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標準工作個人總結(jié)報告篇一
開頭:忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績。
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通。
20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理。
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務。
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關工作。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
標準工作個人總結(jié)報告篇二
今年是我在xx醫(yī)院擔任臨床護士的第三年,這段時間里我能夠做好臨床護士的本職工作并嚴格要求自己,我明白護理人員在工作中的表現(xiàn)代表著醫(yī)院的整體形象,因此我很重視臨床護理工作的展開并嚴格遵從領導指示,在做好本職工作的基礎上也會強化對護理技巧的學習,在照顧患者的過程中則會反思自己是否存在不足之處,這份嚴謹?shù)膽B(tài)度為護理工作的完成帶來了很大的幫助,現(xiàn)總結(jié)這一年在護士工作中的具體表現(xiàn):
能夠牢記護士長的指導并做好臨床護士的各項工作,我明白自己所在的科室十分重要自然不會有絲毫懈怠,因此我認真部署平時的護理工作從而較好地將其完成,而且我也始終在追求個人能力的提升并強化了這方面的學習,除了在臨床護理工作中積累經(jīng)驗以外還會通過請教他人的方式進行學習,另外我也會利用工作之余的時間查詢護理相關的技巧并進行學習,這種自主學習以及對工作負責的態(tài)度讓我的工作能力得到了很大提升。
嚴格執(zhí)行查對制度并對患者的狀況有著詳細的了解,我會通過對病房的巡視來查看患者的病情變化,通過各類信息的核對從而確保護理過程中不會出現(xiàn)差錯,而且我在做好基礎護理工作的情況下還會對患者進行心理輔導,主要是讓患者積極配合治療以便于身體狀況能夠盡快痊愈,而且我也會詢問患者的飲食以及用藥方面的狀況,這讓我對患者的身體狀況有著深入的了解從而更好地展開護理工作,另外我也會將調(diào)養(yǎng)身體的注意事項告知患者和其家屬。
認真做好病歷填寫以及藥品保管之類的工作,為了執(zhí)行好三查七對的制度讓我對患者的病歷信息十分重視,除了做好前期的填寫以外還會根據(jù)病情的變化進行記錄,發(fā)現(xiàn)病情有惡化的現(xiàn)象則會及時通知主治醫(yī)生進行處理,至少我在值班期間能履行好臨床護士的職責從而救治好每個患者,而且秉承對患者負責的態(tài)度也讓我對護理工作的完成有了更高的追求。我在保管藥品的時候也會對患者的用藥量進行嚴格管理,遵循醫(yī)生的指示并在這項工作中傾注精力讓我從中收獲了很多。
匆匆結(jié)束的一年讓我對護理工作的完成有了更多感觸,得益于往年積累的經(jīng)驗讓我在本年度護理工作中有著不錯的表現(xiàn),我也要更嚴格地要求自身并期待在來年的護理工作中有所進步。
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標準工作個人總結(jié)報告篇三
20xx年即將過去,新的一年即將開始。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
自20xx年2月19日進入xx公司工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,各項能力逐步提高。伴隨著公司的蓬勃發(fā)展,根據(jù)工作需要,我從技術部調(diào)整到事業(yè)部運營中心電子雜志事業(yè)部從事電子雜志編輯工作。
加入到新的團隊后,我積極主動與新同事溝通,很快適應了新的工作崗位;并得到新同事的廣泛認可。在領導的信任和支持下,得以出任《xx》電子雜志內(nèi)容主編一職。承擔了更多的責任后,我對《xx》電子雜志越發(fā)熱愛了。在實際工作中,我時時嚴格要求自己,力求對每一個細節(jié)做到完美。
俗話說:“火車跑得快還靠車頭帶!”由于過去一直從事傳統(tǒng)行業(yè),剛接觸電子雜志編輯工作時,無論從業(yè)務能力、知識儲備,還是從思想上都存在諸多不足。在這些方面我有幸得到了公司領導xx、xx,還有其他部門領導,如xx等的正確引導和幫助,使我各項能力得到快速提高。方向明確加上態(tài)度端正,對我的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎。在此不一一感謝!
20xx年是我工作的轉(zhuǎn)折年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,以下兩點是這一年來最深的感悟。
長期以來,我養(yǎng)成一個不好的習慣,習慣埋頭冥思苦想,堆砌文字。從我入職的第一天起,就有幸聆聽到公司培訓中心為員工量身定做的系統(tǒng)培訓課程。其中關于“溝通”的課程尤為影響深刻?!肮ぷ髦忻總€環(huán)節(jié)都需要溝通!”為了保持電子雜志部的正常運轉(zhuǎn),內(nèi)容編輯在部門內(nèi)部不僅需要同設計、動畫甚至其他部門進行溝通,還必須了解自己正在做的每一個決定會產(chǎn)生什么樣的后果,方案到底可不可行;編輯在外部還要同企業(yè)客戶溝通,主要包括讀者、代理商、經(jīng)紀人等。
而且,靈感的迸發(fā)往往也是在溝通中來獲得??梢哉f,與人交流、與人溝通是最有效的獲取信息的渠道。
研究者發(fā)現(xiàn)這樣一條定律:任何一項商業(yè)行為能夠取得成功,都是源自對消費者心理的了解。電子雜志作為xx公司八大贏利模式之一,要想獲得成功,同樣逃脫不了這樣一個定律。作為電子雜志部的內(nèi)容編輯,必須了解人性的需求,了解人性的脆弱和堅強。這樣,編輯出來的文字才能觸及消費者的心靈需求,讓《xx》電子雜志有更強的生命力。《xx》電子雜志的知名度、廣告效應才會越來越好,《xx》的商業(yè)價值才會越來越大。
1.參與超過十期《xx》電子雜志文字內(nèi)容的編輯、撰寫;
3.協(xié)同設計制作,策劃兩期企業(yè)電子畫冊的整體包裝;
5.配合事業(yè)部運營中心軟件部、廣告部等部門的相關文字工作;
6.加強上情下達,與各級代理商、電子商務經(jīng)紀人、企業(yè)客戶積極溝通近千人次;
8.重視網(wǎng)絡營銷推廣,全年在各類論壇發(fā)帖超千篇,在國內(nèi)知名網(wǎng)站建設、更新博客空間超過百次。
面對20xx年,我將一如既往地積極響應公司所推出的一切號召,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。
以上為我20xx年主要工作匯報總結(jié),請領導審閱指正!
標準工作個人總結(jié)報告篇四
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20**年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,自20**年7月份從學校畢業(yè),帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然,到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念,我在一步步成長起來。
要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領導的關心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
20**年1-7月,我在特種電機組學習火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領導和師父的及時引導,加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進行了進一步的感性認識,在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,就逐漸的適應了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學的專業(yè)為機械設計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學習和觀察,然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的'生產(chǎn)計劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設備能力和人員配備情況,還要能預計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷增強自己的協(xié)調(diào)能力。
當然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領導的關心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
標準工作個人總結(jié)報告篇五
20xx年,這是踏上幼教崗位的第七個年頭了七年,這第七年里,對于我來說,有很多的磨難,就省略去之了但是走過來了克服了自身的困難,堅持在這個崗位上,一切以孩子為中心,兢兢業(yè)業(yè),作好自己的本職工作。具體我都做了什么,對自己做了一個簡單的 總結(jié) 。
作為大四班的老師,為有這樣一群可愛的孩子而驕傲,自主、自立、都很有個性,愛他作為大四班的老師,能和柳老師、袁老師一起來管理這個教室,感到很幸福。來到教室的人都能感覺到快樂,可謂是嘻哈 ” 一族。不過我可不光嘻哈,對待工作時有默契,互相協(xié)助,分工合作,都以主人自居,共同管理好班級。
學期剛開始的時候,說實在話,內(nèi)心還隱藏了一種惰性,覺得有些事不一定要做的很完美,將就一下也無所謂,總覺得自己是配班,無所謂??墒呛髞砦冶话嘀魅卫蠋煾袆恿丝偸钦疹櫸易屛冶M量不要多走動,有什么活都是自己一個人在做,身為大四班的一份子,覺得和她比起來確實慚愧,影響下,打消了內(nèi)心的想法,以最短的速度在思想上跟上她積極主動的做好班級的環(huán)境創(chuàng)設工作,雖然有時加班加點,但是很快樂,因為我做出了成果。另外,區(qū)域里不斷的更新資料,真正讓 幼兒 覺得有物可玩,玩出樂趣,玩出新想法,愿意玩,會玩,玩后有成就感。特別是班的扮演區(qū),孩子們已經(jīng)編排出一系列的作品,很有可看性。為孩子們驕傲。注:本學期腿因骨折所以不是很方便)
和孩子們相處是快樂的孩子們和我相處也是無拘無束的上課、活動時我老師,但我力爭平等, 游戲 時我朋友,大家可以互相開開玩笑,打破以前那種老師高高在上的感覺。所以有一次開 家長會 的時候我有的家長就提出了這樣的一個問題 “ 老師,怎么現(xiàn)在孩子好象根本不怕老師?當即就有個家長回答了對了這就是 素質(zhì) 教育 嗎!不能說我素質(zhì)教育開展得很好,不能妄下結(jié)論,但我努力和孩子 “ 打成一片 ” 不但要關心他生活,譬如做好衛(wèi)生工作,關心孩子的起居,衣服的增減等一般的慣例工作,還要關心孩子的思想,多和孩子交流,當然交流的方式方法有很多,有時可以以長者的姿態(tài),有時可以以朋友的姿態(tài),甚至可以裝的沒有孩子聰明,讓孩子來解答生活中遇到困難,當然方法還有好多,只要我做到真正關心孩子,會體驗到更多的快樂。
3 年了和我家長相處已經(jīng) 3 年了之間已經(jīng)有了工作上的默契,和家長談話就感覺像跟朋友聊天一樣,就在這樣的狀態(tài)下談孩子在幼兒園、家的情況,互相反饋,共同讓孩子進步。另外,本學期我也比較重視家訪工作,對生病在家的孩子給予更多的問候和關愛,一般孩子有一兩個星期不來的都進行上門探望,以更多的解孩子的情況,付出迎來了家長更好的配合幼兒園的工作。
以上只是對工作的一點感慨,些微的總結(jié),還有很多地方做的不夠,尤其是還要加強自身的學習意識,雖然工作已經(jīng) 7 年了但并沒有什么更大的突破,必需要不斷的反思,更重要的還要學習,需要不時的進步以展現(xiàn)自己的新面貌,常對孩子們說 “ 加油!孩子 ” 現(xiàn)在要對自己說 “ 加油吧!
標準工作個人總結(jié)報告篇六
一、在業(yè)務學習方面。做為一名稅收工作者,新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習,正是學習,讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的`合法利益。
二、在納稅服務方面。作為一個稅務工作者,首先要愛護納稅人,那么,我們就必須善于走進納稅人的情感世界,就必須把納稅人當朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關心納稅人,給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個理念新的稅務工作者。隨著時代的發(fā)展,對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之余,努力學習稅務知識,稅法及相關文件,因為學習,便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明征稅、微笑服務。征稅涉及到千家萬戶,會接觸不同的人。在征稅過程中,總會遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為:我們拿著人民的錢,就應該為人民服務,我們就應該文明對待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因為我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個稅務工作者的形象,還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:
學習不夠,政治學習和業(yè)務學習不夠,原因主要是。
1、稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務,學習的時間少一些。
2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,缺少對征收工作的實際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。其次要切實加強業(yè)務學習,提高自身的業(yè)務知識能力,使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調(diào)查研究,虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
總之,一年來,自己在各級領導的關心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績,但和上級要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長,補自己之短,虛心向同志們學習,在工作上勇于奮進,在業(yè)務上不斷學習,把今后的工作做得更好。
標準工作個人總結(jié)報告篇七
不知不覺,20____年已經(jīng)結(jié)束,我來____工作已經(jīng)有__年了,__年間在公司領導及各位同事的幫助下以及公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍中,使我受益匪淺,感觸良多,也使我明白好工作難求,在公司不斷擴大進步的推動下,我必須認識到不被淘汰就要不斷的學習,更新理念,提高自身的素質(zhì)和專業(yè)知識水平,以適應新的形勢需要。還要認識到自身的不足,在新的一年改善自身缺點?,F(xiàn)在就個人__年來的工作情況做一下總結(jié):
一、崗位職責。
我于20____年__月入職以來,在剛開始先對公司的規(guī)章制度和辦事流程有個基本的了解,以及熟悉____市區(qū)以及周邊的樓盤,然后就是拿送報告,拍照這些。然后在閑余時間,也有跟公司的前輩一起去拜訪銀行和中介的客戶,從中也學到很多在日常培訓中學不到的知識以及一些交際的技巧。從入職的第__月開始就接觸了一些業(yè)務,一些單子從頭到尾的跟蹤下來,之間也有許多的問題,好在公司的領導及同事也都很熱心的幫助,努力的讓我成長。通過__年的磨合學習,讓我對單子的處理能力也有了一定程度的提高。入職的前__個月我還有負責基礎知識的培訓,剛開始也是做的不是很好,會緊張,遺漏許多準備好的知識點,但也通過幾個月的時間與大家一同學習,漸漸讓基礎知識培訓這方面走上正軌。
二、不足之處。
1、剛從學校畢業(yè),這個行業(yè)對我而言非常的陌生,期初許多工作沒有合理安排,導致一些問題沒有及時處理。自己又對工作的思索能力不夠,很多事情沒有認真的用腦子去想,工作也做的不夠細致,以及對于一些專業(yè)的知識水平的缺少,有時在談論工作相關問題的時候一問三不知。
2、業(yè)務的拓展能力以及不熟悉人之間的交際能力很差,對于陌生人,如果別人不主動找我交流的我基本也是不會去跟他交流,這一點對于做業(yè)務這方面的人來說是很致命的。業(yè)務拓展方面至今還沒有開始展開,有時工作的時候太死板,去送報時其實有很多的機會可以向一些銀行的客戶經(jīng)理認識自己,自己卻沒有把握住機會。
三、未來的工作計劃。
在新的20____年,我主要有一下幾點規(guī)劃:
1、要走出去,拓展業(yè)務,努力改善自身性格內(nèi)向的這個毛病,在與銀行的接觸中主動的去向別人推廣自己,讓別人認識到自己,也要走出去拓展出自己的人脈關系網(wǎng)。提高自己處理事情的能力以及與客戶之間的溝通能力。
2、拓寬自己的知識面,對于擔保還有融資方面的知識現(xiàn)在可以說是一竅不通,在明年公司培訓這方面的知識時要認真的學習,跟上公司前進的步伐。
3、遵守公司內(nèi)部的規(guī)章制度,維護公司利益,團結(jié)同事,積極的為公司創(chuàng)造更高的價值,爭取取得更高的成績,不能原地踏步,要加倍努力,彌補自身的不足。
標準工作個人總結(jié)報告篇八
一年一度的年度個人工作總結(jié)又來臨,咋寫?不會的就看看下面吧,會的也還是看看下面的2017年度個人工作總結(jié)報告,哦!
