演講稿的結(jié)尾應(yīng)該有力而有深度,讓聽眾留下深刻的印象。演講稿的主體部分應(yīng)該按時間、地點或主題進行組織和展開。拿到這些范文后,你可以對比參考,找到自己獨特的演講風(fēng)格。
愛崗敬業(yè)演講稿篇一
愛崗是我們的職責(zé),敬業(yè)是我們的本分。愛崗敬業(yè)是人民法官忠誠執(zhí)著的根本,是為民司法的體現(xiàn),是維護公平正義的法寶,也是廉潔自律的基礎(chǔ)。
此時此刻,我站在演講臺上不僅僅看到在座各位關(guān)注的目光,仿佛還看見我們干警在辦案中那忙碌、不知疲憊的身影??础麄冋托募?xì)致的為當(dāng)事人答疑解惑;瞧——他們正苦口婆心做思想工作,力爭當(dāng)事人握手言和;嘆——他們又一次承受著當(dāng)事人的謾罵糾纏,甚至威脅。夜深了,他們還在翻閱書籍,查閱案卷,推敲文法,撰寫文書,為審理好每一個案件而埋首工作。他們用默默奉獻的精神彰顯著對黨、對祖國、對法律的無限忠誠,他們用勤勤懇懇的態(tài)度,演奏著司法為民的和諧樂章,他們用孜孜不倦的精神捍衛(wèi)著天平的圣潔、法槌的鏗鏘。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,大家好,今天我演講的題目是《踐行核心價值觀,同抒法官為民情》。
在人類歷史的漫漫長河中,有這樣一群人值得我們銘記,“除了法律,他們別無所崇;除了良知,他們別無指引;除了正義,他們別無追求!”從鐵面無私的包拯,到斷案如神的狄仁杰;從明察秋毫的宋慈,到“一枝一葉總關(guān)情”的鄭板橋,幾百年來,他們總被人們津津樂道。歷史的車輪滾滾向前,我國的社會主義法治建設(shè)取得了顯著成效,伴隨著這個時代的到來,新一代法官脫穎而出,他們有辯法明理、勝敗皆服的宋魚水,有公而忘私、定紛止?fàn)幍狞S學(xué)軍;有盡職盡責(zé)、耐心細(xì)致的鐘蔚莉,有執(zhí)法如山、融情似水的李昆侖,一位位優(yōu)秀的法官,以他們對法治事業(yè)執(zhí)著的追求,以他們良好的形象,彰顯著一個又一個優(yōu)秀法官的核心價值觀,在人們的心中樹立起一座座豐碑,為人們所傳頌。
忠于職守,秉公執(zhí)法,弘揚正氣,是法官神圣的職責(zé)。懲惡揚善,除暴安良,為民解難,是法官義不容辭的義務(wù)。
法官的胸間應(yīng)當(dāng)充滿正氣,法官的眼睛應(yīng)當(dāng)蔑視特權(quán),法官的肩膀應(yīng)當(dāng)扶持弱小,法官的兩袖應(yīng)當(dāng)一片清風(fēng)。法官的上帝只有一個,那就是神圣的法律。法官的良心只服從一條,那就是公正與正義。因此,我們應(yīng)當(dāng)時刻牢記的自己的神圣使命,踐行“忠誠,為民,公正,廉潔,奉獻”的核心價值觀,爭做讓黨和人民滿意的忠誠衛(wèi)士。
歲月的長河悠悠流淌,榜樣的精神代代相傳,一位又一位優(yōu)秀的法官,以自己對政法事業(yè)的赤誠奉獻,在老百姓的心中鑄就了一座又一座不朽的豐碑。遠的不說,就來說說我身邊的例子吧。
三道溝法庭是瓜州縣人民法院管轄面積大,管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)多,同時也是離縣城最遠的一個基層法庭。根據(jù)以上特點三道溝法庭庭長崔永紅同志主動深入農(nóng)村,堅持巡回辦案,提高案件辦案效率,加大調(diào)解力度,就以布隆吉鄉(xiāng)九上村村民李某訴張某財產(chǎn)損害賠償糾紛為例,因張某灌溉農(nóng)田時不慎將李某農(nóng)作物淹損,雙方就賠償問題釀成糾紛,二人對簿公堂,小問題引發(fā)大矛盾,造成李某、張某兩個家庭的矛盾又一步激化,崔庭長經(jīng)過調(diào)查分析,決定就地辦案,深入農(nóng)戶家中,將法庭設(shè)在村組,同時,邀請人民陪審員、村組組長、村主任等共同參與,積極進行協(xié)調(diào),苦口婆心的說服教育,耐心細(xì)致的宣法將法,二人慚愧的說“法庭的工作也不容易啊,以后再也不給你們添麻煩了”成功的化解了此次糾紛。
泉市中級人民法院評為“調(diào)解能手”的榮譽稱號。
再來說說我身邊的另外一個人,閆繼東法官,在處理三道溝鎮(zhèn)三道溝村的朱某訴方某財產(chǎn)損害賠償糾紛案中,一場不明原因的大火不僅燒毀了大量的財物,還燒盡了原本和睦融洽的鄰里情懷。面對無情的大火,一夜間吞噬了兩家后院的大量財物,作為面朝黃土、背朝天,收入本不寬裕的方某、朱某兩家人來說真可謂是晴天霹靂,那又得好幾個年頭的勤奮耕耘,節(jié)儉度日,那種痛心疾首的難過簡直難于言表。后經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查走訪,但因種種原因,無法查明火災(zāi)起因,致使原本和睦融洽的鄰里因遭受的損失,反目成仇,爭執(zhí)不休,多次找村鎮(zhèn)予以協(xié)調(diào),直至對簿公堂。閆法官接到案件后,多次走訪現(xiàn)場,深入農(nóng)戶家中,曉之以情,動之以理,以“說盡千言萬語,想盡千方百計”的工作理念努力化解此次糾紛。面對庭審中各臵陳詞的稱述辯論,面對休庭時朱某、方某兩家人的喋喋不休,閆繼東同志,明晰法理,冷靜分析,以背靠背,換位思考,將心比心的思維理念,苦口婆心,寬慰以情,抓住有利時機,以堅實固有的法律素養(yǎng),以溫和而不失威嚴(yán)的法理情懷,成功化解了此次糾紛。
有人說法官是“刀尖上的舞者”。從陳晨法官執(zhí)行一起多年欠款糾紛案時,得到了最真切的體現(xiàn)。該案欠款的債務(wù)人已經(jīng)死亡,債權(quán)人起訴至法院,法院經(jīng)過審理認(rèn)為其繼承人應(yīng)該承擔(dān)所負(fù)債務(wù),判決支持了原告的請求,法律文書已生效,被告也未提出上訴,案件移交執(zhí)行,但在具體的執(zhí)行過程中,被執(zhí)行人情緒非常激動,辱罵、甚至撕扯,面對當(dāng)事人的惡意中傷,陳晨感到十分棘手,但他還是堅持用平靜、真誠的態(tài)度和被執(zhí)行人交流,當(dāng)有人問他怎么罵不還口、打不還手時,他說:“作為一名執(zhí)行法官,遇到不明真相的群眾謾罵、圍攻,是我執(zhí)行生涯中平常的事,我們必須忍耐,因為他們不是敵人,是同我們一樣的群眾,我怎么會去對付自己人呢?”
還有、還有、還有太多地名字,他們沒有顯赫的職位,也沒有耀眼的名望,沒有驚天動地的創(chuàng)舉,也沒有催人淚下的事跡。但他們勤奮、樸實、兢兢業(yè)業(yè)而不追名逐利,在公正審判中奉獻著自己的青春,在默默無聞中見證著共和國法制的風(fēng)雨。
法槌起落、案卷翻飛,一次次的鐵案封塵,沒有喝彩,沒有鮮花,也沒有掌聲。但正是他們的平凡讓我對政法事業(yè)的感情與日俱增、歷久彌堅,是他們,感動著我的生命,堅定著我為政法事業(yè)傾注一腔熱血的信念!
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,從我踏進法院大門的時候,我就堅定著對法律的崇尚,人民的摯愛,共和國的真誠。我沒有什么可以奉獻的,唯有青春、熱血、辛勤和汗水。我會用一顆年輕和而又富有朝氣的心去迎接每一天的到來,精力充沛地面對每一個困難和挑戰(zhàn),讓生命伴隨法律成長,讓肩膀挺起華夏脊梁,讓和風(fēng)吹拂正氣之歌,讓春雨滋潤百姓心田,在沒有七彩的歲月里守候生命的每一次感動,守望“公平正義”所包含的簡單也復(fù)雜的人生旅途。
讓我們再一次信守莊嚴(yán)的承諾——對黨、對祖國、對人民、對法律的無限忠誠,無私奉獻,勤懇為民、捍衛(wèi)正義、廉潔自律,用自己的實際行動,踐行核心價值觀,爭做優(yōu)秀的人民法官。
愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫,是農(nóng)行一名普通的窗口柜員,能參加這次演講,我感到十分的榮幸。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)服務(wù)農(nóng)行發(fā)展》。
“柜員”,這個看似平凡的工作崗位,是我們農(nóng)行樹立形象、贏得群眾口碑的對外窗口。需要有很大的耐性和細(xì)心,容不得半點松懈,對客戶要耐心解釋,對工作要充滿熱情,能不能有效的開展好這份工作,直接影響著我農(nóng)行的發(fā)展。記得有一位成功的企業(yè)家說過這樣一句話,把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。這句話我一直記在心中,我要求自己要盡職盡責(zé)把平凡的工作做好,不斷學(xué)習(xí),追求卓越,超越自我,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄之力。辦理好各項業(yè)務(wù)對銀行來說很關(guān)鍵,還要有一顆愛崗敬業(yè)、從容不迫的心。
在長期的工作中,我深刻認(rèn)識到,敬業(yè)與奉獻、從容與幸福是密不可分、相輔相成的!首先,敬業(yè)是奉獻的思想基礎(chǔ),只有對工作充滿了熱愛,才能獲得無盡的工作動力,從而提高奉獻能力!而奉獻是敬業(yè)的目標(biāo)所在,并且不斷在行動上深化這敬業(yè)精神!再者,從容是幸福的決定因素之一,從容面對名與利,自身就會獲得滿足,知足則長樂!四者在整體上又有密切的聯(lián)系,只有心懷敬業(yè)精神,持有從容的態(tài)度,做好奉獻,最后就會獲得幸福!
印度大詩人泰戈爾說過:“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是珍貴的,讓我干葉的事業(yè)吧。因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭的。”的確,我也是一片平凡的綠葉,雖平凡但無悔,雖平凡但無私。作為一名普通的農(nóng)行柜員,感到自己肩上的責(zé)任重大,“為人民服務(wù)”不僅僅是一句口號,那是需要努力的實踐工作去支撐的承諾!
為了提高實踐工作績效,從容的心態(tài)是必不可少的。從容的心態(tài)讓我們眼界更加高遠,對于目標(biāo)就會看得更遠更真切。從容的.心態(tài)讓我們更加堅強,摒除不應(yīng)該有的私心雜念,所謂壁立千仞無欲則剛,那么就會更加有工作的動力。從容的心態(tài)讓我們遠離喧囂浮華,所謂淡泊以明志,寧靜以致遠,這就是從容心態(tài)的作用,最凝練的表述!
朋友們,同事們,愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌,也不只是在緊急危難時的高揚,它更應(yīng)該是一種默默的奉獻,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。愛崗敬業(yè),誓言無聲!讓我們像雄鷹一樣,激情飛揚、意氣風(fēng)發(fā),將夢想與激情傾注于愛崗敬業(yè),無私奉獻中。
最后,我希望我們所有農(nóng)行人都能夠熱愛自己的本職工作,從容不迫的干好自己的本職工作,讓人生價值在我行的發(fā)展中充分發(fā)揮和升華。
愛崗敬業(yè)演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在座的各位朋友:
我是來自某某農(nóng)行的xxx,我的演講題目是《愛崗敬業(yè)》。
中國是一個農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展,農(nóng)村的社會穩(wěn)定,農(nóng)民的生活富裕,與我們每個人都息息相關(guān)。農(nóng)行作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的強大后盾,肩負(fù)著祖國和人民的期望,背負(fù)著不可推卸的責(zé)任。作為一名農(nóng)行人,對“三農(nóng)”更有深厚的感情。我們要愛崗敬業(yè),用合規(guī)的行動,做好日常工作的點點滴滴,讓我們攜起手來,用感恩傳頌服務(wù)佳話,用合規(guī)譜寫敬業(yè)贊歌!
記得兒時,一首古詩道出了農(nóng)民的艱辛和我們一日三餐的來之不易,“鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土。誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”。是啊,是農(nóng)民朋友面朝黃土背朝天的勞作,才換為我們餐桌上的美味佳肴!作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者,農(nóng)民是我們真正的衣食父母!在農(nóng)行的信貸、儲蓄等主要業(yè)務(wù)中,我們常常會看到他們,黝黑的皮膚,樸實的話語,有幾分憨厚,又有幾分純樸!讓我們帶著感恩的心回報他們:也許一個微笑,就能給他們帶來溫暖;也許一個手勢,就能給他們帶來欣喜;也許一份耐心,就能給他們帶來智慧......也許我們只是舉手之勞,卻給他們帶來了方便、快捷、熱情的服務(wù),同時也會給我們帶來可觀的效益!的確,農(nóng)行的發(fā)展,不僅僅是面對農(nóng)民朋友,對其他的客戶,同樣需要我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!誠信為本,客戶至上,只有這樣才會給銀行與客戶帶來雙贏,與客戶互利,才會讓我們走得更遠!
服務(wù)是我們熱情的臉,合規(guī)才是我們真正的魂!在金融行業(yè),合規(guī)是準(zhǔn)繩,合規(guī)是警鐘,合規(guī)是意識,合規(guī)是習(xí)慣!俗話說得好,沒有規(guī)矩不成方圓!合規(guī)是我們?nèi)w員工經(jīng)營理念、價值理念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是我們每一個崗位的操作規(guī)范和嚴(yán)格要求。在銀行創(chuàng)造效益的同時,我們也要規(guī)避風(fēng)險,綜觀中外層出不窮的金融案件,十案九違規(guī),是“人為財死,鳥為食亡”的貪心作怪,也是合規(guī)意識不強,執(zhí)行不力的后果。合規(guī)不是“緊箍咒”而是“安全帶”。時刻把“安全帶”系在心上,“萬金手中過,合規(guī)心中留”,一定會給每個農(nóng)行人帶來幸福美滿的未來,與國家和儲戶也大有裨益。合規(guī)不是掛在墻上,寫在文件上的簡單條文,而是實實在在滲透到我們工作的點點滴滴,滲透在每個數(shù)字,每一張傳票,每一個抉擇中。比如一線柜員每天與現(xiàn)金打交道,更是每個環(huán)節(jié)都不能疏忽,時刻用合規(guī)嚴(yán)格要求自己,比如“現(xiàn)金收入先收后記賬”,“現(xiàn)金付出是先記賬后支付”,“一日三碰庫”,“離柜退屏,收單鎖箱”等等,這樣合規(guī)的操作要求,對每個崗位都很重要,上萬,上百萬,上千萬,甚至上億的鈔票從我們手中滑過,合規(guī)違規(guī)兩重天哪!將合規(guī)制度變成意識,將意識變成習(xí)慣,對我們銀行工作者是多少重要啊!讓我們銘記:細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責(zé)任成就事業(yè)!
