人事部年度總結(通用18篇)

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    總結是一個機會,通過復盤過去,我們可以為未來的成長和成功打下堅實的基礎。在寫總結時,我們還可以通過舉例、引用經典案例等方式來增強說服力和可讀性。推薦大家通過閱讀下面這篇總結范文,可以學到一些寫總結的技巧和方法。
    人事部年度總結篇一
    xxxx年,我店人力資源部工作,在店領導正確領導下,堅持“以人為本”重要思想為指導,深入貫徹落實b總在xx年度酒店工作報告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
    (一)深入學習b總xxxx年度工作報告精神,不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。
    b總在xx年度代表酒店所作的工作報告,全面分析了棗莊地區(qū)乃至全省酒店內外形勢,科學總結了酒店開業(yè)四年來的基本經驗,進一步闡明了在人事管理中,資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目標,對酒店人事工作做出了部署,是我們酒店在新世紀、新節(jié)段人事工作的行動綱領。b總的報告結束后,我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習,幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式,在原原本本學習、初步領會的基礎上,我部組織召開了小型的學習心得體會交流會,共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學習康總xx年度報告精神的基礎上,人力資源部全體同事進一步激發(fā)了工作熱情和進取精神,為全面完成xx年度人事工作任務提供了強大的精神動力,促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。
    (二)加強人事政策宣傳,使“顧客、員工”達到質的統(tǒng)一。
    宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分,而加強酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競爭意識,對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發(fā)展,具有很強的現(xiàn)實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準則,以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比,使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前,酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認為只有一個,而不可能有兩個,也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個的并列,說明我們酒店對經營、管理的不同視角,從酒店的服務對象而言,當然以顧客的需求為對象,它是位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富,只有領先員工,以“員工”才有可能造就“顧客”,員工是基礎,顧客是員工的展現(xiàn),是員工造就的成果。
    在這一年里,我們廣作宣傳,倡導“顧客、員工”的'并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調動員工的工作積極性,大限度地激發(fā)員工潛能,一個有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊伍越來越齊整,員工素質有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。
    在這一年里,我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系,倡導“后勤為前勤服務,女士為先生服務,先生為先生服務”,提高員工的地位,樹立了員工在服務過程中的自信心,又倡導“客人永遠是對的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客、員工”達到了質的統(tǒng)一。
    (三)重點服務環(huán)節(jié)、服務質量再提高工程取得新成效。
    為確保重點服務環(huán)節(jié)的服務質量達到酒店標準,人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作,今年初,特別在季度末,人力資源部針對酒店員工的服務質量的現(xiàn)實情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。
    1、禮節(jié)禮貌再提高工程。
    禮節(jié)禮貌是酒店服務質量的核心,一家酒店缺乏先進完善的設備,固然不能成為一流的酒店,但如果有現(xiàn)代的設備而不能提供優(yōu)質服務,那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設,在設備條件相同情況下,服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素,而酒店要提高服務質量,就不能不講究禮節(jié)禮貌。古語道“主賢客來勤”,大家都知道,酒店業(yè)是人的行業(yè),做的是人的生意,贏得了顧客,也就贏得了生意,同時酒店又是禮儀行業(yè)。
    人事部年度總結篇二
    認真學習鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,積極參加場黨政組織的政治活動,能針對辦公室和人事科工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
    二、業(yè)務工作方面
    (一)人事工作方面
    1、完成了各有關部門報表的填報工作。
    2、完成了事業(yè)單位法人證書年檢工作。
    3、完成了職工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等保險的送審工作。
    4、完成了工資基金的數據交換及工資基金的管理工作。
    5、及時為到退休時間的職工辦理了退休手續(xù)。
    6、探視生病住院的職工,為病故職工及家屬落實好待遇。
    7、協(xié)調解決職工醫(yī)療事故。
    8、完成職工調資及晉級工作。
    9、接待來訪職工,化解矛盾。
    (二)行政辦公室工作方面
    1、草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。
    2、認真做好有關文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作。
    3、及時傳達貫徹有關會議、文件、批示精神。
    4、承辦各種會議的會務、接待、聯(lián)系上下、協(xié)調內外。
    5、收發(fā)文管理。
    6、文書檔案歸檔及檔案室管理工作。
    5、車輛管理工作。
    三、廉潔自律方面
    嚴格按照上級關于廉潔自律的要求約束自己的一言一行。在0*年中,按照黨員、領導干部廉潔從政手冊要求,自覺貫徹落實黨內監(jiān)督條例。
    四、存在的問題和今后努力方向
    一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是辦公室主任對我而言是一個新的`崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余;二是有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
    在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司創(chuàng)建和-諧單位,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
    年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數據要直觀
    如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
    人事部年度總結篇三
    春逝秋飛,轉瞬冬來到。不知不覺間,20xx年過去了,20xx年來了。行政人事部門在諸位同事的支持下,運轉順利,現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結:
    1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
    2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
    3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
    4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
    5、根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
    在20xx年,公司制造部員工由20xx年12月末的人下降到了人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。
    回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
    充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
    1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
    2、本著實事求是的'原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經理。
    3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
    4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
    5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
    6、推行、完善、制訂公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
    新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,行政人事部認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中。
    人事部年度總結篇四
    辭舊迎新之際,回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡單的工作,在后續(xù)崗位調動中我從同事、領導的身上看到更多專業(yè)的技能、知識,突然意識到自己想法的淺薄,是我沒有深入的走進這個崗位中,自身有太多需要惡補的,這也是我xx年度的工作計劃。
    在xx的第一個春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年,3月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作,起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么,漸漸去理清頭緒,后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎事務。
    10月份隨著部門人員的擴充,隊伍的壯大,感謝領導對我的信任將現(xiàn)有的崗位調整至人事助理,對這個崗位我了解并不是很多,之前經驗只是基于簡單的招聘、面試工作,岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。
    xx年度工作中的不足(此處不一一列舉個人崗位職責,詳見xx年度個人述職報告):
    一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類:
    在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,xx年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
    二、人事信息的及時更新。
    很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。
    三、活動統(tǒng)籌。
    參加了公司一年內的多次活動統(tǒng)籌安排,從構想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領下,策劃更多有創(chuàng)意的活動。
    四、其他。
    無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進行各項工作。
    五、xx年度計劃。
    努力學習關于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專。
    業(yè)性。嚴格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。
    正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信行政人事部會越做越強。xx的馬年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為xx獻上自己的力量!
