企業(yè)的調查報告內容(精選15篇)

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    企業(yè)的調查報告內容篇一
    改革開放以來的27年里, 中國 經濟 保持了令世界矚目的`高增長。推動這一高增長的動力,由最初的國有、集體 企業(yè) 混合引擎逐步過渡到國有、民營和外資三大引擎,且民營經濟份額不斷增加。近5年來,作為民營企業(yè)代表的私營企業(yè)和股份制企業(yè)的 工業(yè) 增加值年度增長率分別達到22.8%和16.5%,明顯高于國有及國有控股企業(yè)14.2%的水平。與此同時,民營企業(yè)規(guī)模擴大的速度迅猛,20xx年民營企業(yè)500強的最低門檻為營業(yè)收入2.97億元,20xx年提升至4億元,20xx年更增至6.08億元,年均增長52%。民營經濟在國民經濟中已具有舉足輕重的地位。
    20xx年,民營企業(yè)對國民經濟的貢獻率超過60%;吸納就業(yè)人口超過1億;民營工業(yè)企業(yè)完成規(guī)模以上的工業(yè)增加值以及規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤的一半以上;各類民營企業(yè)已經實現了我國70%以上的對外出口;在全社會城鎮(zhèn)固定資產投資方面,各類民營企業(yè)的投資比重也超過了40%。
    民營經濟的快速 發(fā)展 對近兩年我國經濟連續(xù)保持9.5%的高速增長發(fā)揮了十分重要的作用。與此同時,由于經濟增長方式的粗放,以及經濟增長對投資、出口的過分依賴,經濟運行中資源、環(huán)境的制約日漸突出,中外貿易磨擦不斷加劇。為此,今年以來中央在繼續(xù)加強宏觀調控的基礎上進一步強調了要切實轉變經濟增長方式,努力構建和諧社會的目標。
    在新的形勢和政策影響下,民營企業(yè)的發(fā)展情況如何,民營企業(yè)經營者對當前宏觀經濟走勢的信心如何,對國家宏觀政策和改革發(fā)展戰(zhàn)略有何意見和建議,受到社會各界包括政府決策部門的廣泛關注。為全面了解上述情況,為政府決策提供 參考 依據,促進民營企業(yè)健康發(fā)展,20xx年8月至10月,中國民主建國會中央委員會企業(yè)委員會與中國企業(yè)家調查系統(tǒng)共同組織實施了“20xx·中國民營企業(yè)經營者問卷跟蹤調查”。
    本次調查以民營企業(yè)法人代表為調查對象,按行業(yè)進行分層隨機抽樣。調查采用郵寄問卷的方式進行,于8月10日發(fā)放問卷5000份,截止到9月20日共回收問卷1256份,其中有效問卷1207份,有效回收率為24.1%。通過部分未填寫問卷與填寫問卷企業(yè)的對比分析,未發(fā)現存在系統(tǒng)偏差。
    本次調查主要涉及工業(yè)、建筑業(yè)、 交通 運輸倉儲及郵政業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、房地產業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、租賃和商務服務業(yè)等行業(yè),上述行業(yè)的企業(yè)所占比重分別為:70.5%、3.2%、1.7%、12.9%、3.1%、1.1%、2.2%。從企業(yè)的地區(qū)分布看,東部地區(qū)占65.6%,中部和西部地區(qū)分別占20.2%和14.1%。從企業(yè)規(guī)??矗?、中、小型企業(yè)分別占6.8%、47.2%和46%。
    本次調查的民營企業(yè)經營者96.3%為男性;平均年齡為48歲,其中45-54歲比重占四成,44歲及以下占1/3,55歲及以上占1/4;文化程度為大專及以上的超過3/4,其中具有本科及以上學歷的占1/3;所學專業(yè)為管理類的接近一半,為經濟類的接近1/3;職務為企業(yè)董事長或總經理、廠長、黨委書記的占94.5%,其他職務的占5.5%。
    1、總體經營狀況趨于好轉、未來走勢謹慎樂觀。
    關于企業(yè)目前經營狀況,調查結果顯示,44.7%的經營者認為企業(yè)經營狀況“良好”,43%認為“一般”,12.3%認為“不佳”,認為“良好”的比認為“不佳”的多32.4個百分點,這一結果比20xx年的水平高3個百分點,表明民營企業(yè)經營狀況總體趨好。
    與去年類似,不同類型的企業(yè)景氣狀況呈現明顯的差異,且今年的差異更為明顯,主要表現為東部地區(qū)好于中西部地區(qū);大中型企業(yè)好于小型企業(yè)。
    從不同地區(qū)看,調查結果顯示,東部地區(qū)經營者認為企業(yè)經營狀況“良好”的比認為“不佳”的多37個百分點,而中、西部地區(qū)分別為22和26個百分點左右,前者比后者多11~15個百分點。與去年相比,中西部地區(qū)與東部地區(qū)企業(yè)在發(fā)展上的差距仍呈擴大趨勢。
    從不同規(guī)???,規(guī)模越大,經營狀況越好。調查結果顯示,大型企業(yè)經營者認為企業(yè)經營狀況“良好”的比認為“不佳”的多49個百分點,中型企業(yè)多38個百分點,小型企業(yè)多25個百分點。
    從不同行業(yè)看,今年企業(yè)經營狀況的差異明顯,與20xx年相比也有一些新的變化。近年來的能源緊張造成的油、煤漲價使采掘業(yè)一直保持良好的經營狀況;居民收入水平的提高、消費結構的升級促進了住宿、餐飲、租賃、商務服務等服務業(yè)的發(fā)展。出口的增長給服裝、 電子 等行業(yè)的企業(yè)帶來了更多機會。
    調查結果顯示,采掘業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、租賃和商務服務業(yè)以及制造業(yè)中服裝、化工、有色、金屬制品、電氣機械、電子及通信設備等行業(yè)經營狀況良好,認為企業(yè)經營狀況“良好”的比認為“不佳”的多40個百分點以上。
    與此相反,受宏觀調控影響較大的房地產企業(yè)當前經營狀況差于20xx年,認為經營狀況“良好”的企業(yè)經營者比認為“不佳”的只多8.1個百分點,比20xx年的結果少24個百分點;鋼鐵行業(yè)也由20xx年的44個百分點降為目前的28個百分點。
    2、產銷形勢較好,但產品價格下跌,成本上升,盈利略受影響。
    關于企業(yè)目前的產銷形勢,調查結果顯示,半數左右的經營者認為企業(yè)的生產(服務)量增加,比認為減少的多近30個百分點,與去年同期的調查結果大體相同,呈現穩(wěn)定增長的態(tài)勢。
    從產品銷售價格情況看,超過四成的經營者認為價格下跌,比價格上升的比重高20個百分點,明顯高于去年5個百分點的水平,一方面反映市場競爭的激烈,另一方面也說明目前市場的需求并不太樂觀。
    分行業(yè)看,反映今年產品銷售價格上升的主要是電力、煤氣及水的生產和供應業(yè),而房地產業(yè)、住宿和餐飲業(yè)等服務行業(yè)、制造業(yè)銷售價格則普遍下滑。
    與此同時,由于受能源漲價等因素影響,超過3/4的企業(yè)經營者認為企業(yè)成本上升,比認為成本下降的多71個百分點。
    在成本上升、價格下跌的擠壓下,民營企業(yè)今年的盈利情況受到一定的影響。調查結果顯示,52.2%的企業(yè)經營者認為企業(yè)盈利情況“好”(包括“非常好”、“比較好”、“有些好”),比認為“差”(包括“非常差”、“比較差”、“有些差”)的多4.4個百分點,比去年減少3.4個百分點;其中認為“非常好”、“比較好”的比去年減少7.8個百分點。
    3、預期比較樂觀,未來投資信心依然較強。
    盡管面臨成本上升、價格下跌的不利因素,民營企業(yè)經營者仍對未來表現出樂觀的預期。調查結果顯示,35.4%的民營企業(yè)經營者認為四季度企業(yè)經營狀況將“好轉”,57.0%認為“不變”,7.6%認為會“惡化”,認為“好轉”的比認為“惡化”的多27.8個百分點,與去年大體相當,比國有企業(yè)高13個百分點。
    從從業(yè)人數的安排情況看,調查結果顯示,41.5%的民營企業(yè)經營者計劃在近期“增加”企業(yè)的從業(yè)人員,46.3%計劃“不變”,19.6%計劃“減少”,計劃“增加”的比計劃“減少”的多近30個百分點。而從國有及國有控股企業(yè)情況看,計劃“增加”的與計劃“減少”的均為22%左右,也就是說不能凈吸納社會就業(yè)人員。調查表明,民營企業(yè)已成為解決社會就業(yè)問題的主要渠道。
    從投資計劃情況看,調查結果顯示,61%的民營企業(yè)經營者表示未來計劃投資額將“增長”,13%表示會“減少”,表示“增長”的比表示“減少”的多48個百分點,這一結果比國有及國有控股企業(yè)高11個百分點。值得注意的是,中、西部地區(qū)的民營企業(yè)的投資熱情顯得比東部地區(qū)高,表示未來投資額會“增長”的比表示會“減少”的分別多54、50和45個百分點。
    關于民營企業(yè)經營者有投資意向的地區(qū),調查結果顯示,“長三角”地區(qū)為首選的地區(qū),選擇比重為38.8%;其次為西部地區(qū),選擇比重為29.1%;其他地區(qū)按投資意向的選擇比重大小排序依次是:中部地區(qū)(19.8%)、“環(huán)渤?!钡貐^(qū)(17.2%)、“珠三角”地區(qū)(16.3%)和東北老工業(yè)基地(13.2%)。其中,近半數(47.2%)的東部地區(qū)民營企業(yè)經營者選擇“長三角”為首選的投資地區(qū),選擇其他地區(qū)的比重差異不大;中部地區(qū)民營企業(yè)經營者主要選擇中部地區(qū)(32.8%)、西部地區(qū)(27%)和“長三角”地區(qū)為計劃投資的地區(qū);西部地區(qū)民營企業(yè)經營者則非常集中地選擇西部地區(qū)為計劃投資的地區(qū),選擇比重接近七成,選擇其他地區(qū)比重較大的是“長三角”地區(qū)(21.2%)。
    1、民營企業(yè)出口比重上升。
    自20xx年中國正式加入w to之后,我國的對外貿易呈現快速發(fā)展的態(tài)勢,尤其是近兩年(20xx、20xx)進出口總額年增長率分別高達37.1%和35.7%,今年1~8月為23.5%,其中出口仍達到32.2%的高增長。對外貿易的迅速發(fā)展有力地促進了民營企業(yè)的發(fā)展。
    調查結果顯示,47%的民營企業(yè)有產品出口;有產品出口的企業(yè)中出口額占銷售收入一半以上的民營企業(yè)超過三成;與去年同期相比,37%的民營企業(yè)產品出口量“增加”,比“減少”的多14個百分點。
    民營企業(yè)出口狀況有明顯的地區(qū)差異,其中東部地區(qū)55%的民營企業(yè)有產品出口,中、西部地區(qū)有產品出口的民營企業(yè)比重分別為30%和33%;與去年同期相比,東部地區(qū)民營企業(yè)中的42%出口量“增加”,比“減少”的多21個百分點,而西部地區(qū)出口“增加”的僅占27%,與出口“減少”的比重相同,中部地區(qū)出口“增加”的僅24%,反而比出口“減少”的少4個百分點。
    2、中外貿易摩擦對部分行業(yè)的民營企業(yè)有較大影響。
    隨著我國對外貿易持續(xù)快速發(fā)展以及貿易總量的迅速擴大,與主要貿易伙伴的貿易摩擦也越來越多。
    中外貿易摩擦對民營企業(yè)的出口也產生了一定的影響。調查結果顯示,超過半數的民營企業(yè)經營者認為今年以來歐美與中國的貿易摩擦對企業(yè)產品出口有影響,其中認為影響“很大”和“影響較大”的分別為3.5%和11.9%,認為“略有影響”的為35.4%。
    分行業(yè)看,認為影響“很大”或“影響較大”的企業(yè)的比重較高的主要包括化纖(50%)、紡織(42.5%)、服裝(26.7%)、橡膠(25%)、鋼鐵(20%)等行業(yè)。貿易摩擦對技術含量相對較高的電子及通訊產品的出口廠家影響不太明顯,7成經營者認為“沒有影響”。
    中國 經濟 的快速增長和轉型從兩方面促進了民營 企業(yè) 的迅速發(fā)展。同時,由于目前經濟體制尚處于轉型期,傳統(tǒng)體制的束縛尚未得到徹底清除,民營企業(yè)發(fā)展基礎的薄弱也決定了其發(fā)展過程中會遭遇各種困難、問題和障礙。此次調查顯示,目前民營企業(yè)發(fā)展過程中存在以下幾個問題:
    1、融資困難、人才短缺、科技創(chuàng)新能力不強、管理水平落后是民營企業(yè)發(fā)展遇到的主要障礙。
    關于什么是民營企業(yè)發(fā)展中遇到的主要障礙,調查結果顯示,3/4的民營企業(yè)經營者選擇了“融資困難”,是所有選項中選擇比重最高的,中西部地區(qū)選擇“融資困難”的比重更是高達八成。
    除了融資難外,民營企業(yè)當前遇到的主要問題是如何提高發(fā)展水平問題。調查結果顯示,關于當前民營企業(yè)發(fā)展中遇到的主要障礙,66.8%的民營企業(yè)經營者選擇了“人才短缺”,55.6%選擇了“科技創(chuàng)新能力不強”,52.2%選擇了“管理水平落后”,47.5%選擇了“民營企業(yè)經營者素質有待提高”(見表10)。
    2、民營企業(yè)外部信用環(huán)境、經營者人身安全保障、公平國民待遇方面亟待進一步改善。
    盡管近年來民營企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境有了比較大的改善,但與民營企業(yè)經營者的期望還存在一定距離,尤其在外部信用環(huán)境、經營者人身安全保障、公平國民待遇方面需加強改善的力度。
    關于外部信用環(huán)境,調查結果顯示,29.2%的經營者認為比去年“好轉”,53.4%認為“未變”,17.4%認為“惡化”,認為“好轉”的比認為“惡化”的多11.7個百分點,比去年的調查結果減少8個百分點。
    關于民營企業(yè)經營者人身安全狀況,調查結果顯示,27.2%的經營者認為比去年“好轉”,50.6%認為“未變”,22.2%認為“惡化”,認為“好轉”的比認為“惡化”的僅多5個百分點。調查表明,在目前社會收入差距不斷擴大,社會、經濟發(fā)展不平衡情況下,如何保護好民營企業(yè)經營者的積極性,避免其在人身安全方面受到侵害,應引起有關方面的高度重視。
    近年來,民營企業(yè)對打破壟斷,放寬市場準入限制,真正實現公平國民待遇的期望越來越高。關于公平國民待遇,調查結果顯示,21.7%的企業(yè)經營者認為比去年“好轉”,63.7%認為“未變”,14.6%認為“惡化”,認為“好轉”的比認為“惡化”的多7.1個百分點,比去年的調查結果減少15個百分點。
