總結(jié)是一種提煉與總結(jié)經(jīng)驗和智慧的方式，有助于我們更好地發(fā)展?？偨Y(jié)需要有一個積極向上的態(tài)度，同時也要對自己的不足有清醒的認(rèn)識。以下是小編挑選出來的一些總結(jié)范文，看看它們的結(jié)構(gòu)和語言表達(dá)有何特點。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇一
本預(yù)案適用于**鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應(yīng)急處理工作。
1.以人為本，健全機(jī)制醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)切實履行公共服務(wù)職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害，把突發(fā)疫情應(yīng)急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結(jié)合起來。通過建立和完善應(yīng)急機(jī)制，為應(yīng)對突發(fā)疫情提供保障。
2.依法規(guī)范，措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，完善突發(fā)疫情應(yīng)急體系，建立健全突發(fā)疫情應(yīng)急處理工作制度，對突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應(yīng)，及時、有效地開展監(jiān)測、報告和處理工作。
3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)防聯(lián)控根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度，政府應(yīng)對突發(fā)疫情防控工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各單位各部門，聯(lián)防聯(lián)控，規(guī)范部署，積極處置，步調(diào)協(xié)調(diào)，行動有效，切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。
4.依法防控，科學(xué)應(yīng)對依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本方案規(guī)定，規(guī)范開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急工作，充分運用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，提高防控水平。
5.預(yù)防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應(yīng)急體系和防控機(jī)制，做好人員、技術(shù)、設(shè)備及物資等應(yīng)急準(zhǔn)備工作，落實各項防控措施。加強監(jiān)測，及時研判新型冠狀病毒風(fēng)險評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預(yù)警、及早響應(yīng)、快速處置，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。
6.加強宣傳，社會參與加強宣傳教育，提高公眾自我防護(hù)能力和社會責(zé)任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應(yīng)對準(zhǔn)備和應(yīng)急處置等活動。及時、主動引導(dǎo)社會輿論，維護(hù)社會穩(wěn)定。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有：防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。
1.防控指揮辦公室。
負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報告工作;收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息，進(jìn)行綜合分析，并報告，包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動態(tài)、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、防控知識及醫(yī)療業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等工作;統(tǒng)籌安排現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處理，密切接觸都標(biāo)本的采集，環(huán)境和物品的衛(wèi)生學(xué)處理，實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進(jìn)行決策，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，部署防控處置工作。
2.疫情報告組。
負(fù)責(zé)掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進(jìn)行統(tǒng)計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進(jìn)展情況，向縣衛(wèi)健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。
3.疫情處置組。
負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區(qū)進(jìn)行隨時和終末消毒處理，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)檢查及培訓(xùn)各村衛(wèi)生室消毒處理，控制疫情進(jìn)一步蔓延。負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、危害評估等工作;根據(jù)防控工作的需要，負(fù)責(zé)及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資品目;對不配合接受隔離治療的患者，必要時由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強制措施。
4.維穩(wěn)宣傳組。
負(fù)責(zé)會同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導(dǎo)方案，指導(dǎo)廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識的宣傳教育等工作;負(fù)責(zé)開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急知識普及、心理危機(jī)干預(yù)及防控技術(shù)支持;協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護(hù)社會穩(wěn)定，以利于疫情的控制。
5.后勤保障組。
負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗試劑、現(xiàn)場工作人員防護(hù)用品等物資的儲備和調(diào)運工作，保障運輸車輛的正常運行，以滿足疫情處置需要;根據(jù)各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。強化聯(lián)防聯(lián)控，做好相關(guān)輿情引導(dǎo)，提高公眾預(yù)防意識和預(yù)防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實“一把手”負(fù)總責(zé)，親自抓疫情防控，細(xì)分任務(wù)、排好時間表、明確責(zé)任人，將防控工作一項一項抓好落實。嚴(yán)格值班值守及日報告、零報告制度，確保防控工作落到實處，取得實效。
(二)提高政治站位。充分認(rèn)識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位，充分認(rèn)識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強憂患意識、責(zé)任意識和底線意識，全面做實做細(xì)各項防控措施。嚴(yán)格落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，層層壓實責(zé)任，堅決克服麻痹大意思想，確保出現(xiàn)疫情及時響應(yīng)處置。
(三)狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強對醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升醫(yī)護(hù)人員對病例的識別能力和救治水平，并加強有關(guān)物資儲備，嚴(yán)格做好醫(yī)院院感以及個人防護(hù)，保障醫(yī)療安全。
(四)加強輿論引導(dǎo)。科學(xué)宣傳疫情防護(hù)知識，提高公眾自我保護(hù)意識，切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發(fā)社會恐慌的行為依法嚴(yán)厲打擊，堅決維護(hù)社會大局穩(wěn)定。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇二
1、物業(yè)小區(qū)實施嚴(yán)格管控。xx月xx日xx時至xx月xx日xx時，全市所有物業(yè)小區(qū)有限開放出入口（建議每個小區(qū)只保留1-2個），出入口設(shè)立門崗查驗點，設(shè)置“場所碼”，24小時值守，嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測、查驗健康碼、行程卡、規(guī)范佩戴口罩等防控措施。居民須憑48小時核酸陰性證明或當(dāng)日核酸采樣記錄方可進(jìn)入小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格做好檢查，對經(jīng)提醒、規(guī)勸仍拒絕提供相關(guān)證明的人員，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)做好記錄并通報社區(qū)“三人小組”處置。
2、規(guī)范出入口管理，實施無接觸配送。疫情期間，對進(jìn)出人員（包含車輛進(jìn)出）進(jìn)行“四件套”工作：堅持健康碼必掃、行程卡必看、體溫必查、口罩必戴。暫停所有非必要流動，非本小區(qū)住戶不得進(jìn)入。所有外賣、快遞、投遞等一律不得進(jìn)入小區(qū)，實行無接觸配送，在指定區(qū)域進(jìn)行轉(zhuǎn)存取，居民避免購買來源不明的進(jìn)口冷凍食品或從中高風(fēng)險地區(qū)、國（境）外郵購、快遞物品，簽收快件郵件及拆開包裝時要做好個人防護(hù)。
3、物業(yè)小區(qū)內(nèi)停止一切非必要活動。全市物業(yè)小區(qū)一律暫停舉辦大型會議、論壇、演出、展銷促銷、游園會、集市、廣場舞等聚集性活動。居民群眾非必要不外出、不串門、不扎堆、不聚集。
4、強化公共空間及設(shè)施設(shè)備消殺、環(huán)境衛(wèi)生工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)鎮(zhèn)街、社區(qū)和衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)，切實做好日常公共空間消殺，增加公共區(qū)域和業(yè)主高頻接觸的電梯按鈕、門禁把手、樓梯扶手等重點部位消殺次數(shù)。同時要規(guī)范設(shè)置生活垃圾臨時收集點和口罩收集點，做到垃圾分類轉(zhuǎn)運、分類處置、“日產(chǎn)日清”，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。
5、做好生活物資和醫(yī)療保障。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做好居家服務(wù)和人文關(guān)懷，設(shè)置便民服務(wù)點和暖心服務(wù)熱線，密切關(guān)注和及時回應(yīng)居民訴求，共同營造良好的防疫氛圍。要為行動不便的獨居老人、殘疾人等人員，提供基本生活物資上門服務(wù)；與村社區(qū)和專門醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立對接機(jī)制，配合相關(guān)單位為獨居老人、孕產(chǎn)婦、殘疾人、行動不便人員、血透患者、精神病患者、慢性病患者等提供便利或上門服務(wù)。
6、加強宣傳引導(dǎo)和應(yīng)急處置。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取宣傳欄、電子屏、業(yè)主群、微信短信、公眾號、小喇叭、信函等多種途徑方式，及時發(fā)布管控信息和核酸檢測等相關(guān)安排，提醒業(yè)主或物業(yè)使用人落實疫情防控各項措施，關(guān)注鄰近地區(qū)疫情變化情況；積極宣傳引導(dǎo)居民群眾樹立“自己是個人健康的第一責(zé)任人”意識，及時接種疫苗、堅持良好衛(wèi)生習(xí)慣、落實個人防護(hù)措施等要求，按照部署有序配合鎮(zhèn)街開展全員核酸檢測，不造謠、不信謠、不傳謠，積極支持疫情防控工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定完善物業(yè)管理區(qū)域的防疫工作方案和應(yīng)急預(yù)案，準(zhǔn)備充足的防護(hù)物資（包括口罩、洗手液、醫(yī)用酒精/消毒劑、體溫計等），在小區(qū)設(shè)置應(yīng)急處置區(qū)域，發(fā)現(xiàn)疫情后，及時按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇三
本預(yù)案適用于xx鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應(yīng)急處理工作。
1.以人為本，健全機(jī)制醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)切實履行公共服務(wù)職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害，把突發(fā)疫情應(yīng)急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結(jié)合起來。通過建立和完善應(yīng)急機(jī)制，為應(yīng)對突發(fā)疫情提供保障。
2.依法規(guī)范，措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，完善突發(fā)疫情應(yīng)急體系，建立健全突發(fā)疫情應(yīng)急處理工作制度，對突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應(yīng)，及時、有效地開展監(jiān)測、報告和處理工作。
3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)防聯(lián)控根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度，政府應(yīng)對突發(fā)疫情防控工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各單位各部門，聯(lián)防聯(lián)控，規(guī)范部署，積極處置，步調(diào)協(xié)調(diào)，行動有效，切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。
4.依法防控，科學(xué)應(yīng)對依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本方案規(guī)定，規(guī)范開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急工作，充分運用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，提高防控水平。
5.預(yù)防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應(yīng)急體系和防控機(jī)制，做好人員、技術(shù)、設(shè)備及物資等應(yīng)急準(zhǔn)備工作，落實各項防控措施。加強監(jiān)測，及時研判新型冠狀病毒風(fēng)險評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預(yù)警、及早響應(yīng)、快速處置，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。
6.加強宣傳，社會參與加強宣傳教育，提高公眾自我防護(hù)能力和社會責(zé)任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應(yīng)對準(zhǔn)備和應(yīng)急處置等活動。及時、主動引導(dǎo)社會輿論，維護(hù)社會穩(wěn)定。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有：防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。
1.防控指揮辦公室
負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報告工作;收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息，進(jìn)行綜合分析，并報告，包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動態(tài)、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、防控知識及醫(yī)療業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等工作;統(tǒng)籌安排現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處理，密切接觸都標(biāo)本的采集，環(huán)境和物品的衛(wèi)生學(xué)處理，實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進(jìn)行決策，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，部署防控處置工作。
2.疫情報告組
負(fù)責(zé)掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進(jìn)行統(tǒng)計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進(jìn)展情況，向縣衛(wèi)健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。
3.疫情處置組
負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區(qū)進(jìn)行隨時和終末消毒處理，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)檢查及培訓(xùn)各村衛(wèi)生室消毒處理，控制疫情進(jìn)一步蔓延。負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、危害評估等工作;根據(jù)防控工作的需要，負(fù)責(zé)及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資品目;對不配合接受隔離治療的患者，必要時由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強制措施。
4.維穩(wěn)宣傳組
負(fù)責(zé)會同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導(dǎo)方案，指導(dǎo)廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識的宣傳教育等工作;負(fù)責(zé)開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急知識普及、心理危機(jī)干預(yù)及防控技術(shù)支持;協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護(hù)社會穩(wěn)定，以利于疫情的控制。
5.后勤保障組
負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗試劑、現(xiàn)場工作人員防護(hù)用品等物資的儲備和調(diào)運工作，保障運輸車輛的正常運行，以滿足疫情處置需要;根據(jù)各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。強化聯(lián)防聯(lián)控，做好相關(guān)輿情引導(dǎo)，提高公眾預(yù)防意識和預(yù)防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實“一把手”負(fù)總責(zé)，親自抓疫情防控，細(xì)分任務(wù)、排好時間表、明確責(zé)任人，將防控工作一項一項抓好落實。嚴(yán)格值班值守及日報告、零報告制度，確保防控工作落到實處，取得實效。
(二)提高政治站位。充分認(rèn)識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位，充分認(rèn)識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強憂患意識、責(zé)任意識和底線意識，全面做實做細(xì)各項防控措施。嚴(yán)格落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，層層壓實責(zé)任，堅決克服麻痹大意思想，確保出現(xiàn)疫情及時響應(yīng)處置。
(三)狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強對醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升醫(yī)護(hù)人員對病例的識別能力和救治水平，并加強有關(guān)物資儲備，嚴(yán)格做好醫(yī)院院感以及個人防護(hù)，保障醫(yī)療安全。
(四)加強輿論引導(dǎo)?？茖W(xué)宣傳疫情防護(hù)知識，提高公眾自我保護(hù)意識，切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發(fā)社會恐慌的行為依法嚴(yán)厲打擊，堅決維護(hù)社會大局穩(wěn)定。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇四
傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒,霍亂、鼠疫、肺結(jié)核,血吸蟲病、沙眼,狂犬病等;主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。
傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施：
(一)傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié)，即傳染源(能排出病原體的人和/或動物)、傳播途徑(病原體傳染他人的途徑)及易感者(對該種傳染病無免疫力者)。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的'薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施，只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。
(二)在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)加強環(huán)境維護(hù)力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
(三)定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
(四)公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
(五)當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務(wù)院規(guī)定的或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時報告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。
(六)建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開展工作。
(七)在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。
(八)協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進(jìn)去。
(九)根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理，防止疫情擴(kuò)散。
(十)疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
(十一)在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。
(十二)在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
(一)清潔消殺要求。
1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1-2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標(biāo)識，標(biāo)識底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時間、責(zé)任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：
3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標(biāo)識，提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒。
(二)人員防控要求。
1、項目應(yīng)儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口。使用前應(yīng)充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項目應(yīng)提前報備甲方，自有項目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。
2、所有密切對客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應(yīng)佩戴好防菌口罩。
3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應(yīng)提醒其自購和進(jìn)行防范。
4、每日班組會議前，各員工應(yīng)主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。
1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責(zé)分工，事先應(yīng)對參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場演練，相關(guān)應(yīng)急活動應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。
2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
區(qū)域總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案并上報集團(tuán)公司，外接項目需同步上報至甲方。
通訊指揮組由中控室人員參與，負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息，及時傳遞至各應(yīng)急分隊。應(yīng)急啟動后，中控室應(yīng)在第一時間內(nèi)聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?BR> 安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進(jìn)行警戒，勸導(dǎo)無關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。
后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服(如有)等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。
現(xiàn)場救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車輛進(jìn)入，協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進(jìn)行重點消毒。
現(xiàn)場應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。
信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行，其他應(yīng)急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
(一)健之素牌消毒泡騰片。
2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
3.規(guī)格。
a：片重0.65g/片每片有效氯250mg;。
b：片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比，如使用x片的規(guī)格，數(shù)量上請加倍。
4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片(1g)兌500g水]噴淋、擦洗10-30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10-30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈(注意滯留時間過短達(dá)不到消毒作用)。
4.2物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片(1g)兌2000g水]浸泡、擦拭5-10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
4.3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100-150mg/l[1片(1g)兌666-1000g水]噴淋、擦洗10-30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15-20ml/m3。
4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2-3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
5.注意事項。
5.2消毒液配制時，先加水后加藥片;。
5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
(二)84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉(naclo)。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒在水中，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解(2hclo=光照=2hcl+o2↑)，達(dá)不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、本品對皮膚有刺激性，使用時應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚。
7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
8、使用方法：一般物體表面(洗手間、馬桶、物體表面)和公共場所環(huán)境(下水管道、垃圾桶、溝渠)用原液按照1:29的比例兌水(半桶水倒入4個瓶蓋原液)，浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
1、相關(guān)應(yīng)急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應(yīng)急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。
2、疫情期間，請各項目假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項目經(jīng)理反饋。每日18:00以區(qū)域為單位，提報至xxx處。
3、反饋信息包括：
(1)項目開展防范的動作描述、圖片。
(2)如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動作，可按特別事件上報方式處理。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇五
為進(jìn)一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責(zé)，強化聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，做實做細(xì)各項工作措施，扎實有效防范應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結(jié)合小區(qū)實際，特制定本預(yù)案。
認(rèn)真貫徹落實對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統(tǒng)一指導(dǎo)，建立健全防疫體系，加強對防疫活動的管理，預(yù)防、控制疫病，保護(hù)人體健康，維護(hù)公共衛(wèi)生安全。
切實落實防控工作責(zé)任制，聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力，做到早發(fā)現(xiàn)、快報告、嚴(yán)處理。落實各項防控措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲備工作，有效預(yù)防和控制疫病的發(fā)生和流行。
為全面貫徹落實區(qū)人民政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局決定成立港北區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體成員名單如下：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由劉現(xiàn)源同志兼任，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統(tǒng)籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，負(fù)責(zé)信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報，并處理日常事務(wù)。
(一)提高意識，落實責(zé)任。
各股室、站要進(jìn)一步提高意識，落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責(zé)任制，落實好排查制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早處置，切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。
(二)積極宣傳提高疫病防控能力。
物業(yè)股職責(zé)：指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及物業(yè)小區(qū)防控工作。
全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定疫情防控方案，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)、衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)等聯(lián)動，配合街道社區(qū)對湖北車輛的登記、排查、監(jiān)督，對住宅小區(qū)進(jìn)出人員進(jìn)行體溫測量等防控工作，加強值班值守工作，嚴(yán)格落實在崗值班制度，做好防疫護(hù)具、消毒藥品等采購和儲備。發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車輛要及時上報街道辦事處或者按照規(guī)定進(jìn)行報告。
二是加強物業(yè)服務(wù)區(qū)域防控信息宣傳。
各物業(yè)企業(yè)要密切關(guān)注政府權(quán)威部門發(fā)布的.相關(guān)信息，及時通過小區(qū)宣傳欄、電子屏、樓宇電視、業(yè)主微信群、企業(yè)微信公眾號等多種渠道，宣傳疫情預(yù)防等知識，引導(dǎo)業(yè)主積極參與疫情防控工作。
三是強化物業(yè)服務(wù)企業(yè)防控手段。
加強物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。對電梯按鍵、門把手、門禁開關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點清潔和定期消毒，強化人員流動密集公共區(qū)域通風(fēng)消毒殺菌，確保空氣流通。物業(yè)從業(yè)人員要加強自身防控，正確佩戴防護(hù)口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應(yīng)戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。
質(zhì)監(jiān)站職責(zé)：指導(dǎo)各工程建設(shè)單位和施工總承包單位切實履行相關(guān)職責(zé)，做好巡查管控。
一是在疫情警報解除前，我區(qū)所有建設(shè)工程項目需復(fù)工的，須將復(fù)工申請、復(fù)工防控準(zhǔn)備(口罩?jǐn)?shù)量和使用培訓(xùn)、消毒液、洗手液等)、防控執(zhí)行情況等報我局同意后，方可復(fù)工。
二是實施工地人員精細(xì)管理。指導(dǎo)和督促各施工項目對疫情發(fā)生以來建筑工地人員的摸排，統(tǒng)計出人員流動信息，特別是在本地、回鄉(xiāng)及年后即將返工的湖北疫情地區(qū)人員進(jìn)行重點關(guān)注，勸導(dǎo)其及家人減少人員流動。
三是嚴(yán)格管控人員出入項目工地，建立人員進(jìn)出檔案制度，切實保障值守人員和施工人員的基本生活條件。及時掌握建筑工人的動態(tài)信息，做好排查和登記，關(guān)注健康狀況，一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，及時報告、妥善處置。各企業(yè)要對中高風(fēng)險疫區(qū)返回人員按照衛(wèi)生健康部門的要求做好疾病防控各項措施。四是開展項目工地消毒防疫。按照防疫要求，落實防疫消毒措施，及時清除工地和宿舍區(qū)域的衛(wèi)生死角，做好垃圾清運、污水處理、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無垃圾成堆、無污水橫流、無雜物亂堆放，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。五是加強“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識的宣傳工作，要求各項目工地均設(shè)專項宣傳欄，提高防護(hù)意識。
引導(dǎo)建筑工人外出時做好防控工作，盡量減少到通風(fēng)不暢和人流密集場所活動，如有不適，及時就診。六是建筑工地要認(rèn)真制訂“新型冠狀病毒感染的'肺炎”防治責(zé)任制，使防治工作責(zé)任層層落實到人。各企業(yè)及在建項目要按照建筑行業(yè)疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業(yè)人員排查管控工作，發(fā)現(xiàn)有感染病人時，施工現(xiàn)場應(yīng)暫停施工，到當(dāng)?shù)刂付ㄡt(yī)院隔離檢查，并配合衛(wèi)生健康部門嚴(yán)格組織對工地進(jìn)行消毒，待確認(rèn)無傳染風(fēng)險再開工。
辦公室職責(zé)：及時傳達(dá)上級有關(guān)疫情防控的文件。
(四)強化應(yīng)急值守與應(yīng)急保障。
要切實落實24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時接聽和處置疫情舉報的信息，確保信息暢通，有效應(yīng)對，規(guī)范處置。
新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢嚴(yán)峻，局屬各股室、二層機(jī)構(gòu)要切實提高警惕，嚴(yán)加防范，發(fā)現(xiàn)有疫情需立即向區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局匯報情況，扎實做好防控工作，務(wù)必做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇六
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，有時會發(fā)生一些不可預(yù)測的事件。為了減少事故造成的危害，通常需要提前制定應(yīng)急預(yù)案。我們應(yīng)該如何準(zhǔn)備應(yīng)急計劃？以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為進(jìn)一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責(zé)，強化聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，做實做細(xì)各項工作措施，扎實有效防范應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結(jié)合我局實際，特制定本預(yù)案。
以習(xí)近平總書記批示，以及國務(wù)院、自治區(qū)、__市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作有關(guān)會議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統(tǒng)一指導(dǎo)，建立健全防疫體系，加強對防疫活動的管理，預(yù)防、控制疫病，保護(hù)人體健康，維護(hù)公共衛(wèi)生安全。
切實落實防控工作責(zé)任制，聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力，做到早發(fā)現(xiàn)、快報告、嚴(yán)處理。落實各項防控措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲備工作，有效預(yù)防和控制疫病的發(fā)生和流行。
為全面貫徹落實區(qū)人民政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局決定成立港北區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體成員名單如下：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由劉現(xiàn)源同志兼任，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統(tǒng)籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，負(fù)責(zé)信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報，并處理日常事務(wù)。
(一)提高意識，落實責(zé)任。
各股室、站要進(jìn)一步提高意識，落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責(zé)任制，落實好排查制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早處置，切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。
(三)積極宣傳提高疫病防控能力。
防控手段。加強物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。對電梯按鍵、門把手、門禁開關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點清潔和定期消毒，強化人員流動密集公共區(qū)域通風(fēng)消毒殺菌，確?？諝饬魍?。物業(yè)從業(yè)人員要加強自身防控，正確佩戴防護(hù)口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應(yīng)戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。
質(zhì)監(jiān)站職責(zé)：指導(dǎo)各工程建設(shè)單位和施工總承包單位切實履行相關(guān)職責(zé)，做好巡查管控。一是在疫情警報解除前，我區(qū)所有建設(shè)工程項目需復(fù)工的，須將復(fù)工申請、復(fù)工防控準(zhǔn)備(口罩?jǐn)?shù)量和使用培訓(xùn)、消毒液、洗手液等)、防控執(zhí)行情況等報我局同意后，方可復(fù)工。二是實施工地人員精細(xì)管理。指導(dǎo)和督促各施工項目對疫情發(fā)生以來建筑工地人員的摸排，統(tǒng)計出人員流動信息，特別是在本地、回鄉(xiāng)及年后即將返工的湖北疫情地區(qū)人員進(jìn)行重點關(guān)注，勸導(dǎo)其及家人減少人員流動。三是嚴(yán)格管控人員出入項目工地，建立人員進(jìn)出檔案制度，切實保障值守人員和施工人員的基本生活條件。及時掌握建筑工人的動態(tài)信息，做好排查和登記，關(guān)注健康狀況，一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，及時報告、妥善處置。各企業(yè)要對湖北等疫區(qū)返__人員按照衛(wèi)生健康部門的要求做好疾病防控各項措施。四是開展項目工地消毒防疫。按照防疫要求，落實防疫消毒措施，及時清除工地和宿舍區(qū)域的衛(wèi)生死角，做好垃圾清運、污水處理、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無垃圾成堆、無污水橫流、無雜物亂堆放，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。五是加強“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識的宣傳工作，要求各項目工地均設(shè)專項宣傳欄，提高防護(hù)意識。引導(dǎo)建筑工人外出時做好防控工作，盡量減少到通風(fēng)不暢和人流密集場所活動，如有不適，及時就診。六是建筑工地要認(rèn)真制訂“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治責(zé)任制，使防治工作責(zé)任層層落實到人。各企業(yè)及在建項目要按照建筑行業(yè)疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業(yè)人員排查管控工作，發(fā)現(xiàn)有感染病人時，施工現(xiàn)場應(yīng)暫停施工，到當(dāng)?shù)刂付ㄡt(yī)院隔離檢查，并配合衛(wèi)生健康部門嚴(yán)格組織對工地進(jìn)行消毒，待確認(rèn)無傳染風(fēng)險再開工。
辦公室職責(zé)：及時傳達(dá)上級有關(guān)疫情防控的文件。
(四)強化應(yīng)急值守與應(yīng)急保障。
要切實落實24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時接聽和處置疫情舉報信息，確保信息暢通，有效應(yīng)對，規(guī)范處置。
新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢嚴(yán)峻，局屬各股室、二層機(jī)構(gòu)要切實提高警惕，嚴(yán)加防范，發(fā)現(xiàn)有疫情需立即向區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局匯報情況，扎實做好防控工作，務(wù)必做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。
當(dāng)前疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果，但形勢仍然復(fù)雜嚴(yán)峻，境外疫情暴發(fā)增長態(tài)勢仍在持續(xù)，疫情全球大流行勢頭仍未得到有效遏制。隨著冬春季來臨，境外疫情再度高發(fā)，國內(nèi)散發(fā)、聚集性疫情時有發(fā)生，新冠肺炎與流感、腹瀉、手足口病等其他傳染病疫情交織疊加，疫情防控形勢更加復(fù)雜嚴(yán)峻。為持續(xù)鞏固來之不易的疫情防控成果，補齊防控短板，切實做好應(yīng)對冬春季疫情防控工作，根據(jù)中央、省、市常態(tài)化疫情防控工作部署要求，結(jié)合全區(qū)實際并針對風(fēng)險隱患環(huán)節(jié)，就做實冬春季常態(tài)化疫情防控工作制定方案如下：
深入貫徹落實習(xí)近平總書記對疫情防控工作的一系列重要指示批示和黨的十九屆五中全會精神，牢固樹立政治自覺、思想自覺、行動自覺，增強風(fēng)險意識、底線思維，堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理和松勁心態(tài)，思想上緊起來，工作上動起來，措施上實起來，紀(jì)律上嚴(yán)起來，堅持嚴(yán)防死守的態(tài)度不變，堅持現(xiàn)有疫情防控策略和措施不變，堅持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)不變，慎終如始抓緊抓細(xì)抓實各項常態(tài)化防控舉措，對防控漏洞再排查、防控重點再加固、防控要求再落實，同步跟進(jìn)整改，補齊防控短板，堅決落實黨中央、國務(wù)院和省市決策部署，全面做好外防輸入、內(nèi)防反彈工作，守住今冬明春防控的關(guān)鍵時期，確保疫情不出現(xiàn)反彈，切實保障人民群眾生命安全和身體健康。
（一）組織機(jī)構(gòu)。
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立疫情防控工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，班子成員任副組長，各下屬單位、局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮突發(fā)疫情防控事件應(yīng)急處理工作。
2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
今冬明春疫情防控工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局綜合辦公室，應(yīng)急電話：。
（二）工作職責(zé)。
冬春疫情防控應(yīng)急工作要貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時、措施果斷、依靠科學(xué)、加強合作的原則。
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
（1）負(fù)責(zé)本單位突發(fā)疫情事件的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮。
（2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各負(fù)其責(zé)，做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)小組臨時交辦的工作。
2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)。
負(fù)責(zé)分析、研究防控工作形勢，提出疫情防控工作措施和建議；
指導(dǎo)各科室、各下屬單位做好疫情防控工作；
負(fù)責(zé)疫情處置、管理工作；
領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他任務(wù)。
3、臨時現(xiàn)場指揮部職責(zé)。
做好現(xiàn)場處置的各項工作，盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序。
4、應(yīng)急處置工作隊職責(zé)。
負(fù)責(zé)對疫情采取及時有效措施，對疫點進(jìn)行隨時和終末消毒處理，控制疫情進(jìn)一步蔓延。負(fù)責(zé)疫情調(diào)查、危害評估等工作，根據(jù)防控工作的需要，負(fù)責(zé)及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資用品，發(fā)現(xiàn)重疫患者或疑似病例患者，及時進(jìn)行處置，轉(zhuǎn)至定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)治。
按照“嚴(yán)防輸入、阻斷傳播、精準(zhǔn)救治”總體防控策略，強化聯(lián)防聯(lián)控、居家隔離管控，落實密切接觸者跟蹤管理、人群聚集限制等嚴(yán)防聚集性疫情發(fā)生措施，嚴(yán)防新增輸入病例。
（一）科學(xué)合理安排單位疫情防控工作。
1、摸清健康底數(shù)。疫情防控期間，領(lǐng)導(dǎo)組要全面把握水利系統(tǒng)干部職工健康和外出信息。對近一個月本人或家人有疫區(qū)旅行史、居住史返介的同志或與疫區(qū)人員有接觸的同志，主動向上級部門報告情況并及時安排在家隔離做好體溫監(jiān)測。
2、發(fā)揮先鋒模范作用。統(tǒng)籌安排水利系統(tǒng)黨員、干部到東南街道水門南街社區(qū)報到，深入摸排流動人口，配合做好社區(qū)疫情防控工作，服從街道社區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
3、嚴(yán)控人員接觸。全體工作人員必須每日佩戴口罩到單位上班，進(jìn)入單位前進(jìn)行體溫監(jiān)測，在崗時保持1米以上間隔辦公，辦公區(qū)域應(yīng)佩戴口罩，沒有特殊工作需要應(yīng)避免人員集中開會、組織集體學(xué)習(xí)，不得串崗聊天、相互拜年。
4、嚴(yán)把門禁管理。外來辦事人員進(jìn)入單位必須出示健康碼、進(jìn)行體溫檢測、接受疫區(qū)旅行史、居住史或與疫區(qū)人員接觸詢問和個人信息登記，對發(fā)現(xiàn)有疑似癥狀的及時勸返，暫不允許進(jìn)入?？爝f嚴(yán)禁進(jìn)入辦公區(qū)域，統(tǒng)一放于門房處進(jìn)行消毒。
5、嚴(yán)格把好消毒關(guān)。責(zé)專人對單位辦公區(qū)域進(jìn)行通風(fēng)、消毒、消殺，辦公區(qū)域嚴(yán)格實行一日兩次全區(qū)域、全覆蓋消毒消殺等防控措施，確保辦公場所清潔、通風(fēng)。
6、強化宣傳教育。領(lǐng)導(dǎo)組要通過微信群等途徑，宣傳疫情防護(hù)知識。引導(dǎo)職工做好個人防護(hù)，秉著科學(xué)宣傳，不信謠、不造謠的基本思想，消除職工的心理恐慌。有針對性地開展新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識宣傳，提高對新型冠狀病毒感染的肺炎防治正確認(rèn)識和防護(hù)能力。
1、全面保障農(nóng)村供水安全。要嚴(yán)格確保農(nóng)村飲水安全，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全滿足疫情防控要求的農(nóng)村供水安全保障機(jī)制和應(yīng)急工作機(jī)制。要指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、供水單位嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求做好水源保護(hù)、水質(zhì)凈化消毒和水質(zhì)檢測工作，加強飲水安全衛(wèi)生知識宣傳。供水單位和相關(guān)運行管理人員要加強水源地、取水口、水廠和輸配水管網(wǎng)的安全巡查，有條件的要采取封閉管理措施，做好自身衛(wèi)生防護(hù)工作。
2、加強水利工程安全運行管理。要加強對飲用水水源的監(jiān)管，按要求做好相關(guān)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)監(jiān)測數(shù)據(jù)異常要及時排查，及時報告、通報。要做好水利工程日常巡查和安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并妥善處置，加強重大水利工程管理，確保工程運行安全。要密切關(guān)注巡查人員健康狀況，統(tǒng)籌安排人員力量，防止出現(xiàn)管理空白。
3、做好建設(shè)工地疫情防控工作。水利工程建設(shè)項目法人對建設(shè)工地的疫情防控負(fù)首要責(zé)任，要根據(jù)工程屬地要求，制定防控細(xì)則和應(yīng)急預(yù)案并嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)格工作防護(hù)，落實嚴(yán)格門衛(wèi)管控、體溫監(jiān)測、臨時隔離、信息報送等具體措施，做好工地衛(wèi)生環(huán)境清潔、通風(fēng)消毒、安全檢查等各項工作。
4、加強值班值守和信息報送。嚴(yán)格落實值班制度，做好疫情防控期間值班工作，及時掌握我市水利工作中涉及民生保障、安全生產(chǎn)、防汛安全、工程安全等方面的情況。加強信息報送管理，遇到重大突發(fā)水利事件時，要迅速處置、有效應(yīng)對，并按照有關(guān)規(guī)定及時上報市政府和省水利廳。
5、統(tǒng)籌謀劃工期。優(yōu)化分析工程進(jìn)度，充分考慮疫情影響，對汛前計劃完成的要制訂相應(yīng)措施，保障工程進(jìn)度、質(zhì)量和安全。
（三）搞好工作統(tǒng)籌，確保科學(xué)決策。要把疫情防控與“六穩(wěn)”“六保”結(jié)合起來，千方百計促就業(yè)穩(wěn)增收，全力以赴抓項目增動能，堅決穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤，牢牢兜住民生底線。要把疫情防控與環(huán)保督察整改結(jié)合起來，強化問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)癥結(jié)、找準(zhǔn)方法、舉一反三，做到實實在在、徹徹底底改到位、改到底，不斷鞏固成效。要把疫情防控與科學(xué)謀劃“十四五”結(jié)合起來，立足全局、前瞻謀劃、深入研究，為全區(qū)下個五年高質(zhì)量發(fā)展定好目標(biāo)、繪好藍(lán)圖。
為全面控制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生、蔓延，甕聲社區(qū)迅速響應(yīng)縣委、縣政府號召，經(jīng)過全面部署，攜手聯(lián)防聯(lián)控助力我縣打贏這場新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰(zhàn)。
甕聲社區(qū)為建立健全疫情防控組織指揮體系，成立了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)指揮協(xié)調(diào)、疫情排查、衛(wèi)生防疫、生活幫助、宣傳聯(lián)絡(luò)、后勤保障、應(yīng)急處理七個工作組，制定疫情防控方案及應(yīng)急預(yù)案，做到人員分工明確、責(zé)任落實到位，專人專責(zé)，切實加大對疫情防控工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，提高應(yīng)對的反應(yīng)速度。
指揮協(xié)調(diào)組，及時制止疫情謠言，引導(dǎo)居民正確理性加強自身防范，避免引起不必要的恐慌。要求所有工作人員佩戴口罩上崗，加強對工作人員及外來辦事人員的保護(hù)。制定《甕聲社區(qū)關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情的應(yīng)急規(guī)定》，通過對社區(qū)工作人員的有效管理，影響帶動其他人，從而達(dá)到阻斷輸入、防止擴(kuò)散的目的。堅定干部群眾的信心和決心，打贏這場防控肺炎疫情的阻擊戰(zhàn)。
疫情排查組第一時間通過電話與居民溝通，對轄區(qū)所有住戶進(jìn)行地毯式摸底排查。建立樓棟信息員、網(wǎng)格員聯(lián)動排查、日報告、零報告制度。針對外來人員、返鄉(xiāng)人員，尤其是疫情發(fā)生地輸入人員信息詳細(xì)的調(diào)查登記。同時倡導(dǎo)居民鄰里間互相監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員或欺報、瞞報現(xiàn)象及時向社區(qū)反映情況。
宣傳聯(lián)絡(luò)組通過發(fā)放“致轄區(qū)居民的一封信”，在小區(qū)出入口設(shè)立標(biāo)示牌，張貼標(biāo)語公告，懸掛宣傳橫幅，設(shè)立移動宣傳崗哨，以及利用小區(qū)微信、qq群，電子顯示屏滾動播放防疫常識等多種方式，線上線下互動宣傳，加大對疫情發(fā)展動態(tài)、防護(hù)措施等的宣傳力度，全面提高居民群眾對疫情防控的重視程度和自我防護(hù)能力。同時公開社區(qū)熱線電話、小區(qū)委員電話，保證居民第一時間與相關(guān)部門溝通。實時更新疫情相關(guān)情況，統(tǒng)一發(fā)群。
宣傳聯(lián)絡(luò)組對多種情況的隨訪人員分類建立信息臺賬，做到底數(shù)清、情況明、全覆蓋、無死角，實施動態(tài)排查、實時建立動態(tài)錄入系統(tǒng)，隨查隨報，登記成冊，并保證按上級規(guī)定的時間完成報送。消息報送后，及時核實，同時與各單位保持聯(lián)絡(luò)，實時溝通，聯(lián)防聯(lián)控，打贏疫情阻擊戰(zhàn)。
衛(wèi)生防疫組，轄區(qū)居民如有疑似癥狀第一時間向社區(qū)電話登記，隨后向縣醫(yī)院咨詢并佩戴好口罩到縣醫(yī)院就醫(yī)，社區(qū)根據(jù)醫(yī)院反饋疑似病患情況進(jìn)行預(yù)警級別劃分，如確診為新型冠狀病毒感染的肺炎，甕聲社區(qū)啟動一級預(yù)警方案，第一時間通知相關(guān)單位人員，衛(wèi)生防疫組協(xié)同專業(yè)人員穿好防護(hù)服等防范裝備，立刻將其所在小區(qū)劃片隔離處理，并進(jìn)行消毒隔離，通知家屬及小區(qū)人員積極配合，做好自我隔離及觀察。并建立實時監(jiān)測系統(tǒng)，24小時巡訪觀察。
生活幫助組幫助轄區(qū)內(nèi)疑似患者提供日常生活所需物品的代購（通過微信、支付寶二維碼及轉(zhuǎn)賬的形式付款），以保證其正常生活，并積極配合衛(wèi)生防疫部門，從源頭阻斷可能性傳染源，保護(hù)轄區(qū)內(nèi)其他居民身體健康安全。協(xié)同應(yīng)急組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的日常巡查，防止麻將廳聚眾的不良現(xiàn)象，日常排查車輛，發(fā)現(xiàn)鄂字開頭的車輛第一時間向有關(guān)部門舉報。
后勤保障組，保證新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作的正常運行，及時了解藥店、醫(yī)療備品采購點等消毒液、口罩、防護(hù)服等相關(guān)物資儲備現(xiàn)狀，以便于突發(fā)事件發(fā)生的調(diào)度。以及疫情防控阻斷過程中下設(shè)各組所需物資的調(diào)配，提高工作效率。待疫情解除后的日常防控進(jìn)行部署和安排，及時恢復(fù)正常秩序，統(tǒng)籌安排，保證居民恢復(fù)生活軌跡。
防止突發(fā)事件的發(fā)生，建立社區(qū)辦公場所定期消毒制度、疫區(qū)外來人員登記制度、疫情信息報送制度等，對突發(fā)事件制定臨時應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急組制定應(yīng)急預(yù)案隨時對疫情防控物資儲備、集中消毒、傳染風(fēng)險排查、隔離支持、疫情動態(tài)監(jiān)測等準(zhǔn)備工作。
傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒，霍亂、鼠疫、肺結(jié)核，血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施：
（一）傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對該種傳染病無免疫力者）。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施，只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。
（二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)加強環(huán)境維護(hù)力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
（三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
（四）公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
（五）當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務(wù)院規(guī)定的或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時報告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。
（六）建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開展工作。
（七）在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。
（八）協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進(jìn)去。
（九）根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理，防止疫情擴(kuò)散。
（十）疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
（十一）在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。
（十二）在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
（一）清潔消殺要求。
1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標(biāo)識，標(biāo)識底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時間、責(zé)任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：
3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標(biāo)識，提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒。
（二）人員防控要求。
1、項目應(yīng)儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口。使用前應(yīng)充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項目應(yīng)提前報備甲方，自有項目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。
