報(bào)告是一種以文字或者圖表形式展示和說明某項(xiàng)工作或研究成果的書面材料。在撰寫報(bào)告時(shí)要注意語言簡(jiǎn)練、易懂,并避免使用專業(yè)術(shù)語。以下報(bào)告范文中的案例讓我們更加深入地了解了不同主題的報(bào)告撰寫過程。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
長(zhǎng)達(dá)半年的實(shí)習(xí)生涯終于要告一段落了,我也終于可以帶著自豪之情返回母校。在這半年的時(shí)間里,我和我的同學(xué)認(rèn)真細(xì)致,不畏艱險(xiǎn)地完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。雖然在工作和生活上我也曾遇到過困難,也曾有過迷茫,但是在帶隊(duì)老師和民警的熱心指導(dǎo)下,我還是超越了自己,戰(zhàn)勝了困難。
我知道,作為一名公安院校的實(shí)習(xí)生,能否熟練掌握公安工作技能,能否全心全意為人民服務(wù)是衡量我實(shí)習(xí)是否成功的主要標(biāo)準(zhǔn)。所以在半年的實(shí)習(xí)里我牢記工作紀(jì)律,協(xié)助民警文明執(zhí)法,認(rèn)真工作。具體有以下幾個(gè)方面:
一、加強(qiáng)思想政治和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。在現(xiàn)實(shí)工作中我才真正地明白加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)的重要性,在處理敵我矛盾和人民內(nèi)部矛盾時(shí)應(yīng)該有清醒的頭腦,看清所處的環(huán)境,并妥善處置,特別是在敏感時(shí)期處理敏感問題時(shí)更應(yīng)該理性做事。做到多看多學(xué)多問多反思。由于工作的需要,在實(shí)習(xí)期間我又將各類相關(guān)法律法規(guī)重新學(xué)習(xí)了一遍,基本掌握了工作中可能會(huì)需要的法律知識(shí)。
查、查車等任務(wù)??傊业墓ぷ骱芊泵?,很有意思,也有很多收獲。
三、聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,一切為人民服務(wù)。在學(xué)校里我所學(xué)的專業(yè)是偵查,可是我大多時(shí)間都在社區(qū)警務(wù)室工作,偵破案件打擊犯罪并不是我的主要工作。怎樣更好地為人民服務(wù),維護(hù)人民群眾的切身利益,促進(jìn)社會(huì)和諧,便成為了我在實(shí)習(xí)中考慮的重點(diǎn)。平常工作中我會(huì)遇到很多群眾求助,雖然這不是我們派出所職責(zé)范圍之事,但是我還是熱心的聆聽他們反映困難,并給他們指出正確的辦事途徑。我也認(rèn)為這就是為人民服務(wù)的一種方式。
四、堅(jiān)定信念。實(shí)習(xí)期間我總是堅(jiān)持著自己的原則:文明處事,不辱罵事主,不毆打犯罪嫌疑人,堅(jiān)持以積極熱情的態(tài)度參加工作。
五、嚴(yán)于律紀(jì)。在實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)受住了各種誘惑,也嚴(yán)格遵守了社會(huì)道德和法律。我嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度,就算是休息期間也不輕易走動(dòng),隨時(shí)待命。同時(shí)在工作中我也嚴(yán)于警容風(fēng)紀(jì),我知道我不僅代表著深圳市公安局的形象,也代表著四川警察學(xué)院的形象。
這一次實(shí)習(xí)不僅給我提供了一次磨練自己的機(jī)會(huì),也為我提供了一個(gè)展現(xiàn)自己能力的平臺(tái)。實(shí)習(xí)只是我人生路上短短的一站,我知道我要學(xué)得還有很多,我還不夠優(yōu)秀,在日后的工作和生活中我還將會(huì)努力學(xué)習(xí),為警察事業(yè)再添光彩!
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
單位基本情況:寧波乾坤實(shí)業(yè)有限公司系專業(yè)從事不銹鋼、合金鋼、黃銅、內(nèi)六角、梅花緊定螺釘?shù)闹圃炱髽I(yè)。該企業(yè)采用日本材料302hq、304hc、scm435等優(yōu)質(zhì)不銹鋼、合金鋼線材。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):gb(國(guó)標(biāo))din(德標(biāo))jis(日本標(biāo)準(zhǔn))及ansi(美標(biāo))并承制非標(biāo)業(yè)務(wù)。制作范圍:線直徑m2、m25、長(zhǎng)度m3—m50,表面處理發(fā)黑、鍍鋅、鍍鎳、鈍化。該公司產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷歐洲、美國(guó)、韓國(guó)等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。為迎接新世紀(jì),新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),九興機(jī)械將進(jìn)一步增強(qiáng)科研開發(fā)實(shí)力,提高產(chǎn)品性能和和服務(wù)質(zhì)量,在服務(wù)社會(huì),服務(wù)客戶的同時(shí)創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的新輝煌。該公司嚴(yán)格控制整個(gè)工藝流程,精工細(xì)作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。以一流的技術(shù),一流的品質(zhì),先進(jìn)的營(yíng)銷理念,至誠(chéng)的服務(wù),與您建立良好的合作伙伴,共求事業(yè)不斷發(fā)展。 實(shí)踐過程:指導(dǎo)我的林會(huì)計(jì)首先向我耐心地介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、基本情況、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我有疑問的問題也是有問必答,對(duì)于他這樣的指導(dǎo),我十分感謝,并且對(duì)往后的就業(yè)有了更強(qiáng)大的信心。在接下來的時(shí)間里,我所做的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)助理的工作是費(fèi)用報(bào)銷單審核、記賬憑證制作;現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬登記以及報(bào)稅、開票;辦公用品采購及登記和管理;招工、退工登記及相關(guān)手續(xù);負(fù)責(zé)各類公文、公函和信件的收發(fā)、登記,會(huì)議安排以及通知;考勤管理。我在實(shí)習(xí)期間嘗試學(xué)習(xí)這些,并協(xié)助處理這些業(yè)務(wù)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的銜接可以有助于促進(jìn)我們對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)形成整體的感性認(rèn)識(shí),有助于我們認(rèn)識(shí)所學(xué)的會(huì)計(jì)課程在整個(gè)會(huì)計(jì)專業(yè)課程體系中的地位、作用,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性。 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平。在實(shí)訓(xùn)過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過實(shí)際操作,不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論,會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。第一天的實(shí)習(xí),我有些無所適從,也不知道平常所學(xué)的能否在實(shí)踐中用得上,第一次坐在開著的辦空調(diào)公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待,每個(gè)人都在忙著自己的工作。我要平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們,可以說對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實(shí)踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無從下手,一竅不通。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫助。
在實(shí)訓(xùn)中,我首先掌握了書寫的技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫,接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,再繼續(xù)審核和填寫原始憑證以及后續(xù)的工作。
經(jīng)過林會(huì)計(jì)的教導(dǎo),漸漸地我也理清了這樣的流程,先進(jìn)行對(duì)賬,將出納所拿的單據(jù)及數(shù)據(jù)再仔細(xì)算一遍,以做到賬賬相符。整理單據(jù),還要一張一張的編號(hào),當(dāng)然這些只是整理的號(hào)并不是后面所做的憑證賬號(hào)。作憑證之前都是要將開始整理好的單據(jù)再分類。做好了這一筆,剩下的就更輕松了。登記明細(xì)賬,做好憑證之后,就開始登記明細(xì)賬,在每一個(gè)科目下面再找到相應(yīng)的明細(xì)科目填制,這樣的作賬其實(shí)都是很輕松的,只要注意別填制錯(cuò)了,數(shù)字金額及借貸方向都是值得注意的方面。做“丁”字賬戶,將所有的科目分別用丁字賬戶表示出來,左借右貸,再分別算出借貸兩方的總額。并看借貸是否相等。登記科目匯總表,這是完全根據(jù)“丁”字賬戶來做的賬,將賬戶上所有的科目登記到匯總表上,如果“丁”字賬戶上所計(jì)算的借貸相符那么這里的借貸也一定是相等的。我就因?yàn)橐粋€(gè)數(shù)字填錯(cuò)了導(dǎo)致最后借貸不平衡,又重新核算了一遍才平了。再往后就是登記總賬,當(dāng)?shù)皆碌椎臅r(shí)候,前面三循賬都做完了,就要開始登記總賬了。就是將明細(xì)賬里計(jì)算的余額登記到總賬里的相應(yīng)的賬戶里頭。同樣要分清楚借貸。對(duì)賬,這里的對(duì)賬有別于開始的對(duì)賬,這里是要將明細(xì)賬與總賬相對(duì),看是否平衡。我一點(diǎn)都不能偷懶,必須要將每個(gè)科目的明細(xì)賬從頭到尾相加,如果不相等那么就是有哪里出了問題必須查賬。我還算比較幸運(yùn),或者是說我開始作賬時(shí)的細(xì)心有了回報(bào),所以只一次就過關(guān)了。最后就是制作報(bào)表了,報(bào)表一向就是個(gè)神秘的家伙,總是摸不著頭緒,不知從何做起,有了先前的那些準(zhǔn)備,就要開始做報(bào)表了,真正做了才知道,原來報(bào)表并不是想象的那么困難,只要開始的憑證和明細(xì)賬、總賬做的好的話那么報(bào)表也就好做了。當(dāng)然如果報(bào)表要自己建的話那還是很困難的,所幸的是,現(xiàn)在的報(bào)表都是可以在相關(guān)地方買,減輕了建報(bào)表的困難。我正是借助這樣那樣的幫助,成功的做完了這個(gè)月的賬。再將有關(guān)記賬憑證,賬頁和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)。
通過這一短期的實(shí)習(xí),使我充分的了解到做會(huì)計(jì)的基本流程,比較全面比較直觀的了解了會(huì)計(jì)的個(gè)方面的作賬過程,認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性,為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中還了解到一個(gè)企業(yè),尤其是商業(yè)企業(yè)的各個(gè)運(yùn)營(yíng)方面的優(yōu)勢(shì)和不足,明白了應(yīng)該如何更好的去經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè),這些,都是實(shí)習(xí)給予的體會(huì),是在書本上學(xué)不到的。在實(shí)習(xí)的時(shí)間里,還認(rèn)識(shí)了不少朋友,明白了合作的重要性,明白了在一個(gè)空間里團(tuán)結(jié)和人際關(guān)系的好壞對(duì)成敗起到的關(guān)鍵作用。所謂會(huì)計(jì)行業(yè)越老越值錢,畢竟會(huì)計(jì)的專業(yè)比較強(qiáng),而且有一些比較死的東西是必須掌握的。實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足:課上學(xué)習(xí)沒有把知識(shí)很好地串起來,而業(yè)務(wù)不是像書上一樣,是分塊進(jìn)行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候,知道要做什么,但是卻不知道從何處開始。在學(xué)以致用方面很需要努力。會(huì)計(jì)在一個(gè)公司涉及的范圍說小也不小,它不是僅僅是現(xiàn)金、財(cái)務(wù)的管理,會(huì)計(jì)從一個(gè)側(cè)面可以監(jiān)督一個(gè)公司的生產(chǎn)情況,比如從完工產(chǎn)品入庫單可以了解一個(gè)車間、組別的生產(chǎn)效率,生產(chǎn)進(jìn)度。會(huì)計(jì)一方面也很反映一個(gè)公司的制度是否完善,像老出現(xiàn)原始憑證中購買申請(qǐng)單和物料入庫驗(yàn)收單手續(xù)不全的情況,也有制度不健全的因素。
這次實(shí)習(xí)是有益的,它培養(yǎng)了我耐心細(xì)致的工作態(tài)度和嚴(yán)肅緊張的工作作風(fēng),做會(huì)計(jì)需要理清思路,像在建賬的時(shí)候,要對(duì)整個(gè)建賬的輪廓有較清晰地了解,這樣具體工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個(gè)問題上卡住,反反復(fù)復(fù),總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作或許會(huì)重復(fù),比較枯燥,很需要耐心。不懂就問并且樂于和別人交流的心境,它將是我走向工作崗位的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),是我今后學(xué)習(xí)的一個(gè)參照物,為我將來的學(xué)習(xí)和工作儲(chǔ)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。我將更加的努力,珍惜學(xué)校生活,放眼世界,為今后能做的更好而加倍努力。
實(shí)踐一個(gè)月學(xué)到的最重要的是工作態(tài)度以及專業(yè)知識(shí)方面的收獲。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻也許是我大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我也曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò)。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,只有這樣才能將事情作得又快又好!科技的發(fā)展也使我們看到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用范圍的廣闊,因此若想成為新時(shí)期的會(huì)計(jì)人員。除了要學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)的基本理論外,也要跟上時(shí)代的步伐,掌握計(jì)算機(jī)的基本應(yīng)用,并學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化,為日后的工作做好萬全的準(zhǔn)備。
這次實(shí)習(xí),更讓我懂得了珍惜現(xiàn)在的生活,校園生活真的非常完美,非常令人羨慕!社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)很大,“逆水行舟,不進(jìn)則退”,必須時(shí)刻提醒自己,督促自己!同時(shí)也看到了許多,知道做人比做事更加重要,沒有人天生就會(huì),沒有人天生就懂,只有不斷地努力才能成功,在這里不是每個(gè)人都有認(rèn)為你是什么的,你只有付出努力好好學(xué),才能證明自己是有實(shí)力的。
我認(rèn)為我實(shí)習(xí)的公司管理結(jié)構(gòu)是比較合理的,結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn),工作效率高。但同時(shí)也存在著一些不足之處。
1、 公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理機(jī)制不過健全
公司沒有建立健全的可以有效控制公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理機(jī)制,單純局限于少數(shù)人員進(jìn)行記賬、算賬,應(yīng)付對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)賬的需要,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的“管理”效能根本無從發(fā)揮。
2、 財(cái)會(huì)管理人才缺乏,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量不高
公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才短缺,人數(shù)比較少,很難保證公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量,也根本做不到對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、監(jiān)督、檢查和分析評(píng)價(jià)等方面的管理,沒有發(fā)揮財(cái)務(wù)管理工作的應(yīng)有的作用。
就此,我提出自己的幾點(diǎn)建議:
1、 構(gòu)建公司會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的保證系統(tǒng)
真實(shí)可靠、系統(tǒng)全面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息是公司管理人員、投資者、債權(quán)人等各了解公司財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)管理成果,并據(jù)以進(jìn)行科學(xué)決策的重要依據(jù)。以及提供真實(shí)準(zhǔn)確、系統(tǒng)全面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,是公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的基本任務(wù)。
2、 提高中小公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人員的素質(zhì)
中小公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的效率和質(zhì)量,取決于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人員的素質(zhì)。高素質(zhì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人員是提高公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。他們既可以使那些原來財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作基礎(chǔ)差的公司迅速改變面貌,又可以是管理基礎(chǔ)較好的公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作不斷提高管理水平,使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作在公司中發(fā)揮更大的作用。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年3月了,而我在xx集團(tuán)有限公司也完成了我的3個(gè)月實(shí)習(xí)期。作為大學(xué)生涯的最后一課,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè)社會(huì),漸漸地融入這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。
現(xiàn)回首這3月份的時(shí)間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策?,F(xiàn)就3月份來的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié),主要分為以下幾個(gè)方面:。
一,基層磨練。
在基層實(shí)習(xí)的這半個(gè)月是我實(shí)習(xí)期間最辛苦的半個(gè)月,尤其是對(duì)我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實(shí)習(xí)了一個(gè)多星期,在總裝部門實(shí)習(xí)了2天,每天早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,5點(diǎn)下班,一整天都要站著進(jìn)行童車零部件半成品的統(tǒng)計(jì)及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當(dāng)流水線開始運(yùn)作的時(shí)候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什么都不想動(dòng)了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅(jiān)持下來。
在這期間,我學(xué)到的不單單是童車零部件的統(tǒng)計(jì)、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地了解了公司運(yùn)行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
二,人力資源部工作。
雖然我在人力資源部門實(shí)習(xí)了短短的半個(gè)月,但學(xué)到的工作工作經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)卻是一筆可貴的財(cái)富。我的具體工作如下:
1、熟悉招聘流程,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況,根據(jù)各部門投遞上來的人才需求表,發(fā)布招聘信息。
2、發(fā)布招聘信息,包括在每天更新招聘網(wǎng)站上的招聘信息,參加各種招聘會(huì)。
3、電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
4、接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。
6、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,在網(wǎng)上辦理社保。
7、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三,行政部工作。
在行政部的兩個(gè)月實(shí)習(xí),我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、熟悉行政工作的各個(gè)流程,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作。
2、做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格,在實(shí)習(xí)期間,極打掃辦公室的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復(fù)印材料等。
3、文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會(huì)議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報(bào)告、通告、通知等文字工作及送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議發(fā)言稿。
4、辦公設(shè)備、辦公用品的管理。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理,保證辦公用品的正常發(fā)放,同時(shí)催促采購物品的如數(shù)到庫。
5、企業(yè)文化的建設(shè)。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會(huì)的準(zhǔn)備工作,包括先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的評(píng)選;年終表彰會(huì)主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會(huì)場(chǎng)得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
6、會(huì)議管理。協(xié)助辦公室主任做好會(huì)議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會(huì)議前得準(zhǔn)備工作。
7、外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……但每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),面對(duì)繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭(zhēng)取用最小的成本獲得最高的效益。
參加實(shí)習(xí)的三個(gè)月時(shí)間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。
第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì),要做到不隨波逐流,保持真我,堅(jiān)持做自己。
第三、工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。
第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。
第七、要對(duì)自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會(huì)。通過這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng)、了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)上的欠缺。
這只是一個(gè)初步的嘗試,但對(duì)于我來說卻是一筆很大的財(cái)富,激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作。在此感謝xx學(xué)院行政管理系的老師們,感謝我工作過的實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長(zhǎng)的每一步,都離不開他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。
這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
通過參加實(shí)際工作,將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行融合消化,充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面,并將所學(xué)兩年半的理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來。進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)工作的實(shí)際操作能力和解決實(shí)際問題的能力。同時(shí)也在總結(jié)專業(yè)知識(shí)的不足之處,找出需要重新穩(wěn)固的地方加深學(xué)習(xí)。在工作中養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),也的加了我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),并學(xué)會(huì)了為人處事和溝通技巧,為今后的工作奠下基礎(chǔ)。
(一)、實(shí)習(xí)單位介紹。
(二)、實(shí)習(xí)崗位介紹。
在兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)中,我對(duì)出納工作有了一個(gè)全面的了解。出納工作是財(cái)務(wù)工作的一個(gè)重要組成部分,雖然自己也是會(huì)計(jì)專業(yè),但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且很多東西也是在學(xué)校里面學(xué)習(xí)不到的,要靠實(shí)踐工作來了解。我所在的實(shí)習(xí)單位是以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的。我主要負(fù)責(zé)配合要會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,單位的會(huì)計(jì)也認(rèn)真的教我每樣的報(bào)表如何填寫,每天的帳如何登記。
