報告的語言應該規(guī)范、清晰,符合學術或工作要求。在撰寫報告之前,我們需要明確報告的目的和受眾,以確保報告內(nèi)容的針對性。這份報告是根據(jù)最新的科研成果和實驗數(shù)據(jù)編寫的,對相應領域的發(fā)展具有重要參考價值。
參考之hr述職報告篇一
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!我是陜西匯鑫融資擔保有限公司客服部的干事劉長江,我于20xx年3月6號入職客服部,正式成為匯鑫公司的一員,距離今日已經(jīng)有一個多月的時間。在這一個多月的時間里,通過我自身的工作學習,我對匯鑫公司有了更深刻的熟悉,也對客服部的工作職責及內(nèi)容有了更清楚的熟悉?,F(xiàn)將這一個多月我個人的工作及感受狀況在這里做一簡潔總結。
一、在這一個多月里我從一名試用者快速地成長為一名合格的匯鑫人。
或許在兩個月之前我還把匯鑫公司當做是自己的客戶,始終跟進下去。那個時候對匯鑫公司的了解僅僅只停留在對我們董事長的熟悉,對我們主營業(yè)務及在陜北地區(qū)市場地位的熟悉上。但在今日我已經(jīng)從一名局外人真正成為匯鑫公司的一員,我對匯鑫的熟悉也從當時感性的了解變成了現(xiàn)在理性的認知。任職客服部干事之后我了解到陜西匯鑫融資擔保有限公司不僅是陜北第一大民營擔保機構同時也是陜北活力和社會責任感的民營擔保機構。匯鑫公司自20xx年進展至今,一路荊棘一路輝煌。我們的市場在不斷的進展,業(yè)務模式在不斷的創(chuàng)新,我們的團隊也在不斷的壯大,至今已經(jīng)建立起一只“年輕化、專業(yè)化、高效化、學習型”的團隊組織。公司業(yè)務已經(jīng)涉及金融、地產(chǎn)服務、影視文化等諸多產(chǎn)業(yè),匯鑫公司正在向多元化的集團化公司邁進。
在詳細的工作中,我對客服部的工作也有了更深刻的`熟悉。公司順應市場進展的需要成立客服部,客服部自成立之初就是一個完完全全的以客戶需求為導向的部門,客服部對公司的客戶資料進行統(tǒng)一的建檔管理,并負責老客戶的維護及二次開發(fā)工作,同時又負責起公司品牌宣揚及業(yè)務推廣的重任??头康墓ぷ魇侵匾模温毧头课液茯湴?。
二、在這一個月里我能樂觀參與各項工作任務,并能順當完成。
初來客服部我就接到20xx年匯鑫品牌宣揚推廣方案制定的工作,這是我來匯鑫接到的第一個工作任務,在景經(jīng)理的帶領和指導下我順當?shù)赝瓿闪似放仆茝V方案的初稿工作,最終在李總和景經(jīng)理的批閱下,我又完成了品牌推廣方案的定稿工作,最終完成《20xx年匯鑫品牌推廣完全方案》,該方案獲得領導的全都好評。3月中旬我又在領導的帶領下開頭討論公司現(xiàn)有的網(wǎng)站狀況,總結出了現(xiàn)有網(wǎng)站的幾大弊病,最終結論是現(xiàn)有的網(wǎng)站不能滿意匯鑫公司的進展現(xiàn)狀及將來的進展目標,于是我又在領導的帶領下用了近一個禮拜的時間撰寫了《20xx年匯鑫公司網(wǎng)站建設方案》,該方案的順當完成使我信息倍增。4月11號,在公司召開的部門領導人會議上,討論爭論了這兩個方案,并做出批示:適時適度按方案開展工作!
3月注定是我來公司不平凡的一個月,3月底公司應邀參與“神木民營經(jīng)濟博覽會”,客服部擔當下了展會的宣揚資料文案及物料的預備工作。這次宣揚工作時間緊,在面臨公司現(xiàn)有業(yè)務變更,前期宣揚資料過時的狀況下,我在領導的帶領下樂觀迎接挑戰(zhàn),順當?shù)赝瓿闪嗽擁椆ぷ?,并于展會當日順當趕到會場,幫助神木辦事處勝利完成展會的宣揚工作。
三、連續(xù)完善,努力學習迎接新的挑戰(zhàn)。
雖經(jīng)過一個多月的實踐工作,我在各個方面都能適應新的工作環(huán)境和工作要求,但我知道我做的僅僅只是自己力量范圍之內(nèi)的工作,并沒有發(fā)揮自己的潛力,也并沒有完完全全達到匯鑫人的完善標準,因此我在匯鑫公司的道路還很長很遠?!皡R澤商海無聲心誠久遠有節(jié)”這是我們匯鑫人永久追求的企業(yè)目標,同時也將是我在匯鑫的精神動力。我信任,有公司堅實的平臺,領導的悉心栽培我定會在匯鑫的平臺上干出一番大事業(yè)!今日我以匯鑫人為驕傲,明天匯鑫定為我傲慢!
參考之hr述職報告篇二
關于開展全員崗位大練兵活動部署后,支隊黨委十分重視,迅速成立了由一把手親自掛帥的練兵領導小組,廣泛征求機關和基層官兵意見,結合實際,本著“干什么、練什么,缺什么、補什么”的原則,堅持“練為戰(zhàn)”的指導思想,制定下發(fā)了《全市公安消防部隊全員崗位大練兵實施方案》。
在開展練兵過程中,各單位因人制宜、循序漸進,對所有官兵進行定崗定位,要求每位官兵的根據(jù)自身具體實際,制定切實可行的練兵計劃和目標,做到人人勤練兵,人人受教育,人人有提高,克服練兵活動脫離實際,有效地防止練兵工作形式主義或只有少數(shù)人參加等現(xiàn)象。今年除個別同志因病不能參加體能考核外,其余官兵均參加崗位練兵考核,參考率達98、合格率均達98。支隊在總隊組織的崗位練兵比武中,取得優(yōu)異的成績,有多名官兵成績名列全省部隊前茅。
針對以往練兵暴露出來的問題,今年積極改進練兵方式和措施,進一步增強大練兵的針對性。一是機關示范。為徹底轉變練兵“重基層,輕機關”、“重戰(zhàn)士,輕干部”現(xiàn)象,支隊機關制定每周二、四下午進行體能鍛煉,周三晚上集中學習理論的集中練兵制度,并建立學習訓練簽到冊,以便督促檢查。二是橫向交流。為增強練兵效果,采取“請進來,走出去”的方法,請專家授課,學習借鑒兄弟部隊和地方單位的經(jīng)驗做法。三是開展業(yè)務工作“幫帶”活動。
近年來開展大練兵活動為干部提高個人素質、熟悉本崗位業(yè)務提供了良好的契機,但在練兵過程中往往存在單打獨斗、知識面窄、學習掌握業(yè)務知識周期長等問題,在警力少、工作量大的情況下,干部的業(yè)務知識普遍知而不精,會而不熟。為全面提高干部的業(yè)務素質,達到相互促進、共同提高的目的,根據(jù)公安部《關于加強公安邊防消防警衛(wèi)部隊干部教育培訓工作的意見》的要求,支隊結合以往練兵經(jīng)驗,在認真調查研究的基礎上,認為干部開展業(yè)務工作“幫帶”活動,具有隨機性、隨時性、靈活性等特點,有較強的理論和實踐基礎,可有效地適用于大練兵活動。
大練兵初期,支隊下發(fā)了《關于開展業(yè)務工作“幫帶”活動的通知》,在干部隊伍中部署開展業(yè)務工作“幫帶”活動。通過“幫帶”活動,力爭在一年時間使被幫對象的政治思想更加堅定,工作能力有明顯增強,業(yè)務水平有明顯提高,具有獨立完成各項本職工作的能力和水平。在措施上以提干5年以上、從事“幫帶”專業(yè)工作三年以上、工作能力強、業(yè)務水平高、責任心強、堅持原則的骨干,結對幫助xx年以后從事本專業(yè)工作,業(yè)務不夠熟悉,工作還不能獨當一面的同志。同時制定幫教骨干和被幫對象的職責,明確目標和考核要求,確?!皫蛶А被顒拥挠行ч_展。
長效崗位大練兵活動雖已告一段落,但練兵是部隊業(yè)務建設永恒的主題。業(yè)務是消防工作命脈,消防官兵業(yè)務水平的高低,直接影響部隊整體素質和戰(zhàn)斗力,消防部隊在抓好隊伍建設的同時,必須突出抓好業(yè)務建設。支隊在干部隊伍中成功開展業(yè)務工作“幫帶”活動的基礎上,進一步擴大“幫帶”活動范圍,在全體官兵中部署開展了業(yè)務工作“幫帶”活動,全方位、立體式地實行一帶一、面對面、手把手的教學,做到固強補弱,以老帶新,因人而異“開小灶”,因地制宜“抓幫教”,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,共同提高。
同時進一步明確指導思想,加強組織領導,完善幫帶制度、修訂幫帶職責、改進幫帶方法、細化幫帶內(nèi)容、建立獎懲機制,使幫帶活動更具全面性、科學性、合理性,從而使廣大官兵對應知應會的基本理論、基本知識、基本技能得以熟練掌握,推動部隊整體素質的提升。通過開展業(yè)務工作“幫帶”活動,寓業(yè)務學習于工作之中,不僅拓寬了崗位大練兵活動形式,增強了崗位大練兵活動的針對性和實效性,而且豐富了崗位大練兵的內(nèi)涵,體現(xiàn)了崗位練兵的連續(xù)性和持久性,有力地促進了部隊戰(zhàn)斗力的提高。
加強廉潔自律,抵制不良風氣。廉政工作的好與壞直接影響大隊的對外形象。本著對支隊黨委負責,對監(jiān)督干部個人負責的態(tài)度,在全年工作中把廉政建設貫穿于始終,從自身作起,堅決抵制各種歪風邪氣。
把加強自身廉政建設作為嚴格公正執(zhí)法的前提基礎,在實際工作中敢于頂住壓力,勇于抗拒各種誘惑,堅持秉公執(zhí)法,不徇私情,嚴肅認真,依法辦案,拒絕賄賂吃請,從不向單位要車、要油、要錢、要物,從未推銷過任何消防產(chǎn)品。對重大經(jīng)費開支均通過黨委會研究,不搞“一言堂”,增強辦事透明度。以實際行動教育和約束全體官兵。
支隊推出七項舉措,強化消防宣傳工作,推動“四進”活動深入開展。一是將錫林郭勒盟石油公司中心油庫、華油錫林小區(qū)、錫林浩特市第六中學和多倫縣上都河鄉(xiāng)白城子村列為全盟“四進”活動試點;二是在錫林郭勒盟石油公司中心油庫、華油錫林小區(qū)等試點單位醒目位置設立了內(nèi)容為“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”、《家庭防火常識》、《居民防火公約》消防公益廣告標語及固定宣傳欄。
三是建立了一支學校消防文藝宣傳隊;四是組織村委會專門成立了義務防火巡查隊,從各戶中抽調人員輪流擔任巡查隊員,發(fā)現(xiàn)火情立即報告,由義務消防組織進行處置,進一步構筑農(nóng)村消防安全屏障;五是支隊每年結合119消防日活動,開展為期一周的消防文藝、標語宣傳、消防咨詢、防火檢查、舉辦消防知識培訓班等為群眾所喜聞樂見的消防宣傳活動。
六是成立一個少年消防警校,按照“消防教育要從娃娃抓起”的要求,結合“雛鷹行動爭獲少年消防章”活動,聯(lián)合市教育部門,狠抓少年消防宣傳教育,舉辦錫林浩特市第一屆“錫消杯”小學生消防知識圖文獎競賽和中小學生“我與消防”演講比賽活動,推動消防宣傳“進學?!惫ぷ鞯拈_展;七是在“全盟消防部隊基層建設現(xiàn)場會”召開期間,組織基層單位開展觀摩學習試點單位消防安全管理展示、小學生消防知識圖文展、中小學生“我與消防”演講、消防知識抽考及義務消防隊滅火演練等活動,將消防宣傳“四進”活動先進的管理經(jīng)驗帶回去,加以總結,逐步在全盟推廣開來。
(一)加強部隊正規(guī)化建設,按照《消防部隊基層正規(guī)化建設實施細則》規(guī)范部隊管理。以身作則從自己做起,嚴格執(zhí)行條令條例,實現(xiàn)部隊正規(guī)的工作秩序,建立大隊檢查督察等制度,規(guī)定大隊干部實行留營住宿制,從而使大隊形成有機的統(tǒng)一整體,有力地促進了大隊職能的發(fā)揮和各項工作的落實。同時抓好部隊的生活秩序。注重從平時點滴入手抓好日常生活養(yǎng)成,針對部隊各個時期出現(xiàn)的問題,及時開展教育整頓,并采取有力措施,防止部隊出現(xiàn)松散現(xiàn)象,有效地避免了各類違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生,使部隊一日生活秩序正規(guī)化,確保了部隊安全穩(wěn)定。
(二)加強崗位練兵,提高部隊戰(zhàn)斗力。為抓好崗位練兵工作,切實提高部隊戰(zhàn)斗力,根據(jù)年初支隊的訓練工作計劃,組織大隊官兵結合泰寧實際,擬訂訓練工作計劃,制定訓練獎懲措施,改進訓練方法,從而有效地提高崗位練兵的開展,在今年朱口、上青的火災撲救中,受到當?shù)卣腿罕姷暮迷u。同時今年還改裝了一輛皮卡,作為搶險救援車,提高搶險救援能力。為了進一步檢驗部隊戰(zhàn)斗力,迎接支隊崗位練兵對抗賽,本人能和戰(zhàn)士一起訓練,有力地激發(fā)官兵的練兵積極性、提高訓練成績,在對抗賽中,大隊取得c組第一的好成績,本人在大隊級指揮員中成績名列第一。
(一)在今年開展人員密集場所消防安全疏散通道、安全出口專項治理工作中,我們?nèi)∠菹⑷?、不怕疲勞,連續(xù)作戰(zhàn),在人員少、工作量大、標準高的情況下,經(jīng)過長期會戰(zhàn),共治理不合格單位8家。共檢查發(fā)現(xiàn)隱患136處,整改消除了128處,責令搬出堵塞安全疏散通道的鐵柵欄門和封堵物11處。消除了一大批火災隱患。同時整改原專項治理遺留下來的隱患3個單位。
(二)加強消防安全宣傳,積極開展以《消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》為主的法律法規(guī)宣傳,今年共印刷各類宣傳用品3萬余份。利用元旦、春節(jié)、“五一”、國慶黃金周、《消防法》宣傳日、“119”宣傳月等重點階段,重點時期進行重點宣傳,普及防火滅火知識。通過開展消防工作進社區(qū)、進農(nóng)村、進學校,提高人民群眾的消防意識和法制觀念。
(三)扎實推進民主評議行風工作,廣泛征求社會群眾意見。通過發(fā)放意見征求表,征求社會對消防工作的意見和建議;走訪人大、政協(xié)、政府等部門了解當前社會經(jīng)濟建設和發(fā)展對消防工作需求,以及需要改進的地方;設立意見箱;在不同行業(yè)里廣泛聘請監(jiān)督員等方法,在官兵中牢固樹立全心全意為人民服務的思想,進一步加強消防服務窗口建設,出臺了《某某大隊縮短辦事時限和主動主門服務新舉措》,對工程審核、驗收,消防安全檢查,根據(jù)自身能力,工作任務,普遍縮短5至10個工作日,對重點工程開辟消防綠色通道,做到急事急辦、特事特辦,提高辦事效率,進一步改變工作作風,提高消防形象。
(四)抓執(zhí)法規(guī)范化,提高監(jiān)督人員執(zhí)法水平。
組織監(jiān)督干部學習《消防法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《消防監(jiān)督管理規(guī)定》等法律法規(guī),增強監(jiān)督人員法律意識,年內(nèi)無行政訴訟和行政復議案件。同時組織大隊參與滅火救援、監(jiān)督崗位和建筑審核三項資格考試,已經(jīng)參加滅火救援崗位資格考試的三名干部,全部取得資格證。
1、積極多方籌措資金,加強部隊基礎建設。至此今年我大隊已爭取經(jīng)費共計32萬余元,提高財政消防預算。資金的籌措為部隊建設打下較好的經(jīng)濟基礎。
2、集思廣義、合理理財、合理開支,不斷加強經(jīng)費的管理。在經(jīng)費使用中,嚴格執(zhí)行經(jīng)費開支比例調節(jié)經(jīng)費開支,并堅持黨委集體理財制度,廣泛征求集體意見,用最好最省的方法開支好每一分。對重大經(jīng)費開支項目黨委研究并報支隊審批。今年來大隊投入基礎建設和改善辦公條件7.6萬元,消防宣傳、消防站開放1.8萬余元,器材裝備、車輛維修等3.8萬余元,器材裝備購置8.1萬余元,同時還擠出1.3萬元增加部隊伙食,年內(nèi)實現(xiàn)通訊室微機管理,增加一部皮卡搶險救援車,購置5臺電腦,實現(xiàn)辦事受理、公文信息處理電腦化。
部隊在進行營房修繕、營區(qū)環(huán)境美化,努力創(chuàng)造一個良好的栓心留人環(huán)境的同時,千方百計把經(jīng)費投入到改善部隊裝備器材上,按照公安部規(guī)定的器材裝備量最低標準,配齊消防器材裝備。
3、認真落實好后勤各項制度,指導后勤正規(guī)化管理,實行財務電算化,營產(chǎn)營具檔案化。三、不足之處本人在工作上還存在不少缺點。一是主動學習少,應付學習多;二是忙于處理具體事務,對政治理論缺乏系統(tǒng)學習;三是對新形勢下對部隊管理和消防監(jiān)督研究得不夠;四是一日生活制度遵守得不夠。對以上不足本人將認真努力克服,發(fā)揚優(yōu)點。爭取在新的一年里,各項工作再上一個新臺階。
參考之hr述職報告篇三
5月12日,一個全中國甚至全世界都無不知曉的日子,我有幸作為“四川省千名干部人才援助藏區(qū)行動”的一員,來到阿壩縣任縣委副書記,主要分管穩(wěn)定、統(tǒng)戰(zhàn)、宗教、公路建設和掛職干部管理等工作;同時,按照縣委的決定、安排,階段性或臨時性地聯(lián)系分管了其他工作。一年來,在縣委、人大、政府、政協(xié)各位班子成員充分的理解、信任和無私的支持、幫助下,我深入實際調查研究,很快熟悉了阿壩縣縣情、分管工作和與之相關聯(lián)的情況,迅速進入角色,找準定位,敢于擔當,扎扎實實開展工作,實現(xiàn)了自己確定的“變掛職為任職,有所作為,樹立形象”的目標。
“四川省千名干部人才援助藏區(qū)行動”是省委貫徹落實中央第五次西藏工作座談會精神,從推進藏區(qū)跨越式發(fā)展和社會長治久安的需要出發(fā)作出的戰(zhàn)略決策。我是主動申請參加“四川省千名干部人才援助藏區(qū)行動”的,為此,專門向中共自貢市委組織部遞交了申請。有幸成為其中一員后,我懷著變換8年未變、已產(chǎn)生審美疲勞的工作崗位、環(huán)境,到新環(huán)境、新崗位工作,迎接新挑戰(zhàn)的激情和為藏區(qū)的發(fā)展穩(wěn)定盡一份責任的理想來到了阿壩縣。到阿壩縣以后,面對發(fā)展相對滯后,群眾生產(chǎn)簡單粗放,生活困難、單調;發(fā)展相對滯后和發(fā)展過程中矛盾不斷產(chǎn)生,群眾基礎薄弱,群眾受惠不感恩;群眾對全省、全國的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢知之甚少,甚至一無所知;全民信教,宗教對群眾的許多影響與現(xiàn)代社會規(guī)范不相融等狀況,我切身感受到了推進藏區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的復雜性、艱巨性和長期性,切身感受到了省委決策的戰(zhàn)略眼光和正確,切身感受到了藏區(qū)發(fā)展的迫切性,更加增強了我參加“四川省千名干部人才援助藏區(qū)行動”,真情融入阿壩縣,為改變藏區(qū)的面貌盡一份責任的光榮感和使命感,更加明確了到藏區(qū)工作的目的、意義,堅定了多做一些工作的決心。
一年來,我不以掛職者自居,而是按照“守土有責,為官一任,造福一方”的理念,以推進全縣的發(fā)展穩(wěn)定為己任,主動思考研究問題,主動做好分管工作,主動彌補工作中的缺口,扎扎實實開展工作,切實擔當起了所掛職務的全部職責,較好地完成了各項工作。
穩(wěn)定工作方面,我十分注重不穩(wěn)定因素的排查化解工作,先后于7月中旬和11月初兩次策劃組織召開專題會議,對穩(wěn)定工作進行分析總結,安排部署不穩(wěn)定因素的排查化解工作,及時消除了不穩(wěn)定因素對州軍警民聯(lián)合演習、省藏傳佛教寺廟規(guī)范管理現(xiàn)場會和州基層組織建設匯報會的影響。8月初至9月中旬,作為阿壩州“天府使命2010-阿壩”軍警民聯(lián)合演習阿壩縣參演準備和演習保障工作領導小組常務副組長,經(jīng)常深入實地對演習場地設置保障、群眾工作保障、安全勤務保障和接待工作保障、環(huán)境衛(wèi)生整治等工作進行研究部署和檢查督促,圓滿完成了參演和演習保障任務。日常工作中,高度重視信訪、寺廟穩(wěn)定和學校穩(wěn)定工作,先后組織或參與處置了阿壩鎮(zhèn)、麥坤鄉(xiāng)草原村等5批群眾上訪,安羌鄉(xiāng)依修寺、各莫鄉(xiāng)奪功寺等寺廟佛事活動中的安全穩(wěn)定工作和學校涉日、涉藏游行等穩(wěn)定工作。
統(tǒng)戰(zhàn)宗教工作方面,按照中央和省委、省政府關于規(guī)范藏傳佛教寺廟管理的文件精神,狠抓了藏傳佛教寺廟的規(guī)范管理,先后組織完成了僧人統(tǒng)計、寺廟用地打樁定界、寺管會換屆等工作。6月底至9月中旬,作為省藏傳佛教寺廟規(guī)范管理現(xiàn)場會縣籌備工作領導小組常務副組長,精心制定籌備工作方案,細化分解工作任務,多次協(xié)調、督促,對參觀點打造、會場會務、宣傳報道、安全保衛(wèi)、食宿接待等工作進行研究部署和檢查督促,親自執(zhí)筆撰寫匯報材料、解說詞,組織編輯專題匯報片,編印宣傳冊,牽頭組織完成了現(xiàn)場會的各項準備工作,保證了現(xiàn)場會的順利召開。7月中旬,牽頭組織完成了中央統(tǒng)戰(zhàn)部常務副部長朱維群視察阿壩縣視察點、座談會準備和安全保衛(wèi)、接待工作。11月初,組織籌備召開了縣藏傳佛教寺廟規(guī)范管理暨穩(wěn)定工作會,傳達學習中央和省、州藏傳佛教寺廟規(guī)范管理的要求,總結、部署了藏傳佛教寺廟規(guī)范管理工作。