2、所有密切對客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應(yīng)佩戴好防菌口罩。
3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應(yīng)提醒其自購和進(jìn)行防范。
4、每日班組會議前，各員工應(yīng)主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。
1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責(zé)分工，事先應(yīng)對參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場演練，相關(guān)應(yīng)急活動應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。
2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
區(qū)域總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案并上報集團(tuán)公司，外接項目需同步上報至甲方。
通訊指揮組由中控室人員參與，負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息，及時傳遞至各應(yīng)急分隊。應(yīng)急啟動后，中控室應(yīng)在第一時間內(nèi)聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?BR> 安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進(jìn)行警戒，勸導(dǎo)無關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。
后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服（如有）等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。
現(xiàn)場救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車輛進(jìn)入，協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進(jìn)行重點消毒。
現(xiàn)場應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。
信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行，其他應(yīng)急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
（一）健之素牌消毒泡騰片。
1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。
2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
3.規(guī)格。
a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；
b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比。
4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時間過短達(dá)不到消毒作用）。
4.2物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
4.3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。
4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
5.注意事項。
5.2消毒液配制時，先加水后加藥片；
5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
（二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒在水中，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達(dá)不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、本品對皮膚有刺激性，使用時應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚。
7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
1、相關(guān)應(yīng)急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應(yīng)急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。
2、疫情期間，請各項目假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域為單位，提報至xxx處。
3、反饋信息包括：
（1）項目開展防范的動作描述、圖片。
（2）如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動作，可按特別事件上報方式處理。
按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實際,特制定本應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案內(nèi)容如下：
一、成立應(yīng)急小組。
公司成立疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，并制定出科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下：
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體職工要密切配合，形成合力,確保各項工作落到實處。
領(lǐng)導(dǎo)小組要加強對全體職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護(hù)、知識教育，提高自我防范意識。要求員工在認(rèn)真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護(hù)。對于發(fā)燒、咳嗽的員工，及時發(fā)現(xiàn)并建議其及時診斷出病因,進(jìn)行休息治療，痊愈后再上班工作。
公司所有辦公場所，按照領(lǐng)導(dǎo)小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有關(guān)預(yù)防措施和要求，搞好各項衛(wèi)生防疫工作。
二、主要職責(zé)。
1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護(hù)用品等物資的工作。
2、財務(wù)部：保障購買應(yīng)急物資及必需品的資金。
3、業(yè)務(wù)部xxx負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力;認(rèn)真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
4、銷售部及其他部門：保護(hù)易感人群，協(xié)調(diào)公司綜合管理部等各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處置，確保在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學(xué)救護(hù)工作高效、有序進(jìn)行。
5、xx貨場、xx貨場：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護(hù)用品等物資的工作。根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息，準(zhǔn)確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力。認(rèn)真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
三、預(yù)防疫情。
公司各部門要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點，主要做好以下兩項工作：
1、通風(fēng)工作：每天上、下午上班時，必須打開全部門、窗通風(fēng);盡量不使用空調(diào),要使用空調(diào)，必須定期換氣。
2、消毒工作：除加強日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個人要注重個人衛(wèi)生。
四、應(yīng)急對策。
1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急小組及時向衛(wèi)生部門匯報單位出現(xiàn)的疫情，并部署開展疫情處理和進(jìn)一步防治工作。
2、應(yīng)急小組要及時把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進(jìn)行救治，根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。
3、對發(fā)生疫情的場所進(jìn)行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進(jìn)行檢查，避免疫情的擴(kuò)大。
4、疫情發(fā)生時，公司要以疫情的防治工作為重點，安全運行部作為安全歸口部門，要認(rèn)真協(xié)調(diào)應(yīng)急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。
5、疫情發(fā)生時應(yīng)急小組要成立專人小組和工會部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作，確保疫情期的盡早過去。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇七
使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共人員及財產(chǎn)的安全。
2.范圍。
2.1適用于各部門。
3.事件級別的'定義。
3.1三級事件：
預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情。
3.2二級事件：
高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情。
3.3一級事件：
高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情。
4.事件處理組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工。
4.1成立緊急防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。
4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長，各部門經(jīng)理為小組主要成員。
4.1.2小組組長為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領(lǐng)導(dǎo)人，小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)。
4.2小組組長主要職責(zé)。
4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動相應(yīng)級別的處理預(yù)案。
4.2.2宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，及時開會布置防疫小組工作。
4.2.3向上級機(jī)關(guān)和主管部門匯報本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實施情況。
4.3各部門主要職責(zé)。
4.3.1綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
4.3.2客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長安排調(diào)整消殺工作。
4.3.3工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
4.3.4安保部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。
5.通用處理程序。
5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。
5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進(jìn)行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴(yán)格保證此類宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時效性。
5.3宣傳資料的匯總應(yīng)及時發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。
5.4建立并實施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進(jìn)行無害化處理，保證日產(chǎn)日清。
5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進(jìn)行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。
5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時、供應(yīng)充足。
5.7堅持每周對空調(diào)過濾網(wǎng)、新風(fēng)口進(jìn)行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。
5.8每周對生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并由專人負(fù)責(zé)檢查。
5.9加強對進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理，對進(jìn)入的車輛進(jìn)行消毒，給進(jìn)入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進(jìn)入，維護(hù)公共安全，防止疾病傳播。
5.10嚴(yán)格執(zhí)行匯報制度，不造謠、不散播未經(jīng)公司證實的有關(guān)信息。
5.11嚴(yán)格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報物業(yè)服務(wù)中心。
6.特殊處理程序。
6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。
6.2直接面對客戶部門的人員應(yīng)做好個人衛(wèi)生防護(hù)工作。
6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門或政府機(jī)關(guān)需對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應(yīng)及時通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有單位和個人應(yīng)無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導(dǎo)小組組長統(tǒng)一指揮待命。
6.4本預(yù)防措施將根據(jù)國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時補充和調(diào)整。
7.特殊崗位要求。
7.1保潔員應(yīng)正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，進(jìn)入客戶區(qū)域更應(yīng)采取防護(hù)措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?BR> 7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進(jìn)入。對進(jìn)入的人員測量體溫，對進(jìn)入的車輛進(jìn)行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。
7.3客服部接待人員應(yīng)加強與客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。
7.4客服部人員應(yīng)做好對客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書面形式進(jìn)行通報，使客戶了解本物業(yè)管理區(qū)域防疫工作的進(jìn)展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序。
8.1三級事件處理程序(預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)。
8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開專項會議，宣布進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，及時安排布置各部門的各項工作。
8.1.2進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)后，各部門經(jīng)理應(yīng)召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達(dá)給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。
8.1.3綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
8.1.4客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據(jù)組長安排調(diào)整工作。
8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上，對消毒頻次進(jìn)行調(diào)整，安排保潔公司對消毒次數(shù)進(jìn)行加密，對消毒效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。
8.1.6工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
8.1.7安保部根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點并配合各部門的工作。
8.1.8預(yù)警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當(dāng)疫情出現(xiàn)時啟動相應(yīng)處理程序，所有程序的啟動需報組長審批。
8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.2.1根據(jù)政府防疫部門的要求，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定落實各部門衛(wèi)生防疫的重點工作。
8.2.2綜合部負(fù)責(zé)安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓(xùn)工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好物業(yè)各項防疫物資采購供應(yīng)工作，加強垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。
8.2.3客服部負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外的聯(lián)系，對內(nèi)要及時通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據(jù)組長安排及時進(jìn)行通報。同時負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
8.2.4工程部負(fù)責(zé)對物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作，保證各類設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
8.2.5安保部負(fù)責(zé)對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，有突發(fā)事件時及時維護(hù)現(xiàn)場秩序，協(xié)助各部門工作。
8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應(yīng)停止，特殊需要的`施工必須由小組組長審批。
8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或去往中高風(fēng)險地區(qū)，凡出差或去往中高風(fēng)險地區(qū)再返回單位上班的人員，應(yīng)隔離一段時間后方可上崗。
8.2.8物業(yè)按要求實行封閉管理時，客服部負(fù)責(zé)發(fā)函通知全體客戶，安保部負(fù)責(zé)安全檢查，所有人員憑出入證進(jìn)出。
8.2.9建立匯報制度，有情況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，未經(jīng)緊急疫情小組組長批準(zhǔn)，不制造、不散播未經(jīng)公司證實的各種有關(guān)信息。
8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結(jié)合公司內(nèi)部工作特點，為保證公司正常運轉(zhuǎn)，避免員工交叉?zhèn)魅荆鞑块T根據(jù)部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分a、b兩個班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門應(yīng)保證部門工作的連續(xù)性。各部門經(jīng)理應(yīng)分別在a、b兩組，如一部門有情況，另一部門經(jīng)理代行職責(zé)，杜絕公司各項工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報小組組長批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
8.2.11綜合部。
8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時采購相應(yīng)預(yù)防物品，保證預(yù)防物品供應(yīng)充足，并發(fā)放至相關(guān)部門。管業(yè)部負(fù)責(zé)存放防護(hù)隔離衣。
8.2.11.2參考本市衛(wèi)生部門開出的預(yù)防處方，采購必要的防護(hù)用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護(hù)安全。
8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預(yù)防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。
8.2.11.4組織安排各部門進(jìn)行疫情預(yù)防培訓(xùn)工作，對公司員工進(jìn)行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，注意個人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預(yù)防防護(hù)措施。員工上崗時應(yīng)做好自我防護(hù)措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?BR> 8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門出勤情況，保證管理處各項工作正常運轉(zhuǎn)。
8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準(zhǔn)確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。
8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報。
8.2.11.8根據(jù)自身條件設(shè)立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。
8.2.12客服部。
8.2.12.1及時與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機(jī)關(guān)聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預(yù)防措施，如何進(jìn)行正確操作。
8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓(xùn)宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓(xùn)和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。
8.2.12.3按照有關(guān)部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓(xùn)工作，保證保潔人員能夠正確進(jìn)行本物業(yè)管理區(qū)域的消毒工作。
8.2.12.4對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行整體消毒，針對不同疫情作好預(yù)防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負(fù)責(zé)。
保潔公司應(yīng)做好保潔員工培訓(xùn)工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，必要時保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報管業(yè)部審核。保潔員工上崗時應(yīng)做好個人安全防護(hù)措施。
8.2.12.5負(fù)責(zé)對消毒情況每天進(jìn)行檢查，并根據(jù)疫情對消毒工作進(jìn)行增減調(diào)整。消殺工作應(yīng)結(jié)合疫情重點進(jìn)行。
8.2.12.6負(fù)責(zé)做好客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書面形式通報全體客戶，使客戶了解防疫工作進(jìn)展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護(hù)員工健康安全，進(jìn)入客戶區(qū)域時應(yīng)做好自我防護(hù)措施。
8.2.12.8應(yīng)建立客戶聯(lián)絡(luò)制，每天上午及時與客戶溝通，了解所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶提供準(zhǔn)確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。
8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生要求。
8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情情況重點安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進(jìn)入大廈進(jìn)行操作時應(yīng)保證身體健康，同時為避免交叉感染，操作人員應(yīng)做好防護(hù)措施。
8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時向小組組長匯報。
8.2.13工程部。
8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓(xùn)教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進(jìn)行倒班制，保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運行。
8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風(fēng)輸入，在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風(fēng)輸入，關(guān)閉回風(fēng)通道。所有排風(fēng)要直接排到室外，確保公共場所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行。
8.2.13.3對物業(yè)所有區(qū)域(含客戶單元)的空調(diào)過濾網(wǎng)、回風(fēng)口和新風(fēng)口進(jìn)行清潔消毒。
8.2.13.4安排電梯維護(hù)公司對電梯進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，保證電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)。
8.2.13.5對生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并針對疫情，采取相應(yīng)的措施。
8.2.13.6進(jìn)入客戶區(qū)域維修時應(yīng)做好自我防護(hù)措施。
8.2.14安保部。
8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓(xùn)工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。
8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。
8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營養(yǎng)合理搭配。
8.2.14.4保安員工上崗時應(yīng)做好必要的防護(hù)措施。
8.2.14.5物業(yè)實行封閉管理時，保安員在出入口負(fù)責(zé)檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。
8.2.14.6當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生疫情時，在做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)上，配合有關(guān)部門進(jìn)行搶救工作，并對現(xiàn)場實行隔離保護(hù)。
8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內(nèi)部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時，應(yīng)及時上報小組組長，組長應(yīng)全面仔細(xì)了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應(yīng)工作，要求所有進(jìn)入疫情現(xiàn)場的人員應(yīng)做好個人防護(hù)措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負(fù)責(zé)上報上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)政府部門。
8.3.2客服部。
8.3.2.1接到指示報“120”。
8.3.2.2負(fù)責(zé)接待配合“120”各項工作。
8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶，并做好安撫、解釋工作。
8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。
8.3.3安保部。
8.3.3.1安排專人穿防護(hù)衣到現(xiàn)場用隔離帶進(jìn)行隔離。
8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。
8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
8.3.3.4嚴(yán)禁媒體拍照、采訪。
8.3.4工程部。
8.3.4.1停空調(diào)及相關(guān)樓層電梯。
8.3.4.2對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒。
8.3.5綜合部。
8.3.5.1向各部門提供安全防護(hù)用具。
8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應(yīng)工作。
8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。
8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。
9.善后處理。
9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應(yīng)到場主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。
9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。
9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。
9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權(quán)。
10.根據(jù)自身的實際情況，制定相關(guān)文件為實施本預(yù)案的支持文件。
10.1支持文件目錄：
10.1.1防疫小組人員架構(gòu)圖及工作職責(zé)。
10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施。
10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定。
10.1.4物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防疫情運行工作方案。
10.1.5人員健康情況表。
10.1.6緊急疫情況封閉管理措施。
10.1.7疫情應(yīng)急處理日常培訓(xùn)知識。
10.1.8隔離防護(hù)措施標(biāo)準(zhǔn)、物品清單。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇八
2021年1月底，新冠肺炎疫情在我國多個地區(qū)散發(fā)，部分地區(qū)進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。作為北京高風(fēng)險地區(qū)附近某封閉社區(qū)普通居民的一員，作者親眼看到了一線抗疫行動的堅決推進(jìn)和逐步落實?；鶎涌挂咝袆涌傮w上是成功的，但過程并非一帆風(fēng)順，在計劃公布實施、人力配給、物資保障、輿論溝通等方面存在不足。本文將梳理筆者親身經(jīng)歷的疫情防控事件，提出改進(jìn)和建議，以完善基層應(yīng)急預(yù)案，提高我國基層抗疫工作整體效率，提高疫區(qū)人民生活水平。
社區(qū)封閉和第一次核酸檢測：通知滯后，管理混亂。疫情防控工作從1月18日開始。18日凌晨，一個社區(qū)正式關(guān)閉。上午10點左右，社區(qū)所有居民進(jìn)行了第一次核酸檢測；第二天，社區(qū)居委會發(fā)布了社區(qū)關(guān)閉通知，并繼續(xù)進(jìn)行第一次核酸檢測。在此期間，主要有兩個問題：一是社區(qū)關(guān)閉通知晚于具體的關(guān)閉措施，19日上午短期關(guān)閉；第二，第一次核酸檢測團(tuán)隊秩序混亂，居民意見大。根據(jù)社區(qū)微信公共通知，核酸檢測應(yīng)按建筑順序進(jìn)行，但由于社區(qū)人員缺乏通知手段，未按建筑單元建立聯(lián)系小組，居民自發(fā)下樓，使通知安排適得其反，建筑居民不能提前檢測，加上基層應(yīng)急團(tuán)隊，由物業(yè)、電影警察組成的協(xié)助人員不足，大多不了解社區(qū)安排，不能回答群眾的問題，使一些群眾意見很大。
第二次核酸檢測：醫(yī)療材料不到位。1月20日晚9點左右，社區(qū)進(jìn)行了第二次核酸檢測，并發(fā)布了購買慢性病常用藥品和生活必需品的通知；第二天，未完成檢測的居民繼續(xù)進(jìn)行第二次核酸檢測，并在半夜完全殺死社區(qū)街道。20日，建筑通知組基本成立，通知手段大大優(yōu)化。但由于檢測材料延遲，實際檢測時間滯后于通知時間4小時。即便如此，居民在實際檢測中仍積極配合，按照通知和順序下樓，在寒風(fēng)中排隊等候。
第三次核酸檢測:社區(qū)工作需要加強。1月24日凌晨1點，社區(qū)進(jìn)行了第三次核酸檢測。
次采用上門檢測方式，但由于社區(qū)人員與醫(yī)護(hù)人員溝通不暢，醫(yī)護(hù)人員就位時社區(qū)人員已經(jīng)離崗休息，沒能及時為醫(yī)護(hù)人員核酸檢測工作提供便利，導(dǎo)致工作在凌晨才由醫(yī)護(hù)人員主動開展，在醫(yī)護(hù)人員中產(chǎn)生了不良影響。
其他問題一：生活必需品采買困難。在生活必需品采買方面，小區(qū)采用推薦平臺+志愿者配送的方式迎合居民需求，這也是我國各地抗疫的通行做法。但在具體實施后，發(fā)生了以下情況：一是該措施在小區(qū)封閉后三天才推出，部分群眾甚至出現(xiàn)三天沒進(jìn)食的情況（目前已解決）；二是推薦平臺發(fā)貨遲緩、難以預(yù)期；三是推薦平臺物資有限，目前已出現(xiàn)了面粉等關(guān)鍵物資缺貨的情況；四是群眾在疫情前訂購的生鮮快遞等物資遲遲無法進(jìn)入小區(qū)，面臨變質(zhì)危險和財產(chǎn)損失，親友也無法向小區(qū)內(nèi)寄送物資；五是志愿者數(shù)量少、在晚八點半后才能上崗。
其他問題二：輿情溝通平臺不適合應(yīng)急處置。在輿情溝通方面，小區(qū)將微信群作為主要溝通方式，在實際操作中具有以下問題：一是微信群成員數(shù)量有上限，小區(qū)封閉前期，主要通知群人滿為患；二是微信群成員過多時需要審核進(jìn)入，大大增加工作人員工作量；三是微信群聊天記錄無法云端儲存，后進(jìn)群的群眾無法收到前期通知；四是微信群統(tǒng)計功能與聊天功能不兼容，利用接龍形式統(tǒng)計居民信息造成了刷屏現(xiàn)象，為居民反映突發(fā)情況（如家中亟需胰島素等）帶來了嚴(yán)重阻礙。
總結(jié)、宣傳抗疫經(jīng)驗，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案勢在必行。本次地方疫情尚未結(jié)束，基層社區(qū)抗疫組織工作水平的快速提升是群眾看在眼里、記在心上的，但疫情初期社區(qū)經(jīng)驗不足的問題仍值得關(guān)注。疫情應(yīng)對工作需要面對大量群眾，量變會引起質(zhì)變，其工作模式、組織方式是社區(qū)人員難以預(yù)計、難以預(yù)演的?！侗本┦型话l(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等上級文件或預(yù)案通觀全局，為了給社區(qū)臨陣發(fā)揮留下充足的行為空間，不會制定得過于細(xì)致死板；而社區(qū)自己擬定的應(yīng)急預(yù)案因為缺乏實踐經(jīng)驗和案例指導(dǎo)，往往難以滿足這種規(guī)模的應(yīng)急需求。為此建議，梳理基層典型抗疫經(jīng)驗，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；制作可供基層人員參考、而非要求逐條強制執(zhí)行的操作手冊；協(xié)助基層細(xì)化優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案；定期組織基層安全應(yīng)急培訓(xùn)，增強基層組織的應(yīng)急能力。前期早準(zhǔn)備、急時少受罪，最終實現(xiàn)通知與舉措同步、群眾問題少、等候時間短的目標(biāo)。
完善優(yōu)化基層應(yīng)急隊伍聯(lián)絡(luò)機(jī)制，將志愿者隊伍建設(shè)納入應(yīng)急預(yù)案中。《北京市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》規(guī)定了基層應(yīng)急隊伍的組成和總體職責(zé)，但任務(wù)如何分解分工，自然需要基層自行協(xié)調(diào)。在本小區(qū)第一次核酸檢測過程中，除通知手段不完善外，基層應(yīng)急隊伍人員職責(zé)不明、人員數(shù)量不足以維持秩序，是導(dǎo)致隊序混亂、部分群眾有意見的直接原因；應(yīng)急預(yù)案不完備、基層應(yīng)急隊伍人員缺乏、常態(tài)化溝通渠道不暢通，則是根本原因。而在中期生活必需品采買過程中，一位志愿者需要負(fù)責(zé)一整個單元、一百余戶、三四百人采買物資的運送，工作量極大。為此建議，在大范圍突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間，以市、區(qū)為單位，維持一只具有一定規(guī)模的、有一定運輸能力和管理經(jīng)驗的志愿者隊伍，在社區(qū)發(fā)生疫情的第一時間，指導(dǎo)社區(qū)開展應(yīng)急防控、協(xié)助社區(qū)完成社區(qū)外部生活必需品運輸和分類任務(wù)，減輕社區(qū)人員負(fù)擔(dān)，便于將精力和人員集中到居民協(xié)調(diào)、組織檢測和社區(qū)內(nèi)部運輸任務(wù)上。
強化采買平臺監(jiān)管，針對性開發(fā)封閉管理軟件，保障預(yù)案有效執(zhí)行。我國新冠疫情已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化防控階段，不定時、小范圍封閉管理已成為國家的常態(tài)化需求。為此建議，一方面要完善生活必需品采買平臺運營監(jiān)督管理機(jī)制，不能讓群眾在封閉期間缺食少藥，導(dǎo)致免疫力降低、增加健康風(fēng)險；另一方面要借助微信、qq等實名制平臺，開發(fā)專門用于封閉期間的app、微信小程序等，以滿足基層應(yīng)急隊伍對居民的分組式管理和信息精確化推送需求，同時也有利于提升信息透明度、緩解輿情壓力，增強居民對平安渡過疫情的信心。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇九
為確保全縣村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉穩(wěn)妥有序進(jìn)行，根據(jù)省委、市委、縣委新冠肺炎疫情防控工作有關(guān)要求，特制定此疫情防控工作指南。
各鎮(zhèn)、村（社區(qū)）要充分認(rèn)識在村（社區(qū)）“兩委”換屆中做好新冠疫情防控工作的極端重要性，克服麻痹思想、僥幸心理，認(rèn)真貫徹中央、省委、市委和縣委關(guān)于疫情常態(tài)化防控工作部署要求，嚴(yán)格按照“屬地屬事屬人”原則，全面落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療“四早”措施，嚴(yán)格遵循信息必驗、身份必錄、體溫必測、消毒必做、突發(fā)必處“五必”要求，針對疫情防控需要，制定疫情防控預(yù)案，強化疫情防控措施，堅決防止在換屆中出現(xiàn)疫情防控風(fēng)險，保證全縣村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。
1、做好防護(hù)物資儲備。儲備適量的醫(yī)用口罩、消毒劑、洗手液、測溫儀等防控物資。強化人員培訓(xùn)，安排專人進(jìn)行消毒操作規(guī)程和疫情防控措施培訓(xùn)，提升疫情防控和應(yīng)急處置能力。同時，要與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生院提前溝通，配備必要的醫(yī)護(hù)人員、防疫設(shè)施設(shè)備，確保病例發(fā)生時及時轉(zhuǎn)運。
2、做好預(yù)防性消殺。選舉場地在選舉前一天，須及時進(jìn)行環(huán)境和相關(guān)物品清潔消毒，且房間開窗通風(fēng)至少1小時以上。增設(shè)廢棄口罩專用垃圾桶，用于投放使用過的口罩，并注意及時清理。
3、實行人員分類管理。各鎮(zhèn)要及時通知在縣外有選舉意向的村民提前返縣。對省外返鄉(xiāng)參選人員實行全面登記，分區(qū)分級做好人員健康管理。對中高風(fēng)險地區(qū)返鄉(xiāng)的，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施，提前24小時向所在鎮(zhèn)、村（社區(qū)）報備，返鄉(xiāng)后集中隔離14天，期滿經(jīng)核酸檢測陰性的方可參加選舉。所有參選人員和選舉工作人員均須進(jìn)行健康申報，申報狀況正常并取得健康碼綠碼且體溫正常、無其他身體不適者方可參加選舉和服務(wù)工作，反之一律不得參加選舉相關(guān)工作。
1、合理設(shè)置大會現(xiàn)場。選舉地點（場所）醒目位置設(shè)立告示牌，提示群眾遵守相關(guān)防控要求和注意事項。室內(nèi)場地應(yīng)選擇通風(fēng)良好會場，并注意保持會場內(nèi)自然通風(fēng)。與會人員座位保持適當(dāng)間隔，適當(dāng)增加投票點位，優(yōu)化領(lǐng)票、寫票、投票、唱票流程，引導(dǎo)選民有序進(jìn)出。
2、做好會場疫情防護(hù)。選舉當(dāng)天，會場入口應(yīng)配置體溫測試設(shè)施及消毒液（洗手液）。所有人員進(jìn)入會場，嚴(yán)格實行“測溫+亮碼”，體溫正常并且取得健康碼綠碼者方可進(jìn)入；未使用智能手機(jī)的人員由家人代辦并出示健康碼。參會人員要全程佩戴一次性醫(yī)用外科口罩，保持安全距離，做好個人防護(hù)。
3、注意會務(wù)物品消殺。選舉現(xiàn)場發(fā)放筆、選票等交叉使用的物品時，工作人員應(yīng)做好衛(wèi)生消毒，建議多備選舉用筆，一人一用。按照防疫要求做好話筒、茶杯飲具及周圍環(huán)境等的消毒工作。工作人員發(fā)放選票前后做好手部消毒。
選舉結(jié)束后，由專人對會場進(jìn)行全面消殺。對高頻接觸物體表面，可用含氯消毒劑按500mg/l濃度進(jìn)行擦拭，作用30分鐘后，清水擦拭干凈。室內(nèi)環(huán)境使用含氯消毒劑按500mg/l濃度進(jìn)行噴灑消毒，關(guān)閉所有門窗作用30分鐘后，開窗通風(fēng)。垃圾桶消毒用含氯消毒劑按1000mg/l的濃度進(jìn)行消毒處理。
1、設(shè)置臨時隔離場所。每個村（社區(qū)）都要設(shè)置專門的臨時應(yīng)急隔離場所，要求標(biāo)識明顯，通風(fēng)良好，配備必要的個人防護(hù)用品、洗手衛(wèi)生設(shè)施、消毒藥械，產(chǎn)生的垃圾按照醫(yī)療廢物處置。
2、初測體溫異常人員處理。如發(fā)現(xiàn)有人員體溫異常（體溫37.3℃以上，且戶外通風(fēng)陰涼處等待3分鐘后復(fù)核體溫仍異常），立即指定專人指導(dǎo)其佩戴好口罩，及時引導(dǎo)到臨時應(yīng)急隔離場所，并將情況立即報告鎮(zhèn)黨委和衛(wèi)生院。
3、出現(xiàn)疑似病例應(yīng)對。當(dāng)出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等可疑癥狀人員時，在做好個人防護(hù)的基礎(chǔ)上，及時到醫(yī)院發(fā)熱門診作進(jìn)一步排查。同時在專業(yè)人員指導(dǎo)下對其工作活動場所及使用的物品進(jìn)行消毒處理。
按照“誰舉辦、誰負(fù)責(zé)”原則，切實壓實屬地疫情防控責(zé)任。村（社區(qū)）“兩委”換屆期間，各鎮(zhèn)要落實常態(tài)化防控主體責(zé)任，建立本鎮(zhèn)換屆期間疫情防控領(lǐng)導(dǎo)組織，制定疫情防控應(yīng)急措施和處置流程，明確工作任務(wù)，細(xì)化職責(zé)到人；主動溝通協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村（社區(qū)）衛(wèi)生室等，建立“點對點”協(xié)作機(jī)制，積極協(xié)同開展聯(lián)防聯(lián)控；指導(dǎo)督促各村（社區(qū)）做好常態(tài)化防控工作?？h衛(wèi)健委、各鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)提供技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助開展有關(guān)人員疫情防控培訓(xùn)，全力配合做好村（社區(qū)）“兩委”換屆期間相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生保障和應(yīng)急處置工作。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十
1、應(yīng)急小組包括：總指揮:王世民通訊指揮：張輝輝、張龍飛后勤保障組：劉丹、現(xiàn)場救援組張輝輝、張龍飛、現(xiàn)場應(yīng)急組：張龍飛、確定各組成員和職責(zé)分工，事先應(yīng)對參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場演練，相關(guān)應(yīng)急活動應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。
2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
總指揮，應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案并上報公司及上級主管部門。
安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進(jìn)行警戒，外來人員、外來車輛一律不得進(jìn)入本小區(qū)。
后勤保障組準(zhǔn)備好備好口罩、一次性手套，清潔手套、測溫槍、手電筒、消毒酒精、消毒噴霧器、消毒用的抹布，拖布，廢棄口罩回收專用桶等應(yīng)急物資。在上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知業(yè)主及員工進(jìn)行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。然后再次對有污染區(qū)域進(jìn)行重點消毒。
一、現(xiàn)場應(yīng)急人員均需佩戴好口罩，一次性手套
二、進(jìn)一步加強環(huán)境衛(wèi)生管理。在確保做好日常清潔衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，重點加強下水道、綠植等容易滋生病菌場所的消毒頻次，加強對人體接觸頻繁的電梯按鈕、公共通道門把手、健身器材等公共物品和設(shè)施的消毒滅菌工作，及時做好垃圾收運工作，有效防范病毒傳播。公共區(qū)域每天消毒1-2次，并做好登記，責(zé)任到人。
三、進(jìn)一步加強對非本小區(qū)人員的管理工作，做好小區(qū)外來人員登記記錄，及時向上級部門報告。秩序部做好以下工作：非小區(qū)人員、外來車輛，一律不得入內(nèi)，外來人員來訪登記。
四、加強疫情防治信息宣傳。要密切關(guān)注政府權(quán)威部門發(fā)布的相關(guān)信息，及時通過微信朋友圈、業(yè)主微信群、小區(qū)宣傳欄等渠道，宣傳疫情防護(hù)知識，不信謠、不傳謠，掌握疾病預(yù)防信息，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
五、加強員工自我防護(hù)。要提醒員工注意衛(wèi)生，勤洗手、勤消毒，所有工作人員應(yīng)佩戴口罩，手套，注意在崗值守人員用餐安全。每日班組會議前，各員工應(yīng)主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十一
強調(diào)防控要講究理性和專業(yè)主義，讓專業(yè)的人員和知識在防控中發(fā)揮更大作用。
疫情防控科學(xué)是由公共衛(wèi)生科學(xué)、流行病科學(xué)、治理科學(xué)、心理科學(xué)等多種科學(xué)組成，要讓防控政策有科學(xué)性，就需要發(fā)揮多科學(xué)的作用。例如小區(qū)層面的消毒通道就不要建立了，應(yīng)該重點把工作放在貫徹和落實本地小區(qū)管理的工作中，做好“最后一公里”防控。各個地方可以根據(jù)實際盡快成立公共衛(wèi)生決策咨詢委員會，讓防控建立在堅實的科學(xué)基礎(chǔ)之上。
原則2：堅持法治化防控
強調(diào)防控要按照法律規(guī)則和精神來進(jìn)行，使得防控有法可依、有法必依、違法必究。
防控政策一定要貫徹國家法律和法規(guī)，如《傳染病防治法》《突發(fā)事件應(yīng)對法》，以及本地的規(guī)章制度，使得整個疫情防控在法治限度來運行。上級政府也需要進(jìn)行法律審查，對于一些不符合國家法律精神的措施要進(jìn)行“依法審查”，如有一些地方的高速公路不允許車主下車，一些小區(qū)不允許租戶或者醫(yī)護(hù)工作者返回，這些都需要及時糾正。
原則3：堅持人性化防控
強調(diào)防控要體現(xiàn)對人民生命和身體健康的真正關(guān)懷，從關(guān)心人和將心比心出發(fā)，做好各項防控工作。
防控既要講科學(xué)和法治，也要講情感和溫度，要在防控中體現(xiàn)人類的大愛，避免以鄰為壑。例如，一家三口打麻將被處理，男主人遭連扇耳光，這些既違法，又沒有體現(xiàn)人性關(guān)懷。疫情防控應(yīng)該激發(fā)人類的利他主義，真正實現(xiàn)“同舟共濟(jì)”，而不是自私自利。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十二
物業(yè)為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)公司為公開性辦公場所，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜且流動性大，防控難度高、強度大，且責(zé)任重于泰山。一旦疫情擴(kuò)散，不僅僅是威脅到員工的身體健康，同時隔離等一系列措施會影響到業(yè)主的正常工作與生活，給我公司造成惡劣的社會影響，給社會生產(chǎn)帶來災(zāi)難與損失！
1、預(yù)防措施。
做好對員工的宣傳及教育培訓(xùn)工作，運用宣傳欄、組織宣貫會的形式科普預(yù)防傳染病的知識，定期進(jìn)行環(huán)境消殺等措施。
2、應(yīng)急措施。
準(zhǔn)備好應(yīng)急物資并制定相應(yīng)制度，安排專人負(fù)責(zé)管理以保證物資不被他用。每年度生產(chǎn)經(jīng)營費用中規(guī)劃事故應(yīng)急處置的資金列出，按時撥付，確保應(yīng)急狀況下應(yīng)急經(jīng)費及時到位。對全員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，并對培訓(xùn)、演練進(jìn)行記錄，根據(jù)預(yù)案演練結(jié)果，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評審及修訂、完善。
堅持“安全第一、預(yù)防為主，統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)，快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對”的基本原則。
1、安全第一、預(yù)防為主：事故發(fā)生的應(yīng)急處置要以人為本，安全作為首要目標(biāo)，再考慮其他，做好防患于未然的準(zhǔn)備工作。
2、統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)：在應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一組織下，發(fā)揮各職能部門作用，逐級落實安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急管理機(jī)制。
3、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對：各職能部門接到警訊后立即奔赴現(xiàn)場，按照預(yù)案既定方案各司其職，相互配合應(yīng)對突發(fā)災(zāi)害。——預(yù)防為主，綜合治理。堅持事故災(zāi)難應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合。做好預(yù)防、預(yù)測、預(yù)警和預(yù)報工作，做好常態(tài)下的風(fēng)險評估、物資儲備、隊伍建設(shè)、完善裝備、預(yù)案演練等工作。
（一）組織機(jī)構(gòu)。
按照《bz203-01-2017應(yīng)急管理規(guī)范》要求，公司成立應(yīng)急指揮小組（三級應(yīng)急指揮中心），由公司總經(jīng)理任組長，副總經(jīng)理任副組長，各項目負(fù)責(zé)人、班組長任組員。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全保衛(wèi)組、綜合協(xié)調(diào)組、醫(yī)療救護(hù)組、善后處理組。
（二）職責(zé)。
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
貫徹落實國家及集團(tuán)公司有關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急管理的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。
（1）負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急決策和部署，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急救援和決定應(yīng)急結(jié)束等工作。
（2）統(tǒng)一協(xié)調(diào)和調(diào)度公司一切有效資源進(jìn)行事故搶險與應(yīng)急處理。
（3）接受上一級應(yīng)急處理指揮部對事故搶險與應(yīng)急處理資源的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
2、安全保衛(wèi)組職責(zé)。
負(fù)責(zé)人員進(jìn)出登記、體溫檢測；接待外來人員或應(yīng)對外界媒體；負(fù)責(zé)隔離人員的監(jiān)督監(jiān)視；負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急現(xiàn)場的安全監(jiān)督和管理；項目的安全秩序；監(jiān)督搶險、搶修人員的防護(hù)用品的使用；監(jiān)督和預(yù)防次生事故的發(fā)生；生產(chǎn)、生活區(qū)域的安全警戒；物資運輸和人群疏散等的交通暢通。
3、綜合協(xié)調(diào)組職責(zé)。
根據(jù)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，協(xié)調(diào)外部應(yīng)急力量；項目現(xiàn)場人力資源的調(diào)配；安排人員協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、衛(wèi)生行政主管部門、疾病預(yù)防控制中心的工作，將當(dāng)?shù)卣闹噶?、衛(wèi)生主管部門和疾控中心的各項預(yù)防控制措施和要求，迅速向應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
4、醫(yī)療救護(hù)組職責(zé)。
負(fù)責(zé)組建搶險現(xiàn)場的醫(yī)療救護(hù)站；負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場防疫物資的領(lǐng)取與發(fā)放。
5、善后處理組職責(zé)。
負(fù)責(zé)穩(wěn)定員工情緒，確保生產(chǎn)自救工作順利進(jìn)行等工作。
根據(jù)傳染病疫情事件的嚴(yán)重情況，分級實施控制措施，根據(jù)疫情發(fā)展情況及時擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)，積極尋求外部社會救援力量。
1、通知應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)防疫要求進(jìn)行范圍內(nèi)封鎖與隔離，建立防疫通道，對進(jìn)出人群進(jìn)行體溫檢測與防疫裝備配備情況檢查。對疑似病人予以有效隔離，同時向上級疾病控制部門進(jìn)行報告，根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一專人專車轉(zhuǎn)運至定點治療醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步確診、醫(yī)學(xué)觀察及治療處理。各級健康人員要在不被傳染的情況下堅守本職崗位，使生產(chǎn)、生活正常進(jìn)行。
2、布置安排好人力、做好安全保衛(wèi)工作。各部門接到應(yīng)急反應(yīng)的通知后，應(yīng)按各自的職責(zé)對突發(fā)事件進(jìn)行處理。對部分健康的運行、檢修和管理崗位人員進(jìn)行集中居住，統(tǒng)一食宿，減少外界接觸，以保障上述人員不被感染。
3、現(xiàn)場應(yīng)急指揮部對事故的發(fā)展態(tài)勢及影響進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測和評估，并隨時反饋給上級應(yīng)急管理部門，為應(yīng)急決策提供依據(jù)，如升級達(dá)到啟動高一級響應(yīng)程序條件，應(yīng)及時提高應(yīng)急響應(yīng)界別、改變處置策略，同時向上級和社會救援力量求助。
4、預(yù)案結(jié)束。
在應(yīng)隔離時間段內(nèi)，已隔離病員均得到有效治療，且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時，由應(yīng)急救援日常管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報告應(yīng)急救援指揮部。應(yīng)急救援指揮部根據(jù)官方指令統(tǒng)一部署，由組長宣布“傳染病疫情事件專項應(yīng)急預(yù)案”結(jié)束。
5、后期處置。
疫情事件結(jié)束后，按照把事故損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好生產(chǎn)、生活恢復(fù)工作。按照“四不放過”原則，制定防范措施，落實責(zé)任制。
6、總結(jié)歸檔。
收集、整理應(yīng)急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對應(yīng)急救援過程和應(yīng)急救援保障等工作進(jìn)行總結(jié)和評估，提出改進(jìn)意見和建議。
應(yīng)急救援物資是應(yīng)急救援和處置的重要支撐。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，做到“專人管理、專物專用”。已消耗的應(yīng)急救援物資要及時申請補充。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十三
年會是企業(yè)重大節(jié)日！
1、年會的綱領(lǐng):為了父母的微笑，我在努力的路上！
2、操辦原則：怎么讓員工有感覺就怎么來！
3、企業(yè)的靈魂：經(jīng)營好員工的動力，實現(xiàn)員工的夢想，順便實現(xiàn)老板的夢想！
4、年會的核心：讓員工明年在公司拼命做事！
5、年會的目的：
拉動員工。
a、是為了減少員工流失，用活動來留住員工；讓員工興奮采取行動，讓更多的員工看到跟我們公司干的希望；展示公司輝煌，讓員工家庭更支持自己在公司干；所以年會一定要與往年不一樣，一定要讓員工有感覺；讓員工明年賺到更多的錢！
b、是為了激發(fā)員工的動力、調(diào)動員工的積極性，讓員工在新年伊始就對工作產(chǎn)生高度熱情，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
拉動顧客。
a、一定要邀請一些我們的大客戶來參加我們的年會，在年會的現(xiàn)場讓我們客戶感到神圣，感恩我們的客戶，并且向客戶展示我們的團(tuán)隊及公司文化，借此向客戶傳遞一個印象！
b、可以邀請一些意向客戶來參加我們的年會，在年會的現(xiàn)場讓老客戶做一個分享，以此來打動新客戶，讓新客戶對我們公司產(chǎn)生一個良好的印象。
拉動其他力量。
a、邀請幾位上下游或者合作伙伴，向他們展示我們的規(guī)劃及團(tuán)隊，以此來增加他們對我們的信心及依賴度。
b、邀請幾位地方相關(guān)部門的（或者行業(yè)）領(lǐng)導(dǎo)，向他們展示我們的文化及對地方（或者行業(yè)）的拉動性和貢獻(xiàn)度（如：我們要成為某地區(qū)的納稅大戶等）。
二、會場的布置：
1、有好的音響和好的環(huán)境，能讓大家一起就餐。
2、地場兩邊掛著關(guān)于公司理念的一些條幅（如：公司文化的展示，產(chǎn)品，愿景，使命，口號，以展架的形式展示在年會現(xiàn)場，并通過員工展示體現(xiàn)）。
3、座位安排結(jié)合天、地、師、君、親的理念，如：第一排為年度業(yè)績前十名及其父母。第二排為客戶和嘉賓，其他座位按各部門劃分。
4、會場后方懸掛年度業(yè)績前十名巨幅照片。
5、公司優(yōu)秀員工和元老，總經(jīng)理的照片做成展架放在會場兩側(cè)。
6、老板年會期間不用上臺說話，而是坐在最后一排看所有員工展示、表演。
（會場布置以天、地、師、君、親的原則，以此來激發(fā)員工的動力，當(dāng)業(yè)績前十名在現(xiàn)場看到自己的巨幅照片，內(nèi)心深處一定會發(fā)出一股強烈的神圣感，內(nèi)心自然會升起一股沖勁，所謂一念升起，所向披靡）。
三、擬邀嘉賓。
1、員工：要求全員必須參加，不可請假。
2、公司各部門領(lǐng)導(dǎo)。
3、客戶：盡量邀請重要的大客戶，或者對公司有恩的客戶。
4、優(yōu)秀員工及主管父母：提倡孝文化。
5、重量嘉賓：地方領(lǐng)導(dǎo)或者行業(yè)內(nèi)知名人士等（可提前說為神秘嘉賓）。
四、崗位安排：
1、成立專門會務(wù)組：
年會最重要的參與者是員工而非領(lǐng)導(dǎo)，所以所有領(lǐng)導(dǎo)必須為員工服務(wù)，每上領(lǐng)導(dǎo)各自申請會務(wù)組職位，定好機(jī)制，如果不全身心付出怎么辦！
1)會務(wù)總監(jiān)：
2)場外：簽到組二人（同時負(fù)責(zé)茶歇）。
3)場內(nèi)：
4)主持人：
5)男女dj:。
6)負(fù)責(zé)在場后給所有前十名包括優(yōu)秀員工頒獎時戴紅花的：
7)燈光攝影：
8)物資：
9)白板組：
10)迎賓組：
11)禮炮手：
2、圍繞流程進(jìn)行采購。
所需要所需物資：紅地毯，追光燈，花環(huán)，獎杯，獎牌，嘉賓胸花，禮炮，獎品，元老條幅，水，茶點等！必先提前兩天配齊！
五、具體流程：
1、全員到簽到處點名，安排崗位（要求會務(wù)組的所有成員必須著統(tǒng)一服裝，特殊崗位除外，例攝影）。
2、客戶簽到，（客戶要佩戴胸花）走紅地毯，簽名（場外由主持人引導(dǎo)，紅地毯兩側(cè)主管們熱烈歡迎伙伴們、嘉賓入場，由主持人引導(dǎo)進(jìn)會場，會場門口宣布客戶進(jìn)場，聚光燈引導(dǎo)客戶座位上(注：大屏幕和這期間場內(nèi)必須放非常非常動感的音樂）（門口要有三位禮儀的人引位）。
4、主持人上場，自我介紹及熱場，介紹到場嘉賓。
5、主持人帶動全員先來一或兩支開場舞（由所有的領(lǐng)導(dǎo)上前領(lǐng)舞?。?BR> 6、放視頻（全年回顧）。
7、頒發(fā)獎勵，主持人逐次邀請受獎人上臺來領(lǐng)獎、分享、合影、（中間可穿插一些文藝節(jié)目）。
a、業(yè)績前十名（從十到一的順序邀請前十名逐次走上講臺領(lǐng)獎）。
b、最佳狀態(tài)獎（公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的，并且可以感染周圍的人，帶動周圍人的狀態(tài)）。
c、無私奉獻(xiàn)獎（公司里平時默默無聞，但卻默默的為公司奉獻(xiàn)著，無怨無悔）。
d、狼性團(tuán)隊獎（公司所有的部門參選，評選標(biāo)準(zhǔn)由公司商討決定）。
e、最上進(jìn)員工獎（在公司最努力，最有動力，最有上進(jìn)心的，最好是新員工，或是工齡一年以內(nèi)的員工）。
