總結(jié)是對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，可以為今后的工作提供借鑒?？偨Y(jié)可以通過列舉事實(shí)、數(shù)據(jù)或例子來支持觀點(diǎn)?，F(xiàn)在讓我們一起來欣賞一些優(yōu)秀總結(jié)的實(shí)例吧。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇一
在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的環(huán)境下，市場(chǎng)的形態(tài)時(shí)刻都在發(fā)生著巨大的演變。虛擬市場(chǎng)(或信息市場(chǎng))作為這一時(shí)代演變的產(chǎn)物之一。突破了許多傳統(tǒng)市場(chǎng)的限制，為新一輪市場(chǎng)營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。虛擬市場(chǎng)表現(xiàn)為交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對(duì)一或微營(yíng)銷形式出現(xiàn)、交易范圍全球化等;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者面臨較低的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘、競(jìng)爭(zhēng)比傳統(tǒng)環(huán)境更加激烈、競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)的多樣化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范圍大大地突破了原商品銷售范圍和消費(fèi)者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營(yíng)銷模式，產(chǎn)品交易會(huì)沒有了地點(diǎn)和統(tǒng)一時(shí)間的概念，取而代之的是一個(gè)網(wǎng)址和客戶希望的任何時(shí)間，群體集會(huì)變成了個(gè)體根據(jù)自己的需要來訪問和處理;消費(fèi)者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃?dòng)在網(wǎng)上搜尋信息和被動(dòng)地從傳媒接受信息并重等。
1.2行業(yè)背景與方向。
當(dāng)我們走進(jìn)超市就會(huì)看到許多休閑食品琳瑯滿目，包裝新穎、時(shí)尚，而消費(fèi)者的購(gòu)買更是絡(luò)繹不絕。休閑食品已悄然成為今天的消費(fèi)新寵。20xx年我國(guó)休閑食品市場(chǎng)容量已達(dá)到300億元左右。雖然市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，但我國(guó)平均每人消費(fèi)量?jī)H為22.6克，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家人均消費(fèi)2.7千克的消費(fèi)水平。中國(guó)的人口基數(shù)大、消費(fèi)層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，消費(fèi)潛力巨大。
然而，從另一個(gè)層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多，休閑食品行業(yè)市場(chǎng)集中度并不高，全行業(yè)前十強(qiáng)企業(yè)只占據(jù)三成銷售份額。在韓國(guó)銷量很小的南瓜籽、杏仁等?，F(xiàn)在是中國(guó)的消費(fèi)者食用最多的休閑食品，表明中國(guó)消費(fèi)者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場(chǎng)還處在完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌，遠(yuǎn)未形成像方便面。食用油和飲料等食品品類壟斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局。對(duì)眾多休閑食品企業(yè)來說，市場(chǎng)機(jī)會(huì)均等，能否快速做大市場(chǎng)規(guī)模，主要取決于對(duì)該市場(chǎng)領(lǐng)域的理解和把握。
另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的興起，網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上購(gòu)物逐漸熱門起來。休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正醞釀著許多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，消費(fèi)潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行休閑食品的推廣和營(yíng)銷就顯得尤為重要。
當(dāng)然，面對(duì)休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場(chǎng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)面臨重新檢驗(yàn)營(yíng)銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)。銷售將逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主。it技術(shù)與營(yíng)銷的關(guān)系需要重新定位，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷根本原則是：利用網(wǎng)絡(luò)建立以顧客價(jià)值創(chuàng)新為核心的營(yíng)銷模式，通過網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化與顧客間的互動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源撬動(dòng)潛能等。
2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的外部環(huán)境。
2.1.1競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化。
1、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低。互聯(lián)網(wǎng)的開放性使任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競(jìng)爭(zhēng)，在這種環(huán)境下，每個(gè)人的機(jī)會(huì)是均等的，他們都可以通過創(chuàng)新型營(yíng)銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營(yíng)者通過網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng)，同時(shí)也降低了商品的成本。
2、競(jìng)爭(zhēng)比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機(jī)會(huì)和表達(dá)機(jī)會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)上，信息基本都是共享的，在競(jìng)爭(zhēng)商家人數(shù)增加信息資源相同，且沒有店面優(yōu)勢(shì)的情況下，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加劇烈。
3、競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù)，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
2.1.2時(shí)空觀念的變化。
1、網(wǎng)絡(luò)可以跨越時(shí)間約束進(jìn)行全天候的信息交換，因此人們的活動(dòng)可以不按既定的時(shí)間程序安排。
2、出于世界任何一個(gè)地理位置的客戶，只要上網(wǎng)就可以獲取有關(guān)的信息，因此在空間上沒有了地域的概念。
2.1.3市場(chǎng)形態(tài)的變化。
虛擬市場(chǎng)只需提供商品信息，就可供客戶進(jìn)行挑選和購(gòu)買，它既沒有資金的占用，也沒有貨物的積壓。其最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為能夠在無限擴(kuò)大市場(chǎng)“陳列”商品數(shù)量的同時(shí)，又不會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者形成任何負(fù)擔(dān)。虛擬市場(chǎng)擁有交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對(duì)一或微營(yíng)銷形式和交易范圍全球化等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)正是經(jīng)營(yíng)者所追求的和市場(chǎng)營(yíng)銷努力所期望實(shí)現(xiàn)的。
2.2.1營(yíng)銷理念的變化。
互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割，縮短了流通時(shí)間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本，使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場(chǎng)營(yíng)銷的形態(tài)效用、空間效用、時(shí)間效用、價(jià)值效用與信息效用。而且，此時(shí)的客戶在選擇產(chǎn)品時(shí)表現(xiàn)出明顯的“個(gè)性化”特征，能否快速響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否生存和發(fā)展。因此必須以“客戶”所代表的市場(chǎng)為導(dǎo)向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標(biāo)，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度。提升誠(chéng)信度盡力良好的商譽(yù)形象，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維系、改善并擴(kuò)充與客戶的關(guān)系。
2.2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨重新檢驗(yàn)營(yíng)銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，需要重組項(xiàng)目、重新利用媒體組合、重新安排員工，甚至替代某些員工，代之以互動(dòng)媒體專家。整個(gè)營(yíng)銷要學(xué)習(xí)并掌握信息傳播和回應(yīng)管理的方式，營(yíng)銷資源傾向于網(wǎng)絡(luò)，銷售重新定位，新舊媒體一體化趨勢(shì)，it技術(shù)與營(yíng)銷關(guān)系重新定位等等。
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商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇二
26.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買過程。
27.簡(jiǎn)述網(wǎng)站建設(shè)的主要內(nèi)容。
28.簡(jiǎn)述網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的程序。
29.試述網(wǎng)上市場(chǎng)定位的思路。
3o.試述網(wǎng)絡(luò)廣告過程。
31.某旅游公司是一家歷史悠久的企業(yè)，曾經(jīng)有一批忠誠(chéng)的顧客。但由于旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，該公司的客戶資源日趨減少，形成了巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。公司高層多次召開會(huì)議研究對(duì)策，最后達(dá)成了比較一致的意見。公司認(rèn)為“吃老本”是沒有發(fā)展前途的，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新營(yíng)銷方式，大力開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)來開發(fā)和鞏固顧客群，將失去的顧客找回來。于是，公司決定加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，要求營(yíng)銷部門利用本企業(yè)的網(wǎng)站吸引顧客，以便盡快扭轉(zhuǎn)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)的被動(dòng)局面。
要求：假如你是營(yíng)銷部門的負(fù)責(zé)人，請(qǐng)聯(lián)系本企業(yè)的實(shí)際，并參照“建立顧客網(wǎng)絡(luò)方法”中的知識(shí)點(diǎn)，提出建立顧客網(wǎng)絡(luò)的思路。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇三
茶葉網(wǎng)站策劃書出應(yīng)該盡可能涵蓋茶葉網(wǎng)站策劃中的各個(gè)方面，茶葉網(wǎng)站策劃書的寫作要科學(xué)、認(rèn)真、實(shí)事求是。茶葉網(wǎng)站策劃書包含的內(nèi)容如下：
一、建設(shè)茶葉網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析(企業(yè)自行處理)。
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的，市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其茶葉網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用茶葉網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)茶葉網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
二、建設(shè)茶葉網(wǎng)站目的及功能定位(企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議)。
2、整合公司資源，確定茶葉網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定茶葉網(wǎng)站的功能類型：企業(yè)型茶葉網(wǎng)站、應(yīng)用型茶葉網(wǎng)站、商業(yè)型茶葉網(wǎng)站(行業(yè)型茶葉網(wǎng)站)、電子商務(wù)型茶葉網(wǎng)站;企業(yè)茶葉網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)茶葉網(wǎng)站功能，確定茶葉網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設(shè)情況和茶葉網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
三、茶葉網(wǎng)站技術(shù)解決方案(與專業(yè)公司商議)。
根據(jù)茶葉網(wǎng)站的功能確定茶葉網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng)，用window2000/nt還是uni_,linu_。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開發(fā)。
4、茶葉網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī)，則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
四、茶葉網(wǎng)站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式(與專業(yè)公司商議)。
1、根據(jù)茶葉網(wǎng)站的目的確定茶葉網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型茶葉網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見問題、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)茶葉網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定茶葉網(wǎng)站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、確定茶葉網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。
如公司簡(jiǎn)介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等;客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、電子商務(wù)類茶葉網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
5、如果茶葉網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用茶葉網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：茶葉網(wǎng)站內(nèi)容是茶葉網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對(duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在茶葉網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)茶葉網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時(shí)調(diào)整茶葉網(wǎng)站內(nèi)容。
6、確定茶葉網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
五、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、費(fèi)用預(yù)算。
1、企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算。
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià)，企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。
3、茶葉網(wǎng)站的價(jià)格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(火山動(dòng)力通常認(rèn)為企業(yè)的茶葉網(wǎng)站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對(duì)企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素，茶葉網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
七、茶葉網(wǎng)站維護(hù)。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是茶葉網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)茶葉網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將茶葉網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、說明：動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
八、茶葉網(wǎng)站測(cè)試。
茶葉網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容：
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測(cè)試，網(wǎng)頁兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。
3、文字、圖片、鏈接是否有錯(cuò)誤。
九、茶葉網(wǎng)站發(fā)布與推廣。
1、茶葉網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記等。
十、茶葉網(wǎng)站建設(shè)日程表。
各項(xiàng)策劃任務(wù)的開始完成時(shí)間，負(fù)責(zé)人等。
以上為茶葉網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內(nèi)容也會(huì)在增加或減少。在建設(shè)茶葉網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃，才能達(dá)到預(yù)期建站目的。
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析。
在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，能在競(jìng)爭(zhēng)并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
二、市場(chǎng)定位，功能定位。
前期類型：c2c、b2c，服務(wù)對(duì)象基于本地區(qū)市民，經(jīng)營(yíng)小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場(chǎng)平臺(tái)。
后期類型：b2c,b2b，增強(qiáng)交易平臺(tái)功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺(tái)，擴(kuò)大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容，從經(jīng)營(yíng)低價(jià)商品擴(kuò)充到大件商品，高產(chǎn)值，高利潤(rùn)產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標(biāo)。
初期：申請(qǐng)域名，申請(qǐng)貸款，吸收風(fēng)險(xiǎn)投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp，申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)介入，購(gòu)買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。(已經(jīng)完成)。
6個(gè)月：建立網(wǎng)站，擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容，規(guī)范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營(yíng)銷商，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)員工，可作為一個(gè)傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年：在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實(shí)，爭(zhēng)取更多的加盟營(yíng)銷商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，著手建立b2b商業(yè)交易平臺(tái)。
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年：達(dá)到本地區(qū)最大的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場(chǎng)份額，網(wǎng)站集成，b2b、b2c、c2c三種經(jīng)營(yíng)方式為一體，建設(shè)獨(dú)立的物流體系，降低經(jīng)營(yíng)成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí)，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展，建立以高利潤(rùn)，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)體系。
3年：收購(gòu)產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系，進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3年以后：視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊及風(fēng)格。
網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場(chǎng)，五大部分。
以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊，增加會(huì)員板塊，對(duì)付費(fèi)會(huì)員實(shí)行優(yōu)惠政策。
風(fēng)格定位為簡(jiǎn)潔明快，圖片和文字相結(jié)合，以淡色做基調(diào)。
產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊，突出產(chǎn)品圖片。
二手市場(chǎng)平臺(tái)用統(tǒng)一格式，從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵(lì)網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉(cāng)儲(chǔ)超市產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)一定價(jià)為__元，百元以上產(chǎn)品定價(jià)為__元。
五、網(wǎng)站維護(hù)。
初期聘請(qǐng)專門的數(shù)據(jù)庫操作員，網(wǎng)站內(nèi)容每天更新，制定網(wǎng)站規(guī)范。
六、網(wǎng)站推廣。
加入大型網(wǎng)站的搜索引擎，如搜狗、百度、谷歌中國(guó)、生意搜等。
等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝。
從網(wǎng)頁到宣傳口號(hào)進(jìn)行一次大的改版，打響品牌，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)。
七、技術(shù)方案。
1、租用虛擬主機(jī)。
2、操作系統(tǒng)：window2000/nt。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止病毒的入侵、防止因?yàn)橐酝馐录?dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護(hù)的銀行帳號(hào)、個(gè)人信息等等。使用著名公司設(shè)計(jì)的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時(shí)升級(jí)，不使用來歷不明的軟件，注意移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補(bǔ)丁，是的病毒沒有入侵的道路。對(duì)付意外事故，必須每天備份數(shù)據(jù)，如果有可能，使用raid冗余磁盤列陣進(jìn)行同步備份。對(duì)客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時(shí)要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等，保證客戶的權(quán)益不受到損失。
5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)。
網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們?cè)诓煌块T之間跳轉(zhuǎn)。
2、功能模塊。
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為___數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長(zhǎng)期受益，降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁。
網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動(dòng)態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上，首頁有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。
網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過程。
根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個(gè)9個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開發(fā)。包括項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)程序員、html制作等。同時(shí)擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配。
網(wǎng)站后期的維護(hù)管理。
在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中，維護(hù)管理是很重要的。除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分;衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。
網(wǎng)站類型：
商業(yè)網(wǎng)站。
網(wǎng)站目的：
推薦嬰幼兒用品、提供一個(gè)家長(zhǎng)交流育兒經(jīng)驗(yàn)平臺(tái)、提供各種育兒信息。并吸收廣告商投資。
網(wǎng)站作用：
1.提供一個(gè)家長(zhǎng)相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，交流育兒經(jīng)驗(yàn)，并以此拓展一個(gè)龐大的交流團(tuán)體。
2.以對(duì)比的方式提供最適合嬰幼兒用的產(chǎn)品，節(jié)約家長(zhǎng)選擇時(shí)間。
3.提供老一輩家長(zhǎng)的育兒經(jīng)驗(yàn)。
4.對(duì)嬰幼兒產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，保證網(wǎng)站信譽(yù)。
5.全方位的提供育兒產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)，從衣食住行各個(gè)方面提供詳細(xì)信息。
網(wǎng)站規(guī)模：
第一階段：中型。提供家長(zhǎng)交流平臺(tái)，并對(duì)比嬰幼兒用品，進(jìn)行推薦，并加入醫(yī)療、教育等信息。
第二階段：中型到大型的過渡。對(duì)產(chǎn)品種類進(jìn)行拓展，并加入廣告進(jìn)行盈利，但對(duì)廣告商提供產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量質(zhì)量檢測(cè)。
第三階段：大型。對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行擴(kuò)大化。
網(wǎng)站目標(biāo)客戶：
80后父母，無育兒經(jīng)驗(yàn)，獲取經(jīng)驗(yàn)途徑單一，不全面，速度慢。
網(wǎng)站特色：
客戶群體較為特殊，本網(wǎng)站對(duì)嬰幼兒產(chǎn)品分析全面、細(xì)致。以對(duì)比方式分析嬰幼兒產(chǎn)品，具有快捷性及易理解的優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)站盈利模式：1.廣告商提供贊助、廣告費(fèi)。
2.擴(kuò)大網(wǎng)站規(guī)模后，對(duì)于推薦產(chǎn)品進(jìn)行廠價(jià)網(wǎng)上購(gòu)物，獲取利潤(rùn)。
3.發(fā)展到一定階段后出售網(wǎng)站股份，吸收股東投資。
4.第三階段考慮會(huì)員注冊(cè)，收取適當(dāng)會(huì)費(fèi)。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇四
一、公司簡(jiǎn)介。
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號(hào)召?gòu)V大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng)建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng)，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國(guó)。
二、公司目標(biāo)。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年（20xx年），力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到億元，利潤(rùn)比上年番一番（達(dá)到x萬元）。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際，力圖打造國(guó)際品牌。
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名（和），建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)。
通過實(shí)施交互式營(yíng)銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
（一）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:。
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1、確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作，一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2、專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括：
（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
（2）網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
（3）網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
（4）網(wǎng)上反饋信息管理。
（5）獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
（6）對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來自于：
（1）人員工資。
（2）硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置。
（3）軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
（4）其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。
（二）、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)。
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病。
（2）美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果。
（3）功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。
（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇五
隨著消費(fèi)能力的提高，在消費(fèi)者健康養(yǎng)生意識(shí)和消費(fèi)水平提高的情況下，海鮮需求已顯著上升。消費(fèi)者對(duì)中高檔海味所占海鮮市場(chǎng)份額逐漸增大，對(duì)美味的追求越來越強(qiáng)烈，對(duì)海鮮的味道、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、質(zhì)量和多樣化要求提高。海鮮消費(fèi)需求出現(xiàn)個(gè)性化、多樣化、綠色化、方便化等傾向，不同文化、收入、年齡、地位的消費(fèi)者，就會(huì)有不同的品種選擇、價(jià)位選擇、營(yíng)養(yǎng)需求，海鮮市場(chǎng)逐步走向成熟?？傮w上看，海鮮產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在加劇，發(fā)展呈現(xiàn)整合、蓄勢(shì)和升華的特征，優(yōu)勝劣汰的趨勢(shì)正在形成。國(guó)內(nèi)的海鮮公司無論在水產(chǎn)養(yǎng)殖、技術(shù)創(chuàng)新，還是在資金方面，都具有其優(yōu)勢(shì)，基本能在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
海味有限公司根據(jù)自身及外部環(huán)境，確定網(wǎng)站的功能為網(wǎng)上營(yíng)銷型與客戶服務(wù)型相結(jié)合，從而適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，搶占網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，提升企業(yè)形象，降低營(yíng)銷成本，提高企業(yè)效益。
建立網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的和作用：樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度；拓展?fàn)I銷渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)，提高營(yíng)銷效率；了解客戶的意見，掌握顧客的需求；改善服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量；改變企業(yè)的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理水平。