    關于市場準入限制,調查結果顯示,34.5%的企業(yè)經營者認為比去年“好轉”,57.5%認為“未變”,8%認為“惡化”,認為“好轉”的比認為“惡化”的多26.5個百分點,比去年的調查結果減少10個百分點。調查表明,在放寬市場準入限制,實現公平國民待遇方面,民營企業(yè)經營者還抱有更大的期望。
    3、資源瓶頸制約尤其是能源緊張狀況依然比較嚴重,民營企業(yè)發(fā)展方式亟待向集約型轉變。
    中國是一個人均資源十分貧乏的國家。近年來在經濟快速增長的同時,資源瓶頸約束也越來越顯著。始于20xx年的宏觀調控旨在控制經濟呈現的過熱的趨勢,并力圖通過轉變增長方式來緩解資源壓力。從一年多以前鋼材市場及“煤、電、油、運”普遍緊張的情況看,目前形勢發(fā)生了一些變化。
    調查結果顯示,有一半(49.8%)的民營企業(yè)經營者認為目前鋼材市場的緊張狀況“趨于緩和”,36%認為“變化不大”,僅5.6%認為“更加嚴重”;29.1%認為目前電力緊張狀況“趨于緩和”,44.1%認為“變化不大”,25.4%認為“更加嚴重”;12.2%認為目前煤炭緊張狀況“趨于緩和”,35.6%認為“變化不大”,39.5%認為“更加嚴重”;4.1%認為目前成品油緊張狀況“趨于緩和”,22.4%認為“變化不大”,69%認為“更加嚴重”;12.5%認為目前鐵路運輸緊張狀況“趨于緩和”,53.5%認為“變化不大”,17.4%認為“更加嚴重”。
    民營企業(yè)在對經濟的快速增長做出重要貢獻的同時,也加大了資源的壓力。調查結果顯示,與20xx年相比,34.5%的民營企業(yè)經營者認為單位產出的能源投入“增加”,比認為“減少”的多近10個百分點;36.7%的民營企業(yè)經營者認為單位產出的原材料投入“增加”,比認為“減少”的多近20個百分點;19.7%的民營企業(yè)經營者認為單位產出的用水投入“增加”,與認為“減少”的大體相等。以上結果表明,民營企業(yè)發(fā)展方式亟待實現由粗放型向集約型轉變。
    1、多數民營企業(yè)經營者認為國家宏觀調控政策的松緊度比較合適或略顯偏緊。
    經過一年多的宏觀調控,部分行業(yè)投資過熱的現象明顯得到緩解,經濟呈現出高增長、低通脹的良好形勢。與此同時,由于消費品價格漲幅的持續(xù)下滑,企業(yè)利潤增長速度的連續(xù)放慢,宏觀經濟政策是否應做適當調整以防出現可能的通貨緊縮引起了社會各界的廣泛關注。
    本次調查從民營企業(yè)經營者自身的角度對當前的宏觀調控政策的松緊程度進行了評價。調查結果顯示,36.9%的民營企業(yè)經營者認為目前的宏觀調控政策“偏緊”,39%認為“合適”,24.1%認為“偏松”,認為“偏緊”的比認為“偏松”的多12.8個百分點。
    調查表明,總體來看,民營企業(yè)經營者認為目前的宏觀經濟政策比較合適,略顯偏緊,希望在繼續(xù)保持目前穩(wěn)定的財政政策和貨幣政策的基礎上,適時適度放松政策操作的力度。
    2、房地產調控初見成效,預期房地產價格穩(wěn)中趨升。
    今年以來,宏觀調控的一項重要內容就是采取多項措施控制因部分地區(qū)不斷飆升的房地產價格引發(fā)的房地產熱。民營企業(yè)經營者對房地產調控的成效給予了積極的評價。
    調查結果顯示,民營企業(yè)經營者認為成效最明顯的措施包括“限制房地產開發(fā)貸款”(45.6%認為“非常有效”,43.5%認為“比較有效”)和“限制新房轉手交易”(42.9%認為“非常有效”,41.9%認為“比較有效”);其次是箍征房地產稅(24.1%、55.4%)和“增加信息透明度”(24.1%、53.1%);再次是“提高房貸利率”(12.3%、57.6%)和“增加土地供應”(21.9%、44.7%)。
    盡管房地產調控已取得明顯成效,民營企業(yè)經營者仍預期房地產價格呈上升趨勢。調查結果顯示,49.2%預期20xx年所在地區(qū)房地產價格將“上升”,37.5%預期“持平”,13.4%預期“下降”,預期“上升”的比預期“下降”的多36個百分點。分地區(qū)看,中西部地區(qū)經營者預期所在地區(qū)房地產價格將上升的比重分別為57.4%和54.2%,明顯高于東部地區(qū)的45.7%。
    為了進一步了解目前房地產市場的現實需求,本次調查還了解了民營企業(yè)經營者“所熟悉的人當中最近一年內購買住房的情況”,調查結果顯示,八成民營企業(yè)經營者反映其熟悉的人當中最近一年內購買了住房,其中76.8%的被購房屋目前用于“自住”,13.5%用于“出租”,9.6%處于“閑置”狀態(tài)。調查表明,總體來看,目前我國的房地產市場有著比較旺盛的現實需求,買房投資或投機的比重并不高。房地產業(yè)仍將是拉動內需、促進經濟增長的推動力量。
    3、經濟體制改革成效明顯,對政府轉變職能期望較高,希望 金融 、財稅體制改革取得突破。
    近年來,在我國經濟快速增長的同時改革也在不斷深入,圍繞著市場化、法治化的各項改革逐步進入關鍵時期。本次調查請民營企業(yè)經營者對目前進行的一系列經濟改革進行評價。
    調查結果顯示,認為這些改革取得成效的比重大多明顯高于認為“尚未見效”的,表明民營企業(yè)經營者對改革成效給予了積極的評價。對于各項改革,按民營企業(yè)經營者評價高低(“效果很好”+“效果較好”的比重大小)排序依次是:產權制度改革(34.6%)、促進民營企業(yè)發(fā)展(34.1%)、政府職能轉變(31.1%)、健全社會保障體系(31%)、土地制度改革(23.3%)、投資體制改革(21.3%)、財稅體制改革(16.9%)、金融體制改革(15.9%)和壟斷性行業(yè)改革(10.1%)。
    當問及當前最緊迫的改革是什么時,排在第一位的是政府職能轉變,選擇比重為65.3%,表明企業(yè)經營者對政府職能轉變在當前改革中的關鍵作用寄予很大期望。另外,企業(yè)經營者認為其他幾項緊迫的改革依次是金融體制改革、財稅體制改革、健全社會保障體系、促進民營企業(yè)發(fā)展和壟斷性行業(yè)改革,以上選擇比重均超過三成,分別為39.9%、37.6%、34.1%、33.3%和31.5%。與去年調查結果相比,民營企業(yè)經營者認為,壟斷性行業(yè)改革和金融體制改革的緊迫性明顯上升,應引起政府及社會各方面的關注。
    企業(yè)的調查報告內容篇二
    此次共調查了607家國有企業(yè),占調查樣本總數的49%;民營企業(yè)242家,占19%;集體企業(yè)119家,占10%;“三資”企業(yè)115家,占9%;其它企業(yè)160家,占13%。
    調查本著隨機抽樣調查與有目標調查相結合的原則,或者說一般與重點相結合的原則而進行。有的省市調查對象以有關省市銷售額前200名或者前300名企業(yè)為基礎作為隨機調查的樣本。有的省市調查選擇重點地區(qū),同時結合隨機調查。有的省市直接進行隨機抽樣調查,因而更能反映企業(yè)知識產權工作的全貌。
    調查發(fā)現,我國工業(yè)企業(yè)研究與開發(fā)經費的投資規(guī)模普遍較低。20xx年,回答調查的1035家企業(yè)共投入研究與開發(fā)經費109.4947億元,平均每家企業(yè)研發(fā)經費為1058萬元。研究與開發(fā)經費投入占企業(yè)銷售收入的比例較低,算術平均比例為4.67%,低于國家規(guī)定和國際慣例5%的最低水平。企業(yè)總計技術人員61.2484萬人,每家企業(yè)擁有技術人員的算術平均數為523人。企業(yè)規(guī)模較小,研發(fā)投資偏低,限制了企業(yè)使用技術人員的數量,也制約了知識產權工作。
    1.獲獎成果多,發(fā)表論文多,申請專利少
    “九五”期間,1245家企業(yè)共獲科技成果獎2384萬項,其中,獲得省部級以上科技成果獎達5564項,占23%;發(fā)表論文33787萬篇,平均每項成果發(fā)表論文1.4篇。然而,“九五”期間1245家企業(yè)總共申請專利9638件,平均每家企業(yè)申請專利7.7件。其中,發(fā)明專利申請1452件,占15%;實用新型專利申請4697件,占49%;外觀設計專利申請3482件,占36%。
    以上數據表明,“九五”期間,我國企業(yè)平均每2.5項獲獎科技成果才申請1件專利;平均發(fā)表3.5篇論文才申請1件專利??梢?,我國企業(yè)獲得科技成果獎多,發(fā)表論文多,但申請專利卻較少。這種“兩多一少”的結構,反映了我國企業(yè)依然重視科技成果評獎和發(fā)表論文,而忽視專利申請。也說明了企業(yè)依靠專利參與市場競爭的觀念仍比較淡薄。
    2.專利申請以實用新型和外觀設計為主,發(fā)明的比例較低
    在1245家企業(yè)中,共有751家企業(yè)申請過專利,占60%。這751家企業(yè)累計申請中國專利16090件,平均每家21.4件。累計獲得專利授權12931件,占專利申請量的80%,現在保持有效專利9378件,占授權專利的72.5%。其中,發(fā)明專利申請只有2546件,僅占16%;實用新型專利申請8018件,占50%;外觀設計專利申請5492件,占34%。
    由此可看出,我國企業(yè)申請專利,以實用新型和外觀設計專利申請為主,發(fā)明專利申請所占比例較低。我國企業(yè)目前普遍規(guī)模較小,投資研發(fā)能力有限,研究與開發(fā)能力較弱,結果企業(yè)平均專利申請數量較少,發(fā)明專利申請更少。這種專利申請的結構,真實地反映了我國企業(yè)研發(fā)能力較弱、研發(fā)水平偏低和專利意識不強的基本國情。
    造成這種結果的原因主要有三種:第一,計劃經濟下的科技管理體制依然在發(fā)揮作用,知識產權體制沒有真正確立;第二,企業(yè)內部治理結構不健全,研究開發(fā)和申請專利的激勵機制沒有發(fā)揮效率;第三,企業(yè)領導缺乏知識產權意識,企業(yè)發(fā)展主要依靠勞動或資源密集,對專利技術密集的依賴不大。
    3.國際專利申請嚴重滯后
    在1245家被調查企業(yè)中,累計申請國外專利352件,獲得授權201件,占國外專利申請的57%。被調查企業(yè)申請國際專利件數占國內專利申請的數量不足2.2%。調查顯示:在申請國外專利的企業(yè)中,國有企業(yè)占主導地位,這與國有企業(yè)資金和科技優(yōu)勢有密切關系,民營以及其他經濟類型的企業(yè)也逐步開始申請國外專利。
    目前我國國際專利申請嚴重滯后,在今后若干年內,國際專利申請落后對我國出口貿易和對外投資產生的嚴重制約影響將逐漸顯現出來。這是關系到我國經濟能否長期持續(xù)保持較高經濟增長勢頭的大事,政府決不可等閑視之,需要研究對申請國際專利企業(yè)的補貼與激勵辦法。
    4.注冊國外商標和計算機軟件開發(fā)能力較弱
    1245家企業(yè)累計注冊商標12927件,平均每家企業(yè)注冊商標超過10件。其中,國內商標10074件,占78%;國外商標2812件,占22%。被調查企業(yè)累計注冊登記計算機軟件共946件。大中型企業(yè)不但注冊商標數量多,而且獲得馳名和著名商標的數量也比較多。規(guī)模越大的企業(yè),越重視注冊商標。但企業(yè)注冊國外商標比重還不夠高,自主開發(fā)計算機軟件能力較弱。
    1.三成企業(yè)未設知識產權管理機構
    在1245家被調查企業(yè)中,設有專門知識產權管理機構的企業(yè)有152家,占有效樣本的13%;設有兼職機構的企業(yè)676家,占57%;專、兼職機構都沒有的企業(yè)350家,占30%。配備知識產權工作專職人員的企業(yè)只有157家,占13%;配備兼職人員的企業(yè)766家,占65%;專兼職工作人員都沒有的企業(yè)262家,占22%??梢姡蠖鄶灯髽I(yè)設置兼職機構和配備兼職人員管理知識產權事務,設置專門機構和配備專職人員的企業(yè)所占比例較低,沒有任何設置的企業(yè)仍占不低的比重。
    這項調查結果表明:第一,由于我國大多數企業(yè)平均知識產權數量較少,涉及知識產權管理的事務不多,因而沒有設置專門機構和配備專職人員的需要;第二,表明很大一部分企業(yè)對設置知識產權管理機構和配備人員重視不夠,我國企業(yè)知識產權管理組織建設尚需進一步完善。
    2.1/3的企業(yè)未建知識產權管理內部規(guī)章
    在被調查的1245家企業(yè)中,制訂了知識產權內部規(guī)章的企業(yè)有425家,占有效樣本的36%,正在制訂規(guī)章的企業(yè)有365家,占31%;沒有制定規(guī)章的企業(yè)395家,占33%。近2/3的企業(yè)正在建立或者根本沒有建立知識產權內部規(guī)章,說明我國工業(yè)企業(yè)知識產權管理的內部規(guī)章制度建設非常不健全,很大一部分企業(yè)沒有把知識產權管理制度化。
    3.1/3的企業(yè)未兌現職務發(fā)明獎酬
    在被調查的1245家企業(yè)中,1042家企業(yè)此項調查回答有效。對職務發(fā)明人兌現了獎酬的企業(yè)有411家,占40%;部分兌現了獎酬的企業(yè)有305家,占29%;未設獎酬的企業(yè)有326家,占31%。
    可見,有近六成企業(yè)沒有全部兌現和沒有兌現獎酬政策。這表明,我國《專利法》中制訂的獎酬政策只在一部分企業(yè)得到落實,對于大部分企業(yè)這項政策“名存實亡”,沒有發(fā)揮激勵創(chuàng)新的效果。企業(yè)這種獎酬激勵機制嚴重缺位的狀況,已經嚴重地挫傷了科技人員的積極性和創(chuàng)造性。
    4.2/3的企業(yè)未曾與職工簽訂知識產權保護協(xié)議
    在被調查的1245家企業(yè)中,企業(yè)與職工之間簽訂保護知識產權協(xié)議的有401家,占34%;正在制訂保護協(xié)議的有314家,占27%;沒有簽訂保護協(xié)議的有459家,占39%。因此,目前2/3以上的企業(yè)在企業(yè)與職工之間尚未有保護知識產權的協(xié)議。
    這說明,只有1/3的企業(yè)認識到保密、競業(yè)禁止、獎勵、技術參股及其分紅和產權歸屬等等涉及職工與企業(yè)知識產權關系的問題需要通過協(xié)議來加以約束,意識到知識產權對于企業(yè)業(yè)務發(fā)展的利害關系。相當數量的工業(yè)企業(yè)還沒有意識到,與職工簽訂保護知識產權協(xié)議的重要性和必要性。
    5.七成企業(yè)未將專利工作納入考核指標
    在被調查的1245家企業(yè)中,339家企業(yè)將專利工作納入了企業(yè)考核指標中,占有效樣本的30%;有780家企業(yè)沒有將專利工作納入企業(yè)考核指標,占70%。說明約七成的企業(yè)沒有認識到知識產權工作對于企業(yè)發(fā)展的重要作用。
