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大堂經(jīng)理的簡歷篇一
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年齡:25歲。
性別:男。
電話:15500110000。
現(xiàn)居:廣州市海珠區(qū)。
郵箱:service@。
籍貫:上海市xxxx。
簡歷模板:www.
簡歷范文。
教育背景。
主修課程:幾何與代數(shù)、數(shù)學(xué)分析、概率論與數(shù)理統(tǒng)計、常微分方程,經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計原理、銀行會計、證券投資學(xué),程序設(shè)計語言、網(wǎng)頁設(shè)計。
主要工作:1、營銷:作為在大堂的工作人員,本人會及時向客戶介紹銀行近期產(chǎn)品;
2、引導(dǎo):引導(dǎo)客戶到正確的柜臺辦理業(yè)務(wù),耐心為客戶解答各種業(yè)務(wù)疑問;
3、指導(dǎo):指導(dǎo)客戶填寫各種表格,并為客戶講解業(yè)務(wù)流程;
4、溝通:對客戶有禮貌,耐心與客戶交流;
實習(xí)收獲:本人按要求完成工作任務(wù),得到大家的肯定,此外,通過這次實習(xí),我不僅了解了銀行的`基礎(chǔ)業(yè)務(wù),還培養(yǎng)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度并提高自身的工作能力。
院校獎項。
5月獲數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院全優(yōu)生;
2012月獲上海財經(jīng)大學(xué)社會實踐積極分子;
5月獲數(shù)院金融知識競賽三等獎。
技能證書。
cet-6,優(yōu)秀的聽說寫能力。
計算機二級,熟悉計算機各項操作。
高級營銷員,國家職業(yè)資格四級。
自我評價。
1、本人做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強,很有耐心,在銀行實習(xí)期間為了通知各公司進(jìn)行電子對賬,一天內(nèi)耐心地打過一百多個電話,并且得到客戶的贊許。
一定的了解,而且我的服務(wù)意識及服務(wù)態(tài)度得到了增強和提高,我很喜歡銀行這個行業(yè),希望以后能在這個行業(yè)發(fā)展。
大堂經(jīng)理的簡歷篇二
簡歷是求職者的敲門磚,簡歷制作得好不好,關(guān)系到求職者能否取得面試的機會和求職的成敗。一些沒有經(jīng)驗的求職者總是誤認(rèn)為簡歷越長越好。一位人事經(jīng)理告訴我,越是沒有學(xué)?;?qū)I(yè)優(yōu)勢的畢業(yè)生簡歷越長,有的簡歷幾十頁甚至上百頁,跟一本厚書差不多重。目的當(dāng)然是為了吸引人事經(jīng)理的注意,但這種做法往往會適得其反。
有人統(tǒng)計過,人事經(jīng)理平均用1.4分鐘處理一份簡歷,然后在30秒內(nèi)決定是否給應(yīng)聘者機會。這么短的時間內(nèi)怎么能看完厚厚的簡歷呢?很多人以為在簡歷中把什么都寫得很清楚,就會增加錄用的機會,可人事經(jīng)理根本沒有足夠的時間和耐性一一拜讀,到頭來,埋沒他的不是主考官,而是他自己制作的厚厚簡歷。薄,才能精?,F(xiàn)在人才市場上一頁紙的簡歷越來越多了,這就是簡歷的返璞歸真。以薄取勝,如果你能用一頁紙就抓住主考官的心,你的求職就成功了一半。
下面是小編和大家分享的大堂經(jīng)理求職簡歷模板,更多內(nèi)容請關(guān)注(/jianli)。
姓名:
性別:
***。
聯(lián)系電話:
***。
學(xué)歷:
專業(yè):
工作經(jīng)驗:
民族:
漢
畢業(yè)學(xué)校:
***。
住址:
***。
電子信箱:
/jianli。
自我簡介:
***年以上外企工作經(jīng)驗,具備外資企業(yè)的從業(yè)背景和工作理念,良好的溝通能力和組織管理能力。***年以上知名連鎖店鋪的管理經(jīng)驗豐富,并多次負(fù)責(zé)新開店鋪的`籌建、開業(yè)、人員招聘等綜合統(tǒng)籌工作,具有較強學(xué)習(xí)能力、規(guī)劃能力,人員管理、輔導(dǎo)能力。
求職意向:
目標(biāo)職位:
行政經(jīng)理·行政主管·辦公室主任|大堂經(jīng)理·副理|客戶服務(wù)經(jīng)理。
目標(biāo)行業(yè):
銀行|快速消費品(食品·飲料·日化·煙酒等)|互聯(lián)網(wǎng)。
期望薪資:
面議。
期望地區(qū):
***。
到崗時間:
1周內(nèi)。
工作經(jīng)歷:
20xx。
***有限公司連鎖餐廳店經(jīng)理。
職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)餐廳的全面營運管理;突發(fā)事件的處理;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊成員達(dá)成公司的營運目標(biāo);
3、確保餐廳各專項檢查成績達(dá)到目標(biāo);
4、確保各項成本支出,利潤達(dá)成預(yù)算目標(biāo);
5、制定餐廳人員發(fā)展訓(xùn)練計劃,督導(dǎo)排班計劃、人員招聘、安全檢查等工作;
6、配合公司整體發(fā)展規(guī)劃,主導(dǎo)新店籌備及營運;
200x—200x。
***餐廳營運副理。
職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)管理餐廳的日常營運督導(dǎo)和巡視,危機事件的處理;
2、餐廳物料的訂貨、盤點管理,成本分析,制作系列報表;
3、餐廳人員的合理排班及工作輔導(dǎo),達(dá)成績效;
4、餐廳人事檔案、健康證、勞務(wù)協(xié)議的簽訂等人事工作;
5、餐廳設(shè)備維護(hù)、報修;
6、客戶關(guān)系維護(hù);
7、拓展餐廳周邊商圈的關(guān)系、資料收集;
200x—200x。
***有限公司營業(yè)部店長。
職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常人員管理和整體經(jīng)營;
2、按照公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo)合理分配,建議企劃促銷方案達(dá)成目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)店鋪員工的招募、在崗培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)店鋪的商品陳列展示,品牌維護(hù);
5、月度班次的排定和安排落實、督導(dǎo);
6、督導(dǎo)月盤、年盤,實物及帳務(wù)的管理和建檔。
200x—200x。
***有限公司營業(yè)部市場營運專員。
職責(zé)和業(yè)績:
1、***系列產(chǎn)品的市場營銷,通路精耕;
2、客戶、消費者的維護(hù)和開發(fā);
3、安排人員對企劃方案實施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;
4、配合企劃,落實產(chǎn)品市場調(diào)查;
5、大型超市產(chǎn)品陳列及促銷員的管理;
6、協(xié)助部門經(jīng)理,主導(dǎo)本通路銷售規(guī)劃制定;
大堂經(jīng)理的簡歷篇三
營業(yè)部大堂經(jīng)理簡歷范文、寫簡歷時一定要按自己實際情況而寫大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)推薦以下這篇
為寫簡歷時模板。
志愿者經(jīng)歷
2005-2008 就讀于汕頭市六都中學(xué),在校期間學(xué)習(xí)成績優(yōu)良,并擔(dān)任班長,團(tuán)支書,負(fù)責(zé)相關(guān)的學(xué)生工作。
2008-2012 就讀于廣東金融學(xué)院,在校期間學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,在專業(yè)排名前十,并參加了金融學(xué)雙學(xué)位的學(xué)習(xí),成績良好。為人樂觀開朗,待事認(rèn)真謹(jǐn)慎,吃苦耐勞,有較強的'領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,溝通和應(yīng)變能力強,團(tuán)隊合作精神意識高。擔(dān)任系學(xué)生黨支部書記處副書記,組織并協(xié)調(diào)整個部門的運作,作為我系司儀隊擔(dān)任相關(guān)活動的主持,擔(dān)任10級新生,帶領(lǐng)他們走進(jìn)人生的另一階段,也作為廣州亞運會的賽會志愿者為亞運會貢獻(xiàn)一份力量等等。本人認(rèn)為不管做什么事,既然你選擇了,那么就堅持并盡力做好它!
大堂經(jīng)理的簡歷篇四
婚姻狀況:未婚民族:
誠信徽章:未申請身高:161cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:行政專員/助理,大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習(xí)可到職日期:一個月
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
外語:英語良好粵語水平:精通。
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生,在校期間通過了全國計算機二級的考試,英語水平達(dá)到了六級。
本人在校期間積極參加各種活動,曾擔(dān)任學(xué)校干部,并且通過努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎學(xué)金。待人真誠,工作認(rèn)真,得到同學(xué)的一致好評!
大堂經(jīng)理的簡歷篇五
銀行大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)解答客戶的問題并且指引客戶去哪里辦理業(yè)務(wù)等工作,因此我們必需要對銀行工作有充分認(rèn)識!朋友們,我們應(yīng)該如何把這些經(jīng)驗寫在簡歷上呢?歡迎大家下載以下這份:
銀行職員求職面試簡歷模板下載
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大堂經(jīng)理的簡歷篇六
三年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地:廣州。
電話:118******(手機)。
e-mail:xuexila。
最近工作[1年8個月]。
公司:xx公司。
行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):金融學(xué)。
學(xué)校:暨南大學(xué)。
自我評價。
大學(xué)以來,我基本上每個學(xué)期都處于忙碌的狀態(tài),既有在學(xué)生組織任職過,也有擔(dān)任班干,還參加了很多項目跟活動,大多也獲得了不錯的成績,比如挑戰(zhàn)杯省特等獎。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見識,鍛煉了我的處事跟溝通能力,而且也提高了我的團(tuán)隊合作意識。其次我具有良好的學(xué)習(xí)能力,雖然我的時間沒有別人充裕,但是我的成績始終在班級名列前茅,每年都拿獎學(xué)金。這不僅得益于我有自己的一套學(xué)習(xí)方法,也因為我有良好的習(xí)得能力以及不怕吃苦、勤勉好學(xué)的精神。最后是負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎,我擔(dān)任過學(xué)院文檔室的助管,也做了幾份財經(jīng)方面的實習(xí)工作,這些工作的共同點就是瑣碎細(xì)致,需要極大的耐心與細(xì)心,但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了,這也為我贏得了很多人的認(rèn)可。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
目標(biāo)地點:廣州。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗。
2013/7—至今:xx公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,化解矛盾,減少客戶投訴,客戶滿意度達(dá)80%以上。
2012/6—2013/6:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):銀行。
財務(wù)部財務(wù)助理。
1.負(fù)責(zé)發(fā)票的整理、分類、計算和粘貼工作,使部門工作效率提高10%以上;。
4.通過與本部門和其他某些部門同事的溝通,初步了解了銀行某些業(yè)務(wù)的工作流程。
2008/9—2012/6暨南大學(xué)金融學(xué)本科。
證書。
2010/6大學(xué)英語六級。
2009/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
大堂經(jīng)理的簡歷篇七
二年以上工作經(jīng)驗|男|24歲。
居住地:天津。
電話:133********(手機)。
e-mail:
最近工作[1年8個月]。
公司:xxx五金有限公司。
行業(yè):原材料和加工。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):機電。
學(xué)校:天津大學(xué)。
自我評價。
擅長生產(chǎn)控制及現(xiàn)場管理,精通生產(chǎn)制造的各個環(huán)節(jié);熟悉生產(chǎn)成本控制,熟悉生產(chǎn)制造的部門運作和流程,熟悉生產(chǎn)質(zhì)量的控制管理;對機械的加工制造、工裝夾具、檢測檢驗、生產(chǎn)工藝、設(shè)備管理等較為熟悉,,善于判斷合格供應(yīng)商,能有效指揮生產(chǎn)組織改進(jìn)生產(chǎn)工藝,及時協(xié)調(diào)處理技術(shù)、采購、質(zhì)量、設(shè)備上的'問題。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):信息技術(shù)。
目標(biāo)地點:天津。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗。
20xx/7—至今:xxx五金有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):原材料和加工。
1.編排生產(chǎn)計劃、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度、改進(jìn)生產(chǎn)工藝、及處理客戶事務(wù)。
2.及時協(xié)調(diào)處理技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備上的問題,定期組織安全檢查。
3.落實安全措施,督促各部門整改問題。
4.嚴(yán)格按照iso9001:2000模式進(jìn)行生產(chǎn)管理。
5.認(rèn)真落實6s政策,定期向總經(jīng)理匯報生產(chǎn)運行情況,提出一些合理化。
20xx/7—20xx/7:xxx自控有限公司[1年]。
所屬行業(yè):機械/機電/設(shè)備/重工。
車間車間主管。
1.編排生產(chǎn)計劃、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度、管理物流現(xiàn)場、改進(jìn)生產(chǎn)工藝。
2.及時協(xié)調(diào)處理技術(shù)、質(zhì)量上的問題,定期組織安全環(huán)保檢查。
3.落實安全環(huán)保措施,督促各部門整改問題。
4.組織安排員工的素質(zhì)、技能培訓(xùn)教育和安全生產(chǎn)工作,確保iso9001體系文件的執(zhí)行。。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6天津大學(xué)機電本科。
證書。
20xx/6大學(xué)英語六級。
20xx/6大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
大堂經(jīng)理的簡歷篇八
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,具備流利的英語會話能力;。
2、男性,身高1.72米以上;女性,1.62米以上品貌端正,形象氣質(zhì)佳;。
3、2年以上同等職位的工作經(jīng)驗。掌握酒店各營業(yè)部門的營業(yè)情況;。
4、具有極強的協(xié)調(diào)能力和敏銳的觀察能力,熟悉酒店的各項規(guī)章制度;。
5、金鑰匙優(yōu)先考慮。
大堂經(jīng)理的簡歷篇九
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:
誠信徽章:未申請身高:161cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:行政專員/助理,大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習(xí)可到職日期:一個月
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學(xué)院。
最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
個人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動,曾擔(dān)任學(xué)校干部,并且通過努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎學(xué)金。待人真誠,工作認(rèn)真,得到同學(xué)的一致好評!