f、天使獎（此獎的人選應(yīng)該是對公司員工關(guān)心最多，大家有什么事都愿意和她去說，像天使一樣關(guān)愛身邊的人）。
g、最大貢獻(xiàn)獎（在過去的一年里，對公司有著某一方面的巨大貢獻(xiàn)的）。
h、最佳狀態(tài)獎（公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的，并且可以感染周圍的人，帶動周圍人的狀態(tài)）。
i、晉升任命書。
j、給客戶頒獎。
8、下半場入場兩場熱場舞。
9、團(tuán)隊展示，向在場所有的人展示我們的團(tuán)隊，展示我們的文化，展示我們的狀態(tài)，展示我們決心，展示我們的優(yōu)勢，勢氣，狀態(tài)，禮儀。
10、讓各部門定明年業(yè)績目標(biāo)。
11、地方領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言或者相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言(主持人一定要把領(lǐng)導(dǎo)塑造到位，讓領(lǐng)導(dǎo)高興?？梢蕴崆芭c其溝通，也可以突然襲擊，視領(lǐng)導(dǎo)的脾氣來決定，核心是讓其樂。
12、行業(yè)內(nèi)重量嘉賓（神秘嘉賓）發(fā)言(同樣主持人要提前準(zhǔn)備，擬好塑造詞，向當(dāng)下師學(xué)習(xí)，向行業(yè)里的精英學(xué)習(xí)，更利于員工的進(jìn)步和對此行業(yè)的理解。
13、頒布新一年里公司的各項政策（可由副總頒布，要有書面文件，最好是紅頭文件）。
14、頒布20__年的各項獎勵機(jī)制（要清晰要透明，要讓人一目了然，不可含糊不清）。
15、老板做總結(jié)激勵性發(fā)言！將全場所有人推向頂點。（話不用太多，重在激勵，塑造公司發(fā)展方向和發(fā)展前景，將現(xiàn)場所有的人點燃就可以了?。?BR> 16、主持人宣布大會正式結(jié)束；
17、晚餐（中間可穿插一些文藝節(jié)目）。
六、重點備注：
1、主持人要在每個版塊之前要塑造本版塊的給企業(yè)帶來什么！
2、每一位上臺的領(lǐng)獎?wù)叨Y儀小姐必須給帶花環(huán)；
3、每一個上臺者都必要求走上紅地毯；
4、每一位上臺者聚光燈必須配合；
5、會務(wù)必須嚴(yán)謹(jǐn)每個一個環(huán)節(jié)，物資，人員的調(diào)配；
6、dj師、禮儀小姐和主持人對接每個環(huán)節(jié)；
7、頒獎此過程乃重中之重，乃大會的核心部分，公司想要達(dá)到哪些結(jié)果，就針對此類事件舉行重大而隆重的儀式，所有獲獎的人都有一到三分鐘（做一個“時間到”的提示牌）的獲獎感言，主持人提醒感謝的話要少說?。總€領(lǐng)獎的人挑自己喜歡的人用自己最喜歡的方式給自己頒獎）。
8、感恩文化：
感謝父母養(yǎng)育之恩。
感謝客戶幫助自己實現(xiàn)夢想。
感謝公司給我平。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十四
按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實際，特制定防控工作方案，方案內(nèi)容如下：
公司成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），并制定出科學(xué)可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟及處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下：
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體職工要密切配合，形成合力，確保各項工作落到實處。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組要加強對全體職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護(hù)與知識教育，提高自我防范意識。
2、要求員工在認(rèn)真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護(hù)。對于患有傳染病的員工，及時發(fā)現(xiàn)并建議其及時診斷病因，進(jìn)行休息治療，痊愈后再上班工作。
3、公司所有辦公場所及生產(chǎn)場地設(shè)備，按照領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急安全衛(wèi)生防疫等部門公布的有關(guān)預(yù)防措施和要求，搞好各項衛(wèi)生防疫。
1、辦公室：負(fù)責(zé)準(zhǔn)確及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，
做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力；認(rèn)真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。負(fù)責(zé)人：
2、采購部：負(fù)責(zé)做好所需的消毒藥品，防護(hù)用品及設(shè)備等物資的保障工作。負(fù)責(zé)人：
3、生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)每天生產(chǎn)場所設(shè)施設(shè)備清潔消毒工作。負(fù)責(zé)人：
4、后勤部：負(fù)責(zé)公司廠區(qū)生產(chǎn)區(qū)辦公場所設(shè)施設(shè)備每天清潔消毒監(jiān)督檢查工作；負(fù)責(zé)公司廠區(qū)公共區(qū)域每天清潔消毒工作；協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處置，確保在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防疫工作高效有序進(jìn)行。負(fù)責(zé)人：
1、監(jiān)控工作：每天登記所有公司進(jìn)出人員要帶口罩量體溫，車輛進(jìn)入要消毒。
2、通風(fēng)工作：每天上下班時，必須打開全部門窗通風(fēng)，保證空氣流通，地面清潔干燥。
3、消毒工作：每天下班前場地設(shè)施設(shè)備清潔消毒，加強日常衛(wèi)生保潔工作。
1、所有公司進(jìn)出人員，測量體溫時發(fā)現(xiàn)感冒咳嗽發(fā)熱癥狀人員，應(yīng)勸其去醫(yī)院發(fā)熱門診治療，不準(zhǔn)進(jìn)入公司。
2、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組及時向應(yīng)急安全衛(wèi)生防疫等部門匯報單位出現(xiàn)的疫情，并全員隔離。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組要及時把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進(jìn)行救治，根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。
4、對發(fā)生疫情的場所進(jìn)行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進(jìn)行檢查，避免疫情的擴(kuò)大。
5、疫情發(fā)生時，公司要以疫情的防治做為工作的重點，領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門做好消毒等病原體的消除工作，后勤部要做好疫情防治的后勤保障工作。
6、疫情發(fā)生時，領(lǐng)導(dǎo)小組要成立專人小組做好員式的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作，確保疫情期的盡早過去。
急救：120。
街道應(yīng)急辦：
xx有限公司。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十五
根據(jù)《江蘇省學(xué)校及幼托機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎防控衛(wèi)生學(xué)技術(shù)指南（試行）》《江蘇省中小學(xué)校防控指導(dǎo)手冊（第一版）》和相關(guān)文件精神，制定本指南。本指南適用于全市各級各類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，包括學(xué)科類和非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、成人非學(xué)歷文化教育機(jī)構(gòu)、早教托幼機(jī)構(gòu)、青少年宮、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、托管機(jī)構(gòu)等。
1、全面暫停線下培訓(xùn)活動。各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在疫情一級響應(yīng)解除前，全面暫停線下教育培訓(xùn)活動，涉及與機(jī)構(gòu)有關(guān)的所有集體活動一律停止。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要在門前醒目處張貼暫停培訓(xùn)公告，并通過電話、微信等方式做好學(xué)生及家長的解釋工作。
2、明確機(jī)構(gòu)主體責(zé)任。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)法定代表人和實際控制人為疫情防控第一責(zé)任人，要將疫情防控責(zé)任分解落實到中層管理人員、一線員工，明確各自職責(zé)。
3、科學(xué)制定“兩案九制”。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在衛(wèi)生健康部門的技術(shù)指導(dǎo)下，制定科學(xué)完善、易于操作的“兩案九制”，張貼上墻，嚴(yán)格執(zhí)行。
4、提倡線上教學(xué)和辦公。提倡運用網(wǎng)絡(luò)通訊軟件、教學(xué)平臺開展員工教研和學(xué)生線上教學(xué)，鼓勵培訓(xùn)機(jī)構(gòu)免費開放優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上教學(xué)資源。線上教學(xué)人員應(yīng)居家進(jìn)行，不得集中辦公。網(wǎng)上教學(xué)不得提前教授新學(xué)期課程。
1、開展師生員工健康排查。要每天排查師生員工健康狀況和行程動向，做好三類人員情況跟蹤，及時報送主管機(jī)關(guān)，動員在疫情重點地區(qū)員工暫不返宿。
2、做好復(fù)課前返校人員疫情篩查。詳細(xì)統(tǒng)計每一名師生員工的疫情篩查情況，對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀的，主動報告主管機(jī)關(guān)和所在社區(qū)，要求及時就醫(yī)，確保每一名師生復(fù)課前居家隔離時間不少于連續(xù)14天。
3、做好防控物資儲備。儲備不低于15日用量的醫(yī)用口罩、一次性手套、洗手液、消毒液、體溫檢測設(shè)備，配備必要的防護(hù)設(shè)施，科學(xué)、安全進(jìn)行存儲。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生整治。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要加強場所內(nèi)外的保潔和消毒，加強各類場所的消毒與通風(fēng)，徹底消除衛(wèi)生死角，保持環(huán)境整潔。
5、強化疫情防控知識培訓(xùn)。要組織員工對“兩案九制”的培訓(xùn)，讓員工熟悉預(yù)案的操作流程。要在機(jī)構(gòu)顯著位置張貼防疫常識、宣傳圖標(biāo)。
6、嚴(yán)格線下復(fù)課備案審批。待全市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下復(fù)課時間公布后，各機(jī)構(gòu)向?qū)徟ǖ怯洠C(jī)關(guān)提出復(fù)課申請，經(jīng)審批（登記）機(jī)關(guān)評估備案后方可復(fù)課。未經(jīng)備案的機(jī)構(gòu)不得線下復(fù)課。
1、落實安全防疫管理制度。嚴(yán)格落實防疫工作各項制度要求。定期排查并消除各類安全隱患，提供餐飲服務(wù)的機(jī)構(gòu)須經(jīng)市場監(jiān)管部門備案后方可經(jīng)營。
2、做好機(jī)構(gòu)消毒通風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行同一時段生均面積不低于3平方米的規(guī)定。落實“消殺記錄制度”，每天開展清潔和消毒工作，加大重點部位消毒次數(shù)。機(jī)構(gòu)內(nèi)部各房間，每天至少通風(fēng)三次，每次至少30分鐘。
3、加強門衛(wèi)管理。要安排專職安保人員進(jìn)行防控，嚴(yán)控人員出入，閑雜人員不得進(jìn)入機(jī)構(gòu)，確需進(jìn)入的按規(guī)定進(jìn)行登記檢測后進(jìn)入。
4、開展缺課登記。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生因病缺課登記追蹤制度，及時將學(xué)生因病缺課的信息上報至主管部門。
5、做好疫情防控操作。每天按規(guī)定監(jiān)測進(jìn)入機(jī)構(gòu)的教職員工和學(xué)生健康狀況，體溫超過37.3℃的發(fā)熱者、咳嗽者，須按疫情處置流程立即就近送至定點醫(yī)院就診，同時向?qū)徟ǖ怯洠C(jī)關(guān)報告。出現(xiàn)可疑或確診病例的，按衛(wèi)健部門要求采取部分停課、全部停課和其他防控措施。被停課的機(jī)構(gòu)，須經(jīng)衛(wèi)健部門同意后方可繼續(xù)復(fù)課。師生病愈或隔離期滿后，須提供醫(yī)院治愈證明方可參加線下培訓(xùn)活動。
1、強化部門監(jiān)管責(zé)任。教育部門加強有辦學(xué)許可的文化類機(jī)構(gòu)監(jiān)管，市場監(jiān)管部門加強直接登記的非文化學(xué)科類營利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、托管機(jī)構(gòu)監(jiān)管，民政部門加強直接登記的非文化學(xué)科類非營利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，人社部門加強職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，衛(wèi)健部門加強早教托幼機(jī)構(gòu)監(jiān)管和各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控工作指導(dǎo)。
2、建立信息共享機(jī)制。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得接收隔離觀察期未滿的學(xué)生參加線下培訓(xùn)活動。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽學(xué)生，要通過審批登記部門協(xié)調(diào)通知學(xué)校加強對此類學(xué)生健康狀況監(jiān)測。
3、加大違規(guī)機(jī)構(gòu)處罰力度。對疫情防控期間卷款潛逃的機(jī)構(gòu)、擅自提前復(fù)課的機(jī)構(gòu)、未按規(guī)定要求進(jìn)行疫情防控而造成疫情蔓延的機(jī)構(gòu)，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰；對疫情防控工作要求執(zhí)行不力、防控措施不嚴(yán)的機(jī)構(gòu)，由審批登記機(jī)關(guān)予以納入黑名單、降低年檢等次直至吊銷證照處罰。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十六
物業(yè)管理中心堅決按照黨中央、國務(wù)院決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應(yīng)急工作。
成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強、蘇學(xué)群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設(shè)立7個工作小組：
1.物資供應(yīng)小組：
組長：蘇學(xué)群（兼）、成員：吳亮、楊歡歡
2.公共場所室內(nèi)防控小組：
組長：張濤（兼）、成員：張倩、胡婷婷
3.環(huán)境及室外防控小組：
組長：鞏向忠（兼）、成員：呂法強、胡麗麗
4.圖書館及快遞防控小組：
組長：張濤（兼）、成員：張承新、劉延濤
5.東校防控小組：
組長：商永弟（兼）、成員：王慶波
6.維修保障小組：
組長：劉峰（兼）、成員：錢玉聲、張維鋒
7.信息小組：
組長：李冰強（兼）、成員：王菲、王萍、石巖
（一）假期期間緊急應(yīng)對措施
1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）
2.以高度的責(zé)任心，假期切實做好公共場所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）
（二）開學(xué)各項準(zhǔn)備工作
1.根據(jù)實際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護(hù)服裝等物資。各類樓宇網(wǎng)格員隨時巡查責(zé)任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時及時添加。（物資供應(yīng)小組）
2.開學(xué)前，對東、西校區(qū)中心職責(zé)范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進(jìn)行集中維修、徹底清潔消毒，消除細(xì)菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）
3.開學(xué)前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊伍、綠化、垃圾清運、小綠龍、快遞）假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進(jìn)行排查摸底；并對員工開學(xué)前15天以來體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）
（三）開學(xué)后日常防控
1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式，不斷增強員工體質(zhì)和免疫力。嚴(yán)格落實學(xué)校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）
2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開展流行病學(xué)調(diào)查。并對其活動空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）
3.中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開展流行病學(xué)調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。
4.加強對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學(xué)校指定的第三方服務(wù)平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時間，引導(dǎo)師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專門區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品；針對風(fēng)險地區(qū)寄來我校的快遞，進(jìn)行專門存放并妥善進(jìn)行消毒。
5.物業(yè)管理中心工作人員、中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)師生若出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作組迅速響應(yīng)，工作流程如下：
李冰強組長指揮信息小組成員立即通知其它工作小組馬上投入工作。
蘇學(xué)群組長根據(jù)出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者的具體位置，指揮相應(yīng)的公共場所室內(nèi)防控小組（組長：張濤）、環(huán)境及室外防控小組（組長：鞏向忠）、圖書館及快遞防控小組（組長：張濤）、東校防控小組（組長：商永弟）等，按照演練流程，將疑似患者領(lǐng)入留觀點；相應(yīng)工作小組人員按照演練流程，將疑似患者周圍環(huán)境拍照留存記錄后，協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門疏散人員后，即刻進(jìn)行周圍環(huán)境消殺；待防疫部門接診疑似患者后，在防疫部門的指導(dǎo)下，對疑似患者留觀點進(jìn)行各項終末消毒工作。
6.加強輿情研判，及時做好輿情應(yīng)對，快速處置，及時回應(yīng)師生、員工和社會關(guān)注的事項。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、）
7.做好疫情防控物資的管理使用工作，按照消毒操作規(guī)范實施消毒，做好東、西校區(qū)中心教學(xué)樓、辦公樓、實驗樓、圖書館等公共建筑的保潔、消毒工作，并按專業(yè)要求加強室內(nèi)日常通風(fēng)。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、物資供應(yīng)小組、公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）
四、工作要求
1.中心各部門要落實“日報告、零報告”制度，各部門負(fù)責(zé)人要督促本部門員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件要求，按時提報個人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。
2.中心全體員工要層層傳導(dǎo)壓力、壓實責(zé)任，做好本職工作，堅決把學(xué)校各項決策部署落到實處，堅決做好疫情防控工作。
3.嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究和倒查制度。中心“疫情防控”工作組、質(zhì)檢部加強檢查，發(fā)現(xiàn)有違反常態(tài)化疫情防控下工作紀(jì)律者，對相關(guān)責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人等嚴(yán)肅進(jìn)行追責(zé)問責(zé)，依法依規(guī)作出處理。
4.物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組、各工作小組人員，保持通訊暢通，及時查看或回復(fù)相關(guān)微信工作群信息。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十七
為全面做好新冠疫情防控工作，及時有效控制可能發(fā)生的秋冬季疫情，防止擴(kuò)散和蔓延，根據(jù)《樂平市秋冬季新冠肺炎疫情防控工作方案暨應(yīng)急處置預(yù)案》，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本方案。
一、工作目標(biāo)。
堅持常態(tài)化科學(xué)精準(zhǔn)防控與應(yīng)急處置相結(jié)合，搶抓當(dāng)前疫情形勢穩(wěn)定向好的有利時機(jī)，強化底線思維、風(fēng)險意識、問題導(dǎo)向，抓緊補短板、強弱項、堵漏洞，抓緊推進(jìn)應(yīng)對可能發(fā)生的秋冬季新冠肺炎疫情防控的各項準(zhǔn)備，全面落實“及時發(fā)現(xiàn)、快速處置、精準(zhǔn)管控、有效救治”防控措施，及時發(fā)現(xiàn)和處置疫情，有效遏制疫情傳播和擴(kuò)散，統(tǒng)籌疫情防控和正常生產(chǎn)生活秩序恢復(fù)。
二、工作原則。
(一)以人為本，生命至上。統(tǒng)籌疫情防控和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展兩個大局，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控作為頭等重要的大事，不惜一切代價搶救生命、救治患者，把宗旨意識轉(zhuǎn)化成為民行動，在疫情面前切實增強人民群眾的安全感。
(二)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，壓實責(zé)任。在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，落實秋冬季新冠肺炎疫情暴發(fā)的準(zhǔn)備措施和應(yīng)急處置工作，及時研究部暑，落實屬地、部門單位、村(社區(qū))、個人和家庭“五方責(zé)任”，快速響應(yīng)、區(qū)域聯(lián)動、部門聯(lián)動和分級聯(lián)動，利用區(qū)域資源解決點上資源不足的問題，優(yōu)化聯(lián)動抗疫方案，有效提升抗疫作戰(zhàn)能力，密切協(xié)作，共同做好疫情防控應(yīng)急工作。
(三)預(yù)防為主，群防群控。在做好常態(tài)化防控的基礎(chǔ)上，針對秋冬季呼吸道傳染病流行特點，進(jìn)一步宣傳普及新冠肺炎防治知識，以“治未病”理念，持續(xù)強化公眾自我防護(hù)意識，提高防病能力。發(fā)揮群防群控的優(yōu)勢，穩(wěn)防控，扎實落實各項防控措施，增強防控成效，在鞏固現(xiàn)階段防控成果的同時，有效做到“外防輸入、內(nèi)防反彈”。
(四)分級分類，精準(zhǔn)施策。在前期防控工作的基礎(chǔ)上，突出重點、統(tǒng)等兼顧，進(jìn)一步落實防控應(yīng)急責(zé)任，全面落實精準(zhǔn)防控措施，認(rèn)真做好分級響應(yīng)，實施網(wǎng)格化管理，按照精準(zhǔn)施策的要求，做好高、中、低風(fēng)險時期差異化防控策略的落實工作。
(五)依法科學(xué)，有序防控。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，有序規(guī)范開展新冠肺炎疫情監(jiān)報告、疫情控制、病例救治和信息管理等工作。認(rèn)真落實各項防控措施，有序做好防控工作，有效防止疫情輸入和擴(kuò)散。
三、常態(tài)化防控措施。
(一)強化監(jiān)測預(yù)警。
1.主動配合監(jiān)測。配合衛(wèi)健部門強化出入境人員健康監(jiān)測，在人群聚集公共場所開展體溫監(jiān)測。配合市場監(jiān)管局在農(nóng)貿(mào)市場、超市等各類交易市場(包括附設(shè)冷庫)等開展環(huán)境監(jiān)測，重點加大對自疫情高發(fā)國家進(jìn)口食品的檢測力度。
2.及時預(yù)警響應(yīng)。根據(jù)衛(wèi)健部門發(fā)布的預(yù)警信息，啟動應(yīng)急響應(yīng)。按規(guī)定發(fā)布疫情信息，做好防控政策措施宣傳解讀，提高公眾自我防護(hù)意識，增強公眾信心。做好情導(dǎo)控確保社會大局穩(wěn)定。對首例報告的人員和機(jī)構(gòu)給子鼓勵，對緩報、漏報、瞞報的嚴(yán)肅處理。
(二)加強入境和中高風(fēng)險人群管控。
1.加強入境人員管控。一是確保14天內(nèi)有境外旅居史的來樂人員一律進(jìn)行核酸檢測;二是確?！八念惾藛T”一律按防控規(guī)定就地進(jìn)行分類處置，其他人員一律由第一入境點集中隔離醫(yī)學(xué)觀察后，一律納入村(社區(qū))防控體系;三是確保不因輸入性病例導(dǎo)致二代傳播，杜絕三代傳播和社區(qū)傳播，堅決防范和化解境外輸入性疫情擴(kuò)散和蔓延的風(fēng)險。
2.加強中高風(fēng)險區(qū)域來樂重點人群排查。一是對外地通報的來樂/在樂密切接觸者進(jìn)行排查管控;二是對外省通報的中高風(fēng)險區(qū)域的親樂人群開展排查管控;三是對以上人員進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，同時進(jìn)行核酸檢測和健康監(jiān)測。
3.規(guī)范人員有序流動。對低風(fēng)險地區(qū)人員，持健康通行碼“綠碼”，在測溫正常且做好個人防護(hù)的前提下可自由有序流動。對入境人員和中高風(fēng)險地區(qū)人員，在健康碼互認(rèn)、核酸檢測結(jié)果互認(rèn)的基礎(chǔ)上，積極落實分類有序流動或隔離觀察政策，杜絕其他不合理的人員流動限制措施。
(三)落實精準(zhǔn)化情防控措。
1.及時發(fā)現(xiàn)。
切實落實疫情防控常態(tài)化管理的主體責(zé)任。落實網(wǎng)格化管理措施，及時掌握單位職工、居住人員、出入公共場所人員的健康狀況，以及近期外出旅行情況;按要求對相關(guān)人員規(guī)范開展集中隔離觀察、排查追蹤、健康監(jiān)測、隨訪管理等工作。
2.快速處置。
(1)接到可疑疫情報告后，精準(zhǔn)確定密切接觸人員，盡快查找到所有密切接觸者(包括一般接觸者和次密切接觸者)。密切接觸者實施集中隔離醫(yī)學(xué)觀察措施，確保單人單間隔離。根據(jù)疫情硏判情況和防控工作需要，對次密切接觸者等重點人群進(jìn)行風(fēng)險評估，必要時采取集中隔離醫(yī)學(xué)觀察措施。不適合集中隔離的人員，應(yīng)當(dāng)在社區(qū)指導(dǎo)下進(jìn)行居家隔離。
(2)出現(xiàn)確診病例，立即進(jìn)行科學(xué)精準(zhǔn)研判，并依據(jù)病例的工作、生活、出行軌跡，分層劃定管控區(qū)域，設(shè)定分類管控措施。
(3)對新冠肺炎感染者(確診病例、疑似病例或無癥狀感染者)的密切接觸者般接觸者、次密切接觸者，以及防控單元(樓棟、居民小區(qū)、自然村、病區(qū)等)范圍內(nèi)的所有人員進(jìn)行重點排查，開展病毒核酸檢測，做到“應(yīng)檢盡檢”，不漏一人。排查發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱呼吸道癥狀者，及時送市人民醫(yī)院篩查和診斷。
(4)對可能的污染場所全面終未消毒和隨時消毒。對新冠肺炎感染者(確診病例、疑似病例或無癥狀感染者)、密切接觸者、一般接觸者、次密切接觸者可能的污染場所做好全面終未消毒和隨時消毒。
3.精準(zhǔn)管控。
發(fā)現(xiàn)疫情后，鎮(zhèn)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部及時上報上級疫情防控應(yīng)急指揮部，由上級確定風(fēng)險等級。確定風(fēng)險等級后要果斷采取限制人員聚集性活動、封鎖等措施，切斷傳播途徑，盡最大可能降低感染風(fēng)險，及時公布防控區(qū)域相關(guān)信息。
低風(fēng)險地區(qū)：無疫情以及連續(xù)14天內(nèi)無新增確診病例(不舍境外輸入病例和無癥狀感染者)。
中風(fēng)險地區(qū)：連續(xù)14天內(nèi)發(fā)生不超過10例確診病例(不含境外輸入病例和無癥狀感染者)，或1起聚集性疫情(指14天內(nèi)在學(xué)校、居民小區(qū)、工廠、自然村、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等小范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)5例及以上病例)。
高風(fēng)險地區(qū)：連續(xù)14天內(nèi)出現(xiàn)10例及以上確診病例(不含境外輸入病例和無癥狀感染者)，或發(fā)生2起及以上的聚集性疫情。
4.保障民生。
(1)切實做好集中隔離場所、居家隔離場所、封閉小區(qū)等人員的生活保障工作，保障居民必需生活品供應(yīng)。
(2)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要統(tǒng)籌做好群眾日常醫(yī)療服務(wù)，加強院感防控、發(fā)熱門診管理，完善診療流程。
四、應(yīng)急準(zhǔn)備。
當(dāng)前，全球疫情蔓廷，預(yù)計嚴(yán)重流行態(tài)勢將持續(xù)較長時間，境外輸入風(fēng)險難以避免;國內(nèi)新冠肺炎疫情基本實現(xiàn)阻斷目標(biāo)，但個別地區(qū)仍存在發(fā)生散發(fā)病例與小規(guī)模聚集性疫情，境內(nèi)始終存在快速傳播風(fēng)險;對病毒來源、致病機(jī)理、傳播途徑、流行規(guī)律等方面認(rèn)識有限，存在很多不確定性;我市新冠肺炎本地疫情雖已基本阻斷，但秋冬季新冠肺炎疫情與常見呼吸道傳染病疊加新冠肺炎疫情防控復(fù)雜性和防控難度加大;我市防控形勢持續(xù)向好，經(jīng)濟(jì)社會秩序加快恢復(fù)，人員流動和聚集增多，部分單位、群眾出現(xiàn)厭戰(zhàn)情緒、麻思想，為疫情防控帶來更多的潛在風(fēng)險。
(一)保持戰(zhàn)備化指揮體系。
在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、景德鎮(zhèn)市、樂平市疫情防控應(yīng)急指揮部指導(dǎo)下，雙田鎮(zhèn)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部全面領(lǐng)導(dǎo)、組織全鎮(zhèn)新冠肺炎疫情處置工作，始終保持戰(zhàn)備化的指揮體系，常態(tài)化運轉(zhuǎn)，確保一旦發(fā)生疫情，能夠迅速啟動，高效處置。
(二)強化應(yīng)急能力準(zhǔn)備。
1.醫(yī)療物資準(zhǔn)備。確定物資儲備清單，建立疫情防控重要醫(yī)療物資儲備保供制度，做好醫(yī)用防護(hù)用品、消殺產(chǎn)品等的儲備工作，至少要滿足30天滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)需求，確保疫情再次發(fā)生時物資儲備充足、供應(yīng)渠道順暢。
2.要進(jìn)一步健全完善疫情防控管理制度和應(yīng)急處置流程，就近與醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，做好疫情防控、防護(hù)物資儲備、留觀室設(shè)置、宣傳教育等工作，嚴(yán)格做到“五有”，即有防護(hù)指南、防控管理有制度和責(zé)任人、防護(hù)物資設(shè)備有儲備、醫(yī)護(hù)力量有支持、留觀室和轉(zhuǎn)運有安排。常態(tài)開展健康教育，加強個人防護(hù)與消毒等疫情防控知識科普宣傳，提高疫情防控能力和應(yīng)急處置水平。
(三)強化流感等其他秋冬季傳染病防治。通過需方補助、納入醫(yī)保等方式，提高流感疫苗、b型嗜血桿菌疫苗(hib疫苗)、肺炎球菌疫苗、水痘疫苗和腺疫苗等非免疫規(guī)劃疫苗接種率減少流感等其他秋冬季呼吸道傳染病發(fā)病。將老年人、兒童、醫(yī)務(wù)人員等重點人群作為優(yōu)先接種對象，減少常見呼吸道傳染病發(fā)病，進(jìn)免造成醫(yī)療擠兌。
五、應(yīng)急處置措施。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十八
應(yīng)急預(yù)案是指在自然災(zāi)害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等突發(fā)事件發(fā)生時的應(yīng)急管理、指揮和救援預(yù)案。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
1.目的。
使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共人員及財產(chǎn)的安全。
2.范圍。
2.1適用于各部門。
3.事件級別的定義。
3.1三級事件：
預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情。
3.2二級事件：
高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情。
3.3一級事件：
高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情。
4.事件處理組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工。
4.1成立緊急防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。
4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長，各部門經(jīng)理為小組主要成員。
4.1.2小組組長為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領(lǐng)導(dǎo)人，小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)。
4.2小組組長主要職責(zé)。
4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動相應(yīng)級別的處理預(yù)案。
4.2.2宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，及時開會布置防疫小組工作。
4.2.3向上級機(jī)關(guān)和主管部門匯報本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實施情況。
4.3各部門主要職責(zé)。
4.3.1綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
4.3.2客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長安排調(diào)整消殺工作。
4.3.3工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
4.3.4安保部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。
5.通用處理程序。
5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。
5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進(jìn)行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴(yán)格保證此類宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時效性。
5.3宣傳資料的匯總應(yīng)及時發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。
5.4建立并實施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進(jìn)行無害化處理，保證日產(chǎn)日清。
5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進(jìn)行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。
5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時、供應(yīng)充足。
5.7堅持每周對空調(diào)過濾網(wǎng)、新風(fēng)口進(jìn)行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。
5.8每周對生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并由專人負(fù)責(zé)檢查。
5.9加強對進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理，對進(jìn)入的車輛進(jìn)行消毒，給進(jìn)入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進(jìn)入，維護(hù)公共安全，防止疾病傳播。
5.10嚴(yán)格執(zhí)行匯報制度，不造謠、不散播未經(jīng)公司證實的有關(guān)信息。
5.11嚴(yán)格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報物業(yè)服務(wù)中心。
6.特殊處理程序。
6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。
6.2直接面對客戶部門的人員應(yīng)做好個人衛(wèi)生防護(hù)工作。
6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門或政府機(jī)關(guān)需對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應(yīng)及時通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有單位和個人應(yīng)無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導(dǎo)小組組長統(tǒng)一指揮待命。
6.4本預(yù)防措施將根據(jù)國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時補充和調(diào)整。
7.特殊崗位要求。
7.1保潔員應(yīng)正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，進(jìn)入客戶區(qū)域更應(yīng)采取防護(hù)措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?BR> 7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進(jìn)入。對進(jìn)入的人員測量體溫，對進(jìn)入的車輛進(jìn)行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。
7.3客服部接待人員應(yīng)加強與客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。
7.4客服部人員應(yīng)做好對客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書面形式進(jìn)行通報，使客戶了解本物業(yè)管理區(qū)域防疫工作的進(jìn)展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序。
8.1三級事件處理程序(預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)。
8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開專項會議，宣布進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，及時安排布置各部門的各項工作。
8.1.2進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)后，各部門經(jīng)理應(yīng)召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達(dá)給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。
8.1.3綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
8.1.4客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據(jù)組長安排調(diào)整工作。
8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上，對消毒頻次進(jìn)行調(diào)整，安排保潔公司對消毒次數(shù)進(jìn)行加密，對消毒效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。
8.1.6工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
8.1.7安保部根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點并配合各部門的工作。
8.1.8預(yù)警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當(dāng)疫情出現(xiàn)時啟動相應(yīng)處理程序，所有程序的啟動需報組長審批。
8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.2.1根據(jù)政府防疫部門的要求，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定落實各部門衛(wèi)生防疫的重點工作。
8.2.2綜合部負(fù)責(zé)安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓(xùn)工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好物業(yè)各項防疫物資采購供應(yīng)工作，加強垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。
8.2.3客服部負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外的聯(lián)系，對內(nèi)要及時通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據(jù)組長安排及時進(jìn)行通報。同時負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
8.2.4工程部負(fù)責(zé)對物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作，保證各類設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
8.2.5安保部負(fù)責(zé)對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，有突發(fā)事件時及時維護(hù)現(xiàn)場秩序，協(xié)助各部門工作。
8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應(yīng)停止，特殊需要的施工必須由小組組長審批。
8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或去往中高風(fēng)險地區(qū)，凡出差或去往中高風(fēng)險地區(qū)再返回單位上班的人員，應(yīng)隔離一段時間后方可上崗。
8.2.8物業(yè)按要求實行封閉管理時，客服部負(fù)責(zé)發(fā)函通知全體客戶，安保部負(fù)責(zé)安全檢查，所有人員憑出入證進(jìn)出。
8.2.9建立匯報制度，有情況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，未經(jīng)緊急疫情小組組長批準(zhǔn)，不制造、不散播未經(jīng)公司證實的各種有關(guān)信息。
8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結(jié)合公司內(nèi)部工作特點，為保證公司正常運轉(zhuǎn)，避免員工交叉?zhèn)魅?，各部門根據(jù)部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分a、b兩個班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門應(yīng)保證部門工作的連續(xù)性。各部門經(jīng)理應(yīng)分別在a、b兩組，如一部門有情況，另一部門經(jīng)理代行職責(zé)，杜絕公司各項工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報小組組長批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
8.2.11綜合部。
8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時采購相應(yīng)預(yù)防物品，保證預(yù)防物品供應(yīng)充足，并發(fā)放至相關(guān)部門。管業(yè)部負(fù)責(zé)存放防護(hù)隔離衣。
8.2.11.2參考本市衛(wèi)生部門開出的預(yù)防處方，采購必要的防護(hù)用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護(hù)安全。
8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預(yù)防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。
8.2.11.4組織安排各部門進(jìn)行疫情預(yù)防培訓(xùn)工作，對公司員工進(jìn)行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，注意個人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預(yù)防防護(hù)措施。員工上崗時應(yīng)做好自我防護(hù)措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?BR> 8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門出勤情況，保證管理處各項工作正常運轉(zhuǎn)。
8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準(zhǔn)確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。
8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報。
8.2.11.8根據(jù)自身條件設(shè)立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。
8.2.12客服部。
8.2.12.1及時與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機(jī)關(guān)聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預(yù)防措施，如何進(jìn)行正確操作。
8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓(xùn)宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓(xùn)和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。
8.2.12.3按照有關(guān)部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓(xùn)工作，保證保潔人員能夠正確進(jìn)行本物業(yè)管理區(qū)域的消毒工作。
8.2.12.4對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行整體消毒，針對不同疫情作好預(yù)防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負(fù)責(zé)。
保潔公司應(yīng)做好保潔員工培訓(xùn)工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，必要時保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報管業(yè)部審核。保潔員工上崗時應(yīng)做好個人安全防護(hù)措施。
8.2.12.5負(fù)責(zé)對消毒情況每天進(jìn)行檢查，并根據(jù)疫情對消毒工作進(jìn)行增減調(diào)整。消殺工作應(yīng)結(jié)合疫情重點進(jìn)行。
8.2.12.6負(fù)責(zé)做好客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書面形式通報全體客戶，使客戶了解防疫工作進(jìn)展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護(hù)員工健康安全，進(jìn)入客戶區(qū)域時應(yīng)做好自我防護(hù)措施。
8.2.12.8應(yīng)建立客戶聯(lián)絡(luò)制，每天上午及時與客戶溝通，了解所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶提供準(zhǔn)確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。
8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生要求。
8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情情況重點安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進(jìn)入大廈進(jìn)行操作時應(yīng)保證身體健康，同時為避免交叉感染，操作人員應(yīng)做好防護(hù)措施。
8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時向小組組長匯報。
8.2.13工程部。
8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓(xùn)教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進(jìn)行倒班制，保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運行。
8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風(fēng)輸入，在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風(fēng)輸入，關(guān)閉回風(fēng)通道。所有排風(fēng)要直接排到室外，確保公共場所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行。
8.2.13.3對物業(yè)所有區(qū)域(含客戶單元)的空調(diào)過濾網(wǎng)、回風(fēng)口和新風(fēng)口進(jìn)行清潔消毒。
8.2.13.4安排電梯維護(hù)公司對電梯進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，保證電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)。
8.2.13.5對生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并針對疫情，采取相應(yīng)的措施。
8.2.13.6進(jìn)入客戶區(qū)域維修時應(yīng)做好自我防護(hù)措施。
8.2.14安保部。
8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓(xùn)工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。
8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。
8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營養(yǎng)合理搭配。
8.2.14.4保安員工上崗時應(yīng)做好必要的防護(hù)措施。
8.2.14.5物業(yè)實行封閉管理時，保安員在出入口負(fù)責(zé)檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。
8.2.14.6當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生疫情時，在做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)上，配合有關(guān)部門進(jìn)行搶救工作，并對現(xiàn)場實行隔離保護(hù)。
8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內(nèi)部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時，應(yīng)及時上報小組組長，組長應(yīng)全面仔細(xì)了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應(yīng)工作，要求所有進(jìn)入疫情現(xiàn)場的人員應(yīng)做好個人防護(hù)措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負(fù)責(zé)上報上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)政府部門。
8.3.2客服部。
8.3.2.1接到指示報“120”。
8.3.2.2負(fù)責(zé)接待配合“120”各項工作。
8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶，并做好安撫、解釋工作。
8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。
8.3.3安保部。
8.3.3.1安排專人穿防護(hù)衣到現(xiàn)場用隔離帶進(jìn)行隔離。
8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。
8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
8.3.3.4嚴(yán)禁媒體拍照、采訪。
8.3.4工程部。
8.3.4.1?？照{(diào)及相關(guān)樓層電梯。
8.3.4.2對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒。
8.3.5綜合部。
8.3.5.1向各部門提供安全防護(hù)用具。
8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應(yīng)工作。
8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。
8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。
9.善后處理。
9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應(yīng)到場主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。
9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。
9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。
9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權(quán)。
10.根據(jù)自身的實際情況，制定相關(guān)文件為實施本預(yù)案的支持文件。
10.1支持文件目錄：
10.1.1防疫小組人員架構(gòu)圖及工作職責(zé)。
10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施。
10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定。
10.1.4物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防疫情運行工作方案。
10.1.5人員健康情況表。
10.1.6緊急疫情況封閉管理措施。
10.1.7疫情應(yīng)急處理日常培訓(xùn)知識。
10.1.8隔離防護(hù)措施標(biāo)準(zhǔn)、物品清單。
1.目的。
使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共人員及財產(chǎn)的安全。
2.范圍。
2.1適用于各部門。
3.事件級別的定義。
3.1三級事件：
預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情。
3.2二級事件：
高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情。
3.3一級事件：
高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情。
4.事件處理組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工。
4.1成立緊急防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。
4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長，各部門經(jīng)理為小組主要成員。
4.1.2小組組長為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領(lǐng)導(dǎo)人，小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)。
4.2小組組長主要職責(zé)。
4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動相應(yīng)級別的處理預(yù)案。
4.2.2宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，及時開會布置防疫小組工作。
4.2.3向上級機(jī)關(guān)和主管部門匯報本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實施情況。
4.3各部門主要職責(zé)。
4.3.1綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
4.3.2客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長安排調(diào)整消殺工作。
4.3.3工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
4.3.4安保部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。
5.通用處理程序。
5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。
5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進(jìn)行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴(yán)格保證此類宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時效性。
5.3宣傳資料的匯總應(yīng)及時發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。
5.4建立并實施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進(jìn)行無害化處理，保證日產(chǎn)日清。
5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進(jìn)行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。
5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時、供應(yīng)充足。
5.7堅持每周對空調(diào)過濾網(wǎng)、新風(fēng)口進(jìn)行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。
5.8每周對生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并由專人負(fù)責(zé)檢查。
5.9加強對進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理，對進(jìn)入的車輛進(jìn)行消毒，給進(jìn)入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進(jìn)入，維護(hù)公共安全，防止疾病傳播。
5.10嚴(yán)格執(zhí)行匯報制度，不造謠、不散播未經(jīng)公司證實的有關(guān)信息。
5.11嚴(yán)格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報物業(yè)服務(wù)中心。
6.特殊處理程序。
6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。
6.2直接面對客戶部門的人員應(yīng)做好個人衛(wèi)生防護(hù)工作。
6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門或政府機(jī)關(guān)需對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應(yīng)及時通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有單位和個人應(yīng)無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導(dǎo)小組組長統(tǒng)一指揮待命。
6.4本預(yù)防措施將根據(jù)國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時補充和調(diào)整。
7.特殊崗位要求。
7.1保潔員應(yīng)正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，進(jìn)入客戶區(qū)域更應(yīng)采取防護(hù)措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?BR> 7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進(jìn)入。對進(jìn)入的人員測量體溫，對進(jìn)入的車輛進(jìn)行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。
7.3客服部接待人員應(yīng)加強與客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。
7.4客服部人員應(yīng)做好對客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書面形式進(jìn)行通報，使客戶了解本物業(yè)管理區(qū)域防疫工作的進(jìn)展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序。
8.1三級事件處理程序(預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)。
8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開專項會議，宣布進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，及時安排布置各部門的各項工作。
8.1.2進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)后，各部門經(jīng)理應(yīng)召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達(dá)給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。
8.1.3綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
8.1.4客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據(jù)組長安排調(diào)整工作。
8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上，對消毒頻次進(jìn)行調(diào)整，安排保潔公司對消毒次數(shù)進(jìn)行加密，對消毒效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。