    6.1/4的企業(yè)研發(fā)前未進行專利查新
    在1245家企業(yè)中,建立專利文獻庫的企業(yè)有191家,占有效樣本的17%;迄今沒有建立專利文獻庫的企業(yè)有963家,占83%。在1140家有效回答文獻檢索調查的企業(yè)中,選擇在技術開發(fā)前檢索過專利文獻的有851家,占75%;有289家企業(yè)表示在技術開發(fā)前沒有檢索專利文獻,占25%。
    眾所周知,專利文獻庫是技術創(chuàng)新的重要基礎設施。充分利用專利文獻庫,進行專利文獻檢索和“查新”,是企業(yè)提高研發(fā)能力、提高研發(fā)起點和進行原創(chuàng)性創(chuàng)新的關鍵環(huán)節(jié)。但是,當前超過八成的企業(yè)沒有建立起專利文獻庫,超過1/4的企業(yè)在技術開發(fā)立項和研發(fā)過程中,不能自覺地運用專利文獻,導致技術開發(fā)起點低、耗時長、費用高、效率低。這已成為影響我國企業(yè)提高技術創(chuàng)新能力的一個關鍵性限制因素。因此建議政府主管部門建設公共專利信息檢索數據庫,提供網上檢索查詢服務。
    1.三成企業(yè)能利用專利保護發(fā)明創(chuàng)造
    在1245家企業(yè)中,完成一項發(fā)明創(chuàng)造后選擇申請專利手段保護的有696家,占30%;選擇作為技術秘密的有560家,占24%;選擇進行科技成果鑒定的有668家,占29%;選擇發(fā)表論文的有291家,占13%;選擇不采取任何保護措施的86家,占4%。
    這里,企業(yè)選擇科技成果鑒定與選擇發(fā)表論文兩項所占的比重達42%,說明了我國企業(yè)存在著重視科技成果評獎和論文發(fā)表,而輕視專利申請的問題。然而企業(yè)也應認識到,科技成果鑒定和發(fā)表論文對科技創(chuàng)新成果的商業(yè)化利益并不能起到有效的保護作用。
    2.近五成企業(yè)為贏得市場而申請專利
    在被調查的1245家企業(yè)中,關于申請專利動機調查的五個選項共做出1780項選擇。選擇申請專利為了獨占市場的有829項,占47%;選擇申請專利作為榮譽的有350項,占20%;選擇許可轉讓動機的有399項,占22%;選擇休眠專利的有15項,占1%;選擇其它的有187項,占10%。
    可喜的是,近一半企業(yè)把申請專利并付諸實施,作為占領市場、實現商業(yè)價值的重要手段,說明我國企業(yè)逐步提高了對專利在商業(yè)競爭中重要地位的認識。
    3.三成企業(yè)因不懂或不重視專利而放棄申請
    關于沒有申請專利原因的調查共有5個選項,在被調查的1245家企業(yè)中,做出選擇的總權數為1061家。選擇不懂專利的企業(yè)有120家,占全部選項權重的12%;選擇失去新穎性的企業(yè)264家,占25%;選擇缺乏經費的企業(yè)246家,占23%;認為不重視申請專利的企業(yè)有206家,占19%;認為專利保護不力的企業(yè)有225家,占21%。
    調查顯示,企業(yè)不懂專利和不重視申請專利的主觀因素占較大比重,表明我國在知識產權宣傳與教育方面的落后,這已經成為制約企業(yè)知識產權管理水平和我國經濟發(fā)展不可忽視的因素。
    我國專利保護不力,導致企業(yè)不去申請專利所占比重較高。使企業(yè)失去了申請專利進行保護的信心,也降低了他們申請專利的積極性。加強知識產權保護是一切知識產權工作的核心和目標,如果我國不能夠在短期內改善知識產權司法和行政效率,提高知識產權保護的有效性,那么,將會在一個較長時期內影響我國經濟增長率和國際競爭力。
    4.專利整體技術水平不高,導致近三成企業(yè)授權后又放棄
    在被調查的1245家企業(yè)中,回答專利授權后是否放棄過專利權問題的企業(yè)有855家。其中,回答放棄過專利權的企業(yè)有251家,占29%;沒有放棄過專利權的企業(yè)有604家,占71%。在放棄專利權原因的調查中,選擇繳不起專利年費的企業(yè)有58家,占12%;認為專利產品市場前景不好的企業(yè)有188家,占40%;回答忘繳專利年費的企業(yè)有45家,占9%;選擇其它原因的企業(yè)有184家,占39%。
    我國每年申請和授權了大量專利,由于種種原因使得近三成的企業(yè)中途放棄專利權。其中主要原因是由于我國申請專利的整體技術水平不高,授權的專利技術含量也不高,往往容易被模仿和替代,結果造成專利產品市場前景不好而放棄專利權。
    5.遭遇侵權后半數企業(yè)以司法途徑保護知識產權
    當知識產權被侵權后,在被調查企業(yè)中,選擇行政途徑解決糾紛的有336家,占所有選擇權數的18%;采取司法途徑解決的有937家,占50%;選擇協(xié)商解決的有564家,占30%;不采取措施的只有48家,占2%。
    50%的被調查企業(yè)采取司法途徑解決侵權糾紛,這表明了企業(yè)捍衛(wèi)知識產權意識的增強。但是,如果雙方能夠協(xié)商解決糾紛,那么,這種解決方式就是效率最高、成本最低的最優(yōu)方式。調查表明,三成侵權糾紛通過雙方協(xié)商這種最優(yōu)方式解決。政府應鼓勵企業(yè)首先協(xié)商解決糾紛,降低知識產權保護的高成本。
    6.半數企業(yè)主要技術來源于自主開發(fā)
    在被調查的1245家企業(yè)對技術來源所作的選擇中,選擇自主開發(fā)的企業(yè)683家,占全部選擇權數的53%;選擇合作開發(fā)技術的364家,占29%;以引進渠道獲得技術來源的211家,占17%;除此之外,以其它方式獲得技術的企業(yè)17家,占1%。
    這項調查數據表明,我國企業(yè)自主研究開發(fā)技術的比重較高,而合作開發(fā)和引進外來技術這兩種來源分別所占的比例相對較低。
    隨著技術開發(fā)難度的加大,技術開發(fā)經費的投資規(guī)模要求越來越大,由于單個企業(yè)技術開發(fā)能力有限,技術開發(fā)投資風險增大,因而,企業(yè)之間結成聯盟進行技術合作開發(fā),將成為未來發(fā)展的趨勢之一。此外,從比較優(yōu)勢、經濟節(jié)約和跨越式發(fā)展戰(zhàn)略方面來看,引進技術也是當今企業(yè)獲得技術的主要來源之一,企業(yè)家對引進技術也要給予足夠重視。但是,企業(yè)也必須培養(yǎng)對引進技術的再開發(fā)能力,不能對引進技術形成“藥物依賴”。
    7.自主開發(fā)專利實施率高,但市場份額較低
    在專利實施調查中,企業(yè)自主開發(fā)專利實施的比例占到77%;許可專利實施的比例只有30%。顯然,企業(yè)自主開發(fā)的專利實施比例較高,而通過專利技術許可貿易獲得技術來實施的企業(yè)還不多,許可實施的比例還很低??梢哉f,我國專利流通的市場渠道非常不暢,每年有相當數量的非職務專利,因找不到實施企業(yè),不能夠形成生產力和經濟效益,這種浪費需要加以重視和解決。
    在1245家企業(yè)中,有專利產品銷售收入的企業(yè)706家。以專利產品的銷售收入占企業(yè)銷售收入的比例計算,在10%以下的企業(yè)有350家,占50%;在10%以上的企業(yè)有30家,占4%;20%左右的企業(yè)有143家,占20%;40%以上的企業(yè)有183家,占26%。可見,近一半的企業(yè)專利產品銷售收入占企業(yè)全部銷售收入的比例不足一成,大多數企業(yè)的專利產品還不是獨占市場的主導產品。
    (一)企業(yè)專利工作實施建議
    為了健全企業(yè)的專利制度,特提出如下建議:
    1.加強對企業(yè)管理和科技人員的知識產權教育和培訓,增強企業(yè)知識產權保護觀念。
    2.制定適合企業(yè)發(fā)展需要的知識產權內部規(guī)章制度,規(guī)范企業(yè)與發(fā)明人、設計人之間的責權利關系,建立知識產權要素參與分配的技術創(chuàng)新激勵機制,尤其要完善獎酬制度,提高獎勵力度和兌現率,把知識產權的質和量作為技術人員晉升職稱及工資的指標。
    3.盡快建立專管或兼管知識產權的機構,主要領導分管知識產權工作,配備專兼職管理人員,加強專利申請、維護和保護工作,研究、規(guī)劃和實施知識產權戰(zhàn)略,加強專利產業(yè)化實施和轉讓許可貿易工作。
    4.企業(yè)應積極申請專利,加強知識產權保護,尤其是商業(yè)秘密的保護,將專利保護與保密結合起來,防范仿冒和侵權行為。
    5.建設與本企業(yè)技術研究與開發(fā)相關的專利信息庫,建立專利信息查詢系統(tǒng),并充分利用國家知識產權局的公共專利文獻數據庫,做好專利檢索服務,把專利信息運用落實到企業(yè)項目投資論證、研究開發(fā)過程、專利申請決策和專利保護管理等各個環(huán)節(jié)。
    6.增加研究開發(fā)投資和知識產權管理經費投入,設立專項專利、商標經費,用于繳納申請和應付訴訟等經費開支。
    (二)企業(yè)對專利管理部門的期望
    此次調查,也集中地反映了廣大企業(yè)對政府提高專利管理水平和效率的強烈呼聲。
    1.希望政府加大對知識產權的宣傳力度,提高社會知識產權意識。在加強知識產權宣傳與普及的基礎上,希望政府加強知識產權培訓和交流工作,特別是要增強企業(yè)領導的專利意識。政府要從宣傳、教育和培訓入手,指導、幫助和支持企業(yè)提高知識產權工作的水平,交流和學習國內外成功企業(yè)的先進經驗,提高企業(yè)保護知識產權的能力。
    2.努力扭轉對我國知識產權保護不力的現狀。我國知識產權保護有效性較差,專利侵權訴訟時間過長,已經嚴重損害了企業(yè)申請專利的信心。一部分企業(yè)已經不敢申報專利,而采用技術秘密方式加以封鎖保護。企業(yè)迫切要求簡化案件審判程序,縮短審判周期,嚴厲打擊侵權、仿冒、盜用專利行為,把處罰從單一經濟懲罰擴大到經濟與刑事懲罰并重,解決取證難、判決難、索賠難等問題,切實保護專利權人的權益。
    3.專利審查部門應加快審查速度,縮短審查時間,提高審查質量。目前專利審批周期過長。有時專利從申請受理到授權發(fā)證所需時間長達3-4年,甚至更長。然而,專利審批周期拉長大大降低了申請專利的經濟價值,也降低了企業(yè)申請專利的積極性。
    4.建議簡化申請手續(xù),減少不必要的填表內容。對實用新型和外觀設計專利審查不夠嚴謹,授權偏松偏易,時有重復、類似或相近技術被授予專利的情況發(fā)生,也存在不符合專利法的授權專利出現,這些問題往往容易造成企業(yè)之間發(fā)生糾紛,造成侵權認定困難和查處困難。
    5.建議國家深化改革現行的科技成果申報、鑒定和獎勵制度。目前普遍存在的重成果、輕專利的問題已經制約了企業(yè)申請專利的積極性,也嚴重損害了企業(yè)競爭力。當前,計劃經濟體制的科技管理模式仍然在沿用,阻礙著與市場經濟體制相適應的知識產權管理模式的發(fā)展。
    6.大力培育和發(fā)展專利市場。為了解決企業(yè)專利流通困難,專利技術開發(fā)與實施的資金短缺問題,國家知識產權局應積極促成風險融資市場和知識產權交易所的創(chuàng)建;國家知識產權局和國家經貿委需要協(xié)調培育專利轉讓的流通組織,為供求雙方牽線搭橋,解決企業(yè)專利“賣難買難”的問題;同時在資金和稅收上制定促進專利技術引進、開發(fā)和實施的優(yōu)惠政策,刺激我國企業(yè)加大技術研發(fā)、引進和實施的投資力度。
    調研組成員:鄧軍王迎新韓秀成夏先良周民薛丹執(zhí)筆:夏先良韓秀成
    在經濟全球化和知識經濟時代的今天,作為wto的新成員,中國企業(yè)面臨著來自全球的挑戰(zhàn),企業(yè)知識產權工作將沖在全球競爭的最前沿,并在很大程度上決定企業(yè)的市場競爭力。因此對中國企業(yè)知識產權工作的實際狀況進行全面的調研,從而提出知識產權管理新的思路就具有重大的現實意義。
    企業(yè)的調查報告內容篇三
    在當前中國實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略的背景下,獨立、客觀、快捷、科學地開展專利評估,為用戶提供經營決策參考依據,有效提高用戶對專利資產的利用效率,具有重大戰(zhàn)略意義。
    在專利評估實踐中,不同的用戶有不同的動機,對評估有著不同的訴求。有的用戶評估專利是為了到銀行進行質押并獲得融資,有的用戶評估專利是為了以無形資產進行投資,有的用戶評估專利是為了進行專利轉讓或許可,還有的用戶評估專利是為了確定專利侵權賠償金額。因此不同的用戶,對專利評估的數據需求是不同的,對專利評估各個技術環(huán)節(jié)的需求的側重點是不同的。
    在這些紛繁復雜的評估數據中,不同用戶出于不同的專利評估目的,對這些數據的需求是不同的,其選擇是有所側重的。比如說,用戶評估專利的目的是為了到銀行進行質押并獲得融資,那么銀行對這些專利評估數據中最看重的是專利的盈利能力,那么能夠表征專利盈利能力的評估數據有專利收益和專利交易指數,分析數據有專利效度、專利權屬穩(wěn)定性因子、專利關聯產品或服務年度銷售增長率等,這些數據所表征的專利盈利能力具體表現為:盈利能力強的專利要么每年可以收取到高額的專利許可費,要么每年可以獲得高額的專利產品或服務銷售收入,要么每年可以阻止競爭對手實施該專利而制止了高額的侵權產品銷售所得。因此用戶在做專利質押時,只要在評估報告中向銀行重點出示上述評估數據即可。
    以某專利以銀行質押融資為評估目的舉例,假定用戶選擇的是出具簡易報告,則報告在結論部分將主要披露專利收益和專利交易指數,分析數據有專利效度、專利權屬穩(wěn)定性因子、專利關聯產品或服務年度銷售增長率等6項數據,當然也可以應用戶需求出具其它數據。具體如下圖:
    1、首先應該選擇評估目的。它將決定評估報告中重點披露和揭示哪些數據;
    2、評估報告的形式。它將決定評估報告內容的豐富程度,關系著專利評估的成本和費用;
    4、是否需要加急評估,它關系著評估訂單和任務處理的優(yōu)先順序;
    5、是否需要開展專利附帶技術評估,將專利背后技術秘密的價值和價格進行揭示;
    6、是否需要增值服務,比如工商入資登記、轉讓和許可合同的起草和備案等。
    企業(yè)的調查報告內容篇四
    百萬,涵蓋了特色餐飲、賓館餐飲、火鍋、小吃、快餐、休閑餐飲等多個業(yè)態(tài),主要是國內餐飲行業(yè)中各業(yè)態(tài)、各區(qū)域、各類型的代表性企業(yè)和領軍企業(yè),范圍覆蓋中國內地每一個省、自治區(qū)和直轄市。應該說是匯總了行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)。本次調查明顯有兩個特點:
