學會適應變化是現代社會中重要的能力之一,只有適應變化才能不斷發(fā)展和進步。完善寫作組織和結構。以下是小編為大家整理的相關文獻資料,供大家參考。
大堂經理的簡歷篇一
求職意向
求職意向:銷售代表、儲備干部、經理助理。
求職地點:本市。
工作性質:全職。
可到職時間:隨時。
工作經驗:一年以內。
工資要求:面議。
基本信息
姓名:某某某。
性別:女。
出生日期:1986年9月
婚姻狀況:未婚。
身高:163cm。
政治面貌:黨員。
聯(lián)系方式:@。
語言能力
普通話:良好。
英語:良好。
等級:六級。
教育經歷
畢業(yè)院校:某某大學。
最高學歷:本科。
所學專業(yè):金融學。
工作經歷
2007.8--2007.9某某民營企業(yè)。
工作職位:財務管理(實習)。
工作描述:
負責公司財務方面的工作,公司內部賬務的`管理,同行業(yè)務往來賬務的清算。
2009.7--2009.8某某國有銀行。
工作描述:
協(xié)助大堂經理日常的大堂工作,指導顧客填寫業(yè)務單據,營銷銀行相關的金融產品。
2009.10--2009.11某某國際會議中心。
工作職位:商務中心文秘。
工作描述:
布置會議現場,幫助客人整理會議資料,幫客人打印、復印、傳真文件。
自我評價。
本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育,具有扎實的專業(yè)基礎,并具有良好的英語水平和計算機多種軟件的操作能力。善于積累實踐經驗,能快而好地融入工作當中。性格樂天開朗,積極向上,勇敢,刻苦耐勞。責任心強,認真務實,有比較強的適應能力和溝通能力,有良好的表達能力和較好的團體意識,能有效率地完成工作。
更多個人簡歷表格:應屆畢業(yè)生個人簡歷表格英文個人簡歷表格簡歷封面。
大堂經理的簡歷篇二
工作職位:財務管理(實習)。
工作描述:
負責公司財務方面的工作,公司內部賬務的管理,同行業(yè)務往來賬務的清算。
2009.7--2009.8某某國有銀行。
工作描述:
協(xié)助大堂經理日常的大堂工作,指導顧客填寫業(yè)務單據,營銷銀行相關的金融產品。
2009.10--2009.11某某國際會議中心。
工作職位:商務中心文秘。
工作描述:
布置會議現場,幫助客人整理會議資料,幫客人打印、復印、傳真文件。自我評價本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育,具有扎實的專業(yè)基礎,并具有良好的英語水平和計算機多種軟件的操作能力。善于積累實踐經驗,能快而好地融入工作當中。性格樂天開朗,積極向上,勇敢,刻苦耐勞。責任心強,認真務實,有比較強的適應能力和溝通能力,有良好的表達能力和較好的團體意識,能有效率地完成工作。
更多經典的簡歷表格分享:
費用會計簡歷表格。
外貿采購簡歷表格。
大堂經理的簡歷篇三
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:
誠信徽章:未申請身高:161cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學生。
應聘職位:行政專員/助理,大堂經理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習可到職日期:一個月
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學院。
最高學歷:本科獲得學位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
個人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動,曾擔任學校干部,并且通過努力的學習多次獲得學校的獎學金。待人真誠,工作認真,得到同學的一致好評!
大堂經理的簡歷篇四
畢業(yè)簡歷模板一頁word下載。
彩色個性簡歷模板。
最新個人簡歷范文模板下載。
空白word簡歷下載。
應屆生個人空白簡歷模板下載word格式。
大學生簡歷模板word格式免費下載。
應屆生求職簡歷空白下載。
最新畢業(yè)生空白個人簡歷模板下載。
最新應屆畢業(yè)生個人簡歷模板下載。
年齡:25歲。
性別:男。
電話:15500110000。
現居:廣州市海珠區(qū)。
郵箱:service@。
籍貫:上海市xxxx。
簡歷模板:www.
簡歷范文。
教育背景。
主修課程:幾何與代數、數學分析、概率論與數理統(tǒng)計、常微分方程,經濟統(tǒng)計、西方經濟學、會計原理、銀行會計、證券投資學,程序設計語言、網頁設計。
主要工作:1、營銷:作為在大堂的工作人員,本人會及時向客戶介紹銀行近期產品;
2、引導:引導客戶到正確的柜臺辦理業(yè)務,耐心為客戶解答各種業(yè)務疑問;
3、指導:指導客戶填寫各種表格,并為客戶講解業(yè)務流程;
4、溝通:對客戶有禮貌,耐心與客戶交流;
實習收獲:本人按要求完成工作任務,得到大家的肯定,此外,通過這次實習,我不僅了解了銀行的`基礎業(yè)務,還培養(yǎng)了認真嚴謹的工作態(tài)度并提高自身的工作能力。
院校獎項。
5月獲數學與信息科學學院全優(yōu)生;
2012月獲上海財經大學社會實踐積極分子;
5月獲數院金融知識競賽三等獎。
技能證書。
cet-6,優(yōu)秀的聽說寫能力。
計算機二級,熟悉計算機各項操作。
高級營銷員,國家職業(yè)資格四級。
自我評價。
1、本人做事認真嚴謹,責任心強,很有耐心,在銀行實習期間為了通知各公司進行電子對賬,一天內耐心地打過一百多個電話,并且得到客戶的贊許。
一定的了解,而且我的服務意識及服務態(tài)度得到了增強和提高,我很喜歡銀行這個行業(yè),希望以后能在這個行業(yè)發(fā)展。
大堂經理的簡歷篇五
營業(yè)部大堂經理簡歷范文、寫簡歷時一定要按自己實際情況而寫大學生個人簡歷網推薦以下這篇
為寫簡歷時模板。
志愿者經歷
2005-2008 就讀于汕頭市六都中學,在校期間學習成績優(yōu)良,并擔任班長,團支書,負責相關的學生工作。
2008-2012 就讀于廣東金融學院,在校期間學習成績優(yōu)秀,在專業(yè)排名前十,并參加了金融學雙學位的學習,成績良好。為人樂觀開朗,待事認真謹慎,吃苦耐勞,有較強的'領導和組織能力,溝通和應變能力強,團隊合作精神意識高。擔任系學生黨支部書記處副書記,組織并協(xié)調整個部門的運作,作為我系司儀隊擔任相關活動的主持,擔任10級新生,帶領他們走進人生的另一階段,也作為廣州亞運會的賽會志愿者為亞運會貢獻一份力量等等。本人認為不管做什么事,既然你選擇了,那么就堅持并盡力做好它!
大堂經理的簡歷篇六
個人簡歷首先就是要讓對方認識你是一個怎樣的人,在個人簡歷的開端也就是個人檔案內容,那么,通過個人簡歷所傳遞的信息首先就是個人檔案信息了。
個人信息。
性別:女。
民族:漢族年齡:28。
婚姻狀況:保密專業(yè)名稱:通信工程。
主修專業(yè):通信類政治面貌:黨員。
畢業(yè)院校:福建師范大學協(xié)和學院畢業(yè)時間:6月。
最高學歷:本科電腦水平:精通。
工作經驗:一年以上身高:160cm體重:47公斤。
現所在地:新羅區(qū)戶籍:新羅區(qū)。
求職意向。
期望從事職業(yè):行政,文員,客戶經理等期望薪水:面議。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質:全職。
最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。
教育/培訓。
教育背景:
學校名稱:福建師范大學協(xié)和學院(9月-206月)。
專業(yè)名稱:通信工程學歷:本科。
所在地:福建福州大學城證書:
培訓經歷:
工作經驗。
公司名稱:發(fā)發(fā)茗茶(1月-2月)。
所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質:私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10人以下工作地點:
職位名稱:銷售管理。
工作描述:店鋪管理,茶葉銷售。
公司名稱:全家福電器有限公司(年1月-2013年5月)。
所屬行業(yè):家電業(yè)公司性質:私營.民營企業(yè)。
職位名稱:行政。
工作描述:主要負責招聘,績效考核等工作!
公司名稱:三泰金融外包服務有限公司(2013年6月-2月)。
所屬行業(yè):金融業(yè)(銀行·保險·證券·基金·期貨·投資)公司性質:私營.民營企業(yè)。
職位名稱:建設銀行大堂經理。
工作描述:從事網點大堂客戶識別、客戶挖掘、產品營銷,做好網點客戶分流引導,保持銀行網點大堂整齊、有序,并收集客戶信息與建議及時反饋給網點主任,配合銀行網點能夠高效、有質的服務好每一位客戶。
離職原因:生小孩。
自我評價。
自我評價:性格開朗,熱情大方,學習能力強,做事有耐心,責任心強!
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
拓展閱讀:簡歷的核心——價值體現的重要關鍵。
在求職中之前,一般都要學習有關個人簡歷的寫作技巧,經過專業(yè)指導后的個人簡歷成功率,要比為未接受指導的簡歷高出百分之四十五。而關于個人簡歷的寫作技巧有很多,例如個人簡歷的核心內容就是其中之一。要知道在個人簡歷中沒有核心,也就不能體現其價值,也就是說個人簡歷的核心是其作用價值體現的關鍵要點。
個人簡歷的核心所在:
一般來說一份個人簡歷中就只有一個核心部分,不過在不同的個人簡歷中,其核心部分也是各有不同。在個人簡歷中求職意向就是其核心部分,也正是因為如此,求職者在編寫個人簡歷的時候,其求職意向就是不可缺少的一個重要組成部分。
其核心的'重要性:
1,個人簡歷核心部分是寫作的依據。
個人簡歷作是求職者的履歷表,在寫作方面也必然有一定的“中心思想”,其中心部分也就是個人簡歷的核心。從寫作的方面來說,個人簡歷的核心就是其寫作的依據。比如說在個人簡歷中,各項目上教育背景、工作經歷、特長愛好等等,都是以其核心求職意向來寫。如此所寫出來的個人簡歷才更具有針對性,也能夠取得一定的求職優(yōu)勢。
2,個人簡歷核心內同也是價值體現。
求職意向作為個人簡歷的核心內,也是個人簡歷的價值體現,個人簡歷的目的是為了獲得心儀的工作職位。而且也只有有了求職意向才會有努力的目標,也正式求職意向來成就了簡歷的價值。
大堂經理的簡歷篇七
身份證件號碼:
性別:女。
出生日期:
民族:漢族。
政治面貌:黨員視力:較好。
婚姻狀況:未婚身高:xxcm。
戶籍所在地:xx。
現居住地:xx。
專業(yè):酒店管理。
畢業(yè)院校:xx商貿職業(yè)學院。
學歷:大專。
畢業(yè)年份:20xx。
第一外語:英語。
第二外語:
職稱類別:參加工作時間:20xx。
受教育簡歷:20xx年9月—20xx年6月在xx商貿職業(yè)學院學習。
繼續(xù)教育情況:
成果及獲獎情況:優(yōu)秀班干,精神文明標兵,優(yōu)秀團支部,優(yōu)秀學生會干部等。
興趣愛好:
努力,認真的去做自己想做的事。努力實現自己的理想!!!