8.1.6工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
8.1.7安保部根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點并配合各部門的工作。
8.1.8預(yù)警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當(dāng)疫情出現(xiàn)時啟動相應(yīng)處理程序，所有程序的啟動需報組長審批。
8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.2.1根據(jù)政府防疫部門的要求，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定落實各部門衛(wèi)生防疫的重點工作。
8.2.2綜合部負(fù)責(zé)安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓(xùn)工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好物業(yè)各項防疫物資采購供應(yīng)工作，加強垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。
8.2.3客服部負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外的聯(lián)系，對內(nèi)要及時通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據(jù)組長安排及時進(jìn)行通報。同時負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
8.2.4工程部負(fù)責(zé)對物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作，保證各類設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
8.2.5安保部負(fù)責(zé)對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，有突發(fā)事件時及時維護(hù)現(xiàn)場秩序，協(xié)助各部門工作。
8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應(yīng)停止，特殊需要的施工必須由小組組長審批。
8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或去往中高風(fēng)險地區(qū)，凡出差或去往中高風(fēng)險地區(qū)再返回單位上班的人員，應(yīng)隔離一段時間后方可上崗。
8.2.8物業(yè)按要求實行封閉管理時，客服部負(fù)責(zé)發(fā)函通知全體客戶，安保部負(fù)責(zé)安全檢查，所有人員憑出入證進(jìn)出。
8.2.9建立匯報制度，有情況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，未經(jīng)緊急疫情小組組長批準(zhǔn)，不制造、不散播未經(jīng)公司證實的各種有關(guān)信息。
8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結(jié)合公司內(nèi)部工作特點，為保證公司正常運轉(zhuǎn)，避免員工交叉?zhèn)魅?，各部門根據(jù)部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分a、b兩個班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門應(yīng)保證部門工作的連續(xù)性。各部門經(jīng)理應(yīng)分別在a、b兩組，如一部門有情況，另一部門經(jīng)理代行職責(zé)，杜絕公司各項工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報小組組長批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
8.2.11綜合部。
8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時采購相應(yīng)預(yù)防物品，保證預(yù)防物品供應(yīng)充足，并發(fā)放至相關(guān)部門。管業(yè)部負(fù)責(zé)存放防護(hù)隔離衣。
8.2.11.2參考本市衛(wèi)生部門開出的預(yù)防處方，采購必要的防護(hù)用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護(hù)安全。
8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預(yù)防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。
8.2.11.4組織安排各部門進(jìn)行疫情預(yù)防培訓(xùn)工作，對公司員工進(jìn)行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，注意個人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預(yù)防防護(hù)措施。員工上崗時應(yīng)做好自我防護(hù)措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?BR> 8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門出勤情況，保證管理處各項工作正常運轉(zhuǎn)。
8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準(zhǔn)確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。
8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報。
8.2.11.8根據(jù)自身條件設(shè)立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。
8.2.12客服部。
8.2.12.1及時與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機(jī)關(guān)聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預(yù)防措施，如何進(jìn)行正確操作。
8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓(xùn)宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓(xùn)和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。
8.2.12.3按照有關(guān)部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓(xùn)工作，保證保潔人員能夠正確進(jìn)行本物業(yè)管理區(qū)域的消毒工作。
8.2.12.4對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行整體消毒，針對不同疫情作好預(yù)防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負(fù)責(zé)。
保潔公司應(yīng)做好保潔員工培訓(xùn)工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，必要時保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報管業(yè)部審核。保潔員工上崗時應(yīng)做好個人安全防護(hù)措施。
8.2.12.5負(fù)責(zé)對消毒情況每天進(jìn)行檢查，并根據(jù)疫情對消毒工作進(jìn)行增減調(diào)整。消殺工作應(yīng)結(jié)合疫情重點進(jìn)行。
8.2.12.6負(fù)責(zé)做好客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書面形式通報全體客戶，使客戶了解防疫工作進(jìn)展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護(hù)員工健康安全，進(jìn)入客戶區(qū)域時應(yīng)做好自我防護(hù)措施。
8.2.12.8應(yīng)建立客戶聯(lián)絡(luò)制，每天上午及時與客戶溝通，了解所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶提供準(zhǔn)確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。
8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生要求。
8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情情況重點安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進(jìn)入大廈進(jìn)行操作時應(yīng)保證身體健康，同時為避免交叉感染，操作人員應(yīng)做好防護(hù)措施。
8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時向小組組長匯報。
8.2.13工程部。
8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓(xùn)教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進(jìn)行倒班制，保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運行。
8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風(fēng)輸入，在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風(fēng)輸入，關(guān)閉回風(fēng)通道。所有排風(fēng)要直接排到室外，確保公共場所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行。
8.2.13.3對物業(yè)所有區(qū)域(含客戶單元)的空調(diào)過濾網(wǎng)、回風(fēng)口和新風(fēng)口進(jìn)行清潔消毒。
8.2.13.4安排電梯維護(hù)公司對電梯進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，保證電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)。
8.2.13.5對生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并針對疫情，采取相應(yīng)的措施。
8.2.13.6進(jìn)入客戶區(qū)域維修時應(yīng)做好自我防護(hù)措施。
8.2.14安保部。
8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓(xùn)工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。
8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。
8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營養(yǎng)合理搭配。
8.2.14.4保安員工上崗時應(yīng)做好必要的防護(hù)措施。
8.2.14.5物業(yè)實行封閉管理時，保安員在出入口負(fù)責(zé)檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。
8.2.14.6當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生疫情時，在做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)上，配合有關(guān)部門進(jìn)行搶救工作，并對現(xiàn)場實行隔離保護(hù)。
8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內(nèi)部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時，應(yīng)及時上報小組組長，組長應(yīng)全面仔細(xì)了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應(yīng)工作，要求所有進(jìn)入疫情現(xiàn)場的人員應(yīng)做好個人防護(hù)措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負(fù)責(zé)上報上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)政府部門。
8.3.2客服部。
8.3.2.1接到指示報“120”。
8.3.2.2負(fù)責(zé)接待配合“120”各項工作。
8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶，并做好安撫、解釋工作。
8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。
8.3.3安保部。
8.3.3.1安排專人穿防護(hù)衣到現(xiàn)場用隔離帶進(jìn)行隔離。
8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。
8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
8.3.3.4嚴(yán)禁媒體拍照、采訪。
8.3.4工程部。
8.3.4.1停空調(diào)及相關(guān)樓層電梯。
8.3.4.2對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒。
8.3.5綜合部。
8.3.5.1向各部門提供安全防護(hù)用具。
8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應(yīng)工作。
8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。
8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。
9.善后處理。
9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應(yīng)到場主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。
9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。
9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。
9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權(quán)。
10.根據(jù)自身的實際情況，制定相關(guān)文件為實施本預(yù)案的支持文件。
10.1支持文件目錄：
10.1.1防疫小組人員架構(gòu)圖及工作職責(zé)。
10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施。
10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定。
10.1.4物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防疫情運行工作方案。
10.1.5人員健康情況表。
10.1.6緊急疫情況封閉管理措施。
10.1.7疫情應(yīng)急處理日常培訓(xùn)知識。
10.1.8隔離防護(hù)措施標(biāo)準(zhǔn)、物品清單。
一、工作目標(biāo)。
物業(yè)管理中心堅決貫徹落實習(xí)近平總書記重要講話精神重要指示精神，按照黨中央、國務(wù)院決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應(yīng)急工作。
二、工作機(jī)制。
成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強、蘇學(xué)群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設(shè)立7個工作小組：
1.物資供應(yīng)小組：
組長：蘇學(xué)群（兼）、成員：吳亮、楊歡歡。
2.公共場所室內(nèi)防控小組：
組長：張濤（兼）、成員：張倩、胡婷婷。
3.環(huán)境及室外防控小組：
組長：鞏向忠（兼）、成員：呂法強、胡麗麗。
4.圖書館及快遞防控小組：
組長：張濤（兼）、成員：張承新、劉延濤。
5.東校防控小組：
組長：商永弟（兼）、成員：王慶波。
6.維修保障小組：
組長：劉峰（兼）、成員：錢玉聲、張維鋒。
7.信息小組：
組長：李冰強（兼）、成員：王菲、王萍、石巖。
三、任務(wù)分工和重點舉措。
（一）假期期間緊急應(yīng)對措施。
1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。
2.以高度的責(zé)任心，假期切實做好公共場所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）。
（二）開學(xué)各項準(zhǔn)備工作。
1.根據(jù)實際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護(hù)服裝等物資。各類樓宇網(wǎng)格員隨時巡查責(zé)任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時及時添加。（物資供應(yīng)小組）。
2.開學(xué)前，對東、西校區(qū)中心職責(zé)范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進(jìn)行集中維修、徹底清潔消毒，消除細(xì)菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。
3.開學(xué)前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊伍、綠化、垃圾清運、小綠龍、快遞）假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進(jìn)行排查摸底；并對員工開學(xué)前15天以來體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。
（三）開學(xué)后日常防控。
1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式，不斷增強員工體質(zhì)和免疫力。嚴(yán)格落實學(xué)校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。
2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開展流行病學(xué)調(diào)查。并對其活動空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。
3.中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開展流行病學(xué)調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。
4.加強對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學(xué)校指定的第三方服務(wù)平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時間，引導(dǎo)師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專門區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品；針對風(fēng)險地區(qū)寄來我校的快遞，進(jìn)行專門存放并妥善進(jìn)行消毒。
5.物業(yè)管理中心工作人員、中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)師生若出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作組迅速響應(yīng)，工作流程如下：
李冰強組長指揮信息小組成員立即通知其它工作小組馬上投入工作。
蘇學(xué)群組長根據(jù)出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者的具體位置，指揮相應(yīng)的公共場所室內(nèi)防控小組（組長：張濤）、環(huán)境及室外防控小組（組長：鞏向忠）、圖書館及快遞防控小組（組長：張濤）、東校防控小組（組長：商永弟）等，按照演練流程，將疑似患者領(lǐng)入留觀點；相應(yīng)工作小組人員按照演練流程，將疑似患者周圍環(huán)境拍照留存記錄后，協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門疏散人員后，即刻進(jìn)行周圍環(huán)境消殺；待防疫部門接診疑似患者后，在防疫部門的指導(dǎo)下，對疑似患者留觀點進(jìn)行各項終末消毒工作。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。
6.加強輿情研判，及時做好輿情應(yīng)對，快速處置，及時回應(yīng)師生、員工和社會關(guān)注的事項。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、）。
7.做好疫情防控物資的管理使用工作，按照消毒操作規(guī)范實施消毒，做好東、西校區(qū)中心教學(xué)樓、辦公樓、實驗樓、圖書館等公共建筑的保潔、消毒工作，并按專業(yè)要求加強室內(nèi)日常通風(fēng)。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、物資供應(yīng)小組、公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。
四、工作要求。
1.中心各部門要落實“日報告、零報告”制度，各部門負(fù)責(zé)人要督促本部門員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件要求，按時提報個人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。
2.中心全體員工要層層傳導(dǎo)壓力、壓實責(zé)任，做好本職工作，堅決把學(xué)校各項決策部署落到實處，堅決做好疫情防控工作。
3.嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究和倒查制度。中心“疫情防控”工作組、質(zhì)檢部加強檢查，發(fā)現(xiàn)有違反常態(tài)化疫情防控下工作紀(jì)律者，對相關(guān)責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人等嚴(yán)肅進(jìn)行追責(zé)問責(zé)，依法依規(guī)作出處理。
4.物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組、各工作小組人員，保持通訊暢通，及時查看或回復(fù)相關(guān)微信工作群信息。
組長：總經(jīng)理。
副組長：分公司經(jīng)理。
組員：項目負(fù)責(zé)人。
職責(zé)：組織領(lǐng)導(dǎo)傳染病疫情防控應(yīng)急工作，在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，使應(yīng)急工作扎實有效地開展，同時向客戶單位、疾控中心及時報送相關(guān)信息，協(xié)同有關(guān)衛(wèi)生部門做好傳染病疫情控制工作。
組長：分公司經(jīng)理。
副組長：項目負(fù)責(zé)人。
組員：項目各級管理人員。
工作職責(zé)：組織指導(dǎo)預(yù)防控制傳染病工作，預(yù)防、控制、檢查及有關(guān)情況收集，把各種信息及時報送給客戶單位。并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急處置。
1、責(zé)任制度：各分公司經(jīng)理為防控工作第一責(zé)任人，各項目經(jīng)理為責(zé)任報告人。責(zé)任報告人要認(rèn)真履行職責(zé)，及時上報有關(guān)情況，各部門要積極配合責(zé)任人的工作，承擔(dān)相應(yīng)的防控責(zé)任。
2、疫情報告制度：對出現(xiàn)傳染病疫情或疑似傳染病疫情（如新型冠狀病毒、sars、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號病、腮腺炎、水痘等傳染?。?，各個項目要立即通報給責(zé)任報告人和客戶負(fù)責(zé)人，同時將病人實行隔離，立即通報區(qū)疾控中心、客戶辦公室，并由疾控中心對其進(jìn)行診斷檢查，如確診為傳染病，將按疾控中心的要求對病人進(jìn)行隔離治療。
3、晨檢制度：每日早接時間，對責(zé)任區(qū)內(nèi)健康狀況進(jìn)行觀察、詢問，做好個人清潔衛(wèi)生的檢查，如有傳染病或疑似傳染病病人，要立即報告給責(zé)任報告人，并做好記載。
4、缺勤登記制度：做好缺勤的登記，弄清缺勤的原因，如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥，應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)立即核實患病情況，做出相應(yīng)處理。必須具有醫(yī)院病情證明，才能允許返崗。
5、就診登記制度：做好就診登記，凡發(fā)現(xiàn)有傳染病或疑似傳染病，應(yīng)登記在冊，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，及時向有關(guān)單位匯報。
6、值班制度：行政人員按照要求切實認(rèn)真做好值班工作，領(lǐng)導(dǎo)小組成員。要做到信息24小時暢通，做到隨時能聯(lián)系。
7、傳染病預(yù)防宣傳制度：利用講故事、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳方式及時對員工、業(yè)主進(jìn)行“預(yù)防傳染病”的宣傳教育。
8、清潔制度。每天進(jìn)行清潔掃除，堅決不留衛(wèi)生死角，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣，保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。
9、責(zé)任追究制度：對疫情有遲報、謊報、瞞報、漏報或處置不當(dāng)?shù)?，要追究有關(guān)負(fù)責(zé)人和當(dāng)事者的責(zé)任。
10、員工不能執(zhí)行本預(yù)案為嚴(yán)重違紀(jì)行為，應(yīng)予以解決勞動合同，并不予補償，業(yè)主人員不能配合被預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)上報主管單位處理，第三方不能配合預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)告知客戶及相關(guān)政府機(jī)構(gòu)處理，如遇情急情況，可以采取適當(dāng)?shù)膹娏Υ胧?，控制事態(tài)發(fā)展，等待上級機(jī)關(guān)處理。
1、要客戶、員工等人員的身體狀況，如有不適，立即報告校醫(yī)。
2、加強個人衛(wèi)生，勤洗手，保持生活環(huán)境和工作環(huán)境的空氣流通，多參加體育鍛煉，增強自身抗病能力。
3、盡量不要去人群密集的地方，人群集中的場所須保持清潔及空氣流通，窗戶必須經(jīng)常打開，如發(fā)現(xiàn)疫情，盡量自我隔離，不參加各種聚會，必須要外出時應(yīng)佩戴醫(yī)用口罩，或者n95型口罩。
4、常觸摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要進(jìn)行定期消毒并做好登記。
5、洗手池旁應(yīng)備肥皂，洗手后一人一巾。
6、大型室內(nèi)集體活動或會議應(yīng)注意場地空氣流通，清潔衛(wèi)生。
7、要抓好餐飲管理，飯菜品種多樣，注意食品安全，不吃、不接觸野生動物，生食、熟食要嚴(yán)格區(qū)分。要求餐前必須洗手，嚴(yán)禁多人使用盆裝水洗手。
8、應(yīng)符合衛(wèi)生要求，要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。
9、有關(guān)防病信息，除按正常渠道外，不得擅自在新聞媒體發(fā)布，注意正確宣傳，防止恐慌，以維護(hù)穩(wěn)定。
1、發(fā)現(xiàn)傳染病病人，必須及時向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心和客戶主管部門報告。并立即對傳染病或疑似病人及相關(guān)人員隔離，等待醫(yī)務(wù)、防疫工作人員到后，按醫(yī)務(wù)人員要求進(jìn)行處置。工作人員要按有關(guān)規(guī)定沉著應(yīng)對，做好現(xiàn)場人員的穩(wěn)定工作，并同時向當(dāng)?shù)卣?、醫(yī)院、防疫部門報告。
2、傳染病病人的診斷以政府向社會公布的定點醫(yī)院診斷為準(zhǔn)，任何個人不得自行散布疫情，否則將追究責(zé)任。
要保證預(yù)防控制傳染病所需經(jīng)費。按防疫部門要求，儲備消毒器材、個人防護(hù)物品比如口罩、手套等，以保障應(yīng)急任務(wù)的執(zhí)行。
傳染病疫情事件處理完畢后，要認(rèn)真對處理過程進(jìn)行評估總結(jié)，分析經(jīng)驗教訓(xùn)，提出類似事件的處理改進(jìn)意見，并形成書面材料，歸檔。在事件處理過程中，也應(yīng)注意相關(guān)資料的搜集整理。
定期針對制定的傳染病防控應(yīng)急處置預(yù)案組織員工進(jìn)行演練，使員工熟練了解和掌握相關(guān)流程，預(yù)防和杜絕安全事故的發(fā)生。
應(yīng)急處置工作實行責(zé)任追究制度，項目負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，各應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人和成員責(zé)任落實，各司其職。本應(yīng)急處置預(yù)案未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和客戶的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒，霍亂、鼠疫、肺結(jié)核，血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施：
（一）傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對該種傳染病無免疫力者）。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施，只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。
（二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)加強環(huán)境維護(hù)力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
（三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的.個人衛(wèi)生習(xí)慣。
（四）公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
（五）當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務(wù)院規(guī)定的或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時報告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。
（六）建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開展工作。
（七）在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。
（八）協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進(jìn)去。
（九）根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理，防止疫情擴(kuò)散。
（十）疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
（十一）在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。
（十二）在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
（一）清潔消殺要求。
1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標(biāo)識，標(biāo)識底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時間、責(zé)任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：
3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標(biāo)識，提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒。
（二）人員防控要求。
1、項目應(yīng)儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口。使用前應(yīng)充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項目應(yīng)提前報備甲方，自有項目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。
2、所有密切對客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應(yīng)佩戴好防菌口罩。
3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應(yīng)提醒其自購和進(jìn)行防范。
4、每日班組會議前，各員工應(yīng)主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。
1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責(zé)分工，事先應(yīng)對參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場演練，相關(guān)應(yīng)急活動應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。
2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
區(qū)域總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案并上報集團(tuán)公司，外接項目需同步上報至甲方。
通訊指揮組由中控室人員參與，負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息，及時傳遞至各應(yīng)急分隊。應(yīng)急啟動后，中控室應(yīng)在第一時間內(nèi)聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?BR> 安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進(jìn)行警戒，勸導(dǎo)無關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。
后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服（如有）等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。
現(xiàn)場救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車輛進(jìn)入，協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進(jìn)行重點消毒。
現(xiàn)場應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。
信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行，其他應(yīng)急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
（一）健之素牌消毒泡騰片。
1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。
2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
3.規(guī)格。
a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；
b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比。
4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時間過短達(dá)不到消毒作用）。
4.2物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
4.3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。
4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
5.注意事項。
5.2消毒液配制時，先加水后加藥片；
5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
（二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒在水中，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達(dá)不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、本品對皮膚有刺激性，使用時應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚。
7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
1、相關(guān)應(yīng)急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應(yīng)急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。
2、疫情期間，請各項目假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域為單位，提報至xxx處。
3、反饋信息包括：
（1）項目開展防范的動作描述、圖片。
（2）如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動作，可按特別事件上報方式處理。
一、工作目標(biāo)。
物業(yè)管理中心堅決貫徹落實習(xí)近平總書記重要講話精神重要指示精神，按照黨中央、國務(wù)院決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應(yīng)急工作。
二、工作機(jī)制。
成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強、蘇學(xué)群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設(shè)立7個工作小組：
三、任務(wù)分工和重點舉措。
（一）假期期間緊急應(yīng)對措施。
1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。
2.以高度的責(zé)任心，假期切實做好公共場所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）。
（二）開學(xué)各項準(zhǔn)備工作。
1.根據(jù)實際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護(hù)服裝等物資。各類樓宇網(wǎng)格員隨時巡查責(zé)任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時及時添加。（物資供應(yīng)小組）。
2.開學(xué)前，對東、西校區(qū)中心職責(zé)范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進(jìn)行集中維修、徹底清潔消毒，消除細(xì)菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。
3.開學(xué)前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊伍、綠化、垃圾清運、小綠龍、快遞）假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進(jìn)行排查摸底；并對員工開學(xué)前15天以來體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。
（三）開學(xué)后日常防控。
1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式，不斷增強員工體質(zhì)和免疫力。嚴(yán)格落實學(xué)校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。
2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開展流行病學(xué)調(diào)查。并對其活動空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。
3.中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開展流行病學(xué)調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。
4.加強對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學(xué)校指定的第三方服務(wù)平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時間，引導(dǎo)師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專門區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品；針對風(fēng)險地區(qū)寄來我校的快遞，進(jìn)行專門存放并妥善進(jìn)行消毒。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十九
為指導(dǎo)社區(qū)科學(xué)有序開展疫情防控工作，規(guī)范處置突發(fā)的散發(fā)病例和聚集病例，采取及時、有效地防措施，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，有效遏制疫情擴(kuò)散和蔓延，特制定本預(yù)案。
各社區(qū)應(yīng)成立由社區(qū)主任任領(lǐng)導(dǎo)小組組長、社區(qū)工作人員為組員的疫情應(yīng)急工作小組，下設(shè)排查組、醫(yī)療保障、安全后勤保障、消毒組等職能小組，并明確職責(zé)分工。要建立疫情防控工作組織體系，以社區(qū)干部、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、基層公安民警為主的聯(lián)防聯(lián)控工作隊伍，實施網(wǎng)格化、地毯式管理，責(zé)任落實到人，對社區(qū)樓棟、家庭全覆蓋落實防控措施。
（一）出現(xiàn)散發(fā)病例。
社區(qū)出現(xiàn)散發(fā)病例，是指在社區(qū)居民中，出現(xiàn)1例確診病例，尚未出現(xiàn)續(xù)發(fā)病例。出現(xiàn)散發(fā)病例后，社區(qū)應(yīng)提高監(jiān)測防控力度，配合市疾控中心做好密切接觸者的排查與管理，并做好消毒，在區(qū)衛(wèi)健部門的指導(dǎo)下落實各項防控措施。
（二）出現(xiàn)2例及以上聚集性疫情。
聚集性疫情，是指14天內(nèi)在小范圍（如一個家庭、一個單位等）發(fā)現(xiàn)2例及以上的確診病例或無癥狀感染者，且存在因密切接觸導(dǎo)致的人際傳播的可能性，或因共同暴露感染的可能性。應(yīng)由區(qū)疫情防控專家評估后采取相應(yīng)管控措施。對有確診或疑似病例的樓棟實施封閉管理，限制人員進(jìn)出。對發(fā)生聚集性疫情的樓棟實施硬隔離。視疫情情況確定隔離范圍。
（一）疫點。
如果社區(qū)出現(xiàn)散發(fā)病例，將病例可能污染的范圍確定為疫點。原則上，病人發(fā)病前3天至隔離治療前所到過的場所，病人停留時間超過1小時、空間較小且通風(fēng)不良的場所，應(yīng)列為疫點進(jìn)行管理。疫點一般以一個或若干個住戶、同一棟樓等為單位。
（二）疫區(qū)。
如果出現(xiàn)了聚集性疫情，可根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》相關(guān)規(guī)定，將該社區(qū)確定為疫區(qū)。
（一）散發(fā)病例。
1.病例發(fā)現(xiàn)與報告。發(fā)現(xiàn)可疑病例時，應(yīng)立即聯(lián)系市120急救中心，由專人專車進(jìn)行轉(zhuǎn)送，將病例轉(zhuǎn)送到轄區(qū)街道衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)初步排查，有需要的送區(qū)定點留觀醫(yī)院診治，診斷為疑似病例、確診病例、無癥狀感染者后立即報告市疾控中心。
2.流行病學(xué)調(diào)查。協(xié)助市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查、采樣等工作。
3.接觸者追蹤管理。配合市疾控中心開展密切接觸者篩查及流行病調(diào)查，對所有接觸過病例或無癥狀感染者的人員進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)屬地管理原則，按照最新版新冠肺炎防控方案或有關(guān)最新文件要求進(jìn)行密切接觸者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。隔離期間一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀時要及時送區(qū)定點留觀醫(yī)院排查、診治。除密切接觸者外，與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，并進(jìn)行健康風(fēng)險告知，囑其一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀時要及時告知社區(qū)，并主動告知近期活動史，做好體溫檢測，佩戴口罩。所有配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查的人員，應(yīng)做好個人防護(hù)，佩戴醫(yī)用外科口罩等。
4.疫點消毒及保潔。做好病例所在家庭、宿舍（公寓）等疫點、公共場所、電梯（扶梯）的清潔、隨時消毒和終末消毒工作。每日對社區(qū)辦公室、會議室、廁所等公共場所及垃圾箱進(jìn)行消毒。
5.疫點封鎖及生活保障。按照區(qū)衛(wèi)健部門的建議，根據(jù)疫情防控需要啟動封閉式管理，因地制宜采取住宅、樓棟封鎖等措施，嚴(yán)格限制人員進(jìn)出，嚴(yán)格控制外來人員、車輛進(jìn)入。適時適當(dāng)調(diào)整工作安排，必要時采取停工停產(chǎn)等措施。
做好安全后勤保障工作，確保應(yīng)急工作順利開展。保障應(yīng)急處置需要的設(shè)施、設(shè)備和物資供應(yīng)。做好餐飲、生活飲用水安全等生活保障。加強巡查管控，及時停止群體性聚集活動，及時處置安全突發(fā)事件。
6.健康監(jiān)測。社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)社區(qū)居民健康監(jiān)測與登記，做好居家隔離人員的健康監(jiān)測工作。配合衛(wèi)健部門做好集中隔離醫(yī)學(xué)觀察人員的健康監(jiān)測工作。每天保持與街道及相關(guān)部門進(jìn)行信息溝通，及時上報最新情況。
7.健康宣教與心理疏導(dǎo)。疫情期間要做好輿情監(jiān)測、心理健康引導(dǎo)和健康教育等工作。通過各種渠道宣傳疫情防控知識。穩(wěn)定社區(qū)居民的情緒，避免過度恐慌。
（二）1周內(nèi)出現(xiàn)2例及以上聚集性病例。
應(yīng)立即報告街道疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時由街道第一時間上報區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)疫情防控專家會同市疫情防控專家評估后采取相應(yīng)管控措施。對發(fā)生聚集性疫情的樓宇、院落實施硬隔離。
當(dāng)病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察期滿，后續(xù)無新發(fā)病例，環(huán)境得到有效消毒，經(jīng)區(qū)衛(wèi)健部門評估，可由區(qū)疫情防控指揮部決定終止響應(yīng)。本預(yù)案將根據(jù)市、區(qū)疫情防控決策部署和政策要求實時調(diào)整。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇二十
為認(rèn)真貫徹落實上級新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)要求，切實做好本學(xué)期新冠肺炎疫情防控工作，確保實現(xiàn)“守護(hù)校園一方凈土、保護(hù)師生生命”兩個目標(biāo)，特制訂我校____年_季學(xué)期疫情防控工作應(yīng)急處置預(yù)案。
一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
為做好學(xué)校疫情防控應(yīng)急處置工作，縣教育局成立學(xué)校疫情防控處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：黃__黨支部書記、校長。
副組長：易__副校長。
路__副校長。
張_副校長。
曾__黨支部副書記。
成員：其余領(lǐng)導(dǎo)班子、各年級組長和各班主任組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由黃__校長兼任，副主任由易__副校長兼任，工作人員系全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員。辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)學(xué)校疫情防控處置日常工作，負(fù)責(zé)收集、整理、上報、傳遞新型冠狀病毒的肺炎信息，形成階段性及總體應(yīng)急工作報告。
二、明確職責(zé)，落實措施。
為把疫情防控工作落到實處，學(xué)校疫情防控應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)6個工作組。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
主任：黃__校長。
副主任：易__副校長。
成員：路__、張_、曾__、李__、楊__。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各工作組工作。
2、應(yīng)急處置工作組。
主任：易__副校長。
副主任：楊__總務(wù)處主任。
成員：覃__、陸__。
工作職責(zé)：
（1）快速指揮和協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門人員和物資，啟動涉疫區(qū)域隔離封鎖措施；
（2）安排醫(yī)護(hù)人員測量體溫并簡要詢問核實相關(guān)情況；
（3）按照公共衛(wèi)生事件處置要求做好現(xiàn)場管控、環(huán)境消毒工作；
（4）協(xié)助疾控部門開展流行病學(xué)調(diào)查、采樣篩查工作；
（5）加強個人健康衛(wèi)生知識和疫情防控知識的宣傳，指導(dǎo)師生做好正確防護(hù)；
（7）安排醫(yī)護(hù)人員做好隔離觀察室的工作；
（8）負(fù)責(zé)落實專車將發(fā)熱學(xué)生送往指定點醫(yī)院。
3、信息聯(lián)絡(luò)組。
主任：黃__校長。
副主任：李__教導(dǎo)處副主任。
成員：柳__、陳_。
負(fù)責(zé)掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進(jìn)行統(tǒng)計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進(jìn)展情況，向教育局疫情防控中心等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。
工作職責(zé)：
（1）及時與上部門聯(lián)系并報告疫情，根據(jù)上級指示做好防控工作；
（3）負(fù)責(zé)信息的收集、上報、處理等工作，確保信息上報渠道暢通；
（4）負(fù)責(zé)實時記錄突發(fā)事件的發(fā)展過程，確保材料準(zhǔn)確、真實、完整，按規(guī)定擬稿上報。
4、疫情處置組。
組長：路__副校長。
組員：李__總務(wù)處主任。
陳_總務(wù)處副主任。
祖__學(xué)校保健員。
李__張__保安員。
負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區(qū)進(jìn)行隨時和終端消毒處理，控制疫情進(jìn)一步漫延，負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、危害評估等工作；根據(jù)防控工作的需要，負(fù)責(zé)及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資品目。
5、安全后勤工作組。
組長：張_副校長。
組員：韋__總務(wù)處副主任。
劉__教導(dǎo)處副主任。
劉_楊__保安員。
工作職責(zé)：
（1）提供應(yīng)急處置所需要的設(shè)施、設(shè)備和物資，確保應(yīng)急工作需要；
（2）在前期處置過程中負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒、秩序維護(hù)、人員疏散等；
（3）嚴(yán)格控制外來人員、車輛進(jìn)出校園，做好要校師生生活保障；
（4）加強校園安全巡查，及時處置校園安全事件；
（5）在疾控機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，做好病例所在宿舍、教室等疫點、公共場所的清潔、隨時消毒和終端消毒。
6、宣傳和心理疏導(dǎo)組。
主任：曾__黨支部副書記。
成員：李__教導(dǎo)處副主任。
張__教導(dǎo)處副主任。
各班班主任。
工作職責(zé)：
（1）主動做好相關(guān)輿情處置，輿論引導(dǎo)工作，及時向全社會通報疫情工作進(jìn)展情況；
（2）負(fù)責(zé)各新聞媒體單位協(xié)調(diào)銜接、做好新聞報道和發(fā)布工作；
（3）根據(jù)情況，有針對性的對學(xué)生開展心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作；
（4）加強正面宣傳引導(dǎo)，穩(wěn)定家長和師生的情緒，避免過度恐慌，確保校園穩(wěn)定。
三、應(yīng)急處置工作流程和要求。
6、配合疾控機(jī)構(gòu)流行病學(xué)調(diào)查。對所有接觸過病例或癥狀感染者的人員進(jìn)行調(diào)查，確定密切接觸者。根據(jù)屬地管理的原則，按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案》或有關(guān)最新文件要求落實密切接觸者集中（居家）醫(yī)學(xué)觀察工作。
除密切接觸者外，與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，并進(jìn)行健康風(fēng)險告知叮囑其一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀以及腹瀉、結(jié)膜充血等癥狀時要及時就醫(yī)，并動向醫(yī)護(hù)人員告知近期活動史，做好體溫檢測，佩戴口罩。
校醫(yī)、輔導(dǎo)員、應(yīng)急小組成員應(yīng)積極配合疾控機(jī)構(gòu)開展流行病學(xué)調(diào)查的人員，并嚴(yán)格做好個人防護(hù)，確保個人安全。
7、應(yīng)急預(yù)案的終止。當(dāng)病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察14天期滿，后續(xù)無新發(fā)病例，環(huán)境得到有效消毒，經(jīng)疾控部門評估，由學(xué)校疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組決定終止響應(yīng)。
8、該預(yù)案適用于所有校內(nèi)人員（含：全校所有師生職工、學(xué)校經(jīng)營公司、教職工家屬、經(jīng)營戶、建筑工地工人等）。如出現(xiàn)新型冠狀病毒感染肺炎病例（含：確診病例、臨床診斷病例）和無癥狀感染者時，學(xué)校應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇二十一
在學(xué)校抑或是社會中，保不齊會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，時常需要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)公司春季疫情防控應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒， 霍亂、鼠疫、肺結(jié)核， 血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施：
（一） 傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對該種傳染病無免疫力者）。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施，只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。
（二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)加強環(huán)境維護(hù)力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
（三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的.個人衛(wèi)生習(xí)慣。
（四）公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
（五）當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務(wù)院規(guī)定的.或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時報告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。
（六）建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開展工作。
（七）在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。
（八）協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進(jìn)去。
（九）根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理，防止疫情擴(kuò)散。
（十）疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
（十一） 在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。
（十二） 在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
（一）清潔消殺要求
1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l 的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標(biāo)識，標(biāo)識底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時間、責(zé)任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：
3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標(biāo)識，提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒。
（二）人員防控要求
1、項目應(yīng)儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口。使用前應(yīng)充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項目應(yīng)提前報備甲方，自有項目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。
2、所有密切對客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應(yīng)佩戴好防菌口罩。
3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應(yīng)提醒其自購和進(jìn)行防范。
4、每日班組會議前，各員工應(yīng)主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。
1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責(zé)分工，事先應(yīng)對參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場演練，相關(guān)應(yīng)急活動應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。
2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
區(qū)域總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案并上報集團(tuán)公司，外接項目需同步上報至甲方。
通訊指揮組由中控室人員參與，負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息，及時傳遞至各應(yīng)急分隊。應(yīng)急啟動后，中控室應(yīng)在第一時間內(nèi)聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?BR> 安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進(jìn)行警戒，勸導(dǎo)無關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。
后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服（如有）等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。
現(xiàn)場救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車輛進(jìn)入，協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進(jìn)行重點消毒。
現(xiàn)場應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。
信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行，其他應(yīng)急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
（一）健之素牌消毒泡騰片
1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。
2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
3. 規(guī)格
a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；
b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4. 消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比。
4.1 洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500 ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時間過短達(dá)不到消毒作用）。
4.2 物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000 ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
4.3 公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。
4.4 地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000 ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
4.5 拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
5. 注意事項
5.2 消毒液配制時，先加水后加藥片；
5.3 各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
（二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒在水中，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達(dá)不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、本品對皮膚有刺激性，使用時應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚。
7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
1、相關(guān)應(yīng)急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應(yīng)急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。
2、疫情期間，請各項目假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域為單位，提報至xxx處。
3、反饋信息包括：
（1）項目開展防范的動作描述、圖片。
