有計劃地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)，可以避免臨時抱佛腳和無效努力的情況發(fā)生。那么我們該如何制定一份有效的計劃呢？首先，明確自己的目標(biāo)和需求，明白自己想要達(dá)到的是什么，從而能夠有針對性地制定計劃。其次，合理安排時間，充分考慮工作和生活的各個方面，盡可能將時間充實(shí)利用起來。同時，要考慮到個人的時間管理能力和實(shí)際情況，不要將計劃制定得太過緊湊，以免導(dǎo)致壓力過大。最后，將計劃細(xì)化為具體的步驟和行動，確保每一步都能夠落實(shí)到位，提高計劃的可操作性和實(shí)施效果。以下是一些計劃的案例分析，從中我們可以學(xué)到很多有關(guān)計劃制定和執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn)。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇一
20xx年新的一年，新的開端。擬對以下三方面的20xx年銷售人員書：
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋面談、績效改進(jìn)、績效結(jié)果的運(yùn)用進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話，年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作，詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇二
今年主要工作進(jìn)展情況全市教育戰(zhàn)線在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初確定的工作思路和工作重點(diǎn)，采取有效措施，狠抓推進(jìn)落實(shí)，教育事業(yè)有了新的.發(fā)展。
一是高等教育發(fā)展勢頭良好。今年，6所高?？傆嬚猩?7000多人，在校生數(shù)達(dá)到56852人，比去年多3707人。二是高中教育成績顯著。高考成績再創(chuàng)佳績，文理科一表進(jìn)段人數(shù)分別為1869人和394人，分別比去年多684人和77人，分別占全省一表招生計劃的14.55％和14.43％；600分以上1419人，占全省的14.18％；二表以上進(jìn)段人數(shù)首次突破6000人大關(guān)。三是幼兒及義務(wù)教育健康發(fā)展。林甸縣順利通過了省“兩基”驗(yàn)收，讓胡路區(qū)和龍鳳區(qū)通過了省“雙高”“普九”初檢和復(fù)檢。以課堂教學(xué)和活動為載體，強(qiáng)化德育工作和藝體、心理健康教育，突出特色，提高了學(xué)生思想道德素質(zhì)、身心素質(zhì)和藝術(shù)修養(yǎng)。四是職業(yè)與成人教育穩(wěn)步推進(jìn)。堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，進(jìn)行學(xué)分制和彈性學(xué)制改革，提高辦學(xué)針對性和靈活性。今年，組織開展了職工崗位培訓(xùn)、勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和下崗再就業(yè)培訓(xùn)，總?cè)藬?shù)達(dá)到46萬人次以上。廣大群眾的就業(yè)觀念逐步轉(zhuǎn)變，職教招生已經(jīng)走出低谷，勢頭很旺，大部分學(xué)校校舍現(xiàn)在都比較緊張。省教育廳和市人大對我市貫徹落實(shí)職業(yè)教育“一法一例”情況，進(jìn)行專項(xiàng)檢查，給予了充分肯定。
一是管理體制進(jìn)一步理順，石油、石化兩大企業(yè)125所中小學(xué)移交后，運(yùn)行平穩(wěn)。今年又與鐵路簽訂了協(xié)議，準(zhǔn)備接收所辦學(xué)校。穩(wěn)妥地解決了**職業(yè)學(xué)院問題，職工大學(xué)、石油學(xué)校和警察學(xué)校組建為新的職業(yè)學(xué)院，重新劃歸石油管理局管理，**藝術(shù)學(xué)校整體并入**石油學(xué)院。二是深化了中小學(xué)人事制度改革，全市除新劃歸的企辦學(xué)校外，全部進(jìn)行了改革，實(shí)行了校長聘任制和教職工聘用制。三是課程改革已在全市范圍內(nèi)全面鋪開，英語、信息技術(shù)教育特色進(jìn)一步強(qiáng)化。
一是抓了重大基建項(xiàng)目建設(shè)。實(shí)驗(yàn)中學(xué)已遷入新校址，東風(fēng)中學(xué)搬入新校。通過資產(chǎn)置換方式，在五湖新區(qū)新建一所九年一貫制學(xué)校，面積19156.45平方米，現(xiàn)在主體已經(jīng)竣工。五xx中學(xué)新建工程已投入使用。對西城區(qū)和靚湖國際花園新建九年一貫制學(xué)校進(jìn)行了論證。二是抓了市屬學(xué)校的維修。今年，投入440萬元，對**中學(xué)、東風(fēng)中學(xué)、六十九中校舍進(jìn)行了維修改造。三是抓了農(nóng)村d級危房校舍改造。投資1807萬元，改造34所，面積27031平方米，都已基本完工。四是抓了農(nóng)村中小學(xué)通校路和校園甬路工程。投資139萬元，為204所農(nóng)村學(xué)校鋪設(shè)了通校路，共計28375延長米，面積9250平方米。投入155萬元，為649所學(xué)校鋪設(shè)了校園甬路，共計194700平方米。五是抓了農(nóng)村寄宿制學(xué)校鍋爐改造工程。投資706萬元，為33所農(nóng)村學(xué)校安裝取暖鍋爐，實(shí)行集中供熱，現(xiàn)已投入使用。六是抓了“校校通”工程。通過積極爭取，我市被省里列為首批農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目市，國家和省投入專項(xiàng)資金1600多萬元，要求市里和各縣區(qū)匹配823萬元。目前，我們正在籌集匹配資金，做好前期準(zhǔn)備工作。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇三
1、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平，自20__年1月起，每周晨間堅持?？评碚搶W(xué)習(xí)，每月底堅持?？评碚撔】荚?，每季度堅持?？评碚摻y(tǒng)考，已獎懲制度來對護(hù)士進(jìn)行約束，到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。
2、護(hù)士每月輪流進(jìn)行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論知識，樹立個人自信心，提高個人語言表達(dá)本事。
3、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓(xùn)，要求人人過關(guān)，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎金的審核。
4、按時、按質(zhì)量完成護(hù)理部安排的各種理論學(xué)習(xí)、實(shí)際操作任務(wù)。
5、進(jìn)取參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我本事為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二、提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。
1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點(diǎn)放置。
3、每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日職責(zé)護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次。
三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。
1、每周一按時更換消毒液，周二護(hù)士長進(jìn)行檢查。
2、掌握無菌操作原則，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項(xiàng)感染的發(fā)生，增強(qiáng)護(hù)士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。
4、配置藥物時，做到一人一針一管，嚴(yán)格按照無菌操作原則進(jìn)行操作。
5、穿刺失敗，再次操作時必須更換針頭，嚴(yán)格消毒。
6、每周安排衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃。
7、做好病區(qū)終末消毒工作。
四、加強(qiáng)護(hù)士職責(zé)心。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發(fā)生，首先要從各護(hù)士的心里抓起，增強(qiáng)個人的職責(zé)心，剖其重要性及護(hù)理安全與個人福利掛鉤進(jìn)行約束，減少差錯事認(rèn)真仔細(xì)完成每項(xiàng)工作。
3、工作完成的真實(shí)性，當(dāng)班護(hù)士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對住院病人進(jìn)行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。
4、中夜班實(shí)施坐班制，并定時巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生，做好溝通進(jìn)行處理。
5、對差錯事故的發(fā)生，進(jìn)行分析總結(jié)。
6、定期組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職責(zé)心的培養(yǎng)。
五、做好醫(yī)護(hù)溝通工作。
1、與醫(yī)生進(jìn)行溝通，做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則，進(jìn)行溝通處理。
3、醫(yī)護(hù)之間做好配合，爭取為病人做到的診療護(hù)理工作。
4、團(tuán)結(jié)一致，進(jìn)取進(jìn)取。
六、提高護(hù)理文書質(zhì)量。
1、每日檢查護(hù)理文書及靜脈輸液單的完成情景。
2、針對特殊疾病的護(hù)理文書書寫，將由護(hù)士長在場指導(dǎo)書寫，每日定期開會，對好的護(hù)理文書進(jìn)行討論，已逐步提高大家的文字表達(dá)本事和護(hù)理文書的規(guī)范性。
3、認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄。
4、按時、按質(zhì)上交出院病歷。
七、提高服務(wù)水平。
1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務(wù)，認(rèn)真宣教。
2、職責(zé)護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。
3、認(rèn)真為患者解答各種難題，做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇四
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育，但是xx年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：07年財務(wù)上將有大的變動，實(shí)行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務(wù)部07年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。
全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。
按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。
加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。
及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。
使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。
為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)
在x總的`英明領(lǐng)導(dǎo)下，本人在xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。
今年，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎，無堅不摧的理念，全面開展2007年度的工作。
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事 宜;
七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。
xx年，我們圍繞著醫(yī)院質(zhì)量管理年活動這個中心，在院各級領(lǐng)導(dǎo)的指引之下，處處圍繞質(zhì)量效益安全等宗旨，通過全科成員的共同努力，為水鄉(xiāng)xx兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻(xiàn)，為發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色，鞏固中醫(yī)陣地，擴(kuò)大中醫(yī)治療范圍，宣傳中醫(yī)院的優(yōu)勢作出了一定的貢獻(xiàn)。
狠抓勞動紀(jì)律，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒處理完不下班，實(shí)行有事請假制度，使全科的工作在有條不紊的狀態(tài)中正常運(yùn)行。
嚴(yán)格工作質(zhì)量，全科同志牢牢把握質(zhì)量就是生命，對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，本著救死扶傷的革命人道主義精神，盡心盡職，全年未發(fā)生醫(yī)院事故及醫(yī)療糾紛，圓滿完成了醫(yī)院所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
堅守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，我科同志本著堅持中醫(yī)陣地的思想，不為貧富差別而影響到工作熱情，全年未發(fā)生接受病人賄賂的事。
醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的宗旨是為病員服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量是第一位的。
首先，我科從改善醫(yī)患關(guān)系著手，良好的醫(yī)患關(guān)系是診療過程正常進(jìn)行的基礎(chǔ)，由于媒體報道及多種因素的影響，目前醫(yī)患關(guān)系略顯緊張，失去了應(yīng)有的信任度。
我科從自身做起，加強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)與道德教育，使他們在診療過程中微笑服務(wù)、耐心解釋病情、細(xì)心檢查、提供合理收費(fèi)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)健康與醫(yī)學(xué)常識的普及與宣傳，通過一系列活動取得了患者極大的信任，維護(hù)了良好的醫(yī)患關(guān)系、保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了患者高度評價。
關(guān)心殘疾人是體現(xiàn)一個國家民族素質(zhì)的具體體現(xiàn),為配合殘聯(lián),及衛(wèi)生局組織的殘疾兒童的評定,本科派人參加到農(nóng)村評殘一線為殘疾兒童服務(wù),有因交通不便甚至步行數(shù)里路到殘疾兒童家中進(jìn)行殘疾評定.
工作之余，我們科室的同志注意交流心得體會，今年學(xué)會年會之際，大家共同協(xié)作資源共享，總結(jié)了多篇論文發(fā)表。
隨著市場經(jīng)濟(jì)在醫(yī)療市場的滲透，醫(yī)療單位的對外宣傳工作也成為一項(xiàng)重要舉措。
我科采用走進(jìn)社區(qū)，與媒體聯(lián)辦專欄等多種形式在擴(kuò)大自身影響的同時又達(dá)到了科普宣傳的目的。
醫(yī)療市場競爭日趨激烈，我們也有著急迫的危機(jī)感，我們將進(jìn)一步思考如何在目前的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)，樹立起一個地區(qū)的權(quán)威形象。
我們所做的工作，還是很不夠的，拓寬影響半徑是我們下一步的重點(diǎn)工作，兒科病房還不很成熟，需要花大力氣提高。
2011年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭，對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
兒科將一如既往地堅持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開放，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，切實(shí)解決群眾病痛，不斷將兒科各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。
一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實(shí)可行患者做實(shí)事。
二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量” 強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。
全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
三、強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。
要按照教學(xué)大綱，落實(shí)教學(xué)計劃，安排實(shí)習(xí)生帶教工作。
對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問題及時處理。
安排教研組的各種教學(xué)查房。
完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。
努力開展科研，爭取出成果。
五、爭取搞好兒科病房，不斷進(jìn)步。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇五
今年以來，縣市場監(jiān)督管理局按照縣委、縣政府的工作部署，緊緊圍繞年初確定的'重點(diǎn)工作，優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)管、保民生、抓隊(duì)伍，扎實(shí)推進(jìn)市場監(jiān)督管理各項(xiàng)工作，現(xiàn)將xxxx年工作情況總結(jié)如下：
（一）簡政放權(quán)，實(shí)現(xiàn)審批注冊提速。企業(yè)開辦實(shí)行“一窗通辦”，將企業(yè)開辦時間、環(huán)節(jié)、提交材料等工作進(jìn)一步優(yōu)化，企業(yè)開辦時間已經(jīng)壓縮到x個工作日。推廣應(yīng)用全程電子化登記系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全部市場主體所有登記業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理。實(shí)施“容缺辦理”和“延時服務(wù)”辦照模式。xxxx年，企業(yè)名稱登記xxx戶；企業(yè)設(shè)立登記（含農(nóng)民專業(yè)合作社）xxx戶；企業(yè)變更登記xxx戶；企業(yè)備案登記xx戶；企業(yè)注銷登記xx戶；股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記xx戶次，擔(dān)保金額xxxxx萬元，股權(quán)出質(zhì)注銷登記x戶次；動產(chǎn)抵押設(shè)立登記xx戶次，注銷登記xx戶次；企業(yè)檔案掃描xxx戶次；食品生產(chǎn)加工小作坊生產(chǎn)許可證辦證xx件；小餐飲經(jīng)營許可證辦證xxx件；食品經(jīng)營許可證辦證xxx件；藥品經(jīng)營許可證辦證x件；藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書辦證x件。持續(xù)實(shí)施市場主體增量提質(zhì)工作，截止xx月xx日新增企業(yè)xxx戶、個體xxxx戶、農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶。
（二）強(qiáng)化監(jiān)管，健全“雙隨機(jī)一公開”機(jī)制。一是推進(jìn)企業(yè)信息公示。上半年共匯集全縣xxxxx市場主體的登記信息、備案信息。二是公示企業(yè)年報信息。本年度xx縣xxxx戶企業(yè)、xxxxx個體工商戶報送并公示了年報，xxx農(nóng)民專業(yè)合作社報送并公示了年報。三是公示企業(yè)即時信息。即時信息為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中隨時形成的信息。主要是股東出資信息、股權(quán)變更信息、獲得的行政許可、資質(zhì)資格信息、知識產(chǎn)權(quán)信息、受到的行政處罰信息。四是開展“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)督檢查。開展x次雙隨機(jī)不定向抽查工作，抽查xx家企業(yè)；定向抽查xxx家企業(yè)、xx戶個體和農(nóng)專，均按時完成抽查并公示抽查結(jié)果。五是全面完成涉企信息公示系統(tǒng)建設(shè)工作。充分利用x省企業(yè)信用信息共享交換平臺的信息歸集功能，對xx個縣直部門的xxxx余條涉企信息進(jìn)行了歸集，全面完成了我縣涉企信息歸集工作。
（三）優(yōu)化服務(wù)，助力企業(yè)惠及民生。一是繼續(xù)深入開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動。在步行街全體經(jīng)營戶門店張貼“放心消費(fèi)”創(chuàng)建標(biāo)識，在街頭顯著位置設(shè)置了xx縣創(chuàng)建“放心消費(fèi)示范街”標(biāo)志牌。對前三年開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建確定的xx“放心消費(fèi)創(chuàng)新示范商戶”及五進(jìn)示范維權(quán)站和一會兩站進(jìn)行了回頭看，從檢查情況來看，總體創(chuàng)建情況良好。二是強(qiáng)化投訴舉報處理。截至xx月xx日止，全縣受理、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)消費(fèi)者申投訴xxx件（其中商品消費(fèi)申訴xx件，服務(wù)消費(fèi)申訴xx件），均按規(guī)定時限辦結(jié)，調(diào)解成功率xxx%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx。xx萬元。今年新增xxxxx“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站一家，全縣共計已達(dá)xx家，其中省級x個，州級x個，縣級xx個。三是開展茶葉加工戶辦證辦照上門服務(wù)。為進(jìn)一步規(guī)范xx、xx等區(qū)域茶葉加工質(zhì)量安全，縣市場監(jiān)管局成立證照規(guī)范專班，結(jié)合茶葉質(zhì)量專項(xiàng)整治，在xx鎮(zhèn)xx個村分片區(qū)召開了茶葉加工戶會議，進(jìn)行了政策、法規(guī)宣傳發(fā)動，截止目前茶葉加工辦照情況：總共xxx戶，其中個體工商戶xxx戶，非公司私營企業(yè)xx戶。
