總結是對過去的經驗和教訓的總結，可以為今后的工作提供借鑒?？偨Y可以通過列舉事實、數(shù)據或例子來支持觀點?，F(xiàn)在讓我們一起來欣賞一些優(yōu)秀總結的實例吧。
商務營銷的策劃書篇一
在當今網絡信息時代的環(huán)境下，市場的形態(tài)時刻都在發(fā)生著巨大的演變。虛擬市場(或信息市場)作為這一時代演變的產物之一。突破了許多傳統(tǒng)市場的限制，為新一輪市場營銷和經營活動奠定了基礎。虛擬市場表現(xiàn)為交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式出現(xiàn)、交易范圍全球化等;市場競爭者面臨較低的市場進入壁壘、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更加激烈、競爭焦點的多樣化。網絡營銷的范圍大大地突破了原商品銷售范圍和消費者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營銷模式，產品交易會沒有了地點和統(tǒng)一時間的概念，取而代之的是一個網址和客戶希望的任何時間，群體集會變成了個體根據自己的需要來訪問和處理;消費者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃釉诰W上搜尋信息和被動地從傳媒接受信息并重等。
1.2行業(yè)背景與方向。
當我們走進超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿目，包裝新穎、時尚，而消費者的購買更是絡繹不絕。休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。20xx年我國休閑食品市場容量已達到300億元左右。雖然市場增長迅速，但我國平均每人消費量僅為22.6克，遠低于發(fā)達國家人均消費2.7千克的消費水平。中國的人口基數(shù)大、消費層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。
然而，從另一個層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多，休閑食品行業(yè)市場集中度并不高，全行業(yè)前十強企業(yè)只占據三成銷售份額。在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等。現(xiàn)在是中國的消費者食用最多的休閑食品，表明中國消費者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態(tài)，沒有領導品牌，遠未形成像方便面。食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業(yè)來說，市場機會均等，能否快速做大市場規(guī)模，主要取決于對該市場領域的理解和把握。
另一方面，隨著網絡科技的興起，網絡銷售和網上購物逐漸熱門起來。休閑食品的網絡消費正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網進行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。
當然，面對休閑食品的網絡營銷，機遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場環(huán)境下，網絡營銷會面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)。銷售將逐步轉向以網絡營銷為主。it技術與營銷的關系需要重新定位，網絡信息技術與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價值。網絡環(huán)境下的營銷根本原則是：利用網絡建立以顧客價值創(chuàng)新為核心的營銷模式，通過網絡強化與顧客間的互動，利用網絡充分挖掘現(xiàn)有資源撬動潛能等。
2.1網絡營銷的外部環(huán)境。
2.1.1競爭環(huán)境的變化。
1、市場進入壁壘較低?；ヂ?lián)網的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環(huán)境下，每個人的機會是均等的，他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經營者通過網絡可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實力低的經營者進入市場，同時也降低了商品的成本。
2、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網絡經濟環(huán)境下，消費者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯(lián)網上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數(shù)增加信息資源相同，且沒有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會更加劇烈。
3、競爭焦點多樣化。網絡環(huán)境下的競爭焦點除了產品內在質量和服務，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
2.1.2時空觀念的變化。
1、網絡可以跨越時間約束進行全天候的信息交換，因此人們的活動可以不按既定的時間程序安排。
2、出于世界任何一個地理位置的客戶，只要上網就可以獲取有關的信息，因此在空間上沒有了地域的概念。
2.1.3市場形態(tài)的變化。
虛擬市場只需提供商品信息，就可供客戶進行挑選和購買，它既沒有資金的占用，也沒有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為能夠在無限擴大市場“陳列”商品數(shù)量的同時，又不會對經營者形成任何負擔。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式和交易范圍全球化等特點，這些特點正是經營者所追求的和市場營銷努力所期望實現(xiàn)的。
2.2.1營銷理念的變化。
互聯(lián)網打破了地域分割，縮短了流通時間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本，使生產和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場營銷的形態(tài)效用、空間效用、時間效用、價值效用與信息效用。而且，此時的客戶在選擇產品時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征，能否快速響應客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存和發(fā)展。因此必須以“客戶”所代表的市場為導向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標，提高產品更新?lián)Q代、網站內容更新、信息查詢與交互、物流等的速度。提升誠信度盡力良好的商譽形象，提供優(yōu)質的服務，維系、改善并擴充與客戶的關系。
2.2.2網絡營銷帶來的挑戰(zhàn)，網絡營銷面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，需要重組項目、重新利用媒體組合、重新安排員工，甚至替代某些員工，代之以互動媒體專家。整個營銷要學習并掌握信息傳播和回應管理的方式，營銷資源傾向于網絡，銷售重新定位，新舊媒體一體化趨勢，it技術與營銷關系重新定位等等。
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商務營銷的策劃書篇二
26.簡述網絡消費者的購買過程。
27.簡述網站建設的主要內容。
28.簡述網上市場調查的程序。
29.試述網上市場定位的思路。
3o.試述網絡廣告過程。
31.某旅游公司是一家歷史悠久的企業(yè)，曾經有一批忠誠的顧客。但由于旅游市場競爭日趨激烈，該公司的客戶資源日趨減少，形成了巨大的經營壓力。公司高層多次召開會議研究對策，最后達成了比較一致的意見。公司認為“吃老本”是沒有發(fā)展前途的，應當創(chuàng)新營銷方式，大力開展網絡營銷活動，通過網絡營銷平臺來開發(fā)和鞏固顧客群，將失去的顧客找回來。于是，公司決定加強網站建設，要求營銷部門利用本企業(yè)的網站吸引顧客，以便盡快扭轉當前經營的被動局面。
要求：假如你是營銷部門的負責人，請聯(lián)系本企業(yè)的實際，并參照“建立顧客網絡方法”中的知識點，提出建立顧客網絡的思路。
商務營銷的策劃書篇三
茶葉網站策劃書出應該盡可能涵蓋茶葉網站策劃中的各個方面，茶葉網站策劃書的寫作要科學、認真、實事求是。茶葉網站策劃書包含的內容如下：
一、建設茶葉網站前的市場分析(企業(yè)自行處理)。
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其茶葉網站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用茶葉網站提升哪些競爭力，建設茶葉網站的能力(費用、技術、人力等)。
二、建設茶葉網站目的及功能定位(企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議)。
2、整合公司資源，確定茶葉網站功能。根據公司的需要和計劃，確定茶葉網站的功能類型：企業(yè)型茶葉網站、應用型茶葉網站、商業(yè)型茶葉網站(行業(yè)型茶葉網站)、電子商務型茶葉網站;企業(yè)茶葉網站又分為企業(yè)形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據茶葉網站功能，確定茶葉網站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內部網(intranet)的建設情況和茶葉網站的可擴展性。
三、茶葉網站技術解決方案(與專業(yè)公司商議)。
根據茶葉網站的功能確定茶葉網站技術解決方案。
1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng)，用window2000/nt還是uni_,linu_。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、茶葉網站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機，則該項由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數(shù)據庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據庫sql、access、oracle等。
四、茶葉網站內容及實現(xiàn)方式(與專業(yè)公司商議)。
1、根據茶葉網站的目的確定茶葉網站的結構導航。
一般企業(yè)型茶葉網站應包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據茶葉網站的目的及內容確定茶葉網站整合功能。
如flash引導頁、會員系統(tǒng)、網上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定茶葉網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、電子商務類茶葉網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
5、如果茶葉網站欄目比較多，則考慮采用茶葉網站編程專人負責相關內容。注意：茶葉網站內容是茶葉網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進行調查，并在茶葉網站發(fā)布后調查人們對茶葉網站內容的滿意度，以及時調整茶葉網站內容。
6、確定茶葉網站內容的實現(xiàn)方式。如產品中心使用動態(tài)程序數(shù)據庫還是靜態(tài)頁面;營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。
五、網頁設計。
1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、費用預算。
1、企業(yè)建站費用的初步預算。
一般根據企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業(yè)進行性價比研究。
3、茶葉網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(火山動力通常認為企業(yè)的茶葉網站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素，茶葉網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。
七、茶葉網站維護。
1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。
2、數(shù)據庫維護，有效地利用數(shù)據是茶葉網站維護的重要內容，因此數(shù)據庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關茶葉網站維護的規(guī)定，將茶葉網站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明：動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。
八、茶葉網站測試。
茶葉網站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：
1、服務器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據庫測試，網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
3、文字、圖片、鏈接是否有錯誤。
九、茶葉網站發(fā)布與推廣。
1、茶葉網站測試后進行發(fā)布的公關，廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
十、茶葉網站建設日程表。
各項策劃任務的開始完成時間，負責人等。
以上為茶葉網站策劃中的主要內容，根據不同的需求和建站目的，內容也會在增加或減少。在建設茶葉網站之初一定要進行細致的策劃，才能達到預期建站目的。
一、建設網站前的市場分析。
在國內電子商務并不成熟的現(xiàn)實下，服務并不規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的商務網站標準，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務網站。
本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場，能在競爭并不激烈的情況下占領市場，擴大市場份額，以最快的速度實現(xiàn)盈利。
二、市場定位，功能定位。
前期類型：c2c、b2c，服務對象基于本地區(qū)市民，經營小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網上超市，另建立小型二手市場平臺。
后期類型：b2c,b2b，增強交易平臺功能，增加企業(yè)交易、產品發(fā)布平臺，擴大網上超市產品內容，從經營低價商品擴充到大件商品，高產值，高利潤產品。
三、發(fā)展目標。
初期：申請域名，申請貸款，吸收風險投資，制作網站。聯(lián)系isp，申請網絡介入，購買服務器等軟硬件設備。(已經完成)。
6個月：建立網站，擴容網站內容，規(guī)范網站服務，吸引加盟營銷商，使網站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務網絡，建立產品采購網絡，建立產品配送網絡，培訓員工，可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年：在本地區(qū)有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網站內容上有更進一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網上超市的產品，并向高端產品發(fā)展。
吸納投資，擴大經營范圍，著手建立b2b商業(yè)交易平臺。
實現(xiàn)網站盈利。
2年：達到本地區(qū)最大的幾個電子商務網站之一，鞏固市場份額，網站集成，b2b、b2c、c2c三種經營方式為一體，建設獨立的物流體系，降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時，重心向高端產品發(fā)展，建立以高利潤，高附加值產品為主的經營體系。
3年：收購產品供貨企業(yè)，建設自己的產銷體系，進一步降低產品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產品營銷網絡。
3年以后：視情況再定。
四、網站板塊及風格。
網站初期分為產品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場，五大部分。
以后逐漸增加企業(yè)產品發(fā)布板塊，增加會員板塊，對付費會員實行優(yōu)惠政策。
風格定位為簡潔明快，圖片和文字相結合，以淡色做基調。
產品網頁形式采用統(tǒng)一模塊，突出產品圖片。
二手市場平臺用統(tǒng)一格式，從產品名到產品備注都統(tǒng)一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵網下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉儲超市產品價格統(tǒng)一定價為__元，百元以上產品定價為__元。
五、網站維護。
初期聘請專門的數(shù)據庫操作員，網站內容每天更新，制定網站規(guī)范。
六、網站推廣。
加入大型網站的搜索引擎，如搜狗、百度、谷歌中國、生意搜等。
等網站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝。
從網頁到宣傳口號進行一次大的改版，打響品牌，進一步開拓市場。
七、技術方案。
1、租用虛擬主機。
2、操作系統(tǒng)：window2000/nt。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的電子商務解決方案。
4、網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止病毒的入侵、防止因為以外事件導致數(shù)據的丟失電子商務網站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件，并且經常定時升級，不使用來歷不明的軟件，注意移動存儲設備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網絡防火墻、定期掃描服務器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁，是的病毒沒有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數(shù)據，如果有可能，使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據的過程中要對數(shù)據進行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據和數(shù)字簽名技術等，保證客戶的權益不受到損失。
5、相關程序開發(fā)。如網頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據庫程序等。
1、網站的導航系統(tǒng)。
網站采用全局導航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網站的內部結構，方便他們在不同部門之間跳轉。
2、功能模塊。
網站建設以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為___數(shù)碼產品有限公司網站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網站，達到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。
3、網站首頁。
網站首頁是網站的第一內容頁，整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上，首頁有公司的新聞熱點，推薦產品等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內容，使整個網站時時充滿生機和活力。在設計上，注重協(xié)調各區(qū)域的主次關系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。
網站建設進度及實施過程。
根據本網站建設過程中的工作內容和范圍，將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。包括項目經理、高級程序員、html制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配。
網站后期的維護管理。
在網站的日常運行中，維護管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統(tǒng)的增強和升級。
網站類型：
商業(yè)網站。
網站目的：
推薦嬰幼兒用品、提供一個家長交流育兒經驗平臺、提供各種育兒信息。并吸收廣告商投資。
網站作用：
1.提供一個家長相互交流學習的平臺，交流育兒經驗，并以此拓展一個龐大的交流團體。
2.以對比的方式提供最適合嬰幼兒用的產品，節(jié)約家長選擇時間。
3.提供老一輩家長的育兒經驗。
4.對嬰幼兒產品進行質量跟蹤，保證網站信譽。
5.全方位的提供育兒產品及各項服務，從衣食住行各個方面提供詳細信息。
網站規(guī)模：
第一階段：中型。提供家長交流平臺，并對比嬰幼兒用品，進行推薦，并加入醫(yī)療、教育等信息。
第二階段：中型到大型的過渡。對產品種類進行拓展，并加入廣告進行盈利，但對廣告商提供產品進行質量質量檢測。
第三階段：大型。對網站進行擴大化。
網站目標客戶：
80后父母，無育兒經驗，獲取經驗途徑單一，不全面，速度慢。
網站特色：
客戶群體較為特殊，本網站對嬰幼兒產品分析全面、細致。以對比方式分析嬰幼兒產品，具有快捷性及易理解的優(yōu)勢。
網站盈利模式：1.廣告商提供贊助、廣告費。
2.擴大網站規(guī)模后，對于推薦產品進行廠價網上購物，獲取利潤。
3.發(fā)展到一定階段后出售網站股份，吸收股東投資。
4.第三階段考慮會員注冊，收取適當會費。
商務營銷的策劃書篇四
一、公司簡介。
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。本公司以生產綠色產品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng)建于20xx年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產品暢銷全國。
二、公司目標。
1、財務目標今年（20xx年），力爭銷售收入達到億元，利潤比上年番一番（達到x萬元）。
2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰(zhàn)略。
經過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名（和），建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業(yè)務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網絡廣告為主，輔以電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務。
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
（一）、網絡營銷戰(zhàn)略的實施:。
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算:。
網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2、專職網絡營銷人員職責應包括：
（1）綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。
（2）網站日常維護、監(jiān)督及管理。
（3）網站推廣計劃的制定與實施。
（4）網上反饋信息管理。
（5）獨立開展網上營銷活動。
（6）對公司其他部門實施網上營銷支持。