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定。
現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。
熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。
認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會其科學內(nèi)涵,認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。
尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的`態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。
一年來,在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實地考察,學習了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。
平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。
此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務技能。
業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
努力工作,認真完成工作任務,一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。
由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務。
一年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手:
(一)黨政辦工作。
在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,一年來完成各種報告70余篇,包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。
同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。
主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。
綜治辦工作任務重、責任大、業(yè)務性強,準備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇,還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面,年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書。
今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。
另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責,做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
一學年來,我的工作情況總結(jié)如下:
一、加強理論學習,提高自我業(yè)務理論水平
我始終以“國家xx教育發(fā)展綱要”理論精神來武裝自己的頭腦,教學之余,??磁c此類有關的文章。
諸如《xx日報》的社論,《人民教育》的理論文章。
堅持不懈的學習《教師法》、《教育法》、新《未成年人保護法》等法律法規(guī),逐步深刻體會尊師重教,愛護學生,保護學生權益的含義。
訂閱與教育教學有關的雜志:《特別關注》、《教學教案》,及時從中獲取動態(tài)信息,吸取有關的理論營養(yǎng)。
二、廉潔自愛,樹立師者良好形象
本人始終以一個教師的身份來嚴格要求自己,堅決不受任何不良思想、不良社會風氣的影響。
拒“非法活動”于大門之外,潔身自好。
根據(jù)上級的文件精神,從未也絕不參與短信詐騙,不但如此,而且經(jīng)常利用各種時機宣傳“非法活動”和短信息詐騙的危害性,尤其是對學生進行此方面的教育。
三、及時完成學校的各項工作,積極做好本職工作
(一)堅決履行崗位職責,不打折扣地完成教導處的相關任務。
一學年來,我負責教導主任的教學工作,期初,積極協(xié)助排好功課表、安排好教導處的每周教學活動安排,及時做好老師請假時的調(diào)課工作,確保每節(jié)課都有老師上課,不讓一節(jié)課空閑。
做好學籍建檔和會考、中考的報名和志愿填報等工作。
(二)建立健全鞏生措施,做好鞏生工作。
為了鞏生,建立了班主任量化考評制度,提高班主任的工作的積極性。
建立每節(jié)課點名制度等,將未到位的學生及時反饋班主任,班主任時做好電話聯(lián)系,家訪等工作,及時了解學生未到校的原因,化解學生厭學的情緒。
另外,學校每個月做一次溜生總調(diào)查,及時將溜生的名單造冊,行政人員與班主任,科任走鄉(xiāng)下村進行家訪。
除此之外,將溜生名單及時送到鄉(xiāng)教委。
盡心盡力做好控輟保學工作。
(三)積極做好“普九”和課改工作。
依據(jù)文件精神做好有關師資隊伍建設的檔案整理,及時做好有關教師培訓的相關工作。
認真做好課改的各項工作,期初訂好計劃,及時通知組織教師參加課改,期末及時總結(jié)。
(四)協(xié)助做好教學常規(guī)檢查工作,提高教學效果。
為此,設立了考績獎,每個月一次對科任的各種工作手冊、聽課記錄、教案、作業(yè)集中檢查或抽查,建立教研組長檢查,教導處監(jiān)查、抽查制度,并將檢查結(jié)果列表登記。
另外,還將檢查結(jié)果作為今后評優(yōu)評先的依據(jù),通過以上措施來促進科任做好本職工作。
(五)帶頭做好教研工作,以身作則,率先垂范。
一學年中積極組織數(shù)學組開展教研活動,主動承擔公開課,深入課堂,認真聽課評課。
組織教師積極撰寫論文。
(六)做好教學本職工作,提高學生的學業(yè)成績。
我擔任六(1)班數(shù)學教學工作。
為了提高學生的學習效果,我認真做好“備教批輔改考”等各項工作。
除認真上好每一堂課外,積極把“數(shù)學差生”組織起來,個別輔導。
四、存在不足如下:
1、對新課程理論學習有待深入,仍有應試教育的思想傾向。
2、對多媒體等新的教學手段有待進一步學習使用。
3、如何建立一種新型的行政和師生的關系,對我來說仍是一個挑戰(zhàn)。
總之,一學年來,本人盡職恪守,在工作崗位中盡量克服缺點,完善自我,努力向前。
當然自己尚未發(fā)現(xiàn)的缺點定然不少,還望廣大師生、領導的批評指正。
標準工作個人總結(jié)報告篇九
20__年,財務部門在公司領導的支持和幫助下,在其他部門的積極配合下,全體財務人員共同努力,以企業(yè)效益為中心,圍繞公司年度經(jīng)營目標和重點工作,及時準確完成財務核算工作,真實反映公司財務狀況和經(jīng)營成果,站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,為公司領導經(jīng)營決策提供依據(jù)?,F(xiàn)將來20__工作總結(jié)報告如下:
一、業(yè)務。
1、建立健全公司財務制度。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,根據(jù)崗位的工作量設置人員數(shù)量,同時優(yōu)化工作流程減少不合理的賬務處理。在減輕工作負擔的情況下把財務工作進一步細化,同時逐漸由會計核算職能向管理職能轉(zhuǎn)變。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關帳務,每月末及時將財務報表上報集團,并按時向稅務機關申報納稅。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、在公司統(tǒng)一部署下,整理并撰寫了商城財務制度,明確了各項資金支付的流程,同時對差旅費和業(yè)務招待費做了詳細的說明。隨著各項財務制度編寫完成,為商城管理向規(guī)范化邁出了堅實的一步。
5、財務部通過與各部門溝通,并經(jīng)商城總經(jīng)理初步審核,已完成了20__年預算。在新的一年財務部本著以實際需求為宗旨,將嚴格按照預算進行費用管理,杜絕預算外開支。在預算逐項分析過程中發(fā)現(xiàn)能源消耗在預算費用中占了60%,其中僅電費一項預算就達到了4000萬元。針對此情況財務部約談了物業(yè)管理部,要求其出具了各項耗電明細,并逐項進行認真分析開關時間和開啟數(shù)量,做到了對預算的總體把控,以求達到合理預算,為準確把脈20__年度經(jīng)營奠定了理論基礎。
二、團隊建設。
對公司的人員,不管經(jīng)理還是員工,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。因本部門都是新入職的員工,我在部門團隊建設中付出了大量心血,與每名員工都進行了長時間溝通,了解她們的思想和訴求,盡力去幫助每名員工實現(xiàn)自己的愿望。在工作中充分挖掘每人的潛力,激發(fā)員工向上的動力和強烈的進取心,使員工思想由“要我干“轉(zhuǎn)變成“我要干“,同時在部門內(nèi)部形成了良好的學習氛圍和爭優(yōu)創(chuàng)先的環(huán)境。在20__年計劃購置一些專業(yè)書籍和資料以提升員工整體素質(zhì),并同時開展技術練兵的工作。
三、合理化建議。
1、信息化管理。
商城硬件已居國內(nèi)領先情況下,商城信息管理上如果還局限于excel統(tǒng)計,經(jīng)過幾年之后信息就會存在統(tǒng)計不準或者趨于崩潰的邊緣,租金和物業(yè)費的收取就會變得非?;靵y。由于數(shù)據(jù)不具有共性的特點,只有統(tǒng)計人員自己才能看懂,隨著員工的流失,公司數(shù)據(jù)方面的風險就會加大。根據(jù)公司發(fā)展趨勢,結(jié)合商戶統(tǒng)計信息,在信息化建設方面我提出了自己的建議并撰寫了可行性論證和信息需求計劃書。
2、戰(zhàn)略定位。
箱包交易中心目前是以批發(fā)業(yè)務為主,如何更加準確的定位這是關鍵。我認為首先定位為購物者的天堂,使其成為消費者向往的地方。義烏批發(fā)市場名聲在外其實憑借的就是低廉的價格和品種豐富的商品?,F(xiàn)在公司每年拿出大量的資金做宣傳推廣和旅游購物,這個思路是正確,關鍵是如何能準確地找到客戶并在宣傳推廣中塑造白溝箱包交易市場的品牌理念。良好的品牌定位是品牌經(jīng)營成功的前提,為企業(yè)進占市場,拓展市場起到導航作用。如若不能有效地對品牌進行定位,以樹立獨特的消費者認同的品牌個性與形象,必然會淹沒在眾多產(chǎn)品質(zhì)量,性能及服務雷同的批發(fā)市場中。
3、市場細分。
在20__年的旅游購物宣傳中,我認為應加強與旅行社或媒體溝通,面向北京、天津等城市寫字樓中的白領展開精準廣告宣傳,尋找高價值的消費群體,使有限資金發(fā)揮最大效果。同時對箱包交易中心商戶進行細致劃分,劃分出批發(fā)專營、批零兼營商戶,并針對不同類型商戶統(tǒng)一標示,方便旅游購物消費者進行購物。在批零兼營商戶中要倡導零售價格制定合理,讓消費者感受到購物天堂的感覺,以達到口碑相傳。
在自營區(qū)通過招投標確定一批供貨商,讓其為自營賣場提供代銷貨品,保證低價足量的貨源。同時對旅游購物人群進行消費引導,在消費者來到箱包交易中心后先參觀箱包歷史博物館,講解箱包發(fā)展歷史,同時安排好座位為消費者講解挑選箱包的相關知識并進行有針對性的推薦。經(jīng)過培訓導師洗腦后,先讓這些消費者到自營區(qū)進行消費,然后再讓消費者自行活動,這樣旅游購物就能再上一個臺階。
四、20__年工作計劃。
1、信息化改造。
在20__年1月份與軟件供應商進行溝通,2月份邀請軟件供應商前來洽談,計劃用一天時間與商城總經(jīng)理和運營部相關人員商討技術細節(jié)與軟件需求。力爭3月份軟件流程改造基本定型,并在3月底完成信息化改造。
2、做好統(tǒng)一收銀的準備工作。
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結(jié)、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!
標準工作個人總結(jié)報告篇十
今年暑假不知道學校為什么要這么做,不過呢這個舉動對我們受益匪淺啊!從學校的安排中我們可以更好的從社會實踐中學到好多從課本中不能學到的東西,現(xiàn)在我才知道實踐才是檢驗真理的標準啊!不能盲目的認為書本上的東西才是最好的,其實不然,只有投身到社會實踐中我們才意識到我們學的東西并不能幫助我們啊,從頭開始,忘記書本,再來一次,認真學藝才是最重要的。
光陰荏苒,白駒過隙,不到兩個月的打工生涯就這樣快速的結(jié)束了,嘿嘿,說起來還蠻懷念這段時光的,個人認為這段時間我獲益匪淺啊!我的家鄉(xiāng)。我暑假打工的地方也是個皮革加工廠,在這里學到好多東西。
通過這段時間在公司的學習,從無知到認知,到深入了解,在整個實習過程中,我每天都有好多新的體會,想說的很多,總結(jié)下來一些主要的方面。
1,到公司實習我們要對自己有一個好的定位,我們是大學生,并不比他人高一等,我們在這里就是學徒,這里的工人就是師傅,我們要做的就是認真聽取師傅對我們的各種建議,虛心求教,認真學習,明白怎么才能更好的完成這件工作,當然放然更重要的是自我價值的提升,多學一些東西,當他人不會是你會,呵呵呵,這時你的價值才會展現(xiàn),不過不要過高的期望哦,自己的定位決定一切,說白了你就是個實習生,兩個月后走人,不要期望在這有你的一份舞臺。畢竟兩個月你不可能給公司帶來多大收益的。
2,實習期間盡量掌握一套系統(tǒng)的知識,遇到問題可以自己解決,及時解決不了也可以快速的找到相應的人解決問題。因為工作中你會遇到好多你想不到的事情,并不是每件事你都可以掌握的。所以你要快速的在公司適應,一方面通過師傅教授,一方面通過自學。
3,當然在社會上要善于與別人溝通,要有自信,要克服自己膽怯的心態(tài)。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識了更多的人,也交到了朋友。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系,重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。剛進廠工作的時候,自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如師哥師姐所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 4,端正工作態(tài)度,負有工作責任感,做好自己手上的工作和事情,以及強烈的集體主義和團隊認識。不論我們做什么事都好,一定要擺正好做事的態(tài)度,這才是最重要的。既然我們選擇了這份工作,不管這份工作是多么小,多么低極,只要你用心去做,抱著一個學習的心態(tài),你總會有所收獲的。在工作上,確實有部分同事做不夠用心,也沒有端正心態(tài),更缺乏一點責任心。因此他們心里想著的是怎么才能讓自己更輕松,更舒服,卻沒有想到這也將會加重其他同事的擔子,讓他們感到更累,更辛苦,你于心何忍啊。你在這樣做時,有沒有想到這將會給這個集體帶來什么樣的影響呢?因為你不是一個人在工作,而是個集體在工作,當你在違反規(guī)章,不重視自己的言行舉止時何不想一想這些呢?公司的規(guī)章制度,管理制度,獎罰制度等等這些都任何一家公司不可少的東西。這也包括了具體到每個團體,每個小組中的各種制度和要求。我們的有些同事可能會害怕,厭煩這些規(guī)則制度,認為它們束縛著自己,讓自己感到不自由,不舒服。其實很必要這么想,為什么呢?這各種的制度只不過是由一些形式上的文字構成的。只要我們沒有違反它,它根本就不存在。再則說來,它的制定和實施對我們來說是有好處的。只要我們照著那樣去做了,我們會受益終身的。它會規(guī)范我們言行舉止,改正我們不良習慣,提高我們的素質(zhì),那怕我們沒有深厚知識,高的學歷,但也不能代表我們就沒有文化,而這些就可以幫助我們建設我們的文化。只要我們照著這些去做了,把它轉(zhuǎn)化成一種自己的東西,從而也可以提高我們今后的生活品味。
只要是你要做的事,一定要把它當成自己的事來做,這樣才可能會高質(zhì)量,高標準,高效率的完成這份工作。工作上也一定要有集體主義精神,把集體的榮譽放在第一位。當然,在這段工作的時間里,我自己做得也不夠好,還有一些地方需用去改進。因此,在認真和仔細方面我還需要加強??突f過:“人不會因勞累過度而死,卻會因放蕩和憂煩而去?!惫ぷ麟m是很辛苦,可以說這是我以前從來都沒有嘗到過的。我每天都手痛、腰酸背痛,回去一躺下就睡著了。但我忍住了,學會了堅持,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。結(jié)束語:
也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。平時在學校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。所以我還是非常感謝學校讓我明白這些。
標準工作個人總結(jié)報告篇十一
在過去的20xx年里,我作為初中二年級部的物理老師,在工作中,一直以嚴格的教師標準要求自己,秉承新的教育方針,勤懇致力于為學生想,教好學生的事業(yè)。
為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上。
一年來,我時時處處不忘加強思想政治學習。
嚴格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。
一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。
不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
一年來,我服從學校領導的分配,認真完成學校交給的各項工作任務。
在教學中,我虛心向老教師請教,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。
另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的積累。
在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結(jié),尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學校領導,教師們及學生們的好評。
但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。
主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步不是很快。
今后,我一定在校領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
標準工作個人總結(jié)報告篇十二
隨著公司經(jīng)營規(guī)模的迅速擴張,公司粗放的、傳統(tǒng)的管理方式已不能適應企業(yè)發(fā)展的需要。為此,20__年公司以集團公司確定的“標準化管理年”為契機,按照集團公司開展“標準化管理年”活動的具體要求和總體部署,在已經(jīng)建立、實施和持續(xù)的“三體系”管理成果的基礎上,按照公司提出的全面落實“規(guī)范企業(yè)管理行為,促進企業(yè)各項管理工作和業(yè)務系統(tǒng)標準化、制度化、科學化、規(guī)范化”鐵路建設“六位一體”的管理要求和落實“高標準、講科學、不懈怠”的要求,圍繞我司中心任務,認真組織學習、領會標準化管理各項文件精神,明確機關各部門各負其責,完善和推行統(tǒng)一的管理標準,制定先進性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性、文化性的標準化管理體系,進一步樹立標準化管理新理念,深化、細化機關標準化管理工作,大力推動機關工作再上新臺階。
(一)、認清形勢,提高認識,把加強標準化管理工作放到重要位置。
近年來,公司抓住國家拉動內(nèi)需、加大基礎設施建設力度這一難得的歷史機遇,產(chǎn)值連創(chuàng)新高,市場領域不斷拓展。但隨著公司經(jīng)營規(guī)模的擴大,企業(yè)安全、質(zhì)量、工期、成本等管理工作困難增多。就其原因主要是公司的管理粗放,缺乏行之有效的、科學的、標準化的管理。又因集團公司把20__年確定為“標準化管理年”。于是,我司借機把鞏固、深化和發(fā)展標準化管理工作作為重要舉措,以此強化機關管理、規(guī)范機關工作、提高機關效能的重要途徑。
營造出全員參與的工作氛圍真正起到了推動標準化管理工作上水平、上臺階。
(二)明確目標,精心組織,強力推進公司標準化建設。
標準化管理強調(diào)的是工作程序的標準化、規(guī)范化和制度化,制定和嚴格執(zhí)行標準是標準化管理的核心資料,也是確保標準化管理取得成效的根本保證。為此,我司從以下幾方面開展了“機關標準化管理”推進工作:
限度的保證了培訓質(zhì)量,順利完成了階段學習目標。三是完善制度,制定標準化手冊。我司機關17個部門及下屬5個分公司。大家結(jié)合實際工作和對照集團公司《標準化工作流程》中與自身相抵觸的規(guī)章制度,從“突出指導性、操作性和特色性”出發(fā),將管理性文件、辦法及日常用的各類表格、報表等進行了重新完善、修訂,集成制作了《標準化管理手冊》。并將“手冊”及時下發(fā)到了公司各業(yè)務系統(tǒng),努力做到將標準化管理推行到每個部門、每個項目、每個職工。
四是對標查改,追求標準化實效。根據(jù)制定的標準化管理推進計劃,我司用心組織了“對標自查整改”活動,根據(jù)自查結(jié)果,不斷改善。在工作中,公司機關開展了對標自查工作,查出在工程技術、財務、物資設備、人力資源及安全質(zhì)量等方面存在6大類13個問題。各部門針對查出的問題,重新制定頒發(fā)了29份管理制度文件,同時及時廢止了與標準化管理不相適宜的文件。透過認真自查與用心整改,機關標準化管理工作得到大幅提升。
(三)、上下聯(lián)動,扎實推進,大力提高項目標準化管理水平。
公司把標準化管理當做一項系統(tǒng)工程,是一項長期的、艱巨的任務,調(diào)動全員參與,上下聯(lián)動,以現(xiàn)場管理、過程控制薄弱環(huán)節(jié)為核心,進一步提高公司標準化管理水平,提高企業(yè)的持續(xù)盈利潛力。
1、強化項目施工組織管理。一是落實領導分片負責制,加強對重點工程建設的組織協(xié)調(diào)工作,個性是對__、__……等鐵路線進行了重點督導,強化指揮,施工中出現(xiàn)的突出問題得以及時解決,滿足了業(yè)主的各項工作要求。二是加強工期目標管理和目標考核,強化生產(chǎn)工作的計劃與控制。三是加強施工技術管理,抓好施工組織設計和技術方案的編制與審核。
2、控制項目成本管理。堅持“標準明確、程序清楚、現(xiàn)場禮貌”12字方針,實施精細化管理。一是加強新開項目的前期工程策劃,科學核定項目成本,細化項目成本分解,完善成本管理約束和激勵機制,完善項目經(jīng)營績效評價體系,實施及時嚴格的考核獎懲。二是加強合同管理,認真研究合同,做到相關管理人員人人心中有數(shù),嚴格履行合同不走樣。三是優(yōu)化技術方案,合理配置生產(chǎn)要素,挖潛提效,降低成本,切實做到既要開源又要節(jié)流。四是抓好物資設備管理,嚴把八大關口。五是加強經(jīng)濟活動分析,使實際成本始終處于受控狀態(tài)。
3、規(guī)范項目安全質(zhì)量管理。一是抓好安全管理制度的執(zhí)行,重視細節(jié)管理。二是全面規(guī)范管理行為,推動安全管理精細化、標準化。三是認真查找薄弱環(huán)節(jié),切實制定整改措施。四是加大安全工作考核力度,嚴格執(zhí)行安全職責追究制度。五是加強安全培訓教育,員工自我防護意識和操作技能得到提高。六是加強工程質(zhì)量過程監(jiān)控,質(zhì)量通病有效整治。
(四)、科學統(tǒng)籌,務求實效,以標準化管理促進企業(yè)發(fā)展。
推進標準化管理的重要目標,是保證企業(yè)透過規(guī)范科學的管理創(chuàng)造企業(yè)效益、健康持續(xù)發(fā)展。在推行標準化管理過程中,公司進行了精簡機構、因需設崗,干部隊伍進一步向知識化、年輕化、科學化方向發(fā)展;項目經(jīng)理部層層簽訂目標職責書,公司定期督察、考核等等一系列改革措施,讓員工看到了期望,信心倍增,極大地調(diào)動了公司和項目經(jīng)理部領導班子的職責感和用心性,大家以工程為中心,群策群力,項目管理水平不斷提高,經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長,管理成效初步顯現(xiàn)。公司各級領導工作重心下移、前移,經(jīng)常深入工地,緊緊圍繞項目管理開展各項工作,20__年_-_月超額完成了集團公司下達的半年施工生產(chǎn)任務,再創(chuàng)歷史新高,企業(yè)呈現(xiàn)良性發(fā)展局面:完成營業(yè)收入__.__億元,完成年度計劃的__%,較去年同期增長__%;實現(xiàn)利潤總額____萬元,較去年同期增長了__%;連續(xù)七年榮獲__“企業(yè)百強”;完成新簽合同額__.__億元,為集團公司確定目標的__._%;施工生產(chǎn)推進有序;基礎管理得到加強;科技創(chuàng)新成效顯著;隊伍結(jié)構得到改善;企業(yè)文化不斷推進;和諧企業(yè)持續(xù)穩(wěn)固。
