演講稿的結(jié)尾需要有一個(gè)總結(jié)性的陳述或呼吁，以加強(qiáng)演講的效果和印象。如何開(kāi)始一篇演講稿是關(guān)鍵，可以用一個(gè)引人入勝的故事或問(wèn)題引起聽(tīng)眾的興趣。以下演講稿范文中的精彩表達(dá)和感人故事可以引起聽(tīng)眾的共鳴和思考。
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天很榮幸在這個(gè)演講臺(tái)上競(jìng)聘演說(shuō)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。
我叫張美玲，今年25，自從參加工作以來(lái)，我虛心聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指正，認(rèn)真服從上級(jí)的安排與要求，自覺(jué)接受全體員工的監(jiān)督與批評(píng)，與信用社一道學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、壯大?？梢哉f(shuō)，信用社不僅給了我工作崗位，給了我工資福利，給了我美好的生活，而且給了我知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，給了我能力和自信，給了我進(jìn)步與理想。面對(duì)信用社改革大潮，我不能袖手旁觀，不能逃避退縮，唯一的選擇就是主動(dòng)參與，勇挑重?fù)?dān)，自覺(jué)承受更大的壓力，主動(dòng)承擔(dān)更大的責(zé)任，把在信用社學(xué)到知識(shí)，掌握的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉的能力和培養(yǎng)的自信奉獻(xiàn)給信用社，以更好的表現(xiàn)和更優(yōu)的成就報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚愛(ài)和支持，也想借助這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)追求進(jìn)步，超越自我的人生理想。
正是基于這種考慮，我鼓起了勇氣，站在這里接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的考驗(yàn)和評(píng)判。
首先，我認(rèn)為競(jìng)聘主任，我的“硬件”夠硬。不論是學(xué)歷、年齡、職稱(chēng)、資歷、任職年限等硬條件我都完全符合要求。并且我曾擔(dān)任副職6年，擔(dān)任正職也超過(guò)了4年，累計(jì)10余年的任職經(jīng)歷，個(gè)人也好，分管的工作和負(fù)責(zé)的單位也好，都沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何問(wèn)題，廉正作風(fēng)和職業(yè)操守也經(jīng)過(guò)了時(shí)間和實(shí)踐的考驗(yàn)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分信任。
其次，我是目前全縣信合系統(tǒng)唯一的女主任，理應(yīng)肩負(fù)更多的政治責(zé)任。隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，婦女參與社會(huì)活動(dòng)的范圍越來(lái)越廣，社會(huì)給予女同志公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)也越來(lái)越多。全縣信用社女性朋友為數(shù)眾多，幾乎占到了60%，但是真正擔(dān)任正職的卻很少。所以，我請(qǐng)?jiān)谧哪行耘笥眩?qǐng)換一種眼光給與我鼓勵(lì)。在清一色的男人管理團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)一個(gè)女人，帶來(lái)的不僅僅是對(duì)手，也是朋友，更是一道別樣的風(fēng)景。我請(qǐng)?jiān)谧呐耘笥岩驹诟叩慕嵌冉o予我支持。支持我，就等于支持女性；支持我，就等于支持我們的半邊天。從另一個(gè)角度上講，我的競(jìng)聘成功，也體現(xiàn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)女性干部的愛(ài)護(hù)，體現(xiàn)了所有員工對(duì)女性的尊重，也代表了全體女同胞的光榮。
第三、我的.組織管理與協(xié)調(diào)能力經(jīng)過(guò)了歷史的考驗(yàn)，今天的成就證明了一切。眾所周知，**信用社人員最多，機(jī)構(gòu)最多，存款最多，當(dāng)然壓力最大，責(zé)任最重，需要處理的矛盾最多。特別是我擔(dān)任主任4年來(lái)，信用社又面臨增資擴(kuò)股、五級(jí)分類(lèi)、統(tǒng)一法人、撤消代辦站等繁重任務(wù)。這些既沒(méi)有前者經(jīng)驗(yàn)可借鑒，又沒(méi)有書(shū)本知識(shí)可參考，對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)巨大的考驗(yàn)。對(duì)此，我沒(méi)有退縮，也沒(méi)有彷徨，更沒(méi)有怨天尤人把矛盾上交。我始終堅(jiān)持，人雖弱小，但爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的決心不能??；困難雖很多，但戰(zhàn)勝困難的勇氣不能少；壓力雖巨大，但勇往直前的信念不能減。
幾年來(lái)，**信用社不論是增資擴(kuò)股，還是五級(jí)分類(lèi)；不論是吸收存款，還是清收利息；不論是撤站并點(diǎn)，還是行風(fēng)建設(shè)，事事?tīng)?zhēng)先，佳績(jī)不斷。尤其是吸收存款，抓住張石高速、南水北調(diào)等大好時(shí)機(jī)，全力以赴，攻堅(jiān)克難，取得了一個(gè)又一個(gè)的勝利。不論是歷年增幅，還是年終考核，我社存款余額始終位居第一。行風(fēng)建設(shè)，內(nèi)部管理工作可謂一流。在人最多，點(diǎn)最多的情況下，數(shù)年沒(méi)有發(fā)生任何事故，本身就是對(duì)全縣穩(wěn)定工作的重要貢獻(xiàn)。還曾多次代表聯(lián)社接受過(guò)上級(jí)檢查，不僅沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還為全縣爭(zhēng)了光、添了彩。對(duì)提高素質(zhì)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作我們更是常抓不懈，多年一貫，并取得了可喜成績(jī)。我們的選手在上級(jí)組織的多次技術(shù)比賽中獲獎(jiǎng)人數(shù)最多，獲獎(jiǎng)級(jí)次最高，團(tuán)體成績(jī)穩(wěn)居首位，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和同志們的肯定。
第四、我必須要說(shuō)明的是，信用社之所以能取得一些成績(jī)，我個(gè)人之所以有一點(diǎn)進(jìn)步，固然有我個(gè)人的努力，但更重要的，還是得益于聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和英明指導(dǎo)，得益于聯(lián)社各部門(mén)同事的大力支持與無(wú)私幫助，得益于**信用社全體員工的拼搏奉獻(xiàn)與開(kāi)拓進(jìn)齲在此，我懷著一顆感恩之心，許下報(bào)恩之愿：如果競(jìng)聘成功，我會(huì)一鼓作氣，再接再厲，用更加努力的工作和更加卓越的成就，來(lái)報(bào)答各位的支持與鼓勵(lì)。如果競(jìng)聘失敗，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)，吸取教訓(xùn)，用更加努力的學(xué)習(xí)和更加辛勤的工作，來(lái)報(bào)答各位的鞭策與指教。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人說(shuō)：世上千里馬常有，而伯樂(lè)不常有。我不敢妄稱(chēng)自己就是“千里馬”，但我能肯定你們都是“伯樂(lè)”。只要你們給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我一定會(huì)借助管理與服務(wù)這個(gè)平臺(tái)，抱定創(chuàng)新與爭(zhēng)先這個(gè)信念，練就“千里馬”的本領(lǐng)，展現(xiàn)“千里馬”的風(fēng)范，也一定不會(huì)辜負(fù)“伯樂(lè)”們的的慧眼。
我今天能夠站在這里，已經(jīng)是一個(gè)成功的參與者.如果我能當(dāng)選信用社主任這一職，我就是參與的成功者。不管結(jié)果如何我都會(huì)坦然面對(duì)，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，希望大家都能支持我!謝謝大家！
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移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會(huì)。我叫xxx，19xx年畢業(yè)于xxxx，20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司作營(yíng)業(yè)員，20xx年初任郵政路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動(dòng)公司這幾年的工作和學(xué)習(xí)，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿(mǎn)生機(jī)與活力，使我的各方面素質(zhì)得到很大提高，也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里，領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍，加快了我的成長(zhǎng)，也獲得了很多榮譽(yù)。20xx、20xx連續(xù)兩年被評(píng)為省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員，20xx年還被評(píng)為先進(jìn)工作者，20xx年被評(píng)為黑河市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在20xx年底全省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績(jī)。
我今天競(jìng)聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢(shì)是：一是熟悉專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。曾多次在省、市級(jí)移動(dòng)系統(tǒng)競(jìng)賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中解決遇到的各種難題。二是熱愛(ài)本職工作。只有熱愛(ài)本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營(yíng)業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里，使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的'移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競(jìng)聘并干好營(yíng)業(yè)廳主任工作的基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動(dòng)公司這幾年的工作，尤其是通江路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調(diào)的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒(méi)有追求，沒(méi)有進(jìn)取精神，沒(méi)有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己，那么，無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上，都不會(huì)有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無(wú)論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色，并開(kāi)創(chuàng)出營(yíng)業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)信賴(lài)，在客戶(hù)心中樹(shù)立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績(jī)，成就輝煌。我希望通過(guò)競(jìng)聘，在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶(hù)、奉獻(xiàn)移動(dòng)”。如果競(jìng)聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶(hù)安心、放心、舒心；以人為本，以客戶(hù)為中心，打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
第一，推進(jìn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī)，不會(huì)有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行。其次，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，加大考核力度，使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，使移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的集體。
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競(jìng)聘，對(duì)我個(gè)人而言，我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我的競(jìng)聘目標(biāo)是分公司經(jīng)理助理?，F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡(jiǎn)要介紹如下：
我叫，現(xiàn)任分公司經(jīng)理助理，出生于x年x月xx日，大學(xué)本科、中共黨員。
11月，我被市公司任命為分公司經(jīng)理助理，到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等工作。對(duì)營(yíng)業(yè)部服務(wù)、渠道、網(wǎng)絡(luò)工作進(jìn)行了從新的梳理，由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司多次采取廉價(jià)政策，導(dǎo)致市場(chǎng)空前混亂，到托縣分公司后我先后對(duì)托縣的移動(dòng)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等情況進(jìn)行了了解，并向經(jīng)理匯報(bào)，通過(guò)討論，我們?nèi)〉靡恢乱庖?jiàn)。即根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和營(yíng)銷(xiāo)渠道的波動(dòng)情況，為避開(kāi)銷(xiāo)售淡季，應(yīng)積極尋求新的銷(xiāo)售方式，組建自己的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)、基站建設(shè)等工作的力度，使其在公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等原因，為穩(wěn)定托縣市場(chǎng)、提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度，我們改變了以往的銷(xiāo)售方式，組建客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心，擺脫過(guò)去主要依靠營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)部分員工組建了直銷(xiāo)服務(wù)隊(duì)伍，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開(kāi)展上門(mén)直銷(xiāo)服務(wù)，同時(shí)在員工中適時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽，業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
由于工作關(guān)系在年初期的工作中，我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場(chǎng)情況、發(fā)展業(yè)務(wù)，在這些活動(dòng)參與中，我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動(dòng)，他們不辭勞苦，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù)，為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻(xiàn)。
服務(wù)工作為迅速提高營(yíng)業(yè)前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營(yíng)業(yè)部聯(lián)系，我部委托市營(yíng)業(yè)部對(duì)我部營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響正常營(yíng)業(yè)，我們采取了輪流培訓(xùn)的形式，每批兩到三人輪流到市營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動(dòng)開(kāi)展了一個(gè)月左右，取得了較好的效果，我部前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高，得到廣大客戶(hù)的認(rèn)可與好評(píng)。
考核管理方面，為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈，提高員工工作積極性，針對(duì)以往績(jī)效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn)，經(jīng)向經(jīng)理請(qǐng)示，由我對(duì)績(jī)效考核辦法進(jìn)行了修改，把各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)、工作指標(biāo)細(xì)化、量化，納入了營(yíng)業(yè)部績(jī)效考核辦法，形成了營(yíng)業(yè)部、部室班組、員工個(gè)人的三級(jí)考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細(xì)，獎(jiǎng)罰比較適度，增加了可操作性，有效的促進(jìn)了員工自覺(jué)、自發(fā)的規(guī)范自身行為，有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。
營(yíng)銷(xiāo)渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷(xiāo)售不理想，因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合，在農(nóng)村銷(xiāo)售商中對(duì)部分銷(xiāo)售能力強(qiáng)、忠誠(chéng)度高的代辦商，嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級(jí)酬金獎(jiǎng)勵(lì)辦法》既降低了他們的成本費(fèi)用，又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
今年年初，考慮到銷(xiāo)售旺季即將到來(lái)，我部及時(shí)與縣城內(nèi)的各銷(xiāo)售商簽訂了專(zhuān)營(yíng)協(xié)議。為明確專(zhuān)營(yíng)職責(zé)和范圍，規(guī)范專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售行為，針對(duì)協(xié)議中罰則模糊不清的情況，我部制定了新的補(bǔ)充協(xié)議，重新規(guī)定了違規(guī)銷(xiāo)售的處罰條例。依照補(bǔ)充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行了處罰，較好的規(guī)范了營(yíng)銷(xiāo)渠道、減少了違規(guī)銷(xiāo)售行為的發(fā)生。
在這一年的鍛煉時(shí)間里，作為個(gè)人工作方面，由于得到經(jīng)理的大力支持，本人大膽工作，積極團(tuán)結(jié)同志，爭(zhēng)取到了各位同事的理解，在今年的工作中一直比較順利?？梢赃@樣說(shuō)，能夠到托縣與大家一起共事，也是我個(gè)人的榮幸和幸運(yùn)。
這幾年，在中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭里的工作經(jīng)歷，使我體驗(yàn)到了前所未有的激情與喜悅，在這里，我感覺(jué)到了發(fā)揮自身價(jià)值的快樂(lè)，在這個(gè)企業(yè)里，公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團(tuán)結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁，使我感覺(jué)到一種工作的激情，我認(rèn)為這個(gè)企業(yè)就是值我貢獻(xiàn)自己的全部能力，為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的理解：
營(yíng)業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作，由于工作分工的不同，經(jīng)理助理應(yīng)主要管理好以下幾項(xiàng)工作：一是及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，深入市場(chǎng)的調(diào)研與分析，隨時(shí)與經(jīng)理保持良好溝通，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施，并組織實(shí)施，確保公司市場(chǎng)份額的占領(lǐng)；二是服務(wù)的管理與考核，在今年的市場(chǎng)發(fā)展中，中國(guó)移動(dòng)的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先，牽涉到服務(wù)工作是一種較細(xì)致的長(zhǎng)期管理，要提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)完善、細(xì)化管理辦法，制定合理的激勵(lì)措施，為提高整體服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)身先垂范，確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升；三是銷(xiāo)售渠道的管理，與銷(xiāo)售商保持較好的關(guān)系，既要保證公司的利益，又要理解和配合銷(xiāo)售商，在保證市場(chǎng)銷(xiāo)售良好的同時(shí)，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長(zhǎng)期性；四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)方面，積極貫徹市公司的整體部署，加強(qiáng)基站的建設(shè)與維護(hù)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量；五是員工隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理，要加強(qiáng)與員工的溝通，既要搞好團(tuán)結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)策略及目的，通過(guò)不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在培訓(xùn)的同時(shí)，通過(guò)制定更加細(xì)化的考核辦法，達(dá)到加強(qiáng)整體控制和激勵(lì)地目的。六是隨時(shí)掌握各部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)處理各種日常事物，平時(shí)多了解員工思想，解決員工實(shí)際困難，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
關(guān)于自身優(yōu)勢(shì)，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)概括：
一、是我對(duì)市場(chǎng)工作有較深入的了解，在市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷對(duì)我有較大的幫助，特別是在托縣經(jīng)過(guò)半年的鍛煉，我對(duì)基層工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、是具有全面綜合管理能力，有作為一個(gè)好管理者的素質(zhì)，我對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí)，能認(rèn)識(shí)自己的不足，勤奮好學(xué)，為提高自身素質(zhì)，我目前仍在不斷學(xué)習(xí)。
三、是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營(yíng)策略。
四、是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力，我團(tuán)結(jié)同志，與同事關(guān)系良好，在管理營(yíng)銷(xiāo)渠道中，與銷(xiāo)售商保持了良好的合作關(guān)系，與各縣、市區(qū)營(yíng)業(yè)部和市公司職能部門(mén)能經(jīng)常溝通，求得了他們的理解和信任。
五、是我比較精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。綜上所述，我有信心、有能力做一名合格的經(jīng)理助理。但我也深深的明白，作為一名管理人員責(zé)任重大。
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
我叫競(jìng)聘演講稿，畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院，會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，應(yīng)聘到洛陽(yáng)移動(dòng)通信分公司市區(qū)營(yíng)業(yè)部工作，今天，對(duì)我來(lái)說(shuō)，與其是竟聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)，不如說(shuō)是給我一個(gè)檢驗(yàn)自我、尋找差距的機(jī)會(huì)。以下是我的競(jìng)聘報(bào)告，請(qǐng)各位評(píng)委審閱：
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、真心服務(wù)廣大用戶(hù)。
自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起，我便深深地愛(ài)上了這份工作，經(jīng)過(guò)緊張的培訓(xùn)之后，我被分到了營(yíng)業(yè)廳從事前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺(tái)工作并非像想像的那么簡(jiǎn)單，只有深入其中的人才能真正體會(huì)她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個(gè)移動(dòng)公司的形象，容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，更多的是學(xué)會(huì)了怎么真正的用心與客戶(hù)交流。
