職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃(專業(yè)18篇)

字號(hào):

    人們常說“謀定而后動(dòng)”,計(jì)劃可以為我們的行動(dòng)提供合理的依據(jù)和指引。計(jì)劃的制定需要考慮到現(xiàn)實(shí)的情況與資源,合理設(shè)定時(shí)間和目標(biāo)。制定計(jì)劃時(shí),可以閱讀以下范文,學(xué)習(xí)其他人的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。
    職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃篇一
    舉例來說,如果對(duì)方是個(gè)醫(yī)生,你不要直接說“你真的是醫(yī)術(shù)高明?!币?yàn)獒t(yī)生都有自己的擅長(zhǎng)領(lǐng)域,他可能也只是在某種病癥上優(yōu)于其他人。如果想要恭維他,你可以說“如果身邊人也有這種情況,我一定把您介紹給他?!?BR>    2、客套話別說太多。
    客套話是表示你的尊敬或者出于禮貌才說的,但是一定要記得適可而止。比如有人幫了你一個(gè)小忙,對(duì)他而言只是舉手之勞。那么你只需要說聲謝謝,麻煩您了。而不必說以后多多指教這種容易產(chǎn)生距離感的客套話。
    3、別隨意批評(píng)他人。
    俗話說忠言逆耳利于行,不過有時(shí)候忠言未必會(huì)使對(duì)方領(lǐng)情。如果你和對(duì)方?jīng)]有一定的感情基礎(chǔ)或者說感情不夠到位,只是泛泛之交的話,千萬不要隨意批評(píng)別人。
    4、改掉無用的口頭禪。
    每個(gè)人都或多或少會(huì)有口頭禪,但是你知道嗎,有的口頭禪卻是會(huì)引來別人的反感。比如“你懂我的意思嗎?”,“這也太簡(jiǎn)單了,……”
    5、不要認(rèn)為別人還記得你。
    遇到曾經(jīng)有過接觸,但是認(rèn)識(shí)不夠深的人,長(zhǎng)時(shí)間未見,見面一定不要說“你還認(rèn)識(shí)我嗎?”如果對(duì)方真的忘記了,那就很尷尬。正確的方式應(yīng)該是先向?qū)Ψ竭M(jìn)行自我介紹,“你好,我是___,我們又見面了。”
    6、不要顯得自己比對(duì)方強(qiáng)。
    在談話時(shí),如果有人說他考試考了99,那就不要說你考了滿分。這樣不僅會(huì)破壞對(duì)方談話的興致,還有可能會(huì)引來對(duì)方的反感。
    職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃篇二
    有些人在職場(chǎng)還在補(bǔ)全自己,想讓自己成為一個(gè)完美的人,今天的職場(chǎng)這樣一點(diǎn)都不可取。一個(gè)桶能裝多少水,不再取決于最短的那塊板,而是取決于最長(zhǎng)的那塊板。
    二,善于借力。
    人都有力窮的時(shí)候。在職場(chǎng)你不可能什么都會(huì),那么當(dāng)我們需要達(dá)成目標(biāo)的時(shí)候,我們要學(xué)會(huì)借力,借力領(lǐng)導(dǎo),借力同事。桶還是那個(gè)桶,當(dāng)你優(yōu)勢(shì)激發(fā)出來,需要補(bǔ)全短板的時(shí)候,就是我們借力的時(shí)候。一個(gè)人始終是干不過一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。
    三,立刻去做。
    當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來一個(gè)任務(wù)的時(shí)候,有的人馬上就開始想辦法來完成任務(wù)了,有的人還在想我明天開始想辦法。當(dāng)晉升機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候,有的人馬上就抓住了,有的人還在猶豫不決的思考。
    四,善于自我調(diào)節(jié)心態(tài)。
    心態(tài)決定思想,思想決定行動(dòng)。職場(chǎng)壓力大,有各種各樣的不愉快讓你心情不好,影響你的狀態(tài)。有的人會(huì)一直糾結(jié),有的人過了一天就忘記了。
    一直糾結(jié)的人,忘記了自己的本質(zhì)工作。過一天就忘記的人,能很塊的回到工作的正軌!
    職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃篇三
    二、課時(shí):微課程(10分鐘)。
    三、教學(xué)理念:人際交往是當(dāng)今社會(huì)人們所面臨和必須掌握的生存技能,然而在人與人的交往中還應(yīng)該掌握一定的交往藝術(shù)。本節(jié)課堅(jiān)持以學(xué)生為本的原則,努力建立開放而有活力的課堂教學(xué)模式,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,積極探索情景教學(xué)、合作學(xué)習(xí)的教學(xué)新理念,使學(xué)生在快樂的氛圍中學(xué)習(xí),學(xué)有所得,使每個(gè)學(xué)生的素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上有所提高,實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育。
    四、教學(xué)目標(biāo):
    1、情感、態(tài)度、價(jià)值觀目標(biāo):樹立文明交往意識(shí),養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣;正確對(duì)待交往,學(xué)會(huì)尊重、寬容、平等待人,營(yíng)造良好的人際空間,在交往中做個(gè)受歡迎的人。
    2、能力目標(biāo):發(fā)展觀察、感受、體驗(yàn)、參與社會(huì)公共生活的能力,初步培養(yǎng)交往與溝通的能力。初步掌握人際交往的基本交往禮儀,提高人際交往的能力。
    3、知識(shí)目標(biāo):理解并掌握交往禮儀的原則,掌握基本的交往禮儀。
    教學(xué)重點(diǎn):理解交往禮儀三原則。
    教學(xué)難點(diǎn):在日常生活人際交往中會(huì)靈活運(yùn)用交往禮儀的三個(gè)原則。
    教學(xué)方法:情景教學(xué)法、合作探究法、分析歸納法。
    五、教學(xué)過程:
    1、由課堂鬧劇情景導(dǎo)入,引出課題(設(shè)計(jì)意圖:由一個(gè)突發(fā)的鬧劇導(dǎo)入,讓學(xué)生深入生活實(shí)際體驗(yàn)人與人的交往,更容易引發(fā)學(xué)生思考,提高學(xué)生興趣)。
    2、列舉三則小故事,讓學(xué)生通過合作探究分析問題,以組為單位提出交往禮儀中的原則(設(shè)計(jì)意圖:通過合作探究讓學(xué)生提高分析問題的能力,活躍課堂氣氛)。
    3、歸納總結(jié),在以上學(xué)生分析問題的基礎(chǔ)上完善并歸納分析結(jié)果。(設(shè)計(jì)意圖:在老師的指導(dǎo)下提高學(xué)生的概括能力,并強(qiáng)調(diào)重點(diǎn))。
    4、在《講文明懂禮貌》的歌聲及開課時(shí)鬧劇的完滿解決中結(jié)束本節(jié)課。(設(shè)計(jì)意圖:讓學(xué)生在一種人際關(guān)系和諧快樂的氛圍中結(jié)束本節(jié)課,也升華了本課主題。)。
    六、教學(xué)反思:
    本節(jié)課在一場(chǎng)鬧劇中開始,又在這場(chǎng)鬧劇中結(jié)束,做到了首尾呼應(yīng),再加上一首《講文明懂禮貌》更是做到了畫龍點(diǎn)睛、升華主題的作用。而就是那場(chǎng)鬧劇也給學(xué)生留下了很大的思考空間,引發(fā)學(xué)生思考,帶著問題進(jìn)入本節(jié)課,也就是探究問題的開始,這樣就調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。之后的合作式討論,提高了學(xué)生分析問題的能力,整個(gè)課堂都是探討的氛圍,調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,這些正體現(xiàn)了新課程的“以學(xué)生為本”的新理念,教學(xué)效果顯著,但由于個(gè)別學(xué)生語言表達(dá)能力、組織能力欠缺,課堂參與度有待提高,但總的來說短短的十分鐘本節(jié)課應(yīng)該說就是濃縮的精華,是相當(dāng)成功的。
    職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃篇四
    文明禮儀教育是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣和提高思想道德素質(zhì)的重要途徑,是推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。加強(qiáng)小學(xué)文明禮儀教育,既是弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德的需要,也是培養(yǎng)社會(huì)主義合格公民的必然要求,是需要常抓不懈的重要工作。
    一年級(jí)學(xué)生年齡小,這些學(xué)生中大部分學(xué)生文明禮儀,學(xué)校禮儀、家庭禮儀、社會(huì)禮儀、公共禮儀等方面做得不夠好。還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
    1、禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)?敬人、自律、適度、真誠"的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