    人事部年度總結篇五
    各位同仁:
    送走了年,我們迎來了年!在此,我祝行政人事系統(tǒng)的各位同仁工作順利,萬事如意!擁有更多的健康、平安、快樂、財富?。?BR>    2015年我們的戰(zhàn)略是:
    2 學習型組織。這是一個老話題,也是一個永恒的話題,但對于天海還是一個新問題。我們必須通過學習和培訓提高企業(yè)的整體素質。
    3 職業(yè)發(fā)展計劃。要讓人知道自已如何努力,如何發(fā)展?要通過比武的方式,而不是相馬的方式去發(fā)現(xiàn)人。比武、比武,選拔、選拔!人才脫穎而出!
    4 團隊建設。在行政人事系統(tǒng)打造一個平臺,讓大家在這個平臺上交流、協(xié)作、促進、發(fā)展,最終實現(xiàn)企業(yè)和個人雙贏!
    一、建立健全各項規(guī)章制度,強化管理:
    公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財務部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更-衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《xx各部門的工作運營手冊》;三是,加強內部管理,提高執(zhí)行力,通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
    二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質,穩(wěn)定員工隊伍的建設
    1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘,先后在58同城、趕集網上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
    2、不斷提高員工的綜合素質和業(yè)務技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉正考核。特別是2011年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結員工業(yè)務技能方面存在的問題,同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務上爭當先進的員工,使員工的業(yè)務技能水平不同程度的有了較大提高。
    三、提高員工消防意識,積極組織培訓及演練:
    為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經理的指示,在工程部的大力支持下, 2015年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
    四、豐富員工業(yè)余生活,增強公司的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員銷售活動:
    為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于2015年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內涵。
    為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。
    短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
    一、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。
    本年度,雖然通過了內部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的'員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
    二、員工培訓力度不夠
    俗話說: “玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業(yè)務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預期的效果。
    三、員工事務管理不到位
    員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更-衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
    歲月不居,時節(jié)如流。2015年即將遠去,2015年姍姍而來。歲未年初之際,免不了對自己進行一番“盤點”,回顧過去以便更好地展望未來。
    過去的一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面力求做到“實、精、細”三字方針,恪守職責,勤勉工作。為了總結經驗,揚長避短,現(xiàn)將2015年的工作做如下簡要回顧。
    2015年人事部工作大體上可分為以下三個方面:
    一、招聘方面
    1.根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
    2.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
    二、培訓方面
    有步驟的完善培訓機制,根據公司的實際情況,更新培訓資料,保證每位新進員工都能先培訓后上崗,同時加強內部管理人員的培訓。
    三、制度方面
    順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、密切溝通、聯(lián)系,適時對有關部門的工作提出些指導性的意見。
    人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對上級部門的各項檢查。人事部人員雖然少,但在這一年里能任勞任怨,竭盡全力并卓有成效地完成各項工作。經過一年的磨煉與洗禮,人事部綜合能力得予增強,工作效益得予提升,取得了可喜的成績。
    丑去寅來千里錦;牛奔虎嘯九州春。 新的一年孕育著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。機遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在。我們將以“?!钡那谇趹蝿谌卧箞?zhí)耕在人事部這片熱土上;我們將以“虎”的勇往直前,奮發(fā)向上攀登我公司工作目標高峰,讓公司人事工作虎虎生機,讓公司捷報與好運虎嘯而來!
    公司各位領導:
    ××年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。
    下面將一年的工作簡要總結如下:
    一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務。
    1、根據公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
    2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
    3、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
    二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
    4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
    5、組織中層以上干部學習《××××》,共安排××場,參加人數共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
    習型的組織做必要的準備工作。
    7、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
    三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
    8、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
    9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
    10、認真兌現(xiàn)考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
    11、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
    12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
    四、積極進行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
    13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
    14、創(chuàng)辦企業(yè)內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務的新渠道。
    15、進行《××年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
    16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
    17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,
    把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
    五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。
    18、
    19、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
    20、加強員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達××份。
    21、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一)。
    六、加強管理使其更有針對性和有效性。
    22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
    23、根據有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜,截止目前共計×人,為公司節(jié)省部分開支。
    24、制定符合公司實情的相關規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
    25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二)。
    26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條,為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件三)。
    27、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
    28、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
    29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》,為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎。
    31、籌備《××年聯(lián)歡會》。
    ××年工作計劃
    一、在××年的基礎上,全面提高行政人事管理
    1、完善制度,狠抓落實。××年×月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
