總結(jié)是提高自我認(rèn)識(shí)和提高工作、學(xué)習(xí)效率的有效方法。在總結(jié)中可以結(jié)合實(shí)際案例和具體數(shù)據(jù),增加說(shuō)服力和可信度。希望這些總結(jié)范文能夠給大家?guī)?lái)一些靈感和啟發(fā),提高大家的寫(xiě)作水平。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇一
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
時(shí)光飛逝,日月如梭,在大家的辛勤工作努力奮斗中,20xx年很快步入了尾聲,轉(zhuǎn)眼之間,我們公司成立至今已有11年有余,業(yè)績(jī)進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展趨勢(shì),在xx已經(jīng)擁有了一定的穩(wěn)固市場(chǎng),這與公司嚴(yán)格的管理制度及質(zhì)量要求是密不可分的,也是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就!不知不覺(jué)我進(jìn)入公司也已經(jīng)一年多了,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指導(dǎo)幫助下,終不辱使命的完成了公司合理安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?;仡櫩偨Y(jié):在以公司宗旨為軸心,以公司利益為前提的條件下,我部也取得了一些小小的成績(jī),但仍存在諸多不足,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)紕漏,給公司造成了不良的影響及不可挽回的負(fù)面損失,在此,我向公司表示深深的歉意?,F(xiàn)總結(jié)失敗教訓(xùn),吸取經(jīng)驗(yàn),確保相同的錯(cuò)誤絕不會(huì)出現(xiàn)第二次,將一切不良問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。
這一年中,總體形式較為可觀,在上半年中,有個(gè)別單項(xiàng)完成過(guò)程中不為樂(lè)觀,總結(jié)得出以下幾點(diǎn)!
管理既是對(duì)工人的合理安排調(diào)度,明確分工,責(zé)任到人,監(jiān)督是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,監(jiān)督及時(shí)才能確保不出現(xiàn)任何不良問(wèn)題;正是此兩點(diǎn),我做得不到位,導(dǎo)致在三月份的一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠(chéng)幫助,實(shí)為慚愧。失敗乃成功之母,日后,必須嚴(yán)格管理,責(zé)任明確到人,讓工人明白其職責(zé)所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時(shí)跟進(jìn)!
裝飾行業(yè)日益精工化,市場(chǎng)緊促,競(jìng)爭(zhēng)激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒(méi)有最好只有更好!施工過(guò)程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國(guó)人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對(duì)員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),鞏固技術(shù),聚眾之長(zhǎng),納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長(zhǎng),才能不斷提高技術(shù)含量。因此,計(jì)劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊(duì),優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅(jiān)決不上技術(shù)崗位!
顧客是上帝,服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價(jià)值,在不影響公司及個(gè)人的利益和聲譽(yù)的前提下,對(duì)客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),鞏固老客戶,增強(qiáng)聲譽(yù)。客戶的需求就是我們的追求!
關(guān)于以上幾點(diǎn),誠(chéng)望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁給予指點(diǎn)幫助,萬(wàn)分感謝!
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
過(guò)去的一年在工作方面我認(rèn)真負(fù)責(zé),完成xx和xx兩個(gè)項(xiàng)目,雖然取得了一定的成績(jī),但還是可以有進(jìn)一步的提高,我也相信在這一階段的工作當(dāng)中,能夠做的個(gè)更好一點(diǎn),作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,我深知自己的職責(zé)是什么,在這方面也從來(lái)都不敢怠慢,我也是比較用心的在做好,我相信在未來(lái)的工作當(dāng)中,在這一點(diǎn)上面我還是應(yīng)該做的更好一點(diǎn)的,在這方面我是深有體會(huì)的,我始終都堅(jiān)信這一點(diǎn)的,對(duì)于過(guò)去一年來(lái)的工作我也需要總結(jié)一下,在這一點(diǎn)上面我是深有體會(huì),我深深的知道自己各方面的能力是一個(gè)很大的提高,所以我也是深刻的了解到了這一點(diǎn),對(duì)于這一年來(lái)我也有很多的收獲我需要總結(jié)一下。
回想過(guò)去的一年在工作當(dāng)中,我也是有足夠多的成長(zhǎng),在這方面我也是比較清楚的,現(xiàn)在我也是深刻的`意識(shí)到了這一點(diǎn),在這一點(diǎn)上面我確實(shí)是深有體會(huì),作為一名項(xiàng)目經(jīng)理我對(duì)自己各個(gè)方面是深有體會(huì)的,現(xiàn)在回想起來(lái)還是感觸深刻的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我確實(shí)是深刻的意識(shí)到了這些,在這一點(diǎn)上面,我現(xiàn)在感觸的還是非常深刻的,在這一點(diǎn)上面,在這一點(diǎn)上面我是抱有很大的感悟,我現(xiàn)在也是深刻的理解到了這一點(diǎn),過(guò)去一年來(lái)我還是覺(jué)得自己有所進(jìn)步的,作為一名項(xiàng)目經(jīng)理我現(xiàn)在感觸很深刻,在這一點(diǎn)上面我認(rèn)為自己在工作方面還是有一定的進(jìn)步的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也是積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn)的,我始終都相信這對(duì)我個(gè)人能力是一個(gè)很大的提高。
現(xiàn)在回顧起來(lái)的時(shí)候,我也是感覺(jué)自己,在很多方面都是有所進(jìn)步的,我清楚的意識(shí)都了這一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,在這方面我還是深有體會(huì)的,我認(rèn)真的完成好自己分內(nèi)的職責(zé),我在這一點(diǎn)上面我還是感覺(jué)自己的進(jìn)步很大的,有些事情還是應(yīng)該要認(rèn)真的去維持下去,現(xiàn)在我也是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),這對(duì)我而言也是需要去做好的,在這方面我也是對(duì)自己這方面有著非常深刻的理解到了這一點(diǎn),我始終都是對(duì)自己各個(gè)方面抱有很大的信心,現(xiàn)在回顧起來(lái)的時(shí)候,我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我還是對(duì)自己深有體會(huì)的,我也是能夠主動(dòng)一點(diǎn)去做好自己分內(nèi)的職責(zé),當(dāng)然在過(guò)去的一年也是有一些做的不夠好的地方,我也一定會(huì)繼續(xù)去調(diào)整好。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇三
結(jié)下年度工作計(jì)劃自20__年7月入職以來(lái),我便成為了中匯城的一名招商顧問(wèn),并為擁有這樣一份工作感到驕傲和自豪。
(一)本人上半年已完成的各項(xiàng)工作1.配合招商主管陳殿飛調(diào)研了全市服裝市場(chǎng),對(duì)齊市各大服裝市場(chǎng)有了一個(gè)深刻的理解,并且學(xué)會(huì)了如何與商家溝通來(lái)了解需要的信息,對(duì)調(diào)研行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)很大的提高。
2.在孫平經(jīng)理以及孫殿成主管的帶領(lǐng)下,完成了對(duì)市區(qū)內(nèi)的五金建材市場(chǎng)及對(duì)齊市外縣區(qū)的五金商戶的調(diào)研工作,了解了齊市各縣商戶的購(gòu)買(mǎi)力,對(duì)各縣區(qū)的五金商戶有了一個(gè)更加直觀的了解,調(diào)研期間學(xué)會(huì)了如何去更好的與商家溝通,學(xué)會(huì)了如何配合同事調(diào)研了解想要的信息,在老員工的幫助下,讓自己在工作方面有了一個(gè)很大的提高,從跌跌撞撞的去與商家打交道,到自己能夠單獨(dú)的去與商家良好溝通,這次外縣調(diào)研使自己進(jìn)步很大,同時(shí)也掌握了隨時(shí)處理各種狀況的方法。
3.在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)過(guò)后,我被分配到招商四組,在公司劉總的帶領(lǐng)下進(jìn)行了新地塊市場(chǎng)調(diào)研工作,收集了食品、服裝等很多行業(yè)的一手信息,在調(diào)研市場(chǎng)期間,劉總給我們講了很多的工作方法,以及對(duì)很多我們遇到的事情的分析,這使我們對(duì)調(diào)研工作又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),同時(shí)也受到了很好的引導(dǎo),讓自己知道了做什么事都要有兩手準(zhǔn)備、多手準(zhǔn)備,而不是莽撞的去辦一件事情,做什么事情要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力的去做好每一件小事情,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的平時(shí)的講述,使自己受益匪淺。
4.五金建材一期交房工作馬上進(jìn)入尾聲,最初公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了交房培訓(xùn),交房時(shí)每天晚上開(kāi)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)交待我們?nèi)绾巫龊霉ぷ鳎绾翁幚黼S時(shí)的突發(fā)狀況,這使我們?cè)诮环科陂g少走了很多彎路、錯(cuò)路,在這一個(gè)多月的交房工作里,我們經(jīng)歷了很大的考驗(yàn),并且很好的的完成了任務(wù),五金建材一期的.交房工作讓我們對(duì)招商工作又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)與提高,同時(shí)對(duì)處理各種突發(fā)狀況有了一定的心得,對(duì)一些房屋的參數(shù)與構(gòu)造有了更加直觀的認(rèn)識(shí),可以有效的幫助我們提高未來(lái)與商戶溝通水平。
(二)本年度工作中自身存在的問(wèn)題,日后的改進(jìn)及克服措施1.在過(guò)去幾個(gè)月的工作日子里,讓我在很多方面有了一個(gè)很大的提高,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己身上存在的不足,自己平時(shí)存在的與人溝通不好問(wèn)題,正在逐步的改變,對(duì)如何在今后工作中去做好本職工作有了極大的信心,同時(shí)對(duì)于工作的理解協(xié)調(diào)方面也有了很大的進(jìn)步,對(duì)未來(lái)如何去配合領(lǐng)導(dǎo)完成接下來(lái)的五金一期交房與招租工作有了更大的信心。
(三)下年度工作中自身有待提高的方面1.努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取趕上水平比較高的同事。
2.豐富業(yè)余有關(guān)房產(chǎn)方面的知識(shí),爭(zhēng)取在接下來(lái)招商工作中發(fā)揮更多的專業(yè)特長(zhǎng)。
(四)下年度的工作安排及目標(biāo)在接下來(lái)的一年里我們除了要進(jìn)行五金建材城一期的交房與招租外,還將對(duì)a23、a24地塊進(jìn)行調(diào)研工作,相信我們會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下很好的去做好新地塊開(kāi)發(fā)及銷售工作,同時(shí)我們也對(duì)配合未來(lái)五金建材城二期招商工作有了更加充實(shí)的準(zhǔn)備。
希望公司能夠給我們更多更大的發(fā)展空間去進(jìn)行招商工作,去配合公司做好招商工作。
(五)對(duì)管理各方面存在問(wèn)題的反饋及合理化建議無(wú)在接下來(lái)的回望過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,我對(duì)如何成為一名招商顧問(wèn)有了一定的認(rèn)識(shí),并且正在努力成長(zhǎng)為一名合格的招商顧問(wèn);從最初對(duì)中匯城項(xiàng)目的懵懵懂懂簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)到對(duì)總公司在全國(guó)在建已建項(xiàng)目布局深刻了解,這些工作中積累的很多經(jīng)驗(yàn)都使我迅速成長(zhǎng),雖然我的缺點(diǎn)還很多,但是今后我將更加努力的去應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),完成領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù),配合同事工作,為我們的部門(mén)成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)的集體而努力,為今后招商工作的順利進(jìn)行而努力,為中匯城的美好未來(lái)而努力。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇四
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下,我于xxxx年x月被任命為項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間,在分公司的大力支持和關(guān)心下,項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,現(xiàn)就近一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
工作上,我處處以身做責(zé),處處嚴(yán)格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng),我于1月28日(農(nóng)歷正月初四)就組織設(shè)備及人員趕往電站展開(kāi)工作。在預(yù)埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購(gòu)和電站安裝工作帶來(lái)諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的情況下,我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作,得到了業(yè)主的肯定。
至進(jìn)入直線期以來(lái),由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來(lái)較大難度,并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計(jì)劃,讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決,我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源,有序的展開(kāi)工作:咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問(wèn)題的最佳方案,并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下,現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。
在人事管理方面,我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念,根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn),在征求廣泛意見(jiàn)后,制定作息時(shí)間:最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓大家全身心投入到工作中:根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),從而達(dá)到提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面,設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制,堅(jiān)持安全第一,質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的吊裝,都進(jìn)行安全技術(shù)交底,制定可靠的施工方案:對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地必須正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品,高空作業(yè)要求必須系安全帶:施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)文件施工,作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底,確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系,解決項(xiàng)目部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題,創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度,及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng),做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財(cái)務(wù)管理方面,嚴(yán)格控制各階段的施工成本,按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。鑒于克思口電站交通不便的情況,盡量做到少次多量,對(duì)于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,從而達(dá)到降低成本的目的。
通過(guò)近1年來(lái)的工作中,讓我深刻體會(huì)到,作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí),特別是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn)。只有在掌握了豐富的理論知識(shí),積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后,才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí),不斷總結(jié),揚(yáng)長(zhǎng)避短。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇五
今天,公司在此隆重召開(kāi)x年度工作總結(jié)表彰大會(huì)。首先,我代表全體員工,對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開(kāi)表示熱烈的祝賀!
對(duì)全體員工x年所做出的成績(jī)和貢獻(xiàn),尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工個(gè)人,表示熱烈的祝賀!對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問(wèn)。
過(guò)去的一年,是公司不斷成長(zhǎng)、成熟的一年。我們?cè)诤偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,認(rèn)真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,正確面對(duì)金融危機(jī)、人力資源緊缺等困難,充分發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展,在不少方面取得了一定成績(jī),確保了產(chǎn)、供、銷平衡發(fā)展的局面。
在此,就x年度制造中心的主要有六個(gè)方面的工作,總結(jié)匯報(bào)如下:
公司在下半年調(diào)整了組織結(jié)構(gòu),成立pmc部,整合了計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)部門(mén),強(qiáng)化了生產(chǎn)計(jì)劃、物料采購(gòu)供應(yīng)、物料控制和物流配送的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理作用。同時(shí),也對(duì)工藝部門(mén)、品管部門(mén)等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。雖然人員尚未配置到位,但為適應(yīng)x年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,明確了職能部門(mén)的職責(zé)、分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源,是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。
尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大,生產(chǎn)二部5s長(zhǎng)期保持在一個(gè)較好的水平。出現(xiàn)了車(chē)間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作,自行規(guī)定獎(jiǎng)罰制度等好苗頭。說(shuō)明大家對(duì)5s管理有了一個(gè)更高的`認(rèn)識(shí),我們還要不斷改進(jìn),持續(xù)完善,在x年一定會(huì)更好。
在胡總的嚴(yán)格要求下,我們通過(guò)多次對(duì)全員品質(zhì)觀念、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行首檢制度等手段,產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善,同時(shí),公司報(bào)廢處理了一大批低質(zhì)板片,更換了產(chǎn)品包裝,加大新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等一系列手段,使得產(chǎn)品品質(zhì)普遍得到提高。例如:客戶退貨率呈現(xiàn)了逐月下降趨勢(shì);客戶投訴比08年下降了54%,全年無(wú)重大客戶賠付事故;品質(zhì)事故次數(shù)明顯減少等。
物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn),長(zhǎng)期影響生產(chǎn)計(jì)劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達(dá)成率。下半年抓倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)管理,配置了專職人員及設(shè)施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責(zé)任到人等方法,使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有了較大的提高,尤其是成品倉(cāng)數(shù)據(jù)通過(guò)幾次抽查,達(dá)到99%左右。但其它各倉(cāng)還必須加強(qiáng)管理,積極配合明年的生產(chǎn)計(jì)劃,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)成品倉(cāng)100%,輔料倉(cāng)、半成品達(dá)到98%以上。
x年共制定或修改了《成品出入庫(kù)流程》、《物料報(bào)廢流程》等各種制度與流程近15個(gè)。對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理向前邁進(jìn)了一步,尤其是人事《工資福利管理制度》的出臺(tái),對(duì)留住員工,調(diào)動(dòng)員工積極性起到了很好的激勵(lì)作用。
公司投入資金,搭建了很好的培訓(xùn)平臺(tái),x年開(kāi)展了人員講授、在線商學(xué)院教學(xué)和dvd視頻等綜合培訓(xùn),基本建立起了人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)體系。員工的學(xué)習(xí)積極性有了一定程度的提升,同時(shí),管理人員素質(zhì)也有了一定提升。實(shí)際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識(shí)方面的進(jìn)步。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,是創(chuàng)新制勝的時(shí)代,靠膽量、靠力氣、靠投機(jī)的時(shí)代一去不復(fù)返。全體員工要抓住機(jī)會(huì),好好利用這個(gè)平臺(tái),不斷提升自己的知識(shí)、技能,端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,力爭(zhēng)成為一個(gè)有利于自己、有利于x、有利于社會(huì)的人。
x年除了上述幾個(gè)方面工作外,還在自力更生實(shí)現(xiàn)了車(chē)間的順利搬遷、人事部組織員工義務(wù)獻(xiàn)血、資格證申請(qǐng)獲批等多方面做出了成績(jī),在此就不一一總結(jié)了。
同事們,x年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對(duì)內(nèi)部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來(lái)的產(chǎn)能壓力和外部社會(huì)人力供應(yīng)不足等等實(shí)際問(wèn)題。對(duì)此,大家務(wù)必要保持清醒的頭腦,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,做到早認(rèn)識(shí)、早適應(yīng)、早出擊。
x年,我們制造中心的工作思路是:正視困難,以完成銷售任務(wù)為中心,狠抓管理,確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定壯大。
我們的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保:確保生產(chǎn)能滿足市場(chǎng)銷售需要,確保管理更加規(guī)范、確保員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定。
為了能實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保,我們必須看到并迅速改善目前存在的八個(gè)方面的問(wèn)題,同時(shí)也提出我的個(gè)人建議。
1、利用培訓(xùn)平臺(tái),開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng),提升管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
目前,我們?cè)诤芏喾矫孢€處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如:
2)在品質(zhì)管理方面。我們還處在品質(zhì)檢驗(yàn)控制階段,還沒(méi)有進(jìn)入品質(zhì)保證和品質(zhì)策劃階段。
3)在供應(yīng)鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達(dá)制造通知階段,物料控制、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃還無(wú)法開(kāi)展。
4)在生產(chǎn)制造方面。我們還停留在現(xiàn)場(chǎng)管理階段,還沒(méi)有進(jìn)行精益生產(chǎn)、成本控制、目標(biāo)管理、設(shè)備保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化制造階段。
5)在設(shè)備管理方面。我們還是在應(yīng)急修理階段,沒(méi)有進(jìn)入維護(hù)保養(yǎng)階段。
我們要如何才能縮小差距呢?