（一）強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。一是專項(xiàng)整治行動有力。xxxx年開展了“兩節(jié)”、“迎x、保軍運(yùn)”等重點(diǎn)時段食品安全、春季學(xué)期學(xué)校食堂及周邊食品安全、“非洲豬瘟”防控、“保健”市場亂象、農(nóng)村假冒偽劣食品、包裝飲用水、市售雞蛋、食用油標(biāo)簽標(biāo)識、食品生產(chǎn)企業(yè)節(jié)后復(fù)工食品安全等專項(xiàng)監(jiān)督檢查和服務(wù)指導(dǎo)，共出動執(zhí)法人員xxxx余人次，檢查各類經(jīng)營主體xxxx戶次，排查食品安全隱患xxx處，開展行政指導(dǎo)、行政約談xx次，查處假冒偽劣食品案件x起，收繳假冒偽劣食品xx公斤。二是監(jiān)督抽檢有序進(jìn)行。截止xx月底，累計抽檢xxx批次，完成年度計劃的xx。xx%。檢驗(yàn)報告完成xxx個批次，不合格xx批次，已出具抽檢檢驗(yàn)報告的合格率為xx。x%。
（二）強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管。一是強(qiáng)化部門協(xié)作。以特安辦名義制定并下發(fā)了《xx縣特種設(shè)備安全生產(chǎn)專業(yè)委員會成員單位和工作職責(zé)》，明確了特安委和各成員單位的工作職責(zé)，建立了特安委工作制度。二是強(qiáng)化日常監(jiān)管。組織開展了液化氣鋼瓶專項(xiàng)整治、電梯安全專項(xiàng)整治等專項(xiàng)行動，共出動執(zhí)法人員xxx人次，檢查單位xxx家。發(fā)現(xiàn)一般安全隱患xx起，整改xx起；重大隱患x起，下達(dá)監(jiān)察指令書x份，xxxx年送檢液化氣鋼瓶xxxx只，報廢液化氣鋼瓶近xxxx只，特種設(shè)備安全穩(wěn)中向好。三是強(qiáng)化行業(yè)自律。按照“四不放過”原則，抓好我縣特種設(shè)備事故調(diào)查處理工作，約談了特種設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)人x次，進(jìn)一步提升了企業(yè)特種設(shè)備安全主體責(zé)任意識。
（三）強(qiáng)化藥品安全監(jiān)管。一是強(qiáng)化日常監(jiān)管。完成x家藥店的gsp認(rèn)證現(xiàn)場檢查；完成x家經(jīng)營主體的經(jīng)營許可現(xiàn)場檢查；二是強(qiáng)化專項(xiàng)整治。開展了全縣醫(yī)用氧氣專項(xiàng)檢查、疫苗專項(xiàng)檢查、零售藥店執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行動專項(xiàng)整治，累計檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家次，接種單位（含接種點(diǎn)）xx個，約談x家，立案x家。三是開展監(jiān)督抽檢。全年計劃抽檢xx批次，已完成藥化監(jiān)督抽檢xx批次，完成計劃任務(wù)的xxx%，均合格。
（四）強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。一是強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)檢查。開展兒童和學(xué)生用品、勞動防護(hù)用品、電動自行車、鋼鐵、水泥等獲證產(chǎn)品等專項(xiàng)檢查，檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位xx戶。二是完成重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。對我縣勞動防護(hù)用品、混凝土、眼鏡、肥料、塑料杯、箬葉等產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽檢，共抽檢xx批次，x批次不合格，已依法進(jìn)行處理。
（一）開展農(nóng)資專項(xiàng)檢查。出動執(zhí)法人員xxx人次，檢查經(jīng)營主體（個次）xxx戶。重點(diǎn)對復(fù)x、磷肥、有機(jī)肥、農(nóng)用薄膜等商品實(shí)行監(jiān)管、依法抽檢樣品xx組送檢，并對x個不合格產(chǎn)品經(jīng)營戶進(jìn)行了立案調(diào)查。
（二）開展廣告專項(xiàng)治理工作。對轄區(qū)內(nèi)的墻體廣告、路牌廣告及橫幅廣告進(jìn)行全面而認(rèn)真地排查處置。檢查了x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)、省道（鴉來線、鶴南線及巴鶴線）和屏山景區(qū)。共出動執(zhí)法人員xxx人次、執(zhí)法車輛xx人次，共檢查重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）x個，賓館飯店xx家，各類廣告xxx條，拆除違法違規(guī)廣告xxx條，其中賓館飯店違法違規(guī)店堂廣告xx條、路牌違法違規(guī)廣告xx條，專班人員直接拆除違法違規(guī)廣告xx條。辦理廣告案件x起。
（三）開展體驗(yàn)式消費(fèi)專項(xiàng)檢查及整改工作。對縣內(nèi)x家“健康生活館”進(jìn)行了逐一排查。對其中x家仍在經(jīng)營的進(jìn)行了行政約談，要求其簽定了承諾書，并先后發(fā)放“致參與體驗(yàn)式消費(fèi)人士的一封信”xxxx份，向相關(guān)消費(fèi)者和經(jīng)營者以提醒和警示，社會反響良好。
（四）開展低速電動車專項(xiàng)檢查。對我縣共有x戶電動車銷售商進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，未發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營情況。
（五）開展特種勞動防護(hù)用品專項(xiàng)監(jiān)督檢查。一是全面摸底排查轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)，目前我縣沒有相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)；二是對銷售經(jīng)營者開展了執(zhí)法檢查，共檢查x個銷售門店，檢查發(fā)現(xiàn)，所有商品標(biāo)識標(biāo)注均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，未發(fā)現(xiàn)“三無”產(chǎn)品。
（六）開展茶葉質(zhì)量安全專項(xiàng)整治。茶葉打假專班巡查xxxx余戶次，采取多種培訓(xùn)方式，對xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)各村進(jìn)行開會培訓(xùn)（參會xxx余人），簽訂茶葉質(zhì)量安全承諾書xxx余份，張貼茶葉質(zhì)量安全宣傳橫幅xx條，查處茶葉摻假案件x起。通過專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范了茶葉生產(chǎn)加工單位的市場行為，提高了法治意識，促進(jìn)了我縣茶葉產(chǎn)業(yè)持續(xù)向好的局面進(jìn)一步擴(kuò)大。
（七）開展非洲豬瘟防控專項(xiàng)行動。突出農(nóng)貿(mào)市場、餐飲服務(wù)單位等生豬產(chǎn)品銷售、加工重點(diǎn)單位，認(rèn)真開展檢查，對生豬產(chǎn)品兩證一報告進(jìn)行認(rèn)真核查，截止目前，非洲豬瘟防控檢查批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場xx家，檢查商場超市xxx家，檢查肉品冷凍庫xx家，檢查餐飲服務(wù)單位xxxx家，全縣檢查鮮肉經(jīng)營戶xx戶，檢查未發(fā)現(xiàn)感染非洲豬瘟的生豬產(chǎn)品。與生豬制品銷售單位、餐飲經(jīng)營單位督促簽訂非洲豬瘟防控承諾書xxxx份，發(fā)放非洲豬瘟防控告知書xxxx份。自x月x日起，嚴(yán)格落實(shí)縣外調(diào)入生豬產(chǎn)品的，必須進(jìn)行抽檢，截止x月底，已對雙匯、思樂兩家經(jīng)營單位抽檢豬肉xx次，抽檢結(jié)果均未發(fā)現(xiàn)異常。
（八）開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動。對全縣農(nóng)資市場進(jìn)行全面的檢查，目前已檢查農(nóng)資經(jīng)營戶xx戶，抽檢農(nóng)資產(chǎn)品xx批次，其中：合格產(chǎn)品xx批次，不合格產(chǎn)品x批次。對x個不合格產(chǎn)品經(jīng)營戶進(jìn)行了立案查處。
（九）開展執(zhí)法辦案工作。共辦理行政處罰案件xx起（其中x起為xxxx年立案，xxxx年結(jié)案），結(jié)案xx起，罰沒款共計xx。xxxxx萬元，移送公安案件x起。分布情況如下：食品案件（含茶葉摻假）xx起；藥品案件x起；特種設(shè)備（液化氣違規(guī)充裝）案件x起；產(chǎn)品質(zhì)量案件（化肥不合格）x起；超范圍經(jīng)營案件x起；無照經(jīng)營案件x起；廣告案件x起。
（一）推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。xx縣市場監(jiān)督管理局成立后，第一時間對黨建辦人員進(jìn)行了明確，及時召開支部大會，成立了市場監(jiān)督管理局黨總支部、第一支部、第二支部，并按照要求定期開展黨內(nèi)政治生活。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，印發(fā)《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施方案》及《局黨組主體責(zé)任清單制度》等文件，黨組書記分別與班子成員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，分管領(lǐng)導(dǎo)與股室層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》；將部分制度規(guī)范化，進(jìn)一步明確系統(tǒng)職工在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)中的職責(zé)。黨組落實(shí)意識形態(tài)和信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活紀(jì)律，要求不能參加黨內(nèi)政治生活人員均須嚴(yán)格履行書面請假制度，為保證參與率，對參加活動確有困難的離退休老同志落實(shí)一對一幫學(xué)助學(xué)制度，確保黨內(nèi)學(xué)習(xí)教育落到實(shí)處。
（二）召開青年干部職工座談會。為紀(jì)念五四運(yùn)動xxx周年，x月xx日，xx縣市場監(jiān)督管理局召開了青年干部職工座談會，全系統(tǒng)xx周歲以下青年干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所負(fù)責(zé)人共xx人參加座談會，會議引導(dǎo)和勉勵與會青年干部練就過硬本領(lǐng)，錘煉品德修為，鼓愛崗敬業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)，共同奮力書寫全縣市場監(jiān)管事業(yè)新篇章。
（三）強(qiáng)化制度建設(shè)。為保證機(jī)構(gòu)改革后各項(xiàng)工作正常開展，xx縣市場監(jiān)督管理局多次召開黨組會議研究，制定了《xx縣市場監(jiān)管局制度匯編》，其中包括了《局黨組會議事和決策規(guī)則》、《局長辦公會議事規(guī)則》、《“三重一大”集體決策制度》、《差旅費(fèi)管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《考勤管理制度》、《公務(wù)用車管理制度》等xx項(xiàng)制度，并將《制度匯編》下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所及局機(jī)關(guān)各股室及二級單位，明確要求各相關(guān)單位強(qiáng)化對制度落實(shí)的監(jiān)督檢查，使各項(xiàng)制度成為帶電的“高壓線”。通過制度建設(shè)推進(jìn)各項(xiàng)工作有效開展，形成用制度管人、管權(quán)、管事工作機(jī)制。
（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。機(jī)構(gòu)改革后，市場監(jiān)管局的職能多職責(zé)重，為提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識水平和服務(wù)能力，先后安排xx余名工作人員參加省、州、縣各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。并組織開展《疫苗管理法》《藥品管理法》、電梯安全演練等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)會，使干部職工的能力素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。
（一）組織開展“安全生產(chǎn)月”系列活動。x月xx日，在縣城步行街開展了安全生產(chǎn)月集中宣傳活動，設(shè)立特種設(shè)備安全知識展板x塊；現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料xxx份。x月xx日，組織開展了特種設(shè)備安全應(yīng)急演練，進(jìn)一步提高了企業(yè)和部門之間的應(yīng)急聯(lián)動性，提升了市民安全意識和應(yīng)急應(yīng)對能力，增強(qiáng)了企業(yè)特種設(shè)備安全管理水平和應(yīng)急處置能力。安全生產(chǎn)月活動期間，通過特種設(shè)備安全進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)等活動，累計發(fā)放《電梯安全知識宣傳單》和《燃?xì)獍踩麄鲉巍穢萬余份。
（二）開展“x。xx護(hù)膚日”宣傳活動。活動現(xiàn)場設(shè)置展板x個，發(fā)放宣傳手冊xxx份、宣傳單xxx份，接受現(xiàn)場義診近xx人次，受理咨詢xxx余人次。
（三）組織開展“x。xx”世界計量日活動。x月xx日，xx縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合縣自來水公司、xx縣公司、xx天然氣公司、縣公共檢測中心在步行街開展了第xx個“世界計量日”活動?；顒庸舶l(fā)放宣傳資料xxxx余份，獲得了預(yù)期效果。
（四）開展食品安全知識宣傳。通過食品安全知識進(jìn)校園、食品安全宣傳周、保健食品科普等活動宣傳食品安全知識，發(fā)放各類宣傳資料xxxxx余份；對學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)、小作坊食品安全培訓(xùn)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員食品安全培訓(xùn)共計xxx余人次參訓(xùn)。
（五）加強(qiáng)新聞宣傳報道。緊緊圍繞市場監(jiān)管中心重點(diǎn)，調(diào)動全體信息員的積極性，努力做好新聞宣傳。xxxx年，州局網(wǎng)站投稿xx篇，恩施日報xx篇，恩施州人民廣播x條，縣級網(wǎng)站投稿xx篇（使用xx篇），xx之窗微信公眾號x條，全局新聞宣傳工作再上新臺階。
（一）扎實(shí)履職盡責(zé)，積極協(xié)助打贏污染防治攻堅戰(zhàn)。一是扎實(shí)完成我縣燃煤鍋爐淘汰“回頭看”工作。結(jié)合工作職能，對完成已淘汰的燃煤鍋爐進(jìn)行復(fù)查督辦工作。對已經(jīng)拆除的鍋爐去向做好追溯和記錄工作，對已經(jīng)改造好的鍋爐做好登記注冊和檢驗(yàn)相關(guān)工作，同時對部分可能存在非法使用燃煤鍋爐的企業(yè)進(jìn)行突擊檢查，出色地完成了全縣燃煤鍋爐淘汰工作。二是開展散煤銷售點(diǎn)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。檢查散煤銷售點(diǎn)xx個，抽檢樣品xx個，不合格樣品x個，檢驗(yàn)合格率為xx%。三是開展成品油專項(xiàng)檢查。組織專班對全縣的xx個成品油加油站進(jìn)行了檢查，發(fā)出整改通知書x份，現(xiàn)場拆除違規(guī)宣傳標(biāo)語xx幅。四是組織開展餐飲業(yè)油煙專項(xiàng)治理行動。對轄區(qū)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位、個體經(jīng)營戶進(jìn)行登記造冊，逐個銷號管理。
（二）結(jié)合部門職能，推動防范化解重大風(fēng)險工作。一是積極協(xié)助配合。為政府各單位或部門提供各項(xiàng)業(yè)務(wù)檔案資料查詢xxx次，為公安機(jī)關(guān)掃黑除惡提供檔案資料查詢xx次。二是開展防范非法集資等金融風(fēng)險宣傳月活動。對全縣范圍內(nèi)xx戶廣告經(jīng)營單位進(jìn)行了排查，出動執(zhí)法人員xx人次，排查企業(yè)x戶，網(wǎng)站x戶。發(fā)放宣傳資料xxxx本，進(jìn)鄉(xiāng)村x次，參與群眾xx人次，進(jìn)企業(yè)x次，參與職工xx人次，辦理展板、橫幅、海報xx張（個），微信網(wǎng)絡(luò)宣傳x次，播放防范非法集資公益廣告xx次，受到了廣大群眾的廣泛關(guān)注，收到了良好效果。三是開展掃黑除惡性專項(xiàng)斗爭工作。結(jié)合市場監(jiān)管、市場準(zhǔn)入、企業(yè)信息公示、消費(fèi)維權(quán)等工作職能，對重點(diǎn)市場、重點(diǎn)領(lǐng)域開展全面排查摸底，準(zhǔn)確掌握市場主體的登記信息和經(jīng)營動態(tài)，做好線索摸排工作，共出動執(zhí)法人數(shù)xxx人次，檢查集貿(mào)市場xx個次，檢查市場主體xxx戶，發(fā)放問卷調(diào)查表xxx份，使用電子顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語x條，協(xié)查企業(yè)登記信息xx戶。
（三）提高思想認(rèn)識，扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作。一是強(qiáng)化安排部署。xx縣市場監(jiān)督管理局黨組多次召開局黨組會議，對機(jī)構(gòu)改革后精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)行安排部署，對存在困難進(jìn)行及時解決。二是及時調(diào)整人員。機(jī)構(gòu)改革啟動后，為保證精準(zhǔn)扶貧工作不脫節(jié)、不掉隊(duì)，xx縣市場監(jiān)管局第一時間對駐各村尖刀班及工作隊(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整，保證了駐村工作的正常開展。三是強(qiáng)化聯(lián)系幫扶。全系統(tǒng)干部職工均按照要求定期進(jìn)村入戶，開展了“兩不愁三保障”回頭看工作及易地搬遷拆舊工作，幫扶工作獲得了村民認(rèn)可。
（一）持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。切實(shí)以簡政放權(quán)放出活力和動力。通過“減證”實(shí)現(xiàn)“簡政”，重點(diǎn)推開全程電子化登記，深入推進(jìn)“證照分離”改革，通過“照后減證”，實(shí)現(xiàn)“減證便民”。
（二）全力保障“四大安全”。進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，加快推進(jìn)餐飲服務(wù)“明廚亮灶”進(jìn)度。加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管，不斷完善日常監(jiān)管機(jī)制；持續(xù)加強(qiáng)藥品、器械、化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，為藥品安全提供更多保證。加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān)，強(qiáng)化重點(diǎn)產(chǎn)品監(jiān)督抽查、證后監(jiān)管，以重點(diǎn)風(fēng)險隱患為靶向開展好重點(diǎn)整治行動。加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管，重點(diǎn)開展好隱患排查及重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域集中整治工作；創(chuàng)新監(jiān)管方式，發(fā)揮特安委作用，加快形成“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)、綜合協(xié)調(diào)、齊抓共管”的綜合治理工作機(jī)制。
（三）強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法。一是加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。整合涉企信息資源，加快企業(yè)信息統(tǒng)一歸集和應(yīng)用。建立跨部門失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，不斷完善以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系。全面推行“雙隨機(jī)、一公開”抽查和跨部門聯(lián)合檢查，做到監(jiān)管效能最大化、監(jiān)管成本最優(yōu)化、對市場主體干擾最小化。支持民營企業(yè)和中小微企業(yè)發(fā)展，對首次、輕微違法行為建立容錯機(jī)制。二是大力推進(jìn)競爭執(zhí)法工作。重點(diǎn)打擊不正當(dāng)競爭、虛假宣傳、合同欺詐、價格欺詐等違法行為，加大食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量安全違法行為懲處力度。加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)綜合執(zhí)法。嚴(yán)厲打擊傳銷。三是加大價格監(jiān)管力度。加強(qiáng)與民生相關(guān)的教育、醫(yī)療、商品房銷售、養(yǎng)老、旅游等領(lǐng)域的價格監(jiān)管。四是加強(qiáng)計量認(rèn)證監(jiān)管。做好集貿(mào)市場計量器具的規(guī)范化管理、超市的商品計量監(jiān)管工作，規(guī)范轄區(qū)檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)行為。
（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，推動全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神，完善廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化紀(jì)律約束和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。嚴(yán)格落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制。二是深化干部隊(duì)伍建設(shè)。扎實(shí)做好干部培養(yǎng)和管理工作，促進(jìn)更好地圍繞中心工作，服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。三是加強(qiáng)法治建設(shè)。堅持運(yùn)用法治思維和法治理念開展市場監(jiān)管工作，將依法行政要求貫穿于工作始終。規(guī)范行政執(zhí)法程序，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇六
在20xx年一年的時間中，經(jīng)過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：
1、累計客戶位;。
2、實(shí)現(xiàn)銷量噸;。
3、實(shí)現(xiàn)回款萬元，回款率%;。
4、詳細(xì)列舉各個工程項(xiàng)目銷售明細(xì)：
從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善。
客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面：
1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶講解的十分清晰，有時不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場形勢是嚴(yán)峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接來年的工作：