    2、通過多種渠道、多個(gè)層次、生動(dòng)活潑形式多樣的活動(dòng)方式來訓(xùn)練,在一日生活中滲透文明禮儀教育或通過專門的教育幫助幫助學(xué)生理解《文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容,掌握文明禮貌用語、禮儀示范動(dòng)作,使每一位學(xué)生都認(rèn)識(shí)行為規(guī)范、文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。并能自覺遵守行為規(guī)范和文明禮儀,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
    1、學(xué)“規(guī)范”用“規(guī)范”,使“規(guī)范”深入人心,約束學(xué)生的日常行為,力求學(xué)生“知”與“行”的統(tǒng)一。
    2、通過學(xué)習(xí)使學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識(shí),更重要的是遵循文明禮儀的要求,來指導(dǎo)、約束自己日常生活學(xué)習(xí)、行為和習(xí)慣。
    3、教育學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)公德的重要性,立志做文明人把中華民族的傳統(tǒng)美德繼承并發(fā)揚(yáng)光大,代代相傳。
    1、開展一系列的文明禮儀體驗(yàn)型的教育活動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)生參與文明禮儀活動(dòng)的積極性,利用實(shí)踐活動(dòng)促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
    2、通過評(píng)選“文明小使者”、“文明小少年”活動(dòng),在班內(nèi)學(xué)生中樹立榜樣,發(fā)揮帶頭作用,帶動(dòng)全班學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范,爭(zhēng)做模范班級(jí)。
    制定文明禮儀教育計(jì)劃,有目的、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行文明行為常規(guī)教育,并通過多種渠道、多個(gè)層次、生動(dòng)活潑形式多樣的活動(dòng)方式來訓(xùn)練,在一日生活中滲透文明禮儀教育或通過專門的教育幫助學(xué)生理解《文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容,掌握文明禮貌用語、禮儀示范動(dòng)作,使每一位學(xué)生都認(rèn)識(shí)行為規(guī)范、文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。并能自覺遵守行為規(guī)范和文明禮儀,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
    培植和雅文化打造和雅教育。
    (附后)。
    職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃篇五
    通過前三個(gè)單元的學(xué)習(xí),學(xué)生已初步了解與父母、老師交往的基本內(nèi)涵,也對(duì)全球化背景下的文化交往、網(wǎng)絡(luò)交往等有了宏觀的了解。在此基礎(chǔ)上,本單元重在探索交往的品德與藝術(shù),既是前幾個(gè)單元內(nèi)容的自然延伸,也是對(duì)前幾個(gè)單元內(nèi)容的合理提升,四個(gè)單元是有機(jī)聯(lián)系的整體。
    在學(xué)生的社會(huì)化過程中,學(xué)會(huì)與人交往是必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容,其中形成良好的交往品德與藝術(shù)是根本。通過本單元的學(xué)習(xí),學(xué)生將會(huì)進(jìn)一步理解和把握如何友好交往、如何合作競(jìng)爭(zhēng)、如何關(guān)心他人、如何誠信做人,等等。它已不僅僅是交往的品德與藝術(shù)問題,而是涉及到做人的根本問題。因此,本單元也是本冊(cè)教材的核心部分。
    本單元的第二框是“禮儀展風(fēng)采”,本框由兩目組成,第一目是“因禮儀而優(yōu)雅”,第二目是“社交禮儀abc”。
    第一目“因禮儀而優(yōu)雅”:天安門廣場(chǎng)升旗儀式和小茅的事例都是為了幫助學(xué)生初步認(rèn)識(shí)什么是禮儀,隨后通過表演不同的立、坐、行等姿勢(shì)使學(xué)生親身體驗(yàn)優(yōu)雅禮儀帶給人的美感,使他們認(rèn)識(shí)講禮儀的重要性,從而激發(fā)他們按禮儀要求去做的積極性。
    第二目是“社交禮儀abc”:本目從學(xué)生的日常經(jīng)驗(yàn)入手,首先探討與同學(xué)、長(zhǎng)輩、異性朋友相見時(shí)的社交禮儀;然后設(shè)計(jì)情境,讓學(xué)生思考在不同場(chǎng)景之下應(yīng)具有什么樣的社交禮儀;在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步探討中華民族傳統(tǒng)習(xí)俗中的禮儀問題,最后從民族大團(tuán)結(jié)的角度提出民族交往中的禮儀習(xí)俗問題。
    【三維目標(biāo)】。
    一.知識(shí)目標(biāo)。
    1.禮儀展風(fēng)采,禮儀顯優(yōu)雅。
    2.了解生活中基本的社交禮儀。
    二.能力目標(biāo)。
    掌握基本的社交禮儀。
    三.情感態(tài)度和價(jià)值觀目標(biāo)。
    1.形成講文明、講禮貌的交往態(tài)度。
    2.體驗(yàn)舉止優(yōu)雅、文明禮貌帶給自己的樂趣以及對(duì)人生發(fā)展的價(jià)值。
    【三點(diǎn)聚焦】。
    教學(xué)重點(diǎn):禮儀展風(fēng)采,禮儀顯優(yōu)雅。
    教學(xué)難點(diǎn):了解生活中基本的社交禮儀。
    本課熱點(diǎn):中華民族傳統(tǒng)文化風(fēng)俗的了解。
    【關(guān)注學(xué)生】。
    【教學(xué)前瞻】。
    一.設(shè)計(jì)本課的依據(jù)。
    針對(duì)現(xiàn)代人的要求。講禮貌、重禮儀是現(xiàn)代人的一項(xiàng)標(biāo)志,是一個(gè)人的基本素養(yǎng),無論是在家庭、在學(xué)校、在社會(huì),一個(gè)人展示給他人的首先是其文明禮貌方面的素養(yǎng)。事實(shí)上,一個(gè)人是否講究文明禮貌,不只是個(gè)人的事,而直接影響周圍的人乃至社會(huì)風(fēng)氣、民族尊嚴(yán)。因此,了解現(xiàn)代社會(huì)的交際方式,注意自身的言談舉止,展示自己的優(yōu)雅禮儀,是融入現(xiàn)代社會(huì)做一個(gè)文明人的基本要求。
    二.課標(biāo)的相應(yīng)要求。
    本課依據(jù)的課程標(biāo)準(zhǔn)是“我與他人的關(guān)系”中的“交往與溝通”:“知道禮貌是文明交往的前提,掌握基本的交往禮儀與技能,養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣?!?BR>    職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃篇六
    習(xí)慣是素質(zhì)的重要內(nèi)容,良好的習(xí)慣可以使人終身受益。面對(duì)二年級(jí)學(xué)生,更應(yīng)該重視良好習(xí)慣的培養(yǎng)。他們到底應(yīng)該怎樣規(guī)范自己的行為,以適應(yīng)學(xué)校的生活,確保學(xué)習(xí)任務(wù)的完成,這就需要教師做大量的工作,來幫助他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
    培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的最佳方式就是為學(xué)生提供榜樣,讓學(xué)生模仿。榜樣主要是指教師和學(xué)生中的佼佼者。在日常工作中,教師一方面要規(guī)范自己的一言一行、一舉一動(dòng),作學(xué)生的表率。一方面要大量發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的佼佼者,樹立榜樣??梢杂迷O(shè)立“聲音洪亮小標(biāo)兵”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作小獎(jiǎng)杯”、“課堂交往小專家”、“書寫規(guī)范小標(biāo)兵”等,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),具體細(xì)致地指出他們的'長(zhǎng)處,使這些同學(xué)更加努力,保持自己的優(yōu)勢(shì),促使其他同學(xué)更用心。
    兒童行為習(xí)慣的養(yǎng)成,必須要有實(shí)際表演練習(xí),按常規(guī)訓(xùn)練內(nèi)容的具體方法讓學(xué)生去做一做,演練演練,行為習(xí)慣就在這演練過程中開始形成,教給他們行為準(zhǔn)則,而不讓他們?nèi)プ觯碗y以形成言行一致的品質(zhì)習(xí)慣。
    讓學(xué)生做一做,演練演練,明確各項(xiàng)內(nèi)容的具體要求,就在這演練的過程中學(xué)生就會(huì)記在心中,落在行動(dòng)上,養(yǎng)成習(xí)慣了。平時(shí),可緊密結(jié)合教學(xué)過程隨時(shí)講評(píng)學(xué)生的常規(guī)遵守情況,使學(xué)生在不知不覺中自覺自愿地投入到訓(xùn)練活動(dòng)中去?!澳愕恼咀讼耠娨暪?jié)目主持人一樣美”、“你的聲音像播音員一樣甜”。并對(duì)難以形成的習(xí)慣進(jìn)行反復(fù)地行為演練?!皣?yán)格要求,耐心疏導(dǎo),反復(fù)訓(xùn)練”是養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵。