    一是真實填報數據的企業(yè)越來越多,行業(yè)發(fā)展逐漸進入規(guī)范發(fā)展的軌道。
    二是企業(yè)填報和專家調研相結合,真實的反映了行業(yè)的發(fā)展現狀。鑒于餐飲行業(yè)中企業(yè)差距較大,因此本報告中若干指標會略高于行業(yè)平均水平。
    本報告借鑒美國restaurants&institutions對美國餐飲企業(yè)排序的通用方式(見報告附件),對國內民族餐飲品牌和單體餐館兩個序列進行了排名,依據各企業(yè)營業(yè)額從高至低分別排出了前30強和前xx年營業(yè)額則平均在一億元以上。
    xx年,全國餐飲企業(yè)平均利潤率、人均勞效、每平方米營收、每餐位營收四項指標均取得較好業(yè)績,全國餐飲品牌30強平均利潤率為8.2%,利潤率排在前三位的企業(yè)分別是上海老城隍廟、上海小南國、廈門舒友海鮮;前30強品牌年人均勞效平均為8.2萬元,排在前三位是上海老城隍廟、上海杏花樓、廣州酒家。
    從單店來看,前xx年人均勞效分別為北京22.3萬元、上海22.8萬元、廣東2.2萬元、浙江8.3萬元;企業(yè)每天每平方米營收分別為北京39元、上海28.5元、廣東59元、浙江32.8元。
    按特色餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業(yè)態(tài)測算,三大指標分別是:就利潤率而言,特色餐飲8.76%、快餐5.2%、小吃0.4%、火鍋9.6%;就年人均勞效而言,特色餐飲xx年利潤超億元的企業(yè)有四家,分別為杭州飲服、上海杏花樓、北京全聚德、上海小南國。
    在30強品牌中,企業(yè)對上市融資擴張充滿信心,其中有一半品牌企業(yè)在籌劃上市,在調查的營收中數據清晰。但目前資本擴張依然以自籌資金為主,資金籌集的市場化程度不高。
    在接受調查的餐飲企業(yè)中,80%的企業(yè)開業(yè)年限超過3年,50%以上則是具有十年以上的歷史,74%的企業(yè)為民營。特別是老字號企業(yè)經過這些年的市場錘煉,重現發(fā)展生機,在30強品牌中占0席,老字號跨區(qū)域連鎖擴張進入了一個新的階段。
    數據顯示,接受調查的餐飲企業(yè)中,已有62%開展了特許經營,并把其視為品牌擴張和企業(yè)發(fā)展的重要路徑,這是餐飲業(yè)發(fā)展的必然選擇,另一方面也受到了各地物業(yè)價格高企的影響,數據顯示,全國各地適合用做餐飲經營的物業(yè)價格均比上年有所增長,而北京上海等地,中高檔餐飲的目標物業(yè)平均租金已經高于5元平米天,成為企業(yè)不堪之負。
    從財務能力來看,企業(yè)對人力成本不斷上升表示擔憂。餐飲企業(yè)中原材料成本和人力成本占據了企業(yè)成本費用的最大部分,分別為37%和2%,且均比上一年度有所上漲。平均利潤率逐年下降。企業(yè)對盈利能力成長信心不足。
    從人力資源狀況來看,企業(yè)對一線人員緊張和高層次管理人員缺乏表示擔憂。企業(yè)員工流動率依然較高,平均達到了56%,影響了企業(yè)服務品質和持續(xù)發(fā)展的能力。而員工結構以40歲以下、高中學歷以下為主,但大專以上學歷員工比例有所增加。企業(yè)對員工培訓的重視程度也有所增強,有42%的企業(yè)年度培訓經費占薪資總額的比例超過3%,平均達到3.6%。
    從集團化發(fā)展來看,餐飲企業(yè)越發(fā)重視集中采購、統(tǒng)一配送,并注重中央廚房、種養(yǎng)殖基地和餐飲食品加工方面的多元化發(fā)展。但是在計算機聯網管理和餐飲信息化技術應用方面仍有待提高。
    在要求餐飲企業(yè)高層管理人員對企業(yè)和單店的核心競爭力要素依據重要程度進行排序時,最被重視的核心競爭力要素分別為:企業(yè)層面依次是品牌、人才、管理與服務三項;單店層面依次是品牌、出品質量和特色。顯示了企業(yè)已經對品牌在市場競爭和企業(yè)發(fā)展中的重要性有了充分的認知。
    調查顯示,餐飲企業(yè)把在本地媒體尤其是平面媒體上投放廣告作為最為主要的營銷和推廣方式,在渠道建設中,實現與大中型預訂網絡合作的比例并不高,70%的企業(yè)僅為0-5%的預定量。
    越來越多的企業(yè)開始重視忠誠客戶建設和客戶關系管理,主要通過會員卡、優(yōu)惠卡方式實現,但是在客戶關系管理方面,仍有較大的提升空間。
    調查顯示,消費者使用信用卡消費的人群比例達39%,有預定習慣的消費者比例并不高,平均僅為37%,傳統(tǒng)上簽單消費的消費者比例已經下降至很低。
    展望未來,企業(yè)對餐飲市場長期向好趨勢不變,餐飲業(yè)將繼續(xù)快速健康發(fā)展,對大眾餐飲、中心廚房、名菜名點成品半成品加工、原輔材料基地建設充滿信心;對會所餐飲、健康餐飲、精細化管理、六t管理走勢樂觀;對企業(yè)上市、融資擴張、連鎖經營熱情很高;對品牌提升、餐飲文化發(fā)展趨勢表示樂觀。餐飲市場將進入品牌消費時代,餐飲業(yè)將以6%的增速繼續(xù)對擴大消費、促進就業(yè)發(fā)揮積極作用。
    企業(yè)的調查報告內容篇五
    ××市區(qū)仍有109家國有企業(yè)未改制,完成企業(yè)改制需要46億元總成本,約有4.5萬名職工需就業(yè)和社保安置。這是全市實現科學發(fā)展、奮起趕超要直接面對和破解的重大課題。有著顯著地域優(yōu)勢和產業(yè)資源優(yōu)勢的××市區(qū),為何國有企業(yè)改制進程如此緩慢,以致目前改制成本高筑,推動企業(yè)改制如此艱難;目前影響企業(yè)改制的凍結問題在哪里;要采取哪些措施整體推進改制,是貫徹落實市委九屆七次全委擴大會議精神,實現科學發(fā)展,奮起趕超的需要,是市直各部門,各企業(yè)班子要認真分析、深入研究解決的問題。
    1997年全市學南通,對國有企業(yè)實行股份制改造,全市上下刮起了改革風。但未能從企業(yè)機制和職工身份轉變上實行徹底改革。遇上1998年全市抗洪救災與災后重建等諸多因素影響,致使市屬企業(yè)改革拖后了三年。20xx年起全省掀起國有企業(yè)改革熱潮,××各縣區(qū)都集中時間、精力進行國有企業(yè)改革,但市屬國有企業(yè)改革力度較小,進展緩慢。20xx年起,市屬企業(yè)市直各行業(yè)紛紛向政府呈送改制方案,但政府要抓的大事太多,國有企業(yè)改制問題似乎提不上主要議題。20xx年各部門以企業(yè)為單位向政府呈報改制方案,但市政府未成立改制辦。一個企業(yè)改制從改制立項、職工分流方案初審、資產評估、職代會成立、企業(yè)改制方案通過到最后的領導小組批復,全程要經過六個部門、八個程序,最快要八個月至一年,有的甚至是一年半或兩年。因此,一段時期政府叫得響、企業(yè)干著急、部門慢慢來www.的改革態(tài)勢,桎梏著市屬國有企業(yè)的改制進程。20xx年市政府加大力度推進企業(yè)改制,成立企業(yè)改制領導小組和市政府改制辦,促進了市屬國有企業(yè)改制。但20xx年4月調整職工身份置換補償金標準,和改制企業(yè)“四零五零”人員養(yǎng)老、醫(yī)療保金續(xù)繳年齡,增加了企業(yè)改制成本,在有些部門與行業(yè)引發(fā)了新的矛盾。綜上所述,筆者認為:政府推進企業(yè)改制的工作力度、部門服務企業(yè)改制的態(tài)度、改制政策標準制定和前后一致的尺度、企業(yè)班子實施企業(yè)改制的同心度,是近幾年××市屬國有企業(yè)改制工作滯后的主要原因。
    ××市屬國有企業(yè)改制進程與長江沿岸市區(qū)相比落后五至六年,與全省其他設區(qū)市相比滯后二至三年。表面上是109戶國有企業(yè)的存在與急待改制,實質上,一是錯失改革良機,增加企業(yè)成本;二是國有資產的休眠與浪費;三是挫傷了企業(yè)骨干和企業(yè)職工創(chuàng)業(yè)激情與工作熱情;從根本上影響著××的經濟發(fā)展速度。當前推進市屬國有企業(yè)改制,要著重圍繞,錢從哪里來,人往哪兒去,妥善研究和解決好以下三個根本性問題。
    (一)企業(yè)改制成本不足和成本動態(tài)增長問題。企業(yè)改制成本由企業(yè)職工身份置換補償金,企業(yè)應繳職工養(yǎng)老保險金、醫(yī)保金、失業(yè)保險金,企業(yè)各類債務等組成。隨著時間的推移,企業(yè)改制成本年增長速度超過兩位數。以市糧食直屬分局六戶企業(yè)為例,20xx年底測算改制成本為2800萬元,20xx年底基本完成企業(yè)改制成本為4300萬元,如果拖到明年完成改制,成本要達到7000萬元。市直109戶未改制企業(yè)今年底完成改制成本是46億元,明年底完成接近50億元,20xx年底完成改制,成本將達到55億元。市直早完成一年企業(yè)改制相當于增加三十個1000萬元利稅大戶。就市屬各行業(yè),各部門來說,今明兩年推進市屬國營企業(yè)改制所帶來的經濟價值大于任何產業(yè)和工作所創(chuàng)造的經濟價值。
    (二)企業(yè)老職工安置和企業(yè)員工再就業(yè)問題。據統(tǒng)計市屬109戶企業(yè)共有職工4.5萬人,剔除己達到退休年齡和五年內提前退休老職工2.5萬人,約有2萬人需再就業(yè)尋求出路和生活保障。如何以人為本,以保民生、保增長、保穩(wěn)定來實施企業(yè)改制,是改制工作的核心問題。改制企業(yè),主導改制的行業(yè)主管部門,制訂企業(yè)改制方案,選擇老企業(yè)的關、停、并、轉時,首先要考慮的是企業(yè)老職工的安置問題。要以妥善積極的辦法,落實老職工的養(yǎng)老和醫(yī)療保障安置,幫助就業(yè)有困難的職工實現轉崗創(chuàng)業(yè)和再就業(yè),切忌只顧少數人利益把職工安置問題簡單推給政府,推向社會。
    (三)企業(yè)債務清理和銀行債務償還問題。市屬國有企業(yè)普遍存在企業(yè)債務重,銀行欠款多的問題。絕大部分企業(yè)的地產、房產都抵押在各國有商業(yè)銀行。企業(yè)不啟動改制,債權債務得不到有效清理,抵押資產一定程度也在流失和貶值。國家支持國有商業(yè)銀行發(fā)放貸款,支持中小型企業(yè)發(fā)展,××各商業(yè)銀行也要站在支持××經濟發(fā)展的高度,支持市屬國有企業(yè)改制,支持國有老企業(yè)的關、停、并、轉,支持新企業(yè)的整合重組,從而有利于銀行債務的有效清理與落實。
    整體推進市屬國有企業(yè)改制的對策與措施。
    推進市屬國有企業(yè)改制是一項系統(tǒng)工程,需要市委市政府的高度重視,需要各部門各行業(yè)的精心組織與服務,需要各改制企業(yè)干部職工的同心參與和配合,全市上下要站在發(fā)展的高度,兼顧長遠利益與眼前利益,全局利益與局部利益,以人為本,協(xié)調各方關系,整體推進改制工作的順利進行。
    (一)以經濟規(guī)劃和產業(yè)發(fā)展主導企業(yè)改制。一個地區(qū)有一個地區(qū)的經濟發(fā)展規(guī)劃和產業(yè)特色?!痢燎皫啄曛朴喠恕笆晃濉苯洕l(fā)展規(guī)劃,明確了發(fā)展機械、電子、汽車、化工、棉紡、水產、旅游、食品等特色產業(yè)。市屬眾多家國有企業(yè)曾經都有自己的產業(yè)發(fā)展定位,市屬國有企業(yè)改制,首先要分析確認現有企業(yè)的產業(yè)發(fā)展前景、行業(yè)發(fā)展定位。主導改制的政府行業(yè)組成和工作部門,要充分研究行業(yè)發(fā)展、行業(yè)企業(yè)整合、行業(yè)內企業(yè)財稅增長培植問題,在本行業(yè)內做出企業(yè)改制和企業(yè)發(fā)展方案,以發(fā)展主導改制,以改制促發(fā)展。
    (二)以產權改革和機制創(chuàng)新實施企業(yè)改制。許多發(fā)達地區(qū)的經濟發(fā)展事實證明,國有中小型企業(yè)生存發(fā)展的障礙不是產品不適應市場,也不僅僅是設備、技術、資金問題,而是計劃經濟遺存下來的公有制形式下的企業(yè)經營、管理、分配機制不適應市場經濟的發(fā)展。市屬國有企業(yè)的改制,首先要動產權、動機制,宜股則股、宜租則租、宜賣則賣,鼓勵全民創(chuàng)業(yè),徹底改變企業(yè)現有的經營體制與管理機制,以現代企業(yè)制度的建立,實施企業(yè)改制。
    (三)以招商引資和資產盤活促進企業(yè)改制。近幾年推動經濟發(fā)展的手段是招商引資。市屬國有企業(yè)改制,要以招商引資為切入點,加大企業(yè)招商,產業(yè)引資力度,引進外來資金、技術、機制、人才,對現有企業(yè)進行徹底的改組、改造。只要企業(yè)在××落戶、安排××人就業(yè),向××財稅部門納稅,要舍得讓利,與其企業(yè)關停,留守人員坐食國有資產,不如引進盤活,讓資產生財,讓政府得稅,讓員工得利,促進地域經濟發(fā)展。
    (四)以土地收儲和資產抵交扶助企業(yè)改制。近兩年市屬企業(yè)改制,普遍遇到一個有地無錢,有業(yè)無現的問題。很多企業(yè)通過了改制方案,確無資金起動。如何解決影響市屬企業(yè)改制的資金瓶頸問題,按市場價格集中收儲市區(qū)各改制企業(yè)的國有土地,和企業(yè)應繳養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金,經評估后以資產抵押,暢通改制企業(yè)與社保、醫(yī)保,為參與改制職工進行養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險通道,在政府集中土地資源和有效資產的基礎上,最大限度地支持企業(yè)盡快完成改制。
    (五)以整體推進和分步實施督促企業(yè)改制。市屬國有企業(yè)改制,是一項規(guī)范性和系統(tǒng)性很強的工作,宜分系統(tǒng)分部門整體推進,分步實施。一要分系統(tǒng)制訂企業(yè)改制總體方案,各企業(yè)實施方案;二要以系統(tǒng)為單位籌措改制成本,平衡調度改制資金;三要分系統(tǒng)做好老職工社、醫(yī)保托管,新企業(yè)員工培訓、轉崗、分流、再就業(yè)服務;四要以系統(tǒng)為單位清理企業(yè)債權債務,盤活存量資產;五要加強督促檢查,嚴肅改制工作紀律,確保改制工作健康有序進行。
    企業(yè)的調查報告內容篇六
    【導語】調查報告是對某一情況、某一事件"去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里"的分析研究,揭示出本質,尋找出規(guī)律,總結出經驗,最后以書面形式陳述出來。以下是大的企業(yè)調查報告,歡迎閱讀!