了麥爾瑪鄉(xiāng)看點打造、環(huán)境衛(wèi)生整治等迎檢準備工作。作為縣公路建設領導小組常務副組長,先后于7月底和8月中旬兩次策劃組織召開了公路建設工作會,嚴厲指出了質量、進度管理方面存在的問題,對質量、進度管理進行了安排部署。經(jīng)常深入哇查路、麥唐路和阿求路三條公路252公里施工現(xiàn)場檢查工程質量、進度,加強了公路建設的質量、進度控制、管理。
掛職干部管理方面,作為工作組組長,著力加強團隊建設和管理,建立了人員編組、工作責任兩個體系和請示報告、定期分析、聯(lián)席會議三項制度,創(chuàng)建了《工作動態(tài)》一個信息交流平臺,每月定期編?。ㄒ丫幱?期),加強了協(xié)調溝通,增強了團隊的凝聚力。先后五次組織召開座談會,總結、肯定成績,分析、查找存在的不足,及時提醒、糾正掛職干部人才思想、工作、作風等方面存在的問題。加強對掛職干部的日常管理,針對個別掛職干部人才存在的問題,及時組織召開組長會議,對當事人進行批評幫助。通過不懈努力,有效地保證了掛職干部人才思想上的堅定性、工作上的主動性、作風上的高效性,團隊上的紀律性,實現(xiàn)了“有所作為,樹立形象,保證安全”的目標。針對縣醫(yī)院醫(yī)生嚴重缺乏,許多科室不能正常開門接診的問題,及時建議和聯(lián)系協(xié)調自貢增派了5名專業(yè)醫(yī)生到縣醫(yī)院工作,解決了群眾看病難。參與聯(lián)系、協(xié)調了首批30名干部到富順掛職,加強了對干部的培養(yǎng)鍛煉。
此外,還階段性地分管縣委辦公室,較好地組織完成了縣委辦公室的協(xié)調、督辦,辦文、辦會和信息等工作。
作方式從總是親歷親為、做具體事,向更加注重履行“發(fā)動機”和組織協(xié)調、檢查督促職責,更加注重調動各方面的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮各級干部的作用的轉變。一年的工作實踐中,在做好各項工作的同時,不斷豐富、完善了自我,提高了自己適應不同環(huán)境、不同崗位、不同角色的能力,為更好地做好工作奠定了堅實的基礎。
2010年,是我適應新環(huán)境,履行新職責,體驗新生活的一年。各項工作順利,并取得了新的成績,但是,仍然存在一些不足,主要是對實際情況的了解還不夠全面、徹底,對有的事情的前因后果還不夠了解,在處理一些具體問題時不得不慎之又慎,影響效率。今后,要更加注重對現(xiàn)實情況和歷史原由的`了解和把握,更加重視聽取熟悉情況的同志的意見、建議,進一步增強工作的針對性、有效性,提高工作時效。
參考之hr述職報告篇四
在這短短9個月的工作中,公司經(jīng)歷了由公司向集團化發(fā)展的歷史性飛躍,面對新形式,人事行政部在集團各分公司、各部門的大力支持下,堅持倡導和踐行求實創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻、和諧奮進的工作作風;堅持認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度;堅持公司的辦廠方針及經(jīng)營戰(zhàn)略,在公司領導的正確領導下,突出強化服務效能,狠抓文稿起草、督查督辦、綜合協(xié)調、人力資源、后勤保障等工作,保證了集團公司工作的正常高效運轉和公司領導各項決策決定的.有效貫徹落實。主要做了以下幾方面的工作。
一、認真做好公司人員工資編制、審核和員工的各類保險工作。面對公司部分員工隊伍變動大的情況,我部始終對人員工資編制工作沒有絲毫的馬虎,認真審核各部室、分公司上報的考勤和補貼、加班費,切實把好人員工資編制第一關,確保了公司人員工資及時發(fā)放。同時,積極與社保部門聯(lián)系,作了大量前期準備工作,給公司員工辦理了養(yǎng)老保險和工傷保險,醫(yī)療保險正在有條不紊的落實之中,確保了員工隊伍的穩(wěn)定,解決了他們的后顧之憂,樹立了公司的良好社會形象。
二、加強職工思想教育,狠抓隊伍建設,不斷提高職工綜合素質。堅持發(fā)放體育娛樂器材,按時開放職工娛樂室,參與了迎奧運萬人登山活動、職工文體比賽等職工活動活躍了員工的文化生活,促進了員工的身心健康,增強了員工的團隊精神。通過加強職工思想教育和狠抓自身建設,全體職工的思想素質和工作能力進一步增加。
特此報告,請審查。
人力資源部xxx。
xx年x月x日。
參考之hr述職報告篇五
剛剛過去的一年,是我們__-_大ktv娛樂場所發(fā)展極重要的一年,是承上啟下、繼往開來的一年,也是我們ktv娛樂場所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃:第一步,按四ktv娛樂場所的標準完善硬軟件設備的投資;第二步,進行員工隊伍的素質教育和培訓,從根本上提高各級員工的素質,以五的管理和服務創(chuàng)建真正的四ktv娛樂場所;第三步,從管理中要效益,立足__,向外輻射,推出__-_品牌。在過去的一年,為了實現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標,我們實施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計劃,我們?nèi)w員工充分發(fā)揚敬崗愛業(yè)、團結奉獻的__-_精神,在競爭激烈的__ktv娛樂場所市場,勇于創(chuàng)新,敢為人先,湊響著動人的奔馬交響曲,在同行中獨放異彩,與日爭輝!在奔馬計劃年中,我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標明確、工作扎實,以“平等、競爭、學習、進缺、頑強拼搏、永不言敗的__-_精神,勇于創(chuàng)新,積極開拓進取,在__計劃年的基礎,各項工作都再上一個新臺階:
第一、在ktv娛樂場所全體員工的共同努力下,我們ktv娛樂場所超額完成奔馬劃年的各項指標,同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質得到大幅度的提高,實現(xiàn)ktv娛樂場所和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導思想真正落實到各項工作中,改善了員工的工作和生活環(huán)境,使員工的服務質量和服務技能得到保障。
第八、經(jīng)過在奔馬年的一系列培訓,ktv娛樂場所員工得到很好的發(fā)展,一批專業(yè)知識過硬、綜合素質高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績的取得來之不易,是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水?;仡欓_業(yè)的三年,我們走過的路很不平坦,從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“__計劃”和“奔馬計劃”,從開業(yè)時的打基礎到第二年的起步走和奔馬年的大發(fā)展,我們一步一個腳印,一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋,卻滿載著我們__-_人風雨同舟共同的奮斗史,涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團結奉獻的勞動模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的__-_人,正因為有了你們,__-_才有今天的好成績;正因為有了你們,__-_這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然,成績是屬于過去的,屬于昨天所取得的成績沾沾自喜,我們更不應被昨日的輝煌沖昏頭腦。當新的一年來臨,歷史又翻開了嶄新的一頁,我們又站在了新的起點,開始新的征程,明天,我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭,迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進的道路上,我們__-_人永不言失敗,也永不言成功,對于__-_人而言,成功,永遠存在于明天!
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參考之hr述職報告篇六
在這短短9個月的工作中,公司經(jīng)歷了由公司向集團化發(fā)展的歷史性飛躍,面對新形式,人事行政部在集團各分公司、各部門的大力支持下,堅持倡導和踐行求實創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻、和諧奮進的工作作風;堅持認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度;堅持公司的辦廠方針及經(jīng)營戰(zhàn)略,在公司領導的正確領導下,突出強化服務效能,狠抓文稿起草、督查督辦、綜合協(xié)調、人力資源、后勤保障等工作,保證了集團公司工作的正常高效運轉和公司領導各項決策決定的有效貫徹落實。主要做了以下幾方面的工作。
一、認真做好公司人員工資編制、審核和員工的各類保險工作。面對公司部分員工隊伍變動大的情況,我部始終對人員工資編制工作沒有絲毫的馬虎,認真審核各部室、分公司上報的考勤和補貼、加班費,切實把好人員工資編制第一關,確保了公司人員工資及時發(fā)放。同時,積極與社保部門聯(lián)系,作了大量前期準備工作,給公司員工辦理了養(yǎng)老保險和工傷保險,醫(yī)療保險正在有條不紊的落實之中,確保了員工隊伍的穩(wěn)定,解決了他們的后顧之憂,樹立了公司的良好社會形象。
二、加強職工思想教育,狠抓隊伍建設,不斷 提 高職工綜合素質 。堅持發(fā)放體育娛樂器材,按時開放職工娛樂室,參與了迎奧運萬人登山活動、職工文體比賽等職工活動活躍了員工的文化生活,促進了員工的身心健康,增強了員工的團隊精神。通過加強職工思想教育和狠抓自身建設,全體職工的思想素質和工作能力進一步增加。
特此報告,請審查
人力資源部 xxx
xx年x月x日
參考之hr述職報告篇七
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。
但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。
這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。
并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次,網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。
為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。
在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。
盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。
我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。
首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。
總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。
在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的'方面。
通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。
如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、 把握全局、團結協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關
重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。
一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響。
今年,針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。
此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調,是做好科技服務工作的重要條件。
為了搞好部門內(nèi)部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。
對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統(tǒng)一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現(xiàn)象。
20xx年,在上級部門的正確領導下,自己緊緊圍繞全市經(jīng)濟工作大局,嚴格按照市委、市政府的重要決策部署,忠實履行崗位職責,兢兢業(yè)業(yè),扎實工作,圓滿完成了各項工作任務。
現(xiàn)述職述廉如下:
一、帶頭加強學習,不斷提高自身素質
本人始終保持著飽滿的學習熱情,把學習放在首位,不斷提高自身的思想覺悟和組織管理能力,并注重業(yè)務知識的學習和更新,確保政治上的清醒和堅定,提升工作水平,更好的履行職責。
年內(nèi)認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀,系統(tǒng)學習了金融知識,并經(jīng)常學習黨報黨刊及時事政治,以掌握理論武器,提高認識問題、分析問題及解決問題的能力。
同時,加強了對全體干部職工的思想理論教育,強化學習保障,提升學習效果。
通過深入學習十七屆代表大會精神、科學發(fā)展觀、十七屆四中全會精神等理論文獻,武裝干部職工頭腦、指導實踐、推動工作,提升理論水平、服務水平和執(zhí)政水平。
一是深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動。
組織全體黨員干部立足實際、突出實踐、務求實效,精心組織實施,高標準扎實推進學習實踐活動,并將學習成果很好地運用到工作實踐,推動了投融資工作科學發(fā)展。
二是著力打造和諧團結、低調務實、風清氣正的領導班子和干部隊伍。
在發(fā)改委黨組的帶領下,努力加強班子建設,增強黨性修養(yǎng),凝心聚力、務實創(chuàng)新,清正廉潔。
班子成員真正做到了工作頑強拼搏、權力不謀私利、辦事出以公心、充分發(fā)揚民主,增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,打造了新時期與時俱進的新型領導班子。
三是不斷強化干部職工思想政治工作。
通過掌握干部職工思想動態(tài)、改進思想政治工作方式、拓寬思想政治工作渠道,扎實、有效的強化思想政治工作,引導教育廣大干部職工牢固樹立理想信念,保持高度的政治覺悟和政治敏銳性,確保干部隊伍思想穩(wěn)定。
二、盡職盡責,圓滿完成了各項工作任務
(一)完成了融資工作
1、年內(nèi)爭取國家開發(fā)銀行貸款1。
15億元,其中職業(yè)技術學院5000萬元、xx縣人民醫(yī)院病房樓1500萬元、市中醫(yī)院病房樓改擴建5000萬元。
2、抓住國家擴內(nèi)需保增長,繼續(xù)實施積極財政政策和適度寬松的貨幣政策的機遇,擴大我市融資規(guī)模。
5月27日從工商銀行貸款5。
32億元,用于生活垃圾填埋場、城區(qū)至工業(yè)園區(qū)快速通道、污水處理廠脫氮改造、地下水源給水工程、供水管網(wǎng)改擴建、xx區(qū)供水、城市公交保養(yǎng)場、城市燃氣擴建等項目。
3、根據(jù)市長辦公會議紀要[20xx]96號精神,為村級組織活動場所建設項目從城市信用社貸款759萬元;對市體育館、市中醫(yī)院病房樓、市本級廉租住房、市科技企業(yè)孵化器、市職業(yè)中專實驗樓等項目貸款提供擔保4510萬元。
另外,利用城市信用社貸款9400萬元用于政府指定項目;農(nóng)村信用社貸款2900萬元用于城市信用社成立商業(yè)銀行。
4、探索直接融資方式,與平安證券、長江證券、第一證券等券商接觸,結合我市政府財力和資產(chǎn)狀況,擬訂《市建設投資公司城投債發(fā)行方案》上報市政府。
5、創(chuàng)新融資模式,擬訂了市政府與中國建筑第七工程局以bt模式合作框架協(xié)議,按照“成熟一個,啟動一個,實施一個”原則,今年啟動了市體育館項目。
(二)作好投資工作
1、參股林紙一體化項目。
制漿工程20xx年稅后利潤3001萬元,我公司年初分紅583萬元,轉為資本金。
造紙工程投產(chǎn)并達產(chǎn),努力克服全球經(jīng)濟危機對生產(chǎn)經(jīng)營造成的困難,生產(chǎn)基本正常,銷售市場不斷拓展,經(jīng)營形勢逐漸好轉。
2、重組擔保公司,債權回收取得較大進展,各項擔保業(yè)務逐步恢復開展。
3、推動一批項目前期工作。
為提高xx區(qū)供水保證率、建設生態(tài)宜居城市,起草了xx市調節(jié)水庫項目建設融資初步方案;著手準備開州路北延及沿路土地開發(fā)前期工作;聯(lián)系xx省創(chuàng)業(yè)投資公司入股蔚林化工問題,省創(chuàng)投入1500萬元,推動蔚林化工盡快上市;與天然氣公司、綠能高科公司組建我市天然氣資源運營有限公司。
積極從中石油、中石化等單位爭取天然氣資源,已初步落實5萬方/日外部氣源供應;按照8月25日xx省文化試驗區(qū)建設工作座談會精神與市政府安排,市建設投資公司成立了文化產(chǎn)業(yè)投資事業(yè)部,承擔我市文化產(chǎn)業(yè)投融資平臺職能。
(三)加強自身建設
為切實增強政府投融資能力,進一步拓寬融資渠道,提高投融資水平,我公司在深入調研的基礎上,起草了《關于加強市級政府投融資平臺建設的意見》,向市政府提出了我市整合城市資源、資產(chǎn)、資本和資金,加快投融資體系建設的意見和建議。
市政府將其列為20xx年度政府專項課題,目前正在進行研究。
三、強化紀律觀念,增強廉潔自律意識
作為一名黨員領導干部,我堅決貫徹執(zhí)行中共中央關于領導干部廉潔自律的有關規(guī)定和市紀委四次全會精神,堅持廉潔從政,從嚴治政,嚴格遵守政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟紀律。
一是嚴于律已,過好利益關、權利關、金錢關、人情關,筑牢拒腐防變的防線,時刻做到自重、自警、自省、自勵。
在平時的工作和生活中,堅持以身做則,帶頭廉潔自律,嚴格執(zhí)行關于黨風廉政建設的有關規(guī)定,沒有接受過任何單位和他人的禮金和有價證券。
二是加強對全體干部職工的管理,認真落實黨風廉政建設責任制和各項規(guī)章制度,并注重黨風黨紀的教育,年內(nèi)全體干部職工沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。
三是堅持廉潔自律,廉潔從政,嚴格管好自己的家屬子女和身邊的工作人員,做到經(jīng)常教育,經(jīng)常提醒,對他們提出嚴格和具體的要求,防止他們利用自己的職權和影響,做違法違紀的事情,時刻注意防微杜漸。
四、存在的不足和今后工作的設想
一年來,本人能夠盡職盡責地工作,比較圓滿的完成了各項工作任務,也存在著不足和問題,如:政治理論學習不夠系統(tǒng),有時只完成規(guī)定的學習篇目及內(nèi)容,忙于其他事務,政治學習抓得不緊,管理水平和領導藝術有待于提高,調研文章完成的不夠好,某些工作的監(jiān)督力度不足。
在新的一年里,自己要嚴格按照“十七屆代表大會”精神要求,開拓創(chuàng)新,與時俱進,切實把各項工作搞好,為濮陽經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出自己應有的貢獻。
各級領導、各位同事:
你們好!
