方案的執(zhí)行需要全體成員的積極參與和合作。不同的方案可能需要不同的方法和策略,根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇。如果您需要一些范文來幫助您理解和掌握方案制定的要點(diǎn),以下是小編為您整理的一些相關(guān)范文,供您參考。
s店售后活動(dòng)方案篇一
活動(dòng)目的:
1、增加客戶與專營(yíng)店的親密接觸機(jī)會(huì);。
2、增加客戶回廠機(jī)會(huì);。
3、提升客戶滿意度;。
4、增加客戶與專營(yíng)店之間的了解。
活動(dòng)時(shí)間:20__年5月17日——20__年5月24日。
活動(dòng)地點(diǎn):東風(fēng)日產(chǎn)福源專營(yíng)店內(nèi)。
活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)時(shí)間內(nèi)所有進(jìn)店維修(包括保險(xiǎn)理賠)保養(yǎng)、續(xù)保的客戶。
1、20__年5月17日——20__年5月23日為活動(dòng)第一階段。
2、活動(dòng)第一階段共設(shè)如下獎(jiǎng)項(xiàng):
每日一等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券500元。
二等獎(jiǎng)兩名,獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券200元。
三等獎(jiǎng)三名,獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券100元。
3、20__年5月24日為慶典活動(dòng)第二階段。
4、所有在5月24日當(dāng)天進(jìn)店的東風(fēng)日產(chǎn)車主均可參加活動(dòng)第二階段,神秘大獎(jiǎng)等您來拿!!!
第一部分。
活動(dòng)期間用戶每進(jìn)站免費(fèi)檢測(cè)一次或者資費(fèi)保養(yǎng)一次,即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)贏取年度大獎(jiǎng)“新君威”一輛。參與保養(yǎng)或免費(fèi)檢測(cè)次數(shù)越多,獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大??傆?jì)獲獎(jiǎng)人數(shù)一人一次。
第二部分。
活動(dòng)期價(jià)用戶只需資費(fèi)保養(yǎng)一次,即可參加一次當(dāng)月的閱讀抽獎(jiǎng)活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得200元的中石化加油卡(每月共計(jì)120位用戶有機(jī)會(huì)獲得,活動(dòng)期間10個(gè)月總計(jì)將產(chǎn)生1200位獲獎(jiǎng)用戶)。
第三部分。
活動(dòng)期間用戶只需要自費(fèi)保養(yǎng)一次,即可獲得參加年度抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品種類豐富。
一等獎(jiǎng)10位幸運(yùn)用戶,分別獲得價(jià)值5000元的維修保養(yǎng)消費(fèi)卷。
二等獎(jiǎng)20位幸運(yùn)用戶,分別獲得價(jià)值3000元的維修保養(yǎng)消費(fèi)卷。
三等獎(jiǎng)30位幸運(yùn)用戶,分別獲得上海通用汽車原廠gps一臺(tái)。
四等獎(jiǎng)100位幸運(yùn)用戶,分別獲得上海通用汽車原廠車模一臺(tái)。
五等獎(jiǎng)1000位幸運(yùn)用戶,分別獲得中石化200元加油卡一張。
s店售后活動(dòng)方案篇二
一、活動(dòng)背景:
1、周口長(zhǎng)達(dá)為延續(xù)5月全國統(tǒng)一團(tuán)購大促銷營(yíng)銷氛圍,增大周口區(qū)域營(yíng)銷宣傳的效果和影響力;為延續(xù)這種氛圍,促進(jìn)周口長(zhǎng)達(dá)業(yè)績(jī)?cè)偬嵘?BR> 2、經(jīng)研究后,選擇周口展廳組織一次5月百城團(tuán)購活動(dòng),打造年度媒體合作平臺(tái),通過多種形式的深度合作,及時(shí)發(fā)布北京現(xiàn)代及周口長(zhǎng)達(dá)4s店活動(dòng)信息,迅速提升北京現(xiàn)代全系車型在周口的知名度和關(guān)注度。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月28日(上午)。
三、活動(dòng)規(guī)則:
1、宣布參加團(tuán)購競(jìng)價(jià)會(huì)的車型、配置、價(jià)位。
2、在市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一下落5000-30000元不等,且部分車型增配導(dǎo)航+倒車影像、皮質(zhì)座椅、側(cè)后膜等汽車裝飾綜合優(yōu)惠再次下落增加元。團(tuán)購起步20臺(tái)開始認(rèn)購,每多一位購車客戶,所有團(tuán)購車系再次下價(jià)500元,下價(jià)封頂為3000元。超過30位購車客戶的,將由總經(jīng)理揭開在原來基礎(chǔ)上再大讓利之價(jià)格(競(jìng)價(jià)車數(shù)量有限,即買即得)。
3、車型、配置、價(jià)位以參購車為準(zhǔn)。
4、當(dāng)即認(rèn)購者以定金為準(zhǔn),預(yù)付定金3000元現(xiàn)場(chǎng)公示。
5、凡進(jìn)店客戶均有進(jìn)店禮品。
6、參加該次活動(dòng)客戶需事前交一百元押金,交100元抵500元。
7、訂車客戶與購車客戶簽字、交相應(yīng)車費(fèi)后,可參加公司統(tǒng)一組織的游戲,獲得更多禮品、汽車裝飾、贏購車費(fèi)等等。
8、購車客戶在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一的交車儀式。
四、活動(dòng)的時(shí)間安排。
1、5月15日到5月25日:
好朋友車音樂電臺(tái)fm90.7,每次35秒,10次/日,共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。汽車音樂電臺(tái)fm89.3,每日35秒,10次/日,共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。河南古城廣告2期。全市宣傳。
2、5月28日工作安排:
(1)懸掛條幅、彩虹門,車輛準(zhǔn)備、場(chǎng)地布置、展廳布置。
(2)人員工作分配,召開工作會(huì)議。
(3)活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:宋帥濤(負(fù)責(zé)整體活動(dòng)的方案制定、落實(shí)與督導(dǎo))副負(fù)責(zé):林玉珍。
王繼偉:負(fù)責(zé)場(chǎng)地、展廳、場(chǎng)景的布置工作協(xié)調(diào)。
楊坤:負(fù)責(zé)車輛的狀態(tài)維護(hù)、試乘試駕活動(dòng)的安排。
王繼偉:專職客戶的試駕。
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)定金車輛手續(xù)的辦理。
張豪杰:負(fù)責(zé)照相、禮品的發(fā)放登記。
檢測(cè)和問題的處理協(xié)調(diào)。
3、5月28日:8:00-9:00展廳、場(chǎng)地、彩虹門、音響以及人員全部到位,車輛就位,做好到店客戶的接送工作。
9:30---10:00熱場(chǎng)。
10:00---10:10主持人宣布“團(tuán)購競(jìng)價(jià)”活動(dòng)的開始。
10:10---10:50團(tuán)購競(jìng)價(jià)活動(dòng)。
10:50---11:30客戶游戲、試駕安排。
11:30---12:00購車手續(xù)辦理、交車儀式、抽獎(jiǎng)儀式。
12:00---12:30客戶就餐、休息及恭送客戶。
3、工作人員的安排。
1、所有銷售顧問全部著工服、胸牌正裝(黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方)。
2、所有人員必須服從當(dāng)時(shí)的工作安排。
3、所有人員必須注意安全,尤其是車輛、人員的安全。
五、活動(dòng)的物料準(zhǔn)備。
1、門口橫幅:周口長(zhǎng)達(dá)歡迎北京現(xiàn)代購車團(tuán)客戶蒞臨我店!
2、展廳橫幅:朗動(dòng)0利率零利息;21800瑞納帶牌開回家!
3、門頭液晶屏:精彩五月·約“惠”全城!
4、彩頁(北京現(xiàn)代全系)與名片合訂。
5、禮品200份。(洗衣粉、洗衣粉皂與全系車型資料一套)。
6、水果(香蕉、瓜子、西瓜、糖)。
7、音響、麥克風(fēng)、主持人。
8、桌子、椅子、沙發(fā)、茶幾、看板、彩虹門。
六、游戲環(huán)節(jié):
距離20米,將巴西世界杯足球踢入球欄內(nèi)。
1、踢入一次:1個(gè)足球。
2、連續(xù)二次:立減100元。
3、連續(xù)三次:車衣一套。(領(lǐng)取按本店要求)。
4、連續(xù)四次:大包圍腳墊一套。
5、每組每人一次機(jī)會(huì),封頂獎(jiǎng)勵(lì)大包圍腳墊一套。切不可以重復(fù)享受。
6、最終解釋權(quán)歸北京現(xiàn)代周口長(zhǎng)達(dá)4s店所有。
s店售后活動(dòng)方案篇三
一、目的:
以xx汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達(dá)到增加銷售量、擴(kuò)大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價(jià)值的最終目的。
二、活動(dòng)主題:
首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車貸回家。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年(具體選定)。
四、活動(dòng)標(biāo)語:
大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家。
五、宣傳方式及活動(dòng)內(nèi)容:
1、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪52張(交公司處理)。
預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元。
預(yù)算:約1500元--4000元。
3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬份。
預(yù)算:約4500元。
所需人員:約2人。
4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為車一前一后。(如圖展示)。
(1)用kt板及紙制作xx汽車標(biāo)志,置于第一輛皮卡車上,車身周圍張貼主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。
(2)用kt板及紙制作1比2xx汽車模型一輛,以人抬的方式置與后卡車。
所需人員:司機(jī)6名,敲鑼打鼓2-3人。
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天。
5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng):
(1)xx汽車展示,邀請(qǐng)美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。
(2)租借2-3輛xx汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎(jiǎng)品。
所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺(tái)、銷售、禮品發(fā)放2人。
預(yù)算:活動(dòng)展臺(tái)美女車模。
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德??h、那坡縣活動(dòng)內(nèi)容可如上1-5點(diǎn)或相對(duì)減少。
六、活動(dòng)優(yōu)惠項(xiàng)目及禮品。
在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容,
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車后分期付款贈(zèng)送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;
5、汽車比賽禮品贈(zèng)送:洗車體驗(yàn)卡、掛歷、臺(tái)歷、過年吉祥物或其他;
附加篇。
【活動(dòng)事項(xiàng)】。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月22日--23日。
活動(dòng)地點(diǎn):xx汽車銷售公司(待定)。
活動(dòng)主題:七夕中國情人節(jié)。
活動(dòng)名稱:全城熱戀,hold住愛情。
活動(dòng)促銷車型:捷達(dá)、新速騰、邁騰。
活動(dòng)適宜人群:?jiǎn)紊砟信?、情侶、夫妻。
【活動(dòng)簡(jiǎn)介】。
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體,而他們對(duì)購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時(shí),更注重了對(duì)汽車的品牌以及質(zhì)量問題。xxxx為汽車行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個(gè)中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xxxx指定車型促銷活動(dòng),讓那些想購車的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒有購車的朋友激起了希望!
【活動(dòng)背景】。
“七夕”情人節(jié)對(duì)都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的時(shí)機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會(huì)對(duì)做出特別的推廣活動(dòng)。
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。
【活動(dòng)目的】。
1、通過此次活動(dòng),擴(kuò)大唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2、通過本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解xxxx汽車?yán)砟?,更了解中國傳統(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3、通過此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在淄博的社會(huì)影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。
xx汽車銷售公司是xx地區(qū)的一家以銷售xxxx品牌的汽車銷售公司,主營(yíng)車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、、高爾夫、高爾夫gti、xxxxcc。唯達(dá)長(zhǎng)齊一直以推廣xxxx品牌車型和品牌文化為己任。
【活動(dòng)內(nèi)容】。
1、愛情大放送。
凡在活動(dòng)當(dāng)天到淄博維達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀瑔紊韙恤等。
2、購車打折再優(yōu)惠。
在促銷活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購買本次活動(dòng)促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值20xx元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你。
當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(互動(dòng))。
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生,鼓勵(lì)大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
5、愛情傳遞(互動(dòng)小游戲)。
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對(duì)組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
6、愛情星光大道。
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上,享受級(jí)別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展廳。
7、愛情簽名墻。
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場(chǎng))。
展廳里動(dòng)感的音樂,舞臺(tái)上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷的車型。
9、愛情許愿車。
在當(dāng)天活動(dòng)開始之前或者活動(dòng)中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí),主持人會(huì)隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3d電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng),則需要主持人從新再從“愛情車”上選??!
