銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿(匯總14篇)

字號:

    通過演講稿,演講者能夠清晰地組織自己的思路,表達自己的觀點。那么我們該如何寫一篇出色的演講稿呢?首先,我們需要選擇一個有足夠吸引力的主題,這個主題應(yīng)該與聽眾的關(guān)注點和利益相關(guān),同時也要符合演講者的專長和興趣。其次,我們要明確演講的目標和意圖,是要傳達信息、啟發(fā)思考、爭取支持還是發(fā)起呼吁。接下來,我們要進行充分的調(diào)查和研究,收集相關(guān)的信息和數(shù)據(jù),并進行分析和歸納,以便能夠提供具體有說服力的論據(jù)和例證。此外,我們還需要注意演講的結(jié)構(gòu)和邏輯,合理安排和組織內(nèi)容,使其條理清晰、層次分明,同時要注意語言的簡練明了和形象生動。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和靈感。在寫作演講稿時,我們可以參考這些范文,借鑒其語言表達和邏輯結(jié)構(gòu),同時也可以根據(jù)自己的實際情況進行修改和調(diào)整,使其更符合我們自己的特點和需要。大家一起來看看吧。
    銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻詮釋自我〞。
    輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們學習的楷模嗎?當前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,縣級人民銀行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們,維護轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟開展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與開展添上色彩斑斕的一筆。
    我的演講完畢,謝謝大家!
    銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇二
    大家好,我演講的題目是《立足崗位樂于奉獻》。
    今天,組織上給了我這樣一個時機,使我有幸站在大家面前展現(xiàn)自我,我心里特別快樂,特別沖動,同時感到非常榮耀。我于20xx年12月進入市統(tǒng)計局從事統(tǒng)計工作,不知不覺已工作了近十年,期間我曾在三個科室工作過,起初在調(diào)查隊物價科從事工業(yè)品專業(yè)統(tǒng)計工作,之后在工業(yè)科從事能源專業(yè)統(tǒng)計工作,現(xiàn)在在貿(mào)易科從事住宿餐飲專業(yè)統(tǒng)計工作。過去的近十年時間里,在局黨組的培養(yǎng)下,在同志們的關(guān)心和鼓勵下,我一直兢兢業(yè)業(yè)、勤奮學習、嚴于律己,通過不斷的努力學習,從對統(tǒng)計一無所知,到如今我已成長為一名專業(yè)的統(tǒng)計工作人員。在此我十分感謝局領(lǐng)導(dǎo),感謝同事們,是你們讓我成長為一名合格的統(tǒng)計工作人員。
    統(tǒng)計工作具有很強的專業(yè)特性,工作之初,我對統(tǒng)計、對數(shù)據(jù)毫無概念,數(shù)字空洞、數(shù)字乏味、數(shù)字疲勞是那時每天刻在我腦海里的印象,后來隨著對統(tǒng)計這門學科的逐步認識和學習,我意識到自己逐漸有了數(shù)據(jù)敏感度,并且開始利用數(shù)據(jù)說話,分析問題,利用數(shù)據(jù)解決問題,這時我才發(fā)現(xiàn),統(tǒng)計已完全融入了我的工作、生活,我也漸漸地明白了,作為一個統(tǒng)計工作者,愛崗敬業(yè)、樂于奉獻應(yīng)是我一生真實的寫照。
    時至今日,我已奮斗在統(tǒng)計戰(zhàn)線九年有余。在這九年多的時間里,我無數(shù)次完成省、市局的各類報表工作,在舉家團圓的節(jié)假日里加班加點,特別是近兩年企業(yè)一套表統(tǒng)計工作的日子里,轉(zhuǎn)戰(zhàn)五個區(qū)縣,和縣區(qū)的同志們屢次下企業(yè),了解問題,解決問題,尤其是在去年年初剛剛實行一套表報送平臺,很多企業(yè)對企業(yè)一套表程序操作流程不太熟悉,我們科室人員聯(lián)合市商務(wù)局、市旅游局相關(guān)人員不顧天氣寒冷,不厭其煩的下企業(yè)與工作人員溝通,幫助企業(yè)工作人員排除萬難,及時順利的`完成企業(yè)一套表報表上報并為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量奠定了堅實的根底,圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項上報工作任務(wù)。
    我認為,既然在統(tǒng)計部門工作,就應(yīng)安下心來,甘于淡泊,耐得寂寞。立足本職,培養(yǎng)統(tǒng)計工作熱情,把握統(tǒng)計工作規(guī)律,增強業(yè)務(wù)能力,熟練掌握各種報表的應(yīng)用程序,把自己的成長融入到統(tǒng)計事業(yè)開展之中,在對統(tǒng)計事業(yè)的追求中實現(xiàn)自我價值。
    在統(tǒng)計系統(tǒng)這個大家庭中,我看到了無數(shù)前輩在統(tǒng)計戰(zhàn)線上為統(tǒng)計事業(yè)而奮斗,從他們的工作中我看到他們識大體、顧大局,為人處事細致周全、認真負責、行止有度,無論走到哪里,都能樂于助人、與人為善,而且經(jīng)常加班加點,任勞任怨;看到前輩們的愛崗敬業(yè),樂于奉獻的精神,使我受益良多,我將加倍努力學習,積極承當崗位賦予我的職責,及時、有效地處理工作中出現(xiàn)的各種問題,認真負責地完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);只有這樣,才能讓我成為一名對統(tǒng)計工作真正有用的人,才能擁有更加寬廣的開展空間;同時,我將通過富有激情、積極主動的行動來實現(xiàn)自身價值并在統(tǒng)計工作中做出最大的奉獻。
    古往今來,無數(shù)革命家把自己的一生澆鑄進了推動歷史前進的車輪,從而與日月同輝、與江河永存;藝術(shù)家在萬古流傳的作品中永葆青春;天文學家在無垠的星際中將生命延伸;建筑家在千古不朽的宏偉殿堂中留下英名。我作為一名普普通通的統(tǒng)計工作者,雖然沒有那驚天地、泣鬼神的豐功偉業(yè),卻為統(tǒng)計事業(yè)默默奉獻著我一滴滴的心血,力爭在平凡的數(shù)海人生中得到永恒的價值,做一個默默無名的“英雄〞。
    銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位戰(zhàn)友:
    大家好!我叫,來自xx派出所,今天我為大家演講的題目是《無私奉獻鑄警魂》。
    首先,我要告訴大家,今天我并非一個演講者,而是作為一名高鐵安保者,向大家講述我們高鐵人對“高鐵安?!蹦欠萏厥獾那閼选?BR>    在高鐵,我并非是真正的“元老”,但我這個疑似“元老”的人幾乎見證了高鐵安保從一窮二白的基礎(chǔ)調(diào)查到初俱規(guī)模、體系完善的常態(tài)長效。還記得去年11月份,在處黨委的號召下,我積極報名參加了高鐵。當時有許多同志、戰(zhàn)友都勸我說:“一個新生事物,前景如何,誰知曉?條件太苦,還是不要去了?!钡也]有動搖,義無反顧的選擇了高鐵。初到高鐵,在下車的那一瞬間,我被眼前的一切驚呆了:滿路的泥濘,漆黑一片的小村莊,冰涼的鄉(xiāng)村農(nóng)家,難道這就是我們要工作和生活的地方嗎?房屋里沒有暖氣,也沒有空調(diào);房間里哈氣成霜,被褥潮濕冰冷。但條件的艱苦并沒有阻擋我投身高鐵安保的火熱之心。
    記得在聯(lián)調(diào)聯(lián)試的初期,高鐵安保工作異常繁忙,所長黃廣乾的愛人身患甲狀腺瘤急需動手術(shù),為了工作,他無暇照顧,總是一拖再拖。最后在處領(lǐng)導(dǎo)的一再催促下,他才陪愛人到鄭州大學第五附屬醫(yī)院進行了治療,為了高鐵試運行的安全,在愛人動完手術(shù)第二天,他將愛人托付給女兒后,毅然返回到了繁忙的工作崗位。
    奉獻是忘我的,奉獻是無聲的,奉獻更是無私的。在高鐵,每一名民警都有自己的一本故事,這樣的故事枚不勝數(shù)。他們克服著條件的艱苦、環(huán)境的惡劣,克服著重重的壓力,克服著對家人、妻兒、朋友的思念,克服了一切難以克服的困難,憑著自己頑強的意志,始終堅守在工作崗位上。
    公安局黨委、公安處黨委心系高鐵民警的衣食住行和生活起居。在局、處黨委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,高鐵線路上一座座亮麗、五小設(shè)施一應(yīng)俱全的警務(wù)區(qū)板房拔地而起,從此,民警有了自己溫暖的家。在新春即始的臘月,沈局長、韓處長親自到我們高鐵警務(wù)區(qū),慰問每一名民警,送來了關(guān)懷,送來了溫暖,與民警共渡新年。局處領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷感動著我們每一位高鐵民警的心。正是有了這樣強大的后盾作保障,才有了高鐵民警穩(wěn)定的軍心,才有了高鐵民警任勞任怨、無私奉獻的忘我工作,也就有了鄭西高鐵的安全暢通。
    回首高鐵安保,風風雨雨一路走來,無論條件再艱苦,環(huán)境再惡劣,我們高鐵民警沒有一個人退縮、沒有一個逃兵!在千百里高鐵的線路上、大橋下、護欄邊、基站旁,一路撒下了我們民警堅實厚重的步伐!
    我慶幸我的人生有這段經(jīng)歷,可以讓它更加豐富多彩。苦不苦?真苦!但我們高鐵民警沒有一個喊苦的;累不累?真累!但我們的高鐵民警沒有一個喊累的。
    大浪淘沙,方顯英雄本色!我是一名鐵路警察,在警察隊伍中,也許我只是普普通通的一粒砂。但我們高鐵人,心手相連就是金戈鐵馬,并肩聳立就是鋼鐵長城!八千里路云和月,萬里高鐵苦與榮,我為我是這個光榮群體中的一員而自豪。同志們、戰(zhàn)友們,回首過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。讓我們共同攜起手來,在處黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,承載著高鐵的時代精神,繼續(xù)奮勇前進!
    我的演講完了,謝謝大家!
    銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇四
    光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我在質(zhì)監(jiān)崗位上已度過了××個春秋。在這十年里,我和同志們一道,用心感受著十年的艱辛與收獲,用心思索著十年的奮斗與追求,用心承載著十年的責任與使命。在這十年里,身為質(zhì)監(jiān)人,雖然我們沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有著山一般的壯志豪氣,火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻在經(jīng)濟建設(shè)的主戰(zhàn)場。記得前幾年,單位效益不好,有時一個月只能拿到三百元的生活費,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當初的選擇。但當我看到身邊的同事,在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對事業(yè)的忠誠與執(zhí)著,深深地吸引了我,打動了我。也正是在他們的感染下,我開始努力學習業(yè)務(wù)知識,苦練業(yè)務(wù)技能。從計量器具的檢定,到金銀飾品、商品量凈含量的檢驗,于我而言,都是全新的課題,一點一滴都需要學習。對業(yè)務(wù)從陌生到了解,再到熟悉,一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變得充實,平凡的生活也因此而絢麗多姿。
    光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我在質(zhì)監(jiān)崗位上已度過了××個春秋。在這十年里,我和同志們一道,用心感受著十年的艱辛與收獲,用心思索著十年的奮斗與追求,用心承載著十年的責任與使命。在這十年里,身為質(zhì)監(jiān)人,雖然我們沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有著山一般的壯志豪氣,火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻在經(jīng)濟建設(shè)的主戰(zhàn)場。