    一、產業(yè)結構不夠合理,重復建設較為普遍。
    一是產業(yè)結構層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動密集型產業(yè)上,其產品大多停留在簡單制作的水平上。相當數量的企業(yè)技術裝備水平低,產品質量、產品附加值低。
    二是重復建設,重復投入。由于我國消費品市場和資金市場的不成熟,容易形成短時期內的消費熱點,短期的利潤促使大量資金迅速涌入,在這個過程中,政府也缺乏宏觀的經濟引導,此后隨著生產能力的擴大,需求趨于飽和,在此情況下,企業(yè)不得不展開低水平的競爭。
    三是產業(yè)關聯度低。在縱向合作上,即在關聯的企業(yè)之間,沒有建立起合作關系,缺乏統(tǒng)一的技術和質量標準;在橫向合作上,即在生產相同或類似產品的企業(yè)之間缺乏明確的市場分工,沒有在信息、人員培訓等方面共享社會資源。例如我鎮(zhèn)的一定數量的磚廠,就存在制造水平低,重復建設,關聯度低等問題。
    究其原因,一是多數企業(yè)主要集中在生產基礎產品的產業(yè)上,這些產業(yè)對企業(yè)的規(guī)模、技術、資金、勞動力素質的要求都不高,產業(yè)的進入壁壘低,生產經營以“低質跑量”為主,在消費的短期熱點中,容易造成持續(xù)上項目而形成行業(yè)的惡性競爭。
    二是從產品價值鏈的角度看,我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產制造環(huán)節(jié),而利潤豐厚的研發(fā)、設計以及市場營銷、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒有涉及。
    三由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài),其固定資產專用程度較高,一旦出現全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經營者也很難使設備轉用或轉賣,所以企業(yè)只能艱難維持經營,或偷工減料以求降低成本,使市場上產品質量不斷退化。這種局限于中低檔生產制造環(huán)節(jié),處于產品價值鏈的低端部分,缺乏自主品牌和市場影響力,企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結果了。
    二、科技創(chuàng)新能力不足,產品更新換代緩慢我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒有自己的核心技術和知識產權,只是以目前市場上極為普遍的甚至于落后的技術作為生產工藝,品牌意識不強。由于自主創(chuàng)新能力不足,缺乏對技術創(chuàng)新投入的力度,產品更新換代緩慢,僅僅依靠低價取勝。
    這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現象,調查的這些企業(yè)中,大部分只有1-2名技術人員,有的甚至沒有技術人員,這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁,缺少自己的核心競爭力,在經歷短暫的輝煌后,發(fā)展動力不足,甚至會出現消亡的現象。
    究其原因,一是企業(yè)起點低、實力小,大多缺乏自主創(chuàng)新能力,絕大部分企業(yè)都沒有自己工藝人員,更別提研發(fā)人員。就經濟大環(huán)境來看,以技術研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術企業(yè)往往具有更強的活力和潛力。二是高素質的專業(yè)技術人才和經營管理人才太少,員工素質普遍較低,大多數人只有初中及以下的文化程度。
    我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式,這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過很大貢獻。但是,在當前形勢下,特別是在企業(yè)發(fā)展的中期,這一管理方式往往容易轉化為消極的阻滯,容易造成經營效率的低下和激勵機制的偏頗。
    同時,大部分企業(yè)主小農意識嚴重,“小富即安、小進即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進一步發(fā)展。調查中發(fā)現,部分企業(yè)完全有可能通過融資等手段進一步擴張,但由于擔心怕“外人”來分蛋糕,為了避免風險,企業(yè)只愿維持現狀,不想再去進一步發(fā)展。
    究其原因,一是價值觀錯位。管理者將企業(yè)存在的價值看成是家族利益化的栽體,而不是上升到更高的社會價值層面,“私利”與“功利”相混淆,促使思想陷入封閉,拒絕改變,導致企業(yè)管理僵化。二是思維僵化。由于長期以來受小農文化熏陶,固步自封、志得意滿、看問題的片面性決定了無法在瞬息萬變的經濟浪潮中作出及時的改變。
    為貫徹縣黨政聯席會關于手套行業(yè)發(fā)展問題的有關精神,按照縣委、縣政府的要求,我鎮(zhèn)及時組織經貿委人員對全鎮(zhèn)手套生產企業(yè)進行調查摸底,摸清了手套生產企業(yè)的個數、經營情況、市場情況及發(fā)展趨勢?,F報告如下:
    一、手套生產企業(yè)現狀。
    全鎮(zhèn)手套生產企業(yè)可以說只有濟寧三園工貿有限公司一家,其余均為作坊式加工,不能稱之為企業(yè),為此,只能以這家公司為例進行分析。
    濟寧三園工貿有限公司位于疃里鎮(zhèn)前賈村327國道南側。公司成立于xx年5月,6月正式投產。公司占地30000平方米,建筑面積12000平方米,現有職工150人,主要生產防滑手套等產品。設備齊全、配套,固定資產475萬元。通過調查發(fā)現,工作中存在的問題是:
    1、思想不夠解放。在全縣上下“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍下,特別是縣委、縣政府出臺了一系列鼓勵民營經濟發(fā)展的優(yōu)惠政策,給全縣經濟注入了活力,激發(fā)了企業(yè)內部潛力。作為三園公貿內部,還存在著發(fā)展定位不高、怕擔市場風險的錯誤認識,沒能把握住機遇,導致企業(yè)發(fā)展不快。2、產品科技含量底。三園公貿屬于勞動密集型企業(yè)。產品科技含量不高,需要的是技術熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的快速發(fā)展,工人報酬高,大部分工人都遠赴外地打工,導致我們當地勞動力市場人員不足,使現有的設備不能全部正常運轉,影響了企業(yè)的高速度發(fā)展。
    3、缺乏高素質的管理人才?,F在的私營企業(yè)的管理大多還是家族式的粗放管理,企業(yè)內高素質、經營理念先進的管理人才較少,加上企業(yè)疏于對人才的培訓,導致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊伍,使企業(yè)負責人大事小事一肩挑,抽不出較多的時間研究市場、充電學習,管理水平得不到快速提高。
    二、下步工作的打算。
    1、發(fā)展思路是:用足用好縣委、縣政府的各項優(yōu)惠政策,加強企業(yè)的內部管理,促進生產機制的高效運轉,提高產品數量,提升產品質量,擴大市場占有率,利用自主出口權的優(yōu)勢,使產品迅速打入國際市場。全力推進外貿出口,擴大出口創(chuàng)匯額,使三園工貿成為疃里鎮(zhèn)的知名龍頭企業(yè),帶動一方經濟的發(fā)展。工作目標是:按照超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的總體要求,預計年產品數量達到15萬打,產值突破500萬元,實現利稅80萬元,出口創(chuàng)匯突破20萬美元。
    2、具體工作措施:
    (1)進一步解放思想、樹立搶機遇、大發(fā)展的意識??h委、縣政府對企業(yè)發(fā)展越來越重視,對企業(yè)制定的政策越來越優(yōu)惠。各級領導對企業(yè)發(fā)展越來越關心,為企業(yè)出謀劃策,增強了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展、招商引資提供了一個較大的發(fā)展空間。所以我們要牢牢把握住這個千載難逢的機遇,以思想的大解放促進經濟的大發(fā)展,增強壓力感和緊迫感,堅定發(fā)展的決心和信心。
    (2)加大企業(yè)投入,增加企業(yè)效益,帶動經濟發(fā)展。充分利用我縣全力推動招商引資的優(yōu)勢,與韓國客商積極洽談、合作,投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產線,把企業(yè)發(fā)展成集手套加工,服裝生產多個品種共存,互助互補的企業(yè)集團。
    (3)積極推進外貿出口。在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下,企業(yè)實現了外貿出口10萬美元,但其余的多為代理出口。明年,將充分利用已有的自主出口權積極向國外市場進軍,打出產品品牌,使代理出口變?yōu)樽灾鞒隹?,增加企業(yè)效益。
    (4)加強企業(yè)內部管理。向發(fā)達地區(qū)、縣內的先進企業(yè)學習,努力探索先進的管理經驗,建立現代化的管理模式。培訓提高現有人才,引進科技人才,向管理要質量,向先進機制要產量,向科技、人才要效益。限度地調動每一位員工的積極性,挖掘他們的潛力,激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的激情。
    一、產業(yè)結構不夠合理,重復建設較為普遍。
    一是產業(yè)結構層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動密集型產業(yè)上,其產品大多停留在簡單制作的水平上。相當數量的企業(yè)技術裝備水平低,產品質量、產品附加值低。二是重復建設,重復投入。由于我國消費品市場和資金市場的不成熟,容易形成短時期內的消費熱點,短期的利潤促使大量資金迅速涌入,在這個過程中,政府也缺乏宏觀的經濟引導,此后隨著生產能力的擴大,需求趨于飽和,在此情況下,企業(yè)不得不展開低水平的競爭。三是產業(yè)關聯度低。在縱向合作上,即在關聯的企業(yè)之間,沒有建立起合作關系,缺乏統(tǒng)一的技術和質量標準;在橫向合作上,即在生產相同或類似產品的企業(yè)之間缺乏明確的市場分工,沒有在信息、人員培訓等方面共享社會資源。例如我鎮(zhèn)的一定數量的磚廠,就存在制造水平低,重復建設,關聯度低等問題。究其原因,一是多數企業(yè)主要集中在生產基礎產品的產業(yè)上,這些產業(yè)對企業(yè)的規(guī)模、技術、資金、勞動力素質的要求都不高,產業(yè)的進入壁壘低,生產經營以“低質跑量”為主,在消費的短期熱點中,容易造成持續(xù)上項目而形成行業(yè)的惡性競爭。二是從產品價值鏈的角度看,我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產制造環(huán)節(jié),而利潤豐厚的研發(fā)、設計以及市場營銷、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒有涉及。三是由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài),其固定資產專用程度較高,一旦出現全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經營者也很難使設備轉用或轉賣,所以企業(yè)只能艱難維持經營,或偷工減料以求降低成本,使市場上產品質量不斷退化。這種局限于中低檔生產制造環(huán)節(jié),處于產品價值鏈的低端部分,缺乏自主品牌和市場影響力,企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結果了。
    二、科技創(chuàng)新能力不足,產品更新換代緩慢。
    我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒有自己的核心技術和知識產權,只是以目前市場上極為普遍的甚至于落后的技術作為生產工藝,品牌意識不強。由于自主創(chuàng)新能力不足,缺乏對技術創(chuàng)新投入的力度,產品更新換代緩慢,僅僅依靠低價取勝。這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現象,調查的這些企業(yè)中,大部分只有1-2名技術人員,有的甚至沒有技術人員,這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁,缺少自己的核心競爭力,在經歷短暫的輝煌后,發(fā)展動力不足,甚至會出現消亡的現象。
    究其原因,一是企業(yè)起點低、實力小,大多缺乏自主創(chuàng)新能。
    力,絕大部分企業(yè)都沒有自己工藝人員,更別提研發(fā)人員。就經濟大環(huán)境來看,以技術研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術企業(yè)往往具有更強的活力和潛力。二是高素質的專業(yè)技術人才和經營管理人才太少,員工素質普遍較低,大多數人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術創(chuàng)新平臺,不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤,把最新的技術成果直接轉化為生產力。四是大型公司為了保持其技術優(yōu)勢,一般都把核心技術和關鍵工藝嚴格控制在內部,我鎮(zhèn)企業(yè)很難獲得相關資料。例如我鎮(zhèn)德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產工藝。
    三、發(fā)展理念不夠超前,管理方式普遍落后。
    我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式,這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過很大貢獻。但是,在當前形勢下,特別是在企業(yè)發(fā)展的中期,這一管理方式往往容易轉化為消極的阻滯,容易造成經營效率的低下和激勵機制的偏頗。同時,大部分企業(yè)主小農意識嚴重,“小富即安、小進即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進一步發(fā)展。調查中發(fā)現,部分企業(yè)完全有可能通過融資等手段進一步擴張,但由于擔心怕“外人”來分蛋糕,為了避免風險,企業(yè)只愿維持現狀,不想再去進一步發(fā)展。
    內容僅供參考。
    企業(yè)的調查報告內容篇七
    ——崗位管理現狀內容摘要:我國企業(yè)對通過崗位分析加強崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致,但管理規(guī)范化水平有待進一步提高。絕大多數企業(yè)進行過組織結構調整和人員調整,且主要以小范圍的局部調整為主。企業(yè)崗位分析的結果主要應用于考核、招聘、薪酬設計和人員崗位調整等領域。企業(yè)對崗位分析在人力資源管理中的作用的認同感高度一致。不同背景企業(yè)崗位管理情況存在一定差別。
    關鍵詞:企業(yè)人力資源管理崗位管理應用。
    現代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關系問題,這一命題自然地集中在人與組織的結合點——崗位的管理上。以崗位分析為核心的崗位管理是現代企業(yè)人力資源管理的一項重要的基礎工作,反映一個企業(yè)管理的規(guī)范化水平。
    我國企業(yè)對通過崗位分析加強崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致,但管理規(guī)范化水平有待進一步提高。在調查的1883家企業(yè)中,92%的企業(yè)認識到通過崗位分析加強崗位規(guī)范化管理的重要性,其中,51.8%的企業(yè)做過崗位分析,41.4%的企業(yè)正在做或準備做崗位分析。這表明,我國企業(yè)通過崗位分析加強崗位規(guī)范化管理的態(tài)度具有高度的一致性。但僅有51.8%的企業(yè)做過崗位分析,企業(yè)崗位管理規(guī)范化水平仍比較低。
    絕大多數企業(yè)進行過組織結構調整和人員調整,且主要以小范圍的局部調整為主。調查顯示,在進行崗位分析前,81.7%的企業(yè)對自身組織結構都進行了調整,其中,進行局部調整的企業(yè)占60.4%,調整較大的企業(yè)占21.3%,沒進行調整的企業(yè)僅占18.3%。有76.3%的企業(yè)通過崗位分析對人員進行了調整,其中,人員調整大的企業(yè)僅占10.1%;人員局部調整的企業(yè)占66.3%;另有23.7%的企業(yè)沒有進行人員調整。這表明,大多數企業(yè)在崗位分析之后進行了人員調整,但調整幅度主要以小范圍局部調整為主。
    企業(yè)崗位分析結果主要應用于考核、招聘、薪酬設計和人員崗位調整等領域。企業(yè)進行崗位分析的結果主要應用于考核的占36.2%、招聘的占34.3%、薪酬設計的占33.3%、人員崗位調整的占31.5%;而應用于培訓和職業(yè)生涯規(guī)劃的僅占23.1%和10.9%,比例較低。
