外貿專業(yè)的實習總結(優(yōu)質17篇)

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    總結可以幫助我們更好地認識自己,并為將來的成長和發(fā)展做好規(guī)劃。寫一篇完美的總結要注重內容的連貫性和層次的分明。以下是小編為大家整理的總結范文,希望能夠對大家寫總結有所幫助。
    外貿專業(yè)的實習總結篇一
    短短兩個月的教育實習結束了,它是師范院校的一門重要的綜合實踐必修課程,既是對師范生思想和業(yè)務上的多項綜合訓練,又是對師范生心理、思想、能力及知識等各種因素的全面檢驗與提高。它在形成師范生合理的知識結構、能力結構以及幫助我們增強對小學教育現狀的了解,激發(fā)我們對小學教育事業(yè)的理解和熱愛,培養(yǎng)優(yōu)良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能。在以后的日子里我會在更好的學習專業(yè)知識的同時,更多的了解有關中學教育的理論知識,以便更好的運用于日后的教學中。接下來我就對于自己的實習做一個簡單的總結。
    1.實習基本情況。
    1.1實習時間與地點。
    1.1.1時間20xx.10.22―。
    1.1.2地點秦皇島奧瑞安國際教育東方階梯英語培訓學校。
    1.2實習單位基本情況介紹。
    1.2.1師資力量。
    奧瑞安國際教育東方階梯英語培訓學校是一個正規(guī)專業(yè)的教育機構,擁有一支專業(yè)化的全職的師資隊伍,入職前的選拔培訓非常嚴格系統(tǒng),入職后每天都會接受進一步的教研、培訓、學習,所有的教師都熱愛教育事業(yè),愛孩子并在專業(yè)和教學上追求完美和卓越,追求不斷的提升。
    1.2.2本校的核心教育理念。
    奧瑞安國際教育自建校以來,一直秉持為學生創(chuàng)設100%的英語環(huán)境,
    培養(yǎng)學生的英文思維習慣,提升學生的語言交際運用的能力。我們氣質鮮明地反對應試教育,我們堅信,語言能力過硬,應試成績自然體現出來。
    1.3個人實習情況概述。
    1.3.1實習內容。
    1)理念培訓。
    1.學校的宗旨是:輕松快樂的學英語,流利地道的說英語。
    2.100%英文環(huán)境(100%englishenvironment):不用漢語做中介,教師全英文,學生全英文,培養(yǎng)、建立、運用全英文思維習慣進行學習、交流,培養(yǎng)建立良好的英語語感。nochineseenglishonly.
    教學法(totalphysicalresponse)--全省肢體反應法:教師在課堂上借助肢體語言,面部表情,實物,圖片,教具等手段,將語言的意義直接傳達給學生,調動學生全身各個感覺器官進行學習活動,保證教學的生動、有趣、有效。
    4.情景教學法應該注意的一下四點:
    a.通過情景展示向學生傳遞抽象的語言的意義。
    b.培養(yǎng)學生靈活地運用語言進行交際的功能,教師先進行情景示范,最終要求學生能演義情景。
    c.復習已學過的語言,將心就語言整合成實用的情景。d.發(fā)揮學生想象力和創(chuàng)造力。
    5.構建式教學法:通過故事分析傳統(tǒng)教學中學生所獲得的語言和知識都是支離破碎的,以至于學生的記憶是割裂的,且無法了解語言在真實生活的原貌。學過的語言也是凌亂地分散在記憶中。構建式教學就是幫助學生將原有學過的零散的語言與新授的教學內容進行整合,并結合生活中的常識和經驗為學生構建一個完整的大象。(盲人摸象的故事)。
    2)教材分解。
    1.預備級:教學目標:聽說訓練。
    2.ab級:教學目標:聽說認讀。
    3.c自拼de:教學目標:聽說讀寫四駕齊趨。
    3)密訓篇。
    1、語音訓練常見發(fā)音、錯誤糾正、連讀、英英與美英的區(qū)別、重音、吞音。
    2、賞識教育。
    3、課堂管理的基本技能。
    4、怎樣做好與家長溝通。
    5、怎樣與學生作好溝通。
    6、怎樣做一名受人歡迎的英語老師。
    1.3.2實習目的。
    實習是每個學生都要擁有的經歷。它使我們能更加清楚的認識我們自己,讓我們從課堂走入崗位,這是我們的一個轉折與適應的過程。對于教育行業(yè),實習的過程更是讓我們能收獲更多,體驗更多,最重要的是讓我們轉換了一個角色,從學生到老師的轉變,從被動接受到主動輸出的過程。自己對實習的理解就是實習是一個不斷修正自己的過程,實習的地方就是讓自己重新認識自己的地方,并且能夠讓自己看清自己未來的道路的一個平臺,也是我們自己人生規(guī)劃的一面鏡子。
    1)是對自己一個檢驗的平臺。
    實習就是在短短的幾個月之間讓你自己很快的認清自己,找準自己的人生方向。首先,我們應該明白自己身份的轉變,從一個學生走入職場是否做好了充分的準備。實習的過程就是一個適應的過程,給了我們一個緩沖的體驗與感受。其次,我們通過本次的實習,讓我們對于自己的未來的人生規(guī)劃有了很好的認識,是否自己真的適合喜歡這個行業(yè)。實習的過程就是讓我們去親身體驗這個行業(yè)與自己的各方面去磨合匹配。
    2)是對教育職業(yè)的一次深入了解。
    對于教師這個行業(yè),我們只有通過實習接觸才能真正的去感受自己內心的想法是怎么樣的。有些人第一反應就是感覺當老師是一件很簡單快樂的事情,可是通過與孩子們接觸,其實并不是那么簡單的。教師行業(yè)需要更多的責任和耐心去和孩子溝通才可以,不僅僅是有一腔熱血就能做好教師這個行業(yè)的。所以,實習的這個平臺給了我們深入了解本行業(yè)的一個難得的機會,我們必須要好好的把握住。
    2.實習體會與經驗。
    在短短的兩個月的英語教學實習中,自己先后完成了理念培訓,聽課,評課,過課,上課,參加策劃過個活動等任務。期間,教學主管yoyo和培訓導師shirley,等多個新舊老師給我很大的鼓勵與肯定。讓自己真的看清了自己,認清楚了自己以后該去怎么把握自己的未來人生規(guī)劃。不單單在我的工作上給了我很大幫助,在人生的道路上都給我很大的啟發(fā)與感動。接下來,我把自己實習期間的所見,所做,所感,做如下總結。
    2.1培訓理念期間的所感。
    自己剛剛來到奧瑞安國際教育培訓學校這個單位,首先接觸到就是理念的培訓。每一個新人的到來都要培訓本學校的理念教學。理念可以說是一個學校之所以立足的一個根本,也是支撐一個學校,一個單位,一個企業(yè)不斷走下去的一個導航標。所以說理念就是讓人們肯定認同或者教授一些思想感念上的知識。從本次的理念當中自己感受最大的就是這個學校首先就是100%的英文教學環(huán)境。對于一個英語培訓學校來說,英語就是最重要也是最普遍的語言。學習英語最好的方法就是要有良好的英語環(huán)境。100%的英語教學的優(yōu)勢就在于以下幾個方面:
    1)從一開始就培養(yǎng)學生用英文思維,用英文表達的習慣。傳統(tǒng)的中英互譯的課堂使得學習者養(yǎng)成依賴中文進行轉換的思維模式,學生聽到英文后先是翻譯成中文,然后再將中文翻譯成英文,復雜的轉換過程使得交流的速度和準確性降低。而全英文的課堂使學習者拋棄掉中文的橋梁,聽到英文后直接用英文反應并用英文回答,交流的速度大大的提高,而且避免了中英文轉換過程中產生的中國式英文。
    2)在100%的英文環(huán)境中學生能自然習得課本內容以外的大量語言,語感能最大程度得以提高。教師在全英文課堂的教學中會運用大量的英文用語,及其他原聲教學手段,這些語言并不是教材中的必教內容,而學生在100%的英文環(huán)境中不知不覺中就獲得了。所以在全英文的課堂中學生所獲得的英文信息量遠遠大于傳統(tǒng)的中英互譯的課堂,學生的聽力和語感得到快速提高。
    2.2培訓教學法期間所學。
    培訓期間自己接受到了很專業(yè)也很嚴格的培訓,每一個步驟都很詳細和嚴格。此次的培訓給自己在教學方面有了一個具體的教學步驟的提升。尤其是shirley對我的培訓,總是那么盡心盡力的去給我們演示,講解。她的責任心和耐心打動了我們每一個人。其中的tpr教學法是最重要也是最實用的一鐘教學方法。無論在我們上學時接受的教學法課程中的地位的重要性,還是在接下來的培訓中,自己都體會到了其重要性。接下來就把自己對于tpr教學法的所學、所思簡單的寫下。
    2.2.1tpr。
    1)tpr的運用要領。
    1.教學的過程中應盡可能果的調動學生的感覺器官,感覺器官刺激得越多,學生對語言理解越深刻,記憶效果越好,每個學生都具備聽覺、視覺、嗅覺、味覺、皮膚覺、運動覺、內臟覺、痛覺、平衡覺,但每個學生的接受信息的感覺偏好不一樣,例如有聽覺型學生、視覺型學生、運動覺學生等,他們學習時接受的特點不一樣,就要求教師要善于利用每一個學生的特點,完成教學任務。
    例如:教師講授hotcold時可向學生展示火焰,冰雪等圖片,并讓學生觸摸冷熱水,以及模仿冷熱的動作來分別刺激學生的視覺,觸覺,及運動覺從而達到學生徹底理解語言的目的。
    2.單獨強化某一個感覺的刺激(暫時屏蔽其他感覺)也可達到某些特殊訓練的目的。
    例如,聽覺訓練時,可以先讓學生閉眼聽,會增加學生對聲音細小差別的區(qū)分能力;而希望學生關注教師口型時可做readlips的練習,教師不發(fā)音,讓學生通過口型來辨別語言,充分調動學生的視覺敏感度。
    3.tpr不僅使用于新手內容的教學,凡是在教學中語言意義的傳遞出現困難時都應盡可能地借助tpr進行解決,而不是借助母語翻譯。
    4.tpr在不同級別中的運用有所不同,在低級別的教學中應該多利用tpr而在高級別的教學中又不應該過于依賴tpr。
    2)tpr的好處。
    1.讓課堂形式變得豐富有趣。
    2.記憶效果牢固。
    3.滿足孩子好動的天性。
    4.讓內向不自信的孩子說話交流也能脫口而出。
    3)tpr的局限。
    不能表達所有語言的意義。例如,抽象的語言,i’msorryit’syourturn.
    2.2.2情境教學法。
    1).情景教學法的功能主要有一下四點:
    1.通過情景展示向學生傳遞抽象的語言的意義。
    2.培養(yǎng)學生靈活地運用語言進行交際的功能,教師先進行情景示范,最終要求學生能夠演義情景。
    3.復習已學過的語言,將心就語言整合成使用的情景。
    4.發(fā)揮學生想象力和創(chuàng)造力。
    2)運用情景教學法的要領:
    1.要求情景是真實的、合理的、生活化的,必需是貼近生活,符合學習者的生活閱歷。
    讓培訓者分析這個情景設置是否真實合理。
    2.情景不是固定模式的舉行對話練習,而是有創(chuàng)造力的語言活動。
    例:doyouwantsomeapples?
    noidon’t.idon’twantanyapples.iwantsomepears.
    請培訓者分析以上練習為舉行訓練還是情景練習。
    3.情景教學中所編排的語言一定是地道準確的語言,避免中國式英語。
    4.時時刻刻注意語言的整合。
    例:新授內容fruitisgoodforus.