    記得前幾年,單位效益不好,有時一個月只能拿到三百元的生活費,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當初的選擇。但當我看到身邊的同事,在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對事業(yè)的忠誠與執(zhí)著,深深地吸引了我,打動了我。也正是在他們的感染下,我開始努力學習業(yè)務(wù)知識,苦練業(yè)務(wù)技能。從計量器具的檢定,到金銀飾品、商品量凈含量的檢驗,于我而言,都是全新的課題,一點一滴都需要學習。對業(yè)務(wù)從陌生到了解,再到熟悉,一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變得充實,平凡的生活也因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到質(zhì)監(jiān)人奮斗的艱辛和成功的快樂,領(lǐng)悟到頑強拼搏和堅韌不拔的真正含義,更深深地理解到質(zhì)監(jiān)人身上所特有的質(zhì)監(jiān)品質(zhì)。
    質(zhì)監(jiān)人,具有無私奉獻的敬業(yè)精神。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量意識不斷提高。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,計量是質(zhì)量的基礎(chǔ)。作為我市的法定計量檢定機構(gòu),對于計量器具的監(jiān)督管理,我們有著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)和消費者的合法權(quán)益是法律對我們的要求,公正、公平是我們的誠信準則,優(yōu)質(zhì)、高效、便捷地服務(wù)企業(yè),是質(zhì)監(jiān)人為促進仙桃經(jīng)濟發(fā)展,構(gòu)建合諧仙桃作出的不變的承諾。記得有一次,正是六月酷暑天,驕陽似火,路上幾乎沒有一個行人。但這時卻接到一個企業(yè)的求助電話,請我們幫助維修電子汽車衡,放下電話,我們立即趕到企業(yè),只見電子衡前,已排起了一條汽車長龍,數(shù)百噸原煤等待過秤后入庫,近十車生產(chǎn)原料等待稱量后投入生產(chǎn),焦急等待的司機們一個勁地按著汽車喇叭……我知道,企業(yè)急呀!此刻多余的客套只會顯得蒼白無力,時間就是金錢,時間就是效益,我們顧不上遞過來的茶水,也來不及寒噓,立即投入到緊急的搶修工作中。汗水滴在秤臺上發(fā)出“哧哧”的聲音,手也被燙起了水泡,但我們顧不上這些,查出問題,一一著手解決,當我們擰緊最后一顆鑼絲釘,電子汽車衡恢復(fù)正常工作時,企業(yè)老總們會心地笑了,看到他們贊許的目光,我的心里也充滿了豐收的甜蜜。這,只是我們工作中的一個縮影,但正是從這一件件的小事中,使我體驗到了質(zhì)監(jiān)人工作的艱辛,體會到質(zhì)監(jiān)人在工作崗位上認真負責、盡心盡力的奉獻精神。
    質(zhì)監(jiān)人,具有寬廣的胸襟。根據(jù)我國《計量法》的規(guī)定,用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測的計量器具屬于強制檢定計量器具,有些企業(yè)不是很了解,對此我們會作大量的宣傳解釋工作,但有時往往換來的是一句“你們不過是為了收幾個錢而已”之類的話,這讓我們感到很委屈。但當這些企業(yè)遇到困難向我們求助時,我們不會計較以前的種種不快,而是熱情地為他們排憂解難。在這里,我看到了質(zhì)監(jiān)人博大的胸懷。
    做一名質(zhì)監(jiān)人,很光榮;作為質(zhì)監(jiān)部門的一名黨員,我更感到驕傲。在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育和隊伍建設(shè)年活動中,我們認真學習宣傳貫徹各項法律法規(guī),積極開展各項業(yè)務(wù)工作,努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,以精誠團結(jié)、扎實過硬的工作作風,推動了各項工作的開展,樹立了質(zhì)監(jiān)隊伍的良好形象。當我們冒著生命危險,摧毀制假售假的黑窩點時;當我們放棄節(jié)假日走進市場,沒收那些不良商販的“八兩秤”、“黑心秤”時;當我們走上街頭,宣傳愛眼護眼的常識時;當我們準確、及時的出具檢驗檢測報告,為社會提供公正數(shù)據(jù)時;當我們夜以繼日地為企業(yè)搶修特種設(shè)備,為人民的生命財產(chǎn)安全提供保障時……“三個代表”重要思想的精髓已深深地融入了我們的工作中。每當聽到來自社會的贊譽,作為質(zhì)監(jiān)隊伍中的一員,我感到無比的光榮和自豪。因為我們用自己的實際行動詮釋著“為人民服務(wù)”這五個無比神圣的字眼。我們值得人民放心,值得人民信賴,是人民群眾的貼心人,是企業(yè)發(fā)展的守護神!
    太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。選擇質(zhì)監(jiān)事業(yè),因為它寄托著我的期望和夢想。正是有了無數(shù)質(zhì)監(jiān)人默默無聞的奉獻,才有了地方經(jīng)濟建設(shè)的繁榮與發(fā)展;正是有了無數(shù)質(zhì)監(jiān)人無怨無悔的工作,才使我們的天更藍,水更綠,生活更美好。站在這里,我可以自豪地說:質(zhì)監(jiān)事業(yè),我無悔的選擇!
    眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇;為了地方經(jīng)濟建設(shè)的繁榮昌盛,為了黨和人民的厚望重托,為了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的英名,我們,平凡的質(zhì)監(jiān)人,將會向更高的目標邁進!盡管前進的道路上還會有許多的坎坷和難以意料的困難,但只要我們?nèi)w質(zhì)監(jiān)工作者團結(jié)一致,共同攜手,就一定會筑起一座華夏質(zhì)量長城的偉大豐碑!
    銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
    大家好!今天很榮幸在這里與大家一起交流,我演講的題目是《為了神圣的職責》。
    “泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰,我卻知道你為了誰……”每當聽到這熟悉的旋律,總會讓人想起那同舟共濟、萬眾一心的激情歲月,總會讓人想起那千萬人用汗水和熱血鑄就的奉獻精神。今天,我要把這首歌獻給我們奮戰(zhàn)在行業(yè)各條戰(zhàn)線上的同志們——是你為了把卷煙及時送到零售戶手中,山村小巷風雨兼程,泥巴裹滿褲腿;是你為了充分滿足消費者的需求,四處奔走協(xié)調(diào),汗水濕透衣背;是你為了捍衛(wèi)國家煙草專賣尊嚴,經(jīng)常加班加點甚至要冒生命的危險,家人不知你何時回。你最累,你最美,你用平凡的工作,抒寫著行業(yè)美好的明天,用滿腔的熱血,唱出了一支人生無悔的壯歌!
