最新物業(yè)公司電工工作總結(jié)(模板15篇)

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    總結(jié)是對過去一段時間的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行歸納和總結(jié)的一種方式。總結(jié)要簡明扼要,突出重點,避免羅列和冗長。掌握好總結(jié)的寫作技巧,可以幫助我們更好地整理和梳理自己的思路,提高總結(jié)的質(zhì)量。
    物業(yè)公司電工工作總結(jié)篇一
    在2019年的工作中,我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結(jié)合__實際情況,對全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
    一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)。
    今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面,我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用,使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,切實做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    二、建立、建全單位的檔案管理工作。
    (1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通,制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
    (2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì),細(xì)化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到__、__學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
    (3)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報,經(jīng)研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實施當(dāng)中。
    三、業(yè)主委員會的管理工作。
    為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了__小區(qū)業(yè)主委員會、__花園業(yè)主委員會、__花園業(yè)主委員會,同時又重新審批了__住宅小區(qū)業(yè)主委員會,并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入__住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
    四、來年的工作計劃。
    1、大力提倡業(yè)主委員會的成立。
    2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況。
    3、加強(qiáng)宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識。
    4、進(jìn)一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度。
    5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場。
    6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
    物業(yè)公司電工工作總結(jié)篇二
    在進(jìn)公司的第一周內(nèi),人力資源部xx主管及財務(wù)部xx經(jīng)理給我培訓(xùn)xxxx集團(tuán)的公司制度,如:考勤、食堂、財務(wù)管理等規(guī)章制度及企業(yè)文化,其核心價值觀:同心、同德、精誠、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)造及核心理念:快樂工作、快樂生活。
    1、按照合理的需要時提取現(xiàn)金,超過庫存現(xiàn)金限額時應(yīng)在當(dāng)天送存銀行。不得白條抵庫。
    2、收取物業(yè)費、押金、工本費、垃圾清理費、拆墻費、罰款等現(xiàn)金時要借助驗鈔機(jī)等各種方法識別鈔票真?zhèn)魏笤偈杖。㈤_具相關(guān)收據(jù)。
    3、報銷費用時,必須要有xx總,xx總監(jiān)xxx經(jīng)理的簽字及相關(guān)部門主管簽字,才能報銷。
    4、將每筆收、付原始憑證業(yè)務(wù)及時錄入用友財務(wù)軟件。做到逐日逐筆登記。
    5、每日下班前盤點現(xiàn)金、編制現(xiàn)金和銀行日記賬、填制工作日報及每周五填制周報,報于xx經(jīng)理。
    6、授權(quán)批準(zhǔn)進(jìn)行各項轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)和每月10號前發(fā)放員工工資。
    7、月終配合會計檢查并裝訂憑證。
    1、各公司之間內(nèi)部借款和員工的臨時借款,要填寫借款單。公司之間內(nèi)部借款經(jīng)xx總簽字同意后方可借款;員工的臨時借款,必須有部門經(jīng)理、xx經(jīng)理、xx總監(jiān)簽字、經(jīng)xx總簽字同意后方可借款。
    2、銷時必須有合理正規(guī)發(fā)票,無票不能報銷。
    3、禁口說為憑。
    4、逐日登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬,做到日清月結(jié)。
    5、月初編制銀行余額調(diào)節(jié)表。積極配合銀行做好對賬工作。
    6、做好保密工作。
    物業(yè)行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),按照營業(yè)收入交納營業(yè)稅5%;按照營業(yè)稅交納城建稅7%左右;按照營業(yè)稅交納城建稅4%左右;至于企業(yè)所得稅,看你公司是查帳征收還是核定征收了,一般按照季度征收。
    報稅按照地方稅務(wù)局規(guī)定的要求,電子報稅。一般都不難,很簡單的。核算方面:
    1、企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中,為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供維修、管理和服務(wù)等過程中發(fā)生的各項支出,按照國家規(guī)定計入成本、費用。
    2、企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中發(fā)生的各項直接支出,計入營業(yè)成本。營業(yè)成本包括直接人工費、直接材料費和間接費用等。實行一級成本核算的企業(yè),可不設(shè)間接費用,有關(guān)支出直接計入管理費用。
    3、直接人工費包括企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動等人員的工資、獎金及職工福利費等。
    4、直接材料費包括企業(yè)在物業(yè)管理活動中直接消耗的各種材料、輔助材料、燃料和動力、構(gòu)配件、零件、低值易耗品、包裝物等。
    6、其他費用等。
    7、企業(yè)經(jīng)營共用設(shè)施設(shè)備,支付的有償使用費,計入營業(yè)成本。
    8、企業(yè)支付的管理用房有償使用費,計入營業(yè)成本或者管理費用。
    9、企業(yè)對管理用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出,計入遞延資產(chǎn),在有效使用期限內(nèi),分期攤?cè)霠I業(yè)成本或者管理費用。
    10。企業(yè)可以于年度終了,按照年末應(yīng)收帳款余額的0.3%-0.5%計提壞帳準(zhǔn)備金,計入管理費用。企業(yè)發(fā)生的壞帳損失,沖減壞帳準(zhǔn)備金。收回已核銷的壞帳,增加壞帳準(zhǔn)備金。不計提壞帳準(zhǔn)備金的企業(yè),發(fā)生的壞帳損失,計入管理費用。收回已核銷的壞帳,沖減管理費用。
    1、業(yè)務(wù)招待費按照銷售(營業(yè))收入,凈額在1500萬元及其以下的,是千分之五;超過1500萬元的,是千分之三。科目進(jìn)“管理費用—業(yè)務(wù)招待費”
    2、職工福利費按工資總額14%計提,工會經(jīng)費按工資總額2%計提,職工教育經(jīng)費按工資總額1。5%—2。5%計提。計提時,一般都進(jìn)管理費用借:管理費用—職工福利費貸:應(yīng)付福利費借:管理費用—職工教育經(jīng)費貸:其他應(yīng)付款—職工教育經(jīng)費工會經(jīng)費一般都是成立工會組織企業(yè)才計提,現(xiàn)在大多數(shù)私營企業(yè)都不成立工會組織,所以都不提的。
    需要說明的是:業(yè)務(wù)招待費、職工福利費、職工教育經(jīng)費按照一定的比例計提,是對采用查帳征收方式交納企業(yè)所得稅的企業(yè)是要特別注意的幾個方面;如果是核定征收的,就沒什么約束了。
    3、出納
    (1)對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡職盡責(zé)做好本職工作。
    (2)嚴(yán)格遵守國家制定的財會制度和公司制定的財務(wù)管理細(xì)則,按制度管理好公司的銀行存款和庫存現(xiàn)金。
    (3)及時辦理各種轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票,并交會計做賬。
    (4)及時追收各種應(yīng)收的款項,保護(hù)公司利益不受損失。
    (5)完成經(jīng)理交辦的其他事項。
    4、統(tǒng)計員
    (1)對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),遵守公司制定的財務(wù)人員管理細(xì)則,做好本職工作;
    (2)及時統(tǒng)計、存貯各種費用交收資料,供主管會計參考;
    (4)完成經(jīng)理交辦的其他事項。
    5、收費員
