心得體會是對一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和感悟的總結和概括,它可以幫助我們更好地理解和應用所學知識,提升自身的能力和素質??偨Y心得是一個反思和成長的過程,通過總結自身的經(jīng)驗和體會,我們可以找到自己的不足和改進的方向,進而實現(xiàn)個人的成長與進步。寫心得體會時,可以借鑒一些相關的范文和優(yōu)秀的寫作技巧,提升表達能力。推薦大家閱讀一些優(yōu)秀的心得體會,以拓寬視野和思路。
新員工銷售培訓心得體會篇一
銷售工作一直以來都是職場中備受矚目的職業(yè)之一,因為良好的銷售業(yè)績往往意味著可觀的收入和無限的職業(yè)發(fā)展機會。作為一名新員工,接受針對銷售崗位的培訓是我們適應并融入公司的重要一步。通過培訓,我們不僅可以獲得專業(yè)知識和技能,還能夠了解公司的基本文化和價值觀,更好地適應工作環(huán)境。
第二段:專業(yè)技能培訓的必要性。
在銷售崗位上,專業(yè)知識和技能是我們成功的關鍵。通過專業(yè)技能的培訓,我們可以了解銷售技巧、市場分析、產(chǎn)品知識等重要內(nèi)容,從而更好地為客戶提供服務并達成銷售目標。在培訓過程中,我們學到了如何與客戶建立良好的溝通,如何分析客戶需求并推薦合適的產(chǎn)品,以及如何處理各種銷售困難和挑戰(zhàn)。通過不斷地學習和實踐,我們的銷售能力和自信心得到了很大的提升,更好地適應了銷售崗位的要求。
第三段:團隊合作的重要性。
在銷售工作中,團隊合作是無法忽視的重要因素。通過參加培訓,我們有機會與其他新員工一起學習和成長。在培訓過程中,我們有機會進行團隊合作的項目和活動,通過集體討論和協(xié)作解決問題,培養(yǎng)了我們的團隊合作精神。團隊合作不僅有助于提高工作效率,還能夠激發(fā)每個成員的潛力,形成共同的價值觀和目標。通過與團隊成員的互動和溝通,我們不僅學到了彼此的優(yōu)勢和特長,還互相鼓勵和支持,形成了良好的工作氛圍。
第四段:個人成長的體會。
銷售工作是一個需要不斷提升的職業(yè),個人成長是不可或缺的。通過培訓,我們有機會反思自己的不足和改進空間,并制定個人成長計劃。培訓中的反饋和評估幫助我們了解自己的優(yōu)勢和劣勢,并提供改進的方法和建議。同時,與其他新員工的交流和互動也促使我們相互學習和成長。通過不斷學習和鍛煉,我們可以提高自己的職業(yè)技能和綜合素質,并在職業(yè)生涯中不斷取得成功。
第五段:對未來的展望。
通過銷售新員工的培訓,我們不僅獲得了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了團隊合作精神和個人成長的意識。在未來的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和業(yè)績,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我們也將繼續(xù)學習和成長,不斷適應市場的變化和發(fā)展,成為銷售領域的專家和領袖。通過持續(xù)的自我反思和學習,我們相信我們能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成功。
新員工銷售培訓心得體會篇二
以往人們總是對大學生僅有課本知識沒有動手本事頗有微詞,可是在炒股這件事上情景剛好反過來了。眼下大學生炒股的越來越多,20__年的行情又催生了一批新的學生股民。他們或者因為行情火爆而無暇上課,或者因為短期暴利而不屑上課。股市培養(yǎng)了一批僅有動手本事而沒有書本知識的學生。對學生而言,實踐再重要,也不如課堂重要,實踐再重要也只是鞏固課堂知識的手段,課堂才是獲取知識的首選通道。沒有書本知識的動手本事是偽本事,沒有理論指引的學生在這個浮躁的市場中,實踐越久,就錯得越遠。
新員工銷售培訓心得體會篇三
xx年共舉行內(nèi)訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;。
xx年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績:
1、xx年度的培訓工作與xx年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
(一)有利條件。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。
新員工銷售培訓心得體會篇四
在現(xiàn)代競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,一個公司的銷售團隊需要不斷地吸納新員工來加強自身的競爭力。然而,新員工往往對銷售工作缺乏經(jīng)驗和技巧,所以他們的培訓變得尤為重要。新員工的培訓不僅可以讓他們盡快適應工作,還可以提高他們的銷售能力和自信心,從而取得更好的業(yè)績。
第二段:內(nèi)部培訓的重要性。
對于新員工的培訓,公司內(nèi)部培訓是非常重要的一部分。通過內(nèi)部培訓,新員工可以了解公司的產(chǎn)品和服務,學習銷售技巧和銷售流程,同時還可以熟悉公司的文化和價值觀。內(nèi)部培訓通常由公司內(nèi)部的銷售專家或經(jīng)理來負責,他們對公司的業(yè)務非常熟悉,可以提供實際的案例和經(jīng)驗分享。此外,內(nèi)部培訓還可以幫助新員工更好地融入團隊,與其他員工建立起良好的合作關系。
第三段:外部培訓的價值。
除了內(nèi)部培訓,外部培訓也是銷售新員工培訓的重要組成部分。通過參加外部培訓,新員工可以接觸到來自不同領域的專業(yè)人士,學習到更廣泛的知識和經(jīng)驗。外部培訓通常由專業(yè)培訓機構或公司外聘的培訓師來進行,他們擁有豐富的銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識。通過外部培訓,新員工可以了解行業(yè)最新的趨勢和技術,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。同時,外部培訓還可以提供不同公司的案例分析和銷售實踐,讓新員工從中獲得靈感和啟發(fā)。
第四段:實踐的重要性。
除了培訓,實踐對于新員工的成長也是非常重要的。在實際的銷售工作中,新員工可以將所學到的知識和技巧融會貫通,并且通過實踐不斷地提高自己的銷售能力。實踐可以幫助新員工更好地理解客戶的需求,找到最適合他們的解決方案,并且學會應對不同客戶的策略。通過實踐,新員工還可以積累大量的銷售經(jīng)驗,逐漸形成自己的銷售風格和方法,從而提高工作效率和銷售業(yè)績。
第五段:反饋和持續(xù)學習的重要性。
在銷售新員工的培訓過程中,反饋和持續(xù)學習是非常重要的環(huán)節(jié)。銷售經(jīng)理或導師可以及時給予新員工反饋和指導,幫助他們發(fā)現(xiàn)并改善自己的不足之處。同時,新員工也應該保持持續(xù)學習的態(tài)度,不斷地提高自己的銷售知識和技能??梢酝ㄟ^閱讀相關行業(yè)的書籍和文章,參加行業(yè)的講座和培訓,與其他銷售人員多交流和分享經(jīng)驗。只有不斷地學習和成長,銷售新員工才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
總結:
對于銷售新員工的培訓來說,內(nèi)部培訓和外部培訓的結合、實踐以及反饋和持續(xù)學習是非常重要的。只有通過全面的培訓和實踐,新員工才能逐漸成長為優(yōu)秀的銷售人員,并取得出色的業(yè)績。因此,公司應該注重銷售新員工的培訓,為他們提供良好的學習和發(fā)展機會,從而增強整個銷售團隊的競爭力。
新員工銷售培訓心得體會篇五
一周過去了,我發(fā)現(xiàn)原先在學校所學的是多么的渺少,那里所含的知識面更廣,對于我這個從客戶經(jīng)理做起的實習生來說實在難度有點大,我此刻必須掌握的是證券市場的產(chǎn)生,發(fā)展,結構,運行,掌握證券中介機構的主要業(yè)務和風險監(jiān)督,幸好自我的基礎知識面還算能夠,所以在熟練掌握證券和證券市場的基礎知識,基本理論,主要法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范對我來說并不難。
之前并沒有研究過要做證券這一行,所以都一向沒有去報考這方面的證書,此刻開始要接觸證券行業(yè)了,就得認命地去學習,越來越覺得大學三年時間好像有點浪費,沒有為自我開個好頭,好的計劃是不行的。
新員工銷售培訓心得體會篇六
此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓總結作如下匯報:
一、本次學習的內(nèi)容。
x月x號x經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓內(nèi)容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)知識,商務禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1、做好準備,2、打招呼,3、了解需求,4、介紹商品,5、滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時也可以反其道而行baf!!重中之中說到了銷售關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購買欲,從而最終促成銷售,達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內(nèi)容。
在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強,要熟記fab,更要把它貫徹以及應用當中去,學會在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,從而為共公司創(chuàng)造更大的利益。
十分感謝公司此次對我們提供的培訓,能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。
我們在_年繼續(xù)堅持“學習無止境”的精神,牢固樹立培訓是長期投入的思想,推動公司員工向更高的目標看齊,下面介紹一下今年的工作情況:
一、培訓工作情況。
_年共舉行內(nèi)訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;。
二、培訓費用。
_年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析。
(一)取得的成績:
1、_年度的培訓工作與_年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在_年公司通過iso9002:_標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10025、gb/t19035-_和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要_年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
四、改進措施。
(一)有利條件。
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
1、作好培訓基礎工作。
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
新員工銷售培訓心得體會篇七
作為一名即將加入銷售團隊的新員工,我滿懷期待地參加了為期一個月的銷售培訓。首次踏入公司,我對于銷售的具體流程和技巧一無所知,但我對銷售這個行業(yè)充滿了憧憬。希望通過培訓能夠學到實踐銷售的方法和技巧,提升自己的軟實力,打下堅實的銷售基礎。
第二段:培訓的內(nèi)容和收獲。