    企業(yè)對崗位分析在人力資源管理中作用的認同感高度一致。87%的企業(yè)認為崗位分析對企業(yè)人力資源管理工作發(fā)揮了比較大的作用,其中,9.4%的企業(yè)認為作用非常大,31.7%的企業(yè)認為作用很大,46.3%的企業(yè)認為作用較大。另有10.1%的企業(yè)認為有一點作用,僅2.2%的企業(yè)認為沒有發(fā)揮作用。
    反映出西部地區(qū)企業(yè)的管理模式正發(fā)生重大改變。
    不同地區(qū)企業(yè)崗位分析結果應用稍有差別。東部地區(qū)企業(yè)崗位分析結果主要應用領域是考核、招聘、薪酬設計,中部地區(qū)企業(yè)主要應用于考核、薪酬設計、人員崗位調整,西部地區(qū)企業(yè)主要應用于考核、人員調整、招聘。東中部地區(qū)企業(yè)越來越認識到薪酬設計對提升人力資源管理水平的重要性,并逐漸將崗位分析的結果應用于薪酬設計領域。
    集體企業(yè)正規(guī)化管理意識兩極分化,私營企業(yè)管理正規(guī)化水平較低。從企業(yè)性質來看,國有企業(yè)、非國有股份公司及外資企業(yè)“做過”、“正在做或準備做”、“不打算做”崗位分析的比例差別不大;集體企業(yè)中,做過崗位分析的企業(yè)占60.7%,為最高,但也有14.3%的企業(yè)不打算做崗位分析,這表明集體企業(yè)管理意識兩極分化;私營企業(yè)中,做過崗位分析的企業(yè)占47.1%,低于其他企業(yè),這表明私營企業(yè)還不太重視管理正規(guī)化。
    集體企業(yè)組織結構和人員調整的比例和幅度最大,外資、港澳臺企業(yè)和非國有股份及有限責任公司進行調整的比例和幅度相對較小。94.1%的集體企業(yè)進行了調整,其中進行較大調整的占29.4%,進行局部調整的占64.7%。外資、港澳臺企業(yè)和非國有股份及有限責任公司進行調整的比例和幅度相對較小,有超過20%的企業(yè)基本沒有進行組織結構的調整。從人員調整的情況看,集體企業(yè)人員調整的幅度和調整比例最大,人員調整大的企業(yè)占17.6%;非國有股份和有限責任公司的調整幅度最小,僅有5%的企業(yè)進行了較大幅度的調整;外資、港澳臺資企業(yè)調整比例最小,31.6%沒有進行人員調整。
    不同性質企業(yè)崗位分析結果應用領域稍有差別。國有企業(yè)和國有控股企業(yè)的崗位分析結果主要應用于考核和薪酬設計;集體企業(yè)主要應用于薪酬設計和考核;外資、港澳臺資企業(yè)、私營企業(yè)和非國有股份及有限責任公司主要應用于招聘和考核。這表明,國有和集體企業(yè)越來越認識到薪酬設計在人力資源管理中的重要作用,過去平均主義的分配方式已經明顯不適應現代企業(yè)管理的需要,并根據崗位分析和評價的結果逐漸拉開收入差距。
    上市企業(yè)管理規(guī)范化水平明顯高于非上市企業(yè)。境內外都上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最高,做過崗位分析的比例高達72.5%;非上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最低,做過崗位分析的比例僅為47.3%;境內上市、境外上市或擬上市企業(yè)做過崗位分析的比例差別不大。
    擬上市企業(yè)的組織結構調整幅度最大,企業(yè)上市有利于促進企業(yè)管理水平提升。擬上市的企業(yè)組織結構調整大的占28.9%;境內外都上市的企業(yè)100%都進行了組織結構調整。
    上市企業(yè)更注重把崗位分析的結果應用于薪酬設計。境內外都上市的企業(yè)崗位分析結果主要應用于薪酬設計和考核;沒有上市的企業(yè)、擬上市企業(yè)主要應用于考核和招聘。這表明上市企業(yè)更注重把崗位分析的結果應用于薪酬設計,來提升人力資源的管理水平。
    上市企業(yè)更加認同崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用和地位。上市企業(yè)認為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占54%;非上市企業(yè)認為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例不到40%,低于上市企業(yè)。
    企業(yè)資產規(guī)模越大,企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度越高。企業(yè)資產額3000萬元以下的企業(yè)、3000萬元至1.5億元的企業(yè)、1.5億元至3億元、3億元以上的企業(yè)做過崗位分析的比例分別為:42%、52.2%、52.8%、58.9%。從企業(yè)的銷售額來看,也有類似規(guī)律。這表明,企業(yè)的規(guī)模越大,管理的層級越多、管理的復雜程度越大,越需要通過崗位規(guī)范化管理提升企業(yè)的人力資源管理水平。
    企業(yè)規(guī)模越大,組織結構調整的比例越大。資產額3億元以上的企業(yè)組織結構調整幅度最大,28.1%的企業(yè)組織結構調整大;資產額3000萬元以下的企業(yè)組織結構調整幅度最低,只有16.1%的企業(yè)進行了組織結構的大調整。從企業(yè)銷售額看,也有類似的規(guī)律,即銷售額越大,調整幅度越大。
    企業(yè)規(guī)模越大,薪酬設計受崗位分析的結果的影響越高。資產額3億元以上企業(yè)的崗位分析結果主要應用于考核、薪酬設計和招聘;資產額1.5億元至3億元企業(yè)主要應用于考核、招聘和薪酬設計;資產額3000萬元至1.5億元的企業(yè)主要應用于考核、招聘和薪酬設計;資產額3000萬元以下的企業(yè)主要應用于考核、招聘和人員崗位調整。
    企業(yè)規(guī)模越大,越認同崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用。資產規(guī)模3億元以上的企業(yè)認為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占45.3%;資產規(guī)模1.5億元至3億元企業(yè)的比例占39.1%;資產規(guī)模3000萬元至1.5億元的企業(yè)占38%,資產規(guī)模3000萬元以下企業(yè)的比例占37.8%。
    采掘業(yè)企業(yè)做過崗位分析的為79.2%,高于其他行業(yè);其次是公用事業(yè)類企業(yè),占61%;金融保險和建筑業(yè)企業(yè)做過崗位分析的比例較低,分別為47.9%和48.7%。
    從組織結構調整情況看,農林牧漁業(yè)企業(yè)調整比例最大,95%的企業(yè)都進行了組織結構調整;批發(fā)零售餐飲業(yè)企業(yè)的調整幅度最大,進行組織結構大幅調整的占46.7%;采掘業(yè)企業(yè)調整幅度最小,調整大的企業(yè)所占比例僅5%。
    從人員調整看,采掘業(yè)企業(yè)調整比例和幅度最大,所有受調查的企業(yè)都進行了人員調整,且絕大部分企業(yè)以較大范圍的人員調整為主,人員調整大的企業(yè)占89.5%。通訊與信息技術(it)及制造業(yè)企業(yè)調整幅度最小,進行較大范圍人員調整的企業(yè)不到8%。交通運輸、倉儲和郵政業(yè)企業(yè)調整比例最小,進行人員調整的比例為67.6%,低于其他行業(yè)的企業(yè)。
    從崗位分析結果應用看,農林牧漁業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)、房地產業(yè)、金融保險崗位分析的結果主要應用于考核和招聘;采掘業(yè)企業(yè)主要應用于薪酬設計,公用事業(yè)企業(yè)主要應用于人員調整和考核;建筑業(yè)、交通運輸、倉儲和郵政業(yè)主要應用于考核和薪酬設計;通訊與信息技術(it)、社會服務業(yè)主要應用于招聘和人員崗位調整。
    企業(yè)的調查報告內容篇八
    眾所周知,企業(yè)品牌創(chuàng)建是為了增強市場競爭力,是一個艱難的自我創(chuàng)新過程,而且很難有特定的模式給企業(yè)進行參考。但是企業(yè)又必須在充分審視自身的戰(zhàn)略經營規(guī)劃、資源產品、核心技能和市場環(huán)境的條件下,給企業(yè)品牌確立一個充滿活力的“角色”。也就是說企業(yè)必須要有自知之明、知己知彼的理性心態(tài),對于那種脫離企業(yè)戰(zhàn)略實際的做法,刻意追求所謂的“國家品牌”、“行業(yè)第一品牌”等那些“想當然”的品牌目標,本質上就缺乏可操作性,那么在實際操作中就會使得企業(yè)摸不著頭腦,因此講,企業(yè)創(chuàng)建品牌首要關鍵之一就是要有正確的健康、理性心態(tài),通過心態(tài)的調整來確立品牌創(chuàng)建的實際發(fā)展方向。
    在創(chuàng)建品牌過程中,企業(yè)必須對所在行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)準確把握,要分析評估本行業(yè)己發(fā)展到什么階段,當在對行業(yè)環(huán)境有所認識的前提下,才有可能對企業(yè)的產品呈現的特色和“含金量”有更為深刻的創(chuàng)意,而這個創(chuàng)意也必須建立在消費者的需求基礎之上,要知道企業(yè)產品所面對的消費者的需求性有多大潛力,以及替代品會在什么時間出現等等,通過思考,從企業(yè)的產品結構系統(tǒng)中描繪出品牌的應有價值,從而實現產品到品牌之間的轉化過程?,F實中,不少企業(yè)對產品和項目只知道盡快“上馬”,卻不知道適時“馬下”工作的開展,導致產品結構混亂,使企業(yè)的整體品牌價值大大減弱。這就是說創(chuàng)建品牌的成功之道還在于對產品結構之間的內在關聯和發(fā)展狀態(tài)緊密把握,以品牌為導向促進產品結構的合理化。“寶寶”的做法值得一鑒。
    在創(chuàng)建品牌過程中,核心技能也是關鍵之一。在明確品牌發(fā)展方向的同時,企業(yè)必須考慮自身推動發(fā)展方向的實際能力。換句話講,只有技能才會使品牌戰(zhàn)略規(guī)劃輕松出世,確保戰(zhàn)略規(guī)劃得以實施。在實際發(fā)展過程中,不少企業(yè)的領導都屬于智慧型的領頭人,對企業(yè)發(fā)展具備清晰而明智的指引思路,但企業(yè)的發(fā)展歷程總是跌跌撞撞,甚至失去很多大好機會。很大原是因為企業(yè)本身的核心技能較差,企業(yè)內各個部門成員的素質很難和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的技能合拍,所以企業(yè)本應以良好的態(tài)勢健康發(fā)展,而如今企業(yè)的發(fā)展也十分艱難。可見素質技能是品牌創(chuàng)建的基礎,企業(yè)必須把提高自身素質技能擺在創(chuàng)建品牌考慮的核心內容之內,通過創(chuàng)建品牌工程,提高部門成員技能,增強企業(yè)核心競爭力。“巴大”的實踐值得借鑒。
    創(chuàng)建品牌還有一個最關鍵、最重要的考慮因素:這就是市場環(huán)境。品牌創(chuàng)建說到底是為了提高市場競爭力,為此,在企業(yè)創(chuàng)建品牌過程中,應從市場環(huán)境當中分析出利于品牌競爭的有效信息。這些信息內容包括競爭對手的企業(yè)實力、發(fā)展策略、戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、關鍵目標、客戶群體等等,通過對這些信息的研析,制定出差異化的品牌競爭策略。一般而言,企業(yè)的競爭戰(zhàn)略可以歸納為:人才競爭、成本競爭、差異化競爭和專一化競爭,而品牌差異化的競爭策略可以使企業(yè)結合自身產品、技能、產品結構,準確從目標消費群體出發(fā),勾畫出鮮明的品牌發(fā)展方向,這是確保創(chuàng)建品牌成功的關鍵,也是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎工作。“金太陽”與“巴大”的經驗值得總結。
    上述對品牌創(chuàng)建因素的分析,遵循最大的原則就是實效原則,所謂實效原則就是不要只是把品牌創(chuàng)建看作“形象工程”,而要實實在在的把品牌創(chuàng)建當作企業(yè)市場競爭的一把“利劍”,要理性看待品牌創(chuàng)建和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經營管理之間的關聯,理清品牌發(fā)展目標,從更深層次的角度推動企業(yè)品牌的發(fā)展。方向明確了,風險自然會降低,但涉及到品牌創(chuàng)建的路徑仍然需要根據企業(yè)的實際情況出發(fā),從戰(zhàn)略、管理、經營、組織、績效全面衡量創(chuàng)建品牌的標準,使品牌成為推動企業(yè)經營發(fā)展的關鍵驅動力。
    企業(yè)的調查報告內容篇九
    公司專業(yè)從事設計生產公司工作服、工服、工裝、t恤、襯衣、白大褂、西服、職業(yè)裝、棉服、特種工作服、連體服及其他服飾產品,款式設計、排版生產及客戶檔案管理部分電腦化,是一家擁有豐富經驗的生產企業(yè)。在激烈的市場競爭中,公司以完美的質量、良好的信譽、優(yōu)質的服務、合理的價格贏得了廣大客戶的信賴和好評。
    公司成立于19xx年,經過十年的探索、創(chuàng)新及全體員工的不懈努力,擁有自己的開發(fā)設計、生產銷售和售后服務等部門,形成一條龍的經營理念。
    經營范圍:服裝、服飾的科研、開發(fā)、設計、生產及銷售。產品類別涉及金融業(yè)、高檔寫字樓、商場、酒店、物業(yè)、礦業(yè)、建筑、學校、醫(yī)院、超市、園林綠化及特種制服等。
    這家企業(yè)不僅規(guī)模大,并且各方面的設施也相對比較齊全,其主要包括生產加工、配套設施、管理設施。整個工廠有本地員工和外來員工所組成,大致有200余人。其中2/3的員工所從事服裝生產工作,剩余員工分別從事采購、設計、檢查、倉庫、會計等多個部門。
    公司以拼搏進取的團隊精神,來共同塑造諧美奮進的企業(yè)文化,進而實現企業(yè)管理現代化、產業(yè)規(guī)?;?、產品多元化、團隊職業(yè)化,以保障企業(yè)不斷走向輝煌,永續(xù)發(fā)展。
    (一)、了解公司的企業(yè)經營理念:企業(yè)要創(chuàng)出利潤,并正確使用利潤;企業(yè)應用正直的方法創(chuàng)出利潤;公司是人生的學校;企業(yè)運營是為了顧客。
    (二)工作流程、
    1、由銷售人員了解客戶需求及穿著目的,進行初步溝通。
    2、由設計人員提供設計方案及面料樣卡。
    3、雙方達成共識,簽訂合同。
    4、專業(yè)量體師免費上門量體,(工裝及商場營業(yè)員試穿號衣)完成數據存檔。
    5、cad系統(tǒng)放碼、排版,存入電腦。
    6、技術部負責制作服裝工藝單,并由資深剪裁師單量、單裁。
    7、進口縫制設備,先期縫制。并盡興半成品檢。
    8、免費半成品試穿,滿足個性需求(只限工裝類)。
    9、成品深加工,專業(yè)西服整燙定型。純棉工藝提供水洗高溫定型服務,保證不掉色不縮水。
    10、成品檢查合格,包裝送貨。
    11、按客戶需求,贈送10%輔料備品。
    (三)人力資源管理。
    3、技術分工不細。絕大多數企業(yè)技術水平還相對落后,自動化、機械化的程度低,專業(yè)性差。各工種、各崗位之間更需要有效銜接和協(xié)調作業(yè),生產和管理經驗作用大,技術上不宜分工過細。這對員工素質提出的要求是,能夠盡可能全面熟悉企業(yè)情況,對各工種操作方法和工藝流程都有所了解,最好是“通才”。
    (四)公司員工學歷和薪資情況。公司員工200人其中大本學歷占4%,???6人占8%,高中、中技學歷占10%左右,初中占49%,小學占29%。公司有直接生產工人150人,輔助生產人員15人,行政管理人員15人,銷售人員20人。公司不同類別的的職工公子標準不同。直接生產的工人實行計件工資,平均工資為1600元左右。設計師執(zhí)行技術工資標準,薪資為一級1000元、二級1400元、三級1800元每個級別多400元。管理人員執(zhí)行職稱工資,無職稱1000元初級1800元中級3000元。銷售人員工資底薪1000元加提成,主管20xx元加提成,經理500元加提成。輔助人員工資1000元。
    調查目的:通過這次調查了解其服裝設計、生產、銷售流程并親身體驗了一下當一名普通工人的感受。通過與技術科的師傅、廠長交流了解服裝從原材料到成品批量生產的全過程以及生產組織管理等知識,培養(yǎng)我樹立理論聯系實際的工作作風,以及生產現場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。并培養(yǎng)我進行調查、研究、分析和解決實際問題的能力,為后繼專業(yè)課的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。
    (一)、存產品市場不穩(wěn)定。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)面臨激烈的市場競爭,由于經濟技術實力的限制,市場份額極不穩(wěn)定,產品品種結構需要經常調整和改變。相應地,企業(yè)的組織方式、決策程序、管理方法也應具有一定的靈活性,過分拘泥于嚴格的規(guī)章制度會使企業(yè)僵化,降低活力,難以適應不斷變動的市場要求。