本次網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)器采用虛擬主機(jī)。操作系統(tǒng)用window20xx/nt，此系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便，為大家熟知，配置和管理伺服器容易上手，但費(fèi)用較貴，比unixlinux的投入成本高。從安全性來說，這個(gè)系統(tǒng)的代碼沒有公開，微軟公司掌握核心技術(shù)，只有它知道系統(tǒng)的漏洞，安全性較高。以windows系統(tǒng)作網(wǎng)站伺服器，可降低維護(hù)成本和更新難度，而且穩(wěn)定性較高。本次方案采用系統(tǒng)性的解決性方案，如ibm、hp等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案，穩(wěn)定性好，成本相對(duì)較低，而且自己開發(fā)對(duì)技術(shù)要求較高，目前公司實(shí)現(xiàn)不了。
網(wǎng)站安全性措施：
1、局域網(wǎng)安全措施。
2、internet互連安全措施。
3、數(shù)據(jù)安全措施，結(jié)合公司的情況和需要，會(huì)開發(fā)網(wǎng)頁程序，這個(gè)程序較強(qiáng)大，適應(yīng)性強(qiáng)。
網(wǎng)站建設(shè)的欄目。
2、產(chǎn)品分類:該欄目主要介紹公司的產(chǎn)品，讓訪問者了解產(chǎn)品的相關(guān)信息；
5、新聞動(dòng)態(tài):該欄目主要快速反映公司動(dòng)態(tài)，讓客戶感受到公司的活力；
6、公司簡(jiǎn)介:該欄目主要介紹公司的基本情況；
7、聯(lián)系我們:該欄目包括公司的聯(lián)系方式、詳細(xì)地址，聯(lián)系電話等信息；
由于該公司經(jīng)營(yíng)海產(chǎn)品銷售，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)主色調(diào)以白色為主，輔色調(diào)以藍(lán)色、綠色為主，符合該公司的形象。網(wǎng)頁整體設(shè)計(jì)排版整潔、統(tǒng)一，版面規(guī)劃與整體頁面一致，整體設(shè)計(jì)風(fēng)格以簡(jiǎn)約為主。公司的頁面會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求的發(fā)展，做適當(dāng)?shù)母膭?dòng)，以便吸引更多的訪問者。
計(jì)算機(jī)硬件在使用中常會(huì)出現(xiàn)一些問題，同樣，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也同樣影響企業(yè)網(wǎng)站的工作效率，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理屬于技術(shù)操作，非專業(yè)人員的誤操作有可能導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)網(wǎng)站癱瘓。沒有任何操作系統(tǒng)是絕對(duì)安全的。維護(hù)操作系統(tǒng)的安全必須不斷的留意相關(guān)網(wǎng)站，及時(shí)的為系統(tǒng)安裝升級(jí)包或者打上補(bǔ)丁數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
網(wǎng)站測(cè)試是指的當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站制作完上傳到服務(wù)器之后針對(duì)網(wǎng)站的各項(xiàng)性能情況的一項(xiàng)檢測(cè)工作。它與軟件測(cè)試有一定的區(qū)別，其除了要求外觀的一致性以外，還要求其在各個(gè)瀏覽器下的兼容性。
電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)布以后，為了擴(kuò)大影響力與知曉度，應(yīng)該做好宣傳與推廣的工作。網(wǎng)站的推廣與宣傳主要通過向收索引擎注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站、在線推廣、離線推廣等途徑。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇六
適應(yīng)對(duì)象一：各部門員工。
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成;
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
適應(yīng)對(duì)象二：各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理
1、提成方案
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
1、當(dāng)日員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，由各營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前，將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績(jī)提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)取;
5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績(jī);
6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績(jī);(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;
(1)適應(yīng)對(duì)象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績(jī)倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績(jī)者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務(wù)為借口或者透露酒店?duì)I銷方案，從而給社會(huì)帶來對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者;
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇七
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主體是( )
a.開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的組織或者個(gè)人
b.開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的標(biāo)的物
c.網(wǎng)民及其需求
d.因特網(wǎng)服務(wù)提供商
2.根據(jù)域名的編碼規(guī)則，結(jié)尾的域名代表的組織類型是( )
a.國(guó)際組織
b.商業(yè)組織
c.政治組織
d.教育機(jī)構(gòu)
3.搜索引擎由四個(gè)部分組成，其中負(fù)責(zé)盡可能多、盡可能快地搜集各種類型的新信息，定期更新已經(jīng)搜集過的舊信息的是( )
a.搜索器
b.索引器
c.檢索器
d.用戶接口
4.新聞組是( )
a.網(wǎng)絡(luò)上的新聞提供組織
b.某一新聞組織提供的特定類別的新聞
c.個(gè)人向新聞服務(wù)器所投遞郵件的集合
d.具有特定新聞閱讀偏好的網(wǎng)民群體
5.有些服裝制造商為“樸素的婦女”、“時(shí)髦的婦女”和“有男子氣的婦女”分別設(shè)計(jì)不同樣式的服裝，其市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是( )
a.地理細(xì)分
b.人口細(xì)分
c.受益細(xì)分
d.心理細(xì)分
6.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初期，企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的首要目標(biāo)是( )
a.當(dāng)期利潤(rùn)最大化
b.品牌知名度最大化
c.占領(lǐng)市場(chǎng)以尋求生存發(fā)展機(jī)會(huì)
d.投資報(bào)酬率最大化
7.采取撇脂定價(jià)策略的目的是( )
a.在短期內(nèi)收回投資
b.迅速開拓市場(chǎng)
c.抑制競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入
d.獲得更高的客戶滿意度
8.網(wǎng)上定價(jià)的基礎(chǔ)是( )
a.品牌影響力
b.客戶滿意度
c.利潤(rùn)
d.成本
( )
a.成本導(dǎo)向定價(jià)法
b.需求導(dǎo)向定價(jià)法
c.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
d.拍賣定價(jià)法
1o.制約我國(guó)企業(yè)采用b2c渠道模式的關(guān)鍵因素是( )
a.網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)
b.物流配送
c.網(wǎng)站開發(fā)費(fèi)用
d.網(wǎng)站的宣傳
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
11.下列選項(xiàng)中，屬于在線服務(wù)產(chǎn)品的有( )
a.在線醫(yī)藥咨詢
b.網(wǎng)絡(luò)交友
c.網(wǎng)上航空訂票
d.電子新聞
e.數(shù)字電影
12.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)設(shè)計(jì)原則包括( )
a.堅(jiān)持“內(nèi)容永遠(yuǎn)第一”
b.樹立使用者優(yōu)先的觀念
c.盡可能多地采用flash動(dòng)畫技術(shù)
d.適當(dāng)進(jìn)行分類
e.適當(dāng)體現(xiàn)互動(dòng)性
13.無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方式有( )
a.免費(fèi)發(fā)布供求信息
b.檢索商品信息
c.網(wǎng)上拍賣
d.加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)
e.加入行業(yè)信息網(wǎng)
l4.下列使用電子郵件營(yíng)銷的做法，正確的.有( )
a.對(duì)主動(dòng)來信的顧客抬高價(jià)格
b.在附件中加入聲音、圖片、動(dòng)畫等多種媒體
c.使用簡(jiǎn)潔的語言準(zhǔn)確表達(dá)出訴求點(diǎn)
d.及時(shí)回復(fù)郵件
e.采用一些別出心裁的主題，比如“老朋友，終于找到你了”等
15.對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品整體概念的理解可以分為若干層次，包括( )
a.核心利益層
b.期望產(chǎn)品層
c.延伸產(chǎn)品層
d.產(chǎn)品價(jià)格層
e.有形產(chǎn)品層
16.網(wǎng)上產(chǎn)品組合策略包括( )
a.擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略
b.縮減產(chǎn)品組合策略
c.產(chǎn)品品牌策略
d.產(chǎn)品延伸策略
e.產(chǎn)品定價(jià)策略
17.關(guān)于網(wǎng)上品牌建設(shè)的意義，下列說法正確的有( )
a.有助于維系客戶忠誠(chéng)度
b.有助于提高企業(yè)知名度
c.有助于樹立企業(yè)品牌形象
d.有助于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
e.有助于擴(kuò)展品牌資產(chǎn)
18.網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià)的影響因素包括( )
a.產(chǎn)品成本
b.供求關(guān)系
c.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
d.國(guó)家政策
e.消費(fèi)者心理
19.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布，下列觀點(diǎn)正確的有( )
a.選擇投放站點(diǎn)以網(wǎng)站訪問量為首要標(biāo)準(zhǔn)
b.選擇內(nèi)容與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的分類頁面
c.投放網(wǎng)絡(luò)廣告目的是覆蓋不同的受眾群體
d.只選擇網(wǎng)站首頁投放廣告
e.廣告投放的量越大，廣告的效果就越好
20.網(wǎng)上公關(guān)營(yíng)銷的主要措施有( )
a.與網(wǎng)絡(luò)媒體建立合作關(guān)系
b.建立與顧客的網(wǎng)上溝通渠道
c.開展會(huì)員制營(yíng)銷
d.阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品
e.實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷
21.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)
22.網(wǎng)上產(chǎn)品定位
23.網(wǎng)上價(jià)格策略
24.站點(diǎn)推廣
25.網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇八
1、行業(yè)背景。
2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景。
遠(yuǎn)洋旅游商務(wù)網(wǎng)，將傳統(tǒng)的旅游企業(yè)模式與新興的互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)相結(jié)合，借助互聯(lián)網(wǎng)采取網(wǎng)絡(luò)銷售的新穎模式，進(jìn)行嘗試。用一種新的思路探索傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)相結(jié)合的完美模式。
遠(yuǎn)洋旅游商務(wù)網(wǎng)的服務(wù)目的是致力于打造一個(gè)將在線銷售旅游線路為重點(diǎn)，配套輔以機(jī)票、酒店預(yù)訂；門票、郵輪觀光票銷售；及以介紹推廣重慶整體旅游形象為主體的旅游信息資訊門戶（介紹旅游景點(diǎn)相關(guān)信息），推介重慶旅游產(chǎn)品為一體的綜合新興在線電子商務(wù)門戶資訊平臺(tái)。形成一個(gè)集合全市旅行社的旅游線路的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。旅行社可以將自己的旅游線路類似于淘寶網(wǎng)的模式，在線開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪，供旅行者選擇。讓旅行者在家上網(wǎng)即可輕松完成整個(gè)旅游線路的規(guī)劃，預(yù)訂，付款，評(píng)價(jià)，旅游信息的查詢，酒店的預(yù)定等流程。
1、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)與愿景。
作為一個(gè)旅游類的電子商務(wù)網(wǎng)站（初期主要為b2c后期逐漸開始b2b）.實(shí)現(xiàn)在線銷售，直接通過網(wǎng)絡(luò)完成訂單是我們的初步目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：20xx年中國(guó)網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場(chǎng)規(guī)模為億元，相比20xx年的億元，同比增長(zhǎng)％；網(wǎng)上旅行預(yù)訂用戶的規(guī)模達(dá)到萬，同比增長(zhǎng)％。可見，在線旅行預(yù)訂用戶的規(guī)模增長(zhǎng)幅度相當(dāng)快，且這個(gè)比例在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家甚至達(dá)到了%以上。因此，在線預(yù)訂的市場(chǎng)是相當(dāng)可觀的，旅游類的電子商務(wù)必將成為傳統(tǒng)旅行社線下線路預(yù)訂的最終替代品。
因此，我們制定了發(fā)展目標(biāo)及愿景：
在網(wǎng)站平臺(tái)搭建完成，并在初期推廣3個(gè)月后，回報(bào)預(yù)估，將成交首期在線訂單，作為前期推廣，我們將以在線旅游線路預(yù)訂作為特色重點(diǎn)推廣。6個(gè)月后，輔助配以門戶網(wǎng)站頻道合作，線下推廣，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等方式的營(yíng)銷之后，將逐步實(shí)現(xiàn)收支平衡，這一周期，將輔助配以機(jī)票預(yù)訂，酒店預(yù)訂等業(yè)務(wù)。后期，進(jìn)行附加功能的開發(fā)，增加會(huì)員的粘稠度，上線會(huì)員返點(diǎn)系統(tǒng)，點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)，積分系統(tǒng)，廣告聯(lián)盟系統(tǒng)，不斷完善自身平臺(tái)的功能優(yōu)勢(shì)，預(yù)計(jì)在平臺(tái)搭建完成后一年左右，實(shí)現(xiàn)盈利。
前期我們的重點(diǎn)推廣區(qū)域?qū)⒍ㄎ挥谥貞c本土，采取網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)旅游社相結(jié)合的方式銷售旅行線路，客服中心的游客回訪機(jī)制，把做好用戶體驗(yàn)最為核心目的的方式做重慶市場(chǎng)的營(yíng)銷。1-2年左右，按照一天成交訂單200張，出行人數(shù)400-500人計(jì)算，將實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)業(yè)額達(dá)：300-500萬的。當(dāng)重慶市場(chǎng)成熟運(yùn)作以后，通同步開展成都，貴州等西部城市的市場(chǎng)占有率的擴(kuò)張，在未來3-5年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)整合國(guó)內(nèi)旅行線路在線銷售的目標(biāo)，將我們的網(wǎng)站打造成為國(guó)內(nèi)旅游線路在線銷售的大賣場(chǎng)。給顧客形成一個(gè)自助旅游選擇的綜合類網(wǎng)站。實(shí)現(xiàn)搜索、瀏覽、詢問、銷售、回訪的整體功能。在覆蓋西部3-5個(gè)城市的規(guī)模后，我們將實(shí)現(xiàn)年銷售額20xx—3000萬。日成交訂單1000-20xx張，出行人數(shù)達(dá)到3000—5000人的規(guī)模、年利潤(rùn)將達(dá)300-500萬。我們的最終目標(biāo)及長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景將定位于：做中國(guó)最大的旅游線路在線銷售賣場(chǎng)！涵蓋全國(guó)各地的旅行社，旅游線路，及國(guó)外旅游線路為一體的綜合旅游網(wǎng)站！達(dá)到年?duì)I業(yè)額超過億元，實(shí)現(xiàn)上市的目標(biāo)！
2、網(wǎng)站自身資源現(xiàn)狀。
憑借在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年積累的人脈及資源關(guān)系，在網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、span+css前臺(tái)界面。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇九
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企劃工作在現(xiàn)今的企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中愈發(fā)顯得重要。企劃部門在企業(yè)中的位置猶如神經(jīng)中樞，直接影響著企業(yè)的興衰乃至存亡。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得自身的生存與發(fā)展，必將越來越注重企劃在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的作用，企劃人才，也必將愈加受到企業(yè)的青睞。
為慶祝管理學(xué)院六十華誕，并為提升我校學(xué)生的商務(wù)策劃能力，為大家提供切磋技藝的舞臺(tái)，管理學(xué)院工商管理系擬定期舉辦中國(guó)礦業(yè)大學(xué)商務(wù)策劃大賽。本屆大賽為首屆比賽。
在競(jìng)技中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中探索未知理論。
比賽分團(tuán)體預(yù)賽、團(tuán)體決賽、個(gè)人決賽三個(gè)階段。
1、預(yù)賽。
預(yù)賽階段，各參賽團(tuán)隊(duì)需根據(jù)大賽要求，以實(shí)習(xí)過的企業(yè)為藍(lán)本，撰寫并提交商務(wù)策劃書（打印稿兩份,word文檔一份），具體格式要求見附件一。主題可涵蓋企業(yè)的品牌與形象策劃、市場(chǎng)與產(chǎn)品策劃、公關(guān)與廣告策劃、營(yíng)銷與促銷策劃、文化策劃等。評(píng)審組對(duì)所提交的商務(wù)策劃書進(jìn)行初步評(píng)審，選出9個(gè)優(yōu)勝組進(jìn)入決賽。
2、決賽。
決賽以現(xiàn)場(chǎng)抽題，現(xiàn)場(chǎng)策劃，現(xiàn)場(chǎng)答辯的方式展開。參賽代表隊(duì)根據(jù)大賽要求對(duì)所抽案例在指定討論室進(jìn)行獨(dú)立分析、討論、并在決賽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解說與答辯。每支代表隊(duì)答辯時(shí)間為10分鐘左右，順序根據(jù)抽簽決定。專業(yè)評(píng)委對(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和打分。根據(jù)初賽50%，決賽50%的成績(jī)最終決出大賽一、二、三等獎(jiǎng)。
3、個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)。
個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)設(shè)置商務(wù)策劃大賽最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)和最具商務(wù)策劃潛力大獎(jiǎng)。所有參賽隊(duì)員均可報(bào)名參加，以決賽現(xiàn)場(chǎng)抽題即興三分鐘演講的方式，并結(jié)合評(píng)審組的綜合評(píng)價(jià)確定獎(jiǎng)項(xiàng)。
（一）活動(dòng)啟動(dòng)。
10月8日-10月31日，下發(fā)活動(dòng)通知；開展活動(dòng)宣傳。
（二）組建團(tuán)隊(duì)，提交報(bào)名表。
11月1日-11月7日，組建活動(dòng)小組，完成統(tǒng)一報(bào)名。
（三）初賽階段。
11月8日-11月16日，各個(gè)報(bào)名小組按要求完成商務(wù)策劃書一份，并按要求提交，評(píng)審組對(duì)作品進(jìn)行評(píng)審。
（四）決賽階段，時(shí)間另行通知。
進(jìn)行決賽的9支參賽隊(duì)伍，按照具體要求進(jìn)行商務(wù)策劃決賽，并制作ppt進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯。
決賽現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)角逐。
（五）公布決賽成績(jī)及頒獎(jiǎng)。
決賽日當(dāng)天。
xx/10/08-xx/12/15。
1、全校各類全日制在校生（本科生與研究生），不限專業(yè)，均可報(bào)名參賽。
2、本次大賽為團(tuán)體賽。每個(gè)參賽隊(duì)為4名學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生跨專業(yè)組隊(duì)。
3、同一系不限參賽隊(duì)數(shù)。
4、一個(gè)學(xué)生只能參加一個(gè)參賽隊(duì)，中途不得更換參賽隊(duì)。
大賽設(shè)置團(tuán)體獎(jiǎng)與個(gè)人獎(jiǎng)兩類大獎(jiǎng)。團(tuán)體獎(jiǎng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)一個(gè)，獎(jiǎng)金400元；二等獎(jiǎng)三個(gè)，獎(jiǎng)金200元；三等獎(jiǎng)五個(gè)，獎(jiǎng)金100元。個(gè)人獎(jiǎng)設(shè)置：商務(wù)策劃大賽最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)一人，獎(jiǎng)金200元；最具商務(wù)策劃潛力大獎(jiǎng)一人，獎(jiǎng)金200元。
報(bào)名時(shí)間：xx年11月1-7日，交報(bào)名表至指定辦公室。
初賽時(shí)間：xx年11月8日-16日，交參賽策劃書至指定辦公室。
聯(lián)系地點(diǎn)：管理學(xué)院a501室。
聯(lián)系人：xxx。
主辦單位。
中國(guó)礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院工商管理系。
大賽組委會(huì)保留修改本章程內(nèi)容的權(quán)利，具體解釋權(quán)歸大賽組委會(huì)所有。
附件一報(bào)名表。
附件二商務(wù)策劃書格式要求。
附件三決賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十
安踏（中國(guó)）有限公司創(chuàng)建于1991年，旗下有香港安大國(guó)際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來，安踏公司秉承“安心創(chuàng)業(yè)、踏實(shí)做人、創(chuàng)百年品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)過不懈努力，已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大的集生制造與營(yíng)銷導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè)。
安踏主要從事運(yùn)動(dòng)休閑系列產(chǎn)品(運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服、休閑運(yùn)動(dòng)鞋、休閑運(yùn)動(dòng)服為主)的生產(chǎn)和銷售。隨著運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化，該系列產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷方面碰到一些發(fā)展瓶頸，為了解決安踏在營(yíng)銷方面的迷茫，找準(zhǔn)安踏的發(fā)展方向，只有突破以往營(yíng)銷模式的思維定勢(shì)，重新熟悉現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)，確立基于整體競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷觀念。
本文以安踏運(yùn)動(dòng)休閑系列產(chǎn)品作為探究對(duì)象，通過對(duì)公司所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者的分析，了解運(yùn)動(dòng)休閑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和行業(yè)未來趨向，以及消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)行為和群體特征。同時(shí)對(duì)安踏進(jìn)行了品牌分析，找出安踏存在的問題，探究了安踏的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，針對(duì)性地提出安踏的營(yíng)銷策略品牌問題解決方案，包括基于顧客需求的.產(chǎn)品和服務(wù)策略、成本價(jià)格策略、整合營(yíng)銷傳播策略、渠道便利策略以及營(yíng)銷隊(duì)伍管理策略。希望能夠通過以上策略能夠改善安踏的品牌形象，提升安踏的知名度與美譽(yù)度。
目錄。
一、市場(chǎng)調(diào)研…………………………………………………………………………。
（一）目的……………………………………………………………………………。
（二）調(diào)研結(jié)論………………………………………………………………………。
二、市場(chǎng)分析………………………………………………………………………………。
（一）行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析……………………………………………………………。
（二）戰(zhàn)略群體………………………………………………………………………。
（三）競(jìng)爭(zhēng)分析………………………………………………………………………。
1．主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析…………………………………………………………。
2．主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位及策略分析…………………………………………。
三、品牌分析……………………………………………………………………………。
（一）品牌定位分析…………………………………………………………………。
1、品牌核心價(jià)值定位………………………………………………………。
2、品牌文化及形象定位………………………………………………………。
3、品牌消群體定位…………………………………………………………。
（二）品牌渠道分析…………………………………………………………………。
（三）品牌策略及戰(zhàn)略分析…………………………………………………………。
1品牌市場(chǎng)策略…………………………………………………………………。
2、品牌戰(zhàn)略目標(biāo)………………………………………………………………。
（四）品牌swot分析………………………………………………………………。
四、品牌診斷………………………………………………………………………………。
五、解決方案………………………………………………………………………………。
六、品牌維護(hù)與監(jiān)測(cè)………………………………………………………………………。
1、監(jiān)測(cè)項(xiàng)目…………………………………………………………………。
2、監(jiān)測(cè)辦法…………………………………………………………………。
安踏品牌策劃方案。
一、市場(chǎng)調(diào)研。
（一）調(diào)研目的。
為了了解“安踏”在市場(chǎng)的知名度，了解消費(fèi)者對(duì)“安踏”品牌的態(tài)度，收集有用的信息，我們進(jìn)行了一次市場(chǎng)調(diào)研。此次市場(chǎng)調(diào)研，我們采用了問卷調(diào)查的方式，于觀音橋步行街商圈開展問卷調(diào)查活動(dòng)。
（二）調(diào)研結(jié)論。
此次安踏調(diào)查問卷，總共100份，被訪問的人員的年齡集中在20至25歲之間，因?yàn)檫@一部分的人員更貼近體育，時(shí)尚與運(yùn)動(dòng)，更了解各種運(yùn)動(dòng)品牌的信息，通過言語上的交流和調(diào)查問卷的填寫，被訪問的100名人員都或多或少的知道安踏體育，其中更有5%是安踏的忠實(shí)消費(fèi)者，而且所有人都知道“永不止步”是安踏的宣傳口號(hào)，從這點(diǎn)看來，安踏品牌的知名度已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)很高的高度，但是“安踏”二字的含義“安根固本，踏實(shí)鼎新”只有10%的人知道，從這點(diǎn)來說，安踏在以后的宣傳工作，除了要繼續(xù)灌注“永不止步”的口號(hào)外以外還要加大對(duì)安踏含義的宣傳，讓人們更了解安踏品牌所含有的精神。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十一
營(yíng)銷管理就是在市場(chǎng)行為中，以營(yíng)利為目標(biāo)，把組織、架構(gòu)、人員、培訓(xùn)、績(jī)效、考評(píng)、薪資等眾多要素綜合制定、優(yōu)化實(shí)施的行為。
內(nèi)容簡(jiǎn)介······。
《營(yíng)銷管理》(第13版)繼續(xù)強(qiáng)調(diào)前版中所提出的“全面營(yíng)銷”(holisticmarketing)理念，該新理念是對(duì)內(nèi)部營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷和績(jī)效營(yíng)銷新的綜合和提升，涵蓋了當(dāng)前營(yíng)銷人員所應(yīng)具備的全新思維方式：公司要以顧客為中心，盡力發(fā)揮和協(xié)調(diào)各個(gè)部門和管理層次的營(yíng)銷作用(內(nèi)部營(yíng)銷)，以便組織、設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)所有營(yíng)銷活動(dòng)和方案，以在實(shí)現(xiàn)總體效果最大化的過程中為顧客創(chuàng)造價(jià)值(整合營(yíng)銷);公司也要從與顧客和其他利益相關(guān)者建立長(zhǎng)期關(guān)系中獲利(關(guān)系營(yíng)銷);最后，公司要把營(yíng)銷看作是對(duì)顧客的投資，因此應(yīng)該測(cè)量營(yíng)銷投資回報(bào)及其對(duì)股東價(jià)值的作用;此外，還要更廣泛地關(guān)注營(yíng)銷對(duì)法律、倫理、社會(huì)和環(huán)境的影響(績(jī)效營(yíng)銷)。
本書分為8篇22章，分別從理解營(yíng)銷管理、洞察市場(chǎng)、密切聯(lián)系顧客、培育強(qiáng)大的品牌、開發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)物、交付價(jià)值、溝通價(jià)值、成功地實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成長(zhǎng)八個(gè)方面展開闡述。
作者簡(jiǎn)介······。
他是現(xiàn)代營(yíng)銷的集大成者，他的演講門票開出了天價(jià)，他的擁躉遍及全球，他就是“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”菲利普?科特勒。
菲利普?科特勒是美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理研究生院國(guó)際營(yíng)銷學(xué)教授和s.c.莊臣學(xué)者。他曾獲得芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位和麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位，也曾在哈佛大學(xué)和在芝加哥大學(xué)從事博士后工作。
科特勒教授著書無數(shù)，尤其以《營(yíng)銷管理》一書享譽(yù)全球，他還為第一流的刊物撰寫了100多篇論文。他是惟一得過三次“阿爾法?卡帕?普西獎(jiǎng)”的學(xué)者?？铺乩战淌谠@得美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)、歐洲市場(chǎng)營(yíng)銷顧問和銷售培訓(xùn)者協(xié)會(huì)、國(guó)際銷售和營(yíng)銷管理者組織等國(guó)際機(jī)構(gòu)頒發(fā)的眾多獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)，同時(shí)他還接受了多所大學(xué)授予的榮譽(yù)博士學(xué)位。
科特勒教授現(xiàn)在是許多國(guó)際知名公司的營(yíng)銷顧問，這些公司包括：ibm、通用電氣、at&t、霍尼韋爾、美國(guó)銀行等?？铺乩战淌诂F(xiàn)任美國(guó)管理科學(xué)聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)主席，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)理事，德魯克基金會(huì)顧問等職務(wù)。他曾造訪全球，就全球營(yíng)銷機(jī)會(huì)為許多公司講課并提供指導(dǎo)。
他是中生代的權(quán)威學(xué)者，他是品牌管理的國(guó)際先驅(qū)，他的著作暢銷全球，他就是公認(rèn)的戰(zhàn)略品牌管理領(lǐng)導(dǎo)者凱文?萊恩?凱勒。
凱文?萊恩?凱勒是達(dá)特茅斯學(xué)院塔克商學(xué)院營(yíng)銷學(xué)教授和e.b.奧斯本學(xué)者。他教授關(guān)于品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的mba課程。凱勒教授曾在斯坦福大學(xué)、加利福尼亞大學(xué)和北卡羅來納大學(xué)從事營(yíng)銷研究或教學(xué)工作。
凱勒教授研究的總體領(lǐng)域在消費(fèi)者營(yíng)銷上，他的研究被廣泛的引用，并獲得很多榮譽(yù)。他在研究品牌、品牌建設(shè)和戰(zhàn)略品牌資產(chǎn)領(lǐng)域是公認(rèn)的國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)者之一。他的著作被譽(yù)為“品牌圣經(jīng)”。
他已經(jīng)在世界多數(shù)成功品牌中擔(dān)任品牌營(yíng)銷顧問，包括埃森哲咨詢公司、美國(guó)運(yùn)通、迪士尼、福特、英特爾、寶潔等。他也是營(yíng)銷科學(xué)所的學(xué)術(shù)信托人。他訪問過許多國(guó)家進(jìn)行演講和培訓(xùn)，深受歡迎，并組織過許多有影響力的營(yíng)銷論壇。
要真正成為“世界工廠”，中國(guó)企業(yè)需要通過營(yíng)銷提升競(jìng)爭(zhēng)力，中國(guó)經(jīng)理人需要通過營(yíng)銷大師科特勒的這本經(jīng)典教材提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
讀者點(diǎn)評(píng)：
一部營(yíng)銷領(lǐng)域的圣經(jīng)，一版再版，被全球高等商學(xué)院普遍采用，擁有無數(shù)光環(huán)和美譽(yù)，但這些都不足以表明，它對(duì)于投身市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不久、面臨全球競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的中國(guó)企業(yè)是多么的重要!