在培訓的一個月里,我們接觸了大量的銷售理論和實踐的案例。培訓期間,我們進行了銷售技巧的講解和角色扮演練習,同時也深入學習了市場調研、客戶需求分析等專業(yè)知識。這些理論與實踐相結合的培訓方式讓我對銷售的認識更加全面深入,并且對如何應對客戶的各種問題和挑戰(zhàn)也有了更清晰的思路和方法。
另外,在培訓期間,我們還與老師和經(jīng)驗豐富的銷售人員進行了多次的互動交流。他們分享了自己的寶貴經(jīng)驗和成功案例,為我們指點迷津。從他們身上,我學到了很多銷售技巧與經(jīng)驗,比如如何準確把握客戶需求,如何引導客戶下單等。這些經(jīng)驗對于一個剛剛踏入銷售行業(yè)的新人來說尤為珍貴。
第三段:實踐的重要性。
雖然在培訓中學到了很多理論知識和技巧,但是真正的能夠掌握和應用這些知識還需要通過實踐來實現(xiàn)。因此,我積極參與了公司組織的實地銷售活動。在實踐中,我經(jīng)歷了很多成功和失敗,但是每一次實踐都讓我有了一次深刻的體驗和教訓。通過與實際客戶的面對面交流,我更加明白了銷售的艱辛和挑戰(zhàn)。
與此同時,我還充分利用資源,在實踐中不斷收集整理數(shù)據(jù),并進行交流和總結。這些數(shù)據(jù)和實踐的反饋不僅幫助我不斷完善銷售技巧,也讓我對自己的表現(xiàn)有了更準確的評估。通過實踐和不斷反思,我逐漸積累了經(jīng)驗,并提升了銷售的能力。
第四段:團隊合作的重要性。
在培訓中,我發(fā)現(xiàn)銷售不僅僅是個人的能力,更需要團隊的協(xié)作和支持。銷售活動需要各個環(huán)節(jié)的配合和協(xié)作。團隊合作的重要性在實踐中得到了很好的驗證。
培訓中,我們分組開展了銷售模擬演練。通過團隊合作,我們可以共同制定銷售策略和行動計劃,分工合作,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢。在團隊合作的過程中,我們互相學習、互相幫助,在不斷反思和調整中不斷提升。
第五段:感悟和展望。
通過銷售新員工的培訓,我深刻地明白了銷售技能和實踐的重要性。只有通過實踐和不斷反思,才能不斷提升自我的銷售能力。同時,團隊合作也是銷售過程中不可或缺的一部分。只有與團隊共同合作、互相協(xié)作,才能更好地完成銷售任務。
我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的銷售技能和專業(yè)知識,不斷挑戰(zhàn)自我,勇敢面對銷售中遇到的各種困難和挑戰(zhàn)。我相信,通過自己的努力和不斷的積累,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
新員工銷售培訓心得體會篇八
三個月前,我懷著對銀行工作的執(zhí)念,第四次來到銀行面試,結果讓我非常意外,我被錄用了,在這之前我去了三家銀行面試都被因為各種各樣的理由拒之門外,我本著對現(xiàn)在這家銀行的謝意,我在心里告訴自己一定得好好工作,為銀行作出自己應該作出的貢獻,第一步就是進行崗前培訓,畢竟我還是第一次接觸金融行業(yè)的新人,現(xiàn)在我已經(jīng)完成了培訓,成為了一名正式銀行職員,下面我就來談談我在培訓期間的一些心得體會。
我被安排的崗位就是銀行最為普通的柜員,所以培訓的主要內(nèi)容也是這方面的,雖然都知道銀行的柜員員工是銀行最基層的工作,但是我從來美譽因此小看過這個崗位,因為就連它現(xiàn)在也是我要追求的一個高度,我是這么理解柜員的,銀行本就是服務于大眾的,而我們最基層的柜員則是直接去客戶接觸的第一人,一般來銀行辦業(yè)務的找的就是我們柜員,所以說,這個崗位也是銀行不可或缺極其重要的一個崗位。
新員工的培訓正好就能看出來_銀行對人才的重視,通過對人才的培訓,擁有更多專業(yè)的員工,才能剛好服務于大眾,只有經(jīng)過培訓才能讓新員工更快的了解銀行的一切,更迅速的適應自己的工作崗位,更清晰的知道自己的崗位職責,銀行的這一做法就讓我覺得自己來對了銀行,至少這是一個把服務質量看的很重的銀行,一般這樣的銀行是差不到哪里去的。
通過這次培訓我簡單的了解了身為柜員的工作流程,遇到事情的緊急應對措施有哪些,并且清楚的了解到自身還有那是不足以滿足對這個崗位的需求的,我就主動提出來,要領導多為我講解一下,現(xiàn)在有人教,我自然不會放過這個機會,在培訓的時候切記不可畏首畏尾的,什么都不敢說,那樣你就會錯失很多東西,難道要等到在工作中遇到問題了,到那時候再厚著臉皮去請教前輩嗎?還不如在培訓的時候,把你所想到工作中的一切問題都問出來,在不影響整體培訓效率的情況下,銀行的領導們都是會告訴你的,甚至會讓他覺得你是一個積極向上的員工,值得重點栽培。
不僅是關于自己崗位的培訓內(nèi)容要仔細的聽好,關于銀行工作人員所要的基本禮儀以及工作禮貌用語這些都得仔細認真的學,為了讓我們更加清晰直觀的了解其內(nèi)容及用法,領導還叫了個人配合他,實際演示給我們看。培訓的最后,領導跟我們講了工作中注意事項,這都是可能發(fā)生的事情,我們都應該要能夠從容的面對,并且對銀行的工作理念也要熟記于心,這樣才能更好的進入自己的工作崗位。
新員工銷售培訓心得體會篇九
離開了校園,充滿好奇和疑惑地進入另外一個課堂。曾無數(shù)次的想象進入一個全新的環(huán)境會是什么樣的情景,會遇到什么人,發(fā)生什么事等等,在2011年8月4號這一天體會到了那開端。雖然只是短暫的一天培訓,卻很難忘,是我人生中很重要的一筆。在此就不一一回顧那幾位培訓老師講過什么內(nèi)容,就談談自己最大的收獲。
了解了七〇六地質隊的歷史、現(xiàn)狀、企業(yè)文化和職業(yè)道德。賴主任帶領我們重走過50多年的風雨,見證企業(yè)的進化。企業(yè)的成長壯大離不開其企業(yè)文化,離不開其靈魂。也知道了廣東人的地質精神:“服務、先行、求實、奉獻?!?BR> 敢想,敢干,會干。領導提出的這六個字給我的感觸很大,這就與創(chuàng)新相關。敢想,就要大膽想象,敢于突破前人的思維模式;敢干,想了的就要去做,只有想象而不去實踐是空想,空想是沒有任何意義的;會干,即是巧干,通過什么途徑干才會獲得最大的效益。做為年輕一代,創(chuàng)新更是必不可少,唯有不斷創(chuàng)新,才能不斷進步。
在這次培訓中,由總會計師趙晶給我們講解與計財工作相關的注意事項,這與我之后的工作息息相關。培訓老師講了財務的職能、現(xiàn)狀和與財務相關事項的處理,由于自己是學會計的,這些聽得都比較明白。當然也還要實際操作了才能更好的理解,畢竟學校都是學一些理論知識,跟實際情況有一定差距。更甚的是在學校學企業(yè)會計,事業(yè)單位的會計只是粗略的涉及。那么之后就要花更多的心思去學習,把理論運用到實際當中去,要虛心向老同志學習。
守信。這次培訓我們都簽了保密協(xié)議,這是一個人的誠信態(tài)度問題。我覺得一個人要懂得負責,對自己說的話、做的事負責,不該給人知道的就不要說,承諾過的事就一定要做到。當所做的承諾不能兌現(xiàn)時,給別人的是多壞的印象和評價。特別是一些關系企業(yè)、關系國家的事項,如果做不到保密,造成的傷害是無法計量的.。
領導在這次的培訓中提出“學習、學習、再學習”的要求。如今是一個知識性時代,在這樣的環(huán)境中只有不斷學習才能跟上時代的步伐,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。就拿我們會計來說,相關的法規(guī)都處于不斷完善的階段,一些稅務會計的內(nèi)容也在不斷更新,如果不學習,那么工作就無法與社會同步。我們必須抱著活到老學到老的心態(tài)。當然,學習的不僅僅是自己的專業(yè)知識,我們還得在日常生活中學做人、學處事,最大限度地去完善自我,這樣才能在社會中站得住腳。
短暫的一天,收獲了不少。在今后的工作和生活中我將加倍學習,不斷地提高自己的素質。我將以積極向上的心態(tài)來迎接接下來的工作。
新員工銷售培訓心得體會篇十
工種:電氣運行。
我來就酒鋼集團已經(jīng)快四個月了,當時是作為一個新人進入這個集團的,對于整個鋼鐵行業(yè)沒有任何的工作經(jīng)驗,后來在集團培訓部門的“三級教育培訓”下,首先我們從懵懂的了解到對這個行業(yè)有所了解,其次對我們的工作職位技能有所提高,在這段時間內(nèi)一方面我們這些新人互相幫助,互相提高,互相鼓舞激勵對方,另一方法面在集團領導的熱心培養(yǎng)下我們不斷的在各個方面提高自己的能力,很多東西都是在理論和實踐中互相進行的,新招大學生培訓給了我們新員工一個認識自己水平、提高自己修為、補充專業(yè)知識的絕佳機會,也讓我們意識到我們現(xiàn)在已經(jīng)不再是學生了,我們現(xiàn)在不該再靠父母了,不能整天無所事事、碌碌無為,我們更應該做的是學習技術和修煉自身素養(yǎng)。
剛來到碳鋼薄板廠時,就很榮幸的得到了廠區(qū)領導人的歡迎,前后為我們舉辦了多次座談會,一直很關心我們來到嘉峪關后的生活狀況及對廠里的一些好奇問題都一一的給予解答。這些讓我們大家感覺很安心和溫馨。然后就是廠級安全教育,主要給我們給我們講了我們作業(yè)區(qū)的工藝流程,安全教育及其他內(nèi)容,讓我們大概了解了我們作業(yè)區(qū)的的大概情況。最后我們參加了考試,在考試通過后有六位同事和我一起被分到了熱軋保障作業(yè)區(qū)運行維護班。
到班組廠里按集團指示給我們每個人安排了一位師父,負責我們今后在班組實習中的學習、生活、工作問題。師父很關心我,每個問題都講的很仔細,怕我記不住,甚至會多次講解。像卷曲mcc室的每個柜子的作用是什么,是做什么的,平時點檢、停送電時注意些什么等等。當然還有班里的其他師傅們也很照顧我,常帶我去熟悉設備和區(qū)域?,F(xiàn)在我感覺對我們作業(yè)區(qū)有了一定的認識,也很快融入了這個大家庭。
總結一下整個培訓過程中對作業(yè)區(qū)的認識及對自己的將來的一點想法:
1、集團本著“以人為本,人文關懷”的文化思想。
在培訓過程中,能讓我們把所學的知識和實踐工作有效、整體地結合起來,真正做到了學以致用。集團的領導無論是人力,財力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學習和生活各個方面都提供了良好的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
2、立德為先,立業(yè)為精。
“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話,但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓。為什么要把“修身”放在第一位,我想應該和“做事先做人”是一個道理。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
3、正確定位,重在信念。
人,都應該給自己定個位。定什么位,將決定自己一生成就的大小。我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己正確定位,敢于承擔責任,敢于獨當一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險阻的決心,敢于排除前進道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。
4、肩負使命,貢獻力量。
我們應該肩負起時代賦予的責任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。美好前程都要靠我們努力開拓。在公司領導的帶領下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
新員工銷售培訓心得體會篇十一
有了一些收獲以后,好好地寫一份心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達能力。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下小編在這給大家整理了一些新員工培訓心得體會,希望對大家有幫助!