第一,充分利用公司提供的學(xué)習(xí),人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級(jí)管理人員要嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,努力提高知識(shí)和技能水平,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,將學(xué)的知識(shí)用于實(shí)際工作中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再實(shí)踐,再學(xué)習(xí),走pdca螺旋式的提升方式。同時(shí)必須落實(shí)考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵(lì)措施。
第二,要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創(chuàng)新”的精神,要力爭(zhēng)把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進(jìn)一步!
第三,深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系,我們要為員工提供一個(gè)有利于價(jià)值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關(guān)系。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇六
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作。
1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
2、招聘工作。
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,各公司各部門(mén)空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓(xùn)管理工作。
為使公司各級(jí)管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)清管理職責(zé),增強(qiáng)公司員工的使命感,年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個(gè)好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,及時(shí)下發(fā)考試通知,并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級(jí)建造師、8人報(bào)考一級(jí)建造師、11人報(bào)考注冊(cè)安全師。
4、離職管理工作。
辦理員工離職手續(xù),進(jìn)行離職面談,避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。截止到6月,集團(tuán)公司共有50人離職,離職率高達(dá)24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)工作。
因工作調(diào)整,我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營(yíng)部,并工作至今,由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營(yíng)部同事對(duì)招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績(jī)。
1、完成了《歐亞國(guó)際物流中心可行性研究報(bào)告》、《歐亞國(guó)際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》的定稿;《招商手冊(cè)》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊(cè)》開(kāi)展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書(shū)。
4、完成了烏市南郊貨場(chǎng)、亞中機(jī)械交易市場(chǎng)、華南市場(chǎng)的大型機(jī)械市場(chǎng)、烏市賽博特汽車(chē)城、石河子及克拉瑪依汽車(chē)交易市場(chǎng)的調(diào)研走訪,為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外,公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,又開(kāi)發(fā)建設(shè)了鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬(wàn)元。鋼材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃面積為97100平米,共計(jì)收取經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃費(fèi)183.75萬(wàn)元。
二、其他方面的匯報(bào)。
因目前在招商運(yùn)營(yíng)部任職,心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。以下為自己所遇到的一些問(wèn)題及尚不成熟的想法,望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
1、一期陸路物流區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的'16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對(duì)預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開(kāi)展,在我們?cè)械纳虘糁挟a(chǎn)生了一定的影響,個(gè)別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此,公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,搶時(shí)間,及早讓商戶順利入住并經(jīng)營(yíng),以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠(chéng)的希望舉集團(tuán)之力,力爭(zhēng)園區(qū)于2011年5月前整體開(kāi)業(yè),以此奠定歐亞國(guó)際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向。
一年來(lái),雖然做了一些工作,取得了一些成績(jī),但和公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級(jí)布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,大膽開(kāi)展工作的力度還不夠。
面對(duì)明年的挑戰(zhàn),我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,結(jié)合公司實(shí)際,以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì),努力使我們的招商工作再上新臺(tái)階。
回顧一年來(lái)的工作,我感到困難雖比預(yù)想的多,但解決困難的辦法更多,能取得這些不錯(cuò)的成績(jī)。這主要得益于我們有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信,我們的規(guī)模會(huì)越來(lái)越大,我們的前景無(wú)限美好,我們的效益更會(huì)越來(lái)越好。
各位領(lǐng)導(dǎo),我將以本次述職作為一個(gè)重要契機(jī),認(rèn)真做好總結(jié),遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路,力爭(zhēng)在來(lái)年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇七
我是**年3月份有幸被xx公司錄用項(xiàng)目經(jīng)理一職的,就職后因新的環(huán)境新的項(xiàng)目都比較陌生,所以在公司勤奮苦干,以求可盡快掌握公司的各項(xiàng)工程項(xiàng)目重點(diǎn)。在公司橋梁檢測(cè)地鐵部擔(dān)任橋梁檢測(cè)的工作,至今已有十個(gè)多月了。
這一年來(lái),從剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)檢測(cè)工作的渺茫和不懂,到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作,這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測(cè)的領(lǐng)域,到后來(lái)春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗,師傅李福順、耐心且嚴(yán)格的教導(dǎo)下,在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識(shí)。
在后來(lái)接觸的、陶然橋、廣安門(mén)天橋、學(xué)院路三座天橋、中關(guān)村與成府路五座天橋、等等…又加強(qiáng)了我對(duì)橋梁檢測(cè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與橋檢專業(yè)跨度較大、知識(shí)尚淺,所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極,對(duì)我的尺度放寬,讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動(dòng)力十足。
后來(lái)公司又讓我接觸了許多橋梁檢測(cè)的任務(wù),例如:東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測(cè)工作,還有金融街旁月壇橋的檢測(cè)工作,還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機(jī)會(huì)并肩戰(zhàn)斗兩個(gè)通宵、記憶尤深的艱巨任務(wù)天寧寺橋,到后來(lái)的建安橋、衛(wèi)星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋,還有西直門(mén)立交橋的檢測(cè)工作、中關(guān)村一號(hào)橋、等等…還有很多讓我學(xué)習(xí)和檢測(cè)工作過(guò)的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項(xiàng)目經(jīng)理們?cè)诘罔F、10號(hào)線、4號(hào)線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著,作著橋梁觀測(cè)的工作。
雖然努力接觸、學(xué)習(xí)橋梁檢測(cè)工作的知識(shí)、以豐富自己,從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯(cuò)在所難免,有時(shí)還因?yàn)橐粫r(shí)的不清醒、沖動(dòng)做事和同事發(fā)生口角上的沖突,給同事帶來(lái)了的不快和對(duì)工作的不重視、讓自己懊悔萬(wàn)分,事后讓我也是受益匪淺。因?yàn)閷?duì)專業(yè)知識(shí)知曉的少之又少,對(duì)工作也會(huì)帶來(lái)少許不便。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)們的不計(jì)前嫌,給與了我不小的信心與動(dòng)力。
在艱巨的橋檢工作過(guò)程中、我和同事在放棄平常假期與國(guó)假、清明節(jié)和國(guó)慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。大家都認(rèn)真苦干、做好本職工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡可能地完成可完成的任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與好評(píng),在工作實(shí)踐中豐富了橋檢工作的知識(shí),使我對(duì)橋梁檢測(cè)的工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測(cè)工作,為明年工作打下十足穩(wěn)固的準(zhǔn)備和基礎(chǔ)。
不知不覺(jué)的跨進(jìn)了**年這一新的開(kāi)端。今后我將更加努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強(qiáng)化意識(shí),關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),用苦干回報(bào)公司,用知識(shí)豐富自己,讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇八
20xx年我服從公司的安排,承接擔(dān)任了由xxxx集團(tuán)開(kāi)發(fā)的建筑面積達(dá)二十萬(wàn)余平方米、工程總造價(jià)七千余萬(wàn)元的“xx商住樓”工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。資金上的壓力,施工技術(shù)上的難度及項(xiàng)目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點(diǎn)出現(xiàn)差錯(cuò)將對(duì)工程項(xiàng)目的順利完成帶來(lái)不可估計(jì)的壓力?!笆乱匀藶楸尽碧貏e是主要工程施工管理人員的選擇都是經(jīng)過(guò)精心挑選,在技術(shù)上都能獨(dú)當(dāng)一面,而且具有相當(dāng)豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工管理經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目部主要管理人員的優(yōu)化組合,是完成工程項(xiàng)目的有力保證。
任何一項(xiàng)項(xiàng)目工程都是由:人員、資金、物力三個(gè)方面組成,任何一方面的不足都將給工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度埋下隱患?!叭f(wàn)事人為本”施工班組的選擇是我重點(diǎn)考慮的問(wèn)題,在各工種施工班組的組織過(guò)程中,班組長(zhǎng)的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)、安全質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵,他們是各工種在施工過(guò)程中的領(lǐng)頭“雁”,他們整體素質(zhì)的好壞對(duì)整個(gè)工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量、保證安全生產(chǎn),如期完成的晴雨表,只有足量的資金投入才能保證質(zhì)量,確保安全生產(chǎn),才能按計(jì)劃進(jìn)度如期完工。但就目前的情況看,建筑行業(yè)已是一個(gè)微利行業(yè),再加上有的建設(shè)方資金到位率低,這更加重了我們經(jīng)濟(jì)壓力。但不管資金怎么緊張,我項(xiàng)目部民工及管理人員的工資還是按月到時(shí)發(fā)放,從沒(méi)有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生。
“百年大計(jì),質(zhì)量第一”在日常施工中,我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),為使每道工序質(zhì)量得到保證,項(xiàng)目部配有專職質(zhì)量員,對(duì)施工操作過(guò)程作全方位的跟蹤,從不因資金困難而影響質(zhì)量。工程總體質(zhì)量受到業(yè)主及有關(guān)方面的好評(píng)和肯定。安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)?!鞍踩c質(zhì)量并舉”,“信譽(yù)與效益并存”,這是我項(xiàng)目部的工程項(xiàng)目管理宗旨。
20xx年的`工作中,我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī),但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。新的一年中,我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項(xiàng)目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進(jìn)一步細(xì)化,定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析,找出不足,制定對(duì)策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn),進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),形成一套行之有效的施工方法,以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇九
1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目承接后項(xiàng)目部的籌建工作,組織編制《施工方案》,建立質(zhì)量、安全、進(jìn)度等各項(xiàng)保證計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)與建設(shè)方、監(jiān)理方、勞務(wù)方等外部單位進(jìn)行溝通,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,順利開(kāi)展工程項(xiàng)目施工。
3、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理規(guī)定,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中工程進(jìn)度款的申報(bào)與辦理,以及過(guò)程中出現(xiàn)的變更、簽證、認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)等工作的溝通處理。
5、負(fù)責(zé)組織參與項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施審核各項(xiàng)竣工資料,確保資料及時(shí)、完整。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理人員工作的安排、指導(dǎo)與考核,確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作有序開(kāi)展。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十
本人20xx年10月到某某物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間,一年來(lái),尤其是本人主持某某物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái),本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),加強(qiáng)收費(fèi),無(wú)論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī),現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
20xx年,某某物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破,物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達(dá)到95%,經(jīng)過(guò)初步測(cè)算物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬(wàn)元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。
舉措1:認(rèn)真梳理前期欠費(fèi),對(duì)可以收繳的部分,落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的`方式,并用掛號(hào)信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2:某某物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式,水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門(mén),公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金,無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題,我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過(guò)度,在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。
舉措4:解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息,咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。
舉措5:定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通,及時(shí)解決員工提出的訴求,仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系,我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審,并于20xx年1月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。
舉措1:積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程,根據(jù)某某實(shí)際情況,出臺(tái)多項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2:強(qiáng)化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
舉措3:加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí),營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。
舉措4:注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,來(lái)對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。
20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維,與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與某某年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1:密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車(chē)輛管理、綠化除草等工作。
舉措2:實(shí)行定期溝通回訪制,每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書(shū)面報(bào)告一周運(yùn)行情況。
舉措3:著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式,了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái),發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)。
20xx年,是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)某某物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十一
20xx年由于國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控,實(shí)行適度穩(wěn)健的貨幣政策,壓縮銀行貸款,我為了加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理,降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),采取了壓縮擔(dān)保額度的經(jīng)營(yíng)策略。20xx年累計(jì)擔(dān)保132筆,擔(dān)保金額萬(wàn)元(其中:為中小企業(yè)擔(dān)保48戶102筆,擔(dān)保金額萬(wàn)元),年末在保責(zé)任余額萬(wàn)元,其中:在保企業(yè)48戶,在保余額萬(wàn)元、在保個(gè)人30戶,在保余額1110萬(wàn)元。
2、擔(dān)保代償及追償工作。
20xx年累計(jì)擔(dān)保代償27筆,金額1544萬(wàn)元,其中:為華祥集團(tuán)(文映祥)提供的銀豐國(guó)際中心項(xiàng)目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬(wàn)元。
通過(guò)起訴15筆,金額1200余萬(wàn)元,已通過(guò)執(zhí)行、調(diào)解追償收回189余萬(wàn)元。其中:華祥集團(tuán)(文映祥)提供的銀豐國(guó)際中心項(xiàng)目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬(wàn)元正在執(zhí)行過(guò)程之中。
3、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況:
20xx年末資產(chǎn)總數(shù)6702萬(wàn)元,較投入的國(guó)有貲本總數(shù)5000萬(wàn)元增多1702萬(wàn)元,增值34%。負(fù)債總共1355萬(wàn)元(其中:累計(jì)計(jì)提擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金354萬(wàn)元,累計(jì)計(jì)提未到期責(zé)任準(zhǔn)備金526萬(wàn)元,擔(dān)保保證金424萬(wàn)元),全部者權(quán)益5347萬(wàn)元(其中:實(shí)收貲本5000萬(wàn)元,貲本公積320萬(wàn)元,少許風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備16萬(wàn)元,盈余公積7萬(wàn)元,未分配利潤(rùn)4萬(wàn)元)。20xx年,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入173萬(wàn)元,凈利潤(rùn)1.2萬(wàn)元。
1、努力拓展擔(dān)保業(yè)務(wù),程度緩解企業(yè)難問(wèn)題。
作為國(guó)有控股的政策性擔(dān)保,我們始終以促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,題高中小企業(yè)信用,拓寬中小企業(yè)渠道,推動(dòng)中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務(wù)。但由于這些企業(yè)起步晚,貲本偏小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,可供反擔(dān)保抵押的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少,再加之自身的財(cái)務(wù)制度不健全,財(cái)務(wù)管理欠規(guī)范,在銀行的信用記錄缺伐,使得他們很難從銀行獲得貸款。針對(duì)這些問(wèn)題,采取財(cái)務(wù)核查,上門(mén)調(diào)研,調(diào)查等措施祥細(xì)了解企業(yè)情況,令活多樣地落實(shí)反擔(dān)保措施,千方百計(jì)促成他們與銀行部門(mén)的溝通。通過(guò)我們的不懈努力,使大部分發(fā)展前璟好,綜和效益優(yōu)的`企業(yè)順力取得了擔(dān)保貸款,解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題,促成了這些企業(yè)飛快、健康發(fā)展,取得了較好的社會(huì)效益。
2、采用令活多樣的反擔(dān)保措施,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
目前,我們采取的反擔(dān)保措施:一是企業(yè)實(shí)際控制人和主要經(jīng)營(yíng)者個(gè)人無(wú)限責(zé)任保證;二是土地使用權(quán)、房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備抵押;三是函、司法公正等,一方面支持企業(yè)發(fā)展,另一方面控制自身風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)以上擔(dān)保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個(gè)體工商戶,通過(guò)我進(jìn)行貸款擔(dān)保,企業(yè)資金困難得到緩解,保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正嫦進(jìn)行。
3、不斷規(guī)范管理,有用控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。
今年以來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理一是針對(duì)當(dāng)前擔(dān)保業(yè)務(wù)的具體問(wèn)題重新制訂了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法,加大了對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)范圍,增強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的實(shí)際操作性。二是完膳了擔(dān)保審查制度,建立了擔(dān)保審查委員會(huì),從源頭上有用控制了擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,三是為了我縣擔(dān)保業(yè)務(wù)長(zhǎng)期規(guī)范發(fā)展,已在省中小企業(yè)局備案,納入了省擔(dān)保行業(yè)管理部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)管。