（2）如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動作，可按特別事件上報方式處理。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇一
本預(yù)案適用于**鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應(yīng)急處理工作。
1.以人為本，健全機(jī)制醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)切實履行公共服務(wù)職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害，把突發(fā)疫情應(yīng)急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結(jié)合起來。通過建立和完善應(yīng)急機(jī)制，為應(yīng)對突發(fā)疫情提供保障。
2.依法規(guī)范，措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，完善突發(fā)疫情應(yīng)急體系，建立健全突發(fā)疫情應(yīng)急處理工作制度，對突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應(yīng)，及時、有效地開展監(jiān)測、報告和處理工作。
3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)防聯(lián)控根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度，政府應(yīng)對突發(fā)疫情防控工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各單位各部門，聯(lián)防聯(lián)控，規(guī)范部署，積極處置，步調(diào)協(xié)調(diào)，行動有效，切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。
4.依法防控，科學(xué)應(yīng)對依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本方案規(guī)定，規(guī)范開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急工作，充分運用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，提高防控水平。
5.預(yù)防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應(yīng)急體系和防控機(jī)制，做好人員、技術(shù)、設(shè)備及物資等應(yīng)急準(zhǔn)備工作，落實各項防控措施。加強監(jiān)測，及時研判新型冠狀病毒風(fēng)險評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預(yù)警、及早響應(yīng)、快速處置，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。
6.加強宣傳，社會參與加強宣傳教育，提高公眾自我防護(hù)能力和社會責(zé)任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應(yīng)對準(zhǔn)備和應(yīng)急處置等活動。及時、主動引導(dǎo)社會輿論，維護(hù)社會穩(wěn)定。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有：防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。
1.防控指揮辦公室。
負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報告工作;收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息，進(jìn)行綜合分析，并報告，包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動態(tài)、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、防控知識及醫(yī)療業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等工作;統(tǒng)籌安排現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處理，密切接觸都標(biāo)本的采集，環(huán)境和物品的衛(wèi)生學(xué)處理，實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進(jìn)行決策，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，部署防控處置工作。
2.疫情報告組。
負(fù)責(zé)掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進(jìn)行統(tǒng)計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進(jìn)展情況，向縣衛(wèi)健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。
3.疫情處置組。
負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區(qū)進(jìn)行隨時和終末消毒處理，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)檢查及培訓(xùn)各村衛(wèi)生室消毒處理，控制疫情進(jìn)一步蔓延。負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、危害評估等工作;根據(jù)防控工作的需要，負(fù)責(zé)及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資品目;對不配合接受隔離治療的患者，必要時由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強制措施。
4.維穩(wěn)宣傳組。
負(fù)責(zé)會同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導(dǎo)方案，指導(dǎo)廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識的宣傳教育等工作;負(fù)責(zé)開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急知識普及、心理危機(jī)干預(yù)及防控技術(shù)支持;協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護(hù)社會穩(wěn)定，以利于疫情的控制。
5.后勤保障組。
負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗試劑、現(xiàn)場工作人員防護(hù)用品等物資的儲備和調(diào)運工作，保障運輸車輛的正常運行，以滿足疫情處置需要;根據(jù)各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。強化聯(lián)防聯(lián)控，做好相關(guān)輿情引導(dǎo)，提高公眾預(yù)防意識和預(yù)防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實“一把手”負(fù)總責(zé)，親自抓疫情防控，細(xì)分任務(wù)、排好時間表、明確責(zé)任人，將防控工作一項一項抓好落實。嚴(yán)格值班值守及日報告、零報告制度，確保防控工作落到實處，取得實效。
(二)提高政治站位。充分認(rèn)識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位，充分認(rèn)識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強憂患意識、責(zé)任意識和底線意識，全面做實做細(xì)各項防控措施。嚴(yán)格落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，層層壓實責(zé)任，堅決克服麻痹大意思想，確保出現(xiàn)疫情及時響應(yīng)處置。
(三)狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強對醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升醫(yī)護(hù)人員對病例的識別能力和救治水平，并加強有關(guān)物資儲備，嚴(yán)格做好醫(yī)院院感以及個人防護(hù)，保障醫(yī)療安全。
(四)加強輿論引導(dǎo)。科學(xué)宣傳疫情防護(hù)知識，提高公眾自我保護(hù)意識，切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發(fā)社會恐慌的行為依法嚴(yán)厲打擊，堅決維護(hù)社會大局穩(wěn)定。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇二
1、物業(yè)小區(qū)實施嚴(yán)格管控。xx月xx日xx時至xx月xx日xx時，全市所有物業(yè)小區(qū)有限開放出入口（建議每個小區(qū)只保留1-2個），出入口設(shè)立門崗查驗點，設(shè)置“場所碼”，24小時值守，嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測、查驗健康碼、行程卡、規(guī)范佩戴口罩等防控措施。居民須憑48小時核酸陰性證明或當(dāng)日核酸采樣記錄方可進(jìn)入小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格做好檢查，對經(jīng)提醒、規(guī)勸仍拒絕提供相關(guān)證明的人員，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)做好記錄并通報社區(qū)“三人小組”處置。
2、規(guī)范出入口管理，實施無接觸配送。疫情期間，對進(jìn)出人員（包含車輛進(jìn)出）進(jìn)行“四件套”工作：堅持健康碼必掃、行程卡必看、體溫必查、口罩必戴。暫停所有非必要流動，非本小區(qū)住戶不得進(jìn)入。所有外賣、快遞、投遞等一律不得進(jìn)入小區(qū)，實行無接觸配送，在指定區(qū)域進(jìn)行轉(zhuǎn)存取，居民避免購買來源不明的進(jìn)口冷凍食品或從中高風(fēng)險地區(qū)、國（境）外郵購、快遞物品，簽收快件郵件及拆開包裝時要做好個人防護(hù)。
3、物業(yè)小區(qū)內(nèi)停止一切非必要活動。全市物業(yè)小區(qū)一律暫停舉辦大型會議、論壇、演出、展銷促銷、游園會、集市、廣場舞等聚集性活動。居民群眾非必要不外出、不串門、不扎堆、不聚集。
4、強化公共空間及設(shè)施設(shè)備消殺、環(huán)境衛(wèi)生工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)鎮(zhèn)街、社區(qū)和衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)，切實做好日常公共空間消殺，增加公共區(qū)域和業(yè)主高頻接觸的電梯按鈕、門禁把手、樓梯扶手等重點部位消殺次數(shù)。同時要規(guī)范設(shè)置生活垃圾臨時收集點和口罩收集點，做到垃圾分類轉(zhuǎn)運、分類處置、“日產(chǎn)日清”，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。
5、做好生活物資和醫(yī)療保障。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做好居家服務(wù)和人文關(guān)懷，設(shè)置便民服務(wù)點和暖心服務(wù)熱線，密切關(guān)注和及時回應(yīng)居民訴求，共同營造良好的防疫氛圍。要為行動不便的獨居老人、殘疾人等人員，提供基本生活物資上門服務(wù)；與村社區(qū)和專門醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立對接機(jī)制，配合相關(guān)單位為獨居老人、孕產(chǎn)婦、殘疾人、行動不便人員、血透患者、精神病患者、慢性病患者等提供便利或上門服務(wù)。
6、加強宣傳引導(dǎo)和應(yīng)急處置。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取宣傳欄、電子屏、業(yè)主群、微信短信、公眾號、小喇叭、信函等多種途徑方式，及時發(fā)布管控信息和核酸檢測等相關(guān)安排，提醒業(yè)主或物業(yè)使用人落實疫情防控各項措施，關(guān)注鄰近地區(qū)疫情變化情況；積極宣傳引導(dǎo)居民群眾樹立“自己是個人健康的第一責(zé)任人”意識，及時接種疫苗、堅持良好衛(wèi)生習(xí)慣、落實個人防護(hù)措施等要求，按照部署有序配合鎮(zhèn)街開展全員核酸檢測，不造謠、不信謠、不傳謠，積極支持疫情防控工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定完善物業(yè)管理區(qū)域的防疫工作方案和應(yīng)急預(yù)案，準(zhǔn)備充足的防護(hù)物資（包括口罩、洗手液、醫(yī)用酒精/消毒劑、體溫計等），在小區(qū)設(shè)置應(yīng)急處置區(qū)域，發(fā)現(xiàn)疫情后，及時按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇三
本預(yù)案適用于xx鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應(yīng)急處理工作。
1.以人為本，健全機(jī)制醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)切實履行公共服務(wù)職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害，把突發(fā)疫情應(yīng)急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結(jié)合起來。通過建立和完善應(yīng)急機(jī)制，為應(yīng)對突發(fā)疫情提供保障。
2.依法規(guī)范，措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，完善突發(fā)疫情應(yīng)急體系，建立健全突發(fā)疫情應(yīng)急處理工作制度，對突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應(yīng)，及時、有效地開展監(jiān)測、報告和處理工作。
3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)防聯(lián)控根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度，政府應(yīng)對突發(fā)疫情防控工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各單位各部門，聯(lián)防聯(lián)控，規(guī)范部署，積極處置，步調(diào)協(xié)調(diào)，行動有效，切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。
4.依法防控，科學(xué)應(yīng)對依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本方案規(guī)定，規(guī)范開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急工作，充分運用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，提高防控水平。
5.預(yù)防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應(yīng)急體系和防控機(jī)制，做好人員、技術(shù)、設(shè)備及物資等應(yīng)急準(zhǔn)備工作，落實各項防控措施。加強監(jiān)測，及時研判新型冠狀病毒風(fēng)險評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預(yù)警、及早響應(yīng)、快速處置，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。
6.加強宣傳，社會參與加強宣傳教育，提高公眾自我防護(hù)能力和社會責(zé)任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應(yīng)對準(zhǔn)備和應(yīng)急處置等活動。及時、主動引導(dǎo)社會輿論，維護(hù)社會穩(wěn)定。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有：防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。
1.防控指揮辦公室
負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報告工作;收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息，進(jìn)行綜合分析，并報告，包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動態(tài)、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、防控知識及醫(yī)療業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等工作;統(tǒng)籌安排現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處理，密切接觸都標(biāo)本的采集，環(huán)境和物品的衛(wèi)生學(xué)處理，實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進(jìn)行決策，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，部署防控處置工作。
2.疫情報告組
負(fù)責(zé)掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進(jìn)行統(tǒng)計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進(jìn)展情況，向縣衛(wèi)健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。
3.疫情處置組
負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區(qū)進(jìn)行隨時和終末消毒處理，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)檢查及培訓(xùn)各村衛(wèi)生室消毒處理，控制疫情進(jìn)一步蔓延。負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、危害評估等工作;根據(jù)防控工作的需要，負(fù)責(zé)及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資品目;對不配合接受隔離治療的患者，必要時由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強制措施。
4.維穩(wěn)宣傳組
負(fù)責(zé)會同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導(dǎo)方案，指導(dǎo)廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識的宣傳教育等工作;負(fù)責(zé)開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急知識普及、心理危機(jī)干預(yù)及防控技術(shù)支持;協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護(hù)社會穩(wěn)定，以利于疫情的控制。
5.后勤保障組
負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗試劑、現(xiàn)場工作人員防護(hù)用品等物資的儲備和調(diào)運工作，保障運輸車輛的正常運行，以滿足疫情處置需要;根據(jù)各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。強化聯(lián)防聯(lián)控，做好相關(guān)輿情引導(dǎo)，提高公眾預(yù)防意識和預(yù)防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實“一把手”負(fù)總責(zé)，親自抓疫情防控，細(xì)分任務(wù)、排好時間表、明確責(zé)任人，將防控工作一項一項抓好落實。嚴(yán)格值班值守及日報告、零報告制度，確保防控工作落到實處，取得實效。
(二)提高政治站位。充分認(rèn)識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位，充分認(rèn)識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強憂患意識、責(zé)任意識和底線意識，全面做實做細(xì)各項防控措施。嚴(yán)格落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，層層壓實責(zé)任，堅決克服麻痹大意思想，確保出現(xiàn)疫情及時響應(yīng)處置。
(三)狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強對醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升醫(yī)護(hù)人員對病例的識別能力和救治水平，并加強有關(guān)物資儲備，嚴(yán)格做好醫(yī)院院感以及個人防護(hù)，保障醫(yī)療安全。
(四)加強輿論引導(dǎo)?？茖W(xué)宣傳疫情防護(hù)知識，提高公眾自我保護(hù)意識，切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發(fā)社會恐慌的行為依法嚴(yán)厲打擊，堅決維護(hù)社會大局穩(wěn)定。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇四
傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒,霍亂、鼠疫、肺結(jié)核,血吸蟲病、沙眼,狂犬病等;主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。
傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施：
(一)傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié)，即傳染源(能排出病原體的人和/或動物)、傳播途徑(病原體傳染他人的途徑)及易感者(對該種傳染病無免疫力者)。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的'薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施，只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。
(二)在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)加強環(huán)境維護(hù)力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
(三)定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
(四)公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
(五)當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務(wù)院規(guī)定的或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時報告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。
(六)建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開展工作。
(七)在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。
(八)協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進(jìn)去。
(九)根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理，防止疫情擴(kuò)散。
(十)疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
(十一)在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。
(十二)在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
(一)清潔消殺要求。
1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1-2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標(biāo)識，標(biāo)識底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時間、責(zé)任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：
3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標(biāo)識，提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒。
(二)人員防控要求。
1、項目應(yīng)儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口。使用前應(yīng)充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項目應(yīng)提前報備甲方，自有項目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。
2、所有密切對客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應(yīng)佩戴好防菌口罩。
3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應(yīng)提醒其自購和進(jìn)行防范。
4、每日班組會議前，各員工應(yīng)主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。
1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責(zé)分工，事先應(yīng)對參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場演練，相關(guān)應(yīng)急活動應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。
2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
區(qū)域總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案并上報集團(tuán)公司，外接項目需同步上報至甲方。
通訊指揮組由中控室人員參與，負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息，及時傳遞至各應(yīng)急分隊。應(yīng)急啟動后，中控室應(yīng)在第一時間內(nèi)聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?BR> 安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進(jìn)行警戒，勸導(dǎo)無關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。
后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服(如有)等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。
現(xiàn)場救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車輛進(jìn)入，協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進(jìn)行重點消毒。
現(xiàn)場應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。
信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行，其他應(yīng)急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
(一)健之素牌消毒泡騰片。
2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
3.規(guī)格。
a：片重0.65g/片每片有效氯250mg;。
b：片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比，如使用x片的規(guī)格，數(shù)量上請加倍。
4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片(1g)兌500g水]噴淋、擦洗10-30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10-30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈(注意滯留時間過短達(dá)不到消毒作用)。
4.2物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片(1g)兌2000g水]浸泡、擦拭5-10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
4.3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100-150mg/l[1片(1g)兌666-1000g水]噴淋、擦洗10-30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15-20ml/m3。
4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2-3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
5.注意事項。
5.2消毒液配制時，先加水后加藥片;。
5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
(二)84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉(naclo)。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒在水中，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解(2hclo=光照=2hcl+o2↑)，達(dá)不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、本品對皮膚有刺激性，使用時應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚。
7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
8、使用方法：一般物體表面(洗手間、馬桶、物體表面)和公共場所環(huán)境(下水管道、垃圾桶、溝渠)用原液按照1:29的比例兌水(半桶水倒入4個瓶蓋原液)，浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
1、相關(guān)應(yīng)急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應(yīng)急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。
2、疫情期間，請各項目假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項目經(jīng)理反饋。每日18:00以區(qū)域為單位，提報至xxx處。
3、反饋信息包括：
(1)項目開展防范的動作描述、圖片。
(2)如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動作，可按特別事件上報方式處理。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇五
為進(jìn)一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責(zé)，強化聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，做實做細(xì)各項工作措施，扎實有效防范應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結(jié)合小區(qū)實際，特制定本預(yù)案。
認(rèn)真貫徹落實對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統(tǒng)一指導(dǎo)，建立健全防疫體系，加強對防疫活動的管理，預(yù)防、控制疫病，保護(hù)人體健康，維護(hù)公共衛(wèi)生安全。
切實落實防控工作責(zé)任制，聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力，做到早發(fā)現(xiàn)、快報告、嚴(yán)處理。落實各項防控措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲備工作，有效預(yù)防和控制疫病的發(fā)生和流行。
為全面貫徹落實區(qū)人民政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局決定成立港北區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體成員名單如下：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由劉現(xiàn)源同志兼任，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統(tǒng)籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，負(fù)責(zé)信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報，并處理日常事務(wù)。
(一)提高意識，落實責(zé)任。
各股室、站要進(jìn)一步提高意識，落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責(zé)任制，落實好排查制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早處置，切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。
(二)積極宣傳提高疫病防控能力。
物業(yè)股職責(zé)：指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及物業(yè)小區(qū)防控工作。
全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定疫情防控方案，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)、衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)等聯(lián)動，配合街道社區(qū)對湖北車輛的登記、排查、監(jiān)督，對住宅小區(qū)進(jìn)出人員進(jìn)行體溫測量等防控工作，加強值班值守工作，嚴(yán)格落實在崗值班制度，做好防疫護(hù)具、消毒藥品等采購和儲備。發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車輛要及時上報街道辦事處或者按照規(guī)定進(jìn)行報告。
二是加強物業(yè)服務(wù)區(qū)域防控信息宣傳。
各物業(yè)企業(yè)要密切關(guān)注政府權(quán)威部門發(fā)布的.相關(guān)信息，及時通過小區(qū)宣傳欄、電子屏、樓宇電視、業(yè)主微信群、企業(yè)微信公眾號等多種渠道，宣傳疫情預(yù)防等知識，引導(dǎo)業(yè)主積極參與疫情防控工作。
三是強化物業(yè)服務(wù)企業(yè)防控手段。
加強物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。對電梯按鍵、門把手、門禁開關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點清潔和定期消毒，強化人員流動密集公共區(qū)域通風(fēng)消毒殺菌，確保空氣流通。物業(yè)從業(yè)人員要加強自身防控，正確佩戴防護(hù)口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應(yīng)戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。
質(zhì)監(jiān)站職責(zé)：指導(dǎo)各工程建設(shè)單位和施工總承包單位切實履行相關(guān)職責(zé)，做好巡查管控。
一是在疫情警報解除前，我區(qū)所有建設(shè)工程項目需復(fù)工的，須將復(fù)工申請、復(fù)工防控準(zhǔn)備(口罩?jǐn)?shù)量和使用培訓(xùn)、消毒液、洗手液等)、防控執(zhí)行情況等報我局同意后，方可復(fù)工。
二是實施工地人員精細(xì)管理。指導(dǎo)和督促各施工項目對疫情發(fā)生以來建筑工地人員的摸排，統(tǒng)計出人員流動信息，特別是在本地、回鄉(xiāng)及年后即將返工的湖北疫情地區(qū)人員進(jìn)行重點關(guān)注，勸導(dǎo)其及家人減少人員流動。
三是嚴(yán)格管控人員出入項目工地，建立人員進(jìn)出檔案制度，切實保障值守人員和施工人員的基本生活條件。及時掌握建筑工人的動態(tài)信息，做好排查和登記，關(guān)注健康狀況，一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，及時報告、妥善處置。各企業(yè)要對中高風(fēng)險疫區(qū)返回人員按照衛(wèi)生健康部門的要求做好疾病防控各項措施。四是開展項目工地消毒防疫。按照防疫要求，落實防疫消毒措施，及時清除工地和宿舍區(qū)域的衛(wèi)生死角，做好垃圾清運、污水處理、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無垃圾成堆、無污水橫流、無雜物亂堆放，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。五是加強“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識的宣傳工作，要求各項目工地均設(shè)專項宣傳欄，提高防護(hù)意識。
引導(dǎo)建筑工人外出時做好防控工作，盡量減少到通風(fēng)不暢和人流密集場所活動，如有不適，及時就診。六是建筑工地要認(rèn)真制訂“新型冠狀病毒感染的'肺炎”防治責(zé)任制，使防治工作責(zé)任層層落實到人。各企業(yè)及在建項目要按照建筑行業(yè)疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業(yè)人員排查管控工作，發(fā)現(xiàn)有感染病人時，施工現(xiàn)場應(yīng)暫停施工，到當(dāng)?shù)刂付ㄡt(yī)院隔離檢查，并配合衛(wèi)生健康部門嚴(yán)格組織對工地進(jìn)行消毒，待確認(rèn)無傳染風(fēng)險再開工。
辦公室職責(zé)：及時傳達(dá)上級有關(guān)疫情防控的文件。
(四)強化應(yīng)急值守與應(yīng)急保障。
要切實落實24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時接聽和處置疫情舉報的信息，確保信息暢通，有效應(yīng)對，規(guī)范處置。
新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢嚴(yán)峻，局屬各股室、二層機(jī)構(gòu)要切實提高警惕，嚴(yán)加防范，發(fā)現(xiàn)有疫情需立即向區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局匯報情況，扎實做好防控工作，務(wù)必做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇六
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，有時會發(fā)生一些不可預(yù)測的事件。為了減少事故造成的危害，通常需要提前制定應(yīng)急預(yù)案。我們應(yīng)該如何準(zhǔn)備應(yīng)急計劃？以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為進(jìn)一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責(zé)，強化聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，做實做細(xì)各項工作措施，扎實有效防范應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結(jié)合我局實際，特制定本預(yù)案。
以習(xí)近平總書記批示，以及國務(wù)院、自治區(qū)、__市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作有關(guān)會議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統(tǒng)一指導(dǎo)，建立健全防疫體系，加強對防疫活動的管理，預(yù)防、控制疫病，保護(hù)人體健康，維護(hù)公共衛(wèi)生安全。
切實落實防控工作責(zé)任制，聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力，做到早發(fā)現(xiàn)、快報告、嚴(yán)處理。落實各項防控措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲備工作，有效預(yù)防和控制疫病的發(fā)生和流行。
為全面貫徹落實區(qū)人民政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局決定成立港北區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體成員名單如下：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由劉現(xiàn)源同志兼任，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統(tǒng)籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，負(fù)責(zé)信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報，并處理日常事務(wù)。
(一)提高意識，落實責(zé)任。
各股室、站要進(jìn)一步提高意識，落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責(zé)任制，落實好排查制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早處置，切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。
(三)積極宣傳提高疫病防控能力。
防控手段。加強物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。對電梯按鍵、門把手、門禁開關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點清潔和定期消毒，強化人員流動密集公共區(qū)域通風(fēng)消毒殺菌，確?？諝饬魍?。物業(yè)從業(yè)人員要加強自身防控，正確佩戴防護(hù)口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應(yīng)戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。
質(zhì)監(jiān)站職責(zé)：指導(dǎo)各工程建設(shè)單位和施工總承包單位切實履行相關(guān)職責(zé)，做好巡查管控。一是在疫情警報解除前，我區(qū)所有建設(shè)工程項目需復(fù)工的，須將復(fù)工申請、復(fù)工防控準(zhǔn)備(口罩?jǐn)?shù)量和使用培訓(xùn)、消毒液、洗手液等)、防控執(zhí)行情況等報我局同意后，方可復(fù)工。二是實施工地人員精細(xì)管理。指導(dǎo)和督促各施工項目對疫情發(fā)生以來建筑工地人員的摸排，統(tǒng)計出人員流動信息，特別是在本地、回鄉(xiāng)及年后即將返工的湖北疫情地區(qū)人員進(jìn)行重點關(guān)注，勸導(dǎo)其及家人減少人員流動。三是嚴(yán)格管控人員出入項目工地，建立人員進(jìn)出檔案制度，切實保障值守人員和施工人員的基本生活條件。及時掌握建筑工人的動態(tài)信息，做好排查和登記，關(guān)注健康狀況，一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，及時報告、妥善處置。各企業(yè)要對湖北等疫區(qū)返__人員按照衛(wèi)生健康部門的要求做好疾病防控各項措施。四是開展項目工地消毒防疫。按照防疫要求，落實防疫消毒措施，及時清除工地和宿舍區(qū)域的衛(wèi)生死角，做好垃圾清運、污水處理、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無垃圾成堆、無污水橫流、無雜物亂堆放，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。五是加強“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識的宣傳工作，要求各項目工地均設(shè)專項宣傳欄，提高防護(hù)意識。引導(dǎo)建筑工人外出時做好防控工作，盡量減少到通風(fēng)不暢和人流密集場所活動，如有不適，及時就診。六是建筑工地要認(rèn)真制訂“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治責(zé)任制，使防治工作責(zé)任層層落實到人。各企業(yè)及在建項目要按照建筑行業(yè)疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業(yè)人員排查管控工作，發(fā)現(xiàn)有感染病人時，施工現(xiàn)場應(yīng)暫停施工，到當(dāng)?shù)刂付ㄡt(yī)院隔離檢查，并配合衛(wèi)生健康部門嚴(yán)格組織對工地進(jìn)行消毒，待確認(rèn)無傳染風(fēng)險再開工。
辦公室職責(zé)：及時傳達(dá)上級有關(guān)疫情防控的文件。
(四)強化應(yīng)急值守與應(yīng)急保障。
要切實落實24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時接聽和處置疫情舉報信息，確保信息暢通，有效應(yīng)對，規(guī)范處置。
新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢嚴(yán)峻，局屬各股室、二層機(jī)構(gòu)要切實提高警惕，嚴(yán)加防范，發(fā)現(xiàn)有疫情需立即向區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局匯報情況，扎實做好防控工作，務(wù)必做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。
當(dāng)前疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果，但形勢仍然復(fù)雜嚴(yán)峻，境外疫情暴發(fā)增長態(tài)勢仍在持續(xù)，疫情全球大流行勢頭仍未得到有效遏制。隨著冬春季來臨，境外疫情再度高發(fā)，國內(nèi)散發(fā)、聚集性疫情時有發(fā)生，新冠肺炎與流感、腹瀉、手足口病等其他傳染病疫情交織疊加，疫情防控形勢更加復(fù)雜嚴(yán)峻。為持續(xù)鞏固來之不易的疫情防控成果，補齊防控短板，切實做好應(yīng)對冬春季疫情防控工作，根據(jù)中央、省、市常態(tài)化疫情防控工作部署要求，結(jié)合全區(qū)實際并針對風(fēng)險隱患環(huán)節(jié)，就做實冬春季常態(tài)化疫情防控工作制定方案如下：
深入貫徹落實習(xí)近平總書記對疫情防控工作的一系列重要指示批示和黨的十九屆五中全會精神，牢固樹立政治自覺、思想自覺、行動自覺，增強風(fēng)險意識、底線思維，堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理和松勁心態(tài)，思想上緊起來，工作上動起來，措施上實起來，紀(jì)律上嚴(yán)起來，堅持嚴(yán)防死守的態(tài)度不變，堅持現(xiàn)有疫情防控策略和措施不變，堅持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)不變，慎終如始抓緊抓細(xì)抓實各項常態(tài)化防控舉措，對防控漏洞再排查、防控重點再加固、防控要求再落實，同步跟進(jìn)整改，補齊防控短板，堅決落實黨中央、國務(wù)院和省市決策部署，全面做好外防輸入、內(nèi)防反彈工作，守住今冬明春防控的關(guān)鍵時期，確保疫情不出現(xiàn)反彈，切實保障人民群眾生命安全和身體健康。
（一）組織機(jī)構(gòu)。
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立疫情防控工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，班子成員任副組長，各下屬單位、局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮突發(fā)疫情防控事件應(yīng)急處理工作。
2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
今冬明春疫情防控工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局綜合辦公室，應(yīng)急電話：。
（二）工作職責(zé)。
冬春疫情防控應(yīng)急工作要貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時、措施果斷、依靠科學(xué)、加強合作的原則。
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
（1）負(fù)責(zé)本單位突發(fā)疫情事件的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮。
（2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各負(fù)其責(zé)，做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)小組臨時交辦的工作。
2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)。
負(fù)責(zé)分析、研究防控工作形勢，提出疫情防控工作措施和建議；
指導(dǎo)各科室、各下屬單位做好疫情防控工作；
負(fù)責(zé)疫情處置、管理工作；
領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他任務(wù)。
3、臨時現(xiàn)場指揮部職責(zé)。
做好現(xiàn)場處置的各項工作，盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序。
4、應(yīng)急處置工作隊職責(zé)。
負(fù)責(zé)對疫情采取及時有效措施，對疫點進(jìn)行隨時和終末消毒處理，控制疫情進(jìn)一步蔓延。負(fù)責(zé)疫情調(diào)查、危害評估等工作，根據(jù)防控工作的需要，負(fù)責(zé)及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資用品，發(fā)現(xiàn)重疫患者或疑似病例患者，及時進(jìn)行處置，轉(zhuǎn)至定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)治。
按照“嚴(yán)防輸入、阻斷傳播、精準(zhǔn)救治”總體防控策略，強化聯(lián)防聯(lián)控、居家隔離管控，落實密切接觸者跟蹤管理、人群聚集限制等嚴(yán)防聚集性疫情發(fā)生措施，嚴(yán)防新增輸入病例。
（一）科學(xué)合理安排單位疫情防控工作。
1、摸清健康底數(shù)。疫情防控期間，領(lǐng)導(dǎo)組要全面把握水利系統(tǒng)干部職工健康和外出信息。對近一個月本人或家人有疫區(qū)旅行史、居住史返介的同志或與疫區(qū)人員有接觸的同志，主動向上級部門報告情況并及時安排在家隔離做好體溫監(jiān)測。
2、發(fā)揮先鋒模范作用。統(tǒng)籌安排水利系統(tǒng)黨員、干部到東南街道水門南街社區(qū)報到，深入摸排流動人口，配合做好社區(qū)疫情防控工作，服從街道社區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
3、嚴(yán)控人員接觸。全體工作人員必須每日佩戴口罩到單位上班，進(jìn)入單位前進(jìn)行體溫監(jiān)測，在崗時保持1米以上間隔辦公，辦公區(qū)域應(yīng)佩戴口罩，沒有特殊工作需要應(yīng)避免人員集中開會、組織集體學(xué)習(xí)，不得串崗聊天、相互拜年。
4、嚴(yán)把門禁管理。外來辦事人員進(jìn)入單位必須出示健康碼、進(jìn)行體溫檢測、接受疫區(qū)旅行史、居住史或與疫區(qū)人員接觸詢問和個人信息登記，對發(fā)現(xiàn)有疑似癥狀的及時勸返，暫不允許進(jìn)入?？爝f嚴(yán)禁進(jìn)入辦公區(qū)域，統(tǒng)一放于門房處進(jìn)行消毒。
5、嚴(yán)格把好消毒關(guān)。責(zé)專人對單位辦公區(qū)域進(jìn)行通風(fēng)、消毒、消殺，辦公區(qū)域嚴(yán)格實行一日兩次全區(qū)域、全覆蓋消毒消殺等防控措施，確保辦公場所清潔、通風(fēng)。
6、強化宣傳教育。領(lǐng)導(dǎo)組要通過微信群等途徑，宣傳疫情防護(hù)知識。引導(dǎo)職工做好個人防護(hù)，秉著科學(xué)宣傳，不信謠、不造謠的基本思想，消除職工的心理恐慌。有針對性地開展新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識宣傳，提高對新型冠狀病毒感染的肺炎防治正確認(rèn)識和防護(hù)能力。
1、全面保障農(nóng)村供水安全。要嚴(yán)格確保農(nóng)村飲水安全，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全滿足疫情防控要求的農(nóng)村供水安全保障機(jī)制和應(yīng)急工作機(jī)制。要指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、供水單位嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求做好水源保護(hù)、水質(zhì)凈化消毒和水質(zhì)檢測工作，加強飲水安全衛(wèi)生知識宣傳。供水單位和相關(guān)運行管理人員要加強水源地、取水口、水廠和輸配水管網(wǎng)的安全巡查，有條件的要采取封閉管理措施，做好自身衛(wèi)生防護(hù)工作。
2、加強水利工程安全運行管理。要加強對飲用水水源的監(jiān)管，按要求做好相關(guān)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)監(jiān)測數(shù)據(jù)異常要及時排查，及時報告、通報。要做好水利工程日常巡查和安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并妥善處置，加強重大水利工程管理，確保工程運行安全。要密切關(guān)注巡查人員健康狀況，統(tǒng)籌安排人員力量，防止出現(xiàn)管理空白。
3、做好建設(shè)工地疫情防控工作。水利工程建設(shè)項目法人對建設(shè)工地的疫情防控負(fù)首要責(zé)任，要根據(jù)工程屬地要求，制定防控細(xì)則和應(yīng)急預(yù)案并嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)格工作防護(hù)，落實嚴(yán)格門衛(wèi)管控、體溫監(jiān)測、臨時隔離、信息報送等具體措施，做好工地衛(wèi)生環(huán)境清潔、通風(fēng)消毒、安全檢查等各項工作。
4、加強值班值守和信息報送。嚴(yán)格落實值班制度，做好疫情防控期間值班工作，及時掌握我市水利工作中涉及民生保障、安全生產(chǎn)、防汛安全、工程安全等方面的情況。加強信息報送管理，遇到重大突發(fā)水利事件時，要迅速處置、有效應(yīng)對，并按照有關(guān)規(guī)定及時上報市政府和省水利廳。
5、統(tǒng)籌謀劃工期。優(yōu)化分析工程進(jìn)度，充分考慮疫情影響，對汛前計劃完成的要制訂相應(yīng)措施，保障工程進(jìn)度、質(zhì)量和安全。
（三）搞好工作統(tǒng)籌，確保科學(xué)決策。要把疫情防控與“六穩(wěn)”“六保”結(jié)合起來，千方百計促就業(yè)穩(wěn)增收，全力以赴抓項目增動能，堅決穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤，牢牢兜住民生底線。要把疫情防控與環(huán)保督察整改結(jié)合起來，強化問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)癥結(jié)、找準(zhǔn)方法、舉一反三，做到實實在在、徹徹底底改到位、改到底，不斷鞏固成效。要把疫情防控與科學(xué)謀劃“十四五”結(jié)合起來，立足全局、前瞻謀劃、深入研究，為全區(qū)下個五年高質(zhì)量發(fā)展定好目標(biāo)、繪好藍(lán)圖。
為全面控制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生、蔓延，甕聲社區(qū)迅速響應(yīng)縣委、縣政府號召，經(jīng)過全面部署，攜手聯(lián)防聯(lián)控助力我縣打贏這場新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰(zhàn)。
甕聲社區(qū)為建立健全疫情防控組織指揮體系，成立了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)指揮協(xié)調(diào)、疫情排查、衛(wèi)生防疫、生活幫助、宣傳聯(lián)絡(luò)、后勤保障、應(yīng)急處理七個工作組，制定疫情防控方案及應(yīng)急預(yù)案，做到人員分工明確、責(zé)任落實到位，專人專責(zé)，切實加大對疫情防控工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，提高應(yīng)對的反應(yīng)速度。
指揮協(xié)調(diào)組，及時制止疫情謠言，引導(dǎo)居民正確理性加強自身防范，避免引起不必要的恐慌。要求所有工作人員佩戴口罩上崗，加強對工作人員及外來辦事人員的保護(hù)。制定《甕聲社區(qū)關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情的應(yīng)急規(guī)定》，通過對社區(qū)工作人員的有效管理，影響帶動其他人，從而達(dá)到阻斷輸入、防止擴(kuò)散的目的。堅定干部群眾的信心和決心，打贏這場防控肺炎疫情的阻擊戰(zhàn)。
疫情排查組第一時間通過電話與居民溝通，對轄區(qū)所有住戶進(jìn)行地毯式摸底排查。建立樓棟信息員、網(wǎng)格員聯(lián)動排查、日報告、零報告制度。針對外來人員、返鄉(xiāng)人員，尤其是疫情發(fā)生地輸入人員信息詳細(xì)的調(diào)查登記。同時倡導(dǎo)居民鄰里間互相監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員或欺報、瞞報現(xiàn)象及時向社區(qū)反映情況。
宣傳聯(lián)絡(luò)組通過發(fā)放“致轄區(qū)居民的一封信”，在小區(qū)出入口設(shè)立標(biāo)示牌，張貼標(biāo)語公告，懸掛宣傳橫幅，設(shè)立移動宣傳崗哨，以及利用小區(qū)微信、qq群，電子顯示屏滾動播放防疫常識等多種方式，線上線下互動宣傳，加大對疫情發(fā)展動態(tài)、防護(hù)措施等的宣傳力度，全面提高居民群眾對疫情防控的重視程度和自我防護(hù)能力。同時公開社區(qū)熱線電話、小區(qū)委員電話，保證居民第一時間與相關(guān)部門溝通。實時更新疫情相關(guān)情況，統(tǒng)一發(fā)群。
宣傳聯(lián)絡(luò)組對多種情況的隨訪人員分類建立信息臺賬，做到底數(shù)清、情況明、全覆蓋、無死角，實施動態(tài)排查、實時建立動態(tài)錄入系統(tǒng)，隨查隨報，登記成冊，并保證按上級規(guī)定的時間完成報送。消息報送后，及時核實，同時與各單位保持聯(lián)絡(luò)，實時溝通，聯(lián)防聯(lián)控，打贏疫情阻擊戰(zhàn)。
衛(wèi)生防疫組，轄區(qū)居民如有疑似癥狀第一時間向社區(qū)電話登記，隨后向縣醫(yī)院咨詢并佩戴好口罩到縣醫(yī)院就醫(yī)，社區(qū)根據(jù)醫(yī)院反饋疑似病患情況進(jìn)行預(yù)警級別劃分，如確診為新型冠狀病毒感染的肺炎，甕聲社區(qū)啟動一級預(yù)警方案，第一時間通知相關(guān)單位人員，衛(wèi)生防疫組協(xié)同專業(yè)人員穿好防護(hù)服等防范裝備，立刻將其所在小區(qū)劃片隔離處理，并進(jìn)行消毒隔離，通知家屬及小區(qū)人員積極配合，做好自我隔離及觀察。并建立實時監(jiān)測系統(tǒng)，24小時巡訪觀察。
生活幫助組幫助轄區(qū)內(nèi)疑似患者提供日常生活所需物品的代購（通過微信、支付寶二維碼及轉(zhuǎn)賬的形式付款），以保證其正常生活，并積極配合衛(wèi)生防疫部門，從源頭阻斷可能性傳染源，保護(hù)轄區(qū)內(nèi)其他居民身體健康安全。協(xié)同應(yīng)急組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的日常巡查，防止麻將廳聚眾的不良現(xiàn)象，日常排查車輛，發(fā)現(xiàn)鄂字開頭的車輛第一時間向有關(guān)部門舉報。
后勤保障組，保證新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作的正常運行，及時了解藥店、醫(yī)療備品采購點等消毒液、口罩、防護(hù)服等相關(guān)物資儲備現(xiàn)狀，以便于突發(fā)事件發(fā)生的調(diào)度。以及疫情防控阻斷過程中下設(shè)各組所需物資的調(diào)配，提高工作效率。待疫情解除后的日常防控進(jìn)行部署和安排，及時恢復(fù)正常秩序，統(tǒng)籌安排，保證居民恢復(fù)生活軌跡。
防止突發(fā)事件的發(fā)生，建立社區(qū)辦公場所定期消毒制度、疫區(qū)外來人員登記制度、疫情信息報送制度等，對突發(fā)事件制定臨時應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急組制定應(yīng)急預(yù)案隨時對疫情防控物資儲備、集中消毒、傳染風(fēng)險排查、隔離支持、疫情動態(tài)監(jiān)測等準(zhǔn)備工作。
傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒，霍亂、鼠疫、肺結(jié)核，血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施：
（一）傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對該種傳染病無免疫力者）。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施，只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。
（二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)加強環(huán)境維護(hù)力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
（三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
（四）公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
（五）當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務(wù)院規(guī)定的或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時報告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。
（六）建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開展工作。
（七）在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。
（八）協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進(jìn)去。
（九）根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理，防止疫情擴(kuò)散。
（十）疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
（十一）在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。
（十二）在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
（一）清潔消殺要求。
1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標(biāo)識，標(biāo)識底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時間、責(zé)任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：
3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標(biāo)識，提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒。
（二）人員防控要求。
1、項目應(yīng)儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口。使用前應(yīng)充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項目應(yīng)提前報備甲方，自有項目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。
