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個人工作考核方案篇一
根據(jù)不同崗位類別(項目/經(jīng)理(含)以上管理人員除外)使用相應(yīng)的考核表對員工進行考核。
(二)考核方式方法
1、組成績效考核小組，成員包括固定成員(原則上為項目主管級[含]以上人員)
和非固定成員(視考核對象，吸收與其工作有關(guān)人員參加)，并由項目經(jīng)理擔任小組組長。
2、要求項目各級管理人員/考核小組成員加強對員工日常績效考核關(guān)鍵指標、數(shù)據(jù)的收集，以用于考核過程，如考勤記錄、月度工作目標完成情況、獎懲情況等。
3、每季度員工考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分數(shù)9.0-10)、良好(績效分數(shù)8.0-8.9)合格(績效分數(shù)6.0-7.9)、需改進(績效分數(shù)小于6.0)四個等級，并采用“強制分布法”，初步確定“優(yōu)秀”、“需改進”比例各占所在項目考核總?cè)藬?shù)的10%，四個考核等級的人員構(gòu)成包括主管級(含)以上員工及主管級以下員工;其中對“需改進”等級的評定采用“相對比較法”，即：單位員工得分全部高于6.0分，則以分數(shù)最低倒排序。
二、對職能部門員工的考核
根據(jù)不同崗位類別(職能部門經(jīng)理/主任除外)使用相應(yīng)的考核表對員工進行考核，具體內(nèi)容詳見相關(guān)考核表。
(二)考核方式方法
由職能部門經(jīng)理/主任全權(quán)負責對本部門員工的考核。
三、對職能部門/項目經(jīng)理、項目財務(wù)經(jīng)理、客戶專員的考核
(一)職能部門/項目經(jīng)理
見《年薪考核方案》。
(二)項目財務(wù)經(jīng)理
為計劃財務(wù)部及所在項目的雙重考核，其中計劃財務(wù)部考核權(quán)重為70%，所在項目考核權(quán)重為30%。
(三)客戶專員
見《客戶專員制度》，實行收費指標完成情況月度考核，各項目制定具體考核標準報備人力資源部;客戶專員的日常工作依據(jù)本方案中“對項目員工的考核”進行考核。
四、激勵
1、發(fā)放考核獎金/獎勵津貼：考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合，獎金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1.5-2.0，良好和合格均為1，需改進為0-0.5，1-3季度平均分配月工資總額的50%，即每季度16.7%，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎，即月工資總額的100%。(試用期內(nèi)員工不在考核獎金/獎勵津貼的發(fā)放范圍內(nèi))
2、年終評優(yōu)：績效優(yōu)良者均可參加公司年終評優(yōu)，但1-4季度績效有兩次考核成績?yōu)榱己靡韵抡卟荒軈⑴c年終評優(yōu)(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》)。
3、另結(jié)合工作需要，可給予其他適當形式激勵，如：調(diào)職調(diào)薪、獎勵外訓(xùn)、獎勵旅游、優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
五、考核指標解釋說明
(一)通用指標：(適用于全體員工)
1、所分配工作完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：此項指標考核的依據(jù)為周/月工作計劃、月/季度檢查合格率及驗證合格率、季度物業(yè)費計劃收繳率、例會等書面或口頭布置的計劃內(nèi)、外日常工作完成情況，項目可對此項指標進行細化，制定符合自身特點的相關(guān)考核細則及記錄臺帳，也可使用人力資源部設(shè)計的《月度工作完成情況表》(項目可根據(jù)自身具體情況選擇使用此表，但不作強制要求)。
2、專業(yè)(管理)水平(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：以完成工作的質(zhì)量和數(shù)量進行判斷，供參考的考核點有a.專業(yè)判斷力(正確分析內(nèi)外情況，從專業(yè)角度正確判斷、果斷處理目前任務(wù)的能力);b.計劃能力(分清工作的輕重緩急，并能根據(jù)客觀情況的變化及時進行計劃調(diào)整的能力);c.業(yè)務(wù)知識及專業(yè)技術(shù)能力;d.創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實際工作難點的能力)等。項目員工此項指標的得分由考核小組依據(jù)員工實際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進行考核，考核的形式由項目自定;職能部門員工此項指標的得分由部門負責人依據(jù)員工實際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進行考核。
3、責任心與態(tài)度(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：此項指標的得分由考核小組依據(jù)員工實際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進行考核，考核的形式由項目自定;職能部門員工此項指標的得分由部門負責人依據(jù)員工實際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進行考核。供參考的考核點有a. 出勤率(依據(jù)為月出勤情況記錄，如有缺勤、遲到、事假、病假等情況，參考《考勤管理規(guī)定》，視頻次、程度予以相應(yīng)分數(shù)的扣減);b.執(zhí)行力;c.責任感;d.進取心;e.團隊精神;f.服務(wù)意識等。
(二)管理指標：(適用于主管級[含]以上人員)
1、所在項目/職能部門經(jīng)營管理指標完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核依據(jù)為各項目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責任書、公司年度工作計劃、財務(wù)預(yù)算等工作的完成情況，項目應(yīng)對此項指標進行細化，制定符合自身特點的相關(guān)考核細則。
2、團隊建設(shè)(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評判，供參考的考核點有a.員工在所屬單位的團隊協(xié)作;b.與其他部門的工作配合;c.積極參與團隊組織的活動及團隊管理工作等。
3、員工培養(yǎng)與成長(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評判，供參考的考核點：員工主動離職率、后備人才的培養(yǎng)等。
4、所在項目/職能部門服務(wù)指標完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：由各項目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責任書、職能部門相關(guān)文件進行細化。
5、所在項目/職能部門發(fā)生重大客戶投訴、責任事故情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)月度統(tǒng)計記錄進行考核打分，無則得10分，有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值的扣減，由考核小組確定最終得分。
6、所在項目參與各類評獎情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評判，季度內(nèi)無任何獎得6分，有則視獲獎性質(zhì)及個人功勞大小而給予相應(yīng)分值的加分，由考核小組確定員工此項指標最后得分，總分不得超過10分。
(三)客服/財務(wù)專業(yè)指標：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、物業(yè)費回收率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)每季度項目物業(yè)費計劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績?yōu)闇省?BR> 2、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求客服部門每月統(tǒng)計一次，無則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應(yīng)分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
3、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表揚/批評/過失一次視情況給予相應(yīng)分值的加減，由考核小組確定員工此項指標最后得分。
(四)工程專業(yè)指標：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求工程部門每月統(tǒng)計一次，無則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應(yīng)分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、維修及時率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)周/月記錄表進行評分，員工最終得分為：[維修及時次數(shù)/維修總次數(shù)]*10;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績?yōu)闇省?BR> 3、返修率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)周/月記錄表進行評分，滿分10分，采取倒扣分數(shù)的形式，直至得0分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績?yōu)闇省?BR> 4、設(shè)備完好率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進行評分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績?yōu)闇省?BR> 5、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表揚/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減，由考核小組確定員工此項指標最后得分。
(五)秩序維護保潔綠化專業(yè)指標：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求秩序維護部門每月統(tǒng)計一次，無則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應(yīng)分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表揚/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減，由考核小組確定員工此項指標最后得分。
一、考核內(nèi)容
1、對項目的考核內(nèi)容
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及年度經(jīng)營責任書、公司年度計劃等，公司將從經(jīng)營、管理兩個方面對項目進行考核。
(1)經(jīng)營
以物業(yè)費回收率、預(yù)算完成率為指標進行考核。
(2)管理
以各職能部門對項目的月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查合格率、月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查驗證合格率、項目月度工作計劃完成率及員工的培養(yǎng)與成長、客戶投訴、滿意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標進行考核。
2、對職能部門的考核內(nèi)容
通過公司年度計劃/各職能部門年度責任書、職能專業(yè)工作及部門的管理為主要內(nèi)容進行考核，具體指標詳見《職能部門季度考核表》。
二、考核的方式方法
1、成立績效考核小組
公司績效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門負責人)和非固定成員(視考核對象，吸收有關(guān)人員參加)。日常工作部門為公司人力資源部。
2、對項目考核的方式方法
(1)公司績效考核小組于每季度首月20日前，對上季度各項目以上兩個總指標進行考核、排序，填寫《項目季度考核表》，并按各項目考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分數(shù)8.5-10分)、合格(績效分數(shù)7.0-8.4分)、需改進(績效分數(shù)7.0分以下)三檔。
(2)年終根據(jù)全年四個季度的考核成績及年度管理指標考核結(jié)果填寫《項目年度考核表》。
3、對職能部門考核的方式方法
(1)公司考核小組于每季度首月20日前，對上季度各職能部門進行考核、排序，填寫《職能部門季度考核表》。并按各部門考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分數(shù)8.5-10分)、合格(績效分數(shù)7.0-8.4分)、需改進(績效分數(shù)7.0分以下)三檔。
(2)年終根據(jù)全年四個季度的考核成績及年度管理指標考核結(jié)果填寫《職能部門年度考核表》。
三、激勵
1、確定考核獎金/獎勵津貼總額：考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合，獎金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1，合格為0.9，需改進為0.8，1-3季度平均分配月工資總額的50%，即每季度16.7%，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎，即月工資總額的100%。
2、年終評優(yōu)：項目年度總排序在前五名的單位參與年終評優(yōu);職能部門年度總排序在前兩名的部門參與年終評優(yōu)。(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》)。
四、考核指標解釋說明
(一)項目考核指標
1、物業(yè)費收繳率：根據(jù)項目季度物業(yè)費實際收繳情況進行打分，得分為：(實際收繳率/目標收繳率)*10。
2、預(yù)算完成率：根據(jù)項目預(yù)算實際完成情況進行打分，得分為：(實際完成預(yù)算/計劃預(yù)算)*10。
3、全面服務(wù)品質(zhì)檢查：依據(jù)各職能部門的月/季度檢查結(jié)果進行考核，包括兩個分指標，分指標檢查合格率，由各職能部門的負責人進行此項指標的考核打分，具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤，計算得分公式為：(受檢合格數(shù)/總受檢數(shù))*10。此分指標的最后得分為五個職能部門給出上述分數(shù)的加權(quán)平均;分指標驗證合格率，依據(jù)各職能部門的驗證結(jié)果進行考核，由各職能部門的負責人進行此項指標的考核打分，具體的得分情況跟驗證合格率掛鉤，得分為：(驗證合格數(shù)/受檢不合格總數(shù))*10。此分指標的最后得分為五個職能部門給出上述分數(shù)的加權(quán)平均。
4、客戶投訴：此項指標包含三個分指標，均依據(jù)月度統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行考核，分指標投訴處理合格率，季度無客戶投訴發(fā)生此指標得10分，有則根據(jù)處理合格情況給予相應(yīng)分值，計算公式：(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標投訴處理封閉率，季度無客戶投訴發(fā)生此指標得10分，有則根據(jù)處理封閉情況給予相應(yīng)分值，計算公式：(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報事率，季度無客戶投訴發(fā)生此指標得10分，有則根據(jù)報事情況給予相應(yīng)分值，計算公式：(月度重大/典型投訴報事率之和/3)*10。
5、員工的培養(yǎng)與成長：由公司考核小組綜合評議，評分等級：a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊，非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長迅速，且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊，注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長較快，且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，人才不能得到較好發(fā)展，后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要，且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏，員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng)，難以留住優(yōu)秀的人才，且員工主動離職率大于3%。(注：本指標 “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
6、月工作計劃完成合格率：主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計的月報工作的完成情況，得分為：(每月完成率之和/3)*10。
7、客戶滿意度：通過年度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行考核。以內(nèi)部調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)，則最后得分為：實際得分*0.5;以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)，則最后得分為：實際得分*1。原則上以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)。
8、員工滿意度：通過公司年度員工滿意度結(jié)果進行考核。
9、遠洋會：根據(jù)項目年度已入住老業(yè)主會員發(fā)展率情況進行打分，得分為：(實際發(fā)展率/目標發(fā)展率)*10。
10、人事管理：根據(jù)項目員工年度培訓(xùn)課時、勞動糾紛、后備人才儲備情況進行打分。
11、安全管理：全年無火情事件、治安責任案件，每發(fā)生1起得0分。
12、裝修管理：每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。
(二)職能部門考核指標
主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計的月報工作的完成情況，得分為：(每月完成率之和/3)*10。
2、專業(yè)支持及時有效率：由項目根據(jù)各職能部門在專業(yè)工作上對其支持的情況進行考核，包括“及時”和“有效”兩個方面，可采取關(guān)鍵事件法進行考核，得分為：(季度職能部門提供的專業(yè)支持工作及時有效數(shù)/季度提供的專業(yè)支持工作總數(shù))*10。
3、部門發(fā)生重大客戶(內(nèi)部、外部)投訴、責任事故情況等：通過季度部門發(fā)生重大客戶投訴、責任事故情況統(tǒng)計進行打分，無則得10分，有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分數(shù)的扣減。
4、部門員工責任感與服務(wù)：由各項目經(jīng)理綜合本項目員工反映情況對職能部門進行考核。評分等級：a級(10分)——部門員工均表現(xiàn)出強烈的工作責任感，在與項目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出優(yōu)秀的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;b級(8-9分)——部門員工具有較強的工作責任感，在與項目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;c級(6-7分)——部門員工的工作責任感一般，服務(wù)態(tài)度一般，偶爾存在態(tài)度不好的現(xiàn)象;d級(6分以下)——部門員工工作責任感不強，服務(wù)態(tài)度較差，與項目員工的工作接觸中表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度。
