月度個(gè)人工作計(jì)劃范文(22篇)

字號(hào):

    計(jì)劃具有指導(dǎo)性和可操作性,可以幫助我們合理安排工作和生活。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)有效的計(jì)劃呢?首先,我們需要明確我們的目標(biāo)和期望,確保它們是具體、可衡量和可實(shí)現(xiàn)的。接下來(lái),我們可以將大目標(biāo)分解為更小的目標(biāo)和里程碑,以便更容易管理和實(shí)現(xiàn)。然后,我們需要分配適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和資源,以確保我們能夠按計(jì)劃前進(jìn),并且遇到困難時(shí)有足夠的支持。此外,靈活性也是一個(gè)關(guān)鍵因素,我們需要能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和變動(dòng),以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。最后,我們必須保持專注和堅(jiān)持不懈,不斷檢查和調(diào)整我們的計(jì)劃,以確保我們朝著目標(biāo)邁進(jìn)。- 計(jì)劃可以讓我們更好地組織和管理自己的學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效果。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇一
    在過(guò)去的日子里,對(duì)剛成立二年多的xxxx有限公司xx分公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
    嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
    積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇二
    20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)覈算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx年的財(cái)務(wù)出納人員個(gè)人工作計(jì)劃。
    每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
    首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
    1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)覈算,做好財(cái)務(wù)工作。
    2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    3、做好正常出納覈算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
    4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
    5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
    財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,覈算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
    總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
    (一)營(yíng)銷部總監(jiān)。
    崗位名稱:營(yíng)銷部總監(jiān)。
    直接上司:酒店總經(jīng)理。
    直接下屬:客戶經(jīng)理、美工、部門文員。
    職務(wù)概述。
    全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷部的管理工作。
    負(fù)責(zé)制定及落實(shí)酒店?duì)I銷策略方案。
    通過(guò)公關(guān)宣傳、營(yíng)業(yè)推廣及各種方式的促銷。
    以確保達(dá)到酒店所下達(dá)的的既定經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)。
    崗位職責(zé)。
    1、負(fù)責(zé)擬定酒店市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷策略。
    2、負(fù)責(zé)擬定市場(chǎng)拓展及推廣工作的行動(dòng)計(jì)劃。
    3、負(fù)責(zé)酒店的廣告策劃宣傳工作。
    4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施酒店既定的營(yíng)銷方案并根據(jù)市場(chǎng)的變化作相應(yīng)的策略調(diào)整以達(dá)到銷售效果定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
    5、負(fù)責(zé)酒店銷售公關(guān)資料的收集、積累文件、材料的整、編寫(xiě)等工作。
    6、負(fù)責(zé)與房務(wù)部、餐飲部等部門協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價(jià)格方案及優(yōu)惠規(guī)定并每年對(duì)合同協(xié)議進(jìn)行一次修訂。
    7、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)審覈客戶掛賬的方式、限度和信用情況并協(xié)助催收帳項(xiàng)。
    8、負(fù)責(zé)每年定期參與重要的國(guó)內(nèi)外旅游行業(yè)展銷會(huì)加強(qiáng)酒店對(duì)外宣傳。
    9、負(fù)責(zé)建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷隊(duì)伍充分發(fā)揮每位成員的潛能。
    10、負(fù)責(zé)制定及修訂營(yíng)銷人員工效掛鉤方案督促銷售部員工開(kāi)拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約。
    11、廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研收集顧客意見(jiàn)制定營(yíng)銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
    12、每周召開(kāi)由總經(jīng)理、各經(jīng)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人及銷售人員參加的營(yíng)銷例會(huì)以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營(yíng)狀況全面做好營(yíng)銷工作。
    13、堅(jiān)持向下級(jí)提供長(zhǎng)期性培訓(xùn)加強(qiáng)營(yíng)銷人員的信心與效能。
    14、有計(jì)劃推出各種形式的公關(guān)活動(dòng)并撰寫(xiě)供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請(qǐng)記者采訪以擴(kuò)大酒店的知名度。
    15、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳材料的編寫(xiě)、攝影、錄像、印刷及宣傳并與媒體建立良好關(guān)系取得他們的支持和幫助。
    16、負(fù)責(zé)檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無(wú)差錯(cuò)、是否美觀、設(shè)計(jì)是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等。
    17、負(fù)責(zé)建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案以便查閱。
    18、負(fù)責(zé)與有重要客戶保持良好的商務(wù)往來(lái)定期拜訪旅游代理機(jī)構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負(fù)責(zé)人、政府部門的重要客戶征求客戶的意見(jiàn)增進(jìn)了解、加強(qiáng)合作。
    19、負(fù)責(zé)組織和參加vip客人的接待。
    20、了解和掌握市場(chǎng)信息與同行業(yè)銷售方針定期向總經(jīng)理上交市場(chǎng)報(bào)告并提出相應(yīng)對(duì)策。
    21、根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和規(guī)劃負(fù)責(zé)整體銷售工作招攬客源負(fù)責(zé)商務(wù)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展和方案實(shí)施。做好市場(chǎng)周密分析選好銷售市場(chǎng)和銷售對(duì)策。
    22、協(xié)調(diào)好營(yíng)銷部與酒店各部門的關(guān)系使各個(gè)工作環(huán)節(jié)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
    23、親自迎接所有大型會(huì)議之主辦人。
    24、利用一切機(jī)會(huì)和場(chǎng)所進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)如在宴會(huì)、酒會(huì)、茶話會(huì)、展覽會(huì)、洽談會(huì)、座談會(huì)、紀(jì)念會(huì)、慶祝會(huì)等一切社交活動(dòng)。
    包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時(shí),如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng),客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問(wèn),沒(méi)有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無(wú)紡布,熔噴無(wú)紡布等,相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。
    剛開(kāi)始,一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