1、注冊(cè)貲本金較小。
隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,對(duì)資金的需求也逾來(lái)逾大,而金融部門(mén)對(duì)單戶貸款企業(yè)只好按照擔(dān)保注冊(cè)貲本的10%發(fā)放擔(dān)保貸款,因此根劇我目前5000萬(wàn)元的注冊(cè)貲本單筆貸款只好達(dá)到500萬(wàn)元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能満足我縣中型企業(yè)的資金需求。
2、擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)比例低。
按照國(guó)家規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)比例不得高于銀行貸款利率的50%,由于我為政策性的擔(dān)保,不以盈利為經(jīng)營(yíng)目的,因此我目前收費(fèi)比例僅為1.2%—1.8%,盈利能力不強(qiáng)。
3、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在。
20xx年縣為支持我縣銀豐國(guó)際商業(yè)中心的建設(shè),通過(guò)協(xié)調(diào)由我向華祥集團(tuán)提供工程款履約支付及借款擔(dān)保,截至目前我為銀豐國(guó)際商業(yè)中心(華祥集團(tuán))工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保累計(jì)代償900余萬(wàn)元,綿陽(yáng)新華建筑對(duì)我已通過(guò)司法程序要求我承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任,并通過(guò)法律手段對(duì)我在銀行開(kāi)設(shè)的帳戶進(jìn)行了查封凍結(jié),雖然我通過(guò)協(xié)調(diào)目前暫時(shí)對(duì)銀行帳戶解凍,但擔(dān)保人目前履行債務(wù)責(zé)任的能力較弱,擔(dān)保責(zé)任依然存在。
1、請(qǐng)求安排資金5000萬(wàn)元括充注冊(cè)貲本力爭(zhēng)20xx年達(dá)到xxx萬(wàn)元,以進(jìn)一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。
2、題高擔(dān)保收費(fèi)比例。
建義題高收費(fèi)比例為2%—3%,并對(duì)在保企業(yè)進(jìn)行信用等級(jí)的評(píng)定,對(duì)誠(chéng)實(shí)信守的中小企業(yè)實(shí)行優(yōu)惠的擔(dān)保政策。
按照"利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)"的經(jīng)營(yíng)原則,著力建立公平,合理的合作關(guān)系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通連系,在相互推薦客戶,參與項(xiàng)目考查中,共同防范和控制風(fēng)險(xiǎn),有用解決企業(yè)難題,推動(dòng)企業(yè)信用昇級(jí),促進(jìn)我縣信用體細(xì)建設(shè)。
3、積極做好不良擔(dān)保貸款的催收公作。
要加強(qiáng)同銀行,的連系通過(guò)多種手段措施積極催收已逾期擔(dān)保貸款,力爭(zhēng)將賠償損失降到最低。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十二
我們的工作、管理思路也在不斷地調(diào)整與適應(yīng);經(jīng)過(guò)全體同事共同努力與公司各職能部門(mén)的大力協(xié)作和支持下,我們完成了圓滿北京怡德醫(yī)院改造工程項(xiàng)目合同內(nèi)的全部施工內(nèi)容,在此我代表項(xiàng)目部全體人員向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示最真摯的感謝,為了更好的迎接明年的工作,現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下:
3、工程回款金額為xxx萬(wàn)余元;廢舊物資處理費(fèi)用xxx余萬(wàn)元;機(jī)電安裝配合費(fèi)xxx萬(wàn)元;食堂收入xxx萬(wàn)余元。
所以,我項(xiàng)目部的每項(xiàng)施工和程序都嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進(jìn)行,主要在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃、材料采購(gòu)等方面,都在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行,工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范內(nèi)進(jìn)行施工,從宏觀上來(lái)說(shuō),全國(guó)統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn),我們必須也應(yīng)該百分之百達(dá)到,但在實(shí)際施工中,一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)了問(wèn)題,比如在二次結(jié)構(gòu)電梯井道砌筑方面做的不夠,帶來(lái)的教訓(xùn)也足以使我更加重視質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存的意義。
我們項(xiàng)目外部環(huán)境復(fù)雜,由于我們項(xiàng)目部入場(chǎng)較早,如建委、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、街道辦事處各管理機(jī)構(gòu)甲方都交由我單位進(jìn)行負(fù)責(zé)、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部加上現(xiàn)場(chǎng)xxx個(gè)專業(yè)施工單位等方方面面的打交道,項(xiàng)目部發(fā)出與回復(fù)工作聯(lián)系單就有xxx余份;每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能決定項(xiàng)目的成敗,所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求,特別是外部能否及時(shí)溝通協(xié)調(diào),在公司利益最大化的前提下,達(dá)到滿意的效果是最重要的。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下,通過(guò)項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的管理措施,通過(guò)誠(chéng)實(shí)可信、保質(zhì)保量的實(shí)力與能力的展現(xiàn),為公司及項(xiàng)目部贏得了認(rèn)可,獲取效益。但一個(gè)人的精力畢竟有限,處理外部關(guān)系的時(shí)候,忽略了內(nèi)部一些人員交流溝通,產(chǎn)生了一些誤解,本人也將在今后聽(tīng)工作與生活中努力改正這些不足。
我們項(xiàng)目人員自從xxx調(diào)到首經(jīng)貿(mào)以后,人員又經(jīng)過(guò)多次調(diào)整,項(xiàng)目管理人員就只剩下我沈工和xx、xxxx還負(fù)責(zé)著其他項(xiàng)目部的各項(xiàng)試驗(yàn)工作,在沈工請(qǐng)假后項(xiàng)目部就剩下我們和xxx兩人,要負(fù)責(zé)項(xiàng)目總包管理與協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目安全管理與防護(hù),加上自有項(xiàng)目的施工管理與協(xié)調(diào),涉及的施工隊(duì)伍及施工項(xiàng)目多而量小,包含的項(xiàng)目有墻體拆除、外幕墻拆除、負(fù)一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內(nèi)主體結(jié)構(gòu)墻洞封堵,地面洞口封堵,彩光井施工等,本項(xiàng)目原本就是拆除改造項(xiàng)目,在加上原合同清單量和項(xiàng)不全,各施工項(xiàng)都要辦理洽商和工程量確認(rèn),六月份在我們結(jié)束總包管理之后,各專業(yè)施工單位陸續(xù)入場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生。
由于以上原因加上本人自身管理經(jīng)驗(yàn)及施工經(jīng)驗(yàn)缺少,每個(gè)施工程序的進(jìn)行都請(qǐng)教,在些我要向一直支持和幫助我的好同事說(shuō)一聲感謝,感謝孔工你就像老師一樣百問(wèn)不厭的在施工過(guò)程中給予我莫大的支持幫助,感謝xxx你在工程中認(rèn)真負(fù)責(zé)、每天第一個(gè)出現(xiàn)在施工現(xiàn)場(chǎng)的人是、安排工作,檢查質(zhì)量、勤勤懇懇、多忙多累不叫苦,感謝項(xiàng)目技術(shù)員xxx,在你負(fù)責(zé)各項(xiàng)施工方案、技術(shù)交底、變更洽商、勞務(wù)施工算量、及施工報(bào)驗(yàn)、質(zhì)量管理上都認(rèn)真負(fù)責(zé)、把交給你的各項(xiàng)工作都能出色完成,在這更要感謝在項(xiàng)目施工管理過(guò)程付出努力的各位同事;謝謝你們給予支持和幫助,因?yàn)橛心銈冺?xiàng)目工作才能順利進(jìn)行,雖然有不如意的地方,但在你們的辛勤努力下,我們還是圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
做為一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔和勤勞務(wù)的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該做的事情不做,始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。
一年來(lái),我一是深入學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司黨組織有關(guān)文件,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制不正之風(fēng),堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效,不斷提高拒腐防變的能力。
二是工作中堅(jiān)持以身作則,不搞特殊化,不講排場(chǎng),樹(shù)立服務(wù)意識(shí),始終把項(xiàng)目部要服務(wù)于各勞務(wù)施工隊(duì)伍作為工作中的重點(diǎn),把服務(wù)于項(xiàng)目作為自己的價(jià)值取向和行為規(guī)范。
一年來(lái),雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:
1、政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué),業(yè)務(wù)水平還需不斷提高;
2、在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的項(xiàng)目管理者。
以上是我在xxx年的主要工作。在工作中難免會(huì)存在不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指正。在新的一年里,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同事,改進(jìn)不足,使項(xiàng)目的管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí),要對(duì)一年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家!
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十三
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
時(shí)光飛逝,日月如梭,在大家的辛勤工作努力奮斗中,很快步入了尾聲,轉(zhuǎn)眼之間,我們公司成立至今已有11年有余,業(yè)績(jī)進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展趨勢(shì),在xx已經(jīng)擁有了一定的穩(wěn)固市場(chǎng),這與公司嚴(yán)格的管理制度及質(zhì)量要求是密不可分的,也是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就!不知不覺(jué)我進(jìn)入公司也已經(jīng)一年多了,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指導(dǎo)幫助下,終不辱使命的完成了公司合理安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?;仡櫩偨Y(jié):在以公司宗旨為軸心,以公司利益為前提的條件下,我部也取得了一些小小的成績(jī),但仍存在諸多不足,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)紕漏,給公司造成了不良的影響及不可挽回的負(fù)面損失,在此,我向公司表示深深的歉意。現(xiàn)總結(jié)失敗教訓(xùn),吸取經(jīng)驗(yàn),確保相同的錯(cuò)誤絕不會(huì)出現(xiàn)第二次,將一切不良問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。
這一年中,總體形式較為可觀,在上半年中,有個(gè)別單項(xiàng)完成過(guò)程中不為樂(lè)觀,總結(jié)得出以下幾點(diǎn)!
管理既是對(duì)工人的合理安排調(diào)度,明確分工,責(zé)任到人,監(jiān)督是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,監(jiān)督及時(shí)才能確保不出現(xiàn)任何不良問(wèn)題;正是此兩點(diǎn),我做得不到位,導(dǎo)致在三月份的一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠(chéng)幫助,實(shí)為慚愧。失敗乃成功之母,日后,必須嚴(yán)格管理,責(zé)任明確到人,讓工人明白其職責(zé)所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時(shí)跟進(jìn)!
裝飾行業(yè)日益精工化,市場(chǎng)緊促,競(jìng)爭(zhēng)激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒(méi)有最好只有更好!施工過(guò)程中技術(shù)人員的`作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國(guó)人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對(duì)員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),鞏固技術(shù),聚眾之長(zhǎng),納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長(zhǎng),才能不斷提高技術(shù)含量。因此,計(jì)劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊(duì),優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅(jiān)決不上技術(shù)崗位!
顧客是上帝,服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價(jià)值,在不影響公司及個(gè)人的利益和聲譽(yù)的前提下,對(duì)客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),鞏固老客戶,增強(qiáng)聲譽(yù)??蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非?!
關(guān)于以上幾點(diǎn),誠(chéng)望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁給予指點(diǎn)幫助,萬(wàn)分感謝!
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十四
這一年多來(lái),我們"防范風(fēng)險(xiǎn)為根本,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,支持服務(wù)中小企業(yè),題高效益為目的,努力打造信用形象"的理念。全面職工努力工作,琦心協(xié)力,共辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)488筆,擔(dān)保金額萬(wàn)元,累計(jì)擔(dān)保金額萬(wàn)元,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
1、嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)。對(duì)每一筆擔(dān)保,我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),認(rèn)真做好客戶外部信用信息的調(diào)查,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀態(tài)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估,畢竟擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如不加以防范,就會(huì)造成損失。
2、以誠(chéng)為本。我們以"及時(shí)、高效、熱情、雙贏"作為的服務(wù)理念,在實(shí)際只要企業(yè)找到我們,需要我們的擔(dān)保,我們老是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查,盡快作出答復(fù),主動(dòng)與銀行溝通,幫助企業(yè)解決資金困難。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力題高業(yè)務(wù)水泙。對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此,我們一方面向兄弟擔(dān)保學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。另一方面從書(shū)苯上學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融有關(guān)政策,及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理。作為新組建的,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建章立制,是穩(wěn)健發(fā)展的'基礎(chǔ),因此我們最初從基礎(chǔ)工作入手。一是參照其他優(yōu)秀擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),制定了各類業(yè)務(wù)資料;二是獨(dú)處設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部,配備了專頁(yè)調(diào)查人員;三是配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施,明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,確保信息暢通,及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況;四是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)防范措施和各崗位職責(zé)。
1、防范風(fēng)險(xiǎn),講求切實(shí)有用。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是為中小企業(yè)服務(wù)和自身發(fā)展的前題,擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),僅有真實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有用的防范風(fēng)險(xiǎn),必須講求切實(shí)有用,僅有把工作做實(shí)做深做細(xì),才能有用防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、服務(wù)企業(yè),講求誠(chéng)心誠(chéng)意。擔(dān)保企業(yè)即是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),也是服務(wù)行業(yè),就要講求誠(chéng)心誠(chéng)意的為中小企業(yè)服務(wù),想企業(yè)所想,要急企業(yè)所急,努力為他們排擾解難,僅有如此才能達(dá)到雙贏的目的。
3、開(kāi)袥業(yè)務(wù),講求穩(wěn)步上前。由于擔(dān)保本身的特舒性,又不能急于求成,必須講究穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),才能可持續(xù)發(fā)展。
同共同奮斗了一年,通過(guò)擔(dān)保年終工作總結(jié),我題出幾點(diǎn)問(wèn)題,有待討侖解決:
2、對(duì)擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn),特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例,多實(shí)地考查。
通過(guò)工作總結(jié),對(duì)于未來(lái),我們要:
1、加強(qiáng)與合作銀行溝通,爭(zhēng)取題高原有擔(dān)保昉大倍數(shù),同時(shí)積極與其他銀行連系,以增多新的合作銀行。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立完膳考劾體細(xì),題高職工主觀能動(dòng)性,題高工作效率和服務(wù)水平。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十五
“質(zhì)量第一”是企業(yè)的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù),來(lái)滿足業(yè)主需求,來(lái)擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng),為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來(lái),我所堅(jiān)持的措施有:
1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn),我從源頭抓起,嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測(cè)、復(fù)試開(kāi)始,加強(qiáng)材料的驗(yàn)收,不合格的堅(jiān)決退場(chǎng),為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu),得到了建設(shè)單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們,由我們來(lái)施工他們覺(jué)得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻(xiàn)。
做為一名項(xiàng)目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅(jiān)持:
1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,工作予見(jiàn)性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強(qiáng)工程插入度,落實(shí)施工工效。針對(duì)工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我,無(wú)論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅(jiān)持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見(jiàn)縫插針。
4、加強(qiáng)責(zé)任到人,落實(shí)分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣作法是把
項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長(zhǎng)身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。
通過(guò)多年來(lái),自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施,使自己在工程進(jìn)度管理上,創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。
20xx年,針對(duì)項(xiàng)目成本,自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基,沒(méi)有了效益,項(xiàng)目就意味著乏值。多年來(lái),我在抓項(xiàng)目成本管理上,作法有兩點(diǎn):
一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì)。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào),做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料等。同時(shí),在成本分析上,要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控,對(duì)易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象,提前預(yù)測(cè),并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。
二是提高項(xiàng)目核算意識(shí),杜絕不合理開(kāi)支。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來(lái)不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí),不斷校正自己的節(jié)約措施,在項(xiàng)目?jī)?nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量?jī)?nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢(shì),追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬,人人會(huì)賬的管理局面。
通過(guò)多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施,使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無(wú)一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十六
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
無(wú)照片。
姓名:
國(guó)籍:
畢業(yè)生個(gè)人求職簡(jiǎn)歷。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海珠區(qū)。
身材:
158cm?kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
21歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
工作年限:
職稱:
初級(jí)。
求職類型:
全職。
可到職日期:
1500--2000。
希望工作地區(qū):
廣州海珠區(qū)荔灣區(qū)。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
出納。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)方面的工作,工作廣。
離職原因:
實(shí)習(xí)。
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市私立華聯(lián)學(xué)院。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
財(cái)務(wù)管理。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
廣州市第95中學(xué)。
生物。
-
廣州市私立華聯(lián)學(xué)院。
財(cái)務(wù)管理。
-
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)良好。
其它外語(yǔ)能力:
流利的`英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),精通粵語(yǔ)。
國(guó)語(yǔ)水平:
精通。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能虛心地向別人學(xué)習(xí),有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。組織能力強(qiáng),管理能力良好。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
3.本著正確的工作態(tài)度,能承受住壓力和不懼辛苦工作的精神.