    小學(xué)生都有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲,想讓別人感到自己能力超群,出類拔萃。所以當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí),特別渴望得到老師的肯定,如果老師能及時(shí)發(fā)現(xiàn),并予以表揚(yáng)鼓勵(lì),學(xué)生要求進(jìn)步的動(dòng)機(jī)就會(huì)得到強(qiáng)化,并產(chǎn)生完美感、榮譽(yù)感。為了維護(hù)這種光輝形象,他們會(huì)堅(jiān)持不懈地做出種種努力,不斷約束和規(guī)范自己的行為,從而產(chǎn)生積極的良性循環(huán)。所以,在日常工作中,要經(jīng)常用“肯定”激勵(lì)學(xué)生的自尊、自信,用“贊賞”激發(fā)學(xué)生的自律、自強(qiáng),從而培養(yǎng)學(xué)生成功的習(xí)慣。
    習(xí)慣是練出來的,不是說出來的。養(yǎng)成的習(xí)慣不一樣,每個(gè)人的認(rèn)真程度不一樣,所用的時(shí)間也不一樣,培養(yǎng)習(xí)慣堅(jiān)持是非常重要的。因此,我們要培養(yǎng)一個(gè)習(xí)慣要堅(jiān)持一個(gè)月,決不能三天打魚,兩天曬網(wǎng),想起來就抓,想不起來就不抓。
    職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃篇七
    禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),長(zhǎng)期以來被人們作為衡量為人處世的道德標(biāo)準(zhǔn)之一,也是體現(xiàn)國(guó)民素質(zhì)的一個(gè)重要方面。隨著社會(huì)效益的日益擴(kuò)大,真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴(kuò)大交流、增進(jìn)友誼、加強(qiáng)合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。小學(xué)生是祖國(guó)的未來,是21世紀(jì)國(guó)家建設(shè)的主力軍,如何培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實(shí)的待人態(tài)度和大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當(dāng)前基礎(chǔ)教育的重點(diǎn)工作之一。
    為貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的若干意見》、《中共中央關(guān)于改革和加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的通知》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的文件精神,結(jié)合我校德育工作實(shí)際,決定在全校范圍內(nèi)開展小學(xué)生文明禮儀普及教育活動(dòng),并結(jié)合小學(xué)生的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律,把培養(yǎng)小學(xué)生“文明行為習(xí)慣”作為我校的德育課題,通過學(xué)生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會(huì)實(shí)踐禮儀、帶動(dòng)百萬家庭傳播禮儀”,來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍,從而全面提高我校德育教育工作水平。
    通過“細(xì)化目標(biāo)、突出重點(diǎn)、實(shí)踐體驗(yàn)、循序漸進(jìn)、持之以恒”的德育策略,開展禮儀教育,普及禮儀知識(shí)。設(shè)想通過強(qiáng)化訓(xùn)練與檢查反饋相結(jié)合的方法,努力消除現(xiàn)行德育與學(xué)生實(shí)際中存在的問題,促進(jìn)全體師生掌握各種禮儀知識(shí)與技能,不斷增強(qiáng)禮儀意識(shí),培養(yǎng)優(yōu)秀的禮儀品質(zhì),促使全體師生綜合素質(zhì)的提高,進(jìn)而形成學(xué)校德育工作新的途徑,構(gòu)建和諧的學(xué)習(xí)生命樂園。
    1、培養(yǎng)禮儀意識(shí):使學(xué)生知道禮儀對(duì)于一個(gè)人生活的重要意義,一個(gè)知禮、守禮、行禮的人,才是一個(gè)道德高尚、文明的人。
    2、培養(yǎng)禮儀情感:激發(fā)學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)同感,知道一個(gè)遵守禮儀的人才能得到他人的尊重,不斷強(qiáng)化禮儀的成就感,感受到禮儀的樂趣,從而自覺地實(shí)踐禮儀。
    3、培養(yǎng)禮儀技能:讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會(huì)生活中有哪些禮儀規(guī)范,應(yīng)該怎樣做,不應(yīng)該怎樣做,通過反復(fù)的實(shí)踐,掌握交往技能,成為知禮、守禮、行禮的人。
    4、培養(yǎng)禮儀品質(zhì):通過反復(fù)、長(zhǎng)期的禮儀行為訓(xùn)練,通過學(xué)生的自我鍛煉、自我改造,內(nèi)化為自己的需要,并在交往實(shí)踐中自如地表現(xiàn)出得體的禮儀品質(zhì)。
    文明禮儀知識(shí)的普及教育是本活動(dòng)的重點(diǎn),讓所有學(xué)生了解活動(dòng)的意義和目的,強(qiáng)化學(xué)生的禮儀常規(guī)訓(xùn)練,使學(xué)生在學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)的過程中品行得到提高。
    1、制定活動(dòng)方案,并開展“文明禮儀伴我行”德育活動(dòng)的啟動(dòng)儀式。
    2、以“文明禮儀”的標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容,利用晨間活動(dòng)、班隊(duì)活動(dòng)、國(guó)旗下講話等渠道對(duì)學(xué)生加強(qiáng)行為規(guī)范的教育和訓(xùn)練,并以新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》進(jìn)一步的查漏補(bǔ)缺。
    3、認(rèn)真學(xué)習(xí)《青少年文明禮儀教育讀本》,安排專門的時(shí)間進(jìn)行授課、學(xué)習(xí)。
    4、組織學(xué)生觀看青少年文明禮儀影視教材。
    5、大力倡導(dǎo)禮貌使用用語“您好、謝謝、對(duì)不起、沒關(guān)系、請(qǐng)?jiān)?、別客氣”。
    6、邀請(qǐng)有關(guān)人士到學(xué)校開展文明禮儀教育講座,全面推進(jìn)學(xué)校文明禮儀普及教育的開展。
    7、創(chuàng)設(shè)文明禮儀教育校園環(huán)境。在學(xué)校樓道等醒目位置,寫上文明禮儀用語,開辟文明禮儀宣傳陣地,創(chuàng)設(shè)文明禮儀教育氛圍。
    8、每周進(jìn)行相關(guān)禮儀教育強(qiáng)化訓(xùn)練與檢查,并及時(shí)反饋,作為評(píng)比文明班的依據(jù)之一。
    1、見面禮儀:
    (1)遇見校領(lǐng)導(dǎo)、老師主動(dòng)敬禮打招呼“您好”或“老師好”;碰到學(xué)校員工、遇到同學(xué)打招呼“您好”或點(diǎn)頭微笑。
    (2)碰到外校老師來學(xué)校主動(dòng)歡迎:“老師好。”
    (3)遇見其他客人、家長(zhǎng)來校時(shí)主動(dòng)歡迎:“您好。”
    2、上課禮儀:
    (1)課前兩分鐘準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品,擺放有序,安靜等待老師上課。
    (2)去專用教室上課,課前兩分鐘出教室排隊(duì),等候老師到來,做到“靜、齊、快”;走隊(duì)列時(shí)要“快、輕、直”,不得影響其它班級(jí)上課。
    (3)在給老師行上課、下課行禮時(shí),立正站直注視老師,懂得尊重老師的勞動(dòng),課后能夠及時(shí)整理自己的抽屜,使之保持干凈、整潔。
    (4)上課專心聽講、積極發(fā)言,并保持良好的坐姿、站姿、讀姿,學(xué)會(huì)做筆記。
    (5)上課遲到在教室門口立正,進(jìn)門前喊報(bào)告,方可入內(nèi)。
    3、課間禮儀:
    (1)講文明話、普通話;不講土話、臟話。
    (2)輕聲慢步靠右行,不追逐、奔跑、推搡和打鬧等。
    (3)文明輕聲交談,不尖叫、怪叫、大聲嚷嚷。
    (4)講究清潔衛(wèi)生,不亂吐痰、亂扔雜物、隨地滾。
    (5)認(rèn)真做好該做的事,不隨心所欲、我行我素。
    (6)開展文明安全的課間活動(dòng),不做不安全的游戲。
    4、交往禮儀:
    (1)老師或家長(zhǎng)講話時(shí)不插嘴,不在旁邊吵鬧,學(xué)會(huì)尊重他人。
    (2)能主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。自己在接受老師、家長(zhǎng)或同學(xué)的幫助時(shí),虛心傾聽,并說“謝謝!”
    (3)自己能處理的事情盡量自己處理,如需找老師,進(jìn)門前喊報(bào)告,得到允許才可入內(nèi),并隨手關(guān)門。
    (4)同學(xué)之間交往不說臟話粗話,不罵人打人,不隨便對(duì)人發(fā)脾氣,要談?wù)摻】?、有趣、有意義的話題。
    (5)要正確使用禮貌用語“您好、謝謝、對(duì)不起、沒關(guān)系、請(qǐng)?jiān)?、別客氣”
    5、集隊(duì)集會(huì)禮儀:
    (1)上下樓梯靠右行,行進(jìn)路上不講話,動(dòng)作整齊規(guī)范。
    (2)有參加活動(dòng)觀看演出時(shí),不故意起哄、插嘴、嬉笑不休,爭(zhēng)當(dāng)文明觀眾,并熱情地為演出節(jié)目鼓掌。
    (3)周一升旗時(shí)莊嚴(yán)肅穆,脫帽行隊(duì)禮,旗手執(zhí)旗要規(guī)范。高唱國(guó)歌,服從隊(duì)列統(tǒng)一指揮。聽領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)講話時(shí)保持安靜,講話結(jié)束后熱烈鼓掌致謝。
