工作心得總結(jié)(熱門18篇)

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    通過(guò)總結(jié),我們可以深入思考并從中得到啟發(fā),提高自己的思維能力。為了寫一篇較為完美的總結(jié),我們首先要對(duì)所要總結(jié)的內(nèi)容有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。這些范文包括了不同領(lǐng)域的總結(jié),供大家參考和借鑒。
    工作心得總結(jié)篇一
    我從__物業(yè)正式成立后,接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來(lái),我們面對(duì)了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),下面我談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
    1、范行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高。
    管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗;對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程;員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn);員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
    2、規(guī)范服務(wù)。
    認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本;客服組每周二下午召開一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作;每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì);辦理小區(qū)id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
    在時(shí)間的流程中,我常常審視自己的腳印,自有幸加入到__物業(yè)公司,作為財(cái)務(wù)室的一員,當(dāng)然,__物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費(fèi),然而,通往這扇大門的道路是條坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都會(huì)從失敗中總結(jié)出一個(gè)正確的論斷,就會(huì)重新踏上征途,繼續(xù)去走一條有意義的人生之路,而且會(huì)比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們,正是因?yàn)槟銈兘o我勇氣,使我在遭受了挫折以后,總會(huì)得到一個(gè)明白,正是這個(gè)明白給了我經(jīng)驗(yàn),給了我智慧,給了我百折不回的意志。
    出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對(duì)現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔、無(wú)誤。并按日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫(kù)存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清,防止發(fā)生差錯(cuò)等重要任務(wù)。
    以上簡(jiǎn)單的概括了出納崗位的日常工作,一兩個(gè)字便可以將其說(shuō)完,其實(shí)看似無(wú)足輕重,事實(shí)就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位,出納工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線,這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此,它要求會(huì)計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然,財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細(xì)心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財(cái)務(wù)工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)技能,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
    然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會(huì)永遠(yuǎn)都是晴天,天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會(huì)估算錯(cuò)誤,下雨了,沒(méi)有雨具,你就只能是個(gè)落湯雞。此時(shí),必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實(shí)上有時(shí)候付出了,機(jī)遇來(lái)了,真的未必會(huì)有回報(bào),因?yàn)闄C(jī)遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以,對(duì)人對(duì)事對(duì)物一定要問(wèn)心無(wú)愧,對(duì)得起自己,做好自己的本職工作才是基礎(chǔ),只有追求了珍惜了才不會(huì)后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo),成功終有一天會(huì)找上你的。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場(chǎng),就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。
    工作心得總結(jié)篇二
    要做好促銷工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
    第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō),工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,影響銷售。反過(guò)來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
    第二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
    第三、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。
    在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的.成績(jī)。
    工作心得總結(jié)篇三
    總結(jié)是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位等通過(guò)對(duì)過(guò)去一階段工作的回顧和分析評(píng)價(jià),判明得失利弊,提高理性認(rèn)識(shí),用以指導(dǎo)今后工作的一種常用社會(huì)。
    總結(jié)可以使本系統(tǒng)、本地區(qū)、本單位、本部門某一項(xiàng)工作的實(shí)踐活動(dòng)由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。它可以為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)提供基層工作的情況和經(jīng)驗(yàn),以便加強(qiáng)科學(xué)管理和指導(dǎo)。它還可以用于表彰先進(jìn),樹立典型、交流推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)和推動(dòng)面上的工作,促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。
    (一)內(nèi)容的自我性。
    總結(jié)是自身活動(dòng)實(shí)踐的產(chǎn)物。它以客觀評(píng)價(jià)自身工作活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為目的,以回顧自身工作情況為基本內(nèi)容,以自身工作實(shí)踐的事實(shí)為材料,其所總結(jié)出來(lái)的理性認(rèn)識(shí)也應(yīng)該反映自身工作實(shí)踐的規(guī)律。所以內(nèi)容的自我性是總結(jié)的本質(zhì)特點(diǎn)。
    (二)回顧的理論性。
    總結(jié)應(yīng)當(dāng)忠實(shí)于自身工作實(shí)踐活動(dòng),但是,總結(jié)不是工作實(shí)踐活動(dòng)的記錄,不能完全照搬工作實(shí)踐活動(dòng)的全過(guò)程。它是對(duì)工作實(shí)踐活動(dòng)的本質(zhì)概括,要在回顧工作實(shí)踐活動(dòng)全過(guò)程的基礎(chǔ)上,進(jìn)行分析研究,歸納出能夠反映事物本質(zhì)的規(guī)律,把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),這正是總結(jié)的價(jià)值所在。
    根據(jù)內(nèi)容的不同,可以把總結(jié)分為工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、會(huì)議總結(jié)等等。
    根據(jù)范圍的不同,可以分為全國(guó)性總結(jié)、地區(qū)性總結(jié)、部門性總結(jié)、本單位總結(jié)、班組總結(jié)等。
    根據(jù)時(shí)間的不同,可以分為月總結(jié)、季總結(jié)、年度總結(jié)、階段性總結(jié)等。
    從內(nèi)容和性質(zhì)的不同,可以分為全面總結(jié)和專題總結(jié)兩類。
    四、總結(jié)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法。
    總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成。
    (一)標(biāo)題??偨Y(jié)的標(biāo)題大體上有兩類構(gòu)成形式:一類是公文式標(biāo)題;一類是非公文式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由單位名稱、時(shí)間、事由、文種組成,如《××集團(tuán)公司20xx年度思想政治工作總結(jié)》、《××縣20xx年普法工作總結(jié)》,有的只寫《工作總結(jié)》等。非公文式標(biāo)題則比較靈活,有的為雙行標(biāo)題,如《增強(qiáng)體質(zhì),全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動(dòng)》,有的為單行標(biāo)題,如《推動(dòng)人才交流,培植人才資源》等。
    (二)正文??偨Y(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。
    1、前言。即正文的開頭,一般簡(jiǎn)明扼要地概述基本情況,交代背景,點(diǎn)明主旨或說(shuō)明成績(jī),為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如:
    “群眾富不富,關(guān)鍵在支部;干部強(qiáng)不強(qiáng),關(guān)鍵在班長(zhǎng)”。能否選配好支部“一把手”,是加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的核心。
    在工作中,我們積極圍繞支部班子建設(shè)這個(gè)重點(diǎn),緊緊抓住配好支部書記這個(gè)關(guān)鍵,著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋,努力把工作引向深入。
    2、主體。這是總結(jié)的核心部分,其內(nèi)容包括做法和體會(huì),成績(jī)和問(wèn)題,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上,深刻、透徹地分析取得成績(jī)的原因、條件、做法、以及存在問(wèn)題的根源和教訓(xùn),揭示工作中帶有規(guī)律性的東西。回顧要全面,分析要透徹。
    不同類型的總結(jié),內(nèi)容有所側(cè)重,全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次,即成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。對(duì)于一般的'工作總結(jié),重點(diǎn)放在成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)上。
    總結(jié)正文的結(jié)構(gòu),主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過(guò)去一段工作中的成績(jī)和問(wèn)題,或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料。
    3、結(jié)尾。可以概述全文,可以說(shuō)明好經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的效果,可以提出今后努力方向或改進(jìn)意見。例如:
    通過(guò)上述工作,促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”,也出現(xiàn)了一批“舍小家,顧大家”的支部書記先進(jìn)典型。
    (三)尾部。包括署名和時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。如果標(biāo)題中已有署名,這里可不再寫。
    (一)首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中,常常出現(xiàn)兩種傾向:一種是好大喜功,搞浮夸,只講成績(jī),不談問(wèn)題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”,把工作說(shuō)成一無(wú)是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度??偨Y(jié)的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”,正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析、評(píng)價(jià)自己的工作上,對(duì)成績(jī),不要夸大;對(duì)問(wèn)題,不要輕描淡寫。
    (二)總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面,要抓主要矛盾,無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題,都不要面面俱到。另一方面,對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,談成績(jī)要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問(wèn)題,要寫清是什么問(wèn)題,為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題,其性質(zhì)是什么,教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié),才能對(duì)前一段的工作有所反思,并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
    (三)總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來(lái)撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主,說(shuō)明為輔,可以?shī)A敘夾議說(shuō)。
    工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的事情認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,把這些用文字表述出來(lái),就叫做工作總結(jié)。
    工作總結(jié)按內(nèi)容可以分為工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、思想總結(jié)等;按時(shí)間可分為年度總結(jié)、季度總結(jié)等;按范圍可分為個(gè)人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
    工作總結(jié)可不拘泥于"格式"和"框框",但以下內(nèi)容是必須包括的:
    (1)標(biāo)題??偨Y(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。
    單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。
    公文式標(biāo)題:?jiǎn)挝幻Q十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名,標(biāo)題可省略單位名稱等。
    文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn),常用于專題總結(jié)。
    雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題,一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題,補(bǔ)充說(shuō)明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
    (2)基本情況。應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來(lái),只要很短的一段文字就行了。
    工作心得總結(jié)篇四
    品質(zhì)是制造出來(lái)的,非依檢驗(yàn)而得成之,但可依靠檢驗(yàn)而促成之,提升產(chǎn)品品質(zhì).
    一:ipqc應(yīng)重視首件.量產(chǎn).
    1.一批產(chǎn)品開始投產(chǎn)時(shí),進(jìn)行首檢.
    2.首件,量產(chǎn),即為試做,就是尋找問(wèn)題,是指將生產(chǎn)物料,按一定的條件,重新組合后進(jìn)行生產(chǎn),確認(rèn)其結(jié)果,并做出相應(yīng)判定的過(guò)程.
    3.首件,量產(chǎn)的重要性.通過(guò)試做可以找到最佳組合的生產(chǎn)物料.盡量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而采取糾正或改進(jìn)措施,以防止批次性不合格品發(fā)生.
    二:ipqc應(yīng)重視巡視.
    1.可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)某工序的品質(zhì)發(fā)生異常,防止大量不良品產(chǎn)生.