5、員工的培養(yǎng)與成長：由公司考核小組綜合評議，評分等級：a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊，非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長迅速，且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊，注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長較快，且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，人才不能得到較好發(fā)展，后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要，且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏，員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng)，難以留住優(yōu)秀的人才，且員工主動離職率大于3%。(注：本指標 “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
一、管理層的績效考核
1.考核指標和權(quán)重
(1)資本回報率13%-15%。占考核權(quán)重的45%。
(2)貸款損失率為0，占考核權(quán)重的45%。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，占考核權(quán)重的10%。
2.考核辦法
(1)資本回報率不到13%，按實際完成的`回報率與指標的比率乘以45%為本項得分。超過13%不到15%，本項得分為45%。
(2)貸款損失為零，本項得分45%，出現(xiàn)貸款損失，本項得分為零，貸款損失率大于1%，考核總分為零。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，本項得分為10%。超過5%不超過15%，每超過1%，本項得分降低1%。超過15%考核總分為0。
(4)三項相加總分為年度考核得分做為獎金系數(shù)，乘以應(yīng)發(fā)獎金為被考核人的實際獎金。
(5)資本回報率超過15%，按超出部分的20%提取獎金獎勵全公司由管理層根據(jù)實際情況發(fā)放。
3.考核階段和考核部門
(1)管理層考核為年度考核。
(2)綜合管理部負責初評。
(3)董事會負責最終評價。
二、貸款業(yè)務(wù)部的績效考核
1.考核指標和權(quán)重
(1)業(yè)務(wù)員每月的工資發(fā)放保底業(yè)務(wù)收入考核指標為10萬元。占考核權(quán)重的60%。
(2)貸款損失率占考核權(quán)重的20%。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，占考核權(quán)重的10%。
(4)勞動紀律和貸后管理占考核權(quán)重的10%
2.考核辦法
(1)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)收入達不到考核指標按完成比率乘以權(quán)重60%為本項得分，超過考核指標本項得分為60%，超出部分按照3%提取獎金，當月計算，次月發(fā)放。
(2)貸款損失為零，本項得分20%，出現(xiàn)貸款損失，本項得分為零，貸款損失率大于1%，考核總分為零，并按照責任追究制度追究，同時收入指標超出考核指標部分的獎金暫停發(fā)放，責任追究完畢后再予以處理。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，本項得分為10%，超過5%不超過15%。每超過1%。本項得分降低1%。超過15%考核總分為0。同時收入指標超出考核指標部分的獎金暫停發(fā)放，等逾期貸款處理完畢后再予以處理。
(4)業(yè)務(wù)員的勞動紀律和貸后管理由主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部共同考核，得分80分以上，本項得分為10%。80分以下60分以上，本項得分為5%。60分以下本項得分為0。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。
(5)四項相加總分為月度得分，乘以應(yīng)發(fā)工資為被考核人的實際工資。加上獎金為業(yè)務(wù)員實際收入。
(6)部門經(jīng)理負責部門的總體工作參考業(yè)務(wù)員考核指標執(zhí)行。
3.考核階段和考核部門
(1)貸款業(yè)務(wù)部考核為月度考核。
(2)綜合管理部和主管領(lǐng)導(dǎo)負責初評。
(3)總經(jīng)理負責最終評價。
(4)部門經(jīng)理負責部門的總體工作參考業(yè)務(wù)員考核指標執(zhí)行。
三、風險管理部的績效考核
1.考核指標和權(quán)重
(1)風險識別占考核權(quán)重的30%。
(2)風險控制占考核權(quán)重的30%。
(3)貸款審批或部門評價占考核權(quán)重的30%
(4)勞動紀律和貸后管理占考核權(quán)重的10%
2.考核辦法
(1)風險管理員本人審核出現(xiàn)應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風險，每筆風險管理員本項得分降低3%。部門出現(xiàn)應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風險，每筆風險管理員本項得分降低3%，風險管理部經(jīng)理本項得分降低2%。(應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風險指出現(xiàn)風險后，風險分析確定為風險管理部責任的)
(2)風險管理員沒有按照風險管理的要求及時執(zhí)行風險控制的手段，每次風險管理員本項得分降低3%。部門沒有按照風險管理的要求及時執(zhí)行風險控制的手段，每次風險管理部經(jīng)理本項得分降低2%。
(3)風險管理部經(jīng)理貸款審批不及時，風險判斷不準確，每次風險管理部經(jīng)理本項得分降低3%。風險管理部每月對風險管理員進行業(yè)務(wù)評價。
(4)風險管理員的勞動紀律由風險管理部經(jīng)理和綜合管理部共同考核，風險管理部經(jīng)理的勞動紀律由主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部共同考核。得分80分以上，本項得分為10%。80分以下60分以上，本項得分為5%。60分以下本項得分為0。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。
(5)四項相加總分為月度得分，80分以上，按本人標準工資發(fā)放，低于80分，高于60分，按本人標準工資80%發(fā)放，低于60分，按本人標準工資60%發(fā)放。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。
3.考核階段和考核部門
(1)風險管理部考核為月度考核。
(2)綜合管理部和主管領(lǐng)導(dǎo)負責初評。
(3)總經(jīng)理負責最終評價。
四、稽核財務(wù)部的績效考核
1.出納的考核指標、權(quán)重和考核辦法
(1)現(xiàn)金及有價證券保管安全，盤點及時，支票填寫規(guī)范，開出支票無差錯，考核權(quán)重為20%。每次出現(xiàn)差錯除按相關(guān)的規(guī)定處罰外，根據(jù)差錯性質(zhì)和涉及金額大小，本項的得分降低1%-20%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(2)根據(jù)綜合管理部提供的資料及時準確的編制工資表及個人所得稅表，工資發(fā)放及時準確。考核權(quán)重為10%。每次出現(xiàn)不及時或差錯，本項的得分降低1%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(3)相關(guān)記錄憑證編制及時規(guī)范完整?？己藱?quán)重為10%。每次出現(xiàn)不合格，本項的得分降低1%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(4)利息收入計算及時準確，和業(yè)務(wù)部門溝通及時。考核權(quán)重為10%。每次出現(xiàn)差錯或經(jīng)財務(wù)總監(jiān)認定業(yè)務(wù)部門有效投訴，本項的得分降低1%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(5)貸款發(fā)放和收回的銀行手續(xù)及時準確，考核權(quán)重為20%，每出現(xiàn)一次差錯本項的得分降低1%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(6)保守公司機密，考核權(quán)重為10%。經(jīng)公司辦公會認定有泄密行為并造成嚴重后果的，本項的得分為0并追究相應(yīng)的責任。
(7)勞動紀律占考核權(quán)重的10%，得分80分以上，本項得分為10%。80分以下60分以上，本項得分為5%。60分以下本項得分為0。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。由稽核財務(wù)部和綜合管理部負責考核。
《小額貸款公司績效考核辦法參考》
個人工作考核方案篇二
英語學(xué)科：zz。
科學(xué)學(xué)科：zz。
社會學(xué)科：zz。
（一）考核時間：7月17日下午。
（二）考核流程：
1.對象通知：7月15日下午以電話方式通知各考核對象，各考核對象需短信回復(fù)確認。如因故不能如期參加考核的，也需以短信方式說明事由。
2.集中抽簽：7月17日上午10：30各對象統(tǒng)一集中行政樓四樓會議室，上交手機等通訊工具。抽簽，確定上課節(jié)次。
3.備課：各對象按抽簽順序依次提前1個半小時備課。可攜帶電腦但不允許上網(wǎng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消資格。備課室設(shè)行政樓四樓會議室（內(nèi)設(shè)攝像機）。封閉待考室設(shè)行政樓三樓校務(wù)室。
4.上課：7月17日下午1:30開始，每節(jié)課40分鐘。三門學(xué)科同時進行上課，全程錄像。
（三）成績匯總：
取去掉最高分和最低分后的平均值，保留2位小數(shù)，匯總上報。
xx教育局。
20xx年xx月xx日。
個人工作考核方案篇三
2018年即將結(jié)束，一年來，不管是在思想上，還是在實際工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和同事們的支持幫助下，較好地完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
書到用時方恨少。參加工作后，我越來越深刻地認識到知識的欠缺給日常工作帶來的不便。只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習，才能適應(yīng)時代的變化發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。一年來，我主要從下幾個方面加強學(xué)習：一是認真學(xué)習弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流，努力提高自己的政治理論，用正確的理論來指導(dǎo)工作實踐，解決在工作中出現(xiàn)的問題，以確保自己在政治上、思想上、行動上始終與黨組織保持高度一致；二是努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，使自己在工作中不掉隊不落伍，能夠更好地勝任本職工作。一年來，我認真研讀與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的法律法規(guī)，積極向站里的老同志學(xué)習工作方法和技巧；三是積極參加站里組織的各種政治學(xué)習活動，認真學(xué)習上級下發(fā)的文件，領(lǐng)會其精神，堅持讀書看報，不斷用新的理論更新自己的知識庫。通過一系列學(xué)習，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
好地完成各項工作。作為站里林業(yè)科室一員我主要負責林工、參與林業(yè)有害生物病蟲害防治、公益林管護、秸稈禁燒等工作。一是林工工作方面：根據(jù)烏達區(qū)林業(yè)有害生物發(fā)生面積、危害程度向中華聯(lián)保險報災(zāi)并在站長和科室主任部署安排帶領(lǐng)下，及時開展了災(zāi)后治理、上報信息、留存影相資料等工作。二是林業(yè)有害生物防治工作方面：主要參與了夏季光肩星天牛防治、梭梭病防治、美國白蛾監(jiān)測和秋季梭梭林大沙鼠鼠害防治工作。三是公益林管護方面，掌握了gps的實地使用和造作布局。四是秸稈禁燒工作方面參與了入戶宣傳、巡查等業(yè)務(wù)并負責了上報信息，整理留存工作資料等工作。通過一年的工作實踐，形成了清晰的工作思路，提高了工作能力。
因為自已是新同志經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習，汲取他們的人長處反思自已不足。在生活中，我時刻保持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自已的位置、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，和睦相處，以禮和誠待人。在以后的工作、生活、學(xué)習中，我一定會更加發(fā)奮努力，讓自己得到更多的鍛煉。
存在的問題：一是需進一步加強業(yè)務(wù)工作能力。二是需進一步提高公文寫作水平。
下一步工作計劃：一是做好林工各項產(chǎn)地檢疫、森林保險等工作。三是協(xié)助林業(yè)科室主任和各業(yè)務(wù)工作專工做好森防、公益林管護、秸稈禁燒等工作。
個人工作考核方案篇四
202x年即將結(jié)束，一年來在委領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助指導(dǎo)下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習任務(wù)，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：
一、強政治思想及業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作效率。
202x年，我自覺提高學(xué)習積極性，積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的政治理論學(xué)習，同時認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，全面提高自身素質(zhì)。加強內(nèi)部管理，增強職工工作積極性，杜絕紀律松散，工作責任心不強等現(xiàn)象，促使職工發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為人民服務(wù)，樹立“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風，做到人人遵紀守法，廉潔奉公，提高思想覺悟和工作效率，以高度的責任感和事業(yè)心做好本職工作。
二、大科技培訓(xùn)力度，提高群眾科技水平。
我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低，對各種林木的管理較差，甚至不進行管理，針對這一情況，我站適時舉辦科技培訓(xùn)，利用黨員干部會、群眾會、團員青年、婦女干部培訓(xùn)會等機會和方式將各種經(jīng)濟、生態(tài)林木的適用栽培技術(shù)傳授給林農(nóng)，使林農(nóng)對科學(xué)管理有了新的認識，一年來共舉辦科技培訓(xùn)45期3800人次，出黑板報5期。
三、退耕還林工作。
對已造林地的管護，根據(jù)-，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，將林地管護納入村規(guī)民約，指導(dǎo)退耕戶按技術(shù)要求對已種林木進行撫育管理，入村到戶廣泛宣傳退耕還林政策，把政策宣傳到位，讓政策深入人心，做到家喻戶曉，讓退耕農(nóng)戶理解接受，使退耕林地的撫育管護成為農(nóng)戶的自覺行為。
由于群眾科技意識低，管理水平不高，種植季節(jié)不合等諸多原因，致使種植的竹子成活率低，為實現(xiàn)退耕還林工作“退得下，穩(wěn)得住，不反彈”的目標，我站統(tǒng)一思想，提高認識，充分發(fā)揚吃苦耐勞的精神，深入田間地頭指導(dǎo)群眾進行及時補植補造，至今年9月份，共補種杉木8萬株，喜樹2萬株，冬瓜樹8千株。
綜上所述，一年來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。明年我將再接再厲，爭取更大的進步，為我區(qū)的科技工作跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。
個人工作考核方案篇五
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人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價，以提高員工的工作效率，促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標。為了做好集團的績效考核工作，特制定本方案。
1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位；對用非所長的，則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進作用。
1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則；
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結(jié)論。
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核；
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況；
半年考核時間安排為6月25日開始，7月10日前上報考核情況；
1、*正職以上中層干部考核內(nèi)容。
（3）士氣（4）目標達成。
（5）責任感（6）自我啟發(fā)。
2、員工的績效考核內(nèi)容。
(1)德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德。
(2)能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力。
(3)勤：責任心、工作態(tài)度、出勤。
(4)績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行；
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標和本崗位職責的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進的設(shè)想。
3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素，再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素，使每項評價因素都有一個評價尺度，然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分數(shù)中；季度考核的分數(shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分數(shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分數(shù)計算公式如下：
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分數(shù)列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報集團人力資源部。
人資資源部對考核結(jié)果進行匯總、分析，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進行調(diào)整。
1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動工資；被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動工資；等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標準，但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定；員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報人力資源部備案；由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實施，望有關(guān)部門努力做好各項工作，扎扎實實的將績效考核工作開展好。