    6、家庭生活禮儀:
    (1)孝敬父母長(zhǎng)輩、尊老愛幼。
    (2)做客待客、與鄰居和睦相處禮儀等。
    7、綜合禮儀:
    (1)安全第一:不安全的地方不去;不安全的游戲不玩;不安全的事情不做。
    (2)在學(xué)校就餐,排隊(duì)領(lǐng)取食物,珍惜糧食,輕嚼慢咽,不挑食物,不說廢話。
    (3)遇到突發(fā)事件時(shí)能夠保護(hù)自己,并會(huì)撥打相關(guān)的求救電話:火災(zāi)報(bào)警119;急救報(bào)警120;公安報(bào)警110等。
    (4)進(jìn)出校門禮讓同學(xué),遵守學(xué)校上學(xué)放學(xué)規(guī)定,不爭(zhēng)不搶,并按學(xué)校要求統(tǒng)一穿好校服,佩戴小黃帽和紅領(lǐng)巾。
    (5)愛護(hù)圖書,開放式書廊上的圖書,讀后按要求擺放,保護(hù)圖書的整潔;遵守學(xué)校閱覽室的借書規(guī)則,一旦損壞丟失主動(dòng)賠償。
    (6)愛護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn),隨手關(guān)燈、關(guān)水,不損壞公物,不爬樹,不折花,不踩草坪。
    充分利用學(xué)?,F(xiàn)有的校報(bào)、網(wǎng)站、黑板報(bào)、宣傳欄等宣傳陣地,以“文明禮儀伴我行”為主題,宣傳開展文明禮儀普及活動(dòng)的目的、意義和文明禮儀常識(shí),并根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,制定宣傳計(jì)劃安排表,讓文明禮儀教育深入人心。
    1、班級(jí)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)與學(xué)校禮儀教育要點(diǎn),制定“文明禮儀教育”的子課題、班級(jí)文明禮儀活動(dòng)計(jì)劃,年級(jí)根據(jù)學(xué)校實(shí)施方案制定年級(jí)活動(dòng)計(jì)劃。
    2、校園網(wǎng)開辟“禮儀教育專欄”,刊登教師的禮儀教育心得體會(huì),學(xué)生的禮儀學(xué)習(xí)成果。
    3、每期校報(bào)上開辟“文明禮儀伴我行”專欄,介紹各班禮儀之星、禮儀文明班、禮儀教育心得、禮儀知識(shí)等。
    4、組織學(xué)生出刊好一次“文明禮儀伴我行”的主題手抄報(bào)和黑板報(bào)。
    4、充分利用學(xué)?!凹t領(lǐng)巾廣播站”,校報(bào)杏樹下報(bào)道好人好事,及時(shí)宣傳學(xué)校文明禮儀教育活動(dòng)。
    5、開展“文明禮儀伴我行”的主題中隊(duì)競(jìng)賽活動(dòng)。
    職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃篇八
    ——原則:尊重他人時(shí)間。
    ——在職場(chǎng)交往中要尊重一個(gè)人,首先就要懂得替他節(jié)省時(shí)間。表現(xiàn)在電子郵件方面就是:只把有價(jià)值的信息最快、最直接地提供給需要的人。
    〖關(guān)于郵箱名字〗。
    ——如果你不用于職場(chǎng),不用于商務(wù)信函,你的郵箱名字叫阿貓、阿狗、土肥圓、流浪的天使、-%!~用火星文命名之類的……隨你叫什么都可以!但是用于正式商務(wù)交流,就不行。如果沒有公司統(tǒng)一的郵箱,自己的qq、163等免費(fèi)郵箱不管是發(fā)工作文件還是投遞簡(jiǎn)歷,我建議將郵箱顯示名設(shè)置成自己的名字。因?yàn)榘l(fā)送正式商務(wù)文件,一定不要讓收件人猜猜你是誰。
    〖關(guān)于主題〗。
    ——發(fā)送郵件要擬訂一個(gè)主題,讓收件人看標(biāo)題就明白你要將說什么內(nèi)容。當(dāng)然也便于郵件分類保存后的搜索、查閱。主題如此重要,建議:
    ——2、要簡(jiǎn)潔,不要很長(zhǎng)一段話才能表示,更不要直接把正文寫在主題欄里;。
    ——3、要真實(shí)反應(yīng)郵件主題的重要性,不要隨便使用緊急標(biāo)識(shí);。
    ——4、一封郵件一個(gè)主題,不要大雜燴;。
    ——5、千萬不要出現(xiàn)錯(cuò)別字;。
    ——6、回復(fù)郵件太多次時(shí)最好修改主題,防止“re:re:re:”這樣疊加蓋樓。
    〖關(guān)于稱呼和問候〗。
    ——郵件的開頭應(yīng)當(dāng)稱呼和問候收件人,第一是提醒本郵件是面向他/他們的;第二稱呼和問候能夠體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。建議:
    ——1、恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件人、要拿捏好分寸。如果是中方往來郵件,有職務(wù)一般按職務(wù)尊稱,如李總、劉經(jīng)理、王工之類的;如果沒有或不知道的,可以稱呼先生/女士,搞不清楚性別可以稱呼××老師;如果面向多人發(fā)郵件,可以稱呼各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)。如果是西方郵件,按西方商務(wù)函電規(guī)矩進(jìn)行。
    ——2、郵件的開始結(jié)尾一般都有問候,簡(jiǎn)單來說”你好!“、”您好!“”大家好!“就可以了。結(jié)尾一般簡(jiǎn)單來說用”祝順利、平安、安好,頌商祺之類的就可以。
    〖關(guān)于正文〗。
    ——正文很關(guān)鍵,基本要求是簡(jiǎn)明扼要、行文通順。
    ——2、用簡(jiǎn)單詞匯和句子把要描述的內(nèi)容敘述清楚、表達(dá)清晰,最好不要出現(xiàn)晦澀難懂的語句。
    ——3、如果具體內(nèi)容確實(shí)很多,正文最好只做摘要介紹,單獨(dú)寫文件作為附件進(jìn)行詳細(xì)描述。
    ——4、如果必要,正文用序號(hào)列表,以示清晰明確;合理利用表格、圖片輔助闡述更加直觀。
    ——5、一封郵件交待完整信息,不要在發(fā)出郵件后又想起事情沒交待完再發(fā)郵件補(bǔ)充,標(biāo)以更正、補(bǔ)充,容易引人反感。
    ——6、盡量避免錯(cuò)別字或拼寫錯(cuò)誤。
    ——7、合理提示重要信息。重要信息要特別提示,但提示切忌沒有重點(diǎn),更不要滿篇都是紅色、加粗、斜體的提示,恐影響收件人閱讀郵件。
    ——8、選擇合適的字體,不要太大,也不要太小。同時(shí)郵件中一般不要使用:)之類的笑臉字符。因?yàn)樵谏虅?wù)郵件特別是對(duì)外郵件中,這樣的字符顯得有些輕佻。
    〖關(guān)于附件〗。
    ——1、若有附件,請(qǐng)?jiān)谡闹刑嵝咽占瞬殚喐郊?。
    ——2、若貼附件,請(qǐng)發(fā)送郵件時(shí)檢查附件的正確性、完整性;。
    ——3、若附件超過4個(gè),請(qǐng)打包重新命名后再添加。
    ——4、若附件太大,超過2m,要在郵件正文中提醒收件人。
    〖關(guān)于個(gè)性簽名〗。
    ——1、簽名檔可以有,但放上姓名、職務(wù)、公司、聯(lián)系方式等信息,信息不用太多,一般不超過4行。
    ——2、簽名檔還可以加上一個(gè)簡(jiǎn)單的詞或一句簡(jiǎn)單的話,如自己的座右銘,公司的宣傳口號(hào),但要注意收件對(duì)象和場(chǎng)合,總之,要得體。
    〖回復(fù)郵件的技巧〗。
    ——1、如果公司里郵件交往是一種常用方式,建議每天查看郵箱并養(yǎng)成習(xí)慣,不要錯(cuò)漏緊急或重要信息。也不要等大家發(fā)了郵件后,反復(fù)電話、短信提醒你收郵件啊收郵件。
    ——2、及時(shí)回復(fù)。
    ——收到他人重要郵件之后,要及時(shí)回復(fù)以示尊重。理想的回復(fù)郵件時(shí)間是2小時(shí),特別是對(duì)于一些緊急、重要的郵件。
    ——如果事情復(fù)雜,無法及時(shí)確切回復(fù),可以及時(shí)回復(fù)說“收到,我正在處理,一旦有結(jié)果就會(huì)及時(shí)回復(fù)”等等。
    ——總之及時(shí)回應(yīng),哪怕只是確認(rèn)一下收到。
    ——3、現(xiàn)在郵件一般都有收件回執(zhí)功能。如果你在休假,可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能。但如果沒有休假,最好不要設(shè)置,否則別人不知道你到底有沒有收到郵件。
    ——4、有針對(duì)性的回復(fù)。
    ——5、回復(fù)郵件,字不要太少,一般不少于10個(gè)字,如“嗯”一個(gè)字之類的就不要來了。
    ——6、如果同一問題反復(fù)郵件往來說不清楚,建議電話溝通或面談。
    ——7、要注意回復(fù)和回復(fù)全部。郵件里回復(fù)功能是指回復(fù)本人,若點(diǎn)回復(fù)全部就是回復(fù)所有的人。
    ——8、懂得區(qū)分收件人、抄送人和密送人。
    ——收件人就是to為郵件主送人,主要由本人進(jìn)行處理;抄送人cc一般指需要知道這回事的人,一般無回復(fù)處理的義務(wù),但若cc的人有建議可以回復(fù);密送人bcc,收信人不知道你bcc了誰,可能用于非正式場(chǎng)合,職場(chǎng)中一般不用bcc。
    職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃篇九
    黃家溝小學(xué)為促進(jìn)學(xué)生提高禮儀意識(shí),自覺踐行文明禮儀,弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣,增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性,全面提高青少年學(xué)生的思想道德和文明禮儀修養(yǎng),全面開展文明禮儀教育活動(dòng),為了配合學(xué)校工作,我班特制定文明禮儀教育活動(dòng)計(jì)劃如下:
    1、開展一系列的文明禮儀體驗(yàn)性的教育活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的切身體驗(yàn),使之內(nèi)化為自己的行為。