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號(hào)碼:
電子郵件:
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裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十七
時(shí)光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)公司已經(jīng)有xx年了,業(yè)績(jī)也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是密不可分的,再次,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的英明決定和同事的努力奮斗。
回顧今年的工作,總體形式較為可觀,在上半年中,有個(gè)別單項(xiàng)完成過(guò)程中不為樂(lè)觀,總結(jié)得出以下幾點(diǎn)!
管理既是對(duì)工人的合理安排調(diào)度,明確分工,責(zé)任到人,監(jiān)督是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,每下一階段可能出現(xiàn)的'不利情況,監(jiān)督及時(shí)才能確保不出現(xiàn)任何不良問(wèn)題;正是此兩點(diǎn),我做得不到位,導(dǎo)致在三月份的一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠(chéng)幫助,實(shí)為慚愧。失敗乃成功之母,日后,必須嚴(yán)格管理,責(zé)任明確到人,讓工人明白其職責(zé)所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時(shí)跟進(jìn)!
裝飾行業(yè)日益精工化,市場(chǎng)緊促,競(jìng)爭(zhēng)激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒(méi)有只有更好!施工過(guò)程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國(guó)人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對(duì)員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),鞏固技術(shù),聚眾之長(zhǎng),納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長(zhǎng),才能不斷提高技術(shù)含量。因此,計(jì)劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊(duì),優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅(jiān)決不上技術(shù)崗位!
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十八
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及光華建設(shè)工程監(jiān)理公司的共同努力,仁和旺邸住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在天一仁和房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理工作過(guò)程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)職責(zé),有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有必須的組織協(xié)調(diào)潛力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年上半年度年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)今年上半年仁和旺邸住宅小區(qū)工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下。
1樓自去年十月份基礎(chǔ)施工以來(lái)到八月底已施工到主體結(jié)構(gòu)封頂,共計(jì)已施工工期為10個(gè)月,占總工期的50%(總工期為20個(gè)月);2#樓自去年十月份基礎(chǔ)施工以來(lái)到八月底已施工到主體結(jié)構(gòu)九層封頂,共計(jì)已施工工期為10個(gè)月,占總工期的50%(總工期為20個(gè)月)。3、4、5#樓自去年三月底基礎(chǔ)開(kāi)工以來(lái)到八月底已施工到裝飾、地面工程,共計(jì)已施工工期為17個(gè)月,占總工期的85%(總工期為20個(gè)月,包括總體);6、7、10、11#樓自去年三月底基礎(chǔ)開(kāi)工以來(lái)到八月底土建部分、安裝部分施工已基本結(jié)束進(jìn)入驗(yàn)收前的整改階段,工程共計(jì)已施工工期為17個(gè)月,占總工期的92%(總工期為18個(gè)月,包括總體)。8、9、網(wǎng)點(diǎn)樓自去年三月底基礎(chǔ)開(kāi)工以來(lái)到六月底透過(guò)竣工驗(yàn)收,工程共計(jì)已施工工期為15個(gè)月,占總工期的100%(總工期為15個(gè)月,包括總體)根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃,網(wǎng)點(diǎn)、3——11樓工程均無(wú)無(wú)超期、脫期現(xiàn)象。1、2樓工期明顯滯后。
1——11#樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為10832萬(wàn)元,到今年八月底已完成施工投資審核為5532萬(wàn)元,占總造價(jià)的51%;到今年八月底已付款5424萬(wàn)元,占總造價(jià)的48%。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
(一)、項(xiàng)目組織管理狀況:
根據(jù)仁和旺邸工程特點(diǎn),編制了仁和旺邸工程項(xiàng)目管理手冊(cè):首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng))施工過(guò)程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得仁和旺邸工程得以順利進(jìn)行,透過(guò)每月的集團(tuán)公司月報(bào)會(huì),匯報(bào)工程施工進(jìn)展?fàn)顩r以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽(tīng)取公司下步工作計(jì)劃,貫徹公司會(huì)議精神,及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;透過(guò)每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全禮貌。
(二)、工程質(zhì)量控制狀況:
質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品構(gòu)成的過(guò)程控制;驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“做負(fù)職責(zé)企業(yè)”質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)職責(zé)細(xì)分。如:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量職責(zé)目標(biāo):土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。在工程開(kāi)工前,對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改善要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等并確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品構(gòu)成的過(guò)程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品構(gòu)成的過(guò)程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過(guò)程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。在過(guò)程控制上,我們主要透過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。充分調(diào)動(dòng)建立用心性,嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。其次,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選取。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,以檢查到場(chǎng)材料是否貼合規(guī)范要求。(重點(diǎn)控制鋼筋、商品砼、水泥、給排水管材等)一、透過(guò)監(jiān)理的日常性見(jiàn)證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;二、項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查,對(duì)可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點(diǎn)方可使用;在規(guī)范之外,做獨(dú)立檢驗(yàn);四、對(duì)確定的不合格材料,采取封存,限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場(chǎng)。
再者,項(xiàng)目部對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。事實(shí)上,各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,從思想上重視質(zhì)量管理。項(xiàng)目部在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程周例會(huì)制度,講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,針對(duì)不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,而且,對(duì)工序的過(guò)程進(jìn)行旁站監(jiān)理,做到對(duì)主體質(zhì)量構(gòu)成過(guò)程了然于胸。
(三)、工程進(jìn)度控制狀況
主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,明確工作資料、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,然后在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最主要是各分項(xiàng)工程和配套、室外綠化、景觀工程開(kāi)工后的施工布置進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、工序交叉等。其最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間交付或提前交付使用。
(四)、項(xiàng)目投資控制狀況
項(xiàng)目部對(duì)工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的職責(zé),因?yàn)轫?xiàng)目部所管的是源頭的問(wèn)題。項(xiàng)目部對(duì)投資控制的資料主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證。
1、分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、標(biāo)底價(jià)、合同(工程量核算、定額取費(fèi)、材差價(jià)格構(gòu)成因素)等。
2、在施工過(guò)程中及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問(wèn)題及配合要求,主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn),制定防范性對(duì)策,避免造成經(jīng)濟(jì)損失。
3、按合同規(guī)定條件和要求,及時(shí)對(duì)已完成工程進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)收,對(duì)工程設(shè)計(jì)變更,現(xiàn)場(chǎng)狀況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
4、研究設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證,負(fù)責(zé)核實(shí)項(xiàng)目、原因、數(shù)量、施工條件,然后提出初步意見(jiàn)上報(bào)成本部門(mén)審批。
(五)、安全與禮貌現(xiàn)場(chǎng)管理狀況
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全禮貌項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全禮貌施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,并使之與各種環(huán)境持續(xù)協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全禮貌標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
5、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)、地方村鎮(zhèn)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
(六)、項(xiàng)目其他管理狀況
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說(shuō)明,掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。
3、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)商品住宅檢查的資料準(zhǔn)備工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中,涉及一些對(duì)外部門(mén)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際狀況,不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善項(xiàng)目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
住宅小區(qū)工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、禮貌地建好該項(xiàng)工程,是本公司房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財(cái)、物,嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。該項(xiàng)目的成功將為天一仁和集團(tuán)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。期望透過(guò)該項(xiàng)目今年上半年的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目部的工作有用心的借鑒好處。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十九
20xx年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下,項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神,開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
20xx年3月1日,我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到項(xiàng)目經(jīng)理部工作,起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)兀嗲篱_(kāi)展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合、歷練,員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓(xùn)90次,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作,用沙袋圍堰引水,搶險(xiǎn)工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;11月22日,小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作,有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。
1、在收費(fèi)方面:我項(xiàng)目人員在日常工作中,包括下班時(shí)間和節(jié)假日,通過(guò)電話、短信告知到上門(mén)派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用,積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高,11月收費(fèi)率已達(dá)95.6%。
2、在物資采購(gòu)方面:項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?,控制成本支出?BR> 5、在節(jié)約意識(shí)方面:通過(guò)培訓(xùn),在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年6月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施,節(jié)約開(kāi)支近萬(wàn)元;今年7月,工程班在地下車(chē)庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車(chē)壓壞后,開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車(chē)輛有損傷,又節(jié)約了成本開(kāi)支近千元。
20xx年,項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,群策群力,努力開(kāi)展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止11月底,經(jīng)過(guò)預(yù)估,預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入391.38萬(wàn)元,利潤(rùn)率4.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
從四月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,提供訴求服務(wù)1550余次,發(fā)放各類溫馨提示27份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn),積極配合liuxx開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳,對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃,做到了專人負(fù)責(zé),有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化
由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜,加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái),秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大,但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí),目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,處置及時(shí)妥當(dāng),較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn),調(diào)整工作崗位設(shè)置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門(mén)及行人門(mén)禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包,一年來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管力度,堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng),細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分清了工作責(zé)任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對(duì)綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí),對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范,同時(shí)合作、配合較好,解決了項(xiàng)目日常的一些困難。
5、日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化
項(xiàng)目管理改革以來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?!钡钠髽I(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓工作執(zhí)行力,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,截止12月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分77分,獎(jiǎng)分57分。另外,項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù),要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門(mén)聯(lián)系溝通,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止12月初,項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
1、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想,思考問(wèn)題有一定的片面性,不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn),著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻,項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開(kāi)拓思路,爭(zhēng)取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年,項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái),我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
自20xx年進(jìn)入物業(yè)公司工作以來(lái),我們一直都是認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),積極思考。伴隨著物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大,做為我們個(gè)人也在不斷成長(zhǎng)和升級(jí)。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門(mén)非常重要,前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié),每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本。所以,我們?cè)趯?shí)際工作中,時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā),從源頭把握好成本關(guān)。
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛來(lái)公司,無(wú)論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助,在公司的關(guān)懷下,多次外出進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)(《物業(yè)管理》與《電梯管理》),多次到其他小區(qū)(維一星城、左岸春天、順天國(guó)際、圣爵菲斯,金色曉島、陽(yáng)光花城等)參觀學(xué)習(xí),使我們的工作能力提高很快。從而,對(duì)我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時(shí)間里,工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
《物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》、《物業(yè)公司工程部管理方案》等,對(duì)公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊(cè)》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
協(xié)助圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、設(shè)施跟進(jìn)(水電、有線、煤氣)、設(shè)備維護(hù)(空調(diào))等。辦公室由裝飾公司施工,在8月份的時(shí)候搬進(jìn)新居辦公,使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會(huì)審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問(wèn)題等。給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過(guò)高、栽樹(shù)過(guò)大過(guò)高、違規(guī)設(shè)立景點(diǎn)等)、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺(tái)等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng),對(duì)那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,發(fā)現(xiàn)一處,整改一處,情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金(10家左右)。
工程建設(shè)遺留問(wèn)題包含挑窗滲水、外墻開(kāi)裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門(mén)問(wèn)題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位,特別辣手的問(wèn)題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水),老是得不到解決,還有部分施工單位不及時(shí)維修,讓我們的工作很被動(dòng)。
水壓過(guò)低、室內(nèi)開(kāi)關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問(wèn)題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù),及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問(wèn)題上,我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求,也要了解開(kāi)發(fā)商的難處,協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會(huì)做得游刃有余。
電梯基本正常運(yùn)行,三菱公司進(jìn)行二次維保,有針對(duì)性的維修多次,年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行。生活水泵運(yùn)行正常,問(wèn)題較少,泵房配套設(shè)施還須完善。臨時(shí)用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運(yùn)行,我們加班加點(diǎn)值守,確保小區(qū)業(yè)主能正常使用,年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來(lái)水,但是高層五樓、商場(chǎng)多層二、三樓以及會(huì)所多層五樓反映水壓過(guò)小,我們報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常。
電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗(yàn)收資料、防水層破壞申請(qǐng)資料、防盜窗安裝申請(qǐng)資料、安全欄桿改動(dòng)承諾書(shū)、屋面躍層改動(dòng)承諾書(shū)、業(yè)主裝修進(jìn)度表等。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置原因,配電資料與建筑資料暫未收集齊,不過(guò)在來(lái)年的工作中,我們會(huì)整理收集到位的。
小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設(shè)備、排煙風(fēng)機(jī)、消防控制室聯(lián)動(dòng)主機(jī)、消防水泵、配電設(shè)備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設(shè)施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設(shè)施(自來(lái)水管網(wǎng)、閥門(mén)、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,由于綠化、電力、消防配套在施工,就會(huì)對(duì)已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響,我們會(huì)對(duì)正在施工的項(xiàng)目提供合理化的建議,協(xié)助開(kāi)發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行。
沖擊鉆、手電鉆、手磨機(jī)、疏通機(jī)、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機(jī)、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤(rùn)滑油等。小工具已發(fā)放到人,個(gè)人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放,工具由個(gè)人負(fù)責(zé)使用、保管,共用工具存放在值班室,由專人負(fù)責(zé)保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責(zé)任人按工具價(jià)值賠償。
上一年解決業(yè)主裝修臨時(shí)用水用電,為肯德基、新一佳、國(guó)美提供裝修水電管理,地下室臨時(shí)排水管理,為各施工隊(duì)(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動(dòng)、電力、自來(lái)水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電,得到房產(chǎn)公司的一致好評(píng)。特別在臨時(shí)水電上面,我們工程部人員夜以繼日地工作,確實(shí)保證了小區(qū)供水供電基本正常。
在了解員工的同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處與不足,要善于運(yùn)用他們的長(zhǎng)處,幫助他們改掉不良習(xí)慣,使我們小集體整體水平得到提高。對(duì)優(yōu)秀員工要及時(shí)給與獎(jiǎng)勵(lì)(三名員工獲得“服務(wù)之星”),嚴(yán)懲工作三心二意的,必要時(shí)給與辭退(有三名員工),保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,我們會(huì)更進(jìn)一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程部的工作做細(xì)、流程化。讓部門(mén)的每一個(gè)員工工作有條不紊,我們會(huì)從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃:
一、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整,根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實(shí)際運(yùn)行情況安排人員輪流值晚班,確保晚上十一點(diǎn)前有兩人值班,十一點(diǎn)到天亮一人值班。
二、實(shí)行維修保養(yǎng)崗位責(zé)任制度,各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任到人,簽許《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任狀》,實(shí)行主管監(jiān)督機(jī)制,根據(jù)員工的實(shí)際能力選擇合適的崗位。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇一
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
時(shí)光飛逝,日月如梭,在大家的辛勤工作努力奮斗中,20xx年很快步入了尾聲,轉(zhuǎn)眼之間,我們公司成立至今已有11年有余,業(yè)績(jī)進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展趨勢(shì),在xx已經(jīng)擁有了一定的穩(wěn)固市場(chǎng),這與公司嚴(yán)格的管理制度及質(zhì)量要求是密不可分的,也是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就!不知不覺(jué)我進(jìn)入公司也已經(jīng)一年多了,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指導(dǎo)幫助下,終不辱使命的完成了公司合理安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?;仡櫩偨Y(jié):在以公司宗旨為軸心,以公司利益為前提的條件下,我部也取得了一些小小的成績(jī),但仍存在諸多不足,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)紕漏,給公司造成了不良的影響及不可挽回的負(fù)面損失,在此,我向公司表示深深的歉意?,F(xiàn)總結(jié)失敗教訓(xùn),吸取經(jīng)驗(yàn),確保相同的錯(cuò)誤絕不會(huì)出現(xiàn)第二次,將一切不良問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。
這一年中,總體形式較為可觀,在上半年中,有個(gè)別單項(xiàng)完成過(guò)程中不為樂(lè)觀,總結(jié)得出以下幾點(diǎn)!