    2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《××年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作?!痢聊甑谝患径韧瓿伞逗髠淙瞬排囵B(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
    3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理
    加強勞動合同的簽訂工作:每季度未進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
    認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
    每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
    每年一次員工滿意度調查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
    認真落實各項福利措施:××年福利措施制度化,狠抓落實。
    規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
    保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
    二、完成招聘工作,提高招聘質量。
    1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
    2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
    3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及
    適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。
    三、調整、規(guī)范培訓工作
    1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》××年×月完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協(xié)助精神。
    2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
    3、加強對管理人員的培訓工作:根據××年培訓預算,開展形式多樣的管理培訓。企業(yè)內訓:請行業(yè)內的專家、教授到公司做培訓,或由公司領導對管理人員進行培訓。在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回公司后進行經驗分享。管理人員讀書學習等。
    4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
    5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
    三、進一步完善績效考核評估工作
    1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
    2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。
    3、建立績效評估投訴制度
    尊敬的各位領導、各位同志:
    2012年很快就要結束了,慶陽市陽光志愿者協(xié)會人事部在協(xié)會的正確領導下,認真完成了團委交給的各項任務。大家團結一致,認真完成協(xié)會的各項工作。回首這一年,我們的收獲是頗豐的。
    在團委的指導下,在協(xié)會的支持與幫助下,在全體負責人的共同努力下,人事部從基礎性的機構發(fā)展到創(chuàng)新活動,都有了量到質的飛躍。下面將人事部本年度工作總結如下:
    一、協(xié)會的招新。本年度人事部的招新工作依舊是面向全社會進行的。招新于協(xié)會成立以來一直全面開展,分別從前期宣傳、過程跟蹤以及會員統(tǒng)計等方面來進行。基本上全市各個地點都有我們的會員,讓我們充分看到了人事部發(fā)展的潛力。
    二、協(xié)會的活動。在日常工作中,人事部積極配合其他各部門,號召協(xié)會會員踴躍參加活動,認真做好活動。以“服務社會,助殘扶弱”為服務宗旨,通過為社會提供義務服務活動,倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。以“紅紅火火過大年——真情義賣,情暖孤殘”為主題,以“關愛夕陽之 ——端午節(jié)志愿者服務”助老、“長久慈善萬里行”助學,“暖冬計劃”送棉衣、“困難家庭扶助”等為服務項目,協(xié)助活動部開展活動為慶陽市精神文明建設和構建和-諧社會作出了應有的貢獻。
    三、協(xié)會的納新。在今年我們人事部主要負責協(xié)會各個會長、組長及理事的考查和任命。目前我協(xié)會共有人事部、財務部、活動部、外宣部四個部門,物資組、活動組、后勤組三個小組;共有會長、副會長、秘書長、副秘書長、組長、會計、出納等14名理事,成立理事會;共有正式會員79人,預備會員32人。
    四、協(xié)會的任命。在成立大會當天選舉石峰為理事?lián)螘L,王霖為理事?lián)胃睍L兼秘書長負責財務部,劉國劍為理事?lián)胃睍L負責活動部,屈亮亮為理事?lián)胃睍L負責人事部,唐啟倫為理事?lián)胃睍L負責外宣部;劉海亮為理事,擔任策劃組組長,任命楊蕊為理事?lián)螘?,石占存為理事?lián)纬黾{兼后勤組組長,李楠為理事?lián)沃鷮W組組長,王安財為理事?lián)挝镔Y組組長,茍平為理事?lián)挝镔Y組副組長,黃乾杰為理事?lián)尉W絡維護員。隨著工作需要,撤掉策劃組,任命原策劃組組長劉海亮為外宣部副部長,任命原物資組副組長茍平為副秘書長,經投票選舉會員李建陽為理事?lián)胃泵貢L,會員任鑫為理事?lián)位顒咏M組長,會員張劍為理事?lián)涡麄鹘M組長;原網絡維護員黃乾杰因學習因素無法照常擔任網絡維護員遞交辭呈,退處理事會,繼續(xù)做一名會員。
    總之,回顧一年來的工作,在團委的領導下,在協(xié)會領導的細心指導、關心教育下,在各部門的熱心幫助、認真配合下,在協(xié)會會員的大力支持下讓我深深體會到協(xié)會大家庭的溫暖,人事部所做的工作得到協(xié)會的肯定,會員的認可,讓我深受鼓舞。但人事部任然存在著許多問題,比如由于種種原因,直到現(xiàn)在,人事部和各部門仍舊沒有很好的認識與交流;人事部現(xiàn)在做事情的程序不是很清楚;人事部現(xiàn)在所有事情都有部長負責,沒有吸納到有能力的會員顯得很獨立。當然,同上年度相比,人事部無論從內部建設還是外部活動方面都取得了一定的進步,但這只是開始,要走的路還很長,要學的東西實在太多太多,同時我也深深地意識到自己的工作經驗薄弱,還不夠大膽、主動,這些問題都有待完善與加強。在今后,我會更加努力學習和工作,克服缺點和不足,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負大家的期望。我相信,在團委領導的指導下,在協(xié)會同志的幫助下,通過大家的不懈努力,我們人事部一定總結經驗教訓,隨時發(fā)現(xiàn)問題,并正確的處理問題,成為一支招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝的隊伍,讓人事部的這片陽光更明媚,協(xié)會的天空更晴朗。
    不妥之處,請各位領導、同志批評指正,謝謝!
    人事部年度總結篇六
    工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的人事部。
    希望大家喜歡!
    20xx年是我正式運行以來的第一年,一年來,在領導的正確領導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。
    隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項。
    規(guī)章制度。
    在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
    人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據中心部署,自20xx年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
    為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位。
    說明書。
    各崗位任職資格機構人員設置獎金分配等,并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
    從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,人教科組織學習了人事制度改革的相關文件,并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職(本文權屬本站所有,工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。
    為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。
    人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現(xiàn)民主,我們在競聘前下發(fā)《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
    在x月xx日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束,我臺實行全員聘用制。
    2、健全制度。
    3、完善管理。
    按照年初制定的,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和。
    崗位職責。
    完善各項考核制度,加大執(zhí)行力度。
    20xx年,我大部分職工均已轉正,這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際情況協(xié)調,我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定,及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規(guī)定》、《考勤辦法》等。
    4、整理基建檔案,
    5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設檔案管理暫行規(guī)定,對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。其中:工程資料共計16卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續(xù)資料、工程建設審批手續(xù)、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術資料;監(jiān)測網絡技術資料;電氣設備資料等。
    6、基礎工作。
    人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作,20xx年新招調職工6人,人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調入手續(xù),為他們工資定級,并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。
    通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習,對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。
    學習班結束以后,人教科根據國家新的人事檔案管理規(guī)范,統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。
    今年工作得以順利完成,我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來不得半點馬虎,為圓滿完成工作任務,人教科將在現(xiàn)有基礎上,努力提高業(yè)務水平、提高政治修養(yǎng),做到使每名職工滿意。