在__水電公司參加培訓的第一周,領導語重心長的寄語、授課老師繪聲繪色的講解、學員敞開心扉的交流、拓展活動心照不宣的配合都讓我受益匪淺。這短暫的一周時間也給我?guī)砹撕芏喔袆?、感觸和感悟。以下是這些天最為深刻的幾點體會:
一、我們的到來適逢其時。
上完培訓第一堂課,我對__公司的概況和前景有了初步的了解。__公司的規(guī)模雖小,但現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)大部分是清潔能源項目,正在籌建的項目也均為風電。當前國家政策鼓勵和支持發(fā)展新能源項目,__公司的發(fā)展后勁十足,三個百萬千瓦基地的建設工作也在如火如荼地進行。作為今年的新入職員工,我們正好趕上了__公司蓬勃發(fā)展的大好時機,既有前輩們留下的基礎和經(jīng)驗為我們保駕護航,又有新的領域等著我們?nèi)ラ_拓。
同時,__公司還是“五大發(fā)電集團之一——國家電投集團”的二級單位,員工未來事業(yè)發(fā)展的空間十分廣闊,且集團公司現(xiàn)階段正在實施積極擴展海外業(yè)務的戰(zhàn)略給予了員工更多走向世界的機會,相信不久的將來我們就會有許多的機會去實踐所學、實現(xiàn)理想。每一名員工無論在哪一家公司就職,都會有一種期待,都希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值并獲得合理公平的回報。__公司倡導的正是“讓奮斗者上前、讓平庸者靠邊”理念。所以,在這樣一個發(fā)展有前景、有平臺、有回報的公司工作,我們應好好珍惜,盡最大的努力履職盡責。
二、安全高于一切。
“坐后排也要把安全帶系上”、“工作時間務必正確地穿戴有反光條的工服、絕緣鞋和安全帽”,__水電公司內(nèi)的安全警示語,每次上課和開會前的會議安全時刻……這一幕幕場景,讓我在還未正式開始培訓前,就感受到了__公司“以人為本,安全第一”的理念和安全管理的細致程度。
在第一周為期3天的培訓時間里,公司為我們安排了2天的安全培訓課程。這足以證明公司對安全工作的重視。這次的安全培訓課程很有效地向我們灌輸了安全知識,提高了大家的安全意識,激發(fā)了大家的安全意愿。流血流淚的真實安全生產(chǎn)事故視頻案例切實教會了我們各種事故預防措施和應急自救技能,也提醒我們在工作和生活中要高度重視身邊存在的安全隱患,也教育我們在保護好自己的同時也要保護好他人。從企業(yè)層面看:企業(yè)沒有了安全,出現(xiàn)了安全生產(chǎn)事故,一切發(fā)展和利潤都是零。所以,無論將來我們從事什么崗位的工作,安全問題人人有責,必須時刻緊繃一根“安全”弦。
三、有效的協(xié)作才能發(fā)揮團隊力量。
關于團隊,我們都明白“一個人走得很快,一群人走得更遠”的道理,但這并不表示只要有團隊的存在就可以發(fā)揮集體的力量與優(yōu)勢。發(fā)揮團隊優(yōu)勢還需要隊員們有效的協(xié)作。在本周六的拓展訓練中,一個簡單的翻牌游戲就帶給我們?nèi)绾伟l(fā)揮團隊作用的很多啟示。
一是要明確團隊中個人的責任,知道自己應該做什么,避免出現(xiàn)相互推脫的情況。
二是開展行動前要有計劃。磨刀不誤砍柴功,做任何事不要急于開始。更重要的是,要制定應急預案以應對失誤或突發(fā)情況的發(fā)生,確保在危急時刻不慌不亂。
三是要充分利用資源。團隊中每位隊員都有自己的長處與短處,我們應找準自己的位置,發(fā)揮自己的特長,將短板效應降到最低。正如__公司由各個不同的職能部門組成一樣,完成每一項工作都需要多個部門分工協(xié)作、配合完成,都要根據(jù)工作性質指定最相關、最擅長的部門作為牽頭部門,其他配合部門全力協(xié)助完成。
四是要有效地進行溝通。在團隊中應選取適合全員的語言和方式進行最快、最準確的信息傳遞,以提高工作效率。
在今后的工作中,我們只要做好以上四點,就能更好地發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)功能,實現(xiàn)__公司領導對年輕員工“能干事,更能共事”的期望。
一周的培訓不僅讓我憧憬了事業(yè)發(fā)展的美好未來,對安全知識學習和拓展訓練有了很多感悟,更讓我明白了“學以致用”才是培訓的終極目標。因此,我們應將這些感悟帶進今后的工作中,不斷地提高自己,為__公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
忙碌而又充實的一周又過去了,在和大家共同培訓學習的兩周時間里,我對“人際關系、機會、競爭”的重要性有了強烈感受,在工作技能和熟練度上也都有了明顯提升,對工作的體會也更為深刻。
在自己進步的同時也有很多不足需要改善,比如工作的緊迫性和高效性;上班時個人的言行舉止;工作時吃苦耐勞的精神等一些細節(jié)要多加注意。
通過這兩周的培訓學習,我將自己的體會和心得整理總結為以下幾點:
一、學會在工作中高效的完成每項任務。
切斯特菲爾德曾經(jīng)說過:“效率是做好工作的靈魂。”時間就是金錢,效率就是生命。雖然車間工作重復性很強,很多時候,我們都在重復一樣的勞動,但它卻不是簡單的機械運動,它需要的不僅僅是沖天的干勁,高漲的激情,更需要聰明的才智去完善和提高,一定要養(yǎng)成拿到任務時先動腦再動手的好習慣。如此,既能省時間,又能省去許多不必要的力氣,達到事半功倍的效果。
二、團隊精神至關重要。
在車間的生產(chǎn)中,每一件產(chǎn)品都是通過工人之間的共同協(xié)作完成的。一件服裝從最初的設計到最終的成品,這中間都要通過很多道精細的工序才能制作出來,最后檢驗無誤才可出售。每一步都必須一絲不茍認真負責,任何一個環(huán)節(jié)出點問題,這件產(chǎn)品就不能出廠。因此,一切成績都是大家共同努力、協(xié)作的結果,個人英雄主義是無法完成的。
三、抓住機遇,實現(xiàn)理想。
我們小時候每個人都有自己的理想,并且在成長的過程中為之不懈的努力、追求。而現(xiàn)在工作了,正是我們實現(xiàn)理想和人生價值的時刻。無論工作、生活,都應該要有合理的規(guī)劃,而且一定要付諸行動。作為新進廠的新員工,我們的優(yōu)點在于豐富的創(chuàng)造力、高漲的工作激情和干勁,當然也存在很多不足,缺少工作經(jīng)驗、工作技能還不是特別熟練,這都是我們面臨的、必須盡快解決的問題,所以在工作的時候就要抓住每次難得的機會,相互學習,取長補短,充實并提高自己。
四、責任心是工作的基本要求。
“成功者找方法,失敗者找借口?!碑斘覀兡玫饺蝿盏臅r候,要爭取在有限的時間內(nèi)把它做到最好。責任心是必不可少的,干一行愛一行,我們必須對自己的工作崗位盡到最大的責任心,態(tài)度決定一切,沒有對工作負責、認真的態(tài)度,是無法做好自己的本質工作的。如果在工作當中因為失誤造成不良后果,我們必須勇于承擔責任,不要互相推卸,迅速想辦法去解決,把損失降到最低。
五、用執(zhí)著捍衛(wèi)夢想,用熱忱堅守崗位。
將來不管我們被分配到哪個部門,都要熱忱于本職工作,哪怕是自己不擅長的的工種,也要努力去學習,時刻謹記自己的責任,把自己的那份事情做好。做到“用執(zhí)著捍衛(wèi)夢想,用熱忱堅守崗位”。
六、追求完美,盡量把每個細節(jié)做好。
在工作中,就算做得再好也不能自滿,因為世上沒有十全十美,一定會有地方是不完善的、需要改進的。我們要在工作當中不斷追求完美,沒有最好,只有更好,這樣我們才會在工作中不斷進步,才能較快提高自己的工作能力。
最后我想說,其實工作對每個人而言,不僅僅只是一種生活和自立的方式,它更是我們施展才能,挖掘自我潛能的大舞臺。只要站在這個舞臺上,我們就要拿出自己最優(yōu)秀的那一面來充分展示自己,不斷挖掘自己的潛能去提高自己。在這里,我們可以汲取很多寶貴的經(jīng)驗來加強自身素質和競爭力,讓自己在往后的工作中成為一名開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),勤奮工作的好員工!
尊敬的各位領導,各位同事,大家下午好,我叫畢子萱,來自黑龍江省。首先我非常高興也非常榮幸,可以加入到此次的培訓學習生活中,因為這里不僅僅為我提供了一個成長鍛煉的平臺,也讓我有機會認識到了更多的新朋友,新同事,新伙伴,最重要的是讓我更進一步的了解了中國海油,學到了很多書本上學習不到的知識,因此我做出了以下幾點的總結:
一、以人才為本注重人才興企。
通過這幾天的學習我了解到,中國海油由最初的以人為本,再到以人才為本。因為人才是第一資源,也是公司可持續(xù)發(fā)展的重要保障,中國海油大力加強人才隊伍建設,也是不斷提升員工的素質能力,為員工發(fā)展創(chuàng)造更大空間,促進員工和企業(yè)的共同進步。2世紀的競爭是人才的競爭,乃至未來的競爭,也會是人才的較量,對于企業(yè)來說,注重人才培養(yǎng)已經(jīng)成為必然趨勢,而對于我們個人來說,不斷提高專業(yè)知識水平,由懂到會,由會到精,加強自己的專業(yè)化學習才是硬道理。
二、團結共進合作共贏。
一個人縱使才華橫溢,若不能較好地融入社會,不善于與其他人溝通協(xié)作,那有再多的才華也注定不會走得更長遠。因此通過公司組織的素質拓展,讓我們團隊整體做了一些小游戲,比如集體一次性完成傳高爾夫球,集體一起用手鼓顛球6個以上,其中我們也經(jīng)歷了種種困難,但最終經(jīng)過大家共同的努力,終于完成了任務。種種游戲都要求我們有充分的默契度和配合度,通過這些小游戲也讓我充分地意識到,沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊,只有團隊里的每個人心往一處想,勁往一處使,每個人都出自己的一份力,相互團結相互合作,這支隊伍才會越來越強大。正所謂:單絲不成線,獨木不成林。個體因團隊而強大,只有每個人都具有團隊意識,相互合作,才會并肩走的更遠。
三、吃苦耐勞勤能補拙。
通過這幾天的培訓也讓我對中國海油加油站的各項工作有了一個初步的了解,也明白了其中每項工作所要求的專業(yè)度。比如讓我們實際參觀了加油站的罐區(qū),親眼見到了油氣回收泵,油氣回收檢測口,卸油管道等等,了解了加油機的操作,和便利店的經(jīng)營與管理,讓我們意識到加油站的安全注意事項,了解了五想五不干原則,和安全第一,預防為主,綜合治理的安全方針,以及預防為主,防消結合的消防方針,也讓我們了解了油品的基礎知識及抗爆性,蒸發(fā)性和安定性的質量要求以及為顧客服務的加油六部曲流程和收銀四部曲的全過程,做到熱情主動,快捷規(guī)范,安全整潔和優(yōu)質足量,增加顧客的忠誠度,減少顧客投訴,提高公司聲譽,提高市場占有率?;蛟S現(xiàn)在我所了解的也僅僅只是表面,但我相信通過不斷的學習和實踐,所有的疑惑都會一一的迎刃而解。萬事開頭難,熟練易,而熟練易,堅持難。我也希望自己可以不怕苦不怕累,成大事,不在于力量的大小,而在于能堅持多久。畢竟所有的成功都不是一蹴而就,只有苦澀的汗水才能澆灌出甜蜜的嫩芽。
轉眼間培訓課程已經(jīng)結束,經(jīng)過這五天的學習,我想每個人都有自己不同的收獲,而對于我而言,這讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,打開了眼界,在學習中成長,在成長中實踐,每一次的實踐都是一次挑戰(zhàn)。浪花因撞擊而美麗。人生因拼搏而精彩,最后希望我以及在座的每一位同事都可以贏得更美好的明天和更輝煌的未來。
參加了此次的培訓,讓我對于自己的工作,以及對于醫(yī)院也是有了新的認識,雖然之前也是參加過培訓,但和這次還是有些不同,此次的培訓時間不長,但領導和同事分享的很多事情也是讓我明白,作為醫(yī)護工作者,自己還有很長的路要去走,自己也是要不斷地去學習才能更好的在崗位做好自己的工作。
作為一名護士,其實自己也是已經(jīng)可以在崗位立足,獨立的去做好工作,但我也同時知道,自己依舊是可以有很多的方面是需要去學習的,特別是護理方面,很多的經(jīng)驗都是只有自己去做過,才會更好的變?yōu)樽约旱哪芰?,培訓中,同事也是分享了很多在實際護理中的案例,讓我們也是知道,遇到了這樣的情況該如何的去處理,又是哪些做法是不對的。這些經(jīng)驗的分享,可以說給到了我很多的幫助,特別是一些例子以前也是遇到過,我的方法的確是要優(yōu)化,但有時候也是不知道該朝什么方面去努力,而同事們說的可以說給了我很大參考和借鑒的意義,讓我也是明白,工作也是要經(jīng)常的去多交流,多去分享,知道自己的問題,找到了方法去解決,這些方法可能很多的有經(jīng)驗的同事都是知道的,如果去問,也是可以更好的來做好自己的工作。
而領導也是講了很多關于醫(yī)院,關于我們科室發(fā)展的方向,更是給予了我信心,讓我也是知道,該如何的來做,能讓自己有更多的進步,同時也是讓我更加的明白,很多的事情的確是自己要不斷的去提升,不斷的努力才會有的。培訓里我也是認真的來做好了筆記,記住同事和領導分享的很多事情,對于自己的工作都是有很大幫助,很多的一些細節(jié),自己以前忽略了,或者是沒有想到的,其實如果再做好一些,也是會更好,護理的工作本來就是要不斷努力,去填補細節(jié),然后讓護理的質量更高的,同時我也是在此次的培訓里找到了自己的一些不足,一些問題,得到了彌補,問題的發(fā)現(xiàn),去找到了方向,知道如何的來做能讓自己不斷進步。
培訓的機會其實也是有很多,我也是要去珍惜,每一次的培訓學習,對于自己都是一個成長反思的機會,工作雖然忙碌,但是對于學習,也是不能松懈,只有不斷的提升自己那么護理的水平也是會更好,能更好的做好護士的工作。
作為__信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在__學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓,我有一下幾個心得:
一、千里之行,始于足下“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從《當前國__融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《__基礎一》、《金融基礎二》、《__銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練――職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光。
二、天行健,君子以自強不息“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質。