    物業(yè)管理公司所管轄的業(yè)主(使用人)很多時,應(yīng)專門配備收費員,這樣既可方便住戶,又能及時回籠資金。收費員的職責(zé)是:
    (1)對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),遵守公司制定的財務(wù)人員管理規(guī)則,做好本職工作。
    (2)負(fù)責(zé)|考試|考試大|大|物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳。
    (3)每天下班前應(yīng)把當(dāng)天收繳的各項管理費用的現(xiàn)金入庫,并統(tǒng)計好交費情況。
    (4)樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的思想。工作中應(yīng)熱情、周到,與廣大業(yè)主(使用人)交朋友,以爭取他們對物業(yè)管理工作的理解和支持。
    (5)完成部門經(jīng)理交辦的其他事項。
    物業(yè)公司電工工作總結(jié)篇三
    在這里我代表xxxxx物業(yè)管理處做20xx年工作總結(jié)。首先我代表xxxxx物業(yè)管理處全體員工向,公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。
    我xxxxx管理處全體員工將上下一心,團(tuán)結(jié)互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù),以下是關(guān)于20xx年度的工作總結(jié)情況:
    完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況xxxxx小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,各部門工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。
    保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),做好其本職工作。
    我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn),在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時,樹立良好的公司形象。
    為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴(yán)格的保潔程序,每天對各樓層進(jìn)行打掃,對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放,集中清運管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
    保潔人員配備共有6人,保潔班長1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),掌握工作技巧,節(jié)省時間,提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進(jìn)行隨機(jī)檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強(qiáng)日常工作管理,以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
    工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時,趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關(guān)問題,并把維修結(jié)果反饋給前臺。
    20xx年2月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時間內(nèi)查出故障點,并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評。
    20xx年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶不斷增加,用電容量也相應(yīng)的增大,導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
    為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
    我小區(qū)綠化面積相對比較有限,種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,3月份時,公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進(jìn)行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題,如:噴泉水池壁有些縫沒磨好,樹木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒磨好,仿木地面做得不合格等等,這對這些施工中存在的問題,我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知,建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。這些問題基本上已經(jīng)解決,達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
    物業(yè)公司電工工作總結(jié)篇四
    xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為**年的工作打好基礎(chǔ)。
    1、人員管理。
    保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
    2、培訓(xùn)。
    對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
    在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
    加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
    經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    3、保潔工作模式方面。
    在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f——16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f、16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
    在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
    4、保潔工作完成方面。
    (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
    (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
    (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
    (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
    (5)完成大廈垃圾的清運工作。
    (6)完成大廈外墻的2次清洗。
    (7)完成外圍地面沖刷工作。
    (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。
    (9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
    (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
    5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
    外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,xx年xx月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。
    6、有害生物防治方面。
    根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。
    7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
    隨著iso9001——20xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
    8、成本控制方面。
    xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
    石材養(yǎng)護(hù)每月費用近1000圓。
    經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
    9、工作中存在問題。
    (1)外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
    (2)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
    (3)冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),可考慮購置自走式全自動洗地機(jī),會有一定改善。
    (4)大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,20xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
    (5)在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近90次。
    在xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。
    物業(yè)公司電工工作總結(jié)篇五