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇七
根據(jù)20xx年工作情況總經(jīng)辦展開20xx年的工作，使總經(jīng)辦運(yùn)用組織協(xié)調(diào)機(jī)能，充分發(fā)揮好參謀和助手的作用，使整個公司科學(xué)、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。具體計劃如下：
行政工作是“公司矛盾的交點(diǎn)，穩(wěn)定的重點(diǎn)，發(fā)展的支點(diǎn)”，“逆水行舟”是行政工作最真實(shí)的寫照，一定要“從不松懈、循序漸進(jìn)、天天進(jìn)步”的展開行政管理工作。
1.制度的修訂與完善。
對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深入了解，征對其在實(shí)行過程中出現(xiàn)的問題，提出修改建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達(dá)成共識后，不斷完善各項(xiàng)制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。目標(biāo)：規(guī)范員工行為，制度有效地服務(wù)于各項(xiàng)工作。
2.整合公司資源。
目標(biāo)：使公司的資源得到充分的利用，發(fā)揮最大的作用，提高效率降低成本。
3.勞動紀(jì)律的管理。
根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門禁制度》、《考勤管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定的要求對公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡查，對違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理并及時公布。將勞動紀(jì)律情況與個人及部門負(fù)責(zé)人的績效考核相掛鉤，將將勞動紀(jì)律情況與先進(jìn)評比相掛鉤，將勞動紀(jì)律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤，將勞動紀(jì)律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。
目標(biāo)：使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，服從公司的管理，提高執(zhí)行力。
4.公文、檔案管理。
制定《文件控制制度》推進(jìn)公文制作，收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標(biāo)：盡可能提供準(zhǔn)確、及時的資料和信息。
5.辦公用品的管理。
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放，規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則。根據(jù)各部門及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。
目標(biāo)：杜絕浪費(fèi)辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。
6.會議管理。
制定《會議管理制度》規(guī)范會議紀(jì)律，規(guī)范會務(wù)安排和會議紀(jì)要記錄，確定會議反饋程序。繼續(xù)堅持周例會、部門例會的召開，并逐步積極發(fā)揮作用。目標(biāo)：保證會議的效率，使會議更好地服務(wù)于工作。
7.5s管理。
制定《5s推行計劃》，制定不同階段的5s檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎罰措施，實(shí)行定期或不定期檢查各部門的5s執(zhí)行狀況，實(shí)行各部門責(zé)任區(qū)區(qū)劃分，各負(fù)其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗留。
目標(biāo)：創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境，保證各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行。
8.來訪接待與外聯(lián)工作管理。
牢牢抓住以“經(jīng)營人心，管理人性”為人力資源工作宗旨，以“機(jī)構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個工作重心，尋找解決問題方法和實(shí)施。
1.招聘管理。
招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機(jī)會，嚴(yán)格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才，而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象。
根據(jù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，擬訂人才需求計劃。進(jìn)一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。
目標(biāo)：第一時間為公司招到合適的人才。
2.定員定崗管理。
考查了解公司目前各崗位的工作情況，征對發(fā)現(xiàn)的問題，對個別崗位進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，加強(qiáng)各崗位、各部門之間的工作鏈接，杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點(diǎn)。
目標(biāo)：事事有人做，事事有人負(fù)責(zé)。
3.培訓(xùn)管理。
(培訓(xùn)的有效性)進(jìn)行有效的評價。
目標(biāo)：增強(qiáng)員工的敬業(yè)意識，不斷提升員工的個人能力和綜合素質(zhì)。
4.績效考核管理。
根據(jù)公司的實(shí)際情況，完善現(xiàn)有的考核體系，提高其可操作性。通過考核真正能發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題并幫助員工盡快解決，使各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性有跟蹤、督導(dǎo)何評價。
目標(biāo)：使考核不僅是約束員工的手段，更要成為激發(fā)員工努力工作的有效方法。
5.薪酬福利管理。
目標(biāo)：避免出現(xiàn)員工因?yàn)樾剿投麡O應(yīng)付，出工不出力等情況，努力實(shí)現(xiàn)能者多勞，多勞多得。
1.推行iso9001體系管理：iso9001體系是最基礎(chǔ)的管理，也是非常實(shí)用的一種管理方法，讓iso9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具。設(shè)計一套適合公司并具有牽引性的iso9000品質(zhì)管理體系。iso9000體系建立的同時，應(yīng)同步建立行政管理體系，程序文件是管理的制度、是管理的法律設(shè)立專門的體系稽核人員對體系的執(zhí)行情況進(jìn)行日常例行性的稽核要先練好內(nèi)功，再想辦辦法開拓客戶”。
2.推進(jìn)3c體系建設(shè)：3c體系是我們產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入證，我們要完善其體系建設(shè)，做好產(chǎn)品、圖紙、規(guī)范、檢測與標(biāo)準(zhǔn)的一致性，保證產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求，定期或不定期對倉庫的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，保證產(chǎn)品通過3c體系的第三方審核，保證國抽、省抽、市抽都合格，都符合要求。
目的：提高管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。
1.市場銷售管理不斷引進(jìn)新的市場人員，不斷規(guī)范他們出差的要求。繼續(xù)堅持出差報勤制度，繼續(xù)堅持出差報告制度，繼續(xù)堅持客戶回訪制度。制定《代理商管理制度》規(guī)范新代理商資格審查要求，規(guī)范代理商支持程序。拓寬銷售渠道，20xx年采取跑設(shè)計院爭取產(chǎn)品上圖的上圖銷售。
2.商務(wù)管理繼續(xù)報價與標(biāo)書部門的人員階梯培養(yǎng)；及時更新報價數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)；報價采取實(shí)時詢價的報價程序；制定新的《報價員考核標(biāo)準(zhǔn)》，提高報價的及時性和準(zhǔn)確性，使報價的及時性和準(zhǔn)確性與收入緊緊聯(lián)系在一起；制定《售后服務(wù)規(guī)定》規(guī)范售后服務(wù)的程序和紀(jì)律，使客戶評價與售后服務(wù)的收入聯(lián)系起來。
目的：整合商務(wù)資源，增加銷售業(yè)績，增大企業(yè)盈利。
制定《采購制度》規(guī)范采購流程，建立供方檔案，建立供應(yīng)商評價體系，建立采購審核與采購對賬流程，減少采購資源的浪費(fèi)和采購失誤。使采購計劃的完成情況、采購及時準(zhǔn)確的情況與采購部的業(yè)績掛鉤，與績效收入聯(lián)系起來。目的：規(guī)范采購行為，減少資源浪費(fèi)。
加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)；把一開集團(tuán)建設(shè)成“一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一座家園”的學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì)，培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標(biāo)志(logo)、經(jīng)營理念、企業(yè)理念、核心價值觀、企業(yè)愿景、管理理念、社會責(zé)任、品質(zhì)政策、公司長中短期經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。使企業(yè)全體員工共享的價值觀、使命和目標(biāo)。企業(yè)文化是一個循環(huán)反復(fù)，沒有邊界的更新過程，讓企業(yè)文化成為推動公司發(fā)展的動力和軸心。
做到企業(yè)文化的創(chuàng)建過程是全員參與和互動的；企業(yè)文化是發(fā)展員工的反思能力、對話能力和理解復(fù)雜事物的能力；企業(yè)文化是經(jīng)常審視企業(yè)文化內(nèi)容，企業(yè)文化內(nèi)容是與時俱進(jìn)而不斷豐富其內(nèi)容。
目標(biāo)：創(chuàng)造獨(dú)具特色和充滿團(tuán)隊(duì)凝聚力的企業(yè)文化。
制定公司人才戰(zhàn)略，注重人才的培養(yǎng)，解放思想、廣納人才，建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊(duì)伍，在公司形成“員工是企業(yè)最大的財富”的氛圍。這樣才能在資源、資金、技術(shù)、市場等快步前行，搶占本行業(yè)頂峰，公司發(fā)展才會持續(xù)強(qiáng)勁，持續(xù)有力。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇八
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論何種稱謂，這些都是計劃文種的范疇。
無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排。有了工作計劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強(qiáng)工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時，計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
1.提高工作效率
工作有兩種形式：
（1）消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）
（2）積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）
寫工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2.提升管理水平
個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
3.化被動為主動
有了工作計劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
工作計劃大體分為標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分。
（1）標(biāo)題。由單位名稱、適用時期、內(nèi)容和文種構(gòu)成。
（2）正文。由前言和計劃事項(xiàng)構(gòu)成。
1）計劃的前言，要簡明扼要說明制定計劃的目的或依據(jù)，提出工作的總?cè)蝿?wù)或總目標(biāo)。前言常用“為此，今年（或某一時期）要抓好以下幾項(xiàng)工作”作結(jié)，并領(lǐng)起下述的計劃事項(xiàng)。
2）計劃事項(xiàng)，是總的計劃下面的各個分計劃項(xiàng)目。這部分一般要分項(xiàng)來寫，有時，大的項(xiàng)目下有小的項(xiàng)目，大的項(xiàng)目是一個大的方面要做的工作，小的項(xiàng)目是在大的方面要做的每一項(xiàng)工作。
工作計劃是一個單位或團(tuán)體在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。
1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××印刷廠團(tuán)委____年度工作計劃”。
2．計劃的具體要求。一般包括工作目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3．最后寫訂立計劃的日期。
（二）工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：
1．情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2．工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
（三）制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：
1．認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。
2．認(rèn)真分析具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3．根據(jù)上級的指示精神和現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。
4．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
5．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6．計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7．在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。
1、工作內(nèi)容：做什么（what）--------工作目標(biāo)、任務(wù)。計劃應(yīng)規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。
2、工作方法：怎么做（how）---------采取措施、策略。要明確何時實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等?？傊?，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實(shí)可行。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。
3、工作分工：誰來做（who）-----工作負(fù)責(zé)。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項(xiàng)任務(wù)，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點(diǎn)，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
4、工作進(jìn)度：什么時間做（when）------完成期限。
不論哪種計劃，寫作中都必須注意掌握以下五條原則：
第一，對上負(fù)責(zé)的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示
精神，反對本位主義。
第二，切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。
第三，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對主觀主義。
第四，突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。
第五，防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)生的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法.
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇九
時光飛逝、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年。xx對于xx公司注定是不平凡的一年，我們的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了大跨步的發(fā)展，我們可愛的xx家人也得到了成長與進(jìn)步。回首xx，我們可以驕傲的說，我們過的很好！
來到xx馬上三個年頭了，我已經(jīng)不是那個初出茅廬的菜鳥，經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個人的經(jīng)歷，我即將成為一只老鳥了，哈哈，這是相對來說的，自己得到了很大的進(jìn)步與提高，感謝這個社會，感謝這個平臺。
一年來，作為辦公室主任，兼管后勤部，主要負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)。充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，如xx年終感恩頒獎大會、全員生發(fā)智慧系統(tǒng)落地成果展示會、慰問貧困戶、春節(jié)值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次，展板制作、企業(yè)文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯(lián)材料、原陽商會、新鄉(xiāng)人大、三農(nóng)雜志，關(guān)于青春演講會、崗位精編、主持召開會議，上海及昆山學(xué)習(xí)、年終會、展示會、潑水節(jié)、核心場驗(yàn)收、發(fā)債協(xié)助、年中旅游、撲克牌、簽證，各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓(xùn)、拓展等。
愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
注重提高不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)企業(yè)文化及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)放在重要位置，重溫課本知識，吸收先進(jìn)思想，堅持理論與實(shí)踐相結(jié)合，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，自己又兼任發(fā)展機(jī)制委員會常委工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對部門，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識和進(jìn)取意識，積極主動地做好各項(xiàng)工作。
加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成合力。辦公室既要上情下達(dá)，又要下情上呈。為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成；重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各部門進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為整體行為，提高整體工作水平。
認(rèn)真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作以及同行朋友參觀交流，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，盡量出現(xiàn)任何紕漏。
加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴(yán)要求自己，帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。
認(rèn)真做好各種資料的收集及準(zhǔn)備，做好會議工作。始終堅持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，準(zhǔn)確的通知和組織好公司組織召開的各類會議，并認(rèn)真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要；擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
新的一年，新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)以及六分場全面建設(shè)啟動，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我和我的團(tuán)隊(duì)將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為建設(shè)我們的xx家園而努力奮斗！
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇十
醫(yī)院續(xù)擴(kuò)建項(xiàng)目是我施展才能和學(xué)習(xí)新的知識項(xiàng)目，我會珍惜這次機(jī)會，為了能更好的完成20xx年工作從以下幾個方面進(jìn)行計劃。
根據(jù)“安全第一，預(yù)防為主”生產(chǎn)方針，不定時在施工現(xiàn)場和生活區(qū)對臨時用水、用電進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。特殊部位按照審批的安全施工方案對工人進(jìn)行安全交底。
為了避免出現(xiàn)質(zhì)量缺陷要不定時在施工現(xiàn)場巡視、檢查對錯誤的地方及時糾正，對于容易出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的地方給班組長提出預(yù)防措施。和土建部位有沖突的地方及時和土建施工員協(xié)商，以免耽誤施工進(jìn)度，對于需要隱蔽驗(yàn)收的工程及時通知施工班組進(jìn)行整改。對進(jìn)入施工現(xiàn)場所有水電材料嚴(yán)格檢查，杜絕不合格的材料適用于施工現(xiàn)場。
在保證安全和質(zhì)量的情況下加快施工進(jìn)度，與土建施工員密切配合做到安裝土建兩不誤，保證施工進(jìn)度計劃順利進(jìn)行。因各種原因造成施工進(jìn)度緩慢必要時要求施工班組增加工人和加班加點(diǎn)，為了更好的配合總施工進(jìn)度計劃對本專業(yè)影響到總施工進(jìn)度計劃的工序及時解決。
在沒有改變設(shè)計意圖的情況下對水電施工圖線路和管道的走向進(jìn)行二次設(shè)計，節(jié)省材料及費(fèi)用。為了避免工程原材料浪費(fèi)或流失，對班組交代合理使用及清理。避免原材料被盜建立專用倉庫.
