沒有總結(jié)，我們只能在經(jīng)歷中迷失，總結(jié)可讓我們從失敗中汲取教訓(xùn)。總結(jié)要注意形式的多樣性，可以運(yùn)用圖表、數(shù)據(jù)等形式展示總結(jié)的結(jié)果。想要寫一篇出色的總結(jié)嗎？不妨參考以下小編為大家整理的總結(jié)范文。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇一
1.本課程的教學(xué)大綱、教案、習(xí)題、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)與報(bào)告、參考文獻(xiàn)及部分授課錄象等內(nèi)容在學(xué)校網(wǎng)站上開通，并逐步將部分課堂教學(xué)及自學(xué)的助教、助學(xué)課件上網(wǎng)開放，不斷更新各類資源,使精品課程資源得以更充分地為社會所共享；而且網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)開通。
2.與中國最大的電子商務(wù)公司阿里巴巴公司簽約，開展合作，在教學(xué)中引入真實(shí)的案例和實(shí)訓(xùn)環(huán)境，共建具有“工學(xué)結(jié)合”特色的課程。
3.學(xué)校共出資100萬余元配套經(jīng)費(fèi)，用于電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、國際商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的設(shè)計(jì)開發(fā)。
4.師資隊(duì)伍得到進(jìn)一步加強(qiáng)，課程負(fù)責(zé)人在職攻讀博士學(xué)位，并引進(jìn)兩名研究生教師。聘任阿里巴巴等知名電子商務(wù)公司具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的兼職教師5名.
1.進(jìn)一步完善課程建設(shè)，以教材建設(shè)和多媒體教學(xué)課件的擴(kuò)充為重點(diǎn)，體現(xiàn)本課程的特色；提倡和推行直觀教學(xué)，加大課程的網(wǎng)上開放度，增強(qiáng)教與學(xué)的互動性，努力實(shí)現(xiàn)互動式網(wǎng)上教學(xué)和推動學(xué)生自我主動學(xué)習(xí)。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)和教學(xué)管理，提高課程組教師的創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)水平；促進(jìn)教學(xué)思想、教學(xué)觀念和教學(xué)方法的改革，使教學(xué)質(zhì)量不斷提高。計(jì)劃每年安排兩名教師到公司定崗，獲取雙師素質(zhì)。
3.教學(xué)錄像的上網(wǎng)。計(jì)劃于xxxx年度完成全部理論與實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)內(nèi)容的錄像，并上網(wǎng)。
5．進(jìn)一步推進(jìn)與阿里巴巴等公司的合作。將真實(shí)的案例和實(shí)訓(xùn)環(huán)境引入教學(xué)。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇二
【論文摘要】在早期的教學(xué)中，采用比較多的教學(xué)方法是講授式的教學(xué)方法，課堂上學(xué)習(xí)氣氛死氣沉沉，沒有互動教學(xué)的場景。顯而易見，這種教學(xué)方法并不能取得很好的教學(xué)效果，因此，改革教學(xué)方法和手段的任務(wù)迫在眉睫。本文僅圍繞《電子商務(wù)概論》這門課，與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合淺談幾種新的教學(xué)方法和手段。起到以“點(diǎn)”帶“面”的效果。
教育家陶行知先生曾經(jīng)說過:“教的法子必須根據(jù)于學(xué)的法子”。教學(xué)方法是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)，完成共同的教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)過程中運(yùn)用的方式與手段的總稱。但由于教師在教學(xué)過程中常常處于主導(dǎo)地位，所以在教法與學(xué)法中，教法處于主導(dǎo)地位。
在早期的教學(xué)中，采用比較多的教學(xué)方法是講授式的教學(xué)方法，課堂上學(xué)習(xí)氣氛死氣沉沉，沒有互動教學(xué)的場景。顯而易見，這種教學(xué)方法并不能取得很好的教學(xué)效果，因此，改革教學(xué)方法和手段的任務(wù)迫在眉睫。本文僅圍繞《電子商務(wù)概論》這門課，與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合淺談幾種新的教學(xué)方法和手段。起到以“點(diǎn)”帶“面”的效果。
因?yàn)閷W(xué)科的不同，教學(xué)方法和手段也有很多不同的形式，例如在理論教學(xué)中采用激勵、情景模擬等方法;在實(shí)踐教學(xué)中采用準(zhǔn)備、教師示范、學(xué)生模仿、練習(xí)總結(jié)的四階段教學(xué)程序，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高課堂教學(xué)效率。本文僅圍繞《電子商務(wù)概論》這門課，與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合淺談幾種新的教學(xué)方法和手段。
一、設(shè)立問題情境，培養(yǎng)學(xué)生自主探究的學(xué)習(xí)興趣。
首先學(xué)生要喜愛上課，只有營造學(xué)生喜愛的課堂生活，把課堂教學(xué)當(dāng)作師生生活的一部分，才能最大限度的引發(fā)學(xué)生的自主探究、參與和思考。第一步，描述一個(gè)問題的情景，制造懸念;第二步，指導(dǎo)學(xué)生帶著問題去看書;第三步，提問，利用點(diǎn)名系統(tǒng)的抽簽形式，讓學(xué)生列出不同的意見;第四步，學(xué)生討論，自由發(fā)言分析問題;第五步，教師歸納總結(jié)，給出正確答案。如在講“c2c”時(shí)，我結(jié)合這門課在機(jī)房實(shí)踐性的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)富于趣味的互動環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在互動中通過自我努力找到問題的正確答案。我首先告訴學(xué)生一個(gè)關(guān)于c2c的案例，假設(shè)一個(gè)問題“如果是你的話怎么辦?”;然后讓同學(xué)們通過閱讀課本，去思考這個(gè)問題;其次，利用點(diǎn)名系統(tǒng)讓同學(xué)們參與到提問中，發(fā)表自己不同的意見;再次，讓同學(xué)們?nèi)ビ懻摗⒎治鰡栴}，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生自己;過程均由學(xué)生獨(dú)立完成。賦予了學(xué)生更多的主動權(quán)，給學(xué)生創(chuàng)造了獨(dú)立處理問題的環(huán)境，培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立思考，勇于探索、敢于實(shí)踐、不斷創(chuàng)新的精神。最后，教師給予這個(gè)問題的正確理解。
二、聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活，促進(jìn)學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)。
在教學(xué)中，結(jié)合學(xué)生身邊的事物引出理論知識，他們會感到親切、易懂、自然。課堂教學(xué)的過程，始終是教師與學(xué)生雙邊活動的過程，在此過程中，始終要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，才能有效地提高學(xué)習(xí)效率。如在講“c2c“的軟件操作時(shí)，從學(xué)生喜歡的現(xiàn)實(shí)生活中的“c2c”網(wǎng)站的例子著手，使他們能夠直接感受到“c2c”網(wǎng)站的魅力，從而促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)軟件的操作，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)欲望。
三、給學(xué)生思考的時(shí)間和空間，以提高思維活動的質(zhì)和量。
教學(xué)中，只有創(chuàng)設(shè)條件，提供他們主動參與的空間，自主探究的效果才能得到增強(qiáng)。傳統(tǒng)教學(xué)觀念總是擔(dān)心學(xué)生這也不懂，那也不懂，教師總是不厭其煩反復(fù)地講，忽視了學(xué)生的主動性。我們必須充分地認(rèn)識到，學(xué)生的學(xué)習(xí)是他們自己的事情，只有引導(dǎo)啟發(fā)給學(xué)生充分的時(shí)間和空間，才能更好地調(diào)動學(xué)生參與的積極性。因此，教師必須善于創(chuàng)設(shè)各種機(jī)會，鼓勵學(xué)生自己去感受、去歸納、去領(lǐng)悟，才能提高學(xué)生的思維能力。如在“搜索引擎的運(yùn)用”這部分內(nèi)容教學(xué)時(shí)，我在學(xué)生對搜索引擎的知識已有初步認(rèn)識后，不是直接告訴學(xué)生搜索引擎怎么運(yùn)用，而是讓學(xué)生們先利用網(wǎng)絡(luò)找出自己心目中的搜索引擎，然后讓他們用他們自己喜歡的搜索引擎找出一個(gè)成語的含義。為了鞏固學(xué)生們對搜索引擎運(yùn)用知識的掌握，把學(xué)生們分成兩組進(jìn)行比賽，讓學(xué)生們在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)利用搜索引擎查找教師出的練習(xí)題。
四、利用多媒體，讓學(xué)生愉快學(xué)習(xí)。
心理學(xué)研究表明，人的注意力的保持是有限度的。成人對事物的一次連續(xù)注意時(shí)間為30分鐘左右，在一節(jié)課里，要讓學(xué)生始終保持旺盛的求知欲，那是不容易做到的。正因如此，現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段的出現(xiàn)，能充分發(fā)揮人的視聽結(jié)合優(yōu)勢，給學(xué)生以動感。這是符合學(xué)生認(rèn)識規(guī)律的，如能結(jié)合具體教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，采用圖文并茂的手段，就容易分散教學(xué)難點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生保持旺盛的求知欲，積極主動學(xué)習(xí)。在講解枯燥的理論知識時(shí)，利用多媒體教學(xué)的效果比較好。如在講“什么是電子商務(wù)”時(shí)，可以利用網(wǎng)上的截圖，視頻，把本身理論性很強(qiáng)的知識變得有趣，使學(xué)生們能夠在輕松的狀態(tài)下接受知識。
五、構(gòu)建寬松的學(xué)習(xí)月境，促使學(xué)生自覺學(xué)習(xí)。
學(xué)生們的大腦正處于發(fā)育階段，好勝心強(qiáng)，喜歡表揚(yáng)，如果能為他們構(gòu)建寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生就會產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，愉快地投人學(xué)習(xí)。課堂教學(xué)的教師，只有尊重學(xué)生，才會贏得學(xué)生思想開放，實(shí)現(xiàn)融洽配合。因此，在教學(xué)中，我總是尊重、信任學(xué)生，鼓勵學(xué)生積極參與到教學(xué)中去。當(dāng)學(xué)生的思維擦出創(chuàng)造性的火花時(shí)，及時(shí)給予充分的肯定和贊美，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情;當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)思維障礙時(shí)，給予啟發(fā)、點(diǎn)撥，用親切的話語鼓勵他們，讓學(xué)生擁有更多的信心，讓課堂充滿民主、平等、寬松、和諧、愉快的氣氛，使學(xué)生自覺參與信心。
總之，對于一門課程或一個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，他所涉及到的教學(xué)手段和方法是多種多樣的，它的探索過程也是永無止境的。我國教育正處在偉大變革時(shí)期，也是新舊思想交替時(shí)期，對于每個(gè)教育工作者而言，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。我們要緊緊抓住這一有利時(shí)機(jī)，主動適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要，轉(zhuǎn)變舊的教育思想，增強(qiáng)改革教學(xué)方法和手段的意識，與現(xiàn)代教育技術(shù)緊密相結(jié)合，積極探索，勇于實(shí)踐，為培養(yǎng)二十一世紀(jì)合格人才做出新成績。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇三
電子商務(wù)是一門實(shí)用性和實(shí)驗(yàn)性都很強(qiáng)的課程，目前《電子商務(wù)概論》課上幾乎沒有實(shí)驗(yàn)課程，只是讓學(xué)生利用課下時(shí)間去瀏覽網(wǎng)站并進(jìn)行網(wǎng)上購物活動，這樣學(xué)生只能了解前臺的一些操作，對電子商務(wù)后臺處理無法接觸。學(xué)生學(xué)完這門課程仍然沒有掌握在網(wǎng)上交易的技巧和方法。考核評價(jià)。電子商務(wù)概論課程作為非電子商務(wù)專業(yè)的一門通識課程，如果期末采用閉卷的考試形式涉及到的教師、專業(yè)、學(xué)生都比較多，存在一定的困難，也難以體現(xiàn)各專業(yè)的特性和學(xué)生的綜合素質(zhì)。所以可以采取過程性的考試形式去考查學(xué)生的基本技能，通過任務(wù)、項(xiàng)目等形式綜合考查學(xué)生的小組協(xié)作能力、組織管理能力、獲取信息能力和創(chuàng)新能力等電子商務(wù)中實(shí)際應(yīng)用能力。
基于非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》課程是了解電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和應(yīng)用專業(yè)領(lǐng)域，因此在授課時(shí)應(yīng)把握以下授課原則:。
2．1授課內(nèi)容:將電子商務(wù)內(nèi)容進(jìn)行整合，按9個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行授課內(nèi)容包括電子商務(wù)認(rèn)知、互聯(lián)網(wǎng)的使用、電子商務(wù)交易模式的應(yīng)用、電子支付與網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐、電子商務(wù)物流、中小企業(yè)網(wǎng)站策劃與建設(shè)、電子商務(wù)法律法規(guī)，同時(shí)結(jié)合不同專業(yè)學(xué)生，講授的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)可稍微改動。
2．2教學(xué)方法:在電子商務(wù)概論的教學(xué)活動中堅(jiān)持以學(xué)生主體，教師為主導(dǎo)地位的教學(xué)模式，在講述知識時(shí)結(jié)合實(shí)際的案例，培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)的興趣、意識和理念，在學(xué)習(xí)電子商務(wù)案例中掌握電子商務(wù)。電子商務(wù)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的科目，所以在學(xué)習(xí)中充分利用目前的電子商務(wù)平臺如京東、阿里巴巴、淘寶、天貓等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行教學(xué)，還可以通過電子商務(wù)平臺軟件，給學(xué)生們展示電子商務(wù)各模塊的功能，充分了解整個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)作過程。
3．結(jié)論。
電子商務(wù)是一門基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等應(yīng)用性、實(shí)踐性非常強(qiáng)的多學(xué)科知識內(nèi)容交叉的課程，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段及教學(xué)理念都需要不斷地的調(diào)整、更新。針對課時(shí)少、內(nèi)容多、學(xué)生來自各個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)，電子商務(wù)概論從教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)合理整合、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理設(shè)置實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識同時(shí)掌握電商的基本技能，而且讓學(xué)生通過艾瑞網(wǎng)等網(wǎng)站了解電子商務(wù)的新進(jìn)展、新方向，最終使學(xué)生通過查閱資料、互相協(xié)作、動手操作等學(xué)習(xí)過程很好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用電子商務(wù)的目的。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇四
《電子商務(wù)概論》是一門綜合性、交叉性、邊緣性的專業(yè)課程，該課程是從一個(gè)宏觀的角度讓初學(xué)者了解電子商務(wù)基本框架及初步應(yīng)用，認(rèn)識什么是電子商務(wù)、電子商務(wù)涉及哪些領(lǐng)域的知識以及未來商務(wù)的發(fā)展趨勢，在電子商務(wù)專業(yè)的課程體系中占有重要的位置。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為未來社會信息交流的熱點(diǎn)，各高校為適應(yīng)社會人才需求紛紛設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)，一些沒有條件開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高職院校也將《電子商務(wù)概論》作為一門專門課程，在市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等專業(yè)中開設(shè)。高職院校對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，大多旨在培養(yǎng)既具備技術(shù)能力又擁有商務(wù)能力的復(fù)合型人才，但從筆者這幾年在教學(xué)實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生反饋的信息，學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》，必須了解《電子商務(wù)概論》的特點(diǎn)，有針對性地采取恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，才能有效地提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。
電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代通信技術(shù)進(jìn)行任何形式的商務(wù)運(yùn)作、管理或信息交換，其內(nèi)容包括兩個(gè)方面：電子方式和商務(wù)活動。企業(yè)以商務(wù)活動為核心，通過現(xiàn)代化電子工具實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動，因此，電子商務(wù)有“三分電子，七分商務(wù)”之說。在《電子商務(wù)概論》教學(xué)中要以商務(wù)為主，電子技術(shù)為輔。然而，教師在實(shí)踐教學(xué)中常常會有這樣的尷尬：商務(wù)講得過多，會與其他課程重復(fù)；側(cè)重于電子技術(shù)，學(xué)生則難以消化和掌握。因此，《電子商務(wù)概論》教師需要具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的專業(yè)知識，把握好本門課程教學(xué)的廣度和深度。
2、內(nèi)容多，難度大。
電子商務(wù)概論作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，一般都在一、二年級開設(shè)，此時(shí)學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，相應(yīng)的學(xué)科基礎(chǔ)知識并沒有完全搭建起來。而電子商務(wù)概論雖然是入學(xué)課程，卻涉及到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理學(xué)、市場營銷、物流、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等多方面的知識，課程覆蓋范圍廣，而且各個(gè)單元章節(jié)之間彼此獨(dú)立，前后關(guān)聯(lián)性不是太大。學(xué)生們在學(xué)習(xí)時(shí)一下子要接觸大量的概念，往往覺得電子商務(wù)概論太抽象，摸不著門道，進(jìn)而影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、具有較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性。
電子商務(wù)是一個(gè)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的交叉性學(xué)科?，F(xiàn)有的電子商務(wù)教育中，在理論上闡述電子商務(wù)的實(shí)施與運(yùn)作的較多,而對電子商務(wù)的運(yùn)作模擬和實(shí)際操作則較少。為更加逼真地模擬電子貿(mào)易協(xié)定、電子商務(wù)往來，體會電子商務(wù)的特點(diǎn)，分析新的方式下企業(yè)的成本與收益，提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由貿(mào)易多方參與、各司其職、共同構(gòu)成的多邊貿(mào)易網(wǎng)操作平臺，成為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平的必然，其目的是學(xué)生一邊學(xué)習(xí)理論知識，一邊在模擬環(huán)境下實(shí)際操作，深刻理解電子商務(wù)。
4、教材內(nèi)容滯后。
電子商務(wù)尚處于不斷發(fā)展之中，電子商務(wù)教學(xué)與電子商務(wù)實(shí)踐處于同步發(fā)展階段，很多的教學(xué)方法和課程設(shè)置都處于探索之中。教材內(nèi)容經(jīng)過漫長的編寫、編輯、印刷、發(fā)行等過程，已經(jīng)出現(xiàn)了滯后性，不能及時(shí)介紹學(xué)科最新、最有價(jià)值的成果，特別是書中某些網(wǎng)站的實(shí)例運(yùn)用部分經(jīng)常因?yàn)檫^時(shí)而出現(xiàn)無法打開或已完全改版的現(xiàn)象，對教學(xué)的實(shí)踐指導(dǎo)意義不大。
對《電子商務(wù)概論》課程進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，必須遵循教學(xué)過程的基本規(guī)律和相關(guān)教學(xué)理論的支持。作為一門新興的交叉性學(xué)科，它與信息技術(shù)有著與生俱來的聯(lián)系，使得該課程既有其他學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)，又有其不同于其他學(xué)科的鮮明特征。教師要不斷拓展自身的知識面，把握《電子商務(wù)概論》的課程特點(diǎn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，努力尋求最有效的教學(xué)方法，才能有效地提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。
《電子商務(wù)概論》的理論教學(xué)應(yīng)以教師為中心，以系統(tǒng)知識傳授為主要教學(xué)目的。如在電子商務(wù)概述中，要對傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的異同、電子商務(wù)的定義與分類進(jìn)行詳細(xì)講解，由此分析學(xué)好本門課程的意義，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。具體教學(xué)方法可采取案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動法。
（1）案例教學(xué)法。
貫穿于《電子商務(wù)概論》學(xué)習(xí)的始終，各個(gè)章節(jié)都需要使用此方法。如在介紹電子商務(wù)概述時(shí)采用dell公司的電子商務(wù)案例，能幫助學(xué)生理解“電子”和“商務(wù)”的關(guān)系；在edi商務(wù)教學(xué)中采用“edi在商檢中的應(yīng)用”案例，能幫助學(xué)生理解抽象的edi，并對edi的功能和作用進(jìn)行掌握。在教學(xué)過程中，筆者著重把“易購365”作為重點(diǎn)案例向?qū)W生傳授，該案例講述了傳統(tǒng)企業(yè)如何走向電子商務(wù)企業(yè)，對于新接觸電子商務(wù)的學(xué)生來說，既通俗易懂又有重點(diǎn)。筆者還收集了《中國青年報(bào)》中的“師生聯(lián)合打造校園送禮網(wǎng)——我們賺的是人之間難分難舍的情誼”案例向?qū)W生介紹，該案例激發(fā)了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱情，有學(xué)生還提出了“能否在經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)也采用易購365的模式和送禮網(wǎng)的模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)”的問題。案例教學(xué)法不僅可以使理論緊密聯(lián)系實(shí)際，而且有利于提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，具有良好的教學(xué)效果。（2）任務(wù)驅(qū)動法。為了能讓學(xué)生對本門課程有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識和理解，讓學(xué)生真正體會實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的具體流程和注意事項(xiàng)，教師可以在《電子商務(wù)概論》上課之初就給學(xué)生提出任務(wù)，要求學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度制定和完善電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書，學(xué)生可以自己確定公司的名稱、產(chǎn)品信息、b2b或b2c等形式、與物流公司的聯(lián)系以及售后服務(wù)等，詳細(xì)地進(jìn)行敘述和說明，并把此項(xiàng)任務(wù)作為學(xué)生期末考核的指標(biāo)之一。此外，在每個(gè)單元學(xué)習(xí)完成后，可以讓學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，針對核心知識進(jìn)行思考和總結(jié)，以調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)。
2、實(shí)踐教學(xué)方法。
《電子商務(wù)概論》的實(shí)踐教學(xué)由于學(xué)生沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該采用以教為主和以學(xué)為主相結(jié)合的.方式進(jìn)行教學(xué)。如我院購買了一套模擬電子商務(wù)軟件，在每一章理論課后，教師都會安排相應(yīng)的輔助上機(jī)實(shí)驗(yàn)，學(xué)生可以通過模擬試驗(yàn)，以商場管理員、物流、企業(yè)的身份進(jìn)入系統(tǒng)，了解電子商務(wù)各個(gè)模塊的功能，尤其是對后臺數(shù)據(jù)庫的操作有了深入的了解。
具體的教學(xué)方法有演示法和考核法。
（1）演示法。電子商務(wù)模擬試驗(yàn)對于初學(xué)者來說，是比較抽象難懂的，為了讓學(xué)生更快了解和掌握模擬實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)的步驟和方法，并能對實(shí)驗(yàn)的目的和意義進(jìn)行理解和掌握，教師可先采取演示法對學(xué)生進(jìn)行講解，并對重點(diǎn)和難點(diǎn)部分進(jìn)行詳盡和重復(fù)演示，再安排學(xué)生操作，多次訓(xùn)練后，再給學(xué)生分組、交換角色進(jìn)行操作，最后要求學(xué)生寫出實(shí)驗(yàn)報(bào)告、心得體會。在實(shí)踐教學(xué)后期，可采用教師少講、學(xué)生多做、巡回輔導(dǎo)、隨時(shí)糾錯、提高技能的教學(xué)方法，啟發(fā)學(xué)生要仔細(xì)觀察、認(rèn)真思考、隨時(shí)記錄。
（2）考核法。電子商務(wù)模擬試驗(yàn)軟件一般都配套設(shè)置了相應(yīng)的作業(yè)和考試，教師可以利用軟件，對學(xué)生知識的掌握進(jìn)行考核，并以此了解存在的問題和需要彌補(bǔ)的知識。
3、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法。
《電子商務(wù)概論》僅有理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須輔之以互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)以學(xué)生為中心，注重學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，在教學(xué)過程中注意培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、實(shí)踐能力、對新事物的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，強(qiáng)調(diào)信息獲取、信息處理與信息加工的思維方法，努力提高學(xué)生的信息素質(zhì)。
（1）利用互聯(lián)網(wǎng)資源，要求學(xué)生對b2b、b2c網(wǎng)站以及知名網(wǎng)站多看、多對比、多參與。多看網(wǎng)上書店與網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站，建立自己的個(gè)人主頁，申請博客空間；多對比知名網(wǎng)站的網(wǎng)站特色，對比傳統(tǒng)方式與網(wǎng)絡(luò)方式的差異，對比企業(yè)調(diào)研、采購、銷售、促銷、反饋、招聘等在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的形式；多參與有益話題在網(wǎng)上論壇的討論，參與網(wǎng)上拍賣——在多看多對比多參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù)和現(xiàn)代生活的影響。此外，還可以讓學(xué)生開通網(wǎng)上銀行或支付寶等支付工具，進(jìn)行小額購物，在購物過程中體會賣家與物流的優(yōu)劣，為自己創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。