    啟發(fā)學生聯想已學內容如。
    ieatfruiteveryday.
    whatfruitdoyoulike?
    whatfruitdoyouknow?
    ittastesgood.
    let’seat.
    let’smakefruitsalad.
    等句型。
    3.實習總結。
    3.1英語教學。
    在英語教學方面。按照實習之初的計劃,實習的第一周我們的主要任務是聽課和評課。從實習的第二周開始,我體驗了幾節(jié)正規(guī)的英語教學課。真實的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。實習期間試講時,面對的也是自己的同學,每位同學都非常的積極.但是,在真實的課堂中,學生的水平參差不齊,掌握知識的程度不一樣,接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學生展開教學不能僅僅局限于幾個人。比如說當老師提出問題學生答不上的時候,老師該怎么辦呢?站在講臺上吹胡子瞪眼睛是解決不了問題的。但這有是我們在上課時經常碰到的問題。再加上自己此次是在高一年級實習,一堂課的知識結構是十分緊湊的,只要一個環(huán)節(jié)出錯或者中斷,就會影響自己的整個教學流程。往往在出現這種情況的時候,我會更加注意自己的引導方式并適當地簡化自己的問題。
    3.2自我成長。
    這兩個月的時間里,我并沒有做到一名好老師,也不可能讓所有的學生都喜歡我,但只要有一名學生記住我,那么我的實習生涯就有了難以泯滅的閃光點?;仡欉@兩個月的時間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實習生,在知識的構建上還存在著許多斷章,還缺乏教學經驗,在為人師的這條路上,我邁出了第一步,接下來還有很長的路要走,我會把實習中學到的一切加以融會帶到今后的事業(yè)中去,我會以我的真心去呵護學生,因為我面對的是一顆顆純真的心??傊?,教育是一個互動的過程,老師只要認真投入教學,孩子就會積極配合。實習,陪伴我經受了挫折,也經受了歡樂!
    我還想感謝我的同學和搭檔。沒有他們的幫助,我根本不可能順利完成這次的實習任務。從開始評課,修改教案,到我們的試講以及后來的正式講課。每個人都付出了認真的工作,非常辛苦。老師更是為了我們費了不少心,花了好多時間來指導我們講課。他的態(tài)度感動著我,也許明年,我就會成為一名真正的教師。負起一個教師應該擔負的責任與義務。這次的教育實習是我人生一筆巨大的財富。要當好一名教師,我還有很長的路要走,如果說我以后要成為一個老師的話..那么這一次的實習就算是開了一個好頭.好的開始是成功的一半..在此,對指導老師趙老師、實習點指導老師張老師、及其所有支持和幫助我的老師、領導、同學們表示衷心的感謝!謝謝你們!
    外貿專業(yè)的實習總結篇二
    我于__年_月__日至_月__日在______貿易有限責任公司進行實踐,該公司是以化工產品為主的貿易公司,該公司有業(yè)務部和單證部,財務部組成了貿易主體,我就是在其中業(yè)務部門進行工作,公司業(yè)務部主要負責冶金和化工產品的工作,在工作期間,我了解了基本的貿易業(yè)務知識,學會了電腦制作外貿銷售合同,以及按信用證要求制作裝運及收匯單據,熟悉了通過電子郵件、msn、與客戶進行聯系交流和業(yè)務人員按工廠要求對外報價,了解了專業(yè)外貿公司目前的發(fā)展現狀。
    由于是以化工產品為主的貿易公司,所以對化工產品要有一定的認識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產品進行了學習,各種化工產品的名稱,了解了各種化工產品的成分和規(guī)格,因為在貿易中產品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據,不光要了解產品的學名,還要了解產品的代號,因為合同中往往出現的是化工產品的代號,同時各種產品的規(guī)格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產品給其看,這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟??梢哉f,公司的所有貿易都是建立在對各種化工產品的熟悉程度之上的。
    通過幾天的學習,把公司要的主要化工產品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業(yè)務了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把客戶的公司名稱、聯系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務關系的信函。大學生外貿公司社會實踐報告參考模板。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
    通過與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產品的價格及價格條款進行初步確認。目前,由于市場一體化的趨勢影響,產品價格競爭日益激烈,買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間,業(yè)務員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業(yè)務員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到優(yōu)化業(yè)務,能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經過反復洽談后,接到客戶訂單,說明開始進入實際的業(yè)務操作領域??梢院炗嗁Q易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié),如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
    另外,通過與客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產、檢查貨物、裝運、報檢通關等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產品質量證明書等一系列與貿易流程有關的單據。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發(fā)現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。由于貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、金融及貨幣銀行學的內容;講到保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關系。
    外貿專業(yè)的實習總結篇三
    平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
    通過本次的實習,我還發(fā)現自己專業(yè)知識中很多的不足,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的tmt模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿易,做錯也沒關系”的態(tài)度,時常不認真對待單據,經過這次的訓練,我已經可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據。
    經過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
    在實際操作中,我深刻體會到,國際貿易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應該多學點其它相關課程,并將各門知識綜合運用。比如在商品的品質、數量。
    外貿專業(yè)的實習總結篇四
    平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
    通過本次的實習,我還發(fā)現自己以前學習中所出現的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現很多的小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以比較正確的填制一些必要的單據。雖然我們還未真正參與到業(yè)務中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習,我們可以熟練掌握實物的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
    總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??涩F在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
    外貿專業(yè)的實習總結篇五
    早晨6:40起床,7:30從家里出發(fā),8:20到單位,8:30開始上班。一天下來最痛苦的莫過于是擠公交車了,上班的人超多。記得第一天,我早早到那的時候,他們就拿來一疊的報紙給我看。到了第二天,還是一疊的報紙,我那時還真有點納悶了怎么就是看報紙啊。也是,剛到那你熟悉他們的工作。不過,單位還給我安排了一張桌子,和學姐一個辦公司。當然,我這一天還是挺有收獲的——學會了使用打印機。同時,我還書寫了一份正式文件,原來這就是“紅頭文件”,當然它的正式稿是再一輪的修改后才通過的。在那,我還學到了一個就是“仔細”。記得有一次,領導讓我打一份文件。我認真地打出來,檢查了兩遍后,交給領導,結果還是出現了錯誤——有錯別字,而且領導的檢查連標點符號都不放過。
    我在商貿局工作,要經常到區(qū)政府或是各鎮(zhèn)、各街道去送文件。那時,他們帶著我經常跑去送文件,區(qū)政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。
    而在這個時候,商貿旅游局正準備將杭州石祥路申報為中國特色商業(yè)街,所以需要準備申報材料。我的實習主要任務就是參與到編制“中國特色商業(yè)街”申報材料中,跟著學姐天天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報材料。
    那幾天,一個下午或是一整天都得待在那里,然后不斷地修改,不斷地添加,也正因為這次的機會,我見證了這本書的“誕生”,從它的開始到最后。一本書從薄到厚就是在不斷的添加后形成的,而這本書在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最后確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例,并做修飾處理,雖然是很小的工作,但還是花了不少時間,有三百多張。
    在小樣確定后,我們來到恒晟圖文將它制作成書。封面用彩色噴墨,并在封面、封底處各加一張亮片,之后裁紙機裁去多余的部分,接著用雙面膠將書脊處粘起包裝成冊。短短的十分鐘時間,在三個人的合作下,一本書“誕生”了。當我看到“杭州石祥路申報中國特色商業(yè)街材料”這本書的時候,有種無法形容的感覺,很欣慰,就像是“孩子”,因為你見證了它的成長。我能參與到其中,雖然是貢獻的很小很小,但還是很開心,也很有成就感。
    在商貿旅游局,有很多的工作,學姐,主任,科長等每個人都是這么的忙,有很多的工作,需要十分地了解自己所負責的項目,了解項目的進度情況等,打電話或是直接上訪。我記得辦公司的電話都沒怎么停過。
    記得杭州市貿易局下發(fā)了一份文件,是關于杭州“商貿服務行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星”候選人推薦,需要推薦兩名到三名。這事由我們商貿科負責,我將文件復印出10份(拱墅區(qū)目前3個鎮(zhèn),7個街道),并在轉發(fā)通知蓋章后跟著科室的人員前去區(qū)政府收發(fā)室將這10份分送去。半個月過后,可惜沒有收到報名單。之后只能打給各街道和鎮(zhèn),有不少都反饋說沒有收到這個通知,這可離截止日期不遠了。在有收到通知的單位,我們告知希望抓緊時間上報,在沒有收到通知的單位,我們就一個一個地送到他們手中。三天后,就有三名創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星推薦下來,我把他們的資料整理核查,再制作出他們的推薦表,然后在領導的核查下終于蓋章上報了杭州市貿易局。
    我以為申報材料已經做好能空下來,可是最重要的任務才剛剛開始。當“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會”的日期確定下來后,我們科室立刻忙碌了起來。選酒店訂房間,選會議室,訂機票,安排行程,確定會議議程及參加會議的人員,當然還細到接機人員、車輛、選擇石祥路的參觀點、房間布置、座位安排等等。那幾天,局里特忙,他們還加班到十點。終于會議在8月15號開始了,歷時三天。
    我在那實習的最后一個任務是將“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會”專家的錄音轉文字。之前沒有做個這事,聽著錄音兩句就記不住了,一邊打字一邊聽錄音就只能寫出一句。后來,我就先聽著錄音先手寫下來,果然這樣快很多。兩個小時的講話錄音花了我10大張紙,終于一天全寫下來了。
    離別的時候,不舍。在這里,我認識了學姐,認識了王大哥,認識了章科長,認識了干師傅,認識了很多人;在這里,我學到了很多,見到了很多,這里有我很多的“第一次”。在這里的四十天,很值得,很開心,也讓我對未來有更大的期待和思考。
    外貿專業(yè)的實習總結篇六
    我的社會實踐,其實是實習工作,是在__的一家外貿公司。私企,有十多名員工,主要代理阿拉伯客戶。在這一個月中,有太多太多感觸,一時不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿區(qū)中心的頂級商務樓,剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣,實則剛強的大肚子女老板,給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們,給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習,給人有挑戰(zhàn)性的感覺!一句話,對于這份工作,我還是相當有好感并充滿了期待的。一段時間后,我熟練了很多。英文信函自是不在話下,繁瑣的貨柜結帳單也不會每份都要老板親自對帳,以色列客戶的散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂,每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進步感到驕傲。工作,其實并沒有太大難度。只要會一定英語,肯專研,就人人都可以勝任。問題是,在浙江義烏的人才市場上,本科、英語六級、計算機二級,老實地說,我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢。所以我選擇了暫時離開。在這里,我是經理助理,有相當不錯的環(huán)境。僅有的兩臺電腦,一臺在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工。