    一、立場鮮明講政治。
    人們說,人事也是一個實權位置,當然他大概是指其他行業(yè)吧,我想我的。
    工作體會。
    是我從事的是政策性比較強的工作,面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,不存在模棱兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
    二、擺正位置顧大局學校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,與本校教師聯(lián)系的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據,包括資金管理,人員管理,工作管理及學校發(fā)展管理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦干,而不會被人發(fā)現(xiàn),更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。
    1、為了查閱資料方便,今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后許多項目需要查閱時,我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設計了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
    20xx年公司人事部工作總結工作總結2、加工資今年共進行了三次,二次是工資調整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴寒,別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風,到學校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38.8度,由于時間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時,天冷的要命,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因為時間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時,我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當然這是我的工作,不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是最好的,但我會為每一的“更好”而努力。
    三、文明團結修養(yǎng)好,以身作則樹榜樣。教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經做到了這一點。我是一名教師,應該是學生的榜樣,我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。關心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產生的誤解,有時靜不下心來之時,我也會感到很痛苦,為什么別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部,為了學校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的減少與同事,尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”
    五、勇于科研求創(chuàng)新探索創(chuàng)新是應有的職責,也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任,參與人事電腦操作培訓,勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性,力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西??傊?,我無愧于一個人民教師,共產黨員的光榮稱號,無愧于學校領導所委托的重任。
    人事部年度總結篇七
    20xx年,在公司的正確領導下,在各相關部門的支持和幫忙下,我部按照年初工作計劃,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行公司的工作精神與工作部署,圍繞中心,突出重點,開拓創(chuàng)新、扎實工作,較好地完成全部工作任務,取得了必須的成績,促進了公司整體工作的發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年工作狀況和20xx年工作計劃具體總結、安排如下:
    1、加強管理,提高工作效率與工作質量。行政人事部是個協(xié)調部門,起到承上啟下作用,為加強管理,提高工作效率與工作質量,我部一是加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平。認真學習公司的各項制度規(guī)定與工作紀律,認真學習各項業(yè)務知識,做到在思想上、工作上與公司持續(xù)一致,按照公司的要求,做好工作,確保獲得職工群眾的滿意。二是落實崗位職責,提高工作效率。按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面資料,制定崗位職責,落實到人,做到每個人都有崗位職責,每件工作、每項事情都有人管、有人抓。三是強化工作創(chuàng)新,提高工作質量。我部要求每個人員創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法,克服困難,解決問題,以取得良好效果。
    2、勤勉工作,努力完成工作任務。我部全體人員按照公司的工作精神與工作部署,刻苦勤奮,認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好工作成績。一是在行政管理上,加強制度建設,制定完善文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等系列制度,實現(xiàn)工作的規(guī)范化與制度化。辦理好證照工作,與工商、質監(jiān)等政府部門建立良好合作關系,利于以后各項工作開展。做好人員招聘工作,滿足公司生產的發(fā)展的需要。強化人事檔案管理,對新員工進行入職培訓,提高新員工的綜合素質。二是在后勤保障上,做好美化環(huán)境、保潔工作,及時采購好辦公用品,為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。做好對外接待工作,為來訪客人帶給周到服務,樹立公司的對外形象。加強職工宿舍和職工食堂管理,為職工帶給床、桌子、柜子,建好男女公共浴室,添置洗衣機,在職工活動室配備電視機、跳子棋、象棋、籃球、羽毛球,使職工有一個良好的生活環(huán)境。在食堂伙食上,每2天更換菜譜,在炎熱夏天,每周供應3次涼茶,每周1。3。5出去采購,保證食堂原材料的新鮮及時。加強對保安組的管理,確保保安的考勤、著裝、行為規(guī)范,維護公司的正常的工作、生活秩序。在倉庫管理上,做好材料申購、入庫、保管、出庫、盤存工作,確保倉庫管理規(guī)范,物資材料不短少、不損壞,滿足公司正常生產工作需要。同時,做到帳物、帳帳相符。
    1、抓好自身建設,全面提高素質。我作為一名行政人事部主管,明白自己職責重大,努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自身素質,按照公司的工作要求,認真做好每一項工作,確保獲得公司領導與職工群眾的滿意。同時在實際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,爭當一名職工群眾滿意的行政人事部主管。
    2、認真細致,做好各項工作。我是一名行政人事部主管,工作范圍較為廣泛,涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此,我嚴格要求自己,務必按照公司的要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項工作,確保獲得公司領導的認可與職工群眾的滿意。一年來,我認真細致工作,基本完成工作任務,沒有出現(xiàn)大的差錯,自己感到比較欣慰。
    三、20xx年工作計劃。
    1、加強制度建設,規(guī)范工作程序。我要進一步加強行政制度、人事制度的建設,加強對公司的管理層的考核,執(zhí)行績效考核,控制公司辦公成本,合理節(jié)約辦公費用,促進公司各項工作走上規(guī)范化,提高公司的工作效率與工作質量。
    2、加強學習培訓,提高職工素質。我要開展新員工入職、崗位技能、禮貌禮儀等的學習培訓,提高職工素質,為公司開展各項工作奠定人力資源基礎。
    3、加強人事管理,嚴把人才關。我要嚴把人才關,為公司發(fā)展需要招進適宜的人才,為部分員工做好勞動合同續(xù)簽,穩(wěn)定公司職工隊伍,促進公司發(fā)展。
    4、加強考核,提升工作效能。我要在實踐中完善公司各項績效考核制度,配合各部門主管實施績效考核標準,透過考核,增強職工的工作的用心性與職責性,提高工作效能,促進工作發(fā)展。
    20xx年過去了,應對新的20xx年,我部和我本人要繼續(xù)加強學習,深化管理,按公司的工作精神與工作要求,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為促進公司各項工作的發(fā)展做出應有的貢獻。
    人事部年度總結篇八
    (一)做好人事基礎工作。
    我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
    (二)完善人事檔案管理。
    我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
    (三)保障員工福利機制。
    我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的.時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
    (四)規(guī)范行政工作流程。
    在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。
    有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
    在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
    由于我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
    通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
    1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
    2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
    在過去的四個月里里,我認真總結工作中的經驗及教訓,繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
    感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。
    人事部年度總結篇九
    行政人事部是公司管理的核心部門,是企業(yè)文化建設的重要部門,也是承上啟下、溝通內外的中心樞紐。
    2、組織結構:根據公司發(fā)展規(guī)劃,進一步完善公司組織架構,確定和區(qū)分每個部門,確定各部門的崗位設置及工作職責,爭取做到組織架構的科學適用,確保公司在既有的架構中正常運行。
    5、培訓計劃:大力加強員工崗位知識,通過對員工的培訓與開發(fā),使員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司整體人才結構,增強企業(yè)的總體競爭力。
    6、食堂管理:加強食堂的管理工作。每周定制詳細菜單,一個月做一次員工意見調查。
    最后提前祝大家在新的一年里,工作順利,生活幸??鞓?!