    每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作,那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個(gè)部門的'工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說(shuō),公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號(hào)為a—001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到具體的通知。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒(méi)有給經(jīng)理確認(rèn),而此時(shí),a—001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來(lái)。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
    出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī),國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過(guò)物流來(lái)完成,我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
    對(duì)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說(shuō),客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
    跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先,你是公司的雇員,你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng),事事站在公司立場(chǎng)上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持"客戶是上帝"的原則。要讓客戶感覺(jué)到他是客戶,正在享受星級(jí)的服務(wù)??蛻舨粫?huì)理會(huì)公司其他部門是怎么運(yùn)作,也不想知道更多,他只會(huì)與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來(lái)不敢說(shuō)"no",根據(jù)工廠實(shí)際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨,這位同事會(huì)說(shuō)"ok"。后來(lái)只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時(shí),客戶給她一個(gè)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無(wú)法完成,可這位同事總說(shuō):noproblem!一個(gè)新項(xiàng)目來(lái)來(lái)去去搞了兩三個(gè)月,既浪費(fèi)了時(shí)間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時(shí)客戶時(shí)常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來(lái)越少,最后換了供應(yīng)商。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇三
     結(jié)合個(gè)人工作職責(zé),對(duì)本職工作做如下計(jì)劃安排:
     一、做好固定資產(chǎn)管理,確保固定資產(chǎn)管理準(zhǔn)確
     加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,一是認(rèn)真總結(jié)和吸取公司固定資產(chǎn)管理的以往經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷完善,二是對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)數(shù)量、種類;確保固定資產(chǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性;三是根據(jù)公司關(guān)于固定資產(chǎn)使用的規(guī)章制度,嚴(yán)格固定資產(chǎn)的管理和使用。
     二、控制日常資金管理,提倡勤儉節(jié)約
     勤儉節(jié)約是中華民族的額有兩傳統(tǒng),也是企業(yè)發(fā)展壯大的重要保障,因此,無(wú)論企業(yè)發(fā)展到何種規(guī)模,都必須加強(qiáng)勤儉節(jié)約,只有勤儉節(jié)約才能更好為企業(yè)效益的夯實(shí)基礎(chǔ),具體而言,要不斷加強(qiáng)日常管理成本的控制,一是在日常辦公中,加強(qiáng)辦公物品的管理,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,如:結(jié)合各部門實(shí)際情況對(duì)辦公用品實(shí)行定量定期發(fā)放制、辦公用品包干制等,此外還要大力提倡紙張雙面復(fù)印,隨手關(guān)閉電源等,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,采購(gòu)過(guò)程中嚴(yán)格詢價(jià)制度,比價(jià)制度,物美價(jià)廉,三是積極組織勤儉節(jié)約的各種活動(dòng),通過(guò)一些活動(dòng)的開(kāi)展,提高全員的勤儉節(jié)約意識(shí),從我做起,從自身做起。
     三、加強(qiáng)制度的常規(guī)化,強(qiáng)化監(jiān)督力度
     制度制定后,重在執(zhí)行,要做到令行禁止,就必須要有執(zhí)行和監(jiān)督這兩把利劍,獎(jiǎng)罰分明,這樣才能確保有實(shí)效性。
     結(jié)合公司員工的著裝要求,每日定期檢查,每周定期通報(bào),對(duì)凡事沒(méi)有按照公司規(guī)定要求佩戴工牌,統(tǒng)一服裝的員工,給予相應(yīng)的處罰,同時(shí)對(duì)于著裝整齊,工牌佩戴完整的員工及部門給予定期通報(bào),納入年度綜合考評(píng)和個(gè)人評(píng)優(yōu)的重要的內(nèi)容。
     四、大力開(kāi)展衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),營(yíng)造良好衛(wèi)生環(huán)境
     良好的衛(wèi)生環(huán)境能夠讓員工感到身心舒暢,員工工作的積極性也會(huì)更高,反之則亦然,沒(méi)有良好的衛(wèi)生環(huán)境,員工的工作心情和工作質(zhì)量也必然會(huì)受到影響,同時(shí),整體的環(huán)境衛(wèi)生也代表著公司企業(yè)的對(duì)外形象,因此,注重公司衛(wèi)生環(huán)境的管理意義重大,針對(duì)目前衛(wèi)生管理存在的問(wèn)題,在未來(lái)的工作中,一是要建立和完善衛(wèi)生管理制度,明確衛(wèi)生管理職責(zé),以部門為單位,部門負(fù)責(zé)任人為主要第一責(zé)任,全面負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生管理,同時(shí)制定《公司工務(wù)環(huán)境評(píng)比》細(xì)則,對(duì)于部門衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行定期和非定期的檢查,通報(bào)檢查結(jié)果并公布,二是要全面開(kāi)展禁煙活動(dòng),在公共區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,設(shè)立必要的吸煙區(qū),對(duì)于亂扔煙頭的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次,通報(bào)一次,處罰一次,同時(shí),開(kāi)展警示活動(dòng),對(duì)由于亂扔煙頭引發(fā)的事故進(jìn)行宣傳,警鐘長(zhǎng)鳴,讓員工認(rèn)識(shí)到“煙頭雖小,后患無(wú)窮”。
     五、嚴(yán)格工廠倉(cāng)庫(kù)管理,加強(qiáng)安保力量提升
     工程倉(cāng)庫(kù)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程,涉及的內(nèi)容雜細(xì),因此,要做好倉(cāng)庫(kù)管理,確保倉(cāng)庫(kù)管理更加科學(xué),避免工程倉(cāng)庫(kù)丟貨或裝貨數(shù)量不對(duì)等情況的發(fā)生,首先就要強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù)人員工作的'責(zé)任心,培養(yǎng)倉(cāng)庫(kù)人員的工作的敬業(yè)心,強(qiáng)化管理的力度;其次,要利用必要的經(jīng)濟(jì)杠桿,建立必要的經(jīng)濟(jì)處罰制和激勵(lì)制,調(diào)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員工作的主動(dòng)能動(dòng)性和激情;最后,要強(qiáng)化安全保衛(wèi)力度,在安全保衛(wèi)過(guò)程中,一方面增加要增派安保人員力量。
     針對(duì)目前,4個(gè)保安都在二樓工廠,一樓辦公區(qū)倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有保安的現(xiàn)狀,可增加1-2名保安人員,充實(shí)保安力量,也可將現(xiàn)有4名保安編成2組,一、二樓各2名,輪替實(shí)施24小時(shí)巡邏,在巡邏中,要確定巡邏重點(diǎn)區(qū)域,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域要做到實(shí)時(shí)巡邏,做好巡邏交接班記錄,另一方面,要加大巡邏設(shè)備的現(xiàn)代化配備,如:完善監(jiān)控設(shè)備,增加監(jiān)控點(diǎn)等。
     2016年是我工作效能建設(shè)和自我完善的一年,今年圍繞著個(gè)人工作中心任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的支持和關(guān)懷下,本人在工作崗位上能夠嚴(yán)格要求自我,不斷完善自我,重點(diǎn)是加強(qiáng)效能建設(shè),為單位增創(chuàng)效益,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但與此同時(shí),自己也深知還有很多工作存在著不完善的地方,這是我未來(lái)需要不斷努力的方向。
