總結(jié)是對自己成長和進(jìn)步的一種評估和總結(jié)。寫總結(jié)時(shí)要結(jié)合自身的實(shí)際情況，客觀真實(shí)地呈現(xiàn)自己的成就和收獲。在這些總結(jié)范文中，我們可以看到作者的思考深度和邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性，值得我們學(xué)習(xí)。
測試年終總結(jié)篇一
繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，通過自身學(xué)習(xí)，使自己各方面都得到了提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1)對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。通過使用lr性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項(xiàng)目和南網(wǎng)的webgis項(xiàng)目進(jìn)行了幾次壓力測試。通過深入了解業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認(rèn)可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學(xué)到了很多專業(yè)的測試手機(jī)端程序壓力與手機(jī)客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴(yán)格、專業(yè)。
2)通過了解電信測試對開發(fā)文檔的要求，認(rèn)識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進(jìn)銷存后期開始研發(fā)后，就不斷給項(xiàng)目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗(yàn)收中的習(xí)慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴(yán)格督導(dǎo)下項(xiàng)目組更新文檔都很及時(shí)。目前項(xiàng)目已經(jīng)通過了第一期驗(yàn)收合格。
3)參加了公司培訓(xùn)的gis應(yīng)用開發(fā)，對gis的應(yīng)用有了初步的了解，第一個項(xiàng)目是測試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測試過程中，對gis應(yīng)用有了實(shí)踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等arcgis相關(guān)有了實(shí)際操作，在考核中得到了鞏固。
4)在前期做配置管理的學(xué)習(xí)中，學(xué)會了svn的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學(xué)習(xí)svn過程中的指教和幫助，使我對獨(dú)立搭建svn環(huán)境更加熟悉。
5)對軟件測試工作有了新的認(rèn)識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢，才能更好的'做好測試工作。對于性能測試更需要在這個基礎(chǔ)上對計(jì)算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗(yàn)，才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。給出參考價(jià)值高的測試報(bào)告。
遇到的問題及解決方案。
1)項(xiàng)目緊急、開發(fā)人員少、測試時(shí)間少，客戶更新需求超級頻繁，開發(fā)計(jì)劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項(xiàng)目，前期測試計(jì)劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項(xiàng)目，加上沒有開發(fā)手機(jī)端的經(jīng)驗(yàn)，因此bug特別多，測試工作比較辛苦。進(jìn)入格力進(jìn)銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出ui界面再開發(fā)后，項(xiàng)目開發(fā)順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機(jī)端要好很多。
2)測試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項(xiàng)目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務(wù)器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準(zhǔn)確的預(yù)估，對開展測試工作有很大的局限。格力項(xiàng)目完成基礎(chǔ)功能，準(zhǔn)備完善功能細(xì)節(jié)時(shí)期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機(jī)測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數(shù)據(jù)和測試文檔，并最終得到了認(rèn)可。
3)中途介入的項(xiàng)目，由于項(xiàng)目開發(fā)前期對業(yè)務(wù)沒有了解，加上自身負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對業(yè)務(wù)不熟悉，無法測試整個系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時(shí)對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學(xué)習(xí)，加上對gis應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗(yàn)，要短時(shí)間對系統(tǒng)進(jìn)行徹底測試也不是可以的。
總結(jié)：只要有歸零的心態(tài)，時(shí)刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗(yàn)，做到時(shí)刻學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會退后、認(rèn)真的做一件事總是會找到做好事情的方法。
測試年終總結(jié)篇二
姓名：
性別：
年齡：
婚姻狀況：
最高學(xué)歷：
工作年限：
政治面貌：
現(xiàn)居城市：
籍貫：
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向。
工作類型：全職。
期望薪資：面議。
工作地點(diǎn)：
求職行業(yè)：信息產(chǎn)業(yè)、計(jì)算機(jī)金融保險(xiǎn)、證券、期貨。
求職職位：軟件測試客戶經(jīng)理銀行柜員/會計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息安全工程師網(wǎng)絡(luò)工程師。
工作經(jīng)歷。
xx-07-xx-09xx銀行軟件測試員。
工作描述：接受工商銀行業(yè)務(wù)知識的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，并順利完成一周網(wǎng)點(diǎn)見習(xí)期。
xx-10-xx-01xx中軟國際javaweb項(xiàng)目開發(fā)員實(shí)習(xí)。
工作描述：學(xué)習(xí)javaweb開發(fā)流程并成功與同事協(xié)作完成煙草銷售管理系統(tǒng)。
xx-07-xx-09xxx軟件測試員。
工作描述：學(xué)習(xí)軟件測試相關(guān)知識，并完成留言本、圖書管理系統(tǒng)的測試計(jì)劃編寫，測試用例編寫、用例執(zhí)行及bug缺陷報(bào)告生成。
教育經(jīng)歷。
xx-09-xx-07xx大學(xué)軟件工程。
專業(yè)描述：c++，c，java，數(shù)據(jù)庫。
自我評價(jià)。
本人樂觀開朗，積極向上好學(xué)，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心，能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，并且能夠很快融于集體，有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。我雖畢業(yè)不久，但我年輕，有朝氣，有能力有信心完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，溝通交際能力不是很強(qiáng)，但我會用時(shí)間和汗水去彌補(bǔ)。人生道路很長要學(xué)習(xí)的東西很多，但我會朝著自己的目標(biāo)方向堅(jiān)持不懈的走下去。
測試年終總結(jié)篇三
不知不覺間，一年的時(shí)間一晃而過。作為xx公司客服部的主管，在這一年來的工作上，我一直都非常的忙碌，甚至都忘記了時(shí)間的在不斷的流逝。如今，充滿xx人努力和奮斗的20xx年已經(jīng)結(jié)束了，回顧自己作為主管，在這一年來的工作中，也算是有失也有得。在此我對自己在工作中的情況做如下的總結(jié)：
作為一名管理，我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行為并非僅代表我一人，我的選擇，更是會對我的團(tuán)隊(duì)和員工的努力方向造成極大的影響。為了能加強(qiáng)自身在工作中的榜樣作用。在今年工作依賴中，我一直堅(jiān)持做好自身總結(jié)和反省，及時(shí)的去認(rèn)識自身的問題。并切，還積極改進(jìn)自己，讓自己能在工作中保持學(xué)習(xí)性，先進(jìn)性。
此外，思想和態(tài)度也同樣是工作的重點(diǎn)。客服是一個服務(wù)性的崗位，為此，保持服務(wù)的思想和態(tài)度也是極其重要一點(diǎn)!我從，在團(tuán)隊(duì)的管理方面，我也一直非常重視著在思想方面的要求。工作中，不僅通過培訓(xùn)和管理保持大家盡量能在工作保持態(tài)度和思想上的一致性，還能及時(shí)的調(diào)整自己，調(diào)整團(tuán)隊(duì)，緊跟公司的發(fā)展路線，積極的做法會作為客服主管的作用。
在一年來的工作上，我嚴(yán)格按照公司發(fā)展的計(jì)劃和方向，認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)xx公司客服團(tuán)隊(duì)去完成自身的工作和任務(wù)，在工作之中，有許多的改進(jìn)，也遇上過許多問題。但在自身的任務(wù)上，我一直積極應(yīng)對，引導(dǎo)客服員工們積極的更新自己，認(rèn)真處理好客服的工作和業(yè)務(wù)。
回顧一年來的情況，在工作方面，我們確實(shí)都非常的努力，也非常的拼搏。但我在個人的工作種卻還有許多不到位的事情。并且，回顧團(tuán)隊(duì)在這一年來的情況和表現(xiàn)。其實(shí)，還有許多可以加強(qiáng)和優(yōu)化的地方!但我卻沒能及時(shí)的做好調(diào)整。對此，我很是慚愧。
但總的來說，近年來的情況還是比較不錯的，我也會認(rèn)真的牢記這次的經(jīng)驗(yàn)，努力做好下一年的工作任務(wù)。
測試年終總結(jié)篇四
戶籍：江西-南昌年齡：32。
現(xiàn)所在地：廣東-河源身高：166cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞、廣東-廣州、廣東-深圳。
希望崗位：質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
經(jīng)營/管理類-總經(jīng)理助理。
尋求職位：質(zhì)量體系經(jīng)理/主管、品質(zhì)經(jīng)理、總(副)經(jīng)理助理。
教育經(jīng)歷。
-09～-07江西**學(xué)院化學(xué)本科。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
**公司(-09～至今)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：通信、電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職位：體系主管崗位類別：質(zhì)量管理/測試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
工作描述：1.文控中心日常工作管理。
2.公司體系發(fā)展評估。
3.公司體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)維護(hù)與改進(jìn)及bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系、安全生產(chǎn)體系推行建立。
4.組織與策劃公司各類體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)內(nèi)審工作。
5.組織與策劃公司各類體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)管理評審工作。
6.體系考核制度建立與推行，使公司體系管理水平得到大大提升。
7組織與策劃公司產(chǎn)品3c認(rèn)證。
8.聯(lián)絡(luò)與組織應(yīng)對第三方審核。
9.組織與策劃公司體系文件評審與優(yōu)化。
10.配合國內(nèi)外客戶審廠(如：華為、中興、doro)。
11.供應(yīng)商審核與輔導(dǎo)。
12.各項(xiàng)品質(zhì)專案稽核與調(diào)研。
13.各項(xiàng)品質(zhì)教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行。
離職原因：尋求發(fā)展。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
工作描述：1、負(fù)責(zé)建立公司生產(chǎn)運(yùn)營體系、質(zhì)保體系、成本控制體系、考核體系以及各項(xiàng)制度流程。
2、主導(dǎo)公司核心流程建立、推行、優(yōu)化及審查。
3、公司各部門問題診斷及改善。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作、配合、銜接各部門的工作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)制定和完善公司規(guī)章制度及作業(yè)規(guī)范，并稽核其執(zhí)行情況，確保公司生產(chǎn)及生活正常進(jìn)行。
6、主導(dǎo)公司6s、精益生產(chǎn)管理模式推行。
7、協(xié)助制定公司經(jīng)營目標(biāo)、目標(biāo)分解及其成效檢討改進(jìn)。
8、協(xié)助跟進(jìn)公司生產(chǎn)排期的安排、物料采購計(jì)劃和出貨計(jì)劃。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織現(xiàn)場處理及主持會議檢討。
9、協(xié)助進(jìn)行公司的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪酬與福利、績效與考評、勞動關(guān)系管理等等業(yè)務(wù)檢討及實(shí)施。
10、協(xié)助審閱各部門呈簽之單據(jù)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位：體系工程師崗位類別：體系工程師。
工作描述：1、品質(zhì)系統(tǒng)(iso/ts16949、iso9001、qc080000、sa8000)規(guī)劃、推行與維護(hù)。
2、主導(dǎo)公司iso/ts16949及qc080000質(zhì)量管理體系推行。
3、協(xié)助公司iso14000及sa8000系統(tǒng)推行與維護(hù)。
4、公司品質(zhì)系統(tǒng)文件及品質(zhì)記錄管理。
5、公司內(nèi)部及供應(yīng)商的各項(xiàng)品質(zhì)稽核與專項(xiàng)輔導(dǎo)作業(yè)執(zhí)行。
6、客戶稽核(qsa，qpa，rohs...)作業(yè)的對應(yīng)執(zhí)行。
7、客訴系統(tǒng)的維護(hù)與稽核追蹤確認(rèn)。
8、各項(xiàng)品質(zhì)活動及技術(shù)(qcc,tps等)推廣。
9、各項(xiàng)品質(zhì)教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行。
離職原因：拓展發(fā)展空間。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練office辦公軟件使用。
技能專長：精通iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001、sa8000、qc080000、bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行維護(hù)及管理;具備iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001及qc080000內(nèi)審員資格;熟悉人力資源管理;精通公司各部門運(yùn)作流程;熟悉各品質(zhì)管理技術(shù)培訓(xùn);良好的溝通、協(xié)作及管理能力。
語言能力。
普通話：流利粵語：
英語水平：
英語：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：希望在新的平臺充分發(fā)揮自身的專業(yè)技能及管理能力，使自己成為公司中高層管理人才。
自身情況。
自我評價(jià)：
1、認(rèn)真、積極、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。
2、精通iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001、sa8000、qc080000及bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行維護(hù)及管理。
3、熟悉公司核心流程設(shè)計(jì)、審查及優(yōu)化。
4、熟悉目標(biāo)管理、績效管理、供應(yīng)鏈管理、目視管理(6s)及精益生產(chǎn)管理模式等。
5、良好的溝通能力及協(xié)作能力。
6、良好的管理和組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力。
7、熟悉電腦軟件操作，文字表達(dá)能力強(qiáng)。
法律文秘簡歷模板。
品質(zhì)主管簡歷模板。
報(bào)關(guān)主管簡歷模板。
測試年終總結(jié)篇五
您好!
本人因需個人更好的發(fā)展和您的熱忱誠意地邀請于####年#月##號來到貴廠 面試，通過與董事長和您誠懇的當(dāng)面溝通，了解到##集團(tuán)歷來創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來發(fā)展的宏圖目標(biāo)，此時(shí)此刻已經(jīng)深深地打動我愿到貴廠服務(wù)的決心，并于####年#月#號正式到司報(bào)到，自到貴廠入職上崗已有#個月之多，期間擔(dān)任常務(wù)副總經(jīng)理一職。
從擔(dān)任此崗位那一天起就知道肩上負(fù)有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時(shí)，已經(jīng)了解一些本廠現(xiàn)存在的內(nèi)部管理上的弊端和不足。經(jīng)過幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經(jīng)歷的管理模式。入職七天內(nèi)我的思想意識有些波動，是放棄還是留下來?當(dāng)時(shí)真的左右為難，通過汪經(jīng)理真誠地與我交流，在工作期間會遇到不少的問題及困難，但是我相信“解決問題方法總比出現(xiàn)的問題多”，所以我憑著對這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經(jīng)驗(yàn)，沒有什么不能解決的困難和問題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端，我對自己的能力充滿了信心，一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團(tuán)隊(duì)而努力工作。
現(xiàn)本人將自入職以來到至今工作期間的工作情況和進(jìn)展給予回顧，對一些問題在下面的內(nèi)容中進(jìn)行了具體的闡述和說明，并編寫此總結(jié)報(bào)告書，呈交各位領(lǐng)導(dǎo)審閱，望各位領(lǐng)導(dǎo)過目后給予批示，如有不妥之處請批評指正。
公司內(nèi)部管理存在的弊端和不足。
2、我曾在文件管理柜中查閱過公司以往的管理資料，比如規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，質(zhì)量管理體系文件等，其實(shí)公司很多所需管理資料還是有的，這不過沒有真正的利用起來成為加強(qiáng)企業(yè)管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內(nèi)，實(shí)在可惜。
3、因沒有企業(yè)管理基礎(chǔ)，公司人員逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新進(jìn)人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環(huán)，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識底子薄，公司人員有一部分小民意識太強(qiáng)，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平時(shí)也沒有經(jīng)常培訓(xùn)和指導(dǎo)，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個人都在同一水平線上開展工作，沒有超越自我的意識，平時(shí)工作能干就干，不能干就推辭的思想。團(tuán)隊(duì)精神意識極差。
5、 公司領(lǐng)導(dǎo)干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的，就產(chǎn)生了雖然在技術(shù)方面過硬，但在這種管理氣氛中成長起來的干部，管理基礎(chǔ)就不可能建立起來，所以在管理方面就不能獨(dú)當(dāng)一面和履行本崗位真正的職責(zé)，曾經(jīng)有位主管這樣給我講：我只管生產(chǎn)，別的不要找我，我不會去管的!可想而知我們公司骨干領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力和知識達(dá)到什么樣的水平。
象，比如：員工坐姿不規(guī)范;不按規(guī)定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋;在車間抽煙產(chǎn)生安全隱患;把推車當(dāng)作玩具損壞公物的行為;上班時(shí)間玩耍手機(jī);邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗，擅離職守、夜間工作時(shí)間睡覺等。
7、公司績效考核運(yùn)行情況人事部的成績?yōu)椤?”。此項(xiàng)工作基本上未啟動，員工平常工作做好.