剛到營(yíng)業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來(lái)臨，公司在此時(shí)推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，為了在時(shí)間緊、內(nèi)容多的情況下，及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容，妥善的為客戶(hù)做好咨詢(xún)和解釋工作，我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒，當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I(yíng)業(yè)廳換好工裝開(kāi)始一天的工作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費(fèi)高峰期，顧客特別多，我并沒(méi)有因?yàn)樯《傅∽约?，反而以更加飽滿(mǎn)的工作情緒來(lái)服務(wù)好每一個(gè)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶(hù)手中時(shí)，看到客戶(hù)滿(mǎn)意而歸，我感到一種莫大的滿(mǎn)足。突然這時(shí)，抽屜里的卡發(fā)完了，而新卡還未領(lǐng)回，眼看著柜臺(tái)前的顧客越來(lái)越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說(shuō)什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅(jiān)持讓我培付她的時(shí)間損失，無(wú)論我怎樣耐心的.解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤(pán)旋。幾分鐘后，卡送回來(lái)時(shí)，當(dāng)我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠(chéng)的說(shuō)道“對(duì)不起，讓您久等了?！钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^(guò)身去，當(dāng)回過(guò)身時(shí)，她不好意思的說(shuō)，“剛才是我錯(cuò)怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話(huà)使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來(lái)。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無(wú)存，又有哪一種褒獎(jiǎng)有比客戶(hù)的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢！
二、從基礎(chǔ)工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效。
辦公室的工作是一項(xiàng)無(wú)固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對(duì)這項(xiàng)工作的感受，是最恰當(dāng)?shù)摹Ｓ捎谌松偃蝿?wù)重，一個(gè)通報(bào)，一份數(shù)據(jù)，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類(lèi)細(xì)化；通過(guò)合理的時(shí)間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來(lái)的喜悅會(huì)沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大，市區(qū)營(yíng)業(yè)部從年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營(yíng)業(yè)廳從最初的幾個(gè)增加到如今的25個(gè)，辦公室的工作無(wú)形中一天天加重了。在人員及部門(mén)增多起來(lái)后，人員基礎(chǔ)管理中的難度進(jìn)一步加大，首先是人員離職、請(qǐng)假問(wèn)題，由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢，部門(mén)與部門(mén)間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，辭職、請(qǐng)假?zèng)]有及時(shí)上報(bào)人力部，給工作上造成了不便，當(dāng)我了解到這一情況后，結(jié)合市區(qū)營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況，通過(guò)兩次修定完善，出臺(tái)了《市區(qū)營(yíng)業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營(yíng)業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步理順了工作流程，細(xì)化了基礎(chǔ)管理。
轉(zhuǎn)眼到了7月份，市區(qū)營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司三項(xiàng)制度改革需要，從上到下開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的全員競(jìng)聘及優(yōu)秀委代辦的選拔，而市區(qū)營(yíng)業(yè)部是營(yíng)業(yè)部中規(guī)模最大，人數(shù)最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開(kāi)展的難度可想而知。白天幾百份的競(jìng)聘報(bào)告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評(píng)價(jià)打分表，為了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)材料，我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜，當(dāng)凌晨三點(diǎn)，我敲完最后一個(gè)數(shù)字，一種工作帶來(lái)的成就感沖散了幾天來(lái)的疲憊。在繁忙工作中我更多體會(huì)到的是欣慰與快樂(lè)，無(wú)愧于自己，更無(wú)愧自己所熱愛(ài)的這份事業(yè)。
通過(guò)這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項(xiàng)工作，必須付出艱辛的努力。俗話(huà)說(shuō)“板凳座得十年冷，文章不寫(xiě)半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動(dòng)應(yīng)對(duì)，把握得當(dāng)。努力著做好營(yíng)業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷完善自我。
在日常煩瑣的工作之余，為了真實(shí)、全面、適時(shí)地上報(bào)營(yíng)業(yè)部工作開(kāi)展情況，我閱讀大量的《人民郵電報(bào)》、《中國(guó)移動(dòng)周刊》等專(zhuān)業(yè)性報(bào)刊，并積極采集本部門(mén)內(nèi)部的信息、經(jīng)驗(yàn)，立足于市區(qū)營(yíng)業(yè)部，從各個(gè)方面挖掘素材，先后撰寫(xiě)出反映和體現(xiàn)營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗(yàn)性、特＊＊的信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過(guò)《洛陽(yáng)移動(dòng)通信信息》及oa系統(tǒng)，講述營(yíng)業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽(yáng)移動(dòng)企業(yè)文化中汲取營(yíng)養(yǎng)。20底被分公司評(píng)為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團(tuán)干。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競(jìng)職競(jìng)聘重在參與。站在今天的講臺(tái)上，我可以從容而自信地對(duì)大家說(shuō)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學(xué)識(shí)水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度。當(dāng)然，還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票！給我一次機(jī)會(huì)，我將還您十分精彩！這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇五
好的演講稿可以引導(dǎo)聽(tīng)眾，使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大，那么，怎么去寫(xiě)演講稿呢？以下是小編收集整理的移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先，感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會(huì)。我叫xxx，1997年畢業(yè)于xxxx，20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司作營(yíng)業(yè)員，20xx年初任郵政路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動(dòng)公司這幾年的工作和學(xué)習(xí)，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿(mǎn)生機(jī)與活力，使我的各方面素質(zhì)得到很大提高，也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里，領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍，加快了我的成長(zhǎng)，也獲得了很多榮譽(yù)。20xx、20xx連續(xù)兩年被評(píng)為省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員，20xx年還被評(píng)為先進(jìn)工作者，20xx年被評(píng)為黑河市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在20xx年底全省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績(jī)。我今天競(jìng)聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢(shì)是：一是熟悉專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。曾多次在省、市級(jí)移動(dòng)系統(tǒng)競(jìng)賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中解決遇到的各種難題。二是熱愛(ài)本職工作。只有熱愛(ài)本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營(yíng)業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里，使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競(jìng)聘并干好營(yíng)業(yè)廳主任工作的基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動(dòng)公司這幾年的工作，尤其是通江路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調(diào)的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒(méi)有追求，沒(méi)有進(jìn)取精神，沒(méi)有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己，那么，無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上，都不會(huì)有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無(wú)論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色，并開(kāi)創(chuàng)出營(yíng)業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)信賴(lài)，在客戶(hù)心中樹(shù)立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績(jī)，成就輝煌。我希望通過(guò)競(jìng)聘，在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶(hù)、奉獻(xiàn)移動(dòng)”。如果競(jìng)聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。
我的工作思路是：全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶(hù)安心、放心、舒心；以人為本，以客戶(hù)為中心，打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
第一，推進(jìn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī)，不會(huì)有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行。其次，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，加大考核力度，使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，使移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的集體。
第二，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。牢固樹(shù)立起以客戶(hù)為中心，全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，使“用戶(hù)是上帝”思想深入人心。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，從著裝、語(yǔ)言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范，樹(shù)立良好形象，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。此外，要突出重大投訴事件的重點(diǎn)，對(duì)每一件投訴，都要按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。
第三、全力協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)工作。對(duì)工作中出現(xiàn)的'重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出解決意見(jiàn)。加強(qiáng)溝通協(xié)作，與各科室和有關(guān)部門(mén)間經(jīng)常溝通情況，形成高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)形象。第四，凝聚人心和力量。工作成績(jī)的取得離不開(kāi)全體成員的共同努力，特別是移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)重要部門(mén)，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要通過(guò)創(chuàng)新工作形式，激活工作人員動(dòng)力，提升整體工作效能。通過(guò)科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競(jìng)賽，使部門(mén)有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn)，從而把全體成員的智慧凝聚起來(lái)，把全體成員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，將營(yíng)業(yè)廳建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。通江路營(yíng)業(yè)廳地處黑河市開(kāi)發(fā)區(qū)，位置比較偏遠(yuǎn)，同時(shí)又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣(mài)場(chǎng)相連，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)十分激烈。要實(shí)現(xiàn)和超額完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)，必須有超常的舉措，才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。如果讓我開(kāi)展工作，我的想法是：
1.建立逐級(jí)管理制度，自上而下細(xì)化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到人無(wú)我有，人有我新。
2.注重營(yíng)業(yè)廳內(nèi)營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)工作。培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，讓每位營(yíng)業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立獎(jiǎng)懲分明的制度，以激勵(lì)和約束營(yíng)業(yè)員的工作，使?fàn)I業(yè)廳成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的營(yíng)業(yè)廳環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，盡最大努力使用戶(hù)在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高營(yíng)業(yè)員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重營(yíng)業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為用戶(hù)著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，如果大家能夠給我提供這個(gè)平臺(tái)，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，證明你們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”。公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說(shuō)過(guò)：給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。理想召喚人去奮斗，事業(yè)激勵(lì)人去創(chuàng)造，在這里，我以一名移動(dòng)公司為自豪的普通員工，大聲說(shuō)：給我一次機(jī)會(huì)，我將與同仁一道，攜手共創(chuàng)移動(dòng)服務(wù)事業(yè)的輝煌！
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
很是榮幸的的得此機(jī)會(huì)站上競(jìng)聘上崗的演講平臺(tái)，挑戰(zhàn)自己新的工作高度，我今天競(jìng)聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢(shì)是：一是熟悉專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。曾多次在省、市級(jí)移動(dòng)系統(tǒng)競(jìng)賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中解決遇到的各種難題。二是熱愛(ài)本職工作。只有熱愛(ài)本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營(yíng)業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里，使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競(jìng)聘并干好營(yíng)業(yè)廳主任工作的基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下的`管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動(dòng)公司這幾年的工作，尤其是通江路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調(diào)的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒(méi)有追求，沒(méi)有進(jìn)取精神，沒(méi)有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己，那么，無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上，都不會(huì)有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無(wú)論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色，并開(kāi)創(chuàng)出營(yíng)業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)信賴(lài)，在客戶(hù)心中樹(shù)立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績(jī)，成就輝煌。我希望通過(guò)競(jìng)聘，在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶(hù)、奉獻(xiàn)移動(dòng)”。如果競(jìng)聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶(hù)安心、放心、舒心；以人為本，以客戶(hù)為中心，打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
謝謝大家！
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會(huì)。我叫某，1997年畢業(yè)于某某某，xx年進(jìn)入移動(dòng)公司作營(yíng)業(yè)員，xx年初任郵政路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動(dòng)公司這幾年的工作和學(xué)習(xí)，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿(mǎn)生機(jī)與活力，使我的各方面素質(zhì)得到很大提高，也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里，領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍，加快了我的成長(zhǎng)，也獲得了很多榮譽(yù)。、連續(xù)兩年被評(píng)為省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員，xx年還被評(píng)為先進(jìn)工作者，xx年被評(píng)為某市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在xx年底全省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績(jī)。
我今天競(jìng)聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢(shì)是：一是熟悉專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。曾多次在省、市級(jí)移動(dòng)系統(tǒng)競(jìng)賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中解決遇到的各種難題。二是熱愛(ài)本職工作。只有熱愛(ài)本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營(yíng)業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里，使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競(jìng)聘并干好營(yíng)業(yè)廳主任工作的`基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動(dòng)公司這幾年的工作，尤其是通江路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調(diào)的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒(méi)有追求，沒(méi)有進(jìn)取精神，沒(méi)有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己，那么，無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上，都不會(huì)有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無(wú)論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色，并開(kāi)創(chuàng)出營(yíng)業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)信賴(lài)，在客戶(hù)心中樹(shù)立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績(jī)，成就輝煌。我希望通過(guò)競(jìng)聘，在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶(hù)、奉獻(xiàn)移動(dòng)”。如果競(jìng)聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶(hù)安心、放心、舒心；以人為本，以客戶(hù)為中心，打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇八
春華秋實(shí)讓我們感覺(jué)到歲月如斯，寒暑交替使我們理解了季節(jié)流逝；一次次春花秋月，一次次月隕月圓，都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學(xué)步到朦朧少年；從呀呀學(xué)語(yǔ)到吟詩(shī)誦詞，人生的長(zhǎng)河就這樣慢慢流淌，未經(jīng)意間，我們便步入了青春殿堂，在如歌的歲月里，用我們的熱情、真誠(chéng)、愛(ài)心和奉獻(xiàn)讓青春在平凡的崗位上閃光！
人生，常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣，大學(xué)畢業(yè)后，我光榮的成為了中國(guó)移動(dòng)的一員。是中國(guó)移動(dòng)，扶我走過(guò)了從學(xué)校到社會(huì)的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛(ài)中，我深深地被中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染，并在平凡的崗位上堅(jiān)持著自己的信仰和追求。