（7）網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。
3、在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：
（1）人員工資。
（2）硬件費用：如計算機添置。
（3）軟件費用：如空間租用、網頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據庫開發(fā)。
（4）其他：如上網費、網絡廣告費等。
（二）、綜合各部門意見，構建網站交互平臺。
公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病。
（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果。
（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
（4）網站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
商務營銷的策劃書篇五
隨著消費能力的提高，在消費者健康養(yǎng)生意識和消費水平提高的情況下，海鮮需求已顯著上升。消費者對中高檔海味所占海鮮市場份額逐漸增大，對美味的追求越來越強烈，對海鮮的味道、營養(yǎng)價值、質量和多樣化要求提高。海鮮消費需求出現(xiàn)個性化、多樣化、綠色化、方便化等傾向，不同文化、收入、年齡、地位的消費者，就會有不同的品種選擇、價位選擇、營養(yǎng)需求，海鮮市場逐步走向成熟?？傮w上看，海鮮產業(yè)競爭在加劇，發(fā)展呈現(xiàn)整合、蓄勢和升華的特征，優(yōu)勝劣汰的趨勢正在形成。國內的海鮮公司無論在水產養(yǎng)殖、技術創(chuàng)新，還是在資金方面，都具有其優(yōu)勢，基本能在互聯(lián)網上開展公司業(yè)務。
海味有限公司根據自身及外部環(huán)境，確定網站的功能為網上營銷型與客戶服務型相結合，從而適應電子商務的發(fā)展，搶占網絡市場，提升企業(yè)形象，降低營銷成本，提高企業(yè)效益。
建立網站應達到的目的和作用：樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度；拓展營銷渠道，擴大市場，提高營銷效率；了解客戶的意見，掌握顧客的需求；改善服務，提高企業(yè)服務質量；改變企業(yè)的業(yè)務的業(yè)務流程，提高企業(yè)管理水平。
本次網站建設服務器采用虛擬主機。操作系統(tǒng)用window20xx/nt，此系統(tǒng)操作簡便，為大家熟知，配置和管理伺服器容易上手，但費用較貴，比unixlinux的投入成本高。從安全性來說，這個系統(tǒng)的代碼沒有公開，微軟公司掌握核心技術，只有它知道系統(tǒng)的漏洞，安全性較高。以windows系統(tǒng)作網站伺服器，可降低維護成本和更新難度，而且穩(wěn)定性較高。本次方案采用系統(tǒng)性的解決性方案，如ibm、hp等公司提供的企業(yè)上網方案，穩(wěn)定性好，成本相對較低，而且自己開發(fā)對技術要求較高，目前公司實現(xiàn)不了。
網站安全性措施：
1、局域網安全措施。
2、internet互連安全措施。
3、數(shù)據安全措施，結合公司的情況和需要，會開發(fā)網頁程序，這個程序較強大，適應性強。
網站建設的欄目。
2、產品分類:該欄目主要介紹公司的產品，讓訪問者了解產品的相關信息；
5、新聞動態(tài):該欄目主要快速反映公司動態(tài)，讓客戶感受到公司的活力；
6、公司簡介:該欄目主要介紹公司的基本情況；
7、聯(lián)系我們:該欄目包括公司的聯(lián)系方式、詳細地址，聯(lián)系電話等信息；
由于該公司經營海產品銷售，網頁設計主色調以白色為主，輔色調以藍色、綠色為主，符合該公司的形象。網頁整體設計排版整潔、統(tǒng)一，版面規(guī)劃與整體頁面一致，整體設計風格以簡約為主。公司的頁面會根據市場需求的發(fā)展，做適當?shù)母膭?，以便吸引更多的訪問者。
計算機硬件在使用中常會出現(xiàn)一些問題，同樣，網絡設備也同樣影響企業(yè)網站的工作效率，網絡設備管理屬于技術操作，非專業(yè)人員的誤操作有可能導致整個企業(yè)網站癱瘓。沒有任何操作系統(tǒng)是絕對安全的。維護操作系統(tǒng)的安全必須不斷的留意相關網站，及時的為系統(tǒng)安裝升級包或者打上補丁數(shù)據庫維護，有效地利用數(shù)據是網站維護的重要內容，因此數(shù)據庫的維護要受到重視。
網站測試是指的當一個網站制作完上傳到服務器之后針對網站的各項性能情況的一項檢測工作。它與軟件測試有一定的區(qū)別，其除了要求外觀的一致性以外，還要求其在各個瀏覽器下的兼容性。
電子商務網站在發(fā)布以后，為了擴大影響力與知曉度，應該做好宣傳與推廣的工作。網站的推廣與宣傳主要通過向收索引擎注冊電子商務網站、在線推廣、離線推廣等途徑。
商務營銷的策劃書篇六
適應對象一：各部門員工。
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業(yè)績提成;
2、業(yè)績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;
適應對象二：各吧臺收銀、接待、預定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經理
1、提成方案
2、業(yè)績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;
1、當日員工業(yè)績統(tǒng)計，由各營業(yè)部門經理次日在上班之前，將統(tǒng)計表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財務室領取;
5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業(yè)績;
6、遠大公司客戶均不算業(yè)績;(集團公司、工廠、貿易、房產、酒店內部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;
(1)適應對象二利用職務之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務之便饋贈業(yè)績者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務為借口或者透露酒店營銷方案，從而給社會帶來對酒店不良評價者;
商務營銷的策劃書篇七
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.網絡營銷的主體是( )
a.開展網絡營銷活動的組織或者個人
b.開展網絡營銷活動的標的物
c.網民及其需求
d.因特網服務提供商
2.根據域名的編碼規(guī)則，結尾的域名代表的組織類型是( )
a.國際組織
b.商業(yè)組織
c.政治組織
d.教育機構
3.搜索引擎由四個部分組成，其中負責盡可能多、盡可能快地搜集各種類型的新信息，定期更新已經搜集過的舊信息的是( )
a.搜索器
b.索引器
c.檢索器
d.用戶接口
4.新聞組是( )
a.網絡上的新聞提供組織
b.某一新聞組織提供的特定類別的新聞
c.個人向新聞服務器所投遞郵件的集合
d.具有特定新聞閱讀偏好的網民群體
5.有些服裝制造商為“樸素的婦女”、“時髦的婦女”和“有男子氣的婦女”分別設計不同樣式的服裝，其市場細分依據是( )
a.地理細分
b.人口細分
c.受益細分
d.心理細分
6.在網絡營銷的初期，企業(yè)進入網絡營銷市場的首要目標是( )
a.當期利潤最大化
b.品牌知名度最大化
c.占領市場以尋求生存發(fā)展機會
d.投資報酬率最大化
7.采取撇脂定價策略的目的是( )
a.在短期內收回投資
b.迅速開拓市場
c.抑制競爭者進入
d.獲得更高的客戶滿意度
8.網上定價的基礎是( )
a.品牌影響力
b.客戶滿意度
c.利潤
d.成本
( )
a.成本導向定價法
b.需求導向定價法
c.競爭導向定價法
d.拍賣定價法
1o.制約我國企業(yè)采用b2c渠道模式的關鍵因素是( )
a.網站開發(fā)技術
b.物流配送
c.網站開發(fā)費用
d.網站的宣傳
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
11.下列選項中，屬于在線服務產品的有( )
a.在線醫(yī)藥咨詢
b.網絡交友
c.網上航空訂票
d.電子新聞
e.數(shù)字電影
12.網絡營銷站點設計原則包括( )
a.堅持“內容永遠第一”
b.樹立使用者優(yōu)先的觀念
c.盡可能多地采用flash動畫技術
d.適當進行分類
e.適當體現(xiàn)互動性
13.無站點網絡營銷的主要方式有( )
a.免費發(fā)布供求信息
b.檢索商品信息
c.網上拍賣
d.加入專業(yè)經貿信息網
e.加入行業(yè)信息網
l4.下列使用電子郵件營銷的做法，正確的.有( )
a.對主動來信的顧客抬高價格
b.在附件中加入聲音、圖片、動畫等多種媒體
c.使用簡潔的語言準確表達出訴求點
d.及時回復郵件
e.采用一些別出心裁的主題，比如“老朋友，終于找到你了”等
15.對網上產品整體概念的理解可以分為若干層次，包括( )
a.核心利益層
b.期望產品層
c.延伸產品層
d.產品價格層
e.有形產品層
16.網上產品組合策略包括( )
a.擴大產品組合策略
b.縮減產品組合策略
c.產品品牌策略
d.產品延伸策略
e.產品定價策略
17.關于網上品牌建設的意義，下列說法正確的有( )
a.有助于維系客戶忠誠度
b.有助于提高企業(yè)知名度
c.有助于樹立企業(yè)品牌形象
d.有助于提升企業(yè)核心競爭力
e.有助于擴展品牌資產
18.網上產品定價的影響因素包括( )
a.產品成本
b.供求關系
c.市場競爭
d.國家政策
e.消費者心理
19.關于網絡廣告的發(fā)布，下列觀點正確的有( )
a.選擇投放站點以網站訪問量為首要標準
b.選擇內容與自身業(yè)務相關的分類頁面
c.投放網絡廣告目的是覆蓋不同的受眾群體
d.只選擇網站首頁投放廣告
e.廣告投放的量越大，廣告的效果就越好
20.網上公關營銷的主要措施有( )
a.與網絡媒體建立合作關系
b.建立與顧客的網上溝通渠道
c.開展會員制營銷
d.阻擊競爭對手的產品
e.實施個性化營銷
21.網絡營銷平臺
22.網上產品定位
23.網上價格策略
24.站點推廣
25.網站流量統(tǒng)計
商務營銷的策劃書篇八
1、行業(yè)背景。
2、互聯(lián)網行業(yè)背景。
遠洋旅游商務網，將傳統(tǒng)的旅游企業(yè)模式與新興的互聯(lián)網科技行業(yè)相結合，借助互聯(lián)網采取網絡銷售的新穎模式，進行嘗試。用一種新的思路探索傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網科技行業(yè)相結合的完美模式。
遠洋旅游商務網的服務目的是致力于打造一個將在線銷售旅游線路為重點，配套輔以機票、酒店預訂；門票、郵輪觀光票銷售；及以介紹推廣重慶整體旅游形象為主體的旅游信息資訊門戶（介紹旅游景點相關信息），推介重慶旅游產品為一體的綜合新興在線電子商務門戶資訊平臺。形成一個集合全市旅行社的旅游線路的網絡銷售平臺。旅行社可以將自己的旅游線路類似于淘寶網的模式，在線開設網絡店鋪，供旅行者選擇。讓旅行者在家上網即可輕松完成整個旅游線路的規(guī)劃，預訂，付款，評價，旅游信息的查詢，酒店的預定等流程。
1、網站商業(yè)目標與愿景。
作為一個旅游類的電子商務網站（初期主要為b2c后期逐漸開始b2b）.實現(xiàn)在線銷售，直接通過網絡完成訂單是我們的初步目的。據統(tǒng)計數(shù)據：20xx年中國網上旅行預訂市場規(guī)模為億元，相比20xx年的億元，同比增長％；網上旅行預訂用戶的規(guī)模達到萬，同比增長％?？梢?，在線旅行預訂用戶的規(guī)模增長幅度相當快，且這個比例在美國等發(fā)達國家甚至達到了%以上。因此，在線預訂的市場是相當可觀的，旅游類的電子商務必將成為傳統(tǒng)旅行社線下線路預訂的最終替代品。
因此，我們制定了發(fā)展目標及愿景：
在網站平臺搭建完成，并在初期推廣3個月后，回報預估，將成交首期在線訂單，作為前期推廣，我們將以在線旅游線路預訂作為特色重點推廣。6個月后，輔助配以門戶網站頻道合作，線下推廣，網絡優(yōu)化等方式的營銷之后，將逐步實現(xiàn)收支平衡，這一周期，將輔助配以機票預訂，酒店預訂等業(yè)務。后期，進行附加功能的開發(fā)，增加會員的粘稠度，上線會員返點系統(tǒng)，點評系統(tǒng)，積分系統(tǒng)，廣告聯(lián)盟系統(tǒng)，不斷完善自身平臺的功能優(yōu)勢，預計在平臺搭建完成后一年左右，實現(xiàn)盈利。
前期我們的重點推廣區(qū)域將定位于重慶本土，采取網絡與傳統(tǒng)旅游社相結合的方式銷售旅行線路，客服中心的游客回訪機制，把做好用戶體驗最為核心目的的方式做重慶市場的營銷。1-2年左右，按照一天成交訂單200張，出行人數(shù)400-500人計算，將實現(xiàn)年產業(yè)額達：300-500萬的。當重慶市場成熟運作以后，通同步開展成都，貴州等西部城市的市場占有率的擴張，在未來3-5年內，實現(xiàn)整合國內旅行線路在線銷售的目標，將我們的網站打造成為國內旅游線路在線銷售的大賣場。給顧客形成一個自助旅游選擇的綜合類網站。實現(xiàn)搜索、瀏覽、詢問、銷售、回訪的整體功能。在覆蓋西部3-5個城市的規(guī)模后，我們將實現(xiàn)年銷售額20xx—3000萬。日成交訂單1000-20xx張，出行人數(shù)達到3000—5000人的規(guī)模、年利潤將達300-500萬。我們的最終目標及長遠愿景將定位于：做中國最大的旅游線路在線銷售賣場！涵蓋全國各地的旅行社，旅游線路，及國外旅游線路為一體的綜合旅游網站！達到年營業(yè)額超過億元，實現(xiàn)上市的目標！
2、網站自身資源現(xiàn)狀。
憑借在互聯(lián)網行業(yè)多年積累的人脈及資源關系，在網站美工設計、span+css前臺界面。
商務營銷的策劃書篇九
隨著我國經濟的發(fā)展，企劃工作在現(xiàn)今的企業(yè)運營過程中愈發(fā)顯得重要。企劃部門在企業(yè)中的位置猶如神經中樞，直接影響著企業(yè)的興衰乃至存亡。企業(yè)為了在激烈的市場競爭中求得自身的生存與發(fā)展，必將越來越注重企劃在生產運營中的作用，企劃人才，也必將愈加受到企業(yè)的青睞。
為慶祝管理學院六十華誕，并為提升我校學生的商務策劃能力，為大家提供切磋技藝的舞臺，管理學院工商管理系擬定期舉辦中國礦業(yè)大學商務策劃大賽。本屆大賽為首屆比賽。
在競技中學習專業(yè)知識，在實踐中探索未知理論。
比賽分團體預賽、團體決賽、個人決賽三個階段。
1、預賽。
預賽階段，各參賽團隊需根據大賽要求，以實習過的企業(yè)為藍本，撰寫并提交商務策劃書（打印稿兩份,word文檔一份），具體格式要求見附件一。主題可涵蓋企業(yè)的品牌與形象策劃、市場與產品策劃、公關與廣告策劃、營銷與促銷策劃、文化策劃等。評審組對所提交的商務策劃書進行初步評審，選出9個優(yōu)勝組進入決賽。
2、決賽。
決賽以現(xiàn)場抽題，現(xiàn)場策劃，現(xiàn)場答辯的方式展開。參賽代表隊根據大賽要求對所抽案例在指定討論室進行獨立分析、討論、并在決賽現(xiàn)場進行解說與答辯。每支代表隊答辯時間為10分鐘左右，順序根據抽簽決定。專業(yè)評委對進行現(xiàn)場評審和打分。根據初賽50%，決賽50%的成績最終決出大賽一、二、三等獎。
3、個人單項獎。
個人單項獎設置商務策劃大賽最佳表現(xiàn)獎和最具商務策劃潛力大獎。所有參賽隊員均可報名參加，以決賽現(xiàn)場抽題即興三分鐘演講的方式，并結合評審組的綜合評價確定獎項。
（一）活動啟動。
10月8日-10月31日，下發(fā)活動通知；開展活動宣傳。
（二）組建團隊，提交報名表。
11月1日-11月7日，組建活動小組，完成統(tǒng)一報名。
（三）初賽階段。
11月8日-11月16日，各個報名小組按要求完成商務策劃書一份，并按要求提交，評審組對作品進行評審。
（四）決賽階段，時間另行通知。
進行決賽的9支參賽隊伍，按照具體要求進行商務策劃決賽，并制作ppt進行現(xiàn)場答辯。
決賽現(xiàn)場同時進行個人獎項角逐。
（五）公布決賽成績及頒獎。
決賽日當天。
xx/10/08-xx/12/15。
1、全校各類全日制在校生（本科生與研究生），不限專業(yè)，均可報名參賽。
2、本次大賽為團體賽。每個參賽隊為4名學生，鼓勵學生跨專業(yè)組隊。
3、同一系不限參賽隊數(shù)。
4、一個學生只能參加一個參賽隊，中途不得更換參賽隊。
大賽設置團體獎與個人獎兩類大獎。團體獎設置：一等獎一個，獎金400元；二等獎三個，獎金200元；三等獎五個，獎金100元。個人獎設置：商務策劃大賽最佳表現(xiàn)獎一人，獎金200元；最具商務策劃潛力大獎一人，獎金200元。
報名時間：xx年11月1-7日，交報名表至指定辦公室。
初賽時間：xx年11月8日-16日，交參賽策劃書至指定辦公室。
聯(lián)系地點：管理學院a501室。
聯(lián)系人：xxx。
主辦單位。
中國礦業(yè)大學管理學院工商管理系。
大賽組委會保留修改本章程內容的權利，具體解釋權歸大賽組委會所有。
附件一報名表。
附件二商務策劃書格式要求。
附件三決賽評分標準。
商務營銷的策劃書篇十
安踏（中國）有限公司創(chuàng)建于1991年，旗下有香港安大國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來，安踏公司秉承“安心創(chuàng)業(yè)、踏實做人、創(chuàng)百年品牌”的經營理念，經過不懈努力，已發(fā)展成為國內最大的集生制造與營銷導向于一體的綜合性體育用品企業(yè)。
安踏主要從事運動休閑系列產品(運動鞋、運動服、休閑運動鞋、休閑運動服為主)的生產和銷售。隨著運動休閑產品市場競爭的日益白熱化，該系列產品在市場營銷方面碰到一些發(fā)展瓶頸，為了解決安踏在營銷方面的迷茫，找準安踏的發(fā)展方向，只有突破以往營銷模式的思維定勢，重新熟悉現(xiàn)代競爭的實質，確立基于整體競爭的營銷觀念。
本文以安踏運動休閑系列產品作為探究對象，通過對公司所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、消費者和競爭者的分析，了解運動休閑行業(yè)競爭結構和行業(yè)未來趨向，以及消費者消費動機、消費行為和群體特征。同時對安踏進行了品牌分析，找出安踏存在的問題，探究了安踏的機會、威脅、優(yōu)勢和劣勢，針對性地提出安踏的營銷策略品牌問題解決方案，包括基于顧客需求的.產品和服務策略、成本價格策略、整合營銷傳播策略、渠道便利策略以及營銷隊伍管理策略。希望能夠通過以上策略能夠改善安踏的品牌形象，提升安踏的知名度與美譽度。
目錄。
一、市場調研…………………………………………………………………………。
（一）目的……………………………………………………………………………。
（二）調研結論………………………………………………………………………。
二、市場分析………………………………………………………………………………。
（一）行業(yè)市場環(huán)境分析……………………………………………………………。
（二）戰(zhàn)略群體………………………………………………………………………。
（三）競爭分析………………………………………………………………………。
1．主要競爭對手分析…………………………………………………………。
2．主要競爭對手的定位及策略分析…………………………………………。
三、品牌分析……………………………………………………………………………。
（一）品牌定位分析…………………………………………………………………。
1、品牌核心價值定位………………………………………………………。
2、品牌文化及形象定位………………………………………………………。
3、品牌消群體定位…………………………………………………………。
（二）品牌渠道分析…………………………………………………………………。
（三）品牌策略及戰(zhàn)略分析…………………………………………………………。
1品牌市場策略…………………………………………………………………。
2、品牌戰(zhàn)略目標………………………………………………………………。
（四）品牌swot分析………………………………………………………………。
四、品牌診斷………………………………………………………………………………。
五、解決方案………………………………………………………………………………。
六、品牌維護與監(jiān)測………………………………………………………………………。
1、監(jiān)測項目…………………………………………………………………。
2、監(jiān)測辦法…………………………………………………………………。
安踏品牌策劃方案。
一、市場調研。
（一）調研目的。
為了了解“安踏”在市場的知名度，了解消費者對“安踏”品牌的態(tài)度，收集有用的信息，我們進行了一次市場調研。此次市場調研，我們采用了問卷調查的方式，于觀音橋步行街商圈開展問卷調查活動。
（二）調研結論。
此次安踏調查問卷，總共100份，被訪問的人員的年齡集中在20至25歲之間，因為這一部分的人員更貼近體育，時尚與運動，更了解各種運動品牌的信息，通過言語上的交流和調查問卷的填寫，被訪問的100名人員都或多或少的知道安踏體育，其中更有5%是安踏的忠實消費者，而且所有人都知道“永不止步”是安踏的宣傳口號，從這點看來，安踏品牌的知名度已經達到了一個很高的高度，但是“安踏”二字的含義“安根固本，踏實鼎新”只有10%的人知道，從這點來說，安踏在以后的宣傳工作，除了要繼續(xù)灌注“永不止步”的口號外以外還要加大對安踏含義的宣傳，讓人們更了解安踏品牌所含有的精神。
商務營銷的策劃書篇十一
營銷管理就是在市場行為中，以營利為目標，把組織、架構、人員、培訓、績效、考評、薪資等眾多要素綜合制定、優(yōu)化實施的行為。
內容簡介······。
《營銷管理》(第13版)繼續(xù)強調前版中所提出的“全面營銷”(holisticmarketing)理念，該新理念是對內部營銷、整合營銷、關系營銷和績效營銷新的綜合和提升，涵蓋了當前營銷人員所應具備的全新思維方式：公司要以顧客為中心，盡力發(fā)揮和協(xié)調各個部門和管理層次的營銷作用(內部營銷)，以便組織、設計和協(xié)調所有營銷活動和方案，以在實現(xiàn)總體效果最大化的過程中為顧客創(chuàng)造價值(整合營銷);公司也要從與顧客和其他利益相關者建立長期關系中獲利(關系營銷);最后，公司要把營銷看作是對顧客的投資，因此應該測量營銷投資回報及其對股東價值的作用;此外，還要更廣泛地關注營銷對法律、倫理、社會和環(huán)境的影響(績效營銷)。
本書分為8篇22章，分別從理解營銷管理、洞察市場、密切聯(lián)系顧客、培育強大的品牌、開發(fā)市場供應物、交付價值、溝通價值、成功地實現(xiàn)長期成長八個方面展開闡述。
作者簡介······。
他是現(xiàn)代營銷的集大成者，他的演講門票開出了天價，他的擁躉遍及全球，他就是“現(xiàn)代營銷學之父”菲利普?科特勒。
菲利普?科特勒是美國西北大學凱洛格管理研究生院國際營銷學教授和s.c.莊臣學者。他曾獲得芝加哥大學經濟學碩士學位和麻省理工學院經濟學博士學位，也曾在哈佛大學和在芝加哥大學從事博士后工作。
科特勒教授著書無數(shù)，尤其以《營銷管理》一書享譽全球，他還為第一流的刊物撰寫了100多篇論文。他是惟一得過三次“阿爾法?卡帕?普西獎”的學者?？铺乩战淌谠@得美國營銷協(xié)會、歐洲市場營銷顧問和銷售培訓者協(xié)會、國際銷售和營銷管理者組織等國際機構頒發(fā)的眾多獎項和榮譽，同時他還接受了多所大學授予的榮譽博士學位。
科特勒教授現(xiàn)在是許多國際知名公司的營銷顧問，這些公司包括：ibm、通用電氣、at&t、霍尼韋爾、美國銀行等?？铺乩战淌诂F(xiàn)任美國管理科學聯(lián)合市場營銷學會主席，美國市場營銷協(xié)會理事，德魯克基金會顧問等職務。他曾造訪全球，就全球營銷機會為許多公司講課并提供指導。
他是中生代的權威學者，他是品牌管理的國際先驅，他的著作暢銷全球，他就是公認的戰(zhàn)略品牌管理領導者凱文?萊恩?凱勒。
凱文?萊恩?凱勒是達特茅斯學院塔克商學院營銷學教授和e.b.奧斯本學者。他教授關于品牌營銷戰(zhàn)略的mba課程。凱勒教授曾在斯坦福大學、加利福尼亞大學和北卡羅來納大學從事營銷研究或教學工作。
凱勒教授研究的總體領域在消費者營銷上，他的研究被廣泛的引用，并獲得很多榮譽。他在研究品牌、品牌建設和戰(zhàn)略品牌資產領域是公認的國際領導者之一。他的著作被譽為“品牌圣經”。
他已經在世界多數(shù)成功品牌中擔任品牌營銷顧問，包括埃森哲咨詢公司、美國運通、迪士尼、福特、英特爾、寶潔等。他也是營銷科學所的學術信托人。他訪問過許多國家進行演講和培訓，深受歡迎，并組織過許多有影響力的營銷論壇。
要真正成為“世界工廠”，中國企業(yè)需要通過營銷提升競爭力，中國經理人需要通過營銷大師科特勒的這本經典教材提升自己的競爭力。
讀者點評：
一部營銷領域的圣經，一版再版，被全球高等商學院普遍采用，擁有無數(shù)光環(huán)和美譽，但這些都不足以表明，它對于投身市場經濟不久、面臨全球競爭挑戰(zhàn)的中國企業(yè)是多么的重要!
