護理部實習工作總結(優(yōu)質(zhì)17篇)

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    總結是個人成長和職業(yè)發(fā)展的必備技能之一。寫總結時,我們要注重數(shù)據(jù)和事實的支撐,以增加可信度和說服力??偨Y不僅是對過去的總結,也是對未來的規(guī)劃。
    護理部實習工作總結篇一
    在護理的工作制度中,有“查對制度”,“值班制度”,“交接班制度”,“執(zhí)行醫(yī)囑制度”“消毒隔離制度”,“分級護理制度”等等,各項操作規(guī)程都有明確地規(guī)定。護理工作中,如果沒有嚴格的紀律和制度,就會一盤散沙,工作無序,正常的工作就無法準確地保證和完成。規(guī)章制度,操作規(guī)程都是我們的醫(yī)學前輩在數(shù)百年的護理實踐中總結出來的,凝結了他們寶貴的經(jīng)念和教訓,這些都是血和淚,甚至用生命換來的,違反了這些制度和規(guī)程,輕則延誤病人的檢查和治療,重則可能給病人造成功能障礙。甚至失去生命,。所以,我們一定要嚴格遵守,細心謹慎避免少犯和不犯這樣的錯誤,最大限度地地確保醫(yī)療質(zhì)量。在這方面,實習中,我就有深刻的體會,醫(yī)院中,一天最忙的有時要數(shù)注射室,特別是季節(jié)發(fā)病高峰,來打針的的病人流量很高,群如蟻涌,醫(yī)院增派了護士仍然忙不過來,在這樣一個工作場面,如果我們不嚴格地遵守和認真執(zhí)行“三查七對”制度,“張冠李戴”的錯誤都可能發(fā)生。
    2、工作中要做到“四勤”
    (1)、我們是“初出茅廬”的實習生,很多知識都停留在理論上,特別在護理的實際操作上,我們還不很熟練,有些東西我們甚至沒有接觸過,是我們知識中的盲區(qū),因此,我們工作中必須做到“四勤”,即“勤觀察”,“勤開口”,“勤走動”,“勤動手”,克服生活中的惰性行為。俗話說:“勤能補拙”,工作中的“勤奮”能受到帶教老師和有工作經(jīng)念老同志的賞識,“勤奮”給我們爭取到更多的學習和實踐機會,“勤奮”能使我們掌握的護理技能更嫻熟。
    (2)、勤觀察。
    a、認真觀察和學習帶教老師嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作安排和周密性,計劃性。
    b、認真觀察各項護理操作流程和。而我們只要在實踐中把握機會,認真觀察,就會悟出真諦這樣,我們的工作就會很快得到提高,例如:在幫病人打針這點上,我的帶教老師做的既快又好,經(jīng)常得到病人的夸獎,我經(jīng)常反復觀察,其絕招有二:其一是她進針的角度把握好,且進針快,其二是她采用主動和病人交談,分散了病人對打針的注意力,故病人不感到疼痛,她進針的“妙法”我實踐了幾次,果有成效。
    護理部實習工作總結篇二
    服務質(zhì)量管理:
    1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
    2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在85%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
    護理部實習工作總結篇三
    十個月的時間過的很快,一晃就過去了,我們即將結束我們的護士實習生活?;厥滓荒甑臅r間里,我們收獲了很多,收獲了知識,技術,友情,經(jīng)驗等等。
    我們是于20xx年7月份進入了某某醫(yī)院,進行為期10個月的臨床護理實踐。臨床的實習是對理論學習階段的鞏固和加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉,同時也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉階段。在這里我要感謝南皮縣醫(yī)院給我提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越的實習條件,也感謝所有的帶教老師對我的關心照顧和悉心指導,讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉機會。
    在這日益激烈的社會競爭中,使我充分地認識到成為一名合格的護士的重要性,因此我倍加珍惜這寶貴的實習機會。在實習過程中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,以馬列主義毛澤東思想,鄧小平理論為指導,嚴格要求自己,踏實工作,將理論與實踐相結合。在各個科室的病房實習階段,我嚴格遵守科室制度,按時到崗,虛心學習同事的新方法和新技術,能聽取不同意見,取眾之長,補己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師的提問,規(guī)范熟練的進行各項基礎護理操作。正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行三查七對。了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物,如藥物的用法及用量。掌握各項護理的基本操作。我積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿.插胃管.床上擦浴.靜脈輸液,肌肉注射,血壓的測量與記錄,氧氣吸入法、吸痰法、洗胃法、灌腸法等各種基礎護理的操作。
    在實際操作中,我一絲不茍,有條不紊,對待患者像對待親人朋友一樣,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說。記得初到臨床時,有些患者不愿讓我們實習生操作,而每逢這時,我不會失落,將心比心,當自己在住院時也希望由經(jīng)驗豐富的醫(yī)務人員為自己看病治療啊,所以我會很理解他們的心理,但我也不會放棄為他們護理的機會,盡量滿足其提出的合理要求,調(diào)整病人情緒,以解除病人的各種壓力和不利于治療和康復的不安情緒。大多數(shù)患者都會很配合的,不多久他們就會很放心地讓我為他們做一些侵入性的操作了,有時在沒能一針見血時他們還會鼓勵我“沒關系,姑娘,是我血管不好,你再扎一針吧??”這樣就比較順利地展開了我的臨床實習。
    在每個科室我都學會了很多東西,讓我知道,作為一名護士要具備良好理論知識,業(yè)務能力,以及基本素養(yǎng)。這個職業(yè)是很平凡卻又很偉大的。隨著社會精神文明和物質(zhì)文明的提高,對于我們這個職業(yè)還會有更高的要求。我會不斷的學習、進取,提高自身修養(yǎng),通過不懈的努力,讓自己成為一名合格的護士。
    總之,畢業(yè)實習的這一年的鍛煉使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,更加成熟,更加穩(wěn)重,更能擔起作為一名護士的責任,相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神,以愛心、耐心、細心和責任心去對待每一位病人,全心全意為病人服務。
    護理部實習工作總結篇四
    1、結合醫(yī)院工作要求及臨床護理工作需要,制定切實可行的護理工作計劃,修訂護理質(zhì)量考核標準,制定護理質(zhì)量管理實施方案,調(diào)整護理質(zhì)量管理小組成員,明確工作職責。護理部每月制定工作計劃及時下發(fā)到科室,使各科室護士長工作思路清晰,目標明確,及時安排部署各項護理工作,有效組織管理。
    2、嚴格執(zhí)行護士長例會制度。每周召開護士長例會一次,安排工作重點,總結工作中存在的優(yōu)缺點,對每月督導檢查中發(fā)現(xiàn)的問題向各科護士長反饋;對護士主動報告護理安全(不良)事件進行分析、論證,及時制定整改措施,反饋給臨床一線護理人員。全年病區(qū)主動上報護理不良事件4件。
    3、進一步規(guī)范護理文書。經(jīng)過一年的狠抓落實取得了很大效果,護理病歷合格率由97%上升至100%。
    4、根據(jù)應急預案演練計劃,全年各病區(qū)組織應急演練48項,使護理人員熟練掌握應急預案流程,增強意外發(fā)生時急救意識,提高護理人員應對突發(fā)事件的能力,保障患者安全。
    5、加強新入職護士及實習生的崗位培訓工作。全年新入職護士4人,接收實習生11人,對新入職、實習護士進行護理知識培訓15次,示教護理操作11項,做到重點帶領、重點監(jiān)督、切實做好護理安全管理工作。
    二、優(yōu)化護理服務內(nèi)涵,落實個性化責任制護理。
    1、落實“以病人為中心”的服務理念,責任制整體護理。科室根據(jù)工作實際合理排班,減少交接班次數(shù),加強薄弱環(huán)節(jié)管理,降低安全隱患;責任護士按照患者入院護理流程、??谱o理工作標準,對每位新入院患者進行入院評估、住院患者進行動態(tài)評估,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存或潛在問題,對患者開展個性化的健康教育,采取有效措施,防范安全意外事件發(fā)生。