10、愛情公共墻。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來操作,現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xxxxx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由xx網(wǎng)公共墻主頁提供。
【活動(dòng)安排】。
1、熱場(chǎng)。
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開場(chǎng)。
開場(chǎng)音樂:《因?yàn)閻矍椤犯枋盅莩鞒秩私榻B本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3、游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4、試乘。
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,安排擁有購車的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
【活動(dòng)宣傳】。
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
xx車友會(huì)網(wǎng)站、xx、xx汽車、xx貼吧、xx網(wǎng)公共主頁等。
2:平面宣傳。
xx晨報(bào)、xx車友會(huì)雜志、xx生活雜志等。
3:有聲宣傳。
xx電臺(tái)廣播。
【合作商家】。
媒體:xx。
支持:xx。
【活動(dòng)主辦/協(xié)辦】。
活動(dòng)主辦方:xx汽車銷售公司。
活動(dòng)承辦方:xx文化傳播文化有限公司。
活動(dòng)協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)。
活動(dòng)贊助商:xx電影城(待定)。
【前期準(zhǔn)備】。
活動(dòng)當(dāng)天舞臺(tái)背景噴繪布、活動(dòng)dm單、活動(dòng)大幅海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎(jiǎng)道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場(chǎng)工作證等。
s店售后活動(dòng)方案篇四
一、活動(dòng)背景:
隨著生活水平的不斷提高,汽車逐步步。
二、活動(dòng)主題。
“駕馭快樂,輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車團(tuán)購。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月6日12月16日。
四、活動(dòng)地點(diǎn):
內(nèi)江師范學(xué)院(東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi))、各汽車經(jīng)銷商門店。
五、活動(dòng)內(nèi)容。
車商現(xiàn)場(chǎng)車展針對(duì)師院老師的.消費(fèi)特點(diǎn),本次由建行合作汽車經(jīng)銷商提供廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞、北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風(fēng)標(biāo)致部分10萬元左右車型,于20xx年12月6日(星期一下午)在師院校園內(nèi)(東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi))進(jìn)行展演,供教師現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),了解車輛性能。
s店售后活動(dòng)方案篇五
1.非同尋常,尊榮車尚。
2.辰·行天下,宇·環(huán)世界。
3.辰誠客暢,宇尊至遠(yuǎn)。
4.尊榮魅力,成就風(fēng)尚。
5.典雅辰宇,尊貴享受。
6.服務(wù)超越行業(yè),品質(zhì)引領(lǐng)未來。
7.一次選擇,永恒信賴。
8.我的精彩,您的信賴。
9.車行天下,服務(wù)致遠(yuǎn)。
10.車行千萬里,服務(wù)全方位。
11.用心融合尊貴,用愛服務(wù)未來。
12.華貴的享有,生活因你而精彩。
13.服務(wù)于心,滿意于行。
14.好服務(wù)伴您行,好舒適更舒心。
15.尊有意境,尚無止境。
16.奢華典雅,品位享受。
17.辰宇天下,典雅四方。
18.璀璨星辰,典雅寰宇。
19.辰載萬物,宇您共享。
20.辰心宇意,尊尚待遇。
s店售后活動(dòng)方案篇六
一、目的:
以xx汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達(dá)到增加銷售量、擴(kuò)大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價(jià)值的最終目的。
二、活動(dòng)主題:
首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車貸回家。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年(具體選定)。
四、活動(dòng)標(biāo)語:
大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家。
五、宣傳方式及活動(dòng)內(nèi)容:
1、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪52張(交公司處理)。
預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元。
預(yù)算:約1500元--4000元。
3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬份。
預(yù)算:約4500元。
所需人員:約2人。
4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為車一前一后。(如圖展示)。
(1)用kt板及紙制作xx汽車標(biāo)志,置于第一輛皮卡車上,車身周圍張貼主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。
(2)用kt板及紙制作1比2xx汽車模型一輛,以人抬的方式置與后卡車。
所需人員:司機(jī)6名,敲鑼打鼓2-3人。
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天。
5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng):
(1)xx汽車展示,邀請(qǐng)美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。
(2)租借2-3輛xx汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎(jiǎng)品。
所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺(tái)、銷售、禮品發(fā)放2人。
預(yù)算:活動(dòng)展臺(tái)美女車模。
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德??h、那坡縣活動(dòng)內(nèi)容可如上1-5點(diǎn)或相對(duì)減少。
六、活動(dòng)優(yōu)惠項(xiàng)目及禮品。
在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容,
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車后分期付款贈(zèng)送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;
5、汽車比賽禮品贈(zèng)送:洗車體驗(yàn)卡、掛歷、臺(tái)歷、過年吉祥物或其他;
s店售后活動(dòng)方案篇七
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),消費(fèi)者購買能力越來越強(qiáng),為了迎接春季汽車消費(fèi)旺季的來臨,為了推動(dòng)汽車消費(fèi)在縣市的發(fā)展?!度龒{晚報(bào)》作為宜昌地區(qū)的主流媒體,運(yùn)用深厚的`資源優(yōu)勢(shì),更好的服務(wù)于各位汽車經(jīng)銷商,于4月14日正式啟動(dòng)“xx年三峽晚報(bào)品牌汽車縣市巡展”活動(dòng)。
二、活動(dòng)宗旨。
組織汽車經(jīng)銷商聯(lián)合開發(fā)縣市汽車市場(chǎng),為縣市城鄉(xiāng)居民提供就近認(rèn)知、選擇、購買汽車產(chǎn)品的機(jī)會(huì),促進(jìn)縣市城鄉(xiāng)居民汽車消費(fèi)增長(zhǎng);推動(dòng)汽車商家在二級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品促銷和汽車文化傳播。
三、巡展縣市和時(shí)間安排。
此次巡展活動(dòng)分三站進(jìn)行,分別為:枝江、當(dāng)陽、宜都。每周巡展一站,展出時(shí)間為一天(周六)。
備注:為在鞏固汽車品牌推廣效果的基礎(chǔ)上,提高巡展的促銷效果。各縣市會(huì)場(chǎng)均選擇在繁華及人流量大的城區(qū)廣場(chǎng);時(shí)間安排為:上午10:00——下午4:00。
巡展具體日程安排。
4月14日(周六)。
枝江。
4月21日(周六)。
當(dāng)陽。
4月28日(周六)。
宜都。
四、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)項(xiàng)目。
汽車巡游、時(shí)尚歌舞表演、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲、新車揭幕或新車上市推廣、優(yōu)惠促銷、試乘試駕、車型推介與汽車知識(shí)有獎(jiǎng)問答、汽車品牌或價(jià)格競(jìng)猜。
五、媒體新聞宣傳。
宣傳周期:20xx年4月9日—年4月30日。
2、三峽晚報(bào)重要新聞版1/2版活動(dòng)形象廣告宣傳;。
3、三峽新聞網(wǎng)同步活動(dòng)預(yù)熱,現(xiàn)場(chǎng)花絮及活動(dòng)最新動(dòng)態(tài)報(bào)道。
六、活動(dòng)招商。
1、活動(dòng)總冠名:1名。
招商范圍:通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶。
2、活動(dòng)協(xié)辦:1名。
招商范圍:通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶。
3、參展商:若干。
招商范圍:汽車行業(yè)客戶。
s店售后活動(dòng)方案篇八
作為工程承包單位,我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗(yàn)收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后,考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性,建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同,以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務(wù)落到實(shí)處,現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項(xiàng)做如下計(jì)劃說明:
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組,以三人為主的定點(diǎn)維修人員,確保長(zhǎng)期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾:。
2.1我方將負(fù)責(zé)向建設(shè)單位提供現(xiàn)場(chǎng)安全操作及必要的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能,主要部件的構(gòu)造使用及修理,日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除,緊急情況的處理等,培訓(xùn)地點(diǎn)主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)。
2.2定期檢查:我方將在每個(gè)季度對(duì)設(shè)備工作情況進(jìn)行一次全面檢查,并向招標(biāo)人提交檢查報(bào)告。
2.3及時(shí)排除故障,進(jìn)行必要的修理,無償更換非人為損壞的機(jī)件,我方將提供常設(shè)7天×24小時(shí)熱線服務(wù)和長(zhǎng)期的免費(fèi)技術(shù)支持。對(duì)采購人的服務(wù)通知,我方將在接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),48小時(shí)內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時(shí)內(nèi)仍未處理完畢,我方將免費(fèi)提供相同檔次的設(shè)備予采購人臨時(shí)使用或采取應(yīng)急措施解決,不得影響采購人的正常使用。
3、在質(zhì)量保修期內(nèi),非人為因素情況下,一切維修換件保養(yǎng)費(fèi)用和備品備件均由我方免費(fèi)提供。
4、保修期結(jié)束后,如需繼續(xù)維修的,可參照保修辦法。如遇特殊配件,可代為辦理。
s店售后活動(dòng)方案篇九
【活動(dòng)主題】:
本次車展是以“汽車走進(jìn)生活,為所有車友省錢,讓更多得人加入‘有車一族’”為主題,以“綠色車展,安全駕駛”為宗旨。讓更多的人都了解車、擁有車。
【活動(dòng)意義】:
在當(dāng)今社會(huì),汽車對(duì)居民來說,已不僅是一種簡(jiǎn)單的代步工具,更是一種文化的象征、身份的象征、時(shí)尚的象征。本次車展就是為了給大眾提供正確購車導(dǎo)向,能夠近距離的品味汽車文化,體驗(yàn)動(dòng)感生活,并為廣大的車友省錢,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),預(yù)計(jì)要買車的人能夠以市場(chǎng)最低價(jià)的團(tuán)購價(jià)格購得自己喜愛的車型,暫時(shí)不買車的人也能在現(xiàn)場(chǎng)了解到一些汽車行業(yè)的最低資訊和一些汽車保養(yǎng)維修方面知識(shí)。把展會(huì)辦成集汽車購買、汽車知識(shí)、汽車保養(yǎng)、參與性、互動(dòng)性、知識(shí)性、娛樂性于一體的“汽車嘉年華”。
【活動(dòng)目的】:
通過參加車展提高品牌知名度、新品發(fā)布、結(jié)識(shí)新客戶,擴(kuò)寬市場(chǎng)渠道,讓更多人買到滿意的車。
【辦展機(jī)構(gòu)】:
石家莊**電視臺(tái)、汽車聯(lián)合協(xié)會(huì)、河北機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)。
【活動(dòng)地點(diǎn)】:
河北省石家莊市博物館廣場(chǎng)。
【活動(dòng)時(shí)間】:
20xx年5月1日——20xx年5月3日。
布展時(shí)間:20xx年4月30日。
撤展時(shí)間:20xx年5月3日。
抽獎(jiǎng)時(shí)間:20xx年5月3日(參展商提前電話邀約通知客戶)。
【展會(huì)宣傳】:
一、電視媒體報(bào)道:
二、新聞報(bào)紙報(bào)道:
燕趙晚報(bào)、石家莊晚報(bào)、青年報(bào)、財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào);。
三、網(wǎng)站媒體雜志報(bào)道:
河北車友網(wǎng)、石家莊車友俱樂部、石家莊財(cái)經(jīng)網(wǎng)、每日時(shí)尚雜志;。
【展品范圍】:
一、典藏名人金典老爺車(20輛)。
中國最具價(jià)值的典藏老爺車珍品,其中包括:毛澤東、彭德懷、陳毅、聶榮臻、林彪等名人座駕,出場(chǎng)近百年的各類古董級(jí)車輛。
二、精仿f1賽車(2輛)。
三、各類轎車、商務(wù)車、新能源汽車、房車等國內(nèi)外知名汽車品牌;。
四、汽車零部件、汽車維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備及工具、汽車裝飾美容、汽車用品、汽車改裝配件等。
五、汽車信貸及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。
銀行、汽車信貸公司、保險(xiǎn)及保險(xiǎn)代理公司;。
汽車俱樂部、車友會(huì)。
【活動(dòng)亮點(diǎn)】:
一、開幕式將有神秘巨星出場(chǎng)致辭。
二、開幕式節(jié)目表演。
舞蹈表演、特技表演。
三、知名美女模特張梓琳現(xiàn)身。
汽車試駕表演、汽車特技表演、飛鏢比賽、扎氣球比賽。
展會(huì)收錄150余個(gè)國家余枚汽車郵票,占世界已發(fā)行郵票80%以上。
六、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。
展會(huì)設(shè)立100余項(xiàng)大獎(jiǎng)、千余項(xiàng)小禮品供觀眾抽取。
【現(xiàn)場(chǎng)布置】:
一、會(huì)場(chǎng)布置。
整個(gè)廣場(chǎng)周邊插上彩旗,車展上寫著車展主題,每句主題字體的顏色不同,觀眾席上掛上橫幅,上面寫上主題“汽車走進(jìn)生活,為所有車友省錢”。兩只氫氣球,每只球下都掛著橫幅寫著主題。氫氣球中間用氣囊組成“彩虹門”,上面寫著“石家莊五一綠色車展”
二、展臺(tái)布置。
展臺(tái)上的布置可以按各個(gè)公司的.要求擺放,也可以按各車特色來規(guī)劃。
三、舞臺(tái)布置。
搭建一個(gè)舞臺(tái)是為了讓參觀者時(shí)時(shí)能感受到活動(dòng)的濃烈氣息。以各類汽車,最好是概念車為背景。上面寫上車展主題、活動(dòng)意義、主辦單位等。舞臺(tái)左右各放音響,舞臺(tái)前左角擺放活動(dòng)的獎(jiǎng)品。
四、禮儀小姐100、工作人員300。
【應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)處置】:
在存在安全隱患的區(qū)域,放置消防器材,保持安全通道暢通,制定發(fā)生火災(zāi)時(shí)的人員疏通方案。全場(chǎng)要有保安巡視,保證會(huì)場(chǎng)及四周安全。
s店售后活動(dòng)方案篇十
1.轉(zhuǎn)型我爭(zhēng)先,跨越我奉獻(xiàn)。
2.知榮辱,講正氣,樹新風(fēng),促發(fā)展。
3.站穩(wěn)職工群眾立場(chǎng),增進(jìn)職工群眾感情。
4.高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟,全面推進(jìn)中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)!