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇十一
20xx年年尾，很榮幸能加入公司，成為公司的一份子，日子過得飛快，轉(zhuǎn)眼間來到公司上班已經(jīng)半個月了，在這半個月其間，主要的工作總結(jié)如下：
1．《員工制度》編寫
20xx年12月根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度，編寫了《員工制度》20xx年12月試行版，規(guī)范了員工日常工作行為規(guī)范。
2．員工招聘
根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求，及時做好人員招聘，努力把好招聘環(huán)節(jié)，根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門的實(shí)際需求，提高招聘員工學(xué)歷及技能的要求標(biāo)準(zhǔn)，且盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才，在達(dá)成招聘目標(biāo)的過程中，對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
3、辦公室的管理
a、上班時間監(jiān)督員工日常規(guī)范。例如提醒同事們上班要配戴工作卡，辦公桌面要保持整潔，有客戶來訪時禁止吃東西，不能大聲說話打擾別人工作，維護(hù)公司辦公室電話，盡最大的努力給同事們一個良好的辦公環(huán)境。
b、建立員工外出登記表，以了解員工外出的行蹤。
4。人事檔案、財務(wù)資料和辦公用品管理
a、人事檔案管理：完善公司人事檔案管理工作，建立公司員工人事電子存檔，收集員要照片、身份證，畢業(yè)證書等資料以確保公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
b．財務(wù)重要資料統(tǒng)一分類歸檔管理，準(zhǔn)備好公司營業(yè)執(zhí)照等復(fù)印件和電子版，放在財務(wù)室柜子并上鎖，以便以后使用和保護(hù)公司財務(wù)資料不外泄。
c、辦公用品管理：制定辦公用品申請購買流程，清點(diǎn)辦公用品的庫存量，建立員工領(lǐng)取辦公用品登記表，確保辦公用品不濫用。
5、勞動合同和社保
擬定勞動合同的內(nèi)容，了解購買社保流程，年后回來跟員工簽定法定的勞動合同，進(jìn)而為員工們購買社會保險。
6、內(nèi)部管理
管理好銷售部，每日了解銷售部同事的工作完成進(jìn)度情況，簡單了解銷售部工作內(nèi)容，每個星期各部門中層管理者開會，了解項(xiàng)目或行政事宜工作進(jìn)度，討論各部門不足或需要改進(jìn)之處，探討解決問題辦法，努力完成各位經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)，做到上傳下達(dá)的作用。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，打算從以下幾方面開展20xx年度的工作。
1、梳理編制，做好人力資源規(guī)劃
進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度，實(shí)施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。
2、豐富招聘媒介，招募優(yōu)秀人才
在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，主要是做好技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，為公司成為行業(yè)領(lǐng)頭做好人才儲備。
同時，豐富招聘渠道，加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選撥，培育企業(yè)所需人才。
3、培養(yǎng)員工歸屬感
（1）計劃設(shè)立福利項(xiàng)目：節(jié)假日禮金、員工生日公司員工一起為其慶生。
（2）計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選、員工合理化建議提案、銷售指標(biāo)完成獎等。
4、實(shí)行企業(yè)績效管理
計劃對公司人員實(shí)行績效考核?？冃Э己说膯訉⑹?0xx年行政人事部的重要計劃之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的，提高員工工作效率和工作積極性。
因績效考核需在較為成熟的工作崗位當(dāng)中運(yùn)用，所以此項(xiàng)工作需根據(jù)公司20xx年度的發(fā)展情況來定。
5、完善培訓(xùn)體系
大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
（1）將在年后對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定培訓(xùn)計劃。
（2）開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和自學(xué)。
內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師（部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)）對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)；自學(xué)主要是購買書籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn)，通過員工自我消化（讀書、工作總結(jié)等方式）達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。
6、公司開發(fā)技術(shù)資源和行政管理
1、對公司開發(fā)技術(shù)重要資料，統(tǒng)一鎖在文件柜里，以防外泄，公司機(jī)密我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待。
2、有效利用資源，加強(qiáng)后勤服務(wù)，營造良好辦公環(huán)境。
（1）強(qiáng)化辦公紀(jì)律，杜絕員工上班時間玩私人qq、網(wǎng)上購物、睡覺或在有客戶在的情況下吃東西等不良行為。
（2）擬實(shí)施采購分離，抓好辦公用品使用監(jiān)督，切實(shí)做好行政成本費(fèi)用控制。
7、以人為本，提升企業(yè)文化品質(zhì)
關(guān)心員工，做好行政服務(wù)細(xì)節(jié)工作。對內(nèi)要做好員工之間的工作溝通，使員工工作保持良好銜接，同時，計劃每半年以部門為單位召開員工去吃飯或喝茶，傾聽員工意見。
8、提升自己管理能力
透切了解銷售部的工作，不斷提升自己各方面的管理能力，努力做好總經(jīng)理的參謀手，起到承上啟下的作用并協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)管理并督促、檢查、落實(shí)貫徹執(zhí)行情況，促進(jìn)工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。愿我們建創(chuàng)在未來一年更上一層樓。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇十二
我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇十三
xx醫(yī)院續(xù)擴(kuò)建項(xiàng)目是我施展才能和學(xué)習(xí)新的知識項(xiàng)目，我會珍惜這次機(jī)會，為了能更好的完成20xx年工作從以下幾個方面進(jìn)行計劃。
根據(jù)“安全第一，預(yù)防為主”生產(chǎn)方針，不定時在施工現(xiàn)場和生活區(qū)對臨時用水、用電進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。特殊部位按照審批的安全施工方案對工人進(jìn)行安全交底。
為了避免出現(xiàn)質(zhì)量缺陷要不定時在施工現(xiàn)場巡視、檢查對錯誤的地方及時糾正，對于容易出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的地方給班組長提出預(yù)防措施。和土建部位有沖突的地方及時和土建施工員協(xié)商，以免耽誤施工進(jìn)度，對于需要隱蔽驗(yàn)收的工程及時通知施工班組進(jìn)行整改。對進(jìn)入施工現(xiàn)場所有水電材料嚴(yán)格檢查，杜絕不合格的材料適用于施工現(xiàn)場。
在保證安全和質(zhì)量的情況下加快施工進(jìn)度，與土建施工員密切配合做到安裝土建兩不誤，保證施工進(jìn)度計劃順利進(jìn)行。因各種原因造成施工進(jìn)度緩慢必要時要求施工班組增加工人和加班加點(diǎn)，為了更好的配合總施工進(jìn)度計劃對本專業(yè)影響到總施工進(jìn)度計劃的工序及時解決。
在沒有改變設(shè)計意圖的情況下對水電施工圖線路和管道的走向進(jìn)行二次設(shè)計，節(jié)省材料及費(fèi)用。為了避免工程原材料浪費(fèi)或流失，對班組交代合理使用及清理。避免原材料被盜建立專用倉庫。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇十四
公司緊緊抓住市場機(jī)遇，以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標(biāo)，努力發(fā)展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù)，加速實(shí)施人才培養(yǎng)工程，在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上，通過強(qiáng)化市場開拓，增強(qiáng)風(fēng)險意識，嚴(yán)格控制成本，挖掘盈利潛力，在確保安全生產(chǎn)的同時，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升，達(dá)到了以安全保發(fā)展，以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標(biāo)。我公司按照年初制定的精益管理，持續(xù)改進(jìn)，努力推進(jìn)企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新，培育企業(yè)核心競爭力的總體目標(biāo)，通過全年的努力，在以下幾個方面取得了一定的成績。
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對管理職能的高要求和高標(biāo)準(zhǔn)，20xx年初結(jié)合公司的實(shí)際情況，面向部門下達(dá)了的《經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書》，內(nèi)容涵蓋各部門主要工作內(nèi)容。業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)、工作質(zhì)量與效率、管理指標(biāo)四大類。強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風(fēng)險防范，管理部門著重考核成本、工作質(zhì)量與效率、管理等四大類指標(biāo)，突出強(qiáng)調(diào)管理部門“管理與服務(wù)”職能的履行情況，要求管理部門既要著眼區(qū)域利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、自身成本的控制，更要對業(yè)務(wù)部門、下屬單位提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門和下屬單位多創(chuàng)效益。
2、20xx年本著實(shí)事求是的原則，以建立公平競爭機(jī)制為目的，全面推行了績效評估工作，此舉有效地激勵并促進(jìn)了員工在工作中不斷改善方法，提高工作品質(zhì)和工作效率，培養(yǎng)工作計劃性和責(zé)任心，從而在人力資源的角度推進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力，有效提高了各公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。
1、以財務(wù)系統(tǒng)的上線，提升了會計核算的水平，標(biāo)志著財務(wù)管理水平邁向了新臺階。新系統(tǒng)的上線將使會計核算得到更進(jìn)一步的規(guī)范，下屬公司的財務(wù)信息披露工作更加符合統(tǒng)一的嚴(yán)格的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、20xx年按照新會計準(zhǔn)則的要求重新調(diào)整設(shè)置帳套和會計科目，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范，細(xì)化運(yùn)費(fèi)會計核算流程，明確各業(yè)務(wù)類型收入確認(rèn)關(guān)鍵點(diǎn)。通過業(yè)務(wù)流程和會計核算流程的梳理和規(guī)范，明確了各業(yè)務(wù)分部的界限，同一類型業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)，財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，使分部報表披露的信息更加準(zhǔn)確、及時，滿足了境內(nèi)外報表的編制要求，為公司決策提供了更加充分的依據(jù)。
3、專門召開了下屬單位領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人及本部各部門負(fù)責(zé)人參加的質(zhì)量管理落實(shí)專題會，總結(jié)了xx年存在的問題、布置了xx年工作重點(diǎn)，加大了動員、檢查和整改的力度，督促各成員單位建立并加強(qiáng)內(nèi)部檢查、內(nèi)部獎懲、存在問題立即整改等長效機(jī)制，產(chǎn)生良好的效果。在9月份的質(zhì)量管理體系外審中，經(jīng)過溝通和努力，順利通過bsi的審核。
20xx年認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面啟動并推進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的評估和整改工作，不斷深化企業(yè)安全基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步建立、健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。通過落實(shí)安全管理責(zé)任的分解和考核工作，全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為，xx年安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故。
企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有利的保障和支持，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神內(nèi)核和動力源泉。經(jīng)過這5年多的實(shí)踐，我公司企業(yè)文化建設(shè)在凝聚人心、調(diào)動積極性、激發(fā)創(chuàng)造力等方面起到了積極的推動作用。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇十五
一、緊緊圍繞市局xx年工作重點(diǎn)，在市教研室的全面指導(dǎo)下，以課程改革為核心，根據(jù)學(xué)區(qū)實(shí)際情況，加強(qiáng)學(xué)區(qū)教研建設(shè)，整合校際間的教研資源，全面提高我區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作重點(diǎn)和目標(biāo)
通過教研活動的開展，不斷改革和創(chuàng)新課堂教學(xué)，深入開展大力倡導(dǎo)和運(yùn)用自主、合作、探究式的學(xué)習(xí)方式，著力解決教師在教學(xué)中遇到的問題和困惑，使教師提升駕馭課堂能力和實(shí)施新課程的本領(lǐng)，力爭教研工作有特色、有實(shí)效，教學(xué)工作上層次、升臺階。
1、通過教學(xué)研討活動，力爭使學(xué)區(qū)教學(xué)質(zhì)量有較大幅度提高，在全市教學(xué)質(zhì)量抽測中學(xué)生的合格率、優(yōu)秀率等指數(shù)達(dá)到較高水平。
2、調(diào)動廣大教師參與教研的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高教師教育教學(xué)的理論水平、教研能力及論文、總結(jié)的撰寫能力，提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)，開創(chuàng)教研工作新局面。
3、探索“生本課堂”模式，打造高效課堂、魅力課堂，給學(xué)生創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生幸福成長。
4、學(xué)區(qū)內(nèi)各校都爭取擁有一到兩門優(yōu)勢學(xué)科、兩名以上教研型名師，在全市有一定的影響。
三、具體方法與措施
(一)制定計劃，完善制度，明確職責(zé)
學(xué)區(qū)制定切實(shí)可行的教研工作計劃，明確教研員的職責(zé)，制定《教研管理實(shí)施方案》和《教師隊(duì)伍分層培養(yǎng)方案》，并將上述計劃和方案落到實(shí)處，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。
(二)打造高效課堂，提高教學(xué)質(zhì)量
1、積極開展新課程標(biāo)準(zhǔn)下的有效課堂教學(xué)研究，提高課堂40分鐘的效率。注重發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時交流。
2、指導(dǎo)學(xué)區(qū)內(nèi)教師優(yōu)化上課環(huán)節(jié)，充分挖掘各種教學(xué)資源，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，關(guān)注個體差異，營造寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，激活學(xué)生的思維，使每個學(xué)生在每堂課上都學(xué)有所獲。
3、精心設(shè)計作業(yè)，切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際，做到難易適度，減少機(jī)械重復(fù)的作業(yè)，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。
4、重視學(xué)困生輔導(dǎo)工作，制定好輔導(dǎo)計劃，扎扎實(shí)實(shí)做好輔導(dǎo)工作，讓學(xué)困生有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。
(三)加強(qiáng)檢查評估，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教研員要以常規(guī)聽課、隨機(jī)聽課、跟蹤聽課等形式對教師的教學(xué)進(jìn)行評價，并及時反饋。組織的聽課要及時評課，做好評課議課工作。要求每個教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié)，校級領(lǐng)導(dǎo)和教研員每學(xué)期聽課不少于30節(jié)。
2、根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)開展學(xué)區(qū)內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量檢測工作，認(rèn)真、客觀地進(jìn)行質(zhì)量分析，及時向教師反饋檢測結(jié)果，以改進(jìn)教學(xué)。
3、學(xué)區(qū)對隨時各校進(jìn)行作業(yè)抽檢，對作業(yè)批改進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)，相關(guān)教師要及時進(jìn)行整改，提高作業(yè)的效度。
(四)開展豐富多彩的教研活動，全面提升教師的教學(xué)水平
1、認(rèn)真組織教師積極參加上級部門舉辦的教研、培訓(xùn)活動，外出學(xué)習(xí)的教師應(yīng)做好學(xué)習(xí)筆記，回校后在學(xué)區(qū)內(nèi)及時匯報交流。
2、組織學(xué)區(qū)內(nèi)年青教師每學(xué)期上好1節(jié)研討課，認(rèn)真聽取同行意見，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。
3、每學(xué)期上交一篇優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計，骨干教師每學(xué)期上交一個優(yōu)秀課件。
4、組織骨干教師每學(xué)期進(jìn)行一次專題講座或觀摩教學(xué)、研討課。
5、開展“同課異構(gòu)”、“賽課”、“說課”“觀課議課”等教研活動。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇十六
xx年，市行政服務(wù)中心將緊緊圍繞市委“四件大事、九個關(guān)鍵、一個保障”的總體工作思路，按照“精力更加集中、工作更加用心、思想更加一致、作風(fēng)更加扎實(shí)”的工作要求，著眼于提高效率、提升質(zhì)量，打造便民扶商的優(yōu)質(zhì)行政服務(wù)平臺，創(chuàng)新工作措施，狠抓工作落實(shí)，推進(jìn)集中辦理工作上一個更大的臺階。
認(rèn)真落實(shí)市政府《關(guān)于印發(fā)〈**市投資項(xiàng)目服務(wù)流程和時效管理及責(zé)任分工〉的通知》（平政發(fā)[xx]19號）精神，對集中辦理行政服務(wù)事項(xiàng)的承諾和辦理時限進(jìn)行梳理，凡材料齊全，手續(xù)合法，能當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié)的事項(xiàng)，不再承諾，都要當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié)；當(dāng)場或當(dāng)天不能辦結(jié)的事項(xiàng)，都要在原來基礎(chǔ)上進(jìn)一步縮短，明確承諾時限。原則上，我市部門自主審批的事項(xiàng)，都要在5個工作日之內(nèi)辦結(jié)；需轉(zhuǎn)報市委市政府審批的事項(xiàng)，相關(guān)窗口都要落實(shí)專人跟蹤協(xié)辦；需青島以上部門審批決定的事項(xiàng)，都要在3個工作日之內(nèi)報出，同時落實(shí)專人跟蹤督辦。所有事項(xiàng)的辦理時限、期間進(jìn)展情況和辦理結(jié)果，都要在行政服務(wù)中心網(wǎng)站全面公開，方便業(yè)戶群眾查詢和監(jiān)督。
對所有集中辦理事項(xiàng)的辦理環(huán)節(jié)和程序進(jìn)行理順，能減少的減少，能合并的合并，能取消的取消，在此基礎(chǔ)上，依據(jù)市政府《關(guān)于印發(fā)〈**市基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批暫行辦法〉的通知》（平政發(fā)[xx]20號）要求，對本市審批權(quán)限范圍內(nèi)的基本建設(shè)項(xiàng)目（含使用政府的財政性資金進(jìn)行的固定資產(chǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目）及本市審批權(quán)限以上審查轉(zhuǎn)報階段的基本建設(shè)項(xiàng)目，按照“統(tǒng)一受理、聯(lián)合預(yù)審、集中勘查、同步審批、限時辦結(jié)”的審批流程，全面進(jìn)行并聯(lián)辦理。材料齊全，符合條件的，1個工作日內(nèi)召開聯(lián)審會議；預(yù)審?fù)ㄟ^的，1個工作日內(nèi)集中勘驗(yàn)。進(jìn)一步明確牽頭和責(zé)任窗口，理順流轉(zhuǎn)關(guān)系，確保并聯(lián)審批順暢有序進(jìn)行，最大限度地方便業(yè)戶群眾。
認(rèn)真落實(shí)市政府《關(guān)于印發(fā)〈**市投資項(xiàng)目審批全程代辦服務(wù)暫行辦法〉的通知》（平政發(fā)[xx]21號）精神，在中心綜合窗口建立和完善全市大項(xiàng)目服務(wù)工作臺帳，凡進(jìn)入我市的大項(xiàng)目，特別是重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，都登記造冊，進(jìn)入“綠色通道”，開通審批“直通車”，全面實(shí)行無限時預(yù)約服務(wù)。對全市項(xiàng)目審批代辦員進(jìn)行集中培訓(xùn)，進(jìn)一步把握政策，熟悉工作對接和協(xié)調(diào)技巧，提高服務(wù)本領(lǐng)，落實(shí)好對大項(xiàng)目的全程代辦服務(wù)。同時，落實(shí)專門人員，結(jié)合實(shí)際，采取“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合的多種形式，與項(xiàng)目申辦人及時溝通和聯(lián)系、交流，隨時協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目申辦過程中遇到的困難和問題，切實(shí)為項(xiàng)目建設(shè)搞好事前、事中和事后服務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目的落戶落地、開工建設(shè)和投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。