    2、夯實基礎護理,提高護理質(zhì)量。護理人員把掌握的專業(yè)知識充分與臨床結合,使臨床護理服務充分突出專科特點,將心理護理和康復指導滲透在各項護理工作中,讓患者得到全程連續(xù)的護理服務??剖易o士長每天督導基礎護理工作的執(zhí)行情況,及時拾遺補漏,使基礎護理工作得到有效落實。
    3、不斷構建和諧護患關系,努力提高患者就醫(yī)感受。護理人員不斷轉變服務理念,在操作中護士與患者主動溝通,給患者親切感,消除其緊張情緒,取得信任;科室每月、護理部每季度進行患者滿意度調(diào)查,了解患者對護理工作的反應,聽取患者意見及建議,及時改進,不斷提高患者滿意度。全年發(fā)放護理工作滿意度調(diào)查表633份,滿意度98.6%。兒科護士拒收紅包2次,患者專門為護士贈送錦旗1面。
    三、加強培訓及考核,提高護理人員整體素質(zhì)。
    1、選派護士長及護理骨干參加護理學會組織的繼續(xù)教育項目培訓,全年共培訓44人次;組織院內(nèi)在職培訓14次,683人次,培訓率99.7%,內(nèi)容包括護理質(zhì)量數(shù)據(jù)處理工具、傷口造口護理知識、成人重癥患者營養(yǎng)支持、心肺復蘇術及海姆立克手法急救方法等,不斷增進新知識,提高護士的工作能力和業(yè)務素質(zhì)及護士長管理能力。
    2、參與科室護理查房9次,內(nèi)容包括慢性膿胸合并類風濕性關節(jié)炎、股骨頭壞死、高血壓、腦血管后遺癥的護理;腦梗死合并肺部感染、上消化道出血、右側股骨頸骨折、慢性阻塞性肺疾病的護理;脛腓骨骨折合并慢性阻塞性肺氣腫,心房纖顫的護理等,了解、改進臨床護理工作質(zhì)量,協(xié)助解決患者實際問題。
    3、理論考核169人次,操作考核13項,對考核不合格人員及時完成補考,使考核合格率達到100%。
    四、開展、鞏固新技術。
    20xx年12開展了輸液港使用、維護技術;全年完成picc穿刺5例,其中腫瘤化學治療2例、靜脈營養(yǎng)治療1例、腦血管病患者2例。指導臨床處理picc導管堵塞6例(其中輸液港堵管1例),靜脈炎治療2例,成功完成疑難拔管1例。讓患者得到安全可靠的輸液治療,同時提高患者住院治療的滿意度。
    五、其他。
    1、“5.12”國際護士節(jié)護理部以市衛(wèi)計委《關于開展“心肺復蘇進萬家精準健康工程”》的文件精神為契機,積極組建、培訓護理志愿者服務隊員,于5月10日上午9時30分,在南華公園進行以“心肺復蘇進萬家,健康覆蓋你我他”為主題的宣傳活動。展示我院護士精神風貌,提高了人們應急救護和救助他人、奉獻愛心的責任感,增強了“每個人是自己健康第一責任人”的意識,獲得了廣大市民的一致好評。
    2、為保障臨床護理工作需要,根據(jù)專科特點、護理工作量等對全院護理人員實施宏觀調(diào)控,以充分利用護理人力資源,發(fā)揮其效能。全年應急調(diào)配78人次。
    3、在保證臨床護理工作的情況下,積極配合醫(yī)院完成各項指令性任務,全年共抽調(diào)護士80余人次,累計約55個工作日。
    1、低年資護士所占比例較大,加之護理臨床經(jīng)驗相對不足,對??萍膊〉挠^察不到位,存在一定的安全隱患。
    2、國家二胎政策實施,正值年輕護士的生育高峰期,導致各科室護理人力資源緊缺,護士長期超負荷工作,導致身心嚴重疲憊,存在護理安全隱患。
    護理部實習工作總結篇五
    1、6:30到崗位,查看總交班本,知曉重點病人,協(xié)助大夜班觀察病情。叫病人起床,協(xié)助病人整理床單元,病人洗漱。
    2、7:00維持病人進早食次序并觀察病人飲食情況,必要時勸喂飲食。
    3、7:30-8:00協(xié)助病人整理床單元,病人洗漱用品,要求病人都到寎室里坐在床上。維持病室次序。
    3、8:00左右參與床頭交接班,協(xié)助病人完成生活料理。包括臥床病人的洗漱,大小便料理,更換衣物等。
    4、負責約束病人喂水、喂飯、必要時協(xié)助病人大小便,更換衣物。負責檢查后回病區(qū)病人飲食等。
    5、負責病區(qū)外帶檢查,接送開放。外出時嚴格遵守護送病人外出管理制度。
    6、注意病房及患者安全,嚴防意外事故的發(fā)生,如遇病人興奮躁動應及時協(xié)助護士做好病人的保護約束工作。
    7、協(xié)助護士收集急診病人的大小便標本,并負責送檢驗科。
    8、10:00督促病人進餐廳,協(xié)助護士維持服藥、進食程序。
    9、10:30觀察病人飲食情況。飲食欠佳者做好一勸說二喂,并及時向護士反饋。
    11、14:30與白班護工交接重點病人,約束病人的情況,做到床褥清,約束帶清,個人衛(wèi)生清,交班清。
    下中班護工工作流程。
    1、9:30到崗位,查看總交班本,知曉重點病人,協(xié)助白班觀察病人病情。
    2、協(xié)助病人完成生活料理。包括臥床病人的洗漱,大小便料理,更換衣物等。
    3、負責約束病人喂水、喂飯、必要時協(xié)助病人大小便,更換衣物。負責檢查后回病區(qū)病人飲食等。
    4、負責病區(qū)外帶檢查,接送開放。外出時嚴格遵守護送病人外出管理制度。
    5、注意病房及患者安全,嚴防意外事故的發(fā)生,如遇病人興奮躁動應及時協(xié)助護士做好病人的保護約束工作。
    6、協(xié)助護士收集急診病人的大小便標本,并負責送檢驗科。
    8、10:00督促病人進餐廳,協(xié)助護士維持服藥、進食程序。
    9、10:30觀察病人飲食情況。飲食欠佳者做好一勸說二喂,并及時向護士反饋。
    11、15:00負責臥床病人和生活自理被動者的個人衛(wèi)生。生活護理日負責協(xié)助病人洗澡。
    12、16:00督促病人進餐廳,協(xié)助護士維持服藥、進食程序。
    13、16:30觀察病人飲食情況。飲食欠佳者做好一勸說二喂,并及時向護士反饋。
    大夜班護工職責。
    1、0:50衣冠整齊進病室,查看總交班本,檢查門窗鎖安全,清點物品,約束帶。
    2、與交班者共同巡視病房,清點人數(shù),認真聽取交班,重點病人約束,病人床邊交接班。
    3、經(jīng)常檢查約束病人保護帶松緊度,對生活不能自理,保護約束病人,重癥病人協(xié)助脫衣蓋被,定時叫大小便,及時處理污物,認真做好晚間護理。
    4、堅守崗位,巡視病房仔細,尤其注意廁所等偏僻角落,不坐辦公室,不打瞌睡,不脫崗,做好巡視記錄。對消極病人做到不離視線。
    5、6:30負責收集各種標本,督促病人按時起床洗漱,重病人及生活不能自理者,應幫助作好晨間護理。
    6、7:30協(xié)助開早餐,觀察病人進食,拒食者應做到勸、喂食,做好特殊檢查前的準備工作。
    7、收送污衣物及床單。
    小夜班護工崗位職責。
    1、17:15衣冠整齊進病房,查看總交班本,檢查門窗鎖,清點物品,約束帶。
    2、與交班者共同巡視病房,清點人數(shù),認真聽取交班,重點病人約束病人床邊交接班,保持小夜班期間病室衛(wèi)生。
    3、維持病室秩序,協(xié)助當班護士完成8pm治療,負責病人開水供應。
    4、20:30做好晚間護理,保持床褥整潔,督促病人脫衣、蓋被按時就寢,不準蒙頭睡覺,以便觀察病情。
    5、加強重病人,約束病人的生活護理,喂水喂飯,保持床褥干燥、清潔,有大小便床單、被褥、衣物等必須更換。并保持病室清潔干燥。
    6、做好巡視記錄,不定時巡視病房,觀察病情,對消極病人的觀察做到視線不離開,不坐辦公室,不離開病房。
    7、0:50向達夜班作清潔交班,重點病人,約束病人作床邊交班。
    護理部實習工作總結篇六
    20xx年,全院護理人員在院領導的重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年半年護理工作計劃,現(xiàn)將工作情況總結如下:
    一、認真落實各項規(guī)章制度。
    1、認真落實護理工作制度,杜絕了病人不良現(xiàn)象發(fā)生。
    2、堅持了三查七對制度;堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實護理常規(guī),堅持填寫各種信息登記本。
    4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    二、提高護士長管理水平。
    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交院領導進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
    2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    3、組織護士長外出學習、參觀,擴大知識面。
    三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范。
