通過制定計劃，我們可以更好地組織時間和資源。一個好的計劃應該包括明確的時間表和具體的任務分配。以下是小編為大家整理的計劃范文，供大家參考和借鑒，希望能夠?qū)Υ蠹以谥贫ㄓ媱潟r有所幫助。
個人瓷磚銷售工作計劃篇一
1、加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈。
2、對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策。
3、設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
4、自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
二、找好航標，定位人生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風雨之后的彩虹。
我踏入瓷磚銷售行業(yè)是一直做“工程”的，“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持，固執(zhí)與不認輸?shù)?，上天不辜有心人，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復雜的人際關系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。
歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好!
個人瓷磚銷售工作計劃篇二
二、活動思路。
國慶黃金周來臨之際力爭打造一場完美的建材盛會。本次結合國慶黃金周的人氣、品牌的優(yōu)勢、家裝的聯(lián)合、小區(qū)的聯(lián)合，聚集人氣提高銷售業(yè)績。各店認真布置店堂，增加節(jié)日氣氛。
三、促銷目的：簡單、直接的力道，提升銷售業(yè)績，為全年目標的完成沖刺。
四、活動時間:9月29日-10月5日。
五、活動細則。
【百萬讓利】。
全場6.5折。
注：促銷品除外。
【鉅獻豪禮】。
筆記本電腦、豪華冰箱、高檔洗衣機等——敬侯尊駕。
購馬可波羅瓷磚滿3000元送xxx牌折疊自行車一輛（價值300元）。
購馬可波羅瓷磚滿5000元送xxx牌微波爐一臺（價值500元）。
購馬可波羅瓷磚滿8000元送xxx一臺（價值800元）。
個人瓷磚銷售工作計劃篇三
銷售人員是指直接進行銷售的人員，包括:總經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理、市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務代表等。銷售怎么發(fā)展人脈，我們一起來看看下文。
他說：“我在從事房屋中介。”我說：“你不是。”他說：“我是?！蔽覇柫硗庖粋€，他說從事保險。我說：“你不是從事保險工作?！彼f：“我是?！焙髞砦矣謫柫硗庖粋€學員，我說你從事什么行業(yè)?他說：“我從事電腦。”我說：“你不是。”他說：“我是?！彼麄冮_始很納悶：“陳老師，我明明就是，為什么你說我不是?”我們開始辯論。后來我跟他們講：“你們從事的是人際關系的行業(yè)。”
每一個人都在從事人際關系的行業(yè)，有的人之所以會成功，因為有別人支持他。有的人會有收入，是因為別人愿意把錢付給他。
致富=人際關系+實力。
假設一個產(chǎn)品非常好，可是你很討厭那個服務人員，你會跟他買嗎?大概不會。假如一個產(chǎn)品不錯，不是最好，可是你跟業(yè)務員的關系非常好，是不是你還是有購買的可能性?可以考慮，因為關系好。
一個人的成功，百分之五十以上靠人際關系，其他的則靠實力。你再有實力，沒有人脈，對不起，你不會成功。你非常有人脈，可是你沒有實力，還是有限。假如你有實力配上人脈，你的成功是無限大的。
改善人際關系的最好方式就是“花時間”
當我們了解人際關系占成功的這么一大部份，那要如何改善?
很簡單，人際關系改善最好的方式就是“花時間”。因為每一個人都覺得當你愿意花時間跟他相處時，他就覺得你認為他很重要。你不跟他花時間相處，他就覺得你認為他不夠重要。
主動聯(lián)絡才能培養(yǎng)關系。
“一回生，二回熟，”所有的人際關系都是這樣培養(yǎng)起來的。你不聯(lián)絡，不這樣繼續(xù)保持聯(lián)絡，不繼續(xù)主動聯(lián)絡，你是不會成功的。
每一個成功的人都了解如何建立人脈，同時維持人脈。很多人可以建立人脈，但是沒有辦法維持，原因在什么地方?因為他沒有主動聯(lián)絡。
每一個人都習慣被動，很少人喜歡到一個場合主動交朋友?？墒悄切┲鲃咏慌笥训娜耍麜坏阶疃嗟呐笥?。所以你必須做別人不愿意去做的事情。必須凡事主動出擊，主動聯(lián)絡，因為被動不會有收獲。
[銷售怎么發(fā)展人脈]。
個人瓷磚銷售工作計劃篇四
時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，某某年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結：
一、工作回顧。
1、加入洪盛行這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學習讓我很快融入瓷磚這個具有強烈竟爭的行業(yè)，對我們公司品牌某某進行了深入的了解。
2、通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢（貨美價廉），但是現(xiàn)在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚（駱駝）在市場是具備一定的特色，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。
3、對于做瓷磚的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作。
“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題。
1、加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈。
2、對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策。
3、設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
4、自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
三、找好航標，定位人生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風雨之后的彩虹。
我踏入瓷磚銷售行業(yè)是一直做“工程”的，“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持，固執(zhí)與不認輸?shù)?，上天不辜有心人，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復雜的人際關系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。
歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好！
個人瓷磚銷售工作計劃篇五
財務目標：公司__年計劃實現(xiàn)銷量1700萬元。有效銷售網(wǎng)點：36個。
二、銷售部薪酬管理。
說明：在__年薪酬計劃基礎上，增加大區(qū)總監(jiān)一職（預計__年4-6月挑選一名實力派擔任），為保持成本，其他職位薪酬保持不變，原則上，今后的區(qū)域經(jīng)理提成點數(shù)控制在3%之內(nèi)（含3%），具體如下：
1、總經(jīng)理。
（1）年薪30萬，構成包括：
1、基本工資為15000元/月（11月×15000元/月=16.5萬）；
（2）績效考核獎金每月按實際總銷售千分之五計提（11個月×0.5%×實際銷售）；
（3）根據(jù)實際情況，乙方可享受交通補貼1000元/月、電話補貼最高上限為1000元/月（電話費以套餐形式發(fā)放）、招待費最高上限3000元/月（招待費以發(fā)票形式實報實銷）。
（4）大區(qū)總監(jiān)（副總級）——暫未招，擬__年4-6月挑選一名實力派擔任。
年薪15萬，構成包括：
1、基本工資為7000元/月（11月×7000元/月=7.7萬）；
（5）績效考核獎金每月按實際銷售千分之三計提（11個月×0.3%×實際銷售）；
（6）根據(jù)實際情況，乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為500元/月（電話費以套餐形式發(fā)放）、招待費最高上限1500元/月（招待費以發(fā)票形式實報實銷）。
2、大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理年薪12萬，構成包括：
1、基本工資為3000元/月（11月×3000元/月=3.3萬）；
（2）根據(jù)實際情況，乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為400元/月（電話費以套餐形式發(fā)放）、招待費最高上限600元/月（招待費以發(fā)票形式報銷）。
3、跟單原有標準執(zhí)行。
機密出差標準：總經(jīng)理/大區(qū)總監(jiān)實報實銷，大區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理按每天220元/元包干，機票和長途車費另報。
三、__年市場政策。
說明：渠道政策的核心不是成本而是激勵和引導客戶完成銷量。在__年市場基礎上，實現(xiàn)“店長責任制”，三四級市場“連門頭、連店長、連銷售”；一二級市場“連品牌、連店長、連店面”，深入渠道，捆綁店長，保證公司返點不變的情況下給店長發(fā)工資（以點數(shù)的形式發(fā)放到店長基金，激勵銷售，責任到人）。
個人瓷磚銷售工作計劃篇六
供方：(以下簡稱甲方)。
需方：
為了增加甲、乙雙方的`責任感，加強經(jīng)濟核算，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商，特簽訂以下合同，以便共同遵守。
一、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、級別、數(shù)量、單價、金額。
注：本協(xié)議產(chǎn)品價格為中國境內(nèi)所有城市的綜合含稅報價，即到需方工地的價格。
三、包裝標準及費用：按甲方出廠的產(chǎn)品包裝標準包裝，包裝費用由甲方承擔。
四、交貨方法、運輸方式、裝卸責任及到貨地點。
1、交貨方法：甲方負責運輸?shù)揭曳街付üさ禺攬鲵炇铡?BR> 2、運輸方式：汽運。
3、裝卸責任及費用：卸貨由乙方承擔。
4、交貨期限：交貨期限二十五日內(nèi)(款到帳之日起二十五日貨到工地)。
5、交貨地點：
6、接貨人:。
7、甲方聯(lián)系人：
五、驗收方法：甲乙雙方應在貨物交付之日當場共同對貨物進行驗收，甲方在運輸途中如有貨物破損、由甲方承擔，自乙方簽收后由乙方承擔。
六、付款方式：款到發(fā)貨。(合同生效后五個工作日內(nèi)，乙方將合同全額匯人甲方指定帳號)。
七、違約責任：按國家相關法律法規(guī)辦理。
八、雙方約定事項：
1、乙方保證該批產(chǎn)品只用于上述項目，不得挪作他用。如有挪用行為，乙方除應將該批產(chǎn)品按市場零售價補齊外，另需承擔該批產(chǎn)品零售價總金額30%的違約金。
2、乙方如出現(xiàn)拒付貨款、付款延遲、付款不足等情形，甲方可以延遲交貨，且對因此給乙方帶來的任何損失不承擔責任。
3、乙方已接收的甲方產(chǎn)品，在包裝和質(zhì)量上與甲方所發(fā)貨物一致時，在不影響甲方二次銷售的前提下(如：整箱、不浸水不破損)，可以多退少補。
4、本合同約定數(shù)量為暫定數(shù)量，最終結算以實際發(fā)生量為準。甲方發(fā)票按實際發(fā)生量開具。
5、該批產(chǎn)品價格僅對上述項目有效，乙方有保密義務。對因乙方泄密而造成的損失,甲方有權要求賠償.
九、爭議的解決：
本合同如發(fā)生糾紛，當事人雙方應當及時協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向甲方所在地人民法院起訴。
十、本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。
十一、甲乙雙方均不得隨意變更或解除該合同。本合同中如有未盡事宜須雙方共同協(xié)商，作出補充協(xié)議并加蓋公章，補充協(xié)議與本合同有同等的效力。
甲方：
乙方：
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個人瓷磚銷售工作計劃篇七
執(zhí)行方案。
一、活動背景。
【活動背景】。
挑戰(zhàn)砍價會、團購會，兩大品牌更大力度讓利消費者，一次到位，促銷到底，
攔截競爭品牌，開展20xx年最大的促銷活動。
【活動目的】。
1、推動xxx磁磚、xx品牌出貨和資金回籠。
2、提高xxx磁磚、xx品牌在當?shù)氐闹扰c美譽度;。
3、為拉動銷售增長，提升品牌形象。
【活動地點】xxx磁磚、xx品牌店。
【活動時間】20xx年6月1至30日。
【活動人員】xxx磁磚、xx品牌店工作人員。
【活動負責人】xxx磁磚、xx品牌店經(jīng)理。
二、活動簡介。
首屆客戶節(jié)，買瓷磚不花錢、xxx磁磚、xx陶瓷品牌廠家省下百萬廣告款，讓。
利消費者，購瓷磚100%返還貨款（3年內(nèi)）。
三、活動項目：
客戶節(jié)活動期間，強勢為客戶推出八項史上最優(yōu)政策：
1、活動期間，凡在6月1至30日下單訂購產(chǎn)品的客戶，即可享受“購瓷磚，100%。
返還貨款”計劃，分三年返還你所購貨款，讓你購瓷磚不花一分錢。購多少，返。
還多少！名額僅有300名指標。
2、下單即送豪禮：下單按照所購金額自動成為（滿8000元為vip級客戶、1。
元為寶石級客戶、24000元為黃金級客戶、48000元為鉆石級客戶），分別贈送對。
應的豪禮套餐一份（豪禮種類有柜式空調(diào)、智能冰箱、洗衣機、電飯煲、旅游套。
票、高檔美酒等。）。
3、下單（不限金額）即送大禮一份。
4、下單即可參與抽獎活動，100%中獎（獎品有冰箱，液晶電視，現(xiàn)金獎100元等）。
5、活動期間，下單金額最高的客戶，可再獲得神秘重獎一份。
6、老客戶入店均送禮物一份。（價值80元）。
7、老客戶帶新客戶，送大禮一份（價值600元）。
8、活動期間，憑邀請卡入店客戶均送禮物一份，絕不空手而歸。
（四）、本次“購瓷磚100%返還貨款”計劃由廠家、品牌專賣店提供保障，保證。
真實有效，客戶憑專賣店簽署的返還貨款承諾卡，享受貨款返還權益。
（五）、所下訂單不退訂，客戶可以調(diào)換產(chǎn)品或轉(zhuǎn)讓訂單給他人?？蛻艨梢园凑铡?BR> 裝修計劃隨時入貨，訂單產(chǎn)品1年內(nèi)用完，
五、執(zhí)行方案細則：（專賣店工作須知）。
1、本次活動由xxx磁磚xx陶瓷專賣店組織，由廠家全力支持，專賣店。
監(jiān)督執(zhí)行。
2、由xxx磁磚xx陶瓷專賣店制作的貴賓邀請卡以及宣傳統(tǒng)一單頁按潛。
在客戶的實際情況進行派發(fā)；
3、本次活動xxx磁磚xx陶瓷專賣店必須派工作人員（可以臨時聘請）。
在活動前進行信息的收集、信息的篩選以及貴賓邀請卡的發(fā)放，xxx磁磚xx陶。
瓷專賣店必須確保進場客戶達300人以上.（每人定發(fā)卡任務）。
4、業(yè)務員的獎勵：
發(fā)卡獎勵，每發(fā)出一張有效的貴賓邀請卡，需填寫真實有效的姓名、地址、
電話，獎勵5元，多發(fā)多得，上不封頂（以客戶憑卡進店簽到為準）。
下單獎勵：根據(jù)客戶下單金額按照？%提成獎勵。
六、工作流程：
前期廣告宣傳，信息全方位大肆鋪開。
派員上門派發(fā)填寫收集貴賓邀請卡。
（鎖定大批目標客戶）。
應禮物、抽獎卷、送出返還貨款承諾書整理客戶訂貨清單安排供貨計劃執(zhí)行返還貨款計劃。
七、廣告投放和活動推廣。
1、活動的重點是貴賓邀請卡的發(fā)放，以工作人員上門發(fā)卡推廣邀約為主（人。
數(shù)要多，分片區(qū)、分縣市，xx以及周邊縣市目標小區(qū)）。
2、大型戶外led廣告屏幕：金拇指屏、富安居屏（播出20天）。
3、xx晚報2期、城市dm廣告2期（整版）；
4、活動單頁的派發(fā)：30000份宣傳單頁工作人員和f報阿姨共同派發(fā)；
5、派出小分隊，專門對接物業(yè)公司和裝修公司，讓他們代發(fā)貴賓邀請卡，或。
購買業(yè)主信息、推薦業(yè)主參與活動，物業(yè)公司和裝修公司安裝業(yè)務員標準獎勵和。
提成，
6、利用公司小貨車做宣傳巡游車的使用，活動前15天開始使用巡游車在各縣市反復巡游宣傳（喇叭一定要大聲）。
7、通過短信、微信、qq，利用商會、協(xié)會的人脈，將信息發(fā)布。
8、xx電視臺、電視互動4頻道。
八、執(zhí)行方案。
1、執(zhí)行時間安排表另外議定。
2、短息話術：
短信內(nèi)容：
短信一：xxx磁磚、xx陶瓷首屆客戶節(jié)逆天大行動：凡6月1至30日期間購磚100%返還貨款，購多少，返還多少！只瘋一次，不信就約!電：xxxxxxx（70字）
3、電話邀請業(yè)主參加活動內(nèi)容：
老板您好，我們是xxx磁磚xx陶瓷的銷售經(jīng)理，現(xiàn)幸運的邀請你參加xxx磁磚、xx陶瓷首屆客戶節(jié)，凡6月1至30日期間購買瓷磚，100%返還貨款，購多少，返還多少！活動由廠家、專賣店保障，絕對真實有效，這樣你今后裝修購買瓷磚將不用花一分錢，時間僅為6月份30天，僅有300個返還指標，名額有限，你只需要進店下單即可享受免費購瓷磚計劃，你看上午或下午什么時候方便，給你送去活動邀請卡，給你預留名額。。。
4、簡易培訓內(nèi)容。
進店客戶如何宣傳？
老板您好，歡迎你光臨我們xxx磁磚xx陶瓷的專賣店，現(xiàn)在有個好消息告訴你，我們和廠家將在6月1至30日舉辦xxx磁磚、xx陶瓷首屆客戶節(jié)暨購磚100%返還貨款活動，凡在6月1至30日訂購xxx磁磚xx陶瓷的客戶均可以分三年100%返還貨款給你，這個活動是廠家將省下的百萬廣告費補貼給客戶的，活動活動由廠家、專賣店保障，絕對真實有效，這樣你今后裝修購買瓷磚將不用花一分錢，時間僅為6月份30天，僅有300個返還指標，名額有限，你只需要進店下單即可享受免費購瓷磚計劃，還有各種大禮豪禮相送！
問：這次活動是哪些品牌參與的？
答：xxx磁磚、xx陶瓷品牌。
問：這次活動的時間和地點？
答：凡6月1至30日訂購xxx磁磚xx陶瓷的客戶，均可以分三年100%返還貨款給你，買多少就返還多少，相當于購瓷磚不花一分錢，還有一批家電禮品贈送。
問：活動是真的嗎？
問：活動期間具體是怎么下定單的啊？
個人瓷磚銷售工作計劃篇八
瓷磚營銷技巧學的好銷量高!做建材瓷磚生意做好營銷受益頗豐!經(jīng)營是講究方式方法的，不是一味的相仿或是模仿就能適合自己的生意的!瓷磚營銷做得精，前途寬廣做未來之星!
