總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足，以便更好地改進(jìn)和提升自己。在總結(jié)中，我們可以適當(dāng)引用他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，以增加總結(jié)的權(quán)威性和可信度。在下面的范文中，你可以看到一些寫作總結(jié)的常見(jiàn)思路和技巧。
行政人事工作總結(jié)例文篇一
行政部作為公司的一個(gè)核心部門，它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。
5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的管理；
6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約——為你的厲行節(jié)約而喝彩?。?。
二、人力資源管理與開(kāi)發(fā)。
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計(jì)劃，通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報(bào)酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。
4、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：
現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核：
主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。
三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達(dá)到目的。
四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理。
沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度；，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)。
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活（比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個(gè)企業(yè)文化之中）。
七、塑造企業(yè)形象。
1、企業(yè)精神形象，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象。
因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象。
制定《員工手冊(cè)》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
總而言之，行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，為我們親愛(ài)的員工創(chuàng)造他們?cè)谕饷娴牧硪粋€(gè)“家”！
行政人事部工作包羅萬(wàn)象，事務(wù)性公司又“簡(jiǎn)單而復(fù)雜”，我們?cè)谧龉ぷ鞯臅r(shí)候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。
要學(xué)會(huì)跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系，才能在復(fù)雜的職場(chǎng)中順利進(jìn)行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對(duì)待上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)必須得罪一級(jí)的時(shí)候，我們必須優(yōu)先保證上級(jí)和你的平級(jí)的利益，然后才能善待你的下級(jí)（在保證不傷害下級(jí)利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)），這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬(wàn)語(yǔ)未駛出來(lái)，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運(yùn)用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹(shù)。
在實(shí)際工作中不斷總結(jié)，在實(shí)際工作中領(lǐng)會(huì)與應(yīng)用，不斷的學(xué)習(xí)，你的職場(chǎng)明天才會(huì)更輝煌！
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時(shí)光荏苒，20__年即將結(jié)束!
自20__年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
行政人事工作總結(jié)例文篇二
本月我部在認(rèn)真總結(jié)上半年工作和思考下半年工作計(jì)劃的同時(shí)，全力以赴確?！皣?guó)資委專項(xiàng)審計(jì)”、“董事會(huì)組織、協(xié)調(diào)和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設(shè)計(jì)投標(biāo)”“新辦公樓租賃地點(diǎn)的比選”等重要工作順利完成，通過(guò)我部一直來(lái)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，強(qiáng)化主動(dòng)性與執(zhí)行力，目前部門內(nèi)部職責(zé)清晰、溝通順暢、團(tuán)結(jié)一心，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，完成較好。現(xiàn)將九月份各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
3、完成中層干部續(xù)聘前各項(xiàng)工作與360度考核結(jié)合；
4、編制__年海天公司各部門職責(zé)與崗位職位說(shuō)明書；
5、完成8月績(jī)效考核評(píng)定工作，以及6月人力資源動(dòng)態(tài)報(bào)告；
6、完成三位員工的續(xù)聘及競(jìng)升考核工作；
（二）行政管理。
1、做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺(tái)公文流轉(zhuǎn)等工作；
2、迎接國(guó)資委審計(jì)組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作；
3、完成公司一屆五次董事會(huì)組織協(xié)調(diào)和接待工作，并提交董事會(huì)會(huì)務(wù)組織工作報(bào)告；
6、與浦東政府落實(shí)5號(hào)地文件審批進(jìn)度，跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址；
7、完成新車購(gòu)買和拍牌相關(guān)手續(xù)；
8、《人事行政手冊(cè)》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善，并上信息平臺(tái)報(bào)批；
9、上報(bào)8月份中國(guó)航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況；
10、參加季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，匯報(bào)人事行政部第二季度工作；
12、六月份員工考勤報(bào)表、分機(jī)話費(fèi)、辦公用品臺(tái)帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；
13、做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)，保證安全、正常使用。
（三）完成其他工作。
出差天津配合海鑫公司組織落實(shí)“海鑫油603”輪首航儀式；
（四）未完成工作及說(shuō)明。
2、“福利方案下發(fā)執(zhí)行”，由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會(huì)研究，待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后下發(fā)執(zhí)行。
行政人事工作總結(jié)例文篇三
作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以 謙虛 謹(jǐn)慎 律己 的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
行政人事工作總結(jié)例文篇四
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得了優(yōu)異成績(jī)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，為做好綜合辦公室各項(xiàng)工作，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，我經(jīng)常召開(kāi)綜合辦公室全體人員工作會(huì)議，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。我要求每個(gè)人員樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，從公司的大局和整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助，共同把各項(xiàng)工作做好，促進(jìn)公司整體工作的發(fā)展。
我從建章立制入手，加強(qiáng)工作規(guī)范化管理，提高辦公室工作的實(shí)效性。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，切實(shí)提高工作質(zhì)量和工作效率。我加強(qiáng)對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對(duì)辦公室各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)而又精簡(jiǎn)的安排，做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng)，確保公司日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。我態(tài)度和藹，作風(fēng)優(yōu)良，加強(qiáng)與職工群眾的聯(lián)系，幫助職工群眾解決一些具體困難，努力獲得職工群眾的滿意。
我嚴(yán)格要求自己，一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭(zhēng)工作的完美與高效。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。三是加強(qiáng)個(gè)人道德品質(zhì)建設(shè)，要求自己踏踏實(shí)實(shí)做人，干干凈凈辦事，確保清正廉潔，無(wú)違紀(jì)違法，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀綜合辦公室主任。
在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)，促進(jìn)公司健康、持續(xù)快速發(fā)展。
行政人事工作總結(jié)例文篇五
20__年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì)，順利的完成了公司20__年度的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，為部門工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20__年行政人事部工作總結(jié)如下：
一、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)。
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫，不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門職能的認(rèn)識(shí)，以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo)，充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”，同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能。公司每周、每天召開(kāi)一次工作例會(huì)。不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（如燒烤等），并組織員工每周五進(jìn)行公司大掃除，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
（一）、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管采購(gòu)、物料、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)等日常工作。使工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理，及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。
2、在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需。
要，推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
（二）、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系。
1、制度管理：
20__年，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司的管理工作有據(jù)可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、資產(chǎn)管理：
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分，行政部建立工作臺(tái)賬，并且按季度對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí)，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
3、文書檔案管理：
20__年行政部根據(jù)文件、合同的類型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類建檔，并建立了工作臺(tái)賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對(duì)公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
4、計(jì)劃管理：
行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度，堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。同時(shí)，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)和費(fèi)用的報(bào)銷工作，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度，使支出費(fèi)用得到有效的控制。
5、辦公用品及采購(gòu)管理：
我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬。每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，依據(jù)盤點(diǎn)情況申報(bào)下月辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃。通過(guò)對(duì)盤點(diǎn)、申報(bào)、領(lǐng)用等管理，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購(gòu)上，我部門堅(jiān)持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開(kāi)支，從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節(jié)流”。
6、監(jiān)督檢查管理：
為提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象，進(jìn)而提升公司的總體形象，保證公司制度化管理，我部門安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作，督導(dǎo)內(nèi)容涵蓋工作紀(jì)律、工作態(tài)度等。促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性，使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高。
7、會(huì)議管理：
作為各級(jí)會(huì)議的召集和組織部門，并多次負(fù)責(zé)組織其他臨時(shí)性會(huì)議。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理，每周對(duì)會(huì)議決議有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、落實(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議所安排工作的進(jìn)度，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門工作的實(shí)際情況，為公司的決策提供有效依據(jù)。
（一）、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)人員需求開(kāi)展招聘工作。
人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，及時(shí)保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、熟人推薦等多種形式，開(kāi)展招聘活動(dòng)。
（二）、執(zhí)行員工績(jī)效考核。
針對(duì)公司現(xiàn)狀，制定并推行具有可操作性的績(jī)效考核方案。每月績(jī)效考核結(jié)束后，公司會(huì)針對(duì)績(jī)效佳的員工進(jìn)行一定獎(jiǎng)勵(lì)，績(jī)效不佳者則去面談?wù)页鰡?wèn)題并解決問(wèn)題。一年來(lái)，通過(guò)績(jī)效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績(jī)也日益突出。
（三）、穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職，避免勞資糾紛。
針對(duì)離職的員工，首先與其進(jìn)行面談，了解其離職的真實(shí)原因。對(duì)于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留，以降低員工流失率。
（四）、做好員工薪酬、福利工作。
人力資源部始終堅(jiān)持全心全意為員工服務(wù)的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。
四、存在的不足與改進(jìn)措施。
我們雖然取得了一定的的成績(jī)，但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。具體體現(xiàn)為：比如文檔管理、培訓(xùn)管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高。
1、文檔管理尚未能走向正規(guī)化、精細(xì)化建設(shè)，還存在著粗放式管理的模式，現(xiàn)階段公司各類文檔尚不繁多，影響不大，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大，文檔管理將會(huì)變得尤為重要。所以，文檔管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè)，20__年工作中，我部門將不斷加強(qiáng)文檔管理建設(shè)工作，使文檔管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。
2、公共類培訓(xùn)（如行政培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等）尚需要加強(qiáng)，公共類培訓(xùn)工作雖有一定成效，但離公司期望目標(biāo)有很大差距，存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中，我們將著重加強(qiáng)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身培訓(xùn)技能，建立和完善公共培訓(xùn)管理體系，切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。
3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密、對(duì)一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，工作不細(xì)致不全面等問(wèn)題。在今后工作中，我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念，切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義，嚴(yán)格執(zhí)法，進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。
4、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時(shí)與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。20__年，我們將深入到各個(gè)部門，及時(shí)了解和掌握部門的工作實(shí)際需要，主動(dòng)服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。
5、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。在新的一年里，我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項(xiàng)制度落實(shí)執(zhí)行情況，以制度管理事、以制度管理人，使公司各項(xiàng)制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。
6、有效的用人、留人機(jī)制尚未建全，造成招進(jìn)的人員留不住。如：工作安排不當(dāng)、對(duì)新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等，這些不僅造成招聘成本的浪費(fèi)，也影響了空缺崗位工作的開(kāi)展。
7、由于行政人事部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。明年，我們?nèi)皂毤訌?qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，以盡最大的努力將各項(xiàng)工作做到最好。
五、20__年工作計(jì)劃。
20__年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
行政人事工作總結(jié)例文篇六
回望過(guò)去的20xx的.一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，努力做好本職工作，感受頗多，收獲也頗多，雖工作上存在諸多的不足，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，也是對(duì)自己的一種鞭策。
現(xiàn)就20xx年度的一些工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)：
1、人員檔案管理/勞動(dòng)合同。
完善辦理勞動(dòng)用工相關(guān)手續(xù)（包括新員工入職、轉(zhuǎn)正、離職）等人事工作。
負(fù)責(zé)管理員工的勞動(dòng)合同。
本年度自20xx年1月起至12月進(jìn)入公司新員工為12人，已全部完成入職手續(xù)及建立個(gè)人檔案，完成了員工人事信息的錄入和資料的健全。
通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘欄廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、人才招聘會(huì)等各種辦法。
期間，包括報(bào)刊發(fā)布招聘信息9次，參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)2次，網(wǎng)站發(fā)布3家（免費(fèi)的有1家）等。
3、培訓(xùn)工作。
今年公司定為“培訓(xùn)年”，負(fù)責(zé)公司每次培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，完成本年度17次的培訓(xùn)、其中包括內(nèi)訓(xùn)4次、外訓(xùn)2次，新員工入職培訓(xùn)11次，培訓(xùn)總結(jié)試卷2次。
培訓(xùn)記錄信息的填寫和歸檔。
4、一線員工的績(jī)效、員工福利、勞保管理。
期間,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成員工績(jī)效考評(píng)表單搜集與每月部門滿意度調(diào)查的所有整理工作及每月員工異動(dòng)表的制定;負(fù)責(zé)員工的社會(huì)保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)的購(gòu)買工作及相關(guān)期間發(fā)生的醫(yī)療賠付事宜等。
辦理員工節(jié)日福利慰問(wèn)品的發(fā)放員工勞保的管理及相關(guān)人事費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等……當(dāng)然這一切的工作成果都與部門的領(lǐng)導(dǎo)和每位同事地積極配合是分不開(kāi)的。
5、員工考勤管理、車間員工的工資核算。
負(fù)責(zé)公司全體員工考勤的管理，規(guī)范員工考勤管理制度。
按時(shí)完成了每月員工考勤的統(tǒng)計(jì)。
根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)、加班時(shí)間統(tǒng)計(jì)、績(jī)效考核分等進(jìn)行核算車間員工的工資，每月均未發(fā)生重大錯(cuò)誤。
1、會(huì)議紀(jì)要管理。
負(fù)責(zé)中層干部工作例會(huì)的召集工作，做好會(huì)議紀(jì)要的記錄及郵箱的發(fā)件工作，本年度會(huì)議紀(jì)要記錄共計(jì)24筆。
2、辦公用品器材耗材管理。
負(fù)責(zé)公司辦公用品器材耗材的采購(gòu)與領(lǐng)用管理，今年辦公用品的采購(gòu)主要渠道以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買，節(jié)約了成本。
辦公用品的登記、存放等事宜，一直以來(lái)都是嚴(yán)格執(zhí)行登記管理，切實(shí)做好公司財(cái)物的保管工作。
行政工作是繁瑣的，包含著前臺(tái)、門衛(wèi)、食堂、保潔、司機(jī)等管理工作。
成公司門口兩側(cè)停車場(chǎng)的建造工作；11月13日協(xié)助公司無(wú)溶劑復(fù)合機(jī)展示會(huì)；12月初完成無(wú)溶劑復(fù)合機(jī)專利的申報(bào)工作，并做申報(bào)高新產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作等等。
每個(gè)行政崗位人員都應(yīng)有以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成著每項(xiàng)工作和上級(jí)交派的任務(wù)；同時(shí)也不斷提高自己、努力提高著業(yè)務(wù)水平，希望在今后的工作中，能做得更好，更完善。