    2、醫(yī)院定期召開工休座談會,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    3、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予鼓勵。
    四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
    1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。護士考核:護理三基測試,手衛(wèi)生考核。
    2、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
    3、堅持了護理業(yè)務查房:對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
    五、加強了院內(nèi)感染管理。
    1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
    2、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。
    3、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,堅持晨間護理一床一中一濕掃。
    4、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
    六、護理人員較出色的完成護理工作。
    1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
    2、除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
    七、存在問題:
    1、無菌觀念不強。
    2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
    3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
    4、病房管理尚不盡人意。
    半年來護理工作,因院領導的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
    護理部實習工作總結篇七
    辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主、防治結合的衛(wèi)生機構,是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務載體。從20年至20年至今,三年來的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述::
    一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)。
    在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規(guī)和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作,我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
    二、恪盡職守,踏實工作。
    當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗一生”。今天,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。
    (一)、在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。
    (二)、相關政策宣傳及居民健康教育方面,從年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認真學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
    (三)、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作。
    正常開展的前提,20年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
    (四)科室管理。20年本人自負責醫(yī)療科工作以來,按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,搞清職責,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作。在院領導指導下,在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,各項工作落實到位并扎實推進,輔助科室相互協(xié)作,使科室醫(yī)療服務工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學習,集體培訓等方式,使全體醫(yī)務人員的診療知識、診療技能及業(yè)務水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務水平。
    三、存在問題。
    三年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質(zhì)量;。在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高各種業(yè)務素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。三年來,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
    護理部實習工作總結篇八
    20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:
    一、認真落實各項規(guī)章制度。
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;。
    (2)護理操作時要求三查七對;。
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    二、提高護士長管理水平。
    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
    3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
    三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
    2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
    3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
    四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
    1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
    2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
    4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
    五、加強了院內(nèi)感染管理。
    1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
    2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
    3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
    2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
    七、存在問題:
    1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
    2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
    護理部實習工作總結篇九
    沒有規(guī)矩不成方圓,護理部根據(jù)醫(yī)院要求,結合護理質(zhì)量考核標準和醫(yī)院感染考核標準,進一步細化護理質(zhì)量考核標準和院感考核標準,按照制度嚴格執(zhí)行。
    二、以病人為中心,提倡人性化服務。