大堂經(jīng)理的簡歷篇十
三年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地:廣州。
電話:118******(手機)。
e-mail:xuexila。
最近工作[1年8個月]。
公司:xx公司。
行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):金融學(xué)。
學(xué)校:暨南大學(xué)。
自我評價。
大學(xué)以來,我基本上每個學(xué)期都處于忙碌的狀態(tài),既有在學(xué)生組織任職過,也有擔(dān)任班干,還參加了很多項目跟活動,大多也獲得了不錯的成績,比如挑戰(zhàn)杯省特等獎。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見識,鍛煉了我的處事跟溝通能力,而且也提高了我的團(tuán)隊合作意識。其次我具有良好的學(xué)習(xí)能力,雖然我的時間沒有別人充裕,但是我的成績始終在班級名列前茅,每年都拿獎學(xué)金。這不僅得益于我有自己的一套學(xué)習(xí)方法,也因為我有良好的習(xí)得能力以及不怕吃苦、勤勉好學(xué)的精神。最后是負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎,我擔(dān)任過學(xué)院文檔室的助管,也做了幾份財經(jīng)方面的實習(xí)工作,這些工作的共同點就是瑣碎細(xì)致,需要極大的耐心與細(xì)心,但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了,這也為我贏得了很多人的認(rèn)可。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
目標(biāo)地點:廣州。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗。
2013/7—至今:xx公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,化解矛盾,減少客戶投訴,客戶滿意度達(dá)80%以上。
2012/6—2013/6:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):銀行。
財務(wù)部財務(wù)助理。
1.負(fù)責(zé)發(fā)票的整理、分類、計算和粘貼工作,使部門工作效率提高10%以上;。
4.通過與本部門和其他某些部門同事的溝通,初步了解了銀行某些業(yè)務(wù)的工作流程。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6暨南大學(xué)金融學(xué)本科。
證書。
2010/6大學(xué)英語六級。
2009/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
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大堂經(jīng)理的簡歷篇十一
大堂經(jīng)理求職簡歷模板,在閱讀本文同時大學(xué)生()還為您推薦相關(guān)的.銀行營業(yè)部大堂經(jīng)理個人簡歷,請參考這份酒店經(jīng)理個人簡歷為模板。
目前所在:番禺區(qū)年齡:21。
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:
誠信徽章:未申請身高:161cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:行政專員/助理,大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習(xí)可到職日期:一個月
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力(qq個性簽名網(wǎng)/)。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生,在校期間通過了全國計算機二級的考試,英語水平達(dá)到了六級。
個人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動,曾擔(dān)任學(xué)校干部,并且通過努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎學(xué)金。待人真誠,工作認(rèn)真,得到同學(xué)的一致好評!
大堂經(jīng)理的簡歷篇十二
簡歷是求職者的敲門磚,簡歷制作得好不好,關(guān)系到求職者能否取得面試的機會和求職的成敗。一些沒有經(jīng)驗的求職者總是誤認(rèn)為簡歷越長越好。一位人事經(jīng)理告訴我,越是沒有學(xué)?;?qū)I(yè)優(yōu)勢的畢業(yè)生簡歷越長,有的簡歷幾十頁甚至上百頁,跟一本厚書差不多重。目的當(dāng)然是為了吸引人事經(jīng)理的注意,但這種做法往往會適得其反。
有人統(tǒng)計過,人事經(jīng)理平均用1.4分鐘處理一份簡歷,然后在30秒內(nèi)決定是否給應(yīng)聘者機會。這么短的時間內(nèi)怎么能看完厚厚的簡歷呢?很多人以為在簡歷中把什么都寫得很清楚,就會增加錄用的機會,可人事經(jīng)理根本沒有足夠的時間和耐性一一拜讀,到頭來,埋沒他的不是主考官,而是他自己制作的厚厚簡歷。薄,才能精。現(xiàn)在人才市場上一頁紙的簡歷越來越多了,這就是簡歷的返璞歸真。以薄取勝,如果你能用一頁紙就抓住主考官的心,你的求職就成功了一半。
下面是小編和大家分享的大堂經(jīng)理求職簡歷模板,更多內(nèi)容請關(guān)注(/jianli)。
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***。
漢
***。
***。
/jianli。
***年以上外企工作經(jīng)驗,具備外資企業(yè)的從業(yè)背景和工作理念,良好的溝通能力和組織管理能力。***年以上知名連鎖店鋪的管理經(jīng)驗豐富,并多次負(fù)責(zé)新開店鋪的`籌建、開業(yè)、人員招聘等綜合統(tǒng)籌工作,具有較強學(xué)習(xí)能力、規(guī)劃能力,人員管理、輔導(dǎo)能力。
行政經(jīng)理·行政主管·辦公室主任|大堂經(jīng)理·副理|客戶服務(wù)經(jīng)理。
銀行|快速消費品(食品·飲料·日化·煙酒等)|互聯(lián)網(wǎng)。
面議。
***。
1周內(nèi)。
職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)餐廳的全面營運管理;突發(fā)事件的處理;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊成員達(dá)成公司的營運目標(biāo);
3、確保餐廳各專項檢查成績達(dá)到目標(biāo);
4、確保各項成本支出,利潤達(dá)成預(yù)算目標(biāo);
5、制定餐廳人員發(fā)展訓(xùn)練計劃,督導(dǎo)排班計劃、人員招聘、安全檢查等工作;
6、配合公司整體發(fā)展規(guī)劃,主導(dǎo)新店籌備及營運;
職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)管理餐廳的日常營運督導(dǎo)和巡視,危機事件的處理;
2、餐廳物料的訂貨、盤點管理,成本分析,制作系列報表;
3、餐廳人員的合理排班及工作輔導(dǎo),達(dá)成績效;
4、餐廳人事檔案、健康證、勞務(wù)協(xié)議的簽訂等人事工作;
5、餐廳設(shè)備維護(hù)、報修;
6、客戶關(guān)系維護(hù);
7、拓展餐廳周邊商圈的關(guān)系、資料收集;
職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常人員管理和整體經(jīng)營;
2、按照公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo)合理分配,建議企劃促銷方案達(dá)成目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)店鋪員工的招募、在崗培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)店鋪的商品陳列展示,品牌維護(hù);
5、月度班次的排定和安排落實、督導(dǎo);
6、督導(dǎo)月盤、年盤,實物及帳務(wù)的管理和建檔。
職責(zé)和業(yè)績:
1、***系列產(chǎn)品的市場營銷,通路精耕;
2、客戶、消費者的維護(hù)和開發(fā);
3、安排人員對企劃方案實施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;
4、配合企劃,落實產(chǎn)品市場調(diào)查;
5、大型超市產(chǎn)品陳列及促銷員的管理;
6、協(xié)助部門經(jīng)理,主導(dǎo)本通路銷售規(guī)劃制定;
大堂經(jīng)理的簡歷篇十三
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前住地:
民族:
漢族。
戶籍地:
身高體重:
163cm?60kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
37歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
人才測評:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
工作年限:
18。
職稱:
中級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
2000--3500。
希望工作地區(qū):
天津。
工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
店長。
工作描述:
1.帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。
2.指導(dǎo)協(xié)助組長將任務(wù)合理分配到各組成員。
3.適時根據(jù)時間、特定假日等時機,制定出不同的促銷策略,報總經(jīng)理批示后實行。
4.對各組員工日常的考勤進(jìn)行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。
5.合理安排員工加班。
6.對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場打分,如有問題當(dāng)場糾正。
7.協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進(jìn)行審核。
8.及時處理客戶投訴,避免事態(tài)擴(kuò)大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理建議,上報總經(jīng)理后執(zhí)行。
9.做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。
10.協(xié)助培訓(xùn)指導(dǎo)編制公司新產(chǎn)品、新項目及員工講義,協(xié)肋總經(jīng)理打理好店內(nèi)其它業(yè)務(wù)事宜。
離職原因:
尋求更好發(fā)展。
公司名稱:
公司性質(zhì):
中外合資所屬行業(yè):日用生活服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
營業(yè)主任。
工作描述:
1.拓展市場,建立屬于自己的營銷團(tuán)隊;學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及營銷知識;。
2.監(jiān)督并引導(dǎo)營銷人員的銷售行為,培訓(xùn)部門人員的產(chǎn)品知識,營銷理念;。
3.有較強的溝通能力,銷售能力,參加過公司舉辦的各種營銷會議;。
4.專攻美容與營養(yǎng)知識,美容與營養(yǎng)產(chǎn)品銷售額每月達(dá)到5萬元.
離職原因:
私事。
公司名稱:
公司性質(zhì):
國有企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
擔(dān)任職務(wù):
客房部經(jīng)理。
工作描述:
13704153791。
1、參與總經(jīng)理對客房部經(jīng)營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負(fù)責(zé)組織實施,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實施服務(wù)。
3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部的樓層主管、(pa)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實各項方針、政策,提出干部任免和員工獎懲。
4、負(fù)責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓和長住賓客,并負(fù)責(zé)接受賓客的投訴,努力消除可能產(chǎn)生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。
5、巡視抽查客房等本部門負(fù)責(zé)管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄,注意收集賓客的各項意見與要求,及時發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項工作,與各相關(guān)部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合,并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。
7、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的'消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作,并負(fù)責(zé)按照完成本部門的年度預(yù)算。
離職原因:
私事。
教育背景。
畢業(yè)院校:
丹東電大。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè):
管理類。
第二專業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
丹東電大。
行政管理。
語言能力。
外語:
其他較差。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
較差。
工作能力及其他專長。
本人善于溝通,有豐富的工作經(jīng)驗與社會閱力,能在較短時間內(nèi)洞察人的內(nèi)心世界,業(yè)余鉆研心理咨詢的理論,結(jié)合實踐工作經(jīng)驗,在工作過程中善于總結(jié)方方面面的問題所在,有良好的職業(yè)道德與心理素質(zhì),相信自己會是一個有能力有魄力的領(lǐng)導(dǎo)人才.
詳細(xì)個人自傳。
出生于70年代的我,家境貧寒,自幼懂事較早,獨立自主,八歲學(xué)會照顧家人,心靈手巧,為人耿直,在社會的大熔爐里煉就出了剛毅的性格,能帶領(lǐng)團(tuán)隊,能吃苦耐勞,頭腦靈活會處事,在坎坷的人生經(jīng)歷中學(xué)會了處理突發(fā)事件,在中國崛起的年代里了解了做一個領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有的胸懷,我堅信:偉人所達(dá)到并保持著的高處,并不是一飛就到的,而是他們在同伴們都睡著的時候,一步步艱辛地向上攀爬努力奮斗的精神!
大堂經(jīng)理的簡歷篇十四
大堂經(jīng)理求職簡歷模板,在閱讀本文同時大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)()還為您推薦相關(guān)的.銀行營業(yè)部大堂經(jīng)理個人簡歷,請參考這份酒店經(jīng)理個人簡歷為模板。
目前所在:番禺區(qū)年齡:21。
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:
誠信徽章:未申請身高:161cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:行政專員/助理,大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習(xí)可到職日期:一個月
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力(qq個性簽名網(wǎng)/)。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生,在校期間通過了全國計算機二級的考試,英語水平達(dá)到了六級。
個人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動,曾擔(dān)任學(xué)校干部,并且通過努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎學(xué)金。待人真誠,工作認(rèn)真,得到同學(xué)的一致好評!