測試年終總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于xx來說也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。
質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：iso質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購件進(jìn)廠檢測、質(zhì)量檢測分析、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等。
iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn);修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有：
1、20xx年x月x日至x日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格，并開具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。
2、20xx年x月x日至x日，由xx認(rèn)證公司對我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒有不合格項(xiàng)(輕微、嚴(yán)重)，但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對外審所提出的建議項(xiàng)作了整改，并對部分外來文件進(jìn)行了修訂。
3、公司于20xx年x月x日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評審會議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤。
4、為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對質(zhì)量手冊和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。
部門加強(qiáng)了對原材料外購件的質(zhì)量監(jiān)控：對納入iso質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進(jìn)行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強(qiáng)了對原材料、外購件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。
還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升;對于外購件質(zhì)量部積極與同行交流，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對比，每月對進(jìn)廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測數(shù)據(jù)的及時(shí)性和性。
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項(xiàng)檢測工作也大大增加：
今年半成品數(shù)量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時(shí)因現(xiàn)場原定進(jìn)場時(shí)間有變動，要推遲發(fā)貨時(shí)間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導(dǎo)致褪色，雖有補(bǔ)漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。
這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識，時(shí)時(shí)處處從思想到行動都明確“質(zhì)量就是市場”。
再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場淘汰，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對客戶，其責(zé)任重大。公司于20x克服了人員緊張，包裝場地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號多的困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)完成良好。全年沒有大的客訴事件發(fā)生。
計(jì)量器具檢定工作：對于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本?，F(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對外工作。
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢測手段、系統(tǒng)問題的控制。我們主要采取了以下措施：
2、質(zhì)量研討會、客訴分析會：
應(yīng)公司要求，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會。會議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究，并就工程質(zhì)量問題作了深入分析。
召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會”。會議就項(xiàng)目情況進(jìn)行了分析總結(jié)，深刻剖析了問題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動目標(biāo)。
3、加強(qiáng)了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤，對生產(chǎn)中的波動及時(shí)進(jìn)行反饋。并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來。對公司整個管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。
4、加大對員工的培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對質(zhì)量控制起著決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度。各車間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會對員工和班組長進(jìn)行了如“抽樣檢驗(yàn)、激勵管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn)。
測試年終總結(jié)篇七
不知不覺間，來到德容已經(jīng)有快半年時(shí)間了，在電臺項(xiàng)目的開發(fā)、操作以及平時(shí)工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這快半年的時(shí)間里，我通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
通過近半年的努力，我從一個無知青澀的學(xué)生成長為一個有擔(dān)當(dāng)?shù)男」こ處?，為此我感到自豪和驕傲，同時(shí)也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
在這幾個月里我主要負(fù)責(zé)和完成了以下工作和任務(wù)：
1．了解和認(rèn)識了我們所研發(fā)的產(chǎn)品及相關(guān)模塊，并且根據(jù)理解提出了自己的見解。完成了頻合電路模塊、調(diào)制電路模塊、功放電路模塊和接收電路模塊的分析；使用multisim10和ads20xx軟件對以上模塊內(nèi)的電路進(jìn)行了仿真，得出電路中各元器件所起的作用，為后面調(diào)試和修改電路提供了依據(jù)；根據(jù)自己的理解對每個模塊電路都總結(jié)了相應(yīng)的原理，繪制了基本框圖。
2．撰寫了發(fā)射機(jī)設(shè)計(jì)方案初稿，加深了我對發(fā)射機(jī)的理解和認(rèn)識。
3．配合西工大進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試。在這期間，根據(jù)需要對電路做出了相應(yīng)修改，主要更改了調(diào)制板和功放板的相應(yīng)元器件，一是為了達(dá)到我們硬件所到達(dá)到的指標(biāo)，二是滿足軟件對各采樣和控制信號的要求，三是為了方便軟件和硬件聯(lián)合調(diào)試而做出的一些連線改動；完善了電路板更改記錄工作，將調(diào)制板的更改記錄整理成表格形式，及時(shí)更新；針對軟件編寫提出了意見和建議，作為一名硬件工程師不光要熟悉硬件更要了解軟件，所以在西工大調(diào)試期間，我也根據(jù)自己大學(xué)所學(xué)的軟件知識和我們產(chǎn)品的軟件需求，提出了自己的意見和建議；根據(jù)軟件需要進(jìn)行了功放的數(shù)據(jù)測試和總結(jié)，主要是測試了功放的功率和調(diào)制度滿足要求情況下的ac和dc電壓值，對功放獨(dú)立進(jìn)行閉環(huán)和開環(huán)測試，主要采樣相應(yīng)的mod電壓，dc電壓和正反饋電壓，為編寫軟件提供依據(jù)；對各個電路板之間的連線進(jìn)行了整合完善。
4．完成了電臺的安裝，驗(yàn)證了結(jié)構(gòu)合理性，熟悉了單元安裝位置，完成了電源連線圖，總結(jié)了裝機(jī)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和方法，編寫了電臺整機(jī)裝配文檔初稿。。
5.參與和負(fù)責(zé)電臺通話測試，針對測試結(jié)果，做出相應(yīng)的分析和看法，最后協(xié)助修改電路和參數(shù)，編寫通話測試方法和表格初稿。
6.在日常工作中，總結(jié)了相應(yīng)的工作方法，對研發(fā)部門的管理和制度提出了建設(shè)性的意見和建議。
1、在這幾個月的工作中，很多工作是一起完成的，我真真切切的感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
2、我們的電臺非常復(fù)雜，元器件成百上千，信號異常復(fù)雜，因此工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致謹(jǐn)慎，這讓我更加深刻理解“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話。
3、在近半年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了項(xiàng)目上每次變更、每次時(shí)間的拖延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體研發(fā)中，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)的不熟悉的原因，而拖延項(xiàng)目的損失。
經(jīng)過幾個月的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細(xì)細(xì)總結(jié)一下，自己在近半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在工作量大的情況下不能夠更好的劃分時(shí)間和工作的重要程度。希望自己在以后的工作中不斷改進(jìn)，高效率的完成工作。
2. 工作不夠精細(xì)化，平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
3. 工作方式不夠靈活，在項(xiàng)目遇到問題時(shí)，不能做出正確的解決方法，而是拘泥于一點(diǎn)去解決。希望在以后的工作中，遇到問題要對癥下藥，迅速解決。
4. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是實(shí)際動手經(jīng)驗(yàn)；希望在以后的工作中多向師傅學(xué)習(xí)，多觀察，多練習(xí)，多總結(jié)，來逐步提高自己這方面的能力。
下年，公司要開拓新的項(xiàng)目，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1．繼續(xù)改善工作方法，在項(xiàng)目研發(fā)中尋求新的調(diào)試途徑、解決辦法。
2．工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3．把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作；
其實(shí)作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。
在公司我擔(dān)任硬件工程師一職，這個職位對我而言不僅僅是一個職位，也是我個人的一個奮斗目標(biāo)。希望經(jīng)過自己的努力成為一名真正的硬件工程師。
xxx
研發(fā)部
20xx年12月25日
測試年終總結(jié)篇八
伴隨著充實(shí)緊湊的工作生活，20xx年已經(jīng)過去了。這一段時(shí)間里有工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗(yàn)的增長，同時(shí)也暴露出很多問題和不足。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本文將主要從幾個方面來對工作進(jìn)行總結(jié)。
在20xx年的工作中，我的總體任務(wù)是協(xié)助xx做好xx礦業(yè)權(quán)管理系統(tǒng)的后期測試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之后，我主要做了三件事：
1.編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類文檔;。
2.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作;。
3.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。
下面依照時(shí)間來對我的工作進(jìn)行介紹。
初踏入職場，進(jìn)入專業(yè)的軟件制造公司，對我，一個沒有接觸過標(biāo)準(zhǔn)軟件制作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā)，則業(yè)務(wù)不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利;若僅做學(xué)習(xí)，則不能跟上項(xiàng)目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時(shí)候，任務(wù)已經(jīng)下達(dá)了，首先進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中，了解項(xiàng)目的整體布局，了解項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項(xiàng)目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標(biāo)。至此，入職工作順利起步。
在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行測試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問題，測試過程中發(fā)現(xiàn)礦權(quán)系統(tǒng)沒有進(jìn)行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，我的下一個任務(wù)就是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務(wù)是對整個礦權(quán)的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入限定，在任務(wù)開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成，但是對輸入限定實(shí)現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過程中的不仔細(xì)，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。
在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進(jìn)入了解決程序小問題的階段，對礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)微的縫補(bǔ)工作。這段時(shí)間是學(xué)習(xí)多于工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時(shí)間來給我?guī)兔Αｋm然辛苦一點(diǎn)，但收獲卻是滿滿。
完成了系統(tǒng)的修補(bǔ)之后，我們的程序送到了四惠進(jìn)行第一輪測試，在測試的一周里，我主要是補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識。
第一輪測試結(jié)果出來之后，我們項(xiàng)目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。
第一輪bug勘誤工作完成后，進(jìn)行了第一輪了回歸測試，測試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進(jìn)行修改之后，我們的程序送到了十五所進(jìn)行所檢。
在進(jìn)行所檢之余，我又接到了新的任務(wù)，完成礦權(quán)系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)以及詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔的編寫。這兩份文檔已于9月2號編寫完畢。
現(xiàn)階段我的任務(wù)是根據(jù)所檢的bug列表，對礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行回歸測試。
對于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行總結(jié)。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計(jì)劃或目標(biāo)就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。
測試年終總結(jié)篇九
20xx年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，完成了1棟、2棟、3棟、4棟、5棟的交房工作，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的.同時(shí)，前臺還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。
2、對業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上(報(bào)修395戶，服務(wù)99戶，投訴19戶)。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。
7、新舊表單的更換及投入使用。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
9、做好管理處各項(xiàng)收支工作。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xx物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度。
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。
3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xx物業(yè)這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，xx的文化理念，工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
測試年終總結(jié)篇十
我是技術(shù)部、測試組xx，20xx年即將過去，時(shí)光飛逝，日月如梭，我來公司一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實(shí)實(shí)地為公司做事，同時(shí)也努力成為一名能主動做事，勇挑重?fù)?dān)的員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的一份力量?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作進(jìn)行總結(jié)。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報(bào)告：
一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
一年來我的主要工作有：xx項(xiàng)目的測試、xx的相關(guān)測試。
關(guān)于xx，除了進(jìn)行相關(guān)的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進(jìn)行全面測試，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題，避免客戶使用時(shí)再次出現(xiàn)問題?，F(xiàn)在正在對中電工程進(jìn)行端口的調(diào)試，當(dāng)端口調(diào)試結(jié)束后還需要進(jìn)行回歸測試，避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。
關(guān)于xx，主要再次對各個二級、三級單位進(jìn)行xx、xx、xx和xx、xx、xx等的相關(guān)本部和所屬的'流程進(jìn)行測試;配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人員角色的權(quán)限，并且測試他們的登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示正確;測試xx公司和xx公司的會簽單;測試xx差異報(bào)告是否和系統(tǒng)相符。
工作達(dá)到一個更高的層次，能外出為相關(guān)項(xiàng)目公司做培訓(xùn)，有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
今后我會加強(qiáng)其它專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。社會的進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，才能增強(qiáng)員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強(qiáng)本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
我還會加強(qiáng)英語知識的學(xué)習(xí)。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)崗位職責(zé)對我們提出的要求。
以上就是我一年來的工作總結(jié)。
在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給這個莊嚴(yán)的選擇，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!
測試年終總結(jié)篇十一
姓名：寧先生性別：男。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
戶籍：江西-南昌年齡：32。
現(xiàn)所在地：廣東-河源身高：166cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞、廣東-廣州、廣東-深圳。
希望崗位：質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
經(jīng)營/管理類-總經(jīng)理助理。
尋求職位：質(zhì)量體系經(jīng)理/主管、品質(zhì)經(jīng)理、總(副)經(jīng)理助理。
教育經(jīng)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：通信、電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職位：體系主管崗位類別：質(zhì)量管理/測試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
工作描述：
1.文控中心日常工作管理。
2.公司體系發(fā)展評估。
3.公司體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)維護(hù)與改進(jìn)及bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系、安全生產(chǎn)體系推行建立。
4.組織與策劃公司各類體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)內(nèi)審工作。
5.組織與策劃公司各類體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)管理評審工作。
6.體系考核制度建立與推行，使公司體系管理水平得到大大提升。
7組織與策劃公司產(chǎn)品3c認(rèn)證。
8.聯(lián)絡(luò)與組織應(yīng)對第三方審核。
9.組織與策劃公司體系文件評審與優(yōu)化。
10.配合國內(nèi)外客戶審廠(如：華為、中興、doro)。
11.供應(yīng)商審核與輔導(dǎo)。
12.各項(xiàng)品質(zhì)專案稽核與調(diào)研。
13.各項(xiàng)品質(zhì)教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行。
離職原因：尋求發(fā)展。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
工作描述：
1、負(fù)責(zé)建立公司生產(chǎn)運(yùn)營體系、質(zhì)保體系、成本控制體系、考核體系以及各項(xiàng)制度流程。
2、主導(dǎo)公司核心流程建立、推行、優(yōu)化及審查。
3、公司各部門問題診斷及改善。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作、配合、銜接各部門的工作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)制定和完善公司規(guī)章制度及作業(yè)規(guī)范，并稽核其執(zhí)行情況，確保公司生產(chǎn)及生活正常進(jìn)行。
6、主導(dǎo)公司6s、精益生產(chǎn)管理模式推行。
7、協(xié)助制定公司經(jīng)營目標(biāo)、目標(biāo)分解及其成效檢討改進(jìn)。
8、協(xié)助跟進(jìn)公司生產(chǎn)排期的安排、物料采購計(jì)劃和出貨計(jì)劃。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織現(xiàn)場處理及主持會議檢討。
9、協(xié)助進(jìn)行公司的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪酬與福利、績效與考評、勞動關(guān)系管理等等業(yè)務(wù)檢討及實(shí)施。
10、協(xié)助審閱各部門呈簽之單據(jù)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位：體系工程師崗位類別：體系工程師。
工作描述：
1、品質(zhì)系統(tǒng)(iso/ts16949、iso9001、qc080000、sa8000)規(guī)劃、推行與維護(hù)。
2、主導(dǎo)公司iso/ts16949及qc080000質(zhì)量管理體系推行。
3、協(xié)助公司iso14000及sa8000系統(tǒng)推行與維護(hù)。
4、公司品質(zhì)系統(tǒng)文件及品質(zhì)記錄管理。
5、公司內(nèi)部及供應(yīng)商的各項(xiàng)品質(zhì)稽核與專項(xiàng)輔導(dǎo)作業(yè)執(zhí)行。
6、客戶稽核(qsa，qpa，rohs...)作業(yè)的對應(yīng)執(zhí)行。
7、客訴系統(tǒng)的'維護(hù)與稽核追蹤確認(rèn)。
8、各項(xiàng)品質(zhì)活動及技術(shù)(qcc,tps等)推廣。
9、各項(xiàng)品質(zhì)教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行。
離職原因：拓展發(fā)展空間。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練office辦公軟件使用。
技能專長：精通iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001、sa8000、qc080000、bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行維護(hù)及管理;具備iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001及qc080000內(nèi)審員資格;熟悉人力資源管理;精通公司各部門運(yùn)作流程;熟悉各品質(zhì)管理技術(shù)培訓(xùn);良好的溝通、協(xié)作及管理能力。
語言能力。
普通話：流利粵語：
英語水平：
英語：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：希望在新的平臺充分發(fā)揮自身的專業(yè)技能及管理能力，使自己成為公司中高層管理人才。
自我評價(jià)：
1、認(rèn)真、積極、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。
2、精通iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001、sa8000、qc080000及bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行維護(hù)及管理。
3、熟悉公司核心流程設(shè)計(jì)、審查及優(yōu)化。
4、熟悉目標(biāo)管理、績效管理、供應(yīng)鏈管理、目視管理(6s)及精益生產(chǎn)管理模式等。
5、良好的溝通能力及協(xié)作能力。
6、良好的管理和組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力。
測試年終總結(jié)篇十二
1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)7%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展。
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相合。
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。
提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
1、積極配合分公司做好vip客戶工作。
為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項(xiàng)活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會上較有影響力的案件的`關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距合xx年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:。
一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，xx年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn),加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。
積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
2、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為xx年開門紅奠定基礎(chǔ),以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶對公司的滿意度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營能力，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。
測試年終總結(jié)篇十三
我最初參加測試工作的時(shí)候，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統(tǒng)測試的概念經(jīng)?；煜?，cmm是什么就更加不知道了。那時(shí)候最簡單的開關(guān)機(jī)也是通過直接拔插電源完成，安裝系統(tǒng)對我來說簡直是有史以來人類的最高技能，對于那些拿著螺絲刀安裝機(jī)器的人就認(rèn)為是宇內(nèi)超級高手，身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟件測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，自認(rèn)為掌握了成為高手的幾個秘技，這幾年混跡“江湖“還算無往而不利。不敢獨(dú)享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結(jié)成功密技之大成，助新進(jìn)人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。
第一招學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)。
剛參加工作面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界，當(dāng)時(shí)如劉姥姥進(jìn)大觀園，什么都新奇，什么都想要，從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼，軟件技術(shù)文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實(shí)有些在他人看起來就是垃圾一堆。當(dāng)時(shí)覺得有了這些“武林秘籍“，成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開發(fā)，加入項(xiàng)目組后我的習(xí)慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網(wǎng)的時(shí)間更加頻繁。
一次項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù)，覺得依靠手中的秘籍加上自己的“聰明才智“很快會完成，不料短短的時(shí)間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，項(xiàng)目經(jīng)理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)尋找要解決問題的答案，從此google成了我的最愛，關(guān)鍵字成了我變化的招數(shù)。在軟件測試工作中，他幫我處理了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒有認(rèn)識到自己手上就握有“無敵秘籍“，所以只要你耐心找，答案就在身邊。
這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧：
組合搜索。
每次搜索某個文件，如果只給出一個單詞進(jìn)行搜索，經(jīng)常會出現(xiàn)成千上百萬計(jì)的匹配網(wǎng)頁。然而如果再加上一個單詞，那么搜索結(jié)果會更加切題。
選擇表述內(nèi)容的詞組。
一般我在網(wǎng)頁搜索引擎的時(shí)候，選擇一些可以表達(dá)我要查找內(nèi)容的關(guān)鍵詞組，用來縮小搜索范圍，從而找到搜索結(jié)果是最好的辦法。運(yùn)用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作為詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達(dá)要查詢內(nèi)容的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢。
定位信息來源。
其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章，大家可以自行學(xué)習(xí)。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。
第二招學(xué)會動手。
參加軟件測試工作后，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導(dǎo)的重視，一次針對公司的新的軟件功能進(jìn)行測試的時(shí)候，像往常一樣“隨手“測試出了幾個bug，然后“仔細(xì)“的填寫了bug單(這個bug的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了)。這時(shí)候測試經(jīng)理走過來，重新復(fù)查了一下填寫的bug。他在重現(xiàn)我的bug的過程中，簡化了我的輸入變化，bug神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關(guān)閉軟件重新變化輸入，擴(kuò)展出10幾個變化后，軟件不動了，內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的bug的原因，然后對我說“尋找bug要準(zhǔn)確定位，我們開發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個整體，時(shí)間是等量的，時(shí)間不在你身上浪費(fèi)，就是在他身上浪費(fèi)。如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的bug描述不清楚，并且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn)bug的時(shí)候他要調(diào)試跟蹤判斷，很花費(fèi)時(shí)間，而且效率低。如果測試人員發(fā)現(xiàn)bug的時(shí)候多動手可以更加準(zhǔn)確的定位bug步驟和原因，給開發(fā)人員最精確的步驟和準(zhǔn)確的描述，這樣整個團(tuán)隊(duì)才能高效，所以需要大家協(xié)作!?！啊?BR> 在以后的日子里，每次解決問題的時(shí)候我都記得多試驗(yàn)幾次，多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問我問題的時(shí)候，其實(shí)他們只是萬里長征就差一步，只要再多動手實(shí)驗(yàn)一次就可以達(dá)到目的了。所以多動手，多嘗試。
第三招思考自己所作的。
剛開始入行的時(shí)候，總是思考如何做好軟件測試。認(rèn)為公司的測試流程混亂總是很郁悶，認(rèn)為自己學(xué)不到東西，如何才能測試好產(chǎn)品，常說心動不如行動，以前看到古龍小說中經(jīng)常出現(xiàn)的場景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手，總結(jié)積累。我總結(jié)了有些經(jīng)驗(yàn)是實(shí)戰(zhàn)中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估，這個過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，接觸了iso,cmm，測試管理工具，自動化工具(因?yàn)楣静徽?guī)給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，后來到了比較大的軟件公司后，以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機(jī)會，因?yàn)榇蠊痉浅Ｕ?guī)了，公司內(nèi)部人員分工明確，所以能力的鍛煉反倒少了)。由于工作中經(jīng)常寫報(bào)告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓(xùn)的習(xí)慣，因?yàn)榧埫嫔系臇|西是永遠(yuǎn)也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補(bǔ)充擴(kuò)展，整個過程是思想升華的過程，當(dāng)年達(dá)摩面壁九年就是融會貫通的典范例子，如果他不是有個思考的過程，他也不能成為一代大家。如果后來不時(shí)有人把他的絕技記錄下來，也就不能有后來的少林寺七十二絕技。
所以善于思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也是成為高手之路的不二法決。
第四招學(xué)會利用論壇資源。
其實(shí)測試新兵和測試高手之間的區(qū)別，往往是不會利用現(xiàn)有資源。在論壇中我們會看到很多新手不斷的提問，但是有很多問題其實(shí)都是已經(jīng)別人提過了，或者已經(jīng)有解決方案的。所以經(jīng)常會看到“測試高手“的身影，并且不提問題，而且還能“鋤強(qiáng)扶弱“，是測試新丁的救命稻草。好像是高手們無所不能，其實(shí)摘掉這層耀眼的光環(huán)，他們并沒想像得那么厲害，只不過通過自己的搜索找到的答案，然后幫助其他人。當(dāng)然也有很多人都是通過自學(xué)，然后在論壇中交流得到了很多經(jīng)驗(yàn)，高手其實(shí)也是因?yàn)樯朴谒伎紗栴}，親自動手解決問題。所以動手和利用論壇資源的過程中他們也在不斷提高。
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測試年終總結(jié)篇十四
本人自2022年6月25日起進(jìn)入__公司從事手機(jī)軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經(jīng)過了半年。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。
在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作。
在過去的半年中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作，但對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，我一定會在今后的工作中更好的提高自己的水平、素質(zhì)，更好的完成本職工作。
在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，向白盒測試、內(nèi)部代碼測試方向了解，加強(qiáng)軟件測試、計(jì)算機(jī)語言方面的知識，不斷自我學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。
測試年終總結(jié)篇十五
數(shù)據(jù)顯示，被調(diào)查測試人員所屬公司中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及金融行業(yè)分別占42.81%和18.15%，綜合占比超過六成，這也印證了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的成果，目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和金融行業(yè)受到了投資者和個人的青睞，企業(yè)需求急劇上升，軟件測試人才缺口巨大。
在天工地產(chǎn)的5年，是我努力的5年、學(xué)習(xí)的5年、進(jìn)步的5年、感動的5年，也是刻骨銘心的5年。多少風(fēng)雨歷程，多少日日夜夜，多少同仁們夜以繼日、日以追夜的共同作戰(zhàn)場面，多少始于驚心動魄終于喜笑顏開的事件，多少……令人數(shù)不勝數(shù)的感人場景，一出出、一幕幕，似乎隨時(shí)都在我的眼前閃現(xiàn)，讓人蕩氣回腸，令人浮想聯(lián)翩。人生沒有多少5年，也沒有多少能有深刻記憶的.5年，但在天工地產(chǎn)的5年，也許將成為我生命中最為閃光和值得回味的5年。天工地產(chǎn)的未來還很漫長，我的人生也還很漫長。無論將來如何，我將繼續(xù)關(guān)注天工地產(chǎn)，并在竭盡所能的情況下幫助天工地產(chǎn)。在為自己祈禱的同時(shí)，更為天工地產(chǎn)祝福，祝自己未來幸運(yùn)，也祝天工地產(chǎn)一路走好!我相信自己的人生會很精彩，我也深信天工地產(chǎn)的未來會更加精彩!
