心得體會是對所經歷的事物的理解和領悟的一種表達方式，是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結。通過記錄心得體會，我們可以更好地認識自己，借鑒他人的經驗，規(guī)劃自己的未來，為社會的進步做出貢獻。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工手冊培訓心得體會總結篇一
近期我參加了公司組織的團餐員工手冊培訓，通過學習，不僅了解到了團餐員工的職責和工作流程，更深刻體會到了團餐員工在餐飲服務中的重要性。這次培訓讓我受益匪淺，收獲了許多具體的操作技巧和工作方法，同時也結識了一群熱情友好的同事。以下是我對培訓的心得體會。
首先，在培訓過程中，我感受到了團餐員工在餐飲服務中的不可或缺性。團餐員工作為一支服務型的隊伍，直接與客戶接觸，承擔了餐飲環(huán)節(jié)中的多項重要職責。通過培訓，我了解到團餐員工需要具備相應的產品知識和能力，包括食品安全知識、菜單搭配技巧、食材保存方法等等。只有具備了這些理論基礎和實際操作技巧，才能更好地為客戶提供優(yōu)質的餐飲服務。培訓讓我深刻認識到，作為一名團餐員工，我們的工作責任重大，需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次，在培訓過程中，我學到了許多實用的餐飲技巧和方法。團餐員工手冊詳細介紹了菜品的制作過程和注意事項，從選材到加工再到擺盤，每一步都有詳細的操作指南。學習這些技巧和方法，讓我對團餐員工的工作流程有了更全面的了解，也讓我更加自信地應對工作中的各種問題。例如，在選擇食材時，手冊強調了食品安全和營養(yǎng)均衡的原則，讓我明白了正確的選材方式；在制作菜品時，手冊介紹了不同工序和做法的要點，讓我掌握了更多菜品制作的技能。這些實用的技巧和方法，不僅提高了我的工作效率，也使我在處理工作中的各種情況時更加得心應手。
再次，通過這次培訓，我結識了一群熱情友好的同事。在培訓的過程中，我們進行了許多小組討論和團隊合作，大家共同探討問題、分享經驗，增進了相互之間的了解和友誼。每天的實踐操作中，我們互相幫助、相互支持，在工作中形成了一種和諧的團隊氛圍。這次培訓，讓我意識到一個良好的團隊合作是成功的關鍵之一，只有大家緊密配合、相互協作，才能更好地完成工作任務。在今后的工作中，我將更加注重與同事之間的交流與合作，共同營造一個良好的工作氛圍。
最后，在這次培訓中，我還學到了一種良好的服務態(tài)度和溝通技巧。作為團餐員工，我們需要時刻保持熱情友好的態(tài)度，主動向客戶提供幫助和咨詢。培訓強調了團餐員工與客戶之間的溝通技巧，如傾聽客戶需求、禮貌待客、解決問題的能力等。這些溝通技巧對于提升客戶滿意度和保持良好的客戶關系至關重要。通過培訓，我認識到作為團餐員工，我們要注重自己的溝通技巧和服務態(tài)度，不斷提升自己的服務水平，以實際行動贏得客戶的信任和贊譽。
總而言之，這次團餐員工手冊培訓給我?guī)砹嗽S多知識和技能方面的提升，讓我更加明確了自己的工作職責和要求。通過學習，我深刻體會到團餐員工在餐飲服務中的關鍵性和重要性，也認識到了一個良好的團隊合作和服務態(tài)度對于工作的成敗有重要影響。我相信只要我將所學到的知識與實際工作相結合，不斷學習和提升自己，我一定能夠在團餐員工的崗位上做得更好。
員工手冊培訓心得體會總結篇二
工作第一天，無意中翻閱了《員工培訓手冊》，書中講述的內容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實際行動對“敬業(yè)、忠誠、責任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋?！耙蝗~落知天下秋”，企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印，無不體現出企業(yè)文化價值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時也感嘆企業(yè)文化自身的強大魅力。
“敬業(yè)精神、忠誠品質、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去，為推動企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
敬業(yè)精神就是對工作的全身心投入，要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態(tài)度，力求干一行愛一行專一行，提高自身對工作的歸屬感、認同感，對職業(yè)的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上，不斷提高自身的工作技能，保證工作的高效率。
忠誠是一種信仰，是對企業(yè)歸屬、認同感的升華?？此铺摕o，但在實際工作中又顯得那么真實。做好本職工作、恪盡職守就是對企業(yè)的忠誠;克服艱難險阻、共度難關就是對企業(yè)的忠誠;勤奮好學、勇于創(chuàng)新就是對企業(yè)的忠誠?！敦泿诺耐Α芬粫袑懙溃褐艺\的價值是你興盛的法則。對于員工而言，我們的忠誠不僅對于企業(yè)的成長至關重要，同時對于我們自身的職業(yè)成長也有深遠的影響。
良好的責任意識不僅能減少危險情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難，勇攀高峰的的強大助力，而缺乏責任意識，即使安全的工作也會出現險情，也是我們的職業(yè)生涯碌碌無為。我們要講責任意識貫徹于整個工作過程的始終，落實到全心全意為人民服務中去。
作為企業(yè)的“新生力量”，我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業(yè)利益相結合，將個人成長融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去，積極貫徹“干一流的，做最好的”這一核心價值觀為推動企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
員工手冊培訓心得體會總結篇三
作為一名即將加入團餐行業(yè)的新員工，我有幸參加了公司為我們準備的團餐員工手冊培訓課程。通過這次培訓，我對團餐行業(yè)有了更深入的了解，也學到了很多實用的知識和技巧。在這篇文章中，我將分享我在培訓中的心得體會，以及對今后工作的期望。
在培訓的第一天，我們首先學習了團餐的基本概念和服務流程。通過老師的講解和圖文并茂的PPT，我們了解到團餐是指為一群人提供的大量盒飯或自助餐的服務，而服務流程則包括接單、準備食材、烹飪、包裝和送餐等環(huán)節(jié)。通過這些基礎知識的學習，我們對團餐行業(yè)的運作有了更清晰的認識，也知道了我們在工作中的具體崗位和職責。同時，我們還學習了團餐行業(yè)的市場現狀和發(fā)展趨勢，了解到團餐在社會的重要性和潛在的商機。這些知識將為我們今后的工作打下堅實的基礎。
在團餐員工手冊培訓的第二天，我們重點學習了衛(wèi)生和安全知識。作為一名從事食品服務行業(yè)的員工，我們必須時刻保持對食品安全和顧客衛(wèi)生的關注。在培訓中，老師向我們介紹了食品安全法律法規(guī)及相關的操作規(guī)范，并詳細講解了食品的儲存、制作和加工過程中需要注意的問題。我們也通過觀看案例視頻和進行小組討論，了解了食品中常見的危害物質和傳染途徑。通過這樣的培訓，我們更加明白了保障食品安全的重要性，也確定了自己在工作中嚴格遵守操作規(guī)范和要求的決心。
除了衛(wèi)生和安全知識，我們還學習了一些與團餐服務相關的專業(yè)技能。在培訓的第三天，我們進行了烹飪實踐課程。通過親自動手制作幾道常見的團餐菜肴，我們掌握了一些基本的烹飪技巧和調料搭配的經驗。在實踐中，我們也感受到了團餐服務的工作環(huán)境和廚房組織的重要性。通過這個實踐環(huán)節(jié)，我們不僅學到了烹飪的技能，也對團餐服務的要求有了更為直觀的認識。同時我們還參觀了公司的標桿店，了解到了一流的團餐服務所需的細節(jié)和精益求精的態(tài)度。
在培訓的最后一天，我們進行了模擬客戶接待和處理投訴的訓練。通過模擬情境的演練，我們學會了如何與客戶進行良好的溝通和合作。在這個環(huán)節(jié)中，我意識到在團餐服務行業(yè)，與客戶保持良好的關系和滿意度至關重要。通過這次訓練，我對于在工作中處理客戶問題和投訴有了更加自信的態(tài)度，也知道了如何通過積極的溝通和解決方案來提高客戶的滿意度。
通過這次團餐員工手冊培訓，我不僅學到了課本上所沒有的實際知識，更重要的是對團餐服務行業(yè)有了全面的認識。我有信心應用所學知識和技能，為客戶提供優(yōu)質的團餐服務。在未來的工作中，我將遵循公司的要求，嚴守食品安全和衛(wèi)生標準，努力提高自己的技能，更好地為客戶服務。我相信，通過自己的不斷努力和學習，我能夠成為一名優(yōu)秀的團餐服務員。
員工手冊培訓心得體會總結篇四
20xx年我們每一位員工都收到了一本《員工行為準則》，該準則言簡意賅地闡述了解釋每一條企業(yè)文化，對我更好地感受中工文化起到很大幫助。經過一段時間的學習，我已經更加深刻認識到一個“中工人”所應該做到的職責，得出了一些新的體會。
新的員工守則的主要內容涵蓋了中工國際的企業(yè)文化核心理念和許多經典案例，員工需遵守的職業(yè)道德，職業(yè)紀律，職業(yè)規(guī)范的要求，以及員工在處理人際關系，適應工作環(huán)境和氣氛的要求。其內容正對性強，而要求定的內容也是清晰明了可讀性強，沒有冗長的繁文縟節(jié)，再加上生動案例說明，可以說能是提高我們對準則的學習效率，做到更好的規(guī)范自己滿足工作的需要。
作為一名“中工”人，我們首先要做到的是擁有良好的職業(yè)道德我們要謹記自己是個中國人，熱愛祖國，了解事實，關心國家大事。對于我們做項目的普通員工來說，針對于自己的項目、市場，更需要及時了解并執(zhí)行國家最新政策，堅定正確的服務方向。同時，作為中工國際的一員，我們要牢記國際工程的目標與宗旨，致力于有出的改革與發(fā)展。為此，作為一個“中工”人，我們要做到竭誠奉獻，堅守自己的崗位，在業(yè)務上做到精益求精，將個人利益與企業(yè)相連，時刻注意維護企業(yè)和國家的利益與形象，把項目的發(fā)展放在首位。在平時的工作中，我們要保持應有的職業(yè)素養(yǎng)，做事時兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，隨時保持良好的精神狀態(tài)，對自己的業(yè)務要勇于鉆研，要有進取心，對未知領域的業(yè)務知識，要做到謙虛敬慎，不斷提高自我修養(yǎng)，做到誠信至上，時刻保持風險意識，做到實事求是。身為項目組員工，我們要謹記勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統美德，杜絕各類過度消費。