透過近一年的標準化管理工作的開展,深知標準化體系是企業(yè)的基礎性管理工作,事關企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。廣大職工樹立了“為事之要,貴在落實;落實之要,貴在執(zhí)行”的理念,理解任務不講條件,執(zhí)行任務不找借口,服務意識明顯增強,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,工作效率明顯提高。我們深刻體會到:
1、領導重視,各職能部門聯(lián)動配合是推進標準化管理的基本前提。
實踐證明,要貫徹、落實、到達集團公司標準化管理要求。只有黨政主要領導親自抓,標準化管理工作才能得到推行保證;只有牽頭部門和各職能部門在各項具體工作中密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動、構成工作合力,對出現(xiàn)的新狀況、新問題,及時主動調(diào)查研究,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提出對策措施,才能把標準化管理工作落到實處;只有改革和創(chuàng)新標準化管理工作,才能進一步整合內(nèi)部資源,增強企業(yè)競爭力。
2、加強學習,完善制度與規(guī)范工作流程齊頭并進是提升標準化管理水平的基礎。
在推行標準化管理以來,一是公司透過多次組織對《標準化管理》系列文件及相應文件精神的系統(tǒng)培訓學習,讓機關全體干部職工深刻認識到推進標準化管理的重要好處,明確了標準化管理工作的目標任務,增強了標準化管理意識,為推進標準化管理打下了堅實的基礎。二是透過《標準化管理手冊》的制定,各項管理工作有了準確而快速地查找問題、改善工作的標準。三是透過貫徹實施《標準化管理手冊》要求,機關標準化管理工作水平得到有效提升。
3、更新觀念,提高項目管理水平是公司推進標準化管理的根本。
要全面提高我司標準化管理水平,首要的是轉(zhuǎn)變思想觀念。以業(yè)主滿意為焦點;以推進標準化管理為手段;以提高項目管理水平和企業(yè)增效為目的。做到“有標準對照、照標準學習,按標準作業(yè)”。不能停留在理論和口號上,減少隨意,務求實效,務必貫穿整個工作,使各項工作措施一件一件的付諸實踐。使我司承建的工程項目均到達國家規(guī)范、標準和合同要求。
近一年,透過推進標準化管理工作,我們雖然取得了必須的成績和經(jīng)驗,但仍有三個方面的問題和不足需要改善:一是標準化管理與機關實際相結(jié)合。二是提高為項目服務的水平。三是文件的持續(xù)改善,使其更具指導性和可操作性。
20__年十二月三十日。
標準工作個人總結(jié)報告篇十三
孝南區(qū)特種設備安全監(jiān)察工作,在市局的領導下,在區(qū)安委會的指導下,在全體特種設備安全監(jiān)察人員的共同努力下,連續(xù)9年未出現(xiàn)特種設備安全事故,為發(fā)展地方經(jīng)濟盡到了應盡的責任,現(xiàn)將今年特種設備安全監(jiān)察工作總結(jié)如下:
一、切實加強特種設備安全監(jiān)察基礎工作。
1、落實安全責任。為貫徹落實《特種設備安全監(jiān)察條例》和區(qū)政府《關于進一步明確安全生產(chǎn)責任制的意見》的文件精神,通過簽訂安全責任保證書等形式,全力推動企業(yè)落實主體責任,同時有針對性地開展對企業(yè)主要負責人履行安全生產(chǎn)管理職責情況的監(jiān)督檢查,切實把企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落到實處。今年3月份,我局召開了全區(qū)8個液化石油氣充裝站負責任人參加的氣瓶整治專題會議,會上與各液化石油氣站簽訂了氣瓶送檢和安全生產(chǎn)目標責任書。
2臺壓力容器下達了隱患整改安全監(jiān)察指令書,責令限期整改,整改率達100%。
二、深入開展特種設備隱患治理及專項整治工作。
為保持我區(qū)安全生產(chǎn)的良好態(tài)勢,按照“重心下移,關口前移”的要求,對全區(qū)在用特種設備加大了監(jiān)督檢查的頻率和力度。
(一)確保了節(jié)假日各類特種設備安全。
液化氣鋼瓶3只(淘汰鋼瓶1只、報廢鋼瓶1只、超期未檢鋼瓶1只),發(fā)放宣傳資料210余份,接待咨詢?nèi)罕?60余人次。
此次宣傳活動孝感電視臺、孝感日報、孝感晚報、湖北省質(zhì)量技術監(jiān)督局網(wǎng)站、中國特檢網(wǎng)等各種媒體分別進行了宣傳報道,取得了良好的社會效應。
(二)開展各類專項行動,加大隱患排查治理力度。
對本轄區(qū)內(nèi)重大危險源、重點監(jiān)控設備、重點區(qū)域和公共聚集場所、重要敏感時段、隱患未消除的設備以及監(jiān)察、檢驗的盲區(qū)和死角,集中優(yōu)秀的安全監(jiān)察人員組織開展了各類專項整治。
開展電(扶)梯隱患排查。
針對近日北京、深圳等地相繼發(fā)生自動扶梯傷人事故后,孝感市質(zhì)監(jiān)局、孝感市質(zhì)監(jiān)局城區(qū)分局、孝南區(qū)質(zhì)監(jiān)局組成聯(lián)合專項行動檢查小組,對孝感城區(qū)電扶梯使用單位緊急開展隱患排查。經(jīng)排查,孝感城區(qū)經(jīng)排查,孝感城區(qū)寶麗購物廣場、乾坤購物廣場、民幫、孝商(集團)、中佰、孝武、名流茶樓等8家企業(yè)74部電梯中尚未發(fā)現(xiàn)有奧的斯513mpe型電梯。
加強汛期特種設備安全工作。
措施,不得冒險運行。此次檢查,共出動安全監(jiān)察及執(zhí)法人員18人次,出動車輛9臺次,安全隱患一處,隱患已整改到位。
開展“打非”專項行動。
為了有效保障我區(qū)特種設備安全運行,打好安全生產(chǎn)攻堅戰(zhàn),我局以特種設備現(xiàn)場安全檢查的形式對新建及改擴建項目中新近投入安裝使用的特種設備及人員持證情況、安裝、維修單位及人員的資質(zhì)情況、全區(qū)企事業(yè)單位特種設備的定期檢驗等情況,開展了“打非”專項行動。此次行動,共出動安全監(jiān)察人員及執(zhí)法人員38人次,出動車輛15臺次,查處未辦理告知手續(xù),擅自安裝特種設備案件2起;未經(jīng)許可,擅自從事電梯制造案件1起;未經(jīng)安裝監(jiān)督檢驗驗收,擅自使用特種設備案件2起,用“鐵面孔、鐵標準、鐵手腕”,打好這次專項整治硬仗,通過“打非”專項行動的有力開展,震懾了從事特種設備非法生產(chǎn)、使用、安裝的不法分子,遏制了重特大事故的發(fā)生,保障了我區(qū)特種設備安全有效運行。
開展夏季特種設備專項監(jiān)督檢查行動。
炎熱高溫酷暑,是特種設備事故高發(fā)期。為確保高溫期間特種設備安全運行,進入熱季以來,孝南質(zhì)監(jiān)局高度重視,認真分析當前安全生產(chǎn)形勢,集中力量開展了夏季在用特種設備安全專項監(jiān)督檢查活動。
督管理工作,督促企業(yè)消除質(zhì)量安全把關不到位、操作人員違章操作或誤操作,未按規(guī)定進行定期檢驗、維修和維護等造成承壓設備缺陷和事故隱患,對違法行為堅決嚴厲查處和打擊。共對全區(qū)10家液化石油氣站及工業(yè)氣體充裝站使用的63臺特種設備開展了安全巡查,主要檢查各充裝站噴淋降溫裝置的完好情況、噴淋降溫記錄及設備安全運行記錄等情況,每檢查一處,都叮囑企業(yè)負責人及特種設備作業(yè)人員要加強安全防范意識,時刻把安全生產(chǎn)牢記心頭,只有做到時時講安全,才能事事保平安。
在巡查中,特種設備安全監(jiān)察人員認真填寫特種設備現(xiàn)場檢查情況登記表,對企業(yè)存在的安全隱患下達安全監(jiān)察指令書,要求限期整改。
總之,20_年我局特種設備安全監(jiān)察工作按照今年國家、省、市局特種設備總體部署以及年度工作目標要求,完滿完成了各項工作,實現(xiàn)了連續(xù)九年特種設備零事故的良好記錄。我們將在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,深入客觀分析存在問題和不足,進一步增強做好安全生產(chǎn)工作的責任感和緊迫感,用“安全發(fā)展”理念引領安全生產(chǎn)工作,全面落實“兩個主體責任”,努力提高全民安全生產(chǎn)意識和技能,建立健全隱患排查治理工作長效機制,進一步夯實安全生產(chǎn)基礎工作,做到守土有責,不辱使命,用實實在在的工作維護社會安全穩(wěn)定,用優(yōu)異的成績迎接黨的十八大的勝利召開。
標準工作個人總結(jié)報告篇十四
20xx年至20xx年度,在區(qū)委區(qū)政府的領導支持下,我們深入貫徹《xx市開展旅游標準化試點創(chuàng)建全國旅游標準化示范城市實施方案》的精神,充分發(fā)揮主觀能動性,舉全區(qū)之力,積極引導、督促全區(qū)旅行社、酒店開展標準化建設工作,圓滿完成了標準化試點創(chuàng)建的任務。在旅游標準化創(chuàng)建的過程中,我區(qū)的旅游整體水平不斷提升,旅游環(huán)境與服務水平不斷提高,旅游市場秩序大幅度改善。在指導和督促下,xx公司被確定為首批“青島市旅游標準化示范單位”。20xx年度,共接待游客xx人,投訴率顯著下降,游客滿意度進一步提高。根據(jù)旅游標準化示范企業(yè)試點工作部署的要求,我們做了以下一系列工作:
一、統(tǒng)一思想,領導高度重視。
領導的重視與思想的統(tǒng)一是標準化創(chuàng)建順利開展的前提。標準化啟動之初,充分認識到旅游局在標準化試點單位創(chuàng)建過程中的推動與督促作用,為標準化創(chuàng)建工作的順利開展指明了方向。分管局長高度重視,將標準化創(chuàng)建擺在各項工作中的重要位置,及時召開相關會議,部署各項工作的開展;相關人員認真學習、討論上級有關旅游標準化工作的文件要求,明確標準化創(chuàng)建的意義和要求,統(tǒng)一思想,為飯店、旅行社日后的創(chuàng)建工作提供指導。
二、加強指導,健全運行機制。
充分發(fā)揮工作人員的主觀能動性是標準化創(chuàng)建取得成功的關鍵。根據(jù)上級對旅游局工作的要求,我局成立了標準化創(chuàng)建的領導小組,由副局長牽頭,相關工作人員為成員,積極推動企業(yè)標準化創(chuàng)建工作的開展。按照旅游標準化試點的工作內(nèi)容和步驟,秉承著高效高質(zhì)完成區(qū)旅游企業(yè)標準化試點創(chuàng)建的指導思想,積極主動地開展工作,確保任務明確,責任分解到個人,以確保將目標落到實處。指導小組定期將相關的創(chuàng)建材料發(fā)放到各個試點企業(yè),加強對試點企業(yè)的指導與督查。這一過程中,注意對成功經(jīng)驗和失敗原因的總結(jié)與分析,不斷提高自身的指導水平。
三、突出重點,完善標準體系。
對xx市旅游標準化體系的吸收、發(fā)展是旅游標準化創(chuàng)建取得成功的核心。標準化的創(chuàng)建是一個系統(tǒng)的過程,需要找好切入點。根據(jù)國家、省、市旅*業(yè)標準化創(chuàng)建的有關要求,結(jié)合旅行社、飯店的實際情況,充分發(fā)揮指導性作用,協(xié)助、督促企業(yè)建立與自身情況相符的標準化體系框架。在此基礎上,一共抓了x家企業(yè)作為標準化試點企業(yè),分別為,采取學習考察的方式,組織企業(yè)參觀在標準化方面比較成熟的企業(yè),加強行業(yè)之間的交流,取長補短,為企業(yè)創(chuàng)建適合自身特點的標準化提供借鑒。
四、加強宣傳,增強貫徹力度。
全區(qū)的重視與參與,是旅游標準化建設順利開展的前提。依據(jù)標準化文件的要求,采取分類指導,重點幫扶等方式,深入向旅*業(yè)宣傳旅游標準化的重要性,增強旅游企業(yè)的標準化意識,充分調(diào)動全區(qū)開展旅游標準化工作的積極性,創(chuàng)造良好的創(chuàng)建氛圍。根據(jù)本區(qū)標準化工作的總部署方案,確定試點企業(yè)具體事項的完成時限,根據(jù)《全國標準化試點企業(yè)評估表》的要求,我局除了定期對試點企業(yè)的完成情況展開有針對性得考核與指導,增強企業(yè)實施標準的責任感和緊迫感外;還將標準化創(chuàng)建的范圍擴大到四方區(qū)整個旅*業(yè),真正實現(xiàn)了上下聯(lián)動,全面展開的標準化創(chuàng)建的初衷。
五、強化落實,創(chuàng)建成效突出。
堅持統(tǒng)一部署,條條塊塊分解任務,推動、督促企業(yè)將標準化創(chuàng)建工作落到實處是創(chuàng)建工作取得成功的基礎。定期從試點企業(yè)和非試點企業(yè)兩個層面評價旅游標準化試點工作效果,吸收經(jīng)驗,總結(jié)不足,確保創(chuàng)建工作中指導方向的正確性。統(tǒng)一評估驗收標準,協(xié)助各試點企業(yè)實現(xiàn)國家標準、地方標準、行業(yè)標準向自身標準的轉(zhuǎn)化工作,創(chuàng)建自身需要的標準體系。整個標準化創(chuàng)建取得了突出的成效,全區(qū)旅游標準化非試點企業(yè)終期評估申報材料提交率已經(jīng)達,全區(qū)旅游標準覆蓋率達到。
旅游標準化的創(chuàng)建工作是一項全新的挑戰(zhàn),由于缺乏相關經(jīng)驗,在試點創(chuàng)建工作中,我們在思路和方法上還存在著一些不足。我們會認真總結(jié)這次創(chuàng)建工作的經(jīng)驗和教訓,結(jié)合上級對我區(qū)旅游標準化試點評估驗收提出的意見,加強對全區(qū)旅行社及酒店的指導和督促,逐步建立完善的旅游標準化長效機制,為旅游企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有力條件。
標準工作個人總結(jié)報告篇十五
xx年是我公司服務標準化試點項目進展的關鍵一年,現(xiàn)將有關工作開展總結(jié)如下:
一、工作進展情況。
根據(jù)公司管理的標準化工作基礎gb/t17775-《旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分和評定》所涉及要求的內(nèi)容,同時也考慮到公司管理結(jié)構的特殊性及xx年4a級景區(qū)復評,xx年我公司標準化領導機構主要還是依托了4a景區(qū)的創(chuàng)建領導模式,即由領導和**公司領導任組長,公司各主要成員組成的標準化工作領導小組,并結(jié)合實際制定了實施方案。隨著標準化工作的推進,xx月,公司結(jié)合領導班子的變動,對公司標準化領導小組及成員也進行了相應的調(diào)整,全部由公司成員組成,明確了標準化工作機構和人員職責,工作方向也從主要依據(jù)gb/t17775-完善景區(qū)硬件設施及管理向建立和完善標準化管理體系轉(zhuǎn)移,重點做了以下工作:
1、按照gb/t17775-《旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分和評定》要求,重點解決了4a級景區(qū)創(chuàng)建中的遺留問題,加強了對景區(qū)內(nèi)硬件環(huán)境實施和組織管理制度的建設。其中包括景區(qū)游覽道路硬化、開辟區(qū)間車項目等。
2、制定了公司標準化工作計劃,編制發(fā)布了公司開展標準化工作的綱領性文件《標準化工作手冊》。
3、對gb/t17775-中涉及到的標準進行了梳理和文本收集,對公司項管理制度進行了整理和歸類,為服務標準體體系的順利搭建做準備。
4、結(jié)合gb/t2《服務業(yè)組織標準化工作指南》系列標準在發(fā)布和實施,對公司人員進行標準化理論知識培訓。
5、按照gb/t2系列標準要求,搭建了公司標準化體系框架,共計88項標準。其中已收集10項,待收集項;已制定3待制定11項,待修改項。
6、在質(zhì)量技術監(jiān)督部門組織和指導下,完成了《魔鬼城風景名勝區(qū)景點解說規(guī)范》編制,為景區(qū)景點解說的規(guī)范和服務水準提高奠定了基礎。
二、存在問題。
1、鑒于公司是以gb/t17775-作為服務標準化工作的起點,其涉及到的標準多為硬件設施和環(huán)境要求,公司要建立較完善的服務標準體系還需補充完善相當數(shù)量的管理標準做支撐,其工作量還很繁重。
2、目前,公司開展的一些業(yè)務還不穩(wěn)定,管理方式也不明確,如:場地租借拍攝活動、徒步活動等,還未尋求到恰當?shù)墓芾矸椒?,只能采用在標準體系中預留位置的方式處理。
3、由于以前對標準化管理理念接觸不多,沒有進行過系統(tǒng)化的培訓,在建立標準體系時對整體工作的掌控有力不從心的感覺。
4、我公司的經(jīng)營項目季節(jié)性特征明顯,標準體系文件的制定工作按計劃主要在景區(qū)工作結(jié)束后集中進行(11月-4月),在下一旅月)開始前,有部分標準化文件的實施和驗證工作會受一定影響。
三、下一步工作計劃。
1、結(jié)合總公司同時進行的qhse認證,對公司標準化體系進行必要的調(diào)整和補充。
2、進一步加強標準化人員培訓,保證試點工作順利進行。
3、加快標準化文件制、修訂進度,以保證按計劃在3月30日前全面完善標準體系。
標準工作個人總結(jié)報告篇十六
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間14年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這一年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,但也名列前茅,位居三甲?,F(xiàn)在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?,F(xiàn)就我個人方面的原因做一下分析:
自從xx年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間,作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工,我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,我以前所學知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地,以前的財務工作是對著表格來做?,F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業(yè)余時間向一些老同志請教,但是由于這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學,一切幾乎全得自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等??傊?,學這學那只有一個目的,那就是盡快掌握新的工作要領,滿足新的工作要求,使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學習業(yè)務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的'好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關系。
作為煙草公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障。
進入xx年,我同卷煙經(jīng)營戶的關系也進入一個新階段,我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個經(jīng)銷戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系,對于該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什么事全對我說,而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?,F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費水平也較城市低很多,加上外出務工人員較多,所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復,不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,真到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。由于我與經(jīng)銷戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。自從進入煙草公司以來,我對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對于每月的任務指標,由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自于低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標,而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務的標準,哪怕它與實際目標有一定差距,那也沒什么,先把它實現(xiàn)了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績,但是和先進同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會在新的一年里以此為新的起點,去開拓更燦爛輝煌的局面。
標準工作個人總結(jié)報告篇十七
結(jié)合本市旅_實際,積極組織涉旅企業(yè)學習《實施細則》,認真落實省政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署,全市旅_正逐步走向程序化、制度化、標準化?,F(xiàn)將我市開展旅游標準化工作總結(jié)如下:
一、加強領導,明確工作責任。
成立組織領導機構。為切實做好旅游標準化建設工作,局領導高度重視,立即向市政府分管市長專項匯報此項工作,20__年10月29日市政府辦公室印發(fā)了《__市人民政府辦公室關于印發(fā)開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》(瀘市府辦函〔20__〕224號)文件;成立了以市政府分管副市長擔任組長,一名副秘書長、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長任副組長,13個市級相關部門作為成員單位的__市旅游標準化試點協(xié)調(diào)工作小組,辦公室設在市旅游局,具體組織實施全市旅游標準化示范試點工作。
二、明確工作任務,積極開展試點工作。
為推動我市旅游工作的規(guī)范化、標準化進程,我局根據(jù)《__省人民政府辦公廳關于印發(fā)開展旅游標準化試點創(chuàng)建旅游標準化示范省實施方案的通知》制定了《__市開展旅游標準化試點工作實施方案》,明確了各項工作任務,提出到20__年,全市要基本形成“政府主導、部門配合、上下聯(lián)動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標準化試點體系基礎上,培育旅游標準化示范企業(yè)4個;編制企業(yè)標準4部;逐步培養(yǎng)一支旅游標準化人才隊伍,試點期間開展培訓2400人次;逐步形成較完善的標準化旅游產(chǎn)品體系,新增5家a級旅游景區(qū)、6家飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運輸公司、10家特色旅游商品購物點、15家農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店、2個鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、7個鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標。認真組織和動員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標準化試點單位”的申報。20__年12月17日,我市召開了全市旅游標準化試點工作會議,四以上賓館、3a級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計11家涉旅企業(yè)參加了此次會議,市質(zhì)監(jiān)局標準化科科長到會并對涉旅企業(yè)參加旅游標準化試點工作作了詳細的指導,市旅游局副局長吳曉對我市旅_標準化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施。
為了確保旅游標準化工作的順利開展,我們主要采取了以下幾個措施:
