在總結(jié)中,我們可以回顧成功的經(jīng)驗,以此激勵自己不斷前進。首先,我們可以回顧過去的學(xué)習(xí)和工作,找出其中的亮點和不足。下列是一些成功企業(yè)總結(jié)的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇一
20xx年嘎啦鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所在旗局黨委與地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真完成全年工作部署,以高度自覺的擔(dān)當(dāng)精神,主動適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),努力營造安全放心的消費環(huán)境,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
旗局統(tǒng)一部署,嘎啦所抓住主要隱患排查期,在今年的`春節(jié)、清明、五一、十一期間等重大節(jié)日期間以局所聯(lián)動的檢查方式,對轄區(qū)鎮(zhèn)政府所在地、學(xué)校食堂、礦山企業(yè)、旅游區(qū)飯店、各嘎查行政村商店進行了拉網(wǎng)式排查,共檢查各類企業(yè)138家,發(fā)現(xiàn)安全隱患52處,下達責(zé)令整改31份,報上級批準(zhǔn)立案9起,出動檢查車輛100余臺次,人員280人次。
結(jié)合《3.15國際消費者權(quán)益保護日》組織開展宣傳活動,征集黑惡勢力犯罪線索,普及消費者維權(quán)知識,使消費者學(xué)習(xí)到如何保護自身的利益,累計發(fā)放宣傳單1300余份,現(xiàn)場為消費者答疑解惑13次,征集掃黑除惡線索1條并報送旗局辦公室。
嘎啦所與食品監(jiān)管股今年共完成2次重大食品安全保障任務(wù),通過前期周密部署,制定實施方案。過程注重細(xì)節(jié),實施全程監(jiān)管,強化應(yīng)急、明確責(zé)任,最后有效的保障了重大活動的飲食安全。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇二
這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的。
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的市場部試用期工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。
我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
在市場部工作兩個月來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,全體同仁的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。
我參加推廣部工作的情況如下:
一、通過這些天的工作使我理清了思路,使我進一步的了解了醫(yī)療營銷。
使我對市場營銷不再那么陌生,所謂陌生是指我之前沒有真正意義的參加推廣部的工作,對他只是認(rèn)識表皮而已。
在工作分發(fā)雜志當(dāng)中會遇到形形色色的人,有的人會很禮貌的說聲謝謝然后接下、有的人會當(dāng)做你沒有存在的、有的人會接完一本還想要等等。
在與這些人接觸中我學(xué)到不少東西,學(xué)會和怎樣的人說怎樣的話。
二、具體措施。
1、分發(fā)雜志。
2、社區(qū)活動。
3、4月份醫(yī)生學(xué)術(shù)交流會。
4、渠道推廣。
1、每個月都有份買回來印有我們醫(yī)院廣告的雜志,發(fā)這種雜志和以前我發(fā)過的不一樣,以前發(fā)過的是純醫(yī)院廣告。
像這種雜志,一般在車站發(fā),車站流動人口多,在發(fā)的過程中沒有什么特別的事情。
我覺得像這個雜志由我們?nèi)グl(fā)太浪費了。
建議不發(fā)這個雜志,如果必須發(fā)的話,還不如賣給那些書亭、報亭。
首先我們可以回收一點資金,作為活動資金。
其次書亭和報亭收這些雜志是有成本的,不會說拿去當(dāng)廢紙賣掉。
2、在市場部兩個月,我主要是做社區(qū)推廣,社區(qū)推廣做的事主要有:選址、與有關(guān)部門聯(lián)系、時間確定,社區(qū)推廣在短期內(nèi)可以起到一定的作用。
在社區(qū)推廣工作當(dāng)中你必須學(xué)會檢查,要檢查東西是否夠了、齊了。
社區(qū)推廣:人員配備很重要,每個點最少要有4個人,一個醫(yī)生一個區(qū)域負(fù)責(zé)人(渠道專員)兩個社區(qū)推廣專員。
對于社區(qū)推廣建議:做社區(qū)活動要規(guī)模大!現(xiàn)在每天只有一個點做義診,我們可以每天4-5個點做,人員配備支持的話可以有更多個點一起做!這樣做一二年,我們的品牌也就打出來了!
還有就是要經(jīng)常對社區(qū)推廣專員進行思想更正,像社區(qū)推廣不能進行績效考核,一般是以‘沒有功勞也有苦勞’來算績效考核。
所以經(jīng)常會出現(xiàn)對生活無望的心態(tài),沒有干勁。
事倍功半。
3、在四月份由市場部組織了一場醫(yī)生學(xué)術(shù)交流會,這場會議整體效果很好,給渠道推廣打了一劑強心劑,更方便渠道專員與醫(yī)生的溝通交流,讓醫(yī)生更正確的認(rèn)識我們醫(yī)院,讓醫(yī)生向我們醫(yī)院轉(zhuǎn)診更有信心。
當(dāng)然這場會議我們有一些細(xì)節(jié)沒有做好:
(1)我們沒有做到各持其職。
(2)我們沒有做到“你的醫(yī)生就是我的醫(yī)生的”。
(3)我們沒有做到準(zhǔn)確的統(tǒng)計,導(dǎo)致禮品準(zhǔn)備不足。
后面補買禮品統(tǒng)計不準(zhǔn)確。
改正:
(1)我們要互相信任,信任這件事他(她)也能做好。
自己做好自己的事情,沒有特殊情況嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)安排的執(zhí)行,從而達到各持其職的目的。
(2)我們要團結(jié)、協(xié)作,我們要如同一家人。
一家人誰來了客人,不是全家的客人?
(3)統(tǒng)計其實比較簡單,四月的'醫(yī)生學(xué)術(shù)交流會是先大家估算能來幾個人,然后買禮品,這樣做肯定會有誤差的,在分發(fā)禮品現(xiàn)場太混亂,下次舉辦像這樣的會議,我們要在會議當(dāng)天登記來訪醫(yī)生,這樣登記會更準(zhǔn)確一點,然后會后由各個渠道專員按照登記名單去發(fā)放禮品,不但可以體現(xiàn)出我們的誠意,還能給渠道專員提供一次不錯的拉攏人心的機會,讓醫(yī)生對你的印象更深刻。
4、渠道推廣,主要就是和醫(yī)生打交道,做好被拒絕的心理準(zhǔn)備,平均10家有兩家會拒絕你。
在和醫(yī)生交談當(dāng)中態(tài)度要誠懇,要謙虛,但不是比他‘低一個頭’。
我們談的是合作,是雙方互利!我們不是求他轉(zhuǎn)診!做到與醫(yī)生做朋友,有事沒事打個電話或者去拜訪。
醫(yī)生每天接觸那么多的人,你只有經(jīng)常出現(xiàn)在他視野內(nèi)才能是他對你有印象,才會與你交朋友,才有可能轉(zhuǎn)診。
最好把醫(yī)生帶到我們醫(yī)院來參觀!可以使你在渠道推廣取得事半功倍的效果。
我從去年三月份開始接觸和進入醫(yī)療行業(yè),但我在近兩個月內(nèi)學(xué)到的東西是最多的。
我對自己有信心!在接下來的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中我要更加的努力發(fā)揚成就,克服不足,以對工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)做好各項工作,并多多請教老員工和同事,學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗,利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)燈具知識、不斷提升自身的工作能力,為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的員工而努力。
面對新的環(huán)境,我要給自己一個成功的心態(tài)。
心態(tài)關(guān)乎成敗,很多人都知道這一點。
做好充分的心理準(zhǔn)備是有一份好心態(tài)的前提條件,做好充分的心理準(zhǔn)備,積極參與競爭,勇敢迎接挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)和工作的過程中有著非常重要的作用。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇三
在增加的提升中不知不覺又增加了新的提升,回顧這增加的提升改善,工作在增加提升改善的增強減少下和提升改善增強的增加減少下,取得了提升的增強(增加離縮短領(lǐng)導(dǎo)加強的提升還增加減少)。一年的提升改善增強減少了我加強的提升改善、也增加了提升的增強減少。
增強部是增加提升改善的強化部門20xx年市場部個人工作總結(jié),是增加提升改善,樹立良好形象的'一個增加提升。制定改善增強起到提升和增加的增強,它對提升改善增強減少、開拓市場、提高提升改善起到了加強提升改善。做好增加的提升和改善增強,對提升進行改善,采取加強提升,電話增加等多種提升改善,讓增加減少的用上提升、方便、環(huán)保、節(jié)能的提升氣增加。
已增加的提升、xx路北片牛奶廠xx糧站,油橄欖基地xx超市;增加提升xx戶,收回舊戶補交費xx戶,安裝紅外線增加爐xx余個,普遍提升改善。
1、詳細(xì)記錄好增加的提升,建立增強的增加提升。
2、樹立市場增加。目前提升的增強減少加強改善潛力可挖。今后,我們將增加提升改善的減少策略,加大增加提升,拓寬改善戶減少,提高提升改善。
3、強調(diào)加強改善,互相提升,互相增強,營造一個增加、積極的提升改善。
4、密切合作。主動改善與各增加做好提升改善,根據(jù)增加的增強20xx年市場部個人工作總結(jié),創(chuàng)造提升改善。
增加縱有改善萬變,在增加提升的20xx年,市場部增加提升,迎難而上,勤勉工作,全身心投入增加的提升改善中去。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)。
每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴(yán)格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),個性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的進步。
二、工作態(tài)度。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識。
三、工作行程。
這一個月來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,到達預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇五
我自xx市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報如下:
1.初到市場時,為了盡快進入工作角色,我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀,了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考,保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。
2.在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護工作,促進產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3.在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了產(chǎn)品的推廣工作。
4.在工作之余,加強自身的學(xué)習(xí),將理論和實踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5.在維護鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠遠不夠的,因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會,擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。
1.在工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象,在市場工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。
2.在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
1.工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;。
2.工作經(jīng)驗尚淺,在工作當(dāng)中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實,最關(guān)鍵的`是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。”在今后的工作過程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹(jǐn)記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,我們的產(chǎn)品會走進千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預(yù)見的未來!
(一)營銷策略方面。
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
產(chǎn)品是終端市場運作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計過程中,應(yīng)針對不同的消費群體設(shè)計生產(chǎn)針對性強的產(chǎn)品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品,用來搶占終端市場;根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝,以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力,客情關(guān)系也會更加緊密,產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升,同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇六
在市場經(jīng)濟競爭環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營者要以全新的營銷理念,去構(gòu)筑本企業(yè)的營銷機制、營銷戰(zhàn)略和營銷策略。在這一營銷框架的重組中,建立市場部就是重要的一環(huán)。今天本站小編給大家整理了市場部門。
希望對大家有所幫助。
20xx年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入*萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務(wù)增加*戶,普通電話添增**戶,取得了優(yōu)良的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。
1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指引意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細(xì)核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,達到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方法,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的喚醒也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調(diào)研:
定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓(xùn):
定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:
繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久,對我xx年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結(jié)):
1、渠道部門的建立。
我是和小柴一起進的公司,她是負(fù)責(zé)公司渠道工作,我是負(fù)責(zé)市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程,過程是復(fù)雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線。
4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術(shù)是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術(shù)體系,沒有一個過硬的技術(shù)團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
市場部的工作是我的職責(zé),不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
論壇與博客的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批,我們的平面廣告設(shè)計人員沒有,都是通過網(wǎng)上征集來做的,相應(yīng)的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調(diào)查與了解。
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!
(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作。
搜號網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等。
網(wǎng)站工作,主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核,在這里要感謝技術(shù)部的理解,和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關(guān)制度整理的參與。
參與制定了公司員工手冊、公司服務(wù)體系、優(yōu)秀員工評選及評選標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度制定的工作,不過畢竟不是專業(yè)的,很多還不是很成熟,這里感謝老大的幫助。
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市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇七
主要工作內(nèi)容(重點說明跟進項目的總數(shù)12個,分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xx市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xx區(qū)少年宮工程、xx省審計廳、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、xx煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進項目數(shù)量,風(fēng)管面積0平方米,具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價值的客戶資源。并去xx成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在xx跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:xx豐田汽車廠房擴能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關(guān)于xx年亞運會的市政必建項目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于xxxx年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xx省審計廳、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。
另在xxxx年xx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預(yù)計在xxxx年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設(shè)計院的.同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設(shè)計院的推薦,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。
1、受xx客戶邀請,去xx拜訪xx年亞運場管的一些工程(預(yù)定時間為一周),重新審視xx周邊市場。力爭在xx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在xx市市政工程上做xx:在xx年必建項目上關(guān)于赤崗另零領(lǐng)事管服務(wù)大樓和xx亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數(shù),力爭在年底前達到預(yù)定的效果,在xx年也能成交。
3、在xx區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。
4、收集待建項目信息,不在于拜訪的個數(shù),在于拜訪后能否成交的個數(shù)。
5、認(rèn)真審視市場上的假冒產(chǎn)品,找出其缺點,與明年在竟?fàn)庬椖坑泻玫膽?yīng)對思路。
本月只碰到一家:嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型,中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到,目前該竟?fàn)帉κ衷趚x的辦事處不詳。
正在收集竟?fàn)帉κ纸o予豐田公司的資料與價格。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇八
我自xx市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報如下:
1.初到市場時,為了盡快進入工作角色,我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀,了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考,保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。
2..在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護工作,促進產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3.在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了產(chǎn)品的推廣工作。
4.在工作之余,加強自身的學(xué)習(xí),將理論和實踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5.在維護鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠遠不夠的,因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會,擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。
1.在工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象,在市場工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。
2.在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
1.工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;。
2.工作經(jīng)驗尚淺,在工作當(dāng)中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實,最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。”在今后的工作過程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹(jǐn)記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,我們的產(chǎn)品會走進千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預(yù)見的未來!