作為一個市場開發(fā)員工，除了要有好的職業(yè)操守與業(yè)務能力，能體現晉升風貌的職業(yè)規(guī)范也相當重要。我身為市場開發(fā)的一員，言行舉止都要符合規(guī)范，要做到文明，文明得體，談吐要清晰明了注意文明禮貌。，而在平時的衣冠著裝方面更是要注意大方得體，維護中工國際的良好的形象，展示“中工人”的精神風貌。
身為中工國際的一員，除了要注重努力工作，精于業(yè)務，熱情待客，同時也要注重同事之間的團結互助。個人的力量總是有限的，而一個良好的團隊往往更能做出更大的成績。任何一個員工，都要做到互相尊重，注意團隊合作，這樣才更能發(fā)揮每一個人的作用，為項目和公司的未來發(fā)展做出貢獻。
作為中工的一員，誠信是我們做人做事的道德行為準則，身處國際工程陣線最前方的我們，必須認識到誠信是企業(yè)長期生存和發(fā)展的重要基礎。在平時的工作中，不能僅僅光注重業(yè)務的完成，只有不斷地與人打交道，不斷學習進取，積極努力，才能更好完成工作，做一個稱職的中工國際員工。
員工手冊培訓心得體會總結篇五
在入職團餐公司之前，我對團餐員工手冊培訓并沒有太多的了解。然而，在公司的第一天，我很快就發(fā)現，培訓手冊是一個極其重要的工具，它為新員工提供了必要的指導和規(guī)范。為了更好地融入公司團隊，我決定充分利用這個培訓機會，努力掌握手冊中的內容。
第二段：培訓內容的總結
團餐員工手冊培訓涵蓋了很多重要的主題，包括工作流程、食品安全、服務禮儀等。培訓的第一天，我們學習了公司的使命和價值觀，明確了我們的職責和目標，這讓我對公司有了更深入的了解。接下來的幾天，我們學習了食品安全的知識和操作規(guī)范，如何正確接收原材料、儲存食物、處理食品殘渣等。此外，我們還接受了關于服務禮儀的培訓，學習如何與顧客溝通、如何提供優(yōu)質的服務等。
第三段：培訓的收獲
通過團餐員工手冊培訓，我獲得了許多寶貴的知識和技能。首先，我了解到了食品安全的重要性，從而意識到在工作中要嚴格遵守相關的操作規(guī)范，確保食品的安全性和衛(wèi)生。其次，我學會了如何與顧客溝通，尊重顧客的需求，并靈活應對各種情況。最重要的是，培訓讓我明白了團隊合作的重要性，我們必須與同事們密切合作，共同完成任務，才能為顧客提供最好的服務。
第四段：培訓的啟示
通過參加團餐員工手冊培訓，我意識到培訓不僅僅是為了讓新員工熟悉工作流程和規(guī)范，更重要的是塑造員工的價值觀和職業(yè)道德。培訓手冊中強調了團隊合作、誠信守約等價值觀，這對于培養(yǎng)員工良好的工作態(tài)度和職業(yè)精神有著不可忽視的作用。因此，我認為每個員工都應該認真對待培訓，將其作為個人和職業(yè)發(fā)展的機會。
第五段：培訓的反思
雖然團餐員工手冊培訓給我?guī)砹嗽S多收獲，但是我也意識到自己在培訓中的不足之處。首先，我沒有充分利用培訓時間，有時會分心或者對培訓內容不夠關注。其次，培訓結束后，我沒有及時總結和應用所學知識，導致在實際工作中遇到一些問題時，沒有有效地解決。因此，我決心在以后的工作中，要加強自己的學習和應用能力，將培訓的知識運用到實踐中。
以上是我對團餐員工手冊培訓的心得體會和反思。這次培訓使我明白了培訓的重要性，培養(yǎng)了我作為一名團餐員工所需要的知識和技能。同時，我也意識到個人在培訓中的不足之處，我將努力彌補這些不足，不斷提升自己。我希望通過這次培訓，我能夠成長為一名優(yōu)秀的團餐員工，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
員工手冊培訓心得體會總結篇六
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。
下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的'精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績!親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
員工手冊培訓心得體會總結篇七
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位，長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經濟高速發(fā)展的前提下，公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進程。另外，公司在20xx年1月質量管理體系“qs”認證，為了更好的貫徹這一質量體系，落實質量方針、質量目標，制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經理王立新的高度重視下，單位領導班子率單位全體成員展開了熱烈的討論，在經過認真詳細的'研究后出臺了一套《員工手冊》。
在認真學習了公司員工手冊后，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。首先，制定這套手冊是全面推進我公司工作的需要。這套手冊的制定，表明公司在制度建設上有了新的進展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊伍的建設中，要提高職工的整體素質，要規(guī)范員工行為，制度起到了很大的制約作用。
因此，我決定從我做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的。形象，為公司以后的工作錦上添花、為公司經濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
員工手冊培訓心得體會總結篇八
進入公司到現在將近一個月的時間里，我在公司領導、同事們的培養(yǎng)和幫助下，立足本職，虛心學習，盡快地適應工作環(huán)境，熟悉各項工作的具體流程，較好地完成了自己所負責的工作任務，在思想、工作、個人成長等方面都有了很大進步，公司新員工踐行《員工手冊》心得體會。結合自己在踐行《員工手冊》，下面談談自己的經歷和感悟。首先將工作以來的基本情況總結如下：
一、轉換角色，適應新工作環(huán)境。單位和學校是兩個完全不同的環(huán)境，剛踏上工作崗位難免會有些不適應。為了盡快適應環(huán)境，工作之初，我就積極融入工作氛圍，主動了解相關工作的具體內容。通過從事各項具體細致的工作使自己深入體會感受，積累經驗。同時做到及時總結，尋找不足，努力改正，使自己在最短的時間內適應了工作環(huán)境，找準了自身定位，盡快地實現了社會角色的轉換。
二、虛心學習，做好本職工作。根據所在采購部的工作分工安排，我主要配合主管在材料計劃錄入、詢價書制作、合同立項、倉儲管理等工作。材料計劃錄入和合同立項是一項十分繁瑣細致的工作，一旦出錯就會影響整個采購的工作，因此必須慎之又慎。剛開始的工作我主要是跟隨主管學習。好記性不如爛筆頭。在學習過程中，我將每個程序及各個環(huán)節(jié)要注意的問題都認真記錄下來，反復揣摩，并通過模擬反復練習各個流程，熟練掌握工作技巧，發(fā)現問題及時向主管或同事請教。在此后的工作中，我及時準確地完成了各項工作，圓滿地完成了主管交給我的工作任務，受到了有關領導的一致好評。
三、忠于職守，提高業(yè)務素養(yǎng)， 采購部是中石油廣西石化煉油工程的關鍵部門，工作的好壞直接關系到工程的`質量和進度。我深知在采購部工作責任的重大，自己的一言一行即代表著我們公司和中石油廣西石化的外在形象。自工作之初，我就十分注重自身業(yè)務能力的提高和專業(yè)素養(yǎng)的提升，以熱情專注的精神處理每一件事，不恥下問地弄清楚每一件事的處理過程及辦法。
四、嚴于律己，加強作風建設。參加工作以來，我一直嚴格要求自己，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度，強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風，腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實實做人，踏踏實實做事，勤勞簡樸生活，在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。
工作同時我也深刻認識到自身存在的不足，比如理論與實踐結合的能力還不強、學習的系統性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習，開拓工作思路，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率。
回顧這將近一個月的工作經歷，有喜也有憂，讓我體會很深，主要表現在以下幾個方面：
首先，時刻不能放松學習。無論從事任何事情都要先從學習開始。只有不間斷的學習才能不斷充實自己的知識框架，提高自己的知識層次和認識水平，真正做到與時俱進，也才能更好地從事自己的本職工作，提高自己的工作效率。剛踏上工作崗位的我們茫然無知，面對陌生的環(huán)境更要不斷地學習，從實踐中的一點一滴慢慢學起，不要急于求成。任何事情總要有個過程，只要擺正心態(tài)，腳踏實地，虛心學習，總會看到自己的進步。學習不僅僅表現在向書本學習，在實踐工作中向前輩學習，向同事學習，借鑒別人好的實踐經驗等都可以有很大收獲。只要自己敢于發(fā)現，勤于學習，善于總結，任何細微之處都會得到收獲。
其次，善于總結，不斷進步。經驗都是靠不斷地總結得來的。無論是取得成績還是發(fā)現錯誤，都要及時尋找根源，總結經驗。只有自己用心去發(fā)現，用腦去分析，用手去總結，才能對癥下藥，改進不足，積累經驗，才能在以后的工作過程中不斷進步。此外，不要被暫時的困難或挫折所羈絆，人總是在磨難中成長，經歷過挫折才會更加成熟，畏懼困難是弱者的表現。因此，要勇敢地面對困難，經歷挫折，總結失敗教訓，成就堅強自我。
做好每一件事情來源于虛心學習，學習從小開始，學習加上你的虛心再加上你的努力會成就你明天的成功!