本人**于20xx年11月17日加入**分公司,自入職至06年8月1日一直擔任分公司行政人事部副經(jīng)理職務,后經(jīng)半年度的360度考核,被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。
本人多年五星級酒店的工作經(jīng)歷,助理人力資源管理師的專業(yè)資格,敬業(yè)負責任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,使我工作起來頗為順暢。
回顧一年的工作,有成績,也有不足。
下面我就以下四個方面進行述職,請公司領導及各位同事給予指正。
提綱:
※06年做了哪些工作
※對工作的感悟及對自身的評價
※工作中的問題
※07年的工作思路
第一部分:06年做了哪些工作
一、在品德操守方面
為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。
如:在10月份的“服務明星”評選中,能顧全大局的將我部門已評選上的服務明星指標主動讓出,以構建和協(xié)的評選環(huán)境。
在核算某些費用上,能客觀公正的用最合理的方式進行計算,以求公正、公平。
二、在工作能力方面
(一)、從管理思維上講我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。
努力向上,即便前進一小步也有新高度”。
按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的,才能真正為領導分憂、減壓。
在入職一年多的時間里,我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進行內(nèi)部管理,做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中,那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責和義務。
如:在經(jīng)理例會上針對部門反應的問題能提出較有建設性的建議,對07年的工作重點能協(xié)助佟總進行框架性建議。
(二)、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講
1、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項規(guī)章制度有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則,我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”,有了“尚方寶劍”可以斬讒臣,至于如何斬是執(zhí)行力的問題,但最基本的是讓大家有章可循,有法可依。
在前一年時間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應的行政、總務、人力資源的規(guī)章制度,如:會議管理、值班經(jīng)理、各類應急預案、薪酬管理、休假管理、培訓管理、初中高服務定級等制度,使管理工作逐步規(guī)范。
2、積極使用電子化管理,提高工作效率k3人力資源管理軟件的應用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導出等。
c3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放ic卡功能。
社保、合同的網(wǎng)上申報方便了參、停保等手續(xù)的辦理。
個稅軟件的順利安裝、學習,從4月份起,所有個稅采用全員網(wǎng)上申報納稅。
電子化的應用,在很大程度上提高了工作效率。
3、根據(jù)營業(yè)狀況,合理調整人員編制于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調整,下半年根據(jù)總公司的要求對市場部進行了調整,將原市場部的計調、設計、文案等5人劃入行政人事部編制,經(jīng)過一年的整合,我分公司編制由原487人調整至現(xiàn)在的506人。
4、20xx年人力資源狀況分析為隨時撐握公司人力狀況,每月編制人事報表,及時客觀的合理調配人力資源。
如通過報表一(附后),招聘時注意男女比例、地區(qū)結構平衡、員工整體素質把關等,通過報表二(附后),可以反映各部門員工的穩(wěn)定性(我公司20xx年年平均流動率4.87%(離職率為5.7%)),隨時撐握員工的離職動向,對于重要關鍵崗位,在員工遞交離職呈批表時,親自和員工進行離職訪談,及時了解員工思想動態(tài)及時改進工作中不足。
通過表三(附后),可以了解公司人工成本情況,我們知道在員工工資總額較為穩(wěn)定情況下,提高經(jīng)營業(yè)績,有效降低人工成本,也是提高利潤率的一種方法,如:實行體檢中心臨時醫(yī)護人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。
5、充分發(fā)揮部門職能,盡可能提高員工工作積極性不但組織公司每月的“服務明星”、“優(yōu)秀團隊”的評選,每兩個月一次“員工生日聚會”的舉辦,擬定每季召集的本季的服務明星、優(yōu)秀團隊代表和總經(jīng)理共進晚餐等活動,也對本部門員工按職位排序實行聚餐輪流制,增強本部門間員工的團隊合作。
通過活動溝通與員工的關系,增加公司與員工之間的感情,取得員工的信任,解除員工的思想怠狀,對員工隊伍的穩(wěn)定和激勵起到了一定的助力作用。
自20xx年5月份公司開始評選“服務明星”、“優(yōu)秀團隊”8個月以來,我行政人事部在共有23名員工中,先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務明星”,占總評人數(shù)的25%(其中方鵬也曾評上,我當時為顧全大局主動讓出指標),保安隊被評選為一次優(yōu)秀團隊。
這些業(yè)績的取得,更充分說明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團結。
6、積極開展培訓工作培訓工作是一項長期的工作,為指導部門做好培訓,理順了各部門上報月培訓計劃、教案、上月培訓總結、考核表等流程,對部門培訓進行了有效管理,為統(tǒng)一內(nèi)容,便于員工學習編制員工崗位培訓系列教材1-7冊。
在下半年公司積極開展的“三崗”活動中,我們召開了主管級及以上擴大會議,對草擬的“娛康分公司三崗活動方案”進行研討,目的在于深入主管,更好的開展,經(jīng)集思廣益,我分公司的“三崗”活動以形式多樣,比賽活潑的方式進行,分成“知識競賽”、“專題辯論賽”、“禮儀之星、之隊評選”、“中基層管理培訓課”、“崗位技能競賽”五大方面進行,現(xiàn)在已全部進行完畢,取得了良好的效果。
7、逐步屢順后勤行政各項工作,確保服務員工。
突出的4人間住宿問題,一直困擾著員工,沒有好的休息,自然不會有精神飽滿的工作,為最大限度的為員工著想,我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間,在沒有整改之前,公司按標準所有住房加在一起僅夠501人住宿,改為6人間后可滿足541人住宿,極大程度的緩解了住宿壓力。
8、從行政方面積極想辦法,降低各種成本。
在車輛管理方面,嚴格執(zhí)行“派車單”出車原則,和財務部協(xié)商從原來的天天出去采購,調整為一、三、五采購,大大降低了車輛使用成本。
在綠化、飲用水等方面:在佟總的成本壓縮及部門配合下,現(xiàn)已由原2萬/月租賃費調整到4000元/月,原9元/瓶的加林山礦泉水調整為6元/瓶的黃楊山礦泉水,在各方面對公司成本進行有效控制。
9、從安全生產(chǎn)上講在吳昊助總對安全生產(chǎn)工作的直接指導下,能較好的配合總公司安委辦的各項檢查工作,在06年完成了“娛康分公司安全生產(chǎn)管理制度”的編寫工作,制度出臺后組織各部門骨干員工進行理論和實操的培訓學習,并進行綜合應急演練,得到了總公司安委辦的認可。
(三)、從員工培養(yǎng)上講我們倡導只要員工有能力、有自信,公司會提供給員工一個展示自我的平臺,對于崗位空缺我們實行競聘機制,由行政人事部組織牽頭,從空缺崗位發(fā)文、報名、競聘演講、結果統(tǒng)計、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進行,先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人,領班2人。
對于自己本部門的員工,我認為,不去培養(yǎng)是我的責任,不去努力是員工的責任,從工作上我比較注重人性化管理,能主動和他們討論工作的方案、聽取他們的建議,執(zhí)行的情況等,因為行政人事部的工作是要求嚴謹?shù)?,只有集思廣益、群策群力才能嚴謹作風,減少工作失誤。
第二部分:對工作的感悟及對自身的評價
一、行政人事部職能介紹
從以上職能就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。
這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。
二、對自身的評價
在工作一年多的時間里,我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。
引用佟總半年總結的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。
不在于人的能力,而在于人的思想。
不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。
不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。
不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。
”道出了溝通的關健環(huán)節(jié),在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。
第三部分:工作中存在的主要問題
一、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我分公司行業(yè)的多樣性,涉及演員、醫(yī)生、教練、廚師、工程人員等專業(yè)性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面僅開通珠海人力資源網(wǎng)、中國醫(yī)療人才網(wǎng)的網(wǎng)絡招聘,對于演員、醫(yī)生、教練、演員等稀缺崗位,招聘難度大,不能及時招聘到位,造成特殊人才人員短缺,給部門正常經(jīng)營帶來影響。
二、培訓不夠系統(tǒng)
因公司正處開業(yè)一年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓師的選拔還末開展,造成公司的二級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。
由于部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。
參考之hr述職報告篇八
兩年來,我作為報社的主要負責人、作為單位工作的主要決策者、組織者和實施者,緊密團結和緊緊依靠領導班子全體成員,面對媒體競爭日趨激烈、經(jīng)營成本大幅上揚的嚴峻局面,在市委、市政府的正確領導下,以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,沉著應對,銳意創(chuàng)新,超前決策,穩(wěn)步實施,憑借全體職工的共同努力,推動報社各項工作既平穩(wěn)發(fā)展又有所突破,踏上了新臺階,日前剛剛獲得“中國地市報經(jīng)營管理十強”稱號。
下面,分三個部分匯報兩年來的工作。
一、主要工作實績。
(一)圓滿完成招商引資任務。
1、思想重視,認識到位。
深刻認識到招商引資對于實現(xiàn)突破的重要意義,按照市委、市政府的要求,把這項重中之重的工作切實抓緊抓好,同時把這種理念貫徹到單位,使全體職工都能主動關心招商引資,自覺支持招商引資。
2、搜集信息,頻出招商。
做有心人,注意捕捉相關信息。聞風而動,多次帶隊到浙江、上海、安徽、蘇南一帶招商。
3、成立機構,精心服務。
較早地成立了招商辦公室,挑選與外界聯(lián)系廣、懂招商、能吃苦的同志作為專業(yè)招商人員,長年專職負責這項工作;同時,對已經(jīng)引來的項目貼身幫辦,全力服務。
4、協(xié)同作戰(zhàn),完成任務。
與協(xié)作組及有關部門密切配合,協(xié)同作戰(zhàn)。兩年均圓滿完成市委、市政府下達的招商引資任務。20xx年,引進中石油天然氣管道公司投資項目、金余實業(yè)有限公司項目;今年引進凱爾弗新型材料項目。市委書記張新實曾以“文人招商,服務周到”來褒獎報社的招商引資工作。
(二)全力做好宣傳報道工作。
1、服務中心,辦報第一。
要求兩報緊緊服從、服務于市委、市政府的中心工作,把辦好報紙作為履行職責的第一位工作,與市委、市政府始終保持步調一致,同頻共振,發(fā)揮了黨報應有的作用。
2、注重策劃,創(chuàng)新方式。
每逢市委、市政府召開重要會議,本人都親自策劃、指揮、落實宣傳報道工作,潛心研究新聞規(guī)律,不斷創(chuàng)新報道方式,營造濃郁的輿論氛圍。對于市委、市政府出臺的重要政策,迅速安排做好解讀工作,使廣大干群的思想更快、更好地統(tǒng)一到市委、市政府的決策上來。圍繞招商引資、黨的十七大、“兩會”報道、汶川地震、奧運殘奧、神七飛天、創(chuàng)業(yè)文化、市民素質、解放思想、高效農(nóng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)旅游城市,助推企業(yè)發(fā)展、保增長促發(fā)展等,每年組織8—10個宣傳戰(zhàn)役。既當指揮員,又當戰(zhàn)斗員,白天采訪,晚上值班,改稿件,定標題。
3、差別競爭,特色取勝。
主持制定日報和晚報錯位競爭、和諧發(fā)展戰(zhàn)略。日報做到有所為有所不為,彰顯黨報特色,放大黨報權威性,發(fā)揮黨報指導性,追求黨報影響力;晚報盡最大可能貼近基層、貼近群眾,追求“實用、可讀、好看”,用來自社區(qū)、村組一線的本土鮮活稿件贏得廣大讀者。
4、創(chuàng)優(yōu)爭先,捧金摘銀。
20xx年,在省級以上報紙好新聞評比中喜奪3金4銀7銅,20xx年再奪4金8銀9銅,其中本人獨立寫稿摘得兩金,獲得正高職稱。本社無論獲獎總數(shù)還是獲獎檔次均穩(wěn)居全省地市報前列。
(三)廣開財源壯大經(jīng)濟實力。
1、搭建平臺,生財有道。
報社屬于自收自支單位,“保開門、保運轉”成為發(fā)展的第一難題。我們解放思想,在辦好報紙的同時,廣開財路,做好經(jīng)營工作。日報、晚報成立專刊部,出版了相對固定的???、專版,以此為平臺,通過優(yōu)質服務手段創(chuàng)收。兩年來,報社經(jīng)營收入連年增加,20xx年經(jīng)營收入比20xx年遞增27%,今年預計比去年遞增37%。
2、適應市場,培養(yǎng)多能。
報社“文人”眾多,但經(jīng)營管理人員缺乏,我們在內(nèi)部公開招聘,以招投標方式實行公開競爭,以投標人所承諾完成任務數(shù)為基本標準,對其能力及承諾任務的可行性進行綜合考察,最終確定人選,既創(chuàng)造財富,又及時發(fā)現(xiàn)、使用和培養(yǎng)一專多能的復合型人才。
3、多措并舉,全力挖潛。
當今,各報社都從報紙經(jīng)營向經(jīng)營報紙方向發(fā)展。我們除了搞好戶外經(jīng)營,還盡量壓縮辦公用房數(shù),騰出更多的房間對外出租創(chuàng)收,每年三產(chǎn)可創(chuàng)收150萬元,適度緩解了報社的資金運轉困難。
4、嚴格管理,規(guī)范操作。
開源的同時,在報社內(nèi)部號召大興節(jié)儉之風,杜絕鋪張浪費,同時,建立健全財務制度和實物領用制度,嚴把費用審批關口,定期嚴格清欠廣告款及個人借款,起到了較好的效果。
(四)及早謀劃應對全新挑戰(zhàn)。
1、超前謀劃,果斷決策。
隨著新興媒體的發(fā)展壯大,報社要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須有新的突破。本人在20xx年底就提出“舉全社之力做大做強晚報”設想,獲黨委同意并予實施;20xx年初主持制訂“做大做強新聞網(wǎng)”的決策,在全省地市報中較早地成立網(wǎng)絡傳媒公司,逐步做大、做強“新聞網(wǎng)”,以適應未來發(fā)展。
2、集中力量,重點突破。
從20xx年初開始,安排抽調精干人員充實晚報,進行兩次改版,增強晚報社會影響力,提高晚報發(fā)行量。今年,預計晚報可實現(xiàn)發(fā)行3.6萬份,廣告收入1150萬元,占報社總收入的30%,晚報已成為報社工作的新亮點和重要經(jīng)濟支撐。
3、著眼長遠,積蓄力量。
注重培養(yǎng)后備力量,采取自愿報名、組織考察、送出培訓、崗位練兵等辦法,培養(yǎng)懂新聞、會網(wǎng)絡、善經(jīng)營的新型新聞人才,具有長遠效應,為報社將來的發(fā)展儲備人力資源,奠定良好基礎。
二、理論學習和廉政建設表現(xiàn)。
(一)理論學習。
參加市里組織的每次集體學習活動;加強對新聞理論的學習和研究;涉獵各方面相關知識,并堅持學用結合;同時堅持每季度定期帶領報社中心組成員開展集體學習,更新知識,開拓視野。我個人在理論學習的`系統(tǒng)性和刻苦性方面還有差距。
(二)廉政建設。
1、以身作則,帶好班子。
將單位黨風廉政建設責任制目標分解到人,建立和完善黨風廉政建設責任報告制度、檢查考核制度和責任追究制度以及領導干部廉潔從政的相關制度。
維護領導班子團結,主持制訂了《黨委議事規(guī)則》并帶頭執(zhí)行,按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,凡重大事項皆經(jīng)黨委會研究且贊成者超過到會人數(shù)一半方才通過,決定后立即貫徹執(zhí)行。定期主持召開民主生活會,成員之間坦誠相見,認真開展批評與自我批評。工作中,本人既講原則,也講感情,尊重、信任同事,放權班子成員;恥于貪功諉過,敢于承擔責任,勇于保護下級,較好地維護了領導班子和單位的團結。
2、強化教育,管好隊伍。
以集體學習、召開會議、個別談心等各種方式,對單位職工經(jīng)常性地進行黨風黨紀、反腐敗和職業(yè)道德教育。
3、慎獨自律,防微杜漸。
嚴格自律,做到慎獨、慎初、慎小,從不接受單位里下級和職工送禮;對業(yè)務單位公務往來接下的禮品、禮金、消費卡等一律上交報社紀委;嚴格遵守廉政建設的有關規(guī)定要求,家屬子女均無違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生。今后在牢固樹立理想信念、保持共產(chǎn)黨員先進性上還需繼續(xù)努力。
4、嚴明紀律,有錯必究。
堅持原則,對發(fā)現(xiàn)或接到舉報且調查屬實的職工違紀違規(guī)行為絕不姑息,一律按有關紀律和規(guī)定進行處理,同時以此教育全體員工借鑒自警。
三、自己最不滿意的一項工作。
還貸的幅度和速度不理想。
由于經(jīng)營方案未達最優(yōu)化、人員素質未達最強化、經(jīng)濟效益未達最大化,兩年來經(jīng)濟發(fā)展雖然速度較快,但相對新聞紙價格的大幅提高和綜合成本上揚,報社經(jīng)濟狀況仍較拮據(jù),因而影響到償還銀行貸款的幅度和速度,且隨著公務員普遍加薪,報社員工收入相比之下提升不快。
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參考之hr述職報告篇九
本人被組織任聘為副校長,主抓中學部教育教學工作。身為業(yè)務校長,我努力學習黨的教育方針,學習黨的指導思想,尤其是潛心學習全國新課程改革理論。讓全新的教育教學理念武裝自己,努力提高自身教育理論素養(yǎng)。我在黨的組織生活中,學習黨建理論;在政治學習中學習黨的路線、方針、政策、法規(guī);在業(yè)務學習中,學習人文文化,加強自身政治理論,道德修養(yǎng),培養(yǎng)高層次的道德感、責任感。
繼任一年來,我以強烈的事業(yè)心、責任心力抓教務處、政教處工作,使中學部教育教學工作運作正常。在教師外流情況嚴重的關頭,我鐘情于林區(qū)教育事業(yè),堅持原則,出以公心,及時協(xié)同校長調配老師,建立正常教學秩序。其出發(fā)點是一切為了學生,為了學校的生存、發(fā)展而不輟勞作。
工作原則是倡導培養(yǎng)“勤奮若干,善于思索,不斷創(chuàng)新”三種優(yōu)秀品質。以獎勵機制為主,及時當勉勵,激發(fā)老師團隊精神,從而完成教育教學任務。
我嚴格要求各教研組將周理論學習制度化,堅持集體備課,以互動精神,接納、吸收新知,改造更新知識結構,盡快適應新課改帶來的時代需求。
一年來,重點培養(yǎng)教師掌握現(xiàn)代教育技術,從而提高新課程實施水平。于二00二年上半年、下半年共主抓二期計算機培訓輔導班工作。頭一期讓任課教師通過初級a檔考試,個別通過初級b檔考試。第二期學習班使部分教師較嫻熟地制課件,完成計算機技術與各學科課堂教學的整合,使計算機輔助教學的作用顯現(xiàn)出來,形成了新的有別于傳統(tǒng)教學的模式。兩期學習班,使教師運用現(xiàn)代教育技術手段能力大增,從而使老師參加學校和管局開展的較大規(guī)模的微型課大賽,取得令人稱道的成績。
全年教學中心工作,強調所有任課教師用新教學理念主導教學,教會學生學會做人,學會學習,全面提高學生綜合素質。
每學期教研活動,各教研組都有主攻課題,并有實施方案,可行性、操作性較強。并撰寫數(shù)十篇教育教研論文,現(xiàn)已申報評審(管局級)。
注重教師考核工作。上半年考核成績。下半年酌情修改原考核方案,使之更為公平合理。逐步建立健全了一整套較科學的教師考核、評估辦法。
另外,本人是一位不離講壇的一線教師現(xiàn)任高三數(shù)學教師。我一絲不茍嚴謹治教,在實施新課程改革的進程中,不斷探索創(chuàng)新之路,率先垂范,帶動中學部爭取更大成績。
參考之hr述職報告篇十
摘要:
俗話說:“認識來自于實踐”。實踐是認識的來源,實踐不僅為我們提供學習的機會,還幫助我們對社會有新的認識。我這次參加的實踐活動是調研黃驊市信譽樓,在這為期一周的實踐活動里,讓我對信譽樓有了初步的了解與認識,了解到它的獨特與不足之處。
前言:
信譽樓是河北省的一家百貨集團,創(chuàng)建于198x年。當時僅有員工30名,營業(yè)面積280平方米。迄今為止,總營業(yè)面積近20萬平方米,員工近2萬人,擁有泊頭、晉州等15家自營店。在這近30年的發(fā)展過程中,信譽樓之所以可以從一家小商廈發(fā)展為今天的百貨集團,相信與它一直以信譽為原則,以自己獨特的文化為發(fā)展理念關系非常大。
正文:
信譽樓作為一家以零售為主、擁有15家自營店的的股份商業(yè)集團除了有自己優(yōu)秀團隊的奮斗拼搏相信企業(yè)自己特色的精神文化、管理制度、和服務理念等也起著至關重要的作用。
(一)精神文化。
信譽樓一直有自己的獨特的精神文化以及自己獨特的核心價值觀即追求“價值”最大化而不是“利益”最大化。它的目的是實現(xiàn)多方共贏。他們的老董事長張洪瑞曾說過“信譽樓是我搭的一個大舞臺,大家來唱戲,讓大家唱的大紅大紫,是我最大的愿望”這里的大家不僅僅是指企業(yè)自身的員工還包括供應商以及商界的同仁。這樣的大愛,讓信譽樓在處處為人著想,努力回報社會的同時也讓自己進一步的發(fā)展壯大。
信譽樓的企業(yè)文化還有一個特色就是為員工提供輕松愉快的工作環(huán)境,而每天早上的班前會便是它的特色,信譽樓的員工們每天早上按照各自的商品部集合,大聲唱著歌曲《信譽樓人》,齊聲說著“將簡單的事情天天做好,將愉快的心情處處撒播”,這樣不僅可以增加員工對工作的熱情還可以增加他們對企業(yè)責任心,幫助企業(yè)進一步發(fā)展。
(二)管理制度。
主要是多層次、多形式、全方位的員工培訓。多層次是指崗前、鋼中培訓;多形式是指員工夜校、班前會等;全方位是指不僅為員工講解商品知識,也講解生活當面的知識,包括心態(tài)、習慣等。與此同時,信譽樓針對不同的員工制定了相應的發(fā)展模式,根據(jù)員工的.要求是實際表現(xiàn)來幫助員工往不同層面發(fā)展。除此之外,信譽樓的每家店在建設時還會修建圖書館、閱覽室并且出版有關信譽樓的一些刊物供員工們學習。
我們有幸上了兩次課,一次是關于負責人可以帶給我們什么,一次是關于退換貨。這兩次培訓可令我感受最深的就是員工的主動性,他們的員工在回答問題時非常的積極主動,大家培訓時也都非常的認真。
信譽樓不僅在學習方面注重對員工的培訓,在福利制度方面也是非常好。它不僅為每位員工提供“五險一金”,另外還提供“退休安置金”即每位工齡在10年以上的員工在退休時可以領取一比不少數(shù)目的金錢作為信譽樓提供給員工的安置費。除此之外,信譽樓的股份制度是崗位股是指達到一定崗位的員工才能持有一定的股份,按照級別授權,員工如果進行職位調整或離開企業(yè),那么他原來持有的股份也會發(fā)生相應的變更或是退股。個人持有的股份也不可以轉讓或繼承。每位柜組主任及以上職位的員工會根據(jù)職位的不同擁有公司相應的股份,年末可以領取分紅。信譽樓對于大學生等一些較高學歷的畢業(yè)生還有學歷補貼制度,會根據(jù)相應的學歷給予不同程度的補貼。最關鍵的一點是信譽樓員工的工資與業(yè)績不相關,而是與服務態(tài)度,參加培訓的次數(shù)等有關,相信這一點可以更好地讓員工真心的為消費者服務,把消費者當做自己的“友人”。
(三)服務理念。