一是市政府下發(fā)了《__市創(chuàng)建旅游標準化示范市實施方案》,確定11家涉旅企業(yè)為試點單位,用行政的手段來確保標準化工作的落實。二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局,認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法,以便旅游標準化工作的組織實施;三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會,以便旅游標準化工作的推進;四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購《服務業(yè)常用標準匯編》、《服務業(yè)組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規(guī)匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識,以便旅游標準化工作的規(guī)范開展;五是在《__日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況,在__旅游政務網(wǎng)上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫,收集、歸納標準化工作的所有內(nèi)容,包括文字、圖片資料,以便查閱。
通過創(chuàng)建工作,全行業(yè)從“要我貫徹標準”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙瀼貥藴省?形成“讓旅游標準成為旅游人的行為習慣”的認識。一年來,我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個、示范村7個、飯店2家、農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、a級景區(qū)2個、專業(yè)旅游汽車運輸公司1個;新評選出__特色旅游商品27種、a級特色旅游購物點2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家;黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進4a級景區(qū)建設工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3a級景區(qū)工作穩(wěn)步推進;按照五星飯店標準建設的合江九陽賓館主體已完工,現(xiàn)已進入裝修階段,并得到省星評專家兩次現(xiàn)場指導,還有3家按五飯店標準規(guī)劃的飯店建設進展順利。
五、下一步工作打算。
“十二五”期間,我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計劃”,狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標準的貫徹實施,通過旅游標準化建設,對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎術語等進行約束和規(guī)范;宣傳系列旅游標準,擴大標準的社會認知度和影響面,實施系列旅游標準、達到進一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量,培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌,提升旅游服務水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目的,為全市旅游業(yè)“三年提升計劃”夯實基礎。
標準工作個人總結(jié)報告篇十八
回顧__年的財務工作,首先我向在坐的各位表達我的歉意和檢討:因為我的業(yè)務能力和管理能力的問題,致使公司財務上出現(xiàn)了__財務人員侵占挪用公司貨款事件,給公司在名譽上和經(jīng)濟上造成了一定的損失。這是我管理工作沒有做好的緣故,在這里我向各位深深的鞠躬,請求老總和在坐的各位再次給予處分。對于這件事,公司對我的任何處分都不過分。
整個__年的財務工作,比較__年沒有根本的改觀和變化,甚至于還可以算作退步了。這也是因為我的業(yè)務能力和管理能力不足造成的??偨Y(jié)__年度的工作,主要存在如下問題:
一、財務體系不規(guī)范。
1、帳務處理沒有應用規(guī)范的處理程序;。
2、我們公司的特殊性決定了財務核算的不規(guī)范,比如價格的保密,使得我們財務部門不能及時取得合理合格的會計憑證。
3、公司的許多重大決策沒有財務人員的參與,而事后也沒有及時的進行會議通報。這也是造成我們財務核算體系不能夠規(guī)范化的一個最主要的原因。從這個意義上來講,我們公司財務部門和代賬公司并沒有什么區(qū)別。比如銷售會議、人員安排、辦事處的撤并等等,基本上我們都是事后遇見的時候才知道變化了,然后才去補做。作為公司最主要的職能部門的財務部,不能參加公司的重大決策會議,我個人認為是不可思議的事情。因此在這一點上,我認為我們在行政和辦公室的管理上是薄弱的。所有研究的問題,都必須要有文件依據(jù),并要對所有需要執(zhí)行和知道的部門進行通報。許多事情是需要辦事人員去處理的,不僅僅說主要的領導決定了知道了就可以了,重要的是要那些具體辦理和執(zhí)行的人知道并且理解。否則,怎么可以貫徹和執(zhí)行呢?這也許就是我們公司執(zhí)行力始終低下的一個最主要的原因。
二、財務報表不能及及時報出。
這個原因就是因為以上二個原因造成的。我們公司的財務部門現(xiàn)在處于一種很尷尬的境地:一方面要我們按照財務的要求去做,一方面又有諸多主客觀條件的限制,而且重大決策不能參與。當然,更重要的原因也是我們財務人員執(zhí)行力不到位,人員素質(zhì)低下的原因。
三、缺少宏觀調(diào)控。
缺少宏觀調(diào)控的主要原因,是因為我們?nèi)藛T尤其是我的管理能力不到,人員分工不明確,眉毛胡子一把抓。再一個也是有些透明度不夠造成的。我們公司比較起來不是很大,可以用小企業(yè)來比喻。但是我們的企業(yè)在某種程度上是個復雜的企業(yè),也可以說是個不是集團企業(yè)的集團企業(yè)。十多個實實在在存在的辦事處,還有幾個獨自的子公司,這些可以說都是需要獨立進行會計處理和財務核算的企業(yè)。相對于這些來說,我們的財務人員不是多了,而是嚴重不足。一般的生產(chǎn)企業(yè)或者相當?shù)纳藤Q(mào)企業(yè),都有專門的往來帳會計和成本核算會計,我們就沒有。辦事處的會計人員參差不齊,還有的是外行,有幾個根本就沒有會計。再加上我們的政策的不透明,使得我們的辦事處帳務很多是一塌糊涂。這些帳務的能夠及時處理,多虧了我們有個syp小姐,她的功勞最大,雖然還有這樣或者那樣的問題。缺少宏觀調(diào)控的還有一個最主要的原因,是出納員異地辦公,這在付款和資金的掌控上都出現(xiàn)嚴重滯后的問題。特別是付款。當然這一點我作為財務經(jīng)理沒有很好的處理這個問題,我應該付全責。
四、財務人員素質(zhì)偏低,業(yè)務面狹窄。
這個原因最主要的后果就是,使得我們公司會計處理在政策程度上不能全面的完全的符合,同時也缺少靈活性。于是為了保證公司會計財務處理的正確性,公司不得不另外再請會計顧問來協(xié)助我們提高和修正。在這一方面我深深的感到對公司的歉疚,這一點也是我們學習不夠造成的。在學習上,我們在20__年應該有個大的改變。
五、執(zhí)行制度不力,執(zhí)行力差。
比如報表和各種統(tǒng)計報表不能及時報出,很多臨時性的安排打了折扣等。這一點的主要責任是我的。因為我作為部門負責人,沒有起到表率作用或者沒有要求到位。我們的許多制度和規(guī)范都有,但是在執(zhí)行的過程中沒有監(jiān)督到位,使得許多事情辦理的不符合規(guī)定或者沒有按照要求執(zhí)行完畢。這一點我們在20__年及其以后的工作中必須徹底立即改變的。
六、工作配合協(xié)調(diào)工作做的很差。
協(xié)調(diào)表現(xiàn)在兩個方面,一個是工作上的互相配合,一個是工作上的互相支援。工作配合主要是靠負責人的的協(xié)調(diào)和組織能力,這一點主要是因為我們每個人特別是我都沒有放下自己的心理包袱,都自以為是造成的。這一點在20__年度上也是必須立即改變的。當然這里的人員安排還需要公司領導的支持。
當然,我們是發(fā)展中的私營企業(yè),有些東西都基本上形成了模式。而出現(xiàn)這樣的狀況,放在宏觀上來看,也并沒有什么錯誤?,F(xiàn)在中國所有的私營企業(yè)都這樣。因此這也是我們財務工作的難點所在。一方面要求規(guī)范,走正規(guī)化的路子,一方面實際情況又不允許我們一步到位,完全規(guī)范。這一點也希望公司的領導層不要對我們進行太過求全責備。
建議:
一、務必保持財務人員的穩(wěn)定性;財務人員的穩(wěn)定性,是我們做好財務工作并保證連續(xù)性的一個必要的條件。我建議目前對syp和rjj進行重點的后備培養(yǎng)。因為他們是經(jīng)過公司考驗合格的人員,完全可以放心培養(yǎng)使用。
三、加強業(yè)務學習,為了保證公司財務工作完全適應公司的發(fā)展,經(jīng)常性的學習是必須的。這一點上幾年來我們都辜負了老總的要求。這也是我們做不好工作的一個主要原因吧。
四、定期組織辦事處財務人員回公司參加培訓,每一年的財務人員的培訓,我認為是很必要的。這對于統(tǒng)一思想,貫徹執(zhí)行制度和規(guī)范行為也是必須的。這一點應該而且必須堅持做到。不僅如此,還必須堅持和業(yè)務上一樣,每月舉行一次網(wǎng)絡會議,以達到隨時溝通的目的。
五、獨立自主的處理會計業(yè)務和財務事項。我們財務部的人員也是經(jīng)過會計學校畢業(yè)的,在這里也做了很長時間了,特別是qz。財務和會計帳務的處理靠的是《會計法》和國家的各項制度規(guī)定,這些制度規(guī)定國家和財政部會根據(jù)實際變化了的情況隨時出臺調(diào)整政策的。因此只要我們能夠隨時保證學習,經(jīng)常的接觸了了解制度和政策,就一定完全可以適應和處理會計事項。再說,每個企業(yè)都有每個企業(yè)的特殊性,不可能千篇一律的。我們需要專家,但我們不要迷信和依賴專家。我們需要指導,但不能完全依靠和依賴指導。一方面是因為專家不可能解決我們的所有事情,另方面在某種程度上打擊了財務人員的工作積極性,再一個是浪費公司的資金。
六、參與所有公司的重大經(jīng)濟事項的決策。參與只是知情權的問題,這樣可以保證我們財務部不至于成為聾子和瞎子,而我們不是想成為公司的決策者。只有這樣才可以保證我們隨時的處理涉及到會計和財務處理的事項。這樣一定會可以增加我們工作上的執(zhí)行力度。
七、改變對辦事處的考核方式和方法;試著實行承包的管理方法。這樣就可以改變我們目前的被動局面。
八、改變業(yè)績統(tǒng)計口徑。因為我們現(xiàn)在實行了軟件的規(guī)范化核算方法,原來條件下的統(tǒng)計考核口徑已經(jīng)不能夠完全適應和達不到原來的要求,我們應該在今年的年初工作就考慮統(tǒng)籌改變,以達到我們考核和統(tǒng)計的目的和要求。
九、為了保證公司財務部工作的朝氣蓬勃,為了鍛煉新人和年輕的會計人員,給他們很快進步和提高的機會,我請求離開財務部工作。
標準工作個人總結(jié)報告篇十九
根據(jù)《福建省煤礦安全監(jiān)察局,福建省經(jīng)濟貿(mào)易委員會關于開展全省煤礦安全質(zhì)量標準化工作檢查的通知》(閩煤安監(jiān)察[20xx]40號)文件通知精神。結(jié)合本礦列入為20xx年度安全質(zhì)量標準化三級達標礦井建設中的工作情況進行了自查?,F(xiàn)將自查情況報告如下:
一、組織管理機構。
1、建立了安全質(zhì)量標準化專項領導小組,人員分工明確,職責分明。
2、制定了安全質(zhì)量標準化達標標準和規(guī)劃及獎勵制度。
3、建立了安全質(zhì)量標準化工程驗收小組。
4、有健全的安全管理機構,專業(yè)人員和安全管理人員配備充足。
二、內(nèi)業(yè)資料部分。
1、礦井測風、測氣,水文觀察,瓦斯測報記錄,風機值班,安全會議,機電設備等記錄齊全。
2、各種操作規(guī)程齊全,采掘作業(yè)規(guī)程編制審批程序完善,并能及時補充到位。
3、各項安全生產(chǎn)責任制,安全生產(chǎn)崗位責任制健全到位,各特殊工種人員均持證上崗。
4、礦井井上下對照圖,采掘平面圖,通風、排水、避災線路等圖件齊全并能及時補充。
三、井下部分。
1、有獨立的通風系統(tǒng),各采、掘、機電硐室作業(yè)點通風完善,通風設施完好,有完善的反風設施,符合有關規(guī)定。
2、礦井現(xiàn)有一個生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)區(qū)域布置二采四掘六個工作面,布局符合有關規(guī)定。
3、排水能保障礦井涌水量的暢通,并有建立水害防治機構,水害預測、預報及時,有探放水機構和設備。
四、地面部分。
1、職工宿舍已有500個平方米,能滿足職工住宿要求。
2、食堂已建設完善。
3、澡堂新建80個平方米,正在建設之中。
4、辦公大樓計劃建設400個平方米,現(xiàn)正在施工之中,預計11月底能交付使用。
5、機修房新建200個平方米,預計11月底能交付使用。
五、存在問題。
井巷部分由于礦井建立較早局部井巷高、寬不符合要求,限于本礦采礦許可證今年五月份到期,相關部門已停供火工用品,現(xiàn)處于停產(chǎn)階段,目前無法改造。
標準工作個人總結(jié)報告篇二十
20__年至20__年度,在區(qū)委區(qū)政府的領導支持下,我們深入貫徹《__市開展旅游標準化試點創(chuàng)建全國旅游標準化示范城市實施方案》的精神,充分發(fā)揮主觀能動性,舉全區(qū)之力,積極引導、督促全區(qū)旅行社、酒店開展標準化建設工作,圓滿完成了標準化試點創(chuàng)建的任務。在旅游標準化創(chuàng)建的過程中,我區(qū)的旅游整體水平不斷提升,旅游環(huán)境與服務水平不斷提高,旅游市場秩序大幅度改善。在__的指導和督促下,__公司被確定為首批“青島市旅游標準化示范單位”。20__年度,共接待游客__人,投訴率顯著下降,游客滿意度進一步提高。根據(jù)旅游標準化示范企業(yè)試點工作部署的要求,我們做了以下一系列工作:
一、統(tǒng)一思想,領導高度重視。
領導的重視與思想的統(tǒng)一是標準化創(chuàng)建順利開展的前提。標準化啟動之初,充分認識到旅游局在標準化試點單位創(chuàng)建過程中的推動與督促作用,為標準化創(chuàng)建工作的順利開展指明了方向。分管局長高度重視,將標準化創(chuàng)建擺在各項工作中的重要位置,及時召開相關會議,部署各項工作的開展;相關人員認真學習、討論上級有關旅游標準化工作的文件要求,明確標準化創(chuàng)建的意義和要求,統(tǒng)一思想,為飯店、旅行社日后的創(chuàng)建工作提供指導。
二、加強指導,健全運行機制。
充分發(fā)揮工作人員的主觀能動性是標準化創(chuàng)建取得成功的關鍵。根據(jù)上級對旅游局工作的要求,我局成立了標準化創(chuàng)建的領導小組,由副局長牽頭,相關工作人員為成員,積極推動企業(yè)標準化創(chuàng)建工作的開展。按照旅游標準化試點的工作內(nèi)容和步驟,秉承著高效高質(zhì)完成區(qū)旅游企業(yè)標準化試點創(chuàng)建的指導思想,積極主動地開展工作,確保任務明確,責任分解到個人,以確保將目標落到實處。指導小組定期將相關的創(chuàng)建材料發(fā)放到各個試點企業(yè),加強對試點企業(yè)的指導與督查。這一過程中,注意對成功經(jīng)驗和失敗原因的總結(jié)與分析,不斷提高自身的指導水平。
三、突出重點,完善標準體系。
對__市旅游標準化體系的吸收、發(fā)展是旅游標準化創(chuàng)建取得成功的核心。標準化的創(chuàng)建是一個系統(tǒng)的過程,需要找好切入點。根據(jù)國家、省、市旅_標準化創(chuàng)建的有關要求,結(jié)合旅行社、飯店的實際情況,充分發(fā)揮__的指導性作用,協(xié)助、督促企業(yè)建立與自身情況相符的標準化體系框架。在此基礎上,__一共抓了_家企業(yè)作為標準化試點企業(yè),分別為__,采取學習考察的方式,組織企業(yè)參觀在標準化方面比較成熟的企業(yè),加強行業(yè)之間的交流,取長補短,為企業(yè)創(chuàng)建適合自身特點的標準化提供借鑒。
四、加強宣傳,增強貫徹力度。
全區(qū)的重視與參與,是旅游標準化建設順利開展的前提。依據(jù)標準化文件的要求,采取分類指導,重點幫扶等方式,深入向旅_宣傳旅游標準化的重要性,增強旅游企業(yè)的標準化意識,充分調(diào)動全區(qū)開展旅游標準化工作的積極性,創(chuàng)造良好的創(chuàng)建氛圍。根據(jù)本區(qū)標準化工作的總部署方案,確定試點企業(yè)具體事項的完成時限,根據(jù)《全國標準化試點企業(yè)評估表》的要求,我局除了定期對試點企業(yè)的完成情況展開有針對性得考核與指導,增強企業(yè)實施標準的責任感和緊迫感外;還將標準化創(chuàng)建的范圍擴大到四方區(qū)整個旅_,真正實現(xiàn)了上下聯(lián)動,全面展開的標準化創(chuàng)建的初衷。
五、強化落實,創(chuàng)建成效突出。
堅持統(tǒng)一部署,條條塊塊分解任務,推動、督促企業(yè)將標準化創(chuàng)建工作落到實處是創(chuàng)建工作取得成功的基礎。定期從試點企業(yè)和非試點企業(yè)兩個層面評價旅游標準化試點工作效果,吸收經(jīng)驗,總結(jié)不足,確保創(chuàng)建工作中指導方向的正確性。統(tǒng)一評估驗收標準,協(xié)助各試點企業(yè)實現(xiàn)國家標準、地方標準、行業(yè)標準向自身標準的轉(zhuǎn)化工作,創(chuàng)建自身需要的標準體系。整個標準化創(chuàng)建取得了突出的成效,全區(qū)旅游標準化非試點企業(yè)終期評估申報材料提交率已經(jīng)達__,全區(qū)旅游標準覆蓋率達到__。
旅游標準化的創(chuàng)建工作是一項全新的挑戰(zhàn),由于缺乏相關經(jīng)驗,在試點創(chuàng)建工作中,我們在思路和方法上還存在著一些不足。我們會認真總結(jié)這次創(chuàng)建工作的經(jīng)驗和教訓,結(jié)合上級對我區(qū)旅游標準化試點評估驗收提出的意見,加強對全區(qū)旅行社及酒店的指導和督促,逐步建立完善的旅游標準化長效機制,為旅游企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有力條件。
標準工作個人總結(jié)報告篇二十一
努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務知識有了循序漸進的了解,“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業(yè)務知識不精通個性是信貸業(yè)務的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習,多看看制度匯編,用心向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅,以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著,深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展,自己的擔子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結(jié),怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
在幾個月的學習鍛煉過程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第四季度已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:
1、加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才能夠得心應手,游刃有余。
2、在做好本職工作的同時,用心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和職責心,做出較好的業(yè)績回報招行。
3、細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),扎實基本功,實實在在,用心做事,反復磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學習,勤于去開拓新客戶。
4、增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結(jié),不斷改善,力爭做好銀行工作。
標準工作個人總結(jié)報告篇一
開頭:忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績。
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通。
20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理。
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務。
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關工作。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
標準工作個人總結(jié)報告篇二
今年是我在xx醫(yī)院擔任臨床護士的第三年,這段時間里我能夠做好臨床護士的本職工作并嚴格要求自己,我明白護理人員在工作中的表現(xiàn)代表著醫(yī)院的整體形象,因此我很重視臨床護理工作的展開并嚴格遵從領導指示,在做好本職工作的基礎上也會強化對護理技巧的學習,在照顧患者的過程中則會反思自己是否存在不足之處,這份嚴謹?shù)膽B(tài)度為護理工作的完成帶來了很大的幫助,現(xiàn)總結(jié)這一年在護士工作中的具體表現(xiàn):
能夠牢記護士長的指導并做好臨床護士的各項工作,我明白自己所在的科室十分重要自然不會有絲毫懈怠,因此我認真部署平時的護理工作從而較好地將其完成,而且我也始終在追求個人能力的提升并強化了這方面的學習,除了在臨床護理工作中積累經(jīng)驗以外還會通過請教他人的方式進行學習,另外我也會利用工作之余的時間查詢護理相關的技巧并進行學習,這種自主學習以及對工作負責的態(tài)度讓我的工作能力得到了很大提升。
嚴格執(zhí)行查對制度并對患者的狀況有著詳細的了解,我會通過對病房的巡視來查看患者的病情變化,通過各類信息的核對從而確保護理過程中不會出現(xiàn)差錯,而且我在做好基礎護理工作的情況下還會對患者進行心理輔導,主要是讓患者積極配合治療以便于身體狀況能夠盡快痊愈,而且我也會詢問患者的飲食以及用藥方面的狀況,這讓我對患者的身體狀況有著深入的了解從而更好地展開護理工作,另外我也會將調(diào)養(yǎng)身體的注意事項告知患者和其家屬。
認真做好病歷填寫以及藥品保管之類的工作,為了執(zhí)行好三查七對的制度讓我對患者的病歷信息十分重視,除了做好前期的填寫以外還會根據(jù)病情的變化進行記錄,發(fā)現(xiàn)病情有惡化的現(xiàn)象則會及時通知主治醫(yī)生進行處理,至少我在值班期間能履行好臨床護士的職責從而救治好每個患者,而且秉承對患者負責的態(tài)度也讓我對護理工作的完成有了更高的追求。我在保管藥品的時候也會對患者的用藥量進行嚴格管理,遵循醫(yī)生的指示并在這項工作中傾注精力讓我從中收獲了很多。
匆匆結(jié)束的一年讓我對護理工作的完成有了更多感觸,得益于往年積累的經(jīng)驗讓我在本年度護理工作中有著不錯的表現(xiàn),我也要更嚴格地要求自身并期待在來年的護理工作中有所進步。
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標準工作個人總結(jié)報告篇三
20xx年即將過去,新的一年即將開始。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
自20xx年2月19日進入xx公司工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,各項能力逐步提高。伴隨著公司的蓬勃發(fā)展,根據(jù)工作需要,我從技術部調(diào)整到事業(yè)部運營中心電子雜志事業(yè)部從事電子雜志編輯工作。
加入到新的團隊后,我積極主動與新同事溝通,很快適應了新的工作崗位;并得到新同事的廣泛認可。在領導的信任和支持下,得以出任《xx》電子雜志內(nèi)容主編一職。承擔了更多的責任后,我對《xx》電子雜志越發(fā)熱愛了。在實際工作中,我時時嚴格要求自己,力求對每一個細節(jié)做到完美。
俗話說:“火車跑得快還靠車頭帶!”由于過去一直從事傳統(tǒng)行業(yè),剛接觸電子雜志編輯工作時,無論從業(yè)務能力、知識儲備,還是從思想上都存在諸多不足。在這些方面我有幸得到了公司領導xx、xx,還有其他部門領導,如xx等的正確引導和幫助,使我各項能力得到快速提高。方向明確加上態(tài)度端正,對我的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎。在此不一一感謝!