三、無他,唯手熟爾看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香這次培訓,作為__聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給__學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們__聯(lián)社代表隊有多么的團結時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了,知識僅僅是扎實了基礎,對于實踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
一、心態(tài)要正。在這次的新員工培訓中,我最大的感受是作為一個職場人士,心態(tài)一定要擺正,這是不同于學生的心態(tài)。其實說不同,也相同。不同的是,職場上我們必須要把公司的利益放在首位,我們是為公司效力的兵,我們在公司的一言一行一分一秒都是需要為公司服務的;相同的是,職場上的我們也必須要像學生一樣時刻保持著學習的態(tài)度,在不懂得時候問清楚搞明白進而行動起來,時刻保持一顆愛學習會學習的心。只有在這樣的心態(tài)下,我們才能把工作做好,把公司壯大起來。
二、方向要準。在培訓中我還發(fā)現(xiàn),作為一個職場人士,方向特別重要。比如說,領導讓你出個什么策劃,你出了一個類似又其實并不符合領導要求的策劃,那么你的方向就是有所偏頗的。這個方向要準就是在理解領導意圖的時候要理解到位,不懂就要問,不要等到策劃或者事情做出來了,才發(fā)現(xiàn)根本不是領導想要的,這樣就難辦了,你自己的時間已經(jīng)浪費了,事情卻沒有辦好,要么公司就把你換了,要么你就自己一個人加班加點把活兒趕出來。這可供你把活兒趕出來的機會也不是很多,要是遇到領導或者客戶急著要的,你的不行,你就直接掛了。
三、行動要快。在新員工培訓中,我還意識到作為一個公司職員,行動一定要快?!疤煜挛涔Γ觳黄?。”你只有速度快起來了,你才有機會做別的更高層次的事情。這件快不是一蹴而就的,你必須要從入職起就保持極好的高效率,你才能在有朝一日達到快的境界。在工作中稍有懈怠,你這快的功夫就又要退回去一些了。所以,從現(xiàn)在起,我就要保證自己的效率,不給自己未來的工作增加負擔。
以上幾點就是我在這次新員工培訓中的幾點心得體會了,記錄下來,給未來的自己一個提醒,好讓自己在公司的每一步成長都留下印記。
四年的大學生活讓我懂得了什么是知識改變命運。
現(xiàn)在,已然畢業(yè)。坐上由__開往__的g288次列車,帶著證件、行李和學生時代所有的回憶,我開始了新的旅程、人生的一個新起點。
20__年7月9日是一個不平凡的日子,我?guī)е业臒崆閬淼搅撕蟔_建筑工程學校報到,一切沒有我想象之中的難,公司領導十分關懷我們這些新入職的大學生,為我們提供了非常好的住宿條件,在公司的熱情的接待下,我們很短的時間內(nèi)完成了新員工報到,并進行了為期三天的軍訓,鍛煉了我們的體能,磨練了我們的意志,對企業(yè)文化和公司章程的學習,使我們從整體上對__三公司有了更深的了解,對以后的生活有了更多的憧憬和向往,我相信,選擇__三公司,沒有錯。
現(xiàn)在,依然稚氣、青澀、好奇、憧憬、開心、激動、卻少了份懵懂、多了份大人般的志向與抱負的我們來到__這個大家庭已過半個多月,在生活環(huán)境上基本已經(jīng)適應、和新同事相處也十分愉快。通過這短短的半個月向領導同事學習,自己各方面都有所進步。我相信,在今后的學習和生活中,在領導和同事的幫助下,不斷學習,提升自己,秉承信和文化,實現(xiàn)自己的人生理想和人生價值,從一只小小鳥變成展翅高飛的雄鷹,創(chuàng)造屬于我們的輝煌,讓中國建筑的豐碑矗立天地之間!
新員工銷售培訓心得體會篇十二
入職**公司已有 2 月有余,期間,公司組織了 1 次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公 司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了 1 次全 面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身 工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作 情況。
鄒總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司 充滿了信心。王總和吳總的相關內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公 司精湛的技術。 與我崗位息息相關且印象深刻的內(nèi)容主要是關于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念, 做事的方式方法和工作目標及計劃。
鄒總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識, 民-主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只 做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認 為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地 考慮由我來做此項工作的直接目的。 為此部門領導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此 項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項 費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的 1 系列的優(yōu)惠套餐等 服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質上節(jié)省。
同時鄒總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性, 有則改之,更新自己錯誤的觀念。
候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期 理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的 4 步 驟: 1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第 2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利 第 用身邊 1 切可利用的資源完成你的工作;第 3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前 要理出 1 條主線,多思考,多問為什么;第 4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有 目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相 當大的關系?,F(xiàn)在每天 1 早上班,我都會小列 1 下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。 做完 1 件事,標明完成記號,總結經(jīng)驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公 司發(fā)展貢獻自己的力量。
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新員工銷售培訓心得體會篇十三
新員工的培訓首先要關注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計劃。
首先,我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導和就業(yè)觀念的教育,導致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標,盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認識缺乏,從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓,而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。
二、新員工培訓內(nèi)容(公司是什么? 我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意義是什么?)
新員工培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育,糾正剛入職人員的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步新員工培訓應該從企業(yè)是什么角度進行教育引導,人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導,不單要體現(xiàn)在了解上,更需要的是經(jīng)常跟新人進行溝通和關心,讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當新人了解了公司是什么的時候,就應該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識,加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓新人能夠開展工作。
三、培訓課程
課程名稱
內(nèi)容:
培訓目的
歸屬感培訓
《職業(yè)規(guī)劃》
1、 職業(yè)規(guī)劃的意義2、 如何進行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關系
《我們是什么》
1、公司的理念、價值觀,企業(yè)用人標準是什么,個人在這里有什么意義
了解公司,認同公司,接受公司
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》
讓員工對公司有信心,對這個行業(yè)有信心
《成功助力棒—銷售》
對于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心
職業(yè)角色
《崗位角色》
1、這個崗位做什么2、責任是什么3、標注是什么4、有什么成長
讓員工明確自己的職責
基礎知識
《產(chǎn)品知識》
《行業(yè)知識》
工作技能培訓
《營銷心態(tài)》
從事銷售應該保持什么樣的心態(tài),如何邁向成功銷售
正確的銷售心態(tài)
《銷售禮儀》
1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀
培養(yǎng)員工的素質修養(yǎng)
《溝通技巧》
1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通
讓員工掌握基本的銷售溝通原則
《電話營銷技巧》
1、電話禮儀2、繞過前臺的方法3,如何約見客戶4、電話溝通原則
讓員工基本掌握銷售的工具,并熟練應用
《銷售流程》
讓員工了解成功銷售的幾大步驟,以及如何掌握各個步驟的技巧
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新員工銷售培訓心得體會篇十四
這個夏天,我和五十八位新同事相聚在調峰調頻公司這個大家庭。在這里,我們有歡笑、有淚水、有回憶;在這里,我們相互學習、相互競爭、相互幫助;在這里,我們成為了一個集體,為著同樣的目標前進。
軍訓里,訓練的科目是最簡單的立正、稍息等動作,鍛煉的卻是鐵血的紀律、堅韌的意志、吃苦耐勞的精神和絕對地服從。平日里看似簡單的動作有了繁復的標準與規(guī)則,便成了考驗我們的第一道坎。說一不二,指東不西的命令鍛煉了我們鐵血般的紀律和絕對服從的精神。艷陽天下,操場上的訓練鍛煉了我們吃苦耐勞的堅韌意志。素質拓展中,信任與合作成了主旋律。驛站傳書、漢諾塔、沙場點兵、信任背摔,一個個寓教于樂的游戲成了主角。賽前的熱火朝天的討論、賽中完美無瑕的配合、賽后勝不驕敗不餒的總結。一次次游戲、一次次討論、一次次配合、一次次總結,我們變得更加團結,更加強大。最重要的是,我們從獨立的個體變成的團結的整體。從此,我們將作為一個整體來面對困難與挑戰(zhàn),接受掌聲與榮譽。我們是一個團隊!課堂上,我們了解了南網(wǎng)情懷、參觀了惠蓄電廠、學習了工作技能。學習中,我們仔細聆聽、熱烈討論、踴躍發(fā)言、上手實操,學到了以前不知道的知識,經(jīng)歷了從未有過的體驗。通過這些知識技能的學習,我們掌握了在今后工作生產(chǎn)中所必要的技能,為我們的職業(yè)生涯開了一個好頭。而培訓過后,我也確立了自己以后的工作目標:為萬家燈火添磚加瓦,讓南網(wǎng)情懷深入人心!
行路難,歸去來
理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感。雖然在經(jīng)歷了這一系列的培訓與學習之后,我們的知識和能力都得到了很大的提升,但是學海無涯,我們離技術專家、技能能手還差的太多。在未來的工作道路上,我們會遇到許多未知的困難和挑戰(zhàn),我們希望成功,但失敗在所難免,面對失敗,我們要學會坦然。
軍訓完的會操、拓展游戲里的排名、培訓后的結業(yè)考試,我們經(jīng)歷著一次又一次的考核。從小到大,我們經(jīng)歷了各種各樣不計其數(shù)的考試測驗,也許我們能對學習成績做到不以物喜、不以己悲。但是這次考核是我們踏入職場,走進社會的第一次考試,它與其他的測驗有著不同意義,它是我們工作生涯的開端。對此,也許有的人會懷疑自己,覺得自己不能勝任工作。但我在這里想說的是,考核并不是全部,它不是目的,而是激勵??己四茏屛覀儾槁┭a缺,了解自我的學習狀態(tài),這便是考核的全部意義??己说膬?yōu)秀,能讓我們提升信心;不如意,則能激勵我們知恥而后勇,迎頭追上,超越自我。在未來面對更大的難題時能從容應對,激流勇進,戰(zhàn)勝困難,超越自我!
且樂生前一杯酒,何須身后千載名
"舉杯邀明月,對影成三人"是李白的人生哲學,且不說及時行樂的人生觀是否正確,但是"何須身后千載名"的氣勢卻值得我們學習。走自己的路,讓別人去說吧。
我們作為剛入職的新員工,在通過了通用基礎培訓后,還會進入專業(yè)技術培訓和運維上崗培訓。在這即將到來的培訓中,我們要沉心靜氣,抱著一種空杯精神,刻苦學習,努力鉆研。李白是及時行樂的人生觀,我們則需要活到老學到老的人生觀。在培訓中學習,在培訓后實干。學習實踐中要謙虛好問,問自己、問他人,把不懂的問題當做頭等大事來對待,做到事不過夜,今日事,今日畢。把學到的東西用到實踐中去,為雙調的建設添磚加瓦。與此同時還要理性面對他人的評價,優(yōu)秀的人總是孤獨的,做好自己,問心無愧即可。勿忘初心,方得始終,做最好的自己,做最真的自己!