（2）鼓勵學(xué)生嘗試在淘寶網(wǎng)中免費(fèi)開設(shè)店鋪。學(xué)生在開店過程中會遇到許多的問題，包括如何采購合適的商品和組織貨源、店面裝修、網(wǎng)站的推廣、后臺的管理等，當(dāng)學(xué)生一一解決問題時(shí)，也就掌握了真實(shí)電子商務(wù)的交易操作流程。教師在課堂上可以簡單地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)如何選擇網(wǎng)店平臺、產(chǎn)品選擇、照片上傳、店面設(shè)計(jì)等網(wǎng)上開店基本知識，提供一系列成功案例，并給予學(xué)生一系列參考書籍，培養(yǎng)學(xué)生遇到問題能查閱相關(guān)書籍自行解決的能力。
（3）借助搜索引擎讓學(xué)生查找商務(wù)信息，提高學(xué)生對商務(wù)信息的收集、整理、分析能力。教師可以提出具體的要求，如“電子商務(wù)企業(yè)如何更好地收集消費(fèi)者反饋意見”、“電子商務(wù)贏利模式有哪些”、“電子商務(wù)對我們生活的改變”、“如何利用電子商務(wù)尋找工作”等題目，讓學(xué)生通過各種途徑去獲得符合要求的相關(guān)信息，撰寫分析材料。
參考文獻(xiàn)。
2、王瑞梅基于信息技術(shù)環(huán)境下高?！峨娮由虅?wù)概論》課程的教學(xué)設(shè)計(jì)研究[d].西北師范大學(xué)，。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇五
目前高校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展并不長，對于電子商務(wù)發(fā)展前景研究得還不夠透徹。電子商務(wù)教學(xué)側(cè)重理論和課堂教學(xué)也是不爭的事實(shí)。當(dāng)然隨著各高校對于電子商務(wù)專業(yè)的重視，大量的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室也隨之出現(xiàn)。然而由于師資和資金的原因，多數(shù)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室主要還是依靠模擬軟件來從事教學(xué)。模擬軟件能夠揭示一定的電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，給予理論教學(xué)很大的支撐，給通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供了很大的幫助。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，僅僅依靠模擬軟件來從事電子商務(wù)的教學(xué)，不能完全緊跟時(shí)代潮流。只有讓學(xué)生投入企業(yè)，與市場緊密對接，通過真實(shí)運(yùn)營環(huán)境，才能學(xué)到最新的電子商務(wù)知識。我院的培養(yǎng)目標(biāo)就是應(yīng)用型高職本科人才，學(xué)生既需要掌握一定的理論知識，又需要較強(qiáng)的動手操作能力，電子商務(wù)的相關(guān)課程正好能夠有所體現(xiàn)。目前我院已經(jīng)在市場營銷專業(yè)開設(shè)了《電子商務(wù)》《網(wǎng)絡(luò)營銷》等課程，培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)運(yùn)營能力，因此很有必要通過校企合作建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室來升級實(shí)驗(yàn)條件，提供良好的硬件環(huán)境以適應(yīng)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
2我院校企合作建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)狀。
2.1電子商務(wù)培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室。
我院與浙江典陶電子商務(wù)有限公司合作建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室。合作模式：我院與義烏國際商貿(mào)城建立大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，由浙江典淘公司負(fù)責(zé)基地項(xiàng)目的運(yùn)營，完成商城項(xiàng)目考核，并為我院學(xué)生提供電子商務(wù)培訓(xùn)、實(shí)際操作及實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)崗位。
2.2電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室。
我院與南京本山商貿(mào)有限公司合作建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室。合作模式：由專職老師指導(dǎo)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)與本山商貿(mào)公司合作開設(shè)網(wǎng)店。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇六
電子商務(wù)是一門基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等應(yīng)用性、實(shí)踐性非常強(qiáng)的多學(xué)科知識內(nèi)容交叉的課程，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段及教學(xué)理念都需要不斷地的調(diào)整、更新。針對課時(shí)少、內(nèi)容多、學(xué)生來自各個(gè)專業(yè)（）的特點(diǎn)，電子商務(wù)概論從教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)合理整合、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理設(shè)置實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識同時(shí)掌握電商的基本技能，而且讓學(xué)生通過艾瑞網(wǎng)等網(wǎng)站了解電子商務(wù)的新進(jìn)展、新方向，最終使學(xué)生通過查閱資料、互相協(xié)作、動手操作等學(xué)習(xí)過程很好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用電子商務(wù)的目的。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇七
高等職業(yè)院校高職院校要以市場需要為導(dǎo)向，以高新技術(shù)企業(yè)需要為目標(biāo)，建立與企業(yè)產(chǎn)業(yè)對應(yīng)的專業(yè)，對專業(yè)進(jìn)行動態(tài)管理，實(shí)時(shí)更新。目前高等職業(yè)院校要在新能源、信息技術(shù)、生物工程等專業(yè)上下功夫，建立與高新技術(shù)企業(yè)需要的人才培養(yǎng)方案。高等職業(yè)院校和企業(yè)建立人才互換機(jī)制，讓教授下車間，讓工人上講臺，聯(lián)合開展產(chǎn)品研究等深層次的合作。
4．2不斷推進(jìn)高等職業(yè)院校課程改革，構(gòu)建“技術(shù)實(shí)踐”的教學(xué)體系。
高職院校要重視學(xué)校和企業(yè)共建高新技術(shù)科技創(chuàng)新平臺。在高職院校比較集中的區(qū)域建立公共實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地。通過資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，真在形成一批有高科技研發(fā)能力的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地。高職院校還要探索在企業(yè)中建立教學(xué)基地。將學(xué)校的實(shí)訓(xùn)課程移植到企業(yè)中去完成，把企業(yè)科技項(xiàng)目和科技攻關(guān)項(xiàng)目引入教學(xué)過程，形成以科技項(xiàng)目為導(dǎo)向、以科研產(chǎn)品為載體的專業(yè)課程體系建設(shè)。
4．3高職院校不斷完善“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。
高職院校一方面要讓教師到企業(yè)中去頂崗鍛煉，讓教師深入一線，了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，可以使教師更好地為企業(yè)提供智力支持，另一方面教師也可以通過頂崗鍛煉為教學(xué)提供有力保障。企業(yè)也要派出相關(guān)人員到學(xué)校短期教學(xué)，這樣也可以強(qiáng)化企業(yè)職工的理論知識，更好地完成生產(chǎn)。所以學(xué)校和企業(yè)之間要加快人才資源市場化配置進(jìn)程。
4．4不斷吸取優(yōu)勢資源，形成“持續(xù)發(fā)展”的強(qiáng)勁合力。
高職院校與高新技術(shù)企業(yè)建立合作機(jī)制，每個(gè)學(xué)校每個(gè)專業(yè)與對應(yīng)企業(yè)建立互培關(guān)系，每位教師可以與每位企業(yè)技術(shù)骨干結(jié)對互學(xué)互培，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)水平和企業(yè)技術(shù)力量。
4．5高職院校適應(yīng)社會需要，擴(kuò)大市場服務(wù)能力。
高職院校要從實(shí)際出發(fā)，以服務(wù)社會為目的，提高學(xué)生素質(zhì)。開展社會認(rèn)可度高的技能培訓(xùn)和各類考證培訓(xùn)，使學(xué)生能夠適應(yīng)企業(yè)需要，不斷提高畢業(yè)生就業(yè)率。高職院校還要開展社會教育，為企業(yè)職工進(jìn)修創(chuàng)造條件。當(dāng)前，我國是社會主義建設(shè)快速發(fā)展的時(shí)期，我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢是我們的使命。高職院校要堅(jiān)持“科技創(chuàng)新、專想政治理論課的教學(xué)實(shí)效，最終實(shí)現(xiàn)該課程的教學(xué)目標(biāo)，從而充分發(fā)揮思想政治理論課的主陣地的作用。
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電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇八
高等職業(yè)教育其實(shí)是中國特有的。在俄羅斯“高等職業(yè)教育”包括所有的高等教育，在德國、美國也沒有高等職業(yè)教育這一定義，他們只有職業(yè)教育。高等職業(yè)教育是種特色的產(chǎn)物。高等職業(yè)教育包括“高等”和“職業(yè)教育”兩個(gè)范疇，筆者認(rèn)為他是高等教育中的一部分，以實(shí)用技術(shù)性為主的高等教育。高等職業(yè)教育不能等同于“高中后職業(yè)教育”也不等同于“高級職業(yè)培訓(xùn)”。“高中后職業(yè)教育”范圍很大，高中后的職業(yè)教育都包含在內(nèi)，比如對技術(shù)人員幾周、幾個(gè)月的短期技能培訓(xùn)是高中后職業(yè)教育、各類職業(yè)資格培訓(xùn)也是高中后職業(yè)教育。而“高級職業(yè)培訓(xùn)”是一種非學(xué)歷教育的職業(yè)培訓(xùn)，比如管理干部培訓(xùn)等。高等職業(yè)教育是以社會分工中的崗位定義的，在普通高校中高等專業(yè)教育是根據(jù)學(xué)科進(jìn)行劃分所以二者是有區(qū)別的。所以我們要對高級職業(yè)教育內(nèi)涵要深入研究，否則必然會因理解不準(zhǔn)確帶來高等職業(yè)教育建設(shè)上的盲目。目前我國把教育分為三類四個(gè)層次，分別是初等教育、中等教育和中等教育后教育三類。四個(gè)層次分別是學(xué)前教育、中學(xué)教學(xué)、高等教育。我國把高等職業(yè)教育定義為專科層次的高等教育。高等職業(yè)教育屬于高等教育的范疇，課程規(guī)劃上有特殊性和職業(yè)針對性，高等職業(yè)教育還是以學(xué)科為建設(shè)單位，學(xué)生以后還有很大機(jī)會進(jìn)入本科、研究生的教育中去。
1．2高等職業(yè)教育的內(nèi)涵:。
我國高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生高中基礎(chǔ)可能達(dá)不到本科學(xué)校學(xué)生的高中基礎(chǔ)，其中還有一部分是中等職業(yè)學(xué)校升入高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，從入學(xué)學(xué)生的文化基礎(chǔ)和職業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)出發(fā)，高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生應(yīng)側(cè)重職業(yè)導(dǎo)向，通過開設(shè)一些合適的過渡課程使學(xué)生能更好地適應(yīng)高等職業(yè)的學(xué)習(xí)。高等職業(yè)學(xué)校主要使學(xué)生獲得一定的職業(yè)實(shí)際操作能力和實(shí)踐技能，目前高等職業(yè)教育的學(xué)制是三年，四年制本科高等職業(yè)教育已經(jīng)納入我們高職教育的建設(shè)中。高等職業(yè)教育的核心內(nèi)涵是學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。我們高等職業(yè)學(xué)校主要培養(yǎng)技術(shù)人才包括技術(shù)工人、工程師、技術(shù)工程師等。技術(shù)員要能熟練掌握操作技能、工程師需要有一定的理論知識。隨著社會分工的細(xì)化，出現(xiàn)既要能熟練掌握操作技能又要一定理論知識的中間人才，我們稱為技術(shù)工程師。美國辦起了二年制?？啤凹夹g(shù)師”培訓(xùn)，法國也辦起了三個(gè)月的“高級技術(shù)員”，英國“技術(shù)工程師”等都是為了滿足這樣的培養(yǎng)目標(biāo)。我國臺灣還出現(xiàn)了培養(yǎng)高級技術(shù)工程師的碩士、博士。我國也出現(xiàn)了高等職業(yè)教育發(fā)展高潮。
1．3高職教育概況。
從我國改革開放以來高等職業(yè)大學(xué)開始發(fā)展，首先在中等城市開始發(fā)展，進(jìn)入本世紀(jì)后許多中等職業(yè)學(xué)校也紛紛升級進(jìn)入高等職業(yè)學(xué)校的行列，比如江蘇無錫現(xiàn)在七所高等職業(yè)學(xué)校，六所全部是中等職業(yè)技術(shù)學(xué)院升級的。近年來，我國由于高新技術(shù)人才斷層、短缺國家大力提倡提出發(fā)展高等職業(yè)教育，我國高等職業(yè)教育如雨后春筍一般發(fā)展起來。1990年底，我國高等學(xué)校(含高等職業(yè)大學(xué))入學(xué)率僅為6%，上升至21%，高等教育的毛入學(xué)率30%。這其中，高職教育的快速發(fā)展起到了基礎(chǔ)性與決定性作用。高職教育是培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用的高層次技術(shù)人才的教育。從目前世界發(fā)達(dá)國家范圍來看，高職教育是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步和高等教育大眾化的產(chǎn)物。當(dāng)今世界的發(fā)展不僅需要產(chǎn)品研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)的人才，更需要大批一線專業(yè)技術(shù)人才。他們可以將開發(fā)、設(shè)計(jì)人員的抽象設(shè)計(jì)加以具體化、以便最終轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品;他們可以安裝、調(diào)試和維護(hù)高新技術(shù)設(shè)備、解決生產(chǎn)過程中遇到的各種實(shí)際問題。高職教育適應(yīng)了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主要支柱。當(dāng)今世界117個(gè)國家和地區(qū)中有94個(gè)設(shè)立了專科層次的高職教育。德國高職教育的學(xué)生人數(shù)占高等教育人數(shù)的70%以上;日本也在40%。在英國和中國臺灣高職學(xué)生可以授予碩士或博士學(xué)位。我國的高職教育起步比較晚，在20世紀(jì)80年代中期珠海等城市因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)升級和科技發(fā)展需要一批高層次技術(shù)人才。普通高校主要是應(yīng)用性和基礎(chǔ)性的研究，每年產(chǎn)出大量科研成果，培養(yǎng)的學(xué)生多是研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)人才，缺乏將科技成果轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。于是高職教育也就孕育而生了，通過高職教育培養(yǎng)了一大批在生產(chǎn)企業(yè)第一線將科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才。
2我國高等職業(yè)學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀。
高等職業(yè)學(xué)校在我國已經(jīng)走過了30多年，辦學(xué)水平不斷提高，為社會培養(yǎng)了大量的高級技術(shù)人才，為社會主義發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智力支持。目前，全國大部分城市已至少有一所高職院校。我國高等職業(yè)院校規(guī)模空前，全國高職院校平均占地面積超過500畝，高等職業(yè)院?；径际侨f人院校。全國高等職業(yè)院校資產(chǎn)平均萬以上，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活條件得到保障。從招生情況看，全國高職(?？?招生人數(shù)達(dá)368．1萬人，高職(?？?學(xué)生招生占全國普通高校本專科招生數(shù)的比例54．1%。20高職畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到81．5%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國從事高等職業(yè)教育的工作者已經(jīng)超過44萬人，其中專任教師達(dá)到27萬人，生師比為15∶1。高等職業(yè)教育中具有“雙師”素質(zhì)的教師有近6萬多人，占21．3%。在山西、江蘇一些省份雙師型教師已經(jīng)超過教師比例的30%，也就是說我們高等職業(yè)學(xué)校的老師是一支有著高深理論知識和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)。高等職業(yè)學(xué)院結(jié)合學(xué)校本身特點(diǎn)和地域優(yōu)勢，積極開創(chuàng)適合學(xué)校發(fā)展的有學(xué)校特色的學(xué)校。如江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所在電氣專業(yè)方面有著長足優(yōu)勢的學(xué)校，它地處無錫。無錫是國家物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)基地，新能源研究開發(fā)基地。學(xué)校充分發(fā)揮地域優(yōu)勢，與政府協(xié)作，為政府服務(wù)，在物聯(lián)網(wǎng)感知校園、新能源汽車配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目上重點(diǎn)建設(shè)，與企業(yè)合作達(dá)成了政府、學(xué)院和企業(yè)三者之間產(chǎn)生互動聯(lián)合開發(fā)平臺，形成了深層次的校企合作模式，也使學(xué)校的.培養(yǎng)目標(biāo)更加明確，辦學(xué)特色更加鮮明。為走向國家級“示范”學(xué)校打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。高等職業(yè)院校不斷擴(kuò)寬辦學(xué)思路，通過以市場為導(dǎo)向、借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念管理學(xué)校、開展多種方式與企業(yè)進(jìn)行深度合作進(jìn)行辦校。例如江蘇某高等職業(yè)學(xué)校進(jìn)行股份制改革，按市場法則經(jīng)營學(xué)校，通過一系列改革學(xué)校辦建起了設(shè)施配套齊全的新校區(qū)，全校行政管理部門大量縮減，形成教授制校的管理方式，并利用學(xué)院與企業(yè)的長期合作關(guān)系，爭取到了與國內(nèi)外知名企業(yè)的合作，經(jīng)過十幾年的發(fā)展走出一條多元化發(fā)展積極與合作辦學(xué)之路。在高等職業(yè)學(xué)校管理方面，許多高職院校利用先進(jìn)的國外企業(yè)管理理念，以學(xué)生為核心，以市場為目標(biāo)，改變傳統(tǒng)教師“教”，學(xué)生“學(xué)”的傳統(tǒng)模式，學(xué)校以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、增長學(xué)生的各種能力、完善學(xué)生人格的服務(wù)體系;同時(shí)，學(xué)校為滿足現(xiàn)代化企業(yè)對不同崗位職業(yè)能力的需要，開展適合學(xué)校發(fā)展的校企合作培養(yǎng)模式，如“廠中?！薄ⅰ靶Ｖ袕S”校企合作模式、“理試一體化”等的多種培養(yǎng)模式，使高等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)特色鮮明，學(xué)生的就業(yè)競爭力和社會地位也得到提高。
3我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵分析及發(fā)展概況。
3．1高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵:。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是生產(chǎn)企業(yè)以前沿技術(shù)或領(lǐng)域?yàn)榧夹g(shù)為基礎(chǔ)，從事一種或多種先進(jìn)產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和技術(shù)服務(wù)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)就是“高”和“新”，“高”就要體現(xiàn)在開發(fā)難度大，科技含量高、技術(shù)復(fù)雜;“新”主要是處于科技前沿、沒有舊事物可以替代，可以帶來生產(chǎn)力的巨大飛躍和生活水平的明顯提高，對社會發(fā)展有著極大促進(jìn)作用。這因?yàn)楦咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)的“高”和“新”所以一旦研究、開發(fā)成功成為產(chǎn)品投入到市場中去，由于產(chǎn)品處于“產(chǎn)品生命周期”的成長期從經(jīng)濟(jì)學(xué)上看利潤高于社會平均利潤，是高利潤產(chǎn)品。高新技術(shù)可以給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是高知識、高技術(shù)含量的產(chǎn)業(yè)。所以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)要求有一支高知識、高技術(shù)、高智商的團(tuán)隊(duì)組建來完成研究、開發(fā)、生產(chǎn)。所以高新技術(shù)一般研發(fā)費(fèi)用占產(chǎn)品總成本的比例高，研發(fā)人員占員工的總數(shù)也比較高。目前高新技術(shù)的發(fā)展領(lǐng)域主要有:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、微電子技術(shù)、空間科學(xué)、生物工程、光電一體化、海洋工程、地球?qū)W、新材料學(xué)等領(lǐng)域。
3．2我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況。
我國一直很重視高新技術(shù)的發(fā)展，從20世紀(jì)開始國家就建設(shè)和發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、技術(shù)創(chuàng)新示范區(qū)、科技工業(yè)園、高新技術(shù)孵化基地、高新技術(shù)產(chǎn)品出口基地等。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)從二十世紀(jì)五十年代起步以來，得到了飛躍發(fā)展。國家對高新技術(shù)企業(yè)政策上扶持資助，減稅、免稅，為高科技企業(yè)提供金融貸款，創(chuàng)業(yè)板上市，使得我國的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)碩果累累。我國的高鐵用三年的時(shí)間完成了發(fā)達(dá)國家三十年的建設(shè)任務(wù)，我國和英國同時(shí)開始設(shè)計(jì)高速鐵路，我們已經(jīng)飛馳在高鐵上的時(shí)候，他們的高鐵還在圖紙上。我們還在寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、新能源汽車、光伏產(chǎn)品等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上領(lǐng)跑世界。我國的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)以高新區(qū)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地為主，我國每個(gè)大中城市基本都有新示范區(qū)，如北京的中關(guān)村、深圳華強(qiáng)北、上海張江等高新示范區(qū)。到2014年底，我國有國家級高新區(qū)114家。國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地185家，火炬計(jì)劃產(chǎn)業(yè)基地452家。我國已經(jīng)形成布局合理，競爭實(shí)力較強(qiáng)，不斷壯大的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)群。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇九
這次在教師發(fā)展在線上進(jìn)行了短期的《電子商務(wù)概論》課程學(xué)習(xí)，李琪老師和應(yīng)喆老師在培訓(xùn)視頻里講了很多理論教學(xué)的知識，那些實(shí)踐教學(xué)的操作方法和經(jīng)典案例讓我對電子商務(wù)這門課的教學(xué)有了新的見解和認(rèn)識，這也是我這次培訓(xùn)的最大收獲。
培訓(xùn)中，李琪老師給我們灌輸了一種思想，那就是知識是基礎(chǔ)，意識是骨架，理念是靈魂，實(shí)踐是精神，方法是手段。只有基礎(chǔ)知識扎實(shí)了才是你從事這個(gè)專業(yè)的最基本，能夠幫助自己在以后的工作和學(xué)習(xí)中站得更高，走得更遠(yuǎn)。
電子商務(wù)是一門集經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強(qiáng)的學(xué)科。因?yàn)殡娮由虅?wù)發(fā)展時(shí)間較短，教育部在理論教學(xué)上缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求，所以各大高校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計(jì)劃等制訂出現(xiàn)了錯綜復(fù)雜甚至混亂的狀況。
在這種情況下應(yīng)該如何培養(yǎng)學(xué)生呢?如前所述，電子商務(wù)知識內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性。有利的是，電子商務(wù)實(shí)務(wù)工作對其知識的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務(wù)實(shí)務(wù)和電子商務(wù)實(shí)踐體系兩個(gè)體系卻給我們提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)的線路。這樣就構(gòu)成了對電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
據(jù)我的了解，各個(gè)學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強(qiáng)調(diào)的是“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講，叫做“點(diǎn)”和“面”的結(jié)合。“面”指的是專業(yè)基礎(chǔ)知識，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程。“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理(比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯)、電子商務(wù)技術(shù)(比如：網(wǎng)站開發(fā)、技術(shù)維護(hù))、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計(jì)(不要小看，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。)等，應(yīng)該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位。
“面”上的學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障，“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)是技能突破，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學(xué)習(xí)，可能做具體工作就很困難，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬。反之，只有“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會缺少迅速成長和進(jìn)步的基礎(chǔ)與動力。
在未來的社會發(fā)展趨勢下，電子商務(wù)一定會越來越成熟和茁壯，而我們教師要做的教學(xué)工作就是培養(yǎng)學(xué)生打好電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和職業(yè)技能，為以后的挑戰(zhàn)積累經(jīng)驗(yàn)。
最后，感謝李琪老師和應(yīng)喆老師的辛勤培訓(xùn)與指導(dǎo)，感謝全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心給我們廣大教師一個(gè)培訓(xùn)與交流的平臺!萬分感謝!