    上班時間早8:00—晚6:30,有工作就要加班,無加班費,無休息日。對此我只有接受,在這里,老板的話就是制度,不得不服從。面試時她和藹地對我說:你是新人,周末就多多學習。后來我才恍然大悟,什么學習,根本就是要你天天上班!在一個月的時間里,我學會了不少阿語。剛開始是一竅不通,還被老板責備了一次:你怎么連個阿語都不會!我冤不知往哪兒審,不過這一句話,大大促進了我學習阿語的步伐。兩個周后她無意中聽到了我和老外的對話,用驚訝的口氣第二次評價了我的阿語:你現在阿語這么好啦?我說:舒克蘭(阿語:謝謝)同事集體暈倒。從這里我知道學語言最重要的是環(huán)境,而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的,而最快的途徑是開口說!我真切地體會到了這點。對于工作,我發(fā)覺我能做的已經做過了,老板不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶,她一概叫一個親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語,在想說但說不完整的階段,所以她向老板申請帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老板就發(fā)話:你不要多說,我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以后她妹妹再叫我去,我便說事情太多。
    辦公室里面,生意自然是老板親自談,還要關門關窗。外人根本沒窺探的機會。我僥幸談過一次,那晚老板趕不回來,但廠家和老外都在了。我便做翻譯,將老外的要求說與廠家,將廠家的價格報與老外。談并不是很難,貨量大,價錢自然一低再低。老外還要印花體字,我當即設計,打印給廠家?guī)Щ厝プ鰳悠?。雙方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感,因為如果換成老板,她根本不會設計字體。潘多拉的盒子打開,原來不過如此。什么人有什么樣的能力,取決于其在什么職位。我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話。隨著時間的推移,所有的光環(huán)漸漸散去,事物都還原了本來的面目。老板的脾氣越來越暴躁,對待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比較幸運的,和她對話時不用捂著耳朵。一個月將近,我覺得我的價值應該有所提升了,便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法:和一個大客戶搞好關系(老板對他言聽計從),請他和老板說。那老外還真講信用,果然向老板說了我一堆好話,老板心花怒放,為有如此好又如此便宜的員工。對我說:你現在進步很大嘛,老外都夸你好呢!我趁機:那您是不是考慮一下幫我加點工資啊?老板立馬板起臉:現在是不可能的,到了年底會有適當獎勵,那也要看公司經營狀況而定。我不放棄:可我還要還助學貸款呢。老外天天請我吃飯都已經不勝厭煩,我不知接下來還會發(fā)生什么事情。兩天后又被老板痛斥一頓,因我生病,無法和以前那么快速地完成工作。事情經過:老板姐妹倆重感冒好多天,我無法避開,但因為來了那個,抵抗力一下不夠用,終于被傳染了。結果頭痛欲裂,事情想一堆麻繩一樣難解。我奮戰(zhàn)一上午,中午時想她妹妹訴了兩句苦。一會老板就叫我了。咆哮:你怎么搞的,老是頭痛頭痛,我這里事情怎么辦啊!你不能請假去看一下么!我問:那請假要不要扣錢啊?她覺得我問的是白癡問題:當然要啊!我再問:那加班有沒有加錢呢?(常被她留到_點才回家啊)老板強壓住氣:這里沒有什么所謂加不加班,你來應聘的時候就說過,你作為助理是沒有休息天的,我說:哦,那我下午去看一下?;厝ニ斯ぷ饕詠淼谝粋€午覺,小床雖然一動就會嘎吱,但還是睡的很香。大公司看環(huán)境,中公司看行業(yè),小公司看老板。這也是那位好朋友教我的。在這里,老板已經不再掩飾,在她眼里,員工僅僅是賺錢的工具,而不應該有人的情感。在去廣交會前,老板好言好語地囑咐我多多打理公司事務,我以交房租為由支取了所有應得工資,老板一邊給錢一邊說:以后最多支二十天的!她對我已經很優(yōu)惠了。當然能順利支錢也因為我這段時間表現無可挑剔,長加班,不計辛勞。有必要說一下,這一個月我住在鐵皮閣樓里,漏雨滲水是家常便飯,經常沒電的收音機是唯一的娛樂,老實說,這是我這二十多年生活過的最艱苦的環(huán)境,但是我從沒為此抱怨,因為是我自己的選擇。生活就是這樣的殘酷,讓人無法喘息,所以要趁還有一口氣的時候另覓活路。這是一段烙在我身上的經歷,學會了怎樣堅強地面對火紅的烙鐵,怎樣忍住嘶喊,怎樣平息過后的痛楚。我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。在此,感謝給我支持的那位好朋友,還有我的爸媽,真心感謝你們無時無刻的精神陪伴。我會勇敢地走下去,因為不管有再多荊棘,前途都必將是光明的。
    實踐心得:
    雖然這次的社會實踐只有一個月,而且從事的是比較簡單的工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了很多道理。
    首先,讓我真實的體會到了合作的重要性。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結就是力量”。在以后的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
    再次,這次打工的經歷也讓我的心理更加趨于成熟。在公司里每天面對形形色色的客戶,重復著單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的,但是堅持就是勝利。實習工作畢竟和在家是完全不同的概念,我們需要學會忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。
    最后,在工作中要端正態(tài)度。在工作過程中我也同樣學會了如何端正態(tài)度,擺正位置。不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應該正確看待自己的工作,發(fā)現其中的樂趣,努力做到最好??傊@次寒假社會實踐活動,我受益匪淺,對我以后的發(fā)展起著重要的作用。
    外貿專業(yè)的實習總結篇七
    這次實習我主要負責的是翻譯工作。第一次走進辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。在這里我要特別感謝趙主任,是他把我介紹給其它的同事認識,還告訴其他同事要在工作上對我多提醒照顧。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教領導與同事,我覺得自己開始融入這個集體了。
    再熟悉資料與業(yè)務時,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,讓我應用在學校學到的知識解決這個問題。但當幻想成為現實的時候,我卻慌了陣腳。因為文件涉及的機械零部件,加工工藝等專有名詞是我在課堂上根本沒有涉及到的。我只有打開電腦利用金山詞霸一個個的查。這時候覺得工作原來并不想自己想的那樣簡單,所以在以后的工作中就更應該小心謹慎了。
    雖然倍加小心,但是工作不像考試,考試只需要短時間的精力集中,而工作卻是長期的。這樣下來,也難免會出錯,比如老外在一封有關交付款的郵件里提到參照ccp15530,我在電腦上查到ccp由中國共產黨的意思,就寫成了要交付15530元人民幣。最后還是領導覺得數目不對,向我指出了這個問題。當得知ccp15530只是文件標號時,我為自己的自作聰明感到十分羞愧。好在問題發(fā)現的及時,避免了合作雙方的誤會,這也提醒我在遇到不懂的問題時一定要虛心求教。
    學校的翻譯課時短,有時一周兩節(jié),一節(jié)課也才兩個小時,而且老師一般只要求我們翻譯一些短的文章,可是由于工作要求,單位與英方的有些郵件就會很長的篇幅而且時間要求很近,而且由于自己不熟悉機械方面的相關知識,這時候為了保證質量,我就主動把工作帶回家去做。為了避免延誤工作,我決定努力接觸公司產品的生產流程,記住零部件的名稱和各種加工工藝的表達方式。除了現在每天都在做的郵件翻譯以及文件整理工作,單位還要求我口語上要過關以應付出國和接待老外來訪的需求,這就要求我更加努力的增強自身的知識水平,在做好日常工作的同時更要不斷的提升自己。雖然在學校接受過口譯的教程,也大體了解一些要求與規(guī)則,但是練習也只限于同學之間。而且因為工作環(huán)境的問題,平日里很少接觸英語的聽說,這就要求我必須保持清醒的認識,不能貪圖安逸混日子,還要創(chuàng)造機會進一步學習。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。相信經過一定的鍛煉與不懈的學習,我一定能盡快勝任翻譯一職。
    最令我沒有想到的是,我在大二學的國際貿易實務,國際金融以及電子商務課程的知識竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙,也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現的諸如fob、cif之類的貿易術語都是我們課上最主要的內容。在學習的時候只是單純的背過,并沒有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據,是成立的條件,品質、品名、數量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益,而商家又以追求利潤為目標,所以劃分的越詳細,責任也就越明確,也就可以避免一些不必要的糾紛??梢娮錾鈦聿坏冒朦c馬虎。
    在單位,除了工作上的進步,我還學到了許多生活上的細節(jié)。單位里最讓我敬佩的就是吳副總和趙主任。吳總經常出差,每次回來的時候應該都很勞累了,可是如果他看到哪里衛(wèi)生做得不好,就會親力親為的去整理打掃。在工作前經常聽到學姐學長們抱怨,說什么簽了工作卻沒施展才華,還要掃地倒水像個打雜的,但是如果像我一樣看到領導都不拘身份搞好衛(wèi)生,應該大家都能像我一樣備受鼓舞了。還記得有一次回宿舍沒有零錢坐公交了,趙主任知道了就主動給了我一元錢,在寒冷的南京街頭,讓我倍覺溫暖,有的時候因為學?;蛘呤巧钪械睦щy必須請假處理,請假時趙主任總是很體諒我的難處,每一次在心里都是深深的感激。以前坐班車的時候,師傅們常問我冷不冷,穿的單薄嗎,在南京還習慣嗎,是同事們一句句殷勤的問候語關愛的話語沖淡了我獨在異鄉(xiāng)的漂泊與恐懼。還有好多好多我難忘的同事,給我留下了很深的印象,比如張主任的勤勞,姚主任的忙碌,沈主任的細心幫助等等。
    在短暫的實習生涯中,我總結出了如下經驗:
    1、嚴格遵守公司章制度。
    在學校里學習生活,雖然有一些校園紀律在約束自己的行為,但相對于在公司里工作,還是非常懶散和不受控制的。因為這校園紀律大都是警告性質的,不會對自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作,在方方面面都有詳細的規(guī)章制度,這些制度就像高壓電線一樣,如果觸犯它們,就會受到懲罰,這些影響可能會對你以后的發(fā)展帶來很壞的影響。同時,要成為一個非常職業(yè)、非常有素質的職業(yè)者,必須積極地去面對自己的工作,認真刻苦的來把工作做好,想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個職業(yè)者,認真負責、積極進取的態(tài)度會是自己發(fā)奮工作的原動力。所以,要成功地進行實習,必須首先樹立去認真負責、刻苦、積極進取的職業(yè)操守,像一個真正的職業(yè)者一樣要求自己。
    2、多聽、多看、多想、多做、少說。
    我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
    3、少埋怨。
    有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
    4、虛心學習。
    在這次實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
    5、錯不可怕,就怕一錯再錯。
    每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
    經過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一位大學生,最重要的就是自己學習和思考的能力。在企業(yè)這樣一個新環(huán)境中,由我們很多值得學習、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術方面,要刻苦的補充自己的不足,認真地對待工作,時時刻刻的思考和學習。同時,在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學習。
    外貿專業(yè)的實習總結篇八
    實習內容:
    根據相關的國際貿易法律與慣例,結合所學知識與國際貿易實踐,用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿術語,對出口貿易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。
    實習目的:
    通過在單位的實習鍛煉英語聽說讀寫能力,掌握實用的外貿技能,實踐和鞏固貿易知識,熟悉外貿業(yè)務,在實際業(yè)務的操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握外貿進出口流程。為自己的職業(yè)生涯打牢基礎。
    實習過程:
    (1)外貿采購。
    剛進公司,負責電子業(yè)務的印度老板就給我安排了任務,我的角色是電子產品的采購。我整體都泡在阿里巴巴和中國制造,全球資源網上搜索我負責的那些產品項目。發(fā)尋價單到他們外貿業(yè)務員的郵箱,等待他們的報價。包括電話聯系催單以及磋商價格。以及及時和我們的海外客戶溝通聯系。