(一)營銷策略方面。
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
這樣終端銷售會更有活力,客情關(guān)系也會更加緊密,產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升,同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇九
本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極展開了市場調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作。轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過去?;厥走@一年來的工作,盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中取得了一些收獲,也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對一年來工作方面的總結(jié)。
1、市場信息的收集。
醫(yī)療行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集,主要是通過醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府機關(guān)、醫(yī)療機構(gòu)、金融機構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關(guān)團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別。
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進一步調(diào)查,以確認(rèn)和完善各項信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時效性。
對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。
3、市場部信息庫的建立。
市場部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,醫(yī)療市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。存在不足及改進措施:
1)部分信息錯誤、過期,影響到推廣進程,今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強信息的準(zhǔn)確性和時效性。
2)市場調(diào)研力度不夠,需加強,拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。
3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
開業(yè)活動今年也做了不少了,開業(yè)活動花費費用高且效果不是特別好。我認(rèn)為不如把開業(yè)活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施:
開業(yè)活動盡量取消,或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體,盡量盡可能的在短時間內(nèi)帶來患者。
1、軟文:今年沈陽202醫(yī)院曾兩次將軟文刊登在遼沈晚報上,取得了1比2.5以上的回報率。軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的'效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登,所以價格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。
2、滾動字幕:飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段,飛播宣傳價格低廉,宣傳面積廣泛,且因為通過各地方有線電視臺播放,所以在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹娭菩裕〉靡欢ǖ男Ч?。不過由于將來越來越嚴(yán)格的全國的廣播電視管理和限制,未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而漸漸取消。
3、廣播廣告:廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳,都沒有取得良好的效果。廣播內(nèi)容和專題采訪節(jié)目沒有取得很好的效果。不過廣播的優(yōu)勢在于成本相對較低、目標(biāo)受眾年齡層貼合公司設(shè)備受眾年齡層,且該人群具有穩(wěn)定的收聽習(xí)慣。接下來的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺的醫(yī)療類節(jié)目,可以針對該人群進行特定的宣傳和解答。
5、培訓(xùn)會和禮品:作為主辦方的培訓(xùn)會需要邀請專家到場進行培訓(xùn),對未來的轉(zhuǎn)診具有非常好的作用,不過缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商,被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果,風(fēng)險性較小。
6、社區(qū)活動:社區(qū)活動是未來宣傳活動的重點方向。社區(qū)活動直接使醫(yī)生面對患者,通過直接的溝通進行一對一的宣傳活動。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果。
7、視頻廣告:視頻廣告受眾面非常大,雖然有非常好的宣傳效果,但由于價格過高所以不能在大城市進行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻,在小城市中進行有針對性的宣傳。存在不足及改進措施:
今年一年我們也用了好多方式推廣,軟文、社區(qū)及廣播的效果還是不錯的,今后我們會把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。
只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),努力適應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補,還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關(guān)系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自己就會得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。
必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度,認(rèn)真做到管理,才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到最大化展現(xiàn)。
要樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
市場部的工作是我的職責(zé),不過我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放,市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區(qū)活動等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題,頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎癥引起的以病患部位疼痛,腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括:頸椎病,肩周炎,腱鞘炎,腰間盤突出,腰肌勞損,骨質(zhì)增生等疾病。因起病比較隱蔽,癥狀不典型或疼痛時輕時重,有時甚至可自行緩解,因而不被廣大患者所認(rèn)識,從而錯過了治療的最佳時機。經(jīng)過這一年的積累,我們想把宣傳的重點放在社區(qū)轉(zhuǎn)診上。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)的技能,加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十
為切實加強食用農(nóng)產(chǎn)品市場(含批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場)監(jiān)管,規(guī)范食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售行為,xx區(qū)市場監(jiān)督管理局進一步加強了食用農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)管,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、摸清底數(shù)我局進一步調(diào)查梳理轄區(qū)內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品市場基本情況,摸清本地食用農(nóng)產(chǎn)品市場的真實詳細(xì)信息,結(jié)合轄區(qū)實際加強研究分析,制定了具有針對性有效性的監(jiān)管措施,做到底數(shù)清楚、措施得當(dāng)。
二、落實主體責(zé)任對轄區(qū)的食用農(nóng)產(chǎn)品市場開辦者、入場銷售者和貯存服務(wù)提供者要求其切實履行食品安全主體責(zé)任,嚴(yán)格落實進貨查驗記錄、食品安全自查、食品安全管理人員培訓(xùn)考核等制度要求,加強食品經(jīng)營場所、設(shè)備設(shè)施和食品經(jīng)營過程管理,嚴(yán)防嚴(yán)控食品安全風(fēng)險。
三、加強監(jiān)管我局嚴(yán)格按照《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》和《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售日常監(jiān)督檢查表》等有關(guān)要求,對轄區(qū)內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品市場開辦者、入場銷售者和貯存服務(wù)提供者落實主體責(zé)任、履行法定義務(wù)等情況,進行逐條對照檢查。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。
20xx年食用農(nóng)產(chǎn)品整治共出動執(zhí)法人員xx余人次,檢查批發(fā)市場xx家次,檢查農(nóng)貿(mào)市場3280家次,檢查市場內(nèi)經(jīng)營者xx家次,抽檢樣品xx批次,其中xx批次的食用農(nóng)產(chǎn)品不合格,已進行了立案查處。下一步,我局將進一步提升食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力與保障水平。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十一
近年來,基層市場監(jiān)管部門越來越重視信息工作,構(gòu)建了信息工作與業(yè)務(wù)工作互動互促的新格局。但是基層市場監(jiān)管部門的信息工作仍然面臨著較多問題,制約著信息工作水平的`進一步提升和可持續(xù)發(fā)展,值得我們?nèi)プ⒁馀c思考。
四是信息內(nèi)容存在“四多四少”。即:動態(tài)信息多,綜合分析少;一般信息多,新穎信息少;就事論事多,深入調(diào)研少;報喜的多、報憂的少。部分基層市場監(jiān)管所報送的信息不是深入實際、精雕細(xì)琢,而是閉門造車忙下載、粗制濫造湊任務(wù);有的信息沒有深究根源、反映問題,而是輕描淡寫看問題、空洞無物談建議。
三是基礎(chǔ)保障不充分。
四是考核模式標(biāo)準(zhǔn)單一。信息考核模式和標(biāo)準(zhǔn)普遍是以采用量為主,通常給每個股室和市場監(jiān)管所制定一定的上報數(shù)量和采用數(shù)量。但基層市場監(jiān)管部門的信息很難被省級或者國家級信息刊物采用,任務(wù)往往完不成??己酥贫鹊膯我?,大大打擊了信息員的工作積極性,導(dǎo)致信息員缺乏客觀分析與深刻思考的主動性,信息質(zhì)量也隨之下降。同時,對數(shù)量的規(guī)定,又使得大量不真實的信息出現(xiàn),抄襲現(xiàn)象有所抬頭,對信息員的成長和信息水平的提高都非常不利。
三是強化保障措施。將信息人才培養(yǎng)作為一項長期工作,以組建兼職信息隊伍為重點,將信息工作責(zé)任和目標(biāo)任務(wù)落實到具體崗位和人員。同時,進一步健全激勵機制,對信息完成得好的單位和個人,可以提供追加工作經(jīng)費、評先選優(yōu)、外出學(xué)習(xí)考察、上派鍛煉等優(yōu)厚待遇,讓肯干事、能干事、干成事的部門和個人有奔頭、有想頭,以此激發(fā)全系統(tǒng)信息工作活力;四是實行計分考核制。按照所采用信息的等級,計算成相應(yīng)的分?jǐn)?shù),年終考核以分?jǐn)?shù)高低評優(yōu)懲劣。計分制更加注重信息質(zhì)量,好的信息如果被省局、國家局采用,只需幾篇即能取得高分?jǐn)?shù),信息員也能夠獲得一定的鼓勵。計分制可以客觀上鼓勵信息員踏踏實實寫作,認(rèn)真找準(zhǔn)信息熱點和焦點,做到寫真實情況、反映真實問題,調(diào)動了信息員對信息宣傳工作的積極性。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十二
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年__月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結(jié):
我是今年__月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了__,在沒有來__工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進行了實踐,也對__的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,__本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設(shè)計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,__年即將到來,以下是我明年的工作計劃:
目標(biāo):加強家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場信息,從而順利實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。
設(shè)計師是我一直的夢想,成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標(biāo),作為實習(xí)設(shè)計師,能否成為合格的家裝設(shè)計師,首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實的專業(yè)功底,對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功,一個好的設(shè)計師不光設(shè)計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、俗話說,“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設(shè)計師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí),已達到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于__小時之內(nèi)在干什么,而在于__小時之外的時間在做什么,通過空余的時間不斷學(xué)習(xí),不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
__%的引導(dǎo)+__%的個人努力=合格的設(shè)計師在學(xué)習(xí)工作中,遇到不懂的地方及時去請教設(shè)計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力畫圖,扎實基本功。
營銷學(xué)里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風(fēng)格,勤奮能給一個人帶來財富。
__年的號角已經(jīng)吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,市場部人員的任務(wù)永遠是“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶,這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以以而自信的向同行說“我們在路上”。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十三
xxx市場監(jiān)督管理所在20xx年的工作中,按縣局的績效目標(biāo)和所里的工作計劃,在縣局和地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全所同志的共同努力下,完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)對全年的工作總結(jié)如下。
1、全面加強學(xué)習(xí),提高隊伍的政治思想水平和執(zhí)法能力。
(1)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的政治忠誠。真正提高、夯實隊伍的政治思想整體水平。組織學(xué)習(xí)達20次,學(xué)習(xí)有時長、有記錄、有效果。通過學(xué)習(xí)讓同志們適應(yīng)從工商行政管理到市場監(jiān)督管理改革新形勢,認(rèn)識到不僅僅是稱呼的改變,更有履行監(jiān)管的新使命。不要彷徨迷茫,而是要勇于擔(dān)當(dāng),盡職履責(zé)。
