有當(dāng)你抓得緊時(shí)，他才能很好的到位，你一放松，他就對其它的事情更有興趣，20xx年要克服這樣的毛病，所以我們必須抓住第一責(zé)任人的到位不放松，保證第一責(zé)任人把精力放在安全生產(chǎn)工作上。如果這樣抓都達(dá)不到要求，必要時(shí)要給一些不能到位的人換崗位。
企業(yè)總結(jié)工作總結(jié)篇十四
1、個人工作方面：
（1）在20xx年xx月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。
（2）另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
（1）業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（因?yàn)榕嘤?xùn)過），你說什么他又不知道（因?yàn)樗耍?，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
（2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理。信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃。市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。
（3）工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。
不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合。交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶。等等。
3、客服中心
（1）前臺接待對客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
（2）老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
（1）不細(xì)心
考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟待改之！
（2）脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！