現(xiàn)下，人們都追求個性，喜歡展現(xiàn)與眾不同的家裝風格。而瓷磚為了迎合這一趨勢，使鋪貼效果更加多樣化，我們所推出的每款產(chǎn)品都設計了豐富多樣的配件供選擇。如一款toas淘斯仿古藝術磚共有4套組合，素磚規(guī)格達10中，4個顏色，配件各規(guī)格達12種，因此在鋪貼方式可任意選擇，每種不同的鋪貼方法都會體現(xiàn)出不同的風格，瓷磚加盟視覺上突破了空間的束縛，從而為家居個性化選擇提供更多的元素，使空間更加絢麗多彩。
在瓷磚營銷中心，從地磚，壁磚到相關配件，一應俱全。種類及顏色也頗為繁多，有流金歲月系列、彩巖系列三大系列，瓷磚加盟每個系列又有諸如充滿古典氣質(zhì)的芭比亞仿古藝術磚、洋溢著浪漫氣息的愛琴海磚、閃耀著水晶光芒的水晶玻璃磚等二十于種不同的細分產(chǎn)品。這些產(chǎn)品既可以單款的配套鋪貼，營造家裝統(tǒng)一化的風格，瓷磚加盟也可以結合時下的混搭風，多款拼貼，打造另類時尚的氛圍。如此多的產(chǎn)品一定能滿足不同時尚人群的需求。
隨著瓷磚市場對外開放，北京瓷磚市場仍然是外企投資的目標。瓷磚行業(yè)如何籌備好?外企發(fā)展戰(zhàn)略將在鞏固已有的競爭優(yōu)勢基礎上快速提高市場占有率，并且逐步向三級、四級市場進攻;瓷磚市場競爭激烈，優(yōu)勝劣汰兩級分化日益明顯，市場呈現(xiàn)新的競爭格局;多業(yè)態(tài)互動與互補共融發(fā)展，瓷磚加盟尤其攤位制市場急劇裂變向多級轉(zhuǎn)型，連鎖超市業(yè)態(tài)活力明顯;隨著市場空間密度加大，瓷磚市場選址成為企業(yè)競爭勝負的前提，市場網(wǎng)點開發(fā)越來越趨于理性化、科學化。
商品結構發(fā)生變化，瓷磚加盟消費者環(huán)保意識提高，對進口商品和科技含量高的商品需求量增加;競爭趨于高層次取向，單一價格向全方位系統(tǒng)化、低成本競爭轉(zhuǎn)型，企業(yè)更加注重戰(zhàn)略協(xié)作與資源整合;實施信息化管理，運用計算機技術對經(jīng)營活動進行全方位系統(tǒng)管理;突破物流配送瓶頸，企業(yè)更加注重降低物流成本和提高配送效率，外包物流成為必然。不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的瓷磚較之以往不僅選材用料更加講究，且花樣款式更加時尚多樣。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
個人瓷磚銷售工作計劃篇九
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間就進入了20xx年。在新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
這是我們xx公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質(zhì)。
跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果?？上攵?。我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學習經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。
學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
個人瓷磚銷售工作計劃篇十
隨著導購工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫲ツ?，我懂得了很多：在遇見矛盾時，我學會了冷靜要從容不迫的去面對及解決；在遇到挫折的時候，我學會了鼓勵自己保持高昂的頭顱和永遠的微笑；在重復而又單調(diào)的工作背后，我懂得了思索和總結；在公司形象與信譽受到破壞的時候，我學會了如何去維護和修補；在被客戶誤解的時候，我學會如何去溝通去解決。以上是我在工作方面取得略微突破和長進的方面，但這種長進并不意味著我就能夠做好現(xiàn)在的導購工作，在以后的工作中我會繼續(xù)完善自己，在成功中總結經(jīng)驗和失敗中吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的方式方法；在溝通和交流過程中學會互惠互利即維護了公司的利益又拿到了定單。
現(xiàn)將工作總結作如下匯報：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一推再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的埋怨。工作條理不清晰，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些失誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大打折扣；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉個案例：如工廠提供給客戶的瓷磚出現(xiàn)色差導致代理商的用戶投訴，為保證公司利益經(jīng)交涉補足對方瓷磚并贈送一部分達到事件平息，并給代理商調(diào)換有色差的瓷磚。雖已彌補但這使我和客戶的溝通方面出現(xiàn)了空前的尷尬?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我盲廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的瓷磚不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的殘次品問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠的產(chǎn)品，只會讓事情變得更加無法收場。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找雙贏之法在自己的利益與客戶的利益之間取得一個平衡點，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但勝作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里里沒有我只有我們。
個人瓷磚銷售工作計劃篇十一
第一段：引言（150字）。
作為一名個人銷售瓷磚的人員，我有幸能夠從事這樣一項具有挑戰(zhàn)性的工作。在過去的幾年里，我積累了豐富的銷售經(jīng)驗，并且受益于與許多不同客戶的互動。在這篇文章中，我將分享一些我個人在銷售瓷磚過程中的心得體會，包括如何與客戶建立良好的關系、遇到困難時的解決方法以及一些銷售技巧。
第二段：建立良好的客戶關系（250字）。
在銷售瓷磚的過程中，與客戶建立良好的關系至關重要。首先，我始終保持真誠和友好的態(tài)度。我會盡量了解客戶的需求，并努力給他們提供最好的解決方案。其次，有效的溝通也是保持良好關系的一個關鍵因素。我會仔細傾聽客戶的要求，耐心解答他們的問題，并提供專業(yè)的建議。同時，我會定期與客戶進行跟進，確保他們對我的服務感到滿意。
第三段：解決問題和挑戰(zhàn)（250字）。
在銷售過程中，遇到問題和挑戰(zhàn)是不可避免的。然而，如何妥善解決這些問題才是關鍵。首先，我會盡量提早預見和防范潛在的問題，以確保銷售過程的順利進行。其次，當問題出現(xiàn)時，我會保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度。我會與客戶開誠布公地溝通，共同找出解決方案。在處理投訴或糾紛時，我會始終以客戶滿意為目標，盡力解決問題，并確保客戶對我和我們的產(chǎn)品感到滿意。
第四段：銷售技巧（300字）。
作為一名銷售人員，掌握一些有效的銷售技巧對于成功銷售瓷磚至關重要。首先，我會主動了解市場和競爭對手的情況，為客戶提供準確和全面的信息。其次，我會維護良好的產(chǎn)品知識和技術知識，以便能夠回答客戶的問題并提供有益的建議。此外，我也會積極發(fā)展自己的網(wǎng)絡和社交圈，以擴大銷售機會。最后，我會不斷學習和提升自己的銷售技巧，通過培訓和與同事的交流，不斷改進自己的業(yè)務水平。
第五段：總結（250字）。
通過為期數(shù)年的個人瓷磚銷售工作，我意識到成功銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品，更是與客戶建立良好關系、解決問題并運用銷售技巧的綜合體現(xiàn)。我也深刻體會到銷售工作的挑戰(zhàn)和壓力，但同時也意識到這是一項非常有成就感和潛力的工作。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的銷售技巧，并不斷優(yōu)化銷售流程，以提供更好的服務，并達到更大的銷售成果。
總結：以上是個人銷售瓷磚心得體會的五段式連貫文章。通過與客戶建立良好關系、解決問題和挑戰(zhàn)，以及運用銷售技巧，個人銷售瓷磚的工作能夠更加順利和成功。作為銷售人員，不僅需要專業(yè)的知識和技能，還需要耐心和細心對待每個客戶，以及不斷學習和提升自己的銷售技巧。只有如此，才能取得更好的銷售成果，為客戶提供更好的服務。
個人瓷磚銷售工作計劃篇十二
在現(xiàn)代家居裝飾中，瓷磚作為一種常見的裝飾材料，受到了廣大消費者的青睞。作為一名從業(yè)多年的個人瓷磚銷售員，我深刻認識到了瓷磚銷售的重要性。通過與客戶的交流和經(jīng)驗的積累，我總結出一些關于個人銷售瓷磚的心得體會。下面我將分五個方面來進行詳細闡述。
首先，了解產(chǎn)品的特點和種類是開展個人銷售瓷磚的基礎。作為銷售員，在向客戶介紹產(chǎn)品時，首先要深入了解各種瓷磚的特點和用途。要全面了解瓷磚的材質(zhì)、質(zhì)量、顏色、規(guī)格、生產(chǎn)工藝等相關知識，以便能夠準確地向客戶提供信息和建議。同時，要了解瓷磚的種類和用途，根據(jù)不同的需求和環(huán)境，給客戶推薦合適的產(chǎn)品。只有全面了解產(chǎn)品，才能更好地滿足客戶的需求，提高銷售業(yè)績。
其次，與客戶建立良好的溝通和信任關系是個人銷售瓷磚的關鍵。在銷售過程中，與客戶建立良好的溝通和信任關系是非常重要的。通過主動與客戶交流，了解他們的需求和喜好，積極回答他們的問題和疑慮，使客戶能夠感受到自己的專業(yè)和耐心，從而增加客戶對自己的信任。在溝通中，要注重傾聽客戶的意見和建議，根據(jù)客戶的需求提供個性化的解決方案。只有與客戶建立良好的關系，才能促成交易，實現(xiàn)銷售目標。
再次，了解市場動態(tài)和競爭對手的情況是個人銷售瓷磚的必備技能。市場競爭激烈的今天，了解市場動態(tài)和競爭對手的情況是非常重要的。通過關注行業(yè)新聞和市場報告，了解不同規(guī)模的瓷磚企業(yè)的發(fā)展狀況和戰(zhàn)略布局，可以幫助銷售員更好地把握市場趨勢和客戶需求的變化，做出合理的銷售計劃。同時，要對競爭對手進行調(diào)查和分析，了解他們的產(chǎn)品特點和銷售策略，以便在銷售過程中做出更準確和有效的反應。
第四，不斷提高個人銷售瓷磚的專業(yè)能力是取得成功的關鍵。要想在瓷磚銷售領域有所突破，不斷提高自己的專業(yè)能力是非常重要的。銷售員應該始終保持學習的態(tài)度，不斷學習和掌握新的銷售技巧和知識?？梢酝ㄟ^參加行業(yè)培訓和研討會、閱讀相關書籍和資料等途徑來提高自己的專業(yè)能力。只有不斷提升自己的專業(yè)能力，銷售員才能更好地應對不同的銷售情況和客戶需求，取得更好的銷售業(yè)績。
最后，親身體驗瓷磚的使用效果是提高銷售技巧和信心的重要途徑。作為銷售員，親身體驗瓷磚的使用效果是非常重要的。只有親身體驗過的產(chǎn)品，才能更好地向客戶傳遞產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。因此，銷售員應該親自到瓷磚展示廳或客戶裝修現(xiàn)場，觀察和感受不同種類瓷磚的質(zhì)感、顏色搭配和裝飾效果，從而增加對產(chǎn)品的了解和推銷的信心。通過親身體驗，銷售員能夠更加生動地向客戶展示產(chǎn)品的價值，提高銷售的成功率。
總之，個人銷售瓷磚需要具備多方面的綜合能力。通過了解產(chǎn)品特點和種類、與客戶建立良好的溝通和信任關系、了解市場動態(tài)和競爭對手的情況、提高個人銷售瓷磚的專業(yè)能力以及親身體驗產(chǎn)品的使用效果，銷售員能夠更好地滿足客戶需求，提高個人銷售業(yè)績。個人銷售瓷磚雖然面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，但只要掌握了一定的銷售技巧和經(jīng)驗，相信能夠取得成功。
個人瓷磚銷售工作計劃篇十三
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績。當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。
第三、加強產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業(yè)務跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。
第四、進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務上增強自己的能力，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
個人瓷磚銷售工作計劃篇十四
我于20__年_月份來到湖南湘松工程機械有限責任公司，從事主機部銷售管理工作。隨著時間的推移、工作內(nèi)容的豐富，對自己所從事的行業(yè)及產(chǎn)品有了逐步深入的了解，但卻沒有真正的接觸過一線銷售工作。
經(jīng)過兩年多的銷售管理工作，為了更好的提升并完善自己的工作能力，逐漸產(chǎn)生了去一線做銷售的想法。20__年_月份，公司領導給了我這個機會，我有幸被分配到偉人故里——湘潭，負責該地區(qū)的市場開發(fā)及產(chǎn)品銷售。
步入市場的第一天，我就意識到這與我之前從事的銷售管理工作完全是兩個不同的概念，幸好有公司領導及時指點和支持，才使我盡快的轉(zhuǎn)變角色，融入銷售工作。
湘潭由于近幾年國家工業(yè)園建設及長株潭一體化發(fā)展，土石方施工逐漸向正規(guī)化渣土運輸公司邁進，設備需求有所增長，尤其以湖南龐龍物流有限公司為主導。下面就近半年來與該公司的業(yè)務往來在這里總結一下心得體會，與各位同仁交流。
20__年_月，該公司因業(yè)務發(fā)展需要購買了山推sd22推土機，成就了雙方第一筆訂單，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量及周到的售后服務得到了客戶充分認可，為后期設備購置埋下了伏筆。同年_月份，該公司計劃采購20噸級挖掘機，因其之前購買某日系品牌4臺，對小松設備不太了解，此次購機還是比較傾向某日系品牌，原因有二：
一、品牌比較好。
二、機器比較省油。在此期間我沒有直接反駁他的觀點，而是慢慢向他介紹小松在世界工程機械的地位，以及小松在中國的發(fā)展情況以及湖南地區(qū)現(xiàn)階段用戶投資工程機械趨勢等基本情況。通過我一番耐心和細致的講解，客戶對小松表現(xiàn)出越來越濃厚的興趣。興趣歸興趣，從與他后續(xù)的談話中可以看出他還是對他所中意的那個品牌有一定的想法。該出手時就出手，我想是時候要扭轉(zhuǎn)他的觀念了，為此我從以下幾個方面入手，拿小松與他所中意的那個品牌做了詳細的比較。
“首先，您所說的品牌問題，品牌絕對是要有品質(zhì)的保證，而品質(zhì)的保證取決于一個廠家擁有多少同行業(yè)中獨有的核心技術。作為一個專業(yè)的工程機械制造商最起碼應該具備自主研發(fā)的能力，并且將研發(fā)出來的技術轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的產(chǎn)品并投入實際運用，而小松恰恰是這個行業(yè)科研技術的領導者。舉一個很明顯的例子，小松可以將自己多年研發(fā)生產(chǎn)出來的獨創(chuàng)并擁有世界200多項專利技術的clss閉式液壓系統(tǒng)搭配上與之完美匹配的小松發(fā)動機，而您所指的那個品牌卻是通過采購東家的液壓泵再搭配上西家的發(fā)動機，這樣難免會造成其匹配性和協(xié)調(diào)性上的不穩(wěn)定，從而使產(chǎn)品質(zhì)量大打折扣，連一個核心技術部件都生產(chǎn)不出來的公司，這樣的公司能夠叫一個專業(yè)的挖機制造商嗎?”
其次是他們的發(fā)動機配置方面，將以前的六缸發(fā)動機變成現(xiàn)在的四缸發(fā)動機。雖然排量減少了20%，功率增加了11%，但由此造成發(fā)動機的熱負荷增加，不適用于工程機械這樣嚴酷的工作場合，工作壽命從而大幅降低。
對于他們所宣傳的省油不過是靠犧牲發(fā)動機的壽命來換來的，這點微薄的利益是得不償失的。更何況，小松-8挖機通過高壓共軌電噴發(fā)動機+小松clss液壓系統(tǒng)+先進的控制技術也可以實現(xiàn)高效率低油耗的操作效果。
另外，小松利用最頂尖it技術研發(fā)的komtra_系統(tǒng)可為您提供實際工作時間、油耗、燃料量、水溫、油溫等的查詢功能，是您設備的“衛(wèi)士”，隨時為您反饋機器信息。其便捷的機群管理功能可以在同一個界面上瀏覽多臺機器的使用情況并進行數(shù)據(jù)對比。
聽完這些，客戶茅塞頓開，對小松重新建立了一個比較客觀的認識，最終陸續(xù)購買pc220標準四臺，pc60一臺。
20__年_月，隨著施工范圍的擴大，該公司計劃采購30噸級挖掘機及5噸級裝載機。因其公司設備施工量較大，運轉(zhuǎn)周期較長，對設備的質(zhì)量保證期重點關注。此次競爭尤為激烈，之前日系品牌承諾其新購及原有設備質(zhì)保期可延長至三年，這一條件無疑是對我們的一個嚴峻考驗。得知該信息后，我及時將情況向分公司經(jīng)理匯報，分公司經(jīng)理及公司領導較為重視，就在客戶準備交納某日系品牌定金時，公司當即拿出相應政策應對并回應，致使客戶推遲交納定金，進一步商談考慮：
一、針對三年質(zhì)保期問題，小松總部出臺了“放心工程”政策，從而使設備質(zhì)保期延長至交機日起三年或7000小時，以先到者為準，由此解決了客戶的后顧之憂。
幾個方面對客戶進行說明：1原裝小松機較國產(chǎn)機工作效率要高，其數(shù)據(jù)顯示工作效率是國產(chǎn)機的2倍2原裝小松機較國產(chǎn)機油耗要低，每年節(jié)省燃油在6萬元以上3原裝小松機質(zhì)量保證及保值較國產(chǎn)機優(yōu)勢較大，重點向客戶介紹了“回購合同”內(nèi)容及條款。
以上是我的一點心得，在此，再一次對株潭分公司張經(jīng)理及公司領導的支持表示感謝，同時祝各位同仁取得理想的業(yè)績!
個人瓷磚銷售工作計劃篇十五
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展2012年度的工作?，F(xiàn)制定2012年業(yè)務員銷售工作計劃范文如下:。
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求。
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
設計、旅行、影視、攝影、科技、音樂、藝術、人文、出版、飲食、漫畫游戲。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
個人瓷磚銷售工作計劃篇十六
時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結：
一、工作回顧。
1、加入洪盛行這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學習讓我很快融入瓷磚這個具有強烈竟爭的行業(yè)，對我毛司品牌進行了深入的了解.
2、通過這半年的學習我個人覺得我毛司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉)，但是現(xiàn)在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我毛司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛.