    提高人性化服務的理念,繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務品牌,優(yōu)化護理隊伍,規(guī)范醫(yī)療行為,加強護患溝通,讓護士的行為與盡職精神對口腔事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。
    三、加強業(yè)務知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
    上半年為全面貫徹落實“以病人為中心”的服務理念,進一步加強護理人員的專業(yè)技術訓練和能力素質(zhì)建設,提高臨床護理質(zhì)量水平,進行了“三基三嚴”的培訓。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓,包括:無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用,并隨時檢查。對各科醫(yī)護人員進行“穿脫隔離衣”和“六步洗手法”的培訓,操作與理論并行,根據(jù)情況逐個指導教學,效果顯著。
    下半年強化法律意識,關注護理安全。組織護理人員進行關于“護理安全”的培訓。提高護士的職業(yè)風險意識和自我保護意識,強化法律意識,依法履行自己的義務,用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為,保障患者權利,杜絕護理糾紛。
    四、確保質(zhì)量管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全。
    1、根據(jù)市局《護理質(zhì)量控制檢查標準》結合醫(yī)院實際情況,護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》。每月除了全面檢查以外,還專門提出一項標準作為重點檢查內(nèi)容,針對出現(xiàn)的問題作為學習培訓的參考內(nèi)容,彌補了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
    2、根據(jù)市局《醫(yī)院感染考核標準》結合醫(yī)院實際情況,護理部進一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標準》。護理部每月進行一次按照考核標準對科室進行檢查,嚴把醫(yī)院感染關,杜絕交叉感染,防止醫(yī)源性感染的發(fā)生,做好醫(yī)護人員的個人防護及配套設施,真正做到醫(yī)護患三項保護。
    3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了理想的成績。
    4、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業(yè)務學習12次,業(yè)務考核2次,培訓率達99%,考核合格率達100%。
    五、努力做好醫(yī)院感染管理工作。
    1、根據(jù)今年醫(yī)院感染工作計劃,對全體醫(yī)務人員進行規(guī)章制度和手足口病的考試,合格率99%。組織了“口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制”、“醫(yī)療廢棄物的管理”學習。護理部還邀請市疾控中心鄭應良主任為我院全體醫(yī)護人員、實習生作了“艾滋病的防治及職業(yè)防護”的專題講課,進一步提高預防意識。
    2、傳染病的醫(yī)院感染防治是不可忽視的環(huán)節(jié)。對醫(yī)務人員進行了關于“手足口病”的相關知識培訓及考試,合格率100%。根據(jù)上級要求設立了手足口病分診臺,配備體溫計、宣傳單、各種口罩等必需品;設立發(fā)熱門診并建立個人防護、病人登記等必要措施;明確傳染病人的轉運流程。
    3、進一步規(guī)范區(qū)域名稱,將科室“無菌區(qū)”更改為“無菌物品存放處”。
    4、將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器,減少了交叉感染的途徑。
    5、圍繞關于濟南市消毒供應中心的文件評估標準,根據(jù)我院消毒供應中心實際情況進行自審,對不符合標準的環(huán)節(jié)進行了整改。
    (1)完善供應中心的管理制度。
    (2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習,并取得了壓力容器操作合格證。
    (3)進一步明確了去污區(qū)、檢查包裝區(qū)、滅菌區(qū)、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱。
    (4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫(yī)用帽,配備了工作鞋。在清洗區(qū)增添了面罩、雨鞋等防護用品。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。
    六、加強崗位練兵,全面提升業(yè)務水平。
    1、為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精神,我院成功舉辦了“六步洗手、穿脫隔離衣”技能比賽,這次比賽得到了衛(wèi)生局張局長、業(yè)務科董明科長、王琰科長的關心和支持,經(jīng)過宣傳發(fā)動、精密組織、選手們的刻苦訓練,緊張激烈的現(xiàn)場比賽,可以說,非常成功、非常圓滿,有王銀鳳等6名同志獲獎。通過“三基”比賽活動,掀起護理人員崗位練兵熱潮,苦練內(nèi)功、夯實基礎,形成了比、學、趕、超的良好學習氛圍,增強了護理人員愛崗敬業(yè)的精神,提高了綜合素質(zhì)能力,達到了預期目的。
    2、鍛煉護士的專業(yè)操作,特別針對年輕護理人員的臨床技術操作和無菌技術操作訓練,全面提升水平,并選派李珊珊護士參加了衛(wèi)生局組織的青年技術操作比武。
    在這一年時間里,護理人員克服了重重困難,表現(xiàn)出了良好的職業(yè)素質(zhì),在肯定成績的同時,我們也應該清醒的看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒,我們將在今后的工作中再接再厲、不斷進取。
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    護理部實習工作總結篇十
    20xx年,在院長的領導下,按照制定的年初工作計劃,按照行風建設要求和醫(yī)院質(zhì)量管理年的要求落實各項工作,工作重點為規(guī)范管理。現(xiàn)總結如下:
    1、對近幾年新聘護士特別是門診護士進行了護理禮儀培訓,成立了護理禮儀隊。
    2、門診方面:增加了門診導醫(yī)護士,為檢驗科、b超室、超聲刀、婦科人流室等門診科室配備了護士,規(guī)范門診服務行為,門診護士及時與就診患者溝通協(xié)調(diào),幫助解決就診期間的問題,維持了門診科室正常就診秩序。
    3、病區(qū)方面:標準化病房建設已取得了初步成績。為住院患者配備了儲物箱,更換了破舊的床頭桌,家具,改善了住院條件,增加了患者的舒適度,規(guī)范了床單位設施。各科針對所服務患者的特點,優(yōu)化護理工作流程,規(guī)范了入院流程、住院期間工作流程、出院流程。住院時為每位住院患者發(fā)放入院介紹和安全須知,規(guī)范各項操作前告知,落實各項護理工作責任制,對重危、年老體弱患者做好安全管理,科室每月組織公休座談會一次,對患者反映的問題及時給予解決或答復。
    4、護理部每月對各科室護患溝通情況進行調(diào)查,針對去年行風評議中有關收費的問題,與物價辦、醫(yī)務科共同協(xié)調(diào),消除了醫(yī)囑與收費不一致的問題。與醫(yī)務部進行了全院公休座談會,對患者反應強烈的問題與相關部門及時進行了溝通。7月份與醫(yī)務部進行了門診、住院患者滿意度調(diào)查,對調(diào)查結果進行統(tǒng)計分析,結果一上報院領導。
    5、在日常工作中,全院護士任勞任怨,用愛心、耐心、責任心對待每一位患者,讓患者做到放心、滿意。骨科一老年患者神志模糊,為了預防壓瘡,3名護士為其翻身時手被抓傷。急診科護士在冬季主動為老年體弱靜脈輸液患者配備了熱水袋,主動為患者送熱水,幫行動不便的患者取藥,受到了患者的熱情稱贊。
    1、針對我院低年資護士集中的情況,調(diào)整了培訓方案,加大了對低年資護士的培訓力度。
    2、組織業(yè)務學習12次,內(nèi)容有護理文書書寫、新編護理學基礎、??谱o理理論等。5月份舉辦了護理經(jīng)驗交流會。全年共進行了5次理論、2次操作考試,提高了全院護士護理理論水平,消除了操作中自選動作,規(guī)范了各項護理操作。6月對新進護士進行了較為規(guī)范的崗前培訓。護理部在每周的日常工作檢查時,結合實際典型病例對值班護士進行提問,提高了護士(特別是低年資護士)的應急水平及??谱o理水平。
    3、加強專科護士培訓。
    4、鼓勵護士利用業(yè)余時間參加自考、成教學習,截至年底,全院大專以上學歷的護士占67%。