    “你是誰,為了誰?”正確回答這個問題,對于正處在改革發(fā)展重要調(diào)整期的中國煙草,則顯得尤為關(guān)鍵。如何準確定位我們的行業(yè),改革華考|zk168發(fā)展的方向在哪里?是代表國家行使和維護煙草專賣法的主體,還是利用特權(quán)謀取私利的壟斷集團?我們行業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)和進步的源泉是什么?是國家利益和消費者利益,還是煙草行業(yè)的特殊利益?對此,國家局領(lǐng)導(dǎo)鮮明的提出:“要切實維護國家利益、廣大消費者的利益,除此之外沒有行業(yè)自己的特殊利益”。因此,我們要把切實維護國家利益、維護消費者利益,作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。
    說到這兒,我想起一件小事:去年夏天,我們機關(guān)人員跟隨送貨車調(diào)研市場,在西北山區(qū)的一家零售戶門口看見幾位老大爺正在抽旱煙,我就對他們宣傳吸食煙絲的危害,建議他們抽卷煙,“莊戶人,手頭緊,旱煙抽了多年習慣了”。老大爺不經(jīng)意的一句話,讓我陷入深深的思索:近幾年,隨著行業(yè)的發(fā)展,低檔煙供求趨緊,如果我們不能保障農(nóng)村市場的需求,究竟靠什么來實現(xiàn)“三滿意”?平常我們看到的是一串串振奮人心的數(shù)字,聽到的是一次次不斷被刷新的業(yè)績,你是否想過,在飚升的效益背后,還有多少市場我們沒有占領(lǐng),還有多少消費者在期盼著我們?要知道,作為煙草企業(yè),在追求經(jīng)濟效益的同時,還要注重社會效益,只有抱著實事求是的態(tài)度,在關(guān)心群眾健康的同時,滿足消費者需求;在滿足市場供應(yīng)的同時,維護市場秩序;在堅持煙草專賣制度的同時,切實搞好服務(wù),把發(fā)展建立在可靠的市場基礎(chǔ)和扎實的工作基礎(chǔ)之上,才能最終構(gòu)建一個和諧的煙草行業(yè),才是真正地維護國家利益和消費者利益。
    美國前總統(tǒng)肯尼迪曾經(jīng)說過,“不要問美國能為我們做些什么,而要問我們能為自己的國家做些什么。”此時此刻我們要說:不要問國家能為煙草行業(yè)做些什么,而要問我們的行業(yè)能為國家和人民做些什么!不要問行業(yè)能為我們做些什么,而要問問我們能為行業(yè)做些什么!也許我們不能改變世界,但是我們可以把握自我;也許我們不能預(yù)知未來,但是我們可以利用現(xiàn)在;也許我們不能樣樣完美,但是我們可以事事盡力,行業(yè)會因我們的不懈努力而更加輝煌,世界會因我們的不斷繁榮而更加精彩!
    銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇六
    今天我演講的題目是《崗位成才,真誠服務(wù)每一天》。
    帶著夢想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來到集團百貨大樓,走上了商店營業(yè)員崗位。這里,營業(yè)廳是展示我們商場形象,體現(xiàn)我們“商場人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責任的沉重:雖然對于我來說,一名普通的營業(yè)員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業(yè)的形象,只有腳踏實地,崗位成才,真誠服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會蒸蒸日上。
    集團百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū),吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季,食品商場人潮涌動,每一節(jié)柜臺都給圍得水泄不通,誰都希望營業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我,一開始真嚇了一跳,覺得手忙腳亂,不知該先收誰的錢,先為誰稱貨。一個班站下來,嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯,誰知,怕啥就來啥。有一天,柜臺上忙得不可開交,一位顧客要買好幾種炒貨,由于經(jīng)驗不足,動作慢,因而盡管態(tài)度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地數(shù)落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。
    這一晚,我望著天花板久久無法入睡,我第一次真正意識到當好一個營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù),他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,但確實說在理上,我一定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能,否則說什么為人民服務(wù)只是一句空話。
    從那一天開始,我上足了弦,每天早來晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實踐,熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價格,一有空就練習商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計算器,逼著自己提高心算、口算能力;針對自己內(nèi)向的性格,我主動要求參加演講比賽,提高了自己的語言表達能力,根據(jù)自己好靜不好動,體質(zhì)較弱的特點,我逼著自己每天早晨起來長跑,無論酷暑嚴寒。平時能站著就不坐著,大大增強了耐力和體質(zhì),練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進的工作經(jīng)驗,利用業(yè)余時間閱讀了《節(jié)約的都是利潤》、《請給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品,沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加,才能最大限度地滿足不同消費者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習,做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業(yè)。只有心中時刻裝著消費者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。
    有一次,市級機關(guān)一家單位一早來買三百多份食品,每份包括四個品種,要求—下午3:00前提貨。當時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個多小時,腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢,使本來準備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動得不得了。俗話說,只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準、穩(wěn)”的過硬本領(lǐng)?!翱臁奔捶Q裝、包扎、遞拿商品快;“準”即計量準、報價準:“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩(wěn)。無論柜臺前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動作干凈麻利,笑臉盈盈。
    如今的市場,商品供應(yīng)極大地豐富,商業(yè)網(wǎng)點如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),大慶百貨面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。為此,公司推行了一系列旨在強化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費者滿意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
    有一天,食品商場領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來信。嚴肅地說,“你要好好查查,認真處理,如果屬質(zhì)量事故的話可要準備扣獎金。”我一聽嚇了一跳,待認真看信后,才松了一口氣。原來,一位外地顧客出差來大慶,看到有開心果賣,很喜歡這個名字,雖然價格不便宜,他還是買了半斤,想嘗個新鮮。沒想到回去一嘗,既不香,也不脆。這位顧客在來信中質(zhì)問:“你們營業(yè)員介紹時說這東西很好吃,可俺一嘗,根本不好吃,這么大個商店咋能騙人呢?”
    我一看投訴內(nèi)容,心里已明白了幾分。原來,顧客購買時沒有說明要帶到外地,也不知道保管方法,散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的,但如果不以理服人,商廈的信譽就會受到影響。為了對顧客負責,我寫了一封誠懇的致歉信,并自費買了半斤開心果,用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久,一封熱情洋溢的表揚信又飛上了商場經(jīng)理的案頭,顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美,并祝愿我們商廈興旺發(fā)達,蒸蒸日上“。
    有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過自己辛勤的工作及對用戶負責的工作態(tài)度,圓滿的完成了各項任務(wù),在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評價的同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
    從走進商場到如今一晃幾年過去了,商場是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負有責任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗,”用戶至上,用心服務(wù)“對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
    人活著就應(yīng)該有一點追求,燃燒一次青春,閃耀一次光芒,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,把火熱的青春,默默奉獻于無悔的追求,創(chuàng)造商場輝煌燦爛的明天!
    我的演講完了,謝謝大家。
    銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
    大家好!
    我感到無比的榮幸,這次能夠讓我作為代表發(fā)表這樣的一篇演講。在這里,我用xx銀行的職員身份,向大家作出這一篇演講,我的演講的題目是《愛崗敬業(yè)》!