    (2)關于報價。
    detailspaymenttimeandsoon.”記憶很深刻。記得從前在一本銷售技巧的書上看到說做銷售最重要的是專業(yè)。
    (3)關于我負責的產品。
    我是在一家在深圳有外貿經營歷史的印度公司做電子游戲產品的外貿銷售。我目前負責的產品主要是,tvgames.educatatinalcomputergames.eg:soon.對于剛走出校門的我來說,電子游戲產品對我來說簡直是一片空白。所以我經常會去拜訪工廠那邊的負責人,虛心向他們請教這些產品的規(guī)格,材料,英文簡寫以及出口不同國家要注意的細節(jié)。
    比如:出口中東時,所需要的的電子插頭是:round,220v/50hz。
    出口南美時,所需的電子插頭是:flat.110v/100hz。
    (4)關于外貿跟單。
    除了外貿采購的工作之外,我還要負責自己的單證夫人跟進工作,也就是我們平常所說的外貿跟單,包括:
    1.向工廠下生產訂單合同。
    2.分析工廠的生產能力。
    3.制定生產計劃。
    4.跟蹤生產進度單證。
    (4)關于合同制作。
    自己的客戶下單過來,合同當然是自己獨立完成。公司有ectrader程序用來制作合同。制作同,我有幾點總結出來:
    1.仔細審查客戶的訂單內容,這一點至關重要。
    2.根據客戶的訂單需求以最快的速度聯系上我們的合作工廠,就定單的細節(jié)問題與工廠洽談,包括:包裝內外材料,裝箱規(guī)格,交貨日期,付款方式,產品的每一個細節(jié)都不能忽略。
    3.正式制作采購和銷售合同。這各環(huán)節(jié)則需要非常細心,一個字都不能大錯,特別是英文的合同。
    關于數字,日期,單價,總價要核對幾遍后再打印,并傳給客戶和工廠。并提醒他們回傳簽字后的合同回來。畢竟做貿易憑的是單證。
    (5)關于租船定倉。
    1.如果客人同我們簽訂的是fobchina合同,通??腿藭贫ㄟ\輸公司或船公司,我則會盡早與貨代聯系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸和船期情況。確認工廠交貨能否早于裝船一周以前,以及船期能否達到客人的交貨期,常常在交貨期7天前向貨運公司發(fā)出書面定倉通知,并在開船期5天前保證拿到進倉單。
    2.有時,會遇到賣方支付運費的情況,則需要我及早向貨代公司或船務公司咨詢船期,運費,開船口岸等,經比較,選擇價格優(yōu)惠,信譽好,到港時間準時的船公司,并及時告知客人。
    3.我還常常遇到出口貨物不夠一個小柜的情況,就是說要走散貨,這時就要或代公司定散貨艙位。
    (5)安排驗貨。
    1.在交貨前一周,我就要與工廠聯系,并積極通知驗貨員去驗貨。
    2.若客人要自己制定驗貨員來驗貨,則在前一周與他們指定的人員聯系。
    3.有時,我也會主動向老板申請去驗貨,雖然旅途會很辛苦,但是,通過驗貨,我可以與工廠生產部負責人進行良好的溝通,并可以向他們請教很多關于自己所負責產品的知識。這是在辦公室所學習不到的寶貴經驗。同時,我可以了解到關于這個工廠的詳細生產情況,有利于以后的訂單開展。
    (6)安排拖柜。
    大體來說,驗貨后,就要準備拖柜。一般情況下,我更愿意與主動負責拖柜的工廠合作,這樣會省去很多時間和經歷。不過,有些工廠則更愿意工廠交貨,把他們的損失的可能性降到最低。這時,我就要安排拖柜的事情。
    1.打電話委托拖車公司提柜,拖柜,我們公司與一些安全可靠,價格合理的拖車公司簽訂了長期的合作合同。我只需給拖車公司傳真以下材料:定倉確認書,定倉號,船公司,委托托柜書,注明托柜時間,柜型及數量報關行以及裝船口岸。
    2.傳真一份裝車資料給工廠,列明柜型,定倉號,訂單號,車牌號,以及司機聯系電話。
    (7)交單。
    1.采用l/c收匯的,應在交單時間內,備齊全部單證,并嚴格審單,確保沒有錯才交銀行議付。不過,我們公司很少采用信用證支付,因為l/c的審查很嚴格,一個小小的錯誤銀行都可能會拒付。所以,為了安全期間,公司常采用遠期支票和現金支付。
    2.關于30%deposit,t/t收匯,在取得提單后馬上通知財務傳真70%余款,確認收到余款后,在將提單正本和其他文件寄給客人。
    3100%收匯時,要求授權貨款才能做貨,要等收款后才能安排生產,我拿到提單后則需立即寄正本提單給客人。
    (8)業(yè)務登記。
    對于外貿銷售業(yè)務員來說,每單進出口業(yè)務做完后都要及時登記,包括電腦登記和書面登記,以便以后查閱,統(tǒng)計,以及個人業(yè)務提成的順利計算。
    (9)文件存檔。
    所有的外貿單證,l/c和議付文件都必須存留一整套以備查用。
    總結:通過兩個月在外貿公司的實習,我對外貿流程有了深刻的理解。并鞏固了自己的外貿知識,收益菲淺。感謝印度公司給我這個學習,成長的機會。
    外貿專業(yè)的實習總結篇九
    時間飛逝,還有一年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿專業(yè)的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業(yè)務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿公司進行實習。
    短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
    回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習,通過看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
    通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
    經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
    外貿專業(yè)的實習總結篇十
    作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
    再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
    我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉念一想,我已經把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月……通過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活,我的獨立性越來越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
    外貿專業(yè)的實習總結篇十一
    在不知閱歷了多少次面試之后,帶著振奮和激動,我開端了我的實習作業(yè)。以下是我的實習陳述總結,敬請各位提出名貴定見。時刻消逝,我的.實習行將完畢,最早,我抱著學習和練習的精力來到這兒,實習充分了我的學習日子,我學到了許多書本上無法領會的常識。通過實習,我感受頗多,得到許多新的知道,對許多問題多了深一層次的考慮。通過兩個多月的實習,使我對作業(yè),日子都有了一個全新的領會。往后便是社會上的一份子了,職責也將越來越重。
    實習時刻:xx
    實習地址:xxxx公司
    實習意圖:通過本次實習使我可以從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我往后作業(yè)和學習奠定開端的常識。
    1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的orderinquiry給咱們事務部,做一些細節(jié)上的了解。
    2.報價:咱們事務部及時回復客人查詢,承認貨品品名,類型,出產廠家,數量,交貨期,付款方法,包裝標準及柜型等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。
    3.得到訂單:通過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
    4.下出產訂單:得到客人的訂單承認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,組織作業(yè)計劃。
    5.事務批閱:事務部收到訂單后,首要做出事務審閱表。按出口合同審閱表的項目照實填寫,盡或許將各種估計費用都列明。合同批閱需附上客人訂單傳真件,與工廠的收買合同。審閱表要由事務員簽名,部分經理批閱,再交辦理部人員審閱后才干履行。如金額較大的,或有預付款和傭錢等條款的,要經公司總經理批閱才行。合同批閱之后,制成出售訂單,交給部分進程員跟進。
    6.下達出產告知:事務部在承認交貨期后,滿意下列狀況可下達出產告知,告知工廠按時出產:假如是t/t付款的客戶,要承認定金現已到賬。假如是西聯付款的客戶,要先承認付款是否現已抵達本地的西聯。
    7.驗貨:在工廠把貨品出產好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨品進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是有必要要進行驗證的,是底子原則,因為要想安穩(wěn)客戶資源,這一部分就必定要做好的。
    8.制備底子文件。工廠供給的裝箱材料,制造出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
    9.發(fā)貨:告知貨代來公司收貨。而且把所以必備的單據叫給貨代。
    10.承認收貨:在發(fā)貨后要告知客戶已發(fā)貨,而且一個星期左右要問詢客戶是否收到貨品。
    挑選進入公司天然少不了要作業(yè),作業(yè)相對來說是比較程序化和正式化的。首要,要恪守的便是時刻,按時上下班,關于在大學比較自在的咱們來說要練習“坐”功。咱們每天都是坐在電腦前面,一坐便是好幾個小時。其次,要習氣作業(yè)的氣氛,底子上作業(yè)的時分仍是很嚴厲的,在嚴重的作業(yè)重要懂得調理。第三,就觸及到現代作業(yè)東西的運用,復印,打印,傳真沒有幻想的簡略。關于咱們外貿事務員還要可以通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。了解salesconfirmation,commercialinvoice等各種單據是底子的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現也沒有幻想的難,只要將中文意思可以用簡略的文字表達清楚就行。
    信仰,堅持到底是取得成功的最主要條件。
    成功的事務員是先和客戶當朋友再談生意。開端的一段時刻我都自動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,后來逐步的我的客戶都會開端自動跟我打招呼。有時還會有客戶自動打電話過來問好談天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的形象,對事務員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
    扎手的客戶是事務員的教師??蛻舻脑V苦應當被視為崇高的言語,任何批判定見都應當樂于接受。正確處理客戶的訴苦:一、進步客戶的滿意度,二、添加客戶認牌購買傾向,三、豐盛的贏利。成交并非是出售作業(yè)的完畢,而是下次出售活動的開端。出售作業(yè)不會有完結篇,它只會再三“從頭開端”。
    失利所嚇倒的人,有一點事務員不行忘掉,那便是從失利中取得的經歷,遠比從成功中取得的經歷更簡略牢記在心。不能射中靶子決不歸咎于靶子。生意不成也決不是客戶的差錯。問一問任何一個專業(yè)事務員成功的訣竅,他必定答復:堅持到底。世界上什么也不能替代執(zhí)著。天資不能——有天資但一事無成的人處處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人習以為常,教育不能——世界上有教養(yǎng)但處處受阻的人多的是。唯有執(zhí)著和決計才是最重要的。記?。鹤钤缌恋臒糇钤鐪?。不要做一日之星。執(zhí)著才干持久。一個人到了年邁的時分,又窮又苦,那并不是那個人曾經做錯了什么,而是他什么都沒有做。
    事務員必定要有強硬的心思接受才干。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的作業(yè)。有次和一客戶分明一向談的好好的,忽然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話??墒窍麓卧俅螂娫捊o他時,相同要記住堅持滿臉笑臉,聲響愉快,如同前次不愉快的作業(yè)底子沒發(fā)生。
    在校園的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開端真的很難習氣,一切的人物和職責都轉變了,出來作業(yè),不再有人告知你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你過錯怎么改正,一旦犯了,就要去承當,這便是社會人的職責.但與此一起,我覺得縱然有再多的無法,也要學著去習氣去戰(zhàn)勝。
    兩個多月的實習很快就過去,加上在校園實習的一個星期,讓我可以對外貿事務有開端的了解,很幸虧有時機可以觸摸到客戶,這關于我往后的作業(yè)和持續(xù)進修都是一個很好的渠道。外貿看中的仍是經歷,經歷的累積對往后是一筆豐厚的財富。盡管開端很辛苦,可是遠景很好。實習中搭檔和老總的對我的協(xié)助很大,告知我做人干事。往后的路還很長,要學的還許多,我期望可以走好每一步。
    在我的實習期中,有高興也有傷心的時分,有難忘的作業(yè),也有碰到困難問題的時分,這一切我都一向盡力地去戰(zhàn)勝,并盡自己的盡力去做好!我信任,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和作業(yè)路途上了,我會愈加盡力用心的走下去!
    外貿專業(yè)的實習總結篇十二
    x年前的一個七月,一個莘莘學子從大學的校門踏出來了,懷著一股新鮮,一股憧憬,當年血氣正旺的我毅然放棄了去銀行工作的機會(財經類學校畢業(yè),又有關系),也放棄了去考公務員的想法,可能是受父親的遺傳(父親一直以來就是一個商人,做過很多生意,只因時運不濟,沒能發(fā)達),不過也幸虧父親不是很發(fā)達,不然可能我連讀大學的機會都沒了,有可能早就墜落了,現在至少還算是個人吧!