二十幾天的培訓如白駒過隙,已經(jīng)迎來了尾聲,但我們的職業(yè)生涯卻剛剛開始,就讓我們在未來的工作中用飽滿的青春熱情去譜寫宏偉的雙調樂章!
新員工銷售培訓心得體會篇一
銷售工作一直以來都是職場中備受矚目的職業(yè)之一,因為良好的銷售業(yè)績往往意味著可觀的收入和無限的職業(yè)發(fā)展機會。作為一名新員工,接受針對銷售崗位的培訓是我們適應并融入公司的重要一步。通過培訓,我們不僅可以獲得專業(yè)知識和技能,還能夠了解公司的基本文化和價值觀,更好地適應工作環(huán)境。
第二段:專業(yè)技能培訓的必要性。
在銷售崗位上,專業(yè)知識和技能是我們成功的關鍵。通過專業(yè)技能的培訓,我們可以了解銷售技巧、市場分析、產(chǎn)品知識等重要內(nèi)容,從而更好地為客戶提供服務并達成銷售目標。在培訓過程中,我們學到了如何與客戶建立良好的溝通,如何分析客戶需求并推薦合適的產(chǎn)品,以及如何處理各種銷售困難和挑戰(zhàn)。通過不斷地學習和實踐,我們的銷售能力和自信心得到了很大的提升,更好地適應了銷售崗位的要求。
第三段:團隊合作的重要性。
在銷售工作中,團隊合作是無法忽視的重要因素。通過參加培訓,我們有機會與其他新員工一起學習和成長。在培訓過程中,我們有機會進行團隊合作的項目和活動,通過集體討論和協(xié)作解決問題,培養(yǎng)了我們的團隊合作精神。團隊合作不僅有助于提高工作效率,還能夠激發(fā)每個成員的潛力,形成共同的價值觀和目標。通過與團隊成員的互動和溝通,我們不僅學到了彼此的優(yōu)勢和特長,還互相鼓勵和支持,形成了良好的工作氛圍。
第四段:個人成長的體會。
銷售工作是一個需要不斷提升的職業(yè),個人成長是不可或缺的。通過培訓,我們有機會反思自己的不足和改進空間,并制定個人成長計劃。培訓中的反饋和評估幫助我們了解自己的優(yōu)勢和劣勢,并提供改進的方法和建議。同時,與其他新員工的交流和互動也促使我們相互學習和成長。通過不斷學習和鍛煉,我們可以提高自己的職業(yè)技能和綜合素質,并在職業(yè)生涯中不斷取得成功。
第五段:對未來的展望。
通過銷售新員工的培訓,我們不僅獲得了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了團隊合作精神和個人成長的意識。在未來的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和業(yè)績,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我們也將繼續(xù)學習和成長,不斷適應市場的變化和發(fā)展,成為銷售領域的專家和領袖。通過持續(xù)的自我反思和學習,我們相信我們能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成功。
新員工銷售培訓心得體會篇二
以往人們總是對大學生僅有課本知識沒有動手本事頗有微詞,可是在炒股這件事上情景剛好反過來了。眼下大學生炒股的越來越多,20__年的行情又催生了一批新的學生股民。他們或者因為行情火爆而無暇上課,或者因為短期暴利而不屑上課。股市培養(yǎng)了一批僅有動手本事而沒有書本知識的學生。對學生而言,實踐再重要,也不如課堂重要,實踐再重要也只是鞏固課堂知識的手段,課堂才是獲取知識的首選通道。沒有書本知識的動手本事是偽本事,沒有理論指引的學生在這個浮躁的市場中,實踐越久,就錯得越遠。
新員工銷售培訓心得體會篇三
xx年共舉行內(nèi)訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;。
xx年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績:
1、xx年度的培訓工作與xx年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
(一)有利條件。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。
新員工銷售培訓心得體會篇四
在現(xiàn)代競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,一個公司的銷售團隊需要不斷地吸納新員工來加強自身的競爭力。然而,新員工往往對銷售工作缺乏經(jīng)驗和技巧,所以他們的培訓變得尤為重要。新員工的培訓不僅可以讓他們盡快適應工作,還可以提高他們的銷售能力和自信心,從而取得更好的業(yè)績。
第二段:內(nèi)部培訓的重要性。
對于新員工的培訓,公司內(nèi)部培訓是非常重要的一部分。通過內(nèi)部培訓,新員工可以了解公司的產(chǎn)品和服務,學習銷售技巧和銷售流程,同時還可以熟悉公司的文化和價值觀。內(nèi)部培訓通常由公司內(nèi)部的銷售專家或經(jīng)理來負責,他們對公司的業(yè)務非常熟悉,可以提供實際的案例和經(jīng)驗分享。此外,內(nèi)部培訓還可以幫助新員工更好地融入團隊,與其他員工建立起良好的合作關系。
第三段:外部培訓的價值。
除了內(nèi)部培訓,外部培訓也是銷售新員工培訓的重要組成部分。通過參加外部培訓,新員工可以接觸到來自不同領域的專業(yè)人士,學習到更廣泛的知識和經(jīng)驗。外部培訓通常由專業(yè)培訓機構或公司外聘的培訓師來進行,他們擁有豐富的銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識。通過外部培訓,新員工可以了解行業(yè)最新的趨勢和技術,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。同時,外部培訓還可以提供不同公司的案例分析和銷售實踐,讓新員工從中獲得靈感和啟發(fā)。
第四段:實踐的重要性。
除了培訓,實踐對于新員工的成長也是非常重要的。在實際的銷售工作中,新員工可以將所學到的知識和技巧融會貫通,并且通過實踐不斷地提高自己的銷售能力。實踐可以幫助新員工更好地理解客戶的需求,找到最適合他們的解決方案,并且學會應對不同客戶的策略。通過實踐,新員工還可以積累大量的銷售經(jīng)驗,逐漸形成自己的銷售風格和方法,從而提高工作效率和銷售業(yè)績。
第五段:反饋和持續(xù)學習的重要性。
在銷售新員工的培訓過程中,反饋和持續(xù)學習是非常重要的環(huán)節(jié)。銷售經(jīng)理或導師可以及時給予新員工反饋和指導,幫助他們發(fā)現(xiàn)并改善自己的不足之處。同時,新員工也應該保持持續(xù)學習的態(tài)度,不斷地提高自己的銷售知識和技能??梢酝ㄟ^閱讀相關行業(yè)的書籍和文章,參加行業(yè)的講座和培訓,與其他銷售人員多交流和分享經(jīng)驗。只有不斷地學習和成長,銷售新員工才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
總結:
對于銷售新員工的培訓來說,內(nèi)部培訓和外部培訓的結合、實踐以及反饋和持續(xù)學習是非常重要的。只有通過全面的培訓和實踐,新員工才能逐漸成長為優(yōu)秀的銷售人員,并取得出色的業(yè)績。因此,公司應該注重銷售新員工的培訓,為他們提供良好的學習和發(fā)展機會,從而增強整個銷售團隊的競爭力。
新員工銷售培訓心得體會篇五
一周過去了,我發(fā)現(xiàn)原先在學校所學的是多么的渺少,那里所含的知識面更廣,對于我這個從客戶經(jīng)理做起的實習生來說實在難度有點大,我此刻必須掌握的是證券市場的產(chǎn)生,發(fā)展,結構,運行,掌握證券中介機構的主要業(yè)務和風險監(jiān)督,幸好自我的基礎知識面還算能夠,所以在熟練掌握證券和證券市場的基礎知識,基本理論,主要法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范對我來說并不難。
之前并沒有研究過要做證券這一行,所以都一向沒有去報考這方面的證書,此刻開始要接觸證券行業(yè)了,就得認命地去學習,越來越覺得大學三年時間好像有點浪費,沒有為自我開個好頭,好的計劃是不行的。
新員工銷售培訓心得體會篇六
此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓總結作如下匯報:
一、本次學習的內(nèi)容。
x月x號x經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓內(nèi)容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)知識,商務禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1、做好準備,2、打招呼,3、了解需求,4、介紹商品,5、滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時也可以反其道而行baf!!重中之中說到了銷售關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購買欲,從而最終促成銷售,達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內(nèi)容。
在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強,要熟記fab,更要把它貫徹以及應用當中去,學會在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,從而為共公司創(chuàng)造更大的利益。
十分感謝公司此次對我們提供的培訓,能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。
我們在_年繼續(xù)堅持“學習無止境”的精神,牢固樹立培訓是長期投入的思想,推動公司員工向更高的目標看齊,下面介紹一下今年的工作情況:
一、培訓工作情況。
_年共舉行內(nèi)訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;。
二、培訓費用。
_年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析。
(一)取得的成績:
1、_年度的培訓工作與_年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在_年公司通過iso9002:_標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10025、gb/t19035-_和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要_年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
四、改進措施。
(一)有利條件。
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
1、作好培訓基礎工作。
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
新員工銷售培訓心得體會篇七
作為一名即將加入銷售團隊的新員工,我滿懷期待地參加了為期一個月的銷售培訓。首次踏入公司,我對于銷售的具體流程和技巧一無所知,但我對銷售這個行業(yè)充滿了憧憬。希望通過培訓能夠學到實踐銷售的方法和技巧,提升自己的軟實力,打下堅實的銷售基礎。
第二段:培訓的內(nèi)容和收獲。
在培訓的一個月里,我們接觸了大量的銷售理論和實踐的案例。培訓期間,我們進行了銷售技巧的講解和角色扮演練習,同時也深入學習了市場調研、客戶需求分析等專業(yè)知識。這些理論與實踐相結合的培訓方式讓我對銷售的認識更加全面深入,并且對如何應對客戶的各種問題和挑戰(zhàn)也有了更清晰的思路和方法。