     一、目前工作現(xiàn)狀
     (1)加強(qiáng)思想素質(zhì)的提升。
     一年的時(shí)間中,個(gè)人在思想素質(zhì)方面有了較大幅度的提升,在政治素養(yǎng)方面,通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)黨的十八大精神,黨的十八屆五中全會(huì)精神等,更堅(jiān)定了自我的理想信念,堅(jiān)定了自我的政治追求;在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自我的思想也更加成熟,學(xué)會(huì)了如何對(duì)待各種問(wèn)題,分析各種難題,在看待和處理問(wèn)題時(shí),學(xué)會(huì)從全局、整體利益的角度出發(fā),客觀辯證的去分析問(wèn)題,切實(shí)提搞了自我的思想意識(shí),有助于自我正確人生觀、事業(yè)觀的形成。
     (2)強(qiáng)化日常工作力度。
     (3)提升解決問(wèn)題的執(zhí)行力。
     每天加強(qiáng)跟蹤網(wǎng)絡(luò)報(bào)修情況,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理及時(shí)解決;
     (4)加強(qiáng)培訓(xùn)的力度,提升全員的意識(shí)。
     定期給保潔員做保潔培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),讓保潔員服務(wù)意識(shí)和保潔意識(shí)更加完善,此外,保潔員的綜合素質(zhì)也得到了切實(shí)提升,如:今年就發(fā)生了一起拾金不昧的事情,一名保潔員在撿到現(xiàn)金后,如數(shù)退還失主,得到了失主的好評(píng)。
     (5)做好暑假工作。
     暑假期間,畢業(yè)生退宿舍工作量大,時(shí)間短,面對(duì)大量的退房工作,不僅耐心細(xì)致的為畢業(yè)生辦理相關(guān)手續(xù),同時(shí),還對(duì)退房后的宿舍進(jìn)行逐一打掃清潔,并進(jìn)行設(shè)備設(shè)施檢查,確保退房工作的圓滿完成。
     (6)遵章守紀(jì),學(xué)習(xí)他人。
     在工作中,本人能夠嚴(yán)格要求自我,遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;此外,在工作中,當(dāng)遇到一些疑難問(wèn)題時(shí),主動(dòng)向同事們請(qǐng)教和咨詢,并對(duì)待同事遇到的困難也能熱心幫忙,和同事們相處和諧融洽。
     二、目前存在的問(wèn)題
     一年的工作,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,效能工作雖然取得了一些一些成績(jī),但自我感覺(jué)還存在很多不足之處,需要反省和改善,具體如下:自我的思想理論境界仍需要不斷的加強(qiáng),自我的專業(yè)素質(zhì)技能還需要提高,在處理具體問(wèn)題時(shí)的方式方法還需要不斷的優(yōu)化等等。
     三、下一步的工作計(jì)劃
     針對(duì)目前工作現(xiàn)狀,下一步工作的計(jì)劃主要圍繞著三方面做好工作,
     (1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。
     開(kāi)展一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有內(nèi)容、有部署,如:開(kāi)展《心理學(xué)》、衛(wèi)生環(huán)保知識(shí)等方面的培訓(xùn),切實(shí)通過(guò)培訓(xùn),提升保潔員的綜合素質(zhì),尤其是心理抗壓素質(zhì),并能夠正確的理解和看待我們所從事的這份職業(yè)。
     (2)加大自我服務(wù)意識(shí)的提升。
     切實(shí)提高全員的服務(wù)意識(shí),在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立標(biāo)桿,對(duì)拾金不昧,好人好事等事跡和現(xiàn)象,大力弘揚(yáng)表彰,同時(shí),制定細(xì)化服務(wù)細(xì)則,并與員工的績(jī)效考核掛鉤,切實(shí)通過(guò)這些舉措,有力促進(jìn)工作的開(kāi)展。
     (3)加大創(chuàng)新意識(shí)。
     在創(chuàng)新中謀發(fā)展,在創(chuàng)新中不斷進(jìn)步,在創(chuàng)新管理工作中,探索科學(xué)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式、科學(xué)高效的工作模式等,這是未來(lái)需要不斷加快的地方。
     百尺竿頭思更進(jìn),快馬揚(yáng)鞭自?shī)^蹄!在未來(lái)的工作中,本人將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),不斷提升自我的政治素養(yǎng)和思想素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自我的業(yè)務(wù)技能水平,圍繞著崗位本職,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作任務(wù),積極發(fā)揮出自己的力量,力求做出更大的貢獻(xiàn)。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇四
    (一)要有堅(jiān)強(qiáng)的班集體核心。班委要團(tuán)結(jié)一直,密切聯(lián)系同學(xué),起模范帶頭作用,深受同學(xué)信任與擁護(hù),有要對(duì)工作忠誠(chéng)的責(zé)任感、對(duì)廣大同學(xué)高度負(fù)責(zé)的熱情和用于克服困難的精神,能夠以自尊、自愛(ài)、自信、自立、自強(qiáng)的熱情,真正成為班級(jí)“自我教育,自我管理,自我服務(wù)、自我約束”的核心。
    (二)要實(shí)行班務(wù)公開(kāi)制度。設(shè)立班務(wù)公開(kāi)日(一月一次),讓同學(xué)們知道班最近有什么活動(dòng),使班級(jí)里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來(lái)。同時(shí),廣泛采納同學(xué)們對(duì)班級(jí)事務(wù)的正確意見(jiàn),集思廣益,爭(zhēng)取使班級(jí)工作更上一層樓。
    (三)要有共同奮斗的目標(biāo)。共同的奮斗目標(biāo)是班集體建設(shè)的方向,它反映全班同學(xué)的共同愿望和要求。我班應(yīng)始終把爭(zhēng)創(chuàng)“先進(jìn)班集體”作為本班的學(xué)年目標(biāo),從實(shí)際出發(fā),制定班級(jí)總體規(guī)劃,并有計(jì)劃、有步驟地提出切實(shí)可行的階段性目標(biāo),鼓勵(lì)學(xué)生克服困難,團(tuán)結(jié)互助,攜手前進(jìn),為實(shí)現(xiàn)總的奮斗目標(biāo)而努力。
    (四)要有良好的紀(jì)檢制度。我始終認(rèn)為一個(gè)集體的每位成員的自律性強(qiáng)否直接關(guān)系到這個(gè)集體的先進(jìn)性與否。我班的紀(jì)檢工作可以說(shuō)一直做得相對(duì)較好,而大部分同學(xué)的自律性亦都很強(qiáng)。
    (五)要有濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。班級(jí)成員學(xué)習(xí)目的明確,學(xué)習(xí)態(tài)度端正;遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,熱學(xué)習(xí)方面。同學(xué)們都已知道自己上學(xué)期的考試成績(jī),無(wú)論好壞都已是過(guò)去式,關(guān)鍵在于大家意識(shí)到:在大學(xué)期間,學(xué)習(xí)依然是最重要的。本學(xué)期要與大家共同努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍愛(ài)所學(xué)習(xí)的專業(yè)并圓滿完成各科學(xué)習(xí)任務(wù);注重是環(huán)節(jié)能力素質(zhì)的培養(yǎng)。發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、勤奮、創(chuàng)新”的'優(yōu)良學(xué)風(fēng)。
    (六)在勞動(dòng)、文娛、體育等各方面,我們一定積極配合學(xué)校和系里的工作,認(rèn)真完成學(xué)校和系里分配下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)。另外,我們也計(jì)劃開(kāi)展一些具有鮮明本班特色的活動(dòng)。本學(xué)期我們計(jì)劃舉辦一些活動(dòng),具體的活動(dòng)內(nèi)容按同學(xué)們的總體意愿以及當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況而論。盡量主辦一兩次大型活動(dòng),務(wù)必人盡其才,盡量使每個(gè)同學(xué)都能夠參與,得到鍛煉。希望通過(guò)各種各樣的活動(dòng),能增進(jìn)老師、同學(xué)彼此之間的感情,給大家?guī)?lái)快樂(lè)。
    (七)如果可行的話,還可由同學(xué)自發(fā)性地在班級(jí)內(nèi)或跨班組織些愛(ài)好聯(lián)盟,如籃球部落、足球總動(dòng)員等,豐富同學(xué)們的課余生活。
    (八)發(fā)揮班級(jí)體的溫暖,向每一位需要幫助的班級(jí)成員伸出最無(wú)私的援助之手。由此引申。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇五
    在xx一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
    1、電話初次拜訪客戶75家。
    2、電話有效客戶10家。
    3、實(shí)地拜訪客戶5家。
    4、要求試料客戶2家。
    通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶,覺(jué)得開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的.存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來(lái)通過(guò)向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