    大學畢業(yè)后的工作基本都是我自己找的,家里托的關系我都沒要,可能是畢業(yè)的時候想法太純的關系吧,想靠自己的手來打造自己的一片天,現在想想還是有點后悔,就連讀書的學校都離家有個好幾千公里。我學的是貿易專業(yè),所以后來找的工作基本都跟外貿有關。
    進的第一家公司是家臺灣公司的辦事處,通過其代理公司在人才市場上招的我。當時的想法就是想把戶口掛到人才市場去,所以當時問他們的其中一個條件就是是否可以將戶口掛到他們單位,他們居然說可以。于是我的第一份工作就這樣定下來了。工作的性質是跟單驗貨,那個時候可小心了,工作也認真,一點點事情一個電話,一個傳真,老板還給我配了個磚頭大的那種手機,當時在大家還用bp機的時代,還是挺高興的,還時不時的拿手機出來炫耀一下,雖然不是自己的,想想現在連初中生,小學生都有手機了,再好的手機拿在手中也沒有這種感覺了!
    三個月的試用期結束后,老板還是沒辦法解決我的戶口問題,所以毅然決定辭職了,而后的工作生涯我的戶口一直就掛在我們縣上的人才中心,不過現在想想也無所謂了,戶口已經不重要了,最好有機會還是掛到農村去,有機會拆遷的時候還有一筆不錯的收入呢!
    后來零星又換了好幾份工作,工作時間都不長,有次面試的時候我去應聘業(yè)務員助理,然后女老板問我是怎么想的,我說先從最基本的干起,然后再作業(yè)務員!她突然很輕蔑的問我(那種神態(tài),而在還不能忘記):做業(yè)務員啊。fob是什么?……當時沒能一下子答出來,汗顏??!可能是當時被她那種神態(tài)氣的吧。
    還有份工作現在想想還可以的,做服裝的外銷員,只是公司這方面的業(yè)務才剛起步,需要我們幾個新人去開發(fā),老板還特意花了兩個月時間來安排我們去工廠實習(從織布--染布……成衣的整個過程)?,F在想想也浪費了一個很好的機會,只因跟我一起實習的另外一位同事對于實習不重視,經常不去,所以后來我一個人也懶得去了。
    大概一年的時間,找了好多工作,期間的辛酸艱苦只有自己明白了,第一年剛好收支平衡,總算沒有從父母腰包掏錢,不然臉可丟大了!1年后找了一個自己比較喜歡的業(yè)務員崗位,然后一干就是好幾年,直到有一天自己成了soho一族!
    自己的彎路走多了,就不希望大家走同樣的彎路,或許對于很多高手來說,下面寫的也許只是多余的,不過哪怕只有一個人覺得從中受益,這一個人也可以少走幾次彎路,那我也會覺得很開心!捧鮮花的砸雞蛋的盡管來吧,本人在此恭候大駕光臨!
    概念篇。
    首先,本文的適用對象:剛學做外貿又不喜歡看教科書,或者覺得教科書太枯燥學了跟沒學一樣,又不愿意自己積累經驗,力求速成的朋友們!
    其次,寫本文的目的:為了使大家能在最短的時間內學習到一些最基本的外貿知識,在以后的外貿生涯少走點彎路!
    然后,談談本文的一些特點,這些特點將始終貫穿于整篇文章:
    1.娛樂性---力求跟我們的周星星大俠媲美。(獨白)是你茶余飯后,開心一笑,學習知識的必備良藥。
    2.通俗性(不求藝術性)---想到什么就說什么,不矯揉造作,力求淺顯易懂,簡潔明了。
    3.實用性---書上有的盡量不講,說文論道俺可比不過外經貿出版社的眾多前輩們!
    最后一點呢就是本文的學習方法:因為本文所涉及到的一些案例題材均取自于現實生活,而外貿由于客人和產品的巨大差別,處理方法則更不相同,所以本文僅供參考,請不要照抄照搬,免得誤人子弟,怡笑大方!
    特別強調的一點是,無論本人寫的是好是壞,如果沒經同意,請不要轉摘,最起碼的一點對人的勞動成果珍重請保留,否則后果自負!
    現在一切ok,進入正題:
    究竟什么是外貿呢?似乎聽起來總是那么神圣和高不可及。其實假如你去菜市場買(賣)過菜,你就會比較容易懂的。外貿,顧名思義就是對外貿易,就是跟外國人做生意,再簡單的說就是把菜賣到外國或者把菜從外國買進來。
    到這里不禁有朋友要問了,既然是買菜賣菜,在中國買賣和同老外買賣究竟有什么區(qū)別???先用幾個比較專業(yè)的行話來對買菜賣菜行為下個定義,在中國的買賣菜叫做內貿,把菜賣到國外去叫出口,把菜從國外買進來叫進口,(備注:因為本人長期從事的是出口,所以以后本系列中所有的外貿指的都是出口)這樣這個區(qū)別就是內貿和外貿的區(qū)別。
    那么外貿和內貿究竟有多大區(qū)別呢?本人認為最大的區(qū)別有兩點:
    一、既然叫外貿,就一定要是對外的,也就是一定要出中國的關境,這里要特別強調的是關境而不是國境,中國的國境大于關境,所以這成了如果英語不懂也可以做外貿的一個重大理由,那就是將產品賣給我們的港澳臺同胞們,我們將產品賣給他們只是出了中國的海關而沒出中國的邊境!
    二、所支付的幣種一定要不是rmb(不要告訴我不知道這是什么符號?。?如果支付的是rmb的一律不叫外貿,不然我們國家天天喊創(chuàng)收創(chuàng)收的不就白喊了嘛!還不如拿自己的印刷機多印幾次來的快。
    ok,那么我們首先以海運為例來看看怎么把菜賣給外國人以及外國人又是怎么把錢付給我們的?(備注:海運=海洋運輸,以船只為運輸工具,如果是飛機就叫空運,火車叫火車運輸等等)。
    先看看貨物的走向,首先就象菜是由菜農種出來一樣,貨(也包括菜)也是由工廠生產出來的,因為中國的超級便宜勞動力,這種生產基本以手工活為主。貨生產出來以后接下來的就是運輸,內陸運輸一般以汽車為主,內貿外貿沒多大區(qū)別,送貨的地點內貿基本都是對方倉庫或者是經營的地方,外貿基本上都是倉庫的為多,內貿送到倉庫以后貨物就到了買方的手里了,貨物的交易就完了,而外貿還要多幾道手續(xù),到了倉庫還要拼集裝箱,拼完還要進港,進了港再裝船,等船在太平洋飄流一段時間后到對方的港口,再等對方清關提貨,這樣貨物就算交接完成!
    內貿貨物走向:生產地--(汽車)--目的地。
    這里我們討論的是常用的,不太常用的就不怎么講了,不然到時候有朋友又要說了,我的貨不是這樣走的怎么怎么的。
    錢的走向:
    內貿常用的是:現金交易,也就是一手交錢,一手交貨。或者是從銀行打款到對方戶頭,對方再去取錢。
    買家--(銀行---對方銀行)---賣家錢不一定要通過銀行。
    外貿錢的走向:
    買家--銀行--對方銀行--賣家基本上所有的錢都要經過銀行。
    通過對上面流程的分析,我們不難看出在外貿中我們會經常碰到的一些什么樣的人或者什么樣的單位,也就是外貿活動中的必不可少的一些主體:
    1.生產廠家,有了他們還會有貨產生,才會產生usd.
    2.運輸公司--包括物流公司,個人運輸,托運站等。
    3.倉庫以及倉庫人員。
    4.集裝箱以及集裝箱公司。
    5.船公司,因為船公司一般都比較大,人員太少,所以衍生了專門為其拉生意的“外貿皮條客”---貨代,不過這“皮條客"神通廣大,我們會在以后的章節(jié)專門講到。
    6.海關----這個就象門衛(wèi),所有的貨出去都要跟他說一聲,在他哪里登個記,他說同意了你們才能走,不過這個可不是所有的人都可以跟他去說的,你想想哪些大老爺們,要是誰的話他都聽,他的面子往哪里擱啊,這個跟他去說的那個人我們叫報關員,就是跟他們去說一下我們這個走的是什么產品,有多少數量等以及可享受的退稅稅率,也就是可以從國家哪里騙到多少錢,所以一個個的報關員都是費盡心思的想報關品名來從國家哪里拿更多的錢。報關員的資格是需要參加海關組織的報關員考試才有可能獲得的!
    6.進出口公司,海關哪里雖然你有了說的資格,但是你想要出口還是要有權利,這也就是我們常說的進出口權,如果工廠沒有,就必須要通過他們出口,他們是利用這個權利來賺錢的,行話叫代理,代理我們出口,一般賺我們出口額的1%。
    7.外貿個人,通常叫外貿soho,就是有單子卻沒有進出口權又沒有工廠的個人或者實體,他們把工廠的貨賣給客人又通過進出口公司代理。
    8.外貿公司,自己有進出口權。剛開始的時候大家習慣叫皮包公司,一個皮包就能成立一個公司,通過賺取工廠和老外之間的差價來生存。
    9.銀行,賺點辛苦費,反正你用到一次付一次的錢,他們是穩(wěn)賺。
    10.還有一些相關的機構和個人,象商檢局就需要要報檢員,驗貨機構就要驗貨員,認證機構等大體上分了一下差不多就這些主體,以后在各章節(jié)大家可以細細體會各自的作用和在外貿活動中充當的角色。
    通過以上的學習,內貿外貿都是貿,最重要的也是相通的是如何收到錢以及如何收到貨的問題,這是所有貿易中最容易引起紛爭和最難溝通的地方,做生意最主要的目的還是賺錢。而兩者最大差別就在于交易方式和付款方式,這會在以后的章節(jié)專門指出。
    準備篇。
    上節(jié)我們講了一些基礎的概念,相信大家對外貿的概念有一定的認識了吧。這一節(jié)我們要講的是做外貿我們需要些什么東西,是不是象買菜那樣只要帶點錢帶個人過去就可以了呢?當然不會這么簡單,畢竟外貿跟內貿還是有點區(qū)別的!
    在講這個準備之前先打個插曲,可能對剛畢業(yè)又想從事外貿的朋友會有所幫助,這就是一個外貿公司里人員分工問題,一個人在一個公司做什么叫什么的問題,當然你也可以身兼數職,只要你有足夠的精力和時間!
    a:外銷員/業(yè)務員----公司的主力,跟老外打交道,從老外手中“騙”定單的高手,很多朋友可能以為做外貿就是從事該崗位!
    b:業(yè)務助理---幫業(yè)務員輸些資料,可能還會去跟單驗貨。
    c:貨源/采購----主要負責找工廠,找貨源。
    d:跟單員---業(yè)務接到定單后的后續(xù)工作的處理,包括跟蹤生產,安排出貨,訂倉,出貨等,公司不同具體的職責也有所不同。
    e:驗貨員---負責產品的檢驗。
    f:單證,船務---主要負責公司的一些單據方面的事情,包括訂倉,做各種發(fā)票等。
    g:外貿會計----這個就不多講了,跟普通會計的職責一樣!
    這些只是大體上分一下,各個公司的運作不一樣,分工也相差很多,小的公司業(yè)務員可能要把其它各個工種的事情都承包了,分類的目的只是使大家有個認識而已,不要以為到了外貿公司就是跟老外打交道,跟中國人打交道的人家也會說你是在做外貿。
    打個插曲后,進入正題。那么我們究竟要準備什么東西呢?