    人事部年度總結篇十
    20xx時光飛逝,20xx年已經變?yōu)闅v史,新的一年已經開始。不知不覺,商場已經開業(yè)三個月了。在這三個月里學到了很多知識,為了更好地完成本職工作,總結經驗,揚長避短,提高自身業(yè)務能力,現(xiàn)將工作情況總結如下:
    1、儲備人才。
    招聘工作自20xx年x月x日商場開業(yè)以來至今,辦理入職人員198人,辦理離職人員93人,儲備人才20人,為公司招聘相關人才,保證用人部門的正常工作需要。人事檔案的歸檔工作,健全人員檔案,補充缺少的信息。為員工辦理人身意外傷害險,為員工和公司減輕意外負擔。
    2、完善和整理公司規(guī)章制度。
    嚴格執(zhí)行考勤制度,規(guī)范員工的行為舉止,日常巡場監(jiān)督檢查員工的工作狀態(tài),確保商場的正常運營。檢查商場內設施的完好性,出現(xiàn)異常及時通知相關部門。協(xié)助信息部制作考勤,力爭做到無差錯。
    3、商場活動。
    配合商場各項活動,組織人員下鄉(xiāng)宣傳,確保將發(fā)放的活動dm單發(fā)放到位,為商場活動帶來人氣。每周例會的會議紀要,跟蹤會議落實情況,完成領導安排的臨時工作。
    4、存在問題自評。
    自覺開展工作的力度、深度不夠,主動性差。在以后的工作中要更多的主動的去開展工作,做好各部門之間的協(xié)調工作。
    執(zhí)行公司各項規(guī)章制度仍需進一步加強。規(guī)章制度紙上談兵,當作擺設,需要的是執(zhí)行落實,吸取之前的工作經驗,在以后的商場管理上加強各項制度的監(jiān)督執(zhí)行。
    加強商場各部門的培訓工作,不斷提高員工的職業(yè)素質,讓員工更深入的了解本職工作的崗位職責。
    由于缺乏工作經驗,工作方法上有許多不足,需進一步改善,加強學習,積累相關工作經驗,向更高的工作高度挑戰(zhàn)。
    經歷了商場開業(yè)初期的籌備工作,到商場正式運營三個月,在這三個月的時間里,讓自己對這份工作有了更深的了解。只有不斷的學習才能做好工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
    轉眼間又進入了新的一年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,在總結過去的同時也要對新的一年有一個好的工作計劃,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
    一、做好制度建設,逐步完善商場管理制度,加大力度狠抓商場制度,加強執(zhí)行監(jiān)察工作,全面規(guī)范商場的各項管理工作。
    二、強化部門內部培訓,提高員工的自身素質,提升部門的綜合素質,打造一個正規(guī)的、優(yōu)秀的商場團隊。
    三、完善人事檔案,強化管理。進一步將人事檔案做到標準化、規(guī)范化,全面對檔案進行收集、整理、鑒定和保管。準備對未整理的檔案進行收集,對新檔案及時歸檔。
    四、積極配合公司各項工作,合理安排人員分工。確保公司各項工作的順利完成。
    新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我會努力提高自身工作能力,以滿足公司和自身發(fā)展,更要在日常工作中體現(xiàn)自己的價值,與兄弟部門共同努力,與商場共同成長。
    20xx年x月x日。
    人事部年度總結篇十一
    人事方面,六大模塊差不多都有所接觸。主要負責兩個事業(yè)部的薪酬福利核算、招聘、人力資源各類報表的及時提交、合同檔案及資料的管理、新員工的入職培訓(總共做了9期);人事工作中,可能招聘這一塊還不盡如人意,對于職能部門技術、品質管控人員比較稀缺,招聘渠道有待拓寬。
    行政方面,各類通知公告的編寫及發(fā)布、兩個事業(yè)部辦公用品管理以及水電等各類費用的核算;在費用方面,核算的及時率有待提升,最主要是對于兩個事業(yè)部之間的溝通和協(xié)商工作,需要更進一步到位。我們的重心是服務于各部門,保證生產順利進行,在為兩個事業(yè)部服務的過程中,我們更應該提升自己的高度及專業(yè)水平,做到事前溝通、協(xié)商到位,把準備工作做在前面,提高辦事效率。
    14年的工作規(guī)劃如下:
    一、 ????人事方面:
    1.招聘完成率及合同檔案管理的及時準確率保證在98%以上。用工荒已經日漸明顯,在公司現(xiàn)有的各項福利制度框架下,我們需要營造更為合理、合法的氛圍,留住老員工的同時,為公司挑選更為優(yōu)秀、合格的新員工,提高員工整體素質,保證新鮮血液的注入,提高生產效率,做到人盡其用。目前的招聘渠道較少,了解同行用工情況,盡可能與效果相對較好的如勞動力市場、職介所及人才市場建立長期合作關系,節(jié)省費用提高效率。
    2.新員工培訓覆蓋面爭取達到100%。規(guī)范的管理是約束員工行為和保證生產順利進行的前提。新員工上崗口口相傳的規(guī)矩有時候并不全面,甚至是當出現(xiàn)錯誤的指導的時候,很難糾正。做好新員工入職培訓,有了完善的規(guī)章制度,正確的指引,清晰明了的崗位職責,不僅能高效規(guī)范員工,也能使他們更好、更快的的適應新環(huán)境,提高工作效率,長遠來講也能避免一些不必要的勞資糾紛。
    3.薪酬福利的核算準確率、及時率目標在98%。
    二.行政方面
    2.行政中心的職能不僅僅是體現(xiàn)在提供服務上,我們還應該擔負起監(jiān)督管理的角色。目前各部門工作配合度低、人際關系緊張、缺乏信任的現(xiàn)狀,影響了工作效率。針對這種情況,首先我們要做好榜樣,將紀律性規(guī)范性傳達到每個人、每個角落,監(jiān)督和管理好各自的職能權限;其次,建立良好的溝通機制,例如合理使用內部溝通單、員工信箱,定期召開部門會議等等,將員工考核及評價收集起來,納入到年終獎懲及晉升的框架中。
    所有的工作,只要我們認真執(zhí)著,所有的問題都能迎刃而解。這一年工作的成長中,我能以更自信更專業(yè)的態(tài)度面對我的工作,我相信我能更上一個臺階---向人事專員邁進。雖然目前有些工作并不盡如人意,并且年底的工作任務重,但行政中心一定是凝聚力最強的部門,我相信我們有能力去做好我們的工作。新的一年展望在即,希望我們能攜手共同去創(chuàng)造屬于我們的部門傳奇!