為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性，提高護理質(zhì)量和護理管理水平，促進護理人員分配制度改革，以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展。特制定護士績效考核方案，具體內(nèi)容如下：
護士績效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項+減分項。
(一)基礎(chǔ)分：
護士績效考核基礎(chǔ)分滿分為100分，由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復(fù)評。
考核方法：
建立護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次，護理部主任再進行復(fù)評。其中護士長基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的60%;護理部主任基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的20%?？己藘?nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀律、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
(二)考核內(nèi)容見附表。
護士個人績效總分=護士長考核分x60%+護理部專項考核分x20%+病人滿意分x20%注：護理組根據(jù)每月考評情況進行年終總評，以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù)，具體方法及計算公式如下：
方法：護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。
公式：年度考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12。
護理部各層級要高度重視考核工作，護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。
(個人績效考核總分x績效系數(shù)+崗位系數(shù))x獎金基數(shù)=該護士的獎金數(shù)。
附件：
1、《護士績效考核表1》。
2、《護士績效考核表2》。
每月通過三基考核、護理部綜合考評、護士長夜查房、護理部集中檢查、護士長手冊等方式對病區(qū)管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、?？瀑|(zhì)量等項目進行集中考核最后出總成績進行算分排名。對于月排名第一的科室醫(yī)院給予獎勵500元，最后一名扣科室獎金200元的方式進行考核。
(一)為了實現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績效考評機制，加強部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機制，特制定本方案。
(二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。
目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績效考核就是對”績”，”效”的考評，”績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析：
再次，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工都納入到管理活動中，成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀的.門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。
希望通過績效考評這一制度的實施，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店員工本身的綜合績效考核成績作為每月績效工資發(fā)放、年獎終發(fā)放及優(yōu)秀部門評選的依據(jù)。
從20xx年xx月xx日執(zhí)行。
酒店全體員工。
1、考核周期。
各部門每月對員工進行一次考核，并與當月23—25日將各部門考核結(jié)果匯總提報至人力資源部。
2、考核方式及績效工資標準。
每月參照考核評分表對員工進行相關(guān)項目的考核，按工資標準從工資中提取20%額度作為績效考核浮動工資，員工月考核分值作為系數(shù)乘以浮動工資，以作為考核結(jié)果的實際績效工資。
3、考核關(guān)系。
部門經(jīng)理自評考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復(fù)核，并簽字確認。
各部門主管、領(lǐng)班和普通員工由部門經(jīng)理直接考核。
1、考核結(jié)果作為評選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)。
2、考核評分標準為：
89分—80分為良好，員工將得到100%的績效工資;。
80分以下為不及格，員工將得到50%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。
連續(xù)三個月考核不及格者，將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪;。
連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者，將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職)，薪資調(diào)整等有效依據(jù)。
4、考核結(jié)果將進入到員工個人檔案以備案。
5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)。
個人工作考核方案篇六
截止20xx年xx月在編人數(shù)為xx人，全額事業(yè)單位編制xx人，列入本年度考核人員范圍的為全額事業(yè)單位工作人員xx10人。
優(yōu)秀比例為15%，擬評優(yōu)秀1人。
為切實做好20xx年度考核工作，特成立考核工作組。
從德、能、勤、績、廉五個方面要求對工作人員進行考核，每個方面分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次。
德，主要考核思想政治素質(zhì)及個人品德、職業(yè)道德、社會公德等方面的表現(xiàn)。
能，主要考核履行崗位職責的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力以及接受教育培訓(xùn)的情況。
勤，主要考核工作責任心、工作態(tài)度、工作作風等方面的表現(xiàn)。
績，主要考核完成聘用合同規(guī)定的工作數(shù)量、質(zhì)量、效率以及取得的社會效益等，包括服務(wù)對象的滿意度。
廉，主要考核廉潔自律等方面的情況。
1、進行個人總結(jié)、述職述廉，填寫個人年度考核登記表。
2、召開年度考核評議會議，員工述職，并進行民主評議。
3、考核小組在民主評議的基礎(chǔ)上根據(jù)平時考核情況、工作職責履行等方面的表現(xiàn)進行綜合評議，擬定考核等次。
4、對擬定為優(yōu)秀的人員在館內(nèi)公示，公示時間為5天。
5、由考核小組確定考核等次，并將考核結(jié)果通知被考核人員，被考核人針對考核結(jié)果簽字確認。
6、將年度考核結(jié)果報市文化廣電新聞出版局、市人力資源和社會保障局審核備案。
1、2月20前擬定工作方案，經(jīng)主管局審核后報市人社局核準。
2、2月28日前工作人員完成工作總結(jié)和考核表填寫工作。
3、3月10日前，召開述職評議會。
4、3月15日前，由主管領(lǐng)導(dǎo)對被考核人寫出評語，并由考核工作組確定考核等次，并對擬定為優(yōu)秀等次的人員進行公示。
6、3月30日前，整理考核資料報市人社局審核備案。
1、根據(jù)個人考核情況，確定優(yōu)秀等次人員1名，予以嘉獎。
2、被確定為“不合格”等次人員，適當降低績效工資標準，下一年度不予晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
個人工作考核方案篇七
根據(jù)《20xx年州溫市教育局面向社會公開招聘直屬學(xué)校教師和工作人員公告》，經(jīng)教育局統(tǒng)一筆試、資格審查，現(xiàn)已確定各崗位數(shù)的`1：3參加上課環(huán)節(jié)考核。為了保證招聘教師的質(zhì)量，州溫二中成立由楊曉燕、翁振輝、陳孟笛、潘智敏、林春、蔡麗素等6人組成的應(yīng)屆畢業(yè)生招聘領(lǐng)導(dǎo)小組，楊曉燕為組長。
英語學(xué)科：xx。
科學(xué)學(xué)科：xxx。
社會學(xué)科：xx。
（一）考核時間：7月17日下午。
（二）考核流程：
1.對象通知：7月15日下午以電話方式通知各考核對象，各考核對象需短信回復(fù)確認。如因故不能如期參加考核的，也需以短信方式說明事由。
2.集中抽簽：7月17日上午10：30各對象統(tǒng)一集中行政樓四樓會議室，上交手機等通訊工具。抽簽，確定上課節(jié)次。
3.備課：各對象按抽簽順序依次提前1個半小時備課?？蓴y帶電腦但不允許上網(wǎng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消資格。備課室設(shè)行政樓四樓會議室（內(nèi)設(shè)攝像機）。封閉待考室設(shè)行政樓三樓校務(wù)室。
4.上課：7月17日下午1:30開始，每節(jié)課40分鐘。三門學(xué)科同時進行上課，全程錄像。
（三）成績匯總：
取去掉最高分和最低分后的平均值，保留2位小數(shù)，匯總上報。
個人工作考核方案篇八
1、為提升經(jīng)理人員的工作績效管理，提高酒店的整體運行效率，促進酒店持續(xù)快速發(fā)展，特制定本則員工績效考核管理制度。
2、通過對經(jīng)理人員的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進行客觀評價，為酒店經(jīng)理人員薪酬管理提供有效依據(jù)，激勵經(jīng)理人員努力改善工作績效，提高自身能力，提升管理水平。
3、本制度適用于公司經(jīng)理級人員。
4、酒店成立經(jīng)理人員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負責經(jīng)理人員績效考核工作的組織實施，由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。
5、考核小組成員由行政、財務(wù)、經(jīng)營工作高層管理人員擔任，行政人事部為考核小組下設(shè)日常工作辦公室。
6、考核小組根據(jù)考核工作實際下設(shè)相關(guān)工作小組，安排相關(guān)人員具體負責考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
7、考核分為月度考核和年度考核兩個類別。
8、考核內(nèi)容分為工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三部分。
9、工作業(yè)績考核，是對經(jīng)理人員履行崗位職責、完成酒店各項指令、實施部門管理情況的考核。工作業(yè)績重點考核內(nèi)容和標準如下：
（1）組織落實經(jīng)營工作計劃，部門年營業(yè)目標額，并按月分解，完成率達100%。
（2）部門成本費用控制在酒店規(guī)定預(yù)算內(nèi)，成本費用節(jié)約率達%。
（3）有規(guī)范健全各崗位服務(wù)質(zhì)量（工作質(zhì)量）標準和流程，執(zhí)行率100%。
（4）嚴格落實酒店下達各項工作指令，指令性工作完成率100%。
（5）嚴格執(zhí)行走動式管理，監(jiān)督檢查員工的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量，指導(dǎo)員工的工作，及時發(fā)現(xiàn)員工存在問題隨時解決。
（6）妥善處理客人投訴，處理客人投訴及時率100%。
（7）酒店聯(lián)合檢查無不良通報，日常質(zhì)檢出現(xiàn)的問題認真對待和處理。
（8）積極開展部門崗上培訓(xùn)、崗位練兵，培訓(xùn)計劃完成率100%，員工業(yè)務(wù)技能達標率100%。
（9）積極參加酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動，活動達標率70%。
（10）加強員工隊伍日常管理，無嚴重違紀行為，員工違紀率低于%，出勤率達100%。
（11）認真落實酒店會議接待和婚宴接待各項工作，涉及本部門的工作安排詳實周密，無組織疏漏，客戶滿意度100%。
（12）與各部門溝通協(xié)調(diào)情況良好，內(nèi)部投訴率為0。
（13）部門資產(chǎn)管理規(guī)范，責任落實到人，設(shè)施設(shè)備報修及時，設(shè)施設(shè)備完好率100%。
（14）部門營業(yè)、辦公、庫房各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生合格率100%。
（15）導(dǎo)致酒店經(jīng)濟損失和影響酒店社會聲譽的工作失誤為零。
10、工作能力考核，是對經(jīng)理人員的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習能力、業(yè)務(wù)能力、指導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、授權(quán)與激勵能力等的考核。
11、工作態(tài)度考核，是對經(jīng)理人員工作事業(yè)心、責任感、主動性、紀律性、協(xié)作性、奉獻精神等進行考核。
12、根據(jù)經(jīng)理人員所在職位特征不同，考核具體內(nèi)容和標準有所不同，酒店按職位制定相應(yīng)崗位經(jīng)理人員績效考核量表，按量表進行考核評定。
13、月度考核，以工作業(yè)績考核為重點，按經(jīng)理人員績效考核量表規(guī)定標準實施考核。月度考核是年度考核的基礎(chǔ)。
14、月度考核總分100分，每個考核項目分達標、基本達標、不達標三個考核評價。被考核項目達到考核要求標準，為“達標”，得標準分滿分；被考核項目未達到考核要求標準，小有差異，或因不可抗力因素影響未能完全符合考核標準要求，申訴理由正當屬實，為“基本達標”，考核者依據(jù)實際情況評標準分的60%-90%分值；未能達到考核標準要求，又沒有正當申訴理由，為“不達標”，不得分值。
15、年度考核，是對工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度的綜合評定。
年度考核得分=月度考核的平均得分×60%+年度測評得分×40%。
16、年度測評以工作能力和工作態(tài)度考核為重點，考核實行百分制，考核內(nèi)容包括：
（1）述職報告評定，10分。經(jīng)理級人員對全年工作業(yè)績情況形成書面述職報告，并進行述職演說?？己诵〗M依據(jù)述職情況進行考評計分。
（2）基礎(chǔ)知識考試測評，10分，考察被考核者酒店知識、管理知識、專業(yè)知識儲備情況。
（3）直屬下級和下級員工代表民意測評，20分。
（4）經(jīng)理級人員互評，10分。
（5）其他部門員工代表民意測評，10分。
（6）直屬上級總經(jīng)理評定，20分。
（7）考核調(diào)查，20分，考核組依據(jù)擬定的調(diào)查提綱對被考核者進行考核調(diào)查，分別與被考核者本人、直屬下級、下級員工代表進行面談，了解被考評者工作情況和綜合表現(xiàn)。
年度測評得分統(tǒng)計后，年度測評總分公開，具體項目得分情況保密。
17、考核小組下設(shè)安全保障、財務(wù)統(tǒng)計、行政質(zhì)檢三個工作組。
18、財務(wù)統(tǒng)計工作組負責對經(jīng)理人員財務(wù)運營類績效指標完成情況進行月度和年度統(tǒng)計，對部門財務(wù)運營管理進行考核評定。
19、行政質(zhì)檢工作組負責對經(jīng)理人員下屬部門日常管理和下屬員工管理工作進行考核，包括對酒店指令性工作完成情況和員工服務(wù)（工作）質(zhì)量、儀容儀表、勞動紀律、員工培訓(xùn)、獎懲記錄、內(nèi)外部投訴等方面工作進行考評。
20、安全保障工作組由安全保衛(wèi)、設(shè)備維護、客戶投訴相關(guān)工作負責人組成，負責對經(jīng)理人員部門相關(guān)工作進行考評。
21、考核小組依據(jù)各工作組考評計分，對經(jīng)理人員工作績效進行綜合分析和考評，測算考核得分，填寫考核結(jié)果表，撰寫考核評語，提出初步改進意見。
22、考評小組將考評結(jié)果告之被考核者，就績效考評的結(jié)果與被考核者進行面談。若被考核者對考核結(jié)果無異議，則在考核結(jié)果表上簽字表示確認；若有異議，可進行考核申訴。
23、在對被考核者的績效考評結(jié)束后，考核小組與被考核者共同對被考核者績效中未達到酒店要求的內(nèi)容進行深入分析，并制定相應(yīng)的改進計劃，為被考核者提供績效改進指導(dǎo)和幫助，并跟蹤其改進結(jié)果。
24、被考核者對考核結(jié)果不服，有權(quán)進行考核申訴。
25、考核申訴有效期為績效溝通面談結(jié)束后的一個星期之內(nèi)，進行績效考核申訴須填寫“績效考核申訴表”交至行政人事部。
26、考核小組在接到申訴后的10個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進行復(fù)查，并給予答復(fù)。
27、經(jīng)被考核者簽字確認后的考核成績資料由行政人事部整理后，報送總經(jīng)辦存檔。
28、考核小組對經(jīng)理人員的考評成績分成a、b、c、d四個等級。a級，考核成績90分以上（含90分）者；b級，考核成績80-89分者；c級，考核成績60-79分者；d級，考核成績60分以下者。
29、考核成績可作為被考核者評先選優(yōu)、獎金發(fā)放、薪資調(diào)整、職務(wù)升降、培訓(xùn)考察等的重要依據(jù)。
30、a、b級成績獲得者，酒店給予其年度兌現(xiàn)獎金；c級成績獲得者，須在20個工作日內(nèi)制定并上報績效改進報告，考核小組審議通過后，方可發(fā)放年度兌現(xiàn)獎金；d級成績者，取消其年度兌現(xiàn)獎金及下一年度錄用資格。
31、被考核者考核期內(nèi)出現(xiàn)下列行為，酒店實行一票否決，取消被考核者全部年終獎金并按酒店規(guī)定實施處罰：
a、貪索賄、吃拿卡要行為；
b、嚴重的安全保衛(wèi)事件；
c、由于管理不善造成資產(chǎn)嚴重損壞的行為；
d、出現(xiàn)嚴重的客傷投訴；
e、因管理混亂，出現(xiàn)嚴重的經(jīng)濟責任和經(jīng)濟糾紛事件；
f、擾亂酒店正常工作秩序、對酒店社會聲譽造成不良影響的其他行為。
32、成本費用（包括管理成本、經(jīng)營成本、工資成本等）超出財務(wù)規(guī)定預(yù)算指標，按超出預(yù)算額占預(yù)算額比例，扣出被考核者年終兌現(xiàn)獎金相應(yīng)等值比例，扣完為止。
33、本制度同樣適用于考核小組成員經(jīng)理的考評，對小組成員經(jīng)理和小組工作人員進行考評時，被考評者須進行有效回避。
34、本制度自頒布之日起生效，解釋權(quán)歸行政人事部，未盡事宜由考核小組共同討論確定。
個人工作考核方案篇九
組長：
副組長:。
成員：
90分以上的為優(yōu)秀。
60分以下為不合格。
1、綜合考核評分（由學(xué)?？荚u小組進行）（按《考評細則》考評，百分制）占60％;。
2、學(xué)生、家長，占10％；
3、教師自評，占10％；
4、校級領(lǐng)導(dǎo)考核，占20％。
按上述五項得出個人總分，并確定等次。
1、直接與評先評優(yōu)掛鉤。即師德考核結(jié)果不為良好級以上者，不能參與任何級別的先進的'評選。
2、直接與評定職稱掛鉤。即師德考核結(jié)果為優(yōu)秀者，在同等條件下優(yōu)先考慮。
3、直接與年度考核掛鉤。即師德考核結(jié)果為不合格者，年度考核定為不合格。
1、每學(xué)期期末進行初評，學(xué)年度進行總評并確定考核等次。
2、考核結(jié)果每半年一次登記，學(xué)校存檔案。
1、每學(xué)期結(jié)束后根據(jù)考核細則計算出教師師德得分，交考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核后向教師公布。
2、考核結(jié)果做為教師評優(yōu)、評先、評職稱的依據(jù)。
個人工作考核方案篇十
現(xiàn)制定如下。
英語學(xué)科：zz。
科學(xué)學(xué)科：zz。
社會學(xué)科：zz。
（一）考核時間：7月17日下午。