現工作單位:xx賓館。
個人技能及特長:管理類。
求職意向一:銷售員意向一工作地點:xx市。
求職意向二:文秘意向二工作地點:xx。
求職意向三:意向三工作地點:
薪酬要求:xxxx。
工作方式:全/兼職。
大堂經理的簡歷篇八
工作經歷在個人簡歷中是非常重要的一部分,也是不可缺少的一部分。其寫作要點有兩個方面,一方面是工作經歷選擇上,你所曾經可能在很多地方工作過,寫在你個人簡歷上的應該是非常具有含金量的工作,并且對求職的目標有所幫助。另一方面就是在寫作的數量上,要知道凡事過猶不及,工作經歷不是說你寫的次數多,則工作經驗就豐富。有時候你所寫的工作經歷過多,反而會暴露自己的弱點。
教育背景的要點上需要注意的'是其時序,如果你在教育上的時間正好具有很高的連續(xù)性,則可以按照一定的順序來寫。而如果你教育的時間上有間隔,那么,就可以選擇性的來寫,在時間上的漏洞很容易一起懷疑。此外,在教育背景上,如果專業(yè)以及學歷比較突出,也可以以標重點的方式來顯示。此外,在語言的使用上,還有個人簡歷的編寫格式上,也有相應的要點,要想寫好簡歷則就需要掌握好這些要點。
大堂經理的簡歷篇九
銀行大堂經理個人簡歷模板,如果大家要參加銀行大堂經理面試的,一定要帶上一份簡歷!我們應該如何制作這份簡歷呢?歡迎大家參考以下這篇:銀行大堂經理個人簡歷模板!
以下《
word個人簡歷模板下載
》、《
個人簡歷表格下載word
》簡歷模板大全
個人簡歷表格免費下載
畢業(yè)簡歷模板一頁word下載
實習生空白簡歷下載
大學就業(yè)個人簡歷模板
彩色個性簡歷模板
最新個人簡歷范文模板下載
空白word簡歷下載
應屆生個人空白簡歷模板下載word格式
簡單實用的個人簡歷下載
大學生簡歷模板word格式免費下載
應屆生求職簡歷空白下載
最新畢業(yè)生空白個人簡歷模板下載
word格式應屆生個人簡歷模板下載
最新應屆畢業(yè)生個人簡歷模板下載
求職目標:銀行大堂經理
?
姓 名:銀行大堂經理
?
現居
:廣州市海珠區(qū)
郵箱:
service@
簡歷范文
教育背景
實習經歷
4、溝通:對客戶有禮貌,耐心與客戶交流;
院校獎項
2013年5月獲數學與信息科學學院全優(yōu)生;
2015年5月獲數院金融知識競賽三等獎。
技能證書
cet-6,優(yōu)秀的聽說寫能力
計算機二級,熟悉計算機各項操作
高級營銷員,國家職業(yè)資格四級
自我評價
大堂經理的簡歷篇十
三年以上工作經驗|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地:廣州。
電話:118******(手機)。
e-mail:xuexila。
最近工作[1年8個月]。
公司:xx公司。
行業(yè):多元化業(yè)務集團公司。
最高學歷。
學歷:本科。
專業(yè):金融學。
學校:暨南大學。
自我評價。
大學以來,我基本上每個學期都處于忙碌的狀態(tài),既有在學生組織任職過,也有擔任班干,還參加了很多項目跟活動,大多也獲得了不錯的成績,比如挑戰(zhàn)杯省特等獎。這些經歷不僅拓寬了我的見識,鍛煉了我的處事跟溝通能力,而且也提高了我的團隊合作意識。其次我具有良好的學習能力,雖然我的時間沒有別人充裕,但是我的成績始終在班級名列前茅,每年都拿獎學金。這不僅得益于我有自己的一套學習方法,也因為我有良好的習得能力以及不怕吃苦、勤勉好學的精神。最后是負責謹慎,我擔任過學院文檔室的助管,也做了幾份財經方面的實習工作,這些工作的共同點就是瑣碎細致,需要極大的耐心與細心,但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了,這也為我贏得了很多人的認可。
求職意向。
到崗時間:一個月之內。
工作性質:全職。
希望行業(yè):多元化業(yè)務集團公司。
目標地點:廣州。
期望月薪:面議/月。
工作經驗。
2013/7—至今:xx公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):多元化業(yè)務集團公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,化解矛盾,減少客戶投訴,客戶滿意度達80%以上。
2012/6—2013/6:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):銀行。
財務部財務助理。
1.負責發(fā)票的整理、分類、計算和粘貼工作,使部門工作效率提高10%以上;。
4.通過與本部門和其他某些部門同事的溝通,初步了解了銀行某些業(yè)務的工作流程。
教育經歷。
2008/9—2012/6暨南大學金融學本科。
證書。
2010/6大學英語六級。
2009/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
大堂經理的簡歷篇十一
二年以上工作經驗|男|24歲。
居住地:天津。
電話:133********(手機)。
e-mail:
最近工作[1年8個月]。
公司:xxx五金有限公司。
行業(yè):原材料和加工。
最高學歷。
學歷:本科。
專業(yè):機電。
學校:天津大學。
自我評價。
擅長生產控制及現場管理,精通生產制造的各個環(huán)節(jié);熟悉生產成本控制,熟悉生產制造的部門運作和流程,熟悉生產質量的控制管理;對機械的加工制造、工裝夾具、檢測檢驗、生產工藝、設備管理等較為熟悉,,善于判斷合格供應商,能有效指揮生產組織改進生產工藝,及時協(xié)調處理技術、采購、質量、設備上的'問題。
求職意向。
到崗時間:一個月之內。
工作性質:全職。
希望行業(yè):信息技術。
目標地點:天津。
期望月薪:面議/月。
工作經驗。
20xx/7—至今:xxx五金有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):原材料和加工。
1.編排生產計劃、監(jiān)督生產進度、改進生產工藝、及處理客戶事務。
2.及時協(xié)調處理技術、質量、設備上的問題,定期組織安全檢查。
3.落實安全措施,督促各部門整改問題。
4.嚴格按照iso9001:2000模式進行生產管理。
5.認真落實6s政策,定期向總經理匯報生產運行情況,提出一些合理化。
20xx/7—20xx/7:xxx自控有限公司[1年]。
所屬行業(yè):機械/機電/設備/重工。
車間車間主管。
1.編排生產計劃、監(jiān)督生產進度、管理物流現場、改進生產工藝。
2.及時協(xié)調處理技術、質量上的問題,定期組織安全環(huán)保檢查。
3.落實安全環(huán)保措施,督促各部門整改問題。
4.組織安排員工的素質、技能培訓教育和安全生產工作,確保iso9001體系文件的執(zhí)行。。
教育經歷。
20xx/9—20xx/6天津大學機電本科。
證書。
20xx/6大學英語六級。
20xx/6大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
大堂經理的簡歷篇十二
迎接客戶??蛻暨M入銀行營業(yè)大廳后,主動問候客戶,詢問客戶辦理何種業(yè)務,引導客戶到相應的業(yè)務區(qū)域。如遇客戶較多時,對新進入大廳的客戶微笑示意其取號等候。
分流、引領、識別客戶。要做到神情專注詢問、傾聽、了解客戶需求,根據客戶需求,指導客戶填寫各類憑證,并分流、引領客戶至不同業(yè)務區(qū)域。同時收集重要客戶信息,細心觀察客戶穿著、言談舉止等,結合客戶辦理的業(yè)務種類識別低、中、高端客戶。
推介、銷售銀行金融產品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時間,向客戶發(fā)送業(yè)務宣傳資料,根據其不同需求推介、銷售金融產品,誠懇告知客戶選擇產品的利弊及風險。
維護大堂秩序??蛻暨^多時,根據客戶辦理的業(yè)務種類,引導客戶通過多種方式、渠道辦理業(yè)務,及時進行疏導,緩解客戶等候時間,如遇系統(tǒng)故障時,及時告知客戶,并聯(lián)系附近營業(yè)網點說明情況,建議客戶到附近網點辦理業(yè)務。
送別客戶??蛻綦x開時,應主動與客戶告別。
延伸閱讀:
作為一名大堂經理,他的言行舉止和服務質量是銀行形象的一個縮影,肩負著協(xié)調銀行和客戶間關系的重任。大堂經理這一職位相當于銀行的一個門面,大堂經理好象人的眼睛,是心靈的窗戶。大堂經理是一個銀行的形象“代言人”,當客戶踏進銀行大門時,直接進入客戶視線的第一人就是大堂經理。因此,大堂經理的服務態(tài)度和服務質量至關重要,做好大堂經理工作對銀行來說也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經理,不僅要練好“外功”,還需要勤練“內功”做到“內外兼修”,綜合各自觀點,主要有以下幾方面。
(一)要明確大堂經理的崗位職責。大堂經理的工作內容主要包括:大堂管理、示范服務、分流客戶、推薦銀行產品,協(xié)調客流和安撫顧客情緒等。大堂經理身兼六職:是業(yè)務引導員、服務示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
(二)要具備良好的各類素質和能力。學習能力最重要,大堂經理要不斷地充實和完善自己的業(yè)務知識,使自己成為一本移動的銀行“活字典”。工作中要時時給自己充電,在熟練掌握銀行各項業(yè)務知識的同時,還要在工作中不斷增長自己的才干。大堂經理對銀行業(yè)務知識的掌握要充分并全面,這樣才能有足夠的基礎為客戶提供服務,否則“一問三不知”,大堂經理就形同虛設,業(yè)務知識是大堂經理的基礎,是人體的骨骼。大堂經理要提升個人素質和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方,個人素質是大堂經理的門面,是皮膚。大堂經理不僅要學習金融、經濟知識,還要學習銀行的各項業(yè)務操作流程、各項金融產品知識,不僅要學習傳統(tǒng)業(yè)務知識還要學習新業(yè)務知識,只有這樣,才能為客戶提供全方位、個性化的金融服務。一名優(yōu)秀的大堂經理,必須擁有一本小冊子,里面不斷記錄今天的信息和明天的計劃,做到在反思和學習中進步,才能完善自己,提高自己。
(三)要有較強的與客戶溝通的能力。大堂經理直接面對客戶,必須要做一個優(yōu)秀的傾聽者和溝通者。溝通從語言開始,語言是橋梁、是瀑布、是彩虹,用正確的語言去溝通才能產生良好的效果,因此在與客戶溝通的過程中,要了解客戶的特點,因人而異,使用不同的溝通方法,使溝通產生意想不到的效果。溝通和協(xié)調包括兩方面,一是與自己的同事溝通,另一方面與客戶的溝通,當自己融入到農合行團隊后,就要與同事和諧相處,就能更好地服務客戶。大堂經理不僅要做到與客戶的溝通,更應該協(xié)調客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽八方,及時與客戶溝通,密切與客戶的關系。
(四)要有較高的服務質量和服務水平。在服務工作中要做到“四勤”和“三好”?!八那凇奔词智?、腳勤、腦勤和嘴勤。當遇到需要幫助的顧客時,大堂經理要勤示范、勤幫忙,當遇到老弱病殘的客戶,要熱情地提供舉手之勞的幫助?!叭谩奔囱酆?、耳好和口好,使顧客滿意。當客戶一進入銀行大廳時,大堂經理要對他們展開會心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,盡量去滿足他們,使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務是倍受尊重的、倍受歡迎的。大堂經理要掌握專業(yè)的服務技巧,要牢記“以客戶為中心”的服務宗旨,始終保持那份落落大方而恬靜優(yōu)雅的微笑,要用親切和耐心的態(tài)度對待每一位客戶。大堂經理要真心實意為客戶著想,要用“熱心、關心、細心、耐心和真心”去呵護客戶,真心和熱情是大堂經理的動力,是血液。大堂經理在服務時還要做到耐心聽取客戶的意見、虛心接受客戶的批評,當碰到急躁客戶重復詢問同一問題時,大堂經理務必要耐心聽、耐心解釋;當客戶對銀行服務等方面有意見時,大堂經理要傾聽客戶的不滿情緒,然后虛心接受客戶的批評,感謝客戶的督促。大堂經理要懷著感恩的心去工作,首先要感謝客戶,其次要感恩單位,在感恩中體驗這份工作帶來的快樂,也讓客戶記住農合行溫暖的服務。