我們在實踐期間針對消費者做了一份調研報告,根據(jù)消費者回饋的信息,他們對信譽樓最滿意的地方就是它的服務態(tài)度。信譽樓的最有代表性的服務宗旨是“視客為友”而不是“顧客是上帝”的宗旨,他們要求員工把客人當做友人而不是上帝,信譽樓老董事長說,上帝是虛無縹緲的,看不見也摸不著,我們要把顧客當做自己的親友來對待,幫助顧客來購買稱心如意和物美價廉的商品,于是提出了“視客為友”的獨特營銷方法。
在報告中第二個反應服務好的便是“退換貨制度”,這主要是信譽樓的誠信方面。信譽樓強調只要是客戶退回的商品不影響二次銷售一律可以退回,若是影響二次銷售則根據(jù)實際情況給予顧客相應的補償或是退回貨物。在填寫調查問卷時一位顧客曾告訴我,信譽樓的在退換貨服務方面態(tài)度很不錯,在顧客要求退回商品時,大部分的時候他們都會退回。信譽樓一直強調誠信是生存下去的關鍵法寶,一定要講究誠信,做到讓顧客滿意才可以留住顧客,自己才可以發(fā)展。
雖然一周的時間很短,但卻很充實,我們在信譽樓學習了一周,經(jīng)歷了培訓、頂崗實習等工作,還體驗了他們宿舍文化。進過一周的學習我對信譽樓有了以上的了解,我個人也學到不少知識,我相信不管是經(jīng)營企業(yè)還是做人,我們一定要講究信譽講究誠信,這樣我們不管是經(jīng)營企業(yè)還是做人才可以更成功。
參考之hr述職報告篇十一
尊敬的領導、同志們:
我校工會在黨支部的下,開展了以教師為中心,加強教師的師德培養(yǎng),維護學校的穩(wěn)定,維護教師的合法權益,活躍教師的文體活動,豐富教師的業(yè)余生活,做教師的貼心人,為教師排憂解難,一年來,在全體工會委員的共同努力下,在全體教師的大力支持下取得一些成績現(xiàn)簡單如下:
一、師德建設貫穿全年。
落實《教師職業(yè)道德規(guī)范》,規(guī)范教師行為。關愛學生,加強了班主任隊伍的建設。學習身邊的優(yōu)秀,積極配合校行政開展師德培訓,利用暑假組織教師學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》,就義務教育階段如何開展關愛學生進行討論。利用全年重要紀念日開展多種形式的活動,使廣大教師提高了認識,一年來沒有發(fā)現(xiàn)教師違規(guī)帶生有償家教,熱心幫助學生為學生解決實際困難的事例層出不窮,如:我校教師_x、_x前被評為學區(qū)先進教師,被評為瑞安市級先進教師。
1、召開教代會,促進民主。
1月份召開了四屆二次教代會,主題是優(yōu)化辦學條件加快塑膠操場建設、貫徹實施績效工資推進學校持續(xù)發(fā)展。本次教代會討論通過了塑膠操場建設方案、籌資辦法、廣大教師發(fā)揚主人翁的精神,熱情高漲獻計獻策,會后校委會根據(jù)討論結果逐步實施,加快了塑膠操場建設步伐,現(xiàn)塑膠操場緊張施工中可望明春投入使用。
推行績效工資是一個關系到教師切身利益的敏感事情,大家都十分關心,提出許多不同意見,工會在不違反上級分配原則的前提下,分頭做教師的工作,使我們羅鳳中學的《績效工資分配實施方案》得以三易其稿予以落實。使廣大教師心服口服,全身心投入到教學中去。
通過召開教代會,充分發(fā)揮了教職工的民主權利,制定和不斷完善學校各項工作制度,充分發(fā)揮教職工的知情權、參與權與表決權,并通過各種渠道深化校務公開,如張貼、網(wǎng)上公示等。
2、評估自查,強化民主。
不斷加強民主管理,通過對教職工進行民主管理培訓和自查評估,強化了教職工的維權意識。
3、制度建設,規(guī)范民主。
在黨支部的引領下,開展了制度的廢改立宣傳工作,重新修訂了《校務公開實施細則》、《校務公開監(jiān)督制度》等各項學校制度。
二、開展教職工素質工程建設。
1、加強學習營造氛圍。
加強了全教會的學習,領會_大精神,貫徹落實科學發(fā)展觀。以學科教研大組為單位,開展了網(wǎng)上教研學習,提升教師的專業(yè)發(fā)展。
在網(wǎng)上開展了以“閱讀與人生”為主題的讀書節(jié)活動,營造了教師的學習氛圍,提升了教師的人文素養(yǎng)。
2、文體活動修身養(yǎng)性。
充分利用教工之家推開各項活動,全校教職工全部參加了教工之家的活動,不僅通過活動鍛煉了身體增強了體質,還可以利用活動的機會互相交流生活上的事情、討論教學上的問題,真可謂一舉兩得。工會每學期安排一二次本校的比賽,如:乒乓球、臺球、棋類等,廣大教職工積極配合,踴躍參加。今年工會組織教職工外出旅游活動,市級先進教師到云南、四川旅游。
積極參加塘下學區(qū)組織的教職工登山比賽、教職工游泳比賽,我校教師謝作樹榮獲學區(qū)登山二等獎,謝作樹、余福興分別獲得學區(qū)游泳比賽二等獎,謝作樹還代表瑞安市參加了溫州的比賽取得了50米第6名、100米第8名的好成績。為慶祝教師節(jié)特舉行教職工登山活動,并舉行教職工集體聚餐,讓廣大教師度過一個有特別意義的節(jié)日,其樂融融。
慶祝“三八”婦女節(jié),教師節(jié)聚餐,慶祝重陽節(jié)退離休老教師聚餐,其樂融融,加強了彼此間的溝通。
三、增強維護意識和服務質量,保障教職工利益。
關注老師的心理健康,聘請了我校錢金雷、陳周老師,來為老師們作了心理輔導。我校教師趙麗和有心理障礙工會主席、校長多次與她促膝談心,思想開導,為她減輕工作量。
當好后勤兵,努力管好學校食堂積極為師生服務,為改進食堂條件讓師生吃上衛(wèi)生可口的飯菜,今年購置了電蒸飯車、電開水爐、煤氣灶爐具等,特要求溫州菜藍子代為采購肉菜調料以便衛(wèi)生把關,讓教師學生吃得放心,深受廣大師生的歡迎,教師的好評。
參考之hr述職報告篇十二
各位領導、同事,你們好!
我叫 ,于20xx年11月25日進入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事?,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經(jīng)驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務,給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。
參考之hr述職報告篇十三
20xx年即將結束,在公司x總和x總的領導下xx公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修,發(fā)展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會?,F(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:
1、抓管理??头墓芾砉ぷ鳎欠浅V匾墓ぷ鳎ㄈ说墓芾?、業(yè)務的管理、和服務的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設,建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
2、抓服務。服務是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上,為了公司業(yè)務的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業(yè)務的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。主要的培訓內(nèi)容是:有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質量。一年來,我們很抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
因受全球金融危機影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴格要求自己。
參考之hr述職報告篇十四
親愛的各位
領導
、各位同仁:
大家好!
辭舊歲,迎新春,過去的
20xx
年是忙碌而又充實的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習著、成長著?,F(xiàn)對
20xx
年的工作做如下匯報:
1)年初
整理
、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。
2)在公司總經(jīng)理的
領導
下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,
整理
、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的
領導
下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據(jù)公司架構的改變,修改各部門管理架構圖。
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓工作是由盛xx負責,后因盛xx私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓工作后對盛xx前期的遺留問題,如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內(nèi)容進行了
整理
,并組織了4月的一次招聘活動。
xx年4月劉xx加入公司,將招聘、培訓工作轉出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉xx辭職,再次接手招聘工作,
整理
了劉xx交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后,共辦理入職33人,離職17人(均包括商戶營業(yè)員),共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實的有7戶,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
1)公司,設計了360°考評表,涉及的部門有:財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月
整理
了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
4)總的來說,19年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,20年將作出改進。
1)在公司總經(jīng)理的帶領下,修改、完善了公司薪酬結構表;
3)對各部門的獎金
方案
進行了調整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金
方案
的修改,舉例:售后部
方案
從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
5)19年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層
提供
決策依據(jù)的作用,在20年將做出改進。
1)在erp系統(tǒng)中,設計增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等,進行其日常維護工作,包括:錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作,包括和賣場等部門協(xié)調收取員工服裝費和處理商戶關系等。
4)公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理。
參考之hr述職報告篇十五
本年度,我繼續(xù)擁護中國共產(chǎn)的領導,熱愛社會主義制度,堅持四項基本原則;熱愛教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針;遵紀守法,嚴于律己,以身作則,為人師表,教書育人;不斷加強自身的政治修養(yǎng)和道德修養(yǎng),思想進步,能分清真、善、美和假、丑、惡,政治覺悟較高;對自己要求嚴格,工作認真負責,服從領導安排,做到維護自己權利的同時盡好自己的職責及義務。
本年度我擔任了我校20xx級二班的班主任兼語文教學工作,本班學生大多為外來務工子弟,素質參差不齊且兩極分化嚴重。針對本班的實際情況,我先從了解學生基本情況入手,利用課余時間找學生談心,走訪學生家庭,受訪率達百分之百,詳細了解和掌握學生的興趣、愛好、特長和個性,并注意發(fā)揮學生的特長,調動他們的積極性。
例如,班中李炳文同學,進入學校幾天就成了全校有名的“調皮王”,他個性好強,自制能力和注意力都差,上課不遵守紀律,下課還打架鬧事,搞得全班不得安寧。對此,我并沒有嫌棄他,而是主動找他談心,并與其家長取得教育的共識,注意發(fā)掘他的閃光點,根據(jù)他好動、愛表現(xiàn)的個性,我就讓他擔任體育委員,讓他組織班級整隊及體育活動。后來,在老師和同學的幫助下,他逐漸能以一個小學生的標準管住自己,學習成績也進步很大。就這樣,因為愛,老師和學生、家長的距離縮小了,我和我的學生們不僅成了知心朋友,還和他們的家長也成了朋友。
在我的影響和幫助下,孩子們形成了愛學習、守紀律、講文明、懂禮貌的好風氣。0xx年10月,所教班級在我們首屆活動中,參加乒乓球接力賽獲得一等獎;xx年年下期和2013年上期所教班級均被評為校優(yōu)秀班級。xx年至2013學年連續(xù)兩學期期末測試均達到優(yōu)生率90%以上,及格率百分之百。我本人也在xx年至2013學年連續(xù)兩學期被評為校優(yōu)秀班主任、xx年年下期被評為武侯區(qū)后備骨干教師優(yōu)秀校優(yōu)秀教師,2013年6月被評為校優(yōu)秀教師和區(qū)xx年—2013學年度優(yōu)秀班主任。
個人的知識和力量始終是有限的,只有不斷學習,才能提高自身素質。因此,在工作中,我抓住一切學習提高的機會,多次去其它學校聽課,向優(yōu)秀的教師虛心請教,對區(qū)上組織的每次教研活動都認真參加,并作好筆記;工作之余,我還喜歡閱讀、經(jīng)常泡書店、上網(wǎng)查閱資料、撰寫博客,并在網(wǎng)上投稿等等。通過自己的努力,2013年2月,我撰寫的論文《培養(yǎng)孩子良好的習慣必須從孩子入學開始》一文在《時代教育》上發(fā)表,2013年5月通過了全國專業(yè)技術人員計算機應用能力考試c級。此外,我還積極參加學校的科研活動,協(xié)助領導做好校級科研課題,并承擔了校本教材的編寫工作,取得了一定的成績。
綜上所述,本學年通過自己的努力,我在各方面都有所提高,但也存在一些不足,在今后的工作中,我將更加努力學習,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,修正不足,刻苦鉆研教育教學,不斷提高自已的業(yè)務水平和專業(yè)技能,爭取在各方面都能更上一層樓,早日成為一名優(yōu)秀的骨干教師。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
參考之hr述職報告篇十六
轉眼間,來到“xx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學習了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握,讓我寫下這篇述職報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經(jīng)過一段時間的學習工作后,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,限度地開發(fā)人力資源,為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
1、招聘工作;
b、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會(其中x次畢業(yè)院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù);
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作;協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20xx年行政人事部共組織開展了x次針對入職xx以內(nèi)職工的培訓課,培訓內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為:x人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了x個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作,其業(yè)務范圍與“xx公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時xxxx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發(fā)情況時,應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20xx年里,我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
在20xx年的工作基礎上,在20xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,20xx年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。
虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年年終述職報告,請領導監(jiān)督和指正。
參考之hr述職報告篇十七
各位領導:
一、公司員工數(shù)量增長情況及文化程度。
公司目前人員以達60人,自任xx年初以來員工增長20人,基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度,基層員工文化程度為大學;中高層管理人員文化程度為大學或研究生不等。
二、各崗位說明的具體化。
在各位領導的支持和建議下,hr部門在xx年一年期間,根據(jù)公司組織架構圖對其每個崗位一一作了具體的定義,使每個員工更了解、明晰自己的崗位職責,員工沒有覺得自己不知道做什么,該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會由hr部門對其崗位給予培訓或者簡單的職位會根據(jù)崗位說明書給予解釋,再讓員工正式上崗。崗位說明書實施過程中也會遇到一些職責不清晰、不具體等問題,我們都及時作出了調整。此政策實施后得到公司員工的認可,也大大提高了員工的工作效率和工作質量。同時也希望員工多提些建議或者意見,在不違背公司意愿的情況下hr部門都會予以接納,并根據(jù)情況會予以改進。
三、薪酬福利標準的完善。
在1月1日新的勞動法出臺之際,hr部門在xx年10月份至xx年12月底本著讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬,做了具體的薪酬體系,比去年工資總額增加了10%。公司按照新的勞動法重新編制勞動合同,目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動合同,進一步保護了員工和公司的合法權益。重新調整了員工福利,由之前的三險一金,增加到五險一金;提供了員工宿舍,每個臥室可以住4個員工,提供床、電視、熱水器、洗衣機等家電,每位員工的標準在270元/人;為了緩解員工日常工作壓力、豐富業(yè)余生活,公司提供了健身卡,每位員工的標準在30元/次。
四、員工崗位培訓情況。
但大大加強了員工的整體專業(yè)素質和綜合素質,提高了工作效率和工作質量。今后hr部門還會調整培訓需求表格,增加培訓費用預算,擴大員工的'培訓范圍,使員工素質綜合全面的發(fā)展,挖掘員工潛在能力,為公司作出更大貢獻。
五、xxxx年人力資源部出臺制度。
緊緊圍繞公司發(fā)展,探索績效制度、培訓制度的長效機制。把制度建設當作本質工作來抓,逐步深化解決問題能力。xx年年公司人力資源部是在公司領導的大力支持下發(fā)展起來的,我部室跟著公司發(fā)展遇到了很多新問題,總結了一套辦法,具體是:抓關鍵,突出解決績效問題。抓重點,突出加強職教培訓制度建設。抓落實,突出加強監(jiān)督制度建設。抓提高,進一步優(yōu)化管理制度,提升管理質量。截至目前共出臺《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓管理制度》《培訓考核制度》《安全培訓制度》等制度。
六、今后hr部門主要工作描述。
在之前的一些制度的調整對企業(yè)帶來了更大的利潤,那么今后我們本著讓企業(yè)和員工同事受益的原則,繼續(xù)對各項制度和措施加以改善,主要有以下幾點:1.招聘制度的進一步完善,目前我們的招聘流程還是存在一些問題,hr部門將做出一套具有合理性、綜合性的面試測試題,會有一些模擬工作現(xiàn)場,當場測試面試人員的綜合處理問題和是否存在潛在發(fā)展的能力,以及面試人員的發(fā)展目標和公司發(fā)展目標是否相一致;及時滿足公司的用工需求。2.員工培訓方面,也就是說除了本行業(yè)專業(yè)知識外,其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺,需要及時擴展。最終達到培訓內(nèi)容與實際工作相吻合,快速的幫助員工成長。我們還將經(jīng)常做一些培訓需求調查,通過調查后,調整年度培訓計劃。在培訓后,會讓部門主管負責做培訓后總結。3.公司企業(yè)文化建立后的具體實施,這也是今年的主要工作。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量,它支配著企業(yè),可以使企業(yè)得到順利地發(fā)展,也可以使企業(yè)陷入災難的深淵。企業(yè)文化也是企業(yè)精神,是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致,彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性,增強企業(yè)的活力,是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準則、管理信條的集中體現(xiàn),它構成企業(yè)文化的基石。目前上層領導正在制定公司的企業(yè)文化,即將接近尾聲。當上級領導和全體同仁認可的前提下,在領導的指導下發(fā)揚光大這種與公司戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化。
參考之hr述職報告篇一
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!我是陜西匯鑫融資擔保有限公司客服部的干事劉長江,我于20xx年3月6號入職客服部,正式成為匯鑫公司的一員,距離今日已經(jīng)有一個多月的時間。在這一個多月的時間里,通過我自身的工作學習,我對匯鑫公司有了更深刻的熟悉,也對客服部的工作職責及內(nèi)容有了更清楚的熟悉?,F(xiàn)將這一個多月我個人的工作及感受狀況在這里做一簡潔總結。
一、在這一個多月里我從一名試用者快速地成長為一名合格的匯鑫人。
或許在兩個月之前我還把匯鑫公司當做是自己的客戶,始終跟進下去。那個時候對匯鑫公司的了解僅僅只停留在對我們董事長的熟悉,對我們主營業(yè)務及在陜北地區(qū)市場地位的熟悉上。但在今日我已經(jīng)從一名局外人真正成為匯鑫公司的一員,我對匯鑫的熟悉也從當時感性的了解變成了現(xiàn)在理性的認知。任職客服部干事之后我了解到陜西匯鑫融資擔保有限公司不僅是陜北第一大民營擔保機構同時也是陜北活力和社會責任感的民營擔保機構。匯鑫公司自20xx年進展至今,一路荊棘一路輝煌。我們的市場在不斷的進展,業(yè)務模式在不斷的創(chuàng)新,我們的團隊也在不斷的壯大,至今已經(jīng)建立起一只“年輕化、專業(yè)化、高效化、學習型”的團隊組織。公司業(yè)務已經(jīng)涉及金融、地產(chǎn)服務、影視文化等諸多產(chǎn)業(yè),匯鑫公司正在向多元化的集團化公司邁進。
在詳細的工作中,我對客服部的工作也有了更深刻的`熟悉。公司順應市場進展的需要成立客服部,客服部自成立之初就是一個完完全全的以客戶需求為導向的部門,客服部對公司的客戶資料進行統(tǒng)一的建檔管理,并負責老客戶的維護及二次開發(fā)工作,同時又負責起公司品牌宣揚及業(yè)務推廣的重任??头康墓ぷ魇侵匾模温毧头课液茯湴?。
二、在這一個月里我能樂觀參與各項工作任務,并能順當完成。
初來客服部我就接到20xx年匯鑫品牌宣揚推廣方案制定的工作,這是我來匯鑫接到的第一個工作任務,在景經(jīng)理的帶領和指導下我順當?shù)赝瓿闪似放仆茝V方案的初稿工作,最終在李總和景經(jīng)理的批閱下,我又完成了品牌推廣方案的定稿工作,最終完成《20xx年匯鑫品牌推廣完全方案》,該方案獲得領導的全都好評。3月中旬我又在領導的帶領下開頭討論公司現(xiàn)有的網(wǎng)站狀況,總結出了現(xiàn)有網(wǎng)站的幾大弊病,最終結論是現(xiàn)有的網(wǎng)站不能滿意匯鑫公司的進展現(xiàn)狀及將來的進展目標,于是我又在領導的帶領下用了近一個禮拜的時間撰寫了《20xx年匯鑫公司網(wǎng)站建設方案》,該方案的順當完成使我信息倍增。4月11號,在公司召開的部門領導人會議上,討論爭論了這兩個方案,并做出批示:適時適度按方案開展工作!