    1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見(jiàn)不到。
    2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,思想?yún)R報(bào)專題所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。
    3、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
    4、對(duì)工作的積極性很高。
    但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
    1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
    措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
    2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
    措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
    (1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
    (2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
    3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
    措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
    4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。
    措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
    20xx.8~20xx.9:順利通過(guò)公司對(duì)我的考核,真正成為xx的一員。
    20xx.8~20xx.9:能夠通過(guò)銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
    20xx.8~20xx.9:能夠完成月度目標(biāo),至少成交一家新客戶。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇六
    堅(jiān)持每一天早上8點(diǎn)起床,9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上線。古話說(shuō)一日之際在于晨。早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。早上必須要給自我準(zhǔn)備一份營(yíng)養(yǎng)又可口的早餐,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體。
    吃過(guò)后能夠堅(jiān)持做十分鐘的鍛煉,為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。因?yàn)樽鼍W(wǎng)店客服每一天跟上班要同等對(duì)侍,不能說(shuō)早上生意不怎樣好就能夠晚一點(diǎn)起來(lái),這樣久而久之就會(huì)養(yǎng)成一個(gè)貪睡的習(xí)慣。以后就算有單你也不想起來(lái)了。做淘寶最缺的是什么,最需要的是什么,你明白嗎?就是時(shí)光。
    每一天至少花半個(gè)小時(shí)的時(shí)光檢查一下自我的網(wǎng)店,多看看,多瞧瞧,看看店鋪還有哪些不足,還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。沒(méi)滿就要把它推滿,是不是還有待上架的寶貝,把它上上去,有沒(méi)有漏掉的沒(méi)有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒(méi)付款的買家,主動(dòng)的摧一摧人家。還有等待的評(píng)價(jià),用心點(diǎn)給評(píng)了吧,這些工作看上去很小,等你生意忙的時(shí)候會(huì)給你減輕負(fù)擔(dān),到時(shí)候不至于手忙腳亂。
    每一天至少花一個(gè)半的時(shí)候去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),交流交流心得,用心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎樣樣寫(xiě)出來(lái)的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動(dòng)必須要要立刻報(bào)名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會(huì)找上你的。呵呵!
    每一天能堅(jiān)持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多,但必須要精。你的帖子質(zhì)量不行,不是你的錯(cuò)而畢竟精華帖名額有限,這次沒(méi)有選上你,只要你用心了,堅(jiān)持寫(xiě),下一次必須會(huì)輪到你!精華帖帶來(lái)的流量是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的,一但你的帖子加精,你的店鋪要火爆好些天,長(zhǎng)期以此,下個(gè)百萬(wàn)富翁就是你啦。
    多逛逛同行的店鋪,看看人家是怎樣做的,對(duì)自我的店鋪?zhàn)霰容^,取長(zhǎng)補(bǔ)短,及時(shí)找出本店不足的地方做的相應(yīng)的調(diào)整。
    這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則。客戶不是等上門的,要主去尋找,而且要有針對(duì)對(duì)性去找,這一點(diǎn)前面有詳細(xì)講述,就不再重復(fù)。淘寶打聽(tīng)也是一個(gè)必去的地方,哪里有很多人在求購(gòu)東西,如果有求購(gòu)你經(jīng)營(yíng)的相關(guān)產(chǎn)品哪就明白該怎樣做啦!
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇七
    繼續(xù)落實(shí)做好各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策,建成“獅子山區(qū)人力資源市場(chǎng)”,加強(qiáng)市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加大各項(xiàng)重點(diǎn)工作推進(jìn)力度,確保完成20xx年就業(yè)(創(chuàng)業(yè))重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。
    加大民生工程實(shí)施力度,重點(diǎn)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)勞動(dòng)者技能培訓(xùn)等民生工程的實(shí)施進(jìn)度,確保各項(xiàng)民生工程9月底全面完成。
    一是積極開(kāi)展勞動(dòng)用工、工資支付、農(nóng)民工工資支付等各項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng);。
    二是及時(shí)受理各類投訴、舉報(bào),及時(shí)辦理各類案件,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
    一是認(rèn)真做好區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員招錄(聘)工作;。
    二是做好工資晉升和事業(yè)單位在職人員工資調(diào)整和養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)工作。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇八
    企業(yè)上市新產(chǎn)品,靠以前的一招一式來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)代已一去不復(fù)返了,隨著現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提高,消費(fèi)者的消費(fèi)也越來(lái)越理性,尤其是在我們食品行業(yè),靠一個(gè)點(diǎn)子,靠一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)就能操作起來(lái)新產(chǎn)品的日子早已過(guò)去,那么,我們?nèi)绾卧诂F(xiàn)在這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中成功上市新產(chǎn)品,保持不敗,下面我們來(lái)看:。
    1:色彩。產(chǎn)品的色彩是關(guān)系到品牌,比如我們看到很多紅色東西的視覺(jué)時(shí),首先想到是鮮血,要想到產(chǎn)品一定是可口可樂(lè),這就是視覺(jué)給人的第一印象,藍(lán)色想到大海一樣,我想沒(méi)有企業(yè)會(huì)在春節(jié)的禮盒設(shè)計(jì)中用黑色加白色的搭配色彩吧!如果你在春節(jié)中,用黑色配白色,既是你的產(chǎn)品再好,白送都不會(huì)有人要。色彩一定要迎合目標(biāo)消費(fèi)群的喜愛(ài)和偏好,兒童需要的是五彩斑斕,年輕人則要浪漫,而跳躍性色彩卻是中老年人所喜愛(ài),因?yàn)樗麄兯冯S的是永遠(yuǎn)的年輕和歡快。
    2便利:這里是指包裝袋要讓你的消費(fèi)群感到購(gòu)買后便利,而不設(shè)計(jì)出大大的包裝里面很小的內(nèi)容,前幾年我們?cè)谑袌?chǎng)上看到一些企業(yè)為了迎合消費(fèi)者的口味設(shè)計(jì)出大大的包裝,里面的產(chǎn)品不到1/3。這樣消費(fèi)者即使購(gòu)買一次也不會(huì)重復(fù)消費(fèi),筆者認(rèn)為設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品包裝,一定要讓你的消費(fèi)群感到物有所值。食品營(yíng)銷的根蒂就是重復(fù)購(gòu)買。