(2)繼續(xù)落實“不忘初心、牢記使命”主題教育要求,推進實現(xiàn)理論學(xué)習(xí)有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)解難題、廉潔自律作表率的具體目標(biāo)。繼續(xù)開展“解民憂、紓民困、暖民心”行動。不放松改進工作作風(fēng),進一步提高服務(wù)質(zhì)量,努力創(chuàng)新工作思路,增強自身素質(zhì),樹立良好形象。做讓人民群眾、當(dāng)?shù)攸h委政府、上級局領(lǐng)導(dǎo)滿意的隊伍。
(3)繼續(xù)加強法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)等學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)了《商標(biāo)法》、《廣告法》、《食品安全法》、《消費者權(quán)益保護法》、《藥品法》、《計量法》等法律、法規(guī)。
2、推進注冊登記電子化、著力抓好行政執(zhí)法。
(1)在注冊登記工作中,繼續(xù)將服務(wù)放在第一位,全面推行網(wǎng)絡(luò)登記注冊,為經(jīng)營戶提供更方便快捷的服務(wù)。繼續(xù)落實首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度。對手續(xù)完備的登記注冊申請,即受理即辦結(jié),要求注冊登記窗口嚴(yán)格執(zhí)行、不打折扣。并由所長全程監(jiān)督執(zhí)行情況。通過登記注冊這個窗口,積極宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策,實現(xiàn)了對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務(wù)、政策法規(guī)宣傳相結(jié)合。提供咨詢200余次;受理登記95件(個體工商戶開業(yè)登記92戶、農(nóng)民專業(yè)合作社3戶)。特別針對2019年度企業(yè)年報工作,我所為了降低因疫情對年報工作的影響,積極行動。采取上門服務(wù)措施,宣傳政策,協(xié)助年報。努力提高年報率。
(2)開展“紅盾護農(nóng)”專項行動,堅決打擊假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)的不法行為,進一步規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營戶經(jīng)營行為。立案查處不規(guī)范經(jīng)營戶2戶,無照經(jīng)營戶2戶。罰沒0.4萬元。維護了農(nóng)民的切身利益;開展飲料市場專項執(zhí)法檢查,摸排市場經(jīng)營主體160多戶,下發(fā)《行政指導(dǎo)》65次。沒收仿冒飲料65件(1560余罐),罰沒0.3萬元。有力的規(guī)范了食品市場經(jīng)營秩序;開展清明節(jié)祭祀品市場專項整治行動,嚴(yán)查使用人民幣圖樣的冥幣非法銷售行為。沒收非法冥幣約100余公斤。還開展了兒童化妝品市場、中藥飲片市場、虛假廣告、非法集資等專項整治行動,著力市場監(jiān)管,規(guī)范市場經(jīng)營行為。
(3)保持查處無照經(jīng)營高壓態(tài)勢。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點,常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處工作中,以教育和引導(dǎo)為主,對下崗職工、殘疾人、脫貧戶等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為,督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù),做到合法經(jīng)營。立案查處無照經(jīng)營12戶,罰沒:3萬元。引導(dǎo)辦照11戶。
(4)重視消費維權(quán)工作。接待咨詢100余人次,咨詢者均得到的滿意答復(fù),受理投訴8起,成功調(diào)解完成8起。保持了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境。在4月28日郭陸灘鎮(zhèn)消費者汪某投訴轄區(qū)一保健店銷售商品涉嫌欺詐行為,所里立即進行調(diào)查,核實確定是要求退貨消費糾紛。隨即進行調(diào)解,為汪某退回購物款1.2萬元。并對經(jīng)營戶進行行政指導(dǎo)。
(5)逐步規(guī)范市場經(jīng)營主體監(jiān)管。進一步完善市場經(jīng)營主體建檔立卡。完善了轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營主體42戶,?;方?jīng)營主體11戶的建檔立卡工作。發(fā)現(xiàn)問題3大類12小項。下發(fā)《行政指導(dǎo)》3份,立案查處罰沒0.5萬元。對于存在問題按照整改措施要求,全部整改到位。在開展此項工作期間,還積極協(xié)助轄區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督所建立網(wǎng)格化監(jiān)管臺賬,完善商超、學(xué)校食堂、藥房監(jiān)管臺賬。
(6)20xx年我所共辦理千元以上案件20件。符合辦案程序。截至目前罰沒總計xx萬元。
3.適應(yīng)改革新形勢,服務(wù)地方工作,配合抓好各項工作落實。
20xx年我所按照機構(gòu)改革方案,多舉并措。融合原食藥所執(zhí)法力量,集中隊伍優(yōu)勢,在做好市場監(jiān)管工作的同時,參加、配合地方政府“新型肺炎”防控、“人居環(huán)境”整治、精準(zhǔn)扶貧、鄉(xiāng)村振興、安全生產(chǎn)等工作。
(1)在抗擊疫情時間段,按照上級疫情防控要求,對轄區(qū)市場進行關(guān)閉,對允許經(jīng)營的超市、藥房進行監(jiān)督監(jiān)管,督促做好疫情防控。在“新型肺炎”防控工作中全所取消假期,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,連續(xù)工作80多天,下發(fā)宣傳資料1000余份、查處銷售不合格口罩違法案件1起,保障了轄區(qū)人民群眾的生命安全。積極主動的工作也得到了地方政府的充分肯定。
(2)在精準(zhǔn)扶貧工作上,我所幫扶兩個行政村,貧困戶53戶。參與人員一直都高度重視。嚴(yán)格落實“二、四”幫扶工作日制度,對貧困戶進行幫扶,切實落實各項扶貧政策,直至貧困戶真正脫貧。
(3)繼續(xù)抓好燃煤散燒管控工作,進一步加大監(jiān)管力度,明確監(jiān)管崗位職責(zé),采取日常監(jiān)管與專項整治相結(jié)合。嚴(yán)厲查處轄區(qū)銷售劣質(zhì)散煤違法行為。對排查取締的散煤生產(chǎn)加工銷售點進行多次復(fù)查,杜絕了已取締的散煤銷售點變換經(jīng)營場所,防止了散煤經(jīng)營行為“死灰復(fù)燃”。對轄區(qū)內(nèi)一違法銷售點謝某違法銷售的蜂窩煤1萬余塊進行了查處沒收。對違法銷售散煤的經(jīng)營戶起到了極大的宣傳震懾作用。
經(jīng)過全所同志的努力工作,取得了一定的成績,但也存在著不足和差距。
(1)執(zhí)法辦案需要提升。在機構(gòu)改革后,對新的監(jiān)管領(lǐng)域還不能同步適應(yīng),對剛接觸的法律法規(guī)、執(zhí)法辦案技術(shù)技巧等方面掌握不嫻熟,亟待全面提升。
(2)工作的方式方法還不夠完善,缺乏一些手段和監(jiān)管上的創(chuàng)新。在開展的各項專項行動中,執(zhí)行力度不足,特別是商標(biāo)、廣告監(jiān)管、食藥品監(jiān)管工作存在差距。今后要進一步加強監(jiān)管力度,打擊各種違法行為。
(3)隊伍人員適應(yīng)改革新形勢的能力差,思想波動大。存在散漫、得過且過現(xiàn)象,管理有待提高,責(zé)任心更要加強。
在20xx年我所將更加統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、凝心聚力。從以下幾個方面,抓好、干好工作。
(1)繼續(xù)加強思想政治、法律、法規(guī)等知識學(xué)習(xí),提高全所同志的整體素質(zhì)。努力建立廉政、勤政、高效的基層執(zhí)法隊伍。
(2)繼續(xù)提高依法行政和執(zhí)法辦案能力,提升市場監(jiān)管水平和創(chuàng)新能力。加強打擊轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營活動中的違法行為,維護好市場經(jīng)營秩序。
(3)繼續(xù)加強所黨支部的各項組織建設(shè)工作,發(fā)揮每位黨員的模范帶頭作用,完成各項工作目標(biāo)。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十四
20xx年是三堂街市場監(jiān)管所的開局之年,在縣局和當(dāng)?shù)卣腵正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所按“促融合,抓落實,謀發(fā)展”的思路,圍繞“二大安全”(食品藥品、安全生產(chǎn)),按網(wǎng)格化監(jiān)管,發(fā)揮市場監(jiān)管職能,積極開展“清無”、食品藥品安全、安全生產(chǎn)、特種設(shè)備監(jiān)管、打擊傳銷和重點行業(yè)整治等專項行動。通過全體人員共同努力,我所取得了較好的成績,截至12月3日共新核發(fā)營業(yè)執(zhí)照147份,食品經(jīng)營許可證125份,查處各類違法違章案件12宗,辦結(jié)12宗,罰沒入庫5.05萬元。
主要工作和做法:
監(jiān)管所成立后,我所的人員也進行了相應(yīng)的調(diào)整,在原工商所的基礎(chǔ)上增加至八人,所里人員結(jié)構(gòu)有了變化(平均年齡偏大)。為切實履行職責(zé),我所從抓隊伍建設(shè)入手,加強融合,強化責(zé)任意識,打造出一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的市場監(jiān)管隊伍。
(一)我所通過多次集中學(xué)習(xí)、個別談話等形式,使全所干部職工思想觀念發(fā)生了明顯變化,進一步認(rèn)清了形勢、統(tǒng)一了認(rèn)識、擺正了位置,從思想觀念到工作定位、工作方式都發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變,工作作風(fēng)也得到進一步加強。
(二)加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。機構(gòu)改革后,監(jiān)管所的職能增加,業(yè)務(wù)面擴大,這也要求我們要提高業(yè)務(wù)能力才能適應(yīng)新的工作。為此,我所加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,開展每月一課(所長、副所長上課)學(xué)法律法規(guī)活動,通過相互學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)新納入職能的法規(guī)和知識,同時積極參加縣局組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和辦事能力。
(三)加強黨建工作,我所現(xiàn)有共產(chǎn)黨員8名,面對日益繁重的監(jiān)管工作,我所以學(xué)《黨章》、上黨課、組織開展黨員活動積極發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,帶領(lǐng)全所人員切實履行職責(zé),做好市場監(jiān)管工作。
1、全力開展“清無”、安全生產(chǎn)整治行動,打疏結(jié)合,規(guī)范市場經(jīng)營主體行為,消除安全隱患。我所根據(jù)轄區(qū)實際,將“清無”、安全生產(chǎn)工作列為重中之重,今年以來,我所開展4次整治行動,共規(guī)范引導(dǎo)辦照147家、變更登記138家,對無證經(jīng)營戶抄告當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門煙花爆竹23家、加油站1家。在“清無”、安全生產(chǎn)整治工作中,我所采取分類管理的方法,對可以疏導(dǎo)辦照規(guī)范經(jīng)營的督促其盡快辦理相關(guān)證照合法經(jīng)營,對無法疏導(dǎo)的則予抄告和取締。消除了重點場所安全隱患。開展了特種設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)計量器具的專項檢查,對在生產(chǎn)經(jīng)營中使用壓力容器、鍋爐的企業(yè)作為重點檢查對象,督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,對企業(yè)存在的問題下達了安全監(jiān)察指令書26家,并抄告了當(dāng)?shù)卣行У谋苊饬税踩a(chǎn)事故的發(fā)生。
2、切實履行食品藥品安全監(jiān)管職責(zé),把好食品經(jīng)營準(zhǔn)入關(guān)。我所今年已受理食品流通許可證申請125份,核發(fā)107份,受理餐飲服務(wù)許可證25份,核發(fā)22份。同時,我所進一步加強食品安全的監(jiān)管工作,以豬肉、豆制品和應(yīng)節(jié)商品為重點監(jiān)管食品,以綜合市場、超市、學(xué)校周邊環(huán)境為重點監(jiān)管場所,認(rèn)真落實各食品經(jīng)營單位的準(zhǔn)入制度和食品安全日常巡查制度,加大巡查力度和巡查次數(shù),有效的遏制了偽劣、過期食品的銷售。對4家食品生產(chǎn)企業(yè)和xx家食品加工小作坊進行了兩次檢查和回訪,4家存在問題豆制品加工小作坊下發(fā)了責(zé)令改正通知書。在餐飲服務(wù)方面,認(rèn)真做好27個學(xué)校食堂和機關(guān)食堂的巡查,檢查餐飲服務(wù)企業(yè)23家,下發(fā)監(jiān)督意見書??份。同時開展了農(nóng)村聚餐備案登記,以及農(nóng)村廚師體檢和協(xié)管員培訓(xùn)工作。在藥品方面,對8家藥店和23家診所進行了2次現(xiàn)場檢查,制作了現(xiàn)場筆錄留下了監(jiān)管痕跡,今年,我所較好地完成了食品安全監(jiān)管任務(wù),轄區(qū)沒有發(fā)生一起食物中毒案件。
大力打擊制售假冒偽劣商品違法行為,做好消費者權(quán)益保護工作。今年我所受理投訴4起,調(diào)解處理4起。接到涉嫌傳銷舉報1起,在當(dāng)?shù)鼐C治辦的配合下及時趕到現(xiàn)場勸離了涉嫌傳銷人員和群眾,并宣傳了傳銷的相關(guān)知識和法律法規(guī),避免了群眾上當(dāng)受騙。在商標(biāo)、廣告方面,我所開展了商標(biāo)、廣告的違法專項整治,重點檢查了鎮(zhèn)區(qū)廣告牌、車體廣告、食品藥品廣告,共查處商標(biāo)侵權(quán)案件1宗,涉案金額達0.4萬元,罰款5000元。
今年我所出色完成了當(dāng)?shù)卣渴鸬母黜椆ぷ?,得到?dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚。
總結(jié)今年的工作,雖然取得一定的成績,但我們也看到存在的不足:
(一)人手和設(shè)備不足的矛盾日益突出。在各項業(yè)務(wù)工作不斷增加的同時,人員和設(shè)備的增幅相對小很多,其間的矛盾日益突出。如我所有的網(wǎng)格責(zé)任人要負(fù)責(zé)40多個單元網(wǎng)格的監(jiān)管任務(wù),其工作難度可想而知。
(二)在思想作風(fēng)和工作作風(fēng)上,有些同志存在主觀能動性不夠,學(xué)習(xí)積極性不高,工作不夠塌實的情況。為解決這些問題,我所將制訂相應(yīng)整改措施,要求干部職工端正思想,振奮精神,加強學(xué)習(xí),提高能力,加強責(zé)任心和責(zé)任感的教育。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十五
今年棉花市場監(jiān)管工作,在縣委、縣政府的高度重視和各職能部門的密切配合下,重點抓了市場準(zhǔn)入、整治“打白條”和消防安全等工作。通過努力,在維護全縣棉花經(jīng)營秩序、保護棉農(nóng)棉企利益、保持社會穩(wěn)定等方面,取得了較好的成果,使本年度棉花收購經(jīng)營工作呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢?,F(xiàn)就今年棉花市場運行情況及主要工作總結(jié)如下:
1、棉花總產(chǎn)量。20xx年,全縣棉花企業(yè)共收購籽棉9.9萬噸,較去年減少0.2萬噸,折合皮棉3.58萬噸。
2、收購加工網(wǎng)點。今年全縣入市收購、加工的棉花企業(yè)共有41戶,較去年減少13戶。其中:加工企業(yè)16戶,較去年減少3戶;收購企業(yè)25戶,較去年減少10戶。收購量居前三位的企業(yè)分別是常鴻棉業(yè)、銀地棉業(yè)、敦煌種業(yè)xx棉花公司。
3、資金兌付情況。20xx年向金融部門貸款的企業(yè)20戶,其中:農(nóng)發(fā)行4戶、信用社15戶、蘭州銀行1戶,申請貸款7.98億元,企業(yè)自籌和引進客戶資金2.39億元。截至10月30日,全縣籽棉收購實付資金7.99億元,較去年籽棉收購實付資金減少9790萬元,棉農(nóng)比較收益下降。
4、價格情況。由于今年棉花價格較前年、去年大幅下跌,9月27日部分企業(yè)以7.60元/公斤價格開秤收購棉花時,棉農(nóng)遲遲不愿交售。10月2日,部分企業(yè)將收購價格調(diào)整至7.90元/公斤,有棉農(nóng)開始售棉,但價格不穩(wěn),棉農(nóng)交棉積極性仍然不高。10月5日以后,所有企業(yè)陸續(xù)將收購價格調(diào)整至8.00元/公斤,各企業(yè)門前出現(xiàn)交棉高峰。10月11日,部分企業(yè)將價格調(diào)整至8.20元/公斤。10月13日,收購價格達到最高8.30元/公斤。至10月17日以后,企業(yè)陸續(xù)將價格調(diào)整至7.50-8.00元/公斤。
根據(jù)測算,今年全縣棉花平均收購價格7.99元/公斤,較去年每公斤下降0.88元,沒有出現(xiàn)一起“打白條”現(xiàn)象。