(五)要具備足夠的應急事件的處理能力。大堂經理是銀行工作的“一線”,不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件,考驗大堂經理處理能力,如何處理好突發(fā)事件,需要大堂經理去探索、去研究;處事能力是大堂經理的智慧,是大腦。當客戶有抱怨情緒時,大堂經理要先穩(wěn)定客戶的情緒,然后面帶微笑,耐心地解釋。
(六)要具有合理調度維持秩序的能力。大堂經理在事實的基礎上開拓思路,從客戶和銀行雙向思考,不怕辛苦,不推諉搪塞,以自身的實際行動去引導客戶;合理調度是大堂經理的行動,是肌肉。對于客戶排長隊問題,大堂經理要及時分流客戶,要引導客戶到其他窗口辦理相關業(yè)務,確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。
(七)要具有觀察和維護重點客戶的能力。作為大堂經理,要對重點客戶有記錄,能準確地叫出他們的名字,竭誠為他們提供服務。對客戶群,大堂經理要有洞察力,平常善于掌握客戶的信息,給客戶分類,在服務好老顧客的同時注重發(fā)掘新客戶,特別對大客戶和潛在客戶,要及時向他們推介金融產品,最大程度保住客戶源。
三、結束語。
要當一名優(yōu)秀的大堂經理,還需要有“三心”即:忠心――對自己銀行要忠心,全心全意為本銀行工作;愛心――對同事和客戶要心懷一顆感恩的心,感謝他們對大堂經理工作的支持;責任心――要盡職盡責,愛崗敬業(yè)。
大堂經理的簡歷篇十三
出生年月:***。
聯(lián)系電話:
學歷:本科。
專業(yè):會計學。
工作經驗:1年。
民族:漢。
畢業(yè)學校:
住址:***。
電子信箱:自我簡介:
對事情認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。具備較強的組織協(xié)調能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神,能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中。為人坦誠、樂觀、處事冷靜,人際關系良好。求職意向:
目標職位:會計|財務助理·會計助理|出納|銀行大堂經理。
目標行業(yè):銀行|其他|房地產開發(fā)·建筑與工程。
期望薪資:面議。
期望地區(qū):常州|南京|揚州。
到崗時間:1周以內工作經歷:
2010.6-2010.8***銀行股份有限公司|儀征支行營業(yè)部。
銀行會計/柜員。
職責和業(yè)績:
負責iffs系統(tǒng),會計工作日記,點鈔,基本賬戶的年檢,相關單位的電子對賬,對銀行基層網點柜面操作的各個流程和環(huán)節(jié)有較為深入的學習,同時還進行了銀行廳堂銷售方面的學習,更難能可貴的是我能和交行網點員工一起按時上班,按時下班。人手較忙時還兼職代理大堂經理。
2009.7-2009.8儀征市***房地產開發(fā)有限公司。
財務/會計助理。
職責和業(yè)績:
審核財務原始憑證是否符合公司規(guī)定;。
負責財務檔案的收集、整理、歸檔等管理工作。
2008.6-2008.8***局合武鐵路項目經理部二分部。
財務部會計。
職責和業(yè)績:
學會使用財務軟件,并懂得uc到浪潮財務會計軟件的轉化,負責銀行及現金帳,單位人員報銷,工資結算,填制憑證,查詢憑證。
見習出納、會計的記賬流程,掌握uc\浪潮軟件中有關系統(tǒng)管理、原始憑證錄入、審核、更正法等相關內容,理解系統(tǒng)管理在整個系統(tǒng)中的作用及重要性,總賬系統(tǒng)中的填制記賬憑證的方法,并且學會怎樣在電腦中審核記賬,充分理解財務分工的意義,以及到最后裝訂憑證。
我向出納員學習登記日常經濟,也去過漢口的好幾家銀行辦理業(yè)務(學習填制和審核支票等),和出納下到管理組發(fā)工資等等。教育培訓:
9-7江蘇技術師范學院。
本科。
專業(yè)描述與主修課程:
管理學、統(tǒng)計學、宏觀經濟學、微觀經濟學、基礎會計學、中級財務會計、高級財務會計、財務管理、管理會計、成本會計、審計學、稅法、稅收籌劃、證券投資學、資產評估、國際會計學、會計電算化、審計案例分析、財務報告分析。
大堂經理的簡歷篇十四
簡歷是求職者的敲門磚,簡歷制作得好不好,關系到求職者能否取得面試的機會和求職的成敗。一些沒有經驗的求職者總是誤認為簡歷越長越好。一位人事經理告訴我,越是沒有學?;驅I(yè)優(yōu)勢的畢業(yè)生簡歷越長,有的簡歷幾十頁甚至上百頁,跟一本厚書差不多重。目的當然是為了吸引人事經理的注意,但這種做法往往會適得其反。
有人統(tǒng)計過,人事經理平均用1.4分鐘處理一份簡歷,然后在30秒內決定是否給應聘者機會。這么短的時間內怎么能看完厚厚的簡歷呢?很多人以為在簡歷中把什么都寫得很清楚,就會增加錄用的機會,可人事經理根本沒有足夠的時間和耐性一一拜讀,到頭來,埋沒他的不是主考官,而是他自己制作的厚厚簡歷。薄,才能精?,F在人才市場上一頁紙的簡歷越來越多了,這就是簡歷的返璞歸真。以薄取勝,如果你能用一頁紙就抓住主考官的心,你的求職就成功了一半。
下面是小編和大家分享的大堂經理求職簡歷模板,更多內容請關注(/jianli)。
姓名:
性別:
***。
聯(lián)系電話:
***。
學歷:
專業(yè):
工作經驗:
民族:
漢
畢業(yè)學校:
***。
住址:
***。
電子信箱:
/jianli。
自我簡介:
***年以上外企工作經驗,具備外資企業(yè)的從業(yè)背景和工作理念,良好的溝通能力和組織管理能力。***年以上知名連鎖店鋪的管理經驗豐富,并多次負責新開店鋪的`籌建、開業(yè)、人員招聘等綜合統(tǒng)籌工作,具有較強學習能力、規(guī)劃能力,人員管理、輔導能力。
求職意向:
目標職位:
行政經理·行政主管·辦公室主任|大堂經理·副理|客戶服務經理。
目標行業(yè):
銀行|快速消費品(食品·飲料·日化·煙酒等)|互聯(lián)網。
期望薪資:
面議。
期望地區(qū):
***。
到崗時間:
1周內。
工作經歷:
20xx。
***有限公司連鎖餐廳店經理。
職責和業(yè)績:
1、負責餐廳的全面營運管理;突發(fā)事件的處理;
2、帶領團隊成員達成公司的營運目標;
3、確保餐廳各專項檢查成績達到目標;
4、確保各項成本支出,利潤達成預算目標;
5、制定餐廳人員發(fā)展訓練計劃,督導排班計劃、人員招聘、安全檢查等工作;
6、配合公司整體發(fā)展規(guī)劃,主導新店籌備及營運;
200x—200x。
***餐廳營運副理。
職責和業(yè)績:
1、負責管理餐廳的日常營運督導和巡視,危機事件的處理;
2、餐廳物料的訂貨、盤點管理,成本分析,制作系列報表;
3、餐廳人員的合理排班及工作輔導,達成績效;
4、餐廳人事檔案、健康證、勞務協(xié)議的簽訂等人事工作;
5、餐廳設備維護、報修;
6、客戶關系維護;
7、拓展餐廳周邊商圈的關系、資料收集;
200x—200x。
***有限公司營業(yè)部店長。
職責和業(yè)績:
1、負責店鋪的日常人員管理和整體經營;
2、按照公司下達的年度銷售目標合理分配,建議企劃促銷方案達成目標;
3、負責店鋪員工的招募、在崗培訓;
4、負責店鋪的商品陳列展示,品牌維護;
5、月度班次的排定和安排落實、督導;
6、督導月盤、年盤,實物及帳務的管理和建檔。
200x—200x。
***有限公司營業(yè)部市場營運專員。
職責和業(yè)績:
1、***系列產品的市場營銷,通路精耕;
2、客戶、消費者的維護和開發(fā);
3、安排人員對企劃方案實施、數據統(tǒng)計和分析;
4、配合企劃,落實產品市場調查;
5、大型超市產品陳列及促銷員的管理;
6、協(xié)助部門經理,主導本通路銷售規(guī)劃制定;
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
大堂經理的簡歷篇十五
大堂經理求職簡歷模板,在閱讀本文同時大學生()還為您推薦相關的.銀行營業(yè)部大堂經理個人簡歷,請參考這份酒店經理個人簡歷為模板。
目前所在:番禺區(qū)年齡:21。
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:
誠信徽章:未申請身高:161cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學生。
應聘職位:行政專員/助理,大堂經理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習可到職日期:一個月
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學院。
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力(qq個性簽名網/)。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人是工商管理專業(yè)的學生,在校期間通過了全國計算機二級的考試,英語水平達到了六級。
個人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動,曾擔任學校干部,并且通過努力的學習多次獲得學校的獎學金。待人真誠,工作認真,得到同學的一致好評!
大堂經理的簡歷篇十六
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前住地:
民族:
漢族。
戶籍地:
身高體重:
163cm?60kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
37歲。
培訓認證:
人才測評:
誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
工作年限:
18。
職稱:
中級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
2000--3500。
希望工作地區(qū):
天津。
工作經歷:
公司名稱:
公司性質:
私營企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務:
店長。
工作描述:
1.帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/服務任務。
2.指導協(xié)助組長將任務合理分配到各組成員。
3.適時根據時間、特定假日等時機,制定出不同的促銷策略,報總經理批示后實行。
4.對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應按相應條款處罰。
5.合理安排員工加班。
6.對員工的工作表現及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督,并現場打分,如有問題當場糾正。
7.協(xié)助財務做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。
8.及時處理客戶投訴,避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應人員做出處理建議,上報總經理后執(zhí)行。
9.做好店內顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。
10.協(xié)助培訓指導編制公司新產品、新項目及員工講義,協(xié)肋總經理打理好店內其它業(yè)務事宜。
離職原因:
尋求更好發(fā)展。
公司名稱:
公司性質:
中外合資所屬行業(yè):日用生活服務。
擔任職務:
營業(yè)主任。
工作描述:
1.拓展市場,建立屬于自己的營銷團隊;學習產品知識及營銷知識;。
2.監(jiān)督并引導營銷人員的銷售行為,培訓部門人員的產品知識,營銷理念;。
3.有較強的溝通能力,銷售能力,參加過公司舉辦的各種營銷會議;。
4.專攻美容與營養(yǎng)知識,美容與營養(yǎng)產品銷售額每月達到5萬元.