    2.可以隨時(shí)檢查作業(yè)員的制作過(guò)程,使品質(zhì)處于受控狀態(tài).
    3.及時(shí)檢查各工序變更之物料是否符合要求.
    4.當(dāng)巡視到某工序品質(zhì)發(fā)生異常時(shí),盡自已的能力快速解決,如果不能及時(shí)快速解決,應(yīng)及時(shí)把情況反應(yīng)給上級(jí).
    5.及時(shí)檢查成品的各項(xiàng)是否符合要求.
    現(xiàn)場(chǎng)中的一切事物都在不停地變化著,昨天還合理的事物,今天就不一定了,改善永無(wú)止境,沒(méi)有最好,只有更好,懷疑越多,必須時(shí)刻有問(wèn)題發(fā)生的意識(shí),真實(shí)的記錄一切.
    工作心得總結(jié)篇五
    級(jí)各單位應(yīng)認(rèn)真反思,到了該警覺(jué)清醒的時(shí)候了,到了該痛下決心、采取果斷措施的時(shí)候了。
    安全工作是科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)涵,是以人為本、構(gòu)建和諧的重要體現(xiàn)。勝利油田是國(guó)家的骨干企業(yè),是中石化的龍頭企業(yè),地位、作用和形象要求我們,要從更高的高度、從更寬的眼界、從更高的目標(biāo)來(lái)認(rèn)識(shí)安全工作,既要算好安全生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)賬,更能掂量出保證安全的政治分量和社會(huì)職責(zé)。
    安全生產(chǎn)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀賦予我們的歷史使命。安全發(fā)展是科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求,沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)展,更談不上科學(xué)發(fā)展。把安全環(huán)保作為實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要方式和途徑,充分體現(xiàn)了黨和國(guó)家在執(zhí)政理念和形式、資料、措施上對(duì)生命的尊重、對(duì)健康的重視、對(duì)環(huán)境保護(hù)的關(guān)注。勝利油田作為一個(gè)負(fù)職責(zé)的國(guó)有特大型企業(yè),任何時(shí)候都不能只單純思考生產(chǎn)多少原油、實(shí)現(xiàn)多少利潤(rùn),還務(wù)必把安全生產(chǎn)作為第一號(hào)工程來(lái)抓,切實(shí)關(guān)愛職工生命安全與健康。
    安全生產(chǎn)是中石化集團(tuán)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展賦予我們的重大職責(zé)。中石化集團(tuán)公司把安全環(huán)保工作放到事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大局來(lái)認(rèn)識(shí),用心主動(dòng)地向國(guó)家和社會(huì)承擔(dān)職責(zé)、做出承諾、履行職責(zé),并將其作為衡量和約束集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“高壓線”。勝利油田作為中石化的“龍頭”,不但經(jīng)濟(jì)規(guī)模大、貢獻(xiàn)大,而且安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)的職責(zé)和壓力也大,做好安全環(huán)保工作的難度很大。勝利油田的地位和復(fù)雜的環(huán)境,決定了我們?cè)诎踩h(huán)保上要承擔(dān)更多的職責(zé)。
    安全生產(chǎn)是實(shí)現(xiàn)“百年創(chuàng)新,百年勝利”愿景目標(biāo)賦予我們的艱巨任務(wù)。只有安全質(zhì)量抓上去了,生產(chǎn)質(zhì)量才能上去,生產(chǎn)才具備可持續(xù)性,勝利油田才能真正實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展,因此,“百年勝利”的前提和基礎(chǔ)是“百年安全”。油田具有高溫高壓、易燃易爆、有毒有害、連續(xù)作業(yè)、點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣等行業(yè)特點(diǎn),要想從根本上杜絕和消除安全隱患實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全,短期內(nèi)是不現(xiàn)實(shí)的,我們要充分認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的艱巨性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性,對(duì)安全工作要始終如一、持之以恒地做到思想上重視,工作上認(rèn)真,措施上到位。我們實(shí)現(xiàn)“百年創(chuàng)新,百年勝利”的愿景目標(biāo),首先是人的發(fā)展,務(wù)必把人的安全和健康放在首位。這是對(duì)職工群眾最大的關(guān)愛,也是堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧、持續(xù)大局穩(wěn)定的最好體現(xiàn)。
    安全生產(chǎn)職責(zé)重于泰山。事故如虎,對(duì)任何企業(yè)和個(gè)人都是平等的,只要你輕視它、無(wú)視它,它就會(huì)毫不客氣、毫不留情地給你留下傷痕。不怕千日緊,只怕一時(shí)松,思想麻痹是最大的安全隱患。要強(qiáng)化憂患意識(shí),把麻痹大意、僥幸心理徹底從我們的頭腦里洗出去。安全工作的驕人成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,不能保障這天和將來(lái),慎言成績(jī),不輕言好轉(zhuǎn),要時(shí)時(shí)刻刻找問(wèn)題看差距,尤其要認(rèn)真查找被成績(jī)遮蓋起的隱患,把工作重心轉(zhuǎn)移到安全隱患治理和安全事故防范上來(lái)。
    安全高于一切,是企業(yè)的生命線。我們要真正樹立“一切事故都是能夠控制和避免的”本質(zhì)安全理念,加強(qiáng)安全管理工作,強(qiáng)化務(wù)實(shí)意識(shí)。安全工作不是空中樓閣,不能搞形式主義,不能搞“片兒湯”。淺薄浮躁要不得,要腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干;硬性監(jiān)管、專家監(jiān)管是保障,要使安全監(jiān)管真正到位;調(diào)查研究需加強(qiáng),要深入安全第一線,掌握真實(shí)狀況,總結(jié)推廣新鮮經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)制度落實(shí)。
    安全工作任重而道遠(yuǎn),讓我們迅速行動(dòng)起來(lái),切實(shí)增強(qiáng)做好安全工作的職責(zé)感、使命感和緊迫感,發(fā)揚(yáng)嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、敢于負(fù)責(zé)、恪盡職守、深入扎實(shí)的工作作風(fēng),牢牢把握安全生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán),進(jìn)一步提升安全管理水平,確保油田實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展、和諧發(fā)展。
    工作心得總結(jié)篇六
     在繁忙而充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中,我們度過(guò)了美好的三年大學(xué)生活。
     而這個(gè)學(xué)期,我們就要進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。
     由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會(huì)時(shí)通過(guò)了xxxxxx廣州xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試,所以在今年2月至5月期間,我就在xx公司這里進(jìn)行實(shí)習(xí)工作了。
     這是我的第一份正式工作。
     雖然以前也有參加過(guò)一些社會(huì)兼職實(shí)踐活動(dòng),但是感覺(jué)不一樣,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是將來(lái)工作的必經(jīng)階段。
     想到以后就要正式融入到這個(gè)社會(huì)了,有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?duì),雖然有點(diǎn)緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往……畢竟自己從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)啊,以后路就是由自己走下去了!
     我們公司是一家港資企業(yè),于1990年成立至今,是一間極具規(guī)模的xxxxx聯(lián)絡(luò)中心,已于1998年獲得了iso9001認(rèn)證,具備一流的專業(yè)設(shè)備、先進(jìn)的xxxx中心系統(tǒng)。
     在廣州的這個(gè)分公司是在2005年設(shè)立的,主要負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶中心10086外呼服務(wù),包括電話服務(wù)通信項(xiàng)目、通信回訪,以及通信故障處理項(xiàng)目等。
     而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是xxxxxxxxx專員,就是通過(guò)xxxx與廣大中國(guó)移動(dòng)品牌客戶進(jìn)行移動(dòng)產(chǎn)品介紹、推廣,同時(shí),也負(fù)責(zé)進(jìn)行電話回訪、電話營(yíng)銷、社會(huì)調(diào)查等工作,并注意處理好與客戶關(guān)系。
     但,并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外5位新同事通過(guò)了測(cè)試,也通過(guò)了體檢,能夠成為公司的新員工進(jìn)行實(shí)習(xí)。
     這也讓我第一次感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,弱肉強(qiáng)食。
     能力不夠強(qiáng)的員工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我們只有通過(guò)自己的不懈努力,戰(zhàn)勝各種障礙,才能步向成功。
     與此同時(shí),我也明白了步出社會(huì)工作,與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。
     在學(xué)校里,我們最重要的事情是學(xué)習(xí),而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會(huì)的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實(shí)際能力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的:在大學(xué)里要學(xué)會(huì)“做人,做事,做學(xué)問(wèn)!”,原來(lái)這真的是很有道理的。
     因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時(shí)在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。
     而且,現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺(jué),就是眼高手低,做不了實(shí)事……因此,只要能把平凡的.事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。
     通過(guò)各種瀝煉,讓自己真正地成為一個(gè)能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!
     加上自己以往也沒(méi)有正式的工作經(jīng)驗(yàn),怕做得不好遭客戶投訴,影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵(lì)我們,說(shuō)經(jīng)過(guò)考核挑選出來(lái)的我們,已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問(wèn)題了,而且,無(wú)論我們遇到什么問(wèn)題,他們都會(huì)繼續(xù)幫助我們的。
     沒(méi)錯(cuò),我們要相信自己,而且,只要認(rèn)真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對(duì)我們接下來(lái)的工作起到了很重要的作用。
     平時(shí)回到公司,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時(shí)間之外,其余時(shí)間都是坐著對(duì)著電腦。
     看似輕松,但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時(shí)保質(zhì)保量完成的,否則就會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績(jī)效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日期間,社會(huì)各界各方面都十分地關(guān)注。
     而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。
     要善于聆聽,滿足客戶需求……但我覺(jué)得其實(shí)主要都是細(xì)節(jié)方面,因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^(guò)電話形式與廣大客戶聯(lián)系的,你給人的第一感覺(jué)很重要,首先你要形象專業(yè),其次是業(yè)務(wù)專業(yè),這樣客戶才會(huì)相信你。
     而且你要細(xì)心聆聽明白客戶需求,主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),有什么功能作用,使用條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如何操作使用(開通/取消/設(shè)置),還有就是客戶異議處理,幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題。
     注意好細(xì)節(jié),工作起來(lái)就不會(huì)感覺(jué)到有什么困難了。
     眾所周知,我們大學(xué)生的實(shí)習(xí)是一種挑戰(zhàn),更是一種機(jī)遇。
     它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也為我們進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
     這不但可以排解一下工作壓力,調(diào)整自己的情緒,畢竟能夠適當(dāng)休閑娛樂(lè)、慰勞一下自己也是好的。
     而且,有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境,調(diào)整工作心態(tài),發(fā)揮自己的最佳水平。
     通過(guò)在這里進(jìn)行實(shí)習(xí),我也明白了禮貌的重要性,不單止對(duì)客戶要有禮貌,與同事相處也是需要禮貌的。
     幸好我的同事很好相處,很容易打成一片,很高興自己能認(rèn)識(shí)這么多待我這么好的同事、上司、朋友,也算是獲益良多吧!