雖然出納在財(cái)務(wù)工作占據(jù)很重要的位置,但是我的工作并不復(fù)雜。我在公司實(shí)習(xí)出納一職,主要工作有:
1、工資的核算,編寫工資表并制作憑證。
2、負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
3、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
4、認(rèn)真登記現(xiàn)金和銀行存款流水賬,保證日清月結(jié)。
5、根據(jù)記賬憑證及所附原始憑證登記明細(xì)賬。
6、辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
7、每天做好日常的現(xiàn)金日記賬并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
(一)、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度,了解公司的主要業(yè)務(wù)以及發(fā)展規(guī)劃。
2、會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。由于會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能負(fù)責(zé)一些較為簡(jiǎn)單的工作,如出納及幫助會(huì)計(jì)做好賬務(wù)處理。作為財(cái)務(wù)人員的要求是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,才來公司?shí)習(xí)首先就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司財(cái)務(wù)制度,企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)職責(zé),出納職責(zé)。
3、作為出納主要工作是辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,及時(shí)填制和審核原始憑證,一定要保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全和完整,不能出一點(diǎn)差錯(cuò)。出納是直接與貨幣打交道,不僅僅要有專業(yè)知識(shí),還一定要懂得各種法律法規(guī)和具備職業(yè)道德修養(yǎng)。
(二)、實(shí)習(xí)過程。
1、首先是公司會(huì)計(jì)對(duì)我進(jìn)行為期5天的培訓(xùn)階段,在這5天我了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的所有規(guī)章制度,包括:企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)職責(zé)、出納職責(zé)、庫管職責(zé)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)了兩年的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí),經(jīng)過這5天的學(xué)習(xí),我完全熟悉了公司的財(cái)務(wù)情況,也終于開始接觸了財(cái)務(wù)人員的工作。作為財(cái)務(wù)人員必須要掌握一些書寫技能,如:金額大小寫、日期、收付款人等等的填寫,還有各種財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用。相關(guān)的.法律及稅法知識(shí)也是必不可少的。
2、在實(shí)習(xí)了幾天后,公司的會(huì)計(jì)給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)大學(xué)所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)認(rèn)真審核原始憑證后,進(jìn)入我們公司財(cái)務(wù)軟件錄入記賬憑證的界面,先錄入簡(jiǎn)明的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選擇會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后再三檢查準(zhǔn)確無誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證裝訂在一起。由于在學(xué)校上過會(huì)計(jì)電算化實(shí)物、納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)等這些學(xué)科,上課時(shí)做過會(huì)計(jì)憑證,再加上在編制記賬憑證的過程中,公司的會(huì)計(jì)很有耐性地給我講解每一種原始憑證的樣式和填寫方法以及用途,還有打印所需要的賬薄以及查詢憑證等財(cái)務(wù)的一些常用操作。所以我對(duì)財(cái)務(wù)的操作就更加得心應(yīng)手了,從制單到記賬越來越熟練和準(zhǔn)確了,對(duì)于會(huì)計(jì)的各個(gè)科目有了更深的了解。
3、在實(shí)習(xí)的時(shí)候,公司的會(huì)計(jì)一直不斷的給我強(qiáng)調(diào)做財(cái)務(wù)是一個(gè)非??菰锏穆殬I(yè),但是又必須很嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,必須嚴(yán)格遵循公司的財(cái)務(wù)制度。因?yàn)樽鲐?cái)務(wù)每天都是在和數(shù)字打交道,所以不管是啥子報(bào)表必須得經(jīng)過再三的檢查,如果沒有一定的耐性和細(xì)心是難以勝任的。財(cái)務(wù)上的表只要出錯(cuò)并不是隨便涂了或者改了就行,不像在學(xué)校,錯(cuò)了就能馬上改掉。在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求。比如:
(1)、寫錯(cuò)數(shù)字要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上負(fù)責(zé)人的章,這樣才能作廢。
(2)、寫錯(cuò)摘要欄,則可以用黑筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要,而且摘要一定要靠左寫起不能空格,以便防止摘要欄被人任意篡改。
(3)、會(huì)計(jì)憑證的歸檔整理,會(huì)計(jì)憑證封面應(yīng)寫明單位名稱,年度,月份,本月共幾冊(cè)、本冊(cè)是第幾冊(cè),記賬憑證的起訖編號(hào)、張數(shù),并由會(huì)計(jì)主管、裝訂人分別簽名。對(duì)于數(shù)量過多的原始憑證,如收、發(fā)料單等,可以單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
(4)、會(huì)計(jì)憑證的裝訂一般以月份為單位,每月訂一冊(cè)或若干側(cè),然后將憑證封面和封底裁開分別附在憑證前面和后面,再拿一張紙放在封面上角做護(hù)角線,最后用大頭針引線穿兩個(gè)眼把憑證訂好并用膠水粘好。還要在憑證脊背上寫上“20xx年xx月第幾冊(cè)共幾冊(cè)”的字樣,從而方便保管和利用。
作為會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),已經(jīng)掌握了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、會(huì)計(jì)電算化等專業(yè)理論,并通過校內(nèi)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)掌握了一定的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作技能。為進(jìn)一步培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用能力,學(xué)校特安排崗位實(shí)習(xí)教育環(huán)節(jié)。通過會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)習(xí),培養(yǎng)綜合利用會(huì)計(jì)理論分析和解決實(shí)際問題的能力。
為了強(qiáng)化專業(yè)知識(shí),提高實(shí)務(wù)操作能力,我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日(除去節(jié)假日共九天)在xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)方式為頂崗實(shí)習(xí),我所頂替的崗位有代理記賬、審計(jì)師助理和事務(wù)所出納。
xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所于20xx年xx月xx日經(jīng)xx省財(cái)政廳豫財(cái)辦批準(zhǔn),取得會(huì)計(jì)事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書。20xx年7月1日取得開封市工商行政管理局營(yíng)業(yè)執(zhí)照開始執(zhí)業(yè)。主要資質(zhì)為審計(jì)、驗(yàn)資、咨詢、會(huì)計(jì)服務(wù)等。注冊(cè)資本金:170萬元。事務(wù)所類型:特殊普通合伙企業(yè)。員工人數(shù)26人,其中:注冊(cè)會(huì)計(jì)師9人,高級(jí)會(huì)計(jì)師1人。事務(wù)所機(jī)構(gòu)設(shè)置為五個(gè)職能部門,分別是:審計(jì)部、驗(yàn)資部、稅務(wù)部、辦公室和財(cái)務(wù)部。部門分工如下:
審計(jì)部負(fù)責(zé)報(bào)表審計(jì)、年檢審核、專項(xiàng)審計(jì)、會(huì)計(jì)咨詢、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)服務(wù)等;驗(yàn)資部負(fù)責(zé)設(shè)立驗(yàn)資、增減資驗(yàn)資等;稅務(wù)部負(fù)責(zé)為中小企業(yè)代理繳稅等業(yè)務(wù);辦公室負(fù)責(zé)三級(jí)復(fù)核、業(yè)務(wù)報(bào)備、對(duì)外事務(wù)的聯(lián)系,承接上級(jí)部門安排的臨時(shí)性工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)事務(wù)所各項(xiàng)收入的收取,各項(xiàng)費(fèi)用的支出、會(huì)計(jì)核算及會(huì)計(jì)報(bào)表的編制。
主要包括代理記賬的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)根據(jù)原始憑證編制記賬憑證并登記明細(xì)賬等;會(huì)計(jì)助理的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)錄工作底稿,裝訂報(bào)告,整理并歸檔,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)來電、來信、來函記錄登記整理并及時(shí)傳遞;出納的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)處理現(xiàn)金和銀行存款的收支,并及時(shí)將憑證傳遞給財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)支票的領(lǐng)用登記,每日終了進(jìn)行現(xiàn)金清點(diǎn)。
最先接觸的是代理記賬,具體包括根據(jù)原始憑證編制記賬憑證并登記明細(xì)賬。頂崗實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)對(duì)xx廠進(jìn)行賬務(wù)處理。
其次是審計(jì)助理,具體包括錄入數(shù)據(jù),整理裝訂報(bào)告,填制工作底稿等。以貨幣資金為例,根據(jù)現(xiàn)金日記賬與相關(guān)原始憑證,檢查相關(guān)賬目的準(zhǔn)確性,根據(jù)銀行日記賬及原始憑證以及銀行余額調(diào)節(jié)表等資料審查余額的準(zhǔn)確性。不同的表格須嚴(yán)格按照填制規(guī)范填制,我的任務(wù)主要是根據(jù)知道老師提供的數(shù)據(jù)直接填寫相應(yīng)的審計(jì)工作底稿。
此外,我還親身參與了審計(jì)工作從接受業(yè)務(wù)委托到出具審計(jì)報(bào)告的全部流程。其主要過程包括:1.辦公室的部門經(jīng)理即審計(jì)部主任接納前來需求審計(jì)業(yè)務(wù)的客戶,并對(duì)客戶的大致情況進(jìn)行了解。2.部門經(jīng)理聯(lián)系認(rèn)為能夠勝任的注冊(cè)會(huì)計(jì)師一同參與客戶的接待工作,并針對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的細(xì)節(jié)經(jīng)行說明,同時(shí)估計(jì)本次審計(jì)業(yè)務(wù)的費(fèi)用并上報(bào)財(cái)務(wù)進(jìn)行議價(jià)、定價(jià),最后確定審計(jì)業(yè)務(wù)的時(shí)間、范圍等相關(guān)事宜接受審計(jì)業(yè)務(wù)的流程就完成了。然后審計(jì)部門經(jīng)理在送走客人后會(huì)用很短的時(shí)間指定本次業(yè)務(wù)的計(jì)劃,并共同討論在審計(jì)業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的問題及預(yù)設(shè)的解決辦法,并將計(jì)劃上報(bào)所長(zhǎng)即本單位負(fù)責(zé)人審批,此階段我并不直接參與,更多的是旁聽學(xué)習(xí)。
之后,若計(jì)劃通過,指導(dǎo)老師會(huì)帶齊足夠的空白審計(jì)底稿,帶領(lǐng)我們前往被審計(jì)單位現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行審計(jì)證據(jù)的搜集。搜集證據(jù)的過程視不同規(guī)模,不同屬性的行業(yè)而定,但主要集中在流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債以及固定資產(chǎn)的審計(jì)工作。我們對(duì)指導(dǎo)老師認(rèn)為可能存在問題的項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性的操作,主要使用抽查的方法,同時(shí)老師也會(huì)搜集一些數(shù)據(jù),等在回去之后處理。對(duì)于小規(guī)模的客戶一般需要這樣的外勤1~2次,大一點(diǎn)的需要3~4次遇到存在多個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的客戶則需要多名老師同時(shí)參與。我在外勤中主要負(fù)責(zé)提取相應(yīng)的會(huì)計(jì)資料并按要求記錄在相應(yīng)的審計(jì)工作底稿上,遇到實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的企業(yè),我還要負(fù)責(zé)電子版的會(huì)計(jì)信息的提取與簡(jiǎn)單處理,例如余額調(diào)節(jié),重分類等簡(jiǎn)單操作。外勤工作完畢之后,指導(dǎo)老師要處理后續(xù)數(shù)據(jù),我們則按他的要求填寫相應(yīng)的底稿,待所有底稿完成后交與老師檢查。完成工作底稿后,指導(dǎo)老師會(huì)與部門經(jīng)理一同決定簽署的審計(jì)意見,并與客戶聯(lián)系處理相關(guān)事宜,最終交給單位負(fù)責(zé)人復(fù)合,準(zhǔn)確無誤后的打印與裝訂工作由我們完成。
另外,我還參與了事務(wù)所常見業(yè)務(wù)的處理,如客服為審計(jì)服務(wù)付款后確認(rèn)收入的處理,公司職工薪酬的工時(shí)制核算等等。由于審計(jì)事務(wù)所的人員層次較簡(jiǎn)單,業(yè)務(wù)量也不大,核算相對(duì)比較簡(jiǎn)單。
實(shí)習(xí)結(jié)束之后我認(rèn)為在此期間學(xué)到的做人的道理也有許多。年輕人就應(yīng)該付出更多,不能斤斤計(jì)較個(gè)人得失。俗話說“三人行,必有我?guī)煛?,學(xué)習(xí)生活中,人人是老師,處處皆學(xué)問。我們應(yīng)該懷有一顆好奇之心、求知之心,不斷地從身邊的事務(wù)中發(fā)覺對(duì)自己有用的元素,多去尋找生活中的正能量,正如面對(duì)比較枯燥的填制工作底稿的工作,我總是在心中暗示自己,自己面對(duì)的就是一本本真是的案例分析,試圖運(yùn)用所學(xué)來解釋所有內(nèi)容,有時(shí)又假想自己正在聆聽一位智者的教導(dǎo),告訴我們種種陷阱,為我們今后的學(xué)習(xí)生活尋得一條捷徑。若是不能耐住寂寞,從基礎(chǔ)做起,只是一味的抱怨工作的無趣,那將是一無所獲,徒勞而歸。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于陜西省西安市,是一家以新媒體運(yùn)營(yíng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,旗下產(chǎn)品微西安()為西安超過20xx家企業(yè)提供微營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)。公司成立于20xx年,截止目前合作客戶超過500家,其中深度服務(wù)的本地客戶包括:賈平凹研究院、陜西省委黨校、戶太葡萄、米旗、陜西交通廣播916等;品牌客戶:雪花啤酒、roboo、愛早教等;本地自媒體:陜癲俠、西安撲通、我愛西安、西安媽媽網(wǎng)、西安幫等。
2.實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介:
(1)崗位職責(zé)。
我所在的崗位是公司運(yùn)營(yíng)部的新媒體運(yùn)營(yíng)崗位,擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職。運(yùn)營(yíng)部下面有我愛西安、家在西安、西安同城、西安范兒姐、西安親子趴、惠游陜西、西安聚實(shí)惠等幾個(gè)自有本地媒體,還同時(shí)托管十?dāng)?shù)個(gè)其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺(tái).我負(fù)責(zé)的是自有的“惠游陜西”公眾號(hào)以及托管的“老回坊”公眾號(hào),主要負(fù)責(zé)兩個(gè)公眾號(hào)的微信文章編排、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及與托管方對(duì)接等。除了這些本職工作,還負(fù)責(zé)“家在西安”的社群管理以及其它客戶對(duì)接洽談。
(2)能力要求。
1、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性,有較強(qiáng)的文案功底。
3、知識(shí)面廣,思維活躍,工作主動(dòng),有責(zé)任感,能承受較大的工作壓力;
在這次實(shí)習(xí)之前,曾做過新媒體方面的工作,但主要限于微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運(yùn)營(yíng)的綜合能力,除了深化文案寫作能力,再學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí),我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職。
1.本職工作。
(1)工作內(nèi)容介紹。
實(shí)習(xí)伊始,我的本職工作就已經(jīng)展開。在這里,先說一下我的本職工作吧,就是運(yùn)營(yíng)“惠游陜西”和“老回坊”兩個(gè)公眾號(hào)。
“惠游陜西”是公司新搭建的一個(gè)本地旅游類公眾平臺(tái),和公司其它本地類公眾平臺(tái),形成本地新媒體矩陣。“惠游陜西”由于是新開號(hào),老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章,不著重吸粉、引粉,直到開通原創(chuàng)標(biāo)識(shí),可以在文章底部留言評(píng)論,然后了再做活動(dòng)吸粉,積累一定粉絲量后,進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。
“老回坊”公眾號(hào)是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的公眾號(hào),由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司,為半政府性質(zhì)的公眾號(hào),所以商業(yè)化程度不高,發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗、美食、景點(diǎn)、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主。
由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識(shí),所以規(guī)定每天發(fā)文一篇,所發(fā)文章均為純?cè)瓌?chuàng)文章,不得轉(zhuǎn)載外部資源;“老回坊”要求一周發(fā)三篇,對(duì)于原創(chuàng)度沒有要求,在我任職期間,此公眾號(hào)發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。
實(shí)習(xí)期間,“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個(gè)工作流程都是由我負(fù)責(zé)(除了公司技術(shù)部門第三方平臺(tái)的接入),包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯、文章排版、發(fā)文,還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,簡(jiǎn)單的報(bào)表的制作(“老回坊”要求制作周報(bào)和月報(bào)給蓮湖區(qū)旅游局)以及與蓮湖區(qū)旅游局對(duì)接的其它事項(xiàng)。
實(shí)習(xí)剛開始時(shí),事情不多,所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的微信公眾平臺(tái)的各個(gè)板塊再熟悉了一下,比如后臺(tái)的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器,構(gòu)思編輯器等一些排版,基本上也是邊做公眾號(hào)的同時(shí)就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大,業(yè)務(wù)體系不多,技術(shù)部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我們公司運(yùn)營(yíng)部的一些業(yè)務(wù)體系,由于我們公司是做本地類公眾號(hào)的,所以在實(shí)習(xí)前期,對(duì)于西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛西安”“在西安”等本地生活類公眾號(hào)有了個(gè)初步的窺探。公司運(yùn)營(yíng)部除了我和老板(指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān),主管運(yùn)營(yíng)部),其它全是90后,相處就非常融洽。實(shí)習(xí)前期,因?yàn)樽约涸谝郧白鲞^新媒體,手不生,而且公司氛圍很好,所以障礙不多,融入很快。
(2)遇到的問題及解決方法。
隨著兩個(gè)微信公眾號(hào)的繼續(xù)運(yùn)營(yíng),我也遇見了更多的問題。
不過問題總要面對(duì)和解決。首先我是大量的搜資料,上網(wǎng)查,后來就干脆從圖書館借了一本陜西旅游的書,然后參照著內(nèi)容,結(jié)合當(dāng)下的時(shí)間段或者熱點(diǎn)來寫。后來我想到其實(shí)不必要總是寫景點(diǎn),也可以寫一些和旅游相關(guān)的,比如當(dāng)時(shí)寫過《藍(lán)瘦,香菇.......旅游途中遇到這些事兒,太尷尬》、《丈母娘讓我從西安帶回去特產(chǎn),怎么辦》等一些跟非景點(diǎn)的文章。其實(shí)還有就是,深度挖掘景點(diǎn)的故事,或者旅游的故事,但這個(gè)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間去查閱相關(guān)資料,由于實(shí)習(xí)期間工作較多,這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多,比如做過《一腳踏三省,最美青木川》、《滄海月明珠有淚,藍(lán)田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王,黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。
再了說下“老回坊”公眾號(hào)遇到的問題,就是作為一個(gè)外地漢族人,對(duì)于西安回坊的文化、宗教、美食、習(xí)俗等真的是知之甚少。又一次因?yàn)椴恢馈鞍逵汀笔秦i油,將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來,還被批評(píng)一頓,因?yàn)樨i是回民的禁忌之一嘛。
不過這個(gè)問題的解決辦法也只有一個(gè),大量閱讀相關(guān)資料,增加相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備,發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子。比如做過《羊羹美味嘗,唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好,我叫回坊,這是我小時(shí)候》等文章。
其實(shí),“產(chǎn)能不足”這個(gè)問題是一直存在的,我把它戲稱為“公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)初期的基本矛盾”,即:日益增長(zhǎng)的產(chǎn)能需要與知識(shí)儲(chǔ)備不足的矛盾,這個(gè)矛盾在我實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月是一直存在的,知識(shí)深度深淺不一而已,隨著對(duì)于相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備的增加,這個(gè)矛盾才漸漸不太突出。
以上就是我本職工作的一些概況。當(dāng)然,新媒體運(yùn)營(yíng)肯定不止是微信文章的。
編排了,所以,我在實(shí)習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識(shí),比如第三方后臺(tái)、一點(diǎn)代碼知識(shí)、社群管理、活動(dòng)組織策劃、客戶洽談與對(duì)接等等,這都對(duì)我的新媒體運(yùn)營(yíng)整體的能力的提高有很大幫助。
進(jìn)入公司半個(gè)月后,我開始接觸一些第三方后臺(tái)方面的知識(shí)。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺(tái)管理工具,有門店管理、微網(wǎng)站、關(guān)鍵詞回復(fù)、以及開發(fā)各種微信小游戲、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。運(yùn)營(yíng)部一般用到微信游戲以及抽獎(jiǎng)活動(dòng)比較多。我當(dāng)時(shí)就試著用我們公司的第三方后臺(tái),設(shè)置了一個(gè)其它公眾號(hào)的拼圖游戲和搖一搖抽獎(jiǎng),并將它運(yùn)用于“惠游陜西”一次活動(dòng)中。
以前做公眾平臺(tái),只做過微信文章的編排、微信后臺(tái)數(shù)據(jù)整理分析等,不過到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后,更覺得微信第三方后臺(tái)運(yùn)用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如對(duì)活動(dòng)效果的分析、名單的統(tǒng)計(jì)等。
20xx年被稱為“社群經(jīng)濟(jì)元年”,因?yàn)樵谖⑿殴娖脚_(tái)頹勢(shì)凸顯,發(fā)力愈難得情況下,用社群來與粉絲互動(dòng),增強(qiáng)粉絲黏性,留存粉絲,便成為微信公眾平臺(tái)引粉引流的另一個(gè)突破口。
有點(diǎn)遺憾我在今年才具體地接觸了社群運(yùn)營(yíng)。因?yàn)椤盎萦侮兾鳌焙汀袄匣胤弧倍疾恍枰M建社群,我在實(shí)習(xí)期間組建了另一個(gè)微信公眾平臺(tái)“家在西安”的社群。社群學(xué)問也挺大的,比如剛剛開始運(yùn)營(yíng),了解到的游戲設(shè)置、獎(jiǎng)懲制度、第三方平臺(tái)的接入、社群機(jī)器人的設(shè)置等這些淺層的東西。繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的話,就是更深層一點(diǎn)的東西,比如管理員的選用、話題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時(shí)間,因?yàn)椋缛哼\(yùn)營(yíng)也是件比較累人的活兒,需要經(jīng)常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見識(shí)到很多,雖然研究不深,但也算打開了那道門。
策劃組織線上活動(dòng)是新媒體運(yùn)營(yíng)必須要做的啊,本來公司沒有啥線上活動(dòng),但是我跟老板請(qǐng)示了一下,想給“惠游陜西”公眾號(hào)和“老回坊”公眾號(hào)做個(gè)線上活動(dòng),漲漲粉!