離職原因:
私事。
公司名稱:
公司性質:
國有企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
擔任職務:
客房部經理。
工作描述:
13704153791。
1、參與總經理對客房部經營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責組織實施,向總經理負責。
2、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務。
3、督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管、(pa)領班等管理人員執(zhí)行崗位責任制和落實各項方針、政策,提出干部任免和員工獎懲。
4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓和長住賓客,并負責接受賓客的投訴,努力消除可能產生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。
5、巡視抽查客房等本部門負責管理的區(qū)域并作好有關記錄,注意收集賓客的各項意見與要求,及時發(fā)現問題,改進工作,提高服務水準。
6、負責協(xié)調客房部各項工作,與各相關部門經理搞好工作溝通與配合,并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。
7、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的'消耗以及各種設備設施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作,并負責按照完成本部門的年度預算。
離職原因:
私事。
教育背景。
畢業(yè)院校:
丹東電大。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè):
管理類。
第二專業(yè):
培訓經歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
丹東電大。
行政管理。
語言能力。
外語:
其他較差。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
較差。
工作能力及其他專長。
本人善于溝通,有豐富的工作經驗與社會閱力,能在較短時間內洞察人的內心世界,業(yè)余鉆研心理咨詢的理論,結合實踐工作經驗,在工作過程中善于總結方方面面的問題所在,有良好的職業(yè)道德與心理素質,相信自己會是一個有能力有魄力的領導人才.
詳細個人自傳。
出生于70年代的我,家境貧寒,自幼懂事較早,獨立自主,八歲學會照顧家人,心靈手巧,為人耿直,在社會的大熔爐里煉就出了剛毅的性格,能帶領團隊,能吃苦耐勞,頭腦靈活會處事,在坎坷的人生經歷中學會了處理突發(fā)事件,在中國崛起的年代里了解了做一個領導人應有的胸懷,我堅信:偉人所達到并保持著的高處,并不是一飛就到的,而是他們在同伴們都睡著的時候,一步步艱辛地向上攀爬努力奮斗的精神!
大堂經理的簡歷篇十七
根據學校畢業(yè)實習要求,我于20xx年6月17日在中國銀行桂林分行進行實習工作。在學校學習了兩年,就要離開學校走上社會步入工作單位,面對新的環(huán)境新的生活。在學校所學的專業(yè)知識與技能馬上就要用于實際了。雖然,在學校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。實習期間工作的原因,我曾被安排在兩個網點進行了不同工作的實習。先將畢業(yè)實習具體情況及體會總結如下:
一,20xx年6月――20xx年9月。
二,20xx年9月――20xx年3月。
剛剛在建干工作實習了三個月,熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調到了地處于桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學校一樣隨便無約束,這就是社會與學校的不同處之一。都是在中國銀行實習工作但是工作的內容發(fā)生了改變。我的工作是在桂林國海證券公司。指導客戶開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務。
在王城的工作量要比建干的多。早上9點到銀行里報到,9點半去國海證券公司駐點。在國海證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請書咨詢開戶銷戶等各種業(yè)務。在國海證券公司駐點工作客戶多的時候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個托管銀行,在國海證券公司駐點的也有桂林的商業(yè)銀行交通銀行工商銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務就要主動的和客戶交流與客戶溝通。介紹中國銀行的三方存管業(yè)務的優(yōu)惠政策。如果,工作是被動的話一天都會沒有客戶。下午3點股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經理助理的工作。由于銀行市中心附近,每天的客戶流動量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待,我們還要去和客戶說明情況。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為中國銀行最好的名片。
通過9個月的工作實習。在學校所學的知識用于了實際實現工作中,發(fā)現自己要學習的知識有很多很多。如:英語口頭的表達能力和客戶進行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在中國銀行它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基矗從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
大堂經理的簡歷篇十八
大堂經理求職簡歷模板,在閱讀本文同時大學生個人簡歷網()還為您推薦相關的.銀行營業(yè)部大堂經理個人簡歷,請參考這份酒店經理個人簡歷為模板。
目前所在:番禺區(qū)年齡:21。
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:
誠信徽章:未申請身高:161cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學生。
應聘職位:行政專員/助理,大堂經理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習可到職日期:一個月
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學院。
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力(qq個性簽名網/)。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人是工商管理專業(yè)的學生,在校期間通過了全國計算機二級的考試,英語水平達到了六級。
個人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動,曾擔任學校干部,并且通過努力的學習多次獲得學校的獎學金。待人真誠,工作認真,得到同學的一致好評!
大堂經理的簡歷篇十九
,在閱讀本文同時大學生個人簡歷網(
)還為您推薦相關的
,請參考這份
為模板。
畢業(yè)院校: 湛江師范學院??
最高學歷: 本科獲得學位:? 畢業(yè)日期: 2013-06
專 業(yè) 一: 工商管理 專 業(yè) 二:?
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力(qq個性簽名網
http:///
)
本人在校期間積極參加各種活動,曾擔任學校干部,并且通過努力的`學習多次獲得學校的獎學金。待人真誠,工作認真,得到同學的一致好評!
大堂經理的簡歷篇二十
三年以上工作經驗|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地:廣州。
電話:118******(手機)。
e-mail:xuexila。
最近工作[1年8個月]。
公司:xx公司。
行業(yè):多元化業(yè)務集團公司。
最高學歷。
學歷:本科。
專業(yè):金融學。
學校:暨南大學。
自我評價。
大學以來,我基本上每個學期都處于忙碌的狀態(tài),既有在學生組織任職過,也有擔任班干,還參加了很多項目跟活動,大多也獲得了不錯的成績,比如挑戰(zhàn)杯省特等獎。這些經歷不僅拓寬了我的見識,鍛煉了我的處事跟溝通能力,而且也提高了我的團隊合作意識。其次我具有良好的學習能力,雖然我的時間沒有別人充裕,但是我的成績始終在班級名列前茅,每年都拿獎學金。這不僅得益于我有自己的一套學習方法,也因為我有良好的習得能力以及不怕吃苦、勤勉好學的精神。最后是負責謹慎,我擔任過學院文檔室的助管,也做了幾份財經方面的實習工作,這些工作的共同點就是瑣碎細致,需要極大的耐心與細心,但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了,這也為我贏得了很多人的認可。
求職意向。
到崗時間:一個月之內。
工作性質:全職。
希望行業(yè):多元化業(yè)務集團公司。
目標地點:廣州。
期望月薪:面議/月。
工作經驗。
/7—至今:xx公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):多元化業(yè)務集團公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,化解矛盾,減少客戶投訴,客戶滿意度達80%以上。
/6—2013/6:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):銀行。
財務部財務助理。
1.負責發(fā)票的整理、分類、計算和粘貼工作,使部門工作效率提高10%以上;。
4.通過與本部門和其他某些部門同事的溝通,初步了解了銀行某些業(yè)務的工作流程。
教育經歷。
/9—2012/6暨南大學金融學本科。
證書。
/6大學英語六級。
/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
大堂經理的簡歷篇二十一
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
天河區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
越秀區(qū)。
身材:
160cm?51kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
36歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
經理。
工作年限:
職稱:
中級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
面議。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經歷:
公司名稱:起止年月:-01~-08康佳集團股份有限公司廣州分公司,深圳康佳通訊科技有限公司廣州分公司公司性質:中外合資所屬行業(yè):通信/電信/網絡設備擔任職務:主管工作描述:先后從事“1.售后會計,并協(xié)助售后主任處理相關工作,2.產品會計,協(xié)助財務經理處理日常事務,3.核算會計,核算公司的銷售費用和往來費用,4.稅務會計主管,全面負責公司對外的增值稅申報,個人所得稅申報,各種的發(fā)票開具,核銷和管理工作,公司所有相關證件的更換、年檢等工作,并負責分公司對總部產品補差,對客戶的折讓,返利等離職原因:公司名稱:起止年月:-01~-12廣東省教育廳基財處公司性質:政府機關所屬行業(yè):教育/培訓/院校擔任職務:會計工作描述:負責報送會計報表、管理報表、編寫財務分析、編制《費用計劃與資金預算表》、審核費用報銷單據,同時負責廣東省教育會計學會的日常工作,以及全省教育系統(tǒng)的票據管理和會計從業(yè)資格證管理工作。離職原因:公司名稱:起止年月:-07~2001-05廣州加中思龍?zhí)旎▔w材料有限公司公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):建筑與工程擔任職務:會計工作描述:負責公司的會計報表和一切有關的會計工作、辦公室工作離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東工業(yè)大學。
最高學歷:
本科獲得學位:學士。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
會計學。
所學專業(yè)二:
酒店管理。
受教育培訓經歷:
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
自畢業(yè)以來,一直從事會計工作,掌握會計電算化多種軟件,特別是erp管理信息系統(tǒng),熟悉辦公室工作,熟練wordpowerpoint,精通excel等辦公軟年,熟悉國家財稅政策法規(guī),能夠高效率地完成工作。有駕駛證。
詳細個人自傳。
本人性格開朗,思維活躍,謙虛自信,工作積極,認真負責,易于溝通,經過多年的工作,已具有很好的團結、協(xié)作、組織和管理能力。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
首先說明一點:大堂副理的求職簡歷模板你可以在應屆生求職論壇wwwjob94com下面的簡歷模板之家這個欄目里面找到,下面的這些要點就是我從大堂副理的簡歷模板哪里抽取出來的,你可以將這些要點用在你的求職簡歷下面的工作經驗這塊里面去,因為這樣能夠讓人更加相信你是有工作經驗的而且是能夠勝任這份工作,至于簡歷模板的詳情你就自己到帖子中去看吧我就不多說了.1.日常監(jiān)督、控制整體運營工作:(1)每天當班前要認真閱讀營業(yè)部、房務部、餐飲部等的有關資料,了解當天的貴賓到達情況,宴會預定情況或其它重要的信息,做好一切工作安排;(2)檢查前廳部工作人員的紀律、著裝、儀表儀容及工作狀況,發(fā)現問題時及時指出,并給出意見和建議,保證各工作崗位提供符合公司標準的服務;(3)檢查、巡視餐廳、客房、大堂、通道等公共場所的衛(wèi)生情況,保持上述場所的清潔;(4)及時處理客人在酒店內發(fā)生的.意外事故,觀察大堂及周邊公共場所活動動向,維護大堂及周邊秩序,保證大堂及周邊的安全;(5)檢查大堂范圍的設施設備,確定需維修的項目,及時與工程部聯(lián)系,確保大堂的設備設施安全正常運作;(6)夜班承擔值班總經理的部分工作,詳細記錄發(fā)生的狀況,必要時果斷處理;2.賓客服務、維系工作:(1)定期探訪各類重要客人,如vip客人、熟客、商務客人等,聽取、記錄并整理客人意見,報告相關部門,協(xié)助各部門維系企業(yè)與客人的良好關系;(2)代表或協(xié)助總經理接待好vip和商務樓層客人,為客人安排飲食起居、休閑娛樂等一系列服務項目;確定vip和商務樓層客人離店時間,準備離店安排,做好離店記錄;(3)解答客人的咨詢,向客人提供必要的幫助和服務(報失,報警,尋人,尋物),向客人介紹和推薦企業(yè)的各項娛樂項目和服務項目,使客人更全面地了解企業(yè)的各項經營項目;(4)認真聽取客人的投訴,在維護公司利益的前提下做出處理,確??蛻魸M意;3.內外部溝通工作:(1)按時參加上級組織的各種會議,傳達和執(zhí)行會議指令,確保政令傳達暢通和任務逐級落實;(2)定期向領導反映大堂營業(yè)存在的問題,對加強管理、改進服務等方面提出建議;(3)按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系,并及時對部門間爭議提出界定要求;(4)協(xié)助財務部定期對賒賬、索賠等費用進行催收,保證資金周轉順暢,保證企業(yè)經濟利益;(5)完成上級布置的其它任務。
大堂經理的簡歷篇一
求職意向
求職意向:銷售代表、儲備干部、經理助理。
求職地點:本市。
工作性質:全職。
可到職時間:隨時。
工作經驗:一年以內。
工資要求:面議。
基本信息
姓名:某某某。
性別:女。
出生日期:1986年9月
婚姻狀況:未婚。
身高:163cm。
政治面貌:黨員。
聯(lián)系方式:@。
語言能力
普通話:良好。
英語:良好。
等級:六級。
教育經歷
畢業(yè)院校:某某大學。
最高學歷:本科。
所學專業(yè):金融學。
工作經歷
2007.8--2007.9某某民營企業(yè)。
工作職位:財務管理(實習)。
工作描述:
負責公司財務方面的工作,公司內部賬務的`管理,同行業(yè)務往來賬務的清算。
2009.7--2009.8某某國有銀行。
工作描述:
協(xié)助大堂經理日常的大堂工作,指導顧客填寫業(yè)務單據,營銷銀行相關的金融產品。
2009.10--2009.11某某國際會議中心。
工作職位:商務中心文秘。
工作描述:
布置會議現場,幫助客人整理會議資料,幫客人打印、復印、傳真文件。
自我評價。
本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育,具有扎實的專業(yè)基礎,并具有良好的英語水平和計算機多種軟件的操作能力。善于積累實踐經驗,能快而好地融入工作當中。性格樂天開朗,積極向上,勇敢,刻苦耐勞。責任心強,認真務實,有比較強的適應能力和溝通能力,有良好的表達能力和較好的團體意識,能有效率地完成工作。
更多個人簡歷表格:應屆畢業(yè)生個人簡歷表格英文個人簡歷表格簡歷封面。
大堂經理的簡歷篇二
工作職位:財務管理(實習)。
工作描述:
負責公司財務方面的工作,公司內部賬務的管理,同行業(yè)務往來賬務的清算。
2009.7--2009.8某某國有銀行。
工作描述:
協(xié)助大堂經理日常的大堂工作,指導顧客填寫業(yè)務單據,營銷銀行相關的金融產品。
2009.10--2009.11某某國際會議中心。
工作職位:商務中心文秘。
工作描述:
布置會議現場,幫助客人整理會議資料,幫客人打印、復印、傳真文件。自我評價本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育,具有扎實的專業(yè)基礎,并具有良好的英語水平和計算機多種軟件的操作能力。善于積累實踐經驗,能快而好地融入工作當中。性格樂天開朗,積極向上,勇敢,刻苦耐勞。責任心強,認真務實,有比較強的適應能力和溝通能力,有良好的表達能力和較好的團體意識,能有效率地完成工作。
更多經典的簡歷表格分享:
費用會計簡歷表格。
外貿采購簡歷表格。
大堂經理的簡歷篇三
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:
誠信徽章:未申請身高:161cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學生。
應聘職位:行政專員/助理,大堂經理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習可到職日期:一個月
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學院。
最高學歷:本科獲得學位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
個人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動,曾擔任學校干部,并且通過努力的學習多次獲得學校的獎學金。待人真誠,工作認真,得到同學的一致好評!