另外,在培訓期間,我們還與老師和經(jīng)驗豐富的銷售人員進行了多次的互動交流。他們分享了自己的寶貴經(jīng)驗和成功案例,為我們指點迷津。從他們身上,我學到了很多銷售技巧與經(jīng)驗,比如如何準確把握客戶需求,如何引導客戶下單等。這些經(jīng)驗對于一個剛剛踏入銷售行業(yè)的新人來說尤為珍貴。
第三段:實踐的重要性。
雖然在培訓中學到了很多理論知識和技巧,但是真正的能夠掌握和應用這些知識還需要通過實踐來實現(xiàn)。因此,我積極參與了公司組織的實地銷售活動。在實踐中,我經(jīng)歷了很多成功和失敗,但是每一次實踐都讓我有了一次深刻的體驗和教訓。通過與實際客戶的面對面交流,我更加明白了銷售的艱辛和挑戰(zhàn)。
與此同時,我還充分利用資源,在實踐中不斷收集整理數(shù)據(jù),并進行交流和總結。這些數(shù)據(jù)和實踐的反饋不僅幫助我不斷完善銷售技巧,也讓我對自己的表現(xiàn)有了更準確的評估。通過實踐和不斷反思,我逐漸積累了經(jīng)驗,并提升了銷售的能力。
第四段:團隊合作的重要性。
在培訓中,我發(fā)現(xiàn)銷售不僅僅是個人的能力,更需要團隊的協(xié)作和支持。銷售活動需要各個環(huán)節(jié)的配合和協(xié)作。團隊合作的重要性在實踐中得到了很好的驗證。
培訓中,我們分組開展了銷售模擬演練。通過團隊合作,我們可以共同制定銷售策略和行動計劃,分工合作,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢。在團隊合作的過程中,我們互相學習、互相幫助,在不斷反思和調整中不斷提升。
第五段:感悟和展望。
通過銷售新員工的培訓,我深刻地明白了銷售技能和實踐的重要性。只有通過實踐和不斷反思,才能不斷提升自我的銷售能力。同時,團隊合作也是銷售過程中不可或缺的一部分。只有與團隊共同合作、互相協(xié)作,才能更好地完成銷售任務。
我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的銷售技能和專業(yè)知識,不斷挑戰(zhàn)自我,勇敢面對銷售中遇到的各種困難和挑戰(zhàn)。我相信,通過自己的努力和不斷的積累,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
新員工銷售培訓心得體會篇八
三個月前,我懷著對銀行工作的執(zhí)念,第四次來到銀行面試,結果讓我非常意外,我被錄用了,在這之前我去了三家銀行面試都被因為各種各樣的理由拒之門外,我本著對現(xiàn)在這家銀行的謝意,我在心里告訴自己一定得好好工作,為銀行作出自己應該作出的貢獻,第一步就是進行崗前培訓,畢竟我還是第一次接觸金融行業(yè)的新人,現(xiàn)在我已經(jīng)完成了培訓,成為了一名正式銀行職員,下面我就來談談我在培訓期間的一些心得體會。
我被安排的崗位就是銀行最為普通的柜員,所以培訓的主要內(nèi)容也是這方面的,雖然都知道銀行的柜員員工是銀行最基層的工作,但是我從來美譽因此小看過這個崗位,因為就連它現(xiàn)在也是我要追求的一個高度,我是這么理解柜員的,銀行本就是服務于大眾的,而我們最基層的柜員則是直接去客戶接觸的第一人,一般來銀行辦業(yè)務的找的就是我們柜員,所以說,這個崗位也是銀行不可或缺極其重要的一個崗位。
新員工的培訓正好就能看出來_銀行對人才的重視,通過對人才的培訓,擁有更多專業(yè)的員工,才能剛好服務于大眾,只有經(jīng)過培訓才能讓新員工更快的了解銀行的一切,更迅速的適應自己的工作崗位,更清晰的知道自己的崗位職責,銀行的這一做法就讓我覺得自己來對了銀行,至少這是一個把服務質量看的很重的銀行,一般這樣的銀行是差不到哪里去的。
通過這次培訓我簡單的了解了身為柜員的工作流程,遇到事情的緊急應對措施有哪些,并且清楚的了解到自身還有那是不足以滿足對這個崗位的需求的,我就主動提出來,要領導多為我講解一下,現(xiàn)在有人教,我自然不會放過這個機會,在培訓的時候切記不可畏首畏尾的,什么都不敢說,那樣你就會錯失很多東西,難道要等到在工作中遇到問題了,到那時候再厚著臉皮去請教前輩嗎?還不如在培訓的時候,把你所想到工作中的一切問題都問出來,在不影響整體培訓效率的情況下,銀行的領導們都是會告訴你的,甚至會讓他覺得你是一個積極向上的員工,值得重點栽培。
不僅是關于自己崗位的培訓內(nèi)容要仔細的聽好,關于銀行工作人員所要的基本禮儀以及工作禮貌用語這些都得仔細認真的學,為了讓我們更加清晰直觀的了解其內(nèi)容及用法,領導還叫了個人配合他,實際演示給我們看。培訓的最后,領導跟我們講了工作中注意事項,這都是可能發(fā)生的事情,我們都應該要能夠從容的面對,并且對銀行的工作理念也要熟記于心,這樣才能更好的進入自己的工作崗位。
新員工銷售培訓心得體會篇九
離開了校園,充滿好奇和疑惑地進入另外一個課堂。曾無數(shù)次的想象進入一個全新的環(huán)境會是什么樣的情景,會遇到什么人,發(fā)生什么事等等,在2011年8月4號這一天體會到了那開端。雖然只是短暫的一天培訓,卻很難忘,是我人生中很重要的一筆。在此就不一一回顧那幾位培訓老師講過什么內(nèi)容,就談談自己最大的收獲。
了解了七〇六地質隊的歷史、現(xiàn)狀、企業(yè)文化和職業(yè)道德。賴主任帶領我們重走過50多年的風雨,見證企業(yè)的進化。企業(yè)的成長壯大離不開其企業(yè)文化,離不開其靈魂。也知道了廣東人的地質精神:“服務、先行、求實、奉獻?!?BR> 敢想,敢干,會干。領導提出的這六個字給我的感觸很大,這就與創(chuàng)新相關。敢想,就要大膽想象,敢于突破前人的思維模式;敢干,想了的就要去做,只有想象而不去實踐是空想,空想是沒有任何意義的;會干,即是巧干,通過什么途徑干才會獲得最大的效益。做為年輕一代,創(chuàng)新更是必不可少,唯有不斷創(chuàng)新,才能不斷進步。
在這次培訓中,由總會計師趙晶給我們講解與計財工作相關的注意事項,這與我之后的工作息息相關。培訓老師講了財務的職能、現(xiàn)狀和與財務相關事項的處理,由于自己是學會計的,這些聽得都比較明白。當然也還要實際操作了才能更好的理解,畢竟學校都是學一些理論知識,跟實際情況有一定差距。更甚的是在學校學企業(yè)會計,事業(yè)單位的會計只是粗略的涉及。那么之后就要花更多的心思去學習,把理論運用到實際當中去,要虛心向老同志學習。
守信。這次培訓我們都簽了保密協(xié)議,這是一個人的誠信態(tài)度問題。我覺得一個人要懂得負責,對自己說的話、做的事負責,不該給人知道的就不要說,承諾過的事就一定要做到。當所做的承諾不能兌現(xiàn)時,給別人的是多壞的印象和評價。特別是一些關系企業(yè)、關系國家的事項,如果做不到保密,造成的傷害是無法計量的.。
領導在這次的培訓中提出“學習、學習、再學習”的要求。如今是一個知識性時代,在這樣的環(huán)境中只有不斷學習才能跟上時代的步伐,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。就拿我們會計來說,相關的法規(guī)都處于不斷完善的階段,一些稅務會計的內(nèi)容也在不斷更新,如果不學習,那么工作就無法與社會同步。我們必須抱著活到老學到老的心態(tài)。當然,學習的不僅僅是自己的專業(yè)知識,我們還得在日常生活中學做人、學處事,最大限度地去完善自我,這樣才能在社會中站得住腳。
短暫的一天,收獲了不少。在今后的工作和生活中我將加倍學習,不斷地提高自己的素質。我將以積極向上的心態(tài)來迎接接下來的工作。
新員工銷售培訓心得體會篇十
工種:電氣運行。
我來就酒鋼集團已經(jīng)快四個月了,當時是作為一個新人進入這個集團的,對于整個鋼鐵行業(yè)沒有任何的工作經(jīng)驗,后來在集團培訓部門的“三級教育培訓”下,首先我們從懵懂的了解到對這個行業(yè)有所了解,其次對我們的工作職位技能有所提高,在這段時間內(nèi)一方面我們這些新人互相幫助,互相提高,互相鼓舞激勵對方,另一方法面在集團領導的熱心培養(yǎng)下我們不斷的在各個方面提高自己的能力,很多東西都是在理論和實踐中互相進行的,新招大學生培訓給了我們新員工一個認識自己水平、提高自己修為、補充專業(yè)知識的絕佳機會,也讓我們意識到我們現(xiàn)在已經(jīng)不再是學生了,我們現(xiàn)在不該再靠父母了,不能整天無所事事、碌碌無為,我們更應該做的是學習技術和修煉自身素養(yǎng)。
剛來到碳鋼薄板廠時,就很榮幸的得到了廠區(qū)領導人的歡迎,前后為我們舉辦了多次座談會,一直很關心我們來到嘉峪關后的生活狀況及對廠里的一些好奇問題都一一的給予解答。這些讓我們大家感覺很安心和溫馨。然后就是廠級安全教育,主要給我們給我們講了我們作業(yè)區(qū)的工藝流程,安全教育及其他內(nèi)容,讓我們大概了解了我們作業(yè)區(qū)的的大概情況。最后我們參加了考試,在考試通過后有六位同事和我一起被分到了熱軋保障作業(yè)區(qū)運行維護班。
到班組廠里按集團指示給我們每個人安排了一位師父,負責我們今后在班組實習中的學習、生活、工作問題。師父很關心我,每個問題都講的很仔細,怕我記不住,甚至會多次講解。像卷曲mcc室的每個柜子的作用是什么,是做什么的,平時點檢、停送電時注意些什么等等。當然還有班里的其他師傅們也很照顧我,常帶我去熟悉設備和區(qū)域?,F(xiàn)在我感覺對我們作業(yè)區(qū)有了一定的認識,也很快融入了這個大家庭。
總結一下整個培訓過程中對作業(yè)區(qū)的認識及對自己的將來的一點想法:
1、集團本著“以人為本,人文關懷”的文化思想。
在培訓過程中,能讓我們把所學的知識和實踐工作有效、整體地結合起來,真正做到了學以致用。集團的領導無論是人力,財力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學習和生活各個方面都提供了良好的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
2、立德為先,立業(yè)為精。
“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話,但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓。為什么要把“修身”放在第一位,我想應該和“做事先做人”是一個道理。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
3、正確定位,重在信念。
人,都應該給自己定個位。定什么位,將決定自己一生成就的大小。我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己正確定位,敢于承擔責任,敢于獨當一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險阻的決心,敢于排除前進道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。
4、肩負使命,貢獻力量。
我們應該肩負起時代賦予的責任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。美好前程都要靠我們努力開拓。在公司領導的帶領下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
新員工銷售培訓心得體會篇十一
有了一些收獲以后,好好地寫一份心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達能力。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下小編在這給大家整理了一些新員工培訓心得體會,希望對大家有幫助!