所幸的是科特勒已將市場(chǎng)營(yíng)銷提升為一門科學(xué)，我們大可不必在頭破血流之后發(fā)現(xiàn)商戰(zhàn)中一星一點(diǎn)的火花。這盞神燈能夠指引我們---真正地認(rèn)識(shí)營(yíng)銷、甚至企業(yè)的價(jià)值，理性地分析市場(chǎng)信息，審慎地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、確定目標(biāo)市場(chǎng)與定位，形成高瞻遠(yuǎn)矚的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;以及制定立體的營(yíng)銷決策，通過整合企業(yè)內(nèi)外的全部資源，成就“營(yíng)銷創(chuàng)造價(jià)值”的偉業(yè)。
本書涵蓋了營(yíng)銷人士所必備的全部知識(shí)，也對(duì)其它任一領(lǐng)域的企業(yè)管理人士有所啟迪。
我曾經(jīng)建立顧客數(shù)據(jù)庫，并通過e-mail等方式與顧客進(jìn)行大量立體的信息溝通，從而在公司與產(chǎn)品形象、市場(chǎng)地位、服務(wù)水平等方面影響了許多人，其中一些成為我們忠實(shí)的用戶，而其他人都對(duì)公司保持著良好印象!此舉即領(lǐng)悟于書中新經(jīng)濟(jì)條件下電子商務(wù)、信息傳播方面的操作指導(dǎo)。
取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，我們相信中國(guó)的企業(yè)定能集結(jié)整體的力量、運(yùn)籌帷幄、決勝市場(chǎng)!
面對(duì)“顧客永遠(yuǎn)不會(huì)滿意”的挑戰(zhàn)，中國(guó)企業(yè)將挺身而出，敢于回答：“營(yíng)銷就是創(chuàng)造顧客滿意!”
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十二
1、建立一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍。
2、加大對(duì)雪佛蘭品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用，用品牌推動(dòng)銷售。
3、市場(chǎng)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)
4、完成銷售目標(biāo)。
進(jìn)段時(shí)間小排量二手車的銷量明顯上升，具體原因是金融風(fēng)暴和國(guó)家政策的雙重作用使本來不想買車的變成想買車，在國(guó)家的鼓勵(lì)下，小排量汽車正在從經(jīng)濟(jì)危機(jī)中掙扎出來，其中海南馬自達(dá)及f3比亞笛現(xiàn)在正在熱銷中，很多年收入4萬的人們都加入了有車一族，這說明政府支持汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是長(zhǎng)期穩(wěn)定的，如此惡劣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下政府仍然對(duì)國(guó)內(nèi)汽車不離不棄，說明我國(guó)離未來戶戶有車的憧憬已經(jīng)不遠(yuǎn)了，所以汽車行業(yè)現(xiàn)處于增長(zhǎng)階段，銷售前景一片大好。
新開4s店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不好預(yù)估。盈利和店附近汽車保有量有關(guān)系。目標(biāo)第一年不虧損，為以后經(jīng)營(yíng)打下良好人脈基礎(chǔ)。
1、目標(biāo)市場(chǎng)
贏得市場(chǎng)，充分發(fā)掘目標(biāo)市場(chǎng)的潛在顧客。
2、產(chǎn)品策略
車用品經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要做到“全而精”?！叭笔侵附?jīng)銷商不但要為4s店提供汽車影音、防盜、gps、胎壓檢測(cè)儀、倒車?yán)走_(dá)等汽車電子，而且還要提供美容護(hù)理、裝飾改裝、防爆膜等產(chǎn)品，總之買車之后要用的所的東西，“精”是指4s店因?yàn)閳?chǎng)地的原因，每一個(gè)品類一般只選擇少量的品牌，會(huì)選擇有比較優(yōu)勢(shì)、性價(jià)比高的產(chǎn)品。為了滿足4s店的需求，汽車用品經(jīng)銷商要做到“全而精”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
3、價(jià)格策略
4s店的成本高企，一般一個(gè)4s店的注冊(cè)資金1000萬，建店投資1000萬，他要考慮資金的回收、要注意的是車輛價(jià)格除了車子本身的價(jià)格之外還有新車裝飾、上保險(xiǎn)、代繳購(gòu)置稅、代上牌照等多種費(fèi)用統(tǒng)一構(gòu)成。而二級(jí)經(jīng)銷商最常用的手段就是裸車價(jià)格報(bào)低價(jià)，但在服務(wù)費(fèi)就會(huì)提高費(fèi)用。這點(diǎn)要和客戶講清楚。所以為了和2級(jí)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，我們要在盈利的情況下盡可能的讓利客戶，當(dāng)然，讓利方式可以做做文章。
4、渠道策略
做大做強(qiáng)，降低成本，4s店想進(jìn)入汽車用品行業(yè)，會(huì)選擇與其車型相匹配，品牌相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，一般會(huì)向當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商和廠家處購(gòu)買產(chǎn)品，價(jià)格當(dāng)然要有一定的優(yōu)勢(shì)，汽車用品經(jīng)銷商要做到這一點(diǎn)，做大做強(qiáng)自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，前期為了擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)可以選擇性對(duì)汽車4s店進(jìn)行鋪貨，銷售量上去后，要求廠家更多的支持，降低采購(gòu)成本，要求廠家將代理價(jià)格降到真正的最低點(diǎn)，甚至比他們給予4s店的供貨價(jià)還要低得多（因?yàn)槠滗N售量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于任何一家4s店的采購(gòu)量），為了讓廠家心甘情愿的給予最低價(jià)，還要將通常的月結(jié)的付款方式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金提貨的付款方式，經(jīng)銷商爭(zhēng)取拿到能適合4s店銷售的品牌代理（并要求獨(dú)家的），另外也可以買斷某些單品等方式降低采購(gòu)成本，為了取得銷售價(jià)格優(yōu)勢(shì)，還要降低銷售和管理成本，以期待達(dá)到總成本的最低，在這方面做的最好的是大型家電經(jīng)銷商，值得汽車用品經(jīng)銷商好好學(xué)習(xí)。
5、人員策略
為了做好4s店業(yè)務(wù)，汽要成立4s店銷售部，要培養(yǎng)一批強(qiáng)有力的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員，專門從事與4s店的客戶進(jìn)行溝通，將4s店的服務(wù)全方位的彰顯給客戶。如果經(jīng)銷商有一批優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為汽車4s店服務(wù)，做好售前、售中、售后服務(wù)，即可以讓汽車4s店放心，也可以作為核心競(jìng)爭(zhēng)力與廠家進(jìn)行談判，為取得產(chǎn)品的代理打下良好的基礎(chǔ)。因?yàn)榍皟赡昶囀袌?chǎng)的異?；鸨罅康馁Y本進(jìn)駐汽車行業(yè)，導(dǎo)致汽車專賣店、汽車大賣場(chǎng)大大飽和，互相之間過度競(jìng)爭(zhēng)，專業(yè)人才缺泛，互相挖墻腳，導(dǎo)致人才流動(dòng)較頻繁，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。所以我們要建設(shè)一支問鼎專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
4s店唯廠家馬首是瞻，一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都在為生產(chǎn)廠家服務(wù)，為把汽車及配套商品快速而有效地從生產(chǎn)廠商手中流通到消費(fèi)者手中努力，為維護(hù)生產(chǎn)廠家的信譽(yù)和擴(kuò)大銷售規(guī)模而勤勞工作。
作為廠家的4s店，其建筑形式以及專賣店內(nèi)外所有的ci形象均嚴(yán)格按廠家的要求進(jìn)行裝飾和布置，經(jīng)銷商自身的品牌形象則不需體現(xiàn)。
汽車4s店的經(jīng)營(yíng)狀況的好壞，90%依賴于所經(jīng)營(yíng)的品牌，品牌好就賺錢，品牌不好就不賺錢。同時(shí)同一品牌不同的4s店的經(jīng)銷商還得依賴本店經(jīng)營(yíng)者與廠家的關(guān)系，關(guān)系好廠家給予的相關(guān)資源就多，利潤(rùn)的空間也越大。所以我們要找個(gè)好的品牌加盟，并且盡可能的利用廠家資源。
專賣店建設(shè)費(fèi)用（鋼架結(jié)構(gòu)落地玻璃）約300萬元（一般按15年折舊）；兩柱舉升機(jī)6臺(tái)以上，烤漆房1間以上，四柱舉升機(jī)2臺(tái)以上，大梁校正儀1臺(tái)以上，維修車間全部刷地平漆。購(gòu)買廠家相關(guān)設(shè)備及物料費(fèi)用約200萬（設(shè)備按10年折舊）；每月的流動(dòng)資金約200萬；加上員工工資（按70人）每月18萬元、土地租金（按每平方60元計(jì)）12萬元、廣告費(fèi)用，另外還有隱性的公關(guān)成本等，每個(gè)汽車4s店的每月的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用約50萬元。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十三
三、市場(chǎng)分析。
五、活動(dòng)方案。
六、活動(dòng)效果預(yù)算。
前言。
收購(gòu)cdma網(wǎng)絡(luò)后，中國(guó)電信擁有了世界上的固定通信網(wǎng)絡(luò)和相對(duì)先進(jìn)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，從而進(jìn)入了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代。中國(guó)電信在推出189手機(jī)特色業(yè)務(wù)中有效的豐富了信息化應(yīng)用的內(nèi)涵，還提高了競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)收入連年增長(zhǎng)，189手機(jī)是中國(guó)推出的一個(gè)新業(yè)務(wù)，在市場(chǎng)上是一個(gè)全新的產(chǎn)品，在面對(duì)大眾推廣市場(chǎng)的同時(shí)，準(zhǔn)備打入各個(gè)院校來提高市場(chǎng)占有率和品牌知名度。
在大學(xué)校園中，通信業(yè)務(wù)基本被移動(dòng)和聯(lián)通所壟斷，因此電信的市場(chǎng)占有率不大。但是移動(dòng)和聯(lián)通的美譽(yù)度并不高，主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號(hào)較差，因此，電信以其高網(wǎng)速和好信號(hào)占有優(yōu)勢(shì)，所以利用這2個(gè)優(yōu)勢(shì)，電信可以開辟出一個(gè)更大的市場(chǎng)。
擴(kuò)大中國(guó)電信在淮師校園的市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度。
三、市場(chǎng)分析。
1、市場(chǎng)壞境分析。
(1)社區(qū)市場(chǎng)：人口總數(shù)多，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江蘇省，消費(fèi)水平較高。
2、競(jìng)爭(zhēng)者分析。
(1)聯(lián)通：
(2)移動(dòng)：
(3)網(wǎng)通。
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網(wǎng)建設(shè)投產(chǎn)，網(wǎng)通的數(shù)據(jù)比重就會(huì)起來;。
(4)鐵通。
3、swot分析。
4、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
1、產(chǎn)品策略。
會(huì)員卡：將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來，增強(qiáng)其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。
2、定價(jià)策略。
(2)當(dāng)進(jìn)入成熟期時(shí)，可以開發(fā)vip用戶群，并根據(jù)不通級(jí)別用戶區(qū)別收費(fèi);。
(3)對(duì)于那些月消費(fèi)較高的客戶，可以進(jìn)行禮品的兌換;。
3、渠道策略。
校園代理：通過尋找校園代理商進(jìn)行189業(yè)務(wù)的代理，運(yùn)用學(xué)生比較信任學(xué)生的心理，在校園中尋找學(xué)生進(jìn)行促銷、代理。
4、促銷策略。
(1)廣告。
廣告目標(biāo)——客戶需要“微笑”，需要“快捷”，需要“周到”，更需要“真誠(chéng)”和“用心”。
廣告訴求點(diǎn)——客戶是我們不能說不的親人。
媒體等級(jí)的選擇：電視廣告為主，配以報(bào)紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。
(2)促銷。
五、活動(dòng)方案。
活動(dòng)目的：樹立天翼品牌優(yōu)勢(shì)，搶占大學(xué)生市場(chǎng)。
傳播策略：網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)樹形象，線下活動(dòng)造聲勢(shì)，校園店全新包裝，促銷緊密結(jié)合，發(fā)出校園音，促進(jìn)市場(chǎng)化。
1、線上活動(dòng)：
網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)：中國(guó)電信人人網(wǎng)頁活動(dòng)形式：
2、線下活動(dòng)：
(1)與學(xué)校聯(lián)合設(shè)立“天翼“獎(jiǎng)學(xué)金;。
(2)在校園內(nèi)的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;。
(3)對(duì)在校學(xué)生發(fā)放口袋書(玩轉(zhuǎn)3g寶典)：
主要內(nèi)容：3g新玩法(上網(wǎng)、游戲、音樂、視訊、全球眼·······);。
寶典優(yōu)勢(shì)：集會(huì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品及業(yè)務(wù);性價(jià)比高;可長(zhǎng)期保存。
(6)宣傳人員和工作人員在活動(dòng)期間穿固定的服裝，提供客戶質(zhì)的服務(wù);。
(7)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂節(jié)目進(jìn)行宣傳;。
(8)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽，借此機(jī)會(huì)宣傳電信的此項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng);。
(9)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳:。
1.在校園內(nèi)設(shè)立流動(dòng)帳篷點(diǎn)，吸引學(xué)生前來,為學(xué)生介紹業(yè)務(wù)。
2.利用學(xué)校晚自習(xí)的時(shí)間，在適當(dāng)時(shí)間點(diǎn)去各班級(jí)宣傳;去各宿舍一一宣傳。
(10)小組成員利用自己的人脈資源在學(xué)校各信息交流平臺(tái)擴(kuò)大宣傳。
六、活動(dòng)效果預(yù)算。
營(yíng)銷是一種思想方式、一種哲學(xué)，它定位于獲知消費(fèi)者自發(fā)表達(dá)的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營(yíng)銷理論的發(fā)展過程，也就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)方式變化的理解過程，通過審視營(yíng)銷理論的變遷可以把握3g時(shí)代的營(yíng)銷特點(diǎn)和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務(wù)段，并在全新的市場(chǎng)中進(jìn)行與中移動(dòng)、中網(wǎng)通進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)中更勝一籌。
七、營(yíng)銷成本：
學(xué)生宣傳服飾;各種雜志的廣告費(fèi)用;。
標(biāo)語、宣傳畫等公共活動(dòng)場(chǎng)地;。
贊助公益活動(dòng)及晚會(huì)等的費(fèi)用;海報(bào)、橫幅宣傳;贈(zèng)話費(fèi)活動(dòng)費(fèi)用;其他支出。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十四
商業(yè)營(yíng)銷策劃書模板就在下面哦，各位，我們一起看看，一起閱讀吧！
現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越厲害了，我前幾年開的影樓面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，為了應(yīng)對(duì)這些壓力，我也想出了很多的辦法，其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種很不錯(cuò)的選擇。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也就是在網(wǎng)站上做廣告，這就需要我對(duì)各種網(wǎng)站的了解了，我只有聯(lián)系谷歌，讓他們給我投放廣告，這是一種省時(shí)省力而且有效的策略，是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前，我還是會(huì)做好市場(chǎng)調(diào)查的：
一、市場(chǎng)分析。
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開發(fā)，以實(shí)體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種，一種是網(wǎng)民，具有上網(wǎng)習(xí)慣，習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶，一種是直接通過門店上門的客戶，通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。通過他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng)，通過口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷口碑營(yíng)銷的特點(diǎn)，更具有針對(duì)性。
主要目標(biāo)客戶的特征：
地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個(gè)xx省。
學(xué)歷：大專和本科。
性別：男性和女性區(qū)分開。
辦公位置：寫字樓。
消費(fèi)類型：感性消費(fèi)為主，混合時(shí)尚消費(fèi)。
二、宗旨及商業(yè)模式。
宗旨:實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶；
我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時(shí)尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式；
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā)；
網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述。
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。
四、營(yíng)銷性的網(wǎng)站建設(shè)。
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo)：明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊(cè)、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評(píng)論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的管理和績(jī)效考核。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果檢測(cè)和評(píng)估。
新產(chǎn)品開發(fā)策略：針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析，有針對(duì)性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開發(fā)。
1、根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷價(jià)格的制定，限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。
通過不同價(jià)格的制定，吸引不用客戶的關(guān)注，增加網(wǎng)站流量，通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機(jī)會(huì)。給予客戶不同多樣的選擇。
2、借助門面店價(jià)格對(duì)到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶，只要客戶在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、對(duì)客戶進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷，在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)成為會(huì)員享受折扣價(jià)格，以達(dá)到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料，方便進(jìn)行客戶的定期開發(fā)。對(duì)會(huì)員進(jìn)行級(jí)別的分類。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。
4、根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定，直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠，通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進(jìn)行價(jià)格制定。對(duì)通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進(jìn)行不同的價(jià)格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略：主要通過網(wǎng)站為主要的平臺(tái)結(jié)合實(shí)體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗(yàn)式營(yíng)銷:通過建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能，來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù)，在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn)，體現(xiàn)公司的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式，建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式。
2、網(wǎng)站本身：增強(qiáng)網(wǎng)站本身的營(yíng)銷功能和客戶體驗(yàn)功能，讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗(yàn)。增加客戶駐足網(wǎng)站的時(shí)間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感，達(dá)到客戶進(jìn)行口碑宣傳的作用。
3、結(jié)合實(shí)體店達(dá)到對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳，讓實(shí)體店的員工對(duì)進(jìn)店的客戶進(jìn)行網(wǎng)站宣傳，使客戶進(jìn)行網(wǎng)站訪問，借助現(xiàn)有的平面媒體，如標(biāo)志，名片、宣傳冊(cè)等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳，進(jìn)行線下的網(wǎng)站推廣。
4、通過客戶即一種合作伙伴營(yíng)銷策略：建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式，給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴，成為我們的銷售人員，通過建立這個(gè)模式達(dá)到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的管理。
促銷策略：借助互聯(lián)的多媒體手段實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的增值促銷，給客戶提供電子相冊(cè)制作服務(wù)，結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合。
八、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具選擇：
開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量，如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣：主要以付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進(jìn)行搜索引擎推廣的過程中，側(cè)重點(diǎn)主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面，更精準(zhǔn)的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶為主，不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上，通過數(shù)據(jù)收據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣：借助線下的平面媒體：名片、標(biāo)志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十五
公司基本情況是一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃書最基礎(chǔ)的部分，是構(gòu)成項(xiàng)目計(jì)劃書的首要部分。
公司基本情況反映了一個(gè)公司的全貌，讓制作者能夠有條理的對(duì)自己的公司當(dāng)前狀況進(jìn)行一個(gè)概覽。包括了公司的名稱、成立時(shí)間地點(diǎn)三要素，同時(shí)更為重要的是將公司運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu)進(jìn)行梳理，包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務(wù)情況介紹。
1.1公司名稱：
（公司名稱）。
1.2成立時(shí)間。
（公司成立時(shí)間）。
1.3注冊(cè)地點(diǎn)。
（公司注冊(cè)地點(diǎn)，如還沒有固定辦公場(chǎng)所，可以不填）。
1.4組織架構(gòu)。
（公司組織架構(gòu)）。
1.5主要業(yè)務(wù)。
（目前公司主要業(yè)務(wù)介紹，包括業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)概述，業(yè)務(wù)內(nèi)容，涉及到的產(chǎn)品以及部門）。
1.6目前員工人數(shù)與學(xué)歷架構(gòu)。
（目前員工人數(shù)及各級(jí)部門的人員學(xué)歷水平架構(gòu)）。
1.7主要負(fù)責(zé)人介紹。
（公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門主要負(fù)責(zé)人介紹，包括工作背景、學(xué)歷背景、資質(zhì)、專業(yè)方向及經(jīng)營(yíng)理念）。
二、公司產(chǎn)品線。
公司產(chǎn)品線指的是目前公司主要業(yè)務(wù)中為客戶提供的全部產(chǎn)品及服務(wù)，包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點(diǎn)；同時(shí)在產(chǎn)品線介紹中，需要對(duì)目前公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力模型分析，包括差異模型和發(fā)展模型。對(duì)公司產(chǎn)品線的梳理可以清晰認(rèn)識(shí)到公司產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)定位以及差異化優(yōu)勢(shì)，充分了解公司產(chǎn)品特征，凝聚產(chǎn)品與服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.1產(chǎn)品與服務(wù)描述。
（包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點(diǎn)）。
2.2產(chǎn)品與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（對(duì)目前公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力模型分析）。
三、行業(yè)及市場(chǎng)分析。
應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等分析工具對(duì)公司所處行業(yè)的`運(yùn)行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)、技術(shù)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進(jìn)行深入的分析，從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運(yùn)行的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)規(guī)律，進(jìn)而進(jìn)一步預(yù)測(cè)未來行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)分析之間的中觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的必經(jīng)之路，是行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的大腦，對(duì)指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。
市場(chǎng)分析是對(duì)市場(chǎng)規(guī)模、性質(zhì)、特點(diǎn)、市場(chǎng)容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析，主要目的是研究公司所經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)的現(xiàn)有市場(chǎng)體量，潛在市場(chǎng)體量，對(duì)公司的規(guī)模和狀況進(jìn)行分析，判斷市場(chǎng)地位和發(fā)展?jié)摿?，?duì)市場(chǎng)占有率進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析。通過市場(chǎng)分析，可以更好地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的供應(yīng)和需求的比例關(guān)系，采取正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，滿足市場(chǎng)需要，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.1行業(yè)狀況（當(dāng)前行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)，總結(jié)當(dāng)前行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展方向）。
3.2主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
（公司所處區(qū)域內(nèi)行業(yè)前三甲的同業(yè)對(duì)手情況詳析介紹和分析）。
3.3市場(chǎng)前景。
（公司所處的行業(yè)市場(chǎng)前景展望，利用政策和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行印證）。
3.4目標(biāo)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析。
（公司所處的區(qū)域現(xiàn)有市場(chǎng)體量，潛在的市場(chǎng)體量，對(duì)公司目前的規(guī)模和狀況進(jìn)行分析，判斷市場(chǎng)地位和發(fā)展?jié)摿?，?duì)市場(chǎng)占有率進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析）。
3.5市場(chǎng)壁壘。
（公司進(jìn)入市場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進(jìn)行總結(jié)分析）。
3.6公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展swot分析。
（以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場(chǎng)地位進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，利用swot分析方法進(jìn)行客觀分析）。
四、客戶分析。
客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的信息和數(shù)據(jù)來了解客戶需要，分析客戶特征，評(píng)估客戶價(jià)值，從而為能從客戶角度出發(fā)，制訂相應(yīng)的有針對(duì)性的營(yíng)銷策略與資源配置計(jì)劃。包括客戶的特點(diǎn)、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶需求、客戶交易習(xí)慣等各個(gè)方面。
4.1目標(biāo)客戶分類及特點(diǎn)。
（分析目標(biāo)客戶特征，評(píng)估客戶價(jià)值，包括客戶的特點(diǎn)、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶交易習(xí)慣等）。
4.2目標(biāo)客戶需求分析。