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索員工手冊培訓心得體會。
員工手冊培訓心得體會總結篇九
認真遵守員工手冊的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，以下是小編整理的員工手冊培訓心得體會，歡迎大家借鑒與參考!
《員工手冊》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工手冊》學習活動，就是要規(guī)范全行員工的服務行為，統一全行服務標準，在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風貌，重塑農行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務水平提高到一個新的高度。
《員工手冊》的核心內容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范，概念清晰，生動形象。
不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距，或者做的不到位的地方，加以改正。應該有職業(yè)自豪感，是農行給了我這個工作的機會，我要珍惜這個崗位，維護農行的形象和利益，不做有損農行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人，遵守勞動合同規(guī)定的條款，恪守制度的要求和辦事程序，不斷提高自身的工作技能和綜合素質。通過學習，我了解到，員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險。應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內部規(guī)章，堅持以最高的道德標準來要求自己。為客戶提供優(yōu)質高效的服務，是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處，坦誠相待，才能有良好的協作，才能處理好各項業(yè)務。
工作服穿戴整潔，工牌佩戴規(guī)范，戴統一的發(fā)飾，是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動，以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護自己，不能馬虎和失職，這樣會造成嚴重的后果，不僅是對于個人還是農行，損失有時候是無法彌補的，依法合規(guī)，以更高的道德標準要求自己，樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現農行的戰(zhàn)略發(fā)展目標，建設國際一流商業(yè)銀行，沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起，從本崗位做起，始終如一的學習和踐行《員工手冊》。
20__年我們每一位員工都收到了一本《員工行為準則》，該準則言簡意賅地闡述了解釋每一條企業(yè)文化，對我更好地感受中工文化起到很大幫助。經過一段時間的學習，我已經更加深刻認識到一個“中工人”所應該做到的職責，得出了一些新的體會。
新的員工守則的主要內容涵蓋了中工國際的企業(yè)文化核心理念和許多經典案例，員工需遵守的職業(yè)道德，職業(yè)紀律，職業(yè)規(guī)范的要求，以及員工在處理人際關系，適應工作環(huán)境和氣氛的要求。其內容正對性強，而要求定的內容也是清晰明了可讀性強，沒有冗長的繁文縟節(jié)，再加上生動案例說明，可以說能是提高我們對準則的學習效率，做到更好的規(guī)范自己滿足工作的需要。
作為一名“中工”人，我們首先要做到的是擁有良好的職業(yè)道德我們要謹記自己是個中國人，熱愛祖國，了解事實，關心國家大事。對于我們做項目的普通員工來說，針對于自己的項目、市場，更需要及時了解并執(zhí)行國家最新政策，堅定正確的服務方向。同時，作為中工國際的一員，我們要牢記國際工程的目標與宗旨，致力于有出的改革與發(fā)展。為此，作為一個“中工”人，我們要做到竭誠奉獻，堅守自己的崗位，在業(yè)務上做到精益求精，將個人利益與企業(yè)相連，時刻注意維護企業(yè)和國家的利益與形象，把項目的發(fā)展放在首位。在平時的工作中，我們要保持應有的職業(yè)素養(yǎng)，做事時兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，隨時保持良好的精神狀態(tài)，對自己的業(yè)務要勇于鉆研，要有進取心，對未知領域的業(yè)務知識，要做到謙虛敬慎，不斷提高自我修養(yǎng)，做到誠信至上，時刻保持風險意識，做到實事求是。身為項目組員工，我們要謹記勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統美德，杜絕各類過度消費。
國際工程承包行業(yè)是一個國家的窗口行業(yè)，是一個體現中國工程價值的隊伍，每一個員工都必須嚴格遵守相關的法律法規(guī)，從業(yè)人員的各類條例與規(guī)章制度。在工作中遇到任何不清楚的法律問題，必須及時咨詢而不能自行其是。作為中工國際的一名員工，在享有應該享有的工資及福利待遇的同時，首先要做到嚴格遵守勞動合同中的各類條款，執(zhí)行各類工作制度及規(guī)程，勞動紀律等各類工作場所規(guī)定的事項。嚴格按照國家法律法規(guī)辦事，杜絕各類工程操作違法行為。嚴格遵守上級命令，服從組織各類工作調動。國際工程行業(yè)是一個技術性較高的行業(yè)，一旦工程事故會直接造成公司及客戶的經濟損失，因此，作為中工的一員，我們必須嚴守各類規(guī)章制度，防范各類風險與漏洞，對各類技術漏洞保持警惕，樹立安全意識。在與同行競爭的過程中，同樣要遵守法紀，決不能超越法律界限，無論對同行還是客戶都要做到公平公正。
作為一個市場開發(fā)員工，除了要有好的職業(yè)操守與業(yè)務能力，能體現晉升風貌的職業(yè)規(guī)范也相當重要。我身為市場開發(fā)的一員，言行舉止都要符合規(guī)范，要做到文明，文明得體，談吐要清晰明了注意文明禮貌。而在平時的衣冠著裝方面更是要注意大方得體，維護中工國際的良好的形象，展示“中工人”的精神風貌。
身為中工國際的一員，除了要注重努力工作，精于業(yè)務，熱情待客，同時也要注重同事之間的團結互助。個人的力量總是有限的，而一個良好的團隊往往更能做出更大的成績。任何一個員工，都要做到互相尊重，注意團隊合作，這樣才更能發(fā)揮每一個人的作用，為項目和公司的未來發(fā)展做出貢獻。
作為中工的一員，誠信是我們做人做事的道德行為準則，身處國際工程陣線最前方的'我們，必須認識到誠信是企業(yè)長期生存和發(fā)展的重要基礎。在平時的工作中，不能僅僅光注重業(yè)務的完成，只有不斷地與人打交道，不斷學習進取，積極努力，才能更好完成工作，做一個稱職的中工國際員工。
工作第一天，無意中翻閱了《員工培訓手冊》，書中講述的內容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實際行動對“敬業(yè)、忠誠、責任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋?！耙蝗~落知天下秋”，企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印，無不體現出企業(yè)文化價值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時也感嘆企業(yè)文化自身的強大魅力。
“敬業(yè)精神、忠誠品質、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去，為推動企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
敬業(yè)精神就是對工作的全身心投入，要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態(tài)度，力求干一行愛一行專一行，提高自身對工作的歸屬感、認同感，對職業(yè)的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上，不斷提高自身的工作技能，保證工作的高效率。
忠誠是一種信仰，是對企業(yè)歸屬、認同感的升華。看似虛無，但在實際工作中又顯得那么真實。做好本職工作、恪盡職守就是對企業(yè)的忠誠；克服艱難險阻、共度難關就是對企業(yè)的忠誠；勤奮好學、勇于創(chuàng)新就是對企業(yè)的忠誠?！敦泿诺耐Α芬粫袑懙溃褐艺\的價值是你興盛的法則。對于員工而言，我們的忠誠不僅對于企業(yè)的成長至關重要，同時對于我們自身的職業(yè)成長也有深遠的影響。
良好的責任意識不僅能減少危險情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難，勇攀高峰的的強大助力，而缺乏責任意識，即使安全的工作也會出現險情，也是我們的職業(yè)生涯碌碌無為。我們要講責任意識貫徹于整個工作過程的始終，落實到全心全意為人民服務中去。
作為企業(yè)的“新生力量”，我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業(yè)利益相結合，將個人成長融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去，積極貫徹“干一流的，做最好的”這一核心價值觀為推動企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
“無規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語，卻很好地說明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就非常容易產生混亂，如果有令不行、有章不循，按個人意愿行事造成的無序浪費，更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事，才能明理樹信，樹立好公司的形象。
近段時間客戶服務部全體員工開展了《員工手冊》的學習活動，通過對《員工手冊》的認真學習，我總結了以下幾點心得。
一、端正學習心態(tài)，將約束機制，轉化為自身提升平臺。