5.認(rèn)真貫徹黨的十七大精神,全面建設(shè)小康社會(huì)!
6.牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展!
7.深入貫徹“四個(gè)率先”要求,堅(jiān)定不移推進(jìn)改革開放!
8.以海納百川而服務(wù)全國,在艱苦奮斗中追求卓越!
9.在全社會(huì)形成知榮辱樹新風(fēng)促和諧的文明風(fēng)尚!
10.為把我國建設(shè)成為富強(qiáng)民主文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家而奮斗!
s店售后活動(dòng)方案篇十一
一、活動(dòng)主題:
二、活動(dòng)目的:
感恩回饋老客戶,同時(shí)銷售產(chǎn)品和服務(wù)。
三、活動(dòng)對(duì)象:
1、老客戶(系統(tǒng)客戶資料)。
(1)客戶分三類:重點(diǎn)客戶、次重點(diǎn)客戶,非重點(diǎn)客戶。
(2)重點(diǎn)客戶:30名,客戶來店有貴賓禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷??头?zhǔn)備名單。xx總,xx總親自通知邀請(qǐng)。
(3)次重點(diǎn)客戶:20名,客戶來店有尊貴禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷??头?zhǔn)備名單。xxx負(fù)責(zé)通知邀請(qǐng)。
(4)非重點(diǎn)客戶:1000名以上,啟動(dòng)短信息平臺(tái),客戶來店,享受活動(dòng)優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。參與抽獎(jiǎng)。
(5)其他合作渠道邀請(qǐng),10名,包括小區(qū)物業(yè)經(jīng)理,自駕游協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人等。由xxx負(fù)責(zé)將邀請(qǐng),有尊貴禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。
2、拓展客戶(以私家車為主)。
(1)以店面周邊保有私家車客戶為拓展目標(biāo),以店慶促銷為由頭,將體驗(yàn)洗車贈(zèng)券發(fā)到客戶手上,通知來店參加3周年店慶,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。
四、慶典日期:5
月8日---5月10日(共計(jì)3天)。
五、活動(dòng)時(shí)間:
08:00~17:30。
六、活動(dòng)規(guī)模。
1、日均車流120臺(tái)左右。
七、活動(dòng)內(nèi)容。
s店售后活動(dòng)方案篇十二
為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春,送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng),如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦,4s店為準(zhǔn)備了超值的.保養(yǎng)套餐,到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息:
活動(dòng)主題:迎新春,送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對(duì)人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油,機(jī)濾即送vip積分卡。
2、春節(jié)出行,免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng),消費(fèi)滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎(jiǎng)”一次。
4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2017年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課,本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括:
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。
4、節(jié)油知識(shí)講解。
2017年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2017年會(huì)越來越好,我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
s店售后活動(dòng)方案篇十三
1、服務(wù)作為公司生存和發(fā)展的生命線,堅(jiān)持為每一位客戶提供高品質(zhì),高效率的售后服務(wù)??蛻羰瞧髽I(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要對(duì)象,提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量成為企業(yè)生存壯大的關(guān)鍵。
2、質(zhì)量第一,客戶至上。將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給客戶,本身就是最佳服務(wù),把客戶放在第一位,充分關(guān)注我們的客戶是公司經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)。
3、做售后服務(wù)工作,是為了最大限度地保護(hù)客戶的權(quán)益,及時(shí)收集產(chǎn)品在出廠后的質(zhì)量問題,把客戶權(quán)益和企業(yè)利益統(tǒng)一起來,努力提升售后服務(wù)質(zhì)量,公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
二、服務(wù)承諾。
1、對(duì)售出產(chǎn)品,向客戶公開承諾:質(zhì)量第一,顧客至上。
2、對(duì)售出產(chǎn)品,均要建立售后服務(wù)檔案,長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)。
3、聽取客戶意見和建議,不斷改進(jìn)工作方法,努力讓客戶滿意。
4、對(duì)售出產(chǎn)品,保質(zhì)保量,對(duì)售出確有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,盡最大努力滿足客戶訴求。
2、服務(wù)及時(shí),快捷,準(zhǔn)確。
3、對(duì)售前,售中,售后中的客戶,要熱情,禮貌,態(tài)度和藹。
4、公司市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)如下服務(wù)工作:
(1)負(fù)責(zé)售前、售中、售后宣傳和售后服務(wù)工作;。
(2)負(fù)責(zé)兌現(xiàn)公司對(duì)客戶服務(wù)承諾;。
(3)負(fù)責(zé)及時(shí)把客戶的各種信息反饋給公司。
s店售后活動(dòng)方案篇十四
活動(dòng)背景:鑒于我店在進(jìn)廠臺(tái)次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進(jìn)廠相對(duì)較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺(tái)階呢!
一.活動(dòng)主題:。
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動(dòng)目的:
5.提高進(jìn)廠臺(tái)次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息,為以后的售后營(yíng)銷作鋪墊)。
三.活動(dòng)時(shí)間:。
4月15日-4月18日。
四.活動(dòng)對(duì)象:
所有jeep系列。
五.活動(dòng)內(nèi)容:
六.活動(dòng)安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信(自編)。
2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
七.活動(dòng)實(shí)施:
1.配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺(tái)左右。知道的在55臺(tái),電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺(tái)左右。其中有對(duì)會(huì)員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無法評(píng)估!售后前臺(tái)客戶經(jīng)理。
王建濤2013.4.3。
為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春,送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng),如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦,4s店為準(zhǔn)備了超值的保養(yǎng)套餐,到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息:
活動(dòng)主題:迎新春,送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對(duì)人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油,機(jī)濾即送vip積分卡。2、春節(jié)出行,免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng),消費(fèi)滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎(jiǎng)”一次。
4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2015年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課,本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括:
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。4、節(jié)油知識(shí)講解。
2014年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2015年會(huì)越來越好,我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
汽車4s店活動(dòng)策劃方案方案一:汽車4s店活動(dòng)策劃方案。
一、活動(dòng)概述:長(zhǎng)治大昌豐田4s店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4s店,為回報(bào)一年來所有的新老客戶對(duì)本店的支持,借此一周年店慶之機(jī)會(huì),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
四、活動(dòng)目的:
(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷售;
五、活動(dòng)說明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶關(guān)系,為以后的銷售做準(zhǔn)備?;顒?dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請(qǐng)期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標(biāo)消費(fèi)群:根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長(zhǎng)治公關(guān)協(xié)會(huì)群,也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢(shì)期:利用上黨晚報(bào)、電視臺(tái)等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期:聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶資料、回。(活動(dòng)3天后)。
六、活動(dòng)對(duì)象:老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)。
七、活動(dòng)內(nèi)容:
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車用戶:送vp金卡會(huì)員(可選擇附件里的任何一款)4、現(xiàn)場(chǎng)大獎(jiǎng):(見附件禮品)。
八、前期準(zhǔn)備:(2)現(xiàn)場(chǎng)布置:a舞臺(tái)搭建(以黑或銀色的材料作為主色調(diào))b氛圍配合布置:外面門口:拱門(上面做字體:大昌豐田4s店周年慶典)大廳門口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。(大昌豐田4s店周年慶典)門口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅c舞臺(tái)設(shè)計(jì)以深色的地毯作為鋪設(shè),烘托特殊氣氛。d背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺(tái)背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化。e簽到臺(tái)裝飾簽到臺(tái)側(cè)面及臺(tái)面,臺(tái)面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對(duì)來賓到場(chǎng)情況。f佳賓通道設(shè)立晚會(huì)佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺(tái)階。g桌椅擺放位置以全場(chǎng)觀眾都能看到舞臺(tái)情況為宜。h餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動(dòng)每一位來賓的情緒,達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造:a音樂第一篇章:創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂作為襯樂,(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章:科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主,使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。第三篇章:激情感動(dòng)背景音樂以動(dòng)感快的音樂為主,營(yíng)造會(huì)場(chǎng)熱烈快的節(jié)日氣氛。使每一位現(xiàn)場(chǎng)嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔,活動(dòng)第三篇章感動(dòng)高潮氛圍時(shí),現(xiàn)場(chǎng)推出蛋糕塔,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式,來賓共同舉杯慶賀大昌豐田4s店周年慶典。
方案二:汽車4s店活動(dòng)策劃方案。
活動(dòng)目的:
通過此次開業(yè)慶典活動(dòng)的實(shí)施,擴(kuò)大在全國的經(jīng)營(yíng)范圍,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。同時(shí)擴(kuò)大廣博汽車在四川地區(qū)的影響力和知名度,增加客戶對(duì)廣博汽車的認(rèn)同度和美譽(yù)度。建立企業(yè)及政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)四川企業(yè)在川經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的堅(jiān)定信心,增強(qiáng)上海大眾汽車有限公司對(duì)四川企業(yè)在川經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的決心,促進(jìn)沿海地區(qū)城市和內(nèi)陸城市的發(fā)展與交流。開業(yè)慶典中通過各種活動(dòng)來表達(dá)上海大眾、和四川廣博所倡導(dǎo)的汽車文化與企業(yè)理念;使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象,同時(shí)以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內(nèi)涵的增值服務(wù),締造成都本土?xí)r尚汽車生活方式來進(jìn)一步拓展目標(biāo)群體市場(chǎng)。
活動(dòng)主題:廣闊天地、博大精深活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn):
時(shí)間:2004年11月15日——12月8日。
地點(diǎn):機(jī)場(chǎng)路汽車4s店。
邀請(qǐng)媒體:報(bào)紙媒體:成都商報(bào)、華西都市報(bào)、成都晚報(bào)、天府早報(bào)、汽車時(shí)尚報(bào)、電視媒體:
電臺(tái)媒體:成都人民廣播電臺(tái)交通頻道。
網(wǎng)絡(luò)媒體:天虎網(wǎng)。
活動(dòng)內(nèi)容:1.調(diào)查文卷贏polo2.開業(yè)慶典抽大獎(jiǎng)3.時(shí)尚、行為藝術(shù)展。
4.客戶聯(lián)動(dòng)自駕之旅策劃成功活動(dòng)案例:1.行游天下五一康巴文化探索之旅。
2.直通車工廠(品牌活動(dòng))。
3.首屆成都節(jié)油王大賽(系列活動(dòng))4.首屆中國(成都)車市總評(píng)榜5.中國。
6.城市自駕車游服務(wù)網(wǎng)。
前期活動(dòng):調(diào)查問卷贏polo。
s店售后活動(dòng)方案篇十五
活動(dòng)背景:鑒于我店在進(jìn)廠臺(tái)次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進(jìn)廠相對(duì)較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺(tái)階呢!