所幸的是科特勒已將市場營銷提升為一門科學，我們大可不必在頭破血流之后發(fā)現(xiàn)商戰(zhàn)中一星一點的火花。這盞神燈能夠指引我們---真正地認識營銷、甚至企業(yè)的價值，理性地分析市場信息，審慎地進行市場細分、確定目標市場與定位，形成高瞻遠矚的市場營銷戰(zhàn)略;以及制定立體的營銷決策，通過整合企業(yè)內外的全部資源，成就“營銷創(chuàng)造價值”的偉業(yè)。
本書涵蓋了營銷人士所必備的全部知識，也對其它任一領域的企業(yè)管理人士有所啟迪。
我曾經建立顧客數(shù)據庫，并通過e-mail等方式與顧客進行大量立體的信息溝通，從而在公司與產品形象、市場地位、服務水平等方面影響了許多人，其中一些成為我們忠實的用戶，而其他人都對公司保持著良好印象!此舉即領悟于書中新經濟條件下電子商務、信息傳播方面的操作指導。
取人之長補己之短，我們相信中國的企業(yè)定能集結整體的力量、運籌帷幄、決勝市場!
面對“顧客永遠不會滿意”的挑戰(zhàn)，中國企業(yè)將挺身而出，敢于回答：“營銷就是創(chuàng)造顧客滿意!”
商務營銷的策劃書篇十二
1、建立一支團結、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。
2、加大對雪佛蘭品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，最大限度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。
3、市場調查、分析與預測
4、完成銷售目標。
進段時間小排量二手車的銷量明顯上升，具體原因是金融風暴和國家政策的雙重作用使本來不想買車的變成想買車，在國家的鼓勵下，小排量汽車正在從經濟危機中掙扎出來，其中海南馬自達及f3比亞笛現(xiàn)在正在熱銷中，很多年收入4萬的人們都加入了有車一族，這說明政府支持汽車產業(yè)的發(fā)展是長期穩(wěn)定的，如此惡劣的經濟環(huán)境下政府仍然對國內汽車不離不棄，說明我國離未來戶戶有車的憧憬已經不遠了，所以汽車行業(yè)現(xiàn)處于增長階段，銷售前景一片大好。
新開4s店經營目標不好預估。盈利和店附近汽車保有量有關系。目標第一年不虧損，為以后經營打下良好人脈基礎。
1、目標市場
贏得市場，充分發(fā)掘目標市場的潛在顧客。
2、產品策略
車用品經銷商經營的產品要做到“全而精”?！叭笔侵附涗N商不但要為4s店提供汽車影音、防盜、gps、胎壓檢測儀、倒車雷達等汽車電子，而且還要提供美容護理、裝飾改裝、防爆膜等產品，總之買車之后要用的所的東西，“精”是指4s店因為場地的原因，每一個品類一般只選擇少量的品牌，會選擇有比較優(yōu)勢、性價比高的產品。為了滿足4s店的需求，汽車用品經銷商要做到“全而精”的產品結構。
3、價格策略
4s店的成本高企，一般一個4s店的注冊資金1000萬，建店投資1000萬，他要考慮資金的回收、要注意的是車輛價格除了車子本身的價格之外還有新車裝飾、上保險、代繳購置稅、代上牌照等多種費用統(tǒng)一構成。而二級經銷商最常用的手段就是裸車價格報低價，但在服務費就會提高費用。這點要和客戶講清楚。所以為了和2級點競爭，我們要在盈利的情況下盡可能的讓利客戶，當然，讓利方式可以做做文章。
4、渠道策略
做大做強，降低成本，4s店想進入汽車用品行業(yè)，會選擇與其車型相匹配，品牌相當?shù)漠a品，一般會向當?shù)氐慕涗N商和廠家處購買產品，價格當然要有一定的優(yōu)勢，汽車用品經銷商要做到這一點，做大做強自己的營銷網絡和服務，前期為了擴大網絡可以選擇性對汽車4s店進行鋪貨，銷售量上去后，要求廠家更多的支持，降低采購成本，要求廠家將代理價格降到真正的最低點，甚至比他們給予4s店的供貨價還要低得多（因為其銷售量已遠遠大于任何一家4s店的采購量），為了讓廠家心甘情愿的給予最低價，還要將通常的月結的付款方式轉化為現(xiàn)金提貨的付款方式，經銷商爭取拿到能適合4s店銷售的品牌代理（并要求獨家的），另外也可以買斷某些單品等方式降低采購成本，為了取得銷售價格優(yōu)勢，還要降低銷售和管理成本，以期待達到總成本的最低，在這方面做的最好的是大型家電經銷商，值得汽車用品經銷商好好學習。
5、人員策略
為了做好4s店業(yè)務，汽要成立4s店銷售部，要培養(yǎng)一批強有力的營銷業(yè)務人員，專門從事與4s店的客戶進行溝通，將4s店的服務全方位的彰顯給客戶。如果經銷商有一批優(yōu)秀的團隊為汽車4s店服務，做好售前、售中、售后服務，即可以讓汽車4s店放心，也可以作為核心競爭力與廠家進行談判，為取得產品的代理打下良好的基礎。因為前兩年汽車市場的異?；鸨?，大量的資本進駐汽車行業(yè)，導致汽車專賣店、汽車大賣場大大飽和，互相之間過度競爭，專業(yè)人才缺泛，互相挖墻腳，導致人才流動較頻繁，團隊不穩(wěn)定。所以我們要建設一支問鼎專業(yè)的團隊。
4s店唯廠家馬首是瞻，一切經營活動都在為生產廠家服務，為把汽車及配套商品快速而有效地從生產廠商手中流通到消費者手中努力，為維護生產廠家的信譽和擴大銷售規(guī)模而勤勞工作。
作為廠家的4s店，其建筑形式以及專賣店內外所有的ci形象均嚴格按廠家的要求進行裝飾和布置，經銷商自身的品牌形象則不需體現(xiàn)。
汽車4s店的經營狀況的好壞，90%依賴于所經營的品牌，品牌好就賺錢，品牌不好就不賺錢。同時同一品牌不同的4s店的經銷商還得依賴本店經營者與廠家的關系，關系好廠家給予的相關資源就多，利潤的空間也越大。所以我們要找個好的品牌加盟，并且盡可能的利用廠家資源。
專賣店建設費用（鋼架結構落地玻璃）約300萬元（一般按15年折舊）；兩柱舉升機6臺以上，烤漆房1間以上，四柱舉升機2臺以上，大梁校正儀1臺以上，維修車間全部刷地平漆。購買廠家相關設備及物料費用約200萬（設備按10年折舊）；每月的流動資金約200萬；加上員工工資（按70人）每月18萬元、土地租金（按每平方60元計）12萬元、廣告費用，另外還有隱性的公關成本等，每個汽車4s店的每月的經營費用約50萬元。
商務營銷的策劃書篇十三
三、市場分析。
五、活動方案。
六、活動效果預算。
前言。
收購cdma網絡后，中國電信擁有了世界上的固定通信網絡和相對先進的移動通信網絡，從而進入了全業(yè)務運營時代。中國電信在推出189手機特色業(yè)務中有效的豐富了信息化應用的內涵，還提高了競爭力，企業(yè)市場占有率和業(yè)務收入連年增長，189手機是中國推出的一個新業(yè)務，在市場上是一個全新的產品，在面對大眾推廣市場的同時，準備打入各個院校來提高市場占有率和品牌知名度。
在大學校園中，通信業(yè)務基本被移動和聯(lián)通所壟斷，因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽度并不高，主要由于其上網速度較慢、信號較差，因此，電信以其高網速和好信號占有優(yōu)勢，所以利用這2個優(yōu)勢，電信可以開辟出一個更大的市場。
擴大中國電信在淮師校園的市場占有率，增強品牌知名度和美譽度。
三、市場分析。
1、市場壞境分析。
(1)社區(qū)市場：人口總數(shù)多，處于經濟發(fā)達的江蘇省，消費水平較高。
2、競爭者分析。
(1)聯(lián)通：
(2)移動：
(3)網通。
數(shù)據業(yè)務是網通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網建設投產，網通的數(shù)據比重就會起來;。
(4)鐵通。
3、swot分析。
4、市場機會點。
1、產品策略。
會員卡：將服務內容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來，增強其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導入期為人員推廣降低難度。
2、定價策略。
(2)當進入成熟期時，可以開發(fā)vip用戶群，并根據不通級別用戶區(qū)別收費;。
(3)對于那些月消費較高的客戶，可以進行禮品的兌換;。
3、渠道策略。
校園代理：通過尋找校園代理商進行189業(yè)務的代理，運用學生比較信任學生的心理，在校園中尋找學生進行促銷、代理。
4、促銷策略。
(1)廣告。
廣告目標——客戶需要“微笑”，需要“快捷”，需要“周到”，更需要“真誠”和“用心”。
廣告訴求點——客戶是我們不能說不的親人。
媒體等級的選擇：電視廣告為主，配以報紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。
(2)促銷。
五、活動方案。
活動目的：樹立天翼品牌優(yōu)勢，搶占大學生市場。
傳播策略：網絡互動樹形象，線下活動造聲勢，校園店全新包裝，促銷緊密結合，發(fā)出校園音，促進市場化。
1、線上活動：
網絡互動平臺：中國電信人人網頁活動形式：
2、線下活動：
(1)與學校聯(lián)合設立“天翼“獎學金;。
(2)在校園內的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;。
(3)對在校學生發(fā)放口袋書(玩轉3g寶典)：
主要內容：3g新玩法(上網、游戲、音樂、視訊、全球眼·······);。
寶典優(yōu)勢：集會優(yōu)勢產品及業(yè)務;性價比高;可長期保存。
(6)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝，提供客戶質的服務;。
(7)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂節(jié)目進行宣傳;。
(8)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽，借此機會宣傳電信的此項業(yè)務活動;。
(9)點對點宣傳:。
1.在校園內設立流動帳篷點，吸引學生前來,為學生介紹業(yè)務。
2.利用學校晚自習的時間，在適當時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳。
(10)小組成員利用自己的人脈資源在學校各信息交流平臺擴大宣傳。
六、活動效果預算。
營銷是一種思想方式、一種哲學，它定位于獲知消費者自發(fā)表達的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程，也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過程，通過審視營銷理論的變遷可以把握3g時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務段，并在全新的市場中進行與中移動、中網通進行競爭中更勝一籌。
七、營銷成本：
學生宣傳服飾;各種雜志的廣告費用;。
標語、宣傳畫等公共活動場地;。
贊助公益活動及晚會等的費用;海報、橫幅宣傳;贈話費活動費用;其他支出。
商務營銷的策劃書篇十四
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現(xiàn)在市場競爭越來越厲害了，我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力，為了應對這些壓力，我也想出了很多的辦法，其中網絡營銷是一種很不錯的選擇。
網絡營銷也就是在網站上做廣告，這就需要我對各種網站的了解了，我只有聯(lián)系谷歌，讓他們給我投放廣告，這是一種省時省力而且有效的策略，是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前，我還是會做好市場調查的：
一、市場分析。
我們主要是采用網絡為主要渠道進行客戶的開發(fā)，以實體店作為輔助開展網絡營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種，一種是網民，具有上網習慣，習慣通過網絡來獲得信息進行網上購物，具備這一特征的結婚人群是我們的主要目標客戶，一種是直接通過門店上門的客戶，通過網絡來進行維護和開發(fā)。通過他們進行網上平臺的推廣活動，通過口碑的形式實現(xiàn)網上的預約和訂單。這也符合網絡營銷口碑營銷的特點，更具有針對性。
主要目標客戶的特征：
地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個xx省。
學歷：大專和本科。
性別：男性和女性區(qū)分開。
辦公位置：寫字樓。
消費類型：感性消費為主，混合時尚消費。
二、宗旨及商業(yè)模式。
宗旨:實施全面的網絡營銷進行服務開發(fā)和獲得獲得更多的客戶；
我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式；
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式、網絡品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā)；
網站和實體店面相結合。
三、產品概述。
婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網站建設。
精確設定網站目標：明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什么。由于影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現(xiàn)網上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網絡營銷人員的管理和績效考核。
六、網絡營銷效果檢測和評估。
新產品開發(fā)策略：針對網絡目標客戶的特點，在現(xiàn)有產品基礎之上進行新的服務的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析，有針對性的進行短期產品開發(fā)。
1、根據不同時間和節(jié)日進行促銷價格的制定，限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動。
通過不同價格的制定，吸引不用客戶的關注，增加網站流量，通過網站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶，只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網站平臺提高客戶的轉化率。
3、對客戶進行會員制營銷，在網上進行注冊成為會員享受折扣價格，以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料，方便進行客戶的定期開發(fā)。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
4、根據網上預約方式的不同進行價格的制定，直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優(yōu)惠，通過網上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設策略：主要通過網站為主要的平臺結合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式營銷:通過建立更強的體驗式網站功能，來體現(xiàn)公司產異化的產品和獨特的服務，在網上設計一個客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗，體現(xiàn)公司的獨特的網上服務方式，建立獨特的網站功能模式。
2、網站本身：增強網站本身的營銷功能和客戶體驗功能，讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網站的時間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網站增加客戶的信賴感，達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、結合實體店達到對網站平臺的宣傳，讓實體店的員工對進店的客戶進行網站宣傳，使客戶進行網站訪問，借助現(xiàn)有的平面媒體，如標志，名片、宣傳冊等一些列的工具進行網站平臺的宣傳，進行線下的網站推廣。
4、通過客戶即一種合作伙伴營銷策略：建立客戶轉介紹的一種模式，給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴，成為我們的銷售人員，通過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。借助網絡平臺實現(xiàn)對客戶的管理。
促銷策略：借助互聯(lián)的多媒體手段實現(xiàn)對客戶的增值促銷，給客戶提供電子相冊制作服務，結合其他產品進行組合。
八、網絡營銷工具選擇：
開展網絡營銷的根本和基礎是如何提升網站的流量，如何讓我們的網站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網絡營銷的第一步。也就是網站的推廣。當然網站的推廣網絡營銷中相當重要的份量。
搜索引擎推廣：主要以付費的網絡推廣和seo進行網絡推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中，側重點主要放在關鍵詞的選擇上面，更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主，不盲目追求網站流量。主要工作放在數(shù)據調研上，通過數(shù)據收據進行關鍵詞的投放和優(yōu)化。
網下推廣：借助線下的平面媒體：名片、標志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進行網站的推廣。
商務營銷的策劃書篇十五
公司基本情況是一個項目計劃書最基礎的部分，是構成項目計劃書的首要部分。
公司基本情況反映了一個公司的全貌，讓制作者能夠有條理的對自己的公司當前狀況進行一個概覽。包括了公司的名稱、成立時間地點三要素，同時更為重要的是將公司運營組織架構進行梳理，包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務情況介紹。
1.1公司名稱：
（公司名稱）。
1.2成立時間。
（公司成立時間）。
1.3注冊地點。
（公司注冊地點，如還沒有固定辦公場所，可以不填）。
1.4組織架構。
（公司組織架構）。
1.5主要業(yè)務。
（目前公司主要業(yè)務介紹，包括業(yè)務業(yè)務概述，業(yè)務內容，涉及到的產品以及部門）。
1.6目前員工人數(shù)與學歷架構。
（目前員工人數(shù)及各級部門的人員學歷水平架構）。
1.7主要負責人介紹。
（公司總經理、副總經理、總監(jiān)、各部門主要負責人介紹，包括工作背景、學歷背景、資質、專業(yè)方向及經營理念）。
二、公司產品線。
公司產品線指的是目前公司主要業(yè)務中為客戶提供的全部產品及服務，包括產品與服務的名稱、性質、特點；同時在產品線介紹中，需要對目前公司所經營的產品及服務進行競爭力模型分析，包括差異模型和發(fā)展模型。對公司產品線的梳理可以清晰認識到公司產品與服務的市場定位以及差異化優(yōu)勢，充分了解公司產品特征，凝聚產品與服務的核心競爭力。
2.1產品與服務描述。
（包括產品與服務的名稱、性質、特點）。
2.2產品與服務競爭優(yōu)勢。
（對目前公司所經營的產品及服務進行競爭力模型分析）。
三、行業(yè)及市場分析。
應用統(tǒng)計學、計量經濟學等分析工具對公司所處行業(yè)的`運行狀況、產品生產、銷售、消費、技術、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進行深入的分析，從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運行的內在經濟規(guī)律，進而進一步預測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。行業(yè)分析是介于宏觀經濟與微觀經濟分析之間的中觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運行規(guī)律的必經之路，是行業(yè)內企業(yè)發(fā)展的大腦，對指導行業(yè)內企業(yè)的經營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。
市場分析是對市場規(guī)模、性質、特點、市場容量及吸引范圍等調查資料所進行的經濟分析，主要目的是研究公司所經營的市場的現(xiàn)有市場體量，潛在市場體量，對公司的規(guī)模和狀況進行分析，判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿Γ瑢κ袌稣加新蔬M行預測和分析。通過市場分析，可以更好地認識市場的供應和需求的比例關系，采取正確的經營戰(zhàn)略，滿足市場需要，提高企業(yè)經營活動的經濟效益。
3.1行業(yè)狀況（當前行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，總結當前行業(yè)特點和發(fā)展方向）。
3.2主要競爭對手。
（公司所處區(qū)域內行業(yè)前三甲的同業(yè)對手情況詳析介紹和分析）。
3.3市場前景。
（公司所處的行業(yè)市場前景展望，利用政策和市場數(shù)據進行印證）。
3.4目標市場現(xiàn)狀分析。
（公司所處的區(qū)域現(xiàn)有市場體量，潛在的市場體量，對公司目前的規(guī)模和狀況進行分析，判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?，對市場占有率進行預測和分析）。
3.5市場壁壘。
（公司進入市場在經營中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進行總結分析）。
3.6公司經營發(fā)展swot分析。
（以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場地位進行客觀評價，利用swot分析方法進行客觀分析）。
四、客戶分析。
客戶分析就是根據各種關于客戶的信息和數(shù)據來了解客戶需要，分析客戶特征，評估客戶價值，從而為能從客戶角度出發(fā)，制訂相應的有針對性的營銷策略與資源配置計劃。包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構成結構、客戶需求、客戶交易習慣等各個方面。
4.1目標客戶分類及特點。
（分析目標客戶特征，評估客戶價值，包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構成結構、客戶交易習慣等）。
4.2目標客戶需求分析。
（利用歷史數(shù)據和經驗總結目標客戶的顯性需求點和潛在需求點，對其需求點進行分類，總結共性的特點，并提供需求滿足方案）。
五、公司發(fā)展規(guī)劃。