以上為本人20xx年度的簡(jiǎn)要工作任務(wù)的匯報(bào)情況。
工作期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心指導(dǎo)下，雖然做了一些工作，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事間的要求還有不少的差距：
專業(yè)技能上：
我清楚地認(rèn)識(shí)到自身對(duì)于專業(yè)技能上的欠缺。
在這方面我虛心請(qǐng)教他人的指導(dǎo)，空余時(shí)間也常查閱各種專業(yè)書籍，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，逐步完善自己。
我相信勤能補(bǔ)拙，只要通過(guò)自己努力是能夠得到自我增值的。
溝通問(wèn)題上：
在工作中由于個(gè)人在處理事情上還不夠成熟的原因，不能與其達(dá)到很好的共識(shí)和交流。
對(duì)此應(yīng)首先從自身找原因，并能在以后的溝通與交流過(guò)程中處理好各種情況，融洽地對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析并得到解決。
態(tài)度問(wèn)題上：
在工作中本以為已做好的事情，但還是發(fā)現(xiàn)了一些大小不一的紕漏，雖然說(shuō)很多都是小問(wèn)題，但是這就是對(duì)待工作的態(tài)度。
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指出以及自身的認(rèn)識(shí)，讓我清楚的認(rèn)識(shí)到無(wú)論做什么事情都應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，從小事做起，并且要有一絲不茍的工作態(tài)度。
工作方面上：
本年度雖然組織了些大大小小的培訓(xùn)，但是由于培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容上的適度把握的還夠好，造成部分員工因工作抽身不了，而無(wú)法參加培訓(xùn)，收不到很好的效果。
希望通過(guò)這樣的教訓(xùn)，吸取更多的經(jīng)驗(yàn)，在今后的培訓(xùn)上合理安排并針對(duì)未參加過(guò)培訓(xùn)或是還未掌握的員工進(jìn)行加強(qiáng)和補(bǔ)充學(xué)習(xí)，同時(shí)開(kāi)展一些戶外培訓(xùn)，來(lái)提高員工對(duì)學(xué)習(xí)上的興趣，達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
1、繼續(xù)加強(qiáng)、加快培訓(xùn)的節(jié)奏，尤其對(duì)生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)工作；
2、利用各種渠道做好適應(yīng)公司人才的引進(jìn)；
3、雖然20xx年對(duì)《員工手冊(cè)》的修訂有所討論，但還未定稿，希望20xx年把手冊(cè)做完善，發(fā)布于每位員工。
5、做一次全員的消防演練工作，把安全意識(shí)再?gòu)?qiáng)化；
6、完成一次全員的體育娛樂(lè)競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)公司員工的凝聚力；
7、完成統(tǒng)計(jì)公司辦公固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)登記、管理工作。
以上是我20xx年度工作的總結(jié)與20xx年工作的想法，通過(guò)自身的努力進(jìn)一步完善自己的行政人事工作，爭(zhēng)取把自己的工作在20xx年中再上一個(gè)臺(tái)階，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。
行政人事工作總結(jié)例文篇七
20xx年招聘工作異常艱難，原因之一是臺(tái)州市這幾年以來(lái)一直困擾各個(gè)企業(yè)，金猴也不例外，原因之二，員工工資標(biāo)準(zhǔn)不一，計(jì)件工資高于計(jì)時(shí)工資，新進(jìn)員工一時(shí)又不能適應(yīng)記件工資，一開(kāi)始因不熟練而工資偏低紛紛離廠，也影響了公司的信譽(yù)，給招聘帶來(lái)了難度。
對(duì)策：新進(jìn)員工及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，車間管理對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn)，行政人事部進(jìn)行安全素質(zhì)教育，培養(yǎng)員工對(duì)公司的歸屬感。使他(她)們懂得，進(jìn)入金猴燈具不只是工作，而且能夠獲得知識(shí)、提高自己能力。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
發(fā)生一起惡性案件，609宿舍某員工因情緒激化，用廚用菜刀將另個(gè)一名員工砍傷。廠內(nèi)一員工夜間將男友(社會(huì)人員)引進(jìn)廠內(nèi)，兩人因生活瑣事?tīng)?zhēng)吵直至雙方大打出手，影響員工正常休息，直到110來(lái)到才平息。兩起被盜事件：廠內(nèi)物資被盜(機(jī)焊員工所為);廠內(nèi)員工三輛電瓶車被盜。原因：門衛(wèi)管理制度沒(méi)有效執(zhí)行，導(dǎo)致外人隨便出入。招聘員工沒(méi)進(jìn)行人員篩選，不合適的人進(jìn)入了不合適的崗位，沒(méi)有做到人崗匹配。社會(huì)關(guān)系較復(fù)雜的人因裙帶關(guān)系而進(jìn)了企業(yè)。
對(duì)策：建全門崗制度并落實(shí)并建立與之對(duì)應(yīng)的宿舍安全管理制度。根據(jù)公司的20xx結(jié)構(gòu)和人員定制定崗的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以發(fā)揮員工的長(zhǎng)處和積極性。根據(jù)各部門的實(shí)際人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的招聘員工，以配備崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案，并嚴(yán)格核對(duì)全體員工的檔案，有資料不齊全的補(bǔ)齊。
三
管理人員“磨洋工”而員工磨洋工的并不多，原因是多方面的，主要原因，各個(gè)車間管理對(duì)自己任務(wù)不明確，員工關(guān)系復(fù)雜，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：車間管理制度執(zhí)行力度不夠，甚至對(duì)制度規(guī)定的條款不太清楚。和員工攀比，凡事不能以身作則，顯示自己的“貴族身價(jià)”，制度中規(guī)定不該在崗位上吃東西的，偏在崗們上吃，不該發(fā)表的影響公司全局的言論隨隨便便說(shuō)出口及無(wú)視各項(xiàng)制度存在。無(wú)進(jìn)取心，容易產(chǎn)生滿足。對(duì)自己，對(duì)工作，甚至對(duì)自己的下屬標(biāo)準(zhǔn)要求不高，不求有功，但求無(wú)過(guò)。
20xx年原計(jì)劃對(duì)員進(jìn)行的各項(xiàng)培訓(xùn)一直沒(méi)有落實(shí)原因：?jiǎn)T工來(lái)源復(fù)雜、廣泛，給培訓(xùn)需求分析帶來(lái)一定難度。員工對(duì)培訓(xùn)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為培訓(xùn)與否給工作沒(méi)什么影響，有時(shí)計(jì)件的怕耽誤晚上時(shí)間。行政人事部，有些力不從心，不知從何下手。對(duì)策：培訓(xùn)需求分析是企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提。培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是分析研究培訓(xùn)過(guò)程中可能發(fā)生的問(wèn)題，以及解決這些問(wèn)題的具體措施。
20xx年行政人事部工作重點(diǎn)將放在培訓(xùn)上，“需本著要什么，培訓(xùn)什么”的原則，企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有培訓(xùn)好的員工，所以我們行政人事部將集中精力對(duì)進(jìn)廠的每位員工進(jìn)行綜合評(píng)估，根據(jù)員工實(shí)際情況進(jìn)行合理培訓(xùn)。新入職的員工，公司的規(guī)章制度和公司的基本情況進(jìn)行培訓(xùn)和說(shuō)明，使其更快的了解我公司情況，薪資制度和現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行專題講解和培訓(xùn)。新入職員工人事部將跟進(jìn)一個(gè)月，讓新進(jìn)人員更好更快的融入公司的大家庭中。
五
(一)在在職期間的不足各部門的工作協(xié)調(diào)強(qiáng)度方面，還待有加強(qiáng)。
1、各部門分工還不夠明確，有待跟進(jìn)。
2、計(jì)時(shí)人員出現(xiàn)上班時(shí)間不在其工作崗位上，因此在人員管理上面需有所加強(qiáng)。管理人員“磨洋工”現(xiàn)在象有待改進(jìn)。
3、培訓(xùn)方面20xx年還需加大力度和精力。行政人事部將大部分精力用在4、培訓(xùn)方面。
5、績(jī)效考核還需根據(jù)各崗位職責(zé)、工作要求和技能水平進(jìn)行有效評(píng)估。
總結(jié)：結(jié)合公司的實(shí)際情況，改進(jìn)自身的不足，為公司的壯大與發(fā)展，奉獻(xiàn)自身的能力。
20xx、20xx年對(duì)各項(xiàng)制度要加強(qiáng)執(zhí)行力度。
(二)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與安全每月行政人事部，對(duì)消防通道、消防器和各車間衛(wèi)生進(jìn)行檢查。并對(duì)占用消防通道或衛(wèi)生不整潔的地方，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指出并要求改正。
(三)日常管理在工作期間做好本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工作考勤、招聘與配置、20xx_內(nèi)部人員溝通，創(chuàng)辦活動(dòng)(技能大賽)加強(qiáng)各部門的溝通與技術(shù)交流。
行政人事工作總結(jié)例文篇八
20__年是__二建起航的第一年，公司初創(chuàng)，團(tuán)隊(duì)初建，工作千頭萬(wàn)緒，雖然困難重重，但是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的大力支持下，二建各項(xiàng)工作都能朝著既定的目標(biāo)，扎實(shí)有序推進(jìn)。行政人事部在黎照安總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，較為出色地完成了公司籌備、團(tuán)隊(duì)組建、制度建設(shè)、后勤保障以及文化建設(shè)等方面工作?，F(xiàn)向全體同仁匯報(bào)如下。
一、攻堅(jiān)克難，快速推進(jìn)__二建籌備工作。
1、完成企業(yè)進(jìn)京備案。
在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的直接推動(dòng)下，企業(yè)進(jìn)京備案工作突破重重困難，于3月13日取得進(jìn)展，順利拿到了外地建筑企業(yè)進(jìn)京施工許可證書，__二建的創(chuàng)立賣出了最為關(guān)鍵的第一步。
2、辦公室租賃、裝修、辦公家具購(gòu)買。
4月份，__x總經(jīng)理只身前往北京進(jìn)行二建辦公場(chǎng)所的選址工作，在人生地不熟的情況下，查看了多處辦公樓，最終定于__大廈。4月份，行政人事部相關(guān)人員前往北京開(kāi)展辦公場(chǎng)所的前期準(zhǔn)備工作，4月底與業(yè)主進(jìn)行了辦公室移交。5月1日開(kāi)始，行政部聯(lián)系了工人開(kāi)始對(duì)辦公室進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修，包括對(duì)墻面進(jìn)行修補(bǔ)、粉刷、安裝窗簾、門等，制作前臺(tái)背景墻，打掃衛(wèi)生，租賃綠植、采購(gòu)辦公家具等，用最短的時(shí)間、最高的效率、最經(jīng)濟(jì)的資源，完成了辦公前期的所有準(zhǔn)備工作。
3、工商注冊(cè)。
在辦公場(chǎng)所沒(méi)有產(chǎn)權(quán)證的情況下，經(jīng)過(guò)多次與主管部門辦事人員的溝通，于6月8日順利取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
二、搭建機(jī)構(gòu)、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)、梳理編制，做好人力資源規(guī)劃。
1、設(shè)定組織架構(gòu)，編制部門工作職責(zé)。
根據(jù)集團(tuán)對(duì)二建組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)文件，我們根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了調(diào)整，取消了材料設(shè)備部，新的組織架構(gòu)總經(jīng)理下設(shè)2位副總分管工程和經(jīng)營(yíng)、設(shè)置4個(gè)部門，分別是行政人事部、財(cái)務(wù)管理部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、工程管理部。并詳盡地對(duì)各個(gè)部門的職責(zé)進(jìn)行了描述，以便開(kāi)展工作，避免扯皮推諉。
2、招募優(yōu)秀人才，滿足區(qū)域公司發(fā)展需求。
調(diào)整后的二建管理本部人事編制數(shù)量為15人，截至12月底，在崗人數(shù)共9人，空缺崗位為6人，分別為經(jīng)營(yíng)副總、財(cái)務(wù)部經(jīng)理（集團(tuán)委派）、工程安全主管、資料員、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、土建預(yù)算員、安裝預(yù)算員。
3、根據(jù)北京人才市場(chǎng)實(shí)際情況制定薪酬體系。
行政人事部充分調(diào)研了北京建筑市場(chǎng)人力資源市場(chǎng)行情，并根據(jù)專業(yè)網(wǎng)站提供的20__年華北建筑市場(chǎng)薪酬調(diào)查報(bào)告，制定了__二建薪酬體系，以便在人才招聘時(shí)更有針對(duì)性的商談待遇問(wèn)題。
4、開(kāi)立社保賬戶。
著眼于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，便于在進(jìn)行資質(zhì)申報(bào)或項(xiàng)目備案時(shí)提供專業(yè)技術(shù)人員的社保繳費(fèi)憑證，也為了更好地留住優(yōu)秀人才，我們放棄了最初的外包設(shè)想，以北京分公司的名義在朝陽(yáng)區(qū)社保局進(jìn)行了登記，為本地員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)。
20__年，行政人事部共組織五大員考試、項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)培、外訓(xùn)以及參與集團(tuán)培訓(xùn)等共6次，涵蓋了專業(yè)技能培訓(xùn)和綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)等。
三、擺正姿態(tài)，積極協(xié)調(diào)，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的助手和單位的門面作用。
行政人事部在黎照安總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，發(fā)揮好公司的門面與窗口作用。
1、做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手。
平時(shí)，行政人事部積極學(xué)習(xí)集團(tuán)會(huì)議精神，了解公司一個(gè)時(shí)期的工作動(dòng)態(tài)和各項(xiàng)要求，積極掌握員工思想動(dòng)態(tài)，工作進(jìn)展情況，跟蹤各項(xiàng)決定的落實(shí)情況，積極為領(lǐng)導(dǎo)收集資料，提供意見(jiàn)參考，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
2、綜合協(xié)調(diào)，推動(dòng)工作順利開(kāi)展。
一是積極協(xié)調(diào)二建與集團(tuán)的關(guān)系，幫助新入職員工了解集團(tuán)各項(xiàng)情況，辦事流程，積極爭(zhēng)取集團(tuán)各部門對(duì)二建的支持；二是積極協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系，促使各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，朝著一致目標(biāo)前進(jìn)；三是積極協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系，主動(dòng)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，消除員工的消極情緒。
3、發(fā)揮好公司的門面與窗口作用。
行政人事部是外界接觸公司的窗口，行政人事部員工的衣著打扮、精神面貌、語(yǔ)言表達(dá)、行為舉止等都代表著公司的形象，所以，在日常的工作中，我們要求大家務(wù)必時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，對(duì)待客人要熱情接待、服務(wù)周到。
四、規(guī)范流程，建立制度，完善二建行政管理體系。
為了促進(jìn)__二建運(yùn)營(yíng)盡快步入正規(guī)化、專業(yè)化軌道，行政人事部在制度建設(shè)、管理流程梳理方面下了大精力，二建行政管理體系基本完善。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。
有規(guī)范、有標(biāo)準(zhǔn)的正常運(yùn)作提更了有力的保障和處理參考。
2、加強(qiáng)文書檔案管理。
行政人事部擬定了《文書檔案管理辦法》，規(guī)范了收文、流轉(zhuǎn)、處理、歸檔的收文程序以及擬稿、審稿、發(fā)文、簽收、執(zhí)行、反饋、歸檔的發(fā)文管理程序。同時(shí)，我們還在無(wú)紙化辦公方面作了努力，內(nèi)部盡量不發(fā)紙質(zhì)文件，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，以節(jié)省辦公費(fèi)用。
3、加強(qiáng)固定資產(chǎn)和辦公用品管理。
部門行文下發(fā)了《固定資產(chǎn)和辦公用品管理制度》，規(guī)范了固定資產(chǎn)采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用登記等流程，即時(shí)更新固定資產(chǎn)登記表以備檢查。同時(shí)，通過(guò)考察多家辦公用品供應(yīng)商、多渠道試采購(gòu)等，確立了一家長(zhǎng)期供應(yīng)商。
4、加強(qiáng)印章管理。
7月份，為了配合集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目部印章的清理，二建行政人事部下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)印章管理的通知》，強(qiáng)化制度規(guī)范，同時(shí)盡量避免因印章問(wèn)題給項(xiàng)目工作的開(kāi)展帶來(lái)不便。
五、樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)后勤保障。
1、快速解決外派人員住宿問(wèn)題。
剛到北京，第一件要解決的事情就是住宿，在__總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，行政人事部不分白天黑夜，不辭辛勞，通過(guò)網(wǎng)上搜索、電話咨詢，實(shí)地看房等，用了半個(gè)月時(shí)間，解決了外派人員的住宿問(wèn)題。
2、營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
為了給大家營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，我們租賃了綠色植物、定期打掃衛(wèi)生、還對(duì)辦公室進(jìn)行了一些文化布置。
3、加強(qiáng)車輛管理和出行票務(wù)服務(wù)。
剛到北京，行政部的一項(xiàng)任務(wù)就是熟悉當(dāng)?shù)氐慕煌ü芾硪?guī)定，盡快解決公司用車問(wèn)題。因北京地區(qū)對(duì)外地車輛以及新購(gòu)車輛上牌等限制性措施較多，我們經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，才取得了車牌指標(biāo)，在購(gòu)置車輛后。我們第一時(shí)間制定了《車輛管理制度》，規(guī)范了出車、駕駛員等的管理。因只有一輛車，事務(wù)多的時(shí)候調(diào)配往往出問(wèn)題，我們本著急事要事優(yōu)先、長(zhǎng)途優(yōu)先、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先的原則，做好溝通工作，確保各項(xiàng)事情不被拖延。
因項(xiàng)目分布較為分散，公司員工經(jīng)常需要出差外地，差旅問(wèn)題也市場(chǎng)困擾大家，行政部積極服務(wù)大家，經(jīng)常需要幫助購(gòu)買飛機(jī)票、火車票、預(yù)訂酒店等。
4、做好來(lái)客接待工作。
六、靈活應(yīng)變，當(dāng)好__二建機(jī)動(dòng)部隊(duì)的角色。
因團(tuán)隊(duì)初建的原因，前期跟隨__總經(jīng)理到北京的只有行政人事部1名負(fù)責(zé)人，工程人員、經(jīng)營(yíng)人員也是在后期逐步才到位。但是因?yàn)槲覀冇性诮üこ绦枰芾恚枰⒄勑马?xiàng)目，因此，工程和經(jīng)營(yíng)的事務(wù)會(huì)較多。行政人事部不推脫，哪里需要就去哪里，積極協(xié)調(diào)，辦理了大量的工程、經(jīng)營(yíng)性事務(wù)。
行政人事工作總結(jié)例文篇九
****年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著 加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平 方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的一年，總結(jié)****年的工作之前，我回顧自己在****年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。****年是忙碌著工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂;****年是思考著工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是****年最大的收獲。
思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，****年工作總的指導(dǎo)思想是 強(qiáng)化服務(wù)功能 、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 、提高服務(wù)質(zhì)量 。
****年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。行政主管年終總結(jié)（3篇）行政主管年終總結(jié)（3篇）。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng) 國(guó)家示范 中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
4、考勤管理工作
考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程，通過(guò)近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
5、人事管理
(1)積極做好人力資源的控制，對(duì)各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)，并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。
6、其它工作
(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng)，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來(lái)很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場(chǎng)檢查，同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(4)辦公室的外勤工作。
存在的問(wèn)題與不足
****年的工作有成績(jī)有不足，自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有：工作易情緒化，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒，對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題，需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入，都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。
****年已經(jīng)過(guò)去，所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，投入自己最大的激情和熱情到****年工作中去，我相信，我的****一定會(huì)是不平凡的一年。
行政人事工作總結(jié)例文篇十
于20xx年8月29日擔(dān)任項(xiàng)目人事行政助理職務(wù), 在職期間感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給予的工作引導(dǎo)和指正，使項(xiàng)目人事行政工作能順利開(kāi)展;同時(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下，各個(gè)板塊工作得到初步進(jìn)展，并在人事行政工作的各個(gè)模塊上沉淀了一些經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)20xx年的人事行政工作奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)從七個(gè)方面進(jìn)行工作總結(jié)匯報(bào)。
1、完善公司項(xiàng)目人員配置及招聘。開(kāi)發(fā)招聘渠道,保證人員滿足項(xiàng)目各部門用工需求。根據(jù)部門需求對(duì)各崗位職責(zé)做引導(dǎo)，如保潔的基本知識(shí)，客服的禮儀等；對(duì)離職員工面談,了解離職原因及動(dòng)向,預(yù)防人員大量流失,從而降低人員流失率。
2、完成項(xiàng)目月度工資表制作，每月8日前制作項(xiàng)目上月度工資表，嚴(yán)格
按照實(shí)際考勤制作，完成后交與公司人事行政部審核，保證退單率為零。
進(jìn)行討論，做到對(duì)事對(duì)人分開(kāi)，最終形成統(tǒng)一意見(jiàn)進(jìn)行工作。
4、加強(qiáng)操作層人員的選拔與培養(yǎng)。嚴(yán)格按照地產(chǎn)公司的任職要求選拔保安和客服人員，對(duì)符合任職要求的人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容分公司發(fā)展前景、福利待遇、企業(yè)文化等方面。目前培訓(xùn)力度還需加強(qiáng)。5、豐富員工業(yè)余文化。20xx年9月12日配合營(yíng)銷樓盤開(kāi)盤，由團(tuán)隊(duì)集體完成得到公司領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，組織員工團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，豐富了員工生活。在職期間共進(jìn)行員工集體聚餐活動(dòng)兩次，通過(guò)與員工保持信息流通，員工的滿意度不斷提高。