記得剛到營(yíng)業(yè)中心工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍，感受到了移動(dòng)人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我如饑似渴地開(kāi)始學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界。
漫漫人生長(zhǎng)河中，每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地；是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標(biāo)。作為一名營(yíng)業(yè)員，雖然只是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上一個(gè)很不起眼的小點(diǎn)，但我卻用耐心、用熱情深?lèi)?ài)著這一崗位，用誠(chéng)實(shí)書(shū)寫(xiě)著自己平實(shí)而又光彩的人生。因?yàn)槲揖次业钠髽I(yè)、我愛(ài)我的崗位，在一次次熱忱的服務(wù)中，我贏得一位位客戶(hù)的信賴(lài)；在客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容中，我讀懂了奉獻(xiàn)的樂(lè)趣；在服務(wù)的窗口前，我領(lǐng)悟到真誠(chéng)帶來(lái)的欣慰；在服務(wù)的過(guò)程中，我懂得了人生的價(jià)值和生活的內(nèi)涵。
當(dāng)前，移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，中國(guó)移動(dòng)正在全力提高服務(wù)水平，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名營(yíng)業(yè)員，服務(wù)工作的好壞，不僅代表個(gè)人的形象，同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時(shí)間不長(zhǎng)，但是在平凡的崗位上，我悟出了這樣一個(gè)道理：只有為用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，急用戶(hù)之所急，想用戶(hù)之所想，幫用戶(hù)之所需，時(shí)時(shí)為用戶(hù)考慮，做到換位思考，才能真正實(shí)現(xiàn)“溝通從心開(kāi)始”。
讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽(tīng)。在一個(gè)春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，剛一進(jìn)門(mén)，就嚷嚷著：我手機(jī)丟了，我要銷(xiāo)號(hào)。當(dāng)班營(yíng)業(yè)員小張熱情接待了三位用戶(hù)，當(dāng)解釋到辦理拆機(jī)需按規(guī)定交納部分話(huà)費(fèi)押金時(shí)，三位男子竟然破口大罵，將營(yíng)業(yè)柜臺(tái)拍的砰砰作響，空氣頓時(shí)緊張起來(lái)，靜謐的營(yíng)業(yè)廳一片嘈雜。見(jiàn)此情景，小張仍然耐心解釋著，誰(shuí)知他們竟將身份證狠狠向她扔來(lái)，罵著不堪入耳的話(huà)。委屈的淚水頓時(shí)溢滿(mǎn)眼眶，稍稍穩(wěn)定情緒后，小張揀起用戶(hù)扔在地上的證件，將他們請(qǐng)到會(huì)議室，每人倒上一杯熱水，微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話(huà)費(fèi)押金的原因，望著營(yíng)業(yè)員誠(chéng)摯的笑臉，聽(tīng)著她懇切的話(huà)語(yǔ)，三位男子不再吵鬧，語(yǔ)氣也變的柔和起來(lái)，不好意思的離開(kāi)了營(yíng)業(yè)廳。第二天早晨剛上班，他們又來(lái)到了營(yíng)業(yè)廳，痛痛快快的辦理了拆機(jī)業(yè)務(wù)并交納了話(huà)費(fèi)押金，并紅著臉向小張道歉，而小張仍然微笑著對(duì)他們說(shuō)：謝謝您的理解和支持，請(qǐng)不要把昨天的事放在心上。
是啊，對(duì)于一名營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)，有什么能比得到用戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心的理解和認(rèn)可更為珍貴的呢？當(dāng)我們渴望與用戶(hù)進(jìn)行心靈溝通的時(shí)候，就是我們真正去尊重用戶(hù)、理解用戶(hù)、重視用戶(hù)、關(guān)愛(ài)用戶(hù)的時(shí)候。為此，在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情地接待每一位用戶(hù)。在工作中，我們也曾遭到個(gè)別用戶(hù)的呵斥和責(zé)罵，面對(duì)這些，我們依然平和冷靜，始終用自身的涵養(yǎng)實(shí)現(xiàn)著——“溝通從心開(kāi)始”，用自己的實(shí)際工作實(shí)踐著——“溝通從心開(kāi)始”，用自己的真心付出證明著——“溝通從心開(kāi)始”。
作為一名營(yíng)業(yè)員，他所面臨的用戶(hù)群非常復(fù)雜。滿(mǎn)足用戶(hù)需求，需要我們用心分析不同的用戶(hù)，只有把用戶(hù)的心理分析透徹，才能有理，有據(jù)，有節(jié)地幫助用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。一次，一位用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳交手機(jī)費(fèi)時(shí)牢騷滿(mǎn)腹、罵個(gè)不停，說(shuō)：“才欠你們幾個(gè)錢(qián)、就把我的電話(huà)停了，耽擱了我多少生意”又要找領(lǐng)導(dǎo)理論、又說(shuō)要申告，常用的服務(wù)技巧根本不能說(shuō)服。這時(shí)，我通過(guò)用戶(hù)的資料了解到他是一所私立醫(yī)院的院長(zhǎng)，于是我馬上對(duì)用戶(hù)說(shuō)：“請(qǐng)您原諒、每個(gè)單位都有他們的。
規(guī)章制度。
而且欠費(fèi)停機(jī)是符合《電信條例》規(guī)定的如果一所私立醫(yī)院有一位病人沒(méi)有交住院費(fèi)醫(yī)院能讓他住院治療嗎？”由于比喻恰當(dāng)而且又符合用戶(hù)的職業(yè)用戶(hù)一聽(tīng)自知理虧馬上交了電話(huà)費(fèi)。以后我們對(duì)此類(lèi)用戶(hù)列出了清單話(huà)費(fèi)出來(lái)后會(huì)提前提醒他們交費(fèi)贏得了用戶(hù)的贊譽(yù)。
還記得“非典”橫行的那些日子嗎？營(yíng)業(yè)中心的每一位員工都堅(jiān)守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜，那些令家里人為之擔(dān)憂(yōu)的日日夜夜，然而沒(méi)有一個(gè)人退縮，更沒(méi)有一個(gè)人請(qǐng)假。因?yàn)槲覀兊膷徫辉谶@里，我們的職責(zé)在這里，即使病魔肆虐，即使身單力薄，既然選擇了這個(gè)崗位，我們就會(huì)站得向樹(shù)一樣筆直，笑得象花一樣燦爛。
每當(dāng)我站在營(yíng)業(yè)臺(tái)前，日復(fù)一日地笑迎用戶(hù)來(lái)，目送用戶(hù)去，我領(lǐng)悟著生活的真諦、工作的樂(lè)趣、服務(wù)的內(nèi)涵?；厥鬃蛱?，只是一個(gè)短暫的句點(diǎn)；遙望明天，等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上，我依然堅(jiān)守著一份屬于自己的追求，我要把一顆誠(chéng)心獻(xiàn)給事業(yè)和家人；我愿把一腔信心留給自己和同事；我將把滿(mǎn)腹愛(ài)心送給用戶(hù)和朋友。就象太陽(yáng)每天都是新的，而我年輕的心，愿意為我們的移動(dòng)通信事業(yè)獻(xiàn)上醇香如薄酒，清新如春風(fēng)的執(zhí)著。青春最為動(dòng)人、青春最為美麗、青春最為雋永，讓我們樹(shù)立高遠(yuǎn)的志向，把青春融入到中國(guó)移動(dòng)的建設(shè)中去，用青春的熱情、青春的風(fēng)采，來(lái)迎接挑戰(zhàn)，迎接未來(lái)，譜寫(xiě)一曲無(wú)怨無(wú)悔的青春之歌！讓青春在平凡的崗位上閃光！
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
我叫xxx，今年23歲，來(lái)自湖北省赤壁，進(jìn)入公司已有幾個(gè)月了，是公司培養(yǎng)我成長(zhǎng)，而今天，公司又給我們每個(gè)人提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我有這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行分隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)選。下面，我要演講的題目是---如何做好一名分隊(duì)長(zhǎng)！根據(jù)幾個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一.首先要對(duì)自己有信心，因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè)當(dāng)中每個(gè)人的思想觀念、思維方式和傳統(tǒng)心里在社會(huì)環(huán)境的影響下都不同，所以，作為一名分隊(duì)長(zhǎng)，要時(shí)刻與隊(duì)員溝通，了解隊(duì)員的心理特點(diǎn)加以研究新的方式方法在工作中給于鼓勵(lì)，增強(qiáng)信心，把工作做好。
三.要認(rèn)真做好安全防范工作，加大排查力度，時(shí)常保持較高的警惕性和責(zé)任心，只有本著為公司服務(wù)的理念才能把工作做的更好。
四.要利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的學(xué)習(xí)及訓(xùn)練，因?yàn)橐粋€(gè)隊(duì)長(zhǎng)再怎么又能力，如果缺少對(duì)隊(duì)員的培訓(xùn)，那么所帶的隊(duì)伍也是一盤(pán)散沙，一點(diǎn)崗位形象和軍事作風(fēng)都沒(méi)有，所以要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練使每位隊(duì)員有個(gè)很好的服務(wù)意識(shí)，使他們能夠熟練的掌握崗位操作技能和處理問(wèn)題的方式方法。
五.要關(guān)心隊(duì)員，特別是對(duì)待新隊(duì)員，要及時(shí)向他們介紹分隊(duì)的情況，讓大家相互認(rèn)識(shí)，為以后的工作打開(kāi)方便之門(mén)。
最后就是作為一名分隊(duì)長(zhǎng)要和隊(duì)員保持“心往一處想”，“勁往一處使”，不能因?yàn)楹湍硞€(gè)隊(duì)員有過(guò)節(jié)，就把隊(duì)員當(dāng)節(jié)過(guò)。時(shí)常保持一顆正直的心去對(duì)待工作，這樣才能把工作做的更好。
競(jìng)選人：
歡迎再次光臨競(jìng)職演講稿欄目頻道。
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！
下面我將分三部分向大家闡述，我之所以來(lái)競(jìng)聘市分公司副總經(jīng)理的理由。
第一部分，我的經(jīng)歷。
聯(lián)通公司市分公司副總經(jīng)理是總經(jīng)理的助手，他必須協(xié)助總經(jīng)理不折不扣的執(zhí)行集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極全面做好自己分管的工作，保證營(yíng)銷(xiāo)中心高效、有序、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。他要積極協(xié)助總經(jīng)理檢查、督促各經(jīng)濟(jì)實(shí)體完成經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)情況，負(fù)責(zé)提出中心內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，組織制定企業(yè)改制計(jì)劃、實(shí)施方案及管理制度；組織制定和實(shí)施勞動(dòng)用工、工資分配的改革方案，建立符合實(shí)際的薪酬分配獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；負(fù)責(zé)做好員工業(yè)績(jī)考核工作，督促員工社會(huì)保險(xiǎn)工作的落實(shí)；負(fù)責(zé)組織制定人力資源開(kāi)發(fā)和結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃，協(xié)調(diào)中心內(nèi)人力資源的優(yōu)化配置；制定富余人員的安置分流方案，做好穩(wěn)定工作；負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)、資產(chǎn)管理、基建項(xiàng)目管理等工作。此外，他還要搞好和當(dāng)?shù)卣⒅鞴懿块T(mén)及其他企業(yè)的關(guān)系，為自身的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)寬松的環(huán)境。
第三部分，我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。
回首近幾年的工作歷程，值得欣慰的是，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)幫助培養(yǎng)和自身努力，我的自身素質(zhì)不斷提高，在工作中也做出了一定的貢獻(xiàn)。并具備下優(yōu)勢(shì)：
首先，我具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)和敬業(yè)精神。
我對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，精業(yè)敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感；我嚴(yán)以律己，寬以待人，能夠團(tuán)結(jié)同志做好各項(xiàng)工作；我具有堅(jiān)毅的品格，勇于迎接挑戰(zhàn)，不畏工作壓力，更不會(huì)因一時(shí)的挫折而放棄工作目標(biāo)，能夠以堅(jiān)韌不拔的精神組織好各項(xiàng)工作。
其次，我具有比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
自年入公司以來(lái)，我從事過(guò)多個(gè)崗位，解決和處理過(guò)許多業(yè)務(wù)與管理難題，無(wú)論是在信息溝通還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、督導(dǎo)檢查方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。另外，對(duì)市場(chǎng)和新產(chǎn)品較敏感，有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，對(duì)通信行業(yè)了如指掌。
再次，我具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
我善于與人溝通，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和嚴(yán)密的邏輯思維能力。我有多年基層領(lǐng)導(dǎo)崗位的鍛煉，年的領(lǐng)導(dǎo)崗位鍛煉了我協(xié)調(diào)、組織、溝通與管理能力。？年來(lái)，作為分公司的一員，無(wú)論是與本部門(mén)內(nèi)部的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo)，在工作配合與交往過(guò)程中，我想如果同志們降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話(huà)，我與大家的合作還是比較愉快的。所以，就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言，如果作為市分公司副總經(jīng)理，我可能還算是一塊可造之材。
第四部分，競(jìng)聘成功后我將采取的工作措施。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，以上是我對(duì)自己以前工作的小結(jié)，也是我自信來(lái)到這里的原因。如果承蒙各位厚愛(ài)，有幸贏得今天的競(jìng)聘，我將不負(fù)眾望，盡自己最大的努力再創(chuàng)佳績(jī)。我將身體力行，從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展自己工作：
一是，健全公司制度，千方百計(jì)拓展業(yè)務(wù)量。
二是，以人為本，搞好各方關(guān)系。
人緣關(guān)系也是一種資源，作為副經(jīng)理要時(shí)刻協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系與下級(jí)的關(guān)系還有與客戶(hù)的關(guān)系。首先，作好總經(jīng)理輔助工作的同時(shí)，還要建立激勵(lì)考核機(jī)制，充分發(fā)揮每位員工干部的.工作積極性。關(guān)心下級(jí)員工，做好團(tuán)結(jié)工作。其次，我們身處服務(wù)業(yè)，搞好服務(wù)，一切以客戶(hù)的滿(mǎn)意為核心是我們的天職。所以，一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以滿(mǎn)意服務(wù)贏得客戶(hù)。同時(shí)要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶(hù)導(dǎo)向的原則，把前臺(tái)部門(mén)作為客戶(hù)，將支撐前、服務(wù)用戶(hù)貫穿于工作的始終，為客戶(hù)提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶(hù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三是，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，提高自身素質(zhì)。
當(dāng)今時(shí)代是一知識(shí)爆炸的時(shí)代，任何人一旦不學(xué)習(xí)就會(huì)被社會(huì)所淘汰。所以，不管當(dāng)選與否我都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能，充實(shí)自己知識(shí)儲(chǔ)備量。所以，只有加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，只有不斷加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)理論、管理理論、通信知識(shí)及政策法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，才能視的深看得遠(yuǎn)，工作才能有創(chuàng)造性，工作計(jì)劃才能有可操作性，工作才能踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展，最終才能成為一合格的領(lǐng)導(dǎo)者。
四是，擺正位置，處事講原則。
副總經(jīng)理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，如果找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著“感覺(jué)”。因此，最后我也表個(gè)態(tài)，如果我有幸競(jìng)聘成功，我將把握好工作分寸，管理不分巨細(xì)，參謀不作決斷，不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，做到工作到位。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委、朋友們，面對(duì)浩瀚的藍(lán)天，雄鷹選擇了奮飛；面對(duì)洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對(duì)至愛(ài)的事業(yè)，我選擇了拼搏和創(chuàng)新！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和同志們，大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和支持，讓我有幸進(jìn)入第二輪的演講。
從參加工作至今，我已經(jīng)在鹽業(yè)公司工作了整整的十七個(gè)年頭，十多年來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己，勤奮工作，盡職盡責(zé)地完成了上級(jí)部署的每項(xiàng)王作任務(wù)，為××分公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出了一些成績(jī)。在鹽政稽查崗位上一干就是十一年，經(jīng)常都是戰(zhàn)斗在查市場(chǎng)、守路的第一線(xiàn)，走遍了全市的大小鄉(xiāng)鎮(zhèn)，參與辦理的鹽業(yè)違法案件多達(dá)數(shù)百起，無(wú)一例行政復(fù)議和訴訟，其中將兩名違法人員移交司法機(jī)關(guān)追究了刑事責(zé)任，為凈化市場(chǎng)，做了大量的工作，多次被省鹽務(wù)管理局、稽查處評(píng)為鹽政執(zhí)法先進(jìn)個(gè)人。正是因?yàn)橛羞@段難忘的執(zhí)法經(jīng)歷，練就了我吃苦耐勞，堅(jiān)忍不拔的性格，這將讓我終身受益。
在分公司辦公室和閬中支公司工作期間，積極參與了分公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理，特別是在推行目標(biāo)管理、建立食鹽直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式、拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售、降低經(jīng)營(yíng)成本、提高銷(xiāo)售質(zhì)量、保證碘鹽供應(yīng)、實(shí)現(xiàn)消除碘缺乏階段目標(biāo)、加強(qiáng)與相關(guān)部聯(lián)系配合、深化專(zhuān)營(yíng)改革等方面做了大量的工作，并取得了成效。
任分公司副經(jīng)理以來(lái)，主要分管全司的基本建設(shè)、鹽政稽查和辦公室工作，認(rèn)真履行了副經(jīng)理、副處長(zhǎng)職責(zé)。特別是xx年以來(lái)，分公司的基本建設(shè)任務(wù)十分繁重，××分公司綜合樓外墻裝飾、××配送中心、儀隴、西充支公司的遷建工程陸續(xù)開(kāi)工建設(shè)，在人員少、施工地點(diǎn)分散的情況下，本人積極帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)的同志，從征地、拆遷、設(shè)計(jì)、規(guī)劃，招投標(biāo)一步一步的做起，認(rèn)真負(fù)責(zé)的參與每項(xiàng)工程的監(jiān)督管理，嚴(yán)格把好了工程質(zhì)量和工程造價(jià)關(guān)，做到了公開(kāi)透明，切實(shí)抓好了質(zhì)量和安全，兩年多來(lái)，認(rèn)真落實(shí)完成了省總公司對(duì)分公司經(jīng)營(yíng)和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投資達(dá)1400多萬(wàn)元。特別是在××配送中心建設(shè)過(guò)程中，我們千方百計(jì)降低工程造價(jià)，目前鋼結(jié)構(gòu)跨度設(shè)計(jì)中，工業(yè)廠(chǎng)房一般都是12米，但為了增大作業(yè)區(qū)域，我們先后去了省內(nèi)省外的多家計(jì)單位，經(jīng)過(guò)多方論證和求助，僅用了15萬(wàn)元對(duì)土建部分進(jìn)行重新設(shè)計(jì)改造，既保證了屋面跨度增加至18米，又節(jié)省了鋼結(jié)構(gòu)工程造價(jià)近100萬(wàn)元。目前配送中心、儀隴、西充三項(xiàng)工程都即將竣工投入使用，分公司綜合樓已經(jīng)交付使用。分管鹽政工作期間，認(rèn)真抓好市場(chǎng)管理，按照省局部署安排切實(shí)抓好了各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和駐廠(chǎng)監(jiān)控工作，積極配合衛(wèi)生防疫部門(mén)深入廣大農(nóng)村邊遠(yuǎn)山區(qū)，為實(shí)現(xiàn)消除碘缺乏病階段目標(biāo)作了大量工作，目前全市有兩個(gè)縣市已達(dá)到完全消除碘缺乏病目標(biāo)，其余縣市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了基本消除的目標(biāo)。為此，本人在任職期間，連續(xù)兩年的年度考核都被評(píng)為優(yōu)秀。
今天我參加競(jìng)聘的是××鹽業(yè)分公司經(jīng)理崗位，分公司經(jīng)理是公司領(lǐng)導(dǎo)班子中的班長(zhǎng)，要團(tuán)結(jié)高效的帶領(lǐng)班子成員搞好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理，在工作中要堅(jiān)持原則、處事公平、敢于大膽工作、要吃苦在前，享受在后；在能力上，不僅要有實(shí)干精神還要善于謀略，不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)還需要廣博的知識(shí)，不僅要有很強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和較高的管理水平還需要良好的人際溝通能力。
從我個(gè)人來(lái)講，本人具備一些能力和特點(diǎn)，希望能有機(jī)會(huì)以自己的能力和特點(diǎn)，來(lái)適應(yīng)分公司的領(lǐng)導(dǎo)崗位。
1、本人思想敏銳、勤于學(xué)習(xí)，善于吸收新鮮事物，具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及扎實(shí)的工作作風(fēng)。
2、對(duì)××分公司的各項(xiàng)工作、人員以及市場(chǎng)環(huán)境熟悉了解，同時(shí)本人還有著良好的人際關(guān)系和社會(huì)活動(dòng)能力。
3、十七年來(lái)在不同工作崗位上，我逐漸積累了較為豐富的基層和機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，也練就了自己較強(qiáng)的工作能力，特別是近幾年來(lái)，無(wú)論是在組織協(xié)調(diào)能力還是管理水平上都有了顯著的提高。
4、本人身體健康、精力充沛、為人誠(chéng)懇、待人友善、胸懷坦蕩，能夠團(tuán)結(jié)同志和正確對(duì)待自己的個(gè)人得失。
××分公司有很好的領(lǐng)導(dǎo)班子和職工團(tuán)隊(duì)，我愿意為分公司的發(fā)展作出自己的努力，今天我在競(jìng)聘會(huì)上坦誠(chéng)的展現(xiàn)了自己，希望大家能選擇我。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話(huà)，我將會(huì)在××分公司原有的良好基礎(chǔ)上，抓住當(dāng)前全省鹽行業(yè)快速發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，圍繞專(zhuān)營(yíng)，增強(qiáng)實(shí)力，保持公司持續(xù)健康的發(fā)展。
下面我想借此機(jī)會(huì)，分三個(gè)部分談?wù)剬?duì)××分公司的發(fā)展和下一步的工作思路：