    年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的`時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數據要直觀
    如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
    人事部年度總結篇十二
    在企業(yè)的人事部的個人在年度結束時,需要做好相關的總結,那么應該如何寫好關于總結的內容呢?下面是小編分享給大家的企業(yè)人事部年度總結,歡迎閱讀。
    新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)?!痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€方面著手工作:
    成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
    繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
    其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
    一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、
    合同。
    檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在。
    工作計劃。
    中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
    行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
    1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
    3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    ××年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
    1、根據公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
    2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
    3、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
    4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
    5、組織中層以上干部學習,共安排場,參加人數共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
    6、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
    7、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
    8、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
    9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
    10、認真兌現(xiàn)考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
    11、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
    12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
    13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
    14、創(chuàng)辦企業(yè)內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務的新渠道。
    15、進行《××年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
    16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
    17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關系管理,完善員工福利體系,施打下基礎。施打下基礎。
    18、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
    19、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
    20、加強員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達份。
    21、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計多條(見附件一。多見附件一)見附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。
    22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
    23、根據有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜,截止目前共計×人,為公司節(jié)省部分開支。
    24、制定符合公司實情的相關規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
    27、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
    28、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
    29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》,為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎。
    人事部年度總結篇十三
    1、在院長領導下,根據人事政策、制度和有關規(guī)定及時辦理醫(yī)院進出人員的`人事手續(xù),及時做好進出人員個人信息資料的數據維護工作,做到了人事信息盡量準確無誤,基本達到了醫(yī)院人事信息化管理的要求,同時為醫(yī)院領導隨時掌握醫(yī)院人員動態(tài)以及其他科室統(tǒng)計、查找相關人事資料提供了極大方便。
    2、人事科負責管理全院工作人員的人事檔案材料收集、整理歸檔以及全院人事干部年報,衛(wèi)生人力資源信息、黨員年報等統(tǒng)計工作。我科做到了人事檔案及時整理、及時歸檔;圓滿完成了年終上級及醫(yī)院的各項年終統(tǒng)計工作;有關醫(yī)院專業(yè)技術員的技術檔案信息我科及時協(xié)調督促醫(yī)務科、護理部及時歸檔,建立建全全院醫(yī)護人員的技術檔案以備上級部門隨時抽檢。
    3、依據人事部門的相關文件,及時調整全院崗位晉升人員的崗位工資、全院考核合格人員的薪級工資及各項福利待遇,全院勞資這塊工作工作責任心重、工作量大,任務繁重,我科總是加班加點,均能保質保量地及時完成,保證廣大職工的切身利益,維護醫(yī)院的良好形象;依據社會保險有關政策,圓滿完成全院離退休職工退休金社會化發(fā)放的工作,及時做好全院職工(包括協(xié)議用工和臨時工)的社會養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險的參保工作;按上級要求準確、及時做好了全院職工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險年度調整審核工作;根據相關人事政策,及時辦理進出人員的人事錄用進出手續(xù)、工資確認、工齡認定、工資轉移及勞動合同鑒證、各項保險參保、停保等工作。
    4、按照國家規(guī)定,認真做好本單位離退休職工的管理工作。及時辦理達到退休年齡職工的退休手續(xù)。根據院領導敬老愛老的光榮傳統(tǒng),我科今年利用兩天的時間走訪慰問離退休老職工,中秋節(jié)發(fā)放慰問品。深受廣大離退休職工的一致好評。
    1、根據黨的路線、方針、政策和上級的建議,在院黨總支的領導下,切實貫徹執(zhí)行計劃、措施、總結或報告工作。
    2、20xx年組織全院黨員落實科學發(fā)展觀教育,使全院黨員干部的思想有了進一步的洗禮,達到了教育的目的;黨費管理做到帳目清楚,繳費及時,根據黨員收入變化及時調整黨費數額,及時按局黨委精神上繳黨費。
    3、積極組織在職黨員干部加強政治學習。
    4、加強黨的組織建設,平時注意收集入黨申請書,培養(yǎng)入黨積極分子,收集黨員有關信息,做好思想匯報。
    5、認真做好黨員統(tǒng)計年報工作。
    1、繼續(xù)抓好干部教育工作。落實人員調配、調動、工資、任免等工作。
    2、認真做好各種統(tǒng)報和年報工作。
    3、及時報送各種人事信息材料,完善人事檔案管理和整理工作。
    4、扎實做好退休老同志的工作。
    5、高標準完成局領導和上級機關分配的其他工作。
    人事部年度總結篇十四
    ××年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的`改變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
    1、根據公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
    2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
    3、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
    4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
    5、組織中層以上干部學習《××××》,共安排××場,參加人數共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
    6、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
    7、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
    8、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
    9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
    10、認真兌現(xiàn)考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
    11、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
    12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
    13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
    14、創(chuàng)辦企業(yè)內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務的新渠道。
    15、進行《××年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
    16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
    17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關系管理,完善員工福利體系,施打下基礎。施打下基礎。
    18、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
    19、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
    20、加強員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達××份。
    21、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一。多見附件一)見附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。
    22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
    23、根據有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜,截止目前共計×人,為公司節(jié)省部分開支。