6、完善庫(kù)房管理。將庫(kù)房物品按各專業(yè)端口進(jìn)行分類存放，物資的出入庫(kù)和領(lǐng)取均作書面記錄便于清點(diǎn)盤查和存取。對(duì)現(xiàn)有物資進(jìn)行盤查上賬，物資申購(gòu)可先查核物資明細(xì)賬目，如有庫(kù)存將不再重復(fù)購(gòu)買，從而降低物資成本，提高工作效率。
月份相比增加30%。小結(jié)：項(xiàng)目人力行政管理的各個(gè)板塊不是獨(dú)立的，而是與整個(gè)物業(yè)公司相互關(guān)聯(lián)的。在人才的招聘、面試、素質(zhì)測(cè)評(píng)、培訓(xùn)等工作的提升空間還很大。同時(shí)需全力保障項(xiàng)目后勤工作，使員工感受到企業(yè)文化，對(duì)公司產(chǎn)生強(qiáng)有力的歸宿感及向心力。
總結(jié)完畢，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
行政人事工作總結(jié)例文篇十一
在公司原有制度的.基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。
1.2在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制：
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：
2.2人員招聘；
物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下：
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開(kāi)展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。這次各部門均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。
目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2）管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3）從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。4）員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達(dá)到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉(cāng)庫(kù)管理
3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。
3.3車隊(duì)管理
3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購(gòu)管理
在上半年的采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營(yíng)銷部門溝通，征詢樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，積極配合。
行政人事工作總結(jié)例文篇十二
中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐，嚴(yán)格按照公司要求，完善人員招聘、培訓(xùn)、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度化。
(1)根據(jù)公司人員配備需求，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，和組織架構(gòu)的調(diào)整，做為人事部我們加大人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計(jì)劃和中途組織架構(gòu)的調(diào)整，全年透過(guò)網(wǎng)絡(luò)、大型人才招聘會(huì)等渠道，共進(jìn)行了8次招聘工作，其中網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用開(kāi)支1600元，招聘會(huì)費(fèi)用開(kāi)支為960元。在招聘工作中，初審貼合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷148份，透過(guò)初試人員87人，透過(guò)復(fù)試64人，入職46人。目前仍在崗位人數(shù)為22人，20xx年公司中層人員進(jìn)行了重新的調(diào)整，調(diào)整后的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力，工作效率大幅提高，部門配合更加密切。
(2)在人員培訓(xùn)方面，行政人事部配合市場(chǎng)部開(kāi)展了消防安全知識(shí)培訓(xùn)、辦公室禮儀禮節(jié)培訓(xùn)，對(duì)入職員工從《員工手冊(cè)》入手，引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、部門領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長(zhǎng)培訓(xùn)提高工作技能、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓(xùn)新入職員工近46名。
(3)在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下，對(duì)員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全，并結(jié)合人事檔案管理需求，對(duì)現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
(4)在員工關(guān)系處理方面，結(jié)合出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛，行政人事部用心溝通、及時(shí)請(qǐng)示，確保公司利益不受損失。例如：劉穎向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴的事情處理中，行政人事部透過(guò)用心的溝通，了解其投訴的真正目地，及時(shí)請(qǐng)示公司總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中，經(jīng)過(guò)對(duì)雙方家屬做思想工作，用心疏通，在總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雙方已達(dá)成私下和解。
(5)在員工社會(huì)保險(xiǎn)方面，20xx年行政人事部做了超多的工作，與政府部門打交道，事難辦臉難看，排長(zhǎng)隊(duì)還要賠笑臉，無(wú)論怎樣行政人事部人員都不厭其煩，耐心盡力的為每一位員工做好服務(wù)，確保不遺漏每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。社保：為在職職工辦理新增、轉(zhuǎn)移、退保等手續(xù)共計(jì)28人次;失業(yè)：辦理增減手續(xù)4人次;辦理女工生育保險(xiǎn)2人次;發(fā)展工會(huì)人員7人。
一年來(lái)，透過(guò)各項(xiàng)任務(wù)完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)定制度，從人員入職開(kāi)始，結(jié)合《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》兩部新法，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作潛力。
1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量。
20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在管理上強(qiáng)化制度、在保障上要質(zhì)量。一年來(lái)我們?cè)谛姓矫孀隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?BR> (1)根據(jù)20xx年管理工作中存在不足進(jìn)行了相關(guān)制度的完善。在年初，修訂了《中創(chuàng)公司公文流轉(zhuǎn)管理辦法》、依據(jù)集團(tuán)《公章、專用章使用的有關(guān)規(guī)定》擬定完善了《中創(chuàng)公司公章、專用章管理使用的規(guī)定》，結(jié)合20xx年日常管理與實(shí)際操作進(jìn)行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。緊跟集團(tuán)總部下達(dá)的文件、相關(guān)規(guī)定、通知及其要求，及時(shí)調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理辦法、結(jié)合我公司日常管理實(shí)際，加強(qiáng)規(guī)章制度操作的規(guī)范性。
(2)根據(jù)行政日常工作的要求，在六月前完成了組織機(jī)構(gòu)代碼證、社保保險(xiǎn)登記證、勞動(dòng)保障誠(chéng)信評(píng)價(jià)等級(jí)證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照進(jìn)行了年檢，透過(guò)一系列公司證照的年檢，為全年對(duì)外工作的順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
(3)認(rèn)真及時(shí)配合公司各部門作好辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開(kāi)支前提下，行政人事部針對(duì)日常用品庫(kù)存及配發(fā)、使用品，基本做到月底有清查、月初有申報(bào)、在采購(gòu)時(shí)本著“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則，既為公司購(gòu)買到適宜用品，又在最大程度上節(jié)省公司開(kāi)支。例如：20xx添置固定資產(chǎn)：臺(tái)式電腦4臺(tái)，數(shù)碼相機(jī)1臺(tái)，柜式空調(diào)1臺(tái)，掛式空調(diào)2臺(tái)，考勤機(jī)1臺(tái)。這些資產(chǎn)列出來(lái)數(shù)據(jù)不多，但在采購(gòu)的過(guò)程中，我們每采購(gòu)一件都要走遍開(kāi)封市的每個(gè)商場(chǎng)，至少要詢價(jià)比較三個(gè)商家以上，價(jià)格和質(zhì)量都要做出對(duì)比，最后再次壓價(jià)，做到以最低的價(jià)錢買最好質(zhì)量的產(chǎn)品，并且筆筆都有帳可查。
(4)組織安排公司辦公會(huì)議，提前做好會(huì)場(chǎng)布置，通知與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，準(zhǔn)確及時(shí)把會(huì)議資料傳達(dá)給與會(huì)人員，并督辦會(huì)議精神的落實(shí)狀況。在對(duì)外招待茶話會(huì)上，我們做到提前采購(gòu)、起早準(zhǔn)備，會(huì)中茶水服務(wù)，會(huì)后打掃場(chǎng)地，有效的保障了我們對(duì)外的接待水平和接待質(zhì)量。
(5)存檔工作：存檔行政文件211份，合同375份。行政人事部透過(guò)對(duì)檔案管理書籍的進(jìn)一步學(xué)習(xí)后，提高了檔案管理的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)公司以前存檔的文件有些是沒(méi)有保存價(jià)值的。于是20xx年對(duì)公司不一樣價(jià)值、不一樣科目的文檔進(jìn)行了分門別類的存檔，方便了以后檔案的查詢和管理。
(6)在行政監(jiān)管上，考勤方面：每月月初把上個(gè)月的打卡記錄采集、整理、校隊(duì)打印并讓每位員工簽字確認(rèn)、存檔，對(duì)違反公司考勤紀(jì)律的員工，行為較輕者進(jìn)行口頭批評(píng)，屢犯不改者予以行政處罰。日常監(jiān)管：平均每月4次對(duì)員工紀(jì)律進(jìn)行不定時(shí)不定期檢查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為，對(duì)員工進(jìn)行思想教育，全年口頭批評(píng)58人次，20xx年行政處罰22人次。
(7)20xx年4月份行政人事部人員進(jìn)行了全面的調(diào)整，應(yīng)對(duì)新環(huán)境和新挑戰(zhàn)，我們部門人員團(tuán)結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，邊學(xué)習(xí)邊摸索，透過(guò)不懈努力，逐步掌握并完善了我們的工作細(xì)節(jié)，并在實(shí)踐中不斷查找工作漏洞，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，更好的為其他部門帶給后勤保障服務(wù)。本著厲行節(jié)約的工作原則，我們開(kāi)源節(jié)流，辦公用紙建立了登記制度，辦公用品、勞保用品堅(jiān)持以舊換新，報(bào)廢固定資產(chǎn)、低值易耗品廢舊再利用，辦公室做到人走燈滅，關(guān)掉電源，水源，有效為公司節(jié)約每一分錢、每一度電。
(8)車輛管理方面：20xx年共行程19200公里，平均每月行程1600公里，每一天2次市內(nèi)宣傳，行程28公里。平均每月派發(fā)60張派車單，每一天完成出車任務(wù)2次。20xx年車輛共保養(yǎng)了2次。全年發(fā)生了2起交通安全事故，打破連續(xù)兩年平安無(wú)事故的歷史，經(jīng)過(guò)調(diào)查了解事故起因后，及時(shí)對(duì)司機(jī)思想進(jìn)行疏導(dǎo)，避免再次意外事故的發(fā)生。
作為行政人事部，即是公司綜合管理部門，也是公司綜合保障部門，其管理是否到位直接關(guān)系公司的運(yùn)營(yíng)，其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。
在一年工作中，雖然行政人事工作千頭萬(wàn)緒，大事能提到桌面沒(méi)幾件，但是公司總經(jīng)室安排各項(xiàng)事務(wù)我們部門人員不打折扣，堅(jiān)決執(zhí)行、樹(shù)立表率模范的'作用。回顧一年工作，雖說(shuō)做到了盡心盡力，但在部門的工作中還存在以下不足：
(1)、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強(qiáng)。
規(guī)章制度是一個(gè)公司自我“法律”，行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部，對(duì)于部門自身人員要求上，應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在對(duì)本部門人員要求不夠嚴(yán)格。對(duì)于人員考勤上，講人性時(shí)多，講規(guī)章原則少了些，致使公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習(xí)慣。例如在紀(jì)律維護(hù)上時(shí)緊時(shí)松、對(duì)于違紀(jì)者說(shuō)地多，真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時(shí)多、體諒大家時(shí)多，體諒公司紀(jì)律時(shí)少。致使一些員工認(rèn)為自我違了紀(jì)、犯了錯(cuò)全是公司錯(cuò)，養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
(2)辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范。
在公司資產(chǎn)管理上，雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然，但作為行政人事部門，應(yīng)對(duì)資產(chǎn)分門別類登記造冊(cè)，按資產(chǎn)使用狀態(tài)以堪用品、報(bào)廢品造冊(cè)，并對(duì)其構(gòu)置時(shí)間、使用年限、職責(zé)人等仔細(xì)標(biāo)注，為公司資產(chǎn)核算、辦公采購(gòu)、設(shè)備維修更換等，為總經(jīng)室提出決策依據(jù)。
(3)各項(xiàng)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有待加強(qiáng)。
作為行政人事部，其在日常相關(guān)統(tǒng)計(jì)上應(yīng)給總經(jīng)理帶給一些參考依據(jù)。如每月人員入職離職人數(shù)、員工流失率、月發(fā)傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計(jì)，派車單詳細(xì)記錄車輛行駛里程、月耗油料統(tǒng)計(jì)，做好辦公用品、辦公費(fèi)用日常開(kāi)支的統(tǒng)計(jì)等。
(4)員工日常培訓(xùn)上存在欠缺。
培訓(xùn)是員工最好福利。只有透過(guò)各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。行政人事部要透過(guò)培訓(xùn)使公司全員從認(rèn)識(shí)紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律。目前行政人事部在員工培訓(xùn)方面做得還不到位，市場(chǎng)上要出成績(jī)、內(nèi)勤做好保障，沒(méi)有統(tǒng)一的思想和高昂的工作激情，團(tuán)隊(duì)將是一盤散沙。20xx年將根據(jù)總經(jīng)室的要求，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，以“忠誠(chéng)、協(xié)作、行動(dòng)”為團(tuán)隊(duì)協(xié)作口號(hào)，加強(qiáng)培訓(xùn)力度。培訓(xùn)不僅僅存在于規(guī)定制度的培訓(xùn)，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)針對(duì)不一樣部門、不一樣人員也需進(jìn)行群眾、個(gè)人培訓(xùn)。如做行政人事工作不了解辦公室禮儀禮節(jié)、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地方政策法規(guī);做客服的一遇到問(wèn)題就是去請(qǐng)示公司，自我不會(huì)應(yīng)用對(duì)話技巧擱置問(wèn)題，使公司與客戶矛盾加劇;做市場(chǎng)服務(wù)不專業(yè)等等。這些都需透過(guò)行政人事督查、提出相應(yīng)培訓(xùn)推薦。
(5)管理上存在只說(shuō)不管、只講不罰。
行政人事部門就是規(guī)章制度維護(hù)與執(zhí)行部門，20xx年對(duì)于辦公室衛(wèi)生、紀(jì)律抓的不嚴(yán)，看見(jiàn)說(shuō)一說(shuō)、講一講，不痛不癢。對(duì)于日常辦公秩序維護(hù)上只講不罰，如上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、上網(wǎng)購(gòu)物、群聚聊天、玩游戲等。使一些規(guī)章形同虛設(shè)，20xx年將會(huì)改變這種管理方法，嚴(yán)厲懲處上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象。
回顧20xx我們緊張忙碌，無(wú)怨無(wú)悔，展望20xx我們加足馬力，充滿信心，在中創(chuàng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn)，我堅(jiān)信20xx年行政人事部各項(xiàng)工作會(huì)竹竿拔節(jié)年年高。
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行政人事工作總結(jié)例文篇十三
春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間，20xx去了，20xx了。在xx科技一年的工作中，我很高興認(rèn)識(shí)了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感激x總給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心及對(duì)我的培養(yǎng)教育。在這一年的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)自身的努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情景作如下總結(jié)：
一、20xx工作回顧。
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用，注重與各部門的.協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重;在20xx年，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人，所以，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，進(jìn)取進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、工作報(bào)酬、績(jī)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開(kāi)展進(jìn)行。
二、工作中存在的主要問(wèn)題。
回顧人事行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有必須的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表此刻：自我的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有必須距離;對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx作計(jì)劃。
充滿期望的20xx來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自我的力量，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策供給必須的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新，持續(xù)改善人事行政部對(duì)其他部門的支持本事和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展供給基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。
行政人事工作總結(jié)例文篇十四
過(guò)去xx年來(lái)，公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期。回顧xx年，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一）、人員招聘。
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二）、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。
5、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，員工通迅錄更新，方便各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。
6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫(kù)檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三）、員工培訓(xùn)工作。
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記；加強(qiáng)請(qǐng)假制度，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
2、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容?，F(xiàn)周一硬件開(kāi)發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開(kāi)發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由孫總或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn)。
四）、績(jī)效和薪酬的管理。
1、采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案，對(duì)員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。
2、控制人員工資成本。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃（周月報(bào)、oa日記）的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)與員工之間的`工作溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情況及時(shí)處理。
6、在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理：公司辦公用品采購(gòu)，成本控制，審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等；對(duì)公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保存。
8、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務(wù)。
9、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
10、接待來(lái)訪客人，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客人、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客人反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
12、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的及時(shí)處理。
13、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。
14、公司行政表格管理。
15、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
20xx年8——12月工作計(jì)劃根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展下半年的工作，全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作。
2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實(shí)際情況，對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實(shí)際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置，計(jì)劃增加10——30位人才需求。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
行政人事工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
xx年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，行政人事部在xx年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭(zhēng)在xx年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)計(jì)xx年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！