（利用歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)目標(biāo)客戶的顯性需求點(diǎn)和潛在需求點(diǎn)，對(duì)其需求點(diǎn)進(jìn)行分類，總結(jié)共性的特點(diǎn)，并提供需求滿足方案）。
五、公司發(fā)展規(guī)劃。
利用上述四個(gè)模塊的總結(jié)與分析，制定公司年度的發(fā)展計(jì)劃，該發(fā)展計(jì)劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃來制定，計(jì)劃制訂時(shí)必須注意到：具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡。計(jì)劃在制定的同時(shí)要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)這三個(gè)方面進(jìn)行有效的區(qū)分和結(jié)合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個(gè)目標(biāo)管理，運(yùn)用之前分析的數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行合理的自我定位和目標(biāo)定位，同時(shí)合理分配資源，將公司發(fā)展計(jì)劃中的結(jié)果和過程數(shù)據(jù)化、時(shí)間化、行為化，并將各個(gè)部門發(fā)展與總體計(jì)劃有效結(jié)合。
公司發(fā)展規(guī)劃是該計(jì)劃書的最核心的部分，是所有分析的最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。
5.1公司發(fā)展總體規(guī)劃（年度）。
（公司發(fā)展總。
體計(jì)劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃來制定，包括企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)地位、行業(yè)地位、銷售與市場(chǎng)等與公司價(jià)值相關(guān)的指向性目標(biāo)和發(fā)展流程，計(jì)劃制訂時(shí)必須注意到：具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡，將人力、財(cái)力、管理各個(gè)方面有效結(jié)合，進(jìn)行總括性的計(jì)劃設(shè)計(jì)）。
5.2人力資源方面。
（公司人力資源發(fā)展計(jì)劃，包括人力資源構(gòu)建的方法和流程）。
5.3市場(chǎng)方面。
更多。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十六
a公司是一家專業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)高級(jí)品牌——電動(dòng)自行車、電動(dòng)摩托車、電動(dòng)噴霧器等a系列產(chǎn)品的企業(yè)。
本公司創(chuàng)建于20xx年7月，目前，擁有生產(chǎn)流水線兩條，固定資產(chǎn)800萬元，員工120多人，其中高級(jí)管理人員10人，中層管理人員15人。并在20xx年6月通過了國(guó)家生產(chǎn)許可證的驗(yàn)收；被浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局20xx年度抽查測(cè)定為合格產(chǎn)品。20xx年3月通過北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證。
本公司在電動(dòng)車行業(yè)的產(chǎn)銷量名列前茅，成功地在浙江省的縣市級(jí)市場(chǎng)上網(wǎng)絡(luò)遍布率達(dá)80%；并滲透了福建省、江西省、安徽省、重慶市、廣西省等省區(qū)市市場(chǎng)；并通過了浙江省、江蘇省、上海市、山東省等新產(chǎn)品鑒定，并在以上各省市公安廳局作了備案。
本公司將以打造a品牌為企業(yè)目標(biāo)，發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng)，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和電子商務(wù)，努力將本公司建設(shè)成為集研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、信息網(wǎng)絡(luò)、科技服務(wù)于一體的區(qū)域性乃至全國(guó)性的電動(dòng)車企業(yè)。
（一）品牌定位。
爭(zhēng)做電動(dòng)車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
（二）目標(biāo)市場(chǎng)。
以縣級(jí)、地級(jí)市25～35歲的女性為主要目標(biāo)消費(fèi)群。
（三）市場(chǎng)前景。
21世紀(jì)已經(jīng)到來，二十年的改革開放使中國(guó)大地發(fā)生巨大的變化，市場(chǎng)已不再是昨天的市場(chǎng)。各行各業(yè)的人們?cè)诓煌念I(lǐng)域中拼搏發(fā)展，或沉或浮。在走過原始積累的辛酸苦辣后，他們成為社會(huì)財(cái)富的擁有者。
站以及公司在阿里巴巴注冊(cè)開通的網(wǎng)頁，外商的訪問率居高不下，良好的市場(chǎng)前景為電動(dòng)車行業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
目前，公司引用人才，布好棋局，提煉公司核心價(jià)值，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)品質(zhì)量管理、新產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷策略制定等方面都充分地體現(xiàn)公司“做大、做強(qiáng)”的定位，故公司并駕國(guó)內(nèi)銷售、國(guó)際貿(mào)易兩條軌道，使a公司在電動(dòng)車行業(yè)發(fā)展壯大起來。
（四）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
低噪音、高效率、驅(qū)動(dòng)力矩大、無火花換向。
（五）市場(chǎng)現(xiàn)狀。
20xx年的浙江電動(dòng)車市場(chǎng)，由于綠源、小飛哥、歐豹、伊人等國(guó)產(chǎn)廠家控制了近70％的市場(chǎng)，因而整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)行大體平穩(wěn)，但潛伏著引起市場(chǎng)動(dòng)蕩的因素。
1．價(jià)格仍是導(dǎo)致電動(dòng)車市場(chǎng)最不穩(wěn)定的因素。盡管上述電動(dòng)車四大品牌控制著絕大部分市場(chǎng)，但部分區(qū)域品牌想擴(kuò)大市場(chǎng)份額，往往用低價(jià)策略來擾亂市場(chǎng)。另外，即使在幾個(gè)大品牌之間，在市場(chǎng)的壓力下，也在暗中較勁。這些都是可能引致電動(dòng)車價(jià)格戰(zhàn)的不確定因素。
2．電動(dòng)車行業(yè)對(duì)比摩托車行業(yè)來說，產(chǎn)品技術(shù)含量相對(duì)較低，電動(dòng)車企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多地體現(xiàn)在成本上。但隨著幾大品牌逐漸形成一定規(guī)模，它們的成本優(yōu)勢(shì)相差無幾。因此，電動(dòng)車行業(yè)技術(shù)升級(jí)之戰(zhàn)不可避免，節(jié)能技術(shù)、綠色技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)等技術(shù)革新將引發(fā)新的競(jìng)爭(zhēng)。
3．從整體上來看，目前電動(dòng)車市場(chǎng)仍處于供大于求的狀況，競(jìng)爭(zhēng)漸趨于白熱化，加之電動(dòng)車電機(jī)、電池的不穩(wěn)定，許多老企業(yè)面臨著生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)更新的難題。激烈的競(jìng)爭(zhēng)使廠家面臨多重壓力，市場(chǎng)份額向大品牌集中，小品牌的市場(chǎng)份額也正在大幅下降，部分企業(yè)甚至已處在掙扎線上。
4．從市場(chǎng)需求情況來看，電動(dòng)車消費(fèi)的檔次將逐步拉開，一些整體品質(zhì)卓越的高品位電動(dòng)車將成為市場(chǎng)消費(fèi)的主流，技術(shù)含量高的精品電動(dòng)車因具有絕對(duì)的換代優(yōu)勢(shì)而受到歡迎。
5．由于農(nóng)村普及速度加快，一些低價(jià)位電動(dòng)車的需求重心由城鎮(zhèn)居民家庭向城郊農(nóng)村地區(qū)延伸，需求總量呈穩(wěn)步上升之勢(shì)，產(chǎn)銷狀況向好的趨勢(shì)發(fā)展，生產(chǎn)處于良性循環(huán)的合理區(qū)域內(nèi)。這些都為電動(dòng)車市場(chǎng)帶來前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
6．地區(qū)性品牌借助地緣資源在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)?shù)氖袌?chǎng)占有率。
因?yàn)槠渥陨碣Y源、經(jīng)營(yíng)管理、銷售網(wǎng)絡(luò)等原因，在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)?shù)氖袌?chǎng)占有率，形成了一定的區(qū)域壁壘。
由上面的市場(chǎng)狀況分析可知：
（1）技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)必將升級(jí)。隨著電動(dòng)車行業(yè)第二輪高速發(fā)展期的來臨，國(guó)內(nèi)電動(dòng)車市場(chǎng)的格局將面臨著重新洗牌，新老兩大陣營(yíng)之間的對(duì)抗將圍繞如何贏得電動(dòng)車換代市場(chǎng)來進(jìn)行。
（2）電動(dòng)車企業(yè)的營(yíng)銷管理能力將接受嚴(yán)峻考驗(yàn)。綠源及其他新進(jìn)入者的營(yíng)銷管理規(guī)范、運(yùn)作系統(tǒng)、市場(chǎng)控制力強(qiáng)、市場(chǎng)策劃一流、手法穩(wěn)健，a品牌電動(dòng)車如何應(yīng)對(duì)，如何強(qiáng)化自我的營(yíng)銷能力，將成為對(duì)a品牌電動(dòng)車的最大考驗(yàn)。
（六）融資計(jì)劃。
公司計(jì)劃以借貸形式，一次性借貸100萬元，用于新品開發(fā)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣、廣告投入及擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。其中，20萬元用于市場(chǎng)推廣及廣告費(fèi)用；80萬元用于其他營(yíng)運(yùn)活動(dòng)。公司計(jì)劃以兩年收回運(yùn)營(yíng)資本。
三、市場(chǎng)推廣。
（一）營(yíng)銷策略。
品牌定位：中高檔。
目標(biāo)市場(chǎng)：國(guó)內(nèi)二級(jí)、三級(jí)城市的市場(chǎng)。
渠道策略：特許經(jīng)營(yíng)、專賣連鎖。
產(chǎn)品策略：在建立行業(yè)品牌形象后，向相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域拓展，營(yíng)造屬于a品牌的形態(tài)意識(shí)。
（二）推廣預(yù)測(cè)：
年份終端網(wǎng)絡(luò)銷售額（億元）。
20xx50家。
20xx100家1。
20xx200家1.5。
20xx350家2。
在銷售額達(dá)到1億元時(shí)，計(jì)劃擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模（土地征用、廠房建設(shè)及設(shè)備投資），達(dá)到年產(chǎn)a品牌電動(dòng)車10萬輛的目標(biāo)，滿足2億元的年銷售額的需求。
通過一系列運(yùn)作，于20xx年完成2億元銷售額，發(fā)展終端網(wǎng)絡(luò)350家，年生產(chǎn)a電動(dòng)車10萬輛。a品牌在中國(guó)的二級(jí)、三級(jí)城市的一類商場(chǎng)或街面擁有專柜或?qū)Ｙu店，并擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一級(jí)城市。使a品牌成為中國(guó)電動(dòng)車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，成為消費(fèi)者的首選品牌。
a品牌的營(yíng)銷管理工程，以“責(zé)任清楚、機(jī)構(gòu)合理、規(guī)范運(yùn)作、提高效率、賞罰分明”為目標(biāo)，通過組織架構(gòu)的設(shè)定和業(yè)務(wù)流程的重新梳理，將a公司建設(shè)成為以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代營(yíng)銷型公司，使其不但能夠出色完成公司的營(yíng)銷任務(wù)，而且能夠在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)中引領(lǐng)整個(gè)a公司穩(wěn)健發(fā)展、更加壯大。
通過明確相關(guān)崗位工作流程及相關(guān)崗位的崗位功能，界定相關(guān)崗位的崗位責(zé)任，建立相關(guān)崗位工作制度，績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)考核及獎(jiǎng)罰制度（包括各崗位的獎(jiǎng)罰制度），加強(qiáng)對(duì)派出機(jī)構(gòu)的管理，建立各類規(guī)范化表格（如銷售日?qǐng)?bào)表、業(yè)務(wù)人員工作計(jì)劃表、績(jī)效考核表等）及營(yíng)銷服務(wù)體系（如服務(wù)的流程、規(guī)范、制度、政策、特色等）等。
五、回報(bào)分析。
按4年預(yù)期目標(biāo)計(jì)算：
年銷售額：2億元。
產(chǎn)品成本：2億元×50%=1億元。
市場(chǎng)推廣、廣告營(yíng)銷費(fèi)用：2億元×20%=0.4億元。
稅收：2億元×10%=0.2億元。
利潤(rùn)：2億元×20%=0.4億元。
優(yōu)勢(shì)方面，a公司已有相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售經(jīng)驗(yàn)，在統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)上領(lǐng)先一步。有利于樹立企業(yè)的整體形象，提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。
a公司主要劣勢(shì)是沒有形成一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客為中心的組織體系，a公司內(nèi)部沒有形成統(tǒng)一的價(jià)值觀，而且在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、工藝質(zhì)量方面，條件不夠成熟。
同時(shí)，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)意識(shí)在增強(qiáng)，漸漸開始注重品牌和服務(wù)，機(jī)制靈活，對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)迅速，對(duì)a形成較大威脅，加之行業(yè)跟隨者及其他品牌的進(jìn)入，將分享a品牌的市場(chǎng)份額，使a品牌漸漸失去行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)品牌的優(yōu)勢(shì)。
a品牌系列產(chǎn)品雖說市場(chǎng)潛力很大，但需主推a電動(dòng)車，其他產(chǎn)品自然銷售。只有當(dāng)產(chǎn)品向?qū)I(yè)、新穎發(fā)展，渠道和服務(wù)向深、廣發(fā)展，才能使a品牌真正強(qiáng)大起來。
通過對(duì)市場(chǎng)的分析，我們發(fā)現(xiàn)，電動(dòng)車行業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上是屬于新興的產(chǎn)物。這反而給a品牌提供了很好的機(jī)會(huì)。只要及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，充分利用資源，進(jìn)行合理整合，a品牌是可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十七
1、身體整潔：保持身體整潔無異味。
2、容光煥發(fā)：注意飲食衛(wèi)生，勞逸結(jié)合，保持精神飽滿。
3、適量化妝：女性必須化淡妝，但應(yīng)適當(dāng)不夸張。
4、頭發(fā)整潔：經(jīng)常洗頭，做到?jīng)]有頭屑，男性不得留胡須。
5、口腔清新：保持口腔清新，無異味。
6、雙手整潔：勤剪指甲，經(jīng)常洗手，保持雙手衛(wèi)生。
7、制服整齊：制服常換洗，穿著要整齊，皮鞋要擦亮商務(wù)禮儀之銷售基本禮儀商務(wù)禮儀之銷售基本禮儀。
（二）男性
3、裝飾：可隔日刮臉，但不得化妝
（三）女性
2、頭發(fā)：頭發(fā)要常洗，上班前要梳理整齊，不宜披散發(fā)，可加少量頭油，保證無頭屑
（一）站姿
1、軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項(xiàng)挺直、頭部端正、微收下頜。
2、面部：微笑、目視前方。
3、四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開，手指落在腿側(cè)褲縫處。特殊營(yíng)業(yè)場(chǎng)所兩手可握在背后或兩手握在腹前，右手在左手上面；兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。
（二）坐姿
1、眼睛直視前方，用余光注視座位
2、輕輕走到座位正面，輕輕落座，避免扭臀尋座或動(dòng)作太大引起椅子亂動(dòng)及發(fā)出響聲。
3、當(dāng)客戶到訪時(shí)，應(yīng)該放下手中事情站起來相迎，當(dāng)客戶就座時(shí)自己方可坐下。
4、造訪生客時(shí)，坐落在座椅前1/3；造訪熟客時(shí)，可落在座椅的2/3；不得靠依椅背。
6、兩手可放在兩腿間或平放桌面，不要托腮，玩弄任何物品或其他小動(dòng)作商務(wù)禮儀之銷售基本禮儀禮儀大全。
7、兩腿自然平放，不得蹺二郎腿，男士?jī)赏乳g距可容一拳；女士?jī)赏葢?yīng)并攏，腳不要踏拍或亂動(dòng)。
8、從座位上站起，動(dòng)作要輕避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲，一般從座椅左側(cè)站起。
9、離位時(shí)，要將座椅輕輕抬起，再輕輕落下，忌拖或推椅。
電話銷售禮儀中客戶的異議和投訴的處理也是非常重要的，對(duì)成交的客戶，銷售人員會(huì)非常高興；面對(duì)拒絕的客戶，銷售人員往往又會(huì)非常沮喪，這是正常的反映。但是，銷售人員還是要正視現(xiàn)實(shí)，若因?yàn)榭蛻舻漠愖h半途而廢，則會(huì)白白地喪失機(jī)會(huì)，這就需要銷售人員有技巧地處理那些拒絕購(gòu)買的客戶。
一、電話銷售禮儀之正確處理異議的態(tài)度
1、電話銷售禮儀之客戶異議
客戶異議一般包括個(gè)人和產(chǎn)品的異議?？蛻舢愖h大體上有兩方面原因：一是客戶本身；二是產(chǎn)品本身，其中與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)劃分在產(chǎn)品之中。而個(gè)人異議大致上又有個(gè)人需求和購(gòu)買時(shí)間的劃分；產(chǎn)品的異議包括產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、朝向、戶型、樓座位置、入住時(shí)間和物業(yè)服務(wù)等各方面的異議。
2、電話銷售禮儀之正確對(duì)待客戶異議
很多電話營(yíng)銷人員只要一聽到客戶有異議就害怕，逃避并不是辦法，那么應(yīng)如何恰當(dāng)?shù)貙?duì)待顧客的異議呢？對(duì)待顧客的`異議，要有正確的態(tài)度。正確的態(tài)度首先基于以下兩點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
3、客戶異議是銷售過程中的必然現(xiàn)象
客戶有異議是非常正常的，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)事情都有自己的看法，況且因?yàn)樾枨髥栴}，客戶對(duì)于別人推銷的東西也并不一定會(huì)全部購(gòu)買，所以客戶異議是銷售過程中的必然現(xiàn)象。
4、客戶異議也是銷售代表成交的機(jī)會(huì)
客戶異議是成交的機(jī)會(huì)的含義是：客戶提出異議，說明其認(rèn)真聽取了產(chǎn)品或項(xiàng)目介紹。而且他對(duì)所介紹的產(chǎn)品有興趣，所以才會(huì)根據(jù)自己的要求提出異議商務(wù)禮儀之銷售基本禮儀禮儀大全。其背后的心理原理是：存在的希望得不到滿足時(shí)，才會(huì)有失望。
因此，永遠(yuǎn)不要與客戶爭(zhēng)論誰對(duì)誰錯(cuò)，沒有人會(huì)在生氣的狀態(tài)下還愿意掏錢買東西。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十八
2、會(huì)議人數(shù)：142人。
3、會(huì)議地點(diǎn)：博鰲、三亞。
專享長(zhǎng)達(dá)9公里的銀色沙灘和碧海藍(lán)天。酒店擁有客房近1000間，一區(qū)夏威夷式的風(fēng)格及二區(qū)時(shí)尚公寓式風(fēng)格，將天域打造成亞龍灣最豐富多樣的度假酒店。
天域度假酒店至鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)40分鐘車程，至三亞市區(qū)僅需30分鐘車程。
三亞凱賓斯基酒店坐落在水清沙幼的三亞灣西海岸，引領(lǐng)三亞灣18公里椰夢(mèng)濱海長(zhǎng)廊，是三亞坐擁于獨(dú)立沙灘上的最新豪華度假酒店，距離三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅10分鐘的車程，15分鐘即可到達(dá)三亞市區(qū)商業(yè)中心。三亞凱賓斯基酒店獨(dú)具現(xiàn)代亞洲設(shè)計(jì)風(fēng)格的客房，寬敞舒適，從55平方米的豪華客房到118平方米的套房或2400平方米的總統(tǒng)別墅，均配有液晶電視，寬帶上網(wǎng)功能，私人陽臺(tái)上均有超大觀景浴缸，如畫意境，浪漫盈心；更為入住行政樓的客人免費(fèi)提供精選下午茶等尊貴禮遇。
1、酒店房費(fèi):（單位：元/晚/間）。
2、餐飲：
3、旅游報(bào)價(jià)：
45座空調(diào)旅游大巴車x元/輛×4=x元導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)x元。
中文：x元/天/團(tuán)×4天+送機(jī)x元/趟=x元英文：x元/天/團(tuán)×4天+送機(jī)x元/趟=x元景點(diǎn)大門票x元/人（優(yōu)惠x元/人）。
3、如以上行程確定，請(qǐng)貴社提前告之，以便我方發(fā)單確認(rèn)保證房、餐、船位正常使用，對(duì)于特殊客人的用餐要求我方亦會(huì)安排妥當(dāng)，謝謝！
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十九
_年是集團(tuán)轉(zhuǎn)型變革，進(jìn)入發(fā)展快車道、真正凸顯轉(zhuǎn)型成果、實(shí)現(xiàn)規(guī)模爆發(fā)性增長(zhǎng)的一年。為助力集團(tuán)校園市場(chǎng)的推廣與互聯(lián)網(wǎng)形象在校園內(nèi)的傳播，同時(shí)推動(dòng)校園招聘的精準(zhǔn)化、創(chuàng)新人才引進(jìn)的形式，擬舉辦校園營(yíng)銷大賽。
一【活動(dòng)意義】推動(dòng)大學(xué)生對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下校園市場(chǎng)的開拓、推廣的思考與實(shí)踐，為學(xué)生提供展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái);增強(qiáng)我校學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高我校就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。
二【活動(dòng)主題】易行天下構(gòu)筑未來。
三【參賽對(duì)象】。
(1)參賽學(xué)生要求為本校全日制在校大學(xué)生。
(2)學(xué)生組隊(duì)參加比賽，每支團(tuán)隊(duì)3-4人，允許跨專業(yè)組隊(duì)。
四【舉辦單位】主辦：南陽理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委。
承辦：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部。
五【大賽方案】大賽分宣傳報(bào)名、培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)、頒獎(jiǎng)儀式四個(gè)階段。
(一)宣傳報(bào)名。
報(bào)名時(shí)間：5月20日-5月28日。
參賽形式：團(tuán)隊(duì)報(bào)名，每個(gè)團(tuán)隊(duì)3-4人。
覆蓋范圍：全校在校學(xué)生。
所有報(bào)名團(tuán)隊(duì)通過郵件進(jìn)行報(bào)名，報(bào)名后將活動(dòng)策劃方案以及報(bào)名表，發(fā)送至郵箱,方案中需寫清楚報(bào)名表中所要求的信息。
(二)培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)間：5月30日。
培訓(xùn)地點(diǎn)：9509。
培訓(xùn)形式：課堂講授和分享交流。
培訓(xùn)內(nèi)容：參賽所需網(wǎng)購(gòu)流程、參賽微店運(yùn)營(yíng)知識(shí)。
培訓(xùn)對(duì)象：資格篩選通過的團(tuán)隊(duì)所有成員。
(三)經(jīng)營(yíng)。
時(shí)間：5月31日-6月7日。
內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員落地經(jīng)營(yíng)推廣。
經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：買家數(shù)、銷售額、app下載量。
(四)頒獎(jiǎng)儀式。
儀式時(shí)間：6月10日(待定)。
儀式地點(diǎn)：待定。
儀式內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)講話、個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)成果展、頒獎(jiǎng)儀式。(ppt形式。
講演)。
參與人員：前三名團(tuán)隊(duì)參與成果展，4-10名團(tuán)隊(duì)參與其他頒獎(jiǎng)儀。
式(4-10獎(jiǎng)品待定)。
儀式嘉賓：學(xué)院老師。
【六】評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷成果以及展示分析，由評(píng)委老師具體判定。
【七】獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：特等獎(jiǎng)：一名。
一等獎(jiǎng)：一名。
二等獎(jiǎng)：兩名。
三等獎(jiǎng)：三名。
優(yōu)秀獎(jiǎng)：兩名。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)習(xí)部。
_年5月20日。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院營(yíng)銷大賽報(bào)名表。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇二十
戶口所在：茂名國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：170cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：50kg。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng)：
求職意向。
人才類型：不限。
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)/營(yíng)銷：，服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)：，百貨/連鎖/零售服務(wù)：
工作年限：1職稱：
求職類型：兼職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
擔(dān)任職位：促銷員。
工作描述：招待客人，介紹產(chǎn)品，售前售后服務(wù)·····！
離職原因：兼職。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
擔(dān)任職位：銷售員。
工作描述：招待客人，介紹產(chǎn)品，售前售后服務(wù)·····！
離職原因：兼職。
擔(dān)任職位：促銷員。
工作描述：招待客人，介紹產(chǎn)品，售前售后服務(wù)·····！
教育背景。
畢業(yè)院校：工貿(mào)技師學(xué)院。
專業(yè)一：電子商務(wù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語：其他一般粵語水平：良好。
其它外語能力：
國(guó)語水平：良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
熱情對(duì)人，誠(chéng)實(shí)守信。
熟悉計(jì)算機(jī)：網(wǎng)頁制作，辦公軟件，photoshop。
有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能吃苦耐勞，適應(yīng)能力好；
詳細(xì)個(gè)人自傳。
感謝您的簡(jiǎn)閱：本人是個(gè)開朗愛交朋友的人，我熱愛勤奮從工作中我找到我的熱情，本人在大學(xué)期間從事過：酒店服務(wù)員，手機(jī)促銷，創(chuàng)維彩電促銷，以純品牌衣服促銷等等，從中體會(huì)到工作和社會(huì)的感悟····！
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商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇一
在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的環(huán)境下，市場(chǎng)的形態(tài)時(shí)刻都在發(fā)生著巨大的演變。虛擬市場(chǎng)(或信息市場(chǎng))作為這一時(shí)代演變的產(chǎn)物之一。突破了許多傳統(tǒng)市場(chǎng)的限制，為新一輪市場(chǎng)營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。虛擬市場(chǎng)表現(xiàn)為交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對(duì)一或微營(yíng)銷形式出現(xiàn)、交易范圍全球化等;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者面臨較低的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘、競(jìng)爭(zhēng)比傳統(tǒng)環(huán)境更加激烈、競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)的多樣化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范圍大大地突破了原商品銷售范圍和消費(fèi)者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營(yíng)銷模式，產(chǎn)品交易會(huì)沒有了地點(diǎn)和統(tǒng)一時(shí)間的概念，取而代之的是一個(gè)網(wǎng)址和客戶希望的任何時(shí)間，群體集會(huì)變成了個(gè)體根據(jù)自己的需要來訪問和處理;消費(fèi)者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃?dòng)在網(wǎng)上搜尋信息和被動(dòng)地從傳媒接受信息并重等。
1.2行業(yè)背景與方向。
當(dāng)我們走進(jìn)超市就會(huì)看到許多休閑食品琳瑯滿目，包裝新穎、時(shí)尚，而消費(fèi)者的購(gòu)買更是絡(luò)繹不絕。休閑食品已悄然成為今天的消費(fèi)新寵。20xx年我國(guó)休閑食品市場(chǎng)容量已達(dá)到300億元左右。雖然市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，但我國(guó)平均每人消費(fèi)量?jī)H為22.6克，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家人均消費(fèi)2.7千克的消費(fèi)水平。中國(guó)的人口基數(shù)大、消費(fèi)層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，消費(fèi)潛力巨大。
然而，從另一個(gè)層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多，休閑食品行業(yè)市場(chǎng)集中度并不高，全行業(yè)前十強(qiáng)企業(yè)只占據(jù)三成銷售份額。在韓國(guó)銷量很小的南瓜籽、杏仁等?，F(xiàn)在是中國(guó)的消費(fèi)者食用最多的休閑食品，表明中國(guó)消費(fèi)者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場(chǎng)還處在完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌，遠(yuǎn)未形成像方便面。食用油和飲料等食品品類壟斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局。對(duì)眾多休閑食品企業(yè)來說，市場(chǎng)機(jī)會(huì)均等，能否快速做大市場(chǎng)規(guī)模，主要取決于對(duì)該市場(chǎng)領(lǐng)域的理解和把握。
另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的興起，網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上購(gòu)物逐漸熱門起來。休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正醞釀著許多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，消費(fèi)潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行休閑食品的推廣和營(yíng)銷就顯得尤為重要。
當(dāng)然，面對(duì)休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場(chǎng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)面臨重新檢驗(yàn)營(yíng)銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)。銷售將逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主。it技術(shù)與營(yíng)銷的關(guān)系需要重新定位，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷根本原則是：利用網(wǎng)絡(luò)建立以顧客價(jià)值創(chuàng)新為核心的營(yíng)銷模式，通過網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化與顧客間的互動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源撬動(dòng)潛能等。