全面落實(shí)好《**市人民政府關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心稅費(fèi)征管的通知》（平政發(fā)[xx]25號）精神，對有行政事業(yè)性收費(fèi)（稅）事項(xiàng)的窗口，不斷理順和梳理，明確收費(fèi)事項(xiàng)名稱、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，多種形式進(jìn)行公開，提高收費(fèi)透明度，接受群眾和業(yè)戶監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)“先稅（費(fèi)）后證”制度，各窗口一律按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)依法收取，不得隨意減免。落實(shí)好《關(guān)于做好部門涉稅信息報送和利用工作的通知》(平政辦字[xx]29號)精神，充分發(fā)揮中心的服務(wù)平臺作用，加強(qiáng)對相關(guān)涉稅部門的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)，及時對涉稅信息進(jìn)行集中、分析、分解和督辦落實(shí)。對稅費(fèi)征收情況每周一匯總，每月一審核，做到應(yīng)收盡收，全部進(jìn)入市財政。同時，協(xié)助財政、監(jiān)察部門盡快設(shè)立收費(fèi)監(jiān)督監(jiān)察窗口，對收費(fèi)業(yè)務(wù)逐筆審核，確保國家規(guī)定稅費(fèi)的依法和足額征收。
堅持以制度管理人、引導(dǎo)人和規(guī)范行為，在認(rèn)真總結(jié)前段工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對中心《文明服務(wù)規(guī)范》、《日常行為規(guī)范》、《工作考核辦法》等工作制度進(jìn)行全面修訂完善，從出勤執(zhí)勤到服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行細(xì)化、量化，提出更加明確和嚴(yán)格的要求，績效掛鉤，獎罰分明，激勵先進(jìn)。認(rèn)真總結(jié)近兩年品牌創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，以打造青島市乃至全省優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)品牌為目標(biāo)，多種形式加強(qiáng)對工作人員的學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)，廣泛開展服務(wù)技能比賽活動，著力提高中心規(guī)范化工作水平。同時，將日常管理與社會監(jiān)督有機(jī)結(jié)合，加大對窗口日常工作行為和辦理程序、辦事結(jié)果的不定期抽查力度，促進(jìn)文明服務(wù)和踐諾誠信，為全面提升整體服務(wù)工作水平提供有力保證,為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇一
20xx年新的一年，新的開端。擬對以下三方面的20xx年銷售人員書：
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋面談、績效改進(jìn)、績效結(jié)果的運(yùn)用進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話，年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作，詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇二
今年主要工作進(jìn)展情況全市教育戰(zhàn)線在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初確定的工作思路和工作重點(diǎn)，采取有效措施，狠抓推進(jìn)落實(shí)，教育事業(yè)有了新的.發(fā)展。
一是高等教育發(fā)展勢頭良好。今年，6所高?？傆嬚猩?7000多人，在校生數(shù)達(dá)到56852人，比去年多3707人。二是高中教育成績顯著。高考成績再創(chuàng)佳績，文理科一表進(jìn)段人數(shù)分別為1869人和394人，分別比去年多684人和77人，分別占全省一表招生計劃的14.55％和14.43％；600分以上1419人，占全省的14.18％；二表以上進(jìn)段人數(shù)首次突破6000人大關(guān)。三是幼兒及義務(wù)教育健康發(fā)展。林甸縣順利通過了省“兩基”驗(yàn)收，讓胡路區(qū)和龍鳳區(qū)通過了省“雙高”“普九”初檢和復(fù)檢。以課堂教學(xué)和活動為載體，強(qiáng)化德育工作和藝體、心理健康教育，突出特色，提高了學(xué)生思想道德素質(zhì)、身心素質(zhì)和藝術(shù)修養(yǎng)。四是職業(yè)與成人教育穩(wěn)步推進(jìn)。堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，進(jìn)行學(xué)分制和彈性學(xué)制改革，提高辦學(xué)針對性和靈活性。今年，組織開展了職工崗位培訓(xùn)、勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和下崗再就業(yè)培訓(xùn)，總?cè)藬?shù)達(dá)到46萬人次以上。廣大群眾的就業(yè)觀念逐步轉(zhuǎn)變，職教招生已經(jīng)走出低谷，勢頭很旺，大部分學(xué)校校舍現(xiàn)在都比較緊張。省教育廳和市人大對我市貫徹落實(shí)職業(yè)教育“一法一例”情況，進(jìn)行專項(xiàng)檢查，給予了充分肯定。
一是管理體制進(jìn)一步理順，石油、石化兩大企業(yè)125所中小學(xué)移交后，運(yùn)行平穩(wěn)。今年又與鐵路簽訂了協(xié)議，準(zhǔn)備接收所辦學(xué)校。穩(wěn)妥地解決了**職業(yè)學(xué)院問題，職工大學(xué)、石油學(xué)校和警察學(xué)校組建為新的職業(yè)學(xué)院，重新劃歸石油管理局管理，**藝術(shù)學(xué)校整體并入**石油學(xué)院。二是深化了中小學(xué)人事制度改革，全市除新劃歸的企辦學(xué)校外，全部進(jìn)行了改革，實(shí)行了校長聘任制和教職工聘用制。三是課程改革已在全市范圍內(nèi)全面鋪開，英語、信息技術(shù)教育特色進(jìn)一步強(qiáng)化。
一是抓了重大基建項(xiàng)目建設(shè)。實(shí)驗(yàn)中學(xué)已遷入新校址，東風(fēng)中學(xué)搬入新校。通過資產(chǎn)置換方式，在五湖新區(qū)新建一所九年一貫制學(xué)校，面積19156.45平方米，現(xiàn)在主體已經(jīng)竣工。五xx中學(xué)新建工程已投入使用。對西城區(qū)和靚湖國際花園新建九年一貫制學(xué)校進(jìn)行了論證。二是抓了市屬學(xué)校的維修。今年，投入440萬元，對**中學(xué)、東風(fēng)中學(xué)、六十九中校舍進(jìn)行了維修改造。三是抓了農(nóng)村d級危房校舍改造。投資1807萬元，改造34所，面積27031平方米，都已基本完工。四是抓了農(nóng)村中小學(xué)通校路和校園甬路工程。投資139萬元，為204所農(nóng)村學(xué)校鋪設(shè)了通校路，共計28375延長米，面積9250平方米。投入155萬元，為649所學(xué)校鋪設(shè)了校園甬路，共計194700平方米。五是抓了農(nóng)村寄宿制學(xué)校鍋爐改造工程。投資706萬元，為33所農(nóng)村學(xué)校安裝取暖鍋爐，實(shí)行集中供熱，現(xiàn)已投入使用。六是抓了“校校通”工程。通過積極爭取，我市被省里列為首批農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目市，國家和省投入專項(xiàng)資金1600多萬元，要求市里和各縣區(qū)匹配823萬元。目前，我們正在籌集匹配資金，做好前期準(zhǔn)備工作。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇三
1、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平，自20__年1月起，每周晨間堅持?？评碚搶W(xué)習(xí)，每月底堅持?？评碚撔】荚?，每季度堅持?？评碚摻y(tǒng)考，已獎懲制度來對護(hù)士進(jìn)行約束，到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。
2、護(hù)士每月輪流進(jìn)行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論知識，樹立個人自信心，提高個人語言表達(dá)本事。
3、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓(xùn)，要求人人過關(guān)，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎金的審核。
4、按時、按質(zhì)量完成護(hù)理部安排的各種理論學(xué)習(xí)、實(shí)際操作任務(wù)。
5、進(jìn)取參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我本事為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二、提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。
1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點(diǎn)放置。
3、每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日職責(zé)護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次。
三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。
1、每周一按時更換消毒液，周二護(hù)士長進(jìn)行檢查。
2、掌握無菌操作原則，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項(xiàng)感染的發(fā)生，增強(qiáng)護(hù)士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。
4、配置藥物時，做到一人一針一管，嚴(yán)格按照無菌操作原則進(jìn)行操作。
5、穿刺失敗，再次操作時必須更換針頭，嚴(yán)格消毒。
6、每周安排衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃。
7、做好病區(qū)終末消毒工作。
四、加強(qiáng)護(hù)士職責(zé)心。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發(fā)生，首先要從各護(hù)士的心里抓起，增強(qiáng)個人的職責(zé)心，剖其重要性及護(hù)理安全與個人福利掛鉤進(jìn)行約束，減少差錯事認(rèn)真仔細(xì)完成每項(xiàng)工作。
3、工作完成的真實(shí)性，當(dāng)班護(hù)士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對住院病人進(jìn)行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。
4、中夜班實(shí)施坐班制，并定時巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生，做好溝通進(jìn)行處理。
5、對差錯事故的發(fā)生，進(jìn)行分析總結(jié)。
6、定期組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職責(zé)心的培養(yǎng)。
五、做好醫(yī)護(hù)溝通工作。
1、與醫(yī)生進(jìn)行溝通，做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則，進(jìn)行溝通處理。
3、醫(yī)護(hù)之間做好配合，爭取為病人做到的診療護(hù)理工作。
4、團(tuán)結(jié)一致，進(jìn)取進(jìn)取。
六、提高護(hù)理文書質(zhì)量。
1、每日檢查護(hù)理文書及靜脈輸液單的完成情景。
2、針對特殊疾病的護(hù)理文書書寫，將由護(hù)士長在場指導(dǎo)書寫，每日定期開會，對好的護(hù)理文書進(jìn)行討論，已逐步提高大家的文字表達(dá)本事和護(hù)理文書的規(guī)范性。
3、認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄。
4、按時、按質(zhì)上交出院病歷。
七、提高服務(wù)水平。
1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務(wù)，認(rèn)真宣教。
2、職責(zé)護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。
3、認(rèn)真為患者解答各種難題，做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇四
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育，但是xx年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：07年財務(wù)上將有大的變動，實(shí)行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務(wù)部07年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。
全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。
按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。
加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。
及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。
使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。
為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)
在x總的`英明領(lǐng)導(dǎo)下，本人在xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。
今年，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎，無堅不摧的理念，全面開展2007年度的工作。
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事 宜;
七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。
xx年，我們圍繞著醫(yī)院質(zhì)量管理年活動這個中心，在院各級領(lǐng)導(dǎo)的指引之下，處處圍繞質(zhì)量效益安全等宗旨，通過全科成員的共同努力，為水鄉(xiāng)xx兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻(xiàn)，為發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色，鞏固中醫(yī)陣地，擴(kuò)大中醫(yī)治療范圍，宣傳中醫(yī)院的優(yōu)勢作出了一定的貢獻(xiàn)。
狠抓勞動紀(jì)律，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒處理完不下班，實(shí)行有事請假制度，使全科的工作在有條不紊的狀態(tài)中正常運(yùn)行。
嚴(yán)格工作質(zhì)量，全科同志牢牢把握質(zhì)量就是生命，對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，本著救死扶傷的革命人道主義精神，盡心盡職，全年未發(fā)生醫(yī)院事故及醫(yī)療糾紛，圓滿完成了醫(yī)院所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
堅守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，我科同志本著堅持中醫(yī)陣地的思想，不為貧富差別而影響到工作熱情，全年未發(fā)生接受病人賄賂的事。
醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的宗旨是為病員服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量是第一位的。
首先，我科從改善醫(yī)患關(guān)系著手，良好的醫(yī)患關(guān)系是診療過程正常進(jìn)行的基礎(chǔ)，由于媒體報道及多種因素的影響，目前醫(yī)患關(guān)系略顯緊張，失去了應(yīng)有的信任度。
我科從自身做起，加強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)與道德教育，使他們在診療過程中微笑服務(wù)、耐心解釋病情、細(xì)心檢查、提供合理收費(fèi)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)健康與醫(yī)學(xué)常識的普及與宣傳，通過一系列活動取得了患者極大的信任，維護(hù)了良好的醫(yī)患關(guān)系、保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了患者高度評價。
關(guān)心殘疾人是體現(xiàn)一個國家民族素質(zhì)的具體體現(xiàn),為配合殘聯(lián),及衛(wèi)生局組織的殘疾兒童的評定,本科派人參加到農(nóng)村評殘一線為殘疾兒童服務(wù),有因交通不便甚至步行數(shù)里路到殘疾兒童家中進(jìn)行殘疾評定.
工作之余，我們科室的同志注意交流心得體會，今年學(xué)會年會之際，大家共同協(xié)作資源共享，總結(jié)了多篇論文發(fā)表。
隨著市場經(jīng)濟(jì)在醫(yī)療市場的滲透，醫(yī)療單位的對外宣傳工作也成為一項(xiàng)重要舉措。
我科采用走進(jìn)社區(qū)，與媒體聯(lián)辦專欄等多種形式在擴(kuò)大自身影響的同時又達(dá)到了科普宣傳的目的。
醫(yī)療市場競爭日趨激烈，我們也有著急迫的危機(jī)感，我們將進(jìn)一步思考如何在目前的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)，樹立起一個地區(qū)的權(quán)威形象。
我們所做的工作，還是很不夠的，拓寬影響半徑是我們下一步的重點(diǎn)工作，兒科病房還不很成熟，需要花大力氣提高。
2011年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭，對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
兒科將一如既往地堅持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開放，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，切實(shí)解決群眾病痛，不斷將兒科各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。
一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實(shí)可行患者做實(shí)事。
二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量” 強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。
全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
三、強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。
要按照教學(xué)大綱，落實(shí)教學(xué)計劃，安排實(shí)習(xí)生帶教工作。
對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問題及時處理。
安排教研組的各種教學(xué)查房。
完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。
努力開展科研，爭取出成果。
五、爭取搞好兒科病房，不斷進(jìn)步。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇五
今年以來，縣市場監(jiān)督管理局按照縣委、縣政府的工作部署，緊緊圍繞年初確定的'重點(diǎn)工作，優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)管、保民生、抓隊(duì)伍，扎實(shí)推進(jìn)市場監(jiān)督管理各項(xiàng)工作，現(xiàn)將xxxx年工作情況總結(jié)如下：
（一）簡政放權(quán)，實(shí)現(xiàn)審批注冊提速。企業(yè)開辦實(shí)行“一窗通辦”，將企業(yè)開辦時間、環(huán)節(jié)、提交材料等工作進(jìn)一步優(yōu)化，企業(yè)開辦時間已經(jīng)壓縮到x個工作日。推廣應(yīng)用全程電子化登記系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全部市場主體所有登記業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理。實(shí)施“容缺辦理”和“延時服務(wù)”辦照模式。xxxx年，企業(yè)名稱登記xxx戶；企業(yè)設(shè)立登記（含農(nóng)民專業(yè)合作社）xxx戶；企業(yè)變更登記xxx戶；企業(yè)備案登記xx戶；企業(yè)注銷登記xx戶；股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記xx戶次，擔(dān)保金額xxxxx萬元，股權(quán)出質(zhì)注銷登記x戶次；動產(chǎn)抵押設(shè)立登記xx戶次，注銷登記xx戶次；企業(yè)檔案掃描xxx戶次；食品生產(chǎn)加工小作坊生產(chǎn)許可證辦證xx件；小餐飲經(jīng)營許可證辦證xxx件；食品經(jīng)營許可證辦證xxx件；藥品經(jīng)營許可證辦證x件；藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書辦證x件。持續(xù)實(shí)施市場主體增量提質(zhì)工作，截止xx月xx日新增企業(yè)xxx戶、個體xxxx戶、農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶。
（二）強(qiáng)化監(jiān)管，健全“雙隨機(jī)一公開”機(jī)制。一是推進(jìn)企業(yè)信息公示。上半年共匯集全縣xxxxx市場主體的登記信息、備案信息。二是公示企業(yè)年報信息。本年度xx縣xxxx戶企業(yè)、xxxxx個體工商戶報送并公示了年報，xxx農(nóng)民專業(yè)合作社報送并公示了年報。三是公示企業(yè)即時信息。即時信息為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中隨時形成的信息。主要是股東出資信息、股權(quán)變更信息、獲得的行政許可、資質(zhì)資格信息、知識產(chǎn)權(quán)信息、受到的行政處罰信息。四是開展“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)督檢查。開展x次雙隨機(jī)不定向抽查工作，抽查xx家企業(yè)；定向抽查xxx家企業(yè)、xx戶個體和農(nóng)專，均按時完成抽查并公示抽查結(jié)果。五是全面完成涉企信息公示系統(tǒng)建設(shè)工作。充分利用x省企業(yè)信用信息共享交換平臺的信息歸集功能，對xx個縣直部門的xxxx余條涉企信息進(jìn)行了歸集，全面完成了我縣涉企信息歸集工作。