制度是一把尺子，是用來衡量評價和約束員工行為的尺度標準。每個員工都有自己的獨特性，這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為，同時又為員工提供公平、公正的平臺，保障每位員工的合法權益。每一個員工不僅要學會在制度的約束下成長，遵守職業(yè)紀律，更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己，展現自己。如果你與“制度”格格不入，產生抵觸情緒，那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
二、端正工作態(tài)度，提高了工作積極性。
正確的工作動機不是為了物質獎勵，而是正確行動的精神力量，有堅定的工作信念，強硬的工作作風，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時，也增強了我們的集體榮譽感，獎懲并不是一個人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”。提高個人素質，增強個人的榮譽心，以先進事跡和先進個人為進步目標，以違章事例為前車之鑒，時刻提醒自己。
三、從我做起，從小事做起。
公司員工手冊制訂是全面科學的發(fā)展，不僅是內容全面，而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面，員工必須從我做起，從小事做起，認真履行公司制度的實施力度，從側面反映了公司員工的素質，倘若員工認真履行制度，按章辦事，那么公司的工作氛圍將會井然有序，我們的公司也會有好的發(fā)展。
四、嚴于律己，加強作風建設。
參加工作以來，我一直嚴格要求自己，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度，強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風，腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實實做人，踏踏實實做事，勤勞簡樸生活，在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。
工作同時我也深刻認識到自身存在的不足，比如理論與實踐結合的能力還不強、學習的系統性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習，開拓工作思路，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率。
學習時間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅持公司各項制度，我們才能不斷地進步、成長。所以，在今后的工作中，我們需要針對公司員工手冊逐條對照，找出自己在平時工作中的不足，將公司各項制度落實在行動上，做好日常的每一項工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
員工對《員工手冊》的了解、深入理解與執(zhí)行也關系著企業(yè)文化、制度的建設及企業(yè)的發(fā)展。信達公司為了促進我們員工對《員工手冊》的學習，采取了許多積極有效的措施，在發(fā)放文件倡導大家學習手冊的同時，還安排了對員工的學習效果進行考試考核。考試采取了獎罰并行的激勵措施，考試成績與員工的績效直接掛鉤。
這樣雖然大家在學習手冊的時候，多少有點壓力，但是大家還是明白公司的良苦用心，因此我們信達消防的員工在公司內部展開了對《員工手冊》轟轟烈烈的學習。通過這次對《員工手冊》學習和公司對我們員工學習效果的考核，使我們對公司的企業(yè)概況、消防理念、價值觀以信達文化和制度的了解更加深刻，同時增強了自身的責任感，明確了自己在公司要承擔的職責和義務。
不僅如此，通過手冊的學習，我們信達員工在了解信達的基礎上，還可以為自己在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進行自我管理等方面從手冊上尋求相應的指導和幫助。通過對手冊的學習也使我明白，手冊的學習，不僅僅是一天、一周的事情，也不僅僅是為了考核，而是一個長期的自覺的過程。一個成功的企業(yè)，必定要有一套成熟的管理體制。
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位，長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經濟高速發(fā)展的前提下，公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進程。
另外，公司在__年1月質量管理體系“qs”認證，為了更好的貫徹這一質量體系，落實質量方針、質量目標，制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經理王立新的高度重視下，單位領導班子率單位全體成員展開了熱烈的討論，在經過認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。
匯編完成的《員工手冊》共分六個篇章，每篇章下還各包含若干條款，其中有專門針對規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內部調動和離職》及針對公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時體現了我們公司隊伍建設的獨特特色。
在認真學習了公司員工手冊后，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。首先，制定這套手冊是全面推進我公司工作的需要。這套手冊的制定，表明公司在制度建設上有了新的進展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊伍的建設中，要提高職工的整體素質，要規(guī)范員工行為，制度起到了很大的制約作用。
因此，我決定從我做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的形象，為公司以后的工作錦上添花、為公司經濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
員工手冊培訓心得體會總結篇十
“無規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語，卻很好地說明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力________于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就非常容易產生混亂，如果有令不行、有章不循，按個人意愿行事造成的無序浪費，更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事，才能明理樹信，樹立好公司的形象。
近段時間客戶服務部全體員工開展了《員工手冊》的學習活動，通過對《員工手冊》的認真學習，我總結了以下幾點心得。一、端正學習心態(tài)，將約束機制，轉化為自身提升平臺。制度是一把尺子，是用來衡量評價和約束員工行為的尺度標準。每個員工都有自己的獨特性，這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為，同時又為員工提供公平、公正的平臺，保障每位員工的合法權益。每一個員工不僅要學會在制度的約束下成長，遵守職業(yè)紀律，更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己，展現自己。如果你與“制度”格格不入，產生抵觸情緒，那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
二、端正工作態(tài)度，提高了工作積極性。正確的工作動機不是為了物質獎勵，而是正確行動的精神力量，有堅定的工作信念，強硬的工作作風，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時，也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”。提高個人素質，增強個人的榮譽心，以先進事跡和先進個人為進步目標，以違章事例為前車之鑒，時刻提醒自己。
三、從我做起，從小事做起。公司員工手冊制訂是全面科學的`發(fā)展，不僅是內容全面，而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面，員工必須從我做起，從小事做起，認真履行公司制度的實施力度，從側面反映了公司員工的素質，倘若員工認真履行制度，按章辦事，那么公司的工作氛圍將會井然有序，我們的公司也會有好的發(fā)展。
四、嚴于律己，加強作風建設。參加工作以來，我一直嚴格要求自己，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度，強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風，腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實實做人，踏踏實實做事，勤勞簡樸生活，在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。工作同時我也深刻認識到自身存在的不足，比如理論與實踐結合的能力還不強、學習的系統性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習，開拓工作思路，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率。學習時間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅持公司各項制度，我們才能不斷地進步、成長。所以，在今后的工作中，我們需要針對公司員工手冊逐條對照，找出自己在平時工作中的不足，將公司各項制度落實在行動上，做好日常的每一項工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
員工手冊培訓心得體會總結篇十一
通過參加《員工手冊》培訓學習，我對公司的各種規(guī)章制度有了更深入的了解，心得體會如下：
1.“四小時復命制”讓我深刻體會到，無論工作完成與否，都要及時的向領導匯報，能完成更好，不能完成，領導也會給我指導的，而不能單槍匹馬的在那里冥思苦想，這樣很容易耽誤事情，拖延工作進度。這也讓我明白了，加強工作執(zhí)行力是非常重要的，堅決摒棄拖拉敷衍。
2.嚴格的工作調用制度：無論是平級還是越級調用，都要和自己的直接上級領導溝通，而不能擅自離開自己的本職崗位，影響了工作進度，真的是所謂的“吃力不討好”，所以一定要先干好自己的工作，再接受其他任務。
3.嚴格遵守公司規(guī)定的作息時間：不遲到不早退，培養(yǎng)頑強的工作抑制，樹立端正的工作態(tài)度。