價格基本走勢:前低后高,漲幅不大,總體價格略高于周邊縣市。
5、收購入庫、加工銷售。經(jīng)統(tǒng)計,自9月27日至10月29日,各企業(yè)共計收購籽棉9.9萬噸,同比減少0.2萬噸,各企業(yè)已加工皮棉1.1萬噸。由于今年陜西、江蘇、河南、河北、山東等地紡織企業(yè)客商居多,皮棉去向一是競拍入國儲;二是客商自行消化(進入自家紡織廠);三是推向市場銷售。
6、質(zhì)量情況。由于今年氣候適宜,棉花成熟好,另外籽棉價格較去年下降,棉農(nóng)不急于交售,摘花期延長,用藥減少,企業(yè)謹(jǐn)慎觀望,棉農(nóng)囤棉惜售,反而遏制了摻水棉、超水棉,棉花質(zhì)量較去年有所提高。
1、皮棉價格低迷,觀望情緒濃厚。一是由于今年皮棉市場行情低迷,國家發(fā)改委、棉麻儲備總公司先后出臺國庫棉拋入儲價格后,企業(yè)對市場走勢信心不足,遲遲不能準(zhǔn)確定位籽棉價格;二是雖然今年氣溫良好,棉花喜獲豐收,但受去年棉價一路飆升的影響,棉農(nóng)遲遲不愿售棉。以上因素導(dǎo)致我縣前期棉花市場企業(yè)收購謹(jǐn)慎、棉農(nóng)囤棉惜售,觀望等待氛圍濃厚,棉農(nóng)只交棉不算賬和家中存棉過多,造成安全隱患增加,監(jiān)管壓力增大。
2、入市信心不足,客商進入減少。由于國家發(fā)改委從9月3日開始拋售20xx/20xx年度的儲備棉,競拍底價為18500元/噸。根據(jù)測算,對應(yīng)的籽棉收購參考價約為7.59-7.73元/公斤,使得本就需求不旺的棉花市場更加信心不足。9月10日,中國儲備棉總公司發(fā)布棉花臨時收儲價格為每噸20400元,對應(yīng)的籽棉收購參考價約為8.4-8.7元/公斤,但仍不能激起棉花收購加工企業(yè)的積極性。因為國家收儲新棉數(shù)量有限,如果企業(yè)以20400元/噸收儲棉的價格對應(yīng)收購籽棉,一旦不能入儲國庫,則只能以18500元/噸的價格推向市場,這樣將造成每噸20xx的損失(還不算運輸、庫存、銀行利息等費用)。另外由于我縣去年棉花價格較高,進入我縣從事棉花收購加工的客商(企業(yè))多數(shù)微利或虧損,因此,造成今年進入我縣的外地客商明顯減少。
3、自律意識增強,經(jīng)營管理規(guī)范。通過認(rèn)真貫徹落實全縣棉花市場整頓工作會議精神和《關(guān)于進一步加強全縣棉花市場經(jīng)營管理的通告》要求,各企業(yè)對配合搞好棉花市場管理有了更深刻的認(rèn)識,完善和規(guī)范了各項規(guī)章制度,認(rèn)真從人員培訓(xùn)、設(shè)備檢修、消防安全、申報驗收等環(huán)節(jié)抓起,自覺接受監(jiān)督檢查。今年參與棉花收購加工的41戶企業(yè)全部手續(xù)合格,一律按要求規(guī)范操作。
4、收購資金充足,“白條”得到治理。由于今年縣委、政府高度重視棉花市場管理工作,早謀劃、早安排,棉監(jiān)辦全力以赴,早行動、早協(xié)調(diào),金融部門特別是發(fā)行、信用社早審批、早投放,保證了收購資金的充足到位,保證了收購工作的順利進行。經(jīng)過監(jiān)管及金融部門、企業(yè)的通力協(xié)作,沒有出現(xiàn)打“白條”收購棉花的現(xiàn)象。
5、監(jiān)管仍需細(xì)化,企管亟待提升。雖然今年棉花市場運行整體較好,但還存在一些問題。一是部分管理部門工作仍需超前謀劃,提早進行,防止企業(yè)急于收購而相關(guān)手續(xù)不能及時辦理;二是企業(yè)內(nèi)部管理仍需加強,人員素質(zhì)、設(shè)備操作、管理水平亟待提升。
1、各級高度重視,監(jiān)管氛圍濃厚。9月18日,縣政府召開全縣棉花市場管理工作會議,下發(fā)了《關(guān)于進一步加強20xx年棉花市場監(jiān)督管理工作的意見》。根據(jù)縣委、政府的安排,9月19日—21日,由縣棉監(jiān)辦、發(fā)改委、工商局、質(zhì)監(jiān)局、消防大隊、安監(jiān)局、人行等部門組成的聯(lián)合檢查組,對全縣47家擬經(jīng)營棉花的.企業(yè)在市場準(zhǔn)入、消防安全、人員培訓(xùn)、勞務(wù)用工、資金籌措等方面進行了集中檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,各相關(guān)執(zhí)法部門提出了整改要求和時限。同時,為進一步加強全縣棉花市場監(jiān)督管理工作,規(guī)范棉花購銷行為,確保棉花收購、加工工作安全有序進行,切實維護廣大棉農(nóng)、棉企的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定,由縣棉監(jiān)辦、發(fā)改委、質(zhì)監(jiān)局、工商局、安監(jiān)局、縣消防大隊、縣電力局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進一步加強全縣棉花市場監(jiān)督管理的通告》,通過電視、張貼等形式進行廣泛宣傳。南岔、xx、西湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)專門召開棉花工作會或成立領(lǐng)導(dǎo)小組,就轄區(qū)內(nèi)棉花工作進行安排部署,簽訂安全監(jiān)管責(zé)任書,抽調(diào)鄉(xiāng)干部進廠駐點直接監(jiān)管??h委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)多次深入企業(yè)進行檢查,為今年棉花市場平穩(wěn)運行,營造了良好的氛圍。
2、嚴(yán)把市場準(zhǔn)入,監(jiān)管措施到位。凡是從事棉花收購、加工的企業(yè)必須在開稱前向縣棉監(jiān)辦提供棉花加工資質(zhì)證、安全生產(chǎn)許可證、消防檢查合格意見書、工商營業(yè)執(zhí)照、計量器具檢驗合格證、金融部門的資金到位證明等相關(guān)手續(xù),所有證照齊全、手續(xù)合格并經(jīng)棉監(jiān)辦通過電視臺公示后方可開稱收購,對手續(xù)不全未經(jīng)公示的企業(yè)堅決不準(zhǔn)開稱收購。
3、遵守誠信原則,杜絕“白條”現(xiàn)象。所有從事棉花收購、加工的企業(yè)都能嚴(yán)格執(zhí)行“明碼標(biāo)價、現(xiàn)錢現(xiàn)貨”的交易原則,開秤收購后每天堅持公布當(dāng)日收購價格,并在結(jié)算票據(jù)上予以明確,及時完成資金結(jié)算,保證不向棉農(nóng)打“白條”。
4、嚴(yán)控資金流量,方便棉農(nóng)交棉。棉花開稱收購后,發(fā)行、信用社等每天向棉監(jiān)辦提供當(dāng)日棉花收購企業(yè)的資金余額,并經(jīng)棉監(jiān)辦通過電視公示,對收購資金不足的企業(yè),棉監(jiān)辦及時警示并責(zé)令其停止收購,嚴(yán)禁打“白條”收購,同時通過電視提示廣大棉農(nóng)關(guān)注棉企資金狀況,有選擇地交售棉花并當(dāng)日結(jié)清棉款。
5、加強聯(lián)合執(zhí)法,確保消防安全。棉花開稱收購后,棉監(jiān)辦抽調(diào)工作人員每天對企業(yè)的消防安全、收購秩序、資金兌付進行巡回檢查,定期不定期地匯同消防、安監(jiān)、發(fā)改、質(zhì)監(jiān)、工商等部門對企業(yè)進行抽查,對一些企業(yè)棉垛堆放不規(guī)范、苫蓋不嚴(yán)、消防池罐水位不足、消防器材不齊等消防安全措施不到位問題及時提出整改意見。
6、落實領(lǐng)導(dǎo)指示,維護市場秩序。9月26日和10月4日,縣委書記馬世林兩次帶領(lǐng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)深入棉花企業(yè)和田間地頭,調(diào)研棉花市場運行情況,并提出具體要求和指示。9月27日全縣棉花開秤收購后,棉監(jiān)辦全體工作人員中秋、國慶照常上班,每天深入企業(yè)進行監(jiān)督檢查,對資金不足、手續(xù)不全的企業(yè)堅決禁止其收購棉花。棉監(jiān)辦主要負(fù)責(zé)人每天以短信或電話方式及時向縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)天的棉花價格、資金余額、消防安全及收購秩序情況,使領(lǐng)導(dǎo)能夠了解掌握全縣棉花市場運行情況,對出現(xiàn)的問題能夠及時得到解決和處理。
今年棉花市場運行,自開稱以來,前期因為價格不明朗,給棉花監(jiān)管工作帶來了很大壓力,但在縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,經(jīng)過各部門及各產(chǎn)棉鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的積極配合和共同努力,全縣棉花市場管理工作平穩(wěn)有序,取得了較好的成果。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十六
我局食品安全監(jiān)管工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下、在市局的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《食品安全重點工作安排》及省、市局有關(guān)食品安全監(jiān)管工作文件精神,積極開展食品安全監(jiān)管工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
自機構(gòu)改革完成后,為了使整合后的監(jiān)管職能不弱化、并落實到位,為了使基層監(jiān)管人員的素質(zhì)能適應(yīng)監(jiān)管領(lǐng)域、監(jiān)管任務(wù)、監(jiān)管職責(zé)的增加,我局根據(jù)原三個部門的監(jiān)管職責(zé)及基層監(jiān)管人員的構(gòu)成,采取了專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、以案帶訓(xùn)、日常指導(dǎo)的培訓(xùn)方式,對全體基層執(zhí)法人員進行了多層次、多層面的培訓(xùn)。從而使基層執(zhí)法人員改變了過去只會辦理工商部門的無照經(jīng)營及相關(guān)案件的現(xiàn)象,也為加強食品安全日常監(jiān)管工作夯實了基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計:我局至今辦理專題食品監(jiān)管人員培訓(xùn)班3期,培訓(xùn)人員150人次。
一年來,我局根據(jù)監(jiān)管職責(zé)要求,根據(jù)國家食品藥品監(jiān)管總局發(fā)布的《食品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督檢查管理辦法》的規(guī)定,強化食品生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管力度。
(一)流通環(huán)節(jié):
今年,我局除按照省、市局相關(guān)文件要求開展了冷凍肉品、病死豬肉、嬰幼兒配方谷粉的專項整治行動外,還開展了元旦、春節(jié)、五一、端午節(jié)日期間與校園周邊食品安全專項整治行動。并要求各基層分局加大日常檢查力度,督促食品經(jīng)營者落實第一責(zé)任人的責(zé)任,強化對食品的來源、標(biāo)簽標(biāo)識內(nèi)容的合法性的檢查。要求基層分局要將日常監(jiān)管工作、專項整治行動與執(zhí)法辦案有機地結(jié)合起來,從而不斷地拓寬案源渠道,也促進了日常監(jiān)管工作的各項措施落到實處。
一是嚴(yán)格落實食品經(jīng)營主體責(zé)任。監(jiān)督食品批發(fā)商、零售商嚴(yán)把進貨關(guān),督促其在購進食品原輔料時,認(rèn)真檢查供應(yīng)商和原輔料檢驗合格證明文件,做好進貨查驗和查驗記錄,確保食品原輔料質(zhì)量安全。
二是集中執(zhí)法力量開展農(nóng)村食品市場排查。對銷售假冒、仿冒和偽劣食品的,查清進貨渠道和生產(chǎn)源頭,依法嚴(yán)厲查處責(zé)任單位。
三是突出監(jiān)管重點。以農(nóng)村集貿(mào)市場、農(nóng)村小賣部、城鄉(xiāng)結(jié)合部、學(xué)校周邊等為重點區(qū)域,以特殊人群食品、節(jié)日性食品等為重點品種,突出重點管控范圍,加強監(jiān)管,提高監(jiān)管執(zhí)法效能。
(二)生產(chǎn)環(huán)節(jié):
我局以保障人民群眾身體健康為目標(biāo),按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,深入開展生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作。
一是《省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)安全隱患排查和治理整頓工作方案的通知》(贛食藥監(jiān)食品生產(chǎn)58號)文件要求,并根據(jù)本縣食品生產(chǎn)企業(yè)的類別,開展了蜂產(chǎn)品、大米、罐頭食品等重點領(lǐng)域、重點企業(yè)、重點品種食品安全風(fēng)險隱患排查工作,進一步規(guī)范了食品生產(chǎn)行為。
二是開展了以白酒、食用油、米粉、豆制品、包子、水餃、鹵熟肉制品等品種的食品生產(chǎn)加工的小作坊、主要經(jīng)營小作坊食品的集貿(mào)市場、小食雜店、小餐飲等使用單位,即“三小一市場”的專項整治行動;這次專項整治,我局共出動執(zhí)法人員:420人次、檢查小作坊56家、小食雜店1206家次、小餐飲:963家次,檢查集貿(mào)市場:家次。
三是以《食品生產(chǎn)日常監(jiān)督操作手冊》及《食品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督檢查要點表》等規(guī)范要求,強化了對生產(chǎn)企業(yè)的日常生產(chǎn)行為的監(jiān)管力度;四是積極指導(dǎo)獲證企業(yè)做好延續(xù)換證及新設(shè)立企業(yè)辦理新證工作,目前,我縣獲證食品生產(chǎn)企業(yè):43家。據(jù)統(tǒng)計,截止11月底,我局共出動執(zhí)法人員688人次、檢查食品生產(chǎn)企業(yè)172戶次。
按照省局的統(tǒng)一部署,全面啟動食品經(jīng)營許可證發(fā)證工作。依據(jù)總局《食品經(jīng)營許可管理辦法》和《省食品經(jīng)營許可管理暫行辦法》、《省食品經(jīng)營許可審查細(xì)則(試行)》,認(rèn)真開展食品經(jīng)營許可審查和許可證新發(fā)、換證工作。截止目前,共發(fā)放食品經(jīng)營許可證331個。為了進一步摸清我縣食品銷售經(jīng)營主體實有底數(shù)和經(jīng)營狀況,進一步規(guī)范食品經(jīng)營行為,做到底數(shù)清、情況明。結(jié)合食品經(jīng)營許可制度改革,我局根據(jù)市局《關(guān)于開展全市食品銷售經(jīng)營主體摸底調(diào)查工作的通知》(撫食藥監(jiān)食品流通[]3號),自5月1日起開展為期1個月的食品銷售主體摸底調(diào)查工作。并根據(jù)摸底情況于8月16日對《食品流通許可證》有效期屆滿且在法定期限內(nèi)沒有辦理延續(xù)手續(xù)的和停止經(jīng)營的1475戶經(jīng)營者以公告的形式,依法辦理了注銷手續(xù)。
(一)、加大培訓(xùn)力度、夯實監(jiān)管基礎(chǔ)。
由于食品安全監(jiān)管工作,面廣量多,即:具體監(jiān)管工作涉及知識面廣、具體監(jiān)管的對象數(shù)量多。這就為我們監(jiān)管人員的監(jiān)管能力提出了較高的要求,而現(xiàn)在我們的基層監(jiān)管人員大多數(shù)是原工商部門的監(jiān)管人員,并且年齡都偏大,知識結(jié)構(gòu)也單一,對食品監(jiān)管工作一些新的監(jiān)管知識和規(guī)范還是缺乏認(rèn)知,從而影響了監(jiān)管工作落到實處。因此,加強對監(jiān)管人員特別是基層監(jiān)管人員的培訓(xùn),是提高食品安全監(jiān)管工作效率的根本保障。建議省、市局要加大監(jiān)管人員的培訓(xùn)力度,提升基層監(jiān)管人員的監(jiān)管技能,不斷夯實基層監(jiān)管力量監(jiān)管能力基礎(chǔ)。
(二)、加大經(jīng)費投入、提高精準(zhǔn)監(jiān)管效率。
現(xiàn)在我們在日常監(jiān)管工作中,還是停留在目測手摸的監(jiān)管方式上,難于適應(yīng)日新月異的食品生產(chǎn)發(fā)展形勢,如:非法添加、指標(biāo)超標(biāo)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的行為,這些都需要經(jīng)過檢測方能知悉,而我縣財力基礎(chǔ)情況不好,在食品檢測經(jīng)費上投入不多,難于適應(yīng)日于繁重的食品日常監(jiān)管任務(wù)的需要,因此,建議省、市局在食品檢測經(jīng)費上增加對縣局撥付數(shù)額,確保日常監(jiān)督抽查工作的順利開展。另外,建議省局統(tǒng)一配發(fā)快檢設(shè)備和試劑,并統(tǒng)一制定快檢的食品品種和指標(biāo),從而,使日常監(jiān)管工作達到精快準(zhǔn)的效果。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十七
開始是向往這樣的生活,覺得很獨立、很瀟灑.可是,慢慢的有了厭倦的情緒.什么事都會是這樣,經(jīng)歷不了平淡.而我想成熟的標(biāo)志就是駕馭了這種情緒,不驚亂、不浮躁、以平常心待之!
突然覺得,這可能就是兩年以后的生活.每天朝九晚五,重復(fù)著有些枯燥乏味的工作.晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上網(wǎng)、看電影,周末的時候朋友一起聚聚.似乎80后的我們對朋友有著特殊的感情,在朋友中我會感覺特別的輕松、自在,能暢所欲言,能表露快樂和哀愁.只是這樣的做夢著,以后的心酸可能現(xiàn)在體會不到,以后許多聚散的未知也是現(xiàn)在無法預(yù)知的.發(fā)現(xiàn)只有把握好了當(dāng)前,珍惜著現(xiàn)在,努力的過著每一天,盡量不要有什么等待,等待往往意味著遺憾.能實現(xiàn)的夢想就應(yīng)該毫不猶豫的去實現(xiàn),該把握住的應(yīng)該牢牢握在手里.青春無悔,青春無回!