大堂經(jīng)理的簡歷篇十五
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,我于20xx年6月17日在中國銀行桂林分行進(jìn)行實習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年,就要離開學(xué)校走上社會步入工作單位,面對新的環(huán)境新的生活。在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識與技能馬上就要用于實際了。雖然,在學(xué)校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔(dān)憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。實習(xí)期間工作的原因,我曾被安排在兩個網(wǎng)點進(jìn)行了不同工作的實習(xí)。先將畢業(yè)實習(xí)具體情況及體會總結(jié)如下:
一,20xx年6月――20xx年9月。
二,20xx年9月――20xx年3月。
剛剛在建干工作實習(xí)了三個月,熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學(xué)校一樣隨便無約束,這就是社會與學(xué)校的不同處之一。都是在中國銀行實習(xí)工作但是工作的內(nèi)容發(fā)生了改變。我的工作是在桂林國海證券公司。指導(dǎo)客戶開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務(wù)。
在王城的工作量要比建干的多。早上9點到銀行里報到,9點半去國海證券公司駐點。在國海證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請書咨詢開戶銷戶等各種業(yè)務(wù)。在國海證券公司駐點工作客戶多的時候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個托管銀行,在國海證券公司駐點的也有桂林的商業(yè)銀行交通銀行工商銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務(wù)就要主動的和客戶交流與客戶溝通。介紹中國銀行的三方存管業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策。如果,工作是被動的話一天都會沒有客戶。下午3點股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經(jīng)理助理的工作。由于銀行市中心附近,每天的客戶流動量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待,我們還要去和客戶說明情況。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為中國銀行最好的名片。
通過9個月的工作實習(xí)。在學(xué)校所學(xué)的知識用于了實際實現(xiàn)工作中,發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的知識有很多很多。如:英語口頭的表達(dá)能力和客戶進(jìn)行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在中國銀行它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基矗從這次實習(xí)中,我認(rèn)真參與每一個學(xué)習(xí)的機會,總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ),走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大堂經(jīng)理的簡歷篇十六
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
天河區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
越秀區(qū)。
身材:
160cm?51kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
36歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
經(jīng)理。
工作年限:
職稱:
中級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
面議。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:起止年月:-01~-08康佳集團(tuán)股份有限公司廣州分公司,深圳康佳通訊科技有限公司廣州分公司公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備擔(dān)任職務(wù):主管工作描述:先后從事“1.售后會計,并協(xié)助售后主任處理相關(guān)工作,2.產(chǎn)品會計,協(xié)助財務(wù)經(jīng)理處理日常事務(wù),3.核算會計,核算公司的銷售費用和往來費用,4.稅務(wù)會計主管,全面負(fù)責(zé)公司對外的增值稅申報,個人所得稅申報,各種的發(fā)票開具,核銷和管理工作,公司所有相關(guān)證件的更換、年檢等工作,并負(fù)責(zé)分公司對總部產(chǎn)品補差,對客戶的折讓,返利等離職原因:公司名稱:起止年月:-01~-12廣東省教育廳基財處公司性質(zhì):政府機關(guān)所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校擔(dān)任職務(wù):會計工作描述:負(fù)責(zé)報送會計報表、管理報表、編寫財務(wù)分析、編制《費用計劃與資金預(yù)算表》、審核費用報銷單據(jù),同時負(fù)責(zé)廣東省教育會計學(xué)會的日常工作,以及全省教育系統(tǒng)的票據(jù)管理和會計從業(yè)資格證管理工作。離職原因:公司名稱:起止年月:-07~2001-05廣州加中思龍?zhí)旎▔w材料有限公司公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):建筑與工程擔(dān)任職務(wù):會計工作描述:負(fù)責(zé)公司的會計報表和一切有關(guān)的會計工作、辦公室工作離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東工業(yè)大學(xué)。
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:學(xué)士。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
會計學(xué)。
所學(xué)專業(yè)二:
酒店管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
自畢業(yè)以來,一直從事會計工作,掌握會計電算化多種軟件,特別是erp管理信息系統(tǒng),熟悉辦公室工作,熟練wordpowerpoint,精通excel等辦公軟年,熟悉國家財稅政策法規(guī),能夠高效率地完成工作。有駕駛證。
詳細(xì)個人自傳。
本人性格開朗,思維活躍,謙虛自信,工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé),易于溝通,經(jīng)過多年的工作,已具有很好的團(tuán)結(jié)、協(xié)作、組織和管理能力。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
首先說明一點:大堂副理的求職簡歷模板你可以在應(yīng)屆生求職論壇wwwjob94com下面的簡歷模板之家這個欄目里面找到,下面的這些要點就是我從大堂副理的簡歷模板哪里抽取出來的,你可以將這些要點用在你的求職簡歷下面的工作經(jīng)驗這塊里面去,因為這樣能夠讓人更加相信你是有工作經(jīng)驗的而且是能夠勝任這份工作,至于簡歷模板的詳情你就自己到帖子中去看吧我就不多說了.1.日常監(jiān)督、控制整體運營工作:(1)每天當(dāng)班前要認(rèn)真閱讀營業(yè)部、房務(wù)部、餐飲部等的有關(guān)資料,了解當(dāng)天的貴賓到達(dá)情況,宴會預(yù)定情況或其它重要的信息,做好一切工作安排;(2)檢查前廳部工作人員的紀(jì)律、著裝、儀表儀容及工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題時及時指出,并給出意見和建議,保證各工作崗位提供符合公司標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù);(3)檢查、巡視餐廳、客房、大堂、通道等公共場所的衛(wèi)生情況,保持上述場所的清潔;(4)及時處理客人在酒店內(nèi)發(fā)生的.意外事故,觀察大堂及周邊公共場所活動動向,維護(hù)大堂及周邊秩序,保證大堂及周邊的安全;(5)檢查大堂范圍的設(shè)施設(shè)備,確定需維修的項目,及時與工程部聯(lián)系,確保大堂的設(shè)備設(shè)施安全正常運作;(6)夜班承擔(dān)值班總經(jīng)理的部分工作,詳細(xì)記錄發(fā)生的狀況,必要時果斷處理;2.賓客服務(wù)、維系工作:(1)定期探訪各類重要客人,如vip客人、熟客、商務(wù)客人等,聽取、記錄并整理客人意見,報告相關(guān)部門,協(xié)助各部門維系企業(yè)與客人的良好關(guān)系;(2)代表或協(xié)助總經(jīng)理接待好vip和商務(wù)樓層客人,為客人安排飲食起居、休閑娛樂等一系列服務(wù)項目;確定vip和商務(wù)樓層客人離店時間,準(zhǔn)備離店安排,做好離店記錄;(3)解答客人的咨詢,向客人提供必要的幫助和服務(wù)(報失,報警,尋人,尋物),向客人介紹和推薦企業(yè)的各項娛樂項目和服務(wù)項目,使客人更全面地了解企業(yè)的各項經(jīng)營項目;(4)認(rèn)真聽取客人的投訴,在維護(hù)公司利益的前提下做出處理,確??蛻魸M意;3.內(nèi)外部溝通工作:(1)按時參加上級組織的各種會議,傳達(dá)和執(zhí)行會議指令,確保政令傳達(dá)暢通和任務(wù)逐級落實;(2)定期向領(lǐng)導(dǎo)反映大堂營業(yè)存在的問題,對加強管理、改進(jìn)服務(wù)等方面提出建議;(3)按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,并及時對部門間爭議提出界定要求;(4)協(xié)助財務(wù)部定期對賒賬、索賠等費用進(jìn)行催收,保證資金周轉(zhuǎn)順暢,保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益;(5)完成上級布置的其它任務(wù)。
大堂經(jīng)理的簡歷篇十七
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:185cm。
誠信徽章:未申請體重:63kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員:計算機網(wǎng)絡(luò)管理,銷售助理:,大堂經(jīng)理:
工作年限:1職稱:中級。
求職類型:實習(xí)可到職日期:兩個星期
月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):佛山,江門,廣州。
工作經(jīng)歷。
寶豪塑料(五金)江門有限公司起止年月:-10~-11。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):生活服務(wù)。
擔(dān)任職位:網(wǎng)路管理員。
工作描述:處理一些電腦和網(wǎng)絡(luò)故障,局域網(wǎng)的配置等一些工作。
離職原因:工作環(huán)境太差,設(shè)備落后,影響工作效率。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:實習(xí)生。
工作描述:電腦的`日常維護(hù)。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州華立科技職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)一:計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:優(yōu)秀。
其它外語能力:
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
在工作上負(fù)責(zé)任,不會因為小小困難而半途而廢,不懂就請教別人。
本人平時對銷售方面有很大興趣,所以在業(yè)余時間自己查看有關(guān)書籍,同時在網(wǎng)上開店增加實踐經(jīng)驗,對銷售渠道有一定的了解。
在運動方面比較擅長羽毛球,曾接受業(yè)余羽毛球訓(xùn)練,在廣州增城健力球館擔(dān)任過羽毛球教練一段時間。
詳細(xì)個人自傳。
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大堂經(jīng)理的簡歷篇十八
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畢業(yè)院校: 湛江師范學(xué)院??
最高學(xué)歷: 本科獲得學(xué)位:? 畢業(yè)日期: 2013-06
專 業(yè) 一: 工商管理 專 業(yè) 二:?
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力(qq個性簽名網(wǎng)
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本人在校期間積極參加各種活動,曾擔(dān)任學(xué)校干部,并且通過努力的`學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎學(xué)金。待人真誠,工作認(rèn)真,得到同學(xué)的一致好評!