4.加強會議紀律：參加會議時，切記要將手機調到靜音狀態(tài)，以免影響主持會議領導的思緒。
5.遵守辦公禮儀：端正工作態(tài)度，提高工作積極性。正確的工作動機不僅是為了物質獎勵，而是一股精神力量，有了工作信念，好的工作作風，才能塑造良好的公眾形象。在端正工作態(tài)度的同時，也增強了我們的集體榮譽感，獎懲并不是一個人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”，增強個人的榮譽心，時刻提醒自己，端正行為作風，努力為公司做出自己的一點貢獻，同時實現個人的價值。
6.熱愛公司，把公司當做自己的家：從我做起，從小事做起，節(jié)約水電、辦個資源，樹立艱苦樸素的生活作風。
今天的《員工手冊》學習時間雖然不長，但是感觸頗深。對公司的各種規(guī)章制度的學習，不是一時的事情，而是要時刻貫徹在工作中，這樣我們才能按照公司的條例來約束自己的行為，找出自己平時工作的不足，將各項制度落實到實處，做好日常的每一項工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
員工手冊培訓心得體會總結篇一
近期我參加了公司組織的團餐員工手冊培訓，通過學習，不僅了解到了團餐員工的職責和工作流程，更深刻體會到了團餐員工在餐飲服務中的重要性。這次培訓讓我受益匪淺，收獲了許多具體的操作技巧和工作方法，同時也結識了一群熱情友好的同事。以下是我對培訓的心得體會。
首先，在培訓過程中，我感受到了團餐員工在餐飲服務中的不可或缺性。團餐員工作為一支服務型的隊伍，直接與客戶接觸，承擔了餐飲環(huán)節(jié)中的多項重要職責。通過培訓，我了解到團餐員工需要具備相應的產品知識和能力，包括食品安全知識、菜單搭配技巧、食材保存方法等等。只有具備了這些理論基礎和實際操作技巧，才能更好地為客戶提供優(yōu)質的餐飲服務。培訓讓我深刻認識到，作為一名團餐員工，我們的工作責任重大，需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次，在培訓過程中，我學到了許多實用的餐飲技巧和方法。團餐員工手冊詳細介紹了菜品的制作過程和注意事項，從選材到加工再到擺盤，每一步都有詳細的操作指南。學習這些技巧和方法，讓我對團餐員工的工作流程有了更全面的了解，也讓我更加自信地應對工作中的各種問題。例如，在選擇食材時，手冊強調了食品安全和營養(yǎng)均衡的原則，讓我明白了正確的選材方式；在制作菜品時，手冊介紹了不同工序和做法的要點，讓我掌握了更多菜品制作的技能。這些實用的技巧和方法，不僅提高了我的工作效率，也使我在處理工作中的各種情況時更加得心應手。
再次，通過這次培訓，我結識了一群熱情友好的同事。在培訓的過程中，我們進行了許多小組討論和團隊合作，大家共同探討問題、分享經驗，增進了相互之間的了解和友誼。每天的實踐操作中，我們互相幫助、相互支持，在工作中形成了一種和諧的團隊氛圍。這次培訓，讓我意識到一個良好的團隊合作是成功的關鍵之一，只有大家緊密配合、相互協作，才能更好地完成工作任務。在今后的工作中，我將更加注重與同事之間的交流與合作，共同營造一個良好的工作氛圍。
最后，在這次培訓中，我還學到了一種良好的服務態(tài)度和溝通技巧。作為團餐員工，我們需要時刻保持熱情友好的態(tài)度，主動向客戶提供幫助和咨詢。培訓強調了團餐員工與客戶之間的溝通技巧，如傾聽客戶需求、禮貌待客、解決問題的能力等。這些溝通技巧對于提升客戶滿意度和保持良好的客戶關系至關重要。通過培訓，我認識到作為團餐員工，我們要注重自己的溝通技巧和服務態(tài)度，不斷提升自己的服務水平，以實際行動贏得客戶的信任和贊譽。
總而言之，這次團餐員工手冊培訓給我?guī)砹嗽S多知識和技能方面的提升，讓我更加明確了自己的工作職責和要求。通過學習，我深刻體會到團餐員工在餐飲服務中的關鍵性和重要性，也認識到了一個良好的團隊合作和服務態(tài)度對于工作的成敗有重要影響。我相信只要我將所學到的知識與實際工作相結合，不斷學習和提升自己，我一定能夠在團餐員工的崗位上做得更好。
員工手冊培訓心得體會總結篇二
工作第一天，無意中翻閱了《員工培訓手冊》，書中講述的內容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實際行動對“敬業(yè)、忠誠、責任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋?！耙蝗~落知天下秋”，企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印，無不體現出企業(yè)文化價值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時也感嘆企業(yè)文化自身的強大魅力。
“敬業(yè)精神、忠誠品質、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去，為推動企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
敬業(yè)精神就是對工作的全身心投入，要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態(tài)度，力求干一行愛一行專一行，提高自身對工作的歸屬感、認同感，對職業(yè)的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上，不斷提高自身的工作技能，保證工作的高效率。
忠誠是一種信仰，是對企業(yè)歸屬、認同感的升華?？此铺摕o，但在實際工作中又顯得那么真實。做好本職工作、恪盡職守就是對企業(yè)的忠誠;克服艱難險阻、共度難關就是對企業(yè)的忠誠;勤奮好學、勇于創(chuàng)新就是對企業(yè)的忠誠?！敦泿诺耐Α芬粫袑懙溃褐艺\的價值是你興盛的法則。對于員工而言，我們的忠誠不僅對于企業(yè)的成長至關重要，同時對于我們自身的職業(yè)成長也有深遠的影響。
良好的責任意識不僅能減少危險情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難，勇攀高峰的的強大助力，而缺乏責任意識，即使安全的工作也會出現險情，也是我們的職業(yè)生涯碌碌無為。我們要講責任意識貫徹于整個工作過程的始終，落實到全心全意為人民服務中去。
作為企業(yè)的“新生力量”，我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業(yè)利益相結合，將個人成長融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去，積極貫徹“干一流的，做最好的”這一核心價值觀為推動企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
員工手冊培訓心得體會總結篇三
作為一名即將加入團餐行業(yè)的新員工，我有幸參加了公司為我們準備的團餐員工手冊培訓課程。通過這次培訓，我對團餐行業(yè)有了更深入的了解，也學到了很多實用的知識和技巧。在這篇文章中，我將分享我在培訓中的心得體會，以及對今后工作的期望。
在培訓的第一天，我們首先學習了團餐的基本概念和服務流程。通過老師的講解和圖文并茂的PPT，我們了解到團餐是指為一群人提供的大量盒飯或自助餐的服務，而服務流程則包括接單、準備食材、烹飪、包裝和送餐等環(huán)節(jié)。通過這些基礎知識的學習，我們對團餐行業(yè)的運作有了更清晰的認識，也知道了我們在工作中的具體崗位和職責。同時，我們還學習了團餐行業(yè)的市場現狀和發(fā)展趨勢，了解到團餐在社會的重要性和潛在的商機。這些知識將為我們今后的工作打下堅實的基礎。
在團餐員工手冊培訓的第二天，我們重點學習了衛(wèi)生和安全知識。作為一名從事食品服務行業(yè)的員工，我們必須時刻保持對食品安全和顧客衛(wèi)生的關注。在培訓中，老師向我們介紹了食品安全法律法規(guī)及相關的操作規(guī)范，并詳細講解了食品的儲存、制作和加工過程中需要注意的問題。我們也通過觀看案例視頻和進行小組討論，了解了食品中常見的危害物質和傳染途徑。通過這樣的培訓，我們更加明白了保障食品安全的重要性，也確定了自己在工作中嚴格遵守操作規(guī)范和要求的決心。
除了衛(wèi)生和安全知識，我們還學習了一些與團餐服務相關的專業(yè)技能。在培訓的第三天，我們進行了烹飪實踐課程。通過親自動手制作幾道常見的團餐菜肴，我們掌握了一些基本的烹飪技巧和調料搭配的經驗。在實踐中，我們也感受到了團餐服務的工作環(huán)境和廚房組織的重要性。通過這個實踐環(huán)節(jié)，我們不僅學到了烹飪的技能，也對團餐服務的要求有了更為直觀的認識。同時我們還參觀了公司的標桿店，了解到了一流的團餐服務所需的細節(jié)和精益求精的態(tài)度。
在培訓的最后一天，我們進行了模擬客戶接待和處理投訴的訓練。通過模擬情境的演練，我們學會了如何與客戶進行良好的溝通和合作。在這個環(huán)節(jié)中，我意識到在團餐服務行業(yè)，與客戶保持良好的關系和滿意度至關重要。通過這次訓練，我對于在工作中處理客戶問題和投訴有了更加自信的態(tài)度，也知道了如何通過積極的溝通和解決方案來提高客戶的滿意度。
通過這次團餐員工手冊培訓，我不僅學到了課本上所沒有的實際知識，更重要的是對團餐服務行業(yè)有了全面的認識。我有信心應用所學知識和技能，為客戶提供優(yōu)質的團餐服務。在未來的工作中，我將遵循公司的要求，嚴守食品安全和衛(wèi)生標準，努力提高自己的技能，更好地為客戶服務。我相信，通過自己的不斷努力和學習，我能夠成為一名優(yōu)秀的團餐服務員。
員工手冊培訓心得體會總結篇四
20xx年我們每一位員工都收到了一本《員工行為準則》，該準則言簡意賅地闡述了解釋每一條企業(yè)文化，對我更好地感受中工文化起到很大幫助。經過一段時間的學習，我已經更加深刻認識到一個“中工人”所應該做到的職責，得出了一些新的體會。
新的員工守則的主要內容涵蓋了中工國際的企業(yè)文化核心理念和許多經典案例，員工需遵守的職業(yè)道德，職業(yè)紀律，職業(yè)規(guī)范的要求，以及員工在處理人際關系，適應工作環(huán)境和氣氛的要求。其內容正對性強，而要求定的內容也是清晰明了可讀性強，沒有冗長的繁文縟節(jié)，再加上生動案例說明，可以說能是提高我們對準則的學習效率，做到更好的規(guī)范自己滿足工作的需要。