××鹽業(yè)分公司供應(yīng)轄區(qū)為六縣市三區(qū)，供應(yīng)人口達(dá)760萬(wàn)人，現(xiàn)有9個(gè)支公司，一個(gè)收購(gòu)站、3個(gè)多經(jīng)企業(yè)，全司共有職工235人，年銷(xiāo)量達(dá)4.3萬(wàn)噸，分公司在上幾屆領(lǐng)導(dǎo)的艱苦努力下，公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到了不斷增強(qiáng)，為持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在新的形勢(shì)下，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)新的跨越，我認(rèn)為只有按照省公司提出的“改革創(chuàng)新、深化專(zhuān)營(yíng)、加強(qiáng)管理、增強(qiáng)實(shí)力、促進(jìn)發(fā)展”的工作方針和指導(dǎo)思想，具體抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一、鞏固現(xiàn)有成果，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，xx鹽業(yè)、××鹽業(yè)能有今天的局面，是歷屆領(lǐng)導(dǎo)和歷代鹽業(yè)職工艱苦奮斗的成果，要鞏固××分公司現(xiàn)有的良好工作局面和管理、經(jīng)營(yíng)成果，繼續(xù)執(zhí)行業(yè)經(jīng)實(shí)踐證明行之有效的規(guī)章制度和工作流程，傳承分公司遵紀(jì)守法、艱苦奮斗、顧全大局、服從指揮的優(yōu)良作風(fēng)，維護(hù)和諧團(tuán)結(jié)的企業(yè)氛圍，要避免因領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)發(fā)生企業(yè)波動(dòng)、業(yè)績(jī)滑坡。
(一)要正確處理好分公司與省公司的關(guān)系，省公司是大局，分公司是局部。盡管分公司具有相對(duì)獨(dú)立的`經(jīng)營(yíng)和管理權(quán)責(zé)，但作為省公司的二級(jí)法人單位，主要領(lǐng)導(dǎo)要在思想上、行動(dòng)上與省公司保持一致，識(shí)大局、顧大體，注意克服各自為政的小團(tuán)體主義。
(二)××分公司在食鹽配送方面已有良好的開(kāi)端，要借××配送中心的建成，整合人力、物力、財(cái)力、批零資源，要在洞察市場(chǎng)和直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)質(zhì)量、誠(chéng)信狀況的前提下，對(duì)現(xiàn)有的96個(gè)直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整、充實(shí)，逐步推行“一級(jí)批發(fā)、委托直銷(xiāo)、直達(dá)零售”，構(gòu)建好食鹽零售終端網(wǎng)絡(luò)，建立穩(wěn)固的經(jīng)銷(xiāo)渠道。
(三)××鹽業(yè)市場(chǎng)相對(duì)平穩(wěn)，特別是實(shí)行駐廠(chǎng)監(jiān)控以來(lái)，市場(chǎng)得到進(jìn)一步凈化。要堅(jiān)持鹽政市場(chǎng)管理不放松。深入宣傳，嚴(yán)格執(zhí)法，落實(shí)好鹽政執(zhí)法責(zé)任制。進(jìn)一步加大鹽政執(zhí)法力度，凈化市場(chǎng)，保持食鹽市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展，為公司經(jīng)營(yíng)提供一個(gè)良好的外部環(huán)境；繼續(xù)鞏固idd達(dá)標(biāo)階段成果，力爭(zhēng)在兩年內(nèi)使全部縣（市、區(qū)）實(shí)現(xiàn)消除碘缺乏病的目標(biāo)。
(四)全面加強(qiáng)內(nèi)部管理、進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。首先要加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本核算，保持合理庫(kù)存，減少資金占?jí)?，加速貨款回籠和資金周轉(zhuǎn)、逐步消化不良資產(chǎn)。進(jìn)一步降低資產(chǎn)負(fù)債率；厲行節(jié)約、降低各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用。要進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，繼續(xù)采取目標(biāo)考核激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)干部職工的主動(dòng)性和積極性。要加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)作風(fēng)；要嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量管理，切實(shí)抓好小袋鹽分裝質(zhì)量，保證供應(yīng)合格加碘食鹽；要加強(qiáng)對(duì)投資項(xiàng)目的管理，確保投入資金的有效安全運(yùn)行、發(fā)揮應(yīng)有的效益，夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)和增強(qiáng)實(shí)力。
(五)維持好××分公司與××鹽廠(chǎng)（順城鹽化）良好的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系。實(shí)踐已經(jīng)證明，總公司控股××鹽廠(chǎng)，組建順城鹽化是一次成功的并購(gòu)。作為股東單位之一，××公司要加強(qiáng)對(duì)順城鹽化的監(jiān)督，確?？偣尽⑿值芊止竟杀緳?quán)益保值增值。要幫助和支持順城鹽化加強(qiáng)管理，降低成本、提高質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、與時(shí)俱進(jìn)，再鑄輝煌。
××公司工作雖有較好成效，但與行業(yè)先進(jìn)相比，存在一定差距，與時(shí)代前進(jìn)和改革發(fā)展的要求尚有差距。公司員工基本素質(zhì)不錯(cuò)，但適應(yīng)市場(chǎng)能力不強(qiáng)；我們的專(zhuān)營(yíng)工作和經(jīng)濟(jì)效益尚可，但資本增值和人均擁有凈資產(chǎn)偏低；鹽業(yè)多種經(jīng)營(yíng)起步早，有一定規(guī)模，但效益低下。當(dāng)前《反壟斷法》進(jìn)入全國(guó)人大二審，鹽業(yè)體制改革對(duì)公司正反影響難以預(yù)料，川鹽產(chǎn)大于銷(xiāo)的格局，特別是××周邊的產(chǎn)能壓力越來(lái)越大。形勢(shì)迫人，時(shí)不我待，我們要在鞏固成果、夯實(shí)基礎(chǔ)之上，不斷增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和干部職工的應(yīng)變能力，與時(shí)俱進(jìn)、再鑄輝煌，把隊(duì)伍帶強(qiáng)、把產(chǎn)業(yè)做優(yōu)，把企業(yè)做強(qiáng)，推動(dòng)公司持續(xù)、健康發(fā)展。
(一)要認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹總公司“改革創(chuàng)新、深化專(zhuān)營(yíng)、加強(qiáng)管理、促進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)、實(shí)現(xiàn)新的跨越”的工作指導(dǎo)思想，結(jié)合××公司工作的歷史、現(xiàn)狀，按照總公司提出的一要?jiǎng)?chuàng)新、二要轉(zhuǎn)變的思路，研究確定今后工作的措施和規(guī)劃，從全面提升管理水平和資本運(yùn)作效率入手，以人才、物力資源整合和優(yōu)化為重心，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)管理要上新臺(tái)階。加強(qiáng)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)永恒的主題，有專(zhuān)家認(rèn)為，“對(duì)人的管理是管理最尖端的技術(shù)”，××分公司職工危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力較差，要在轉(zhuǎn)變職工觀念上下功夫，要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的再教育。要按照總公司規(guī)定嚴(yán)控人員進(jìn)口暢通人員出口，在推進(jìn)食鹽流通現(xiàn)代化進(jìn)程中進(jìn)一步優(yōu)化人力資源組合，完成對(duì)機(jī)關(guān)、支公司建制和職能調(diào)整，解決人浮于事的問(wèn)題。要完善企業(yè)的基礎(chǔ)工作，健全和規(guī)范已有的管理制度，管理制度一經(jīng)確定必須嚴(yán)格執(zhí)行，做到制度面前人人平等。要結(jié)合新的《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》和《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的實(shí)施，搞好財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，保證財(cái)務(wù)信息和會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量和準(zhǔn)確，提高財(cái)務(wù)管理水平。
(三)、營(yíng)銷(xiāo)工作要上新臺(tái)階?！痢聋}業(yè)配送中心有全省一流的硬件設(shè)施和得天獨(dú)厚的產(chǎn)銷(xiāo)合作關(guān)系，要在總公司指導(dǎo)下把××配送中心建成全省食鹽配送的典范。要進(jìn)一步改善和提高專(zhuān)營(yíng)水平，保障市場(chǎng)三率達(dá)到99%以上，要進(jìn)一步擴(kuò)大食鹽配送半徑核和輻射范圍，在全市現(xiàn)有的96個(gè)直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，全面加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，特別是要針對(duì)當(dāng)前因受到公路禁超限載、油料價(jià)格上漲、包裝改革等因素，導(dǎo)致運(yùn)輸和裝卸成本不斷增高的影響，積極采取在配送中心集中發(fā)貨、直達(dá)到點(diǎn)、以社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)確定運(yùn)力和最低運(yùn)價(jià)等措施，減少中間環(huán)節(jié)，降低銷(xiāo)售成本，提高經(jīng)營(yíng)效率。
同時(shí)，要加大食鹽銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高銷(xiāo)售質(zhì)量。積極推廣紙塑袋鹽和其他多品種鹽，目前400g紙塑袋銷(xiāo)售由于多種原因××銷(xiāo)售落后于全省其他兄弟分公司，今明兩年迎頭趕上，爭(zhēng)取達(dá)到50%以上。特別是要面向廣大農(nóng)村市場(chǎng)，逐步提高市場(chǎng)占有率和覆蓋率，從而獲取更大的利潤(rùn)。
(四)多種經(jīng)營(yíng)要上新臺(tái)階。××現(xiàn)在多經(jīng)實(shí)體3個(gè)，從業(yè)人員四十余人。多年以來(lái)，多經(jīng)單位市場(chǎng)適應(yīng)力差，經(jīng)營(yíng)相當(dāng)困難、經(jīng)濟(jì)效益低下，要抓住主營(yíng)業(yè)務(wù)步入良性循環(huán)的有利時(shí)機(jī)，在保證國(guó)有資產(chǎn)安全的前提下，從體制、機(jī)制、產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)模式上，積極探索，宜出租則出租，宜承包則承包、宜股份則改制。力爭(zhēng)二至三年使多經(jīng)走出困境。配送中心投產(chǎn)后，要注意盤(pán)活主營(yíng)的存量、閑置資產(chǎn)，搞好資本運(yùn)作，多方籌措資金，開(kāi)發(fā)公司現(xiàn)具有商業(yè)價(jià)值的土地、房產(chǎn)，當(dāng)好“地主”。
(五)精神文明要上新臺(tái)階。要把精神文明建設(shè)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的企業(yè)文化建設(shè)作為工作的重要內(nèi)容，要認(rèn)真做好企業(yè)標(biāo)識(shí)的推廣和專(zhuān)營(yíng)形象的塑造。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)。××分公司xx年建成市級(jí)文明單位，要經(jīng)過(guò)2年的努力把公司建成市級(jí)最佳文明單位，并向創(chuàng)省級(jí)文明單位邁進(jìn)。
三、揚(yáng)長(zhǎng)避短，當(dāng)好班長(zhǎng)。
假如競(jìng)聘中我能勝出，由于我土生土長(zhǎng)，熟悉情況，得人和地利，有利盡快進(jìn)入角色開(kāi)展工作，但容易墨守成規(guī)，受人際關(guān)系羈絆；三十多歲，年富力強(qiáng)，正是出大力，挑重?fù)?dān)的黃金時(shí)段，但資歷畢竟不長(zhǎng)，知識(shí)底蘊(yùn)尚嫌不足；由副職轉(zhuǎn)為正職，仿佛僅一步之遙，但經(jīng)理處于企業(yè)中心地位，集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身，自己擔(dān)任副職僅兩年多，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)能力特別是主持全局的工作水平尚需鍛煉。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，當(dāng)好分公司合格的一班之長(zhǎng)，是擺在個(gè)人面前的現(xiàn)實(shí)而又長(zhǎng)遠(yuǎn)的課題。
要把學(xué)習(xí)放在首位，一以貫之。要堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想，鄧小平理論和三個(gè)代表、科學(xué)發(fā)展觀，把握靈魂和精髓，保持政治上頭腦清醒、方向正確。要虛心向上級(jí)、兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)，向分公司老領(lǐng)導(dǎo)、向班子成員，甚至向下屬學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和水平。要注意學(xué)習(xí)研究國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)、政策和宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行大勢(shì)，依法治企，守法經(jīng)營(yíng)。要不斷追蹤和學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)，以適應(yīng)信息時(shí)代要求。
要堅(jiān)持班長(zhǎng)帶班子、班子帶隊(duì)伍、隊(duì)伍促發(fā)展的思路，在學(xué)習(xí)、勤政、團(tuán)結(jié)、廉潔上帶好頭，起到核心骨干作用，要堅(jiān)持民主集中制原則，科學(xué)決策、民主決策、重大事項(xiàng)的決策，班子成員有異議的不輕易決定，班子成員多數(shù)不同意的，要暫緩決策，不搞一言堂，經(jīng)營(yíng)管理中的新情況、新問(wèn)題要及時(shí)向總公司報(bào)告，爭(zhēng)取上級(jí)的幫助和指導(dǎo)。
要注意自身的廉政建設(shè)，要牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，嚴(yán)以律己，防微杜漸、清廉自守，不干一失足成千古恨的蠢事。不以權(quán)謀私、不與民爭(zhēng)利，不謀求職務(wù)待遇之外特權(quán)和非法利益，要公道正派，對(duì)人對(duì)事，一視同仁，要帶頭遵守黨紀(jì)政紀(jì)和總公司、分公司的各項(xiàng)制度，主動(dòng)接受上級(jí)、同級(jí)黨的組織和職工的監(jiān)督，作為主要領(lǐng)導(dǎo)，不僅要管好自己，還要帶好班子，管理好親屬。要發(fā)揮工會(huì)和職代會(huì)作用，完善以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度，要注意傾聽(tīng)職工呼聲，關(guān)心職工利益，正確處理企業(yè)內(nèi)部分配，把對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)和對(duì)群眾負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來(lái)。以上觀點(diǎn)如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正。
最后，祝大家身體健康，工作順利！謝謝大家。
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。
我的名字叫，大專(zhuān)學(xué)歷，濰坊學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，2019年10月榮幸地加盟濰坊移動(dòng)分公司，就任客戶(hù)區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了各城鎮(zhèn)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái)，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅(jiān)信：選擇了中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競(jìng)聘的崗位是濰坊.移動(dòng)分公司客戶(hù)區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看，我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地?？蛻?hù)是中國(guó)移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線(xiàn)，市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)?！胺?wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認(rèn)為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強(qiáng)化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶(hù)對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分，有了完善的激勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督；防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶(hù)的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨?？傊?，只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章，合唱服務(wù)的主旋律，中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
走過(guò)了在移動(dòng)公司一年多的發(fā)展路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和師長(zhǎng)。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)信賴(lài)，在客戶(hù)心中樹(shù)立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績(jī)，成就輝煌。
我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分：
一、是我的個(gè)人情況；
二、是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)；
三、是對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想。
我叫xxx。出生于1983年，畢業(yè)于xxxx大學(xué)，畢業(yè)后一直從事于電腦技術(shù)和銷(xiāo)售工作，進(jìn)入移動(dòng)公司，在移動(dòng)公司這一年多的時(shí)間里，我懷著對(duì)事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情，對(duì)企業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)，努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：
1、我具有高尚正直的人品、良好的個(gè)人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個(gè)不稱(chēng)職的管理者，只是件次品，而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者，則是危險(xiǎn)品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務(wù)實(shí)。我的為人處事的原則是“做人要誠(chéng)實(shí)、做事要扎實(shí)”。
2、我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。大學(xué)及獨(dú)立工作生活培養(yǎng)了我“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻(xiàn)”的良好品質(zhì)。
3、我有較為強(qiáng)的管理理論基礎(chǔ)。自從工作以來(lái)，我始終不忘讀書(shū)，勤學(xué)習(xí)，善思考，多研究，不斷給自己充電，期望能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去。
4、我有開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取精神。
5、我有較好的語(yǔ)言組織能力和較強(qiáng)的工作能力。
正是因?yàn)檫@一年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵(lì)是分不開(kāi)的，我再次向你們表示衷心的感謝！說(shuō)到這里，或許有人要問(wèn)：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我也有缺點(diǎn)，在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：嘉禾縣畢竟是我之前沒(méi)有工作過(guò)的地方，當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)關(guān)系了解甚微。我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的'不足，以及不拘小節(jié)的性格。
我只是想通過(guò)一次又一次的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足，只是想通過(guò)一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明：xx移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。
不過(guò)我有信心，并相信勤能補(bǔ)拙，憑著我的年輕，憑著我對(duì)新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同事們的幫助和關(guān)懷下我會(huì)克服不足，把工作做得更好。
三、是對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想。
作為縣營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理，必須了解分公司的主要工作思路和目標(biāo)，我概括為24個(gè)字“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，提高覺(jué)悟，外樹(shù)形象，用心服務(wù)，開(kāi)拓發(fā)展，增加收入”。具體為以下幾點(diǎn)：以制度為準(zhǔn)繩，全面領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，適應(yīng)市場(chǎng)變化，采取有效措施，制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略同時(shí)要認(rèn)真實(shí)施分公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營(yíng)成果。以服務(wù)促發(fā)展，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)是必不可少的工作，最終達(dá)到增加企業(yè)效益的目的。
我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營(yíng)業(yè)員之所想，急營(yíng)業(yè)員之所急，公正廉明，經(jīng)常和營(yíng)業(yè)員換位思考，想想營(yíng)業(yè)員的感受，事關(guān)員工個(gè)人切身利益問(wèn)題上，多為員工爭(zhēng)取，盡量讓員工滿(mǎn)意。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用．孔子在《論語(yǔ)》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！?BR> 這句話(huà)就是告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范。我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。最后，這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，接受組織的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
謝謝大家！
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇十四
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在日常生活和工作中，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？以下是小編收集整理的移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)要負(fù)責(zé)六大項(xiàng)常規(guī)工作，需要多方面的綜合能力。所以，這個(gè)崗位不是權(quán)力與榮譽(yù)，而是責(zé)任與重?fù)?dān)。但我認(rèn)為我能勝任這個(gè)崗位，因?yàn)槲揖邆湟韵聨讉€(gè)優(yōu)勢(shì)：
一、具有一顆熱愛(ài)公司的心。
二、具有較好的心理素質(zhì)。
三、工作時(shí)間長(zhǎng)，從事代班長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)兩年。
四、具備一定的政策理論水平和信息捕捉能力。
五、對(duì)人熱情，辦事耐心。
一、大力培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)通信企業(yè)的依賴(lài)感。
二、將我在工作中所學(xué)到的知識(shí)、方法、工作經(jīng)驗(yàn)與溝通技巧、臨時(shí)情況的處理方法合理的運(yùn)用在對(duì)營(yíng)業(yè)廳的管理中，提高服務(wù)及業(yè)務(wù)效率。
1、掌握和熟悉營(yíng)業(yè)廳所有崗位的操作標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)員工的特長(zhǎng)和具體情況，為他們安排合適的崗位展。
3、努力理解公司各種促銷(xiāo)活動(dòng)的真正目的和操作流程。
4、除了保證營(yíng)業(yè)廳的財(cái)產(chǎn)安全外，還注意客戶(hù)的安全問(wèn)題。
三、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變”，抓好“五項(xiàng)工作”：
（一）實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變”：
（二）抓好“五項(xiàng)工作”：
1、抓好隊(duì)伍建設(shè)。