在__水電公司參加培訓的第一周,領導語重心長的寄語、授課老師繪聲繪色的講解、學員敞開心扉的交流、拓展活動心照不宣的配合都讓我受益匪淺。這短暫的一周時間也給我?guī)砹撕芏喔袆?、感觸和感悟。以下是這些天最為深刻的幾點體會:
一、我們的到來適逢其時。
上完培訓第一堂課,我對__公司的概況和前景有了初步的了解。__公司的規(guī)模雖小,但現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)大部分是清潔能源項目,正在籌建的項目也均為風電。當前國家政策鼓勵和支持發(fā)展新能源項目,__公司的發(fā)展后勁十足,三個百萬千瓦基地的建設工作也在如火如荼地進行。作為今年的新入職員工,我們正好趕上了__公司蓬勃發(fā)展的大好時機,既有前輩們留下的基礎和經(jīng)驗為我們保駕護航,又有新的領域等著我們?nèi)ラ_拓。
同時,__公司還是“五大發(fā)電集團之一——國家電投集團”的二級單位,員工未來事業(yè)發(fā)展的空間十分廣闊,且集團公司現(xiàn)階段正在實施積極擴展海外業(yè)務的戰(zhàn)略給予了員工更多走向世界的機會,相信不久的將來我們就會有許多的機會去實踐所學、實現(xiàn)理想。每一名員工無論在哪一家公司就職,都會有一種期待,都希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值并獲得合理公平的回報。__公司倡導的正是“讓奮斗者上前、讓平庸者靠邊”理念。所以,在這樣一個發(fā)展有前景、有平臺、有回報的公司工作,我們應好好珍惜,盡最大的努力履職盡責。
二、安全高于一切。
“坐后排也要把安全帶系上”、“工作時間務必正確地穿戴有反光條的工服、絕緣鞋和安全帽”,__水電公司內(nèi)的安全警示語,每次上課和開會前的會議安全時刻……這一幕幕場景,讓我在還未正式開始培訓前,就感受到了__公司“以人為本,安全第一”的理念和安全管理的細致程度。
在第一周為期3天的培訓時間里,公司為我們安排了2天的安全培訓課程。這足以證明公司對安全工作的重視。這次的安全培訓課程很有效地向我們灌輸了安全知識,提高了大家的安全意識,激發(fā)了大家的安全意愿。流血流淚的真實安全生產(chǎn)事故視頻案例切實教會了我們各種事故預防措施和應急自救技能,也提醒我們在工作和生活中要高度重視身邊存在的安全隱患,也教育我們在保護好自己的同時也要保護好他人。從企業(yè)層面看:企業(yè)沒有了安全,出現(xiàn)了安全生產(chǎn)事故,一切發(fā)展和利潤都是零。所以,無論將來我們從事什么崗位的工作,安全問題人人有責,必須時刻緊繃一根“安全”弦。
三、有效的協(xié)作才能發(fā)揮團隊力量。
關于團隊,我們都明白“一個人走得很快,一群人走得更遠”的道理,但這并不表示只要有團隊的存在就可以發(fā)揮集體的力量與優(yōu)勢。發(fā)揮團隊優(yōu)勢還需要隊員們有效的協(xié)作。在本周六的拓展訓練中,一個簡單的翻牌游戲就帶給我們?nèi)绾伟l(fā)揮團隊作用的很多啟示。
一是要明確團隊中個人的責任,知道自己應該做什么,避免出現(xiàn)相互推脫的情況。
二是開展行動前要有計劃。磨刀不誤砍柴功,做任何事不要急于開始。更重要的是,要制定應急預案以應對失誤或突發(fā)情況的發(fā)生,確保在危急時刻不慌不亂。
三是要充分利用資源。團隊中每位隊員都有自己的長處與短處,我們應找準自己的位置,發(fā)揮自己的特長,將短板效應降到最低。正如__公司由各個不同的職能部門組成一樣,完成每一項工作都需要多個部門分工協(xié)作、配合完成,都要根據(jù)工作性質指定最相關、最擅長的部門作為牽頭部門,其他配合部門全力協(xié)助完成。
四是要有效地進行溝通。在團隊中應選取適合全員的語言和方式進行最快、最準確的信息傳遞,以提高工作效率。
在今后的工作中,我們只要做好以上四點,就能更好地發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)功能,實現(xiàn)__公司領導對年輕員工“能干事,更能共事”的期望。
一周的培訓不僅讓我憧憬了事業(yè)發(fā)展的美好未來,對安全知識學習和拓展訓練有了很多感悟,更讓我明白了“學以致用”才是培訓的終極目標。因此,我們應將這些感悟帶進今后的工作中,不斷地提高自己,為__公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
忙碌而又充實的一周又過去了,在和大家共同培訓學習的兩周時間里,我對“人際關系、機會、競爭”的重要性有了強烈感受,在工作技能和熟練度上也都有了明顯提升,對工作的體會也更為深刻。
在自己進步的同時也有很多不足需要改善,比如工作的緊迫性和高效性;上班時個人的言行舉止;工作時吃苦耐勞的精神等一些細節(jié)要多加注意。
通過這兩周的培訓學習,我將自己的體會和心得整理總結為以下幾點:
一、學會在工作中高效的完成每項任務。
切斯特菲爾德曾經(jīng)說過:“效率是做好工作的靈魂。”時間就是金錢,效率就是生命。雖然車間工作重復性很強,很多時候,我們都在重復一樣的勞動,但它卻不是簡單的機械運動,它需要的不僅僅是沖天的干勁,高漲的激情,更需要聰明的才智去完善和提高,一定要養(yǎng)成拿到任務時先動腦再動手的好習慣。如此,既能省時間,又能省去許多不必要的力氣,達到事半功倍的效果。
二、團隊精神至關重要。
在車間的生產(chǎn)中,每一件產(chǎn)品都是通過工人之間的共同協(xié)作完成的。一件服裝從最初的設計到最終的成品,這中間都要通過很多道精細的工序才能制作出來,最后檢驗無誤才可出售。每一步都必須一絲不茍認真負責,任何一個環(huán)節(jié)出點問題,這件產(chǎn)品就不能出廠。因此,一切成績都是大家共同努力、協(xié)作的結果,個人英雄主義是無法完成的。
三、抓住機遇,實現(xiàn)理想。
我們小時候每個人都有自己的理想,并且在成長的過程中為之不懈的努力、追求。而現(xiàn)在工作了,正是我們實現(xiàn)理想和人生價值的時刻。無論工作、生活,都應該要有合理的規(guī)劃,而且一定要付諸行動。作為新進廠的新員工,我們的優(yōu)點在于豐富的創(chuàng)造力、高漲的工作激情和干勁,當然也存在很多不足,缺少工作經(jīng)驗、工作技能還不是特別熟練,這都是我們面臨的、必須盡快解決的問題,所以在工作的時候就要抓住每次難得的機會,相互學習,取長補短,充實并提高自己。
四、責任心是工作的基本要求。
“成功者找方法,失敗者找借口?!碑斘覀兡玫饺蝿盏臅r候,要爭取在有限的時間內(nèi)把它做到最好。責任心是必不可少的,干一行愛一行,我們必須對自己的工作崗位盡到最大的責任心,態(tài)度決定一切,沒有對工作負責、認真的態(tài)度,是無法做好自己的本質工作的。如果在工作當中因為失誤造成不良后果,我們必須勇于承擔責任,不要互相推卸,迅速想辦法去解決,把損失降到最低。
五、用執(zhí)著捍衛(wèi)夢想,用熱忱堅守崗位。
將來不管我們被分配到哪個部門,都要熱忱于本職工作,哪怕是自己不擅長的的工種,也要努力去學習,時刻謹記自己的責任,把自己的那份事情做好。做到“用執(zhí)著捍衛(wèi)夢想,用熱忱堅守崗位”。
六、追求完美,盡量把每個細節(jié)做好。
在工作中,就算做得再好也不能自滿,因為世上沒有十全十美,一定會有地方是不完善的、需要改進的。我們要在工作當中不斷追求完美,沒有最好,只有更好,這樣我們才會在工作中不斷進步,才能較快提高自己的工作能力。
最后我想說,其實工作對每個人而言,不僅僅只是一種生活和自立的方式,它更是我們施展才能,挖掘自我潛能的大舞臺。只要站在這個舞臺上,我們就要拿出自己最優(yōu)秀的那一面來充分展示自己,不斷挖掘自己的潛能去提高自己。在這里,我們可以汲取很多寶貴的經(jīng)驗來加強自身素質和競爭力,讓自己在往后的工作中成為一名開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),勤奮工作的好員工!
尊敬的各位領導,各位同事,大家下午好,我叫畢子萱,來自黑龍江省。首先我非常高興也非常榮幸,可以加入到此次的培訓學習生活中,因為這里不僅僅為我提供了一個成長鍛煉的平臺,也讓我有機會認識到了更多的新朋友,新同事,新伙伴,最重要的是讓我更進一步的了解了中國海油,學到了很多書本上學習不到的知識,因此我做出了以下幾點的總結:
一、以人才為本注重人才興企。
通過這幾天的學習我了解到,中國海油由最初的以人為本,再到以人才為本。因為人才是第一資源,也是公司可持續(xù)發(fā)展的重要保障,中國海油大力加強人才隊伍建設,也是不斷提升員工的素質能力,為員工發(fā)展創(chuàng)造更大空間,促進員工和企業(yè)的共同進步。2世紀的競爭是人才的競爭,乃至未來的競爭,也會是人才的較量,對于企業(yè)來說,注重人才培養(yǎng)已經(jīng)成為必然趨勢,而對于我們個人來說,不斷提高專業(yè)知識水平,由懂到會,由會到精,加強自己的專業(yè)化學習才是硬道理。
二、團結共進合作共贏。
一個人縱使才華橫溢,若不能較好地融入社會,不善于與其他人溝通協(xié)作,那有再多的才華也注定不會走得更長遠。因此通過公司組織的素質拓展,讓我們團隊整體做了一些小游戲,比如集體一次性完成傳高爾夫球,集體一起用手鼓顛球6個以上,其中我們也經(jīng)歷了種種困難,但最終經(jīng)過大家共同的努力,終于完成了任務。種種游戲都要求我們有充分的默契度和配合度,通過這些小游戲也讓我充分地意識到,沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊,只有團隊里的每個人心往一處想,勁往一處使,每個人都出自己的一份力,相互團結相互合作,這支隊伍才會越來越強大。正所謂:單絲不成線,獨木不成林。個體因團隊而強大,只有每個人都具有團隊意識,相互合作,才會并肩走的更遠。
三、吃苦耐勞勤能補拙。
通過這幾天的培訓也讓我對中國海油加油站的各項工作有了一個初步的了解,也明白了其中每項工作所要求的專業(yè)度。比如讓我們實際參觀了加油站的罐區(qū),親眼見到了油氣回收泵,油氣回收檢測口,卸油管道等等,了解了加油機的操作,和便利店的經(jīng)營與管理,讓我們意識到加油站的安全注意事項,了解了五想五不干原則,和安全第一,預防為主,綜合治理的安全方針,以及預防為主,防消結合的消防方針,也讓我們了解了油品的基礎知識及抗爆性,蒸發(fā)性和安定性的質量要求以及為顧客服務的加油六部曲流程和收銀四部曲的全過程,做到熱情主動,快捷規(guī)范,安全整潔和優(yōu)質足量,增加顧客的忠誠度,減少顧客投訴,提高公司聲譽,提高市場占有率?;蛟S現(xiàn)在我所了解的也僅僅只是表面,但我相信通過不斷的學習和實踐,所有的疑惑都會一一的迎刃而解。萬事開頭難,熟練易,而熟練易,堅持難。我也希望自己可以不怕苦不怕累,成大事,不在于力量的大小,而在于能堅持多久。畢竟所有的成功都不是一蹴而就,只有苦澀的汗水才能澆灌出甜蜜的嫩芽。
轉眼間培訓課程已經(jīng)結束,經(jīng)過這五天的學習,我想每個人都有自己不同的收獲,而對于我而言,這讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,打開了眼界,在學習中成長,在成長中實踐,每一次的實踐都是一次挑戰(zhàn)。浪花因撞擊而美麗。人生因拼搏而精彩,最后希望我以及在座的每一位同事都可以贏得更美好的明天和更輝煌的未來。
參加了此次的培訓,讓我對于自己的工作,以及對于醫(yī)院也是有了新的認識,雖然之前也是參加過培訓,但和這次還是有些不同,此次的培訓時間不長,但領導和同事分享的很多事情也是讓我明白,作為醫(yī)護工作者,自己還有很長的路要去走,自己也是要不斷地去學習才能更好的在崗位做好自己的工作。
作為一名護士,其實自己也是已經(jīng)可以在崗位立足,獨立的去做好工作,但我也同時知道,自己依舊是可以有很多的方面是需要去學習的,特別是護理方面,很多的經(jīng)驗都是只有自己去做過,才會更好的變?yōu)樽约旱哪芰?,培訓中,同事也是分享了很多在實際護理中的案例,讓我們也是知道,遇到了這樣的情況該如何的去處理,又是哪些做法是不對的。這些經(jīng)驗的分享,可以說給到了我很多的幫助,特別是一些例子以前也是遇到過,我的方法的確是要優(yōu)化,但有時候也是不知道該朝什么方面去努力,而同事們說的可以說給了我很大參考和借鑒的意義,讓我也是明白,工作也是要經(jīng)常的去多交流,多去分享,知道自己的問題,找到了方法去解決,這些方法可能很多的有經(jīng)驗的同事都是知道的,如果去問,也是可以更好的來做好自己的工作。
而領導也是講了很多關于醫(yī)院,關于我們科室發(fā)展的方向,更是給予了我信心,讓我也是知道,該如何的來做,能讓自己有更多的進步,同時也是讓我更加的明白,很多的事情的確是自己要不斷的去提升,不斷的努力才會有的。培訓里我也是認真的來做好了筆記,記住同事和領導分享的很多事情,對于自己的工作都是有很大幫助,很多的一些細節(jié),自己以前忽略了,或者是沒有想到的,其實如果再做好一些,也是會更好,護理的工作本來就是要不斷努力,去填補細節(jié),然后讓護理的質量更高的,同時我也是在此次的培訓里找到了自己的一些不足,一些問題,得到了彌補,問題的發(fā)現(xiàn),去找到了方向,知道如何的來做能讓自己不斷進步。
培訓的機會其實也是有很多,我也是要去珍惜,每一次的培訓學習,對于自己都是一個成長反思的機會,工作雖然忙碌,但是對于學習,也是不能松懈,只有不斷的提升自己那么護理的水平也是會更好,能更好的做好護士的工作。
作為__信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在__學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓,我有一下幾個心得:
一、千里之行,始于足下“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從《當前國__融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《__基礎一》、《金融基礎二》、《__銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練――職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光。
二、天行健,君子以自強不息“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質。
三、無他,唯手熟爾看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香這次培訓,作為__聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給__學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們__聯(lián)社代表隊有多么的團結時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了,知識僅僅是扎實了基礎,對于實踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