大堂經(jīng)理的簡歷篇十九
迎接客戶。客戶進(jìn)入銀行營業(yè)大廳后,主動問候客戶,詢問客戶辦理何種業(yè)務(wù),引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時,對新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號等候。
分流、引領(lǐng)、識別客戶。要做到神情專注詢問、傾聽、了解客戶需求,根據(jù)客戶需求,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證,并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。同時收集重要客戶信息,細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等,結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識別低、中、高端客戶。
推介、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時間,向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料,根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品,誠懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險。
維護(hù)大堂秩序。客戶過多時,根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類,引導(dǎo)客戶通過多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù),及時進(jìn)行疏導(dǎo),緩解客戶等候時間,如遇系統(tǒng)故障時,及時告知客戶,并聯(lián)系附近營業(yè)網(wǎng)點說明情況,建議客戶到附近網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)。
送別客戶??蛻綦x開時,應(yīng)主動與客戶告別。
延伸閱讀:
作為一名大堂經(jīng)理,他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個縮影,肩負(fù)著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理這一職位相當(dāng)于銀行的一個門面,大堂經(jīng)理好象人的眼睛,是心靈的窗戶。大堂經(jīng)理是一個銀行的形象“代言人”,當(dāng)客戶踏進(jìn)銀行大門時,直接進(jìn)入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此,大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,做好大堂經(jīng)理工作對銀行來說也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,不僅要練好“外功”,還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”,綜合各自觀點,主要有以下幾方面。
(一)要明確大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)。大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要包括:大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品,協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。大堂經(jīng)理身兼六職:是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
(二)要具備良好的各類素質(zhì)和能力。學(xué)習(xí)能力最重要,大堂經(jīng)理要不斷地充實和完善自己的業(yè)務(wù)知識,使自己成為一本移動的銀行“活字典”。工作中要時時給自己充電,在熟練掌握銀行各項業(yè)務(wù)知識的同時,還要在工作中不斷增長自己的才干。大堂經(jīng)理對銀行業(yè)務(wù)知識的掌握要充分并全面,這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù),否則“一問三不知”,大堂經(jīng)理就形同虛設(shè),業(yè)務(wù)知識是大堂經(jīng)理的基礎(chǔ),是人體的骨骼。大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方,個人素質(zhì)是大堂經(jīng)理的門面,是皮膚。大堂經(jīng)理不僅要學(xué)習(xí)金融、經(jīng)濟(jì)知識,還要學(xué)習(xí)銀行的各項業(yè)務(wù)操作流程、各項金融產(chǎn)品知識,不僅要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)知識還要學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,只有這樣,才能為客戶提供全方位、個性化的金融服務(wù)。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,必須擁有一本小冊子,里面不斷記錄今天的信息和明天的計劃,做到在反思和學(xué)習(xí)中進(jìn)步,才能完善自己,提高自己。
(三)要有較強的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對客戶,必須要做一個優(yōu)秀的傾聽者和溝通者。溝通從語言開始,語言是橋梁、是瀑布、是彩虹,用正確的語言去溝通才能產(chǎn)生良好的效果,因此在與客戶溝通的過程中,要了解客戶的特點,因人而異,使用不同的溝通方法,使溝通產(chǎn)生意想不到的效果。溝通和協(xié)調(diào)包括兩方面,一是與自己的同事溝通,另一方面與客戶的溝通,當(dāng)自己融入到農(nóng)合行團(tuán)隊后,就要與同事和諧相處,就能更好地服務(wù)客戶。大堂經(jīng)理不僅要做到與客戶的溝通,更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽八方,及時與客戶溝通,密切與客戶的關(guān)系。
(四)要有較高的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。在服務(wù)工作中要做到“四勤”和“三好”?!八那凇奔词智?、腳勤、腦勤和嘴勤。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時,大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙,當(dāng)遇到老弱病殘的客戶,要熱情地提供舉手之勞的幫助。“三好”即眼好、耳好和口好,使顧客滿意。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時,大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,盡量去滿足他們,使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。大堂經(jīng)理要掌握專業(yè)的服務(wù)技巧,要牢記“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,始終保持那份落落大方而恬靜優(yōu)雅的微笑,要用親切和耐心的態(tài)度對待每一位客戶。大堂經(jīng)理要真心實意為客戶著想,要用“熱心、關(guān)心、細(xì)心、耐心和真心”去呵護(hù)客戶,真心和熱情是大堂經(jīng)理的動力,是血液。大堂經(jīng)理在服務(wù)時還要做到耐心聽取客戶的意見、虛心接受客戶的批評,當(dāng)碰到急躁客戶重復(fù)詢問同一問題時,大堂經(jīng)理務(wù)必要耐心聽、耐心解釋;當(dāng)客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時,大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒,然后虛心接受客戶的批評,感謝客戶的督促。大堂經(jīng)理要懷著感恩的心去工作,首先要感謝客戶,其次要感恩單位,在感恩中體驗這份工作帶來的快樂,也讓客戶記住農(nóng)合行溫暖的服務(wù)。
(五)要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力。大堂經(jīng)理是銀行工作的“一線”,不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件,考驗大堂經(jīng)理處理能力,如何處理好突發(fā)事件,需要大堂經(jīng)理去探索、去研究;處事能力是大堂經(jīng)理的智慧,是大腦。當(dāng)客戶有抱怨情緒時,大堂經(jīng)理要先穩(wěn)定客戶的情緒,然后面帶微笑,耐心地解釋。
(六)要具有合理調(diào)度維持秩序的能力。大堂經(jīng)理在事實的基礎(chǔ)上開拓思路,從客戶和銀行雙向思考,不怕辛苦,不推諉搪塞,以自身的實際行動去引導(dǎo)客戶;合理調(diào)度是大堂經(jīng)理的行動,是肌肉。對于客戶排長隊問題,大堂經(jīng)理要及時分流客戶,要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。
(七)要具有觀察和維護(hù)重點客戶的能力。作為大堂經(jīng)理,要對重點客戶有記錄,能準(zhǔn)確地叫出他們的名字,竭誠為他們提供服務(wù)。對客戶群,大堂經(jīng)理要有洞察力,平常善于掌握客戶的信息,給客戶分類,在服務(wù)好老顧客的同時注重發(fā)掘新客戶,特別對大客戶和潛在客戶,要及時向他們推介金融產(chǎn)品,最大程度保住客戶源。
三、結(jié)束語。
要當(dāng)一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,還需要有“三心”即:忠心――對自己銀行要忠心,全心全意為本銀行工作;愛心――對同事和客戶要心懷一顆感恩的心,感謝他們對大堂經(jīng)理工作的支持;責(zé)任心――要盡職盡責(zé),愛崗敬業(yè)。
大堂經(jīng)理的簡歷篇二十
三年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地:廣州。
電話:118******(手機)。
e-mail:xuexila。
最近工作[1年8個月]。
公司:xx公司。
行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):金融學(xué)。
學(xué)校:暨南大學(xué)。
自我評價。
大學(xué)以來,我基本上每個學(xué)期都處于忙碌的狀態(tài),既有在學(xué)生組織任職過,也有擔(dān)任班干,還參加了很多項目跟活動,大多也獲得了不錯的成績,比如挑戰(zhàn)杯省特等獎。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見識,鍛煉了我的處事跟溝通能力,而且也提高了我的團(tuán)隊合作意識。其次我具有良好的學(xué)習(xí)能力,雖然我的時間沒有別人充裕,但是我的成績始終在班級名列前茅,每年都拿獎學(xué)金。這不僅得益于我有自己的一套學(xué)習(xí)方法,也因為我有良好的習(xí)得能力以及不怕吃苦、勤勉好學(xué)的精神。最后是負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎,我擔(dān)任過學(xué)院文檔室的助管,也做了幾份財經(jīng)方面的實習(xí)工作,這些工作的共同點就是瑣碎細(xì)致,需要極大的耐心與細(xì)心,但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了,這也為我贏得了很多人的認(rèn)可。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
目標(biāo)地點:廣州。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗。
/7—至今:xx公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,化解矛盾,減少客戶投訴,客戶滿意度達(dá)80%以上。
/6—2013/6:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):銀行。
財務(wù)部財務(wù)助理。
1.負(fù)責(zé)發(fā)票的整理、分類、計算和粘貼工作,使部門工作效率提高10%以上;。
4.通過與本部門和其他某些部門同事的溝通,初步了解了銀行某些業(yè)務(wù)的工作流程。
教育經(jīng)歷。
/9—2012/6暨南大學(xué)金融學(xué)本科。
證書。
/6大學(xué)英語六級。
/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
大堂經(jīng)理的簡歷篇二十一
出生年月:***。
聯(lián)系電話:
學(xué)歷:本科。
專業(yè):會計學(xué)。
工作經(jīng)驗:1年。
民族:漢。
畢業(yè)學(xué)校:
住址:***。
電子信箱:自我簡介:
對事情認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞。具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、實際動手能力和團(tuán)體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。為人坦誠、樂觀、處事冷靜,人際關(guān)系良好。求職意向:
目標(biāo)職位:會計|財務(wù)助理·會計助理|出納|銀行大堂經(jīng)理。
目標(biāo)行業(yè):銀行|其他|房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程。
期望薪資:面議。
期望地區(qū):常州|南京|揚州。
到崗時間:1周以內(nèi)工作經(jīng)歷:
2010.6-2010.8***銀行股份有限公司|儀征支行營業(yè)部。
銀行會計/柜員。
職責(zé)和業(yè)績:
負(fù)責(zé)iffs系統(tǒng),會計工作日記,點鈔,基本賬戶的年檢,相關(guān)單位的電子對賬,對銀行基層網(wǎng)點柜面操作的各個流程和環(huán)節(jié)有較為深入的學(xué)習(xí),同時還進(jìn)行了銀行廳堂銷售方面的學(xué)習(xí),更難能可貴的是我能和交行網(wǎng)點員工一起按時上班,按時下班。人手較忙時還兼職代理大堂經(jīng)理。
2009.7-2009.8儀征市***房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
財務(wù)/會計助理。
職責(zé)和業(yè)績:
審核財務(wù)原始憑證是否符合公司規(guī)定;。
負(fù)責(zé)財務(wù)檔案的收集、整理、歸檔等管理工作。
2008.6-2008.8***局合武鐵路項目經(jīng)理部二分部。
財務(wù)部會計。
職責(zé)和業(yè)績:
學(xué)會使用財務(wù)軟件,并懂得uc到浪潮財務(wù)會計軟件的轉(zhuǎn)化,負(fù)責(zé)銀行及現(xiàn)金帳,單位人員報銷,工資結(jié)算,填制憑證,查詢憑證。
見習(xí)出納、會計的記賬流程,掌握uc\浪潮軟件中有關(guān)系統(tǒng)管理、原始憑證錄入、審核、更正法等相關(guān)內(nèi)容,理解系統(tǒng)管理在整個系統(tǒng)中的作用及重要性,總賬系統(tǒng)中的填制記賬憑證的方法,并且學(xué)會怎樣在電腦中審核記賬,充分理解財務(wù)分工的意義,以及到最后裝訂憑證。
我向出納員學(xué)習(xí)登記日常經(jīng)濟(jì),也去過漢口的好幾家銀行辦理業(yè)務(wù)(學(xué)習(xí)填制和審核支票等),和出納下到管理組發(fā)工資等等。教育培訓(xùn):
9-7江蘇技術(shù)師范學(xué)院。
本科。
專業(yè)描述與主修課程:
管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會計學(xué)、中級財務(wù)會計、高級財務(wù)會計、財務(wù)管理、管理會計、成本會計、審計學(xué)、稅法、稅收籌劃、證券投資學(xué)、資產(chǎn)評估、國際會計學(xué)、會計電算化、審計案例分析、財務(wù)報告分析。
大堂經(jīng)理的簡歷篇二十二
簡歷是求職者的敲門磚,簡歷制作得好不好,關(guān)系到求職者能否取得面試的機會和求職的成敗。一些沒有經(jīng)驗的求職者總是誤認(rèn)為簡歷越長越好。一位人事經(jīng)理告訴我,越是沒有學(xué)?;?qū)I(yè)優(yōu)勢的畢業(yè)生簡歷越長,有的簡歷幾十頁甚至上百頁,跟一本厚書差不多重。目的當(dāng)然是為了吸引人事經(jīng)理的注意,但這種做法往往會適得其反。
有人統(tǒng)計過,人事經(jīng)理平均用1.4分鐘處理一份簡歷,然后在30秒內(nèi)決定是否給應(yīng)聘者機會。這么短的時間內(nèi)怎么能看完厚厚的簡歷呢?很多人以為在簡歷中把什么都寫得很清楚,就會增加錄用的機會,可人事經(jīng)理根本沒有足夠的時間和耐性一一拜讀,到頭來,埋沒他的不是主考官,而是他自己制作的厚厚簡歷。薄,才能精?,F(xiàn)在人才市場上一頁紙的簡歷越來越多了,這就是簡歷的返璞歸真。以薄取勝,如果你能用一頁紙就抓住主考官的心,你的求職就成功了一半。
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姓名:
性別:
***。
聯(lián)系電話:
***。
學(xué)歷:
專業(yè):
工作經(jīng)驗:
民族:
漢
畢業(yè)學(xué)校:
***。
住址:
***。
電子信箱:
/jianli。
自我簡介:
***年以上外企工作經(jīng)驗,具備外資企業(yè)的從業(yè)背景和工作理念,良好的溝通能力和組織管理能力。***年以上知名連鎖店鋪的管理經(jīng)驗豐富,并多次負(fù)責(zé)新開店鋪的`籌建、開業(yè)、人員招聘等綜合統(tǒng)籌工作,具有較強學(xué)習(xí)能力、規(guī)劃能力,人員管理、輔導(dǎo)能力。
求職意向:
目標(biāo)職位:
行政經(jīng)理·行政主管·辦公室主任|大堂經(jīng)理·副理|客戶服務(wù)經(jīng)理。
目標(biāo)行業(yè):
銀行|快速消費品(食品·飲料·日化·煙酒等)|互聯(lián)網(wǎng)。
期望薪資:
面議。
期望地區(qū):
***。
到崗時間:
1周內(nèi)。
工作經(jīng)歷:
20xx。
***有限公司連鎖餐廳店經(jīng)理。
職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)餐廳的全面營運管理;突發(fā)事件的處理;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊成員達(dá)成公司的營運目標(biāo);
3、確保餐廳各專項檢查成績達(dá)到目標(biāo);
4、確保各項成本支出,利潤達(dá)成預(yù)算目標(biāo);
5、制定餐廳人員發(fā)展訓(xùn)練計劃,督導(dǎo)排班計劃、人員招聘、安全檢查等工作;
6、配合公司整體發(fā)展規(guī)劃,主導(dǎo)新店籌備及營運;
200x—200x。
***餐廳營運副理。
職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)管理餐廳的日常營運督導(dǎo)和巡視,危機事件的處理;
2、餐廳物料的訂貨、盤點管理,成本分析,制作系列報表;
3、餐廳人員的合理排班及工作輔導(dǎo),達(dá)成績效;
4、餐廳人事檔案、健康證、勞務(wù)協(xié)議的簽訂等人事工作;
5、餐廳設(shè)備維護(hù)、報修;
6、客戶關(guān)系維護(hù);
7、拓展餐廳周邊商圈的關(guān)系、資料收集;
200x—200x。
***有限公司營業(yè)部店長。
職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常人員管理和整體經(jīng)營;
2、按照公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo)合理分配,建議企劃促銷方案達(dá)成目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)店鋪員工的招募、在崗培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)店鋪的商品陳列展示,品牌維護(hù);
5、月度班次的排定和安排落實、督導(dǎo);
6、督導(dǎo)月盤、年盤,實物及帳務(wù)的管理和建檔。
200x—200x。
***有限公司營業(yè)部市場營運專員。
職責(zé)和業(yè)績:
1、***系列產(chǎn)品的市場營銷,通路精耕;
2、客戶、消費者的維護(hù)和開發(fā);
3、安排人員對企劃方案實施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;
4、配合企劃,落實產(chǎn)品市場調(diào)查;
5、大型超市產(chǎn)品陳列及促銷員的管理;
6、協(xié)助部門經(jīng)理,主導(dǎo)本通路銷售規(guī)劃制定;
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大堂經(jīng)理的簡歷篇一
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年齡:25歲。
性別:男。
電話:15500110000。
現(xiàn)居:廣州市海珠區(qū)。
郵箱:service@。
籍貫:上海市xxxx。
簡歷模板:www.