一.活動(dòng)主題:。
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動(dòng)目的:
1.提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠臺(tái)次,帶動(dòng)增加售后附帶維修產(chǎn)值。
2.刺激客戶消費(fèi)欲望,3.提升客戶忠誠度及歸屬感。
4.提高售后維修市場(chǎng)影響力。
5.提高進(jìn)廠臺(tái)次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息,為以后的售后營(yíng)銷作鋪墊)。
三.活動(dòng)時(shí)間:。
4月15日-4月18日。
四.活動(dòng)對(duì)象:
所有jeep系列。
五.活動(dòng)內(nèi)容:
a.更換機(jī)油,機(jī)油格工時(shí)費(fèi)不打折。要有超值的活動(dòng)。
b.尊享全車電腦免費(fèi)深度檢測(cè)一次。
六.活動(dòng)安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信(自編)。
2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
七.活動(dòng)實(shí)施:
1.配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺(tái)左右。知道的在55臺(tái),電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺(tái)左右。其中有對(duì)會(huì)員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無法評(píng)估!
王建濤。
2013.4.3。
s店售后活動(dòng)方案篇十六
xx年xx月xx日下午,xx“xx年售后質(zhì)量申報(bào)暨xx年工作計(jì)劃”會(huì)議在團(tuán)體三樓申報(bào)廳隆重召開,制造公司320余名干部員工參加了會(huì)議。會(huì)議由制造公司副總莫長(zhǎng)山主持。
在會(huì)上,技巧工藝部范強(qiáng)就xx年售后反饋的質(zhì)量問題,尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問題以圖片的形式進(jìn)行了匯編,并向大會(huì)作了通報(bào),讓全體員工可以或許加倍清晰地感想感染和了解銷往國外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問題,以便在往后的生產(chǎn)中加以避免和改進(jìn)。
陳總在制造公司xx年的工作籌劃中,首先對(duì)xx年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié),一方面確定了xx年取得的造詣,同時(shí)也指出了工作中存在的不夠。同時(shí),環(huán)抱吳總“進(jìn)步質(zhì)量、低落本錢”的目標(biāo),明確xx年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項(xiàng)工作,一是從細(xì)處動(dòng)手,采取綜合步伐,進(jìn)一步晉升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗運(yùn)動(dòng),低落產(chǎn)品制造本錢,分外是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的節(jié)制。
質(zhì)量是企業(yè)生存之本,為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高,陳總要求作好如下工作:一是慎密跟蹤售后和查驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量問題獲得有效、持續(xù)的改進(jìn),重點(diǎn)是老問題的跟蹤和新問題的改進(jìn)落實(shí);二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝,更好的包管產(chǎn)品質(zhì)量;三是車間嚴(yán)格首件查驗(yàn)和“三檢”制度,嚴(yán)把制造歷程質(zhì)量關(guān);四是持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn),賡續(xù)進(jìn)步其技能,以技能包管產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn);新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別;出問題點(diǎn)與不出問題點(diǎn)培訓(xùn)有區(qū)別;特殊工種、癥結(jié)工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別;五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制,加大稽核力度,鏟除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題;六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運(yùn)行;七是學(xué)習(xí)國表里同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量治理措施,晉升出口產(chǎn)品質(zhì)量。依照自找問題,自我否定的措施,晉升程度。
xx年是治理晉升年,為晉升治理程度,陳總要求制造公司要樹立和完善以下八項(xiàng)工作制度:
1、車間調(diào)整會(huì)制度;
2、車間質(zhì)量闡發(fā)會(huì)制度;
3、車間技巧籌備會(huì)制度;
4、車間本錢費(fèi)用闡發(fā)會(huì)制度;
5、管路現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)制度;
6、車間考評(píng)制度;
7、車間專檢制度;
8、車間合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。
優(yōu)秀的干部員工步隊(duì)是企業(yè)成長(zhǎng)的緊張包管。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)扶植方面,陳總也作了具體的支配和布署,要求各部門要發(fā)明人、培養(yǎng)人,用大好人,做好員工的職業(yè)生涯籌劃。
陳總最后號(hào)召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,豈論何種工作、豈論事情大小,都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做風(fēng)雅,使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和根基治理在xx年的根基上青云直上,更進(jìn)一步。
最后貝萊特執(zhí)行總司理康總對(duì)會(huì)議的召開給以了高度的評(píng)價(jià),并對(duì)xx年市場(chǎng)情況和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡(jiǎn)單的介紹,同時(shí)要求人人只有慎密連合在以吳總為核心的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,依照我們訂定的計(jì)劃扎實(shí)開展工作,我們的目標(biāo)就必然可以或許實(shí)現(xiàn)。
這次會(huì)議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和偏向,同時(shí)也加強(qiáng)了人人為實(shí)現(xiàn)xx年公司總目標(biāo)的信心和決心。
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s店售后活動(dòng)方案篇十七
活動(dòng)背景:鑒于我店在進(jìn)廠臺(tái)次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進(jìn)廠相對(duì)較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺(tái)階呢!
一.活動(dòng)主題:。
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動(dòng)目的:
5.提高進(jìn)廠臺(tái)次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息,為以后的售后營(yíng)銷作鋪墊)。
三.活動(dòng)時(shí)間:。
4月15日-4月18日。
四.活動(dòng)對(duì)象:
所有jeep系列。
五.活動(dòng)內(nèi)容:
六.活動(dòng)安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信(自編)。
2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
七.活動(dòng)實(shí)施:
1.配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺(tái)。
左右。知道的在55臺(tái),電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺(tái)左右。其中有對(duì)會(huì)員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無法評(píng)估!售后前臺(tái)客戶經(jīng)理。
王建濤2013.4.3。
為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春,送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng),如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦,4s店為準(zhǔn)備了超值的保養(yǎng)套餐,到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息:
活動(dòng)主題:迎新春,送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對(duì)人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油,機(jī)濾即送vip積分卡。2、春節(jié)出行,免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng),消費(fèi)滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎(jiǎng)”一次。
4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2015年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課,本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括:
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。4、節(jié)油知識(shí)講解。
2014年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2015年會(huì)越來越好,我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
關(guān)于八月份開展售后活動(dòng)計(jì)劃一、活動(dòng)背景:在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下,沒有良好售后服務(wù)就沒有立足市場(chǎng),這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。
師節(jié)為袖頭。開展名為“以鴻潤(rùn)之名,感謝師恩”的大型精品以舊換新活動(dòng)?;顒?dòng)目的,1.客戶能起到一個(gè)以老帶新,在到以新帶老的效果。2.拉高單車產(chǎn)值。
3.推高柳州鴻潤(rùn)的知名度。最后針對(duì)目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,望更部門重視此事活動(dòng)。讓柳州鴻潤(rùn)的未來在廣大同仁的努力下游各很好,很快的發(fā)展。
s店售后活動(dòng)方案篇十八
為了更好地利用春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日,開展假日營(yíng)銷,規(guī)劃以“豪禮迎新年,春節(jié)購車七天樂”為主題的暖場(chǎng)活動(dòng),4s店春節(jié)售后活動(dòng)方案。該活動(dòng)在4s店進(jìn)行,目的是在春節(jié)期間將新老客戶吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節(jié)期間的成交。
二、活動(dòng)目的。
通過本次活動(dòng),以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴(kuò)大知名度,促成客戶成交,增加銷售量,拉動(dòng)銷售,增加客流,降低庫存,通過活動(dòng)拉近消費(fèi)者買車的距離,提高4s店的品牌形象。
三、活動(dòng)主題:豪禮迎蛇年春節(jié)購車七天樂。
活動(dòng)時(shí)間:2017年2月1日---2月23日。
活動(dòng)地點(diǎn):4s店展廳。
活動(dòng)對(duì)象:已購車?yán)峡蛻?、有購車意向的潛在客戶?BR> 四、活動(dòng)考核。
1、活動(dòng)期間每個(gè)銷售顧問任務(wù)5臺(tái)車,約客數(shù)20批,未完成訂單或約客目標(biāo)80%的扣200元/人。
2、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷售量達(dá)到5臺(tái)車的'銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)600元。
3、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到7臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)900元。
4、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)1600元。
5、銷售冠軍獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車以上并且銷售量為第一的銷售顧問評(píng)選為本次活動(dòng)銷售冠軍,獎(jiǎng)勵(lì)購物卡200元。
6、團(tuán)隊(duì)完成獎(jiǎng):本次活動(dòng)期間可完成銷售概定活動(dòng)目標(biāo)24臺(tái)的,獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)2000元。
1.邀約老客戶重新進(jìn)店,為老客戶進(jìn)行車輛檢測(cè),保證其春節(jié)過后車輛的正常使用,并且贈(zèng)送節(jié)日禮品(紙袋、紙抽)。
2.購車即送“我的愛車保姆”禮包1份,登記車主直系親屬駕駛證免費(fèi)年檢1次,自動(dòng)洗車機(jī)免費(fèi)洗車10次,本條款自購車登記日起計(jì),有效期1年。
3.在活動(dòng)期間購車客戶均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活勱,中獎(jiǎng)率百分之百:一等獎(jiǎng)2名:送價(jià)值5000元蘋果ipad1臺(tái)(獎(jiǎng)臺(tái)擺樣機(jī))。二等獎(jiǎng)5名:送價(jià)值1000元精品禮包。三等獎(jiǎng)10名:獎(jiǎng)品(時(shí)尚電風(fēng)扇1臺(tái))。幸運(yùn)獎(jiǎng):送自動(dòng)洗車機(jī)免費(fèi)洗車服務(wù)1次。
4.試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。
s店售后活動(dòng)方案篇十九
為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春,送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng),如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦,4s店為準(zhǔn)備了超值的.保養(yǎng)套餐,到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息:
活動(dòng)主題:迎新春,送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對(duì)人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油,機(jī)濾即送vip積分卡。
2、春節(jié)出行,免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng),消費(fèi)滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎(jiǎng)”一次。
4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2017年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課,本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括:
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。
4、節(jié)油知識(shí)講解。
2017年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2017年會(huì)越來越好,我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
s店售后活動(dòng)方案篇二十
服務(wù)宗旨:天道酬勤,商道酬信。
服務(wù)目的:使系統(tǒng)穩(wěn)定、準(zhǔn)確、高效的運(yùn)行。
服務(wù)理念:急客戶所需,客戶的需求就是我們的追求。
2、服務(wù)承諾。
高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。
二、服務(wù)內(nèi)容。
1、提供軟件的安裝、調(diào)試和對(duì)醫(yī)院操作員進(jìn)行培訓(xùn),保證醫(yī)院指定操作員能獨(dú)立上崗工作。
2、提供軟件的技術(shù)支持(包括數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)、系統(tǒng)出錯(cuò)等)免費(fèi)維護(hù)期為12個(gè)月。
3、系統(tǒng)本身出錯(cuò),提供因?yàn)檐浖旧韱栴}(如bug引起的問題)的維護(hù)服務(wù)。
4、醫(yī)務(wù)人員操作錯(cuò)誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯(cuò),我公司提供軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)。
5、提供軟件安全解決方案,幫助醫(yī)院盡量降低或避免因?yàn)橥獠恳蛩卦斐傻牟焕绊憽?BR> 6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題,不在我公司的維護(hù)的范圍之內(nèi),軟件公司提供解決建議性方案。
7、醫(yī)院應(yīng)做好人員調(diào)動(dòng)交接工作,以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
8、提供個(gè)性化修改服務(wù),按實(shí)際情況確定工期及相關(guān)費(fèi)用。
三、服務(wù)方式。
1、電話服務(wù)。
用戶通過服務(wù)部電話(見下)可直接和技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)咨詢。
電話響應(yīng)時(shí)間:服務(wù)部接到用戶電話后,專人負(fù)責(zé)接聽,做好記錄,一般性問題1小時(shí)內(nèi)反饋意見,8小時(shí)內(nèi)解決問題,如遇復(fù)雜問題三個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案并及時(shí)解決。如果電話中解決不了,有必要進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)的,則轉(zhuǎn)為遠(yuǎn)程維護(hù)。
2、遠(yuǎn)程服務(wù)。
s店售后活動(dòng)方案篇一
活動(dòng)目的:
1、增加客戶與專營(yíng)店的親密接觸機(jī)會(huì);。
2、增加客戶回廠機(jī)會(huì);。
3、提升客戶滿意度;。
4、增加客戶與專營(yíng)店之間的了解。
活動(dòng)時(shí)間:20__年5月17日——20__年5月24日。
活動(dòng)地點(diǎn):東風(fēng)日產(chǎn)福源專營(yíng)店內(nèi)。
活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)時(shí)間內(nèi)所有進(jìn)店維修(包括保險(xiǎn)理賠)保養(yǎng)、續(xù)保的客戶。
1、20__年5月17日——20__年5月23日為活動(dòng)第一階段。
2、活動(dòng)第一階段共設(shè)如下獎(jiǎng)項(xiàng):
每日一等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券500元。
二等獎(jiǎng)兩名,獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券200元。
三等獎(jiǎng)三名,獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券100元。
3、20__年5月24日為慶典活動(dòng)第二階段。
4、所有在5月24日當(dāng)天進(jìn)店的東風(fēng)日產(chǎn)車主均可參加活動(dòng)第二階段,神秘大獎(jiǎng)等您來拿!!!