     通過(guò)這次難得的畢業(yè)實(shí)習(xí),我的工作能力得到了一次實(shí)質(zhì)的升華。
     雖然在學(xué)校我也有擔(dān)任學(xué)生干部,但畢竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù),與社會(huì)上形形色色的人交集較小,而現(xiàn)在就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變能力,因?yàn)楝F(xiàn)在是與社會(huì)的人們打交道了。
     在現(xiàn)實(shí)中,我們總會(huì)有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決,這就相當(dāng)于是對(duì)我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗(yàn)了!同時(shí)也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等能力得以鍛煉,具有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)歷,讓自己更明確奮斗目標(biāo)。
     總的來(lái)說(shuō),在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的三個(gè)月中,我的總體表現(xiàn)還不錯(cuò),能做到認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)。
     態(tài)度良好,接受能力也比較快。
     但我覺(jué)得思想還不夠成熟,認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉。
     在接下來(lái)的工作、生活中,我會(huì)繼續(xù)努力,多方面地學(xué)習(xí),注意經(jīng)驗(yàn)的積累,總結(jié)收獲,讓自己能更好地融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)需要!為實(shí)現(xiàn)理想而奮斗!加油!
     實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這里首先感謝公司為我提供的這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我的悉心教導(dǎo),感謝同事的協(xié)作支持。
     十幾年的學(xué)習(xí)生涯接近尾聲,實(shí)習(xí)時(shí)我走向社會(huì)的一個(gè)的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。
     畢業(yè)后,我們又買入一個(gè)新的起點(diǎn)。
     新的旅程艱難而寬廣,充滿著挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
     通過(guò)此次實(shí)習(xí),主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
     1。首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及人際關(guān)系的變化—從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人也變換了角色,老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。
     在這樣的轉(zhuǎn)變中,對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。
     于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有想象中的那么善于溝通。
     當(dāng)然適應(yīng)新的環(huán)境需要過(guò)程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快的完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正的融入這個(gè)環(huán)境,融入這個(gè)集體。
     2。在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí),最大的體會(huì)沒(méi)過(guò)與實(shí)際工作方面的收獲。
     特別是在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我看到了工人和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
     對(duì)于我們這個(gè)養(yǎng)殖行業(yè)更是要多有一份細(xì)心和愛心,才可以把工作做的更好。
     工作中有許多的困難,都是在領(lǐng)導(dǎo)的決策和工人的努力大家團(tuán)結(jié)一致,把工作做的更好。
     讓我看到了團(tuán)結(jié)、智慧、愛心的偉大力量。
     3。走出校門,踏進(jìn)社會(huì),不能把自己的期望要求的太高。
     因?yàn)槠谕酱?,失望可能?huì)越大,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。
     不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少書、寫了多少字、聽了多少課,自己就很了不起。
     我們畢竟還是一個(gè)初出茅廬的的社會(huì)新人,沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),比起工人經(jīng)驗(yàn)差的很遠(yuǎn),比起領(lǐng)導(dǎo)更是有很大的距離。
     告別了學(xué)校生活,社會(huì)生活起步,應(yīng)該在步入社會(huì)后,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),不斷的增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面,才能使自己在社會(huì)有一席之地,才能更好的融入這個(gè)社會(huì)。
     4。多聽、多看、多想、多做、少說(shuō)要知道自己是否能勝任這個(gè)工作,關(guān)鍵在于自己對(duì)待工作的態(tài)度。
     態(tài)度對(duì)了,工作就可以更好的進(jìn)行。
     態(tài)度不好,就算自己有在大的優(yōu)勢(shì)也不會(huì)把工作做好。
     我們剛到這個(gè)環(huán)境,我們更應(yīng)該多看別人怎么做,多聽別人怎么說(shuō),然后自己多想,工作中自己更要多做,少說(shuō)一些沒(méi)用的。
     因?yàn)樽霰日f(shuō)來(lái)的更實(shí)際吧。
     5。少埋怨在我們這個(gè)工作環(huán)境,也許會(huì)有人覺(jué)得這里那里不好,同事的相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣我想了只會(huì)影響自己的工作情緒。
     不但做不好工作,還增加自己的工作壓力。
     所以對(duì)存在的問(wèn)題盡可能的去解決適應(yīng),看到好的一面,這樣才可以保持工作的激情。
     6。與人為善,和睦相處,加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流從學(xué)校走到實(shí)習(xí)單位,一切都變換了,所以相處之道固然不比學(xué)校,所以要及時(shí)調(diào)整自己,但是與人為善,與他人和睦相處,多和同事交流,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
     我想這樣會(huì)更好的讓我們及時(shí)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
     7。錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。
     每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,第一次犯錯(cuò)了不要緊,大家會(huì)提出幫你糾正也可以原諒你,但是同樣的錯(cuò)誤再有下一次就說(shuō)不過(guò)去了。
     8。自己自重,尊重他人在新的環(huán)境,要嚴(yán)格要求自己,自己要自重,尊重他人,這個(gè)很重要的。
     不能有才無(wú)德,那么這樣就就是危險(xiǎn)品了。
     總之,畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會(huì)后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸取,但是我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,無(wú)論心態(tài)還是技能上。
     現(xiàn)代的社會(huì)是殘酷的,但是只要努力認(rèn)真付出,我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!
    工作心得總結(jié)篇七
    出納工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話。但我自任職以來(lái),熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
    一、醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作。
    隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,出納核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。
    每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致,年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
    二、票據(jù)管理工作。
    財(cái)務(wù)部的工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價(jià)值,所以在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆出納事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,確保出納信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
    三、工作中存在的不足之處。
    在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒(méi)有起到真正的作用,針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
    工作心得總結(jié)篇八
     xxxxx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
     可以說(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
     現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
     一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
     (一)在年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
     我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。
     另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
     在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
     (二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
     二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
     (一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。
     在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
     (二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
     (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
     (四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
     三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
     在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
     (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
     (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
     (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
     (四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
     (五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
     四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
     (一)開展常規(guī)檢查。
     把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。
     冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
     (二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
     (三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
     在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
     五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
     六、存在的不足
     總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
     1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
     2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
     3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
     七、下步的打算
     針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
     (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
     (二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
     (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
     在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
     在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
     我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
     執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏,是一個(gè)打造無(wú)障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
     如果問(wèn)大家,公司靠什么生存?大家一定會(huì)毫不含糊地回答:利潤(rùn)。
     利潤(rùn)從哪里來(lái)?學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)的人都知道:利潤(rùn)=收入-支出。
     那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來(lái)說(shuō),有營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用等;再細(xì)化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購(gòu)價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。
     由于自己工作的失誤,有無(wú)給公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤(rùn)無(wú)直接關(guān)系的事,時(shí)刻都在影響公司的利潤(rùn)。
     不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的.質(zhì)量意識(shí)。
     因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格合理,顧客才樂(lè)于購(gòu)買我們的產(chǎn)品,公司才會(huì)因此而獲得利潤(rùn),并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。
     以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品--這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤(rùn)。
     如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會(huì)有人購(gòu)買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤(rùn),而沒(méi)有利潤(rùn)的公司出路只有一條--那就是關(guān)門。
     質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個(gè)顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級(jí)所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項(xiàng)工作。
     如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費(fèi)了勞力,也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料,因此,在工作進(jìn)行的過(guò)程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無(wú)謂的浪費(fèi)。
     在質(zhì)量問(wèn)題上對(duì)于顧客而言,100-1=0,也就是說(shuō) 1%的微小質(zhì)量錯(cuò)誤,卻可能帶來(lái)100%的損失。
     而是砸爛了原來(lái)低劣的質(zhì)量意識(shí)(砸爛的76臺(tái)冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時(shí)買冰箱都憑票供應(yīng),流向市場(chǎng)就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時(shí)他們都淚流滿面。
     不過(guò)話又說(shuō)回來(lái),如果這76臺(tái)冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話,也就沒(méi)有今天輝煌的海爾)。
     以低劣的質(zhì)量意識(shí)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
     二、對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和要求
     1 質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
     產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。
     如果一味地追求高質(zhì)量,勢(shì)必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。
     例如,一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒(méi)有影響功能,就不要定在0.1mm,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會(huì)越低。
     2 質(zhì)量觀念必須正確。
     “態(tài)度決定一切,思想決定行動(dòng)”
     如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。
     相反,就會(huì)反感,忽視質(zhì)量工作 ,更談不上把質(zhì)量放在首位。
     思想決定行動(dòng)
     絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識(shí)決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
     1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題比率在97%是合理的,那么你就一定不會(huì)持續(xù)改善這3%的次品率。
     2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會(huì)去改善那些產(chǎn)品堆積的問(wèn)題。
     3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的,那么你一定不會(huì)再想辦法去完成它。
     因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問(wèn)題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
     3 第一次就要將事情做好。
     對(duì)于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費(fèi)材料、時(shí)間和人力,從而爭(zhēng)取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。
     而對(duì)于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
     4 質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
     二、良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)給公司與自身帶來(lái)什么樣的好處?