    在此之前,當我知道是由我來做一篇演講的時候,我感到很震驚。因為大家都知道,平時我這個人沒有什么別的話,在工作上表現(xiàn)的也很平淡,不爭不搶的,也沒有太大的突出之處。所以一時之間我很困惑,不知道領(lǐng)導(dǎo)為什么會把這么好的一個機會給我,所以后來我就去問了領(lǐng)導(dǎo)。然后領(lǐng)導(dǎo)對我說了這么幾句話,“真正的愛崗敬業(yè),最主要的一部分是要用時間來衡量的。你覺得自己在這份工作上平平淡淡,成績不突出,但是你的這份穩(wěn)重和負責已經(jīng)為你最好的表現(xiàn)買了單?!闭f實話,那一刻聽到領(lǐng)導(dǎo)說了這些話,我的心里很暖很暖,我的眼眶也開始發(fā)熱了。
    自從進入銀行的那一年起,每一年我?guī)缀醵己苌俜稿e,這樣的日子一晃就是五六年?;蛟S是養(yǎng)成了這樣的習慣,所以我覺得自己也沒有什么特別的成就,所以我也總是忽略了自己一些還不錯的地方,對自己也沒有一個清楚的概念。但是我心里非常清楚的是,我很愛這一份工作,我享受在銀行的每一天,我也享受在這個崗位上的每一分鐘。以前大學的時候,我就想著怎么可以進入銀行工作,現(xiàn)在我能夠在這么一個崗位上,我當然只有一個選擇,那就是拼了命去愛它珍惜它。我想,也是因為這種熱愛,才讓我能夠在這么些年里,一直保持謹慎,很少犯錯吧!
    其實每個人對愛崗敬業(yè)的理解都是不太一樣的,有時候我們認真負責就是一種敬業(yè),有時候創(chuàng)造一段輝煌才是一段愛崗,這其中基于我們對自己一個怎樣的要求和標準。但是通俗的來說,愛崗敬業(yè)的底線便是做好這一份工作,真正尊重這一份事業(yè),不要去詆毀,不要去浪費。這樣我們才能真正的做到愛崗敬業(yè),而其他我們想要去實現(xiàn)的目標,也將作為我們愛這個崗位的證據(jù),一直陪伴著我們往前走,去向一個更遠的遠方。
    將來的日子里,或許我依舊會這么認真下去,我也相信銀行的每一位員工都是如此。就讓我們懷著一顆感恩的心,懷著一個認真負責的態(tài)度,將我們的這一份事業(yè)更好的繼承發(fā)展下去吧!
    銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇八
    大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”。
    作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
    那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩?!坝眯摹狈?wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
    隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
    我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠不及客戶對我們的信任和支持?!坝眯姆?wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
    為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
    銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親
    愛
    的同事們:
    大家好!我是來自××支行的××,今天我演講的題目是《激情成就事業(yè),創(chuàng)新促進發(fā)展》。
    朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類
    生活
    帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!彼€曾在一項有關(guān)責任感的最新民調(diào)中,被評為最具責任感的商界領(lǐng)袖。從這里,我看到了他對工作的激情,我也明白了是
    什么
    成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情。
    ××銀行是全國首家農(nóng)村合作銀行,半個世紀以來,我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念,我們始終走在我國農(nóng)村金融改革的前沿,那么,在這半個世紀的發(fā)展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當然,這些因素都不可或缺,但我覺得,最關(guān)鍵的還是“責任與激情”。 那么,什么是責任心呢?什么又是激情呢?我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來,是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了給我們充足的動力和
    勇氣
    ,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
    暮然回首,來到××銀行××支行工作,已有×年了,幾年來,有無數(shù)次,我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事,其實并不是小插曲,而是時常伴隨著我工作發(fā)生,因為責任與激情是我生命的全部。
    科學發(fā)展觀,一步一重天,責任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),朋友們,作為××銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,讓我們的事業(yè)在團結(jié)奮進、銳意進取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來回報企業(yè)對我們的知遇之恩,來推動我們××銀行走向更加美好的明天!
    我的演講完畢,謝謝大家!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情 用奉獻詮釋自我”
    在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是
    心靈
    深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻身自己從事的金融事業(yè)。當奉獻成為一種時尚,當敬業(yè)成為一種需求,當知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。 青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎? 許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機,三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻,堅持為群眾做好事、辦實事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業(yè)奉獻的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們
    學習
    的楷模嗎? 當前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,縣級人民銀行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們,維護轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
    我的演講完畢,謝謝大家!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好!
    我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻詮釋自我”
    職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻身自己從事的金融事業(yè)。當奉獻成為一種時尚,當敬業(yè)成為一種需求,當知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。 青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎? 許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機,三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻,堅持為群眾做好事、辦實事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業(yè)奉獻的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們學習的楷模嗎? 當前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,縣級人民銀行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們,維護轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
    我的演講完畢,謝謝大家!
    尊敬的歐陽行長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
    大家晚上好!