2、抓好計(jì)劃建設(shè)工作。
3、抓好執(zhí)行力。
4、增加管理工作的透明度。
我的競(jìng)聘演講稿完畢。謝謝大家！
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天很榮幸在這個(gè)演講臺(tái)上競(jìng)聘演說(shuō)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。
我叫張美玲，今年25，自從參加工作以來(lái)，我虛心聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指正，認(rèn)真服從上級(jí)的安排與要求，自覺(jué)接受全體員工的監(jiān)督與批評(píng)，與信用社一道學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、壯大?？梢哉f(shuō)，信用社不僅給了我工作崗位，給了我工資福利，給了我美好的生活，而且給了我知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，給了我能力和自信，給了我進(jìn)步與理想。面對(duì)信用社改革大潮，我不能袖手旁觀，不能逃避退縮，唯一的選擇就是主動(dòng)參與，勇挑重?fù)?dān)，自覺(jué)承受更大的壓力，主動(dòng)承擔(dān)更大的責(zé)任，把在信用社學(xué)到知識(shí)，掌握的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉的能力和培養(yǎng)的自信奉獻(xiàn)給信用社，以更好的表現(xiàn)和更優(yōu)的成就報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚愛(ài)和支持，也想借助這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)追求進(jìn)步，超越自我的人生理想。
正是基于這種考慮，我鼓起了勇氣，站在這里接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的考驗(yàn)和評(píng)判。
首先，我認(rèn)為競(jìng)聘主任，我的“硬件”夠硬。不論是學(xué)歷、年齡、職稱(chēng)、資歷、任職年限等硬條件我都完全符合要求。并且我曾擔(dān)任副職6年，擔(dān)任正職也超過(guò)了4年，累計(jì)10余年的任職經(jīng)歷，個(gè)人也好，分管的工作和負(fù)責(zé)的單位也好，都沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何問(wèn)題，廉正作風(fēng)和職業(yè)操守也經(jīng)過(guò)了時(shí)間和實(shí)踐的考驗(yàn)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分信任。
其次，我是目前全縣信合系統(tǒng)唯一的女主任，理應(yīng)肩負(fù)更多的政治責(zé)任。隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，婦女參與社會(huì)活動(dòng)的范圍越來(lái)越廣，社會(huì)給予女同志公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)也越來(lái)越多。全縣信用社女性朋友為數(shù)眾多，幾乎占到了60%，但是真正擔(dān)任正職的卻很少。所以，我請(qǐng)?jiān)谧哪行耘笥眩?qǐng)換一種眼光給與我鼓勵(lì)。在清一色的男人管理團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)一個(gè)女人，帶來(lái)的不僅僅是對(duì)手，也是朋友，更是一道別樣的風(fēng)景。我請(qǐng)?jiān)谧呐耘笥岩驹诟叩慕嵌冉o予我支持。支持我，就等于支持女性；支持我，就等于支持我們的半邊天。從另一個(gè)角度上講，我的競(jìng)聘成功，也體現(xiàn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)女性干部的愛(ài)護(hù)，體現(xiàn)了所有員工對(duì)女性的尊重，也代表了全體女同胞的光榮。
第三、我的.組織管理與協(xié)調(diào)能力經(jīng)過(guò)了歷史的考驗(yàn)，今天的成就證明了一切。眾所周知，**信用社人員最多，機(jī)構(gòu)最多，存款最多，當(dāng)然壓力最大，責(zé)任最重，需要處理的矛盾最多。特別是我擔(dān)任主任4年來(lái)，信用社又面臨增資擴(kuò)股、五級(jí)分類(lèi)、統(tǒng)一法人、撤消代辦站等繁重任務(wù)。這些既沒(méi)有前者經(jīng)驗(yàn)可借鑒，又沒(méi)有書(shū)本知識(shí)可參考，對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)巨大的考驗(yàn)。對(duì)此，我沒(méi)有退縮，也沒(méi)有彷徨，更沒(méi)有怨天尤人把矛盾上交。我始終堅(jiān)持，人雖弱小，但爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的決心不能??；困難雖很多，但戰(zhàn)勝困難的勇氣不能少；壓力雖巨大，但勇往直前的信念不能減。
幾年來(lái)，**信用社不論是增資擴(kuò)股，還是五級(jí)分類(lèi)；不論是吸收存款，還是清收利息；不論是撤站并點(diǎn)，還是行風(fēng)建設(shè)，事事?tīng)?zhēng)先，佳績(jī)不斷。尤其是吸收存款，抓住張石高速、南水北調(diào)等大好時(shí)機(jī)，全力以赴，攻堅(jiān)克難，取得了一個(gè)又一個(gè)的勝利。不論是歷年增幅，還是年終考核，我社存款余額始終位居第一。行風(fēng)建設(shè)，內(nèi)部管理工作可謂一流。在人最多，點(diǎn)最多的情況下，數(shù)年沒(méi)有發(fā)生任何事故，本身就是對(duì)全縣穩(wěn)定工作的重要貢獻(xiàn)。還曾多次代表聯(lián)社接受過(guò)上級(jí)檢查，不僅沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還為全縣爭(zhēng)了光、添了彩。對(duì)提高素質(zhì)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作我們更是常抓不懈，多年一貫，并取得了可喜成績(jī)。我們的選手在上級(jí)組織的多次技術(shù)比賽中獲獎(jiǎng)人數(shù)最多，獲獎(jiǎng)級(jí)次最高，團(tuán)體成績(jī)穩(wěn)居首位，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和同志們的肯定。
第四、我必須要說(shuō)明的是，信用社之所以能取得一些成績(jī)，我個(gè)人之所以有一點(diǎn)進(jìn)步，固然有我個(gè)人的努力，但更重要的，還是得益于聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和英明指導(dǎo)，得益于聯(lián)社各部門(mén)同事的大力支持與無(wú)私幫助，得益于**信用社全體員工的拼搏奉獻(xiàn)與開(kāi)拓進(jìn)齲在此，我懷著一顆感恩之心，許下報(bào)恩之愿：如果競(jìng)聘成功，我會(huì)一鼓作氣，再接再厲，用更加努力的工作和更加卓越的成就，來(lái)報(bào)答各位的支持與鼓勵(lì)。如果競(jìng)聘失敗，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)，吸取教訓(xùn)，用更加努力的學(xué)習(xí)和更加辛勤的工作，來(lái)報(bào)答各位的鞭策與指教。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人說(shuō)：世上千里馬常有，而伯樂(lè)不常有。我不敢妄稱(chēng)自己就是“千里馬”，但我能肯定你們都是“伯樂(lè)”。只要你們給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我一定會(huì)借助管理與服務(wù)這個(gè)平臺(tái)，抱定創(chuàng)新與爭(zhēng)先這個(gè)信念，練就“千里馬”的本領(lǐng)，展現(xiàn)“千里馬”的風(fēng)范，也一定不會(huì)辜負(fù)“伯樂(lè)”們的的慧眼。
我今天能夠站在這里，已經(jīng)是一個(gè)成功的參與者.如果我能當(dāng)選信用社主任這一職，我就是參與的成功者。不管結(jié)果如何我都會(huì)坦然面對(duì)，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，希望大家都能支持我!謝謝大家！
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移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會(huì)。我叫xxx，19xx年畢業(yè)于xxxx，20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司作營(yíng)業(yè)員，20xx年初任郵政路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動(dòng)公司這幾年的工作和學(xué)習(xí)，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿(mǎn)生機(jī)與活力，使我的各方面素質(zhì)得到很大提高，也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里，領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍，加快了我的成長(zhǎng)，也獲得了很多榮譽(yù)。20xx、20xx連續(xù)兩年被評(píng)為省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員，20xx年還被評(píng)為先進(jìn)工作者，20xx年被評(píng)為黑河市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在20xx年底全省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績(jī)。
我今天競(jìng)聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢(shì)是：一是熟悉專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。曾多次在省、市級(jí)移動(dòng)系統(tǒng)競(jìng)賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中解決遇到的各種難題。二是熱愛(ài)本職工作。只有熱愛(ài)本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營(yíng)業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里，使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的'移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競(jìng)聘并干好營(yíng)業(yè)廳主任工作的基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動(dòng)公司這幾年的工作，尤其是通江路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調(diào)的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒(méi)有追求，沒(méi)有進(jìn)取精神，沒(méi)有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己，那么，無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上，都不會(huì)有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無(wú)論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色，并開(kāi)創(chuàng)出營(yíng)業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)信賴(lài)，在客戶(hù)心中樹(shù)立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績(jī)，成就輝煌。我希望通過(guò)競(jìng)聘，在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶(hù)、奉獻(xiàn)移動(dòng)”。如果競(jìng)聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶(hù)安心、放心、舒心；以人為本，以客戶(hù)為中心，打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
第一，推進(jìn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī)，不會(huì)有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行。其次，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，加大考核力度，使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，使移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的集體。
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競(jìng)聘，對(duì)我個(gè)人而言，我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我的競(jìng)聘目標(biāo)是分公司經(jīng)理助理?，F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡(jiǎn)要介紹如下：
我叫，現(xiàn)任分公司經(jīng)理助理，出生于x年x月xx日，大學(xué)本科、中共黨員。
11月，我被市公司任命為分公司經(jīng)理助理，到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等工作。對(duì)營(yíng)業(yè)部服務(wù)、渠道、網(wǎng)絡(luò)工作進(jìn)行了從新的梳理，由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司多次采取廉價(jià)政策，導(dǎo)致市場(chǎng)空前混亂，到托縣分公司后我先后對(duì)托縣的移動(dòng)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等情況進(jìn)行了了解，并向經(jīng)理匯報(bào)，通過(guò)討論，我們?nèi)〉靡恢乱庖?jiàn)。即根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和營(yíng)銷(xiāo)渠道的波動(dòng)情況，為避開(kāi)銷(xiāo)售淡季，應(yīng)積極尋求新的銷(xiāo)售方式，組建自己的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)、基站建設(shè)等工作的力度，使其在公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等原因，為穩(wěn)定托縣市場(chǎng)、提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度，我們改變了以往的銷(xiāo)售方式，組建客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心，擺脫過(guò)去主要依靠營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)部分員工組建了直銷(xiāo)服務(wù)隊(duì)伍，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開(kāi)展上門(mén)直銷(xiāo)服務(wù)，同時(shí)在員工中適時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽，業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
由于工作關(guān)系在年初期的工作中，我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場(chǎng)情況、發(fā)展業(yè)務(wù)，在這些活動(dòng)參與中，我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動(dòng)，他們不辭勞苦，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù)，為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻(xiàn)。
服務(wù)工作為迅速提高營(yíng)業(yè)前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營(yíng)業(yè)部聯(lián)系，我部委托市營(yíng)業(yè)部對(duì)我部營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響正常營(yíng)業(yè)，我們采取了輪流培訓(xùn)的形式，每批兩到三人輪流到市營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動(dòng)開(kāi)展了一個(gè)月左右，取得了較好的效果，我部前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高，得到廣大客戶(hù)的認(rèn)可與好評(píng)。
考核管理方面，為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈，提高員工工作積極性，針對(duì)以往績(jī)效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn)，經(jīng)向經(jīng)理請(qǐng)示，由我對(duì)績(jī)效考核辦法進(jìn)行了修改，把各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)、工作指標(biāo)細(xì)化、量化，納入了營(yíng)業(yè)部績(jī)效考核辦法，形成了營(yíng)業(yè)部、部室班組、員工個(gè)人的三級(jí)考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細(xì)，獎(jiǎng)罰比較適度，增加了可操作性，有效的促進(jìn)了員工自覺(jué)、自發(fā)的規(guī)范自身行為，有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。
營(yíng)銷(xiāo)渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷(xiāo)售不理想，因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合，在農(nóng)村銷(xiāo)售商中對(duì)部分銷(xiāo)售能力強(qiáng)、忠誠(chéng)度高的代辦商，嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級(jí)酬金獎(jiǎng)勵(lì)辦法》既降低了他們的成本費(fèi)用，又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
今年年初，考慮到銷(xiāo)售旺季即將到來(lái)，我部及時(shí)與縣城內(nèi)的各銷(xiāo)售商簽訂了專(zhuān)營(yíng)協(xié)議。為明確專(zhuān)營(yíng)職責(zé)和范圍，規(guī)范專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售行為，針對(duì)協(xié)議中罰則模糊不清的情況，我部制定了新的補(bǔ)充協(xié)議，重新規(guī)定了違規(guī)銷(xiāo)售的處罰條例。依照補(bǔ)充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行了處罰，較好的規(guī)范了營(yíng)銷(xiāo)渠道、減少了違規(guī)銷(xiāo)售行為的發(fā)生。
在這一年的鍛煉時(shí)間里，作為個(gè)人工作方面，由于得到經(jīng)理的大力支持，本人大膽工作，積極團(tuán)結(jié)同志，爭(zhēng)取到了各位同事的理解，在今年的工作中一直比較順利?？梢赃@樣說(shuō)，能夠到托縣與大家一起共事，也是我個(gè)人的榮幸和幸運(yùn)。
這幾年，在中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭里的工作經(jīng)歷，使我體驗(yàn)到了前所未有的激情與喜悅，在這里，我感覺(jué)到了發(fā)揮自身價(jià)值的快樂(lè)，在這個(gè)企業(yè)里，公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團(tuán)結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁，使我感覺(jué)到一種工作的激情，我認(rèn)為這個(gè)企業(yè)就是值我貢獻(xiàn)自己的全部能力，為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的理解：
營(yíng)業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作，由于工作分工的不同，經(jīng)理助理應(yīng)主要管理好以下幾項(xiàng)工作：一是及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，深入市場(chǎng)的調(diào)研與分析，隨時(shí)與經(jīng)理保持良好溝通，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施，并組織實(shí)施，確保公司市場(chǎng)份額的占領(lǐng)；二是服務(wù)的管理與考核，在今年的市場(chǎng)發(fā)展中，中國(guó)移動(dòng)的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先，牽涉到服務(wù)工作是一種較細(xì)致的長(zhǎng)期管理，要提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)完善、細(xì)化管理辦法，制定合理的激勵(lì)措施，為提高整體服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)身先垂范，確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升；三是銷(xiāo)售渠道的管理，與銷(xiāo)售商保持較好的關(guān)系，既要保證公司的利益，又要理解和配合銷(xiāo)售商，在保證市場(chǎng)銷(xiāo)售良好的同時(shí)，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長(zhǎng)期性；四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)方面，積極貫徹市公司的整體部署，加強(qiáng)基站的建設(shè)與維護(hù)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量；五是員工隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理，要加強(qiáng)與員工的溝通，既要搞好團(tuán)結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)策略及目的，通過(guò)不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在培訓(xùn)的同時(shí)，通過(guò)制定更加細(xì)化的考核辦法，達(dá)到加強(qiáng)整體控制和激勵(lì)地目的。六是隨時(shí)掌握各部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)處理各種日常事物，平時(shí)多了解員工思想，解決員工實(shí)際困難，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
關(guān)于自身優(yōu)勢(shì)，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)概括：
一、是我對(duì)市場(chǎng)工作有較深入的了解，在市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷對(duì)我有較大的幫助，特別是在托縣經(jīng)過(guò)半年的鍛煉，我對(duì)基層工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、是具有全面綜合管理能力，有作為一個(gè)好管理者的素質(zhì)，我對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí)，能認(rèn)識(shí)自己的不足，勤奮好學(xué)，為提高自身素質(zhì)，我目前仍在不斷學(xué)習(xí)。
三、是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營(yíng)策略。
四、是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力，我團(tuán)結(jié)同志，與同事關(guān)系良好，在管理營(yíng)銷(xiāo)渠道中，與銷(xiāo)售商保持了良好的合作關(guān)系，與各縣、市區(qū)營(yíng)業(yè)部和市公司職能部門(mén)能經(jīng)常溝通，求得了他們的理解和信任。
五、是我比較精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。綜上所述，我有信心、有能力做一名合格的經(jīng)理助理。但我也深深的明白，作為一名管理人員責(zé)任重大。
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
我叫競(jìng)聘演講稿，畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院，會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，應(yīng)聘到洛陽(yáng)移動(dòng)通信分公司市區(qū)營(yíng)業(yè)部工作，今天，對(duì)我來(lái)說(shuō)，與其是竟聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)，不如說(shuō)是給我一個(gè)檢驗(yàn)自我、尋找差距的機(jī)會(huì)。以下是我的競(jìng)聘報(bào)告，請(qǐng)各位評(píng)委審閱：
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、真心服務(wù)廣大用戶(hù)。
自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起，我便深深地愛(ài)上了這份工作，經(jīng)過(guò)緊張的培訓(xùn)之后，我被分到了營(yíng)業(yè)廳從事前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺(tái)工作并非像想像的那么簡(jiǎn)單，只有深入其中的人才能真正體會(huì)她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個(gè)移動(dòng)公司的形象，容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，更多的是學(xué)會(huì)了怎么真正的用心與客戶(hù)交流。