    3關(guān)聯(lián):我們上市一個(gè)新的產(chǎn)品,我們的包裝袋要盡量和產(chǎn)品所表達(dá)的東西接近,比如安徽的家酒設(shè)計(jì)就很好,它的包裝盒象房子而酒的名字叫家,非常吻合。因此,上市一個(gè)新產(chǎn)品一定要把脈它的內(nèi)涵,意義是深遠(yuǎn)的。
    1:信用,:這是一個(gè)經(jīng)商最基本條件,了解你的客戶是不是適合你的產(chǎn)品渠道,不一定要看他的規(guī)模大不大,人員多不多,而是從他的出貨單上就可了解的的資信和他下游的渠道,切記不要貪大,合適就好。
    2。資金,你的新產(chǎn)品進(jìn)貨量占用的的資金百分比就能推算出他適合不適合你。一般來(lái)說(shuō),如果他現(xiàn)有資金你能占有30%以上,那他定和你風(fēng)雨同舟。
    筆者曾參加過(guò)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品招商推廣會(huì),企業(yè)投入重金,產(chǎn)品也深受廣大客戶喜愛(ài),紛紛定貨,在會(huì)議既將結(jié)束之時(shí),這位老板的手下來(lái)到主席臺(tái)上,向老板小聲報(bào)告,提供鍋爐設(shè)備的商家又來(lái)催款拉,他說(shuō)不給錢就砍掉你的手!可他那里知道他是小聲的對(duì)著老板主席臺(tái)上的麥克風(fēng)在說(shuō),臺(tái)下一片嘩然,結(jié)果大家應(yīng)當(dāng)知道是怎么樣的結(jié)局了,國(guó)外的企業(yè)管理對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制較國(guó)內(nèi)高一籌,是因?yàn)樗麄兊膱?bào)表中始終有一欄突發(fā)事或不可估計(jì)費(fèi)用等,這是預(yù)警的標(biāo)志,是我們要學(xué)習(xí)的。
    第四步:人員的執(zhí)行;我們大家都非常清楚,再好的產(chǎn)品,再好的計(jì)劃,沒(méi)有一群執(zhí)行力極強(qiáng)的銷售人才,一切都等為零。做為企業(yè)如何培養(yǎng)人才,沒(méi)有絕竅,企業(yè)文化和老板的個(gè)人魅力,下面我和大家分享一個(gè)關(guān)于新產(chǎn)品上市會(huì)中銷售人員執(zhí)行力的故事,希望大家得到啟發(fā)。筆者曾就職的一家飲料公司,開(kāi)完招商會(huì),公司為了答謝所有的客戶,在一大酒店里與客戶朋友共進(jìn)晚餐,開(kāi)席前,一位經(jīng)銷商朋友提議,晚餐要喝公司的飲料,當(dāng)時(shí),筆者立刻通知銷售經(jīng)理,火速去拿,當(dāng)晚餐上客戶對(duì)公司飲料贊不絕口時(shí),發(fā)現(xiàn)銷售經(jīng)理和他手下的兵,個(gè)個(gè)象剛掉到河里一樣,原來(lái),他們的車子在離酒店3公里的路上車胎暴了,一時(shí)又換不到車,他和他的團(tuán)隊(duì)用肩,用雙腳把一箱箱飲料送到了酒店,為公司贏得了商機(jī),我想這就叫執(zhí)行力吧!
    總之,一個(gè)新產(chǎn)品的上市風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存,如果企業(yè)能化解風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)贏得機(jī)會(huì),就會(huì)使新產(chǎn)品上市成功,反之,就是一個(gè)失敗的案例。
    本文選自秦國(guó)偉先生2006。10月由華齡出版社出版《中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷31個(gè)關(guān)鍵:小變大弱變強(qiáng)》一書(shū)。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇九
    (一)采購(gòu)方面:根據(jù)上月份各部門提交的所需物品計(jì)劃進(jìn)行合理匯總,經(jīng)各領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn),并統(tǒng)計(jì)本月各部門物品的使用情況及剩余量,按需采購(gòu),適度控制庫(kù)存量;月中各部門如有物品急需采購(gòu),必須填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)單經(jīng)審批后方可購(gòu)買;多渠道進(jìn)行采購(gòu),貨比三家,尋找質(zhì)量?jī)r(jià)格最低的廠家進(jìn)行采購(gòu),有效的降低采購(gòu)成本。
    (二)物品出庫(kù)入庫(kù):
    第三、對(duì)于各部門辦公、勞保用品的領(lǐng)用,要嚴(yán)格執(zhí)行“以舊換新”的措施進(jìn)行管控,避免不必要的浪費(fèi)。
    (三)物品使用方面:采取合理方法對(duì)各部門每月辦公用品的使用量進(jìn)行管控,便于各部門更好的制定辦公費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),也有利于控制浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
    二、合同檔案管理。
    公司合同簽收后入檔,分為手寫(xiě)檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔,按各部門,按不同時(shí)間,按不同類別存檔。
    三、車輛調(diào)度管理。
    合理調(diào)配車輛的使用,保證各部門用車的及時(shí)性、合理性,滿足用車需求;定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),保證出車安全。
    四、安全保衛(wèi)管理。
    加大對(duì)進(jìn)出廠區(qū)人員的檢查力度和進(jìn)出廠區(qū)車輛的監(jiān)控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數(shù);經(jīng)常檢查廠區(qū)的電源區(qū),保證員工安全用電;為保安培訓(xùn)安全防衛(wèi)知識(shí),加強(qiáng)保安的安保能力,整頓保安隊(duì)伍,提高保安的人員素質(zhì),確保安全無(wú)事故。
    五、環(huán)境衛(wèi)生與公共設(shè)施管理。
    加大對(duì)廠區(qū)辦公樓衛(wèi)生的檢查監(jiān)督力度;每天對(duì)廠區(qū)的綠化進(jìn)行檢查,及時(shí)處理綠化不到位的區(qū)域,持續(xù)維護(hù)廠區(qū)綠化環(huán)境。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇十
    班長(zhǎng)與學(xué)委共同負(fù)責(zé),針對(duì)學(xué)習(xí)方面上的各種問(wèn)題進(jìn)行了有效的解決。本月學(xué)委還負(fù)責(zé)了英語(yǔ)a,b級(jí)考試的信息核對(duì)工作,為考試的順利進(jìn)行提供了保障。
    二、班級(jí)建設(shè)方面。
    加強(qiáng)了學(xué)生日常管理工作。在班長(zhǎng),支書(shū)共同負(fù)責(zé),各班委共同努力,全班同學(xué)共同配合下,我班本月晚自習(xí)紀(jì)律,班級(jí)教室、寢室環(huán)境衛(wèi)生,早操出勤等情況得到了大幅度提高。
    三、團(tuán)體活動(dòng)。
    1、我班同學(xué)積極參與了系團(tuán)總支,學(xué)生會(huì)舉辦的系籃球,足球友誼賽。通過(guò)各項(xiàng)比賽,增強(qiáng)了班級(jí)的集體凝聚力及集體榮譽(yù)感。
    2、按照院團(tuán)委部署,配合系團(tuán)總支,于x月xx日?qǐng)F(tuán)課時(shí)間開(kāi)展了“只為一個(gè)永遠(yuǎn)的約定”主題團(tuán)課,主題征文活動(dòng)。
    3、我班按照院團(tuán)委部署,配合系團(tuán)總支做好了“頌黨恩、溫校史、燃燒青春”詩(shī)歌朗誦大賽初賽的動(dòng)員工作。我班三名同學(xué)積極參加了于x月xx日舉辦的本次比賽的初賽。通過(guò)比賽很好的鍛煉了同學(xué)們的能力,展示了我xx班的風(fēng)采。
    4、積極做好了第xx屆“英語(yǔ)口語(yǔ)大賽”動(dòng)員工作。我班三名同學(xué)進(jìn)入復(fù)賽階段,經(jīng)過(guò)激烈角逐兩名同學(xué)進(jìn)入x月xx日舉辦的決賽。并取得了優(yōu)異的成績(jī)。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
    工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019個(gè)人月度工作計(jì)劃范文,更多2019個(gè)人月度工作計(jì)劃范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
    一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時(shí),如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng),客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單。
    跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問(wèn),沒(méi)有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無(wú)紡布,熔噴無(wú)紡布等,相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。
    二.在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過(guò)程及工藝。剛開(kāi)始,一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
    三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來(lái)辦事。每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作,那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個(gè)部門的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說(shuō),公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號(hào)為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到具體的通知。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒(méi)有給經(jīng)理確認(rèn),而此時(shí),a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來(lái)。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