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇一
20xx年嘎啦鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所在旗局黨委與地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真完成全年工作部署,以高度自覺的擔(dān)當(dāng)精神,主動適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),努力營造安全放心的消費環(huán)境,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
旗局統(tǒng)一部署,嘎啦所抓住主要隱患排查期,在今年的`春節(jié)、清明、五一、十一期間等重大節(jié)日期間以局所聯(lián)動的檢查方式,對轄區(qū)鎮(zhèn)政府所在地、學(xué)校食堂、礦山企業(yè)、旅游區(qū)飯店、各嘎查行政村商店進行了拉網(wǎng)式排查,共檢查各類企業(yè)138家,發(fā)現(xiàn)安全隱患52處,下達責(zé)令整改31份,報上級批準(zhǔn)立案9起,出動檢查車輛100余臺次,人員280人次。
結(jié)合《3.15國際消費者權(quán)益保護日》組織開展宣傳活動,征集黑惡勢力犯罪線索,普及消費者維權(quán)知識,使消費者學(xué)習(xí)到如何保護自身的利益,累計發(fā)放宣傳單1300余份,現(xiàn)場為消費者答疑解惑13次,征集掃黑除惡線索1條并報送旗局辦公室。
嘎啦所與食品監(jiān)管股今年共完成2次重大食品安全保障任務(wù),通過前期周密部署,制定實施方案。過程注重細(xì)節(jié),實施全程監(jiān)管,強化應(yīng)急、明確責(zé)任,最后有效的保障了重大活動的飲食安全。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇二
這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的。
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的市場部試用期工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。
我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
在市場部工作兩個月來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,全體同仁的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。
我參加推廣部工作的情況如下:
一、通過這些天的工作使我理清了思路,使我進一步的了解了醫(yī)療營銷。
使我對市場營銷不再那么陌生,所謂陌生是指我之前沒有真正意義的參加推廣部的工作,對他只是認(rèn)識表皮而已。
在工作分發(fā)雜志當(dāng)中會遇到形形色色的人,有的人會很禮貌的說聲謝謝然后接下、有的人會當(dāng)做你沒有存在的、有的人會接完一本還想要等等。
在與這些人接觸中我學(xué)到不少東西,學(xué)會和怎樣的人說怎樣的話。
二、具體措施。
1、分發(fā)雜志。
2、社區(qū)活動。
3、4月份醫(yī)生學(xué)術(shù)交流會。
4、渠道推廣。
1、每個月都有份買回來印有我們醫(yī)院廣告的雜志,發(fā)這種雜志和以前我發(fā)過的不一樣,以前發(fā)過的是純醫(yī)院廣告。
像這種雜志,一般在車站發(fā),車站流動人口多,在發(fā)的過程中沒有什么特別的事情。
我覺得像這個雜志由我們?nèi)グl(fā)太浪費了。
建議不發(fā)這個雜志,如果必須發(fā)的話,還不如賣給那些書亭、報亭。
首先我們可以回收一點資金,作為活動資金。
其次書亭和報亭收這些雜志是有成本的,不會說拿去當(dāng)廢紙賣掉。
2、在市場部兩個月,我主要是做社區(qū)推廣,社區(qū)推廣做的事主要有:選址、與有關(guān)部門聯(lián)系、時間確定,社區(qū)推廣在短期內(nèi)可以起到一定的作用。
在社區(qū)推廣工作當(dāng)中你必須學(xué)會檢查,要檢查東西是否夠了、齊了。
社區(qū)推廣:人員配備很重要,每個點最少要有4個人,一個醫(yī)生一個區(qū)域負(fù)責(zé)人(渠道專員)兩個社區(qū)推廣專員。
對于社區(qū)推廣建議:做社區(qū)活動要規(guī)模大!現(xiàn)在每天只有一個點做義診,我們可以每天4-5個點做,人員配備支持的話可以有更多個點一起做!這樣做一二年,我們的品牌也就打出來了!
還有就是要經(jīng)常對社區(qū)推廣專員進行思想更正,像社區(qū)推廣不能進行績效考核,一般是以‘沒有功勞也有苦勞’來算績效考核。
所以經(jīng)常會出現(xiàn)對生活無望的心態(tài),沒有干勁。
事倍功半。
3、在四月份由市場部組織了一場醫(yī)生學(xué)術(shù)交流會,這場會議整體效果很好,給渠道推廣打了一劑強心劑,更方便渠道專員與醫(yī)生的溝通交流,讓醫(yī)生更正確的認(rèn)識我們醫(yī)院,讓醫(yī)生向我們醫(yī)院轉(zhuǎn)診更有信心。
當(dāng)然這場會議我們有一些細(xì)節(jié)沒有做好:
(1)我們沒有做到各持其職。
(2)我們沒有做到“你的醫(yī)生就是我的醫(yī)生的”。
(3)我們沒有做到準(zhǔn)確的統(tǒng)計,導(dǎo)致禮品準(zhǔn)備不足。
后面補買禮品統(tǒng)計不準(zhǔn)確。
改正:
(1)我們要互相信任,信任這件事他(她)也能做好。
自己做好自己的事情,沒有特殊情況嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)安排的執(zhí)行,從而達到各持其職的目的。
(2)我們要團結(jié)、協(xié)作,我們要如同一家人。
一家人誰來了客人,不是全家的客人?
(3)統(tǒng)計其實比較簡單,四月的'醫(yī)生學(xué)術(shù)交流會是先大家估算能來幾個人,然后買禮品,這樣做肯定會有誤差的,在分發(fā)禮品現(xiàn)場太混亂,下次舉辦像這樣的會議,我們要在會議當(dāng)天登記來訪醫(yī)生,這樣登記會更準(zhǔn)確一點,然后會后由各個渠道專員按照登記名單去發(fā)放禮品,不但可以體現(xiàn)出我們的誠意,還能給渠道專員提供一次不錯的拉攏人心的機會,讓醫(yī)生對你的印象更深刻。
4、渠道推廣,主要就是和醫(yī)生打交道,做好被拒絕的心理準(zhǔn)備,平均10家有兩家會拒絕你。
在和醫(yī)生交談當(dāng)中態(tài)度要誠懇,要謙虛,但不是比他‘低一個頭’。
我們談的是合作,是雙方互利!我們不是求他轉(zhuǎn)診!做到與醫(yī)生做朋友,有事沒事打個電話或者去拜訪。
醫(yī)生每天接觸那么多的人,你只有經(jīng)常出現(xiàn)在他視野內(nèi)才能是他對你有印象,才會與你交朋友,才有可能轉(zhuǎn)診。
最好把醫(yī)生帶到我們醫(yī)院來參觀!可以使你在渠道推廣取得事半功倍的效果。
我從去年三月份開始接觸和進入醫(yī)療行業(yè),但我在近兩個月內(nèi)學(xué)到的東西是最多的。
我對自己有信心!在接下來的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中我要更加的努力發(fā)揚成就,克服不足,以對工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)做好各項工作,并多多請教老員工和同事,學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗,利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)燈具知識、不斷提升自身的工作能力,為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的員工而努力。
面對新的環(huán)境,我要給自己一個成功的心態(tài)。
心態(tài)關(guān)乎成敗,很多人都知道這一點。
做好充分的心理準(zhǔn)備是有一份好心態(tài)的前提條件,做好充分的心理準(zhǔn)備,積極參與競爭,勇敢迎接挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)和工作的過程中有著非常重要的作用。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇三
在增加的提升中不知不覺又增加了新的提升,回顧這增加的提升改善,工作在增加提升改善的增強減少下和提升改善增強的增加減少下,取得了提升的增強(增加離縮短領(lǐng)導(dǎo)加強的提升還增加減少)。一年的提升改善增強減少了我加強的提升改善、也增加了提升的增強減少。
增強部是增加提升改善的強化部門20xx年市場部個人工作總結(jié),是增加提升改善,樹立良好形象的'一個增加提升。制定改善增強起到提升和增加的增強,它對提升改善增強減少、開拓市場、提高提升改善起到了加強提升改善。做好增加的提升和改善增強,對提升進行改善,采取加強提升,電話增加等多種提升改善,讓增加減少的用上提升、方便、環(huán)保、節(jié)能的提升氣增加。
已增加的提升、xx路北片牛奶廠xx糧站,油橄欖基地xx超市;增加提升xx戶,收回舊戶補交費xx戶,安裝紅外線增加爐xx余個,普遍提升改善。
1、詳細(xì)記錄好增加的提升,建立增強的增加提升。
2、樹立市場增加。目前提升的增強減少加強改善潛力可挖。今后,我們將增加提升改善的減少策略,加大增加提升,拓寬改善戶減少,提高提升改善。
3、強調(diào)加強改善,互相提升,互相增強,營造一個增加、積極的提升改善。
4、密切合作。主動改善與各增加做好提升改善,根據(jù)增加的增強20xx年市場部個人工作總結(jié),創(chuàng)造提升改善。
增加縱有改善萬變,在增加提升的20xx年,市場部增加提升,迎難而上,勤勉工作,全身心投入增加的提升改善中去。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)。
每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴(yán)格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),個性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的進步。
二、工作態(tài)度。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識。
三、工作行程。
這一個月來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,到達預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇五
我自xx市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報如下:
1.初到市場時,為了盡快進入工作角色,我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀,了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考,保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。
2.在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護工作,促進產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3.在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了產(chǎn)品的推廣工作。
4.在工作之余,加強自身的學(xué)習(xí),將理論和實踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5.在維護鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠遠不夠的,因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會,擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。
1.在工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象,在市場工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。
2.在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
1.工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;。
2.工作經(jīng)驗尚淺,在工作當(dāng)中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實,最關(guān)鍵的`是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。”在今后的工作過程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹(jǐn)記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,我們的產(chǎn)品會走進千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預(yù)見的未來!
(一)營銷策略方面。
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
產(chǎn)品是終端市場運作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計過程中,應(yīng)針對不同的消費群體設(shè)計生產(chǎn)針對性強的產(chǎn)品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品,用來搶占終端市場;根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝,以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力,客情關(guān)系也會更加緊密,產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升,同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇六
在市場經(jīng)濟競爭環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營者要以全新的營銷理念,去構(gòu)筑本企業(yè)的營銷機制、營銷戰(zhàn)略和營銷策略。在這一營銷框架的重組中,建立市場部就是重要的一環(huán)。今天本站小編給大家整理了市場部門。
希望對大家有所幫助。
20xx年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入*萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務(wù)增加*戶,普通電話添增**戶,取得了優(yōu)良的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。
1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指引意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細(xì)核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,達到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方法,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的喚醒也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調(diào)研:
定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓(xùn):
定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:
繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久,對我xx年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結(jié)):
1、渠道部門的建立。
我是和小柴一起進的公司,她是負(fù)責(zé)公司渠道工作,我是負(fù)責(zé)市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程,過程是復(fù)雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線。
4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術(shù)是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術(shù)體系,沒有一個過硬的技術(shù)團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
市場部的工作是我的職責(zé),不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
論壇與博客的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批,我們的平面廣告設(shè)計人員沒有,都是通過網(wǎng)上征集來做的,相應(yīng)的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調(diào)查與了解。
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!
(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作。
搜號網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等。
網(wǎng)站工作,主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核,在這里要感謝技術(shù)部的理解,和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關(guān)制度整理的參與。
參與制定了公司員工手冊、公司服務(wù)體系、優(yōu)秀員工評選及評選標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度制定的工作,不過畢竟不是專業(yè)的,很多還不是很成熟,這里感謝老大的幫助。
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市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇七
主要工作內(nèi)容(重點說明跟進項目的總數(shù)12個,分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xx市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xx區(qū)少年宮工程、xx省審計廳、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、xx煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進項目數(shù)量,風(fēng)管面積0平方米,具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價值的客戶資源。并去xx成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在xx跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:xx豐田汽車廠房擴能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關(guān)于xx年亞運會的市政必建項目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于xxxx年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xx省審計廳、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。
另在xxxx年xx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預(yù)計在xxxx年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設(shè)計院的.同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設(shè)計院的推薦,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。
1、受xx客戶邀請,去xx拜訪xx年亞運場管的一些工程(預(yù)定時間為一周),重新審視xx周邊市場。力爭在xx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在xx市市政工程上做xx:在xx年必建項目上關(guān)于赤崗另零領(lǐng)事管服務(wù)大樓和xx亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數(shù),力爭在年底前達到預(yù)定的效果,在xx年也能成交。
3、在xx區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。
4、收集待建項目信息,不在于拜訪的個數(shù),在于拜訪后能否成交的個數(shù)。
5、認(rèn)真審視市場上的假冒產(chǎn)品,找出其缺點,與明年在竟?fàn)庬椖坑泻玫膽?yīng)對思路。
本月只碰到一家:嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型,中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到,目前該竟?fàn)帉κ衷趚x的辦事處不詳。
正在收集竟?fàn)帉κ纸o予豐田公司的資料與價格。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇八
我自xx市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報如下:
1.初到市場時,為了盡快進入工作角色,我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀,了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考,保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。
2..在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護工作,促進產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3.在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了產(chǎn)品的推廣工作。
4.在工作之余,加強自身的學(xué)習(xí),將理論和實踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5.在維護鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠遠不夠的,因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會,擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。
1.在工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象,在市場工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。
2.在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
1.工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;。
2.工作經(jīng)驗尚淺,在工作當(dāng)中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實,最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。”在今后的工作過程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹(jǐn)記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,我們的產(chǎn)品會走進千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預(yù)見的未來!