管理既是對(duì)工人的合理安排調(diào)度,明確分工,責(zé)任到人,監(jiān)督是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,監(jiān)督及時(shí)才能確保不出現(xiàn)任何不良問(wèn)題;正是此兩點(diǎn),我做得不到位,導(dǎo)致在三月份的一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠(chéng)幫助,實(shí)為慚愧。失敗乃成功之母,日后,必須嚴(yán)格管理,責(zé)任明確到人,讓工人明白其職責(zé)所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時(shí)跟進(jìn)!
裝飾行業(yè)日益精工化,市場(chǎng)緊促,競(jìng)爭(zhēng)激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒(méi)有最好只有更好!施工過(guò)程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國(guó)人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對(duì)員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),鞏固技術(shù),聚眾之長(zhǎng),納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長(zhǎng),才能不斷提高技術(shù)含量。因此,計(jì)劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊(duì),優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅(jiān)決不上技術(shù)崗位!
顧客是上帝,服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價(jià)值,在不影響公司及個(gè)人的利益和聲譽(yù)的前提下,對(duì)客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),鞏固老客戶,增強(qiáng)聲譽(yù)。客戶的需求就是我們的追求!
關(guān)于以上幾點(diǎn),誠(chéng)望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁給予指點(diǎn)幫助,萬(wàn)分感謝!
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
過(guò)去的一年在工作方面我認(rèn)真負(fù)責(zé),完成xx和xx兩個(gè)項(xiàng)目,雖然取得了一定的成績(jī),但還是可以有進(jìn)一步的提高,我也相信在這一階段的工作當(dāng)中,能夠做的個(gè)更好一點(diǎn),作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,我深知自己的職責(zé)是什么,在這方面也從來(lái)都不敢怠慢,我也是比較用心的在做好,我相信在未來(lái)的工作當(dāng)中,在這一點(diǎn)上面我還是應(yīng)該做的更好一點(diǎn)的,在這方面我是深有體會(huì)的,我始終都堅(jiān)信這一點(diǎn)的,對(duì)于過(guò)去一年來(lái)的工作我也需要總結(jié)一下,在這一點(diǎn)上面我是深有體會(huì),我深深的知道自己各方面的能力是一個(gè)很大的提高,所以我也是深刻的了解到了這一點(diǎn),對(duì)于這一年來(lái)我也有很多的收獲我需要總結(jié)一下。
回想過(guò)去的一年在工作當(dāng)中,我也是有足夠多的成長(zhǎng),在這方面我也是比較清楚的,現(xiàn)在我也是深刻的`意識(shí)到了這一點(diǎn),在這一點(diǎn)上面我確實(shí)是深有體會(huì),作為一名項(xiàng)目經(jīng)理我對(duì)自己各個(gè)方面是深有體會(huì)的,現(xiàn)在回想起來(lái)還是感觸深刻的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我確實(shí)是深刻的意識(shí)到了這些,在這一點(diǎn)上面,我現(xiàn)在感觸的還是非常深刻的,在這一點(diǎn)上面,在這一點(diǎn)上面我是抱有很大的感悟,我現(xiàn)在也是深刻的理解到了這一點(diǎn),過(guò)去一年來(lái)我還是覺(jué)得自己有所進(jìn)步的,作為一名項(xiàng)目經(jīng)理我現(xiàn)在感觸很深刻,在這一點(diǎn)上面我認(rèn)為自己在工作方面還是有一定的進(jìn)步的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也是積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn)的,我始終都相信這對(duì)我個(gè)人能力是一個(gè)很大的提高。
現(xiàn)在回顧起來(lái)的時(shí)候,我也是感覺(jué)自己,在很多方面都是有所進(jìn)步的,我清楚的意識(shí)都了這一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,在這方面我還是深有體會(huì)的,我認(rèn)真的完成好自己分內(nèi)的職責(zé),我在這一點(diǎn)上面我還是感覺(jué)自己的進(jìn)步很大的,有些事情還是應(yīng)該要認(rèn)真的去維持下去,現(xiàn)在我也是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),這對(duì)我而言也是需要去做好的,在這方面我也是對(duì)自己這方面有著非常深刻的理解到了這一點(diǎn),我始終都是對(duì)自己各個(gè)方面抱有很大的信心,現(xiàn)在回顧起來(lái)的時(shí)候,我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我還是對(duì)自己深有體會(huì)的,我也是能夠主動(dòng)一點(diǎn)去做好自己分內(nèi)的職責(zé),當(dāng)然在過(guò)去的一年也是有一些做的不夠好的地方,我也一定會(huì)繼續(xù)去調(diào)整好。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇三
結(jié)下年度工作計(jì)劃自20__年7月入職以來(lái),我便成為了中匯城的一名招商顧問(wèn),并為擁有這樣一份工作感到驕傲和自豪。
(一)本人上半年已完成的各項(xiàng)工作1.配合招商主管陳殿飛調(diào)研了全市服裝市場(chǎng),對(duì)齊市各大服裝市場(chǎng)有了一個(gè)深刻的理解,并且學(xué)會(huì)了如何與商家溝通來(lái)了解需要的信息,對(duì)調(diào)研行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)很大的提高。
2.在孫平經(jīng)理以及孫殿成主管的帶領(lǐng)下,完成了對(duì)市區(qū)內(nèi)的五金建材市場(chǎng)及對(duì)齊市外縣區(qū)的五金商戶的調(diào)研工作,了解了齊市各縣商戶的購(gòu)買(mǎi)力,對(duì)各縣區(qū)的五金商戶有了一個(gè)更加直觀的了解,調(diào)研期間學(xué)會(huì)了如何去更好的與商家溝通,學(xué)會(huì)了如何配合同事調(diào)研了解想要的信息,在老員工的幫助下,讓自己在工作方面有了一個(gè)很大的提高,從跌跌撞撞的去與商家打交道,到自己能夠單獨(dú)的去與商家良好溝通,這次外縣調(diào)研使自己進(jìn)步很大,同時(shí)也掌握了隨時(shí)處理各種狀況的方法。
3.在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)過(guò)后,我被分配到招商四組,在公司劉總的帶領(lǐng)下進(jìn)行了新地塊市場(chǎng)調(diào)研工作,收集了食品、服裝等很多行業(yè)的一手信息,在調(diào)研市場(chǎng)期間,劉總給我們講了很多的工作方法,以及對(duì)很多我們遇到的事情的分析,這使我們對(duì)調(diào)研工作又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),同時(shí)也受到了很好的引導(dǎo),讓自己知道了做什么事都要有兩手準(zhǔn)備、多手準(zhǔn)備,而不是莽撞的去辦一件事情,做什么事情要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力的去做好每一件小事情,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的平時(shí)的講述,使自己受益匪淺。
4.五金建材一期交房工作馬上進(jìn)入尾聲,最初公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了交房培訓(xùn),交房時(shí)每天晚上開(kāi)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)交待我們?nèi)绾巫龊霉ぷ鳎绾翁幚黼S時(shí)的突發(fā)狀況,這使我們?cè)诮环科陂g少走了很多彎路、錯(cuò)路,在這一個(gè)多月的交房工作里,我們經(jīng)歷了很大的考驗(yàn),并且很好的的完成了任務(wù),五金建材一期的.交房工作讓我們對(duì)招商工作又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)與提高,同時(shí)對(duì)處理各種突發(fā)狀況有了一定的心得,對(duì)一些房屋的參數(shù)與構(gòu)造有了更加直觀的認(rèn)識(shí),可以有效的幫助我們提高未來(lái)與商戶溝通水平。
(二)本年度工作中自身存在的問(wèn)題,日后的改進(jìn)及克服措施1.在過(guò)去幾個(gè)月的工作日子里,讓我在很多方面有了一個(gè)很大的提高,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己身上存在的不足,自己平時(shí)存在的與人溝通不好問(wèn)題,正在逐步的改變,對(duì)如何在今后工作中去做好本職工作有了極大的信心,同時(shí)對(duì)于工作的理解協(xié)調(diào)方面也有了很大的進(jìn)步,對(duì)未來(lái)如何去配合領(lǐng)導(dǎo)完成接下來(lái)的五金一期交房與招租工作有了更大的信心。
(三)下年度工作中自身有待提高的方面1.努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取趕上水平比較高的同事。
2.豐富業(yè)余有關(guān)房產(chǎn)方面的知識(shí),爭(zhēng)取在接下來(lái)招商工作中發(fā)揮更多的專業(yè)特長(zhǎng)。
(四)下年度的工作安排及目標(biāo)在接下來(lái)的一年里我們除了要進(jìn)行五金建材城一期的交房與招租外,還將對(duì)a23、a24地塊進(jìn)行調(diào)研工作,相信我們會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下很好的去做好新地塊開(kāi)發(fā)及銷售工作,同時(shí)我們也對(duì)配合未來(lái)五金建材城二期招商工作有了更加充實(shí)的準(zhǔn)備。
希望公司能夠給我們更多更大的發(fā)展空間去進(jìn)行招商工作,去配合公司做好招商工作。
(五)對(duì)管理各方面存在問(wèn)題的反饋及合理化建議無(wú)在接下來(lái)的回望過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,我對(duì)如何成為一名招商顧問(wèn)有了一定的認(rèn)識(shí),并且正在努力成長(zhǎng)為一名合格的招商顧問(wèn);從最初對(duì)中匯城項(xiàng)目的懵懵懂懂簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)到對(duì)總公司在全國(guó)在建已建項(xiàng)目布局深刻了解,這些工作中積累的很多經(jīng)驗(yàn)都使我迅速成長(zhǎng),雖然我的缺點(diǎn)還很多,但是今后我將更加努力的去應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),完成領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù),配合同事工作,為我們的部門(mén)成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)的集體而努力,為今后招商工作的順利進(jìn)行而努力,為中匯城的美好未來(lái)而努力。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇四
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下,我于xxxx年x月被任命為項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間,在分公司的大力支持和關(guān)心下,項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,現(xiàn)就近一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
工作上,我處處以身做責(zé),處處嚴(yán)格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng),我于1月28日(農(nóng)歷正月初四)就組織設(shè)備及人員趕往電站展開(kāi)工作。在預(yù)埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購(gòu)和電站安裝工作帶來(lái)諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的情況下,我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作,得到了業(yè)主的肯定。
至進(jìn)入直線期以來(lái),由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來(lái)較大難度,并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計(jì)劃,讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決,我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源,有序的展開(kāi)工作:咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問(wèn)題的最佳方案,并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下,現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。
在人事管理方面,我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念,根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn),在征求廣泛意見(jiàn)后,制定作息時(shí)間:最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓大家全身心投入到工作中:根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),從而達(dá)到提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面,設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制,堅(jiān)持安全第一,質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的吊裝,都進(jìn)行安全技術(shù)交底,制定可靠的施工方案:對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地必須正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品,高空作業(yè)要求必須系安全帶:施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)文件施工,作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底,確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系,解決項(xiàng)目部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題,創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度,及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng),做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財(cái)務(wù)管理方面,嚴(yán)格控制各階段的施工成本,按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。鑒于克思口電站交通不便的情況,盡量做到少次多量,對(duì)于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,從而達(dá)到降低成本的目的。
通過(guò)近1年來(lái)的工作中,讓我深刻體會(huì)到,作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí),特別是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn)。只有在掌握了豐富的理論知識(shí),積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后,才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí),不斷總結(jié),揚(yáng)長(zhǎng)避短。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇五
今天,公司在此隆重召開(kāi)x年度工作總結(jié)表彰大會(huì)。首先,我代表全體員工,對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開(kāi)表示熱烈的祝賀!
對(duì)全體員工x年所做出的成績(jī)和貢獻(xiàn),尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工個(gè)人,表示熱烈的祝賀!對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問(wèn)。
過(guò)去的一年,是公司不斷成長(zhǎng)、成熟的一年。我們?cè)诤偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,認(rèn)真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,正確面對(duì)金融危機(jī)、人力資源緊缺等困難,充分發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展,在不少方面取得了一定成績(jī),確保了產(chǎn)、供、銷平衡發(fā)展的局面。
在此,就x年度制造中心的主要有六個(gè)方面的工作,總結(jié)匯報(bào)如下:
公司在下半年調(diào)整了組織結(jié)構(gòu),成立pmc部,整合了計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)部門(mén),強(qiáng)化了生產(chǎn)計(jì)劃、物料采購(gòu)供應(yīng)、物料控制和物流配送的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理作用。同時(shí),也對(duì)工藝部門(mén)、品管部門(mén)等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。雖然人員尚未配置到位,但為適應(yīng)x年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,明確了職能部門(mén)的職責(zé)、分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源,是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。
尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大,生產(chǎn)二部5s長(zhǎng)期保持在一個(gè)較好的水平。出現(xiàn)了車(chē)間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作,自行規(guī)定獎(jiǎng)罰制度等好苗頭。說(shuō)明大家對(duì)5s管理有了一個(gè)更高的`認(rèn)識(shí),我們還要不斷改進(jìn),持續(xù)完善,在x年一定會(huì)更好。
在胡總的嚴(yán)格要求下,我們通過(guò)多次對(duì)全員品質(zhì)觀念、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行首檢制度等手段,產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善,同時(shí),公司報(bào)廢處理了一大批低質(zhì)板片,更換了產(chǎn)品包裝,加大新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等一系列手段,使得產(chǎn)品品質(zhì)普遍得到提高。例如:客戶退貨率呈現(xiàn)了逐月下降趨勢(shì);客戶投訴比08年下降了54%,全年無(wú)重大客戶賠付事故;品質(zhì)事故次數(shù)明顯減少等。
物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn),長(zhǎng)期影響生產(chǎn)計(jì)劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達(dá)成率。下半年抓倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)管理,配置了專職人員及設(shè)施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責(zé)任到人等方法,使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有了較大的提高,尤其是成品倉(cāng)數(shù)據(jù)通過(guò)幾次抽查,達(dá)到99%左右。但其它各倉(cāng)還必須加強(qiáng)管理,積極配合明年的生產(chǎn)計(jì)劃,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)成品倉(cāng)100%,輔料倉(cāng)、半成品達(dá)到98%以上。
x年共制定或修改了《成品出入庫(kù)流程》、《物料報(bào)廢流程》等各種制度與流程近15個(gè)。對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理向前邁進(jìn)了一步,尤其是人事《工資福利管理制度》的出臺(tái),對(duì)留住員工,調(diào)動(dòng)員工積極性起到了很好的激勵(lì)作用。
公司投入資金,搭建了很好的培訓(xùn)平臺(tái),x年開(kāi)展了人員講授、在線商學(xué)院教學(xué)和dvd視頻等綜合培訓(xùn),基本建立起了人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)體系。員工的學(xué)習(xí)積極性有了一定程度的提升,同時(shí),管理人員素質(zhì)也有了一定提升。實(shí)際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識(shí)方面的進(jìn)步。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,是創(chuàng)新制勝的時(shí)代,靠膽量、靠力氣、靠投機(jī)的時(shí)代一去不復(fù)返。全體員工要抓住機(jī)會(huì),好好利用這個(gè)平臺(tái),不斷提升自己的知識(shí)、技能,端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,力爭(zhēng)成為一個(gè)有利于自己、有利于x、有利于社會(huì)的人。
x年除了上述幾個(gè)方面工作外,還在自力更生實(shí)現(xiàn)了車(chē)間的順利搬遷、人事部組織員工義務(wù)獻(xiàn)血、資格證申請(qǐng)獲批等多方面做出了成績(jī),在此就不一一總結(jié)了。
同事們,x年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對(duì)內(nèi)部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來(lái)的產(chǎn)能壓力和外部社會(huì)人力供應(yīng)不足等等實(shí)際問(wèn)題。對(duì)此,大家務(wù)必要保持清醒的頭腦,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,做到早認(rèn)識(shí)、早適應(yīng)、早出擊。
x年,我們制造中心的工作思路是:正視困難,以完成銷售任務(wù)為中心,狠抓管理,確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定壯大。
我們的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保:確保生產(chǎn)能滿足市場(chǎng)銷售需要,確保管理更加規(guī)范、確保員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定。
為了能實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保,我們必須看到并迅速改善目前存在的八個(gè)方面的問(wèn)題,同時(shí)也提出我的個(gè)人建議。
1、利用培訓(xùn)平臺(tái),開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng),提升管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
目前,我們?cè)诤芏喾矫孢€處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如:
2)在品質(zhì)管理方面。我們還處在品質(zhì)檢驗(yàn)控制階段,還沒(méi)有進(jìn)入品質(zhì)保證和品質(zhì)策劃階段。
3)在供應(yīng)鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達(dá)制造通知階段,物料控制、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃還無(wú)法開(kāi)展。
4)在生產(chǎn)制造方面。我們還停留在現(xiàn)場(chǎng)管理階段,還沒(méi)有進(jìn)行精益生產(chǎn)、成本控制、目標(biāo)管理、設(shè)備保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化制造階段。
5)在設(shè)備管理方面。我們還是在應(yīng)急修理階段,沒(méi)有進(jìn)入維護(hù)保養(yǎng)階段。
我們要如何才能縮小差距呢?