    2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動(dòng),使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
    3、通過評(píng)選“文明禮儀之星”,樹立榜樣,促使學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范。
    1、創(chuàng)設(shè)文明禮儀良好環(huán)境氛圍。
    根據(jù)每月工作重點(diǎn)布置有關(guān)的文明禮儀黑板報(bào)。
    2、寓規(guī)范訓(xùn)練于學(xué)生日常生活管理之中。
    在常規(guī)教育工作中,堅(jiān)持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)放在首要位置,關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時(shí)儀表、言語為切入點(diǎn),通過強(qiáng)化訓(xùn)練,把《文明禮儀行為規(guī)范》文明禮儀教育落實(shí)到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去,讓他們從中受到影響,得到鍛煉,養(yǎng)成習(xí)慣,從而提高。每周一班會(huì)上一節(jié)文明禮儀課,堅(jiān)持每周記錄兩篇文明禮儀日記。
    3、寓規(guī)范訓(xùn)練于各領(lǐng)域教學(xué)之中。
    在各領(lǐng)域教育教學(xué)活動(dòng)中,教師要有目的、有計(jì)劃地利用教材切合實(shí)際地把《規(guī)范》細(xì)則滲透到教學(xué)中去。并根據(jù)文明禮儀教育的需要,創(chuàng)編文明禮儀教育的教材,使學(xué)生在開無意識(shí)的學(xué)習(xí)中強(qiáng)化記憶,受到教育。
    4、開展文明禮儀教育主題活動(dòng)。
    根據(jù)每月主題每周有計(jì)劃地組織一節(jié)專門的文明禮儀活動(dòng),豐富教育教學(xué)形式,使學(xué)生在豐富多彩的活動(dòng)中,可以全身心地投入,通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做,使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
    5、與家庭教育、社會(huì)教育結(jié)合。
    通過家長(zhǎng)會(huì)和平時(shí)與家長(zhǎng)的交流,要家長(zhǎng)了解學(xué)生文明禮儀教育的重要性,以身作則,并積極配合教師,培養(yǎng)學(xué)生的文明禮儀行為規(guī)范。
    職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃篇十
    通過良好環(huán)境的創(chuàng)設(shè),和朗朗上口的三字經(jīng),幫助幼兒理解以上禮儀行為的規(guī)范要求同時(shí)把示范、明理和訓(xùn)練結(jié)合起來使之生活化、具體化、趣味化、形象化。從而促進(jìn)幼兒禮儀行為的有效養(yǎng)成。
    幼兒園的環(huán)境對(duì)幼兒禮儀行為的形成有著積極的支持作用,所以我們從幼兒園的環(huán)境以及班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)入手,培養(yǎng)幼兒良好的禮儀行為。在幼兒餐廳、盥洗室、午睡室里到處都有與禮儀相關(guān)的圖片和兒歌:“手拿小茶杯,大家來喝水;喝多少,倒多少,全部喝完不浪費(fèi)?!鼻叶贾谱鞯脠D文并茂、通俗易懂,幼兒在閑暇時(shí)常常會(huì)三兩結(jié)對(duì),互相交流,從中得到了不少啟迪。我們還預(yù)設(shè)了題為“悄悄話”的活動(dòng),并和幼兒共同設(shè)計(jì)“悄悄講話的標(biāo)志”,投放于各活動(dòng)角落,提醒幼兒在集體活動(dòng)中要注意自己的行為,不要影響他人。在活動(dòng)室的四周我們張貼著各種兒歌,如“寶寶有個(gè)家,玩具也有家,你有家,我有家,游戲結(jié)束都回家”,等等。如此布置的本意顯然并非是想讓幼兒認(rèn)字,而是借此告訴幼兒,要做一個(gè)講文明、有禮貌的好孩子。
    2、家園攜手提高幼兒禮儀行為。
    我們將有效地利用家園聯(lián)系欄及家長(zhǎng)接送幼兒的機(jī)會(huì)多與家長(zhǎng)交流勾通我們的禮儀教育教學(xué)法方案,方法,并請(qǐng)家長(zhǎng)配合我們以身作則教育感化幼兒的'禮儀行為。幼兒一日生活各環(huán)節(jié)中,我們采用積極肯定、鼓勵(lì)的態(tài)度對(duì)待幼兒的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)幼兒某些行為可作為教育素材時(shí),就及時(shí)進(jìn)行教育,讓幼兒明白哪些做法是對(duì)的,為什么對(duì);哪些做法是不對(duì)的,為什么不對(duì),從小事入手,從成人做起。同時(shí),我們運(yùn)用豐富多樣的賞識(shí)方法給予肯定和鼓勵(lì),稱贊一聲“你真棒”或撫摩一下幼兒的頭、或給幼兒一個(gè)微笑、無聲地伸出大拇指……幼兒就在不斷的家庭環(huán)境是幼兒良好心理素質(zhì)和健康成長(zhǎng)的土壤。父母高尚的情操,文明的舉止,會(huì)深深感染幼兒。父母在家庭生活中的表現(xiàn)一般是最坦率而無掩飾的,幼兒模仿性強(qiáng),辨別力差,家長(zhǎng)的一些不良的、錯(cuò)誤的言行對(duì)幼兒的發(fā)展有很大的消極影響。因此,我們通過家長(zhǎng)會(huì)、家園小報(bào)、家園聯(lián)系窗等多種途徑,向家長(zhǎng)宣傳幼兒禮儀教育的重要性,讓家長(zhǎng)從思想上重視禮儀教育,實(shí)現(xiàn)幼兒園教育和家庭教育的協(xié)調(diào)同步。
    三月份:(幼兒園禮儀)。
    1,幼兒來園離園等一日活動(dòng)中禮儀行為的培養(yǎng)。
    2.幼兒園禮儀教育:進(jìn)餐禮儀、學(xué)會(huì)分享玩具、分享食物。
    四月份:(基本禮儀)。
    1、儀態(tài)方面:養(yǎng)成正確坐姿、站姿、走姿等良好儀態(tài)。
    2、學(xué)會(huì)正確遞接物品。
    3、儀容方面:學(xué)會(huì)梳理頭發(fā),刷牙、洗臉、洗手、洗腳、剪指甲等。
    五月份:(公共場(chǎng)所禮儀)。
    1、出游安全常識(shí)教育。
    2.、走失時(shí)安全教育。
    六月份:(節(jié)日禮儀)。
    1、了解“三八”婦女節(jié)。
    2、了解“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)。
    3、了解“六一”國(guó)際兒童節(jié)。
    職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃篇十一
    進(jìn)入電梯時(shí)應(yīng)走到盡頭角落處,不要怕按不到樓鍵,只要輕聲請(qǐng)別人幫忙便可以了。如果只有兩個(gè)人,便可盡情聊天。如果有很多人,那一定要少說話,因?yàn)槔锩娴拿總€(gè)人都在聽你說話,話題太“公”不好,太“私”也不好,而且大家之間的距離非常近,說話、舉止一定得注意,最安全的話題恐怕只有天氣了。
    出電梯時(shí)
    很多人不懂這方面的禮儀,給他人也給自己帶來不便。如果你是最后一個(gè)擠進(jìn)電梯者,面向電梯門30秒鐘之后,終于有人出電梯了,你會(huì)怎么做?正確的做法是:一面擋著電梯門(或按一下開門鍵),一面不出電梯門,騰出空間讓后面的人走出來,然后再走回原位。如果這個(gè)時(shí)候電梯擠滿了人,那么是沒有“女士?jī)?yōu)先”的,無論男女,離門口近的人都要先出電梯。
    在電梯中遇到老板時(shí)
    如果只有大老板與你一同等電梯,千萬記著不要嘗試逃避他,要保持鎮(zhèn)定,望著他的眼睛,稱呼他的職務(wù)或者問好。只要全程保持微笑即可。
    使用電梯“三忌”
    1、忌“銅墻鐵壁功”:使用電梯應(yīng)遵循先下后上的原則。再等電梯時(shí),應(yīng)站在電梯門兩側(cè),不要堵住門口。
    2、忌“目中無人術(shù)”:隨意地拋揚(yáng)背包、甩長(zhǎng)發(fā),都會(huì)影響到他人,不要讓這些目中無人的動(dòng)作降低了你的素養(yǎng)分?jǐn)?shù)。
    3、忌“九陰白骨爪”:等候時(shí)不自覺地點(diǎn)按按鈕是違背公共道德的。
    進(jìn)入電梯的次序
    陪同客人或長(zhǎng)輩來到電梯門前后,先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時(shí),若客人不止一人,自己可先行進(jìn)入電梯,一手按住“開門”按鈕,另一手?jǐn)r住電梯側(cè)門,禮貌地說“請(qǐng)進(jìn)”,請(qǐng)客人或長(zhǎng)輩進(jìn)入電梯轎廂。如果是和自己的領(lǐng)導(dǎo)一同乘用電梯,應(yīng)先按電梯呼梯按鈕,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)先行進(jìn)入。
    在電梯內(nèi)的站次位次
    電梯中也有上座、下座之分,視按鈕在門的一側(cè)或是兩側(cè)而有不同。如果長(zhǎng)輩或上級(jí)先進(jìn)電梯,該位置就是上座,下座是離上級(jí)最遠(yuǎn)的位置。如果長(zhǎng)輩后來才上電梯,就讓出上座位置。
    職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃篇十二
    1、使所有參與方對(duì)于所討論的論題、事實(shí)根據(jù)和結(jié)論,以及達(dá)成的共識(shí)一目了然,并保持跟進(jìn)直至工作完成。
    2、能準(zhǔn)確及時(shí)地記錄事項(xiàng)進(jìn)程、討論內(nèi)容以及行動(dòng)細(xì)則,并充當(dāng)了作為每個(gè)工作項(xiàng)目歷史檔案的功。