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十
大學(xué)生社會實(shí)踐是當(dāng)代大學(xué)生了解國情、增長才干、鍛煉能力、服務(wù)社會的窗口。通過社會實(shí)踐活動可以增強(qiáng)大學(xué)生的歷史使命感和社會責(zé)任感，有助于大學(xué)生將社會實(shí)踐與專業(yè)學(xué)習(xí)、服務(wù)社會、擇業(yè)就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)早日成才的目標(biāo)。為響應(yīng)黨中央的號召，我們--電子商務(wù)團(tuán)支部在院系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下開展了此次走進(jìn)__探尋陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展之路的暑期社會實(shí)踐活動。
__陶瓷源遠(yuǎn)流長，在中國陶瓷歷史上曾經(jīng)書寫過輝煌的篇章，具有重要的歷史地位和國際影響。__陶瓷在中國當(dāng)代陶瓷發(fā)展中，同樣也取得了杰出的成就，無論在工藝技術(shù)和藝術(shù)創(chuàng)作設(shè)計(jì)方面，都有新的提高和拓展，不僅生產(chǎn)了大量優(yōu)質(zhì)的日用陶瓷產(chǎn)品，同時(shí)創(chuàng)作了許多優(yōu)秀的藝術(shù)陶瓷作品。在市場經(jīng)濟(jì)日益國際化的時(shí)代，中國傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品發(fā)展道路是如何繼續(xù)?在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，中國傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否還在繼續(xù)著原有的發(fā)展道路?在電子商務(wù)迅速崛起的時(shí)代，中國傳統(tǒng)傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否也在追逐時(shí)代的腳步不斷創(chuàng)新?帶著種種疑問我們開始了我們的暑期__行。
實(shí)踐起航——周密計(jì)劃、運(yùn)籌帷幄、激揚(yáng)起航。
前期準(zhǔn)備。在出征前雖然我們?nèi)匀惶幱诰o張的期末復(fù)習(xí)迎考時(shí)期，但我們已經(jīng)在籌備此次的暑期社會實(shí)踐計(jì)劃了，包括整個(gè)實(shí)踐活動的時(shí)間起始點(diǎn)、期間計(jì)劃、企業(yè)聯(lián)系等等。
組建實(shí)踐隊(duì)伍。出征前我們在班級廣泛宣傳此次暑期社會實(shí)踐考察地、考察點(diǎn)、考察的目的等，我們的計(jì)劃得到同學(xué)大力支持，在出征前我們組建了一支擁有12人的暑期社會實(shí)踐小分隊(duì)。
正式出征。7月9日，在結(jié)束期末考試的第二天，我們的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)正式出發(fā)，雖然當(dāng)時(shí)烈日當(dāng)空、驕陽似火，但我們絲毫沒有因此而熄滅心中的熱情。
實(shí)踐辛路——深入了解、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、迎難而上。
深入文化了解。__縣陶瓷博物館是福建省第一家資料齊全的陶瓷專業(yè)館，是__縣弘揚(yáng)陶瓷文化、展現(xiàn)精湛的陶瓷工藝和悠久的陶瓷歷史的一個(gè)重要窗口。在了解目前的__陶瓷行業(yè)發(fā)展道路前，了解__悠久的陶瓷歷史是必要的而__陶瓷博物館為我們在進(jìn)行調(diào)研前提供了一個(gè)非常好的平臺，讓我們能充分了解__陶瓷的文化底蘊(yùn)。在造訪陶瓷博物館的同時(shí)我們還參觀了與陶瓷有關(guān)的學(xué)?！猒_陶瓷學(xué)院。唯一美中不足的是恰逢學(xué)院在進(jìn)行招收教師考試及面試時(shí)期，我們未能與專業(yè)的老師進(jìn)行深入的交流。
深入實(shí)地考察。實(shí)地考察是我們本次考察的重點(diǎn)。在__期間我們重點(diǎn)考察了大企業(yè)和中小企業(yè)。__有限集團(tuán)是當(dāng)?shù)匾粋€(gè)大型的’制作工藝陶瓷企業(yè)，我們在同學(xué)引薦下認(rèn)識了企業(yè)的負(fù)責(zé)人。他和廠長非常熱情的帶領(lǐng)我們參觀了企業(yè)的制瓷流程、產(chǎn)品展示廳、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、辦公場所等，在他的解說下我們體會到了陶瓷本身所具有的魅力。此外，我們還對他進(jìn)行了一次專訪，雖然面對的是我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)的提問，他仍然非常禮貌、非常耐心的為我們解開疑惑。關(guān)于中小企業(yè)的考察，我們重點(diǎn)走訪了當(dāng)?shù)匾恍┬⌒偷奶沾勺鞣缓蛯?shí)地考察了陶瓷街的商家。在考察陶瓷作坊前是我們最近糾結(jié)的地方，我們在當(dāng)?shù)厝松夭皇?，對?dāng)?shù)氐男∽鞣黄髽I(yè)也是一無所知，我們能完成此次作坊的訪談主要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的努力，大家積極的上網(wǎng)尋找周邊小企業(yè)的資料，然后我們分工對企業(yè)進(jìn)行電話咨詢。正因?yàn)橛写蠹业呐Σ庞形覀儗π∑髽I(yè)的采訪成果。陶瓷街的采訪也是我們實(shí)地考察比較頭疼的地方，我們必須對整條街的陶瓷商店進(jìn)行深入的了解，關(guān)注他們陶瓷銷售的網(wǎng)絡(luò)化情況。我們分組對陶瓷街進(jìn)行考察，由于店主的原因、實(shí)際情況等制約我們在采訪中同時(shí)遭遇了瓶頸比如個(gè)別店主的不配合、商店生意正火等，不過隊(duì)員們有著越挫越勇的精神，不畏懼困難迎難而上，我們的陶瓷街走訪的任務(wù)才得以順利完成。
自身規(guī)劃和總結(jié)。在考察每個(gè)地點(diǎn)前后我們都有進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)劃和總結(jié)。在出發(fā)考察前我們都會集會討論當(dāng)天考察的計(jì)劃、問題設(shè)置，做好充分的準(zhǔn)備?？疾旖Y(jié)束當(dāng)天我們并沒有因外出考察、訪問的疲倦而放棄總結(jié)，大家自覺集會討論至深夜發(fā)表各自考察感受、做好當(dāng)天考察的總結(jié)。除此之外，我們特別為此次社會實(shí)踐開通了屬于自己的博客——閩江學(xué)院07電商實(shí)踐小分隊(duì)。大家每天在博客上抒發(fā)自己的感想和收獲，同時(shí)它也是我們一個(gè)對外宣傳交流的窗口。
實(shí)踐成敗因素——路漫漫其修遠(yuǎn)兮，成敗兮看實(shí)際靠自己。
本次暑期社會實(shí)踐活動能取得圓滿的成功除了跟大家的努力和合作存在莫大的關(guān)系，它還飽含了許多其他的因素：
1、前期周密的計(jì)劃。在赴__考察前，我們做了一個(gè)周密的計(jì)劃使得本次活動能按我們的計(jì)劃取得理想的成果，滿載而歸。
2、正確的人員分工。我們對每個(gè)成員的具體職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)的分工，包括后勤、財(cái)務(wù)、活動導(dǎo)游、攝像、訪問等等，這使得我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在活動過程的執(zhí)行力強(qiáng)、配合度高，保證了社會實(shí)踐的順利完成。
3、企業(yè)的友好配合。如果沒有企業(yè)的友好配合，我們的活動將寸步難行也無法取得實(shí)質(zhì)性的成果。
4、__本身的地緣優(yōu)勢。__是傳統(tǒng)的陶瓷文化發(fā)源地，我們的考察地點(diǎn)具有代表性這使得我們的成果顯著。
雖然本次活動取得了我們理想中的效果，但不可否認(rèn)我們的活動還有有待改進(jìn)之處：
1、宣傳效果不足。我們曾試圖尋找電視臺的支援，可惜未能成功。有那么一點(diǎn)希望得到__陶瓷協(xié)會的支持，怎奈一個(gè)考察團(tuán)另我們的機(jī)會泡湯。
2、與商家交流能力有限。我們都是在校大學(xué)生對現(xiàn)實(shí)的社會了解過少，我們的思維難免與商家有所沖突。
3、我們的專業(yè)知識還有待提高。我們的問題還無法做到非常全面，可以直接達(dá)到我們訪問的目的，使得有時(shí)會有所浪費(fèi)時(shí)間繞彎。
實(shí)踐心語——種豆得豆，種瓜得瓜。
有付出就會有收獲。六天的時(shí)間說短也不短，說長也不長，雖然此次考察時(shí)間短暫，但我們每個(gè)人應(yīng)該都非常的難忘。從出發(fā)前準(zhǔn)備到到達(dá)__考察期間的相互合作，集體生活，無不顯示著我們這個(gè)團(tuán)體的團(tuán)結(jié)和友愛。通過本次的考察我們了解了陶瓷這個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)概括和它的網(wǎng)絡(luò)化情況：目前__陶瓷行業(yè)發(fā)展主要還是依托傳統(tǒng)的銷售模式，雖然許多企業(yè)也擁有自己企業(yè)網(wǎng)站或者鏈接網(wǎng)站，但整個(gè)__陶瓷行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展還在起步階段。因?yàn)樵赺_陶瓷網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展過程中還存在許許多多的制約因素：陶瓷產(chǎn)品本身本質(zhì);當(dāng)?shù)厣碳覍μ沾删W(wǎng)絡(luò)發(fā)展之路觀念上的阻礙;政府對電子商務(wù)的忽視;物流問題也在制約著陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展等等。
短短六天，我們想了很多，做了很多，雖然忙碌，雖然辛苦，可是我終于把我們的暑期社會實(shí)踐活動圓滿完成，收獲許多關(guān)于社會、關(guān)于__、關(guān)于陶瓷、關(guān)于團(tuán)體、關(guān)于友情的深刻體會。暑期社會實(shí)踐是繁忙、勞累的六天，也是收獲、成長的六天。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十一
摘要：隨著中國電子商務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物流領(lǐng)域也迎來了發(fā)展的春天。電商越來越注意到物流模塊的重要作用，為提高整體實(shí)力與競爭地位，不斷將物流納入到管理之中，從而突出電商的核心優(yōu)勢。從電商運(yùn)作的特點(diǎn)來看，物流的效率，安全性等的高低直接關(guān)系到電商的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)成本，同時(shí)決定著顧客對電商付款周期的肯定與否，可見物流對電商的作用越來越突出。本文主要針對珠海市電子商務(wù)及物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并指出了珠海市電子商務(wù)物流發(fā)展中需要注意的問題，以期能夠?yàn)榻窈笾楹Ｊ须娮由虅?wù)物流業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。
根據(jù)廣東省商務(wù)廳統(tǒng)計(jì)，20xx年珠海市電子商務(wù)整體交易額727。4億元，位列廣東省第七位。20xx年珠海市電子商務(wù)整體交易額923億元，同比增長27%。珠海市以電商平臺、網(wǎng)上商城、網(wǎng)店為代表的電子商務(wù)正呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢。20xx年注冊地在珠海的網(wǎng)店賬戶淘寶平臺為3011家（20xx年2531家，增幅為18。97%）。20xx年珠海地區(qū)天貓店356家（20xx年306家，增幅為16。33%），集中分布在消耗品類中。20xx年，僅從阿里巴巴注冊的電商網(wǎng)絡(luò)中，屬于1688b2b平臺的在珠海達(dá)到13。54萬家。這個(gè)數(shù)量較20xx年增長了91。2%。而且這些網(wǎng)絡(luò)平臺主要集中于電子耗材、辦公耗材、居家服飾、禮品、飲食等領(lǐng)域。20xx年珠海區(qū)域品牌雙11電子商務(wù)交易額達(dá)到16億。這一龐大的交易額是在珠海政策扶助、完善的電商服務(wù)構(gòu)架、商易尾部物流的能力合作下完成的。通過一系列的嘗試，珠海企業(yè)在高效調(diào)動b2b、b2c等傳統(tǒng)銷售模式的同時(shí)，全新推出o2o框架，使得珠海在電子商務(wù)發(fā)展歷史上向前邁進(jìn)了一大步。
（1）電子商務(wù)應(yīng)用已逐步普及。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，珠海本地企業(yè)借助b2b、b2c等傳統(tǒng)電商模式，應(yīng)用電子商務(wù)擴(kuò)大銷售發(fā)展態(tài)勢良好，集中分布在數(shù)碼電腦耗材、服裝、禮品工藝品、機(jī)械及行業(yè)設(shè)備、食品飲料、商務(wù)服務(wù)等行業(yè)。珠海位居阿里研究院中國“電商百佳城市”榜單第7位。（2）示范性電商企業(yè)發(fā)展迅速，帶動珠海電子商務(wù)發(fā)展。珠海企業(yè)羅西尼表業(yè)有限公司、魅族通訊設(shè)備有限公司、天章供應(yīng)鏈有限公司、格之格數(shù)碼科技有限公司、十億人社區(qū)農(nóng)業(yè)科技有限公司入選20xx—20xx年度廣東省電子商務(wù)示范企業(yè)。羅西尼、魅族、格之格等企業(yè)，通過自建網(wǎng)上商城或進(jìn)駐天貓、京東、唯品會等第三方電商平臺，電子商務(wù)銷售實(shí)現(xiàn)了可喜的業(yè)績。（3）電子商務(wù)競爭高潮進(jìn)入聯(lián)合競爭模式。20xx年電商紛紛投入到合作中去，形成“混戰(zhàn)+合并模式”比如天貓+蘇寧、京東+騰訊、58同城+趕集網(wǎng)，面對激烈的市場爭奪，個(gè)性化戰(zhàn)略成為一些電商企業(yè)發(fā)展的新方向，在新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，商品和技術(shù)仍是核心。
1。快遞業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。
電子商務(wù)可以解決購物的信息流、支付的資金流，但是解決商品交易“物流”需要快遞方式?？爝f可以為電子商務(wù)提供最快捷、最經(jīng)濟(jì)、“門到門”的“物流”服務(wù)。在所有的物流服務(wù)方式中，快遞式的物流服務(wù)是最佳方式。電子商務(wù)對快遞的依存度是100%。快遞的服務(wù)方式助推了電子商務(wù)的高速發(fā)展。同時(shí)，“網(wǎng)購”的高速發(fā)展又?jǐn)U充了快遞的市場容量，成為快遞業(yè)務(wù)新的市場增長點(diǎn)。目前，中國的快遞物流企業(yè)包裹處理量的60%來自b2c模式下的電子商務(wù)。b2c模式下的電子商務(wù)物流主要是通過快遞業(yè)務(wù)反映其成交量的。根據(jù)珠海統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)20xx年3月17日發(fā)布的《20xx年珠海市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，20xx年珠海市全年完成郵電業(yè)務(wù)總量72。28億元，增長17。9%，其中，郵政業(yè)務(wù)總量11。45億元，增長20。9%;20xx年，全市快遞企業(yè)收派件業(yè)務(wù)總量約為7967。8萬件，同比增長了約12%;全年全市快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)7億元。進(jìn)入20xx年，珠海市快遞業(yè)務(wù)再次呈現(xiàn)突飛猛進(jìn)的態(tài)勢，每月快遞業(yè)務(wù)收入都以超過30%的幅度增長。珠海市共有快遞企業(yè)近200家，從業(yè)人員4000多人，形成ems、順豐、申通、圓通、韻達(dá)、中通、百世匯通、聯(lián)邦、中外運(yùn)敦豪、優(yōu)比速等多家快遞企業(yè)，珠海市也建立起如汪之洋礦泉水、珠海市文華書城、華潤萬家等專業(yè)配送服務(wù)體系等，擔(dān)負(fù)著城市電子商務(wù)物流配送的任務(wù)。
2。部分實(shí)力雄厚的電子商務(wù)企業(yè)走上自建物流之路。
在快速發(fā)展的電子商務(wù)下，物流發(fā)展的滯后使得電商面臨諸多的問題，使得電子商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量大打折扣。在認(rèn)識到物流成本、服務(wù)反饋等對電商的重要作用后，一些有能力拿下配送環(huán)節(jié)的企業(yè)，突破物流限制，紛紛自建物流模塊，將電商發(fā)展競爭過渡到物流體系。
根據(jù)珠海市郵政管理局行業(yè)管理科提供的數(shù)據(jù)，20xx年11月11日一天的收件量就達(dá)20萬件，同比增長40%。雙十一之后快遞企業(yè)的收件量和派件高峰持續(xù)了一周。據(jù)珠海郵政速遞物流公司統(tǒng)計(jì)，11月11到12日兩天，涉及“雙十一”的收件量為1。6萬件，收件量跟平日相比增長近20%。12日當(dāng)日外地送抵珠海需要派發(fā)的數(shù)量達(dá)2。5萬件，是平日派件量的兩倍。派件高峰將持續(xù)5到7日。派件高峰通常從13日開始，先到達(dá)的大多是向省內(nèi)商家購買的物品，再之后是省外的。
綜上所述，我們可以發(fā)現(xiàn)珠海市電子商務(wù)以及相關(guān)的物流企業(yè)正處于迅速發(fā)展的階段，為了使電子商務(wù)物流水平更好的跟上電子商務(wù)的快速發(fā)展，就必須認(rèn)識到物流與電商發(fā)展步調(diào)的不一致的原因，尋找解決對策。在這個(gè)過程中不僅企業(yè)需加強(qiáng)電子商務(wù)物流的快速反應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)能力，提高自己的管理和技術(shù)水平;政府等相關(guān)部門也需要加大投入，起到支持和引導(dǎo)作用，為從事現(xiàn)代物流服務(wù)的企業(yè)提供寬松、開放、公平、規(guī)范的市場和行業(yè)秩序。并大力培養(yǎng)相關(guān)人才，提高技術(shù)創(chuàng)新和能力，促使我國電子商務(wù)物流健康穩(wěn)定發(fā)展。
[1]王暖。我國電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀及問題研究[j]。經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，20xx，（7）：42—43。
[2]程加棟。電子商務(wù)物流發(fā)展對策研究[j]?，F(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，20xx，（9）：13—14。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十二
在對電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)_中，我們學(xué)_了大量的相關(guān)專業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過參加實(shí)_單位的招聘以及面試，成為了青島____公司的一名實(shí)_員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
實(shí)_單位簡介：
青島____公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)2萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1。5億元，員工5000人，20__年實(shí)現(xiàn)銷售收入6。5億元，出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團(tuán)公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號，先后榮獲“全國創(chuàng)重點(diǎn)企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù)，積極開拓國際市場。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個(gè)品種)，年加工魚類、貝類6萬余噸，出口產(chǎn)品3。5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個(gè)國家和地區(qū)，(出口注冊代號：q60、q128)其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時(shí)，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場動態(tài)和信息，集團(tuán)公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處，為今后國際市場的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
該企業(yè)是青島市的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)_工作，可以使自己以前學(xué)_的專業(yè)知識在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在接受在該公司參加實(shí)_時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自_觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)_的理論知識在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
實(shí)_時(shí)間：
我的實(shí)_工作從20__年2月28日進(jìn)行到20__年4月22日，在開始的一個(gè)星期，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)_工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實(shí)際相對比。
在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比如發(fā)錯報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
工作任務(wù)：
由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實(shí)_期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
通過從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時(shí)，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比，了解了實(shí)際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實(shí)際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)_到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量儲存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十三
隨著我國經(jīng)濟(jì)文化消費(fèi)水平的持續(xù)提高，以及互聯(lián)網(wǎng)和移動應(yīng)用的迅猛發(fā)展，旅游電子商務(wù)市場出現(xiàn)社會需求旺盛和企業(yè)人才短缺與電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率低的矛盾現(xiàn)象。文章通過對廣西旅游電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和需求現(xiàn)狀分析，總結(jié)出以政府、企業(yè)和院校三方視角下的人才培養(yǎng)對策。
我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生是促進(jìn)旅游電子商務(wù)形成的主要原因，實(shí)際在20世紀(jì)航空公司和旅游與酒店行業(yè)的計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)就是旅游電子商務(wù)的雛形。目前全球范圍內(nèi)沿用較廣的是世界旅游組織對旅游電子商務(wù)的定義：“旅游電子商務(wù)就是改進(jìn)旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部流程，增進(jìn)知識共享”。國內(nèi)也有許多學(xué)者對旅游電子商務(wù)的定義進(jìn)行過相關(guān)研究，并給出了許多側(cè)重點(diǎn)不同的定義。但現(xiàn)在我們概述旅游電子商務(wù)是指利用現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合旅游資源，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的線上發(fā)布、推廣和銷售的過程，為旅游者與旅游企業(yè)之間提供信息共享的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營模式。
廣西旅游資源豐富，擁有“山水甲天下”的桂林等國際旅游勝地的自然資源優(yōu)勢，旅游業(yè)已成為廣西的重要支柱產(chǎn)業(yè)。近年來，隨著在經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，廣西旅游電子商務(wù)的發(fā)展形勢十分迅猛，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”這一概念已成為旅游市場的熱潮。同時(shí)，由于《旅游法》對旅游行業(yè)的規(guī)范和移動應(yīng)用的支持，散客自助旅游成為未來旅游業(yè)發(fā)展的主要趨勢，旅游企業(yè)積極開拓旅游電子商務(wù)市場，目前廣西區(qū)內(nèi)涉及旅游服務(wù)電子商務(wù)平臺和網(wǎng)站已達(dá)到上萬家之多。在這種新形勢下，游客對各類旅游電子商務(wù)的需求急劇增長，行業(yè)的良性發(fā)展需要大量的旅游電子商務(wù)人才支撐。然而長期以來電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)沒有明確的行業(yè)需求和崗位需求，造成了一邊是旺盛的社會需求和企業(yè)人才短缺，一邊卻是就業(yè)率較低的矛盾現(xiàn)象。旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)尚不能滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需要，主要存在以下問題。
旅游電子商務(wù)人才是一種復(fù)合型人才，應(yīng)該擁有足夠的電子商務(wù)和旅游行業(yè)運(yùn)行兩方面的知識，主要分為商務(wù)型、技術(shù)型和戰(zhàn)略管理型三種人才類型。高等教育層面的廣西旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，主要是由旅游專業(yè)院和綜合性大學(xué)的相關(guān)專業(yè)進(jìn)行。進(jìn)入新世紀(jì)后，國家高等教育招生規(guī)模等問題，使得在校培養(yǎng)的適應(yīng)社會需要的電子商務(wù)人才總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度。各高校為了拓寬電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)渠道，采取“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)模式，較多的強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)需求的共性，而較少的結(jié)合具體行業(yè)，培養(yǎng)符合特定行業(yè)需要的電子商務(wù)人才。
目前，大部分高等院校是將旅游電子商務(wù)作為選修課程開設(shè)，主要集中在本科院校的旅游管理相關(guān)專業(yè)。開設(shè)旅游電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的特定方向的院校較少，主要是高職高專層次的院校。而且，旅游電子商務(wù)研究生層面的人才培養(yǎng)則更是缺乏。大部分相關(guān)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后在旅游行業(yè)中只能從事客服等相對層次較低的職業(yè)。
（三）旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)行業(yè)特征不明顯。
即使是旅游行業(yè)專業(yè)院校，其開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)的行業(yè)特征仍舊不明顯。以廣西區(qū)內(nèi)某旅游專業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)為例，其主干課程為“局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)”等11門課程均為技術(shù)型課程，而旅游行業(yè)更為需要的商務(wù)型和戰(zhàn)略型課程均未被列入專業(yè)培養(yǎng)的主干課程。其它非旅游類院校的電子商務(wù)專業(yè)更不會將旅游行業(yè)作為主要的教學(xué)培養(yǎng)對象。
（一）培養(yǎng)方向不明確，課程設(shè)置不合理。
雖然電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)時(shí)間已達(dá)十多年之久，但由于互聯(lián)網(wǎng)和信息科技的高速發(fā)展，電子商務(wù)在人類社會中已發(fā)揮了無可比擬的作用，各行各業(yè)與電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)合，導(dǎo)致各領(lǐng)域的電子商務(wù)出現(xiàn)，因此，該專業(yè)的人才需求也呈現(xiàn)出相應(yīng)的方向性，同時(shí)，電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向也隨之要求明確。然而現(xiàn)在各校對于該專業(yè)的開設(shè)卻存在較多相應(yīng)的問題。培養(yǎng)方向和定位不明確，缺少崗位群細(xì)分，缺少具體崗位能力分析。也正因各校對專業(yè)的培養(yǎng)方向較為模糊，導(dǎo)致專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置出現(xiàn)不夠合理的現(xiàn)象，包括培養(yǎng)目的，培養(yǎng)方法，課程結(jié)構(gòu)以及課程比例等問題。經(jīng)過對桂林設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該專業(yè)的學(xué)科種類僅是計(jì)算機(jī)學(xué)科和經(jīng)管類學(xué)科的簡單結(jié)合，學(xué)生在校期間所學(xué)的課程多而雜，缺乏系統(tǒng)性和方向性，導(dǎo)致學(xué)生對各方面課程內(nèi)容的涉及泛而不精，無法做到針對性的學(xué)習(xí)，缺乏特定知識能力和核心競爭力而不被企業(yè)所錄用。同時(shí)，各學(xué)校的培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置未考慮到電子商務(wù)的特性和旅游行業(yè)的特點(diǎn)，綜合其二，站在技術(shù)型，商務(wù)型和戰(zhàn)略型三個(gè)角度，忽略了從專一人才到復(fù)合人才的培養(yǎng)。
（二）實(shí)踐教學(xué)匱乏，教材更新速度慢。
電子商務(wù)是交叉性很強(qiáng)的.學(xué)科，既包含商務(wù)與管理內(nèi)容又包含技術(shù)內(nèi)容，既具有一定的理論性又具有很強(qiáng)的操作性，對理論和實(shí)踐的要求較高。目前國內(nèi)大部分設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校對該專業(yè)的學(xué)生所開展的實(shí)踐教學(xué)都是通過電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的操作，使學(xué)生對電子商務(wù)有一個(gè)初步認(rèn)識，但大多數(shù)學(xué)校所購置的電子商務(wù)軟件與實(shí)際商業(yè)環(huán)境和旅游行業(yè)發(fā)展情況不符，加之大多數(shù)教師沒有很多機(jī)會參與到實(shí)際的企業(yè)運(yùn)作，導(dǎo)致學(xué)生的課程實(shí)習(xí)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)受到限制，學(xué)生無法了解到實(shí)際企業(yè)的崗位需求，無法學(xué)習(xí)到該行業(yè)所需的技能。同時(shí)，一套性能完整良好的模擬軟件價(jià)格高昂，更新版本或新置系統(tǒng)耗費(fèi)較大，大部分學(xué)校所購的軟件版本較為老舊，無法結(jié)合現(xiàn)下的旅游行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，適應(yīng)相關(guān)人才的培養(yǎng)。而且，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異，無時(shí)無刻不在發(fā)生新業(yè)態(tài)，因此電子商務(wù)瞬息萬變的特點(diǎn)也要求相關(guān)課程的教材和教具需要不斷的進(jìn)行更新和迭代，學(xué)生所學(xué)習(xí)的理論和技能也能相應(yīng)的與時(shí)俱進(jìn)，符合行業(yè)的最前沿。
（三）教師資源缺乏，教學(xué)評價(jià)體系單一。
師資是困擾旅游電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)最重要的因素之一。目前從事電子商務(wù)專業(yè)的教師部分是轉(zhuǎn)行而來。由于本身缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過程中可能無法達(dá)到教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和較高的教學(xué)水平，而旅游電子商務(wù)相關(guān)的特定方向教師則更是無法滿足教學(xué)的需要。目前，國內(nèi)大部分院校的考核方法和教學(xué)評價(jià)體系都偏于單一，僅僅是以筆試和課堂表現(xiàn)為據(jù)，作為對學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能，忽視人文素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)職業(yè)基本證書的重要性，忽視學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)應(yīng)試教育的硬能力，忽視職場適應(yīng)力的軟能力的培養(yǎng)，而學(xué)生的軟能力卻是更能影響和決定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的因素。