    (二)員工文化素質偏低。中國勞動力市場尚處剛剛發(fā)育階段,難以對企業(yè)提供有效人才供給。
    一方面國民教育水平偏低,特別是農村人口,文化素質相對很差;
    另一方面,人才的供給與需求脫節(jié),學校培養(yǎng)學生時,對人才需求關注不夠。盡管近年來,各省、市人才中介機構,人才交流活動日益增多,人力資源總量上升,質量提高,但仍呈現出結構性短缺,專業(yè)技術人才不足,地域分布不均,城鄉(xiāng)二元性特征顯著。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)難以吸引和招聘急需人才。另外,勞動力市場需要健全的機制來規(guī)范。目前,企業(yè)通過市場選擇勞動者,存在了解不足、使用不當、從業(yè)不穩(wěn)的顧慮;勞動者通過市場選擇企業(yè),也存在缺乏利益保障和長遠發(fā)展機會的擔憂。農民式的狹隘自私也有充分體現,注重短期的眼前的利益,難以將個人利益同企業(yè)興衰長期統(tǒng)一,“二兼業(yè)”的就業(yè)形式,使就業(yè)相對不穩(wěn)定,流動性大。
    三生產管理的相對落后。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產經營管理中,由于受資源的制約,絕大多數企業(yè)都盡量控制備貨生產,而是采用訂貨生產這種方式。在訂貨生產這種狀態(tài)下實施生產管理,首先,要綜合評估、考慮生產管理的五個要素:
    1)生產廠房;
    2生產設備;
    3生產技術;
    4生產人員;
    5生產資金。
    如果這五項因素有一個環(huán)節(jié)出現問題就會影響全局。
    四生產設備落后。受資金的限制企業(yè)流產線設備不能及時更新,有的經常出現故障,影響工作的進度。
    五員工福利待遇偏低,工作強度大,工作時間長,企業(yè)員工的各種保險待遇還有待提高。
    六沒有形成自己的品牌特色。
    (一)1人力資源配置上,應當以培育為主,引進為輔。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)員工的文化素質、技能水平普遍低下,嚴重制約著企業(yè)的塣大和發(fā)展。有限的實力又難以在欠發(fā)育的勞動力市場上引進充足的適用人才,全面改變企業(yè)員工的素質。因此,從長期看,必須立足于內部培養(yǎng),企業(yè)發(fā)展規(guī)劃要有人力資源開發(fā)與計劃配套,要把人才培養(yǎng)作為企業(yè)領導業(yè)績考核重要指標。對于高級管理人員,要實行繼續(xù)教育,使其掌握市場經濟基礎理論和現代企業(yè)管理知識,將學習成績納入干部考核指標;基層、中層管理人員應全部參加國家承認學歷的函授學習,學習成績作為聘用干部標準之一;對于工作時間長、文化水平低的員工,實行在崗培訓,必要時每年選派部分重要崗位職工到大、中專院校學習或到大型企業(yè)進修;聘請院校教授和企管專家到企業(yè)講座輔導,提高員工整體素質。從短期看,引進人才是補充,通過招聘、借用等方式,吸納一部分專才、特才,依托人才引進,帶來新信息,啟動新項目,開拓新市場,發(fā)揮引進人才的技術輻射作用?!耙M適用人才,培養(yǎng)未來人才,提高全員素質”,應是當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源配置的指導方針。
    (二)在形成自己的銷售渠道的同時,提高了產品競爭力。加快建立信息服務平臺。利用現代技術、設備、信息手段,搭建完備的企業(yè)信息服務平臺,充分利用網絡資源,提高地區(qū)的知名度。
    (三)改變家族式管理模式?!坝萌艘糜袃r值的人,生產要生產有價值的商品”堅持以人為本原則,人力資源管理上,要有情感式色彩,領導與員工之間,雇主與雇員之間,以及職工之間,除了工作上互相配合、通力協(xié)作外,還注重不斷增強相互間的親密感和信任感,努力創(chuàng)造一個友好、和諧和愉快的氣氛。使員工有充分的安定感、滿足感、歸屬感,在工作中體味人生的樂趣和意義。企業(yè)還要吸收職工參加管理,使職工不但對企業(yè)經營狀況能及時了解和掌握,而且能對重大問題的決策發(fā)表意見,形成合作性的勞資關系。根據企業(yè)經營狀況得到的紅利給工人發(fā)彈性工資。這種措施好處在于,精神激勵調動了普通職工的積極性和獻身精神,工資成本的靈活性使企業(yè)無需大批解雇工人也能比較容易地渡過經濟不景氣難關。
    (四)注重企業(yè)再發(fā)展。在企業(yè)盈利情況下,公司領導要有長遠眼光,更新設備,注重技術上的創(chuàng)新與開發(fā),注重培養(yǎng)自己的企業(yè)文化。
    (五)建立完善的用工制度。制定規(guī)章制度既是用人單位的法定權利也是用人單位的法定義務,根據勞動法第四條規(guī)定:用人單位應當依法建立和完善規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權利和履行勞動義務??梢娡晟频膭趧右?guī)章制度有助于保護勞動者的權益。完善的規(guī)章制度可以使用人單位的勞動管理行為規(guī)范化,不合理的違法的規(guī)章制度會大面積的侵犯職工權益,當然最終受損失的還是企業(yè)。
    合理的規(guī)章制度有助于職工明確自己的權利職責,同時遵守規(guī)章制度比完全聽從隨意性的長官意志更容易接受。好的規(guī)章制度通過賦予特定的職位特定的權利義務責任,使職工能預測到自己的行為和努力可能對自己和單位產生的結果,激勵職工的工作熱情。
    企業(yè)的調查報告內容篇十
    員工滿意度然而指員工對所在公司中扮演主角的感受或情感體驗,然而員工對其工作或工作經歷評估的一種態(tài)度反映。透過員工滿意度調查,有助于分析員工滿意度(es)、客戶滿意度(cs)和公司業(yè)績三者之間的關系,提高品牌公司的經濟效益;有助于了解員工如何看待公司、評價公司,診斷品牌公司潛在的問題,不斷完善公司的管理制度;有助于增強管理者的職責意識,使品牌員工對公司戰(zhàn)略目標有明確認識,強化公司健康和諧的文化氛圍。
    xx日,人力資源部前往某公司開展了員工滿意度調查工作,經后期調查數據的錄入、整理、統(tǒng)計與分析?,F將本次某公司員工滿意度調查結果作如下分析匯報:
    某公司車間二樓培訓室
    xxxx
    公司各部門員工
    抽樣匿名調查
    本次員工滿意度抽取42個樣本進行調查,其中,有效問卷為41份。
    本次員工滿意度問卷從總體滿意度、管理環(huán)境、工作環(huán)境、績效考核、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利和協(xié)作溝通等七個維度進行設計,問卷較為全面地包含了員工滿意度的各項資料,較為客觀地反映了員工在現階段對品牌公司的滿意度。
    1、整體滿意度分析
    從上圖能夠看出,十分滿意的員工占抽樣調查員工的56%;滿意的員工占抽樣調查員工的34%;員工感覺“還能夠,有部分地方不滿意”的占調查員工的10%。從中能夠看出,某公司員工滿意度整體較高,滿意以上為90%。其中還需要進一步了解被調查員工提到的部分不滿意的具體方面。
    2、管理環(huán)境維度分析
    其中,在了解員工對“管理制度然而否合理”的看法時,有2%的被調查員工認為公司的制度常與實際脫離,管理還然而得靠自我的經驗,22%的被調查員工認為公司制度基本能為管理帶給幫忙,76%的被調查員工認為公司制度很完善,我們工作生活都很有序。
    推薦管理者在管理中精益求精,用心聽取員工的推薦。同時,了解少部分員工對管理制度不滿的原因。
    在了解員工對“公司的激勵獎勵制度”的滿意度時,有76%(即圖中1、2之和)的被調查員工認為公司的激勵制度基本公平,能滿足管理需要;有17%的被調查員工認為公司制度懲罰多于獎勵,需要激勵員工還然而得靠自我掏錢包;有5%的員工認為公司激勵制度形同虛設,員工得過且過。(說明:本題實際做作答員工為40人。)
    推薦管理者在達成公司經營目標的基礎上,思考調整現有的激勵獎勵制度,或了解個別部門的激勵獎勵措施,找出部分員工的不滿之處,增加團隊的凝聚力,提高員工的工作用心性。具體比例請見下表:
    在了解員工對“上司的承諾兌現狀況”的滿意度時,總體滿意度較高,78%的被調查員工認為上司的承諾總然而能夠實現,只有2%的被調查員工認為上司的承諾從不實現。
    說明品牌的大部分管理者言行一致,得到員工的信賴。推薦管理者掌握豐富的管理知識和技巧。
    3、工作環(huán)境維度分析
    其中,在了解員工“哪些方式有助于提高工作熱情”時,具體比例如下:
    有41%的被調查員工認為“公平、及時、恰當的激勵”有助于提高工作熱情,有44%的被調查員工認為良好的工作氛圍和團隊精神;有10%的被調查員工認為不斷參加培訓,獲得與崗位相關的知識。被調查員工沒有員工選取“加強內部競爭,實行員工的優(yōu)勝劣汰”。
    從中能夠看出,被調查員工更加注重良好的工作氛圍和團隊精神,其次然而注重公平、及時、恰當的激勵。相比其他品牌,某公司員工整體凝聚力較強,注重團隊協(xié)作。推薦品牌管理者能夠從以上幾個方面提升員工的工作熱情。
    4、績效考核維度分析
    在了解員工對“考核然而否公正、客觀、有說服力”的滿意度時,有56%的被調查員工認為完全貼合,39%的被調查員工認為基本貼合,2%的被調查員工認為不相符。
    推薦管理者透過員工訪談的方式,了解該部分員工對考核方法不滿意的深層次原因,識別該部分員工在團隊中的作用。詳細比例請見下圖:
    在了解員工對“考核過后上司的反應與關注”的滿意度時,有63%的被調查員工認為對于做得好的表示贊揚,并與你分析考核中需要改善的地方,并協(xié)助你改善。有24%的被調查員工認為告訴你考核結果,對做得不足的給予指出。有10%的被調查員工認為只告訴考核結果,不做出任何行動。同樣,也有2%的被調查員工認為考核只然而為了應付,上司無任何作為。
    推薦各層級管理者對下屬的績效考核給予合理的關注,以了解下屬的想法,并做出績效輔導和工作幫忙。
    5、職業(yè)發(fā)展維度分析
    在了解員工對“對自我的晉升渠道然而否清晰”的滿意度時,有37%的被調查員工認為自我十分清晰并清楚方法;有37%的被調查員工認為基本明白,但具體方法不清楚;有17%的被調查員工認為“只明白做得好就有機會,上司沒有給到明確指導”;也有7%的員工認為“不明白也沒有想過要升職。”
    從此項調查資料發(fā)現,只有一部分被調查員工對自我的職業(yè)發(fā)展明晰明確,有54%的被調查員工認為明白,但不明白具體方法,也得不到上司的明確指導。推薦管理者對下屬更加明確的工作指導,重視人才培養(yǎng);同時,推薦各級管理者深入了解員工的職業(yè)發(fā)展興趣,鑒別員工的潛力優(yōu)勢,規(guī)劃員工的技術,或管理職業(yè)發(fā)展路徑。
    6、薪酬福利維度分析
    在調查員工“對自我工資待遇的滿意程度”時,17%的被調查員工認為此刻公司的工資在同行業(yè)來說然而稍高的,56%的被調查員工認為此刻公司的工資在同行業(yè)來說然而差不多,22%的被調查員工認為偏低,5%的員工認為差遠了。
    綜合分析,認為73%的被調查員工認為此刻公司的工資水平在同行業(yè)內中等偏上,內部員工認為較為適宜;但也不能否認,27%的被調查員工認為偏低。推薦管理者透過多種渠道了解行業(yè)內薪酬水平,同時了解不滿意員工所代表的崗位,具體了解不滿意薪酬水平的深層次原因。具體比例請見下表:
    在調查員工“對哪種文體活動最感興趣”時,5%的被調查者選取卡拉ok;37%的被調查者選取戶外運動;54%的被調查者選取旅游。具體比例請見下表:
    本項調查資料能夠為綜合部組織員工活動帶給依據,推薦綜合部首先思考戶外運動和旅游這兩種形式,進而增加員工的滿意度,豐富員工的業(yè)余生活。
    7、協(xié)作與溝通維度分析
    在調查員工“遇到困難時,所選取的傾訴對象”時,39%的被調查員工選取直接主管作為傾訴對象;7%的被調查員工選取人力資源部,,24%的被調查員工選取同事;24%的被調查員工選取家人、朋友。
    從本次調查資料能夠得出,39%的員工在遇到困難時,會選取直接主管,說明品牌部分管理者值得員工信賴和肯定,有利于團隊目標的實現。當然,被調查員工中僅有7%的員工選取人力資源部,說明人力資源部和綜合部作用沒有充分發(fā)揮。
    企業(yè)的調查報告內容篇十一
    為切實增強我市企業(yè)的自主創(chuàng)新能力,提高企業(yè)核心競爭力,推進主導產業(yè)高端化、新興產業(yè)規(guī)?;?、傳統(tǒng)產業(yè)品牌化進程,加快轉變經濟發(fā)展方式。近日,我局組織力量利用一周時間,圍繞企業(yè)專利申報工作、擁有量等內容,通過實地走訪、專利檢索等方式對全全市規(guī)模以上企業(yè),進行了實地調查,現將情況匯報如下:
    據統(tǒng)計,自1985年至20xx年,全市共申請專利422件,其中授權專利212件,擁有發(fā)明專利20件,實用新型專利126件,外觀設計專利74件。20xx年專利申請141件,專利授權量為62件,其中發(fā)明專利1件,實用新型專利26件,外觀設計專利35件。20xx年xx市在xx省各縣市專利申請量排名中名列第八,而發(fā)明專利申請量只有16件,在前二十名中只能名列十五名。外觀設計專利多發(fā)明專利少,這反映出我市從事技術研發(fā)、發(fā)明創(chuàng)造的企業(yè)個人較少。
    我市專利內容涉及醫(yī)藥化工、機械制造、電子、農業(yè)、玻璃等行業(yè)。近年來專利擁有量位居前列的企業(yè)是xxxxx有限公司(專利量20件,其中發(fā)明專利5件,實用新型專利15件)、xxxx(專利量13件,其中發(fā)明專利2件,實用新型專利11件)、xxxx有限公司(專利量20件,均為外觀設計專利)、xxxxx(專利量6件,均為實用新型專利)。
    機械制造業(yè)在我市雖有堅實基礎,但規(guī)模不大,生產技術和機械裝備處于中下等水平,專利擁有量集中在xxxxx有限公司和xxxxxx等幾家注重研發(fā)的企業(yè)。如xxxxxx, 20xx年就申請專利20件,其中發(fā)明專利6件,實用新型專利14件,獲得授權專利10件。而xxxxx有限公司雖擁有6件專利,但目前已有5件專利失效。
    作為化工產業(yè)龍頭的xxxxx雖有13件專利,但擁有核心生產技術的專利只有2件,與其生產規(guī)模、知名度極不相符。
    而作為我市主導產業(yè)的礦山產業(yè)沒有1件專利。傳統(tǒng)產業(yè)的農業(yè),xxxx集團擁有1件專利,與其在xxxx省飼料產業(yè)第二的稱號極不匹配。xxxxxxxx共申請55件專利,其中20xx年申請53件,目前還沒有授權,20xx年申請2件外觀設計專利并獲得授權。
    1、企業(yè)知識產權意識淡薄
    我市企業(yè)經過三十多年的改革開放,雖然具有了規(guī)模生產能力、產業(yè)集群的優(yōu)勢,但企業(yè)管理者仍未走出小農生產管理意識,缺乏居安思危的危機意識和戰(zhàn)略眼光,導致知識產權意識淡薄,仍然有著模仿生產的習慣,擺脫不掉被人牽著走的怪圈,有的雖然口頭上十分重視,但在實際行動上沒有具體的措施和辦法,調動不起來科研人員主觀能動性和積極性,增強不了企業(yè)創(chuàng)新能力。
    2、企業(yè)專利戰(zhàn)略實施水平低
    大多企業(yè)對知識產權戰(zhàn)略的制定和實施還處于起步階段,對運用知識產權保護法律制度,以企業(yè)知識產權作為核心,充分維護企業(yè)的自身合法權益和競爭優(yōu)勢,同時遏制競爭對手而采取的專利策略與手段還很陌生,運用的水平很低。
    3、企業(yè)專利管理制度不健全
    企業(yè)為研發(fā)人員提供的資源太少,能做到人員、經費、機構和制度“四落實”的企業(yè)太少。
    深入加強宣傳培訓,進一步普及和推廣知識產權知識,依然是切實提高企業(yè)知識產權保護水平的主要舉措。邀請知識產權專家,制定培訓計劃,開展更大規(guī)模、更深入的宣傳培訓,從而全面普及知識產權意識,加強政府對知識產權的進一步重視,推進企業(yè)知識產權管理工作。
    在抓好宣傳培訓增強企業(yè)管理者知識產權意識的基礎上,通過政府行為開展專利進企業(yè)活動。一方面幫助企業(yè)制定實施專利戰(zhàn)略,調動企業(yè)科技人員的積極性,另一方面幫助企業(yè)發(fā)掘專利、申請專利,再一方面幫助企業(yè)運用知識產權的保護規(guī)則保護自身合法權益,增強核心競爭力。
    可以通過“抓試點、作示范”的方式,引導企業(yè)學習知識產權先進企業(yè)的經驗。比如對于創(chuàng)新能力強的高科技企業(yè),可選取若干家企業(yè)作為培育知識產權示范企業(yè)的對象,給予政策與資金扶持,并協(xié)助企業(yè)外請專家,重塑企業(yè)核心競爭力,輔導企業(yè)進行知識產權運作、完善企業(yè)內部知識產權管理制度、規(guī)劃企業(yè)專利戰(zhàn)略。通過示范和典型,以點帶面,以一帶多,必將對提高同行業(yè)企業(yè)的知識產權管理水平起到極大的帶動作用,并在推廣先進經驗的基礎上,營造一個良性、健康的知識產權環(huán)境,推動更多的企業(yè)完善企業(yè)內部知識產權管理工作。
    企業(yè)的調查報告內容篇十二