作為一名“中工”人，我們首先要做到的是擁有良好的職業(yè)道德我們要謹記自己是個中國人，熱愛祖國，了解事實，關心國家大事。對于我們做項目的普通員工來說，針對于自己的項目、市場，更需要及時了解并執(zhí)行國家最新政策，堅定正確的服務方向。同時，作為中工國際的一員，我們要牢記國際工程的目標與宗旨，致力于有出的改革與發(fā)展。為此，作為一個“中工”人，我們要做到竭誠奉獻，堅守自己的崗位，在業(yè)務上做到精益求精，將個人利益與企業(yè)相連，時刻注意維護企業(yè)和國家的利益與形象，把項目的發(fā)展放在首位。在平時的工作中，我們要保持應有的職業(yè)素養(yǎng)，做事時兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，隨時保持良好的精神狀態(tài)，對自己的業(yè)務要勇于鉆研，要有進取心，對未知領域的業(yè)務知識，要做到謙虛敬慎，不斷提高自我修養(yǎng)，做到誠信至上，時刻保持風險意識，做到實事求是。身為項目組員工，我們要謹記勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統美德，杜絕各類過度消費。
作為一個市場開發(fā)員工，除了要有好的職業(yè)操守與業(yè)務能力，能體現晉升風貌的職業(yè)規(guī)范也相當重要。我身為市場開發(fā)的一員，言行舉止都要符合規(guī)范，要做到文明，文明得體，談吐要清晰明了注意文明禮貌。，而在平時的衣冠著裝方面更是要注意大方得體，維護中工國際的良好的形象，展示“中工人”的精神風貌。
身為中工國際的一員，除了要注重努力工作，精于業(yè)務，熱情待客，同時也要注重同事之間的團結互助。個人的力量總是有限的，而一個良好的團隊往往更能做出更大的成績。任何一個員工，都要做到互相尊重，注意團隊合作，這樣才更能發(fā)揮每一個人的作用，為項目和公司的未來發(fā)展做出貢獻。
作為中工的一員，誠信是我們做人做事的道德行為準則，身處國際工程陣線最前方的我們，必須認識到誠信是企業(yè)長期生存和發(fā)展的重要基礎。在平時的工作中，不能僅僅光注重業(yè)務的完成，只有不斷地與人打交道，不斷學習進取，積極努力，才能更好完成工作，做一個稱職的中工國際員工。
員工手冊培訓心得體會總結篇五
在入職團餐公司之前，我對團餐員工手冊培訓并沒有太多的了解。然而，在公司的第一天，我很快就發(fā)現，培訓手冊是一個極其重要的工具，它為新員工提供了必要的指導和規(guī)范。為了更好地融入公司團隊，我決定充分利用這個培訓機會，努力掌握手冊中的內容。
第二段：培訓內容的總結
團餐員工手冊培訓涵蓋了很多重要的主題，包括工作流程、食品安全、服務禮儀等。培訓的第一天，我們學習了公司的使命和價值觀，明確了我們的職責和目標，這讓我對公司有了更深入的了解。接下來的幾天，我們學習了食品安全的知識和操作規(guī)范，如何正確接收原材料、儲存食物、處理食品殘渣等。此外，我們還接受了關于服務禮儀的培訓，學習如何與顧客溝通、如何提供優(yōu)質的服務等。
第三段：培訓的收獲
通過團餐員工手冊培訓，我獲得了許多寶貴的知識和技能。首先，我了解到了食品安全的重要性，從而意識到在工作中要嚴格遵守相關的操作規(guī)范，確保食品的安全性和衛(wèi)生。其次，我學會了如何與顧客溝通，尊重顧客的需求，并靈活應對各種情況。最重要的是，培訓讓我明白了團隊合作的重要性，我們必須與同事們密切合作，共同完成任務，才能為顧客提供最好的服務。
第四段：培訓的啟示
通過參加團餐員工手冊培訓，我意識到培訓不僅僅是為了讓新員工熟悉工作流程和規(guī)范，更重要的是塑造員工的價值觀和職業(yè)道德。培訓手冊中強調了團隊合作、誠信守約等價值觀，這對于培養(yǎng)員工良好的工作態(tài)度和職業(yè)精神有著不可忽視的作用。因此，我認為每個員工都應該認真對待培訓，將其作為個人和職業(yè)發(fā)展的機會。
第五段：培訓的反思
雖然團餐員工手冊培訓給我?guī)砹嗽S多收獲，但是我也意識到自己在培訓中的不足之處。首先，我沒有充分利用培訓時間，有時會分心或者對培訓內容不夠關注。其次，培訓結束后，我沒有及時總結和應用所學知識，導致在實際工作中遇到一些問題時，沒有有效地解決。因此，我決心在以后的工作中，要加強自己的學習和應用能力，將培訓的知識運用到實踐中。
以上是我對團餐員工手冊培訓的心得體會和反思。這次培訓使我明白了培訓的重要性，培養(yǎng)了我作為一名團餐員工所需要的知識和技能。同時，我也意識到個人在培訓中的不足之處，我將努力彌補這些不足，不斷提升自己。我希望通過這次培訓，我能夠成長為一名優(yōu)秀的團餐員工，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
員工手冊培訓心得體會總結篇六
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。
下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的'精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績!親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
員工手冊培訓心得體會總結篇七
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位，長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經濟高速發(fā)展的前提下，公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進程。另外，公司在20xx年1月質量管理體系“qs”認證，為了更好的貫徹這一質量體系，落實質量方針、質量目標，制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經理王立新的高度重視下，單位領導班子率單位全體成員展開了熱烈的討論，在經過認真詳細的'研究后出臺了一套《員工手冊》。
在認真學習了公司員工手冊后，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。首先，制定這套手冊是全面推進我公司工作的需要。這套手冊的制定，表明公司在制度建設上有了新的進展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊伍的建設中，要提高職工的整體素質，要規(guī)范員工行為，制度起到了很大的制約作用。
因此，我決定從我做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的。形象，為公司以后的工作錦上添花、為公司經濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
員工手冊培訓心得體會總結篇八
進入公司到現在將近一個月的時間里，我在公司領導、同事們的培養(yǎng)和幫助下，立足本職，虛心學習，盡快地適應工作環(huán)境，熟悉各項工作的具體流程，較好地完成了自己所負責的工作任務，在思想、工作、個人成長等方面都有了很大進步，公司新員工踐行《員工手冊》心得體會。結合自己在踐行《員工手冊》，下面談談自己的經歷和感悟。首先將工作以來的基本情況總結如下：
一、轉換角色，適應新工作環(huán)境。單位和學校是兩個完全不同的環(huán)境，剛踏上工作崗位難免會有些不適應。為了盡快適應環(huán)境，工作之初，我就積極融入工作氛圍，主動了解相關工作的具體內容。通過從事各項具體細致的工作使自己深入體會感受，積累經驗。同時做到及時總結，尋找不足，努力改正，使自己在最短的時間內適應了工作環(huán)境，找準了自身定位，盡快地實現了社會角色的轉換。
二、虛心學習，做好本職工作。根據所在采購部的工作分工安排，我主要配合主管在材料計劃錄入、詢價書制作、合同立項、倉儲管理等工作。材料計劃錄入和合同立項是一項十分繁瑣細致的工作，一旦出錯就會影響整個采購的工作，因此必須慎之又慎。剛開始的工作我主要是跟隨主管學習。好記性不如爛筆頭。在學習過程中，我將每個程序及各個環(huán)節(jié)要注意的問題都認真記錄下來，反復揣摩，并通過模擬反復練習各個流程，熟練掌握工作技巧，發(fā)現問題及時向主管或同事請教。在此后的工作中，我及時準確地完成了各項工作，圓滿地完成了主管交給我的工作任務，受到了有關領導的一致好評。
三、忠于職守，提高業(yè)務素養(yǎng)， 采購部是中石油廣西石化煉油工程的關鍵部門，工作的好壞直接關系到工程的`質量和進度。我深知在采購部工作責任的重大，自己的一言一行即代表著我們公司和中石油廣西石化的外在形象。自工作之初，我就十分注重自身業(yè)務能力的提高和專業(yè)素養(yǎng)的提升，以熱情專注的精神處理每一件事，不恥下問地弄清楚每一件事的處理過程及辦法。
四、嚴于律己，加強作風建設。參加工作以來，我一直嚴格要求自己，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度，強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風，腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實實做人，踏踏實實做事，勤勞簡樸生活，在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。
工作同時我也深刻認識到自身存在的不足，比如理論與實踐結合的能力還不強、學習的系統性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習，開拓工作思路，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率。
回顧這將近一個月的工作經歷，有喜也有憂，讓我體會很深，主要表現在以下幾個方面：
首先，時刻不能放松學習。無論從事任何事情都要先從學習開始。只有不間斷的學習才能不斷充實自己的知識框架，提高自己的知識層次和認識水平，真正做到與時俱進，也才能更好地從事自己的本職工作，提高自己的工作效率。剛踏上工作崗位的我們茫然無知，面對陌生的環(huán)境更要不斷地學習，從實踐中的一點一滴慢慢學起，不要急于求成。任何事情總要有個過程，只要擺正心態(tài)，腳踏實地，虛心學習，總會看到自己的進步。學習不僅僅表現在向書本學習，在實踐工作中向前輩學習，向同事學習，借鑒別人好的實踐經驗等都可以有很大收獲。只要自己敢于發(fā)現，勤于學習，善于總結，任何細微之處都會得到收獲。
其次，善于總結，不斷進步。經驗都是靠不斷地總結得來的。無論是取得成績還是發(fā)現錯誤，都要及時尋找根源，總結經驗。只有自己用心去發(fā)現，用腦去分析，用手去總結，才能對癥下藥，改進不足，積累經驗，才能在以后的工作過程中不斷進步。此外，不要被暫時的困難或挫折所羈絆，人總是在磨難中成長，經歷過挫折才會更加成熟，畏懼困難是弱者的表現。因此，要勇敢地面對困難，經歷挫折，總結失敗教訓，成就堅強自我。
做好每一件事情來源于虛心學習，學習從小開始，學習加上你的虛心再加上你的努力會成就你明天的成功!