(一)營銷策略方面。
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
這樣終端銷售會更有活力,客情關(guān)系也會更加緊密,產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升,同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇九
本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極展開了市場調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作。轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過去?;厥走@一年來的工作,盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中取得了一些收獲,也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對一年來工作方面的總結(jié)。
1、市場信息的收集。
醫(yī)療行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集,主要是通過醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府機關(guān)、醫(yī)療機構(gòu)、金融機構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關(guān)團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別。
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進一步調(diào)查,以確認(rèn)和完善各項信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時效性。
對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。
3、市場部信息庫的建立。
市場部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,醫(yī)療市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。存在不足及改進措施:
1)部分信息錯誤、過期,影響到推廣進程,今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強信息的準(zhǔn)確性和時效性。
2)市場調(diào)研力度不夠,需加強,拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。
3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
開業(yè)活動今年也做了不少了,開業(yè)活動花費費用高且效果不是特別好。我認(rèn)為不如把開業(yè)活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施:
開業(yè)活動盡量取消,或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體,盡量盡可能的在短時間內(nèi)帶來患者。
1、軟文:今年沈陽202醫(yī)院曾兩次將軟文刊登在遼沈晚報上,取得了1比2.5以上的回報率。軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的'效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登,所以價格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。
2、滾動字幕:飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段,飛播宣傳價格低廉,宣傳面積廣泛,且因為通過各地方有線電視臺播放,所以在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹娭菩裕〉靡欢ǖ男Ч?。不過由于將來越來越嚴(yán)格的全國的廣播電視管理和限制,未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而漸漸取消。
3、廣播廣告:廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳,都沒有取得良好的效果。廣播內(nèi)容和專題采訪節(jié)目沒有取得很好的效果。不過廣播的優(yōu)勢在于成本相對較低、目標(biāo)受眾年齡層貼合公司設(shè)備受眾年齡層,且該人群具有穩(wěn)定的收聽習(xí)慣。接下來的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺的醫(yī)療類節(jié)目,可以針對該人群進行特定的宣傳和解答。
5、培訓(xùn)會和禮品:作為主辦方的培訓(xùn)會需要邀請專家到場進行培訓(xùn),對未來的轉(zhuǎn)診具有非常好的作用,不過缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商,被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果,風(fēng)險性較小。
6、社區(qū)活動:社區(qū)活動是未來宣傳活動的重點方向。社區(qū)活動直接使醫(yī)生面對患者,通過直接的溝通進行一對一的宣傳活動。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果。
7、視頻廣告:視頻廣告受眾面非常大,雖然有非常好的宣傳效果,但由于價格過高所以不能在大城市進行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻,在小城市中進行有針對性的宣傳。存在不足及改進措施:
今年一年我們也用了好多方式推廣,軟文、社區(qū)及廣播的效果還是不錯的,今后我們會把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。
只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),努力適應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補,還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關(guān)系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自己就會得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。
必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度,認(rèn)真做到管理,才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到最大化展現(xiàn)。
要樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
市場部的工作是我的職責(zé),不過我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放,市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區(qū)活動等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題,頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎癥引起的以病患部位疼痛,腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括:頸椎病,肩周炎,腱鞘炎,腰間盤突出,腰肌勞損,骨質(zhì)增生等疾病。因起病比較隱蔽,癥狀不典型或疼痛時輕時重,有時甚至可自行緩解,因而不被廣大患者所認(rèn)識,從而錯過了治療的最佳時機。經(jīng)過這一年的積累,我們想把宣傳的重點放在社區(qū)轉(zhuǎn)診上。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)的技能,加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十
為切實加強食用農(nóng)產(chǎn)品市場(含批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場)監(jiān)管,規(guī)范食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售行為,xx區(qū)市場監(jiān)督管理局進一步加強了食用農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)管,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、摸清底數(shù)我局進一步調(diào)查梳理轄區(qū)內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品市場基本情況,摸清本地食用農(nóng)產(chǎn)品市場的真實詳細(xì)信息,結(jié)合轄區(qū)實際加強研究分析,制定了具有針對性有效性的監(jiān)管措施,做到底數(shù)清楚、措施得當(dāng)。
二、落實主體責(zé)任對轄區(qū)的食用農(nóng)產(chǎn)品市場開辦者、入場銷售者和貯存服務(wù)提供者要求其切實履行食品安全主體責(zé)任,嚴(yán)格落實進貨查驗記錄、食品安全自查、食品安全管理人員培訓(xùn)考核等制度要求,加強食品經(jīng)營場所、設(shè)備設(shè)施和食品經(jīng)營過程管理,嚴(yán)防嚴(yán)控食品安全風(fēng)險。
三、加強監(jiān)管我局嚴(yán)格按照《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》和《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售日常監(jiān)督檢查表》等有關(guān)要求,對轄區(qū)內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品市場開辦者、入場銷售者和貯存服務(wù)提供者落實主體責(zé)任、履行法定義務(wù)等情況,進行逐條對照檢查。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。
20xx年食用農(nóng)產(chǎn)品整治共出動執(zhí)法人員xx余人次,檢查批發(fā)市場xx家次,檢查農(nóng)貿(mào)市場3280家次,檢查市場內(nèi)經(jīng)營者xx家次,抽檢樣品xx批次,其中xx批次的食用農(nóng)產(chǎn)品不合格,已進行了立案查處。下一步,我局將進一步提升食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力與保障水平。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十一
近年來,基層市場監(jiān)管部門越來越重視信息工作,構(gòu)建了信息工作與業(yè)務(wù)工作互動互促的新格局。但是基層市場監(jiān)管部門的信息工作仍然面臨著較多問題,制約著信息工作水平的`進一步提升和可持續(xù)發(fā)展,值得我們?nèi)プ⒁馀c思考。
四是信息內(nèi)容存在“四多四少”。即:動態(tài)信息多,綜合分析少;一般信息多,新穎信息少;就事論事多,深入調(diào)研少;報喜的多、報憂的少。部分基層市場監(jiān)管所報送的信息不是深入實際、精雕細(xì)琢,而是閉門造車忙下載、粗制濫造湊任務(wù);有的信息沒有深究根源、反映問題,而是輕描淡寫看問題、空洞無物談建議。
三是基礎(chǔ)保障不充分。
四是考核模式標(biāo)準(zhǔn)單一。信息考核模式和標(biāo)準(zhǔn)普遍是以采用量為主,通常給每個股室和市場監(jiān)管所制定一定的上報數(shù)量和采用數(shù)量。但基層市場監(jiān)管部門的信息很難被省級或者國家級信息刊物采用,任務(wù)往往完不成??己酥贫鹊膯我?,大大打擊了信息員的工作積極性,導(dǎo)致信息員缺乏客觀分析與深刻思考的主動性,信息質(zhì)量也隨之下降。同時,對數(shù)量的規(guī)定,又使得大量不真實的信息出現(xiàn),抄襲現(xiàn)象有所抬頭,對信息員的成長和信息水平的提高都非常不利。
三是強化保障措施。將信息人才培養(yǎng)作為一項長期工作,以組建兼職信息隊伍為重點,將信息工作責(zé)任和目標(biāo)任務(wù)落實到具體崗位和人員。同時,進一步健全激勵機制,對信息完成得好的單位和個人,可以提供追加工作經(jīng)費、評先選優(yōu)、外出學(xué)習(xí)考察、上派鍛煉等優(yōu)厚待遇,讓肯干事、能干事、干成事的部門和個人有奔頭、有想頭,以此激發(fā)全系統(tǒng)信息工作活力;四是實行計分考核制。按照所采用信息的等級,計算成相應(yīng)的分?jǐn)?shù),年終考核以分?jǐn)?shù)高低評優(yōu)懲劣。計分制更加注重信息質(zhì)量,好的信息如果被省局、國家局采用,只需幾篇即能取得高分?jǐn)?shù),信息員也能夠獲得一定的鼓勵。計分制可以客觀上鼓勵信息員踏踏實實寫作,認(rèn)真找準(zhǔn)信息熱點和焦點,做到寫真實情況、反映真實問題,調(diào)動了信息員對信息宣傳工作的積極性。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十二
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年__月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結(jié):
我是今年__月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了__,在沒有來__工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進行了實踐,也對__的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,__本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設(shè)計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,__年即將到來,以下是我明年的工作計劃:
目標(biāo):加強家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場信息,從而順利實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。
設(shè)計師是我一直的夢想,成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標(biāo),作為實習(xí)設(shè)計師,能否成為合格的家裝設(shè)計師,首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實的專業(yè)功底,對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功,一個好的設(shè)計師不光設(shè)計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、俗話說,“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設(shè)計師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí),已達到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于__小時之內(nèi)在干什么,而在于__小時之外的時間在做什么,通過空余的時間不斷學(xué)習(xí),不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
__%的引導(dǎo)+__%的個人努力=合格的設(shè)計師在學(xué)習(xí)工作中,遇到不懂的地方及時去請教設(shè)計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力畫圖,扎實基本功。
營銷學(xué)里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風(fēng)格,勤奮能給一個人帶來財富。
__年的號角已經(jīng)吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,市場部人員的任務(wù)永遠是“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶,這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以以而自信的向同行說“我們在路上”。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十三
xxx市場監(jiān)督管理所在20xx年的工作中,按縣局的績效目標(biāo)和所里的工作計劃,在縣局和地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全所同志的共同努力下,完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)對全年的工作總結(jié)如下。
1、全面加強學(xué)習(xí),提高隊伍的政治思想水平和執(zhí)法能力。
(1)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的政治忠誠。真正提高、夯實隊伍的政治思想整體水平。組織學(xué)習(xí)達20次,學(xué)習(xí)有時長、有記錄、有效果。通過學(xué)習(xí)讓同志們適應(yīng)從工商行政管理到市場監(jiān)督管理改革新形勢,認(rèn)識到不僅僅是稱呼的改變,更有履行監(jiān)管的新使命。不要彷徨迷茫,而是要勇于擔(dān)當(dāng),盡職履責(zé)。