    24、制定符合公司實情的相關規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
    27、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
    28、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
    29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》,為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎。
    人事部年度總結篇十五
    尊敬的各位領導、各位同志:
    20xx年很快就要結束了,xx市陽光志愿者協(xié)會人事部在協(xié)會的正確領導下,認真完成了團委交給的各項任務。大家團結一致,認真完成協(xié)會的各項工作?;厥走@一年,我們的收獲是頗豐的。
    在團委的指導下,在協(xié)會的支持與幫助下,在全體負責人的共同努力下,人事部從基礎性的機構發(fā)展到創(chuàng)新活動,都有了量到質的飛躍。下面將人事部本年度工作總結如下:
    一、協(xié)會的招新。
    本年度人事部的招新工作依舊是面向全社會進行的。招新于協(xié)會成立以來一直全面開展,分別從前期宣傳、過程跟蹤以及會員統(tǒng)計等方面來進行?;旧先懈鱾€地點都有我們的會員,讓我們充分看到了人事部發(fā)展的潛力。
    二、協(xié)會的活動。
    在日常工作中,人事部積極配合其他各部門,號召協(xié)會會員踴躍參加活動,認真做好活動。以“服務社會,助殘扶弱”為服務宗旨,通過為社會提供義務服務活動,倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。以“紅紅火火過大年——真情義賣,情暖孤殘”為主題,以“關愛夕陽之——端午節(jié)志愿者服務”助老、“長久慈善萬里行”助學,“暖冬計劃”送棉衣、“困難家庭扶助”等為服務項目,協(xié)助活動部開展活動為慶陽市精神文明建設和構建和諧社會作出了應有的貢獻。
    三、協(xié)會的納新。
    在今年我們人事部主要負責協(xié)會各個會長、組長及理事的考查和任命。目前我協(xié)會共有人事部、財務部、活動部、外宣部四個部門,物資組、活動組、后勤組三個小組;共有會長、副會長、秘書長、副秘書長、組長、會計、出納等14名理事,成立理事會;共有正式會員79人,預備會員32人。
    四、協(xié)會的任命。
    在成立大會當天選舉xx為理事?lián)螘L,xx為理事?lián)胃睍L兼秘書長負責財務部,xx為理事?lián)胃睍L負責活動部,xx為理事?lián)胃睍L負責人事部,xx為理事?lián)胃睍L負責外宣部;xx為理事,擔任策劃組組長,任命xx為理事?lián)螘?,xx為理事?lián)纬黾{兼后勤組組長,xx為理事?lián)沃鷮W組組長,xx為理事?lián)挝镔Y組組長,xx為理事?lián)挝镔Y組副組長,xx為理事?lián)尉W絡維護員。隨著工作需要,撤掉策劃組,任命原策劃組組長劉xx為外宣部副部長,任命原物資組副組長xx為副秘書長,經投票選舉會員李xx為理事?lián)胃泵貢L,會員xx為理事?lián)位顒咏M組長,會員xx為理事?lián)涡麄鹘M組長;原網絡維護員xx因學習因素無法照常擔任網絡維護員遞交辭呈,退處理事會,繼續(xù)做一名會員。
    總之,回顧一年來的工作,在團委的領導下,在協(xié)會領導的細心指導、關心教育下,在各部門的熱心幫助、認真配合下,在協(xié)會會員的大力支持下讓我深深體會到協(xié)會大家庭的溫暖,人事部所做的工作得到協(xié)會的肯定,會員的認可,讓我深受鼓舞。但人事部任然存在著許多問題,比如由于種種原因,直到現(xiàn)在,人事部和各部門仍舊沒有很好的認識與交流;人事部現(xiàn)在做事情的程序不是很清楚;人事部現(xiàn)在所有事情都有部長負責,沒有吸納到有能力的會員顯得很獨立。當然,同上年度相比,人事部無論從內部建設還是外部活動方面都取得了一定的進步,但這只是開始,要走的路還很長,要學的東西實在太多太多,同時我也深深地意識到自己的工作經驗薄弱,還不夠大膽、主動,這些問題都有待完善與加強。在今后,我會更加努力學習和工作,克服缺點和不足,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負大家的期望。我相信,在團委領導的指導下,在協(xié)會同志的幫助下,通過大家的不懈努力,我們人事部一定總結經驗教訓,隨時發(fā)現(xiàn)問題,并正確的處理問題,成為一支招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝的隊伍,讓人事部的這片陽光更明媚,協(xié)會的天空更晴朗。
    不妥之處,請各位領導、同志批評指正,謝謝!
    (1)、對現(xiàn)有人員的歸檔工作,現(xiàn)在員工檔案已經完成。
    (2)、所有部門和人員分組歸檔,以便于工作操作、驗證、轉移和管理。
    (3)、辦理公司新入職、離職、調動手續(xù);自我離職、辭職、生病退休等。離職人員的檔案應分類歸檔,以便核查;同時,保管好調入和晉升人員的檔案和資料,并在月底將新聘、辭職和調入人員的資料發(fā)送給財務部。
    3.各部門負責人每月統(tǒng)計在崗人員數量,每月統(tǒng)計和核對離職人員、新員工和調動人員,方便部門、人員、財務查詢和結算管理,提高人力資源管理水平。
    4.員工住宿。每月統(tǒng)計員工住宿情況,向財務部上報員工在外住宿名單,并根據公司相關規(guī)章制度給予住房補貼。
    5.嚴格的勞動紀律。
    (1)、加強考勤管理,在全公司的幫助下按時趕班、下班,規(guī)范考勤制度。實行嚴格的考勤責任制。
    (2)、加強放(離)假制度和離崗單管理,對不履行放(離)假手續(xù)或不開離崗單擅自離崗的人員堅決進行核實和處理,一方面維護考勤制度的嚴肅性,另一方面激發(fā)員工的積極性,從而大大改善公司的工作作風。
    6.認真做好日常工作,包括:優(yōu)秀員工、薪酬、晉升、調動等審核考核工作;核對工作卡的辦理和補發(fā),等等。
    7、人員月統(tǒng)計。每月匯總公司各部門人數,對新進員工、新進員工、轉崗員工進行備注。
    8.收集信息,開發(fā)和保留人力資源檔案,提高辦公效率。
    第二、行政、辦公室和總務。
    1、貫徹公司領導指示。做好上下聯(lián)系溝通工作,及時向領導反映情況和反饋信息;做好各部門之間的相互配合和綜合協(xié)調;監(jiān)督和檢查所有工作和計劃。
    2、根據領導意圖,起草相關規(guī)章制度、工作計劃等文稿。負責公司信件的處理、收發(fā)、登記、傳閱和指示;通知、審核、傳遞、督促和檢查公司文件。加強辦公文件和檔案管理。在收發(fā)文件方面,下發(fā)的文件及時送達相關部門,為公司貫徹上級精神,及時完成工作任務提供了有力保障;同時檔案管理有序,隨時為公司服務;加強書面材料的起草和印刷工作。
    人事部年度總結篇十六
    企業(yè)環(huán)境。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理,牢固樹立責任意識和管理意識,嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作,一年來取得了一定的成績,現(xiàn)將2011年人事部工作具體總結如下:
    人事部門屬大廈職能部門,現(xiàn)共有人員5名,其中經理1名,主管2名,員工餐廚師2名,發(fā)揮著組織、協(xié)調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質,一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時,不斷加強了本部門政治思想教育,切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎,通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下,以總結工作,查擺和糾正不足,開展學習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學習內容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng),教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想,以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中,嚴格落實工作責任制,年初對所屬部門人員工作進行了明確分工,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執(zhí)行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率。
    二、認真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率
    酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行,因此,今年人事部重點抓好招聘工作,通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系,簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用,并對應聘資料進行篩選、儲備,除此之外,人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的 正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,進行合理定員,確保工作效率最大化。大廈現(xiàn)有人員情況:酒店現(xiàn)有員工共計91名,其中人事部、辦公室7名(含總經理),司機班3人,財務部6人,工程部6人,保安部9人,客房部11人,前廳部11人,餐飲部29人(含廚房14人),服務中心8人,在所有人員中,總經理1名,總經理助理1名、現(xiàn)役官兵9名,經理7名,副經理1名,主管4名,領班7名,員工61名,督導層以上人員占總人數的23%,員工占總人數的67%,現(xiàn)役官兵占總人數的10%。認真做好各類檔案資料的管理工作。
    三、認真做好各類檔案資料的管理工作
    檔案管理也是人事部的一項重要工作,今年人事部在檔案管理方面,通過對各類資料進行統(tǒng)編歸類,將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分,其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發(fā)文件、安全生產、文化活動等8個類別,人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中,均沒有出現(xiàn)問題。
    四、認真抓好員工薪酬管理工作,維護員工合法利益
    薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報,是員工比較關心和敏感的問題,今年人事部在員工薪酬管理方面,首先根據總經理的指示,在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整,結合工作崗位分析和社會平均工資水平,重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則,對符合條件的員工及時上報總經理給予調整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調整,11名員工被任命為經理、主管、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作,對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核,確保工資的準確,維護員工的切身利益。
    五、衛(wèi)生管理、計劃生育、精神文明建設工作
    衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事,食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的.衛(wèi)生工作主要抓經常性的檢查工作,由以前的一個月兩次檢查改為每周一 次檢查,人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標準,嚴格落實衛(wèi)生管理責任制,對每次檢查情況進行通報,并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負責人進行扣分處罰,對庫房食品及時進行檢查,發(fā)現(xiàn)過期食品責成庫管下架報廢,嚴禁使用和出售過期食品、原料。計劃生育工作是國家的基本國策,我們嚴格按照國家計劃生育政策,自覺接受辦事處計生辦的工作指導,加強對育齡婦女登記建檔工作,為酒店婦女進行了婦檢。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會,上報人口流動信息,管理和發(fā)放好計生藥具。精神文明建設工作是促進經營工作順利健康發(fā)展是經營工作的潤滑劑和助推劑,抓好精神文明建設工作,對大廈各項工作至關重要,作為市級精神文明單位,今年繼續(xù)抓好各項精神文明工作,落實各項市級精神文明單位標準,自覺接受辦事處文明辦的工作指導,按時參加例會,填報材料。確保大廈精神文明工作的順利開展。