大堂經理的簡歷篇四
畢業(yè)簡歷模板一頁word下載。
彩色個性簡歷模板。
最新個人簡歷范文模板下載。
空白word簡歷下載。
應屆生個人空白簡歷模板下載word格式。
大學生簡歷模板word格式免費下載。
應屆生求職簡歷空白下載。
最新畢業(yè)生空白個人簡歷模板下載。
最新應屆畢業(yè)生個人簡歷模板下載。
年齡:25歲。
性別:男。
電話:15500110000。
現居:廣州市海珠區(qū)。
郵箱:service@。
籍貫:上海市xxxx。
簡歷模板:www.
簡歷范文。
教育背景。
主修課程:幾何與代數、數學分析、概率論與數理統(tǒng)計、常微分方程,經濟統(tǒng)計、西方經濟學、會計原理、銀行會計、證券投資學,程序設計語言、網頁設計。
主要工作:1、營銷:作為在大堂的工作人員,本人會及時向客戶介紹銀行近期產品;
2、引導:引導客戶到正確的柜臺辦理業(yè)務,耐心為客戶解答各種業(yè)務疑問;
3、指導:指導客戶填寫各種表格,并為客戶講解業(yè)務流程;
4、溝通:對客戶有禮貌,耐心與客戶交流;
實習收獲:本人按要求完成工作任務,得到大家的肯定,此外,通過這次實習,我不僅了解了銀行的`基礎業(yè)務,還培養(yǎng)了認真嚴謹的工作態(tài)度并提高自身的工作能力。
院校獎項。
5月獲數學與信息科學學院全優(yōu)生;
2012月獲上海財經大學社會實踐積極分子;
5月獲數院金融知識競賽三等獎。
技能證書。
cet-6,優(yōu)秀的聽說寫能力。
計算機二級,熟悉計算機各項操作。
高級營銷員,國家職業(yè)資格四級。
自我評價。
1、本人做事認真嚴謹,責任心強,很有耐心,在銀行實習期間為了通知各公司進行電子對賬,一天內耐心地打過一百多個電話,并且得到客戶的贊許。
一定的了解,而且我的服務意識及服務態(tài)度得到了增強和提高,我很喜歡銀行這個行業(yè),希望以后能在這個行業(yè)發(fā)展。
大堂經理的簡歷篇五
營業(yè)部大堂經理簡歷范文、寫簡歷時一定要按自己實際情況而寫大學生個人簡歷網推薦以下這篇
為寫簡歷時模板。
志愿者經歷
2005-2008 就讀于汕頭市六都中學,在校期間學習成績優(yōu)良,并擔任班長,團支書,負責相關的學生工作。
2008-2012 就讀于廣東金融學院,在校期間學習成績優(yōu)秀,在專業(yè)排名前十,并參加了金融學雙學位的學習,成績良好。為人樂觀開朗,待事認真謹慎,吃苦耐勞,有較強的'領導和組織能力,溝通和應變能力強,團隊合作精神意識高。擔任系學生黨支部書記處副書記,組織并協(xié)調整個部門的運作,作為我系司儀隊擔任相關活動的主持,擔任10級新生,帶領他們走進人生的另一階段,也作為廣州亞運會的賽會志愿者為亞運會貢獻一份力量等等。本人認為不管做什么事,既然你選擇了,那么就堅持并盡力做好它!
大堂經理的簡歷篇六
個人簡歷首先就是要讓對方認識你是一個怎樣的人,在個人簡歷的開端也就是個人檔案內容,那么,通過個人簡歷所傳遞的信息首先就是個人檔案信息了。
個人信息。
性別:女。
民族:漢族年齡:28。
婚姻狀況:保密專業(yè)名稱:通信工程。
主修專業(yè):通信類政治面貌:黨員。
畢業(yè)院校:福建師范大學協(xié)和學院畢業(yè)時間:6月。
最高學歷:本科電腦水平:精通。
工作經驗:一年以上身高:160cm體重:47公斤。
現所在地:新羅區(qū)戶籍:新羅區(qū)。
求職意向。
期望從事職業(yè):行政,文員,客戶經理等期望薪水:面議。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質:全職。
最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。
教育/培訓。
教育背景:
學校名稱:福建師范大學協(xié)和學院(9月-206月)。
專業(yè)名稱:通信工程學歷:本科。
所在地:福建福州大學城證書:
培訓經歷:
工作經驗。
公司名稱:發(fā)發(fā)茗茶(1月-2月)。
所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質:私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10人以下工作地點:
職位名稱:銷售管理。
工作描述:店鋪管理,茶葉銷售。
公司名稱:全家福電器有限公司(年1月-2013年5月)。
所屬行業(yè):家電業(yè)公司性質:私營.民營企業(yè)。
職位名稱:行政。
工作描述:主要負責招聘,績效考核等工作!
公司名稱:三泰金融外包服務有限公司(2013年6月-2月)。
所屬行業(yè):金融業(yè)(銀行·保險·證券·基金·期貨·投資)公司性質:私營.民營企業(yè)。
職位名稱:建設銀行大堂經理。
工作描述:從事網點大堂客戶識別、客戶挖掘、產品營銷,做好網點客戶分流引導,保持銀行網點大堂整齊、有序,并收集客戶信息與建議及時反饋給網點主任,配合銀行網點能夠高效、有質的服務好每一位客戶。
離職原因:生小孩。
自我評價。
自我評價:性格開朗,熱情大方,學習能力強,做事有耐心,責任心強!
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
拓展閱讀:簡歷的核心——價值體現的重要關鍵。
在求職中之前,一般都要學習有關個人簡歷的寫作技巧,經過專業(yè)指導后的個人簡歷成功率,要比為未接受指導的簡歷高出百分之四十五。而關于個人簡歷的寫作技巧有很多,例如個人簡歷的核心內容就是其中之一。要知道在個人簡歷中沒有核心,也就不能體現其價值,也就是說個人簡歷的核心是其作用價值體現的關鍵要點。
個人簡歷的核心所在:
一般來說一份個人簡歷中就只有一個核心部分,不過在不同的個人簡歷中,其核心部分也是各有不同。在個人簡歷中求職意向就是其核心部分,也正是因為如此,求職者在編寫個人簡歷的時候,其求職意向就是不可缺少的一個重要組成部分。
其核心的'重要性:
1,個人簡歷核心部分是寫作的依據。
個人簡歷作是求職者的履歷表,在寫作方面也必然有一定的“中心思想”,其中心部分也就是個人簡歷的核心。從寫作的方面來說,個人簡歷的核心就是其寫作的依據。比如說在個人簡歷中,各項目上教育背景、工作經歷、特長愛好等等,都是以其核心求職意向來寫。如此所寫出來的個人簡歷才更具有針對性,也能夠取得一定的求職優(yōu)勢。
2,個人簡歷核心內同也是價值體現。
求職意向作為個人簡歷的核心內,也是個人簡歷的價值體現,個人簡歷的目的是為了獲得心儀的工作職位。而且也只有有了求職意向才會有努力的目標,也正式求職意向來成就了簡歷的價值。
大堂經理的簡歷篇七
身份證件號碼:
性別:女。
出生日期:
民族:漢族。
政治面貌:黨員視力:較好。
婚姻狀況:未婚身高:xxcm。
戶籍所在地:xx。
現居住地:xx。
專業(yè):酒店管理。
畢業(yè)院校:xx商貿職業(yè)學院。
學歷:大專。
畢業(yè)年份:20xx。
第一外語:英語。
第二外語:
職稱類別:參加工作時間:20xx。
受教育簡歷:20xx年9月—20xx年6月在xx商貿職業(yè)學院學習。
繼續(xù)教育情況:
成果及獲獎情況:優(yōu)秀班干,精神文明標兵,優(yōu)秀團支部,優(yōu)秀學生會干部等。
興趣愛好:
努力,認真的去做自己想做的事。努力實現自己的理想!!!