行政人事工作總結(jié)例文篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好!20nn年很快就過(guò)去了，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政人事部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20nn年工作總結(jié)及20nn年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，我部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了《員工手冊(cè)》制度、辦公用品管理制度、車輛管理制度、公文管理制度、公章管理制度、人力資源管理制度等20余項(xiàng)制度并進(jìn)行了認(rèn)真貫徹實(shí)施;全年收、發(fā)文件380余份，其中紅頭文件58份，管理各種合同文件共400余份，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，認(rèn)真落實(shí);整理招聘簡(jiǎn)歷1210份，篩選310份，面試25人次;完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份;堅(jiān)持精打細(xì)算、節(jié)約成本的原則，嚴(yán)格執(zhí)行雙面打印，節(jié)約打印成本;組織和協(xié)助召開(kāi)各種會(huì)議40多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)后有記錄;接待來(lái)客來(lái)訪230人次;負(fù)責(zé)公司辦公用品、煙酒、生活用品等各種物資的采購(gòu)與領(lǐng)用，員工食宿安排以及電腦及打印機(jī)的維護(hù);協(xié)助各部門協(xié)調(diào)外部單位60余次。行政人事部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。
2、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣。
服務(wù)是始終貫穿行政人事部工作的，我們工作的核心就是搞好"三個(gè)服務(wù)"，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量我們工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
一年來(lái)，我們圍繞中心工作，嚴(yán)格要求每周工作總結(jié)及計(jì)劃，每月進(jìn)行總結(jié)與資料整理，理清工作事項(xiàng)，排列輕重緩急，力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：
一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)"早"字、體現(xiàn)一個(gè)"快"字、做到一個(gè)"好"字。"早"就是改變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向，對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。"快"就是提倡馬上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快，體現(xiàn)我們工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)口口物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對(duì)自己的要求。"好"就是對(duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)"重點(diǎn)"工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變我們工作"年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排"的習(xí)慣。
三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)我們工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，一年來(lái)行政人事部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公，樹(shù)立表率。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政人事部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政人事部人員要具備很強(qiáng)的工作能力以保持行政人事部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)"充電"，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，堅(jiān)持每周一會(huì)，針對(duì)不同時(shí)間的具體情況，對(duì)下屬員工進(jìn)行工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升其工作能力。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政人事部取得了一定的成績(jī)，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于我們?nèi)松偈露?，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，加強(qiáng)外聯(lián)工作;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政人事工作總結(jié)例文篇十六
20__年是不平凡的一年，金融危機(jī)肆虐、新中國(guó)成立60周年、哥本哈根會(huì)議召開(kāi)、房?jī)r(jià)在泡沫中繼續(xù)瘋漲??這一年，寒冷中透著溫暖，危機(jī)中孕育著良機(jī)。在年終歲尾，新年伊始之際，我們仔細(xì)梳理一下20__年的工作和生活，盡管仍有“蝸居”的不如意，盡管仍有“蟻?zhàn)濉钡拿悦：屠Щ?，但我始終相信溫暖已經(jīng)在每個(gè)人心底扎根，這是20__年的希望，也是20__年繼續(xù)前進(jìn)的力量。
一、回顧20__。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，20__年可以說(shuō)是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折。結(jié)束了為期2年的日本研修之旅，帶著公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來(lái)的工作，是否能夠發(fā)揮所長(zhǎng)，把2年來(lái)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，是否能夠在工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，是否??就是在這樣的忐忑不安中度過(guò)了20__年的最后2個(gè)月。也是在2個(gè)月的迷茫與反省中，漸漸找到了方向，明確了今后的工作定位。在公司臨港倉(cāng)庫(kù)即將運(yùn)營(yíng)的大背景下，業(yè)務(wù)開(kāi)展急需營(yíng)業(yè)人員，所以在進(jìn)公司之處被分配到新成立的營(yíng)業(yè)部。由于之前沒(méi)有從事過(guò)營(yíng)業(yè)相關(guān)的工作，對(duì)于營(yíng)業(yè)基本沒(méi)有概念，相當(dāng)于一張白紙，開(kāi)營(yíng)業(yè)會(huì)議時(shí)就像是在學(xué)校上課一樣，基本上是被動(dòng)地接受，對(duì)于營(yíng)銷方案也不能提出一些有建設(shè)性的建議，而現(xiàn)在的情形要求我們最大限度地開(kāi)發(fā)更多的客戶源以開(kāi)展臨港倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)，而我卻感覺(jué)不能勝任此重任。所以，有一段時(shí)間有些消沉，對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，也開(kāi)始考慮營(yíng)業(yè)的工作是不是真的適合自己。也正是在這個(gè)時(shí)候，公司欲建立獨(dú)立的總務(wù)部，因此，從20__年開(kāi)始正式接手了總務(wù)工作。新的一年新的開(kāi)始，希望工作方面也有新的進(jìn)展。
二、展望20__。
總務(wù)作為一個(gè)的綜合管理部門，集行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理于一身，是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，給員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境、氛圍，新年伊始，擬定以下工作目標(biāo)：
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)對(duì)新近員工的業(yè)務(wù)培養(yǎng)。
3、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
4、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
5、控制成本，節(jié)約開(kāi)支。
6、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
三、工作建議。
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。
行政人事工作總結(jié)例文篇十七
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時(shí)光荏苒，***x年即將結(jié)束!
自***x年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事***，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
行政人事工作總結(jié)例文篇十八
于20xx年x月x日擔(dān)任項(xiàng)目人事行政助理職務(wù),在職期間感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給予的工作引導(dǎo)和指正，使項(xiàng)目人事行政工作能順利開(kāi)展;同時(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下，各個(gè)板塊工作得到初步進(jìn)展，并在人事行政工作的各個(gè)模塊上沉淀了一些經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)20xx年的人事行政工作奠定了基礎(chǔ)。
1、完善公司項(xiàng)目人員配置及招聘。開(kāi)發(fā)招聘渠道,保證人員滿足項(xiàng)目各部門用工需求。根據(jù)部門需求對(duì)各崗位職責(zé)做引導(dǎo)，如保潔的基本知識(shí)，客服的禮儀等；對(duì)離職員工面談,了解離職原因及動(dòng)向,預(yù)防人員大量流失,從而降低人員流失率。
2、完成項(xiàng)目月度工資表制作，每月x日前制作項(xiàng)目上月度工資表，嚴(yán)格按照實(shí)際考勤制作，完成后交與公司人事行政部審核，保證退單率為零。
3、明確本崗位工作方式,確定項(xiàng)目人事行政的工作內(nèi)容及質(zhì)量，提高工作效率。在工作中與項(xiàng)目相關(guān)人員相互協(xié)作、取長(zhǎng)補(bǔ)短。同時(shí)聽(tīng)取員工的意見(jiàn)并進(jìn)行討論，做到對(duì)事對(duì)人分開(kāi)，最終形成統(tǒng)一意見(jiàn)進(jìn)行工作。
4、加強(qiáng)操作層人員的選拔與培養(yǎng)。嚴(yán)格按照地產(chǎn)公司的任職要求選拔保安和客服人員，對(duì)符合任職要求的人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容分公司發(fā)展前景、福利待遇、企業(yè)文化等方面。目前培訓(xùn)力度還需加強(qiáng)。
5、豐富員工業(yè)余文化。20xx年x月x日配合營(yíng)銷樓盤開(kāi)盤，由團(tuán)隊(duì)集體完成得到公司領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，組織員工團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，豐富了員工生活。在職期間共進(jìn)行員工集體聚餐活動(dòng)兩次，通過(guò)與員工保持信息流通，員工的滿意度不斷提高。
6、完善庫(kù)房管理。將庫(kù)房物品按各專業(yè)端口進(jìn)行分類存放，物資的出入庫(kù)和領(lǐng)取均作書面記錄便于清點(diǎn)盤查和存取。對(duì)現(xiàn)有物資進(jìn)行盤查上賬，物資申購(gòu)可先查核物資明細(xì)賬目，如有庫(kù)存將不再重復(fù)購(gòu)買，從而降低物資成本，提高工作效率。
7、增強(qiáng)食堂質(zhì)量，并加大監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制原材料質(zhì)量及成本，提高員工就餐滿意度。目前從地產(chǎn)營(yíng)銷、項(xiàng)目工程部就餐人員數(shù)量及滿意度與9月份相比增加30%。
項(xiàng)目人力行政管理的各個(gè)板塊不是獨(dú)立的，而是與整個(gè)物業(yè)公司相互關(guān)聯(lián)的。在人才的招聘、面試、素質(zhì)測(cè)評(píng)、培訓(xùn)等工作的提升空間還很大。同時(shí)需全力保障項(xiàng)目后勤工作，使員工感受到企業(yè)文化，對(duì)公司產(chǎn)生強(qiáng)有力的歸宿感及向心力。
總結(jié)完畢，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
行政人事工作總結(jié)例文篇十九
時(shí)光在悄悄的'流逝，伴隨著夏天的陣陣蟬鳴，不知不覺(jué)，見(jiàn)習(xí)期一瞬即逝。回顧以往，我從一個(gè)懵懂的憤青逐步成長(zhǎng)為一名勤奮敬業(yè)的小資。在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面，我將自己工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。
三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。
四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂(lè)等用品的采購(gòu)申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來(lái)客人的接待和服務(wù)。
七、外來(lái)電話、傳真的接聽(tīng)(受)、記錄、傳達(dá)(送)。
八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。
九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
見(jiàn)習(xí)期間,我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作，我要求自己：保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。光陰似箭，人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為，是為了開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說(shuō)三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗。
行政人事工作總結(jié)例文篇二十
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬進(jìn)入xxx公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里，我從一個(gè)初出茅廬的高校生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著，但為了自己最初的幻想，我始終在不斷的奮斗著。
我是20xx年2月14日進(jìn)入公司工作的，那時(shí)的我還沒(méi)有畢業(yè)，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，能夠順當(dāng)?shù)耐瓿深I(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后，受領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛(ài)，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體緣由退居二線，整個(gè)部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開(kāi)頭接手這個(gè)重任的我多少有些不適應(yīng)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱忱的鼓舞和關(guān)懷，我才鼓起士氣在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了下來(lái)。
回想起來(lái)，在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去，總的來(lái)講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然面對(duì)困難時(shí)曾經(jīng)不知所措，雖然太累的時(shí)候想到過(guò)放棄，但是在這個(gè)集體中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和關(guān)愛(ài)下，這些念頭也只是一閃而過(guò)，由于最初的幻想始終在引導(dǎo)著我，這么多關(guān)懷我的人在鼓舞著我，我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作狀況總結(jié)如下：
一、適應(yīng)從同學(xué)到職員的角色轉(zhuǎn)變，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中把握工作的基本技能和學(xué)問(wèn)。
2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開(kāi)頭了從同學(xué)到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過(guò)理論學(xué)問(wèn)并沒(méi)有切身實(shí)踐過(guò)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)好的平臺(tái)讓我充分的施展所學(xué)。近一年來(lái)，我時(shí)常把自己放在公司的角度來(lái)反思自己，端詳自己，看自身力氣和素養(yǎng)的提高幅度能不能適應(yīng)公司進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè)，相當(dāng)于一切從零開(kāi)頭，無(wú)論從哪個(gè)角度講都處在起步階段，必需在工作中不斷提高自己，同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的力氣，增加對(duì)本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心，用主動(dòng)的心態(tài)來(lái)工作和生活;工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的`心態(tài)。有時(shí)候做事只求速度而忽視了質(zhì)量，消逝了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤;有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽視了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后沖突或者數(shù)據(jù)不符。假如不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們準(zhǔn)時(shí)為我指正，生怕到現(xiàn)在我也不自知而無(wú)法提高自己，感謝這些可愛(ài)又可敬的人。經(jīng)過(guò)將近一年的學(xué)習(xí)與磨練，我慢慢熟識(shí)到，只有懷有一顆感恩的心，對(duì)工作感恩，對(duì)生活感恩，對(duì)生命感恩，才能體會(huì)誕生活的真味道。并且要用主動(dòng)的心態(tài)來(lái)面對(duì)這一切，這樣生命才會(huì)更精彩。
三、以樹(shù)立良好的形象為牽引，激發(fā)部屬工作熱忱。
俗話說(shuō)“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，假如說(shuō)的一套，做的又是一套，就會(huì)對(duì)部門員工造成特殊不好的影響，因此，在日常工作中，我學(xué)會(huì)了留意自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅(jiān)決做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反。開(kāi)頭時(shí)，并沒(méi)有留意到這方面的重要性，有時(shí)自己會(huì)忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會(huì)到了自己的失職。在以后的工作中，爭(zhēng)取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
四、將理論用于實(shí)踐，為公司做出薪酬和績(jī)效方案。
在總經(jīng)理的支配下，由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績(jī)效方案的設(shè)計(jì)。剛剛接手這個(gè)任務(wù)，我感覺(jué)肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中，一時(shí)間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司全部員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由詢問(wèn)了一些學(xué)長(zhǎng)和老師，最終為公司做出了只屬于我們的薪酬和績(jī)效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步最終邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)懷。那些不盡人意的地方我會(huì)全力以赴的把它改好，盡量做到完善。
回顧這一年，由于年紀(jì)較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)潔，有些問(wèn)題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理力氣上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在以后的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理閱歷，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平，使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提高。并時(shí)刻關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的各種勞動(dòng)方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進(jìn)步，爭(zhēng)取為公司在新年度的工作中度過(guò)難關(guān)、再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)出自己的力氣。
行政人事工作總結(jié)例文篇一
行政部作為公司的一個(gè)核心部門，它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。
5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的管理；
6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約——為你的厲行節(jié)約而喝彩?。?。
二、人力資源管理與開(kāi)發(fā)。
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計(jì)劃，通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報(bào)酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。
4、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：
現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核：
主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。
三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達(dá)到目的。
四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理。
沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度；，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)。
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活（比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個(gè)企業(yè)文化之中）。
七、塑造企業(yè)形象。
1、企業(yè)精神形象，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象。
因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象。
制定《員工手冊(cè)》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
總而言之，行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，為我們親愛(ài)的員工創(chuàng)造他們?cè)谕饷娴牧硪粋€(gè)“家”！
行政人事部工作包羅萬(wàn)象，事務(wù)性公司又“簡(jiǎn)單而復(fù)雜”，我們?cè)谧龉ぷ鞯臅r(shí)候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。
要學(xué)會(huì)跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系，才能在復(fù)雜的職場(chǎng)中順利進(jìn)行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對(duì)待上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)必須得罪一級(jí)的時(shí)候，我們必須優(yōu)先保證上級(jí)和你的平級(jí)的利益，然后才能善待你的下級(jí)（在保證不傷害下級(jí)利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)），這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬(wàn)語(yǔ)未駛出來(lái)，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運(yùn)用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹(shù)。
在實(shí)際工作中不斷總結(jié)，在實(shí)際工作中領(lǐng)會(huì)與應(yīng)用，不斷的學(xué)習(xí)，你的職場(chǎng)明天才會(huì)更輝煌！
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時(shí)光荏苒，20__年即將結(jié)束!