然而，在被調(diào)查者所在公司中，測試人員與開發(fā)人員的比例在1:4及以上的高達(dá)55.13%。在這些公司中，49.66%的公司每年對測試人員進(jìn)行的培訓(xùn)次數(shù)為0。也就是說，將近一半的軟件測試人員在工作后沒有進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，這就要求想從事軟件測試的人員在入職前培訓(xùn)相關(guān)的技能，確保工作可以順利開展。
三、軟件測試行業(yè)前景光明。
在被調(diào)查者中，進(jìn)行了一年左右軟件測試工作的人員占據(jù)了72.26%。其中，大專學(xué)歷及本科學(xué)歷的比例分別為34.93%和58.22%，他們的薪資在6000元及以上的占據(jù)了53.43%，軟件測試工程師薪酬高成為不爭的事實(shí)。
本次調(diào)查廣大市民和出租車司機(jī)對全市出租車行業(yè)發(fā)展共提出286條意見和建議，經(jīng)歸納整理，主要有如下幾方面問題。
當(dāng)前銷售部正處于繁忙的階段，同事都是斗志昂揚(yáng)，壯志滿懷，而我在這時(shí)候卻因個人原因無法為銷售部分憂，實(shí)在是深感歉意。我希望銷售部領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間商量一下工作交接問題。本人在20xx年x月xx日申請離職，希望能得到銷售部領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!
由于目前我國高校開設(shè)軟件測試專業(yè)的學(xué)校并不多，大多數(shù)軟件測試人是在轉(zhuǎn)行后或者畢業(yè)就參加培訓(xùn)進(jìn)入的軟件測試行業(yè)。調(diào)查顯示，被調(diào)查者中通過培訓(xùn)方式轉(zhuǎn)行的占據(jù)了58.22%，在這其中，48.68%的測試人員在北京測試空間進(jìn)行的軟件測試培訓(xùn),也就是說目前軟件測試從業(yè)人員中，每10個測試工程師就有5個來自北京測試空間;學(xué)習(xí)軟件測試還是要選品牌美譽(yù)度和行業(yè)口碑好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大品牌值得信賴。
大學(xué)生是當(dāng)代青年中的特殊消費(fèi)群體，有著不同其他社會消費(fèi)群體的消費(fèi)行為，多數(shù)大學(xué)生是從進(jìn)入大學(xué)開始，才有了真正意義上的消費(fèi)自主權(quán)，其消費(fèi)行為對家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會都有一定的影響。把握大學(xué)生消費(fèi)行為的內(nèi)容、特點(diǎn)，研究其趨勢，對指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行理性消費(fèi)，提高企業(yè)營銷的針對性都有著重要的意義。
企業(yè)用工招聘渠道兩年來沒有發(fā)生大的變動，主要渠道仍然是網(wǎng)絡(luò)招聘、親朋好友介紹、校園招聘、現(xiàn)場招聘和工作實(shí)習(xí)，但傳統(tǒng)報(bào)紙媒體招聘大幅下降。
這一年，是充滿自我挑戰(zhàn)的一年。由于工作特殊性，作息時(shí)間與正常生物鐘完全相反。365個夜晚，漸感身體嚴(yán)重透支。尤為近日，舊傷發(fā)作，背部疼痛難忍。幾經(jīng)思量，深感自己身兼重責(zé)，不能以己之私，誤公司大略。故在此向x總提前遞交辭程，以另覓賢臣，還望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!
由于我自身經(jīng)驗(yàn)的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進(jìn)行了長時(shí)間的思考，覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致。為了不因?yàn)槲覀€人的原因而影響公司的生產(chǎn)銷售進(jìn)度，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去這份工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項(xiàng)具體工作：
測試年終總結(jié)篇十六
姓名：
年齡：
性別：
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
居住地：
電話：
e-mail：
最近工作。
公司：xx軟件有限公司。
行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
職位：軟件測試。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：軟件測試。
學(xué)校：xx大學(xué)。
自我評價(jià)。
本人熟悉軟件開發(fā)測試流程，豐富的自動化測試經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)習(xí)。能在成功與失敗中完善自己，活潑開朗，樂觀向上，適應(yīng)力強(qiáng)，勤奮好學(xué)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。待人誠懇，做事踏實(shí)細(xì)心，對工作有熱情有責(zé)任心。
求職意向。
到崗時(shí)間：一周之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議。
目標(biāo)職能：軟件測試。
工作經(jīng)驗(yàn)。
xx/12—至今：xx軟件有限公司。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
1.負(fù)責(zé)需求分析，制定測試計(jì)劃，編寫測試計(jì)劃和測試案例;。
2.負(fù)責(zé)測試環(huán)境的搭建;。
3.負(fù)責(zé)使用jira缺陷管理系統(tǒng)，管理跟蹤bug;。
4.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的功能測試，以及處理客戶的回饋，重現(xiàn)問題;。
6.負(fù)責(zé)根據(jù)用戶需求，編寫用戶使用說明手冊;。
7.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝及配置，負(fù)責(zé)客戶版本升級。
xx/1—xx/12：xx軟件科技有限公司。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
事業(yè)部軟件測試。
2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目測試過程中，制定測試計(jì)劃，參與測試用例的編寫、修改和審核;。
3、負(fù)責(zé)定期組織技術(shù)交流會議，以提高組員工作效率;。
4、負(fù)責(zé)及時(shí)處理客戶對軟件提出的問題，執(zhí)行測試定位問題，以幫助產(chǎn)品的修復(fù)。
xx/7—xx/1：xx網(wǎng)絡(luò)游戲有限公司。
所屬行業(yè)：娛樂/休閑/體育。
技術(shù)部軟件測試。
1、負(fù)責(zé)了解軟件的測試流程，并制定測試流程;。
2、負(fù)責(zé)編寫測試用例，bug提交給開發(fā)人員;。
3、負(fù)責(zé)開發(fā)人員修復(fù)，進(jìn)行回歸測試;。
4、負(fù)責(zé)根據(jù)需求寫測試大綱、編寫測試用例、測試報(bào)告。
教育經(jīng)歷。
xx/9--xx/7xx大學(xué)軟件測試本科。
證書。
xx/6大學(xué)英語六級。
xx/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(熟練)聽說(熟練)，讀寫(熟練)。
測試年終總結(jié)篇十七
1、培養(yǎng)個人素質(zhì)：
a）對工作一絲不茍的謹(jǐn)慎態(tài)度和一如既往的高昂熱情。
b）探索精神，打破沙鍋問到底。
c）追求完美，創(chuàng)造性思維，想出富有創(chuàng)意甚至超常的手段來尋找缺陷。
d）善于表達(dá)觀點(diǎn)，并組織好語言，描述操作過程應(yīng)做到通俗易懂。
2、認(rèn)識職責(zé)所在：
a）測試用例、測試計(jì)劃的編寫，測試資源、測試質(zhì)量的協(xié)調(diào)保證。
b）測試執(zhí)行，部分自動化測試、性能測試。
c）國外、國內(nèi)，外場測試的支持。
二、測試目的。
測試的目的'是為了發(fā)現(xiàn)盡可能多的缺陷，這個觀念很容易讓人接受，但是卻很難落實(shí)到實(shí)際工作中，因?yàn)闇y試的目的常常被定位為“證明軟件沒有問題”。軟件質(zhì)量是否優(yōu)良在投產(chǎn)后才能有所體現(xiàn)。
正確理解測試的目的十分重要。如果認(rèn)為測試的目的是為了說明程序中沒有缺陷，那么測試人員就會向這個目標(biāo)靠攏，因而下意識地設(shè)計(jì)很多不易暴露錯誤的測試示例，這些測試用例恰恰證明軟件實(shí)現(xiàn)了預(yù)期功能，這樣的測試是不真實(shí)的。成功的測試在于發(fā)現(xiàn)了迄今尚未發(fā)現(xiàn)的缺陷。
三、測試流程。
1、項(xiàng)目需求評審：
a）評審原則：檢查需求的正確性，無歧義性，完整性，一致性，可執(zhí)行性，可驗(yàn)證性，可修復(fù)性，可追溯性。不要只檢查文檔的表面文字和界面，要深入思考，該功能是否符合邏輯，敢于提出問題。
b）評審要點(diǎn)：是否描述可輸入/輸出值的屬性，如邊界值，度量單位，時(shí)序要求等。是否描述清楚軟件模塊與模塊間銜接處的處理情況及返回值。專用名詞是否一致性等。
2、制定測試計(jì)劃。
a.對測試項(xiàng)目進(jìn)行劃分進(jìn)程，明晰在某個時(shí)間應(yīng)該完成某個測試任務(wù)。盡量細(xì)分測試階段及人員分配。
b.了解、收集并整理測試所需的資源。
c.制定可用度量指標(biāo)定義的測試成功條件。
3、設(shè)計(jì)測試用例：
a）基本要素：測試目的、前提條件、輸入數(shù)據(jù)或操作過程、期望的響應(yīng)。
b）不同的測試?yán)溆猛緫?yīng)當(dāng)不同，不要冗余。
c）設(shè)計(jì)測試用例在除了常用數(shù)據(jù)外，還需要考慮極限值、邊界值、重復(fù)值、0值及負(fù)值，即不同的測試用例需要不同類型的數(shù)據(jù)值來進(jìn)行測試。
d）設(shè)計(jì)測試用例時(shí)需要注意的是，除了對整體流程及功能注意外，還要注意強(qiáng)度測試、性能測試、壓力測試、邊界值測試、穩(wěn)定性測試、安全性測試等多方面。
4、測試過程。
a）集成測試：將一些程序模塊集成在一起時(shí)，測試它們能否正常運(yùn)行。
b）系統(tǒng)測試：指在于模塊測試與單元測試的基礎(chǔ)上進(jìn)行測試。了解系統(tǒng)功能與性能，根據(jù)測試用例進(jìn)行全面的測試。目的在于測試軟件是否符合所有需求。
測試年終總結(jié)篇十八
本人自6月25日起進(jìn)入公司從事手機(jī)軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經(jīng)走過了20xx年。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。
在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作。
在過去的一年中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作，但對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，我一定會在今后的'工作中更好的提高自己的水平、素質(zhì)，更好的完成本職工作。
在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，向白盒測試、內(nèi)部代碼測試方向了解，加強(qiáng)軟件測試、計(jì)算機(jī)語言方面的知識，不斷自我學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。
一、總體來說，年我主要完成了以下幾方面的工作。
項(xiàng)目測試工作。
知識與經(jīng)驗(yàn)分享。
完成所需知識的積累。
工具學(xué)習(xí)及研究。
具體來說，如下：
1、項(xiàng)目測試工作。
這段時(shí)間，我主要是協(xié)助c、y、進(jìn)行cmbp項(xiàng)目測試，主要工作內(nèi)容有：
l對測試用例的編寫提供反饋意見;。
l對測試過程及測試情況進(jìn)行分析，并提供意見;。
l設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)測試數(shù)據(jù)的例子;。
l繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;。
l進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試;。
l按照測試用例執(zhí)行測試，并提交測試匯報(bào);。
l進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。
2、知識與經(jīng)驗(yàn)分享。
這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：
完成“測試經(jīng)驗(yàn)交流與知識分享”簡報(bào)，包括簡報(bào)材料的制作。該簡報(bào)內(nèi)容包括：項(xiàng)目測試經(jīng)驗(yàn)介紹、測試度量、性能測試知識介紹、loadrunner使用經(jīng)驗(yàn)交流。
對現(xiàn)有測試規(guī)范提供改進(jìn)反饋意見;。
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，在cmbp項(xiàng)目中提供幫助。
3、完成所需知識的積累。
這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學(xué)習(xí)所需的知識、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內(nèi)容有：
學(xué)習(xí)金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識。
學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范。
學(xué)習(xí)研發(fā)部產(chǎn)品知識(保理項(xiàng)目、intelliworkflow、農(nóng)行crm系統(tǒng)、工作流知識)。
參加公司或業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn)(新員工入職培訓(xùn)、基于uml的面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì)、金融衍生工具介紹)。
學(xué)習(xí)缺陷管理工具ttp。
4、工具學(xué)習(xí)及研究。
根據(jù)《新員工入職指引表》的要求，我了解rational測試解決方案和工具，并進(jìn)行rationalperformancetester的研究。完成對rationalperformancetester的研究后，我提交了研究成果，包括：《rationalperformancetester6介紹、doc》、使用rationalperformancetester進(jìn)行性能測試的例子及學(xué)習(xí)參考資料。
二、年計(jì)劃。
年，我希望能通過參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐，達(dá)到以下目標(biāo)：
1、能將測試過程在項(xiàng)目中真正的運(yùn)用起來，并讓項(xiàng)目的開發(fā)人員了解我們的測試過程。
2、在項(xiàng)目中沉淀出一些部門成果。
除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測試工作外，我還將積極、主動的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將我們部門做成受到公司認(rèn)可，有一定地位的部門。
三、對部門建設(shè)的建議。
在部門建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作：
1、對人員進(jìn)行分工，或者說是團(tuán)隊(duì)成員的側(cè)重方向進(jìn)行明確。
例如，同一測試技術(shù)或測試工具，可以不需要多個人同時(shí)研究，這樣可能造成資源的浪費(fèi)。
2、強(qiáng)化制度建設(shè)。
3、加大對測試過程的實(shí)施力度。
現(xiàn)有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應(yīng)的存在一些問題。另外，爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。
4、加強(qiáng)部門測試成果的積累與沉淀。
現(xiàn)在的測試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個人機(jī)器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個人機(jī)器上，也不利于知識的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。
除了將已有測試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉淀下來。例如，對項(xiàng)目的測試經(jīng)驗(yàn)，性能測試的經(jīng)驗(yàn)，測試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。
測試年終總結(jié)篇十九
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的xx已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺參與公司的.加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
1、500x改版。
1）500x擴(kuò)展接口修改。
2）500x版本改為nt—mb500xxxv2.0。
3）500xddr部分修改。
4）500x項(xiàng)目文檔建立歸案。
2、e7面板制作。
1）e7面板根據(jù)結(jié)構(gòu)制作。
2）e7面板鼠標(biāo)接口修改。
3）e7面板項(xiàng)目文件歸檔。
3、h2面板制作。
1）h2面板根據(jù)結(jié)構(gòu)制作。
2）h2面板指示燈修改。
3）h2面板項(xiàng)目文件歸檔。
4、g3面板制作。
1）g3面板根據(jù)結(jié)構(gòu)制作。
2）g3面板項(xiàng)目文件歸檔。
5、串口板焊接測試。
6、hdmi接口板項(xiàng)目文件歸檔。
7、鼠標(biāo)切換板制作。
1）按照要求制作（八路切一路）。
2）項(xiàng)目文檔歸檔。
3）鼠標(biāo)切換板焊。
在這里我學(xué)到很多東西，學(xué)會了理解，學(xué)會了溝通，學(xué)會了提高。很感謝大家的支持和幫助，我會一如既往的努力，不會辜負(fù)大家的期望，再次感謝大家！
測試年終總結(jié)篇二十
時(shí)光飛逝，在這年里我獨(dú)立負(fù)責(zé)測試的項(xiàng)目10個，與其他測試人員聯(lián)合測試的項(xiàng)目9個以及gis應(yīng)用虛擬項(xiàng)目（2個版本）。
其中獨(dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目對項(xiàng)目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的項(xiàng)目協(xié)助其他測試人員完成項(xiàng)目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學(xué)到了很多，同時(shí)也提高了自己各方面的能力。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和指教，現(xiàn)總結(jié)如下：
獨(dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目列表：
1）《湖南xx空調(diào)進(jìn)銷存系統(tǒng)》。
2）《湖南xx空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)》。
3）《長沙統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)管理平臺》。
4）《長沙統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)展示系統(tǒng)》。
5）《長沙統(tǒng)計(jì)局gis應(yīng)用系統(tǒng)》。
6）《xx電網(wǎng)webgis系統(tǒng)》。
7）《xx電網(wǎng)移動電子化移交系統(tǒng)》。
8）《xx電網(wǎng)東莞局單線圖繪制系統(tǒng)》。
9）《電信號百—掌上同學(xué)圈》。
10）《長沙城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統(tǒng)》。
與其他同事聯(lián)合測試的項(xiàng)目列表：
1）《xx市規(guī)劃局辦公系統(tǒng)》。
2）《xxx地理公共服務(wù)平臺》。
3）《xxx市規(guī)劃局自動化辦公系統(tǒng)》。
4）《xxx縣城建檔案館著錄系統(tǒng)》。
5）《xxx市統(tǒng)計(jì)地里信息系統(tǒng)》。
6）《xxx市社會安全聯(lián)合救助系統(tǒng)》。
7）《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺》。
8）《xxx控制性詳細(xì)規(guī)劃系統(tǒng)》。
9）《xxxxx市地理信息系統(tǒng)》。
gis應(yīng)用虛擬項(xiàng)目。
1）gis應(yīng)用xx項(xiàng)目b/s版本。
2）gis應(yīng)用xx項(xiàng)目c/s版本。
其中格力項(xiàng)目的測試工作，多次與開發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細(xì)節(jié)要求，對客戶的習(xí)慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗(yàn)收測試中學(xué)到了很多專業(yè)的測試方法和測試經(jīng)驗(yàn)，和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中，將更進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測試工作。