2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的外部環(huán)境。
2.1.1競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化。
1、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低。互聯(lián)網(wǎng)的開放性使任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競(jìng)爭(zhēng)，在這種環(huán)境下，每個(gè)人的機(jī)會(huì)是均等的，他們都可以通過創(chuàng)新型營(yíng)銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營(yíng)者通過網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng)，同時(shí)也降低了商品的成本。
2、競(jìng)爭(zhēng)比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機(jī)會(huì)和表達(dá)機(jī)會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)上，信息基本都是共享的，在競(jìng)爭(zhēng)商家人數(shù)增加信息資源相同，且沒有店面優(yōu)勢(shì)的情況下，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加劇烈。
3、競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù)，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
2.1.2時(shí)空觀念的變化。
1、網(wǎng)絡(luò)可以跨越時(shí)間約束進(jìn)行全天候的信息交換，因此人們的活動(dòng)可以不按既定的時(shí)間程序安排。
2、出于世界任何一個(gè)地理位置的客戶，只要上網(wǎng)就可以獲取有關(guān)的信息，因此在空間上沒有了地域的概念。
2.1.3市場(chǎng)形態(tài)的變化。
虛擬市場(chǎng)只需提供商品信息，就可供客戶進(jìn)行挑選和購(gòu)買，它既沒有資金的占用，也沒有貨物的積壓。其最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為能夠在無限擴(kuò)大市場(chǎng)“陳列”商品數(shù)量的同時(shí)，又不會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者形成任何負(fù)擔(dān)。虛擬市場(chǎng)擁有交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對(duì)一或微營(yíng)銷形式和交易范圍全球化等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)正是經(jīng)營(yíng)者所追求的和市場(chǎng)營(yíng)銷努力所期望實(shí)現(xiàn)的。
2.2.1營(yíng)銷理念的變化。
互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割，縮短了流通時(shí)間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本，使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場(chǎng)營(yíng)銷的形態(tài)效用、空間效用、時(shí)間效用、價(jià)值效用與信息效用。而且，此時(shí)的客戶在選擇產(chǎn)品時(shí)表現(xiàn)出明顯的“個(gè)性化”特征，能否快速響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否生存和發(fā)展。因此必須以“客戶”所代表的市場(chǎng)為導(dǎo)向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標(biāo)，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度。提升誠(chéng)信度盡力良好的商譽(yù)形象，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維系、改善并擴(kuò)充與客戶的關(guān)系。
2.2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨重新檢驗(yàn)營(yíng)銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，需要重組項(xiàng)目、重新利用媒體組合、重新安排員工，甚至替代某些員工，代之以互動(dòng)媒體專家。整個(gè)營(yíng)銷要學(xué)習(xí)并掌握信息傳播和回應(yīng)管理的方式，營(yíng)銷資源傾向于網(wǎng)絡(luò)，銷售重新定位，新舊媒體一體化趨勢(shì)，it技術(shù)與營(yíng)銷關(guān)系重新定位等等。
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商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇二
26.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買過程。
27.簡(jiǎn)述網(wǎng)站建設(shè)的主要內(nèi)容。
28.簡(jiǎn)述網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的程序。
29.試述網(wǎng)上市場(chǎng)定位的思路。
3o.試述網(wǎng)絡(luò)廣告過程。
31.某旅游公司是一家歷史悠久的企業(yè)，曾經(jīng)有一批忠誠(chéng)的顧客。但由于旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，該公司的客戶資源日趨減少，形成了巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。公司高層多次召開會(huì)議研究對(duì)策，最后達(dá)成了比較一致的意見。公司認(rèn)為“吃老本”是沒有發(fā)展前途的，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新營(yíng)銷方式，大力開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)來開發(fā)和鞏固顧客群，將失去的顧客找回來。于是，公司決定加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，要求營(yíng)銷部門利用本企業(yè)的網(wǎng)站吸引顧客，以便盡快扭轉(zhuǎn)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)的被動(dòng)局面。
要求：假如你是營(yíng)銷部門的負(fù)責(zé)人，請(qǐng)聯(lián)系本企業(yè)的實(shí)際，并參照“建立顧客網(wǎng)絡(luò)方法”中的知識(shí)點(diǎn)，提出建立顧客網(wǎng)絡(luò)的思路。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇三
茶葉網(wǎng)站策劃書出應(yīng)該盡可能涵蓋茶葉網(wǎng)站策劃中的各個(gè)方面，茶葉網(wǎng)站策劃書的寫作要科學(xué)、認(rèn)真、實(shí)事求是。茶葉網(wǎng)站策劃書包含的內(nèi)容如下：
一、建設(shè)茶葉網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析(企業(yè)自行處理)。
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的，市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其茶葉網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用茶葉網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)茶葉網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
二、建設(shè)茶葉網(wǎng)站目的及功能定位(企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議)。
2、整合公司資源，確定茶葉網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定茶葉網(wǎng)站的功能類型：企業(yè)型茶葉網(wǎng)站、應(yīng)用型茶葉網(wǎng)站、商業(yè)型茶葉網(wǎng)站(行業(yè)型茶葉網(wǎng)站)、電子商務(wù)型茶葉網(wǎng)站;企業(yè)茶葉網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)茶葉網(wǎng)站功能，確定茶葉網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設(shè)情況和茶葉網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
三、茶葉網(wǎng)站技術(shù)解決方案(與專業(yè)公司商議)。
根據(jù)茶葉網(wǎng)站的功能確定茶葉網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng)，用window2000/nt還是uni_,linu_。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開發(fā)。
4、茶葉網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī)，則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
四、茶葉網(wǎng)站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式(與專業(yè)公司商議)。
1、根據(jù)茶葉網(wǎng)站的目的確定茶葉網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型茶葉網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見問題、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)茶葉網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定茶葉網(wǎng)站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、確定茶葉網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。
如公司簡(jiǎn)介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等;客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、電子商務(wù)類茶葉網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
5、如果茶葉網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用茶葉網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：茶葉網(wǎng)站內(nèi)容是茶葉網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對(duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在茶葉網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)茶葉網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時(shí)調(diào)整茶葉網(wǎng)站內(nèi)容。
6、確定茶葉網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
五、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、費(fèi)用預(yù)算。
1、企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算。
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià)，企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。
3、茶葉網(wǎng)站的價(jià)格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(火山動(dòng)力通常認(rèn)為企業(yè)的茶葉網(wǎng)站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對(duì)企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素，茶葉網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
七、茶葉網(wǎng)站維護(hù)。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是茶葉網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)茶葉網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將茶葉網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、說明：動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
八、茶葉網(wǎng)站測(cè)試。
茶葉網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容：
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測(cè)試，網(wǎng)頁兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。
3、文字、圖片、鏈接是否有錯(cuò)誤。
九、茶葉網(wǎng)站發(fā)布與推廣。
1、茶葉網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記等。
十、茶葉網(wǎng)站建設(shè)日程表。
各項(xiàng)策劃任務(wù)的開始完成時(shí)間，負(fù)責(zé)人等。
以上為茶葉網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內(nèi)容也會(huì)在增加或減少。在建設(shè)茶葉網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃，才能達(dá)到預(yù)期建站目的。
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析。
在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，能在競(jìng)爭(zhēng)并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
二、市場(chǎng)定位，功能定位。
前期類型：c2c、b2c，服務(wù)對(duì)象基于本地區(qū)市民，經(jīng)營(yíng)小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場(chǎng)平臺(tái)。
后期類型：b2c,b2b，增強(qiáng)交易平臺(tái)功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺(tái)，擴(kuò)大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容，從經(jīng)營(yíng)低價(jià)商品擴(kuò)充到大件商品，高產(chǎn)值，高利潤(rùn)產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標(biāo)。
初期：申請(qǐng)域名，申請(qǐng)貸款，吸收風(fēng)險(xiǎn)投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp，申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)介入，購(gòu)買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。(已經(jīng)完成)。
6個(gè)月：建立網(wǎng)站，擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容，規(guī)范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營(yíng)銷商，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)員工，可作為一個(gè)傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年：在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實(shí)，爭(zhēng)取更多的加盟營(yíng)銷商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，著手建立b2b商業(yè)交易平臺(tái)。
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年：達(dá)到本地區(qū)最大的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場(chǎng)份額，網(wǎng)站集成，b2b、b2c、c2c三種經(jīng)營(yíng)方式為一體，建設(shè)獨(dú)立的物流體系，降低經(jīng)營(yíng)成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí)，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展，建立以高利潤(rùn)，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)體系。
3年：收購(gòu)產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系，進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3年以后：視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊及風(fēng)格。
網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場(chǎng)，五大部分。
以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊，增加會(huì)員板塊，對(duì)付費(fèi)會(huì)員實(shí)行優(yōu)惠政策。
風(fēng)格定位為簡(jiǎn)潔明快，圖片和文字相結(jié)合，以淡色做基調(diào)。
產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊，突出產(chǎn)品圖片。
二手市場(chǎng)平臺(tái)用統(tǒng)一格式，從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵(lì)網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉(cāng)儲(chǔ)超市產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)一定價(jià)為__元，百元以上產(chǎn)品定價(jià)為__元。
五、網(wǎng)站維護(hù)。
初期聘請(qǐng)專門的數(shù)據(jù)庫操作員，網(wǎng)站內(nèi)容每天更新，制定網(wǎng)站規(guī)范。
六、網(wǎng)站推廣。
加入大型網(wǎng)站的搜索引擎，如搜狗、百度、谷歌中國(guó)、生意搜等。
等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝。
從網(wǎng)頁到宣傳口號(hào)進(jìn)行一次大的改版，打響品牌，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)。
七、技術(shù)方案。
1、租用虛擬主機(jī)。
2、操作系統(tǒng)：window2000/nt。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止病毒的入侵、防止因?yàn)橐酝馐录?dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護(hù)的銀行帳號(hào)、個(gè)人信息等等。使用著名公司設(shè)計(jì)的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時(shí)升級(jí)，不使用來歷不明的軟件，注意移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補(bǔ)丁，是的病毒沒有入侵的道路。對(duì)付意外事故，必須每天備份數(shù)據(jù)，如果有可能，使用raid冗余磁盤列陣進(jìn)行同步備份。對(duì)客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時(shí)要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等，保證客戶的權(quán)益不受到損失。
5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)。
網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們?cè)诓煌块T之間跳轉(zhuǎn)。
2、功能模塊。
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為___數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長(zhǎng)期受益，降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁。
網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動(dòng)態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上，首頁有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。
網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過程。
根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個(gè)9個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開發(fā)。包括項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)程序員、html制作等。同時(shí)擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配。
網(wǎng)站后期的維護(hù)管理。
在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中，維護(hù)管理是很重要的。除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分;衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。
網(wǎng)站類型：
商業(yè)網(wǎng)站。
網(wǎng)站目的：
推薦嬰幼兒用品、提供一個(gè)家長(zhǎng)交流育兒經(jīng)驗(yàn)平臺(tái)、提供各種育兒信息。并吸收廣告商投資。
網(wǎng)站作用：
1.提供一個(gè)家長(zhǎng)相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，交流育兒經(jīng)驗(yàn)，并以此拓展一個(gè)龐大的交流團(tuán)體。
2.以對(duì)比的方式提供最適合嬰幼兒用的產(chǎn)品，節(jié)約家長(zhǎng)選擇時(shí)間。
3.提供老一輩家長(zhǎng)的育兒經(jīng)驗(yàn)。
4.對(duì)嬰幼兒產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，保證網(wǎng)站信譽(yù)。
5.全方位的提供育兒產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)，從衣食住行各個(gè)方面提供詳細(xì)信息。
網(wǎng)站規(guī)模：
第一階段：中型。提供家長(zhǎng)交流平臺(tái)，并對(duì)比嬰幼兒用品，進(jìn)行推薦，并加入醫(yī)療、教育等信息。
第二階段：中型到大型的過渡。對(duì)產(chǎn)品種類進(jìn)行拓展，并加入廣告進(jìn)行盈利，但對(duì)廣告商提供產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量質(zhì)量檢測(cè)。
第三階段：大型。對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行擴(kuò)大化。
網(wǎng)站目標(biāo)客戶：
80后父母，無育兒經(jīng)驗(yàn)，獲取經(jīng)驗(yàn)途徑單一，不全面，速度慢。
網(wǎng)站特色：
客戶群體較為特殊，本網(wǎng)站對(duì)嬰幼兒產(chǎn)品分析全面、細(xì)致。以對(duì)比方式分析嬰幼兒產(chǎn)品，具有快捷性及易理解的優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)站盈利模式：1.廣告商提供贊助、廣告費(fèi)。
2.擴(kuò)大網(wǎng)站規(guī)模后，對(duì)于推薦產(chǎn)品進(jìn)行廠價(jià)網(wǎng)上購(gòu)物，獲取利潤(rùn)。
3.發(fā)展到一定階段后出售網(wǎng)站股份，吸收股東投資。
4.第三階段考慮會(huì)員注冊(cè)，收取適當(dāng)會(huì)費(fèi)。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇四
一、公司簡(jiǎn)介。
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號(hào)召?gòu)V大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng)建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng)，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國(guó)。
二、公司目標(biāo)。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年（20xx年），力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到億元，利潤(rùn)比上年番一番（達(dá)到x萬元）。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際，力圖打造國(guó)際品牌。
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名（和），建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)。
通過實(shí)施交互式營(yíng)銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
（一）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:。
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1、確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作，一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2、專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括：
（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
（2）網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
（3）網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
（4）網(wǎng)上反饋信息管理。
（5）獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
（6）對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來自于：
（1）人員工資。
（2）硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置。
（3）軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
（4）其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。
（二）、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)。
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病。
（2）美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果。
（3）功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。
（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇五
隨著消費(fèi)能力的提高，在消費(fèi)者健康養(yǎng)生意識(shí)和消費(fèi)水平提高的情況下，海鮮需求已顯著上升。消費(fèi)者對(duì)中高檔海味所占海鮮市場(chǎng)份額逐漸增大，對(duì)美味的追求越來越強(qiáng)烈，對(duì)海鮮的味道、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、質(zhì)量和多樣化要求提高。海鮮消費(fèi)需求出現(xiàn)個(gè)性化、多樣化、綠色化、方便化等傾向，不同文化、收入、年齡、地位的消費(fèi)者，就會(huì)有不同的品種選擇、價(jià)位選擇、營(yíng)養(yǎng)需求，海鮮市場(chǎng)逐步走向成熟?？傮w上看，海鮮產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在加劇，發(fā)展呈現(xiàn)整合、蓄勢(shì)和升華的特征，優(yōu)勝劣汰的趨勢(shì)正在形成。國(guó)內(nèi)的海鮮公司無論在水產(chǎn)養(yǎng)殖、技術(shù)創(chuàng)新，還是在資金方面，都具有其優(yōu)勢(shì)，基本能在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
海味有限公司根據(jù)自身及外部環(huán)境，確定網(wǎng)站的功能為網(wǎng)上營(yíng)銷型與客戶服務(wù)型相結(jié)合，從而適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，搶占網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，提升企業(yè)形象，降低營(yíng)銷成本，提高企業(yè)效益。
建立網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的和作用：樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度；拓展?fàn)I銷渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)，提高營(yíng)銷效率；了解客戶的意見，掌握顧客的需求；改善服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量；改變企業(yè)的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理水平。
本次網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)器采用虛擬主機(jī)。操作系統(tǒng)用window20xx/nt，此系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便，為大家熟知，配置和管理伺服器容易上手，但費(fèi)用較貴，比unixlinux的投入成本高。從安全性來說，這個(gè)系統(tǒng)的代碼沒有公開，微軟公司掌握核心技術(shù)，只有它知道系統(tǒng)的漏洞，安全性較高。以windows系統(tǒng)作網(wǎng)站伺服器，可降低維護(hù)成本和更新難度，而且穩(wěn)定性較高。本次方案采用系統(tǒng)性的解決性方案，如ibm、hp等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案，穩(wěn)定性好，成本相對(duì)較低，而且自己開發(fā)對(duì)技術(shù)要求較高，目前公司實(shí)現(xiàn)不了。
網(wǎng)站安全性措施：
1、局域網(wǎng)安全措施。
2、internet互連安全措施。
3、數(shù)據(jù)安全措施，結(jié)合公司的情況和需要，會(huì)開發(fā)網(wǎng)頁程序，這個(gè)程序較強(qiáng)大，適應(yīng)性強(qiáng)。
網(wǎng)站建設(shè)的欄目。
2、產(chǎn)品分類:該欄目主要介紹公司的產(chǎn)品，讓訪問者了解產(chǎn)品的相關(guān)信息；
5、新聞動(dòng)態(tài):該欄目主要快速反映公司動(dòng)態(tài)，讓客戶感受到公司的活力；
6、公司簡(jiǎn)介:該欄目主要介紹公司的基本情況；
7、聯(lián)系我們:該欄目包括公司的聯(lián)系方式、詳細(xì)地址，聯(lián)系電話等信息；
由于該公司經(jīng)營(yíng)海產(chǎn)品銷售，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)主色調(diào)以白色為主，輔色調(diào)以藍(lán)色、綠色為主，符合該公司的形象。網(wǎng)頁整體設(shè)計(jì)排版整潔、統(tǒng)一，版面規(guī)劃與整體頁面一致，整體設(shè)計(jì)風(fēng)格以簡(jiǎn)約為主。公司的頁面會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求的發(fā)展，做適當(dāng)?shù)母膭?dòng)，以便吸引更多的訪問者。