    1.給自己取個洋名。好聽一點難聽一點都無所謂,不過有三點最好注意一下:a:盡量不要用拼音來給自己取名,中國的拼音老外念不來,所以我們一定要用老外的拼音給自己取名。b:要搞對姓別,不要男的取個女名,女的取個男名,我們是跟老外做生意,而不是講個性。c:不要取不雅的名字,英文中有很多單詞帶有雙重意思的,取好名字后最好去查一下字典,看看你的名字是否有其它不雅觀的解釋。
    2.看看公司有沒有可以用的收費郵箱,如果沒有,不妨去申請一個免費郵箱,當然有條件的情況下還是用收費的比較好點,收費的相對來說穩(wěn)定一點,而且不太容易出錯。免費的用hotmail,163,126的都可以。
    3.有個電話和傳真,建議要有ip電話功能,畢竟打到國外的價格實在不菲。如果想節(jié)省紙的話,還可以申請網絡傳真,具體需要的話可以在網上查一下。
    4.電腦這就不用講了吧,現在太普及了。
    5.要有出口權,無論你去“借”去“買”。關于怎么去借怎么去買,我們在以后的章節(jié)單獨討論,切記出口一定要有出口權,非法的我們不討論!
    6.要學會利用搜索功能,這也是現在找客人找關鍵最常用的一種手段!搜索現在一般有兩種:
    a:全能型的,就是你想要什么東西都可以在上面搜索到。象yahoo,,copyso等等,譬如你想吃螃蟹,就輸入螃蟹,你想去找旅游公司,你就輸入旅游公司的名字等等,涉及面很廣的。
    b:專業(yè)型的,就是他們網站里搜索的功能比較單一。做商業(yè)的就搜索不到農業(yè),做鞋的就搜索不到賣蘋果的?,F在比較流行的就是b2b網站(businesstobusiness)也就是商業(yè)網站,inchina.globalsource等等,做外貿的話一定要學會在上面找尋自己需要的東西,不然可沒得混了!
    大家準備的差不多了吧,那么我們就要上戰(zhàn)場去實踐一下了。下一章節(jié),如何找客人?看看我們可不可以通過我們的準備來找到幾個滿意的客人!
    找客戶篇。
    上節(jié)談了一些基本的準備工作,相信大家都做好了吧,那么不妨讓我們來牛刀小試一下吧,去試著找一下客人??腿司烤苟阍谀睦锬??我們到底要怎么找呢?總不能我們拿著手中的牛刀跑到國外的大街上一陣狂舞,然后大喊“客人,你在哪里,快給我出來”,如果真是這么簡單就能找到客人的話,那么外貿也就變得太簡單,不過要是我們真這么做的話,估計外國的監(jiān)獄事業(yè)會有一輪新的契機!
    找客人分兩種,一種是我們主動出擊,動用一切我們能用到的資源去發(fā)現潛在的客人。另外一種是撞上門的,客人主動來找你。不過無論是哪種,我們的關鍵是要抓住他,“不管黑貓白貓,能抓住老鼠就是好貓”,接到定單才是硬道理!在去抓老鼠之前我們也還是要先去找點誘餌,現在的老鼠太狡猾,輕意不會出來覓食的!
    所謂的誘餌也就是我們常說的自薦信和公司介紹,沒有這兩個你可能連老鼠的影子都見不到,或者說見到了人家也迅速跑掉了,根本不會給你機會抓的!公司介紹一般要包括以下幾點內容:1.公司名稱。2.公司的地理位置(靠近哪個港口)3.主營產品/優(yōu)勢項目。4.客套話和宗旨等一些騙死人不花錢的詞語。5.公司的具體地址/電話/fax/eamil/website/聯系人。
    自薦信呢可以是公司簡介,也就是再簡單的有針對性如我對貴公司的某個項目比較感興趣,
    希望能跟貴公司在這方面進行合作等。寫email力求簡潔明了,象我跟客人的email經常只有一句話,這可不是我們讀書的時候寫信,情意綿綿無絕期,追求長度深度。跟老外寫信我們是要賺他們的錢,從他們手中拿定單,我們要考慮的是效率,一句話可以解決的email不要用兩句話來說明,如果你寫的太長的自薦信客人以為是打廣告的可能會直接放進垃圾箱,這樣就劃不來了。老外的性格一般都比較直,喜歡直來直往,簡潔明了可以投其所好!
    1.在上個章節(jié)我們已經講過了,就是一定要會用搜索引擎,在學會在網上找有用的信息。如果你是賣菜的,你想賣1元錢,你就可以輸入菜,或者買菜,或者買菜1元,這里就是我們說的關鍵詞,多個關鍵詞可以組合,也可以分開查找。要學會同一關鍵詞在不同的搜索引擎搜索,也要學會不同的關鍵詞(產品,buyer/importor/wholesale,price等)在同一搜索引擎用不同的組合搜索!
    2.大家都知道買菜要去菜市場,在網上賣菜同樣也可以去網上的菜市場。我們把他叫行業(yè)網,或者專業(yè)網。先用搜索引擎按行業(yè)搜索到行業(yè)網,再在行業(yè)里面找自己感興趣的客人,工程是比較龐大的。不過只要你想到做成生意有錢賺,你就會不怕麻煩。要堅信“前途是光明的,道路是曲折的”,困難是有的,客人是客觀存在的!
    4.也可以去國外的論壇逛逛,不過這里要求要有一定的英語基礎,不然人家在說什么你不知道,你想說什么表達不出來這事情就難辦了!
    還有象其它從國外114,國外黃頁,大使館等地方去查信息,個人沒去查過,感覺費用太高,而且效果不大。做商業(yè)還要從商業(yè)的途徑可能效果會好一點!當然如果你有關系又另當別論了,關系學在哪里都行的通,假如你有親戚朋友在國外采購,我想我說的各種方法都是廢話了!
    最后要講一種常人最有效找客人的方法--參加展覽會。這個一般新人剛進公司有機會參加也是跑跑腿的比較多。國內展影響力比較大的有廣交會,華交會,義博會等,布展的要求相對不是很高,產品多一點,價格低一點就ok了!特別是廣交會,每次一閉幕都會引起一個項目價格的大跌,這也是國人的悲哀啊,付出同樣的血汗卻拿到更少的血汗錢,怪不得廣交會又叫“價格的墳場”。而國外展去的比較多的是香港展(地理優(yōu)勢),法蘭克福展,拉斯維加斯展等,展位布置要求要有新意,寧可樣品少,但是一定要有吸引客人眼球的地方,不然你的攤位就要門可羅雀了!去美國商務簽證比較麻煩,要有去過其它國家的經歷還要是結過婚的,而且成功率也不是很高!
    通過以上的各種途徑之后,相信你一定會找到屬于你的客人。不過找客人一定要有耐心,經??吹接腥嗽谡搲f“我已經到公司一個月了,怎么還一點起色都沒有???”之類的話,我的結論是3個月找到客人的是英雄,6個月找到客人的是人才,12個月找到客人的也不差,只要老板能給你12個月的時間去找!畢竟你是從人家袋中拿錢,你還要看人家愿意不愿意的?做外貿如果沒有足夠的耐心和恒心是不會成功的!
    這里再廢話幾句,雖然做外貿賣的是產品,但是同樣賣的是我們的個人?,F在做生意在價格已趨向透明的時代,價格已經不是唯一因素。服務已經被提升到了一個很高的檔次,服務需要人去服務,所以業(yè)務員本身的素質,能力,人格魅力在現在的生意場上尤其重要。做生意做的是人。
    客人找到后,對于工廠來說已經可以進行下一步了,而對于外貿公司來說還需要找工廠。找工廠的方法同找客人的差不多,有自己主動找的,也有工廠自己找上門的。一般現在用的比較多的是從網上找,通過黃頁,114,或者更直接一點的是到一個地方以后問當地人,再一家家找。這里要強調的一點就是外貿公司同工廠的關系,或許以前外貿公司總是高高在上,但是現在隨著價格的透明,外貿公司的生存空間越來越小,對工廠的態(tài)度也應該持一種平常心,要知道工廠同客人一樣同樣是我們的衣食父母,沒有他們我們一樣也會餓死。當然我說這話的意思不是說要低聲下氣的求工廠,這也用不著,做生意互惠互利就可以了,相互珍重,相互理解,以安全賺到錢為主要目的!
    經過上一章節(jié)大家不懈的努力,終于有客人開始跟我們聯系了,客人開始有email回復了。一般客人的第一封email里面都會有要貴公司catalog,website,sample等的要求,這也難怪,畢竟他們不可能天天跑到中國來看我們的產品/樣本。無論對方要catalog或website,最終他們咸興趣的還是我們的產品,在決定大批量購買之前他們肯定是想看看我們以前做過的產品,這種產品我們習慣叫樣品。
    很多朋友不禁要說,不就是樣品嗎?我們公司多的是,客人要我們給他就是了,用的著在這里廢話這么多嗎?先不說這是不是廢話,且讓我們看看樣品的重要性:
    1.樣品是一個企業(yè)的形象代表。除了空洞的網絡,老外對我們能直接接觸的是什么?除了樣品還能是什么?精明的老外從一個樣品就能對一個公司有個大體的了解,從對樣品的處理方面就能看出一個公司的服務!
    2.樣品是產品品質的代表。一個樣品就能體現出貴公司經營的產品是高檔的還是低檔的,
    是超市產品還是地攤貨。
    3.樣品是價格的代表。很多時候同樣的圖片不同的工廠出來的會是天差地別的價格,只有看到了樣品,才能準備定價。一分錢一分貨。
    4.樣品是生產的代表。做外貿的都知道,基本上我們和定單都是根據確認的樣品來生產的,確認樣品的難度、工藝要求、結構直接關系到生產的難度、時間、進程。
    5.樣品是驗貨和索賠的依據。驗貨是根據確認樣來驗的,索賠也是根據確認樣來進行的,所以一旦驗貨不通過或者發(fā)生索賠,第一時間我們找的就是確認樣!
    從上面我們不難看出,樣品對于一個企業(yè)有多重要,一個樣品的好壞直接關系著客人是否能進來,定單是否被敲定,是關系著有沒有生意做的大問題,所以大家一定要引起重視,不要因為一個小小的樣品毀了一個大大的定單!
    現在大家知道樣品有多重要了吧,下面我們再看看樣品的種類:
    1.確認樣。這個就是需要同客人確認的樣品,一旦確認,就要據此來生產的樣品。這個樣品最重要,一定要引起足夠的重視!
    2.產前樣。生產之前要寄的樣品,一般是客人為了確認大貨生產前的一些顏色是工藝是否正確!
    3.生產樣。大貨生產時的樣品,也就是生產中的產品,隨機抽取的為了反映大貨生產時的一些情況,客人根據這些情況可能還會有一些新的指示。
    4.測試樣。歐美客人經常會要求你的產品通過某種測試,一般他會要求你寄多少pc去做相關測試,如果測試不通過他們可能會不要你們的貨。
    5.出貨樣。貨已經做好準備出貨之前的樣品。有些客人就根據這個樣品來決定這批貨的品質。
    6.參考樣。當樣品寄給客人只是做品質/樣式/結構/工藝等方面方面的參考,為了在產品的某方面達成共識!
    7.修改樣。也可認為是確認樣的一種。客人經常會對產品的某方面進行修改,修改后我們又重新寄的樣品。
    看完了這么多的樣品,大家心里也有個底了,下面我再談談一些處理方面的經驗問題:
    1.不管什么樣品都很重要,千萬不要以為只有確認樣才是最重要的??腿丝偸窍敕皆O法在買讓他更加滿意的產品,千萬不要在任何樣品方面讓客人抓住把柄。
    2.確認樣要打好,這一點大家都知道,但是也要注意到生產的難度,不要確認樣打的是牡丹花,生產出來的卻是牽?;?,生產工藝達不到的樣品千萬不要打,否則害人害己!