     如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí)將會(huì)給公司帶來(lái)的好處我歸納了以下幾條:
     1.提高我們的工作效率;
     2.降低我們的損耗;
     3.增加公司信譽(yù)及客戶滿意度;
     4.加快公司產(chǎn)品的流通;
     5.提高我們的產(chǎn)能;
     6.減少工作時(shí)間;
     7.相同時(shí)間內(nèi)提高我們的收入;
     8.提高產(chǎn)品的合格率;
     9.減少不必要的返工;
     10.提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
     我只歸納了以上幾點(diǎn),可能還有很多的好處。
     三、如果沒(méi)有良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)有什么好處?
     沒(méi)有良好的質(zhì)量意識(shí)習(xí)慣,不但公司的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,相信在坐各位同事能力將會(huì)大打折扣。
     如果大家都沒(méi)有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會(huì)更加差,我們的訂單將越來(lái)越少,遲早一天,我們都會(huì)去重新找工作。
     如果大家對(duì)公司還有一感情,相信沒(méi)有任何一個(gè)人愿意看到這一天的到來(lái)。
     沒(méi)有良好質(zhì)量習(xí)慣,我們會(huì)陷入永無(wú)止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中。
     不斷地降低公司的信譽(yù)其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。
     發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
     第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。
     第四,新入職的員工,在入職培訓(xùn)時(shí),增加此項(xiàng)培訓(xùn)。
     其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
     第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。
     以下是我的一些個(gè)人方法:
     1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯(cuò)誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。
     各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無(wú)可挑剔(機(jī)器設(shè)備缺陷除外)。
     2.品管人員要主動(dòng)與各部門的同事進(jìn)行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況,不要爭(zhēng)執(zhí),要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的辦法。
     3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時(shí),應(yīng)有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。
     如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報(bào)。
     4.生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級(jí)匯報(bào),尋求解決的途徑,品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤,直到問(wèn)題解決為止。
     5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
    工作心得總結(jié)篇九
    我校認(rèn)真貫徹市教體局關(guān)于抓好中職招生工作的文件精神,堅(jiān)持從服務(wù)全市加快普及高中階段教育的大局出發(fā),積極扎實(shí)的作好中職招生工作,取得了較好的成績(jī),全校336名應(yīng)屆初中畢業(yè)生,有130人升入我市職業(yè)學(xué)?;蚣脊W(xué)校,有9人升入辦事處成校,有11人升入普通中專,有24人升入外地職業(yè)學(xué)校,中職升學(xué)總?cè)藬?shù)達(dá)174人,升入普通高中156人,升入青島市體?;蚴◇w校6人,高中段總升學(xué)率達(dá)到99.107%。我校的主要做法是:
    g干部教師、學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)職業(yè)教育認(rèn)識(shí)的真正提高,中職招生工作就很難達(dá)到理想的效。所以,我們確立了早動(dòng)員、早動(dòng)手、潛移默化、逐步滲透的工作思路,把提高教職員工和學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)職業(yè)教育的認(rèn)識(shí)列為學(xué)校重點(diǎn)工作,并貫穿于一學(xué)年教育教學(xué)工作的始終。首先把提高干部教師的思想認(rèn)識(shí)作為關(guān)鍵,使其充分認(rèn)識(shí)到做好中職招生是初中學(xué)校肩負(fù)的神圣使命和光榮任務(wù),是作為教育工作者對(duì)學(xué)生未來(lái)和社會(huì)發(fā)展高度負(fù)責(zé)的真切體現(xiàn),也是初中干部教師為普及高中階段教育、提升全市教育發(fā)展水平應(yīng)做出的積極貢獻(xiàn)。學(xué)校把這方面思想教育貫穿于平時(shí)每次行政辦公會(huì)、教職工會(huì)以及每一次教研活動(dòng),并納入教育教學(xué)管理,有效地消除了干部教師在中職招生工作上存在的“職校招生對(duì)于初中教師來(lái)說(shuō)是額外負(fù)擔(dān)”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和各種抵觸情緒,達(dá)到了思想上的高度統(tǒng)一,并使干部教師在平日工作中,能夠自覺(jué)、主動(dòng)和創(chuàng)造性地加強(qiáng)職業(yè)教育滲透,組織開展豐富多彩的教育宣傳活動(dòng),使職業(yè)教育更念較好地為學(xué)生及家長(zhǎng)接受,從而為中職招生順利開展打下了較好的思想基礎(chǔ)。
    二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化中職招生工作措施。
    中職招生工作開始后,為保證和提高中職升學(xué)成果,我校著力強(qiáng)化了六個(gè)方面措施:一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管教學(xué)的副校長(zhǎng)和初三級(jí)部主任任副組長(zhǎng)的專門工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員明確職責(zé),并分頭掛靠到每一班級(jí)。二是落實(shí)任務(wù),按照教體局的職成升學(xué)總體要求,學(xué)校確立了30%以上的職業(yè)學(xué)校升學(xué)目標(biāo)和50%以上的中職類升學(xué)總目標(biāo),將各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)一一分解到各畢業(yè)班級(jí)和初三每名教師,以壓力促動(dòng)力。三是搞好宣傳,家長(zhǎng)會(huì)上集中學(xué)習(xí)教體局職業(yè)教育材料,并通過(guò)宣傳欄、黑板報(bào)和組織征文,演講等活動(dòng)和方式,在全體學(xué)生中營(yíng)造了積極升學(xué)的濃厚氛圍。四是建立日通報(bào)制度,對(duì)各班級(jí)的中職招生報(bào)名情況每天一匯總,一日一通報(bào),一周一小結(jié)。對(duì)在招生工作中落后的班級(jí)及時(shí)組織分析原因,研究和改進(jìn)對(duì)策。圍繞抓好招生工作,全校緊鑼密鼓,整個(gè)暑假學(xué)校干部和初三級(jí)部教師沒(méi)有完整休息過(guò)一天,許多人帶病走村串戶,做個(gè)別學(xué)生及家長(zhǎng)的思想工作,表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感和甘于奉獻(xiàn)的精神。五是加強(qiáng)激勵(lì),學(xué)校將班級(jí)職成升學(xué)率納入對(duì)畢業(yè)班級(jí)的工作考核,作為評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)和優(yōu)秀班主任的重要依據(jù),并對(duì)招生工作成績(jī)突出的教師給予一定獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了教職工的積極性。六是善始善終,學(xué)生開學(xué)后,組織教師逐生落實(shí)升學(xué)情況,對(duì)報(bào)到而實(shí)際未升學(xué)的,繼續(xù)做動(dòng)員工作,努力使每一名都能順利升學(xué)。20xx年計(jì)生工作總結(jié)三、突出重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)初三學(xué)生的升學(xué)意識(shí)和學(xué)習(xí)信心教育在初三畢業(yè)生中,每年有60%左右的學(xué)生不能升入重點(diǎn)高中,在這部分學(xué)生中,相當(dāng)一部分因?qū)W習(xí)基礎(chǔ)差導(dǎo)致消極厭學(xué),自暴自棄。做了這部分學(xué)生的工作,增強(qiáng)其學(xué)習(xí)信心,使他們能夠繼續(xù)升學(xué)是做好中職招生工作的關(guān)鍵。
    為此,我校平時(shí)加強(qiáng)了這部分學(xué)生的思想教育,注重挖掘他們身上的“閃光點(diǎn)”,使他們看到自身的長(zhǎng)處,增強(qiáng)上進(jìn)心和自信心,并樹立責(zé)任心,使他們充分認(rèn)識(shí)到,通過(guò)上職業(yè)學(xué)校學(xué)得一技之長(zhǎng),不僅是對(duì)社會(huì)和家庭負(fù)責(zé),更有利于個(gè)人今后的發(fā)展。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和幫助,在各科教學(xué)中,堅(jiān)持因材施教,實(shí)施分層次教學(xué);各班成立了“一幫一,一助二”的幫助小組,通過(guò)教師重點(diǎn)輔導(dǎo)、學(xué)生集體幫助,提高他們的學(xué)業(yè)成績(jī),使其樹立學(xué)習(xí)信心。對(duì)個(gè)別家庭困難的學(xué)生,通過(guò)減免學(xué)雜費(fèi)、學(xué)校愛心基金捐等形式使其樹立學(xué)習(xí)信心。,幫助其完成學(xué)業(yè)。這些措施,既有效的控制了學(xué)生輟學(xué),增強(qiáng)了學(xué)生升學(xué)意識(shí)和學(xué)習(xí)信心,又使我校輸送到職業(yè)學(xué)校的生源質(zhì)量得到了提高。