    20xx年,xx物業(yè)治理有限公司(以下簡稱“物業(yè)公司”)秉承敬業(yè)、專業(yè)、辦事、立異的企業(yè)精神;堅持優(yōu)質(zhì)、平安、優(yōu)美、便利的質(zhì)量方針;奉行治理制勝、知行合一的治理理念,始終依照國家和xx市當(dāng)局有關(guān)司法、律例、條例和《xx花園住戶臨時治理規(guī)約》約定,圓滿完成了全年物業(yè)辦事工作?,F(xiàn)將物業(yè)公司20xx年主要工作陳訴請示如下:
    全年共接聽來電48229次,款待來訪19683次,入戶拜訪5236戶次,此中跟單入戶2452次;共開具工單11467張,此中住戶報修9364張,公區(qū)維修2103張;客服助理共陪同其他部門入戶維修2452次,回訪工單9364張。
    全年解決入園門禁卡136張,車輛系統(tǒng)錄入332輛,開具棲身證明信205份,代購能源10次,解決裝修施工手續(xù)151次,對住戶發(fā)文共計9620次,通過短信平臺發(fā)送信息69548條,微信"大眾號宣布消息33次,收發(fā)各種信件、報刊、快遞52085份,開具出門條213份,低溫巡視420次。
    全年共接到住戶有效投訴3宗,分手是投訴保潔垃圾清理不實時;反應(yīng)公區(qū)樹木生蟲子及落樹葉到院內(nèi),影響衛(wèi)生;投訴自來水施工的移動衛(wèi)生間異味嚴(yán)重,造成情況污染。針對以上投訴,我部實時去現(xiàn)場查觀并查明原因,和諧相關(guān)部門積極辦理,調(diào)換垃圾桶、對樹木打藥并修剪樹枝,衛(wèi)生間移除,實時高效地辦理問題,住戶均對物業(yè)的處置懲罰結(jié)果表示滿意。建議園區(qū)規(guī)范停車18宗,處置懲罰鄰里膠葛7宗,經(jīng)物業(yè)從中和諧,兩邊已殺青一致,并對物業(yè)公司為此所做的盡力表示感謝。接到住戶表揚(yáng)2宗,分手是物業(yè)員工撿得手機(jī)和錢包實時聯(lián)系并清償失主,受到失主的表揚(yáng)并接管到錦旗。
    為富厚園區(qū)住戶的業(yè)余生活,促進(jìn)住戶與物業(yè)公司的溝通交流機(jī)會,物業(yè)公司勝利舉辦了多次故意義的社區(qū)運動:
    1.2月3日,新春佳節(jié)前夕我們與住戶在xx滙舉行“情滿xx,感德同行”迎新年晚會。杰出的魔術(shù)和京劇表演,可口的美食以及精致的隨手禮,還有現(xiàn)場幸運大抽獎,讓住戶們提前感想感染到濃濃的年味氛圍。
    2.5月26日,xx物業(yè)攜手xx滙、米來將來幼兒園配合為園區(qū)的小朋友們舉辦了“六一”家庭派對,邀請家長和孩子們一同進(jìn)行了一次可以縱情展示童真童趣的狂歡派對,人人一起沉浸在一片歡暢的海洋中。
    3.8月25日,xx物業(yè)攜手xx滙為園區(qū)住戶舉辦了“樂不思暑,冰爽一夏”家庭派對,悠揚(yáng)的提琴演奏,杰出的小丑魔術(shù)表演,有趣的冰沙制作,專業(yè)的中醫(yī)義診和插花學(xué)習(xí),還有美味可口的甜點和水果,人人一起暢爽游玩,拜別酷夏,迎來大好初秋。
    4.10月31日,xx物業(yè)攜手xx滙分外為小朋友們舉辦了“萬圣狂歡”派對運動,在杰出方崾的節(jié)目表演后,我們?yōu)槊恳晃?報名參加運動的小朋友派發(fā)萬圣節(jié)南瓜,率領(lǐng)著小朋友們向參加運動的別墅去“討糖”,整個運動歡快有序,人人一起勞績驚喜,傳遞愉快。
    5.在20xx年春節(jié)前夕,為富厚社區(qū)文化運動,加強(qiáng)鄰里和藹,共建協(xié)調(diào)幸福家園,物業(yè)公司也將為住戶操持舉辦20xx年迎新春晚會。
    1.全年工單共計完成10358張,此中水暖工單4024張,強(qiáng)電工單20xx張,弱電工單20xx張,綜合工單1585張;空調(diào)補(bǔ)水完成58戶;空調(diào)泄水完成61戶;工單完成率100%,實時率98.77%。
    別墅采納單戶供暖,為包管供暖設(shè)備正常運行,物業(yè)公司提示住戶在供暖季前聯(lián)系廠家對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行反省和頤養(yǎng),并贊助住戶做好別墅戶內(nèi)的防凍工作,如:空調(diào)主機(jī)泄水、庭院綠化供水系統(tǒng)泄水,提供空置房低溫巡視等辦事。
    1.配電室是園區(qū)的心臟,為確保園區(qū)住戶的用電平安,物業(yè)公司嚴(yán)格遵照職業(yè)規(guī)范,支配工程人員執(zhí)行24小時值班制度,做好配電室每日巡視反省和數(shù)據(jù)記錄工作,實時發(fā)明并排除潛在的設(shè)備隱患,削減設(shè)備故障率。按年度頤養(yǎng)計劃對1號、2號配電室的變壓器、低壓配電柜進(jìn)行清掃、檢修,20xx年全年未發(fā)生因設(shè)備故障引發(fā)的停電事故。
    2.為了確保園區(qū)住戶的飲用程度安,物業(yè)公司嚴(yán)格依照衛(wèi)生監(jiān)督局、水務(wù)局、環(huán)保監(jiān)察等部門及相關(guān)司法律例的要求,對生活水水泵房等部位和設(shè)施進(jìn)行科學(xué)治理。依據(jù)飲用水衛(wèi)生規(guī)范按期監(jiān)督維保公司按合同約定對水箱進(jìn)行清洗,委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對水質(zhì)進(jìn)行檢測并將檢測申報進(jìn)行公示,確保水質(zhì)相符飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。生活水水泵房支配工程人員執(zhí)行24小時值班制度, 每天做好水泵房的巡視反省和數(shù)據(jù)記錄工作,發(fā)明并排除潛在的設(shè)備隱患,削減設(shè)備故障率,對非常環(huán)境實時支配工程人員進(jìn)行搶修。
    3.每月全面巡視反省園區(qū)所有強(qiáng)、弱電派接箱,做到派接箱內(nèi)無雜物,布線劃一,銜接點緊固無變色現(xiàn)象,包管正常供電,并對園區(qū)電箱外部進(jìn)行防銹粉刷作業(yè)。
    4.嚴(yán)格依照設(shè)備頤養(yǎng)規(guī)定闡明對園區(qū)所有公共設(shè)備進(jìn)行日常反省和巡視;每月全面反省巡視園區(qū)所有的雨水、污水管線;按期對生活水泵房3臺變頻泵進(jìn)行反省。20xx年由于園區(qū)綠化水使用量上升,造成深井泵啟動頻率過高,為確保綠化水水量供應(yīng),本年度物業(yè)工程部共同廠家調(diào)換深井泵兩臺,目前設(shè)備運行優(yōu)越。
    5.按季度對園區(qū)景看水系的各種抽水泵、潛水泵進(jìn)行反省頤養(yǎng),包管汛期時可以或許實時清抽雨水;人工湖及配電室在雨季光降前,人工湖放入60噸水泵1臺和100噸水泵2臺;1號、2號配電室電纜井各新增60噸水泵1臺和80噸水泵2臺,以備雨量過大時可隨時清抽。
    6.園區(qū)污池塘污水晉升泵調(diào)換浮球開關(guān)4次,管道因老化腐蝕漏水嚴(yán)重,物業(yè)公司共同施工隊開挖調(diào)換管道,目前管道排水通暢。
    7.調(diào)換園區(qū)路面井蓋約10套,維修園區(qū)路邊和綠化帶里的管道井蓋20處,維修調(diào)換園區(qū)路磚700余塊;對北山、西山的木橋進(jìn)行補(bǔ)葺并刷油維護(hù)。
    8.支配工程夜值人員對園區(qū)路燈進(jìn)行巡視工作,對不亮的路燈進(jìn)行標(biāo)記并予以維修,本年度共調(diào)換節(jié)能燈1000余只。在4月初時對園區(qū)400余只路燈燈罩統(tǒng)一進(jìn)行了清理擦拭。
    物業(yè)公司電工工作總結(jié)篇六
    20xx年轉(zhuǎn)眼即過,物業(yè)公司克服了重重困難。在復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗。
    回顧物業(yè)公司一年來的工作,有付出、有收獲,有汗水、有成長。物業(yè)公司從年初開始堅持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進(jìn)步的核心理念,依托全體員工的積極投入,緊張有序的開展著各項物業(yè)管理工作。通過實踐與探索,創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)抓品質(zhì)服務(wù),提升整體質(zhì)量,努力適應(yīng)新形勢下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。
    繼續(xù)落實和執(zhí)行績效考核制度及各職各類人員崗位職責(zé)和任務(wù)區(qū)分,繼續(xù)堅持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨,使“微笑服務(wù)、文明辦事”的要求體現(xiàn)在每一位員工的身上,促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)和管理工作的向前推進(jìn)。物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之,則不然。
    為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計劃,并責(zé)任到人定期檢查。
    為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強(qiáng)了以下方面的工作:
    (三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
    為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。
    (四)綠化管理
    (五)環(huán)境衛(wèi)生的管理
    (六)小區(qū)安全防范工作
    小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居 住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅持嚴(yán)格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。
    針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”,這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。融匯物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭,力爭在蕪湖物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的品牌地位。 謝謝大家!