讓我們用感恩的心回報客戶,回報社會,想客戶所想,急客戶所急,用我們的實際行動傳頌一段段美好的服務(wù)佳話;讓我們用合規(guī)的操作,創(chuàng)造效益,防患風(fēng)險,為人生的成功,為祖國的建設(shè),用合規(guī)的行為譜寫一曲曲敬業(yè)的贊歌!
愛崗敬業(yè)演講稿篇四
我們身處離城20多公里外的一個偏遠小鎮(zhèn)網(wǎng)點,我們遠離了城市的喧囂,情感的浮躁,沒有華燈溢彩,沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農(nóng)村特有的純樸與簡單,我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團隊沒有專屬的上下班交通車,為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們,就憑這一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級主管,每天除了做好自己分內(nèi)的工作還要充當(dāng)后勤般的角色,她總是像媽媽一樣呵護著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我們的茶水從來都是她一人照看,每每想起身倒水,才發(fā)現(xiàn)杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩,她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網(wǎng)點的工作服,太多太多細(xì)小的關(guān)懷處處窩心,太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網(wǎng)點無論是一線的普通員工,還是中層的管理者,都始終如一秉承著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農(nóng)卡剛剛推出時,我們支行有幸被選中作為惠農(nóng)小額貸款試點行,為了向不良貸款打一場攻堅戰(zhàn),我們網(wǎng)點主任帶領(lǐng)他們的貸款小組走村串戶,深入調(diào)查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中,有被農(nóng)戶家狗咬過,在烈日的暴曬下中暑過,在寒風(fēng)的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過,沒有因為困難而放棄過,當(dāng)我們看到勤勞善良的農(nóng)民飽含著感激接過農(nóng)行發(fā)放的小額農(nóng)貸時,那一刻我們仿佛成了他們的救世主,我們仿佛看到那即將豐收的田野,那掛滿枝頭的碩果,那水中串躍的魚群……我們服務(wù)三農(nóng),并不高談闊論,我們服務(wù)百姓并非紙上談兵。,。我們的不斷努力,不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶,也使我們的存款高速增長,同時也成為當(dāng)?shù)刈罹哂懈偁幜Φ慕鹑跈C構(gòu)。
是的,小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大地,溪流雖細(xì),一樣能匯成浩淼如煙的大海,我們雖然年輕,但在農(nóng)行發(fā)展的歷史上,已經(jīng)載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工我們雖然平凡,但在農(nóng)行強大的客戶群里已經(jīng)留有了我們這群小年輕深深的足跡我們心系農(nóng)行癡情不改,情寄熱土無怨無悔,在農(nóng)行革新的道路上,我們將一如既往地嚴(yán)格要求自己,用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)網(wǎng)點更加美好的明天。
愛崗敬業(yè)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家上午好。
我是xx集團園區(qū)質(zhì)檢中心一名普通的帶班長。
歲月無情人有情,不知不覺到xx上班已達一年之久。一年來,自己的工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在與同班組同事們的和諧相處共同努力下,做出點小成績,卻受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,同事的認(rèn)可,為此,自己覺得很榮幸,也很欣慰。
自己在從事化驗工作之前已干了十多年的教育事業(yè),由于工作的不穩(wěn)定改行了。改行后從事煤炭化驗工作已有十三個春秋。先后在四,五家洗煤廠就業(yè),還是因為工作不穩(wěn)定心里總是不踏實。去年,我來到夢寐以求的xx集團上班了,心里有了到家的感覺。所以,我從上班的第一天起,就告誡自己,既然到家了,就一定要勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,好好干,一定要把自己心愛的家點綴的更加亮麗光彩。在這種思想的支配下,自己愛xx像愛自己的家一樣。家務(wù)事自己爭先恐后,從不叫苦叫累,分內(nèi)分外不計較,總是無怨無悔。由于自己的出色表現(xiàn),上班僅一個月,領(lǐng)導(dǎo)就讓自己當(dāng)了帶班長。我僅給了公司一片綠葉,領(lǐng)導(dǎo)卻賦予我森林一片,我豈能在工作上愧對領(lǐng)導(dǎo)?愧對xx?愧對朝夕相處的`伙伴們呢?從此我更加愛崗敬業(yè),努力工作,并暗下決心,一定要扎根xx,奉獻終身。向雷鋒同志那樣,干一行,愛一行,在干好本職工作的同時,努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。與xx同成長,與xx共享譽,為xx無私奉獻,在xx愛崗敬業(yè),作為自己一切行動的指南。一年來,自己是這樣說的,也是這樣做的,現(xiàn)在捫心自問,深感無愧于我心愛的家------xx集團!
工作的實踐,使我深深認(rèn)識到,人活在世上,就要有個人生的目標(biāo),也要有個發(fā)展的方向,說的現(xiàn)實點,就是要有個謀生的依托,既然選擇了xx集團,就要把自己的理想,信念,才智,無私地奉獻給自己的莊嚴(yán)選擇。就要像魚兒愛大海,禾苗愛春雨,蜜蜂愛鮮花那樣,愛他個轟轟烈烈,愛他個善始善終。一切等待不再是等待,我的余生就選擇了xx,因為我的未來不是夢。遇上xx是我的緣,愛上xx是我的福。我要想xx所想,獻xx所需,喚醒愛xx的所有伙伴,事事處處與xx產(chǎn)生共鳴,攜手公司全體員工,共建和諧xx,同創(chuàng)xx再輝煌!
愛崗敬業(yè)不是喊口號,更不是空中樓閣,而是腳踏實地,求真務(wù)實的工作體現(xiàn),愛崗敬業(yè)沒有任何借口,扎扎實實搞好本職工作,以身作則帶頭實干,工作中不討價還價,要任勞任怨,全心身的投入。否則,不愛崗者下崗,不敬業(yè)者失業(yè)。愛崗敬業(yè)說的具體點,就是要從我作起,從點點滴滴的小事做起并做好。比如我們搞化驗的,工作中一定要精益求精,小心謹(jǐn)慎,在掌握和操作化驗全流程技術(shù)的同時,精確細(xì)致地算準(zhǔn)填好每一個數(shù)據(jù),標(biāo)點,并要 準(zhǔn)確無誤及時作好上報。
今天在坐的都是xx這個大家庭可敬的一員,而且都是xx集團的精英和棟梁,今天,我們既然選擇了xx,并已投身于xx集團的偉大事業(yè),我們就應(yīng)該不付xx集團 對我們的重托與厚愛,努力拼搏吧,敢拼就會贏。再過十年,二十年,當(dāng)我們回首往事時,就會為我們今天的終生選擇,終生的追求愛崗敬業(yè),感到無比的自豪,無尚的榮光!
謝謝大家,我的演講完畢!
愛崗敬業(yè)演講稿篇六
大家好!很高興有機會參加這次活動!所以我要感謝團組織舉辦了這次比賽!同時也要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的到來!今天我演講的題目是《看中國著名品牌,不斷創(chuàng)新,打造自身品牌!》。
我們公司從1982年建廠發(fā)展到現(xiàn)在這樣的規(guī)模確實非常不容易,我們的領(lǐng)導(dǎo)付出了巨大的艱辛,我們的員工作出了巨大的貢獻!
轉(zhuǎn)眼我們早已進入21世紀(jì),世界發(fā)生著巨大的變化,而我們中國發(fā)展與變化更是日新月異。特別是我們現(xiàn)在已經(jīng)加入世貿(mào)組織,這是機遇更是挑戰(zhàn)。就像我們俞總所說的,我們金洲必須隨著整個形勢的變化而變化。在技術(shù)更新上、在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上、品牌資本的累積上、以及在產(chǎn)品定位上,我們都必須努力調(diào)整和創(chuàng)新!這是形勢所逼,是市場競爭所逼,是企業(yè)生存和發(fā)展所逼,也是社會責(zé)任所逼。
我想對于中國移動公司大家都不陌生吧!中國移動目前已經(jīng)擁有了1、8億的移動電話用戶,它控制了70%的移動用戶市場!已成為目前世界上擁有最大客戶基礎(chǔ)的電信公司!那么他們在發(fā)展的過程中是如何進行產(chǎn)品定位的呢?“全球通”這個品牌我想在座的各位都熟悉吧!還有“神州行”、“移動夢網(wǎng)”!其實這三個品牌是移動公司對目標(biāo)顧客的不同分類的結(jié)果?!叭蛲ā彼槍Φ挠脩羧菏侵懈呤杖氲目蛻簦麄兊男枰饕杏诠ぷ餍枰?、節(jié)省時間、提高效率和使用方便。強調(diào)的是極強的網(wǎng)絡(luò)信號以及為商業(yè)活動提供的各種服務(wù);而“神州行”這個品牌就定位于低端用戶。他們只是在緊急情況下和迫切需要的時候才會使用移動電話,所以通話量不大。這個品牌的特征是可以自已控制話費。它們使用的口號都不同:“全球通”的口號是“專家品質(zhì),信賴全球通”,而神州行的廣告標(biāo)語是:“控制你自己的話費”。像“移動夢網(wǎng)”針對的用戶群是年輕、時尚、高效和創(chuàng)新的用戶群。所以說,我們必須針對不同的顧客需求來決定自己的產(chǎn)品定位。
接下來我們來看看海爾集團是如何創(chuàng)新的。舉個例子:夏季是洗衣機的銷售淡季,大多數(shù)的生產(chǎn)商會等待下一旺季的到來,而海爾卻開發(fā)了一種叫做海爾“小小神童”的新機型,該機型的容量只有1、5公斤,這種機型要比5公斤容量的洗衣機節(jié)省許多水電,這款洗衣機正好適合夏季使用,因為夏季衣量小,又每天都得洗。這一產(chǎn)品一經(jīng)上市,短短兩年時間就銷售出了100多萬臺?,F(xiàn)在“小小神童”的第二代、第三代產(chǎn)品都已經(jīng)面世。
提到創(chuàng)新,聯(lián)想集團也是值得我們學(xué)習(xí)的。舉個例子,聯(lián)想在一次對學(xué)校的深入研究中發(fā)現(xiàn),中國學(xué)校面臨的一個普遍的問題是電腦鼠標(biāo)的滾動球經(jīng)常不翼而飛。根據(jù)這種情況,聯(lián)想設(shè)計出了一種不能取出滾動球的鼠標(biāo),雖然這種產(chǎn)品要比普通型的貴一點,但學(xué)校出于長遠考慮寧愿購買這種產(chǎn)品。這一產(chǎn)品一經(jīng)上市,銷量迅速增加。所以當(dāng)這類小創(chuàng)新直接有效地滿足用戶需求的時候,它們的作用是不容忽視的。
前面提到的這些例子,沒有一個企業(yè)不注重市場調(diào)查研究,我們只有在了解顧客需求的時候才可能去創(chuàng)新,從而為企業(yè)創(chuàng)造新業(yè)績。拿我們公司的鍍鋅管來說,不同的應(yīng)用領(lǐng)域有不同的要求,我們只有通過對不同領(lǐng)域的深入調(diào)查和研究之后,才能了解市場的真正需求,才能來決定我們的產(chǎn)品定位。
我們公司像其它中國企業(yè)一樣,現(xiàn)在面臨著最大的任務(wù)之一就是發(fā)現(xiàn)與眾不同的產(chǎn)品定位并將之付諸實現(xiàn)。公司現(xiàn)在除了提高產(chǎn)品知名度和美譽度之外,除了降低成本、重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)之外,我們還可以做些什么呢?那就是關(guān)心潛在的客戶需求,不斷創(chuàng)新,使自己的產(chǎn)品富有個性化。有時候有許多個品牌定位可供我們選擇,下面有4個因素可以幫助我們參考:
1、有哪些大的潮流和趨勢,會在將來影響客戶的需求?
2、公司的核心競爭力在哪里?公司是否在以后繼續(xù)發(fā)展這些優(yōu)勢?
3、公司競爭力的不足在哪里?真正的市場機會在哪里?
4、對于客戶行為做過哪些研究?有哪些心得可以幫助公司獲得更大的客戶認(rèn)同?
我們還必須了解我們的品牌向用戶傳達了怎樣的信息,金洲在他們頭腦中形成了哪種形象?如果我們每年進行這樣的分析,就會對怎樣改進品牌有了更好的認(rèn)識和把握。
當(dāng)然我們公司還必須努力發(fā)展國際業(yè)務(wù),因為形勢是非常緊迫的,未來的中國公司將面臨三條道路:第一條道路是被激烈的市場競爭所吞沒;第二條是被國際性公司納入他們的體系;第三條是自己成長為國際性公司。一個日益強大的國家需要一批在國際上有名望的企業(yè)來作為代表,在國內(nèi)也需要這批企業(yè)來帶動其它企業(yè)的發(fā)展,最終促進整個國家的進步。從這個意義上說,中國迫切需要一批在國際上有名望的品牌,以此統(tǒng)領(lǐng)各行各業(yè)的穩(wěn)定、健康和持續(xù)發(fā)展。我們希望我們金洲集團通過不懈努力,迅速成長為國際性公司,并盡快形成具有強大影響力和競爭力的品牌,到那時,我們更會為我們是金洲人而感到驕傲——我們應(yīng)該為之奮斗!
謝謝大家
愛崗敬業(yè)演講稿篇七
我有一個檢察夢,純真而美麗;我有一個檢察夢,如紅葉般熱切殷實;我有一個檢察夢,指引我執(zhí)著前行、永不迷失。
那年夏天,我第一次穿上檢察官制服,那套制服威武帥氣,比我的任何花裙子都要好看,我穿著它始終不肯脫下。我告訴鏡子中的自己,穿上它一份榮耀,但更是一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。這是我的檢察夢,神圣而虔誠。
那年夏天,我以半個承辦人的身份跟著師傅處理案件,去看守所檢提,為嫌疑人辦續(xù)保,向當(dāng)事人宣讀不起訴決定書。我看到,有的嫌疑人流下了悔恨的淚水,有的被不起訴人送來了錦旗。我意識到,作為一名新時期的公訴人,除了追訴犯罪、揚善抑惡,還應(yīng)當(dāng)教育、感化、挽救嫌疑人,使他們重新回歸社會。這是我的檢察夢,轉(zhuǎn)承而沉重。
那年夏天,有這樣一群人闖入我的生活。我們一起完成恐怖的戶外拓展項目,一起接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),一起將青春和熱血傾注在檢察事業(yè)的道路上。我們是檢察事業(yè)的合伙人,我們在檢察事業(yè)的`道路上艱難前行、情同手足。和他們在一起是那樣無與倫比的美麗。這是我的檢察夢,張揚而瘋狂。
那年夏天,我走進北京鐵路運輸檢察分院,成為這個大家庭中的一員,我的檢察夢從此起航。我夢想:成為一名合格的人民檢察官,忠誠、公正、清廉、文明,為公平正義之價值赴湯蹈火,為市民社會和法治國家貢獻我的良知和推動力。
心底的信念召喚我毅然前行,未來比我想象的艱難但卻美好,我能做的只有不忘夢想,踏實的走下去。
公平和正義深埋在你我心底,這是我們永恒的話題,不變的使命。未來讓我們堅持到底,讓正義的陽光照亮大地!
循著正義的軌跡大步前進,不管道路多坎坷,下雨或天晴;
循著正義的腳步永遠前行,創(chuàng)造屬于我們自己的奇跡!
愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家上午好,我是來自于***熱電公司生產(chǎn)技術(shù)部門的一名管理人員,叫***,很榮幸,今天參加市上的這次演講比賽,我演講的題目是青春的誓言。
船,因有帆才遠渡重洋;鷹,因有翅膀才自由翱翔;我們,因人生有夢想才能活出精彩,而夢想就是在自己普通平凡崗位展示自我,實現(xiàn)人生價值。通過近期對精神的持續(xù)深入學(xué)習(xí),深刻的體會點燃了年輕心中熱愛熱電事業(yè)的樸素種子,更加堅定理想信念,伴著祖國發(fā)展脈搏,跟著時代前行步伐努力為建設(shè)熱電公司美好明天奉獻出已有的力量。
認(rèn)真回味大會報告中,對中國特色社會主義道路、理論體系和制度的深刻闡述;對科學(xué)發(fā)展觀上升為黨的指導(dǎo)思想的重要歷史地位;對20xx年全面建成小康社會的奮斗目標(biāo);對中國特色社會主義事業(yè)和黨的建設(shè)的“五位一體”的戰(zhàn)略新布局;對新時期提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平的新要求。作為年青一代的我們都為之熱血而沸騰,要迅速統(tǒng)一思想,把學(xué)習(xí)收獲轉(zhuǎn)化為推動工作的強大動力,開創(chuàng)工作新局面的昂揚銳氣,肩負(fù)起主人翁歷史重?fù)?dān),敢于接受壓力與挑戰(zhàn),獻出青春,與祖國發(fā)展同呼吸,共命運,齊成長。
作為熱電公司一名生產(chǎn)管理人員,在工作中嚴(yán)格要求自己,率先垂范,以身作則,積極奮戰(zhàn)在第一線,認(rèn)真踐行的精神,為確保整個城市的供熱供暖正常運轉(zhuǎn)作出已有貢獻。如在某月的一天,#3鍋爐因設(shè)備原因故障停爐,而當(dāng)時又沒有備用鍋爐切換,必須在最快的時間內(nèi)搶修,如不能盡快恢復(fù)不僅影響到機組的穩(wěn)定運行,還會影響到循環(huán)水供熱系統(tǒng),牽扯到全市人民的供暖采暖問題,見此危急情形,中層領(lǐng)導(dǎo)不畏危險、忍受高溫毅然鉆進爐膛,進一步了解設(shè)備的故障情況,在最短的時間內(nèi)搶險成功。領(lǐng)導(dǎo)的行為深深感染了身邊的每個員工,員工們不辭辛勞,主動放棄節(jié)假日,積極奮戰(zhàn)在第一線,有時甚至加班到深夜,最終克服了梅雨季節(jié)鍋爐經(jīng)常斷煤的困難,全面確保了影響鍋爐安全運行,部門全體干部員工都在默默履行青春誓言。
主宰世界未來發(fā)展的是我們這一代年輕的中間力量,我們堅信,只要是金子,就能發(fā)光,只要有斗志昂揚的精神,就會有所獲得,即使是最平凡的工作也有閃光的地方,縱然在最普通的崗位也能創(chuàng)造出人生的價值。此次的持續(xù)深入學(xué)習(xí),是我從業(yè)來又一次接受的最為深刻的綜合素質(zhì)教育冼滌,我找到了自我價值的取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的重要點與核心,更加堅定了自己身上的責(zé)任心與使命感。群星閃爍時我們同樣燦爛,那是我們擁有一個偉大的中華人民共和國的共同家園。在這里,我們信守同樣的精神文化,寫下同樣的奉獻承諾,擁有同樣的壯美人生,也踐諾我們青春的誓言,無怨無悔的默默付出,至止生命的終結(jié)。
我的演講到此完畢,謝謝!
愛崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我是地稅系統(tǒng)的一名普通公務(wù)員,也許只是一滴水、一粒塵埃。我的生命沒有耀眼的光環(huán),我做不出什么“驚天地、泣鬼神”的壯舉,但是在稅務(wù)信息化工作的進程中,我愿意作一顆星、一個火種,與同事們肩并肩匯聚成燦爛星空,燃燒出美麗圖景,成為稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)的生力軍!做一名優(yōu)秀的公務(wù)員一定要:“政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過”。因此,我只有全方位提高自身素質(zhì),愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作,才能成為讓人民滿意的公務(wù)員。
公務(wù)員既是一種職業(yè),一種選擇,更是一種責(zé)任,一種付出;是一種精神、一種姿態(tài)、一種膽略,更是一種憤激勃發(fā)的勇氣?!皺?quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,想納稅人之所想、急納稅人之所急、解納稅人之所需,全力為納稅人服務(wù)。把為納稅人服務(wù)變成一種自覺的行為,這是一名地稅干部的政治素養(yǎng)。
愛崗敬業(yè)是我們的宗旨。愛崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻,是我們永恒不變的主題。
人生價值取向決定人生的奮斗目標(biāo),也是人生進步的動力所在。實事求是,謙虛謹(jǐn)慎,是我們的工作態(tài)度;求真務(wù)實、廉潔高效是我們的工作作風(fēng)。一心一意抓學(xué)習(xí),全神貫注投入工作,用自己的勇氣和智慧,為民謀利,造福百姓,讓納稅人滿意是我們崇高的追求。
中!
不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江河。把一點一滴的本職工作做好,把一分一秒的時間抓牢,積極主動、創(chuàng)造性地開展工作,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫;在提高工作能力、提升工作檔次上作努力,在服務(wù)大局、服務(wù)納稅人中作貢獻。當(dāng)前,是稅收信息化建設(shè)的高速發(fā)展時期,在工作中我要勇當(dāng)先鋒,充分發(fā)揮自己的激情與才能。按照上級的要求,勤奮工作,把每一件事情、每一項任務(wù)落實好、完成好。
“路漫漫其修遠兮”,工作中我們所做的事是瑣碎而平凡的,但我信奉一句話:“把每件簡單的事做好就是不簡單,把每件平凡的事做好,就是不平凡。”或許我們的工作崗位很平凡,但是我們都擁有一顆愛黨、積極、向上的心,在群眾中做好表率,在重點鎮(zhèn)建設(shè)工作中創(chuàng)先爭優(yōu),把自己的崗位堅守好,把自己的工作完成好,用燃燒的生命之火在平凡的崗位上書寫著火紅的誓言;履行著對黨、對人民無限忠誠的莊重承諾。
愛崗敬業(yè)演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我是15號參賽選手。能夠在這陽光燦爛、絢麗多彩的青春五月,站在講臺上與各位同仁一起分享演講的快樂和交流思想的碰撞,我感到非常的榮幸。在此,衷心感謝各位對我的鼓勵和支持!今天,我演講的題目是《奉獻城管,我心無悔》。
時光荏苒、歲月如梭,一晃來到鳳凰鎮(zhèn)工作已經(jīng)近三年的時間。三年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,我從一名初出茅廬的大學(xué)生,從一點一滴學(xué)起、一步一步做起,逐步適應(yīng)基層工作環(huán)境,努力使自己成長為一名敢于擔(dān)當(dāng)、合格的基層工作者。
基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國現(xiàn)行國家體制中最基層的組織,是貫徹落實黨和國家在農(nóng)村的各項方針政策最基層一級。工作任務(wù)繁雜、瑣碎,直接與人民群眾、與老百姓打交道,有“上邊千條線,下邊一根針”之說?;鶎邮且磺泄ぷ鞯穆淠_點。我們的各項措施落實了沒有,落實得好不好,基層群眾最有實際感受。落實得好、落實得快,群眾就擁護,落實得不好,群眾就會有反映。
愛崗敬業(yè)是做好基層工作的前提。行業(yè)無貴賤、職務(wù)沒高低。做一行就要愛一行,把自己的事情做好,這是最起碼的職業(yè)道德。城管一直是大眾“吐槽”的對象,一個廣為傳播的帖子寫道“給我三千城管,復(fù)我浩蕩中華;劍指天山西,馬踏黑海北;貝加爾湖面張弓,庫頁島上賞雪?”諸如此類,不勝枚舉。大家看了都笑,城管看了想哭。身為一名城管協(xié)管員,最大的不易就是不被理解。城鎮(zhèn)不斷開發(fā),農(nóng)民離開土地。社會就像一個氣球,不斷膨脹。城管執(zhí)法都擺在臺面上,一句話說得不對,一個動作太大,就可能變成一根針,捅破了這個氣球。雖然我們可以百分之百的確定,那些執(zhí)法行為都是正常、正確的。比如,查抄無照商販、清理占道經(jīng)營等等,可違法者總是理直氣壯、迎頭痛罵。對此,我們只能是啞巴吃黃連—有苦難言。
縱然不被理解,我們依然踏實工作。我們堅信:即使是最平凡的工作,也會有閃光的地方,在普通的崗位上,也能創(chuàng)造出人生價值。通過我們不懈的堅持與努力,終有一天,公眾會對我們少一些質(zhì)疑和指責(zé),多一份理解與安慰。
團結(jié)干事是做好基層工作的關(guān)鍵。團隊精神至關(guān)重要,一個人要想成功,必須融入到團隊中。我們也常說“團結(jié)就是力量,團結(jié)互助出凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力”。一塊磚,只有堆砌在一起,才能成就萬丈高樓;一滴水,只有匯入大海,才能獲得永存!一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園。古人云“人心齊,泰山移?!蔽覀儓孕?,既已同舟則當(dāng)共濟。只要努力做到團結(jié)互助,鳳凰就會持續(xù)發(fā)展和騰飛!
最后,借用偉人的一段話“四海翻騰云水怒,五洲震蕩風(fēng)雷激,一萬年太久,只爭朝夕?!弊屛覀償y起手來“珍惜崗位、干事創(chuàng)業(yè)”,鳳凰的明天必然更加輝煌!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
我叫xx,是x市煙草專賣局市場部的一名客戶主管,負(fù)責(zé)x鎮(zhèn)二片區(qū)的客戶服務(wù)工作,很高興能夠參加這次演講,今天我要演講的題目是當(dāng)好平凡小主管。
20xx年12月25日,我有幸加入煙草行業(yè),成為一名客戶主管,踏入煙草行業(yè)的第一天,我興奮不已,想象著客戶主管是一個既輕松又簡單的工作,直到三個多月過去了,我才體會到其中的辛苦。因我被分在農(nóng)村片區(qū),客戶比較分散,且有的地方路途較遠,走訪起來相當(dāng)不便,雖然比較辛苦,但也比較充實,特別是每當(dāng)看到客戶滿意的笑容時,感覺一天的疲憊都煙消云散了,至少自己的工作得到了他們的認(rèn)可。
說起我們客戶主管,平時做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說過:“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實,維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶主管一樣都是平凡人,做的都是簡單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡單事做好了就不簡單。
客戶主管是走在市場最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當(dāng)好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員,又要當(dāng)好為客戶排憂解難的服務(wù)員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等,國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn),消費者需求要靠我們的汗水來滿足,面對著我轄區(qū)的71位客戶,自己的心理素質(zhì)、語言表達能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗,讓自己從中收獲很多,這是我在大學(xué)三年里沒學(xué)到過的,給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復(fù)始的工作環(huán)境中,最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理,如何才能讓自己每天都充滿激情,保持最佳的工作狀態(tài),我覺得應(yīng)該把與客戶交流作為一件愉快的事,把客戶的事當(dāng)成是自己的事。
但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的,但我相信當(dāng)我們把認(rèn)真的工作態(tài)度和激情,投入到客戶服務(wù)當(dāng)中去,真誠的對待每一位客戶,必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶主管,應(yīng)具備真心實意為客戶服務(wù)的意識、掌握客戶服務(wù)的技巧、方法,熟練掌握和使用電腦,掌握煙草行業(yè)的各項政策,學(xué)會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的工作中我會不斷學(xué)習(xí),做到在工作中思考,在思考中進步,相信在今后的工作中,我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。
在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中,我們每一個人都是網(wǎng)絡(luò)上的一個連接點,斷了,整個網(wǎng)絡(luò)就不能發(fā)揮他的市場優(yōu)勢,這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈,時刻都不能麻痹,時刻都要嚴(yán)格要求自己,因為我們是網(wǎng)內(nèi)的一個支點。
現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個個攤點,我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場里,不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久……,出于對工作的熱愛,我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸工作開展起來了,希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨,讓更多消費者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的,但我會以飽滿的熱情去面對,相信我能在客戶主管的崗位上越干越出色,能更好的適應(yīng)瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。
此時此刻,我有一個夢想,我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔!
愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
入黨十五年來,她在不斷的學(xué)習(xí)著、思考著、進步著。雖然距離一名優(yōu)秀黨員的要求,她做的遠遠不夠,但黨和人民卻給了她諸多榮譽。這些榮譽既是對她教育教學(xué)工作的肯定,更是對她的鼓勵,令她在今后的工作中“不必?fù)P鞭自奮蹄”。
二十四年的教育教學(xué)生涯使她深深領(lǐng)悟到做一名真正的令人民滿意的黨員教師應(yīng)“智如泉涌”,更應(yīng)“人品高尚”。作為一名班主任,她一直認(rèn)為自己為人處事的態(tài)度很有可能會影響學(xué)生的一生。因此,她力求把自己樂觀、豁達、善良、勤勉的形象展現(xiàn)給他們?!吧斫讨赜谘詡鳌保暮⒆觽冋娴膫€個出色,他們健康活潑、勤奮好學(xué)、溫文爾雅、陽光自信。和他們在一起她覺得自己也回到了朝氣蓬勃的學(xué)生時代,年輕了許多,她和孩子們一起快樂地成長著。無論是現(xiàn)在在她身邊的孩子,還是已在祖國大江南北不同崗位上發(fā)光發(fā)熱的孩子,每當(dāng)他們把學(xué)習(xí)、生活、事業(yè)上的喜訊傳給她時,她都會告訴他們“你是幸福的,我就是快樂的!”
一名優(yōu)秀的`任課教師不一定是一名出色的班主任,而一名出色的班主任必須是一名優(yōu)秀的教師。高超的教學(xué)水平是一名班主任在學(xué)生面前樹立尊嚴(yán)的“王牌”,因此她特別注意不斷提高自己的教學(xué)水平,從課標(biāo)、教材、教師和學(xué)生等多個角度切入課堂,力求有創(chuàng)造性地、有效地開展教學(xué)工作,精心設(shè)計教案,力求精益求精?!敖處熕魄賻煟闯汕{(diào)先要有情。”她對英語學(xué)科有著深厚的感情,對教學(xué)工作有著濃濃的熱情,對學(xué)生有著深深的親情。在教育教學(xué)過程中努力用自己的激情與靈感去挖掘教材本身的情感,用心靈和學(xué)生對話,用教育智慧啟迪學(xué)生心靈。功夫不負(fù)有心人,xxxx6年高考,她們班學(xué)生高考平均分在年級中遙遙領(lǐng)先,她的高考成績也受到縣教委表彰。xxxx年高考,她所帶文科班的英語平均分超過市平均分13.3分,位居全縣第一,高考前一年一度的北京市中學(xué)生英語競賽中,哈雨同學(xué)榮獲市級一等獎。這刷新了延慶縣此項競賽的歷史。xxxx年高考,英語平均分超縣均18.6分,超市均19.83分。同時,蘆雨萌同學(xué)還以134分榮獲全縣文科英語單科狀元。她把有限的知識傳授給她的學(xué)生,他們卻用無限的榮光回報她。她感謝她的孩子們!