3月注定是我來公司不平凡的一個月,3月底公司應邀參與“神木民營經(jīng)濟博覽會”,客服部擔當下了展會的宣揚資料文案及物料的預備工作。這次宣揚工作時間緊,在面臨公司現(xiàn)有業(yè)務變更,前期宣揚資料過時的狀況下,我在領導的帶領下樂觀迎接挑戰(zhàn),順當?shù)赝瓿闪嗽擁椆ぷ?,并于展會當日順當趕到會場,幫助神木辦事處勝利完成展會的宣揚工作。
三、連續(xù)完善,努力學習迎接新的挑戰(zhàn)。
雖經(jīng)過一個多月的實踐工作,我在各個方面都能適應新的工作環(huán)境和工作要求,但我知道我做的僅僅只是自己力量范圍之內(nèi)的工作,并沒有發(fā)揮自己的潛力,也并沒有完完全全達到匯鑫人的完善標準,因此我在匯鑫公司的道路還很長很遠?!皡R澤商海無聲心誠久遠有節(jié)”這是我們匯鑫人永久追求的企業(yè)目標,同時也將是我在匯鑫的精神動力。我信任,有公司堅實的平臺,領導的悉心栽培我定會在匯鑫的平臺上干出一番大事業(yè)!今日我以匯鑫人為驕傲,明天匯鑫定為我傲慢!
參考之hr述職報告篇二
關于開展全員崗位大練兵活動部署后,支隊黨委十分重視,迅速成立了由一把手親自掛帥的練兵領導小組,廣泛征求機關和基層官兵意見,結合實際,本著“干什么、練什么,缺什么、補什么”的原則,堅持“練為戰(zhàn)”的指導思想,制定下發(fā)了《全市公安消防部隊全員崗位大練兵實施方案》。
在開展練兵過程中,各單位因人制宜、循序漸進,對所有官兵進行定崗定位,要求每位官兵的根據(jù)自身具體實際,制定切實可行的練兵計劃和目標,做到人人勤練兵,人人受教育,人人有提高,克服練兵活動脫離實際,有效地防止練兵工作形式主義或只有少數(shù)人參加等現(xiàn)象。今年除個別同志因病不能參加體能考核外,其余官兵均參加崗位練兵考核,參考率達98、合格率均達98。支隊在總隊組織的崗位練兵比武中,取得優(yōu)異的成績,有多名官兵成績名列全省部隊前茅。
針對以往練兵暴露出來的問題,今年積極改進練兵方式和措施,進一步增強大練兵的針對性。一是機關示范。為徹底轉變練兵“重基層,輕機關”、“重戰(zhàn)士,輕干部”現(xiàn)象,支隊機關制定每周二、四下午進行體能鍛煉,周三晚上集中學習理論的集中練兵制度,并建立學習訓練簽到冊,以便督促檢查。二是橫向交流。為增強練兵效果,采取“請進來,走出去”的方法,請專家授課,學習借鑒兄弟部隊和地方單位的經(jīng)驗做法。三是開展業(yè)務工作“幫帶”活動。
近年來開展大練兵活動為干部提高個人素質、熟悉本崗位業(yè)務提供了良好的契機,但在練兵過程中往往存在單打獨斗、知識面窄、學習掌握業(yè)務知識周期長等問題,在警力少、工作量大的情況下,干部的業(yè)務知識普遍知而不精,會而不熟。為全面提高干部的業(yè)務素質,達到相互促進、共同提高的目的,根據(jù)公安部《關于加強公安邊防消防警衛(wèi)部隊干部教育培訓工作的意見》的要求,支隊結合以往練兵經(jīng)驗,在認真調查研究的基礎上,認為干部開展業(yè)務工作“幫帶”活動,具有隨機性、隨時性、靈活性等特點,有較強的理論和實踐基礎,可有效地適用于大練兵活動。
大練兵初期,支隊下發(fā)了《關于開展業(yè)務工作“幫帶”活動的通知》,在干部隊伍中部署開展業(yè)務工作“幫帶”活動。通過“幫帶”活動,力爭在一年時間使被幫對象的政治思想更加堅定,工作能力有明顯增強,業(yè)務水平有明顯提高,具有獨立完成各項本職工作的能力和水平。在措施上以提干5年以上、從事“幫帶”專業(yè)工作三年以上、工作能力強、業(yè)務水平高、責任心強、堅持原則的骨干,結對幫助xx年以后從事本專業(yè)工作,業(yè)務不夠熟悉,工作還不能獨當一面的同志。同時制定幫教骨干和被幫對象的職責,明確目標和考核要求,確?!皫蛶А被顒拥挠行ч_展。
長效崗位大練兵活動雖已告一段落,但練兵是部隊業(yè)務建設永恒的主題。業(yè)務是消防工作命脈,消防官兵業(yè)務水平的高低,直接影響部隊整體素質和戰(zhàn)斗力,消防部隊在抓好隊伍建設的同時,必須突出抓好業(yè)務建設。支隊在干部隊伍中成功開展業(yè)務工作“幫帶”活動的基礎上,進一步擴大“幫帶”活動范圍,在全體官兵中部署開展了業(yè)務工作“幫帶”活動,全方位、立體式地實行一帶一、面對面、手把手的教學,做到固強補弱,以老帶新,因人而異“開小灶”,因地制宜“抓幫教”,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,共同提高。
同時進一步明確指導思想,加強組織領導,完善幫帶制度、修訂幫帶職責、改進幫帶方法、細化幫帶內(nèi)容、建立獎懲機制,使幫帶活動更具全面性、科學性、合理性,從而使廣大官兵對應知應會的基本理論、基本知識、基本技能得以熟練掌握,推動部隊整體素質的提升。通過開展業(yè)務工作“幫帶”活動,寓業(yè)務學習于工作之中,不僅拓寬了崗位大練兵活動形式,增強了崗位大練兵活動的針對性和實效性,而且豐富了崗位大練兵的內(nèi)涵,體現(xiàn)了崗位練兵的連續(xù)性和持久性,有力地促進了部隊戰(zhàn)斗力的提高。
加強廉潔自律,抵制不良風氣。廉政工作的好與壞直接影響大隊的對外形象。本著對支隊黨委負責,對監(jiān)督干部個人負責的態(tài)度,在全年工作中把廉政建設貫穿于始終,從自身作起,堅決抵制各種歪風邪氣。
把加強自身廉政建設作為嚴格公正執(zhí)法的前提基礎,在實際工作中敢于頂住壓力,勇于抗拒各種誘惑,堅持秉公執(zhí)法,不徇私情,嚴肅認真,依法辦案,拒絕賄賂吃請,從不向單位要車、要油、要錢、要物,從未推銷過任何消防產(chǎn)品。對重大經(jīng)費開支均通過黨委會研究,不搞“一言堂”,增強辦事透明度。以實際行動教育和約束全體官兵。
支隊推出七項舉措,強化消防宣傳工作,推動“四進”活動深入開展。一是將錫林郭勒盟石油公司中心油庫、華油錫林小區(qū)、錫林浩特市第六中學和多倫縣上都河鄉(xiāng)白城子村列為全盟“四進”活動試點;二是在錫林郭勒盟石油公司中心油庫、華油錫林小區(qū)等試點單位醒目位置設立了內(nèi)容為“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”、《家庭防火常識》、《居民防火公約》消防公益廣告標語及固定宣傳欄。
三是建立了一支學校消防文藝宣傳隊;四是組織村委會專門成立了義務防火巡查隊,從各戶中抽調人員輪流擔任巡查隊員,發(fā)現(xiàn)火情立即報告,由義務消防組織進行處置,進一步構筑農(nóng)村消防安全屏障;五是支隊每年結合119消防日活動,開展為期一周的消防文藝、標語宣傳、消防咨詢、防火檢查、舉辦消防知識培訓班等為群眾所喜聞樂見的消防宣傳活動。
六是成立一個少年消防警校,按照“消防教育要從娃娃抓起”的要求,結合“雛鷹行動爭獲少年消防章”活動,聯(lián)合市教育部門,狠抓少年消防宣傳教育,舉辦錫林浩特市第一屆“錫消杯”小學生消防知識圖文獎競賽和中小學生“我與消防”演講比賽活動,推動消防宣傳“進學?!惫ぷ鞯拈_展;七是在“全盟消防部隊基層建設現(xiàn)場會”召開期間,組織基層單位開展觀摩學習試點單位消防安全管理展示、小學生消防知識圖文展、中小學生“我與消防”演講、消防知識抽考及義務消防隊滅火演練等活動,將消防宣傳“四進”活動先進的管理經(jīng)驗帶回去,加以總結,逐步在全盟推廣開來。
(一)加強部隊正規(guī)化建設,按照《消防部隊基層正規(guī)化建設實施細則》規(guī)范部隊管理。以身作則從自己做起,嚴格執(zhí)行條令條例,實現(xiàn)部隊正規(guī)的工作秩序,建立大隊檢查督察等制度,規(guī)定大隊干部實行留營住宿制,從而使大隊形成有機的統(tǒng)一整體,有力地促進了大隊職能的發(fā)揮和各項工作的落實。同時抓好部隊的生活秩序。注重從平時點滴入手抓好日常生活養(yǎng)成,針對部隊各個時期出現(xiàn)的問題,及時開展教育整頓,并采取有力措施,防止部隊出現(xiàn)松散現(xiàn)象,有效地避免了各類違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生,使部隊一日生活秩序正規(guī)化,確保了部隊安全穩(wěn)定。
(二)加強崗位練兵,提高部隊戰(zhàn)斗力。為抓好崗位練兵工作,切實提高部隊戰(zhàn)斗力,根據(jù)年初支隊的訓練工作計劃,組織大隊官兵結合泰寧實際,擬訂訓練工作計劃,制定訓練獎懲措施,改進訓練方法,從而有效地提高崗位練兵的開展,在今年朱口、上青的火災撲救中,受到當?shù)卣腿罕姷暮迷u。同時今年還改裝了一輛皮卡,作為搶險救援車,提高搶險救援能力。為了進一步檢驗部隊戰(zhàn)斗力,迎接支隊崗位練兵對抗賽,本人能和戰(zhàn)士一起訓練,有力地激發(fā)官兵的練兵積極性、提高訓練成績,在對抗賽中,大隊取得c組第一的好成績,本人在大隊級指揮員中成績名列第一。
(一)在今年開展人員密集場所消防安全疏散通道、安全出口專項治理工作中,我們?nèi)∠菹⑷?、不怕疲勞,連續(xù)作戰(zhàn),在人員少、工作量大、標準高的情況下,經(jīng)過長期會戰(zhàn),共治理不合格單位8家。共檢查發(fā)現(xiàn)隱患136處,整改消除了128處,責令搬出堵塞安全疏散通道的鐵柵欄門和封堵物11處。消除了一大批火災隱患。同時整改原專項治理遺留下來的隱患3個單位。
(二)加強消防安全宣傳,積極開展以《消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》為主的法律法規(guī)宣傳,今年共印刷各類宣傳用品3萬余份。利用元旦、春節(jié)、“五一”、國慶黃金周、《消防法》宣傳日、“119”宣傳月等重點階段,重點時期進行重點宣傳,普及防火滅火知識。通過開展消防工作進社區(qū)、進農(nóng)村、進學校,提高人民群眾的消防意識和法制觀念。
(三)扎實推進民主評議行風工作,廣泛征求社會群眾意見。通過發(fā)放意見征求表,征求社會對消防工作的意見和建議;走訪人大、政協(xié)、政府等部門了解當前社會經(jīng)濟建設和發(fā)展對消防工作需求,以及需要改進的地方;設立意見箱;在不同行業(yè)里廣泛聘請監(jiān)督員等方法,在官兵中牢固樹立全心全意為人民服務的思想,進一步加強消防服務窗口建設,出臺了《某某大隊縮短辦事時限和主動主門服務新舉措》,對工程審核、驗收,消防安全檢查,根據(jù)自身能力,工作任務,普遍縮短5至10個工作日,對重點工程開辟消防綠色通道,做到急事急辦、特事特辦,提高辦事效率,進一步改變工作作風,提高消防形象。
(四)抓執(zhí)法規(guī)范化,提高監(jiān)督人員執(zhí)法水平。
組織監(jiān)督干部學習《消防法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《消防監(jiān)督管理規(guī)定》等法律法規(guī),增強監(jiān)督人員法律意識,年內(nèi)無行政訴訟和行政復議案件。同時組織大隊參與滅火救援、監(jiān)督崗位和建筑審核三項資格考試,已經(jīng)參加滅火救援崗位資格考試的三名干部,全部取得資格證。
1、積極多方籌措資金,加強部隊基礎建設。至此今年我大隊已爭取經(jīng)費共計32萬余元,提高財政消防預算。資金的籌措為部隊建設打下較好的經(jīng)濟基礎。
2、集思廣義、合理理財、合理開支,不斷加強經(jīng)費的管理。在經(jīng)費使用中,嚴格執(zhí)行經(jīng)費開支比例調節(jié)經(jīng)費開支,并堅持黨委集體理財制度,廣泛征求集體意見,用最好最省的方法開支好每一分。對重大經(jīng)費開支項目黨委研究并報支隊審批。今年來大隊投入基礎建設和改善辦公條件7.6萬元,消防宣傳、消防站開放1.8萬余元,器材裝備、車輛維修等3.8萬余元,器材裝備購置8.1萬余元,同時還擠出1.3萬元增加部隊伙食,年內(nèi)實現(xiàn)通訊室微機管理,增加一部皮卡搶險救援車,購置5臺電腦,實現(xiàn)辦事受理、公文信息處理電腦化。
部隊在進行營房修繕、營區(qū)環(huán)境美化,努力創(chuàng)造一個良好的栓心留人環(huán)境的同時,千方百計把經(jīng)費投入到改善部隊裝備器材上,按照公安部規(guī)定的器材裝備量最低標準,配齊消防器材裝備。
3、認真落實好后勤各項制度,指導后勤正規(guī)化管理,實行財務電算化,營產(chǎn)營具檔案化。三、不足之處本人在工作上還存在不少缺點。一是主動學習少,應付學習多;二是忙于處理具體事務,對政治理論缺乏系統(tǒng)學習;三是對新形勢下對部隊管理和消防監(jiān)督研究得不夠;四是一日生活制度遵守得不夠。對以上不足本人將認真努力克服,發(fā)揚優(yōu)點。爭取在新的一年里,各項工作再上一個新臺階。
參考之hr述職報告篇三
5月12日,一個全中國甚至全世界都無不知曉的日子,我有幸作為“四川省千名干部人才援助藏區(qū)行動”的一員,來到阿壩縣任縣委副書記,主要分管穩(wěn)定、統(tǒng)戰(zhàn)、宗教、公路建設和掛職干部管理等工作;同時,按照縣委的決定、安排,階段性或臨時性地聯(lián)系分管了其他工作。一年來,在縣委、人大、政府、政協(xié)各位班子成員充分的理解、信任和無私的支持、幫助下,我深入實際調查研究,很快熟悉了阿壩縣縣情、分管工作和與之相關聯(lián)的情況,迅速進入角色,找準定位,敢于擔當,扎扎實實開展工作,實現(xiàn)了自己確定的“變掛職為任職,有所作為,樹立形象”的目標。
“四川省千名干部人才援助藏區(qū)行動”是省委貫徹落實中央第五次西藏工作座談會精神,從推進藏區(qū)跨越式發(fā)展和社會長治久安的需要出發(fā)作出的戰(zhàn)略決策。我是主動申請參加“四川省千名干部人才援助藏區(qū)行動”的,為此,專門向中共自貢市委組織部遞交了申請。有幸成為其中一員后,我懷著變換8年未變、已產(chǎn)生審美疲勞的工作崗位、環(huán)境,到新環(huán)境、新崗位工作,迎接新挑戰(zhàn)的激情和為藏區(qū)的發(fā)展穩(wěn)定盡一份責任的理想來到了阿壩縣。到阿壩縣以后,面對發(fā)展相對滯后,群眾生產(chǎn)簡單粗放,生活困難、單調;發(fā)展相對滯后和發(fā)展過程中矛盾不斷產(chǎn)生,群眾基礎薄弱,群眾受惠不感恩;群眾對全省、全國的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢知之甚少,甚至一無所知;全民信教,宗教對群眾的許多影響與現(xiàn)代社會規(guī)范不相融等狀況,我切身感受到了推進藏區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的復雜性、艱巨性和長期性,切身感受到了省委決策的戰(zhàn)略眼光和正確,切身感受到了藏區(qū)發(fā)展的迫切性,更加增強了我參加“四川省千名干部人才援助藏區(qū)行動”,真情融入阿壩縣,為改變藏區(qū)的面貌盡一份責任的光榮感和使命感,更加明確了到藏區(qū)工作的目的、意義,堅定了多做一些工作的決心。
一年來,我不以掛職者自居,而是按照“守土有責,為官一任,造福一方”的理念,以推進全縣的發(fā)展穩(wěn)定為己任,主動思考研究問題,主動做好分管工作,主動彌補工作中的缺口,扎扎實實開展工作,切實擔當起了所掛職務的全部職責,較好地完成了各項工作。
穩(wěn)定工作方面,我十分注重不穩(wěn)定因素的排查化解工作,先后于7月中旬和11月初兩次策劃組織召開專題會議,對穩(wěn)定工作進行分析總結,安排部署不穩(wěn)定因素的排查化解工作,及時消除了不穩(wěn)定因素對州軍警民聯(lián)合演習、省藏傳佛教寺廟規(guī)范管理現(xiàn)場會和州基層組織建設匯報會的影響。8月初至9月中旬,作為阿壩州“天府使命2010-阿壩”軍警民聯(lián)合演習阿壩縣參演準備和演習保障工作領導小組常務副組長,經(jīng)常深入實地對演習場地設置保障、群眾工作保障、安全勤務保障和接待工作保障、環(huán)境衛(wèi)生整治等工作進行研究部署和檢查督促,圓滿完成了參演和演習保障任務。日常工作中,高度重視信訪、寺廟穩(wěn)定和學校穩(wěn)定工作,先后組織或參與處置了阿壩鎮(zhèn)、麥坤鄉(xiāng)草原村等5批群眾上訪,安羌鄉(xiāng)依修寺、各莫鄉(xiāng)奪功寺等寺廟佛事活動中的安全穩(wěn)定工作和學校涉日、涉藏游行等穩(wěn)定工作。
統(tǒng)戰(zhàn)宗教工作方面,按照中央和省委、省政府關于規(guī)范藏傳佛教寺廟管理的文件精神,狠抓了藏傳佛教寺廟的規(guī)范管理,先后組織完成了僧人統(tǒng)計、寺廟用地打樁定界、寺管會換屆等工作。6月底至9月中旬,作為省藏傳佛教寺廟規(guī)范管理現(xiàn)場會縣籌備工作領導小組常務副組長,精心制定籌備工作方案,細化分解工作任務,多次協(xié)調、督促,對參觀點打造、會場會務、宣傳報道、安全保衛(wèi)、食宿接待等工作進行研究部署和檢查督促,親自執(zhí)筆撰寫匯報材料、解說詞,組織編輯專題匯報片,編印宣傳冊,牽頭組織完成了現(xiàn)場會的各項準備工作,保證了現(xiàn)場會的順利召開。7月中旬,牽頭組織完成了中央統(tǒng)戰(zhàn)部常務副部長朱維群視察阿壩縣視察點、座談會準備和安全保衛(wèi)、接待工作。11月初,組織籌備召開了縣藏傳佛教寺廟規(guī)范管理暨穩(wěn)定工作會,傳達學習中央和省、州藏傳佛教寺廟規(guī)范管理的要求,總結、部署了藏傳佛教寺廟規(guī)范管理工作。
了麥爾瑪鄉(xiāng)看點打造、環(huán)境衛(wèi)生整治等迎檢準備工作。作為縣公路建設領導小組常務副組長,先后于7月底和8月中旬兩次策劃組織召開了公路建設工作會,嚴厲指出了質量、進度管理方面存在的問題,對質量、進度管理進行了安排部署。經(jīng)常深入哇查路、麥唐路和阿求路三條公路252公里施工現(xiàn)場檢查工程質量、進度,加強了公路建設的質量、進度控制、管理。
掛職干部管理方面,作為工作組組長,著力加強團隊建設和管理,建立了人員編組、工作責任兩個體系和請示報告、定期分析、聯(lián)席會議三項制度,創(chuàng)建了《工作動態(tài)》一個信息交流平臺,每月定期編?。ㄒ丫幱?期),加強了協(xié)調溝通,增強了團隊的凝聚力。先后五次組織召開座談會,總結、肯定成績,分析、查找存在的不足,及時提醒、糾正掛職干部人才思想、工作、作風等方面存在的問題。加強對掛職干部的日常管理,針對個別掛職干部人才存在的問題,及時組織召開組長會議,對當事人進行批評幫助。通過不懈努力,有效地保證了掛職干部人才思想上的堅定性、工作上的主動性、作風上的高效性,團隊上的紀律性,實現(xiàn)了“有所作為,樹立形象,保證安全”的目標。針對縣醫(yī)院醫(yī)生嚴重缺乏,許多科室不能正常開門接診的問題,及時建議和聯(lián)系協(xié)調自貢增派了5名專業(yè)醫(yī)生到縣醫(yī)院工作,解決了群眾看病難。參與聯(lián)系、協(xié)調了首批30名干部到富順掛職,加強了對干部的培養(yǎng)鍛煉。