技術(shù)部的人溝通了一下,讓他們做了一個(gè)抽獎(jiǎng)頁面,然后再接入公眾號(hào)。
“惠游陜西”做的過程還是比較順利,但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,一個(gè)是粉絲基數(shù)太小,另一個(gè)則是獎(jiǎng)品不夠吸引人(雖說市場(chǎng)價(jià)值100元,但是粉絲需求不強(qiáng)烈)。
不過有些意外的是,“老回坊”公眾號(hào)的托管方?jīng)]有允許此次活動(dòng)。大概因?yàn)樗麄兪前胝再|(zhì)的吧,覺得靠做活動(dòng)來引粉不好吧,不多做評(píng)價(jià)了。
客戶是我們的衣食父母,所以學(xué)一學(xué)跟客戶的洽談還是非常有必要的。實(shí)習(xí)期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。
那兩次我只是在“旁聽”,基本上不說話,老板偶爾會(huì)問我一兩個(gè)問題,事后老板會(huì)再跟我講解一下洽談的技巧,比如“如何引導(dǎo)話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時(shí)保持自己利益最大化”等等,感覺跟客戶洽談就如一場(chǎng)小型的心理戰(zhàn),敵進(jìn)我退,敵退我進(jìn)!
后來老板派我出去談過三位客戶(兩個(gè)廣告客戶,一個(gè)托管客戶)。其實(shí)這三個(gè)客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了,知識(shí)剩下的一些較細(xì)的事項(xiàng)和具體地款項(xiàng)由我來談判交接一下。
我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說話的,洽談也比較順利,他們要求不多,大致問一下平臺(tái)的基本情況、活動(dòng)預(yù)期效果,再討價(jià)還價(jià)就差不多了。托管客戶就比較復(fù)雜了,他們會(huì)問你各種問題,簡(jiǎn)單一點(diǎn)的就如粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等,復(fù)雜一點(diǎn)的就是一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)了,比如以前的案例數(shù)據(jù)、預(yù)期增長(zhǎng)量等。我也更加認(rèn)識(shí)到談判的復(fù)雜性,以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備!
6.學(xué)習(xí)本地類媒體運(yùn)營(yíng)。
我們公司要打造本地媒體矩陣,所以新媒體編輯們對(duì)于本地號(hào)的一些寫作啊、運(yùn)營(yíng)的常識(shí)以及技巧都要知道。所以在實(shí)習(xí)期間接觸了比較多的本地號(hào)運(yùn)營(yíng)知識(shí)。
我首先覺得最重要的是要嗅覺好,本地的一些新聞事件要第一時(shí)間發(fā)在公眾號(hào)上。比如停電公告等,發(fā)得越早越好,這其實(shí)也考驗(yàn)了你獲取信息渠道的能力,不然等到別的本地號(hào)都發(fā)遍了,你才知道這件事,那豈不很尷尬。
要善于抓熱點(diǎn),本地發(fā)生的一些較大的新聞事件,如果可以的話,盡量攀熱點(diǎn)、抱大腿,比如在10月初在體育場(chǎng)進(jìn)行的國(guó)足和敘利亞的比賽。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
崗位職責(zé):
1.滿足公司人員需求的招聘工作:簡(jiǎn)歷篩選,人員面試安排與招聘渠道的維護(hù)。
2.協(xié)助辦理入職手續(xù)。
3.公司安排的其他工作。
4.有良好的上進(jìn)心。
5.富有激情,有清晰的職業(yè)規(guī)劃。
崗位要求:
1.專業(yè)不限
2.工作踏實(shí),有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
3.熱愛招聘行業(yè)。
4.有想法,溝通能力強(qiáng)。
5.應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。.
如果你是一個(gè)有夢(mèng)想,有激情,有想法的人,那就來加入我們吧!
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
12月–8月共九個(gè)月個(gè)月的實(shí)際工作時(shí)間。
11月應(yīng)聘安徽酷貓信息技術(shù)有限公司java程序員職位。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了3個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的―無形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道―兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書‖的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。
大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的'經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次公司實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的社會(huì)人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
:經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
:了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
:訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號(hào),交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司,隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年,是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。
運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場(chǎng)地,擁有1萬平方米集裝箱場(chǎng)地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺(tái),庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉庫。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
20xx年x月x日至20xx年x月xx日近一個(gè)半月時(shí)間,我在xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文秘崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。由于任何學(xué)問源于實(shí)習(xí),歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們更加重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我高校四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是由于剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校內(nèi)無法學(xué)到的學(xué)問和技能,更提高了自己各方面的素養(yǎng)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我確定的工作閱歷。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成果和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下閱歷,二來也對(duì)自己的工作狀況有個(gè)系統(tǒng)的熟識(shí)。
二、單位簡(jiǎn)介。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,主動(dòng)為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn),20xx年斥資xx萬打造面積近xx平米的員工活動(dòng)中心,放映廳、ktv、健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報(bào),廣播站,滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求。
三、工作內(nèi)容。
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是關(guān)心辦公室做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我接受應(yīng)用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文秘的具體業(yè)務(wù)學(xué)問,拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。首先總結(jié)一下我的全部具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)潔初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;。
3、關(guān)心做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;。
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;。
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;。
7、關(guān)心辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;。
9、錄入月罰款單與嘉獎(jiǎng)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;。
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;。
11、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)受,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的天,我被支配在一個(gè)辦公室文秘身邊學(xué)習(xí)。真的`,天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)受過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告知我他們剛出來工作的經(jīng)受,也是從被當(dāng)成隱形人開頭的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。
我剛開頭接觸的工作就是聘請(qǐng),我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊急也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不生疏的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些確定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來說簡(jiǎn)直是小菜一碟,可在當(dāng)時(shí),真的苦死我了,全公司30多個(gè)部門,3000多名員工,5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個(gè)部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我最終把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順當(dāng)完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永久都是自己的!通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理學(xué)問,使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了確定的感性和理性熟識(shí)。熟識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要留意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)習(xí)的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的學(xué)問;人員聘請(qǐng)、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過的學(xué)問;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的學(xué)問。所以說學(xué)校所學(xué)的學(xué)問并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會(huì)用到的是實(shí)習(xí),只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)習(xí)中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
第一次參預(yù)工作,難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,由于是私企,只有單休日,還時(shí)常有加班。再加上在北方冬天溫和的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣,時(shí)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了簡(jiǎn)潔厭倦。但是工作簡(jiǎn)潔也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必需克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時(shí),學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,時(shí)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力,轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面對(duì)將來??恐@種信念,我堅(jiān)持順當(dāng)完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
始終以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會(huì)到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識(shí)地培育自己的理財(cái)力氣。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間發(fā)覺的問題還有很多,也跟同事爭(zhēng)辯過,同事只是勸我,這里不是學(xué)校,是私企,公司這樣規(guī)定,你照做就是了,多余的埋怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提看法、是反映狀況,在他們看來卻是埋怨、是牢騷,這就是學(xué)校與社會(huì)的差別。我的沖動(dòng),我的看不慣,我的凡事都講求個(gè)所以然,我的凡事都以自己?jiǎn)渭兊难酃庠u(píng)價(jià),或許并不適應(yīng)這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會(huì),或許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會(huì)被磨得像鵝卵石一樣光滑。
在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí),辦公室主任對(duì)我的工作表現(xiàn)賜予了確定,的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤畢竟,不管多長(zhǎng)時(shí)間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的特長(zhǎng),給了我很大的信念。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)受,它使我在實(shí)習(xí)中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷,在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
緊張而充實(shí)的實(shí)習(xí)生活又將告一段落。在這段時(shí)間里,我們一定有很多靈感。這時(shí)候最關(guān)鍵的一步就是寫實(shí)習(xí)報(bào)告。是不是寫不出來也沒有頭緒?以下是邊肖編寫的關(guān)于烹飪實(shí)踐的實(shí)習(xí)后報(bào)告。歡迎閱讀,希望大家喜歡。
我非常重視六個(gè)月的實(shí)際工作,并認(rèn)真對(duì)待。因?yàn)槠綍r(shí)只能從書本上學(xué)理論知識(shí),如果有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),我們會(huì)格外珍惜,希望通過實(shí)踐學(xué)到一些書本上學(xué)不到的知識(shí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下基礎(chǔ)。
由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)酒店管理模式時(shí)有了解,但了解不深。為了更快地適應(yīng)環(huán)境,更好地鍛煉自己,我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持“向同事和書本學(xué)習(xí)”的理念,不斷提高自己的責(zé)任感,以培養(yǎng)和彌補(bǔ)自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足和經(jīng)驗(yàn)的有限。企業(yè)里的每一個(gè)同事都是我的老師,他們豐富的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的資產(chǎn),是不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我積極咨詢身邊的同事和前輩,虛心吸收他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),以他們的工作理念、言行舉止、工作程序、工作方法為例,規(guī)范和糾正他們方法和思想上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),努力掌握酒店的核心主題,熟悉工作流程。
這次實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了理論和實(shí)踐之間的差距:剛進(jìn)入社會(huì)時(shí)渴望嘗試,感覺力不從心,因?yàn)槠綍r(shí)的學(xué)習(xí)終于可以派上用場(chǎng)了。但是后來我發(fā)現(xiàn)我所學(xué)的理論并沒有融入酒店。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí)掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進(jìn)酒店,發(fā)現(xiàn)自己跟不上環(huán)境的變化,跟不上酒店的實(shí)際需求,覺得事情很難辦成。這次實(shí)習(xí)是對(duì)自己缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)的更深入的了解。
在北京海淀區(qū)找了家酒店。酒店名字叫金品軒海鮮店。我通過申請(qǐng)加入了這個(gè)大家庭。在這里,我實(shí)習(xí)了五個(gè)月,擔(dān)任過食品傳播部長(zhǎng)。截止20xx年6月22日,我的實(shí)習(xí)時(shí)間結(jié)束。
珠海卓凡實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司旗下金品軒海鮮名店..是集娛樂休閑會(huì)所為一體的大型餐飲企業(yè),酒店建筑面積10000平方米,餐廳面積8000平方米,可同時(shí)容納1000人就餐。