剛到營(yíng)業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來(lái)臨，公司在此時(shí)推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，為了在時(shí)間緊、內(nèi)容多的情況下，及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容，妥善的為客戶(hù)做好咨詢(xún)和解釋工作，我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒，當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I(yíng)業(yè)廳換好工裝開(kāi)始一天的工作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費(fèi)高峰期，顧客特別多，我并沒(méi)有因?yàn)樯《傅∽约?，反而以更加飽滿(mǎn)的工作情緒來(lái)服務(wù)好每一個(gè)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶(hù)手中時(shí)，看到客戶(hù)滿(mǎn)意而歸，我感到一種莫大的滿(mǎn)足。突然這時(shí)，抽屜里的卡發(fā)完了，而新卡還未領(lǐng)回，眼看著柜臺(tái)前的顧客越來(lái)越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說(shuō)什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅(jiān)持讓我培付她的時(shí)間損失，無(wú)論我怎樣耐心的.解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤(pán)旋。幾分鐘后，卡送回來(lái)時(shí)，當(dāng)我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠(chéng)的說(shuō)道“對(duì)不起，讓您久等了?！钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^(guò)身去，當(dāng)回過(guò)身時(shí)，她不好意思的說(shuō)，“剛才是我錯(cuò)怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話(huà)使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來(lái)。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無(wú)存，又有哪一種褒獎(jiǎng)有比客戶(hù)的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢！
二、從基礎(chǔ)工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效。
辦公室的工作是一項(xiàng)無(wú)固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對(duì)這項(xiàng)工作的感受，是最恰當(dāng)?shù)摹Ｓ捎谌松偃蝿?wù)重，一個(gè)通報(bào)，一份數(shù)據(jù)，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類(lèi)細(xì)化；通過(guò)合理的時(shí)間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來(lái)的喜悅會(huì)沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大，市區(qū)營(yíng)業(yè)部從年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營(yíng)業(yè)廳從最初的幾個(gè)增加到如今的25個(gè)，辦公室的工作無(wú)形中一天天加重了。在人員及部門(mén)增多起來(lái)后，人員基礎(chǔ)管理中的難度進(jìn)一步加大，首先是人員離職、請(qǐng)假問(wèn)題，由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢，部門(mén)與部門(mén)間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，辭職、請(qǐng)假?zèng)]有及時(shí)上報(bào)人力部，給工作上造成了不便，當(dāng)我了解到這一情況后，結(jié)合市區(qū)營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況，通過(guò)兩次修定完善，出臺(tái)了《市區(qū)營(yíng)業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營(yíng)業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步理順了工作流程，細(xì)化了基礎(chǔ)管理。
轉(zhuǎn)眼到了7月份，市區(qū)營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司三項(xiàng)制度改革需要，從上到下開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的全員競(jìng)聘及優(yōu)秀委代辦的選拔，而市區(qū)營(yíng)業(yè)部是營(yíng)業(yè)部中規(guī)模最大，人數(shù)最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開(kāi)展的難度可想而知。白天幾百份的競(jìng)聘報(bào)告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評(píng)價(jià)打分表，為了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)材料，我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜，當(dāng)凌晨三點(diǎn)，我敲完最后一個(gè)數(shù)字，一種工作帶來(lái)的成就感沖散了幾天來(lái)的疲憊。在繁忙工作中我更多體會(huì)到的是欣慰與快樂(lè)，無(wú)愧于自己，更無(wú)愧自己所熱愛(ài)的這份事業(yè)。
通過(guò)這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項(xiàng)工作，必須付出艱辛的努力。俗話(huà)說(shuō)“板凳座得十年冷，文章不寫(xiě)半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動(dòng)應(yīng)對(duì)，把握得當(dāng)。努力著做好營(yíng)業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷完善自我。
在日常煩瑣的工作之余，為了真實(shí)、全面、適時(shí)地上報(bào)營(yíng)業(yè)部工作開(kāi)展情況，我閱讀大量的《人民郵電報(bào)》、《中國(guó)移動(dòng)周刊》等專(zhuān)業(yè)性報(bào)刊，并積極采集本部門(mén)內(nèi)部的信息、經(jīng)驗(yàn)，立足于市區(qū)營(yíng)業(yè)部，從各個(gè)方面挖掘素材，先后撰寫(xiě)出反映和體現(xiàn)營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗(yàn)性、特＊＊的信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過(guò)《洛陽(yáng)移動(dòng)通信信息》及oa系統(tǒng)，講述營(yíng)業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽(yáng)移動(dòng)企業(yè)文化中汲取營(yíng)養(yǎng)。20底被分公司評(píng)為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團(tuán)干。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競(jìng)職競(jìng)聘重在參與。站在今天的講臺(tái)上，我可以從容而自信地對(duì)大家說(shuō)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學(xué)識(shí)水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度。當(dāng)然，還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票！給我一次機(jī)會(huì)，我將還您十分精彩！這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇五
好的演講稿可以引導(dǎo)聽(tīng)眾，使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大，那么，怎么去寫(xiě)演講稿呢？以下是小編收集整理的移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先，感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會(huì)。我叫xxx，1997年畢業(yè)于xxxx，20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司作營(yíng)業(yè)員，20xx年初任郵政路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動(dòng)公司這幾年的工作和學(xué)習(xí)，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿(mǎn)生機(jī)與活力，使我的各方面素質(zhì)得到很大提高，也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里，領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍，加快了我的成長(zhǎng)，也獲得了很多榮譽(yù)。20xx、20xx連續(xù)兩年被評(píng)為省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員，20xx年還被評(píng)為先進(jìn)工作者，20xx年被評(píng)為黑河市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在20xx年底全省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績(jī)。我今天競(jìng)聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢(shì)是：一是熟悉專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。曾多次在省、市級(jí)移動(dòng)系統(tǒng)競(jìng)賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中解決遇到的各種難題。二是熱愛(ài)本職工作。只有熱愛(ài)本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營(yíng)業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里，使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競(jìng)聘并干好營(yíng)業(yè)廳主任工作的基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動(dòng)公司這幾年的工作，尤其是通江路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調(diào)的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒(méi)有追求，沒(méi)有進(jìn)取精神，沒(méi)有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己，那么，無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上，都不會(huì)有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無(wú)論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色，并開(kāi)創(chuàng)出營(yíng)業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)信賴(lài)，在客戶(hù)心中樹(shù)立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績(jī)，成就輝煌。我希望通過(guò)競(jìng)聘，在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶(hù)、奉獻(xiàn)移動(dòng)”。如果競(jìng)聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。
我的工作思路是：全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶(hù)安心、放心、舒心；以人為本，以客戶(hù)為中心，打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
第一，推進(jìn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī)，不會(huì)有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行。其次，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，加大考核力度，使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，使移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的集體。
第二，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。牢固樹(shù)立起以客戶(hù)為中心，全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，使“用戶(hù)是上帝”思想深入人心。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，從著裝、語(yǔ)言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范，樹(shù)立良好形象，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。此外，要突出重大投訴事件的重點(diǎn)，對(duì)每一件投訴，都要按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。
第三、全力協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)工作。對(duì)工作中出現(xiàn)的'重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出解決意見(jiàn)。加強(qiáng)溝通協(xié)作，與各科室和有關(guān)部門(mén)間經(jīng)常溝通情況，形成高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)形象。第四，凝聚人心和力量。工作成績(jī)的取得離不開(kāi)全體成員的共同努力，特別是移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)重要部門(mén)，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要通過(guò)創(chuàng)新工作形式，激活工作人員動(dòng)力，提升整體工作效能。通過(guò)科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競(jìng)賽，使部門(mén)有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn)，從而把全體成員的智慧凝聚起來(lái)，把全體成員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，將營(yíng)業(yè)廳建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。通江路營(yíng)業(yè)廳地處黑河市開(kāi)發(fā)區(qū)，位置比較偏遠(yuǎn)，同時(shí)又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣(mài)場(chǎng)相連，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)十分激烈。要實(shí)現(xiàn)和超額完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)，必須有超常的舉措，才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。如果讓我開(kāi)展工作，我的想法是：
1.建立逐級(jí)管理制度，自上而下細(xì)化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到人無(wú)我有，人有我新。
2.注重營(yíng)業(yè)廳內(nèi)營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)工作。培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，讓每位營(yíng)業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立獎(jiǎng)懲分明的制度，以激勵(lì)和約束營(yíng)業(yè)員的工作，使?fàn)I業(yè)廳成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的營(yíng)業(yè)廳環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，盡最大努力使用戶(hù)在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高營(yíng)業(yè)員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重營(yíng)業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為用戶(hù)著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，如果大家能夠給我提供這個(gè)平臺(tái)，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，證明你們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”。公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說(shuō)過(guò)：給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。理想召喚人去奮斗，事業(yè)激勵(lì)人去創(chuàng)造，在這里，我以一名移動(dòng)公司為自豪的普通員工，大聲說(shuō)：給我一次機(jī)會(huì)，我將與同仁一道，攜手共創(chuàng)移動(dòng)服務(wù)事業(yè)的輝煌！
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
很是榮幸的的得此機(jī)會(huì)站上競(jìng)聘上崗的演講平臺(tái)，挑戰(zhàn)自己新的工作高度，我今天競(jìng)聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢(shì)是：一是熟悉專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。曾多次在省、市級(jí)移動(dòng)系統(tǒng)競(jìng)賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中解決遇到的各種難題。二是熱愛(ài)本職工作。只有熱愛(ài)本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營(yíng)業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里，使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競(jìng)聘并干好營(yíng)業(yè)廳主任工作的基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下的`管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動(dòng)公司這幾年的工作，尤其是通江路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調(diào)的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒(méi)有追求，沒(méi)有進(jìn)取精神，沒(méi)有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己，那么，無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上，都不會(huì)有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無(wú)論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色，并開(kāi)創(chuàng)出營(yíng)業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)信賴(lài)，在客戶(hù)心中樹(shù)立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績(jī)，成就輝煌。我希望通過(guò)競(jìng)聘，在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶(hù)、奉獻(xiàn)移動(dòng)”。如果競(jìng)聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶(hù)安心、放心、舒心；以人為本，以客戶(hù)為中心，打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
謝謝大家！
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會(huì)。我叫某，1997年畢業(yè)于某某某，xx年進(jìn)入移動(dòng)公司作營(yíng)業(yè)員，xx年初任郵政路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動(dòng)公司這幾年的工作和學(xué)習(xí)，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿(mǎn)生機(jī)與活力，使我的各方面素質(zhì)得到很大提高，也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里，領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍，加快了我的成長(zhǎng)，也獲得了很多榮譽(yù)。、連續(xù)兩年被評(píng)為省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員，xx年還被評(píng)為先進(jìn)工作者，xx年被評(píng)為某市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在xx年底全省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績(jī)。
我今天競(jìng)聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢(shì)是：一是熟悉專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。曾多次在省、市級(jí)移動(dòng)系統(tǒng)競(jìng)賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中解決遇到的各種難題。二是熱愛(ài)本職工作。只有熱愛(ài)本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營(yíng)業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里，使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競(jìng)聘并干好營(yíng)業(yè)廳主任工作的`基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動(dòng)公司這幾年的工作，尤其是通江路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調(diào)的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒(méi)有追求，沒(méi)有進(jìn)取精神，沒(méi)有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己，那么，無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上，都不會(huì)有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無(wú)論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色，并開(kāi)創(chuàng)出營(yíng)業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)信賴(lài)，在客戶(hù)心中樹(shù)立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績(jī)，成就輝煌。我希望通過(guò)競(jìng)聘，在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶(hù)、奉獻(xiàn)移動(dòng)”。如果競(jìng)聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶(hù)安心、放心、舒心；以人為本，以客戶(hù)為中心，打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇八
春華秋實(shí)讓我們感覺(jué)到歲月如斯，寒暑交替使我們理解了季節(jié)流逝；一次次春花秋月，一次次月隕月圓，都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學(xué)步到朦朧少年；從呀呀學(xué)語(yǔ)到吟詩(shī)誦詞，人生的長(zhǎng)河就這樣慢慢流淌，未經(jīng)意間，我們便步入了青春殿堂，在如歌的歲月里，用我們的熱情、真誠(chéng)、愛(ài)心和奉獻(xiàn)讓青春在平凡的崗位上閃光！
人生，常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣，大學(xué)畢業(yè)后，我光榮的成為了中國(guó)移動(dòng)的一員。是中國(guó)移動(dòng)，扶我走過(guò)了從學(xué)校到社會(huì)的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛(ài)中，我深深地被中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染，并在平凡的崗位上堅(jiān)持著自己的信仰和追求。