簡歷范文。
教育背景。
主修課程:幾何與代數(shù)、數(shù)學(xué)分析、概率論與數(shù)理統(tǒng)計、常微分方程,經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計原理、銀行會計、證券投資學(xué),程序設(shè)計語言、網(wǎng)頁設(shè)計。
主要工作:1、營銷:作為在大堂的工作人員,本人會及時向客戶介紹銀行近期產(chǎn)品;
2、引導(dǎo):引導(dǎo)客戶到正確的柜臺辦理業(yè)務(wù),耐心為客戶解答各種業(yè)務(wù)疑問;
3、指導(dǎo):指導(dǎo)客戶填寫各種表格,并為客戶講解業(yè)務(wù)流程;
4、溝通:對客戶有禮貌,耐心與客戶交流;
實習(xí)收獲:本人按要求完成工作任務(wù),得到大家的肯定,此外,通過這次實習(xí),我不僅了解了銀行的`基礎(chǔ)業(yè)務(wù),還培養(yǎng)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度并提高自身的工作能力。
院校獎項。
5月獲數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院全優(yōu)生;
2012月獲上海財經(jīng)大學(xué)社會實踐積極分子;
5月獲數(shù)院金融知識競賽三等獎。
技能證書。
cet-6,優(yōu)秀的聽說寫能力。
計算機二級,熟悉計算機各項操作。
高級營銷員,國家職業(yè)資格四級。
自我評價。
1、本人做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強,很有耐心,在銀行實習(xí)期間為了通知各公司進(jìn)行電子對賬,一天內(nèi)耐心地打過一百多個電話,并且得到客戶的贊許。
一定的了解,而且我的服務(wù)意識及服務(wù)態(tài)度得到了增強和提高,我很喜歡銀行這個行業(yè),希望以后能在這個行業(yè)發(fā)展。
大堂經(jīng)理的簡歷篇二
簡歷是求職者的敲門磚,簡歷制作得好不好,關(guān)系到求職者能否取得面試的機會和求職的成敗。一些沒有經(jīng)驗的求職者總是誤認(rèn)為簡歷越長越好。一位人事經(jīng)理告訴我,越是沒有學(xué)?;?qū)I(yè)優(yōu)勢的畢業(yè)生簡歷越長,有的簡歷幾十頁甚至上百頁,跟一本厚書差不多重。目的當(dāng)然是為了吸引人事經(jīng)理的注意,但這種做法往往會適得其反。
有人統(tǒng)計過,人事經(jīng)理平均用1.4分鐘處理一份簡歷,然后在30秒內(nèi)決定是否給應(yīng)聘者機會。這么短的時間內(nèi)怎么能看完厚厚的簡歷呢?很多人以為在簡歷中把什么都寫得很清楚,就會增加錄用的機會,可人事經(jīng)理根本沒有足夠的時間和耐性一一拜讀,到頭來,埋沒他的不是主考官,而是他自己制作的厚厚簡歷。薄,才能精?,F(xiàn)在人才市場上一頁紙的簡歷越來越多了,這就是簡歷的返璞歸真。以薄取勝,如果你能用一頁紙就抓住主考官的心,你的求職就成功了一半。
下面是小編和大家分享的大堂經(jīng)理求職簡歷模板,更多內(nèi)容請關(guān)注(/jianli)。
姓名:
性別:
***。
聯(lián)系電話:
***。
學(xué)歷:
專業(yè):
工作經(jīng)驗:
民族:
漢
畢業(yè)學(xué)校:
***。
住址:
***。
電子信箱:
/jianli。
自我簡介:
***年以上外企工作經(jīng)驗,具備外資企業(yè)的從業(yè)背景和工作理念,良好的溝通能力和組織管理能力。***年以上知名連鎖店鋪的管理經(jīng)驗豐富,并多次負(fù)責(zé)新開店鋪的`籌建、開業(yè)、人員招聘等綜合統(tǒng)籌工作,具有較強學(xué)習(xí)能力、規(guī)劃能力,人員管理、輔導(dǎo)能力。
求職意向:
目標(biāo)職位:
行政經(jīng)理·行政主管·辦公室主任|大堂經(jīng)理·副理|客戶服務(wù)經(jīng)理。
目標(biāo)行業(yè):
銀行|快速消費品(食品·飲料·日化·煙酒等)|互聯(lián)網(wǎng)。
期望薪資:
面議。
期望地區(qū):
***。
到崗時間:
1周內(nèi)。
工作經(jīng)歷:
20xx。
***有限公司連鎖餐廳店經(jīng)理。
職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)餐廳的全面營運管理;突發(fā)事件的處理;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊成員達(dá)成公司的營運目標(biāo);
3、確保餐廳各專項檢查成績達(dá)到目標(biāo);
4、確保各項成本支出,利潤達(dá)成預(yù)算目標(biāo);
5、制定餐廳人員發(fā)展訓(xùn)練計劃,督導(dǎo)排班計劃、人員招聘、安全檢查等工作;
6、配合公司整體發(fā)展規(guī)劃,主導(dǎo)新店籌備及營運;
200x—200x。
***餐廳營運副理。
職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)管理餐廳的日常營運督導(dǎo)和巡視,危機事件的處理;
2、餐廳物料的訂貨、盤點管理,成本分析,制作系列報表;
3、餐廳人員的合理排班及工作輔導(dǎo),達(dá)成績效;
4、餐廳人事檔案、健康證、勞務(wù)協(xié)議的簽訂等人事工作;
5、餐廳設(shè)備維護(hù)、報修;
6、客戶關(guān)系維護(hù);
7、拓展餐廳周邊商圈的關(guān)系、資料收集;
200x—200x。
***有限公司營業(yè)部店長。
職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常人員管理和整體經(jīng)營;
2、按照公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo)合理分配,建議企劃促銷方案達(dá)成目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)店鋪員工的招募、在崗培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)店鋪的商品陳列展示,品牌維護(hù);
5、月度班次的排定和安排落實、督導(dǎo);
6、督導(dǎo)月盤、年盤,實物及帳務(wù)的管理和建檔。
200x—200x。
***有限公司營業(yè)部市場營運專員。
職責(zé)和業(yè)績:
1、***系列產(chǎn)品的市場營銷,通路精耕;
2、客戶、消費者的維護(hù)和開發(fā);
3、安排人員對企劃方案實施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;
4、配合企劃,落實產(chǎn)品市場調(diào)查;
5、大型超市產(chǎn)品陳列及促銷員的管理;
6、協(xié)助部門經(jīng)理,主導(dǎo)本通路銷售規(guī)劃制定;
大堂經(jīng)理的簡歷篇三
營業(yè)部大堂經(jīng)理簡歷范文、寫簡歷時一定要按自己實際情況而寫大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)推薦以下這篇
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志愿者經(jīng)歷
2005-2008 就讀于汕頭市六都中學(xué),在校期間學(xué)習(xí)成績優(yōu)良,并擔(dān)任班長,團(tuán)支書,負(fù)責(zé)相關(guān)的學(xué)生工作。
2008-2012 就讀于廣東金融學(xué)院,在校期間學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,在專業(yè)排名前十,并參加了金融學(xué)雙學(xué)位的學(xué)習(xí),成績良好。為人樂觀開朗,待事認(rèn)真謹(jǐn)慎,吃苦耐勞,有較強的'領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,溝通和應(yīng)變能力強,團(tuán)隊合作精神意識高。擔(dān)任系學(xué)生黨支部書記處副書記,組織并協(xié)調(diào)整個部門的運作,作為我系司儀隊擔(dān)任相關(guān)活動的主持,擔(dān)任10級新生,帶領(lǐng)他們走進(jìn)人生的另一階段,也作為廣州亞運會的賽會志愿者為亞運會貢獻(xiàn)一份力量等等。本人認(rèn)為不管做什么事,既然你選擇了,那么就堅持并盡力做好它!
大堂經(jīng)理的簡歷篇四
婚姻狀況:未婚民族:
誠信徽章:未申請身高:161cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:行政專員/助理,大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習(xí)可到職日期:一個月
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
外語:英語良好粵語水平:精通。
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生,在校期間通過了全國計算機二級的考試,英語水平達(dá)到了六級。
本人在校期間積極參加各種活動,曾擔(dān)任學(xué)校干部,并且通過努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎學(xué)金。待人真誠,工作認(rèn)真,得到同學(xué)的一致好評!
大堂經(jīng)理的簡歷篇五
銀行大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)解答客戶的問題并且指引客戶去哪里辦理業(yè)務(wù)等工作,因此我們必需要對銀行工作有充分認(rèn)識!朋友們,我們應(yīng)該如何把這些經(jīng)驗寫在簡歷上呢?歡迎大家下載以下這份:
銀行職員求職面試簡歷模板下載
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大堂經(jīng)理的簡歷篇六
三年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地:廣州。
電話:118******(手機)。
e-mail:xuexila。
最近工作[1年8個月]。
公司:xx公司。
行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):金融學(xué)。
學(xué)校:暨南大學(xué)。
自我評價。
大學(xué)以來,我基本上每個學(xué)期都處于忙碌的狀態(tài),既有在學(xué)生組織任職過,也有擔(dān)任班干,還參加了很多項目跟活動,大多也獲得了不錯的成績,比如挑戰(zhàn)杯省特等獎。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見識,鍛煉了我的處事跟溝通能力,而且也提高了我的團(tuán)隊合作意識。其次我具有良好的學(xué)習(xí)能力,雖然我的時間沒有別人充裕,但是我的成績始終在班級名列前茅,每年都拿獎學(xué)金。這不僅得益于我有自己的一套學(xué)習(xí)方法,也因為我有良好的習(xí)得能力以及不怕吃苦、勤勉好學(xué)的精神。最后是負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎,我擔(dān)任過學(xué)院文檔室的助管,也做了幾份財經(jīng)方面的實習(xí)工作,這些工作的共同點就是瑣碎細(xì)致,需要極大的耐心與細(xì)心,但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了,這也為我贏得了很多人的認(rèn)可。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
目標(biāo)地點:廣州。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗。
2013/7—至今:xx公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,化解矛盾,減少客戶投訴,客戶滿意度達(dá)80%以上。
2012/6—2013/6:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):銀行。
財務(wù)部財務(wù)助理。
1.負(fù)責(zé)發(fā)票的整理、分類、計算和粘貼工作,使部門工作效率提高10%以上;。
4.通過與本部門和其他某些部門同事的溝通,初步了解了銀行某些業(yè)務(wù)的工作流程。
2008/9—2012/6暨南大學(xué)金融學(xué)本科。
證書。
2010/6大學(xué)英語六級。
2009/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
大堂經(jīng)理的簡歷篇七
二年以上工作經(jīng)驗|男|24歲。
居住地:天津。
電話:133********(手機)。
e-mail:
最近工作[1年8個月]。
公司:xxx五金有限公司。
行業(yè):原材料和加工。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):機電。
學(xué)校:天津大學(xué)。
自我評價。
擅長生產(chǎn)控制及現(xiàn)場管理,精通生產(chǎn)制造的各個環(huán)節(jié);熟悉生產(chǎn)成本控制,熟悉生產(chǎn)制造的部門運作和流程,熟悉生產(chǎn)質(zhì)量的控制管理;對機械的加工制造、工裝夾具、檢測檢驗、生產(chǎn)工藝、設(shè)備管理等較為熟悉,,善于判斷合格供應(yīng)商,能有效指揮生產(chǎn)組織改進(jìn)生產(chǎn)工藝,及時協(xié)調(diào)處理技術(shù)、采購、質(zhì)量、設(shè)備上的'問題。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):信息技術(shù)。
目標(biāo)地點:天津。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗。
20xx/7—至今:xxx五金有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):原材料和加工。
1.編排生產(chǎn)計劃、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度、改進(jìn)生產(chǎn)工藝、及處理客戶事務(wù)。
2.及時協(xié)調(diào)處理技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備上的問題,定期組織安全檢查。
3.落實安全措施,督促各部門整改問題。
4.嚴(yán)格按照iso9001:2000模式進(jìn)行生產(chǎn)管理。
5.認(rèn)真落實6s政策,定期向總經(jīng)理匯報生產(chǎn)運行情況,提出一些合理化。
20xx/7—20xx/7:xxx自控有限公司[1年]。
所屬行業(yè):機械/機電/設(shè)備/重工。
車間車間主管。
1.編排生產(chǎn)計劃、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度、管理物流現(xiàn)場、改進(jìn)生產(chǎn)工藝。
2.及時協(xié)調(diào)處理技術(shù)、質(zhì)量上的問題,定期組織安全環(huán)保檢查。
3.落實安全環(huán)保措施,督促各部門整改問題。
4.組織安排員工的素質(zhì)、技能培訓(xùn)教育和安全生產(chǎn)工作,確保iso9001體系文件的執(zhí)行。。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6天津大學(xué)機電本科。
證書。
20xx/6大學(xué)英語六級。
20xx/6大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
大堂經(jīng)理的簡歷篇八
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,具備流利的英語會話能力;。
2、男性,身高1.72米以上;女性,1.62米以上品貌端正,形象氣質(zhì)佳;。
3、2年以上同等職位的工作經(jīng)驗。掌握酒店各營業(yè)部門的營業(yè)情況;。
4、具有極強的協(xié)調(diào)能力和敏銳的觀察能力,熟悉酒店的各項規(guī)章制度;。
5、金鑰匙優(yōu)先考慮。
大堂經(jīng)理的簡歷篇九
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:
誠信徽章:未申請身高:161cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:行政專員/助理,大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習(xí)可到職日期:一個月
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學(xué)院。
最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
個人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動,曾擔(dān)任學(xué)校干部,并且通過努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎學(xué)金。待人真誠,工作認(rèn)真,得到同學(xué)的一致好評!