計(jì)算機(jī)硬件在使用中常會(huì)出現(xiàn)一些問題，同樣，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也同樣影響企業(yè)網(wǎng)站的工作效率，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理屬于技術(shù)操作，非專業(yè)人員的誤操作有可能導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)網(wǎng)站癱瘓。沒有任何操作系統(tǒng)是絕對(duì)安全的。維護(hù)操作系統(tǒng)的安全必須不斷的留意相關(guān)網(wǎng)站，及時(shí)的為系統(tǒng)安裝升級(jí)包或者打上補(bǔ)丁數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
網(wǎng)站測(cè)試是指的當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站制作完上傳到服務(wù)器之后針對(duì)網(wǎng)站的各項(xiàng)性能情況的一項(xiàng)檢測(cè)工作。它與軟件測(cè)試有一定的區(qū)別，其除了要求外觀的一致性以外，還要求其在各個(gè)瀏覽器下的兼容性。
電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)布以后，為了擴(kuò)大影響力與知曉度，應(yīng)該做好宣傳與推廣的工作。網(wǎng)站的推廣與宣傳主要通過向收索引擎注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站、在線推廣、離線推廣等途徑。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇六
適應(yīng)對(duì)象一：各部門員工。
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成;
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
適應(yīng)對(duì)象二：各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理
1、提成方案
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
1、當(dāng)日員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，由各營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前，將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績(jī)提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)取;
5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績(jī);
6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績(jī);(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;
(1)適應(yīng)對(duì)象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績(jī)倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績(jī)者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務(wù)為借口或者透露酒店?duì)I銷方案，從而給社會(huì)帶來對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者;
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇七
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主體是( )
a.開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的組織或者個(gè)人
b.開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的標(biāo)的物
c.網(wǎng)民及其需求
d.因特網(wǎng)服務(wù)提供商
2.根據(jù)域名的編碼規(guī)則，結(jié)尾的域名代表的組織類型是( )
a.國(guó)際組織
b.商業(yè)組織
c.政治組織
d.教育機(jī)構(gòu)
3.搜索引擎由四個(gè)部分組成，其中負(fù)責(zé)盡可能多、盡可能快地搜集各種類型的新信息，定期更新已經(jīng)搜集過的舊信息的是( )
a.搜索器
b.索引器
c.檢索器
d.用戶接口
4.新聞組是( )
a.網(wǎng)絡(luò)上的新聞提供組織
b.某一新聞組織提供的特定類別的新聞
c.個(gè)人向新聞服務(wù)器所投遞郵件的集合
d.具有特定新聞閱讀偏好的網(wǎng)民群體
5.有些服裝制造商為“樸素的婦女”、“時(shí)髦的婦女”和“有男子氣的婦女”分別設(shè)計(jì)不同樣式的服裝，其市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是( )
a.地理細(xì)分
b.人口細(xì)分
c.受益細(xì)分
d.心理細(xì)分
6.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初期，企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的首要目標(biāo)是( )
a.當(dāng)期利潤(rùn)最大化
b.品牌知名度最大化
c.占領(lǐng)市場(chǎng)以尋求生存發(fā)展機(jī)會(huì)
d.投資報(bào)酬率最大化
7.采取撇脂定價(jià)策略的目的是( )
a.在短期內(nèi)收回投資
b.迅速開拓市場(chǎng)
c.抑制競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入
d.獲得更高的客戶滿意度
8.網(wǎng)上定價(jià)的基礎(chǔ)是( )
a.品牌影響力
b.客戶滿意度
c.利潤(rùn)
d.成本
( )
a.成本導(dǎo)向定價(jià)法
b.需求導(dǎo)向定價(jià)法
c.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
d.拍賣定價(jià)法
1o.制約我國(guó)企業(yè)采用b2c渠道模式的關(guān)鍵因素是( )
a.網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)
b.物流配送
c.網(wǎng)站開發(fā)費(fèi)用
d.網(wǎng)站的宣傳
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
11.下列選項(xiàng)中，屬于在線服務(wù)產(chǎn)品的有( )
a.在線醫(yī)藥咨詢
b.網(wǎng)絡(luò)交友
c.網(wǎng)上航空訂票
d.電子新聞
e.數(shù)字電影
12.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)設(shè)計(jì)原則包括( )
a.堅(jiān)持“內(nèi)容永遠(yuǎn)第一”
b.樹立使用者優(yōu)先的觀念
c.盡可能多地采用flash動(dòng)畫技術(shù)
d.適當(dāng)進(jìn)行分類
e.適當(dāng)體現(xiàn)互動(dòng)性
13.無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方式有( )
a.免費(fèi)發(fā)布供求信息
b.檢索商品信息
c.網(wǎng)上拍賣
d.加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)
e.加入行業(yè)信息網(wǎng)
l4.下列使用電子郵件營(yíng)銷的做法，正確的.有( )
a.對(duì)主動(dòng)來信的顧客抬高價(jià)格
b.在附件中加入聲音、圖片、動(dòng)畫等多種媒體
c.使用簡(jiǎn)潔的語言準(zhǔn)確表達(dá)出訴求點(diǎn)
d.及時(shí)回復(fù)郵件
e.采用一些別出心裁的主題，比如“老朋友，終于找到你了”等
15.對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品整體概念的理解可以分為若干層次，包括( )
a.核心利益層
b.期望產(chǎn)品層
c.延伸產(chǎn)品層
d.產(chǎn)品價(jià)格層
e.有形產(chǎn)品層
16.網(wǎng)上產(chǎn)品組合策略包括( )
a.擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略
b.縮減產(chǎn)品組合策略
c.產(chǎn)品品牌策略
d.產(chǎn)品延伸策略
e.產(chǎn)品定價(jià)策略
17.關(guān)于網(wǎng)上品牌建設(shè)的意義，下列說法正確的有( )
a.有助于維系客戶忠誠(chéng)度
b.有助于提高企業(yè)知名度
c.有助于樹立企業(yè)品牌形象
d.有助于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
e.有助于擴(kuò)展品牌資產(chǎn)
18.網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià)的影響因素包括( )
a.產(chǎn)品成本
b.供求關(guān)系
c.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
d.國(guó)家政策
e.消費(fèi)者心理
19.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布，下列觀點(diǎn)正確的有( )
a.選擇投放站點(diǎn)以網(wǎng)站訪問量為首要標(biāo)準(zhǔn)
b.選擇內(nèi)容與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的分類頁面
c.投放網(wǎng)絡(luò)廣告目的是覆蓋不同的受眾群體
d.只選擇網(wǎng)站首頁投放廣告
e.廣告投放的量越大，廣告的效果就越好
20.網(wǎng)上公關(guān)營(yíng)銷的主要措施有( )
a.與網(wǎng)絡(luò)媒體建立合作關(guān)系
b.建立與顧客的網(wǎng)上溝通渠道
c.開展會(huì)員制營(yíng)銷
d.阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品
e.實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷
21.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)
22.網(wǎng)上產(chǎn)品定位
23.網(wǎng)上價(jià)格策略
24.站點(diǎn)推廣
25.網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇八
1、行業(yè)背景。
2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景。
遠(yuǎn)洋旅游商務(wù)網(wǎng)，將傳統(tǒng)的旅游企業(yè)模式與新興的互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)相結(jié)合，借助互聯(lián)網(wǎng)采取網(wǎng)絡(luò)銷售的新穎模式，進(jìn)行嘗試。用一種新的思路探索傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)相結(jié)合的完美模式。
遠(yuǎn)洋旅游商務(wù)網(wǎng)的服務(wù)目的是致力于打造一個(gè)將在線銷售旅游線路為重點(diǎn)，配套輔以機(jī)票、酒店預(yù)訂；門票、郵輪觀光票銷售；及以介紹推廣重慶整體旅游形象為主體的旅游信息資訊門戶（介紹旅游景點(diǎn)相關(guān)信息），推介重慶旅游產(chǎn)品為一體的綜合新興在線電子商務(wù)門戶資訊平臺(tái)。形成一個(gè)集合全市旅行社的旅游線路的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。旅行社可以將自己的旅游線路類似于淘寶網(wǎng)的模式，在線開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪，供旅行者選擇。讓旅行者在家上網(wǎng)即可輕松完成整個(gè)旅游線路的規(guī)劃，預(yù)訂，付款，評(píng)價(jià)，旅游信息的查詢，酒店的預(yù)定等流程。
1、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)與愿景。
作為一個(gè)旅游類的電子商務(wù)網(wǎng)站（初期主要為b2c后期逐漸開始b2b）.實(shí)現(xiàn)在線銷售，直接通過網(wǎng)絡(luò)完成訂單是我們的初步目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：20xx年中國(guó)網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場(chǎng)規(guī)模為億元，相比20xx年的億元，同比增長(zhǎng)％；網(wǎng)上旅行預(yù)訂用戶的規(guī)模達(dá)到萬，同比增長(zhǎng)％。可見，在線旅行預(yù)訂用戶的規(guī)模增長(zhǎng)幅度相當(dāng)快，且這個(gè)比例在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家甚至達(dá)到了%以上。因此，在線預(yù)訂的市場(chǎng)是相當(dāng)可觀的，旅游類的電子商務(wù)必將成為傳統(tǒng)旅行社線下線路預(yù)訂的最終替代品。
因此，我們制定了發(fā)展目標(biāo)及愿景：
在網(wǎng)站平臺(tái)搭建完成，并在初期推廣3個(gè)月后，回報(bào)預(yù)估，將成交首期在線訂單，作為前期推廣，我們將以在線旅游線路預(yù)訂作為特色重點(diǎn)推廣。6個(gè)月后，輔助配以門戶網(wǎng)站頻道合作，線下推廣，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等方式的營(yíng)銷之后，將逐步實(shí)現(xiàn)收支平衡，這一周期，將輔助配以機(jī)票預(yù)訂，酒店預(yù)訂等業(yè)務(wù)。后期，進(jìn)行附加功能的開發(fā)，增加會(huì)員的粘稠度，上線會(huì)員返點(diǎn)系統(tǒng)，點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)，積分系統(tǒng)，廣告聯(lián)盟系統(tǒng)，不斷完善自身平臺(tái)的功能優(yōu)勢(shì)，預(yù)計(jì)在平臺(tái)搭建完成后一年左右，實(shí)現(xiàn)盈利。
前期我們的重點(diǎn)推廣區(qū)域?qū)⒍ㄎ挥谥貞c本土，采取網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)旅游社相結(jié)合的方式銷售旅行線路，客服中心的游客回訪機(jī)制，把做好用戶體驗(yàn)最為核心目的的方式做重慶市場(chǎng)的營(yíng)銷。1-2年左右，按照一天成交訂單200張，出行人數(shù)400-500人計(jì)算，將實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)業(yè)額達(dá)：300-500萬的。當(dāng)重慶市場(chǎng)成熟運(yùn)作以后，通同步開展成都，貴州等西部城市的市場(chǎng)占有率的擴(kuò)張，在未來3-5年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)整合國(guó)內(nèi)旅行線路在線銷售的目標(biāo)，將我們的網(wǎng)站打造成為國(guó)內(nèi)旅游線路在線銷售的大賣場(chǎng)。給顧客形成一個(gè)自助旅游選擇的綜合類網(wǎng)站。實(shí)現(xiàn)搜索、瀏覽、詢問、銷售、回訪的整體功能。在覆蓋西部3-5個(gè)城市的規(guī)模后，我們將實(shí)現(xiàn)年銷售額20xx—3000萬。日成交訂單1000-20xx張，出行人數(shù)達(dá)到3000—5000人的規(guī)模、年利潤(rùn)將達(dá)300-500萬。我們的最終目標(biāo)及長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景將定位于：做中國(guó)最大的旅游線路在線銷售賣場(chǎng)！涵蓋全國(guó)各地的旅行社，旅游線路，及國(guó)外旅游線路為一體的綜合旅游網(wǎng)站！達(dá)到年?duì)I業(yè)額超過億元，實(shí)現(xiàn)上市的目標(biāo)！
2、網(wǎng)站自身資源現(xiàn)狀。
憑借在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年積累的人脈及資源關(guān)系，在網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、span+css前臺(tái)界面。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇九
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企劃工作在現(xiàn)今的企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中愈發(fā)顯得重要。企劃部門在企業(yè)中的位置猶如神經(jīng)中樞，直接影響著企業(yè)的興衰乃至存亡。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得自身的生存與發(fā)展，必將越來越注重企劃在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的作用，企劃人才，也必將愈加受到企業(yè)的青睞。
為慶祝管理學(xué)院六十華誕，并為提升我校學(xué)生的商務(wù)策劃能力，為大家提供切磋技藝的舞臺(tái)，管理學(xué)院工商管理系擬定期舉辦中國(guó)礦業(yè)大學(xué)商務(wù)策劃大賽。本屆大賽為首屆比賽。
在競(jìng)技中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中探索未知理論。
比賽分團(tuán)體預(yù)賽、團(tuán)體決賽、個(gè)人決賽三個(gè)階段。
1、預(yù)賽。
預(yù)賽階段，各參賽團(tuán)隊(duì)需根據(jù)大賽要求，以實(shí)習(xí)過的企業(yè)為藍(lán)本，撰寫并提交商務(wù)策劃書（打印稿兩份,word文檔一份），具體格式要求見附件一。主題可涵蓋企業(yè)的品牌與形象策劃、市場(chǎng)與產(chǎn)品策劃、公關(guān)與廣告策劃、營(yíng)銷與促銷策劃、文化策劃等。評(píng)審組對(duì)所提交的商務(wù)策劃書進(jìn)行初步評(píng)審，選出9個(gè)優(yōu)勝組進(jìn)入決賽。
2、決賽。
決賽以現(xiàn)場(chǎng)抽題，現(xiàn)場(chǎng)策劃，現(xiàn)場(chǎng)答辯的方式展開。參賽代表隊(duì)根據(jù)大賽要求對(duì)所抽案例在指定討論室進(jìn)行獨(dú)立分析、討論、并在決賽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解說與答辯。每支代表隊(duì)答辯時(shí)間為10分鐘左右，順序根據(jù)抽簽決定。專業(yè)評(píng)委對(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和打分。根據(jù)初賽50%，決賽50%的成績(jī)最終決出大賽一、二、三等獎(jiǎng)。
3、個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)。
個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)設(shè)置商務(wù)策劃大賽最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)和最具商務(wù)策劃潛力大獎(jiǎng)。所有參賽隊(duì)員均可報(bào)名參加，以決賽現(xiàn)場(chǎng)抽題即興三分鐘演講的方式，并結(jié)合評(píng)審組的綜合評(píng)價(jià)確定獎(jiǎng)項(xiàng)。
（一）活動(dòng)啟動(dòng)。
10月8日-10月31日，下發(fā)活動(dòng)通知；開展活動(dòng)宣傳。
（二）組建團(tuán)隊(duì)，提交報(bào)名表。
11月1日-11月7日，組建活動(dòng)小組，完成統(tǒng)一報(bào)名。
（三）初賽階段。
11月8日-11月16日，各個(gè)報(bào)名小組按要求完成商務(wù)策劃書一份，并按要求提交，評(píng)審組對(duì)作品進(jìn)行評(píng)審。
（四）決賽階段，時(shí)間另行通知。
進(jìn)行決賽的9支參賽隊(duì)伍，按照具體要求進(jìn)行商務(wù)策劃決賽，并制作ppt進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯。
決賽現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)角逐。
（五）公布決賽成績(jī)及頒獎(jiǎng)。
決賽日當(dāng)天。
xx/10/08-xx/12/15。
1、全校各類全日制在校生（本科生與研究生），不限專業(yè)，均可報(bào)名參賽。
2、本次大賽為團(tuán)體賽。每個(gè)參賽隊(duì)為4名學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生跨專業(yè)組隊(duì)。
3、同一系不限參賽隊(duì)數(shù)。
4、一個(gè)學(xué)生只能參加一個(gè)參賽隊(duì)，中途不得更換參賽隊(duì)。
大賽設(shè)置團(tuán)體獎(jiǎng)與個(gè)人獎(jiǎng)兩類大獎(jiǎng)。團(tuán)體獎(jiǎng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)一個(gè)，獎(jiǎng)金400元；二等獎(jiǎng)三個(gè)，獎(jiǎng)金200元；三等獎(jiǎng)五個(gè)，獎(jiǎng)金100元。個(gè)人獎(jiǎng)設(shè)置：商務(wù)策劃大賽最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)一人，獎(jiǎng)金200元；最具商務(wù)策劃潛力大獎(jiǎng)一人，獎(jiǎng)金200元。
報(bào)名時(shí)間：xx年11月1-7日，交報(bào)名表至指定辦公室。
初賽時(shí)間：xx年11月8日-16日，交參賽策劃書至指定辦公室。
聯(lián)系地點(diǎn)：管理學(xué)院a501室。
聯(lián)系人：xxx。
主辦單位。
中國(guó)礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院工商管理系。
大賽組委會(huì)保留修改本章程內(nèi)容的權(quán)利，具體解釋權(quán)歸大賽組委會(huì)所有。
附件一報(bào)名表。
附件二商務(wù)策劃書格式要求。
附件三決賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十
安踏（中國(guó)）有限公司創(chuàng)建于1991年，旗下有香港安大國(guó)際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來，安踏公司秉承“安心創(chuàng)業(yè)、踏實(shí)做人、創(chuàng)百年品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)過不懈努力，已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大的集生制造與營(yíng)銷導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè)。
安踏主要從事運(yùn)動(dòng)休閑系列產(chǎn)品(運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服、休閑運(yùn)動(dòng)鞋、休閑運(yùn)動(dòng)服為主)的生產(chǎn)和銷售。隨著運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化，該系列產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷方面碰到一些發(fā)展瓶頸，為了解決安踏在營(yíng)銷方面的迷茫，找準(zhǔn)安踏的發(fā)展方向，只有突破以往營(yíng)銷模式的思維定勢(shì)，重新熟悉現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)，確立基于整體競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷觀念。
本文以安踏運(yùn)動(dòng)休閑系列產(chǎn)品作為探究對(duì)象，通過對(duì)公司所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者的分析，了解運(yùn)動(dòng)休閑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和行業(yè)未來趨向，以及消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)行為和群體特征。同時(shí)對(duì)安踏進(jìn)行了品牌分析，找出安踏存在的問題，探究了安踏的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，針對(duì)性地提出安踏的營(yíng)銷策略品牌問題解決方案，包括基于顧客需求的.產(chǎn)品和服務(wù)策略、成本價(jià)格策略、整合營(yíng)銷傳播策略、渠道便利策略以及營(yíng)銷隊(duì)伍管理策略。希望能夠通過以上策略能夠改善安踏的品牌形象，提升安踏的知名度與美譽(yù)度。
目錄。
一、市場(chǎng)調(diào)研…………………………………………………………………………。
（一）目的……………………………………………………………………………。
（二）調(diào)研結(jié)論………………………………………………………………………。
二、市場(chǎng)分析………………………………………………………………………………。
（一）行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析……………………………………………………………。
（二）戰(zhàn)略群體………………………………………………………………………。
（三）競(jìng)爭(zhēng)分析………………………………………………………………………。
1．主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析…………………………………………………………。
2．主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位及策略分析…………………………………………。
三、品牌分析……………………………………………………………………………。
（一）品牌定位分析…………………………………………………………………。
1、品牌核心價(jià)值定位………………………………………………………。
2、品牌文化及形象定位………………………………………………………。
3、品牌消群體定位…………………………………………………………。
（二）品牌渠道分析…………………………………………………………………。
（三）品牌策略及戰(zhàn)略分析…………………………………………………………。
1品牌市場(chǎng)策略…………………………………………………………………。
2、品牌戰(zhàn)略目標(biāo)………………………………………………………………。
（四）品牌swot分析………………………………………………………………。
四、品牌診斷………………………………………………………………………………。
五、解決方案………………………………………………………………………………。
六、品牌維護(hù)與監(jiān)測(cè)………………………………………………………………………。
1、監(jiān)測(cè)項(xiàng)目…………………………………………………………………。
2、監(jiān)測(cè)辦法…………………………………………………………………。
安踏品牌策劃方案。
一、市場(chǎng)調(diào)研。
（一）調(diào)研目的。
為了了解“安踏”在市場(chǎng)的知名度，了解消費(fèi)者對(duì)“安踏”品牌的態(tài)度，收集有用的信息，我們進(jìn)行了一次市場(chǎng)調(diào)研。此次市場(chǎng)調(diào)研，我們采用了問卷調(diào)查的方式，于觀音橋步行街商圈開展問卷調(diào)查活動(dòng)。
（二）調(diào)研結(jié)論。
此次安踏調(diào)查問卷，總共100份，被訪問的人員的年齡集中在20至25歲之間，因?yàn)檫@一部分的人員更貼近體育，時(shí)尚與運(yùn)動(dòng)，更了解各種運(yùn)動(dòng)品牌的信息，通過言語上的交流和調(diào)查問卷的填寫，被訪問的100名人員都或多或少的知道安踏體育，其中更有5%是安踏的忠實(shí)消費(fèi)者，而且所有人都知道“永不止步”是安踏的宣傳口號(hào)，從這點(diǎn)看來，安踏品牌的知名度已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)很高的高度，但是“安踏”二字的含義“安根固本，踏實(shí)鼎新”只有10%的人知道，從這點(diǎn)來說，安踏在以后的宣傳工作，除了要繼續(xù)灌注“永不止步”的口號(hào)外以外還要加大對(duì)安踏含義的宣傳，讓人們更了解安踏品牌所含有的精神。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十一
營(yíng)銷管理就是在市場(chǎng)行為中，以營(yíng)利為目標(biāo)，把組織、架構(gòu)、人員、培訓(xùn)、績(jī)效、考評(píng)、薪資等眾多要素綜合制定、優(yōu)化實(shí)施的行為。
內(nèi)容簡(jiǎn)介······。
《營(yíng)銷管理》(第13版)繼續(xù)強(qiáng)調(diào)前版中所提出的“全面營(yíng)銷”(holisticmarketing)理念，該新理念是對(duì)內(nèi)部營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷和績(jī)效營(yíng)銷新的綜合和提升，涵蓋了當(dāng)前營(yíng)銷人員所應(yīng)具備的全新思維方式：公司要以顧客為中心，盡力發(fā)揮和協(xié)調(diào)各個(gè)部門和管理層次的營(yíng)銷作用(內(nèi)部營(yíng)銷)，以便組織、設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)所有營(yíng)銷活動(dòng)和方案，以在實(shí)現(xiàn)總體效果最大化的過程中為顧客創(chuàng)造價(jià)值(整合營(yíng)銷);公司也要從與顧客和其他利益相關(guān)者建立長(zhǎng)期關(guān)系中獲利(關(guān)系營(yíng)銷);最后，公司要把營(yíng)銷看作是對(duì)顧客的投資，因此應(yīng)該測(cè)量營(yíng)銷投資回報(bào)及其對(duì)股東價(jià)值的作用;此外，還要更廣泛地關(guān)注營(yíng)銷對(duì)法律、倫理、社會(huì)和環(huán)境的影響(績(jī)效營(yíng)銷)。
本書分為8篇22章，分別從理解營(yíng)銷管理、洞察市場(chǎng)、密切聯(lián)系顧客、培育強(qiáng)大的品牌、開發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)物、交付價(jià)值、溝通價(jià)值、成功地實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成長(zhǎng)八個(gè)方面展開闡述。
作者簡(jiǎn)介······。
他是現(xiàn)代營(yíng)銷的集大成者，他的演講門票開出了天價(jià)，他的擁躉遍及全球，他就是“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”菲利普?科特勒。
菲利普?科特勒是美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理研究生院國(guó)際營(yíng)銷學(xué)教授和s.c.莊臣學(xué)者。他曾獲得芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位和麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位，也曾在哈佛大學(xué)和在芝加哥大學(xué)從事博士后工作。
科特勒教授著書無數(shù)，尤其以《營(yíng)銷管理》一書享譽(yù)全球，他還為第一流的刊物撰寫了100多篇論文。他是惟一得過三次“阿爾法?卡帕?普西獎(jiǎng)”的學(xué)者?？铺乩战淌谠@得美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)、歐洲市場(chǎng)營(yíng)銷顧問和銷售培訓(xùn)者協(xié)會(huì)、國(guó)際銷售和營(yíng)銷管理者組織等國(guó)際機(jī)構(gòu)頒發(fā)的眾多獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)，同時(shí)他還接受了多所大學(xué)授予的榮譽(yù)博士學(xué)位。
科特勒教授現(xiàn)在是許多國(guó)際知名公司的營(yíng)銷顧問，這些公司包括：ibm、通用電氣、at&t、霍尼韋爾、美國(guó)銀行等?？铺乩战淌诂F(xiàn)任美國(guó)管理科學(xué)聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)主席，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)理事，德魯克基金會(huì)顧問等職務(wù)。他曾造訪全球，就全球營(yíng)銷機(jī)會(huì)為許多公司講課并提供指導(dǎo)。
他是中生代的權(quán)威學(xué)者，他是品牌管理的國(guó)際先驅(qū)，他的著作暢銷全球，他就是公認(rèn)的戰(zhàn)略品牌管理領(lǐng)導(dǎo)者凱文?萊恩?凱勒。
凱文?萊恩?凱勒是達(dá)特茅斯學(xué)院塔克商學(xué)院營(yíng)銷學(xué)教授和e.b.奧斯本學(xué)者。他教授關(guān)于品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的mba課程。凱勒教授曾在斯坦福大學(xué)、加利福尼亞大學(xué)和北卡羅來納大學(xué)從事營(yíng)銷研究或教學(xué)工作。
凱勒教授研究的總體領(lǐng)域在消費(fèi)者營(yíng)銷上，他的研究被廣泛的引用，并獲得很多榮譽(yù)。他在研究品牌、品牌建設(shè)和戰(zhàn)略品牌資產(chǎn)領(lǐng)域是公認(rèn)的國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)者之一。他的著作被譽(yù)為“品牌圣經(jīng)”。
他已經(jīng)在世界多數(shù)成功品牌中擔(dān)任品牌營(yíng)銷顧問，包括埃森哲咨詢公司、美國(guó)運(yùn)通、迪士尼、福特、英特爾、寶潔等。他也是營(yíng)銷科學(xué)所的學(xué)術(shù)信托人。他訪問過許多國(guó)家進(jìn)行演講和培訓(xùn)，深受歡迎，并組織過許多有影響力的營(yíng)銷論壇。
要真正成為“世界工廠”，中國(guó)企業(yè)需要通過營(yíng)銷提升競(jìng)爭(zhēng)力，中國(guó)經(jīng)理人需要通過營(yíng)銷大師科特勒的這本經(jīng)典教材提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
讀者點(diǎn)評(píng)：
一部營(yíng)銷領(lǐng)域的圣經(jīng)，一版再版，被全球高等商學(xué)院普遍采用，擁有無數(shù)光環(huán)和美譽(yù)，但這些都不足以表明，它對(duì)于投身市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不久、面臨全球競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的中國(guó)企業(yè)是多么的重要!