此外,還階段性地分管縣委辦公室,較好地組織完成了縣委辦公室的協(xié)調、督辦,辦文、辦會和信息等工作。
作方式從總是親歷親為、做具體事,向更加注重履行“發(fā)動機”和組織協(xié)調、檢查督促職責,更加注重調動各方面的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮各級干部的作用的轉變。一年的工作實踐中,在做好各項工作的同時,不斷豐富、完善了自我,提高了自己適應不同環(huán)境、不同崗位、不同角色的能力,為更好地做好工作奠定了堅實的基礎。
2010年,是我適應新環(huán)境,履行新職責,體驗新生活的一年。各項工作順利,并取得了新的成績,但是,仍然存在一些不足,主要是對實際情況的了解還不夠全面、徹底,對有的事情的前因后果還不夠了解,在處理一些具體問題時不得不慎之又慎,影響效率。今后,要更加注重對現(xiàn)實情況和歷史原由的`了解和把握,更加重視聽取熟悉情況的同志的意見、建議,進一步增強工作的針對性、有效性,提高工作時效。
參考之hr述職報告篇四
在這短短9個月的工作中,公司經(jīng)歷了由公司向集團化發(fā)展的歷史性飛躍,面對新形式,人事行政部在集團各分公司、各部門的大力支持下,堅持倡導和踐行求實創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻、和諧奮進的工作作風;堅持認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度;堅持公司的辦廠方針及經(jīng)營戰(zhàn)略,在公司領導的正確領導下,突出強化服務效能,狠抓文稿起草、督查督辦、綜合協(xié)調、人力資源、后勤保障等工作,保證了集團公司工作的正常高效運轉和公司領導各項決策決定的.有效貫徹落實。主要做了以下幾方面的工作。
一、認真做好公司人員工資編制、審核和員工的各類保險工作。面對公司部分員工隊伍變動大的情況,我部始終對人員工資編制工作沒有絲毫的馬虎,認真審核各部室、分公司上報的考勤和補貼、加班費,切實把好人員工資編制第一關,確保了公司人員工資及時發(fā)放。同時,積極與社保部門聯(lián)系,作了大量前期準備工作,給公司員工辦理了養(yǎng)老保險和工傷保險,醫(yī)療保險正在有條不紊的落實之中,確保了員工隊伍的穩(wěn)定,解決了他們的后顧之憂,樹立了公司的良好社會形象。
二、加強職工思想教育,狠抓隊伍建設,不斷提高職工綜合素質。堅持發(fā)放體育娛樂器材,按時開放職工娛樂室,參與了迎奧運萬人登山活動、職工文體比賽等職工活動活躍了員工的文化生活,促進了員工的身心健康,增強了員工的團隊精神。通過加強職工思想教育和狠抓自身建設,全體職工的思想素質和工作能力進一步增加。
特此報告,請審查。
人力資源部xxx。
xx年x月x日。
參考之hr述職報告篇五
剛剛過去的一年,是我們__-_大ktv娛樂場所發(fā)展極重要的一年,是承上啟下、繼往開來的一年,也是我們ktv娛樂場所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃:第一步,按四ktv娛樂場所的標準完善硬軟件設備的投資;第二步,進行員工隊伍的素質教育和培訓,從根本上提高各級員工的素質,以五的管理和服務創(chuàng)建真正的四ktv娛樂場所;第三步,從管理中要效益,立足__,向外輻射,推出__-_品牌。在過去的一年,為了實現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標,我們實施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計劃,我們?nèi)w員工充分發(fā)揚敬崗愛業(yè)、團結奉獻的__-_精神,在競爭激烈的__ktv娛樂場所市場,勇于創(chuàng)新,敢為人先,湊響著動人的奔馬交響曲,在同行中獨放異彩,與日爭輝!在奔馬計劃年中,我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標明確、工作扎實,以“平等、競爭、學習、進缺、頑強拼搏、永不言敗的__-_精神,勇于創(chuàng)新,積極開拓進取,在__計劃年的基礎,各項工作都再上一個新臺階:
第一、在ktv娛樂場所全體員工的共同努力下,我們ktv娛樂場所超額完成奔馬劃年的各項指標,同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質得到大幅度的提高,實現(xiàn)ktv娛樂場所和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導思想真正落實到各項工作中,改善了員工的工作和生活環(huán)境,使員工的服務質量和服務技能得到保障。
第八、經(jīng)過在奔馬年的一系列培訓,ktv娛樂場所員工得到很好的發(fā)展,一批專業(yè)知識過硬、綜合素質高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績的取得來之不易,是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水?;仡欓_業(yè)的三年,我們走過的路很不平坦,從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“__計劃”和“奔馬計劃”,從開業(yè)時的打基礎到第二年的起步走和奔馬年的大發(fā)展,我們一步一個腳印,一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋,卻滿載著我們__-_人風雨同舟共同的奮斗史,涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團結奉獻的勞動模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的__-_人,正因為有了你們,__-_才有今天的好成績;正因為有了你們,__-_這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然,成績是屬于過去的,屬于昨天所取得的成績沾沾自喜,我們更不應被昨日的輝煌沖昏頭腦。當新的一年來臨,歷史又翻開了嶄新的一頁,我們又站在了新的起點,開始新的征程,明天,我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭,迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進的道路上,我們__-_人永不言失敗,也永不言成功,對于__-_人而言,成功,永遠存在于明天!
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參考之hr述職報告篇六
在這短短9個月的工作中,公司經(jīng)歷了由公司向集團化發(fā)展的歷史性飛躍,面對新形式,人事行政部在集團各分公司、各部門的大力支持下,堅持倡導和踐行求實創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻、和諧奮進的工作作風;堅持認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度;堅持公司的辦廠方針及經(jīng)營戰(zhàn)略,在公司領導的正確領導下,突出強化服務效能,狠抓文稿起草、督查督辦、綜合協(xié)調、人力資源、后勤保障等工作,保證了集團公司工作的正常高效運轉和公司領導各項決策決定的有效貫徹落實。主要做了以下幾方面的工作。
一、認真做好公司人員工資編制、審核和員工的各類保險工作。面對公司部分員工隊伍變動大的情況,我部始終對人員工資編制工作沒有絲毫的馬虎,認真審核各部室、分公司上報的考勤和補貼、加班費,切實把好人員工資編制第一關,確保了公司人員工資及時發(fā)放。同時,積極與社保部門聯(lián)系,作了大量前期準備工作,給公司員工辦理了養(yǎng)老保險和工傷保險,醫(yī)療保險正在有條不紊的落實之中,確保了員工隊伍的穩(wěn)定,解決了他們的后顧之憂,樹立了公司的良好社會形象。
二、加強職工思想教育,狠抓隊伍建設,不斷 提 高職工綜合素質 。堅持發(fā)放體育娛樂器材,按時開放職工娛樂室,參與了迎奧運萬人登山活動、職工文體比賽等職工活動活躍了員工的文化生活,促進了員工的身心健康,增強了員工的團隊精神。通過加強職工思想教育和狠抓自身建設,全體職工的思想素質和工作能力進一步增加。
特此報告,請審查
人力資源部 xxx
xx年x月x日
參考之hr述職報告篇七
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。
但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。
這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。
并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次,網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。
為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。
在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。
盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。
我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。
首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。
總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。
在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的'方面。
通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。
如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、 把握全局、團結協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關
重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。
一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響。
今年,針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。
此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調,是做好科技服務工作的重要條件。
為了搞好部門內(nèi)部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。
對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統(tǒng)一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現(xiàn)象。
20xx年,在上級部門的正確領導下,自己緊緊圍繞全市經(jīng)濟工作大局,嚴格按照市委、市政府的重要決策部署,忠實履行崗位職責,兢兢業(yè)業(yè),扎實工作,圓滿完成了各項工作任務。
現(xiàn)述職述廉如下:
一、帶頭加強學習,不斷提高自身素質
本人始終保持著飽滿的學習熱情,把學習放在首位,不斷提高自身的思想覺悟和組織管理能力,并注重業(yè)務知識的學習和更新,確保政治上的清醒和堅定,提升工作水平,更好的履行職責。
年內(nèi)認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀,系統(tǒng)學習了金融知識,并經(jīng)常學習黨報黨刊及時事政治,以掌握理論武器,提高認識問題、分析問題及解決問題的能力。
同時,加強了對全體干部職工的思想理論教育,強化學習保障,提升學習效果。
通過深入學習十七屆代表大會精神、科學發(fā)展觀、十七屆四中全會精神等理論文獻,武裝干部職工頭腦、指導實踐、推動工作,提升理論水平、服務水平和執(zhí)政水平。
一是深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動。
組織全體黨員干部立足實際、突出實踐、務求實效,精心組織實施,高標準扎實推進學習實踐活動,并將學習成果很好地運用到工作實踐,推動了投融資工作科學發(fā)展。
二是著力打造和諧團結、低調務實、風清氣正的領導班子和干部隊伍。
在發(fā)改委黨組的帶領下,努力加強班子建設,增強黨性修養(yǎng),凝心聚力、務實創(chuàng)新,清正廉潔。
班子成員真正做到了工作頑強拼搏、權力不謀私利、辦事出以公心、充分發(fā)揚民主,增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,打造了新時期與時俱進的新型領導班子。
三是不斷強化干部職工思想政治工作。
通過掌握干部職工思想動態(tài)、改進思想政治工作方式、拓寬思想政治工作渠道,扎實、有效的強化思想政治工作,引導教育廣大干部職工牢固樹立理想信念,保持高度的政治覺悟和政治敏銳性,確保干部隊伍思想穩(wěn)定。
二、盡職盡責,圓滿完成了各項工作任務
(一)完成了融資工作
1、年內(nèi)爭取國家開發(fā)銀行貸款1。
15億元,其中職業(yè)技術學院5000萬元、xx縣人民醫(yī)院病房樓1500萬元、市中醫(yī)院病房樓改擴建5000萬元。
2、抓住國家擴內(nèi)需保增長,繼續(xù)實施積極財政政策和適度寬松的貨幣政策的機遇,擴大我市融資規(guī)模。
5月27日從工商銀行貸款5。
32億元,用于生活垃圾填埋場、城區(qū)至工業(yè)園區(qū)快速通道、污水處理廠脫氮改造、地下水源給水工程、供水管網(wǎng)改擴建、xx區(qū)供水、城市公交保養(yǎng)場、城市燃氣擴建等項目。
3、根據(jù)市長辦公會議紀要[20xx]96號精神,為村級組織活動場所建設項目從城市信用社貸款759萬元;對市體育館、市中醫(yī)院病房樓、市本級廉租住房、市科技企業(yè)孵化器、市職業(yè)中專實驗樓等項目貸款提供擔保4510萬元。
另外,利用城市信用社貸款9400萬元用于政府指定項目;農(nóng)村信用社貸款2900萬元用于城市信用社成立商業(yè)銀行。
4、探索直接融資方式,與平安證券、長江證券、第一證券等券商接觸,結合我市政府財力和資產(chǎn)狀況,擬訂《市建設投資公司城投債發(fā)行方案》上報市政府。
5、創(chuàng)新融資模式,擬訂了市政府與中國建筑第七工程局以bt模式合作框架協(xié)議,按照“成熟一個,啟動一個,實施一個”原則,今年啟動了市體育館項目。
(二)作好投資工作
1、參股林紙一體化項目。
制漿工程20xx年稅后利潤3001萬元,我公司年初分紅583萬元,轉為資本金。
造紙工程投產(chǎn)并達產(chǎn),努力克服全球經(jīng)濟危機對生產(chǎn)經(jīng)營造成的困難,生產(chǎn)基本正常,銷售市場不斷拓展,經(jīng)營形勢逐漸好轉。
2、重組擔保公司,債權回收取得較大進展,各項擔保業(yè)務逐步恢復開展。
3、推動一批項目前期工作。
為提高xx區(qū)供水保證率、建設生態(tài)宜居城市,起草了xx市調節(jié)水庫項目建設融資初步方案;著手準備開州路北延及沿路土地開發(fā)前期工作;聯(lián)系xx省創(chuàng)業(yè)投資公司入股蔚林化工問題,省創(chuàng)投入1500萬元,推動蔚林化工盡快上市;與天然氣公司、綠能高科公司組建我市天然氣資源運營有限公司。
積極從中石油、中石化等單位爭取天然氣資源,已初步落實5萬方/日外部氣源供應;按照8月25日xx省文化試驗區(qū)建設工作座談會精神與市政府安排,市建設投資公司成立了文化產(chǎn)業(yè)投資事業(yè)部,承擔我市文化產(chǎn)業(yè)投融資平臺職能。
(三)加強自身建設
為切實增強政府投融資能力,進一步拓寬融資渠道,提高投融資水平,我公司在深入調研的基礎上,起草了《關于加強市級政府投融資平臺建設的意見》,向市政府提出了我市整合城市資源、資產(chǎn)、資本和資金,加快投融資體系建設的意見和建議。
市政府將其列為20xx年度政府專項課題,目前正在進行研究。
三、強化紀律觀念,增強廉潔自律意識
作為一名黨員領導干部,我堅決貫徹執(zhí)行中共中央關于領導干部廉潔自律的有關規(guī)定和市紀委四次全會精神,堅持廉潔從政,從嚴治政,嚴格遵守政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟紀律。
一是嚴于律已,過好利益關、權利關、金錢關、人情關,筑牢拒腐防變的防線,時刻做到自重、自警、自省、自勵。
在平時的工作和生活中,堅持以身做則,帶頭廉潔自律,嚴格執(zhí)行關于黨風廉政建設的有關規(guī)定,沒有接受過任何單位和他人的禮金和有價證券。
二是加強對全體干部職工的管理,認真落實黨風廉政建設責任制和各項規(guī)章制度,并注重黨風黨紀的教育,年內(nèi)全體干部職工沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。
三是堅持廉潔自律,廉潔從政,嚴格管好自己的家屬子女和身邊的工作人員,做到經(jīng)常教育,經(jīng)常提醒,對他們提出嚴格和具體的要求,防止他們利用自己的職權和影響,做違法違紀的事情,時刻注意防微杜漸。
四、存在的不足和今后工作的設想
一年來,本人能夠盡職盡責地工作,比較圓滿的完成了各項工作任務,也存在著不足和問題,如:政治理論學習不夠系統(tǒng),有時只完成規(guī)定的學習篇目及內(nèi)容,忙于其他事務,政治學習抓得不緊,管理水平和領導藝術有待于提高,調研文章完成的不夠好,某些工作的監(jiān)督力度不足。
在新的一年里,自己要嚴格按照“十七屆代表大會”精神要求,開拓創(chuàng)新,與時俱進,切實把各項工作搞好,為濮陽經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出自己應有的貢獻。
各級領導、各位同事:
你們好!