    四.了解貨物的運(yùn)輸。出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī),國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過(guò)物流來(lái)完成,我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
    五.熟悉了解客戶。對(duì)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說(shuō),客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的.產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
    六.正確對(duì)待客戶服務(wù)。跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先,你是公司的雇員,你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng),事事站在公司立場(chǎng)上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺(jué)到他是客戶,正在享受的服務(wù)??蛻舨粫?huì)理會(huì)公司其他部門是怎么運(yùn)作,也不想知道更多,他只會(huì)與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來(lái)不敢說(shuō)“no”,根據(jù)工廠實(shí)際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨,這位同事會(huì)說(shuō)“ok”。后來(lái)只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時(shí),客戶給她一個(gè)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無(wú)法完成,可這位同事總說(shuō):noproblem!一個(gè)新項(xiàng)目來(lái)來(lái)去去搞了兩三個(gè)月,既浪費(fèi)了時(shí)間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時(shí)客戶時(shí)常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來(lái)越少,最后換了供應(yīng)商。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
    一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。
    1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
    2、工作要公開(kāi)公正透明。
    3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
    4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
    二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
    三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
    四、加強(qiáng)對(duì)材料價(jià)格信息的管理
    20xx年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料信息的管理,每一次材料的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采供部材料、以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
    五、提高自已的素質(zhì)和責(zé)任感
    六、20xx年將具體從以下幾方面予以改進(jìn):
    1、細(xì)化采購(gòu)管理流程
    2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
    3、貨比三家,擇優(yōu)選商。
    在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購(gòu)支出。
    4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。
    以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的.產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
    5、建立同一類貨物的價(jià)格目錄。
    以便采購(gòu)者能進(jìn)行比較和選擇,充分利用競(jìng)爭(zhēng)的辦法來(lái)獲得價(jià)格上的利益。
    6、采購(gòu)員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r(jià)。
    設(shè)計(jì)圖紙出來(lái)后,采購(gòu)部提前介入,爭(zhēng)取贏得時(shí)間,降低采購(gòu)成本。
    在20xx年的工作中,我要虛心向部門學(xué)習(xí)工作和管理,借鑒好的工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提前完成工作任務(wù)。同時(shí)我部門希望公司各個(gè)部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、改進(jìn)弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇十三
    1、xx月xx日利用車間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí),使員工對(duì)滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識(shí)有了學(xué)習(xí)和提高。
    2、xx月xx日召開(kāi)車間安全例會(huì),傳達(dá)公司安環(huán)委會(huì)議精神,同時(shí)對(duì)工作過(guò)程中存在的新的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),要求各班組針對(duì)存在的問(wèn)題舉一反三進(jìn)行整改。
    3、xx月xx日到xx月xx日利用7天時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行安全考試,通過(guò)考試使員工對(duì)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險(xiǎn)辯識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及安全生產(chǎn)常識(shí)得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固,提高安全防范意識(shí)。
    4、針對(duì)xx月份大霧天氣多,雪天作業(yè)場(chǎng)所較滑,氣壓普遍較低,點(diǎn)檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點(diǎn),車間及時(shí)合理按排檢修計(jì)劃,控制檢修項(xiàng)目,并制定出臺(tái)《大雪大霧天氣及氣壓低時(shí)的點(diǎn)檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行。
    5、嚴(yán)格按“三同時(shí)”對(duì)9#機(jī)組進(jìn)行驗(yàn)收,堅(jiān)持安全條件不具備不試車,先后三次對(duì)9#機(jī)組系統(tǒng)進(jìn)行全面排查,并及時(shí)督促施工單位對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行完善,確保人員在試車時(shí)不發(fā)生事故。
    6、開(kāi)展全員查找身邊隱患活動(dòng),以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的隱患整理統(tǒng)計(jì)后上交車間,并按“三定四不推”的原則逐級(jí)把關(guān),最終有13項(xiàng)隱患由車間按排相關(guān)人員按計(jì)劃進(jìn)行整改,為員工操作創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安全的工作環(huán)境。
    7、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù),對(duì)其進(jìn)行集中處理,保證效率。
    8、對(duì)石灰乳泵送料管法蘭盤防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù),對(duì)部分防護(hù)罩進(jìn)行換新。
    9、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予處理,同時(shí)制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    1、員工對(duì)危險(xiǎn)辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)掌握的不熟練,有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
    2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
    3、對(duì)外來(lái)施工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度。
    1、組織員工簽定xx季度安全承諾保證書(shū)。
    2、合理按排春節(jié)前的設(shè)備維護(hù)工作及檢修清理作業(yè),保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行。