（二）考核流程：
1.對象通知：7月15日下午以電話方式通知各考核對象，各考核對象需短信回復(fù)確認。如因故不能如期參加考核的，也需以短信方式說明事由。
2.集中抽簽：7月17日上午10：30各對象統(tǒng)一集中行政樓四樓會議室，上交手機等通訊工具。抽簽，確定上課節(jié)次。
3.備課：各對象按抽簽順序依次提前1個半小時備課。可攜帶電腦但不允許上網(wǎng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消資格。備課室設(shè)行政樓四樓會議室（內(nèi)設(shè)攝像機）。封閉待考室設(shè)行政樓三樓校務(wù)室。
4.上課：7月17日下午1:30開始，每節(jié)課40分鐘。三門學(xué)科同時進行上課，全程錄像。
（三）成績匯總：
取去掉最高分和最低分后的平均值，保留2位小數(shù)，匯總上報。
xx教育局。
20xx年xx月xx日。
個人工作考核方案篇十一
(1)資本回報率13%-15%。占考核權(quán)重的45%。
(2)貸款損失率為0，占考核權(quán)重的45%。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，占考核權(quán)重的10%。
2.考核辦法。
(1)資本回報率不到13%，按實際完成的回報率與指標的比率乘以45%為本項得分。超過13%不到15%，本項得分為45%。
(2)貸款損失為零，本項得分45%，出現(xiàn)貸款損失，本項得分為零，貸款損失率大于1%，考核總分為零。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，本項得分為10%。超過5%不超過15%，每超過1%，本項得分降低1%。超過15%考核總分為0。
(4)三項相加總分為年度考核得分做為獎金系數(shù)，乘以應(yīng)發(fā)獎金為被考核人的實際獎金。
(5)資本回報率超過15%，按超出部分的20%提取獎金獎勵全公司由管理層根據(jù)實際情況發(fā)放。
3.考核階段和考核部門。
(1)管理層考核為年度考核。
(2)綜合管理部負責初評。
(3)董事會負責最終評價。
二、貸款業(yè)務(wù)部的績效考核。
(1)業(yè)務(wù)員每月的工資發(fā)放保底業(yè)務(wù)收入考核指標為10萬元。占考核權(quán)重的60%。
(2)貸款損失率占考核權(quán)重的20%。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，占考核權(quán)重的10%。
(4)勞動紀律和貸后管理占考核權(quán)重的10%。
2.考核辦法。
(1)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)收入達不到考核指標按完成比率乘以權(quán)重60%為本項得分，超過考核指標本項得分為60%，超出部分按照3%提取獎金，當月計算，次月發(fā)放。
(2)貸款損失為零，本項得分20%，出現(xiàn)貸款損失，本項得分為零，貸款損失率大于1%，考核總分為零，并按照責任追究制度追究，同時收入指標超出考核指標部分的獎金暫停發(fā)放，責任追究完畢后再予以處理。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，本項得分為10%，超過5%不超過15%。每超過1%。本項得分降低1%。超過15%考核總分為0。同時收入指標超出考核指標部分的獎金暫停發(fā)放，等逾期貸款處理完畢后再予以處理。
(4)業(yè)務(wù)員的勞動紀律和貸后管理由主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部共同考核，得分80分以上，本項得分為10%。80分以下60分以上，本項得分為5%。60分以下本項得分為0。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。
(5)四項相加總分為月度得分，乘以應(yīng)發(fā)工資為被考核人的實際工資。加上獎金為業(yè)務(wù)員實際收入。
(6)部門經(jīng)理負責部門的總體工作參考業(yè)務(wù)員考核指標執(zhí)行。
3.考核階段和考核部門。
(1)貸款業(yè)務(wù)部考核為月度考核。
(2)綜合管理部和主管領(lǐng)導(dǎo)負責初評。
(3)總經(jīng)理負責最終評價。
(4)部門經(jīng)理負責部門的總體工作參考業(yè)務(wù)員考核指標執(zhí)行。
三、風險管理部的績效考核。
(1)風險識別占考核權(quán)重的30%。
(2)風險控制占考核權(quán)重的30%。
(3)貸款審批或部門評價占考核權(quán)重的30%。
(4)勞動紀律和貸后管理占考核權(quán)重的10%。
2.考核辦法。
(1)風險管理員本人審核出現(xiàn)應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風險，每筆風險管理員本項得分降低3%。部門出現(xiàn)應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風險，每筆風險管理員本項得分降低3%，風險管理部經(jīng)理本項得分降低2%。(應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風險指出現(xiàn)風險后，風險分析確定為風險管理部責任的)。
(2)風險管理員沒有按照風險管理的要求及時執(zhí)行風險控制的手段，每次風險管理員本項得分降低3%。部門沒有按照風險管理的要求及時執(zhí)行風險控制的手段，每次風險管理部經(jīng)理本項得分降低2%。
(3)風險管理部經(jīng)理貸款審批不及時，風險判斷不準確，每次風險管理部經(jīng)理本項得分降低3%。風險管理部每月對風險管理員進行業(yè)務(wù)評價。
(4)風險管理員的勞動紀律由風險管理部經(jīng)理和綜合管理部共同考核，風險管理部經(jīng)理的勞動紀律由主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部共同考核。得分80分以上，本項得分為10%。80分以下60分以上，本項得分為5%。60分以下本項得分為0。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。
(5)四項相加總分為月度得分，80分以上，按本人標準工資發(fā)放，低于80分，高于60分，按本人標準工資80%發(fā)放，低于60分，按本人標準工資60%發(fā)放。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。
3.考核階段和考核部門。
(1)風險管理部考核為月度考核。
(2)綜合管理部和主管領(lǐng)導(dǎo)負責初評。
(3)總經(jīng)理負責最終評價。
四、稽核財務(wù)部的績效考核。
1.出納的考核指標、權(quán)重和考核辦法。
(1)現(xiàn)金及有價證券保管安全，盤點及時，支票填寫規(guī)范，開出支票無差錯，考核權(quán)重為20%。每次出現(xiàn)差錯除按相關(guān)的規(guī)定處罰外，根據(jù)差錯性質(zhì)和涉及金額大小，本項的得分降低1%-20%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(2)根據(jù)綜合管理部提供的資料及時準確的編制工資表及個人所得稅表，工資發(fā)放及時準確。考核權(quán)重為10%。每次出現(xiàn)不及時或差錯，本項的得分降低1%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(3)相關(guān)記錄憑證編制及時規(guī)范完整。考核權(quán)重為10%。每次出現(xiàn)不合格，本項的得分降低1%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(4)利息收入計算及時準確，和業(yè)務(wù)部門溝通及時?？己藱?quán)重為10%。每次出現(xiàn)差錯或經(jīng)財務(wù)總監(jiān)認定業(yè)務(wù)部門有效投訴，本項的得分降低1%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(5)貸款發(fā)放和收回的銀行手續(xù)及時準確，考核權(quán)重為20%，每出現(xiàn)一次差錯本項的得分降低1%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(6)保守公司機密，考核權(quán)重為10%。經(jīng)公司辦公會認定有泄密行為并造成嚴重后果的，本項的得分為0并追究相應(yīng)的責任。
(7)勞動紀律占考核權(quán)重的10%，得分80分以上，本項得分為10%。80分以下60分以上，本項得分為5%。60分以下本項得分為0。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。由稽核財務(wù)部和綜合管理部負責考核。
《小額貸款公司績效考核辦法參考》。
個人工作考核方案篇十二
根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于開展農(nóng)村集體資金資產(chǎn)資源清理工作的通知》（xx號）精神，全面完成農(nóng)村集體資金資產(chǎn)資源（以下簡稱農(nóng)村集體“三資”）清理各項工作，制定本辦法。
（一）農(nóng)村集體“三資”清理領(lǐng)導(dǎo)小組健全（2分）。
（二）制定了農(nóng)村集體“三資”清理相關(guān)文件（3分）。
（三）工作機構(gòu)和經(jīng)費落實（3分）。落實專門工作人員2人以上，落實了相關(guān)工作經(jīng)費。
（四）召開村組集體“三資”清理專題工作會進行了部署（4分）。
（五）組建落實了村組清理隊伍（3分）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實了財務(wù)人員2-3人，并進行認真清理。
每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機抽取1-2個組為單位進行檢查，以平均分為該鄉(xiāng)鎮(zhèn)得分。
（一）資金清理（5分）。全面清理村組現(xiàn)金、存款、有價證券，并將征地補償費、財政轉(zhuǎn)移支付、上級補助和部門對村組返還的各種經(jīng)費、“一事一議”籌資等專項經(jīng)費納入賬內(nèi)核算。賬實不符進行核銷的要提供有關(guān)依據(jù)，編制詳細調(diào)賬說明，并經(jīng)社員代表會及相關(guān)人員簽字。
（二）資產(chǎn)清理（8分）。農(nóng)村集體的房屋、建筑物、機器、設(shè)備等固定資產(chǎn)、林木資產(chǎn)、水利、交通、文化、教育等基礎(chǔ)公益設(shè)施及在建工程、無形資產(chǎn)全面進行了清理。
（三）資源清理（10分）。全面清理屬于農(nóng)村集體所有的土地（包括耕地、園地、農(nóng)田水利用地、養(yǎng)殖水面等農(nóng)用地）、宅基地、公共設(shè)施和公益事業(yè)用地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)用地等建設(shè)用地，荒山、荒溝、荒丘、荒灘等未利用地。以法定統(tǒng)計資料為基礎(chǔ)，做到實地勘測與清查賬務(wù)相結(jié)合。農(nóng)村集體土地面積及耕地、林地、建設(shè)用地等各地類面積，應(yīng)以國土部門確權(quán)的農(nóng)村集體土地所有權(quán)面積為依據(jù)。
（四）債權(quán)債務(wù)清理（5分）。全面清理填寫登記表，并附有關(guān)債權(quán)債務(wù)的依據(jù)及形成原因說明，調(diào)賬的附有關(guān)說明及簽字齊全。
（五）合同清理（7分）。包括固定資產(chǎn)、塘庫堰、山林、機動地、荒地等資源承包合同、工程發(fā)包合同、對外投資合同和其他形式的合同均應(yīng)全面清理后裝訂入清理檔案，并將履行情況記錄在案。
（六）公示確認（5分）。以有關(guān)影像資料為依據(jù)，及時將清理情況、調(diào)查登記表、清理報告等有關(guān)清理事項。在村務(wù)公開欄進行公示，清理結(jié)果交三分之二以上的戶代表參加的村民會議或代表會議簽字認可。
（七）建全制度（5分）。以組為單位建立健全開支審批管理、承包租賃管理、財務(wù)委托管理、工程招投標管理等管理制度。
（八）檔案管理（5分）。將農(nóng)村集體“三資”清理所有的文件、資料、表冊、清理報告及會議記錄、說明、合同、管理制度、影像資料等以組為單位裝訂成冊。
（一）按時完成農(nóng)村集體“三資”管理系統(tǒng)全部數(shù)據(jù)錄入并上報（10分）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)于20xx年4月底以前全部完成數(shù)據(jù)錄入工作。
（二）數(shù)據(jù)錄入正確（10分）。各村組數(shù)據(jù)錄入全面無差錯，錯誤一處扣1分，扣完為止（抽查5個組以上調(diào)查底表與系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)對比）。
（一）集中管理農(nóng)村集體“三資”檔案（8分）。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位管理各村組集體“三資”清理的檔案，裝訂成冊集中保管。檔案內(nèi)容包括：農(nóng)村集體“三資”清理所有的文件、資料、表冊、清理報告及會議記錄、說明、合同、管理制度、影像資料等，也包括調(diào)查底表、數(shù)據(jù)錄入后系統(tǒng)生成的報表及匯總表，并經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核蓋章后存檔。
（二）及時報送信息（7分）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月10日、20日、30日將工作進度表報縣農(nóng)委，同時報送基本信息表。
個人工作考核方案篇十三
為做好我縣20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)評價工作，進一步規(guī)范實施好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，加強我縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效果，促進20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)目標任務(wù)的全面落實，切實增強群眾獲得感和滿意度，根據(jù)本縣實際情況，特制定本評價方案。
《關(guān)于做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》（國衛(wèi)辦基層函[20xx]388號）、《關(guān)于印發(fā)廣東省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)評價方案（20xx-20xx年）的通知》(粵衛(wèi)函〔20xx〕205號)。
根據(jù)20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)目標任務(wù)，了解各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）家庭醫(yī)生簽約服務(wù)組織管理、項目任務(wù)完成情況和實施效果，總結(jié)經(jīng)驗和亮點，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進意見，促進項目規(guī)范管理和服務(wù)質(zhì)量提高。
堅持公平、公正、公開，做到科學(xué)可行、嚴謹規(guī)范；要求逐級評估，持續(xù)改進項目；突出重點、亮點，鼓勵創(chuàng)新模式；實施獎罰并重、落實跟蹤整改。
考核評估對象包括各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）承擔家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和其他相關(guān)服務(wù)提供機構(gòu)。
考核評估內(nèi)容包括20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度建設(shè)、軟硬件建設(shè)、履約服務(wù)等三個部分。考核評估實行百分制，縣級組織的現(xiàn)場評估中，制度建設(shè)、軟硬件建設(shè)和履約服務(wù)三部分參考分值分別為16分、18分和66分。各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）可結(jié)合本地實際情況，制定并細化轄區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核評估方案和考核指標體系。
20xx年1月1日至12月31日為評估年度周期。
（一）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和其他相關(guān)服務(wù)提供機構(gòu)定期開展自查自評。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院原則上每季度組織一次對家庭醫(yī)生團隊評估。
（二）縣級至少每年對轄區(qū)內(nèi)承擔家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行考核評估，考核機構(gòu)覆蓋面應(yīng)當達到100%，并按照指標體系進行全面考核。年終考核后形成年度考核報告上報市衛(wèi)生健康局。
考核采取查閱資料、座談訪談、問卷調(diào)查等方法，注重關(guān)鍵指標完成情況及資料真實性復(fù)核。具體方法包括：
（一）查閱資料。收集、查閱和核實項目組織管理、自查評估報告及有關(guān)數(shù)據(jù)，查閱和核實會計憑證、健康檔案和其他項目工作記錄。
（二）座談訪談。聽取有關(guān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)執(zhí)行情況的簡要介紹，與項目相關(guān)人員進行訪談，了解項目實施進展情況，交流有關(guān)意見，收集項目工作有關(guān)建議。
（三）問卷調(diào)查。問卷主要包括核實各類服務(wù)真實性及服務(wù)質(zhì)量的問卷、居民知曉率滿意度問卷等兩類。主要通過電話訪談、入戶訪談、現(xiàn)場測試等方式進行調(diào)查。居民知曉率滿意度調(diào)查，根據(jù)實際情況，由現(xiàn)場評估組同步實施。
（四）指標復(fù)核?，F(xiàn)場抽取指標進行復(fù)核，復(fù)核結(jié)果計入最終成績。
（一）評估結(jié)果及時全縣通報并向市匯報。
（二）對年度考核結(jié)果排名最后3名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、科主任由縣衛(wèi)生健康局直接約談，要求查找原因，提出整改意見，限時整改。對限時整改仍不重視，工作仍不到位，在上級考核中成績較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，以縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）兩級有關(guān)部門名義向本級干部管理權(quán)限的.組織人事部門提出對該單位主要領(lǐng)導(dǎo)進行組織問責處理。
（三）縣級考核結(jié)果作為績效工資和年度考核依據(jù)?？h級考核結(jié)果作為發(fā)放基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員績效工資、評定年度考核等級的依據(jù)。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。實施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，是深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要工作。衛(wèi)健部門要高度重視家庭醫(yī)生簽約服務(wù)評價工作，將其納入項目年度工作計劃，加強合作，共同組織實施。
（二）規(guī)范考評工作。衛(wèi)健部門要加強對考評工作的管理和指導(dǎo)，健全管理制度和工作流程，提高項目管理和評估能力。培養(yǎng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理人才，加強以簽約協(xié)議書、健康檔案為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)在項目管理和評價中的應(yīng)用，充分聽取評估人員和被評估機構(gòu)的意見，不斷完善和改進績效評估工作。
（三）落實監(jiān)督管理。衛(wèi)健部門要加強對評估工作的監(jiān)督，建立評估質(zhì)量負責制，組織專人對評估現(xiàn)場進行巡查，監(jiān)督評估的質(zhì)量和效率。嚴格評估紀律，要輕車簡從，嚴禁超標準接待、贈送禮品，杜絕提供虛假材料、妨礙評估工作正常開展等影響評估秩序的情況發(fā)生。