    1、按照我院實際情況,開展了二級質(zhì)控,基本形成了護理質(zhì)控體系。今年重新修訂了質(zhì)控項目,護理部每月下旬進行全院護理質(zhì)量檢查,檢查向深入、細致邁進。病區(qū)同時開展了一級質(zhì)控。
    2、通過質(zhì)控,規(guī)范了各治療室物品管理,規(guī)范了護士站管理,規(guī)范了護理常用各種標牌、標簽(如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標簽等),加強了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品、危險藥品管理,加強了操作時的細節(jié)管理。
    3、每月初召開護士長會議,針對質(zhì)量檢查結果在護士長會議上進行反饋,促進了全院護理質(zhì)量的不斷改進。
    4、對照衛(wèi)生部《20xx年患者安全目標》,制定了關于壓瘡、導管脫落、墜床、摔傷等護理不良事件的防范制度,制定并實施了護理不良事件上報制度,為手術、意識不清、兒童、重危患者使用了“腕帶”標示,對這類患者采用了特殊的患者身份識別,制定并實施了危重、手術患者交接制度,有效地控制了風險,全年未發(fā)生護理糾紛和事故。
    5、供應室管理:為供應室配備了超聲清洗機和高壓水槍,規(guī)范了清洗流程,加強了對保內(nèi)器械的管理,按照《河南省消毒供應室驗收評審標準》規(guī)范了供應室各項工作制度,為供應室驗收評審打下了基礎。
    6、手術室管理:在現(xiàn)有條件下,立足于風險防范,重新制定了手術室各項工作制度,規(guī)范了工作流程,對手術患者身份及部位識別、術中標本交接、醫(yī)囑的下達、手術患者的交接等進行了規(guī)范。
    1、骨科護士參加??谱o士培訓后,在科內(nèi)采用“20條毛巾法”,有效解決了骨科手術后長期臥床皮膚護理中的難題。
    2、手術室護士參加專科培訓后,在科室提倡“手術全期護理”,查找隱患30余項,根據(jù)我院手術室現(xiàn)狀,逐項進行了整改。
    全年接收實習、進修生12名。
    病區(qū)全年共收入院2220人,出院1953人,住院人數(shù)比去年增加了10%;急診科門診輸液約23000人次(63次/日),比去年增加了53%,手術室全年手術約381人,比去年增加了8%;供應室全年消毒1350鍋,比去年下降了7%。
    全年新增護士31人,其中病區(qū)15人,急診科2人,發(fā)熱門診3人,東區(qū)門診部1人,門診護士3人,供應室護士人,b超1人,超聲刀1人,檢驗1人,護理部1人。根據(jù)醫(yī)院工作安排、各科不同階段工作情況和護理人員的個人情況,及時進行調(diào)配,保證了護理工作的有序進行。
    積極與其它職能部門協(xié)調(diào),參與護理部以外的其他工作。完成領導交辦的臨時性任務。存在問題:
    1、危重病人、基礎護理工作未完全到位。
    2、護士綜合能力偏低。
    3、手術室、供應室硬件建設欠佳,制約護理工作的開展,供應室未進行驗收申報。
    4、急診科護士進修任務未完成。
    5、科室一級質(zhì)控未完全到位。
    6、護理人員風險意識需進一步提高。
    護理部實習工作總結篇十一
    光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
    xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了xx年度的工作任務。具體情況總結如下:
    1、能夠?qū)W習十八屆四中全會精神,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;。
    2、遵紀守法,認真學習法律知識;。
    4、在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
    我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
    1、協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作;
    4、我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄;
    5、遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
    護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
    護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將迎來的xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,對病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士最起碼的應該做的。作為一名護士,我時刻意識到我肩上的擔子重大,我不會給醫(yī)院抹黑,我更加努力工作。
    護理部實習工作總結篇十二
    20xx年護理部緊緊圍繞等級醫(yī)院評審的標準,以質(zhì)量、安全、服務、管理、績效為宗旨。進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,將以病人為中心,把病人放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務管理,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結:
    1、嚴格核心制度的落實:今年以來,護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,實地進行醫(yī)囑查對和交接班,掌握制度落實情況,通過檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理不良事件落實報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開安全經(jīng)驗共享,結合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓,提出整改措施。今年護理部對患者私自外出導致跌倒、醫(yī)囑查對執(zhí)行環(huán)節(jié)、護理文書記錄不真實等導致的不良事件案例,組織召開了護理不良事件分析討論會,全院護士都受益匪淺。
    2、在等級醫(yī)院評審活動中,制定安全目標及考核細則,嚴格落實,層層簽訂護理目標安全責任書,責任到人,更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
    1、加強護理管理隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,制定了專科護理服務項目,保證了護理工作的有序無誤。
    2、強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制度,將年計劃、月重點、周安排及時安排部署,組織實施,做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考核,明確護士長工作流程及考核標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關鍵作用,同時悉心指導新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,堅持一日三查房,重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,進行督導檢查,掌握護理工作落實到位情況,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
    3、加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,科學合理調(diào)配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間、值班期間、繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作,兼顧人員素質(zhì)和技術水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質(zhì)量。面對我院各科病人增加,護理人員緊缺的狀況,護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。
    本年度對全院制度、流程、應急預案等進行了重新制定,完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程,科室下發(fā)了患者安全十大安全目標,組織全院護理人員學習,保證了護理人員有章可循.