20xx年是我工作的轉(zhuǎn)折年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,以下兩點是這一年來最深的感悟。
長期以來,我養(yǎng)成一個不好的習慣,習慣埋頭冥思苦想,堆砌文字。從我入職的第一天起,就有幸聆聽到公司培訓中心為員工量身定做的系統(tǒng)培訓課程。其中關于“溝通”的課程尤為影響深刻?!肮ぷ髦忻總€環(huán)節(jié)都需要溝通!”為了保持電子雜志部的正常運轉(zhuǎn),內(nèi)容編輯在部門內(nèi)部不僅需要同設計、動畫甚至其他部門進行溝通,還必須了解自己正在做的每一個決定會產(chǎn)生什么樣的后果,方案到底可不可行;編輯在外部還要同企業(yè)客戶溝通,主要包括讀者、代理商、經(jīng)紀人等。
而且,靈感的迸發(fā)往往也是在溝通中來獲得??梢哉f,與人交流、與人溝通是最有效的獲取信息的渠道。
研究者發(fā)現(xiàn)這樣一條定律:任何一項商業(yè)行為能夠取得成功,都是源自對消費者心理的了解。電子雜志作為xx公司八大贏利模式之一,要想獲得成功,同樣逃脫不了這樣一個定律。作為電子雜志部的內(nèi)容編輯,必須了解人性的需求,了解人性的脆弱和堅強。這樣,編輯出來的文字才能觸及消費者的心靈需求,讓《xx》電子雜志有更強的生命力。《xx》電子雜志的知名度、廣告效應才會越來越好,《xx》的商業(yè)價值才會越來越大。
1.參與超過十期《xx》電子雜志文字內(nèi)容的編輯、撰寫;
3.協(xié)同設計制作,策劃兩期企業(yè)電子畫冊的整體包裝;
5.配合事業(yè)部運營中心軟件部、廣告部等部門的相關文字工作;
6.加強上情下達,與各級代理商、電子商務經(jīng)紀人、企業(yè)客戶積極溝通近千人次;
8.重視網(wǎng)絡營銷推廣,全年在各類論壇發(fā)帖超千篇,在國內(nèi)知名網(wǎng)站建設、更新博客空間超過百次。
面對20xx年,我將一如既往地積極響應公司所推出的一切號召,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。
以上為我20xx年主要工作匯報總結(jié),請領導審閱指正!
標準工作個人總結(jié)報告篇四
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20**年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,自20**年7月份從學校畢業(yè),帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然,到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念,我在一步步成長起來。
要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領導的關心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
20**年1-7月,我在特種電機組學習火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領導和師父的及時引導,加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進行了進一步的感性認識,在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,就逐漸的適應了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學的專業(yè)為機械設計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學習和觀察,然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的'生產(chǎn)計劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設備能力和人員配備情況,還要能預計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷增強自己的協(xié)調(diào)能力。
當然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領導的關心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
標準工作個人總結(jié)報告篇五
20xx年,這是踏上幼教崗位的第七個年頭了七年,這第七年里,對于我來說,有很多的磨難,就省略去之了但是走過來了克服了自身的困難,堅持在這個崗位上,一切以孩子為中心,兢兢業(yè)業(yè),作好自己的本職工作。具體我都做了什么,對自己做了一個簡單的 總結(jié) 。
作為大四班的老師,為有這樣一群可愛的孩子而驕傲,自主、自立、都很有個性,愛他作為大四班的老師,能和柳老師、袁老師一起來管理這個教室,感到很幸福。來到教室的人都能感覺到快樂,可謂是嘻哈 ” 一族。不過我可不光嘻哈,對待工作時有默契,互相協(xié)助,分工合作,都以主人自居,共同管理好班級。
學期剛開始的時候,說實在話,內(nèi)心還隱藏了一種惰性,覺得有些事不一定要做的很完美,將就一下也無所謂,總覺得自己是配班,無所謂??墒呛髞砦冶话嘀魅卫蠋煾袆恿丝偸钦疹櫸易屛冶M量不要多走動,有什么活都是自己一個人在做,身為大四班的一份子,覺得和她比起來確實慚愧,影響下,打消了內(nèi)心的想法,以最短的速度在思想上跟上她積極主動的做好班級的環(huán)境創(chuàng)設工作,雖然有時加班加點,但是很快樂,因為我做出了成果。另外,區(qū)域里不斷的更新資料,真正讓 幼兒 覺得有物可玩,玩出樂趣,玩出新想法,愿意玩,會玩,玩后有成就感。特別是班的扮演區(qū),孩子們已經(jīng)編排出一系列的作品,很有可看性。為孩子們驕傲。注:本學期腿因骨折所以不是很方便)
和孩子們相處是快樂的孩子們和我相處也是無拘無束的上課、活動時我老師,但我力爭平等, 游戲 時我朋友,大家可以互相開開玩笑,打破以前那種老師高高在上的感覺。所以有一次開 家長會 的時候我有的家長就提出了這樣的一個問題 “ 老師,怎么現(xiàn)在孩子好象根本不怕老師?當即就有個家長回答了對了這就是 素質(zhì) 教育 嗎!不能說我素質(zhì)教育開展得很好,不能妄下結(jié)論,但我努力和孩子 “ 打成一片 ” 不但要關心他生活,譬如做好衛(wèi)生工作,關心孩子的起居,衣服的增減等一般的慣例工作,還要關心孩子的思想,多和孩子交流,當然交流的方式方法有很多,有時可以以長者的姿態(tài),有時可以以朋友的姿態(tài),甚至可以裝的沒有孩子聰明,讓孩子來解答生活中遇到困難,當然方法還有好多,只要我做到真正關心孩子,會體驗到更多的快樂。
3 年了和我家長相處已經(jīng) 3 年了之間已經(jīng)有了工作上的默契,和家長談話就感覺像跟朋友聊天一樣,就在這樣的狀態(tài)下談孩子在幼兒園、家的情況,互相反饋,共同讓孩子進步。另外,本學期我也比較重視家訪工作,對生病在家的孩子給予更多的問候和關愛,一般孩子有一兩個星期不來的都進行上門探望,以更多的解孩子的情況,付出迎來了家長更好的配合幼兒園的工作。
以上只是對工作的一點感慨,些微的總結(jié),還有很多地方做的不夠,尤其是還要加強自身的學習意識,雖然工作已經(jīng) 7 年了但并沒有什么更大的突破,必需要不斷的反思,更重要的還要學習,需要不時的進步以展現(xiàn)自己的新面貌,常對孩子們說 “ 加油!孩子 ” 現(xiàn)在要對自己說 “ 加油吧!
標準工作個人總結(jié)報告篇六
一、在業(yè)務學習方面。做為一名稅收工作者,新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習,正是學習,讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的`合法利益。
二、在納稅服務方面。作為一個稅務工作者,首先要愛護納稅人,那么,我們就必須善于走進納稅人的情感世界,就必須把納稅人當朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關心納稅人,給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個理念新的稅務工作者。隨著時代的發(fā)展,對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之余,努力學習稅務知識,稅法及相關文件,因為學習,便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明征稅、微笑服務。征稅涉及到千家萬戶,會接觸不同的人。在征稅過程中,總會遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為:我們拿著人民的錢,就應該為人民服務,我們就應該文明對待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因為我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個稅務工作者的形象,還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:
學習不夠,政治學習和業(yè)務學習不夠,原因主要是。
1、稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務,學習的時間少一些。
2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,缺少對征收工作的實際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。其次要切實加強業(yè)務學習,提高自身的業(yè)務知識能力,使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調(diào)查研究,虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
總之,一年來,自己在各級領導的關心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績,但和上級要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長,補自己之短,虛心向同志們學習,在工作上勇于奮進,在業(yè)務上不斷學習,把今后的工作做得更好。
標準工作個人總結(jié)報告篇七
不知不覺,20____年已經(jīng)結(jié)束,我來____工作已經(jīng)有__年了,__年間在公司領導及各位同事的幫助下以及公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍中,使我受益匪淺,感觸良多,也使我明白好工作難求,在公司不斷擴大進步的推動下,我必須認識到不被淘汰就要不斷的學習,更新理念,提高自身的素質(zhì)和專業(yè)知識水平,以適應新的形勢需要。還要認識到自身的不足,在新的一年改善自身缺點?,F(xiàn)在就個人__年來的工作情況做一下總結(jié):
一、崗位職責。
我于20____年__月入職以來,在剛開始先對公司的規(guī)章制度和辦事流程有個基本的了解,以及熟悉____市區(qū)以及周邊的樓盤,然后就是拿送報告,拍照這些。然后在閑余時間,也有跟公司的前輩一起去拜訪銀行和中介的客戶,從中也學到很多在日常培訓中學不到的知識以及一些交際的技巧。從入職的第__月開始就接觸了一些業(yè)務,一些單子從頭到尾的跟蹤下來,之間也有許多的問題,好在公司的領導及同事也都很熱心的幫助,努力的讓我成長。通過__年的磨合學習,讓我對單子的處理能力也有了一定程度的提高。入職的前__個月我還有負責基礎知識的培訓,剛開始也是做的不是很好,會緊張,遺漏許多準備好的知識點,但也通過幾個月的時間與大家一同學習,漸漸讓基礎知識培訓這方面走上正軌。
二、不足之處。
1、剛從學校畢業(yè),這個行業(yè)對我而言非常的陌生,期初許多工作沒有合理安排,導致一些問題沒有及時處理。自己又對工作的思索能力不夠,很多事情沒有認真的用腦子去想,工作也做的不夠細致,以及對于一些專業(yè)的知識水平的缺少,有時在談論工作相關問題的時候一問三不知。
2、業(yè)務的拓展能力以及不熟悉人之間的交際能力很差,對于陌生人,如果別人不主動找我交流的我基本也是不會去跟他交流,這一點對于做業(yè)務這方面的人來說是很致命的。業(yè)務拓展方面至今還沒有開始展開,有時工作的時候太死板,去送報時其實有很多的機會可以向一些銀行的客戶經(jīng)理認識自己,自己卻沒有把握住機會。
三、未來的工作計劃。
在新的20____年,我主要有一下幾點規(guī)劃:
1、要走出去,拓展業(yè)務,努力改善自身性格內(nèi)向的這個毛病,在與銀行的接觸中主動的去向別人推廣自己,讓別人認識到自己,也要走出去拓展出自己的人脈關系網(wǎng)。提高自己處理事情的能力以及與客戶之間的溝通能力。
2、拓寬自己的知識面,對于擔保還有融資方面的知識現(xiàn)在可以說是一竅不通,在明年公司培訓這方面的知識時要認真的學習,跟上公司前進的步伐。
3、遵守公司內(nèi)部的規(guī)章制度,維護公司利益,團結(jié)同事,積極的為公司創(chuàng)造更高的價值,爭取取得更高的成績,不能原地踏步,要加倍努力,彌補自身的不足。
標準工作個人總結(jié)報告篇八
一年一度的年度個人工作總結(jié)又來臨,咋寫?不會的就看看下面吧,會的也還是看看下面的2017年度個人工作總結(jié)報告,哦!