    規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)(以下簡稱“規(guī)上企業(yè)”)是指應稅貨物銷售額在2000萬元以上、具備企業(yè)法人資格,以一般納稅人資格申報并經統(tǒng)計部門核定的工業(yè)企業(yè)。新常態(tài)下,工業(yè)進入集中發(fā)展、集聚發(fā)展、集群發(fā)展的新階段,規(guī)上企業(yè)的數量多少、規(guī)模大小、水平高低、效益好差、帶動能力強弱,是衡量一個國家或地區(qū)經濟發(fā)展水平的重要依據,規(guī)模工業(yè)增加值又是地方政府績效考評的一項重要指標。加快培育壯大規(guī)上企業(yè),既是省市的要求,又是部門的職責,更是企業(yè)的期盼,尤其是對加快產業(yè)集聚、促進工業(yè)升級、加速新型工業(yè)化進程意義重大。
    截至20xx年底,我縣共有規(guī)上企業(yè)85家,居全市第4位;完成規(guī)模工業(yè)增加值42.83億元、增長12.3%,占全市總量的6.2%,居全市第10位;實現主營業(yè)務收入163.88億元、增長14.03%,占全市總量的5.8%,居全市第11位;實現利稅27.8億元、增長11.7%,占全市總量的7.6%,居全市第12位;上交稅金0.84億元、減少18.1%,占全市總量的2.3%,居全市第13位。數據表明,我縣規(guī)模工業(yè)經濟在全市所占比重小、排位靠后,企業(yè)不多、總量不大、產業(yè)不強、結構不優(yōu),工業(yè)經濟仍然處在工業(yè)化的起步階段。
    1.項目推進速度慢。有些項目受設計規(guī)劃、資金籌措、土地供應、證照辦理、水電安裝、施工天氣等因素影響,建設周期拉長,不能按期竣工投產,影響規(guī)模工業(yè)企業(yè)申報;有些項目雖然順利竣工投產,占地也大、用工也多,但由于是“兩頭在外”粗加工企業(yè),不急于辦理環(huán)評、安評手續(xù),隨意延長試產期,企業(yè)未申報稅收或應稅收入太少,無法申報規(guī)模工業(yè)企業(yè)。
    2.項目品質不達標。為享受招商引資優(yōu)惠政策,爭取更多用地指標和政府幫扶,有些企業(yè)在洽談時刻意夸大可行性研究報告的相關數據,進行美化包裝,致使竣工投產后達不到規(guī)工企業(yè)申報條件。比如,有的項目洽談時自稱是高新技術企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產業(yè)企業(yè),但投產后卻是來料加工、來樣加工、來件組裝、勞動密集型的低端企業(yè),由于只計算勞務收入,不按全價計算產值,人均稅利不高,主營業(yè)務收入達不到規(guī)模工業(yè)企業(yè)標準;有的項目進園時承諾固投總額、投資強度、生產規(guī)模、上交稅金,但建成后多數指標落空,達不到設計產能,而且設備陳舊,流動資金短缺,生產處于半停產狀態(tài);有的項目一投產便缺少流動資金,辦理土地使用證和房產證后就申請銀行貸款,無法達標生產。
    3.企業(yè)缺乏根植性。有些企業(yè)雖在xx運行多年,但總部一直設在沿海發(fā)達地區(qū),在我縣所建的廠房相當于一個生產車間,無技改擴產和自營出口計劃,也不在xx辦理成本結算。有些企業(yè)并不在xx投資建廠,而是租賃廠房生產,無做大打算,無長遠規(guī)劃,政策享受期滿便遷往外地,影響規(guī)模工業(yè)企業(yè)申報。
    4.多因素影響企業(yè)申報。有的企業(yè)雖是法人單位,但未辦理一般納稅人資格,幫扶單位也不要求企業(yè)辦理一般納稅人資格登記;少數法人企業(yè)為辦理土地使用證配合申報規(guī)模工業(yè)企業(yè),辦好土地使用證后通過更改工商登記方式,退出規(guī)工企業(yè)序列;還有電子、服裝、針織等企業(yè)雖然用工人數多,卻一直持個體工商戶營業(yè)執(zhí)照,納稅少,企業(yè)管理不規(guī)范,消防安全隱患多,無申報規(guī)上企業(yè)資格;有的企業(yè)擔心申報規(guī)工企業(yè)后要多交稅金,應付檢查多,增加會計成本,不愿申報規(guī)上企業(yè)。
    5.幫扶等工作不到位。有的企業(yè)未及時辦理相關批文或登記備案,加上幫扶人員責任不強,服務缺位,造成資料不全或資料填報不規(guī)范,影響規(guī)工企業(yè)成功申報;還有少數企業(yè)本來培育成規(guī)模工業(yè)企業(yè),由于年報不及時,被統(tǒng)計部門排除在外。有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位認為完成了年度申報任務即可,對一些明明達標的企業(yè)拖著不報,計劃在次年申報,以便減少下年度壓力,而不了解跨年度申報規(guī)上企業(yè)難度更大,機會更少。
    6.引稅型企業(yè)頻繁變更影響總量做大??紤]稅收稽征督查,有些引稅型企業(yè)生產一年半載便更名、注銷或外遷。規(guī)工企業(yè)申報成功后一定期限內,對更名、注銷或外遷的引稅型企業(yè)的網上只能直報停產,造成統(tǒng)計上的有名無實。20xx年,我縣就有12戶引稅型輕紡企業(yè)退出規(guī)工企業(yè)序列。
    1.嚴把項目進園關口。引資單位在正式簽約前應對項目的生產規(guī)模、投資額度、科技含量、發(fā)展前景進行深入細致地調查分析,盡可能了解客商投資意愿及資本實力。有關部門在項目進區(qū)時,應要求企業(yè)嚴格按規(guī)上企業(yè)統(tǒng)計規(guī)定辦理相關手續(xù),確保項目投產后能成功申報。
    2.選準重點幫扶項目。實行“抓大放小”,重點選擇符合國家產業(yè)政策、有較大投資規(guī)模、較多就業(yè)崗位、較大財政貢獻、較強發(fā)展后勁的企業(yè)進行“保姆式”幫扶培育,并在資金、技術、政策、招工、供材等方面予以傾斜,將其培育成規(guī)上企業(yè)。
    3.消除企業(yè)申報顧慮。職能部門與幫扶單位要從提升企業(yè)發(fā)展競爭力的角度出發(fā),積極貫徹落實扶持中小企業(yè)發(fā)展特別是鼓勵規(guī)模上企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策,消除企業(yè)法人的各種疑慮,幫助辦好相關證件,協(xié)助企業(yè)強化經營管理,擴大生產規(guī)模,增加經濟效益,做好申報工作,及時培育成規(guī)上企業(yè)。
    4.健全幫扶工作機制。增強大局意識與憂患意識,落實“馬上就辦,辦就辦好”工作機制,營造高效務實的政務環(huán)境,為申報企業(yè)搞好服務、提供便利;要健全扶持政策,抓好政策執(zhí)行情況督查。要定期開展幫扶業(yè)務和規(guī)上企業(yè)培育知識培訓,提升幫扶人員的工作能力和服務水平。
    5.加快項目建設進度。建立健全督查機制,認真落實“四定”責任制,創(chuàng)新管理方式,科學安排工期,強化跟蹤問效,現場解決實際問題,確保重點工業(yè)項目加快建設,盡早投產見效。
    企業(yè)的調查報告內容篇十三
    糖果ktv企業(yè)股份有限公司,于20xx年創(chuàng)立,朝陽地區(qū)糖果ktv注冊資金為六十萬,地處五一街7-2號,占地八百四十平方米,經營面積一千七百平方米,擁有三十余間風格不同的ktv客房,以及功能齊全的相應配套服務,是集ktv、餐飲、休閑、娛樂為一體的綜合性ktv,以量販式經營為主要經營方式,堅持「不斷迎合顧客需求」的經營理念,在朝陽經營的八年來,營業(yè)額穩(wěn)步提升,知名度不斷提高。
    糖果ktv優(yōu)勢:
    地理位置優(yōu)越。
    糖果ktv,地處五一街商業(yè)街區(qū),是朝陽市中心最繁華的地段,便利的交通、大量的人流、城市所形成的消費群等等,無一不是糖果ktv的地理優(yōu)勢。
    品牌定位廣泛。
    糖果ktv,定位為綜合的ktv品牌,推出的包房規(guī)格包括迷你房、小房、大房、vip房、vip豪華房,價格也從每小時十元到每小時一百余元不等,針對不同的消費群體,而餐飲、休閑方面也秉承著的經營理念,從中餐、西餐、自助不同的樣式、到休息區(qū)、咖啡廳、水吧多元化的滿足顧客的不同消費需求。
    高品味的設計和管理。
    糖果ktv從外部的裝修,到內部的裝潢、格局的設計,都是總公司統(tǒng)一設計、裝修,內部裝潢、外部裝修、格局設計都是走在時代的前沿,給人以高品位的環(huán)境享受,管理理念更是不斷迎合顧客需求,為顧客提供高標準、人性化、極致化的有素質的專業(yè)服務。
    糖果ktv不足。
    條件有限。
    因為是市中心的繁華地段,因此糖果ktv的整體空間較小,停車場擁擠,大門不夠寬敞,而綠化也僅僅只是點綴的作用。
    綜合定位。
    因為糖果ktv的定位為綜合ktv,雖然服務全面,但是諸多方面不夠完美,餐飲方面,某些菜色差強人意、餐廳的環(huán)境也不夠具有主題特色,包房方面,曲目照同水平ktv稍缺少一些流行歌曲、某些包房的音響也不夠完善,而休閑方面達不到某些要求較高的顧客的需求。
    隨著人們生活水平的不斷提高,閑暇時間邀上幾位約親朋好友去ktv練練嗓子,客戶同事之間喝上幾杯已慢慢成為了人們生活中一種普遍的放松娛樂方式。
    但是做為經營娛樂場所的老板應該怎樣面對這些問題?娛樂場所日益增加的今天作為ktv來講豪華的裝修,配置好的音響,等不可缺少的硬件設施是不可缺少的,但是千篇一律的經營模式讓ktv老板也很式頭疼,怎樣吸引新顧客,怎樣留住老顧客都是一個難題。
    作為經營ktv的老板要從自身著想多上一些能夠吸引顧客的其他有特色的方式娛樂。不能只做全面綜合的ktv,要在全面服務的基礎上,增加自己特色的娛樂服務。才能吸引顧客。
    企業(yè)的調查報告內容篇十四
    百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。為了充分了解公司員工思想現狀,了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
    3、調查方法:采取問卷式調查。
    xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
    (一)公司發(fā)展理念與文化。
    1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
    2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產品質量是企業(yè)的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
    3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
    (二)組織結構與崗位設置。
    1、近九成員工對公司現行組織結構認同,并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示贊同,認為現行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
    2、現行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
    (三)人才管理與技能。
    1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數字發(fā)現,在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現象。
    2、部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續(xù)問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協(xié)調、詢問同事、求助領導關于企業(yè)調查報告范文關于企業(yè)調查報告范文。
    3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
    (四)團隊精神狀況和素質。
    1、除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
    2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動員工的積極性和責任感,而據相關數據顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
    3、團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
    (五)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮。
    員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質在向業(yè)績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
    根據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
    1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
    2、加強員工之間相互溝通,不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
    企業(yè)的調查報告內容篇十五
    新時期如何引導企業(yè)青年員工,投身現代企業(yè)建設,開展好團組織的活動,是企業(yè)團組織面對的重要問題,下面就現代企業(yè)(公司)開展團的工作談幾點想法:
    一要擺正團的地位和作用。作為現代企業(yè)團的組織,首先應擺正位置,將自身定位在一定的高度,加以熟悉,組織和引導團員青年參與企業(yè)建設,發(fā)揮青年員工的突擊隊作用。青年團員是現代企業(yè)經濟建設中的主力軍,是各項工作指標、經濟指標,任務完成的主要力量。青年人的思想比較活躍,創(chuàng)新意識強,文化水平較高,有強烈的求知欲。青年員工在企業(yè)所占的比重和他們的特點,決定了企業(yè)對團組織的重視程度。作為現代企業(yè)團的組織一定要看到自己所處的地位和責任,只有堅定不移地帶領企業(yè)青年完成各項工作指標,促進企業(yè)經濟發(fā)展,才能發(fā)揮團組織的地位和作用。
    二要圍繞企業(yè)中心工作開展活動。企業(yè)的生產目的是追求經濟效益,團組織要以提高企業(yè)經濟效益為工作的出發(fā)點,積極組織青年活動。一是深入開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動,要成立青年科技小組,鼓勵和幫助團員青年進行創(chuàng)新研究,定期組織開展多層次的科技創(chuàng)新實踐活動,從而建立一套青年創(chuàng)新創(chuàng)效項目治理和獎勵機制。二是建立一支較為固定的志愿服務隊伍,要按照青年志愿者注冊制度,堅持志愿性、經常性和規(guī)范化的原則,結合企業(yè)宣傳、市場調查、產品營銷、安全生產、銷后服務等工作開展青年志愿者活動。三是“爭創(chuàng)青年文明號”活動要在傳統(tǒng)治理的基礎上,細化創(chuàng)建內容,統(tǒng)一考評標準,抓好服務承諾和監(jiān)督公示,促進文明號集體的創(chuàng)建質量,樹立良好的社會形象。四是青年文化活動在企業(yè)文化建設中起著重要作用,團組織要始終引導先進文化生活,幫助團員青年自覺抵制不良生活方式,尤其是唯心主義觀念、享樂主義的侵蝕,營造健康活潑的企業(yè)文化氛圍,提高企業(yè)形象。
    三要切實代表青年利益,做青年員工的知心人,為青年辦實事。企業(yè)團組織是青年人的組織,代表青年人的非凡利益,要為青年人的健康成長負責。企業(yè)團干部要真正做青年的知心人,要切實為青年人辦實事,引導青年服從社會、企業(yè)整休利益。青年人是一個非凡的群體,國家的未來,企業(yè)的未來,企業(yè)團組織工作要抓住年輕人的特性,為青年辦實事,排難解憂,做青年的知心人,把組織辦成青年人的“娘家”。并積極引導、教育青年人處理好各種利益關系,促進青年人健康成長。
    四要加強團的自身建設。要抓好基層團支部的工作,把發(fā)揮團支部的作用延伸到團小組,因為團小組是團的最基層的組織,是團組織的細胞,只有把細胞激活了,團組織這個肌體才能活、才有生氣。還要做好團的基礎工作,完善團的制度,健全團的領導班子,將那些熱愛團的工作、關心集體、樂于奉獻、有一定組織能力的團員選拔到團干隊伍中來。同時積極地發(fā)現團員青年在文藝、體育等方面的專長。在條件成熟時可考慮成立具有個性化特點的協(xié)會組織(如象棋、圍棋、攝影、樂器、乒乓球、電腦應用等)有計劃地開展一些青年人喜聞樂見、寓教于樂的活動,不斷增強團組織的凝聚力。
    五要做好黨的助手,關心青年成長成才,為企業(yè)輸送合格生力軍。一是以“爭當青年崗位能手”活動為載體,在青工中深入開展“五小”練兵活動,通過理論、實踐考試來評定崗位能手,造就一支能打硬仗的青工隊伍。二是做好推優(yōu)工作,認真、慎重地在青年中發(fā)現人才,并向企業(yè)黨組織推薦人才,在社會上宣傳青年典型。三是注重日常培訓,提倡青工“精一、懂二、會三”,增強團員青年適應知識經濟的能力。
    總之,想搞好現代企業(yè)團的工作,應從實際出發(fā),與時俱進,科學組織,以企業(yè)經濟建設和中心工作為中心,充分顯示團組織優(yōu)勢,當好黨的助手和后備軍,在企業(yè)和青年之間搭建一個溝通、互動的平臺,發(fā)揮好橋梁和紐帶作用。