（三）優(yōu)化服務(wù)，助力企業(yè)惠及民生。一是繼續(xù)深入開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動。在步行街全體經(jīng)營戶門店張貼“放心消費(fèi)”創(chuàng)建標(biāo)識，在街頭顯著位置設(shè)置了xx縣創(chuàng)建“放心消費(fèi)示范街”標(biāo)志牌。對前三年開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建確定的xx“放心消費(fèi)創(chuàng)新示范商戶”及五進(jìn)示范維權(quán)站和一會兩站進(jìn)行了回頭看，從檢查情況來看，總體創(chuàng)建情況良好。二是強(qiáng)化投訴舉報處理。截至xx月xx日止，全縣受理、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)消費(fèi)者申投訴xxx件（其中商品消費(fèi)申訴xx件，服務(wù)消費(fèi)申訴xx件），均按規(guī)定時限辦結(jié)，調(diào)解成功率xxx%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx。xx萬元。今年新增xxxxx“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站一家，全縣共計已達(dá)xx家，其中省級x個，州級x個，縣級xx個。三是開展茶葉加工戶辦證辦照上門服務(wù)。為進(jìn)一步規(guī)范xx、xx等區(qū)域茶葉加工質(zhì)量安全，縣市場監(jiān)管局成立證照規(guī)范專班，結(jié)合茶葉質(zhì)量專項(xiàng)整治，在xx鎮(zhèn)xx個村分片區(qū)召開了茶葉加工戶會議，進(jìn)行了政策、法規(guī)宣傳發(fā)動，截止目前茶葉加工辦照情況：總共xxx戶，其中個體工商戶xxx戶，非公司私營企業(yè)xx戶。
（一）強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。一是專項(xiàng)整治行動有力。xxxx年開展了“兩節(jié)”、“迎x、保軍運(yùn)”等重點(diǎn)時段食品安全、春季學(xué)期學(xué)校食堂及周邊食品安全、“非洲豬瘟”防控、“保健”市場亂象、農(nóng)村假冒偽劣食品、包裝飲用水、市售雞蛋、食用油標(biāo)簽標(biāo)識、食品生產(chǎn)企業(yè)節(jié)后復(fù)工食品安全等專項(xiàng)監(jiān)督檢查和服務(wù)指導(dǎo)，共出動執(zhí)法人員xxxx余人次，檢查各類經(jīng)營主體xxxx戶次，排查食品安全隱患xxx處，開展行政指導(dǎo)、行政約談xx次，查處假冒偽劣食品案件x起，收繳假冒偽劣食品xx公斤。二是監(jiān)督抽檢有序進(jìn)行。截止xx月底，累計抽檢xxx批次，完成年度計劃的xx。xx%。檢驗(yàn)報告完成xxx個批次，不合格xx批次，已出具抽檢檢驗(yàn)報告的合格率為xx。x%。
（二）強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管。一是強(qiáng)化部門協(xié)作。以特安辦名義制定并下發(fā)了《xx縣特種設(shè)備安全生產(chǎn)專業(yè)委員會成員單位和工作職責(zé)》，明確了特安委和各成員單位的工作職責(zé)，建立了特安委工作制度。二是強(qiáng)化日常監(jiān)管。組織開展了液化氣鋼瓶專項(xiàng)整治、電梯安全專項(xiàng)整治等專項(xiàng)行動，共出動執(zhí)法人員xxx人次，檢查單位xxx家。發(fā)現(xiàn)一般安全隱患xx起，整改xx起；重大隱患x起，下達(dá)監(jiān)察指令書x份，xxxx年送檢液化氣鋼瓶xxxx只，報廢液化氣鋼瓶近xxxx只，特種設(shè)備安全穩(wěn)中向好。三是強(qiáng)化行業(yè)自律。按照“四不放過”原則，抓好我縣特種設(shè)備事故調(diào)查處理工作，約談了特種設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)人x次，進(jìn)一步提升了企業(yè)特種設(shè)備安全主體責(zé)任意識。
（三）強(qiáng)化藥品安全監(jiān)管。一是強(qiáng)化日常監(jiān)管。完成x家藥店的gsp認(rèn)證現(xiàn)場檢查；完成x家經(jīng)營主體的經(jīng)營許可現(xiàn)場檢查；二是強(qiáng)化專項(xiàng)整治。開展了全縣醫(yī)用氧氣專項(xiàng)檢查、疫苗專項(xiàng)檢查、零售藥店執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行動專項(xiàng)整治，累計檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家次，接種單位（含接種點(diǎn)）xx個，約談x家，立案x家。三是開展監(jiān)督抽檢。全年計劃抽檢xx批次，已完成藥化監(jiān)督抽檢xx批次，完成計劃任務(wù)的xxx%，均合格。
（四）強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。一是強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)檢查。開展兒童和學(xué)生用品、勞動防護(hù)用品、電動自行車、鋼鐵、水泥等獲證產(chǎn)品等專項(xiàng)檢查，檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位xx戶。二是完成重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。對我縣勞動防護(hù)用品、混凝土、眼鏡、肥料、塑料杯、箬葉等產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽檢，共抽檢xx批次，x批次不合格，已依法進(jìn)行處理。
（一）開展農(nóng)資專項(xiàng)檢查。出動執(zhí)法人員xxx人次，檢查經(jīng)營主體（個次）xxx戶。重點(diǎn)對復(fù)x、磷肥、有機(jī)肥、農(nóng)用薄膜等商品實(shí)行監(jiān)管、依法抽檢樣品xx組送檢，并對x個不合格產(chǎn)品經(jīng)營戶進(jìn)行了立案調(diào)查。
（二）開展廣告專項(xiàng)治理工作。對轄區(qū)內(nèi)的墻體廣告、路牌廣告及橫幅廣告進(jìn)行全面而認(rèn)真地排查處置。檢查了x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)、省道（鴉來線、鶴南線及巴鶴線）和屏山景區(qū)。共出動執(zhí)法人員xxx人次、執(zhí)法車輛xx人次，共檢查重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）x個，賓館飯店xx家，各類廣告xxx條，拆除違法違規(guī)廣告xxx條，其中賓館飯店違法違規(guī)店堂廣告xx條、路牌違法違規(guī)廣告xx條，專班人員直接拆除違法違規(guī)廣告xx條。辦理廣告案件x起。
（三）開展體驗(yàn)式消費(fèi)專項(xiàng)檢查及整改工作。對縣內(nèi)x家“健康生活館”進(jìn)行了逐一排查。對其中x家仍在經(jīng)營的進(jìn)行了行政約談，要求其簽定了承諾書，并先后發(fā)放“致參與體驗(yàn)式消費(fèi)人士的一封信”xxxx份，向相關(guān)消費(fèi)者和經(jīng)營者以提醒和警示，社會反響良好。
（四）開展低速電動車專項(xiàng)檢查。對我縣共有x戶電動車銷售商進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，未發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營情況。
（五）開展特種勞動防護(hù)用品專項(xiàng)監(jiān)督檢查。一是全面摸底排查轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)，目前我縣沒有相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)；二是對銷售經(jīng)營者開展了執(zhí)法檢查，共檢查x個銷售門店，檢查發(fā)現(xiàn)，所有商品標(biāo)識標(biāo)注均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，未發(fā)現(xiàn)“三無”產(chǎn)品。
（六）開展茶葉質(zhì)量安全專項(xiàng)整治。茶葉打假專班巡查xxxx余戶次，采取多種培訓(xùn)方式，對xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)各村進(jìn)行開會培訓(xùn)（參會xxx余人），簽訂茶葉質(zhì)量安全承諾書xxx余份，張貼茶葉質(zhì)量安全宣傳橫幅xx條，查處茶葉摻假案件x起。通過專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范了茶葉生產(chǎn)加工單位的市場行為，提高了法治意識，促進(jìn)了我縣茶葉產(chǎn)業(yè)持續(xù)向好的局面進(jìn)一步擴(kuò)大。
（七）開展非洲豬瘟防控專項(xiàng)行動。突出農(nóng)貿(mào)市場、餐飲服務(wù)單位等生豬產(chǎn)品銷售、加工重點(diǎn)單位，認(rèn)真開展檢查，對生豬產(chǎn)品兩證一報告進(jìn)行認(rèn)真核查，截止目前，非洲豬瘟防控檢查批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場xx家，檢查商場超市xxx家，檢查肉品冷凍庫xx家，檢查餐飲服務(wù)單位xxxx家，全縣檢查鮮肉經(jīng)營戶xx戶，檢查未發(fā)現(xiàn)感染非洲豬瘟的生豬產(chǎn)品。與生豬制品銷售單位、餐飲經(jīng)營單位督促簽訂非洲豬瘟防控承諾書xxxx份，發(fā)放非洲豬瘟防控告知書xxxx份。自x月x日起，嚴(yán)格落實(shí)縣外調(diào)入生豬產(chǎn)品的，必須進(jìn)行抽檢，截止x月底，已對雙匯、思樂兩家經(jīng)營單位抽檢豬肉xx次，抽檢結(jié)果均未發(fā)現(xiàn)異常。
（八）開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動。對全縣農(nóng)資市場進(jìn)行全面的檢查，目前已檢查農(nóng)資經(jīng)營戶xx戶，抽檢農(nóng)資產(chǎn)品xx批次，其中：合格產(chǎn)品xx批次，不合格產(chǎn)品x批次。對x個不合格產(chǎn)品經(jīng)營戶進(jìn)行了立案查處。
（九）開展執(zhí)法辦案工作。共辦理行政處罰案件xx起（其中x起為xxxx年立案，xxxx年結(jié)案），結(jié)案xx起，罰沒款共計xx。xxxxx萬元，移送公安案件x起。分布情況如下：食品案件（含茶葉摻假）xx起；藥品案件x起；特種設(shè)備（液化氣違規(guī)充裝）案件x起；產(chǎn)品質(zhì)量案件（化肥不合格）x起；超范圍經(jīng)營案件x起；無照經(jīng)營案件x起；廣告案件x起。
（一）推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。xx縣市場監(jiān)督管理局成立后，第一時間對黨建辦人員進(jìn)行了明確，及時召開支部大會，成立了市場監(jiān)督管理局黨總支部、第一支部、第二支部，并按照要求定期開展黨內(nèi)政治生活。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，印發(fā)《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施方案》及《局黨組主體責(zé)任清單制度》等文件，黨組書記分別與班子成員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，分管領(lǐng)導(dǎo)與股室層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》；將部分制度規(guī)范化，進(jìn)一步明確系統(tǒng)職工在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)中的職責(zé)。黨組落實(shí)意識形態(tài)和信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活紀(jì)律，要求不能參加黨內(nèi)政治生活人員均須嚴(yán)格履行書面請假制度，為保證參與率，對參加活動確有困難的離退休老同志落實(shí)一對一幫學(xué)助學(xué)制度，確保黨內(nèi)學(xué)習(xí)教育落到實(shí)處。
（二）召開青年干部職工座談會。為紀(jì)念五四運(yùn)動xxx周年，x月xx日，xx縣市場監(jiān)督管理局召開了青年干部職工座談會，全系統(tǒng)xx周歲以下青年干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所負(fù)責(zé)人共xx人參加座談會，會議引導(dǎo)和勉勵與會青年干部練就過硬本領(lǐng)，錘煉品德修為，鼓愛崗敬業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)，共同奮力書寫全縣市場監(jiān)管事業(yè)新篇章。
（三）強(qiáng)化制度建設(shè)。為保證機(jī)構(gòu)改革后各項(xiàng)工作正常開展，xx縣市場監(jiān)督管理局多次召開黨組會議研究，制定了《xx縣市場監(jiān)管局制度匯編》，其中包括了《局黨組會議事和決策規(guī)則》、《局長辦公會議事規(guī)則》、《“三重一大”集體決策制度》、《差旅費(fèi)管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《考勤管理制度》、《公務(wù)用車管理制度》等xx項(xiàng)制度，并將《制度匯編》下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所及局機(jī)關(guān)各股室及二級單位，明確要求各相關(guān)單位強(qiáng)化對制度落實(shí)的監(jiān)督檢查，使各項(xiàng)制度成為帶電的“高壓線”。通過制度建設(shè)推進(jìn)各項(xiàng)工作有效開展，形成用制度管人、管權(quán)、管事工作機(jī)制。
（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。機(jī)構(gòu)改革后，市場監(jiān)管局的職能多職責(zé)重，為提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識水平和服務(wù)能力，先后安排xx余名工作人員參加省、州、縣各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。并組織開展《疫苗管理法》《藥品管理法》、電梯安全演練等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)會，使干部職工的能力素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。
（一）組織開展“安全生產(chǎn)月”系列活動。x月xx日，在縣城步行街開展了安全生產(chǎn)月集中宣傳活動，設(shè)立特種設(shè)備安全知識展板x塊；現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料xxx份。x月xx日，組織開展了特種設(shè)備安全應(yīng)急演練，進(jìn)一步提高了企業(yè)和部門之間的應(yīng)急聯(lián)動性，提升了市民安全意識和應(yīng)急應(yīng)對能力，增強(qiáng)了企業(yè)特種設(shè)備安全管理水平和應(yīng)急處置能力。安全生產(chǎn)月活動期間，通過特種設(shè)備安全進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)等活動，累計發(fā)放《電梯安全知識宣傳單》和《燃?xì)獍踩麄鲉巍穢萬余份。
（二）開展“x。xx護(hù)膚日”宣傳活動。活動現(xiàn)場設(shè)置展板x個，發(fā)放宣傳手冊xxx份、宣傳單xxx份，接受現(xiàn)場義診近xx人次，受理咨詢xxx余人次。
（三）組織開展“x。xx”世界計量日活動。x月xx日，xx縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合縣自來水公司、xx縣公司、xx天然氣公司、縣公共檢測中心在步行街開展了第xx個“世界計量日”活動?；顒庸舶l(fā)放宣傳資料xxxx余份，獲得了預(yù)期效果。
（四）開展食品安全知識宣傳。通過食品安全知識進(jìn)校園、食品安全宣傳周、保健食品科普等活動宣傳食品安全知識，發(fā)放各類宣傳資料xxxxx余份；對學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)、小作坊食品安全培訓(xùn)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員食品安全培訓(xùn)共計xxx余人次參訓(xùn)。
（五）加強(qiáng)新聞宣傳報道。緊緊圍繞市場監(jiān)管中心重點(diǎn)，調(diào)動全體信息員的積極性，努力做好新聞宣傳。xxxx年，州局網(wǎng)站投稿xx篇，恩施日報xx篇，恩施州人民廣播x條，縣級網(wǎng)站投稿xx篇（使用xx篇），xx之窗微信公眾號x條，全局新聞宣傳工作再上新臺階。
（一）扎實(shí)履職盡責(zé)，積極協(xié)助打贏污染防治攻堅戰(zhàn)。一是扎實(shí)完成我縣燃煤鍋爐淘汰“回頭看”工作。結(jié)合工作職能，對完成已淘汰的燃煤鍋爐進(jìn)行復(fù)查督辦工作。對已經(jīng)拆除的鍋爐去向做好追溯和記錄工作，對已經(jīng)改造好的鍋爐做好登記注冊和檢驗(yàn)相關(guān)工作，同時對部分可能存在非法使用燃煤鍋爐的企業(yè)進(jìn)行突擊檢查，出色地完成了全縣燃煤鍋爐淘汰工作。二是開展散煤銷售點(diǎn)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。檢查散煤銷售點(diǎn)xx個，抽檢樣品xx個，不合格樣品x個，檢驗(yàn)合格率為xx%。三是開展成品油專項(xiàng)檢查。組織專班對全縣的xx個成品油加油站進(jìn)行了檢查，發(fā)出整改通知書x份，現(xiàn)場拆除違規(guī)宣傳標(biāo)語xx幅。四是組織開展餐飲業(yè)油煙專項(xiàng)治理行動。對轄區(qū)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位、個體經(jīng)營戶進(jìn)行登記造冊，逐個銷號管理。
（二）結(jié)合部門職能，推動防范化解重大風(fēng)險工作。一是積極協(xié)助配合。為政府各單位或部門提供各項(xiàng)業(yè)務(wù)檔案資料查詢xxx次，為公安機(jī)關(guān)掃黑除惡提供檔案資料查詢xx次。二是開展防范非法集資等金融風(fēng)險宣傳月活動。對全縣范圍內(nèi)xx戶廣告經(jīng)營單位進(jìn)行了排查，出動執(zhí)法人員xx人次，排查企業(yè)x戶，網(wǎng)站x戶。發(fā)放宣傳資料xxxx本，進(jìn)鄉(xiāng)村x次，參與群眾xx人次，進(jìn)企業(yè)x次，參與職工xx人次，辦理展板、橫幅、海報xx張（個），微信網(wǎng)絡(luò)宣傳x次，播放防范非法集資公益廣告xx次，受到了廣大群眾的廣泛關(guān)注，收到了良好效果。三是開展掃黑除惡性專項(xiàng)斗爭工作。結(jié)合市場監(jiān)管、市場準(zhǔn)入、企業(yè)信息公示、消費(fèi)維權(quán)等工作職能，對重點(diǎn)市場、重點(diǎn)領(lǐng)域開展全面排查摸底，準(zhǔn)確掌握市場主體的登記信息和經(jīng)營動態(tài)，做好線索摸排工作，共出動執(zhí)法人數(shù)xxx人次，檢查集貿(mào)市場xx個次，檢查市場主體xxx戶，發(fā)放問卷調(diào)查表xxx份，使用電子顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語x條，協(xié)查企業(yè)登記信息xx戶。
（三）提高思想認(rèn)識，扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作。一是強(qiáng)化安排部署。xx縣市場監(jiān)督管理局黨組多次召開局黨組會議，對機(jī)構(gòu)改革后精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)行安排部署，對存在困難進(jìn)行及時解決。二是及時調(diào)整人員。機(jī)構(gòu)改革啟動后，為保證精準(zhǔn)扶貧工作不脫節(jié)、不掉隊(duì)，xx縣市場監(jiān)管局第一時間對駐各村尖刀班及工作隊(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整，保證了駐村工作的正常開展。三是強(qiáng)化聯(lián)系幫扶。全系統(tǒng)干部職工均按照要求定期進(jìn)村入戶，開展了“兩不愁三保障”回頭看工作及易地搬遷拆舊工作，幫扶工作獲得了村民認(rèn)可。
（一）持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。切實(shí)以簡政放權(quán)放出活力和動力。通過“減證”實(shí)現(xiàn)“簡政”，重點(diǎn)推開全程電子化登記，深入推進(jìn)“證照分離”改革，通過“照后減證”，實(shí)現(xiàn)“減證便民”。
（二）全力保障“四大安全”。進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，加快推進(jìn)餐飲服務(wù)“明廚亮灶”進(jìn)度。加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管，不斷完善日常監(jiān)管機(jī)制；持續(xù)加強(qiáng)藥品、器械、化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，為藥品安全提供更多保證。加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān)，強(qiáng)化重點(diǎn)產(chǎn)品監(jiān)督抽查、證后監(jiān)管，以重點(diǎn)風(fēng)險隱患為靶向開展好重點(diǎn)整治行動。加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管，重點(diǎn)開展好隱患排查及重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域集中整治工作；創(chuàng)新監(jiān)管方式，發(fā)揮特安委作用，加快形成“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)、綜合協(xié)調(diào)、齊抓共管”的綜合治理工作機(jī)制。
（三）強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法。一是加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。整合涉企信息資源，加快企業(yè)信息統(tǒng)一歸集和應(yīng)用。建立跨部門失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，不斷完善以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系。全面推行“雙隨機(jī)、一公開”抽查和跨部門聯(lián)合檢查，做到監(jiān)管效能最大化、監(jiān)管成本最優(yōu)化、對市場主體干擾最小化。支持民營企業(yè)和中小微企業(yè)發(fā)展，對首次、輕微違法行為建立容錯機(jī)制。二是大力推進(jìn)競爭執(zhí)法工作。重點(diǎn)打擊不正當(dāng)競爭、虛假宣傳、合同欺詐、價格欺詐等違法行為，加大食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量安全違法行為懲處力度。加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)綜合執(zhí)法。嚴(yán)厲打擊傳銷。三是加大價格監(jiān)管力度。加強(qiáng)與民生相關(guān)的教育、醫(yī)療、商品房銷售、養(yǎng)老、旅游等領(lǐng)域的價格監(jiān)管。四是加強(qiáng)計量認(rèn)證監(jiān)管。做好集貿(mào)市場計量器具的規(guī)范化管理、超市的商品計量監(jiān)管工作，規(guī)范轄區(qū)檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)行為。
（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，推動全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神，完善廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化紀(jì)律約束和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。嚴(yán)格落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制。二是深化干部隊(duì)伍建設(shè)。扎實(shí)做好干部培養(yǎng)和管理工作，促進(jìn)更好地圍繞中心工作，服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。三是加強(qiáng)法治建設(shè)。堅持運(yùn)用法治思維和法治理念開展市場監(jiān)管工作，將依法行政要求貫穿于工作始終。規(guī)范行政執(zhí)法程序，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇六
在20xx年一年的時間中，經(jīng)過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：
1、累計客戶位;。