    物業(yè)公司電工工作總結(jié)篇七
    總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家收集的物業(yè)公司工作總結(jié),歡迎大家分享。
    今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作,而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān),為了做好這一項工作,我公司安排專人對工程現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督,共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處,對5個支局所進(jìn)行了屋面防水改造,對印刷廠、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造,并對全部工程進(jìn)行預(yù)算審計,工程造價達(dá)到了251萬元,審減額為68萬元,審減率達(dá)到了27%,切實為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
    1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓茫瑸閺氐捉鉀Q這一問題,今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶改造,為節(jié)省資金,我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé),對10處局所進(jìn)行了改造,均在供熱之前順利完成了任務(wù),而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外,我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進(jìn)行維修,總計精修鍋爐1_2噸的6臺,0.5噸以下的10臺,為局節(jié)約資金5萬余元,以上這些細(xì)致的工作,不僅基本解決了冬季不熱的問題,而且從根本上節(jié)約了能源支出,為局節(jié)約了大量資金。
    2、為切實做好全年的服務(wù)承諾工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經(jīng)營、運行、機(jī)關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉(zhuǎn),營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中,全面履行服務(wù)承諾內(nèi)容,依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制,對各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實行計分制,在各股之間進(jìn)行評比,評出最優(yōu)和最差,有獎有罰,充分調(diào)動各股職工的工作積極性,使職工充分認(rèn)識到這是全年工作中的重點,抱著必須做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的工作,我們始終本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解,細(xì)化到股,量化到人,強(qiáng)化責(zé)任追究制,對各單位所反映的問題能按服務(wù)承諾的要求及時到位進(jìn)行維修,一年來,從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的,而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排,一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個月的巡訪中能互相通報,互相配合,不僅提高了工作效率,而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào),使得物業(yè)公司這個原本散亂的集體日益團(tuán)結(jié)。
    實踐證明,通過我們的積極努力,全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經(jīng)營為主線,全面細(xì)致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐,強(qiáng)化了職工的`主動服務(wù)意識,受到全局各單位的一致好評。
    1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進(jìn)行了建帳管理,同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,所涉及內(nèi)容一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負(fù)責(zé)人見面落實了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進(jìn)行了規(guī)范,與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同,并對收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談,使物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失,進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究,從當(dāng)年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元,比上年節(jié)約了0.95萬元。
    對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等,也是能省則省,通過與市里各收費單位的多次協(xié)商,針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。
    積極推進(jìn)閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類,分別考察地段、租金等指標(biāo),對不同房屋酌情定價,爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我公司還積極主動對已出租的房屋租金進(jìn)行收繳,對于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān),通過我們的努力,目前我公司已收回租金138.47萬元,收繳率達(dá)到70%。
    2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費,以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn),僅此一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。
    我公司在去年對電費整治的基礎(chǔ)上,今年對供熱費進(jìn)行了徹底清算,為了保證交費面積的準(zhǔn)確,我公司專門派人到各單位測量面積,在此過程中,對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,終于認(rèn)定了我們的結(jié)果,最后通過多種手段,終于追回了多年多交的供熱費45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費雖然上調(diào)了價格,但我局所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報銷的住戶。
    1、冬煤反季進(jìn)場,從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題,并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算,嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量,使得今年的冬煤物美價廉,保質(zhì)保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風(fēng)吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項,就為局節(jié)省資金十余萬元。
    2、為節(jié)約購買桌椅的資金,避免浪費,我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修,一年來,共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購買的成本相比,維修所付出的工費及材料費真是相差太多,僅此一項,就為局節(jié)省資金4萬余元。
    3、堅持原則,堅決抵制不合理收費。我公司根據(jù)郵政法規(guī)定,郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費項目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠,據(jù)此我公司與各收費單位多次協(xié)調(diào),在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬元。
    為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證,我公司專門成立采購小組,定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量情況,并及時征求全局各使用單位的意見,盡量滿足大家的需要,對不合格商品堅決不入庫,其中也發(fā)生過因進(jìn)貨質(zhì)量問題,損失由采購員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查,我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價廉。
    為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn),我公司在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則,使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
    保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時清點庫存,并保證平時付料的及時性,為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
    1、維修工作針對我局點多、面廣的特點,除按照承諾要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄,在時間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度,做了許多細(xì)致的工作。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個小時,用了一周的時間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問題。二是通過與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào),自己組織人力對長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都達(dá)到了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè),對散熱片進(jìn)行了重新安裝,通過認(rèn)真細(xì)致的探察研究,對鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整,改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝,及時修補(bǔ)并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚(yáng)。
    2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外,為14個局所進(jìn)行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個,節(jié)約成本1.5萬元。另外,變電所在人員少的情況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點對局所進(jìn)行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來,累計更換燈管225次,排隊各種故障102次,為局做出了突出貢獻(xiàn)。
    我公司是屬于后勤服務(wù)部門,人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國營工少,而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低,但面對局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù),我們從來都沒有放棄,也沒有等靠思想,而是每一次都積極鼓勵職工,為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性,使得職工從思想上真正認(rèn)識到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個人的命運,所以這一年來,我們積極完成了儲蓄指標(biāo),正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,積極主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
    局里為從根本上解決職工中午就餐問題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)公司管理。實際上這是一項很難做好的工作,但公司從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒,而是積極地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實的關(guān)懷。
    一年的工作細(xì)說起來還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕?,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)公司對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下一定會做得更好!