(2)繼續(xù)落實“不忘初心、牢記使命”主題教育要求,推進實現(xiàn)理論學(xué)習(xí)有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)解難題、廉潔自律作表率的具體目標(biāo)。繼續(xù)開展“解民憂、紓民困、暖民心”行動。不放松改進工作作風(fēng),進一步提高服務(wù)質(zhì)量,努力創(chuàng)新工作思路,增強自身素質(zhì),樹立良好形象。做讓人民群眾、當(dāng)?shù)攸h委政府、上級局領(lǐng)導(dǎo)滿意的隊伍。
(3)繼續(xù)加強法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)等學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)了《商標(biāo)法》、《廣告法》、《食品安全法》、《消費者權(quán)益保護法》、《藥品法》、《計量法》等法律、法規(guī)。
2、推進注冊登記電子化、著力抓好行政執(zhí)法。
(1)在注冊登記工作中,繼續(xù)將服務(wù)放在第一位,全面推行網(wǎng)絡(luò)登記注冊,為經(jīng)營戶提供更方便快捷的服務(wù)。繼續(xù)落實首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度。對手續(xù)完備的登記注冊申請,即受理即辦結(jié),要求注冊登記窗口嚴(yán)格執(zhí)行、不打折扣。并由所長全程監(jiān)督執(zhí)行情況。通過登記注冊這個窗口,積極宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策,實現(xiàn)了對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務(wù)、政策法規(guī)宣傳相結(jié)合。提供咨詢200余次;受理登記95件(個體工商戶開業(yè)登記92戶、農(nóng)民專業(yè)合作社3戶)。特別針對2019年度企業(yè)年報工作,我所為了降低因疫情對年報工作的影響,積極行動。采取上門服務(wù)措施,宣傳政策,協(xié)助年報。努力提高年報率。
(2)開展“紅盾護農(nóng)”專項行動,堅決打擊假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)的不法行為,進一步規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營戶經(jīng)營行為。立案查處不規(guī)范經(jīng)營戶2戶,無照經(jīng)營戶2戶。罰沒0.4萬元。維護了農(nóng)民的切身利益;開展飲料市場專項執(zhí)法檢查,摸排市場經(jīng)營主體160多戶,下發(fā)《行政指導(dǎo)》65次。沒收仿冒飲料65件(1560余罐),罰沒0.3萬元。有力的規(guī)范了食品市場經(jīng)營秩序;開展清明節(jié)祭祀品市場專項整治行動,嚴(yán)查使用人民幣圖樣的冥幣非法銷售行為。沒收非法冥幣約100余公斤。還開展了兒童化妝品市場、中藥飲片市場、虛假廣告、非法集資等專項整治行動,著力市場監(jiān)管,規(guī)范市場經(jīng)營行為。
(3)保持查處無照經(jīng)營高壓態(tài)勢。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點,常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處工作中,以教育和引導(dǎo)為主,對下崗職工、殘疾人、脫貧戶等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為,督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù),做到合法經(jīng)營。立案查處無照經(jīng)營12戶,罰沒:3萬元。引導(dǎo)辦照11戶。
(4)重視消費維權(quán)工作。接待咨詢100余人次,咨詢者均得到的滿意答復(fù),受理投訴8起,成功調(diào)解完成8起。保持了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境。在4月28日郭陸灘鎮(zhèn)消費者汪某投訴轄區(qū)一保健店銷售商品涉嫌欺詐行為,所里立即進行調(diào)查,核實確定是要求退貨消費糾紛。隨即進行調(diào)解,為汪某退回購物款1.2萬元。并對經(jīng)營戶進行行政指導(dǎo)。
(5)逐步規(guī)范市場經(jīng)營主體監(jiān)管。進一步完善市場經(jīng)營主體建檔立卡。完善了轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營主體42戶,?;方?jīng)營主體11戶的建檔立卡工作。發(fā)現(xiàn)問題3大類12小項。下發(fā)《行政指導(dǎo)》3份,立案查處罰沒0.5萬元。對于存在問題按照整改措施要求,全部整改到位。在開展此項工作期間,還積極協(xié)助轄區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督所建立網(wǎng)格化監(jiān)管臺賬,完善商超、學(xué)校食堂、藥房監(jiān)管臺賬。
(6)20xx年我所共辦理千元以上案件20件。符合辦案程序。截至目前罰沒總計xx萬元。
3.適應(yīng)改革新形勢,服務(wù)地方工作,配合抓好各項工作落實。
20xx年我所按照機構(gòu)改革方案,多舉并措。融合原食藥所執(zhí)法力量,集中隊伍優(yōu)勢,在做好市場監(jiān)管工作的同時,參加、配合地方政府“新型肺炎”防控、“人居環(huán)境”整治、精準(zhǔn)扶貧、鄉(xiāng)村振興、安全生產(chǎn)等工作。
(1)在抗擊疫情時間段,按照上級疫情防控要求,對轄區(qū)市場進行關(guān)閉,對允許經(jīng)營的超市、藥房進行監(jiān)督監(jiān)管,督促做好疫情防控。在“新型肺炎”防控工作中全所取消假期,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,連續(xù)工作80多天,下發(fā)宣傳資料1000余份、查處銷售不合格口罩違法案件1起,保障了轄區(qū)人民群眾的生命安全。積極主動的工作也得到了地方政府的充分肯定。
(2)在精準(zhǔn)扶貧工作上,我所幫扶兩個行政村,貧困戶53戶。參與人員一直都高度重視。嚴(yán)格落實“二、四”幫扶工作日制度,對貧困戶進行幫扶,切實落實各項扶貧政策,直至貧困戶真正脫貧。
(3)繼續(xù)抓好燃煤散燒管控工作,進一步加大監(jiān)管力度,明確監(jiān)管崗位職責(zé),采取日常監(jiān)管與專項整治相結(jié)合。嚴(yán)厲查處轄區(qū)銷售劣質(zhì)散煤違法行為。對排查取締的散煤生產(chǎn)加工銷售點進行多次復(fù)查,杜絕了已取締的散煤銷售點變換經(jīng)營場所,防止了散煤經(jīng)營行為“死灰復(fù)燃”。對轄區(qū)內(nèi)一違法銷售點謝某違法銷售的蜂窩煤1萬余塊進行了查處沒收。對違法銷售散煤的經(jīng)營戶起到了極大的宣傳震懾作用。
經(jīng)過全所同志的努力工作,取得了一定的成績,但也存在著不足和差距。
(1)執(zhí)法辦案需要提升。在機構(gòu)改革后,對新的監(jiān)管領(lǐng)域還不能同步適應(yīng),對剛接觸的法律法規(guī)、執(zhí)法辦案技術(shù)技巧等方面掌握不嫻熟,亟待全面提升。
(2)工作的方式方法還不夠完善,缺乏一些手段和監(jiān)管上的創(chuàng)新。在開展的各項專項行動中,執(zhí)行力度不足,特別是商標(biāo)、廣告監(jiān)管、食藥品監(jiān)管工作存在差距。今后要進一步加強監(jiān)管力度,打擊各種違法行為。
(3)隊伍人員適應(yīng)改革新形勢的能力差,思想波動大。存在散漫、得過且過現(xiàn)象,管理有待提高,責(zé)任心更要加強。
在20xx年我所將更加統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、凝心聚力。從以下幾個方面,抓好、干好工作。
(1)繼續(xù)加強思想政治、法律、法規(guī)等知識學(xué)習(xí),提高全所同志的整體素質(zhì)。努力建立廉政、勤政、高效的基層執(zhí)法隊伍。
(2)繼續(xù)提高依法行政和執(zhí)法辦案能力,提升市場監(jiān)管水平和創(chuàng)新能力。加強打擊轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營活動中的違法行為,維護好市場經(jīng)營秩序。
(3)繼續(xù)加強所黨支部的各項組織建設(shè)工作,發(fā)揮每位黨員的模范帶頭作用,完成各項工作目標(biāo)。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十四
20xx年是三堂街市場監(jiān)管所的開局之年,在縣局和當(dāng)?shù)卣腵正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所按“促融合,抓落實,謀發(fā)展”的思路,圍繞“二大安全”(食品藥品、安全生產(chǎn)),按網(wǎng)格化監(jiān)管,發(fā)揮市場監(jiān)管職能,積極開展“清無”、食品藥品安全、安全生產(chǎn)、特種設(shè)備監(jiān)管、打擊傳銷和重點行業(yè)整治等專項行動。通過全體人員共同努力,我所取得了較好的成績,截至12月3日共新核發(fā)營業(yè)執(zhí)照147份,食品經(jīng)營許可證125份,查處各類違法違章案件12宗,辦結(jié)12宗,罰沒入庫5.05萬元。
主要工作和做法:
監(jiān)管所成立后,我所的人員也進行了相應(yīng)的調(diào)整,在原工商所的基礎(chǔ)上增加至八人,所里人員結(jié)構(gòu)有了變化(平均年齡偏大)。為切實履行職責(zé),我所從抓隊伍建設(shè)入手,加強融合,強化責(zé)任意識,打造出一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的市場監(jiān)管隊伍。
(一)我所通過多次集中學(xué)習(xí)、個別談話等形式,使全所干部職工思想觀念發(fā)生了明顯變化,進一步認(rèn)清了形勢、統(tǒng)一了認(rèn)識、擺正了位置,從思想觀念到工作定位、工作方式都發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變,工作作風(fēng)也得到進一步加強。
(二)加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。機構(gòu)改革后,監(jiān)管所的職能增加,業(yè)務(wù)面擴大,這也要求我們要提高業(yè)務(wù)能力才能適應(yīng)新的工作。為此,我所加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,開展每月一課(所長、副所長上課)學(xué)法律法規(guī)活動,通過相互學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)新納入職能的法規(guī)和知識,同時積極參加縣局組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和辦事能力。
(三)加強黨建工作,我所現(xiàn)有共產(chǎn)黨員8名,面對日益繁重的監(jiān)管工作,我所以學(xué)《黨章》、上黨課、組織開展黨員活動積極發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,帶領(lǐng)全所人員切實履行職責(zé),做好市場監(jiān)管工作。
1、全力開展“清無”、安全生產(chǎn)整治行動,打疏結(jié)合,規(guī)范市場經(jīng)營主體行為,消除安全隱患。我所根據(jù)轄區(qū)實際,將“清無”、安全生產(chǎn)工作列為重中之重,今年以來,我所開展4次整治行動,共規(guī)范引導(dǎo)辦照147家、變更登記138家,對無證經(jīng)營戶抄告當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門煙花爆竹23家、加油站1家。在“清無”、安全生產(chǎn)整治工作中,我所采取分類管理的方法,對可以疏導(dǎo)辦照規(guī)范經(jīng)營的督促其盡快辦理相關(guān)證照合法經(jīng)營,對無法疏導(dǎo)的則予抄告和取締。消除了重點場所安全隱患。開展了特種設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)計量器具的專項檢查,對在生產(chǎn)經(jīng)營中使用壓力容器、鍋爐的企業(yè)作為重點檢查對象,督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,對企業(yè)存在的問題下達了安全監(jiān)察指令書26家,并抄告了當(dāng)?shù)卣行У谋苊饬税踩a(chǎn)事故的發(fā)生。
2、切實履行食品藥品安全監(jiān)管職責(zé),把好食品經(jīng)營準(zhǔn)入關(guān)。我所今年已受理食品流通許可證申請125份,核發(fā)107份,受理餐飲服務(wù)許可證25份,核發(fā)22份。同時,我所進一步加強食品安全的監(jiān)管工作,以豬肉、豆制品和應(yīng)節(jié)商品為重點監(jiān)管食品,以綜合市場、超市、學(xué)校周邊環(huán)境為重點監(jiān)管場所,認(rèn)真落實各食品經(jīng)營單位的準(zhǔn)入制度和食品安全日常巡查制度,加大巡查力度和巡查次數(shù),有效的遏制了偽劣、過期食品的銷售。對4家食品生產(chǎn)企業(yè)和xx家食品加工小作坊進行了兩次檢查和回訪,4家存在問題豆制品加工小作坊下發(fā)了責(zé)令改正通知書。在餐飲服務(wù)方面,認(rèn)真做好27個學(xué)校食堂和機關(guān)食堂的巡查,檢查餐飲服務(wù)企業(yè)23家,下發(fā)監(jiān)督意見書??份。同時開展了農(nóng)村聚餐備案登記,以及農(nóng)村廚師體檢和協(xié)管員培訓(xùn)工作。在藥品方面,對8家藥店和23家診所進行了2次現(xiàn)場檢查,制作了現(xiàn)場筆錄留下了監(jiān)管痕跡,今年,我所較好地完成了食品安全監(jiān)管任務(wù),轄區(qū)沒有發(fā)生一起食物中毒案件。
大力打擊制售假冒偽劣商品違法行為,做好消費者權(quán)益保護工作。今年我所受理投訴4起,調(diào)解處理4起。接到涉嫌傳銷舉報1起,在當(dāng)?shù)鼐C治辦的配合下及時趕到現(xiàn)場勸離了涉嫌傳銷人員和群眾,并宣傳了傳銷的相關(guān)知識和法律法規(guī),避免了群眾上當(dāng)受騙。在商標(biāo)、廣告方面,我所開展了商標(biāo)、廣告的違法專項整治,重點檢查了鎮(zhèn)區(qū)廣告牌、車體廣告、食品藥品廣告,共查處商標(biāo)侵權(quán)案件1宗,涉案金額達0.4萬元,罰款5000元。
今年我所出色完成了當(dāng)?shù)卣渴鸬母黜椆ぷ?,得到?dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚。
總結(jié)今年的工作,雖然取得一定的成績,但我們也看到存在的不足:
(一)人手和設(shè)備不足的矛盾日益突出。在各項業(yè)務(wù)工作不斷增加的同時,人員和設(shè)備的增幅相對小很多,其間的矛盾日益突出。如我所有的網(wǎng)格責(zé)任人要負(fù)責(zé)40多個單元網(wǎng)格的監(jiān)管任務(wù),其工作難度可想而知。
(二)在思想作風(fēng)和工作作風(fēng)上,有些同志存在主觀能動性不夠,學(xué)習(xí)積極性不高,工作不夠塌實的情況。為解決這些問題,我所將制訂相應(yīng)整改措施,要求干部職工端正思想,振奮精神,加強學(xué)習(xí),提高能力,加強責(zé)任心和責(zé)任感的教育。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十五
今年棉花市場監(jiān)管工作,在縣委、縣政府的高度重視和各職能部門的密切配合下,重點抓了市場準(zhǔn)入、整治“打白條”和消防安全等工作。通過努力,在維護全縣棉花經(jīng)營秩序、保護棉農(nóng)棉企利益、保持社會穩(wěn)定等方面,取得了較好的成果,使本年度棉花收購經(jīng)營工作呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢?,F(xiàn)就今年棉花市場運行情況及主要工作總結(jié)如下:
1、棉花總產(chǎn)量。20xx年,全縣棉花企業(yè)共收購籽棉9.9萬噸,較去年減少0.2萬噸,折合皮棉3.58萬噸。
2、收購加工網(wǎng)點。今年全縣入市收購、加工的棉花企業(yè)共有41戶,較去年減少13戶。其中:加工企業(yè)16戶,較去年減少3戶;收購企業(yè)25戶,較去年減少10戶。收購量居前三位的企業(yè)分別是常鴻棉業(yè)、銀地棉業(yè)、敦煌種業(yè)xx棉花公司。
3、資金兌付情況。20xx年向金融部門貸款的企業(yè)20戶,其中:農(nóng)發(fā)行4戶、信用社15戶、蘭州銀行1戶,申請貸款7.98億元,企業(yè)自籌和引進客戶資金2.39億元。截至10月30日,全縣籽棉收購實付資金7.99億元,較去年籽棉收購實付資金減少9790萬元,棉農(nóng)比較收益下降。
4、價格情況。由于今年棉花價格較前年、去年大幅下跌,9月27日部分企業(yè)以7.60元/公斤價格開秤收購棉花時,棉農(nóng)遲遲不愿交售。10月2日,部分企業(yè)將收購價格調(diào)整至7.90元/公斤,有棉農(nóng)開始售棉,但價格不穩(wěn),棉農(nóng)交棉積極性仍然不高。10月5日以后,所有企業(yè)陸續(xù)將收購價格調(diào)整至8.00元/公斤,各企業(yè)門前出現(xiàn)交棉高峰。10月11日,部分企業(yè)將價格調(diào)整至8.20元/公斤。10月13日,收購價格達到最高8.30元/公斤。至10月17日以后,企業(yè)陸續(xù)將價格調(diào)整至7.50-8.00元/公斤。
根據(jù)測算,今年全縣棉花平均收購價格7.99元/公斤,較去年每公斤下降0.88元,沒有出現(xiàn)一起“打白條”現(xiàn)象。