在學(xué)習(xí)中做事。任何事物都有其專業(yè)規(guī)律,每個(gè)人都有其獨(dú)特的比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成一個(gè)數(shù)字的習(xí)慣才能不斷進(jìn)步,努力工作才能體現(xiàn)專業(yè)精神。學(xué)前實(shí)習(xí)有助于我們步入社會(huì)時(shí)擁有良好的心態(tài)和力量。學(xué)前實(shí)習(xí)是為了讓我們加深對(duì)職業(yè)和行業(yè)的了解,確認(rèn)自己喜歡和擅長(zhǎng)的職業(yè),確定自己喜歡的工作。畢業(yè)后,我們可以找工作,把它們作為我們的目標(biāo)職業(yè)。相反,要找到新的工作方向;人們常說大學(xué)是一座象牙塔。事實(shí)上,學(xué)校和工作場(chǎng)所、學(xué)習(xí)和工作、學(xué)生和員工之間都有巨大的差異。在角色教育過程中,要適當(dāng)調(diào)整人們的觀點(diǎn)、行為和內(nèi)心。實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)接觸真實(shí)職場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),就能融入新的';環(huán)境,完成學(xué)生向?qū)I(yè)人員的轉(zhuǎn)化;同時(shí),學(xué)前實(shí)習(xí)也可以增強(qiáng)找工作時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就是我五個(gè)月實(shí)習(xí)的目的,讓我的心態(tài)和能力提高了很多。
五個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間過得很快。在過去的五個(gè)月里,我一直要求了解并融入酒店團(tuán)隊(duì)。學(xué)習(xí)最好的方法來拉近距離,融入團(tuán)隊(duì)。在這五個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我從行業(yè)中學(xué)習(xí)知識(shí),請(qǐng)教前輩,教會(huì)同事工作技巧。在這個(gè)過程中,我認(rèn)識(shí)到了自己的弱點(diǎn)和不足,也深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
在金品軒實(shí)習(xí)期間,心情有時(shí)浮躁,做事偶爾馬虎,但得到領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)和同事的提醒。我及時(shí)改變了自己。
當(dāng)我以陌生人的身份來到酒店時(shí),我努力縮小同事之間的距離和感情。通過我的努力,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我很榮幸能成為一名部長(zhǎng)。
剛當(dāng)部長(zhǎng)的時(shí)候,有一段時(shí)間不知道怎么和以前的同事溝通,也不知道怎么在領(lǐng)導(dǎo)面前說話。那是我最艱難的時(shí)候。同事不跟我說話,我也不敢問領(lǐng)導(dǎo)我不知道什么。我無助地徘徊。有一次,領(lǐng)導(dǎo)給我講了一件讓我找到前進(jìn)方向的事情。他說:“你站在這個(gè)位置,就是大家對(duì)你的認(rèn)可。也說明這個(gè)時(shí)候你開始承擔(dān)一些責(zé)任了。”
當(dāng)時(shí)聽到“責(zé)任”這個(gè)詞的時(shí)候,我突然知道我該怎么辦了。當(dāng)時(shí)我就意識(shí)到了作為管理者應(yīng)該做什么。我和同事又回到了以前的唱笑,遇到困難時(shí)時(shí)不時(shí)的那么無助。
我讓他在我負(fù)責(zé)的時(shí)候做點(diǎn)什么。我深深的明白了一個(gè)道理,做的越多,犯的錯(cuò)誤越多。我也犯了錯(cuò),也受到了懲罰。我沒有灰心,更加努力把工作做好。
呆的時(shí)間越長(zhǎng),知道的越多。我了解到,我時(shí)不時(shí)做得很好,我學(xué)到了作為管理者最本質(zhì)的用處,為下屬創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,為酒店創(chuàng)造更好的管理者。
這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我覺得。要成為一名合格的酒店經(jīng)理,首要條件是成為一個(gè)部門的骨干。
對(duì)我來說,首要任務(wù)是學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識(shí),以一貫積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和爭(zhēng)分奪秒的精神投入工作;同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地地做好工作,戒驕戒躁,努力在本職工作中做出突出成績(jī)。在做人的態(tài)度上,要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己。正確認(rèn)識(shí)自己,既要在工作中發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),又要客觀地面對(duì)自己的不足,更加注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力,在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
一、愛:愛專業(yè),愛員工,尊重領(lǐng)導(dǎo)。
第二,要有責(zé)任感:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。一切都很重要,一切都是責(zé)任。
第三,一定要精益求精:凡事永遠(yuǎn)追求正義,掌握自己的工作,尋求人與事的最佳結(jié)合。
第四,要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、服從、自律、健康的現(xiàn)代意識(shí)。
第五,要樹立誠(chéng)信觀念。誠(chéng)實(shí)是做事的基礎(chǔ)。
如果你想成為一名好的經(jīng)理,你應(yīng)該具備以下素質(zhì):。
要有公正、忠誠(chéng)、堅(jiān)定、勇敢的意志力。具有廣泛的社會(huì)科學(xué)知識(shí)和實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的能力,總結(jié)實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和自身的不足,密切關(guān)注和了解最新的管理理念,為以后要做的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。上班的時(shí)候可以成為名副其實(shí)的專業(yè)人才,在大浪淘沙中找到自己的立足之地,為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
不及物動(dòng)詞意見和建議。
在激烈的現(xiàn)代化中,如果沒有新思維,就很難發(fā)展。通過不斷的自我否定和自我超越,可以讓自己立于不敗之地。時(shí)刻保持自己向上的精神,建立系統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制,重視精神激勵(lì)。充分利用貝殼資源,避免浪費(fèi)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
在做的電話銷售,我是通過面試、復(fù)試、筆試還有話術(shù)通關(guān)培訓(xùn)留下來的,我感覺我很幸運(yùn)。電話銷售現(xiàn)在是主流的一種銷售方式,因?yàn)榇蟛糠止静幌矚g上班時(shí)間,有上門推銷東西的,所以電話銷售得到了普及而且越來越廣,從我作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,找到工作真是不很容易,而且和專業(yè)算是對(duì)口,剛開始我以為電話銷售這份工作不叫容易,只是打打電話,可是真正做了這份工作之后哦,我才了解誒到其中的知識(shí)。
想鍛煉一下,找到自信,想把學(xué)校里學(xué)到的營(yíng)銷運(yùn)用在工作中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式的運(yùn)用,得到更好的實(shí)際操作能力。
我們公司是做招聘信息服務(wù)的人力資源公司,記得剛來公司的時(shí)候看到的那個(gè)工作環(huán)境就是我所想象的工作環(huán)境,我感覺比較有工作的范圍,每個(gè)人都有自己的電腦,還有自己的的一些資料,對(duì)這個(gè)環(huán)境都很滿意,再有一個(gè)就是,我是在我們公司自己的人才招聘網(wǎng)站找到的工作,所以我很信任我們的招聘平臺(tái),所以我相信,我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)。我們公司一共有三個(gè)部門,網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)部客服部,雖然人員大概50人以內(nèi),網(wǎng)絡(luò)部主要負(fù)責(zé)推廣招聘會(huì)的服務(wù);客服部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)招聘的業(yè)務(wù)及老客戶的維護(hù),技術(shù)部門是做網(wǎng)絡(luò)廣告圖片及更換,網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)維護(hù),及對(duì)網(wǎng)站的點(diǎn)擊分析和做一些外連接和內(nèi)鏈接。
首先,要感謝公司給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。人力資源公司是我以前所沒有想過去接觸的行業(yè),它對(duì)于我來說,是陌生又新鮮的,對(duì)于從未正式接觸社會(huì)的我而言是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我的工作是電話銷售,是銷售人才網(wǎng)的會(huì)員,可以說所有的企業(yè)都是我們的客戶,因?yàn)樗麄兛倳?huì)招聘,我們是讓企業(yè)在我們的招聘會(huì)或者做網(wǎng)絡(luò)會(huì)員來招聘,根據(jù)他們招聘的職位分析,并給他們推薦產(chǎn)品,告知招聘會(huì)日期,看看是否有需要。一半剛做這個(gè)工作的時(shí)候必須對(duì)價(jià)格還有公司產(chǎn)品的套餐都要很熟悉,才可以給客戶介紹,普通年會(huì)員2800送四場(chǎng)招聘會(huì),高級(jí)年會(huì)員3500元送六場(chǎng)招聘會(huì),就這樣靈活應(yīng)變,半年季度月會(huì)員服務(wù),一一介紹,需要做多久的會(huì)員這個(gè)也是根據(jù)客戶需要分析出來的。我們就是不間斷的給客戶打電話,有需要的就要緊跟,這事重點(diǎn)客戶,不需要的,問好下次什么時(shí)候招人或者一般都在什么時(shí)候招聘,這些都是為以后打基礎(chǔ)的。
我們是有一些規(guī)定,oa客戶不低于320家,一天的最基本的是,每天增五廢五,新增50郵箱,發(fā)帖子在30個(gè)以上,還有有效電話不低于80個(gè)(通話時(shí)長(zhǎng)在40秒以上),有效時(shí)長(zhǎng)在2個(gè)半小時(shí),必須把重點(diǎn)非重點(diǎn)標(biāo)清楚,新人是有任務(wù)的,第一個(gè)周必須出一單,第一個(gè)月網(wǎng)站業(yè)績(jī)必須做到3000,三個(gè)月實(shí)習(xí)期網(wǎng)站必須達(dá)到6000(合格員工)。
剛開始的到來,真的是又興奮又緊張,這對(duì)于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。第一次話術(shù)通關(guān)的時(shí)候比較緊張,感覺自己沒有太多的思路,后來和我通關(guān)的老師說,你有一定的分析能力,就是在思路上有點(diǎn)不是很清晰,這個(gè)慢慢就可以培養(yǎng)的,對(duì)于通關(guān)老師提出的這些問題,我請(qǐng)教了我的師傅和督導(dǎo)經(jīng)理,所幸的是我的師傅是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的電話銷售員,連續(xù)幾個(gè)季度都是銷售量排行榜榜首,后續(xù)過程中我遇到了很多問題,都是向我?guī)煾岛蜕磉叺睦蠋煾祩儗W(xué)習(xí),感覺他們的業(yè)務(wù)能力都很強(qiáng)。不過第一次拿起電話不可避免也是有些害怕的。當(dāng)時(shí)拿著準(zhǔn)備好的話術(shù),接通第一通電話時(shí),我覺得自己聲音都微微有些顫抖,好在我?guī)煾妇驮谂赃吢犞掖虻牡谝煌娫?,隨時(shí)糾正我的錯(cuò)誤。很快我開始找到感覺,因?yàn)樾氯硕际菑膹U棄庫里打一些別人都揉了很多遍的電話,遇到很多接了電話就給掛掉的,還有一些人出言不遜,這些很正常,所以后來也看淡了,廢棄庫的客戶有一些質(zhì)量還是比較高的,我的第一單客戶是來自廢棄庫的,感覺和自己聊得來的客戶就把它還原到自己的oa里,每天做到增五家廢五家,剛開始我們的客戶很少,所以不怎么廢除客戶。
雖然已經(jīng)適應(yīng)了,但是事情不總是一帆風(fēng)順的,第二天我撥打了一百多個(gè)電話總通話時(shí)間是接近3個(gè)多小時(shí),除了午飯時(shí)間、發(fā)帖子刷郵箱的時(shí)間。卻一單也沒有成功,甚至連一個(gè)意向客戶都沒有??粗鴦e人或多或少都有單子,我開始著急,就想自己怎么一個(gè)沒有呢,我有點(diǎn)失望,下了班我就做一些基本工作,多刷了一些郵箱發(fā)了幾個(gè)帖子。一種從未有過的挫敗感席卷而來,但我是那種一旦下決心做某件事就絕不輕易言敗的人?;氐郊?,我和我的同事也思考了很久,溝通交流了一下,說這個(gè)工作就是概率銷售,急不得,首先要自信,不光是對(duì)自己更要對(duì)產(chǎn)品更自信。往后這幾天我們基本上遇到問題就是去找?guī)煾担蛘呤锹犓麄兇螂娫捲趺凑f,我們就借用他們?cè)捫g(shù),其他同事也都給與我許多建議和幫助。師傅說,打電話就是要不你把顧客當(dāng)成朋友,要不你就做的很專業(yè),說話上要和專業(yè)人士一樣,我自認(rèn)為我的話術(shù)不是很專業(yè),所以我一改往日一貫嚴(yán)肅的對(duì)話方式,因人而異,適時(shí)地搞點(diǎn)小幽默,活躍和客戶的交流氣氛。多用一些封閉式問題,可以讓你的客戶多回答“是”或“對(duì)”,讓客戶潛意識(shí)里慢慢接受你和你的觀點(diǎn)。使用一定的話述技巧來節(jié)省時(shí)間和精力。多多研究要推銷的產(chǎn)品,對(duì)客戶的提問給出滿意的解答,增強(qiáng)自己的可信度。而一些貼心的小建議更能拉近和客戶的距離。更多的站在客戶的角度上考慮問題,給客戶做好溝通和職位分析,讓客戶覺得花錢都值得。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
一、見習(xí)目的及意義:
通過了解精神病人的癥狀,切身體驗(yàn)精神病人的痛苦,讓大家樹立了一種服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,改變一直以來對(duì)精神病人的偏見,同時(shí)將所課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際臨床。
二、見習(xí)任務(wù):與不同特點(diǎn)的精神病人交談,了解他們的病史、病因和癥狀并做好記錄。
三、見習(xí)時(shí)間:
四、見習(xí)地點(diǎn):焦作市安康精神病醫(yī)院
五、見習(xí)內(nèi)容及感想:
11月30日早,在賈老師的組織、帶領(lǐng)下,我們來到期待已久的焦作市安康精神病醫(yī)院,開始我們?yōu)槠诎胩斓囊娏?xí)活動(dòng)。為了活動(dòng)的有序合理開展,我們共分為兩個(gè)小組,每個(gè)小組18個(gè)人。我是在第一小組,和其它同學(xué)共同進(jìn)入醫(yī)院三樓的大病房。在見習(xí)期間,我們劃分為兩部分。以四點(diǎn)半為界限,前半段時(shí)間主要是查看具有典型精神病癥狀的患者的個(gè)人病歷以及詢問相關(guān)的不懂的問題,后半段時(shí)間是科室主任帶隊(duì)去病房里面與病人交流。
其中,個(gè)人主要收獲有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)精神病人的認(rèn)識(shí)誤區(qū):有很多人認(rèn)為精神病人都是非常狂暴的一群人,其實(shí)他們非常的可憐。我與幾位病人交流過,她們?cè)卺t(yī)院的個(gè)人感情生活可以說是非常的枯燥。我詢問過她們,她們都說很少與其她的病友交流,其中有一個(gè)更甚,是因?yàn)榇蚺瓶偸勤A,所以其她病友都不跟她玩了。至于醫(yī)院的環(huán)境,那些病人還是比較滿意的,但是她們總是在表示自己被束縛了,丟失了自由。我同時(shí)也觀察到長(zhǎng)期的藥物治療和行動(dòng)約束讓病人精神萎靡,目光呆滯,感覺社會(huì)地位低下!面對(duì)纏身的疾病痛苦、社會(huì)的誤解、家人的埋怨以及昂貴的治療費(fèi)用,精神病患者需要更多的理解和更廣泛的支持、幫助。
2、對(duì)精神分裂癥及其治療過程的深刻認(rèn)識(shí):理論要扎實(shí),理論應(yīng)用于實(shí)踐更是要對(duì)理論的精髓的扎實(shí)、靈活把握。我們組由于一開始是先去看的病例,在查看病歷過程中,對(duì)于精神病院在精神分裂癥的治療方面更是從側(cè)面進(jìn)行了解。厚厚的病歷,包括的對(duì)病人腦器質(zhì)性及軀體的生理檢查、病人信息(以往經(jīng)歷、入院癥狀表現(xiàn)、家族病史、既往就診歷史等)、所采用治療方法和藥物名單以及就診期間所做的定期的觀察、檢查以及各種行為量表等。同時(shí),我們也就病歷中所不懂的地方詢問了主治醫(yī)師,發(fā)現(xiàn)目前對(duì)于精神分裂癥以及其它精神病的治療還是以藥物治療為主,在病人病情穩(wěn)定了一段時(shí)間之后才會(huì)展開心理咨詢,并矯正她們的認(rèn)知誤區(qū)。
3、在和主治醫(yī)師談話的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了自己所學(xué)的局限的地方:1.描述時(shí),用語口語化。2.概念理解單一、僵化、不透徹。3.聯(lián)系實(shí)際性差。4.觀察能力有待提高!
在與病人交談的時(shí)候,我注意到了兩個(gè)病人,一個(gè)是20歲左右的妙齡少女,聽她的描述當(dāng)初是她自己要求進(jìn)來的,不過現(xiàn)在非常的后悔,而且她還說了她當(dāng)初在家里自殺的時(shí)候嫌棄家里的刀不夠快,同時(shí)也向我們比劃了她所希望的流血的范圍。在與她交談的過程中,可以看出她的病癥屬于抑郁癥。還有一個(gè)病人我在與她交談的過程中發(fā)現(xiàn)她一直在瑟瑟發(fā)抖,不過交流還算順利。我也與其她幾位病人交流過,發(fā)現(xiàn)他們的條理還算清晰。
我們這次見習(xí)的目的,就是去了解什么是精神病,有一些什么樣的表現(xiàn),或者說什么樣的情況,可能引發(fā)或者發(fā)展成為精神病。要求我們能夠做到對(duì)于精神病的初步診斷,在以后的工作中,能夠給來訪者正確而且及時(shí)的建議。包括在病人康復(fù)后,很長(zhǎng)一段時(shí)間可能要遭受的內(nèi)心的煎熬,社會(huì)的歧視等等的一些可能引發(fā)精神病復(fù)發(fā)的因素,對(duì)來訪者進(jìn)行指導(dǎo),安慰,勸解等等。
在和精神病患者交談過程中,我們要謹(jǐn)遵咨詢的原則,共情、積極關(guān)注、真誠(chéng)。摸索病人的性格特點(diǎn)與思維模式,以及深入地探索其內(nèi)心的真實(shí)情感。如果病人已經(jīng)無法說出其內(nèi)心的痕跡,治療者可以問病人原本的性格、原本的生活是怎樣的?是什么時(shí)候開始變化的?為什么會(huì)有這樣的變化?支持與鼓勵(lì)病人訴說其內(nèi)心的情緒與痕跡,讓病人感覺到你是在全心全意地幫他,他也便可以開懷地與你傾訴。探尋病因是離不開問話的,也可以從問話中逐步地推出其病因與疾病的過程,幫助病人認(rèn)識(shí)自己心靈的痕跡。在談話中,要聽出病人思維上的漏洞與認(rèn)識(shí)上的偏頗和貧乏,并對(duì)病人作出理由充足、適合其心理特點(diǎn)的解釋,幫助其消除疑慮,增強(qiáng)信心。人的煩惱往往來源于思維,但你煩惱了,往往是因?yàn)槟阌缅e(cuò)了你的思維方式,引導(dǎo)病人去換一種與原來逆向的思維去分析問題,煩惱往往便會(huì)自動(dòng)消失。要給予病人鼓勵(lì)和良好的心理暗示,激發(fā)病人的積極心理,讓病人更好的配合治療和更努力地去改善自身的情緒。
現(xiàn)在我們的專業(yè)學(xué)習(xí)已經(jīng)步入正軌,比如心理咨詢、變態(tài)心理學(xué)、人格心理學(xué)等等,這些學(xué)習(xí)讓我們的理論知識(shí)有了進(jìn)一步的深入,現(xiàn)在將理論運(yùn)用于實(shí)際極大地激發(fā)了的興趣和信心。以后要更好地用我們所學(xué)的知識(shí)助人自助!