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索員工手冊培訓心得體會。
員工手冊培訓心得體會總結篇九
認真遵守員工手冊的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，以下是小編整理的員工手冊培訓心得體會，歡迎大家借鑒與參考!
《員工手冊》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工手冊》學習活動，就是要規(guī)范全行員工的服務行為，統一全行服務標準，在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風貌，重塑農行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務水平提高到一個新的高度。
《員工手冊》的核心內容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范，概念清晰，生動形象。
不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距，或者做的不到位的地方，加以改正。應該有職業(yè)自豪感，是農行給了我這個工作的機會，我要珍惜這個崗位，維護農行的形象和利益，不做有損農行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人，遵守勞動合同規(guī)定的條款，恪守制度的要求和辦事程序，不斷提高自身的工作技能和綜合素質。通過學習，我了解到，員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險。應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內部規(guī)章，堅持以最高的道德標準來要求自己。為客戶提供優(yōu)質高效的服務，是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處，坦誠相待，才能有良好的協作，才能處理好各項業(yè)務。
工作服穿戴整潔，工牌佩戴規(guī)范，戴統一的發(fā)飾，是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動，以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護自己，不能馬虎和失職，這樣會造成嚴重的后果，不僅是對于個人還是農行，損失有時候是無法彌補的，依法合規(guī)，以更高的道德標準要求自己，樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現農行的戰(zhàn)略發(fā)展目標，建設國際一流商業(yè)銀行，沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起，從本崗位做起，始終如一的學習和踐行《員工手冊》。
20__年我們每一位員工都收到了一本《員工行為準則》，該準則言簡意賅地闡述了解釋每一條企業(yè)文化，對我更好地感受中工文化起到很大幫助。經過一段時間的學習，我已經更加深刻認識到一個“中工人”所應該做到的職責，得出了一些新的體會。
新的員工守則的主要內容涵蓋了中工國際的企業(yè)文化核心理念和許多經典案例，員工需遵守的職業(yè)道德，職業(yè)紀律，職業(yè)規(guī)范的要求，以及員工在處理人際關系，適應工作環(huán)境和氣氛的要求。其內容正對性強，而要求定的內容也是清晰明了可讀性強，沒有冗長的繁文縟節(jié)，再加上生動案例說明，可以說能是提高我們對準則的學習效率，做到更好的規(guī)范自己滿足工作的需要。
作為一名“中工”人，我們首先要做到的是擁有良好的職業(yè)道德我們要謹記自己是個中國人，熱愛祖國，了解事實，關心國家大事。對于我們做項目的普通員工來說，針對于自己的項目、市場，更需要及時了解并執(zhí)行國家最新政策，堅定正確的服務方向。同時，作為中工國際的一員，我們要牢記國際工程的目標與宗旨，致力于有出的改革與發(fā)展。為此，作為一個“中工”人，我們要做到竭誠奉獻，堅守自己的崗位，在業(yè)務上做到精益求精，將個人利益與企業(yè)相連，時刻注意維護企業(yè)和國家的利益與形象，把項目的發(fā)展放在首位。在平時的工作中，我們要保持應有的職業(yè)素養(yǎng)，做事時兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，隨時保持良好的精神狀態(tài)，對自己的業(yè)務要勇于鉆研，要有進取心，對未知領域的業(yè)務知識，要做到謙虛敬慎，不斷提高自我修養(yǎng)，做到誠信至上，時刻保持風險意識，做到實事求是。身為項目組員工，我們要謹記勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統美德，杜絕各類過度消費。
國際工程承包行業(yè)是一個國家的窗口行業(yè)，是一個體現中國工程價值的隊伍，每一個員工都必須嚴格遵守相關的法律法規(guī)，從業(yè)人員的各類條例與規(guī)章制度。在工作中遇到任何不清楚的法律問題，必須及時咨詢而不能自行其是。作為中工國際的一名員工，在享有應該享有的工資及福利待遇的同時，首先要做到嚴格遵守勞動合同中的各類條款，執(zhí)行各類工作制度及規(guī)程，勞動紀律等各類工作場所規(guī)定的事項。嚴格按照國家法律法規(guī)辦事，杜絕各類工程操作違法行為。嚴格遵守上級命令，服從組織各類工作調動。國際工程行業(yè)是一個技術性較高的行業(yè)，一旦工程事故會直接造成公司及客戶的經濟損失，因此，作為中工的一員，我們必須嚴守各類規(guī)章制度，防范各類風險與漏洞，對各類技術漏洞保持警惕，樹立安全意識。在與同行競爭的過程中，同樣要遵守法紀，決不能超越法律界限，無論對同行還是客戶都要做到公平公正。
作為一個市場開發(fā)員工，除了要有好的職業(yè)操守與業(yè)務能力，能體現晉升風貌的職業(yè)規(guī)范也相當重要。我身為市場開發(fā)的一員，言行舉止都要符合規(guī)范，要做到文明，文明得體，談吐要清晰明了注意文明禮貌。而在平時的衣冠著裝方面更是要注意大方得體，維護中工國際的良好的形象，展示“中工人”的精神風貌。
身為中工國際的一員，除了要注重努力工作，精于業(yè)務，熱情待客，同時也要注重同事之間的團結互助。個人的力量總是有限的，而一個良好的團隊往往更能做出更大的成績。任何一個員工，都要做到互相尊重，注意團隊合作，這樣才更能發(fā)揮每一個人的作用，為項目和公司的未來發(fā)展做出貢獻。
作為中工的一員，誠信是我們做人做事的道德行為準則，身處國際工程陣線最前方的'我們，必須認識到誠信是企業(yè)長期生存和發(fā)展的重要基礎。在平時的工作中，不能僅僅光注重業(yè)務的完成，只有不斷地與人打交道，不斷學習進取，積極努力，才能更好完成工作，做一個稱職的中工國際員工。
工作第一天，無意中翻閱了《員工培訓手冊》，書中講述的內容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實際行動對“敬業(yè)、忠誠、責任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋?！耙蝗~落知天下秋”，企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印，無不體現出企業(yè)文化價值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時也感嘆企業(yè)文化自身的強大魅力。
“敬業(yè)精神、忠誠品質、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去，為推動企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
敬業(yè)精神就是對工作的全身心投入，要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態(tài)度，力求干一行愛一行專一行，提高自身對工作的歸屬感、認同感，對職業(yè)的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上，不斷提高自身的工作技能，保證工作的高效率。
忠誠是一種信仰，是對企業(yè)歸屬、認同感的升華。看似虛無，但在實際工作中又顯得那么真實。做好本職工作、恪盡職守就是對企業(yè)的忠誠；克服艱難險阻、共度難關就是對企業(yè)的忠誠；勤奮好學、勇于創(chuàng)新就是對企業(yè)的忠誠?！敦泿诺耐Α芬粫袑懙溃褐艺\的價值是你興盛的法則。對于員工而言，我們的忠誠不僅對于企業(yè)的成長至關重要，同時對于我們自身的職業(yè)成長也有深遠的影響。
良好的責任意識不僅能減少危險情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難，勇攀高峰的的強大助力，而缺乏責任意識，即使安全的工作也會出現險情，也是我們的職業(yè)生涯碌碌無為。我們要講責任意識貫徹于整個工作過程的始終，落實到全心全意為人民服務中去。
作為企業(yè)的“新生力量”，我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業(yè)利益相結合，將個人成長融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去，積極貫徹“干一流的，做最好的”這一核心價值觀為推動企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
“無規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語，卻很好地說明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就非常容易產生混亂，如果有令不行、有章不循，按個人意愿行事造成的無序浪費，更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事，才能明理樹信，樹立好公司的形象。
近段時間客戶服務部全體員工開展了《員工手冊》的學習活動，通過對《員工手冊》的認真學習，我總結了以下幾點心得。
一、端正學習心態(tài)，將約束機制，轉化為自身提升平臺。
制度是一把尺子，是用來衡量評價和約束員工行為的尺度標準。每個員工都有自己的獨特性，這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為，同時又為員工提供公平、公正的平臺，保障每位員工的合法權益。每一個員工不僅要學會在制度的約束下成長，遵守職業(yè)紀律，更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己，展現自己。如果你與“制度”格格不入，產生抵觸情緒，那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
二、端正工作態(tài)度，提高了工作積極性。