    物業(yè)公司電工工作總結(jié)篇八
    對公司管理處來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力,克服種。種困難,取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃,基本實現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作,促進(jìn)了各項工作的落實。全體員工積極準(zhǔn)備,勤奮工作。在各小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),吸取好的地方,改進(jìn)管理。以下是我個人九月的心得和總結(jié):
    時刻緊記自己的崗位職責(zé),有責(zé)任心,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系,掌握各個小區(qū)最新的基本情況,指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù),上報管理處日常工作情況,對公司管理處始終忠誠和熱愛。
    我在日常的管理工作中,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,對各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào),合理調(diào)配人員,盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程,主持每周的例會,總結(jié)本周工作,發(fā)現(xiàn)不足,及時改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作計劃,并檢查落實,監(jiān)督各個主管的日檢,做好管理處的周檢,協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明,統(tǒng)一對待。對不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正,及時追蹤。各項工作做到層層把關(guān),杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,安排人員積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我安排對各小區(qū)電表進(jìn)行了全面排查,對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理,查出竊電業(yè)主近30戶,克服重重阻力,最終為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬多元。
    經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解,管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了,由起初業(yè)主對我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),從小事做起,為業(yè)主服務(wù),有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會,及時了解業(yè)主的真實需求,對業(yè)主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時管理處,根據(jù)各個小區(qū)的情況,設(shè)有日常維修服務(wù),制定了保安24小時值班制度,對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議,管理處認(rèn)真傾聽,做好詳細(xì)的記錄,并針對業(yè)主的問題,做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴,及時有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
    依據(jù)辦公室制定的培訓(xùn)計劃,管理處結(jié)合自身的情況,也制定了自己的培訓(xùn)計劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計劃,自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能,在學(xué)習(xí)的同時既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高,員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
    我經(jīng)常和員工談心交流,及時了解他們的想法,解決員工的實際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到恒達(dá)物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此,我經(jīng)常組織員工談話,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強(qiáng)了員工的自律意識和團(tuán)結(jié)意識,調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心,提高了工作質(zhì)量,加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊合作精神。
    九月,在公司各個領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下,我在各方面的工作中取得了一定的成績,但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法,不斷創(chuàng)新,做好各項管理工作,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷的進(jìn)取,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,做自己成為一名真正的恒達(dá)物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
    物業(yè)公司電工工作總結(jié)篇九
    回想一年來的工作,我公司在服務(wù)承諾、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多了的成績。
    今年我局在局所裝修改造下了功夫,這就要求物業(yè)公司要日常維修工作,而且對裝修改造質(zhì)量也要把關(guān),項工作,我公司安排專人對工程現(xiàn)場監(jiān)督,共局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處,對5個支局所了屋面防水改造,對印刷廠、綜合服務(wù)基地了防火墻改造,并對工程預(yù)算審計,工程造價了251萬元,審減額為68萬元,審減率了27,為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局的贊揚(yáng)。
    1、去年冬季我局局所因多種原因供暖不好,為徹底解決問題,今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道室內(nèi)分戶改造,為節(jié)省資金,我公司安排綜合股的幾名骨干分頭,對10處局所了改造,均在供熱之前了任務(wù),而且供熱都比改造前要好,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外,我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐維修,總計精修鍋爐1_2噸的6臺,0.5噸的10臺,為局節(jié)約資金5萬余元,細(xì)致的工作,解決了冬季不熱的問題,而且從上節(jié)約了能源支出,為局節(jié)約了資金。
    2、為全年的服務(wù)承諾工作,全局物業(yè)管理工作,地經(jīng)營、運行、機(jī)關(guān)各生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉(zhuǎn),營造安全、、的發(fā)展環(huán)境,我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中,服務(wù)承諾內(nèi)容,依據(jù)的考核機(jī)制,對各股從服務(wù)、服務(wù)時限、服務(wù)質(zhì)量等計分制,在各股之間評比,評出最優(yōu)和最差,有獎有罰,調(diào)動各股職工的工作性,使職工認(rèn)識到這是全年工作中的,抱著這項工作的來對待。一年的工作,本著誰主管誰的原則,將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解,細(xì)化到股,量化到人,強(qiáng)化責(zé)任追究制,對各所反映的問題能按服務(wù)承諾的要求到位維修,一年來,從的自身原耽誤過生產(chǎn)的,而且無法馬上維修的都能安排,一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個月的巡訪中能互相通報,互相,了工作,而且也了各股之間的溝通,使得物業(yè)公司原本散亂的集體團(tuán)結(jié)。
    實踐證明,的努力,全年的維修、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在承諾制度的規(guī)范下得比。而且上能局里的要求,以經(jīng)營為主線,細(xì)致地各的后勤服務(wù)支撐,強(qiáng)化了職工的服務(wù)意識,受到全局各的好評。
    1、房產(chǎn)管理除對收費項目了建帳管理,對我局出租房屋及承租房屋都了臺帳,所涉及內(nèi)容一目了然,并制定了房屋管理的規(guī)章制度,與各方人見面了管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問題能妥善。物業(yè)收費項目了規(guī)范,與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同,并對收費標(biāo)準(zhǔn)了重新洽談,使物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)歷年最低。對其管理疏漏對我局的損失,了經(jīng)濟(jì)上的追究,從當(dāng)年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元,比上年節(jié)約了0.95萬元。
    對市里所收的占地費、年檢費、土地租金等等,能省則省,與市里各收費的多次協(xié)商,收費項目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。
    閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了的,今年初始,我公司又將剩余房屋分類,分別考察地段、租金等指標(biāo),同房屋酌情定價,將剩余房屋也能出租出去,為局收回成本。除此之外,我公司還對已出租的房屋租金收繳,許多難收的戶也多次攻關(guān),的努力,我公司已收回租金138.47萬元,收繳率70。
    2、能源管理也日趨。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又規(guī)范。取消了不收費,以郵政企業(yè)是賦予的承擔(dān)服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn),僅此一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。
    我公司在去年對電費整治的基礎(chǔ)上,今年對供熱費了徹底清算,交費面積的,我公司派人到各測量面積,過程中,對站前樞紐大樓的面積了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,終于認(rèn)定了的結(jié)果,最后多種手段,終于追回了多年多交的供熱費45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費上調(diào)了價格,但我局所付出的卻與去年上持平,原因是今本文來源于年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報銷的住戶。
    1、冬煤反季進(jìn)場,從上了迎季的價高質(zhì)低的問題,并從用量上了仔細(xì)核算,壓縮了每年的進(jìn)貨量,使得今年的冬煤物美價廉,保質(zhì)保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風(fēng)吹雨淋,并從上控制了冬煤丟失的。僅此一項,就為局節(jié)省資金十余萬元。
    2、為節(jié)約購買桌椅的資金,浪費,我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅了維修,一年來,共維修辦公桌171張,大修85張,辦公椅115把,與購買的成本相比,維修所付出的工費及材料費真是相差太多,僅此一項,就為局節(jié)省資金4萬余元。
    3、原則,堅決抵制不收費。我公司郵政法規(guī)定,郵政局屬于服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費項目上都應(yīng)享受的優(yōu)惠,據(jù)此我公司與各收費多次,在許多都到了的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬元。
    為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都,我公司成立采購,到市場去商品的價格及質(zhì)量情況,并征求全局各使用的意見,盡量大家的需要,合格商品堅決不入庫,也過因進(jìn)貨質(zhì)量問題,損失由采購員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)的審查,才能每批進(jìn)貨都物美價廉。
    為用最小量的庫存來周轉(zhuǎn),我公司在計劃調(diào)撥上了月報計劃月查庫存的原則,使得不占用過多資金就能全生產(chǎn)之需。
    保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能清點庫存,并平時付料的性,為全局各的生產(chǎn)之需了的。
    1、維修工作我局點多、面廣的特點,除承諾要求每半月巡訪一次外,把需要維修的工作也按輕重緩急了登記記錄,在上、順序上了安排和調(diào)度,做了許多細(xì)致的工作。()是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米,這項工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干十幾個小時,用了一周的終于把地溝內(nèi)的管線更換一新,了今冬的供暖問題。與熱力公司溝通,組織人力對長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對沿江局熱化管線的重新敷設(shè),對散熱片了重新安裝,細(xì)致的探察,對鍋爐位置了,改造之后的供熱非常理想。提前冬防保暖工作,組織木工近月的對全局破損的玻璃了重新安裝,修補(bǔ)并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各的贊揚(yáng)。
    2、電氣維修也做了許多工作,除了按承諾要求日常維修任務(wù)之外,為14個局所了燈具改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬度。晚間休息改造局所臺席34個,節(jié)約成本1.5萬元。,變電所在人員少的情況下,能按規(guī)定例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點對局所維修保養(yǎng),全局各的用電,一年來,累計更換燈管225次,排隊故障102次,為局了。
    我公司是屬于后勤服務(wù),人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國營工少,而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也低,但面對局里每次下達(dá)的性任務(wù),從來都放棄,也等靠思想,而是每一次都鼓勵職工,為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性,使得職工從真正認(rèn)識到是郵政主人,郵政興衰決定著每個人的命運,年來,了儲蓄指標(biāo),正在努力電信的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但的職工本著為局盡一份微薄之力的樸實想法,在公司的下,地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
    局里為從上解決職工中午就餐問題,經(jīng)多次,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)公司管理。上這是一項很難的工作,但公司從上到下都而產(chǎn)生懈怠情緒,而是地出謀劃策,一心想把食堂搞好,局里為職工事,而要傳接棒,將局里的關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓也深切地感受到的關(guān)懷。
    一年的工作細(xì)說起來還有,的成績有目共睹,但的也讓感到不安,但有信心將之處在今后的工作中修正,使得物業(yè)公司對全后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,這是物業(yè)公司每一位職工的心愿,相信今后的工作會在局的、在公司及全公司職工的努力下會做得!
    物業(yè)公司電工工作總結(jié)篇十
    20xx年上半年已經(jīng)過去,回首半年,在全體員工共同努力下,基本完成公司08年底制定的上半年和經(jīng)營目標(biāo),現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
    20xx年以來,受金融危機(jī)的影響,國內(nèi)原材料價格仍然在向上增長,公司屬于勞動密集型企業(yè),在所有的經(jīng)營收入中,有絕大部分要支付員工的勞動報酬,還有相當(dāng)部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護(hù)費用,為了保住公司原有勝利果實,實現(xiàn)公司順利運行,在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運行,各設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的情況下,公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現(xiàn)實問題,開源節(jié)流,努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務(wù)。
    1、嚴(yán)格合同審核程序,采取使用合同的部門逐級審核合同,確保合同的公平、公正、合法、安全。
    2、嚴(yán)格報賬審核程序,完善財務(wù)手續(xù)
    3、開展月資金計劃會,做到開源節(jié)流、合理運用資源配置。
    4、、嚴(yán)格出入庫管理,預(yù)防維保公司偷工減料行為
    1)為了加強(qiáng)公司的綜合競爭力,提高公司的整體管理水平,適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識技能,公司選派了部分員工參加建設(shè)廳舉行的行業(yè)外派培訓(xùn)。使受訓(xùn)人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高,并將培訓(xùn)成果運用到了工作中。(個別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視,如沒有順利拿到上崗證書,公司不承擔(dān)培訓(xùn)費用)
    學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過程,公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣,將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。
    3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費合同,09年以來,公司著手清理,目前,移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分,公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費;網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣,既便于管理處有序的進(jìn)行管理,為客戶提供了工作的便捷,同時為公司也增加了收入。
    4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進(jìn)行防火排查工作
    5、協(xié)助xx制定藥廠新的秩序維護(hù)管理辦法及停車管理辦法
    1、工會組織職工春游活動,增強(qiáng)員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進(jìn)發(fā)揚(yáng)員工之間團(tuán)結(jié)互助的友愛精神。