一、心態(tài)要正。在這次的新員工培訓中,我最大的感受是作為一個職場人士,心態(tài)一定要擺正,這是不同于學生的心態(tài)。其實說不同,也相同。不同的是,職場上我們必須要把公司的利益放在首位,我們是為公司效力的兵,我們在公司的一言一行一分一秒都是需要為公司服務的;相同的是,職場上的我們也必須要像學生一樣時刻保持著學習的態(tài)度,在不懂得時候問清楚搞明白進而行動起來,時刻保持一顆愛學習會學習的心。只有在這樣的心態(tài)下,我們才能把工作做好,把公司壯大起來。
二、方向要準。在培訓中我還發(fā)現(xiàn),作為一個職場人士,方向特別重要。比如說,領導讓你出個什么策劃,你出了一個類似又其實并不符合領導要求的策劃,那么你的方向就是有所偏頗的。這個方向要準就是在理解領導意圖的時候要理解到位,不懂就要問,不要等到策劃或者事情做出來了,才發(fā)現(xiàn)根本不是領導想要的,這樣就難辦了,你自己的時間已經(jīng)浪費了,事情卻沒有辦好,要么公司就把你換了,要么你就自己一個人加班加點把活兒趕出來。這可供你把活兒趕出來的機會也不是很多,要是遇到領導或者客戶急著要的,你的不行,你就直接掛了。
三、行動要快。在新員工培訓中,我還意識到作為一個公司職員,行動一定要快?!疤煜挛涔Γ觳黄?。”你只有速度快起來了,你才有機會做別的更高層次的事情。這件快不是一蹴而就的,你必須要從入職起就保持極好的高效率,你才能在有朝一日達到快的境界。在工作中稍有懈怠,你這快的功夫就又要退回去一些了。所以,從現(xiàn)在起,我就要保證自己的效率,不給自己未來的工作增加負擔。
以上幾點就是我在這次新員工培訓中的幾點心得體會了,記錄下來,給未來的自己一個提醒,好讓自己在公司的每一步成長都留下印記。
四年的大學生活讓我懂得了什么是知識改變命運。
現(xiàn)在,已然畢業(yè)。坐上由__開往__的g288次列車,帶著證件、行李和學生時代所有的回憶,我開始了新的旅程、人生的一個新起點。
20__年7月9日是一個不平凡的日子,我?guī)е业臒崆閬淼搅撕蟔_建筑工程學校報到,一切沒有我想象之中的難,公司領導十分關懷我們這些新入職的大學生,為我們提供了非常好的住宿條件,在公司的熱情的接待下,我們很短的時間內(nèi)完成了新員工報到,并進行了為期三天的軍訓,鍛煉了我們的體能,磨練了我們的意志,對企業(yè)文化和公司章程的學習,使我們從整體上對__三公司有了更深的了解,對以后的生活有了更多的憧憬和向往,我相信,選擇__三公司,沒有錯。
現(xiàn)在,依然稚氣、青澀、好奇、憧憬、開心、激動、卻少了份懵懂、多了份大人般的志向與抱負的我們來到__這個大家庭已過半個多月,在生活環(huán)境上基本已經(jīng)適應、和新同事相處也十分愉快。通過這短短的半個月向領導同事學習,自己各方面都有所進步。我相信,在今后的學習和生活中,在領導和同事的幫助下,不斷學習,提升自己,秉承信和文化,實現(xiàn)自己的人生理想和人生價值,從一只小小鳥變成展翅高飛的雄鷹,創(chuàng)造屬于我們的輝煌,讓中國建筑的豐碑矗立天地之間!
新員工銷售培訓心得體會篇十二
入職**公司已有 2 月有余,期間,公司組織了 1 次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公 司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了 1 次全 面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身 工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作 情況。
鄒總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司 充滿了信心。王總和吳總的相關內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公 司精湛的技術。 與我崗位息息相關且印象深刻的內(nèi)容主要是關于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念, 做事的方式方法和工作目標及計劃。
鄒總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識, 民-主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只 做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認 為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地 考慮由我來做此項工作的直接目的。 為此部門領導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此 項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項 費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的 1 系列的優(yōu)惠套餐等 服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質上節(jié)省。
同時鄒總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性, 有則改之,更新自己錯誤的觀念。
候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期 理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的 4 步 驟: 1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第 2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利 第 用身邊 1 切可利用的資源完成你的工作;第 3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前 要理出 1 條主線,多思考,多問為什么;第 4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有 目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相 當大的關系?,F(xiàn)在每天 1 早上班,我都會小列 1 下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。 做完 1 件事,標明完成記號,總結經(jīng)驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公 司發(fā)展貢獻自己的力量。
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新員工銷售培訓心得體會篇十三
新員工的培訓首先要關注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計劃。
首先,我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導和就業(yè)觀念的教育,導致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標,盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認識缺乏,從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓,而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。
二、新員工培訓內(nèi)容(公司是什么? 我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意義是什么?)
新員工培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育,糾正剛入職人員的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步新員工培訓應該從企業(yè)是什么角度進行教育引導,人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導,不單要體現(xiàn)在了解上,更需要的是經(jīng)常跟新人進行溝通和關心,讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當新人了解了公司是什么的時候,就應該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識,加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓新人能夠開展工作。
三、培訓課程
課程名稱
內(nèi)容:
培訓目的
歸屬感培訓
《職業(yè)規(guī)劃》
1、 職業(yè)規(guī)劃的意義2、 如何進行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關系
《我們是什么》
1、公司的理念、價值觀,企業(yè)用人標準是什么,個人在這里有什么意義
了解公司,認同公司,接受公司
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》
讓員工對公司有信心,對這個行業(yè)有信心
《成功助力棒—銷售》
對于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心
職業(yè)角色
《崗位角色》
1、這個崗位做什么2、責任是什么3、標注是什么4、有什么成長
讓員工明確自己的職責
基礎知識
《產(chǎn)品知識》
《行業(yè)知識》
工作技能培訓
《營銷心態(tài)》
從事銷售應該保持什么樣的心態(tài),如何邁向成功銷售
正確的銷售心態(tài)
《銷售禮儀》
1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀
培養(yǎng)員工的素質修養(yǎng)
《溝通技巧》
1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通
讓員工掌握基本的銷售溝通原則
《電話營銷技巧》
1、電話禮儀2、繞過前臺的方法3,如何約見客戶4、電話溝通原則
讓員工基本掌握銷售的工具,并熟練應用
《銷售流程》
讓員工了解成功銷售的幾大步驟,以及如何掌握各個步驟的技巧
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新員工銷售培訓心得體會篇十四
這個夏天,我和五十八位新同事相聚在調峰調頻公司這個大家庭。在這里,我們有歡笑、有淚水、有回憶;在這里,我們相互學習、相互競爭、相互幫助;在這里,我們成為了一個集體,為著同樣的目標前進。
軍訓里,訓練的科目是最簡單的立正、稍息等動作,鍛煉的卻是鐵血的紀律、堅韌的意志、吃苦耐勞的精神和絕對地服從。平日里看似簡單的動作有了繁復的標準與規(guī)則,便成了考驗我們的第一道坎。說一不二,指東不西的命令鍛煉了我們鐵血般的紀律和絕對服從的精神。艷陽天下,操場上的訓練鍛煉了我們吃苦耐勞的堅韌意志。素質拓展中,信任與合作成了主旋律。驛站傳書、漢諾塔、沙場點兵、信任背摔,一個個寓教于樂的游戲成了主角。賽前的熱火朝天的討論、賽中完美無瑕的配合、賽后勝不驕敗不餒的總結。一次次游戲、一次次討論、一次次配合、一次次總結,我們變得更加團結,更加強大。最重要的是,我們從獨立的個體變成的團結的整體。從此,我們將作為一個整體來面對困難與挑戰(zhàn),接受掌聲與榮譽。我們是一個團隊!課堂上,我們了解了南網(wǎng)情懷、參觀了惠蓄電廠、學習了工作技能。學習中,我們仔細聆聽、熱烈討論、踴躍發(fā)言、上手實操,學到了以前不知道的知識,經(jīng)歷了從未有過的體驗。通過這些知識技能的學習,我們掌握了在今后工作生產(chǎn)中所必要的技能,為我們的職業(yè)生涯開了一個好頭。而培訓過后,我也確立了自己以后的工作目標:為萬家燈火添磚加瓦,讓南網(wǎng)情懷深入人心!
行路難,歸去來
理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感。雖然在經(jīng)歷了這一系列的培訓與學習之后,我們的知識和能力都得到了很大的提升,但是學海無涯,我們離技術專家、技能能手還差的太多。在未來的工作道路上,我們會遇到許多未知的困難和挑戰(zhàn),我們希望成功,但失敗在所難免,面對失敗,我們要學會坦然。
軍訓完的會操、拓展游戲里的排名、培訓后的結業(yè)考試,我們經(jīng)歷著一次又一次的考核。從小到大,我們經(jīng)歷了各種各樣不計其數(shù)的考試測驗,也許我們能對學習成績做到不以物喜、不以己悲。但是這次考核是我們踏入職場,走進社會的第一次考試,它與其他的測驗有著不同意義,它是我們工作生涯的開端。對此,也許有的人會懷疑自己,覺得自己不能勝任工作。但我在這里想說的是,考核并不是全部,它不是目的,而是激勵??己四茏屛覀儾槁┭a缺,了解自我的學習狀態(tài),這便是考核的全部意義??己说膬?yōu)秀,能讓我們提升信心;不如意,則能激勵我們知恥而后勇,迎頭追上,超越自我。在未來面對更大的難題時能從容應對,激流勇進,戰(zhàn)勝困難,超越自我!
且樂生前一杯酒,何須身后千載名
"舉杯邀明月,對影成三人"是李白的人生哲學,且不說及時行樂的人生觀是否正確,但是"何須身后千載名"的氣勢卻值得我們學習。走自己的路,讓別人去說吧。
我們作為剛入職的新員工,在通過了通用基礎培訓后,還會進入專業(yè)技術培訓和運維上崗培訓。在這即將到來的培訓中,我們要沉心靜氣,抱著一種空杯精神,刻苦學習,努力鉆研。李白是及時行樂的人生觀,我們則需要活到老學到老的人生觀。在培訓中學習,在培訓后實干。學習實踐中要謙虛好問,問自己、問他人,把不懂的問題當做頭等大事來對待,做到事不過夜,今日事,今日畢。把學到的東西用到實踐中去,為雙調的建設添磚加瓦。與此同時還要理性面對他人的評價,優(yōu)秀的人總是孤獨的,做好自己,問心無愧即可。勿忘初心,方得始終,做最好的自己,做最真的自己!
二十幾天的培訓如白駒過隙,已經(jīng)迎來了尾聲,但我們的職業(yè)生涯卻剛剛開始,就讓我們在未來的工作中用飽滿的青春熱情去譜寫宏偉的雙調樂章!