本人**于20xx年11月17日加入**分公司,自入職至06年8月1日一直擔任分公司行政人事部副經(jīng)理職務,后經(jīng)半年度的360度考核,被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。
本人多年五星級酒店的工作經(jīng)歷,助理人力資源管理師的專業(yè)資格,敬業(yè)負責任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,使我工作起來頗為順暢。
回顧一年的工作,有成績,也有不足。
下面我就以下四個方面進行述職,請公司領導及各位同事給予指正。
提綱:
※06年做了哪些工作
※對工作的感悟及對自身的評價
※工作中的問題
※07年的工作思路
第一部分:06年做了哪些工作
一、在品德操守方面
為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。
如:在10月份的“服務明星”評選中,能顧全大局的將我部門已評選上的服務明星指標主動讓出,以構建和協(xié)的評選環(huán)境。
在核算某些費用上,能客觀公正的用最合理的方式進行計算,以求公正、公平。
二、在工作能力方面
(一)、從管理思維上講我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。
努力向上,即便前進一小步也有新高度”。
按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的,才能真正為領導分憂、減壓。
在入職一年多的時間里,我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進行內(nèi)部管理,做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中,那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責和義務。
如:在經(jīng)理例會上針對部門反應的問題能提出較有建設性的建議,對07年的工作重點能協(xié)助佟總進行框架性建議。
(二)、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講
1、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項規(guī)章制度有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則,我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”,有了“尚方寶劍”可以斬讒臣,至于如何斬是執(zhí)行力的問題,但最基本的是讓大家有章可循,有法可依。
在前一年時間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應的行政、總務、人力資源的規(guī)章制度,如:會議管理、值班經(jīng)理、各類應急預案、薪酬管理、休假管理、培訓管理、初中高服務定級等制度,使管理工作逐步規(guī)范。
2、積極使用電子化管理,提高工作效率k3人力資源管理軟件的應用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導出等。
c3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放ic卡功能。
社保、合同的網(wǎng)上申報方便了參、停保等手續(xù)的辦理。
個稅軟件的順利安裝、學習,從4月份起,所有個稅采用全員網(wǎng)上申報納稅。
電子化的應用,在很大程度上提高了工作效率。
3、根據(jù)營業(yè)狀況,合理調整人員編制于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調整,下半年根據(jù)總公司的要求對市場部進行了調整,將原市場部的計調、設計、文案等5人劃入行政人事部編制,經(jīng)過一年的整合,我分公司編制由原487人調整至現(xiàn)在的506人。
4、20xx年人力資源狀況分析為隨時撐握公司人力狀況,每月編制人事報表,及時客觀的合理調配人力資源。
如通過報表一(附后),招聘時注意男女比例、地區(qū)結構平衡、員工整體素質把關等,通過報表二(附后),可以反映各部門員工的穩(wěn)定性(我公司20xx年年平均流動率4.87%(離職率為5.7%)),隨時撐握員工的離職動向,對于重要關鍵崗位,在員工遞交離職呈批表時,親自和員工進行離職訪談,及時了解員工思想動態(tài)及時改進工作中不足。
通過表三(附后),可以了解公司人工成本情況,我們知道在員工工資總額較為穩(wěn)定情況下,提高經(jīng)營業(yè)績,有效降低人工成本,也是提高利潤率的一種方法,如:實行體檢中心臨時醫(yī)護人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。
5、充分發(fā)揮部門職能,盡可能提高員工工作積極性不但組織公司每月的“服務明星”、“優(yōu)秀團隊”的評選,每兩個月一次“員工生日聚會”的舉辦,擬定每季召集的本季的服務明星、優(yōu)秀團隊代表和總經(jīng)理共進晚餐等活動,也對本部門員工按職位排序實行聚餐輪流制,增強本部門間員工的團隊合作。
通過活動溝通與員工的關系,增加公司與員工之間的感情,取得員工的信任,解除員工的思想怠狀,對員工隊伍的穩(wěn)定和激勵起到了一定的助力作用。
自20xx年5月份公司開始評選“服務明星”、“優(yōu)秀團隊”8個月以來,我行政人事部在共有23名員工中,先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務明星”,占總評人數(shù)的25%(其中方鵬也曾評上,我當時為顧全大局主動讓出指標),保安隊被評選為一次優(yōu)秀團隊。
這些業(yè)績的取得,更充分說明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團結。
6、積極開展培訓工作培訓工作是一項長期的工作,為指導部門做好培訓,理順了各部門上報月培訓計劃、教案、上月培訓總結、考核表等流程,對部門培訓進行了有效管理,為統(tǒng)一內(nèi)容,便于員工學習編制員工崗位培訓系列教材1-7冊。
在下半年公司積極開展的“三崗”活動中,我們召開了主管級及以上擴大會議,對草擬的“娛康分公司三崗活動方案”進行研討,目的在于深入主管,更好的開展,經(jīng)集思廣益,我分公司的“三崗”活動以形式多樣,比賽活潑的方式進行,分成“知識競賽”、“專題辯論賽”、“禮儀之星、之隊評選”、“中基層管理培訓課”、“崗位技能競賽”五大方面進行,現(xiàn)在已全部進行完畢,取得了良好的效果。
7、逐步屢順后勤行政各項工作,確保服務員工。
突出的4人間住宿問題,一直困擾著員工,沒有好的休息,自然不會有精神飽滿的工作,為最大限度的為員工著想,我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間,在沒有整改之前,公司按標準所有住房加在一起僅夠501人住宿,改為6人間后可滿足541人住宿,極大程度的緩解了住宿壓力。
8、從行政方面積極想辦法,降低各種成本。
在車輛管理方面,嚴格執(zhí)行“派車單”出車原則,和財務部協(xié)商從原來的天天出去采購,調整為一、三、五采購,大大降低了車輛使用成本。
在綠化、飲用水等方面:在佟總的成本壓縮及部門配合下,現(xiàn)已由原2萬/月租賃費調整到4000元/月,原9元/瓶的加林山礦泉水調整為6元/瓶的黃楊山礦泉水,在各方面對公司成本進行有效控制。
9、從安全生產(chǎn)上講在吳昊助總對安全生產(chǎn)工作的直接指導下,能較好的配合總公司安委辦的各項檢查工作,在06年完成了“娛康分公司安全生產(chǎn)管理制度”的編寫工作,制度出臺后組織各部門骨干員工進行理論和實操的培訓學習,并進行綜合應急演練,得到了總公司安委辦的認可。
(三)、從員工培養(yǎng)上講我們倡導只要員工有能力、有自信,公司會提供給員工一個展示自我的平臺,對于崗位空缺我們實行競聘機制,由行政人事部組織牽頭,從空缺崗位發(fā)文、報名、競聘演講、結果統(tǒng)計、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進行,先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人,領班2人。
對于自己本部門的員工,我認為,不去培養(yǎng)是我的責任,不去努力是員工的責任,從工作上我比較注重人性化管理,能主動和他們討論工作的方案、聽取他們的建議,執(zhí)行的情況等,因為行政人事部的工作是要求嚴謹?shù)?,只有集思廣益、群策群力才能嚴謹作風,減少工作失誤。
第二部分:對工作的感悟及對自身的評價
一、行政人事部職能介紹
從以上職能就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。
這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。
二、對自身的評價
在工作一年多的時間里,我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。
引用佟總半年總結的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。
不在于人的能力,而在于人的思想。
不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。
不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。
不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。
”道出了溝通的關健環(huán)節(jié),在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。
第三部分:工作中存在的主要問題
一、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我分公司行業(yè)的多樣性,涉及演員、醫(yī)生、教練、廚師、工程人員等專業(yè)性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面僅開通珠海人力資源網(wǎng)、中國醫(yī)療人才網(wǎng)的網(wǎng)絡招聘,對于演員、醫(yī)生、教練、演員等稀缺崗位,招聘難度大,不能及時招聘到位,造成特殊人才人員短缺,給部門正常經(jīng)營帶來影響。
二、培訓不夠系統(tǒng)
因公司正處開業(yè)一年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓師的選拔還末開展,造成公司的二級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。
由于部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。
參考之hr述職報告篇八
兩年來,我作為報社的主要負責人、作為單位工作的主要決策者、組織者和實施者,緊密團結和緊緊依靠領導班子全體成員,面對媒體競爭日趨激烈、經(jīng)營成本大幅上揚的嚴峻局面,在市委、市政府的正確領導下,以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,沉著應對,銳意創(chuàng)新,超前決策,穩(wěn)步實施,憑借全體職工的共同努力,推動報社各項工作既平穩(wěn)發(fā)展又有所突破,踏上了新臺階,日前剛剛獲得“中國地市報經(jīng)營管理十強”稱號。
下面,分三個部分匯報兩年來的工作。
一、主要工作實績。
(一)圓滿完成招商引資任務。
1、思想重視,認識到位。
深刻認識到招商引資對于實現(xiàn)突破的重要意義,按照市委、市政府的要求,把這項重中之重的工作切實抓緊抓好,同時把這種理念貫徹到單位,使全體職工都能主動關心招商引資,自覺支持招商引資。
2、搜集信息,頻出招商。
做有心人,注意捕捉相關信息。聞風而動,多次帶隊到浙江、上海、安徽、蘇南一帶招商。
3、成立機構,精心服務。
較早地成立了招商辦公室,挑選與外界聯(lián)系廣、懂招商、能吃苦的同志作為專業(yè)招商人員,長年專職負責這項工作;同時,對已經(jīng)引來的項目貼身幫辦,全力服務。
4、協(xié)同作戰(zhàn),完成任務。
與協(xié)作組及有關部門密切配合,協(xié)同作戰(zhàn)。兩年均圓滿完成市委、市政府下達的招商引資任務。20xx年,引進中石油天然氣管道公司投資項目、金余實業(yè)有限公司項目;今年引進凱爾弗新型材料項目。市委書記張新實曾以“文人招商,服務周到”來褒獎報社的招商引資工作。
(二)全力做好宣傳報道工作。
1、服務中心,辦報第一。
要求兩報緊緊服從、服務于市委、市政府的中心工作,把辦好報紙作為履行職責的第一位工作,與市委、市政府始終保持步調一致,同頻共振,發(fā)揮了黨報應有的作用。
2、注重策劃,創(chuàng)新方式。
每逢市委、市政府召開重要會議,本人都親自策劃、指揮、落實宣傳報道工作,潛心研究新聞規(guī)律,不斷創(chuàng)新報道方式,營造濃郁的輿論氛圍。對于市委、市政府出臺的重要政策,迅速安排做好解讀工作,使廣大干群的思想更快、更好地統(tǒng)一到市委、市政府的決策上來。圍繞招商引資、黨的十七大、“兩會”報道、汶川地震、奧運殘奧、神七飛天、創(chuàng)業(yè)文化、市民素質、解放思想、高效農(nóng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)旅游城市,助推企業(yè)發(fā)展、保增長促發(fā)展等,每年組織8—10個宣傳戰(zhàn)役。既當指揮員,又當戰(zhàn)斗員,白天采訪,晚上值班,改稿件,定標題。
3、差別競爭,特色取勝。
主持制定日報和晚報錯位競爭、和諧發(fā)展戰(zhàn)略。日報做到有所為有所不為,彰顯黨報特色,放大黨報權威性,發(fā)揮黨報指導性,追求黨報影響力;晚報盡最大可能貼近基層、貼近群眾,追求“實用、可讀、好看”,用來自社區(qū)、村組一線的本土鮮活稿件贏得廣大讀者。
4、創(chuàng)優(yōu)爭先,捧金摘銀。
20xx年,在省級以上報紙好新聞評比中喜奪3金4銀7銅,20xx年再奪4金8銀9銅,其中本人獨立寫稿摘得兩金,獲得正高職稱。本社無論獲獎總數(shù)還是獲獎檔次均穩(wěn)居全省地市報前列。
(三)廣開財源壯大經(jīng)濟實力。
1、搭建平臺,生財有道。
報社屬于自收自支單位,“保開門、保運轉”成為發(fā)展的第一難題。我們解放思想,在辦好報紙的同時,廣開財路,做好經(jīng)營工作。日報、晚報成立專刊部,出版了相對固定的???、專版,以此為平臺,通過優(yōu)質服務手段創(chuàng)收。兩年來,報社經(jīng)營收入連年增加,20xx年經(jīng)營收入比20xx年遞增27%,今年預計比去年遞增37%。
2、適應市場,培養(yǎng)多能。
報社“文人”眾多,但經(jīng)營管理人員缺乏,我們在內(nèi)部公開招聘,以招投標方式實行公開競爭,以投標人所承諾完成任務數(shù)為基本標準,對其能力及承諾任務的可行性進行綜合考察,最終確定人選,既創(chuàng)造財富,又及時發(fā)現(xiàn)、使用和培養(yǎng)一專多能的復合型人才。
3、多措并舉,全力挖潛。
當今,各報社都從報紙經(jīng)營向經(jīng)營報紙方向發(fā)展。我們除了搞好戶外經(jīng)營,還盡量壓縮辦公用房數(shù),騰出更多的房間對外出租創(chuàng)收,每年三產(chǎn)可創(chuàng)收150萬元,適度緩解了報社的資金運轉困難。
4、嚴格管理,規(guī)范操作。
開源的同時,在報社內(nèi)部號召大興節(jié)儉之風,杜絕鋪張浪費,同時,建立健全財務制度和實物領用制度,嚴把費用審批關口,定期嚴格清欠廣告款及個人借款,起到了較好的效果。
(四)及早謀劃應對全新挑戰(zhàn)。
1、超前謀劃,果斷決策。
隨著新興媒體的發(fā)展壯大,報社要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須有新的突破。本人在20xx年底就提出“舉全社之力做大做強晚報”設想,獲黨委同意并予實施;20xx年初主持制訂“做大做強新聞網(wǎng)”的決策,在全省地市報中較早地成立網(wǎng)絡傳媒公司,逐步做大、做強“新聞網(wǎng)”,以適應未來發(fā)展。
2、集中力量,重點突破。
從20xx年初開始,安排抽調精干人員充實晚報,進行兩次改版,增強晚報社會影響力,提高晚報發(fā)行量。今年,預計晚報可實現(xiàn)發(fā)行3.6萬份,廣告收入1150萬元,占報社總收入的30%,晚報已成為報社工作的新亮點和重要經(jīng)濟支撐。
3、著眼長遠,積蓄力量。
注重培養(yǎng)后備力量,采取自愿報名、組織考察、送出培訓、崗位練兵等辦法,培養(yǎng)懂新聞、會網(wǎng)絡、善經(jīng)營的新型新聞人才,具有長遠效應,為報社將來的發(fā)展儲備人力資源,奠定良好基礎。
二、理論學習和廉政建設表現(xiàn)。
(一)理論學習。
參加市里組織的每次集體學習活動;加強對新聞理論的學習和研究;涉獵各方面相關知識,并堅持學用結合;同時堅持每季度定期帶領報社中心組成員開展集體學習,更新知識,開拓視野。我個人在理論學習的`系統(tǒng)性和刻苦性方面還有差距。
(二)廉政建設。
1、以身作則,帶好班子。
將單位黨風廉政建設責任制目標分解到人,建立和完善黨風廉政建設責任報告制度、檢查考核制度和責任追究制度以及領導干部廉潔從政的相關制度。
維護領導班子團結,主持制訂了《黨委議事規(guī)則》并帶頭執(zhí)行,按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,凡重大事項皆經(jīng)黨委會研究且贊成者超過到會人數(shù)一半方才通過,決定后立即貫徹執(zhí)行。定期主持召開民主生活會,成員之間坦誠相見,認真開展批評與自我批評。工作中,本人既講原則,也講感情,尊重、信任同事,放權班子成員;恥于貪功諉過,敢于承擔責任,勇于保護下級,較好地維護了領導班子和單位的團結。
2、強化教育,管好隊伍。
以集體學習、召開會議、個別談心等各種方式,對單位職工經(jīng)常性地進行黨風黨紀、反腐敗和職業(yè)道德教育。
3、慎獨自律,防微杜漸。
嚴格自律,做到慎獨、慎初、慎小,從不接受單位里下級和職工送禮;對業(yè)務單位公務往來接下的禮品、禮金、消費卡等一律上交報社紀委;嚴格遵守廉政建設的有關規(guī)定要求,家屬子女均無違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生。今后在牢固樹立理想信念、保持共產(chǎn)黨員先進性上還需繼續(xù)努力。
4、嚴明紀律,有錯必究。
堅持原則,對發(fā)現(xiàn)或接到舉報且調查屬實的職工違紀違規(guī)行為絕不姑息,一律按有關紀律和規(guī)定進行處理,同時以此教育全體員工借鑒自警。
三、自己最不滿意的一項工作。
還貸的幅度和速度不理想。
由于經(jīng)營方案未達最優(yōu)化、人員素質未達最強化、經(jīng)濟效益未達最大化,兩年來經(jīng)濟發(fā)展雖然速度較快,但相對新聞紙價格的大幅提高和綜合成本上揚,報社經(jīng)濟狀況仍較拮據(jù),因而影響到償還銀行貸款的幅度和速度,且隨著公務員普遍加薪,報社員工收入相比之下提升不快。
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參考之hr述職報告篇九
本人被組織任聘為副校長,主抓中學部教育教學工作。身為業(yè)務校長,我努力學習黨的教育方針,學習黨的指導思想,尤其是潛心學習全國新課程改革理論。讓全新的教育教學理念武裝自己,努力提高自身教育理論素養(yǎng)。我在黨的組織生活中,學習黨建理論;在政治學習中學習黨的路線、方針、政策、法規(guī);在業(yè)務學習中,學習人文文化,加強自身政治理論,道德修養(yǎng),培養(yǎng)高層次的道德感、責任感。
繼任一年來,我以強烈的事業(yè)心、責任心力抓教務處、政教處工作,使中學部教育教學工作運作正常。在教師外流情況嚴重的關頭,我鐘情于林區(qū)教育事業(yè),堅持原則,出以公心,及時協(xié)同校長調配老師,建立正常教學秩序。其出發(fā)點是一切為了學生,為了學校的生存、發(fā)展而不輟勞作。
工作原則是倡導培養(yǎng)“勤奮若干,善于思索,不斷創(chuàng)新”三種優(yōu)秀品質。以獎勵機制為主,及時當勉勵,激發(fā)老師團隊精神,從而完成教育教學任務。
我嚴格要求各教研組將周理論學習制度化,堅持集體備課,以互動精神,接納、吸收新知,改造更新知識結構,盡快適應新課改帶來的時代需求。
一年來,重點培養(yǎng)教師掌握現(xiàn)代教育技術,從而提高新課程實施水平。于二00二年上半年、下半年共主抓二期計算機培訓輔導班工作。頭一期讓任課教師通過初級a檔考試,個別通過初級b檔考試。第二期學習班使部分教師較嫻熟地制課件,完成計算機技術與各學科課堂教學的整合,使計算機輔助教學的作用顯現(xiàn)出來,形成了新的有別于傳統(tǒng)教學的模式。兩期學習班,使教師運用現(xiàn)代教育技術手段能力大增,從而使老師參加學校和管局開展的較大規(guī)模的微型課大賽,取得令人稱道的成績。
全年教學中心工作,強調所有任課教師用新教學理念主導教學,教會學生學會做人,學會學習,全面提高學生綜合素質。
每學期教研活動,各教研組都有主攻課題,并有實施方案,可行性、操作性較強。并撰寫數(shù)十篇教育教研論文,現(xiàn)已申報評審(管局級)。
注重教師考核工作。上半年考核成績。下半年酌情修改原考核方案,使之更為公平合理。逐步建立健全了一整套較科學的教師考核、評估辦法。
另外,本人是一位不離講壇的一線教師現(xiàn)任高三數(shù)學教師。我一絲不茍嚴謹治教,在實施新課程改革的進程中,不斷探索創(chuàng)新之路,率先垂范,帶動中學部爭取更大成績。
參考之hr述職報告篇十
摘要:
俗話說:“認識來自于實踐”。實踐是認識的來源,實踐不僅為我們提供學習的機會,還幫助我們對社會有新的認識。我這次參加的實踐活動是調研黃驊市信譽樓,在這為期一周的實踐活動里,讓我對信譽樓有了初步的了解與認識,了解到它的獨特與不足之處。
前言:
信譽樓是河北省的一家百貨集團,創(chuàng)建于198x年。當時僅有員工30名,營業(yè)面積280平方米。迄今為止,總營業(yè)面積近20萬平方米,員工近2萬人,擁有泊頭、晉州等15家自營店。在這近30年的發(fā)展過程中,信譽樓之所以可以從一家小商廈發(fā)展為今天的百貨集團,相信與它一直以信譽為原則,以自己獨特的文化為發(fā)展理念關系非常大。
正文:
信譽樓作為一家以零售為主、擁有15家自營店的的股份商業(yè)集團除了有自己優(yōu)秀團隊的奮斗拼搏相信企業(yè)自己特色的精神文化、管理制度、和服務理念等也起著至關重要的作用。
(一)精神文化。
信譽樓一直有自己的獨特的精神文化以及自己獨特的核心價值觀即追求“價值”最大化而不是“利益”最大化。它的目的是實現(xiàn)多方共贏。他們的老董事長張洪瑞曾說過“信譽樓是我搭的一個大舞臺,大家來唱戲,讓大家唱的大紅大紫,是我最大的愿望”這里的大家不僅僅是指企業(yè)自身的員工還包括供應商以及商界的同仁。這樣的大愛,讓信譽樓在處處為人著想,努力回報社會的同時也讓自己進一步的發(fā)展壯大。
信譽樓的企業(yè)文化還有一個特色就是為員工提供輕松愉快的工作環(huán)境,而每天早上的班前會便是它的特色,信譽樓的員工們每天早上按照各自的商品部集合,大聲唱著歌曲《信譽樓人》,齊聲說著“將簡單的事情天天做好,將愉快的心情處處撒播”,這樣不僅可以增加員工對工作的熱情還可以增加他們對企業(yè)責任心,幫助企業(yè)進一步發(fā)展。
(二)管理制度。