充滿智慧的工作一定是工作的最高境界。多年來,她一直謹(jǐn)記師傅的一句話“優(yōu)質(zhì)工作=巧干+實干”,因此她總是鼓勵自己遇到困難別低頭,辦法總會有的!參加工作以來,她多年擔(dān)任英語教學(xué)及班主任工作,后來還多年擔(dān)任備課組長,縣里優(yōu)秀班主任演講團成員、縣高考備考指導(dǎo)組成員等工作,每學(xué)期都在超負(fù)荷地工作著。這么多的工作,不但要干還要干好,不動腦筋絕對是不行的。就這樣,腦子越用越靈活,時間長了,她找到了竅門,無論多忙,她都會把各項工作打理得有條不紊,她的工作能力不斷得到提升。
英語對于許多孩子來說都是一門頭疼的學(xué)科,她一直在琢磨怎樣讓學(xué)生感覺到:“英語不那么可愛,但英語老師一定是可愛的,她一定要跟著這位可愛的老師學(xué)會這門現(xiàn)在并不可愛的學(xué)科”。于是她采取讓她的講授能被90%以上的學(xué)生聽懂的課堂策略。果然,原來初中不怎么學(xué)英語的孩子,當(dāng)他在她的幽默生動的講解中聽懂了開學(xué)初的一節(jié)又一節(jié)課時,有的孩子欣喜地對她說:“原來英語還可以這樣教呀!原來她是可以學(xué)會英語的呀!”緊接著,她會在他們的作業(yè)中一次次地寫到:“她越來越覺得你很有學(xué)英語的靈感。努力喲,老師在期待你帶給她更多的驚喜!”的確,好孩子是夸出來的!當(dāng)孩子從你的眼中讀出你對他的喜愛時,他也會把他對你以及你的學(xué)科的喜愛立刻表現(xiàn)出來。所以,她一直陶醉于喜愛學(xué)生與被學(xué)生喜愛的甜美滋味里,并樂在其中。
她一直認(rèn)同“聰明的人不一定幽默,但幽默的人一定聰明”這一觀點。因此她也一直在學(xué)生面前用適時適度的幽默緩解緊張的學(xué)習(xí)壓力,改善尷尬的關(guān)系,活躍課堂的氣氛。去年元旦聯(lián)歡會上,剛和這批學(xué)生相處半年,他們在黑板上就寫到:“潘潘――幽默美女,她們愛你!”說實在的,年近五十的她與美女真的不搭邊,可是她的學(xué)生們這樣稱呼她時,她嘴上雖說“你們太調(diào)皮、太孩子氣了!”,但心里卻樂開了花。
愛學(xué)生,要對他們的終生發(fā)展負(fù)責(zé)。正如陶行知先生所說:“惟有學(xué)而不厭的先生才能教出學(xué)而不厭的學(xué)生?!彼?jīng)常告誡自己保持不斷的學(xué)習(xí)成長的狀態(tài),才能有效促進學(xué)生成長與發(fā)展。于是她抓住每一次學(xué)習(xí)的機會,無論是遠赴加拿大進修學(xué)習(xí),還是到浙江溫嶺參加全國班級工作研討會;無論是參加為期一年的“北京市首屆骨干班主任培訓(xùn)班”,還是與校內(nèi)外名師的零距離接觸;無論是向身邊的人欣賞并學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,還是每時每刻向她的學(xué)生們學(xué)習(xí),她都收益匪淺。與此同時,幾乎每年她都會接受一些學(xué)校和科研機構(gòu)的邀請,和他們交流她的班主任工作或是教學(xué)經(jīng)驗。每一次的撰寫發(fā)言稿與現(xiàn)場交流都為她提供了一次難得的梳理自己工作的機會,這也被她視作向自己學(xué)習(xí)的機會,同時更重要的是還可以向別人學(xué)習(xí)許多。就是在這不斷的學(xué)習(xí)中,她的工作方法不斷地得到優(yōu)化,自己的工作能力得到不斷的提升。
“花有花的光彩,葉有葉的榮耀!”作為一名普普通通的教師,她感受到了溫暖,也體味到了快樂。她希望能有幸一輩子徜徉在這濃濃的愛生情、款款的園丁意中。那她就會深情地告訴身邊的每一個人:作為一名教師、作為一名黨員教師,她的人生是幸福的!
愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
冰心老人說:“愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼?!蹦敲?,再讓真誠作伴,用我們的愛心為病人撐起一片希望的藍天吧!
伴隨著夏天的腳步,5.12國際護士節(jié)來到了我們身邊。護士節(jié)是我們護士最美麗的日子,今天,我們歡聚在燦爛的陽光里,團聚在自己的節(jié)日里,我用樸素的情懷,感慨的文字為大家獻上我真誠的心愿。
我們的職業(yè)被人們尊稱為“白衣天使”,還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時,我的老師曾說,你選擇了這一行,就選擇了奉獻。畢業(yè)后,便成了“白衣天使”中的一員,可那種對護理事業(yè)美好的憧憬和向往,隨著那單調(diào)而乏味的工作已變得虛幻而飄渺,每天周而復(fù)始的重復(fù)著同樣的工作反而覺得自己更象只陀螺旋轉(zhuǎn)不停,便開始迷惘“提燈女神”的那份美麗。
從第一次進病房起,我才明白這“白衣天使”稱號背后的要求是嚴(yán)格而近乎苛刻的。只要工作開始,什么都得置身度外。只有親歷其境的.人才能體會到護理工作的艱難。一個盡職的護士僅巡視和處理病人,一天就要走上十幾公里甚至更長的路程。遇上搶救病人更是眼觀耳聽,手腳并用,全力以赴與死神抗?fàn)?,忘卻了時間和空間,忘卻了自己,那緊張,那忙碌,那繁重,那瑣碎。
——打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,喂飯,擦身抹背,倒屎倒尿……我們似乎都有理由抱怨工作的苦和累,身心的疲憊甚至厭倦更甚至麻木,但是是誰在迎接著生命的誕生,又是誰護送生命的回歸,輕叩患者的心扉,更是誰在你身邊解除疾病痛苦?讓你體會到人間真情,是誰沒有假日天天地守候在這個沒有硝煙的陣地上??!有把從死神手中奪回病人的生命更讓我們驚天動地的嗎?有把健康還給病人更讓我們開心的嗎?在苦中感受著呵護生命的快樂;在累中把握著生命輪回的航舵。
病人在住院過程中接觸最多,感受最真切的是護士,護理工作的好壞直接影響到患者的病情和醫(yī)院的聲譽。正是這種艱辛平凡的工作與護士默默奉獻的精神給病患者帶來了生命的春天。
每當(dāng)來到病房,為病人做晨間護理或巡視病房時,我們總是微笑的問聲:“您好!今天感覺怎么樣?晚上睡得好嗎?”一句輕聲的問候,為病人送去第一縷清風(fēng)和陽光;每當(dāng)患者因為疾病折磨得疼痛難忍時,我會靜靜的守在病人的身旁,輕輕的握著病人的手,悉心照顧,精心護理,為病人減輕病痛;每當(dāng)患者面對疾病感到疑惑無助時,我們會耐心詳細(xì)地為病人講解疾病的有關(guān)知識,與病人全面的交流,以贏得病人及家屬的共同配合,為病人的康復(fù)提供健康指導(dǎo)。
護理工作是平凡而偉大的,她的平凡在于細(xì)微與實在,它的偉大在于對于生命的呵護與延伸!正是這些平凡細(xì)微的工作,撐起了人間最亮的天空,也營造了人世間最溫暖的情懷。她們愿將自己的青春與病人的痛苦聯(lián)系在一起,每天穿梭在圣潔的長廊里奔走于患者的病床間。耕耘著無影燈下的責(zé)任田,有苦有樂。
當(dāng)一整天泡在手術(shù)室為搶救外傷病人加班加點弄得滿身血污的時候,我們知道了什么是臟;當(dāng)搶救結(jié)束,手術(shù)成功了病人安返病房時,我知道了什么叫欣慰;當(dāng)手術(shù)室深夜燈火通明,同事們?nèi)怨ぷ髟跓o影燈下時,我們知道了什么是感動。正是這感動與欣慰中,我知道了奉獻。將自己的理想,抱負(fù)和知趣與護理事業(yè)聯(lián)系在一起,融為一體。因此我由衷地喜歡著護理,喜歡著護理這一門精細(xì)的藝術(shù),喜歡在無影燈下為病人忙碌穿梭,喜歡這份職業(yè)帶給我的神圣。
寒來暑往,青絲到白發(fā),無影燈錄下我們?nèi)諒?fù)一日的艱辛與忙碌,手術(shù)臺記載我們救死扶傷的忠誠和幟愛。當(dāng)柔和,聚焦的無影燈打開時戰(zhàn)斗也就開始了。手術(shù)物品準(zhǔn)備充分,手術(shù)器械傳遞及時,無菌操作一絲不茍,新型設(shè)備駕輕就熟的使用——一切都靜悄悄的進行,但這一切無不凝聚著臺下他們所付出的勞動,網(wǎng)絡(luò)上有他們鼠標(biāo)箭頭的游走,護理網(wǎng)頁上留下了他們的稿件,手術(shù)室網(wǎng)絡(luò)管理的鍵盤上留下了他們熟練敲擊鍵盤的聲音,而多媒體演示廳里有他們qc發(fā)表會上自信的英姿。
他們深知時代在進步,作為一名新時代的護士,他們將在自己平凡的崗位上扮演著更多為病人服務(wù)的角色,努力、開拓、進取,與世界接軌是他們的對自己事業(yè)的態(tài)度。創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。無影燈下的背影因此而絢麗多姿。
愛崗敬業(yè)演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位朋友們:
你們好!
我叫,是來自×賓館×部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風(fēng)采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠激勵我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻一切。我在服務(wù)員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風(fēng)會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的`機遇,終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現(xiàn)實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃?!甭牭娇腿说倪@番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到的服務(wù)。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉??捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起?!彼呎f,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應(yīng)該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?!边@時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時我們會細(xì)心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出我們獨具特色,細(xì)心體貼的服務(wù)。
一年多后,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺得肩上的責(zé)任重大,時刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛崗的事跡越來越多,記得有一次,迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來就很大,同時又需要我們對房間和公共區(qū)進行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),不會因為我們給集體帶來任何影響?!焙軜銓嵉脑挘w現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責(zé)任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽,維護了集體利益,也用行動證實了自己的價值。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識。
為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會的時間布置工作重點及注意事項,查房時除重點檢查昨日存在的問題外,還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務(wù)過程中,每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人,入住在我樓,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝,當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會在白天時提前為客人準(zhǔn)備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下,當(dāng)我們得知客人是因為白天公事很忙,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴會,我們就主動想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時返還給客人,客人非常高興。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務(wù),幫助我解決了困難,如果再來×,一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿篇十五
領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好!
我在工商銀行工作已經(jīng)有*年了,在這段時間里,通過與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問題、總結(jié)經(jīng)驗,為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會和認(rèn)識到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù),還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。
作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實際工作中,我堅持做到讓客戶放心、滿意,多年的工作經(jīng)驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通,并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應(yīng),積極進行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟學(xué)家這樣說過:“無論你的工作是怎樣的卑微,你都應(yīng)該付之藝術(shù)家的精神,倘若你對工作充滿百分之百的熱忱,那么你就會感覺自己并不平庸。如此以來,工作便會成為你人生奮斗的樂趣,進而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶。”通過多年的銀行工作,我對自己的工作也有了更為深刻的感悟和認(rèn)識,下面根據(jù)自身經(jīng)驗簡單談一些銀行工作的認(rèn)識。
對于服務(wù)行業(yè)來說,服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù),也許大家的印象則是微笑服務(wù),禮貌用語,然而事實上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠服務(wù)”。
許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù),增加客戶的感性消費,微笑似乎也成了一種常態(tài),甚至成了一種“病態(tài)”,那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實際意義呢?相信是極為微弱的,這也是不少銀行工作人員的認(rèn)識誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光,絕非僅僅是簡單的面部表情而是來自于心底的熱情和真誠。對著鏡子練習(xí),哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑,缺失了心靈的契合和竭誠的服務(wù),服務(wù)水平同樣沒有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是在心,而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù),應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的一種情緒,通過這樣一種真誠的情緒或者說氣質(zhì)的流露去感染客戶,遠比模式化的微笑來得更加有效,也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時是較為繁雜的小事,然而卻也同樣需要認(rèn)真細(xì)致??偟膩碚f,銀行工作,需要我們秉承的是用心的服務(wù),用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶,用細(xì)致認(rèn)真的工作和周到的服務(wù)去對待客戶,整合自身的有效資源,為銀行工作的開展做出更多的努力。
結(jié)合這些,在今后的工作中,我將會從以下幾點出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
(一)在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度。
在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù),有時工作時間接近10個小時,有時忙的上廁所的時間都沒有,但是我們高度意識到位客戶提供良好服務(wù)的重要性,因為服務(wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經(jīng)營從本質(zhì)上來講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營,銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,我們更要認(rèn)真的對待每一位客戶需要處理的問題,尊重每一位客戶。
(二)注重每個細(xì)節(jié),對待客戶做到用心服務(wù)。
要讓顧客感受到我們在用心服務(wù),在日常的觀察中,我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)工作,在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度,因為客戶對我們的態(tài)度實際上也是自己對客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子,出現(xiàn)問題后,我不會挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進。
(三)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),增強業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
在日常工作中我將加強學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識,全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,進一步增強業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實行客戶分層管理,方便客戶辦理業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理水平,提升服務(wù)客戶的質(zhì)量,增強客戶的滿意度,提高客戶的忠誠度,倘若客戶感受到工行柜員服務(wù)方便,服務(wù)熱情,到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會增多,業(yè)務(wù)量加大,效益就會在過去的基礎(chǔ)上得到提升,也就能夠促進工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員,我非常熱愛我的工作,在這些年的工作中,我時時體驗著它給我?guī)淼目鞓贰T诮窈蟮墓ぷ魑覍⒉粩鄬W(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來我積累了豐富的經(jīng)驗,這將成為我日后開展工作的有力支撐。
愛崗敬業(yè)演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我演講的題目是————一位司機與收費站的故事.
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時就開始弄車,從拖拉機到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年.記得那是xx年的某一天,在永興道班附近,一伙工人忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿.終于我明白,要收過路費了.大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費,能行嗎?每次過亭,那些擺動欄桿的收費員動作慢點,我就破口大罵,再不高興就直沖而過.說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會那樣做??!
20xx年4月13日,是我永生難忘的日子.那天午時,我滿載漢口返程的乘客和往常一樣,經(jīng)過永興收費站,快到窗口時,我隱約聽見有人在車外呼叫,一名三十多歲的同志跑過來,大聲告訴我,你的車尾在冒煙,已經(jīng)有火星在閃了!我一聽,連忙把車開出道口停下,乘客聞聽后面起火,頓時驚慌失措,亂成一團,紛紛擠向車門,我欲打開車門時,卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無法啟動,可能因為后面起火,燒壞了電路.當(dāng)我好不容易打開左前門跳下車的時候,那位同志(后來才知道是站長張江平)正拿著滅火器對著車尾噴射,其他的收費員有的端著水盆,跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車,分散到安全地方……當(dāng)時的情景至今想起來都讓我后怕,如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時,后果將不堪設(shè)想??!
此事已過去整整一年,但在我心里時時產(chǎn)生著震動,當(dāng)我遇到危難的時候,他們毫不猶豫,挺身而出,這種高尚的情操能不讓人為之感嘆嗎?!
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們,剛才我以一位司機的名義向大家講述了他與收費站的故事,我相信更多的司機朋友一定會在我們熱情文明的服務(wù)中,在我們無私豁達的奉獻中感悟到真情與關(guān)愛,同時也相信我們一定會在這個平凡的崗位上,用自已火熱的青春為祖國公路事業(yè)的發(fā)展,譜寫更新更美的篇章!