3、對于做瓷磚的設計公司我毛司的價格很難讓設計師操作.
二工作計劃。
1)加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈.
2)對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策。
3)設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
4)自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
三找好航標，定位人生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風雨之后的彩虹。
我踏入瓷磚銷售行業(yè)是一直做“工程”的，“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持.固執(zhí)與不認輸?shù)?，上天不辜有心人，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復雜的人際關系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。
歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好!
個人瓷磚銷售工作計劃篇十七
第一段：引言（150字）。
瓷磚是我們生活中不可或缺的建材之一，其廣泛應用于地面和墻面裝飾，成為家居裝修的必備選擇。作為一名從業(yè)多年的瓷磚銷售人員，我深知銷售技巧和良好的溝通能力對于成功售賣產(chǎn)品的重要性。通過與客戶進行長期互動和銷售經(jīng)驗的積累，我對個人銷售瓷磚的心得與體會有了更深刻的理解和感悟。在本文中，我將分享我在個人銷售瓷磚過程中所獲得的一些經(jīng)驗和體會。
第二段：了解客戶需求（250字）。
了解客戶需要是進行瓷磚銷售的基礎。在進行銷售前，我會仔細聽取客戶的需求，了解他們對瓷磚的要求和預算。在向客戶推薦合適的產(chǎn)品時，我會將客戶的需求和我對市場的了解結合起來，找到最佳的選擇。例如，一些客戶注重瓷磚的外觀效果，因此我會在設計與質(zhì)量之間做平衡，推薦質(zhì)感好且外觀吸引的瓷磚；而另一些客戶更看重瓷磚的耐用性和易清潔性，我會特別推薦那些表面耐磨、易打理的產(chǎn)品。了解客戶需求有助于提高銷售效果和客戶滿意度。
第三段：建立信任與溝通（250字）。
建立信任是銷售成功的關鍵。在和客戶的溝通過程中，我會秉持真誠、耐心、專業(yè)的原則，尊重客戶的意見并提供專業(yè)的建議。我發(fā)現(xiàn)，與客戶建立良好的溝通和關系對于銷售瓷磚至關重要?？蛻敉枰獣r間來考慮購買，而不是被迫做決定。因此，我會在銷售過程中與客戶保持持續(xù)的聯(lián)系，通過電話、郵件或社交媒體等方式向他們提供最新的信息和增加關注度，以促成銷售。
第四段：提供專業(yè)服務（250字）。
提供專業(yè)的售后服務是個人銷售中不可或缺的一部分。一旦客戶購買了瓷磚，我會積極協(xié)助處理售后問題，例如在安裝過程中遇到的困難或瓷磚出現(xiàn)的質(zhì)量問題等。此外，我會定期與客戶進行回訪，了解瓷磚的使用情況并提供維護保養(yǎng)的指導。通過專業(yè)和貼心的服務，客戶對我和所銷售的瓷磚品牌都會有更高的信任和滿意度。
第五段：持續(xù)學習與成長（300字）。
在個人銷售瓷磚的過程中，我意識到不斷學習和成長對于提高銷售技巧和專業(yè)知識的重要性。我持續(xù)關注行業(yè)動態(tài)和新的產(chǎn)品信息，通過參加行業(yè)展會和培訓課程來拓寬自己的知識面。同時，我與同事和其他銷售人員進行交流與學習，從他們的經(jīng)驗中汲取營銷策略和技巧。此外，我也不斷總結經(jīng)驗并進行自我反思，以不斷提高自己的銷售水平。
結束語（100字）。
個人銷售瓷磚是一項需要綜合能力的工作，除了了解客戶需求、建立信任與溝通，還需要提供專業(yè)的服務和不斷學習成長。通過長期的銷售經(jīng)驗和積累，我逐漸發(fā)現(xiàn)銷售是一場藝術，需要靈活運用各種技巧和策略。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提升自己，為客戶提供更好的服務和建議，以實現(xiàn)共贏的局面。
個人瓷磚銷售工作計劃篇十八
在市場經(jīng)濟條件下，勞動力市場是對勞動力資源起基礎性作用的。一個成熟、理想的勞動力市場能夠通過價值規(guī)律的作用和競爭機制的功能，把市場中的勞動力資源配置到合理、效益比較好的部門、行業(yè)和環(huán)節(jié)中去，達到“人”和“事”的匹配的最佳狀態(tài)，從而提高整個經(jīng)濟運行的效率和活力。而當勞動力市場沒能及時、準確的傳遞這種信息，就會出現(xiàn)空缺崗位與剩余勞動力之間形成斷裂從而造成招工難與就業(yè)難并存。
據(jù)統(tǒng)計，20xx年北安市勞動力市場用工需求93家企業(yè)、總用工人數(shù)6000余人，用工單位多集中在服務業(yè)與制造業(yè)。用工年齡集中在25歲到40歲之間，男女用工比例基本各占50%。專業(yè)技術人員占10%。文化程度初、高中占85%，高學歷比例較低.底薪1500元至20xx元占80%，20xx元至4000元15%、4000元以上占5%。雖然用工需求量較大，但是勞動力市場中的勞動力仍然存在著招工難、就業(yè)難的問題。
1、文化素質(zhì)普遍偏低。在勞動力中，初中及以下學歷的占總勞動力的比重較大，勞動技能相對單一，缺乏較高專業(yè)技術和開拓創(chuàng)新、積極進取的市場競爭意識，就業(yè)困難。
2、不愿在本地就業(yè)。部分勞動力（尤其大專院校畢業(yè)生）在選擇就業(yè)時對用人單位工資待遇、工作環(huán)境等要求較高，加之外出打拼心理，選擇外出就業(yè)，造成留守兒童、空巢老人增多。
3、對信息知曉度低。部分勞動力對用工信息專欄和信息平臺不關注，導致很大部分外出返鄉(xiāng)人員和本地待就業(yè)人員對用工信息知曉度不高。
4、維權意識不夠。部分外出務工人員在遭遇用人單位不簽訂勞動合同、不予辦理購買社保、拖欠工資等侵權行為時，維權意識淡薄，無法找到合理的處置方法。
5、成功創(chuàng)業(yè)有困難。勞動力一方面面臨項目、技術、資金缺乏的障礙，另一方面對市場需求、風險預測等難以準確把握，單憑創(chuàng)業(yè)熱情和苦干精神難以成功創(chuàng)業(yè)。
1、城鎮(zhèn)勞動力供大于求，供求比例嚴重失衡。國有、集體企業(yè)在容納勞動力方面，均趨于飽和狀態(tài)，加之近幾年由于經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)內(nèi)部改革不斷深化和產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整，特別是受市場經(jīng)濟大潮沖擊，使一些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生困難，失業(yè)、下崗職工群體成批增加。
2、企業(yè)用工行為不規(guī)范。企業(yè)片面強調(diào)用工自主權，大量使用廉價農(nóng)村勞動力，沖擊了城鎮(zhèn)勞動力的就業(yè)，一方面企業(yè)內(nèi)部下崗職工大量存在，一方面又用了大量的農(nóng)村勞動力。
3、勞動者素質(zhì)普遍偏低，且擇業(yè)要求過高。由于經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，就業(yè)結構發(fā)生了明顯的變化。過去就業(yè)只是為找個飯碗，而且現(xiàn)在就業(yè)則較多考慮到個人的愛好、工作環(huán)境、報酬高低等多種條件因素，一方面苦、臟、累工種招不到人，加之城鄉(xiāng)判別在一定時期仍然存在，引發(fā)了大批的農(nóng)村剩余勞動力進城拾遺補缺；另一方面，企業(yè)對勞動力的素質(zhì)要求也更高，而求職者缺乏學習技術的積極性。因此，在勞動力市場中，顯現(xiàn)為用工單位想招的人招不到，求職者想去的單位去不成，即形成“有人無事干，有事無人干”的結構性失業(yè)。
4、社會保險的社會化程度低，不利于勞動力的合理流動。勞動力進入市場，必然存在一定的風險，需要形成完備的市場保護機制，人們對社會保險意識不強，參保積極性不高，特別是私營企業(yè)、個體工商戶參保的積極性不高；農(nóng)民包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工和城市農(nóng)民工仍以土地發(fā)揮保險職能。勞動者個體在流動和轉(zhuǎn)換工作崗位時，要由自己承擔風險，使勞動者在參于市場競爭就業(yè)時顧慮重重，在一定程度上限制了勞動力的合理流動和勞動力市場的發(fā)展速度。
5、社會分配不均衡，直接影響勞動力的配置。工資水平是勞動者擇業(yè)考慮的重要因素之一。目前，在壟斷行業(yè)中職工收入偏高，使勞動力市場中作為勞動力價格的工資，對勞動力供求的`調(diào)節(jié)作用不能充分發(fā)揮。另外，勞動力市場中介組織缺乏必要的資金投入和政策扶持，全市勞務中介組織中，除市職業(yè)介紹所有服務場地外，其余的多數(shù)是臨時租用房屋，設備簡陋，服務手段落后，遠不適應勞動力市場發(fā)展的需要。
1、各類職業(yè)介紹機構，積極收集用工信息，開展求職登記、組織勞務洽談，為用工單位及求職者雙向選擇提供服務。通過為企業(yè)招工、介紹家庭各類服務、開展技術工人交流、勞動力余缺調(diào)劑等多種形式，強化對勞動者的指導，樹立正確擇業(yè)觀念。利用培訓會、招聘會引導企業(yè)和勞動者樹立正確的用工、擇業(yè)觀念，在充分滿足企業(yè)用工的同時，不斷提高就業(yè)率，促進人力資源供求雙方的有效平衡。
2、市工商聯(lián)、女企業(yè)家協(xié)會與勞動力市場建立用工平臺。女企業(yè)家發(fā)揮領頭軍作用引導雇傭就業(yè)向自主創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)變，鼓勵就業(yè)人員從事個體經(jīng)營，促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。分類型整合同行業(yè)就業(yè)人員，形成一個收集信息、統(tǒng)一分配的就業(yè)鏈條，增加就業(yè)渠道。加強引導，促進就近就業(yè)。利用外出務工人員辦事處，加大對北安經(jīng)濟發(fā)展成果和發(fā)展思路的宣傳，鼓勵引導外出務工人員回流就業(yè)。并利用春節(jié)長假的機會，加大對外出務工人員的培訓，在車站設立宣傳點發(fā)放宣傳單，引導外出務工人員就近就業(yè)，為建設美麗北安貢獻力量。
3、構建全覆蓋的職業(yè)技能培訓，增強勞動就業(yè)者職能轉(zhuǎn)變能力。
（1）種植養(yǎng)殖技能培訓。聘請專業(yè)農(nóng)業(yè)技術人員對農(nóng)村勞動力進行面對面種植、養(yǎng)殖技能培訓，提高農(nóng)業(yè)適用技能。
（2）創(chuàng)業(yè)培訓。對部分有創(chuàng)業(yè)愿望的返鄉(xiāng)農(nóng)民工，開展以市場需求、投資預測、風險評估等為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)培訓，提高其市場競爭能力和就業(yè)能力。
（3）在崗培訓和技能提升培訓。對企業(yè)新進員工進行在崗培訓，對工作一段時間的員工進行技能提升培訓，提高操作技能水平。
（4）訂單培訓。針對企業(yè)發(fā)展需求，委托專門培訓機構對企業(yè)員工進行訂單培訓。
（5）法規(guī)培訓。對企業(yè)人事干部、管理人員進行人力資源和社會保障法律法規(guī)培訓，提高法律意識。推行企業(yè)在聘用新勞動力時，只有參加過相應技能培訓的才能簽定用工合同，使就業(yè)人員從被動學習變主動學習，從而促進職業(yè)轉(zhuǎn)變能力，以適應更多的就業(yè)崗位，提高就業(yè)率。
4、健全公共就業(yè)服務體系，提高就業(yè)服務能力。重點加強基層就業(yè)平臺建設，促進就業(yè)信息的互連互通。在保持傳統(tǒng)媒體宣傳如就業(yè)金鑰匙、社區(qū)海報宣傳的基礎上向現(xiàn)代媒體轉(zhuǎn)化，建立微信公眾號，從政策咨詢、信息發(fā)布、專場招聘等方面入手，提高公共就業(yè)服務信息的均等化、標準化、專業(yè)化水平。加大政策的宣講，提高勞動者的維權意識。開設專門的勞動者維權培訓班，通過對勞動者宣講《勞動法》、《社會保險法》等法律，提高勞動者的維權意識，讓勞動者的合法權益得到有效保護。加大對創(chuàng)業(yè)人員的支持，提高創(chuàng)業(yè)成功率。對返鄉(xiāng)民工、退伍軍人、大中專畢業(yè)生等有自主創(chuàng)業(yè)意愿的群體，從政策上、資金上給予大力支持和幫助，鼓勵創(chuàng)業(yè)，帶動就業(yè)。
個人瓷磚銷售工作計劃篇十九
財務目標：公司__年計劃實現(xiàn)銷量1700萬元。有效銷售網(wǎng)點：36個。
二、銷售部薪酬管理。
說明：在__年薪酬計劃基礎上，增加大區(qū)總監(jiān)一職(預計__年4-6月挑選一名實力派擔任)，為保持成本，其他職位薪酬保持不變，原則上，今后的區(qū)域經(jīng)理提成點數(shù)控制在3%之內(nèi)(含3%)，具體如下：
1、總經(jīng)理。
(1)年薪30萬，構成包括：
1、基本工資為15000元/月(11月×15000元/月=16.5萬);。
(2)績效考核獎金每月按實際總銷售千分之五計提(11個月×0.5%×實際銷售);。
(3)根據(jù)實際情況，乙方可享受交通補貼1000元/月、電話補貼最高上限為1000元/月(電話費以套餐形式發(fā)放)、招待費最高上限3000元/月(招待費以發(fā)票形式實報實銷)。
(4)大區(qū)總監(jiān)(副總級)——暫未招，擬__年4-6月挑選一名實力派擔任。
年薪15萬，構成包括：
1、基本工資為7000元/月(11月×7000元/月=7.7萬);。
(5)績效考核獎金每月按實際銷售千分之三計提(11個月×0.3%×實際銷售);。
(6)根據(jù)實際情況，乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為500元/月(電話費以套餐形式發(fā)放)、招待費最高上限1500元/月(招待費以發(fā)票形式實報實銷)。
2、大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理年薪12萬，構成包括：
1、基本工資為3000元/月(11月×3000元/月=3.3萬);。
(2)根據(jù)實際情況，乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為400元/月(電話費以套餐形式發(fā)放)、招待費最高上限600元/月(招待費以發(fā)票形式報銷)。
3、跟單原有標準執(zhí)行。
機密出差標準：總經(jīng)理/大區(qū)總監(jiān)實報實銷，大區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理按每天220元/元包干，機票和長途車費另報。
三、__年市場政策。
說明：渠道政策的核心不是成本而是激勵和引導客戶完成銷量。在__年市場基礎上，實現(xiàn)“店長責任制”，三四級市場“連門頭、連店長、連銷售”;一二級市場“連品牌、連店長、連店面”，深入渠道，捆綁店長，保證公司返點不變的情況下給店長發(fā)工資(以點數(shù)的形式發(fā)放到店長基金，激勵銷售，責任到人)。
個人瓷磚銷售工作計劃篇二十
1、店長一名。
2、倉管員一名。
3、店面營業(yè)員二名。
二、工作時間。
1、店員工作時間:冬季早上8:00-下午18:00夏季早上8:00-下午19:00其他休息時間按公司制度執(zhí)行。
三、店面管理:。
1、店長工作職責:店長是專營店的靈魂，主要負責店面的日常管理(人、財、物)、組。
織、激勵、培訓工作，全面負責店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容:。
(1)員工管理:對員工日常工作進行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮。
儀、衛(wèi)生等的全面管理；
a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長，為其創(chuàng)造晉升條件；
正確的工作方法，學習上級交代的學習任務；
不理想的樣板及時撤換，瓷磚樣板的數(shù)量管理等!d、安全管理――對門窗、電器開關進行檢查，消除安全隱患；e、每日工作做到日清日結，日結日高。
(3)培訓管理:對新進員工及老員工做好日常的培訓工作，幫助新老員工提高*技。
能，具體為:。
顧客反對意見及疑議等。
c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進行針對*培訓，實際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)。
(4)客戶管理:對店內(nèi)的顧客進行科學有效的管理，提高顧客對品牌的認知度，具體為；
喜歡的產(chǎn)品款式、最終的暢銷品等，針對不同的客戶群體做針對*的產(chǎn)品促銷活動、撤換店。
內(nèi)樣板等到工作。
(5)銷售管理:根據(jù)店面的實際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作，具體工作為:。
驗，不斷提高店面的銷售業(yè)績!