自20__年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
行政人事工作總結(jié)例文篇二
本月我部在認(rèn)真總結(jié)上半年工作和思考下半年工作計(jì)劃的同時(shí)，全力以赴確?！皣?guó)資委專項(xiàng)審計(jì)”、“董事會(huì)組織、協(xié)調(diào)和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設(shè)計(jì)投標(biāo)”“新辦公樓租賃地點(diǎn)的比選”等重要工作順利完成，通過(guò)我部一直來(lái)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，強(qiáng)化主動(dòng)性與執(zhí)行力，目前部門內(nèi)部職責(zé)清晰、溝通順暢、團(tuán)結(jié)一心，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，完成較好。現(xiàn)將九月份各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
3、完成中層干部續(xù)聘前各項(xiàng)工作與360度考核結(jié)合；
4、編制__年海天公司各部門職責(zé)與崗位職位說(shuō)明書；
5、完成8月績(jī)效考核評(píng)定工作，以及6月人力資源動(dòng)態(tài)報(bào)告；
6、完成三位員工的續(xù)聘及競(jìng)升考核工作；
（二）行政管理。
1、做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺(tái)公文流轉(zhuǎn)等工作；
2、迎接國(guó)資委審計(jì)組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作；
3、完成公司一屆五次董事會(huì)組織協(xié)調(diào)和接待工作，并提交董事會(huì)會(huì)務(wù)組織工作報(bào)告；
6、與浦東政府落實(shí)5號(hào)地文件審批進(jìn)度，跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址；
7、完成新車購(gòu)買和拍牌相關(guān)手續(xù)；
8、《人事行政手冊(cè)》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善，并上信息平臺(tái)報(bào)批；
9、上報(bào)8月份中國(guó)航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況；
10、參加季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，匯報(bào)人事行政部第二季度工作；
12、六月份員工考勤報(bào)表、分機(jī)話費(fèi)、辦公用品臺(tái)帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；
13、做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)，保證安全、正常使用。
（三）完成其他工作。
出差天津配合海鑫公司組織落實(shí)“海鑫油603”輪首航儀式；
（四）未完成工作及說(shuō)明。
2、“福利方案下發(fā)執(zhí)行”，由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會(huì)研究，待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后下發(fā)執(zhí)行。
行政人事工作總結(jié)例文篇三
作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以 謙虛 謹(jǐn)慎 律己 的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
行政人事工作總結(jié)例文篇四
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得了優(yōu)異成績(jī)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，為做好綜合辦公室各項(xiàng)工作，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，我經(jīng)常召開(kāi)綜合辦公室全體人員工作會(huì)議，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。我要求每個(gè)人員樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，從公司的大局和整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助，共同把各項(xiàng)工作做好，促進(jìn)公司整體工作的發(fā)展。
我從建章立制入手，加強(qiáng)工作規(guī)范化管理，提高辦公室工作的實(shí)效性。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，切實(shí)提高工作質(zhì)量和工作效率。我加強(qiáng)對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對(duì)辦公室各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)而又精簡(jiǎn)的安排，做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng)，確保公司日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。我態(tài)度和藹，作風(fēng)優(yōu)良，加強(qiáng)與職工群眾的聯(lián)系，幫助職工群眾解決一些具體困難，努力獲得職工群眾的滿意。
我嚴(yán)格要求自己，一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭(zhēng)工作的完美與高效。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。三是加強(qiáng)個(gè)人道德品質(zhì)建設(shè)，要求自己踏踏實(shí)實(shí)做人，干干凈凈辦事，確保清正廉潔，無(wú)違紀(jì)違法，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀綜合辦公室主任。
在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)，促進(jìn)公司健康、持續(xù)快速發(fā)展。
行政人事工作總結(jié)例文篇五
20__年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì)，順利的完成了公司20__年度的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，為部門工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20__年行政人事部工作總結(jié)如下：
一、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)。
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫，不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門職能的認(rèn)識(shí)，以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo)，充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”，同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能。公司每周、每天召開(kāi)一次工作例會(huì)。不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（如燒烤等），并組織員工每周五進(jìn)行公司大掃除，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
（一）、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管采購(gòu)、物料、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)等日常工作。使工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理，及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。
2、在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需。
要，推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
（二）、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系。
1、制度管理：
20__年，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司的管理工作有據(jù)可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、資產(chǎn)管理：
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分，行政部建立工作臺(tái)賬，并且按季度對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí)，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
3、文書檔案管理：
20__年行政部根據(jù)文件、合同的類型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類建檔，并建立了工作臺(tái)賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對(duì)公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
4、計(jì)劃管理：
行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度，堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。同時(shí)，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)和費(fèi)用的報(bào)銷工作，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度，使支出費(fèi)用得到有效的控制。
5、辦公用品及采購(gòu)管理：
我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬。每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，依據(jù)盤點(diǎn)情況申報(bào)下月辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃。通過(guò)對(duì)盤點(diǎn)、申報(bào)、領(lǐng)用等管理，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購(gòu)上，我部門堅(jiān)持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開(kāi)支，從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節(jié)流”。
6、監(jiān)督檢查管理：
為提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象，進(jìn)而提升公司的總體形象，保證公司制度化管理，我部門安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作，督導(dǎo)內(nèi)容涵蓋工作紀(jì)律、工作態(tài)度等。促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性，使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高。
7、會(huì)議管理：
作為各級(jí)會(huì)議的召集和組織部門，并多次負(fù)責(zé)組織其他臨時(shí)性會(huì)議。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理，每周對(duì)會(huì)議決議有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、落實(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議所安排工作的進(jìn)度，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門工作的實(shí)際情況，為公司的決策提供有效依據(jù)。
（一）、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)人員需求開(kāi)展招聘工作。
人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，及時(shí)保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、熟人推薦等多種形式，開(kāi)展招聘活動(dòng)。
（二）、執(zhí)行員工績(jī)效考核。
針對(duì)公司現(xiàn)狀，制定并推行具有可操作性的績(jī)效考核方案。每月績(jī)效考核結(jié)束后，公司會(huì)針對(duì)績(jī)效佳的員工進(jìn)行一定獎(jiǎng)勵(lì)，績(jī)效不佳者則去面談?wù)页鰡?wèn)題并解決問(wèn)題。一年來(lái)，通過(guò)績(jī)效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績(jī)也日益突出。
（三）、穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職，避免勞資糾紛。
針對(duì)離職的員工，首先與其進(jìn)行面談，了解其離職的真實(shí)原因。對(duì)于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留，以降低員工流失率。
（四）、做好員工薪酬、福利工作。
人力資源部始終堅(jiān)持全心全意為員工服務(wù)的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。
四、存在的不足與改進(jìn)措施。
我們雖然取得了一定的的成績(jī)，但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。具體體現(xiàn)為：比如文檔管理、培訓(xùn)管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高。
1、文檔管理尚未能走向正規(guī)化、精細(xì)化建設(shè)，還存在著粗放式管理的模式，現(xiàn)階段公司各類文檔尚不繁多，影響不大，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大，文檔管理將會(huì)變得尤為重要。所以，文檔管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè)，20__年工作中，我部門將不斷加強(qiáng)文檔管理建設(shè)工作，使文檔管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。
2、公共類培訓(xùn)（如行政培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等）尚需要加強(qiáng)，公共類培訓(xùn)工作雖有一定成效，但離公司期望目標(biāo)有很大差距，存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中，我們將著重加強(qiáng)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身培訓(xùn)技能，建立和完善公共培訓(xùn)管理體系，切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。
3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密、對(duì)一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，工作不細(xì)致不全面等問(wèn)題。在今后工作中，我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念，切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義，嚴(yán)格執(zhí)法，進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。
4、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時(shí)與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。20__年，我們將深入到各個(gè)部門，及時(shí)了解和掌握部門的工作實(shí)際需要，主動(dòng)服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。
5、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。在新的一年里，我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項(xiàng)制度落實(shí)執(zhí)行情況，以制度管理事、以制度管理人，使公司各項(xiàng)制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。
6、有效的用人、留人機(jī)制尚未建全，造成招進(jìn)的人員留不住。如：工作安排不當(dāng)、對(duì)新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等，這些不僅造成招聘成本的浪費(fèi)，也影響了空缺崗位工作的開(kāi)展。
7、由于行政人事部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。明年，我們?nèi)皂毤訌?qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，以盡最大的努力將各項(xiàng)工作做到最好。
五、20__年工作計(jì)劃。
20__年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
行政人事工作總結(jié)例文篇六
回望過(guò)去的20xx的.一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，努力做好本職工作，感受頗多，收獲也頗多，雖工作上存在諸多的不足，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，也是對(duì)自己的一種鞭策。
現(xiàn)就20xx年度的一些工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)：
1、人員檔案管理/勞動(dòng)合同。
完善辦理勞動(dòng)用工相關(guān)手續(xù)（包括新員工入職、轉(zhuǎn)正、離職）等人事工作。
負(fù)責(zé)管理員工的勞動(dòng)合同。
本年度自20xx年1月起至12月進(jìn)入公司新員工為12人，已全部完成入職手續(xù)及建立個(gè)人檔案，完成了員工人事信息的錄入和資料的健全。
通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘欄廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、人才招聘會(huì)等各種辦法。
期間，包括報(bào)刊發(fā)布招聘信息9次，參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)2次，網(wǎng)站發(fā)布3家（免費(fèi)的有1家）等。
3、培訓(xùn)工作。
今年公司定為“培訓(xùn)年”，負(fù)責(zé)公司每次培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，完成本年度17次的培訓(xùn)、其中包括內(nèi)訓(xùn)4次、外訓(xùn)2次，新員工入職培訓(xùn)11次，培訓(xùn)總結(jié)試卷2次。
培訓(xùn)記錄信息的填寫和歸檔。
4、一線員工的績(jī)效、員工福利、勞保管理。
期間,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成員工績(jī)效考評(píng)表單搜集與每月部門滿意度調(diào)查的所有整理工作及每月員工異動(dòng)表的制定;負(fù)責(zé)員工的社會(huì)保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)的購(gòu)買工作及相關(guān)期間發(fā)生的醫(yī)療賠付事宜等。
辦理員工節(jié)日福利慰問(wèn)品的發(fā)放員工勞保的管理及相關(guān)人事費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等……當(dāng)然這一切的工作成果都與部門的領(lǐng)導(dǎo)和每位同事地積極配合是分不開(kāi)的。
5、員工考勤管理、車間員工的工資核算。
負(fù)責(zé)公司全體員工考勤的管理，規(guī)范員工考勤管理制度。
按時(shí)完成了每月員工考勤的統(tǒng)計(jì)。
根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)、加班時(shí)間統(tǒng)計(jì)、績(jī)效考核分等進(jìn)行核算車間員工的工資，每月均未發(fā)生重大錯(cuò)誤。
1、會(huì)議紀(jì)要管理。
負(fù)責(zé)中層干部工作例會(huì)的召集工作，做好會(huì)議紀(jì)要的記錄及郵箱的發(fā)件工作，本年度會(huì)議紀(jì)要記錄共計(jì)24筆。
2、辦公用品器材耗材管理。
負(fù)責(zé)公司辦公用品器材耗材的采購(gòu)與領(lǐng)用管理，今年辦公用品的采購(gòu)主要渠道以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買，節(jié)約了成本。
辦公用品的登記、存放等事宜，一直以來(lái)都是嚴(yán)格執(zhí)行登記管理，切實(shí)做好公司財(cái)物的保管工作。
行政工作是繁瑣的，包含著前臺(tái)、門衛(wèi)、食堂、保潔、司機(jī)等管理工作。
成公司門口兩側(cè)停車場(chǎng)的建造工作；11月13日協(xié)助公司無(wú)溶劑復(fù)合機(jī)展示會(huì)；12月初完成無(wú)溶劑復(fù)合機(jī)專利的申報(bào)工作，并做申報(bào)高新產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作等等。
每個(gè)行政崗位人員都應(yīng)有以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成著每項(xiàng)工作和上級(jí)交派的任務(wù)；同時(shí)也不斷提高自己、努力提高著業(yè)務(wù)水平，希望在今后的工作中，能做得更好，更完善。
以上為本人20xx年度的簡(jiǎn)要工作任務(wù)的匯報(bào)情況。
工作期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心指導(dǎo)下，雖然做了一些工作，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事間的要求還有不少的差距：
專業(yè)技能上：
我清楚地認(rèn)識(shí)到自身對(duì)于專業(yè)技能上的欠缺。
在這方面我虛心請(qǐng)教他人的指導(dǎo)，空余時(shí)間也常查閱各種專業(yè)書籍，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，逐步完善自己。
我相信勤能補(bǔ)拙，只要通過(guò)自己努力是能夠得到自我增值的。
溝通問(wèn)題上：
在工作中由于個(gè)人在處理事情上還不夠成熟的原因，不能與其達(dá)到很好的共識(shí)和交流。
對(duì)此應(yīng)首先從自身找原因，并能在以后的溝通與交流過(guò)程中處理好各種情況，融洽地對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析并得到解決。
態(tài)度問(wèn)題上：
在工作中本以為已做好的事情，但還是發(fā)現(xiàn)了一些大小不一的紕漏，雖然說(shuō)很多都是小問(wèn)題，但是這就是對(duì)待工作的態(tài)度。
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指出以及自身的認(rèn)識(shí)，讓我清楚的認(rèn)識(shí)到無(wú)論做什么事情都應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，從小事做起，并且要有一絲不茍的工作態(tài)度。
工作方面上：
本年度雖然組織了些大大小小的培訓(xùn)，但是由于培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容上的適度把握的還夠好，造成部分員工因工作抽身不了，而無(wú)法參加培訓(xùn)，收不到很好的效果。
希望通過(guò)這樣的教訓(xùn)，吸取更多的經(jīng)驗(yàn)，在今后的培訓(xùn)上合理安排并針對(duì)未參加過(guò)培訓(xùn)或是還未掌握的員工進(jìn)行加強(qiáng)和補(bǔ)充學(xué)習(xí)，同時(shí)開(kāi)展一些戶外培訓(xùn)，來(lái)提高員工對(duì)學(xué)習(xí)上的興趣，達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