    1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落、身份識別腕帶管理等制度。
    2、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量:設計了急診室與病房、手術室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,規(guī)范了患者身份識別腕帶管理制度,保證了病人轉運途中加強病情觀察與急救護理,準確記錄了患者在轉運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重患者轉運交接過程中的風險,體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,確?;颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治。
    3、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
    4、規(guī)范了護理文書書寫:護理部今年完善、規(guī)范了護理文書書寫規(guī)范,對運行中的病歷和已歸檔的病歷,開展了護理文書質(zhì)量控制,在認真總結分析的基礎上,梳理共性、個性問題,召開全院護士會議,分析原因,進行討論,院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,達成共識,強化督導落實,使護理文書質(zhì)量進一步提高。
    1、年內(nèi)共招聘護理人員人員15人,護理隊伍梯隊建設更趨于合理。我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng),按計劃進行科室輪轉,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識,從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
    2、為適應護理臨床重點學科??平ㄔO特色的需要,有計劃地選派業(yè)務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,今年選派icu、急診科等骨干5名,赴醫(yī)學院進修學習;有余人次護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務和管理培訓,完成年計劃。聘請外院護理專家來我院指導講課3次,為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新。
    3、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和??萍寄芘嘤枺喝旯步M織護理業(yè)務查房4次,護理業(yè)務學習12次,??婆嘤柨己?次,實習生講課12次,內(nèi)容為基礎理論知識,院內(nèi)感染知識,護患溝通技巧和專科知識。組織分能級理論、制度培訓考核8次。年內(nèi)組織全院護士進行了心肺復蘇、除顫操作等15項護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,舉辦了兩次應急演練,提高了全院護理人員的整體急救水平。
    4、充分調(diào)動護理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性:今年全院開展了讀書筆記競賽、護理理論知識競賽及技能比武,選派優(yōu)秀者參加疆內(nèi)組織的技術比武。5.12國際護士節(jié)來臨之際,全院對評選出的7名優(yōu)質(zhì)護理服務明星,對理論和技術操作考核前三等獎的護士,進行表彰獎勵。并且在全院范圍內(nèi)組織了禮儀大賽,提升護理服務品質(zhì)。
    規(guī)范病房管理,護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院積極開展溫馨周到的護理服務,全院開展了多說一句話服務,即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時多關照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護理服務滿度調(diào)查,滿意率達94.7。
    護理部實習工作總結篇十三
    護理部是醫(yī)院管理中的職能部門,在嚴重急性呼吸綜合征疫情突發(fā)期,護理部迅速建立管理網(wǎng)絡,充分利用自行研制的,今天本站小編給大家找來了護理部。
    希望能夠幫助到大家。
    上半年,在醫(yī)院領導的正確指導和關心下,護理部穩(wěn)步完成日常工作,在一手抓管理,一手抓服務質(zhì)量的同時,加強了對護理隊伍的素質(zhì)建設,繼續(xù)醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理。
    工作計劃。
    按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則完善各項護理。
    規(guī)章制度。
    改進服務流程改善住院環(huán)境加強護理質(zhì)量控制保持護理質(zhì)量持續(xù)改進圓滿的完成了上級交給的各項工作任務?,F(xiàn)總結如下:
    一、積極完成醫(yī)院各項指令性任務。
    1、護理部作為職能部門,較好地做好上情下達,下情上遞工作,圍繞醫(yī)院的中心工作,較好的完成醫(yī)院布置的各項任務。
    2、在“醫(yī)院管理年”檢查工作中我院護理人員精神風貌好,健康教育、基礎護理落實到位,護理質(zhì)控有特色,真正體現(xiàn)了護理質(zhì)量的持續(xù)改進,得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定,獲得了全市第一名的好成績,在全市衛(wèi)生工作會議上分管護理工作的院領導曾宏偉書記代表護理部作了典型發(fā)言。
    3、在迎接省“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作中,各科室落實了病人健康知識宣教,進行了“搬家式”衛(wèi)生清掃,并順利通過衛(wèi)生檢查。
    4、對全院護理人員進行了優(yōu)化組合,按雙向選擇的原則,護理部根據(jù)人員年齡、資質(zhì)進行宏觀調(diào)控,保證各科護理人員合理配備。
    5、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作,創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科,成立神內(nèi)外監(jiān)護病房。
    6、配合醫(yī)院防凍救災及抗震救災工作,成立了醫(yī)療隊,組織護理人員為災區(qū)人民獻愛心活動,自愿獻血者數(shù)名。
    7、醫(yī)院進行了崗前培訓及三基考試考試。
    8、認真貫徹國家政策,順利啟動醫(yī)保工作。
    9、按醫(yī)院領導的安排,5。12護士節(jié)為每一位在職護士發(fā)放一份紀念品并表達了對全院護理人員的關心和愛戴。
    二、加強護理管理隊伍內(nèi)涵建設,提升管理水平。
    1、為了更好的促進我院護理事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)院領導找護士長交流思想動態(tài),征求意見,并提出了“你認為目前我院護理工作還存在哪些不足?”“你對護理部有沒有好的建議?”“你個人及你對醫(yī)院工作有什么打算?”的問題,以促進工作,充分發(fā)揮護理管理者的職能。
    2、護士長參加了衛(wèi)生局主辦的專家講座,通過學習、怎么樣進一步認識到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競爭力的關鍵。
    3、將護理前沿最新信息帶回來傳達給每一位護理人員,促進了全院管理水平和護理水平的提高。
    4、護理部組織護士長對兩個監(jiān)護病房的兩名危重病人進行了查房,護士長在會上踴躍發(fā)言,提出了很好的建議,達到了促進病人早日康復,提高專業(yè)技術水平的目的。
    5。按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護士長手冊,臨床護理工作記錄,搶救室記錄,護理教學記錄等的書寫。
    6。層層簽定責任狀,護士長與本科護士簽定責任狀,護士長對醫(yī)院負責,每位護士對科室負責,以增加責任感。
    三、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
    1、按規(guī)劃對各級護理人員進行了三基培訓,每季度組織理論考試和技術操作考核各一次,每科按20%比例抽考,五年以下的護理人員參考率100%,合格率達89%。
    2、對《護士條例》進行了解讀,使護理人員進一步了解自己的權利和義務,做到知法懂法。并由護理部發(fā)出了致全院護士“做人民滿意的白衣天使的。
    倡議書。
    ”,充分調(diào)動了護理人員的積極性。
    4、為慶祝“5。12”國際護士節(jié),護理部舉辦了“藍球”挑戰(zhàn)賽,有15名醫(yī)護人員踴躍參加,激烈的比賽,展示了天使們的風采。
    5、鼓勵護理人員參加了護理自學考試及函授學習,提高學歷層次,創(chuàng)建學習型護理團隊。業(yè)務講課每月一次,內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識、護患溝通技巧和??浦R,理論聯(lián)系實際,學以致用,將每周三定為讀書日。
    6、上半年我院病人多,大部分科室長期加床,呈超負荷運轉狀態(tài),護理人員緊缺,護理工作任務繁重,同志們經(jīng)常加班加點,卻毫無怨言,隨時聽從科室及護理部的調(diào)遣,這一只高素質(zhì)的護理隊伍克服種種困難,圓滿的完成了各項治療護理任務,保證了護理安全。
    四、改善服務流程,提高服務質(zhì)量。
    2、認真做好術前訪視為手術醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務,對出院病人10天內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容。
    3、廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無大的投訴,醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98%。提名表揚服務態(tài)度最好的護士達100人次。
    1、護理部每周不定期下科室檢查護理質(zhì)量,每月組織召開了護理質(zhì)量及護理缺陷分析會一次,進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。本站:。
    2、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,上半年護理事故發(fā)生率為零。
    3、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查,且對每份cd型病歷進行了終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷10337份,護理文書合格率達到了95%。
    4、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年無護理并發(fā)癥發(fā)生。
    5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