    3、充當(dāng)意見不和、起爭(zhēng)端時(shí)的證明。email能幫人關(guān)注于事實(shí)而不是感受,或其他個(gè)性和工作風(fēng)格上的差異,并以合理的方式解決意見不和以及爭(zhēng)端。
    〖關(guān)于郵件擬訂、發(fā)送原則〗。
    ——原則:尊重他人時(shí)間。
    ——在職場(chǎng)交往中要尊重一個(gè)人,首先就要懂得替他節(jié)省時(shí)間。表現(xiàn)在電子郵件方面就是:只把有價(jià)值的信息最快、最直接地提供給需要的人。
    〖關(guān)于郵箱名字〗。
    ——如果你不用于職場(chǎng),不用于商務(wù)信函,你的郵箱名字叫阿貓、阿狗、土肥圓、流浪的天使、-%!~用火星文命名之類的……隨你叫什么都可以!但是用于正式商務(wù)交流,就不行。如果沒有公司統(tǒng)一的郵箱,自己的qq、163等免費(fèi)郵箱不管是發(fā)工。
    作文。
    件還是投遞。
    簡(jiǎn)歷。
    我建議將郵箱顯示名設(shè)置成自己的名字。因?yàn)榘l(fā)送正式商務(wù)文件一定不要讓收件人猜猜你是誰。
    〖關(guān)于主題〗。
    ——發(fā)送郵件要擬訂一個(gè)主題,讓收件人看標(biāo)題就明白你要將說什么內(nèi)容。當(dāng)然也便于郵件分類保存后的搜索、查閱。主題如此重要,建議:
    ——2、要簡(jiǎn)潔,不要很長(zhǎng)一段話才能表示,更不要直接把正文寫在主題欄里;。
    ——3、要真實(shí)反應(yīng)郵件主題的重要性,不要隨便使用緊急標(biāo)識(shí);。
    ——4、一封郵件一個(gè)主題,不要大雜燴;。
    ——5、千萬不要出現(xiàn)錯(cuò)別字;。
    ——6、回復(fù)郵件太多次時(shí)最好修改主題,防止“re:re:re:”這樣疊加蓋樓。
    〖關(guān)于稱呼和問候〗。
    ——郵件的開頭應(yīng)當(dāng)稱呼和問候收件人,第一是提醒本郵件是面向他/他們的;第二稱呼和問候能夠體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。建議:
    ——1、恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件人、要拿捏好分寸。如果是中方往來郵件,有職務(wù)一般按職務(wù)尊稱,如李總、劉經(jīng)理、王工之類的;如果沒有或不知道的,可以稱呼先生/女士,搞不清楚性別可以稱呼××老師;如果面向多人發(fā)郵件,可以稱呼各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)。如果是西方郵件,按西方商務(wù)函電規(guī)矩進(jìn)行。
    ——2、郵件的開始結(jié)尾一般都有問候,簡(jiǎn)單來說”你好!“、”您好!“”大家好!“就可以了。提醒您,結(jié)尾一般簡(jiǎn)單來說用”祝順利、平安、安好,頌商祺之類的就可以。
    〖關(guān)于正文〗。
    ——正文很關(guān)鍵,基本要求是簡(jiǎn)明扼要、行文通順。
    ——2、用簡(jiǎn)單詞匯和句子把要描述的內(nèi)容敘述清楚、表達(dá)清晰,最好不要出現(xiàn)晦澀難懂的語句。
    ——3、如果具體內(nèi)容確實(shí)很多,正文最好只做摘要介紹,單獨(dú)寫文件作為附件進(jìn)行詳細(xì)描述。
    ——4、如果必要,正文用序號(hào)列表,以示清晰明確;合理利用表格、圖片輔助闡述更加直觀。
    ——5、一封郵件交待完整信息,不要在發(fā)出郵件后又想起事情沒交待完再發(fā)郵件補(bǔ)充,標(biāo)以更正、補(bǔ)充,容易引人反感。
    ——6、盡量避免錯(cuò)別字或拼寫錯(cuò)誤。
    ——7、合理提示重要信息。重要信息要特別提示,但提示切忌沒有重點(diǎn),更不要滿篇都是紅色、加粗、斜體的提示,恐影響收件人閱讀郵件。
    ——8、選擇合適的字體,不要太大,也不要太小。同時(shí)郵件中一般不要使用:)之類的笑臉字符。因?yàn)樵谏虅?wù)郵件特別是對(duì)外郵件中,這樣的字符顯得有些輕佻。
    〖關(guān)于附件〗。
    1.如果郵件帶有附件,應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件。
    2.附件文件應(yīng)按有意義的名字命名,最好能夠概括附件的內(nèi)容,方便收件人下載后管理。
    3.正文中應(yīng)對(duì)附件內(nèi)容做簡(jiǎn)要說明,特別是帶有多個(gè)附件時(shí)。
    4.附件數(shù)目不宜超過4個(gè),數(shù)目較多時(shí)應(yīng)打包壓縮成一個(gè)文件。
    5.如果附件是特殊格式文件,因在正文中說明打開方式,以免影響使用。
    6.如果附件過大(不宜超過2mb),應(yīng)分割成幾個(gè)小文件分別發(fā)送。
    〖關(guān)于個(gè)性簽名〗。
    每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名,這樣對(duì)方可以清楚的知道發(fā)件人信息。雖然你的朋友可能從發(fā)件人中認(rèn)出你,但不要為你的朋友設(shè)計(jì)這樣的工作。
    1.簽名信息不宜過多。
    電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息,但信息不宜行數(shù)過多,一般不超過4行。
    2.不要只用一個(gè)簽名檔。
    對(duì)內(nèi)、對(duì)私、對(duì)熟悉的客戶等群體的郵件往來,簽名檔應(yīng)該進(jìn)行簡(jiǎn)化。過于正式的簽名檔會(huì)讓與對(duì)方顯得疏遠(yuǎn)。
    3.簽名檔文字應(yīng)選擇與正文文字匹配,簡(jiǎn)體、繁體或英文,以免成出現(xiàn)亂碼。字號(hào)一般應(yīng)選擇比正文字體小一些。
    〖回復(fù)郵件的技巧〗。
    ——1、如果公司里郵件交往是一種常用方式,建議每天查看郵箱并養(yǎng)成習(xí)慣,不要錯(cuò)漏緊急或重要信息。也不要等大家發(fā)了郵件后,反復(fù)電話、短信提醒你收郵件啊收郵件。
    ——2、及時(shí)回復(fù)。
    ——收到他人重要郵件之后,要及時(shí)回復(fù)以示尊重。理想的回復(fù)郵件時(shí)間是2小時(shí),特別是對(duì)于一些緊急、重要的郵件。
    ——如果事情復(fù)雜,無法及時(shí)確切回復(fù),可以及時(shí)回復(fù)說“收到,我正在處理,一旦有結(jié)果就會(huì)及時(shí)回復(fù)”等等。
    ——總之及時(shí)回應(yīng),哪怕只是確認(rèn)一下收到。
    ——3、現(xiàn)在郵件一般都有收件回執(zhí)功能。如果你在休假,可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能。但如果沒有休假,最好不要設(shè)置,否則別人不知道你到底有沒有收到郵件。
    ——4、有針對(duì)性的回復(fù)。
    ——5、回復(fù)郵件,字不要太少,一般不少于10個(gè)字,如“嗯”一個(gè)字之類的就不要來了。
    ——6、如果同一問題反復(fù)郵件往來說不清楚,建議電話溝通或面談。
    ——7、要注意回復(fù)和回復(fù)全部。郵件里回復(fù)功能是指回復(fù)本人,若點(diǎn)回復(fù)全部就是回復(fù)所有的人。
    ——8、懂得區(qū)分收件人、抄送人和密送人。
    ——收件人就是to為郵件主送人,主要由本人進(jìn)行處理;抄送人cc一般指需要知道這回事的人,一般無回復(fù)處理的義務(wù),但若cc的人有建議可以回復(fù);密送人bcc,收信人不知道你bcc了誰,可能用于非正式場(chǎng)合,職場(chǎng)中一般不用bcc。
    1、及時(shí)回復(fù)email。
    收到他人重要郵件后,即可回復(fù);理想回復(fù)2小時(shí)內(nèi)(緊急重要郵件)。不是每封郵件都立即處理,占用時(shí)間太多,對(duì)于一些優(yōu)先級(jí)低的郵件可集。
    復(fù)雜郵件不能及時(shí)確切回復(fù)時(shí),不要讓對(duì)方苦苦等待,及時(shí)做出相應(yīng),哪怕只是確認(rèn)一下收到了并正在處理等。
    2、針對(duì)性回復(fù)。
    當(dāng)回復(fù)問題列表郵件時(shí),應(yīng)把問題單抄上,并逐一附上答案。進(jìn)行必要闡述,讓對(duì)方一次理解;避免反復(fù)交流,浪費(fèi)資源。
    3、回復(fù)認(rèn)真對(duì)待。
    對(duì)方發(fā)來一大段郵件時(shí),回復(fù)字?jǐn)?shù)不能過少,“是的”、”對(duì)的“、“好的”、“收到”、“謝謝”等字眼,非常不禮貌。
    4、不要同一問題蓋高樓。
    如果re太多,說明交流不暢,沒說清楚。此時(shí)應(yīng)電話溝通后在做判斷。
    5、較復(fù)雜問題,多個(gè)收件人頻繁回復(fù)發(fā)表看法后,應(yīng)立即對(duì)討論結(jié)果小結(jié),刪減瘦身,突出有用信息。
    6、區(qū)分reply和replyall。
    如果只需一人知道,reply;如果發(fā)信人提出的要求需要有結(jié)論,replyall。
    如果你對(duì)發(fā)件人提出的問題不清楚或有不同意見,不要當(dāng)著所有人的面不停的re,應(yīng)于發(fā)件人單獨(dú)溝通,有結(jié)果后再告訴大家。不要向上司頻繁發(fā)送沒有確定結(jié)果的郵件。
    7、主動(dòng)控制郵件往來。
    8、避免將細(xì)節(jié)性討論意見發(fā)給topmanager,特別是可以預(yù)見的topmanager不能深入了解的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。
    職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃篇十三
    前幾天在路上巧遇一位許久不見的老友,問他近來可好?他聳聳肩:“最近工作很沒勁,每天上班的步伐越來越沉重,這兩天正在想,是該走,還是該留?”