第一部分。
活動(dòng)期間用戶每進(jìn)站免費(fèi)檢測(cè)一次或者資費(fèi)保養(yǎng)一次,即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)贏取年度大獎(jiǎng)“新君威”一輛。參與保養(yǎng)或免費(fèi)檢測(cè)次數(shù)越多,獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大??傆?jì)獲獎(jiǎng)人數(shù)一人一次。
第二部分。
活動(dòng)期價(jià)用戶只需資費(fèi)保養(yǎng)一次,即可參加一次當(dāng)月的閱讀抽獎(jiǎng)活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得200元的中石化加油卡(每月共計(jì)120位用戶有機(jī)會(huì)獲得,活動(dòng)期間10個(gè)月總計(jì)將產(chǎn)生1200位獲獎(jiǎng)用戶)。
第三部分。
活動(dòng)期間用戶只需要自費(fèi)保養(yǎng)一次,即可獲得參加年度抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品種類豐富。
一等獎(jiǎng)10位幸運(yùn)用戶,分別獲得價(jià)值5000元的維修保養(yǎng)消費(fèi)卷。
二等獎(jiǎng)20位幸運(yùn)用戶,分別獲得價(jià)值3000元的維修保養(yǎng)消費(fèi)卷。
三等獎(jiǎng)30位幸運(yùn)用戶,分別獲得上海通用汽車原廠gps一臺(tái)。
四等獎(jiǎng)100位幸運(yùn)用戶,分別獲得上海通用汽車原廠車模一臺(tái)。
五等獎(jiǎng)1000位幸運(yùn)用戶,分別獲得中石化200元加油卡一張。
s店售后活動(dòng)方案篇二
一、活動(dòng)背景:
1、周口長(zhǎng)達(dá)為延續(xù)5月全國統(tǒng)一團(tuán)購大促銷營(yíng)銷氛圍,增大周口區(qū)域營(yíng)銷宣傳的效果和影響力;為延續(xù)這種氛圍,促進(jìn)周口長(zhǎng)達(dá)業(yè)績(jī)?cè)偬嵘?BR> 2、經(jīng)研究后,選擇周口展廳組織一次5月百城團(tuán)購活動(dòng),打造年度媒體合作平臺(tái),通過多種形式的深度合作,及時(shí)發(fā)布北京現(xiàn)代及周口長(zhǎng)達(dá)4s店活動(dòng)信息,迅速提升北京現(xiàn)代全系車型在周口的知名度和關(guān)注度。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月28日(上午)。
三、活動(dòng)規(guī)則:
1、宣布參加團(tuán)購競(jìng)價(jià)會(huì)的車型、配置、價(jià)位。
2、在市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一下落5000-30000元不等,且部分車型增配導(dǎo)航+倒車影像、皮質(zhì)座椅、側(cè)后膜等汽車裝飾綜合優(yōu)惠再次下落增加元。團(tuán)購起步20臺(tái)開始認(rèn)購,每多一位購車客戶,所有團(tuán)購車系再次下價(jià)500元,下價(jià)封頂為3000元。超過30位購車客戶的,將由總經(jīng)理揭開在原來基礎(chǔ)上再大讓利之價(jià)格(競(jìng)價(jià)車數(shù)量有限,即買即得)。
3、車型、配置、價(jià)位以參購車為準(zhǔn)。
4、當(dāng)即認(rèn)購者以定金為準(zhǔn),預(yù)付定金3000元現(xiàn)場(chǎng)公示。
5、凡進(jìn)店客戶均有進(jìn)店禮品。
6、參加該次活動(dòng)客戶需事前交一百元押金,交100元抵500元。
7、訂車客戶與購車客戶簽字、交相應(yīng)車費(fèi)后,可參加公司統(tǒng)一組織的游戲,獲得更多禮品、汽車裝飾、贏購車費(fèi)等等。
8、購車客戶在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一的交車儀式。
四、活動(dòng)的時(shí)間安排。
1、5月15日到5月25日:
好朋友車音樂電臺(tái)fm90.7,每次35秒,10次/日,共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。汽車音樂電臺(tái)fm89.3,每日35秒,10次/日,共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。河南古城廣告2期。全市宣傳。
2、5月28日工作安排:
(1)懸掛條幅、彩虹門,車輛準(zhǔn)備、場(chǎng)地布置、展廳布置。
(2)人員工作分配,召開工作會(huì)議。
(3)活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:宋帥濤(負(fù)責(zé)整體活動(dòng)的方案制定、落實(shí)與督導(dǎo))副負(fù)責(zé):林玉珍。
王繼偉:負(fù)責(zé)場(chǎng)地、展廳、場(chǎng)景的布置工作協(xié)調(diào)。
楊坤:負(fù)責(zé)車輛的狀態(tài)維護(hù)、試乘試駕活動(dòng)的安排。
王繼偉:專職客戶的試駕。
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)定金車輛手續(xù)的辦理。
張豪杰:負(fù)責(zé)照相、禮品的發(fā)放登記。
檢測(cè)和問題的處理協(xié)調(diào)。
3、5月28日:8:00-9:00展廳、場(chǎng)地、彩虹門、音響以及人員全部到位,車輛就位,做好到店客戶的接送工作。
9:30---10:00熱場(chǎng)。
10:00---10:10主持人宣布“團(tuán)購競(jìng)價(jià)”活動(dòng)的開始。
10:10---10:50團(tuán)購競(jìng)價(jià)活動(dòng)。
10:50---11:30客戶游戲、試駕安排。
11:30---12:00購車手續(xù)辦理、交車儀式、抽獎(jiǎng)儀式。
12:00---12:30客戶就餐、休息及恭送客戶。
3、工作人員的安排。
1、所有銷售顧問全部著工服、胸牌正裝(黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方)。
2、所有人員必須服從當(dāng)時(shí)的工作安排。
3、所有人員必須注意安全,尤其是車輛、人員的安全。
五、活動(dòng)的物料準(zhǔn)備。
1、門口橫幅:周口長(zhǎng)達(dá)歡迎北京現(xiàn)代購車團(tuán)客戶蒞臨我店!
2、展廳橫幅:朗動(dòng)0利率零利息;21800瑞納帶牌開回家!
3、門頭液晶屏:精彩五月·約“惠”全城!
4、彩頁(北京現(xiàn)代全系)與名片合訂。
5、禮品200份。(洗衣粉、洗衣粉皂與全系車型資料一套)。
6、水果(香蕉、瓜子、西瓜、糖)。
7、音響、麥克風(fēng)、主持人。
8、桌子、椅子、沙發(fā)、茶幾、看板、彩虹門。
六、游戲環(huán)節(jié):
距離20米,將巴西世界杯足球踢入球欄內(nèi)。
1、踢入一次:1個(gè)足球。
2、連續(xù)二次:立減100元。
3、連續(xù)三次:車衣一套。(領(lǐng)取按本店要求)。
4、連續(xù)四次:大包圍腳墊一套。
5、每組每人一次機(jī)會(huì),封頂獎(jiǎng)勵(lì)大包圍腳墊一套。切不可以重復(fù)享受。
6、最終解釋權(quán)歸北京現(xiàn)代周口長(zhǎng)達(dá)4s店所有。
s店售后活動(dòng)方案篇三
一、目的:
以xx汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達(dá)到增加銷售量、擴(kuò)大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價(jià)值的最終目的。
二、活動(dòng)主題:
首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車貸回家。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年(具體選定)。
四、活動(dòng)標(biāo)語:
大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家。
五、宣傳方式及活動(dòng)內(nèi)容:
1、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪52張(交公司處理)。
預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元。
預(yù)算:約1500元--4000元。
3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬份。
預(yù)算:約4500元。
所需人員:約2人。
4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為車一前一后。(如圖展示)。
(1)用kt板及紙制作xx汽車標(biāo)志,置于第一輛皮卡車上,車身周圍張貼主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。
(2)用kt板及紙制作1比2xx汽車模型一輛,以人抬的方式置與后卡車。
所需人員:司機(jī)6名,敲鑼打鼓2-3人。
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天。
5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng):
(1)xx汽車展示,邀請(qǐng)美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。
(2)租借2-3輛xx汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎(jiǎng)品。
所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺(tái)、銷售、禮品發(fā)放2人。
預(yù)算:活動(dòng)展臺(tái)美女車模。
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德??h、那坡縣活動(dòng)內(nèi)容可如上1-5點(diǎn)或相對(duì)減少。
六、活動(dòng)優(yōu)惠項(xiàng)目及禮品。
在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容,
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車后分期付款贈(zèng)送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;
5、汽車比賽禮品贈(zèng)送:洗車體驗(yàn)卡、掛歷、臺(tái)歷、過年吉祥物或其他;
附加篇。
【活動(dòng)事項(xiàng)】。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月22日--23日。
活動(dòng)地點(diǎn):xx汽車銷售公司(待定)。
活動(dòng)主題:七夕中國情人節(jié)。
活動(dòng)名稱:全城熱戀,hold住愛情。
活動(dòng)促銷車型:捷達(dá)、新速騰、邁騰。
活動(dòng)適宜人群:?jiǎn)紊砟信?、情侶、夫妻。
【活動(dòng)簡(jiǎn)介】。
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體,而他們對(duì)購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時(shí),更注重了對(duì)汽車的品牌以及質(zhì)量問題。xxxx為汽車行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個(gè)中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xxxx指定車型促銷活動(dòng),讓那些想購車的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒有購車的朋友激起了希望!
【活動(dòng)背景】。
“七夕”情人節(jié)對(duì)都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的時(shí)機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會(huì)對(duì)做出特別的推廣活動(dòng)。
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。
【活動(dòng)目的】。
1、通過此次活動(dòng),擴(kuò)大唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2、通過本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解xxxx汽車?yán)砟?,更了解中國傳統(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3、通過此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在淄博的社會(huì)影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。
xx汽車銷售公司是xx地區(qū)的一家以銷售xxxx品牌的汽車銷售公司,主營(yíng)車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、、高爾夫、高爾夫gti、xxxxcc。唯達(dá)長(zhǎng)齊一直以推廣xxxx品牌車型和品牌文化為己任。
【活動(dòng)內(nèi)容】。
1、愛情大放送。
凡在活動(dòng)當(dāng)天到淄博維達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀瑔紊韙恤等。
2、購車打折再優(yōu)惠。
在促銷活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購買本次活動(dòng)促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值20xx元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你。
當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(互動(dòng))。
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生,鼓勵(lì)大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
5、愛情傳遞(互動(dòng)小游戲)。
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對(duì)組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
6、愛情星光大道。
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上,享受級(jí)別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展廳。
7、愛情簽名墻。
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場(chǎng))。
展廳里動(dòng)感的音樂,舞臺(tái)上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷的車型。
9、愛情許愿車。
在當(dāng)天活動(dòng)開始之前或者活動(dòng)中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí),主持人會(huì)隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3d電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng),則需要主持人從新再從“愛情車”上選??!