南網(wǎng)的項(xiàng)目在通過開發(fā)組的培訓(xùn)后，對南網(wǎng)1.0環(huán)境與功能，數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)有了比較清楚的了解，對測試南網(wǎng)2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業(yè)務(wù)有了深入的了解，對測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務(wù)認(rèn)知基礎(chǔ)。加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務(wù)于項(xiàng)目。
很開心在公司的qc與svn上，留下了我對以上19個項(xiàng)目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團(tuán)隊(duì)在公司中更有價(jià)值積極進(jìn)取。
繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，通過自身學(xué)習(xí)，使自己各方面都得到了提高。現(xiàn)總結(jié)如下：
1）對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。通過使用lr性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項(xiàng)目和南網(wǎng)的webgis項(xiàng)目進(jìn)行了幾次壓力測試。通過深入了解業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認(rèn)可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學(xué)到了很多專業(yè)的測試手機(jī)端程序壓力與手機(jī)客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴(yán)格、專業(yè)。
2）通過了解電信測試對開發(fā)文檔的`要求，認(rèn)識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進(jìn)銷存后期開始研發(fā)后，就不斷給項(xiàng)目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗(yàn)收中的習(xí)慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴(yán)格督導(dǎo)下項(xiàng)目組更新文檔都很及時(shí)。目前項(xiàng)目已經(jīng)通過了第一期驗(yàn)收合格。
3）參加了公司培訓(xùn)的gis應(yīng)用開發(fā)，對gis的應(yīng)用有了初步的了解，第一個項(xiàng)目是測試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測試過程中，對gis應(yīng)用有了實(shí)踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等arcgis相關(guān)有了實(shí)際操作，在考核中得到了鞏固。
4）在前期做配置管理的學(xué)習(xí)中，學(xué)會了svn的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學(xué)習(xí)svn過程中的指教和幫助，使我對獨(dú)立搭建svn環(huán)境更加熟悉。
5）對軟件測試工作有了新的認(rèn)識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個基礎(chǔ)上對計(jì)算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗(yàn)，才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。給出參考價(jià)值高的測試報(bào)告。
1）項(xiàng)目緊急、開發(fā)人員少、測試時(shí)間少，客戶更新需求超級頻繁，開發(fā)計(jì)劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項(xiàng)目，前期測試計(jì)劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項(xiàng)目，加上沒有開發(fā)手機(jī)端的經(jīng)驗(yàn)，因此bug特別多，測試工作比較辛苦。進(jìn)入格力進(jìn)銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出ui界面再開發(fā)后，項(xiàng)目開發(fā)順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機(jī)端要好很多。
2）測試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項(xiàng)目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務(wù)器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準(zhǔn)確的預(yù)估，對開展測試工作有很大的局限。格力項(xiàng)目完成基礎(chǔ)功能，準(zhǔn)備完善功能細(xì)節(jié)時(shí)期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機(jī)測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數(shù)據(jù)和測試文檔，并最終得到了認(rèn)可。
3）中途介入的項(xiàng)目，由于項(xiàng)目開發(fā)前期對業(yè)務(wù)沒有了解，加上自身負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對業(yè)務(wù)不熟悉，無法測試整個系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時(shí)對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學(xué)習(xí)，加上對gis應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗(yàn)，要短時(shí)間對系統(tǒng)進(jìn)行徹底測試也不是可以的。
總結(jié)：只要有歸零的心態(tài)，時(shí)刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗(yàn)，做到時(shí)刻學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會退后、認(rèn)真的做一件事總是會找到做好事情的方法。
1）感受到了積極主動，富有激情的團(tuán)隊(duì)氛圍。格力的項(xiàng)目時(shí)間特別緊、需求變更特別頻繁的特點(diǎn)，加上沒有手機(jī)端的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。因此前期特別辛苦，測試手機(jī)端程序也是從這個時(shí)候開始的，在這個過程中，我對手機(jī)端程序開始了積極探索與學(xué)習(xí)。了解手機(jī)端程序的開發(fā)與測試方法，特別是手機(jī)端性能測試與功能設(shè)計(jì)體驗(yàn)方面，我自己總結(jié)出了很多方法和經(jīng)驗(yàn)，與大家一起分享，感到很開心。
2）濃厚的培訓(xùn)特色，在進(jìn)公司前我不太了解arcgis的應(yīng)用，測試項(xiàng)目時(shí)感到有擔(dān)心，但是馬上就有公司的arcgis相關(guān)培訓(xùn)，使我們學(xué)會了部分基本的操作、對gis應(yīng)用也有了引導(dǎo)入門的培訓(xùn)。這使后續(xù)我自行學(xué)習(xí)和鞏固有了很大的幫助。
3）開發(fā)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上花了很多心思，在參加規(guī)劃辦公，測繪、南網(wǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，使我對業(yè)務(wù)與系統(tǒng)有了相結(jié)合的對應(yīng)熟悉與了解，對后續(xù)測試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們測試系統(tǒng)流程花費(fèi)的學(xué)習(xí)時(shí)間。
4）建議：能增加一套測試環(huán)境需要的硬件設(shè)備。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進(jìn)行測試。如果有了專屬的測試設(shè)備：將組建更完整的測試環(huán)境，使測試工作有基礎(chǔ)得到更全面專業(yè)的實(shí)施。
我希望在專業(yè)測試的基礎(chǔ)上，多做管理方面的工作。在上述工作總結(jié)中，我主要是設(shè)計(jì)測試用例（場景測試），配置獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的環(huán)境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進(jìn)行bug分析和預(yù)防，對配置管理這塊比較熟悉，平時(shí)我有對管理類課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自學(xué)了余世維的全套管理類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，希望在新的一年里，繼續(xù)在公司服務(wù)，發(fā)揮自己對公司的熱情、貢獻(xiàn)自己的力量！
測試年終總結(jié)篇二十一
1.本年度本人在普通話水平測試工作中能認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守“認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公正廉潔”的測試作紀(jì)律，保證測試的質(zhì)量和權(quán)威性，維護(hù)普通話水平測試的聲譽(yù)。
2.能利用業(yè)余時(shí)間積極為我區(qū)、縣級市(學(xué)校)服務(wù)，服從廣州市語委辦的安排，顧全大局，積極參加市一級的普通話水平培訓(xùn)測試工作。
3.本年度為我區(qū)公務(wù)員第一期培訓(xùn)班和教師補(bǔ)考培訓(xùn)班進(jìn)行培訓(xùn)。
長期以來為本校的教師普通話培訓(xùn)進(jìn)行服務(wù)。
本年度測試人數(shù)達(dá)90人，積極地為公務(wù)員、教師、社會和其他行業(yè)人員普通話水平培訓(xùn)測試達(dá)標(biāo)服務(wù)。
二、認(rèn)真做好測試前的培訓(xùn)工作。
指導(dǎo)學(xué)員短時(shí)高效，提高普通話水平測試的“說話”質(zhì)量。
普通話水平測試中的說話部分，以單項(xiàng)說話為主，主要考查應(yīng)試人在沒有文字憑借的情況下，說普通話的能力和所能達(dá)到的規(guī)范程度。
說話不僅是對應(yīng)試人語言水平的考查，同時(shí)，也是對應(yīng)試人心理素質(zhì)的考驗(yàn)。
說話是在沒有文字憑借的情況下，把思維的內(nèi)部語言轉(zhuǎn)化為自然、準(zhǔn)確、流暢的外部語言，需要應(yīng)試人有良好的心理素質(zhì)。
如何有效提高普通話水平測試的“說話”質(zhì)量，是困擾應(yīng)試人的一個焦點(diǎn)問題。
凡有普通話應(yīng)試體驗(yàn)的，無不深切感到：說話難，要說好更難。
那么，說話究竟難在哪里?普遍認(rèn)為，一是難在解題上，不知道題目的意思，說話的范圍;二是難在取材上，不知說什么;三是難在構(gòu)思上，不知如何說。
因此，我就指導(dǎo)學(xué)員把說話的二十五篇題目進(jìn)行歸類。
1.按內(nèi)容歸納起來，有這樣四類：一是側(cè)重說人，如我尊敬的人、我的朋友等;二是側(cè)重說物，如我喜歡的動物(或植物)、我喜愛的書刊等;三是側(cè)重說事，如我的愿望、童年的記憶等;四是側(cè)重說理，如談?wù)勑l(wèi)生與健康、談?wù)劮椀取?BR> 經(jīng)過歸類，我們明確了這些題目的內(nèi)容范圍，就便于針對每道題進(jìn)一步構(gòu)思立意，準(zhǔn)備具體內(nèi)容了。
2.由于各話題的“范圍”可能相互交叉重疊,所以同一材料可能在幾個話題的范圍之內(nèi),因此,用一組材料,往往可以使用于幾個話題。
例如,“我尊敬的人”也可以是“我的朋友”，當(dāng)然也可以是“我喜歡的明星(或其他知名人士)”就可“以一當(dāng)三”。
其它如“我的學(xué)習(xí)生活”等都可以用這樣的方法加以處理。
由于測試時(shí)可以抽兩道題，最后由自己選擇其中之一，這樣應(yīng)試者就可以事先放棄一道題，這樣的準(zhǔn)備可以事半功倍。
測試年終總結(jié)篇二十二
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人本年度的工作總結(jié)如下：
1、及時(shí)完善了本部門的電腦、儀器、治具的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用的故障率與報(bào)廢率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對每個客戶的機(jī)種資料、軟件都及時(shí)更新，各機(jī)種首件帶班工程都全程跟到底，直到有結(jié)果為止，如有問都有于駐廠客戶聯(lián)系。
3、測試儀器、治具每天使用前都有做點(diǎn)檢項(xiàng)目，儀器設(shè)備都有做定期保養(yǎng)計(jì)劃。
4、測試輔材、治具進(jìn)出與儀器送修、校驗(yàn)都有做電子檔記錄并保存。
5、積極配合部門與部門之間的工作，與各部門同事之間溝通氣氛良好，擁有積極向上的心態(tài)。
自擔(dān)任帶班工程一職以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在這平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
回顧這一年來，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處。
1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面。
3、本部門有時(shí)出現(xiàn)的問題我不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知，這是令我身為帶班工程而慚愧的`。
總結(jié)了過去，方能展望未來！最后說說20__年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，總結(jié)本年度工作的同時(shí)，對于明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、繼續(xù)完善產(chǎn)線設(shè)備儀器的維護(hù)。
2、加強(qiáng)自己與本部門技術(shù)人員的理論和實(shí)踐知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到最好。
3、在條件允許的情況下，對產(chǎn)線所有電腦安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。并把部分配置低、運(yùn)速慢、問題多的電腦進(jìn)行更換，更換配置高的電腦既有利于產(chǎn)線提高產(chǎn)能與效率，也可減少工程維修時(shí)間。
以上三點(diǎn)是我對明年工作計(jì)劃的初步設(shè)想。
在我入職的三年，我在公司學(xué)到了很多，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍發(fā)展速度飛快，這發(fā)展離不開我們每一個人的共同努力。希望新的一年里公司業(yè)績蒸蒸日上，更上一層樓。
測試年終總結(jié)篇二十三
在這近九個月工作中，我們測試部苦過、累過、緊張過。但這一切最后都被成功的喜悅所代替，我們測試部也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。
20xx年5月，我來到英特華，在李經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)測試部的組建、部門制度文檔的建立、安全測試軟件的研究、盤點(diǎn)機(jī)系統(tǒng)的測試、新訂單系統(tǒng)的測試等工作。
雖然測試部在20xx年中取得了不小的成績，但是還是存在很多不足，比如新訂單系統(tǒng)的`長期測試，工期長期推延，遲遲不能結(jié)束！這是測試部在下一年要重視的地方，要認(rèn)真總結(jié)的地方！
下面是這一年測試部遇到的'重大問題及原因與對策：
1、新訂單系統(tǒng)的多倫測試后還不能封版完工。
原因：
1）1級bug太多，嚴(yán)重影響阻礙測試的進(jìn)度（尤其是報(bào)黃頁的bug）；具qcbug管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，新訂單系統(tǒng)中bug總共209個，一級竟然有109個之多！
2）存在拆西墻補(bǔ)東墻的嚴(yán)重現(xiàn)象。（很嚴(yán)重）。
原來好的沒有bug模塊，由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷，出現(xiàn)拆西墻補(bǔ)東墻，bug循環(huán)出現(xiàn)，杜絕bug遙遙無期！
3）軟件開發(fā)基本定型后，還在修改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，修改底層代碼！
4）軟件開發(fā)基本定型后，還在修改需求！
5）開發(fā)人員不按照需求開發(fā)軟件；開發(fā)出來的模塊或功能和需求有出入。
6）部分模塊需求在測試快結(jié)束后，需求還沒出來，開發(fā)人員在等需求！（如新訂單系統(tǒng)中的利潤表模塊）。
7、）測試人員不足；軟件模塊太多，測試周期長！
對策：
1）檢查：對于1級bug太多，只要開發(fā)人員開發(fā)出的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程，看看流程是否能走通，是否還報(bào)錯，這樣就能確保一級bug出現(xiàn)的機(jī)會大大減少！
2）開發(fā)人員在修改bug之前一定要認(rèn)真先想一下，我這種修改方法會不會給其他模塊帶來bug？會不會影響其他人員的模塊出錯？然后在下手修改代碼！
3）一旦所有人進(jìn)入全面開發(fā)軟件后，數(shù)據(jù)庫和底層代碼就不能變動！
4）一旦進(jìn)入開發(fā)階段，需求就不能再隨意增加變動！
5）開發(fā)人員嚴(yán)格按需求開發(fā)項(xiàng)目，不能私自變動開發(fā)；如有變動需要，要所有部門領(lǐng)導(dǎo)在一起商量，并下發(fā)通知商量后的結(jié)果！
6）要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完！
7）大型項(xiàng)目，測試人員必須配足，崗位齊全，從而縮短測試周期，一個人的精力與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)必定有限！
下面是展望20xx。
豐收的20xx已經(jīng)過去，讓我們迎接展新的20xx！
20xx努力的方向：
為了公司開發(fā)軟件的質(zhì)量與專業(yè)，我們測試部要往更高層次發(fā)展，這就要吸收更專業(yè)的白盒測試人員-----性能測試工程師、安全測試工程師！
20xx測試部要努力增加的崗位人員：
一名功能測試人員。
一名性能測試人員。
一名安全測試人員。
20xx年測試部需要的物理資源。
一臺做壓力測試用的物理服務(wù)器（可以用一臺配置好的pc機(jī)代替）——一個專業(yè)的，準(zhǔn)確的性能測試需要模擬接近真實(shí)服務(wù)器的干凈的環(huán)境！虛擬機(jī)的各項(xiàng)性能還是和物理機(jī)的性能是有很大區(qū)別的，并且虛擬機(jī)上已經(jīng)裝了很多的服務(wù)和軟件，環(huán)境不干凈，影響真實(shí)的性能測試結(jié)果！
測試年終總結(jié)篇二十四
在接到區(qū)局《關(guān)于做好20xx年國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測試數(shù)據(jù)報(bào)送工作的通知》后，我校十分重視《標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施工作，體育組教師通過40多天的.努力，順利地完成了本年度的測試上報(bào)工作，現(xiàn)將我校貫徹落實(shí)《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施情況總結(jié)如下：
開學(xué)初，我校召開了體育工作專題會議，強(qiáng)調(diào)了體育教學(xué)的重要性，并組織體育教師學(xué)習(xí)了《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，成立了體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求體育教師對照《標(biāo)準(zhǔn)》上的測試項(xiàng)目和要求對學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，向?qū)W生進(jìn)行宣傳，幫助學(xué)生了解健康的重要意義和鍛煉目的，讓學(xué)生懂得只有堅(jiān)持經(jīng)常鍛煉才能增強(qiáng)體質(zhì)，提高健康水平。
我校嚴(yán)格按照《國家學(xué)生體質(zhì)健康測試標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，安排測試項(xiàng)目，身高標(biāo)準(zhǔn)體重、肺活量體重指數(shù)、1000米（男）、800米（女）跑、坐位體前屈、立定跳遠(yuǎn)進(jìn)行測試，根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》評定等級：90分以上為優(yōu)秀，89－75分為良好，74－60分及格，59分以下為不及格。各個測試分三個階段：
第一階段：將各年級各班學(xué)生基本信息做好錄入軟件中；第二階段測試，每周內(nèi)利用自習(xí)課對學(xué)生的身高、體重、肺活量進(jìn)行測試，體育課對學(xué)生的坐位體前屈、立定跳遠(yuǎn)、1000米、800米進(jìn)行測試；第三階段：對測試結(jié)果錄入軟件中并對每名學(xué)生測試成績評分，不及格者進(jìn)行補(bǔ)考，通過40多天的測試，順利完成了全校590人的測試工作，并成功上報(bào)國家數(shù)據(jù)庫。
我校測試590名學(xué)生，初一195人，初二194人，初三201人。
從表一看，我校學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)及格率占90%以上，初一學(xué)生未達(dá)標(biāo)的人數(shù)較多，需要大幅度強(qiáng)化初一體育教學(xué)工作；全?？傮w優(yōu)秀率較低，需要進(jìn)一步提高。
測試年終總結(jié)篇一
繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，通過自身學(xué)習(xí)，使自己各方面都得到了提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1)對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。通過使用lr性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項(xiàng)目和南網(wǎng)的webgis項(xiàng)目進(jìn)行了幾次壓力測試。通過深入了解業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認(rèn)可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學(xué)到了很多專業(yè)的測試手機(jī)端程序壓力與手機(jī)客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴(yán)格、專業(yè)。
2)通過了解電信測試對開發(fā)文檔的要求，認(rèn)識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進(jìn)銷存后期開始研發(fā)后，就不斷給項(xiàng)目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗(yàn)收中的習(xí)慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴(yán)格督導(dǎo)下項(xiàng)目組更新文檔都很及時(shí)。目前項(xiàng)目已經(jīng)通過了第一期驗(yàn)收合格。
3)參加了公司培訓(xùn)的gis應(yīng)用開發(fā)，對gis的應(yīng)用有了初步的了解，第一個項(xiàng)目是測試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測試過程中，對gis應(yīng)用有了實(shí)踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等arcgis相關(guān)有了實(shí)際操作，在考核中得到了鞏固。
4)在前期做配置管理的學(xué)習(xí)中，學(xué)會了svn的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學(xué)習(xí)svn過程中的指教和幫助，使我對獨(dú)立搭建svn環(huán)境更加熟悉。
5)對軟件測試工作有了新的認(rèn)識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢，才能更好的'做好測試工作。對于性能測試更需要在這個基礎(chǔ)上對計(jì)算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗(yàn)，才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。給出參考價(jià)值高的測試報(bào)告。
遇到的問題及解決方案。
1)項(xiàng)目緊急、開發(fā)人員少、測試時(shí)間少，客戶更新需求超級頻繁，開發(fā)計(jì)劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項(xiàng)目，前期測試計(jì)劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項(xiàng)目，加上沒有開發(fā)手機(jī)端的經(jīng)驗(yàn)，因此bug特別多，測試工作比較辛苦。進(jìn)入格力進(jìn)銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出ui界面再開發(fā)后，項(xiàng)目開發(fā)順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機(jī)端要好很多。
2)測試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項(xiàng)目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務(wù)器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準(zhǔn)確的預(yù)估，對開展測試工作有很大的局限。格力項(xiàng)目完成基礎(chǔ)功能，準(zhǔn)備完善功能細(xì)節(jié)時(shí)期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機(jī)測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數(shù)據(jù)和測試文檔，并最終得到了認(rèn)可。
3)中途介入的項(xiàng)目，由于項(xiàng)目開發(fā)前期對業(yè)務(wù)沒有了解，加上自身負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對業(yè)務(wù)不熟悉，無法測試整個系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時(shí)對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學(xué)習(xí)，加上對gis應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗(yàn)，要短時(shí)間對系統(tǒng)進(jìn)行徹底測試也不是可以的。
總結(jié)：只要有歸零的心態(tài)，時(shí)刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗(yàn)，做到時(shí)刻學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會退后、認(rèn)真的做一件事總是會找到做好事情的方法。
測試年終總結(jié)篇二
姓名：
性別：
年齡：
婚姻狀況：
最高學(xué)歷：
工作年限：
政治面貌：
現(xiàn)居城市：
籍貫：
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向。
工作類型：全職。
期望薪資：面議。
工作地點(diǎn)：
求職行業(yè)：信息產(chǎn)業(yè)、計(jì)算機(jī)金融保險(xiǎn)、證券、期貨。
求職職位：軟件測試客戶經(jīng)理銀行柜員/會計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息安全工程師網(wǎng)絡(luò)工程師。
工作經(jīng)歷。
xx-07-xx-09xx銀行軟件測試員。
工作描述：接受工商銀行業(yè)務(wù)知識的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，并順利完成一周網(wǎng)點(diǎn)見習(xí)期。
xx-10-xx-01xx中軟國際javaweb項(xiàng)目開發(fā)員實(shí)習(xí)。
工作描述：學(xué)習(xí)javaweb開發(fā)流程并成功與同事協(xié)作完成煙草銷售管理系統(tǒng)。
xx-07-xx-09xxx軟件測試員。
工作描述：學(xué)習(xí)軟件測試相關(guān)知識，并完成留言本、圖書管理系統(tǒng)的測試計(jì)劃編寫，測試用例編寫、用例執(zhí)行及bug缺陷報(bào)告生成。
教育經(jīng)歷。
xx-09-xx-07xx大學(xué)軟件工程。
專業(yè)描述：c++，c，java，數(shù)據(jù)庫。
自我評價(jià)。
本人樂觀開朗，積極向上好學(xué)，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心，能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，并且能夠很快融于集體，有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。我雖畢業(yè)不久，但我年輕，有朝氣，有能力有信心完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，溝通交際能力不是很強(qiáng)，但我會用時(shí)間和汗水去彌補(bǔ)。人生道路很長要學(xué)習(xí)的東西很多，但我會朝著自己的目標(biāo)方向堅(jiān)持不懈的走下去。
測試年終總結(jié)篇三
不知不覺間，一年的時(shí)間一晃而過。作為xx公司客服部的主管，在這一年來的工作上，我一直都非常的忙碌，甚至都忘記了時(shí)間的在不斷的流逝。如今，充滿xx人努力和奮斗的20xx年已經(jīng)結(jié)束了，回顧自己作為主管，在這一年來的工作中，也算是有失也有得。在此我對自己在工作中的情況做如下的總結(jié)：
作為一名管理，我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行為并非僅代表我一人，我的選擇，更是會對我的團(tuán)隊(duì)和員工的努力方向造成極大的影響。為了能加強(qiáng)自身在工作中的榜樣作用。在今年工作依賴中，我一直堅(jiān)持做好自身總結(jié)和反省，及時(shí)的去認(rèn)識自身的問題。并切，還積極改進(jìn)自己，讓自己能在工作中保持學(xué)習(xí)性，先進(jìn)性。
此外，思想和態(tài)度也同樣是工作的重點(diǎn)。客服是一個服務(wù)性的崗位，為此，保持服務(wù)的思想和態(tài)度也是極其重要一點(diǎn)!我從，在團(tuán)隊(duì)的管理方面，我也一直非常重視著在思想方面的要求。工作中，不僅通過培訓(xùn)和管理保持大家盡量能在工作保持態(tài)度和思想上的一致性，還能及時(shí)的調(diào)整自己，調(diào)整團(tuán)隊(duì)，緊跟公司的發(fā)展路線，積極的做法會作為客服主管的作用。
在一年來的工作上，我嚴(yán)格按照公司發(fā)展的計(jì)劃和方向，認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)xx公司客服團(tuán)隊(duì)去完成自身的工作和任務(wù)，在工作之中，有許多的改進(jìn)，也遇上過許多問題。但在自身的任務(wù)上，我一直積極應(yīng)對，引導(dǎo)客服員工們積極的更新自己，認(rèn)真處理好客服的工作和業(yè)務(wù)。
回顧一年來的情況，在工作方面，我們確實(shí)都非常的努力，也非常的拼搏。但我在個人的工作種卻還有許多不到位的事情。并且，回顧團(tuán)隊(duì)在這一年來的情況和表現(xiàn)。其實(shí)，還有許多可以加強(qiáng)和優(yōu)化的地方!但我卻沒能及時(shí)的做好調(diào)整。對此，我很是慚愧。
但總的來說，近年來的情況還是比較不錯的，我也會認(rèn)真的牢記這次的經(jīng)驗(yàn)，努力做好下一年的工作任務(wù)。
測試年終總結(jié)篇四
戶籍：江西-南昌年齡：32。
現(xiàn)所在地：廣東-河源身高：166cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞、廣東-廣州、廣東-深圳。
希望崗位：質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
經(jīng)營/管理類-總經(jīng)理助理。
尋求職位：質(zhì)量體系經(jīng)理/主管、品質(zhì)經(jīng)理、總(副)經(jīng)理助理。
教育經(jīng)歷。
-09～-07江西**學(xué)院化學(xué)本科。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
**公司(-09～至今)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：通信、電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職位：體系主管崗位類別：質(zhì)量管理/測試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
工作描述：1.文控中心日常工作管理。
2.公司體系發(fā)展評估。
3.公司體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)維護(hù)與改進(jìn)及bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系、安全生產(chǎn)體系推行建立。
4.組織與策劃公司各類體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)內(nèi)審工作。
5.組織與策劃公司各類體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)管理評審工作。
6.體系考核制度建立與推行，使公司體系管理水平得到大大提升。
7組織與策劃公司產(chǎn)品3c認(rèn)證。
8.聯(lián)絡(luò)與組織應(yīng)對第三方審核。
9.組織與策劃公司體系文件評審與優(yōu)化。
10.配合國內(nèi)外客戶審廠(如：華為、中興、doro)。
11.供應(yīng)商審核與輔導(dǎo)。
12.各項(xiàng)品質(zhì)專案稽核與調(diào)研。
13.各項(xiàng)品質(zhì)教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行。
離職原因：尋求發(fā)展。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
工作描述：1、負(fù)責(zé)建立公司生產(chǎn)運(yùn)營體系、質(zhì)保體系、成本控制體系、考核體系以及各項(xiàng)制度流程。
2、主導(dǎo)公司核心流程建立、推行、優(yōu)化及審查。
3、公司各部門問題診斷及改善。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作、配合、銜接各部門的工作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)制定和完善公司規(guī)章制度及作業(yè)規(guī)范，并稽核其執(zhí)行情況，確保公司生產(chǎn)及生活正常進(jìn)行。
6、主導(dǎo)公司6s、精益生產(chǎn)管理模式推行。
7、協(xié)助制定公司經(jīng)營目標(biāo)、目標(biāo)分解及其成效檢討改進(jìn)。
8、協(xié)助跟進(jìn)公司生產(chǎn)排期的安排、物料采購計(jì)劃和出貨計(jì)劃。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織現(xiàn)場處理及主持會議檢討。
9、協(xié)助進(jìn)行公司的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪酬與福利、績效與考評、勞動關(guān)系管理等等業(yè)務(wù)檢討及實(shí)施。
10、協(xié)助審閱各部門呈簽之單據(jù)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位：體系工程師崗位類別：體系工程師。
工作描述：1、品質(zhì)系統(tǒng)(iso/ts16949、iso9001、qc080000、sa8000)規(guī)劃、推行與維護(hù)。
2、主導(dǎo)公司iso/ts16949及qc080000質(zhì)量管理體系推行。
3、協(xié)助公司iso14000及sa8000系統(tǒng)推行與維護(hù)。
4、公司品質(zhì)系統(tǒng)文件及品質(zhì)記錄管理。
5、公司內(nèi)部及供應(yīng)商的各項(xiàng)品質(zhì)稽核與專項(xiàng)輔導(dǎo)作業(yè)執(zhí)行。
6、客戶稽核(qsa，qpa，rohs...)作業(yè)的對應(yīng)執(zhí)行。
7、客訴系統(tǒng)的維護(hù)與稽核追蹤確認(rèn)。
8、各項(xiàng)品質(zhì)活動及技術(shù)(qcc,tps等)推廣。
9、各項(xiàng)品質(zhì)教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行。
離職原因：拓展發(fā)展空間。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練office辦公軟件使用。
技能專長：精通iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001、sa8000、qc080000、bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行維護(hù)及管理;具備iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001及qc080000內(nèi)審員資格;熟悉人力資源管理;精通公司各部門運(yùn)作流程;熟悉各品質(zhì)管理技術(shù)培訓(xùn);良好的溝通、協(xié)作及管理能力。
語言能力。
普通話：流利粵語：
英語水平：
英語：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：希望在新的平臺充分發(fā)揮自身的專業(yè)技能及管理能力，使自己成為公司中高層管理人才。
自身情況。
自我評價(jià)：
1、認(rèn)真、積極、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。
2、精通iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001、sa8000、qc080000及bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行維護(hù)及管理。
3、熟悉公司核心流程設(shè)計(jì)、審查及優(yōu)化。
4、熟悉目標(biāo)管理、績效管理、供應(yīng)鏈管理、目視管理(6s)及精益生產(chǎn)管理模式等。
5、良好的溝通能力及協(xié)作能力。
6、良好的管理和組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力。
7、熟悉電腦軟件操作，文字表達(dá)能力強(qiáng)。
法律文秘簡歷模板。
品質(zhì)主管簡歷模板。
報(bào)關(guān)主管簡歷模板。
測試年終總結(jié)篇五
您好!
本人因需個人更好的發(fā)展和您的熱忱誠意地邀請于####年#月##號來到貴廠 面試，通過與董事長和您誠懇的當(dāng)面溝通，了解到##集團(tuán)歷來創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來發(fā)展的宏圖目標(biāo)，此時(shí)此刻已經(jīng)深深地打動我愿到貴廠服務(wù)的決心，并于####年#月#號正式到司報(bào)到，自到貴廠入職上崗已有#個月之多，期間擔(dān)任常務(wù)副總經(jīng)理一職。
從擔(dān)任此崗位那一天起就知道肩上負(fù)有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時(shí)，已經(jīng)了解一些本廠現(xiàn)存在的內(nèi)部管理上的弊端和不足。經(jīng)過幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經(jīng)歷的管理模式。入職七天內(nèi)我的思想意識有些波動，是放棄還是留下來?當(dāng)時(shí)真的左右為難，通過汪經(jīng)理真誠地與我交流，在工作期間會遇到不少的問題及困難，但是我相信“解決問題方法總比出現(xiàn)的問題多”，所以我憑著對這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經(jīng)驗(yàn)，沒有什么不能解決的困難和問題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端，我對自己的能力充滿了信心，一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團(tuán)隊(duì)而努力工作。
現(xiàn)本人將自入職以來到至今工作期間的工作情況和進(jìn)展給予回顧，對一些問題在下面的內(nèi)容中進(jìn)行了具體的闡述和說明，并編寫此總結(jié)報(bào)告書，呈交各位領(lǐng)導(dǎo)審閱，望各位領(lǐng)導(dǎo)過目后給予批示，如有不妥之處請批評指正。
公司內(nèi)部管理存在的弊端和不足。
2、我曾在文件管理柜中查閱過公司以往的管理資料，比如規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，質(zhì)量管理體系文件等，其實(shí)公司很多所需管理資料還是有的，這不過沒有真正的利用起來成為加強(qiáng)企業(yè)管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內(nèi)，實(shí)在可惜。
3、因沒有企業(yè)管理基礎(chǔ)，公司人員逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新進(jìn)人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環(huán)，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識底子薄，公司人員有一部分小民意識太強(qiáng)，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平時(shí)也沒有經(jīng)常培訓(xùn)和指導(dǎo)，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個人都在同一水平線上開展工作，沒有超越自我的意識，平時(shí)工作能干就干，不能干就推辭的思想。團(tuán)隊(duì)精神意識極差。
5、 公司領(lǐng)導(dǎo)干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的，就產(chǎn)生了雖然在技術(shù)方面過硬，但在這種管理氣氛中成長起來的干部，管理基礎(chǔ)就不可能建立起來，所以在管理方面就不能獨(dú)當(dāng)一面和履行本崗位真正的職責(zé)，曾經(jīng)有位主管這樣給我講：我只管生產(chǎn)，別的不要找我，我不會去管的!可想而知我們公司骨干領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力和知識達(dá)到什么樣的水平。
象，比如：員工坐姿不規(guī)范;不按規(guī)定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋;在車間抽煙產(chǎn)生安全隱患;把推車當(dāng)作玩具損壞公物的行為;上班時(shí)間玩耍手機(jī);邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗，擅離職守、夜間工作時(shí)間睡覺等。
7、公司績效考核運(yùn)行情況人事部的成績?yōu)椤?”。此項(xiàng)工作基本上未啟動，員工平常工作做好.