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定。
現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。
熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。
認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會其科學內(nèi)涵,認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。
尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的`態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。
一年來,在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實地考察,學習了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。
平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。
此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務技能。
業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
努力工作,認真完成工作任務,一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。
由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務。
一年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手:
(一)黨政辦工作。
在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,一年來完成各種報告70余篇,包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。
同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。
主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。
綜治辦工作任務重、責任大、業(yè)務性強,準備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇,還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面,年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書。
今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。
另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責,做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
一學年來,我的工作情況總結(jié)如下:
一、加強理論學習,提高自我業(yè)務理論水平
我始終以“國家xx教育發(fā)展綱要”理論精神來武裝自己的頭腦,教學之余,??磁c此類有關的文章。
諸如《xx日報》的社論,《人民教育》的理論文章。
堅持不懈的學習《教師法》、《教育法》、新《未成年人保護法》等法律法規(guī),逐步深刻體會尊師重教,愛護學生,保護學生權益的含義。
訂閱與教育教學有關的雜志:《特別關注》、《教學教案》,及時從中獲取動態(tài)信息,吸取有關的理論營養(yǎng)。
二、廉潔自愛,樹立師者良好形象
本人始終以一個教師的身份來嚴格要求自己,堅決不受任何不良思想、不良社會風氣的影響。
拒“非法活動”于大門之外,潔身自好。
根據(jù)上級的文件精神,從未也絕不參與短信詐騙,不但如此,而且經(jīng)常利用各種時機宣傳“非法活動”和短信息詐騙的危害性,尤其是對學生進行此方面的教育。
三、及時完成學校的各項工作,積極做好本職工作
(一)堅決履行崗位職責,不打折扣地完成教導處的相關任務。
一學年來,我負責教導主任的教學工作,期初,積極協(xié)助排好功課表、安排好教導處的每周教學活動安排,及時做好老師請假時的調(diào)課工作,確保每節(jié)課都有老師上課,不讓一節(jié)課空閑。
做好學籍建檔和會考、中考的報名和志愿填報等工作。
(二)建立健全鞏生措施,做好鞏生工作。
為了鞏生,建立了班主任量化考評制度,提高班主任的工作的積極性。
建立每節(jié)課點名制度等,將未到位的學生及時反饋班主任,班主任時做好電話聯(lián)系,家訪等工作,及時了解學生未到校的原因,化解學生厭學的情緒。
另外,學校每個月做一次溜生總調(diào)查,及時將溜生的名單造冊,行政人員與班主任,科任走鄉(xiāng)下村進行家訪。
除此之外,將溜生名單及時送到鄉(xiāng)教委。
盡心盡力做好控輟保學工作。
(三)積極做好“普九”和課改工作。
依據(jù)文件精神做好有關師資隊伍建設的檔案整理,及時做好有關教師培訓的相關工作。
認真做好課改的各項工作,期初訂好計劃,及時通知組織教師參加課改,期末及時總結(jié)。
(四)協(xié)助做好教學常規(guī)檢查工作,提高教學效果。
為此,設立了考績獎,每個月一次對科任的各種工作手冊、聽課記錄、教案、作業(yè)集中檢查或抽查,建立教研組長檢查,教導處監(jiān)查、抽查制度,并將檢查結(jié)果列表登記。
另外,還將檢查結(jié)果作為今后評優(yōu)評先的依據(jù),通過以上措施來促進科任做好本職工作。
(五)帶頭做好教研工作,以身作則,率先垂范。
一學年中積極組織數(shù)學組開展教研活動,主動承擔公開課,深入課堂,認真聽課評課。
組織教師積極撰寫論文。
(六)做好教學本職工作,提高學生的學業(yè)成績。
我擔任六(1)班數(shù)學教學工作。
為了提高學生的學習效果,我認真做好“備教批輔改考”等各項工作。
除認真上好每一堂課外,積極把“數(shù)學差生”組織起來,個別輔導。
四、存在不足如下:
1、對新課程理論學習有待深入,仍有應試教育的思想傾向。
2、對多媒體等新的教學手段有待進一步學習使用。
3、如何建立一種新型的行政和師生的關系,對我來說仍是一個挑戰(zhàn)。
總之,一學年來,本人盡職恪守,在工作崗位中盡量克服缺點,完善自我,努力向前。
當然自己尚未發(fā)現(xiàn)的缺點定然不少,還望廣大師生、領導的批評指正。
標準工作個人總結(jié)報告篇九
20__年,財務部門在公司領導的支持和幫助下,在其他部門的積極配合下,全體財務人員共同努力,以企業(yè)效益為中心,圍繞公司年度經(jīng)營目標和重點工作,及時準確完成財務核算工作,真實反映公司財務狀況和經(jīng)營成果,站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,為公司領導經(jīng)營決策提供依據(jù)?,F(xiàn)將來20__工作總結(jié)報告如下:
一、業(yè)務。
1、建立健全公司財務制度。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,根據(jù)崗位的工作量設置人員數(shù)量,同時優(yōu)化工作流程減少不合理的賬務處理。在減輕工作負擔的情況下把財務工作進一步細化,同時逐漸由會計核算職能向管理職能轉(zhuǎn)變。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關帳務,每月末及時將財務報表上報集團,并按時向稅務機關申報納稅。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、在公司統(tǒng)一部署下,整理并撰寫了商城財務制度,明確了各項資金支付的流程,同時對差旅費和業(yè)務招待費做了詳細的說明。隨著各項財務制度編寫完成,為商城管理向規(guī)范化邁出了堅實的一步。
5、財務部通過與各部門溝通,并經(jīng)商城總經(jīng)理初步審核,已完成了20__年預算。在新的一年財務部本著以實際需求為宗旨,將嚴格按照預算進行費用管理,杜絕預算外開支。在預算逐項分析過程中發(fā)現(xiàn)能源消耗在預算費用中占了60%,其中僅電費一項預算就達到了4000萬元。針對此情況財務部約談了物業(yè)管理部,要求其出具了各項耗電明細,并逐項進行認真分析開關時間和開啟數(shù)量,做到了對預算的總體把控,以求達到合理預算,為準確把脈20__年度經(jīng)營奠定了理論基礎。
二、團隊建設。
對公司的人員,不管經(jīng)理還是員工,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。因本部門都是新入職的員工,我在部門團隊建設中付出了大量心血,與每名員工都進行了長時間溝通,了解她們的思想和訴求,盡力去幫助每名員工實現(xiàn)自己的愿望。在工作中充分挖掘每人的潛力,激發(fā)員工向上的動力和強烈的進取心,使員工思想由“要我干“轉(zhuǎn)變成“我要干“,同時在部門內(nèi)部形成了良好的學習氛圍和爭優(yōu)創(chuàng)先的環(huán)境。在20__年計劃購置一些專業(yè)書籍和資料以提升員工整體素質(zhì),并同時開展技術練兵的工作。
三、合理化建議。
1、信息化管理。
商城硬件已居國內(nèi)領先情況下,商城信息管理上如果還局限于excel統(tǒng)計,經(jīng)過幾年之后信息就會存在統(tǒng)計不準或者趨于崩潰的邊緣,租金和物業(yè)費的收取就會變得非?;靵y。由于數(shù)據(jù)不具有共性的特點,只有統(tǒng)計人員自己才能看懂,隨著員工的流失,公司數(shù)據(jù)方面的風險就會加大。根據(jù)公司發(fā)展趨勢,結(jié)合商戶統(tǒng)計信息,在信息化建設方面我提出了自己的建議并撰寫了可行性論證和信息需求計劃書。
2、戰(zhàn)略定位。
箱包交易中心目前是以批發(fā)業(yè)務為主,如何更加準確的定位這是關鍵。我認為首先定位為購物者的天堂,使其成為消費者向往的地方。義烏批發(fā)市場名聲在外其實憑借的就是低廉的價格和品種豐富的商品?,F(xiàn)在公司每年拿出大量的資金做宣傳推廣和旅游購物,這個思路是正確,關鍵是如何能準確地找到客戶并在宣傳推廣中塑造白溝箱包交易市場的品牌理念。良好的品牌定位是品牌經(jīng)營成功的前提,為企業(yè)進占市場,拓展市場起到導航作用。如若不能有效地對品牌進行定位,以樹立獨特的消費者認同的品牌個性與形象,必然會淹沒在眾多產(chǎn)品質(zhì)量,性能及服務雷同的批發(fā)市場中。
3、市場細分。
在20__年的旅游購物宣傳中,我認為應加強與旅行社或媒體溝通,面向北京、天津等城市寫字樓中的白領展開精準廣告宣傳,尋找高價值的消費群體,使有限資金發(fā)揮最大效果。同時對箱包交易中心商戶進行細致劃分,劃分出批發(fā)專營、批零兼營商戶,并針對不同類型商戶統(tǒng)一標示,方便旅游購物消費者進行購物。在批零兼營商戶中要倡導零售價格制定合理,讓消費者感受到購物天堂的感覺,以達到口碑相傳。
在自營區(qū)通過招投標確定一批供貨商,讓其為自營賣場提供代銷貨品,保證低價足量的貨源。同時對旅游購物人群進行消費引導,在消費者來到箱包交易中心后先參觀箱包歷史博物館,講解箱包發(fā)展歷史,同時安排好座位為消費者講解挑選箱包的相關知識并進行有針對性的推薦。經(jīng)過培訓導師洗腦后,先讓這些消費者到自營區(qū)進行消費,然后再讓消費者自行活動,這樣旅游購物就能再上一個臺階。
四、20__年工作計劃。
1、信息化改造。
在20__年1月份與軟件供應商進行溝通,2月份邀請軟件供應商前來洽談,計劃用一天時間與商城總經(jīng)理和運營部相關人員商討技術細節(jié)與軟件需求。力爭3月份軟件流程改造基本定型,并在3月底完成信息化改造。
2、做好統(tǒng)一收銀的準備工作。
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結(jié)、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!
標準工作個人總結(jié)報告篇十
今年暑假不知道學校為什么要這么做,不過呢這個舉動對我們受益匪淺啊!從學校的安排中我們可以更好的從社會實踐中學到好多從課本中不能學到的東西,現(xiàn)在我才知道實踐才是檢驗真理的標準啊!不能盲目的認為書本上的東西才是最好的,其實不然,只有投身到社會實踐中我們才意識到我們學的東西并不能幫助我們啊,從頭開始,忘記書本,再來一次,認真學藝才是最重要的。
光陰荏苒,白駒過隙,不到兩個月的打工生涯就這樣快速的結(jié)束了,嘿嘿,說起來還蠻懷念這段時光的,個人認為這段時間我獲益匪淺啊!我的家鄉(xiāng)。我暑假打工的地方也是個皮革加工廠,在這里學到好多東西。
通過這段時間在公司的學習,從無知到認知,到深入了解,在整個實習過程中,我每天都有好多新的體會,想說的很多,總結(jié)下來一些主要的方面。
1,到公司實習我們要對自己有一個好的定位,我們是大學生,并不比他人高一等,我們在這里就是學徒,這里的工人就是師傅,我們要做的就是認真聽取師傅對我們的各種建議,虛心求教,認真學習,明白怎么才能更好的完成這件工作,當然放然更重要的是自我價值的提升,多學一些東西,當他人不會是你會,呵呵呵,這時你的價值才會展現(xiàn),不過不要過高的期望哦,自己的定位決定一切,說白了你就是個實習生,兩個月后走人,不要期望在這有你的一份舞臺。畢竟兩個月你不可能給公司帶來多大收益的。
2,實習期間盡量掌握一套系統(tǒng)的知識,遇到問題可以自己解決,及時解決不了也可以快速的找到相應的人解決問題。因為工作中你會遇到好多你想不到的事情,并不是每件事你都可以掌握的。所以你要快速的在公司適應,一方面通過師傅教授,一方面通過自學。
3,當然在社會上要善于與別人溝通,要有自信,要克服自己膽怯的心態(tài)。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識了更多的人,也交到了朋友。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系,重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。剛進廠工作的時候,自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如師哥師姐所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 4,端正工作態(tài)度,負有工作責任感,做好自己手上的工作和事情,以及強烈的集體主義和團隊認識。不論我們做什么事都好,一定要擺正好做事的態(tài)度,這才是最重要的。既然我們選擇了這份工作,不管這份工作是多么小,多么低極,只要你用心去做,抱著一個學習的心態(tài),你總會有所收獲的。在工作上,確實有部分同事做不夠用心,也沒有端正心態(tài),更缺乏一點責任心。因此他們心里想著的是怎么才能讓自己更輕松,更舒服,卻沒有想到這也將會加重其他同事的擔子,讓他們感到更累,更辛苦,你于心何忍啊。你在這樣做時,有沒有想到這將會給這個集體帶來什么樣的影響呢?因為你不是一個人在工作,而是個集體在工作,當你在違反規(guī)章,不重視自己的言行舉止時何不想一想這些呢?公司的規(guī)章制度,管理制度,獎罰制度等等這些都任何一家公司不可少的東西。這也包括了具體到每個團體,每個小組中的各種制度和要求。我們的有些同事可能會害怕,厭煩這些規(guī)則制度,認為它們束縛著自己,讓自己感到不自由,不舒服。其實很必要這么想,為什么呢?這各種的制度只不過是由一些形式上的文字構成的。只要我們沒有違反它,它根本就不存在。再則說來,它的制定和實施對我們來說是有好處的。只要我們照著那樣去做了,我們會受益終身的。它會規(guī)范我們言行舉止,改正我們不良習慣,提高我們的素質(zhì),那怕我們沒有深厚知識,高的學歷,但也不能代表我們就沒有文化,而這些就可以幫助我們建設我們的文化。只要我們照著這些去做了,把它轉(zhuǎn)化成一種自己的東西,從而也可以提高我們今后的生活品味。
只要是你要做的事,一定要把它當成自己的事來做,這樣才可能會高質(zhì)量,高標準,高效率的完成這份工作。工作上也一定要有集體主義精神,把集體的榮譽放在第一位。當然,在這段工作的時間里,我自己做得也不夠好,還有一些地方需用去改進。因此,在認真和仔細方面我還需要加強??突f過:“人不會因勞累過度而死,卻會因放蕩和憂煩而去?!惫ぷ麟m是很辛苦,可以說這是我以前從來都沒有嘗到過的。我每天都手痛、腰酸背痛,回去一躺下就睡著了。但我忍住了,學會了堅持,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。結(jié)束語:
也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。平時在學校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。所以我還是非常感謝學校讓我明白這些。
標準工作個人總結(jié)報告篇十一
在過去的20xx年里,我作為初中二年級部的物理老師,在工作中,一直以嚴格的教師標準要求自己,秉承新的教育方針,勤懇致力于為學生想,教好學生的事業(yè)。
為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上。
一年來,我時時處處不忘加強思想政治學習。
嚴格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。
一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。
不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
一年來,我服從學校領導的分配,認真完成學校交給的各項工作任務。
在教學中,我虛心向老教師請教,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。
另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的積累。
在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結(jié),尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學校領導,教師們及學生們的好評。
但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。
主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步不是很快。
今后,我一定在校領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
標準工作個人總結(jié)報告篇十二
隨著公司經(jīng)營規(guī)模的迅速擴張,公司粗放的、傳統(tǒng)的管理方式已不能適應企業(yè)發(fā)展的需要。為此,20__年公司以集團公司確定的“標準化管理年”為契機,按照集團公司開展“標準化管理年”活動的具體要求和總體部署,在已經(jīng)建立、實施和持續(xù)的“三體系”管理成果的基礎上,按照公司提出的全面落實“規(guī)范企業(yè)管理行為,促進企業(yè)各項管理工作和業(yè)務系統(tǒng)標準化、制度化、科學化、規(guī)范化”鐵路建設“六位一體”的管理要求和落實“高標準、講科學、不懈怠”的要求,圍繞我司中心任務,認真組織學習、領會標準化管理各項文件精神,明確機關各部門各負其責,完善和推行統(tǒng)一的管理標準,制定先進性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性、文化性的標準化管理體系,進一步樹立標準化管理新理念,深化、細化機關標準化管理工作,大力推動機關工作再上新臺階。
(一)、認清形勢,提高認識,把加強標準化管理工作放到重要位置。
近年來,公司抓住國家拉動內(nèi)需、加大基礎設施建設力度這一難得的歷史機遇,產(chǎn)值連創(chuàng)新高,市場領域不斷拓展。但隨著公司經(jīng)營規(guī)模的擴大,企業(yè)安全、質(zhì)量、工期、成本等管理工作困難增多。就其原因主要是公司的管理粗放,缺乏行之有效的、科學的、標準化的管理。又因集團公司把20__年確定為“標準化管理年”。于是,我司借機把鞏固、深化和發(fā)展標準化管理工作作為重要舉措,以此強化機關管理、規(guī)范機關工作、提高機關效能的重要途徑。
營造出全員參與的工作氛圍真正起到了推動標準化管理工作上水平、上臺階。
(二)明確目標,精心組織,強力推進公司標準化建設。
標準化管理強調(diào)的是工作程序的標準化、規(guī)范化和制度化,制定和嚴格執(zhí)行標準是標準化管理的核心資料,也是確保標準化管理取得成效的根本保證。為此,我司從以下幾方面開展了“機關標準化管理”推進工作:
限度的保證了培訓質(zhì)量,順利完成了階段學習目標。三是完善制度,制定標準化手冊。我司機關17個部門及下屬5個分公司。大家結(jié)合實際工作和對照集團公司《標準化工作流程》中與自身相抵觸的規(guī)章制度,從“突出指導性、操作性和特色性”出發(fā),將管理性文件、辦法及日常用的各類表格、報表等進行了重新完善、修訂,集成制作了《標準化管理手冊》。并將“手冊”及時下發(fā)到了公司各業(yè)務系統(tǒng),努力做到將標準化管理推行到每個部門、每個項目、每個職工。
四是對標查改,追求標準化實效。根據(jù)制定的標準化管理推進計劃,我司用心組織了“對標自查整改”活動,根據(jù)自查結(jié)果,不斷改善。在工作中,公司機關開展了對標自查工作,查出在工程技術、財務、物資設備、人力資源及安全質(zhì)量等方面存在6大類13個問題。各部門針對查出的問題,重新制定頒發(fā)了29份管理制度文件,同時及時廢止了與標準化管理不相適宜的文件。透過認真自查與用心整改,機關標準化管理工作得到大幅提升。
(三)、上下聯(lián)動,扎實推進,大力提高項目標準化管理水平。
公司把標準化管理當做一項系統(tǒng)工程,是一項長期的、艱巨的任務,調(diào)動全員參與,上下聯(lián)動,以現(xiàn)場管理、過程控制薄弱環(huán)節(jié)為核心,進一步提高公司標準化管理水平,提高企業(yè)的持續(xù)盈利潛力。
1、強化項目施工組織管理。一是落實領導分片負責制,加強對重點工程建設的組織協(xié)調(diào)工作,個性是對__、__……等鐵路線進行了重點督導,強化指揮,施工中出現(xiàn)的突出問題得以及時解決,滿足了業(yè)主的各項工作要求。二是加強工期目標管理和目標考核,強化生產(chǎn)工作的計劃與控制。三是加強施工技術管理,抓好施工組織設計和技術方案的編制與審核。
2、控制項目成本管理。堅持“標準明確、程序清楚、現(xiàn)場禮貌”12字方針,實施精細化管理。一是加強新開項目的前期工程策劃,科學核定項目成本,細化項目成本分解,完善成本管理約束和激勵機制,完善項目經(jīng)營績效評價體系,實施及時嚴格的考核獎懲。二是加強合同管理,認真研究合同,做到相關管理人員人人心中有數(shù),嚴格履行合同不走樣。三是優(yōu)化技術方案,合理配置生產(chǎn)要素,挖潛提效,降低成本,切實做到既要開源又要節(jié)流。四是抓好物資設備管理,嚴把八大關口。五是加強經(jīng)濟活動分析,使實際成本始終處于受控狀態(tài)。