    六、員工餐和員工宿舍管理
    舒適的住宿環(huán)境。
    七、組織協(xié)調工作 本文來自文秘
    在開展各類活動和召開各種會議時,人事部能做好各類上傳下達,組織協(xié)調,擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展,同時認真做好各崗位之間人員調動工作,在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中,通過部門人員的不懈努力,各項工作組織協(xié)調得力,沒有出現(xiàn)問題。
    八、存在的問題和改進的方法
    在取得輝煌成績的同時,我們也認識到部門還存在有很多問題有待于改進,主要歸納為以下幾個方面:
    1、人事部人員在社會閱歷和管理經驗方面還不成熟,了解行業(yè)市場、行業(yè)信息渠道狹窄,目前一些地方政府單位(如市旅游局)均實行網絡辦公,人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網,上報文件和接受文件要到商務中心進行,有時會造成一些行業(yè)通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便,建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網,方便與同行業(yè)之間的網絡交流,減少不必要的工作環(huán)節(jié),提高工作效率。并適時將人事部人員派到其他酒店見習培訓,逐步提高管理水平。
    2、員工崗位技能培訓工作不夠專業(yè),缺乏技能培訓資料,目前在服務技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進行,造成員工業(yè)務技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會或酒店培訓機構取得聯(lián)系,對主管、經理進行本崗位業(yè)務技能培訓,之后再由各部門主管、經理對所屬員工進行培訓。
    3、部門人員缺乏溝通意識,不能及時向上級匯報工作情況,針對這方面,今后還要加強部門人員的教育,認真履行工作職責,加強工作請示匯報力度。
    4、員工就餐管理制度落實不夠,造成經常有員工倒飯和浪費現(xiàn)象,今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度,做到監(jiān)督和處罰相結合,同時加強員工餐師傅的烹飪技能,提高員工伙食質量。
    5、抓平時日常檢查工作力度不夠,對違紀人員的處理不及時,造成管理松懈,今后要加強日常工作檢查力度,并實行檢查考核記分制,對發(fā)現(xiàn)的違紀現(xiàn)象及時處理,并做好統(tǒng)計,每季度對部門統(tǒng)計情況進行通報。
    人事部年度總結篇十七
    伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期盼的20___年?;乜?0___年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。
    新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
    1、招聘工作。
    a、結合20xx年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,透過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位。
    b、20xx年行政人事部共參加了次招聘會(其中次畢業(yè)院校雙選會),吸引了超多人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
    2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
    a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,20xx年公司新入職職工人數為:人。
    b、協(xié)助部門主管及時為貼合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù)。
    c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,20xx年公司離職員工人數為:人。
    d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱。
    e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
    3、員工培訓工作。協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20xx年行政人事部共組織開展了次針對入職以內職工的培訓課,培訓資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
    4、勞動合同及社保保險的綜合管理。
    a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險。
    b、及時與貼合條件(透過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為:人。
    c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:人。
    5、值日及值班工作的綜合管理。
    a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比。
    b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
    7、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
    1、學習是做好工作的重中之重。
    我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。個性是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更就應透過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
    2、之前的從業(yè)經驗對目前工作的幫忙。
    畢業(yè)之后我在公司從事了年的工作,其業(yè)務范圍與公司大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況。同時工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
    3、虛心請教,融入群眾。
    進入了行政人事部,我會找準自我的工作定位,做到踏實肯干,用心和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
    4、認真負責的做好工作。
    手中的每一份工作,不僅僅是為了部門和公司,同樣也是為自我而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養(yǎng)自我盡職盡責的工作精神。
    5、工作中存在的不足。
    a、由于今年才入職,當工作中應對一些突發(fā)狀況時,應變潛力不夠快,還有待提高。
    b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的.順利完成。
    c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成狀況不夠理想,在20xx年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,應對挑戰(zhàn)絕不退縮。
    在20xx年的工作基礎上,在20xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,將重點做好、完善以下工作:
    1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞。
    2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表。
    3、將公司人員社保購買到位。
    4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率。
    新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。用心參與部門各類知識的培訓,及時更新自我的知識,提高自我的工作和專業(yè)潛力。虛心向同事學習,取他人之長,補自我之短。
    我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,能夠預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
    以上是我的20xx年年終工作總結,請領導監(jiān)督和指正。
    人事部年度總結篇十八
    從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
    在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
    在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
    在任行政與人事部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
    我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
    員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
    行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的'員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
    獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
    當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處:
    一、計劃性不強。
    計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
    二、招聘力度不夠。
    招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
    三、培訓不夠系統(tǒng)。
    由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
    四、員工考評工作不到位。
    員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
    自我評價。
    1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合。
    我還欠缺。
    2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
    3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
    4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
    在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
    一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
    二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
    三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
    四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
    五、規(guī)范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
    六、建立完善的培訓機制。
    年初制定本年度的培訓計劃,并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
    時間很快,20xx年眼看著就要過去了。20xx年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。