現工作單位:xx賓館。
個人技能及特長:管理類。
求職意向一:銷售員意向一工作地點:xx市。
求職意向二:文秘意向二工作地點:xx。
求職意向三:意向三工作地點:
薪酬要求:xxxx。
工作方式:全/兼職。
大堂經理的簡歷篇八
工作經歷在個人簡歷中是非常重要的一部分,也是不可缺少的一部分。其寫作要點有兩個方面,一方面是工作經歷選擇上,你所曾經可能在很多地方工作過,寫在你個人簡歷上的應該是非常具有含金量的工作,并且對求職的目標有所幫助。另一方面就是在寫作的數量上,要知道凡事過猶不及,工作經歷不是說你寫的次數多,則工作經驗就豐富。有時候你所寫的工作經歷過多,反而會暴露自己的弱點。
教育背景的要點上需要注意的'是其時序,如果你在教育上的時間正好具有很高的連續(xù)性,則可以按照一定的順序來寫。而如果你教育的時間上有間隔,那么,就可以選擇性的來寫,在時間上的漏洞很容易一起懷疑。此外,在教育背景上,如果專業(yè)以及學歷比較突出,也可以以標重點的方式來顯示。此外,在語言的使用上,還有個人簡歷的編寫格式上,也有相應的要點,要想寫好簡歷則就需要掌握好這些要點。
大堂經理的簡歷篇九
銀行大堂經理個人簡歷模板,如果大家要參加銀行大堂經理面試的,一定要帶上一份簡歷!我們應該如何制作這份簡歷呢?歡迎大家參考以下這篇:銀行大堂經理個人簡歷模板!
以下《
word個人簡歷模板下載
》、《
個人簡歷表格下載word
》簡歷模板大全
個人簡歷表格免費下載
畢業(yè)簡歷模板一頁word下載
實習生空白簡歷下載
大學就業(yè)個人簡歷模板
彩色個性簡歷模板
最新個人簡歷范文模板下載
空白word簡歷下載
應屆生個人空白簡歷模板下載word格式
簡單實用的個人簡歷下載
大學生簡歷模板word格式免費下載
應屆生求職簡歷空白下載
最新畢業(yè)生空白個人簡歷模板下載
word格式應屆生個人簡歷模板下載
最新應屆畢業(yè)生個人簡歷模板下載
求職目標:銀行大堂經理
?
姓 名:銀行大堂經理
?
現居
:廣州市海珠區(qū)
郵箱:
service@
簡歷范文
教育背景
實習經歷
4、溝通:對客戶有禮貌,耐心與客戶交流;
院校獎項
2013年5月獲數學與信息科學學院全優(yōu)生;
2015年5月獲數院金融知識競賽三等獎。
技能證書
cet-6,優(yōu)秀的聽說寫能力
計算機二級,熟悉計算機各項操作
高級營銷員,國家職業(yè)資格四級
自我評價
大堂經理的簡歷篇十
三年以上工作經驗|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地:廣州。
電話:118******(手機)。
e-mail:xuexila。
最近工作[1年8個月]。
公司:xx公司。
行業(yè):多元化業(yè)務集團公司。
最高學歷。
學歷:本科。
專業(yè):金融學。
學校:暨南大學。
自我評價。
大學以來,我基本上每個學期都處于忙碌的狀態(tài),既有在學生組織任職過,也有擔任班干,還參加了很多項目跟活動,大多也獲得了不錯的成績,比如挑戰(zhàn)杯省特等獎。這些經歷不僅拓寬了我的見識,鍛煉了我的處事跟溝通能力,而且也提高了我的團隊合作意識。其次我具有良好的學習能力,雖然我的時間沒有別人充裕,但是我的成績始終在班級名列前茅,每年都拿獎學金。這不僅得益于我有自己的一套學習方法,也因為我有良好的習得能力以及不怕吃苦、勤勉好學的精神。最后是負責謹慎,我擔任過學院文檔室的助管,也做了幾份財經方面的實習工作,這些工作的共同點就是瑣碎細致,需要極大的耐心與細心,但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了,這也為我贏得了很多人的認可。
求職意向。
到崗時間:一個月之內。
工作性質:全職。
希望行業(yè):多元化業(yè)務集團公司。
目標地點:廣州。
期望月薪:面議/月。
工作經驗。
2013/7—至今:xx公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):多元化業(yè)務集團公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,化解矛盾,減少客戶投訴,客戶滿意度達80%以上。
2012/6—2013/6:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):銀行。
財務部財務助理。
1.負責發(fā)票的整理、分類、計算和粘貼工作,使部門工作效率提高10%以上;。
4.通過與本部門和其他某些部門同事的溝通,初步了解了銀行某些業(yè)務的工作流程。
教育經歷。
2008/9—2012/6暨南大學金融學本科。
證書。
2010/6大學英語六級。
2009/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
大堂經理的簡歷篇十一
二年以上工作經驗|男|24歲。
居住地:天津。
電話:133********(手機)。
e-mail:
最近工作[1年8個月]。
公司:xxx五金有限公司。
行業(yè):原材料和加工。
最高學歷。
學歷:本科。
專業(yè):機電。
學校:天津大學。
自我評價。
擅長生產控制及現場管理,精通生產制造的各個環(huán)節(jié);熟悉生產成本控制,熟悉生產制造的部門運作和流程,熟悉生產質量的控制管理;對機械的加工制造、工裝夾具、檢測檢驗、生產工藝、設備管理等較為熟悉,,善于判斷合格供應商,能有效指揮生產組織改進生產工藝,及時協(xié)調處理技術、采購、質量、設備上的'問題。
求職意向。
到崗時間:一個月之內。
工作性質:全職。
希望行業(yè):信息技術。
目標地點:天津。
期望月薪:面議/月。
工作經驗。
20xx/7—至今:xxx五金有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):原材料和加工。
1.編排生產計劃、監(jiān)督生產進度、改進生產工藝、及處理客戶事務。
2.及時協(xié)調處理技術、質量、設備上的問題,定期組織安全檢查。
3.落實安全措施,督促各部門整改問題。
4.嚴格按照iso9001:2000模式進行生產管理。
5.認真落實6s政策,定期向總經理匯報生產運行情況,提出一些合理化。
20xx/7—20xx/7:xxx自控有限公司[1年]。
所屬行業(yè):機械/機電/設備/重工。
車間車間主管。
1.編排生產計劃、監(jiān)督生產進度、管理物流現場、改進生產工藝。
2.及時協(xié)調處理技術、質量上的問題,定期組織安全環(huán)保檢查。
3.落實安全環(huán)保措施,督促各部門整改問題。
4.組織安排員工的素質、技能培訓教育和安全生產工作,確保iso9001體系文件的執(zhí)行。。
教育經歷。
20xx/9—20xx/6天津大學機電本科。
證書。
20xx/6大學英語六級。
20xx/6大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
大堂經理的簡歷篇十二
迎接客戶??蛻暨M入銀行營業(yè)大廳后,主動問候客戶,詢問客戶辦理何種業(yè)務,引導客戶到相應的業(yè)務區(qū)域。如遇客戶較多時,對新進入大廳的客戶微笑示意其取號等候。
分流、引領、識別客戶。要做到神情專注詢問、傾聽、了解客戶需求,根據客戶需求,指導客戶填寫各類憑證,并分流、引領客戶至不同業(yè)務區(qū)域。同時收集重要客戶信息,細心觀察客戶穿著、言談舉止等,結合客戶辦理的業(yè)務種類識別低、中、高端客戶。
推介、銷售銀行金融產品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時間,向客戶發(fā)送業(yè)務宣傳資料,根據其不同需求推介、銷售金融產品,誠懇告知客戶選擇產品的利弊及風險。
維護大堂秩序??蛻暨^多時,根據客戶辦理的業(yè)務種類,引導客戶通過多種方式、渠道辦理業(yè)務,及時進行疏導,緩解客戶等候時間,如遇系統(tǒng)故障時,及時告知客戶,并聯(lián)系附近營業(yè)網點說明情況,建議客戶到附近網點辦理業(yè)務。
送別客戶??蛻綦x開時,應主動與客戶告別。
延伸閱讀:
作為一名大堂經理,他的言行舉止和服務質量是銀行形象的一個縮影,肩負著協(xié)調銀行和客戶間關系的重任。大堂經理這一職位相當于銀行的一個門面,大堂經理好象人的眼睛,是心靈的窗戶。大堂經理是一個銀行的形象“代言人”,當客戶踏進銀行大門時,直接進入客戶視線的第一人就是大堂經理。因此,大堂經理的服務態(tài)度和服務質量至關重要,做好大堂經理工作對銀行來說也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經理,不僅要練好“外功”,還需要勤練“內功”做到“內外兼修”,綜合各自觀點,主要有以下幾方面。
(一)要明確大堂經理的崗位職責。大堂經理的工作內容主要包括:大堂管理、示范服務、分流客戶、推薦銀行產品,協(xié)調客流和安撫顧客情緒等。大堂經理身兼六職:是業(yè)務引導員、服務示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
(二)要具備良好的各類素質和能力。學習能力最重要,大堂經理要不斷地充實和完善自己的業(yè)務知識,使自己成為一本移動的銀行“活字典”。工作中要時時給自己充電,在熟練掌握銀行各項業(yè)務知識的同時,還要在工作中不斷增長自己的才干。大堂經理對銀行業(yè)務知識的掌握要充分并全面,這樣才能有足夠的基礎為客戶提供服務,否則“一問三不知”,大堂經理就形同虛設,業(yè)務知識是大堂經理的基礎,是人體的骨骼。大堂經理要提升個人素質和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方,個人素質是大堂經理的門面,是皮膚。大堂經理不僅要學習金融、經濟知識,還要學習銀行的各項業(yè)務操作流程、各項金融產品知識,不僅要學習傳統(tǒng)業(yè)務知識還要學習新業(yè)務知識,只有這樣,才能為客戶提供全方位、個性化的金融服務。一名優(yōu)秀的大堂經理,必須擁有一本小冊子,里面不斷記錄今天的信息和明天的計劃,做到在反思和學習中進步,才能完善自己,提高自己。
(三)要有較強的與客戶溝通的能力。大堂經理直接面對客戶,必須要做一個優(yōu)秀的傾聽者和溝通者。溝通從語言開始,語言是橋梁、是瀑布、是彩虹,用正確的語言去溝通才能產生良好的效果,因此在與客戶溝通的過程中,要了解客戶的特點,因人而異,使用不同的溝通方法,使溝通產生意想不到的效果。溝通和協(xié)調包括兩方面,一是與自己的同事溝通,另一方面與客戶的溝通,當自己融入到農合行團隊后,就要與同事和諧相處,就能更好地服務客戶。大堂經理不僅要做到與客戶的溝通,更應該協(xié)調客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽八方,及時與客戶溝通,密切與客戶的關系。
(四)要有較高的服務質量和服務水平。在服務工作中要做到“四勤”和“三好”?!八那凇奔词智?、腳勤、腦勤和嘴勤。當遇到需要幫助的顧客時,大堂經理要勤示范、勤幫忙,當遇到老弱病殘的客戶,要熱情地提供舉手之勞的幫助?!叭谩奔囱酆?、耳好和口好,使顧客滿意。當客戶一進入銀行大廳時,大堂經理要對他們展開會心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,盡量去滿足他們,使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務是倍受尊重的、倍受歡迎的。大堂經理要掌握專業(yè)的服務技巧,要牢記“以客戶為中心”的服務宗旨,始終保持那份落落大方而恬靜優(yōu)雅的微笑,要用親切和耐心的態(tài)度對待每一位客戶。大堂經理要真心實意為客戶著想,要用“熱心、關心、細心、耐心和真心”去呵護客戶,真心和熱情是大堂經理的動力,是血液。大堂經理在服務時還要做到耐心聽取客戶的意見、虛心接受客戶的批評,當碰到急躁客戶重復詢問同一問題時,大堂經理務必要耐心聽、耐心解釋;當客戶對銀行服務等方面有意見時,大堂經理要傾聽客戶的不滿情緒,然后虛心接受客戶的批評,感謝客戶的督促。大堂經理要懷著感恩的心去工作,首先要感謝客戶,其次要感恩單位,在感恩中體驗這份工作帶來的快樂,也讓客戶記住農合行溫暖的服務。