d、對員工銷售能力的管理，及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進行培訓及解決；
2、店員職責及要求:店員是基層工作人員，其儀容儀表代表了品牌形象，其言談舉止處。
處顯示了品牌及服務理念，具體工作職能為:。
(1)嚴格遵守員工日常工作規(guī)范；上崗工作前，要佩帶好工作牌。上班不遲到、不早退、
不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調(diào)班或工休，需要調(diào)班或公休者須事前請示店長批準。
(2)熱情待客、禮貌服務，主動介紹產(chǎn)品，做到精神飽滿，面帶微笑，有問必答。無顧。
影響店內(nèi)營業(yè)，違者按公司相關規(guī)定進行處為，情節(jié)嚴重者即可開除處理。
(3)每天對店面、店內(nèi)地磚、樣板間等需要清潔的地方按要求進行徹底清掃，做到任何。
地方均明亮無灰塵。
(4)所使用的衛(wèi)生清掃工具，應統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方，并做到清掃工具。
的清潔。
(5)全店人員要團結一致，齊心協(xié)力把各項工作做好。不準提前下班或提早關門停止營。
業(yè)。下班時，切斷電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜工作。
(6)每月填制銷售明細表，便于月底銷售統(tǒng)計。查看庫存表，了解現(xiàn)有的產(chǎn)品，對產(chǎn)品。
*能和優(yōu)勢有更多的學習，并針對庫存的產(chǎn)品進行針對*的銷售。
(7)努力學習產(chǎn)品知識，全面提高*技能及嫻熟應用銷售技巧；深入領會我們的服務。
理念，做好顧客的服務接待(售前、售中、售后)工作；引導顧客參觀展廳，詳細熱情介紹。
相關產(chǎn)品特點，要求*、系統(tǒng)、自信、主動協(xié)助店長完成銷售工作。
(8)服從上級工作安排，努力完成下達的銷售指標；
(9)做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及*工作，防止偷盜，避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。
(10)為顧客提供優(yōu)良服務，努力完成公司銷售目標。??工作流程。
1)店長組織晨會的召開:。
a、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況)；b、傳達上級重要文件及通知；c、昨日營業(yè)狀況確認、分析；d、針對營業(yè)問題，指示有關人員改善；e、分配當日工作計劃。
學習；e、時刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況；f、合理安排店內(nèi)員工輪流用餐。g、檢查當天需送貨的客戶信息，與倉管溝通好安排送貨事宜。
一、員工管理行為準則。
1、嚴格執(zhí)行相關考勤制度，遵守作息時間，做到不遲到，不早退，不曠工；按時上下班，
遲到早退或曠工按公司制度處理。
2、工作之前必須把分擔區(qū)衛(wèi)生打掃干凈，包括地面、展柜、工作臺、產(chǎn)品、玻璃，如檢。
查發(fā)現(xiàn)分擔區(qū)衛(wèi)生不合格，違反一次交處罰金10元；
3、店員工作前必須穿著統(tǒng)一制服，扎頭，按統(tǒng)一要求化淡妝，按規(guī)定佩戴工作牌，放置。
工號牌，違反一次交處罰金10元；
4、對工作中存在的問題，每個員工都有權反映給店長，如私自說一些不利于團結的話，
做一些不利于團結的事，一經(jīng)核實違反一次交處罰金10元，二次開除；
5、有意怠慢工作或者工作不努力，不認真負責，沒有完成店長分配的工作任務，將負面。
情緒帶到工作中降低服務標準，引起顧客流失或投訴，視情節(jié)嚴重，違反一次交處罰金50。
元，一次*告，二次離職；
6、有損店方形象利益，泄漏店方機密，按情節(jié)輕重一次交處罰金100元，嚴重者開除。
7、擅自在外收取客戶訂金不上交，或收取訂金后遲遲不上交公司的(三天以上)，扣罰。
當月獎金及*。
8、執(zhí)行制度中所罰的所有款項都開具罰款單，設立臺賬，所有款項用于獎勵各方面表現(xiàn)。
優(yōu)異的員工；
二、績效管理。
(1)應根據(jù)當季到店人數(shù)、店面成交率、店面單筆成交金額制定當月銷售計劃，再把計。
劃分解到每一周、每一天；
(2)該計劃必須包括總銷售額、上月的實際銷售額對比，分析差額；
(3)應根據(jù)實際銷售情況對暢銷品、滯銷品進行分析，并對促銷活動提出建議；
應根據(jù)銷售計劃認真執(zhí)行，店長應對每天計劃執(zhí)行情況作出總結，分析各店員對進店的。
與進入店面留信息的顧客都能達成交易。
3、執(zhí)行情況分析。
(1)每周、每月每位員工要對店長就計劃執(zhí)行情況進行述職報告，分析差異原因，執(zhí)行。
情況的好壞直接關系到自身的切身利益及有關店面的各種獎勵；
(2)店長對整個店的銷售負責，并要就每周、每月的執(zhí)行情況作出述職報告，分析新老。
顧客的銷售比例及和計劃的差異原因，執(zhí)行情況的好壞直接關系到店面及自身的考核及評選。
4、績效考核及獎勵、處罰。
(1)可根據(jù)實際銷售情況對員工的銷售能力進行分析，對完成銷售任務或超額完成任務。
的員工進行合理獎勵；
(2)對于長時間銷售不達標或者管理、服務水平執(zhí)行較差的員工，將給予自動降薪或按。
公司相關規(guī)定處理。
三、衛(wèi)生制度。
1、衛(wèi)生標準。
(1)店面干凈明亮、地面、墻面、頂面無污物、水漬，如遇下雨，要隨時用干布將地面、
臺面清潔干凈；
(2)貨架內(nèi)外清潔，商品擺放整齊、有序、干凈；
(3)顧客試妝后的污物隨時處理干凈，不得留在臺面上；
臺面不要放置多余的東西；
(7)玻璃門及櫥窗干凈通透、無印痕。
2、衛(wèi)生包干:員工要對各自所屬包干區(qū)的衛(wèi)生負責，公共區(qū)域由店長安排輪流負責，并達。
到上述要求，收銀臺及設備由收銀員負責。
3、檢查監(jiān)督制度:專賣店的衛(wèi)生由店長最終負責，可安排員工輪流擔當監(jiān)督員，對衛(wèi)生情。
況全面監(jiān)督維羅專賣店管理制度。
公司負有傳播維羅品牌文化和開發(fā)市場的責任，為建立健全管理制度，使維羅專賣店能。
專賣店貨品管理制度、專賣店客戶管理制度，以期通過完善的管理將維羅品牌建立起來，達。
到服務銷售的目的。i、專賣店店面管理。
一、專賣店人員配備。
1、店長1名。
2、儲備店長1名。
3、店面營業(yè)員2名。
二、專賣店店面管理:。
1、店長工作職責:店長是專賣店的靈魂，主要負責專賣店面的日常管理(人、財、物)、
組織、激勵、培訓工作，全面負責店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容:。
(1)員工管理:對員工日常工作進行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮。
儀、衛(wèi)生等的全面管理；
勵先進，形篇二:瓷磚專賣店管理制度銷售部工作職責。
工作時間。
3、公休時間:每月三天。
超休三天以上提成*80%超休七天以上提成*50%超休十天以上提成*0%。
1每日上班工作時間著統(tǒng)一工服。保持工服的干凈整潔，形象清爽。未按要求著裝者口。
戴夸張首飾，嚴禁披過長直發(fā)，嚴禁涂深*指*，嚴禁穿涼鞋或不穿襪子，嚴禁穿休閑服裝。
或無袖上裝。
店面行為規(guī)范。
可以幫到您xxx問候語，按銷售程序引導客戶，前臺或末位提供倒水等服務。
3、嚴禁在店面大聲喧嘩，工作時間不得在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、聊天、吵鬧、打逗，做。
與工作無關的事，如看雜志、睡覺、玩手機、在前廳及吧臺內(nèi)吸*、等，對上司必須稱職務。
違者每次罰款20元，三次以上取消1次接待輪值資格。
4、前臺不允許放與項目無關的東西，如水杯、化妝包、鏡子、報紙、雜志等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)。
罰款10元，如查無當事人，則對接待臺當職所有員工作集體每人10元罰款處理。
5、經(jīng)理室有來訪客人，由客服或末位銷售人員負責引見并提供倒水服務。辦公室只用于。
辦公及部門領導接待使用，不得在此聊天、睡覺等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人罰款30元整。
6、搶單或因搶單有意欺騙客戶、同事，經(jīng)查實取停接客戶三天，情節(jié)嚴重者交部門經(jīng)理。
處理。
7、銷售顧問必須隨時作好接待客戶的準備，如銷售道具、資料等，以免因出現(xiàn)接待用品。
不全，中途多次返回現(xiàn)拿，影響接待客戶。
8、工作時間內(nèi)必須認真接待每一組到訪客戶(包括行業(yè)同行和參觀產(chǎn)品客戶)。
9、銷售顧問及其人員在進入總部財務室時必須先敲門然后進入。財務室除本屋工作人員其他員工沒有工作需要的，不得無故逗留。
10、辦公室電腦僅限日常辦公使用，如出現(xiàn)玩游戲等與辦公無關事宜，一次罰款5元。
11、每名銷售顧問在完成來電和來訪客戶的接待工作后，應及時在相關的工作記錄中做。
好各項記錄和說明，避免因此失誤而給工作帶來不便；如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有漏項內(nèi)容則罰。
款10元，由此導致不良事件發(fā)生的對當事人處于30元罰款。店面管理:。
店面經(jīng)理工作職責:。
負責店面的日常管理、組織、激勵、培訓工作，全面負責店內(nèi)員工的管理工作，主要包。
對店內(nèi)的瓷磚樣板、銷售賬目、安全措施等進行全面管理，具體為；a、賬目管理――做。
展廳內(nèi)的瓷磚樣板根據(jù)銷售的業(yè)績情況不定期的進行更換，停產(chǎn)或銷售不理想的樣板及時撤。
換，瓷磚樣板的數(shù)量管理等!d、每日工作做到日清日結，日結日高。培訓管理:。
對新進員工及老員工做好日常的培訓工作，幫助新老員工提高*技能，具體為:a、根。
化、*知識、產(chǎn)品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。c、根據(jù)店內(nèi)銷售。
存在的問題進行針對*培訓，實際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績；客戶管理:。
對店內(nèi)的顧客進行科學有效的管理，提高顧客對品牌的認知度，具體為；a、根據(jù)與客。
戶的成交情況，督促員工做好顧客信息的錄入工作，以備后期查詢和匯總，有可持續(xù)發(fā)展的。
了解客戶的最終成交金額，分析客戶的消費能力，喜歡的產(chǎn)品款式、最終的暢銷品等，針對。
不同的客戶群體做針對*的產(chǎn)品促銷活動、撤換店內(nèi)樣板等到工作。銷售管理:。
根據(jù)店面的實際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作，具體工作為:a、根據(jù)店面實際情況，
理，及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進行培訓及解決；店員職責及要求:。
牌。上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調(diào)班或工休，需要調(diào)班或公。
帶微笑，有問必答。無顧客時要整理保持好良好的心態(tài)，整理樣板或?qū)W習產(chǎn)品識或互相交流。
銷售技巧，不能隨意坐臥、聚眾聊天、大聲喧嘩，不能隨意長時間離崗辦理私務。不可隨意。
謾罵顧客或與其他店員吵架，影響店內(nèi)營業(yè)，違者按公司相關規(guī)定進行處為，情節(jié)嚴重者即。
到的地方，并做到清掃工具的清潔。(5)全店人員要團結一致，齊心協(xié)力把各項工作做好。
不準提前下班或提早關門停止營業(yè)。下班時，切斷電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜。
工作。(6)每月填制銷售明細表，便于月底銷售統(tǒng)計。查看庫存表，了解現(xiàn)有的產(chǎn)品，
知識，全面提高*技能及嫻熟應用銷售技巧；深入領會我們的服務理念，做好顧客的服務。
接待(售前、售中、售后)工作；引導顧客參觀展廳，詳細熱情介紹相關產(chǎn)品特點，要求專。
售指標；(9)做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及*工作，防止偷盜，避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。(10)。
為顧客提供優(yōu)良服務，努力完成公司銷售目標。前臺職責及要求:。
計劃。個人的工作物品收放到工作桌或抽屜內(nèi)，相關的各類登記表格應由當日值班組長統(tǒng)一。
搜集放入前臺抽屜。工作流程。
1)組織晨會的召開:。
a、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況)；b、傳達上級重要文件及通知；c、昨日營業(yè)狀況確認、分析；d、針對營業(yè)問題，指示有關人員改善；e、分配當日工作計劃。
學習；
完成。完成定單:跟進客戶定單，掌握產(chǎn)品動向；
1、每接待一位客戶，由當事銷售人員在客戶來訪登記上記錄，銷售經(jīng)理監(jiān)督協(xié)調(diào)；排位。
接待客戶，按大排輪順序依次排位；
2、客戶、設計師和公司員工進入公司前臺必須全體起立，以示尊重；
3、a位不得空位，如有空位出現(xiàn)，追究a位責任；如a位已通知b位，而b位沒有及時。
補位，則追究b位責任，以此類推；
4、銷售顧問接待完客戶并完成應做工作后應立即回前臺補位；
5、如客戶來時a位正處理工作事務，由b位接待客戶；a位處理完事務后補排a位，同。
上情況其余排位同事完事后仍歸原位；
6、沒有下定金的老客戶(包括電話預約客戶)到店面詢問相關事宜，算該顧問接待客戶。
一次；置業(yè)顧問同一天接待同一客戶多次，仍算接待一次；
7、只要客戶詢問有關事宜，即算接待客戶一次；如客戶只是詢問一些與銷售無關事宜，
不算接待客戶，但必須向b位說明情況；
8、認真填寫*績效管理。
(1)應根據(jù)當季到店人數(shù)、店面成交率、店面單筆成交金額制定當月銷售計劃，再把計。
劃分解到每一周、每一天；
(2)該計劃必須包括總銷售額、上月的實際銷售額對比，分析差額；
(3)應根據(jù)實際銷售情況對暢銷品、滯銷品進行分析，并對促銷活動提出建議；
應根據(jù)銷售計劃認真執(zhí)行，店長應對每天計劃執(zhí)行情況作出總結，分析各店員對進店的。
與進入店面留信息的顧客都能達成交易。
3、執(zhí)行情況分析。
(1)每周、每月每位員工要對店長就計劃執(zhí)行情況進行述職報告，分析差異原因，執(zhí)行。
瓷磚專賣店店長工作職責根據(jù)公司實際發(fā)展需要，按照店長本身的使命和角*要求，特對店長制定以下工作職責:。
場上，強化管理，包含店鋪代表人、店鋪指揮官、問題協(xié)調(diào)者三個方面；銷售角*即營業(yè)額。
目標的實現(xiàn)者，必須有盈利才能*你的價值；領導角*是指要帶好你的團隊，是團隊的指。
揮者、士氣的激勵者、員工的好教練。
二、店長的工作職責。
1、對店鋪的管理。
協(xié)調(diào)，確保店鋪高效運轉(zhuǎn)。
2、對銷售的管理。
*制定銷售計劃:根據(jù)公司的年銷售目標任務，結合本店實際情況，與團隊一起共同討。
論擬定具體的月銷售計劃，制定拓展市場、強化管理的有效措施，并安排好各階段相關工作。
個人瓷磚銷售工作計劃篇二十一
根據(jù)省公司總體工作安排，全省食鹽生產(chǎn)經(jīng)營專項檢查9月12日于濰坊市集結動員后，專項檢查三組開展了對日照市、臨沂市、棗莊市、萊蕪市的食鹽經(jīng)營專項檢查，現(xiàn)將檢查情況報告如下：
一、檢查的基本情況。
1—7月份，四市累計實現(xiàn)銷售收入億元，利稅萬元,利潤萬元，除臨沂利潤有所減少外，其他三市銷售收入、利稅、利潤均有所增長。
二、存在的問題。
本次被檢查的四市，生產(chǎn)經(jīng)營情況總體是好的，但同時也暴露出一些矛盾和問題。一是個別市的營養(yǎng)鹽生產(chǎn)經(jīng)營不規(guī)范。如臨沂市、日照市獨立由岱岳公司購進大包營養(yǎng)鹽，且借用岱岳公司營養(yǎng)鹽的包裝袋，私自生產(chǎn)分裝營養(yǎng)鹽銷售，未有納入省公司“五統(tǒng)一”結算范圍。二是個別單位未將生產(chǎn)、加工、購進、銷售流水帳提供給檢查組接受檢查。三是有的單位，如萊蕪市公司、棗莊市公司食鹽存放未按標準的隔墻距離，且存有食鹽與工業(yè)鹽混庫的現(xiàn)象。四是棗莊從市公司到縣區(qū)公司，特別是縣區(qū)公司辦公條件工作環(huán)境較差，人員薪酬較低，所有縣區(qū)公司辦公地點及倉庫皆為租賃。五是棗莊市公司未建立健全電子版鹽產(chǎn)品調(diào)入調(diào)出流水帳目、客戶檔案等。
三、工作建議。
根據(jù)以上檢查，本檢查組及時將檢查情況反饋到每個被檢查的單位，特別是對檢查出的問題，提出了有針對性的整改意見。同時，根據(jù)面上的工作與各單位反映的問題，檢查組對下步工作提出如下建議。
1、切實加強對食鹽定點廠的生產(chǎn)經(jīng)營管理。個別單位反映，有的食鹽定點廠處于自身利益，日曬鹽計劃不嚴格執(zhí)行，難以調(diào)出。有的食鹽定點廠私自投放省內(nèi)或省外食鹽市場食鹽及精制工業(yè)鹽，沖擊有關市地的銷區(qū)。
2、樹立大物流理念，由省公司統(tǒng)一代理各類商品。根據(jù)當前的商品營銷規(guī)律，各類商品生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品代理，省、市、縣三級代理的差價優(yōu)惠是不同的，省級差價最大。為便于形成全省一盤棋的大物流市場，規(guī)范全行業(yè)的產(chǎn)品配送，實現(xiàn)經(jīng)營效益的最大化，因此，由省公司總代理各類商品，發(fā)展非鹽產(chǎn)業(yè)。
3、解放思想，大力發(fā)展實業(yè)。一方面盤活各級鹽業(yè)公司的閑置資產(chǎn)；另一方面組織人員對市場進行調(diào)查研究與分析，調(diào)動各級鹽業(yè)公司的積極性，依據(jù)各地的不同特點，選準市場好、見效快的項目，加大投入，發(fā)展實體業(yè)，為全省鹽業(yè)的快速發(fā)展提供強有力的支撐。
4、多形式、多渠道開展各類大檢查。本次食鹽生產(chǎn)經(jīng)營大檢查，不僅全面了解掌握了全省各批發(fā)企業(yè)、食鹽定點廠的生產(chǎn)經(jīng)營情況，各自的好經(jīng)驗、好做法，存在的問題與不足，對于每市被抽調(diào)人員，開闊了思路，拓展了視野，達到了相互學習，相互借鑒，取長補短，共同提高的目的，必將為全面推動各級鹽業(yè)工作的順利開展，加快全省轉(zhuǎn)方式調(diào)結構工作，促進我省由鹽業(yè)大省向鹽業(yè)強省的快速轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生深遠的影響。因此，建議省局今后多形式、多渠道組織各項工作專項檢查。
個人瓷磚銷售工作計劃篇一
1、加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈。
2、對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策。
3、設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
4、自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
二、找好航標，定位人生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風雨之后的彩虹。
我踏入瓷磚銷售行業(yè)是一直做“工程”的，“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持，固執(zhí)與不認輸?shù)?，上天不辜有心人，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復雜的人際關系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。
歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好!