    3、對(duì)考試不及格人員及因休假未參加考試人員進(jìn)行補(bǔ)考。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇十四
    在過(guò)去的日子里,對(duì)剛成立二年多的xxxx有限公司xx分公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇十五
    在過(guò)去的20xx年里,我感觸良深。因?yàn)槲乙?jiàn)證了公司由傳統(tǒng)管理模式向系統(tǒng)管理模式的轉(zhuǎn)變過(guò)程。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我經(jīng)歷了制度制定、執(zhí)行力加強(qiáng)、行為考核、目標(biāo)分解、日?qǐng)?bào)表上交、周計(jì)劃和總結(jié)、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、房產(chǎn)路線圖設(shè)計(jì)等公司新的規(guī)定。在執(zhí)行的過(guò)程中,感謝公司總經(jīng)理、各部門主管及全體同仁的包容和配合,讓我們能在重重阻礙下完成公司系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的初步轉(zhuǎn)變。下面我向大家對(duì)去年工作做一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié):
    1、資產(chǎn)盤點(diǎn):已形成表格,完成數(shù)量清查并將電腦電話盒等主要資產(chǎn)劃分到部門負(fù)責(zé)人。
    2、人事行政綜合管理制度(細(xì)則),已基本制定,制度完善工作在年前完成并于年后公布。
    3、外出登記表已按部門劃分并實(shí)施。
    4、人員招聘,20xx年自本人入職至今,共招聘人員參加面試874名(按面試記錄表統(tǒng)計(jì)),向各部門輸送人員130人(自11。25日開(kāi)始有詳細(xì)記錄的')。
    5、培訓(xùn)流程:基本行成流程,年后會(huì)以系統(tǒng)培訓(xùn)形式加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程。
    6、明確人事部崗位職責(zé):因公司招聘需要,所以大部分人事行政工作交前臺(tái)劉珊珊負(fù)責(zé),人員招聘由吳萌負(fù)責(zé)。
    7、員工檔案:已重新整理并在年假過(guò)后與公司員工簽定正式協(xié)議。
    8、與天津電子計(jì)管機(jī)職專達(dá)成協(xié)議,該校在我公司成立電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地,向我公司定期輸送電子商務(wù)人員。
    9、周例會(huì)的制定:商務(wù)部周例會(huì)為每周一,例會(huì)內(nèi)容為上周總結(jié)和本周計(jì)劃。房產(chǎn)部周例會(huì)為每周五,例會(huì)內(nèi)容為上周總結(jié)和本周計(jì)劃。
    10、協(xié)助商務(wù)部制定績(jī)效考核及目標(biāo)分解管理模式。協(xié)助房產(chǎn)部制定門店排查表及客戶信息卡,完成前期拜訪計(jì)劃,制定kpi考核管理制度。協(xié)助客服部制定建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
    11、成功舉辦圣旦節(jié)聯(lián)歡會(huì)及公司各項(xiàng)活動(dòng)。
    12、購(gòu)買辦公用品及辦公室的日常維修。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇十六
    為提升物業(yè)分公司的服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認(rèn)知度,保障業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的.知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),現(xiàn)公布我司二月份工作總結(jié)和三月份工作計(jì)劃,歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督。
    1.消防設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù);
    2.九號(hào)樓規(guī)范標(biāo)識(shí)標(biāo)牌;
    3.苑區(qū)標(biāo)識(shí)規(guī)范;
    4.苑區(qū)秩序維護(hù);
    5.開(kāi)展暖心服務(wù)40余次。
    1.苑區(qū)公共設(shè)施設(shè)備檢修;
    2.節(jié)前設(shè)施設(shè)備檢查;
    3.節(jié)日裝飾安裝;
    4.公共區(qū)域井蓋翻新;
    5.規(guī)范電梯標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。
    1.樓道、電梯內(nèi)衛(wèi)生清潔;
    2.電箱、路燈擦拭、標(biāo)識(shí)牌清潔;
    3.四害消殺;
    4.草坪雜草清理;
    5.苑區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)。
    1.周一、周五做好朝送暮迎服務(wù);
    2.舉辦便民服務(wù)以及社區(qū)文化活動(dòng);
    3.苑區(qū)巡查及整改;
    4.業(yè)戶拜訪并了解業(yè)戶需求;
    5.裝修及各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇十七
    如今7月份的工作即將要結(jié)束了,在這一個(gè)月中也是對(duì)新的一年的工作有了較好的計(jì)劃,一切都是開(kāi)始實(shí)施中,所以對(duì)于將要開(kāi)始的8月份的工作我更是為自己制定了簡(jiǎn)單的計(jì)劃,爭(zhēng)取能夠讓自己其中有更好的收獲與成長(zhǎng)。
    在這年初的時(shí)刻已經(jīng)是對(duì)當(dāng)前一年的工作有較好的計(jì)劃,所以整個(gè)8月份工作的展開(kāi)便是以計(jì)劃去進(jìn)行,所以在接下來(lái)的工作中更是需要擺正好自己的姿態(tài),讓自己在工作上照常進(jìn)行。當(dāng)然在進(jìn)行工作的過(guò)程中也是應(yīng)該要擺正自己的心態(tài),以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更好的轉(zhuǎn)變,同時(shí)讓自己能夠在工作中有所成長(zhǎng),有所進(jìn)步。在遇到有任何的問(wèn)題,或是可以去成長(zhǎng)與進(jìn)步的方面,便是需要讓自己去更多的學(xué)習(xí)與研究,向同事或是領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)教,讓自己在學(xué)習(xí)中去成長(zhǎng),去促進(jìn)自己更好的發(fā)展。
    在個(gè)人的技能方面,還需要不斷地去實(shí)踐,在實(shí)踐中明白個(gè)人的'問(wèn)題與疏漏,這樣才能夠真正的促成自己更好的發(fā)展與進(jìn)步。對(duì)于未來(lái)的生活我便是會(huì)加倍的讓自己去成長(zhǎng),去真正的讓自己學(xué)有所獲,這樣便是能夠讓自己掌握到更多,更好的知識(shí)與技能。當(dāng)然在平時(shí)的時(shí)光中我也是需要對(duì)自己的缺漏之處做更多的調(diào)查研究,去有針對(duì)性的讓自己去學(xué)習(xí),這樣才能夠更好的促成自己的成長(zhǎng)與改變。
    對(duì)于8月份的工作當(dāng)然是需要非常努力的去完成好每一項(xiàng)工作,認(rèn)真的在自己的崗位上管理好自己的行為,以公司的要求來(lái)讓自己在工作上規(guī)范好自己,真正的做到讓自己的工作做出較好的成績(jī)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,我更是需要以高效率與高的準(zhǔn)確度來(lái)應(yīng)對(duì),如此才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看到我在工作上的進(jìn)步與認(rèn)真的態(tài)度。
    最后就是我在工作上的不好的方面,更是需要想方設(shè)法的阻止這樣的錯(cuò)誤的發(fā)生,尤其是自己按時(shí)到公司上班這件事必須要擺正自己認(rèn)真的對(duì)待,新的一個(gè)月堅(jiān)決不能夠再犯下這樣的錯(cuò)誤。再者就是在工作上需要反復(fù)的檢查,避免由于我個(gè)人的粗心大意出現(xiàn)錯(cuò)誤,通過(guò)反復(fù)的檢查也是可以做到及時(shí)的避免。
    面對(duì)8月份的工作,我也是會(huì)努力地去對(duì)待,將自己身為公司員工的態(tài)度擺放正確,真正的在公司中去做出更好的成績(jī),讓自己能夠有更好的發(fā)展。我相信自己的努力是完全可以讓自己有更棒的成績(jī)的出現(xiàn),所以我也是非常地相信自己能夠如愿的完成好自己的工作,讓自己在公司中有較好的發(fā)展。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇十八
    3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;。
    4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;。
    5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;。
    6、處理顧客投訴;。
    7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng);。
    8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;。
    9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;。
    10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;。
    11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);。
    12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);。