1、繼續(xù)加強(qiáng)、加快培訓(xùn)的節(jié)奏，尤其對(duì)生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)工作；
2、利用各種渠道做好適應(yīng)公司人才的引進(jìn)；
3、雖然20xx年對(duì)《員工手冊(cè)》的修訂有所討論，但還未定稿，希望20xx年把手冊(cè)做完善，發(fā)布于每位員工。
5、做一次全員的消防演練工作，把安全意識(shí)再?gòu)?qiáng)化；
6、完成一次全員的體育娛樂(lè)競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)公司員工的凝聚力；
7、完成統(tǒng)計(jì)公司辦公固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)登記、管理工作。
以上是我20xx年度工作的總結(jié)與20xx年工作的想法，通過(guò)自身的努力進(jìn)一步完善自己的行政人事工作，爭(zhēng)取把自己的工作在20xx年中再上一個(gè)臺(tái)階，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。
行政人事工作總結(jié)例文篇七
20xx年招聘工作異常艱難，原因之一是臺(tái)州市這幾年以來(lái)一直困擾各個(gè)企業(yè)，金猴也不例外，原因之二，員工工資標(biāo)準(zhǔn)不一，計(jì)件工資高于計(jì)時(shí)工資，新進(jìn)員工一時(shí)又不能適應(yīng)記件工資，一開(kāi)始因不熟練而工資偏低紛紛離廠，也影響了公司的信譽(yù)，給招聘帶來(lái)了難度。
對(duì)策：新進(jìn)員工及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，車間管理對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn)，行政人事部進(jìn)行安全素質(zhì)教育，培養(yǎng)員工對(duì)公司的歸屬感。使他(她)們懂得，進(jìn)入金猴燈具不只是工作，而且能夠獲得知識(shí)、提高自己能力。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
發(fā)生一起惡性案件，609宿舍某員工因情緒激化，用廚用菜刀將另個(gè)一名員工砍傷。廠內(nèi)一員工夜間將男友(社會(huì)人員)引進(jìn)廠內(nèi)，兩人因生活瑣事?tīng)?zhēng)吵直至雙方大打出手，影響員工正常休息，直到110來(lái)到才平息。兩起被盜事件：廠內(nèi)物資被盜(機(jī)焊員工所為);廠內(nèi)員工三輛電瓶車被盜。原因：門衛(wèi)管理制度沒(méi)有效執(zhí)行，導(dǎo)致外人隨便出入。招聘員工沒(méi)進(jìn)行人員篩選，不合適的人進(jìn)入了不合適的崗位，沒(méi)有做到人崗匹配。社會(huì)關(guān)系較復(fù)雜的人因裙帶關(guān)系而進(jìn)了企業(yè)。
對(duì)策：建全門崗制度并落實(shí)并建立與之對(duì)應(yīng)的宿舍安全管理制度。根據(jù)公司的20xx結(jié)構(gòu)和人員定制定崗的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以發(fā)揮員工的長(zhǎng)處和積極性。根據(jù)各部門的實(shí)際人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的招聘員工，以配備崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案，并嚴(yán)格核對(duì)全體員工的檔案，有資料不齊全的補(bǔ)齊。
三
管理人員“磨洋工”而員工磨洋工的并不多，原因是多方面的，主要原因，各個(gè)車間管理對(duì)自己任務(wù)不明確，員工關(guān)系復(fù)雜，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：車間管理制度執(zhí)行力度不夠，甚至對(duì)制度規(guī)定的條款不太清楚。和員工攀比，凡事不能以身作則，顯示自己的“貴族身價(jià)”，制度中規(guī)定不該在崗位上吃東西的，偏在崗們上吃，不該發(fā)表的影響公司全局的言論隨隨便便說(shuō)出口及無(wú)視各項(xiàng)制度存在。無(wú)進(jìn)取心，容易產(chǎn)生滿足。對(duì)自己，對(duì)工作，甚至對(duì)自己的下屬標(biāo)準(zhǔn)要求不高，不求有功，但求無(wú)過(guò)。
20xx年原計(jì)劃對(duì)員進(jìn)行的各項(xiàng)培訓(xùn)一直沒(méi)有落實(shí)原因：?jiǎn)T工來(lái)源復(fù)雜、廣泛，給培訓(xùn)需求分析帶來(lái)一定難度。員工對(duì)培訓(xùn)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為培訓(xùn)與否給工作沒(méi)什么影響，有時(shí)計(jì)件的怕耽誤晚上時(shí)間。行政人事部，有些力不從心，不知從何下手。對(duì)策：培訓(xùn)需求分析是企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提。培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是分析研究培訓(xùn)過(guò)程中可能發(fā)生的問(wèn)題，以及解決這些問(wèn)題的具體措施。
20xx年行政人事部工作重點(diǎn)將放在培訓(xùn)上，“需本著要什么，培訓(xùn)什么”的原則，企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有培訓(xùn)好的員工，所以我們行政人事部將集中精力對(duì)進(jìn)廠的每位員工進(jìn)行綜合評(píng)估，根據(jù)員工實(shí)際情況進(jìn)行合理培訓(xùn)。新入職的員工，公司的規(guī)章制度和公司的基本情況進(jìn)行培訓(xùn)和說(shuō)明，使其更快的了解我公司情況，薪資制度和現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行專題講解和培訓(xùn)。新入職員工人事部將跟進(jìn)一個(gè)月，讓新進(jìn)人員更好更快的融入公司的大家庭中。
五
(一)在在職期間的不足各部門的工作協(xié)調(diào)強(qiáng)度方面，還待有加強(qiáng)。
1、各部門分工還不夠明確，有待跟進(jìn)。
2、計(jì)時(shí)人員出現(xiàn)上班時(shí)間不在其工作崗位上，因此在人員管理上面需有所加強(qiáng)。管理人員“磨洋工”現(xiàn)在象有待改進(jìn)。
3、培訓(xùn)方面20xx年還需加大力度和精力。行政人事部將大部分精力用在4、培訓(xùn)方面。
5、績(jī)效考核還需根據(jù)各崗位職責(zé)、工作要求和技能水平進(jìn)行有效評(píng)估。
總結(jié)：結(jié)合公司的實(shí)際情況，改進(jìn)自身的不足，為公司的壯大與發(fā)展，奉獻(xiàn)自身的能力。
20xx、20xx年對(duì)各項(xiàng)制度要加強(qiáng)執(zhí)行力度。
(二)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與安全每月行政人事部，對(duì)消防通道、消防器和各車間衛(wèi)生進(jìn)行檢查。并對(duì)占用消防通道或衛(wèi)生不整潔的地方，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指出并要求改正。
(三)日常管理在工作期間做好本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工作考勤、招聘與配置、20xx_內(nèi)部人員溝通，創(chuàng)辦活動(dòng)(技能大賽)加強(qiáng)各部門的溝通與技術(shù)交流。
行政人事工作總結(jié)例文篇八
20__年是__二建起航的第一年，公司初創(chuàng)，團(tuán)隊(duì)初建，工作千頭萬(wàn)緒，雖然困難重重，但是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的大力支持下，二建各項(xiàng)工作都能朝著既定的目標(biāo)，扎實(shí)有序推進(jìn)。行政人事部在黎照安總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，較為出色地完成了公司籌備、團(tuán)隊(duì)組建、制度建設(shè)、后勤保障以及文化建設(shè)等方面工作?，F(xiàn)向全體同仁匯報(bào)如下。
一、攻堅(jiān)克難，快速推進(jìn)__二建籌備工作。
1、完成企業(yè)進(jìn)京備案。
在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的直接推動(dòng)下，企業(yè)進(jìn)京備案工作突破重重困難，于3月13日取得進(jìn)展，順利拿到了外地建筑企業(yè)進(jìn)京施工許可證書，__二建的創(chuàng)立賣出了最為關(guān)鍵的第一步。
2、辦公室租賃、裝修、辦公家具購(gòu)買。
4月份，__x總經(jīng)理只身前往北京進(jìn)行二建辦公場(chǎng)所的選址工作，在人生地不熟的情況下，查看了多處辦公樓，最終定于__大廈。4月份，行政人事部相關(guān)人員前往北京開(kāi)展辦公場(chǎng)所的前期準(zhǔn)備工作，4月底與業(yè)主進(jìn)行了辦公室移交。5月1日開(kāi)始，行政部聯(lián)系了工人開(kāi)始對(duì)辦公室進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修，包括對(duì)墻面進(jìn)行修補(bǔ)、粉刷、安裝窗簾、門等，制作前臺(tái)背景墻，打掃衛(wèi)生，租賃綠植、采購(gòu)辦公家具等，用最短的時(shí)間、最高的效率、最經(jīng)濟(jì)的資源，完成了辦公前期的所有準(zhǔn)備工作。
3、工商注冊(cè)。
在辦公場(chǎng)所沒(méi)有產(chǎn)權(quán)證的情況下，經(jīng)過(guò)多次與主管部門辦事人員的溝通，于6月8日順利取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
二、搭建機(jī)構(gòu)、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)、梳理編制，做好人力資源規(guī)劃。
1、設(shè)定組織架構(gòu)，編制部門工作職責(zé)。
根據(jù)集團(tuán)對(duì)二建組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)文件，我們根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了調(diào)整，取消了材料設(shè)備部，新的組織架構(gòu)總經(jīng)理下設(shè)2位副總分管工程和經(jīng)營(yíng)、設(shè)置4個(gè)部門，分別是行政人事部、財(cái)務(wù)管理部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、工程管理部。并詳盡地對(duì)各個(gè)部門的職責(zé)進(jìn)行了描述，以便開(kāi)展工作，避免扯皮推諉。
2、招募優(yōu)秀人才，滿足區(qū)域公司發(fā)展需求。
調(diào)整后的二建管理本部人事編制數(shù)量為15人，截至12月底，在崗人數(shù)共9人，空缺崗位為6人，分別為經(jīng)營(yíng)副總、財(cái)務(wù)部經(jīng)理（集團(tuán)委派）、工程安全主管、資料員、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、土建預(yù)算員、安裝預(yù)算員。
3、根據(jù)北京人才市場(chǎng)實(shí)際情況制定薪酬體系。
行政人事部充分調(diào)研了北京建筑市場(chǎng)人力資源市場(chǎng)行情，并根據(jù)專業(yè)網(wǎng)站提供的20__年華北建筑市場(chǎng)薪酬調(diào)查報(bào)告，制定了__二建薪酬體系，以便在人才招聘時(shí)更有針對(duì)性的商談待遇問(wèn)題。
4、開(kāi)立社保賬戶。
著眼于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，便于在進(jìn)行資質(zhì)申報(bào)或項(xiàng)目備案時(shí)提供專業(yè)技術(shù)人員的社保繳費(fèi)憑證，也為了更好地留住優(yōu)秀人才，我們放棄了最初的外包設(shè)想，以北京分公司的名義在朝陽(yáng)區(qū)社保局進(jìn)行了登記，為本地員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)。
20__年，行政人事部共組織五大員考試、項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)培、外訓(xùn)以及參與集團(tuán)培訓(xùn)等共6次，涵蓋了專業(yè)技能培訓(xùn)和綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)等。
三、擺正姿態(tài)，積極協(xié)調(diào)，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的助手和單位的門面作用。
行政人事部在黎照安總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，發(fā)揮好公司的門面與窗口作用。
1、做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手。
平時(shí)，行政人事部積極學(xué)習(xí)集團(tuán)會(huì)議精神，了解公司一個(gè)時(shí)期的工作動(dòng)態(tài)和各項(xiàng)要求，積極掌握員工思想動(dòng)態(tài)，工作進(jìn)展情況，跟蹤各項(xiàng)決定的落實(shí)情況，積極為領(lǐng)導(dǎo)收集資料，提供意見(jiàn)參考，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
2、綜合協(xié)調(diào)，推動(dòng)工作順利開(kāi)展。
一是積極協(xié)調(diào)二建與集團(tuán)的關(guān)系，幫助新入職員工了解集團(tuán)各項(xiàng)情況，辦事流程，積極爭(zhēng)取集團(tuán)各部門對(duì)二建的支持；二是積極協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系，促使各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，朝著一致目標(biāo)前進(jìn)；三是積極協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系，主動(dòng)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，消除員工的消極情緒。
3、發(fā)揮好公司的門面與窗口作用。
行政人事部是外界接觸公司的窗口，行政人事部員工的衣著打扮、精神面貌、語(yǔ)言表達(dá)、行為舉止等都代表著公司的形象，所以，在日常的工作中，我們要求大家務(wù)必時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，對(duì)待客人要熱情接待、服務(wù)周到。
四、規(guī)范流程，建立制度，完善二建行政管理體系。
為了促進(jìn)__二建運(yùn)營(yíng)盡快步入正規(guī)化、專業(yè)化軌道，行政人事部在制度建設(shè)、管理流程梳理方面下了大精力，二建行政管理體系基本完善。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。
有規(guī)范、有標(biāo)準(zhǔn)的正常運(yùn)作提更了有力的保障和處理參考。
2、加強(qiáng)文書檔案管理。
行政人事部擬定了《文書檔案管理辦法》，規(guī)范了收文、流轉(zhuǎn)、處理、歸檔的收文程序以及擬稿、審稿、發(fā)文、簽收、執(zhí)行、反饋、歸檔的發(fā)文管理程序。同時(shí)，我們還在無(wú)紙化辦公方面作了努力，內(nèi)部盡量不發(fā)紙質(zhì)文件，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，以節(jié)省辦公費(fèi)用。
3、加強(qiáng)固定資產(chǎn)和辦公用品管理。
部門行文下發(fā)了《固定資產(chǎn)和辦公用品管理制度》，規(guī)范了固定資產(chǎn)采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用登記等流程，即時(shí)更新固定資產(chǎn)登記表以備檢查。同時(shí)，通過(guò)考察多家辦公用品供應(yīng)商、多渠道試采購(gòu)等，確立了一家長(zhǎng)期供應(yīng)商。
4、加強(qiáng)印章管理。
7月份，為了配合集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目部印章的清理，二建行政人事部下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)印章管理的通知》，強(qiáng)化制度規(guī)范，同時(shí)盡量避免因印章問(wèn)題給項(xiàng)目工作的開(kāi)展帶來(lái)不便。
五、樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)后勤保障。
1、快速解決外派人員住宿問(wèn)題。
剛到北京，第一件要解決的事情就是住宿，在__總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，行政人事部不分白天黑夜，不辭辛勞，通過(guò)網(wǎng)上搜索、電話咨詢，實(shí)地看房等，用了半個(gè)月時(shí)間，解決了外派人員的住宿問(wèn)題。
2、營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
為了給大家營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，我們租賃了綠色植物、定期打掃衛(wèi)生、還對(duì)辦公室進(jìn)行了一些文化布置。
3、加強(qiáng)車輛管理和出行票務(wù)服務(wù)。
剛到北京，行政部的一項(xiàng)任務(wù)就是熟悉當(dāng)?shù)氐慕煌ü芾硪?guī)定，盡快解決公司用車問(wèn)題。因北京地區(qū)對(duì)外地車輛以及新購(gòu)車輛上牌等限制性措施較多，我們經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，才取得了車牌指標(biāo)，在購(gòu)置車輛后。我們第一時(shí)間制定了《車輛管理制度》，規(guī)范了出車、駕駛員等的管理。因只有一輛車，事務(wù)多的時(shí)候調(diào)配往往出問(wèn)題，我們本著急事要事優(yōu)先、長(zhǎng)途優(yōu)先、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先的原則，做好溝通工作，確保各項(xiàng)事情不被拖延。
因項(xiàng)目分布較為分散，公司員工經(jīng)常需要出差外地，差旅問(wèn)題也市場(chǎng)困擾大家，行政部積極服務(wù)大家，經(jīng)常需要幫助購(gòu)買飛機(jī)票、火車票、預(yù)訂酒店等。
4、做好來(lái)客接待工作。
六、靈活應(yīng)變，當(dāng)好__二建機(jī)動(dòng)部隊(duì)的角色。
因團(tuán)隊(duì)初建的原因，前期跟隨__總經(jīng)理到北京的只有行政人事部1名負(fù)責(zé)人，工程人員、經(jīng)營(yíng)人員也是在后期逐步才到位。但是因?yàn)槲覀冇性诮üこ绦枰芾恚枰⒄勑马?xiàng)目，因此，工程和經(jīng)營(yíng)的事務(wù)會(huì)較多。行政人事部不推脫，哪里需要就去哪里，積極協(xié)調(diào)，辦理了大量的工程、經(jīng)營(yíng)性事務(wù)。
行政人事工作總結(jié)例文篇九
****年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著 加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平 方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的一年，總結(jié)****年的工作之前，我回顧自己在****年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。****年是忙碌著工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂;****年是思考著工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是****年最大的收獲。
思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，****年工作總的指導(dǎo)思想是 強(qiáng)化服務(wù)功能 、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 、提高服務(wù)質(zhì)量 。
****年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。行政主管年終總結(jié)（3篇）行政主管年終總結(jié)（3篇）。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng) 國(guó)家示范 中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
4、考勤管理工作
考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程，通過(guò)近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
5、人事管理
(1)積極做好人力資源的控制，對(duì)各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)，并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。
6、其它工作
(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng)，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來(lái)很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場(chǎng)檢查，同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(4)辦公室的外勤工作。
存在的問(wèn)題與不足
****年的工作有成績(jī)有不足，自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有：工作易情緒化，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒，對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題，需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入，都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。
****年已經(jīng)過(guò)去，所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，投入自己最大的激情和熱情到****年工作中去，我相信，我的****一定會(huì)是不平凡的一年。
行政人事工作總結(jié)例文篇十
于20xx年8月29日擔(dān)任項(xiàng)目人事行政助理職務(wù), 在職期間感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給予的工作引導(dǎo)和指正，使項(xiàng)目人事行政工作能順利開(kāi)展;同時(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下，各個(gè)板塊工作得到初步進(jìn)展，并在人事行政工作的各個(gè)模塊上沉淀了一些經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)20xx年的人事行政工作奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)從七個(gè)方面進(jìn)行工作總結(jié)匯報(bào)。
1、完善公司項(xiàng)目人員配置及招聘。開(kāi)發(fā)招聘渠道,保證人員滿足項(xiàng)目各部門用工需求。根據(jù)部門需求對(duì)各崗位職責(zé)做引導(dǎo)，如保潔的基本知識(shí)，客服的禮儀等；對(duì)離職員工面談,了解離職原因及動(dòng)向,預(yù)防人員大量流失,從而降低人員流失率。
2、完成項(xiàng)目月度工資表制作，每月8日前制作項(xiàng)目上月度工資表，嚴(yán)格
按照實(shí)際考勤制作，完成后交與公司人事行政部審核，保證退單率為零。
進(jìn)行討論，做到對(duì)事對(duì)人分開(kāi)，最終形成統(tǒng)一意見(jiàn)進(jìn)行工作。
4、加強(qiáng)操作層人員的選拔與培養(yǎng)。嚴(yán)格按照地產(chǎn)公司的任職要求選拔保安和客服人員，對(duì)符合任職要求的人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容分公司發(fā)展前景、福利待遇、企業(yè)文化等方面。目前培訓(xùn)力度還需加強(qiáng)。5、豐富員工業(yè)余文化。20xx年9月12日配合營(yíng)銷樓盤開(kāi)盤，由團(tuán)隊(duì)集體完成得到公司領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，組織員工團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，豐富了員工生活。在職期間共進(jìn)行員工集體聚餐活動(dòng)兩次，通過(guò)與員工保持信息流通，員工的滿意度不斷提高。