主要是多層次、多形式、全方位的員工培訓。多層次是指崗前、鋼中培訓;多形式是指員工夜校、班前會等;全方位是指不僅為員工講解商品知識,也講解生活當面的知識,包括心態(tài)、習慣等。與此同時,信譽樓針對不同的員工制定了相應的發(fā)展模式,根據(jù)員工的.要求是實際表現(xiàn)來幫助員工往不同層面發(fā)展。除此之外,信譽樓的每家店在建設時還會修建圖書館、閱覽室并且出版有關信譽樓的一些刊物供員工們學習。
我們有幸上了兩次課,一次是關于負責人可以帶給我們什么,一次是關于退換貨。這兩次培訓可令我感受最深的就是員工的主動性,他們的員工在回答問題時非常的積極主動,大家培訓時也都非常的認真。
信譽樓不僅在學習方面注重對員工的培訓,在福利制度方面也是非常好。它不僅為每位員工提供“五險一金”,另外還提供“退休安置金”即每位工齡在10年以上的員工在退休時可以領取一比不少數(shù)目的金錢作為信譽樓提供給員工的安置費。除此之外,信譽樓的股份制度是崗位股是指達到一定崗位的員工才能持有一定的股份,按照級別授權,員工如果進行職位調整或離開企業(yè),那么他原來持有的股份也會發(fā)生相應的變更或是退股。個人持有的股份也不可以轉讓或繼承。每位柜組主任及以上職位的員工會根據(jù)職位的不同擁有公司相應的股份,年末可以領取分紅。信譽樓對于大學生等一些較高學歷的畢業(yè)生還有學歷補貼制度,會根據(jù)相應的學歷給予不同程度的補貼。最關鍵的一點是信譽樓員工的工資與業(yè)績不相關,而是與服務態(tài)度,參加培訓的次數(shù)等有關,相信這一點可以更好地讓員工真心的為消費者服務,把消費者當做自己的“友人”。
(三)服務理念。
我們在實踐期間針對消費者做了一份調研報告,根據(jù)消費者回饋的信息,他們對信譽樓最滿意的地方就是它的服務態(tài)度。信譽樓的最有代表性的服務宗旨是“視客為友”而不是“顧客是上帝”的宗旨,他們要求員工把客人當做友人而不是上帝,信譽樓老董事長說,上帝是虛無縹緲的,看不見也摸不著,我們要把顧客當做自己的親友來對待,幫助顧客來購買稱心如意和物美價廉的商品,于是提出了“視客為友”的獨特營銷方法。
在報告中第二個反應服務好的便是“退換貨制度”,這主要是信譽樓的誠信方面。信譽樓強調只要是客戶退回的商品不影響二次銷售一律可以退回,若是影響二次銷售則根據(jù)實際情況給予顧客相應的補償或是退回貨物。在填寫調查問卷時一位顧客曾告訴我,信譽樓的在退換貨服務方面態(tài)度很不錯,在顧客要求退回商品時,大部分的時候他們都會退回。信譽樓一直強調誠信是生存下去的關鍵法寶,一定要講究誠信,做到讓顧客滿意才可以留住顧客,自己才可以發(fā)展。
雖然一周的時間很短,但卻很充實,我們在信譽樓學習了一周,經(jīng)歷了培訓、頂崗實習等工作,還體驗了他們宿舍文化。進過一周的學習我對信譽樓有了以上的了解,我個人也學到不少知識,我相信不管是經(jīng)營企業(yè)還是做人,我們一定要講究信譽講究誠信,這樣我們不管是經(jīng)營企業(yè)還是做人才可以更成功。
參考之hr述職報告篇十一
尊敬的領導、同志們:
我校工會在黨支部的下,開展了以教師為中心,加強教師的師德培養(yǎng),維護學校的穩(wěn)定,維護教師的合法權益,活躍教師的文體活動,豐富教師的業(yè)余生活,做教師的貼心人,為教師排憂解難,一年來,在全體工會委員的共同努力下,在全體教師的大力支持下取得一些成績現(xiàn)簡單如下:
一、師德建設貫穿全年。
落實《教師職業(yè)道德規(guī)范》,規(guī)范教師行為。關愛學生,加強了班主任隊伍的建設。學習身邊的優(yōu)秀,積極配合校行政開展師德培訓,利用暑假組織教師學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》,就義務教育階段如何開展關愛學生進行討論。利用全年重要紀念日開展多種形式的活動,使廣大教師提高了認識,一年來沒有發(fā)現(xiàn)教師違規(guī)帶生有償家教,熱心幫助學生為學生解決實際困難的事例層出不窮,如:我校教師_x、_x前被評為學區(qū)先進教師,被評為瑞安市級先進教師。
1、召開教代會,促進民主。
1月份召開了四屆二次教代會,主題是優(yōu)化辦學條件加快塑膠操場建設、貫徹實施績效工資推進學校持續(xù)發(fā)展。本次教代會討論通過了塑膠操場建設方案、籌資辦法、廣大教師發(fā)揚主人翁的精神,熱情高漲獻計獻策,會后校委會根據(jù)討論結果逐步實施,加快了塑膠操場建設步伐,現(xiàn)塑膠操場緊張施工中可望明春投入使用。
推行績效工資是一個關系到教師切身利益的敏感事情,大家都十分關心,提出許多不同意見,工會在不違反上級分配原則的前提下,分頭做教師的工作,使我們羅鳳中學的《績效工資分配實施方案》得以三易其稿予以落實。使廣大教師心服口服,全身心投入到教學中去。
通過召開教代會,充分發(fā)揮了教職工的民主權利,制定和不斷完善學校各項工作制度,充分發(fā)揮教職工的知情權、參與權與表決權,并通過各種渠道深化校務公開,如張貼、網(wǎng)上公示等。
2、評估自查,強化民主。
不斷加強民主管理,通過對教職工進行民主管理培訓和自查評估,強化了教職工的維權意識。
3、制度建設,規(guī)范民主。
在黨支部的引領下,開展了制度的廢改立宣傳工作,重新修訂了《校務公開實施細則》、《校務公開監(jiān)督制度》等各項學校制度。
二、開展教職工素質工程建設。
1、加強學習營造氛圍。
加強了全教會的學習,領會_大精神,貫徹落實科學發(fā)展觀。以學科教研大組為單位,開展了網(wǎng)上教研學習,提升教師的專業(yè)發(fā)展。
在網(wǎng)上開展了以“閱讀與人生”為主題的讀書節(jié)活動,營造了教師的學習氛圍,提升了教師的人文素養(yǎng)。
2、文體活動修身養(yǎng)性。
充分利用教工之家推開各項活動,全校教職工全部參加了教工之家的活動,不僅通過活動鍛煉了身體增強了體質,還可以利用活動的機會互相交流生活上的事情、討論教學上的問題,真可謂一舉兩得。工會每學期安排一二次本校的比賽,如:乒乓球、臺球、棋類等,廣大教職工積極配合,踴躍參加。今年工會組織教職工外出旅游活動,市級先進教師到云南、四川旅游。
積極參加塘下學區(qū)組織的教職工登山比賽、教職工游泳比賽,我校教師謝作樹榮獲學區(qū)登山二等獎,謝作樹、余福興分別獲得學區(qū)游泳比賽二等獎,謝作樹還代表瑞安市參加了溫州的比賽取得了50米第6名、100米第8名的好成績。為慶祝教師節(jié)特舉行教職工登山活動,并舉行教職工集體聚餐,讓廣大教師度過一個有特別意義的節(jié)日,其樂融融。
慶祝“三八”婦女節(jié),教師節(jié)聚餐,慶祝重陽節(jié)退離休老教師聚餐,其樂融融,加強了彼此間的溝通。
三、增強維護意識和服務質量,保障教職工利益。
關注老師的心理健康,聘請了我校錢金雷、陳周老師,來為老師們作了心理輔導。我校教師趙麗和有心理障礙工會主席、校長多次與她促膝談心,思想開導,為她減輕工作量。
當好后勤兵,努力管好學校食堂積極為師生服務,為改進食堂條件讓師生吃上衛(wèi)生可口的飯菜,今年購置了電蒸飯車、電開水爐、煤氣灶爐具等,特要求溫州菜藍子代為采購肉菜調料以便衛(wèi)生把關,讓教師學生吃得放心,深受廣大師生的歡迎,教師的好評。
參考之hr述職報告篇十二
各位領導、同事,你們好!
我叫 ,于20xx年11月25日進入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事?,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經(jīng)驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務,給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。
參考之hr述職報告篇十三
20xx年即將結束,在公司x總和x總的領導下xx公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修,發(fā)展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會?,F(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:
1、抓管理??头墓芾砉ぷ鳎欠浅V匾墓ぷ鳎ㄈ说墓芾?、業(yè)務的管理、和服務的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設,建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
2、抓服務。服務是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上,為了公司業(yè)務的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業(yè)務的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。主要的培訓內(nèi)容是:有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質量。一年來,我們很抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
因受全球金融危機影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴格要求自己。
參考之hr述職報告篇十四
親愛的各位
領導
、各位同仁:
大家好!
辭舊歲,迎新春,過去的
20xx
年是忙碌而又充實的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習著、成長著?,F(xiàn)對
20xx
年的工作做如下匯報:
1)年初
整理
、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。
2)在公司總經(jīng)理的
領導
下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,
整理
、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的
領導
下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據(jù)公司架構的改變,修改各部門管理架構圖。
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓工作是由盛xx負責,后因盛xx私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓工作后對盛xx前期的遺留問題,如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內(nèi)容進行了
整理
,并組織了4月的一次招聘活動。
xx年4月劉xx加入公司,將招聘、培訓工作轉出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉xx辭職,再次接手招聘工作,
整理
了劉xx交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后,共辦理入職33人,離職17人(均包括商戶營業(yè)員),共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實的有7戶,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
1)公司,設計了360°考評表,涉及的部門有:財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月
整理
了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
4)總的來說,19年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,20年將作出改進。
1)在公司總經(jīng)理的帶領下,修改、完善了公司薪酬結構表;
3)對各部門的獎金
方案
進行了調整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金
方案
的修改,舉例:售后部
方案
從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
5)19年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層
提供
決策依據(jù)的作用,在20年將做出改進。
1)在erp系統(tǒng)中,設計增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等,進行其日常維護工作,包括:錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作,包括和賣場等部門協(xié)調收取員工服裝費和處理商戶關系等。
4)公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理。
參考之hr述職報告篇十五
本年度,我繼續(xù)擁護中國共產(chǎn)的領導,熱愛社會主義制度,堅持四項基本原則;熱愛教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針;遵紀守法,嚴于律己,以身作則,為人師表,教書育人;不斷加強自身的政治修養(yǎng)和道德修養(yǎng),思想進步,能分清真、善、美和假、丑、惡,政治覺悟較高;對自己要求嚴格,工作認真負責,服從領導安排,做到維護自己權利的同時盡好自己的職責及義務。
本年度我擔任了我校20xx級二班的班主任兼語文教學工作,本班學生大多為外來務工子弟,素質參差不齊且兩極分化嚴重。針對本班的實際情況,我先從了解學生基本情況入手,利用課余時間找學生談心,走訪學生家庭,受訪率達百分之百,詳細了解和掌握學生的興趣、愛好、特長和個性,并注意發(fā)揮學生的特長,調動他們的積極性。
例如,班中李炳文同學,進入學校幾天就成了全校有名的“調皮王”,他個性好強,自制能力和注意力都差,上課不遵守紀律,下課還打架鬧事,搞得全班不得安寧。對此,我并沒有嫌棄他,而是主動找他談心,并與其家長取得教育的共識,注意發(fā)掘他的閃光點,根據(jù)他好動、愛表現(xiàn)的個性,我就讓他擔任體育委員,讓他組織班級整隊及體育活動。后來,在老師和同學的幫助下,他逐漸能以一個小學生的標準管住自己,學習成績也進步很大。就這樣,因為愛,老師和學生、家長的距離縮小了,我和我的學生們不僅成了知心朋友,還和他們的家長也成了朋友。
在我的影響和幫助下,孩子們形成了愛學習、守紀律、講文明、懂禮貌的好風氣。0xx年10月,所教班級在我們首屆活動中,參加乒乓球接力賽獲得一等獎;xx年年下期和2013年上期所教班級均被評為校優(yōu)秀班級。xx年至2013學年連續(xù)兩學期期末測試均達到優(yōu)生率90%以上,及格率百分之百。我本人也在xx年至2013學年連續(xù)兩學期被評為校優(yōu)秀班主任、xx年年下期被評為武侯區(qū)后備骨干教師優(yōu)秀校優(yōu)秀教師,2013年6月被評為校優(yōu)秀教師和區(qū)xx年—2013學年度優(yōu)秀班主任。
個人的知識和力量始終是有限的,只有不斷學習,才能提高自身素質。因此,在工作中,我抓住一切學習提高的機會,多次去其它學校聽課,向優(yōu)秀的教師虛心請教,對區(qū)上組織的每次教研活動都認真參加,并作好筆記;工作之余,我還喜歡閱讀、經(jīng)常泡書店、上網(wǎng)查閱資料、撰寫博客,并在網(wǎng)上投稿等等。通過自己的努力,2013年2月,我撰寫的論文《培養(yǎng)孩子良好的習慣必須從孩子入學開始》一文在《時代教育》上發(fā)表,2013年5月通過了全國專業(yè)技術人員計算機應用能力考試c級。此外,我還積極參加學校的科研活動,協(xié)助領導做好校級科研課題,并承擔了校本教材的編寫工作,取得了一定的成績。
綜上所述,本學年通過自己的努力,我在各方面都有所提高,但也存在一些不足,在今后的工作中,我將更加努力學習,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,修正不足,刻苦鉆研教育教學,不斷提高自已的業(yè)務水平和專業(yè)技能,爭取在各方面都能更上一層樓,早日成為一名優(yōu)秀的骨干教師。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
參考之hr述職報告篇十六
轉眼間,來到“xx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學習了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握,讓我寫下這篇述職報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經(jīng)過一段時間的學習工作后,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,限度地開發(fā)人力資源,為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
1、招聘工作;
b、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會(其中x次畢業(yè)院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù);
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作;協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20xx年行政人事部共組織開展了x次針對入職xx以內(nèi)職工的培訓課,培訓內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為:x人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了x個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作,其業(yè)務范圍與“xx公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時xxxx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發(fā)情況時,應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20xx年里,我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
在20xx年的工作基礎上,在20xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,20xx年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。
虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年年終述職報告,請領導監(jiān)督和指正。
參考之hr述職報告篇十七
各位領導:
一、公司員工數(shù)量增長情況及文化程度。
公司目前人員以達60人,自任xx年初以來員工增長20人,基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度,基層員工文化程度為大學;中高層管理人員文化程度為大學或研究生不等。
二、各崗位說明的具體化。
在各位領導的支持和建議下,hr部門在xx年一年期間,根據(jù)公司組織架構圖對其每個崗位一一作了具體的定義,使每個員工更了解、明晰自己的崗位職責,員工沒有覺得自己不知道做什么,該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會由hr部門對其崗位給予培訓或者簡單的職位會根據(jù)崗位說明書給予解釋,再讓員工正式上崗。崗位說明書實施過程中也會遇到一些職責不清晰、不具體等問題,我們都及時作出了調整。此政策實施后得到公司員工的認可,也大大提高了員工的工作效率和工作質量。同時也希望員工多提些建議或者意見,在不違背公司意愿的情況下hr部門都會予以接納,并根據(jù)情況會予以改進。
三、薪酬福利標準的完善。
在1月1日新的勞動法出臺之際,hr部門在xx年10月份至xx年12月底本著讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬,做了具體的薪酬體系,比去年工資總額增加了10%。公司按照新的勞動法重新編制勞動合同,目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動合同,進一步保護了員工和公司的合法權益。重新調整了員工福利,由之前的三險一金,增加到五險一金;提供了員工宿舍,每個臥室可以住4個員工,提供床、電視、熱水器、洗衣機等家電,每位員工的標準在270元/人;為了緩解員工日常工作壓力、豐富業(yè)余生活,公司提供了健身卡,每位員工的標準在30元/次。
四、員工崗位培訓情況。
但大大加強了員工的整體專業(yè)素質和綜合素質,提高了工作效率和工作質量。今后hr部門還會調整培訓需求表格,增加培訓費用預算,擴大員工的'培訓范圍,使員工素質綜合全面的發(fā)展,挖掘員工潛在能力,為公司作出更大貢獻。
五、xxxx年人力資源部出臺制度。
緊緊圍繞公司發(fā)展,探索績效制度、培訓制度的長效機制。把制度建設當作本質工作來抓,逐步深化解決問題能力。xx年年公司人力資源部是在公司領導的大力支持下發(fā)展起來的,我部室跟著公司發(fā)展遇到了很多新問題,總結了一套辦法,具體是:抓關鍵,突出解決績效問題。抓重點,突出加強職教培訓制度建設。抓落實,突出加強監(jiān)督制度建設。抓提高,進一步優(yōu)化管理制度,提升管理質量。截至目前共出臺《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓管理制度》《培訓考核制度》《安全培訓制度》等制度。
六、今后hr部門主要工作描述。
在之前的一些制度的調整對企業(yè)帶來了更大的利潤,那么今后我們本著讓企業(yè)和員工同事受益的原則,繼續(xù)對各項制度和措施加以改善,主要有以下幾點:1.招聘制度的進一步完善,目前我們的招聘流程還是存在一些問題,hr部門將做出一套具有合理性、綜合性的面試測試題,會有一些模擬工作現(xiàn)場,當場測試面試人員的綜合處理問題和是否存在潛在發(fā)展的能力,以及面試人員的發(fā)展目標和公司發(fā)展目標是否相一致;及時滿足公司的用工需求。2.員工培訓方面,也就是說除了本行業(yè)專業(yè)知識外,其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺,需要及時擴展。最終達到培訓內(nèi)容與實際工作相吻合,快速的幫助員工成長。我們還將經(jīng)常做一些培訓需求調查,通過調查后,調整年度培訓計劃。在培訓后,會讓部門主管負責做培訓后總結。3.公司企業(yè)文化建立后的具體實施,這也是今年的主要工作。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量,它支配著企業(yè),可以使企業(yè)得到順利地發(fā)展,也可以使企業(yè)陷入災難的深淵。企業(yè)文化也是企業(yè)精神,是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致,彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性,增強企業(yè)的活力,是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準則、管理信條的集中體現(xiàn),它構成企業(yè)文化的基石。目前上層領導正在制定公司的企業(yè)文化,即將接近尾聲。當上級領導和全體同仁認可的前提下,在領導的指導下發(fā)揚光大這種與公司戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化。