記得剛到營(yíng)業(yè)中心工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍，感受到了移動(dòng)人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我如饑似渴地開(kāi)始學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界。
漫漫人生長(zhǎng)河中，每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地；是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標(biāo)。作為一名營(yíng)業(yè)員，雖然只是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上一個(gè)很不起眼的小點(diǎn)，但我卻用耐心、用熱情深?lèi)?ài)著這一崗位，用誠(chéng)實(shí)書(shū)寫(xiě)著自己平實(shí)而又光彩的人生。因?yàn)槲揖次业钠髽I(yè)、我愛(ài)我的崗位，在一次次熱忱的服務(wù)中，我贏得一位位客戶(hù)的信賴(lài)；在客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容中，我讀懂了奉獻(xiàn)的樂(lè)趣；在服務(wù)的窗口前，我領(lǐng)悟到真誠(chéng)帶來(lái)的欣慰；在服務(wù)的過(guò)程中，我懂得了人生的價(jià)值和生活的內(nèi)涵。
當(dāng)前，移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，中國(guó)移動(dòng)正在全力提高服務(wù)水平，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名營(yíng)業(yè)員，服務(wù)工作的好壞，不僅代表個(gè)人的形象，同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時(shí)間不長(zhǎng)，但是在平凡的崗位上，我悟出了這樣一個(gè)道理：只有為用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，急用戶(hù)之所急，想用戶(hù)之所想，幫用戶(hù)之所需，時(shí)時(shí)為用戶(hù)考慮，做到換位思考，才能真正實(shí)現(xiàn)“溝通從心開(kāi)始”。
讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽(tīng)。在一個(gè)春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，剛一進(jìn)門(mén)，就嚷嚷著：我手機(jī)丟了，我要銷(xiāo)號(hào)。當(dāng)班營(yíng)業(yè)員小張熱情接待了三位用戶(hù)，當(dāng)解釋到辦理拆機(jī)需按規(guī)定交納部分話(huà)費(fèi)押金時(shí)，三位男子竟然破口大罵，將營(yíng)業(yè)柜臺(tái)拍的砰砰作響，空氣頓時(shí)緊張起來(lái)，靜謐的營(yíng)業(yè)廳一片嘈雜。見(jiàn)此情景，小張仍然耐心解釋著，誰(shuí)知他們竟將身份證狠狠向她扔來(lái)，罵著不堪入耳的話(huà)。委屈的淚水頓時(shí)溢滿(mǎn)眼眶，稍稍穩(wěn)定情緒后，小張揀起用戶(hù)扔在地上的證件，將他們請(qǐng)到會(huì)議室，每人倒上一杯熱水，微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話(huà)費(fèi)押金的原因，望著營(yíng)業(yè)員誠(chéng)摯的笑臉，聽(tīng)著她懇切的話(huà)語(yǔ)，三位男子不再吵鬧，語(yǔ)氣也變的柔和起來(lái)，不好意思的離開(kāi)了營(yíng)業(yè)廳。第二天早晨剛上班，他們又來(lái)到了營(yíng)業(yè)廳，痛痛快快的辦理了拆機(jī)業(yè)務(wù)并交納了話(huà)費(fèi)押金，并紅著臉向小張道歉，而小張仍然微笑著對(duì)他們說(shuō)：謝謝您的理解和支持，請(qǐng)不要把昨天的事放在心上。
是啊，對(duì)于一名營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)，有什么能比得到用戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心的理解和認(rèn)可更為珍貴的呢？當(dāng)我們渴望與用戶(hù)進(jìn)行心靈溝通的時(shí)候，就是我們真正去尊重用戶(hù)、理解用戶(hù)、重視用戶(hù)、關(guān)愛(ài)用戶(hù)的時(shí)候。為此，在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情地接待每一位用戶(hù)。在工作中，我們也曾遭到個(gè)別用戶(hù)的呵斥和責(zé)罵，面對(duì)這些，我們依然平和冷靜，始終用自身的涵養(yǎng)實(shí)現(xiàn)著——“溝通從心開(kāi)始”，用自己的實(shí)際工作實(shí)踐著——“溝通從心開(kāi)始”，用自己的真心付出證明著——“溝通從心開(kāi)始”。
作為一名營(yíng)業(yè)員，他所面臨的用戶(hù)群非常復(fù)雜。滿(mǎn)足用戶(hù)需求，需要我們用心分析不同的用戶(hù)，只有把用戶(hù)的心理分析透徹，才能有理，有據(jù)，有節(jié)地幫助用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。一次，一位用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳交手機(jī)費(fèi)時(shí)牢騷滿(mǎn)腹、罵個(gè)不停，說(shuō)：“才欠你們幾個(gè)錢(qián)、就把我的電話(huà)停了，耽擱了我多少生意”又要找領(lǐng)導(dǎo)理論、又說(shuō)要申告，常用的服務(wù)技巧根本不能說(shuō)服。這時(shí)，我通過(guò)用戶(hù)的資料了解到他是一所私立醫(yī)院的院長(zhǎng)，于是我馬上對(duì)用戶(hù)說(shuō)：“請(qǐng)您原諒、每個(gè)單位都有他們的。
規(guī)章制度。
而且欠費(fèi)停機(jī)是符合《電信條例》規(guī)定的如果一所私立醫(yī)院有一位病人沒(méi)有交住院費(fèi)醫(yī)院能讓他住院治療嗎？”由于比喻恰當(dāng)而且又符合用戶(hù)的職業(yè)用戶(hù)一聽(tīng)自知理虧馬上交了電話(huà)費(fèi)。以后我們對(duì)此類(lèi)用戶(hù)列出了清單話(huà)費(fèi)出來(lái)后會(huì)提前提醒他們交費(fèi)贏得了用戶(hù)的贊譽(yù)。
還記得“非典”橫行的那些日子嗎？營(yíng)業(yè)中心的每一位員工都堅(jiān)守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜，那些令家里人為之擔(dān)憂(yōu)的日日夜夜，然而沒(méi)有一個(gè)人退縮，更沒(méi)有一個(gè)人請(qǐng)假。因?yàn)槲覀兊膷徫辉谶@里，我們的職責(zé)在這里，即使病魔肆虐，即使身單力薄，既然選擇了這個(gè)崗位，我們就會(huì)站得向樹(shù)一樣筆直，笑得象花一樣燦爛。
每當(dāng)我站在營(yíng)業(yè)臺(tái)前，日復(fù)一日地笑迎用戶(hù)來(lái)，目送用戶(hù)去，我領(lǐng)悟著生活的真諦、工作的樂(lè)趣、服務(wù)的內(nèi)涵?；厥鬃蛱?，只是一個(gè)短暫的句點(diǎn)；遙望明天，等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上，我依然堅(jiān)守著一份屬于自己的追求，我要把一顆誠(chéng)心獻(xiàn)給事業(yè)和家人；我愿把一腔信心留給自己和同事；我將把滿(mǎn)腹愛(ài)心送給用戶(hù)和朋友。就象太陽(yáng)每天都是新的，而我年輕的心，愿意為我們的移動(dòng)通信事業(yè)獻(xiàn)上醇香如薄酒，清新如春風(fēng)的執(zhí)著。青春最為動(dòng)人、青春最為美麗、青春最為雋永，讓我們樹(shù)立高遠(yuǎn)的志向，把青春融入到中國(guó)移動(dòng)的建設(shè)中去，用青春的熱情、青春的風(fēng)采，來(lái)迎接挑戰(zhàn)，迎接未來(lái)，譜寫(xiě)一曲無(wú)怨無(wú)悔的青春之歌！讓青春在平凡的崗位上閃光！
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
我叫xxx，今年23歲，來(lái)自湖北省赤壁，進(jìn)入公司已有幾個(gè)月了，是公司培養(yǎng)我成長(zhǎng)，而今天，公司又給我們每個(gè)人提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我有這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行分隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)選。下面，我要演講的題目是---如何做好一名分隊(duì)長(zhǎng)！根據(jù)幾個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一.首先要對(duì)自己有信心，因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè)當(dāng)中每個(gè)人的思想觀念、思維方式和傳統(tǒng)心里在社會(huì)環(huán)境的影響下都不同，所以，作為一名分隊(duì)長(zhǎng)，要時(shí)刻與隊(duì)員溝通，了解隊(duì)員的心理特點(diǎn)加以研究新的方式方法在工作中給于鼓勵(lì)，增強(qiáng)信心，把工作做好。
三.要認(rèn)真做好安全防范工作，加大排查力度，時(shí)常保持較高的警惕性和責(zé)任心，只有本著為公司服務(wù)的理念才能把工作做的更好。
四.要利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的學(xué)習(xí)及訓(xùn)練，因?yàn)橐粋€(gè)隊(duì)長(zhǎng)再怎么又能力，如果缺少對(duì)隊(duì)員的培訓(xùn)，那么所帶的隊(duì)伍也是一盤(pán)散沙，一點(diǎn)崗位形象和軍事作風(fēng)都沒(méi)有，所以要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練使每位隊(duì)員有個(gè)很好的服務(wù)意識(shí)，使他們能夠熟練的掌握崗位操作技能和處理問(wèn)題的方式方法。
五.要關(guān)心隊(duì)員，特別是對(duì)待新隊(duì)員，要及時(shí)向他們介紹分隊(duì)的情況，讓大家相互認(rèn)識(shí)，為以后的工作打開(kāi)方便之門(mén)。
最后就是作為一名分隊(duì)長(zhǎng)要和隊(duì)員保持“心往一處想”，“勁往一處使”，不能因?yàn)楹湍硞€(gè)隊(duì)員有過(guò)節(jié)，就把隊(duì)員當(dāng)節(jié)過(guò)。時(shí)常保持一顆正直的心去對(duì)待工作，這樣才能把工作做的更好。
競(jìng)選人：
歡迎再次光臨競(jìng)職演講稿欄目頻道。
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！
下面我將分三部分向大家闡述，我之所以來(lái)競(jìng)聘市分公司副總經(jīng)理的理由。
第一部分，我的經(jīng)歷。
聯(lián)通公司市分公司副總經(jīng)理是總經(jīng)理的助手，他必須協(xié)助總經(jīng)理不折不扣的執(zhí)行集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極全面做好自己分管的工作，保證營(yíng)銷(xiāo)中心高效、有序、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。他要積極協(xié)助總經(jīng)理檢查、督促各經(jīng)濟(jì)實(shí)體完成經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)情況，負(fù)責(zé)提出中心內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，組織制定企業(yè)改制計(jì)劃、實(shí)施方案及管理制度；組織制定和實(shí)施勞動(dòng)用工、工資分配的改革方案，建立符合實(shí)際的薪酬分配獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；負(fù)責(zé)做好員工業(yè)績(jī)考核工作，督促員工社會(huì)保險(xiǎn)工作的落實(shí)；負(fù)責(zé)組織制定人力資源開(kāi)發(fā)和結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃，協(xié)調(diào)中心內(nèi)人力資源的優(yōu)化配置；制定富余人員的安置分流方案，做好穩(wěn)定工作；負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)、資產(chǎn)管理、基建項(xiàng)目管理等工作。此外，他還要搞好和當(dāng)?shù)卣⒅鞴懿块T(mén)及其他企業(yè)的關(guān)系，為自身的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)寬松的環(huán)境。
第三部分，我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。
回首近幾年的工作歷程，值得欣慰的是，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)幫助培養(yǎng)和自身努力，我的自身素質(zhì)不斷提高，在工作中也做出了一定的貢獻(xiàn)。并具備下優(yōu)勢(shì)：
首先，我具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)和敬業(yè)精神。
我對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，精業(yè)敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感；我嚴(yán)以律己，寬以待人，能夠團(tuán)結(jié)同志做好各項(xiàng)工作；我具有堅(jiān)毅的品格，勇于迎接挑戰(zhàn)，不畏工作壓力，更不會(huì)因一時(shí)的挫折而放棄工作目標(biāo)，能夠以堅(jiān)韌不拔的精神組織好各項(xiàng)工作。
其次，我具有比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
自年入公司以來(lái)，我從事過(guò)多個(gè)崗位，解決和處理過(guò)許多業(yè)務(wù)與管理難題，無(wú)論是在信息溝通還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、督導(dǎo)檢查方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。另外，對(duì)市場(chǎng)和新產(chǎn)品較敏感，有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，對(duì)通信行業(yè)了如指掌。
再次，我具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
我善于與人溝通，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和嚴(yán)密的邏輯思維能力。我有多年基層領(lǐng)導(dǎo)崗位的鍛煉，年的領(lǐng)導(dǎo)崗位鍛煉了我協(xié)調(diào)、組織、溝通與管理能力。？年來(lái)，作為分公司的一員，無(wú)論是與本部門(mén)內(nèi)部的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo)，在工作配合與交往過(guò)程中，我想如果同志們降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話(huà)，我與大家的合作還是比較愉快的。所以，就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言，如果作為市分公司副總經(jīng)理，我可能還算是一塊可造之材。
第四部分，競(jìng)聘成功后我將采取的工作措施。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，以上是我對(duì)自己以前工作的小結(jié)，也是我自信來(lái)到這里的原因。如果承蒙各位厚愛(ài)，有幸贏得今天的競(jìng)聘，我將不負(fù)眾望，盡自己最大的努力再創(chuàng)佳績(jī)。我將身體力行，從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展自己工作：
一是，健全公司制度，千方百計(jì)拓展業(yè)務(wù)量。
二是，以人為本，搞好各方關(guān)系。
人緣關(guān)系也是一種資源，作為副經(jīng)理要時(shí)刻協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系與下級(jí)的關(guān)系還有與客戶(hù)的關(guān)系。首先，作好總經(jīng)理輔助工作的同時(shí)，還要建立激勵(lì)考核機(jī)制，充分發(fā)揮每位員工干部的.工作積極性。關(guān)心下級(jí)員工，做好團(tuán)結(jié)工作。其次，我們身處服務(wù)業(yè)，搞好服務(wù)，一切以客戶(hù)的滿(mǎn)意為核心是我們的天職。所以，一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以滿(mǎn)意服務(wù)贏得客戶(hù)。同時(shí)要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶(hù)導(dǎo)向的原則，把前臺(tái)部門(mén)作為客戶(hù)，將支撐前、服務(wù)用戶(hù)貫穿于工作的始終，為客戶(hù)提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶(hù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三是，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，提高自身素質(zhì)。
當(dāng)今時(shí)代是一知識(shí)爆炸的時(shí)代，任何人一旦不學(xué)習(xí)就會(huì)被社會(huì)所淘汰。所以，不管當(dāng)選與否我都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能，充實(shí)自己知識(shí)儲(chǔ)備量。所以，只有加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，只有不斷加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)理論、管理理論、通信知識(shí)及政策法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，才能視的深看得遠(yuǎn)，工作才能有創(chuàng)造性，工作計(jì)劃才能有可操作性，工作才能踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展，最終才能成為一合格的領(lǐng)導(dǎo)者。
四是，擺正位置，處事講原則。
副總經(jīng)理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，如果找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著“感覺(jué)”。因此，最后我也表個(gè)態(tài)，如果我有幸競(jìng)聘成功，我將把握好工作分寸，管理不分巨細(xì)，參謀不作決斷，不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，做到工作到位。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委、朋友們，面對(duì)浩瀚的藍(lán)天，雄鷹選擇了奮飛；面對(duì)洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對(duì)至愛(ài)的事業(yè)，我選擇了拼搏和創(chuàng)新！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和同志們，大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和支持，讓我有幸進(jìn)入第二輪的演講。
從參加工作至今，我已經(jīng)在鹽業(yè)公司工作了整整的十七個(gè)年頭，十多年來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己，勤奮工作，盡職盡責(zé)地完成了上級(jí)部署的每項(xiàng)王作任務(wù)，為××分公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出了一些成績(jī)。在鹽政稽查崗位上一干就是十一年，經(jīng)常都是戰(zhàn)斗在查市場(chǎng)、守路的第一線(xiàn)，走遍了全市的大小鄉(xiāng)鎮(zhèn)，參與辦理的鹽業(yè)違法案件多達(dá)數(shù)百起，無(wú)一例行政復(fù)議和訴訟，其中將兩名違法人員移交司法機(jī)關(guān)追究了刑事責(zé)任，為凈化市場(chǎng)，做了大量的工作，多次被省鹽務(wù)管理局、稽查處評(píng)為鹽政執(zhí)法先進(jìn)個(gè)人。正是因?yàn)橛羞@段難忘的執(zhí)法經(jīng)歷，練就了我吃苦耐勞，堅(jiān)忍不拔的性格，這將讓我終身受益。
在分公司辦公室和閬中支公司工作期間，積極參與了分公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理，特別是在推行目標(biāo)管理、建立食鹽直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式、拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售、降低經(jīng)營(yíng)成本、提高銷(xiāo)售質(zhì)量、保證碘鹽供應(yīng)、實(shí)現(xiàn)消除碘缺乏階段目標(biāo)、加強(qiáng)與相關(guān)部聯(lián)系配合、深化專(zhuān)營(yíng)改革等方面做了大量的工作，并取得了成效。
任分公司副經(jīng)理以來(lái)，主要分管全司的基本建設(shè)、鹽政稽查和辦公室工作，認(rèn)真履行了副經(jīng)理、副處長(zhǎng)職責(zé)。特別是xx年以來(lái)，分公司的基本建設(shè)任務(wù)十分繁重，××分公司綜合樓外墻裝飾、××配送中心、儀隴、西充支公司的遷建工程陸續(xù)開(kāi)工建設(shè)，在人員少、施工地點(diǎn)分散的情況下，本人積極帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)的同志，從征地、拆遷、設(shè)計(jì)、規(guī)劃，招投標(biāo)一步一步的做起，認(rèn)真負(fù)責(zé)的參與每項(xiàng)工程的監(jiān)督管理，嚴(yán)格把好了工程質(zhì)量和工程造價(jià)關(guān)，做到了公開(kāi)透明，切實(shí)抓好了質(zhì)量和安全，兩年多來(lái)，認(rèn)真落實(shí)完成了省總公司對(duì)分公司經(jīng)營(yíng)和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投資達(dá)1400多萬(wàn)元。特別是在××配送中心建設(shè)過(guò)程中，我們千方百計(jì)降低工程造價(jià)，目前鋼結(jié)構(gòu)跨度設(shè)計(jì)中，工業(yè)廠(chǎng)房一般都是12米，但為了增大作業(yè)區(qū)域，我們先后去了省內(nèi)省外的多家計(jì)單位，經(jīng)過(guò)多方論證和求助，僅用了15萬(wàn)元對(duì)土建部分進(jìn)行重新設(shè)計(jì)改造，既保證了屋面跨度增加至18米，又節(jié)省了鋼結(jié)構(gòu)工程造價(jià)近100萬(wàn)元。目前配送中心、儀隴、西充三項(xiàng)工程都即將竣工投入使用，分公司綜合樓已經(jīng)交付使用。分管鹽政工作期間，認(rèn)真抓好市場(chǎng)管理，按照省局部署安排切實(shí)抓好了各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和駐廠(chǎng)監(jiān)控工作，積極配合衛(wèi)生防疫部門(mén)深入廣大農(nóng)村邊遠(yuǎn)山區(qū)，為實(shí)現(xiàn)消除碘缺乏病階段目標(biāo)作了大量工作，目前全市有兩個(gè)縣市已達(dá)到完全消除碘缺乏病目標(biāo)，其余縣市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了基本消除的目標(biāo)。為此，本人在任職期間，連續(xù)兩年的年度考核都被評(píng)為優(yōu)秀。
今天我參加競(jìng)聘的是××鹽業(yè)分公司經(jīng)理崗位，分公司經(jīng)理是公司領(lǐng)導(dǎo)班子中的班長(zhǎng)，要團(tuán)結(jié)高效的帶領(lǐng)班子成員搞好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理，在工作中要堅(jiān)持原則、處事公平、敢于大膽工作、要吃苦在前，享受在后；在能力上，不僅要有實(shí)干精神還要善于謀略，不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)還需要廣博的知識(shí)，不僅要有很強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和較高的管理水平還需要良好的人際溝通能力。
從我個(gè)人來(lái)講，本人具備一些能力和特點(diǎn)，希望能有機(jī)會(huì)以自己的能力和特點(diǎn)，來(lái)適應(yīng)分公司的領(lǐng)導(dǎo)崗位。
1、本人思想敏銳、勤于學(xué)習(xí)，善于吸收新鮮事物，具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及扎實(shí)的工作作風(fēng)。
2、對(duì)××分公司的各項(xiàng)工作、人員以及市場(chǎng)環(huán)境熟悉了解，同時(shí)本人還有著良好的人際關(guān)系和社會(huì)活動(dòng)能力。
3、十七年來(lái)在不同工作崗位上，我逐漸積累了較為豐富的基層和機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，也練就了自己較強(qiáng)的工作能力，特別是近幾年來(lái)，無(wú)論是在組織協(xié)調(diào)能力還是管理水平上都有了顯著的提高。
4、本人身體健康、精力充沛、為人誠(chéng)懇、待人友善、胸懷坦蕩，能夠團(tuán)結(jié)同志和正確對(duì)待自己的個(gè)人得失。
××分公司有很好的領(lǐng)導(dǎo)班子和職工團(tuán)隊(duì)，我愿意為分公司的發(fā)展作出自己的努力，今天我在競(jìng)聘會(huì)上坦誠(chéng)的展現(xiàn)了自己，希望大家能選擇我。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話(huà)，我將會(huì)在××分公司原有的良好基礎(chǔ)上，抓住當(dāng)前全省鹽行業(yè)快速發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，圍繞專(zhuān)營(yíng)，增強(qiáng)實(shí)力，保持公司持續(xù)健康的發(fā)展。
下面我想借此機(jī)會(huì)，分三個(gè)部分談?wù)剬?duì)××分公司的發(fā)展和下一步的工作思路：