2、所有密切對客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應(yīng)佩戴好防菌口罩。
3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應(yīng)提醒其自購和進(jìn)行防范。
4、每日班組會議前，各員工應(yīng)主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。
1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責(zé)分工，事先應(yīng)對參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場演練，相關(guān)應(yīng)急活動應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。
2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
區(qū)域總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案并上報集團(tuán)公司，外接項目需同步上報至甲方。
通訊指揮組由中控室人員參與，負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息，及時傳遞至各應(yīng)急分隊。應(yīng)急啟動后，中控室應(yīng)在第一時間內(nèi)聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?BR> 安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進(jìn)行警戒，勸導(dǎo)無關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。
后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服（如有）等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。
現(xiàn)場救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車輛進(jìn)入，協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進(jìn)行重點消毒。
現(xiàn)場應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。
信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行，其他應(yīng)急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
（一）健之素牌消毒泡騰片。
1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。
2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
3.規(guī)格。
a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；
b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比。
4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時間過短達(dá)不到消毒作用）。
4.2物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
4.3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。
4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
5.注意事項。
5.2消毒液配制時，先加水后加藥片；
5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
（二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒在水中，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達(dá)不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、本品對皮膚有刺激性，使用時應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚。
7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
1、相關(guān)應(yīng)急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應(yīng)急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。
2、疫情期間，請各項目假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域為單位，提報至xxx處。
3、反饋信息包括：
（1）項目開展防范的動作描述、圖片。
（2）如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動作，可按特別事件上報方式處理。
按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實際,特制定本應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案內(nèi)容如下：
一、成立應(yīng)急小組。
公司成立疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，并制定出科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下：
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體職工要密切配合，形成合力,確保各項工作落到實處。
領(lǐng)導(dǎo)小組要加強對全體職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護(hù)、知識教育，提高自我防范意識。要求員工在認(rèn)真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護(hù)。對于發(fā)燒、咳嗽的員工，及時發(fā)現(xiàn)并建議其及時診斷出病因,進(jìn)行休息治療，痊愈后再上班工作。
公司所有辦公場所，按照領(lǐng)導(dǎo)小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有關(guān)預(yù)防措施和要求，搞好各項衛(wèi)生防疫工作。
二、主要職責(zé)。
1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護(hù)用品等物資的工作。
2、財務(wù)部：保障購買應(yīng)急物資及必需品的資金。
3、業(yè)務(wù)部xxx負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力;認(rèn)真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
4、銷售部及其他部門：保護(hù)易感人群，協(xié)調(diào)公司綜合管理部等各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處置，確保在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學(xué)救護(hù)工作高效、有序進(jìn)行。
5、xx貨場、xx貨場：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護(hù)用品等物資的工作。根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息，準(zhǔn)確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力。認(rèn)真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
三、預(yù)防疫情。
公司各部門要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點，主要做好以下兩項工作：
1、通風(fēng)工作：每天上、下午上班時，必須打開全部門、窗通風(fēng);盡量不使用空調(diào),要使用空調(diào)，必須定期換氣。
2、消毒工作：除加強日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個人要注重個人衛(wèi)生。
四、應(yīng)急對策。
1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急小組及時向衛(wèi)生部門匯報單位出現(xiàn)的疫情，并部署開展疫情處理和進(jìn)一步防治工作。
2、應(yīng)急小組要及時把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進(jìn)行救治，根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。
3、對發(fā)生疫情的場所進(jìn)行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進(jìn)行檢查，避免疫情的擴(kuò)大。
4、疫情發(fā)生時，公司要以疫情的防治工作為重點，安全運行部作為安全歸口部門，要認(rèn)真協(xié)調(diào)應(yīng)急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。
5、疫情發(fā)生時應(yīng)急小組要成立專人小組和工會部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作，確保疫情期的盡早過去。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇七
使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共人員及財產(chǎn)的安全。
2.范圍。
2.1適用于各部門。
3.事件級別的'定義。
3.1三級事件：
預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情。
3.2二級事件：
高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情。
3.3一級事件：
高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情。
4.事件處理組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工。
4.1成立緊急防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。
4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長，各部門經(jīng)理為小組主要成員。
4.1.2小組組長為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領(lǐng)導(dǎo)人，小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)。
4.2小組組長主要職責(zé)。
4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動相應(yīng)級別的處理預(yù)案。
4.2.2宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，及時開會布置防疫小組工作。
4.2.3向上級機(jī)關(guān)和主管部門匯報本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實施情況。
4.3各部門主要職責(zé)。
4.3.1綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
4.3.2客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長安排調(diào)整消殺工作。
4.3.3工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
4.3.4安保部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。
5.通用處理程序。
5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。
5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進(jìn)行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴(yán)格保證此類宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時效性。
5.3宣傳資料的匯總應(yīng)及時發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。
5.4建立并實施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進(jìn)行無害化處理，保證日產(chǎn)日清。
5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進(jìn)行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。
5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時、供應(yīng)充足。
5.7堅持每周對空調(diào)過濾網(wǎng)、新風(fēng)口進(jìn)行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。
5.8每周對生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并由專人負(fù)責(zé)檢查。
5.9加強對進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理，對進(jìn)入的車輛進(jìn)行消毒，給進(jìn)入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進(jìn)入，維護(hù)公共安全，防止疾病傳播。
5.10嚴(yán)格執(zhí)行匯報制度，不造謠、不散播未經(jīng)公司證實的有關(guān)信息。
5.11嚴(yán)格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報物業(yè)服務(wù)中心。
6.特殊處理程序。
6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。
6.2直接面對客戶部門的人員應(yīng)做好個人衛(wèi)生防護(hù)工作。
6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門或政府機(jī)關(guān)需對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應(yīng)及時通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有單位和個人應(yīng)無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導(dǎo)小組組長統(tǒng)一指揮待命。
6.4本預(yù)防措施將根據(jù)國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時補充和調(diào)整。
7.特殊崗位要求。
7.1保潔員應(yīng)正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，進(jìn)入客戶區(qū)域更應(yīng)采取防護(hù)措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?BR> 7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進(jìn)入。對進(jìn)入的人員測量體溫，對進(jìn)入的車輛進(jìn)行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。
7.3客服部接待人員應(yīng)加強與客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。
7.4客服部人員應(yīng)做好對客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書面形式進(jìn)行通報，使客戶了解本物業(yè)管理區(qū)域防疫工作的進(jìn)展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序。
8.1三級事件處理程序(預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)。
8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開專項會議，宣布進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，及時安排布置各部門的各項工作。
8.1.2進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)后，各部門經(jīng)理應(yīng)召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達(dá)給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。
8.1.3綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
8.1.4客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據(jù)組長安排調(diào)整工作。
8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上，對消毒頻次進(jìn)行調(diào)整，安排保潔公司對消毒次數(shù)進(jìn)行加密，對消毒效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。
8.1.6工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
8.1.7安保部根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點并配合各部門的工作。
8.1.8預(yù)警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當(dāng)疫情出現(xiàn)時啟動相應(yīng)處理程序，所有程序的啟動需報組長審批。
8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.2.1根據(jù)政府防疫部門的要求，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定落實各部門衛(wèi)生防疫的重點工作。
8.2.2綜合部負(fù)責(zé)安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓(xùn)工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好物業(yè)各項防疫物資采購供應(yīng)工作，加強垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。
8.2.3客服部負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外的聯(lián)系，對內(nèi)要及時通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據(jù)組長安排及時進(jìn)行通報。同時負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
8.2.4工程部負(fù)責(zé)對物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作，保證各類設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
8.2.5安保部負(fù)責(zé)對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，有突發(fā)事件時及時維護(hù)現(xiàn)場秩序，協(xié)助各部門工作。
8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應(yīng)停止，特殊需要的`施工必須由小組組長審批。
8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或去往中高風(fēng)險地區(qū)，凡出差或去往中高風(fēng)險地區(qū)再返回單位上班的人員，應(yīng)隔離一段時間后方可上崗。
8.2.8物業(yè)按要求實行封閉管理時，客服部負(fù)責(zé)發(fā)函通知全體客戶，安保部負(fù)責(zé)安全檢查，所有人員憑出入證進(jìn)出。
8.2.9建立匯報制度，有情況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，未經(jīng)緊急疫情小組組長批準(zhǔn)，不制造、不散播未經(jīng)公司證實的各種有關(guān)信息。
8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結(jié)合公司內(nèi)部工作特點，為保證公司正常運轉(zhuǎn)，避免員工交叉?zhèn)魅荆鞑块T根據(jù)部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分a、b兩個班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門應(yīng)保證部門工作的連續(xù)性。各部門經(jīng)理應(yīng)分別在a、b兩組，如一部門有情況，另一部門經(jīng)理代行職責(zé)，杜絕公司各項工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報小組組長批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
8.2.11綜合部。
8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時采購相應(yīng)預(yù)防物品，保證預(yù)防物品供應(yīng)充足，并發(fā)放至相關(guān)部門。管業(yè)部負(fù)責(zé)存放防護(hù)隔離衣。
8.2.11.2參考本市衛(wèi)生部門開出的預(yù)防處方，采購必要的防護(hù)用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護(hù)安全。
8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預(yù)防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。
8.2.11.4組織安排各部門進(jìn)行疫情預(yù)防培訓(xùn)工作，對公司員工進(jìn)行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，注意個人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預(yù)防防護(hù)措施。員工上崗時應(yīng)做好自我防護(hù)措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?BR> 8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門出勤情況，保證管理處各項工作正常運轉(zhuǎn)。
8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準(zhǔn)確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。
8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報。
8.2.11.8根據(jù)自身條件設(shè)立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。
8.2.12客服部。
8.2.12.1及時與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機(jī)關(guān)聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預(yù)防措施，如何進(jìn)行正確操作。
8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓(xùn)宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓(xùn)和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。
8.2.12.3按照有關(guān)部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓(xùn)工作，保證保潔人員能夠正確進(jìn)行本物業(yè)管理區(qū)域的消毒工作。
8.2.12.4對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行整體消毒，針對不同疫情作好預(yù)防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負(fù)責(zé)。
保潔公司應(yīng)做好保潔員工培訓(xùn)工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，必要時保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報管業(yè)部審核。保潔員工上崗時應(yīng)做好個人安全防護(hù)措施。
8.2.12.5負(fù)責(zé)對消毒情況每天進(jìn)行檢查，并根據(jù)疫情對消毒工作進(jìn)行增減調(diào)整。消殺工作應(yīng)結(jié)合疫情重點進(jìn)行。
8.2.12.6負(fù)責(zé)做好客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書面形式通報全體客戶，使客戶了解防疫工作進(jìn)展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護(hù)員工健康安全，進(jìn)入客戶區(qū)域時應(yīng)做好自我防護(hù)措施。
8.2.12.8應(yīng)建立客戶聯(lián)絡(luò)制，每天上午及時與客戶溝通，了解所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶提供準(zhǔn)確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。
8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生要求。
8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情情況重點安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進(jìn)入大廈進(jìn)行操作時應(yīng)保證身體健康，同時為避免交叉感染，操作人員應(yīng)做好防護(hù)措施。
8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時向小組組長匯報。
8.2.13工程部。
8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓(xùn)教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進(jìn)行倒班制，保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運行。
8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風(fēng)輸入，在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風(fēng)輸入，關(guān)閉回風(fēng)通道。所有排風(fēng)要直接排到室外，確保公共場所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行。
8.2.13.3對物業(yè)所有區(qū)域(含客戶單元)的空調(diào)過濾網(wǎng)、回風(fēng)口和新風(fēng)口進(jìn)行清潔消毒。
8.2.13.4安排電梯維護(hù)公司對電梯進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，保證電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)。
8.2.13.5對生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并針對疫情，采取相應(yīng)的措施。
8.2.13.6進(jìn)入客戶區(qū)域維修時應(yīng)做好自我防護(hù)措施。
8.2.14安保部。
8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓(xùn)工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。
8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。
8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營養(yǎng)合理搭配。
8.2.14.4保安員工上崗時應(yīng)做好必要的防護(hù)措施。
8.2.14.5物業(yè)實行封閉管理時，保安員在出入口負(fù)責(zé)檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。
8.2.14.6當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生疫情時，在做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)上，配合有關(guān)部門進(jìn)行搶救工作，并對現(xiàn)場實行隔離保護(hù)。
8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內(nèi)部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時，應(yīng)及時上報小組組長，組長應(yīng)全面仔細(xì)了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應(yīng)工作，要求所有進(jìn)入疫情現(xiàn)場的人員應(yīng)做好個人防護(hù)措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負(fù)責(zé)上報上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)政府部門。
8.3.2客服部。
8.3.2.1接到指示報“120”。
8.3.2.2負(fù)責(zé)接待配合“120”各項工作。
8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶，并做好安撫、解釋工作。
8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。
8.3.3安保部。
8.3.3.1安排專人穿防護(hù)衣到現(xiàn)場用隔離帶進(jìn)行隔離。
8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。
8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
8.3.3.4嚴(yán)禁媒體拍照、采訪。
8.3.4工程部。
8.3.4.1停空調(diào)及相關(guān)樓層電梯。
8.3.4.2對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒。
8.3.5綜合部。
8.3.5.1向各部門提供安全防護(hù)用具。
8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應(yīng)工作。
8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。
8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。
9.善后處理。
9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應(yīng)到場主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。
9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。
9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。
9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權(quán)。
10.根據(jù)自身的實際情況，制定相關(guān)文件為實施本預(yù)案的支持文件。
10.1支持文件目錄：
10.1.1防疫小組人員架構(gòu)圖及工作職責(zé)。
10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施。
10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定。
10.1.4物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防疫情運行工作方案。
10.1.5人員健康情況表。
10.1.6緊急疫情況封閉管理措施。
10.1.7疫情應(yīng)急處理日常培訓(xùn)知識。
10.1.8隔離防護(hù)措施標(biāo)準(zhǔn)、物品清單。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇八
2021年1月底，新冠肺炎疫情在我國多個地區(qū)散發(fā)，部分地區(qū)進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。作為北京高風(fēng)險地區(qū)附近某封閉社區(qū)普通居民的一員，作者親眼看到了一線抗疫行動的堅決推進(jìn)和逐步落實?；鶎涌挂咝袆涌傮w上是成功的，但過程并非一帆風(fēng)順，在計劃公布實施、人力配給、物資保障、輿論溝通等方面存在不足。本文將梳理筆者親身經(jīng)歷的疫情防控事件，提出改進(jìn)和建議，以完善基層應(yīng)急預(yù)案，提高我國基層抗疫工作整體效率，提高疫區(qū)人民生活水平。
社區(qū)封閉和第一次核酸檢測：通知滯后，管理混亂。疫情防控工作從1月18日開始。18日凌晨，一個社區(qū)正式關(guān)閉。上午10點左右，社區(qū)所有居民進(jìn)行了第一次核酸檢測；第二天，社區(qū)居委會發(fā)布了社區(qū)關(guān)閉通知，并繼續(xù)進(jìn)行第一次核酸檢測。在此期間，主要有兩個問題：一是社區(qū)關(guān)閉通知晚于具體的關(guān)閉措施，19日上午短期關(guān)閉；第二，第一次核酸檢測團(tuán)隊秩序混亂，居民意見大。根據(jù)社區(qū)微信公共通知，核酸檢測應(yīng)按建筑順序進(jìn)行，但由于社區(qū)人員缺乏通知手段，未按建筑單元建立聯(lián)系小組，居民自發(fā)下樓，使通知安排適得其反，建筑居民不能提前檢測，加上基層應(yīng)急團(tuán)隊，由物業(yè)、電影警察組成的協(xié)助人員不足，大多不了解社區(qū)安排，不能回答群眾的問題，使一些群眾意見很大。
第二次核酸檢測：醫(yī)療材料不到位。1月20日晚9點左右，社區(qū)進(jìn)行了第二次核酸檢測，并發(fā)布了購買慢性病常用藥品和生活必需品的通知；第二天，未完成檢測的居民繼續(xù)進(jìn)行第二次核酸檢測，并在半夜完全殺死社區(qū)街道。20日，建筑通知組基本成立，通知手段大大優(yōu)化。但由于檢測材料延遲，實際檢測時間滯后于通知時間4小時。即便如此，居民在實際檢測中仍積極配合，按照通知和順序下樓，在寒風(fēng)中排隊等候。
第三次核酸檢測:社區(qū)工作需要加強。1月24日凌晨1點，社區(qū)進(jìn)行了第三次核酸檢測。
次采用上門檢測方式，但由于社區(qū)人員與醫(yī)護(hù)人員溝通不暢，醫(yī)護(hù)人員就位時社區(qū)人員已經(jīng)離崗休息，沒能及時為醫(yī)護(hù)人員核酸檢測工作提供便利，導(dǎo)致工作在凌晨才由醫(yī)護(hù)人員主動開展，在醫(yī)護(hù)人員中產(chǎn)生了不良影響。
其他問題一：生活必需品采買困難。在生活必需品采買方面，小區(qū)采用推薦平臺+志愿者配送的方式迎合居民需求，這也是我國各地抗疫的通行做法。但在具體實施后，發(fā)生了以下情況：一是該措施在小區(qū)封閉后三天才推出，部分群眾甚至出現(xiàn)三天沒進(jìn)食的情況（目前已解決）；二是推薦平臺發(fā)貨遲緩、難以預(yù)期；三是推薦平臺物資有限，目前已出現(xiàn)了面粉等關(guān)鍵物資缺貨的情況；四是群眾在疫情前訂購的生鮮快遞等物資遲遲無法進(jìn)入小區(qū)，面臨變質(zhì)危險和財產(chǎn)損失，親友也無法向小區(qū)內(nèi)寄送物資；五是志愿者數(shù)量少、在晚八點半后才能上崗。
其他問題二：輿情溝通平臺不適合應(yīng)急處置。在輿情溝通方面，小區(qū)將微信群作為主要溝通方式，在實際操作中具有以下問題：一是微信群成員數(shù)量有上限，小區(qū)封閉前期，主要通知群人滿為患；二是微信群成員過多時需要審核進(jìn)入，大大增加工作人員工作量；三是微信群聊天記錄無法云端儲存，后進(jìn)群的群眾無法收到前期通知；四是微信群統(tǒng)計功能與聊天功能不兼容，利用接龍形式統(tǒng)計居民信息造成了刷屏現(xiàn)象，為居民反映突發(fā)情況（如家中亟需胰島素等）帶來了嚴(yán)重阻礙。
總結(jié)、宣傳抗疫經(jīng)驗，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案勢在必行。本次地方疫情尚未結(jié)束，基層社區(qū)抗疫組織工作水平的快速提升是群眾看在眼里、記在心上的，但疫情初期社區(qū)經(jīng)驗不足的問題仍值得關(guān)注。疫情應(yīng)對工作需要面對大量群眾，量變會引起質(zhì)變，其工作模式、組織方式是社區(qū)人員難以預(yù)計、難以預(yù)演的?！侗本┦型话l(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等上級文件或預(yù)案通觀全局，為了給社區(qū)臨陣發(fā)揮留下充足的行為空間，不會制定得過于細(xì)致死板；而社區(qū)自己擬定的應(yīng)急預(yù)案因為缺乏實踐經(jīng)驗和案例指導(dǎo)，往往難以滿足這種規(guī)模的應(yīng)急需求。為此建議，梳理基層典型抗疫經(jīng)驗，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；制作可供基層人員參考、而非要求逐條強制執(zhí)行的操作手冊；協(xié)助基層細(xì)化優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案；定期組織基層安全應(yīng)急培訓(xùn)，增強基層組織的應(yīng)急能力。前期早準(zhǔn)備、急時少受罪，最終實現(xiàn)通知與舉措同步、群眾問題少、等候時間短的目標(biāo)。
完善優(yōu)化基層應(yīng)急隊伍聯(lián)絡(luò)機(jī)制，將志愿者隊伍建設(shè)納入應(yīng)急預(yù)案中。《北京市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》規(guī)定了基層應(yīng)急隊伍的組成和總體職責(zé)，但任務(wù)如何分解分工，自然需要基層自行協(xié)調(diào)。在本小區(qū)第一次核酸檢測過程中，除通知手段不完善外，基層應(yīng)急隊伍人員職責(zé)不明、人員數(shù)量不足以維持秩序，是導(dǎo)致隊序混亂、部分群眾有意見的直接原因；應(yīng)急預(yù)案不完備、基層應(yīng)急隊伍人員缺乏、常態(tài)化溝通渠道不暢通，則是根本原因。而在中期生活必需品采買過程中，一位志愿者需要負(fù)責(zé)一整個單元、一百余戶、三四百人采買物資的運送，工作量極大。為此建議，在大范圍突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間，以市、區(qū)為單位，維持一只具有一定規(guī)模的、有一定運輸能力和管理經(jīng)驗的志愿者隊伍，在社區(qū)發(fā)生疫情的第一時間，指導(dǎo)社區(qū)開展應(yīng)急防控、協(xié)助社區(qū)完成社區(qū)外部生活必需品運輸和分類任務(wù)，減輕社區(qū)人員負(fù)擔(dān)，便于將精力和人員集中到居民協(xié)調(diào)、組織檢測和社區(qū)內(nèi)部運輸任務(wù)上。
強化采買平臺監(jiān)管，針對性開發(fā)封閉管理軟件，保障預(yù)案有效執(zhí)行。我國新冠疫情已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化防控階段，不定時、小范圍封閉管理已成為國家的常態(tài)化需求。為此建議，一方面要完善生活必需品采買平臺運營監(jiān)督管理機(jī)制，不能讓群眾在封閉期間缺食少藥，導(dǎo)致免疫力降低、增加健康風(fēng)險；另一方面要借助微信、qq等實名制平臺，開發(fā)專門用于封閉期間的app、微信小程序等，以滿足基層應(yīng)急隊伍對居民的分組式管理和信息精確化推送需求，同時也有利于提升信息透明度、緩解輿情壓力，增強居民對平安渡過疫情的信心。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇九
為確保全縣村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉穩(wěn)妥有序進(jìn)行，根據(jù)省委、市委、縣委新冠肺炎疫情防控工作有關(guān)要求，特制定此疫情防控工作指南。
各鎮(zhèn)、村（社區(qū)）要充分認(rèn)識在村（社區(qū)）“兩委”換屆中做好新冠疫情防控工作的極端重要性，克服麻痹思想、僥幸心理，認(rèn)真貫徹中央、省委、市委和縣委關(guān)于疫情常態(tài)化防控工作部署要求，嚴(yán)格按照“屬地屬事屬人”原則，全面落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療“四早”措施，嚴(yán)格遵循信息必驗、身份必錄、體溫必測、消毒必做、突發(fā)必處“五必”要求，針對疫情防控需要，制定疫情防控預(yù)案，強化疫情防控措施，堅決防止在換屆中出現(xiàn)疫情防控風(fēng)險，保證全縣村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。
1、做好防護(hù)物資儲備。儲備適量的醫(yī)用口罩、消毒劑、洗手液、測溫儀等防控物資。強化人員培訓(xùn)，安排專人進(jìn)行消毒操作規(guī)程和疫情防控措施培訓(xùn)，提升疫情防控和應(yīng)急處置能力。同時，要與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生院提前溝通，配備必要的醫(yī)護(hù)人員、防疫設(shè)施設(shè)備，確保病例發(fā)生時及時轉(zhuǎn)運。
2、做好預(yù)防性消殺。選舉場地在選舉前一天，須及時進(jìn)行環(huán)境和相關(guān)物品清潔消毒，且房間開窗通風(fēng)至少1小時以上。增設(shè)廢棄口罩專用垃圾桶，用于投放使用過的口罩，并注意及時清理。
3、實行人員分類管理。各鎮(zhèn)要及時通知在縣外有選舉意向的村民提前返縣。對省外返鄉(xiāng)參選人員實行全面登記，分區(qū)分級做好人員健康管理。對中高風(fēng)險地區(qū)返鄉(xiāng)的，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施，提前24小時向所在鎮(zhèn)、村（社區(qū)）報備，返鄉(xiāng)后集中隔離14天，期滿經(jīng)核酸檢測陰性的方可參加選舉。所有參選人員和選舉工作人員均須進(jìn)行健康申報，申報狀況正常并取得健康碼綠碼且體溫正常、無其他身體不適者方可參加選舉和服務(wù)工作，反之一律不得參加選舉相關(guān)工作。
1、合理設(shè)置大會現(xiàn)場。選舉地點（場所）醒目位置設(shè)立告示牌，提示群眾遵守相關(guān)防控要求和注意事項。室內(nèi)場地應(yīng)選擇通風(fēng)良好會場，并注意保持會場內(nèi)自然通風(fēng)。與會人員座位保持適當(dāng)間隔，適當(dāng)增加投票點位，優(yōu)化領(lǐng)票、寫票、投票、唱票流程，引導(dǎo)選民有序進(jìn)出。
2、做好會場疫情防護(hù)。選舉當(dāng)天，會場入口應(yīng)配置體溫測試設(shè)施及消毒液（洗手液）。所有人員進(jìn)入會場，嚴(yán)格實行“測溫+亮碼”，體溫正常并且取得健康碼綠碼者方可進(jìn)入；未使用智能手機(jī)的人員由家人代辦并出示健康碼。參會人員要全程佩戴一次性醫(yī)用外科口罩，保持安全距離，做好個人防護(hù)。
3、注意會務(wù)物品消殺。選舉現(xiàn)場發(fā)放筆、選票等交叉使用的物品時，工作人員應(yīng)做好衛(wèi)生消毒，建議多備選舉用筆，一人一用。按照防疫要求做好話筒、茶杯飲具及周圍環(huán)境等的消毒工作。工作人員發(fā)放選票前后做好手部消毒。
選舉結(jié)束后，由專人對會場進(jìn)行全面消殺。對高頻接觸物體表面，可用含氯消毒劑按500mg/l濃度進(jìn)行擦拭，作用30分鐘后，清水擦拭干凈。室內(nèi)環(huán)境使用含氯消毒劑按500mg/l濃度進(jìn)行噴灑消毒，關(guān)閉所有門窗作用30分鐘后，開窗通風(fēng)。垃圾桶消毒用含氯消毒劑按1000mg/l的濃度進(jìn)行消毒處理。
1、設(shè)置臨時隔離場所。每個村（社區(qū)）都要設(shè)置專門的臨時應(yīng)急隔離場所，要求標(biāo)識明顯，通風(fēng)良好，配備必要的個人防護(hù)用品、洗手衛(wèi)生設(shè)施、消毒藥械，產(chǎn)生的垃圾按照醫(yī)療廢物處置。
2、初測體溫異常人員處理。如發(fā)現(xiàn)有人員體溫異常（體溫37.3℃以上，且戶外通風(fēng)陰涼處等待3分鐘后復(fù)核體溫仍異常），立即指定專人指導(dǎo)其佩戴好口罩，及時引導(dǎo)到臨時應(yīng)急隔離場所，并將情況立即報告鎮(zhèn)黨委和衛(wèi)生院。
3、出現(xiàn)疑似病例應(yīng)對。當(dāng)出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等可疑癥狀人員時，在做好個人防護(hù)的基礎(chǔ)上，及時到醫(yī)院發(fā)熱門診作進(jìn)一步排查。同時在專業(yè)人員指導(dǎo)下對其工作活動場所及使用的物品進(jìn)行消毒處理。
按照“誰舉辦、誰負(fù)責(zé)”原則，切實壓實屬地疫情防控責(zé)任。村（社區(qū)）“兩委”換屆期間，各鎮(zhèn)要落實常態(tài)化防控主體責(zé)任，建立本鎮(zhèn)換屆期間疫情防控領(lǐng)導(dǎo)組織，制定疫情防控應(yīng)急措施和處置流程，明確工作任務(wù)，細(xì)化職責(zé)到人；主動溝通協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村（社區(qū)）衛(wèi)生室等，建立“點對點”協(xié)作機(jī)制，積極協(xié)同開展聯(lián)防聯(lián)控；指導(dǎo)督促各村（社區(qū)）做好常態(tài)化防控工作?？h衛(wèi)健委、各鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)提供技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助開展有關(guān)人員疫情防控培訓(xùn)，全力配合做好村（社區(qū)）“兩委”換屆期間相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生保障和應(yīng)急處置工作。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十
1、應(yīng)急小組包括：總指揮:王世民通訊指揮：張輝輝、張龍飛后勤保障組：劉丹、現(xiàn)場救援組張輝輝、張龍飛、現(xiàn)場應(yīng)急組：張龍飛、確定各組成員和職責(zé)分工，事先應(yīng)對參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場演練，相關(guān)應(yīng)急活動應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。
2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
總指揮，應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案并上報公司及上級主管部門。
安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進(jìn)行警戒，外來人員、外來車輛一律不得進(jìn)入本小區(qū)。
后勤保障組準(zhǔn)備好備好口罩、一次性手套，清潔手套、測溫槍、手電筒、消毒酒精、消毒噴霧器、消毒用的抹布，拖布，廢棄口罩回收專用桶等應(yīng)急物資。在上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知業(yè)主及員工進(jìn)行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。然后再次對有污染區(qū)域進(jìn)行重點消毒。
一、現(xiàn)場應(yīng)急人員均需佩戴好口罩，一次性手套
二、進(jìn)一步加強環(huán)境衛(wèi)生管理。在確保做好日常清潔衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，重點加強下水道、綠植等容易滋生病菌場所的消毒頻次，加強對人體接觸頻繁的電梯按鈕、公共通道門把手、健身器材等公共物品和設(shè)施的消毒滅菌工作，及時做好垃圾收運工作，有效防范病毒傳播。公共區(qū)域每天消毒1-2次，并做好登記，責(zé)任到人。
三、進(jìn)一步加強對非本小區(qū)人員的管理工作，做好小區(qū)外來人員登記記錄，及時向上級部門報告。秩序部做好以下工作：非小區(qū)人員、外來車輛，一律不得入內(nèi)，外來人員來訪登記。
四、加強疫情防治信息宣傳。要密切關(guān)注政府權(quán)威部門發(fā)布的相關(guān)信息，及時通過微信朋友圈、業(yè)主微信群、小區(qū)宣傳欄等渠道，宣傳疫情防護(hù)知識，不信謠、不傳謠，掌握疾病預(yù)防信息，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
五、加強員工自我防護(hù)。要提醒員工注意衛(wèi)生，勤洗手、勤消毒，所有工作人員應(yīng)佩戴口罩，手套，注意在崗值守人員用餐安全。每日班組會議前，各員工應(yīng)主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十一
強調(diào)防控要講究理性和專業(yè)主義，讓專業(yè)的人員和知識在防控中發(fā)揮更大作用。
疫情防控科學(xué)是由公共衛(wèi)生科學(xué)、流行病科學(xué)、治理科學(xué)、心理科學(xué)等多種科學(xué)組成，要讓防控政策有科學(xué)性，就需要發(fā)揮多科學(xué)的作用。例如小區(qū)層面的消毒通道就不要建立了，應(yīng)該重點把工作放在貫徹和落實本地小區(qū)管理的工作中，做好“最后一公里”防控。各個地方可以根據(jù)實際盡快成立公共衛(wèi)生決策咨詢委員會，讓防控建立在堅實的科學(xué)基礎(chǔ)之上。
原則2：堅持法治化防控
強調(diào)防控要按照法律規(guī)則和精神來進(jìn)行，使得防控有法可依、有法必依、違法必究。
防控政策一定要貫徹國家法律和法規(guī)，如《傳染病防治法》《突發(fā)事件應(yīng)對法》，以及本地的規(guī)章制度，使得整個疫情防控在法治限度來運行。上級政府也需要進(jìn)行法律審查，對于一些不符合國家法律精神的措施要進(jìn)行“依法審查”，如有一些地方的高速公路不允許車主下車，一些小區(qū)不允許租戶或者醫(yī)護(hù)工作者返回，這些都需要及時糾正。
原則3：堅持人性化防控
強調(diào)防控要體現(xiàn)對人民生命和身體健康的真正關(guān)懷，從關(guān)心人和將心比心出發(fā)，做好各項防控工作。
防控既要講科學(xué)和法治，也要講情感和溫度，要在防控中體現(xiàn)人類的大愛，避免以鄰為壑。例如，一家三口打麻將被處理，男主人遭連扇耳光，這些既違法，又沒有體現(xiàn)人性關(guān)懷。疫情防控應(yīng)該激發(fā)人類的利他主義，真正實現(xiàn)“同舟共濟(jì)”，而不是自私自利。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十二
物業(yè)為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)公司為公開性辦公場所，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜且流動性大，防控難度高、強度大，且責(zé)任重于泰山。一旦疫情擴(kuò)散，不僅僅是威脅到員工的身體健康，同時隔離等一系列措施會影響到業(yè)主的正常工作與生活，給我公司造成惡劣的社會影響，給社會生產(chǎn)帶來災(zāi)難與損失！
1、預(yù)防措施。
做好對員工的宣傳及教育培訓(xùn)工作，運用宣傳欄、組織宣貫會的形式科普預(yù)防傳染病的知識，定期進(jìn)行環(huán)境消殺等措施。
2、應(yīng)急措施。
準(zhǔn)備好應(yīng)急物資并制定相應(yīng)制度，安排專人負(fù)責(zé)管理以保證物資不被他用。每年度生產(chǎn)經(jīng)營費用中規(guī)劃事故應(yīng)急處置的資金列出，按時撥付，確保應(yīng)急狀況下應(yīng)急經(jīng)費及時到位。對全員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，并對培訓(xùn)、演練進(jìn)行記錄，根據(jù)預(yù)案演練結(jié)果，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評審及修訂、完善。
堅持“安全第一、預(yù)防為主，統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)，快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對”的基本原則。
1、安全第一、預(yù)防為主：事故發(fā)生的應(yīng)急處置要以人為本，安全作為首要目標(biāo)，再考慮其他，做好防患于未然的準(zhǔn)備工作。
2、統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)：在應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一組織下，發(fā)揮各職能部門作用，逐級落實安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急管理機(jī)制。
3、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對：各職能部門接到警訊后立即奔赴現(xiàn)場，按照預(yù)案既定方案各司其職，相互配合應(yīng)對突發(fā)災(zāi)害。——預(yù)防為主，綜合治理。堅持事故災(zāi)難應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合。做好預(yù)防、預(yù)測、預(yù)警和預(yù)報工作，做好常態(tài)下的風(fēng)險評估、物資儲備、隊伍建設(shè)、完善裝備、預(yù)案演練等工作。
（一）組織機(jī)構(gòu)。
按照《bz203-01-2017應(yīng)急管理規(guī)范》要求，公司成立應(yīng)急指揮小組（三級應(yīng)急指揮中心），由公司總經(jīng)理任組長，副總經(jīng)理任副組長，各項目負(fù)責(zé)人、班組長任組員。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全保衛(wèi)組、綜合協(xié)調(diào)組、醫(yī)療救護(hù)組、善后處理組。
（二）職責(zé)。
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
貫徹落實國家及集團(tuán)公司有關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急管理的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。
（1）負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急決策和部署，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急救援和決定應(yīng)急結(jié)束等工作。
（2）統(tǒng)一協(xié)調(diào)和調(diào)度公司一切有效資源進(jìn)行事故搶險與應(yīng)急處理。
（3）接受上一級應(yīng)急處理指揮部對事故搶險與應(yīng)急處理資源的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
2、安全保衛(wèi)組職責(zé)。
負(fù)責(zé)人員進(jìn)出登記、體溫檢測；接待外來人員或應(yīng)對外界媒體；負(fù)責(zé)隔離人員的監(jiān)督監(jiān)視；負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急現(xiàn)場的安全監(jiān)督和管理；項目的安全秩序；監(jiān)督搶險、搶修人員的防護(hù)用品的使用；監(jiān)督和預(yù)防次生事故的發(fā)生；生產(chǎn)、生活區(qū)域的安全警戒；物資運輸和人群疏散等的交通暢通。
3、綜合協(xié)調(diào)組職責(zé)。
根據(jù)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，協(xié)調(diào)外部應(yīng)急力量；項目現(xiàn)場人力資源的調(diào)配；安排人員協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、衛(wèi)生行政主管部門、疾病預(yù)防控制中心的工作，將當(dāng)?shù)卣闹噶?、衛(wèi)生主管部門和疾控中心的各項預(yù)防控制措施和要求，迅速向應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
4、醫(yī)療救護(hù)組職責(zé)。
負(fù)責(zé)組建搶險現(xiàn)場的醫(yī)療救護(hù)站；負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場防疫物資的領(lǐng)取與發(fā)放。
5、善后處理組職責(zé)。
負(fù)責(zé)穩(wěn)定員工情緒，確保生產(chǎn)自救工作順利進(jìn)行等工作。
根據(jù)傳染病疫情事件的嚴(yán)重情況，分級實施控制措施，根據(jù)疫情發(fā)展情況及時擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)，積極尋求外部社會救援力量。
1、通知應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)防疫要求進(jìn)行范圍內(nèi)封鎖與隔離，建立防疫通道，對進(jìn)出人群進(jìn)行體溫檢測與防疫裝備配備情況檢查。對疑似病人予以有效隔離，同時向上級疾病控制部門進(jìn)行報告，根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一專人專車轉(zhuǎn)運至定點治療醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步確診、醫(yī)學(xué)觀察及治療處理。各級健康人員要在不被傳染的情況下堅守本職崗位，使生產(chǎn)、生活正常進(jìn)行。
2、布置安排好人力、做好安全保衛(wèi)工作。各部門接到應(yīng)急反應(yīng)的通知后，應(yīng)按各自的職責(zé)對突發(fā)事件進(jìn)行處理。對部分健康的運行、檢修和管理崗位人員進(jìn)行集中居住，統(tǒng)一食宿，減少外界接觸，以保障上述人員不被感染。
3、現(xiàn)場應(yīng)急指揮部對事故的發(fā)展態(tài)勢及影響進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測和評估，并隨時反饋給上級應(yīng)急管理部門，為應(yīng)急決策提供依據(jù)，如升級達(dá)到啟動高一級響應(yīng)程序條件，應(yīng)及時提高應(yīng)急響應(yīng)界別、改變處置策略，同時向上級和社會救援力量求助。
4、預(yù)案結(jié)束。
在應(yīng)隔離時間段內(nèi)，已隔離病員均得到有效治療，且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時，由應(yīng)急救援日常管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報告應(yīng)急救援指揮部。應(yīng)急救援指揮部根據(jù)官方指令統(tǒng)一部署，由組長宣布“傳染病疫情事件專項應(yīng)急預(yù)案”結(jié)束。
5、后期處置。
疫情事件結(jié)束后，按照把事故損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好生產(chǎn)、生活恢復(fù)工作。按照“四不放過”原則，制定防范措施，落實責(zé)任制。
6、總結(jié)歸檔。
收集、整理應(yīng)急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對應(yīng)急救援過程和應(yīng)急救援保障等工作進(jìn)行總結(jié)和評估，提出改進(jìn)意見和建議。
應(yīng)急救援物資是應(yīng)急救援和處置的重要支撐。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，做到“專人管理、專物專用”。已消耗的應(yīng)急救援物資要及時申請補充。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十三
年會是企業(yè)重大節(jié)日！
1、年會的綱領(lǐng):為了父母的微笑，我在努力的路上！
2、操辦原則：怎么讓員工有感覺就怎么來！
3、企業(yè)的靈魂：經(jīng)營好員工的動力，實現(xiàn)員工的夢想，順便實現(xiàn)老板的夢想！
4、年會的核心：讓員工明年在公司拼命做事！
5、年會的目的：
拉動員工。
a、是為了減少員工流失，用活動來留住員工；讓員工興奮采取行動，讓更多的員工看到跟我們公司干的希望；展示公司輝煌，讓員工家庭更支持自己在公司干；所以年會一定要與往年不一樣，一定要讓員工有感覺；讓員工明年賺到更多的錢！
b、是為了激發(fā)員工的動力、調(diào)動員工的積極性，讓員工在新年伊始就對工作產(chǎn)生高度熱情，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
拉動顧客。
a、一定要邀請一些我們的大客戶來參加我們的年會，在年會的現(xiàn)場讓我們客戶感到神圣，感恩我們的客戶，并且向客戶展示我們的團(tuán)隊及公司文化，借此向客戶傳遞一個印象！
b、可以邀請一些意向客戶來參加我們的年會，在年會的現(xiàn)場讓老客戶做一個分享，以此來打動新客戶，讓新客戶對我們公司產(chǎn)生一個良好的印象。
拉動其他力量。
a、邀請幾位上下游或者合作伙伴，向他們展示我們的規(guī)劃及團(tuán)隊，以此來增加他們對我們的信心及依賴度。
b、邀請幾位地方相關(guān)部門的（或者行業(yè)）領(lǐng)導(dǎo)，向他們展示我們的文化及對地方（或者行業(yè)）的拉動性和貢獻(xiàn)度（如：我們要成為某地區(qū)的納稅大戶等）。
二、會場的布置：
1、有好的音響和好的環(huán)境，能讓大家一起就餐。
2、地場兩邊掛著關(guān)于公司理念的一些條幅（如：公司文化的展示，產(chǎn)品，愿景，使命，口號，以展架的形式展示在年會現(xiàn)場，并通過員工展示體現(xiàn)）。
3、座位安排結(jié)合天、地、師、君、親的理念，如：第一排為年度業(yè)績前十名及其父母。第二排為客戶和嘉賓，其他座位按各部門劃分。
4、會場后方懸掛年度業(yè)績前十名巨幅照片。
5、公司優(yōu)秀員工和元老，總經(jīng)理的照片做成展架放在會場兩側(cè)。
6、老板年會期間不用上臺說話，而是坐在最后一排看所有員工展示、表演。
（會場布置以天、地、師、君、親的原則，以此來激發(fā)員工的動力，當(dāng)業(yè)績前十名在現(xiàn)場看到自己的巨幅照片，內(nèi)心深處一定會發(fā)出一股強烈的神圣感，內(nèi)心自然會升起一股沖勁，所謂一念升起，所向披靡）。
三、擬邀嘉賓。
1、員工：要求全員必須參加，不可請假。
2、公司各部門領(lǐng)導(dǎo)。
3、客戶：盡量邀請重要的大客戶，或者對公司有恩的客戶。
4、優(yōu)秀員工及主管父母：提倡孝文化。
5、重量嘉賓：地方領(lǐng)導(dǎo)或者行業(yè)內(nèi)知名人士等（可提前說為神秘嘉賓）。
四、崗位安排：
1、成立專門會務(wù)組：
年會最重要的參與者是員工而非領(lǐng)導(dǎo)，所以所有領(lǐng)導(dǎo)必須為員工服務(wù)，每上領(lǐng)導(dǎo)各自申請會務(wù)組職位，定好機(jī)制，如果不全身心付出怎么辦！
1)會務(wù)總監(jiān)：
2)場外：簽到組二人（同時負(fù)責(zé)茶歇）。
3)場內(nèi)：
4)主持人：
5)男女dj:。
6)負(fù)責(zé)在場后給所有前十名包括優(yōu)秀員工頒獎時戴紅花的：
7)燈光攝影：
8)物資：
9)白板組：
10)迎賓組：
11)禮炮手：
2、圍繞流程進(jìn)行采購。
所需要所需物資：紅地毯，追光燈，花環(huán)，獎杯，獎牌，嘉賓胸花，禮炮，獎品，元老條幅，水，茶點等！必先提前兩天配齊！
五、具體流程：
1、全員到簽到處點名，安排崗位（要求會務(wù)組的所有成員必須著統(tǒng)一服裝，特殊崗位除外，例攝影）。
2、客戶簽到，（客戶要佩戴胸花）走紅地毯，簽名（場外由主持人引導(dǎo)，紅地毯兩側(cè)主管們熱烈歡迎伙伴們、嘉賓入場，由主持人引導(dǎo)進(jìn)會場，會場門口宣布客戶進(jìn)場，聚光燈引導(dǎo)客戶座位上(注：大屏幕和這期間場內(nèi)必須放非常非常動感的音樂）（門口要有三位禮儀的人引位）。
4、主持人上場，自我介紹及熱場，介紹到場嘉賓。
5、主持人帶動全員先來一或兩支開場舞（由所有的領(lǐng)導(dǎo)上前領(lǐng)舞?。?BR> 6、放視頻（全年回顧）。
7、頒發(fā)獎勵，主持人逐次邀請受獎人上臺來領(lǐng)獎、分享、合影、（中間可穿插一些文藝節(jié)目）。
a、業(yè)績前十名（從十到一的順序邀請前十名逐次走上講臺領(lǐng)獎）。
b、最佳狀態(tài)獎（公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的，并且可以感染周圍的人，帶動周圍人的狀態(tài)）。
c、無私奉獻(xiàn)獎（公司里平時默默無聞，但卻默默的為公司奉獻(xiàn)著，無怨無悔）。
d、狼性團(tuán)隊獎（公司所有的部門參選，評選標(biāo)準(zhǔn)由公司商討決定）。
e、最上進(jìn)員工獎（在公司最努力，最有動力，最有上進(jìn)心的，最好是新員工，或是工齡一年以內(nèi)的員工）。
f、天使獎（此獎的人選應(yīng)該是對公司員工關(guān)心最多，大家有什么事都愿意和她去說，像天使一樣關(guān)愛身邊的人）。