價格基本走勢:前低后高,漲幅不大,總體價格略高于周邊縣市。
5、收購入庫、加工銷售。經(jīng)統(tǒng)計,自9月27日至10月29日,各企業(yè)共計收購籽棉9.9萬噸,同比減少0.2萬噸,各企業(yè)已加工皮棉1.1萬噸。由于今年陜西、江蘇、河南、河北、山東等地紡織企業(yè)客商居多,皮棉去向一是競拍入國儲;二是客商自行消化(進入自家紡織廠);三是推向市場銷售。
6、質(zhì)量情況。由于今年氣候適宜,棉花成熟好,另外籽棉價格較去年下降,棉農(nóng)不急于交售,摘花期延長,用藥減少,企業(yè)謹(jǐn)慎觀望,棉農(nóng)囤棉惜售,反而遏制了摻水棉、超水棉,棉花質(zhì)量較去年有所提高。
1、皮棉價格低迷,觀望情緒濃厚。一是由于今年皮棉市場行情低迷,國家發(fā)改委、棉麻儲備總公司先后出臺國庫棉拋入儲價格后,企業(yè)對市場走勢信心不足,遲遲不能準(zhǔn)確定位籽棉價格;二是雖然今年氣溫良好,棉花喜獲豐收,但受去年棉價一路飆升的影響,棉農(nóng)遲遲不愿售棉。以上因素導(dǎo)致我縣前期棉花市場企業(yè)收購謹(jǐn)慎、棉農(nóng)囤棉惜售,觀望等待氛圍濃厚,棉農(nóng)只交棉不算賬和家中存棉過多,造成安全隱患增加,監(jiān)管壓力增大。
2、入市信心不足,客商進入減少。由于國家發(fā)改委從9月3日開始拋售20xx/20xx年度的儲備棉,競拍底價為18500元/噸。根據(jù)測算,對應(yīng)的籽棉收購參考價約為7.59-7.73元/公斤,使得本就需求不旺的棉花市場更加信心不足。9月10日,中國儲備棉總公司發(fā)布棉花臨時收儲價格為每噸20400元,對應(yīng)的籽棉收購參考價約為8.4-8.7元/公斤,但仍不能激起棉花收購加工企業(yè)的積極性。因為國家收儲新棉數(shù)量有限,如果企業(yè)以20400元/噸收儲棉的價格對應(yīng)收購籽棉,一旦不能入儲國庫,則只能以18500元/噸的價格推向市場,這樣將造成每噸20xx的損失(還不算運輸、庫存、銀行利息等費用)。另外由于我縣去年棉花價格較高,進入我縣從事棉花收購加工的客商(企業(yè))多數(shù)微利或虧損,因此,造成今年進入我縣的外地客商明顯減少。
3、自律意識增強,經(jīng)營管理規(guī)范。通過認(rèn)真貫徹落實全縣棉花市場整頓工作會議精神和《關(guān)于進一步加強全縣棉花市場經(jīng)營管理的通告》要求,各企業(yè)對配合搞好棉花市場管理有了更深刻的認(rèn)識,完善和規(guī)范了各項規(guī)章制度,認(rèn)真從人員培訓(xùn)、設(shè)備檢修、消防安全、申報驗收等環(huán)節(jié)抓起,自覺接受監(jiān)督檢查。今年參與棉花收購加工的41戶企業(yè)全部手續(xù)合格,一律按要求規(guī)范操作。
4、收購資金充足,“白條”得到治理。由于今年縣委、政府高度重視棉花市場管理工作,早謀劃、早安排,棉監(jiān)辦全力以赴,早行動、早協(xié)調(diào),金融部門特別是發(fā)行、信用社早審批、早投放,保證了收購資金的充足到位,保證了收購工作的順利進行。經(jīng)過監(jiān)管及金融部門、企業(yè)的通力協(xié)作,沒有出現(xiàn)打“白條”收購棉花的現(xiàn)象。
5、監(jiān)管仍需細(xì)化,企管亟待提升。雖然今年棉花市場運行整體較好,但還存在一些問題。一是部分管理部門工作仍需超前謀劃,提早進行,防止企業(yè)急于收購而相關(guān)手續(xù)不能及時辦理;二是企業(yè)內(nèi)部管理仍需加強,人員素質(zhì)、設(shè)備操作、管理水平亟待提升。
1、各級高度重視,監(jiān)管氛圍濃厚。9月18日,縣政府召開全縣棉花市場管理工作會議,下發(fā)了《關(guān)于進一步加強20xx年棉花市場監(jiān)督管理工作的意見》。根據(jù)縣委、政府的安排,9月19日—21日,由縣棉監(jiān)辦、發(fā)改委、工商局、質(zhì)監(jiān)局、消防大隊、安監(jiān)局、人行等部門組成的聯(lián)合檢查組,對全縣47家擬經(jīng)營棉花的.企業(yè)在市場準(zhǔn)入、消防安全、人員培訓(xùn)、勞務(wù)用工、資金籌措等方面進行了集中檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,各相關(guān)執(zhí)法部門提出了整改要求和時限。同時,為進一步加強全縣棉花市場監(jiān)督管理工作,規(guī)范棉花購銷行為,確保棉花收購、加工工作安全有序進行,切實維護廣大棉農(nóng)、棉企的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定,由縣棉監(jiān)辦、發(fā)改委、質(zhì)監(jiān)局、工商局、安監(jiān)局、縣消防大隊、縣電力局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進一步加強全縣棉花市場監(jiān)督管理的通告》,通過電視、張貼等形式進行廣泛宣傳。南岔、xx、西湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)專門召開棉花工作會或成立領(lǐng)導(dǎo)小組,就轄區(qū)內(nèi)棉花工作進行安排部署,簽訂安全監(jiān)管責(zé)任書,抽調(diào)鄉(xiāng)干部進廠駐點直接監(jiān)管??h委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)多次深入企業(yè)進行檢查,為今年棉花市場平穩(wěn)運行,營造了良好的氛圍。
2、嚴(yán)把市場準(zhǔn)入,監(jiān)管措施到位。凡是從事棉花收購、加工的企業(yè)必須在開稱前向縣棉監(jiān)辦提供棉花加工資質(zhì)證、安全生產(chǎn)許可證、消防檢查合格意見書、工商營業(yè)執(zhí)照、計量器具檢驗合格證、金融部門的資金到位證明等相關(guān)手續(xù),所有證照齊全、手續(xù)合格并經(jīng)棉監(jiān)辦通過電視臺公示后方可開稱收購,對手續(xù)不全未經(jīng)公示的企業(yè)堅決不準(zhǔn)開稱收購。
3、遵守誠信原則,杜絕“白條”現(xiàn)象。所有從事棉花收購、加工的企業(yè)都能嚴(yán)格執(zhí)行“明碼標(biāo)價、現(xiàn)錢現(xiàn)貨”的交易原則,開秤收購后每天堅持公布當(dāng)日收購價格,并在結(jié)算票據(jù)上予以明確,及時完成資金結(jié)算,保證不向棉農(nóng)打“白條”。
4、嚴(yán)控資金流量,方便棉農(nóng)交棉。棉花開稱收購后,發(fā)行、信用社等每天向棉監(jiān)辦提供當(dāng)日棉花收購企業(yè)的資金余額,并經(jīng)棉監(jiān)辦通過電視公示,對收購資金不足的企業(yè),棉監(jiān)辦及時警示并責(zé)令其停止收購,嚴(yán)禁打“白條”收購,同時通過電視提示廣大棉農(nóng)關(guān)注棉企資金狀況,有選擇地交售棉花并當(dāng)日結(jié)清棉款。
5、加強聯(lián)合執(zhí)法,確保消防安全。棉花開稱收購后,棉監(jiān)辦抽調(diào)工作人員每天對企業(yè)的消防安全、收購秩序、資金兌付進行巡回檢查,定期不定期地匯同消防、安監(jiān)、發(fā)改、質(zhì)監(jiān)、工商等部門對企業(yè)進行抽查,對一些企業(yè)棉垛堆放不規(guī)范、苫蓋不嚴(yán)、消防池罐水位不足、消防器材不齊等消防安全措施不到位問題及時提出整改意見。
6、落實領(lǐng)導(dǎo)指示,維護市場秩序。9月26日和10月4日,縣委書記馬世林兩次帶領(lǐng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)深入棉花企業(yè)和田間地頭,調(diào)研棉花市場運行情況,并提出具體要求和指示。9月27日全縣棉花開秤收購后,棉監(jiān)辦全體工作人員中秋、國慶照常上班,每天深入企業(yè)進行監(jiān)督檢查,對資金不足、手續(xù)不全的企業(yè)堅決禁止其收購棉花。棉監(jiān)辦主要負(fù)責(zé)人每天以短信或電話方式及時向縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)天的棉花價格、資金余額、消防安全及收購秩序情況,使領(lǐng)導(dǎo)能夠了解掌握全縣棉花市場運行情況,對出現(xiàn)的問題能夠及時得到解決和處理。
今年棉花市場運行,自開稱以來,前期因為價格不明朗,給棉花監(jiān)管工作帶來了很大壓力,但在縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,經(jīng)過各部門及各產(chǎn)棉鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的積極配合和共同努力,全縣棉花市場管理工作平穩(wěn)有序,取得了較好的成果。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十六
我局食品安全監(jiān)管工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下、在市局的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《食品安全重點工作安排》及省、市局有關(guān)食品安全監(jiān)管工作文件精神,積極開展食品安全監(jiān)管工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
自機構(gòu)改革完成后,為了使整合后的監(jiān)管職能不弱化、并落實到位,為了使基層監(jiān)管人員的素質(zhì)能適應(yīng)監(jiān)管領(lǐng)域、監(jiān)管任務(wù)、監(jiān)管職責(zé)的增加,我局根據(jù)原三個部門的監(jiān)管職責(zé)及基層監(jiān)管人員的構(gòu)成,采取了專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、以案帶訓(xùn)、日常指導(dǎo)的培訓(xùn)方式,對全體基層執(zhí)法人員進行了多層次、多層面的培訓(xùn)。從而使基層執(zhí)法人員改變了過去只會辦理工商部門的無照經(jīng)營及相關(guān)案件的現(xiàn)象,也為加強食品安全日常監(jiān)管工作夯實了基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計:我局至今辦理專題食品監(jiān)管人員培訓(xùn)班3期,培訓(xùn)人員150人次。
一年來,我局根據(jù)監(jiān)管職責(zé)要求,根據(jù)國家食品藥品監(jiān)管總局發(fā)布的《食品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督檢查管理辦法》的規(guī)定,強化食品生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管力度。
(一)流通環(huán)節(jié):
今年,我局除按照省、市局相關(guān)文件要求開展了冷凍肉品、病死豬肉、嬰幼兒配方谷粉的專項整治行動外,還開展了元旦、春節(jié)、五一、端午節(jié)日期間與校園周邊食品安全專項整治行動。并要求各基層分局加大日常檢查力度,督促食品經(jīng)營者落實第一責(zé)任人的責(zé)任,強化對食品的來源、標(biāo)簽標(biāo)識內(nèi)容的合法性的檢查。要求基層分局要將日常監(jiān)管工作、專項整治行動與執(zhí)法辦案有機地結(jié)合起來,從而不斷地拓寬案源渠道,也促進了日常監(jiān)管工作的各項措施落到實處。
一是嚴(yán)格落實食品經(jīng)營主體責(zé)任。監(jiān)督食品批發(fā)商、零售商嚴(yán)把進貨關(guān),督促其在購進食品原輔料時,認(rèn)真檢查供應(yīng)商和原輔料檢驗合格證明文件,做好進貨查驗和查驗記錄,確保食品原輔料質(zhì)量安全。
二是集中執(zhí)法力量開展農(nóng)村食品市場排查。對銷售假冒、仿冒和偽劣食品的,查清進貨渠道和生產(chǎn)源頭,依法嚴(yán)厲查處責(zé)任單位。
三是突出監(jiān)管重點。以農(nóng)村集貿(mào)市場、農(nóng)村小賣部、城鄉(xiāng)結(jié)合部、學(xué)校周邊等為重點區(qū)域,以特殊人群食品、節(jié)日性食品等為重點品種,突出重點管控范圍,加強監(jiān)管,提高監(jiān)管執(zhí)法效能。
(二)生產(chǎn)環(huán)節(jié):
我局以保障人民群眾身體健康為目標(biāo),按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,深入開展生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作。
一是《省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)安全隱患排查和治理整頓工作方案的通知》(贛食藥監(jiān)食品生產(chǎn)58號)文件要求,并根據(jù)本縣食品生產(chǎn)企業(yè)的類別,開展了蜂產(chǎn)品、大米、罐頭食品等重點領(lǐng)域、重點企業(yè)、重點品種食品安全風(fēng)險隱患排查工作,進一步規(guī)范了食品生產(chǎn)行為。
二是開展了以白酒、食用油、米粉、豆制品、包子、水餃、鹵熟肉制品等品種的食品生產(chǎn)加工的小作坊、主要經(jīng)營小作坊食品的集貿(mào)市場、小食雜店、小餐飲等使用單位,即“三小一市場”的專項整治行動;這次專項整治,我局共出動執(zhí)法人員:420人次、檢查小作坊56家、小食雜店1206家次、小餐飲:963家次,檢查集貿(mào)市場:家次。
三是以《食品生產(chǎn)日常監(jiān)督操作手冊》及《食品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督檢查要點表》等規(guī)范要求,強化了對生產(chǎn)企業(yè)的日常生產(chǎn)行為的監(jiān)管力度;四是積極指導(dǎo)獲證企業(yè)做好延續(xù)換證及新設(shè)立企業(yè)辦理新證工作,目前,我縣獲證食品生產(chǎn)企業(yè):43家。據(jù)統(tǒng)計,截止11月底,我局共出動執(zhí)法人員688人次、檢查食品生產(chǎn)企業(yè)172戶次。
按照省局的統(tǒng)一部署,全面啟動食品經(jīng)營許可證發(fā)證工作。依據(jù)總局《食品經(jīng)營許可管理辦法》和《省食品經(jīng)營許可管理暫行辦法》、《省食品經(jīng)營許可審查細(xì)則(試行)》,認(rèn)真開展食品經(jīng)營許可審查和許可證新發(fā)、換證工作。截止目前,共發(fā)放食品經(jīng)營許可證331個。為了進一步摸清我縣食品銷售經(jīng)營主體實有底數(shù)和經(jīng)營狀況,進一步規(guī)范食品經(jīng)營行為,做到底數(shù)清、情況明。結(jié)合食品經(jīng)營許可制度改革,我局根據(jù)市局《關(guān)于開展全市食品銷售經(jīng)營主體摸底調(diào)查工作的通知》(撫食藥監(jiān)食品流通[]3號),自5月1日起開展為期1個月的食品銷售主體摸底調(diào)查工作。并根據(jù)摸底情況于8月16日對《食品流通許可證》有效期屆滿且在法定期限內(nèi)沒有辦理延續(xù)手續(xù)的和停止經(jīng)營的1475戶經(jīng)營者以公告的形式,依法辦理了注銷手續(xù)。
(一)、加大培訓(xùn)力度、夯實監(jiān)管基礎(chǔ)。
由于食品安全監(jiān)管工作,面廣量多,即:具體監(jiān)管工作涉及知識面廣、具體監(jiān)管的對象數(shù)量多。這就為我們監(jiān)管人員的監(jiān)管能力提出了較高的要求,而現(xiàn)在我們的基層監(jiān)管人員大多數(shù)是原工商部門的監(jiān)管人員,并且年齡都偏大,知識結(jié)構(gòu)也單一,對食品監(jiān)管工作一些新的監(jiān)管知識和規(guī)范還是缺乏認(rèn)知,從而影響了監(jiān)管工作落到實處。因此,加強對監(jiān)管人員特別是基層監(jiān)管人員的培訓(xùn),是提高食品安全監(jiān)管工作效率的根本保障。建議省、市局要加大監(jiān)管人員的培訓(xùn)力度,提升基層監(jiān)管人員的監(jiān)管技能,不斷夯實基層監(jiān)管力量監(jiān)管能力基礎(chǔ)。
(二)、加大經(jīng)費投入、提高精準(zhǔn)監(jiān)管效率。
現(xiàn)在我們在日常監(jiān)管工作中,還是停留在目測手摸的監(jiān)管方式上,難于適應(yīng)日新月異的食品生產(chǎn)發(fā)展形勢,如:非法添加、指標(biāo)超標(biāo)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的行為,這些都需要經(jīng)過檢測方能知悉,而我縣財力基礎(chǔ)情況不好,在食品檢測經(jīng)費上投入不多,難于適應(yīng)日于繁重的食品日常監(jiān)管任務(wù)的需要,因此,建議省、市局在食品檢測經(jīng)費上增加對縣局撥付數(shù)額,確保日常監(jiān)督抽查工作的順利開展。另外,建議省局統(tǒng)一配發(fā)快檢設(shè)備和試劑,并統(tǒng)一制定快檢的食品品種和指標(biāo),從而,使日常監(jiān)管工作達到精快準(zhǔn)的效果。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十七
開始是向往這樣的生活,覺得很獨立、很瀟灑.可是,慢慢的有了厭倦的情緒.什么事都會是這樣,經(jīng)歷不了平淡.而我想成熟的標(biāo)志就是駕馭了這種情緒,不驚亂、不浮躁、以平常心待之!
突然覺得,這可能就是兩年以后的生活.每天朝九晚五,重復(fù)著有些枯燥乏味的工作.晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上網(wǎng)、看電影,周末的時候朋友一起聚聚.似乎80后的我們對朋友有著特殊的感情,在朋友中我會感覺特別的輕松、自在,能暢所欲言,能表露快樂和哀愁.只是這樣的做夢著,以后的心酸可能現(xiàn)在體會不到,以后許多聚散的未知也是現(xiàn)在無法預(yù)知的.發(fā)現(xiàn)只有把握好了當(dāng)前,珍惜著現(xiàn)在,努力的過著每一天,盡量不要有什么等待,等待往往意味著遺憾.能實現(xiàn)的夢想就應(yīng)該毫不猶豫的去實現(xiàn),該把握住的應(yīng)該牢牢握在手里.青春無悔,青春無回!