通過線上線下調(diào)查問卷的分析和旅游企業(yè)的采訪，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對旅游電子商務(wù)人才崗位能力需求具有共性，本研究將企業(yè)的旅游電商人才的崗位類型以及能力需求整理如表1所示。通過表1可以看到站在企業(yè)角度所需的旅游電子商務(wù)人才類型和能力需求，以此，我們可以得到人才培養(yǎng)的內(nèi)容和重點(diǎn)，人才質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)的培養(yǎng)模式和具體培養(yǎng)方案。
（一）增強(qiáng)政策支持，改善行業(yè)環(huán)境。
國家和政府制定旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的長期規(guī)劃，頒布有利于旅游電子商務(wù)培養(yǎng)的相關(guān)政策，宏觀調(diào)控旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，達(dá)到社會供需平衡。在高校方面增強(qiáng)政策支持，對設(shè)有旅游電子商務(wù)專業(yè)的院校給予優(yōu)先優(yōu)惠政策，對重視旅游電子商務(wù)專業(yè)的高校優(yōu)先引進(jìn)相應(yīng)領(lǐng)域的專家和教授。在旅游企業(yè)方面增強(qiáng)政策支持，鼓勵旅游行業(yè)改善電子商務(wù)人才環(huán)境，營造人才成才環(huán)境，完善人才培養(yǎng)模式。鼓勵旅游企業(yè)建立旅游電子商務(wù)人才機(jī)構(gòu)，包括人才研究機(jī)構(gòu)，人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人才試驗(yàn)機(jī)構(gòu)等；鼓勵企業(yè)強(qiáng)化人才孵化和人才沉淀，以良好的待遇和環(huán)境留住人才、重視人才、增強(qiáng)人才意識。同時(shí)，支持校企合作制度，鼓勵搭建旅游電子商務(wù)人才數(shù)據(jù)庫，鼓勵建設(shè)校企人才孵化基地和實(shí)踐基地，讓學(xué)生在校期間切身接觸到實(shí)際商業(yè)，與社會無縫接軌，也為院校教師提供專業(yè)的教學(xué)環(huán)境。
（二）結(jié)合社會需求，探索人才培養(yǎng)模式。
旅游電子商務(wù)是旅游和電子商務(wù)的整合，需要具備旅游知識、電子商務(wù)、市場營銷等方面的復(fù)合型人才。旅游企業(yè)和院校應(yīng)順應(yīng)時(shí)代要求，結(jié)合市場對人才的實(shí)際需求，培養(yǎng)三個(gè)層次的旅游電子商務(wù)人才：商務(wù)型人才；技術(shù)型人才；戰(zhàn)略管理型人才。通過抓住旅游、互聯(lián)網(wǎng)、社會經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)并瞄準(zhǔn)其發(fā)展趨勢，來明確旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向，通過落實(shí)從專一到復(fù)合的定向培養(yǎng)方案，來探索旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。同時(shí)每所設(shè)有旅游電子商務(wù)的院校對于該專業(yè)的偏重點(diǎn)會有一些區(qū)別，一些院校側(cè)重技術(shù)類，一些院校側(cè)重電子商務(wù)的商業(yè)模式。這些主要體現(xiàn)在該專業(yè)所在的院系，有的在軟件學(xué)院，商學(xué)院，還有的在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，因此各院校所培養(yǎng)的旅游電子商務(wù)人才也各有所長。但是，各院校應(yīng)在旅游電子商務(wù)的背景下，對準(zhǔn)當(dāng)下的市場需求，結(jié)合自身院校的特色來培養(yǎng)各類型核心人才。
（三）從專才到復(fù)合人才的定向培養(yǎng)。
專才是指掌握旅游電子商務(wù)和特定領(lǐng)域的基本理論、方法和技能，并能在技術(shù)方面向縱深發(fā)展的專一人才。如網(wǎng)站建設(shè)，軟件開發(fā)和美工等偏向技術(shù)型的人才可采用該模式培養(yǎng)，但由于專業(yè)面較窄，相關(guān)領(lǐng)域知識較薄弱，難以滿足旅游電子商務(wù)在應(yīng)用推廣和多層次發(fā)展的需求。復(fù)合型人才培養(yǎng)模式是以掌握旅游電子商務(wù)的基本理論、方法和技能為主，同時(shí)讓學(xué)生跟蹤旅游行業(yè)的發(fā)展，參與實(shí)際的商業(yè)環(huán)境、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐精神，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，融理論與實(shí)踐為一體的模式。旅游電子商務(wù)各類人才都可以采用該模式培養(yǎng)，但該模式需要更多資源，實(shí)施有一定的難度。
（四）豐富第二課堂，開展項(xiàng)目教學(xué)，組建師生團(tuán)隊(duì)。
作為高素質(zhì)的旅游電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，不僅要具有基本知識和技能，更應(yīng)具有新時(shí)代的創(chuàng)新精神和職業(yè)素養(yǎng)等軟能力。構(gòu)建良好的校園人文環(huán)境和電子商務(wù)第二課堂對培養(yǎng)學(xué)生的軟能力發(fā)揮著重要的作用，如演講、erp、網(wǎng)絡(luò)營銷等各類競賽；大學(xué)生科技節(jié)等主題活動；以及名人講座和專家培訓(xùn)報(bào)告會等一系列的第二課堂的開展，既鍛煉了學(xué)生自我思考，自我動手的能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和職業(yè)素養(yǎng)理念。其次，院校通過校企合作，搭建創(chuàng)新實(shí)踐基地或項(xiàng)目試驗(yàn)田等方式，引入旅游企業(yè)的文化，氛圍和電子商務(wù)平臺等，為學(xué)生創(chuàng)造更多真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和案例，校園課堂與實(shí)際社會相結(jié)合。同時(shí)開展項(xiàng)目教學(xué)，讓企業(yè)項(xiàng)目走進(jìn)課堂，企業(yè)家、教師和學(xué)生圍繞同一項(xiàng)目共同探討，對項(xiàng)目感興趣的學(xué)生可與教師組建團(tuán)隊(duì)，以課題的形式進(jìn)行研究，形成項(xiàng)目化課堂，既豐富教師的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，又使學(xué)生以職業(yè)人的視角對待整個(gè)項(xiàng)目，開拓學(xué)生的職業(yè)視野，將其培養(yǎng)為具備較高技能和職業(yè)素養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用型人才。
（五）合理課程結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)教材建設(shè)，多元評價(jià)體系。
清晰明確的人才培養(yǎng)方向和計(jì)劃決定著課程設(shè)置的合理性和科學(xué)，從而進(jìn)一步影響著人才培養(yǎng)的過程和成效。在課程結(jié)構(gòu)方面，不僅應(yīng)具備旅游電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科，而且應(yīng)具備創(chuàng)新實(shí)踐類課程，以及包括如旅游法等相關(guān)的通識課程等輔助學(xué)科，同時(shí)還應(yīng)合理地增加輔助課程的比例，豐富旅游電子商務(wù)人才的全方面知識技能和文化素養(yǎng)。在課程層次方面，各院校之間可積極開展課程置換和對外交流，教師們定期參與各院校的課程交流，引進(jìn)優(yōu)秀的課程。校企之間也可開展合作，借鑒和采取優(yōu)秀的國內(nèi)外旅游企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和建議，擬定旅游電子商務(wù)行業(yè)的最新教學(xué)方向和趨勢。同時(shí)教材建設(shè)也應(yīng)跟緊課程設(shè)置的腳步，適應(yīng)教育國際化和企業(yè)趨勢化，編寫具備理論廣度和深度，以及應(yīng)用實(shí)踐的實(shí)用型教材。教學(xué)評價(jià)和能力考核是影響人才質(zhì)量的重要因素，但是目前大部分院校都只是以老師為主體，采取單一的筆試考核或加以簡單的實(shí)驗(yàn)考核，這樣的方式只能片面的評價(jià)學(xué)生的基礎(chǔ)知識和技能，無法達(dá)到建設(shè)全面人才的條件，因此，在教學(xué)評價(jià)主體和評價(jià)方式都應(yīng)做到多元化。教學(xué)主體多元化要求對于學(xué)生的評價(jià)主體不僅包括教師，還應(yīng)包括同學(xué)和企業(yè)，通過學(xué)生培養(yǎng)過程中參與的項(xiàng)目和課題，相應(yīng)接觸到的企業(yè)，教師和同學(xué)分別給予該生不同角度，不同方面的評價(jià)；評價(jià)方法多元化要求采用“態(tài)度+知識+能力”的多維度評價(jià)方式，做到過程考核和結(jié)果考核結(jié)合，同時(shí)利用課堂表現(xiàn)，項(xiàng)目成果和案例分析與筆試成績相結(jié)合等綜合考核方法對學(xué)生進(jìn)行全面評價(jià)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
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電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十四
此次實(shí)踐周各項(xiàng)課程任務(wù)的完成，我深切了解到了一些從未了解過的電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)的信息，也學(xué)到了一些有關(guān)電子商務(wù)的知識。同時(shí)，此次實(shí)踐課程也提升了我自己團(tuán)隊(duì)協(xié)作，自主學(xué)習(xí)的能力。
首先老師先召開了本次實(shí)踐的動員大會，詳細(xì)的講述了此次實(shí)踐周課程任務(wù)的安排，也重點(diǎn)說明了此次課程的考核方式，使得我對此次課程有了更加清晰的認(rèn)識與定位。動員大會結(jié)束后，老師開展了電子商務(wù)專業(yè)前沿講座一，關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的相關(guān)內(nèi)容。通過此次電商專業(yè)前沿講座，我了解到其實(shí)社區(qū)團(tuán)購是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費(fèi)行為，它是依托社區(qū)和團(tuán)長社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。我也學(xué)習(xí)到了社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營模式主要是圍繞平臺、團(tuán)長、用戶三個(gè)角色展開，那么未來社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展趨勢是線上品類平臺化，線下便利店化。
此次實(shí)踐課程，我們也學(xué)習(xí)觀看了電商領(lǐng)軍人以及電商前沿營銷專題。我通過觀看學(xué)習(xí)電商領(lǐng)軍人物劉強(qiáng)東的視頻，了解到他雖出身平凡、行事果敢，有時(shí)顯得魯莽，但卻擁有獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光。十一年的時(shí)間，他從中關(guān)村小柜臺起步到成為中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的掌門人。他是新一代商界領(lǐng)袖，他用事實(shí)證明，只有拼搏才能創(chuàng)造價(jià)值。
通過學(xué)習(xí)電商前沿營銷專題之定制品的微信營銷模式，在我看來，消費(fèi)升級與新技術(shù)推動使得大規(guī)模個(gè)性化定制成為一種生產(chǎn)方式。我學(xué)習(xí)到了一種新型的微信營銷模式：以顧客的定制服務(wù)為中心，以微信營銷為手段，線上線下結(jié)合力爭每位顧客滿意。但是，大規(guī)模定制化的微信營銷要想有效果，需要企業(yè)提供組織和管理雙重保障，這就對企業(yè)出現(xiàn)了更好的要求。同時(shí)因?yàn)槲⑿殴δ艿牟粩嗟?，那么微信營銷模式也需要不斷迭代的。當(dāng)下，微信營銷正逐漸形成一套定制領(lǐng)域行之有效的營銷模式。
通過觀看電商領(lǐng)軍人物丁磊，我了解到丁磊他創(chuàng)辦網(wǎng)易公司的經(jīng)歷，他作為網(wǎng)易公司創(chuàng)始人，于1997年6月創(chuàng)立網(wǎng)易公司，憑借敏銳的市場洞察力和扎扎實(shí)實(shí)的工作，網(wǎng)易公司為推動中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。通過觀看對曹德旺的訪談，我意識到他其實(shí)是一個(gè)非常低調(diào)的人，他1987年成立福耀玻璃集團(tuán)，目前是中國第一、世界第二大汽車玻璃供應(yīng)商。在曹德旺漫長的事業(yè)發(fā)展過程中，體現(xiàn)了企業(yè)家精神，他為世界做出很大的貢獻(xiàn)，真正意義上推動了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
電商專業(yè)前沿的兩次專家講座也讓我受益匪淺。第一次講座是由國家統(tǒng)計(jì)局山東調(diào)查總隊(duì)楊淵蘅處長主要從經(jīng)濟(jì)方面的問題來展開本次講座。首先，她從地區(qū)生產(chǎn)總值方面開始介紹，通過專家詳細(xì)專業(yè)的講解，我學(xué)習(xí)到了地區(qū)生產(chǎn)總值的含義即地區(qū)生產(chǎn)總值(地區(qū)gdp)是指本地區(qū)所有常住單位在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)活動的最終成果。地區(qū)生產(chǎn)總值等于各產(chǎn)業(yè)增加值之和。其次，通過聽講撲朔迷離的房價(jià)背后，我了解到房價(jià)數(shù)據(jù)撲朔迷離背后的根由。房價(jià)是由很多因素所決定的，其背后出現(xiàn)的問題也是十分復(fù)雜的，這就反應(yīng)出了房價(jià)的整體情況。再次，通過聽講cpi相關(guān)的內(nèi)容，我學(xué)習(xí)到了之前從未了解過的cpi的基本內(nèi)容。cpi其實(shí)就是一個(gè)反映居民家庭一般所購買的消費(fèi)品和服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格水平變動情況的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。它可以來反映居民家庭購買消費(fèi)商品及服務(wù)的價(jià)格水平的變動情況，是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指數(shù)。最后，專家談到了工資的問題，我發(fā)現(xiàn)工資就是是確保勞動力生產(chǎn)和再生產(chǎn)順利進(jìn)行的基本條件。沒有工資，生產(chǎn)過程就沒有了基本的保障。
第二次講座是由京東物流公司相關(guān)工作人員來學(xué)校為我們講解。通過專家歷時(shí)兩個(gè)多小時(shí)的講解，開拓了我的知識層面，讓我了解到了有關(guān)電商最前沿的信息。首先，我了解到了從行業(yè)到國家再到國際的時(shí)代變遷，可以看出競爭對手不是友商而是時(shí)代和趨勢。其次，我學(xué)習(xí)到電商零售行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動因素為消費(fèi)和技術(shù)，消費(fèi)的變化以及技術(shù)的發(fā)展都會影響到電商零售行業(yè)的發(fā)展，零售的基礎(chǔ)設(shè)施是未來的行業(yè)基石，也是未來行業(yè)發(fā)展的保障。再次，專家也講解了電商下半場流量數(shù)據(jù)環(huán)境的巨變以及新經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)新經(jīng)濟(jì)特征。我了解到了之前從未了解學(xué)習(xí)過得最前沿的信息，使得我了解到當(dāng)下社會的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及電商發(fā)展各方面的新趨勢，學(xué)習(xí)了社會對于新復(fù)合型人才的要求使得我對于自己的定位更加清晰準(zhǔn)確。
另外，我們還進(jìn)行了小組分工協(xié)作以ppt的形式匯報(bào)電商發(fā)展前沿?zé)狳c(diǎn)問題。通過分工協(xié)作，提高了我對于團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的能力，也加強(qiáng)了與同學(xué)們之間的關(guān)系。通過對于熱點(diǎn)問題的探究，我學(xué)習(xí)到了中國當(dāng)下直播行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢的相關(guān)內(nèi)容，通過課堂匯報(bào)形式我也了解到其他的熱點(diǎn)問題的相關(guān)內(nèi)容。比如說社區(qū)團(tuán)購的形成、運(yùn)行模式以及發(fā)展趨勢的預(yù)測判斷。而且，我覺得以小組為單位實(shí)踐是一個(gè)不錯的活動方式。以少量人數(shù)的小組為單位便于我們?nèi)巳藚⑴c，能夠有效地激發(fā)我們每一個(gè)人的學(xué)習(xí)興趣，而且這是一個(gè)講究集體交流、合作的過程，它讓我們清楚地認(rèn)識到小組匯報(bào)是一個(gè)講究集體分工配合的工作，不是一個(gè)人能夠完成的。在這次實(shí)踐過程中一直充滿著激烈卻不失和諧的討論氣氛，我們互相交流、互相幫助、相互激勵、資源共享，促進(jìn)了每個(gè)人的人際交往和合作能力，也增進(jìn)了彼此之間的同學(xué)友誼。
此次實(shí)踐課程雖然只有四天，但是通過豐富的課程內(nèi)容，通過觀看電商領(lǐng)軍人物視頻，學(xué)習(xí)電商營銷專題，聽專家講座的形式，使得我對于電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)知識有了更加清晰的認(rèn)知。通過這次實(shí)踐周的學(xué)習(xí)，我對實(shí)踐周的意義和認(rèn)識有了質(zhì)的提升。在實(shí)踐中，我也認(rèn)識到自己尚有許多不足之處，例如主動性還不夠，溝通意識還有待提高。今后，我會有意識地不斷改進(jìn)，多主動與組員進(jìn)行溝通，爭取以更積極的狀態(tài)去面對每一次的實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，以求每一次都能取得一點(diǎn)點(diǎn)新的進(jìn)步和收獲。這次實(shí)踐課程，通過多種形式的方式讓我意識到了電商專業(yè)需要不斷了解前沿信息，這樣才能更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)和發(fā)展。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十五
關(guān)于電子商務(wù)師這個(gè)職業(yè)你了解多少呢?以下是小編為您整理的一些關(guān)于電子商務(wù)概論試題及答案，歡迎學(xué)習(xí)參考，同時(shí)祝所有考生獲得理想的好成績!
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.負(fù)責(zé)傳輸和顯示頁面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議是()
2.兩個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過物理連接形成的網(wǎng)絡(luò)，稱為()
a.專用網(wǎng)
b.公共網(wǎng)
c.虛擬公用網(wǎng)
d.虛擬專用網(wǎng)
3.思想的所有權(quán)和對思想的實(shí)際或虛擬表現(xiàn)考|試/大的控制權(quán)，稱為()
a.物權(quán)
b.知識產(chǎn)權(quán)
c.使用權(quán)
d.所有權(quán)
4.電子商務(wù)發(fā)展的第二階段是()
時(shí)代
b.聯(lián)機(jī)服務(wù)
d.電子報(bào)文傳送技術(shù)
5.電子現(xiàn)金系統(tǒng)具備四個(gè)基本特點(diǎn)，其中保證電子現(xiàn)金能不被輕易地復(fù)制或篡改，屬于()
a.可交換性
b.貨幣價(jià)值
c.安全性
d.儲存查詢性
6.預(yù)裝在internet explorer 中的電子考|試/大錢包是()
oft wallet
t
wallet
cash
7.超文本標(biāo)注語言的英文縮寫是()
是指()
a.呼叫中心
b.供應(yīng)商
c.物流運(yùn)輸
et 服務(wù)商
9.認(rèn)證中心的核心職能是()
地址認(rèn)證
b.簽發(fā)和管理數(shù)字證書
c.域名認(rèn)證
d.服務(wù)器認(rèn)證
10.中國銀行屬于在線中介的類型是()
a.接入服務(wù)商
b.金融中介
c.結(jié)算/交易處理商
d.信息訪問提供商
11.通過檢索引擎或點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入網(wǎng)站尋找信息的技術(shù)，稱為()
a.推式技術(shù)
b.拉式技術(shù)
c.定制技術(shù)
d.嵌套技術(shù)
12.不屬于www服務(wù)器軟件考|試/大的是()
b
是指()
a.電話業(yè)務(wù)網(wǎng)
b.電視業(yè)務(wù)網(wǎng)
c.手機(jī)業(yè)務(wù)網(wǎng)
d.綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)
是指()
a.網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議
b.數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議
c.安全電子交易協(xié)議
d.安全套接層協(xié)議
15.一級域名gov 的含義是()
a.教育機(jī)構(gòu)
b.軍事機(jī)構(gòu)
c.團(tuán)體組織
d.政府機(jī)構(gòu)
16.關(guān)于主機(jī)托管的特點(diǎn)，下列表述中正確的是()
a.經(jīng)營者獨(dú)立承擔(dān)成本
b.租用者可以有自己的域名
c.經(jīng)營者不按硬盤空間大小收費(fèi)
d.租用者不可以有自己的域名
17.在實(shí)施電子商務(wù)的過程中，適宜采用的管理技術(shù)是()
a.項(xiàng)目管理技術(shù)
b.企業(yè)管理技術(shù)
c.生產(chǎn)管理技術(shù)
d.人員管理技術(shù)
18.關(guān)于java 說法，考|試/大下列表述中正確的是()
a.不支持代碼重用
b.是一種面向?qū)ο蟮恼Z言
c.是一種面向過程的語言
d.是微軟公司開發(fā)的程序設(shè)計(jì)語言
19.屬于后付代幣的是()
a.借記卡
b.電子零錢
c.電子輔幣
d.電子支票
20.在需要保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)與可能帶來安全威脅的互聯(lián)網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)之間建立的保護(hù)層，稱為()
a.屏蔽層
b.應(yīng)用層
c.防火墻
d.物理層
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.對電子商務(wù)實(shí)施外包的形式有()
a.部分外包
b.早期外包
c.聯(lián)合外包
d.委托外包
e.晚期外包
22.保護(hù)版權(quán)的范疇包括()
a.文學(xué)及音樂作品
b.戲曲和舞蹈作品
c.繪畫和雕塑作品
d.電影和其它影視作品
e.建筑作品
23.拍賣的種類有()
a.英式拍賣
b.自行拍賣
c.雙重拍賣
d.荷蘭式拍賣
e.密封遞價(jià)拍賣
24.互聯(lián)網(wǎng)客戶機(jī)/服務(wù)器體系的組成考|試/大要件包括()
a.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
服務(wù)器
c.編譯軟件
d.運(yùn)行瀏覽器的客戶機(jī)
e.操作系統(tǒng)
25.消費(fèi)者的類型包括()
a.沖動購買者
b.猶豫購買者
c.耐心購買者
d.觀望購買者
e.分析購買者
請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
26.在包交換網(wǎng)絡(luò)中，將文件和信息分解成包，并在這些包上打上______________和目的地的電子標(biāo)簽。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十六
我有幸到__網(wǎng)合作企業(yè)____有限公司實(shí)習(xí)，在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識。在這8個(gè)月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對__公司文化的理解、在__學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡單總結(jié)。
跟以往一樣，對大多數(shù)的學(xué)生來說，20__年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習(xí)。
20__年__月__日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到__集團(tuán)，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識。20__年__月__日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以__語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在__學(xué)到的__業(yè)務(wù)知識以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、__網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識，更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長過程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡單的了解到__集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括__網(wǎng)、__廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單的了解__集團(tuán)的__項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡單的準(zhǔn)備。
初到__，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會，好好的充實(shí)自己。
來到__公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉__，這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?？赡軐芏嗳藖碚f，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí)，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到__公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有__公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動專注這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字，簡單的39個(gè)字，概括出__集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥ィ蔷托枰芘c客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補(bǔ)不足，并針對客戶的問題適時(shí)主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時(shí)刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎唵蔚?9個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司__項(xiàng)目部的運(yùn)營大廳里，還有這么一句話：創(chuàng)造__年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這是__網(wǎng)的一個(gè)口號。我想，__網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十七
一個(gè)多月的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實(shí)事求是，切忌夸大。
無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是，切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實(shí)的自己。
第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)。
無論自己做的是--客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會笑一笑，就讓它過去。
第三、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。
我們應(yīng)該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學(xué)會忍耐和總結(jié)。
冷靜、忍耐、平和的心態(tài)，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”!作為客服，我們面對的是全國各個(gè)不同地方的不同生活習(xí)慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)遇到的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)，我們才會有進(jìn)步。
第五、學(xué)會自我管理，量化自己的目標(biāo)。
在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時(shí)間，管理自己目標(biāo)，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十八
昨天下午(20--年-月8日)正好有空，想起學(xué)校有一場縣里組織的鄉(xiāng)村電商培訓(xùn)會，就去參加了一下，我是一點(diǎn)五十分到的，原以為遲了，因?yàn)榕＜t梅老師在微信圈里說的是下午2:00——5:00,結(jié)果到了力行樓多功能教室也沒有幾個(gè)人，一直等到近3:00陸陸續(xù)續(xù)的人才來，電商培訓(xùn)會才開，看起來參加電商培訓(xùn)會的鄉(xiāng)村人員的意識和效率還有待于進(jìn)一步的提高啊。
此次電商培訓(xùn)會是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負(fù)責(zé)人對清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進(jìn)村進(jìn)行培訓(xùn)，并且邀請了陽城、榆社等"樂村淘"電商當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。我感覺理念比較新，操作模式也可行。目前馬云的"淘寶",劉強(qiáng)東的"京東"等電商正紛紛向農(nóng)村進(jìn)發(fā)，中國廣大的農(nóng)村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地，蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，這也正是總理提出"村村有物流，村村通電商的重要原因之一。
環(huán)顧目前全球經(jīng)濟(jì)除美國外都處于不景氣時(shí)期，我國外貿(mào)出口連月下滑，本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說明了這一點(diǎn)。目前拉動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車中，有兩駕將近熄火，一駕就是外貿(mào)出口，一駕是投資，20-年為應(yīng)對亞洲金融危機(jī)投資4萬億產(chǎn)生的產(chǎn)能過剩，只剩下的一輛馬車就是拉動內(nèi)需還可以大有作為，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動系統(tǒng)就是電商，電商可以極大的帶動提升消費(fèi)升級。
近幾天大家可能都看到這樣的一組數(shù)據(jù)：全國第三季度gdp各省排名。我山西省名列全國倒數(shù)第二，省gdp指標(biāo)第三季度僅僅優(yōu)于排名倒數(shù)第一的遼寧0.1個(gè)點(diǎn)，遼寧2.7%,我山西省2.8%,黑龍江倒數(shù)第三，gdp第三季度的增速還有5.5%,上半年的gdp增速排名也是如此。gdp處于低位，想必大家都清楚意味著什么。
作為能源重化工基地的山西，其實(shí)除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢可以挖掘，比如：旅游資源，人說地下文物看陜西，地上文物看山西，我們山西的旅游資源就可以深挖細(xì)研;又比如：土特產(chǎn)資源，平遙的牛肉，太谷的餅，清徐的葡萄甜盈盈再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了，電商為我們提供了這樣的機(jī)會，我們應(yīng)該抓住。
有了機(jī)會更為關(guān)鍵的是人。因?yàn)橐磺械奈锒际怯扇藖碇涞?，所以培養(yǎng)人更為重要，更為迫切。從昨天的培訓(xùn)情況來看，參加電商培訓(xùn)的人對電商的意識還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要進(jìn)一步加大力度。
廣闊的農(nóng)村是大有作為的。中國的希望也在農(nóng)村，我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā)、搭不上西部大開發(fā)、搭不上振興東北振興，也搭不上一帶一路……好多好多，可我們這一次應(yīng)該搭上電商進(jìn)村這輛快車，重塑我山西晉商輝煌。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。
請拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識來吧!請拿出我山西人民當(dāng)年走西口的勇氣來吧!