    13、定期檢查、抽盤后倉(cāng)貨品;。
    14、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;。
    15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;。
    16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;。
    18、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的`不同意見(jiàn);。
    19、銷售業(yè)績(jī)分析工作。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇十九
    在每行每業(yè),我們作為一名員工,首先要愛(ài)我們的這份工作,只有有了激情,有了熱愛(ài)之后,我們才能夠全身心的投入進(jìn)來(lái)。我們的工作質(zhì)量,也就是看我們自己的一個(gè)狀態(tài)而決定的。5月份雖然可能會(huì)和平常一樣平平淡淡,但是對(duì)于自己個(gè)人而言,不能夠一直停留在原地,要時(shí)時(shí)刻刻保持前進(jìn)的步伐,保持往上的態(tài)度,我們的工作才能越做越出彩,我們也才能真正的在這個(gè)崗位上有所進(jìn)步。所以保持一個(gè)良好的心態(tài),我才能擁有一個(gè)極佳的工作態(tài)度,從而在崗位上可以行云流水,自由穿行。
    二、注重服務(wù)質(zhì)量。
    作為銀行的一名柜員,首先是要注重服務(wù)的。面對(duì)每一位客戶,我們都要拿出自己的專業(yè)精神來(lái),及時(shí)有些客戶溝通起來(lái)確實(shí)比較困難,但我也不能丟失初心,應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注重自己的服務(wù)態(tài)度,提高自己的服務(wù)質(zhì)量,為我們銀行樹(shù)立好一個(gè)形象,也不辜負(fù)銀行給予我的這一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)。在5月份里,我會(huì)逐步提高服務(wù),將我們的品質(zhì)做起來(lái),為銀行樹(shù)立一個(gè)良好的口碑和形象。
    每個(gè)人的工作能力都是從各個(gè)方面總結(jié)而得出的。通過(guò)我對(duì)自己的一些總結(jié)和反思,我也清楚了自己的優(yōu)點(diǎn),更是明白了有哪些缺點(diǎn)影響著自己的進(jìn)步。所以未來(lái)一月,我會(huì)把那些還有缺陷的地方挑出來(lái),進(jìn)行改正,我也會(huì)把自己擅長(zhǎng)的地方進(jìn)一步優(yōu)化,把它們真正變成自己的一雙羽翼,能夠給我更大的信心,提升自己各方面的能力,讓我也能夠擁有一個(gè)更完美的自己。
    新的一個(gè)月份或許會(huì)帶來(lái)一些難題,但是只要我做好了準(zhǔn)備,我就不會(huì)害怕,也不會(huì)畏縮,我會(huì)勇敢的前進(jìn),繼續(xù)帶著自己的目標(biāo)和理想揚(yáng)帆起航,不管會(huì)經(jīng)歷怎樣的狂風(fēng)暴雨,我都有信心,我一定能夠堅(jiān)持下去,并且取得一個(gè)令人滿意的成績(jī),給領(lǐng)導(dǎo)給我們的銀行一個(gè)滿意的答復(fù)。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇二十
    嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易諾客戶,的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
    以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理。(包修、包換、包退)。
    積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的.完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
    每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇二十一
    本月共開(kāi)展兩個(gè)主題活動(dòng)。
    主題一:《我對(duì)你說(shuō)》活動(dòng)中為孩子營(yíng)造了一種寬松、自由的表達(dá)空間,引領(lǐng)他們?cè)谂c環(huán)境、教師、同伴的互動(dòng)中,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人說(shuō)話,嘗試用多種自信地表達(dá),掌握基本的交往技能,即表達(dá)自己思想情感的能力、善于傾聽(tīng)理解別人的能力、理解掌握規(guī)則的能力、服從集體與人合作的能力。
    主題二:《大樹(shù)和小花》,在這一主題中,我們并不勾畫(huà)春天的樹(shù)木、花草、氣候的知識(shí)網(wǎng)絡(luò),而是和幼兒一起去結(jié)識(shí)樹(shù)朋友、花朋友、以朋友的目光感受朋友、理解朋友、關(guān)心、照顧朋友。
    進(jìn)入這個(gè)主題,春天是美麗的,樹(shù)和花是迷人的。幼兒與自然交融,在真實(shí)、生動(dòng)的情境中獲得發(fā)展。
    1、做好室內(nèi)通風(fēng)消毒工作,預(yù)防春季傳染病。
    2、提醒幼兒正確的洗手方法。
    3、提醒幼兒餐后漱口,并用毛巾擦嘴,營(yíng)造溫馨的用餐氛圍。
    4、幼兒踏春活動(dòng),感受春天大自然的`美景,注意路途安全。
    1、和孩子們一起閱讀繪本故事,培養(yǎng)他們的傾聽(tīng)習(xí)慣。
    2、在接送中、到公園里去的路上或綠化帶附近散步時(shí),可以抓住時(shí)機(jī)引導(dǎo)孩子觀看花草樹(shù)木,親近花草樹(shù)木。
    3、配合園部組織開(kāi)展閱讀節(jié)活動(dòng),以“春天”為主題。親子設(shè)計(jì)并制作書(shū)簽和春天的繪畫(huà)書(shū),參加閱讀節(jié)展示評(píng)比活動(dòng)。
    4、鼓勵(lì)幼兒在家時(shí)也能做到自己的事情自己做,從小養(yǎng)成愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣。
    5、結(jié)合清明節(jié)進(jìn)行節(jié)日教育。
    圍繞主題布置班級(jí)環(huán)境、主題墻飾。鼓勵(lì)幼兒和家長(zhǎng)一起豐富自然角。
    月度個(gè)人工作計(jì)劃篇二十二
    在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂(lè)于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長(zhǎng)密切聯(lián)系,聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn),根據(jù)幼兒在家時(shí)的表現(xiàn),對(duì)幼兒進(jìn)行因材施教,因人施教,同家長(zhǎng)一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
    1.加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
    2.做好了班級(jí)園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無(wú)灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。
    3.嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。
    4.強(qiáng)化幼兒健康意識(shí),保證了幼兒進(jìn)餐時(shí)心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣,不挑食,不偏食,進(jìn)餐時(shí)不打鬧講話,不掉飯粒。
    5.勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時(shí)的制止,并進(jìn)行隨機(jī)教育。
    6.加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時(shí)室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,進(jìn)入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會(huì)整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
    7.經(jīng)過(guò)班級(jí)教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
    安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全,是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長(zhǎng)放心,讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(zhǎng),我做到了以下幾點(diǎn):
    1.教給了幼兒一些安全知識(shí),強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),會(huì)大聲呼救。
    2.嚴(yán)格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯(cuò)藥。
    3.加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
    4.做好交x工作,認(rèn)真填寫(xiě)x內(nèi)容。
    1.主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流,使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。
    2.與特殊兒童的家長(zhǎng)密切聯(lián)系,使記錄得到較好的結(jié)果,真正的幫助到幼兒。
    3.與家長(zhǎng)進(jìn)行了密切溝通,向家長(zhǎng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識(shí),提高了家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí),配合幼兒園做好保教工作。