個人瓷磚銷售工作計劃篇二
二、活動思路。
國慶黃金周來臨之際力爭打造一場完美的建材盛會。本次結合國慶黃金周的人氣、品牌的優(yōu)勢、家裝的聯(lián)合、小區(qū)的聯(lián)合，聚集人氣提高銷售業(yè)績。各店認真布置店堂，增加節(jié)日氣氛。
三、促銷目的：簡單、直接的力道，提升銷售業(yè)績，為全年目標的完成沖刺。
四、活動時間:9月29日-10月5日。
五、活動細則。
【百萬讓利】。
全場6.5折。
注：促銷品除外。
【鉅獻豪禮】。
筆記本電腦、豪華冰箱、高檔洗衣機等——敬侯尊駕。
購馬可波羅瓷磚滿3000元送xxx牌折疊自行車一輛（價值300元）。
購馬可波羅瓷磚滿5000元送xxx牌微波爐一臺（價值500元）。
購馬可波羅瓷磚滿8000元送xxx一臺（價值800元）。
個人瓷磚銷售工作計劃篇三
銷售人員是指直接進行銷售的人員，包括:總經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理、市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務代表等。銷售怎么發(fā)展人脈，我們一起來看看下文。
他說：“我在從事房屋中介。”我說：“你不是。”他說：“我是?！蔽覇柫硗庖粋€，他說從事保險。我說：“你不是從事保險工作?！彼f：“我是?！焙髞砦矣謫柫硗庖粋€學員，我說你從事什么行業(yè)?他說：“我從事電腦。”我說：“你不是。”他說：“我是?！彼麄冮_始很納悶：“陳老師，我明明就是，為什么你說我不是?”我們開始辯論。后來我跟他們講：“你們從事的是人際關系的行業(yè)。”
每一個人都在從事人際關系的行業(yè)，有的人之所以會成功，因為有別人支持他。有的人會有收入，是因為別人愿意把錢付給他。
致富=人際關系+實力。
假設一個產(chǎn)品非常好，可是你很討厭那個服務人員，你會跟他買嗎?大概不會。假如一個產(chǎn)品不錯，不是最好，可是你跟業(yè)務員的關系非常好，是不是你還是有購買的可能性?可以考慮，因為關系好。
一個人的成功，百分之五十以上靠人際關系，其他的則靠實力。你再有實力，沒有人脈，對不起，你不會成功。你非常有人脈，可是你沒有實力，還是有限。假如你有實力配上人脈，你的成功是無限大的。
改善人際關系的最好方式就是“花時間”
當我們了解人際關系占成功的這么一大部份，那要如何改善?
很簡單，人際關系改善最好的方式就是“花時間”。因為每一個人都覺得當你愿意花時間跟他相處時，他就覺得你認為他很重要。你不跟他花時間相處，他就覺得你認為他不夠重要。
主動聯(lián)絡才能培養(yǎng)關系。
“一回生，二回熟，”所有的人際關系都是這樣培養(yǎng)起來的。你不聯(lián)絡，不這樣繼續(xù)保持聯(lián)絡，不繼續(xù)主動聯(lián)絡，你是不會成功的。
每一個成功的人都了解如何建立人脈，同時維持人脈。很多人可以建立人脈，但是沒有辦法維持，原因在什么地方?因為他沒有主動聯(lián)絡。
每一個人都習慣被動，很少人喜歡到一個場合主動交朋友?？墒悄切┲鲃咏慌笥训娜耍麜坏阶疃嗟呐笥?。所以你必須做別人不愿意去做的事情。必須凡事主動出擊，主動聯(lián)絡，因為被動不會有收獲。
[銷售怎么發(fā)展人脈]。
個人瓷磚銷售工作計劃篇四
時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，某某年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結：
一、工作回顧。
1、加入洪盛行這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學習讓我很快融入瓷磚這個具有強烈竟爭的行業(yè)，對我們公司品牌某某進行了深入的了解。
2、通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢（貨美價廉），但是現(xiàn)在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚（駱駝）在市場是具備一定的特色，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。
3、對于做瓷磚的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作。
“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題。
1、加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈。
2、對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策。
3、設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
4、自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
三、找好航標，定位人生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風雨之后的彩虹。
我踏入瓷磚銷售行業(yè)是一直做“工程”的，“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持，固執(zhí)與不認輸?shù)?，上天不辜有心人，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復雜的人際關系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。
歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好！
個人瓷磚銷售工作計劃篇五
財務目標：公司__年計劃實現(xiàn)銷量1700萬元。有效銷售網(wǎng)點：36個。
二、銷售部薪酬管理。
說明：在__年薪酬計劃基礎上，增加大區(qū)總監(jiān)一職（預計__年4-6月挑選一名實力派擔任），為保持成本，其他職位薪酬保持不變，原則上，今后的區(qū)域經(jīng)理提成點數(shù)控制在3%之內(nèi)（含3%），具體如下：
1、總經(jīng)理。
（1）年薪30萬，構成包括：
1、基本工資為15000元/月（11月×15000元/月=16.5萬）；
（2）績效考核獎金每月按實際總銷售千分之五計提（11個月×0.5%×實際銷售）；
（3）根據(jù)實際情況，乙方可享受交通補貼1000元/月、電話補貼最高上限為1000元/月（電話費以套餐形式發(fā)放）、招待費最高上限3000元/月（招待費以發(fā)票形式實報實銷）。
（4）大區(qū)總監(jiān)（副總級）——暫未招，擬__年4-6月挑選一名實力派擔任。
年薪15萬，構成包括：
1、基本工資為7000元/月（11月×7000元/月=7.7萬）；
（5）績效考核獎金每月按實際銷售千分之三計提（11個月×0.3%×實際銷售）；
（6）根據(jù)實際情況，乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為500元/月（電話費以套餐形式發(fā)放）、招待費最高上限1500元/月（招待費以發(fā)票形式實報實銷）。
2、大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理年薪12萬，構成包括：
1、基本工資為3000元/月（11月×3000元/月=3.3萬）；
（2）根據(jù)實際情況，乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為400元/月（電話費以套餐形式發(fā)放）、招待費最高上限600元/月（招待費以發(fā)票形式報銷）。
3、跟單原有標準執(zhí)行。
機密出差標準：總經(jīng)理/大區(qū)總監(jiān)實報實銷，大區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理按每天220元/元包干，機票和長途車費另報。
三、__年市場政策。
說明：渠道政策的核心不是成本而是激勵和引導客戶完成銷量。在__年市場基礎上，實現(xiàn)“店長責任制”，三四級市場“連門頭、連店長、連銷售”；一二級市場“連品牌、連店長、連店面”，深入渠道，捆綁店長，保證公司返點不變的情況下給店長發(fā)工資（以點數(shù)的形式發(fā)放到店長基金，激勵銷售，責任到人）。
個人瓷磚銷售工作計劃篇六
供方：(以下簡稱甲方)。
需方：
為了增加甲、乙雙方的`責任感，加強經(jīng)濟核算，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商，特簽訂以下合同，以便共同遵守。
一、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、級別、數(shù)量、單價、金額。
注：本協(xié)議產(chǎn)品價格為中國境內(nèi)所有城市的綜合含稅報價，即到需方工地的價格。
三、包裝標準及費用：按甲方出廠的產(chǎn)品包裝標準包裝，包裝費用由甲方承擔。
四、交貨方法、運輸方式、裝卸責任及到貨地點。
1、交貨方法：甲方負責運輸?shù)揭曳街付üさ禺攬鲵炇铡?BR> 2、運輸方式：汽運。
3、裝卸責任及費用：卸貨由乙方承擔。
4、交貨期限：交貨期限二十五日內(nèi)(款到帳之日起二十五日貨到工地)。
5、交貨地點：
6、接貨人:。
7、甲方聯(lián)系人：
五、驗收方法：甲乙雙方應在貨物交付之日當場共同對貨物進行驗收，甲方在運輸途中如有貨物破損、由甲方承擔，自乙方簽收后由乙方承擔。
六、付款方式：款到發(fā)貨。(合同生效后五個工作日內(nèi)，乙方將合同全額匯人甲方指定帳號)。
七、違約責任：按國家相關法律法規(guī)辦理。
八、雙方約定事項：
1、乙方保證該批產(chǎn)品只用于上述項目，不得挪作他用。如有挪用行為，乙方除應將該批產(chǎn)品按市場零售價補齊外，另需承擔該批產(chǎn)品零售價總金額30%的違約金。
2、乙方如出現(xiàn)拒付貨款、付款延遲、付款不足等情形，甲方可以延遲交貨，且對因此給乙方帶來的任何損失不承擔責任。
3、乙方已接收的甲方產(chǎn)品，在包裝和質(zhì)量上與甲方所發(fā)貨物一致時，在不影響甲方二次銷售的前提下(如：整箱、不浸水不破損)，可以多退少補。
4、本合同約定數(shù)量為暫定數(shù)量，最終結算以實際發(fā)生量為準。甲方發(fā)票按實際發(fā)生量開具。
5、該批產(chǎn)品價格僅對上述項目有效，乙方有保密義務。對因乙方泄密而造成的損失,甲方有權要求賠償.
九、爭議的解決：
本合同如發(fā)生糾紛，當事人雙方應當及時協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向甲方所在地人民法院起訴。
十、本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。
十一、甲乙雙方均不得隨意變更或解除該合同。本合同中如有未盡事宜須雙方共同協(xié)商，作出補充協(xié)議并加蓋公章，補充協(xié)議與本合同有同等的效力。
甲方：
乙方：
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個人瓷磚銷售工作計劃篇七
執(zhí)行方案。
一、活動背景。
【活動背景】。
挑戰(zhàn)砍價會、團購會，兩大品牌更大力度讓利消費者，一次到位，促銷到底，
攔截競爭品牌，開展20xx年最大的促銷活動。
【活動目的】。
1、推動xxx磁磚、xx品牌出貨和資金回籠。
2、提高xxx磁磚、xx品牌在當?shù)氐闹扰c美譽度;。
3、為拉動銷售增長，提升品牌形象。
【活動地點】xxx磁磚、xx品牌店。
【活動時間】20xx年6月1至30日。
【活動人員】xxx磁磚、xx品牌店工作人員。
【活動負責人】xxx磁磚、xx品牌店經(jīng)理。
二、活動簡介。
首屆客戶節(jié)，買瓷磚不花錢、xxx磁磚、xx陶瓷品牌廠家省下百萬廣告款，讓。
利消費者，購瓷磚100%返還貨款（3年內(nèi)）。
三、活動項目：
客戶節(jié)活動期間，強勢為客戶推出八項史上最優(yōu)政策：
1、活動期間，凡在6月1至30日下單訂購產(chǎn)品的客戶，即可享受“購瓷磚，100%。
返還貨款”計劃，分三年返還你所購貨款，讓你購瓷磚不花一分錢。購多少，返。
還多少！名額僅有300名指標。
2、下單即送豪禮：下單按照所購金額自動成為（滿8000元為vip級客戶、1。
元為寶石級客戶、24000元為黃金級客戶、48000元為鉆石級客戶），分別贈送對。
應的豪禮套餐一份（豪禮種類有柜式空調(diào)、智能冰箱、洗衣機、電飯煲、旅游套。
票、高檔美酒等。）。
3、下單（不限金額）即送大禮一份。
4、下單即可參與抽獎活動，100%中獎（獎品有冰箱，液晶電視，現(xiàn)金獎100元等）。
5、活動期間，下單金額最高的客戶，可再獲得神秘重獎一份。
6、老客戶入店均送禮物一份。（價值80元）。
7、老客戶帶新客戶，送大禮一份（價值600元）。
8、活動期間，憑邀請卡入店客戶均送禮物一份，絕不空手而歸。
（四）、本次“購瓷磚100%返還貨款”計劃由廠家、品牌專賣店提供保障，保證。
真實有效，客戶憑專賣店簽署的返還貨款承諾卡，享受貨款返還權益。
（五）、所下訂單不退訂，客戶可以調(diào)換產(chǎn)品或轉(zhuǎn)讓訂單給他人?？蛻艨梢园凑铡?BR> 裝修計劃隨時入貨，訂單產(chǎn)品1年內(nèi)用完，
五、執(zhí)行方案細則：（專賣店工作須知）。
1、本次活動由xxx磁磚xx陶瓷專賣店組織，由廠家全力支持，專賣店。
監(jiān)督執(zhí)行。
2、由xxx磁磚xx陶瓷專賣店制作的貴賓邀請卡以及宣傳統(tǒng)一單頁按潛。
在客戶的實際情況進行派發(fā)；
3、本次活動xxx磁磚xx陶瓷專賣店必須派工作人員（可以臨時聘請）。
在活動前進行信息的收集、信息的篩選以及貴賓邀請卡的發(fā)放，xxx磁磚xx陶。
瓷專賣店必須確保進場客戶達300人以上.（每人定發(fā)卡任務）。
4、業(yè)務員的獎勵：
發(fā)卡獎勵，每發(fā)出一張有效的貴賓邀請卡，需填寫真實有效的姓名、地址、
電話，獎勵5元，多發(fā)多得，上不封頂（以客戶憑卡進店簽到為準）。
下單獎勵：根據(jù)客戶下單金額按照？%提成獎勵。
六、工作流程：
前期廣告宣傳，信息全方位大肆鋪開。
派員上門派發(fā)填寫收集貴賓邀請卡。
（鎖定大批目標客戶）。
應禮物、抽獎卷、送出返還貨款承諾書整理客戶訂貨清單安排供貨計劃執(zhí)行返還貨款計劃。
七、廣告投放和活動推廣。
1、活動的重點是貴賓邀請卡的發(fā)放，以工作人員上門發(fā)卡推廣邀約為主（人。
數(shù)要多，分片區(qū)、分縣市，xx以及周邊縣市目標小區(qū)）。
2、大型戶外led廣告屏幕：金拇指屏、富安居屏（播出20天）。
3、xx晚報2期、城市dm廣告2期（整版）；
4、活動單頁的派發(fā)：30000份宣傳單頁工作人員和f報阿姨共同派發(fā)；
5、派出小分隊，專門對接物業(yè)公司和裝修公司，讓他們代發(fā)貴賓邀請卡，或。
購買業(yè)主信息、推薦業(yè)主參與活動，物業(yè)公司和裝修公司安裝業(yè)務員標準獎勵和。
提成，
6、利用公司小貨車做宣傳巡游車的使用，活動前15天開始使用巡游車在各縣市反復巡游宣傳（喇叭一定要大聲）。
7、通過短信、微信、qq，利用商會、協(xié)會的人脈，將信息發(fā)布。
8、xx電視臺、電視互動4頻道。
八、執(zhí)行方案。
1、執(zhí)行時間安排表另外議定。
2、短息話術：
短信內(nèi)容：
短信一：xxx磁磚、xx陶瓷首屆客戶節(jié)逆天大行動：凡6月1至30日期間購磚100%返還貨款，購多少，返還多少！只瘋一次，不信就約!電：xxxxxxx（70字）
3、電話邀請業(yè)主參加活動內(nèi)容：
老板您好，我們是xxx磁磚xx陶瓷的銷售經(jīng)理，現(xiàn)幸運的邀請你參加xxx磁磚、xx陶瓷首屆客戶節(jié)，凡6月1至30日期間購買瓷磚，100%返還貨款，購多少，返還多少！活動由廠家、專賣店保障，絕對真實有效，這樣你今后裝修購買瓷磚將不用花一分錢，時間僅為6月份30天，僅有300個返還指標，名額有限，你只需要進店下單即可享受免費購瓷磚計劃，你看上午或下午什么時候方便，給你送去活動邀請卡，給你預留名額。。。
4、簡易培訓內(nèi)容。
進店客戶如何宣傳？
老板您好，歡迎你光臨我們xxx磁磚xx陶瓷的專賣店，現(xiàn)在有個好消息告訴你，我們和廠家將在6月1至30日舉辦xxx磁磚、xx陶瓷首屆客戶節(jié)暨購磚100%返還貨款活動，凡在6月1至30日訂購xxx磁磚xx陶瓷的客戶均可以分三年100%返還貨款給你，這個活動是廠家將省下的百萬廣告費補貼給客戶的，活動活動由廠家、專賣店保障，絕對真實有效，這樣你今后裝修購買瓷磚將不用花一分錢，時間僅為6月份30天，僅有300個返還指標，名額有限，你只需要進店下單即可享受免費購瓷磚計劃，還有各種大禮豪禮相送！
問：這次活動是哪些品牌參與的？
答：xxx磁磚、xx陶瓷品牌。
問：這次活動的時間和地點？
答：凡6月1至30日訂購xxx磁磚xx陶瓷的客戶，均可以分三年100%返還貨款給你，買多少就返還多少，相當于購瓷磚不花一分錢，還有一批家電禮品贈送。
問：活動是真的嗎？
問：活動期間具體是怎么下定單的啊？
個人瓷磚銷售工作計劃篇八
瓷磚營銷技巧學的好銷量高!做建材瓷磚生意做好營銷受益頗豐!經(jīng)營是講究方式方法的，不是一味的相仿或是模仿就能適合自己的生意的!瓷磚營銷做得精，前途寬廣做未來之星!