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇一
1.本課程的教學(xué)大綱、教案、習(xí)題、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)與報(bào)告、參考文獻(xiàn)及部分授課錄象等內(nèi)容在學(xué)校網(wǎng)站上開通，并逐步將部分課堂教學(xué)及自學(xué)的助教、助學(xué)課件上網(wǎng)開放，不斷更新各類資源,使精品課程資源得以更充分地為社會所共享；而且網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)開通。
2.與中國最大的電子商務(wù)公司阿里巴巴公司簽約，開展合作，在教學(xué)中引入真實(shí)的案例和實(shí)訓(xùn)環(huán)境，共建具有“工學(xué)結(jié)合”特色的課程。
3.學(xué)校共出資100萬余元配套經(jīng)費(fèi)，用于電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、國際商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的設(shè)計(jì)開發(fā)。
4.師資隊(duì)伍得到進(jìn)一步加強(qiáng)，課程負(fù)責(zé)人在職攻讀博士學(xué)位，并引進(jìn)兩名研究生教師。聘任阿里巴巴等知名電子商務(wù)公司具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的兼職教師5名.
1.進(jìn)一步完善課程建設(shè)，以教材建設(shè)和多媒體教學(xué)課件的擴(kuò)充為重點(diǎn)，體現(xiàn)本課程的特色；提倡和推行直觀教學(xué)，加大課程的網(wǎng)上開放度，增強(qiáng)教與學(xué)的互動性，努力實(shí)現(xiàn)互動式網(wǎng)上教學(xué)和推動學(xué)生自我主動學(xué)習(xí)。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)和教學(xué)管理，提高課程組教師的創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)水平；促進(jìn)教學(xué)思想、教學(xué)觀念和教學(xué)方法的改革，使教學(xué)質(zhì)量不斷提高。計(jì)劃每年安排兩名教師到公司定崗，獲取雙師素質(zhì)。
3.教學(xué)錄像的上網(wǎng)。計(jì)劃于xxxx年度完成全部理論與實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)內(nèi)容的錄像，并上網(wǎng)。
5．進(jìn)一步推進(jìn)與阿里巴巴等公司的合作。將真實(shí)的案例和實(shí)訓(xùn)環(huán)境引入教學(xué)。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇二
【論文摘要】在早期的教學(xué)中，采用比較多的教學(xué)方法是講授式的教學(xué)方法，課堂上學(xué)習(xí)氣氛死氣沉沉，沒有互動教學(xué)的場景。顯而易見，這種教學(xué)方法并不能取得很好的教學(xué)效果，因此，改革教學(xué)方法和手段的任務(wù)迫在眉睫。本文僅圍繞《電子商務(wù)概論》這門課，與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合淺談幾種新的教學(xué)方法和手段。起到以“點(diǎn)”帶“面”的效果。
教育家陶行知先生曾經(jīng)說過:“教的法子必須根據(jù)于學(xué)的法子”。教學(xué)方法是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)，完成共同的教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)過程中運(yùn)用的方式與手段的總稱。但由于教師在教學(xué)過程中常常處于主導(dǎo)地位，所以在教法與學(xué)法中，教法處于主導(dǎo)地位。
在早期的教學(xué)中，采用比較多的教學(xué)方法是講授式的教學(xué)方法，課堂上學(xué)習(xí)氣氛死氣沉沉，沒有互動教學(xué)的場景。顯而易見，這種教學(xué)方法并不能取得很好的教學(xué)效果，因此，改革教學(xué)方法和手段的任務(wù)迫在眉睫。本文僅圍繞《電子商務(wù)概論》這門課，與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合淺談幾種新的教學(xué)方法和手段。起到以“點(diǎn)”帶“面”的效果。
因?yàn)閷W(xué)科的不同，教學(xué)方法和手段也有很多不同的形式，例如在理論教學(xué)中采用激勵、情景模擬等方法;在實(shí)踐教學(xué)中采用準(zhǔn)備、教師示范、學(xué)生模仿、練習(xí)總結(jié)的四階段教學(xué)程序，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高課堂教學(xué)效率。本文僅圍繞《電子商務(wù)概論》這門課，與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合淺談幾種新的教學(xué)方法和手段。
一、設(shè)立問題情境，培養(yǎng)學(xué)生自主探究的學(xué)習(xí)興趣。
首先學(xué)生要喜愛上課，只有營造學(xué)生喜愛的課堂生活，把課堂教學(xué)當(dāng)作師生生活的一部分，才能最大限度的引發(fā)學(xué)生的自主探究、參與和思考。第一步，描述一個(gè)問題的情景，制造懸念;第二步，指導(dǎo)學(xué)生帶著問題去看書;第三步，提問，利用點(diǎn)名系統(tǒng)的抽簽形式，讓學(xué)生列出不同的意見;第四步，學(xué)生討論，自由發(fā)言分析問題;第五步，教師歸納總結(jié)，給出正確答案。如在講“c2c”時(shí)，我結(jié)合這門課在機(jī)房實(shí)踐性的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)富于趣味的互動環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在互動中通過自我努力找到問題的正確答案。我首先告訴學(xué)生一個(gè)關(guān)于c2c的案例，假設(shè)一個(gè)問題“如果是你的話怎么辦?”;然后讓同學(xué)們通過閱讀課本，去思考這個(gè)問題;其次，利用點(diǎn)名系統(tǒng)讓同學(xué)們參與到提問中，發(fā)表自己不同的意見;再次，讓同學(xué)們?nèi)ビ懻摗⒎治鰡栴}，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生自己;過程均由學(xué)生獨(dú)立完成。賦予了學(xué)生更多的主動權(quán)，給學(xué)生創(chuàng)造了獨(dú)立處理問題的環(huán)境，培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立思考，勇于探索、敢于實(shí)踐、不斷創(chuàng)新的精神。最后，教師給予這個(gè)問題的正確理解。
二、聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活，促進(jìn)學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)。
在教學(xué)中，結(jié)合學(xué)生身邊的事物引出理論知識，他們會感到親切、易懂、自然。課堂教學(xué)的過程，始終是教師與學(xué)生雙邊活動的過程，在此過程中，始終要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，才能有效地提高學(xué)習(xí)效率。如在講“c2c“的軟件操作時(shí)，從學(xué)生喜歡的現(xiàn)實(shí)生活中的“c2c”網(wǎng)站的例子著手，使他們能夠直接感受到“c2c”網(wǎng)站的魅力，從而促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)軟件的操作，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)欲望。
三、給學(xué)生思考的時(shí)間和空間，以提高思維活動的質(zhì)和量。
教學(xué)中，只有創(chuàng)設(shè)條件，提供他們主動參與的空間，自主探究的效果才能得到增強(qiáng)。傳統(tǒng)教學(xué)觀念總是擔(dān)心學(xué)生這也不懂，那也不懂，教師總是不厭其煩反復(fù)地講，忽視了學(xué)生的主動性。我們必須充分地認(rèn)識到，學(xué)生的學(xué)習(xí)是他們自己的事情，只有引導(dǎo)啟發(fā)給學(xué)生充分的時(shí)間和空間，才能更好地調(diào)動學(xué)生參與的積極性。因此，教師必須善于創(chuàng)設(shè)各種機(jī)會，鼓勵學(xué)生自己去感受、去歸納、去領(lǐng)悟，才能提高學(xué)生的思維能力。如在“搜索引擎的運(yùn)用”這部分內(nèi)容教學(xué)時(shí)，我在學(xué)生對搜索引擎的知識已有初步認(rèn)識后，不是直接告訴學(xué)生搜索引擎怎么運(yùn)用，而是讓學(xué)生們先利用網(wǎng)絡(luò)找出自己心目中的搜索引擎，然后讓他們用他們自己喜歡的搜索引擎找出一個(gè)成語的含義。為了鞏固學(xué)生們對搜索引擎運(yùn)用知識的掌握，把學(xué)生們分成兩組進(jìn)行比賽，讓學(xué)生們在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)利用搜索引擎查找教師出的練習(xí)題。
四、利用多媒體，讓學(xué)生愉快學(xué)習(xí)。
心理學(xué)研究表明，人的注意力的保持是有限度的。成人對事物的一次連續(xù)注意時(shí)間為30分鐘左右，在一節(jié)課里，要讓學(xué)生始終保持旺盛的求知欲，那是不容易做到的。正因如此，現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段的出現(xiàn)，能充分發(fā)揮人的視聽結(jié)合優(yōu)勢，給學(xué)生以動感。這是符合學(xué)生認(rèn)識規(guī)律的，如能結(jié)合具體教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，采用圖文并茂的手段，就容易分散教學(xué)難點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生保持旺盛的求知欲，積極主動學(xué)習(xí)。在講解枯燥的理論知識時(shí)，利用多媒體教學(xué)的效果比較好。如在講“什么是電子商務(wù)”時(shí)，可以利用網(wǎng)上的截圖，視頻，把本身理論性很強(qiáng)的知識變得有趣，使學(xué)生們能夠在輕松的狀態(tài)下接受知識。
五、構(gòu)建寬松的學(xué)習(xí)月境，促使學(xué)生自覺學(xué)習(xí)。
學(xué)生們的大腦正處于發(fā)育階段，好勝心強(qiáng)，喜歡表揚(yáng)，如果能為他們構(gòu)建寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生就會產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，愉快地投人學(xué)習(xí)。課堂教學(xué)的教師，只有尊重學(xué)生，才會贏得學(xué)生思想開放，實(shí)現(xiàn)融洽配合。因此，在教學(xué)中，我總是尊重、信任學(xué)生，鼓勵學(xué)生積極參與到教學(xué)中去。當(dāng)學(xué)生的思維擦出創(chuàng)造性的火花時(shí)，及時(shí)給予充分的肯定和贊美，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情;當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)思維障礙時(shí)，給予啟發(fā)、點(diǎn)撥，用親切的話語鼓勵他們，讓學(xué)生擁有更多的信心，讓課堂充滿民主、平等、寬松、和諧、愉快的氣氛，使學(xué)生自覺參與信心。
總之，對于一門課程或一個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，他所涉及到的教學(xué)手段和方法是多種多樣的，它的探索過程也是永無止境的。我國教育正處在偉大變革時(shí)期，也是新舊思想交替時(shí)期，對于每個(gè)教育工作者而言，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。我們要緊緊抓住這一有利時(shí)機(jī)，主動適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要，轉(zhuǎn)變舊的教育思想，增強(qiáng)改革教學(xué)方法和手段的意識，與現(xiàn)代教育技術(shù)緊密相結(jié)合，積極探索，勇于實(shí)踐，為培養(yǎng)二十一世紀(jì)合格人才做出新成績。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇三
電子商務(wù)是一門實(shí)用性和實(shí)驗(yàn)性都很強(qiáng)的課程，目前《電子商務(wù)概論》課上幾乎沒有實(shí)驗(yàn)課程，只是讓學(xué)生利用課下時(shí)間去瀏覽網(wǎng)站并進(jìn)行網(wǎng)上購物活動，這樣學(xué)生只能了解前臺的一些操作，對電子商務(wù)后臺處理無法接觸。學(xué)生學(xué)完這門課程仍然沒有掌握在網(wǎng)上交易的技巧和方法。考核評價(jià)。電子商務(wù)概論課程作為非電子商務(wù)專業(yè)的一門通識課程，如果期末采用閉卷的考試形式涉及到的教師、專業(yè)、學(xué)生都比較多，存在一定的困難，也難以體現(xiàn)各專業(yè)的特性和學(xué)生的綜合素質(zhì)。所以可以采取過程性的考試形式去考查學(xué)生的基本技能，通過任務(wù)、項(xiàng)目等形式綜合考查學(xué)生的小組協(xié)作能力、組織管理能力、獲取信息能力和創(chuàng)新能力等電子商務(wù)中實(shí)際應(yīng)用能力。
基于非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》課程是了解電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和應(yīng)用專業(yè)領(lǐng)域，因此在授課時(shí)應(yīng)把握以下授課原則:。
2．1授課內(nèi)容:將電子商務(wù)內(nèi)容進(jìn)行整合，按9個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行授課內(nèi)容包括電子商務(wù)認(rèn)知、互聯(lián)網(wǎng)的使用、電子商務(wù)交易模式的應(yīng)用、電子支付與網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐、電子商務(wù)物流、中小企業(yè)網(wǎng)站策劃與建設(shè)、電子商務(wù)法律法規(guī)，同時(shí)結(jié)合不同專業(yè)學(xué)生，講授的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)可稍微改動。
2．2教學(xué)方法:在電子商務(wù)概論的教學(xué)活動中堅(jiān)持以學(xué)生主體，教師為主導(dǎo)地位的教學(xué)模式，在講述知識時(shí)結(jié)合實(shí)際的案例，培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)的興趣、意識和理念，在學(xué)習(xí)電子商務(wù)案例中掌握電子商務(wù)。電子商務(wù)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的科目，所以在學(xué)習(xí)中充分利用目前的電子商務(wù)平臺如京東、阿里巴巴、淘寶、天貓等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行教學(xué)，還可以通過電子商務(wù)平臺軟件，給學(xué)生們展示電子商務(wù)各模塊的功能，充分了解整個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)作過程。
3．結(jié)論。
電子商務(wù)是一門基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等應(yīng)用性、實(shí)踐性非常強(qiáng)的多學(xué)科知識內(nèi)容交叉的課程，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段及教學(xué)理念都需要不斷地的調(diào)整、更新。針對課時(shí)少、內(nèi)容多、學(xué)生來自各個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)，電子商務(wù)概論從教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)合理整合、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理設(shè)置實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識同時(shí)掌握電商的基本技能，而且讓學(xué)生通過艾瑞網(wǎng)等網(wǎng)站了解電子商務(wù)的新進(jìn)展、新方向，最終使學(xué)生通過查閱資料、互相協(xié)作、動手操作等學(xué)習(xí)過程很好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用電子商務(wù)的目的。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇四
《電子商務(wù)概論》是一門綜合性、交叉性、邊緣性的專業(yè)課程，該課程是從一個(gè)宏觀的角度讓初學(xué)者了解電子商務(wù)基本框架及初步應(yīng)用，認(rèn)識什么是電子商務(wù)、電子商務(wù)涉及哪些領(lǐng)域的知識以及未來商務(wù)的發(fā)展趨勢，在電子商務(wù)專業(yè)的課程體系中占有重要的位置。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為未來社會信息交流的熱點(diǎn)，各高校為適應(yīng)社會人才需求紛紛設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)，一些沒有條件開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高職院校也將《電子商務(wù)概論》作為一門專門課程，在市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等專業(yè)中開設(shè)。高職院校對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，大多旨在培養(yǎng)既具備技術(shù)能力又擁有商務(wù)能力的復(fù)合型人才，但從筆者這幾年在教學(xué)實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生反饋的信息，學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》，必須了解《電子商務(wù)概論》的特點(diǎn)，有針對性地采取恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，才能有效地提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。
電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代通信技術(shù)進(jìn)行任何形式的商務(wù)運(yùn)作、管理或信息交換，其內(nèi)容包括兩個(gè)方面：電子方式和商務(wù)活動。企業(yè)以商務(wù)活動為核心，通過現(xiàn)代化電子工具實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動，因此，電子商務(wù)有“三分電子，七分商務(wù)”之說。在《電子商務(wù)概論》教學(xué)中要以商務(wù)為主，電子技術(shù)為輔。然而，教師在實(shí)踐教學(xué)中常常會有這樣的尷尬：商務(wù)講得過多，會與其他課程重復(fù)；側(cè)重于電子技術(shù)，學(xué)生則難以消化和掌握。因此，《電子商務(wù)概論》教師需要具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的專業(yè)知識，把握好本門課程教學(xué)的廣度和深度。
2、內(nèi)容多，難度大。
電子商務(wù)概論作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，一般都在一、二年級開設(shè)，此時(shí)學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，相應(yīng)的學(xué)科基礎(chǔ)知識并沒有完全搭建起來。而電子商務(wù)概論雖然是入學(xué)課程，卻涉及到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理學(xué)、市場營銷、物流、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等多方面的知識，課程覆蓋范圍廣，而且各個(gè)單元章節(jié)之間彼此獨(dú)立，前后關(guān)聯(lián)性不是太大。學(xué)生們在學(xué)習(xí)時(shí)一下子要接觸大量的概念，往往覺得電子商務(wù)概論太抽象，摸不著門道，進(jìn)而影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、具有較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性。
電子商務(wù)是一個(gè)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的交叉性學(xué)科?，F(xiàn)有的電子商務(wù)教育中，在理論上闡述電子商務(wù)的實(shí)施與運(yùn)作的較多,而對電子商務(wù)的運(yùn)作模擬和實(shí)際操作則較少。為更加逼真地模擬電子貿(mào)易協(xié)定、電子商務(wù)往來，體會電子商務(wù)的特點(diǎn)，分析新的方式下企業(yè)的成本與收益，提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由貿(mào)易多方參與、各司其職、共同構(gòu)成的多邊貿(mào)易網(wǎng)操作平臺，成為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平的必然，其目的是學(xué)生一邊學(xué)習(xí)理論知識，一邊在模擬環(huán)境下實(shí)際操作，深刻理解電子商務(wù)。
4、教材內(nèi)容滯后。
電子商務(wù)尚處于不斷發(fā)展之中，電子商務(wù)教學(xué)與電子商務(wù)實(shí)踐處于同步發(fā)展階段，很多的教學(xué)方法和課程設(shè)置都處于探索之中。教材內(nèi)容經(jīng)過漫長的編寫、編輯、印刷、發(fā)行等過程，已經(jīng)出現(xiàn)了滯后性，不能及時(shí)介紹學(xué)科最新、最有價(jià)值的成果，特別是書中某些網(wǎng)站的實(shí)例運(yùn)用部分經(jīng)常因?yàn)檫^時(shí)而出現(xiàn)無法打開或已完全改版的現(xiàn)象，對教學(xué)的實(shí)踐指導(dǎo)意義不大。
對《電子商務(wù)概論》課程進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，必須遵循教學(xué)過程的基本規(guī)律和相關(guān)教學(xué)理論的支持。作為一門新興的交叉性學(xué)科，它與信息技術(shù)有著與生俱來的聯(lián)系，使得該課程既有其他學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)，又有其不同于其他學(xué)科的鮮明特征。教師要不斷拓展自身的知識面，把握《電子商務(wù)概論》的課程特點(diǎn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，努力尋求最有效的教學(xué)方法，才能有效地提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。
《電子商務(wù)概論》的理論教學(xué)應(yīng)以教師為中心，以系統(tǒng)知識傳授為主要教學(xué)目的。如在電子商務(wù)概述中，要對傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的異同、電子商務(wù)的定義與分類進(jìn)行詳細(xì)講解，由此分析學(xué)好本門課程的意義，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。具體教學(xué)方法可采取案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動法。
（1）案例教學(xué)法。
貫穿于《電子商務(wù)概論》學(xué)習(xí)的始終，各個(gè)章節(jié)都需要使用此方法。如在介紹電子商務(wù)概述時(shí)采用dell公司的電子商務(wù)案例，能幫助學(xué)生理解“電子”和“商務(wù)”的關(guān)系；在edi商務(wù)教學(xué)中采用“edi在商檢中的應(yīng)用”案例，能幫助學(xué)生理解抽象的edi，并對edi的功能和作用進(jìn)行掌握。在教學(xué)過程中，筆者著重把“易購365”作為重點(diǎn)案例向?qū)W生傳授，該案例講述了傳統(tǒng)企業(yè)如何走向電子商務(wù)企業(yè)，對于新接觸電子商務(wù)的學(xué)生來說，既通俗易懂又有重點(diǎn)。筆者還收集了《中國青年報(bào)》中的“師生聯(lián)合打造校園送禮網(wǎng)——我們賺的是人之間難分難舍的情誼”案例向?qū)W生介紹，該案例激發(fā)了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱情，有學(xué)生還提出了“能否在經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)也采用易購365的模式和送禮網(wǎng)的模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)”的問題。案例教學(xué)法不僅可以使理論緊密聯(lián)系實(shí)際，而且有利于提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，具有良好的教學(xué)效果。（2）任務(wù)驅(qū)動法。為了能讓學(xué)生對本門課程有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識和理解，讓學(xué)生真正體會實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的具體流程和注意事項(xiàng)，教師可以在《電子商務(wù)概論》上課之初就給學(xué)生提出任務(wù)，要求學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度制定和完善電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書，學(xué)生可以自己確定公司的名稱、產(chǎn)品信息、b2b或b2c等形式、與物流公司的聯(lián)系以及售后服務(wù)等，詳細(xì)地進(jìn)行敘述和說明，并把此項(xiàng)任務(wù)作為學(xué)生期末考核的指標(biāo)之一。此外，在每個(gè)單元學(xué)習(xí)完成后，可以讓學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，針對核心知識進(jìn)行思考和總結(jié)，以調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)。
2、實(shí)踐教學(xué)方法。
《電子商務(wù)概論》的實(shí)踐教學(xué)由于學(xué)生沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該采用以教為主和以學(xué)為主相結(jié)合的.方式進(jìn)行教學(xué)。如我院購買了一套模擬電子商務(wù)軟件，在每一章理論課后，教師都會安排相應(yīng)的輔助上機(jī)實(shí)驗(yàn)，學(xué)生可以通過模擬試驗(yàn)，以商場管理員、物流、企業(yè)的身份進(jìn)入系統(tǒng)，了解電子商務(wù)各個(gè)模塊的功能，尤其是對后臺數(shù)據(jù)庫的操作有了深入的了解。
具體的教學(xué)方法有演示法和考核法。
（1）演示法。電子商務(wù)模擬試驗(yàn)對于初學(xué)者來說，是比較抽象難懂的，為了讓學(xué)生更快了解和掌握模擬實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)的步驟和方法，并能對實(shí)驗(yàn)的目的和意義進(jìn)行理解和掌握，教師可先采取演示法對學(xué)生進(jìn)行講解，并對重點(diǎn)和難點(diǎn)部分進(jìn)行詳盡和重復(fù)演示，再安排學(xué)生操作，多次訓(xùn)練后，再給學(xué)生分組、交換角色進(jìn)行操作，最后要求學(xué)生寫出實(shí)驗(yàn)報(bào)告、心得體會。在實(shí)踐教學(xué)后期，可采用教師少講、學(xué)生多做、巡回輔導(dǎo)、隨時(shí)糾錯、提高技能的教學(xué)方法，啟發(fā)學(xué)生要仔細(xì)觀察、認(rèn)真思考、隨時(shí)記錄。
（2）考核法。電子商務(wù)模擬試驗(yàn)軟件一般都配套設(shè)置了相應(yīng)的作業(yè)和考試，教師可以利用軟件，對學(xué)生知識的掌握進(jìn)行考核，并以此了解存在的問題和需要彌補(bǔ)的知識。
3、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法。
《電子商務(wù)概論》僅有理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須輔之以互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)以學(xué)生為中心，注重學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，在教學(xué)過程中注意培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、實(shí)踐能力、對新事物的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，強(qiáng)調(diào)信息獲取、信息處理與信息加工的思維方法，努力提高學(xué)生的信息素質(zhì)。
（1）利用互聯(lián)網(wǎng)資源，要求學(xué)生對b2b、b2c網(wǎng)站以及知名網(wǎng)站多看、多對比、多參與。多看網(wǎng)上書店與網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站，建立自己的個(gè)人主頁，申請博客空間；多對比知名網(wǎng)站的網(wǎng)站特色，對比傳統(tǒng)方式與網(wǎng)絡(luò)方式的差異，對比企業(yè)調(diào)研、采購、銷售、促銷、反饋、招聘等在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的形式；多參與有益話題在網(wǎng)上論壇的討論，參與網(wǎng)上拍賣——在多看多對比多參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù)和現(xiàn)代生活的影響。此外，還可以讓學(xué)生開通網(wǎng)上銀行或支付寶等支付工具，進(jìn)行小額購物，在購物過程中體會賣家與物流的優(yōu)劣，為自己創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。