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
我現(xiàn)在實(shí)習(xí),職業(yè)是軟件測(cè)試工程師。成立于20xx年,是一家主營(yíng)數(shù)據(jù)通信、視頻會(huì)議系統(tǒng)、cctv監(jiān)控系統(tǒng)及軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)的服務(wù)型高科技企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍有數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、寬窄帶綜合業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)工作職責(zé)。
工作職責(zé)第一點(diǎn)負(fù)現(xiàn)項(xiàng)目的測(cè)試流程,編寫測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例;第二點(diǎn)尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測(cè)試環(huán)境的部署并提交測(cè)試報(bào)告,熟悉linux系統(tǒng)與oracle數(shù)據(jù)庫,利用測(cè)試工具loadrunner來完成項(xiàng)目的性能測(cè)試,配置工具svn來管理文檔。
剛開始上班只是熟悉需求和系統(tǒng),每天編寫測(cè)試用例,測(cè)試用例全部必須要有很強(qiáng)的邏輯思維和考慮周到設(shè)計(jì)出來的文檔才能有很好的覆蓋率,也就是覆蓋率要很強(qiáng),編輯出來的測(cè)試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負(fù)責(zé)編寫測(cè)試用例和執(zhí)行測(cè)試用例并且尋找bug跟蹤bug,在不斷的完善測(cè)試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫的測(cè)試用例,去核實(shí)修改的bug是否已經(jīng)修改并且功能達(dá)到原先期望值。
四、總結(jié)。
(1)工作態(tài)度。
剛進(jìn)入公司,對(duì)于一無所知的我,一切都要重頭學(xué)習(xí),首先學(xué)習(xí)的就是如何在linux系統(tǒng)上裝oracle,對(duì)這兩個(gè)都不是很熟悉的我,又要慢慢學(xué)習(xí),我自已請(qǐng)教了公司的老員工,或者對(duì)linux系統(tǒng)精通的人,在公司是沒有多少時(shí)間讓你慢慢學(xué)習(xí)的,讓你在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成工作,到時(shí)間后就必須有一個(gè)結(jié)果,對(duì)于部署測(cè)試環(huán)境以前沒有接觸過,直接拿來三臺(tái)服務(wù)器就讓我們把整個(gè)項(xiàng)目部署到上面,對(duì)于這一塊沒有多少了解的我無助的像個(gè)孩子,感覺茫然極了,這又是一種新知識(shí),對(duì)于這種新知識(shí)我又要重頭學(xué),感覺到公司就是在不斷的學(xué)習(xí)中,在批評(píng)中不斷的吸取教訓(xùn),在教訓(xùn)中不斷的重新學(xué)習(xí),就這樣一直重復(fù)著這個(gè)過程,不斷的學(xué)習(xí)不斷的吸取教訓(xùn),然后再慢慢累積成經(jīng)驗(yàn)。
(2)工作方法。
當(dāng)讓我自已寫測(cè)試時(shí),我知道難題來了,對(duì)于代碼自已只是在大一時(shí)接觸了一下,大二基本上也都還給老師了,現(xiàn)在讓我自已敲代碼,我怕自已不能完成任務(wù),我不但在網(wǎng)上查找資料,公司的同事們個(gè)個(gè)都是開發(fā)的高手,他們也是我的資源,在工作期間,我一邊學(xué)習(xí)新的知識(shí)一邊積累經(jīng)驗(yàn),把自已遇到的問題和解決方法都默記于心,現(xiàn)在在公司里面我學(xué)習(xí)到的東西很多,有很大的學(xué)習(xí)空間,在軟件測(cè)試方面我希望自已的工作能力有大的長(zhǎng)進(jìn),我能夠想像在一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)下自已也會(huì)有較大的發(fā)展。不管工作壓力多大我都堅(jiān)信,只要自已肯努力干,希望就在前方。
(3)工作責(zé)任。
在公司我從沒有把自已當(dāng)成是實(shí)習(xí)生,我和大家一樣遵守公司的每一項(xiàng)制度,把自已當(dāng)成是公司的一份子,不管是什么工作我都想盡自已最大的努力去完成它,不管結(jié)果如何,我一直在想是不是努力了就會(huì)有收獲,但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的,你的努力并不一定達(dá)到了上司對(duì)你的要求,上司的要求自已永遠(yuǎn)也摸不透,因?yàn)槲也恢雷砸岩龅绞裁礃硬拍茏屔纤緦?duì)自已肯定,認(rèn)為自已是有能力的,而不是總是對(duì)我進(jìn)行批評(píng)。我把自已當(dāng)成是正式員工一樣,上下班堅(jiān)持公司的每一項(xiàng)制度,早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方,但是不管多累我都會(huì)對(duì)自已說加油,沒想過要放棄?,F(xiàn)在我也應(yīng)該明白我對(duì)公司有責(zé)任對(duì)學(xué)校也有一份責(zé)任,因?yàn)闈u漸長(zhǎng)大了才。
實(shí)習(xí)時(shí),我們所見的社會(huì),不可避免有陰影面,但是我覺得好的東西始終多一些。因?yàn)槲颐刻於伎梢钥吹綔嘏奶?,聞到溫馨新鮮的空氣,見到許許多多可愛的人。
三個(gè)月的實(shí)習(xí),我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)知識(shí),將理論切實(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)種,還進(jìn)一步拓展了自身綜合實(shí)習(xí)空間。同時(shí)我也看到了自己的不足,無論什么工作一定要有責(zé)任感和使命感,對(duì)工作一定要認(rèn)真扎實(shí);要加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要;一定要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴(kuò)展自己的知識(shí)面。這樣對(duì)我們以后,有利于接觸社會(huì)的方方面面。實(shí)習(xí)是踏向社會(huì)的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的知識(shí)較零散,實(shí)習(xí)將知識(shí)系統(tǒng)化。在這個(gè)學(xué)校到社會(huì)的過渡時(shí)期,自己從事的專業(yè)要抓好重心,做到多思考、勤看書、多學(xué)習(xí)把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來。不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、積累知識(shí)朝著這個(gè)方向努力。一份耕耘一份收獲,一個(gè)人成功與否取決于個(gè)人努力,我們年輕而富有朝氣,實(shí)習(xí)是未來職業(yè)生涯的開始,用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的夢(mèng)想成真,實(shí)習(xí)的經(jīng)歷成為永遠(yuǎn)難忘的回憶。
五、結(jié)束語。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中我需要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。最后向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助的老師們及企業(yè)師傅們表示感謝,感謝他們?yōu)槲业膶?shí)習(xí)給予幫助和關(guān)照!
寫出此實(shí)習(xí)報(bào)告,是為了深記人生踏出第一步,同時(shí)祝愿剛走出學(xué)校的學(xué)子們一切順利!
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
從畢業(yè)到處信息中心報(bào)道算起,我已經(jīng)在信息中心這個(gè)部門工作了近3個(gè)月了。這三個(gè)月中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的耐心幫助下,我堅(jiān)定信念、虛心學(xué)習(xí)、努力工作,開闊了視野,豐富了經(jīng)驗(yàn),加深了對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。讓我從對(duì)信息中心這個(gè)部門從陌生到熟悉;對(duì)工作內(nèi)容從摸不著邊到能夠上手操作;對(duì)周圍的同事從陌生到熟絡(luò),再到親密無間。現(xiàn)將三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
剛進(jìn)入工作初期,并沒有很好的進(jìn)入信息中心的工作狀態(tài),但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心下,慢慢擺正了心態(tài),端正了工作態(tài)度,消除浮躁心理,全心全意投入到工作當(dāng)中。同時(shí)積極與同事們接觸,做到同事之間的和諧相處。同時(shí)做到嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事。
真正來到工作當(dāng)中,才發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)的缺乏,而且把學(xué)校里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易。實(shí)際工作中遇到的很多的問題,也并不能完全依靠書本上的知識(shí)來進(jìn)行解決。
因此在這三個(gè)月時(shí)間里,我加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在師傅的指導(dǎo)下,首先進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)管理方面的學(xué)習(xí)。認(rèn)識(shí)了解了整個(gè)廠區(qū)的局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用和配置。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,做到與實(shí)際相結(jié)合,學(xué)習(xí)處理一些常見的機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)故障,做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件的維護(hù),了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的保養(yǎng)方法。進(jìn)一步學(xué)習(xí)各種新型環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試配置,網(wǎng)絡(luò)工程整體設(shè)計(jì),實(shí)施等。
其次對(duì)erp軟件有了初步的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了erp軟件及oracle數(shù)據(jù)庫的安裝,了解公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)powerbuilder編程語言。
全程參與新項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)布線工程,其中包括有項(xiàng)目設(shè)計(jì),線路勘測(cè),光纜架設(shè),機(jī)房配置,室內(nèi)水平布線,接頭安裝調(diào)試等,配合信息中心人員完成整個(gè)項(xiàng)目的成功驗(yàn)收使用。在日常工作中積極協(xié)助同事們的工作,在實(shí)際操作中鞏固知識(shí)。
通過三個(gè)月的見習(xí)和工作,我對(duì)公司情況和崗位職責(zé)有了清楚的認(rèn)識(shí),學(xué)到了很多必要的工作方法和工作技巧,這對(duì)今后工作的順利開展十分有益。但同時(shí)也看到自己身上存在的不足,比如在專業(yè)知識(shí)方面還需要很大的加強(qiáng)。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心討教,提升自己的能力,早日勝任工作。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
跟以往一樣,對(duì)大大都的學(xué)生來說,20xx年的暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)付我們15屆的學(xué)生來說,這是一個(gè)紛歧般的暑假。這個(gè)暑假,我們將要開始大學(xué)生涯中重要的一課――校外實(shí)習(xí)。
20xx年7月8日,我們結(jié)束期末測(cè)驗(yàn)沒多久,在大大都同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí),我們踏上一個(gè)新的征程。
依照學(xué)院教學(xué)改良的布置,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位渡過,并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我和我的同學(xué)滿懷但愿、感動(dòng)、好奇的臉色來到了義烏,,進(jìn)入了義烏的聚邁科技有限公司,開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在實(shí)習(xí)的日子里,我們將會(huì)更深入學(xué)習(xí)了解包含阿里、淘寶等電商平臺(tái)的法則、交易流程、服務(wù)等在內(nèi)的電商實(shí)踐常識(shí)。
20xx年7月11日,我們結(jié)束了3天的培訓(xùn)和查核,走上了事情崗?fù)ぃ赃\(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生的身份開始了我們的實(shí)習(xí)事情。在公司里,我們首先接觸的是新媒體電商平臺(tái)——安心購,在開端的認(rèn)識(shí)和了解之后,我們學(xué)到了新的常識(shí),對(duì)付新媒體上的電子商務(wù)有了開端的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到我們本身的不足之處,在常識(shí)上有許多欠缺,我陳述本身,要掌握好這個(gè)機(jī)會(huì),好好的充分本身。
進(jìn)入事情崗?fù)ず?,為盡快適應(yīng)這里的情況,必需要盡快了解、熟悉公司,這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁在大學(xué)結(jié)業(yè)之后,就孤身一人來到義烏這邊打拼,經(jīng)歷一番坎坷之后,有了本身的企業(yè)。
公司里的前輩也都是比我早結(jié)業(yè)幾年的學(xué)生,這里匯集的,多半是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著年輕活躍、探索的氣氛,各人都在埋頭學(xué)習(xí)新的常識(shí),探索新的規(guī)模。
事情幾天后,公司給我們配發(fā)了員工證。在員工證不和的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù)。
學(xué)員證不和的中間,印有公司的服務(wù)理念“融入客戶團(tuán)隊(duì)事情理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注”這16個(gè)字;學(xué)員證不和的下方,另有“真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)”這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出公司的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)付公司的文化,我這樣去理解:
01、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)事情的,不管是操作軟件技術(shù),照舊以現(xiàn)有的及所能操作的平臺(tái),所做的一切,都以為客戶服務(wù)為方針。
02、融入客戶團(tuán)隊(duì)事情理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的伴侶、親人一樣去看待,站在客戶的角度去對(duì)待客戶的問題,真正的了解客戶的實(shí)際環(huán)境和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)事情,現(xiàn)實(shí)中,差此外客戶遇到的問題需要的辦理要領(lǐng)是紛歧樣。
同時(shí),部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶辦理的,這就需要我們能有一個(gè)能滿足差別客戶需要,且能隨時(shí)以集體力量辦理客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都負(fù)擔(dān)著差此外事情,每個(gè)人的事情城市影響到整體的事情。
所以,為了能高效辦理客戶的問題,我們必需要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)事情,還要善于團(tuán)隊(duì)事情,要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、安心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不絕轉(zhuǎn)變,為了滿足客戶的需求,我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求,不絕調(diào)解服務(wù)模式,用理性的方法去探索新的服務(wù)模式,以增補(bǔ)自身的不足其實(shí)不絕發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為的都是更好的服務(wù)客戶。
因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥ィ蔷托枰芘c客戶坦誠(chéng)的交流,這樣才華更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、互助,這樣才華真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議,努力增補(bǔ)自身的不足。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
所屬分院: 經(jīng)濟(jì)管理分院
實(shí)習(xí)單位: 義烏歐邦電子商務(wù)有限公司
實(shí)習(xí)崗位: 客 服
實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師: 童 成
校內(nèi)指導(dǎo)教師: 金麗靜
實(shí)習(xí)日期: 20xx 年 11月 1 日至 20xx 年 1月 25 日
在參加學(xué)校10月底安排的招聘會(huì),并經(jīng)歷了面試后,我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底,在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然算不上正式的員工,但我依然會(huì)以正式員工的規(guī)定嚴(yán)格要求自己;以實(shí)習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí),將最好的自己展現(xiàn)出來!
我實(shí)習(xí)的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司,坐落于離飛機(jī)場(chǎng)很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區(qū),義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營(yíng)愛達(dá)屋空氣凈化器,針對(duì)的是中高端空氣凈化器線上市場(chǎng)。面對(duì)日益嚴(yán)重的霧霾,甲醛,pm2.5等空氣污染問題,空氣凈化器市場(chǎng)不可謂不寬廣,這給這個(gè)新晉的公司帶來了極大的機(jī)遇;但是看到這個(gè)商機(jī)的人同樣不在少數(shù),怎樣能在同行中脫引而出,對(duì)于這個(gè)新晉的公司是個(gè)極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個(gè)新晉公司的一份子,從上班的第一天開始努力的融入該集體,希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實(shí)習(xí)的崗位是可客服一職,對(duì)于這個(gè)最簡(jiǎn)單的職位,我并沒有小看這個(gè)職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁,客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否,雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗(yàn),但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠(chéng)的心,總能打動(dòng)顧客的。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是14年9月新成立的,產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方,我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點(diǎn),及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢(shì),從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外,還有尋找一些可能對(duì)空氣凈化器感興趣的店鋪,推廣我們的空氣凈化器,讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
在進(jìn)入這個(gè)公司之前,我只能說是聽說過空氣凈化器而已,對(duì)于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天,尤為擔(dān)心自己能否勝任這個(gè)公司的客服一職。對(duì)于客戶來詢問有關(guān)空氣凈化器方面的問題時(shí),我也時(shí)常答不上來,總是需要尋求運(yùn)營(yíng)主管的幫助,才能解決客戶的疑問;面對(duì)一些專業(yè)名詞,如“光觸媒”等,我也覺得不知所云,完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過幾天的研究學(xué)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個(gè)方面,并正慢慢地融入到這個(gè)公司當(dāng)中。
在與同事相處方面,我也能很快的融入到這個(gè)新的群體當(dāng)中,并與之相處融洽。在人與人的相處過程中,難免會(huì)產(chǎn)生矛盾,如何去看待這個(gè)矛盾并解決矛盾值得我們深思,而我始終堅(jiān)信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說,老板要求大家輪流打掃,每天都要打掃,而有的同事可能因?yàn)閭€(gè)人原因,一周只打掃一次,地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因?yàn)樗淮驋?,我也跟著不去打掃,甚至就跟他老死不相往來,這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生,我要打掃的更加干凈,才能讓辦公室看上去更整潔。總之,向著“以德報(bào)怨”靠攏就是最好的與人相處之道。
在生活方面,由于公司臨近飛機(jī)場(chǎng),每天都能聽到飛機(jī)從頭頂?shù)涂章舆^,震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂,感覺很壓抑,身心疲憊。每天晚上躺在新的床上,難以入眠,第二天一早又被飛機(jī)的轟鳴吵醒,房間的隔音效果尤其不好,樓道里還時(shí)不時(shí)傳來電梯的叮咚聲,真是讓我難以適應(yīng)。另外,由于這個(gè)幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的,我們公司又是新成立搬進(jìn)來的,宿舍的設(shè)施也還沒有完善,面對(duì)自己每天換下來的衣服,卻沒有洗衣服的地方,真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時(shí)間的沉淀,我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏,慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會(huì)志愿者那會(huì),義博會(huì)的展期一般都是5天,萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動(dòng)。前面的5天,每天都是一大早去參展商報(bào)到處,幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會(huì)提供的資料,每天都是照著,站到倆腿發(fā)軟,下班后又要走近一個(gè)小時(shí)的路回學(xué)校,那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天,在服務(wù)臺(tái)為有問題的采購商、參展商等解決問題,同樣也是每天站著,看著人來人往好不熱鬧,恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功,不能做到腳踏實(shí)地卻想要一步登天,那只能是白日做夢(mèng)。世人總會(huì)看到一個(gè)人成功的那面,卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到,一個(gè)短短5天的展會(huì),前期準(zhǔn)備工作竟長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間,期間展會(huì)工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會(huì)?;剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營(yíng)好一家天貓店也不是一件簡(jiǎn)單的事,前期準(zhǔn)備必不可少,過程更為枯燥忙碌,結(jié)果卻未必碩果累累,可能只是干癟的稻穗,甚至可能是華而不實(shí)的花。
下面我想談?wù)勗诮齻€(gè)月客服崗位的工作感悟。
首先,對(duì)自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲,總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì),款式如何,有哪幾種顏色,哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器,總得知道各款空氣凈化器的工作原理,是靜電式的還是濾網(wǎng)式的,空氣凈化器有幾層濾網(wǎng),分別有什么作用等等。若是你不知道這些,又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過一個(gè)理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問,一款空氣凈化器會(huì)不會(huì)產(chǎn)生臭氧?我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧,并不是臭氧,結(jié)果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學(xué)式就是o3,具有強(qiáng)氧化性,所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后,瞬間我就無地自容,有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動(dòng)!
其次,既然是為他人服務(wù)的崗位,那總得要擺正心態(tài),端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止,我們的態(tài)度,我們的決定。換言之,心態(tài)決定成敗。所以,我們?cè)谧隹头臅r(shí)候,心態(tài)很重要,你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家,就幾乎能決定這筆生意是否成交,至少會(huì)影響到顧客對(duì)你的印象進(jìn)而延伸至對(duì)咱們整個(gè)店鋪的印象。如若你是抱著一個(gè)積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的,那么他自然而然地會(huì)感覺到你的熱情,你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情,進(jìn)而就會(huì)對(duì)咱們的店鋪有一個(gè)良好的正面的印象,這樣買家朋友才愿意購買我們的產(chǎn)品,才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買,敷衍了事的態(tài)度,甚至問而不答,那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服,就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對(duì)每一位買家朋友。
最后,服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考,將心比心。在服務(wù)于買家的時(shí)候這點(diǎn)也是非常重要,無論是在售前,售中,售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下,如果我是買家,我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息,我想了解他的那些功能;如果我們是買家,如果我選擇了這些產(chǎn)品,我會(huì)有哪些擔(dān)心的,怕質(zhì)量問題,還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過程中,售后問題是在所難免,并且都無法回避的問題,一旦碰到了一個(gè)問題單的客戶,我們更要換位思考,將心比心去服務(wù)于他,比如說有個(gè)買家很氣憤,情緒很激動(dòng),這個(gè)時(shí)候我們更要冷靜,要耐心去傾聽,而我卻順著性子與其針鋒相對(duì),非要分出了對(duì)錯(cuò),因此引發(fā)了買家對(duì)我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時(shí)能夠換個(gè)角度想想如果是我碰到這樣的問題,我會(huì)怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會(huì)平靜下來,就會(huì)更理解我們的買家朋友,從而盡快的幫助買家解決問題。
通過這次的頂崗實(shí)習(xí),我對(duì)客服一職有了更為詳盡而深刻的了解,是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,也讓我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定差距的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
通過此次頂崗實(shí)習(xí),不僅增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,更是對(duì)實(shí)際工作有了一個(gè)新的開始。頂崗實(shí)習(xí)每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過此次頂崗實(shí)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足。勇氣分為倆種,一種是沖動(dòng)的勇氣,屬于荷爾蒙,腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣,所以說,了解之后還堅(jiān)信,才是堅(jiān)定。我堅(jiān)信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
光陰飛逝,時(shí)不待我,似乎方才進(jìn)入大學(xué)的大門,如今頂崗實(shí)習(xí)已近尾聲,說不感慨那必定不是真的!回想頂崗實(shí)習(xí)的三個(gè)月,短暫而美好,這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的財(cái)富。
感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)的機(jī)會(huì);感謝公司老板信任我,給我提供了實(shí)習(xí)的地點(diǎn);感謝同事給我莫大的支持和幫助,讓能夠在最短的時(shí)間適應(yīng)工作的環(huán)境;感謝實(shí)習(xí)老師金麗靜,積極的提醒我們提交實(shí)習(xí)周記,不厭其煩的批改實(shí)習(xí)周記,督促我們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。在以后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷完善、提高自己,必將不辜負(fù)各位老師的栽培與培養(yǎng)!