3、規(guī)范項目安全質(zhì)量管理。一是抓好安全管理制度的執(zhí)行,重視細節(jié)管理。二是全面規(guī)范管理行為,推動安全管理精細化、標準化。三是認真查找薄弱環(huán)節(jié),切實制定整改措施。四是加大安全工作考核力度,嚴格執(zhí)行安全職責追究制度。五是加強安全培訓教育,員工自我防護意識和操作技能得到提高。六是加強工程質(zhì)量過程監(jiān)控,質(zhì)量通病有效整治。
(四)、科學統(tǒng)籌,務求實效,以標準化管理促進企業(yè)發(fā)展。
推進標準化管理的重要目標,是保證企業(yè)透過規(guī)范科學的管理創(chuàng)造企業(yè)效益、健康持續(xù)發(fā)展。在推行標準化管理過程中,公司進行了精簡機構、因需設崗,干部隊伍進一步向知識化、年輕化、科學化方向發(fā)展;項目經(jīng)理部層層簽訂目標職責書,公司定期督察、考核等等一系列改革措施,讓員工看到了期望,信心倍增,極大地調(diào)動了公司和項目經(jīng)理部領導班子的職責感和用心性,大家以工程為中心,群策群力,項目管理水平不斷提高,經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長,管理成效初步顯現(xiàn)。公司各級領導工作重心下移、前移,經(jīng)常深入工地,緊緊圍繞項目管理開展各項工作,20__年_-_月超額完成了集團公司下達的半年施工生產(chǎn)任務,再創(chuàng)歷史新高,企業(yè)呈現(xiàn)良性發(fā)展局面:完成營業(yè)收入__.__億元,完成年度計劃的__%,較去年同期增長__%;實現(xiàn)利潤總額____萬元,較去年同期增長了__%;連續(xù)七年榮獲__“企業(yè)百強”;完成新簽合同額__.__億元,為集團公司確定目標的__._%;施工生產(chǎn)推進有序;基礎管理得到加強;科技創(chuàng)新成效顯著;隊伍結(jié)構得到改善;企業(yè)文化不斷推進;和諧企業(yè)持續(xù)穩(wěn)固。
透過近一年的標準化管理工作的開展,深知標準化體系是企業(yè)的基礎性管理工作,事關企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。廣大職工樹立了“為事之要,貴在落實;落實之要,貴在執(zhí)行”的理念,理解任務不講條件,執(zhí)行任務不找借口,服務意識明顯增強,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,工作效率明顯提高。我們深刻體會到:
1、領導重視,各職能部門聯(lián)動配合是推進標準化管理的基本前提。
實踐證明,要貫徹、落實、到達集團公司標準化管理要求。只有黨政主要領導親自抓,標準化管理工作才能得到推行保證;只有牽頭部門和各職能部門在各項具體工作中密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動、構成工作合力,對出現(xiàn)的新狀況、新問題,及時主動調(diào)查研究,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提出對策措施,才能把標準化管理工作落到實處;只有改革和創(chuàng)新標準化管理工作,才能進一步整合內(nèi)部資源,增強企業(yè)競爭力。
2、加強學習,完善制度與規(guī)范工作流程齊頭并進是提升標準化管理水平的基礎。
在推行標準化管理以來,一是公司透過多次組織對《標準化管理》系列文件及相應文件精神的系統(tǒng)培訓學習,讓機關全體干部職工深刻認識到推進標準化管理的重要好處,明確了標準化管理工作的目標任務,增強了標準化管理意識,為推進標準化管理打下了堅實的基礎。二是透過《標準化管理手冊》的制定,各項管理工作有了準確而快速地查找問題、改善工作的標準。三是透過貫徹實施《標準化管理手冊》要求,機關標準化管理工作水平得到有效提升。
3、更新觀念,提高項目管理水平是公司推進標準化管理的根本。
要全面提高我司標準化管理水平,首要的是轉(zhuǎn)變思想觀念。以業(yè)主滿意為焦點;以推進標準化管理為手段;以提高項目管理水平和企業(yè)增效為目的。做到“有標準對照、照標準學習,按標準作業(yè)”。不能停留在理論和口號上,減少隨意,務求實效,務必貫穿整個工作,使各項工作措施一件一件的付諸實踐。使我司承建的工程項目均到達國家規(guī)范、標準和合同要求。
近一年,透過推進標準化管理工作,我們雖然取得了必須的成績和經(jīng)驗,但仍有三個方面的問題和不足需要改善:一是標準化管理與機關實際相結(jié)合。二是提高為項目服務的水平。三是文件的持續(xù)改善,使其更具指導性和可操作性。
20__年十二月三十日。
標準工作個人總結(jié)報告篇十三
孝南區(qū)特種設備安全監(jiān)察工作,在市局的領導下,在區(qū)安委會的指導下,在全體特種設備安全監(jiān)察人員的共同努力下,連續(xù)9年未出現(xiàn)特種設備安全事故,為發(fā)展地方經(jīng)濟盡到了應盡的責任,現(xiàn)將今年特種設備安全監(jiān)察工作總結(jié)如下:
一、切實加強特種設備安全監(jiān)察基礎工作。
1、落實安全責任。為貫徹落實《特種設備安全監(jiān)察條例》和區(qū)政府《關于進一步明確安全生產(chǎn)責任制的意見》的文件精神,通過簽訂安全責任保證書等形式,全力推動企業(yè)落實主體責任,同時有針對性地開展對企業(yè)主要負責人履行安全生產(chǎn)管理職責情況的監(jiān)督檢查,切實把企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落到實處。今年3月份,我局召開了全區(qū)8個液化石油氣充裝站負責任人參加的氣瓶整治專題會議,會上與各液化石油氣站簽訂了氣瓶送檢和安全生產(chǎn)目標責任書。
2臺壓力容器下達了隱患整改安全監(jiān)察指令書,責令限期整改,整改率達100%。
二、深入開展特種設備隱患治理及專項整治工作。
為保持我區(qū)安全生產(chǎn)的良好態(tài)勢,按照“重心下移,關口前移”的要求,對全區(qū)在用特種設備加大了監(jiān)督檢查的頻率和力度。
(一)確保了節(jié)假日各類特種設備安全。
液化氣鋼瓶3只(淘汰鋼瓶1只、報廢鋼瓶1只、超期未檢鋼瓶1只),發(fā)放宣傳資料210余份,接待咨詢?nèi)罕?60余人次。
此次宣傳活動孝感電視臺、孝感日報、孝感晚報、湖北省質(zhì)量技術監(jiān)督局網(wǎng)站、中國特檢網(wǎng)等各種媒體分別進行了宣傳報道,取得了良好的社會效應。
(二)開展各類專項行動,加大隱患排查治理力度。
對本轄區(qū)內(nèi)重大危險源、重點監(jiān)控設備、重點區(qū)域和公共聚集場所、重要敏感時段、隱患未消除的設備以及監(jiān)察、檢驗的盲區(qū)和死角,集中優(yōu)秀的安全監(jiān)察人員組織開展了各類專項整治。
開展電(扶)梯隱患排查。
針對近日北京、深圳等地相繼發(fā)生自動扶梯傷人事故后,孝感市質(zhì)監(jiān)局、孝感市質(zhì)監(jiān)局城區(qū)分局、孝南區(qū)質(zhì)監(jiān)局組成聯(lián)合專項行動檢查小組,對孝感城區(qū)電扶梯使用單位緊急開展隱患排查。經(jīng)排查,孝感城區(qū)經(jīng)排查,孝感城區(qū)寶麗購物廣場、乾坤購物廣場、民幫、孝商(集團)、中佰、孝武、名流茶樓等8家企業(yè)74部電梯中尚未發(fā)現(xiàn)有奧的斯513mpe型電梯。
加強汛期特種設備安全工作。
措施,不得冒險運行。此次檢查,共出動安全監(jiān)察及執(zhí)法人員18人次,出動車輛9臺次,安全隱患一處,隱患已整改到位。
開展“打非”專項行動。
為了有效保障我區(qū)特種設備安全運行,打好安全生產(chǎn)攻堅戰(zhàn),我局以特種設備現(xiàn)場安全檢查的形式對新建及改擴建項目中新近投入安裝使用的特種設備及人員持證情況、安裝、維修單位及人員的資質(zhì)情況、全區(qū)企事業(yè)單位特種設備的定期檢驗等情況,開展了“打非”專項行動。此次行動,共出動安全監(jiān)察人員及執(zhí)法人員38人次,出動車輛15臺次,查處未辦理告知手續(xù),擅自安裝特種設備案件2起;未經(jīng)許可,擅自從事電梯制造案件1起;未經(jīng)安裝監(jiān)督檢驗驗收,擅自使用特種設備案件2起,用“鐵面孔、鐵標準、鐵手腕”,打好這次專項整治硬仗,通過“打非”專項行動的有力開展,震懾了從事特種設備非法生產(chǎn)、使用、安裝的不法分子,遏制了重特大事故的發(fā)生,保障了我區(qū)特種設備安全有效運行。
開展夏季特種設備專項監(jiān)督檢查行動。
炎熱高溫酷暑,是特種設備事故高發(fā)期。為確保高溫期間特種設備安全運行,進入熱季以來,孝南質(zhì)監(jiān)局高度重視,認真分析當前安全生產(chǎn)形勢,集中力量開展了夏季在用特種設備安全專項監(jiān)督檢查活動。
督管理工作,督促企業(yè)消除質(zhì)量安全把關不到位、操作人員違章操作或誤操作,未按規(guī)定進行定期檢驗、維修和維護等造成承壓設備缺陷和事故隱患,對違法行為堅決嚴厲查處和打擊。共對全區(qū)10家液化石油氣站及工業(yè)氣體充裝站使用的63臺特種設備開展了安全巡查,主要檢查各充裝站噴淋降溫裝置的完好情況、噴淋降溫記錄及設備安全運行記錄等情況,每檢查一處,都叮囑企業(yè)負責人及特種設備作業(yè)人員要加強安全防范意識,時刻把安全生產(chǎn)牢記心頭,只有做到時時講安全,才能事事保平安。
在巡查中,特種設備安全監(jiān)察人員認真填寫特種設備現(xiàn)場檢查情況登記表,對企業(yè)存在的安全隱患下達安全監(jiān)察指令書,要求限期整改。
總之,20_年我局特種設備安全監(jiān)察工作按照今年國家、省、市局特種設備總體部署以及年度工作目標要求,完滿完成了各項工作,實現(xiàn)了連續(xù)九年特種設備零事故的良好記錄。我們將在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,深入客觀分析存在問題和不足,進一步增強做好安全生產(chǎn)工作的責任感和緊迫感,用“安全發(fā)展”理念引領安全生產(chǎn)工作,全面落實“兩個主體責任”,努力提高全民安全生產(chǎn)意識和技能,建立健全隱患排查治理工作長效機制,進一步夯實安全生產(chǎn)基礎工作,做到守土有責,不辱使命,用實實在在的工作維護社會安全穩(wěn)定,用優(yōu)異的成績迎接黨的十八大的勝利召開。
標準工作個人總結(jié)報告篇十四
20xx年至20xx年度,在區(qū)委區(qū)政府的領導支持下,我們深入貫徹《xx市開展旅游標準化試點創(chuàng)建全國旅游標準化示范城市實施方案》的精神,充分發(fā)揮主觀能動性,舉全區(qū)之力,積極引導、督促全區(qū)旅行社、酒店開展標準化建設工作,圓滿完成了標準化試點創(chuàng)建的任務。在旅游標準化創(chuàng)建的過程中,我區(qū)的旅游整體水平不斷提升,旅游環(huán)境與服務水平不斷提高,旅游市場秩序大幅度改善。在指導和督促下,xx公司被確定為首批“青島市旅游標準化示范單位”。20xx年度,共接待游客xx人,投訴率顯著下降,游客滿意度進一步提高。根據(jù)旅游標準化示范企業(yè)試點工作部署的要求,我們做了以下一系列工作:
一、統(tǒng)一思想,領導高度重視。
領導的重視與思想的統(tǒng)一是標準化創(chuàng)建順利開展的前提。標準化啟動之初,充分認識到旅游局在標準化試點單位創(chuàng)建過程中的推動與督促作用,為標準化創(chuàng)建工作的順利開展指明了方向。分管局長高度重視,將標準化創(chuàng)建擺在各項工作中的重要位置,及時召開相關會議,部署各項工作的開展;相關人員認真學習、討論上級有關旅游標準化工作的文件要求,明確標準化創(chuàng)建的意義和要求,統(tǒng)一思想,為飯店、旅行社日后的創(chuàng)建工作提供指導。
二、加強指導,健全運行機制。
充分發(fā)揮工作人員的主觀能動性是標準化創(chuàng)建取得成功的關鍵。根據(jù)上級對旅游局工作的要求,我局成立了標準化創(chuàng)建的領導小組,由副局長牽頭,相關工作人員為成員,積極推動企業(yè)標準化創(chuàng)建工作的開展。按照旅游標準化試點的工作內(nèi)容和步驟,秉承著高效高質(zhì)完成區(qū)旅游企業(yè)標準化試點創(chuàng)建的指導思想,積極主動地開展工作,確保任務明確,責任分解到個人,以確保將目標落到實處。指導小組定期將相關的創(chuàng)建材料發(fā)放到各個試點企業(yè),加強對試點企業(yè)的指導與督查。這一過程中,注意對成功經(jīng)驗和失敗原因的總結(jié)與分析,不斷提高自身的指導水平。
三、突出重點,完善標準體系。
對xx市旅游標準化體系的吸收、發(fā)展是旅游標準化創(chuàng)建取得成功的核心。標準化的創(chuàng)建是一個系統(tǒng)的過程,需要找好切入點。根據(jù)國家、省、市旅*業(yè)標準化創(chuàng)建的有關要求,結(jié)合旅行社、飯店的實際情況,充分發(fā)揮指導性作用,協(xié)助、督促企業(yè)建立與自身情況相符的標準化體系框架。在此基礎上,一共抓了x家企業(yè)作為標準化試點企業(yè),分別為,采取學習考察的方式,組織企業(yè)參觀在標準化方面比較成熟的企業(yè),加強行業(yè)之間的交流,取長補短,為企業(yè)創(chuàng)建適合自身特點的標準化提供借鑒。
四、加強宣傳,增強貫徹力度。
全區(qū)的重視與參與,是旅游標準化建設順利開展的前提。依據(jù)標準化文件的要求,采取分類指導,重點幫扶等方式,深入向旅*業(yè)宣傳旅游標準化的重要性,增強旅游企業(yè)的標準化意識,充分調(diào)動全區(qū)開展旅游標準化工作的積極性,創(chuàng)造良好的創(chuàng)建氛圍。根據(jù)本區(qū)標準化工作的總部署方案,確定試點企業(yè)具體事項的完成時限,根據(jù)《全國標準化試點企業(yè)評估表》的要求,我局除了定期對試點企業(yè)的完成情況展開有針對性得考核與指導,增強企業(yè)實施標準的責任感和緊迫感外;還將標準化創(chuàng)建的范圍擴大到四方區(qū)整個旅*業(yè),真正實現(xiàn)了上下聯(lián)動,全面展開的標準化創(chuàng)建的初衷。
五、強化落實,創(chuàng)建成效突出。
堅持統(tǒng)一部署,條條塊塊分解任務,推動、督促企業(yè)將標準化創(chuàng)建工作落到實處是創(chuàng)建工作取得成功的基礎。定期從試點企業(yè)和非試點企業(yè)兩個層面評價旅游標準化試點工作效果,吸收經(jīng)驗,總結(jié)不足,確保創(chuàng)建工作中指導方向的正確性。統(tǒng)一評估驗收標準,協(xié)助各試點企業(yè)實現(xiàn)國家標準、地方標準、行業(yè)標準向自身標準的轉(zhuǎn)化工作,創(chuàng)建自身需要的標準體系。整個標準化創(chuàng)建取得了突出的成效,全區(qū)旅游標準化非試點企業(yè)終期評估申報材料提交率已經(jīng)達,全區(qū)旅游標準覆蓋率達到。
旅游標準化的創(chuàng)建工作是一項全新的挑戰(zhàn),由于缺乏相關經(jīng)驗,在試點創(chuàng)建工作中,我們在思路和方法上還存在著一些不足。我們會認真總結(jié)這次創(chuàng)建工作的經(jīng)驗和教訓,結(jié)合上級對我區(qū)旅游標準化試點評估驗收提出的意見,加強對全區(qū)旅行社及酒店的指導和督促,逐步建立完善的旅游標準化長效機制,為旅游企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有力條件。
標準工作個人總結(jié)報告篇十五
xx年是我公司服務標準化試點項目進展的關鍵一年,現(xiàn)將有關工作開展總結(jié)如下:
一、工作進展情況。
根據(jù)公司管理的標準化工作基礎gb/t17775-《旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分和評定》所涉及要求的內(nèi)容,同時也考慮到公司管理結(jié)構的特殊性及xx年4a級景區(qū)復評,xx年我公司標準化領導機構主要還是依托了4a景區(qū)的創(chuàng)建領導模式,即由領導和**公司領導任組長,公司各主要成員組成的標準化工作領導小組,并結(jié)合實際制定了實施方案。隨著標準化工作的推進,xx月,公司結(jié)合領導班子的變動,對公司標準化領導小組及成員也進行了相應的調(diào)整,全部由公司成員組成,明確了標準化工作機構和人員職責,工作方向也從主要依據(jù)gb/t17775-完善景區(qū)硬件設施及管理向建立和完善標準化管理體系轉(zhuǎn)移,重點做了以下工作:
1、按照gb/t17775-《旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分和評定》要求,重點解決了4a級景區(qū)創(chuàng)建中的遺留問題,加強了對景區(qū)內(nèi)硬件環(huán)境實施和組織管理制度的建設。其中包括景區(qū)游覽道路硬化、開辟區(qū)間車項目等。
2、制定了公司標準化工作計劃,編制發(fā)布了公司開展標準化工作的綱領性文件《標準化工作手冊》。
3、對gb/t17775-中涉及到的標準進行了梳理和文本收集,對公司項管理制度進行了整理和歸類,為服務標準體體系的順利搭建做準備。
4、結(jié)合gb/t2《服務業(yè)組織標準化工作指南》系列標準在發(fā)布和實施,對公司人員進行標準化理論知識培訓。
5、按照gb/t2系列標準要求,搭建了公司標準化體系框架,共計88項標準。其中已收集10項,待收集項;已制定3待制定11項,待修改項。
6、在質(zhì)量技術監(jiān)督部門組織和指導下,完成了《魔鬼城風景名勝區(qū)景點解說規(guī)范》編制,為景區(qū)景點解說的規(guī)范和服務水準提高奠定了基礎。
二、存在問題。
1、鑒于公司是以gb/t17775-作為服務標準化工作的起點,其涉及到的標準多為硬件設施和環(huán)境要求,公司要建立較完善的服務標準體系還需補充完善相當數(shù)量的管理標準做支撐,其工作量還很繁重。
2、目前,公司開展的一些業(yè)務還不穩(wěn)定,管理方式也不明確,如:場地租借拍攝活動、徒步活動等,還未尋求到恰當?shù)墓芾矸椒?,只能采用在標準體系中預留位置的方式處理。
3、由于以前對標準化管理理念接觸不多,沒有進行過系統(tǒng)化的培訓,在建立標準體系時對整體工作的掌控有力不從心的感覺。
4、我公司的經(jīng)營項目季節(jié)性特征明顯,標準體系文件的制定工作按計劃主要在景區(qū)工作結(jié)束后集中進行(11月-4月),在下一旅月)開始前,有部分標準化文件的實施和驗證工作會受一定影響。
三、下一步工作計劃。
1、結(jié)合總公司同時進行的qhse認證,對公司標準化體系進行必要的調(diào)整和補充。
2、進一步加強標準化人員培訓,保證試點工作順利進行。
3、加快標準化文件制、修訂進度,以保證按計劃在3月30日前全面完善標準體系。
標準工作個人總結(jié)報告篇十六
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間14年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這一年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,但也名列前茅,位居三甲?,F(xiàn)在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?,F(xiàn)就我個人方面的原因做一下分析:
自從xx年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間,作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工,我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,我以前所學知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地,以前的財務工作是對著表格來做?,F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業(yè)余時間向一些老同志請教,但是由于這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學,一切幾乎全得自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等??傊?,學這學那只有一個目的,那就是盡快掌握新的工作要領,滿足新的工作要求,使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學習業(yè)務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的'好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關系。
作為煙草公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障。
進入xx年,我同卷煙經(jīng)營戶的關系也進入一個新階段,我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個經(jīng)銷戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系,對于該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什么事全對我說,而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?,F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費水平也較城市低很多,加上外出務工人員較多,所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復,不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,真到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。由于我與經(jīng)銷戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。自從進入煙草公司以來,我對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對于每月的任務指標,由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自于低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標,而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務的標準,哪怕它與實際目標有一定差距,那也沒什么,先把它實現(xiàn)了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績,但是和先進同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會在新的一年里以此為新的起點,去開拓更燦爛輝煌的局面。
標準工作個人總結(jié)報告篇十七
結(jié)合本市旅_實際,積極組織涉旅企業(yè)學習《實施細則》,認真落實省政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署,全市旅_正逐步走向程序化、制度化、標準化?,F(xiàn)將我市開展旅游標準化工作總結(jié)如下:
一、加強領導,明確工作責任。