    3.確認樣長時間不能確認的定單盡量不要接。要么就是客人太挑,要么就是你們的生產有問題。如果一定要接,在生產的時候要時刻盯緊,千萬不能有一絲馬虎,這種定單索賠的比例最高。
    4.生產樣/產前樣/出貨樣。雖然這些樣品都是從大貨中拿出來的,但也要適當的挑一下,不要真的是隨機挑取,但是也不要挑一點毛病都沒有的,要“適當”的挑選!
    5.測試樣。這個要看產品,如果沒問題的話,那最好。如果有些小問題,還是要稍微作弊,作弊方法要看產品,具體也可以咨詢專門的測試中心。如產品本身有尖銳點,你可以先拿刀削去。如產品的油墨有問題,你可以換顏料等等??腿擞械臅r候也只是要一張銷售憑證而已!
    ok,關于樣品本身方面談的差不多了?,F在來談談如何應對客人的要樣?一般剛開始客人要樣品的時候最好樣品費你們出,快件費也是你們出。一般我認為應該這樣操作:快件費要由客人出,樣品費可以免,如果樣品實在太貴,適當的也要收取樣品費。做生意雙方是互惠當然也要互相承擔支出。但是如果這個客人你已經有所了解,而且是感覺非常有機會,不妨由你們來承擔這個先期投資,比較適合于歐美客人。做生意有風險,很多時候憑的是一種感覺!
    外貿專業(yè)的實習總結篇十三
    時間飛逝,還有半年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿專業(yè)的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業(yè)務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿公司進行實習。
    短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以讓我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
    回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是與非洲、中東、印度等地方的外國商人做生意,他們在我公司下訂單,我們再把訂單下到廠里,從中賺取差額。這次的實習經歷我對外貿這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
    通過這次的實習,我在第一天的拘謹,對什么事情都充滿好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。
    雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
    經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
    作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
    我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
    在工作過程中,我們也許會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,但不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
    平時,我們無論做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,雖然自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的'過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
    通過這次的實習,我還發(fā)現自己以前學習中所出現的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,讓我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習,我熟練地掌握英語口語,能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我知道只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
    總體來說,這次實習不只是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??涩F在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,讓自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
    外貿專業(yè)的實習總結篇十四
    我是在無錫市對外貿易公司實習的。(自己再加點廢話吧,比如說,學到了很多在學校學不到的知識,等等。我想這個對你來說很簡單吧。嘿嘿~)。
    (一)國際貿易(internationaltrade)。
    國際貿易亦稱"世界貿易",泛指國際間的商品和勞務(或貨物、知識和服務)的交換。它由各國(地區(qū))的對外貿易構成,是世界各國對外貿易的總和。國際貿易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生,并隨生產的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會,其規(guī)??涨皵U大,具有世界性。(二)對外貿易(foreigntrade)。
    對外貿易亦稱"國外貿易"或"進出口貿易",是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品和勞務的交換。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家(地區(qū))來說,就是進口;對運出商品或勞務的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發(fā)展,到資本主義社會,發(fā)展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。
    (一)、國際貿易(internationaltrade)。
    國際貿易亦稱“世界貿易”,泛指國際間的商品和勞務(或貨物、知識和服務)的交換。它由各國(地區(qū))的對外貿易構成,是世界各國對外貿易的總和。國際貿易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生,并隨生產的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會,其規(guī)??涨皵U大,具有世界性。
    (二)、對外貿易(foreigntrade)。
    對外貿易亦稱“國外貿易”或“進出口貿易”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品和勞務的交換。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家(地區(qū))來說,就是進口;對運出商品或勞務的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發(fā)展,到資本主義社會,發(fā)展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。
    對外貿易商品結構是指一定時期內一國進出口貿易中各種商品的構成,即某大類或某種商品進出口貿易與整個進出口貿易額之比,以份額表示。
    國際貿易商品結構是指一定時期內各大類商品或某種商品在整個國際貿易中的構成,即各大類商品或某種商品貿易額與整個世界出口貿易額相比,以比重表示。
    為便于分析比較,世界各國和聯合國均以聯合國《國際貿易商品標準分類》(sitc)公布的國際貿易和對外貿易商品結構進行分析比較。一國對外貿易商品結構可以反映出該國的經濟發(fā)展水平、產業(yè)結構狀況、科技發(fā)展水平等。國際貿易商品結構可以反映出整個世界的經濟發(fā)展水平、產業(yè)結構狀況和科技發(fā)展水平。
    (一)、對外貿易值(valueofforeigntrade)。
    對外貿易值是以貨幣表示的貿易金額。一定時期內一國從國外進口的商品的全部價值,稱為進口貿易總額或進口總額;一定時期內一國向國外出口的商品的全部價值,稱為出口貿易總額或出口總額。兩者相加為進出口貿易總額或進出口總額,是反映一個國家對外貿易規(guī)模的重要指標。一般用本國貨幣表示,也有用國際上習慣使用的貨幣表示。聯合國編制和發(fā)表的世界各國對外貿易值的統(tǒng)計資料,是以美元表示的。把世界上所有國家的進口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起,即得世界進口總額或世界出口總額。就國際貿易來看,一國的出口就是另一國的進口,如果把各國進出口值相加作為國際貿易總值就是重復計算。因此,一般是把各國進出口值相加,作為國際貿易值。由于各國一般都是按離岸價格(fob即啟運港船上交貨價,只計成本,不包括運費和保險費)計算出口額,按到岸價格(cif即成本、保險費加運費)計算進口額。因此世界出口總額略小于世界進口總額。
    (二)、對外貿易量(quantumofforeigntrade)。
    以貨幣所表示的對外貿易值經常受到價格變動的影響,因而不能準確地反映一國對外貿易的實際規(guī)模,更不能使不同時期的對外貿易值直接比較。為了反映進出口貿易的實際規(guī)模,通常以貿易指數表示,其辦法是按一定期的不變價格為標準來計算各個時期的貿易值,用進出口價格指數除進出口值,得出按不變價格計算的貿易值,便剔除了價格變動因素,就是貿易量。然后,以一定時期為基期的貿易量指數同各個時期的貿易量指數相比較,就可以得出比較準確反映貿易實際規(guī)模變動的貿易量指數。
    根據關貿總協(xié)定烏拉圭回合達成的"服務貿易總協(xié)定",服務貿易是指:"從一成員境內向任何其他成員境內提供服務;在一成員境內向任何其他成員的服務消費者提供服務;一成員的服務提供者在任何其他成員境內以商業(yè)存在提供服務;一成員的服務提供者在任何其他成員境內以自然人的存在提供服務。"服務部門包括如下內容:商業(yè)服務,通信服務,建筑及有關工程服務,銷售服務,教育服務,環(huán)境服務,金融服務,健康與社會服務,與旅游有關的服務娛樂、文化與體育服務,運輸服務。
    (一)直接貿易(directtrade)。
    直接貿易是"間接貿易"的對稱,是指商品生產國與商品消費國直接買賣商品的行為。
    (二)間接貿易(indirecttrade)。
    間接貿易是"直接貿易"的對稱,是指商品生產國與商品消費國通過第三國進行買賣商品的行為。其中,生產國是間接出口;消費國是間接進口;第三國是轉口。轉口貿易(entrepottrade)是指生產國與消費國之間通過第三國所進行的貿易。即使商品直接從生產國運到消費國去,只要兩者之間并未直接發(fā)生交易關系,而是由第三國轉口商分別同生產國與消費國發(fā)生的交易關系,仍然屬于轉口貿易范疇。
    (一)總貿易(generaltrade)。
    總貿易是"專門貿易"的對稱,是指以國境為標準劃分的進出口貿易。凡進入國境的商品一律列為總進口;凡離開國境的商品一律列為總出口。
    在總出口中又包括本國產品的出口和未經加工的進口商品的出口??傔M口額加總出口額就是一國的總貿易額。美國、日本、英國、加拿大、澳大利亞、中國、原蘇聯、東歐等國采用這種劃分標準。
    (二)專門貿易(specialtrade)。
    專門貿易是"總貿易"的對稱,是指以關境為標準劃分的進出口貿易。只有從外國進入關境的商品以及從保稅倉庫存提出進入關境的商品才列為專門進口。當外國商品進入國境后,暫時存放在保稅倉庫,未進入關境,不列為專門進口。從國內運出關境的本國產品以及進口后經加工又運出關境的商口,則列為專門出口。專門進口額加專門出口額稱為專門貿易額。德國、意大利等國采用這種劃分標準。
    有形貨物貿易指有形的、實物形態(tài)的、可以看見的貨物的貿易。為便于統(tǒng)計和國與國之間進行協(xié)調,1974年聯合國秘書處修訂了1950年版的"聯合國國際貿易標準分類",現行實施的是1974年修訂本。在該版本中,把國際貿易貨物分為10大類,63章,233組,786個分組和1924個基本項目。
    這10類貨物分別為食品及主要供食用的活動物(0);
    飲料及煙類(1);
    燃料以外的非食用粗原料(2);
    礦物燃料,潤滑油及有關原料(3);
    動植物油脂及油脂(4);
    未列名化學品及有關產品(5);
    主要按原料分類的制成品(6);
    機械及運輸設備(7);
    雜項制品(8);
    沒有分類的其他貨物(9)。
    在國際貿易統(tǒng)計中,一般把0到4類貨物稱為初級產品,把5到8類貨物稱為制成品。
    (一)、復出口(re—export)。
    復出口是指外國商口進口以后未經加工制造又出口,也稱再出口。復出口在很大程度上同經營轉口貿易有關。
    外貿專業(yè)的實習總結篇十五
    作為應屆畢業(yè)生的我們即將踏入社會,隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,去外貿公司實習對我們來說是非常有必要的。
    通過實習,我們可以在社會實踐中接觸與專業(yè)相關的實際工作,熟悉外貿實務的具體操作流程,同時能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現跨國經營和良好的市場運作,接觸真實的商務實戰(zhàn),增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去發(fā)現問題、獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過畢業(yè)實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發(fā)現問題、分析問題以及解決問題的能力。
    工貿有限公司成立于20xx年,集設計、開發(fā)、生產、銷售為一體,是省內一家專業(yè)生產鐵皮制品的企業(yè)。公司位于擁有濃厚文化氣息的旅游勝地梁山,這里風景秀麗、歷史悠久,是一個充滿氣質與創(chuàng)意的城市。公司依靠不斷創(chuàng)新的思想理念,先進的企業(yè)管理制度,科學的產品研發(fā)體系,不斷追求卓越,創(chuàng)造輝煌,實現了規(guī)模與品質的同步飛躍,成為業(yè)內成長性的強勢品牌之一。
    公司現擁有員工1000余人,占地10萬平方米,專業(yè)生產線5條,全部生產設備采用自動化或半自動化控制,平均每年有近千個精品走向市場。公司廠房配有全自動煙桿噴淋系統(tǒng),配電設施齊全,已通過濟寧市建筑設計院的驗收,環(huán)境符合濟寧環(huán)境保護局的環(huán)保要求。公司食堂,宿舍,為員工提供了良好的生活環(huán)境。
    公司先后通過iso9001國際質量管理體系認證、iso14001環(huán)境管理體系認證和ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系認證。擁有一套很完善的質量管理控制體系,所有產品都要通過層層檢驗,以確保每個產品品質至上,安全可靠。
    經過多年的發(fā)展,公司現已成為省內的鐵皮制品生產企業(yè)。公司堅持以設計創(chuàng)新為核心,擁有經驗豐富的設計師60多名,每年推出新產品3000多種,產品遠銷美國、歐洲、日本、澳大利亞、新加坡等80多個國家和地區(qū),近三年來,逐步開發(fā)國內市場,現已在北京、天津、山、東、河南、河北、安徽、遼寧、吉林、黑龍江等多個省、市、地區(qū)設有網點。
    實習開始,由公司專門人員帶我們到生產車間進行參觀,讓我們切身感受公司的文化,通過仔細聆聽公司工作人員的介紹,對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識:企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。