第一,充分利用公司提供的學(xué)習(xí),人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級(jí)管理人員要嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,努力提高知識(shí)和技能水平,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,將學(xué)的知識(shí)用于實(shí)際工作中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再實(shí)踐,再學(xué)習(xí),走pdca螺旋式的提升方式。同時(shí)必須落實(shí)考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵(lì)措施。
第二,要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創(chuàng)新”的精神,要力爭(zhēng)把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進(jìn)一步!
第三,深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系,我們要為員工提供一個(gè)有利于價(jià)值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關(guān)系。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇六
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作。
1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
2、招聘工作。
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,各公司各部門(mén)空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓(xùn)管理工作。
為使公司各級(jí)管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)清管理職責(zé),增強(qiáng)公司員工的使命感,年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個(gè)好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,及時(shí)下發(fā)考試通知,并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級(jí)建造師、8人報(bào)考一級(jí)建造師、11人報(bào)考注冊(cè)安全師。
4、離職管理工作。
辦理員工離職手續(xù),進(jìn)行離職面談,避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。截止到6月,集團(tuán)公司共有50人離職,離職率高達(dá)24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)工作。
因工作調(diào)整,我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營(yíng)部,并工作至今,由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營(yíng)部同事對(duì)招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績(jī)。
1、完成了《歐亞國(guó)際物流中心可行性研究報(bào)告》、《歐亞國(guó)際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》的定稿;《招商手冊(cè)》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊(cè)》開(kāi)展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書(shū)。
4、完成了烏市南郊貨場(chǎng)、亞中機(jī)械交易市場(chǎng)、華南市場(chǎng)的大型機(jī)械市場(chǎng)、烏市賽博特汽車(chē)城、石河子及克拉瑪依汽車(chē)交易市場(chǎng)的調(diào)研走訪,為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外,公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,又開(kāi)發(fā)建設(shè)了鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬(wàn)元。鋼材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃面積為97100平米,共計(jì)收取經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃費(fèi)183.75萬(wàn)元。
二、其他方面的匯報(bào)。
因目前在招商運(yùn)營(yíng)部任職,心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。以下為自己所遇到的一些問(wèn)題及尚不成熟的想法,望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
1、一期陸路物流區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的'16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對(duì)預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開(kāi)展,在我們?cè)械纳虘糁挟a(chǎn)生了一定的影響,個(gè)別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此,公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,搶時(shí)間,及早讓商戶順利入住并經(jīng)營(yíng),以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠(chéng)的希望舉集團(tuán)之力,力爭(zhēng)園區(qū)于2011年5月前整體開(kāi)業(yè),以此奠定歐亞國(guó)際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向。
一年來(lái),雖然做了一些工作,取得了一些成績(jī),但和公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級(jí)布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,大膽開(kāi)展工作的力度還不夠。
面對(duì)明年的挑戰(zhàn),我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,結(jié)合公司實(shí)際,以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì),努力使我們的招商工作再上新臺(tái)階。
回顧一年來(lái)的工作,我感到困難雖比預(yù)想的多,但解決困難的辦法更多,能取得這些不錯(cuò)的成績(jī)。這主要得益于我們有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信,我們的規(guī)模會(huì)越來(lái)越大,我們的前景無(wú)限美好,我們的效益更會(huì)越來(lái)越好。
各位領(lǐng)導(dǎo),我將以本次述職作為一個(gè)重要契機(jī),認(rèn)真做好總結(jié),遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路,力爭(zhēng)在來(lái)年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇七
我是**年3月份有幸被xx公司錄用項(xiàng)目經(jīng)理一職的,就職后因新的環(huán)境新的項(xiàng)目都比較陌生,所以在公司勤奮苦干,以求可盡快掌握公司的各項(xiàng)工程項(xiàng)目重點(diǎn)。在公司橋梁檢測(cè)地鐵部擔(dān)任橋梁檢測(cè)的工作,至今已有十個(gè)多月了。
這一年來(lái),從剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)檢測(cè)工作的渺茫和不懂,到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作,這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測(cè)的領(lǐng)域,到后來(lái)春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗,師傅李福順、耐心且嚴(yán)格的教導(dǎo)下,在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識(shí)。
在后來(lái)接觸的、陶然橋、廣安門(mén)天橋、學(xué)院路三座天橋、中關(guān)村與成府路五座天橋、等等…又加強(qiáng)了我對(duì)橋梁檢測(cè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與橋檢專業(yè)跨度較大、知識(shí)尚淺,所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極,對(duì)我的尺度放寬,讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動(dòng)力十足。
后來(lái)公司又讓我接觸了許多橋梁檢測(cè)的任務(wù),例如:東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測(cè)工作,還有金融街旁月壇橋的檢測(cè)工作,還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機(jī)會(huì)并肩戰(zhàn)斗兩個(gè)通宵、記憶尤深的艱巨任務(wù)天寧寺橋,到后來(lái)的建安橋、衛(wèi)星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋,還有西直門(mén)立交橋的檢測(cè)工作、中關(guān)村一號(hào)橋、等等…還有很多讓我學(xué)習(xí)和檢測(cè)工作過(guò)的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項(xiàng)目經(jīng)理們?cè)诘罔F、10號(hào)線、4號(hào)線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著,作著橋梁觀測(cè)的工作。
雖然努力接觸、學(xué)習(xí)橋梁檢測(cè)工作的知識(shí)、以豐富自己,從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯(cuò)在所難免,有時(shí)還因?yàn)橐粫r(shí)的不清醒、沖動(dòng)做事和同事發(fā)生口角上的沖突,給同事帶來(lái)了的不快和對(duì)工作的不重視、讓自己懊悔萬(wàn)分,事后讓我也是受益匪淺。因?yàn)閷?duì)專業(yè)知識(shí)知曉的少之又少,對(duì)工作也會(huì)帶來(lái)少許不便。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)們的不計(jì)前嫌,給與了我不小的信心與動(dòng)力。
在艱巨的橋檢工作過(guò)程中、我和同事在放棄平常假期與國(guó)假、清明節(jié)和國(guó)慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。大家都認(rèn)真苦干、做好本職工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡可能地完成可完成的任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與好評(píng),在工作實(shí)踐中豐富了橋檢工作的知識(shí),使我對(duì)橋梁檢測(cè)的工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測(cè)工作,為明年工作打下十足穩(wěn)固的準(zhǔn)備和基礎(chǔ)。
不知不覺(jué)的跨進(jìn)了**年這一新的開(kāi)端。今后我將更加努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強(qiáng)化意識(shí),關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),用苦干回報(bào)公司,用知識(shí)豐富自己,讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇八
20xx年我服從公司的安排,承接擔(dān)任了由xxxx集團(tuán)開(kāi)發(fā)的建筑面積達(dá)二十萬(wàn)余平方米、工程總造價(jià)七千余萬(wàn)元的“xx商住樓”工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。資金上的壓力,施工技術(shù)上的難度及項(xiàng)目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點(diǎn)出現(xiàn)差錯(cuò)將對(duì)工程項(xiàng)目的順利完成帶來(lái)不可估計(jì)的壓力?!笆乱匀藶楸尽碧貏e是主要工程施工管理人員的選擇都是經(jīng)過(guò)精心挑選,在技術(shù)上都能獨(dú)當(dāng)一面,而且具有相當(dāng)豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工管理經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目部主要管理人員的優(yōu)化組合,是完成工程項(xiàng)目的有力保證。
任何一項(xiàng)項(xiàng)目工程都是由:人員、資金、物力三個(gè)方面組成,任何一方面的不足都將給工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度埋下隱患?!叭f(wàn)事人為本”施工班組的選擇是我重點(diǎn)考慮的問(wèn)題,在各工種施工班組的組織過(guò)程中,班組長(zhǎng)的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)、安全質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵,他們是各工種在施工過(guò)程中的領(lǐng)頭“雁”,他們整體素質(zhì)的好壞對(duì)整個(gè)工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量、保證安全生產(chǎn),如期完成的晴雨表,只有足量的資金投入才能保證質(zhì)量,確保安全生產(chǎn),才能按計(jì)劃進(jìn)度如期完工。但就目前的情況看,建筑行業(yè)已是一個(gè)微利行業(yè),再加上有的建設(shè)方資金到位率低,這更加重了我們經(jīng)濟(jì)壓力。但不管資金怎么緊張,我項(xiàng)目部民工及管理人員的工資還是按月到時(shí)發(fā)放,從沒(méi)有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生。
“百年大計(jì),質(zhì)量第一”在日常施工中,我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),為使每道工序質(zhì)量得到保證,項(xiàng)目部配有專職質(zhì)量員,對(duì)施工操作過(guò)程作全方位的跟蹤,從不因資金困難而影響質(zhì)量。工程總體質(zhì)量受到業(yè)主及有關(guān)方面的好評(píng)和肯定。安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)?!鞍踩c質(zhì)量并舉”,“信譽(yù)與效益并存”,這是我項(xiàng)目部的工程項(xiàng)目管理宗旨。
20xx年的`工作中,我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī),但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。新的一年中,我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項(xiàng)目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進(jìn)一步細(xì)化,定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析,找出不足,制定對(duì)策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn),進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),形成一套行之有效的施工方法,以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇九
1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目承接后項(xiàng)目部的籌建工作,組織編制《施工方案》,建立質(zhì)量、安全、進(jìn)度等各項(xiàng)保證計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)與建設(shè)方、監(jiān)理方、勞務(wù)方等外部單位進(jìn)行溝通,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,順利開(kāi)展工程項(xiàng)目施工。
3、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理規(guī)定,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中工程進(jìn)度款的申報(bào)與辦理,以及過(guò)程中出現(xiàn)的變更、簽證、認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)等工作的溝通處理。
5、負(fù)責(zé)組織參與項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施審核各項(xiàng)竣工資料,確保資料及時(shí)、完整。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理人員工作的安排、指導(dǎo)與考核,確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作有序開(kāi)展。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十
本人20xx年10月到某某物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間,一年來(lái),尤其是本人主持某某物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái),本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),加強(qiáng)收費(fèi),無(wú)論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī),現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
20xx年,某某物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破,物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達(dá)到95%,經(jīng)過(guò)初步測(cè)算物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬(wàn)元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。
舉措1:認(rèn)真梳理前期欠費(fèi),對(duì)可以收繳的部分,落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的`方式,并用掛號(hào)信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2:某某物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式,水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門(mén),公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金,無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題,我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過(guò)度,在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。
舉措4:解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息,咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。
舉措5:定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通,及時(shí)解決員工提出的訴求,仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系,我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審,并于20xx年1月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。
舉措1:積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程,根據(jù)某某實(shí)際情況,出臺(tái)多項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2:強(qiáng)化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
舉措3:加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí),營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。
舉措4:注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,來(lái)對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。
20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維,與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與某某年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1:密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車(chē)輛管理、綠化除草等工作。
舉措2:實(shí)行定期溝通回訪制,每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書(shū)面報(bào)告一周運(yùn)行情況。
舉措3:著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式,了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái),發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)。
20xx年,是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)某某物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十一
20xx年由于國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控,實(shí)行適度穩(wěn)健的貨幣政策,壓縮銀行貸款,我為了加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理,降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),采取了壓縮擔(dān)保額度的經(jīng)營(yíng)策略。20xx年累計(jì)擔(dān)保132筆,擔(dān)保金額萬(wàn)元(其中:為中小企業(yè)擔(dān)保48戶102筆,擔(dān)保金額萬(wàn)元),年末在保責(zé)任余額萬(wàn)元,其中:在保企業(yè)48戶,在保余額萬(wàn)元、在保個(gè)人30戶,在保余額1110萬(wàn)元。
2、擔(dān)保代償及追償工作。
20xx年累計(jì)擔(dān)保代償27筆,金額1544萬(wàn)元,其中:為華祥集團(tuán)(文映祥)提供的銀豐國(guó)際中心項(xiàng)目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬(wàn)元。
通過(guò)起訴15筆,金額1200余萬(wàn)元,已通過(guò)執(zhí)行、調(diào)解追償收回189余萬(wàn)元。其中:華祥集團(tuán)(文映祥)提供的銀豐國(guó)際中心項(xiàng)目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬(wàn)元正在執(zhí)行過(guò)程之中。
3、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況:
20xx年末資產(chǎn)總數(shù)6702萬(wàn)元,較投入的國(guó)有貲本總數(shù)5000萬(wàn)元增多1702萬(wàn)元,增值34%。負(fù)債總共1355萬(wàn)元(其中:累計(jì)計(jì)提擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金354萬(wàn)元,累計(jì)計(jì)提未到期責(zé)任準(zhǔn)備金526萬(wàn)元,擔(dān)保保證金424萬(wàn)元),全部者權(quán)益5347萬(wàn)元(其中:實(shí)收貲本5000萬(wàn)元,貲本公積320萬(wàn)元,少許風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備16萬(wàn)元,盈余公積7萬(wàn)元,未分配利潤(rùn)4萬(wàn)元)。20xx年,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入173萬(wàn)元,凈利潤(rùn)1.2萬(wàn)元。
1、努力拓展擔(dān)保業(yè)務(wù),程度緩解企業(yè)難問(wèn)題。
作為國(guó)有控股的政策性擔(dān)保,我們始終以促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,題高中小企業(yè)信用,拓寬中小企業(yè)渠道,推動(dòng)中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務(wù)。但由于這些企業(yè)起步晚,貲本偏小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,可供反擔(dān)保抵押的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少,再加之自身的財(cái)務(wù)制度不健全,財(cái)務(wù)管理欠規(guī)范,在銀行的信用記錄缺伐,使得他們很難從銀行獲得貸款。針對(duì)這些問(wèn)題,采取財(cái)務(wù)核查,上門(mén)調(diào)研,調(diào)查等措施祥細(xì)了解企業(yè)情況,令活多樣地落實(shí)反擔(dān)保措施,千方百計(jì)促成他們與銀行部門(mén)的溝通。通過(guò)我們的不懈努力,使大部分發(fā)展前璟好,綜和效益優(yōu)的`企業(yè)順力取得了擔(dān)保貸款,解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題,促成了這些企業(yè)飛快、健康發(fā)展,取得了較好的社會(huì)效益。
2、采用令活多樣的反擔(dān)保措施,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
目前,我們采取的反擔(dān)保措施:一是企業(yè)實(shí)際控制人和主要經(jīng)營(yíng)者個(gè)人無(wú)限責(zé)任保證;二是土地使用權(quán)、房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備抵押;三是函、司法公正等,一方面支持企業(yè)發(fā)展,另一方面控制自身風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)以上擔(dān)保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個(gè)體工商戶,通過(guò)我進(jìn)行貸款擔(dān)保,企業(yè)資金困難得到緩解,保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正嫦進(jìn)行。
3、不斷規(guī)范管理,有用控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。
今年以來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理一是針對(duì)當(dāng)前擔(dān)保業(yè)務(wù)的具體問(wèn)題重新制訂了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法,加大了對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)范圍,增強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的實(shí)際操作性。二是完膳了擔(dān)保審查制度,建立了擔(dān)保審查委員會(huì),從源頭上有用控制了擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,三是為了我縣擔(dān)保業(yè)務(wù)長(zhǎng)期規(guī)范發(fā)展,已在省中小企業(yè)局備案,納入了省擔(dān)保行業(yè)管理部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)管。