    以上是我校今年中職招生工作的幾點(diǎn)不成熟的做法和體會(huì)。為使20xx年的職成招生工作更加順利成功,我校將一如既往,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),使分工更加明確,工作目標(biāo)更加具體,把職成升學(xué)的各項(xiàng)工作精細(xì)化、把好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度,務(wù)求使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作發(fā)揮實(shí)效,努力為我市職業(yè)教育和全市教育事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
    工作心得總結(jié)篇十
    回首自20xx年7月參加工作至今走過(guò)的日子,收獲許多,成長(zhǎng)許多,感受許多。三年來(lái),在組織部門的重視關(guān)懷下,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助下,我學(xué)到了很多知識(shí)的同時(shí),也對(duì)選調(diào)生的含義有了更加深入的理解和領(lǐng)悟。在此,我將自己的一些心得體會(huì)總結(jié)如下:一、擺正心態(tài),正確對(duì)待基層工作可能很多選調(diào)生在到基層工作前都做好了充分的心里準(zhǔn)備,覺(jué)得自己能夠克服馬上將要面對(duì)的種種困難,大多胸懷“天將降大任于斯人也”的遠(yuǎn)大抱負(fù)。但初到基層,面對(duì)比較艱苦的工作和生活環(huán)境,常做類似打字、發(fā)傳真、打接電話等繁雜“小事”,經(jīng)歷一次又一次的挫折,久而久之便會(huì)滋生出頹廢情緒。因此,學(xué)會(huì)及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)便顯得尤為重要。一是要恪守崇高理想。每個(gè)人的成長(zhǎng)之路都是一個(gè)曲折的過(guò)程,最重要的是要堅(jiān)定自己的信念。作為一名選調(diào)生,到基層來(lái)的目的說(shuō)遠(yuǎn)一點(diǎn)就是為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗,說(shuō)近一點(diǎn)就是為自己所生活的社會(huì)、為身邊的人做一些有益的事情,體現(xiàn)自身價(jià)值、實(shí)現(xiàn)自我夢(mèng)想。因此,要在基層中培養(yǎng)和錘煉自己的悟性,為老百姓多辦實(shí)事、辦好事,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。二是要甘于面對(duì)平淡?;鶎由钍瞧降模瑳](méi)有燈紅酒綠的豪華,沒(méi)有車水馬龍的熱鬧,其實(shí)人生的精彩只可能是一瞬間,更多的時(shí)候是平凡的,但平凡不等同于平庸,平凡中孕育著偉大。要有一顆平常心,有一種“本領(lǐng)恐慌”的危機(jī)感和積累自我的緊迫感,多思考,多觀察,多體驗(yàn),本著“把每一件平凡的小事做好,本身也是一種不平凡”的信念,充實(shí)自己,提升自己,把握機(jī)遇,厚積薄發(fā)。三是要正確面對(duì)挫折。由于從大學(xué)步入社會(huì)的時(shí)間還不長(zhǎng),遇到挫折是在所難免的。在挫折顯現(xiàn)的時(shí)候,既要熱心待之,又要泰然處之。要采取理智的行為,減弱由挫折帶來(lái)的各種壓力,防止挫折的擴(kuò)張和蔓延。同時(shí)要冷靜分析挫折產(chǎn)生的原因,認(rèn)真研究戰(zhàn)勝挫折的對(duì)策,善于從挫折的“陣痛”中汲取教訓(xùn),做到“吃一塹,長(zhǎng)一智”,使挫折成為自己走向成功的前奏和序曲。
    二、善于學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
    由于社會(huì)閱歷的不足,很多選調(diào)生可能缺乏對(duì)實(shí)踐的了解,很難找到工作的切入點(diǎn)。因此,就必須在新的環(huán)境中抓緊學(xué)習(xí)新的知識(shí)。
    一是要樹立終生學(xué)習(xí)意識(shí)。一位偉人曾經(jīng)說(shuō)過(guò),基層是有一片廣闊天地的。但如何才能在這片廣闊的天地中有所作為,不斷充實(shí)自己的知識(shí)體系是保證?,F(xiàn)代社會(huì)發(fā)展日新月異,不堅(jiān)持學(xué)習(xí),勢(shì)必落伍,勢(shì)必難當(dāng)重任。要廣泛地學(xué),深入地學(xué),長(zhǎng)期地學(xué),不斷地充實(shí)自我。
    二是要繼續(xù)學(xué)習(xí)書本知識(shí)。工作設(shè)計(jì)到方方面面,要想成為一名有所作為的年輕人,要善于向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),掌握好業(yè)務(wù)本領(lǐng),提高說(shuō)的能力、寫的能力和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。
    三是要自覺(jué)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。剛參加工作,很多問(wèn)題會(huì)不知如何下手,最有效的方法就是向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí)。把所請(qǐng)教到的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué),查找不足,提高自己,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。
    三、務(wù)實(shí)苦干,靈活應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作。
    基層工作任務(wù)重,需要我們實(shí)干、苦干?;鶎庸ぷ鏖T類多,需要我們靈活應(yīng)對(duì),巧干、會(huì)干。
    一是要有務(wù)實(shí)的作風(fēng)。不論做什么工作,都要結(jié)合本單位的實(shí)際情況,從當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷膶?shí)際需要出發(fā),多做一些實(shí)在事,多為基層群眾排憂解難。
    二是要有苦干的精神?;鶎庸ぷ髑ь^萬(wàn)緒,沒(méi)有埋頭苦干的精神是不可能做好的。要踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、任勞任怨,從打掃衛(wèi)生、接聽電話、草擬文件等點(diǎn)滴小事做起,以實(shí)際行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和群眾的信賴。
    三是要有靈活的方法?;鶎庸ぷ髟O(shè)計(jì)的面廣,作為一名年輕同志,有朝氣,有精力,當(dāng)然很多事情都會(huì)被要求參與,所以在遇到事情扎堆的時(shí)候,要學(xué)會(huì)輕重緩急,靈活處理。在做每一項(xiàng)工作前要注意多做調(diào)查研究,多動(dòng)一下腦筋,多想幾條思路,創(chuàng)造性地開展工作。
    四、戒急戒傲,正確面對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)。
    選調(diào)生能不能迅速成長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,組織培養(yǎng)是保證,個(gè)人努力是前提,扎實(shí)苦干是根本。選調(diào)生要能扎根基層,安心工作。
    一是要正確對(duì)待光環(huán),自信不自傲。作為省委組織部的選調(diào)生,擁有高學(xué)歷和高素質(zhì),往往優(yōu)越感較高,自信心較強(qiáng),但傲氣不能有,要把握好謹(jǐn)慎謙虛與大膽工作的度。
    二是要正確對(duì)待升遷,追求而不奢求。在基層要耐得住寂寞,守得住清貧,擋得住誘惑。要消除“鍍金”、急功進(jìn)利、浮躁不安的思想,不能等上調(diào),等提拔,要明白每一分苦難和磨礪都是自我成長(zhǎng)的一分財(cái)富和資本,老老實(shí)實(shí)地把自己的本職工作做好。
    三是要正確對(duì)待環(huán)境,放開不放松。選調(diào)生在基層要時(shí)刻注重學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。把組織看重,個(gè)人看輕;他人看重,自己看輕;事業(yè)看重,名利看輕;做人看重,做官看輕。
    作為一名風(fēng)華正茂年輕人,應(yīng)該時(shí)刻保持積極的心態(tài),以飽滿的熱情投入到工作、學(xué)習(xí)、生活中去。對(duì)待群眾要耐心、真心、貼心,對(duì)待工作講方法、講原則、講法律。作為一名剛踏入社會(huì)的新人,要做到謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要用自己的實(shí)際行動(dòng),在基層的大舞臺(tái)上,展示自己的青春風(fēng)采,唱響青春之歌!
    工作心得總結(jié)篇十一
    三年前,剛剛走出校門的我,面對(duì)陌生的工作,不知從何做起。記得第一次參加市委組織部組織的選調(diào)生培訓(xùn)會(huì)上,馬譽(yù)峰部長(zhǎng)的一篇《志存高遠(yuǎn),腳踏實(shí)地,在實(shí)踐鍛煉中健康成長(zhǎng)》的講話,給了我很大的鼓舞,同時(shí)也為我的工作指明了方向。我就是從學(xué)習(xí)這篇講話做起,本著缺什么補(bǔ)什么,用什么學(xué)什么的原則,去努力做好每一項(xiàng)工作。
    1、學(xué)講話、定方向,努力使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
    馬譽(yù)峰部長(zhǎng)在講話中要求我們要做一個(gè)信念堅(jiān)定,勤于學(xué)習(xí),踏實(shí)肯干,正直誠(chéng)信,積極進(jìn)取,善于合作的人。按照這個(gè)要求,工作中我堅(jiān)持用遠(yuǎn)大理想和堅(jiān)定的信念來(lái)不斷激勵(lì)自己,堅(jiān)持履行黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨不動(dòng)搖,努力學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己忠于職守的敬業(yè)精神,說(shuō)干就干雷厲風(fēng)行的過(guò)硬本領(lǐng),腳踏實(shí)地、埋頭苦干的務(wù)實(shí)作風(fēng),不怕困難、知難而進(jìn)的頑強(qiáng)毅力。只有明確努力的方向,才能使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
    2、勤學(xué)習(xí),長(zhǎng)才干,盡快進(jìn)入工作角色。