個人工作考核方案篇一
根據(jù)不同崗位類別(項目/經(jīng)理(含)以上管理人員除外)使用相應(yīng)的考核表對員工進行考核。
(二)考核方式方法
1、組成績效考核小組，成員包括固定成員(原則上為項目主管級[含]以上人員)
和非固定成員(視考核對象，吸收與其工作有關(guān)人員參加)，并由項目經(jīng)理擔任小組組長。
2、要求項目各級管理人員/考核小組成員加強對員工日常績效考核關(guān)鍵指標、數(shù)據(jù)的收集，以用于考核過程，如考勤記錄、月度工作目標完成情況、獎懲情況等。
3、每季度員工考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分數(shù)9.0-10)、良好(績效分數(shù)8.0-8.9)合格(績效分數(shù)6.0-7.9)、需改進(績效分數(shù)小于6.0)四個等級，并采用“強制分布法”，初步確定“優(yōu)秀”、“需改進”比例各占所在項目考核總?cè)藬?shù)的10%，四個考核等級的人員構(gòu)成包括主管級(含)以上員工及主管級以下員工;其中對“需改進”等級的評定采用“相對比較法”，即：單位員工得分全部高于6.0分，則以分數(shù)最低倒排序。
二、對職能部門員工的考核
根據(jù)不同崗位類別(職能部門經(jīng)理/主任除外)使用相應(yīng)的考核表對員工進行考核，具體內(nèi)容詳見相關(guān)考核表。
(二)考核方式方法
由職能部門經(jīng)理/主任全權(quán)負責對本部門員工的考核。
三、對職能部門/項目經(jīng)理、項目財務(wù)經(jīng)理、客戶專員的考核
(一)職能部門/項目經(jīng)理
見《年薪考核方案》。
(二)項目財務(wù)經(jīng)理
為計劃財務(wù)部及所在項目的雙重考核，其中計劃財務(wù)部考核權(quán)重為70%，所在項目考核權(quán)重為30%。
(三)客戶專員
見《客戶專員制度》，實行收費指標完成情況月度考核，各項目制定具體考核標準報備人力資源部;客戶專員的日常工作依據(jù)本方案中“對項目員工的考核”進行考核。
四、激勵
1、發(fā)放考核獎金/獎勵津貼：考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合，獎金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1.5-2.0，良好和合格均為1，需改進為0-0.5，1-3季度平均分配月工資總額的50%，即每季度16.7%，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎，即月工資總額的100%。(試用期內(nèi)員工不在考核獎金/獎勵津貼的發(fā)放范圍內(nèi))
2、年終評優(yōu)：績效優(yōu)良者均可參加公司年終評優(yōu)，但1-4季度績效有兩次考核成績?yōu)榱己靡韵抡卟荒軈⑴c年終評優(yōu)(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》)。
3、另結(jié)合工作需要，可給予其他適當形式激勵，如：調(diào)職調(diào)薪、獎勵外訓(xùn)、獎勵旅游、優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
五、考核指標解釋說明
(一)通用指標：(適用于全體員工)
1、所分配工作完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：此項指標考核的依據(jù)為周/月工作計劃、月/季度檢查合格率及驗證合格率、季度物業(yè)費計劃收繳率、例會等書面或口頭布置的計劃內(nèi)、外日常工作完成情況，項目可對此項指標進行細化，制定符合自身特點的相關(guān)考核細則及記錄臺帳，也可使用人力資源部設(shè)計的《月度工作完成情況表》(項目可根據(jù)自身具體情況選擇使用此表，但不作強制要求)。
2、專業(yè)(管理)水平(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：以完成工作的質(zhì)量和數(shù)量進行判斷，供參考的考核點有a.專業(yè)判斷力(正確分析內(nèi)外情況，從專業(yè)角度正確判斷、果斷處理目前任務(wù)的能力);b.計劃能力(分清工作的輕重緩急，并能根據(jù)客觀情況的變化及時進行計劃調(diào)整的能力);c.業(yè)務(wù)知識及專業(yè)技術(shù)能力;d.創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實際工作難點的能力)等。項目員工此項指標的得分由考核小組依據(jù)員工實際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進行考核，考核的形式由項目自定;職能部門員工此項指標的得分由部門負責人依據(jù)員工實際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進行考核。
3、責任心與態(tài)度(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：此項指標的得分由考核小組依據(jù)員工實際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進行考核，考核的形式由項目自定;職能部門員工此項指標的得分由部門負責人依據(jù)員工實際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進行考核。供參考的考核點有a. 出勤率(依據(jù)為月出勤情況記錄，如有缺勤、遲到、事假、病假等情況，參考《考勤管理規(guī)定》，視頻次、程度予以相應(yīng)分數(shù)的扣減);b.執(zhí)行力;c.責任感;d.進取心;e.團隊精神;f.服務(wù)意識等。
(二)管理指標：(適用于主管級[含]以上人員)
1、所在項目/職能部門經(jīng)營管理指標完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核依據(jù)為各項目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責任書、公司年度工作計劃、財務(wù)預(yù)算等工作的完成情況，項目應(yīng)對此項指標進行細化，制定符合自身特點的相關(guān)考核細則。
2、團隊建設(shè)(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評判，供參考的考核點有a.員工在所屬單位的團隊協(xié)作;b.與其他部門的工作配合;c.積極參與團隊組織的活動及團隊管理工作等。
3、員工培養(yǎng)與成長(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評判，供參考的考核點：員工主動離職率、后備人才的培養(yǎng)等。
4、所在項目/職能部門服務(wù)指標完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：由各項目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責任書、職能部門相關(guān)文件進行細化。
5、所在項目/職能部門發(fā)生重大客戶投訴、責任事故情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)月度統(tǒng)計記錄進行考核打分，無則得10分，有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值的扣減，由考核小組確定最終得分。
6、所在項目參與各類評獎情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評判，季度內(nèi)無任何獎得6分，有則視獲獎性質(zhì)及個人功勞大小而給予相應(yīng)分值的加分，由考核小組確定員工此項指標最后得分，總分不得超過10分。
(三)客服/財務(wù)專業(yè)指標：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、物業(yè)費回收率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)每季度項目物業(yè)費計劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績?yōu)闇省?BR> 2、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求客服部門每月統(tǒng)計一次，無則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應(yīng)分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
3、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表揚/批評/過失一次視情況給予相應(yīng)分值的加減，由考核小組確定員工此項指標最后得分。
(四)工程專業(yè)指標：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求工程部門每月統(tǒng)計一次，無則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應(yīng)分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、維修及時率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)周/月記錄表進行評分，員工最終得分為：[維修及時次數(shù)/維修總次數(shù)]*10;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績?yōu)闇省?BR> 3、返修率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)周/月記錄表進行評分，滿分10分，采取倒扣分數(shù)的形式，直至得0分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績?yōu)闇省?BR> 4、設(shè)備完好率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進行評分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績?yōu)闇省?BR> 5、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表揚/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減，由考核小組確定員工此項指標最后得分。
(五)秩序維護保潔綠化專業(yè)指標：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求秩序維護部門每月統(tǒng)計一次，無則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應(yīng)分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表揚/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減，由考核小組確定員工此項指標最后得分。
一、考核內(nèi)容
1、對項目的考核內(nèi)容
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及年度經(jīng)營責任書、公司年度計劃等，公司將從經(jīng)營、管理兩個方面對項目進行考核。
(1)經(jīng)營
以物業(yè)費回收率、預(yù)算完成率為指標進行考核。
(2)管理
以各職能部門對項目的月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查合格率、月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查驗證合格率、項目月度工作計劃完成率及員工的培養(yǎng)與成長、客戶投訴、滿意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標進行考核。
2、對職能部門的考核內(nèi)容
通過公司年度計劃/各職能部門年度責任書、職能專業(yè)工作及部門的管理為主要內(nèi)容進行考核，具體指標詳見《職能部門季度考核表》。
二、考核的方式方法
1、成立績效考核小組
公司績效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門負責人)和非固定成員(視考核對象，吸收有關(guān)人員參加)。日常工作部門為公司人力資源部。
2、對項目考核的方式方法
(1)公司績效考核小組于每季度首月20日前，對上季度各項目以上兩個總指標進行考核、排序，填寫《項目季度考核表》，并按各項目考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分數(shù)8.5-10分)、合格(績效分數(shù)7.0-8.4分)、需改進(績效分數(shù)7.0分以下)三檔。
(2)年終根據(jù)全年四個季度的考核成績及年度管理指標考核結(jié)果填寫《項目年度考核表》。
3、對職能部門考核的方式方法
(1)公司考核小組于每季度首月20日前，對上季度各職能部門進行考核、排序，填寫《職能部門季度考核表》。并按各部門考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分數(shù)8.5-10分)、合格(績效分數(shù)7.0-8.4分)、需改進(績效分數(shù)7.0分以下)三檔。
(2)年終根據(jù)全年四個季度的考核成績及年度管理指標考核結(jié)果填寫《職能部門年度考核表》。
三、激勵
1、確定考核獎金/獎勵津貼總額：考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合，獎金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1，合格為0.9，需改進為0.8，1-3季度平均分配月工資總額的50%，即每季度16.7%，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎，即月工資總額的100%。
2、年終評優(yōu)：項目年度總排序在前五名的單位參與年終評優(yōu);職能部門年度總排序在前兩名的部門參與年終評優(yōu)。(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》)。
四、考核指標解釋說明
(一)項目考核指標
1、物業(yè)費收繳率：根據(jù)項目季度物業(yè)費實際收繳情況進行打分，得分為：(實際收繳率/目標收繳率)*10。
2、預(yù)算完成率：根據(jù)項目預(yù)算實際完成情況進行打分，得分為：(實際完成預(yù)算/計劃預(yù)算)*10。
3、全面服務(wù)品質(zhì)檢查：依據(jù)各職能部門的月/季度檢查結(jié)果進行考核，包括兩個分指標，分指標檢查合格率，由各職能部門的負責人進行此項指標的考核打分，具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤，計算得分公式為：(受檢合格數(shù)/總受檢數(shù))*10。此分指標的最后得分為五個職能部門給出上述分數(shù)的加權(quán)平均;分指標驗證合格率，依據(jù)各職能部門的驗證結(jié)果進行考核，由各職能部門的負責人進行此項指標的考核打分，具體的得分情況跟驗證合格率掛鉤，得分為：(驗證合格數(shù)/受檢不合格總數(shù))*10。此分指標的最后得分為五個職能部門給出上述分數(shù)的加權(quán)平均。
4、客戶投訴：此項指標包含三個分指標，均依據(jù)月度統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行考核，分指標投訴處理合格率，季度無客戶投訴發(fā)生此指標得10分，有則根據(jù)處理合格情況給予相應(yīng)分值，計算公式：(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標投訴處理封閉率，季度無客戶投訴發(fā)生此指標得10分，有則根據(jù)處理封閉情況給予相應(yīng)分值，計算公式：(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報事率，季度無客戶投訴發(fā)生此指標得10分，有則根據(jù)報事情況給予相應(yīng)分值，計算公式：(月度重大/典型投訴報事率之和/3)*10。
5、員工的培養(yǎng)與成長：由公司考核小組綜合評議，評分等級：a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊，非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長迅速，且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊，注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長較快，且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，人才不能得到較好發(fā)展，后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要，且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏，員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng)，難以留住優(yōu)秀的人才，且員工主動離職率大于3%。(注：本指標 “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
6、月工作計劃完成合格率：主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計的月報工作的完成情況，得分為：(每月完成率之和/3)*10。
7、客戶滿意度：通過年度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行考核。以內(nèi)部調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)，則最后得分為：實際得分*0.5;以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)，則最后得分為：實際得分*1。原則上以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)。
8、員工滿意度：通過公司年度員工滿意度結(jié)果進行考核。
9、遠洋會：根據(jù)項目年度已入住老業(yè)主會員發(fā)展率情況進行打分，得分為：(實際發(fā)展率/目標發(fā)展率)*10。
10、人事管理：根據(jù)項目員工年度培訓(xùn)課時、勞動糾紛、后備人才儲備情況進行打分。
11、安全管理：全年無火情事件、治安責任案件，每發(fā)生1起得0分。
12、裝修管理：每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。
(二)職能部門考核指標
主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計的月報工作的完成情況，得分為：(每月完成率之和/3)*10。
2、專業(yè)支持及時有效率：由項目根據(jù)各職能部門在專業(yè)工作上對其支持的情況進行考核，包括“及時”和“有效”兩個方面，可采取關(guān)鍵事件法進行考核，得分為：(季度職能部門提供的專業(yè)支持工作及時有效數(shù)/季度提供的專業(yè)支持工作總數(shù))*10。
3、部門發(fā)生重大客戶(內(nèi)部、外部)投訴、責任事故情況等：通過季度部門發(fā)生重大客戶投訴、責任事故情況統(tǒng)計進行打分，無則得10分，有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分數(shù)的扣減。
4、部門員工責任感與服務(wù)：由各項目經(jīng)理綜合本項目員工反映情況對職能部門進行考核。評分等級：a級(10分)——部門員工均表現(xiàn)出強烈的工作責任感，在與項目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出優(yōu)秀的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;b級(8-9分)——部門員工具有較強的工作責任感，在與項目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;c級(6-7分)——部門員工的工作責任感一般，服務(wù)態(tài)度一般，偶爾存在態(tài)度不好的現(xiàn)象;d級(6分以下)——部門員工工作責任感不強，服務(wù)態(tài)度較差，與項目員工的工作接觸中表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度。