1、注冊(cè)貲本金較小。
隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,對(duì)資金的需求也逾來(lái)逾大,而金融部門(mén)對(duì)單戶貸款企業(yè)只好按照擔(dān)保注冊(cè)貲本的10%發(fā)放擔(dān)保貸款,因此根劇我目前5000萬(wàn)元的注冊(cè)貲本單筆貸款只好達(dá)到500萬(wàn)元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能満足我縣中型企業(yè)的資金需求。
2、擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)比例低。
按照國(guó)家規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)比例不得高于銀行貸款利率的50%,由于我為政策性的擔(dān)保,不以盈利為經(jīng)營(yíng)目的,因此我目前收費(fèi)比例僅為1.2%—1.8%,盈利能力不強(qiáng)。
3、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在。
20xx年縣為支持我縣銀豐國(guó)際商業(yè)中心的建設(shè),通過(guò)協(xié)調(diào)由我向華祥集團(tuán)提供工程款履約支付及借款擔(dān)保,截至目前我為銀豐國(guó)際商業(yè)中心(華祥集團(tuán))工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保累計(jì)代償900余萬(wàn)元,綿陽(yáng)新華建筑對(duì)我已通過(guò)司法程序要求我承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任,并通過(guò)法律手段對(duì)我在銀行開(kāi)設(shè)的帳戶進(jìn)行了查封凍結(jié),雖然我通過(guò)協(xié)調(diào)目前暫時(shí)對(duì)銀行帳戶解凍,但擔(dān)保人目前履行債務(wù)責(zé)任的能力較弱,擔(dān)保責(zé)任依然存在。
1、請(qǐng)求安排資金5000萬(wàn)元括充注冊(cè)貲本力爭(zhēng)20xx年達(dá)到xxx萬(wàn)元,以進(jìn)一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。
2、題高擔(dān)保收費(fèi)比例。
建義題高收費(fèi)比例為2%—3%,并對(duì)在保企業(yè)進(jìn)行信用等級(jí)的評(píng)定,對(duì)誠(chéng)實(shí)信守的中小企業(yè)實(shí)行優(yōu)惠的擔(dān)保政策。
按照"利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)"的經(jīng)營(yíng)原則,著力建立公平,合理的合作關(guān)系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通連系,在相互推薦客戶,參與項(xiàng)目考查中,共同防范和控制風(fēng)險(xiǎn),有用解決企業(yè)難題,推動(dòng)企業(yè)信用昇級(jí),促進(jìn)我縣信用體細(xì)建設(shè)。
3、積極做好不良擔(dān)保貸款的催收公作。
要加強(qiáng)同銀行,的連系通過(guò)多種手段措施積極催收已逾期擔(dān)保貸款,力爭(zhēng)將賠償損失降到最低。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十二
我們的工作、管理思路也在不斷地調(diào)整與適應(yīng);經(jīng)過(guò)全體同事共同努力與公司各職能部門(mén)的大力協(xié)作和支持下,我們完成了圓滿北京怡德醫(yī)院改造工程項(xiàng)目合同內(nèi)的全部施工內(nèi)容,在此我代表項(xiàng)目部全體人員向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示最真摯的感謝,為了更好的迎接明年的工作,現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下:
3、工程回款金額為xxx萬(wàn)余元;廢舊物資處理費(fèi)用xxx余萬(wàn)元;機(jī)電安裝配合費(fèi)xxx萬(wàn)元;食堂收入xxx萬(wàn)余元。
所以,我項(xiàng)目部的每項(xiàng)施工和程序都嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進(jìn)行,主要在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃、材料采購(gòu)等方面,都在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行,工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范內(nèi)進(jìn)行施工,從宏觀上來(lái)說(shuō),全國(guó)統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn),我們必須也應(yīng)該百分之百達(dá)到,但在實(shí)際施工中,一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)了問(wèn)題,比如在二次結(jié)構(gòu)電梯井道砌筑方面做的不夠,帶來(lái)的教訓(xùn)也足以使我更加重視質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存的意義。
我們項(xiàng)目外部環(huán)境復(fù)雜,由于我們項(xiàng)目部入場(chǎng)較早,如建委、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、街道辦事處各管理機(jī)構(gòu)甲方都交由我單位進(jìn)行負(fù)責(zé)、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部加上現(xiàn)場(chǎng)xxx個(gè)專業(yè)施工單位等方方面面的打交道,項(xiàng)目部發(fā)出與回復(fù)工作聯(lián)系單就有xxx余份;每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能決定項(xiàng)目的成敗,所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求,特別是外部能否及時(shí)溝通協(xié)調(diào),在公司利益最大化的前提下,達(dá)到滿意的效果是最重要的。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下,通過(guò)項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的管理措施,通過(guò)誠(chéng)實(shí)可信、保質(zhì)保量的實(shí)力與能力的展現(xiàn),為公司及項(xiàng)目部贏得了認(rèn)可,獲取效益。但一個(gè)人的精力畢竟有限,處理外部關(guān)系的時(shí)候,忽略了內(nèi)部一些人員交流溝通,產(chǎn)生了一些誤解,本人也將在今后聽(tīng)工作與生活中努力改正這些不足。
我們項(xiàng)目人員自從xxx調(diào)到首經(jīng)貿(mào)以后,人員又經(jīng)過(guò)多次調(diào)整,項(xiàng)目管理人員就只剩下我沈工和xx、xxxx還負(fù)責(zé)著其他項(xiàng)目部的各項(xiàng)試驗(yàn)工作,在沈工請(qǐng)假后項(xiàng)目部就剩下我們和xxx兩人,要負(fù)責(zé)項(xiàng)目總包管理與協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目安全管理與防護(hù),加上自有項(xiàng)目的施工管理與協(xié)調(diào),涉及的施工隊(duì)伍及施工項(xiàng)目多而量小,包含的項(xiàng)目有墻體拆除、外幕墻拆除、負(fù)一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內(nèi)主體結(jié)構(gòu)墻洞封堵,地面洞口封堵,彩光井施工等,本項(xiàng)目原本就是拆除改造項(xiàng)目,在加上原合同清單量和項(xiàng)不全,各施工項(xiàng)都要辦理洽商和工程量確認(rèn),六月份在我們結(jié)束總包管理之后,各專業(yè)施工單位陸續(xù)入場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生。
由于以上原因加上本人自身管理經(jīng)驗(yàn)及施工經(jīng)驗(yàn)缺少,每個(gè)施工程序的進(jìn)行都請(qǐng)教,在些我要向一直支持和幫助我的好同事說(shuō)一聲感謝,感謝孔工你就像老師一樣百問(wèn)不厭的在施工過(guò)程中給予我莫大的支持幫助,感謝xxx你在工程中認(rèn)真負(fù)責(zé)、每天第一個(gè)出現(xiàn)在施工現(xiàn)場(chǎng)的人是、安排工作,檢查質(zhì)量、勤勤懇懇、多忙多累不叫苦,感謝項(xiàng)目技術(shù)員xxx,在你負(fù)責(zé)各項(xiàng)施工方案、技術(shù)交底、變更洽商、勞務(wù)施工算量、及施工報(bào)驗(yàn)、質(zhì)量管理上都認(rèn)真負(fù)責(zé)、把交給你的各項(xiàng)工作都能出色完成,在這更要感謝在項(xiàng)目施工管理過(guò)程付出努力的各位同事;謝謝你們給予支持和幫助,因?yàn)橛心銈冺?xiàng)目工作才能順利進(jìn)行,雖然有不如意的地方,但在你們的辛勤努力下,我們還是圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
做為一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔和勤勞務(wù)的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該做的事情不做,始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。
一年來(lái),我一是深入學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司黨組織有關(guān)文件,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制不正之風(fēng),堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效,不斷提高拒腐防變的能力。
二是工作中堅(jiān)持以身作則,不搞特殊化,不講排場(chǎng),樹(shù)立服務(wù)意識(shí),始終把項(xiàng)目部要服務(wù)于各勞務(wù)施工隊(duì)伍作為工作中的重點(diǎn),把服務(wù)于項(xiàng)目作為自己的價(jià)值取向和行為規(guī)范。
一年來(lái),雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:
1、政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué),業(yè)務(wù)水平還需不斷提高;
2、在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的項(xiàng)目管理者。
以上是我在xxx年的主要工作。在工作中難免會(huì)存在不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指正。在新的一年里,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同事,改進(jìn)不足,使項(xiàng)目的管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí),要對(duì)一年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家!
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十三
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
時(shí)光飛逝,日月如梭,在大家的辛勤工作努力奮斗中,很快步入了尾聲,轉(zhuǎn)眼之間,我們公司成立至今已有11年有余,業(yè)績(jī)進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展趨勢(shì),在xx已經(jīng)擁有了一定的穩(wěn)固市場(chǎng),這與公司嚴(yán)格的管理制度及質(zhì)量要求是密不可分的,也是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就!不知不覺(jué)我進(jìn)入公司也已經(jīng)一年多了,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指導(dǎo)幫助下,終不辱使命的完成了公司合理安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?;仡櫩偨Y(jié):在以公司宗旨為軸心,以公司利益為前提的條件下,我部也取得了一些小小的成績(jī),但仍存在諸多不足,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)紕漏,給公司造成了不良的影響及不可挽回的負(fù)面損失,在此,我向公司表示深深的歉意。現(xiàn)總結(jié)失敗教訓(xùn),吸取經(jīng)驗(yàn),確保相同的錯(cuò)誤絕不會(huì)出現(xiàn)第二次,將一切不良問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。
這一年中,總體形式較為可觀,在上半年中,有個(gè)別單項(xiàng)完成過(guò)程中不為樂(lè)觀,總結(jié)得出以下幾點(diǎn)!
管理既是對(duì)工人的合理安排調(diào)度,明確分工,責(zé)任到人,監(jiān)督是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,監(jiān)督及時(shí)才能確保不出現(xiàn)任何不良問(wèn)題;正是此兩點(diǎn),我做得不到位,導(dǎo)致在三月份的一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠(chéng)幫助,實(shí)為慚愧。失敗乃成功之母,日后,必須嚴(yán)格管理,責(zé)任明確到人,讓工人明白其職責(zé)所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時(shí)跟進(jìn)!
裝飾行業(yè)日益精工化,市場(chǎng)緊促,競(jìng)爭(zhēng)激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒(méi)有最好只有更好!施工過(guò)程中技術(shù)人員的`作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國(guó)人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對(duì)員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),鞏固技術(shù),聚眾之長(zhǎng),納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長(zhǎng),才能不斷提高技術(shù)含量。因此,計(jì)劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊(duì),優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅(jiān)決不上技術(shù)崗位!
顧客是上帝,服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價(jià)值,在不影響公司及個(gè)人的利益和聲譽(yù)的前提下,對(duì)客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),鞏固老客戶,增強(qiáng)聲譽(yù)??蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非?!
關(guān)于以上幾點(diǎn),誠(chéng)望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁給予指點(diǎn)幫助,萬(wàn)分感謝!
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十四
這一年多來(lái),我們"防范風(fēng)險(xiǎn)為根本,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,支持服務(wù)中小企業(yè),題高效益為目的,努力打造信用形象"的理念。全面職工努力工作,琦心協(xié)力,共辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)488筆,擔(dān)保金額萬(wàn)元,累計(jì)擔(dān)保金額萬(wàn)元,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
1、嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)。對(duì)每一筆擔(dān)保,我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),認(rèn)真做好客戶外部信用信息的調(diào)查,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀態(tài)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估,畢竟擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如不加以防范,就會(huì)造成損失。
2、以誠(chéng)為本。我們以"及時(shí)、高效、熱情、雙贏"作為的服務(wù)理念,在實(shí)際只要企業(yè)找到我們,需要我們的擔(dān)保,我們老是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查,盡快作出答復(fù),主動(dòng)與銀行溝通,幫助企業(yè)解決資金困難。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力題高業(yè)務(wù)水泙。對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此,我們一方面向兄弟擔(dān)保學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。另一方面從書(shū)苯上學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融有關(guān)政策,及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理。作為新組建的,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建章立制,是穩(wěn)健發(fā)展的'基礎(chǔ),因此我們最初從基礎(chǔ)工作入手。一是參照其他優(yōu)秀擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),制定了各類業(yè)務(wù)資料;二是獨(dú)處設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部,配備了專頁(yè)調(diào)查人員;三是配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施,明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,確保信息暢通,及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況;四是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)防范措施和各崗位職責(zé)。
1、防范風(fēng)險(xiǎn),講求切實(shí)有用。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是為中小企業(yè)服務(wù)和自身發(fā)展的前題,擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),僅有真實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有用的防范風(fēng)險(xiǎn),必須講求切實(shí)有用,僅有把工作做實(shí)做深做細(xì),才能有用防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、服務(wù)企業(yè),講求誠(chéng)心誠(chéng)意。擔(dān)保企業(yè)即是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),也是服務(wù)行業(yè),就要講求誠(chéng)心誠(chéng)意的為中小企業(yè)服務(wù),想企業(yè)所想,要急企業(yè)所急,努力為他們排擾解難,僅有如此才能達(dá)到雙贏的目的。
3、開(kāi)袥業(yè)務(wù),講求穩(wěn)步上前。由于擔(dān)保本身的特舒性,又不能急于求成,必須講究穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),才能可持續(xù)發(fā)展。
同共同奮斗了一年,通過(guò)擔(dān)保年終工作總結(jié),我題出幾點(diǎn)問(wèn)題,有待討侖解決:
2、對(duì)擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn),特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例,多實(shí)地考查。
通過(guò)工作總結(jié),對(duì)于未來(lái),我們要:
1、加強(qiáng)與合作銀行溝通,爭(zhēng)取題高原有擔(dān)保昉大倍數(shù),同時(shí)積極與其他銀行連系,以增多新的合作銀行。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立完膳考劾體細(xì),題高職工主觀能動(dòng)性,題高工作效率和服務(wù)水平。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十五
“質(zhì)量第一”是企業(yè)的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù),來(lái)滿足業(yè)主需求,來(lái)擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng),為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來(lái),我所堅(jiān)持的措施有:
1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn),我從源頭抓起,嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測(cè)、復(fù)試開(kāi)始,加強(qiáng)材料的驗(yàn)收,不合格的堅(jiān)決退場(chǎng),為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu),得到了建設(shè)單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們,由我們來(lái)施工他們覺(jué)得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻(xiàn)。
做為一名項(xiàng)目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅(jiān)持:
1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,工作予見(jiàn)性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強(qiáng)工程插入度,落實(shí)施工工效。針對(duì)工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我,無(wú)論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅(jiān)持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見(jiàn)縫插針。
4、加強(qiáng)責(zé)任到人,落實(shí)分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣作法是把
項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長(zhǎng)身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。
通過(guò)多年來(lái),自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施,使自己在工程進(jìn)度管理上,創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。
20xx年,針對(duì)項(xiàng)目成本,自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基,沒(méi)有了效益,項(xiàng)目就意味著乏值。多年來(lái),我在抓項(xiàng)目成本管理上,作法有兩點(diǎn):
一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì)。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào),做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料等。同時(shí),在成本分析上,要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控,對(duì)易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象,提前預(yù)測(cè),并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。
二是提高項(xiàng)目核算意識(shí),杜絕不合理開(kāi)支。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來(lái)不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí),不斷校正自己的節(jié)約措施,在項(xiàng)目?jī)?nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量?jī)?nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢(shì),追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬,人人會(huì)賬的管理局面。
通過(guò)多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施,使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無(wú)一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十六
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
無(wú)照片。
姓名:
國(guó)籍:
畢業(yè)生個(gè)人求職簡(jiǎn)歷。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海珠區(qū)。
身材:
158cm?kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
21歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
工作年限:
職稱:
初級(jí)。
求職類型:
全職。
可到職日期:
1500--2000。
希望工作地區(qū):
廣州海珠區(qū)荔灣區(qū)。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
出納。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)方面的工作,工作廣。
離職原因:
實(shí)習(xí)。
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市私立華聯(lián)學(xué)院。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
財(cái)務(wù)管理。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
廣州市第95中學(xué)。
生物。
-
廣州市私立華聯(lián)學(xué)院。
財(cái)務(wù)管理。
-
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)良好。
其它外語(yǔ)能力:
流利的`英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),精通粵語(yǔ)。
國(guó)語(yǔ)水平:
精通。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能虛心地向別人學(xué)習(xí),有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。組織能力強(qiáng),管理能力良好。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
3.本著正確的工作態(tài)度,能承受住壓力和不懼辛苦工作的精神.