所幸的是科特勒已將市場(chǎng)營(yíng)銷提升為一門科學(xué)，我們大可不必在頭破血流之后發(fā)現(xiàn)商戰(zhàn)中一星一點(diǎn)的火花。這盞神燈能夠指引我們---真正地認(rèn)識(shí)營(yíng)銷、甚至企業(yè)的價(jià)值，理性地分析市場(chǎng)信息，審慎地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、確定目標(biāo)市場(chǎng)與定位，形成高瞻遠(yuǎn)矚的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;以及制定立體的營(yíng)銷決策，通過整合企業(yè)內(nèi)外的全部資源，成就“營(yíng)銷創(chuàng)造價(jià)值”的偉業(yè)。
本書涵蓋了營(yíng)銷人士所必備的全部知識(shí)，也對(duì)其它任一領(lǐng)域的企業(yè)管理人士有所啟迪。
我曾經(jīng)建立顧客數(shù)據(jù)庫，并通過e-mail等方式與顧客進(jìn)行大量立體的信息溝通，從而在公司與產(chǎn)品形象、市場(chǎng)地位、服務(wù)水平等方面影響了許多人，其中一些成為我們忠實(shí)的用戶，而其他人都對(duì)公司保持著良好印象!此舉即領(lǐng)悟于書中新經(jīng)濟(jì)條件下電子商務(wù)、信息傳播方面的操作指導(dǎo)。
取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，我們相信中國(guó)的企業(yè)定能集結(jié)整體的力量、運(yùn)籌帷幄、決勝市場(chǎng)!
面對(duì)“顧客永遠(yuǎn)不會(huì)滿意”的挑戰(zhàn)，中國(guó)企業(yè)將挺身而出，敢于回答：“營(yíng)銷就是創(chuàng)造顧客滿意!”
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十二
1、建立一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍。
2、加大對(duì)雪佛蘭品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用，用品牌推動(dòng)銷售。
3、市場(chǎng)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)
4、完成銷售目標(biāo)。
進(jìn)段時(shí)間小排量二手車的銷量明顯上升，具體原因是金融風(fēng)暴和國(guó)家政策的雙重作用使本來不想買車的變成想買車，在國(guó)家的鼓勵(lì)下，小排量汽車正在從經(jīng)濟(jì)危機(jī)中掙扎出來，其中海南馬自達(dá)及f3比亞笛現(xiàn)在正在熱銷中，很多年收入4萬的人們都加入了有車一族，這說明政府支持汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是長(zhǎng)期穩(wěn)定的，如此惡劣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下政府仍然對(duì)國(guó)內(nèi)汽車不離不棄，說明我國(guó)離未來戶戶有車的憧憬已經(jīng)不遠(yuǎn)了，所以汽車行業(yè)現(xiàn)處于增長(zhǎng)階段，銷售前景一片大好。
新開4s店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不好預(yù)估。盈利和店附近汽車保有量有關(guān)系。目標(biāo)第一年不虧損，為以后經(jīng)營(yíng)打下良好人脈基礎(chǔ)。
1、目標(biāo)市場(chǎng)
贏得市場(chǎng)，充分發(fā)掘目標(biāo)市場(chǎng)的潛在顧客。
2、產(chǎn)品策略
車用品經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要做到“全而精”?！叭笔侵附?jīng)銷商不但要為4s店提供汽車影音、防盜、gps、胎壓檢測(cè)儀、倒車?yán)走_(dá)等汽車電子，而且還要提供美容護(hù)理、裝飾改裝、防爆膜等產(chǎn)品，總之買車之后要用的所的東西，“精”是指4s店因?yàn)閳?chǎng)地的原因，每一個(gè)品類一般只選擇少量的品牌，會(huì)選擇有比較優(yōu)勢(shì)、性價(jià)比高的產(chǎn)品。為了滿足4s店的需求，汽車用品經(jīng)銷商要做到“全而精”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
3、價(jià)格策略
4s店的成本高企，一般一個(gè)4s店的注冊(cè)資金1000萬，建店投資1000萬，他要考慮資金的回收、要注意的是車輛價(jià)格除了車子本身的價(jià)格之外還有新車裝飾、上保險(xiǎn)、代繳購(gòu)置稅、代上牌照等多種費(fèi)用統(tǒng)一構(gòu)成。而二級(jí)經(jīng)銷商最常用的手段就是裸車價(jià)格報(bào)低價(jià)，但在服務(wù)費(fèi)就會(huì)提高費(fèi)用。這點(diǎn)要和客戶講清楚。所以為了和2級(jí)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，我們要在盈利的情況下盡可能的讓利客戶，當(dāng)然，讓利方式可以做做文章。
4、渠道策略
做大做強(qiáng)，降低成本，4s店想進(jìn)入汽車用品行業(yè)，會(huì)選擇與其車型相匹配，品牌相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，一般會(huì)向當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商和廠家處購(gòu)買產(chǎn)品，價(jià)格當(dāng)然要有一定的優(yōu)勢(shì)，汽車用品經(jīng)銷商要做到這一點(diǎn)，做大做強(qiáng)自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，前期為了擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)可以選擇性對(duì)汽車4s店進(jìn)行鋪貨，銷售量上去后，要求廠家更多的支持，降低采購(gòu)成本，要求廠家將代理價(jià)格降到真正的最低點(diǎn)，甚至比他們給予4s店的供貨價(jià)還要低得多（因?yàn)槠滗N售量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于任何一家4s店的采購(gòu)量），為了讓廠家心甘情愿的給予最低價(jià)，還要將通常的月結(jié)的付款方式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金提貨的付款方式，經(jīng)銷商爭(zhēng)取拿到能適合4s店銷售的品牌代理（并要求獨(dú)家的），另外也可以買斷某些單品等方式降低采購(gòu)成本，為了取得銷售價(jià)格優(yōu)勢(shì)，還要降低銷售和管理成本，以期待達(dá)到總成本的最低，在這方面做的最好的是大型家電經(jīng)銷商，值得汽車用品經(jīng)銷商好好學(xué)習(xí)。
5、人員策略
為了做好4s店業(yè)務(wù)，汽要成立4s店銷售部，要培養(yǎng)一批強(qiáng)有力的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員，專門從事與4s店的客戶進(jìn)行溝通，將4s店的服務(wù)全方位的彰顯給客戶。如果經(jīng)銷商有一批優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為汽車4s店服務(wù)，做好售前、售中、售后服務(wù)，即可以讓汽車4s店放心，也可以作為核心競(jìng)爭(zhēng)力與廠家進(jìn)行談判，為取得產(chǎn)品的代理打下良好的基礎(chǔ)。因?yàn)榍皟赡昶囀袌?chǎng)的異?；鸨罅康馁Y本進(jìn)駐汽車行業(yè)，導(dǎo)致汽車專賣店、汽車大賣場(chǎng)大大飽和，互相之間過度競(jìng)爭(zhēng)，專業(yè)人才缺泛，互相挖墻腳，導(dǎo)致人才流動(dòng)較頻繁，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。所以我們要建設(shè)一支問鼎專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
4s店唯廠家馬首是瞻，一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都在為生產(chǎn)廠家服務(wù)，為把汽車及配套商品快速而有效地從生產(chǎn)廠商手中流通到消費(fèi)者手中努力，為維護(hù)生產(chǎn)廠家的信譽(yù)和擴(kuò)大銷售規(guī)模而勤勞工作。
作為廠家的4s店，其建筑形式以及專賣店內(nèi)外所有的ci形象均嚴(yán)格按廠家的要求進(jìn)行裝飾和布置，經(jīng)銷商自身的品牌形象則不需體現(xiàn)。
汽車4s店的經(jīng)營(yíng)狀況的好壞，90%依賴于所經(jīng)營(yíng)的品牌，品牌好就賺錢，品牌不好就不賺錢。同時(shí)同一品牌不同的4s店的經(jīng)銷商還得依賴本店經(jīng)營(yíng)者與廠家的關(guān)系，關(guān)系好廠家給予的相關(guān)資源就多，利潤(rùn)的空間也越大。所以我們要找個(gè)好的品牌加盟，并且盡可能的利用廠家資源。
專賣店建設(shè)費(fèi)用（鋼架結(jié)構(gòu)落地玻璃）約300萬元（一般按15年折舊）；兩柱舉升機(jī)6臺(tái)以上，烤漆房1間以上，四柱舉升機(jī)2臺(tái)以上，大梁校正儀1臺(tái)以上，維修車間全部刷地平漆。購(gòu)買廠家相關(guān)設(shè)備及物料費(fèi)用約200萬（設(shè)備按10年折舊）；每月的流動(dòng)資金約200萬；加上員工工資（按70人）每月18萬元、土地租金（按每平方60元計(jì)）12萬元、廣告費(fèi)用，另外還有隱性的公關(guān)成本等，每個(gè)汽車4s店的每月的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用約50萬元。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十三
三、市場(chǎng)分析。
五、活動(dòng)方案。
六、活動(dòng)效果預(yù)算。
前言。
收購(gòu)cdma網(wǎng)絡(luò)后，中國(guó)電信擁有了世界上的固定通信網(wǎng)絡(luò)和相對(duì)先進(jìn)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，從而進(jìn)入了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代。中國(guó)電信在推出189手機(jī)特色業(yè)務(wù)中有效的豐富了信息化應(yīng)用的內(nèi)涵，還提高了競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)收入連年增長(zhǎng)，189手機(jī)是中國(guó)推出的一個(gè)新業(yè)務(wù)，在市場(chǎng)上是一個(gè)全新的產(chǎn)品，在面對(duì)大眾推廣市場(chǎng)的同時(shí)，準(zhǔn)備打入各個(gè)院校來提高市場(chǎng)占有率和品牌知名度。
在大學(xué)校園中，通信業(yè)務(wù)基本被移動(dòng)和聯(lián)通所壟斷，因此電信的市場(chǎng)占有率不大。但是移動(dòng)和聯(lián)通的美譽(yù)度并不高，主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號(hào)較差，因此，電信以其高網(wǎng)速和好信號(hào)占有優(yōu)勢(shì)，所以利用這2個(gè)優(yōu)勢(shì)，電信可以開辟出一個(gè)更大的市場(chǎng)。
擴(kuò)大中國(guó)電信在淮師校園的市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度。
三、市場(chǎng)分析。
1、市場(chǎng)壞境分析。
(1)社區(qū)市場(chǎng)：人口總數(shù)多，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江蘇省，消費(fèi)水平較高。
2、競(jìng)爭(zhēng)者分析。
(1)聯(lián)通：
(2)移動(dòng)：
(3)網(wǎng)通。
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網(wǎng)建設(shè)投產(chǎn)，網(wǎng)通的數(shù)據(jù)比重就會(huì)起來;。
(4)鐵通。
3、swot分析。
4、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
1、產(chǎn)品策略。
會(huì)員卡：將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來，增強(qiáng)其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。
2、定價(jià)策略。
(2)當(dāng)進(jìn)入成熟期時(shí)，可以開發(fā)vip用戶群，并根據(jù)不通級(jí)別用戶區(qū)別收費(fèi);。
(3)對(duì)于那些月消費(fèi)較高的客戶，可以進(jìn)行禮品的兌換;。
3、渠道策略。
校園代理：通過尋找校園代理商進(jìn)行189業(yè)務(wù)的代理，運(yùn)用學(xué)生比較信任學(xué)生的心理，在校園中尋找學(xué)生進(jìn)行促銷、代理。
4、促銷策略。
(1)廣告。
廣告目標(biāo)——客戶需要“微笑”，需要“快捷”，需要“周到”，更需要“真誠(chéng)”和“用心”。
廣告訴求點(diǎn)——客戶是我們不能說不的親人。
媒體等級(jí)的選擇：電視廣告為主，配以報(bào)紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。
(2)促銷。
五、活動(dòng)方案。
活動(dòng)目的：樹立天翼品牌優(yōu)勢(shì)，搶占大學(xué)生市場(chǎng)。
傳播策略：網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)樹形象，線下活動(dòng)造聲勢(shì)，校園店全新包裝，促銷緊密結(jié)合，發(fā)出校園音，促進(jìn)市場(chǎng)化。
1、線上活動(dòng)：
網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)：中國(guó)電信人人網(wǎng)頁活動(dòng)形式：
2、線下活動(dòng)：
(1)與學(xué)校聯(lián)合設(shè)立“天翼“獎(jiǎng)學(xué)金;。
(2)在校園內(nèi)的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;。
(3)對(duì)在校學(xué)生發(fā)放口袋書(玩轉(zhuǎn)3g寶典)：
主要內(nèi)容：3g新玩法(上網(wǎng)、游戲、音樂、視訊、全球眼·······);。
寶典優(yōu)勢(shì)：集會(huì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品及業(yè)務(wù);性價(jià)比高;可長(zhǎng)期保存。
(6)宣傳人員和工作人員在活動(dòng)期間穿固定的服裝，提供客戶質(zhì)的服務(wù);。
(7)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂節(jié)目進(jìn)行宣傳;。
(8)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽，借此機(jī)會(huì)宣傳電信的此項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng);。
(9)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳:。
1.在校園內(nèi)設(shè)立流動(dòng)帳篷點(diǎn)，吸引學(xué)生前來,為學(xué)生介紹業(yè)務(wù)。
2.利用學(xué)校晚自習(xí)的時(shí)間，在適當(dāng)時(shí)間點(diǎn)去各班級(jí)宣傳;去各宿舍一一宣傳。
(10)小組成員利用自己的人脈資源在學(xué)校各信息交流平臺(tái)擴(kuò)大宣傳。
六、活動(dòng)效果預(yù)算。
營(yíng)銷是一種思想方式、一種哲學(xué)，它定位于獲知消費(fèi)者自發(fā)表達(dá)的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營(yíng)銷理論的發(fā)展過程，也就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)方式變化的理解過程，通過審視營(yíng)銷理論的變遷可以把握3g時(shí)代的營(yíng)銷特點(diǎn)和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務(wù)段，并在全新的市場(chǎng)中進(jìn)行與中移動(dòng)、中網(wǎng)通進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)中更勝一籌。
七、營(yíng)銷成本：
學(xué)生宣傳服飾;各種雜志的廣告費(fèi)用;。
標(biāo)語、宣傳畫等公共活動(dòng)場(chǎng)地;。
贊助公益活動(dòng)及晚會(huì)等的費(fèi)用;海報(bào)、橫幅宣傳;贈(zèng)話費(fèi)活動(dòng)費(fèi)用;其他支出。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十四
商業(yè)營(yíng)銷策劃書模板就在下面哦，各位，我們一起看看，一起閱讀吧！
現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越厲害了，我前幾年開的影樓面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，為了應(yīng)對(duì)這些壓力，我也想出了很多的辦法，其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種很不錯(cuò)的選擇。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也就是在網(wǎng)站上做廣告，這就需要我對(duì)各種網(wǎng)站的了解了，我只有聯(lián)系谷歌，讓他們給我投放廣告，這是一種省時(shí)省力而且有效的策略，是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前，我還是會(huì)做好市場(chǎng)調(diào)查的：
一、市場(chǎng)分析。
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開發(fā)，以實(shí)體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種，一種是網(wǎng)民，具有上網(wǎng)習(xí)慣，習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶，一種是直接通過門店上門的客戶，通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。通過他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng)，通過口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷口碑營(yíng)銷的特點(diǎn)，更具有針對(duì)性。
主要目標(biāo)客戶的特征：
地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個(gè)xx省。
學(xué)歷：大專和本科。
性別：男性和女性區(qū)分開。
辦公位置：寫字樓。
消費(fèi)類型：感性消費(fèi)為主，混合時(shí)尚消費(fèi)。
二、宗旨及商業(yè)模式。
宗旨:實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶；
我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時(shí)尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式；
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā)；
網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述。
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。
四、營(yíng)銷性的網(wǎng)站建設(shè)。
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo)：明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊(cè)、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評(píng)論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的管理和績(jī)效考核。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果檢測(cè)和評(píng)估。
新產(chǎn)品開發(fā)策略：針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析，有針對(duì)性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開發(fā)。
1、根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷價(jià)格的制定，限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。
通過不同價(jià)格的制定，吸引不用客戶的關(guān)注，增加網(wǎng)站流量，通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機(jī)會(huì)。給予客戶不同多樣的選擇。
2、借助門面店價(jià)格對(duì)到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶，只要客戶在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、對(duì)客戶進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷，在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)成為會(huì)員享受折扣價(jià)格，以達(dá)到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料，方便進(jìn)行客戶的定期開發(fā)。對(duì)會(huì)員進(jìn)行級(jí)別的分類。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。
4、根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定，直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠，通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進(jìn)行價(jià)格制定。對(duì)通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進(jìn)行不同的價(jià)格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略：主要通過網(wǎng)站為主要的平臺(tái)結(jié)合實(shí)體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗(yàn)式營(yíng)銷:通過建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能，來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù)，在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn)，體現(xiàn)公司的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式，建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式。
2、網(wǎng)站本身：增強(qiáng)網(wǎng)站本身的營(yíng)銷功能和客戶體驗(yàn)功能，讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗(yàn)。增加客戶駐足網(wǎng)站的時(shí)間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感，達(dá)到客戶進(jìn)行口碑宣傳的作用。
3、結(jié)合實(shí)體店達(dá)到對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳，讓實(shí)體店的員工對(duì)進(jìn)店的客戶進(jìn)行網(wǎng)站宣傳，使客戶進(jìn)行網(wǎng)站訪問，借助現(xiàn)有的平面媒體，如標(biāo)志，名片、宣傳冊(cè)等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳，進(jìn)行線下的網(wǎng)站推廣。
4、通過客戶即一種合作伙伴營(yíng)銷策略：建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式，給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴，成為我們的銷售人員，通過建立這個(gè)模式達(dá)到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的管理。
促銷策略：借助互聯(lián)的多媒體手段實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的增值促銷，給客戶提供電子相冊(cè)制作服務(wù)，結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合。
八、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具選擇：
開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量，如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣：主要以付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進(jìn)行搜索引擎推廣的過程中，側(cè)重點(diǎn)主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面，更精準(zhǔn)的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶為主，不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上，通過數(shù)據(jù)收據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣：借助線下的平面媒體：名片、標(biāo)志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十五
公司基本情況是一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃書最基礎(chǔ)的部分，是構(gòu)成項(xiàng)目計(jì)劃書的首要部分。
公司基本情況反映了一個(gè)公司的全貌，讓制作者能夠有條理的對(duì)自己的公司當(dāng)前狀況進(jìn)行一個(gè)概覽。包括了公司的名稱、成立時(shí)間地點(diǎn)三要素，同時(shí)更為重要的是將公司運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu)進(jìn)行梳理，包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務(wù)情況介紹。
1.1公司名稱：
（公司名稱）。
1.2成立時(shí)間。
（公司成立時(shí)間）。
1.3注冊(cè)地點(diǎn)。
（公司注冊(cè)地點(diǎn)，如還沒有固定辦公場(chǎng)所，可以不填）。
1.4組織架構(gòu)。
（公司組織架構(gòu)）。
1.5主要業(yè)務(wù)。
（目前公司主要業(yè)務(wù)介紹，包括業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)概述，業(yè)務(wù)內(nèi)容，涉及到的產(chǎn)品以及部門）。
1.6目前員工人數(shù)與學(xué)歷架構(gòu)。
（目前員工人數(shù)及各級(jí)部門的人員學(xué)歷水平架構(gòu)）。
1.7主要負(fù)責(zé)人介紹。
（公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門主要負(fù)責(zé)人介紹，包括工作背景、學(xué)歷背景、資質(zhì)、專業(yè)方向及經(jīng)營(yíng)理念）。
二、公司產(chǎn)品線。
公司產(chǎn)品線指的是目前公司主要業(yè)務(wù)中為客戶提供的全部產(chǎn)品及服務(wù)，包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點(diǎn)；同時(shí)在產(chǎn)品線介紹中，需要對(duì)目前公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力模型分析，包括差異模型和發(fā)展模型。對(duì)公司產(chǎn)品線的梳理可以清晰認(rèn)識(shí)到公司產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)定位以及差異化優(yōu)勢(shì)，充分了解公司產(chǎn)品特征，凝聚產(chǎn)品與服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.1產(chǎn)品與服務(wù)描述。
（包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點(diǎn)）。
2.2產(chǎn)品與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（對(duì)目前公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力模型分析）。
三、行業(yè)及市場(chǎng)分析。
應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等分析工具對(duì)公司所處行業(yè)的`運(yùn)行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)、技術(shù)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進(jìn)行深入的分析，從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運(yùn)行的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)規(guī)律，進(jìn)而進(jìn)一步預(yù)測(cè)未來行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)分析之間的中觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的必經(jīng)之路，是行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的大腦，對(duì)指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。
市場(chǎng)分析是對(duì)市場(chǎng)規(guī)模、性質(zhì)、特點(diǎn)、市場(chǎng)容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析，主要目的是研究公司所經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)的現(xiàn)有市場(chǎng)體量，潛在市場(chǎng)體量，對(duì)公司的規(guī)模和狀況進(jìn)行分析，判斷市場(chǎng)地位和發(fā)展?jié)摿?，?duì)市場(chǎng)占有率進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析。通過市場(chǎng)分析，可以更好地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的供應(yīng)和需求的比例關(guān)系，采取正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，滿足市場(chǎng)需要，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.1行業(yè)狀況（當(dāng)前行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)，總結(jié)當(dāng)前行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展方向）。