測試年終總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于xx來說也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。
質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：iso質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購件進(jìn)廠檢測、質(zhì)量檢測分析、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等。
iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn);修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有：
1、20xx年x月x日至x日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格，并開具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。
2、20xx年x月x日至x日，由xx認(rèn)證公司對我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒有不合格項(xiàng)(輕微、嚴(yán)重)，但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對外審所提出的建議項(xiàng)作了整改，并對部分外來文件進(jìn)行了修訂。
3、公司于20xx年x月x日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評審會議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤。
4、為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對質(zhì)量手冊和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。
部門加強(qiáng)了對原材料外購件的質(zhì)量監(jiān)控：對納入iso質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進(jìn)行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強(qiáng)了對原材料、外購件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。
還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升;對于外購件質(zhì)量部積極與同行交流，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對比，每月對進(jìn)廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測數(shù)據(jù)的及時(shí)性和性。
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項(xiàng)檢測工作也大大增加：
今年半成品數(shù)量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時(shí)因現(xiàn)場原定進(jìn)場時(shí)間有變動，要推遲發(fā)貨時(shí)間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導(dǎo)致褪色，雖有補(bǔ)漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。
這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識，時(shí)時(shí)處處從思想到行動都明確“質(zhì)量就是市場”。
再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場淘汰，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對客戶，其責(zé)任重大。公司于20x克服了人員緊張，包裝場地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號多的困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)完成良好。全年沒有大的客訴事件發(fā)生。
計(jì)量器具檢定工作：對于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本?，F(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對外工作。
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢測手段、系統(tǒng)問題的控制。我們主要采取了以下措施：
2、質(zhì)量研討會、客訴分析會：
應(yīng)公司要求，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會。會議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究，并就工程質(zhì)量問題作了深入分析。
召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會”。會議就項(xiàng)目情況進(jìn)行了分析總結(jié)，深刻剖析了問題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動目標(biāo)。
3、加強(qiáng)了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤，對生產(chǎn)中的波動及時(shí)進(jìn)行反饋。并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來。對公司整個管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。
4、加大對員工的培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對質(zhì)量控制起著決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度。各車間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會對員工和班組長進(jìn)行了如“抽樣檢驗(yàn)、激勵管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn)。
測試年終總結(jié)篇七
不知不覺間，來到德容已經(jīng)有快半年時(shí)間了，在電臺項(xiàng)目的開發(fā)、操作以及平時(shí)工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這快半年的時(shí)間里，我通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
通過近半年的努力，我從一個無知青澀的學(xué)生成長為一個有擔(dān)當(dāng)?shù)男」こ處?，為此我感到自豪和驕傲，同時(shí)也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
在這幾個月里我主要負(fù)責(zé)和完成了以下工作和任務(wù)：
1．了解和認(rèn)識了我們所研發(fā)的產(chǎn)品及相關(guān)模塊，并且根據(jù)理解提出了自己的見解。完成了頻合電路模塊、調(diào)制電路模塊、功放電路模塊和接收電路模塊的分析；使用multisim10和ads20xx軟件對以上模塊內(nèi)的電路進(jìn)行了仿真，得出電路中各元器件所起的作用，為后面調(diào)試和修改電路提供了依據(jù)；根據(jù)自己的理解對每個模塊電路都總結(jié)了相應(yīng)的原理，繪制了基本框圖。
2．撰寫了發(fā)射機(jī)設(shè)計(jì)方案初稿，加深了我對發(fā)射機(jī)的理解和認(rèn)識。
3．配合西工大進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試。在這期間，根據(jù)需要對電路做出了相應(yīng)修改，主要更改了調(diào)制板和功放板的相應(yīng)元器件，一是為了達(dá)到我們硬件所到達(dá)到的指標(biāo)，二是滿足軟件對各采樣和控制信號的要求，三是為了方便軟件和硬件聯(lián)合調(diào)試而做出的一些連線改動；完善了電路板更改記錄工作，將調(diào)制板的更改記錄整理成表格形式，及時(shí)更新；針對軟件編寫提出了意見和建議，作為一名硬件工程師不光要熟悉硬件更要了解軟件，所以在西工大調(diào)試期間，我也根據(jù)自己大學(xué)所學(xué)的軟件知識和我們產(chǎn)品的軟件需求，提出了自己的意見和建議；根據(jù)軟件需要進(jìn)行了功放的數(shù)據(jù)測試和總結(jié)，主要是測試了功放的功率和調(diào)制度滿足要求情況下的ac和dc電壓值，對功放獨(dú)立進(jìn)行閉環(huán)和開環(huán)測試，主要采樣相應(yīng)的mod電壓，dc電壓和正反饋電壓，為編寫軟件提供依據(jù)；對各個電路板之間的連線進(jìn)行了整合完善。
4．完成了電臺的安裝，驗(yàn)證了結(jié)構(gòu)合理性，熟悉了單元安裝位置，完成了電源連線圖，總結(jié)了裝機(jī)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和方法，編寫了電臺整機(jī)裝配文檔初稿。。
5.參與和負(fù)責(zé)電臺通話測試，針對測試結(jié)果，做出相應(yīng)的分析和看法，最后協(xié)助修改電路和參數(shù)，編寫通話測試方法和表格初稿。
6.在日常工作中，總結(jié)了相應(yīng)的工作方法，對研發(fā)部門的管理和制度提出了建設(shè)性的意見和建議。
1、在這幾個月的工作中，很多工作是一起完成的，我真真切切的感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
2、我們的電臺非常復(fù)雜，元器件成百上千，信號異常復(fù)雜，因此工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致謹(jǐn)慎，這讓我更加深刻理解“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話。
3、在近半年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了項(xiàng)目上每次變更、每次時(shí)間的拖延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體研發(fā)中，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)的不熟悉的原因，而拖延項(xiàng)目的損失。
經(jīng)過幾個月的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細(xì)細(xì)總結(jié)一下，自己在近半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在工作量大的情況下不能夠更好的劃分時(shí)間和工作的重要程度。希望自己在以后的工作中不斷改進(jìn)，高效率的完成工作。
2. 工作不夠精細(xì)化，平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
3. 工作方式不夠靈活，在項(xiàng)目遇到問題時(shí)，不能做出正確的解決方法，而是拘泥于一點(diǎn)去解決。希望在以后的工作中，遇到問題要對癥下藥，迅速解決。
4. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是實(shí)際動手經(jīng)驗(yàn)；希望在以后的工作中多向師傅學(xué)習(xí)，多觀察，多練習(xí)，多總結(jié)，來逐步提高自己這方面的能力。
下年，公司要開拓新的項(xiàng)目，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1．繼續(xù)改善工作方法，在項(xiàng)目研發(fā)中尋求新的調(diào)試途徑、解決辦法。
2．工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3．把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作；
其實(shí)作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。
在公司我擔(dān)任硬件工程師一職，這個職位對我而言不僅僅是一個職位，也是我個人的一個奮斗目標(biāo)。希望經(jīng)過自己的努力成為一名真正的硬件工程師。
xxx
研發(fā)部
20xx年12月25日
測試年終總結(jié)篇八
伴隨著充實(shí)緊湊的工作生活，20xx年已經(jīng)過去了。這一段時(shí)間里有工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗(yàn)的增長，同時(shí)也暴露出很多問題和不足。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本文將主要從幾個方面來對工作進(jìn)行總結(jié)。
在20xx年的工作中，我的總體任務(wù)是協(xié)助xx做好xx礦業(yè)權(quán)管理系統(tǒng)的后期測試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之后，我主要做了三件事：
1.編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類文檔;。
2.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作;。
3.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。
下面依照時(shí)間來對我的工作進(jìn)行介紹。
初踏入職場，進(jìn)入專業(yè)的軟件制造公司，對我，一個沒有接觸過標(biāo)準(zhǔn)軟件制作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā)，則業(yè)務(wù)不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利;若僅做學(xué)習(xí)，則不能跟上項(xiàng)目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時(shí)候，任務(wù)已經(jīng)下達(dá)了，首先進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中，了解項(xiàng)目的整體布局，了解項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項(xiàng)目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標(biāo)。至此，入職工作順利起步。
在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行測試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問題，測試過程中發(fā)現(xiàn)礦權(quán)系統(tǒng)沒有進(jìn)行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，我的下一個任務(wù)就是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務(wù)是對整個礦權(quán)的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入限定，在任務(wù)開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成，但是對輸入限定實(shí)現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過程中的不仔細(xì)，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。
在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進(jìn)入了解決程序小問題的階段，對礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)微的縫補(bǔ)工作。這段時(shí)間是學(xué)習(xí)多于工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時(shí)間來給我?guī)兔Αｋm然辛苦一點(diǎn)，但收獲卻是滿滿。
完成了系統(tǒng)的修補(bǔ)之后，我們的程序送到了四惠進(jìn)行第一輪測試，在測試的一周里，我主要是補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識。
第一輪測試結(jié)果出來之后，我們項(xiàng)目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。
第一輪bug勘誤工作完成后，進(jìn)行了第一輪了回歸測試，測試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進(jìn)行修改之后，我們的程序送到了十五所進(jìn)行所檢。
在進(jìn)行所檢之余，我又接到了新的任務(wù)，完成礦權(quán)系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)以及詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔的編寫。這兩份文檔已于9月2號編寫完畢。
現(xiàn)階段我的任務(wù)是根據(jù)所檢的bug列表，對礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行回歸測試。
對于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行總結(jié)。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計(jì)劃或目標(biāo)就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。
測試年終總結(jié)篇九
20xx年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，完成了1棟、2棟、3棟、4棟、5棟的交房工作，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的.同時(shí)，前臺還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。
2、對業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上(報(bào)修395戶，服務(wù)99戶，投訴19戶)。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。
7、新舊表單的更換及投入使用。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
9、做好管理處各項(xiàng)收支工作。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xx物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度。
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。
3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xx物業(yè)這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，xx的文化理念，工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
測試年終總結(jié)篇十
我是技術(shù)部、測試組xx，20xx年即將過去，時(shí)光飛逝，日月如梭，我來公司一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實(shí)實(shí)地為公司做事，同時(shí)也努力成為一名能主動做事，勇挑重?fù)?dān)的員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的一份力量?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作進(jìn)行總結(jié)。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報(bào)告：
一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
一年來我的主要工作有：xx項(xiàng)目的測試、xx的相關(guān)測試。
關(guān)于xx，除了進(jìn)行相關(guān)的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進(jìn)行全面測試，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題，避免客戶使用時(shí)再次出現(xiàn)問題?，F(xiàn)在正在對中電工程進(jìn)行端口的調(diào)試，當(dāng)端口調(diào)試結(jié)束后還需要進(jìn)行回歸測試，避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。
關(guān)于xx，主要再次對各個二級、三級單位進(jìn)行xx、xx、xx和xx、xx、xx等的相關(guān)本部和所屬的'流程進(jìn)行測試;配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人員角色的權(quán)限，并且測試他們的登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示正確;測試xx公司和xx公司的會簽單;測試xx差異報(bào)告是否和系統(tǒng)相符。
工作達(dá)到一個更高的層次，能外出為相關(guān)項(xiàng)目公司做培訓(xùn)，有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
今后我會加強(qiáng)其它專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。社會的進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，才能增強(qiáng)員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強(qiáng)本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
我還會加強(qiáng)英語知識的學(xué)習(xí)。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)崗位職責(zé)對我們提出的要求。
以上就是我一年來的工作總結(jié)。
在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給這個莊嚴(yán)的選擇，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!
測試年終總結(jié)篇十一
姓名：寧先生性別：男。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
戶籍：江西-南昌年齡：32。
現(xiàn)所在地：廣東-河源身高：166cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞、廣東-廣州、廣東-深圳。
希望崗位：質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
經(jīng)營/管理類-總經(jīng)理助理。
尋求職位：質(zhì)量體系經(jīng)理/主管、品質(zhì)經(jīng)理、總(副)經(jīng)理助理。
教育經(jīng)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：通信、電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職位：體系主管崗位類別：質(zhì)量管理/測試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
工作描述：
1.文控中心日常工作管理。
2.公司體系發(fā)展評估。
3.公司體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)維護(hù)與改進(jìn)及bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系、安全生產(chǎn)體系推行建立。
4.組織與策劃公司各類體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)內(nèi)審工作。
5.組織與策劃公司各類體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)管理評審工作。
6.體系考核制度建立與推行，使公司體系管理水平得到大大提升。
7組織與策劃公司產(chǎn)品3c認(rèn)證。
8.聯(lián)絡(luò)與組織應(yīng)對第三方審核。
9.組織與策劃公司體系文件評審與優(yōu)化。
10.配合國內(nèi)外客戶審廠(如：華為、中興、doro)。
11.供應(yīng)商審核與輔導(dǎo)。
12.各項(xiàng)品質(zhì)專案稽核與調(diào)研。
13.各項(xiàng)品質(zhì)教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行。
離職原因：尋求發(fā)展。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
工作描述：
1、負(fù)責(zé)建立公司生產(chǎn)運(yùn)營體系、質(zhì)保體系、成本控制體系、考核體系以及各項(xiàng)制度流程。
2、主導(dǎo)公司核心流程建立、推行、優(yōu)化及審查。
3、公司各部門問題診斷及改善。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作、配合、銜接各部門的工作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)制定和完善公司規(guī)章制度及作業(yè)規(guī)范，并稽核其執(zhí)行情況，確保公司生產(chǎn)及生活正常進(jìn)行。
6、主導(dǎo)公司6s、精益生產(chǎn)管理模式推行。
7、協(xié)助制定公司經(jīng)營目標(biāo)、目標(biāo)分解及其成效檢討改進(jìn)。
8、協(xié)助跟進(jìn)公司生產(chǎn)排期的安排、物料采購計(jì)劃和出貨計(jì)劃。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織現(xiàn)場處理及主持會議檢討。
9、協(xié)助進(jìn)行公司的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪酬與福利、績效與考評、勞動關(guān)系管理等等業(yè)務(wù)檢討及實(shí)施。
10、協(xié)助審閱各部門呈簽之單據(jù)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位：體系工程師崗位類別：體系工程師。
工作描述：
1、品質(zhì)系統(tǒng)(iso/ts16949、iso9001、qc080000、sa8000)規(guī)劃、推行與維護(hù)。
2、主導(dǎo)公司iso/ts16949及qc080000質(zhì)量管理體系推行。
3、協(xié)助公司iso14000及sa8000系統(tǒng)推行與維護(hù)。
4、公司品質(zhì)系統(tǒng)文件及品質(zhì)記錄管理。
5、公司內(nèi)部及供應(yīng)商的各項(xiàng)品質(zhì)稽核與專項(xiàng)輔導(dǎo)作業(yè)執(zhí)行。
6、客戶稽核(qsa，qpa，rohs...)作業(yè)的對應(yīng)執(zhí)行。
7、客訴系統(tǒng)的'維護(hù)與稽核追蹤確認(rèn)。
8、各項(xiàng)品質(zhì)活動及技術(shù)(qcc,tps等)推廣。
9、各項(xiàng)品質(zhì)教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行。
離職原因：拓展發(fā)展空間。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練office辦公軟件使用。
技能專長：精通iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001、sa8000、qc080000、bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行維護(hù)及管理;具備iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001及qc080000內(nèi)審員資格;熟悉人力資源管理;精通公司各部門運(yùn)作流程;熟悉各品質(zhì)管理技術(shù)培訓(xùn);良好的溝通、協(xié)作及管理能力。
語言能力。
普通話：流利粵語：
英語水平：
英語：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：希望在新的平臺充分發(fā)揮自身的專業(yè)技能及管理能力，使自己成為公司中高層管理人才。
自我評價(jià)：
1、認(rèn)真、積極、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。
2、精通iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001、sa8000、qc080000及bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行維護(hù)及管理。
3、熟悉公司核心流程設(shè)計(jì)、審查及優(yōu)化。
4、熟悉目標(biāo)管理、績效管理、供應(yīng)鏈管理、目視管理(6s)及精益生產(chǎn)管理模式等。
5、良好的溝通能力及協(xié)作能力。
6、良好的管理和組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力。
測試年終總結(jié)篇十二
1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)7%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展。
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相合。
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。
提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
1、積極配合分公司做好vip客戶工作。
為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項(xiàng)活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會上較有影響力的案件的`關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距合xx年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:。
一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，xx年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn),加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。
積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
2、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為xx年開門紅奠定基礎(chǔ),以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶對公司的滿意度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營能力，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。
測試年終總結(jié)篇十三
我最初參加測試工作的時(shí)候，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統(tǒng)測試的概念經(jīng)?；煜?，cmm是什么就更加不知道了。那時(shí)候最簡單的開關(guān)機(jī)也是通過直接拔插電源完成，安裝系統(tǒng)對我來說簡直是有史以來人類的最高技能，對于那些拿著螺絲刀安裝機(jī)器的人就認(rèn)為是宇內(nèi)超級高手，身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟件測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，自認(rèn)為掌握了成為高手的幾個秘技，這幾年混跡“江湖“還算無往而不利。不敢獨(dú)享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結(jié)成功密技之大成，助新進(jìn)人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。
第一招學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)。
剛參加工作面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界，當(dāng)時(shí)如劉姥姥進(jìn)大觀園，什么都新奇，什么都想要，從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼，軟件技術(shù)文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實(shí)有些在他人看起來就是垃圾一堆。當(dāng)時(shí)覺得有了這些“武林秘籍“，成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開發(fā)，加入項(xiàng)目組后我的習(xí)慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網(wǎng)的時(shí)間更加頻繁。
一次項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù)，覺得依靠手中的秘籍加上自己的“聰明才智“很快會完成，不料短短的時(shí)間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，項(xiàng)目經(jīng)理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)尋找要解決問題的答案，從此google成了我的最愛，關(guān)鍵字成了我變化的招數(shù)。在軟件測試工作中，他幫我處理了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒有認(rèn)識到自己手上就握有“無敵秘籍“，所以只要你耐心找，答案就在身邊。
這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧：
組合搜索。
每次搜索某個文件，如果只給出一個單詞進(jìn)行搜索，經(jīng)常會出現(xiàn)成千上百萬計(jì)的匹配網(wǎng)頁。然而如果再加上一個單詞，那么搜索結(jié)果會更加切題。
選擇表述內(nèi)容的詞組。
一般我在網(wǎng)頁搜索引擎的時(shí)候，選擇一些可以表達(dá)我要查找內(nèi)容的關(guān)鍵詞組，用來縮小搜索范圍，從而找到搜索結(jié)果是最好的辦法。運(yùn)用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作為詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達(dá)要查詢內(nèi)容的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢。
定位信息來源。
其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章，大家可以自行學(xué)習(xí)。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。
第二招學(xué)會動手。
參加軟件測試工作后，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導(dǎo)的重視，一次針對公司的新的軟件功能進(jìn)行測試的時(shí)候，像往常一樣“隨手“測試出了幾個bug，然后“仔細(xì)“的填寫了bug單(這個bug的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了)。這時(shí)候測試經(jīng)理走過來，重新復(fù)查了一下填寫的bug。他在重現(xiàn)我的bug的過程中，簡化了我的輸入變化，bug神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關(guān)閉軟件重新變化輸入，擴(kuò)展出10幾個變化后，軟件不動了，內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的bug的原因，然后對我說“尋找bug要準(zhǔn)確定位，我們開發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個整體，時(shí)間是等量的，時(shí)間不在你身上浪費(fèi)，就是在他身上浪費(fèi)。如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的bug描述不清楚，并且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn)bug的時(shí)候他要調(diào)試跟蹤判斷，很花費(fèi)時(shí)間，而且效率低。如果測試人員發(fā)現(xiàn)bug的時(shí)候多動手可以更加準(zhǔn)確的定位bug步驟和原因，給開發(fā)人員最精確的步驟和準(zhǔn)確的描述，這樣整個團(tuán)隊(duì)才能高效，所以需要大家協(xié)作!?！啊?BR> 在以后的日子里，每次解決問題的時(shí)候我都記得多試驗(yàn)幾次，多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問我問題的時(shí)候，其實(shí)他們只是萬里長征就差一步，只要再多動手實(shí)驗(yàn)一次就可以達(dá)到目的了。所以多動手，多嘗試。
第三招思考自己所作的。
剛開始入行的時(shí)候，總是思考如何做好軟件測試。認(rèn)為公司的測試流程混亂總是很郁悶，認(rèn)為自己學(xué)不到東西，如何才能測試好產(chǎn)品，常說心動不如行動，以前看到古龍小說中經(jīng)常出現(xiàn)的場景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手，總結(jié)積累。我總結(jié)了有些經(jīng)驗(yàn)是實(shí)戰(zhàn)中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估，這個過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，接觸了iso,cmm，測試管理工具，自動化工具(因?yàn)楣静徽?guī)給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，后來到了比較大的軟件公司后，以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機(jī)會，因?yàn)榇蠊痉浅Ｕ?guī)了，公司內(nèi)部人員分工明確，所以能力的鍛煉反倒少了)。由于工作中經(jīng)常寫報(bào)告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓(xùn)的習(xí)慣，因?yàn)榧埫嫔系臇|西是永遠(yuǎn)也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補(bǔ)充擴(kuò)展，整個過程是思想升華的過程，當(dāng)年達(dá)摩面壁九年就是融會貫通的典范例子，如果他不是有個思考的過程，他也不能成為一代大家。如果后來不時(shí)有人把他的絕技記錄下來，也就不能有后來的少林寺七十二絕技。
所以善于思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也是成為高手之路的不二法決。
第四招學(xué)會利用論壇資源。
其實(shí)測試新兵和測試高手之間的區(qū)別，往往是不會利用現(xiàn)有資源。在論壇中我們會看到很多新手不斷的提問，但是有很多問題其實(shí)都是已經(jīng)別人提過了，或者已經(jīng)有解決方案的。所以經(jīng)常會看到“測試高手“的身影，并且不提問題，而且還能“鋤強(qiáng)扶弱“，是測試新丁的救命稻草。好像是高手們無所不能，其實(shí)摘掉這層耀眼的光環(huán)，他們并沒想像得那么厲害，只不過通過自己的搜索找到的答案，然后幫助其他人。當(dāng)然也有很多人都是通過自學(xué)，然后在論壇中交流得到了很多經(jīng)驗(yàn)，高手其實(shí)也是因?yàn)樯朴谒伎紗栴}，親自動手解決問題。所以動手和利用論壇資源的過程中他們也在不斷提高。
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測試年終總結(jié)篇十四
本人自2022年6月25日起進(jìn)入__公司從事手機(jī)軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經(jīng)過了半年。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。
在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作。
在過去的半年中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作，但對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，我一定會在今后的工作中更好的提高自己的水平、素質(zhì)，更好的完成本職工作。
在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，向白盒測試、內(nèi)部代碼測試方向了解，加強(qiáng)軟件測試、計(jì)算機(jī)語言方面的知識，不斷自我學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。
測試年終總結(jié)篇十五
數(shù)據(jù)顯示，被調(diào)查測試人員所屬公司中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及金融行業(yè)分別占42.81%和18.15%，綜合占比超過六成，這也印證了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的成果，目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和金融行業(yè)受到了投資者和個人的青睞，企業(yè)需求急劇上升，軟件測試人才缺口巨大。
在天工地產(chǎn)的5年，是我努力的5年、學(xué)習(xí)的5年、進(jìn)步的5年、感動的5年，也是刻骨銘心的5年。多少風(fēng)雨歷程，多少日日夜夜，多少同仁們夜以繼日、日以追夜的共同作戰(zhàn)場面，多少始于驚心動魄終于喜笑顏開的事件，多少……令人數(shù)不勝數(shù)的感人場景，一出出、一幕幕，似乎隨時(shí)都在我的眼前閃現(xiàn)，讓人蕩氣回腸，令人浮想聯(lián)翩。人生沒有多少5年，也沒有多少能有深刻記憶的.5年，但在天工地產(chǎn)的5年，也許將成為我生命中最為閃光和值得回味的5年。天工地產(chǎn)的未來還很漫長，我的人生也還很漫長。無論將來如何，我將繼續(xù)關(guān)注天工地產(chǎn)，并在竭盡所能的情況下幫助天工地產(chǎn)。在為自己祈禱的同時(shí)，更為天工地產(chǎn)祝福，祝自己未來幸運(yùn)，也祝天工地產(chǎn)一路走好!我相信自己的人生會很精彩，我也深信天工地產(chǎn)的未來會更加精彩!