10、愛情公共墻。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來操作,現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xxxxx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由xx網(wǎng)公共墻主頁提供。
【活動(dòng)安排】。
1、熱場(chǎng)。
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開場(chǎng)。
開場(chǎng)音樂:《因?yàn)閻矍椤犯枋盅莩鞒秩私榻B本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3、游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4、試乘。
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,安排擁有購車的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
【活動(dòng)宣傳】。
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
xx車友會(huì)網(wǎng)站、xx、xx汽車、xx貼吧、xx網(wǎng)公共主頁等。
2:平面宣傳。
xx晨報(bào)、xx車友會(huì)雜志、xx生活雜志等。
3:有聲宣傳。
xx電臺(tái)廣播。
【合作商家】。
媒體:xx。
支持:xx。
【活動(dòng)主辦/協(xié)辦】。
活動(dòng)主辦方:xx汽車銷售公司。
活動(dòng)承辦方:xx文化傳播文化有限公司。
活動(dòng)協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)。
活動(dòng)贊助商:xx電影城(待定)。
【前期準(zhǔn)備】。
活動(dòng)當(dāng)天舞臺(tái)背景噴繪布、活動(dòng)dm單、活動(dòng)大幅海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎(jiǎng)道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場(chǎng)工作證等。
s店售后活動(dòng)方案篇四
一、活動(dòng)背景:
隨著生活水平的不斷提高,汽車逐步步。
二、活動(dòng)主題。
“駕馭快樂,輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車團(tuán)購。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月6日12月16日。
四、活動(dòng)地點(diǎn):
內(nèi)江師范學(xué)院(東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi))、各汽車經(jīng)銷商門店。
五、活動(dòng)內(nèi)容。
車商現(xiàn)場(chǎng)車展針對(duì)師院老師的.消費(fèi)特點(diǎn),本次由建行合作汽車經(jīng)銷商提供廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞、北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風(fēng)標(biāo)致部分10萬元左右車型,于20xx年12月6日(星期一下午)在師院校園內(nèi)(東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi))進(jìn)行展演,供教師現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),了解車輛性能。
s店售后活動(dòng)方案篇五
1.非同尋常,尊榮車尚。
2.辰·行天下,宇·環(huán)世界。
3.辰誠客暢,宇尊至遠(yuǎn)。
4.尊榮魅力,成就風(fēng)尚。
5.典雅辰宇,尊貴享受。
6.服務(wù)超越行業(yè),品質(zhì)引領(lǐng)未來。
7.一次選擇,永恒信賴。
8.我的精彩,您的信賴。
9.車行天下,服務(wù)致遠(yuǎn)。
10.車行千萬里,服務(wù)全方位。
11.用心融合尊貴,用愛服務(wù)未來。
12.華貴的享有,生活因你而精彩。
13.服務(wù)于心,滿意于行。
14.好服務(wù)伴您行,好舒適更舒心。
15.尊有意境,尚無止境。
16.奢華典雅,品位享受。
17.辰宇天下,典雅四方。
18.璀璨星辰,典雅寰宇。
19.辰載萬物,宇您共享。
20.辰心宇意,尊尚待遇。
s店售后活動(dòng)方案篇六
一、目的:
以xx汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達(dá)到增加銷售量、擴(kuò)大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價(jià)值的最終目的。
二、活動(dòng)主題:
首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車貸回家。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年(具體選定)。
四、活動(dòng)標(biāo)語:
大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家。
五、宣傳方式及活動(dòng)內(nèi)容:
1、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪52張(交公司處理)。
預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元。
預(yù)算:約1500元--4000元。
3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬份。
預(yù)算:約4500元。
所需人員:約2人。
4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為車一前一后。(如圖展示)。
(1)用kt板及紙制作xx汽車標(biāo)志,置于第一輛皮卡車上,車身周圍張貼主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。
(2)用kt板及紙制作1比2xx汽車模型一輛,以人抬的方式置與后卡車。
所需人員:司機(jī)6名,敲鑼打鼓2-3人。
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天。
5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng):
(1)xx汽車展示,邀請(qǐng)美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。
(2)租借2-3輛xx汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎(jiǎng)品。
所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺(tái)、銷售、禮品發(fā)放2人。
預(yù)算:活動(dòng)展臺(tái)美女車模。
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德??h、那坡縣活動(dòng)內(nèi)容可如上1-5點(diǎn)或相對(duì)減少。
六、活動(dòng)優(yōu)惠項(xiàng)目及禮品。
在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容,
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車后分期付款贈(zèng)送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;
5、汽車比賽禮品贈(zèng)送:洗車體驗(yàn)卡、掛歷、臺(tái)歷、過年吉祥物或其他;
s店售后活動(dòng)方案篇七
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),消費(fèi)者購買能力越來越強(qiáng),為了迎接春季汽車消費(fèi)旺季的來臨,為了推動(dòng)汽車消費(fèi)在縣市的發(fā)展?!度龒{晚報(bào)》作為宜昌地區(qū)的主流媒體,運(yùn)用深厚的`資源優(yōu)勢(shì),更好的服務(wù)于各位汽車經(jīng)銷商,于4月14日正式啟動(dòng)“xx年三峽晚報(bào)品牌汽車縣市巡展”活動(dòng)。
二、活動(dòng)宗旨。
組織汽車經(jīng)銷商聯(lián)合開發(fā)縣市汽車市場(chǎng),為縣市城鄉(xiāng)居民提供就近認(rèn)知、選擇、購買汽車產(chǎn)品的機(jī)會(huì),促進(jìn)縣市城鄉(xiāng)居民汽車消費(fèi)增長(zhǎng);推動(dòng)汽車商家在二級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品促銷和汽車文化傳播。
三、巡展縣市和時(shí)間安排。
此次巡展活動(dòng)分三站進(jìn)行,分別為:枝江、當(dāng)陽、宜都。每周巡展一站,展出時(shí)間為一天(周六)。
備注:為在鞏固汽車品牌推廣效果的基礎(chǔ)上,提高巡展的促銷效果。各縣市會(huì)場(chǎng)均選擇在繁華及人流量大的城區(qū)廣場(chǎng);時(shí)間安排為:上午10:00——下午4:00。
巡展具體日程安排。
4月14日(周六)。
枝江。
4月21日(周六)。
當(dāng)陽。
4月28日(周六)。
宜都。
四、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)項(xiàng)目。
汽車巡游、時(shí)尚歌舞表演、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲、新車揭幕或新車上市推廣、優(yōu)惠促銷、試乘試駕、車型推介與汽車知識(shí)有獎(jiǎng)問答、汽車品牌或價(jià)格競(jìng)猜。
五、媒體新聞宣傳。
宣傳周期:20xx年4月9日—年4月30日。
2、三峽晚報(bào)重要新聞版1/2版活動(dòng)形象廣告宣傳;。
3、三峽新聞網(wǎng)同步活動(dòng)預(yù)熱,現(xiàn)場(chǎng)花絮及活動(dòng)最新動(dòng)態(tài)報(bào)道。
六、活動(dòng)招商。
1、活動(dòng)總冠名:1名。
招商范圍:通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶。
2、活動(dòng)協(xié)辦:1名。
招商范圍:通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶。
3、參展商:若干。
招商范圍:汽車行業(yè)客戶。
s店售后活動(dòng)方案篇八
作為工程承包單位,我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗(yàn)收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后,考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性,建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同,以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務(wù)落到實(shí)處,現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項(xiàng)做如下計(jì)劃說明:
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組,以三人為主的定點(diǎn)維修人員,確保長(zhǎng)期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾:。
2.1我方將負(fù)責(zé)向建設(shè)單位提供現(xiàn)場(chǎng)安全操作及必要的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能,主要部件的構(gòu)造使用及修理,日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除,緊急情況的處理等,培訓(xùn)地點(diǎn)主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)。
2.2定期檢查:我方將在每個(gè)季度對(duì)設(shè)備工作情況進(jìn)行一次全面檢查,并向招標(biāo)人提交檢查報(bào)告。
2.3及時(shí)排除故障,進(jìn)行必要的修理,無償更換非人為損壞的機(jī)件,我方將提供常設(shè)7天×24小時(shí)熱線服務(wù)和長(zhǎng)期的免費(fèi)技術(shù)支持。對(duì)采購人的服務(wù)通知,我方將在接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),48小時(shí)內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時(shí)內(nèi)仍未處理完畢,我方將免費(fèi)提供相同檔次的設(shè)備予采購人臨時(shí)使用或采取應(yīng)急措施解決,不得影響采購人的正常使用。
3、在質(zhì)量保修期內(nèi),非人為因素情況下,一切維修換件保養(yǎng)費(fèi)用和備品備件均由我方免費(fèi)提供。
4、保修期結(jié)束后,如需繼續(xù)維修的,可參照保修辦法。如遇特殊配件,可代為辦理。
s店售后活動(dòng)方案篇九
【活動(dòng)主題】:
本次車展是以“汽車走進(jìn)生活,為所有車友省錢,讓更多得人加入‘有車一族’”為主題,以“綠色車展,安全駕駛”為宗旨。讓更多的人都了解車、擁有車。
【活動(dòng)意義】:
在當(dāng)今社會(huì),汽車對(duì)居民來說,已不僅是一種簡(jiǎn)單的代步工具,更是一種文化的象征、身份的象征、時(shí)尚的象征。本次車展就是為了給大眾提供正確購車導(dǎo)向,能夠近距離的品味汽車文化,體驗(yàn)動(dòng)感生活,并為廣大的車友省錢,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),預(yù)計(jì)要買車的人能夠以市場(chǎng)最低價(jià)的團(tuán)購價(jià)格購得自己喜愛的車型,暫時(shí)不買車的人也能在現(xiàn)場(chǎng)了解到一些汽車行業(yè)的最低資訊和一些汽車保養(yǎng)維修方面知識(shí)。把展會(huì)辦成集汽車購買、汽車知識(shí)、汽車保養(yǎng)、參與性、互動(dòng)性、知識(shí)性、娛樂性于一體的“汽車嘉年華”。
【活動(dòng)目的】:
通過參加車展提高品牌知名度、新品發(fā)布、結(jié)識(shí)新客戶,擴(kuò)寬市場(chǎng)渠道,讓更多人買到滿意的車。
【辦展機(jī)構(gòu)】:
石家莊**電視臺(tái)、汽車聯(lián)合協(xié)會(huì)、河北機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)。
【活動(dòng)地點(diǎn)】:
河北省石家莊市博物館廣場(chǎng)。
【活動(dòng)時(shí)間】:
20xx年5月1日——20xx年5月3日。
布展時(shí)間:20xx年4月30日。
撤展時(shí)間:20xx年5月3日。
抽獎(jiǎng)時(shí)間:20xx年5月3日(參展商提前電話邀約通知客戶)。
【展會(huì)宣傳】:
一、電視媒體報(bào)道:
二、新聞報(bào)紙報(bào)道:
燕趙晚報(bào)、石家莊晚報(bào)、青年報(bào)、財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào);。
三、網(wǎng)站媒體雜志報(bào)道:
河北車友網(wǎng)、石家莊車友俱樂部、石家莊財(cái)經(jīng)網(wǎng)、每日時(shí)尚雜志;。
【展品范圍】:
一、典藏名人金典老爺車(20輛)。
中國最具價(jià)值的典藏老爺車珍品,其中包括:毛澤東、彭德懷、陳毅、聶榮臻、林彪等名人座駕,出場(chǎng)近百年的各類古董級(jí)車輛。
二、精仿f1賽車(2輛)。
三、各類轎車、商務(wù)車、新能源汽車、房車等國內(nèi)外知名汽車品牌;。
四、汽車零部件、汽車維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備及工具、汽車裝飾美容、汽車用品、汽車改裝配件等。
五、汽車信貸及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。
銀行、汽車信貸公司、保險(xiǎn)及保險(xiǎn)代理公司;。
汽車俱樂部、車友會(huì)。
【活動(dòng)亮點(diǎn)】:
一、開幕式將有神秘巨星出場(chǎng)致辭。
二、開幕式節(jié)目表演。
舞蹈表演、特技表演。
三、知名美女模特張梓琳現(xiàn)身。
汽車試駕表演、汽車特技表演、飛鏢比賽、扎氣球比賽。
展會(huì)收錄150余個(gè)國家余枚汽車郵票,占世界已發(fā)行郵票80%以上。
六、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。
展會(huì)設(shè)立100余項(xiàng)大獎(jiǎng)、千余項(xiàng)小禮品供觀眾抽取。
【現(xiàn)場(chǎng)布置】:
一、會(huì)場(chǎng)布置。
整個(gè)廣場(chǎng)周邊插上彩旗,車展上寫著車展主題,每句主題字體的顏色不同,觀眾席上掛上橫幅,上面寫上主題“汽車走進(jìn)生活,為所有車友省錢”。兩只氫氣球,每只球下都掛著橫幅寫著主題。氫氣球中間用氣囊組成“彩虹門”,上面寫著“石家莊五一綠色車展”
二、展臺(tái)布置。
展臺(tái)上的布置可以按各個(gè)公司的.要求擺放,也可以按各車特色來規(guī)劃。
三、舞臺(tái)布置。
搭建一個(gè)舞臺(tái)是為了讓參觀者時(shí)時(shí)能感受到活動(dòng)的濃烈氣息。以各類汽車,最好是概念車為背景。上面寫上車展主題、活動(dòng)意義、主辦單位等。舞臺(tái)左右各放音響,舞臺(tái)前左角擺放活動(dòng)的獎(jiǎng)品。
四、禮儀小姐100、工作人員300。
【應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)處置】:
在存在安全隱患的區(qū)域,放置消防器材,保持安全通道暢通,制定發(fā)生火災(zāi)時(shí)的人員疏通方案。全場(chǎng)要有保安巡視,保證會(huì)場(chǎng)及四周安全。
s店售后活動(dòng)方案篇十
1.轉(zhuǎn)型我爭(zhēng)先,跨越我奉獻(xiàn)。
2.知榮辱,講正氣,樹新風(fēng),促發(fā)展。
3.站穩(wěn)職工群眾立場(chǎng),增進(jìn)職工群眾感情。
4.高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟,全面推進(jìn)中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)!