（2）鼓勵學(xué)生嘗試在淘寶網(wǎng)中免費(fèi)開設(shè)店鋪。學(xué)生在開店過程中會遇到許多的問題，包括如何采購合適的商品和組織貨源、店面裝修、網(wǎng)站的推廣、后臺的管理等，當(dāng)學(xué)生一一解決問題時(shí)，也就掌握了真實(shí)電子商務(wù)的交易操作流程。教師在課堂上可以簡單地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)如何選擇網(wǎng)店平臺、產(chǎn)品選擇、照片上傳、店面設(shè)計(jì)等網(wǎng)上開店基本知識，提供一系列成功案例，并給予學(xué)生一系列參考書籍，培養(yǎng)學(xué)生遇到問題能查閱相關(guān)書籍自行解決的能力。
（3）借助搜索引擎讓學(xué)生查找商務(wù)信息，提高學(xué)生對商務(wù)信息的收集、整理、分析能力。教師可以提出具體的要求，如“電子商務(wù)企業(yè)如何更好地收集消費(fèi)者反饋意見”、“電子商務(wù)贏利模式有哪些”、“電子商務(wù)對我們生活的改變”、“如何利用電子商務(wù)尋找工作”等題目，讓學(xué)生通過各種途徑去獲得符合要求的相關(guān)信息，撰寫分析材料。
參考文獻(xiàn)。
2、王瑞梅基于信息技術(shù)環(huán)境下高?！峨娮由虅?wù)概論》課程的教學(xué)設(shè)計(jì)研究[d].西北師范大學(xué)，。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇五
目前高校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展并不長，對于電子商務(wù)發(fā)展前景研究得還不夠透徹。電子商務(wù)教學(xué)側(cè)重理論和課堂教學(xué)也是不爭的事實(shí)。當(dāng)然隨著各高校對于電子商務(wù)專業(yè)的重視，大量的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室也隨之出現(xiàn)。然而由于師資和資金的原因，多數(shù)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室主要還是依靠模擬軟件來從事教學(xué)。模擬軟件能夠揭示一定的電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，給予理論教學(xué)很大的支撐，給通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供了很大的幫助。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，僅僅依靠模擬軟件來從事電子商務(wù)的教學(xué)，不能完全緊跟時(shí)代潮流。只有讓學(xué)生投入企業(yè)，與市場緊密對接，通過真實(shí)運(yùn)營環(huán)境，才能學(xué)到最新的電子商務(wù)知識。我院的培養(yǎng)目標(biāo)就是應(yīng)用型高職本科人才，學(xué)生既需要掌握一定的理論知識，又需要較強(qiáng)的動手操作能力，電子商務(wù)的相關(guān)課程正好能夠有所體現(xiàn)。目前我院已經(jīng)在市場營銷專業(yè)開設(shè)了《電子商務(wù)》《網(wǎng)絡(luò)營銷》等課程，培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)運(yùn)營能力，因此很有必要通過校企合作建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室來升級實(shí)驗(yàn)條件，提供良好的硬件環(huán)境以適應(yīng)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
2我院校企合作建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)狀。
2.1電子商務(wù)培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室。
我院與浙江典陶電子商務(wù)有限公司合作建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室。合作模式：我院與義烏國際商貿(mào)城建立大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，由浙江典淘公司負(fù)責(zé)基地項(xiàng)目的運(yùn)營，完成商城項(xiàng)目考核，并為我院學(xué)生提供電子商務(wù)培訓(xùn)、實(shí)際操作及實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)崗位。
2.2電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室。
我院與南京本山商貿(mào)有限公司合作建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室。合作模式：由專職老師指導(dǎo)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)與本山商貿(mào)公司合作開設(shè)網(wǎng)店。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇六
電子商務(wù)是一門基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等應(yīng)用性、實(shí)踐性非常強(qiáng)的多學(xué)科知識內(nèi)容交叉的課程，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段及教學(xué)理念都需要不斷地的調(diào)整、更新。針對課時(shí)少、內(nèi)容多、學(xué)生來自各個(gè)專業(yè)（）的特點(diǎn)，電子商務(wù)概論從教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)合理整合、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理設(shè)置實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識同時(shí)掌握電商的基本技能，而且讓學(xué)生通過艾瑞網(wǎng)等網(wǎng)站了解電子商務(wù)的新進(jìn)展、新方向，最終使學(xué)生通過查閱資料、互相協(xié)作、動手操作等學(xué)習(xí)過程很好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用電子商務(wù)的目的。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇七
高等職業(yè)院校高職院校要以市場需要為導(dǎo)向，以高新技術(shù)企業(yè)需要為目標(biāo)，建立與企業(yè)產(chǎn)業(yè)對應(yīng)的專業(yè)，對專業(yè)進(jìn)行動態(tài)管理，實(shí)時(shí)更新。目前高等職業(yè)院校要在新能源、信息技術(shù)、生物工程等專業(yè)上下功夫，建立與高新技術(shù)企業(yè)需要的人才培養(yǎng)方案。高等職業(yè)院校和企業(yè)建立人才互換機(jī)制，讓教授下車間，讓工人上講臺，聯(lián)合開展產(chǎn)品研究等深層次的合作。
4．2不斷推進(jìn)高等職業(yè)院校課程改革，構(gòu)建“技術(shù)實(shí)踐”的教學(xué)體系。
高職院校要重視學(xué)校和企業(yè)共建高新技術(shù)科技創(chuàng)新平臺。在高職院校比較集中的區(qū)域建立公共實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地。通過資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，真在形成一批有高科技研發(fā)能力的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地。高職院校還要探索在企業(yè)中建立教學(xué)基地。將學(xué)校的實(shí)訓(xùn)課程移植到企業(yè)中去完成，把企業(yè)科技項(xiàng)目和科技攻關(guān)項(xiàng)目引入教學(xué)過程，形成以科技項(xiàng)目為導(dǎo)向、以科研產(chǎn)品為載體的專業(yè)課程體系建設(shè)。
4．3高職院校不斷完善“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。
高職院校一方面要讓教師到企業(yè)中去頂崗鍛煉，讓教師深入一線，了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，可以使教師更好地為企業(yè)提供智力支持，另一方面教師也可以通過頂崗鍛煉為教學(xué)提供有力保障。企業(yè)也要派出相關(guān)人員到學(xué)校短期教學(xué)，這樣也可以強(qiáng)化企業(yè)職工的理論知識，更好地完成生產(chǎn)。所以學(xué)校和企業(yè)之間要加快人才資源市場化配置進(jìn)程。
4．4不斷吸取優(yōu)勢資源，形成“持續(xù)發(fā)展”的強(qiáng)勁合力。
高職院校與高新技術(shù)企業(yè)建立合作機(jī)制，每個(gè)學(xué)校每個(gè)專業(yè)與對應(yīng)企業(yè)建立互培關(guān)系，每位教師可以與每位企業(yè)技術(shù)骨干結(jié)對互學(xué)互培，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)水平和企業(yè)技術(shù)力量。
4．5高職院校適應(yīng)社會需要，擴(kuò)大市場服務(wù)能力。
高職院校要從實(shí)際出發(fā)，以服務(wù)社會為目的，提高學(xué)生素質(zhì)。開展社會認(rèn)可度高的技能培訓(xùn)和各類考證培訓(xùn)，使學(xué)生能夠適應(yīng)企業(yè)需要，不斷提高畢業(yè)生就業(yè)率。高職院校還要開展社會教育，為企業(yè)職工進(jìn)修創(chuàng)造條件。當(dāng)前，我國是社會主義建設(shè)快速發(fā)展的時(shí)期，我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢是我們的使命。高職院校要堅(jiān)持“科技創(chuàng)新、專想政治理論課的教學(xué)實(shí)效，最終實(shí)現(xiàn)該課程的教學(xué)目標(biāo)，從而充分發(fā)揮思想政治理論課的主陣地的作用。
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電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇八
高等職業(yè)教育其實(shí)是中國特有的。在俄羅斯“高等職業(yè)教育”包括所有的高等教育，在德國、美國也沒有高等職業(yè)教育這一定義，他們只有職業(yè)教育。高等職業(yè)教育是種特色的產(chǎn)物。高等職業(yè)教育包括“高等”和“職業(yè)教育”兩個(gè)范疇，筆者認(rèn)為他是高等教育中的一部分，以實(shí)用技術(shù)性為主的高等教育。高等職業(yè)教育不能等同于“高中后職業(yè)教育”也不等同于“高級職業(yè)培訓(xùn)”。“高中后職業(yè)教育”范圍很大，高中后的職業(yè)教育都包含在內(nèi)，比如對技術(shù)人員幾周、幾個(gè)月的短期技能培訓(xùn)是高中后職業(yè)教育、各類職業(yè)資格培訓(xùn)也是高中后職業(yè)教育。而“高級職業(yè)培訓(xùn)”是一種非學(xué)歷教育的職業(yè)培訓(xùn)，比如管理干部培訓(xùn)等。高等職業(yè)教育是以社會分工中的崗位定義的，在普通高校中高等專業(yè)教育是根據(jù)學(xué)科進(jìn)行劃分所以二者是有區(qū)別的。所以我們要對高級職業(yè)教育內(nèi)涵要深入研究，否則必然會因理解不準(zhǔn)確帶來高等職業(yè)教育建設(shè)上的盲目。目前我國把教育分為三類四個(gè)層次，分別是初等教育、中等教育和中等教育后教育三類。四個(gè)層次分別是學(xué)前教育、中學(xué)教學(xué)、高等教育。我國把高等職業(yè)教育定義為專科層次的高等教育。高等職業(yè)教育屬于高等教育的范疇，課程規(guī)劃上有特殊性和職業(yè)針對性，高等職業(yè)教育還是以學(xué)科為建設(shè)單位，學(xué)生以后還有很大機(jī)會進(jìn)入本科、研究生的教育中去。
1．2高等職業(yè)教育的內(nèi)涵:。
我國高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生高中基礎(chǔ)可能達(dá)不到本科學(xué)校學(xué)生的高中基礎(chǔ)，其中還有一部分是中等職業(yè)學(xué)校升入高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，從入學(xué)學(xué)生的文化基礎(chǔ)和職業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)出發(fā)，高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生應(yīng)側(cè)重職業(yè)導(dǎo)向，通過開設(shè)一些合適的過渡課程使學(xué)生能更好地適應(yīng)高等職業(yè)的學(xué)習(xí)。高等職業(yè)學(xué)校主要使學(xué)生獲得一定的職業(yè)實(shí)際操作能力和實(shí)踐技能，目前高等職業(yè)教育的學(xué)制是三年，四年制本科高等職業(yè)教育已經(jīng)納入我們高職教育的建設(shè)中。高等職業(yè)教育的核心內(nèi)涵是學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。我們高等職業(yè)學(xué)校主要培養(yǎng)技術(shù)人才包括技術(shù)工人、工程師、技術(shù)工程師等。技術(shù)員要能熟練掌握操作技能、工程師需要有一定的理論知識。隨著社會分工的細(xì)化，出現(xiàn)既要能熟練掌握操作技能又要一定理論知識的中間人才，我們稱為技術(shù)工程師。美國辦起了二年制?？啤凹夹g(shù)師”培訓(xùn)，法國也辦起了三個(gè)月的“高級技術(shù)員”，英國“技術(shù)工程師”等都是為了滿足這樣的培養(yǎng)目標(biāo)。我國臺灣還出現(xiàn)了培養(yǎng)高級技術(shù)工程師的碩士、博士。我國也出現(xiàn)了高等職業(yè)教育發(fā)展高潮。
1．3高職教育概況。
從我國改革開放以來高等職業(yè)大學(xué)開始發(fā)展，首先在中等城市開始發(fā)展，進(jìn)入本世紀(jì)后許多中等職業(yè)學(xué)校也紛紛升級進(jìn)入高等職業(yè)學(xué)校的行列，比如江蘇無錫現(xiàn)在七所高等職業(yè)學(xué)校，六所全部是中等職業(yè)技術(shù)學(xué)院升級的。近年來，我國由于高新技術(shù)人才斷層、短缺國家大力提倡提出發(fā)展高等職業(yè)教育，我國高等職業(yè)教育如雨后春筍一般發(fā)展起來。1990年底，我國高等學(xué)校(含高等職業(yè)大學(xué))入學(xué)率僅為6%，上升至21%，高等教育的毛入學(xué)率30%。這其中，高職教育的快速發(fā)展起到了基礎(chǔ)性與決定性作用。高職教育是培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用的高層次技術(shù)人才的教育。從目前世界發(fā)達(dá)國家范圍來看，高職教育是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步和高等教育大眾化的產(chǎn)物。當(dāng)今世界的發(fā)展不僅需要產(chǎn)品研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)的人才，更需要大批一線專業(yè)技術(shù)人才。他們可以將開發(fā)、設(shè)計(jì)人員的抽象設(shè)計(jì)加以具體化、以便最終轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品;他們可以安裝、調(diào)試和維護(hù)高新技術(shù)設(shè)備、解決生產(chǎn)過程中遇到的各種實(shí)際問題。高職教育適應(yīng)了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主要支柱。當(dāng)今世界117個(gè)國家和地區(qū)中有94個(gè)設(shè)立了專科層次的高職教育。德國高職教育的學(xué)生人數(shù)占高等教育人數(shù)的70%以上;日本也在40%。在英國和中國臺灣高職學(xué)生可以授予碩士或博士學(xué)位。我國的高職教育起步比較晚，在20世紀(jì)80年代中期珠海等城市因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)升級和科技發(fā)展需要一批高層次技術(shù)人才。普通高校主要是應(yīng)用性和基礎(chǔ)性的研究，每年產(chǎn)出大量科研成果，培養(yǎng)的學(xué)生多是研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)人才，缺乏將科技成果轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。于是高職教育也就孕育而生了，通過高職教育培養(yǎng)了一大批在生產(chǎn)企業(yè)第一線將科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才。
2我國高等職業(yè)學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀。
高等職業(yè)學(xué)校在我國已經(jīng)走過了30多年，辦學(xué)水平不斷提高，為社會培養(yǎng)了大量的高級技術(shù)人才，為社會主義發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智力支持。目前，全國大部分城市已至少有一所高職院校。我國高等職業(yè)院校規(guī)模空前，全國高職院校平均占地面積超過500畝，高等職業(yè)院?；径际侨f人院校。全國高等職業(yè)院校資產(chǎn)平均萬以上，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活條件得到保障。從招生情況看，全國高職(?？?招生人數(shù)達(dá)368．1萬人，高職(?？?學(xué)生招生占全國普通高校本專科招生數(shù)的比例54．1%。20高職畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到81．5%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國從事高等職業(yè)教育的工作者已經(jīng)超過44萬人，其中專任教師達(dá)到27萬人，生師比為15∶1。高等職業(yè)教育中具有“雙師”素質(zhì)的教師有近6萬多人，占21．3%。在山西、江蘇一些省份雙師型教師已經(jīng)超過教師比例的30%，也就是說我們高等職業(yè)學(xué)校的老師是一支有著高深理論知識和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)。高等職業(yè)學(xué)院結(jié)合學(xué)校本身特點(diǎn)和地域優(yōu)勢，積極開創(chuàng)適合學(xué)校發(fā)展的有學(xué)校特色的學(xué)校。如江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所在電氣專業(yè)方面有著長足優(yōu)勢的學(xué)校，它地處無錫。無錫是國家物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)基地，新能源研究開發(fā)基地。學(xué)校充分發(fā)揮地域優(yōu)勢，與政府協(xié)作，為政府服務(wù)，在物聯(lián)網(wǎng)感知校園、新能源汽車配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目上重點(diǎn)建設(shè)，與企業(yè)合作達(dá)成了政府、學(xué)院和企業(yè)三者之間產(chǎn)生互動聯(lián)合開發(fā)平臺，形成了深層次的校企合作模式，也使學(xué)校的.培養(yǎng)目標(biāo)更加明確，辦學(xué)特色更加鮮明。為走向國家級“示范”學(xué)校打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。高等職業(yè)院校不斷擴(kuò)寬辦學(xué)思路，通過以市場為導(dǎo)向、借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念管理學(xué)校、開展多種方式與企業(yè)進(jìn)行深度合作進(jìn)行辦校。例如江蘇某高等職業(yè)學(xué)校進(jìn)行股份制改革，按市場法則經(jīng)營學(xué)校，通過一系列改革學(xué)校辦建起了設(shè)施配套齊全的新校區(qū)，全校行政管理部門大量縮減，形成教授制校的管理方式，并利用學(xué)院與企業(yè)的長期合作關(guān)系，爭取到了與國內(nèi)外知名企業(yè)的合作，經(jīng)過十幾年的發(fā)展走出一條多元化發(fā)展積極與合作辦學(xué)之路。在高等職業(yè)學(xué)校管理方面，許多高職院校利用先進(jìn)的國外企業(yè)管理理念，以學(xué)生為核心，以市場為目標(biāo)，改變傳統(tǒng)教師“教”，學(xué)生“學(xué)”的傳統(tǒng)模式，學(xué)校以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、增長學(xué)生的各種能力、完善學(xué)生人格的服務(wù)體系;同時(shí)，學(xué)校為滿足現(xiàn)代化企業(yè)對不同崗位職業(yè)能力的需要，開展適合學(xué)校發(fā)展的校企合作培養(yǎng)模式，如“廠中?！薄ⅰ靶Ｖ袕S”校企合作模式、“理試一體化”等的多種培養(yǎng)模式，使高等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)特色鮮明，學(xué)生的就業(yè)競爭力和社會地位也得到提高。
3我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵分析及發(fā)展概況。
3．1高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵:。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是生產(chǎn)企業(yè)以前沿技術(shù)或領(lǐng)域?yàn)榧夹g(shù)為基礎(chǔ)，從事一種或多種先進(jìn)產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和技術(shù)服務(wù)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)就是“高”和“新”，“高”就要體現(xiàn)在開發(fā)難度大，科技含量高、技術(shù)復(fù)雜;“新”主要是處于科技前沿、沒有舊事物可以替代，可以帶來生產(chǎn)力的巨大飛躍和生活水平的明顯提高，對社會發(fā)展有著極大促進(jìn)作用。這因?yàn)楦咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)的“高”和“新”所以一旦研究、開發(fā)成功成為產(chǎn)品投入到市場中去，由于產(chǎn)品處于“產(chǎn)品生命周期”的成長期從經(jīng)濟(jì)學(xué)上看利潤高于社會平均利潤，是高利潤產(chǎn)品。高新技術(shù)可以給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是高知識、高技術(shù)含量的產(chǎn)業(yè)。所以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)要求有一支高知識、高技術(shù)、高智商的團(tuán)隊(duì)組建來完成研究、開發(fā)、生產(chǎn)。所以高新技術(shù)一般研發(fā)費(fèi)用占產(chǎn)品總成本的比例高，研發(fā)人員占員工的總數(shù)也比較高。目前高新技術(shù)的發(fā)展領(lǐng)域主要有:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、微電子技術(shù)、空間科學(xué)、生物工程、光電一體化、海洋工程、地球?qū)W、新材料學(xué)等領(lǐng)域。
3．2我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況。
我國一直很重視高新技術(shù)的發(fā)展，從20世紀(jì)開始國家就建設(shè)和發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、技術(shù)創(chuàng)新示范區(qū)、科技工業(yè)園、高新技術(shù)孵化基地、高新技術(shù)產(chǎn)品出口基地等。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)從二十世紀(jì)五十年代起步以來，得到了飛躍發(fā)展。國家對高新技術(shù)企業(yè)政策上扶持資助，減稅、免稅，為高科技企業(yè)提供金融貸款，創(chuàng)業(yè)板上市，使得我國的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)碩果累累。我國的高鐵用三年的時(shí)間完成了發(fā)達(dá)國家三十年的建設(shè)任務(wù)，我國和英國同時(shí)開始設(shè)計(jì)高速鐵路，我們已經(jīng)飛馳在高鐵上的時(shí)候，他們的高鐵還在圖紙上。我們還在寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、新能源汽車、光伏產(chǎn)品等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上領(lǐng)跑世界。我國的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)以高新區(qū)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地為主，我國每個(gè)大中城市基本都有新示范區(qū)，如北京的中關(guān)村、深圳華強(qiáng)北、上海張江等高新示范區(qū)。到2014年底，我國有國家級高新區(qū)114家。國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地185家，火炬計(jì)劃產(chǎn)業(yè)基地452家。我國已經(jīng)形成布局合理，競爭實(shí)力較強(qiáng)，不斷壯大的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)群。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇九
這次在教師發(fā)展在線上進(jìn)行了短期的《電子商務(wù)概論》課程學(xué)習(xí)，李琪老師和應(yīng)喆老師在培訓(xùn)視頻里講了很多理論教學(xué)的知識，那些實(shí)踐教學(xué)的操作方法和經(jīng)典案例讓我對電子商務(wù)這門課的教學(xué)有了新的見解和認(rèn)識，這也是我這次培訓(xùn)的最大收獲。
培訓(xùn)中，李琪老師給我們灌輸了一種思想，那就是知識是基礎(chǔ)，意識是骨架，理念是靈魂，實(shí)踐是精神，方法是手段。只有基礎(chǔ)知識扎實(shí)了才是你從事這個(gè)專業(yè)的最基本，能夠幫助自己在以后的工作和學(xué)習(xí)中站得更高，走得更遠(yuǎn)。
電子商務(wù)是一門集經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強(qiáng)的學(xué)科。因?yàn)殡娮由虅?wù)發(fā)展時(shí)間較短，教育部在理論教學(xué)上缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求，所以各大高校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計(jì)劃等制訂出現(xiàn)了錯綜復(fù)雜甚至混亂的狀況。
在這種情況下應(yīng)該如何培養(yǎng)學(xué)生呢?如前所述，電子商務(wù)知識內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性。有利的是，電子商務(wù)實(shí)務(wù)工作對其知識的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務(wù)實(shí)務(wù)和電子商務(wù)實(shí)踐體系兩個(gè)體系卻給我們提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)的線路。這樣就構(gòu)成了對電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
據(jù)我的了解，各個(gè)學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強(qiáng)調(diào)的是“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講，叫做“點(diǎn)”和“面”的結(jié)合。“面”指的是專業(yè)基礎(chǔ)知識，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程。“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理(比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯)、電子商務(wù)技術(shù)(比如：網(wǎng)站開發(fā)、技術(shù)維護(hù))、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計(jì)(不要小看，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。)等，應(yīng)該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位。
“面”上的學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障，“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)是技能突破，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學(xué)習(xí)，可能做具體工作就很困難，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬。反之，只有“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會缺少迅速成長和進(jìn)步的基礎(chǔ)與動力。
在未來的社會發(fā)展趨勢下，電子商務(wù)一定會越來越成熟和茁壯，而我們教師要做的教學(xué)工作就是培養(yǎng)學(xué)生打好電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和職業(yè)技能，為以后的挑戰(zhàn)積累經(jīng)驗(yàn)。
最后，感謝李琪老師和應(yīng)喆老師的辛勤培訓(xùn)與指導(dǎo)，感謝全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心給我們廣大教師一個(gè)培訓(xùn)與交流的平臺!萬分感謝!