大堂經(jīng)理的簡歷篇十
三年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地:廣州。
電話:118******(手機)。
e-mail:xuexila。
最近工作[1年8個月]。
公司:xx公司。
行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):金融學(xué)。
學(xué)校:暨南大學(xué)。
自我評價。
大學(xué)以來,我基本上每個學(xué)期都處于忙碌的狀態(tài),既有在學(xué)生組織任職過,也有擔(dān)任班干,還參加了很多項目跟活動,大多也獲得了不錯的成績,比如挑戰(zhàn)杯省特等獎。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見識,鍛煉了我的處事跟溝通能力,而且也提高了我的團(tuán)隊合作意識。其次我具有良好的學(xué)習(xí)能力,雖然我的時間沒有別人充裕,但是我的成績始終在班級名列前茅,每年都拿獎學(xué)金。這不僅得益于我有自己的一套學(xué)習(xí)方法,也因為我有良好的習(xí)得能力以及不怕吃苦、勤勉好學(xué)的精神。最后是負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎,我擔(dān)任過學(xué)院文檔室的助管,也做了幾份財經(jīng)方面的實習(xí)工作,這些工作的共同點就是瑣碎細(xì)致,需要極大的耐心與細(xì)心,但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了,這也為我贏得了很多人的認(rèn)可。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
目標(biāo)地點:廣州。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗。
2013/7—至今:xx公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,化解矛盾,減少客戶投訴,客戶滿意度達(dá)80%以上。
2012/6—2013/6:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):銀行。
財務(wù)部財務(wù)助理。
1.負(fù)責(zé)發(fā)票的整理、分類、計算和粘貼工作,使部門工作效率提高10%以上;。
4.通過與本部門和其他某些部門同事的溝通,初步了解了銀行某些業(yè)務(wù)的工作流程。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6暨南大學(xué)金融學(xué)本科。
證書。
2010/6大學(xué)英語六級。
2009/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
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大堂經(jīng)理的簡歷篇十一
大堂經(jīng)理求職簡歷模板,在閱讀本文同時大學(xué)生()還為您推薦相關(guān)的.銀行營業(yè)部大堂經(jīng)理個人簡歷,請參考這份酒店經(jīng)理個人簡歷為模板。
目前所在:番禺區(qū)年齡:21。
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:
誠信徽章:未申請身高:161cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:行政專員/助理,大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習(xí)可到職日期:一個月
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力(qq個性簽名網(wǎng)/)。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生,在校期間通過了全國計算機二級的考試,英語水平達(dá)到了六級。
個人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動,曾擔(dān)任學(xué)校干部,并且通過努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎學(xué)金。待人真誠,工作認(rèn)真,得到同學(xué)的一致好評!
大堂經(jīng)理的簡歷篇十二
簡歷是求職者的敲門磚,簡歷制作得好不好,關(guān)系到求職者能否取得面試的機會和求職的成敗。一些沒有經(jīng)驗的求職者總是誤認(rèn)為簡歷越長越好。一位人事經(jīng)理告訴我,越是沒有學(xué)?;?qū)I(yè)優(yōu)勢的畢業(yè)生簡歷越長,有的簡歷幾十頁甚至上百頁,跟一本厚書差不多重。目的當(dāng)然是為了吸引人事經(jīng)理的注意,但這種做法往往會適得其反。
有人統(tǒng)計過,人事經(jīng)理平均用1.4分鐘處理一份簡歷,然后在30秒內(nèi)決定是否給應(yīng)聘者機會。這么短的時間內(nèi)怎么能看完厚厚的簡歷呢?很多人以為在簡歷中把什么都寫得很清楚,就會增加錄用的機會,可人事經(jīng)理根本沒有足夠的時間和耐性一一拜讀,到頭來,埋沒他的不是主考官,而是他自己制作的厚厚簡歷。薄,才能精。現(xiàn)在人才市場上一頁紙的簡歷越來越多了,這就是簡歷的返璞歸真。以薄取勝,如果你能用一頁紙就抓住主考官的心,你的求職就成功了一半。
下面是小編和大家分享的大堂經(jīng)理求職簡歷模板,更多內(nèi)容請關(guān)注(/jianli)。
***。
***。
漢
***。
***。
/jianli。
***年以上外企工作經(jīng)驗,具備外資企業(yè)的從業(yè)背景和工作理念,良好的溝通能力和組織管理能力。***年以上知名連鎖店鋪的管理經(jīng)驗豐富,并多次負(fù)責(zé)新開店鋪的`籌建、開業(yè)、人員招聘等綜合統(tǒng)籌工作,具有較強學(xué)習(xí)能力、規(guī)劃能力,人員管理、輔導(dǎo)能力。
行政經(jīng)理·行政主管·辦公室主任|大堂經(jīng)理·副理|客戶服務(wù)經(jīng)理。
銀行|快速消費品(食品·飲料·日化·煙酒等)|互聯(lián)網(wǎng)。
面議。
***。
1周內(nèi)。
職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)餐廳的全面營運管理;突發(fā)事件的處理;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊成員達(dá)成公司的營運目標(biāo);
3、確保餐廳各專項檢查成績達(dá)到目標(biāo);
4、確保各項成本支出,利潤達(dá)成預(yù)算目標(biāo);
5、制定餐廳人員發(fā)展訓(xùn)練計劃,督導(dǎo)排班計劃、人員招聘、安全檢查等工作;
6、配合公司整體發(fā)展規(guī)劃,主導(dǎo)新店籌備及營運;
職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)管理餐廳的日常營運督導(dǎo)和巡視,危機事件的處理;
2、餐廳物料的訂貨、盤點管理,成本分析,制作系列報表;
3、餐廳人員的合理排班及工作輔導(dǎo),達(dá)成績效;
4、餐廳人事檔案、健康證、勞務(wù)協(xié)議的簽訂等人事工作;
5、餐廳設(shè)備維護(hù)、報修;
6、客戶關(guān)系維護(hù);
7、拓展餐廳周邊商圈的關(guān)系、資料收集;
職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常人員管理和整體經(jīng)營;
2、按照公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo)合理分配,建議企劃促銷方案達(dá)成目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)店鋪員工的招募、在崗培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)店鋪的商品陳列展示,品牌維護(hù);
5、月度班次的排定和安排落實、督導(dǎo);
6、督導(dǎo)月盤、年盤,實物及帳務(wù)的管理和建檔。
職責(zé)和業(yè)績:
1、***系列產(chǎn)品的市場營銷,通路精耕;
2、客戶、消費者的維護(hù)和開發(fā);
3、安排人員對企劃方案實施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;
4、配合企劃,落實產(chǎn)品市場調(diào)查;
5、大型超市產(chǎn)品陳列及促銷員的管理;
6、協(xié)助部門經(jīng)理,主導(dǎo)本通路銷售規(guī)劃制定;
大堂經(jīng)理的簡歷篇十三
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前住地:
民族:
漢族。
戶籍地:
身高體重:
163cm?60kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
37歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
人才測評:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
工作年限:
18。
職稱:
中級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
2000--3500。
希望工作地區(qū):
天津。
工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
店長。
工作描述:
1.帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。
2.指導(dǎo)協(xié)助組長將任務(wù)合理分配到各組成員。
3.適時根據(jù)時間、特定假日等時機,制定出不同的促銷策略,報總經(jīng)理批示后實行。
4.對各組員工日常的考勤進(jìn)行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。
5.合理安排員工加班。
6.對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場打分,如有問題當(dāng)場糾正。
7.協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進(jìn)行審核。
8.及時處理客戶投訴,避免事態(tài)擴(kuò)大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理建議,上報總經(jīng)理后執(zhí)行。
9.做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。
10.協(xié)助培訓(xùn)指導(dǎo)編制公司新產(chǎn)品、新項目及員工講義,協(xié)肋總經(jīng)理打理好店內(nèi)其它業(yè)務(wù)事宜。
離職原因:
尋求更好發(fā)展。
公司名稱:
公司性質(zhì):
中外合資所屬行業(yè):日用生活服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
營業(yè)主任。
工作描述:
1.拓展市場,建立屬于自己的營銷團(tuán)隊;學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及營銷知識;。
2.監(jiān)督并引導(dǎo)營銷人員的銷售行為,培訓(xùn)部門人員的產(chǎn)品知識,營銷理念;。
3.有較強的溝通能力,銷售能力,參加過公司舉辦的各種營銷會議;。
4.專攻美容與營養(yǎng)知識,美容與營養(yǎng)產(chǎn)品銷售額每月達(dá)到5萬元.
離職原因:
私事。
公司名稱:
公司性質(zhì):
國有企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
擔(dān)任職務(wù):
客房部經(jīng)理。
工作描述:
13704153791。
1、參與總經(jīng)理對客房部經(jīng)營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負(fù)責(zé)組織實施,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實施服務(wù)。
3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部的樓層主管、(pa)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實各項方針、政策,提出干部任免和員工獎懲。
4、負(fù)責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓和長住賓客,并負(fù)責(zé)接受賓客的投訴,努力消除可能產(chǎn)生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。
5、巡視抽查客房等本部門負(fù)責(zé)管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄,注意收集賓客的各項意見與要求,及時發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項工作,與各相關(guān)部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合,并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。
7、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的'消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作,并負(fù)責(zé)按照完成本部門的年度預(yù)算。
離職原因:
私事。
教育背景。
畢業(yè)院校:
丹東電大。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè):
管理類。
第二專業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
丹東電大。
行政管理。
語言能力。
外語:
其他較差。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
較差。
工作能力及其他專長。
本人善于溝通,有豐富的工作經(jīng)驗與社會閱力,能在較短時間內(nèi)洞察人的內(nèi)心世界,業(yè)余鉆研心理咨詢的理論,結(jié)合實踐工作經(jīng)驗,在工作過程中善于總結(jié)方方面面的問題所在,有良好的職業(yè)道德與心理素質(zhì),相信自己會是一個有能力有魄力的領(lǐng)導(dǎo)人才.
詳細(xì)個人自傳。
出生于70年代的我,家境貧寒,自幼懂事較早,獨立自主,八歲學(xué)會照顧家人,心靈手巧,為人耿直,在社會的大熔爐里煉就出了剛毅的性格,能帶領(lǐng)團(tuán)隊,能吃苦耐勞,頭腦靈活會處事,在坎坷的人生經(jīng)歷中學(xué)會了處理突發(fā)事件,在中國崛起的年代里了解了做一個領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有的胸懷,我堅信:偉人所達(dá)到并保持著的高處,并不是一飛就到的,而是他們在同伴們都睡著的時候,一步步艱辛地向上攀爬努力奮斗的精神!
大堂經(jīng)理的簡歷篇十四
大堂經(jīng)理求職簡歷模板,在閱讀本文同時大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)()還為您推薦相關(guān)的.銀行營業(yè)部大堂經(jīng)理個人簡歷,請參考這份酒店經(jīng)理個人簡歷為模板。
目前所在:番禺區(qū)年齡:21。
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:
誠信徽章:未申請身高:161cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:行政專員/助理,大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習(xí)可到職日期:一個月
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力(qq個性簽名網(wǎng)/)。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生,在校期間通過了全國計算機二級的考試,英語水平達(dá)到了六級。
個人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動,曾擔(dān)任學(xué)校干部,并且通過努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎學(xué)金。待人真誠,工作認(rèn)真,得到同學(xué)的一致好評!