    六、工作中還存在很多不足。
    1、基礎護理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
    2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
    3、解釋欠耐心,為病人主動服務意識不強。
    4、學習風氣不夠濃厚,開展新項目、引進新技術不夠。
    5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性、內(nèi)涵質(zhì)量不高等缺陷。
    6、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性,病人對疾病知識掌握不夠。
    我們的護理工作是漫長而艱辛的,世界日新月異,我們將面臨不同的挑戰(zhàn),讓我們攜起手來,為了醫(yī)院的興旺發(fā)達和人民群眾的幸福安康,克服困難,揚長避短,再創(chuàng)輝煌。
    時光匆匆,歲月無聲。彈指間半年時間已經(jīng)走過。在這半年里,在醫(yī)院各位領導英明的領導下,在廣大護理部同事辛勞的汗水中,我部門按照上級的要求認真細致的完成了各項工作。下面我部門將半年的工作情況總結如下:
    一、認真落實各項規(guī)章制度。
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
    (2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
    (3)認真填寫并完善各項登記記錄。
    3、認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度。
    二、認真落實各項管理制度。
    1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。
    2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
    3、認真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。
    三、服務質(zhì)量管理。
    1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
    2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在85%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
    四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
    1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
    2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面。
    3、科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和??浦R。
    4、每月組織急救知識培訓并考核內(nèi)容。
    5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。
    6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
    五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理。
    1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
    2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
    3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
    六、存在問題:
    1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
    2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
    3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
    半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正!
    20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:
    一、認真落實各項規(guī)章制度。
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;。
    (2)護理操作時要求三查七對;。
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    二、提高護士長管理水平。
    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
    3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
    三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
    2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
    3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
    四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
    1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
    2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
    4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
    五、加強了院內(nèi)感染管理。
    1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
    2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
    3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    六、護理人員較出色的完成護理工作。
    1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
    2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
    七、存在問題:
    1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
    2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
    護理部實習工作總結篇十四
    時光匆匆,歲月無聲。彈指間半年時間已經(jīng)走過。在這半年里,在醫(yī)院各位領導英明的領導下,在廣大護理部同事辛勞的汗水中,我部門按照上級的要求認真細致的`完成了各項工作。下面我部門將半年的工作情況總結如下:
    一、認真落實各項規(guī)章制度
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
    (2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
    (3)認真填寫并完善各項登記記錄。
    3、認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度
    二、認真落實各項管理制度
    1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。
    2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
    3、認真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。
    三、服務質(zhì)量管理
    1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
    2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在85%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
    四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
    1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
    2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面。
    3、科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和專科知識。
    4、每月組織急救知識培訓并考核內(nèi)容。
    5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。
    6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
    五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
    1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
    2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
    3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
    六、存在問題:
    1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
    2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
    3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
    半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正!
    護理部實習工作總結篇十五
    2019年護理部的工作在院領導及分管領導的大力支持下,在各科室護士長及全院廣大護士的努力下,圓滿完成年初制定的各項計劃,現(xiàn)總結如下:
    截至2019年11月,我院護士人數(shù)達到221人,具有大專以上學歷的護士占總數(shù)的77%,其中,本科63人,占28%;大專107人,占48%;中專51人,占23%;職稱結構:主任護師3人,占1%;副主任護師20人,占9%;主管護師33人,占17%;護師52人,占23%;護士113人,占51%。辭職3人,離職率1%。非護理崗位護士17人,占6%;臨床一線護士206人,占93%。