正確的工作動機不是為了物質獎勵，而是正確行動的精神力量，有堅定的工作信念，強硬的工作作風，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時，也增強了我們的集體榮譽感，獎懲并不是一個人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”。提高個人素質，增強個人的榮譽心，以先進事跡和先進個人為進步目標，以違章事例為前車之鑒，時刻提醒自己。
三、從我做起，從小事做起。
公司員工手冊制訂是全面科學的發(fā)展，不僅是內容全面，而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面，員工必須從我做起，從小事做起，認真履行公司制度的實施力度，從側面反映了公司員工的素質，倘若員工認真履行制度，按章辦事，那么公司的工作氛圍將會井然有序，我們的公司也會有好的發(fā)展。
四、嚴于律己，加強作風建設。
參加工作以來，我一直嚴格要求自己，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度，強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風，腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實實做人，踏踏實實做事，勤勞簡樸生活，在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。
工作同時我也深刻認識到自身存在的不足，比如理論與實踐結合的能力還不強、學習的系統性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習，開拓工作思路，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率。
學習時間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅持公司各項制度，我們才能不斷地進步、成長。所以，在今后的工作中，我們需要針對公司員工手冊逐條對照，找出自己在平時工作中的不足，將公司各項制度落實在行動上，做好日常的每一項工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
員工對《員工手冊》的了解、深入理解與執(zhí)行也關系著企業(yè)文化、制度的建設及企業(yè)的發(fā)展。信達公司為了促進我們員工對《員工手冊》的學習，采取了許多積極有效的措施，在發(fā)放文件倡導大家學習手冊的同時，還安排了對員工的學習效果進行考試考核。考試采取了獎罰并行的激勵措施，考試成績與員工的績效直接掛鉤。
這樣雖然大家在學習手冊的時候，多少有點壓力，但是大家還是明白公司的良苦用心，因此我們信達消防的員工在公司內部展開了對《員工手冊》轟轟烈烈的學習。通過這次對《員工手冊》學習和公司對我們員工學習效果的考核，使我們對公司的企業(yè)概況、消防理念、價值觀以信達文化和制度的了解更加深刻，同時增強了自身的責任感，明確了自己在公司要承擔的職責和義務。
不僅如此，通過手冊的學習，我們信達員工在了解信達的基礎上，還可以為自己在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進行自我管理等方面從手冊上尋求相應的指導和幫助。通過對手冊的學習也使我明白，手冊的學習，不僅僅是一天、一周的事情，也不僅僅是為了考核，而是一個長期的自覺的過程。一個成功的企業(yè)，必定要有一套成熟的管理體制。
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位，長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經濟高速發(fā)展的前提下，公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進程。
另外，公司在__年1月質量管理體系“qs”認證，為了更好的貫徹這一質量體系，落實質量方針、質量目標，制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經理王立新的高度重視下，單位領導班子率單位全體成員展開了熱烈的討論，在經過認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。
匯編完成的《員工手冊》共分六個篇章，每篇章下還各包含若干條款，其中有專門針對規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內部調動和離職》及針對公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時體現了我們公司隊伍建設的獨特特色。
在認真學習了公司員工手冊后，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。首先，制定這套手冊是全面推進我公司工作的需要。這套手冊的制定，表明公司在制度建設上有了新的進展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊伍的建設中，要提高職工的整體素質，要規(guī)范員工行為，制度起到了很大的制約作用。
因此，我決定從我做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的形象，為公司以后的工作錦上添花、為公司經濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
員工手冊培訓心得體會總結篇十
“無規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語，卻很好地說明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力________于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就非常容易產生混亂，如果有令不行、有章不循，按個人意愿行事造成的無序浪費，更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事，才能明理樹信，樹立好公司的形象。
近段時間客戶服務部全體員工開展了《員工手冊》的學習活動，通過對《員工手冊》的認真學習，我總結了以下幾點心得。一、端正學習心態(tài)，將約束機制，轉化為自身提升平臺。制度是一把尺子，是用來衡量評價和約束員工行為的尺度標準。每個員工都有自己的獨特性，這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為，同時又為員工提供公平、公正的平臺，保障每位員工的合法權益。每一個員工不僅要學會在制度的約束下成長，遵守職業(yè)紀律，更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己，展現自己。如果你與“制度”格格不入，產生抵觸情緒，那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
二、端正工作態(tài)度，提高了工作積極性。正確的工作動機不是為了物質獎勵，而是正確行動的精神力量，有堅定的工作信念，強硬的工作作風，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時，也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”。提高個人素質，增強個人的榮譽心，以先進事跡和先進個人為進步目標，以違章事例為前車之鑒，時刻提醒自己。
三、從我做起，從小事做起。公司員工手冊制訂是全面科學的`發(fā)展，不僅是內容全面，而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面，員工必須從我做起，從小事做起，認真履行公司制度的實施力度，從側面反映了公司員工的素質，倘若員工認真履行制度，按章辦事，那么公司的工作氛圍將會井然有序，我們的公司也會有好的發(fā)展。
四、嚴于律己，加強作風建設。參加工作以來，我一直嚴格要求自己，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度，強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風，腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實實做人，踏踏實實做事，勤勞簡樸生活，在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。工作同時我也深刻認識到自身存在的不足，比如理論與實踐結合的能力還不強、學習的系統性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習，開拓工作思路，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率。學習時間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅持公司各項制度，我們才能不斷地進步、成長。所以，在今后的工作中，我們需要針對公司員工手冊逐條對照，找出自己在平時工作中的不足，將公司各項制度落實在行動上，做好日常的每一項工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
員工手冊培訓心得體會總結篇十一
通過參加《員工手冊》培訓學習，我對公司的各種規(guī)章制度有了更深入的了解，心得體會如下：
1.“四小時復命制”讓我深刻體會到，無論工作完成與否，都要及時的向領導匯報，能完成更好，不能完成，領導也會給我指導的，而不能單槍匹馬的在那里冥思苦想，這樣很容易耽誤事情，拖延工作進度。這也讓我明白了，加強工作執(zhí)行力是非常重要的，堅決摒棄拖拉敷衍。
2.嚴格的工作調用制度：無論是平級還是越級調用，都要和自己的直接上級領導溝通，而不能擅自離開自己的本職崗位，影響了工作進度，真的是所謂的“吃力不討好”，所以一定要先干好自己的工作，再接受其他任務。
3.嚴格遵守公司規(guī)定的作息時間：不遲到不早退，培養(yǎng)頑強的工作抑制，樹立端正的工作態(tài)度。
4.加強會議紀律：參加會議時，切記要將手機調到靜音狀態(tài)，以免影響主持會議領導的思緒。
5.遵守辦公禮儀：端正工作態(tài)度，提高工作積極性。正確的工作動機不僅是為了物質獎勵，而是一股精神力量，有了工作信念，好的工作作風，才能塑造良好的公眾形象。在端正工作態(tài)度的同時，也增強了我們的集體榮譽感，獎懲并不是一個人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”，增強個人的榮譽心，時刻提醒自己，端正行為作風，努力為公司做出自己的一點貢獻，同時實現個人的價值。
6.熱愛公司，把公司當做自己的家：從我做起，從小事做起，節(jié)約水電、辦個資源，樹立艱苦樸素的生活作風。
今天的《員工手冊》學習時間雖然不長，但是感觸頗深。對公司的各種規(guī)章制度的學習，不是一時的事情，而是要時刻貫徹在工作中，這樣我們才能按照公司的條例來約束自己的行為，找出自己平時工作的不足，將各項制度落實到實處，做好日常的每一項工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。