大堂經(jīng)理的簡歷篇十五
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,我于20xx年6月17日在中國銀行桂林分行進(jìn)行實習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年,就要離開學(xué)校走上社會步入工作單位,面對新的環(huán)境新的生活。在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識與技能馬上就要用于實際了。雖然,在學(xué)校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔(dān)憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。實習(xí)期間工作的原因,我曾被安排在兩個網(wǎng)點進(jìn)行了不同工作的實習(xí)。先將畢業(yè)實習(xí)具體情況及體會總結(jié)如下:
一,20xx年6月――20xx年9月。
二,20xx年9月――20xx年3月。
剛剛在建干工作實習(xí)了三個月,熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學(xué)校一樣隨便無約束,這就是社會與學(xué)校的不同處之一。都是在中國銀行實習(xí)工作但是工作的內(nèi)容發(fā)生了改變。我的工作是在桂林國海證券公司。指導(dǎo)客戶開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務(wù)。
在王城的工作量要比建干的多。早上9點到銀行里報到,9點半去國海證券公司駐點。在國海證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請書咨詢開戶銷戶等各種業(yè)務(wù)。在國海證券公司駐點工作客戶多的時候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個托管銀行,在國海證券公司駐點的也有桂林的商業(yè)銀行交通銀行工商銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務(wù)就要主動的和客戶交流與客戶溝通。介紹中國銀行的三方存管業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策。如果,工作是被動的話一天都會沒有客戶。下午3點股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經(jīng)理助理的工作。由于銀行市中心附近,每天的客戶流動量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待,我們還要去和客戶說明情況。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為中國銀行最好的名片。
通過9個月的工作實習(xí)。在學(xué)校所學(xué)的知識用于了實際實現(xiàn)工作中,發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的知識有很多很多。如:英語口頭的表達(dá)能力和客戶進(jìn)行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在中國銀行它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基矗從這次實習(xí)中,我認(rèn)真參與每一個學(xué)習(xí)的機會,總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ),走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大堂經(jīng)理的簡歷篇十六
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
天河區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
越秀區(qū)。
身材:
160cm?51kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
36歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
經(jīng)理。
工作年限:
職稱:
中級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
面議。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:起止年月:-01~-08康佳集團(tuán)股份有限公司廣州分公司,深圳康佳通訊科技有限公司廣州分公司公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備擔(dān)任職務(wù):主管工作描述:先后從事“1.售后會計,并協(xié)助售后主任處理相關(guān)工作,2.產(chǎn)品會計,協(xié)助財務(wù)經(jīng)理處理日常事務(wù),3.核算會計,核算公司的銷售費用和往來費用,4.稅務(wù)會計主管,全面負(fù)責(zé)公司對外的增值稅申報,個人所得稅申報,各種的發(fā)票開具,核銷和管理工作,公司所有相關(guān)證件的更換、年檢等工作,并負(fù)責(zé)分公司對總部產(chǎn)品補差,對客戶的折讓,返利等離職原因:公司名稱:起止年月:-01~-12廣東省教育廳基財處公司性質(zhì):政府機關(guān)所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校擔(dān)任職務(wù):會計工作描述:負(fù)責(zé)報送會計報表、管理報表、編寫財務(wù)分析、編制《費用計劃與資金預(yù)算表》、審核費用報銷單據(jù),同時負(fù)責(zé)廣東省教育會計學(xué)會的日常工作,以及全省教育系統(tǒng)的票據(jù)管理和會計從業(yè)資格證管理工作。離職原因:公司名稱:起止年月:-07~2001-05廣州加中思龍?zhí)旎▔w材料有限公司公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):建筑與工程擔(dān)任職務(wù):會計工作描述:負(fù)責(zé)公司的會計報表和一切有關(guān)的會計工作、辦公室工作離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東工業(yè)大學(xué)。
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:學(xué)士。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
會計學(xué)。
所學(xué)專業(yè)二:
酒店管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
自畢業(yè)以來,一直從事會計工作,掌握會計電算化多種軟件,特別是erp管理信息系統(tǒng),熟悉辦公室工作,熟練wordpowerpoint,精通excel等辦公軟年,熟悉國家財稅政策法規(guī),能夠高效率地完成工作。有駕駛證。
詳細(xì)個人自傳。
本人性格開朗,思維活躍,謙虛自信,工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé),易于溝通,經(jīng)過多年的工作,已具有很好的團(tuán)結(jié)、協(xié)作、組織和管理能力。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
首先說明一點:大堂副理的求職簡歷模板你可以在應(yīng)屆生求職論壇wwwjob94com下面的簡歷模板之家這個欄目里面找到,下面的這些要點就是我從大堂副理的簡歷模板哪里抽取出來的,你可以將這些要點用在你的求職簡歷下面的工作經(jīng)驗這塊里面去,因為這樣能夠讓人更加相信你是有工作經(jīng)驗的而且是能夠勝任這份工作,至于簡歷模板的詳情你就自己到帖子中去看吧我就不多說了.1.日常監(jiān)督、控制整體運營工作:(1)每天當(dāng)班前要認(rèn)真閱讀營業(yè)部、房務(wù)部、餐飲部等的有關(guān)資料,了解當(dāng)天的貴賓到達(dá)情況,宴會預(yù)定情況或其它重要的信息,做好一切工作安排;(2)檢查前廳部工作人員的紀(jì)律、著裝、儀表儀容及工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題時及時指出,并給出意見和建議,保證各工作崗位提供符合公司標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù);(3)檢查、巡視餐廳、客房、大堂、通道等公共場所的衛(wèi)生情況,保持上述場所的清潔;(4)及時處理客人在酒店內(nèi)發(fā)生的.意外事故,觀察大堂及周邊公共場所活動動向,維護(hù)大堂及周邊秩序,保證大堂及周邊的安全;(5)檢查大堂范圍的設(shè)施設(shè)備,確定需維修的項目,及時與工程部聯(lián)系,確保大堂的設(shè)備設(shè)施安全正常運作;(6)夜班承擔(dān)值班總經(jīng)理的部分工作,詳細(xì)記錄發(fā)生的狀況,必要時果斷處理;2.賓客服務(wù)、維系工作:(1)定期探訪各類重要客人,如vip客人、熟客、商務(wù)客人等,聽取、記錄并整理客人意見,報告相關(guān)部門,協(xié)助各部門維系企業(yè)與客人的良好關(guān)系;(2)代表或協(xié)助總經(jīng)理接待好vip和商務(wù)樓層客人,為客人安排飲食起居、休閑娛樂等一系列服務(wù)項目;確定vip和商務(wù)樓層客人離店時間,準(zhǔn)備離店安排,做好離店記錄;(3)解答客人的咨詢,向客人提供必要的幫助和服務(wù)(報失,報警,尋人,尋物),向客人介紹和推薦企業(yè)的各項娛樂項目和服務(wù)項目,使客人更全面地了解企業(yè)的各項經(jīng)營項目;(4)認(rèn)真聽取客人的投訴,在維護(hù)公司利益的前提下做出處理,確??蛻魸M意;3.內(nèi)外部溝通工作:(1)按時參加上級組織的各種會議,傳達(dá)和執(zhí)行會議指令,確保政令傳達(dá)暢通和任務(wù)逐級落實;(2)定期向領(lǐng)導(dǎo)反映大堂營業(yè)存在的問題,對加強管理、改進(jìn)服務(wù)等方面提出建議;(3)按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,并及時對部門間爭議提出界定要求;(4)協(xié)助財務(wù)部定期對賒賬、索賠等費用進(jìn)行催收,保證資金周轉(zhuǎn)順暢,保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益;(5)完成上級布置的其它任務(wù)。
大堂經(jīng)理的簡歷篇十七
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:185cm。
誠信徽章:未申請體重:63kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員:計算機網(wǎng)絡(luò)管理,銷售助理:,大堂經(jīng)理:
工作年限:1職稱:中級。
求職類型:實習(xí)可到職日期:兩個星期
月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):佛山,江門,廣州。
工作經(jīng)歷。
寶豪塑料(五金)江門有限公司起止年月:-10~-11。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):生活服務(wù)。
擔(dān)任職位:網(wǎng)路管理員。
工作描述:處理一些電腦和網(wǎng)絡(luò)故障,局域網(wǎng)的配置等一些工作。
離職原因:工作環(huán)境太差,設(shè)備落后,影響工作效率。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:實習(xí)生。
工作描述:電腦的`日常維護(hù)。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州華立科技職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)一:計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:優(yōu)秀。
其它外語能力:
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
在工作上負(fù)責(zé)任,不會因為小小困難而半途而廢,不懂就請教別人。
本人平時對銷售方面有很大興趣,所以在業(yè)余時間自己查看有關(guān)書籍,同時在網(wǎng)上開店增加實踐經(jīng)驗,對銷售渠道有一定的了解。
在運動方面比較擅長羽毛球,曾接受業(yè)余羽毛球訓(xùn)練,在廣州增城健力球館擔(dān)任過羽毛球教練一段時間。
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大堂經(jīng)理的簡歷篇十八
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畢業(yè)院校: 湛江師范學(xué)院??
最高學(xué)歷: 本科獲得學(xué)位:? 畢業(yè)日期: 2013-06
專 業(yè) 一: 工商管理 專 業(yè) 二:?
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力(qq個性簽名網(wǎng)
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本人在校期間積極參加各種活動,曾擔(dān)任學(xué)校干部,并且通過努力的`學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎學(xué)金。待人真誠,工作認(rèn)真,得到同學(xué)的一致好評!