2、實(shí)現(xiàn)銷量噸;。
3、實(shí)現(xiàn)回款萬元，回款率%;。
4、詳細(xì)列舉各個工程項(xiàng)目銷售明細(xì)：
從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善。
客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面：
1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶講解的十分清晰，有時不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場形勢是嚴(yán)峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接來年的工作：
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇七
根據(jù)20xx年工作情況總經(jīng)辦展開20xx年的工作，使總經(jīng)辦運(yùn)用組織協(xié)調(diào)機(jī)能，充分發(fā)揮好參謀和助手的作用，使整個公司科學(xué)、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。具體計劃如下：
行政工作是“公司矛盾的交點(diǎn)，穩(wěn)定的重點(diǎn)，發(fā)展的支點(diǎn)”，“逆水行舟”是行政工作最真實(shí)的寫照，一定要“從不松懈、循序漸進(jìn)、天天進(jìn)步”的展開行政管理工作。
1.制度的修訂與完善。
對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深入了解，征對其在實(shí)行過程中出現(xiàn)的問題，提出修改建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達(dá)成共識后，不斷完善各項(xiàng)制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。目標(biāo)：規(guī)范員工行為，制度有效地服務(wù)于各項(xiàng)工作。
2.整合公司資源。
目標(biāo)：使公司的資源得到充分的利用，發(fā)揮最大的作用，提高效率降低成本。
3.勞動紀(jì)律的管理。
根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門禁制度》、《考勤管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定的要求對公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡查，對違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理并及時公布。將勞動紀(jì)律情況與個人及部門負(fù)責(zé)人的績效考核相掛鉤，將將勞動紀(jì)律情況與先進(jìn)評比相掛鉤，將勞動紀(jì)律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤，將勞動紀(jì)律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。
目標(biāo)：使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，服從公司的管理，提高執(zhí)行力。
4.公文、檔案管理。
制定《文件控制制度》推進(jìn)公文制作，收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標(biāo)：盡可能提供準(zhǔn)確、及時的資料和信息。
5.辦公用品的管理。
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放，規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則。根據(jù)各部門及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。
目標(biāo)：杜絕浪費(fèi)辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。
6.會議管理。
制定《會議管理制度》規(guī)范會議紀(jì)律，規(guī)范會務(wù)安排和會議紀(jì)要記錄，確定會議反饋程序。繼續(xù)堅持周例會、部門例會的召開，并逐步積極發(fā)揮作用。目標(biāo)：保證會議的效率，使會議更好地服務(wù)于工作。
7.5s管理。
制定《5s推行計劃》，制定不同階段的5s檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎罰措施，實(shí)行定期或不定期檢查各部門的5s執(zhí)行狀況，實(shí)行各部門責(zé)任區(qū)區(qū)劃分，各負(fù)其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗留。
目標(biāo)：創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境，保證各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行。
8.來訪接待與外聯(lián)工作管理。
牢牢抓住以“經(jīng)營人心，管理人性”為人力資源工作宗旨，以“機(jī)構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個工作重心，尋找解決問題方法和實(shí)施。
1.招聘管理。
招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機(jī)會，嚴(yán)格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才，而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象。
根據(jù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，擬訂人才需求計劃。進(jìn)一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。
目標(biāo)：第一時間為公司招到合適的人才。
2.定員定崗管理。
考查了解公司目前各崗位的工作情況，征對發(fā)現(xiàn)的問題，對個別崗位進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，加強(qiáng)各崗位、各部門之間的工作鏈接，杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點(diǎn)。
目標(biāo)：事事有人做，事事有人負(fù)責(zé)。
3.培訓(xùn)管理。
(培訓(xùn)的有效性)進(jìn)行有效的評價。
目標(biāo)：增強(qiáng)員工的敬業(yè)意識，不斷提升員工的個人能力和綜合素質(zhì)。
4.績效考核管理。
根據(jù)公司的實(shí)際情況，完善現(xiàn)有的考核體系，提高其可操作性。通過考核真正能發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題并幫助員工盡快解決，使各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性有跟蹤、督導(dǎo)何評價。
目標(biāo)：使考核不僅是約束員工的手段，更要成為激發(fā)員工努力工作的有效方法。
5.薪酬福利管理。
目標(biāo)：避免出現(xiàn)員工因?yàn)樾剿投麡O應(yīng)付，出工不出力等情況，努力實(shí)現(xiàn)能者多勞，多勞多得。
1.推行iso9001體系管理：iso9001體系是最基礎(chǔ)的管理，也是非常實(shí)用的一種管理方法，讓iso9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具。設(shè)計一套適合公司并具有牽引性的iso9000品質(zhì)管理體系。iso9000體系建立的同時，應(yīng)同步建立行政管理體系，程序文件是管理的制度、是管理的法律設(shè)立專門的體系稽核人員對體系的執(zhí)行情況進(jìn)行日常例行性的稽核要先練好內(nèi)功，再想辦辦法開拓客戶”。
2.推進(jìn)3c體系建設(shè)：3c體系是我們產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入證，我們要完善其體系建設(shè)，做好產(chǎn)品、圖紙、規(guī)范、檢測與標(biāo)準(zhǔn)的一致性，保證產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求，定期或不定期對倉庫的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，保證產(chǎn)品通過3c體系的第三方審核，保證國抽、省抽、市抽都合格，都符合要求。
目的：提高管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。
1.市場銷售管理不斷引進(jìn)新的市場人員，不斷規(guī)范他們出差的要求。繼續(xù)堅持出差報勤制度，繼續(xù)堅持出差報告制度，繼續(xù)堅持客戶回訪制度。制定《代理商管理制度》規(guī)范新代理商資格審查要求，規(guī)范代理商支持程序。拓寬銷售渠道，20xx年采取跑設(shè)計院爭取產(chǎn)品上圖的上圖銷售。
2.商務(wù)管理繼續(xù)報價與標(biāo)書部門的人員階梯培養(yǎng)；及時更新報價數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)；報價采取實(shí)時詢價的報價程序；制定新的《報價員考核標(biāo)準(zhǔn)》，提高報價的及時性和準(zhǔn)確性，使報價的及時性和準(zhǔn)確性與收入緊緊聯(lián)系在一起；制定《售后服務(wù)規(guī)定》規(guī)范售后服務(wù)的程序和紀(jì)律，使客戶評價與售后服務(wù)的收入聯(lián)系起來。
目的：整合商務(wù)資源，增加銷售業(yè)績，增大企業(yè)盈利。
制定《采購制度》規(guī)范采購流程，建立供方檔案，建立供應(yīng)商評價體系，建立采購審核與采購對賬流程，減少采購資源的浪費(fèi)和采購失誤。使采購計劃的完成情況、采購及時準(zhǔn)確的情況與采購部的業(yè)績掛鉤，與績效收入聯(lián)系起來。目的：規(guī)范采購行為，減少資源浪費(fèi)。
加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)；把一開集團(tuán)建設(shè)成“一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一座家園”的學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì)，培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標(biāo)志(logo)、經(jīng)營理念、企業(yè)理念、核心價值觀、企業(yè)愿景、管理理念、社會責(zé)任、品質(zhì)政策、公司長中短期經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。使企業(yè)全體員工共享的價值觀、使命和目標(biāo)。企業(yè)文化是一個循環(huán)反復(fù)，沒有邊界的更新過程，讓企業(yè)文化成為推動公司發(fā)展的動力和軸心。
做到企業(yè)文化的創(chuàng)建過程是全員參與和互動的；企業(yè)文化是發(fā)展員工的反思能力、對話能力和理解復(fù)雜事物的能力；企業(yè)文化是經(jīng)常審視企業(yè)文化內(nèi)容，企業(yè)文化內(nèi)容是與時俱進(jìn)而不斷豐富其內(nèi)容。
目標(biāo)：創(chuàng)造獨(dú)具特色和充滿團(tuán)隊(duì)凝聚力的企業(yè)文化。
制定公司人才戰(zhàn)略，注重人才的培養(yǎng)，解放思想、廣納人才，建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊(duì)伍，在公司形成“員工是企業(yè)最大的財富”的氛圍。這樣才能在資源、資金、技術(shù)、市場等快步前行，搶占本行業(yè)頂峰，公司發(fā)展才會持續(xù)強(qiáng)勁，持續(xù)有力。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇八
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論何種稱謂，這些都是計劃文種的范疇。
無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排。有了工作計劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強(qiáng)工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時，計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
1.提高工作效率
工作有兩種形式：
（1）消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）
（2）積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）
寫工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2.提升管理水平
個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
3.化被動為主動
有了工作計劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
工作計劃大體分為標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分。
（1）標(biāo)題。由單位名稱、適用時期、內(nèi)容和文種構(gòu)成。
（2）正文。由前言和計劃事項(xiàng)構(gòu)成。
1）計劃的前言，要簡明扼要說明制定計劃的目的或依據(jù)，提出工作的總?cè)蝿?wù)或總目標(biāo)。前言常用“為此，今年（或某一時期）要抓好以下幾項(xiàng)工作”作結(jié)，并領(lǐng)起下述的計劃事項(xiàng)。
2）計劃事項(xiàng)，是總的計劃下面的各個分計劃項(xiàng)目。這部分一般要分項(xiàng)來寫，有時，大的項(xiàng)目下有小的項(xiàng)目，大的項(xiàng)目是一個大的方面要做的工作，小的項(xiàng)目是在大的方面要做的每一項(xiàng)工作。
工作計劃是一個單位或團(tuán)體在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。
1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××印刷廠團(tuán)委____年度工作計劃”。
2．計劃的具體要求。一般包括工作目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3．最后寫訂立計劃的日期。
（二）工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：
1．情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2．工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
（三）制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：
1．認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。
2．認(rèn)真分析具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3．根據(jù)上級的指示精神和現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。
4．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
5．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6．計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7．在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。
1、工作內(nèi)容：做什么（what）--------工作目標(biāo)、任務(wù)。計劃應(yīng)規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。
2、工作方法：怎么做（how）---------采取措施、策略。要明確何時實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等?？傊?，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實(shí)可行。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。
3、工作分工：誰來做（who）-----工作負(fù)責(zé)。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項(xiàng)任務(wù)，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點(diǎn)，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
4、工作進(jìn)度：什么時間做（when）------完成期限。
不論哪種計劃，寫作中都必須注意掌握以下五條原則：
第一，對上負(fù)責(zé)的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示
精神，反對本位主義。
第二，切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。
第三，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對主觀主義。
第四，突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。
第五，防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)生的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法.
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇九
時光飛逝、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年。xx對于xx公司注定是不平凡的一年，我們的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了大跨步的發(fā)展，我們可愛的xx家人也得到了成長與進(jìn)步。回首xx，我們可以驕傲的說，我們過的很好！
來到xx馬上三個年頭了，我已經(jīng)不是那個初出茅廬的菜鳥，經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個人的經(jīng)歷，我即將成為一只老鳥了，哈哈，這是相對來說的，自己得到了很大的進(jìn)步與提高，感謝這個社會，感謝這個平臺。
一年來，作為辦公室主任，兼管后勤部，主要負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)。充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，如xx年終感恩頒獎大會、全員生發(fā)智慧系統(tǒng)落地成果展示會、慰問貧困戶、春節(jié)值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次，展板制作、企業(yè)文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯(lián)材料、原陽商會、新鄉(xiāng)人大、三農(nóng)雜志，關(guān)于青春演講會、崗位精編、主持召開會議，上海及昆山學(xué)習(xí)、年終會、展示會、潑水節(jié)、核心場驗(yàn)收、發(fā)債協(xié)助、年中旅游、撲克牌、簽證，各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓(xùn)、拓展等。
愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
注重提高不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)企業(yè)文化及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)放在重要位置，重溫課本知識，吸收先進(jìn)思想，堅持理論與實(shí)踐相結(jié)合，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，自己又兼任發(fā)展機(jī)制委員會常委工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對部門，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識和進(jìn)取意識，積極主動地做好各項(xiàng)工作。
加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成合力。辦公室既要上情下達(dá)，又要下情上呈。為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成；重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各部門進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為整體行為，提高整體工作水平。
認(rèn)真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作以及同行朋友參觀交流，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，盡量出現(xiàn)任何紕漏。
加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴(yán)要求自己，帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。
認(rèn)真做好各種資料的收集及準(zhǔn)備，做好會議工作。始終堅持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，準(zhǔn)確的通知和組織好公司組織召開的各類會議，并認(rèn)真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要；擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
新的一年，新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)以及六分場全面建設(shè)啟動，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我和我的團(tuán)隊(duì)將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為建設(shè)我們的xx家園而努力奮斗！
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇十
醫(yī)院續(xù)擴(kuò)建項(xiàng)目是我施展才能和學(xué)習(xí)新的知識項(xiàng)目，我會珍惜這次機(jī)會，為了能更好的完成20xx年工作從以下幾個方面進(jìn)行計劃。
根據(jù)“安全第一，預(yù)防為主”生產(chǎn)方針，不定時在施工現(xiàn)場和生活區(qū)對臨時用水、用電進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。特殊部位按照審批的安全施工方案對工人進(jìn)行安全交底。
為了避免出現(xiàn)質(zhì)量缺陷要不定時在施工現(xiàn)場巡視、檢查對錯誤的地方及時糾正，對于容易出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的地方給班組長提出預(yù)防措施。和土建部位有沖突的地方及時和土建施工員協(xié)商，以免耽誤施工進(jìn)度，對于需要隱蔽驗(yàn)收的工程及時通知施工班組進(jìn)行整改。對進(jìn)入施工現(xiàn)場所有水電材料嚴(yán)格檢查，杜絕不合格的材料適用于施工現(xiàn)場。
在保證安全和質(zhì)量的情況下加快施工進(jìn)度，與土建施工員密切配合做到安裝土建兩不誤，保證施工進(jìn)度計劃順利進(jìn)行。因各種原因造成施工進(jìn)度緩慢必要時要求施工班組增加工人和加班加點(diǎn)，為了更好的配合總施工進(jìn)度計劃對本專業(yè)影響到總施工進(jìn)度計劃的工序及時解決。
在沒有改變設(shè)計意圖的情況下對水電施工圖線路和管道的走向進(jìn)行二次設(shè)計，節(jié)省材料及費(fèi)用。為了避免工程原材料浪費(fèi)或流失，對班組交代合理使用及清理。避免原材料被盜建立專用倉庫.