    1、2019年3月醫(yī)院建立三級護理質(zhì)量管理組織體系,設立了大科護士長,制定工作職責及考核標準,大科護士長積極履行職責,充分體現(xiàn)了護理部大科護士長護士長三級質(zhì)控網(wǎng)絡有效運行。
    2、護理文書書寫質(zhì)量經(jīng)過近一年的狠抓落實取得了一定的效果,但存在的問題也不少,護士在觀察病人的主要癥狀及對??萍膊〉呐R床表現(xiàn)不熟悉,導致記錄抓不住重點,口水話、錯別字多的現(xiàn)象,護士觀察到、處理過的事件不及時記錄,醫(yī)囑開立的各項治療護士執(zhí)行后未做記錄的現(xiàn)象。
    3、今年共上報護理不良事件55件,個別科室對不良事件的管理重視程度不夠,發(fā)生不良事件存在隱瞞不報的現(xiàn)象,對各類高?;颊咴u估后采取的預防措施不到位,分析原因后未制定確實有效的管理流程,存在不良事件頻發(fā)的現(xiàn)象。
    按需設崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則,合理定編設崗,滿足臨床一線需要,要求臨床一線護士人數(shù)占全院護士總數(shù)的95%以上。
    繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,各科室護理常規(guī)的學習提高,進一步規(guī)范護士醫(yī)院服務禮儀,開展5s管理,加強對護理文書的質(zhì)控力度,為病人提供安全護理。
    1、今年共組織全院護理人員業(yè)務知識分層培訓17次,包括文化建設化妝基礎知識、醫(yī)院服務禮儀2次,血糖儀使用培訓1次,遠程視頻網(wǎng)絡專科培訓6次。
    2、科室組織的培訓以本科室的??谱o理常規(guī)為主。
    3、本年度共外送進修學習、短訓55人次,其中國家級醫(yī)院進修2人、省級進修17人、重癥監(jiān)護、血液凈化室、手術室、助產(chǎn)士、新生兒重癥監(jiān)護??婆嘤?人,短訓學習共40人次。
    4、今年共安排護理操作培訓2項,2019年新進的低年資護士培訓4項,由護理部抽考;全年共組織護理理論考試2次,以上考試成績記入護理部綜合年終考核表,為護理人員崗位調(diào)動作依據(jù)。
    5、臨床實習生帶教管理:今年共接收普洱衛(wèi)校、昆明新興職業(yè)學院及全省各州市衛(wèi)校的實習同學90人,為實習同學進行帶教ppt講座11次。
    影片將在景東電視臺黃金時段播出,積極組織護士節(jié)的知識問答賽,進一步展示我院護士的積極向上、勇于拼搏的精神風貌。
    基礎護理合格率93%,級別護理合格率96%,護理文書書寫合格率96%,,護理技術合格率93%,一人一管一用執(zhí)行率100%,急救物品完好率100%,健康教育覆蓋率100%,健康教育知曉率94%,入院評估率97%,患者對護理工作的綜合滿意度98%。
    1、低年資護士所占比例較大,對專科疾病知識的學習強化熱情度不高,掌握的護理理論比較薄弱,加之護理臨床經(jīng)驗相對不足,對??萍膊〉挠^察不到位,存在一定的安全隱患。
    2、各科室的一級護理病人增多,按照分級護理制度的要求,1小時護士必須巡視觀察記錄一次,加上各種治療、護理措施的增加,護士的勞動強度、頻度無限度增加,另外,國家二胎政策實施,正值年輕護士的生育高峰期,導致各科室護理人力資源緊缺,護士不能輪雙休,特別是icu、兒科、產(chǎn)科產(chǎn)房等重點部門尤為突出,護士長期超負荷工作,導致身心嚴重疲憊,存在護理安全隱患。
    3、兼職的大科護士長工作任務過重,沒有更多時間及精力對所管科室的各項工作進行有效監(jiān)管。
    1、爭取把大科護士長工作獨立出來,加強大科的質(zhì)量監(jiān)管及業(yè)務培訓,不斷提高護理管理質(zhì)量及護士的綜合素質(zhì)。
    2、搭乘患者至上文化建設的春風,積極開展5s管理活動,不斷提升護士長的管理水平,進一步規(guī)范護士的言行及服務禮儀,扎實有效地深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作。
    3、進一步加大對n0、n1、n2級護士的業(yè)務技能的強化培訓,培養(yǎng)護士的安全護理意識,加大不良事件的監(jiān)管力度,保證護理服務質(zhì)量。
    護理部將在新的一年里帶領全院護理人員,認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,不斷規(guī)范護理管理,加強護理隊伍建設,繼續(xù)開展“三好一滿意”活動,強化“三基三嚴”訓練,樹立“以病人為中心”的服務理念,以改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保證護理安全,著重培養(yǎng)科研型、創(chuàng)新性護理人才,為醫(yī)院護理服務水平和護理質(zhì)量上一個新臺階而努力。
    護理部實習工作總結篇十六
    xxxx年是新世紀的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:
    一、認真落實各項規(guī)章制度。
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    二、提高護士長管理水平。
    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
    3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
    三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
    2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
    3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
    4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
    四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
    1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
    2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
    4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
    5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
    6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
    7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
    8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
    9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
    五、加強了院內(nèi)感染管理。
    1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
    2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
    3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
    5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
    6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
    7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
    六、護理人員較出色的完成護理工作。
    1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
    2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
    3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
    4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
    七、存在問題:
    1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
    2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
    3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
    4、病房管理尚不盡人意。
    一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
    護理部實習工作總結篇十七
    20xx年護理工作重點:是以推廣優(yōu)質(zhì)護理服務為基礎,以“三基”,“三嚴”為標準,加強基本技能訓練,認真落實各項規(guī)章制度,全面提高護理人員的整體素質(zhì)。
    各病區(qū)實行人性化服務,落實患者知情同意與隱私保護,提供健康教育及心理護理服務,護士對住院患者的用藥、治療提供規(guī)范服務,對圍手術期護理患者提供規(guī)范的術前診視和術后支持服務,我院婦產(chǎn)科還實行了出院病人輪椅推送服務,免費提供陪護床以方便病人家屬休息,對于初產(chǎn)婦,責任護士實行手把手教新媽媽正確的母乳喂養(yǎng)方法。這一系列優(yōu)質(zhì)服務的.實施,讓我們護士把制度承諾從墻上請下來,讓優(yōu)質(zhì)服務從文件中走出來,變被動服務為主動服務,改善了護患關系,提高服務質(zhì)量,病人滿意度大大提高。
    護理部于年初制定業(yè)務培訓計劃及考核制度,各科護士長嚴格按制度執(zhí)行,全年共組織業(yè)務學習30余次,其中護理組織集體學習20余次,各科室每月不少于3次,并做到了科有學習記錄,人人有學習筆記。學習內(nèi)容:護理“三基”及基礎護理,護理技術操作規(guī)程等,今年共組織護理技術操作7次,理論考試3次,5、12護士節(jié)期間,我院與中牟縣二院共同組織了護理理論和技能綜合考試,以及以優(yōu)質(zhì)護理服務為主題的演講比賽,根據(jù)比賽得分結果,評出優(yōu)秀者并給予獎品鼓勵,護理部還重點抓了各種技術操作規(guī)程和護理常規(guī)的執(zhí)行情況,使各項護理工作都有章可循,為了進一步提高護理人員業(yè)務水平,今年共選派4名護士到省人民醫(yī)院學習。
    護理部:護士長帶領護士深入病房,為病人實施晨晚間護理,鋪床疊被,定期消毒,保持環(huán)境干凈、整潔,為病人創(chuàng)建一個舒適,溫馨的`醫(yī)院環(huán)境。
    護理部根據(jù)考核標準要求,每日深入科室進行監(jiān)督指導,并組織護士長每周進行護理夜查房活動,主要檢查病區(qū)安全管理,服務態(tài)度,各項制度落實情況以及堅守崗位情況。定期進行護理工作質(zhì)量考核,對考核發(fā)現(xiàn)問題及時反饋科室,采取行之有效的整改措施,使護理技術操作更加規(guī)范,質(zhì)量不斷提高,今年工休座談會12次,對病人提出的意見,及時給與上通下達,還利用工休座談會,宣傳我院的設施、設備、環(huán)境等,使人們加深對保健院的認識,收到良好的社會效益。