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx
20xx年xx月xx日
愛崗敬業(yè)演講稿篇一
愛崗是我們的職責(zé),敬業(yè)是我們的本分。愛崗敬業(yè)是人民法官忠誠執(zhí)著的根本,是為民司法的體現(xiàn),是維護公平正義的法寶,也是廉潔自律的基礎(chǔ)。
此時此刻,我站在演講臺上不僅僅看到在座各位關(guān)注的目光,仿佛還看見我們干警在辦案中那忙碌、不知疲憊的身影??础麄冋托募?xì)致的為當(dāng)事人答疑解惑;瞧——他們正苦口婆心做思想工作,力爭當(dāng)事人握手言和;嘆——他們又一次承受著當(dāng)事人的謾罵糾纏,甚至威脅。夜深了,他們還在翻閱書籍,查閱案卷,推敲文法,撰寫文書,為審理好每一個案件而埋首工作。他們用默默奉獻的精神彰顯著對黨、對祖國、對法律的無限忠誠,他們用勤勤懇懇的態(tài)度,演奏著司法為民的和諧樂章,他們用孜孜不倦的精神捍衛(wèi)著天平的圣潔、法槌的鏗鏘。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,大家好,今天我演講的題目是《踐行核心價值觀,同抒法官為民情》。
在人類歷史的漫漫長河中,有這樣一群人值得我們銘記,“除了法律,他們別無所崇;除了良知,他們別無指引;除了正義,他們別無追求!”從鐵面無私的包拯,到斷案如神的狄仁杰;從明察秋毫的宋慈,到“一枝一葉總關(guān)情”的鄭板橋,幾百年來,他們總被人們津津樂道。歷史的車輪滾滾向前,我國的社會主義法治建設(shè)取得了顯著成效,伴隨著這個時代的到來,新一代法官脫穎而出,他們有辯法明理、勝敗皆服的宋魚水,有公而忘私、定紛止?fàn)幍狞S學(xué)軍;有盡職盡責(zé)、耐心細(xì)致的鐘蔚莉,有執(zhí)法如山、融情似水的李昆侖,一位位優(yōu)秀的法官,以他們對法治事業(yè)執(zhí)著的追求,以他們良好的形象,彰顯著一個又一個優(yōu)秀法官的核心價值觀,在人們的心中樹立起一座座豐碑,為人們所傳頌。
忠于職守,秉公執(zhí)法,弘揚正氣,是法官神圣的職責(zé)。懲惡揚善,除暴安良,為民解難,是法官義不容辭的義務(wù)。
法官的胸間應(yīng)當(dāng)充滿正氣,法官的眼睛應(yīng)當(dāng)蔑視特權(quán),法官的肩膀應(yīng)當(dāng)扶持弱小,法官的兩袖應(yīng)當(dāng)一片清風(fēng)。法官的上帝只有一個,那就是神圣的法律。法官的良心只服從一條,那就是公正與正義。因此,我們應(yīng)當(dāng)時刻牢記的自己的神圣使命,踐行“忠誠,為民,公正,廉潔,奉獻”的核心價值觀,爭做讓黨和人民滿意的忠誠衛(wèi)士。
歲月的長河悠悠流淌,榜樣的精神代代相傳,一位又一位優(yōu)秀的法官,以自己對政法事業(yè)的赤誠奉獻,在老百姓的心中鑄就了一座又一座不朽的豐碑。遠的不說,就來說說我身邊的例子吧。
三道溝法庭是瓜州縣人民法院管轄面積大,管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)多,同時也是離縣城最遠的一個基層法庭。根據(jù)以上特點三道溝法庭庭長崔永紅同志主動深入農(nóng)村,堅持巡回辦案,提高案件辦案效率,加大調(diào)解力度,就以布隆吉鄉(xiāng)九上村村民李某訴張某財產(chǎn)損害賠償糾紛為例,因張某灌溉農(nóng)田時不慎將李某農(nóng)作物淹損,雙方就賠償問題釀成糾紛,二人對簿公堂,小問題引發(fā)大矛盾,造成李某、張某兩個家庭的矛盾又一步激化,崔庭長經(jīng)過調(diào)查分析,決定就地辦案,深入農(nóng)戶家中,將法庭設(shè)在村組,同時,邀請人民陪審員、村組組長、村主任等共同參與,積極進行協(xié)調(diào),苦口婆心的說服教育,耐心細(xì)致的宣法將法,二人慚愧的說“法庭的工作也不容易啊,以后再也不給你們添麻煩了”成功的化解了此次糾紛。
泉市中級人民法院評為“調(diào)解能手”的榮譽稱號。
再來說說我身邊的另外一個人,閆繼東法官,在處理三道溝鎮(zhèn)三道溝村的朱某訴方某財產(chǎn)損害賠償糾紛案中,一場不明原因的大火不僅燒毀了大量的財物,還燒盡了原本和睦融洽的鄰里情懷。面對無情的大火,一夜間吞噬了兩家后院的大量財物,作為面朝黃土、背朝天,收入本不寬裕的方某、朱某兩家人來說真可謂是晴天霹靂,那又得好幾個年頭的勤奮耕耘,節(jié)儉度日,那種痛心疾首的難過簡直難于言表。后經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查走訪,但因種種原因,無法查明火災(zāi)起因,致使原本和睦融洽的鄰里因遭受的損失,反目成仇,爭執(zhí)不休,多次找村鎮(zhèn)予以協(xié)調(diào),直至對簿公堂。閆法官接到案件后,多次走訪現(xiàn)場,深入農(nóng)戶家中,曉之以情,動之以理,以“說盡千言萬語,想盡千方百計”的工作理念努力化解此次糾紛。面對庭審中各臵陳詞的稱述辯論,面對休庭時朱某、方某兩家人的喋喋不休,閆繼東同志,明晰法理,冷靜分析,以背靠背,換位思考,將心比心的思維理念,苦口婆心,寬慰以情,抓住有利時機,以堅實固有的法律素養(yǎng),以溫和而不失威嚴(yán)的法理情懷,成功化解了此次糾紛。
有人說法官是“刀尖上的舞者”。從陳晨法官執(zhí)行一起多年欠款糾紛案時,得到了最真切的體現(xiàn)。該案欠款的債務(wù)人已經(jīng)死亡,債權(quán)人起訴至法院,法院經(jīng)過審理認(rèn)為其繼承人應(yīng)該承擔(dān)所負(fù)債務(wù),判決支持了原告的請求,法律文書已生效,被告也未提出上訴,案件移交執(zhí)行,但在具體的執(zhí)行過程中,被執(zhí)行人情緒非常激動,辱罵、甚至撕扯,面對當(dāng)事人的惡意中傷,陳晨感到十分棘手,但他還是堅持用平靜、真誠的態(tài)度和被執(zhí)行人交流,當(dāng)有人問他怎么罵不還口、打不還手時,他說:“作為一名執(zhí)行法官,遇到不明真相的群眾謾罵、圍攻,是我執(zhí)行生涯中平常的事,我們必須忍耐,因為他們不是敵人,是同我們一樣的群眾,我怎么會去對付自己人呢?”
還有、還有、還有太多地名字,他們沒有顯赫的職位,也沒有耀眼的名望,沒有驚天動地的創(chuàng)舉,也沒有催人淚下的事跡。但他們勤奮、樸實、兢兢業(yè)業(yè)而不追名逐利,在公正審判中奉獻著自己的青春,在默默無聞中見證著共和國法制的風(fēng)雨。
法槌起落、案卷翻飛,一次次的鐵案封塵,沒有喝彩,沒有鮮花,也沒有掌聲。但正是他們的平凡讓我對政法事業(yè)的感情與日俱增、歷久彌堅,是他們,感動著我的生命,堅定著我為政法事業(yè)傾注一腔熱血的信念!
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,從我踏進法院大門的時候,我就堅定著對法律的崇尚,人民的摯愛,共和國的真誠。我沒有什么可以奉獻的,唯有青春、熱血、辛勤和汗水。我會用一顆年輕和而又富有朝氣的心去迎接每一天的到來,精力充沛地面對每一個困難和挑戰(zhàn),讓生命伴隨法律成長,讓肩膀挺起華夏脊梁,讓和風(fēng)吹拂正氣之歌,讓春雨滋潤百姓心田,在沒有七彩的歲月里守候生命的每一次感動,守望“公平正義”所包含的簡單也復(fù)雜的人生旅途。
讓我們再一次信守莊嚴(yán)的承諾——對黨、對祖國、對人民、對法律的無限忠誠,無私奉獻,勤懇為民、捍衛(wèi)正義、廉潔自律,用自己的實際行動,踐行核心價值觀,爭做優(yōu)秀的人民法官。
愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫,是農(nóng)行一名普通的窗口柜員,能參加這次演講,我感到十分的榮幸。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)服務(wù)農(nóng)行發(fā)展》。
“柜員”,這個看似平凡的工作崗位,是我們農(nóng)行樹立形象、贏得群眾口碑的對外窗口。需要有很大的耐性和細(xì)心,容不得半點松懈,對客戶要耐心解釋,對工作要充滿熱情,能不能有效的開展好這份工作,直接影響著我農(nóng)行的發(fā)展。記得有一位成功的企業(yè)家說過這樣一句話,把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。這句話我一直記在心中,我要求自己要盡職盡責(zé)把平凡的工作做好,不斷學(xué)習(xí),追求卓越,超越自我,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄之力。辦理好各項業(yè)務(wù)對銀行來說很關(guān)鍵,還要有一顆愛崗敬業(yè)、從容不迫的心。
在長期的工作中,我深刻認(rèn)識到,敬業(yè)與奉獻、從容與幸福是密不可分、相輔相成的!首先,敬業(yè)是奉獻的思想基礎(chǔ),只有對工作充滿了熱愛,才能獲得無盡的工作動力,從而提高奉獻能力!而奉獻是敬業(yè)的目標(biāo)所在,并且不斷在行動上深化這敬業(yè)精神!再者,從容是幸福的決定因素之一,從容面對名與利,自身就會獲得滿足,知足則長樂!四者在整體上又有密切的聯(lián)系,只有心懷敬業(yè)精神,持有從容的態(tài)度,做好奉獻,最后就會獲得幸福!
印度大詩人泰戈爾說過:“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是珍貴的,讓我干葉的事業(yè)吧。因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭的。”的確,我也是一片平凡的綠葉,雖平凡但無悔,雖平凡但無私。作為一名普通的農(nóng)行柜員,感到自己肩上的責(zé)任重大,“為人民服務(wù)”不僅僅是一句口號,那是需要努力的實踐工作去支撐的承諾!
為了提高實踐工作績效,從容的心態(tài)是必不可少的。從容的心態(tài)讓我們眼界更加高遠,對于目標(biāo)就會看得更遠更真切。從容的.心態(tài)讓我們更加堅強,摒除不應(yīng)該有的私心雜念,所謂壁立千仞無欲則剛,那么就會更加有工作的動力。從容的心態(tài)讓我們遠離喧囂浮華,所謂淡泊以明志,寧靜以致遠,這就是從容心態(tài)的作用,最凝練的表述!
朋友們,同事們,愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌,也不只是在緊急危難時的高揚,它更應(yīng)該是一種默默的奉獻,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。愛崗敬業(yè),誓言無聲!讓我們像雄鷹一樣,激情飛揚、意氣風(fēng)發(fā),將夢想與激情傾注于愛崗敬業(yè),無私奉獻中。
最后,我希望我們所有農(nóng)行人都能夠熱愛自己的本職工作,從容不迫的干好自己的本職工作,讓人生價值在我行的發(fā)展中充分發(fā)揮和升華。
愛崗敬業(yè)演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在座的各位朋友:
我是來自某某農(nóng)行的xxx,我的演講題目是《愛崗敬業(yè)》。
中國是一個農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展,農(nóng)村的社會穩(wěn)定,農(nóng)民的生活富裕,與我們每個人都息息相關(guān)。農(nóng)行作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的強大后盾,肩負(fù)著祖國和人民的期望,背負(fù)著不可推卸的責(zé)任。作為一名農(nóng)行人,對“三農(nóng)”更有深厚的感情。我們要愛崗敬業(yè),用合規(guī)的行動,做好日常工作的點點滴滴,讓我們攜起手來,用感恩傳頌服務(wù)佳話,用合規(guī)譜寫敬業(yè)贊歌!
記得兒時,一首古詩道出了農(nóng)民的艱辛和我們一日三餐的來之不易,“鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土。誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”。是啊,是農(nóng)民朋友面朝黃土背朝天的勞作,才換為我們餐桌上的美味佳肴!作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者,農(nóng)民是我們真正的衣食父母!在農(nóng)行的信貸、儲蓄等主要業(yè)務(wù)中,我們常常會看到他們,黝黑的皮膚,樸實的話語,有幾分憨厚,又有幾分純樸!讓我們帶著感恩的心回報他們:也許一個微笑,就能給他們帶來溫暖;也許一個手勢,就能給他們帶來欣喜;也許一份耐心,就能給他們帶來智慧......也許我們只是舉手之勞,卻給他們帶來了方便、快捷、熱情的服務(wù),同時也會給我們帶來可觀的效益!的確,農(nóng)行的發(fā)展,不僅僅是面對農(nóng)民朋友,對其他的客戶,同樣需要我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!誠信為本,客戶至上,只有這樣才會給銀行與客戶帶來雙贏,與客戶互利,才會讓我們走得更遠!
服務(wù)是我們熱情的臉,合規(guī)才是我們真正的魂!在金融行業(yè),合規(guī)是準(zhǔn)繩,合規(guī)是警鐘,合規(guī)是意識,合規(guī)是習(xí)慣!俗話說得好,沒有規(guī)矩不成方圓!合規(guī)是我們?nèi)w員工經(jīng)營理念、價值理念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是我們每一個崗位的操作規(guī)范和嚴(yán)格要求。在銀行創(chuàng)造效益的同時,我們也要規(guī)避風(fēng)險,綜觀中外層出不窮的金融案件,十案九違規(guī),是“人為財死,鳥為食亡”的貪心作怪,也是合規(guī)意識不強,執(zhí)行不力的后果。合規(guī)不是“緊箍咒”而是“安全帶”。時刻把“安全帶”系在心上,“萬金手中過,合規(guī)心中留”,一定會給每個農(nóng)行人帶來幸福美滿的未來,與國家和儲戶也大有裨益。合規(guī)不是掛在墻上,寫在文件上的簡單條文,而是實實在在滲透到我們工作的點點滴滴,滲透在每個數(shù)字,每一張傳票,每一個抉擇中。比如一線柜員每天與現(xiàn)金打交道,更是每個環(huán)節(jié)都不能疏忽,時刻用合規(guī)嚴(yán)格要求自己,比如“現(xiàn)金收入先收后記賬”,“現(xiàn)金付出是先記賬后支付”,“一日三碰庫”,“離柜退屏,收單鎖箱”等等,這樣合規(guī)的操作要求,對每個崗位都很重要,上萬,上百萬,上千萬,甚至上億的鈔票從我們手中滑過,合規(guī)違規(guī)兩重天哪!將合規(guī)制度變成意識,將意識變成習(xí)慣,對我們銀行工作者是多少重要啊!讓我們銘記:細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責(zé)任成就事業(yè)!
讓我們用感恩的心回報客戶,回報社會,想客戶所想,急客戶所急,用我們的實際行動傳頌一段段美好的服務(wù)佳話;讓我們用合規(guī)的操作,創(chuàng)造效益,防患風(fēng)險,為人生的成功,為祖國的建設(shè),用合規(guī)的行為譜寫一曲曲敬業(yè)的贊歌!