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十
大學(xué)生社會實(shí)踐是當(dāng)代大學(xué)生了解國情、增長才干、鍛煉能力、服務(wù)社會的窗口。通過社會實(shí)踐活動可以增強(qiáng)大學(xué)生的歷史使命感和社會責(zé)任感，有助于大學(xué)生將社會實(shí)踐與專業(yè)學(xué)習(xí)、服務(wù)社會、擇業(yè)就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)早日成才的目標(biāo)。為響應(yīng)黨中央的號召，我們--電子商務(wù)團(tuán)支部在院系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下開展了此次走進(jìn)__探尋陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展之路的暑期社會實(shí)踐活動。
__陶瓷源遠(yuǎn)流長，在中國陶瓷歷史上曾經(jīng)書寫過輝煌的篇章，具有重要的歷史地位和國際影響。__陶瓷在中國當(dāng)代陶瓷發(fā)展中，同樣也取得了杰出的成就，無論在工藝技術(shù)和藝術(shù)創(chuàng)作設(shè)計(jì)方面，都有新的提高和拓展，不僅生產(chǎn)了大量優(yōu)質(zhì)的日用陶瓷產(chǎn)品，同時(shí)創(chuàng)作了許多優(yōu)秀的藝術(shù)陶瓷作品。在市場經(jīng)濟(jì)日益國際化的時(shí)代，中國傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品發(fā)展道路是如何繼續(xù)?在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，中國傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否還在繼續(xù)著原有的發(fā)展道路?在電子商務(wù)迅速崛起的時(shí)代，中國傳統(tǒng)傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否也在追逐時(shí)代的腳步不斷創(chuàng)新?帶著種種疑問我們開始了我們的暑期__行。
實(shí)踐起航——周密計(jì)劃、運(yùn)籌帷幄、激揚(yáng)起航。
前期準(zhǔn)備。在出征前雖然我們?nèi)匀惶幱诰o張的期末復(fù)習(xí)迎考時(shí)期，但我們已經(jīng)在籌備此次的暑期社會實(shí)踐計(jì)劃了，包括整個(gè)實(shí)踐活動的時(shí)間起始點(diǎn)、期間計(jì)劃、企業(yè)聯(lián)系等等。
組建實(shí)踐隊(duì)伍。出征前我們在班級廣泛宣傳此次暑期社會實(shí)踐考察地、考察點(diǎn)、考察的目的等，我們的計(jì)劃得到同學(xué)大力支持，在出征前我們組建了一支擁有12人的暑期社會實(shí)踐小分隊(duì)。
正式出征。7月9日，在結(jié)束期末考試的第二天，我們的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)正式出發(fā)，雖然當(dāng)時(shí)烈日當(dāng)空、驕陽似火，但我們絲毫沒有因此而熄滅心中的熱情。
實(shí)踐辛路——深入了解、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、迎難而上。
深入文化了解。__縣陶瓷博物館是福建省第一家資料齊全的陶瓷專業(yè)館，是__縣弘揚(yáng)陶瓷文化、展現(xiàn)精湛的陶瓷工藝和悠久的陶瓷歷史的一個(gè)重要窗口。在了解目前的__陶瓷行業(yè)發(fā)展道路前，了解__悠久的陶瓷歷史是必要的而__陶瓷博物館為我們在進(jìn)行調(diào)研前提供了一個(gè)非常好的平臺，讓我們能充分了解__陶瓷的文化底蘊(yùn)。在造訪陶瓷博物館的同時(shí)我們還參觀了與陶瓷有關(guān)的學(xué)?！猒_陶瓷學(xué)院。唯一美中不足的是恰逢學(xué)院在進(jìn)行招收教師考試及面試時(shí)期，我們未能與專業(yè)的老師進(jìn)行深入的交流。
深入實(shí)地考察。實(shí)地考察是我們本次考察的重點(diǎn)。在__期間我們重點(diǎn)考察了大企業(yè)和中小企業(yè)。__有限集團(tuán)是當(dāng)?shù)匾粋€(gè)大型的’制作工藝陶瓷企業(yè)，我們在同學(xué)引薦下認(rèn)識了企業(yè)的負(fù)責(zé)人。他和廠長非常熱情的帶領(lǐng)我們參觀了企業(yè)的制瓷流程、產(chǎn)品展示廳、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、辦公場所等，在他的解說下我們體會到了陶瓷本身所具有的魅力。此外，我們還對他進(jìn)行了一次專訪，雖然面對的是我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)的提問，他仍然非常禮貌、非常耐心的為我們解開疑惑。關(guān)于中小企業(yè)的考察，我們重點(diǎn)走訪了當(dāng)?shù)匾恍┬⌒偷奶沾勺鞣缓蛯?shí)地考察了陶瓷街的商家。在考察陶瓷作坊前是我們最近糾結(jié)的地方，我們在當(dāng)?shù)厝松夭皇?，對?dāng)?shù)氐男∽鞣黄髽I(yè)也是一無所知，我們能完成此次作坊的訪談主要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的努力，大家積極的上網(wǎng)尋找周邊小企業(yè)的資料，然后我們分工對企業(yè)進(jìn)行電話咨詢。正因?yàn)橛写蠹业呐Σ庞形覀儗π∑髽I(yè)的采訪成果。陶瓷街的采訪也是我們實(shí)地考察比較頭疼的地方，我們必須對整條街的陶瓷商店進(jìn)行深入的了解，關(guān)注他們陶瓷銷售的網(wǎng)絡(luò)化情況。我們分組對陶瓷街進(jìn)行考察，由于店主的原因、實(shí)際情況等制約我們在采訪中同時(shí)遭遇了瓶頸比如個(gè)別店主的不配合、商店生意正火等，不過隊(duì)員們有著越挫越勇的精神，不畏懼困難迎難而上，我們的陶瓷街走訪的任務(wù)才得以順利完成。
自身規(guī)劃和總結(jié)。在考察每個(gè)地點(diǎn)前后我們都有進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)劃和總結(jié)。在出發(fā)考察前我們都會集會討論當(dāng)天考察的計(jì)劃、問題設(shè)置，做好充分的準(zhǔn)備?？疾旖Y(jié)束當(dāng)天我們并沒有因外出考察、訪問的疲倦而放棄總結(jié)，大家自覺集會討論至深夜發(fā)表各自考察感受、做好當(dāng)天考察的總結(jié)。除此之外，我們特別為此次社會實(shí)踐開通了屬于自己的博客——閩江學(xué)院07電商實(shí)踐小分隊(duì)。大家每天在博客上抒發(fā)自己的感想和收獲，同時(shí)它也是我們一個(gè)對外宣傳交流的窗口。
實(shí)踐成敗因素——路漫漫其修遠(yuǎn)兮，成敗兮看實(shí)際靠自己。
本次暑期社會實(shí)踐活動能取得圓滿的成功除了跟大家的努力和合作存在莫大的關(guān)系，它還飽含了許多其他的因素：
1、前期周密的計(jì)劃。在赴__考察前，我們做了一個(gè)周密的計(jì)劃使得本次活動能按我們的計(jì)劃取得理想的成果，滿載而歸。
2、正確的人員分工。我們對每個(gè)成員的具體職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)的分工，包括后勤、財(cái)務(wù)、活動導(dǎo)游、攝像、訪問等等，這使得我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在活動過程的執(zhí)行力強(qiáng)、配合度高，保證了社會實(shí)踐的順利完成。
3、企業(yè)的友好配合。如果沒有企業(yè)的友好配合，我們的活動將寸步難行也無法取得實(shí)質(zhì)性的成果。
4、__本身的地緣優(yōu)勢。__是傳統(tǒng)的陶瓷文化發(fā)源地，我們的考察地點(diǎn)具有代表性這使得我們的成果顯著。
雖然本次活動取得了我們理想中的效果，但不可否認(rèn)我們的活動還有有待改進(jìn)之處：
1、宣傳效果不足。我們曾試圖尋找電視臺的支援，可惜未能成功。有那么一點(diǎn)希望得到__陶瓷協(xié)會的支持，怎奈一個(gè)考察團(tuán)另我們的機(jī)會泡湯。
2、與商家交流能力有限。我們都是在校大學(xué)生對現(xiàn)實(shí)的社會了解過少，我們的思維難免與商家有所沖突。
3、我們的專業(yè)知識還有待提高。我們的問題還無法做到非常全面，可以直接達(dá)到我們訪問的目的，使得有時(shí)會有所浪費(fèi)時(shí)間繞彎。
實(shí)踐心語——種豆得豆，種瓜得瓜。
有付出就會有收獲。六天的時(shí)間說短也不短，說長也不長，雖然此次考察時(shí)間短暫，但我們每個(gè)人應(yīng)該都非常的難忘。從出發(fā)前準(zhǔn)備到到達(dá)__考察期間的相互合作，集體生活，無不顯示著我們這個(gè)團(tuán)體的團(tuán)結(jié)和友愛。通過本次的考察我們了解了陶瓷這個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)概括和它的網(wǎng)絡(luò)化情況：目前__陶瓷行業(yè)發(fā)展主要還是依托傳統(tǒng)的銷售模式，雖然許多企業(yè)也擁有自己企業(yè)網(wǎng)站或者鏈接網(wǎng)站，但整個(gè)__陶瓷行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展還在起步階段。因?yàn)樵赺_陶瓷網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展過程中還存在許許多多的制約因素：陶瓷產(chǎn)品本身本質(zhì);當(dāng)?shù)厣碳覍μ沾删W(wǎng)絡(luò)發(fā)展之路觀念上的阻礙;政府對電子商務(wù)的忽視;物流問題也在制約著陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展等等。
短短六天，我們想了很多，做了很多，雖然忙碌，雖然辛苦，可是我終于把我們的暑期社會實(shí)踐活動圓滿完成，收獲許多關(guān)于社會、關(guān)于__、關(guān)于陶瓷、關(guān)于團(tuán)體、關(guān)于友情的深刻體會。暑期社會實(shí)踐是繁忙、勞累的六天，也是收獲、成長的六天。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十一
摘要：隨著中國電子商務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物流領(lǐng)域也迎來了發(fā)展的春天。電商越來越注意到物流模塊的重要作用，為提高整體實(shí)力與競爭地位，不斷將物流納入到管理之中，從而突出電商的核心優(yōu)勢。從電商運(yùn)作的特點(diǎn)來看，物流的效率，安全性等的高低直接關(guān)系到電商的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)成本，同時(shí)決定著顧客對電商付款周期的肯定與否，可見物流對電商的作用越來越突出。本文主要針對珠海市電子商務(wù)及物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并指出了珠海市電子商務(wù)物流發(fā)展中需要注意的問題，以期能夠?yàn)榻窈笾楹Ｊ须娮由虅?wù)物流業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。
根據(jù)廣東省商務(wù)廳統(tǒng)計(jì)，20xx年珠海市電子商務(wù)整體交易額727。4億元，位列廣東省第七位。20xx年珠海市電子商務(wù)整體交易額923億元，同比增長27%。珠海市以電商平臺、網(wǎng)上商城、網(wǎng)店為代表的電子商務(wù)正呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢。20xx年注冊地在珠海的網(wǎng)店賬戶淘寶平臺為3011家（20xx年2531家，增幅為18。97%）。20xx年珠海地區(qū)天貓店356家（20xx年306家，增幅為16。33%），集中分布在消耗品類中。20xx年，僅從阿里巴巴注冊的電商網(wǎng)絡(luò)中，屬于1688b2b平臺的在珠海達(dá)到13。54萬家。這個(gè)數(shù)量較20xx年增長了91。2%。而且這些網(wǎng)絡(luò)平臺主要集中于電子耗材、辦公耗材、居家服飾、禮品、飲食等領(lǐng)域。20xx年珠海區(qū)域品牌雙11電子商務(wù)交易額達(dá)到16億。這一龐大的交易額是在珠海政策扶助、完善的電商服務(wù)構(gòu)架、商易尾部物流的能力合作下完成的。通過一系列的嘗試，珠海企業(yè)在高效調(diào)動b2b、b2c等傳統(tǒng)銷售模式的同時(shí)，全新推出o2o框架，使得珠海在電子商務(wù)發(fā)展歷史上向前邁進(jìn)了一大步。
（1）電子商務(wù)應(yīng)用已逐步普及。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，珠海本地企業(yè)借助b2b、b2c等傳統(tǒng)電商模式，應(yīng)用電子商務(wù)擴(kuò)大銷售發(fā)展態(tài)勢良好，集中分布在數(shù)碼電腦耗材、服裝、禮品工藝品、機(jī)械及行業(yè)設(shè)備、食品飲料、商務(wù)服務(wù)等行業(yè)。珠海位居阿里研究院中國“電商百佳城市”榜單第7位。（2）示范性電商企業(yè)發(fā)展迅速，帶動珠海電子商務(wù)發(fā)展。珠海企業(yè)羅西尼表業(yè)有限公司、魅族通訊設(shè)備有限公司、天章供應(yīng)鏈有限公司、格之格數(shù)碼科技有限公司、十億人社區(qū)農(nóng)業(yè)科技有限公司入選20xx—20xx年度廣東省電子商務(wù)示范企業(yè)。羅西尼、魅族、格之格等企業(yè)，通過自建網(wǎng)上商城或進(jìn)駐天貓、京東、唯品會等第三方電商平臺，電子商務(wù)銷售實(shí)現(xiàn)了可喜的業(yè)績。（3）電子商務(wù)競爭高潮進(jìn)入聯(lián)合競爭模式。20xx年電商紛紛投入到合作中去，形成“混戰(zhàn)+合并模式”比如天貓+蘇寧、京東+騰訊、58同城+趕集網(wǎng)，面對激烈的市場爭奪，個(gè)性化戰(zhàn)略成為一些電商企業(yè)發(fā)展的新方向，在新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，商品和技術(shù)仍是核心。
1。快遞業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。
電子商務(wù)可以解決購物的信息流、支付的資金流，但是解決商品交易“物流”需要快遞方式?？爝f可以為電子商務(wù)提供最快捷、最經(jīng)濟(jì)、“門到門”的“物流”服務(wù)。在所有的物流服務(wù)方式中，快遞式的物流服務(wù)是最佳方式。電子商務(wù)對快遞的依存度是100%。快遞的服務(wù)方式助推了電子商務(wù)的高速發(fā)展。同時(shí)，“網(wǎng)購”的高速發(fā)展又?jǐn)U充了快遞的市場容量，成為快遞業(yè)務(wù)新的市場增長點(diǎn)。目前，中國的快遞物流企業(yè)包裹處理量的60%來自b2c模式下的電子商務(wù)。b2c模式下的電子商務(wù)物流主要是通過快遞業(yè)務(wù)反映其成交量的。根據(jù)珠海統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)20xx年3月17日發(fā)布的《20xx年珠海市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，20xx年珠海市全年完成郵電業(yè)務(wù)總量72。28億元，增長17。9%，其中，郵政業(yè)務(wù)總量11。45億元，增長20。9%;20xx年，全市快遞企業(yè)收派件業(yè)務(wù)總量約為7967。8萬件，同比增長了約12%;全年全市快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)7億元。進(jìn)入20xx年，珠海市快遞業(yè)務(wù)再次呈現(xiàn)突飛猛進(jìn)的態(tài)勢，每月快遞業(yè)務(wù)收入都以超過30%的幅度增長。珠海市共有快遞企業(yè)近200家，從業(yè)人員4000多人，形成ems、順豐、申通、圓通、韻達(dá)、中通、百世匯通、聯(lián)邦、中外運(yùn)敦豪、優(yōu)比速等多家快遞企業(yè)，珠海市也建立起如汪之洋礦泉水、珠海市文華書城、華潤萬家等專業(yè)配送服務(wù)體系等，擔(dān)負(fù)著城市電子商務(wù)物流配送的任務(wù)。
2。部分實(shí)力雄厚的電子商務(wù)企業(yè)走上自建物流之路。
在快速發(fā)展的電子商務(wù)下，物流發(fā)展的滯后使得電商面臨諸多的問題，使得電子商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量大打折扣。在認(rèn)識到物流成本、服務(wù)反饋等對電商的重要作用后，一些有能力拿下配送環(huán)節(jié)的企業(yè)，突破物流限制，紛紛自建物流模塊，將電商發(fā)展競爭過渡到物流體系。
根據(jù)珠海市郵政管理局行業(yè)管理科提供的數(shù)據(jù)，20xx年11月11日一天的收件量就達(dá)20萬件，同比增長40%。雙十一之后快遞企業(yè)的收件量和派件高峰持續(xù)了一周。據(jù)珠海郵政速遞物流公司統(tǒng)計(jì)，11月11到12日兩天，涉及“雙十一”的收件量為1。6萬件，收件量跟平日相比增長近20%。12日當(dāng)日外地送抵珠海需要派發(fā)的數(shù)量達(dá)2。5萬件，是平日派件量的兩倍。派件高峰將持續(xù)5到7日。派件高峰通常從13日開始，先到達(dá)的大多是向省內(nèi)商家購買的物品，再之后是省外的。
綜上所述，我們可以發(fā)現(xiàn)珠海市電子商務(wù)以及相關(guān)的物流企業(yè)正處于迅速發(fā)展的階段，為了使電子商務(wù)物流水平更好的跟上電子商務(wù)的快速發(fā)展，就必須認(rèn)識到物流與電商發(fā)展步調(diào)的不一致的原因，尋找解決對策。在這個(gè)過程中不僅企業(yè)需加強(qiáng)電子商務(wù)物流的快速反應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)能力，提高自己的管理和技術(shù)水平;政府等相關(guān)部門也需要加大投入，起到支持和引導(dǎo)作用，為從事現(xiàn)代物流服務(wù)的企業(yè)提供寬松、開放、公平、規(guī)范的市場和行業(yè)秩序。并大力培養(yǎng)相關(guān)人才，提高技術(shù)創(chuàng)新和能力，促使我國電子商務(wù)物流健康穩(wěn)定發(fā)展。
[1]王暖。我國電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀及問題研究[j]。經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，20xx，（7）：42—43。
[2]程加棟。電子商務(wù)物流發(fā)展對策研究[j]?，F(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，20xx，（9）：13—14。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十二
在對電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)_中，我們學(xué)_了大量的相關(guān)專業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過參加實(shí)_單位的招聘以及面試，成為了青島____公司的一名實(shí)_員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
實(shí)_單位簡介：
青島____公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)2萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1。5億元，員工5000人，20__年實(shí)現(xiàn)銷售收入6。5億元，出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團(tuán)公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號，先后榮獲“全國創(chuàng)重點(diǎn)企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù)，積極開拓國際市場。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個(gè)品種)，年加工魚類、貝類6萬余噸，出口產(chǎn)品3。5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個(gè)國家和地區(qū)，(出口注冊代號：q60、q128)其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時(shí)，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場動態(tài)和信息，集團(tuán)公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處，為今后國際市場的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
該企業(yè)是青島市的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)_工作，可以使自己以前學(xué)_的專業(yè)知識在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在接受在該公司參加實(shí)_時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自_觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)_的理論知識在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
實(shí)_時(shí)間：
我的實(shí)_工作從20__年2月28日進(jìn)行到20__年4月22日，在開始的一個(gè)星期，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)_工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實(shí)際相對比。
在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比如發(fā)錯報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
工作任務(wù)：
由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實(shí)_期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
通過從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時(shí)，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比，了解了實(shí)際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實(shí)際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)_到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量儲存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十三
隨著我國經(jīng)濟(jì)文化消費(fèi)水平的持續(xù)提高，以及互聯(lián)網(wǎng)和移動應(yīng)用的迅猛發(fā)展，旅游電子商務(wù)市場出現(xiàn)社會需求旺盛和企業(yè)人才短缺與電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率低的矛盾現(xiàn)象。文章通過對廣西旅游電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和需求現(xiàn)狀分析，總結(jié)出以政府、企業(yè)和院校三方視角下的人才培養(yǎng)對策。
我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生是促進(jìn)旅游電子商務(wù)形成的主要原因，實(shí)際在20世紀(jì)航空公司和旅游與酒店行業(yè)的計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)就是旅游電子商務(wù)的雛形。目前全球范圍內(nèi)沿用較廣的是世界旅游組織對旅游電子商務(wù)的定義：“旅游電子商務(wù)就是改進(jìn)旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部流程，增進(jìn)知識共享”。國內(nèi)也有許多學(xué)者對旅游電子商務(wù)的定義進(jìn)行過相關(guān)研究，并給出了許多側(cè)重點(diǎn)不同的定義。但現(xiàn)在我們概述旅游電子商務(wù)是指利用現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合旅游資源，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的線上發(fā)布、推廣和銷售的過程，為旅游者與旅游企業(yè)之間提供信息共享的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營模式。
廣西旅游資源豐富，擁有“山水甲天下”的桂林等國際旅游勝地的自然資源優(yōu)勢，旅游業(yè)已成為廣西的重要支柱產(chǎn)業(yè)。近年來，隨著在經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，廣西旅游電子商務(wù)的發(fā)展形勢十分迅猛，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”這一概念已成為旅游市場的熱潮。同時(shí)，由于《旅游法》對旅游行業(yè)的規(guī)范和移動應(yīng)用的支持，散客自助旅游成為未來旅游業(yè)發(fā)展的主要趨勢，旅游企業(yè)積極開拓旅游電子商務(wù)市場，目前廣西區(qū)內(nèi)涉及旅游服務(wù)電子商務(wù)平臺和網(wǎng)站已達(dá)到上萬家之多。在這種新形勢下，游客對各類旅游電子商務(wù)的需求急劇增長，行業(yè)的良性發(fā)展需要大量的旅游電子商務(wù)人才支撐。然而長期以來電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)沒有明確的行業(yè)需求和崗位需求，造成了一邊是旺盛的社會需求和企業(yè)人才短缺，一邊卻是就業(yè)率較低的矛盾現(xiàn)象。旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)尚不能滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需要，主要存在以下問題。
旅游電子商務(wù)人才是一種復(fù)合型人才，應(yīng)該擁有足夠的電子商務(wù)和旅游行業(yè)運(yùn)行兩方面的知識，主要分為商務(wù)型、技術(shù)型和戰(zhàn)略管理型三種人才類型。高等教育層面的廣西旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，主要是由旅游專業(yè)院和綜合性大學(xué)的相關(guān)專業(yè)進(jìn)行。進(jìn)入新世紀(jì)后，國家高等教育招生規(guī)模等問題，使得在校培養(yǎng)的適應(yīng)社會需要的電子商務(wù)人才總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度。各高校為了拓寬電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)渠道，采取“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)模式，較多的強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)需求的共性，而較少的結(jié)合具體行業(yè)，培養(yǎng)符合特定行業(yè)需要的電子商務(wù)人才。
目前，大部分高等院校是將旅游電子商務(wù)作為選修課程開設(shè)，主要集中在本科院校的旅游管理相關(guān)專業(yè)。開設(shè)旅游電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的特定方向的院校較少，主要是高職高專層次的院校。而且，旅游電子商務(wù)研究生層面的人才培養(yǎng)則更是缺乏。大部分相關(guān)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后在旅游行業(yè)中只能從事客服等相對層次較低的職業(yè)。
（三）旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)行業(yè)特征不明顯。
即使是旅游行業(yè)專業(yè)院校，其開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)的行業(yè)特征仍舊不明顯。以廣西區(qū)內(nèi)某旅游專業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)為例，其主干課程為“局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)”等11門課程均為技術(shù)型課程，而旅游行業(yè)更為需要的商務(wù)型和戰(zhàn)略型課程均未被列入專業(yè)培養(yǎng)的主干課程。其它非旅游類院校的電子商務(wù)專業(yè)更不會將旅游行業(yè)作為主要的教學(xué)培養(yǎng)對象。
（一）培養(yǎng)方向不明確，課程設(shè)置不合理。
雖然電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)時(shí)間已達(dá)十多年之久，但由于互聯(lián)網(wǎng)和信息科技的高速發(fā)展，電子商務(wù)在人類社會中已發(fā)揮了無可比擬的作用，各行各業(yè)與電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)合，導(dǎo)致各領(lǐng)域的電子商務(wù)出現(xiàn)，因此，該專業(yè)的人才需求也呈現(xiàn)出相應(yīng)的方向性，同時(shí)，電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向也隨之要求明確。然而現(xiàn)在各校對于該專業(yè)的開設(shè)卻存在較多相應(yīng)的問題。培養(yǎng)方向和定位不明確，缺少崗位群細(xì)分，缺少具體崗位能力分析。也正因各校對專業(yè)的培養(yǎng)方向較為模糊，導(dǎo)致專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置出現(xiàn)不夠合理的現(xiàn)象，包括培養(yǎng)目的，培養(yǎng)方法，課程結(jié)構(gòu)以及課程比例等問題。經(jīng)過對桂林設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該專業(yè)的學(xué)科種類僅是計(jì)算機(jī)學(xué)科和經(jīng)管類學(xué)科的簡單結(jié)合，學(xué)生在校期間所學(xué)的課程多而雜，缺乏系統(tǒng)性和方向性，導(dǎo)致學(xué)生對各方面課程內(nèi)容的涉及泛而不精，無法做到針對性的學(xué)習(xí)，缺乏特定知識能力和核心競爭力而不被企業(yè)所錄用。同時(shí)，各學(xué)校的培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置未考慮到電子商務(wù)的特性和旅游行業(yè)的特點(diǎn)，綜合其二，站在技術(shù)型，商務(wù)型和戰(zhàn)略型三個(gè)角度，忽略了從專一人才到復(fù)合人才的培養(yǎng)。
（二）實(shí)踐教學(xué)匱乏，教材更新速度慢。
電子商務(wù)是交叉性很強(qiáng)的.學(xué)科，既包含商務(wù)與管理內(nèi)容又包含技術(shù)內(nèi)容，既具有一定的理論性又具有很強(qiáng)的操作性，對理論和實(shí)踐的要求較高。目前國內(nèi)大部分設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校對該專業(yè)的學(xué)生所開展的實(shí)踐教學(xué)都是通過電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的操作，使學(xué)生對電子商務(wù)有一個(gè)初步認(rèn)識，但大多數(shù)學(xué)校所購置的電子商務(wù)軟件與實(shí)際商業(yè)環(huán)境和旅游行業(yè)發(fā)展情況不符，加之大多數(shù)教師沒有很多機(jī)會參與到實(shí)際的企業(yè)運(yùn)作，導(dǎo)致學(xué)生的課程實(shí)習(xí)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)受到限制，學(xué)生無法了解到實(shí)際企業(yè)的崗位需求，無法學(xué)習(xí)到該行業(yè)所需的技能。同時(shí)，一套性能完整良好的模擬軟件價(jià)格高昂，更新版本或新置系統(tǒng)耗費(fèi)較大，大部分學(xué)校所購的軟件版本較為老舊，無法結(jié)合現(xiàn)下的旅游行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，適應(yīng)相關(guān)人才的培養(yǎng)。而且，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異，無時(shí)無刻不在發(fā)生新業(yè)態(tài)，因此電子商務(wù)瞬息萬變的特點(diǎn)也要求相關(guān)課程的教材和教具需要不斷的進(jìn)行更新和迭代，學(xué)生所學(xué)習(xí)的理論和技能也能相應(yīng)的與時(shí)俱進(jìn)，符合行業(yè)的最前沿。
（三）教師資源缺乏，教學(xué)評價(jià)體系單一。
師資是困擾旅游電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)最重要的因素之一。目前從事電子商務(wù)專業(yè)的教師部分是轉(zhuǎn)行而來。由于本身缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過程中可能無法達(dá)到教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和較高的教學(xué)水平，而旅游電子商務(wù)相關(guān)的特定方向教師則更是無法滿足教學(xué)的需要。目前，國內(nèi)大部分院校的考核方法和教學(xué)評價(jià)體系都偏于單一，僅僅是以筆試和課堂表現(xiàn)為據(jù)，作為對學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能，忽視人文素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)職業(yè)基本證書的重要性，忽視學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)應(yīng)試教育的硬能力，忽視職場適應(yīng)力的軟能力的培養(yǎng)，而學(xué)生的軟能力卻是更能影響和決定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的因素。