然而，在被調(diào)查者所在公司中，測試人員與開發(fā)人員的比例在1:4及以上的高達(dá)55.13%。在這些公司中，49.66%的公司每年對測試人員進(jìn)行的培訓(xùn)次數(shù)為0。也就是說，將近一半的軟件測試人員在工作后沒有進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，這就要求想從事軟件測試的人員在入職前培訓(xùn)相關(guān)的技能，確保工作可以順利開展。
三、軟件測試行業(yè)前景光明。
在被調(diào)查者中，進(jìn)行了一年左右軟件測試工作的人員占據(jù)了72.26%。其中，大專學(xué)歷及本科學(xué)歷的比例分別為34.93%和58.22%，他們的薪資在6000元及以上的占據(jù)了53.43%，軟件測試工程師薪酬高成為不爭的事實(shí)。
本次調(diào)查廣大市民和出租車司機(jī)對全市出租車行業(yè)發(fā)展共提出286條意見和建議，經(jīng)歸納整理，主要有如下幾方面問題。
當(dāng)前銷售部正處于繁忙的階段，同事都是斗志昂揚(yáng)，壯志滿懷，而我在這時(shí)候卻因個人原因無法為銷售部分憂，實(shí)在是深感歉意。我希望銷售部領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間商量一下工作交接問題。本人在20xx年x月xx日申請離職，希望能得到銷售部領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!
由于目前我國高校開設(shè)軟件測試專業(yè)的學(xué)校并不多，大多數(shù)軟件測試人是在轉(zhuǎn)行后或者畢業(yè)就參加培訓(xùn)進(jìn)入的軟件測試行業(yè)。調(diào)查顯示，被調(diào)查者中通過培訓(xùn)方式轉(zhuǎn)行的占據(jù)了58.22%，在這其中，48.68%的測試人員在北京測試空間進(jìn)行的軟件測試培訓(xùn),也就是說目前軟件測試從業(yè)人員中，每10個測試工程師就有5個來自北京測試空間;學(xué)習(xí)軟件測試還是要選品牌美譽(yù)度和行業(yè)口碑好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大品牌值得信賴。
大學(xué)生是當(dāng)代青年中的特殊消費(fèi)群體，有著不同其他社會消費(fèi)群體的消費(fèi)行為，多數(shù)大學(xué)生是從進(jìn)入大學(xué)開始，才有了真正意義上的消費(fèi)自主權(quán)，其消費(fèi)行為對家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會都有一定的影響。把握大學(xué)生消費(fèi)行為的內(nèi)容、特點(diǎn)，研究其趨勢，對指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行理性消費(fèi)，提高企業(yè)營銷的針對性都有著重要的意義。
企業(yè)用工招聘渠道兩年來沒有發(fā)生大的變動，主要渠道仍然是網(wǎng)絡(luò)招聘、親朋好友介紹、校園招聘、現(xiàn)場招聘和工作實(shí)習(xí)，但傳統(tǒng)報(bào)紙媒體招聘大幅下降。
這一年，是充滿自我挑戰(zhàn)的一年。由于工作特殊性，作息時(shí)間與正常生物鐘完全相反。365個夜晚，漸感身體嚴(yán)重透支。尤為近日，舊傷發(fā)作，背部疼痛難忍。幾經(jīng)思量，深感自己身兼重責(zé)，不能以己之私，誤公司大略。故在此向x總提前遞交辭程，以另覓賢臣，還望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!
由于我自身經(jīng)驗(yàn)的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進(jìn)行了長時(shí)間的思考，覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致。為了不因?yàn)槲覀€人的原因而影響公司的生產(chǎn)銷售進(jìn)度，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去這份工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項(xiàng)具體工作：
測試年終總結(jié)篇十六
姓名：
年齡：
性別：
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
居住地：
電話：
e-mail：
最近工作。
公司：xx軟件有限公司。
行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
職位：軟件測試。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：軟件測試。
學(xué)校：xx大學(xué)。
自我評價(jià)。
本人熟悉軟件開發(fā)測試流程，豐富的自動化測試經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)習(xí)。能在成功與失敗中完善自己，活潑開朗，樂觀向上，適應(yīng)力強(qiáng)，勤奮好學(xué)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。待人誠懇，做事踏實(shí)細(xì)心，對工作有熱情有責(zé)任心。
求職意向。
到崗時(shí)間：一周之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議。
目標(biāo)職能：軟件測試。
工作經(jīng)驗(yàn)。
xx/12—至今：xx軟件有限公司。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
1.負(fù)責(zé)需求分析，制定測試計(jì)劃，編寫測試計(jì)劃和測試案例;。
2.負(fù)責(zé)測試環(huán)境的搭建;。
3.負(fù)責(zé)使用jira缺陷管理系統(tǒng)，管理跟蹤bug;。
4.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的功能測試，以及處理客戶的回饋，重現(xiàn)問題;。
6.負(fù)責(zé)根據(jù)用戶需求，編寫用戶使用說明手冊;。
7.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝及配置，負(fù)責(zé)客戶版本升級。
xx/1—xx/12：xx軟件科技有限公司。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
事業(yè)部軟件測試。
2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目測試過程中，制定測試計(jì)劃，參與測試用例的編寫、修改和審核;。
3、負(fù)責(zé)定期組織技術(shù)交流會議，以提高組員工作效率;。
4、負(fù)責(zé)及時(shí)處理客戶對軟件提出的問題，執(zhí)行測試定位問題，以幫助產(chǎn)品的修復(fù)。
xx/7—xx/1：xx網(wǎng)絡(luò)游戲有限公司。
所屬行業(yè)：娛樂/休閑/體育。
技術(shù)部軟件測試。
1、負(fù)責(zé)了解軟件的測試流程，并制定測試流程;。
2、負(fù)責(zé)編寫測試用例，bug提交給開發(fā)人員;。
3、負(fù)責(zé)開發(fā)人員修復(fù)，進(jìn)行回歸測試;。
4、負(fù)責(zé)根據(jù)需求寫測試大綱、編寫測試用例、測試報(bào)告。
教育經(jīng)歷。
xx/9--xx/7xx大學(xué)軟件測試本科。
證書。
xx/6大學(xué)英語六級。
xx/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(熟練)聽說(熟練)，讀寫(熟練)。
測試年終總結(jié)篇十七
1、培養(yǎng)個人素質(zhì)：
a）對工作一絲不茍的謹(jǐn)慎態(tài)度和一如既往的高昂熱情。
b）探索精神，打破沙鍋問到底。
c）追求完美，創(chuàng)造性思維，想出富有創(chuàng)意甚至超常的手段來尋找缺陷。
d）善于表達(dá)觀點(diǎn)，并組織好語言，描述操作過程應(yīng)做到通俗易懂。
2、認(rèn)識職責(zé)所在：
a）測試用例、測試計(jì)劃的編寫，測試資源、測試質(zhì)量的協(xié)調(diào)保證。
b）測試執(zhí)行，部分自動化測試、性能測試。
c）國外、國內(nèi)，外場測試的支持。
二、測試目的。
測試的目的'是為了發(fā)現(xiàn)盡可能多的缺陷，這個觀念很容易讓人接受，但是卻很難落實(shí)到實(shí)際工作中，因?yàn)闇y試的目的常常被定位為“證明軟件沒有問題”。軟件質(zhì)量是否優(yōu)良在投產(chǎn)后才能有所體現(xiàn)。
正確理解測試的目的十分重要。如果認(rèn)為測試的目的是為了說明程序中沒有缺陷，那么測試人員就會向這個目標(biāo)靠攏，因而下意識地設(shè)計(jì)很多不易暴露錯誤的測試示例，這些測試用例恰恰證明軟件實(shí)現(xiàn)了預(yù)期功能，這樣的測試是不真實(shí)的。成功的測試在于發(fā)現(xiàn)了迄今尚未發(fā)現(xiàn)的缺陷。
三、測試流程。
1、項(xiàng)目需求評審：
a）評審原則：檢查需求的正確性，無歧義性，完整性，一致性，可執(zhí)行性，可驗(yàn)證性，可修復(fù)性，可追溯性。不要只檢查文檔的表面文字和界面，要深入思考，該功能是否符合邏輯，敢于提出問題。
b）評審要點(diǎn)：是否描述可輸入/輸出值的屬性，如邊界值，度量單位，時(shí)序要求等。是否描述清楚軟件模塊與模塊間銜接處的處理情況及返回值。專用名詞是否一致性等。
2、制定測試計(jì)劃。
a.對測試項(xiàng)目進(jìn)行劃分進(jìn)程，明晰在某個時(shí)間應(yīng)該完成某個測試任務(wù)。盡量細(xì)分測試階段及人員分配。
b.了解、收集并整理測試所需的資源。
c.制定可用度量指標(biāo)定義的測試成功條件。
3、設(shè)計(jì)測試用例：
a）基本要素：測試目的、前提條件、輸入數(shù)據(jù)或操作過程、期望的響應(yīng)。
b）不同的測試?yán)溆猛緫?yīng)當(dāng)不同，不要冗余。
c）設(shè)計(jì)測試用例在除了常用數(shù)據(jù)外，還需要考慮極限值、邊界值、重復(fù)值、0值及負(fù)值，即不同的測試用例需要不同類型的數(shù)據(jù)值來進(jìn)行測試。
d）設(shè)計(jì)測試用例時(shí)需要注意的是，除了對整體流程及功能注意外，還要注意強(qiáng)度測試、性能測試、壓力測試、邊界值測試、穩(wěn)定性測試、安全性測試等多方面。
4、測試過程。
a）集成測試：將一些程序模塊集成在一起時(shí)，測試它們能否正常運(yùn)行。
b）系統(tǒng)測試：指在于模塊測試與單元測試的基礎(chǔ)上進(jìn)行測試。了解系統(tǒng)功能與性能，根據(jù)測試用例進(jìn)行全面的測試。目的在于測試軟件是否符合所有需求。
測試年終總結(jié)篇十八
本人自6月25日起進(jìn)入公司從事手機(jī)軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經(jīng)走過了20xx年。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。
在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作。
在過去的一年中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作，但對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，我一定會在今后的'工作中更好的提高自己的水平、素質(zhì)，更好的完成本職工作。
在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，向白盒測試、內(nèi)部代碼測試方向了解，加強(qiáng)軟件測試、計(jì)算機(jī)語言方面的知識，不斷自我學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。
一、總體來說，年我主要完成了以下幾方面的工作。
項(xiàng)目測試工作。
知識與經(jīng)驗(yàn)分享。
完成所需知識的積累。
工具學(xué)習(xí)及研究。
具體來說，如下：
1、項(xiàng)目測試工作。
這段時(shí)間，我主要是協(xié)助c、y、進(jìn)行cmbp項(xiàng)目測試，主要工作內(nèi)容有：
l對測試用例的編寫提供反饋意見;。
l對測試過程及測試情況進(jìn)行分析，并提供意見;。
l設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)測試數(shù)據(jù)的例子;。
l繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;。
l進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試;。
l按照測試用例執(zhí)行測試，并提交測試匯報(bào);。
l進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。
2、知識與經(jīng)驗(yàn)分享。
這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：
完成“測試經(jīng)驗(yàn)交流與知識分享”簡報(bào)，包括簡報(bào)材料的制作。該簡報(bào)內(nèi)容包括：項(xiàng)目測試經(jīng)驗(yàn)介紹、測試度量、性能測試知識介紹、loadrunner使用經(jīng)驗(yàn)交流。
對現(xiàn)有測試規(guī)范提供改進(jìn)反饋意見;。
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，在cmbp項(xiàng)目中提供幫助。
3、完成所需知識的積累。
這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學(xué)習(xí)所需的知識、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內(nèi)容有：
學(xué)習(xí)金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識。
學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范。
學(xué)習(xí)研發(fā)部產(chǎn)品知識(保理項(xiàng)目、intelliworkflow、農(nóng)行crm系統(tǒng)、工作流知識)。
參加公司或業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn)(新員工入職培訓(xùn)、基于uml的面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì)、金融衍生工具介紹)。
學(xué)習(xí)缺陷管理工具ttp。
4、工具學(xué)習(xí)及研究。
根據(jù)《新員工入職指引表》的要求，我了解rational測試解決方案和工具，并進(jìn)行rationalperformancetester的研究。完成對rationalperformancetester的研究后，我提交了研究成果，包括：《rationalperformancetester6介紹、doc》、使用rationalperformancetester進(jìn)行性能測試的例子及學(xué)習(xí)參考資料。
二、年計(jì)劃。
年，我希望能通過參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐，達(dá)到以下目標(biāo)：
1、能將測試過程在項(xiàng)目中真正的運(yùn)用起來，并讓項(xiàng)目的開發(fā)人員了解我們的測試過程。
2、在項(xiàng)目中沉淀出一些部門成果。
除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測試工作外，我還將積極、主動的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將我們部門做成受到公司認(rèn)可，有一定地位的部門。
三、對部門建設(shè)的建議。
在部門建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作：
1、對人員進(jìn)行分工，或者說是團(tuán)隊(duì)成員的側(cè)重方向進(jìn)行明確。
例如，同一測試技術(shù)或測試工具，可以不需要多個人同時(shí)研究，這樣可能造成資源的浪費(fèi)。
2、強(qiáng)化制度建設(shè)。
3、加大對測試過程的實(shí)施力度。
現(xiàn)有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應(yīng)的存在一些問題。另外，爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。
4、加強(qiáng)部門測試成果的積累與沉淀。
現(xiàn)在的測試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個人機(jī)器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個人機(jī)器上，也不利于知識的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。
除了將已有測試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉淀下來。例如，對項(xiàng)目的測試經(jīng)驗(yàn)，性能測試的經(jīng)驗(yàn)，測試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。
測試年終總結(jié)篇十九
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的xx已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺參與公司的.加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
1、500x改版。
1）500x擴(kuò)展接口修改。
2）500x版本改為nt—mb500xxxv2.0。
3）500xddr部分修改。
4）500x項(xiàng)目文檔建立歸案。
2、e7面板制作。
1）e7面板根據(jù)結(jié)構(gòu)制作。
2）e7面板鼠標(biāo)接口修改。
3）e7面板項(xiàng)目文件歸檔。
3、h2面板制作。
1）h2面板根據(jù)結(jié)構(gòu)制作。
2）h2面板指示燈修改。
3）h2面板項(xiàng)目文件歸檔。
4、g3面板制作。
1）g3面板根據(jù)結(jié)構(gòu)制作。
2）g3面板項(xiàng)目文件歸檔。
5、串口板焊接測試。
6、hdmi接口板項(xiàng)目文件歸檔。
7、鼠標(biāo)切換板制作。
1）按照要求制作（八路切一路）。
2）項(xiàng)目文檔歸檔。
3）鼠標(biāo)切換板焊。
在這里我學(xué)到很多東西，學(xué)會了理解，學(xué)會了溝通，學(xué)會了提高。很感謝大家的支持和幫助，我會一如既往的努力，不會辜負(fù)大家的期望，再次感謝大家！
測試年終總結(jié)篇二十
時(shí)光飛逝，在這年里我獨(dú)立負(fù)責(zé)測試的項(xiàng)目10個，與其他測試人員聯(lián)合測試的項(xiàng)目9個以及gis應(yīng)用虛擬項(xiàng)目（2個版本）。
其中獨(dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目對項(xiàng)目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的項(xiàng)目協(xié)助其他測試人員完成項(xiàng)目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學(xué)到了很多，同時(shí)也提高了自己各方面的能力。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和指教，現(xiàn)總結(jié)如下：
獨(dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目列表：
1）《湖南xx空調(diào)進(jìn)銷存系統(tǒng)》。
2）《湖南xx空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)》。
3）《長沙統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)管理平臺》。
4）《長沙統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)展示系統(tǒng)》。
5）《長沙統(tǒng)計(jì)局gis應(yīng)用系統(tǒng)》。
6）《xx電網(wǎng)webgis系統(tǒng)》。
7）《xx電網(wǎng)移動電子化移交系統(tǒng)》。
8）《xx電網(wǎng)東莞局單線圖繪制系統(tǒng)》。
9）《電信號百—掌上同學(xué)圈》。
10）《長沙城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統(tǒng)》。
與其他同事聯(lián)合測試的項(xiàng)目列表：
1）《xx市規(guī)劃局辦公系統(tǒng)》。
2）《xxx地理公共服務(wù)平臺》。
3）《xxx市規(guī)劃局自動化辦公系統(tǒng)》。
4）《xxx縣城建檔案館著錄系統(tǒng)》。
5）《xxx市統(tǒng)計(jì)地里信息系統(tǒng)》。
6）《xxx市社會安全聯(lián)合救助系統(tǒng)》。
7）《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺》。
8）《xxx控制性詳細(xì)規(guī)劃系統(tǒng)》。
9）《xxxxx市地理信息系統(tǒng)》。
gis應(yīng)用虛擬項(xiàng)目。
1）gis應(yīng)用xx項(xiàng)目b/s版本。
2）gis應(yīng)用xx項(xiàng)目c/s版本。
其中格力項(xiàng)目的測試工作，多次與開發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細(xì)節(jié)要求，對客戶的習(xí)慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗(yàn)收測試中學(xué)到了很多專業(yè)的測試方法和測試經(jīng)驗(yàn)，和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中，將更進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測試工作。