現(xiàn)下，人們都追求個性，喜歡展現(xiàn)與眾不同的家裝風格。而瓷磚為了迎合這一趨勢，使鋪貼效果更加多樣化，我們所推出的每款產(chǎn)品都設計了豐富多樣的配件供選擇。如一款toas淘斯仿古藝術磚共有4套組合，素磚規(guī)格達10中，4個顏色，配件各規(guī)格達12種，因此在鋪貼方式可任意選擇，每種不同的鋪貼方法都會體現(xiàn)出不同的風格，瓷磚加盟視覺上突破了空間的束縛，從而為家居個性化選擇提供更多的元素，使空間更加絢麗多彩。
在瓷磚營銷中心，從地磚，壁磚到相關配件，一應俱全。種類及顏色也頗為繁多，有流金歲月系列、彩巖系列三大系列，瓷磚加盟每個系列又有諸如充滿古典氣質(zhì)的芭比亞仿古藝術磚、洋溢著浪漫氣息的愛琴海磚、閃耀著水晶光芒的水晶玻璃磚等二十于種不同的細分產(chǎn)品。這些產(chǎn)品既可以單款的配套鋪貼，營造家裝統(tǒng)一化的風格，瓷磚加盟也可以結合時下的混搭風，多款拼貼，打造另類時尚的氛圍。如此多的產(chǎn)品一定能滿足不同時尚人群的需求。
隨著瓷磚市場對外開放，北京瓷磚市場仍然是外企投資的目標。瓷磚行業(yè)如何籌備好?外企發(fā)展戰(zhàn)略將在鞏固已有的競爭優(yōu)勢基礎上快速提高市場占有率，并且逐步向三級、四級市場進攻;瓷磚市場競爭激烈，優(yōu)勝劣汰兩級分化日益明顯，市場呈現(xiàn)新的競爭格局;多業(yè)態(tài)互動與互補共融發(fā)展，瓷磚加盟尤其攤位制市場急劇裂變向多級轉(zhuǎn)型，連鎖超市業(yè)態(tài)活力明顯;隨著市場空間密度加大，瓷磚市場選址成為企業(yè)競爭勝負的前提，市場網(wǎng)點開發(fā)越來越趨于理性化、科學化。
商品結構發(fā)生變化，瓷磚加盟消費者環(huán)保意識提高，對進口商品和科技含量高的商品需求量增加;競爭趨于高層次取向，單一價格向全方位系統(tǒng)化、低成本競爭轉(zhuǎn)型，企業(yè)更加注重戰(zhàn)略協(xié)作與資源整合;實施信息化管理，運用計算機技術對經(jīng)營活動進行全方位系統(tǒng)管理;突破物流配送瓶頸，企業(yè)更加注重降低物流成本和提高配送效率，外包物流成為必然。不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的瓷磚較之以往不僅選材用料更加講究，且花樣款式更加時尚多樣。
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個人瓷磚銷售工作計劃篇九
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間就進入了20xx年。在新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
這是我們xx公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質(zhì)。
跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果?？上攵?。我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學習經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。
學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
個人瓷磚銷售工作計劃篇十
隨著導購工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫲ツ?，我懂得了很多：在遇見矛盾時，我學會了冷靜要從容不迫的去面對及解決；在遇到挫折的時候，我學會了鼓勵自己保持高昂的頭顱和永遠的微笑；在重復而又單調(diào)的工作背后，我懂得了思索和總結；在公司形象與信譽受到破壞的時候，我學會了如何去維護和修補；在被客戶誤解的時候，我學會如何去溝通去解決。以上是我在工作方面取得略微突破和長進的方面，但這種長進并不意味著我就能夠做好現(xiàn)在的導購工作，在以后的工作中我會繼續(xù)完善自己，在成功中總結經(jīng)驗和失敗中吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的方式方法；在溝通和交流過程中學會互惠互利即維護了公司的利益又拿到了定單。
現(xiàn)將工作總結作如下匯報：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一推再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的埋怨。工作條理不清晰，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些失誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大打折扣；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉個案例：如工廠提供給客戶的瓷磚出現(xiàn)色差導致代理商的用戶投訴，為保證公司利益經(jīng)交涉補足對方瓷磚并贈送一部分達到事件平息，并給代理商調(diào)換有色差的瓷磚。雖已彌補但這使我和客戶的溝通方面出現(xiàn)了空前的尷尬?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我盲廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的瓷磚不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的殘次品問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠的產(chǎn)品，只會讓事情變得更加無法收場。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找雙贏之法在自己的利益與客戶的利益之間取得一個平衡點，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但勝作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里里沒有我只有我們。
個人瓷磚銷售工作計劃篇十一
第一段：引言（150字）。
作為一名個人銷售瓷磚的人員，我有幸能夠從事這樣一項具有挑戰(zhàn)性的工作。在過去的幾年里，我積累了豐富的銷售經(jīng)驗，并且受益于與許多不同客戶的互動。在這篇文章中，我將分享一些我個人在銷售瓷磚過程中的心得體會，包括如何與客戶建立良好的關系、遇到困難時的解決方法以及一些銷售技巧。
第二段：建立良好的客戶關系（250字）。
在銷售瓷磚的過程中，與客戶建立良好的關系至關重要。首先，我始終保持真誠和友好的態(tài)度。我會盡量了解客戶的需求，并努力給他們提供最好的解決方案。其次，有效的溝通也是保持良好關系的一個關鍵因素。我會仔細傾聽客戶的要求，耐心解答他們的問題，并提供專業(yè)的建議。同時，我會定期與客戶進行跟進，確保他們對我的服務感到滿意。
第三段：解決問題和挑戰(zhàn)（250字）。
在銷售過程中，遇到問題和挑戰(zhàn)是不可避免的。然而，如何妥善解決這些問題才是關鍵。首先，我會盡量提早預見和防范潛在的問題，以確保銷售過程的順利進行。其次，當問題出現(xiàn)時，我會保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度。我會與客戶開誠布公地溝通，共同找出解決方案。在處理投訴或糾紛時，我會始終以客戶滿意為目標，盡力解決問題，并確保客戶對我和我們的產(chǎn)品感到滿意。
第四段：銷售技巧（300字）。
作為一名銷售人員，掌握一些有效的銷售技巧對于成功銷售瓷磚至關重要。首先，我會主動了解市場和競爭對手的情況，為客戶提供準確和全面的信息。其次，我會維護良好的產(chǎn)品知識和技術知識，以便能夠回答客戶的問題并提供有益的建議。此外，我也會積極發(fā)展自己的網(wǎng)絡和社交圈，以擴大銷售機會。最后，我會不斷學習和提升自己的銷售技巧，通過培訓和與同事的交流，不斷改進自己的業(yè)務水平。
第五段：總結（250字）。
通過為期數(shù)年的個人瓷磚銷售工作，我意識到成功銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品，更是與客戶建立良好關系、解決問題并運用銷售技巧的綜合體現(xiàn)。我也深刻體會到銷售工作的挑戰(zhàn)和壓力，但同時也意識到這是一項非常有成就感和潛力的工作。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的銷售技巧，并不斷優(yōu)化銷售流程，以提供更好的服務，并達到更大的銷售成果。
總結：以上是個人銷售瓷磚心得體會的五段式連貫文章。通過與客戶建立良好關系、解決問題和挑戰(zhàn)，以及運用銷售技巧，個人銷售瓷磚的工作能夠更加順利和成功。作為銷售人員，不僅需要專業(yè)的知識和技能，還需要耐心和細心對待每個客戶，以及不斷學習和提升自己的銷售技巧。只有如此，才能取得更好的銷售成果，為客戶提供更好的服務。
個人瓷磚銷售工作計劃篇十二
在現(xiàn)代家居裝飾中，瓷磚作為一種常見的裝飾材料，受到了廣大消費者的青睞。作為一名從業(yè)多年的個人瓷磚銷售員，我深刻認識到了瓷磚銷售的重要性。通過與客戶的交流和經(jīng)驗的積累，我總結出一些關于個人銷售瓷磚的心得體會。下面我將分五個方面來進行詳細闡述。
首先，了解產(chǎn)品的特點和種類是開展個人銷售瓷磚的基礎。作為銷售員，在向客戶介紹產(chǎn)品時，首先要深入了解各種瓷磚的特點和用途。要全面了解瓷磚的材質(zhì)、質(zhì)量、顏色、規(guī)格、生產(chǎn)工藝等相關知識，以便能夠準確地向客戶提供信息和建議。同時，要了解瓷磚的種類和用途，根據(jù)不同的需求和環(huán)境，給客戶推薦合適的產(chǎn)品。只有全面了解產(chǎn)品，才能更好地滿足客戶的需求，提高銷售業(yè)績。
其次，與客戶建立良好的溝通和信任關系是個人銷售瓷磚的關鍵。在銷售過程中，與客戶建立良好的溝通和信任關系是非常重要的。通過主動與客戶交流，了解他們的需求和喜好，積極回答他們的問題和疑慮，使客戶能夠感受到自己的專業(yè)和耐心，從而增加客戶對自己的信任。在溝通中，要注重傾聽客戶的意見和建議，根據(jù)客戶的需求提供個性化的解決方案。只有與客戶建立良好的關系，才能促成交易，實現(xiàn)銷售目標。
再次，了解市場動態(tài)和競爭對手的情況是個人銷售瓷磚的必備技能。市場競爭激烈的今天，了解市場動態(tài)和競爭對手的情況是非常重要的。通過關注行業(yè)新聞和市場報告，了解不同規(guī)模的瓷磚企業(yè)的發(fā)展狀況和戰(zhàn)略布局，可以幫助銷售員更好地把握市場趨勢和客戶需求的變化，做出合理的銷售計劃。同時，要對競爭對手進行調(diào)查和分析，了解他們的產(chǎn)品特點和銷售策略，以便在銷售過程中做出更準確和有效的反應。
第四，不斷提高個人銷售瓷磚的專業(yè)能力是取得成功的關鍵。要想在瓷磚銷售領域有所突破，不斷提高自己的專業(yè)能力是非常重要的。銷售員應該始終保持學習的態(tài)度，不斷學習和掌握新的銷售技巧和知識?？梢酝ㄟ^參加行業(yè)培訓和研討會、閱讀相關書籍和資料等途徑來提高自己的專業(yè)能力。只有不斷提升自己的專業(yè)能力，銷售員才能更好地應對不同的銷售情況和客戶需求，取得更好的銷售業(yè)績。
最后，親身體驗瓷磚的使用效果是提高銷售技巧和信心的重要途徑。作為銷售員，親身體驗瓷磚的使用效果是非常重要的。只有親身體驗過的產(chǎn)品，才能更好地向客戶傳遞產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。因此，銷售員應該親自到瓷磚展示廳或客戶裝修現(xiàn)場，觀察和感受不同種類瓷磚的質(zhì)感、顏色搭配和裝飾效果，從而增加對產(chǎn)品的了解和推銷的信心。通過親身體驗，銷售員能夠更加生動地向客戶展示產(chǎn)品的價值，提高銷售的成功率。
總之，個人銷售瓷磚需要具備多方面的綜合能力。通過了解產(chǎn)品特點和種類、與客戶建立良好的溝通和信任關系、了解市場動態(tài)和競爭對手的情況、提高個人銷售瓷磚的專業(yè)能力以及親身體驗產(chǎn)品的使用效果，銷售員能夠更好地滿足客戶需求，提高個人銷售業(yè)績。個人銷售瓷磚雖然面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，但只要掌握了一定的銷售技巧和經(jīng)驗，相信能夠取得成功。
個人瓷磚銷售工作計劃篇十三
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績。當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。
第三、加強產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業(yè)務跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。
第四、進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務上增強自己的能力，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
個人瓷磚銷售工作計劃篇十四
我于20__年_月份來到湖南湘松工程機械有限責任公司，從事主機部銷售管理工作。隨著時間的推移、工作內(nèi)容的豐富，對自己所從事的行業(yè)及產(chǎn)品有了逐步深入的了解，但卻沒有真正的接觸過一線銷售工作。
經(jīng)過兩年多的銷售管理工作，為了更好的提升并完善自己的工作能力，逐漸產(chǎn)生了去一線做銷售的想法。20__年_月份，公司領導給了我這個機會，我有幸被分配到偉人故里——湘潭，負責該地區(qū)的市場開發(fā)及產(chǎn)品銷售。
步入市場的第一天，我就意識到這與我之前從事的銷售管理工作完全是兩個不同的概念，幸好有公司領導及時指點和支持，才使我盡快的轉(zhuǎn)變角色，融入銷售工作。
湘潭由于近幾年國家工業(yè)園建設及長株潭一體化發(fā)展，土石方施工逐漸向正規(guī)化渣土運輸公司邁進，設備需求有所增長，尤其以湖南龐龍物流有限公司為主導。下面就近半年來與該公司的業(yè)務往來在這里總結一下心得體會，與各位同仁交流。
20__年_月，該公司因業(yè)務發(fā)展需要購買了山推sd22推土機，成就了雙方第一筆訂單，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量及周到的售后服務得到了客戶充分認可，為后期設備購置埋下了伏筆。同年_月份，該公司計劃采購20噸級挖掘機，因其之前購買某日系品牌4臺，對小松設備不太了解，此次購機還是比較傾向某日系品牌，原因有二：
一、品牌比較好。
二、機器比較省油。在此期間我沒有直接反駁他的觀點，而是慢慢向他介紹小松在世界工程機械的地位，以及小松在中國的發(fā)展情況以及湖南地區(qū)現(xiàn)階段用戶投資工程機械趨勢等基本情況。通過我一番耐心和細致的講解，客戶對小松表現(xiàn)出越來越濃厚的興趣。興趣歸興趣，從與他后續(xù)的談話中可以看出他還是對他所中意的那個品牌有一定的想法。該出手時就出手，我想是時候要扭轉(zhuǎn)他的觀念了，為此我從以下幾個方面入手，拿小松與他所中意的那個品牌做了詳細的比較。
“首先，您所說的品牌問題，品牌絕對是要有品質(zhì)的保證，而品質(zhì)的保證取決于一個廠家擁有多少同行業(yè)中獨有的核心技術。作為一個專業(yè)的工程機械制造商最起碼應該具備自主研發(fā)的能力，并且將研發(fā)出來的技術轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的產(chǎn)品并投入實際運用，而小松恰恰是這個行業(yè)科研技術的領導者。舉一個很明顯的例子，小松可以將自己多年研發(fā)生產(chǎn)出來的獨創(chuàng)并擁有世界200多項專利技術的clss閉式液壓系統(tǒng)搭配上與之完美匹配的小松發(fā)動機，而您所指的那個品牌卻是通過采購東家的液壓泵再搭配上西家的發(fā)動機，這樣難免會造成其匹配性和協(xié)調(diào)性上的不穩(wěn)定，從而使產(chǎn)品質(zhì)量大打折扣，連一個核心技術部件都生產(chǎn)不出來的公司，這樣的公司能夠叫一個專業(yè)的挖機制造商嗎?”
其次是他們的發(fā)動機配置方面，將以前的六缸發(fā)動機變成現(xiàn)在的四缸發(fā)動機。雖然排量減少了20%，功率增加了11%，但由此造成發(fā)動機的熱負荷增加，不適用于工程機械這樣嚴酷的工作場合，工作壽命從而大幅降低。
對于他們所宣傳的省油不過是靠犧牲發(fā)動機的壽命來換來的，這點微薄的利益是得不償失的。更何況，小松-8挖機通過高壓共軌電噴發(fā)動機+小松clss液壓系統(tǒng)+先進的控制技術也可以實現(xiàn)高效率低油耗的操作效果。
另外，小松利用最頂尖it技術研發(fā)的komtra_系統(tǒng)可為您提供實際工作時間、油耗、燃料量、水溫、油溫等的查詢功能，是您設備的“衛(wèi)士”，隨時為您反饋機器信息。其便捷的機群管理功能可以在同一個界面上瀏覽多臺機器的使用情況并進行數(shù)據(jù)對比。
聽完這些，客戶茅塞頓開，對小松重新建立了一個比較客觀的認識，最終陸續(xù)購買pc220標準四臺，pc60一臺。
20__年_月，隨著施工范圍的擴大，該公司計劃采購30噸級挖掘機及5噸級裝載機。因其公司設備施工量較大，運轉(zhuǎn)周期較長，對設備的質(zhì)量保證期重點關注。此次競爭尤為激烈，之前日系品牌承諾其新購及原有設備質(zhì)保期可延長至三年，這一條件無疑是對我們的一個嚴峻考驗。得知該信息后，我及時將情況向分公司經(jīng)理匯報，分公司經(jīng)理及公司領導較為重視，就在客戶準備交納某日系品牌定金時，公司當即拿出相應政策應對并回應，致使客戶推遲交納定金，進一步商談考慮：
一、針對三年質(zhì)保期問題，小松總部出臺了“放心工程”政策，從而使設備質(zhì)保期延長至交機日起三年或7000小時，以先到者為準，由此解決了客戶的后顧之憂。
幾個方面對客戶進行說明：1原裝小松機較國產(chǎn)機工作效率要高，其數(shù)據(jù)顯示工作效率是國產(chǎn)機的2倍2原裝小松機較國產(chǎn)機油耗要低，每年節(jié)省燃油在6萬元以上3原裝小松機質(zhì)量保證及保值較國產(chǎn)機優(yōu)勢較大，重點向客戶介紹了“回購合同”內(nèi)容及條款。
以上是我的一點心得，在此，再一次對株潭分公司張經(jīng)理及公司領導的支持表示感謝，同時祝各位同仁取得理想的業(yè)績!
個人瓷磚銷售工作計劃篇十五
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展2012年度的工作?，F(xiàn)制定2012年業(yè)務員銷售工作計劃范文如下:。
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求。
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
設計、旅行、影視、攝影、科技、音樂、藝術、人文、出版、飲食、漫畫游戲。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
個人瓷磚銷售工作計劃篇十六
時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結：
一、工作回顧。
1、加入洪盛行這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學習讓我很快融入瓷磚這個具有強烈竟爭的行業(yè)，對我毛司品牌進行了深入的了解.
2、通過這半年的學習我個人覺得我毛司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉)，但是現(xiàn)在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我毛司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛.
3、對于做瓷磚的設計公司我毛司的價格很難讓設計師操作.
二工作計劃。
1)加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈.