    2、倡導(dǎo)人文關(guān)懷,公司在、、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關(guān)懷,并發(fā)放了過節(jié)費;為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。
    3、民主評選季度服務(wù)明星,選拔、樹立榜樣
    6、在酷暑來臨之際,給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
    社會依照新的國家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過問下,最大程度地保障了員工的利益,極大地鼓舞了員工士氣。
    物業(yè)公司電工工作總結(jié)篇十一
    這一年來,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)心和支持下,在全體服務(wù)中心的積極努力下,在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,取得了一定的成績。忙碌的20xx年快到了?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,感慨萬千。這一年來,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)心和支持下,在全體服務(wù)中心的積極努力下,在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,取得了一定的成績。
    自20xx、9年3月推出“一對一管家服務(wù)”以來,無論日常工作遇到什么問題,對各項工作概不負(fù)責(zé)。追查和執(zhí)行是否屬于自己的崗位,保證公司各項工作的慣性,以健全的狀態(tài)進(jìn)行工作,大幅提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。據(jù)記錄統(tǒng)計,在實施“一對一管家式服務(wù)”的同時,還參加公司組織的各種培訓(xùn)。主要培訓(xùn)“客戶大使服務(wù)規(guī)范”、“交房接待員服務(wù)規(guī)范用語”、“儀態(tài)禮儀”、“談話禮儀”、“客戶禮儀”、“應(yīng)對禮儀”、“舉止行為”等。訓(xùn)練后以現(xiàn)場仿真和日檢的形式進(jìn)行評價。例如“笑容、問候、規(guī)范”等。我們從平時的成績到月底進(jìn)行獎懲,大幅提高我的服務(wù)水平,得到業(yè)主的認(rèn)可。
    隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其他相關(guān)法律法規(guī)的越來越健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理不再滿足局限性的現(xiàn)狀,正在走向?qū)I(yè)化、程序化、規(guī)范化的方向。在小區(qū)日常管理中,我們嚴(yán)格管理,加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違法操作和裝修,我們從管理服務(wù)的角度善意勸說,立即提出合理化建議,與公司有關(guān)部門聯(lián)系,制定相應(yīng)的修改措施,如:我們立即發(fā)出修改通知書,立即進(jìn)行修改。
    專業(yè)知識對房地產(chǎn)經(jīng)理至關(guān)重要。在實踐中沒有經(jīng)驗。市場環(huán)境逐漸形成,上軌道還需要很長時間。這些客觀條件決定了我們員工不斷學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其行業(yè)的法律法規(guī)和動態(tài),對我們的工作有很大益處。
    (1)良好的禮儀訓(xùn)練,規(guī)范儀容儀表;
    好的'形象使人感到愉快,物業(yè)管理首先是服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主的來訪,我們熱情的微笑服務(wù),態(tài)度親切,即使業(yè)主有感情,我們的周到服務(wù)也會削減它,幫助業(yè)主解決這個問題。服務(wù)臺服務(wù)人員必須站著服務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主見面時都要說“你好”。這樣,呼叫形象提高,在一定程度上房地產(chǎn)公司整體形象提高,更加強(qiáng)調(diào)房地產(chǎn)公司服務(wù)的性質(zhì)。
    (2)搞好專業(yè)知識培訓(xùn),提高專業(yè)技能;
    在禮儀訓(xùn)練之外,專業(yè)知識的訓(xùn)練是主要的。公司定期對員工進(jìn)行這方面的培訓(xùn)。主要結(jié)合《住宅區(qū)房地產(chǎn)管理條例》、《工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、相關(guān)法律知識,解決法律上實際遇到的問題,房地產(chǎn)管理永遠(yuǎn)不得保證,已查明支付房地產(chǎn)管理費用的房地產(chǎn)公司不是什么都負(fù)責(zé)的,公司有一些典型的案例,大家共同研究、分析、學(xué)習(xí),探討發(fā)生糾紛的房地產(chǎn)公司負(fù)有多大責(zé)任等。我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗。
    20xx年將是新的一年。隨著我們服務(wù)質(zhì)量的提高,園區(qū)入住者增加,房地產(chǎn)向更高、更強(qiáng)的目標(biāo)前進(jìn)。全體客服人員也一如既往保持高度的工作熱情,以更豐富的精神迎接新年,努力在我們?nèi)f科房地產(chǎn)公司的逸庭服務(wù)中心創(chuàng)造新的輝煌頁!
    物業(yè)公司電工工作總結(jié)篇十二
    保潔履行夜班后,員工感情波動,展開工作非常堅苦,為此和員工多方面雷同,鞏固員工感情,異國感化到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗?fù)すぷ餍枨蟓h(huán)境,重點加強(qiáng)了人員的公道配置設(shè)備擺設(shè)和工作負(fù)荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時候,在不增加人員的環(huán)境下,根本滿足了保潔的運行要求。
    現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,此中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
    2.培訓(xùn)。
    對新入職保潔人員進(jìn)行了干凈表面培訓(xùn)并針對差別崗?fù)みM(jìn)行實際操縱培訓(xùn),使保潔員把握保潔工作知識,到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。
    在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,聯(lián)合工作中的實際環(huán)境注重了以下培訓(xùn):干凈劑的分類和利用,干凈程序,干凈不銹鋼金飾,家具的干凈,干凈煙灰盅,干凈壁紙,電梯的干凈保養(yǎng),銹的處理。
    加強(qiáng)了員工考核軌制的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,如今員工已經(jīng)能夠竭力工作并按法則標(biāo)準(zhǔn)結(jié)束,但在服從工作規(guī)律,行動活動等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督辦理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為風(fēng)俗。
    經(jīng)過議定連續(xù)的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有辦理摸式和工作程序,人員根本鞏固。
    3保潔工作模式方面。
    在集體公司帶領(lǐng)教導(dǎo)下履行“無人干凈”,“本色干凈”獲得了精良的結(jié)果。
    在原本的白班根本上分成兩個班次,緊張干凈工作放在夜班進(jìn)行。在履行“無人干凈”的同時為包管衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔放哨干凈頻率?,F(xiàn)有人員配置設(shè)備擺設(shè)7f-16f一名保潔員根本能夠到達(dá)將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生題目在30分鐘內(nèi)辦理,但在高峰期11f16f凡是存在1小時保潔員沒法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
    在“本色干凈”方面加強(qiáng)干凈頻率,將本來的鞏固的籌劃干凈改成如今的隨時干凈,發(fā)覺污臟立即干凈,恢復(fù)興復(fù)興有本色,取的了較好的結(jié)果,但干凈本錢有所增加。近臨期間因二建施工和市政門路施工,集體環(huán)境塵土較大,固然加強(qiáng)了干凈但集體衛(wèi)生狀況異國到達(dá)要求,并且干凈本錢有所增加,跟著施工的結(jié)束將進(jìn)行完全干凈,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    在包管電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
    (1)結(jié)束了保潔人員式樣及工作模式的及時修訂。
    (2)結(jié)束對大廈大家地區(qū)衛(wèi)平生常保護(hù)工作。
    (3)結(jié)束對新入駐樓層的開辟工作。
    (4)結(jié)束大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
    (5)結(jié)束大廈廢料的清運工作。
    (6)結(jié)束大廈外墻的2次清洗。
    (7)結(jié)束外圍大地沖刷工作。
    (8)對b1車場每個月兩次的清洗工作。(不當(dāng)真平常保潔工作)。
    (9)結(jié)束特約干凈辦事。庫區(qū)石材大地2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