    在這清風朗朗的初夏,**銀行南昌分行迎來了建行的第四個年頭。我作為行里的
    實習
    新人,懷著一顆赤誠的心和對大家的敬仰之情,以滿腔的熱血融入了**銀行的大家庭,在這短短三個月時間里,**銀行彌漫的一種堅韌不拔的拼搏精神、一份卓越的團隊凝聚力、以及積極的集體榮譽感,令我深深為之自豪!在此,我謹代表肖行長發(fā)言**銀行建功立業(yè)標兵演講。我今天演講的題目是"放飛夢想,揚帆遠航——爭當**銀行建功立業(yè)標兵"
    **行長畢業(yè)于安徽財經(jīng)大學計劃統(tǒng)計
    專業(yè)
    ,是一名忠實的中國共產(chǎn)黨黨員。服務(wù)**銀行長達四年之久,四年期間曾任南昌分行會計部總經(jīng)理,南昌分行滕王閣支行行長,南昌分行女工委員會主任,南昌分行機關(guān)黨委第二支部黨支部書記等多項職務(wù)。作為分行最早的建行成員之一,她見證了分行從無到有的'成長與壯大。親歷了分行"活下來、站起來、跑起來"的一路辛酸與收獲。請允許我與大家分享肖行長與**銀行共同成長的故事,那些成長中的努力與付出。
    **銀行南昌分行籌建期間,**緊密團結(jié)在以歐陽行長為中心的籌建中心小組周圍,謀近思遠,克難奮進,著手于裝修、設(shè)計、招聘、培訓(xùn)等各項工作,積極貢獻自己的每一分光和熱。特別是在肩負管理全線會計人員赴杭業(yè)務(wù)學習期間,適逢中秋團圓佳節(jié),又巧遇年邁老父親入院動手術(shù)的緊急情況,在個人利益與集體利益沖突的兩難選擇下,**強忍著內(nèi)心的焦慮與煎熬,始終堅守在業(yè)務(wù)管理第一線,與同事共進退,最終在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的通力合作下,為分行順利開業(yè)奠定了堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
    作為會計部帶頭人的兩年工作任期內(nèi),**堅定執(zhí)行歐陽行長"夯實基礎(chǔ),穩(wěn)健發(fā)展"的工作思路,緊密圍繞"保利潤、控風險、促發(fā)展"的年度工作目標,嚴格把好制度關(guān),將制度建立健全作為會計考核工作指標,指導(dǎo)全行會計工作健康發(fā)展。推進會計各項管理改革,實現(xiàn)任期各項工作
    安全
    平穩(wěn)無事故,為全行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展保駕護航,獲得了總分行的高度認可。此外,在業(yè)績領(lǐng)域提出全員營銷理念,帶領(lǐng)會計部積極開展營銷工作,每次均超額完成分行下達任務(wù)指標。
    經(jīng)營主營業(yè)務(wù)的同時**還兼任分行女工委員會主任,機關(guān)黨委第二支部黨支部書記,時刻響應(yīng)黨的號召,積極協(xié)助工會開展活動策劃及組織工作。為每一位女職工傳遞著**人的關(guān)懷,送去溫馨的祝福和誠摯的真情。
    在面對"累不累、苦不苦"的詢問時,她的回答是:"這只是一名合格**人應(yīng)該做到的,這是我們的義務(wù),更是我們的職責"。就是這樣簡單的一句話,卻充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的無私奉獻精神。
    xx年8月,分行黨委任命會計部總經(jīng)理**擔任滕王閣支行行長一職,主持日常工作,當時的滕王閣支行正遇瓶頸期,各項業(yè)績止步不前。**二話不說,臨危受命,奔赴一線,以一名共產(chǎn)黨員的責任肩負起滕王閣支行的發(fā)展重任。拿破侖曾經(jīng)說過,一頭獅子帶領(lǐng)的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的九十九只獅子。這就是著名的獅羊效應(yīng)。充分說明主帥或者領(lǐng)導(dǎo)人對于團隊的至關(guān)重要性。選好領(lǐng)導(dǎo)者,是一個集體不斷發(fā)展和獲得勝利的根本所在。**就是滕王閣管理中的"領(lǐng)頭羊",她始終堅信"只要精神不滑坡,辦法總比困難多"。積極組織員工開展反思,討論經(jīng)營中存在的問題及不足。身先士卒,帶領(lǐng)全行員工埋頭苦干,進行思想溝通,不斷鼓舞士氣,在她的努力下,全行上下一心,信心倍增。即使面臨因道路改造影響網(wǎng)點正常運營的新難題。支行上下憑借已打造出奮勇拼搏的滕王閣精神。在**行長"走出去"的作戰(zhàn)方針指導(dǎo)下,力挽狂瀾,取得業(yè)績新的突破,于xx年末全面完成分行下達的對公、零售任務(wù)。實現(xiàn)對公各類存款余額159031萬元,零售存款余額28089萬元,對公貸款160820萬元,個人貸款13709.6萬元,且提前半年完成全年任務(wù)的178.42%。辦理公司理財、融資顧問、委托貸款、保函、委托貸款、實物黃金等業(yè)務(wù)實現(xiàn)投行中間業(yè)務(wù)收入100多萬元。在推動支行業(yè)績的同時,她也十分注重個人的業(yè)績貢獻,營銷身邊的親人、朋友、
    同學
    ,不放棄任何可能的機會,實現(xiàn)個人儲蓄日均突破3000萬元,位列分行第一。
    生活中的肖行長,是一個隨和、淡定、從容的普通人。對自己嚴格要求,每一個任務(wù)、每一項計劃都要定期定量完成。同時對于他人的錯誤給予最大限度的理解和寬容,發(fā)揮團隊的核心力量。她和員工親密、和諧的相處,組成了一個溫馨的大家庭。共進退、齊奮進,共同為**銀行南昌分行的發(fā)展貢獻每一份力量。
    總之,這幾年來**帶領(lǐng)員工在**南昌分行的發(fā)展史上留下了濃墨重彩的一筆。在平
    凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績。帶著對成績永不自滿,對困難永不服輸、對工作永不放松的態(tài)度,以飽滿的工作熱情,昂揚的斗志,不斷超越自我、完善自我,迎接每一次挑戰(zhàn)!也正是這種精神感染著**銀行的每一個人。
    我的演講即將結(jié)束,借用**行長會議中的一句發(fā)言與大家共勉:年輕的我們,請挖掘自己靈魂深處的真誠 ,把握瞬間的輝煌,擁抱一片火熱的激情,去裝點生活的風景。
    謝謝大家!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
    大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:"用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天"。
    作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
    那么,我們
    怎樣
    才能做到真正 "用心服務(wù)"呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。"用心"服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著"用心服務(wù)"就是永遠從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
    我們常說,顧客是上帝。但"上帝"也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠不及客戶對我們的信任和支持。"用心服務(wù),用愛經(jīng)營"看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承"以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心"的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
    為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著"以客戶為中心"就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地"用心服務(wù),用愛經(jīng)營",正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
    攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
    大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天。
    作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
    那么,我們怎樣才能做到真正 用心服務(wù)呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。用心服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著用心服務(wù)就是永遠從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
    我們常說,顧客是上帝。但上帝也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠不及客戶對我們的信任和支持。用心服務(wù),用愛經(jīng)營看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
    為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著以客戶為中心就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地用心服務(wù),用愛經(jīng)營,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
    銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:
    大家好!
    我叫××,今天,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。
    首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
    記得有人曾問一位哲學家:“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學家意味深長地回答說:“把它放到大海里去?!迸笥褌儯@富有哲理的一問一答,給了我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有融入大海的懷抱里,才能贏來更加廣闊的空間!而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海,我們每個“”人則正是那小小的水滴!沒有展,就沒有我們建功立業(yè)之基;我們要在“”的發(fā)展中成就人生的理想,更要使“”在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!
    這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
    這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我們中國人的世紀,“遠去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標準的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強,建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
    走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當?shù)募彝ダ碡?。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務(wù)方式的改進,比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,(www。shuojuba。com)常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務(wù)源自于真誠,只有通過心貼心的服務(wù)才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
    我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實力,通過不斷的學愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!