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇十一
20xx年年尾，很榮幸能加入公司，成為公司的一份子，日子過得飛快，轉(zhuǎn)眼間來到公司上班已經(jīng)半個月了，在這半個月其間，主要的工作總結(jié)如下：
1．《員工制度》編寫
20xx年12月根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度，編寫了《員工制度》20xx年12月試行版，規(guī)范了員工日常工作行為規(guī)范。
2．員工招聘
根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求，及時做好人員招聘，努力把好招聘環(huán)節(jié)，根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門的實(shí)際需求，提高招聘員工學(xué)歷及技能的要求標(biāo)準(zhǔn)，且盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才，在達(dá)成招聘目標(biāo)的過程中，對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
3、辦公室的管理
a、上班時間監(jiān)督員工日常規(guī)范。例如提醒同事們上班要配戴工作卡，辦公桌面要保持整潔，有客戶來訪時禁止吃東西，不能大聲說話打擾別人工作，維護(hù)公司辦公室電話，盡最大的努力給同事們一個良好的辦公環(huán)境。
b、建立員工外出登記表，以了解員工外出的行蹤。
4。人事檔案、財務(wù)資料和辦公用品管理
a、人事檔案管理：完善公司人事檔案管理工作，建立公司員工人事電子存檔，收集員要照片、身份證，畢業(yè)證書等資料以確保公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
b．財務(wù)重要資料統(tǒng)一分類歸檔管理，準(zhǔn)備好公司營業(yè)執(zhí)照等復(fù)印件和電子版，放在財務(wù)室柜子并上鎖，以便以后使用和保護(hù)公司財務(wù)資料不外泄。
c、辦公用品管理：制定辦公用品申請購買流程，清點(diǎn)辦公用品的庫存量，建立員工領(lǐng)取辦公用品登記表，確保辦公用品不濫用。
5、勞動合同和社保
擬定勞動合同的內(nèi)容，了解購買社保流程，年后回來跟員工簽定法定的勞動合同，進(jìn)而為員工們購買社會保險。
6、內(nèi)部管理
管理好銷售部，每日了解銷售部同事的工作完成進(jìn)度情況，簡單了解銷售部工作內(nèi)容，每個星期各部門中層管理者開會，了解項(xiàng)目或行政事宜工作進(jìn)度，討論各部門不足或需要改進(jìn)之處，探討解決問題辦法，努力完成各位經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)，做到上傳下達(dá)的作用。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，打算從以下幾方面開展20xx年度的工作。
1、梳理編制，做好人力資源規(guī)劃
進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度，實(shí)施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。
2、豐富招聘媒介，招募優(yōu)秀人才
在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，主要是做好技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，為公司成為行業(yè)領(lǐng)頭做好人才儲備。
同時，豐富招聘渠道，加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選撥，培育企業(yè)所需人才。
3、培養(yǎng)員工歸屬感
（1）計劃設(shè)立福利項(xiàng)目：節(jié)假日禮金、員工生日公司員工一起為其慶生。
（2）計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選、員工合理化建議提案、銷售指標(biāo)完成獎等。
4、實(shí)行企業(yè)績效管理
計劃對公司人員實(shí)行績效考核?？冃Э己说膯訉⑹?0xx年行政人事部的重要計劃之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的，提高員工工作效率和工作積極性。
因績效考核需在較為成熟的工作崗位當(dāng)中運(yùn)用，所以此項(xiàng)工作需根據(jù)公司20xx年度的發(fā)展情況來定。
5、完善培訓(xùn)體系
大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
（1）將在年后對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定培訓(xùn)計劃。
（2）開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和自學(xué)。
內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師（部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)）對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)；自學(xué)主要是購買書籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn)，通過員工自我消化（讀書、工作總結(jié)等方式）達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。
6、公司開發(fā)技術(shù)資源和行政管理
1、對公司開發(fā)技術(shù)重要資料，統(tǒng)一鎖在文件柜里，以防外泄，公司機(jī)密我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待。
2、有效利用資源，加強(qiáng)后勤服務(wù)，營造良好辦公環(huán)境。
（1）強(qiáng)化辦公紀(jì)律，杜絕員工上班時間玩私人qq、網(wǎng)上購物、睡覺或在有客戶在的情況下吃東西等不良行為。
（2）擬實(shí)施采購分離，抓好辦公用品使用監(jiān)督，切實(shí)做好行政成本費(fèi)用控制。
7、以人為本，提升企業(yè)文化品質(zhì)
關(guān)心員工，做好行政服務(wù)細(xì)節(jié)工作。對內(nèi)要做好員工之間的工作溝通，使員工工作保持良好銜接，同時，計劃每半年以部門為單位召開員工去吃飯或喝茶，傾聽員工意見。
8、提升自己管理能力
透切了解銷售部的工作，不斷提升自己各方面的管理能力，努力做好總經(jīng)理的參謀手，起到承上啟下的作用并協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)管理并督促、檢查、落實(shí)貫徹執(zhí)行情況，促進(jìn)工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。愿我們建創(chuàng)在未來一年更上一層樓。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇十二
我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇十三
xx醫(yī)院續(xù)擴(kuò)建項(xiàng)目是我施展才能和學(xué)習(xí)新的知識項(xiàng)目，我會珍惜這次機(jī)會，為了能更好的完成20xx年工作從以下幾個方面進(jìn)行計劃。
根據(jù)“安全第一，預(yù)防為主”生產(chǎn)方針，不定時在施工現(xiàn)場和生活區(qū)對臨時用水、用電進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。特殊部位按照審批的安全施工方案對工人進(jìn)行安全交底。
為了避免出現(xiàn)質(zhì)量缺陷要不定時在施工現(xiàn)場巡視、檢查對錯誤的地方及時糾正，對于容易出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的地方給班組長提出預(yù)防措施。和土建部位有沖突的地方及時和土建施工員協(xié)商，以免耽誤施工進(jìn)度，對于需要隱蔽驗(yàn)收的工程及時通知施工班組進(jìn)行整改。對進(jìn)入施工現(xiàn)場所有水電材料嚴(yán)格檢查，杜絕不合格的材料適用于施工現(xiàn)場。
在保證安全和質(zhì)量的情況下加快施工進(jìn)度，與土建施工員密切配合做到安裝土建兩不誤，保證施工進(jìn)度計劃順利進(jìn)行。因各種原因造成施工進(jìn)度緩慢必要時要求施工班組增加工人和加班加點(diǎn)，為了更好的配合總施工進(jìn)度計劃對本專業(yè)影響到總施工進(jìn)度計劃的工序及時解決。
在沒有改變設(shè)計意圖的情況下對水電施工圖線路和管道的走向進(jìn)行二次設(shè)計，節(jié)省材料及費(fèi)用。為了避免工程原材料浪費(fèi)或流失，對班組交代合理使用及清理。避免原材料被盜建立專用倉庫。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇十四
公司緊緊抓住市場機(jī)遇，以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標(biāo)，努力發(fā)展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù)，加速實(shí)施人才培養(yǎng)工程，在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上，通過強(qiáng)化市場開拓，增強(qiáng)風(fēng)險意識，嚴(yán)格控制成本，挖掘盈利潛力，在確保安全生產(chǎn)的同時，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升，達(dá)到了以安全保發(fā)展，以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標(biāo)。我公司按照年初制定的精益管理，持續(xù)改進(jìn)，努力推進(jìn)企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新，培育企業(yè)核心競爭力的總體目標(biāo)，通過全年的努力，在以下幾個方面取得了一定的成績。
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對管理職能的高要求和高標(biāo)準(zhǔn)，20xx年初結(jié)合公司的實(shí)際情況，面向部門下達(dá)了的《經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書》，內(nèi)容涵蓋各部門主要工作內(nèi)容。業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)、工作質(zhì)量與效率、管理指標(biāo)四大類。強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風(fēng)險防范，管理部門著重考核成本、工作質(zhì)量與效率、管理等四大類指標(biāo)，突出強(qiáng)調(diào)管理部門“管理與服務(wù)”職能的履行情況，要求管理部門既要著眼區(qū)域利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、自身成本的控制，更要對業(yè)務(wù)部門、下屬單位提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門和下屬單位多創(chuàng)效益。
2、20xx年本著實(shí)事求是的原則，以建立公平競爭機(jī)制為目的，全面推行了績效評估工作，此舉有效地激勵并促進(jìn)了員工在工作中不斷改善方法，提高工作品質(zhì)和工作效率，培養(yǎng)工作計劃性和責(zé)任心，從而在人力資源的角度推進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力，有效提高了各公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。
1、以財務(wù)系統(tǒng)的上線，提升了會計核算的水平，標(biāo)志著財務(wù)管理水平邁向了新臺階。新系統(tǒng)的上線將使會計核算得到更進(jìn)一步的規(guī)范，下屬公司的財務(wù)信息披露工作更加符合統(tǒng)一的嚴(yán)格的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、20xx年按照新會計準(zhǔn)則的要求重新調(diào)整設(shè)置帳套和會計科目，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范，細(xì)化運(yùn)費(fèi)會計核算流程，明確各業(yè)務(wù)類型收入確認(rèn)關(guān)鍵點(diǎn)。通過業(yè)務(wù)流程和會計核算流程的梳理和規(guī)范，明確了各業(yè)務(wù)分部的界限，同一類型業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)，財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，使分部報表披露的信息更加準(zhǔn)確、及時，滿足了境內(nèi)外報表的編制要求，為公司決策提供了更加充分的依據(jù)。
3、專門召開了下屬單位領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人及本部各部門負(fù)責(zé)人參加的質(zhì)量管理落實(shí)專題會，總結(jié)了xx年存在的問題、布置了xx年工作重點(diǎn)，加大了動員、檢查和整改的力度，督促各成員單位建立并加強(qiáng)內(nèi)部檢查、內(nèi)部獎懲、存在問題立即整改等長效機(jī)制，產(chǎn)生良好的效果。在9月份的質(zhì)量管理體系外審中，經(jīng)過溝通和努力，順利通過bsi的審核。
20xx年認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面啟動并推進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的評估和整改工作，不斷深化企業(yè)安全基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步建立、健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。通過落實(shí)安全管理責(zé)任的分解和考核工作，全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為，xx年安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故。
企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有利的保障和支持，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神內(nèi)核和動力源泉。經(jīng)過這5年多的實(shí)踐，我公司企業(yè)文化建設(shè)在凝聚人心、調(diào)動積極性、激發(fā)創(chuàng)造力等方面起到了積極的推動作用。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇十五
一、緊緊圍繞市局xx年工作重點(diǎn)，在市教研室的全面指導(dǎo)下，以課程改革為核心，根據(jù)學(xué)區(qū)實(shí)際情況，加強(qiáng)學(xué)區(qū)教研建設(shè)，整合校際間的教研資源，全面提高我區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作重點(diǎn)和目標(biāo)
通過教研活動的開展，不斷改革和創(chuàng)新課堂教學(xué)，深入開展大力倡導(dǎo)和運(yùn)用自主、合作、探究式的學(xué)習(xí)方式，著力解決教師在教學(xué)中遇到的問題和困惑，使教師提升駕馭課堂能力和實(shí)施新課程的本領(lǐng)，力爭教研工作有特色、有實(shí)效，教學(xué)工作上層次、升臺階。
1、通過教學(xué)研討活動，力爭使學(xué)區(qū)教學(xué)質(zhì)量有較大幅度提高，在全市教學(xué)質(zhì)量抽測中學(xué)生的合格率、優(yōu)秀率等指數(shù)達(dá)到較高水平。
2、調(diào)動廣大教師參與教研的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高教師教育教學(xué)的理論水平、教研能力及論文、總結(jié)的撰寫能力，提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)，開創(chuàng)教研工作新局面。
3、探索“生本課堂”模式，打造高效課堂、魅力課堂，給學(xué)生創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生幸福成長。
4、學(xué)區(qū)內(nèi)各校都爭取擁有一到兩門優(yōu)勢學(xué)科、兩名以上教研型名師，在全市有一定的影響。
三、具體方法與措施
(一)制定計劃，完善制度，明確職責(zé)
學(xué)區(qū)制定切實(shí)可行的教研工作計劃，明確教研員的職責(zé)，制定《教研管理實(shí)施方案》和《教師隊(duì)伍分層培養(yǎng)方案》，并將上述計劃和方案落到實(shí)處，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。
(二)打造高效課堂，提高教學(xué)質(zhì)量
1、積極開展新課程標(biāo)準(zhǔn)下的有效課堂教學(xué)研究，提高課堂40分鐘的效率。注重發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時交流。
2、指導(dǎo)學(xué)區(qū)內(nèi)教師優(yōu)化上課環(huán)節(jié)，充分挖掘各種教學(xué)資源，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，關(guān)注個體差異，營造寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，激活學(xué)生的思維，使每個學(xué)生在每堂課上都學(xué)有所獲。
3、精心設(shè)計作業(yè)，切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際，做到難易適度，減少機(jī)械重復(fù)的作業(yè)，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。
4、重視學(xué)困生輔導(dǎo)工作，制定好輔導(dǎo)計劃，扎扎實(shí)實(shí)做好輔導(dǎo)工作，讓學(xué)困生有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。
(三)加強(qiáng)檢查評估，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教研員要以常規(guī)聽課、隨機(jī)聽課、跟蹤聽課等形式對教師的教學(xué)進(jìn)行評價，并及時反饋。組織的聽課要及時評課，做好評課議課工作。要求每個教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié)，校級領(lǐng)導(dǎo)和教研員每學(xué)期聽課不少于30節(jié)。
2、根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)開展學(xué)區(qū)內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量檢測工作，認(rèn)真、客觀地進(jìn)行質(zhì)量分析，及時向教師反饋檢測結(jié)果，以改進(jìn)教學(xué)。
3、學(xué)區(qū)對隨時各校進(jìn)行作業(yè)抽檢，對作業(yè)批改進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)，相關(guān)教師要及時進(jìn)行整改，提高作業(yè)的效度。
(四)開展豐富多彩的教研活動，全面提升教師的教學(xué)水平
1、認(rèn)真組織教師積極參加上級部門舉辦的教研、培訓(xùn)活動，外出學(xué)習(xí)的教師應(yīng)做好學(xué)習(xí)筆記，回校后在學(xué)區(qū)內(nèi)及時匯報交流。
2、組織學(xué)區(qū)內(nèi)年青教師每學(xué)期上好1節(jié)研討課，認(rèn)真聽取同行意見，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。
3、每學(xué)期上交一篇優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計，骨干教師每學(xué)期上交一個優(yōu)秀課件。
4、組織骨干教師每學(xué)期進(jìn)行一次專題講座或觀摩教學(xué)、研討課。
5、開展“同課異構(gòu)”、“賽課”、“說課”“觀課議課”等教研活動。
業(yè)務(wù)員下一年工作計劃篇十六
xx年，市行政服務(wù)中心將緊緊圍繞市委“四件大事、九個關(guān)鍵、一個保障”的總體工作思路，按照“精力更加集中、工作更加用心、思想更加一致、作風(fēng)更加扎實(shí)”的工作要求，著眼于提高效率、提升質(zhì)量，打造便民扶商的優(yōu)質(zhì)行政服務(wù)平臺，創(chuàng)新工作措施，狠抓工作落實(shí)，推進(jìn)集中辦理工作上一個更大的臺階。
認(rèn)真落實(shí)市政府《關(guān)于印發(fā)〈**市投資項(xiàng)目服務(wù)流程和時效管理及責(zé)任分工〉的通知》（平政發(fā)[xx]19號）精神，對集中辦理行政服務(wù)事項(xiàng)的承諾和辦理時限進(jìn)行梳理，凡材料齊全，手續(xù)合法，能當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié)的事項(xiàng)，不再承諾，都要當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié)；當(dāng)場或當(dāng)天不能辦結(jié)的事項(xiàng)，都要在原來基礎(chǔ)上進(jìn)一步縮短，明確承諾時限。原則上，我市部門自主審批的事項(xiàng)，都要在5個工作日之內(nèi)辦結(jié)；需轉(zhuǎn)報市委市政府審批的事項(xiàng)，相關(guān)窗口都要落實(shí)專人跟蹤協(xié)辦；需青島以上部門審批決定的事項(xiàng)，都要在3個工作日之內(nèi)報出，同時落實(shí)專人跟蹤督辦。所有事項(xiàng)的辦理時限、期間進(jìn)展情況和辦理結(jié)果，都要在行政服務(wù)中心網(wǎng)站全面公開，方便業(yè)戶群眾查詢和監(jiān)督。
對所有集中辦理事項(xiàng)的辦理環(huán)節(jié)和程序進(jìn)行理順，能減少的減少，能合并的合并，能取消的取消，在此基礎(chǔ)上，依據(jù)市政府《關(guān)于印發(fā)〈**市基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批暫行辦法〉的通知》（平政發(fā)[xx]20號）要求，對本市審批權(quán)限范圍內(nèi)的基本建設(shè)項(xiàng)目（含使用政府的財政性資金進(jìn)行的固定資產(chǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目）及本市審批權(quán)限以上審查轉(zhuǎn)報階段的基本建設(shè)項(xiàng)目，按照“統(tǒng)一受理、聯(lián)合預(yù)審、集中勘查、同步審批、限時辦結(jié)”的審批流程，全面進(jìn)行并聯(lián)辦理。材料齊全，符合條件的，1個工作日內(nèi)召開聯(lián)審會議；預(yù)審?fù)ㄟ^的，1個工作日內(nèi)集中勘驗(yàn)。進(jìn)一步明確牽頭和責(zé)任窗口，理順流轉(zhuǎn)關(guān)系，確保并聯(lián)審批順暢有序進(jìn)行，最大限度地方便業(yè)戶群眾。
認(rèn)真落實(shí)市政府《關(guān)于印發(fā)〈**市投資項(xiàng)目審批全程代辦服務(wù)暫行辦法〉的通知》（平政發(fā)[xx]21號）精神，在中心綜合窗口建立和完善全市大項(xiàng)目服務(wù)工作臺帳，凡進(jìn)入我市的大項(xiàng)目，特別是重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，都登記造冊，進(jìn)入“綠色通道”，開通審批“直通車”，全面實(shí)行無限時預(yù)約服務(wù)。對全市項(xiàng)目審批代辦員進(jìn)行集中培訓(xùn)，進(jìn)一步把握政策，熟悉工作對接和協(xié)調(diào)技巧，提高服務(wù)本領(lǐng)，落實(shí)好對大項(xiàng)目的全程代辦服務(wù)。同時，落實(shí)專門人員，結(jié)合實(shí)際，采取“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合的多種形式，與項(xiàng)目申辦人及時溝通和聯(lián)系、交流，隨時協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目申辦過程中遇到的困難和問題，切實(shí)為項(xiàng)目建設(shè)搞好事前、事中和事后服務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目的落戶落地、開工建設(shè)和投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。
全面落實(shí)好《**市人民政府關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心稅費(fèi)征管的通知》（平政發(fā)[xx]25號）精神，對有行政事業(yè)性收費(fèi)（稅）事項(xiàng)的窗口，不斷理順和梳理，明確收費(fèi)事項(xiàng)名稱、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，多種形式進(jìn)行公開，提高收費(fèi)透明度，接受群眾和業(yè)戶監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)“先稅（費(fèi)）后證”制度，各窗口一律按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)依法收取，不得隨意減免。落實(shí)好《關(guān)于做好部門涉稅信息報送和利用工作的通知》(平政辦字[xx]29號)精神，充分發(fā)揮中心的服務(wù)平臺作用，加強(qiáng)對相關(guān)涉稅部門的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)，及時對涉稅信息進(jìn)行集中、分析、分解和督辦落實(shí)。對稅費(fèi)征收情況每周一匯總，每月一審核，做到應(yīng)收盡收，全部進(jìn)入市財政。同時，協(xié)助財政、監(jiān)察部門盡快設(shè)立收費(fèi)監(jiān)督監(jiān)察窗口，對收費(fèi)業(yè)務(wù)逐筆審核，確保國家規(guī)定稅費(fèi)的依法和足額征收。
堅持以制度管理人、引導(dǎo)人和規(guī)范行為，在認(rèn)真總結(jié)前段工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對中心《文明服務(wù)規(guī)范》、《日常行為規(guī)范》、《工作考核辦法》等工作制度進(jìn)行全面修訂完善，從出勤執(zhí)勤到服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行細(xì)化、量化，提出更加明確和嚴(yán)格的要求，績效掛鉤，獎罰分明，激勵先進(jìn)。認(rèn)真總結(jié)近兩年品牌創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，以打造青島市乃至全省優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)品牌為目標(biāo)，多種形式加強(qiáng)對工作人員的學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)，廣泛開展服務(wù)技能比賽活動，著力提高中心規(guī)范化工作水平。同時，將日常管理與社會監(jiān)督有機(jī)結(jié)合，加大對窗口日常工作行為和辦理程序、辦事結(jié)果的不定期抽查力度，促進(jìn)文明服務(wù)和踐諾誠信，為全面提升整體服務(wù)工作水平提供有力保證,為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。