2)對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策。
3)設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
4)自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
三找好航標，定位人生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風雨之后的彩虹。
我踏入瓷磚銷售行業(yè)是一直做“工程”的，“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持.固執(zhí)與不認輸?shù)?，上天不辜有心人，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復雜的人際關系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。
歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好!
個人瓷磚銷售工作計劃篇十七
第一段：引言（150字）。
瓷磚是我們生活中不可或缺的建材之一，其廣泛應用于地面和墻面裝飾，成為家居裝修的必備選擇。作為一名從業(yè)多年的瓷磚銷售人員，我深知銷售技巧和良好的溝通能力對于成功售賣產(chǎn)品的重要性。通過與客戶進行長期互動和銷售經(jīng)驗的積累，我對個人銷售瓷磚的心得與體會有了更深刻的理解和感悟。在本文中，我將分享我在個人銷售瓷磚過程中所獲得的一些經(jīng)驗和體會。
第二段：了解客戶需求（250字）。
了解客戶需要是進行瓷磚銷售的基礎。在進行銷售前，我會仔細聽取客戶的需求，了解他們對瓷磚的要求和預算。在向客戶推薦合適的產(chǎn)品時，我會將客戶的需求和我對市場的了解結合起來，找到最佳的選擇。例如，一些客戶注重瓷磚的外觀效果，因此我會在設計與質(zhì)量之間做平衡，推薦質(zhì)感好且外觀吸引的瓷磚；而另一些客戶更看重瓷磚的耐用性和易清潔性，我會特別推薦那些表面耐磨、易打理的產(chǎn)品。了解客戶需求有助于提高銷售效果和客戶滿意度。
第三段：建立信任與溝通（250字）。
建立信任是銷售成功的關鍵。在和客戶的溝通過程中，我會秉持真誠、耐心、專業(yè)的原則，尊重客戶的意見并提供專業(yè)的建議。我發(fā)現(xiàn)，與客戶建立良好的溝通和關系對于銷售瓷磚至關重要?？蛻敉枰獣r間來考慮購買，而不是被迫做決定。因此，我會在銷售過程中與客戶保持持續(xù)的聯(lián)系，通過電話、郵件或社交媒體等方式向他們提供最新的信息和增加關注度，以促成銷售。
第四段：提供專業(yè)服務（250字）。
提供專業(yè)的售后服務是個人銷售中不可或缺的一部分。一旦客戶購買了瓷磚，我會積極協(xié)助處理售后問題，例如在安裝過程中遇到的困難或瓷磚出現(xiàn)的質(zhì)量問題等。此外，我會定期與客戶進行回訪，了解瓷磚的使用情況并提供維護保養(yǎng)的指導。通過專業(yè)和貼心的服務，客戶對我和所銷售的瓷磚品牌都會有更高的信任和滿意度。
第五段：持續(xù)學習與成長（300字）。
在個人銷售瓷磚的過程中，我意識到不斷學習和成長對于提高銷售技巧和專業(yè)知識的重要性。我持續(xù)關注行業(yè)動態(tài)和新的產(chǎn)品信息，通過參加行業(yè)展會和培訓課程來拓寬自己的知識面。同時，我與同事和其他銷售人員進行交流與學習，從他們的經(jīng)驗中汲取營銷策略和技巧。此外，我也不斷總結經(jīng)驗并進行自我反思，以不斷提高自己的銷售水平。
結束語（100字）。
個人銷售瓷磚是一項需要綜合能力的工作，除了了解客戶需求、建立信任與溝通，還需要提供專業(yè)的服務和不斷學習成長。通過長期的銷售經(jīng)驗和積累，我逐漸發(fā)現(xiàn)銷售是一場藝術，需要靈活運用各種技巧和策略。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提升自己，為客戶提供更好的服務和建議，以實現(xiàn)共贏的局面。
個人瓷磚銷售工作計劃篇十八
在市場經(jīng)濟條件下，勞動力市場是對勞動力資源起基礎性作用的。一個成熟、理想的勞動力市場能夠通過價值規(guī)律的作用和競爭機制的功能，把市場中的勞動力資源配置到合理、效益比較好的部門、行業(yè)和環(huán)節(jié)中去，達到“人”和“事”的匹配的最佳狀態(tài)，從而提高整個經(jīng)濟運行的效率和活力。而當勞動力市場沒能及時、準確的傳遞這種信息，就會出現(xiàn)空缺崗位與剩余勞動力之間形成斷裂從而造成招工難與就業(yè)難并存。
據(jù)統(tǒng)計，20xx年北安市勞動力市場用工需求93家企業(yè)、總用工人數(shù)6000余人，用工單位多集中在服務業(yè)與制造業(yè)。用工年齡集中在25歲到40歲之間，男女用工比例基本各占50%。專業(yè)技術人員占10%。文化程度初、高中占85%，高學歷比例較低.底薪1500元至20xx元占80%，20xx元至4000元15%、4000元以上占5%。雖然用工需求量較大，但是勞動力市場中的勞動力仍然存在著招工難、就業(yè)難的問題。
1、文化素質(zhì)普遍偏低。在勞動力中，初中及以下學歷的占總勞動力的比重較大，勞動技能相對單一，缺乏較高專業(yè)技術和開拓創(chuàng)新、積極進取的市場競爭意識，就業(yè)困難。
2、不愿在本地就業(yè)。部分勞動力（尤其大專院校畢業(yè)生）在選擇就業(yè)時對用人單位工資待遇、工作環(huán)境等要求較高，加之外出打拼心理，選擇外出就業(yè)，造成留守兒童、空巢老人增多。
3、對信息知曉度低。部分勞動力對用工信息專欄和信息平臺不關注，導致很大部分外出返鄉(xiāng)人員和本地待就業(yè)人員對用工信息知曉度不高。
4、維權意識不夠。部分外出務工人員在遭遇用人單位不簽訂勞動合同、不予辦理購買社保、拖欠工資等侵權行為時，維權意識淡薄，無法找到合理的處置方法。
5、成功創(chuàng)業(yè)有困難。勞動力一方面面臨項目、技術、資金缺乏的障礙，另一方面對市場需求、風險預測等難以準確把握，單憑創(chuàng)業(yè)熱情和苦干精神難以成功創(chuàng)業(yè)。
1、城鎮(zhèn)勞動力供大于求，供求比例嚴重失衡。國有、集體企業(yè)在容納勞動力方面，均趨于飽和狀態(tài)，加之近幾年由于經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)內(nèi)部改革不斷深化和產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整，特別是受市場經(jīng)濟大潮沖擊，使一些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生困難，失業(yè)、下崗職工群體成批增加。
2、企業(yè)用工行為不規(guī)范。企業(yè)片面強調(diào)用工自主權，大量使用廉價農(nóng)村勞動力，沖擊了城鎮(zhèn)勞動力的就業(yè)，一方面企業(yè)內(nèi)部下崗職工大量存在，一方面又用了大量的農(nóng)村勞動力。
3、勞動者素質(zhì)普遍偏低，且擇業(yè)要求過高。由于經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，就業(yè)結構發(fā)生了明顯的變化。過去就業(yè)只是為找個飯碗，而且現(xiàn)在就業(yè)則較多考慮到個人的愛好、工作環(huán)境、報酬高低等多種條件因素，一方面苦、臟、累工種招不到人，加之城鄉(xiāng)判別在一定時期仍然存在，引發(fā)了大批的農(nóng)村剩余勞動力進城拾遺補缺；另一方面，企業(yè)對勞動力的素質(zhì)要求也更高，而求職者缺乏學習技術的積極性。因此，在勞動力市場中，顯現(xiàn)為用工單位想招的人招不到，求職者想去的單位去不成，即形成“有人無事干，有事無人干”的結構性失業(yè)。
4、社會保險的社會化程度低，不利于勞動力的合理流動。勞動力進入市場，必然存在一定的風險，需要形成完備的市場保護機制，人們對社會保險意識不強，參保積極性不高，特別是私營企業(yè)、個體工商戶參保的積極性不高；農(nóng)民包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工和城市農(nóng)民工仍以土地發(fā)揮保險職能。勞動者個體在流動和轉(zhuǎn)換工作崗位時，要由自己承擔風險，使勞動者在參于市場競爭就業(yè)時顧慮重重，在一定程度上限制了勞動力的合理流動和勞動力市場的發(fā)展速度。
5、社會分配不均衡，直接影響勞動力的配置。工資水平是勞動者擇業(yè)考慮的重要因素之一。目前，在壟斷行業(yè)中職工收入偏高，使勞動力市場中作為勞動力價格的工資，對勞動力供求的`調(diào)節(jié)作用不能充分發(fā)揮。另外，勞動力市場中介組織缺乏必要的資金投入和政策扶持，全市勞務中介組織中，除市職業(yè)介紹所有服務場地外，其余的多數(shù)是臨時租用房屋，設備簡陋，服務手段落后，遠不適應勞動力市場發(fā)展的需要。
1、各類職業(yè)介紹機構，積極收集用工信息，開展求職登記、組織勞務洽談，為用工單位及求職者雙向選擇提供服務。通過為企業(yè)招工、介紹家庭各類服務、開展技術工人交流、勞動力余缺調(diào)劑等多種形式，強化對勞動者的指導，樹立正確擇業(yè)觀念。利用培訓會、招聘會引導企業(yè)和勞動者樹立正確的用工、擇業(yè)觀念，在充分滿足企業(yè)用工的同時，不斷提高就業(yè)率，促進人力資源供求雙方的有效平衡。
2、市工商聯(lián)、女企業(yè)家協(xié)會與勞動力市場建立用工平臺。女企業(yè)家發(fā)揮領頭軍作用引導雇傭就業(yè)向自主創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)變，鼓勵就業(yè)人員從事個體經(jīng)營，促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。分類型整合同行業(yè)就業(yè)人員，形成一個收集信息、統(tǒng)一分配的就業(yè)鏈條，增加就業(yè)渠道。加強引導，促進就近就業(yè)。利用外出務工人員辦事處，加大對北安經(jīng)濟發(fā)展成果和發(fā)展思路的宣傳，鼓勵引導外出務工人員回流就業(yè)。并利用春節(jié)長假的機會，加大對外出務工人員的培訓，在車站設立宣傳點發(fā)放宣傳單，引導外出務工人員就近就業(yè)，為建設美麗北安貢獻力量。
3、構建全覆蓋的職業(yè)技能培訓，增強勞動就業(yè)者職能轉(zhuǎn)變能力。
（1）種植養(yǎng)殖技能培訓。聘請專業(yè)農(nóng)業(yè)技術人員對農(nóng)村勞動力進行面對面種植、養(yǎng)殖技能培訓，提高農(nóng)業(yè)適用技能。
（2）創(chuàng)業(yè)培訓。對部分有創(chuàng)業(yè)愿望的返鄉(xiāng)農(nóng)民工，開展以市場需求、投資預測、風險評估等為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)培訓，提高其市場競爭能力和就業(yè)能力。
（3）在崗培訓和技能提升培訓。對企業(yè)新進員工進行在崗培訓，對工作一段時間的員工進行技能提升培訓，提高操作技能水平。
（4）訂單培訓。針對企業(yè)發(fā)展需求，委托專門培訓機構對企業(yè)員工進行訂單培訓。
（5）法規(guī)培訓。對企業(yè)人事干部、管理人員進行人力資源和社會保障法律法規(guī)培訓，提高法律意識。推行企業(yè)在聘用新勞動力時，只有參加過相應技能培訓的才能簽定用工合同，使就業(yè)人員從被動學習變主動學習，從而促進職業(yè)轉(zhuǎn)變能力，以適應更多的就業(yè)崗位，提高就業(yè)率。
4、健全公共就業(yè)服務體系，提高就業(yè)服務能力。重點加強基層就業(yè)平臺建設，促進就業(yè)信息的互連互通。在保持傳統(tǒng)媒體宣傳如就業(yè)金鑰匙、社區(qū)海報宣傳的基礎上向現(xiàn)代媒體轉(zhuǎn)化，建立微信公眾號，從政策咨詢、信息發(fā)布、專場招聘等方面入手，提高公共就業(yè)服務信息的均等化、標準化、專業(yè)化水平。加大政策的宣講，提高勞動者的維權意識。開設專門的勞動者維權培訓班，通過對勞動者宣講《勞動法》、《社會保險法》等法律，提高勞動者的維權意識，讓勞動者的合法權益得到有效保護。加大對創(chuàng)業(yè)人員的支持，提高創(chuàng)業(yè)成功率。對返鄉(xiāng)民工、退伍軍人、大中專畢業(yè)生等有自主創(chuàng)業(yè)意愿的群體，從政策上、資金上給予大力支持和幫助，鼓勵創(chuàng)業(yè)，帶動就業(yè)。
個人瓷磚銷售工作計劃篇十九
財務目標：公司__年計劃實現(xiàn)銷量1700萬元。有效銷售網(wǎng)點：36個。
二、銷售部薪酬管理。
說明：在__年薪酬計劃基礎上，增加大區(qū)總監(jiān)一職(預計__年4-6月挑選一名實力派擔任)，為保持成本，其他職位薪酬保持不變，原則上，今后的區(qū)域經(jīng)理提成點數(shù)控制在3%之內(nèi)(含3%)，具體如下：
1、總經(jīng)理。
(1)年薪30萬，構成包括：
1、基本工資為15000元/月(11月×15000元/月=16.5萬);。
(2)績效考核獎金每月按實際總銷售千分之五計提(11個月×0.5%×實際銷售);。
(3)根據(jù)實際情況，乙方可享受交通補貼1000元/月、電話補貼最高上限為1000元/月(電話費以套餐形式發(fā)放)、招待費最高上限3000元/月(招待費以發(fā)票形式實報實銷)。
(4)大區(qū)總監(jiān)(副總級)——暫未招，擬__年4-6月挑選一名實力派擔任。
年薪15萬，構成包括：
1、基本工資為7000元/月(11月×7000元/月=7.7萬);。
(5)績效考核獎金每月按實際銷售千分之三計提(11個月×0.3%×實際銷售);。
(6)根據(jù)實際情況，乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為500元/月(電話費以套餐形式發(fā)放)、招待費最高上限1500元/月(招待費以發(fā)票形式實報實銷)。
2、大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理年薪12萬，構成包括：
1、基本工資為3000元/月(11月×3000元/月=3.3萬);。
(2)根據(jù)實際情況，乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為400元/月(電話費以套餐形式發(fā)放)、招待費最高上限600元/月(招待費以發(fā)票形式報銷)。
3、跟單原有標準執(zhí)行。
機密出差標準：總經(jīng)理/大區(qū)總監(jiān)實報實銷，大區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理按每天220元/元包干，機票和長途車費另報。
三、__年市場政策。
說明：渠道政策的核心不是成本而是激勵和引導客戶完成銷量。在__年市場基礎上，實現(xiàn)“店長責任制”，三四級市場“連門頭、連店長、連銷售”;一二級市場“連品牌、連店長、連店面”，深入渠道，捆綁店長，保證公司返點不變的情況下給店長發(fā)工資(以點數(shù)的形式發(fā)放到店長基金，激勵銷售，責任到人)。
個人瓷磚銷售工作計劃篇二十
1、店長一名。
2、倉管員一名。
3、店面營業(yè)員二名。
二、工作時間。
1、店員工作時間:冬季早上8:00-下午18:00夏季早上8:00-下午19:00其他休息時間按公司制度執(zhí)行。
三、店面管理:。
1、店長工作職責:店長是專營店的靈魂，主要負責店面的日常管理(人、財、物)、組。
織、激勵、培訓工作，全面負責店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容:。
(1)員工管理:對員工日常工作進行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮。
儀、衛(wèi)生等的全面管理；
a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長，為其創(chuàng)造晉升條件；
正確的工作方法，學習上級交代的學習任務；
不理想的樣板及時撤換，瓷磚樣板的數(shù)量管理等!d、安全管理――對門窗、電器開關進行檢查，消除安全隱患；e、每日工作做到日清日結，日結日高。
(3)培訓管理:對新進員工及老員工做好日常的培訓工作，幫助新老員工提高*技。
能，具體為:。
顧客反對意見及疑議等。
c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進行針對*培訓，實際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)。
(4)客戶管理:對店內(nèi)的顧客進行科學有效的管理，提高顧客對品牌的認知度，具體為；
喜歡的產(chǎn)品款式、最終的暢銷品等，針對不同的客戶群體做針對*的產(chǎn)品促銷活動、撤換店。
內(nèi)樣板等到工作。
(5)銷售管理:根據(jù)店面的實際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作，具體工作為:。
驗，不斷提高店面的銷售業(yè)績!