個(gè)人聯(lián)系方式。
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裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十七
時(shí)光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)公司已經(jīng)有xx年了,業(yè)績(jī)也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是密不可分的,再次,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的英明決定和同事的努力奮斗。
回顧今年的工作,總體形式較為可觀,在上半年中,有個(gè)別單項(xiàng)完成過(guò)程中不為樂(lè)觀,總結(jié)得出以下幾點(diǎn)!
管理既是對(duì)工人的合理安排調(diào)度,明確分工,責(zé)任到人,監(jiān)督是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,每下一階段可能出現(xiàn)的'不利情況,監(jiān)督及時(shí)才能確保不出現(xiàn)任何不良問(wèn)題;正是此兩點(diǎn),我做得不到位,導(dǎo)致在三月份的一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠(chéng)幫助,實(shí)為慚愧。失敗乃成功之母,日后,必須嚴(yán)格管理,責(zé)任明確到人,讓工人明白其職責(zé)所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時(shí)跟進(jìn)!
裝飾行業(yè)日益精工化,市場(chǎng)緊促,競(jìng)爭(zhēng)激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒(méi)有只有更好!施工過(guò)程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國(guó)人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對(duì)員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),鞏固技術(shù),聚眾之長(zhǎng),納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長(zhǎng),才能不斷提高技術(shù)含量。因此,計(jì)劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊(duì),優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅(jiān)決不上技術(shù)崗位!
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十八
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及光華建設(shè)工程監(jiān)理公司的共同努力,仁和旺邸住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在天一仁和房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理工作過(guò)程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)職責(zé),有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有必須的組織協(xié)調(diào)潛力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年上半年度年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)今年上半年仁和旺邸住宅小區(qū)工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下。
1樓自去年十月份基礎(chǔ)施工以來(lái)到八月底已施工到主體結(jié)構(gòu)封頂,共計(jì)已施工工期為10個(gè)月,占總工期的50%(總工期為20個(gè)月);2#樓自去年十月份基礎(chǔ)施工以來(lái)到八月底已施工到主體結(jié)構(gòu)九層封頂,共計(jì)已施工工期為10個(gè)月,占總工期的50%(總工期為20個(gè)月)。3、4、5#樓自去年三月底基礎(chǔ)開(kāi)工以來(lái)到八月底已施工到裝飾、地面工程,共計(jì)已施工工期為17個(gè)月,占總工期的85%(總工期為20個(gè)月,包括總體);6、7、10、11#樓自去年三月底基礎(chǔ)開(kāi)工以來(lái)到八月底土建部分、安裝部分施工已基本結(jié)束進(jìn)入驗(yàn)收前的整改階段,工程共計(jì)已施工工期為17個(gè)月,占總工期的92%(總工期為18個(gè)月,包括總體)。8、9、網(wǎng)點(diǎn)樓自去年三月底基礎(chǔ)開(kāi)工以來(lái)到六月底透過(guò)竣工驗(yàn)收,工程共計(jì)已施工工期為15個(gè)月,占總工期的100%(總工期為15個(gè)月,包括總體)根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃,網(wǎng)點(diǎn)、3——11樓工程均無(wú)無(wú)超期、脫期現(xiàn)象。1、2樓工期明顯滯后。
1——11#樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為10832萬(wàn)元,到今年八月底已完成施工投資審核為5532萬(wàn)元,占總造價(jià)的51%;到今年八月底已付款5424萬(wàn)元,占總造價(jià)的48%。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
(一)、項(xiàng)目組織管理狀況:
根據(jù)仁和旺邸工程特點(diǎn),編制了仁和旺邸工程項(xiàng)目管理手冊(cè):首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng))施工過(guò)程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得仁和旺邸工程得以順利進(jìn)行,透過(guò)每月的集團(tuán)公司月報(bào)會(huì),匯報(bào)工程施工進(jìn)展?fàn)顩r以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽(tīng)取公司下步工作計(jì)劃,貫徹公司會(huì)議精神,及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;透過(guò)每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全禮貌。
(二)、工程質(zhì)量控制狀況:
質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品構(gòu)成的過(guò)程控制;驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“做負(fù)職責(zé)企業(yè)”質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)職責(zé)細(xì)分。如:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量職責(zé)目標(biāo):土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。在工程開(kāi)工前,對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改善要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等并確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品構(gòu)成的過(guò)程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品構(gòu)成的過(guò)程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過(guò)程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。在過(guò)程控制上,我們主要透過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。充分調(diào)動(dòng)建立用心性,嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。其次,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選取。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,以檢查到場(chǎng)材料是否貼合規(guī)范要求。(重點(diǎn)控制鋼筋、商品砼、水泥、給排水管材等)一、透過(guò)監(jiān)理的日常性見(jiàn)證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;二、項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查,對(duì)可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點(diǎn)方可使用;在規(guī)范之外,做獨(dú)立檢驗(yàn);四、對(duì)確定的不合格材料,采取封存,限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場(chǎng)。
再者,項(xiàng)目部對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。事實(shí)上,各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,從思想上重視質(zhì)量管理。項(xiàng)目部在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程周例會(huì)制度,講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,針對(duì)不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,而且,對(duì)工序的過(guò)程進(jìn)行旁站監(jiān)理,做到對(duì)主體質(zhì)量構(gòu)成過(guò)程了然于胸。
(三)、工程進(jìn)度控制狀況
主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,明確工作資料、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,然后在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最主要是各分項(xiàng)工程和配套、室外綠化、景觀工程開(kāi)工后的施工布置進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、工序交叉等。其最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間交付或提前交付使用。
(四)、項(xiàng)目投資控制狀況
項(xiàng)目部對(duì)工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的職責(zé),因?yàn)轫?xiàng)目部所管的是源頭的問(wèn)題。項(xiàng)目部對(duì)投資控制的資料主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證。
1、分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、標(biāo)底價(jià)、合同(工程量核算、定額取費(fèi)、材差價(jià)格構(gòu)成因素)等。
2、在施工過(guò)程中及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問(wèn)題及配合要求,主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn),制定防范性對(duì)策,避免造成經(jīng)濟(jì)損失。
3、按合同規(guī)定條件和要求,及時(shí)對(duì)已完成工程進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)收,對(duì)工程設(shè)計(jì)變更,現(xiàn)場(chǎng)狀況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
4、研究設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證,負(fù)責(zé)核實(shí)項(xiàng)目、原因、數(shù)量、施工條件,然后提出初步意見(jiàn)上報(bào)成本部門(mén)審批。
(五)、安全與禮貌現(xiàn)場(chǎng)管理狀況
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全禮貌項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全禮貌施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,并使之與各種環(huán)境持續(xù)協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全禮貌標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
5、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)、地方村鎮(zhèn)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
(六)、項(xiàng)目其他管理狀況
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說(shuō)明,掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。
3、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)商品住宅檢查的資料準(zhǔn)備工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中,涉及一些對(duì)外部門(mén)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際狀況,不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善項(xiàng)目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
住宅小區(qū)工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、禮貌地建好該項(xiàng)工程,是本公司房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財(cái)、物,嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。該項(xiàng)目的成功將為天一仁和集團(tuán)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。期望透過(guò)該項(xiàng)目今年上半年的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目部的工作有用心的借鑒好處。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)篇十九
20xx年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下,項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神,開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
20xx年3月1日,我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到項(xiàng)目經(jīng)理部工作,起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)兀嗲篱_(kāi)展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合、歷練,員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓(xùn)90次,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作,用沙袋圍堰引水,搶險(xiǎn)工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;11月22日,小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作,有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。
1、在收費(fèi)方面:我項(xiàng)目人員在日常工作中,包括下班時(shí)間和節(jié)假日,通過(guò)電話、短信告知到上門(mén)派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用,積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高,11月收費(fèi)率已達(dá)95.6%。
2、在物資采購(gòu)方面:項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?,控制成本支出?BR> 5、在節(jié)約意識(shí)方面:通過(guò)培訓(xùn),在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年6月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施,節(jié)約開(kāi)支近萬(wàn)元;今年7月,工程班在地下車(chē)庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車(chē)壓壞后,開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車(chē)輛有損傷,又節(jié)約了成本開(kāi)支近千元。
20xx年,項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,群策群力,努力開(kāi)展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止11月底,經(jīng)過(guò)預(yù)估,預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入391.38萬(wàn)元,利潤(rùn)率4.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
從四月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,提供訴求服務(wù)1550余次,發(fā)放各類溫馨提示27份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn),積極配合liuxx開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳,對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃,做到了專人負(fù)責(zé),有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化
由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜,加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái),秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大,但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí),目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,處置及時(shí)妥當(dāng),較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn),調(diào)整工作崗位設(shè)置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門(mén)及行人門(mén)禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包,一年來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管力度,堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng),細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分清了工作責(zé)任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對(duì)綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí),對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范,同時(shí)合作、配合較好,解決了項(xiàng)目日常的一些困難。
5、日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化
項(xiàng)目管理改革以來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?!钡钠髽I(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓工作執(zhí)行力,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,截止12月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分77分,獎(jiǎng)分57分。另外,項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù),要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門(mén)聯(lián)系溝通,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止12月初,項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
1、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想,思考問(wèn)題有一定的片面性,不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn),著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻,項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開(kāi)拓思路,爭(zhēng)取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年,項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái),我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
自20xx年進(jìn)入物業(yè)公司工作以來(lái),我們一直都是認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),積極思考。伴隨著物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大,做為我們個(gè)人也在不斷成長(zhǎng)和升級(jí)。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門(mén)非常重要,前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié),每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本。所以,我們?cè)趯?shí)際工作中,時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā),從源頭把握好成本關(guān)。
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛來(lái)公司,無(wú)論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助,在公司的關(guān)懷下,多次外出進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)(《物業(yè)管理》與《電梯管理》),多次到其他小區(qū)(維一星城、左岸春天、順天國(guó)際、圣爵菲斯,金色曉島、陽(yáng)光花城等)參觀學(xué)習(xí),使我們的工作能力提高很快。從而,對(duì)我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時(shí)間里,工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
《物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》、《物業(yè)公司工程部管理方案》等,對(duì)公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊(cè)》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
協(xié)助圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、設(shè)施跟進(jìn)(水電、有線、煤氣)、設(shè)備維護(hù)(空調(diào))等。辦公室由裝飾公司施工,在8月份的時(shí)候搬進(jìn)新居辦公,使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會(huì)審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問(wèn)題等。給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過(guò)高、栽樹(shù)過(guò)大過(guò)高、違規(guī)設(shè)立景點(diǎn)等)、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺(tái)等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng),對(duì)那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,發(fā)現(xiàn)一處,整改一處,情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金(10家左右)。
工程建設(shè)遺留問(wèn)題包含挑窗滲水、外墻開(kāi)裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門(mén)問(wèn)題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位,特別辣手的問(wèn)題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水),老是得不到解決,還有部分施工單位不及時(shí)維修,讓我們的工作很被動(dòng)。
水壓過(guò)低、室內(nèi)開(kāi)關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問(wèn)題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù),及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問(wèn)題上,我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求,也要了解開(kāi)發(fā)商的難處,協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會(huì)做得游刃有余。
電梯基本正常運(yùn)行,三菱公司進(jìn)行二次維保,有針對(duì)性的維修多次,年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行。生活水泵運(yùn)行正常,問(wèn)題較少,泵房配套設(shè)施還須完善。臨時(shí)用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運(yùn)行,我們加班加點(diǎn)值守,確保小區(qū)業(yè)主能正常使用,年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來(lái)水,但是高層五樓、商場(chǎng)多層二、三樓以及會(huì)所多層五樓反映水壓過(guò)小,我們報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常。
電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗(yàn)收資料、防水層破壞申請(qǐng)資料、防盜窗安裝申請(qǐng)資料、安全欄桿改動(dòng)承諾書(shū)、屋面躍層改動(dòng)承諾書(shū)、業(yè)主裝修進(jìn)度表等。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置原因,配電資料與建筑資料暫未收集齊,不過(guò)在來(lái)年的工作中,我們會(huì)整理收集到位的。
小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設(shè)備、排煙風(fēng)機(jī)、消防控制室聯(lián)動(dòng)主機(jī)、消防水泵、配電設(shè)備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設(shè)施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設(shè)施(自來(lái)水管網(wǎng)、閥門(mén)、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,由于綠化、電力、消防配套在施工,就會(huì)對(duì)已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響,我們會(huì)對(duì)正在施工的項(xiàng)目提供合理化的建議,協(xié)助開(kāi)發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行。
沖擊鉆、手電鉆、手磨機(jī)、疏通機(jī)、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機(jī)、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤(rùn)滑油等。小工具已發(fā)放到人,個(gè)人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放,工具由個(gè)人負(fù)責(zé)使用、保管,共用工具存放在值班室,由專人負(fù)責(zé)保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責(zé)任人按工具價(jià)值賠償。
上一年解決業(yè)主裝修臨時(shí)用水用電,為肯德基、新一佳、國(guó)美提供裝修水電管理,地下室臨時(shí)排水管理,為各施工隊(duì)(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動(dòng)、電力、自來(lái)水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電,得到房產(chǎn)公司的一致好評(píng)。特別在臨時(shí)水電上面,我們工程部人員夜以繼日地工作,確實(shí)保證了小區(qū)供水供電基本正常。
在了解員工的同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處與不足,要善于運(yùn)用他們的長(zhǎng)處,幫助他們改掉不良習(xí)慣,使我們小集體整體水平得到提高。對(duì)優(yōu)秀員工要及時(shí)給與獎(jiǎng)勵(lì)(三名員工獲得“服務(wù)之星”),嚴(yán)懲工作三心二意的,必要時(shí)給與辭退(有三名員工),保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,我們會(huì)更進(jìn)一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程部的工作做細(xì)、流程化。讓部門(mén)的每一個(gè)員工工作有條不紊,我們會(huì)從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃:
一、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整,根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實(shí)際運(yùn)行情況安排人員輪流值晚班,確保晚上十一點(diǎn)前有兩人值班,十一點(diǎn)到天亮一人值班。
二、實(shí)行維修保養(yǎng)崗位責(zé)任制度,各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任到人,簽許《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任狀》,實(shí)行主管監(jiān)督機(jī)制,根據(jù)員工的實(shí)際能力選擇合適的崗位。