    嗯,上班沒勁?在企業(yè)界做培訓(xùn)多年,常常聽到許多人發(fā)出同樣的感慨。第一天上班,興奮異常;然而今天去上班,卻痛苦不已。日子久了,工作似乎變成了枯燥無味的代名詞,再也和開心、精彩沾不上邊。
    1.餐廳不按時(shí)開門,或提前關(guān)門。
    2.電話鈴聲響過三聲,仍沒有人接聽。
    3.客人用的桌椅是不干凈的。
    4.酒水飲料是過期的或帶汽的飲料不帶汽。
    5.飲料還沒有服務(wù),菜就上了。
    6.熱的食品不熱,冷的食品不冷。
    7.餐具是破損的、銀器上有污漬、水杯是臟的。
    8.向客人詢問,這是誰的食品。
    9.同樣是用餐的客人,所得到的服務(wù)卻不一樣。
    10.沒有及時(shí)更換客人面前的臟骨碟。
    職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃篇十四
    感恩、禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀,不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。更是城市的臉面,更是國(guó)家的臉面。所以我們作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”,講文明、用禮儀,也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑。要繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,就要從小做起,教育學(xué)生學(xué)會(huì)做人,在家做個(gè)好孩子,在校做個(gè)好學(xué)生,在社會(huì)做個(gè)好少年。為了把這一工作扎扎實(shí)實(shí)地開展好,制定本學(xué)期校本工作計(jì)劃如下:
    禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)凇熬慈?、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
    通過多種渠道、多個(gè)層次、生動(dòng)活潑形式多樣的活動(dòng)方式來訓(xùn)練,在一日生活中滲透文明禮儀教育或通過專門的教育幫助學(xué)生理解《文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容,掌握文明禮貌用語、禮儀示范動(dòng)作,使每一位學(xué)生都認(rèn)識(shí)行為規(guī)范、文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。并能自覺遵守行為規(guī)范和文明禮儀,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
    現(xiàn)在,大部分學(xué)生家長(zhǎng)忙于自己的工作需要,對(duì)孩子的學(xué)習(xí)和生活關(guān)心不夠,養(yǎng)成了孩子自由散漫的生活作風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣,致使學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、生活習(xí)慣等方面差異很大。一部分學(xué)生對(duì)校本文化有了初步的了解。在上學(xué)期的學(xué)習(xí)中,學(xué)生對(duì)感恩教育、文明禮儀等的內(nèi)容有了一定的學(xué)習(xí)積累,大多數(shù)學(xué)生對(duì)文明禮儀表現(xiàn)出較濃郁的興趣。我們生在中國(guó),長(zhǎng)在中國(guó),理應(yīng)把校本文化致使精髓灌輸課堂之中,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,立志繼承和發(fā)揚(yáng)校本文化,讓學(xué)生做個(gè)堂堂正正、真正的中國(guó)人。
    1、學(xué)“規(guī)范”用“規(guī)范”,使“規(guī)范”深入人心,約束學(xué)生的日常行為,力求學(xué)生“知”與“行”的統(tǒng)一。
    2、通過學(xué)習(xí)使學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識(shí),更重要的是遵循文明禮儀的要求,來指導(dǎo)、約束自己日常生活學(xué)習(xí)、行為和習(xí)慣。
    3、教育學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)公德的重要性,立志做文明人把中華民族的傳統(tǒng)美德繼承并發(fā)揚(yáng)光大,代代相傳。
    4、開展一系列的文明禮儀體驗(yàn)型的教育活動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)生參與文明禮儀活動(dòng)的積極性,利用實(shí)踐活動(dòng)促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
    5、通過評(píng)選“文明小使者”、“文明小少年”活動(dòng),在班內(nèi)學(xué)生中樹立榜樣,發(fā)揮帶頭作用,帶動(dòng)全班學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范,爭(zhēng)做模范班級(jí)。
    6、樹立對(duì)待校。
    本文化的正確態(tài)度,使其具有初步批判繼承校本文化的能力。感悟繼承校本文化要“取其精華、去其糟粕”的道理。
    1、感悟文明禮儀文化。
    2、感恩教育。
    1、創(chuàng)建文明禮儀良好環(huán)境氛圍。
    根據(jù)每日工作重點(diǎn)布置有關(guān)墻飾、展牌、宣傳標(biāo)語或警示語;在語言角設(shè)放文明禮儀行為規(guī)范圖片,時(shí)刻提醒學(xué)生注意自己的語言行為。
    2、將規(guī)范訓(xùn)練落實(shí)到學(xué)生的日常生活管理中。
    在常規(guī)教育教學(xué)工作中,堅(jiān)持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)放在首位,關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時(shí)儀表、語言為切入點(diǎn),通過強(qiáng)化訓(xùn)練,把《文明禮儀行為規(guī)范》的教育落實(shí)到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去,讓他們從中受到影響,得到鍛煉,養(yǎng)成習(xí)慣,進(jìn)而規(guī)范約束自己的行為。
    3、開展文明禮儀教育主題活動(dòng)。根據(jù)每月主題,每周有計(jì)劃的組織一節(jié)專門的文明禮儀活動(dòng),豐富教育教學(xué)形式,使學(xué)生在多彩的活動(dòng)中受到文明禮儀規(guī)范教育。并通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做等小環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),使學(xué)生的文明行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
    4、開展文明禮儀評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。每月開展“文明小天使”和“文明小少年”評(píng)比活動(dòng),通過學(xué)生主體的相互監(jiān)督和自我教育,保證學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)和提高。
    5、與家庭教育、社會(huì)教育相結(jié)合,做好不定期的家訪工作,了解學(xué)生在家中的禮儀習(xí)慣,有針對(duì)性地開展工作,共同促進(jìn)學(xué)生文明禮儀的養(yǎng)成。
    6、與學(xué)科教育相結(jié)合,密切聯(lián)系其他任課教師,共同做好本班學(xué)生的文明禮儀教育。
    7、倡導(dǎo)文明的社會(huì)禮儀。結(jié)合社會(huì)公德教育,大力倡導(dǎo)以文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵守社會(huì)公共秩序等為主要內(nèi)容的文明禮儀理念。
    8、針對(duì)當(dāng)前公共生活領(lǐng)域中的突出問題,大力宣傳文明購物、文明就餐、文明乘車、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境等禮儀,著重糾正亂扔垃圾、隨地吐痰、破壞綠化、損壞公物等不文明行為,引導(dǎo)學(xué)生做一個(gè)懂禮儀規(guī)矩、講文明語言、守公共秩序的好學(xué)生,努力形成共同崇尚文明禮儀的社會(huì)氛圍,營(yíng)造和諧的生活環(huán)境。
    9、加強(qiáng)學(xué)科的交叉和滲透,拓展學(xué)科知識(shí),改善知識(shí)結(jié)構(gòu)。
    10、開發(fā)和利用各種教育資源,創(chuàng)造性地組織學(xué)生開展豐富多彩的活動(dòng)。
    周次、內(nèi)容、課時(shí):
    1——3第一章中小學(xué)生禮儀常規(guī)3。
    4——6第二章如何使用好禮貌用語及體態(tài)語言3。
    7——8第三章學(xué)生禮儀規(guī)范細(xì)則2。
    9—12第四五章校園禮儀家庭禮儀4。
    13——14第六章社會(huì)禮儀2。
    15——16第七章特殊禮儀和尊師公約2。
    17——20復(fù)習(xí)及考核4。
    職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃篇十五
    1、著裝(漂亮寶寶)。
    2、著裝(系鞋帶)。
    3、愛護(hù)眼睛(用眼衛(wèi)生)。
    4、愛護(hù)眼睛(書寫習(xí)慣)。
    二、家庭禮儀。
    1、待客(接待客人)。
    2、待客(不影響客人)。
    3、待客(接待小客人)。
    4、拜訪做客。
    三、公共場(chǎng)所禮儀。
    1、在外用餐(入座)。
    2、在外用餐(用餐)。
    3、在外用餐(餐后)。
    4、游園(逛公園)。
    5、游園(不隨便喂小動(dòng)物)。
    6、游園(不隨便觸摸小動(dòng)物)。
    7、不隨地吐痰。
    8、安全常識(shí)(遇火災(zāi))。
    9、安全常識(shí)(地震)。
    10、交通規(guī)則(過馬路)。
    四、節(jié)日禮儀。
    1、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)。
    2、母親節(jié)。
    3、“六一”國(guó)際兒童節(jié)。
    4、父親節(jié)。
    職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃篇十六
    我們中華民族是具有50文明史的“禮儀之邦”,要繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,就要從小做起,教育學(xué)生學(xué)會(huì)做人,在家做個(gè)好孩子,在校做個(gè)好學(xué)生,在社會(huì)做個(gè)好少年。為了把這一工作扎扎實(shí)實(shí)地開展好,特制定本學(xué)期文明如下:
    禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有尊敬父母禮儀、問候禮儀、餐桌禮儀、升降國(guó)旗禮儀、上課禮儀、集會(huì)禮儀、購物禮儀等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)凇熬慈恕⒆月?、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。通過多種渠道、多個(gè)層次、生動(dòng)活潑形式多樣的活動(dòng)方式來訓(xùn)練,使每一位學(xué)生都認(rèn)識(shí)行為規(guī)范、文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。并能自覺遵守行為規(guī)范和文明禮儀,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
    這些學(xué)生中大部分學(xué)生文明禮儀,學(xué)校禮儀、家庭禮儀、公共禮儀等方面做得很好,在校團(tuán)結(jié)同學(xué),尊敬師長(zhǎng),學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦,課上勇于舉手回答問題,作業(yè)認(rèn)真按時(shí)完成,遵守校規(guī)校紀(jì)。在家是孝敬父母的好孩子,主動(dòng)幫家人承擔(dān)力所能及的家務(wù),聽從父母教導(dǎo)。
    1、學(xué)“規(guī)范”用“規(guī)范”,使“規(guī)范”深入人心,約束學(xué)生的日常行為,力求學(xué)生“知”與“行”的統(tǒng)一。
    2、學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識(shí),更重要的是遵循文明禮儀的要求,來指導(dǎo)、約束自己日常生活學(xué)習(xí)、行為和習(xí)慣。
    3、教育學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)公德的重要性,立志做文明人把中華民族的傳統(tǒng)美德繼承并發(fā)揚(yáng)光大,代代相傳。
    4、開展一系列的文明禮儀體驗(yàn)型的教育活動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)生參與文明禮儀活動(dòng)的積極性,利用實(shí)踐活動(dòng)促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
    5、通過評(píng)選“文明之星”、“文明小少年”活動(dòng),在班內(nèi)學(xué)生中樹立榜樣,發(fā)揮帶頭作用,帶動(dòng)全班學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范,爭(zhēng)做模范班級(jí)。
    1、創(chuàng)建文明禮儀良好環(huán)境氛圍。根據(jù)每日工作重點(diǎn)布置有關(guān)墻飾、展牌、宣傳標(biāo)語或警示語,時(shí)刻提醒學(xué)生注意自己的語言行為。
    2、將規(guī)范訓(xùn)練落實(shí)到學(xué)生的日常生活管理中。在常規(guī)教育教學(xué)工作中,堅(jiān)持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)放在首位,關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。
    做一做等小環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),使學(xué)生的文明利息行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
    4、與家庭教育、社會(huì)教育相結(jié)合,做好不定期的家訪工作,了解學(xué)生在家中的禮儀習(xí)慣,有針對(duì)性地開展工作,共同促進(jìn)學(xué)生文明禮儀的養(yǎng)成。
    5、與學(xué)科教育相結(jié)合,密切聯(lián)系其他任課教師,共同做好本班學(xué)生的文明禮儀教育。
    讓我們師生共同行動(dòng),學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),促進(jìn)禮儀習(xí)慣養(yǎng)成,從我做起,從身邊小事做起,著力塑造創(chuàng)新、誠信、包容、開放、文明的現(xiàn)代公民的良好形象,樹立講文明懂禮儀的社會(huì)風(fēng)尚!