5.認(rèn)真貫徹黨的十七大精神,全面建設(shè)小康社會(huì)!
6.牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展!
7.深入貫徹“四個(gè)率先”要求,堅(jiān)定不移推進(jìn)改革開放!
8.以海納百川而服務(wù)全國,在艱苦奮斗中追求卓越!
9.在全社會(huì)形成知榮辱樹新風(fēng)促和諧的文明風(fēng)尚!
10.為把我國建設(shè)成為富強(qiáng)民主文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家而奮斗!
s店售后活動(dòng)方案篇十一
一、活動(dòng)主題:
二、活動(dòng)目的:
感恩回饋老客戶,同時(shí)銷售產(chǎn)品和服務(wù)。
三、活動(dòng)對(duì)象:
1、老客戶(系統(tǒng)客戶資料)。
(1)客戶分三類:重點(diǎn)客戶、次重點(diǎn)客戶,非重點(diǎn)客戶。
(2)重點(diǎn)客戶:30名,客戶來店有貴賓禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷??头?zhǔn)備名單。xx總,xx總親自通知邀請(qǐng)。
(3)次重點(diǎn)客戶:20名,客戶來店有尊貴禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷??头?zhǔn)備名單。xxx負(fù)責(zé)通知邀請(qǐng)。
(4)非重點(diǎn)客戶:1000名以上,啟動(dòng)短信息平臺(tái),客戶來店,享受活動(dòng)優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。參與抽獎(jiǎng)。
(5)其他合作渠道邀請(qǐng),10名,包括小區(qū)物業(yè)經(jīng)理,自駕游協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人等。由xxx負(fù)責(zé)將邀請(qǐng),有尊貴禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。
2、拓展客戶(以私家車為主)。
(1)以店面周邊保有私家車客戶為拓展目標(biāo),以店慶促銷為由頭,將體驗(yàn)洗車贈(zèng)券發(fā)到客戶手上,通知來店參加3周年店慶,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。
四、慶典日期:5
月8日---5月10日(共計(jì)3天)。
五、活動(dòng)時(shí)間:
08:00~17:30。
六、活動(dòng)規(guī)模。
1、日均車流120臺(tái)左右。
七、活動(dòng)內(nèi)容。
s店售后活動(dòng)方案篇十二
為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春,送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng),如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦,4s店為準(zhǔn)備了超值的.保養(yǎng)套餐,到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息:
活動(dòng)主題:迎新春,送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對(duì)人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油,機(jī)濾即送vip積分卡。
2、春節(jié)出行,免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng),消費(fèi)滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎(jiǎng)”一次。
4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2017年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課,本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括:
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。
4、節(jié)油知識(shí)講解。
2017年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2017年會(huì)越來越好,我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
s店售后活動(dòng)方案篇十三
1、服務(wù)作為公司生存和發(fā)展的生命線,堅(jiān)持為每一位客戶提供高品質(zhì),高效率的售后服務(wù)??蛻羰瞧髽I(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要對(duì)象,提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量成為企業(yè)生存壯大的關(guān)鍵。
2、質(zhì)量第一,客戶至上。將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給客戶,本身就是最佳服務(wù),把客戶放在第一位,充分關(guān)注我們的客戶是公司經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)。
3、做售后服務(wù)工作,是為了最大限度地保護(hù)客戶的權(quán)益,及時(shí)收集產(chǎn)品在出廠后的質(zhì)量問題,把客戶權(quán)益和企業(yè)利益統(tǒng)一起來,努力提升售后服務(wù)質(zhì)量,公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
二、服務(wù)承諾。
1、對(duì)售出產(chǎn)品,向客戶公開承諾:質(zhì)量第一,顧客至上。
2、對(duì)售出產(chǎn)品,均要建立售后服務(wù)檔案,長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)。
3、聽取客戶意見和建議,不斷改進(jìn)工作方法,努力讓客戶滿意。
4、對(duì)售出產(chǎn)品,保質(zhì)保量,對(duì)售出確有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,盡最大努力滿足客戶訴求。
2、服務(wù)及時(shí),快捷,準(zhǔn)確。
3、對(duì)售前,售中,售后中的客戶,要熱情,禮貌,態(tài)度和藹。
4、公司市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)如下服務(wù)工作:
(1)負(fù)責(zé)售前、售中、售后宣傳和售后服務(wù)工作;。
(2)負(fù)責(zé)兌現(xiàn)公司對(duì)客戶服務(wù)承諾;。
(3)負(fù)責(zé)及時(shí)把客戶的各種信息反饋給公司。
s店售后活動(dòng)方案篇十四
活動(dòng)背景:鑒于我店在進(jìn)廠臺(tái)次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進(jìn)廠相對(duì)較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺(tái)階呢!
一.活動(dòng)主題:。
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動(dòng)目的:
5.提高進(jìn)廠臺(tái)次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息,為以后的售后營(yíng)銷作鋪墊)。
三.活動(dòng)時(shí)間:。
4月15日-4月18日。
四.活動(dòng)對(duì)象:
所有jeep系列。
五.活動(dòng)內(nèi)容:
六.活動(dòng)安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信(自編)。
2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
七.活動(dòng)實(shí)施:
1.配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺(tái)左右。知道的在55臺(tái),電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺(tái)左右。其中有對(duì)會(huì)員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無法評(píng)估!售后前臺(tái)客戶經(jīng)理。
王建濤2013.4.3。
為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春,送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng),如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦,4s店為準(zhǔn)備了超值的保養(yǎng)套餐,到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息:
活動(dòng)主題:迎新春,送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對(duì)人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油,機(jī)濾即送vip積分卡。2、春節(jié)出行,免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng),消費(fèi)滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎(jiǎng)”一次。
4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2015年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課,本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括:
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。4、節(jié)油知識(shí)講解。
2014年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2015年會(huì)越來越好,我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
汽車4s店活動(dòng)策劃方案方案一:汽車4s店活動(dòng)策劃方案。
一、活動(dòng)概述:長(zhǎng)治大昌豐田4s店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4s店,為回報(bào)一年來所有的新老客戶對(duì)本店的支持,借此一周年店慶之機(jī)會(huì),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
四、活動(dòng)目的:
(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷售;
五、活動(dòng)說明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶關(guān)系,為以后的銷售做準(zhǔn)備?;顒?dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請(qǐng)期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標(biāo)消費(fèi)群:根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長(zhǎng)治公關(guān)協(xié)會(huì)群,也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢(shì)期:利用上黨晚報(bào)、電視臺(tái)等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期:聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶資料、回。(活動(dòng)3天后)。
六、活動(dòng)對(duì)象:老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)。
七、活動(dòng)內(nèi)容:
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車用戶:送vp金卡會(huì)員(可選擇附件里的任何一款)4、現(xiàn)場(chǎng)大獎(jiǎng):(見附件禮品)。
八、前期準(zhǔn)備:(2)現(xiàn)場(chǎng)布置:a舞臺(tái)搭建(以黑或銀色的材料作為主色調(diào))b氛圍配合布置:外面門口:拱門(上面做字體:大昌豐田4s店周年慶典)大廳門口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。(大昌豐田4s店周年慶典)門口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅c舞臺(tái)設(shè)計(jì)以深色的地毯作為鋪設(shè),烘托特殊氣氛。d背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺(tái)背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化。e簽到臺(tái)裝飾簽到臺(tái)側(cè)面及臺(tái)面,臺(tái)面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對(duì)來賓到場(chǎng)情況。f佳賓通道設(shè)立晚會(huì)佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺(tái)階。g桌椅擺放位置以全場(chǎng)觀眾都能看到舞臺(tái)情況為宜。h餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動(dòng)每一位來賓的情緒,達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造:a音樂第一篇章:創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂作為襯樂,(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章:科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主,使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。第三篇章:激情感動(dòng)背景音樂以動(dòng)感快的音樂為主,營(yíng)造會(huì)場(chǎng)熱烈快的節(jié)日氣氛。使每一位現(xiàn)場(chǎng)嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔,活動(dòng)第三篇章感動(dòng)高潮氛圍時(shí),現(xiàn)場(chǎng)推出蛋糕塔,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式,來賓共同舉杯慶賀大昌豐田4s店周年慶典。
方案二:汽車4s店活動(dòng)策劃方案。
活動(dòng)目的:
通過此次開業(yè)慶典活動(dòng)的實(shí)施,擴(kuò)大在全國的經(jīng)營(yíng)范圍,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。同時(shí)擴(kuò)大廣博汽車在四川地區(qū)的影響力和知名度,增加客戶對(duì)廣博汽車的認(rèn)同度和美譽(yù)度。建立企業(yè)及政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)四川企業(yè)在川經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的堅(jiān)定信心,增強(qiáng)上海大眾汽車有限公司對(duì)四川企業(yè)在川經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的決心,促進(jìn)沿海地區(qū)城市和內(nèi)陸城市的發(fā)展與交流。開業(yè)慶典中通過各種活動(dòng)來表達(dá)上海大眾、和四川廣博所倡導(dǎo)的汽車文化與企業(yè)理念;使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象,同時(shí)以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內(nèi)涵的增值服務(wù),締造成都本土?xí)r尚汽車生活方式來進(jìn)一步拓展目標(biāo)群體市場(chǎng)。
活動(dòng)主題:廣闊天地、博大精深活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn):
時(shí)間:2004年11月15日——12月8日。
地點(diǎn):機(jī)場(chǎng)路汽車4s店。
邀請(qǐng)媒體:報(bào)紙媒體:成都商報(bào)、華西都市報(bào)、成都晚報(bào)、天府早報(bào)、汽車時(shí)尚報(bào)、電視媒體:
電臺(tái)媒體:成都人民廣播電臺(tái)交通頻道。
網(wǎng)絡(luò)媒體:天虎網(wǎng)。
活動(dòng)內(nèi)容:1.調(diào)查文卷贏polo2.開業(yè)慶典抽大獎(jiǎng)3.時(shí)尚、行為藝術(shù)展。
4.客戶聯(lián)動(dòng)自駕之旅策劃成功活動(dòng)案例:1.行游天下五一康巴文化探索之旅。
2.直通車工廠(品牌活動(dòng))。
3.首屆成都節(jié)油王大賽(系列活動(dòng))4.首屆中國(成都)車市總評(píng)榜5.中國。
6.城市自駕車游服務(wù)網(wǎng)。
前期活動(dòng):調(diào)查問卷贏polo。
s店售后活動(dòng)方案篇十五
活動(dòng)背景:鑒于我店在進(jìn)廠臺(tái)次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進(jìn)廠相對(duì)較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺(tái)階呢!