g、最大貢獻(xiàn)獎（在過去的一年里，對公司有著某一方面的巨大貢獻(xiàn)的）。
h、最佳狀態(tài)獎（公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的，并且可以感染周圍的人，帶動周圍人的狀態(tài)）。
i、晉升任命書。
j、給客戶頒獎。
8、下半場入場兩場熱場舞。
9、團(tuán)隊展示，向在場所有的人展示我們的團(tuán)隊，展示我們的文化，展示我們的狀態(tài)，展示我們決心，展示我們的優(yōu)勢，勢氣，狀態(tài)，禮儀。
10、讓各部門定明年業(yè)績目標(biāo)。
11、地方領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言或者相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言(主持人一定要把領(lǐng)導(dǎo)塑造到位，讓領(lǐng)導(dǎo)高興?？梢蕴崆芭c其溝通，也可以突然襲擊，視領(lǐng)導(dǎo)的脾氣來決定，核心是讓其樂。
12、行業(yè)內(nèi)重量嘉賓（神秘嘉賓）發(fā)言(同樣主持人要提前準(zhǔn)備，擬好塑造詞，向當(dāng)下師學(xué)習(xí)，向行業(yè)里的精英學(xué)習(xí)，更利于員工的進(jìn)步和對此行業(yè)的理解。
13、頒布新一年里公司的各項政策（可由副總頒布，要有書面文件，最好是紅頭文件）。
14、頒布20__年的各項獎勵機(jī)制（要清晰要透明，要讓人一目了然，不可含糊不清）。
15、老板做總結(jié)激勵性發(fā)言！將全場所有人推向頂點。（話不用太多，重在激勵，塑造公司發(fā)展方向和發(fā)展前景，將現(xiàn)場所有的人點燃就可以了?。?BR> 16、主持人宣布大會正式結(jié)束；
17、晚餐（中間可穿插一些文藝節(jié)目）。
六、重點備注：
1、主持人要在每個版塊之前要塑造本版塊的給企業(yè)帶來什么！
2、每一位上臺的領(lǐng)獎?wù)叨Y儀小姐必須給帶花環(huán)；
3、每一個上臺者都必要求走上紅地毯；
4、每一位上臺者聚光燈必須配合；
5、會務(wù)必須嚴(yán)謹(jǐn)每個一個環(huán)節(jié)，物資，人員的調(diào)配；
6、dj師、禮儀小姐和主持人對接每個環(huán)節(jié)；
7、頒獎此過程乃重中之重，乃大會的核心部分，公司想要達(dá)到哪些結(jié)果，就針對此類事件舉行重大而隆重的儀式，所有獲獎的人都有一到三分鐘（做一個“時間到”的提示牌）的獲獎感言，主持人提醒感謝的話要少說?。總€領(lǐng)獎的人挑自己喜歡的人用自己最喜歡的方式給自己頒獎）。
8、感恩文化：
感謝父母養(yǎng)育之恩。
感謝客戶幫助自己實現(xiàn)夢想。
感謝公司給我平。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十四
按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實際，特制定防控工作方案，方案內(nèi)容如下：
公司成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），并制定出科學(xué)可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟及處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下：
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體職工要密切配合，形成合力，確保各項工作落到實處。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組要加強對全體職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護(hù)與知識教育，提高自我防范意識。
2、要求員工在認(rèn)真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護(hù)。對于患有傳染病的員工，及時發(fā)現(xiàn)并建議其及時診斷病因，進(jìn)行休息治療，痊愈后再上班工作。
3、公司所有辦公場所及生產(chǎn)場地設(shè)備，按照領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急安全衛(wèi)生防疫等部門公布的有關(guān)預(yù)防措施和要求，搞好各項衛(wèi)生防疫。
1、辦公室：負(fù)責(zé)準(zhǔn)確及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，
做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力；認(rèn)真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。負(fù)責(zé)人：
2、采購部：負(fù)責(zé)做好所需的消毒藥品，防護(hù)用品及設(shè)備等物資的保障工作。負(fù)責(zé)人：
3、生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)每天生產(chǎn)場所設(shè)施設(shè)備清潔消毒工作。負(fù)責(zé)人：
4、后勤部：負(fù)責(zé)公司廠區(qū)生產(chǎn)區(qū)辦公場所設(shè)施設(shè)備每天清潔消毒監(jiān)督檢查工作；負(fù)責(zé)公司廠區(qū)公共區(qū)域每天清潔消毒工作；協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處置，確保在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防疫工作高效有序進(jìn)行。負(fù)責(zé)人：
1、監(jiān)控工作：每天登記所有公司進(jìn)出人員要帶口罩量體溫，車輛進(jìn)入要消毒。
2、通風(fēng)工作：每天上下班時，必須打開全部門窗通風(fēng)，保證空氣流通，地面清潔干燥。
3、消毒工作：每天下班前場地設(shè)施設(shè)備清潔消毒，加強日常衛(wèi)生保潔工作。
1、所有公司進(jìn)出人員，測量體溫時發(fā)現(xiàn)感冒咳嗽發(fā)熱癥狀人員，應(yīng)勸其去醫(yī)院發(fā)熱門診治療，不準(zhǔn)進(jìn)入公司。
2、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組及時向應(yīng)急安全衛(wèi)生防疫等部門匯報單位出現(xiàn)的疫情，并全員隔離。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組要及時把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進(jìn)行救治，根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。
4、對發(fā)生疫情的場所進(jìn)行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進(jìn)行檢查，避免疫情的擴(kuò)大。
5、疫情發(fā)生時，公司要以疫情的防治做為工作的重點，領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門做好消毒等病原體的消除工作，后勤部要做好疫情防治的后勤保障工作。
6、疫情發(fā)生時，領(lǐng)導(dǎo)小組要成立專人小組做好員式的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作，確保疫情期的盡早過去。
急救：120。
街道應(yīng)急辦：
xx有限公司。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十五
根據(jù)《江蘇省學(xué)校及幼托機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎防控衛(wèi)生學(xué)技術(shù)指南（試行）》《江蘇省中小學(xué)校防控指導(dǎo)手冊（第一版）》和相關(guān)文件精神，制定本指南。本指南適用于全市各級各類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，包括學(xué)科類和非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、成人非學(xué)歷文化教育機(jī)構(gòu)、早教托幼機(jī)構(gòu)、青少年宮、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、托管機(jī)構(gòu)等。
1、全面暫停線下培訓(xùn)活動。各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在疫情一級響應(yīng)解除前，全面暫停線下教育培訓(xùn)活動，涉及與機(jī)構(gòu)有關(guān)的所有集體活動一律停止。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要在門前醒目處張貼暫停培訓(xùn)公告，并通過電話、微信等方式做好學(xué)生及家長的解釋工作。
2、明確機(jī)構(gòu)主體責(zé)任。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)法定代表人和實際控制人為疫情防控第一責(zé)任人，要將疫情防控責(zé)任分解落實到中層管理人員、一線員工，明確各自職責(zé)。
3、科學(xué)制定“兩案九制”。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在衛(wèi)生健康部門的技術(shù)指導(dǎo)下，制定科學(xué)完善、易于操作的“兩案九制”，張貼上墻，嚴(yán)格執(zhí)行。
4、提倡線上教學(xué)和辦公。提倡運用網(wǎng)絡(luò)通訊軟件、教學(xué)平臺開展員工教研和學(xué)生線上教學(xué)，鼓勵培訓(xùn)機(jī)構(gòu)免費開放優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上教學(xué)資源。線上教學(xué)人員應(yīng)居家進(jìn)行，不得集中辦公。網(wǎng)上教學(xué)不得提前教授新學(xué)期課程。
1、開展師生員工健康排查。要每天排查師生員工健康狀況和行程動向，做好三類人員情況跟蹤，及時報送主管機(jī)關(guān)，動員在疫情重點地區(qū)員工暫不返宿。
2、做好復(fù)課前返校人員疫情篩查。詳細(xì)統(tǒng)計每一名師生員工的疫情篩查情況，對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀的，主動報告主管機(jī)關(guān)和所在社區(qū)，要求及時就醫(yī)，確保每一名師生復(fù)課前居家隔離時間不少于連續(xù)14天。
3、做好防控物資儲備。儲備不低于15日用量的醫(yī)用口罩、一次性手套、洗手液、消毒液、體溫檢測設(shè)備，配備必要的防護(hù)設(shè)施，科學(xué)、安全進(jìn)行存儲。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生整治。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要加強場所內(nèi)外的保潔和消毒，加強各類場所的消毒與通風(fēng)，徹底消除衛(wèi)生死角，保持環(huán)境整潔。
5、強化疫情防控知識培訓(xùn)。要組織員工對“兩案九制”的培訓(xùn)，讓員工熟悉預(yù)案的操作流程。要在機(jī)構(gòu)顯著位置張貼防疫常識、宣傳圖標(biāo)。
6、嚴(yán)格線下復(fù)課備案審批。待全市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下復(fù)課時間公布后，各機(jī)構(gòu)向?qū)徟ǖ怯洠C(jī)關(guān)提出復(fù)課申請，經(jīng)審批（登記）機(jī)關(guān)評估備案后方可復(fù)課。未經(jīng)備案的機(jī)構(gòu)不得線下復(fù)課。
1、落實安全防疫管理制度。嚴(yán)格落實防疫工作各項制度要求。定期排查并消除各類安全隱患，提供餐飲服務(wù)的機(jī)構(gòu)須經(jīng)市場監(jiān)管部門備案后方可經(jīng)營。
2、做好機(jī)構(gòu)消毒通風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行同一時段生均面積不低于3平方米的規(guī)定。落實“消殺記錄制度”，每天開展清潔和消毒工作，加大重點部位消毒次數(shù)。機(jī)構(gòu)內(nèi)部各房間，每天至少通風(fēng)三次，每次至少30分鐘。
3、加強門衛(wèi)管理。要安排專職安保人員進(jìn)行防控，嚴(yán)控人員出入，閑雜人員不得進(jìn)入機(jī)構(gòu)，確需進(jìn)入的按規(guī)定進(jìn)行登記檢測后進(jìn)入。
4、開展缺課登記。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生因病缺課登記追蹤制度，及時將學(xué)生因病缺課的信息上報至主管部門。
5、做好疫情防控操作。每天按規(guī)定監(jiān)測進(jìn)入機(jī)構(gòu)的教職員工和學(xué)生健康狀況，體溫超過37.3℃的發(fā)熱者、咳嗽者，須按疫情處置流程立即就近送至定點醫(yī)院就診，同時向?qū)徟ǖ怯洠C(jī)關(guān)報告。出現(xiàn)可疑或確診病例的，按衛(wèi)健部門要求采取部分停課、全部停課和其他防控措施。被停課的機(jī)構(gòu)，須經(jīng)衛(wèi)健部門同意后方可繼續(xù)復(fù)課。師生病愈或隔離期滿后，須提供醫(yī)院治愈證明方可參加線下培訓(xùn)活動。
1、強化部門監(jiān)管責(zé)任。教育部門加強有辦學(xué)許可的文化類機(jī)構(gòu)監(jiān)管，市場監(jiān)管部門加強直接登記的非文化學(xué)科類營利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、托管機(jī)構(gòu)監(jiān)管，民政部門加強直接登記的非文化學(xué)科類非營利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，人社部門加強職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，衛(wèi)健部門加強早教托幼機(jī)構(gòu)監(jiān)管和各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控工作指導(dǎo)。
2、建立信息共享機(jī)制。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得接收隔離觀察期未滿的學(xué)生參加線下培訓(xùn)活動。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽學(xué)生，要通過審批登記部門協(xié)調(diào)通知學(xué)校加強對此類學(xué)生健康狀況監(jiān)測。
3、加大違規(guī)機(jī)構(gòu)處罰力度。對疫情防控期間卷款潛逃的機(jī)構(gòu)、擅自提前復(fù)課的機(jī)構(gòu)、未按規(guī)定要求進(jìn)行疫情防控而造成疫情蔓延的機(jī)構(gòu)，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰；對疫情防控工作要求執(zhí)行不力、防控措施不嚴(yán)的機(jī)構(gòu)，由審批登記機(jī)關(guān)予以納入黑名單、降低年檢等次直至吊銷證照處罰。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十六
物業(yè)管理中心堅決按照黨中央、國務(wù)院決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應(yīng)急工作。
成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強、蘇學(xué)群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設(shè)立7個工作小組：
1.物資供應(yīng)小組：
組長：蘇學(xué)群（兼）、成員：吳亮、楊歡歡
2.公共場所室內(nèi)防控小組：
組長：張濤（兼）、成員：張倩、胡婷婷
3.環(huán)境及室外防控小組：
組長：鞏向忠（兼）、成員：呂法強、胡麗麗
4.圖書館及快遞防控小組：
組長：張濤（兼）、成員：張承新、劉延濤
5.東校防控小組：
組長：商永弟（兼）、成員：王慶波
6.維修保障小組：
組長：劉峰（兼）、成員：錢玉聲、張維鋒
7.信息小組：
組長：李冰強（兼）、成員：王菲、王萍、石巖
（一）假期期間緊急應(yīng)對措施
1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）
2.以高度的責(zé)任心，假期切實做好公共場所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）
（二）開學(xué)各項準(zhǔn)備工作
1.根據(jù)實際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護(hù)服裝等物資。各類樓宇網(wǎng)格員隨時巡查責(zé)任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時及時添加。（物資供應(yīng)小組）
2.開學(xué)前，對東、西校區(qū)中心職責(zé)范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進(jìn)行集中維修、徹底清潔消毒，消除細(xì)菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）
3.開學(xué)前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊伍、綠化、垃圾清運、小綠龍、快遞）假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進(jìn)行排查摸底；并對員工開學(xué)前15天以來體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）
（三）開學(xué)后日常防控
1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式，不斷增強員工體質(zhì)和免疫力。嚴(yán)格落實學(xué)校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）
2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開展流行病學(xué)調(diào)查。并對其活動空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）
3.中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開展流行病學(xué)調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。
4.加強對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學(xué)校指定的第三方服務(wù)平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時間，引導(dǎo)師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專門區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品；針對風(fēng)險地區(qū)寄來我校的快遞，進(jìn)行專門存放并妥善進(jìn)行消毒。
5.物業(yè)管理中心工作人員、中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)師生若出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作組迅速響應(yīng)，工作流程如下：
李冰強組長指揮信息小組成員立即通知其它工作小組馬上投入工作。
蘇學(xué)群組長根據(jù)出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者的具體位置，指揮相應(yīng)的公共場所室內(nèi)防控小組（組長：張濤）、環(huán)境及室外防控小組（組長：鞏向忠）、圖書館及快遞防控小組（組長：張濤）、東校防控小組（組長：商永弟）等，按照演練流程，將疑似患者領(lǐng)入留觀點；相應(yīng)工作小組人員按照演練流程，將疑似患者周圍環(huán)境拍照留存記錄后，協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門疏散人員后，即刻進(jìn)行周圍環(huán)境消殺；待防疫部門接診疑似患者后，在防疫部門的指導(dǎo)下，對疑似患者留觀點進(jìn)行各項終末消毒工作。
6.加強輿情研判，及時做好輿情應(yīng)對，快速處置，及時回應(yīng)師生、員工和社會關(guān)注的事項。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、）
7.做好疫情防控物資的管理使用工作，按照消毒操作規(guī)范實施消毒，做好東、西校區(qū)中心教學(xué)樓、辦公樓、實驗樓、圖書館等公共建筑的保潔、消毒工作，并按專業(yè)要求加強室內(nèi)日常通風(fēng)。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、物資供應(yīng)小組、公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）
四、工作要求
1.中心各部門要落實“日報告、零報告”制度，各部門負(fù)責(zé)人要督促本部門員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件要求，按時提報個人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。
2.中心全體員工要層層傳導(dǎo)壓力、壓實責(zé)任，做好本職工作，堅決把學(xué)校各項決策部署落到實處，堅決做好疫情防控工作。
3.嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究和倒查制度。中心“疫情防控”工作組、質(zhì)檢部加強檢查，發(fā)現(xiàn)有違反常態(tài)化疫情防控下工作紀(jì)律者，對相關(guān)責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人等嚴(yán)肅進(jìn)行追責(zé)問責(zé)，依法依規(guī)作出處理。
4.物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組、各工作小組人員，保持通訊暢通，及時查看或回復(fù)相關(guān)微信工作群信息。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十七
為全面做好新冠疫情防控工作，及時有效控制可能發(fā)生的秋冬季疫情，防止擴(kuò)散和蔓延，根據(jù)《樂平市秋冬季新冠肺炎疫情防控工作方案暨應(yīng)急處置預(yù)案》，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本方案。
一、工作目標(biāo)。
堅持常態(tài)化科學(xué)精準(zhǔn)防控與應(yīng)急處置相結(jié)合，搶抓當(dāng)前疫情形勢穩(wěn)定向好的有利時機(jī)，強化底線思維、風(fēng)險意識、問題導(dǎo)向，抓緊補短板、強弱項、堵漏洞，抓緊推進(jìn)應(yīng)對可能發(fā)生的秋冬季新冠肺炎疫情防控的各項準(zhǔn)備，全面落實“及時發(fā)現(xiàn)、快速處置、精準(zhǔn)管控、有效救治”防控措施，及時發(fā)現(xiàn)和處置疫情，有效遏制疫情傳播和擴(kuò)散，統(tǒng)籌疫情防控和正常生產(chǎn)生活秩序恢復(fù)。
二、工作原則。
(一)以人為本，生命至上。統(tǒng)籌疫情防控和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展兩個大局，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控作為頭等重要的大事，不惜一切代價搶救生命、救治患者，把宗旨意識轉(zhuǎn)化成為民行動，在疫情面前切實增強人民群眾的安全感。
(二)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，壓實責(zé)任。在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，落實秋冬季新冠肺炎疫情暴發(fā)的準(zhǔn)備措施和應(yīng)急處置工作，及時研究部暑，落實屬地、部門單位、村(社區(qū))、個人和家庭“五方責(zé)任”，快速響應(yīng)、區(qū)域聯(lián)動、部門聯(lián)動和分級聯(lián)動，利用區(qū)域資源解決點上資源不足的問題，優(yōu)化聯(lián)動抗疫方案，有效提升抗疫作戰(zhàn)能力，密切協(xié)作，共同做好疫情防控應(yīng)急工作。
(三)預(yù)防為主，群防群控。在做好常態(tài)化防控的基礎(chǔ)上，針對秋冬季呼吸道傳染病流行特點，進(jìn)一步宣傳普及新冠肺炎防治知識，以“治未病”理念，持續(xù)強化公眾自我防護(hù)意識，提高防病能力。發(fā)揮群防群控的優(yōu)勢，穩(wěn)防控，扎實落實各項防控措施，增強防控成效，在鞏固現(xiàn)階段防控成果的同時，有效做到“外防輸入、內(nèi)防反彈”。
(四)分級分類，精準(zhǔn)施策。在前期防控工作的基礎(chǔ)上，突出重點、統(tǒng)等兼顧，進(jìn)一步落實防控應(yīng)急責(zé)任，全面落實精準(zhǔn)防控措施，認(rèn)真做好分級響應(yīng)，實施網(wǎng)格化管理，按照精準(zhǔn)施策的要求，做好高、中、低風(fēng)險時期差異化防控策略的落實工作。
(五)依法科學(xué)，有序防控。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，有序規(guī)范開展新冠肺炎疫情監(jiān)報告、疫情控制、病例救治和信息管理等工作。認(rèn)真落實各項防控措施，有序做好防控工作，有效防止疫情輸入和擴(kuò)散。
三、常態(tài)化防控措施。
(一)強化監(jiān)測預(yù)警。
1.主動配合監(jiān)測。配合衛(wèi)健部門強化出入境人員健康監(jiān)測，在人群聚集公共場所開展體溫監(jiān)測。配合市場監(jiān)管局在農(nóng)貿(mào)市場、超市等各類交易市場(包括附設(shè)冷庫)等開展環(huán)境監(jiān)測，重點加大對自疫情高發(fā)國家進(jìn)口食品的檢測力度。
2.及時預(yù)警響應(yīng)。根據(jù)衛(wèi)健部門發(fā)布的預(yù)警信息，啟動應(yīng)急響應(yīng)。按規(guī)定發(fā)布疫情信息，做好防控政策措施宣傳解讀，提高公眾自我防護(hù)意識，增強公眾信心。做好情導(dǎo)控確保社會大局穩(wěn)定。對首例報告的人員和機(jī)構(gòu)給子鼓勵，對緩報、漏報、瞞報的嚴(yán)肅處理。
(二)加強入境和中高風(fēng)險人群管控。
1.加強入境人員管控。一是確保14天內(nèi)有境外旅居史的來樂人員一律進(jìn)行核酸檢測;二是確?！八念惾藛T”一律按防控規(guī)定就地進(jìn)行分類處置，其他人員一律由第一入境點集中隔離醫(yī)學(xué)觀察后，一律納入村(社區(qū))防控體系;三是確保不因輸入性病例導(dǎo)致二代傳播，杜絕三代傳播和社區(qū)傳播，堅決防范和化解境外輸入性疫情擴(kuò)散和蔓延的風(fēng)險。
2.加強中高風(fēng)險區(qū)域來樂重點人群排查。一是對外地通報的來樂/在樂密切接觸者進(jìn)行排查管控;二是對外省通報的中高風(fēng)險區(qū)域的親樂人群開展排查管控;三是對以上人員進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，同時進(jìn)行核酸檢測和健康監(jiān)測。
3.規(guī)范人員有序流動。對低風(fēng)險地區(qū)人員，持健康通行碼“綠碼”，在測溫正常且做好個人防護(hù)的前提下可自由有序流動。對入境人員和中高風(fēng)險地區(qū)人員，在健康碼互認(rèn)、核酸檢測結(jié)果互認(rèn)的基礎(chǔ)上，積極落實分類有序流動或隔離觀察政策，杜絕其他不合理的人員流動限制措施。
(三)落實精準(zhǔn)化情防控措。
1.及時發(fā)現(xiàn)。
切實落實疫情防控常態(tài)化管理的主體責(zé)任。落實網(wǎng)格化管理措施，及時掌握單位職工、居住人員、出入公共場所人員的健康狀況，以及近期外出旅行情況;按要求對相關(guān)人員規(guī)范開展集中隔離觀察、排查追蹤、健康監(jiān)測、隨訪管理等工作。
2.快速處置。
(1)接到可疑疫情報告后，精準(zhǔn)確定密切接觸人員，盡快查找到所有密切接觸者(包括一般接觸者和次密切接觸者)。密切接觸者實施集中隔離醫(yī)學(xué)觀察措施，確保單人單間隔離。根據(jù)疫情硏判情況和防控工作需要，對次密切接觸者等重點人群進(jìn)行風(fēng)險評估，必要時采取集中隔離醫(yī)學(xué)觀察措施。不適合集中隔離的人員，應(yīng)當(dāng)在社區(qū)指導(dǎo)下進(jìn)行居家隔離。
(2)出現(xiàn)確診病例，立即進(jìn)行科學(xué)精準(zhǔn)研判，并依據(jù)病例的工作、生活、出行軌跡，分層劃定管控區(qū)域，設(shè)定分類管控措施。
(3)對新冠肺炎感染者(確診病例、疑似病例或無癥狀感染者)的密切接觸者般接觸者、次密切接觸者，以及防控單元(樓棟、居民小區(qū)、自然村、病區(qū)等)范圍內(nèi)的所有人員進(jìn)行重點排查，開展病毒核酸檢測，做到“應(yīng)檢盡檢”，不漏一人。排查發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱呼吸道癥狀者，及時送市人民醫(yī)院篩查和診斷。
(4)對可能的污染場所全面終未消毒和隨時消毒。對新冠肺炎感染者(確診病例、疑似病例或無癥狀感染者)、密切接觸者、一般接觸者、次密切接觸者可能的污染場所做好全面終未消毒和隨時消毒。
3.精準(zhǔn)管控。
發(fā)現(xiàn)疫情后，鎮(zhèn)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部及時上報上級疫情防控應(yīng)急指揮部，由上級確定風(fēng)險等級。確定風(fēng)險等級后要果斷采取限制人員聚集性活動、封鎖等措施，切斷傳播途徑，盡最大可能降低感染風(fēng)險，及時公布防控區(qū)域相關(guān)信息。
低風(fēng)險地區(qū)：無疫情以及連續(xù)14天內(nèi)無新增確診病例(不舍境外輸入病例和無癥狀感染者)。
中風(fēng)險地區(qū)：連續(xù)14天內(nèi)發(fā)生不超過10例確診病例(不含境外輸入病例和無癥狀感染者)，或1起聚集性疫情(指14天內(nèi)在學(xué)校、居民小區(qū)、工廠、自然村、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等小范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)5例及以上病例)。
高風(fēng)險地區(qū)：連續(xù)14天內(nèi)出現(xiàn)10例及以上確診病例(不含境外輸入病例和無癥狀感染者)，或發(fā)生2起及以上的聚集性疫情。
4.保障民生。
(1)切實做好集中隔離場所、居家隔離場所、封閉小區(qū)等人員的生活保障工作，保障居民必需生活品供應(yīng)。
(2)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要統(tǒng)籌做好群眾日常醫(yī)療服務(wù)，加強院感防控、發(fā)熱門診管理，完善診療流程。
四、應(yīng)急準(zhǔn)備。
當(dāng)前，全球疫情蔓廷，預(yù)計嚴(yán)重流行態(tài)勢將持續(xù)較長時間，境外輸入風(fēng)險難以避免;國內(nèi)新冠肺炎疫情基本實現(xiàn)阻斷目標(biāo)，但個別地區(qū)仍存在發(fā)生散發(fā)病例與小規(guī)模聚集性疫情，境內(nèi)始終存在快速傳播風(fēng)險;對病毒來源、致病機(jī)理、傳播途徑、流行規(guī)律等方面認(rèn)識有限，存在很多不確定性;我市新冠肺炎本地疫情雖已基本阻斷，但秋冬季新冠肺炎疫情與常見呼吸道傳染病疊加新冠肺炎疫情防控復(fù)雜性和防控難度加大;我市防控形勢持續(xù)向好，經(jīng)濟(jì)社會秩序加快恢復(fù)，人員流動和聚集增多，部分單位、群眾出現(xiàn)厭戰(zhàn)情緒、麻思想，為疫情防控帶來更多的潛在風(fēng)險。
(一)保持戰(zhàn)備化指揮體系。
在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、景德鎮(zhèn)市、樂平市疫情防控應(yīng)急指揮部指導(dǎo)下，雙田鎮(zhèn)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部全面領(lǐng)導(dǎo)、組織全鎮(zhèn)新冠肺炎疫情處置工作，始終保持戰(zhàn)備化的指揮體系，常態(tài)化運轉(zhuǎn)，確保一旦發(fā)生疫情，能夠迅速啟動，高效處置。
(二)強化應(yīng)急能力準(zhǔn)備。
1.醫(yī)療物資準(zhǔn)備。確定物資儲備清單，建立疫情防控重要醫(yī)療物資儲備保供制度，做好醫(yī)用防護(hù)用品、消殺產(chǎn)品等的儲備工作，至少要滿足30天滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)需求，確保疫情再次發(fā)生時物資儲備充足、供應(yīng)渠道順暢。
2.要進(jìn)一步健全完善疫情防控管理制度和應(yīng)急處置流程，就近與醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，做好疫情防控、防護(hù)物資儲備、留觀室設(shè)置、宣傳教育等工作，嚴(yán)格做到“五有”，即有防護(hù)指南、防控管理有制度和責(zé)任人、防護(hù)物資設(shè)備有儲備、醫(yī)護(hù)力量有支持、留觀室和轉(zhuǎn)運有安排。常態(tài)開展健康教育，加強個人防護(hù)與消毒等疫情防控知識科普宣傳，提高疫情防控能力和應(yīng)急處置水平。
(三)強化流感等其他秋冬季傳染病防治。通過需方補助、納入醫(yī)保等方式，提高流感疫苗、b型嗜血桿菌疫苗(hib疫苗)、肺炎球菌疫苗、水痘疫苗和腺疫苗等非免疫規(guī)劃疫苗接種率減少流感等其他秋冬季呼吸道傳染病發(fā)病。將老年人、兒童、醫(yī)務(wù)人員等重點人群作為優(yōu)先接種對象，減少常見呼吸道傳染病發(fā)病，進(jìn)免造成醫(yī)療擠兌。
五、應(yīng)急處置措施。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十八
應(yīng)急預(yù)案是指在自然災(zāi)害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等突發(fā)事件發(fā)生時的應(yīng)急管理、指揮和救援預(yù)案。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
1.目的。
使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共人員及財產(chǎn)的安全。
2.范圍。
2.1適用于各部門。
3.事件級別的定義。
3.1三級事件：
預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情。
3.2二級事件：
高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情。
3.3一級事件：
高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情。
4.事件處理組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工。
4.1成立緊急防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。
4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長，各部門經(jīng)理為小組主要成員。
4.1.2小組組長為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領(lǐng)導(dǎo)人，小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)。
4.2小組組長主要職責(zé)。
4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動相應(yīng)級別的處理預(yù)案。
4.2.2宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，及時開會布置防疫小組工作。
4.2.3向上級機(jī)關(guān)和主管部門匯報本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實施情況。
4.3各部門主要職責(zé)。
4.3.1綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
4.3.2客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長安排調(diào)整消殺工作。
4.3.3工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
4.3.4安保部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。
5.通用處理程序。
5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。
5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進(jìn)行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴(yán)格保證此類宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時效性。
5.3宣傳資料的匯總應(yīng)及時發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。
5.4建立并實施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進(jìn)行無害化處理，保證日產(chǎn)日清。
5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進(jìn)行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。
5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時、供應(yīng)充足。
5.7堅持每周對空調(diào)過濾網(wǎng)、新風(fēng)口進(jìn)行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。
5.8每周對生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并由專人負(fù)責(zé)檢查。
5.9加強對進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理，對進(jìn)入的車輛進(jìn)行消毒，給進(jìn)入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進(jìn)入，維護(hù)公共安全，防止疾病傳播。
5.10嚴(yán)格執(zhí)行匯報制度，不造謠、不散播未經(jīng)公司證實的有關(guān)信息。
5.11嚴(yán)格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報物業(yè)服務(wù)中心。
6.特殊處理程序。
6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。
6.2直接面對客戶部門的人員應(yīng)做好個人衛(wèi)生防護(hù)工作。
6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門或政府機(jī)關(guān)需對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應(yīng)及時通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有單位和個人應(yīng)無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導(dǎo)小組組長統(tǒng)一指揮待命。
6.4本預(yù)防措施將根據(jù)國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時補充和調(diào)整。
7.特殊崗位要求。
7.1保潔員應(yīng)正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，進(jìn)入客戶區(qū)域更應(yīng)采取防護(hù)措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?BR> 7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進(jìn)入。對進(jìn)入的人員測量體溫，對進(jìn)入的車輛進(jìn)行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。
7.3客服部接待人員應(yīng)加強與客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。
7.4客服部人員應(yīng)做好對客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書面形式進(jìn)行通報，使客戶了解本物業(yè)管理區(qū)域防疫工作的進(jìn)展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序。
8.1三級事件處理程序(預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)。
8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開專項會議，宣布進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，及時安排布置各部門的各項工作。
8.1.2進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)后，各部門經(jīng)理應(yīng)召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達(dá)給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。
8.1.3綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
8.1.4客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據(jù)組長安排調(diào)整工作。
8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上，對消毒頻次進(jìn)行調(diào)整，安排保潔公司對消毒次數(shù)進(jìn)行加密，對消毒效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。
8.1.6工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
8.1.7安保部根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點并配合各部門的工作。
8.1.8預(yù)警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當(dāng)疫情出現(xiàn)時啟動相應(yīng)處理程序，所有程序的啟動需報組長審批。
8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.2.1根據(jù)政府防疫部門的要求，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定落實各部門衛(wèi)生防疫的重點工作。
8.2.2綜合部負(fù)責(zé)安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓(xùn)工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好物業(yè)各項防疫物資采購供應(yīng)工作，加強垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。
8.2.3客服部負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外的聯(lián)系，對內(nèi)要及時通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據(jù)組長安排及時進(jìn)行通報。同時負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
8.2.4工程部負(fù)責(zé)對物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作，保證各類設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
8.2.5安保部負(fù)責(zé)對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，有突發(fā)事件時及時維護(hù)現(xiàn)場秩序，協(xié)助各部門工作。
8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應(yīng)停止，特殊需要的施工必須由小組組長審批。
8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或去往中高風(fēng)險地區(qū)，凡出差或去往中高風(fēng)險地區(qū)再返回單位上班的人員，應(yīng)隔離一段時間后方可上崗。
8.2.8物業(yè)按要求實行封閉管理時，客服部負(fù)責(zé)發(fā)函通知全體客戶，安保部負(fù)責(zé)安全檢查，所有人員憑出入證進(jìn)出。
8.2.9建立匯報制度，有情況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，未經(jīng)緊急疫情小組組長批準(zhǔn)，不制造、不散播未經(jīng)公司證實的各種有關(guān)信息。
8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結(jié)合公司內(nèi)部工作特點，為保證公司正常運轉(zhuǎn)，避免員工交叉?zhèn)魅?，各部門根據(jù)部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分a、b兩個班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門應(yīng)保證部門工作的連續(xù)性。各部門經(jīng)理應(yīng)分別在a、b兩組，如一部門有情況，另一部門經(jīng)理代行職責(zé)，杜絕公司各項工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報小組組長批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
8.2.11綜合部。
8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時采購相應(yīng)預(yù)防物品，保證預(yù)防物品供應(yīng)充足，并發(fā)放至相關(guān)部門。管業(yè)部負(fù)責(zé)存放防護(hù)隔離衣。
8.2.11.2參考本市衛(wèi)生部門開出的預(yù)防處方，采購必要的防護(hù)用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護(hù)安全。
8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預(yù)防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。
8.2.11.4組織安排各部門進(jìn)行疫情預(yù)防培訓(xùn)工作，對公司員工進(jìn)行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，注意個人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預(yù)防防護(hù)措施。員工上崗時應(yīng)做好自我防護(hù)措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?BR> 8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門出勤情況，保證管理處各項工作正常運轉(zhuǎn)。
8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準(zhǔn)確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。
8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報。
8.2.11.8根據(jù)自身條件設(shè)立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。
8.2.12客服部。
8.2.12.1及時與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機(jī)關(guān)聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預(yù)防措施，如何進(jìn)行正確操作。
8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓(xùn)宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓(xùn)和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。
8.2.12.3按照有關(guān)部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓(xùn)工作，保證保潔人員能夠正確進(jìn)行本物業(yè)管理區(qū)域的消毒工作。
8.2.12.4對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行整體消毒，針對不同疫情作好預(yù)防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負(fù)責(zé)。
保潔公司應(yīng)做好保潔員工培訓(xùn)工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，必要時保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報管業(yè)部審核。保潔員工上崗時應(yīng)做好個人安全防護(hù)措施。
8.2.12.5負(fù)責(zé)對消毒情況每天進(jìn)行檢查，并根據(jù)疫情對消毒工作進(jìn)行增減調(diào)整。消殺工作應(yīng)結(jié)合疫情重點進(jìn)行。
8.2.12.6負(fù)責(zé)做好客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書面形式通報全體客戶，使客戶了解防疫工作進(jìn)展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護(hù)員工健康安全，進(jìn)入客戶區(qū)域時應(yīng)做好自我防護(hù)措施。
8.2.12.8應(yīng)建立客戶聯(lián)絡(luò)制，每天上午及時與客戶溝通，了解所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶提供準(zhǔn)確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。
8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生要求。
8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情情況重點安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進(jìn)入大廈進(jìn)行操作時應(yīng)保證身體健康，同時為避免交叉感染，操作人員應(yīng)做好防護(hù)措施。
8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時向小組組長匯報。
8.2.13工程部。
8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓(xùn)教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進(jìn)行倒班制，保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運行。
8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風(fēng)輸入，在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風(fēng)輸入，關(guān)閉回風(fēng)通道。所有排風(fēng)要直接排到室外，確保公共場所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行。
8.2.13.3對物業(yè)所有區(qū)域(含客戶單元)的空調(diào)過濾網(wǎng)、回風(fēng)口和新風(fēng)口進(jìn)行清潔消毒。
8.2.13.4安排電梯維護(hù)公司對電梯進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，保證電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)。
8.2.13.5對生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并針對疫情，采取相應(yīng)的措施。
8.2.13.6進(jìn)入客戶區(qū)域維修時應(yīng)做好自我防護(hù)措施。
8.2.14安保部。
8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓(xùn)工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。
8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。
8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營養(yǎng)合理搭配。
8.2.14.4保安員工上崗時應(yīng)做好必要的防護(hù)措施。
8.2.14.5物業(yè)實行封閉管理時，保安員在出入口負(fù)責(zé)檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。
8.2.14.6當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生疫情時，在做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)上，配合有關(guān)部門進(jìn)行搶救工作，并對現(xiàn)場實行隔離保護(hù)。
8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內(nèi)部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時，應(yīng)及時上報小組組長，組長應(yīng)全面仔細(xì)了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應(yīng)工作，要求所有進(jìn)入疫情現(xiàn)場的人員應(yīng)做好個人防護(hù)措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負(fù)責(zé)上報上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)政府部門。
8.3.2客服部。
8.3.2.1接到指示報“120”。
8.3.2.2負(fù)責(zé)接待配合“120”各項工作。
8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶，并做好安撫、解釋工作。
8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。
8.3.3安保部。
8.3.3.1安排專人穿防護(hù)衣到現(xiàn)場用隔離帶進(jìn)行隔離。
8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。
8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
8.3.3.4嚴(yán)禁媒體拍照、采訪。
8.3.4工程部。
8.3.4.1?？照{(diào)及相關(guān)樓層電梯。
8.3.4.2對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒。
8.3.5綜合部。
8.3.5.1向各部門提供安全防護(hù)用具。
8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應(yīng)工作。
8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。
8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。
9.善后處理。
9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應(yīng)到場主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。
9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。
9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。
9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權(quán)。
10.根據(jù)自身的實際情況，制定相關(guān)文件為實施本預(yù)案的支持文件。
10.1支持文件目錄：
10.1.1防疫小組人員架構(gòu)圖及工作職責(zé)。
10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施。
10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定。
10.1.4物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防疫情運行工作方案。
10.1.5人員健康情況表。
10.1.6緊急疫情況封閉管理措施。
10.1.7疫情應(yīng)急處理日常培訓(xùn)知識。
10.1.8隔離防護(hù)措施標(biāo)準(zhǔn)、物品清單。
1.目的。
使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共人員及財產(chǎn)的安全。
2.范圍。
2.1適用于各部門。
3.事件級別的定義。
3.1三級事件：
預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情。
3.2二級事件：
高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情。
3.3一級事件：
高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情。
4.事件處理組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工。
4.1成立緊急防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。
4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長，各部門經(jīng)理為小組主要成員。
4.1.2小組組長為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領(lǐng)導(dǎo)人，小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)。
4.2小組組長主要職責(zé)。
4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動相應(yīng)級別的處理預(yù)案。
4.2.2宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，及時開會布置防疫小組工作。
4.2.3向上級機(jī)關(guān)和主管部門匯報本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實施情況。
4.3各部門主要職責(zé)。
4.3.1綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
4.3.2客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長安排調(diào)整消殺工作。
4.3.3工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
4.3.4安保部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。
5.通用處理程序。
5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。
5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進(jìn)行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴(yán)格保證此類宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時效性。
5.3宣傳資料的匯總應(yīng)及時發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。
5.4建立并實施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進(jìn)行無害化處理，保證日產(chǎn)日清。
5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進(jìn)行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。
5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時、供應(yīng)充足。
5.7堅持每周對空調(diào)過濾網(wǎng)、新風(fēng)口進(jìn)行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。
5.8每周對生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并由專人負(fù)責(zé)檢查。
5.9加強對進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理，對進(jìn)入的車輛進(jìn)行消毒，給進(jìn)入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進(jìn)入，維護(hù)公共安全，防止疾病傳播。
5.10嚴(yán)格執(zhí)行匯報制度，不造謠、不散播未經(jīng)公司證實的有關(guān)信息。
5.11嚴(yán)格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報物業(yè)服務(wù)中心。
6.特殊處理程序。
6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。
6.2直接面對客戶部門的人員應(yīng)做好個人衛(wèi)生防護(hù)工作。
6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門或政府機(jī)關(guān)需對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應(yīng)及時通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有單位和個人應(yīng)無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導(dǎo)小組組長統(tǒng)一指揮待命。
6.4本預(yù)防措施將根據(jù)國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時補充和調(diào)整。
7.特殊崗位要求。
7.1保潔員應(yīng)正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，進(jìn)入客戶區(qū)域更應(yīng)采取防護(hù)措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?BR> 7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進(jìn)入。對進(jìn)入的人員測量體溫，對進(jìn)入的車輛進(jìn)行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。
7.3客服部接待人員應(yīng)加強與客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。
7.4客服部人員應(yīng)做好對客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書面形式進(jìn)行通報，使客戶了解本物業(yè)管理區(qū)域防疫工作的進(jìn)展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序。
8.1三級事件處理程序(預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)。
8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開專項會議，宣布進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，及時安排布置各部門的各項工作。
8.1.2進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)后，各部門經(jīng)理應(yīng)召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達(dá)給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。
8.1.3綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
8.1.4客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據(jù)組長安排調(diào)整工作。
8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上，對消毒頻次進(jìn)行調(diào)整，安排保潔公司對消毒次數(shù)進(jìn)行加密，對消毒效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。