(五)要具備足夠的應急事件的處理能力。大堂經理是銀行工作的“一線”,不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件,考驗大堂經理處理能力,如何處理好突發(fā)事件,需要大堂經理去探索、去研究;處事能力是大堂經理的智慧,是大腦。當客戶有抱怨情緒時,大堂經理要先穩(wěn)定客戶的情緒,然后面帶微笑,耐心地解釋。
(六)要具有合理調度維持秩序的能力。大堂經理在事實的基礎上開拓思路,從客戶和銀行雙向思考,不怕辛苦,不推諉搪塞,以自身的實際行動去引導客戶;合理調度是大堂經理的行動,是肌肉。對于客戶排長隊問題,大堂經理要及時分流客戶,要引導客戶到其他窗口辦理相關業(yè)務,確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。
(七)要具有觀察和維護重點客戶的能力。作為大堂經理,要對重點客戶有記錄,能準確地叫出他們的名字,竭誠為他們提供服務。對客戶群,大堂經理要有洞察力,平常善于掌握客戶的信息,給客戶分類,在服務好老顧客的同時注重發(fā)掘新客戶,特別對大客戶和潛在客戶,要及時向他們推介金融產品,最大程度保住客戶源。
三、結束語。
要當一名優(yōu)秀的大堂經理,還需要有“三心”即:忠心――對自己銀行要忠心,全心全意為本銀行工作;愛心――對同事和客戶要心懷一顆感恩的心,感謝他們對大堂經理工作的支持;責任心――要盡職盡責,愛崗敬業(yè)。
大堂經理的簡歷篇十三
出生年月:***。
聯(lián)系電話:
學歷:本科。
專業(yè):會計學。
工作經驗:1年。
民族:漢。
畢業(yè)學校:
住址:***。
電子信箱:自我簡介:
對事情認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。具備較強的組織協(xié)調能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神,能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中。為人坦誠、樂觀、處事冷靜,人際關系良好。求職意向:
目標職位:會計|財務助理·會計助理|出納|銀行大堂經理。
目標行業(yè):銀行|其他|房地產開發(fā)·建筑與工程。
期望薪資:面議。
期望地區(qū):常州|南京|揚州。
到崗時間:1周以內工作經歷:
2010.6-2010.8***銀行股份有限公司|儀征支行營業(yè)部。
銀行會計/柜員。
職責和業(yè)績:
負責iffs系統(tǒng),會計工作日記,點鈔,基本賬戶的年檢,相關單位的電子對賬,對銀行基層網點柜面操作的各個流程和環(huán)節(jié)有較為深入的學習,同時還進行了銀行廳堂銷售方面的學習,更難能可貴的是我能和交行網點員工一起按時上班,按時下班。人手較忙時還兼職代理大堂經理。
2009.7-2009.8儀征市***房地產開發(fā)有限公司。
財務/會計助理。
職責和業(yè)績:
審核財務原始憑證是否符合公司規(guī)定;。
負責財務檔案的收集、整理、歸檔等管理工作。
2008.6-2008.8***局合武鐵路項目經理部二分部。
財務部會計。
職責和業(yè)績:
學會使用財務軟件,并懂得uc到浪潮財務會計軟件的轉化,負責銀行及現金帳,單位人員報銷,工資結算,填制憑證,查詢憑證。
見習出納、會計的記賬流程,掌握uc\浪潮軟件中有關系統(tǒng)管理、原始憑證錄入、審核、更正法等相關內容,理解系統(tǒng)管理在整個系統(tǒng)中的作用及重要性,總賬系統(tǒng)中的填制記賬憑證的方法,并且學會怎樣在電腦中審核記賬,充分理解財務分工的意義,以及到最后裝訂憑證。
我向出納員學習登記日常經濟,也去過漢口的好幾家銀行辦理業(yè)務(學習填制和審核支票等),和出納下到管理組發(fā)工資等等。教育培訓:
9-7江蘇技術師范學院。
本科。
專業(yè)描述與主修課程:
管理學、統(tǒng)計學、宏觀經濟學、微觀經濟學、基礎會計學、中級財務會計、高級財務會計、財務管理、管理會計、成本會計、審計學、稅法、稅收籌劃、證券投資學、資產評估、國際會計學、會計電算化、審計案例分析、財務報告分析。
大堂經理的簡歷篇十四
簡歷是求職者的敲門磚,簡歷制作得好不好,關系到求職者能否取得面試的機會和求職的成敗。一些沒有經驗的求職者總是誤認為簡歷越長越好。一位人事經理告訴我,越是沒有學?;驅I(yè)優(yōu)勢的畢業(yè)生簡歷越長,有的簡歷幾十頁甚至上百頁,跟一本厚書差不多重。目的當然是為了吸引人事經理的注意,但這種做法往往會適得其反。
有人統(tǒng)計過,人事經理平均用1.4分鐘處理一份簡歷,然后在30秒內決定是否給應聘者機會。這么短的時間內怎么能看完厚厚的簡歷呢?很多人以為在簡歷中把什么都寫得很清楚,就會增加錄用的機會,可人事經理根本沒有足夠的時間和耐性一一拜讀,到頭來,埋沒他的不是主考官,而是他自己制作的厚厚簡歷。薄,才能精?,F在人才市場上一頁紙的簡歷越來越多了,這就是簡歷的返璞歸真。以薄取勝,如果你能用一頁紙就抓住主考官的心,你的求職就成功了一半。
下面是小編和大家分享的大堂經理求職簡歷模板,更多內容請關注(/jianli)。
姓名:
性別:
***。
聯(lián)系電話:
***。
學歷:
專業(yè):
工作經驗:
民族:
漢
畢業(yè)學校:
***。
住址:
***。
電子信箱:
/jianli。
自我簡介:
***年以上外企工作經驗,具備外資企業(yè)的從業(yè)背景和工作理念,良好的溝通能力和組織管理能力。***年以上知名連鎖店鋪的管理經驗豐富,并多次負責新開店鋪的`籌建、開業(yè)、人員招聘等綜合統(tǒng)籌工作,具有較強學習能力、規(guī)劃能力,人員管理、輔導能力。
求職意向:
目標職位:
行政經理·行政主管·辦公室主任|大堂經理·副理|客戶服務經理。
目標行業(yè):
銀行|快速消費品(食品·飲料·日化·煙酒等)|互聯(lián)網。
期望薪資:
面議。
期望地區(qū):
***。
到崗時間:
1周內。
工作經歷:
20xx。
***有限公司連鎖餐廳店經理。
職責和業(yè)績:
1、負責餐廳的全面營運管理;突發(fā)事件的處理;
2、帶領團隊成員達成公司的營運目標;
3、確保餐廳各專項檢查成績達到目標;
4、確保各項成本支出,利潤達成預算目標;
5、制定餐廳人員發(fā)展訓練計劃,督導排班計劃、人員招聘、安全檢查等工作;
6、配合公司整體發(fā)展規(guī)劃,主導新店籌備及營運;
200x—200x。
***餐廳營運副理。
職責和業(yè)績:
1、負責管理餐廳的日常營運督導和巡視,危機事件的處理;
2、餐廳物料的訂貨、盤點管理,成本分析,制作系列報表;
3、餐廳人員的合理排班及工作輔導,達成績效;
4、餐廳人事檔案、健康證、勞務協(xié)議的簽訂等人事工作;
5、餐廳設備維護、報修;
6、客戶關系維護;
7、拓展餐廳周邊商圈的關系、資料收集;
200x—200x。
***有限公司營業(yè)部店長。
職責和業(yè)績:
1、負責店鋪的日常人員管理和整體經營;
2、按照公司下達的年度銷售目標合理分配,建議企劃促銷方案達成目標;
3、負責店鋪員工的招募、在崗培訓;
4、負責店鋪的商品陳列展示,品牌維護;
5、月度班次的排定和安排落實、督導;
6、督導月盤、年盤,實物及帳務的管理和建檔。
200x—200x。
***有限公司營業(yè)部市場營運專員。
職責和業(yè)績:
1、***系列產品的市場營銷,通路精耕;
2、客戶、消費者的維護和開發(fā);
3、安排人員對企劃方案實施、數據統(tǒng)計和分析;
4、配合企劃,落實產品市場調查;
5、大型超市產品陳列及促銷員的管理;
6、協(xié)助部門經理,主導本通路銷售規(guī)劃制定;
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
大堂經理的簡歷篇十五
大堂經理求職簡歷模板,在閱讀本文同時大學生()還為您推薦相關的.銀行營業(yè)部大堂經理個人簡歷,請參考這份酒店經理個人簡歷為模板。
目前所在:番禺區(qū)年齡:21。
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:
誠信徽章:未申請身高:161cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學生。
應聘職位:行政專員/助理,大堂經理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習可到職日期:一個月
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學院。
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力(qq個性簽名網/)。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人是工商管理專業(yè)的學生,在校期間通過了全國計算機二級的考試,英語水平達到了六級。
個人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動,曾擔任學校干部,并且通過努力的學習多次獲得學校的獎學金。待人真誠,工作認真,得到同學的一致好評!
大堂經理的簡歷篇十六
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前住地:
民族:
漢族。
戶籍地:
身高體重:
163cm?60kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
37歲。
培訓認證:
人才測評:
誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
工作年限:
18。
職稱:
中級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
2000--3500。
希望工作地區(qū):
天津。
工作經歷:
公司名稱:
公司性質:
私營企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務:
店長。
工作描述:
1.帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/服務任務。
2.指導協(xié)助組長將任務合理分配到各組成員。
3.適時根據時間、特定假日等時機,制定出不同的促銷策略,報總經理批示后實行。
4.對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應按相應條款處罰。
5.合理安排員工加班。
6.對員工的工作表現及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督,并現場打分,如有問題當場糾正。
7.協(xié)助財務做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。
8.及時處理客戶投訴,避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應人員做出處理建議,上報總經理后執(zhí)行。
9.做好店內顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。
10.協(xié)助培訓指導編制公司新產品、新項目及員工講義,協(xié)肋總經理打理好店內其它業(yè)務事宜。
離職原因:
尋求更好發(fā)展。
公司名稱:
公司性質:
中外合資所屬行業(yè):日用生活服務。
擔任職務:
營業(yè)主任。
工作描述:
1.拓展市場,建立屬于自己的營銷團隊;學習產品知識及營銷知識;。
2.監(jiān)督并引導營銷人員的銷售行為,培訓部門人員的產品知識,營銷理念;。
3.有較強的溝通能力,銷售能力,參加過公司舉辦的各種營銷會議;。
4.專攻美容與營養(yǎng)知識,美容與營養(yǎng)產品銷售額每月達到5萬元.