5、員工的培養(yǎng)與成長：由公司考核小組綜合評議，評分等級：a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊，非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長迅速，且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊，注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長較快，且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，人才不能得到較好發(fā)展，后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要，且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏，員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng)，難以留住優(yōu)秀的人才，且員工主動離職率大于3%。(注：本指標 “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
一、管理層的績效考核
1.考核指標和權(quán)重
(1)資本回報率13%-15%。占考核權(quán)重的45%。
(2)貸款損失率為0，占考核權(quán)重的45%。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，占考核權(quán)重的10%。
2.考核辦法
(1)資本回報率不到13%，按實際完成的`回報率與指標的比率乘以45%為本項得分。超過13%不到15%，本項得分為45%。
(2)貸款損失為零，本項得分45%，出現(xiàn)貸款損失，本項得分為零，貸款損失率大于1%，考核總分為零。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，本項得分為10%。超過5%不超過15%，每超過1%，本項得分降低1%。超過15%考核總分為0。
(4)三項相加總分為年度考核得分做為獎金系數(shù)，乘以應(yīng)發(fā)獎金為被考核人的實際獎金。
(5)資本回報率超過15%，按超出部分的20%提取獎金獎勵全公司由管理層根據(jù)實際情況發(fā)放。
3.考核階段和考核部門
(1)管理層考核為年度考核。
(2)綜合管理部負責初評。
(3)董事會負責最終評價。
二、貸款業(yè)務(wù)部的績效考核
1.考核指標和權(quán)重
(1)業(yè)務(wù)員每月的工資發(fā)放保底業(yè)務(wù)收入考核指標為10萬元。占考核權(quán)重的60%。
(2)貸款損失率占考核權(quán)重的20%。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，占考核權(quán)重的10%。
(4)勞動紀律和貸后管理占考核權(quán)重的10%
2.考核辦法
(1)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)收入達不到考核指標按完成比率乘以權(quán)重60%為本項得分，超過考核指標本項得分為60%，超出部分按照3%提取獎金，當月計算，次月發(fā)放。
(2)貸款損失為零，本項得分20%，出現(xiàn)貸款損失，本項得分為零，貸款損失率大于1%，考核總分為零，并按照責任追究制度追究，同時收入指標超出考核指標部分的獎金暫停發(fā)放，責任追究完畢后再予以處理。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，本項得分為10%，超過5%不超過15%。每超過1%。本項得分降低1%。超過15%考核總分為0。同時收入指標超出考核指標部分的獎金暫停發(fā)放，等逾期貸款處理完畢后再予以處理。
(4)業(yè)務(wù)員的勞動紀律和貸后管理由主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部共同考核，得分80分以上，本項得分為10%。80分以下60分以上，本項得分為5%。60分以下本項得分為0。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。
(5)四項相加總分為月度得分，乘以應(yīng)發(fā)工資為被考核人的實際工資。加上獎金為業(yè)務(wù)員實際收入。
(6)部門經(jīng)理負責部門的總體工作參考業(yè)務(wù)員考核指標執(zhí)行。
3.考核階段和考核部門
(1)貸款業(yè)務(wù)部考核為月度考核。
(2)綜合管理部和主管領(lǐng)導(dǎo)負責初評。
(3)總經(jīng)理負責最終評價。
(4)部門經(jīng)理負責部門的總體工作參考業(yè)務(wù)員考核指標執(zhí)行。
三、風險管理部的績效考核
1.考核指標和權(quán)重
(1)風險識別占考核權(quán)重的30%。
(2)風險控制占考核權(quán)重的30%。
(3)貸款審批或部門評價占考核權(quán)重的30%
(4)勞動紀律和貸后管理占考核權(quán)重的10%
2.考核辦法
(1)風險管理員本人審核出現(xiàn)應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風險，每筆風險管理員本項得分降低3%。部門出現(xiàn)應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風險，每筆風險管理員本項得分降低3%，風險管理部經(jīng)理本項得分降低2%。(應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風險指出現(xiàn)風險后，風險分析確定為風險管理部責任的)
(2)風險管理員沒有按照風險管理的要求及時執(zhí)行風險控制的手段，每次風險管理員本項得分降低3%。部門沒有按照風險管理的要求及時執(zhí)行風險控制的手段，每次風險管理部經(jīng)理本項得分降低2%。
(3)風險管理部經(jīng)理貸款審批不及時，風險判斷不準確，每次風險管理部經(jīng)理本項得分降低3%。風險管理部每月對風險管理員進行業(yè)務(wù)評價。
(4)風險管理員的勞動紀律由風險管理部經(jīng)理和綜合管理部共同考核，風險管理部經(jīng)理的勞動紀律由主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部共同考核。得分80分以上，本項得分為10%。80分以下60分以上，本項得分為5%。60分以下本項得分為0。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。
(5)四項相加總分為月度得分，80分以上，按本人標準工資發(fā)放，低于80分，高于60分，按本人標準工資80%發(fā)放，低于60分，按本人標準工資60%發(fā)放。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。
3.考核階段和考核部門
(1)風險管理部考核為月度考核。
(2)綜合管理部和主管領(lǐng)導(dǎo)負責初評。
(3)總經(jīng)理負責最終評價。
四、稽核財務(wù)部的績效考核
1.出納的考核指標、權(quán)重和考核辦法
(1)現(xiàn)金及有價證券保管安全，盤點及時，支票填寫規(guī)范，開出支票無差錯，考核權(quán)重為20%。每次出現(xiàn)差錯除按相關(guān)的規(guī)定處罰外，根據(jù)差錯性質(zhì)和涉及金額大小，本項的得分降低1%-20%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(2)根據(jù)綜合管理部提供的資料及時準確的編制工資表及個人所得稅表，工資發(fā)放及時準確。考核權(quán)重為10%。每次出現(xiàn)不及時或差錯，本項的得分降低1%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(3)相關(guān)記錄憑證編制及時規(guī)范完整?？己藱?quán)重為10%。每次出現(xiàn)不合格，本項的得分降低1%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(4)利息收入計算及時準確，和業(yè)務(wù)部門溝通及時。考核權(quán)重為10%。每次出現(xiàn)差錯或經(jīng)財務(wù)總監(jiān)認定業(yè)務(wù)部門有效投訴，本項的得分降低1%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(5)貸款發(fā)放和收回的銀行手續(xù)及時準確，考核權(quán)重為20%，每出現(xiàn)一次差錯本項的得分降低1%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(6)保守公司機密，考核權(quán)重為10%。經(jīng)公司辦公會認定有泄密行為并造成嚴重后果的，本項的得分為0并追究相應(yīng)的責任。
(7)勞動紀律占考核權(quán)重的10%，得分80分以上，本項得分為10%。80分以下60分以上，本項得分為5%。60分以下本項得分為0。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。由稽核財務(wù)部和綜合管理部負責考核。
《小額貸款公司績效考核辦法參考》
個人工作考核方案篇二
英語學(xué)科：zz。
科學(xué)學(xué)科：zz。
社會學(xué)科：zz。
（一）考核時間：7月17日下午。
（二）考核流程：
1.對象通知：7月15日下午以電話方式通知各考核對象，各考核對象需短信回復(fù)確認。如因故不能如期參加考核的，也需以短信方式說明事由。
2.集中抽簽：7月17日上午10：30各對象統(tǒng)一集中行政樓四樓會議室，上交手機等通訊工具。抽簽，確定上課節(jié)次。
3.備課：各對象按抽簽順序依次提前1個半小時備課。可攜帶電腦但不允許上網(wǎng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消資格。備課室設(shè)行政樓四樓會議室（內(nèi)設(shè)攝像機）。封閉待考室設(shè)行政樓三樓校務(wù)室。
4.上課：7月17日下午1:30開始，每節(jié)課40分鐘。三門學(xué)科同時進行上課，全程錄像。
（三）成績匯總：
取去掉最高分和最低分后的平均值，保留2位小數(shù)，匯總上報。
xx教育局。
20xx年xx月xx日。
個人工作考核方案篇三
2018年即將結(jié)束，一年來，不管是在思想上，還是在實際工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和同事們的支持幫助下，較好地完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
書到用時方恨少。參加工作后，我越來越深刻地認識到知識的欠缺給日常工作帶來的不便。只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習，才能適應(yīng)時代的變化發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。一年來，我主要從下幾個方面加強學(xué)習：一是認真學(xué)習弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流，努力提高自己的政治理論，用正確的理論來指導(dǎo)工作實踐，解決在工作中出現(xiàn)的問題，以確保自己在政治上、思想上、行動上始終與黨組織保持高度一致；二是努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，使自己在工作中不掉隊不落伍，能夠更好地勝任本職工作。一年來，我認真研讀與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的法律法規(guī)，積極向站里的老同志學(xué)習工作方法和技巧；三是積極參加站里組織的各種政治學(xué)習活動，認真學(xué)習上級下發(fā)的文件，領(lǐng)會其精神，堅持讀書看報，不斷用新的理論更新自己的知識庫。通過一系列學(xué)習，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
好地完成各項工作。作為站里林業(yè)科室一員我主要負責林工、參與林業(yè)有害生物病蟲害防治、公益林管護、秸稈禁燒等工作。一是林工工作方面：根據(jù)烏達區(qū)林業(yè)有害生物發(fā)生面積、危害程度向中華聯(lián)保險報災(zāi)并在站長和科室主任部署安排帶領(lǐng)下，及時開展了災(zāi)后治理、上報信息、留存影相資料等工作。二是林業(yè)有害生物防治工作方面：主要參與了夏季光肩星天牛防治、梭梭病防治、美國白蛾監(jiān)測和秋季梭梭林大沙鼠鼠害防治工作。三是公益林管護方面，掌握了gps的實地使用和造作布局。四是秸稈禁燒工作方面參與了入戶宣傳、巡查等業(yè)務(wù)并負責了上報信息，整理留存工作資料等工作。通過一年的工作實踐，形成了清晰的工作思路，提高了工作能力。
因為自已是新同志經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習，汲取他們的人長處反思自已不足。在生活中，我時刻保持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自已的位置、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，和睦相處，以禮和誠待人。在以后的工作、生活、學(xué)習中，我一定會更加發(fā)奮努力，讓自己得到更多的鍛煉。
存在的問題：一是需進一步加強業(yè)務(wù)工作能力。二是需進一步提高公文寫作水平。
下一步工作計劃：一是做好林工各項產(chǎn)地檢疫、森林保險等工作。三是協(xié)助林業(yè)科室主任和各業(yè)務(wù)工作專工做好森防、公益林管護、秸稈禁燒等工作。
個人工作考核方案篇四
202x年即將結(jié)束，一年來在委領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助指導(dǎo)下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習任務(wù)，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：
一、強政治思想及業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作效率。
202x年，我自覺提高學(xué)習積極性，積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的政治理論學(xué)習，同時認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，全面提高自身素質(zhì)。加強內(nèi)部管理，增強職工工作積極性，杜絕紀律松散，工作責任心不強等現(xiàn)象，促使職工發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為人民服務(wù)，樹立“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風，做到人人遵紀守法，廉潔奉公，提高思想覺悟和工作效率，以高度的責任感和事業(yè)心做好本職工作。
二、大科技培訓(xùn)力度，提高群眾科技水平。
我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低，對各種林木的管理較差，甚至不進行管理，針對這一情況，我站適時舉辦科技培訓(xùn)，利用黨員干部會、群眾會、團員青年、婦女干部培訓(xùn)會等機會和方式將各種經(jīng)濟、生態(tài)林木的適用栽培技術(shù)傳授給林農(nóng)，使林農(nóng)對科學(xué)管理有了新的認識，一年來共舉辦科技培訓(xùn)45期3800人次，出黑板報5期。
三、退耕還林工作。
對已造林地的管護，根據(jù)-，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，將林地管護納入村規(guī)民約，指導(dǎo)退耕戶按技術(shù)要求對已種林木進行撫育管理，入村到戶廣泛宣傳退耕還林政策，把政策宣傳到位，讓政策深入人心，做到家喻戶曉，讓退耕農(nóng)戶理解接受，使退耕林地的撫育管護成為農(nóng)戶的自覺行為。
由于群眾科技意識低，管理水平不高，種植季節(jié)不合等諸多原因，致使種植的竹子成活率低，為實現(xiàn)退耕還林工作“退得下，穩(wěn)得住，不反彈”的目標，我站統(tǒng)一思想，提高認識，充分發(fā)揚吃苦耐勞的精神，深入田間地頭指導(dǎo)群眾進行及時補植補造，至今年9月份，共補種杉木8萬株，喜樹2萬株，冬瓜樹8千株。
綜上所述，一年來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。明年我將再接再厲，爭取更大的進步，為我區(qū)的科技工作跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。
個人工作考核方案篇五
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人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價，以提高員工的工作效率，促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標。為了做好集團的績效考核工作，特制定本方案。
1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位；對用非所長的，則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進作用。
1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則；
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結(jié)論。
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核；
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況；
半年考核時間安排為6月25日開始，7月10日前上報考核情況；
1、*正職以上中層干部考核內(nèi)容。
（3）士氣（4）目標達成。
（5）責任感（6）自我啟發(fā)。
2、員工的績效考核內(nèi)容。
(1)德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德。
(2)能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力。
(3)勤：責任心、工作態(tài)度、出勤。
(4)績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行；
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標和本崗位職責的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進的設(shè)想。
3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素，再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素，使每項評價因素都有一個評價尺度，然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分數(shù)中；季度考核的分數(shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分數(shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分數(shù)計算公式如下：
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分數(shù)列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報集團人力資源部。
人資資源部對考核結(jié)果進行匯總、分析，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進行調(diào)整。
1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動工資；被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動工資；等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標準，但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定；員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報人力資源部備案；由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實施，望有關(guān)部門努力做好各項工作，扎扎實實的將績效考核工作開展好。