    職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃篇十七
    古語云:“為人子,方少時(shí),親師友,習(xí)禮儀”,可見從小學(xué)習(xí)禮儀的重要性,所以為大家?guī)砹诵“喽Y儀教學(xué)計(jì)劃。
    幼兒對(duì)文明禮儀知識(shí)知之甚少,禮儀認(rèn)知與行為相脫節(jié)。因此小班幼兒入學(xué)的同時(shí),對(duì)小班幼兒進(jìn)行文明禮儀訓(xùn)練,教幼兒有禮貌、講衛(wèi)生、和小朋友友好相處,做個(gè)有愛心的好寶寶迫在眉睫。我園今年啟用了《禮儀教育》作為幼兒園的研究課題,針對(duì)小班的實(shí)際情況,我們本學(xué)期《禮儀教育》教研計(jì)劃如下:
    升國(guó)旗禮儀。
    生活禮儀:1、進(jìn)餐禮儀2、儀表儀態(tài)禮儀3、行走禮儀。
    學(xué)習(xí)禮儀:1、課堂禮儀2、活動(dòng)禮儀。
    二、操作要點(diǎn)與主要措施。
    制訂文明教育計(jì)劃,有目的、有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行文明禮儀行為常規(guī)教育,并通過多種渠道、多個(gè)層次、生動(dòng)活潑的方式來訓(xùn)練,在一日活動(dòng)中滲透和通過專門的教育活動(dòng),以我園《做可愛的未來人》內(nèi)容為依據(jù),掌握文明用語、禮儀示范動(dòng)作,使每一位幼兒都認(rèn)識(shí)行為規(guī)范,文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。
    (一)進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè),讓幼兒在環(huán)境中受到熏陶。
    環(huán)境對(duì)幼兒行為習(xí)慣的養(yǎng)成很重要,所以我們對(duì)教室環(huán)境進(jìn)行了布置,將有利于幼兒行為習(xí)慣的圖片張貼到墻上,并帶領(lǐng)幼兒一起看一看,講一講,在這種看和講的過程中,幼兒無意間就規(guī)范了自己的行為。這些圖片孩子們天天看的見,也就隨時(shí)可以受到教育。其實(shí),這也正是環(huán)境的教育和熏陶作用。
    (二)將禮儀教育滲透到教學(xué)活動(dòng)中。
    對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育應(yīng)結(jié)合教學(xué)活動(dòng)來進(jìn)行,像在語言活動(dòng)《有禮貌的豬寶寶》和社會(huì)活動(dòng)《嗨,你好》中,就可以在教學(xué)活動(dòng)前面或者后面加上一個(gè)談話的環(huán)節(jié),根據(jù)教學(xué)內(nèi)容適時(shí)的將禮儀教育引伸進(jìn)來,教育幼兒懂禮貌,會(huì)謙讓;在進(jìn)行《好朋友餅干》的教學(xué)時(shí),可讓幼兒先制作,再讓幼兒在交換“餅干”的過程中學(xué)會(huì)文明禮貌的交往。
    (三)讓孩子在游戲中親自體驗(yàn)禮儀教育。
    游戲是幼兒最喜歡的活動(dòng),也是最有力的教育手段。在游戲中,幼兒可以在看中仿,動(dòng)中學(xué)。像在體育游戲《找朋友》中,幼兒要有禮貌的和別人交往,邀請(qǐng)他人和自己做游戲,這樣在游戲中就提升了他們的交往禮儀;在音樂游戲《我的朋友在哪里》中,孩子們可以感受到幫助別人的樂趣,同時(shí)也可以培養(yǎng)他們關(guān)心,幫助別人的情感。在各種各樣的游戲中,幼兒的禮儀教育可以得到鍛煉。
    (四)讓幼兒在實(shí)踐活動(dòng)中將禮儀教育得到鞏固。
    在我們班開展了推選幼兒作值日生的活動(dòng),讓幼兒在互相監(jiān)督中使自己的行為習(xí)慣得到鞏固和形成。被推選出來的值日生有明確分工,到晚上離園時(shí),還要讓幼兒對(duì)他進(jìn)行評(píng)價(jià),在這個(gè)評(píng)議的過程中,引導(dǎo)(ben文由wuyanrenjia收集整理)幼兒認(rèn)識(shí)是非,讓他們得到正確的教育。
    (五)實(shí)行家園同步,提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。
    對(duì)幼兒進(jìn)行文明禮儀教育,必須要家園合力。通過家長(zhǎng)會(huì)、家訪、等向家長(zhǎng)宣傳禮儀教育的重要性,取得家長(zhǎng)的支持和配合,使家庭教育與幼兒園教育同步。其次,老師也要做好言傳身教,早上主動(dòng)與幼兒和家長(zhǎng)問好。時(shí)間一長(zhǎng),幼兒也就受到影響,變的能主動(dòng)與老師問好和再見了。
    (六)抓住教育契機(jī)對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育。
    在每周一的'升國(guó)旗時(shí),就是對(duì)幼兒進(jìn)行升旗禮儀教育的好時(shí)機(jī),每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)不適時(shí)機(jī)的對(duì)孩子們進(jìn)行鞏固教育;在幼兒園里舉行大型的活動(dòng)時(shí),我也會(huì)抓住時(shí)機(jī)對(duì)幼兒進(jìn)行公共場(chǎng)合的禮儀教育。在活動(dòng)結(jié)束后,我還會(huì)對(duì)幼兒的講禮儀情況進(jìn)行總結(jié),找出做的好的方面,再進(jìn)行推廣。
    (七)經(jīng)常鼓勵(lì)幼兒,增強(qiáng)他們的自信心。
    當(dāng)幼兒在禮儀方面表現(xiàn)的有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí),我立刻給予肯定和表揚(yáng),從而強(qiáng)化他們的行為,增強(qiáng)他們的自信心。
    1、做《幼兒禮儀教育》問卷調(diào)查。
    3、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。
    1、學(xué)習(xí)編寫的文明禮儀兒歌故事;根據(jù)所學(xué)的內(nèi)容教育幼兒懂得文明禮儀的概念。。
    2、探索幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法。(具體措施、教育原則、教育內(nèi)容-----)。
    3、教師文明禮儀講座之一(教師基本禮儀之儀容禮儀、著裝禮儀、舉止禮儀)。
    1、與家長(zhǎng)探討如何創(chuàng)設(shè)幼兒園、家庭進(jìn)行文明禮儀教育的互動(dòng)環(huán)境,并根據(jù)我園的活動(dòng)安排共同參與文明禮儀教育。
    2、探索幼兒文明禮儀教育的途徑、方法:挖掘現(xiàn)用教材中的文明禮儀教育資源,并滲透文明禮儀教育;設(shè)計(jì)和開展各種形式的幼兒文明禮儀教育活動(dòng);幼兒文明禮儀教育教學(xué)活動(dòng)觀摩。
    3、教師文明禮儀講座之二(交往禮儀)。
    4、進(jìn)行研究小結(jié):討論幼兒文明禮儀教育目標(biāo)、文明禮儀規(guī)范的完善,分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法,分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動(dòng)設(shè)計(jì)等。
    5、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。
    1、幼兒文明禮儀教育活動(dòng)重點(diǎn)是以“頌揚(yáng)文明禮儀”為主題開展教育教學(xué)活動(dòng),要求每人編寫文明禮儀小故事一個(gè)、游戲設(shè)計(jì)一個(gè),各平行班組織文明禮儀教育教學(xué)活動(dòng)觀摩。
    2、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。
    3、進(jìn)行研究小結(jié):討論幼兒文明禮儀教育目標(biāo)、文明禮儀規(guī)范的完善,分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法,分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動(dòng)設(shè)計(jì)等。
    1、開展第二次幼兒文明禮儀狀況調(diào)查。
    2、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。
    3、修改完善幼兒文明禮儀教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
    4、班級(jí)收集、整理各種文字、圖片材料,并歸檔:幼兒文明禮儀教育活動(dòng)設(shè)計(jì),文明禮儀兒歌、故事集,文明禮儀表演作品、游戲集,文明禮儀規(guī)范(教師文明禮儀行為規(guī)范、幼兒文明禮儀行為規(guī)范、家長(zhǎng)文明禮儀行為規(guī)范、各崗位文明規(guī)范),幼兒文明禮儀培養(yǎng)目標(biāo),幼兒文明禮儀教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
    職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃篇十八
    談話是一門藝術(shù),談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因?yàn)椴欢米鹬貏e人。
    談吐文明。
    談話中一些細(xì)小的地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對(duì)其中的某一個(gè)人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣,那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。
    當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時(shí),同其中的某位女士一見如故,談個(gè)不休。
    溫文爾雅。
    有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。
    話題適宜。
    談話時(shí)要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過于專,或不被眾人感興趣,或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇?、阿狗介紹得過多了的時(shí)候,聽者如面露厭倦之意,應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí),則可對(duì)之不予理睬。
    不論生人熟人,如一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動(dòng)與之交談。如談話中一度冷場(chǎng),應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場(chǎng),應(yīng)向在場(chǎng)者說明原因,并致歉意,不要一走了之。
    談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時(shí)目光應(yīng)保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住別人不放。
    以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話的語氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛,伸懶腰、挖耳朵,擺弄手指,活動(dòng)手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到心不在焉,傲慢無禮。
    善于聆聽。
    談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。
    聽別人談話要全神貫注,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方,例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。
    聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候,就喜歡搶白和挑剔對(duì)方。
    在聆聽中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?BR>    參加他人正在進(jìn)行的談話,應(yīng)征得同意,不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人,也應(yīng)立于一旁,當(dāng)他談完之后再去找他。若在場(chǎng)之人歡迎自己參加談話,則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)做永遠(yuǎn)的聽眾,一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端,同樣會(huì)令眾人掃興。
    以禮待人。
    談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動(dòng)效應(yīng),以禮待人,善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話中,如果對(duì)待上級(jí)或下級(jí)、長(zhǎng)輩或晚輩、女士或男士、外國(guó)人或中國(guó)人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。
    二、拒絕禮儀。