××鹽業(yè)分公司供應(yīng)轄區(qū)為六縣市三區(qū)，供應(yīng)人口達(dá)760萬(wàn)人，現(xiàn)有9個(gè)支公司，一個(gè)收購(gòu)站、3個(gè)多經(jīng)企業(yè)，全司共有職工235人，年銷(xiāo)量達(dá)4.3萬(wàn)噸，分公司在上幾屆領(lǐng)導(dǎo)的艱苦努力下，公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到了不斷增強(qiáng)，為持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在新的形勢(shì)下，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)新的跨越，我認(rèn)為只有按照省公司提出的“改革創(chuàng)新、深化專(zhuān)營(yíng)、加強(qiáng)管理、增強(qiáng)實(shí)力、促進(jìn)發(fā)展”的工作方針和指導(dǎo)思想，具體抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一、鞏固現(xiàn)有成果，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，xx鹽業(yè)、××鹽業(yè)能有今天的局面，是歷屆領(lǐng)導(dǎo)和歷代鹽業(yè)職工艱苦奮斗的成果，要鞏固××分公司現(xiàn)有的良好工作局面和管理、經(jīng)營(yíng)成果，繼續(xù)執(zhí)行業(yè)經(jīng)實(shí)踐證明行之有效的規(guī)章制度和工作流程，傳承分公司遵紀(jì)守法、艱苦奮斗、顧全大局、服從指揮的優(yōu)良作風(fēng)，維護(hù)和諧團(tuán)結(jié)的企業(yè)氛圍，要避免因領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)發(fā)生企業(yè)波動(dòng)、業(yè)績(jī)滑坡。
(一)要正確處理好分公司與省公司的關(guān)系，省公司是大局，分公司是局部。盡管分公司具有相對(duì)獨(dú)立的`經(jīng)營(yíng)和管理權(quán)責(zé)，但作為省公司的二級(jí)法人單位，主要領(lǐng)導(dǎo)要在思想上、行動(dòng)上與省公司保持一致，識(shí)大局、顧大體，注意克服各自為政的小團(tuán)體主義。
(二)××分公司在食鹽配送方面已有良好的開(kāi)端，要借××配送中心的建成，整合人力、物力、財(cái)力、批零資源，要在洞察市場(chǎng)和直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)質(zhì)量、誠(chéng)信狀況的前提下，對(duì)現(xiàn)有的96個(gè)直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整、充實(shí)，逐步推行“一級(jí)批發(fā)、委托直銷(xiāo)、直達(dá)零售”，構(gòu)建好食鹽零售終端網(wǎng)絡(luò)，建立穩(wěn)固的經(jīng)銷(xiāo)渠道。
(三)××鹽業(yè)市場(chǎng)相對(duì)平穩(wěn)，特別是實(shí)行駐廠(chǎng)監(jiān)控以來(lái)，市場(chǎng)得到進(jìn)一步凈化。要堅(jiān)持鹽政市場(chǎng)管理不放松。深入宣傳，嚴(yán)格執(zhí)法，落實(shí)好鹽政執(zhí)法責(zé)任制。進(jìn)一步加大鹽政執(zhí)法力度，凈化市場(chǎng)，保持食鹽市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展，為公司經(jīng)營(yíng)提供一個(gè)良好的外部環(huán)境；繼續(xù)鞏固idd達(dá)標(biāo)階段成果，力爭(zhēng)在兩年內(nèi)使全部縣（市、區(qū)）實(shí)現(xiàn)消除碘缺乏病的目標(biāo)。
(四)全面加強(qiáng)內(nèi)部管理、進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。首先要加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本核算，保持合理庫(kù)存，減少資金占?jí)?，加速貨款回籠和資金周轉(zhuǎn)、逐步消化不良資產(chǎn)。進(jìn)一步降低資產(chǎn)負(fù)債率；厲行節(jié)約、降低各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用。要進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，繼續(xù)采取目標(biāo)考核激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)干部職工的主動(dòng)性和積極性。要加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)作風(fēng)；要嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量管理，切實(shí)抓好小袋鹽分裝質(zhì)量，保證供應(yīng)合格加碘食鹽；要加強(qiáng)對(duì)投資項(xiàng)目的管理，確保投入資金的有效安全運(yùn)行、發(fā)揮應(yīng)有的效益，夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)和增強(qiáng)實(shí)力。
(五)維持好××分公司與××鹽廠(chǎng)（順城鹽化）良好的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系。實(shí)踐已經(jīng)證明，總公司控股××鹽廠(chǎng)，組建順城鹽化是一次成功的并購(gòu)。作為股東單位之一，××公司要加強(qiáng)對(duì)順城鹽化的監(jiān)督，確?？偣尽⑿值芊止竟杀緳?quán)益保值增值。要幫助和支持順城鹽化加強(qiáng)管理，降低成本、提高質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、與時(shí)俱進(jìn)，再鑄輝煌。
××公司工作雖有較好成效，但與行業(yè)先進(jìn)相比，存在一定差距，與時(shí)代前進(jìn)和改革發(fā)展的要求尚有差距。公司員工基本素質(zhì)不錯(cuò)，但適應(yīng)市場(chǎng)能力不強(qiáng)；我們的專(zhuān)營(yíng)工作和經(jīng)濟(jì)效益尚可，但資本增值和人均擁有凈資產(chǎn)偏低；鹽業(yè)多種經(jīng)營(yíng)起步早，有一定規(guī)模，但效益低下。當(dāng)前《反壟斷法》進(jìn)入全國(guó)人大二審，鹽業(yè)體制改革對(duì)公司正反影響難以預(yù)料，川鹽產(chǎn)大于銷(xiāo)的格局，特別是××周邊的產(chǎn)能壓力越來(lái)越大。形勢(shì)迫人，時(shí)不我待，我們要在鞏固成果、夯實(shí)基礎(chǔ)之上，不斷增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和干部職工的應(yīng)變能力，與時(shí)俱進(jìn)、再鑄輝煌，把隊(duì)伍帶強(qiáng)、把產(chǎn)業(yè)做優(yōu)，把企業(yè)做強(qiáng)，推動(dòng)公司持續(xù)、健康發(fā)展。
(一)要認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹總公司“改革創(chuàng)新、深化專(zhuān)營(yíng)、加強(qiáng)管理、促進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)、實(shí)現(xiàn)新的跨越”的工作指導(dǎo)思想，結(jié)合××公司工作的歷史、現(xiàn)狀，按照總公司提出的一要?jiǎng)?chuàng)新、二要轉(zhuǎn)變的思路，研究確定今后工作的措施和規(guī)劃，從全面提升管理水平和資本運(yùn)作效率入手，以人才、物力資源整合和優(yōu)化為重心，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)管理要上新臺(tái)階。加強(qiáng)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)永恒的主題，有專(zhuān)家認(rèn)為，“對(duì)人的管理是管理最尖端的技術(shù)”，××分公司職工危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力較差，要在轉(zhuǎn)變職工觀念上下功夫，要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的再教育。要按照總公司規(guī)定嚴(yán)控人員進(jìn)口暢通人員出口，在推進(jìn)食鹽流通現(xiàn)代化進(jìn)程中進(jìn)一步優(yōu)化人力資源組合，完成對(duì)機(jī)關(guān)、支公司建制和職能調(diào)整，解決人浮于事的問(wèn)題。要完善企業(yè)的基礎(chǔ)工作，健全和規(guī)范已有的管理制度，管理制度一經(jīng)確定必須嚴(yán)格執(zhí)行，做到制度面前人人平等。要結(jié)合新的《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》和《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的實(shí)施，搞好財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，保證財(cái)務(wù)信息和會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量和準(zhǔn)確，提高財(cái)務(wù)管理水平。
(三)、營(yíng)銷(xiāo)工作要上新臺(tái)階?！痢聋}業(yè)配送中心有全省一流的硬件設(shè)施和得天獨(dú)厚的產(chǎn)銷(xiāo)合作關(guān)系，要在總公司指導(dǎo)下把××配送中心建成全省食鹽配送的典范。要進(jìn)一步改善和提高專(zhuān)營(yíng)水平，保障市場(chǎng)三率達(dá)到99%以上，要進(jìn)一步擴(kuò)大食鹽配送半徑核和輻射范圍，在全市現(xiàn)有的96個(gè)直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，全面加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，特別是要針對(duì)當(dāng)前因受到公路禁超限載、油料價(jià)格上漲、包裝改革等因素，導(dǎo)致運(yùn)輸和裝卸成本不斷增高的影響，積極采取在配送中心集中發(fā)貨、直達(dá)到點(diǎn)、以社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)確定運(yùn)力和最低運(yùn)價(jià)等措施，減少中間環(huán)節(jié)，降低銷(xiāo)售成本，提高經(jīng)營(yíng)效率。
同時(shí)，要加大食鹽銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高銷(xiāo)售質(zhì)量。積極推廣紙塑袋鹽和其他多品種鹽，目前400g紙塑袋銷(xiāo)售由于多種原因××銷(xiāo)售落后于全省其他兄弟分公司，今明兩年迎頭趕上，爭(zhēng)取達(dá)到50%以上。特別是要面向廣大農(nóng)村市場(chǎng)，逐步提高市場(chǎng)占有率和覆蓋率，從而獲取更大的利潤(rùn)。
(四)多種經(jīng)營(yíng)要上新臺(tái)階。××現(xiàn)在多經(jīng)實(shí)體3個(gè)，從業(yè)人員四十余人。多年以來(lái)，多經(jīng)單位市場(chǎng)適應(yīng)力差，經(jīng)營(yíng)相當(dāng)困難、經(jīng)濟(jì)效益低下，要抓住主營(yíng)業(yè)務(wù)步入良性循環(huán)的有利時(shí)機(jī)，在保證國(guó)有資產(chǎn)安全的前提下，從體制、機(jī)制、產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)模式上，積極探索，宜出租則出租，宜承包則承包、宜股份則改制。力爭(zhēng)二至三年使多經(jīng)走出困境。配送中心投產(chǎn)后，要注意盤(pán)活主營(yíng)的存量、閑置資產(chǎn)，搞好資本運(yùn)作，多方籌措資金，開(kāi)發(fā)公司現(xiàn)具有商業(yè)價(jià)值的土地、房產(chǎn)，當(dāng)好“地主”。
(五)精神文明要上新臺(tái)階。要把精神文明建設(shè)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的企業(yè)文化建設(shè)作為工作的重要內(nèi)容，要認(rèn)真做好企業(yè)標(biāo)識(shí)的推廣和專(zhuān)營(yíng)形象的塑造。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)。××分公司xx年建成市級(jí)文明單位，要經(jīng)過(guò)2年的努力把公司建成市級(jí)最佳文明單位，并向創(chuàng)省級(jí)文明單位邁進(jìn)。
三、揚(yáng)長(zhǎng)避短，當(dāng)好班長(zhǎng)。
假如競(jìng)聘中我能勝出，由于我土生土長(zhǎng)，熟悉情況，得人和地利，有利盡快進(jìn)入角色開(kāi)展工作，但容易墨守成規(guī)，受人際關(guān)系羈絆；三十多歲，年富力強(qiáng)，正是出大力，挑重?fù)?dān)的黃金時(shí)段，但資歷畢竟不長(zhǎng)，知識(shí)底蘊(yùn)尚嫌不足；由副職轉(zhuǎn)為正職，仿佛僅一步之遙，但經(jīng)理處于企業(yè)中心地位，集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身，自己擔(dān)任副職僅兩年多，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)能力特別是主持全局的工作水平尚需鍛煉。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，當(dāng)好分公司合格的一班之長(zhǎng)，是擺在個(gè)人面前的現(xiàn)實(shí)而又長(zhǎng)遠(yuǎn)的課題。
要把學(xué)習(xí)放在首位，一以貫之。要堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想，鄧小平理論和三個(gè)代表、科學(xué)發(fā)展觀，把握靈魂和精髓，保持政治上頭腦清醒、方向正確。要虛心向上級(jí)、兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)，向分公司老領(lǐng)導(dǎo)、向班子成員，甚至向下屬學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和水平。要注意學(xué)習(xí)研究國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)、政策和宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行大勢(shì)，依法治企，守法經(jīng)營(yíng)。要不斷追蹤和學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)，以適應(yīng)信息時(shí)代要求。
要堅(jiān)持班長(zhǎng)帶班子、班子帶隊(duì)伍、隊(duì)伍促發(fā)展的思路，在學(xué)習(xí)、勤政、團(tuán)結(jié)、廉潔上帶好頭，起到核心骨干作用，要堅(jiān)持民主集中制原則，科學(xué)決策、民主決策、重大事項(xiàng)的決策，班子成員有異議的不輕易決定，班子成員多數(shù)不同意的，要暫緩決策，不搞一言堂，經(jīng)營(yíng)管理中的新情況、新問(wèn)題要及時(shí)向總公司報(bào)告，爭(zhēng)取上級(jí)的幫助和指導(dǎo)。
要注意自身的廉政建設(shè)，要牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，嚴(yán)以律己，防微杜漸、清廉自守，不干一失足成千古恨的蠢事。不以權(quán)謀私、不與民爭(zhēng)利，不謀求職務(wù)待遇之外特權(quán)和非法利益，要公道正派，對(duì)人對(duì)事，一視同仁，要帶頭遵守黨紀(jì)政紀(jì)和總公司、分公司的各項(xiàng)制度，主動(dòng)接受上級(jí)、同級(jí)黨的組織和職工的監(jiān)督，作為主要領(lǐng)導(dǎo)，不僅要管好自己，還要帶好班子，管理好親屬。要發(fā)揮工會(huì)和職代會(huì)作用，完善以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度，要注意傾聽(tīng)職工呼聲，關(guān)心職工利益，正確處理企業(yè)內(nèi)部分配，把對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)和對(duì)群眾負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來(lái)。以上觀點(diǎn)如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正。
最后，祝大家身體健康，工作順利！謝謝大家。
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。
我的名字叫，大專(zhuān)學(xué)歷，濰坊學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，2019年10月榮幸地加盟濰坊移動(dòng)分公司，就任客戶(hù)區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了各城鎮(zhèn)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái)，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅(jiān)信：選擇了中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競(jìng)聘的崗位是濰坊.移動(dòng)分公司客戶(hù)區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看，我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地?？蛻?hù)是中國(guó)移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線(xiàn)，市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)?！胺?wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認(rèn)為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強(qiáng)化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶(hù)對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分，有了完善的激勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督；防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶(hù)的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨?？傊?，只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章，合唱服務(wù)的主旋律，中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
走過(guò)了在移動(dòng)公司一年多的發(fā)展路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和師長(zhǎng)。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)信賴(lài)，在客戶(hù)心中樹(shù)立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績(jī)，成就輝煌。
我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分：
一、是我的個(gè)人情況；
二、是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)；
三、是對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想。
我叫xxx。出生于1983年，畢業(yè)于xxxx大學(xué)，畢業(yè)后一直從事于電腦技術(shù)和銷(xiāo)售工作，進(jìn)入移動(dòng)公司，在移動(dòng)公司這一年多的時(shí)間里，我懷著對(duì)事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情，對(duì)企業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)，努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：
1、我具有高尚正直的人品、良好的個(gè)人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個(gè)不稱(chēng)職的管理者，只是件次品，而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者，則是危險(xiǎn)品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務(wù)實(shí)。我的為人處事的原則是“做人要誠(chéng)實(shí)、做事要扎實(shí)”。
2、我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。大學(xué)及獨(dú)立工作生活培養(yǎng)了我“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻(xiàn)”的良好品質(zhì)。
3、我有較為強(qiáng)的管理理論基礎(chǔ)。自從工作以來(lái)，我始終不忘讀書(shū)，勤學(xué)習(xí)，善思考，多研究，不斷給自己充電，期望能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去。
4、我有開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取精神。
5、我有較好的語(yǔ)言組織能力和較強(qiáng)的工作能力。
正是因?yàn)檫@一年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵(lì)是分不開(kāi)的，我再次向你們表示衷心的感謝！說(shuō)到這里，或許有人要問(wèn)：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我也有缺點(diǎn)，在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：嘉禾縣畢竟是我之前沒(méi)有工作過(guò)的地方，當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)關(guān)系了解甚微。我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的'不足，以及不拘小節(jié)的性格。
我只是想通過(guò)一次又一次的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足，只是想通過(guò)一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明：xx移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。
不過(guò)我有信心，并相信勤能補(bǔ)拙，憑著我的年輕，憑著我對(duì)新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同事們的幫助和關(guān)懷下我會(huì)克服不足，把工作做得更好。
三、是對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想。
作為縣營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理，必須了解分公司的主要工作思路和目標(biāo)，我概括為24個(gè)字“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，提高覺(jué)悟，外樹(shù)形象，用心服務(wù)，開(kāi)拓發(fā)展，增加收入”。具體為以下幾點(diǎn)：以制度為準(zhǔn)繩，全面領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，適應(yīng)市場(chǎng)變化，采取有效措施，制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略同時(shí)要認(rèn)真實(shí)施分公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營(yíng)成果。以服務(wù)促發(fā)展，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)是必不可少的工作，最終達(dá)到增加企業(yè)效益的目的。
我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營(yíng)業(yè)員之所想，急營(yíng)業(yè)員之所急，公正廉明，經(jīng)常和營(yíng)業(yè)員換位思考，想想營(yíng)業(yè)員的感受，事關(guān)員工個(gè)人切身利益問(wèn)題上，多為員工爭(zhēng)取，盡量讓員工滿(mǎn)意。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用．孔子在《論語(yǔ)》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！?BR> 這句話(huà)就是告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范。我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。最后，這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，接受組織的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
謝謝大家！
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職演講稿篇十四
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在日常生活和工作中，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？以下是小編收集整理的移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)要負(fù)責(zé)六大項(xiàng)常規(guī)工作，需要多方面的綜合能力。所以，這個(gè)崗位不是權(quán)力與榮譽(yù)，而是責(zé)任與重?fù)?dān)。但我認(rèn)為我能勝任這個(gè)崗位，因?yàn)槲揖邆湟韵聨讉€(gè)優(yōu)勢(shì)：
一、具有一顆熱愛(ài)公司的心。
二、具有較好的心理素質(zhì)。
三、工作時(shí)間長(zhǎng)，從事代班長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)兩年。
四、具備一定的政策理論水平和信息捕捉能力。
五、對(duì)人熱情，辦事耐心。
一、大力培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)通信企業(yè)的依賴(lài)感。
二、將我在工作中所學(xué)到的知識(shí)、方法、工作經(jīng)驗(yàn)與溝通技巧、臨時(shí)情況的處理方法合理的運(yùn)用在對(duì)營(yíng)業(yè)廳的管理中，提高服務(wù)及業(yè)務(wù)效率。
1、掌握和熟悉營(yíng)業(yè)廳所有崗位的操作標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)員工的特長(zhǎng)和具體情況，為他們安排合適的崗位展。
3、努力理解公司各種促銷(xiāo)活動(dòng)的真正目的和操作流程。
4、除了保證營(yíng)業(yè)廳的財(cái)產(chǎn)安全外，還注意客戶(hù)的安全問(wèn)題。
三、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變”，抓好“五項(xiàng)工作”：
（一）實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變”：
（二）抓好“五項(xiàng)工作”：
1、抓好隊(duì)伍建設(shè)。
2、抓好計(jì)劃建設(shè)工作。
3、抓好執(zhí)行力。
4、增加管理工作的透明度。
我的競(jìng)聘演講稿完畢。謝謝大家！