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
我在北京****電氣工程有限公司實(shí)習(xí)的崗位是開發(fā)部事務(wù)員,主要負(fù)責(zé)開發(fā)部的內(nèi)勤工作,崗位實(shí)習(xí)的報(bào)告參考。我所從事的工作內(nèi)容主要有:
一、制作項(xiàng)目開工資料(報(bào)裝資料、施工方案、施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)場(chǎng)所需資料);
二、制作項(xiàng)目竣工資料(竣工圖、竣工文件);
六、制作項(xiàng)目招投標(biāo)文件(除商務(wù)部分);
七、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)工作;
八、合同統(tǒng)計(jì)工作;
九、完成公司要求的報(bào)表工作。由于我所負(fù)責(zé)的是開發(fā)部的內(nèi)勤工作,故不涉及設(shè)備技術(shù)參數(shù)和技術(shù)要求。
通過在北京****電氣工程有限公司的頂崗實(shí)習(xí),我深深的感覺到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的那些知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會(huì)覺得畢業(yè)了,告別了校園生活再不用學(xué)習(xí)了。尤其我以班級(jí)綜合排名第一的好成績(jī)作為學(xué)校的優(yōu)秀畢業(yè)生應(yīng)聘到頂崗實(shí)習(xí)單位,更加以為我在學(xué)校所學(xué)的以及通過自己努力取得的那些國(guó)家計(jì)算機(jī)、英語、制圖員的等級(jí)證書就是單位所需要的??墒窃陧攳弻?shí)習(xí)過程中,我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校里我所學(xué)習(xí)的那些知識(shí),學(xué)得再好不過是書本上的東西,真正到了實(shí)際工作中相差太遠(yuǎn)了。尤其我所實(shí)習(xí)的崗位,所負(fù)責(zé)的工作,與我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)更是幾乎沒有關(guān)系。我們?cè)趯W(xué)校中學(xué)習(xí)的,事實(shí)上真正重要的是那種自主學(xué)習(xí)的方法,所學(xué)習(xí)的是再學(xué)習(xí)實(shí)際東西的一些學(xué)習(xí)工具,更重要的還有做人的道理。學(xué)校里我們要學(xué)會(huì)做人,才能更好的學(xué)做學(xué)問。在工作中,一切都是新的,都要從零開始。我很深刻的體會(huì)到,學(xué)無止境。我們要想在這個(gè)社會(huì)上很好的立足是需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己才行的。否則,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì),我們就將被淘汰。
在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過程中,我收獲了很多。對(duì)于我所在的開發(fā)部的工作性質(zhì)而言,我認(rèn)識(shí)到溝通協(xié)調(diào)能力在工作中的重要性。開發(fā)部作為我們整個(gè)公司的業(yè)務(wù)源頭,在生產(chǎn)中起著至關(guān)重要的作用。我們需要盡職盡責(zé),為客戶所想,為客戶所急。公司的總經(jīng)理每周都會(huì)給開發(fā)部召開部門會(huì)議,會(huì)議中我們會(huì)彼此談?wù)劯髯砸恢艿墓ぷ饕约按蠹曳窒硪恍┰谔幚砉ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn),這讓我學(xué)習(xí)到了很多書本中無法學(xué)到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協(xié)調(diào)的方法。社會(huì)不像校園,是一個(gè)很復(fù)雜的環(huán)境。工作中與客戶溝通更不像在學(xué)校與老師溝通那樣輕松。這其中有很多的技巧,都是在不斷的工作學(xué)習(xí)中積累出來的。步入社會(huì),這種與人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)是很重要的。很多時(shí)候,我們即便是無法完成的事也需要答應(yīng)顧客,然后回去協(xié)調(diào),最后哪怕依然就是不可能的事,但我們需要給顧客這個(gè)我們?yōu)轭櫩头?wù)了的過程。鑒于我們的工作性質(zhì)就是要讓顧客滿意,要協(xié)調(diào)好甲方、供電局甚至公司內(nèi)部其他部門的工作。我認(rèn)識(shí)到在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境下為人處事是需要圓滑的,社會(huì)上沒有人會(huì)包容我們的脾氣,在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)到了不少這方面的經(jīng)驗(yàn)。
通過頂崗實(shí)習(xí),我反思了自己在學(xué)校期間的學(xué)習(xí)情況。我感覺自己對(duì)于知識(shí)的學(xué)習(xí)太表面化了,沒有深入的理解,只能說我學(xué)習(xí)認(rèn)真所以取得了好的成績(jī),而事實(shí)上,與實(shí)際根本沒有結(jié)合起來,知識(shí)只停留在書本上。我個(gè)人也覺得我們學(xué)??梢栽趯I(yè)課程的教授方面,多結(jié)合下具體工作中所需要的,與實(shí)際聯(lián)系更加緊密些,讓以后供用電技術(shù)這個(gè)專業(yè)的同學(xué)在畢業(yè)后學(xué)習(xí)到更多真正工作中可以用得到的東西。畢竟我們的學(xué)校培養(yǎng)的大多是高級(jí)技工,學(xué)生畢業(yè)要有真正的技術(shù)才能顯現(xiàn)出我們學(xué)校畢業(yè)生的優(yōu)勢(shì)。最后,希望我們的學(xué)校越辦越好,為社會(huì)培養(yǎng)更多的人才。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
長(zhǎng)達(dá)半年的實(shí)習(xí)生涯終于要告一段落了,我也終于可以帶著自豪之情返回母校。在這半年的時(shí)間里,我和我的同學(xué)認(rèn)真細(xì)致,不畏艱險(xiǎn)地完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。雖然在工作和生活上我也曾遇到過困難,也曾有過迷茫,但是在帶隊(duì)老師和民警的熱心指導(dǎo)下,我還是超越了自己,戰(zhàn)勝了困難。
我知道,作為一名公安院校的實(shí)習(xí)生,能否熟練掌握公安工作技能,能否全心全意為人民服務(wù)是衡量我實(shí)習(xí)是否成功的主要標(biāo)準(zhǔn)。所以在半年的實(shí)習(xí)里我牢記工作紀(jì)律,協(xié)助民警文明執(zhí)法,認(rèn)真工作。具體有以下幾個(gè)方面:
一、加強(qiáng)思想政治和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。在現(xiàn)實(shí)工作中我才真正地明白加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)的重要性,在處理敵我矛盾和人民內(nèi)部矛盾時(shí)應(yīng)該有清醒的頭腦,看清所處的環(huán)境,并妥善處置,特別是在敏感時(shí)期處理敏感問題時(shí)更應(yīng)該理性做事。做到多看多學(xué)多問多反思。由于工作的需要,在實(shí)習(xí)期間我又將各類相關(guān)法律法規(guī)重新學(xué)習(xí)了一遍,基本掌握了工作中可能會(huì)需要的法律知識(shí)。
查、查車等任務(wù)??傊业墓ぷ骱芊泵?,很有意思,也有很多收獲。
三、聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,一切為人民服務(wù)。在學(xué)校里我所學(xué)的專業(yè)是偵查,可是我大多時(shí)間都在社區(qū)警務(wù)室工作,偵破案件打擊犯罪并不是我的主要工作。怎樣更好地為人民服務(wù),維護(hù)人民群眾的切身利益,促進(jìn)社會(huì)和諧,便成為了我在實(shí)習(xí)中考慮的重點(diǎn)。平常工作中我會(huì)遇到很多群眾求助,雖然這不是我們派出所職責(zé)范圍之事,但是我還是熱心的聆聽他們反映困難,并給他們指出正確的辦事途徑。我也認(rèn)為這就是為人民服務(wù)的一種方式。
四、堅(jiān)定信念。實(shí)習(xí)期間我總是堅(jiān)持著自己的原則:文明處事,不辱罵事主,不毆打犯罪嫌疑人,堅(jiān)持以積極熱情的態(tài)度參加工作。
五、嚴(yán)于律紀(jì)。在實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)受住了各種誘惑,也嚴(yán)格遵守了社會(huì)道德和法律。我嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度,就算是休息期間也不輕易走動(dòng),隨時(shí)待命。同時(shí)在工作中我也嚴(yán)于警容風(fēng)紀(jì),我知道我不僅代表著深圳市公安局的形象,也代表著四川警察學(xué)院的形象。
這一次實(shí)習(xí)不僅給我提供了一次磨練自己的機(jī)會(huì),也為我提供了一個(gè)展現(xiàn)自己能力的平臺(tái)。實(shí)習(xí)只是我人生路上短短的一站,我知道我要學(xué)得還有很多,我還不夠優(yōu)秀,在日后的工作和生活中我還將會(huì)努力學(xué)習(xí),為警察事業(yè)再添光彩!
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
單位基本情況:寧波乾坤實(shí)業(yè)有限公司系專業(yè)從事不銹鋼、合金鋼、黃銅、內(nèi)六角、梅花緊定螺釘?shù)闹圃炱髽I(yè)。該企業(yè)采用日本材料302hq、304hc、scm435等優(yōu)質(zhì)不銹鋼、合金鋼線材。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):gb(國(guó)標(biāo))din(德標(biāo))jis(日本標(biāo)準(zhǔn))及ansi(美標(biāo))并承制非標(biāo)業(yè)務(wù)。制作范圍:線直徑m2、m25、長(zhǎng)度m3—m50,表面處理發(fā)黑、鍍鋅、鍍鎳、鈍化。該公司產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷歐洲、美國(guó)、韓國(guó)等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。為迎接新世紀(jì),新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),九興機(jī)械將進(jìn)一步增強(qiáng)科研開發(fā)實(shí)力,提高產(chǎn)品性能和和服務(wù)質(zhì)量,在服務(wù)社會(huì),服務(wù)客戶的同時(shí)創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的新輝煌。該公司嚴(yán)格控制整個(gè)工藝流程,精工細(xì)作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。以一流的技術(shù),一流的品質(zhì),先進(jìn)的營(yíng)銷理念,至誠(chéng)的服務(wù),與您建立良好的合作伙伴,共求事業(yè)不斷發(fā)展。 實(shí)踐過程:指導(dǎo)我的林會(huì)計(jì)首先向我耐心地介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、基本情況、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我有疑問的問題也是有問必答,對(duì)于他這樣的指導(dǎo),我十分感謝,并且對(duì)往后的就業(yè)有了更強(qiáng)大的信心。在接下來的時(shí)間里,我所做的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)助理的工作是費(fèi)用報(bào)銷單審核、記賬憑證制作;現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬登記以及報(bào)稅、開票;辦公用品采購及登記和管理;招工、退工登記及相關(guān)手續(xù);負(fù)責(zé)各類公文、公函和信件的收發(fā)、登記,會(huì)議安排以及通知;考勤管理。我在實(shí)習(xí)期間嘗試學(xué)習(xí)這些,并協(xié)助處理這些業(yè)務(wù)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的銜接可以有助于促進(jìn)我們對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)形成整體的感性認(rèn)識(shí),有助于我們認(rèn)識(shí)所學(xué)的會(huì)計(jì)課程在整個(gè)會(huì)計(jì)專業(yè)課程體系中的地位、作用,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性。 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平。在實(shí)訓(xùn)過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過實(shí)際操作,不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論,會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。第一天的實(shí)習(xí),我有些無所適從,也不知道平常所學(xué)的能否在實(shí)踐中用得上,第一次坐在開著的辦空調(diào)公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待,每個(gè)人都在忙著自己的工作。我要平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們,可以說對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實(shí)踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無從下手,一竅不通。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫助。
在實(shí)訓(xùn)中,我首先掌握了書寫的技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫,接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,再繼續(xù)審核和填寫原始憑證以及后續(xù)的工作。
經(jīng)過林會(huì)計(jì)的教導(dǎo),漸漸地我也理清了這樣的流程,先進(jìn)行對(duì)賬,將出納所拿的單據(jù)及數(shù)據(jù)再仔細(xì)算一遍,以做到賬賬相符。整理單據(jù),還要一張一張的編號(hào),當(dāng)然這些只是整理的號(hào)并不是后面所做的憑證賬號(hào)。作憑證之前都是要將開始整理好的單據(jù)再分類。做好了這一筆,剩下的就更輕松了。登記明細(xì)賬,做好憑證之后,就開始登記明細(xì)賬,在每一個(gè)科目下面再找到相應(yīng)的明細(xì)科目填制,這樣的作賬其實(shí)都是很輕松的,只要注意別填制錯(cuò)了,數(shù)字金額及借貸方向都是值得注意的方面。做“丁”字賬戶,將所有的科目分別用丁字賬戶表示出來,左借右貸,再分別算出借貸兩方的總額。并看借貸是否相等。登記科目匯總表,這是完全根據(jù)“丁”字賬戶來做的賬,將賬戶上所有的科目登記到匯總表上,如果“丁”字賬戶上所計(jì)算的借貸相符那么這里的借貸也一定是相等的。我就因?yàn)橐粋€(gè)數(shù)字填錯(cuò)了導(dǎo)致最后借貸不平衡,又重新核算了一遍才平了。再往后就是登記總賬,當(dāng)?shù)皆碌椎臅r(shí)候,前面三循賬都做完了,就要開始登記總賬了。就是將明細(xì)賬里計(jì)算的余額登記到總賬里的相應(yīng)的賬戶里頭。同樣要分清楚借貸。對(duì)賬,這里的對(duì)賬有別于開始的對(duì)賬,這里是要將明細(xì)賬與總賬相對(duì),看是否平衡。我一點(diǎn)都不能偷懶,必須要將每個(gè)科目的明細(xì)賬從頭到尾相加,如果不相等那么就是有哪里出了問題必須查賬。我還算比較幸運(yùn),或者是說我開始作賬時(shí)的細(xì)心有了回報(bào),所以只一次就過關(guān)了。最后就是制作報(bào)表了,報(bào)表一向就是個(gè)神秘的家伙,總是摸不著頭緒,不知從何做起,有了先前的那些準(zhǔn)備,就要開始做報(bào)表了,真正做了才知道,原來報(bào)表并不是想象的那么困難,只要開始的憑證和明細(xì)賬、總賬做的好的話那么報(bào)表也就好做了。當(dāng)然如果報(bào)表要自己建的話那還是很困難的,所幸的是,現(xiàn)在的報(bào)表都是可以在相關(guān)地方買,減輕了建報(bào)表的困難。我正是借助這樣那樣的幫助,成功的做完了這個(gè)月的賬。再將有關(guān)記賬憑證,賬頁和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)。
通過這一短期的實(shí)習(xí),使我充分的了解到做會(huì)計(jì)的基本流程,比較全面比較直觀的了解了會(huì)計(jì)的個(gè)方面的作賬過程,認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性,為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中還了解到一個(gè)企業(yè),尤其是商業(yè)企業(yè)的各個(gè)運(yùn)營(yíng)方面的優(yōu)勢(shì)和不足,明白了應(yīng)該如何更好的去經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè),這些,都是實(shí)習(xí)給予的體會(huì),是在書本上學(xué)不到的。在實(shí)習(xí)的時(shí)間里,還認(rèn)識(shí)了不少朋友,明白了合作的重要性,明白了在一個(gè)空間里團(tuán)結(jié)和人際關(guān)系的好壞對(duì)成敗起到的關(guān)鍵作用。所謂會(huì)計(jì)行業(yè)越老越值錢,畢竟會(huì)計(jì)的專業(yè)比較強(qiáng),而且有一些比較死的東西是必須掌握的。實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足:課上學(xué)習(xí)沒有把知識(shí)很好地串起來,而業(yè)務(wù)不是像書上一樣,是分塊進(jìn)行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候,知道要做什么,但是卻不知道從何處開始。在學(xué)以致用方面很需要努力。會(huì)計(jì)在一個(gè)公司涉及的范圍說小也不小,它不是僅僅是現(xiàn)金、財(cái)務(wù)的管理,會(huì)計(jì)從一個(gè)側(cè)面可以監(jiān)督一個(gè)公司的生產(chǎn)情況,比如從完工產(chǎn)品入庫單可以了解一個(gè)車間、組別的生產(chǎn)效率,生產(chǎn)進(jìn)度。會(huì)計(jì)一方面也很反映一個(gè)公司的制度是否完善,像老出現(xiàn)原始憑證中購買申請(qǐng)單和物料入庫驗(yàn)收單手續(xù)不全的情況,也有制度不健全的因素。
這次實(shí)習(xí)是有益的,它培養(yǎng)了我耐心細(xì)致的工作態(tài)度和嚴(yán)肅緊張的工作作風(fēng),做會(huì)計(jì)需要理清思路,像在建賬的時(shí)候,要對(duì)整個(gè)建賬的輪廓有較清晰地了解,這樣具體工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個(gè)問題上卡住,反反復(fù)復(fù),總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作或許會(huì)重復(fù),比較枯燥,很需要耐心。不懂就問并且樂于和別人交流的心境,它將是我走向工作崗位的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),是我今后學(xué)習(xí)的一個(gè)參照物,為我將來的學(xué)習(xí)和工作儲(chǔ)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。我將更加的努力,珍惜學(xué)校生活,放眼世界,為今后能做的更好而加倍努力。
實(shí)踐一個(gè)月學(xué)到的最重要的是工作態(tài)度以及專業(yè)知識(shí)方面的收獲。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻也許是我大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我也曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò)。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,只有這樣才能將事情作得又快又好!科技的發(fā)展也使我們看到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用范圍的廣闊,因此若想成為新時(shí)期的會(huì)計(jì)人員。除了要學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)的基本理論外,也要跟上時(shí)代的步伐,掌握計(jì)算機(jī)的基本應(yīng)用,并學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化,為日后的工作做好萬全的準(zhǔn)備。
這次實(shí)習(xí),更讓我懂得了珍惜現(xiàn)在的生活,校園生活真的非常完美,非常令人羨慕!社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)很大,“逆水行舟,不進(jìn)則退”,必須時(shí)刻提醒自己,督促自己!同時(shí)也看到了許多,知道做人比做事更加重要,沒有人天生就會(huì),沒有人天生就懂,只有不斷地努力才能成功,在這里不是每個(gè)人都有認(rèn)為你是什么的,你只有付出努力好好學(xué),才能證明自己是有實(shí)力的。
我認(rèn)為我實(shí)習(xí)的公司管理結(jié)構(gòu)是比較合理的,結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn),工作效率高。但同時(shí)也存在著一些不足之處。
1、 公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理機(jī)制不過健全
公司沒有建立健全的可以有效控制公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理機(jī)制,單純局限于少數(shù)人員進(jìn)行記賬、算賬,應(yīng)付對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)賬的需要,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的“管理”效能根本無從發(fā)揮。
2、 財(cái)會(huì)管理人才缺乏,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量不高
公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才短缺,人數(shù)比較少,很難保證公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量,也根本做不到對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、監(jiān)督、檢查和分析評(píng)價(jià)等方面的管理,沒有發(fā)揮財(cái)務(wù)管理工作的應(yīng)有的作用。
就此,我提出自己的幾點(diǎn)建議:
1、 構(gòu)建公司會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的保證系統(tǒng)
真實(shí)可靠、系統(tǒng)全面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息是公司管理人員、投資者、債權(quán)人等各了解公司財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)管理成果,并據(jù)以進(jìn)行科學(xué)決策的重要依據(jù)。以及提供真實(shí)準(zhǔn)確、系統(tǒng)全面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,是公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的基本任務(wù)。
2、 提高中小公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人員的素質(zhì)
中小公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的效率和質(zhì)量,取決于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人員的素質(zhì)。高素質(zhì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人員是提高公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。他們既可以使那些原來財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作基礎(chǔ)差的公司迅速改變面貌,又可以是管理基礎(chǔ)較好的公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作不斷提高管理水平,使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作在公司中發(fā)揮更大的作用。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年3月了,而我在xx集團(tuán)有限公司也完成了我的3個(gè)月實(shí)習(xí)期。作為大學(xué)生涯的最后一課,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè)社會(huì),漸漸地融入這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。
現(xiàn)回首這3月份的時(shí)間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策?,F(xiàn)就3月份來的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié),主要分為以下幾個(gè)方面:。
一,基層磨練。
在基層實(shí)習(xí)的這半個(gè)月是我實(shí)習(xí)期間最辛苦的半個(gè)月,尤其是對(duì)我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實(shí)習(xí)了一個(gè)多星期,在總裝部門實(shí)習(xí)了2天,每天早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,5點(diǎn)下班,一整天都要站著進(jìn)行童車零部件半成品的統(tǒng)計(jì)及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當(dāng)流水線開始運(yùn)作的時(shí)候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什么都不想動(dòng)了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅(jiān)持下來。