6、完善庫(kù)房管理。將庫(kù)房物品按各專業(yè)端口進(jìn)行分類存放，物資的出入庫(kù)和領(lǐng)取均作書面記錄便于清點(diǎn)盤查和存取。對(duì)現(xiàn)有物資進(jìn)行盤查上賬，物資申購(gòu)可先查核物資明細(xì)賬目，如有庫(kù)存將不再重復(fù)購(gòu)買，從而降低物資成本，提高工作效率。
月份相比增加30%。小結(jié)：項(xiàng)目人力行政管理的各個(gè)板塊不是獨(dú)立的，而是與整個(gè)物業(yè)公司相互關(guān)聯(lián)的。在人才的招聘、面試、素質(zhì)測(cè)評(píng)、培訓(xùn)等工作的提升空間還很大。同時(shí)需全力保障項(xiàng)目后勤工作，使員工感受到企業(yè)文化，對(duì)公司產(chǎn)生強(qiáng)有力的歸宿感及向心力。
總結(jié)完畢，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
行政人事工作總結(jié)例文篇十一
在公司原有制度的.基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。
1.2在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制：
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：
2.2人員招聘；
物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下：
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開(kāi)展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。這次各部門均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。
目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2）管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3）從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。4）員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達(dá)到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉(cāng)庫(kù)管理
3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。
3.3車隊(duì)管理
3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購(gòu)管理
在上半年的采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營(yíng)銷部門溝通，征詢樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，積極配合。
行政人事工作總結(jié)例文篇十二
中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐，嚴(yán)格按照公司要求，完善人員招聘、培訓(xùn)、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度化。
(1)根據(jù)公司人員配備需求，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，和組織架構(gòu)的調(diào)整，做為人事部我們加大人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計(jì)劃和中途組織架構(gòu)的調(diào)整，全年透過(guò)網(wǎng)絡(luò)、大型人才招聘會(huì)等渠道，共進(jìn)行了8次招聘工作，其中網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用開(kāi)支1600元，招聘會(huì)費(fèi)用開(kāi)支為960元。在招聘工作中，初審貼合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷148份，透過(guò)初試人員87人，透過(guò)復(fù)試64人，入職46人。目前仍在崗位人數(shù)為22人，20xx年公司中層人員進(jìn)行了重新的調(diào)整，調(diào)整后的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力，工作效率大幅提高，部門配合更加密切。
(2)在人員培訓(xùn)方面，行政人事部配合市場(chǎng)部開(kāi)展了消防安全知識(shí)培訓(xùn)、辦公室禮儀禮節(jié)培訓(xùn)，對(duì)入職員工從《員工手冊(cè)》入手，引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、部門領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長(zhǎng)培訓(xùn)提高工作技能、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓(xùn)新入職員工近46名。
(3)在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下，對(duì)員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全，并結(jié)合人事檔案管理需求，對(duì)現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
(4)在員工關(guān)系處理方面，結(jié)合出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛，行政人事部用心溝通、及時(shí)請(qǐng)示，確保公司利益不受損失。例如：劉穎向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴的事情處理中，行政人事部透過(guò)用心的溝通，了解其投訴的真正目地，及時(shí)請(qǐng)示公司總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中，經(jīng)過(guò)對(duì)雙方家屬做思想工作，用心疏通，在總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雙方已達(dá)成私下和解。
(5)在員工社會(huì)保險(xiǎn)方面，20xx年行政人事部做了超多的工作，與政府部門打交道，事難辦臉難看，排長(zhǎng)隊(duì)還要賠笑臉，無(wú)論怎樣行政人事部人員都不厭其煩，耐心盡力的為每一位員工做好服務(wù)，確保不遺漏每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。社保：為在職職工辦理新增、轉(zhuǎn)移、退保等手續(xù)共計(jì)28人次;失業(yè)：辦理增減手續(xù)4人次;辦理女工生育保險(xiǎn)2人次;發(fā)展工會(huì)人員7人。
一年來(lái)，透過(guò)各項(xiàng)任務(wù)完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)定制度，從人員入職開(kāi)始，結(jié)合《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》兩部新法，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作潛力。
1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量。
20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在管理上強(qiáng)化制度、在保障上要質(zhì)量。一年來(lái)我們?cè)谛姓矫孀隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?BR> (1)根據(jù)20xx年管理工作中存在不足進(jìn)行了相關(guān)制度的完善。在年初，修訂了《中創(chuàng)公司公文流轉(zhuǎn)管理辦法》、依據(jù)集團(tuán)《公章、專用章使用的有關(guān)規(guī)定》擬定完善了《中創(chuàng)公司公章、專用章管理使用的規(guī)定》，結(jié)合20xx年日常管理與實(shí)際操作進(jìn)行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。緊跟集團(tuán)總部下達(dá)的文件、相關(guān)規(guī)定、通知及其要求，及時(shí)調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理辦法、結(jié)合我公司日常管理實(shí)際，加強(qiáng)規(guī)章制度操作的規(guī)范性。
(2)根據(jù)行政日常工作的要求，在六月前完成了組織機(jī)構(gòu)代碼證、社保保險(xiǎn)登記證、勞動(dòng)保障誠(chéng)信評(píng)價(jià)等級(jí)證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照進(jìn)行了年檢，透過(guò)一系列公司證照的年檢，為全年對(duì)外工作的順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
(3)認(rèn)真及時(shí)配合公司各部門作好辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開(kāi)支前提下，行政人事部針對(duì)日常用品庫(kù)存及配發(fā)、使用品，基本做到月底有清查、月初有申報(bào)、在采購(gòu)時(shí)本著“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則，既為公司購(gòu)買到適宜用品，又在最大程度上節(jié)省公司開(kāi)支。例如：20xx添置固定資產(chǎn)：臺(tái)式電腦4臺(tái)，數(shù)碼相機(jī)1臺(tái)，柜式空調(diào)1臺(tái)，掛式空調(diào)2臺(tái)，考勤機(jī)1臺(tái)。這些資產(chǎn)列出來(lái)數(shù)據(jù)不多，但在采購(gòu)的過(guò)程中，我們每采購(gòu)一件都要走遍開(kāi)封市的每個(gè)商場(chǎng)，至少要詢價(jià)比較三個(gè)商家以上，價(jià)格和質(zhì)量都要做出對(duì)比，最后再次壓價(jià)，做到以最低的價(jià)錢買最好質(zhì)量的產(chǎn)品，并且筆筆都有帳可查。
(4)組織安排公司辦公會(huì)議，提前做好會(huì)場(chǎng)布置，通知與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，準(zhǔn)確及時(shí)把會(huì)議資料傳達(dá)給與會(huì)人員，并督辦會(huì)議精神的落實(shí)狀況。在對(duì)外招待茶話會(huì)上，我們做到提前采購(gòu)、起早準(zhǔn)備，會(huì)中茶水服務(wù)，會(huì)后打掃場(chǎng)地，有效的保障了我們對(duì)外的接待水平和接待質(zhì)量。
(5)存檔工作：存檔行政文件211份，合同375份。行政人事部透過(guò)對(duì)檔案管理書籍的進(jìn)一步學(xué)習(xí)后，提高了檔案管理的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)公司以前存檔的文件有些是沒(méi)有保存價(jià)值的。于是20xx年對(duì)公司不一樣價(jià)值、不一樣科目的文檔進(jìn)行了分門別類的存檔，方便了以后檔案的查詢和管理。
(6)在行政監(jiān)管上，考勤方面：每月月初把上個(gè)月的打卡記錄采集、整理、校隊(duì)打印并讓每位員工簽字確認(rèn)、存檔，對(duì)違反公司考勤紀(jì)律的員工，行為較輕者進(jìn)行口頭批評(píng)，屢犯不改者予以行政處罰。日常監(jiān)管：平均每月4次對(duì)員工紀(jì)律進(jìn)行不定時(shí)不定期檢查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為，對(duì)員工進(jìn)行思想教育，全年口頭批評(píng)58人次，20xx年行政處罰22人次。
(7)20xx年4月份行政人事部人員進(jìn)行了全面的調(diào)整，應(yīng)對(duì)新環(huán)境和新挑戰(zhàn)，我們部門人員團(tuán)結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，邊學(xué)習(xí)邊摸索，透過(guò)不懈努力，逐步掌握并完善了我們的工作細(xì)節(jié)，并在實(shí)踐中不斷查找工作漏洞，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，更好的為其他部門帶給后勤保障服務(wù)。本著厲行節(jié)約的工作原則，我們開(kāi)源節(jié)流，辦公用紙建立了登記制度，辦公用品、勞保用品堅(jiān)持以舊換新，報(bào)廢固定資產(chǎn)、低值易耗品廢舊再利用，辦公室做到人走燈滅，關(guān)掉電源，水源，有效為公司節(jié)約每一分錢、每一度電。
(8)車輛管理方面：20xx年共行程19200公里，平均每月行程1600公里，每一天2次市內(nèi)宣傳，行程28公里。平均每月派發(fā)60張派車單，每一天完成出車任務(wù)2次。20xx年車輛共保養(yǎng)了2次。全年發(fā)生了2起交通安全事故，打破連續(xù)兩年平安無(wú)事故的歷史，經(jīng)過(guò)調(diào)查了解事故起因后，及時(shí)對(duì)司機(jī)思想進(jìn)行疏導(dǎo)，避免再次意外事故的發(fā)生。
作為行政人事部，即是公司綜合管理部門，也是公司綜合保障部門，其管理是否到位直接關(guān)系公司的運(yùn)營(yíng)，其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。
在一年工作中，雖然行政人事工作千頭萬(wàn)緒，大事能提到桌面沒(méi)幾件，但是公司總經(jīng)室安排各項(xiàng)事務(wù)我們部門人員不打折扣，堅(jiān)決執(zhí)行、樹(shù)立表率模范的'作用。回顧一年工作，雖說(shuō)做到了盡心盡力，但在部門的工作中還存在以下不足：
(1)、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強(qiáng)。
規(guī)章制度是一個(gè)公司自我“法律”，行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部，對(duì)于部門自身人員要求上，應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在對(duì)本部門人員要求不夠嚴(yán)格。對(duì)于人員考勤上，講人性時(shí)多，講規(guī)章原則少了些，致使公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習(xí)慣。例如在紀(jì)律維護(hù)上時(shí)緊時(shí)松、對(duì)于違紀(jì)者說(shuō)地多，真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時(shí)多、體諒大家時(shí)多，體諒公司紀(jì)律時(shí)少。致使一些員工認(rèn)為自我違了紀(jì)、犯了錯(cuò)全是公司錯(cuò)，養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
(2)辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范。
在公司資產(chǎn)管理上，雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然，但作為行政人事部門，應(yīng)對(duì)資產(chǎn)分門別類登記造冊(cè)，按資產(chǎn)使用狀態(tài)以堪用品、報(bào)廢品造冊(cè)，并對(duì)其構(gòu)置時(shí)間、使用年限、職責(zé)人等仔細(xì)標(biāo)注，為公司資產(chǎn)核算、辦公采購(gòu)、設(shè)備維修更換等，為總經(jīng)室提出決策依據(jù)。
(3)各項(xiàng)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有待加強(qiáng)。
作為行政人事部，其在日常相關(guān)統(tǒng)計(jì)上應(yīng)給總經(jīng)理帶給一些參考依據(jù)。如每月人員入職離職人數(shù)、員工流失率、月發(fā)傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計(jì)，派車單詳細(xì)記錄車輛行駛里程、月耗油料統(tǒng)計(jì)，做好辦公用品、辦公費(fèi)用日常開(kāi)支的統(tǒng)計(jì)等。
(4)員工日常培訓(xùn)上存在欠缺。
培訓(xùn)是員工最好福利。只有透過(guò)各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。行政人事部要透過(guò)培訓(xùn)使公司全員從認(rèn)識(shí)紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律。目前行政人事部在員工培訓(xùn)方面做得還不到位，市場(chǎng)上要出成績(jī)、內(nèi)勤做好保障，沒(méi)有統(tǒng)一的思想和高昂的工作激情，團(tuán)隊(duì)將是一盤散沙。20xx年將根據(jù)總經(jīng)室的要求，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，以“忠誠(chéng)、協(xié)作、行動(dòng)”為團(tuán)隊(duì)協(xié)作口號(hào)，加強(qiáng)培訓(xùn)力度。培訓(xùn)不僅僅存在于規(guī)定制度的培訓(xùn)，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)針對(duì)不一樣部門、不一樣人員也需進(jìn)行群眾、個(gè)人培訓(xùn)。如做行政人事工作不了解辦公室禮儀禮節(jié)、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地方政策法規(guī);做客服的一遇到問(wèn)題就是去請(qǐng)示公司，自我不會(huì)應(yīng)用對(duì)話技巧擱置問(wèn)題，使公司與客戶矛盾加劇;做市場(chǎng)服務(wù)不專業(yè)等等。這些都需透過(guò)行政人事督查、提出相應(yīng)培訓(xùn)推薦。
(5)管理上存在只說(shuō)不管、只講不罰。
行政人事部門就是規(guī)章制度維護(hù)與執(zhí)行部門，20xx年對(duì)于辦公室衛(wèi)生、紀(jì)律抓的不嚴(yán)，看見(jiàn)說(shuō)一說(shuō)、講一講，不痛不癢。對(duì)于日常辦公秩序維護(hù)上只講不罰，如上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、上網(wǎng)購(gòu)物、群聚聊天、玩游戲等。使一些規(guī)章形同虛設(shè)，20xx年將會(huì)改變這種管理方法，嚴(yán)厲懲處上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象。
回顧20xx我們緊張忙碌，無(wú)怨無(wú)悔，展望20xx我們加足馬力，充滿信心，在中創(chuàng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn)，我堅(jiān)信20xx年行政人事部各項(xiàng)工作會(huì)竹竿拔節(jié)年年高。
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行政人事工作總結(jié)例文篇十三
春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間，20xx去了，20xx了。在xx科技一年的工作中，我很高興認(rèn)識(shí)了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感激x總給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心及對(duì)我的培養(yǎng)教育。在這一年的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)自身的努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情景作如下總結(jié)：
一、20xx工作回顧。
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用，注重與各部門的.協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重;在20xx年，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人，所以，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，進(jìn)取進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、工作報(bào)酬、績(jī)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開(kāi)展進(jìn)行。
二、工作中存在的主要問(wèn)題。
回顧人事行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有必須的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表此刻：自我的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有必須距離;對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx作計(jì)劃。
充滿期望的20xx來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自我的力量，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策供給必須的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新，持續(xù)改善人事行政部對(duì)其他部門的支持本事和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展供給基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。
行政人事工作總結(jié)例文篇十四
過(guò)去xx年來(lái)，公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期。回顧xx年，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一）、人員招聘。
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二）、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。
5、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，員工通迅錄更新，方便各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。
6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫(kù)檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三）、員工培訓(xùn)工作。
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記；加強(qiáng)請(qǐng)假制度，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
2、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容?，F(xiàn)周一硬件開(kāi)發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開(kāi)發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由孫總或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn)。
四）、績(jī)效和薪酬的管理。
1、采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案，對(duì)員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。
2、控制人員工資成本。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃（周月報(bào)、oa日記）的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)與員工之間的`工作溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情況及時(shí)處理。
6、在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理：公司辦公用品采購(gòu)，成本控制，審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等；對(duì)公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保存。
8、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務(wù)。
9、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
10、接待來(lái)訪客人，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客人、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客人反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