利用上述四個模塊的總結與分析，制定公司年度的發(fā)展計劃，該發(fā)展計劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定，計劃制訂時必須注意到：具體的措施、定量的目標和綜合平衡。計劃在制定的同時要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場拓展、財務數(shù)據表現(xiàn)這三個方面進行有效的區(qū)分和結合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個目標管理，運用之前分析的數(shù)據和結果進行合理的自我定位和目標定位，同時合理分配資源，將公司發(fā)展計劃中的結果和過程數(shù)據化、時間化、行為化，并將各個部門發(fā)展與總體計劃有效結合。
公司發(fā)展規(guī)劃是該計劃書的最核心的部分，是所有分析的最終數(shù)據呈現(xiàn)。
5.1公司發(fā)展總體規(guī)劃（年度）。
（公司發(fā)展總。
體計劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定，包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價值相關的指向性目標和發(fā)展流程，計劃制訂時必須注意到：具體的措施、定量的目標和綜合平衡，將人力、財力、管理各個方面有效結合，進行總括性的計劃設計）。
5.2人力資源方面。
（公司人力資源發(fā)展計劃，包括人力資源構建的方法和流程）。
5.3市場方面。
更多。
商務營銷的策劃書篇十六
a公司是一家專業(yè)生產、經營高級品牌——電動自行車、電動摩托車、電動噴霧器等a系列產品的企業(yè)。
本公司創(chuàng)建于20xx年7月，目前，擁有生產流水線兩條，固定資產800萬元，員工120多人，其中高級管理人員10人，中層管理人員15人。并在20xx年6月通過了國家生產許可證的驗收；被浙江省質量技術監(jiān)督局20xx年度抽查測定為合格產品。20xx年3月通過北京中大華遠認證中心的iso9001質量體系認證。
本公司在電動車行業(yè)的產銷量名列前茅，成功地在浙江省的縣市級市場上網絡遍布率達80%；并滲透了福建省、江西省、安徽省、重慶市、廣西省等省區(qū)市市場；并通過了浙江省、江蘇省、上海市、山東省等新產品鑒定，并在以上各省市公安廳局作了備案。
本公司將以打造a品牌為企業(yè)目標，發(fā)展多元化經營，加快網絡建設；開展網絡服務和電子商務，努力將本公司建設成為集研制、開發(fā)、生產、銷售、信息網絡、科技服務于一體的區(qū)域性乃至全國性的電動車企業(yè)。
（一）品牌定位。
爭做電動車行業(yè)的領導品牌。
（二）目標市場。
以縣級、地級市25～35歲的女性為主要目標消費群。
（三）市場前景。
21世紀已經到來，二十年的改革開放使中國大地發(fā)生巨大的變化，市場已不再是昨天的市場。各行各業(yè)的人們在不同的領域中拼搏發(fā)展，或沉或浮。在走過原始積累的辛酸苦辣后，他們成為社會財富的擁有者。
站以及公司在阿里巴巴注冊開通的網頁，外商的訪問率居高不下，良好的市場前景為電動車行業(yè)帶來前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
目前，公司引用人才，布好棋局，提煉公司核心價值，提高自身的競爭力。在產品質量管理、新產品開發(fā)、營銷策略制定等方面都充分地體現(xiàn)公司“做大、做強”的定位，故公司并駕國內銷售、國際貿易兩條軌道，使a公司在電動車行業(yè)發(fā)展壯大起來。
（四）產品優(yōu)勢。
低噪音、高效率、驅動力矩大、無火花換向。
（五）市場現(xiàn)狀。
20xx年的浙江電動車市場，由于綠源、小飛哥、歐豹、伊人等國產廠家控制了近70％的市場，因而整個市場運行大體平穩(wěn)，但潛伏著引起市場動蕩的因素。
1．價格仍是導致電動車市場最不穩(wěn)定的因素。盡管上述電動車四大品牌控制著絕大部分市場，但部分區(qū)域品牌想擴大市場份額，往往用低價策略來擾亂市場。另外，即使在幾個大品牌之間，在市場的壓力下，也在暗中較勁。這些都是可能引致電動車價格戰(zhàn)的不確定因素。
2．電動車行業(yè)對比摩托車行業(yè)來說，產品技術含量相對較低，電動車企業(yè)之間的競爭更多地體現(xiàn)在成本上。但隨著幾大品牌逐漸形成一定規(guī)模，它們的成本優(yōu)勢相差無幾。因此，電動車行業(yè)技術升級之戰(zhàn)不可避免，節(jié)能技術、綠色技術、數(shù)字化技術等技術革新將引發(fā)新的競爭。
3．從整體上來看，目前電動車市場仍處于供大于求的狀況，競爭漸趨于白熱化，加之電動車電機、電池的不穩(wěn)定，許多老企業(yè)面臨著生產設備和技術更新的難題。激烈的競爭使廠家面臨多重壓力，市場份額向大品牌集中，小品牌的市場份額也正在大幅下降，部分企業(yè)甚至已處在掙扎線上。
4．從市場需求情況來看，電動車消費的檔次將逐步拉開，一些整體品質卓越的高品位電動車將成為市場消費的主流，技術含量高的精品電動車因具有絕對的換代優(yōu)勢而受到歡迎。
5．由于農村普及速度加快，一些低價位電動車的需求重心由城鎮(zhèn)居民家庭向城郊農村地區(qū)延伸，需求總量呈穩(wěn)步上升之勢，產銷狀況向好的趨勢發(fā)展，生產處于良性循環(huán)的合理區(qū)域內。這些都為電動車市場帶來前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
6．地區(qū)性品牌借助地緣資源在當?shù)負碛邢喈數(shù)氖袌稣加新省?BR> 因為其自身資源、經營管理、銷售網絡等原因，在當?shù)負碛邢喈數(shù)氖袌稣加新?，形成了一定的區(qū)域壁壘。
由上面的市場狀況分析可知：
（1）技術競爭必將升級。隨著電動車行業(yè)第二輪高速發(fā)展期的來臨，國內電動車市場的格局將面臨著重新洗牌，新老兩大陣營之間的對抗將圍繞如何贏得電動車換代市場來進行。
（2）電動車企業(yè)的營銷管理能力將接受嚴峻考驗。綠源及其他新進入者的營銷管理規(guī)范、運作系統(tǒng)、市場控制力強、市場策劃一流、手法穩(wěn)健，a品牌電動車如何應對，如何強化自我的營銷能力，將成為對a品牌電動車的最大考驗。
（六）融資計劃。
公司計劃以借貸形式，一次性借貸100萬元，用于新品開發(fā)、設計、市場推廣、廣告投入及擴大生產規(guī)模。其中，20萬元用于市場推廣及廣告費用；80萬元用于其他營運活動。公司計劃以兩年收回運營資本。
三、市場推廣。
（一）營銷策略。
品牌定位：中高檔。
目標市場：國內二級、三級城市的市場。
渠道策略：特許經營、專賣連鎖。
產品策略：在建立行業(yè)品牌形象后，向相關聯(lián)的領域拓展，營造屬于a品牌的形態(tài)意識。
（二）推廣預測：
年份終端網絡銷售額（億元）。
20xx50家。
20xx100家1。
20xx200家1.5。
20xx350家2。
在銷售額達到1億元時，計劃擴大生產規(guī)模（土地征用、廠房建設及設備投資），達到年產a品牌電動車10萬輛的目標，滿足2億元的年銷售額的需求。
通過一系列運作，于20xx年完成2億元銷售額，發(fā)展終端網絡350家，年生產a電動車10萬輛。a品牌在中國的二級、三級城市的一類商場或街面擁有專柜或專賣店，并擴展到經濟發(fā)達的一級城市。使a品牌成為中國電動車行業(yè)的領導品牌，成為消費者的首選品牌。
a品牌的營銷管理工程，以“責任清楚、機構合理、規(guī)范運作、提高效率、賞罰分明”為目標，通過組織架構的設定和業(yè)務流程的重新梳理，將a公司建設成為以客戶為中心、以市場為導向的現(xiàn)代營銷型公司，使其不但能夠出色完成公司的營銷任務，而且能夠在競爭越來越激烈的市場中引領整個a公司穩(wěn)健發(fā)展、更加壯大。
通過明確相關崗位工作流程及相關崗位的崗位功能，界定相關崗位的崗位責任，建立相關崗位工作制度，績效評估、激勵考核及獎罰制度（包括各崗位的獎罰制度），加強對派出機構的管理，建立各類規(guī)范化表格（如銷售日報表、業(yè)務人員工作計劃表、績效考核表等）及營銷服務體系（如服務的流程、規(guī)范、制度、政策、特色等）等。
五、回報分析。
按4年預期目標計算：
年銷售額：2億元。
產品成本：2億元×50%=1億元。
市場推廣、廣告營銷費用：2億元×20%=0.4億元。
稅收：2億元×10%=0.2億元。
利潤：2億元×20%=0.4億元。
優(yōu)勢方面，a公司已有相關產品生產及銷售經驗，在統(tǒng)一經營上領先一步。有利于樹立企業(yè)的整體形象，提高產品及服務質量。
a公司主要劣勢是沒有形成一個以市場為導向、以顧客為中心的組織體系，a公司內部沒有形成統(tǒng)一的價值觀，而且在新產品開發(fā)、設計、工藝質量方面，條件不夠成熟。
同時，主要競爭對手的市場意識在增強，漸漸開始注重品牌和服務，機制靈活，對市場變化反應迅速，對a形成較大威脅，加之行業(yè)跟隨者及其他品牌的進入，將分享a品牌的市場份額，使a品牌漸漸失去行業(yè)絕對領導品牌的優(yōu)勢。
a品牌系列產品雖說市場潛力很大，但需主推a電動車，其他產品自然銷售。只有當產品向專業(yè)、新穎發(fā)展，渠道和服務向深、廣發(fā)展，才能使a品牌真正強大起來。
通過對市場的分析，我們發(fā)現(xiàn)，電動車行業(yè)在國內外市場上是屬于新興的產物。這反而給a品牌提供了很好的機會。只要及時調整企業(yè)戰(zhàn)略，充分利用資源，進行合理整合，a品牌是可以在激烈的市場競爭中贏得一席之地。
商務營銷的策劃書篇十七
1、身體整潔：保持身體整潔無異味。
2、容光煥發(fā)：注意飲食衛(wèi)生，勞逸結合，保持精神飽滿。
3、適量化妝：女性必須化淡妝，但應適當不夸張。
4、頭發(fā)整潔：經常洗頭，做到沒有頭屑，男性不得留胡須。
5、口腔清新：保持口腔清新，無異味。
6、雙手整潔：勤剪指甲，經常洗手，保持雙手衛(wèi)生。
7、制服整齊：制服常換洗，穿著要整齊，皮鞋要擦亮商務禮儀之銷售基本禮儀商務禮儀之銷售基本禮儀。
（二）男性
3、裝飾：可隔日刮臉，但不得化妝
（三）女性
2、頭發(fā)：頭發(fā)要常洗，上班前要梳理整齊，不宜披散發(fā)，可加少量頭油，保證無頭屑
（一）站姿
1、軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項挺直、頭部端正、微收下頜。
2、面部：微笑、目視前方。
3、四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開，手指落在腿側褲縫處。特殊營業(yè)場所兩手可握在背后或兩手握在腹前，右手在左手上面；兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。
（二）坐姿
1、眼睛直視前方，用余光注視座位
2、輕輕走到座位正面，輕輕落座，避免扭臀尋座或動作太大引起椅子亂動及發(fā)出響聲。
3、當客戶到訪時，應該放下手中事情站起來相迎，當客戶就座時自己方可坐下。
4、造訪生客時，坐落在座椅前1/3；造訪熟客時，可落在座椅的2/3；不得靠依椅背。
6、兩手可放在兩腿間或平放桌面，不要托腮，玩弄任何物品或其他小動作商務禮儀之銷售基本禮儀禮儀大全。
7、兩腿自然平放，不得蹺二郎腿，男士兩腿間距可容一拳；女士兩腿應并攏，腳不要踏拍或亂動。
8、從座位上站起，動作要輕避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲，一般從座椅左側站起。
9、離位時，要將座椅輕輕抬起，再輕輕落下，忌拖或推椅。
電話銷售禮儀中客戶的異議和投訴的處理也是非常重要的，對成交的客戶，銷售人員會非常高興；面對拒絕的客戶，銷售人員往往又會非常沮喪，這是正常的反映。但是，銷售人員還是要正視現(xiàn)實，若因為客戶的異議半途而廢，則會白白地喪失機會，這就需要銷售人員有技巧地處理那些拒絕購買的客戶。
一、電話銷售禮儀之正確處理異議的態(tài)度
1、電話銷售禮儀之客戶異議
客戶異議一般包括個人和產品的異議?？蛻舢愖h大體上有兩方面原因：一是客戶本身；二是產品本身，其中與產品相關的服務劃分在產品之中。而個人異議大致上又有個人需求和購買時間的劃分；產品的異議包括產品的價格、產品細節(jié)、朝向、戶型、樓座位置、入住時間和物業(yè)服務等各方面的異議。
2、電話銷售禮儀之正確對待客戶異議
很多電話營銷人員只要一聽到客戶有異議就害怕，逃避并不是辦法，那么應如何恰當?shù)貙Υ櫩偷漠愖h呢？對待顧客的`異議，要有正確的態(tài)度。正確的態(tài)度首先基于以下兩點認識：
3、客戶異議是銷售過程中的必然現(xiàn)象
客戶有異議是非常正常的，因為每個人對事情都有自己的看法，況且因為需求問題，客戶對于別人推銷的東西也并不一定會全部購買，所以客戶異議是銷售過程中的必然現(xiàn)象。
4、客戶異議也是銷售代表成交的機會
客戶異議是成交的機會的含義是：客戶提出異議，說明其認真聽取了產品或項目介紹。而且他對所介紹的產品有興趣，所以才會根據自己的要求提出異議商務禮儀之銷售基本禮儀禮儀大全。其背后的心理原理是：存在的希望得不到滿足時，才會有失望。
因此，永遠不要與客戶爭論誰對誰錯，沒有人會在生氣的狀態(tài)下還愿意掏錢買東西。
商務營銷的策劃書篇十八
2、會議人數(shù)：142人。
3、會議地點：博鰲、三亞。
專享長達9公里的銀色沙灘和碧海藍天。酒店擁有客房近1000間，一區(qū)夏威夷式的風格及二區(qū)時尚公寓式風格，將天域打造成亞龍灣最豐富多樣的度假酒店。
天域度假酒店至鳳凰國際機場40分鐘車程，至三亞市區(qū)僅需30分鐘車程。
三亞凱賓斯基酒店坐落在水清沙幼的三亞灣西海岸，引領三亞灣18公里椰夢濱海長廊，是三亞坐擁于獨立沙灘上的最新豪華度假酒店，距離三亞鳳凰國際機場僅10分鐘的車程，15分鐘即可到達三亞市區(qū)商業(yè)中心。三亞凱賓斯基酒店獨具現(xiàn)代亞洲設計風格的客房，寬敞舒適，從55平方米的豪華客房到118平方米的套房或2400平方米的總統(tǒng)別墅，均配有液晶電視，寬帶上網功能，私人陽臺上均有超大觀景浴缸，如畫意境，浪漫盈心；更為入住行政樓的客人免費提供精選下午茶等尊貴禮遇。
1、酒店房費:（單位：元/晚/間）。
2、餐飲：
3、旅游報價：
45座空調旅游大巴車x元/輛×4=x元導游服務費x元。
中文：x元/天/團×4天+送機x元/趟=x元英文：x元/天/團×4天+送機x元/趟=x元景點大門票x元/人（優(yōu)惠x元/人）。
3、如以上行程確定，請貴社提前告之，以便我方發(fā)單確認保證房、餐、船位正常使用，對于特殊客人的用餐要求我方亦會安排妥當，謝謝！
商務營銷的策劃書篇十九
_年是集團轉型變革，進入發(fā)展快車道、真正凸顯轉型成果、實現(xiàn)規(guī)模爆發(fā)性增長的一年。為助力集團校園市場的推廣與互聯(lián)網形象在校園內的傳播，同時推動校園招聘的精準化、創(chuàng)新人才引進的形式，擬舉辦校園營銷大賽。
一【活動意義】推動大學生對移動互聯(lián)網時代下校園市場的開拓、推廣的思考與實踐，為學生提供展現(xiàn)自我、實現(xiàn)人生價值的平臺;增強我校學生的實踐能力和就業(yè)競爭力，提高我校就業(yè)率和就業(yè)質量。
二【活動主題】易行天下構筑未來。
三【參賽對象】。
(1)參賽學生要求為本校全日制在校大學生。
(2)學生組隊參加比賽，每支團隊3-4人，允許跨專業(yè)組隊。
四【舉辦單位】主辦：南陽理工學院經濟與管理學院分團委。
承辦：經濟與管理學院學生會學習部。
五【大賽方案】大賽分宣傳報名、培訓、經營、頒獎儀式四個階段。
(一)宣傳報名。
報名時間：5月20日-5月28日。
參賽形式：團隊報名，每個團隊3-4人。
覆蓋范圍：全校在校學生。
所有報名團隊通過郵件進行報名，報名后將活動策劃方案以及報名表，發(fā)送至郵箱,方案中需寫清楚報名表中所要求的信息。
(二)培訓。
培訓時間：5月30日。
培訓地點：9509。
培訓形式：課堂講授和分享交流。
培訓內容：參賽所需網購流程、參賽微店運營知識。
培訓對象：資格篩選通過的團隊所有成員。
(三)經營。
時間：5月31日-6月7日。
內容：團隊每個成員落地經營推廣。
經營指標：買家數(shù)、銷售額、app下載量。
(四)頒獎儀式。
儀式時間：6月10日(待定)。
儀式地點：待定。
儀式內容：領導講話、個團隊實戰(zhàn)成果展、頒獎儀式。(ppt形式。
講演)。
參與人員：前三名團隊參與成果展，4-10名團隊參與其他頒獎儀。
式(4-10獎品待定)。
儀式嘉賓：學院老師。
【六】評分標準。
根據團隊營銷成果以及展示分析，由評委老師具體判定。
【七】獎項設置：特等獎：一名。
一等獎：一名。
二等獎：兩名。
三等獎：三名。
優(yōu)秀獎：兩名。
經濟與管理學院分團委。
經濟與管理學院學習部。
_年5月20日。
經濟與管理學院營銷大賽報名表。
商務營銷的策劃書篇二十
戶口所在：茂名國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓認證：未參加身高：170cm。
誠信徽章：未申請體重：50kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：不限。
應聘職位：市場/營銷：，服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)：，百貨/連鎖/零售服務：
工作年限：1職稱：
求職類型：兼職可到職日期：隨時
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經歷。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
擔任職位：促銷員。
工作描述：招待客人，介紹產品，售前售后服務·····！
離職原因：兼職。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
擔任職位：銷售員。
工作描述：招待客人，介紹產品，售前售后服務·····！
離職原因：兼職。
擔任職位：促銷員。
工作描述：招待客人，介紹產品，售前售后服務·····！
教育背景。
畢業(yè)院校：工貿技師學院。
專業(yè)一：電子商務專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：其他一般粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
熱情對人，誠實守信。
熟悉計算機：網頁制作，辦公軟件，photoshop。
有良好的溝通能力和團隊合作精神，能吃苦耐勞，適應能力好；
詳細個人自傳。
感謝您的簡閱：本人是個開朗愛交朋友的人，我熱愛勤奮從工作中我找到我的熱情，本人在大學期間從事過：酒店服務員，手機促銷，創(chuàng)維彩電促銷，以純品牌衣服促銷等等，從中體會到工作和社會的感悟····！
期待您們貴公司的喜愛！
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商務營銷的策劃書篇一
在當今網絡信息時代的環(huán)境下，市場的形態(tài)時刻都在發(fā)生著巨大的演變。虛擬市場(或信息市場)作為這一時代演變的產物之一。突破了許多傳統(tǒng)市場的限制，為新一輪市場營銷和經營活動奠定了基礎。虛擬市場表現(xiàn)為交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式出現(xiàn)、交易范圍全球化等;市場競爭者面臨較低的市場進入壁壘、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更加激烈、競爭焦點的多樣化。網絡營銷的范圍大大地突破了原商品銷售范圍和消費者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營銷模式，產品交易會沒有了地點和統(tǒng)一時間的概念，取而代之的是一個網址和客戶希望的任何時間，群體集會變成了個體根據自己的需要來訪問和處理;消費者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃釉诰W上搜尋信息和被動地從傳媒接受信息并重等。
1.2行業(yè)背景與方向。
當我們走進超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿目，包裝新穎、時尚，而消費者的購買更是絡繹不絕。休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。20xx年我國休閑食品市場容量已達到300億元左右。雖然市場增長迅速，但我國平均每人消費量僅為22.6克，遠低于發(fā)達國家人均消費2.7千克的消費水平。中國的人口基數(shù)大、消費層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。
然而，從另一個層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多，休閑食品行業(yè)市場集中度并不高，全行業(yè)前十強企業(yè)只占據三成銷售份額。在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等。現(xiàn)在是中國的消費者食用最多的休閑食品，表明中國消費者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態(tài)，沒有領導品牌，遠未形成像方便面。食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業(yè)來說，市場機會均等，能否快速做大市場規(guī)模，主要取決于對該市場領域的理解和把握。
另一方面，隨著網絡科技的興起，網絡銷售和網上購物逐漸熱門起來。休閑食品的網絡消費正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網進行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。
當然，面對休閑食品的網絡營銷，機遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場環(huán)境下，網絡營銷會面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)。銷售將逐步轉向以網絡營銷為主。it技術與營銷的關系需要重新定位，網絡信息技術與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價值。網絡環(huán)境下的營銷根本原則是：利用網絡建立以顧客價值創(chuàng)新為核心的營銷模式，通過網絡強化與顧客間的互動，利用網絡充分挖掘現(xiàn)有資源撬動潛能等。
2.1網絡營銷的外部環(huán)境。
2.1.1競爭環(huán)境的變化。
1、市場進入壁壘較低?；ヂ?lián)網的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環(huán)境下，每個人的機會是均等的，他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經營者通過網絡可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實力低的經營者進入市場，同時也降低了商品的成本。