8.1.6工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
8.1.7安保部根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點并配合各部門的工作。
8.1.8預(yù)警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當(dāng)疫情出現(xiàn)時啟動相應(yīng)處理程序，所有程序的啟動需報組長審批。
8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.2.1根據(jù)政府防疫部門的要求，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定落實各部門衛(wèi)生防疫的重點工作。
8.2.2綜合部負(fù)責(zé)安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓(xùn)工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好物業(yè)各項防疫物資采購供應(yīng)工作，加強垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。
8.2.3客服部負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外的聯(lián)系，對內(nèi)要及時通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據(jù)組長安排及時進(jìn)行通報。同時負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
8.2.4工程部負(fù)責(zé)對物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作，保證各類設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
8.2.5安保部負(fù)責(zé)對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，有突發(fā)事件時及時維護(hù)現(xiàn)場秩序，協(xié)助各部門工作。
8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應(yīng)停止，特殊需要的施工必須由小組組長審批。
8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或去往中高風(fēng)險地區(qū)，凡出差或去往中高風(fēng)險地區(qū)再返回單位上班的人員，應(yīng)隔離一段時間后方可上崗。
8.2.8物業(yè)按要求實行封閉管理時，客服部負(fù)責(zé)發(fā)函通知全體客戶，安保部負(fù)責(zé)安全檢查，所有人員憑出入證進(jìn)出。
8.2.9建立匯報制度，有情況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，未經(jīng)緊急疫情小組組長批準(zhǔn)，不制造、不散播未經(jīng)公司證實的各種有關(guān)信息。
8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結(jié)合公司內(nèi)部工作特點，為保證公司正常運轉(zhuǎn)，避免員工交叉?zhèn)魅?，各部門根據(jù)部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分a、b兩個班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門應(yīng)保證部門工作的連續(xù)性。各部門經(jīng)理應(yīng)分別在a、b兩組，如一部門有情況，另一部門經(jīng)理代行職責(zé)，杜絕公司各項工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報小組組長批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
8.2.11綜合部。
8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時采購相應(yīng)預(yù)防物品，保證預(yù)防物品供應(yīng)充足，并發(fā)放至相關(guān)部門。管業(yè)部負(fù)責(zé)存放防護(hù)隔離衣。
8.2.11.2參考本市衛(wèi)生部門開出的預(yù)防處方，采購必要的防護(hù)用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護(hù)安全。
8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預(yù)防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。
8.2.11.4組織安排各部門進(jìn)行疫情預(yù)防培訓(xùn)工作，對公司員工進(jìn)行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，注意個人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預(yù)防防護(hù)措施。員工上崗時應(yīng)做好自我防護(hù)措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?BR> 8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門出勤情況，保證管理處各項工作正常運轉(zhuǎn)。
8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準(zhǔn)確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。
8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報。
8.2.11.8根據(jù)自身條件設(shè)立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。
8.2.12客服部。
8.2.12.1及時與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機(jī)關(guān)聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預(yù)防措施，如何進(jìn)行正確操作。
8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓(xùn)宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓(xùn)和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。
8.2.12.3按照有關(guān)部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓(xùn)工作，保證保潔人員能夠正確進(jìn)行本物業(yè)管理區(qū)域的消毒工作。
8.2.12.4對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行整體消毒，針對不同疫情作好預(yù)防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負(fù)責(zé)。
保潔公司應(yīng)做好保潔員工培訓(xùn)工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，必要時保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報管業(yè)部審核。保潔員工上崗時應(yīng)做好個人安全防護(hù)措施。
8.2.12.5負(fù)責(zé)對消毒情況每天進(jìn)行檢查，并根據(jù)疫情對消毒工作進(jìn)行增減調(diào)整。消殺工作應(yīng)結(jié)合疫情重點進(jìn)行。
8.2.12.6負(fù)責(zé)做好客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書面形式通報全體客戶，使客戶了解防疫工作進(jìn)展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護(hù)員工健康安全，進(jìn)入客戶區(qū)域時應(yīng)做好自我防護(hù)措施。
8.2.12.8應(yīng)建立客戶聯(lián)絡(luò)制，每天上午及時與客戶溝通，了解所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶提供準(zhǔn)確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。
8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生要求。
8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情情況重點安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進(jìn)入大廈進(jìn)行操作時應(yīng)保證身體健康，同時為避免交叉感染，操作人員應(yīng)做好防護(hù)措施。
8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時向小組組長匯報。
8.2.13工程部。
8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓(xùn)教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進(jìn)行倒班制，保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運行。
8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風(fēng)輸入，在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風(fēng)輸入，關(guān)閉回風(fēng)通道。所有排風(fēng)要直接排到室外，確保公共場所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行。
8.2.13.3對物業(yè)所有區(qū)域(含客戶單元)的空調(diào)過濾網(wǎng)、回風(fēng)口和新風(fēng)口進(jìn)行清潔消毒。
8.2.13.4安排電梯維護(hù)公司對電梯進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，保證電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)。
8.2.13.5對生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并針對疫情，采取相應(yīng)的措施。
8.2.13.6進(jìn)入客戶區(qū)域維修時應(yīng)做好自我防護(hù)措施。
8.2.14安保部。
8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓(xùn)工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。
8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。
8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營養(yǎng)合理搭配。
8.2.14.4保安員工上崗時應(yīng)做好必要的防護(hù)措施。
8.2.14.5物業(yè)實行封閉管理時，保安員在出入口負(fù)責(zé)檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。
8.2.14.6當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生疫情時，在做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)上，配合有關(guān)部門進(jìn)行搶救工作，并對現(xiàn)場實行隔離保護(hù)。
8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內(nèi)部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時，應(yīng)及時上報小組組長，組長應(yīng)全面仔細(xì)了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應(yīng)工作，要求所有進(jìn)入疫情現(xiàn)場的人員應(yīng)做好個人防護(hù)措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負(fù)責(zé)上報上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)政府部門。
8.3.2客服部。
8.3.2.1接到指示報“120”。
8.3.2.2負(fù)責(zé)接待配合“120”各項工作。
8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶，并做好安撫、解釋工作。
8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。
8.3.3安保部。
8.3.3.1安排專人穿防護(hù)衣到現(xiàn)場用隔離帶進(jìn)行隔離。
8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。
8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
8.3.3.4嚴(yán)禁媒體拍照、采訪。
8.3.4工程部。
8.3.4.1停空調(diào)及相關(guān)樓層電梯。
8.3.4.2對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒。
8.3.5綜合部。
8.3.5.1向各部門提供安全防護(hù)用具。
8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應(yīng)工作。
8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。
8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。
9.善后處理。
9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應(yīng)到場主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。
9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。
9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。
9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權(quán)。
10.根據(jù)自身的實際情況，制定相關(guān)文件為實施本預(yù)案的支持文件。
10.1支持文件目錄：
10.1.1防疫小組人員架構(gòu)圖及工作職責(zé)。
10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施。
10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定。
10.1.4物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防疫情運行工作方案。
10.1.5人員健康情況表。
10.1.6緊急疫情況封閉管理措施。
10.1.7疫情應(yīng)急處理日常培訓(xùn)知識。
10.1.8隔離防護(hù)措施標(biāo)準(zhǔn)、物品清單。
一、工作目標(biāo)。
物業(yè)管理中心堅決貫徹落實習(xí)近平總書記重要講話精神重要指示精神，按照黨中央、國務(wù)院決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應(yīng)急工作。
二、工作機(jī)制。
成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強、蘇學(xué)群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設(shè)立7個工作小組：
1.物資供應(yīng)小組：
組長：蘇學(xué)群（兼）、成員：吳亮、楊歡歡。
2.公共場所室內(nèi)防控小組：
組長：張濤（兼）、成員：張倩、胡婷婷。
3.環(huán)境及室外防控小組：
組長：鞏向忠（兼）、成員：呂法強、胡麗麗。
4.圖書館及快遞防控小組：
組長：張濤（兼）、成員：張承新、劉延濤。
5.東校防控小組：
組長：商永弟（兼）、成員：王慶波。
6.維修保障小組：
組長：劉峰（兼）、成員：錢玉聲、張維鋒。
7.信息小組：
組長：李冰強（兼）、成員：王菲、王萍、石巖。
三、任務(wù)分工和重點舉措。
（一）假期期間緊急應(yīng)對措施。
1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。
2.以高度的責(zé)任心，假期切實做好公共場所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）。
（二）開學(xué)各項準(zhǔn)備工作。
1.根據(jù)實際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護(hù)服裝等物資。各類樓宇網(wǎng)格員隨時巡查責(zé)任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時及時添加。（物資供應(yīng)小組）。
2.開學(xué)前，對東、西校區(qū)中心職責(zé)范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進(jìn)行集中維修、徹底清潔消毒，消除細(xì)菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。
3.開學(xué)前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊伍、綠化、垃圾清運、小綠龍、快遞）假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進(jìn)行排查摸底；并對員工開學(xué)前15天以來體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。
（三）開學(xué)后日常防控。
1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式，不斷增強員工體質(zhì)和免疫力。嚴(yán)格落實學(xué)校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。
2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開展流行病學(xué)調(diào)查。并對其活動空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。
3.中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開展流行病學(xué)調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。
4.加強對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學(xué)校指定的第三方服務(wù)平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時間，引導(dǎo)師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專門區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品；針對風(fēng)險地區(qū)寄來我校的快遞，進(jìn)行專門存放并妥善進(jìn)行消毒。
5.物業(yè)管理中心工作人員、中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)師生若出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作組迅速響應(yīng)，工作流程如下：
李冰強組長指揮信息小組成員立即通知其它工作小組馬上投入工作。
蘇學(xué)群組長根據(jù)出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者的具體位置，指揮相應(yīng)的公共場所室內(nèi)防控小組（組長：張濤）、環(huán)境及室外防控小組（組長：鞏向忠）、圖書館及快遞防控小組（組長：張濤）、東校防控小組（組長：商永弟）等，按照演練流程，將疑似患者領(lǐng)入留觀點；相應(yīng)工作小組人員按照演練流程，將疑似患者周圍環(huán)境拍照留存記錄后，協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門疏散人員后，即刻進(jìn)行周圍環(huán)境消殺；待防疫部門接診疑似患者后，在防疫部門的指導(dǎo)下，對疑似患者留觀點進(jìn)行各項終末消毒工作。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。
6.加強輿情研判，及時做好輿情應(yīng)對，快速處置，及時回應(yīng)師生、員工和社會關(guān)注的事項。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、）。
7.做好疫情防控物資的管理使用工作，按照消毒操作規(guī)范實施消毒，做好東、西校區(qū)中心教學(xué)樓、辦公樓、實驗樓、圖書館等公共建筑的保潔、消毒工作，并按專業(yè)要求加強室內(nèi)日常通風(fēng)。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、物資供應(yīng)小組、公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。
四、工作要求。
1.中心各部門要落實“日報告、零報告”制度，各部門負(fù)責(zé)人要督促本部門員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件要求，按時提報個人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。
2.中心全體員工要層層傳導(dǎo)壓力、壓實責(zé)任，做好本職工作，堅決把學(xué)校各項決策部署落到實處，堅決做好疫情防控工作。
3.嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究和倒查制度。中心“疫情防控”工作組、質(zhì)檢部加強檢查，發(fā)現(xiàn)有違反常態(tài)化疫情防控下工作紀(jì)律者，對相關(guān)責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人等嚴(yán)肅進(jìn)行追責(zé)問責(zé)，依法依規(guī)作出處理。
4.物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組、各工作小組人員，保持通訊暢通，及時查看或回復(fù)相關(guān)微信工作群信息。
組長：總經(jīng)理。
副組長：分公司經(jīng)理。
組員：項目負(fù)責(zé)人。
職責(zé)：組織領(lǐng)導(dǎo)傳染病疫情防控應(yīng)急工作，在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，使應(yīng)急工作扎實有效地開展，同時向客戶單位、疾控中心及時報送相關(guān)信息，協(xié)同有關(guān)衛(wèi)生部門做好傳染病疫情控制工作。
組長：分公司經(jīng)理。
副組長：項目負(fù)責(zé)人。
組員：項目各級管理人員。
工作職責(zé)：組織指導(dǎo)預(yù)防控制傳染病工作，預(yù)防、控制、檢查及有關(guān)情況收集，把各種信息及時報送給客戶單位。并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急處置。
1、責(zé)任制度：各分公司經(jīng)理為防控工作第一責(zé)任人，各項目經(jīng)理為責(zé)任報告人。責(zé)任報告人要認(rèn)真履行職責(zé)，及時上報有關(guān)情況，各部門要積極配合責(zé)任人的工作，承擔(dān)相應(yīng)的防控責(zé)任。
2、疫情報告制度：對出現(xiàn)傳染病疫情或疑似傳染病疫情（如新型冠狀病毒、sars、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號病、腮腺炎、水痘等傳染?。?，各個項目要立即通報給責(zé)任報告人和客戶負(fù)責(zé)人，同時將病人實行隔離，立即通報區(qū)疾控中心、客戶辦公室，并由疾控中心對其進(jìn)行診斷檢查，如確診為傳染病，將按疾控中心的要求對病人進(jìn)行隔離治療。
3、晨檢制度：每日早接時間，對責(zé)任區(qū)內(nèi)健康狀況進(jìn)行觀察、詢問，做好個人清潔衛(wèi)生的檢查，如有傳染病或疑似傳染病病人，要立即報告給責(zé)任報告人，并做好記載。
4、缺勤登記制度：做好缺勤的登記，弄清缺勤的原因，如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥，應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)立即核實患病情況，做出相應(yīng)處理。必須具有醫(yī)院病情證明，才能允許返崗。
5、就診登記制度：做好就診登記，凡發(fā)現(xiàn)有傳染病或疑似傳染病，應(yīng)登記在冊，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，及時向有關(guān)單位匯報。
6、值班制度：行政人員按照要求切實認(rèn)真做好值班工作，領(lǐng)導(dǎo)小組成員。要做到信息24小時暢通，做到隨時能聯(lián)系。
7、傳染病預(yù)防宣傳制度：利用講故事、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳方式及時對員工、業(yè)主進(jìn)行“預(yù)防傳染病”的宣傳教育。
8、清潔制度。每天進(jìn)行清潔掃除，堅決不留衛(wèi)生死角，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣，保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。
9、責(zé)任追究制度：對疫情有遲報、謊報、瞞報、漏報或處置不當(dāng)?shù)?，要追究有關(guān)負(fù)責(zé)人和當(dāng)事者的責(zé)任。
10、員工不能執(zhí)行本預(yù)案為嚴(yán)重違紀(jì)行為，應(yīng)予以解決勞動合同，并不予補償，業(yè)主人員不能配合被預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)上報主管單位處理，第三方不能配合預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)告知客戶及相關(guān)政府機(jī)構(gòu)處理，如遇情急情況，可以采取適當(dāng)?shù)膹娏Υ胧?，控制事態(tài)發(fā)展，等待上級機(jī)關(guān)處理。
1、要客戶、員工等人員的身體狀況，如有不適，立即報告校醫(yī)。
2、加強個人衛(wèi)生，勤洗手，保持生活環(huán)境和工作環(huán)境的空氣流通，多參加體育鍛煉，增強自身抗病能力。
3、盡量不要去人群密集的地方，人群集中的場所須保持清潔及空氣流通，窗戶必須經(jīng)常打開，如發(fā)現(xiàn)疫情，盡量自我隔離，不參加各種聚會，必須要外出時應(yīng)佩戴醫(yī)用口罩，或者n95型口罩。
4、常觸摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要進(jìn)行定期消毒并做好登記。
5、洗手池旁應(yīng)備肥皂，洗手后一人一巾。
6、大型室內(nèi)集體活動或會議應(yīng)注意場地空氣流通，清潔衛(wèi)生。
7、要抓好餐飲管理，飯菜品種多樣，注意食品安全，不吃、不接觸野生動物，生食、熟食要嚴(yán)格區(qū)分。要求餐前必須洗手，嚴(yán)禁多人使用盆裝水洗手。
8、應(yīng)符合衛(wèi)生要求，要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。
9、有關(guān)防病信息，除按正常渠道外，不得擅自在新聞媒體發(fā)布，注意正確宣傳，防止恐慌，以維護(hù)穩(wěn)定。
1、發(fā)現(xiàn)傳染病病人，必須及時向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心和客戶主管部門報告。并立即對傳染病或疑似病人及相關(guān)人員隔離，等待醫(yī)務(wù)、防疫工作人員到后，按醫(yī)務(wù)人員要求進(jìn)行處置。工作人員要按有關(guān)規(guī)定沉著應(yīng)對，做好現(xiàn)場人員的穩(wěn)定工作，并同時向當(dāng)?shù)卣?、醫(yī)院、防疫部門報告。
2、傳染病病人的診斷以政府向社會公布的定點醫(yī)院診斷為準(zhǔn)，任何個人不得自行散布疫情，否則將追究責(zé)任。
要保證預(yù)防控制傳染病所需經(jīng)費。按防疫部門要求，儲備消毒器材、個人防護(hù)物品比如口罩、手套等，以保障應(yīng)急任務(wù)的執(zhí)行。
傳染病疫情事件處理完畢后，要認(rèn)真對處理過程進(jìn)行評估總結(jié)，分析經(jīng)驗教訓(xùn)，提出類似事件的處理改進(jìn)意見，并形成書面材料，歸檔。在事件處理過程中，也應(yīng)注意相關(guān)資料的搜集整理。
定期針對制定的傳染病防控應(yīng)急處置預(yù)案組織員工進(jìn)行演練，使員工熟練了解和掌握相關(guān)流程，預(yù)防和杜絕安全事故的發(fā)生。
應(yīng)急處置工作實行責(zé)任追究制度，項目負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，各應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人和成員責(zé)任落實，各司其職。本應(yīng)急處置預(yù)案未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和客戶的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒，霍亂、鼠疫、肺結(jié)核，血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施：
（一）傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對該種傳染病無免疫力者）。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施，只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。
（二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)加強環(huán)境維護(hù)力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
（三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的.個人衛(wèi)生習(xí)慣。
（四）公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
（五）當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務(wù)院規(guī)定的或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時報告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。
（六）建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開展工作。
（七）在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。
（八）協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進(jìn)去。
（九）根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理，防止疫情擴(kuò)散。
（十）疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
（十一）在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。
（十二）在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
（一）清潔消殺要求。
1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標(biāo)識，標(biāo)識底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時間、責(zé)任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：
3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標(biāo)識，提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒。
（二）人員防控要求。
1、項目應(yīng)儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口。使用前應(yīng)充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項目應(yīng)提前報備甲方，自有項目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。
2、所有密切對客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應(yīng)佩戴好防菌口罩。
3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應(yīng)提醒其自購和進(jìn)行防范。
4、每日班組會議前，各員工應(yīng)主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。
1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責(zé)分工，事先應(yīng)對參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場演練，相關(guān)應(yīng)急活動應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。
2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
區(qū)域總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案并上報集團(tuán)公司，外接項目需同步上報至甲方。
通訊指揮組由中控室人員參與，負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息，及時傳遞至各應(yīng)急分隊。應(yīng)急啟動后，中控室應(yīng)在第一時間內(nèi)聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?BR> 安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進(jìn)行警戒，勸導(dǎo)無關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。
后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服（如有）等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。
現(xiàn)場救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車輛進(jìn)入，協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進(jìn)行重點消毒。
現(xiàn)場應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。
信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行，其他應(yīng)急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
（一）健之素牌消毒泡騰片。
1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。
2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
3.規(guī)格。
a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；
b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比。
4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時間過短達(dá)不到消毒作用）。
4.2物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
4.3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。
4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
5.注意事項。
5.2消毒液配制時，先加水后加藥片；
5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
（二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒在水中，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達(dá)不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、本品對皮膚有刺激性，使用時應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚。
7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
1、相關(guān)應(yīng)急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應(yīng)急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。
2、疫情期間，請各項目假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域為單位，提報至xxx處。
3、反饋信息包括：
（1）項目開展防范的動作描述、圖片。
（2）如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動作，可按特別事件上報方式處理。
一、工作目標(biāo)。
物業(yè)管理中心堅決貫徹落實習(xí)近平總書記重要講話精神重要指示精神，按照黨中央、國務(wù)院決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應(yīng)急工作。
二、工作機(jī)制。
成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強、蘇學(xué)群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設(shè)立7個工作小組：
三、任務(wù)分工和重點舉措。
（一）假期期間緊急應(yīng)對措施。
1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。
2.以高度的責(zé)任心，假期切實做好公共場所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）。
（二）開學(xué)各項準(zhǔn)備工作。
1.根據(jù)實際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護(hù)服裝等物資。各類樓宇網(wǎng)格員隨時巡查責(zé)任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時及時添加。（物資供應(yīng)小組）。
2.開學(xué)前，對東、西校區(qū)中心職責(zé)范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進(jìn)行集中維修、徹底清潔消毒，消除細(xì)菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。
3.開學(xué)前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊伍、綠化、垃圾清運、小綠龍、快遞）假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進(jìn)行排查摸底；并對員工開學(xué)前15天以來體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。
（三）開學(xué)后日常防控。
1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式，不斷增強員工體質(zhì)和免疫力。嚴(yán)格落實學(xué)校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。
2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開展流行病學(xué)調(diào)查。并對其活動空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。
3.中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開展流行病學(xué)調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。
4.加強對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學(xué)校指定的第三方服務(wù)平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時間，引導(dǎo)師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專門區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品；針對風(fēng)險地區(qū)寄來我校的快遞，進(jìn)行專門存放并妥善進(jìn)行消毒。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十九
為指導(dǎo)社區(qū)科學(xué)有序開展疫情防控工作，規(guī)范處置突發(fā)的散發(fā)病例和聚集病例，采取及時、有效地防措施，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，有效遏制疫情擴(kuò)散和蔓延，特制定本預(yù)案。
各社區(qū)應(yīng)成立由社區(qū)主任任領(lǐng)導(dǎo)小組組長、社區(qū)工作人員為組員的疫情應(yīng)急工作小組，下設(shè)排查組、醫(yī)療保障、安全后勤保障、消毒組等職能小組，并明確職責(zé)分工。要建立疫情防控工作組織體系，以社區(qū)干部、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、基層公安民警為主的聯(lián)防聯(lián)控工作隊伍，實施網(wǎng)格化、地毯式管理，責(zé)任落實到人，對社區(qū)樓棟、家庭全覆蓋落實防控措施。
（一）出現(xiàn)散發(fā)病例。
社區(qū)出現(xiàn)散發(fā)病例，是指在社區(qū)居民中，出現(xiàn)1例確診病例，尚未出現(xiàn)續(xù)發(fā)病例。出現(xiàn)散發(fā)病例后，社區(qū)應(yīng)提高監(jiān)測防控力度，配合市疾控中心做好密切接觸者的排查與管理，并做好消毒，在區(qū)衛(wèi)健部門的指導(dǎo)下落實各項防控措施。
（二）出現(xiàn)2例及以上聚集性疫情。
聚集性疫情，是指14天內(nèi)在小范圍（如一個家庭、一個單位等）發(fā)現(xiàn)2例及以上的確診病例或無癥狀感染者，且存在因密切接觸導(dǎo)致的人際傳播的可能性，或因共同暴露感染的可能性。應(yīng)由區(qū)疫情防控專家評估后采取相應(yīng)管控措施。對有確診或疑似病例的樓棟實施封閉管理，限制人員進(jìn)出。對發(fā)生聚集性疫情的樓棟實施硬隔離。視疫情情況確定隔離范圍。
（一）疫點。
如果社區(qū)出現(xiàn)散發(fā)病例，將病例可能污染的范圍確定為疫點。原則上，病人發(fā)病前3天至隔離治療前所到過的場所，病人停留時間超過1小時、空間較小且通風(fēng)不良的場所，應(yīng)列為疫點進(jìn)行管理。疫點一般以一個或若干個住戶、同一棟樓等為單位。
（二）疫區(qū)。
如果出現(xiàn)了聚集性疫情，可根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》相關(guān)規(guī)定，將該社區(qū)確定為疫區(qū)。
（一）散發(fā)病例。
1.病例發(fā)現(xiàn)與報告。發(fā)現(xiàn)可疑病例時，應(yīng)立即聯(lián)系市120急救中心，由專人專車進(jìn)行轉(zhuǎn)送，將病例轉(zhuǎn)送到轄區(qū)街道衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)初步排查，有需要的送區(qū)定點留觀醫(yī)院診治，診斷為疑似病例、確診病例、無癥狀感染者后立即報告市疾控中心。
2.流行病學(xué)調(diào)查。協(xié)助市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查、采樣等工作。
3.接觸者追蹤管理。配合市疾控中心開展密切接觸者篩查及流行病調(diào)查，對所有接觸過病例或無癥狀感染者的人員進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)屬地管理原則，按照最新版新冠肺炎防控方案或有關(guān)最新文件要求進(jìn)行密切接觸者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。隔離期間一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀時要及時送區(qū)定點留觀醫(yī)院排查、診治。除密切接觸者外，與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，并進(jìn)行健康風(fēng)險告知，囑其一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀時要及時告知社區(qū)，并主動告知近期活動史，做好體溫檢測，佩戴口罩。所有配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查的人員，應(yīng)做好個人防護(hù)，佩戴醫(yī)用外科口罩等。
4.疫點消毒及保潔。做好病例所在家庭、宿舍（公寓）等疫點、公共場所、電梯（扶梯）的清潔、隨時消毒和終末消毒工作。每日對社區(qū)辦公室、會議室、廁所等公共場所及垃圾箱進(jìn)行消毒。
5.疫點封鎖及生活保障。按照區(qū)衛(wèi)健部門的建議，根據(jù)疫情防控需要啟動封閉式管理，因地制宜采取住宅、樓棟封鎖等措施，嚴(yán)格限制人員進(jìn)出，嚴(yán)格控制外來人員、車輛進(jìn)入。適時適當(dāng)調(diào)整工作安排，必要時采取停工停產(chǎn)等措施。
做好安全后勤保障工作，確保應(yīng)急工作順利開展。保障應(yīng)急處置需要的設(shè)施、設(shè)備和物資供應(yīng)。做好餐飲、生活飲用水安全等生活保障。加強巡查管控，及時停止群體性聚集活動，及時處置安全突發(fā)事件。
6.健康監(jiān)測。社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)社區(qū)居民健康監(jiān)測與登記，做好居家隔離人員的健康監(jiān)測工作。配合衛(wèi)健部門做好集中隔離醫(yī)學(xué)觀察人員的健康監(jiān)測工作。每天保持與街道及相關(guān)部門進(jìn)行信息溝通，及時上報最新情況。
7.健康宣教與心理疏導(dǎo)。疫情期間要做好輿情監(jiān)測、心理健康引導(dǎo)和健康教育等工作。通過各種渠道宣傳疫情防控知識。穩(wěn)定社區(qū)居民的情緒，避免過度恐慌。
（二）1周內(nèi)出現(xiàn)2例及以上聚集性病例。
應(yīng)立即報告街道疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時由街道第一時間上報區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)疫情防控專家會同市疫情防控專家評估后采取相應(yīng)管控措施。對發(fā)生聚集性疫情的樓宇、院落實施硬隔離。
當(dāng)病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察期滿，后續(xù)無新發(fā)病例，環(huán)境得到有效消毒，經(jīng)區(qū)衛(wèi)健部門評估，可由區(qū)疫情防控指揮部決定終止響應(yīng)。本預(yù)案將根據(jù)市、區(qū)疫情防控決策部署和政策要求實時調(diào)整。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇二十
為認(rèn)真貫徹落實上級新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)要求，切實做好本學(xué)期新冠肺炎疫情防控工作，確保實現(xiàn)“守護(hù)校園一方凈土、保護(hù)師生生命”兩個目標(biāo)，特制訂我校____年_季學(xué)期疫情防控工作應(yīng)急處置預(yù)案。
一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
為做好學(xué)校疫情防控應(yīng)急處置工作，縣教育局成立學(xué)校疫情防控處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：黃__黨支部書記、校長。
副組長：易__副校長。
路__副校長。
張_副校長。
曾__黨支部副書記。
成員：其余領(lǐng)導(dǎo)班子、各年級組長和各班主任組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由黃__校長兼任，副主任由易__副校長兼任，工作人員系全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員。辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)學(xué)校疫情防控處置日常工作，負(fù)責(zé)收集、整理、上報、傳遞新型冠狀病毒的肺炎信息，形成階段性及總體應(yīng)急工作報告。
二、明確職責(zé)，落實措施。
為把疫情防控工作落到實處，學(xué)校疫情防控應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)6個工作組。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
主任：黃__校長。
副主任：易__副校長。
成員：路__、張_、曾__、李__、楊__。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各工作組工作。
2、應(yīng)急處置工作組。
主任：易__副校長。
副主任：楊__總務(wù)處主任。
成員：覃__、陸__。
工作職責(zé)：
（1）快速指揮和協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門人員和物資，啟動涉疫區(qū)域隔離封鎖措施；
（2）安排醫(yī)護(hù)人員測量體溫并簡要詢問核實相關(guān)情況；
（3）按照公共衛(wèi)生事件處置要求做好現(xiàn)場管控、環(huán)境消毒工作；
（4）協(xié)助疾控部門開展流行病學(xué)調(diào)查、采樣篩查工作；
（5）加強個人健康衛(wèi)生知識和疫情防控知識的宣傳，指導(dǎo)師生做好正確防護(hù)；
（7）安排醫(yī)護(hù)人員做好隔離觀察室的工作；
（8）負(fù)責(zé)落實專車將發(fā)熱學(xué)生送往指定點醫(yī)院。
3、信息聯(lián)絡(luò)組。
主任：黃__校長。
副主任：李__教導(dǎo)處副主任。
成員：柳__、陳_。
負(fù)責(zé)掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進(jìn)行統(tǒng)計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進(jìn)展情況，向教育局疫情防控中心等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。
工作職責(zé)：
（1）及時與上部門聯(lián)系并報告疫情，根據(jù)上級指示做好防控工作；
（3）負(fù)責(zé)信息的收集、上報、處理等工作，確保信息上報渠道暢通；
（4）負(fù)責(zé)實時記錄突發(fā)事件的發(fā)展過程，確保材料準(zhǔn)確、真實、完整，按規(guī)定擬稿上報。
4、疫情處置組。
組長：路__副校長。
組員：李__總務(wù)處主任。
陳_總務(wù)處副主任。
祖__學(xué)校保健員。
李__張__保安員。
負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區(qū)進(jìn)行隨時和終端消毒處理，控制疫情進(jìn)一步漫延，負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、危害評估等工作；根據(jù)防控工作的需要，負(fù)責(zé)及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資品目。
5、安全后勤工作組。
組長：張_副校長。
組員：韋__總務(wù)處副主任。
劉__教導(dǎo)處副主任。
劉_楊__保安員。
工作職責(zé)：
（1）提供應(yīng)急處置所需要的設(shè)施、設(shè)備和物資，確保應(yīng)急工作需要；
（2）在前期處置過程中負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒、秩序維護(hù)、人員疏散等；
（3）嚴(yán)格控制外來人員、車輛進(jìn)出校園，做好要校師生生活保障；
（4）加強校園安全巡查，及時處置校園安全事件；
（5）在疾控機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，做好病例所在宿舍、教室等疫點、公共場所的清潔、隨時消毒和終端消毒。
6、宣傳和心理疏導(dǎo)組。
主任：曾__黨支部副書記。
成員：李__教導(dǎo)處副主任。
張__教導(dǎo)處副主任。
各班班主任。
工作職責(zé)：
（1）主動做好相關(guān)輿情處置，輿論引導(dǎo)工作，及時向全社會通報疫情工作進(jìn)展情況；
（2）負(fù)責(zé)各新聞媒體單位協(xié)調(diào)銜接、做好新聞報道和發(fā)布工作；
（3）根據(jù)情況，有針對性的對學(xué)生開展心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作；
（4）加強正面宣傳引導(dǎo)，穩(wěn)定家長和師生的情緒，避免過度恐慌，確保校園穩(wěn)定。
三、應(yīng)急處置工作流程和要求。
6、配合疾控機(jī)構(gòu)流行病學(xué)調(diào)查。對所有接觸過病例或癥狀感染者的人員進(jìn)行調(diào)查，確定密切接觸者。根據(jù)屬地管理的原則，按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案》或有關(guān)最新文件要求落實密切接觸者集中（居家）醫(yī)學(xué)觀察工作。
除密切接觸者外，與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，并進(jìn)行健康風(fēng)險告知叮囑其一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀以及腹瀉、結(jié)膜充血等癥狀時要及時就醫(yī)，并動向醫(yī)護(hù)人員告知近期活動史，做好體溫檢測，佩戴口罩。
校醫(yī)、輔導(dǎo)員、應(yīng)急小組成員應(yīng)積極配合疾控機(jī)構(gòu)開展流行病學(xué)調(diào)查的人員，并嚴(yán)格做好個人防護(hù)，確保個人安全。
7、應(yīng)急預(yù)案的終止。當(dāng)病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察14天期滿，后續(xù)無新發(fā)病例，環(huán)境得到有效消毒，經(jīng)疾控部門評估，由學(xué)校疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組決定終止響應(yīng)。
8、該預(yù)案適用于所有校內(nèi)人員（含：全校所有師生職工、學(xué)校經(jīng)營公司、教職工家屬、經(jīng)營戶、建筑工地工人等）。如出現(xiàn)新型冠狀病毒感染肺炎病例（含：確診病例、臨床診斷病例）和無癥狀感染者時，學(xué)校應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇二十一
在學(xué)校抑或是社會中，保不齊會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，時常需要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)公司春季疫情防控應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒， 霍亂、鼠疫、肺結(jié)核， 血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施：
（一） 傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對該種傳染病無免疫力者）。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施，只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。
（二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)加強環(huán)境維護(hù)力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
（三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的.個人衛(wèi)生習(xí)慣。
（四）公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
（五）當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務(wù)院規(guī)定的.或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時報告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。
（六）建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開展工作。
（七）在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。
（八）協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進(jìn)去。
（九）根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理，防止疫情擴(kuò)散。
（十）疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
（十一） 在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。
（十二） 在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
（一）清潔消殺要求
1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l 的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標(biāo)識，標(biāo)識底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時間、責(zé)任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：
3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標(biāo)識，提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒。
（二）人員防控要求
1、項目應(yīng)儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口。使用前應(yīng)充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項目應(yīng)提前報備甲方，自有項目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。
2、所有密切對客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應(yīng)佩戴好防菌口罩。
3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應(yīng)提醒其自購和進(jìn)行防范。
4、每日班組會議前，各員工應(yīng)主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。
1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責(zé)分工，事先應(yīng)對參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場演練，相關(guān)應(yīng)急活動應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。
2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
區(qū)域總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案并上報集團(tuán)公司，外接項目需同步上報至甲方。
通訊指揮組由中控室人員參與，負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息，及時傳遞至各應(yīng)急分隊。應(yīng)急啟動后，中控室應(yīng)在第一時間內(nèi)聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?BR> 安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進(jìn)行警戒，勸導(dǎo)無關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。
后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服（如有）等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。
現(xiàn)場救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車輛進(jìn)入，協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進(jìn)行重點消毒。
現(xiàn)場應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。
信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行，其他應(yīng)急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
（一）健之素牌消毒泡騰片
1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。
2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
3. 規(guī)格
a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；
b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4. 消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比。
4.1 洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500 ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時間過短達(dá)不到消毒作用）。
4.2 物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000 ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
4.3 公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。
4.4 地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000 ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
4.5 拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
5. 注意事項
5.2 消毒液配制時，先加水后加藥片；
5.3 各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
（二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒在水中，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達(dá)不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、本品對皮膚有刺激性，使用時應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚。
7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
1、相關(guān)應(yīng)急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應(yīng)急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。
2、疫情期間，請各項目假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域為單位，提報至xxx處。
3、反饋信息包括：
（1）項目開展防范的動作描述、圖片。
（2）如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動作，可按特別事件上報方式處理。