3.2主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
（公司所處區(qū)域內(nèi)行業(yè)前三甲的同業(yè)對(duì)手情況詳析介紹和分析）。
3.3市場(chǎng)前景。
（公司所處的行業(yè)市場(chǎng)前景展望，利用政策和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行印證）。
3.4目標(biāo)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析。
（公司所處的區(qū)域現(xiàn)有市場(chǎng)體量，潛在的市場(chǎng)體量，對(duì)公司目前的規(guī)模和狀況進(jìn)行分析，判斷市場(chǎng)地位和發(fā)展?jié)摿?，?duì)市場(chǎng)占有率進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析）。
3.5市場(chǎng)壁壘。
（公司進(jìn)入市場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進(jìn)行總結(jié)分析）。
3.6公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展swot分析。
（以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場(chǎng)地位進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，利用swot分析方法進(jìn)行客觀分析）。
四、客戶分析。
客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的信息和數(shù)據(jù)來了解客戶需要，分析客戶特征，評(píng)估客戶價(jià)值，從而為能從客戶角度出發(fā)，制訂相應(yīng)的有針對(duì)性的營(yíng)銷策略與資源配置計(jì)劃。包括客戶的特點(diǎn)、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶需求、客戶交易習(xí)慣等各個(gè)方面。
4.1目標(biāo)客戶分類及特點(diǎn)。
（分析目標(biāo)客戶特征，評(píng)估客戶價(jià)值，包括客戶的特點(diǎn)、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶交易習(xí)慣等）。
4.2目標(biāo)客戶需求分析。
（利用歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)目標(biāo)客戶的顯性需求點(diǎn)和潛在需求點(diǎn)，對(duì)其需求點(diǎn)進(jìn)行分類，總結(jié)共性的特點(diǎn)，并提供需求滿足方案）。
五、公司發(fā)展規(guī)劃。
利用上述四個(gè)模塊的總結(jié)與分析，制定公司年度的發(fā)展計(jì)劃，該發(fā)展計(jì)劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃來制定，計(jì)劃制訂時(shí)必須注意到：具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡。計(jì)劃在制定的同時(shí)要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)這三個(gè)方面進(jìn)行有效的區(qū)分和結(jié)合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個(gè)目標(biāo)管理，運(yùn)用之前分析的數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行合理的自我定位和目標(biāo)定位，同時(shí)合理分配資源，將公司發(fā)展計(jì)劃中的結(jié)果和過程數(shù)據(jù)化、時(shí)間化、行為化，并將各個(gè)部門發(fā)展與總體計(jì)劃有效結(jié)合。
公司發(fā)展規(guī)劃是該計(jì)劃書的最核心的部分，是所有分析的最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。
5.1公司發(fā)展總體規(guī)劃（年度）。
（公司發(fā)展總。
體計(jì)劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃來制定，包括企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)地位、行業(yè)地位、銷售與市場(chǎng)等與公司價(jià)值相關(guān)的指向性目標(biāo)和發(fā)展流程，計(jì)劃制訂時(shí)必須注意到：具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡，將人力、財(cái)力、管理各個(gè)方面有效結(jié)合，進(jìn)行總括性的計(jì)劃設(shè)計(jì)）。
5.2人力資源方面。
（公司人力資源發(fā)展計(jì)劃，包括人力資源構(gòu)建的方法和流程）。
5.3市場(chǎng)方面。
更多。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十六
a公司是一家專業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)高級(jí)品牌——電動(dòng)自行車、電動(dòng)摩托車、電動(dòng)噴霧器等a系列產(chǎn)品的企業(yè)。
本公司創(chuàng)建于20xx年7月，目前，擁有生產(chǎn)流水線兩條，固定資產(chǎn)800萬元，員工120多人，其中高級(jí)管理人員10人，中層管理人員15人。并在20xx年6月通過了國(guó)家生產(chǎn)許可證的驗(yàn)收；被浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局20xx年度抽查測(cè)定為合格產(chǎn)品。20xx年3月通過北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證。
本公司在電動(dòng)車行業(yè)的產(chǎn)銷量名列前茅，成功地在浙江省的縣市級(jí)市場(chǎng)上網(wǎng)絡(luò)遍布率達(dá)80%；并滲透了福建省、江西省、安徽省、重慶市、廣西省等省區(qū)市市場(chǎng)；并通過了浙江省、江蘇省、上海市、山東省等新產(chǎn)品鑒定，并在以上各省市公安廳局作了備案。
本公司將以打造a品牌為企業(yè)目標(biāo)，發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng)，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和電子商務(wù)，努力將本公司建設(shè)成為集研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、信息網(wǎng)絡(luò)、科技服務(wù)于一體的區(qū)域性乃至全國(guó)性的電動(dòng)車企業(yè)。
（一）品牌定位。
爭(zhēng)做電動(dòng)車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
（二）目標(biāo)市場(chǎng)。
以縣級(jí)、地級(jí)市25～35歲的女性為主要目標(biāo)消費(fèi)群。
（三）市場(chǎng)前景。
21世紀(jì)已經(jīng)到來，二十年的改革開放使中國(guó)大地發(fā)生巨大的變化，市場(chǎng)已不再是昨天的市場(chǎng)。各行各業(yè)的人們?cè)诓煌念I(lǐng)域中拼搏發(fā)展，或沉或浮。在走過原始積累的辛酸苦辣后，他們成為社會(huì)財(cái)富的擁有者。
站以及公司在阿里巴巴注冊(cè)開通的網(wǎng)頁，外商的訪問率居高不下，良好的市場(chǎng)前景為電動(dòng)車行業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
目前，公司引用人才，布好棋局，提煉公司核心價(jià)值，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)品質(zhì)量管理、新產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷策略制定等方面都充分地體現(xiàn)公司“做大、做強(qiáng)”的定位，故公司并駕國(guó)內(nèi)銷售、國(guó)際貿(mào)易兩條軌道，使a公司在電動(dòng)車行業(yè)發(fā)展壯大起來。
（四）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
低噪音、高效率、驅(qū)動(dòng)力矩大、無火花換向。
（五）市場(chǎng)現(xiàn)狀。
20xx年的浙江電動(dòng)車市場(chǎng)，由于綠源、小飛哥、歐豹、伊人等國(guó)產(chǎn)廠家控制了近70％的市場(chǎng)，因而整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)行大體平穩(wěn)，但潛伏著引起市場(chǎng)動(dòng)蕩的因素。
1．價(jià)格仍是導(dǎo)致電動(dòng)車市場(chǎng)最不穩(wěn)定的因素。盡管上述電動(dòng)車四大品牌控制著絕大部分市場(chǎng)，但部分區(qū)域品牌想擴(kuò)大市場(chǎng)份額，往往用低價(jià)策略來擾亂市場(chǎng)。另外，即使在幾個(gè)大品牌之間，在市場(chǎng)的壓力下，也在暗中較勁。這些都是可能引致電動(dòng)車價(jià)格戰(zhàn)的不確定因素。
2．電動(dòng)車行業(yè)對(duì)比摩托車行業(yè)來說，產(chǎn)品技術(shù)含量相對(duì)較低，電動(dòng)車企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多地體現(xiàn)在成本上。但隨著幾大品牌逐漸形成一定規(guī)模，它們的成本優(yōu)勢(shì)相差無幾。因此，電動(dòng)車行業(yè)技術(shù)升級(jí)之戰(zhàn)不可避免，節(jié)能技術(shù)、綠色技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)等技術(shù)革新將引發(fā)新的競(jìng)爭(zhēng)。
3．從整體上來看，目前電動(dòng)車市場(chǎng)仍處于供大于求的狀況，競(jìng)爭(zhēng)漸趨于白熱化，加之電動(dòng)車電機(jī)、電池的不穩(wěn)定，許多老企業(yè)面臨著生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)更新的難題。激烈的競(jìng)爭(zhēng)使廠家面臨多重壓力，市場(chǎng)份額向大品牌集中，小品牌的市場(chǎng)份額也正在大幅下降，部分企業(yè)甚至已處在掙扎線上。
4．從市場(chǎng)需求情況來看，電動(dòng)車消費(fèi)的檔次將逐步拉開，一些整體品質(zhì)卓越的高品位電動(dòng)車將成為市場(chǎng)消費(fèi)的主流，技術(shù)含量高的精品電動(dòng)車因具有絕對(duì)的換代優(yōu)勢(shì)而受到歡迎。
5．由于農(nóng)村普及速度加快，一些低價(jià)位電動(dòng)車的需求重心由城鎮(zhèn)居民家庭向城郊農(nóng)村地區(qū)延伸，需求總量呈穩(wěn)步上升之勢(shì)，產(chǎn)銷狀況向好的趨勢(shì)發(fā)展，生產(chǎn)處于良性循環(huán)的合理區(qū)域內(nèi)。這些都為電動(dòng)車市場(chǎng)帶來前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
6．地區(qū)性品牌借助地緣資源在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)?shù)氖袌?chǎng)占有率。
因?yàn)槠渥陨碣Y源、經(jīng)營(yíng)管理、銷售網(wǎng)絡(luò)等原因，在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)?shù)氖袌?chǎng)占有率，形成了一定的區(qū)域壁壘。
由上面的市場(chǎng)狀況分析可知：
（1）技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)必將升級(jí)。隨著電動(dòng)車行業(yè)第二輪高速發(fā)展期的來臨，國(guó)內(nèi)電動(dòng)車市場(chǎng)的格局將面臨著重新洗牌，新老兩大陣營(yíng)之間的對(duì)抗將圍繞如何贏得電動(dòng)車換代市場(chǎng)來進(jìn)行。
（2）電動(dòng)車企業(yè)的營(yíng)銷管理能力將接受嚴(yán)峻考驗(yàn)。綠源及其他新進(jìn)入者的營(yíng)銷管理規(guī)范、運(yùn)作系統(tǒng)、市場(chǎng)控制力強(qiáng)、市場(chǎng)策劃一流、手法穩(wěn)健，a品牌電動(dòng)車如何應(yīng)對(duì)，如何強(qiáng)化自我的營(yíng)銷能力，將成為對(duì)a品牌電動(dòng)車的最大考驗(yàn)。
（六）融資計(jì)劃。
公司計(jì)劃以借貸形式，一次性借貸100萬元，用于新品開發(fā)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣、廣告投入及擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。其中，20萬元用于市場(chǎng)推廣及廣告費(fèi)用；80萬元用于其他營(yíng)運(yùn)活動(dòng)。公司計(jì)劃以兩年收回運(yùn)營(yíng)資本。
三、市場(chǎng)推廣。
（一）營(yíng)銷策略。
品牌定位：中高檔。
目標(biāo)市場(chǎng)：國(guó)內(nèi)二級(jí)、三級(jí)城市的市場(chǎng)。
渠道策略：特許經(jīng)營(yíng)、專賣連鎖。
產(chǎn)品策略：在建立行業(yè)品牌形象后，向相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域拓展，營(yíng)造屬于a品牌的形態(tài)意識(shí)。
（二）推廣預(yù)測(cè)：
年份終端網(wǎng)絡(luò)銷售額（億元）。
20xx50家。
20xx100家1。
20xx200家1.5。
20xx350家2。
在銷售額達(dá)到1億元時(shí)，計(jì)劃擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模（土地征用、廠房建設(shè)及設(shè)備投資），達(dá)到年產(chǎn)a品牌電動(dòng)車10萬輛的目標(biāo)，滿足2億元的年銷售額的需求。
通過一系列運(yùn)作，于20xx年完成2億元銷售額，發(fā)展終端網(wǎng)絡(luò)350家，年生產(chǎn)a電動(dòng)車10萬輛。a品牌在中國(guó)的二級(jí)、三級(jí)城市的一類商場(chǎng)或街面擁有專柜或?qū)Ｙu店，并擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一級(jí)城市。使a品牌成為中國(guó)電動(dòng)車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，成為消費(fèi)者的首選品牌。
a品牌的營(yíng)銷管理工程，以“責(zé)任清楚、機(jī)構(gòu)合理、規(guī)范運(yùn)作、提高效率、賞罰分明”為目標(biāo)，通過組織架構(gòu)的設(shè)定和業(yè)務(wù)流程的重新梳理，將a公司建設(shè)成為以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代營(yíng)銷型公司，使其不但能夠出色完成公司的營(yíng)銷任務(wù)，而且能夠在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)中引領(lǐng)整個(gè)a公司穩(wěn)健發(fā)展、更加壯大。
通過明確相關(guān)崗位工作流程及相關(guān)崗位的崗位功能，界定相關(guān)崗位的崗位責(zé)任，建立相關(guān)崗位工作制度，績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)考核及獎(jiǎng)罰制度（包括各崗位的獎(jiǎng)罰制度），加強(qiáng)對(duì)派出機(jī)構(gòu)的管理，建立各類規(guī)范化表格（如銷售日?qǐng)?bào)表、業(yè)務(wù)人員工作計(jì)劃表、績(jī)效考核表等）及營(yíng)銷服務(wù)體系（如服務(wù)的流程、規(guī)范、制度、政策、特色等）等。
五、回報(bào)分析。
按4年預(yù)期目標(biāo)計(jì)算：
年銷售額：2億元。
產(chǎn)品成本：2億元×50%=1億元。
市場(chǎng)推廣、廣告營(yíng)銷費(fèi)用：2億元×20%=0.4億元。
稅收：2億元×10%=0.2億元。
利潤(rùn)：2億元×20%=0.4億元。
優(yōu)勢(shì)方面，a公司已有相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售經(jīng)驗(yàn)，在統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)上領(lǐng)先一步。有利于樹立企業(yè)的整體形象，提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。
a公司主要劣勢(shì)是沒有形成一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客為中心的組織體系，a公司內(nèi)部沒有形成統(tǒng)一的價(jià)值觀，而且在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、工藝質(zhì)量方面，條件不夠成熟。
同時(shí)，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)意識(shí)在增強(qiáng)，漸漸開始注重品牌和服務(wù)，機(jī)制靈活，對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)迅速，對(duì)a形成較大威脅，加之行業(yè)跟隨者及其他品牌的進(jìn)入，將分享a品牌的市場(chǎng)份額，使a品牌漸漸失去行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)品牌的優(yōu)勢(shì)。
a品牌系列產(chǎn)品雖說市場(chǎng)潛力很大，但需主推a電動(dòng)車，其他產(chǎn)品自然銷售。只有當(dāng)產(chǎn)品向?qū)I(yè)、新穎發(fā)展，渠道和服務(wù)向深、廣發(fā)展，才能使a品牌真正強(qiáng)大起來。
通過對(duì)市場(chǎng)的分析，我們發(fā)現(xiàn)，電動(dòng)車行業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上是屬于新興的產(chǎn)物。這反而給a品牌提供了很好的機(jī)會(huì)。只要及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，充分利用資源，進(jìn)行合理整合，a品牌是可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十七
1、身體整潔：保持身體整潔無異味。
2、容光煥發(fā)：注意飲食衛(wèi)生，勞逸結(jié)合，保持精神飽滿。
3、適量化妝：女性必須化淡妝，但應(yīng)適當(dāng)不夸張。
4、頭發(fā)整潔：經(jīng)常洗頭，做到?jīng)]有頭屑，男性不得留胡須。
5、口腔清新：保持口腔清新，無異味。
6、雙手整潔：勤剪指甲，經(jīng)常洗手，保持雙手衛(wèi)生。
7、制服整齊：制服常換洗，穿著要整齊，皮鞋要擦亮商務(wù)禮儀之銷售基本禮儀商務(wù)禮儀之銷售基本禮儀。
（二）男性
3、裝飾：可隔日刮臉，但不得化妝
（三）女性
2、頭發(fā)：頭發(fā)要常洗，上班前要梳理整齊，不宜披散發(fā)，可加少量頭油，保證無頭屑
（一）站姿
1、軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項(xiàng)挺直、頭部端正、微收下頜。
2、面部：微笑、目視前方。
3、四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開，手指落在腿側(cè)褲縫處。特殊營(yíng)業(yè)場(chǎng)所兩手可握在背后或兩手握在腹前，右手在左手上面；兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。
（二）坐姿
1、眼睛直視前方，用余光注視座位
2、輕輕走到座位正面，輕輕落座，避免扭臀尋座或動(dòng)作太大引起椅子亂動(dòng)及發(fā)出響聲。
3、當(dāng)客戶到訪時(shí)，應(yīng)該放下手中事情站起來相迎，當(dāng)客戶就座時(shí)自己方可坐下。
4、造訪生客時(shí)，坐落在座椅前1/3；造訪熟客時(shí)，可落在座椅的2/3；不得靠依椅背。
6、兩手可放在兩腿間或平放桌面，不要托腮，玩弄任何物品或其他小動(dòng)作商務(wù)禮儀之銷售基本禮儀禮儀大全。
7、兩腿自然平放，不得蹺二郎腿，男士?jī)赏乳g距可容一拳；女士?jī)赏葢?yīng)并攏，腳不要踏拍或亂動(dòng)。
8、從座位上站起，動(dòng)作要輕避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲，一般從座椅左側(cè)站起。
9、離位時(shí)，要將座椅輕輕抬起，再輕輕落下，忌拖或推椅。
電話銷售禮儀中客戶的異議和投訴的處理也是非常重要的，對(duì)成交的客戶，銷售人員會(huì)非常高興；面對(duì)拒絕的客戶，銷售人員往往又會(huì)非常沮喪，這是正常的反映。但是，銷售人員還是要正視現(xiàn)實(shí)，若因?yàn)榭蛻舻漠愖h半途而廢，則會(huì)白白地喪失機(jī)會(huì)，這就需要銷售人員有技巧地處理那些拒絕購(gòu)買的客戶。
一、電話銷售禮儀之正確處理異議的態(tài)度
1、電話銷售禮儀之客戶異議
客戶異議一般包括個(gè)人和產(chǎn)品的異議?？蛻舢愖h大體上有兩方面原因：一是客戶本身；二是產(chǎn)品本身，其中與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)劃分在產(chǎn)品之中。而個(gè)人異議大致上又有個(gè)人需求和購(gòu)買時(shí)間的劃分；產(chǎn)品的異議包括產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、朝向、戶型、樓座位置、入住時(shí)間和物業(yè)服務(wù)等各方面的異議。
2、電話銷售禮儀之正確對(duì)待客戶異議
很多電話營(yíng)銷人員只要一聽到客戶有異議就害怕，逃避并不是辦法，那么應(yīng)如何恰當(dāng)?shù)貙?duì)待顧客的異議呢？對(duì)待顧客的`異議，要有正確的態(tài)度。正確的態(tài)度首先基于以下兩點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
3、客戶異議是銷售過程中的必然現(xiàn)象
客戶有異議是非常正常的，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)事情都有自己的看法，況且因?yàn)樾枨髥栴}，客戶對(duì)于別人推銷的東西也并不一定會(huì)全部購(gòu)買，所以客戶異議是銷售過程中的必然現(xiàn)象。
4、客戶異議也是銷售代表成交的機(jī)會(huì)
客戶異議是成交的機(jī)會(huì)的含義是：客戶提出異議，說明其認(rèn)真聽取了產(chǎn)品或項(xiàng)目介紹。而且他對(duì)所介紹的產(chǎn)品有興趣，所以才會(huì)根據(jù)自己的要求提出異議商務(wù)禮儀之銷售基本禮儀禮儀大全。其背后的心理原理是：存在的希望得不到滿足時(shí)，才會(huì)有失望。
因此，永遠(yuǎn)不要與客戶爭(zhēng)論誰對(duì)誰錯(cuò)，沒有人會(huì)在生氣的狀態(tài)下還愿意掏錢買東西。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十八
2、會(huì)議人數(shù)：142人。
3、會(huì)議地點(diǎn)：博鰲、三亞。
專享長(zhǎng)達(dá)9公里的銀色沙灘和碧海藍(lán)天。酒店擁有客房近1000間，一區(qū)夏威夷式的風(fēng)格及二區(qū)時(shí)尚公寓式風(fēng)格，將天域打造成亞龍灣最豐富多樣的度假酒店。
天域度假酒店至鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)40分鐘車程，至三亞市區(qū)僅需30分鐘車程。
三亞凱賓斯基酒店坐落在水清沙幼的三亞灣西海岸，引領(lǐng)三亞灣18公里椰夢(mèng)濱海長(zhǎng)廊，是三亞坐擁于獨(dú)立沙灘上的最新豪華度假酒店，距離三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅10分鐘的車程，15分鐘即可到達(dá)三亞市區(qū)商業(yè)中心。三亞凱賓斯基酒店獨(dú)具現(xiàn)代亞洲設(shè)計(jì)風(fēng)格的客房，寬敞舒適，從55平方米的豪華客房到118平方米的套房或2400平方米的總統(tǒng)別墅，均配有液晶電視，寬帶上網(wǎng)功能，私人陽臺(tái)上均有超大觀景浴缸，如畫意境，浪漫盈心；更為入住行政樓的客人免費(fèi)提供精選下午茶等尊貴禮遇。
1、酒店房費(fèi):（單位：元/晚/間）。
2、餐飲：
3、旅游報(bào)價(jià)：
45座空調(diào)旅游大巴車x元/輛×4=x元導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)x元。
中文：x元/天/團(tuán)×4天+送機(jī)x元/趟=x元英文：x元/天/團(tuán)×4天+送機(jī)x元/趟=x元景點(diǎn)大門票x元/人（優(yōu)惠x元/人）。
3、如以上行程確定，請(qǐng)貴社提前告之，以便我方發(fā)單確認(rèn)保證房、餐、船位正常使用，對(duì)于特殊客人的用餐要求我方亦會(huì)安排妥當(dāng)，謝謝！
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇十九
_年是集團(tuán)轉(zhuǎn)型變革，進(jìn)入發(fā)展快車道、真正凸顯轉(zhuǎn)型成果、實(shí)現(xiàn)規(guī)模爆發(fā)性增長(zhǎng)的一年。為助力集團(tuán)校園市場(chǎng)的推廣與互聯(lián)網(wǎng)形象在校園內(nèi)的傳播，同時(shí)推動(dòng)校園招聘的精準(zhǔn)化、創(chuàng)新人才引進(jìn)的形式，擬舉辦校園營(yíng)銷大賽。
一【活動(dòng)意義】推動(dòng)大學(xué)生對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下校園市場(chǎng)的開拓、推廣的思考與實(shí)踐，為學(xué)生提供展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái);增強(qiáng)我校學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高我校就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。
二【活動(dòng)主題】易行天下構(gòu)筑未來。
三【參賽對(duì)象】。
(1)參賽學(xué)生要求為本校全日制在校大學(xué)生。
(2)學(xué)生組隊(duì)參加比賽，每支團(tuán)隊(duì)3-4人，允許跨專業(yè)組隊(duì)。
四【舉辦單位】主辦：南陽理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委。
承辦：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部。
五【大賽方案】大賽分宣傳報(bào)名、培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)、頒獎(jiǎng)儀式四個(gè)階段。
(一)宣傳報(bào)名。
報(bào)名時(shí)間：5月20日-5月28日。
參賽形式：團(tuán)隊(duì)報(bào)名，每個(gè)團(tuán)隊(duì)3-4人。
覆蓋范圍：全校在校學(xué)生。
所有報(bào)名團(tuán)隊(duì)通過郵件進(jìn)行報(bào)名，報(bào)名后將活動(dòng)策劃方案以及報(bào)名表，發(fā)送至郵箱,方案中需寫清楚報(bào)名表中所要求的信息。
(二)培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)間：5月30日。
培訓(xùn)地點(diǎn)：9509。
培訓(xùn)形式：課堂講授和分享交流。
培訓(xùn)內(nèi)容：參賽所需網(wǎng)購(gòu)流程、參賽微店運(yùn)營(yíng)知識(shí)。
培訓(xùn)對(duì)象：資格篩選通過的團(tuán)隊(duì)所有成員。
(三)經(jīng)營(yíng)。
時(shí)間：5月31日-6月7日。
內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員落地經(jīng)營(yíng)推廣。
經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：買家數(shù)、銷售額、app下載量。
(四)頒獎(jiǎng)儀式。
儀式時(shí)間：6月10日(待定)。
儀式地點(diǎn)：待定。
儀式內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)講話、個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)成果展、頒獎(jiǎng)儀式。(ppt形式。
講演)。
參與人員：前三名團(tuán)隊(duì)參與成果展，4-10名團(tuán)隊(duì)參與其他頒獎(jiǎng)儀。
式(4-10獎(jiǎng)品待定)。
儀式嘉賓：學(xué)院老師。
【六】評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷成果以及展示分析，由評(píng)委老師具體判定。
【七】獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：特等獎(jiǎng)：一名。
一等獎(jiǎng)：一名。
二等獎(jiǎng)：兩名。
三等獎(jiǎng)：三名。
優(yōu)秀獎(jiǎng)：兩名。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)習(xí)部。
_年5月20日。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院營(yíng)銷大賽報(bào)名表。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇二十
戶口所在：茂名國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：170cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：50kg。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng)：
求職意向。
人才類型：不限。
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)/營(yíng)銷：，服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)：，百貨/連鎖/零售服務(wù)：
工作年限：1職稱：
求職類型：兼職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
擔(dān)任職位：促銷員。
工作描述：招待客人，介紹產(chǎn)品，售前售后服務(wù)·····！
離職原因：兼職。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
擔(dān)任職位：銷售員。
工作描述：招待客人，介紹產(chǎn)品，售前售后服務(wù)·····！
離職原因：兼職。
擔(dān)任職位：促銷員。
工作描述：招待客人，介紹產(chǎn)品，售前售后服務(wù)·····！
教育背景。
畢業(yè)院校：工貿(mào)技師學(xué)院。
專業(yè)一：電子商務(wù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語：其他一般粵語水平：良好。
其它外語能力：
國(guó)語水平：良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
熱情對(duì)人，誠(chéng)實(shí)守信。
熟悉計(jì)算機(jī)：網(wǎng)頁制作，辦公軟件，photoshop。
有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能吃苦耐勞，適應(yīng)能力好；
詳細(xì)個(gè)人自傳。
感謝您的簡(jiǎn)閱：本人是個(gè)開朗愛交朋友的人，我熱愛勤奮從工作中我找到我的熱情，本人在大學(xué)期間從事過：酒店服務(wù)員，手機(jī)促銷，創(chuàng)維彩電促銷，以純品牌衣服促銷等等，從中體會(huì)到工作和社會(huì)的感悟····！
期待您們貴公司的喜愛！
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