通過線上線下調(diào)查問卷的分析和旅游企業(yè)的采訪，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對旅游電子商務(wù)人才崗位能力需求具有共性，本研究將企業(yè)的旅游電商人才的崗位類型以及能力需求整理如表1所示。通過表1可以看到站在企業(yè)角度所需的旅游電子商務(wù)人才類型和能力需求，以此，我們可以得到人才培養(yǎng)的內(nèi)容和重點(diǎn)，人才質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)的培養(yǎng)模式和具體培養(yǎng)方案。
（一）增強(qiáng)政策支持，改善行業(yè)環(huán)境。
國家和政府制定旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的長期規(guī)劃，頒布有利于旅游電子商務(wù)培養(yǎng)的相關(guān)政策，宏觀調(diào)控旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，達(dá)到社會供需平衡。在高校方面增強(qiáng)政策支持，對設(shè)有旅游電子商務(wù)專業(yè)的院校給予優(yōu)先優(yōu)惠政策，對重視旅游電子商務(wù)專業(yè)的高校優(yōu)先引進(jìn)相應(yīng)領(lǐng)域的專家和教授。在旅游企業(yè)方面增強(qiáng)政策支持，鼓勵旅游行業(yè)改善電子商務(wù)人才環(huán)境，營造人才成才環(huán)境，完善人才培養(yǎng)模式。鼓勵旅游企業(yè)建立旅游電子商務(wù)人才機(jī)構(gòu)，包括人才研究機(jī)構(gòu)，人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人才試驗(yàn)機(jī)構(gòu)等；鼓勵企業(yè)強(qiáng)化人才孵化和人才沉淀，以良好的待遇和環(huán)境留住人才、重視人才、增強(qiáng)人才意識。同時(shí)，支持校企合作制度，鼓勵搭建旅游電子商務(wù)人才數(shù)據(jù)庫，鼓勵建設(shè)校企人才孵化基地和實(shí)踐基地，讓學(xué)生在校期間切身接觸到實(shí)際商業(yè)，與社會無縫接軌，也為院校教師提供專業(yè)的教學(xué)環(huán)境。
（二）結(jié)合社會需求，探索人才培養(yǎng)模式。
旅游電子商務(wù)是旅游和電子商務(wù)的整合，需要具備旅游知識、電子商務(wù)、市場營銷等方面的復(fù)合型人才。旅游企業(yè)和院校應(yīng)順應(yīng)時(shí)代要求，結(jié)合市場對人才的實(shí)際需求，培養(yǎng)三個(gè)層次的旅游電子商務(wù)人才：商務(wù)型人才；技術(shù)型人才；戰(zhàn)略管理型人才。通過抓住旅游、互聯(lián)網(wǎng)、社會經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)并瞄準(zhǔn)其發(fā)展趨勢，來明確旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向，通過落實(shí)從專一到復(fù)合的定向培養(yǎng)方案，來探索旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。同時(shí)每所設(shè)有旅游電子商務(wù)的院校對于該專業(yè)的偏重點(diǎn)會有一些區(qū)別，一些院校側(cè)重技術(shù)類，一些院校側(cè)重電子商務(wù)的商業(yè)模式。這些主要體現(xiàn)在該專業(yè)所在的院系，有的在軟件學(xué)院，商學(xué)院，還有的在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，因此各院校所培養(yǎng)的旅游電子商務(wù)人才也各有所長。但是，各院校應(yīng)在旅游電子商務(wù)的背景下，對準(zhǔn)當(dāng)下的市場需求，結(jié)合自身院校的特色來培養(yǎng)各類型核心人才。
（三）從專才到復(fù)合人才的定向培養(yǎng)。
專才是指掌握旅游電子商務(wù)和特定領(lǐng)域的基本理論、方法和技能，并能在技術(shù)方面向縱深發(fā)展的專一人才。如網(wǎng)站建設(shè)，軟件開發(fā)和美工等偏向技術(shù)型的人才可采用該模式培養(yǎng)，但由于專業(yè)面較窄，相關(guān)領(lǐng)域知識較薄弱，難以滿足旅游電子商務(wù)在應(yīng)用推廣和多層次發(fā)展的需求。復(fù)合型人才培養(yǎng)模式是以掌握旅游電子商務(wù)的基本理論、方法和技能為主，同時(shí)讓學(xué)生跟蹤旅游行業(yè)的發(fā)展，參與實(shí)際的商業(yè)環(huán)境、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐精神，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，融理論與實(shí)踐為一體的模式。旅游電子商務(wù)各類人才都可以采用該模式培養(yǎng)，但該模式需要更多資源，實(shí)施有一定的難度。
（四）豐富第二課堂，開展項(xiàng)目教學(xué)，組建師生團(tuán)隊(duì)。
作為高素質(zhì)的旅游電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，不僅要具有基本知識和技能，更應(yīng)具有新時(shí)代的創(chuàng)新精神和職業(yè)素養(yǎng)等軟能力。構(gòu)建良好的校園人文環(huán)境和電子商務(wù)第二課堂對培養(yǎng)學(xué)生的軟能力發(fā)揮著重要的作用，如演講、erp、網(wǎng)絡(luò)營銷等各類競賽；大學(xué)生科技節(jié)等主題活動；以及名人講座和專家培訓(xùn)報(bào)告會等一系列的第二課堂的開展，既鍛煉了學(xué)生自我思考，自我動手的能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和職業(yè)素養(yǎng)理念。其次，院校通過校企合作，搭建創(chuàng)新實(shí)踐基地或項(xiàng)目試驗(yàn)田等方式，引入旅游企業(yè)的文化，氛圍和電子商務(wù)平臺等，為學(xué)生創(chuàng)造更多真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和案例，校園課堂與實(shí)際社會相結(jié)合。同時(shí)開展項(xiàng)目教學(xué)，讓企業(yè)項(xiàng)目走進(jìn)課堂，企業(yè)家、教師和學(xué)生圍繞同一項(xiàng)目共同探討，對項(xiàng)目感興趣的學(xué)生可與教師組建團(tuán)隊(duì)，以課題的形式進(jìn)行研究，形成項(xiàng)目化課堂，既豐富教師的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，又使學(xué)生以職業(yè)人的視角對待整個(gè)項(xiàng)目，開拓學(xué)生的職業(yè)視野，將其培養(yǎng)為具備較高技能和職業(yè)素養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用型人才。
（五）合理課程結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)教材建設(shè)，多元評價(jià)體系。
清晰明確的人才培養(yǎng)方向和計(jì)劃決定著課程設(shè)置的合理性和科學(xué)，從而進(jìn)一步影響著人才培養(yǎng)的過程和成效。在課程結(jié)構(gòu)方面，不僅應(yīng)具備旅游電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科，而且應(yīng)具備創(chuàng)新實(shí)踐類課程，以及包括如旅游法等相關(guān)的通識課程等輔助學(xué)科，同時(shí)還應(yīng)合理地增加輔助課程的比例，豐富旅游電子商務(wù)人才的全方面知識技能和文化素養(yǎng)。在課程層次方面，各院校之間可積極開展課程置換和對外交流，教師們定期參與各院校的課程交流，引進(jìn)優(yōu)秀的課程。校企之間也可開展合作，借鑒和采取優(yōu)秀的國內(nèi)外旅游企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和建議，擬定旅游電子商務(wù)行業(yè)的最新教學(xué)方向和趨勢。同時(shí)教材建設(shè)也應(yīng)跟緊課程設(shè)置的腳步，適應(yīng)教育國際化和企業(yè)趨勢化，編寫具備理論廣度和深度，以及應(yīng)用實(shí)踐的實(shí)用型教材。教學(xué)評價(jià)和能力考核是影響人才質(zhì)量的重要因素，但是目前大部分院校都只是以老師為主體，采取單一的筆試考核或加以簡單的實(shí)驗(yàn)考核，這樣的方式只能片面的評價(jià)學(xué)生的基礎(chǔ)知識和技能，無法達(dá)到建設(shè)全面人才的條件，因此，在教學(xué)評價(jià)主體和評價(jià)方式都應(yīng)做到多元化。教學(xué)主體多元化要求對于學(xué)生的評價(jià)主體不僅包括教師，還應(yīng)包括同學(xué)和企業(yè)，通過學(xué)生培養(yǎng)過程中參與的項(xiàng)目和課題，相應(yīng)接觸到的企業(yè)，教師和同學(xué)分別給予該生不同角度，不同方面的評價(jià)；評價(jià)方法多元化要求采用“態(tài)度+知識+能力”的多維度評價(jià)方式，做到過程考核和結(jié)果考核結(jié)合，同時(shí)利用課堂表現(xiàn)，項(xiàng)目成果和案例分析與筆試成績相結(jié)合等綜合考核方法對學(xué)生進(jìn)行全面評價(jià)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
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電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十四
此次實(shí)踐周各項(xiàng)課程任務(wù)的完成，我深切了解到了一些從未了解過的電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)的信息，也學(xué)到了一些有關(guān)電子商務(wù)的知識。同時(shí)，此次實(shí)踐課程也提升了我自己團(tuán)隊(duì)協(xié)作，自主學(xué)習(xí)的能力。
首先老師先召開了本次實(shí)踐的動員大會，詳細(xì)的講述了此次實(shí)踐周課程任務(wù)的安排，也重點(diǎn)說明了此次課程的考核方式，使得我對此次課程有了更加清晰的認(rèn)識與定位。動員大會結(jié)束后，老師開展了電子商務(wù)專業(yè)前沿講座一，關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的相關(guān)內(nèi)容。通過此次電商專業(yè)前沿講座，我了解到其實(shí)社區(qū)團(tuán)購是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費(fèi)行為，它是依托社區(qū)和團(tuán)長社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。我也學(xué)習(xí)到了社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營模式主要是圍繞平臺、團(tuán)長、用戶三個(gè)角色展開，那么未來社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展趨勢是線上品類平臺化，線下便利店化。
此次實(shí)踐課程，我們也學(xué)習(xí)觀看了電商領(lǐng)軍人以及電商前沿營銷專題。我通過觀看學(xué)習(xí)電商領(lǐng)軍人物劉強(qiáng)東的視頻，了解到他雖出身平凡、行事果敢，有時(shí)顯得魯莽，但卻擁有獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光。十一年的時(shí)間，他從中關(guān)村小柜臺起步到成為中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的掌門人。他是新一代商界領(lǐng)袖，他用事實(shí)證明，只有拼搏才能創(chuàng)造價(jià)值。
通過學(xué)習(xí)電商前沿營銷專題之定制品的微信營銷模式，在我看來，消費(fèi)升級與新技術(shù)推動使得大規(guī)模個(gè)性化定制成為一種生產(chǎn)方式。我學(xué)習(xí)到了一種新型的微信營銷模式：以顧客的定制服務(wù)為中心，以微信營銷為手段，線上線下結(jié)合力爭每位顧客滿意。但是，大規(guī)模定制化的微信營銷要想有效果，需要企業(yè)提供組織和管理雙重保障，這就對企業(yè)出現(xiàn)了更好的要求。同時(shí)因?yàn)槲⑿殴δ艿牟粩嗟?，那么微信營銷模式也需要不斷迭代的。當(dāng)下，微信營銷正逐漸形成一套定制領(lǐng)域行之有效的營銷模式。
通過觀看電商領(lǐng)軍人物丁磊，我了解到丁磊他創(chuàng)辦網(wǎng)易公司的經(jīng)歷，他作為網(wǎng)易公司創(chuàng)始人，于1997年6月創(chuàng)立網(wǎng)易公司，憑借敏銳的市場洞察力和扎扎實(shí)實(shí)的工作，網(wǎng)易公司為推動中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。通過觀看對曹德旺的訪談，我意識到他其實(shí)是一個(gè)非常低調(diào)的人，他1987年成立福耀玻璃集團(tuán)，目前是中國第一、世界第二大汽車玻璃供應(yīng)商。在曹德旺漫長的事業(yè)發(fā)展過程中，體現(xiàn)了企業(yè)家精神，他為世界做出很大的貢獻(xiàn)，真正意義上推動了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
電商專業(yè)前沿的兩次專家講座也讓我受益匪淺。第一次講座是由國家統(tǒng)計(jì)局山東調(diào)查總隊(duì)楊淵蘅處長主要從經(jīng)濟(jì)方面的問題來展開本次講座。首先，她從地區(qū)生產(chǎn)總值方面開始介紹，通過專家詳細(xì)專業(yè)的講解，我學(xué)習(xí)到了地區(qū)生產(chǎn)總值的含義即地區(qū)生產(chǎn)總值(地區(qū)gdp)是指本地區(qū)所有常住單位在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)活動的最終成果。地區(qū)生產(chǎn)總值等于各產(chǎn)業(yè)增加值之和。其次，通過聽講撲朔迷離的房價(jià)背后，我了解到房價(jià)數(shù)據(jù)撲朔迷離背后的根由。房價(jià)是由很多因素所決定的，其背后出現(xiàn)的問題也是十分復(fù)雜的，這就反應(yīng)出了房價(jià)的整體情況。再次，通過聽講cpi相關(guān)的內(nèi)容，我學(xué)習(xí)到了之前從未了解過的cpi的基本內(nèi)容。cpi其實(shí)就是一個(gè)反映居民家庭一般所購買的消費(fèi)品和服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格水平變動情況的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。它可以來反映居民家庭購買消費(fèi)商品及服務(wù)的價(jià)格水平的變動情況，是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指數(shù)。最后，專家談到了工資的問題，我發(fā)現(xiàn)工資就是是確保勞動力生產(chǎn)和再生產(chǎn)順利進(jìn)行的基本條件。沒有工資，生產(chǎn)過程就沒有了基本的保障。
第二次講座是由京東物流公司相關(guān)工作人員來學(xué)校為我們講解。通過專家歷時(shí)兩個(gè)多小時(shí)的講解，開拓了我的知識層面，讓我了解到了有關(guān)電商最前沿的信息。首先，我了解到了從行業(yè)到國家再到國際的時(shí)代變遷，可以看出競爭對手不是友商而是時(shí)代和趨勢。其次，我學(xué)習(xí)到電商零售行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動因素為消費(fèi)和技術(shù)，消費(fèi)的變化以及技術(shù)的發(fā)展都會影響到電商零售行業(yè)的發(fā)展，零售的基礎(chǔ)設(shè)施是未來的行業(yè)基石，也是未來行業(yè)發(fā)展的保障。再次，專家也講解了電商下半場流量數(shù)據(jù)環(huán)境的巨變以及新經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)新經(jīng)濟(jì)特征。我了解到了之前從未了解學(xué)習(xí)過得最前沿的信息，使得我了解到當(dāng)下社會的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及電商發(fā)展各方面的新趨勢，學(xué)習(xí)了社會對于新復(fù)合型人才的要求使得我對于自己的定位更加清晰準(zhǔn)確。
另外，我們還進(jìn)行了小組分工協(xié)作以ppt的形式匯報(bào)電商發(fā)展前沿?zé)狳c(diǎn)問題。通過分工協(xié)作，提高了我對于團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的能力，也加強(qiáng)了與同學(xué)們之間的關(guān)系。通過對于熱點(diǎn)問題的探究，我學(xué)習(xí)到了中國當(dāng)下直播行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢的相關(guān)內(nèi)容，通過課堂匯報(bào)形式我也了解到其他的熱點(diǎn)問題的相關(guān)內(nèi)容。比如說社區(qū)團(tuán)購的形成、運(yùn)行模式以及發(fā)展趨勢的預(yù)測判斷。而且，我覺得以小組為單位實(shí)踐是一個(gè)不錯的活動方式。以少量人數(shù)的小組為單位便于我們?nèi)巳藚⑴c，能夠有效地激發(fā)我們每一個(gè)人的學(xué)習(xí)興趣，而且這是一個(gè)講究集體交流、合作的過程，它讓我們清楚地認(rèn)識到小組匯報(bào)是一個(gè)講究集體分工配合的工作，不是一個(gè)人能夠完成的。在這次實(shí)踐過程中一直充滿著激烈卻不失和諧的討論氣氛，我們互相交流、互相幫助、相互激勵、資源共享，促進(jìn)了每個(gè)人的人際交往和合作能力，也增進(jìn)了彼此之間的同學(xué)友誼。
此次實(shí)踐課程雖然只有四天，但是通過豐富的課程內(nèi)容，通過觀看電商領(lǐng)軍人物視頻，學(xué)習(xí)電商營銷專題，聽專家講座的形式，使得我對于電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)知識有了更加清晰的認(rèn)知。通過這次實(shí)踐周的學(xué)習(xí)，我對實(shí)踐周的意義和認(rèn)識有了質(zhì)的提升。在實(shí)踐中，我也認(rèn)識到自己尚有許多不足之處，例如主動性還不夠，溝通意識還有待提高。今后，我會有意識地不斷改進(jìn)，多主動與組員進(jìn)行溝通，爭取以更積極的狀態(tài)去面對每一次的實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，以求每一次都能取得一點(diǎn)點(diǎn)新的進(jìn)步和收獲。這次實(shí)踐課程，通過多種形式的方式讓我意識到了電商專業(yè)需要不斷了解前沿信息，這樣才能更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)和發(fā)展。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十五
關(guān)于電子商務(wù)師這個(gè)職業(yè)你了解多少呢?以下是小編為您整理的一些關(guān)于電子商務(wù)概論試題及答案，歡迎學(xué)習(xí)參考，同時(shí)祝所有考生獲得理想的好成績!
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.負(fù)責(zé)傳輸和顯示頁面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議是()
2.兩個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過物理連接形成的網(wǎng)絡(luò)，稱為()
a.專用網(wǎng)
b.公共網(wǎng)
c.虛擬公用網(wǎng)
d.虛擬專用網(wǎng)
3.思想的所有權(quán)和對思想的實(shí)際或虛擬表現(xiàn)考|試/大的控制權(quán)，稱為()
a.物權(quán)
b.知識產(chǎn)權(quán)
c.使用權(quán)
d.所有權(quán)
4.電子商務(wù)發(fā)展的第二階段是()
時(shí)代
b.聯(lián)機(jī)服務(wù)
d.電子報(bào)文傳送技術(shù)
5.電子現(xiàn)金系統(tǒng)具備四個(gè)基本特點(diǎn)，其中保證電子現(xiàn)金能不被輕易地復(fù)制或篡改，屬于()
a.可交換性
b.貨幣價(jià)值
c.安全性
d.儲存查詢性
6.預(yù)裝在internet explorer 中的電子考|試/大錢包是()
oft wallet
t
wallet
cash
7.超文本標(biāo)注語言的英文縮寫是()
是指()
a.呼叫中心
b.供應(yīng)商
c.物流運(yùn)輸
et 服務(wù)商
9.認(rèn)證中心的核心職能是()
地址認(rèn)證
b.簽發(fā)和管理數(shù)字證書
c.域名認(rèn)證
d.服務(wù)器認(rèn)證
10.中國銀行屬于在線中介的類型是()
a.接入服務(wù)商
b.金融中介
c.結(jié)算/交易處理商
d.信息訪問提供商
11.通過檢索引擎或點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入網(wǎng)站尋找信息的技術(shù)，稱為()
a.推式技術(shù)
b.拉式技術(shù)
c.定制技術(shù)
d.嵌套技術(shù)
12.不屬于www服務(wù)器軟件考|試/大的是()
b
是指()
a.電話業(yè)務(wù)網(wǎng)
b.電視業(yè)務(wù)網(wǎng)
c.手機(jī)業(yè)務(wù)網(wǎng)
d.綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)
是指()
a.網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議
b.數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議
c.安全電子交易協(xié)議
d.安全套接層協(xié)議
15.一級域名gov 的含義是()
a.教育機(jī)構(gòu)
b.軍事機(jī)構(gòu)
c.團(tuán)體組織
d.政府機(jī)構(gòu)
16.關(guān)于主機(jī)托管的特點(diǎn)，下列表述中正確的是()
a.經(jīng)營者獨(dú)立承擔(dān)成本
b.租用者可以有自己的域名
c.經(jīng)營者不按硬盤空間大小收費(fèi)
d.租用者不可以有自己的域名
17.在實(shí)施電子商務(wù)的過程中，適宜采用的管理技術(shù)是()
a.項(xiàng)目管理技術(shù)
b.企業(yè)管理技術(shù)
c.生產(chǎn)管理技術(shù)
d.人員管理技術(shù)
18.關(guān)于java 說法，考|試/大下列表述中正確的是()
a.不支持代碼重用
b.是一種面向?qū)ο蟮恼Z言
c.是一種面向過程的語言
d.是微軟公司開發(fā)的程序設(shè)計(jì)語言
19.屬于后付代幣的是()
a.借記卡
b.電子零錢
c.電子輔幣
d.電子支票
20.在需要保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)與可能帶來安全威脅的互聯(lián)網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)之間建立的保護(hù)層，稱為()
a.屏蔽層
b.應(yīng)用層
c.防火墻
d.物理層
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.對電子商務(wù)實(shí)施外包的形式有()
a.部分外包
b.早期外包
c.聯(lián)合外包
d.委托外包
e.晚期外包
22.保護(hù)版權(quán)的范疇包括()
a.文學(xué)及音樂作品
b.戲曲和舞蹈作品
c.繪畫和雕塑作品
d.電影和其它影視作品
e.建筑作品
23.拍賣的種類有()
a.英式拍賣
b.自行拍賣
c.雙重拍賣
d.荷蘭式拍賣
e.密封遞價(jià)拍賣
24.互聯(lián)網(wǎng)客戶機(jī)/服務(wù)器體系的組成考|試/大要件包括()
a.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
服務(wù)器
c.編譯軟件
d.運(yùn)行瀏覽器的客戶機(jī)
e.操作系統(tǒng)
25.消費(fèi)者的類型包括()
a.沖動購買者
b.猶豫購買者
c.耐心購買者
d.觀望購買者
e.分析購買者
請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
26.在包交換網(wǎng)絡(luò)中，將文件和信息分解成包，并在這些包上打上______________和目的地的電子標(biāo)簽。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十六
我有幸到__網(wǎng)合作企業(yè)____有限公司實(shí)習(xí)，在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識。在這8個(gè)月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對__公司文化的理解、在__學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡單總結(jié)。
跟以往一樣，對大多數(shù)的學(xué)生來說，20__年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習(xí)。
20__年__月__日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到__集團(tuán)，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識。20__年__月__日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以__語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在__學(xué)到的__業(yè)務(wù)知識以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、__網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識，更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長過程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡單的了解到__集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括__網(wǎng)、__廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單的了解__集團(tuán)的__項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡單的準(zhǔn)備。
初到__，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會，好好的充實(shí)自己。
來到__公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉__，這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?？赡軐芏嗳藖碚f，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí)，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到__公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有__公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動專注這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字，簡單的39個(gè)字，概括出__集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥ィ蔷托枰芘c客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補(bǔ)不足，并針對客戶的問題適時(shí)主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時(shí)刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎唵蔚?9個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司__項(xiàng)目部的運(yùn)營大廳里，還有這么一句話：創(chuàng)造__年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這是__網(wǎng)的一個(gè)口號。我想，__網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十七
一個(gè)多月的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實(shí)事求是，切忌夸大。
無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是，切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實(shí)的自己。
第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)。
無論自己做的是--客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會笑一笑，就讓它過去。
第三、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。
我們應(yīng)該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學(xué)會忍耐和總結(jié)。
冷靜、忍耐、平和的心態(tài)，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”!作為客服，我們面對的是全國各個(gè)不同地方的不同生活習(xí)慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)遇到的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)，我們才會有進(jìn)步。
第五、學(xué)會自我管理，量化自己的目標(biāo)。
在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時(shí)間，管理自己目標(biāo)，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十八
昨天下午(20--年-月8日)正好有空，想起學(xué)校有一場縣里組織的鄉(xiāng)村電商培訓(xùn)會，就去參加了一下，我是一點(diǎn)五十分到的，原以為遲了，因?yàn)榕＜t梅老師在微信圈里說的是下午2:00——5:00,結(jié)果到了力行樓多功能教室也沒有幾個(gè)人，一直等到近3:00陸陸續(xù)續(xù)的人才來，電商培訓(xùn)會才開，看起來參加電商培訓(xùn)會的鄉(xiāng)村人員的意識和效率還有待于進(jìn)一步的提高啊。
此次電商培訓(xùn)會是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負(fù)責(zé)人對清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進(jìn)村進(jìn)行培訓(xùn)，并且邀請了陽城、榆社等"樂村淘"電商當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。我感覺理念比較新，操作模式也可行。目前馬云的"淘寶",劉強(qiáng)東的"京東"等電商正紛紛向農(nóng)村進(jìn)發(fā)，中國廣大的農(nóng)村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地，蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，這也正是總理提出"村村有物流，村村通電商的重要原因之一。
環(huán)顧目前全球經(jīng)濟(jì)除美國外都處于不景氣時(shí)期，我國外貿(mào)出口連月下滑，本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說明了這一點(diǎn)。目前拉動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車中，有兩駕將近熄火，一駕就是外貿(mào)出口，一駕是投資，20-年為應(yīng)對亞洲金融危機(jī)投資4萬億產(chǎn)生的產(chǎn)能過剩，只剩下的一輛馬車就是拉動內(nèi)需還可以大有作為，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動系統(tǒng)就是電商，電商可以極大的帶動提升消費(fèi)升級。
近幾天大家可能都看到這樣的一組數(shù)據(jù)：全國第三季度gdp各省排名。我山西省名列全國倒數(shù)第二，省gdp指標(biāo)第三季度僅僅優(yōu)于排名倒數(shù)第一的遼寧0.1個(gè)點(diǎn)，遼寧2.7%,我山西省2.8%,黑龍江倒數(shù)第三，gdp第三季度的增速還有5.5%,上半年的gdp增速排名也是如此。gdp處于低位，想必大家都清楚意味著什么。
作為能源重化工基地的山西，其實(shí)除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢可以挖掘，比如：旅游資源，人說地下文物看陜西，地上文物看山西，我們山西的旅游資源就可以深挖細(xì)研;又比如：土特產(chǎn)資源，平遙的牛肉，太谷的餅，清徐的葡萄甜盈盈再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了，電商為我們提供了這樣的機(jī)會，我們應(yīng)該抓住。
有了機(jī)會更為關(guān)鍵的是人。因?yàn)橐磺械奈锒际怯扇藖碇涞?，所以培養(yǎng)人更為重要，更為迫切。從昨天的培訓(xùn)情況來看，參加電商培訓(xùn)的人對電商的意識還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要進(jìn)一步加大力度。
廣闊的農(nóng)村是大有作為的。中國的希望也在農(nóng)村，我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā)、搭不上西部大開發(fā)、搭不上振興東北振興，也搭不上一帶一路……好多好多，可我們這一次應(yīng)該搭上電商進(jìn)村這輛快車，重塑我山西晉商輝煌。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。
請拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識來吧!請拿出我山西人民當(dāng)年走西口的勇氣來吧!