    為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛崗敬業(yè)演講稿。
    青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀發(fā)展目標的實現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強則愛崗敬業(yè)的稿行強,青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇,不負張恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚!謝謝大家。
    銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
    xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。在xx支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示xx系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    是的,在xx員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示xx形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到xx人的真誠,感受到在xx辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
    參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
    在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
    快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
    青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
    今天,我們正把如火的青春獻給平凡的xx崗位,中國xx銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)xx銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
    銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十二
    尊敬的給位領(lǐng)導(dǎo) 同事們:大家好!
    我叫xxx,是農(nóng)業(yè)銀行的一名普通的客戶經(jīng)理。我今天演講的題目是以客戶為上帝,創(chuàng)建和諧農(nóng)行。
    時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼這是我來農(nóng)行的第四個年頭。四年的時間里,不管是從能力還是思想上都得到了一個很大的提高。從剛畢業(yè)的稚嫩與無知,到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理,我感慨萬千。首先,請允許我向所有幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)同事們,所有在黑暗中為我指明方向的朋友們說一聲:謝謝你們!沒有你們的幫助,就沒有今天的我。
    不會忘記多少個華燈初上的夜晚穿行在霓虹閃爍的長街,不會忘記多少個晨光微露的清晨徘徊在行色匆匆的人群,不會忘記多少次因為忍受不了客戶的誤解白眼而想要放棄。但我更不會忘記,當我大學畢業(yè)義無反顧的投身農(nóng)行事業(yè)的那一刻起,就已經(jīng)暗下決心一定要讓我的青春在這塊熱土上生根發(fā)芽,熠熠生輝。
    于是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下。我端正態(tài)度,不斷努力。我沒有高深的學歷,沒有資深的閱歷,但我有超越自己的魄力和青春年少的美麗。這讓我重新有找回了自信。遵循以客戶為上帝,以農(nóng)行為家的理念,開始了我嶄新的奮斗之旅。一路走來,挫折困難是少不了的,但更多的是收獲與成長,是明白了自己責任的重大和以行為家的真正含義。而且在四年的客戶工作中,我明白了什么叫客戶就是上帝,怎樣對待客戶,才能讓客戶相信你,支持你,理解你。
    我學會了站在客戶的立場上考慮問題,因為為客戶的切身利益著想,客戶才能感受到你的誠意。才能為我們帶來效益,我們才能為農(nóng)行的健康科學發(fā)展做出貢獻。我認為對待客戶我們應(yīng)做到以下幾點:
    微笑服務(wù),真誠待人。微笑是溝通的良藥,是寒冬的火苗,是久旱的甘露,更是美好心情的潤滑劑。微笑服務(wù),真誠待人。我們給客戶一個微笑,客戶也會對我們報以微笑,甚至會給我們一個出乎意料的業(yè)務(wù)。我們的公司才能持續(xù)發(fā)展,永不衰落。
    設(shè)身處地為客戶著想,想客戶之所想,解客戶之所難。
    現(xiàn)在正是銀行業(yè)由傳統(tǒng)向新型轉(zhuǎn)變的一個關(guān)鍵時期。眾多銀行在同一個市場上群雄逐鹿。在這樣一個市場競爭日益激烈的大背景下,如何在激烈的競爭中脫穎而出,占據(jù)一定的市場份額,就成為衡量一家銀行綜合實力和競爭力的重中之重。所以,只有設(shè)身處地的為客戶著想,才能有機會在客戶那里得到優(yōu)先權(quán)。從而使我們的事業(yè)更上一個臺階。
    鍥而不舍,堅持不懈。中華民族的傳統(tǒng)美德告訴我們,不論做什么事情都要有鍥而不舍,堅持不懈的精神。這正是我們做客戶業(yè)務(wù)不可或缺的。因為我們鍥而不舍堅持不懈,所以我們比其他銀行拿到更多的業(yè)務(wù),我們在客戶心中比其他銀行更有分量。所以,鍥而不舍,堅持不懈是我們做做好銀行工所需要的又一重要品質(zhì)。
    總的來說銀行工作是關(guān)系到老百姓切身利益的大事,作為客戶經(jīng)理,我們就是連接銀行和客戶的紐帶,我們只有把這項工作做好了才能更好的保障客戶和銀行雙方的利益。今天我代表客戶部站在這里,和大家一起分享我的成長經(jīng)歷和想法,有不成熟的地方請大家多多諒解。
    以客戶為上帝,創(chuàng)建和諧農(nóng)行。正值風華正茂的我們,在銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的洪流中,毅然擔負起弄潮能手的職責。在時代的召喚下,毅然走上為農(nóng)行的明天貢獻青春的道路。站在老一輩農(nóng)行人的肩膀上,為農(nóng)行的發(fā)展壯大增磚添瓦,做出自己的貢獻,無愧時代的囑托。我的演講完畢,謝謝大家!
    銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
    建行的核心價值觀是“誠信、公平、穩(wěn)定、創(chuàng)新”,這是建行的文化核心,決定著員工的價值取向,指導(dǎo)著我們的日常行為。踐行核心價值觀就是站在崗位上,在言行上體現(xiàn)“誠信、公正、穩(wěn)定、創(chuàng)新”,并長期堅持。作為建行人,一定要時刻唱響核心價值觀的主旋律,用實際行動詮釋核心價值觀的深刻內(nèi)涵,每天都在努力。
    立足本職,愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)。珍惜崗位是對每個員工的承諾、義務(wù)、精神和最低要求。工作是每個人實現(xiàn)自己社會分工的具體方式,工作是我們實現(xiàn)社會價值和生活價值的平臺。要實現(xiàn)人生價值,必須立足于自己的工作,對自己的工作充滿激情和責任感。無論你處于什么樣的位置,你都應(yīng)該腳踏實地地邁出每一步,每天努力工作,追求卓越,為行動樹立榜樣。
    工作是個人展示人生價值的舞臺,也是我們?yōu)槁殬I(yè)理想而努力奮斗的起點。熱愛我們的工作,我們能做好我們的工作,我們的服務(wù)能不斷走向卓越,我們的“追求卓越”將成為可能。
    基于自己的本分,必須從我和小事做起。從自己做起,從零開始,錘煉工作中分析問題、解決問題的能力,提升建行的形象和競爭力,為建行的發(fā)展做出貢獻。從我的工作職責出發(fā),一點一滴做起,讓它在我日常工作的各個方面和整個過程中得以落實,讓“誠信、公平、穩(wěn)定、創(chuàng)新”在我心中扎根。立足本職,與時俱進,成為建行核心價值觀的堅定踐行者。
    建行的核心價值觀是誠信、公平、穩(wěn)定、創(chuàng)新。雖然創(chuàng)作排在最后,但我覺得是最重要的。競爭優(yōu)勢的秘訣是創(chuàng)新。創(chuàng)新需要創(chuàng)造力。企業(yè)文化應(yīng)該倡導(dǎo)創(chuàng)造力,然后將其轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新,這將導(dǎo)致競爭的成功。創(chuàng)意來源于腳踏實地的工作。只有認真、深入、扎實地做好工作,理清工作脈絡(luò),把握工作關(guān)節(jié),了解工作瓶頸,才能更深刻地認識系統(tǒng)的不足和人為的層面。不注重工作和細節(jié),只會有結(jié)果,未必能做好每一件事,更不要說更深的理解和延伸。
    要踐行核心價值觀,就要有努力學習的精神。在科技飛速發(fā)展的時期,我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)品每天都在更新,每個員工都應(yīng)該不斷學習,以更好地提高自己的履職能力,迎接新時代的挑戰(zhàn)。形勢的發(fā)展也要求我們要有努力學習的精神,不斷加強專業(yè)技能的學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)加快發(fā)展的需要。認真履行職責,注重加強學習,不斷提高綜合素質(zhì),以合規(guī)、適度、共贏的方式解決問題。
    要踐行核心價值觀,就要有面對困難的勇氣。革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過,只有不怕勞苦沿著陡峭山路攀登的人,才有希望到達光榮的巔峰。我們每天面對數(shù)百名顧客。在服務(wù)客戶、踐行核心價值觀的過程中,有無數(shù)的坎坷、曲折、荊棘和波瀾。想象一切都會一帆風順,有利可圖,既不辯證,也不現(xiàn)實。每一個有志于踐行核心價值觀的員工,一定不能讓困難抓住自己的心,綁住自己的手腳,而應(yīng)該在斗爭中伸展開雙臂,以克服困難的無畏勇氣,不斷增強客服的主動性、針對性和有效性,時刻牢記“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念。遇有困難,不退縮,不抱怨,正視困難,以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題,全面提高自身素質(zhì),為建行的改革發(fā)展做出貢獻。
    踐行核心價值觀,必須強化服務(wù)意識。注重細節(jié),勤于思考,精通業(yè)務(wù),提高效率;以“客戶為中心”,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,合規(guī)經(jīng)營,防范風險,積極開發(fā)客戶和營銷產(chǎn)品。我深信,只有真誠的服務(wù)才能為客戶提供滿意的服務(wù)。我們需要真誠服務(wù),讓客戶感到安心和舒適。我們需要營造一個美好的服務(wù)氛圍,讓客戶體驗到愉悅的服務(wù),進一步讓客戶認可并喜歡接受我們在建行的服務(wù)?!邦櫩椭辽希⒅丶毠?jié)”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,也是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,也是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。良好的職業(yè)道德和優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)是做好銀行服務(wù)、贏得客戶信任的基礎(chǔ)。細心、耐心、熱情是關(guān)鍵。細節(jié)決定成敗,細節(jié)可能造就忠誠的客戶。
    要踐行核心價值觀,我們必須樹立合規(guī)意識。沒有規(guī)則,我們就做不成正方形。正確的意識來自于有效的企業(yè)制度。我們要在《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《中國建設(shè)員工行為準則》、《中國建設(shè)銀行合規(guī)行為準則》等各種系統(tǒng)規(guī)范的指導(dǎo)下建立。
    銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
    大家好!
    剛離開大學校門的我,帶著期盼,帶著渴望,懷著敬意,懷著激情,帶著對未來的憧憬走進了郵政儲蓄,開始了實習生活。在這里我成功實現(xiàn)了由學生族到上班族角色的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從懵懂女生到練達職場人的心智成長。在與騰飛的郵政儲蓄一起成長的歷程中,最讓我感動難忘的還是那些感動我,激勵我,培育我的前輩和同事,從一名懵懂的校園學生到職場社會人,我的世界觀更得到了一定的成長,工作上主動而不盲目,融合而不迎合,永不固步自封,永遠追求成長進步,正如一位哲人所說的:青年不一定非要成功,只要有追求求;不一定非要成熟,只要肯學習;不一定非要沉穩(wěn),只要善總結(jié)。
    企業(yè)的飛速發(fā)展,員工們兢兢業(yè)業(yè),無時無刻在促使我快速成長。我來單位一個月來,有很多精彩瞬間值得回味,有很多寶貴記憶值得珍藏,一個月來,既有“人生有涯知無涯,精誠不懈求真諦”的勤奮,也有“青發(fā)邊上白絲縷,衣帶漸寬何所懼”的執(zhí)著;有”雙手掘開幸福泉,暢飲甘霖笑春風”的喜悅,也有“仗劍擊水三千尺,萬里江山筆下生”的灑脫。
    “能吃苦方為志士,肯吃虧不為癡人”。作為郵政儲蓄的一員,我們苦的滋味勝過咖啡,癡的程度不亞于一個孕育孩子的母親,多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會到了奉獻的價值,追求的快樂,也深深地感受到了來自同事們的信任和支持,關(guān)心與呵護。為此,我們的興奮,自豪,同時更加地珍惜和熱愛我們的郵政事業(yè)。
    作為一名郵儲員工,我是幸運的。因為有著重視,關(guān)心我們綜合素質(zhì)提高的企業(yè);有著傳我經(jīng)驗,助我成長的同事;有著彼此相攜同舟共濟的和諧氛圍。
    “與企業(yè)共發(fā)展”是我們每一位員工實現(xiàn)理想和價值的必經(jīng)之路。身為郵儲人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名郵儲職工,能在這個平凡的崗位上為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。
    “與企業(yè)共發(fā)展”決不能只靠一句空話,如果我們能把個人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實現(xiàn)企業(yè)興旺與個人價值的雙贏。企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實的努力;在于我們每個人的責任感和使命感;在于我們愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂園,成長成才,建工立業(yè)。
    奮斗和理想是我們郵儲人終生無悔的追求,奉獻和坦蕩是我們郵儲人人格力量的象征,讓我們揚起生命的帆,踏上追求的穿,用睿智的思想,宏深的智慧,豐富的感情,崇高的道德,濃烈的熱情,與我們的郵儲事業(yè)一路同行。
    有句話說的好:一滴水溶入大海它將變成永恒,一個人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會更精彩。為了這平凡的崗位,為了這富有的生命力的企業(yè),我將繼續(xù)奉獻出我的光和熱!