在這期間,我學(xué)到的不單單是童車零部件的統(tǒng)計(jì)、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地了解了公司運(yùn)行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
二,人力資源部工作。
雖然我在人力資源部門實(shí)習(xí)了短短的半個(gè)月,但學(xué)到的工作工作經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)卻是一筆可貴的財(cái)富。我的具體工作如下:
1、熟悉招聘流程,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況,根據(jù)各部門投遞上來的人才需求表,發(fā)布招聘信息。
2、發(fā)布招聘信息,包括在每天更新招聘網(wǎng)站上的招聘信息,參加各種招聘會(huì)。
3、電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
4、接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。
6、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,在網(wǎng)上辦理社保。
7、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三,行政部工作。
在行政部的兩個(gè)月實(shí)習(xí),我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、熟悉行政工作的各個(gè)流程,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作。
2、做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格,在實(shí)習(xí)期間,極打掃辦公室的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復(fù)印材料等。
3、文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會(huì)議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報(bào)告、通告、通知等文字工作及送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議發(fā)言稿。
4、辦公設(shè)備、辦公用品的管理。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理,保證辦公用品的正常發(fā)放,同時(shí)催促采購物品的如數(shù)到庫。
5、企業(yè)文化的建設(shè)。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會(huì)的準(zhǔn)備工作,包括先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的評(píng)選;年終表彰會(huì)主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會(huì)場(chǎng)得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
6、會(huì)議管理。協(xié)助辦公室主任做好會(huì)議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會(huì)議前得準(zhǔn)備工作。
7、外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……但每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),面對(duì)繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭(zhēng)取用最小的成本獲得最高的效益。
參加實(shí)習(xí)的三個(gè)月時(shí)間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。
第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì),要做到不隨波逐流,保持真我,堅(jiān)持做自己。
第三、工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。
第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。
第七、要對(duì)自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會(huì)。通過這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng)、了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)上的欠缺。
這只是一個(gè)初步的嘗試,但對(duì)于我來說卻是一筆很大的財(cái)富,激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作。在此感謝xx學(xué)院行政管理系的老師們,感謝我工作過的實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長(zhǎng)的每一步,都離不開他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。
這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
通過參加實(shí)際工作,將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行融合消化,充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面,并將所學(xué)兩年半的理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來。進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)工作的實(shí)際操作能力和解決實(shí)際問題的能力。同時(shí)也在總結(jié)專業(yè)知識(shí)的不足之處,找出需要重新穩(wěn)固的地方加深學(xué)習(xí)。在工作中養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),也的加了我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),并學(xué)會(huì)了為人處事和溝通技巧,為今后的工作奠下基礎(chǔ)。
(一)、實(shí)習(xí)單位介紹。
(二)、實(shí)習(xí)崗位介紹。
在兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)中,我對(duì)出納工作有了一個(gè)全面的了解。出納工作是財(cái)務(wù)工作的一個(gè)重要組成部分,雖然自己也是會(huì)計(jì)專業(yè),但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且很多東西也是在學(xué)校里面學(xué)習(xí)不到的,要靠實(shí)踐工作來了解。我所在的實(shí)習(xí)單位是以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的。我主要負(fù)責(zé)配合要會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,單位的會(huì)計(jì)也認(rèn)真的教我每樣的報(bào)表如何填寫,每天的帳如何登記。
雖然出納在財(cái)務(wù)工作占據(jù)很重要的位置,但是我的工作并不復(fù)雜。我在公司實(shí)習(xí)出納一職,主要工作有:
1、工資的核算,編寫工資表并制作憑證。
2、負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
3、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
4、認(rèn)真登記現(xiàn)金和銀行存款流水賬,保證日清月結(jié)。
5、根據(jù)記賬憑證及所附原始憑證登記明細(xì)賬。
6、辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
7、每天做好日常的現(xiàn)金日記賬并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
(一)、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度,了解公司的主要業(yè)務(wù)以及發(fā)展規(guī)劃。
2、會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。由于會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能負(fù)責(zé)一些較為簡(jiǎn)單的工作,如出納及幫助會(huì)計(jì)做好賬務(wù)處理。作為財(cái)務(wù)人員的要求是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,才來公司?shí)習(xí)首先就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司財(cái)務(wù)制度,企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)職責(zé),出納職責(zé)。
3、作為出納主要工作是辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,及時(shí)填制和審核原始憑證,一定要保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全和完整,不能出一點(diǎn)差錯(cuò)。出納是直接與貨幣打交道,不僅僅要有專業(yè)知識(shí),還一定要懂得各種法律法規(guī)和具備職業(yè)道德修養(yǎng)。
(二)、實(shí)習(xí)過程。
1、首先是公司會(huì)計(jì)對(duì)我進(jìn)行為期5天的培訓(xùn)階段,在這5天我了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的所有規(guī)章制度,包括:企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)職責(zé)、出納職責(zé)、庫管職責(zé)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)了兩年的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí),經(jīng)過這5天的學(xué)習(xí),我完全熟悉了公司的財(cái)務(wù)情況,也終于開始接觸了財(cái)務(wù)人員的工作。作為財(cái)務(wù)人員必須要掌握一些書寫技能,如:金額大小寫、日期、收付款人等等的填寫,還有各種財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用。相關(guān)的.法律及稅法知識(shí)也是必不可少的。
2、在實(shí)習(xí)了幾天后,公司的會(huì)計(jì)給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)大學(xué)所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)認(rèn)真審核原始憑證后,進(jìn)入我們公司財(cái)務(wù)軟件錄入記賬憑證的界面,先錄入簡(jiǎn)明的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選擇會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后再三檢查準(zhǔn)確無誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證裝訂在一起。由于在學(xué)校上過會(huì)計(jì)電算化實(shí)物、納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)等這些學(xué)科,上課時(shí)做過會(huì)計(jì)憑證,再加上在編制記賬憑證的過程中,公司的會(huì)計(jì)很有耐性地給我講解每一種原始憑證的樣式和填寫方法以及用途,還有打印所需要的賬薄以及查詢憑證等財(cái)務(wù)的一些常用操作。所以我對(duì)財(cái)務(wù)的操作就更加得心應(yīng)手了,從制單到記賬越來越熟練和準(zhǔn)確了,對(duì)于會(huì)計(jì)的各個(gè)科目有了更深的了解。
3、在實(shí)習(xí)的時(shí)候,公司的會(huì)計(jì)一直不斷的給我強(qiáng)調(diào)做財(cái)務(wù)是一個(gè)非??菰锏穆殬I(yè),但是又必須很嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,必須嚴(yán)格遵循公司的財(cái)務(wù)制度。因?yàn)樽鲐?cái)務(wù)每天都是在和數(shù)字打交道,所以不管是啥子報(bào)表必須得經(jīng)過再三的檢查,如果沒有一定的耐性和細(xì)心是難以勝任的。財(cái)務(wù)上的表只要出錯(cuò)并不是隨便涂了或者改了就行,不像在學(xué)校,錯(cuò)了就能馬上改掉。在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求。比如:
(1)、寫錯(cuò)數(shù)字要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上負(fù)責(zé)人的章,這樣才能作廢。
(2)、寫錯(cuò)摘要欄,則可以用黑筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要,而且摘要一定要靠左寫起不能空格,以便防止摘要欄被人任意篡改。
(3)、會(huì)計(jì)憑證的歸檔整理,會(huì)計(jì)憑證封面應(yīng)寫明單位名稱,年度,月份,本月共幾冊(cè)、本冊(cè)是第幾冊(cè),記賬憑證的起訖編號(hào)、張數(shù),并由會(huì)計(jì)主管、裝訂人分別簽名。對(duì)于數(shù)量過多的原始憑證,如收、發(fā)料單等,可以單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
(4)、會(huì)計(jì)憑證的裝訂一般以月份為單位,每月訂一冊(cè)或若干側(cè),然后將憑證封面和封底裁開分別附在憑證前面和后面,再拿一張紙放在封面上角做護(hù)角線,最后用大頭針引線穿兩個(gè)眼把憑證訂好并用膠水粘好。還要在憑證脊背上寫上“20xx年xx月第幾冊(cè)共幾冊(cè)”的字樣,從而方便保管和利用。
作為會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),已經(jīng)掌握了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、會(huì)計(jì)電算化等專業(yè)理論,并通過校內(nèi)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)掌握了一定的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作技能。為進(jìn)一步培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用能力,學(xué)校特安排崗位實(shí)習(xí)教育環(huán)節(jié)。通過會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)習(xí),培養(yǎng)綜合利用會(huì)計(jì)理論分析和解決實(shí)際問題的能力。
為了強(qiáng)化專業(yè)知識(shí),提高實(shí)務(wù)操作能力,我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日(除去節(jié)假日共九天)在xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)方式為頂崗實(shí)習(xí),我所頂替的崗位有代理記賬、審計(jì)師助理和事務(wù)所出納。
xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所于20xx年xx月xx日經(jīng)xx省財(cái)政廳豫財(cái)辦批準(zhǔn),取得會(huì)計(jì)事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書。20xx年7月1日取得開封市工商行政管理局營(yíng)業(yè)執(zhí)照開始執(zhí)業(yè)。主要資質(zhì)為審計(jì)、驗(yàn)資、咨詢、會(huì)計(jì)服務(wù)等。注冊(cè)資本金:170萬元。事務(wù)所類型:特殊普通合伙企業(yè)。員工人數(shù)26人,其中:注冊(cè)會(huì)計(jì)師9人,高級(jí)會(huì)計(jì)師1人。事務(wù)所機(jī)構(gòu)設(shè)置為五個(gè)職能部門,分別是:審計(jì)部、驗(yàn)資部、稅務(wù)部、辦公室和財(cái)務(wù)部。部門分工如下:
審計(jì)部負(fù)責(zé)報(bào)表審計(jì)、年檢審核、專項(xiàng)審計(jì)、會(huì)計(jì)咨詢、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)服務(wù)等;驗(yàn)資部負(fù)責(zé)設(shè)立驗(yàn)資、增減資驗(yàn)資等;稅務(wù)部負(fù)責(zé)為中小企業(yè)代理繳稅等業(yè)務(wù);辦公室負(fù)責(zé)三級(jí)復(fù)核、業(yè)務(wù)報(bào)備、對(duì)外事務(wù)的聯(lián)系,承接上級(jí)部門安排的臨時(shí)性工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)事務(wù)所各項(xiàng)收入的收取,各項(xiàng)費(fèi)用的支出、會(huì)計(jì)核算及會(huì)計(jì)報(bào)表的編制。
主要包括代理記賬的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)根據(jù)原始憑證編制記賬憑證并登記明細(xì)賬等;會(huì)計(jì)助理的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)錄工作底稿,裝訂報(bào)告,整理并歸檔,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)來電、來信、來函記錄登記整理并及時(shí)傳遞;出納的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)處理現(xiàn)金和銀行存款的收支,并及時(shí)將憑證傳遞給財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)支票的領(lǐng)用登記,每日終了進(jìn)行現(xiàn)金清點(diǎn)。
最先接觸的是代理記賬,具體包括根據(jù)原始憑證編制記賬憑證并登記明細(xì)賬。頂崗實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)對(duì)xx廠進(jìn)行賬務(wù)處理。
其次是審計(jì)助理,具體包括錄入數(shù)據(jù),整理裝訂報(bào)告,填制工作底稿等。以貨幣資金為例,根據(jù)現(xiàn)金日記賬與相關(guān)原始憑證,檢查相關(guān)賬目的準(zhǔn)確性,根據(jù)銀行日記賬及原始憑證以及銀行余額調(diào)節(jié)表等資料審查余額的準(zhǔn)確性。不同的表格須嚴(yán)格按照填制規(guī)范填制,我的任務(wù)主要是根據(jù)知道老師提供的數(shù)據(jù)直接填寫相應(yīng)的審計(jì)工作底稿。
此外,我還親身參與了審計(jì)工作從接受業(yè)務(wù)委托到出具審計(jì)報(bào)告的全部流程。其主要過程包括:1.辦公室的部門經(jīng)理即審計(jì)部主任接納前來需求審計(jì)業(yè)務(wù)的客戶,并對(duì)客戶的大致情況進(jìn)行了解。2.部門經(jīng)理聯(lián)系認(rèn)為能夠勝任的注冊(cè)會(huì)計(jì)師一同參與客戶的接待工作,并針對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的細(xì)節(jié)經(jīng)行說明,同時(shí)估計(jì)本次審計(jì)業(yè)務(wù)的費(fèi)用并上報(bào)財(cái)務(wù)進(jìn)行議價(jià)、定價(jià),最后確定審計(jì)業(yè)務(wù)的時(shí)間、范圍等相關(guān)事宜接受審計(jì)業(yè)務(wù)的流程就完成了。然后審計(jì)部門經(jīng)理在送走客人后會(huì)用很短的時(shí)間指定本次業(yè)務(wù)的計(jì)劃,并共同討論在審計(jì)業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的問題及預(yù)設(shè)的解決辦法,并將計(jì)劃上報(bào)所長(zhǎng)即本單位負(fù)責(zé)人審批,此階段我并不直接參與,更多的是旁聽學(xué)習(xí)。
之后,若計(jì)劃通過,指導(dǎo)老師會(huì)帶齊足夠的空白審計(jì)底稿,帶領(lǐng)我們前往被審計(jì)單位現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行審計(jì)證據(jù)的搜集。搜集證據(jù)的過程視不同規(guī)模,不同屬性的行業(yè)而定,但主要集中在流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債以及固定資產(chǎn)的審計(jì)工作。我們對(duì)指導(dǎo)老師認(rèn)為可能存在問題的項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性的操作,主要使用抽查的方法,同時(shí)老師也會(huì)搜集一些數(shù)據(jù),等在回去之后處理。對(duì)于小規(guī)模的客戶一般需要這樣的外勤1~2次,大一點(diǎn)的需要3~4次遇到存在多個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的客戶則需要多名老師同時(shí)參與。我在外勤中主要負(fù)責(zé)提取相應(yīng)的會(huì)計(jì)資料并按要求記錄在相應(yīng)的審計(jì)工作底稿上,遇到實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的企業(yè),我還要負(fù)責(zé)電子版的會(huì)計(jì)信息的提取與簡(jiǎn)單處理,例如余額調(diào)節(jié),重分類等簡(jiǎn)單操作。外勤工作完畢之后,指導(dǎo)老師要處理后續(xù)數(shù)據(jù),我們則按他的要求填寫相應(yīng)的底稿,待所有底稿完成后交與老師檢查。完成工作底稿后,指導(dǎo)老師會(huì)與部門經(jīng)理一同決定簽署的審計(jì)意見,并與客戶聯(lián)系處理相關(guān)事宜,最終交給單位負(fù)責(zé)人復(fù)合,準(zhǔn)確無誤后的打印與裝訂工作由我們完成。
另外,我還參與了事務(wù)所常見業(yè)務(wù)的處理,如客服為審計(jì)服務(wù)付款后確認(rèn)收入的處理,公司職工薪酬的工時(shí)制核算等等。由于審計(jì)事務(wù)所的人員層次較簡(jiǎn)單,業(yè)務(wù)量也不大,核算相對(duì)比較簡(jiǎn)單。
實(shí)習(xí)結(jié)束之后我認(rèn)為在此期間學(xué)到的做人的道理也有許多。年輕人就應(yīng)該付出更多,不能斤斤計(jì)較個(gè)人得失。俗話說“三人行,必有我?guī)煛?,學(xué)習(xí)生活中,人人是老師,處處皆學(xué)問。我們應(yīng)該懷有一顆好奇之心、求知之心,不斷地從身邊的事務(wù)中發(fā)覺對(duì)自己有用的元素,多去尋找生活中的正能量,正如面對(duì)比較枯燥的填制工作底稿的工作,我總是在心中暗示自己,自己面對(duì)的就是一本本真是的案例分析,試圖運(yùn)用所學(xué)來解釋所有內(nèi)容,有時(shí)又假想自己正在聆聽一位智者的教導(dǎo),告訴我們種種陷阱,為我們今后的學(xué)習(xí)生活尋得一條捷徑。若是不能耐住寂寞,從基礎(chǔ)做起,只是一味的抱怨工作的無趣,那將是一無所獲,徒勞而歸。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于陜西省西安市,是一家以新媒體運(yùn)營(yíng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,旗下產(chǎn)品微西安()為西安超過20xx家企業(yè)提供微營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)。公司成立于20xx年,截止目前合作客戶超過500家,其中深度服務(wù)的本地客戶包括:賈平凹研究院、陜西省委黨校、戶太葡萄、米旗、陜西交通廣播916等;品牌客戶:雪花啤酒、roboo、愛早教等;本地自媒體:陜癲俠、西安撲通、我愛西安、西安媽媽網(wǎng)、西安幫等。
2.實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介:
(1)崗位職責(zé)。
我所在的崗位是公司運(yùn)營(yíng)部的新媒體運(yùn)營(yíng)崗位,擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職。運(yùn)營(yíng)部下面有我愛西安、家在西安、西安同城、西安范兒姐、西安親子趴、惠游陜西、西安聚實(shí)惠等幾個(gè)自有本地媒體,還同時(shí)托管十?dāng)?shù)個(gè)其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺(tái).我負(fù)責(zé)的是自有的“惠游陜西”公眾號(hào)以及托管的“老回坊”公眾號(hào),主要負(fù)責(zé)兩個(gè)公眾號(hào)的微信文章編排、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及與托管方對(duì)接等。除了這些本職工作,還負(fù)責(zé)“家在西安”的社群管理以及其它客戶對(duì)接洽談。
(2)能力要求。
1、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性,有較強(qiáng)的文案功底。
3、知識(shí)面廣,思維活躍,工作主動(dòng),有責(zé)任感,能承受較大的工作壓力;
在這次實(shí)習(xí)之前,曾做過新媒體方面的工作,但主要限于微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運(yùn)營(yíng)的綜合能力,除了深化文案寫作能力,再學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí),我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職。
1.本職工作。
(1)工作內(nèi)容介紹。