2、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網絡經濟環(huán)境下，消費者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯(lián)網上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數(shù)增加信息資源相同，且沒有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會更加劇烈。
3、競爭焦點多樣化。網絡環(huán)境下的競爭焦點除了產品內在質量和服務，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
2.1.2時空觀念的變化。
1、網絡可以跨越時間約束進行全天候的信息交換，因此人們的活動可以不按既定的時間程序安排。
2、出于世界任何一個地理位置的客戶，只要上網就可以獲取有關的信息，因此在空間上沒有了地域的概念。
2.1.3市場形態(tài)的變化。
虛擬市場只需提供商品信息，就可供客戶進行挑選和購買，它既沒有資金的占用，也沒有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為能夠在無限擴大市場“陳列”商品數(shù)量的同時，又不會對經營者形成任何負擔。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式和交易范圍全球化等特點，這些特點正是經營者所追求的和市場營銷努力所期望實現(xiàn)的。
2.2.1營銷理念的變化。
互聯(lián)網打破了地域分割，縮短了流通時間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本，使生產和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場營銷的形態(tài)效用、空間效用、時間效用、價值效用與信息效用。而且，此時的客戶在選擇產品時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征，能否快速響應客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存和發(fā)展。因此必須以“客戶”所代表的市場為導向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標，提高產品更新?lián)Q代、網站內容更新、信息查詢與交互、物流等的速度。提升誠信度盡力良好的商譽形象，提供優(yōu)質的服務，維系、改善并擴充與客戶的關系。
2.2.2網絡營銷帶來的挑戰(zhàn)，網絡營銷面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，需要重組項目、重新利用媒體組合、重新安排員工，甚至替代某些員工，代之以互動媒體專家。整個營銷要學習并掌握信息傳播和回應管理的方式，營銷資源傾向于網絡，銷售重新定位，新舊媒體一體化趨勢，it技術與營銷關系重新定位等等。
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商務營銷的策劃書篇二
26.簡述網絡消費者的購買過程。
27.簡述網站建設的主要內容。
28.簡述網上市場調查的程序。
29.試述網上市場定位的思路。
3o.試述網絡廣告過程。
31.某旅游公司是一家歷史悠久的企業(yè)，曾經有一批忠誠的顧客。但由于旅游市場競爭日趨激烈，該公司的客戶資源日趨減少，形成了巨大的經營壓力。公司高層多次召開會議研究對策，最后達成了比較一致的意見。公司認為“吃老本”是沒有發(fā)展前途的，應當創(chuàng)新營銷方式，大力開展網絡營銷活動，通過網絡營銷平臺來開發(fā)和鞏固顧客群，將失去的顧客找回來。于是，公司決定加強網站建設，要求營銷部門利用本企業(yè)的網站吸引顧客，以便盡快扭轉當前經營的被動局面。
要求：假如你是營銷部門的負責人，請聯(lián)系本企業(yè)的實際，并參照“建立顧客網絡方法”中的知識點，提出建立顧客網絡的思路。
商務營銷的策劃書篇三
茶葉網站策劃書出應該盡可能涵蓋茶葉網站策劃中的各個方面，茶葉網站策劃書的寫作要科學、認真、實事求是。茶葉網站策劃書包含的內容如下：
一、建設茶葉網站前的市場分析(企業(yè)自行處理)。
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其茶葉網站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用茶葉網站提升哪些競爭力，建設茶葉網站的能力(費用、技術、人力等)。
二、建設茶葉網站目的及功能定位(企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議)。
2、整合公司資源，確定茶葉網站功能。根據公司的需要和計劃，確定茶葉網站的功能類型：企業(yè)型茶葉網站、應用型茶葉網站、商業(yè)型茶葉網站(行業(yè)型茶葉網站)、電子商務型茶葉網站;企業(yè)茶葉網站又分為企業(yè)形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據茶葉網站功能，確定茶葉網站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內部網(intranet)的建設情況和茶葉網站的可擴展性。
三、茶葉網站技術解決方案(與專業(yè)公司商議)。
根據茶葉網站的功能確定茶葉網站技術解決方案。
1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng)，用window2000/nt還是uni_,linu_。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、茶葉網站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機，則該項由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數(shù)據庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據庫sql、access、oracle等。
四、茶葉網站內容及實現(xiàn)方式(與專業(yè)公司商議)。
1、根據茶葉網站的目的確定茶葉網站的結構導航。
一般企業(yè)型茶葉網站應包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據茶葉網站的目的及內容確定茶葉網站整合功能。
如flash引導頁、會員系統(tǒng)、網上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定茶葉網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、電子商務類茶葉網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
5、如果茶葉網站欄目比較多，則考慮采用茶葉網站編程專人負責相關內容。注意：茶葉網站內容是茶葉網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進行調查，并在茶葉網站發(fā)布后調查人們對茶葉網站內容的滿意度，以及時調整茶葉網站內容。
6、確定茶葉網站內容的實現(xiàn)方式。如產品中心使用動態(tài)程序數(shù)據庫還是靜態(tài)頁面;營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。
五、網頁設計。
1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、費用預算。
1、企業(yè)建站費用的初步預算。
一般根據企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業(yè)進行性價比研究。
3、茶葉網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(火山動力通常認為企業(yè)的茶葉網站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素，茶葉網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。
七、茶葉網站維護。
1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。
2、數(shù)據庫維護，有效地利用數(shù)據是茶葉網站維護的重要內容，因此數(shù)據庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關茶葉網站維護的規(guī)定，將茶葉網站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明：動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。
八、茶葉網站測試。
茶葉網站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：
1、服務器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據庫測試，網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
3、文字、圖片、鏈接是否有錯誤。
九、茶葉網站發(fā)布與推廣。
1、茶葉網站測試后進行發(fā)布的公關，廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
十、茶葉網站建設日程表。
各項策劃任務的開始完成時間，負責人等。
以上為茶葉網站策劃中的主要內容，根據不同的需求和建站目的，內容也會在增加或減少。在建設茶葉網站之初一定要進行細致的策劃，才能達到預期建站目的。
一、建設網站前的市場分析。
在國內電子商務并不成熟的現(xiàn)實下，服務并不規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的商務網站標準，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務網站。
本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場，能在競爭并不激烈的情況下占領市場，擴大市場份額，以最快的速度實現(xiàn)盈利。
二、市場定位，功能定位。
前期類型：c2c、b2c，服務對象基于本地區(qū)市民，經營小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網上超市，另建立小型二手市場平臺。
后期類型：b2c,b2b，增強交易平臺功能，增加企業(yè)交易、產品發(fā)布平臺，擴大網上超市產品內容，從經營低價商品擴充到大件商品，高產值，高利潤產品。
三、發(fā)展目標。
初期：申請域名，申請貸款，吸收風險投資，制作網站。聯(lián)系isp，申請網絡介入，購買服務器等軟硬件設備。(已經完成)。
6個月：建立網站，擴容網站內容，規(guī)范網站服務，吸引加盟營銷商，使網站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務網絡，建立產品采購網絡，建立產品配送網絡，培訓員工，可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年：在本地區(qū)有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網站內容上有更進一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網上超市的產品，并向高端產品發(fā)展。
吸納投資，擴大經營范圍，著手建立b2b商業(yè)交易平臺。
實現(xiàn)網站盈利。
2年：達到本地區(qū)最大的幾個電子商務網站之一，鞏固市場份額，網站集成，b2b、b2c、c2c三種經營方式為一體，建設獨立的物流體系，降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時，重心向高端產品發(fā)展，建立以高利潤，高附加值產品為主的經營體系。
3年：收購產品供貨企業(yè)，建設自己的產銷體系，進一步降低產品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產品營銷網絡。
3年以后：視情況再定。
四、網站板塊及風格。
網站初期分為產品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場，五大部分。
以后逐漸增加企業(yè)產品發(fā)布板塊，增加會員板塊，對付費會員實行優(yōu)惠政策。
風格定位為簡潔明快，圖片和文字相結合，以淡色做基調。
產品網頁形式采用統(tǒng)一模塊，突出產品圖片。
二手市場平臺用統(tǒng)一格式，從產品名到產品備注都統(tǒng)一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵網下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉儲超市產品價格統(tǒng)一定價為__元，百元以上產品定價為__元。
五、網站維護。
初期聘請專門的數(shù)據庫操作員，網站內容每天更新，制定網站規(guī)范。
六、網站推廣。
加入大型網站的搜索引擎，如搜狗、百度、谷歌中國、生意搜等。
等網站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝。
從網頁到宣傳口號進行一次大的改版，打響品牌，進一步開拓市場。
七、技術方案。
1、租用虛擬主機。
2、操作系統(tǒng)：window2000/nt。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的電子商務解決方案。
4、網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止病毒的入侵、防止因為以外事件導致數(shù)據的丟失電子商務網站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件，并且經常定時升級，不使用來歷不明的軟件，注意移動存儲設備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網絡防火墻、定期掃描服務器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁，是的病毒沒有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數(shù)據，如果有可能，使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據的過程中要對數(shù)據進行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據和數(shù)字簽名技術等，保證客戶的權益不受到損失。
5、相關程序開發(fā)。如網頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據庫程序等。
1、網站的導航系統(tǒng)。
網站采用全局導航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網站的內部結構，方便他們在不同部門之間跳轉。
2、功能模塊。
網站建設以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為___數(shù)碼產品有限公司網站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網站，達到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。
3、網站首頁。
網站首頁是網站的第一內容頁，整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上，首頁有公司的新聞熱點，推薦產品等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內容，使整個網站時時充滿生機和活力。在設計上，注重協(xié)調各區(qū)域的主次關系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。
網站建設進度及實施過程。
根據本網站建設過程中的工作內容和范圍，將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。包括項目經理、高級程序員、html制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配。
網站后期的維護管理。
在網站的日常運行中，維護管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統(tǒng)的增強和升級。
網站類型：
商業(yè)網站。
網站目的：
推薦嬰幼兒用品、提供一個家長交流育兒經驗平臺、提供各種育兒信息。并吸收廣告商投資。
網站作用：
1.提供一個家長相互交流學習的平臺，交流育兒經驗，并以此拓展一個龐大的交流團體。
2.以對比的方式提供最適合嬰幼兒用的產品，節(jié)約家長選擇時間。
3.提供老一輩家長的育兒經驗。
4.對嬰幼兒產品進行質量跟蹤，保證網站信譽。
5.全方位的提供育兒產品及各項服務，從衣食住行各個方面提供詳細信息。
網站規(guī)模：
第一階段：中型。提供家長交流平臺，并對比嬰幼兒用品，進行推薦，并加入醫(yī)療、教育等信息。
第二階段：中型到大型的過渡。對產品種類進行拓展，并加入廣告進行盈利，但對廣告商提供產品進行質量質量檢測。
第三階段：大型。對網站進行擴大化。
網站目標客戶：
80后父母，無育兒經驗，獲取經驗途徑單一，不全面，速度慢。
網站特色：
客戶群體較為特殊，本網站對嬰幼兒產品分析全面、細致。以對比方式分析嬰幼兒產品，具有快捷性及易理解的優(yōu)勢。
網站盈利模式：1.廣告商提供贊助、廣告費。
2.擴大網站規(guī)模后，對于推薦產品進行廠價網上購物，獲取利潤。
3.發(fā)展到一定階段后出售網站股份，吸收股東投資。
4.第三階段考慮會員注冊，收取適當會費。
商務營銷的策劃書篇四
一、公司簡介。
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。本公司以生產綠色產品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng)建于20xx年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產品暢銷全國。
二、公司目標。
1、財務目標今年（20xx年），力爭銷售收入達到億元，利潤比上年番一番（達到x萬元）。
2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰(zhàn)略。
經過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名（和），建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業(yè)務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網絡廣告為主，輔以電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務。
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
（一）、網絡營銷戰(zhàn)略的實施:。
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算:。
網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2、專職網絡營銷人員職責應包括：
（1）綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。
（2）網站日常維護、監(jiān)督及管理。
（3）網站推廣計劃的制定與實施。
（4）網上反饋信息管理。
（5）獨立開展網上營銷活動。
（6）對公司其他部門實施網上營銷支持。
（7）網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。
3、在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：
（1）人員工資。
（2）硬件費用：如計算機添置。
（3）軟件費用：如空間租用、網頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據庫開發(fā)。
（4）其他：如上網費、網絡廣告費等。
（二）、綜合各部門意見，構建網站交互平臺。
公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病。
（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果。
（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
（4）網站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
商務營銷的策劃書篇五
隨著消費能力的提高，在消費者健康養(yǎng)生意識和消費水平提高的情況下，海鮮需求已顯著上升。消費者對中高檔海味所占海鮮市場份額逐漸增大，對美味的追求越來越強烈，對海鮮的味道、營養(yǎng)價值、質量和多樣化要求提高。海鮮消費需求出現(xiàn)個性化、多樣化、綠色化、方便化等傾向，不同文化、收入、年齡、地位的消費者，就會有不同的品種選擇、價位選擇、營養(yǎng)需求，海鮮市場逐步走向成熟?？傮w上看，海鮮產業(yè)競爭在加劇，發(fā)展呈現(xiàn)整合、蓄勢和升華的特征，優(yōu)勝劣汰的趨勢正在形成。國內的海鮮公司無論在水產養(yǎng)殖、技術創(chuàng)新，還是在資金方面，都具有其優(yōu)勢，基本能在互聯(lián)網上開展公司業(yè)務。
海味有限公司根據自身及外部環(huán)境，確定網站的功能為網上營銷型與客戶服務型相結合，從而適應電子商務的發(fā)展，搶占網絡市場，提升企業(yè)形象，降低營銷成本，提高企業(yè)效益。