為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性，提高護理質(zhì)量和護理管理水平，促進護理人員分配制度改革，以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展。特制定護士績效考核方案，具體內(nèi)容如下：
護士績效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項+減分項。
(一)基礎(chǔ)分：
護士績效考核基礎(chǔ)分滿分為100分，由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復(fù)評。
考核方法：
建立護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次，護理部主任再進行復(fù)評。其中護士長基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的60%;護理部主任基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的20%?？己藘?nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀律、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
(二)考核內(nèi)容見附表。
護士個人績效總分=護士長考核分x60%+護理部專項考核分x20%+病人滿意分x20%注：護理組根據(jù)每月考評情況進行年終總評，以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù)，具體方法及計算公式如下：
方法：護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。
公式：年度考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12。
護理部各層級要高度重視考核工作，護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。
(個人績效考核總分x績效系數(shù)+崗位系數(shù))x獎金基數(shù)=該護士的獎金數(shù)。
附件：
1、《護士績效考核表1》。
2、《護士績效考核表2》。
每月通過三基考核、護理部綜合考評、護士長夜查房、護理部集中檢查、護士長手冊等方式對病區(qū)管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、?？瀑|(zhì)量等項目進行集中考核最后出總成績進行算分排名。對于月排名第一的科室醫(yī)院給予獎勵500元，最后一名扣科室獎金200元的方式進行考核。
(一)為了實現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績效考評機制，加強部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機制，特制定本方案。
(二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。
目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績效考核就是對”績”，”效”的考評，”績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析：
再次，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工都納入到管理活動中，成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀的.門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。
希望通過績效考評這一制度的實施，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店員工本身的綜合績效考核成績作為每月績效工資發(fā)放、年獎終發(fā)放及優(yōu)秀部門評選的依據(jù)。
從20xx年xx月xx日執(zhí)行。
酒店全體員工。
1、考核周期。
各部門每月對員工進行一次考核，并與當月23—25日將各部門考核結(jié)果匯總提報至人力資源部。
2、考核方式及績效工資標準。
每月參照考核評分表對員工進行相關(guān)項目的考核，按工資標準從工資中提取20%額度作為績效考核浮動工資，員工月考核分值作為系數(shù)乘以浮動工資，以作為考核結(jié)果的實際績效工資。
3、考核關(guān)系。
部門經(jīng)理自評考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復(fù)核，并簽字確認。
各部門主管、領(lǐng)班和普通員工由部門經(jīng)理直接考核。
1、考核結(jié)果作為評選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)。
2、考核評分標準為：
89分—80分為良好，員工將得到100%的績效工資;。
80分以下為不及格，員工將得到50%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。
連續(xù)三個月考核不及格者，將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪;。
連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者，將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職)，薪資調(diào)整等有效依據(jù)。
4、考核結(jié)果將進入到員工個人檔案以備案。
5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)。
個人工作考核方案篇六
截止20xx年xx月在編人數(shù)為xx人，全額事業(yè)單位編制xx人，列入本年度考核人員范圍的為全額事業(yè)單位工作人員xx10人。
優(yōu)秀比例為15%，擬評優(yōu)秀1人。
為切實做好20xx年度考核工作，特成立考核工作組。
從德、能、勤、績、廉五個方面要求對工作人員進行考核，每個方面分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次。
德，主要考核思想政治素質(zhì)及個人品德、職業(yè)道德、社會公德等方面的表現(xiàn)。
能，主要考核履行崗位職責的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力以及接受教育培訓(xùn)的情況。
勤，主要考核工作責任心、工作態(tài)度、工作作風等方面的表現(xiàn)。
績，主要考核完成聘用合同規(guī)定的工作數(shù)量、質(zhì)量、效率以及取得的社會效益等，包括服務(wù)對象的滿意度。
廉，主要考核廉潔自律等方面的情況。
1、進行個人總結(jié)、述職述廉，填寫個人年度考核登記表。
2、召開年度考核評議會議，員工述職，并進行民主評議。
3、考核小組在民主評議的基礎(chǔ)上根據(jù)平時考核情況、工作職責履行等方面的表現(xiàn)進行綜合評議，擬定考核等次。
4、對擬定為優(yōu)秀的人員在館內(nèi)公示，公示時間為5天。
5、由考核小組確定考核等次，并將考核結(jié)果通知被考核人員，被考核人針對考核結(jié)果簽字確認。
6、將年度考核結(jié)果報市文化廣電新聞出版局、市人力資源和社會保障局審核備案。
1、2月20前擬定工作方案，經(jīng)主管局審核后報市人社局核準。
2、2月28日前工作人員完成工作總結(jié)和考核表填寫工作。
3、3月10日前，召開述職評議會。
4、3月15日前，由主管領(lǐng)導(dǎo)對被考核人寫出評語，并由考核工作組確定考核等次，并對擬定為優(yōu)秀等次的人員進行公示。
6、3月30日前，整理考核資料報市人社局審核備案。
1、根據(jù)個人考核情況，確定優(yōu)秀等次人員1名，予以嘉獎。
2、被確定為“不合格”等次人員，適當降低績效工資標準，下一年度不予晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
個人工作考核方案篇七
根據(jù)《20xx年州溫市教育局面向社會公開招聘直屬學(xué)校教師和工作人員公告》，經(jīng)教育局統(tǒng)一筆試、資格審查，現(xiàn)已確定各崗位數(shù)的`1：3參加上課環(huán)節(jié)考核。為了保證招聘教師的質(zhì)量，州溫二中成立由楊曉燕、翁振輝、陳孟笛、潘智敏、林春、蔡麗素等6人組成的應(yīng)屆畢業(yè)生招聘領(lǐng)導(dǎo)小組，楊曉燕為組長。
英語學(xué)科：xx。
科學(xué)學(xué)科：xxx。
社會學(xué)科：xx。
（一）考核時間：7月17日下午。
（二）考核流程：
1.對象通知：7月15日下午以電話方式通知各考核對象，各考核對象需短信回復(fù)確認。如因故不能如期參加考核的，也需以短信方式說明事由。
2.集中抽簽：7月17日上午10：30各對象統(tǒng)一集中行政樓四樓會議室，上交手機等通訊工具。抽簽，確定上課節(jié)次。
3.備課：各對象按抽簽順序依次提前1個半小時備課?？蓴y帶電腦但不允許上網(wǎng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消資格。備課室設(shè)行政樓四樓會議室（內(nèi)設(shè)攝像機）。封閉待考室設(shè)行政樓三樓校務(wù)室。
4.上課：7月17日下午1:30開始，每節(jié)課40分鐘。三門學(xué)科同時進行上課，全程錄像。
（三）成績匯總：
取去掉最高分和最低分后的平均值，保留2位小數(shù)，匯總上報。
個人工作考核方案篇八
1、為提升經(jīng)理人員的工作績效管理，提高酒店的整體運行效率，促進酒店持續(xù)快速發(fā)展，特制定本則員工績效考核管理制度。
2、通過對經(jīng)理人員的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進行客觀評價，為酒店經(jīng)理人員薪酬管理提供有效依據(jù)，激勵經(jīng)理人員努力改善工作績效，提高自身能力，提升管理水平。
3、本制度適用于公司經(jīng)理級人員。
4、酒店成立經(jīng)理人員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負責經(jīng)理人員績效考核工作的組織實施，由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。
5、考核小組成員由行政、財務(wù)、經(jīng)營工作高層管理人員擔任，行政人事部為考核小組下設(shè)日常工作辦公室。
6、考核小組根據(jù)考核工作實際下設(shè)相關(guān)工作小組，安排相關(guān)人員具體負責考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
7、考核分為月度考核和年度考核兩個類別。
8、考核內(nèi)容分為工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三部分。
9、工作業(yè)績考核，是對經(jīng)理人員履行崗位職責、完成酒店各項指令、實施部門管理情況的考核。工作業(yè)績重點考核內(nèi)容和標準如下：
（1）組織落實經(jīng)營工作計劃，部門年營業(yè)目標額，并按月分解，完成率達100%。
（2）部門成本費用控制在酒店規(guī)定預(yù)算內(nèi)，成本費用節(jié)約率達%。
（3）有規(guī)范健全各崗位服務(wù)質(zhì)量（工作質(zhì)量）標準和流程，執(zhí)行率100%。
（4）嚴格落實酒店下達各項工作指令，指令性工作完成率100%。
（5）嚴格執(zhí)行走動式管理，監(jiān)督檢查員工的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量，指導(dǎo)員工的工作，及時發(fā)現(xiàn)員工存在問題隨時解決。
（6）妥善處理客人投訴，處理客人投訴及時率100%。
（7）酒店聯(lián)合檢查無不良通報，日常質(zhì)檢出現(xiàn)的問題認真對待和處理。
（8）積極開展部門崗上培訓(xùn)、崗位練兵，培訓(xùn)計劃完成率100%，員工業(yè)務(wù)技能達標率100%。
（9）積極參加酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動，活動達標率70%。
（10）加強員工隊伍日常管理，無嚴重違紀行為，員工違紀率低于%，出勤率達100%。
（11）認真落實酒店會議接待和婚宴接待各項工作，涉及本部門的工作安排詳實周密，無組織疏漏，客戶滿意度100%。
（12）與各部門溝通協(xié)調(diào)情況良好，內(nèi)部投訴率為0。
（13）部門資產(chǎn)管理規(guī)范，責任落實到人，設(shè)施設(shè)備報修及時，設(shè)施設(shè)備完好率100%。
（14）部門營業(yè)、辦公、庫房各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生合格率100%。
（15）導(dǎo)致酒店經(jīng)濟損失和影響酒店社會聲譽的工作失誤為零。
10、工作能力考核，是對經(jīng)理人員的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習能力、業(yè)務(wù)能力、指導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、授權(quán)與激勵能力等的考核。
11、工作態(tài)度考核，是對經(jīng)理人員工作事業(yè)心、責任感、主動性、紀律性、協(xié)作性、奉獻精神等進行考核。
12、根據(jù)經(jīng)理人員所在職位特征不同，考核具體內(nèi)容和標準有所不同，酒店按職位制定相應(yīng)崗位經(jīng)理人員績效考核量表，按量表進行考核評定。
13、月度考核，以工作業(yè)績考核為重點，按經(jīng)理人員績效考核量表規(guī)定標準實施考核。月度考核是年度考核的基礎(chǔ)。
14、月度考核總分100分，每個考核項目分達標、基本達標、不達標三個考核評價。被考核項目達到考核要求標準，為“達標”，得標準分滿分；被考核項目未達到考核要求標準，小有差異，或因不可抗力因素影響未能完全符合考核標準要求，申訴理由正當屬實，為“基本達標”，考核者依據(jù)實際情況評標準分的60%-90%分值；未能達到考核標準要求，又沒有正當申訴理由，為“不達標”，不得分值。
15、年度考核，是對工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度的綜合評定。
年度考核得分=月度考核的平均得分×60%+年度測評得分×40%。
16、年度測評以工作能力和工作態(tài)度考核為重點，考核實行百分制，考核內(nèi)容包括：
（1）述職報告評定，10分。經(jīng)理級人員對全年工作業(yè)績情況形成書面述職報告，并進行述職演說?？己诵〗M依據(jù)述職情況進行考評計分。
（2）基礎(chǔ)知識考試測評，10分，考察被考核者酒店知識、管理知識、專業(yè)知識儲備情況。
（3）直屬下級和下級員工代表民意測評，20分。
（4）經(jīng)理級人員互評，10分。
（5）其他部門員工代表民意測評，10分。
（6）直屬上級總經(jīng)理評定，20分。
（7）考核調(diào)查，20分，考核組依據(jù)擬定的調(diào)查提綱對被考核者進行考核調(diào)查，分別與被考核者本人、直屬下級、下級員工代表進行面談，了解被考評者工作情況和綜合表現(xiàn)。
年度測評得分統(tǒng)計后，年度測評總分公開，具體項目得分情況保密。
17、考核小組下設(shè)安全保障、財務(wù)統(tǒng)計、行政質(zhì)檢三個工作組。
18、財務(wù)統(tǒng)計工作組負責對經(jīng)理人員財務(wù)運營類績效指標完成情況進行月度和年度統(tǒng)計，對部門財務(wù)運營管理進行考核評定。
19、行政質(zhì)檢工作組負責對經(jīng)理人員下屬部門日常管理和下屬員工管理工作進行考核，包括對酒店指令性工作完成情況和員工服務(wù)（工作）質(zhì)量、儀容儀表、勞動紀律、員工培訓(xùn)、獎懲記錄、內(nèi)外部投訴等方面工作進行考評。
20、安全保障工作組由安全保衛(wèi)、設(shè)備維護、客戶投訴相關(guān)工作負責人組成，負責對經(jīng)理人員部門相關(guān)工作進行考評。
21、考核小組依據(jù)各工作組考評計分，對經(jīng)理人員工作績效進行綜合分析和考評，測算考核得分，填寫考核結(jié)果表，撰寫考核評語，提出初步改進意見。
22、考評小組將考評結(jié)果告之被考核者，就績效考評的結(jié)果與被考核者進行面談。若被考核者對考核結(jié)果無異議，則在考核結(jié)果表上簽字表示確認；若有異議，可進行考核申訴。
23、在對被考核者的績效考評結(jié)束后，考核小組與被考核者共同對被考核者績效中未達到酒店要求的內(nèi)容進行深入分析，并制定相應(yīng)的改進計劃，為被考核者提供績效改進指導(dǎo)和幫助，并跟蹤其改進結(jié)果。
24、被考核者對考核結(jié)果不服，有權(quán)進行考核申訴。
25、考核申訴有效期為績效溝通面談結(jié)束后的一個星期之內(nèi)，進行績效考核申訴須填寫“績效考核申訴表”交至行政人事部。
26、考核小組在接到申訴后的10個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進行復(fù)查，并給予答復(fù)。
27、經(jīng)被考核者簽字確認后的考核成績資料由行政人事部整理后，報送總經(jīng)辦存檔。
28、考核小組對經(jīng)理人員的考評成績分成a、b、c、d四個等級。a級，考核成績90分以上（含90分）者；b級，考核成績80-89分者；c級，考核成績60-79分者；d級，考核成績60分以下者。
29、考核成績可作為被考核者評先選優(yōu)、獎金發(fā)放、薪資調(diào)整、職務(wù)升降、培訓(xùn)考察等的重要依據(jù)。
30、a、b級成績獲得者，酒店給予其年度兌現(xiàn)獎金；c級成績獲得者，須在20個工作日內(nèi)制定并上報績效改進報告，考核小組審議通過后，方可發(fā)放年度兌現(xiàn)獎金；d級成績者，取消其年度兌現(xiàn)獎金及下一年度錄用資格。
31、被考核者考核期內(nèi)出現(xiàn)下列行為，酒店實行一票否決，取消被考核者全部年終獎金并按酒店規(guī)定實施處罰：
a、貪索賄、吃拿卡要行為；
b、嚴重的安全保衛(wèi)事件；
c、由于管理不善造成資產(chǎn)嚴重損壞的行為；
d、出現(xiàn)嚴重的客傷投訴；
e、因管理混亂，出現(xiàn)嚴重的經(jīng)濟責任和經(jīng)濟糾紛事件；
f、擾亂酒店正常工作秩序、對酒店社會聲譽造成不良影響的其他行為。
32、成本費用（包括管理成本、經(jīng)營成本、工資成本等）超出財務(wù)規(guī)定預(yù)算指標，按超出預(yù)算額占預(yù)算額比例，扣出被考核者年終兌現(xiàn)獎金相應(yīng)等值比例，扣完為止。
33、本制度同樣適用于考核小組成員經(jīng)理的考評，對小組成員經(jīng)理和小組工作人員進行考評時，被考評者須進行有效回避。
34、本制度自頒布之日起生效，解釋權(quán)歸行政人事部，未盡事宜由考核小組共同討論確定。
個人工作考核方案篇九
組長：
副組長:。
成員：
90分以上的為優(yōu)秀。
60分以下為不合格。
1、綜合考核評分（由學(xué)?？荚u小組進行）（按《考評細則》考評，百分制）占60％;。
2、學(xué)生、家長，占10％；
3、教師自評，占10％；
4、校級領(lǐng)導(dǎo)考核，占20％。
按上述五項得出個人總分，并確定等次。
1、直接與評先評優(yōu)掛鉤。即師德考核結(jié)果不為良好級以上者，不能參與任何級別的先進的'評選。
2、直接與評定職稱掛鉤。即師德考核結(jié)果為優(yōu)秀者，在同等條件下優(yōu)先考慮。
3、直接與年度考核掛鉤。即師德考核結(jié)果為不合格者，年度考核定為不合格。
1、每學(xué)期期末進行初評，學(xué)年度進行總評并確定考核等次。
2、考核結(jié)果每半年一次登記，學(xué)校存檔案。
1、每學(xué)期結(jié)束后根據(jù)考核細則計算出教師師德得分，交考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核后向教師公布。
2、考核結(jié)果做為教師評優(yōu)、評先、評職稱的依據(jù)。
個人工作考核方案篇十
現(xiàn)制定如下。
英語學(xué)科：zz。
科學(xué)學(xué)科：zz。
社會學(xué)科：zz。
（一）考核時間：7月17日下午。
（二）考核流程：