南網(wǎng)的項(xiàng)目在通過開發(fā)組的培訓(xùn)后，對南網(wǎng)1.0環(huán)境與功能，數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)有了比較清楚的了解，對測試南網(wǎng)2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業(yè)務(wù)有了深入的了解，對測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務(wù)認(rèn)知基礎(chǔ)。加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務(wù)于項(xiàng)目。
很開心在公司的qc與svn上，留下了我對以上19個項(xiàng)目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團(tuán)隊(duì)在公司中更有價(jià)值積極進(jìn)取。
繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，通過自身學(xué)習(xí)，使自己各方面都得到了提高。現(xiàn)總結(jié)如下：
1）對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。通過使用lr性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項(xiàng)目和南網(wǎng)的webgis項(xiàng)目進(jìn)行了幾次壓力測試。通過深入了解業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認(rèn)可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學(xué)到了很多專業(yè)的測試手機(jī)端程序壓力與手機(jī)客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴(yán)格、專業(yè)。
2）通過了解電信測試對開發(fā)文檔的`要求，認(rèn)識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進(jìn)銷存后期開始研發(fā)后，就不斷給項(xiàng)目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗(yàn)收中的習(xí)慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴(yán)格督導(dǎo)下項(xiàng)目組更新文檔都很及時(shí)。目前項(xiàng)目已經(jīng)通過了第一期驗(yàn)收合格。
3）參加了公司培訓(xùn)的gis應(yīng)用開發(fā)，對gis的應(yīng)用有了初步的了解，第一個項(xiàng)目是測試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測試過程中，對gis應(yīng)用有了實(shí)踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等arcgis相關(guān)有了實(shí)際操作，在考核中得到了鞏固。
4）在前期做配置管理的學(xué)習(xí)中，學(xué)會了svn的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學(xué)習(xí)svn過程中的指教和幫助，使我對獨(dú)立搭建svn環(huán)境更加熟悉。
5）對軟件測試工作有了新的認(rèn)識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個基礎(chǔ)上對計(jì)算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗(yàn)，才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。給出參考價(jià)值高的測試報(bào)告。
1）項(xiàng)目緊急、開發(fā)人員少、測試時(shí)間少，客戶更新需求超級頻繁，開發(fā)計(jì)劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項(xiàng)目，前期測試計(jì)劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項(xiàng)目，加上沒有開發(fā)手機(jī)端的經(jīng)驗(yàn)，因此bug特別多，測試工作比較辛苦。進(jìn)入格力進(jìn)銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出ui界面再開發(fā)后，項(xiàng)目開發(fā)順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機(jī)端要好很多。
2）測試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項(xiàng)目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務(wù)器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準(zhǔn)確的預(yù)估，對開展測試工作有很大的局限。格力項(xiàng)目完成基礎(chǔ)功能，準(zhǔn)備完善功能細(xì)節(jié)時(shí)期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機(jī)測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數(shù)據(jù)和測試文檔，并最終得到了認(rèn)可。
3）中途介入的項(xiàng)目，由于項(xiàng)目開發(fā)前期對業(yè)務(wù)沒有了解，加上自身負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對業(yè)務(wù)不熟悉，無法測試整個系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時(shí)對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學(xué)習(xí)，加上對gis應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗(yàn)，要短時(shí)間對系統(tǒng)進(jìn)行徹底測試也不是可以的。
總結(jié)：只要有歸零的心態(tài)，時(shí)刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗(yàn)，做到時(shí)刻學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會退后、認(rèn)真的做一件事總是會找到做好事情的方法。
1）感受到了積極主動，富有激情的團(tuán)隊(duì)氛圍。格力的項(xiàng)目時(shí)間特別緊、需求變更特別頻繁的特點(diǎn)，加上沒有手機(jī)端的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。因此前期特別辛苦，測試手機(jī)端程序也是從這個時(shí)候開始的，在這個過程中，我對手機(jī)端程序開始了積極探索與學(xué)習(xí)。了解手機(jī)端程序的開發(fā)與測試方法，特別是手機(jī)端性能測試與功能設(shè)計(jì)體驗(yàn)方面，我自己總結(jié)出了很多方法和經(jīng)驗(yàn)，與大家一起分享，感到很開心。
2）濃厚的培訓(xùn)特色，在進(jìn)公司前我不太了解arcgis的應(yīng)用，測試項(xiàng)目時(shí)感到有擔(dān)心，但是馬上就有公司的arcgis相關(guān)培訓(xùn)，使我們學(xué)會了部分基本的操作、對gis應(yīng)用也有了引導(dǎo)入門的培訓(xùn)。這使后續(xù)我自行學(xué)習(xí)和鞏固有了很大的幫助。
3）開發(fā)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上花了很多心思，在參加規(guī)劃辦公，測繪、南網(wǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，使我對業(yè)務(wù)與系統(tǒng)有了相結(jié)合的對應(yīng)熟悉與了解，對后續(xù)測試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們測試系統(tǒng)流程花費(fèi)的學(xué)習(xí)時(shí)間。
4）建議：能增加一套測試環(huán)境需要的硬件設(shè)備。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進(jìn)行測試。如果有了專屬的測試設(shè)備：將組建更完整的測試環(huán)境，使測試工作有基礎(chǔ)得到更全面專業(yè)的實(shí)施。
我希望在專業(yè)測試的基礎(chǔ)上，多做管理方面的工作。在上述工作總結(jié)中，我主要是設(shè)計(jì)測試用例（場景測試），配置獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的環(huán)境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進(jìn)行bug分析和預(yù)防，對配置管理這塊比較熟悉，平時(shí)我有對管理類課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自學(xué)了余世維的全套管理類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，希望在新的一年里，繼續(xù)在公司服務(wù)，發(fā)揮自己對公司的熱情、貢獻(xiàn)自己的力量！
測試年終總結(jié)篇二十一
1.本年度本人在普通話水平測試工作中能認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守“認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公正廉潔”的測試作紀(jì)律，保證測試的質(zhì)量和權(quán)威性，維護(hù)普通話水平測試的聲譽(yù)。
2.能利用業(yè)余時(shí)間積極為我區(qū)、縣級市(學(xué)校)服務(wù)，服從廣州市語委辦的安排，顧全大局，積極參加市一級的普通話水平培訓(xùn)測試工作。
3.本年度為我區(qū)公務(wù)員第一期培訓(xùn)班和教師補(bǔ)考培訓(xùn)班進(jìn)行培訓(xùn)。
長期以來為本校的教師普通話培訓(xùn)進(jìn)行服務(wù)。
本年度測試人數(shù)達(dá)90人，積極地為公務(wù)員、教師、社會和其他行業(yè)人員普通話水平培訓(xùn)測試達(dá)標(biāo)服務(wù)。
二、認(rèn)真做好測試前的培訓(xùn)工作。
指導(dǎo)學(xué)員短時(shí)高效，提高普通話水平測試的“說話”質(zhì)量。
普通話水平測試中的說話部分，以單項(xiàng)說話為主，主要考查應(yīng)試人在沒有文字憑借的情況下，說普通話的能力和所能達(dá)到的規(guī)范程度。
說話不僅是對應(yīng)試人語言水平的考查，同時(shí)，也是對應(yīng)試人心理素質(zhì)的考驗(yàn)。
說話是在沒有文字憑借的情況下，把思維的內(nèi)部語言轉(zhuǎn)化為自然、準(zhǔn)確、流暢的外部語言，需要應(yīng)試人有良好的心理素質(zhì)。
如何有效提高普通話水平測試的“說話”質(zhì)量，是困擾應(yīng)試人的一個焦點(diǎn)問題。
凡有普通話應(yīng)試體驗(yàn)的，無不深切感到：說話難，要說好更難。
那么，說話究竟難在哪里?普遍認(rèn)為，一是難在解題上，不知道題目的意思，說話的范圍;二是難在取材上，不知說什么;三是難在構(gòu)思上，不知如何說。
因此，我就指導(dǎo)學(xué)員把說話的二十五篇題目進(jìn)行歸類。
1.按內(nèi)容歸納起來，有這樣四類：一是側(cè)重說人，如我尊敬的人、我的朋友等;二是側(cè)重說物，如我喜歡的動物(或植物)、我喜愛的書刊等;三是側(cè)重說事，如我的愿望、童年的記憶等;四是側(cè)重說理，如談?wù)勑l(wèi)生與健康、談?wù)劮椀取?BR> 經(jīng)過歸類，我們明確了這些題目的內(nèi)容范圍，就便于針對每道題進(jìn)一步構(gòu)思立意，準(zhǔn)備具體內(nèi)容了。
2.由于各話題的“范圍”可能相互交叉重疊,所以同一材料可能在幾個話題的范圍之內(nèi),因此,用一組材料,往往可以使用于幾個話題。
例如,“我尊敬的人”也可以是“我的朋友”，當(dāng)然也可以是“我喜歡的明星(或其他知名人士)”就可“以一當(dāng)三”。
其它如“我的學(xué)習(xí)生活”等都可以用這樣的方法加以處理。
由于測試時(shí)可以抽兩道題，最后由自己選擇其中之一，這樣應(yīng)試者就可以事先放棄一道題，這樣的準(zhǔn)備可以事半功倍。
測試年終總結(jié)篇二十二
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人本年度的工作總結(jié)如下：
1、及時(shí)完善了本部門的電腦、儀器、治具的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用的故障率與報(bào)廢率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對每個客戶的機(jī)種資料、軟件都及時(shí)更新，各機(jī)種首件帶班工程都全程跟到底，直到有結(jié)果為止，如有問都有于駐廠客戶聯(lián)系。
3、測試儀器、治具每天使用前都有做點(diǎn)檢項(xiàng)目，儀器設(shè)備都有做定期保養(yǎng)計(jì)劃。
4、測試輔材、治具進(jìn)出與儀器送修、校驗(yàn)都有做電子檔記錄并保存。
5、積極配合部門與部門之間的工作，與各部門同事之間溝通氣氛良好，擁有積極向上的心態(tài)。
自擔(dān)任帶班工程一職以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在這平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
回顧這一年來，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處。
1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面。
3、本部門有時(shí)出現(xiàn)的問題我不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知，這是令我身為帶班工程而慚愧的`。
總結(jié)了過去，方能展望未來！最后說說20__年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，總結(jié)本年度工作的同時(shí)，對于明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、繼續(xù)完善產(chǎn)線設(shè)備儀器的維護(hù)。
2、加強(qiáng)自己與本部門技術(shù)人員的理論和實(shí)踐知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到最好。
3、在條件允許的情況下，對產(chǎn)線所有電腦安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。并把部分配置低、運(yùn)速慢、問題多的電腦進(jìn)行更換，更換配置高的電腦既有利于產(chǎn)線提高產(chǎn)能與效率，也可減少工程維修時(shí)間。
以上三點(diǎn)是我對明年工作計(jì)劃的初步設(shè)想。
在我入職的三年，我在公司學(xué)到了很多，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍發(fā)展速度飛快，這發(fā)展離不開我們每一個人的共同努力。希望新的一年里公司業(yè)績蒸蒸日上，更上一層樓。
測試年終總結(jié)篇二十三
在這近九個月工作中，我們測試部苦過、累過、緊張過。但這一切最后都被成功的喜悅所代替，我們測試部也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。
20xx年5月，我來到英特華，在李經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)測試部的組建、部門制度文檔的建立、安全測試軟件的研究、盤點(diǎn)機(jī)系統(tǒng)的測試、新訂單系統(tǒng)的測試等工作。
雖然測試部在20xx年中取得了不小的成績，但是還是存在很多不足，比如新訂單系統(tǒng)的`長期測試，工期長期推延，遲遲不能結(jié)束！這是測試部在下一年要重視的地方，要認(rèn)真總結(jié)的地方！
下面是這一年測試部遇到的'重大問題及原因與對策：
1、新訂單系統(tǒng)的多倫測試后還不能封版完工。
原因：
1）1級bug太多，嚴(yán)重影響阻礙測試的進(jìn)度（尤其是報(bào)黃頁的bug）；具qcbug管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，新訂單系統(tǒng)中bug總共209個，一級竟然有109個之多！
2）存在拆西墻補(bǔ)東墻的嚴(yán)重現(xiàn)象。（很嚴(yán)重）。
原來好的沒有bug模塊，由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷，出現(xiàn)拆西墻補(bǔ)東墻，bug循環(huán)出現(xiàn)，杜絕bug遙遙無期！
3）軟件開發(fā)基本定型后，還在修改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，修改底層代碼！
4）軟件開發(fā)基本定型后，還在修改需求！
5）開發(fā)人員不按照需求開發(fā)軟件；開發(fā)出來的模塊或功能和需求有出入。
6）部分模塊需求在測試快結(jié)束后，需求還沒出來，開發(fā)人員在等需求！（如新訂單系統(tǒng)中的利潤表模塊）。
7、）測試人員不足；軟件模塊太多，測試周期長！
對策：
1）檢查：對于1級bug太多，只要開發(fā)人員開發(fā)出的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程，看看流程是否能走通，是否還報(bào)錯，這樣就能確保一級bug出現(xiàn)的機(jī)會大大減少！
2）開發(fā)人員在修改bug之前一定要認(rèn)真先想一下，我這種修改方法會不會給其他模塊帶來bug？會不會影響其他人員的模塊出錯？然后在下手修改代碼！
3）一旦所有人進(jìn)入全面開發(fā)軟件后，數(shù)據(jù)庫和底層代碼就不能變動！
4）一旦進(jìn)入開發(fā)階段，需求就不能再隨意增加變動！
5）開發(fā)人員嚴(yán)格按需求開發(fā)項(xiàng)目，不能私自變動開發(fā)；如有變動需要，要所有部門領(lǐng)導(dǎo)在一起商量，并下發(fā)通知商量后的結(jié)果！
6）要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完！
7）大型項(xiàng)目，測試人員必須配足，崗位齊全，從而縮短測試周期，一個人的精力與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)必定有限！
下面是展望20xx。
豐收的20xx已經(jīng)過去，讓我們迎接展新的20xx！
20xx努力的方向：
為了公司開發(fā)軟件的質(zhì)量與專業(yè)，我們測試部要往更高層次發(fā)展，這就要吸收更專業(yè)的白盒測試人員-----性能測試工程師、安全測試工程師！
20xx測試部要努力增加的崗位人員：
一名功能測試人員。
一名性能測試人員。
一名安全測試人員。
20xx年測試部需要的物理資源。
一臺做壓力測試用的物理服務(wù)器（可以用一臺配置好的pc機(jī)代替）——一個專業(yè)的，準(zhǔn)確的性能測試需要模擬接近真實(shí)服務(wù)器的干凈的環(huán)境！虛擬機(jī)的各項(xiàng)性能還是和物理機(jī)的性能是有很大區(qū)別的，并且虛擬機(jī)上已經(jīng)裝了很多的服務(wù)和軟件，環(huán)境不干凈，影響真實(shí)的性能測試結(jié)果！
測試年終總結(jié)篇二十四
在接到區(qū)局《關(guān)于做好20xx年國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測試數(shù)據(jù)報(bào)送工作的通知》后，我校十分重視《標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施工作，體育組教師通過40多天的.努力，順利地完成了本年度的測試上報(bào)工作，現(xiàn)將我校貫徹落實(shí)《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施情況總結(jié)如下：
開學(xué)初，我校召開了體育工作專題會議，強(qiáng)調(diào)了體育教學(xué)的重要性，并組織體育教師學(xué)習(xí)了《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，成立了體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求體育教師對照《標(biāo)準(zhǔn)》上的測試項(xiàng)目和要求對學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，向?qū)W生進(jìn)行宣傳，幫助學(xué)生了解健康的重要意義和鍛煉目的，讓學(xué)生懂得只有堅(jiān)持經(jīng)常鍛煉才能增強(qiáng)體質(zhì)，提高健康水平。
我校嚴(yán)格按照《國家學(xué)生體質(zhì)健康測試標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，安排測試項(xiàng)目，身高標(biāo)準(zhǔn)體重、肺活量體重指數(shù)、1000米（男）、800米（女）跑、坐位體前屈、立定跳遠(yuǎn)進(jìn)行測試，根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》評定等級：90分以上為優(yōu)秀，89－75分為良好，74－60分及格，59分以下為不及格。各個測試分三個階段：
第一階段：將各年級各班學(xué)生基本信息做好錄入軟件中；第二階段測試，每周內(nèi)利用自習(xí)課對學(xué)生的身高、體重、肺活量進(jìn)行測試，體育課對學(xué)生的坐位體前屈、立定跳遠(yuǎn)、1000米、800米進(jìn)行測試；第三階段：對測試結(jié)果錄入軟件中并對每名學(xué)生測試成績評分，不及格者進(jìn)行補(bǔ)考，通過40多天的測試，順利完成了全校590人的測試工作，并成功上報(bào)國家數(shù)據(jù)庫。
我校測試590名學(xué)生，初一195人，初二194人，初三201人。
從表一看，我校學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)及格率占90%以上，初一學(xué)生未達(dá)標(biāo)的人數(shù)較多，需要大幅度強(qiáng)化初一體育教學(xué)工作；全?？傮w優(yōu)秀率較低，需要進(jìn)一步提高。