建立網站應達到的目的和作用：樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度；拓展營銷渠道，擴大市場，提高營銷效率；了解客戶的意見，掌握顧客的需求；改善服務，提高企業(yè)服務質量；改變企業(yè)的業(yè)務的業(yè)務流程，提高企業(yè)管理水平。
本次網站建設服務器采用虛擬主機。操作系統(tǒng)用window20xx/nt，此系統(tǒng)操作簡便，為大家熟知，配置和管理伺服器容易上手，但費用較貴，比unixlinux的投入成本高。從安全性來說，這個系統(tǒng)的代碼沒有公開，微軟公司掌握核心技術，只有它知道系統(tǒng)的漏洞，安全性較高。以windows系統(tǒng)作網站伺服器，可降低維護成本和更新難度，而且穩(wěn)定性較高。本次方案采用系統(tǒng)性的解決性方案，如ibm、hp等公司提供的企業(yè)上網方案，穩(wěn)定性好，成本相對較低，而且自己開發(fā)對技術要求較高，目前公司實現(xiàn)不了。
網站安全性措施：
1、局域網安全措施。
2、internet互連安全措施。
3、數(shù)據安全措施，結合公司的情況和需要，會開發(fā)網頁程序，這個程序較強大，適應性強。
網站建設的欄目。
2、產品分類:該欄目主要介紹公司的產品，讓訪問者了解產品的相關信息；
5、新聞動態(tài):該欄目主要快速反映公司動態(tài)，讓客戶感受到公司的活力；
6、公司簡介:該欄目主要介紹公司的基本情況；
7、聯(lián)系我們:該欄目包括公司的聯(lián)系方式、詳細地址，聯(lián)系電話等信息；
由于該公司經營海產品銷售，網頁設計主色調以白色為主，輔色調以藍色、綠色為主，符合該公司的形象。網頁整體設計排版整潔、統(tǒng)一，版面規(guī)劃與整體頁面一致，整體設計風格以簡約為主。公司的頁面會根據市場需求的發(fā)展，做適當?shù)母膭?，以便吸引更多的訪問者。
計算機硬件在使用中常會出現(xiàn)一些問題，同樣，網絡設備也同樣影響企業(yè)網站的工作效率，網絡設備管理屬于技術操作，非專業(yè)人員的誤操作有可能導致整個企業(yè)網站癱瘓。沒有任何操作系統(tǒng)是絕對安全的。維護操作系統(tǒng)的安全必須不斷的留意相關網站，及時的為系統(tǒng)安裝升級包或者打上補丁數(shù)據庫維護，有效地利用數(shù)據是網站維護的重要內容，因此數(shù)據庫的維護要受到重視。
網站測試是指的當一個網站制作完上傳到服務器之后針對網站的各項性能情況的一項檢測工作。它與軟件測試有一定的區(qū)別，其除了要求外觀的一致性以外，還要求其在各個瀏覽器下的兼容性。
電子商務網站在發(fā)布以后，為了擴大影響力與知曉度，應該做好宣傳與推廣的工作。網站的推廣與宣傳主要通過向收索引擎注冊電子商務網站、在線推廣、離線推廣等途徑。
商務營銷的策劃書篇六
適應對象一：各部門員工。
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業(yè)績提成;
2、業(yè)績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;
適應對象二：各吧臺收銀、接待、預定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經理
1、提成方案
2、業(yè)績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;
1、當日員工業(yè)績統(tǒng)計，由各營業(yè)部門經理次日在上班之前，將統(tǒng)計表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財務室領取;
5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業(yè)績;
6、遠大公司客戶均不算業(yè)績;(集團公司、工廠、貿易、房產、酒店內部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;
(1)適應對象二利用職務之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務之便饋贈業(yè)績者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務為借口或者透露酒店營銷方案，從而給社會帶來對酒店不良評價者;
商務營銷的策劃書篇七
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.網絡營銷的主體是( )
a.開展網絡營銷活動的組織或者個人
b.開展網絡營銷活動的標的物
c.網民及其需求
d.因特網服務提供商
2.根據域名的編碼規(guī)則，結尾的域名代表的組織類型是( )
a.國際組織
b.商業(yè)組織
c.政治組織
d.教育機構
3.搜索引擎由四個部分組成，其中負責盡可能多、盡可能快地搜集各種類型的新信息，定期更新已經搜集過的舊信息的是( )
a.搜索器
b.索引器
c.檢索器
d.用戶接口
4.新聞組是( )
a.網絡上的新聞提供組織
b.某一新聞組織提供的特定類別的新聞
c.個人向新聞服務器所投遞郵件的集合
d.具有特定新聞閱讀偏好的網民群體
5.有些服裝制造商為“樸素的婦女”、“時髦的婦女”和“有男子氣的婦女”分別設計不同樣式的服裝，其市場細分依據是( )
a.地理細分
b.人口細分
c.受益細分
d.心理細分
6.在網絡營銷的初期，企業(yè)進入網絡營銷市場的首要目標是( )
a.當期利潤最大化
b.品牌知名度最大化
c.占領市場以尋求生存發(fā)展機會
d.投資報酬率最大化
7.采取撇脂定價策略的目的是( )
a.在短期內收回投資
b.迅速開拓市場
c.抑制競爭者進入
d.獲得更高的客戶滿意度
8.網上定價的基礎是( )
a.品牌影響力
b.客戶滿意度
c.利潤
d.成本
( )
a.成本導向定價法
b.需求導向定價法
c.競爭導向定價法
d.拍賣定價法
1o.制約我國企業(yè)采用b2c渠道模式的關鍵因素是( )
a.網站開發(fā)技術
b.物流配送
c.網站開發(fā)費用
d.網站的宣傳
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
11.下列選項中，屬于在線服務產品的有( )
a.在線醫(yī)藥咨詢
b.網絡交友
c.網上航空訂票
d.電子新聞
e.數(shù)字電影
12.網絡營銷站點設計原則包括( )
a.堅持“內容永遠第一”
b.樹立使用者優(yōu)先的觀念
c.盡可能多地采用flash動畫技術
d.適當進行分類
e.適當體現(xiàn)互動性
13.無站點網絡營銷的主要方式有( )
a.免費發(fā)布供求信息
b.檢索商品信息
c.網上拍賣
d.加入專業(yè)經貿信息網
e.加入行業(yè)信息網
l4.下列使用電子郵件營銷的做法，正確的.有( )
a.對主動來信的顧客抬高價格
b.在附件中加入聲音、圖片、動畫等多種媒體
c.使用簡潔的語言準確表達出訴求點
d.及時回復郵件
e.采用一些別出心裁的主題，比如“老朋友，終于找到你了”等
15.對網上產品整體概念的理解可以分為若干層次，包括( )
a.核心利益層
b.期望產品層
c.延伸產品層
d.產品價格層
e.有形產品層
16.網上產品組合策略包括( )
a.擴大產品組合策略
b.縮減產品組合策略
c.產品品牌策略
d.產品延伸策略
e.產品定價策略
17.關于網上品牌建設的意義，下列說法正確的有( )
a.有助于維系客戶忠誠度
b.有助于提高企業(yè)知名度
c.有助于樹立企業(yè)品牌形象
d.有助于提升企業(yè)核心競爭力
e.有助于擴展品牌資產
18.網上產品定價的影響因素包括( )
a.產品成本
b.供求關系
c.市場競爭
d.國家政策
e.消費者心理
19.關于網絡廣告的發(fā)布，下列觀點正確的有( )
a.選擇投放站點以網站訪問量為首要標準
b.選擇內容與自身業(yè)務相關的分類頁面
c.投放網絡廣告目的是覆蓋不同的受眾群體
d.只選擇網站首頁投放廣告
e.廣告投放的量越大，廣告的效果就越好
20.網上公關營銷的主要措施有( )
a.與網絡媒體建立合作關系
b.建立與顧客的網上溝通渠道
c.開展會員制營銷
d.阻擊競爭對手的產品
e.實施個性化營銷
21.網絡營銷平臺
22.網上產品定位
23.網上價格策略
24.站點推廣
25.網站流量統(tǒng)計
商務營銷的策劃書篇八
1、行業(yè)背景。
2、互聯(lián)網行業(yè)背景。
遠洋旅游商務網，將傳統(tǒng)的旅游企業(yè)模式與新興的互聯(lián)網科技行業(yè)相結合，借助互聯(lián)網采取網絡銷售的新穎模式，進行嘗試。用一種新的思路探索傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網科技行業(yè)相結合的完美模式。
遠洋旅游商務網的服務目的是致力于打造一個將在線銷售旅游線路為重點，配套輔以機票、酒店預訂；門票、郵輪觀光票銷售；及以介紹推廣重慶整體旅游形象為主體的旅游信息資訊門戶（介紹旅游景點相關信息），推介重慶旅游產品為一體的綜合新興在線電子商務門戶資訊平臺。形成一個集合全市旅行社的旅游線路的網絡銷售平臺。旅行社可以將自己的旅游線路類似于淘寶網的模式，在線開設網絡店鋪，供旅行者選擇。讓旅行者在家上網即可輕松完成整個旅游線路的規(guī)劃，預訂，付款，評價，旅游信息的查詢，酒店的預定等流程。
1、網站商業(yè)目標與愿景。
作為一個旅游類的電子商務網站（初期主要為b2c后期逐漸開始b2b）.實現(xiàn)在線銷售，直接通過網絡完成訂單是我們的初步目的。據統(tǒng)計數(shù)據：20xx年中國網上旅行預訂市場規(guī)模為億元，相比20xx年的億元，同比增長％；網上旅行預訂用戶的規(guī)模達到萬，同比增長％?？梢?，在線旅行預訂用戶的規(guī)模增長幅度相當快，且這個比例在美國等發(fā)達國家甚至達到了%以上。因此，在線預訂的市場是相當可觀的，旅游類的電子商務必將成為傳統(tǒng)旅行社線下線路預訂的最終替代品。
因此，我們制定了發(fā)展目標及愿景：
在網站平臺搭建完成，并在初期推廣3個月后，回報預估，將成交首期在線訂單，作為前期推廣，我們將以在線旅游線路預訂作為特色重點推廣。6個月后，輔助配以門戶網站頻道合作，線下推廣，網絡優(yōu)化等方式的營銷之后，將逐步實現(xiàn)收支平衡，這一周期，將輔助配以機票預訂，酒店預訂等業(yè)務。后期，進行附加功能的開發(fā)，增加會員的粘稠度，上線會員返點系統(tǒng)，點評系統(tǒng)，積分系統(tǒng)，廣告聯(lián)盟系統(tǒng)，不斷完善自身平臺的功能優(yōu)勢，預計在平臺搭建完成后一年左右，實現(xiàn)盈利。
前期我們的重點推廣區(qū)域將定位于重慶本土，采取網絡與傳統(tǒng)旅游社相結合的方式銷售旅行線路，客服中心的游客回訪機制，把做好用戶體驗最為核心目的的方式做重慶市場的營銷。1-2年左右，按照一天成交訂單200張，出行人數(shù)400-500人計算，將實現(xiàn)年產業(yè)額達：300-500萬的。當重慶市場成熟運作以后，通同步開展成都，貴州等西部城市的市場占有率的擴張，在未來3-5年內，實現(xiàn)整合國內旅行線路在線銷售的目標，將我們的網站打造成為國內旅游線路在線銷售的大賣場。給顧客形成一個自助旅游選擇的綜合類網站。實現(xiàn)搜索、瀏覽、詢問、銷售、回訪的整體功能。在覆蓋西部3-5個城市的規(guī)模后，我們將實現(xiàn)年銷售額20xx—3000萬。日成交訂單1000-20xx張，出行人數(shù)達到3000—5000人的規(guī)模、年利潤將達300-500萬。我們的最終目標及長遠愿景將定位于：做中國最大的旅游線路在線銷售賣場！涵蓋全國各地的旅行社，旅游線路，及國外旅游線路為一體的綜合旅游網站！達到年營業(yè)額超過億元，實現(xiàn)上市的目標！
2、網站自身資源現(xiàn)狀。
憑借在互聯(lián)網行業(yè)多年積累的人脈及資源關系，在網站美工設計、span+css前臺界面。
商務營銷的策劃書篇九
隨著我國經濟的發(fā)展，企劃工作在現(xiàn)今的企業(yè)運營過程中愈發(fā)顯得重要。企劃部門在企業(yè)中的位置猶如神經中樞，直接影響著企業(yè)的興衰乃至存亡。企業(yè)為了在激烈的市場競爭中求得自身的生存與發(fā)展，必將越來越注重企劃在生產運營中的作用，企劃人才，也必將愈加受到企業(yè)的青睞。
為慶祝管理學院六十華誕，并為提升我校學生的商務策劃能力，為大家提供切磋技藝的舞臺，管理學院工商管理系擬定期舉辦中國礦業(yè)大學商務策劃大賽。本屆大賽為首屆比賽。
在競技中學習專業(yè)知識，在實踐中探索未知理論。
比賽分團體預賽、團體決賽、個人決賽三個階段。
1、預賽。
預賽階段，各參賽團隊需根據大賽要求，以實習過的企業(yè)為藍本，撰寫并提交商務策劃書（打印稿兩份,word文檔一份），具體格式要求見附件一。主題可涵蓋企業(yè)的品牌與形象策劃、市場與產品策劃、公關與廣告策劃、營銷與促銷策劃、文化策劃等。評審組對所提交的商務策劃書進行初步評審，選出9個優(yōu)勝組進入決賽。
2、決賽。
決賽以現(xiàn)場抽題，現(xiàn)場策劃，現(xiàn)場答辯的方式展開。參賽代表隊根據大賽要求對所抽案例在指定討論室進行獨立分析、討論、并在決賽現(xiàn)場進行解說與答辯。每支代表隊答辯時間為10分鐘左右，順序根據抽簽決定。專業(yè)評委對進行現(xiàn)場評審和打分。根據初賽50%，決賽50%的成績最終決出大賽一、二、三等獎。
3、個人單項獎。
個人單項獎設置商務策劃大賽最佳表現(xiàn)獎和最具商務策劃潛力大獎。所有參賽隊員均可報名參加，以決賽現(xiàn)場抽題即興三分鐘演講的方式，并結合評審組的綜合評價確定獎項。
（一）活動啟動。
10月8日-10月31日，下發(fā)活動通知；開展活動宣傳。
（二）組建團隊，提交報名表。
11月1日-11月7日，組建活動小組，完成統(tǒng)一報名。
（三）初賽階段。
11月8日-11月16日，各個報名小組按要求完成商務策劃書一份，并按要求提交，評審組對作品進行評審。
（四）決賽階段，時間另行通知。
進行決賽的9支參賽隊伍，按照具體要求進行商務策劃決賽，并制作ppt進行現(xiàn)場答辯。
決賽現(xiàn)場同時進行個人獎項角逐。
（五）公布決賽成績及頒獎。
決賽日當天。
xx/10/08-xx/12/15。
1、全校各類全日制在校生（本科生與研究生），不限專業(yè)，均可報名參賽。
2、本次大賽為團體賽。每個參賽隊為4名學生，鼓勵學生跨專業(yè)組隊。
3、同一系不限參賽隊數(shù)。
4、一個學生只能參加一個參賽隊，中途不得更換參賽隊。
大賽設置團體獎與個人獎兩類大獎。團體獎設置：一等獎一個，獎金400元；二等獎三個，獎金200元；三等獎五個，獎金100元。個人獎設置：商務策劃大賽最佳表現(xiàn)獎一人，獎金200元；最具商務策劃潛力大獎一人，獎金200元。
報名時間：xx年11月1-7日，交報名表至指定辦公室。
初賽時間：xx年11月8日-16日，交參賽策劃書至指定辦公室。
聯(lián)系地點：管理學院a501室。
聯(lián)系人：xxx。
主辦單位。
中國礦業(yè)大學管理學院工商管理系。
大賽組委會保留修改本章程內容的權利，具體解釋權歸大賽組委會所有。
附件一報名表。
附件二商務策劃書格式要求。
附件三決賽評分標準。
商務營銷的策劃書篇十
安踏（中國）有限公司創(chuàng)建于1991年，旗下有香港安大國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來，安踏公司秉承“安心創(chuàng)業(yè)、踏實做人、創(chuàng)百年品牌”的經營理念，經過不懈努力，已發(fā)展成為國內最大的集生制造與營銷導向于一體的綜合性體育用品企業(yè)。
安踏主要從事運動休閑系列產品(運動鞋、運動服、休閑運動鞋、休閑運動服為主)的生產和銷售。隨著運動休閑產品市場競爭的日益白熱化，該系列產品在市場營銷方面碰到一些發(fā)展瓶頸，為了解決安踏在營銷方面的迷茫，找準安踏的發(fā)展方向，只有突破以往營銷模式的思維定勢，重新熟悉現(xiàn)代競爭的實質，確立基于整體競爭的營銷觀念。
本文以安踏運動休閑系列產品作為探究對象，通過對公司所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、消費者和競爭者的分析，了解運動休閑行業(yè)競爭結構和行業(yè)未來趨向，以及消費者消費動機、消費行為和群體特征。同時對安踏進行了品牌分析，找出安踏存在的問題，探究了安踏的機會、威脅、優(yōu)勢和劣勢，針對性地提出安踏的營銷策略品牌問題解決方案，包括基于顧客需求的.產品和服務策略、成本價格策略、整合營銷傳播策略、渠道便利策略以及營銷隊伍管理策略。希望能夠通過以上策略能夠改善安踏的品牌形象，提升安踏的知名度與美譽度。
目錄。
一、市場調研…………………………………………………………………………。
（一）目的……………………………………………………………………………。
（二）調研結論………………………………………………………………………。
二、市場分析………………………………………………………………………………。
（一）行業(yè)市場環(huán)境分析……………………………………………………………。
（二）戰(zhàn)略群體………………………………………………………………………。
（三）競爭分析………………………………………………………………………。
1．主要競爭對手分析…………………………………………………………。
2．主要競爭對手的定位及策略分析…………………………………………。
三、品牌分析……………………………………………………………………………。
（一）品牌定位分析…………………………………………………………………。
1、品牌核心價值定位………………………………………………………。
2、品牌文化及形象定位………………………………………………………。
3、品牌消群體定位…………………………………………………………。
（二）品牌渠道分析…………………………………………………………………。
（三）品牌策略及戰(zhàn)略分析…………………………………………………………。
1品牌市場策略…………………………………………………………………。
2、品牌戰(zhàn)略目標………………………………………………………………。
（四）品牌swot分析………………………………………………………………。
四、品牌診斷………………………………………………………………………………。
五、解決方案………………………………………………………………………………。
六、品牌維護與監(jiān)測………………………………………………………………………。
1、監(jiān)測項目…………………………………………………………………。
2、監(jiān)測辦法…………………………………………………………………。
安踏品牌策劃方案。
一、市場調研。
（一）調研目的。
為了了解“安踏”在市場的知名度，了解消費者對“安踏”品牌的態(tài)度，收集有用的信息，我們進行了一次市場調研。此次市場調研，我們采用了問卷調查的方式，于觀音橋步行街商圈開展問卷調查活動。
（二）調研結論。
此次安踏調查問卷，總共100份，被訪問的人員的年齡集中在20至25歲之間，因為這一部分的人員更貼近體育，時尚與運動，更了解各種運動品牌的信息，通過言語上的交流和調查問卷的填寫，被訪問的100名人員都或多或少的知道安踏體育，其中更有5%是安踏的忠實消費者，而且所有人都知道“永不止步”是安踏的宣傳口號，從這點看來，安踏品牌的知名度已經達到了一個很高的高度，但是“安踏”二字的含義“安根固本，踏實鼎新”只有10%的人知道，從這點來說，安踏在以后的宣傳工作，除了要繼續(xù)灌注“永不止步”的口號外以外還要加大對安踏含義的宣傳，讓人們更了解安踏品牌所含有的精神。
商務營銷的策劃書篇十一
營銷管理就是在市場行為中，以營利為目標，把組織、架構、人員、培訓、績效、考評、薪資等眾多要素綜合制定、優(yōu)化實施的行為。
內容簡介······。
《營銷管理》(第13版)繼續(xù)強調前版中所提出的“全面營銷”(holisticmarketing)理念，該新理念是對內部營銷、整合營銷、關系營銷和績效營銷新的綜合和提升，涵蓋了當前營銷人員所應具備的全新思維方式：公司要以顧客為中心，盡力發(fā)揮和協(xié)調各個部門和管理層次的營銷作用(內部營銷)，以便組織、設計和協(xié)調所有營銷活動和方案，以在實現(xiàn)總體效果最大化的過程中為顧客創(chuàng)造價值(整合營銷);公司也要從與顧客和其他利益相關者建立長期關系中獲利(關系營銷);最后，公司要把營銷看作是對顧客的投資，因此應該測量營銷投資回報及其對股東價值的作用;此外，還要更廣泛地關注營銷對法律、倫理、社會和環(huán)境的影響(績效營銷)。
本書分為8篇22章，分別從理解營銷管理、洞察市場、密切聯(lián)系顧客、培育強大的品牌、開發(fā)市場供應物、交付價值、溝通價值、成功地實現(xiàn)長期成長八個方面展開闡述。
作者簡介······。
他是現(xiàn)代營銷的集大成者，他的演講門票開出了天價，他的擁躉遍及全球，他就是“現(xiàn)代營銷學之父”菲利普?科特勒。
菲利普?科特勒是美國西北大學凱洛格管理研究生院國際營銷學教授和s.c.莊臣學者。他曾獲得芝加哥大學經濟學碩士學位和麻省理工學院經濟學博士學位，也曾在哈佛大學和在芝加哥大學從事博士后工作。
科特勒教授著書無數(shù)，尤其以《營銷管理》一書享譽全球，他還為第一流的刊物撰寫了100多篇論文。他是惟一得過三次“阿爾法?卡帕?普西獎”的學者?？铺乩战淌谠@得美國營銷協(xié)會、歐洲市場營銷顧問和銷售培訓者協(xié)會、國際銷售和營銷管理者組織等國際機構頒發(fā)的眾多獎項和榮譽，同時他還接受了多所大學授予的榮譽博士學位。
科特勒教授現(xiàn)在是許多國際知名公司的營銷顧問，這些公司包括：ibm、通用電氣、at&t、霍尼韋爾、美國銀行等?？铺乩战淌诂F(xiàn)任美國管理科學聯(lián)合市場營銷學會主席，美國市場營銷協(xié)會理事，德魯克基金會顧問等職務。他曾造訪全球，就全球營銷機會為許多公司講課并提供指導。
他是中生代的權威學者，他是品牌管理的國際先驅，他的著作暢銷全球，他就是公認的戰(zhàn)略品牌管理領導者凱文?萊恩?凱勒。
凱文?萊恩?凱勒是達特茅斯學院塔克商學院營銷學教授和e.b.奧斯本學者。他教授關于品牌營銷戰(zhàn)略的mba課程。凱勒教授曾在斯坦福大學、加利福尼亞大學和北卡羅來納大學從事營銷研究或教學工作。
凱勒教授研究的總體領域在消費者營銷上，他的研究被廣泛的引用，并獲得很多榮譽。他在研究品牌、品牌建設和戰(zhàn)略品牌資產領域是公認的國際領導者之一。他的著作被譽為“品牌圣經”。
他已經在世界多數(shù)成功品牌中擔任品牌營銷顧問，包括埃森哲咨詢公司、美國運通、迪士尼、福特、英特爾、寶潔等。他也是營銷科學所的學術信托人。他訪問過許多國家進行演講和培訓，深受歡迎，并組織過許多有影響力的營銷論壇。
要真正成為“世界工廠”，中國企業(yè)需要通過營銷提升競爭力，中國經理人需要通過營銷大師科特勒的這本經典教材提升自己的競爭力。
讀者點評：
一部營銷領域的圣經，一版再版，被全球高等商學院普遍采用，擁有無數(shù)光環(huán)和美譽，但這些都不足以表明，它對于投身市場經濟不久、面臨全球競爭挑戰(zhàn)的中國企業(yè)是多么的重要!