    雖然在學(xué)校我學(xué)到了很多知識(shí),但是到了工作崗位后,那些學(xué)校知識(shí)就顯得很不夠用了,要盡快進(jìn)入工作角色,最好的辦法就是學(xué)習(xí)。一是向書本學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)政治理論、法律、法規(guī)、黨的各項(xiàng)方針政策及多方面的實(shí)用知識(shí)。只有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想,才能使我們?cè)谒枷肷?、行?dòng)上與黨中央保持高度一致,才能提高我們的經(jīng)濟(jì)意識(shí)、科技意識(shí)、文化素質(zhì)和明辨是非的能力,才能全心全意為人民服務(wù)。參加工作以來(lái),我從來(lái)沒(méi)有放松過(guò)學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己。在海陽(yáng)鎮(zhèn)工作時(shí),為了完成領(lǐng)導(dǎo)交給的起草海陽(yáng)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度實(shí)施方案的工作,我學(xué)習(xí)了公司法及建立現(xiàn)代企業(yè)制度中的相關(guān)內(nèi)容,在完成任務(wù)的同時(shí)也豐富了自己的知識(shí)。二是向周圍的同志學(xué)習(xí)。剛參加工作,很多問(wèn)題會(huì)不知如何下手,最有效的方法就是向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),向優(yōu)秀的老選調(diào)生學(xué)習(xí)。在工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們樸實(shí)無(wú)華、任勞任怨、求真務(wù)實(shí)、帶著感情工作、服從大局、服務(wù)社會(huì)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),以及處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)就是要把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,盡快適應(yīng)工作環(huán)境,進(jìn)入工作角色。
    二、腳踏實(shí)地,扎實(shí)工作,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)異成績(jī)。
    選調(diào)生一參加工作都是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道辦事處這樣的基層單位?;鶎邮且粋€(gè)大舞臺(tái),是我們施展才華的廣闊天地,一參加工作就有這樣的環(huán)境來(lái)鍛煉自己是應(yīng)該感到慶幸的。所以,我牢固樹立扎根基層,服務(wù)社會(huì)的觀念,決心在基層學(xué)好真本領(lǐng),練好真功夫。參加工作時(shí)間不長(zhǎng),市、區(qū)多個(gè)單位要我,我都拒絕了。我認(rèn)為還是應(yīng)該在基層多干一段時(shí)間,多了解一些情況,多積累一些工作經(jīng)驗(yàn),多為百姓做點(diǎn)實(shí)事。如果成天想著自己什么時(shí)候能調(diào)一個(gè)好單位,或是認(rèn)為選調(diào)生是組織上重點(diǎn)培養(yǎng)的干部,混日子就能被提拔的,那是干不好工作的,也得不到提高,到頭來(lái)只能是“竹籃打水一場(chǎng)空”。所以我把精力全部投入到工作中,以工作實(shí)績(jī)來(lái)贏得組織的信任,只有踏實(shí)干事,才能創(chuàng)業(yè),也才能最終達(dá)到為民的目的。
    三、注重人品修養(yǎng),踏實(shí)做好每一項(xiàng)工作。
    有德無(wú)才辦不成事,有才無(wú)德壞大事。沒(méi)有高尚的人品做保證,就很難甚至不可能成為一個(gè)人民信賴的好公仆。我們選調(diào)生要想清清白白為政,踏踏實(shí)實(shí)做事,首先要堂堂正正做人,必須按照“三個(gè)代表”的要求加強(qiáng)人品修養(yǎng)。一要淡化“做官”心理,把理想和信念作為人品修養(yǎng)的方向。作為年輕干部,更要淡化“做官”心理,強(qiáng)化對(duì)黨和人民無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí),把是否甘愿為黨和人民的事業(yè)做出貢獻(xiàn),是否實(shí)實(shí)在在地為人民做事做為衡量人品修養(yǎng)的基本準(zhǔn)則。要視名利淡如水,看事業(yè)重如山,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹立遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想信念。二要增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),把清正廉潔作為人品修養(yǎng)的重點(diǎn)。選調(diào)生一參加工作就要樹立清正廉潔的意識(shí),不要受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響,要不斷增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),從一點(diǎn)一滴的小事做起,把選調(diào)生的良好風(fēng)氣帶到基層,帶動(dòng)身邊的同事。三要常敲自律警鐘,把堅(jiān)持“四自”做為人品修養(yǎng)的關(guān)鍵。曾要求廣大干部必須“自重、自省、自警、自勵(lì)”。年輕干部要做到自律,關(guān)鍵靠自身努力,在日常生活中防微杜漸,決不能讓不健康的東西從我們的思想防線上打開缺口。只有這樣,才能始終保持高尚的人品和良好的形象。
    工作心得總結(jié)篇十二
    一年一度的會(huì)計(jì)決算工作就要到了,為了使各分公司會(huì)計(jì)人員真正搞好決算的結(jié)賬工作與新建賬的銜接與過(guò)度,特提出如下注意事項(xiàng)和要求:。
    1、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
    會(huì)計(jì)其實(shí)就是掌管一大堆的亂麻,通俗說(shuō)就是保管單位的“針線笸籮”,該往出取的貨幣等費(fèi)用,應(yīng)按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律及有關(guān)支出規(guī)定行事,對(duì)于不合理、不合法的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),就要運(yùn)用法律及相關(guān)的會(huì)計(jì)知識(shí)予以鑒別,以便及時(shí)地發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題,堵塞漏洞,減少損失。
    2、監(jiān)控齊動(dòng)手。年終對(duì)輔材、原材徹底盤點(diǎn)?!拌F路**,各管一段”。每人經(jīng)管的這一小環(huán)節(jié)抓好了,企業(yè)通盤的大環(huán)節(jié)才有保障和依靠?!扒Ю镏?,潰于蟻穴”,作為會(huì)計(jì)工作警示語(yǔ)妙極了。會(huì)計(jì)人員對(duì)于原始憑證的取得應(yīng)與業(yè)務(wù)人員多聯(lián)系和溝通,首先保證你取得的第一手票據(jù)真實(shí)合法,單位名稱、稅號(hào)等重要元素務(wù)必填寫正確。年終對(duì)賬,對(duì)銀行帳、現(xiàn)金賬、輔材賬、原材料賬都要核對(duì)清楚;對(duì)于未達(dá)賬項(xiàng),應(yīng)編制銀行余額調(diào)節(jié)表調(diào)節(jié)平衡。
    3、對(duì)年終決算工作高度重視。
    結(jié)合企業(yè)年度方針目標(biāo)及本部門的生產(chǎn)工作實(shí)際,該醞釀的醞釀,該倒算的倒算,對(duì)應(yīng)上交總公司的占用應(yīng)繳款項(xiàng)逐項(xiàng)核查清楚,按應(yīng)計(jì)提上交的比例計(jì)算清楚,于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠,不愧對(duì)下面職工,不該計(jì)算的費(fèi)用支出,也不要牽強(qiáng),畢竟會(huì)計(jì)人員的賬是要經(jīng)得住反復(fù)多次地稽查的,讓時(shí)間去驗(yàn)證,讓歷史去評(píng)說(shuō)。各位,我們會(huì)計(jì)人員要清清白白做人,不要一查一個(gè)問(wèn)題,都是經(jīng)過(guò)我們一手操辦的,這樣對(duì)人對(duì)己,對(duì)企業(yè)及影響都不好。
    4、重申職業(yè)道德與保密工作。
    會(huì)計(jì)人員是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士,自身要作風(fēng)過(guò)硬,恪守會(huì)計(jì)職業(yè)道德,維護(hù)企業(yè)職工利益,說(shuō)話辦事要注意自身形象和方寸,哪些話該說(shuō),哪些事不該辦,心里要自有一桿秤,前提條件和衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)稅法規(guī)和本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,市場(chǎng)浩渺無(wú)邊、變化莫測(cè),作為會(huì)計(jì)人員對(duì)保密工作既要重視,又要不失自己的一言一行,“成本不公開,家丑不外揚(yáng)”,從一點(diǎn)一滴做起。
    5、仔細(xì)、細(xì)心、認(rèn)真是對(duì)會(huì)計(jì)人員的最起碼要求。從原始憑證的審核,記賬憑證的編制,到賬簿記錄,報(bào)表的及時(shí)報(bào)送,都要做到數(shù)字書寫規(guī)范,摘要簡(jiǎn)明扼要,一目了然,無(wú)刮擦涂改痕跡,讓人有一種舒服感,一看就知道出自你內(nèi)行的手筆,此之謂你這人上了會(huì)計(jì)這門道兒。
    6、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    最后,讓我們規(guī)范達(dá)標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),向會(huì)計(jì)工作的現(xiàn)代化更高層次邁進(jìn)。
    一、充實(shí)提高,建設(shè)高素質(zhì)會(huì)計(jì)隊(duì)伍。
    建局之初,我局稅務(wù)干部中,只有1人從事過(guò)稅收會(huì)計(jì)工作,全局設(shè)立的17個(gè)基層征收單位,只有一個(gè)專職會(huì)計(jì)。面對(duì)會(huì)計(jì)工作無(wú)人員、無(wú)制度的狀況,在局班子的正確下,我們計(jì)會(huì)股按照思想好、作風(fēng)正派、責(zé)任心強(qiáng)、年富力強(qiáng),挑選出了名同志充實(shí)到會(huì)計(jì)工作崗位。為了使這些人員能夠安心工作,確保會(huì)計(jì)隊(duì)伍的穩(wěn)定,縣局明確會(huì)計(jì)人員的調(diào)整任免必須經(jīng)縣局領(lǐng)導(dǎo)審批任免,否則不得隨意調(diào)整。同時(shí),針對(duì)會(huì)計(jì)人作量大、技術(shù)性強(qiáng)的特點(diǎn),每月為每位會(huì)計(jì)人員發(fā)放崗位津貼10元。十年來(lái),雖然本系統(tǒng)人員的變化較大,但相對(duì)而言,會(huì)計(jì)隊(duì)伍保持了相對(duì)的穩(wěn)定。
    工作心得總結(jié)篇十三
    繼納新會(huì)議后我們就正式開始工作了。我們部每周二開例會(huì)(當(dāng)然有時(shí)會(huì)因工作需要加開或換時(shí)間開),我們的常務(wù)工作是檢查衛(wèi)生,每周一次,由于男生分兩組,所以我只在雙周和高寶龍一起檢查。檢查衛(wèi)生其實(shí)也能煅練很多東西。比如跟樓管大爺和同學(xué)們的交流相處能力,對(duì)衛(wèi)生的衡量評(píng)價(jià)能力等。
    我們部真的很和諧,感情挺好。都不會(huì)自私,都能夠互幫互助而不會(huì)借口推托。每次開例會(huì)我們都會(huì)有說(shuō)有笑,而且不會(huì)耽誤正事。這個(gè)周一我們還一起去聚餐,餐桌上我們沒(méi)有學(xué)姐學(xué)弟之分,沒(méi)有部長(zhǎng)干事之別,一起說(shuō)笑,一起玩游戲,一起唱歌,直到十點(diǎn)鐘才回學(xué)校,那叫一個(gè)開心啊!