愛崗敬業(yè)演講稿篇四
我們身處離城20多公里外的一個偏遠小鎮(zhèn)網(wǎng)點,我們遠離了城市的喧囂,情感的浮躁,沒有華燈溢彩,沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農(nóng)村特有的純樸與簡單,我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團隊沒有專屬的上下班交通車,為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們,就憑這一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級主管,每天除了做好自己分內(nèi)的工作還要充當(dāng)后勤般的角色,她總是像媽媽一樣呵護著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我們的茶水從來都是她一人照看,每每想起身倒水,才發(fā)現(xiàn)杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩,她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網(wǎng)點的工作服,太多太多細(xì)小的關(guān)懷處處窩心,太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網(wǎng)點無論是一線的普通員工,還是中層的管理者,都始終如一秉承著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農(nóng)卡剛剛推出時,我們支行有幸被選中作為惠農(nóng)小額貸款試點行,為了向不良貸款打一場攻堅戰(zhàn),我們網(wǎng)點主任帶領(lǐng)他們的貸款小組走村串戶,深入調(diào)查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中,有被農(nóng)戶家狗咬過,在烈日的暴曬下中暑過,在寒風(fēng)的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過,沒有因為困難而放棄過,當(dāng)我們看到勤勞善良的農(nóng)民飽含著感激接過農(nóng)行發(fā)放的小額農(nóng)貸時,那一刻我們仿佛成了他們的救世主,我們仿佛看到那即將豐收的田野,那掛滿枝頭的碩果,那水中串躍的魚群……我們服務(wù)三農(nóng),并不高談闊論,我們服務(wù)百姓并非紙上談兵。,。我們的不斷努力,不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶,也使我們的存款高速增長,同時也成為當(dāng)?shù)刈罹哂懈偁幜Φ慕鹑跈C構(gòu)。
是的,小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大地,溪流雖細(xì),一樣能匯成浩淼如煙的大海,我們雖然年輕,但在農(nóng)行發(fā)展的歷史上,已經(jīng)載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工我們雖然平凡,但在農(nóng)行強大的客戶群里已經(jīng)留有了我們這群小年輕深深的足跡我們心系農(nóng)行癡情不改,情寄熱土無怨無悔,在農(nóng)行革新的道路上,我們將一如既往地嚴(yán)格要求自己,用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)網(wǎng)點更加美好的明天。
愛崗敬業(yè)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家上午好。
我是xx集團園區(qū)質(zhì)檢中心一名普通的帶班長。
歲月無情人有情,不知不覺到xx上班已達一年之久。一年來,自己的工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在與同班組同事們的和諧相處共同努力下,做出點小成績,卻受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,同事的認(rèn)可,為此,自己覺得很榮幸,也很欣慰。
自己在從事化驗工作之前已干了十多年的教育事業(yè),由于工作的不穩(wěn)定改行了。改行后從事煤炭化驗工作已有十三個春秋。先后在四,五家洗煤廠就業(yè),還是因為工作不穩(wěn)定心里總是不踏實。去年,我來到夢寐以求的xx集團上班了,心里有了到家的感覺。所以,我從上班的第一天起,就告誡自己,既然到家了,就一定要勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,好好干,一定要把自己心愛的家點綴的更加亮麗光彩。在這種思想的支配下,自己愛xx像愛自己的家一樣。家務(wù)事自己爭先恐后,從不叫苦叫累,分內(nèi)分外不計較,總是無怨無悔。由于自己的出色表現(xiàn),上班僅一個月,領(lǐng)導(dǎo)就讓自己當(dāng)了帶班長。我僅給了公司一片綠葉,領(lǐng)導(dǎo)卻賦予我森林一片,我豈能在工作上愧對領(lǐng)導(dǎo)?愧對xx?愧對朝夕相處的`伙伴們呢?從此我更加愛崗敬業(yè),努力工作,并暗下決心,一定要扎根xx,奉獻終身。向雷鋒同志那樣,干一行,愛一行,在干好本職工作的同時,努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。與xx同成長,與xx共享譽,為xx無私奉獻,在xx愛崗敬業(yè),作為自己一切行動的指南。一年來,自己是這樣說的,也是這樣做的,現(xiàn)在捫心自問,深感無愧于我心愛的家------xx集團!
工作的實踐,使我深深認(rèn)識到,人活在世上,就要有個人生的目標(biāo),也要有個發(fā)展的方向,說的現(xiàn)實點,就是要有個謀生的依托,既然選擇了xx集團,就要把自己的理想,信念,才智,無私地奉獻給自己的莊嚴(yán)選擇。就要像魚兒愛大海,禾苗愛春雨,蜜蜂愛鮮花那樣,愛他個轟轟烈烈,愛他個善始善終。一切等待不再是等待,我的余生就選擇了xx,因為我的未來不是夢。遇上xx是我的緣,愛上xx是我的福。我要想xx所想,獻xx所需,喚醒愛xx的所有伙伴,事事處處與xx產(chǎn)生共鳴,攜手公司全體員工,共建和諧xx,同創(chuàng)xx再輝煌!
愛崗敬業(yè)不是喊口號,更不是空中樓閣,而是腳踏實地,求真務(wù)實的工作體現(xiàn),愛崗敬業(yè)沒有任何借口,扎扎實實搞好本職工作,以身作則帶頭實干,工作中不討價還價,要任勞任怨,全心身的投入。否則,不愛崗者下崗,不敬業(yè)者失業(yè)。愛崗敬業(yè)說的具體點,就是要從我作起,從點點滴滴的小事做起并做好。比如我們搞化驗的,工作中一定要精益求精,小心謹(jǐn)慎,在掌握和操作化驗全流程技術(shù)的同時,精確細(xì)致地算準(zhǔn)填好每一個數(shù)據(jù),標(biāo)點,并要 準(zhǔn)確無誤及時作好上報。
今天在坐的都是xx這個大家庭可敬的一員,而且都是xx集團的精英和棟梁,今天,我們既然選擇了xx,并已投身于xx集團的偉大事業(yè),我們就應(yīng)該不付xx集團 對我們的重托與厚愛,努力拼搏吧,敢拼就會贏。再過十年,二十年,當(dāng)我們回首往事時,就會為我們今天的終生選擇,終生的追求愛崗敬業(yè),感到無比的自豪,無尚的榮光!
謝謝大家,我的演講完畢!
愛崗敬業(yè)演講稿篇六
大家好!很高興有機會參加這次活動!所以我要感謝團組織舉辦了這次比賽!同時也要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的到來!今天我演講的題目是《看中國著名品牌,不斷創(chuàng)新,打造自身品牌!》。
我們公司從1982年建廠發(fā)展到現(xiàn)在這樣的規(guī)模確實非常不容易,我們的領(lǐng)導(dǎo)付出了巨大的艱辛,我們的員工作出了巨大的貢獻!
轉(zhuǎn)眼我們早已進入21世紀(jì),世界發(fā)生著巨大的變化,而我們中國發(fā)展與變化更是日新月異。特別是我們現(xiàn)在已經(jīng)加入世貿(mào)組織,這是機遇更是挑戰(zhàn)。就像我們俞總所說的,我們金洲必須隨著整個形勢的變化而變化。在技術(shù)更新上、在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上、品牌資本的累積上、以及在產(chǎn)品定位上,我們都必須努力調(diào)整和創(chuàng)新!這是形勢所逼,是市場競爭所逼,是企業(yè)生存和發(fā)展所逼,也是社會責(zé)任所逼。
我想對于中國移動公司大家都不陌生吧!中國移動目前已經(jīng)擁有了1、8億的移動電話用戶,它控制了70%的移動用戶市場!已成為目前世界上擁有最大客戶基礎(chǔ)的電信公司!那么他們在發(fā)展的過程中是如何進行產(chǎn)品定位的呢?“全球通”這個品牌我想在座的各位都熟悉吧!還有“神州行”、“移動夢網(wǎng)”!其實這三個品牌是移動公司對目標(biāo)顧客的不同分類的結(jié)果?!叭蛲ā彼槍Φ挠脩羧菏侵懈呤杖氲目蛻簦麄兊男枰饕杏诠ぷ餍枰?、節(jié)省時間、提高效率和使用方便。強調(diào)的是極強的網(wǎng)絡(luò)信號以及為商業(yè)活動提供的各種服務(wù);而“神州行”這個品牌就定位于低端用戶。他們只是在緊急情況下和迫切需要的時候才會使用移動電話,所以通話量不大。這個品牌的特征是可以自已控制話費。它們使用的口號都不同:“全球通”的口號是“專家品質(zhì),信賴全球通”,而神州行的廣告標(biāo)語是:“控制你自己的話費”。像“移動夢網(wǎng)”針對的用戶群是年輕、時尚、高效和創(chuàng)新的用戶群。所以說,我們必須針對不同的顧客需求來決定自己的產(chǎn)品定位。
接下來我們來看看海爾集團是如何創(chuàng)新的。舉個例子:夏季是洗衣機的銷售淡季,大多數(shù)的生產(chǎn)商會等待下一旺季的到來,而海爾卻開發(fā)了一種叫做海爾“小小神童”的新機型,該機型的容量只有1、5公斤,這種機型要比5公斤容量的洗衣機節(jié)省許多水電,這款洗衣機正好適合夏季使用,因為夏季衣量小,又每天都得洗。這一產(chǎn)品一經(jīng)上市,短短兩年時間就銷售出了100多萬臺?,F(xiàn)在“小小神童”的第二代、第三代產(chǎn)品都已經(jīng)面世。
提到創(chuàng)新,聯(lián)想集團也是值得我們學(xué)習(xí)的。舉個例子,聯(lián)想在一次對學(xué)校的深入研究中發(fā)現(xiàn),中國學(xué)校面臨的一個普遍的問題是電腦鼠標(biāo)的滾動球經(jīng)常不翼而飛。根據(jù)這種情況,聯(lián)想設(shè)計出了一種不能取出滾動球的鼠標(biāo),雖然這種產(chǎn)品要比普通型的貴一點,但學(xué)校出于長遠考慮寧愿購買這種產(chǎn)品。這一產(chǎn)品一經(jīng)上市,銷量迅速增加。所以當(dāng)這類小創(chuàng)新直接有效地滿足用戶需求的時候,它們的作用是不容忽視的。
前面提到的這些例子,沒有一個企業(yè)不注重市場調(diào)查研究,我們只有在了解顧客需求的時候才可能去創(chuàng)新,從而為企業(yè)創(chuàng)造新業(yè)績。拿我們公司的鍍鋅管來說,不同的應(yīng)用領(lǐng)域有不同的要求,我們只有通過對不同領(lǐng)域的深入調(diào)查和研究之后,才能了解市場的真正需求,才能來決定我們的產(chǎn)品定位。
我們公司像其它中國企業(yè)一樣,現(xiàn)在面臨著最大的任務(wù)之一就是發(fā)現(xiàn)與眾不同的產(chǎn)品定位并將之付諸實現(xiàn)。公司現(xiàn)在除了提高產(chǎn)品知名度和美譽度之外,除了降低成本、重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)之外,我們還可以做些什么呢?那就是關(guān)心潛在的客戶需求,不斷創(chuàng)新,使自己的產(chǎn)品富有個性化。有時候有許多個品牌定位可供我們選擇,下面有4個因素可以幫助我們參考:
1、有哪些大的潮流和趨勢,會在將來影響客戶的需求?
2、公司的核心競爭力在哪里?公司是否在以后繼續(xù)發(fā)展這些優(yōu)勢?
3、公司競爭力的不足在哪里?真正的市場機會在哪里?
4、對于客戶行為做過哪些研究?有哪些心得可以幫助公司獲得更大的客戶認(rèn)同?
我們還必須了解我們的品牌向用戶傳達了怎樣的信息,金洲在他們頭腦中形成了哪種形象?如果我們每年進行這樣的分析,就會對怎樣改進品牌有了更好的認(rèn)識和把握。
當(dāng)然我們公司還必須努力發(fā)展國際業(yè)務(wù),因為形勢是非常緊迫的,未來的中國公司將面臨三條道路:第一條道路是被激烈的市場競爭所吞沒;第二條是被國際性公司納入他們的體系;第三條是自己成長為國際性公司。一個日益強大的國家需要一批在國際上有名望的企業(yè)來作為代表,在國內(nèi)也需要這批企業(yè)來帶動其它企業(yè)的發(fā)展,最終促進整個國家的進步。從這個意義上說,中國迫切需要一批在國際上有名望的品牌,以此統(tǒng)領(lǐng)各行各業(yè)的穩(wěn)定、健康和持續(xù)發(fā)展。我們希望我們金洲集團通過不懈努力,迅速成長為國際性公司,并盡快形成具有強大影響力和競爭力的品牌,到那時,我們更會為我們是金洲人而感到驕傲——我們應(yīng)該為之奮斗!
謝謝大家
愛崗敬業(yè)演講稿篇七
我有一個檢察夢,純真而美麗;我有一個檢察夢,如紅葉般熱切殷實;我有一個檢察夢,指引我執(zhí)著前行、永不迷失。
那年夏天,我第一次穿上檢察官制服,那套制服威武帥氣,比我的任何花裙子都要好看,我穿著它始終不肯脫下。我告訴鏡子中的自己,穿上它一份榮耀,但更是一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。這是我的檢察夢,神圣而虔誠。
那年夏天,我以半個承辦人的身份跟著師傅處理案件,去看守所檢提,為嫌疑人辦續(xù)保,向當(dāng)事人宣讀不起訴決定書。我看到,有的嫌疑人流下了悔恨的淚水,有的被不起訴人送來了錦旗。我意識到,作為一名新時期的公訴人,除了追訴犯罪、揚善抑惡,還應(yīng)當(dāng)教育、感化、挽救嫌疑人,使他們重新回歸社會。這是我的檢察夢,轉(zhuǎn)承而沉重。
那年夏天,有這樣一群人闖入我的生活。我們一起完成恐怖的戶外拓展項目,一起接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),一起將青春和熱血傾注在檢察事業(yè)的道路上。我們是檢察事業(yè)的合伙人,我們在檢察事業(yè)的`道路上艱難前行、情同手足。和他們在一起是那樣無與倫比的美麗。這是我的檢察夢,張揚而瘋狂。
那年夏天,我走進北京鐵路運輸檢察分院,成為這個大家庭中的一員,我的檢察夢從此起航。我夢想:成為一名合格的人民檢察官,忠誠、公正、清廉、文明,為公平正義之價值赴湯蹈火,為市民社會和法治國家貢獻我的良知和推動力。
心底的信念召喚我毅然前行,未來比我想象的艱難但卻美好,我能做的只有不忘夢想,踏實的走下去。
公平和正義深埋在你我心底,這是我們永恒的話題,不變的使命。未來讓我們堅持到底,讓正義的陽光照亮大地!
循著正義的軌跡大步前進,不管道路多坎坷,下雨或天晴;
循著正義的腳步永遠前行,創(chuàng)造屬于我們自己的奇跡!
愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家上午好,我是來自于***熱電公司生產(chǎn)技術(shù)部門的一名管理人員,叫***,很榮幸,今天參加市上的這次演講比賽,我演講的題目是青春的誓言。
船,因有帆才遠渡重洋;鷹,因有翅膀才自由翱翔;我們,因人生有夢想才能活出精彩,而夢想就是在自己普通平凡崗位展示自我,實現(xiàn)人生價值。通過近期對精神的持續(xù)深入學(xué)習(xí),深刻的體會點燃了年輕心中熱愛熱電事業(yè)的樸素種子,更加堅定理想信念,伴著祖國發(fā)展脈搏,跟著時代前行步伐努力為建設(shè)熱電公司美好明天奉獻出已有的力量。
認(rèn)真回味大會報告中,對中國特色社會主義道路、理論體系和制度的深刻闡述;對科學(xué)發(fā)展觀上升為黨的指導(dǎo)思想的重要歷史地位;對20xx年全面建成小康社會的奮斗目標(biāo);對中國特色社會主義事業(yè)和黨的建設(shè)的“五位一體”的戰(zhàn)略新布局;對新時期提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平的新要求。作為年青一代的我們都為之熱血而沸騰,要迅速統(tǒng)一思想,把學(xué)習(xí)收獲轉(zhuǎn)化為推動工作的強大動力,開創(chuàng)工作新局面的昂揚銳氣,肩負(fù)起主人翁歷史重?fù)?dān),敢于接受壓力與挑戰(zhàn),獻出青春,與祖國發(fā)展同呼吸,共命運,齊成長。
作為熱電公司一名生產(chǎn)管理人員,在工作中嚴(yán)格要求自己,率先垂范,以身作則,積極奮戰(zhàn)在第一線,認(rèn)真踐行的精神,為確保整個城市的供熱供暖正常運轉(zhuǎn)作出已有貢獻。如在某月的一天,#3鍋爐因設(shè)備原因故障停爐,而當(dāng)時又沒有備用鍋爐切換,必須在最快的時間內(nèi)搶修,如不能盡快恢復(fù)不僅影響到機組的穩(wěn)定運行,還會影響到循環(huán)水供熱系統(tǒng),牽扯到全市人民的供暖采暖問題,見此危急情形,中層領(lǐng)導(dǎo)不畏危險、忍受高溫毅然鉆進爐膛,進一步了解設(shè)備的故障情況,在最短的時間內(nèi)搶險成功。領(lǐng)導(dǎo)的行為深深感染了身邊的每個員工,員工們不辭辛勞,主動放棄節(jié)假日,積極奮戰(zhàn)在第一線,有時甚至加班到深夜,最終克服了梅雨季節(jié)鍋爐經(jīng)常斷煤的困難,全面確保了影響鍋爐安全運行,部門全體干部員工都在默默履行青春誓言。
主宰世界未來發(fā)展的是我們這一代年輕的中間力量,我們堅信,只要是金子,就能發(fā)光,只要有斗志昂揚的精神,就會有所獲得,即使是最平凡的工作也有閃光的地方,縱然在最普通的崗位也能創(chuàng)造出人生的價值。此次的持續(xù)深入學(xué)習(xí),是我從業(yè)來又一次接受的最為深刻的綜合素質(zhì)教育冼滌,我找到了自我價值的取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的重要點與核心,更加堅定了自己身上的責(zé)任心與使命感。群星閃爍時我們同樣燦爛,那是我們擁有一個偉大的中華人民共和國的共同家園。在這里,我們信守同樣的精神文化,寫下同樣的奉獻承諾,擁有同樣的壯美人生,也踐諾我們青春的誓言,無怨無悔的默默付出,至止生命的終結(jié)。
我的演講到此完畢,謝謝!
愛崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我是地稅系統(tǒng)的一名普通公務(wù)員,也許只是一滴水、一粒塵埃。我的生命沒有耀眼的光環(huán),我做不出什么“驚天地、泣鬼神”的壯舉,但是在稅務(wù)信息化工作的進程中,我愿意作一顆星、一個火種,與同事們肩并肩匯聚成燦爛星空,燃燒出美麗圖景,成為稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)的生力軍!做一名優(yōu)秀的公務(wù)員一定要:“政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過”。因此,我只有全方位提高自身素質(zhì),愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作,才能成為讓人民滿意的公務(wù)員。
公務(wù)員既是一種職業(yè),一種選擇,更是一種責(zé)任,一種付出;是一種精神、一種姿態(tài)、一種膽略,更是一種憤激勃發(fā)的勇氣?!皺?quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,想納稅人之所想、急納稅人之所急、解納稅人之所需,全力為納稅人服務(wù)。把為納稅人服務(wù)變成一種自覺的行為,這是一名地稅干部的政治素養(yǎng)。
愛崗敬業(yè)是我們的宗旨。愛崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻,是我們永恒不變的主題。
人生價值取向決定人生的奮斗目標(biāo),也是人生進步的動力所在。實事求是,謙虛謹(jǐn)慎,是我們的工作態(tài)度;求真務(wù)實、廉潔高效是我們的工作作風(fēng)。一心一意抓學(xué)習(xí),全神貫注投入工作,用自己的勇氣和智慧,為民謀利,造福百姓,讓納稅人滿意是我們崇高的追求。
中!
不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江河。把一點一滴的本職工作做好,把一分一秒的時間抓牢,積極主動、創(chuàng)造性地開展工作,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫;在提高工作能力、提升工作檔次上作努力,在服務(wù)大局、服務(wù)納稅人中作貢獻。當(dāng)前,是稅收信息化建設(shè)的高速發(fā)展時期,在工作中我要勇當(dāng)先鋒,充分發(fā)揮自己的激情與才能。按照上級的要求,勤奮工作,把每一件事情、每一項任務(wù)落實好、完成好。
“路漫漫其修遠兮”,工作中我們所做的事是瑣碎而平凡的,但我信奉一句話:“把每件簡單的事做好就是不簡單,把每件平凡的事做好,就是不平凡。”或許我們的工作崗位很平凡,但是我們都擁有一顆愛黨、積極、向上的心,在群眾中做好表率,在重點鎮(zhèn)建設(shè)工作中創(chuàng)先爭優(yōu),把自己的崗位堅守好,把自己的工作完成好,用燃燒的生命之火在平凡的崗位上書寫著火紅的誓言;履行著對黨、對人民無限忠誠的莊重承諾。
愛崗敬業(yè)演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我是15號參賽選手。能夠在這陽光燦爛、絢麗多彩的青春五月,站在講臺上與各位同仁一起分享演講的快樂和交流思想的碰撞,我感到非常的榮幸。在此,衷心感謝各位對我的鼓勵和支持!今天,我演講的題目是《奉獻城管,我心無悔》。
時光荏苒、歲月如梭,一晃來到鳳凰鎮(zhèn)工作已經(jīng)近三年的時間。三年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,我從一名初出茅廬的大學(xué)生,從一點一滴學(xué)起、一步一步做起,逐步適應(yīng)基層工作環(huán)境,努力使自己成長為一名敢于擔(dān)當(dāng)、合格的基層工作者。
基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國現(xiàn)行國家體制中最基層的組織,是貫徹落實黨和國家在農(nóng)村的各項方針政策最基層一級。工作任務(wù)繁雜、瑣碎,直接與人民群眾、與老百姓打交道,有“上邊千條線,下邊一根針”之說?;鶎邮且磺泄ぷ鞯穆淠_點。我們的各項措施落實了沒有,落實得好不好,基層群眾最有實際感受。落實得好、落實得快,群眾就擁護,落實得不好,群眾就會有反映。
愛崗敬業(yè)是做好基層工作的前提。行業(yè)無貴賤、職務(wù)沒高低。做一行就要愛一行,把自己的事情做好,這是最起碼的職業(yè)道德。城管一直是大眾“吐槽”的對象,一個廣為傳播的帖子寫道“給我三千城管,復(fù)我浩蕩中華;劍指天山西,馬踏黑海北;貝加爾湖面張弓,庫頁島上賞雪?”諸如此類,不勝枚舉。大家看了都笑,城管看了想哭。身為一名城管協(xié)管員,最大的不易就是不被理解。城鎮(zhèn)不斷開發(fā),農(nóng)民離開土地。社會就像一個氣球,不斷膨脹。城管執(zhí)法都擺在臺面上,一句話說得不對,一個動作太大,就可能變成一根針,捅破了這個氣球。雖然我們可以百分之百的確定,那些執(zhí)法行為都是正常、正確的。比如,查抄無照商販、清理占道經(jīng)營等等,可違法者總是理直氣壯、迎頭痛罵。對此,我們只能是啞巴吃黃連—有苦難言。
縱然不被理解,我們依然踏實工作。我們堅信:即使是最平凡的工作,也會有閃光的地方,在普通的崗位上,也能創(chuàng)造出人生價值。通過我們不懈的堅持與努力,終有一天,公眾會對我們少一些質(zhì)疑和指責(zé),多一份理解與安慰。
團結(jié)干事是做好基層工作的關(guān)鍵。團隊精神至關(guān)重要,一個人要想成功,必須融入到團隊中。我們也常說“團結(jié)就是力量,團結(jié)互助出凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力”。一塊磚,只有堆砌在一起,才能成就萬丈高樓;一滴水,只有匯入大海,才能獲得永存!一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園。古人云“人心齊,泰山移?!蔽覀儓孕?,既已同舟則當(dāng)共濟。只要努力做到團結(jié)互助,鳳凰就會持續(xù)發(fā)展和騰飛!
最后,借用偉人的一段話“四海翻騰云水怒,五洲震蕩風(fēng)雷激,一萬年太久,只爭朝夕?!弊屛覀償y起手來“珍惜崗位、干事創(chuàng)業(yè)”,鳳凰的明天必然更加輝煌!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
我叫xx,是x市煙草專賣局市場部的一名客戶主管,負(fù)責(zé)x鎮(zhèn)二片區(qū)的客戶服務(wù)工作,很高興能夠參加這次演講,今天我要演講的題目是當(dāng)好平凡小主管。
20xx年12月25日,我有幸加入煙草行業(yè),成為一名客戶主管,踏入煙草行業(yè)的第一天,我興奮不已,想象著客戶主管是一個既輕松又簡單的工作,直到三個多月過去了,我才體會到其中的辛苦。因我被分在農(nóng)村片區(qū),客戶比較分散,且有的地方路途較遠,走訪起來相當(dāng)不便,雖然比較辛苦,但也比較充實,特別是每當(dāng)看到客戶滿意的笑容時,感覺一天的疲憊都煙消云散了,至少自己的工作得到了他們的認(rèn)可。
說起我們客戶主管,平時做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說過:“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實,維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶主管一樣都是平凡人,做的都是簡單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡單事做好了就不簡單。
客戶主管是走在市場最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當(dāng)好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員,又要當(dāng)好為客戶排憂解難的服務(wù)員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等,國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn),消費者需求要靠我們的汗水來滿足,面對著我轄區(qū)的71位客戶,自己的心理素質(zhì)、語言表達能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗,讓自己從中收獲很多,這是我在大學(xué)三年里沒學(xué)到過的,給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復(fù)始的工作環(huán)境中,最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理,如何才能讓自己每天都充滿激情,保持最佳的工作狀態(tài),我覺得應(yīng)該把與客戶交流作為一件愉快的事,把客戶的事當(dāng)成是自己的事。
但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的,但我相信當(dāng)我們把認(rèn)真的工作態(tài)度和激情,投入到客戶服務(wù)當(dāng)中去,真誠的對待每一位客戶,必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶主管,應(yīng)具備真心實意為客戶服務(wù)的意識、掌握客戶服務(wù)的技巧、方法,熟練掌握和使用電腦,掌握煙草行業(yè)的各項政策,學(xué)會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的工作中我會不斷學(xué)習(xí),做到在工作中思考,在思考中進步,相信在今后的工作中,我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。
在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中,我們每一個人都是網(wǎng)絡(luò)上的一個連接點,斷了,整個網(wǎng)絡(luò)就不能發(fā)揮他的市場優(yōu)勢,這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈,時刻都不能麻痹,時刻都要嚴(yán)格要求自己,因為我們是網(wǎng)內(nèi)的一個支點。
現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個個攤點,我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場里,不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久……,出于對工作的熱愛,我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸工作開展起來了,希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨,讓更多消費者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的,但我會以飽滿的熱情去面對,相信我能在客戶主管的崗位上越干越出色,能更好的適應(yīng)瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。
此時此刻,我有一個夢想,我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔!
愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
入黨十五年來,她在不斷的學(xué)習(xí)著、思考著、進步著。雖然距離一名優(yōu)秀黨員的要求,她做的遠遠不夠,但黨和人民卻給了她諸多榮譽。這些榮譽既是對她教育教學(xué)工作的肯定,更是對她的鼓勵,令她在今后的工作中“不必?fù)P鞭自奮蹄”。
二十四年的教育教學(xué)生涯使她深深領(lǐng)悟到做一名真正的令人民滿意的黨員教師應(yīng)“智如泉涌”,更應(yīng)“人品高尚”。作為一名班主任,她一直認(rèn)為自己為人處事的態(tài)度很有可能會影響學(xué)生的一生。因此,她力求把自己樂觀、豁達、善良、勤勉的形象展現(xiàn)給他們?!吧斫讨赜谘詡鳌保暮⒆觽冋娴膫€個出色,他們健康活潑、勤奮好學(xué)、溫文爾雅、陽光自信。和他們在一起她覺得自己也回到了朝氣蓬勃的學(xué)生時代,年輕了許多,她和孩子們一起快樂地成長著。無論是現(xiàn)在在她身邊的孩子,還是已在祖國大江南北不同崗位上發(fā)光發(fā)熱的孩子,每當(dāng)他們把學(xué)習(xí)、生活、事業(yè)上的喜訊傳給她時,她都會告訴他們“你是幸福的,我就是快樂的!”
一名優(yōu)秀的`任課教師不一定是一名出色的班主任,而一名出色的班主任必須是一名優(yōu)秀的教師。高超的教學(xué)水平是一名班主任在學(xué)生面前樹立尊嚴(yán)的“王牌”,因此她特別注意不斷提高自己的教學(xué)水平,從課標(biāo)、教材、教師和學(xué)生等多個角度切入課堂,力求有創(chuàng)造性地、有效地開展教學(xué)工作,精心設(shè)計教案,力求精益求精?!敖處熕魄賻煟闯汕{(diào)先要有情。”她對英語學(xué)科有著深厚的感情,對教學(xué)工作有著濃濃的熱情,對學(xué)生有著深深的親情。在教育教學(xué)過程中努力用自己的激情與靈感去挖掘教材本身的情感,用心靈和學(xué)生對話,用教育智慧啟迪學(xué)生心靈。功夫不負(fù)有心人,xxxx6年高考,她們班學(xué)生高考平均分在年級中遙遙領(lǐng)先,她的高考成績也受到縣教委表彰。xxxx年高考,她所帶文科班的英語平均分超過市平均分13.3分,位居全縣第一,高考前一年一度的北京市中學(xué)生英語競賽中,哈雨同學(xué)榮獲市級一等獎。這刷新了延慶縣此項競賽的歷史。xxxx年高考,英語平均分超縣均18.6分,超市均19.83分。同時,蘆雨萌同學(xué)還以134分榮獲全縣文科英語單科狀元。她把有限的知識傳授給她的學(xué)生,他們卻用無限的榮光回報她。她感謝她的孩子們!