大堂經(jīng)理的簡歷篇十九
迎接客戶。客戶進(jìn)入銀行營業(yè)大廳后,主動問候客戶,詢問客戶辦理何種業(yè)務(wù),引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時,對新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號等候。
分流、引領(lǐng)、識別客戶。要做到神情專注詢問、傾聽、了解客戶需求,根據(jù)客戶需求,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證,并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。同時收集重要客戶信息,細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等,結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識別低、中、高端客戶。
推介、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時間,向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料,根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品,誠懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險。
維護(hù)大堂秩序。客戶過多時,根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類,引導(dǎo)客戶通過多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù),及時進(jìn)行疏導(dǎo),緩解客戶等候時間,如遇系統(tǒng)故障時,及時告知客戶,并聯(lián)系附近營業(yè)網(wǎng)點說明情況,建議客戶到附近網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)。
送別客戶??蛻綦x開時,應(yīng)主動與客戶告別。
延伸閱讀:
作為一名大堂經(jīng)理,他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個縮影,肩負(fù)著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理這一職位相當(dāng)于銀行的一個門面,大堂經(jīng)理好象人的眼睛,是心靈的窗戶。大堂經(jīng)理是一個銀行的形象“代言人”,當(dāng)客戶踏進(jìn)銀行大門時,直接進(jìn)入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此,大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,做好大堂經(jīng)理工作對銀行來說也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,不僅要練好“外功”,還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”,綜合各自觀點,主要有以下幾方面。
(一)要明確大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)。大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要包括:大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品,協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。大堂經(jīng)理身兼六職:是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
(二)要具備良好的各類素質(zhì)和能力。學(xué)習(xí)能力最重要,大堂經(jīng)理要不斷地充實和完善自己的業(yè)務(wù)知識,使自己成為一本移動的銀行“活字典”。工作中要時時給自己充電,在熟練掌握銀行各項業(yè)務(wù)知識的同時,還要在工作中不斷增長自己的才干。大堂經(jīng)理對銀行業(yè)務(wù)知識的掌握要充分并全面,這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù),否則“一問三不知”,大堂經(jīng)理就形同虛設(shè),業(yè)務(wù)知識是大堂經(jīng)理的基礎(chǔ),是人體的骨骼。大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方,個人素質(zhì)是大堂經(jīng)理的門面,是皮膚。大堂經(jīng)理不僅要學(xué)習(xí)金融、經(jīng)濟(jì)知識,還要學(xué)習(xí)銀行的各項業(yè)務(wù)操作流程、各項金融產(chǎn)品知識,不僅要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)知識還要學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,只有這樣,才能為客戶提供全方位、個性化的金融服務(wù)。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,必須擁有一本小冊子,里面不斷記錄今天的信息和明天的計劃,做到在反思和學(xué)習(xí)中進(jìn)步,才能完善自己,提高自己。
(三)要有較強的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對客戶,必須要做一個優(yōu)秀的傾聽者和溝通者。溝通從語言開始,語言是橋梁、是瀑布、是彩虹,用正確的語言去溝通才能產(chǎn)生良好的效果,因此在與客戶溝通的過程中,要了解客戶的特點,因人而異,使用不同的溝通方法,使溝通產(chǎn)生意想不到的效果。溝通和協(xié)調(diào)包括兩方面,一是與自己的同事溝通,另一方面與客戶的溝通,當(dāng)自己融入到農(nóng)合行團(tuán)隊后,就要與同事和諧相處,就能更好地服務(wù)客戶。大堂經(jīng)理不僅要做到與客戶的溝通,更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽八方,及時與客戶溝通,密切與客戶的關(guān)系。
(四)要有較高的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。在服務(wù)工作中要做到“四勤”和“三好”?!八那凇奔词智?、腳勤、腦勤和嘴勤。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時,大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙,當(dāng)遇到老弱病殘的客戶,要熱情地提供舉手之勞的幫助。“三好”即眼好、耳好和口好,使顧客滿意。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時,大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,盡量去滿足他們,使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。大堂經(jīng)理要掌握專業(yè)的服務(wù)技巧,要牢記“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,始終保持那份落落大方而恬靜優(yōu)雅的微笑,要用親切和耐心的態(tài)度對待每一位客戶。大堂經(jīng)理要真心實意為客戶著想,要用“熱心、關(guān)心、細(xì)心、耐心和真心”去呵護(hù)客戶,真心和熱情是大堂經(jīng)理的動力,是血液。大堂經(jīng)理在服務(wù)時還要做到耐心聽取客戶的意見、虛心接受客戶的批評,當(dāng)碰到急躁客戶重復(fù)詢問同一問題時,大堂經(jīng)理務(wù)必要耐心聽、耐心解釋;當(dāng)客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時,大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒,然后虛心接受客戶的批評,感謝客戶的督促。大堂經(jīng)理要懷著感恩的心去工作,首先要感謝客戶,其次要感恩單位,在感恩中體驗這份工作帶來的快樂,也讓客戶記住農(nóng)合行溫暖的服務(wù)。
(五)要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力。大堂經(jīng)理是銀行工作的“一線”,不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件,考驗大堂經(jīng)理處理能力,如何處理好突發(fā)事件,需要大堂經(jīng)理去探索、去研究;處事能力是大堂經(jīng)理的智慧,是大腦。當(dāng)客戶有抱怨情緒時,大堂經(jīng)理要先穩(wěn)定客戶的情緒,然后面帶微笑,耐心地解釋。
(六)要具有合理調(diào)度維持秩序的能力。大堂經(jīng)理在事實的基礎(chǔ)上開拓思路,從客戶和銀行雙向思考,不怕辛苦,不推諉搪塞,以自身的實際行動去引導(dǎo)客戶;合理調(diào)度是大堂經(jīng)理的行動,是肌肉。對于客戶排長隊問題,大堂經(jīng)理要及時分流客戶,要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。
(七)要具有觀察和維護(hù)重點客戶的能力。作為大堂經(jīng)理,要對重點客戶有記錄,能準(zhǔn)確地叫出他們的名字,竭誠為他們提供服務(wù)。對客戶群,大堂經(jīng)理要有洞察力,平常善于掌握客戶的信息,給客戶分類,在服務(wù)好老顧客的同時注重發(fā)掘新客戶,特別對大客戶和潛在客戶,要及時向他們推介金融產(chǎn)品,最大程度保住客戶源。
三、結(jié)束語。
要當(dāng)一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,還需要有“三心”即:忠心――對自己銀行要忠心,全心全意為本銀行工作;愛心――對同事和客戶要心懷一顆感恩的心,感謝他們對大堂經(jīng)理工作的支持;責(zé)任心――要盡職盡責(zé),愛崗敬業(yè)。
大堂經(jīng)理的簡歷篇二十
三年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地:廣州。
電話:118******(手機)。
e-mail:xuexila。
最近工作[1年8個月]。
公司:xx公司。
行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):金融學(xué)。
學(xué)校:暨南大學(xué)。
自我評價。
大學(xué)以來,我基本上每個學(xué)期都處于忙碌的狀態(tài),既有在學(xué)生組織任職過,也有擔(dān)任班干,還參加了很多項目跟活動,大多也獲得了不錯的成績,比如挑戰(zhàn)杯省特等獎。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見識,鍛煉了我的處事跟溝通能力,而且也提高了我的團(tuán)隊合作意識。其次我具有良好的學(xué)習(xí)能力,雖然我的時間沒有別人充裕,但是我的成績始終在班級名列前茅,每年都拿獎學(xué)金。這不僅得益于我有自己的一套學(xué)習(xí)方法,也因為我有良好的習(xí)得能力以及不怕吃苦、勤勉好學(xué)的精神。最后是負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎,我擔(dān)任過學(xué)院文檔室的助管,也做了幾份財經(jīng)方面的實習(xí)工作,這些工作的共同點就是瑣碎細(xì)致,需要極大的耐心與細(xì)心,但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了,這也為我贏得了很多人的認(rèn)可。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
目標(biāo)地點:廣州。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗。
/7—至今:xx公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,化解矛盾,減少客戶投訴,客戶滿意度達(dá)80%以上。
/6—2013/6:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):銀行。
財務(wù)部財務(wù)助理。
1.負(fù)責(zé)發(fā)票的整理、分類、計算和粘貼工作,使部門工作效率提高10%以上;。
4.通過與本部門和其他某些部門同事的溝通,初步了解了銀行某些業(yè)務(wù)的工作流程。
教育經(jīng)歷。
/9—2012/6暨南大學(xué)金融學(xué)本科。
證書。
/6大學(xué)英語六級。
/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
大堂經(jīng)理的簡歷篇二十一
出生年月:***。
聯(lián)系電話:
學(xué)歷:本科。
專業(yè):會計學(xué)。
工作經(jīng)驗:1年。
民族:漢。
畢業(yè)學(xué)校:
住址:***。
電子信箱:自我簡介:
對事情認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞。具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、實際動手能力和團(tuán)體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。為人坦誠、樂觀、處事冷靜,人際關(guān)系良好。求職意向:
目標(biāo)職位:會計|財務(wù)助理·會計助理|出納|銀行大堂經(jīng)理。
目標(biāo)行業(yè):銀行|其他|房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程。
期望薪資:面議。
期望地區(qū):常州|南京|揚州。
到崗時間:1周以內(nèi)工作經(jīng)歷:
2010.6-2010.8***銀行股份有限公司|儀征支行營業(yè)部。
銀行會計/柜員。
職責(zé)和業(yè)績:
負(fù)責(zé)iffs系統(tǒng),會計工作日記,點鈔,基本賬戶的年檢,相關(guān)單位的電子對賬,對銀行基層網(wǎng)點柜面操作的各個流程和環(huán)節(jié)有較為深入的學(xué)習(xí),同時還進(jìn)行了銀行廳堂銷售方面的學(xué)習(xí),更難能可貴的是我能和交行網(wǎng)點員工一起按時上班,按時下班。人手較忙時還兼職代理大堂經(jīng)理。
2009.7-2009.8儀征市***房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
財務(wù)/會計助理。
職責(zé)和業(yè)績:
審核財務(wù)原始憑證是否符合公司規(guī)定;。
負(fù)責(zé)財務(wù)檔案的收集、整理、歸檔等管理工作。
2008.6-2008.8***局合武鐵路項目經(jīng)理部二分部。
財務(wù)部會計。
職責(zé)和業(yè)績:
學(xué)會使用財務(wù)軟件,并懂得uc到浪潮財務(wù)會計軟件的轉(zhuǎn)化,負(fù)責(zé)銀行及現(xiàn)金帳,單位人員報銷,工資結(jié)算,填制憑證,查詢憑證。
見習(xí)出納、會計的記賬流程,掌握uc\浪潮軟件中有關(guān)系統(tǒng)管理、原始憑證錄入、審核、更正法等相關(guān)內(nèi)容,理解系統(tǒng)管理在整個系統(tǒng)中的作用及重要性,總賬系統(tǒng)中的填制記賬憑證的方法,并且學(xué)會怎樣在電腦中審核記賬,充分理解財務(wù)分工的意義,以及到最后裝訂憑證。
我向出納員學(xué)習(xí)登記日常經(jīng)濟(jì),也去過漢口的好幾家銀行辦理業(yè)務(wù)(學(xué)習(xí)填制和審核支票等),和出納下到管理組發(fā)工資等等。教育培訓(xùn):
9-7江蘇技術(shù)師范學(xué)院。
本科。
專業(yè)描述與主修課程:
管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會計學(xué)、中級財務(wù)會計、高級財務(wù)會計、財務(wù)管理、管理會計、成本會計、審計學(xué)、稅法、稅收籌劃、證券投資學(xué)、資產(chǎn)評估、國際會計學(xué)、會計電算化、審計案例分析、財務(wù)報告分析。
大堂經(jīng)理的簡歷篇二十二
簡歷是求職者的敲門磚,簡歷制作得好不好,關(guān)系到求職者能否取得面試的機會和求職的成敗。一些沒有經(jīng)驗的求職者總是誤認(rèn)為簡歷越長越好。一位人事經(jīng)理告訴我,越是沒有學(xué)?;?qū)I(yè)優(yōu)勢的畢業(yè)生簡歷越長,有的簡歷幾十頁甚至上百頁,跟一本厚書差不多重。目的當(dāng)然是為了吸引人事經(jīng)理的注意,但這種做法往往會適得其反。
有人統(tǒng)計過,人事經(jīng)理平均用1.4分鐘處理一份簡歷,然后在30秒內(nèi)決定是否給應(yīng)聘者機會。這么短的時間內(nèi)怎么能看完厚厚的簡歷呢?很多人以為在簡歷中把什么都寫得很清楚,就會增加錄用的機會,可人事經(jīng)理根本沒有足夠的時間和耐性一一拜讀,到頭來,埋沒他的不是主考官,而是他自己制作的厚厚簡歷。薄,才能精?,F(xiàn)在人才市場上一頁紙的簡歷越來越多了,這就是簡歷的返璞歸真。以薄取勝,如果你能用一頁紙就抓住主考官的心,你的求職就成功了一半。
下面是小編和大家分享的大堂經(jīng)理求職簡歷模板,更多內(nèi)容請關(guān)注(/jianli)。
姓名:
性別:
***。
聯(lián)系電話:
***。
學(xué)歷:
專業(yè):
工作經(jīng)驗:
民族:
漢
畢業(yè)學(xué)校:
***。
住址:
***。
電子信箱:
/jianli。
自我簡介:
***年以上外企工作經(jīng)驗,具備外資企業(yè)的從業(yè)背景和工作理念,良好的溝通能力和組織管理能力。***年以上知名連鎖店鋪的管理經(jīng)驗豐富,并多次負(fù)責(zé)新開店鋪的`籌建、開業(yè)、人員招聘等綜合統(tǒng)籌工作,具有較強學(xué)習(xí)能力、規(guī)劃能力,人員管理、輔導(dǎo)能力。
求職意向:
目標(biāo)職位:
行政經(jīng)理·行政主管·辦公室主任|大堂經(jīng)理·副理|客戶服務(wù)經(jīng)理。
目標(biāo)行業(yè):
銀行|快速消費品(食品·飲料·日化·煙酒等)|互聯(lián)網(wǎng)。
期望薪資:
面議。
期望地區(qū):
***。
到崗時間:
1周內(nèi)。
工作經(jīng)歷:
20xx。
***有限公司連鎖餐廳店經(jīng)理。
職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)餐廳的全面營運管理;突發(fā)事件的處理;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊成員達(dá)成公司的營運目標(biāo);
3、確保餐廳各專項檢查成績達(dá)到目標(biāo);
4、確保各項成本支出,利潤達(dá)成預(yù)算目標(biāo);
5、制定餐廳人員發(fā)展訓(xùn)練計劃,督導(dǎo)排班計劃、人員招聘、安全檢查等工作;
6、配合公司整體發(fā)展規(guī)劃,主導(dǎo)新店籌備及營運;
200x—200x。
***餐廳營運副理。
職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)管理餐廳的日常營運督導(dǎo)和巡視,危機事件的處理;
2、餐廳物料的訂貨、盤點管理,成本分析,制作系列報表;
3、餐廳人員的合理排班及工作輔導(dǎo),達(dá)成績效;
4、餐廳人事檔案、健康證、勞務(wù)協(xié)議的簽訂等人事工作;
5、餐廳設(shè)備維護(hù)、報修;
6、客戶關(guān)系維護(hù);
7、拓展餐廳周邊商圈的關(guān)系、資料收集;
200x—200x。
***有限公司營業(yè)部店長。
職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常人員管理和整體經(jīng)營;
2、按照公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo)合理分配,建議企劃促銷方案達(dá)成目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)店鋪員工的招募、在崗培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)店鋪的商品陳列展示,品牌維護(hù);
5、月度班次的排定和安排落實、督導(dǎo);
6、督導(dǎo)月盤、年盤,實物及帳務(wù)的管理和建檔。
200x—200x。
***有限公司營業(yè)部市場營運專員。
職責(zé)和業(yè)績:
1、***系列產(chǎn)品的市場營銷,通路精耕;
2、客戶、消費者的維護(hù)和開發(fā);
3、安排人員對企劃方案實施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;
4、配合企劃,落實產(chǎn)品市場調(diào)查;
5、大型超市產(chǎn)品陳列及促銷員的管理;
6、協(xié)助部門經(jīng)理,主導(dǎo)本通路銷售規(guī)劃制定;
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