所幸的是科特勒已將市場營銷提升為一門科學，我們大可不必在頭破血流之后發(fā)現(xiàn)商戰(zhàn)中一星一點的火花。這盞神燈能夠指引我們---真正地認識營銷、甚至企業(yè)的價值，理性地分析市場信息，審慎地進行市場細分、確定目標市場與定位，形成高瞻遠矚的市場營銷戰(zhàn)略;以及制定立體的營銷決策，通過整合企業(yè)內外的全部資源，成就“營銷創(chuàng)造價值”的偉業(yè)。
本書涵蓋了營銷人士所必備的全部知識，也對其它任一領域的企業(yè)管理人士有所啟迪。
我曾經建立顧客數(shù)據庫，并通過e-mail等方式與顧客進行大量立體的信息溝通，從而在公司與產品形象、市場地位、服務水平等方面影響了許多人，其中一些成為我們忠實的用戶，而其他人都對公司保持著良好印象!此舉即領悟于書中新經濟條件下電子商務、信息傳播方面的操作指導。
取人之長補己之短，我們相信中國的企業(yè)定能集結整體的力量、運籌帷幄、決勝市場!
面對“顧客永遠不會滿意”的挑戰(zhàn)，中國企業(yè)將挺身而出，敢于回答：“營銷就是創(chuàng)造顧客滿意!”
商務營銷的策劃書篇十二
1、建立一支團結、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。
2、加大對雪佛蘭品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，最大限度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。
3、市場調查、分析與預測
4、完成銷售目標。
進段時間小排量二手車的銷量明顯上升，具體原因是金融風暴和國家政策的雙重作用使本來不想買車的變成想買車，在國家的鼓勵下，小排量汽車正在從經濟危機中掙扎出來，其中海南馬自達及f3比亞笛現(xiàn)在正在熱銷中，很多年收入4萬的人們都加入了有車一族，這說明政府支持汽車產業(yè)的發(fā)展是長期穩(wěn)定的，如此惡劣的經濟環(huán)境下政府仍然對國內汽車不離不棄，說明我國離未來戶戶有車的憧憬已經不遠了，所以汽車行業(yè)現(xiàn)處于增長階段，銷售前景一片大好。
新開4s店經營目標不好預估。盈利和店附近汽車保有量有關系。目標第一年不虧損，為以后經營打下良好人脈基礎。
1、目標市場
贏得市場，充分發(fā)掘目標市場的潛在顧客。
2、產品策略
車用品經銷商經營的產品要做到“全而精”?！叭笔侵附涗N商不但要為4s店提供汽車影音、防盜、gps、胎壓檢測儀、倒車雷達等汽車電子，而且還要提供美容護理、裝飾改裝、防爆膜等產品，總之買車之后要用的所的東西，“精”是指4s店因為場地的原因，每一個品類一般只選擇少量的品牌，會選擇有比較優(yōu)勢、性價比高的產品。為了滿足4s店的需求，汽車用品經銷商要做到“全而精”的產品結構。
3、價格策略
4s店的成本高企，一般一個4s店的注冊資金1000萬，建店投資1000萬，他要考慮資金的回收、要注意的是車輛價格除了車子本身的價格之外還有新車裝飾、上保險、代繳購置稅、代上牌照等多種費用統(tǒng)一構成。而二級經銷商最常用的手段就是裸車價格報低價，但在服務費就會提高費用。這點要和客戶講清楚。所以為了和2級點競爭，我們要在盈利的情況下盡可能的讓利客戶，當然，讓利方式可以做做文章。
4、渠道策略
做大做強，降低成本，4s店想進入汽車用品行業(yè)，會選擇與其車型相匹配，品牌相當?shù)漠a品，一般會向當?shù)氐慕涗N商和廠家處購買產品，價格當然要有一定的優(yōu)勢，汽車用品經銷商要做到這一點，做大做強自己的營銷網絡和服務，前期為了擴大網絡可以選擇性對汽車4s店進行鋪貨，銷售量上去后，要求廠家更多的支持，降低采購成本，要求廠家將代理價格降到真正的最低點，甚至比他們給予4s店的供貨價還要低得多（因為其銷售量已遠遠大于任何一家4s店的采購量），為了讓廠家心甘情愿的給予最低價，還要將通常的月結的付款方式轉化為現(xiàn)金提貨的付款方式，經銷商爭取拿到能適合4s店銷售的品牌代理（并要求獨家的），另外也可以買斷某些單品等方式降低采購成本，為了取得銷售價格優(yōu)勢，還要降低銷售和管理成本，以期待達到總成本的最低，在這方面做的最好的是大型家電經銷商，值得汽車用品經銷商好好學習。
5、人員策略
為了做好4s店業(yè)務，汽要成立4s店銷售部，要培養(yǎng)一批強有力的營銷業(yè)務人員，專門從事與4s店的客戶進行溝通，將4s店的服務全方位的彰顯給客戶。如果經銷商有一批優(yōu)秀的團隊為汽車4s店服務，做好售前、售中、售后服務，即可以讓汽車4s店放心，也可以作為核心競爭力與廠家進行談判，為取得產品的代理打下良好的基礎。因為前兩年汽車市場的異?；鸨?，大量的資本進駐汽車行業(yè)，導致汽車專賣店、汽車大賣場大大飽和，互相之間過度競爭，專業(yè)人才缺泛，互相挖墻腳，導致人才流動較頻繁，團隊不穩(wěn)定。所以我們要建設一支問鼎專業(yè)的團隊。
4s店唯廠家馬首是瞻，一切經營活動都在為生產廠家服務，為把汽車及配套商品快速而有效地從生產廠商手中流通到消費者手中努力，為維護生產廠家的信譽和擴大銷售規(guī)模而勤勞工作。
作為廠家的4s店，其建筑形式以及專賣店內外所有的ci形象均嚴格按廠家的要求進行裝飾和布置，經銷商自身的品牌形象則不需體現(xiàn)。
汽車4s店的經營狀況的好壞，90%依賴于所經營的品牌，品牌好就賺錢，品牌不好就不賺錢。同時同一品牌不同的4s店的經銷商還得依賴本店經營者與廠家的關系，關系好廠家給予的相關資源就多，利潤的空間也越大。所以我們要找個好的品牌加盟，并且盡可能的利用廠家資源。
專賣店建設費用（鋼架結構落地玻璃）約300萬元（一般按15年折舊）；兩柱舉升機6臺以上，烤漆房1間以上，四柱舉升機2臺以上，大梁校正儀1臺以上，維修車間全部刷地平漆。購買廠家相關設備及物料費用約200萬（設備按10年折舊）；每月的流動資金約200萬；加上員工工資（按70人）每月18萬元、土地租金（按每平方60元計）12萬元、廣告費用，另外還有隱性的公關成本等，每個汽車4s店的每月的經營費用約50萬元。
商務營銷的策劃書篇十三
三、市場分析。
五、活動方案。
六、活動效果預算。
前言。
收購cdma網絡后，中國電信擁有了世界上的固定通信網絡和相對先進的移動通信網絡，從而進入了全業(yè)務運營時代。中國電信在推出189手機特色業(yè)務中有效的豐富了信息化應用的內涵，還提高了競爭力，企業(yè)市場占有率和業(yè)務收入連年增長，189手機是中國推出的一個新業(yè)務，在市場上是一個全新的產品，在面對大眾推廣市場的同時，準備打入各個院校來提高市場占有率和品牌知名度。
在大學校園中，通信業(yè)務基本被移動和聯(lián)通所壟斷，因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽度并不高，主要由于其上網速度較慢、信號較差，因此，電信以其高網速和好信號占有優(yōu)勢，所以利用這2個優(yōu)勢，電信可以開辟出一個更大的市場。
擴大中國電信在淮師校園的市場占有率，增強品牌知名度和美譽度。
三、市場分析。
1、市場壞境分析。
(1)社區(qū)市場：人口總數(shù)多，處于經濟發(fā)達的江蘇省，消費水平較高。
2、競爭者分析。
(1)聯(lián)通：
(2)移動：
(3)網通。
數(shù)據業(yè)務是網通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網建設投產，網通的數(shù)據比重就會起來;。
(4)鐵通。
3、swot分析。
4、市場機會點。
1、產品策略。
會員卡：將服務內容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來，增強其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導入期為人員推廣降低難度。
2、定價策略。
(2)當進入成熟期時，可以開發(fā)vip用戶群，并根據不通級別用戶區(qū)別收費;。
(3)對于那些月消費較高的客戶，可以進行禮品的兌換;。
3、渠道策略。
校園代理：通過尋找校園代理商進行189業(yè)務的代理，運用學生比較信任學生的心理，在校園中尋找學生進行促銷、代理。
4、促銷策略。
(1)廣告。
廣告目標——客戶需要“微笑”，需要“快捷”，需要“周到”，更需要“真誠”和“用心”。
廣告訴求點——客戶是我們不能說不的親人。
媒體等級的選擇：電視廣告為主，配以報紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。
(2)促銷。
五、活動方案。
活動目的：樹立天翼品牌優(yōu)勢，搶占大學生市場。
傳播策略：網絡互動樹形象，線下活動造聲勢，校園店全新包裝，促銷緊密結合，發(fā)出校園音，促進市場化。
1、線上活動：
網絡互動平臺：中國電信人人網頁活動形式：
2、線下活動：
(1)與學校聯(lián)合設立“天翼“獎學金;。
(2)在校園內的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;。
(3)對在校學生發(fā)放口袋書(玩轉3g寶典)：
主要內容：3g新玩法(上網、游戲、音樂、視訊、全球眼·······);。
寶典優(yōu)勢：集會優(yōu)勢產品及業(yè)務;性價比高;可長期保存。
(6)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝，提供客戶質的服務;。
(7)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂節(jié)目進行宣傳;。
(8)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽，借此機會宣傳電信的此項業(yè)務活動;。
(9)點對點宣傳:。
1.在校園內設立流動帳篷點，吸引學生前來,為學生介紹業(yè)務。
2.利用學校晚自習的時間，在適當時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳。
(10)小組成員利用自己的人脈資源在學校各信息交流平臺擴大宣傳。
六、活動效果預算。
營銷是一種思想方式、一種哲學，它定位于獲知消費者自發(fā)表達的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程，也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過程，通過審視營銷理論的變遷可以把握3g時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務段，并在全新的市場中進行與中移動、中網通進行競爭中更勝一籌。
七、營銷成本：
學生宣傳服飾;各種雜志的廣告費用;。
標語、宣傳畫等公共活動場地;。
贊助公益活動及晚會等的費用;海報、橫幅宣傳;贈話費活動費用;其他支出。
商務營銷的策劃書篇十四
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現(xiàn)在市場競爭越來越厲害了，我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力，為了應對這些壓力，我也想出了很多的辦法，其中網絡營銷是一種很不錯的選擇。
網絡營銷也就是在網站上做廣告，這就需要我對各種網站的了解了，我只有聯(lián)系谷歌，讓他們給我投放廣告，這是一種省時省力而且有效的策略，是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前，我還是會做好市場調查的：
一、市場分析。
我們主要是采用網絡為主要渠道進行客戶的開發(fā)，以實體店作為輔助開展網絡營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種，一種是網民，具有上網習慣，習慣通過網絡來獲得信息進行網上購物，具備這一特征的結婚人群是我們的主要目標客戶，一種是直接通過門店上門的客戶，通過網絡來進行維護和開發(fā)。通過他們進行網上平臺的推廣活動，通過口碑的形式實現(xiàn)網上的預約和訂單。這也符合網絡營銷口碑營銷的特點，更具有針對性。
主要目標客戶的特征：
地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個xx省。
學歷：大專和本科。
性別：男性和女性區(qū)分開。
辦公位置：寫字樓。
消費類型：感性消費為主，混合時尚消費。
二、宗旨及商業(yè)模式。
宗旨:實施全面的網絡營銷進行服務開發(fā)和獲得獲得更多的客戶；
我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式；
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式、網絡品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā)；
網站和實體店面相結合。
三、產品概述。
婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網站建設。
精確設定網站目標：明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什么。由于影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現(xiàn)網上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網絡營銷人員的管理和績效考核。
六、網絡營銷效果檢測和評估。
新產品開發(fā)策略：針對網絡目標客戶的特點，在現(xiàn)有產品基礎之上進行新的服務的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析，有針對性的進行短期產品開發(fā)。
1、根據不同時間和節(jié)日進行促銷價格的制定，限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動。
通過不同價格的制定，吸引不用客戶的關注，增加網站流量，通過網站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶，只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網站平臺提高客戶的轉化率。
3、對客戶進行會員制營銷，在網上進行注冊成為會員享受折扣價格，以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料，方便進行客戶的定期開發(fā)。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
4、根據網上預約方式的不同進行價格的制定，直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優(yōu)惠，通過網上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設策略：主要通過網站為主要的平臺結合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式營銷:通過建立更強的體驗式網站功能，來體現(xiàn)公司產異化的產品和獨特的服務，在網上設計一個客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗，體現(xiàn)公司的獨特的網上服務方式，建立獨特的網站功能模式。
2、網站本身：增強網站本身的營銷功能和客戶體驗功能，讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網站的時間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網站增加客戶的信賴感，達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、結合實體店達到對網站平臺的宣傳，讓實體店的員工對進店的客戶進行網站宣傳，使客戶進行網站訪問，借助現(xiàn)有的平面媒體，如標志，名片、宣傳冊等一些列的工具進行網站平臺的宣傳，進行線下的網站推廣。
4、通過客戶即一種合作伙伴營銷策略：建立客戶轉介紹的一種模式，給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴，成為我們的銷售人員，通過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。借助網絡平臺實現(xiàn)對客戶的管理。
促銷策略：借助互聯(lián)的多媒體手段實現(xiàn)對客戶的增值促銷，給客戶提供電子相冊制作服務，結合其他產品進行組合。
八、網絡營銷工具選擇：
開展網絡營銷的根本和基礎是如何提升網站的流量，如何讓我們的網站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網絡營銷的第一步。也就是網站的推廣。當然網站的推廣網絡營銷中相當重要的份量。
搜索引擎推廣：主要以付費的網絡推廣和seo進行網絡推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中，側重點主要放在關鍵詞的選擇上面，更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主，不盲目追求網站流量。主要工作放在數(shù)據調研上，通過數(shù)據收據進行關鍵詞的投放和優(yōu)化。
網下推廣：借助線下的平面媒體：名片、標志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進行網站的推廣。
商務營銷的策劃書篇十五
公司基本情況是一個項目計劃書最基礎的部分，是構成項目計劃書的首要部分。
公司基本情況反映了一個公司的全貌，讓制作者能夠有條理的對自己的公司當前狀況進行一個概覽。包括了公司的名稱、成立時間地點三要素，同時更為重要的是將公司運營組織架構進行梳理，包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務情況介紹。
1.1公司名稱：
（公司名稱）。
1.2成立時間。
（公司成立時間）。
1.3注冊地點。
（公司注冊地點，如還沒有固定辦公場所，可以不填）。
1.4組織架構。
（公司組織架構）。
1.5主要業(yè)務。
（目前公司主要業(yè)務介紹，包括業(yè)務業(yè)務概述，業(yè)務內容，涉及到的產品以及部門）。
1.6目前員工人數(shù)與學歷架構。
（目前員工人數(shù)及各級部門的人員學歷水平架構）。
1.7主要負責人介紹。
（公司總經理、副總經理、總監(jiān)、各部門主要負責人介紹，包括工作背景、學歷背景、資質、專業(yè)方向及經營理念）。
二、公司產品線。
公司產品線指的是目前公司主要業(yè)務中為客戶提供的全部產品及服務，包括產品與服務的名稱、性質、特點；同時在產品線介紹中，需要對目前公司所經營的產品及服務進行競爭力模型分析，包括差異模型和發(fā)展模型。對公司產品線的梳理可以清晰認識到公司產品與服務的市場定位以及差異化優(yōu)勢，充分了解公司產品特征，凝聚產品與服務的核心競爭力。
2.1產品與服務描述。
（包括產品與服務的名稱、性質、特點）。
2.2產品與服務競爭優(yōu)勢。
（對目前公司所經營的產品及服務進行競爭力模型分析）。
三、行業(yè)及市場分析。
應用統(tǒng)計學、計量經濟學等分析工具對公司所處行業(yè)的`運行狀況、產品生產、銷售、消費、技術、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進行深入的分析，從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運行的內在經濟規(guī)律，進而進一步預測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。行業(yè)分析是介于宏觀經濟與微觀經濟分析之間的中觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運行規(guī)律的必經之路，是行業(yè)內企業(yè)發(fā)展的大腦，對指導行業(yè)內企業(yè)的經營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。
市場分析是對市場規(guī)模、性質、特點、市場容量及吸引范圍等調查資料所進行的經濟分析，主要目的是研究公司所經營的市場的現(xiàn)有市場體量，潛在市場體量，對公司的規(guī)模和狀況進行分析，判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿Γ瑢κ袌稣加新蔬M行預測和分析。通過市場分析，可以更好地認識市場的供應和需求的比例關系，采取正確的經營戰(zhàn)略，滿足市場需要，提高企業(yè)經營活動的經濟效益。