離職原因:
私事。
公司名稱:
公司性質:
國有企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
擔任職務:
客房部經理。
工作描述:
13704153791。
1、參與總經理對客房部經營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責組織實施,向總經理負責。
2、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務。
3、督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管、(pa)領班等管理人員執(zhí)行崗位責任制和落實各項方針、政策,提出干部任免和員工獎懲。
4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓和長住賓客,并負責接受賓客的投訴,努力消除可能產生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。
5、巡視抽查客房等本部門負責管理的區(qū)域并作好有關記錄,注意收集賓客的各項意見與要求,及時發(fā)現問題,改進工作,提高服務水準。
6、負責協(xié)調客房部各項工作,與各相關部門經理搞好工作溝通與配合,并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。
7、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的'消耗以及各種設備設施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作,并負責按照完成本部門的年度預算。
離職原因:
私事。
教育背景。
畢業(yè)院校:
丹東電大。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè):
管理類。
第二專業(yè):
培訓經歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
丹東電大。
行政管理。
語言能力。
外語:
其他較差。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
較差。
工作能力及其他專長。
本人善于溝通,有豐富的工作經驗與社會閱力,能在較短時間內洞察人的內心世界,業(yè)余鉆研心理咨詢的理論,結合實踐工作經驗,在工作過程中善于總結方方面面的問題所在,有良好的職業(yè)道德與心理素質,相信自己會是一個有能力有魄力的領導人才.
詳細個人自傳。
出生于70年代的我,家境貧寒,自幼懂事較早,獨立自主,八歲學會照顧家人,心靈手巧,為人耿直,在社會的大熔爐里煉就出了剛毅的性格,能帶領團隊,能吃苦耐勞,頭腦靈活會處事,在坎坷的人生經歷中學會了處理突發(fā)事件,在中國崛起的年代里了解了做一個領導人應有的胸懷,我堅信:偉人所達到并保持著的高處,并不是一飛就到的,而是他們在同伴們都睡著的時候,一步步艱辛地向上攀爬努力奮斗的精神!
大堂經理的簡歷篇十七
根據學校畢業(yè)實習要求,我于20xx年6月17日在中國銀行桂林分行進行實習工作。在學校學習了兩年,就要離開學校走上社會步入工作單位,面對新的環(huán)境新的生活。在學校所學的專業(yè)知識與技能馬上就要用于實際了。雖然,在學校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。實習期間工作的原因,我曾被安排在兩個網點進行了不同工作的實習。先將畢業(yè)實習具體情況及體會總結如下:
一,20xx年6月――20xx年9月。
二,20xx年9月――20xx年3月。
剛剛在建干工作實習了三個月,熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調到了地處于桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學校一樣隨便無約束,這就是社會與學校的不同處之一。都是在中國銀行實習工作但是工作的內容發(fā)生了改變。我的工作是在桂林國海證券公司。指導客戶開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務。
在王城的工作量要比建干的多。早上9點到銀行里報到,9點半去國海證券公司駐點。在國海證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請書咨詢開戶銷戶等各種業(yè)務。在國海證券公司駐點工作客戶多的時候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個托管銀行,在國海證券公司駐點的也有桂林的商業(yè)銀行交通銀行工商銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務就要主動的和客戶交流與客戶溝通。介紹中國銀行的三方存管業(yè)務的優(yōu)惠政策。如果,工作是被動的話一天都會沒有客戶。下午3點股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經理助理的工作。由于銀行市中心附近,每天的客戶流動量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待,我們還要去和客戶說明情況。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為中國銀行最好的名片。
通過9個月的工作實習。在學校所學的知識用于了實際實現工作中,發(fā)現自己要學習的知識有很多很多。如:英語口頭的表達能力和客戶進行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在中國銀行它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基矗從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
大堂經理的簡歷篇十八
大堂經理求職簡歷模板,在閱讀本文同時大學生個人簡歷網()還為您推薦相關的.銀行營業(yè)部大堂經理個人簡歷,請參考這份酒店經理個人簡歷為模板。
目前所在:番禺區(qū)年齡:21。
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:
誠信徽章:未申請身高:161cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學生。
應聘職位:行政專員/助理,大堂經理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習可到職日期:一個月
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學院。
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力(qq個性簽名網/)。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人是工商管理專業(yè)的學生,在校期間通過了全國計算機二級的考試,英語水平達到了六級。
個人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動,曾擔任學校干部,并且通過努力的學習多次獲得學校的獎學金。待人真誠,工作認真,得到同學的一致好評!
大堂經理的簡歷篇十九
,在閱讀本文同時大學生個人簡歷網(
)還為您推薦相關的
,請參考這份
為模板。
畢業(yè)院校: 湛江師范學院??
最高學歷: 本科獲得學位:? 畢業(yè)日期: 2013-06
專 業(yè) 一: 工商管理 專 業(yè) 二:?
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力(qq個性簽名網
http:///
)
本人在校期間積極參加各種活動,曾擔任學校干部,并且通過努力的`學習多次獲得學校的獎學金。待人真誠,工作認真,得到同學的一致好評!
大堂經理的簡歷篇二十
三年以上工作經驗|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地:廣州。
電話:118******(手機)。
e-mail:xuexila。
最近工作[1年8個月]。
公司:xx公司。
行業(yè):多元化業(yè)務集團公司。
最高學歷。
學歷:本科。
專業(yè):金融學。
學校:暨南大學。
自我評價。
大學以來,我基本上每個學期都處于忙碌的狀態(tài),既有在學生組織任職過,也有擔任班干,還參加了很多項目跟活動,大多也獲得了不錯的成績,比如挑戰(zhàn)杯省特等獎。這些經歷不僅拓寬了我的見識,鍛煉了我的處事跟溝通能力,而且也提高了我的團隊合作意識。其次我具有良好的學習能力,雖然我的時間沒有別人充裕,但是我的成績始終在班級名列前茅,每年都拿獎學金。這不僅得益于我有自己的一套學習方法,也因為我有良好的習得能力以及不怕吃苦、勤勉好學的精神。最后是負責謹慎,我擔任過學院文檔室的助管,也做了幾份財經方面的實習工作,這些工作的共同點就是瑣碎細致,需要極大的耐心與細心,但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了,這也為我贏得了很多人的認可。
求職意向。
到崗時間:一個月之內。
工作性質:全職。
希望行業(yè):多元化業(yè)務集團公司。
目標地點:廣州。
期望月薪:面議/月。
工作經驗。
/7—至今:xx公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):多元化業(yè)務集團公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,化解矛盾,減少客戶投訴,客戶滿意度達80%以上。
/6—2013/6:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):銀行。
財務部財務助理。
1.負責發(fā)票的整理、分類、計算和粘貼工作,使部門工作效率提高10%以上;。
4.通過與本部門和其他某些部門同事的溝通,初步了解了銀行某些業(yè)務的工作流程。
教育經歷。
/9—2012/6暨南大學金融學本科。
證書。
/6大學英語六級。
/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
大堂經理的簡歷篇二十一
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
天河區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
越秀區(qū)。
身材:
160cm?51kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
36歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
經理。
工作年限:
職稱:
中級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
面議。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經歷:
公司名稱:起止年月:-01~-08康佳集團股份有限公司廣州分公司,深圳康佳通訊科技有限公司廣州分公司公司性質:中外合資所屬行業(yè):通信/電信/網絡設備擔任職務:主管工作描述:先后從事“1.售后會計,并協(xié)助售后主任處理相關工作,2.產品會計,協(xié)助財務經理處理日常事務,3.核算會計,核算公司的銷售費用和往來費用,4.稅務會計主管,全面負責公司對外的增值稅申報,個人所得稅申報,各種的發(fā)票開具,核銷和管理工作,公司所有相關證件的更換、年檢等工作,并負責分公司對總部產品補差,對客戶的折讓,返利等離職原因:公司名稱:起止年月:-01~-12廣東省教育廳基財處公司性質:政府機關所屬行業(yè):教育/培訓/院校擔任職務:會計工作描述:負責報送會計報表、管理報表、編寫財務分析、編制《費用計劃與資金預算表》、審核費用報銷單據,同時負責廣東省教育會計學會的日常工作,以及全省教育系統(tǒng)的票據管理和會計從業(yè)資格證管理工作。離職原因:公司名稱:起止年月:-07~2001-05廣州加中思龍?zhí)旎▔w材料有限公司公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):建筑與工程擔任職務:會計工作描述:負責公司的會計報表和一切有關的會計工作、辦公室工作離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東工業(yè)大學。
最高學歷:
本科獲得學位:學士。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
會計學。
所學專業(yè)二:
酒店管理。
受教育培訓經歷:
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
自畢業(yè)以來,一直從事會計工作,掌握會計電算化多種軟件,特別是erp管理信息系統(tǒng),熟悉辦公室工作,熟練wordpowerpoint,精通excel等辦公軟年,熟悉國家財稅政策法規(guī),能夠高效率地完成工作。有駕駛證。
詳細個人自傳。
本人性格開朗,思維活躍,謙虛自信,工作積極,認真負責,易于溝通,經過多年的工作,已具有很好的團結、協(xié)作、組織和管理能力。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
首先說明一點:大堂副理的求職簡歷模板你可以在應屆生求職論壇wwwjob94com下面的簡歷模板之家這個欄目里面找到,下面的這些要點就是我從大堂副理的簡歷模板哪里抽取出來的,你可以將這些要點用在你的求職簡歷下面的工作經驗這塊里面去,因為這樣能夠讓人更加相信你是有工作經驗的而且是能夠勝任這份工作,至于簡歷模板的詳情你就自己到帖子中去看吧我就不多說了.1.日常監(jiān)督、控制整體運營工作:(1)每天當班前要認真閱讀營業(yè)部、房務部、餐飲部等的有關資料,了解當天的貴賓到達情況,宴會預定情況或其它重要的信息,做好一切工作安排;(2)檢查前廳部工作人員的紀律、著裝、儀表儀容及工作狀況,發(fā)現問題時及時指出,并給出意見和建議,保證各工作崗位提供符合公司標準的服務;(3)檢查、巡視餐廳、客房、大堂、通道等公共場所的衛(wèi)生情況,保持上述場所的清潔;(4)及時處理客人在酒店內發(fā)生的.意外事故,觀察大堂及周邊公共場所活動動向,維護大堂及周邊秩序,保證大堂及周邊的安全;(5)檢查大堂范圍的設施設備,確定需維修的項目,及時與工程部聯(lián)系,確保大堂的設備設施安全正常運作;(6)夜班承擔值班總經理的部分工作,詳細記錄發(fā)生的狀況,必要時果斷處理;2.賓客服務、維系工作:(1)定期探訪各類重要客人,如vip客人、熟客、商務客人等,聽取、記錄并整理客人意見,報告相關部門,協(xié)助各部門維系企業(yè)與客人的良好關系;(2)代表或協(xié)助總經理接待好vip和商務樓層客人,為客人安排飲食起居、休閑娛樂等一系列服務項目;確定vip和商務樓層客人離店時間,準備離店安排,做好離店記錄;(3)解答客人的咨詢,向客人提供必要的幫助和服務(報失,報警,尋人,尋物),向客人介紹和推薦企業(yè)的各項娛樂項目和服務項目,使客人更全面地了解企業(yè)的各項經營項目;(4)認真聽取客人的投訴,在維護公司利益的前提下做出處理,確??蛻魸M意;3.內外部溝通工作:(1)按時參加上級組織的各種會議,傳達和執(zhí)行會議指令,確保政令傳達暢通和任務逐級落實;(2)定期向領導反映大堂營業(yè)存在的問題,對加強管理、改進服務等方面提出建議;(3)按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系,并及時對部門間爭議提出界定要求;(4)協(xié)助財務部定期對賒賬、索賠等費用進行催收,保證資金周轉順暢,保證企業(yè)經濟利益;(5)完成上級布置的其它任務。