    5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢平常,其他處所因貧乏日照,潮濕度不敷,特別不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞代價而言。在養(yǎng)護(hù)時竭力克服不良身分,做到每兩季調(diào)換泥土,增加營養(yǎng),及時殺蟲,肯按期間集結(jié)養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子告成滋生了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化發(fā)起思慮外包,包管植物可觀賞性。
    外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,20xx年4月份應(yīng)周全從頭計劃綠化。
    6有害生物防治方面。
    根據(jù)街道的關(guān)于建立國度衛(wèi)生城的工作的唆使,保潔對大廈進(jìn)行了完全消殺,符合國度衛(wèi)生法則。在工作中根據(jù)季候差別別離對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,獲得了較好的結(jié)果。
    7衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
    跟著iso9001-20xx質(zhì)量系統(tǒng)的踐諾,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,結(jié)束表格的填寫,用各種記錄和軌制來把握工作質(zhì)量,并對工作中的題目進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,獲得了較好的結(jié)果。
    8本錢把握方面。
    20xx年保潔均勻干凈費用5500/月。在干凈用品把握方面,客用品較難把握(卷紙和洗手液)比方卷紙每個月費用近1300圓。洗手液每個月費用近220圓。
    石材養(yǎng)護(hù)每個月費用近1000圓。
    凡是利用的干凈劑在工作間內(nèi)兌比如例發(fā)放來把握利用量。
    9工作中存在題目。
    1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,沒法有效的去除。
    2現(xiàn)有的人員平常保潔頻率與公司要求的頻率有必定差距,在不增加人員的前提下,很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
    3冬季雪天藥店衛(wèi)生沒法到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),可思慮購買自走式全自動洗地機(jī),會有必定改進(jìn)。
    4大廈投入利用已兩年,石材的防水防油防污本領(lǐng)已下降,為防備水斑,風(fēng)化等病變,20xx籌劃在衛(wèi)生間和大廳大地的石材做防護(hù)處理。
    5在包管衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境下,高頻率的利用配置,干凈配置的調(diào)換配件費用將有必定上升。例為包管電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近90次。
    在20xx年,保潔工作集體上有所進(jìn)步,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不敷,干凈本錢另有潛力可挖。在公司帶領(lǐng)的教導(dǎo)下,在保潔員全部的竭力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。
    10)結(jié)束每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
    互助竭力,展開了一系列的優(yōu)良辦事工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不敷,為20xx年的工作打好根本。
    物業(yè)公司電工工作總結(jié)篇十三
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)、全體業(yè)主的支持下,工程部同各部門密切配合、團(tuán)結(jié)一致,每位組員都能遵守物業(yè)公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自,認(rèn)真工作、負(fù)責(zé),同事間相互協(xié)作,能理論聯(lián)系實際解決維修中的各種問題,圓滿地完成了xx年上半年的工作目標(biāo),主要總結(jié)如下:
    1.對工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修;
    2.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備安全運行;
    3.規(guī)范管理機(jī)制,完善管理制度,以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量,減少業(yè)主投訴;
    4.加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作,從管理上求效益;
    為達(dá)到上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作:
    1.制定保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn);您現(xiàn)在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵!??!
    工程部在原工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個周,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率,某公司物業(yè)工程部(xx年)上半年工作總結(jié),工作總結(jié)《某公司物業(yè)工程部(xx年)上半年工作總結(jié)》。
    為了規(guī)范工程用品的進(jìn)出庫,避免浪費等現(xiàn)象的產(chǎn)生,工程部根據(jù)公司管理的要求配合綜合部,制定了《工程部常用維修材料庫存表》,并且實時對市場行情進(jìn)行詢價,確保常用工程維修材料的及時供應(yīng),不浪費,同時又提高維修的及時率。
    3.重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
    4重視消防設(shè)備設(shè)施的管理,通過自身努力,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)。
    消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運行,關(guān)系到辦公大樓及住宅區(qū)的消防安全,是業(yè)主財產(chǎn)安全的保障。工程部非常重視這項工作,配備了具有相應(yīng)消防安裝經(jīng)驗的弱電技工,配合保安部有計劃地對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查,測試報警探頭、聯(lián)動設(shè)備,及時發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行維修,消除故障,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上,消防報警探頭無故障率保持在98%以上,從而有效保障消防設(shè)備的正常運行。
    物業(yè)公司電工工作總結(jié)篇十四
    光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年?;仡欉^去的一年,我們的'工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。
    1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。
    2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
    由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
    今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
    因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
    當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    物業(yè)公司電工工作總結(jié)篇十五
    回首即將過去的20xx年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份,帶著樸實的'心情回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結(jié)如下:
    一、物業(yè)服務(wù)工作
    物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。
    二、辦公室的工作
    。 三、細(xì)致做好管理處財務(wù)工作
    耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來,我認(rèn)真核對財務(wù)賬目,清理財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現(xiàn)。
    一是做好每一筆進(jìn)出帳,對每一比進(jìn)出帳,我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對賬單,搞好細(xì)致記錄。
    二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
    三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān),消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
    四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。
    當(dāng)前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻,主要做到以下兩方面的工作:
    一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);
    二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認(rèn)真交接及驗收。