成立組織領導機構。為切實做好旅游標準化建設工作,局領導高度重視,立即向市政府分管市長專項匯報此項工作,20__年10月29日市政府辦公室印發(fā)了《__市人民政府辦公室關于印發(fā)開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》(瀘市府辦函〔20__〕224號)文件;成立了以市政府分管副市長擔任組長,一名副秘書長、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長任副組長,13個市級相關部門作為成員單位的__市旅游標準化試點協(xié)調(diào)工作小組,辦公室設在市旅游局,具體組織實施全市旅游標準化示范試點工作。
二、明確工作任務,積極開展試點工作。
為推動我市旅游工作的規(guī)范化、標準化進程,我局根據(jù)《__省人民政府辦公廳關于印發(fā)開展旅游標準化試點創(chuàng)建旅游標準化示范省實施方案的通知》制定了《__市開展旅游標準化試點工作實施方案》,明確了各項工作任務,提出到20__年,全市要基本形成“政府主導、部門配合、上下聯(lián)動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標準化試點體系基礎上,培育旅游標準化示范企業(yè)4個;編制企業(yè)標準4部;逐步培養(yǎng)一支旅游標準化人才隊伍,試點期間開展培訓2400人次;逐步形成較完善的標準化旅游產(chǎn)品體系,新增5家a級旅游景區(qū)、6家飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運輸公司、10家特色旅游商品購物點、15家農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店、2個鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、7個鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標。認真組織和動員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標準化試點單位”的申報。20__年12月17日,我市召開了全市旅游標準化試點工作會議,四以上賓館、3a級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計11家涉旅企業(yè)參加了此次會議,市質(zhì)監(jiān)局標準化科科長到會并對涉旅企業(yè)參加旅游標準化試點工作作了詳細的指導,市旅游局副局長吳曉對我市旅_標準化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施。
為了確保旅游標準化工作的順利開展,我們主要采取了以下幾個措施:
一是市政府下發(fā)了《__市創(chuàng)建旅游標準化示范市實施方案》,確定11家涉旅企業(yè)為試點單位,用行政的手段來確保標準化工作的落實。二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局,認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法,以便旅游標準化工作的組織實施;三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會,以便旅游標準化工作的推進;四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購《服務業(yè)常用標準匯編》、《服務業(yè)組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規(guī)匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識,以便旅游標準化工作的規(guī)范開展;五是在《__日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況,在__旅游政務網(wǎng)上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫,收集、歸納標準化工作的所有內(nèi)容,包括文字、圖片資料,以便查閱。
通過創(chuàng)建工作,全行業(yè)從“要我貫徹標準”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙瀼貥藴省?形成“讓旅游標準成為旅游人的行為習慣”的認識。一年來,我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個、示范村7個、飯店2家、農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、a級景區(qū)2個、專業(yè)旅游汽車運輸公司1個;新評選出__特色旅游商品27種、a級特色旅游購物點2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家;黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進4a級景區(qū)建設工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3a級景區(qū)工作穩(wěn)步推進;按照五星飯店標準建設的合江九陽賓館主體已完工,現(xiàn)已進入裝修階段,并得到省星評專家兩次現(xiàn)場指導,還有3家按五飯店標準規(guī)劃的飯店建設進展順利。
五、下一步工作打算。
“十二五”期間,我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計劃”,狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標準的貫徹實施,通過旅游標準化建設,對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎術語等進行約束和規(guī)范;宣傳系列旅游標準,擴大標準的社會認知度和影響面,實施系列旅游標準、達到進一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量,培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌,提升旅游服務水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目的,為全市旅游業(yè)“三年提升計劃”夯實基礎。
標準工作個人總結(jié)報告篇十八
回顧__年的財務工作,首先我向在坐的各位表達我的歉意和檢討:因為我的業(yè)務能力和管理能力的問題,致使公司財務上出現(xiàn)了__財務人員侵占挪用公司貨款事件,給公司在名譽上和經(jīng)濟上造成了一定的損失。這是我管理工作沒有做好的緣故,在這里我向各位深深的鞠躬,請求老總和在坐的各位再次給予處分。對于這件事,公司對我的任何處分都不過分。
整個__年的財務工作,比較__年沒有根本的改觀和變化,甚至于還可以算作退步了。這也是因為我的業(yè)務能力和管理能力不足造成的??偨Y(jié)__年度的工作,主要存在如下問題:
一、財務體系不規(guī)范。
1、帳務處理沒有應用規(guī)范的處理程序;。
2、我們公司的特殊性決定了財務核算的不規(guī)范,比如價格的保密,使得我們財務部門不能及時取得合理合格的會計憑證。
3、公司的許多重大決策沒有財務人員的參與,而事后也沒有及時的進行會議通報。這也是造成我們財務核算體系不能夠規(guī)范化的一個最主要的原因。從這個意義上來講,我們公司財務部門和代賬公司并沒有什么區(qū)別。比如銷售會議、人員安排、辦事處的撤并等等,基本上我們都是事后遇見的時候才知道變化了,然后才去補做。作為公司最主要的職能部門的財務部,不能參加公司的重大決策會議,我個人認為是不可思議的事情。因此在這一點上,我認為我們在行政和辦公室的管理上是薄弱的。所有研究的問題,都必須要有文件依據(jù),并要對所有需要執(zhí)行和知道的部門進行通報。許多事情是需要辦事人員去處理的,不僅僅說主要的領導決定了知道了就可以了,重要的是要那些具體辦理和執(zhí)行的人知道并且理解。否則,怎么可以貫徹和執(zhí)行呢?這也許就是我們公司執(zhí)行力始終低下的一個最主要的原因。
二、財務報表不能及及時報出。
這個原因就是因為以上二個原因造成的。我們公司的財務部門現(xiàn)在處于一種很尷尬的境地:一方面要我們按照財務的要求去做,一方面又有諸多主客觀條件的限制,而且重大決策不能參與。當然,更重要的原因也是我們財務人員執(zhí)行力不到位,人員素質(zhì)低下的原因。
三、缺少宏觀調(diào)控。
缺少宏觀調(diào)控的主要原因,是因為我們?nèi)藛T尤其是我的管理能力不到,人員分工不明確,眉毛胡子一把抓。再一個也是有些透明度不夠造成的。我們公司比較起來不是很大,可以用小企業(yè)來比喻。但是我們的企業(yè)在某種程度上是個復雜的企業(yè),也可以說是個不是集團企業(yè)的集團企業(yè)。十多個實實在在存在的辦事處,還有幾個獨自的子公司,這些可以說都是需要獨立進行會計處理和財務核算的企業(yè)。相對于這些來說,我們的財務人員不是多了,而是嚴重不足。一般的生產(chǎn)企業(yè)或者相當?shù)纳藤Q(mào)企業(yè),都有專門的往來帳會計和成本核算會計,我們就沒有。辦事處的會計人員參差不齊,還有的是外行,有幾個根本就沒有會計。再加上我們的政策的不透明,使得我們的辦事處帳務很多是一塌糊涂。這些帳務的能夠及時處理,多虧了我們有個syp小姐,她的功勞最大,雖然還有這樣或者那樣的問題。缺少宏觀調(diào)控的還有一個最主要的原因,是出納員異地辦公,這在付款和資金的掌控上都出現(xiàn)嚴重滯后的問題。特別是付款。當然這一點我作為財務經(jīng)理沒有很好的處理這個問題,我應該付全責。
四、財務人員素質(zhì)偏低,業(yè)務面狹窄。
這個原因最主要的后果就是,使得我們公司會計處理在政策程度上不能全面的完全的符合,同時也缺少靈活性。于是為了保證公司會計財務處理的正確性,公司不得不另外再請會計顧問來協(xié)助我們提高和修正。在這一方面我深深的感到對公司的歉疚,這一點也是我們學習不夠造成的。在學習上,我們在20__年應該有個大的改變。
五、執(zhí)行制度不力,執(zhí)行力差。
比如報表和各種統(tǒng)計報表不能及時報出,很多臨時性的安排打了折扣等。這一點的主要責任是我的。因為我作為部門負責人,沒有起到表率作用或者沒有要求到位。我們的許多制度和規(guī)范都有,但是在執(zhí)行的過程中沒有監(jiān)督到位,使得許多事情辦理的不符合規(guī)定或者沒有按照要求執(zhí)行完畢。這一點我們在20__年及其以后的工作中必須徹底立即改變的。
六、工作配合協(xié)調(diào)工作做的很差。
協(xié)調(diào)表現(xiàn)在兩個方面,一個是工作上的互相配合,一個是工作上的互相支援。工作配合主要是靠負責人的的協(xié)調(diào)和組織能力,這一點主要是因為我們每個人特別是我都沒有放下自己的心理包袱,都自以為是造成的。這一點在20__年度上也是必須立即改變的。當然這里的人員安排還需要公司領導的支持。
當然,我們是發(fā)展中的私營企業(yè),有些東西都基本上形成了模式。而出現(xiàn)這樣的狀況,放在宏觀上來看,也并沒有什么錯誤?,F(xiàn)在中國所有的私營企業(yè)都這樣。因此這也是我們財務工作的難點所在。一方面要求規(guī)范,走正規(guī)化的路子,一方面實際情況又不允許我們一步到位,完全規(guī)范。這一點也希望公司的領導層不要對我們進行太過求全責備。
建議:
一、務必保持財務人員的穩(wěn)定性;財務人員的穩(wěn)定性,是我們做好財務工作并保證連續(xù)性的一個必要的條件。我建議目前對syp和rjj進行重點的后備培養(yǎng)。因為他們是經(jīng)過公司考驗合格的人員,完全可以放心培養(yǎng)使用。
三、加強業(yè)務學習,為了保證公司財務工作完全適應公司的發(fā)展,經(jīng)常性的學習是必須的。這一點上幾年來我們都辜負了老總的要求。這也是我們做不好工作的一個主要原因吧。
四、定期組織辦事處財務人員回公司參加培訓,每一年的財務人員的培訓,我認為是很必要的。這對于統(tǒng)一思想,貫徹執(zhí)行制度和規(guī)范行為也是必須的。這一點應該而且必須堅持做到。不僅如此,還必須堅持和業(yè)務上一樣,每月舉行一次網(wǎng)絡會議,以達到隨時溝通的目的。
五、獨立自主的處理會計業(yè)務和財務事項。我們財務部的人員也是經(jīng)過會計學校畢業(yè)的,在這里也做了很長時間了,特別是qz。財務和會計帳務的處理靠的是《會計法》和國家的各項制度規(guī)定,這些制度規(guī)定國家和財政部會根據(jù)實際變化了的情況隨時出臺調(diào)整政策的。因此只要我們能夠隨時保證學習,經(jīng)常的接觸了了解制度和政策,就一定完全可以適應和處理會計事項。再說,每個企業(yè)都有每個企業(yè)的特殊性,不可能千篇一律的。我們需要專家,但我們不要迷信和依賴專家。我們需要指導,但不能完全依靠和依賴指導。一方面是因為專家不可能解決我們的所有事情,另方面在某種程度上打擊了財務人員的工作積極性,再一個是浪費公司的資金。
六、參與所有公司的重大經(jīng)濟事項的決策。參與只是知情權的問題,這樣可以保證我們財務部不至于成為聾子和瞎子,而我們不是想成為公司的決策者。只有這樣才可以保證我們隨時的處理涉及到會計和財務處理的事項。這樣一定會可以增加我們工作上的執(zhí)行力度。
七、改變對辦事處的考核方式和方法;試著實行承包的管理方法。這樣就可以改變我們目前的被動局面。
八、改變業(yè)績統(tǒng)計口徑。因為我們現(xiàn)在實行了軟件的規(guī)范化核算方法,原來條件下的統(tǒng)計考核口徑已經(jīng)不能夠完全適應和達不到原來的要求,我們應該在今年的年初工作就考慮統(tǒng)籌改變,以達到我們考核和統(tǒng)計的目的和要求。
九、為了保證公司財務部工作的朝氣蓬勃,為了鍛煉新人和年輕的會計人員,給他們很快進步和提高的機會,我請求離開財務部工作。
標準工作個人總結(jié)報告篇十九
根據(jù)《福建省煤礦安全監(jiān)察局,福建省經(jīng)濟貿(mào)易委員會關于開展全省煤礦安全質(zhì)量標準化工作檢查的通知》(閩煤安監(jiān)察[20xx]40號)文件通知精神。結(jié)合本礦列入為20xx年度安全質(zhì)量標準化三級達標礦井建設中的工作情況進行了自查?,F(xiàn)將自查情況報告如下:
一、組織管理機構。
1、建立了安全質(zhì)量標準化專項領導小組,人員分工明確,職責分明。
2、制定了安全質(zhì)量標準化達標標準和規(guī)劃及獎勵制度。
3、建立了安全質(zhì)量標準化工程驗收小組。
4、有健全的安全管理機構,專業(yè)人員和安全管理人員配備充足。
二、內(nèi)業(yè)資料部分。
1、礦井測風、測氣,水文觀察,瓦斯測報記錄,風機值班,安全會議,機電設備等記錄齊全。
2、各種操作規(guī)程齊全,采掘作業(yè)規(guī)程編制審批程序完善,并能及時補充到位。
3、各項安全生產(chǎn)責任制,安全生產(chǎn)崗位責任制健全到位,各特殊工種人員均持證上崗。
4、礦井井上下對照圖,采掘平面圖,通風、排水、避災線路等圖件齊全并能及時補充。
三、井下部分。
1、有獨立的通風系統(tǒng),各采、掘、機電硐室作業(yè)點通風完善,通風設施完好,有完善的反風設施,符合有關規(guī)定。
2、礦井現(xiàn)有一個生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)區(qū)域布置二采四掘六個工作面,布局符合有關規(guī)定。
3、排水能保障礦井涌水量的暢通,并有建立水害防治機構,水害預測、預報及時,有探放水機構和設備。
四、地面部分。
1、職工宿舍已有500個平方米,能滿足職工住宿要求。
2、食堂已建設完善。
3、澡堂新建80個平方米,正在建設之中。
4、辦公大樓計劃建設400個平方米,現(xiàn)正在施工之中,預計11月底能交付使用。
5、機修房新建200個平方米,預計11月底能交付使用。
五、存在問題。
井巷部分由于礦井建立較早局部井巷高、寬不符合要求,限于本礦采礦許可證今年五月份到期,相關部門已停供火工用品,現(xiàn)處于停產(chǎn)階段,目前無法改造。
標準工作個人總結(jié)報告篇二十
20__年至20__年度,在區(qū)委區(qū)政府的領導支持下,我們深入貫徹《__市開展旅游標準化試點創(chuàng)建全國旅游標準化示范城市實施方案》的精神,充分發(fā)揮主觀能動性,舉全區(qū)之力,積極引導、督促全區(qū)旅行社、酒店開展標準化建設工作,圓滿完成了標準化試點創(chuàng)建的任務。在旅游標準化創(chuàng)建的過程中,我區(qū)的旅游整體水平不斷提升,旅游環(huán)境與服務水平不斷提高,旅游市場秩序大幅度改善。在__的指導和督促下,__公司被確定為首批“青島市旅游標準化示范單位”。20__年度,共接待游客__人,投訴率顯著下降,游客滿意度進一步提高。根據(jù)旅游標準化示范企業(yè)試點工作部署的要求,我們做了以下一系列工作:
一、統(tǒng)一思想,領導高度重視。
領導的重視與思想的統(tǒng)一是標準化創(chuàng)建順利開展的前提。標準化啟動之初,充分認識到旅游局在標準化試點單位創(chuàng)建過程中的推動與督促作用,為標準化創(chuàng)建工作的順利開展指明了方向。分管局長高度重視,將標準化創(chuàng)建擺在各項工作中的重要位置,及時召開相關會議,部署各項工作的開展;相關人員認真學習、討論上級有關旅游標準化工作的文件要求,明確標準化創(chuàng)建的意義和要求,統(tǒng)一思想,為飯店、旅行社日后的創(chuàng)建工作提供指導。
二、加強指導,健全運行機制。
充分發(fā)揮工作人員的主觀能動性是標準化創(chuàng)建取得成功的關鍵。根據(jù)上級對旅游局工作的要求,我局成立了標準化創(chuàng)建的領導小組,由副局長牽頭,相關工作人員為成員,積極推動企業(yè)標準化創(chuàng)建工作的開展。按照旅游標準化試點的工作內(nèi)容和步驟,秉承著高效高質(zhì)完成區(qū)旅游企業(yè)標準化試點創(chuàng)建的指導思想,積極主動地開展工作,確保任務明確,責任分解到個人,以確保將目標落到實處。指導小組定期將相關的創(chuàng)建材料發(fā)放到各個試點企業(yè),加強對試點企業(yè)的指導與督查。這一過程中,注意對成功經(jīng)驗和失敗原因的總結(jié)與分析,不斷提高自身的指導水平。
三、突出重點,完善標準體系。
對__市旅游標準化體系的吸收、發(fā)展是旅游標準化創(chuàng)建取得成功的核心。標準化的創(chuàng)建是一個系統(tǒng)的過程,需要找好切入點。根據(jù)國家、省、市旅_標準化創(chuàng)建的有關要求,結(jié)合旅行社、飯店的實際情況,充分發(fā)揮__的指導性作用,協(xié)助、督促企業(yè)建立與自身情況相符的標準化體系框架。在此基礎上,__一共抓了_家企業(yè)作為標準化試點企業(yè),分別為__,采取學習考察的方式,組織企業(yè)參觀在標準化方面比較成熟的企業(yè),加強行業(yè)之間的交流,取長補短,為企業(yè)創(chuàng)建適合自身特點的標準化提供借鑒。
四、加強宣傳,增強貫徹力度。
全區(qū)的重視與參與,是旅游標準化建設順利開展的前提。依據(jù)標準化文件的要求,采取分類指導,重點幫扶等方式,深入向旅_宣傳旅游標準化的重要性,增強旅游企業(yè)的標準化意識,充分調(diào)動全區(qū)開展旅游標準化工作的積極性,創(chuàng)造良好的創(chuàng)建氛圍。根據(jù)本區(qū)標準化工作的總部署方案,確定試點企業(yè)具體事項的完成時限,根據(jù)《全國標準化試點企業(yè)評估表》的要求,我局除了定期對試點企業(yè)的完成情況展開有針對性得考核與指導,增強企業(yè)實施標準的責任感和緊迫感外;還將標準化創(chuàng)建的范圍擴大到四方區(qū)整個旅_,真正實現(xiàn)了上下聯(lián)動,全面展開的標準化創(chuàng)建的初衷。
五、強化落實,創(chuàng)建成效突出。
堅持統(tǒng)一部署,條條塊塊分解任務,推動、督促企業(yè)將標準化創(chuàng)建工作落到實處是創(chuàng)建工作取得成功的基礎。定期從試點企業(yè)和非試點企業(yè)兩個層面評價旅游標準化試點工作效果,吸收經(jīng)驗,總結(jié)不足,確保創(chuàng)建工作中指導方向的正確性。統(tǒng)一評估驗收標準,協(xié)助各試點企業(yè)實現(xiàn)國家標準、地方標準、行業(yè)標準向自身標準的轉(zhuǎn)化工作,創(chuàng)建自身需要的標準體系。整個標準化創(chuàng)建取得了突出的成效,全區(qū)旅游標準化非試點企業(yè)終期評估申報材料提交率已經(jīng)達__,全區(qū)旅游標準覆蓋率達到__。
旅游標準化的創(chuàng)建工作是一項全新的挑戰(zhàn),由于缺乏相關經(jīng)驗,在試點創(chuàng)建工作中,我們在思路和方法上還存在著一些不足。我們會認真總結(jié)這次創(chuàng)建工作的經(jīng)驗和教訓,結(jié)合上級對我區(qū)旅游標準化試點評估驗收提出的意見,加強對全區(qū)旅行社及酒店的指導和督促,逐步建立完善的旅游標準化長效機制,為旅游企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有力條件。
標準工作個人總結(jié)報告篇二十一
努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務知識有了循序漸進的了解,“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業(yè)務知識不精通個性是信貸業(yè)務的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習,多看看制度匯編,用心向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅,以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著,深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展,自己的擔子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結(jié),怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
在幾個月的學習鍛煉過程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第四季度已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:
1、加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才能夠得心應手,游刃有余。
2、在做好本職工作的同時,用心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和職責心,做出較好的業(yè)績回報招行。
3、細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),扎實基本功,實實在在,用心做事,反復磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學習,勤于去開拓新客戶。
4、增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結(jié),不斷改善,力爭做好銀行工作。