d、對員工銷售能力的管理，及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進行培訓及解決；
2、店員職責及要求:店員是基層工作人員，其儀容儀表代表了品牌形象，其言談舉止處。
處顯示了品牌及服務理念，具體工作職能為:。
(1)嚴格遵守員工日常工作規(guī)范；上崗工作前，要佩帶好工作牌。上班不遲到、不早退、
不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調(diào)班或工休，需要調(diào)班或公休者須事前請示店長批準。
(2)熱情待客、禮貌服務，主動介紹產(chǎn)品，做到精神飽滿，面帶微笑，有問必答。無顧。
影響店內(nèi)營業(yè)，違者按公司相關規(guī)定進行處為，情節(jié)嚴重者即可開除處理。
(3)每天對店面、店內(nèi)地磚、樣板間等需要清潔的地方按要求進行徹底清掃，做到任何。
地方均明亮無灰塵。
(4)所使用的衛(wèi)生清掃工具，應統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方，并做到清掃工具。
的清潔。
(5)全店人員要團結一致，齊心協(xié)力把各項工作做好。不準提前下班或提早關門停止營。
業(yè)。下班時，切斷電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜工作。
(6)每月填制銷售明細表，便于月底銷售統(tǒng)計。查看庫存表，了解現(xiàn)有的產(chǎn)品，對產(chǎn)品。
*能和優(yōu)勢有更多的學習，并針對庫存的產(chǎn)品進行針對*的銷售。
(7)努力學習產(chǎn)品知識，全面提高*技能及嫻熟應用銷售技巧；深入領會我們的服務。
理念，做好顧客的服務接待(售前、售中、售后)工作；引導顧客參觀展廳，詳細熱情介紹。
相關產(chǎn)品特點，要求*、系統(tǒng)、自信、主動協(xié)助店長完成銷售工作。
(8)服從上級工作安排，努力完成下達的銷售指標；
(9)做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及*工作，防止偷盜，避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。
(10)為顧客提供優(yōu)良服務，努力完成公司銷售目標。??工作流程。
1)店長組織晨會的召開:。
a、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況)；b、傳達上級重要文件及通知；c、昨日營業(yè)狀況確認、分析；d、針對營業(yè)問題，指示有關人員改善；e、分配當日工作計劃。
學習；e、時刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況；f、合理安排店內(nèi)員工輪流用餐。g、檢查當天需送貨的客戶信息，與倉管溝通好安排送貨事宜。
一、員工管理行為準則。
1、嚴格執(zhí)行相關考勤制度，遵守作息時間，做到不遲到，不早退，不曠工；按時上下班，
遲到早退或曠工按公司制度處理。
2、工作之前必須把分擔區(qū)衛(wèi)生打掃干凈，包括地面、展柜、工作臺、產(chǎn)品、玻璃，如檢。
查發(fā)現(xiàn)分擔區(qū)衛(wèi)生不合格，違反一次交處罰金10元；
3、店員工作前必須穿著統(tǒng)一制服，扎頭，按統(tǒng)一要求化淡妝，按規(guī)定佩戴工作牌，放置。
工號牌，違反一次交處罰金10元；
4、對工作中存在的問題，每個員工都有權反映給店長，如私自說一些不利于團結的話，
做一些不利于團結的事，一經(jīng)核實違反一次交處罰金10元，二次開除；
5、有意怠慢工作或者工作不努力，不認真負責，沒有完成店長分配的工作任務，將負面。
情緒帶到工作中降低服務標準，引起顧客流失或投訴，視情節(jié)嚴重，違反一次交處罰金50。
元，一次*告，二次離職；
6、有損店方形象利益，泄漏店方機密，按情節(jié)輕重一次交處罰金100元，嚴重者開除。
7、擅自在外收取客戶訂金不上交，或收取訂金后遲遲不上交公司的(三天以上)，扣罰。
當月獎金及*。
8、執(zhí)行制度中所罰的所有款項都開具罰款單，設立臺賬，所有款項用于獎勵各方面表現(xiàn)。
優(yōu)異的員工；
二、績效管理。
(1)應根據(jù)當季到店人數(shù)、店面成交率、店面單筆成交金額制定當月銷售計劃，再把計。
劃分解到每一周、每一天；
(2)該計劃必須包括總銷售額、上月的實際銷售額對比，分析差額；
(3)應根據(jù)實際銷售情況對暢銷品、滯銷品進行分析，并對促銷活動提出建議；
應根據(jù)銷售計劃認真執(zhí)行，店長應對每天計劃執(zhí)行情況作出總結，分析各店員對進店的。
與進入店面留信息的顧客都能達成交易。
3、執(zhí)行情況分析。
(1)每周、每月每位員工要對店長就計劃執(zhí)行情況進行述職報告，分析差異原因，執(zhí)行。
情況的好壞直接關系到自身的切身利益及有關店面的各種獎勵；
(2)店長對整個店的銷售負責，并要就每周、每月的執(zhí)行情況作出述職報告，分析新老。
顧客的銷售比例及和計劃的差異原因，執(zhí)行情況的好壞直接關系到店面及自身的考核及評選。
4、績效考核及獎勵、處罰。
(1)可根據(jù)實際銷售情況對員工的銷售能力進行分析，對完成銷售任務或超額完成任務。
的員工進行合理獎勵；
(2)對于長時間銷售不達標或者管理、服務水平執(zhí)行較差的員工，將給予自動降薪或按。
公司相關規(guī)定處理。
三、衛(wèi)生制度。
1、衛(wèi)生標準。
(1)店面干凈明亮、地面、墻面、頂面無污物、水漬，如遇下雨，要隨時用干布將地面、
臺面清潔干凈；
(2)貨架內(nèi)外清潔，商品擺放整齊、有序、干凈；
(3)顧客試妝后的污物隨時處理干凈，不得留在臺面上；
臺面不要放置多余的東西；
(7)玻璃門及櫥窗干凈通透、無印痕。
2、衛(wèi)生包干:員工要對各自所屬包干區(qū)的衛(wèi)生負責，公共區(qū)域由店長安排輪流負責，并達。
到上述要求，收銀臺及設備由收銀員負責。
3、檢查監(jiān)督制度:專賣店的衛(wèi)生由店長最終負責，可安排員工輪流擔當監(jiān)督員，對衛(wèi)生情。
況全面監(jiān)督維羅專賣店管理制度。
公司負有傳播維羅品牌文化和開發(fā)市場的責任，為建立健全管理制度，使維羅專賣店能。
專賣店貨品管理制度、專賣店客戶管理制度，以期通過完善的管理將維羅品牌建立起來，達。
到服務銷售的目的。i、專賣店店面管理。
一、專賣店人員配備。
1、店長1名。
2、儲備店長1名。
3、店面營業(yè)員2名。
二、專賣店店面管理:。
1、店長工作職責:店長是專賣店的靈魂，主要負責專賣店面的日常管理(人、財、物)、
組織、激勵、培訓工作，全面負責店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容:。
(1)員工管理:對員工日常工作進行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮。
儀、衛(wèi)生等的全面管理；
勵先進，形篇二:瓷磚專賣店管理制度銷售部工作職責。
工作時間。
3、公休時間:每月三天。
超休三天以上提成*80%超休七天以上提成*50%超休十天以上提成*0%。
1每日上班工作時間著統(tǒng)一工服。保持工服的干凈整潔，形象清爽。未按要求著裝者口。
戴夸張首飾，嚴禁披過長直發(fā)，嚴禁涂深*指*，嚴禁穿涼鞋或不穿襪子，嚴禁穿休閑服裝。
或無袖上裝。
店面行為規(guī)范。
可以幫到您xxx問候語，按銷售程序引導客戶，前臺或末位提供倒水等服務。
3、嚴禁在店面大聲喧嘩，工作時間不得在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、聊天、吵鬧、打逗，做。
與工作無關的事，如看雜志、睡覺、玩手機、在前廳及吧臺內(nèi)吸*、等，對上司必須稱職務。
違者每次罰款20元，三次以上取消1次接待輪值資格。
4、前臺不允許放與項目無關的東西，如水杯、化妝包、鏡子、報紙、雜志等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)。
罰款10元，如查無當事人，則對接待臺當職所有員工作集體每人10元罰款處理。
5、經(jīng)理室有來訪客人，由客服或末位銷售人員負責引見并提供倒水服務。辦公室只用于。
辦公及部門領導接待使用，不得在此聊天、睡覺等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人罰款30元整。
6、搶單或因搶單有意欺騙客戶、同事，經(jīng)查實取停接客戶三天，情節(jié)嚴重者交部門經(jīng)理。
處理。
7、銷售顧問必須隨時作好接待客戶的準備，如銷售道具、資料等，以免因出現(xiàn)接待用品。
不全，中途多次返回現(xiàn)拿，影響接待客戶。
8、工作時間內(nèi)必須認真接待每一組到訪客戶(包括行業(yè)同行和參觀產(chǎn)品客戶)。
9、銷售顧問及其人員在進入總部財務室時必須先敲門然后進入。財務室除本屋工作人員其他員工沒有工作需要的，不得無故逗留。
10、辦公室電腦僅限日常辦公使用，如出現(xiàn)玩游戲等與辦公無關事宜，一次罰款5元。
11、每名銷售顧問在完成來電和來訪客戶的接待工作后，應及時在相關的工作記錄中做。
好各項記錄和說明，避免因此失誤而給工作帶來不便；如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有漏項內(nèi)容則罰。
款10元，由此導致不良事件發(fā)生的對當事人處于30元罰款。店面管理:。
店面經(jīng)理工作職責:。
負責店面的日常管理、組織、激勵、培訓工作，全面負責店內(nèi)員工的管理工作，主要包。
對店內(nèi)的瓷磚樣板、銷售賬目、安全措施等進行全面管理，具體為；a、賬目管理――做。
展廳內(nèi)的瓷磚樣板根據(jù)銷售的業(yè)績情況不定期的進行更換，停產(chǎn)或銷售不理想的樣板及時撤。
換，瓷磚樣板的數(shù)量管理等!d、每日工作做到日清日結，日結日高。培訓管理:。
對新進員工及老員工做好日常的培訓工作，幫助新老員工提高*技能，具體為:a、根。
化、*知識、產(chǎn)品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。c、根據(jù)店內(nèi)銷售。
存在的問題進行針對*培訓，實際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績；客戶管理:。
對店內(nèi)的顧客進行科學有效的管理，提高顧客對品牌的認知度，具體為；a、根據(jù)與客。
戶的成交情況，督促員工做好顧客信息的錄入工作，以備后期查詢和匯總，有可持續(xù)發(fā)展的。
了解客戶的最終成交金額，分析客戶的消費能力，喜歡的產(chǎn)品款式、最終的暢銷品等，針對。
不同的客戶群體做針對*的產(chǎn)品促銷活動、撤換店內(nèi)樣板等到工作。銷售管理:。
根據(jù)店面的實際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作，具體工作為:a、根據(jù)店面實際情況，
理，及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進行培訓及解決；店員職責及要求:。
牌。上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調(diào)班或工休，需要調(diào)班或公。
帶微笑，有問必答。無顧客時要整理保持好良好的心態(tài)，整理樣板或?qū)W習產(chǎn)品識或互相交流。
銷售技巧，不能隨意坐臥、聚眾聊天、大聲喧嘩，不能隨意長時間離崗辦理私務。不可隨意。
謾罵顧客或與其他店員吵架，影響店內(nèi)營業(yè)，違者按公司相關規(guī)定進行處為，情節(jié)嚴重者即。
到的地方，并做到清掃工具的清潔。(5)全店人員要團結一致，齊心協(xié)力把各項工作做好。
不準提前下班或提早關門停止營業(yè)。下班時，切斷電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜。
工作。(6)每月填制銷售明細表，便于月底銷售統(tǒng)計。查看庫存表，了解現(xiàn)有的產(chǎn)品，
知識，全面提高*技能及嫻熟應用銷售技巧；深入領會我們的服務理念，做好顧客的服務。
接待(售前、售中、售后)工作；引導顧客參觀展廳，詳細熱情介紹相關產(chǎn)品特點，要求專。
售指標；(9)做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及*工作，防止偷盜，避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。(10)。
為顧客提供優(yōu)良服務，努力完成公司銷售目標。前臺職責及要求:。
計劃。個人的工作物品收放到工作桌或抽屜內(nèi)，相關的各類登記表格應由當日值班組長統(tǒng)一。
搜集放入前臺抽屜。工作流程。
1)組織晨會的召開:。
a、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況)；b、傳達上級重要文件及通知；c、昨日營業(yè)狀況確認、分析；d、針對營業(yè)問題，指示有關人員改善；e、分配當日工作計劃。
學習；
完成。完成定單:跟進客戶定單，掌握產(chǎn)品動向；
1、每接待一位客戶，由當事銷售人員在客戶來訪登記上記錄，銷售經(jīng)理監(jiān)督協(xié)調(diào)；排位。
接待客戶，按大排輪順序依次排位；
2、客戶、設計師和公司員工進入公司前臺必須全體起立，以示尊重；
3、a位不得空位，如有空位出現(xiàn)，追究a位責任；如a位已通知b位，而b位沒有及時。
補位，則追究b位責任，以此類推；
4、銷售顧問接待完客戶并完成應做工作后應立即回前臺補位；
5、如客戶來時a位正處理工作事務，由b位接待客戶；a位處理完事務后補排a位，同。
上情況其余排位同事完事后仍歸原位；
6、沒有下定金的老客戶(包括電話預約客戶)到店面詢問相關事宜，算該顧問接待客戶。
一次；置業(yè)顧問同一天接待同一客戶多次，仍算接待一次；
7、只要客戶詢問有關事宜，即算接待客戶一次；如客戶只是詢問一些與銷售無關事宜，
不算接待客戶，但必須向b位說明情況；
8、認真填寫*績效管理。
(1)應根據(jù)當季到店人數(shù)、店面成交率、店面單筆成交金額制定當月銷售計劃，再把計。
劃分解到每一周、每一天；
(2)該計劃必須包括總銷售額、上月的實際銷售額對比，分析差額；
(3)應根據(jù)實際銷售情況對暢銷品、滯銷品進行分析，并對促銷活動提出建議；
應根據(jù)銷售計劃認真執(zhí)行，店長應對每天計劃執(zhí)行情況作出總結，分析各店員對進店的。
與進入店面留信息的顧客都能達成交易。
3、執(zhí)行情況分析。
(1)每周、每月每位員工要對店長就計劃執(zhí)行情況進行述職報告，分析差異原因，執(zhí)行。
瓷磚專賣店店長工作職責根據(jù)公司實際發(fā)展需要，按照店長本身的使命和角*要求，特對店長制定以下工作職責:。
場上，強化管理，包含店鋪代表人、店鋪指揮官、問題協(xié)調(diào)者三個方面；銷售角*即營業(yè)額。
目標的實現(xiàn)者，必須有盈利才能*你的價值；領導角*是指要帶好你的團隊，是團隊的指。
揮者、士氣的激勵者、員工的好教練。
二、店長的工作職責。
1、對店鋪的管理。
協(xié)調(diào)，確保店鋪高效運轉(zhuǎn)。
2、對銷售的管理。
*制定銷售計劃:根據(jù)公司的年銷售目標任務，結合本店實際情況，與團隊一起共同討。
論擬定具體的月銷售計劃，制定拓展市場、強化管理的有效措施，并安排好各階段相關工作。
個人瓷磚銷售工作計劃篇二十一
根據(jù)省公司總體工作安排，全省食鹽生產(chǎn)經(jīng)營專項檢查9月12日于濰坊市集結動員后，專項檢查三組開展了對日照市、臨沂市、棗莊市、萊蕪市的食鹽經(jīng)營專項檢查，現(xiàn)將檢查情況報告如下：
一、檢查的基本情況。
1—7月份，四市累計實現(xiàn)銷售收入億元，利稅萬元,利潤萬元，除臨沂利潤有所減少外，其他三市銷售收入、利稅、利潤均有所增長。
二、存在的問題。
本次被檢查的四市，生產(chǎn)經(jīng)營情況總體是好的，但同時也暴露出一些矛盾和問題。一是個別市的營養(yǎng)鹽生產(chǎn)經(jīng)營不規(guī)范。如臨沂市、日照市獨立由岱岳公司購進大包營養(yǎng)鹽，且借用岱岳公司營養(yǎng)鹽的包裝袋，私自生產(chǎn)分裝營養(yǎng)鹽銷售，未有納入省公司“五統(tǒng)一”結算范圍。二是個別單位未將生產(chǎn)、加工、購進、銷售流水帳提供給檢查組接受檢查。三是有的單位，如萊蕪市公司、棗莊市公司食鹽存放未按標準的隔墻距離，且存有食鹽與工業(yè)鹽混庫的現(xiàn)象。四是棗莊從市公司到縣區(qū)公司，特別是縣區(qū)公司辦公條件工作環(huán)境較差，人員薪酬較低，所有縣區(qū)公司辦公地點及倉庫皆為租賃。五是棗莊市公司未建立健全電子版鹽產(chǎn)品調(diào)入調(diào)出流水帳目、客戶檔案等。
三、工作建議。
根據(jù)以上檢查，本檢查組及時將檢查情況反饋到每個被檢查的單位，特別是對檢查出的問題，提出了有針對性的整改意見。同時，根據(jù)面上的工作與各單位反映的問題，檢查組對下步工作提出如下建議。
1、切實加強對食鹽定點廠的生產(chǎn)經(jīng)營管理。個別單位反映，有的食鹽定點廠處于自身利益，日曬鹽計劃不嚴格執(zhí)行，難以調(diào)出。有的食鹽定點廠私自投放省內(nèi)或省外食鹽市場食鹽及精制工業(yè)鹽，沖擊有關市地的銷區(qū)。
2、樹立大物流理念，由省公司統(tǒng)一代理各類商品。根據(jù)當前的商品營銷規(guī)律，各類商品生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品代理，省、市、縣三級代理的差價優(yōu)惠是不同的，省級差價最大。為便于形成全省一盤棋的大物流市場，規(guī)范全行業(yè)的產(chǎn)品配送，實現(xiàn)經(jīng)營效益的最大化，因此，由省公司總代理各類商品，發(fā)展非鹽產(chǎn)業(yè)。
3、解放思想，大力發(fā)展實業(yè)。一方面盤活各級鹽業(yè)公司的閑置資產(chǎn)；另一方面組織人員對市場進行調(diào)查研究與分析，調(diào)動各級鹽業(yè)公司的積極性，依據(jù)各地的不同特點，選準市場好、見效快的項目，加大投入，發(fā)展實體業(yè)，為全省鹽業(yè)的快速發(fā)展提供強有力的支撐。
4、多形式、多渠道開展各類大檢查。本次食鹽生產(chǎn)經(jīng)營大檢查，不僅全面了解掌握了全省各批發(fā)企業(yè)、食鹽定點廠的生產(chǎn)經(jīng)營情況，各自的好經(jīng)驗、好做法，存在的問題與不足，對于每市被抽調(diào)人員，開闊了思路，拓展了視野，達到了相互學習，相互借鑒，取長補短，共同提高的目的，必將為全面推動各級鹽業(yè)工作的順利開展，加快全省轉(zhuǎn)方式調(diào)結構工作，促進我省由鹽業(yè)大省向鹽業(yè)強省的快速轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生深遠的影響。因此，建議省局今后多形式、多渠道組織各項工作專項檢查。