3.1行業(yè)狀況（當前行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，總結當前行業(yè)特點和發(fā)展方向）。
3.2主要競爭對手。
（公司所處區(qū)域內行業(yè)前三甲的同業(yè)對手情況詳析介紹和分析）。
3.3市場前景。
（公司所處的行業(yè)市場前景展望，利用政策和市場數(shù)據進行印證）。
3.4目標市場現(xiàn)狀分析。
（公司所處的區(qū)域現(xiàn)有市場體量，潛在的市場體量，對公司目前的規(guī)模和狀況進行分析，判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?，對市場占有率進行預測和分析）。
3.5市場壁壘。
（公司進入市場在經營中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進行總結分析）。
3.6公司經營發(fā)展swot分析。
（以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場地位進行客觀評價，利用swot分析方法進行客觀分析）。
四、客戶分析。
客戶分析就是根據各種關于客戶的信息和數(shù)據來了解客戶需要，分析客戶特征，評估客戶價值，從而為能從客戶角度出發(fā)，制訂相應的有針對性的營銷策略與資源配置計劃。包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構成結構、客戶需求、客戶交易習慣等各個方面。
4.1目標客戶分類及特點。
（分析目標客戶特征，評估客戶價值，包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構成結構、客戶交易習慣等）。
4.2目標客戶需求分析。
（利用歷史數(shù)據和經驗總結目標客戶的顯性需求點和潛在需求點，對其需求點進行分類，總結共性的特點，并提供需求滿足方案）。
五、公司發(fā)展規(guī)劃。
利用上述四個模塊的總結與分析，制定公司年度的發(fā)展計劃，該發(fā)展計劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定，計劃制訂時必須注意到：具體的措施、定量的目標和綜合平衡。計劃在制定的同時要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場拓展、財務數(shù)據表現(xiàn)這三個方面進行有效的區(qū)分和結合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個目標管理，運用之前分析的數(shù)據和結果進行合理的自我定位和目標定位，同時合理分配資源，將公司發(fā)展計劃中的結果和過程數(shù)據化、時間化、行為化，并將各個部門發(fā)展與總體計劃有效結合。
公司發(fā)展規(guī)劃是該計劃書的最核心的部分，是所有分析的最終數(shù)據呈現(xiàn)。
5.1公司發(fā)展總體規(guī)劃（年度）。
（公司發(fā)展總。
體計劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定，包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價值相關的指向性目標和發(fā)展流程，計劃制訂時必須注意到：具體的措施、定量的目標和綜合平衡，將人力、財力、管理各個方面有效結合，進行總括性的計劃設計）。
5.2人力資源方面。
（公司人力資源發(fā)展計劃，包括人力資源構建的方法和流程）。
5.3市場方面。
更多。
商務營銷的策劃書篇十六
a公司是一家專業(yè)生產、經營高級品牌——電動自行車、電動摩托車、電動噴霧器等a系列產品的企業(yè)。
本公司創(chuàng)建于20xx年7月，目前，擁有生產流水線兩條，固定資產800萬元，員工120多人，其中高級管理人員10人，中層管理人員15人。并在20xx年6月通過了國家生產許可證的驗收；被浙江省質量技術監(jiān)督局20xx年度抽查測定為合格產品。20xx年3月通過北京中大華遠認證中心的iso9001質量體系認證。
本公司在電動車行業(yè)的產銷量名列前茅，成功地在浙江省的縣市級市場上網絡遍布率達80%；并滲透了福建省、江西省、安徽省、重慶市、廣西省等省區(qū)市市場；并通過了浙江省、江蘇省、上海市、山東省等新產品鑒定，并在以上各省市公安廳局作了備案。
本公司將以打造a品牌為企業(yè)目標，發(fā)展多元化經營，加快網絡建設；開展網絡服務和電子商務，努力將本公司建設成為集研制、開發(fā)、生產、銷售、信息網絡、科技服務于一體的區(qū)域性乃至全國性的電動車企業(yè)。
（一）品牌定位。
爭做電動車行業(yè)的領導品牌。
（二）目標市場。
以縣級、地級市25～35歲的女性為主要目標消費群。
（三）市場前景。
21世紀已經到來，二十年的改革開放使中國大地發(fā)生巨大的變化，市場已不再是昨天的市場。各行各業(yè)的人們在不同的領域中拼搏發(fā)展，或沉或浮。在走過原始積累的辛酸苦辣后，他們成為社會財富的擁有者。
站以及公司在阿里巴巴注冊開通的網頁，外商的訪問率居高不下，良好的市場前景為電動車行業(yè)帶來前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
目前，公司引用人才，布好棋局，提煉公司核心價值，提高自身的競爭力。在產品質量管理、新產品開發(fā)、營銷策略制定等方面都充分地體現(xiàn)公司“做大、做強”的定位，故公司并駕國內銷售、國際貿易兩條軌道，使a公司在電動車行業(yè)發(fā)展壯大起來。
（四）產品優(yōu)勢。
低噪音、高效率、驅動力矩大、無火花換向。
（五）市場現(xiàn)狀。
20xx年的浙江電動車市場，由于綠源、小飛哥、歐豹、伊人等國產廠家控制了近70％的市場，因而整個市場運行大體平穩(wěn)，但潛伏著引起市場動蕩的因素。
1．價格仍是導致電動車市場最不穩(wěn)定的因素。盡管上述電動車四大品牌控制著絕大部分市場，但部分區(qū)域品牌想擴大市場份額，往往用低價策略來擾亂市場。另外，即使在幾個大品牌之間，在市場的壓力下，也在暗中較勁。這些都是可能引致電動車價格戰(zhàn)的不確定因素。
2．電動車行業(yè)對比摩托車行業(yè)來說，產品技術含量相對較低，電動車企業(yè)之間的競爭更多地體現(xiàn)在成本上。但隨著幾大品牌逐漸形成一定規(guī)模，它們的成本優(yōu)勢相差無幾。因此，電動車行業(yè)技術升級之戰(zhàn)不可避免，節(jié)能技術、綠色技術、數(shù)字化技術等技術革新將引發(fā)新的競爭。
3．從整體上來看，目前電動車市場仍處于供大于求的狀況，競爭漸趨于白熱化，加之電動車電機、電池的不穩(wěn)定，許多老企業(yè)面臨著生產設備和技術更新的難題。激烈的競爭使廠家面臨多重壓力，市場份額向大品牌集中，小品牌的市場份額也正在大幅下降，部分企業(yè)甚至已處在掙扎線上。
4．從市場需求情況來看，電動車消費的檔次將逐步拉開，一些整體品質卓越的高品位電動車將成為市場消費的主流，技術含量高的精品電動車因具有絕對的換代優(yōu)勢而受到歡迎。
5．由于農村普及速度加快，一些低價位電動車的需求重心由城鎮(zhèn)居民家庭向城郊農村地區(qū)延伸，需求總量呈穩(wěn)步上升之勢，產銷狀況向好的趨勢發(fā)展，生產處于良性循環(huán)的合理區(qū)域內。這些都為電動車市場帶來前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
6．地區(qū)性品牌借助地緣資源在當?shù)負碛邢喈數(shù)氖袌稣加新省?BR> 因為其自身資源、經營管理、銷售網絡等原因，在當?shù)負碛邢喈數(shù)氖袌稣加新?，形成了一定的區(qū)域壁壘。
由上面的市場狀況分析可知：
（1）技術競爭必將升級。隨著電動車行業(yè)第二輪高速發(fā)展期的來臨，國內電動車市場的格局將面臨著重新洗牌，新老兩大陣營之間的對抗將圍繞如何贏得電動車換代市場來進行。
（2）電動車企業(yè)的營銷管理能力將接受嚴峻考驗。綠源及其他新進入者的營銷管理規(guī)范、運作系統(tǒng)、市場控制力強、市場策劃一流、手法穩(wěn)健，a品牌電動車如何應對，如何強化自我的營銷能力，將成為對a品牌電動車的最大考驗。
（六）融資計劃。
公司計劃以借貸形式，一次性借貸100萬元，用于新品開發(fā)、設計、市場推廣、廣告投入及擴大生產規(guī)模。其中，20萬元用于市場推廣及廣告費用；80萬元用于其他營運活動。公司計劃以兩年收回運營資本。
三、市場推廣。
（一）營銷策略。
品牌定位：中高檔。
目標市場：國內二級、三級城市的市場。
渠道策略：特許經營、專賣連鎖。
產品策略：在建立行業(yè)品牌形象后，向相關聯(lián)的領域拓展，營造屬于a品牌的形態(tài)意識。
（二）推廣預測：
年份終端網絡銷售額（億元）。
20xx50家。
20xx100家1。
20xx200家1.5。
20xx350家2。
在銷售額達到1億元時，計劃擴大生產規(guī)模（土地征用、廠房建設及設備投資），達到年產a品牌電動車10萬輛的目標，滿足2億元的年銷售額的需求。
通過一系列運作，于20xx年完成2億元銷售額，發(fā)展終端網絡350家，年生產a電動車10萬輛。a品牌在中國的二級、三級城市的一類商場或街面擁有專柜或專賣店，并擴展到經濟發(fā)達的一級城市。使a品牌成為中國電動車行業(yè)的領導品牌，成為消費者的首選品牌。
a品牌的營銷管理工程，以“責任清楚、機構合理、規(guī)范運作、提高效率、賞罰分明”為目標，通過組織架構的設定和業(yè)務流程的重新梳理，將a公司建設成為以客戶為中心、以市場為導向的現(xiàn)代營銷型公司，使其不但能夠出色完成公司的營銷任務，而且能夠在競爭越來越激烈的市場中引領整個a公司穩(wěn)健發(fā)展、更加壯大。
通過明確相關崗位工作流程及相關崗位的崗位功能，界定相關崗位的崗位責任，建立相關崗位工作制度，績效評估、激勵考核及獎罰制度（包括各崗位的獎罰制度），加強對派出機構的管理，建立各類規(guī)范化表格（如銷售日報表、業(yè)務人員工作計劃表、績效考核表等）及營銷服務體系（如服務的流程、規(guī)范、制度、政策、特色等）等。
五、回報分析。
按4年預期目標計算：
年銷售額：2億元。
產品成本：2億元×50%=1億元。
市場推廣、廣告營銷費用：2億元×20%=0.4億元。
稅收：2億元×10%=0.2億元。
利潤：2億元×20%=0.4億元。
優(yōu)勢方面，a公司已有相關產品生產及銷售經驗，在統(tǒng)一經營上領先一步。有利于樹立企業(yè)的整體形象，提高產品及服務質量。
a公司主要劣勢是沒有形成一個以市場為導向、以顧客為中心的組織體系，a公司內部沒有形成統(tǒng)一的價值觀，而且在新產品開發(fā)、設計、工藝質量方面，條件不夠成熟。
同時，主要競爭對手的市場意識在增強，漸漸開始注重品牌和服務，機制靈活，對市場變化反應迅速，對a形成較大威脅，加之行業(yè)跟隨者及其他品牌的進入，將分享a品牌的市場份額，使a品牌漸漸失去行業(yè)絕對領導品牌的優(yōu)勢。
a品牌系列產品雖說市場潛力很大，但需主推a電動車，其他產品自然銷售。只有當產品向專業(yè)、新穎發(fā)展，渠道和服務向深、廣發(fā)展，才能使a品牌真正強大起來。
通過對市場的分析，我們發(fā)現(xiàn)，電動車行業(yè)在國內外市場上是屬于新興的產物。這反而給a品牌提供了很好的機會。只要及時調整企業(yè)戰(zhàn)略，充分利用資源，進行合理整合，a品牌是可以在激烈的市場競爭中贏得一席之地。
商務營銷的策劃書篇十七
1、身體整潔：保持身體整潔無異味。
2、容光煥發(fā)：注意飲食衛(wèi)生，勞逸結合，保持精神飽滿。
3、適量化妝：女性必須化淡妝，但應適當不夸張。
4、頭發(fā)整潔：經常洗頭，做到沒有頭屑，男性不得留胡須。
5、口腔清新：保持口腔清新，無異味。
6、雙手整潔：勤剪指甲，經常洗手，保持雙手衛(wèi)生。
7、制服整齊：制服常換洗，穿著要整齊，皮鞋要擦亮商務禮儀之銷售基本禮儀商務禮儀之銷售基本禮儀。
（二）男性
3、裝飾：可隔日刮臉，但不得化妝
（三）女性
2、頭發(fā)：頭發(fā)要常洗，上班前要梳理整齊，不宜披散發(fā)，可加少量頭油，保證無頭屑
（一）站姿
1、軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項挺直、頭部端正、微收下頜。
2、面部：微笑、目視前方。
3、四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開，手指落在腿側褲縫處。特殊營業(yè)場所兩手可握在背后或兩手握在腹前，右手在左手上面；兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。
（二）坐姿
1、眼睛直視前方，用余光注視座位
2、輕輕走到座位正面，輕輕落座，避免扭臀尋座或動作太大引起椅子亂動及發(fā)出響聲。
3、當客戶到訪時，應該放下手中事情站起來相迎，當客戶就座時自己方可坐下。
4、造訪生客時，坐落在座椅前1/3；造訪熟客時，可落在座椅的2/3；不得靠依椅背。
6、兩手可放在兩腿間或平放桌面，不要托腮，玩弄任何物品或其他小動作商務禮儀之銷售基本禮儀禮儀大全。
7、兩腿自然平放，不得蹺二郎腿，男士兩腿間距可容一拳；女士兩腿應并攏，腳不要踏拍或亂動。
8、從座位上站起，動作要輕避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲，一般從座椅左側站起。
9、離位時，要將座椅輕輕抬起，再輕輕落下，忌拖或推椅。
電話銷售禮儀中客戶的異議和投訴的處理也是非常重要的，對成交的客戶，銷售人員會非常高興；面對拒絕的客戶，銷售人員往往又會非常沮喪，這是正常的反映。但是，銷售人員還是要正視現(xiàn)實，若因為客戶的異議半途而廢，則會白白地喪失機會，這就需要銷售人員有技巧地處理那些拒絕購買的客戶。
一、電話銷售禮儀之正確處理異議的態(tài)度
1、電話銷售禮儀之客戶異議
客戶異議一般包括個人和產品的異議?？蛻舢愖h大體上有兩方面原因：一是客戶本身；二是產品本身，其中與產品相關的服務劃分在產品之中。而個人異議大致上又有個人需求和購買時間的劃分；產品的異議包括產品的價格、產品細節(jié)、朝向、戶型、樓座位置、入住時間和物業(yè)服務等各方面的異議。
2、電話銷售禮儀之正確對待客戶異議
很多電話營銷人員只要一聽到客戶有異議就害怕，逃避并不是辦法，那么應如何恰當?shù)貙Υ櫩偷漠愖h呢？對待顧客的`異議，要有正確的態(tài)度。正確的態(tài)度首先基于以下兩點認識：
3、客戶異議是銷售過程中的必然現(xiàn)象
客戶有異議是非常正常的，因為每個人對事情都有自己的看法，況且因為需求問題，客戶對于別人推銷的東西也并不一定會全部購買，所以客戶異議是銷售過程中的必然現(xiàn)象。
4、客戶異議也是銷售代表成交的機會
客戶異議是成交的機會的含義是：客戶提出異議，說明其認真聽取了產品或項目介紹。而且他對所介紹的產品有興趣，所以才會根據自己的要求提出異議商務禮儀之銷售基本禮儀禮儀大全。其背后的心理原理是：存在的希望得不到滿足時，才會有失望。
因此，永遠不要與客戶爭論誰對誰錯，沒有人會在生氣的狀態(tài)下還愿意掏錢買東西。
商務營銷的策劃書篇十八
2、會議人數(shù)：142人。
3、會議地點：博鰲、三亞。
專享長達9公里的銀色沙灘和碧海藍天。酒店擁有客房近1000間，一區(qū)夏威夷式的風格及二區(qū)時尚公寓式風格，將天域打造成亞龍灣最豐富多樣的度假酒店。
天域度假酒店至鳳凰國際機場40分鐘車程，至三亞市區(qū)僅需30分鐘車程。
三亞凱賓斯基酒店坐落在水清沙幼的三亞灣西海岸，引領三亞灣18公里椰夢濱海長廊，是三亞坐擁于獨立沙灘上的最新豪華度假酒店，距離三亞鳳凰國際機場僅10分鐘的車程，15分鐘即可到達三亞市區(qū)商業(yè)中心。三亞凱賓斯基酒店獨具現(xiàn)代亞洲設計風格的客房，寬敞舒適，從55平方米的豪華客房到118平方米的套房或2400平方米的總統(tǒng)別墅，均配有液晶電視，寬帶上網功能，私人陽臺上均有超大觀景浴缸，如畫意境，浪漫盈心；更為入住行政樓的客人免費提供精選下午茶等尊貴禮遇。
1、酒店房費:（單位：元/晚/間）。
2、餐飲：
3、旅游報價：
45座空調旅游大巴車x元/輛×4=x元導游服務費x元。
中文：x元/天/團×4天+送機x元/趟=x元英文：x元/天/團×4天+送機x元/趟=x元景點大門票x元/人（優(yōu)惠x元/人）。
3、如以上行程確定，請貴社提前告之，以便我方發(fā)單確認保證房、餐、船位正常使用，對于特殊客人的用餐要求我方亦會安排妥當，謝謝！
商務營銷的策劃書篇十九
_年是集團轉型變革，進入發(fā)展快車道、真正凸顯轉型成果、實現(xiàn)規(guī)模爆發(fā)性增長的一年。為助力集團校園市場的推廣與互聯(lián)網形象在校園內的傳播，同時推動校園招聘的精準化、創(chuàng)新人才引進的形式，擬舉辦校園營銷大賽。
一【活動意義】推動大學生對移動互聯(lián)網時代下校園市場的開拓、推廣的思考與實踐，為學生提供展現(xiàn)自我、實現(xiàn)人生價值的平臺;增強我校學生的實踐能力和就業(yè)競爭力，提高我校就業(yè)率和就業(yè)質量。
二【活動主題】易行天下構筑未來。
三【參賽對象】。
(1)參賽學生要求為本校全日制在校大學生。
(2)學生組隊參加比賽，每支團隊3-4人，允許跨專業(yè)組隊。
四【舉辦單位】主辦：南陽理工學院經濟與管理學院分團委。
承辦：經濟與管理學院學生會學習部。
五【大賽方案】大賽分宣傳報名、培訓、經營、頒獎儀式四個階段。
(一)宣傳報名。
報名時間：5月20日-5月28日。
參賽形式：團隊報名，每個團隊3-4人。
覆蓋范圍：全校在校學生。
所有報名團隊通過郵件進行報名，報名后將活動策劃方案以及報名表，發(fā)送至郵箱,方案中需寫清楚報名表中所要求的信息。
(二)培訓。
培訓時間：5月30日。
培訓地點：9509。
培訓形式：課堂講授和分享交流。
培訓內容：參賽所需網購流程、參賽微店運營知識。
培訓對象：資格篩選通過的團隊所有成員。
(三)經營。
時間：5月31日-6月7日。
內容：團隊每個成員落地經營推廣。
經營指標：買家數(shù)、銷售額、app下載量。
(四)頒獎儀式。
儀式時間：6月10日(待定)。
儀式地點：待定。
儀式內容：領導講話、個團隊實戰(zhàn)成果展、頒獎儀式。(ppt形式。
講演)。
參與人員：前三名團隊參與成果展，4-10名團隊參與其他頒獎儀。
式(4-10獎品待定)。
儀式嘉賓：學院老師。
【六】評分標準。
根據團隊營銷成果以及展示分析，由評委老師具體判定。
【七】獎項設置：特等獎：一名。
一等獎：一名。
二等獎：兩名。
三等獎：三名。
優(yōu)秀獎：兩名。
經濟與管理學院分團委。
經濟與管理學院學習部。
_年5月20日。
經濟與管理學院營銷大賽報名表。
商務營銷的策劃書篇二十
戶口所在：茂名國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓認證：未參加身高：170cm。
誠信徽章：未申請體重：50kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：不限。
應聘職位：市場/營銷：，服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)：，百貨/連鎖/零售服務：
工作年限：1職稱：
求職類型：兼職可到職日期：隨時
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經歷。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
擔任職位：促銷員。
工作描述：招待客人，介紹產品，售前售后服務·····！
離職原因：兼職。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
擔任職位：銷售員。
工作描述：招待客人，介紹產品，售前售后服務·····！
離職原因：兼職。
擔任職位：促銷員。
工作描述：招待客人，介紹產品，售前售后服務·····！
教育背景。
畢業(yè)院校：工貿技師學院。
專業(yè)一：電子商務專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：其他一般粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
熱情對人，誠實守信。
熟悉計算機：網頁制作，辦公軟件，photoshop。
有良好的溝通能力和團隊合作精神，能吃苦耐勞，適應能力好；
詳細個人自傳。
感謝您的簡閱：本人是個開朗愛交朋友的人，我熱愛勤奮從工作中我找到我的熱情，本人在大學期間從事過：酒店服務員，手機促銷，創(chuàng)維彩電促銷，以純品牌衣服促銷等等，從中體會到工作和社會的感悟····！
期待您們貴公司的喜愛！
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