充滿智慧的工作一定是工作的最高境界。多年來,她一直謹(jǐn)記師傅的一句話“優(yōu)質(zhì)工作=巧干+實干”,因此她總是鼓勵自己遇到困難別低頭,辦法總會有的!參加工作以來,她多年擔(dān)任英語教學(xué)及班主任工作,后來還多年擔(dān)任備課組長,縣里優(yōu)秀班主任演講團成員、縣高考備考指導(dǎo)組成員等工作,每學(xué)期都在超負(fù)荷地工作著。這么多的工作,不但要干還要干好,不動腦筋絕對是不行的。就這樣,腦子越用越靈活,時間長了,她找到了竅門,無論多忙,她都會把各項工作打理得有條不紊,她的工作能力不斷得到提升。
英語對于許多孩子來說都是一門頭疼的學(xué)科,她一直在琢磨怎樣讓學(xué)生感覺到:“英語不那么可愛,但英語老師一定是可愛的,她一定要跟著這位可愛的老師學(xué)會這門現(xiàn)在并不可愛的學(xué)科”。于是她采取讓她的講授能被90%以上的學(xué)生聽懂的課堂策略。果然,原來初中不怎么學(xué)英語的孩子,當(dāng)他在她的幽默生動的講解中聽懂了開學(xué)初的一節(jié)又一節(jié)課時,有的孩子欣喜地對她說:“原來英語還可以這樣教呀!原來她是可以學(xué)會英語的呀!”緊接著,她會在他們的作業(yè)中一次次地寫到:“她越來越覺得你很有學(xué)英語的靈感。努力喲,老師在期待你帶給她更多的驚喜!”的確,好孩子是夸出來的!當(dāng)孩子從你的眼中讀出你對他的喜愛時,他也會把他對你以及你的學(xué)科的喜愛立刻表現(xiàn)出來。所以,她一直陶醉于喜愛學(xué)生與被學(xué)生喜愛的甜美滋味里,并樂在其中。
她一直認(rèn)同“聰明的人不一定幽默,但幽默的人一定聰明”這一觀點。因此她也一直在學(xué)生面前用適時適度的幽默緩解緊張的學(xué)習(xí)壓力,改善尷尬的關(guān)系,活躍課堂的氣氛。去年元旦聯(lián)歡會上,剛和這批學(xué)生相處半年,他們在黑板上就寫到:“潘潘――幽默美女,她們愛你!”說實在的,年近五十的她與美女真的不搭邊,可是她的學(xué)生們這樣稱呼她時,她嘴上雖說“你們太調(diào)皮、太孩子氣了!”,但心里卻樂開了花。
愛學(xué)生,要對他們的終生發(fā)展負(fù)責(zé)。正如陶行知先生所說:“惟有學(xué)而不厭的先生才能教出學(xué)而不厭的學(xué)生?!彼?jīng)常告誡自己保持不斷的學(xué)習(xí)成長的狀態(tài),才能有效促進學(xué)生成長與發(fā)展。于是她抓住每一次學(xué)習(xí)的機會,無論是遠赴加拿大進修學(xué)習(xí),還是到浙江溫嶺參加全國班級工作研討會;無論是參加為期一年的“北京市首屆骨干班主任培訓(xùn)班”,還是與校內(nèi)外名師的零距離接觸;無論是向身邊的人欣賞并學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,還是每時每刻向她的學(xué)生們學(xué)習(xí),她都收益匪淺。與此同時,幾乎每年她都會接受一些學(xué)校和科研機構(gòu)的邀請,和他們交流她的班主任工作或是教學(xué)經(jīng)驗。每一次的撰寫發(fā)言稿與現(xiàn)場交流都為她提供了一次難得的梳理自己工作的機會,這也被她視作向自己學(xué)習(xí)的機會,同時更重要的是還可以向別人學(xué)習(xí)許多。就是在這不斷的學(xué)習(xí)中,她的工作方法不斷地得到優(yōu)化,自己的工作能力得到不斷的提升。
“花有花的光彩,葉有葉的榮耀!”作為一名普普通通的教師,她感受到了溫暖,也體味到了快樂。她希望能有幸一輩子徜徉在這濃濃的愛生情、款款的園丁意中。那她就會深情地告訴身邊的每一個人:作為一名教師、作為一名黨員教師,她的人生是幸福的!
愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
冰心老人說:“愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼?!蹦敲?,再讓真誠作伴,用我們的愛心為病人撐起一片希望的藍天吧!
伴隨著夏天的腳步,5.12國際護士節(jié)來到了我們身邊。護士節(jié)是我們護士最美麗的日子,今天,我們歡聚在燦爛的陽光里,團聚在自己的節(jié)日里,我用樸素的情懷,感慨的文字為大家獻上我真誠的心愿。
我們的職業(yè)被人們尊稱為“白衣天使”,還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時,我的老師曾說,你選擇了這一行,就選擇了奉獻。畢業(yè)后,便成了“白衣天使”中的一員,可那種對護理事業(yè)美好的憧憬和向往,隨著那單調(diào)而乏味的工作已變得虛幻而飄渺,每天周而復(fù)始的重復(fù)著同樣的工作反而覺得自己更象只陀螺旋轉(zhuǎn)不停,便開始迷惘“提燈女神”的那份美麗。
從第一次進病房起,我才明白這“白衣天使”稱號背后的要求是嚴(yán)格而近乎苛刻的。只要工作開始,什么都得置身度外。只有親歷其境的.人才能體會到護理工作的艱難。一個盡職的護士僅巡視和處理病人,一天就要走上十幾公里甚至更長的路程。遇上搶救病人更是眼觀耳聽,手腳并用,全力以赴與死神抗?fàn)?,忘卻了時間和空間,忘卻了自己,那緊張,那忙碌,那繁重,那瑣碎。
——打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,喂飯,擦身抹背,倒屎倒尿……我們似乎都有理由抱怨工作的苦和累,身心的疲憊甚至厭倦更甚至麻木,但是是誰在迎接著生命的誕生,又是誰護送生命的回歸,輕叩患者的心扉,更是誰在你身邊解除疾病痛苦?讓你體會到人間真情,是誰沒有假日天天地守候在這個沒有硝煙的陣地上??!有把從死神手中奪回病人的生命更讓我們驚天動地的嗎?有把健康還給病人更讓我們開心的嗎?在苦中感受著呵護生命的快樂;在累中把握著生命輪回的航舵。
病人在住院過程中接觸最多,感受最真切的是護士,護理工作的好壞直接影響到患者的病情和醫(yī)院的聲譽。正是這種艱辛平凡的工作與護士默默奉獻的精神給病患者帶來了生命的春天。
每當(dāng)來到病房,為病人做晨間護理或巡視病房時,我們總是微笑的問聲:“您好!今天感覺怎么樣?晚上睡得好嗎?”一句輕聲的問候,為病人送去第一縷清風(fēng)和陽光;每當(dāng)患者因為疾病折磨得疼痛難忍時,我會靜靜的守在病人的身旁,輕輕的握著病人的手,悉心照顧,精心護理,為病人減輕病痛;每當(dāng)患者面對疾病感到疑惑無助時,我們會耐心詳細(xì)地為病人講解疾病的有關(guān)知識,與病人全面的交流,以贏得病人及家屬的共同配合,為病人的康復(fù)提供健康指導(dǎo)。
護理工作是平凡而偉大的,她的平凡在于細(xì)微與實在,它的偉大在于對于生命的呵護與延伸!正是這些平凡細(xì)微的工作,撐起了人間最亮的天空,也營造了人世間最溫暖的情懷。她們愿將自己的青春與病人的痛苦聯(lián)系在一起,每天穿梭在圣潔的長廊里奔走于患者的病床間。耕耘著無影燈下的責(zé)任田,有苦有樂。
當(dāng)一整天泡在手術(shù)室為搶救外傷病人加班加點弄得滿身血污的時候,我們知道了什么是臟;當(dāng)搶救結(jié)束,手術(shù)成功了病人安返病房時,我知道了什么叫欣慰;當(dāng)手術(shù)室深夜燈火通明,同事們?nèi)怨ぷ髟跓o影燈下時,我們知道了什么是感動。正是這感動與欣慰中,我知道了奉獻。將自己的理想,抱負(fù)和知趣與護理事業(yè)聯(lián)系在一起,融為一體。因此我由衷地喜歡著護理,喜歡著護理這一門精細(xì)的藝術(shù),喜歡在無影燈下為病人忙碌穿梭,喜歡這份職業(yè)帶給我的神圣。
寒來暑往,青絲到白發(fā),無影燈錄下我們?nèi)諒?fù)一日的艱辛與忙碌,手術(shù)臺記載我們救死扶傷的忠誠和幟愛。當(dāng)柔和,聚焦的無影燈打開時戰(zhàn)斗也就開始了。手術(shù)物品準(zhǔn)備充分,手術(shù)器械傳遞及時,無菌操作一絲不茍,新型設(shè)備駕輕就熟的使用——一切都靜悄悄的進行,但這一切無不凝聚著臺下他們所付出的勞動,網(wǎng)絡(luò)上有他們鼠標(biāo)箭頭的游走,護理網(wǎng)頁上留下了他們的稿件,手術(shù)室網(wǎng)絡(luò)管理的鍵盤上留下了他們熟練敲擊鍵盤的聲音,而多媒體演示廳里有他們qc發(fā)表會上自信的英姿。
他們深知時代在進步,作為一名新時代的護士,他們將在自己平凡的崗位上扮演著更多為病人服務(wù)的角色,努力、開拓、進取,與世界接軌是他們的對自己事業(yè)的態(tài)度。創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。無影燈下的背影因此而絢麗多姿。
愛崗敬業(yè)演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位朋友們:
你們好!
我叫,是來自×賓館×部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風(fēng)采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠激勵我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻一切。我在服務(wù)員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風(fēng)會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的`機遇,終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現(xiàn)實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃?!甭牭娇腿说倪@番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到的服務(wù)。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉??捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起?!彼呎f,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應(yīng)該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?!边@時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時我們會細(xì)心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出我們獨具特色,細(xì)心體貼的服務(wù)。
一年多后,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺得肩上的責(zé)任重大,時刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛崗的事跡越來越多,記得有一次,迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來就很大,同時又需要我們對房間和公共區(qū)進行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),不會因為我們給集體帶來任何影響?!焙軜銓嵉脑挘w現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責(zé)任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽,維護了集體利益,也用行動證實了自己的價值。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識。
為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會的時間布置工作重點及注意事項,查房時除重點檢查昨日存在的問題外,還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務(wù)過程中,每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人,入住在我樓,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝,當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會在白天時提前為客人準(zhǔn)備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下,當(dāng)我們得知客人是因為白天公事很忙,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴會,我們就主動想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時返還給客人,客人非常高興。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務(wù),幫助我解決了困難,如果再來×,一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿篇十五
領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好!
我在工商銀行工作已經(jīng)有*年了,在這段時間里,通過與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問題、總結(jié)經(jīng)驗,為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會和認(rèn)識到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù),還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。
作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實際工作中,我堅持做到讓客戶放心、滿意,多年的工作經(jīng)驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通,并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應(yīng),積極進行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟學(xué)家這樣說過:“無論你的工作是怎樣的卑微,你都應(yīng)該付之藝術(shù)家的精神,倘若你對工作充滿百分之百的熱忱,那么你就會感覺自己并不平庸。如此以來,工作便會成為你人生奮斗的樂趣,進而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶。”通過多年的銀行工作,我對自己的工作也有了更為深刻的感悟和認(rèn)識,下面根據(jù)自身經(jīng)驗簡單談一些銀行工作的認(rèn)識。
對于服務(wù)行業(yè)來說,服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù),也許大家的印象則是微笑服務(wù),禮貌用語,然而事實上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠服務(wù)”。
許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù),增加客戶的感性消費,微笑似乎也成了一種常態(tài),甚至成了一種“病態(tài)”,那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實際意義呢?相信是極為微弱的,這也是不少銀行工作人員的認(rèn)識誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光,絕非僅僅是簡單的面部表情而是來自于心底的熱情和真誠。對著鏡子練習(xí),哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑,缺失了心靈的契合和竭誠的服務(wù),服務(wù)水平同樣沒有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是在心,而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù),應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的一種情緒,通過這樣一種真誠的情緒或者說氣質(zhì)的流露去感染客戶,遠比模式化的微笑來得更加有效,也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時是較為繁雜的小事,然而卻也同樣需要認(rèn)真細(xì)致??偟膩碚f,銀行工作,需要我們秉承的是用心的服務(wù),用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶,用細(xì)致認(rèn)真的工作和周到的服務(wù)去對待客戶,整合自身的有效資源,為銀行工作的開展做出更多的努力。
結(jié)合這些,在今后的工作中,我將會從以下幾點出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
(一)在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度。
在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù),有時工作時間接近10個小時,有時忙的上廁所的時間都沒有,但是我們高度意識到位客戶提供良好服務(wù)的重要性,因為服務(wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經(jīng)營從本質(zhì)上來講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營,銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,我們更要認(rèn)真的對待每一位客戶需要處理的問題,尊重每一位客戶。
(二)注重每個細(xì)節(jié),對待客戶做到用心服務(wù)。
要讓顧客感受到我們在用心服務(wù),在日常的觀察中,我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)工作,在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度,因為客戶對我們的態(tài)度實際上也是自己對客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子,出現(xiàn)問題后,我不會挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進。
(三)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),增強業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
在日常工作中我將加強學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識,全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,進一步增強業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實行客戶分層管理,方便客戶辦理業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理水平,提升服務(wù)客戶的質(zhì)量,增強客戶的滿意度,提高客戶的忠誠度,倘若客戶感受到工行柜員服務(wù)方便,服務(wù)熱情,到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會增多,業(yè)務(wù)量加大,效益就會在過去的基礎(chǔ)上得到提升,也就能夠促進工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員,我非常熱愛我的工作,在這些年的工作中,我時時體驗著它給我?guī)淼目鞓贰T诮窈蟮墓ぷ魑覍⒉粩鄬W(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來我積累了豐富的經(jīng)驗,這將成為我日后開展工作的有力支撐。
愛崗敬業(yè)演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我演講的題目是————一位司機與收費站的故事.
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時就開始弄車,從拖拉機到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年.記得那是xx年的某一天,在永興道班附近,一伙工人忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿.終于我明白,要收過路費了.大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費,能行嗎?每次過亭,那些擺動欄桿的收費員動作慢點,我就破口大罵,再不高興就直沖而過.說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會那樣做??!
20xx年4月13日,是我永生難忘的日子.那天午時,我滿載漢口返程的乘客和往常一樣,經(jīng)過永興收費站,快到窗口時,我隱約聽見有人在車外呼叫,一名三十多歲的同志跑過來,大聲告訴我,你的車尾在冒煙,已經(jīng)有火星在閃了!我一聽,連忙把車開出道口停下,乘客聞聽后面起火,頓時驚慌失措,亂成一團,紛紛擠向車門,我欲打開車門時,卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無法啟動,可能因為后面起火,燒壞了電路.當(dāng)我好不容易打開左前門跳下車的時候,那位同志(后來才知道是站長張江平)正拿著滅火器對著車尾噴射,其他的收費員有的端著水盆,跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車,分散到安全地方……當(dāng)時的情景至今想起來都讓我后怕,如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時,后果將不堪設(shè)想??!
此事已過去整整一年,但在我心里時時產(chǎn)生著震動,當(dāng)我遇到危難的時候,他們毫不猶豫,挺身而出,這種高尚的情操能不讓人為之感嘆嗎?!
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們,剛才我以一位司機的名義向大家講述了他與收費站的故事,我相信更多的司機朋友一定會在我們熱情文明的服務(wù)中,在我們無私豁達的奉獻中感悟到真情與關(guān)愛,同時也相信我們一定會在這個平凡的崗位上,用自已火熱的青春為祖國公路事業(yè)的發(fā)展,譜寫更新更美的篇章!
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx
20xx年xx月xx日