    進(jìn)入學(xué)生會(huì)體會(huì)最多的一個(gè)工作是協(xié)助舉辦法學(xué)院迎新(也就是從東校過(guò)來(lái)的我們)晚會(huì)。晚會(huì)非常成功,這無(wú)疑和我們服務(wù)部在后臺(tái)辛勤細(xì)致的工作是分不開的。
    那天我們中午十二點(diǎn)過(guò)去,直到晚九點(diǎn)半才回。之間只吃了一包餅干,但我們沒(méi)有一個(gè)人真心抱怨,我們每時(shí)每刻都在緊張的考慮著具體的工作細(xì)節(jié),我想我們上課也沒(méi)這么認(rèn)真過(guò)。我們搬凳子,移鋼琴,搬架子鼓,而且要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候迅速急時(shí)的把他們放到正確的位置,不得有絲毫差錯(cuò)。要不,整個(gè)演出效果就會(huì)受影響。我們干得不錯(cuò),得到了部長(zhǎng)、分管副主席的肯定和高度評(píng)價(jià)。其實(shí),即使沒(méi)有部長(zhǎng)、主席的贊揚(yáng),我們也高興,因?yàn)橥頃?huì)的成功就是對(duì)我們最大的告慰,因?yàn)槲抑牢覀兊墓ぷ魇怯幸饬x的、有價(jià)值的。當(dāng)同學(xué)們說(shuō)晚會(huì)挺好的時(shí)候,我的唯一感覺(jué)是:值。
    有事做就好,雖然學(xué)習(xí)緊、時(shí)間少,但或許是因?yàn)槲以缫蚜?xí)慣了忙碌,總感覺(jué)這樣過(guò)得挺好。當(dāng)忙完一天躺到床上的時(shí)候就會(huì)感到特別幸福,感到滿足,因?yàn)槌鋵?shí)。
    今后一定還會(huì)有很多工作,不管會(huì)做的、不會(huì)做的,我都會(huì)盡力而為。不為別的,只因?yàn)槲以敢膺@么做,要是有其他企圖,一定會(huì)讓自己活的很累,何必呢。開心工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)就足夠了。
    工作心得總結(jié)篇十四
    各位親愛滴童鞋們:
    從你們新生入校報(bào)道、學(xué)前教育、軍訓(xùn)、正式上課到現(xiàn)在足足3個(gè)多月了,249位充滿活力的你們走進(jìn)了我的生活。雖然在你們之前,我也完完整整地經(jīng)歷了學(xué)生大學(xué)四年的所有過(guò)程,但面對(duì)你們,我也依然很忐忑很緊張,算一算我和你們之間又多了幾個(gè)代溝,想著怎樣才能走進(jìn)大家、了解大家、幫助大家。今天看到大家所有真誠(chéng)的建議,我心里多了幾份信心,謝謝大家!針對(duì)大家提出的問(wèn)題,我給大家一一解答:
    1:話多、啰嗦、管得太多、過(guò)于狠心、不夠通情達(dá)理、要求太嚴(yán)、認(rèn)死理、
    古板不夠變通。這基本上也是輔導(dǎo)員的通病或者職業(yè)病吧,而這些的根源源于輔導(dǎo)員工作“三高”高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度和高責(zé)任所帶來(lái)的“焦慮”。因?yàn)槲覀儗?duì)每個(gè)學(xué)生都負(fù)有責(zé)任,這種責(zé)任又常常讓我們受到來(lái)自四面八方的壓力?!敖箲]的根源是恐懼”,學(xué)生沒(méi)有按時(shí)歸寢,我們會(huì)擔(dān)心他在外面的安全;學(xué)生長(zhǎng)期曠課掛科,我們會(huì)擔(dān)心他的學(xué)業(yè)是否順利完成;學(xué)生遭遇情感問(wèn)題,我們會(huì)擔(dān)心他是否能經(jīng)得起打擊;學(xué)生人際關(guān)系糟糕,我們會(huì)擔(dān)心他的性格會(huì)不會(huì)孤僻怪異;學(xué)生出現(xiàn)某些心理問(wèn)題,我們會(huì)擔(dān)心他是否會(huì)有過(guò)激行為等等。這些“焦慮”還來(lái)自于部分學(xué)生對(duì)工作的“不理解”。
    總之慢慢做到大家提出的有張有弛嘛,希望大家也敞開你們的心扉,把你們的問(wèn)題勇敢地暴露給我,不要關(guān)上理解溝通的大門噢。
    工作心得總結(jié)篇十五
    盼望已久的中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)已于20_年10月18日至10月24日在北京召開。我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情觀看了。讓我受益匪淺。黨的十九大是一個(gè)催人奮進(jìn)的大會(huì),_在提出了許多新觀點(diǎn)、新舉措,具有很強(qiáng)的政治性、思想性、指導(dǎo)性,是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn),對(duì)于統(tǒng)一全黨思想認(rèn)識(shí)、帶領(lǐng)全國(guó)各族人民奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利、深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義新局面,將產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響。報(bào)告總結(jié)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)上保持了連續(xù)多年的跑步前進(jìn)速度。穩(wěn)定與發(fā)展兩個(gè)大局相輔相成。這種成績(jī)據(jù)說(shuō)引起了一些西方理論學(xué)界的人士開始對(duì)資本主義進(jìn)行反思和懷疑,對(duì)社會(huì)主義特別是我們的模式給予更多的關(guān)注。雖然,還有很多的不如意之處,腐敗問(wèn)題、分配不公,貧富分化、權(quán)力分配等等,但在當(dāng)今的大環(huán)境下,以主要方面和次要方面的視角看,我們還是應(yīng)該有充足的理由自信。我們的成績(jī)的取得是不容易的,對(duì)成績(jī)必須予以肯定。自信,我們就能更好的保持堅(jiān)定正確的政治方向,在大是大非面前旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定。我們要緊密結(jié)合工作實(shí)際,充分運(yùn)用多種形式,對(duì)_的報(bào)告進(jìn)行再學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),不斷提升工作能力和素質(zhì)。當(dāng)前,我們多數(shù)單位多數(shù)人已經(jīng)杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,但這種群眾觀是處在一個(gè)最基本的要求層次上,已經(jīng)不能滿足于當(dāng)前群眾對(duì)我們的期待和任務(wù)的需要。要變被動(dòng)消極的姿態(tài)為積極主動(dòng)的姿態(tài)。通過(guò)學(xué)習(xí),作為一名人民教師,崇尚科學(xué)精神,樹立終身學(xué)習(xí)理念,拓寬知識(shí)視野,更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。潛心鉆研業(yè)務(wù),勇于探索創(chuàng)新,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)水平。
    工作心得總結(jié)篇十六
    工作心得總結(jié)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的工作心得總結(jié)樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作心得總結(jié)通用3篇】,供你選擇借鑒。
    我是一名新入職的員工,剛進(jìn)入公司,還帶著很多的坎坷,對(duì)剛進(jìn)入這里的不熟悉,對(duì)不認(rèn)識(shí)的人的一種陌生感,以及剛到公司定的不自在,在入職的這一天里,真的產(chǎn)生了很多的情緒,有些是必有的,有些也是自己莫名產(chǎn)生的,但是好在自己的適應(yīng)能力比較強(qiáng),也沒(méi)多久就進(jìn)入了工作狀態(tài)。
    對(duì)于我一個(gè)新員工來(lái)說(shuō),剛進(jìn)到公司工作,雖然有人帶我熟悉公司情況,可是一開始,還是會(huì)有點(diǎn)難接受,即使是已經(jīng)入職了,在工作崗位上,也會(huì)覺(jué)得不輕松,畢竟是第一天工作,也是第一天才進(jìn)的公司。公司里面的人,因?yàn)槟闶切氯?,也不?huì)有多去在意,同時(shí)自己也是新來(lái)的,不了解他人,自然不會(huì)有多主動(dòng)交流。因此這一天里,如果我不是進(jìn)入到那個(gè)狀態(tài)中去,還不能工作得好。
    即使第一天入職的工作比較簡(jiǎn)單,可是心中不免還是會(huì)有些緊張,還是害怕自己做不好工作,然后給人落下不好的印象。這一天正是因?yàn)檫m應(yīng)了初期的工作,不然會(huì)尷尬的不行,也就不能去完成基礎(chǔ)的工作了。我很慶幸自己能去很快適應(yīng)環(huán)境,所以一天的工作,也并沒(méi)有發(fā)生什么突發(fā)狀態(tài),而我也順利的熟悉整個(gè)工作的流程,不然是無(wú)法工作下去的。對(duì)這樣的我,還是覺(jué)得有些小驕傲。
    我剛進(jìn)公司,所以對(duì)于跟人交流是不擅長(zhǎng)的,因此第一天也就只認(rèn)識(shí)帶我的那個(gè)人,其他我也無(wú)從下手去認(rèn)識(shí),更不說(shuō)我還是個(gè)被動(dòng)的人,所以一天我基本上都是在工作,沒(méi)有讓自己去認(rèn)識(shí)公司里其他的人。但是我也知道,同在一個(gè)屋檐下,必定抬頭不見,低頭見,所以還是要去主動(dòng)的交往,不然如何能團(tuán)結(jié)工作。這是我在這入職一天里的感受,也是我現(xiàn)在必須要去做的改變,我不能讓自己的性格去影響到之后跟他人的相處以及工作。
    在這自己這入職一天后的工作結(jié)束,我也從其中知道自己有些地方需要改,可能未來(lái)還有很多,但是先把當(dāng)前急需的改正,才是最好餓解決辦法。我對(duì)的入職也還是比較滿意的,至少?zèng)]有出什么差錯(cuò),能夠去適應(yīng)新的環(huán)境。在之后,我希望自己能夠融入到這個(gè)團(tuán)體中,一起跟他人團(tuán)結(jié)的工作,一起幫助公司不斷的進(jìn)入正軌,把事業(yè)發(fā)展強(qiáng)大。
    經(jīng)過(guò)實(shí)地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來(lái)公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下頭將我自我的感想總結(jié)一下:
    一、態(tài)度決定一切。
    一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最進(jìn)取的思考、最樂(lè)觀的精神來(lái)支配和控制自我的人生。經(jīng)過(guò)對(duì)公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中的接觸,讓我印象頗深的是對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云:君子愛財(cái),取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢花錢的過(guò)程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對(duì)于金錢沒(méi)有正確心態(tài)的人,金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而,我們?cè)诠ぷ髦幸騙__學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀,應(yīng)對(duì)誘惑能堅(jiān)持自我的底線,堅(jiān)持一顆冷靜的心。
    二、認(rèn)真第一。
    要想出色地完成好工作,就要遵循:“認(rèn)真”、“職責(zé)”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中,“認(rèn)真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識(shí),還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許能夠獲得一時(shí)的便利,但卻埋下了隱患,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,是有百害而無(wú)一利的。
    三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    1、從公司的角度來(lái)講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才,但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們僅有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能到達(dá)思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