    負責帶領我們一批的工作人員帶我們參觀,給我們講解,讓我了解了真正貿易實務過程中的一些流程。
    首先通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把有用的外國客戶的公司名稱、聯系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務關系的信函。通過郵件、msn、雅虎通等方式與國外的客戶進行溝通。這時主要通過英語進行交流,對英語的要求很高。對于外貿專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難展開工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業(yè)術語基礎。
    通過與國外客戶的交流,確定基本的訂單意向,通常在客戶下訂單之前會給業(yè)務部相關的order/inquiry,主要針對產品的特性進行初步確認。目前,由于貿易國際化、市場一體化的趨勢影響,產品價格競爭日益激烈,買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間,業(yè)務員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業(yè)務員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到優(yōu)化業(yè)務,能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經過反復洽談后,得到客戶確認的officalorer/purchse。
    接到客戶訂單,說明開始進入實際的業(yè)務操作領域??梢院炗唽ν赓Q易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié),如商檢、運輸、保險、金融收匯(付款方式)、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
    另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。
    通過與國外客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢等工作,做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據。
    在隨后的一周里,進行真正是實習過程,我主要是在業(yè)務部門進行實習,我們公司業(yè)務部主要負責出口工作。剛到公司的時候公司發(fā)給了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業(yè)術語,包括很多英語資料。
    經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿術語,尋發(fā)盤、商務談判等等,但是真正開始操作,真就不知道如何起步,不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為是業(yè)務部,負責對內和對外產品銷售工作,因此并不涉及產品的生產研發(fā),所以這里日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓。
    起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過e—mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
    因為公司經常有產品發(fā)出,因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
    (一)工貿有限公司外貿現狀。
    公司主要出口業(yè)務量增長比較穩(wěn)定。公司擁有一批忠誠的老客戶,由于市場環(huán)境的改善和自身素質的提高,又贏得一些新客戶的青睞,擴展了東南亞市場。從目前市場對公司產品的需求來看,這種增長會維持較長的一段時期。
    公司產品逐步向多樣化,高檔化發(fā)展,產品類型不斷增加,新產品的開發(fā)為本公司增加了新的市場競爭能力和出口貿易份額,為公司以后的發(fā)展奠定了基礎。
    (二)行業(yè)發(fā)展建議。
    第一,要加快企業(yè)結構調整、轉型升級和發(fā)展方式的轉變。國家一系列拉動內需的政策給鐵皮加工行業(yè)帶來了進一步發(fā)展的良好機遇,企業(yè)應該抓住機遇,從自身著手,練好內功,為迎接新一輪的發(fā)展做好準備。
    二是企業(yè)要千方百計滿足消費需求。要突破阻礙,要進一步提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,大力推進技術改造和技術創(chuàng)新。要建立起依靠技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的發(fā)展模式,提高關鍵技術和關鍵設備的研發(fā)、制造能力,合理調整企業(yè)組織結構,進一步提高盈利能力,全面提升在行業(yè)中的影響力,為做大做強奠定基礎;要多把握一些熱點,將企業(yè)的營銷活動與之掛鉤,從而吸引更多消費者的關注度。比如說低碳、環(huán)保、新能源等將成為未來的經濟增長點,可推出相關的產品,順應市場的發(fā)展和消費者的需求。
    三是要積極促進品牌國際化、完善企業(yè)結構、推進節(jié)能減排工作。
    四是要采取多種方式建立人才激勵機制,吸收和引進技術、管理人才,重視人才培訓,提高員工素質和技術水平。
    綜合起來看,要進一步優(yōu)化市場結構,穩(wěn)定產品出口傳統(tǒng)市場,積極開拓國際新興市場;既要滿足城市消費者更新換代和產品升級、追求時尚的需求,又要開發(fā)適應農村消費需求的產品。更為重要的是,要堅持自主創(chuàng)新,進一步增強市場競爭力。要加大新技術研發(fā)的投入力度,加強技術改造,大力開發(fā)具有自主知識產權的核心技術。
    這次實驗雖然只有短短的四個星期,但是實習內容特別豐富,而且通過這個實習我得到了知識上的復習和外貿能力上的提高。這次實習不僅鞏固所學到的國際貿易實務專業(yè)知識,還能把我們所學的理論知識轉化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。
    1、要有堅持不懈的精神,要勤勞,任勞任怨。
    我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。盡管我們是去實習國際貿易方面的內容,但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素質。總之,事無巨細,恭親為佳。務實和虛心是我在實習時的兩大法寶,不能好高務遠,不要眼高手低,我們需要鍛煉的就是盡一切可能保質保量去落實一件事的能力,這樣才能贏得上級的信賴。
    2、要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。
    平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
    真誠,誠信,對于一個人,一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。一個人可以偽裝他的面孔他的心,但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名字,了解一個人則要深入的交流,而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情,愿為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致對待工作,做好每一個細節(jié)。以上幾個方面相互補充、促進,為人處事起來才得心應手?,F代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
    3、團隊精神。
    要團結協(xié)作,善于溝通,像外貿業(yè)務員,我們根本見不到客戶,更要細心謹慎。在此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一個團隊的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,也就完成不了訂單,業(yè)務量也就無從談起。我們不僅從個人能力,業(yè)務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。只有把部門成員團結起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間、任何一個公司都是由眾多部門組成的。
    要虛心學習,不恥下問。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。要從從失敗中吸取教訓:成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點身為業(yè)務員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。
    4、自身定位,加強外語學習。
    在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。
    在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。實習中同事和經理的對我的幫助很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業(yè)務,在此對他們的幫助表示感謝!以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會。我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
    我同時也學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在老師和師傅的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
    外貿專業(yè)的實習總結篇十六
    從去年開始擔任管理部前臺文員以來,工作認真負責,任勞任怨,在這歲末之際將去年的實習情況做總結如下:
    1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:
    做好每月的考勤工作;。
    做好長途電話的管理工作;。
    將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;。
    協(xié)助做好招聘工作;。
    做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
    2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說:
    組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
    辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
    公司的建設。由于沒有制作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
    3、同時還協(xié)助其他部門工作。
    銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;。
    另外還參與了公有物業(yè)產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
    總的來看,在過去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾。考勤的.管理一開始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象。
    實習接近了尾聲,我的實習周記終于不用再煩惱了,但是工作是沒有盡頭的。我從剛開始的一竅不通,到獨立處理詢盤,管理,接樣品訂單,到帶老外看工廠,我都在一點一點的成長。
    現在的我對我的職業(yè)未來充滿信心,我已經明確了我的職業(yè)之路。外貿是我要鑒定不移走下去的,現在的打工是為以后的創(chuàng)業(yè)打下牢固的基礎。在實習之前,我對我的職業(yè)未來特別迷?!,F在我已經肯定了自己的職業(yè)方向,外貿就是我將來要從事的職業(yè)。美容儀器就是我的主打產品。
    我知道做外貿很辛苦,在和業(yè)內人交流時,發(fā)現外貿業(yè)務員的壓力很大,特別是外貿新手。每天都祈禱,訂單訂單,快點來吧??墒墙K究還是遲遲不來。經得起孤獨,持之以恒是外貿人必備的精神。因為做外貿有兩種主要的途徑去開始新客戶,接訂單,一是電子商務,二是參加展會。對于我來說,電子商務就是我接外貿訂單的主要方式了。天天對著電腦,一次又一次的敲打著復雜而簡單的異國語言,天天如此,要不厭其煩。在別人眼中,天天不用出門,坐在電腦前和老外聊聊天就能把錢掙到手了,這多輕松啊!可誰知道,一個訂單的開發(fā)到成交完成,冒著視力下降,電腦強輻射,鼠標手,頸椎病,抑郁癥的風險,這過程要付出多少努力,浪費多少腦細胞。
    美國海關曾給了我一個很大的臭臉,他讓我低迷了幾個星期。但是我想,誰能確保工作會一直一帆風順呢。簡單安逸的工作不是我們年輕人追求的,我們需要挑戰(zhàn),在困難的挑戰(zhàn)中,尋求解決的方法,而就在我們想辦法解決困難的過程中,我們已經在默默的成長了。這樣我的經驗就會不斷的積累,往后的工作就會降低失敗的機率。不學習,不總結,我永遠都不會進步。
    年輕人,要肯學習、肯吃苦,多總結、多思考、多問問題,要把工作當作是一種興趣,要把激情當作是工作的靈魂,然后去點燃你的激情,讓它盡情的燃燒。
    最后想說的是,不是每個人都能做好外貿,包括我。煎熬孤單只是暫時的,快樂幸福是我們的追求。加油!向快樂出發(fā)!
    外貿專業(yè)的實習總結篇十七
    今天是實習的第三天,帶著美好的憧憬,今天早早的醒來了!今天黃師傅拿了圖紙叫我們看圖,看零件圖紙。
    我們因為沒有開設專門模具課程所以也學到了很多。模具,工業(yè)生產上用以注塑、吹塑擠出、壓鑄或鍛壓成型、冶煉、沖壓、拉伸等方法得到所需產品的各種模子和工具。簡而言之,模具是用來成型物品的工具,這種工具由各種零件構成,不同的模具由不同的零件構成。它主要通過所成型材料物理狀態(tài)的改變來實現物品外形的加工。我們公司主要制造沖壓模具。這些模具主要由上模板、上模墊板、導柱、導套、彈簧、下模墊板、下模板、摸柄、沖孔凸模、沖孔凹模等組成。造沖壓模具的材料有鋼材、硬質合金、鋼結硬質合金、鋅基合金、低熔點合金、鋁青銅、高分子材料等等。目前制造沖壓模具的材料絕大部分以鋼材為主,常用的模具工作部件材料的種類有:碳素工具鋼、低合金工具鋼、高碳高鉻或中鉻工具鋼、中碳合金鋼、高速鋼、基體鋼以及硬質合金、鋼結硬質合金等等。
    今天是實習的第四天,我們按時來到模具車間,師傅們也都來到了,正在做修理前的準備工作。今天我開始嘗試做一些更加具有技術性和挑戰(zhàn)性的工作。一邊聽著師傅的指導,一邊嘗試著自己維修一個模具。我當時修的是一個沖孔模,那個模具因為使用不當,沖頭蹦了。我要做的是把模具拆開,拿沖頭出來上磨床磨平整。
    拆模具是個實實在在的的體力活和技術活,模具有大有小,大的有上噸重,小的也有二、三十斤,上下模是通過導柱配合在一起,之間的間隙是很小,如果分離的時候受力不平衡就會卡住,所以說這是一個體力活和技術活。接下來就是上磨床,對磨床的操作我們在學校也有訓練過,但是因為實際操作比較少,現在也不怎么熟悉了。所以在師傅的指導下,也花費了一些時間熟悉操作。最后把模具修好了,這對我來說是一個極大的鼓勵和進步。我的工作產生了真正的價值,這種成功的感覺真是太好,雖然這只是一小的開始,但是給我的鼓勵是不言而喻的,我堅信接下的工作我也一定可以勝任。