12、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的及時(shí)處理。
13、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。
14、公司行政表格管理。
15、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
20xx年8——12月工作計(jì)劃根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展下半年的工作，全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作。
2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實(shí)際情況，對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實(shí)際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置，計(jì)劃增加10——30位人才需求。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
行政人事工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
xx年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，行政人事部在xx年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭(zhēng)在xx年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)計(jì)xx年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！
行政人事工作總結(jié)例文篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好!20nn年很快就過(guò)去了，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政人事部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20nn年工作總結(jié)及20nn年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，我部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了《員工手冊(cè)》制度、辦公用品管理制度、車輛管理制度、公文管理制度、公章管理制度、人力資源管理制度等20余項(xiàng)制度并進(jìn)行了認(rèn)真貫徹實(shí)施;全年收、發(fā)文件380余份，其中紅頭文件58份，管理各種合同文件共400余份，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，認(rèn)真落實(shí);整理招聘簡(jiǎn)歷1210份，篩選310份，面試25人次;完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份;堅(jiān)持精打細(xì)算、節(jié)約成本的原則，嚴(yán)格執(zhí)行雙面打印，節(jié)約打印成本;組織和協(xié)助召開(kāi)各種會(huì)議40多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)后有記錄;接待來(lái)客來(lái)訪230人次;負(fù)責(zé)公司辦公用品、煙酒、生活用品等各種物資的采購(gòu)與領(lǐng)用，員工食宿安排以及電腦及打印機(jī)的維護(hù);協(xié)助各部門協(xié)調(diào)外部單位60余次。行政人事部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。
2、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣。
服務(wù)是始終貫穿行政人事部工作的，我們工作的核心就是搞好"三個(gè)服務(wù)"，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量我們工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
一年來(lái)，我們圍繞中心工作，嚴(yán)格要求每周工作總結(jié)及計(jì)劃，每月進(jìn)行總結(jié)與資料整理，理清工作事項(xiàng)，排列輕重緩急，力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：
一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)"早"字、體現(xiàn)一個(gè)"快"字、做到一個(gè)"好"字。"早"就是改變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向，對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。"快"就是提倡馬上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快，體現(xiàn)我們工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)口口物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對(duì)自己的要求。"好"就是對(duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)"重點(diǎn)"工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變我們工作"年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排"的習(xí)慣。
三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)我們工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，一年來(lái)行政人事部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公，樹(shù)立表率。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政人事部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政人事部人員要具備很強(qiáng)的工作能力以保持行政人事部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)"充電"，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，堅(jiān)持每周一會(huì)，針對(duì)不同時(shí)間的具體情況，對(duì)下屬員工進(jìn)行工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升其工作能力。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政人事部取得了一定的成績(jī)，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于我們?nèi)松偈露?，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，加強(qiáng)外聯(lián)工作;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政人事工作總結(jié)例文篇十六
20__年是不平凡的一年，金融危機(jī)肆虐、新中國(guó)成立60周年、哥本哈根會(huì)議召開(kāi)、房?jī)r(jià)在泡沫中繼續(xù)瘋漲??這一年，寒冷中透著溫暖，危機(jī)中孕育著良機(jī)。在年終歲尾，新年伊始之際，我們仔細(xì)梳理一下20__年的工作和生活，盡管仍有“蝸居”的不如意，盡管仍有“蟻?zhàn)濉钡拿悦：屠Щ?，但我始終相信溫暖已經(jīng)在每個(gè)人心底扎根，這是20__年的希望，也是20__年繼續(xù)前進(jìn)的力量。
一、回顧20__。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，20__年可以說(shuō)是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折。結(jié)束了為期2年的日本研修之旅，帶著公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來(lái)的工作，是否能夠發(fā)揮所長(zhǎng)，把2年來(lái)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，是否能夠在工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，是否??就是在這樣的忐忑不安中度過(guò)了20__年的最后2個(gè)月。也是在2個(gè)月的迷茫與反省中，漸漸找到了方向，明確了今后的工作定位。在公司臨港倉(cāng)庫(kù)即將運(yùn)營(yíng)的大背景下，業(yè)務(wù)開(kāi)展急需營(yíng)業(yè)人員，所以在進(jìn)公司之處被分配到新成立的營(yíng)業(yè)部。由于之前沒(méi)有從事過(guò)營(yíng)業(yè)相關(guān)的工作，對(duì)于營(yíng)業(yè)基本沒(méi)有概念，相當(dāng)于一張白紙，開(kāi)營(yíng)業(yè)會(huì)議時(shí)就像是在學(xué)校上課一樣，基本上是被動(dòng)地接受，對(duì)于營(yíng)銷方案也不能提出一些有建設(shè)性的建議，而現(xiàn)在的情形要求我們最大限度地開(kāi)發(fā)更多的客戶源以開(kāi)展臨港倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)，而我卻感覺(jué)不能勝任此重任。所以，有一段時(shí)間有些消沉，對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，也開(kāi)始考慮營(yíng)業(yè)的工作是不是真的適合自己。也正是在這個(gè)時(shí)候，公司欲建立獨(dú)立的總務(wù)部，因此，從20__年開(kāi)始正式接手了總務(wù)工作。新的一年新的開(kāi)始，希望工作方面也有新的進(jìn)展。
二、展望20__。
總務(wù)作為一個(gè)的綜合管理部門，集行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理于一身，是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，給員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境、氛圍，新年伊始，擬定以下工作目標(biāo)：
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)對(duì)新近員工的業(yè)務(wù)培養(yǎng)。
3、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
4、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
5、控制成本，節(jié)約開(kāi)支。
6、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
三、工作建議。
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。
行政人事工作總結(jié)例文篇十七
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時(shí)光荏苒，***x年即將結(jié)束!
自***x年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事***，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
行政人事工作總結(jié)例文篇十八
于20xx年x月x日擔(dān)任項(xiàng)目人事行政助理職務(wù),在職期間感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給予的工作引導(dǎo)和指正，使項(xiàng)目人事行政工作能順利開(kāi)展;同時(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下，各個(gè)板塊工作得到初步進(jìn)展，并在人事行政工作的各個(gè)模塊上沉淀了一些經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)20xx年的人事行政工作奠定了基礎(chǔ)。
1、完善公司項(xiàng)目人員配置及招聘。開(kāi)發(fā)招聘渠道,保證人員滿足項(xiàng)目各部門用工需求。根據(jù)部門需求對(duì)各崗位職責(zé)做引導(dǎo)，如保潔的基本知識(shí)，客服的禮儀等；對(duì)離職員工面談,了解離職原因及動(dòng)向,預(yù)防人員大量流失,從而降低人員流失率。
2、完成項(xiàng)目月度工資表制作，每月x日前制作項(xiàng)目上月度工資表，嚴(yán)格按照實(shí)際考勤制作，完成后交與公司人事行政部審核，保證退單率為零。
3、明確本崗位工作方式,確定項(xiàng)目人事行政的工作內(nèi)容及質(zhì)量，提高工作效率。在工作中與項(xiàng)目相關(guān)人員相互協(xié)作、取長(zhǎng)補(bǔ)短。同時(shí)聽(tīng)取員工的意見(jiàn)并進(jìn)行討論，做到對(duì)事對(duì)人分開(kāi)，最終形成統(tǒng)一意見(jiàn)進(jìn)行工作。
4、加強(qiáng)操作層人員的選拔與培養(yǎng)。嚴(yán)格按照地產(chǎn)公司的任職要求選拔保安和客服人員，對(duì)符合任職要求的人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容分公司發(fā)展前景、福利待遇、企業(yè)文化等方面。目前培訓(xùn)力度還需加強(qiáng)。
5、豐富員工業(yè)余文化。20xx年x月x日配合營(yíng)銷樓盤開(kāi)盤，由團(tuán)隊(duì)集體完成得到公司領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，組織員工團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，豐富了員工生活。在職期間共進(jìn)行員工集體聚餐活動(dòng)兩次，通過(guò)與員工保持信息流通，員工的滿意度不斷提高。
6、完善庫(kù)房管理。將庫(kù)房物品按各專業(yè)端口進(jìn)行分類存放，物資的出入庫(kù)和領(lǐng)取均作書面記錄便于清點(diǎn)盤查和存取。對(duì)現(xiàn)有物資進(jìn)行盤查上賬，物資申購(gòu)可先查核物資明細(xì)賬目，如有庫(kù)存將不再重復(fù)購(gòu)買，從而降低物資成本，提高工作效率。
7、增強(qiáng)食堂質(zhì)量，并加大監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制原材料質(zhì)量及成本，提高員工就餐滿意度。目前從地產(chǎn)營(yíng)銷、項(xiàng)目工程部就餐人員數(shù)量及滿意度與9月份相比增加30%。
項(xiàng)目人力行政管理的各個(gè)板塊不是獨(dú)立的，而是與整個(gè)物業(yè)公司相互關(guān)聯(lián)的。在人才的招聘、面試、素質(zhì)測(cè)評(píng)、培訓(xùn)等工作的提升空間還很大。同時(shí)需全力保障項(xiàng)目后勤工作，使員工感受到企業(yè)文化，對(duì)公司產(chǎn)生強(qiáng)有力的歸宿感及向心力。
總結(jié)完畢，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
行政人事工作總結(jié)例文篇十九
時(shí)光在悄悄的'流逝，伴隨著夏天的陣陣蟬鳴，不知不覺(jué)，見(jiàn)習(xí)期一瞬即逝。回顧以往，我從一個(gè)懵懂的憤青逐步成長(zhǎng)為一名勤奮敬業(yè)的小資。在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面，我將自己工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。
三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。
四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂(lè)等用品的采購(gòu)申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來(lái)客人的接待和服務(wù)。
七、外來(lái)電話、傳真的接聽(tīng)(受)、記錄、傳達(dá)(送)。
八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。
九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
見(jiàn)習(xí)期間,我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作，我要求自己：保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。光陰似箭，人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為，是為了開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說(shuō)三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗。
行政人事工作總結(jié)例文篇二十
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬進(jìn)入xxx公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里，我從一個(gè)初出茅廬的高校生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著，但為了自己最初的幻想，我始終在不斷的奮斗著。
我是20xx年2月14日進(jìn)入公司工作的，那時(shí)的我還沒(méi)有畢業(yè)，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，能夠順當(dāng)?shù)耐瓿深I(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后，受領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛(ài)，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體緣由退居二線，整個(gè)部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開(kāi)頭接手這個(gè)重任的我多少有些不適應(yīng)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱忱的鼓舞和關(guān)懷，我才鼓起士氣在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了下來(lái)。
回想起來(lái)，在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去，總的來(lái)講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然面對(duì)困難時(shí)曾經(jīng)不知所措，雖然太累的時(shí)候想到過(guò)放棄，但是在這個(gè)集體中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和關(guān)愛(ài)下，這些念頭也只是一閃而過(guò)，由于最初的幻想始終在引導(dǎo)著我，這么多關(guān)懷我的人在鼓舞著我，我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作狀況總結(jié)如下：
一、適應(yīng)從同學(xué)到職員的角色轉(zhuǎn)變，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中把握工作的基本技能和學(xué)問(wèn)。
2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開(kāi)頭了從同學(xué)到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過(guò)理論學(xué)問(wèn)并沒(méi)有切身實(shí)踐過(guò)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)好的平臺(tái)讓我充分的施展所學(xué)。近一年來(lái)，我時(shí)常把自己放在公司的角度來(lái)反思自己，端詳自己，看自身力氣和素養(yǎng)的提高幅度能不能適應(yīng)公司進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè)，相當(dāng)于一切從零開(kāi)頭，無(wú)論從哪個(gè)角度講都處在起步階段，必需在工作中不斷提高自己，同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的力氣，增加對(duì)本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心，用主動(dòng)的心態(tài)來(lái)工作和生活;工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的`心態(tài)。有時(shí)候做事只求速度而忽視了質(zhì)量，消逝了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤;有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽視了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后沖突或者數(shù)據(jù)不符。假如不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們準(zhǔn)時(shí)為我指正，生怕到現(xiàn)在我也不自知而無(wú)法提高自己，感謝這些可愛(ài)又可敬的人。經(jīng)過(guò)將近一年的學(xué)習(xí)與磨練，我慢慢熟識(shí)到，只有懷有一顆感恩的心，對(duì)工作感恩，對(duì)生活感恩，對(duì)生命感恩，才能體會(huì)誕生活的真味道。并且要用主動(dòng)的心態(tài)來(lái)面對(duì)這一切，這樣生命才會(huì)更精彩。
三、以樹(shù)立良好的形象為牽引，激發(fā)部屬工作熱忱。
俗話說(shuō)“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，假如說(shuō)的一套，做的又是一套，就會(huì)對(duì)部門員工造成特殊不好的影響，因此，在日常工作中，我學(xué)會(huì)了留意自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅(jiān)決做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反。開(kāi)頭時(shí)，并沒(méi)有留意到這方面的重要性，有時(shí)自己會(huì)忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會(huì)到了自己的失職。在以后的工作中，爭(zhēng)取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
四、將理論用于實(shí)踐，為公司做出薪酬和績(jī)效方案。
在總經(jīng)理的支配下，由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績(jī)效方案的設(shè)計(jì)。剛剛接手這個(gè)任務(wù)，我感覺(jué)肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中，一時(shí)間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司全部員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由詢問(wèn)了一些學(xué)長(zhǎng)和老師，最終為公司做出了只屬于我們的薪酬和績(jī)效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步最終邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)懷。那些不盡人意的地方我會(huì)全力以赴的把它改好，盡量做到完善。
回顧這一年，由于年紀(jì)較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)潔，有些問(wèn)題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理力氣上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在以后的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理閱歷，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平，使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提高。并時(shí)刻關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的各種勞動(dòng)方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進(jìn)步，爭(zhēng)取為公司在新年度的工作中度過(guò)難關(guān)、再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)出自己的力氣。