    2、從市場(chǎng)的角度來(lái)講,是市場(chǎng)發(fā)展的需要。瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)對(duì)任何公司和個(gè)人都是有風(fēng)險(xiǎn)的。如果我們對(duì)公司了解不透徹,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需求,就很難做出正確的確定,那樣不論對(duì)公司或個(gè)人都會(huì)造成嚴(yán)重的損失。
    我是一名新員工,沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談,但是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作,我學(xué)習(xí)到了很多東西,向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,三人行必有我?guī)?,擇其善者而從之,其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì):
    1、經(jīng)過(guò)軍訓(xùn),培養(yǎng)了我不怕辛苦、認(rèn)真做好每一件事的精神,加強(qiáng)了我的自理能力,從中學(xué)到了八局的鐵軍精神,學(xué)習(xí)到了企業(yè)的企業(yè)文化。經(jīng)過(guò)軍訓(xùn)期間的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我學(xué)到了很多以后工作要用到的專業(yè)知識(shí),更加深了做事之前要先做人的道理,以后要為公司服務(wù),為人類創(chuàng)造美好的生存空間。
    2、敬業(yè)是心態(tài)問(wèn)題。把工作當(dāng)作是一種樂(lè)趣的人,他一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食地玩,而喜歡工作,就會(huì)沒(méi)有工作日和雙休日之分,工作態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。你會(huì)非常愿意去現(xiàn)場(chǎng),從中學(xué)到書本上學(xué)不到的東西。比如,可以見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。
    3、一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓企業(yè)快速成長(zhǎng),還可以讓其中每個(gè)人快速成長(zhǎng)。雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問(wèn)題,但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在,一切都會(huì)迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無(wú)益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
    4、要謙虛好學(xué),不懂就要問(wèn),哪怕是最簡(jiǎn)單的問(wèn)題,也要問(wèn)個(gè)清楚。
    5、要有責(zé)任心,要敢于承擔(dān)責(zé)任,不要怕犯錯(cuò)誤,其實(shí)在進(jìn)入公司初期,領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯(cuò)的,畢竟大家都是凡人,關(guān)鍵是你在犯錯(cuò)之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任,能不能在犯錯(cuò)之后有所收獲,能不能吸取教訓(xùn)。最重中之重的問(wèn)題,也許是我們工作的絆腳石:不要認(rèn)為自己一畢業(yè)就要拿幾千一個(gè)月的工資,你要明白你剛進(jìn)公司能給公司帶來(lái)什么,能給公司創(chuàng)造利潤(rùn)嗎?所以一定要踏實(shí),弄清楚自己的斤兩,先不要管工資多少,看中的應(yīng)該是這個(gè)工作的機(jī)會(huì),從中學(xué)到東西。
    工作心得總結(jié)篇十七
    來(lái)xx快一個(gè)月了,回望自己在xx服務(wù)的這一個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里感慨萬(wàn)千??偟膩?lái)說(shuō)在xx的這幾個(gè)月我學(xué)會(huì)了很多,也讓自己的人生書頁(yè)厚重了。
    曾經(jīng)聽過(guò)有一句話,那就是成長(zhǎng)比成功更重要,此總結(jié)主要說(shuō)的就是我在這里的成長(zhǎng)了。我收獲了友誼,學(xué)會(huì)了工作,籌劃了未來(lái),懂得了生活,放下了偏執(zhí)。
    朋友一生一起走。
    在岱山做志愿者,我認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的志愿者,其中我跟有幾個(gè)還成為了好朋友,在平時(shí)有什么活動(dòng)的時(shí)候她們總會(huì)叫上我,讓我在這個(gè)全新的環(huán)境中不會(huì)感覺(jué)到孤獨(dú),剛來(lái)新的單位,不免有些不適宜和抱怨,這時(shí)候她們就是成為了我的忠實(shí)的“垃圾筒”不厭其煩的聽我發(fā)牢騷。最后也是在她們的開導(dǎo)下我很快的度過(guò)了這個(gè)磨合期,適應(yīng)了這里的一切。在此容我說(shuō)一聲:妞,謝謝你們了!
    我的未來(lái)不是夢(mèng)。
    最近,中國(guó)夢(mèng)席卷全國(guó)各地,小小xx也刮起了這陣風(fēng),那我也要洋氣的說(shuō)一說(shuō)我的夢(mèng)想了,那就是我希望在岱山少年宮的這一年,我能夠?yàn)樯倌陮m多做點(diǎn)事情,工作認(rèn)真點(diǎn),然后自己也能夠好好看書,爭(zhēng)取早日考上公務(wù)員,榮歸故里。這一年我為自己做了一下計(jì)劃:
    1.在少年宮認(rèn)真工作,多做一些公益活動(dòng),這個(gè)月我利用雙休日參加了全國(guó)性的一個(gè)公益活動(dòng),那就是我為城市量體溫,我是代表舟山這邊志愿者的,主要做測(cè)量室內(nèi)空調(diào)溫度的測(cè)量。
    2.好好看書,把自己行測(cè)中數(shù)量關(guān)系學(xué)好,提高自己申論審題寫作能力,把自己感興趣的法律學(xué)知識(shí)也學(xué)好。
    3.學(xué)會(huì)五筆,盲打,在少年宮的一個(gè)月我利用午休時(shí)間終于把盲打?qū)W會(huì)了,五筆比較難我只記住了字根,在未來(lái)的一年時(shí)間里我有信心能夠攻下它。很多老師說(shuō)我五筆是給自己罪受,但是我覺(jué)得年輕人就是要不斷學(xué)習(xí)更新自己。
    希望在明年的這個(gè)時(shí)候我能把上面的所有的計(jì)劃都能達(dá)標(biāo),為自己寫下滿意的答卷。
    在少年宮工作的這一個(gè)月,我真的受益匪淺,特別是我能夠跟我們?nèi)謱m主鞍前馬后的學(xué)習(xí),她手把手的教了我很多工作中為人處世的禮儀和道理,這是我大學(xué)課本都沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到的,期間我有犯過(guò)錯(cuò):比如在邀請(qǐng)嘉賓來(lái)參加我們少年宮沙雕大賽時(shí)候,我在用語(yǔ)上不夠禮貌,給對(duì)方不太好的感覺(jué),再比如我在聯(lián)系名單上沒(méi)標(biāo)示清楚,從而把事情弄混亂了,然后造成人員錯(cuò)位,從而導(dǎo)致戎主任打錯(cuò)電話了。少年宮的活動(dòng)很多,所以需要我們能夠細(xì)心認(rèn)真的去做,特別是人員聯(lián)系方面錯(cuò)不得,也馬虎不的,這是我從戎宮主那學(xué)會(huì)的。
    少年宮在暑假招收特別多,所以報(bào)名名單也比較多,我記得又一次我沒(méi)聽清楚把兩個(gè)不同班級(jí)的名單打成了一個(gè)名單,從而要返工,加大了工作量,那次事件后我學(xué)會(huì)了一件事情,那就是做任何一件事情都要開始就要做好,不讓等最后返工后那只會(huì)勞民損力,從而大大降低了工作效率。努力很重要,但是更應(yīng)該注重效率。
    在這一個(gè)月讓我最有成就感的就是我負(fù)責(zé)的“心靈書屋”計(jì)劃,發(fā)動(dòng)大家為留守兒童捐書,這里我要感謝我們的xx宮主,是她放手給我這次機(jī)會(huì)去弄的,正是她的信任,也給了我這么一次為公益事奉獻(xiàn)的機(jī)會(huì),在這個(gè)計(jì)劃實(shí)施中,我有了很多自己人生的第一次,第一次策劃活動(dòng);第一次以我的名義開公益捐書的官方微博;第一次使用號(hào)碼機(jī),那個(gè)號(hào)碼機(jī)超級(jí)繁瑣的,剛開始不知道怎么,折騰了很久,在小費(fèi)哥的幫助下終于可是使用了;第一次跟xx領(lǐng)導(dǎo)正面交談,鄉(xiāng)下人沒(méi)見過(guò)什么世面,姐姐我當(dāng)時(shí)真的是淡定不了,長(zhǎng)這么大都沒(méi)接觸過(guò)這么大的領(lǐng)導(dǎo),激動(dòng)的啊;第一次一個(gè)人單刀赴今日xx新聞編輯處,為我們捐書活動(dòng)做宣傳。在此我還要感謝他們的主任對(duì)我工作的而支持。
    總而言之,言而總之,我在工作中學(xué)會(huì)了要耐心,畢竟我是在做少年宮學(xué)生的工作,事情很小也很繁雜,我對(duì)自己說(shuō)雖然是在“打雜”,也要打出我自己的風(fēng)采。
    他說(shuō)風(fēng)雨中這點(diǎn)痛算什么。
    在少年宮工作的日子里,我學(xué)會(huì)了生活,這是我在家里從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)的,就像易中天品三國(guó)里說(shuō)的,不是英雄造時(shí)勢(shì),是時(shí)勢(shì)造英雄。因?yàn)槲覀冞@里沒(méi)有食堂,所以一日三餐成為了我最頭痛的事情了,每天我都要尋思下班了到哪里吃飯,這里消費(fèi)水平不是一般的高,還處在小康水平的階層的我是消費(fèi)不起的,除非我打算擰好自己的皮帶過(guò)暴飲一餐餓三頓的準(zhǔn)備,就在這樣的環(huán)境下,激發(fā)了我內(nèi)心蘊(yùn)含的中國(guó)傳統(tǒng)婦女的勤持家優(yōu)良傳統(tǒng)美德。我自己在家里另起爐灶,自己晚上回家煮飯吃,一個(gè)人也要把生活過(guò)的風(fēng)生水起。
    工作心得總結(jié)篇十八
    在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
    xx年的計(jì)劃如下:.
    一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四、今年對(duì)自己有以下要求。
    1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
    2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
    4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
    5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
    8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
    以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份,共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
    一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。
    20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
    1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
    20xx年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。
    2、公開公正透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
    采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。
    3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
    實(shí)施公開透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后,同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。
    4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
    做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
    二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
    20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
    三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
    20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
    根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。