一.活動(dòng)主題:。
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動(dòng)目的:
1.提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠臺(tái)次,帶動(dòng)增加售后附帶維修產(chǎn)值。
2.刺激客戶消費(fèi)欲望,3.提升客戶忠誠度及歸屬感。
4.提高售后維修市場(chǎng)影響力。
5.提高進(jìn)廠臺(tái)次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息,為以后的售后營(yíng)銷作鋪墊)。
三.活動(dòng)時(shí)間:。
4月15日-4月18日。
四.活動(dòng)對(duì)象:
所有jeep系列。
五.活動(dòng)內(nèi)容:
a.更換機(jī)油,機(jī)油格工時(shí)費(fèi)不打折。要有超值的活動(dòng)。
b.尊享全車電腦免費(fèi)深度檢測(cè)一次。
六.活動(dòng)安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信(自編)。
2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
七.活動(dòng)實(shí)施:
1.配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺(tái)左右。知道的在55臺(tái),電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺(tái)左右。其中有對(duì)會(huì)員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無法評(píng)估!
王建濤。
2013.4.3。
s店售后活動(dòng)方案篇十六
xx年xx月xx日下午,xx“xx年售后質(zhì)量申報(bào)暨xx年工作計(jì)劃”會(huì)議在團(tuán)體三樓申報(bào)廳隆重召開,制造公司320余名干部員工參加了會(huì)議。會(huì)議由制造公司副總莫長(zhǎng)山主持。
在會(huì)上,技巧工藝部范強(qiáng)就xx年售后反饋的質(zhì)量問題,尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問題以圖片的形式進(jìn)行了匯編,并向大會(huì)作了通報(bào),讓全體員工可以或許加倍清晰地感想感染和了解銷往國外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問題,以便在往后的生產(chǎn)中加以避免和改進(jìn)。
陳總在制造公司xx年的工作籌劃中,首先對(duì)xx年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié),一方面確定了xx年取得的造詣,同時(shí)也指出了工作中存在的不夠。同時(shí),環(huán)抱吳總“進(jìn)步質(zhì)量、低落本錢”的目標(biāo),明確xx年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項(xiàng)工作,一是從細(xì)處動(dòng)手,采取綜合步伐,進(jìn)一步晉升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗運(yùn)動(dòng),低落產(chǎn)品制造本錢,分外是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的節(jié)制。
質(zhì)量是企業(yè)生存之本,為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高,陳總要求作好如下工作:一是慎密跟蹤售后和查驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量問題獲得有效、持續(xù)的改進(jìn),重點(diǎn)是老問題的跟蹤和新問題的改進(jìn)落實(shí);二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝,更好的包管產(chǎn)品質(zhì)量;三是車間嚴(yán)格首件查驗(yàn)和“三檢”制度,嚴(yán)把制造歷程質(zhì)量關(guān);四是持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn),賡續(xù)進(jìn)步其技能,以技能包管產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn);新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別;出問題點(diǎn)與不出問題點(diǎn)培訓(xùn)有區(qū)別;特殊工種、癥結(jié)工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別;五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制,加大稽核力度,鏟除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題;六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運(yùn)行;七是學(xué)習(xí)國表里同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量治理措施,晉升出口產(chǎn)品質(zhì)量。依照自找問題,自我否定的措施,晉升程度。
xx年是治理晉升年,為晉升治理程度,陳總要求制造公司要樹立和完善以下八項(xiàng)工作制度:
1、車間調(diào)整會(huì)制度;
2、車間質(zhì)量闡發(fā)會(huì)制度;
3、車間技巧籌備會(huì)制度;
4、車間本錢費(fèi)用闡發(fā)會(huì)制度;
5、管路現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)制度;
6、車間考評(píng)制度;
7、車間專檢制度;
8、車間合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。
優(yōu)秀的干部員工步隊(duì)是企業(yè)成長(zhǎng)的緊張包管。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)扶植方面,陳總也作了具體的支配和布署,要求各部門要發(fā)明人、培養(yǎng)人,用大好人,做好員工的職業(yè)生涯籌劃。
陳總最后號(hào)召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,豈論何種工作、豈論事情大小,都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做風(fēng)雅,使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和根基治理在xx年的根基上青云直上,更進(jìn)一步。
最后貝萊特執(zhí)行總司理康總對(duì)會(huì)議的召開給以了高度的評(píng)價(jià),并對(duì)xx年市場(chǎng)情況和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡(jiǎn)單的介紹,同時(shí)要求人人只有慎密連合在以吳總為核心的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,依照我們訂定的計(jì)劃扎實(shí)開展工作,我們的目標(biāo)就必然可以或許實(shí)現(xiàn)。
這次會(huì)議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和偏向,同時(shí)也加強(qiáng)了人人為實(shí)現(xiàn)xx年公司總目標(biāo)的信心和決心。
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s店售后活動(dòng)方案篇十七
活動(dòng)背景:鑒于我店在進(jìn)廠臺(tái)次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進(jìn)廠相對(duì)較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺(tái)階呢!
一.活動(dòng)主題:。
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動(dòng)目的:
5.提高進(jìn)廠臺(tái)次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息,為以后的售后營(yíng)銷作鋪墊)。
三.活動(dòng)時(shí)間:。
4月15日-4月18日。
四.活動(dòng)對(duì)象:
所有jeep系列。
五.活動(dòng)內(nèi)容:
六.活動(dòng)安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信(自編)。
2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
七.活動(dòng)實(shí)施:
1.配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺(tái)。
左右。知道的在55臺(tái),電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺(tái)左右。其中有對(duì)會(huì)員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無法評(píng)估!售后前臺(tái)客戶經(jīng)理。
王建濤2013.4.3。
為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春,送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng),如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦,4s店為準(zhǔn)備了超值的保養(yǎng)套餐,到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息:
活動(dòng)主題:迎新春,送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對(duì)人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油,機(jī)濾即送vip積分卡。2、春節(jié)出行,免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng),消費(fèi)滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎(jiǎng)”一次。
4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2015年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課,本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括:
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。4、節(jié)油知識(shí)講解。
2014年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2015年會(huì)越來越好,我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
關(guān)于八月份開展售后活動(dòng)計(jì)劃一、活動(dòng)背景:在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下,沒有良好售后服務(wù)就沒有立足市場(chǎng),這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。
師節(jié)為袖頭。開展名為“以鴻潤(rùn)之名,感謝師恩”的大型精品以舊換新活動(dòng)?;顒?dòng)目的,1.客戶能起到一個(gè)以老帶新,在到以新帶老的效果。2.拉高單車產(chǎn)值。
3.推高柳州鴻潤(rùn)的知名度。最后針對(duì)目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,望更部門重視此事活動(dòng)。讓柳州鴻潤(rùn)的未來在廣大同仁的努力下游各很好,很快的發(fā)展。
s店售后活動(dòng)方案篇十八
為了更好地利用春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日,開展假日營(yíng)銷,規(guī)劃以“豪禮迎新年,春節(jié)購車七天樂”為主題的暖場(chǎng)活動(dòng),4s店春節(jié)售后活動(dòng)方案。該活動(dòng)在4s店進(jìn)行,目的是在春節(jié)期間將新老客戶吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節(jié)期間的成交。
二、活動(dòng)目的。
通過本次活動(dòng),以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴(kuò)大知名度,促成客戶成交,增加銷售量,拉動(dòng)銷售,增加客流,降低庫存,通過活動(dòng)拉近消費(fèi)者買車的距離,提高4s店的品牌形象。
三、活動(dòng)主題:豪禮迎蛇年春節(jié)購車七天樂。
活動(dòng)時(shí)間:2017年2月1日---2月23日。
活動(dòng)地點(diǎn):4s店展廳。
活動(dòng)對(duì)象:已購車?yán)峡蛻?、有購車意向的潛在客戶?BR> 四、活動(dòng)考核。
1、活動(dòng)期間每個(gè)銷售顧問任務(wù)5臺(tái)車,約客數(shù)20批,未完成訂單或約客目標(biāo)80%的扣200元/人。
2、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷售量達(dá)到5臺(tái)車的'銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)600元。
3、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到7臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)900元。
4、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)1600元。
5、銷售冠軍獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車以上并且銷售量為第一的銷售顧問評(píng)選為本次活動(dòng)銷售冠軍,獎(jiǎng)勵(lì)購物卡200元。
6、團(tuán)隊(duì)完成獎(jiǎng):本次活動(dòng)期間可完成銷售概定活動(dòng)目標(biāo)24臺(tái)的,獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)2000元。
1.邀約老客戶重新進(jìn)店,為老客戶進(jìn)行車輛檢測(cè),保證其春節(jié)過后車輛的正常使用,并且贈(zèng)送節(jié)日禮品(紙袋、紙抽)。
2.購車即送“我的愛車保姆”禮包1份,登記車主直系親屬駕駛證免費(fèi)年檢1次,自動(dòng)洗車機(jī)免費(fèi)洗車10次,本條款自購車登記日起計(jì),有效期1年。
3.在活動(dòng)期間購車客戶均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活勱,中獎(jiǎng)率百分之百:一等獎(jiǎng)2名:送價(jià)值5000元蘋果ipad1臺(tái)(獎(jiǎng)臺(tái)擺樣機(jī))。二等獎(jiǎng)5名:送價(jià)值1000元精品禮包。三等獎(jiǎng)10名:獎(jiǎng)品(時(shí)尚電風(fēng)扇1臺(tái))。幸運(yùn)獎(jiǎng):送自動(dòng)洗車機(jī)免費(fèi)洗車服務(wù)1次。
4.試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。
s店售后活動(dòng)方案篇十九
為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春,送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng),如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦,4s店為準(zhǔn)備了超值的.保養(yǎng)套餐,到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息:
活動(dòng)主題:迎新春,送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對(duì)人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油,機(jī)濾即送vip積分卡。
2、春節(jié)出行,免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng),消費(fèi)滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎(jiǎng)”一次。
4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2017年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課,本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括:
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。
4、節(jié)油知識(shí)講解。
2017年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2017年會(huì)越來越好,我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
s店售后活動(dòng)方案篇二十
服務(wù)宗旨:天道酬勤,商道酬信。
服務(wù)目的:使系統(tǒng)穩(wěn)定、準(zhǔn)確、高效的運(yùn)行。
服務(wù)理念:急客戶所需,客戶的需求就是我們的追求。
2、服務(wù)承諾。
高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。
二、服務(wù)內(nèi)容。
1、提供軟件的安裝、調(diào)試和對(duì)醫(yī)院操作員進(jìn)行培訓(xùn),保證醫(yī)院指定操作員能獨(dú)立上崗工作。
2、提供軟件的技術(shù)支持(包括數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)、系統(tǒng)出錯(cuò)等)免費(fèi)維護(hù)期為12個(gè)月。
3、系統(tǒng)本身出錯(cuò),提供因?yàn)檐浖旧韱栴}(如bug引起的問題)的維護(hù)服務(wù)。
4、醫(yī)務(wù)人員操作錯(cuò)誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯(cuò),我公司提供軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)。
5、提供軟件安全解決方案,幫助醫(yī)院盡量降低或避免因?yàn)橥獠恳蛩卦斐傻牟焕绊憽?BR> 6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題,不在我公司的維護(hù)的范圍之內(nèi),軟件公司提供解決建議性方案。
7、醫(yī)院應(yīng)做好人員調(diào)動(dòng)交接工作,以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
8、提供個(gè)性化修改服務(wù),按實(shí)際情況確定工期及相關(guān)費(fèi)用。
三、服務(wù)方式。
1、電話服務(wù)。
用戶通過服務(wù)部電話(見下)可直接和技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)咨詢。
電話響應(yīng)時(shí)間:服務(wù)部接到用戶電話后,專人負(fù)責(zé)接聽,做好記錄,一般性問題1小時(shí)內(nèi)反饋意見,8小時(shí)內(nèi)解決問題,如遇復(fù)雜問題三個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案并及時(shí)解決。如果電話中解決不了,有必要進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)的,則轉(zhuǎn)為遠(yuǎn)程維護(hù)。
2、遠(yuǎn)程服務(wù)。