1.對象通知：7月15日下午以電話方式通知各考核對象，各考核對象需短信回復(fù)確認。如因故不能如期參加考核的，也需以短信方式說明事由。
2.集中抽簽：7月17日上午10：30各對象統(tǒng)一集中行政樓四樓會議室，上交手機等通訊工具。抽簽，確定上課節(jié)次。
3.備課：各對象按抽簽順序依次提前1個半小時備課。可攜帶電腦但不允許上網(wǎng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消資格。備課室設(shè)行政樓四樓會議室（內(nèi)設(shè)攝像機）。封閉待考室設(shè)行政樓三樓校務(wù)室。
4.上課：7月17日下午1:30開始，每節(jié)課40分鐘。三門學(xué)科同時進行上課，全程錄像。
（三）成績匯總：
取去掉最高分和最低分后的平均值，保留2位小數(shù)，匯總上報。
xx教育局。
20xx年xx月xx日。
個人工作考核方案篇十一
(1)資本回報率13%-15%。占考核權(quán)重的45%。
(2)貸款損失率為0，占考核權(quán)重的45%。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，占考核權(quán)重的10%。
2.考核辦法。
(1)資本回報率不到13%，按實際完成的回報率與指標的比率乘以45%為本項得分。超過13%不到15%，本項得分為45%。
(2)貸款損失為零，本項得分45%，出現(xiàn)貸款損失，本項得分為零，貸款損失率大于1%，考核總分為零。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，本項得分為10%。超過5%不超過15%，每超過1%，本項得分降低1%。超過15%考核總分為0。
(4)三項相加總分為年度考核得分做為獎金系數(shù)，乘以應(yīng)發(fā)獎金為被考核人的實際獎金。
(5)資本回報率超過15%，按超出部分的20%提取獎金獎勵全公司由管理層根據(jù)實際情況發(fā)放。
3.考核階段和考核部門。
(1)管理層考核為年度考核。
(2)綜合管理部負責初評。
(3)董事會負責最終評價。
二、貸款業(yè)務(wù)部的績效考核。
(1)業(yè)務(wù)員每月的工資發(fā)放保底業(yè)務(wù)收入考核指標為10萬元。占考核權(quán)重的60%。
(2)貸款損失率占考核權(quán)重的20%。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，占考核權(quán)重的10%。
(4)勞動紀律和貸后管理占考核權(quán)重的10%。
2.考核辦法。
(1)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)收入達不到考核指標按完成比率乘以權(quán)重60%為本項得分，超過考核指標本項得分為60%，超出部分按照3%提取獎金，當月計算，次月發(fā)放。
(2)貸款損失為零，本項得分20%，出現(xiàn)貸款損失，本項得分為零，貸款損失率大于1%，考核總分為零，并按照責任追究制度追究，同時收入指標超出考核指標部分的獎金暫停發(fā)放，責任追究完畢后再予以處理。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，本項得分為10%，超過5%不超過15%。每超過1%。本項得分降低1%。超過15%考核總分為0。同時收入指標超出考核指標部分的獎金暫停發(fā)放，等逾期貸款處理完畢后再予以處理。
(4)業(yè)務(wù)員的勞動紀律和貸后管理由主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部共同考核，得分80分以上，本項得分為10%。80分以下60分以上，本項得分為5%。60分以下本項得分為0。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。
(5)四項相加總分為月度得分，乘以應(yīng)發(fā)工資為被考核人的實際工資。加上獎金為業(yè)務(wù)員實際收入。
(6)部門經(jīng)理負責部門的總體工作參考業(yè)務(wù)員考核指標執(zhí)行。
3.考核階段和考核部門。
(1)貸款業(yè)務(wù)部考核為月度考核。
(2)綜合管理部和主管領(lǐng)導(dǎo)負責初評。
(3)總經(jīng)理負責最終評價。
(4)部門經(jīng)理負責部門的總體工作參考業(yè)務(wù)員考核指標執(zhí)行。
三、風險管理部的績效考核。
(1)風險識別占考核權(quán)重的30%。
(2)風險控制占考核權(quán)重的30%。
(3)貸款審批或部門評價占考核權(quán)重的30%。
(4)勞動紀律和貸后管理占考核權(quán)重的10%。
2.考核辦法。
(1)風險管理員本人審核出現(xiàn)應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風險，每筆風險管理員本項得分降低3%。部門出現(xiàn)應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風險，每筆風險管理員本項得分降低3%，風險管理部經(jīng)理本項得分降低2%。(應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風險指出現(xiàn)風險后，風險分析確定為風險管理部責任的)。
(2)風險管理員沒有按照風險管理的要求及時執(zhí)行風險控制的手段，每次風險管理員本項得分降低3%。部門沒有按照風險管理的要求及時執(zhí)行風險控制的手段，每次風險管理部經(jīng)理本項得分降低2%。
(3)風險管理部經(jīng)理貸款審批不及時，風險判斷不準確，每次風險管理部經(jīng)理本項得分降低3%。風險管理部每月對風險管理員進行業(yè)務(wù)評價。
(4)風險管理員的勞動紀律由風險管理部經(jīng)理和綜合管理部共同考核，風險管理部經(jīng)理的勞動紀律由主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部共同考核。得分80分以上，本項得分為10%。80分以下60分以上，本項得分為5%。60分以下本項得分為0。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。
(5)四項相加總分為月度得分，80分以上，按本人標準工資發(fā)放，低于80分，高于60分，按本人標準工資80%發(fā)放，低于60分，按本人標準工資60%發(fā)放。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。
3.考核階段和考核部門。
(1)風險管理部考核為月度考核。
(2)綜合管理部和主管領(lǐng)導(dǎo)負責初評。
(3)總經(jīng)理負責最終評價。
四、稽核財務(wù)部的績效考核。
1.出納的考核指標、權(quán)重和考核辦法。
(1)現(xiàn)金及有價證券保管安全，盤點及時，支票填寫規(guī)范，開出支票無差錯，考核權(quán)重為20%。每次出現(xiàn)差錯除按相關(guān)的規(guī)定處罰外，根據(jù)差錯性質(zhì)和涉及金額大小，本項的得分降低1%-20%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(2)根據(jù)綜合管理部提供的資料及時準確的編制工資表及個人所得稅表，工資發(fā)放及時準確。考核權(quán)重為10%。每次出現(xiàn)不及時或差錯，本項的得分降低1%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(3)相關(guān)記錄憑證編制及時規(guī)范完整。考核權(quán)重為10%。每次出現(xiàn)不合格，本項的得分降低1%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(4)利息收入計算及時準確，和業(yè)務(wù)部門溝通及時?？己藱?quán)重為10%。每次出現(xiàn)差錯或經(jīng)財務(wù)總監(jiān)認定業(yè)務(wù)部門有效投訴，本項的得分降低1%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(5)貸款發(fā)放和收回的銀行手續(xù)及時準確，考核權(quán)重為20%，每出現(xiàn)一次差錯本項的得分降低1%。由稽核財務(wù)部負責考核。
(6)保守公司機密，考核權(quán)重為10%。經(jīng)公司辦公會認定有泄密行為并造成嚴重后果的，本項的得分為0并追究相應(yīng)的責任。
(7)勞動紀律占考核權(quán)重的10%，得分80分以上，本項得分為10%。80分以下60分以上，本項得分為5%。60分以下本項得分為0。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。由稽核財務(wù)部和綜合管理部負責考核。
《小額貸款公司績效考核辦法參考》。
個人工作考核方案篇十二
根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于開展農(nóng)村集體資金資產(chǎn)資源清理工作的通知》（xx號）精神，全面完成農(nóng)村集體資金資產(chǎn)資源（以下簡稱農(nóng)村集體“三資”）清理各項工作，制定本辦法。
（一）農(nóng)村集體“三資”清理領(lǐng)導(dǎo)小組健全（2分）。
（二）制定了農(nóng)村集體“三資”清理相關(guān)文件（3分）。
（三）工作機構(gòu)和經(jīng)費落實（3分）。落實專門工作人員2人以上，落實了相關(guān)工作經(jīng)費。
（四）召開村組集體“三資”清理專題工作會進行了部署（4分）。
（五）組建落實了村組清理隊伍（3分）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實了財務(wù)人員2-3人，并進行認真清理。
每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機抽取1-2個組為單位進行檢查，以平均分為該鄉(xiāng)鎮(zhèn)得分。
（一）資金清理（5分）。全面清理村組現(xiàn)金、存款、有價證券，并將征地補償費、財政轉(zhuǎn)移支付、上級補助和部門對村組返還的各種經(jīng)費、“一事一議”籌資等專項經(jīng)費納入賬內(nèi)核算。賬實不符進行核銷的要提供有關(guān)依據(jù)，編制詳細調(diào)賬說明，并經(jīng)社員代表會及相關(guān)人員簽字。
（二）資產(chǎn)清理（8分）。農(nóng)村集體的房屋、建筑物、機器、設(shè)備等固定資產(chǎn)、林木資產(chǎn)、水利、交通、文化、教育等基礎(chǔ)公益設(shè)施及在建工程、無形資產(chǎn)全面進行了清理。
（三）資源清理（10分）。全面清理屬于農(nóng)村集體所有的土地（包括耕地、園地、農(nóng)田水利用地、養(yǎng)殖水面等農(nóng)用地）、宅基地、公共設(shè)施和公益事業(yè)用地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)用地等建設(shè)用地，荒山、荒溝、荒丘、荒灘等未利用地。以法定統(tǒng)計資料為基礎(chǔ)，做到實地勘測與清查賬務(wù)相結(jié)合。農(nóng)村集體土地面積及耕地、林地、建設(shè)用地等各地類面積，應(yīng)以國土部門確權(quán)的農(nóng)村集體土地所有權(quán)面積為依據(jù)。
（四）債權(quán)債務(wù)清理（5分）。全面清理填寫登記表，并附有關(guān)債權(quán)債務(wù)的依據(jù)及形成原因說明，調(diào)賬的附有關(guān)說明及簽字齊全。
（五）合同清理（7分）。包括固定資產(chǎn)、塘庫堰、山林、機動地、荒地等資源承包合同、工程發(fā)包合同、對外投資合同和其他形式的合同均應(yīng)全面清理后裝訂入清理檔案，并將履行情況記錄在案。
（六）公示確認（5分）。以有關(guān)影像資料為依據(jù)，及時將清理情況、調(diào)查登記表、清理報告等有關(guān)清理事項。在村務(wù)公開欄進行公示，清理結(jié)果交三分之二以上的戶代表參加的村民會議或代表會議簽字認可。
（七）建全制度（5分）。以組為單位建立健全開支審批管理、承包租賃管理、財務(wù)委托管理、工程招投標管理等管理制度。
（八）檔案管理（5分）。將農(nóng)村集體“三資”清理所有的文件、資料、表冊、清理報告及會議記錄、說明、合同、管理制度、影像資料等以組為單位裝訂成冊。
（一）按時完成農(nóng)村集體“三資”管理系統(tǒng)全部數(shù)據(jù)錄入并上報（10分）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)于20xx年4月底以前全部完成數(shù)據(jù)錄入工作。
（二）數(shù)據(jù)錄入正確（10分）。各村組數(shù)據(jù)錄入全面無差錯，錯誤一處扣1分，扣完為止（抽查5個組以上調(diào)查底表與系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)對比）。
（一）集中管理農(nóng)村集體“三資”檔案（8分）。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位管理各村組集體“三資”清理的檔案，裝訂成冊集中保管。檔案內(nèi)容包括：農(nóng)村集體“三資”清理所有的文件、資料、表冊、清理報告及會議記錄、說明、合同、管理制度、影像資料等，也包括調(diào)查底表、數(shù)據(jù)錄入后系統(tǒng)生成的報表及匯總表，并經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核蓋章后存檔。
（二）及時報送信息（7分）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月10日、20日、30日將工作進度表報縣農(nóng)委，同時報送基本信息表。
個人工作考核方案篇十三
為做好我縣20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)評價工作，進一步規(guī)范實施好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，加強我縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效果，促進20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)目標任務(wù)的全面落實，切實增強群眾獲得感和滿意度，根據(jù)本縣實際情況，特制定本評價方案。
《關(guān)于做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》（國衛(wèi)辦基層函[20xx]388號）、《關(guān)于印發(fā)廣東省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)評價方案（20xx-20xx年）的通知》(粵衛(wèi)函〔20xx〕205號)。
根據(jù)20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)目標任務(wù)，了解各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）家庭醫(yī)生簽約服務(wù)組織管理、項目任務(wù)完成情況和實施效果，總結(jié)經(jīng)驗和亮點，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進意見，促進項目規(guī)范管理和服務(wù)質(zhì)量提高。
堅持公平、公正、公開，做到科學(xué)可行、嚴謹規(guī)范；要求逐級評估，持續(xù)改進項目；突出重點、亮點，鼓勵創(chuàng)新模式；實施獎罰并重、落實跟蹤整改。
考核評估對象包括各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）承擔家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和其他相關(guān)服務(wù)提供機構(gòu)。
考核評估內(nèi)容包括20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度建設(shè)、軟硬件建設(shè)、履約服務(wù)等三個部分。考核評估實行百分制，縣級組織的現(xiàn)場評估中，制度建設(shè)、軟硬件建設(shè)和履約服務(wù)三部分參考分值分別為16分、18分和66分。各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）可結(jié)合本地實際情況，制定并細化轄區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核評估方案和考核指標體系。
20xx年1月1日至12月31日為評估年度周期。
（一）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和其他相關(guān)服務(wù)提供機構(gòu)定期開展自查自評。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院原則上每季度組織一次對家庭醫(yī)生團隊評估。
（二）縣級至少每年對轄區(qū)內(nèi)承擔家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行考核評估，考核機構(gòu)覆蓋面應(yīng)當達到100%，并按照指標體系進行全面考核。年終考核后形成年度考核報告上報市衛(wèi)生健康局。
考核采取查閱資料、座談訪談、問卷調(diào)查等方法，注重關(guān)鍵指標完成情況及資料真實性復(fù)核。具體方法包括：
（一）查閱資料。收集、查閱和核實項目組織管理、自查評估報告及有關(guān)數(shù)據(jù)，查閱和核實會計憑證、健康檔案和其他項目工作記錄。
（二）座談訪談。聽取有關(guān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)執(zhí)行情況的簡要介紹，與項目相關(guān)人員進行訪談，了解項目實施進展情況，交流有關(guān)意見，收集項目工作有關(guān)建議。
（三）問卷調(diào)查。問卷主要包括核實各類服務(wù)真實性及服務(wù)質(zhì)量的問卷、居民知曉率滿意度問卷等兩類。主要通過電話訪談、入戶訪談、現(xiàn)場測試等方式進行調(diào)查。居民知曉率滿意度調(diào)查，根據(jù)實際情況，由現(xiàn)場評估組同步實施。
（四）指標復(fù)核?，F(xiàn)場抽取指標進行復(fù)核，復(fù)核結(jié)果計入最終成績。
（一）評估結(jié)果及時全縣通報并向市匯報。
（二）對年度考核結(jié)果排名最后3名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、科主任由縣衛(wèi)生健康局直接約談，要求查找原因，提出整改意見，限時整改。對限時整改仍不重視，工作仍不到位，在上級考核中成績較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，以縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）兩級有關(guān)部門名義向本級干部管理權(quán)限的.組織人事部門提出對該單位主要領(lǐng)導(dǎo)進行組織問責處理。
（三）縣級考核結(jié)果作為績效工資和年度考核依據(jù)?？h級考核結(jié)果作為發(fā)放基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員績效工資、評定年度考核等級的依據(jù)。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。實施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，是深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要工作。衛(wèi)健部門要高度重視家庭醫(yī)生簽約服務(wù)評價工作，將其納入項目年度工作計劃，加強合作，共同組織實施。
（二）規(guī)范考評工作。衛(wèi)健部門要加強對考評工作的管理和指導(dǎo)，健全管理制度和工作流程，提高項目管理和評估能力。培養(yǎng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理人才，加強以簽約協(xié)議書、健康檔案為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)在項目管理和評價中的應(yīng)用，充分聽取評估人員和被評估機構(gòu)的意見，不斷完善和改進績效評估工作。
（三）落實監(jiān)督管理。衛(wèi)健部門要加強對評估工作的監(jiān)督，建立評估質(zhì)量負責制，組織專人對評估現(xiàn)場進行巡查，監(jiān)督評估的質(zhì)量和效率。嚴格評估紀律，要輕車簡從，嚴禁超標準接待、贈送禮品，杜絕提供虛假材料、妨礙評估工作正常開展等影響評估秩序的情況發(fā)生。