實(shí)習(xí)伊始,我的本職工作就已經(jīng)展開。在這里,先說一下我的本職工作吧,就是運(yùn)營(yíng)“惠游陜西”和“老回坊”兩個(gè)公眾號(hào)。
“惠游陜西”是公司新搭建的一個(gè)本地旅游類公眾平臺(tái),和公司其它本地類公眾平臺(tái),形成本地新媒體矩陣。“惠游陜西”由于是新開號(hào),老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章,不著重吸粉、引粉,直到開通原創(chuàng)標(biāo)識(shí),可以在文章底部留言評(píng)論,然后了再做活動(dòng)吸粉,積累一定粉絲量后,進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。
“老回坊”公眾號(hào)是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的公眾號(hào),由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司,為半政府性質(zhì)的公眾號(hào),所以商業(yè)化程度不高,發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗、美食、景點(diǎn)、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主。
由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識(shí),所以規(guī)定每天發(fā)文一篇,所發(fā)文章均為純?cè)瓌?chuàng)文章,不得轉(zhuǎn)載外部資源;“老回坊”要求一周發(fā)三篇,對(duì)于原創(chuàng)度沒有要求,在我任職期間,此公眾號(hào)發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。
實(shí)習(xí)期間,“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個(gè)工作流程都是由我負(fù)責(zé)(除了公司技術(shù)部門第三方平臺(tái)的接入),包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯、文章排版、發(fā)文,還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,簡(jiǎn)單的報(bào)表的制作(“老回坊”要求制作周報(bào)和月報(bào)給蓮湖區(qū)旅游局)以及與蓮湖區(qū)旅游局對(duì)接的其它事項(xiàng)。
實(shí)習(xí)剛開始時(shí),事情不多,所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的微信公眾平臺(tái)的各個(gè)板塊再熟悉了一下,比如后臺(tái)的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器,構(gòu)思編輯器等一些排版,基本上也是邊做公眾號(hào)的同時(shí)就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大,業(yè)務(wù)體系不多,技術(shù)部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我們公司運(yùn)營(yíng)部的一些業(yè)務(wù)體系,由于我們公司是做本地類公眾號(hào)的,所以在實(shí)習(xí)前期,對(duì)于西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛西安”“在西安”等本地生活類公眾號(hào)有了個(gè)初步的窺探。公司運(yùn)營(yíng)部除了我和老板(指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān),主管運(yùn)營(yíng)部),其它全是90后,相處就非常融洽。實(shí)習(xí)前期,因?yàn)樽约涸谝郧白鲞^新媒體,手不生,而且公司氛圍很好,所以障礙不多,融入很快。
(2)遇到的問題及解決方法。
隨著兩個(gè)微信公眾號(hào)的繼續(xù)運(yùn)營(yíng),我也遇見了更多的問題。
不過問題總要面對(duì)和解決。首先我是大量的搜資料,上網(wǎng)查,后來就干脆從圖書館借了一本陜西旅游的書,然后參照著內(nèi)容,結(jié)合當(dāng)下的時(shí)間段或者熱點(diǎn)來寫。后來我想到其實(shí)不必要總是寫景點(diǎn),也可以寫一些和旅游相關(guān)的,比如當(dāng)時(shí)寫過《藍(lán)瘦,香菇.......旅游途中遇到這些事兒,太尷尬》、《丈母娘讓我從西安帶回去特產(chǎn),怎么辦》等一些跟非景點(diǎn)的文章。其實(shí)還有就是,深度挖掘景點(diǎn)的故事,或者旅游的故事,但這個(gè)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間去查閱相關(guān)資料,由于實(shí)習(xí)期間工作較多,這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多,比如做過《一腳踏三省,最美青木川》、《滄海月明珠有淚,藍(lán)田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王,黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。
再了說下“老回坊”公眾號(hào)遇到的問題,就是作為一個(gè)外地漢族人,對(duì)于西安回坊的文化、宗教、美食、習(xí)俗等真的是知之甚少。又一次因?yàn)椴恢馈鞍逵汀笔秦i油,將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來,還被批評(píng)一頓,因?yàn)樨i是回民的禁忌之一嘛。
不過這個(gè)問題的解決辦法也只有一個(gè),大量閱讀相關(guān)資料,增加相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備,發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子。比如做過《羊羹美味嘗,唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好,我叫回坊,這是我小時(shí)候》等文章。
其實(shí),“產(chǎn)能不足”這個(gè)問題是一直存在的,我把它戲稱為“公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)初期的基本矛盾”,即:日益增長(zhǎng)的產(chǎn)能需要與知識(shí)儲(chǔ)備不足的矛盾,這個(gè)矛盾在我實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月是一直存在的,知識(shí)深度深淺不一而已,隨著對(duì)于相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備的增加,這個(gè)矛盾才漸漸不太突出。
以上就是我本職工作的一些概況。當(dāng)然,新媒體運(yùn)營(yíng)肯定不止是微信文章的。
編排了,所以,我在實(shí)習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識(shí),比如第三方后臺(tái)、一點(diǎn)代碼知識(shí)、社群管理、活動(dòng)組織策劃、客戶洽談與對(duì)接等等,這都對(duì)我的新媒體運(yùn)營(yíng)整體的能力的提高有很大幫助。
進(jìn)入公司半個(gè)月后,我開始接觸一些第三方后臺(tái)方面的知識(shí)。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺(tái)管理工具,有門店管理、微網(wǎng)站、關(guān)鍵詞回復(fù)、以及開發(fā)各種微信小游戲、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。運(yùn)營(yíng)部一般用到微信游戲以及抽獎(jiǎng)活動(dòng)比較多。我當(dāng)時(shí)就試著用我們公司的第三方后臺(tái),設(shè)置了一個(gè)其它公眾號(hào)的拼圖游戲和搖一搖抽獎(jiǎng),并將它運(yùn)用于“惠游陜西”一次活動(dòng)中。
以前做公眾平臺(tái),只做過微信文章的編排、微信后臺(tái)數(shù)據(jù)整理分析等,不過到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后,更覺得微信第三方后臺(tái)運(yùn)用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如對(duì)活動(dòng)效果的分析、名單的統(tǒng)計(jì)等。
20xx年被稱為“社群經(jīng)濟(jì)元年”,因?yàn)樵谖⑿殴娖脚_(tái)頹勢(shì)凸顯,發(fā)力愈難得情況下,用社群來與粉絲互動(dòng),增強(qiáng)粉絲黏性,留存粉絲,便成為微信公眾平臺(tái)引粉引流的另一個(gè)突破口。
有點(diǎn)遺憾我在今年才具體地接觸了社群運(yùn)營(yíng)。因?yàn)椤盎萦侮兾鳌焙汀袄匣胤弧倍疾恍枰M建社群,我在實(shí)習(xí)期間組建了另一個(gè)微信公眾平臺(tái)“家在西安”的社群。社群學(xué)問也挺大的,比如剛剛開始運(yùn)營(yíng),了解到的游戲設(shè)置、獎(jiǎng)懲制度、第三方平臺(tái)的接入、社群機(jī)器人的設(shè)置等這些淺層的東西。繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的話,就是更深層一點(diǎn)的東西,比如管理員的選用、話題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時(shí)間,因?yàn)椋缛哼\(yùn)營(yíng)也是件比較累人的活兒,需要經(jīng)常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見識(shí)到很多,雖然研究不深,但也算打開了那道門。
策劃組織線上活動(dòng)是新媒體運(yùn)營(yíng)必須要做的啊,本來公司沒有啥線上活動(dòng),但是我跟老板請(qǐng)示了一下,想給“惠游陜西”公眾號(hào)和“老回坊”公眾號(hào)做個(gè)線上活動(dòng),漲漲粉!
技術(shù)部的人溝通了一下,讓他們做了一個(gè)抽獎(jiǎng)頁面,然后再接入公眾號(hào)。
“惠游陜西”做的過程還是比較順利,但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,一個(gè)是粉絲基數(shù)太小,另一個(gè)則是獎(jiǎng)品不夠吸引人(雖說市場(chǎng)價(jià)值100元,但是粉絲需求不強(qiáng)烈)。
不過有些意外的是,“老回坊”公眾號(hào)的托管方?jīng)]有允許此次活動(dòng)。大概因?yàn)樗麄兪前胝再|(zhì)的吧,覺得靠做活動(dòng)來引粉不好吧,不多做評(píng)價(jià)了。
客戶是我們的衣食父母,所以學(xué)一學(xué)跟客戶的洽談還是非常有必要的。實(shí)習(xí)期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。
那兩次我只是在“旁聽”,基本上不說話,老板偶爾會(huì)問我一兩個(gè)問題,事后老板會(huì)再跟我講解一下洽談的技巧,比如“如何引導(dǎo)話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時(shí)保持自己利益最大化”等等,感覺跟客戶洽談就如一場(chǎng)小型的心理戰(zhàn),敵進(jìn)我退,敵退我進(jìn)!
后來老板派我出去談過三位客戶(兩個(gè)廣告客戶,一個(gè)托管客戶)。其實(shí)這三個(gè)客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了,知識(shí)剩下的一些較細(xì)的事項(xiàng)和具體地款項(xiàng)由我來談判交接一下。
我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說話的,洽談也比較順利,他們要求不多,大致問一下平臺(tái)的基本情況、活動(dòng)預(yù)期效果,再討價(jià)還價(jià)就差不多了。托管客戶就比較復(fù)雜了,他們會(huì)問你各種問題,簡(jiǎn)單一點(diǎn)的就如粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等,復(fù)雜一點(diǎn)的就是一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)了,比如以前的案例數(shù)據(jù)、預(yù)期增長(zhǎng)量等。我也更加認(rèn)識(shí)到談判的復(fù)雜性,以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備!
6.學(xué)習(xí)本地類媒體運(yùn)營(yíng)。
我們公司要打造本地媒體矩陣,所以新媒體編輯們對(duì)于本地號(hào)的一些寫作啊、運(yùn)營(yíng)的常識(shí)以及技巧都要知道。所以在實(shí)習(xí)期間接觸了比較多的本地號(hào)運(yùn)營(yíng)知識(shí)。
我首先覺得最重要的是要嗅覺好,本地的一些新聞事件要第一時(shí)間發(fā)在公眾號(hào)上。比如停電公告等,發(fā)得越早越好,這其實(shí)也考驗(yàn)了你獲取信息渠道的能力,不然等到別的本地號(hào)都發(fā)遍了,你才知道這件事,那豈不很尷尬。
要善于抓熱點(diǎn),本地發(fā)生的一些較大的新聞事件,如果可以的話,盡量攀熱點(diǎn)、抱大腿,比如在10月初在體育場(chǎng)進(jìn)行的國(guó)足和敘利亞的比賽。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
崗位職責(zé):
1.滿足公司人員需求的招聘工作:簡(jiǎn)歷篩選,人員面試安排與招聘渠道的維護(hù)。
2.協(xié)助辦理入職手續(xù)。
3.公司安排的其他工作。
4.有良好的上進(jìn)心。
5.富有激情,有清晰的職業(yè)規(guī)劃。
崗位要求:
1.專業(yè)不限
2.工作踏實(shí),有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
3.熱愛招聘行業(yè)。
4.有想法,溝通能力強(qiáng)。
5.應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。.
如果你是一個(gè)有夢(mèng)想,有激情,有想法的人,那就來加入我們吧!
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
12月–8月共九個(gè)月個(gè)月的實(shí)際工作時(shí)間。
11月應(yīng)聘安徽酷貓信息技術(shù)有限公司java程序員職位。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了3個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的―無形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道―兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書‖的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。
大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的'經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次公司實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的社會(huì)人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
:經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
:了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
:訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號(hào),交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司,隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年,是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。
運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場(chǎng)地,擁有1萬平方米集裝箱場(chǎng)地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺(tái),庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉庫。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
20xx年x月x日至20xx年x月xx日近一個(gè)半月時(shí)間,我在xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文秘崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。由于任何學(xué)問源于實(shí)習(xí),歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們更加重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我高校四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是由于剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校內(nèi)無法學(xué)到的學(xué)問和技能,更提高了自己各方面的素養(yǎng)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我確定的工作閱歷。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成果和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下閱歷,二來也對(duì)自己的工作狀況有個(gè)系統(tǒng)的熟識(shí)。
二、單位簡(jiǎn)介。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,主動(dòng)為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn),20xx年斥資xx萬打造面積近xx平米的員工活動(dòng)中心,放映廳、ktv、健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報(bào),廣播站,滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求。
三、工作內(nèi)容。
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是關(guān)心辦公室做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我接受應(yīng)用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文秘的具體業(yè)務(wù)學(xué)問,拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。首先總結(jié)一下我的全部具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)潔初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;。
3、關(guān)心做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;。
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;。
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;。
7、關(guān)心辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;。
9、錄入月罰款單與嘉獎(jiǎng)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;。
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;。
11、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)受,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的天,我被支配在一個(gè)辦公室文秘身邊學(xué)習(xí)。真的`,天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)受過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告知我他們剛出來工作的經(jīng)受,也是從被當(dāng)成隱形人開頭的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。
我剛開頭接觸的工作就是聘請(qǐng),我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊急也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不生疏的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些確定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來說簡(jiǎn)直是小菜一碟,可在當(dāng)時(shí),真的苦死我了,全公司30多個(gè)部門,3000多名員工,5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個(gè)部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我最終把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順當(dāng)完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永久都是自己的!通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理學(xué)問,使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了確定的感性和理性熟識(shí)。熟識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要留意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)習(xí)的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的學(xué)問;人員聘請(qǐng)、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過的學(xué)問;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的學(xué)問。所以說學(xué)校所學(xué)的學(xué)問并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會(huì)用到的是實(shí)習(xí),只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)習(xí)中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
第一次參預(yù)工作,難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,由于是私企,只有單休日,還時(shí)常有加班。再加上在北方冬天溫和的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣,時(shí)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了簡(jiǎn)潔厭倦。但是工作簡(jiǎn)潔也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必需克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時(shí),學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,時(shí)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力,轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面對(duì)將來??恐@種信念,我堅(jiān)持順當(dāng)完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
始終以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會(huì)到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識(shí)地培育自己的理財(cái)力氣。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間發(fā)覺的問題還有很多,也跟同事爭(zhēng)辯過,同事只是勸我,這里不是學(xué)校,是私企,公司這樣規(guī)定,你照做就是了,多余的埋怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提看法、是反映狀況,在他們看來卻是埋怨、是牢騷,這就是學(xué)校與社會(huì)的差別。我的沖動(dòng),我的看不慣,我的凡事都講求個(gè)所以然,我的凡事都以自己?jiǎn)渭兊难酃庠u(píng)價(jià),或許并不適應(yīng)這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會(huì),或許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會(huì)被磨得像鵝卵石一樣光滑。
在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí),辦公室主任對(duì)我的工作表現(xiàn)賜予了確定,的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤畢竟,不管多長(zhǎng)時(shí)間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的特長(zhǎng),給了我很大的信念。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)受,它使我在實(shí)習(xí)中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷,在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
緊張而充實(shí)的實(shí)習(xí)生活又將告一段落。在這段時(shí)間里,我們一定有很多靈感。這時(shí)候最關(guān)鍵的一步就是寫實(shí)習(xí)報(bào)告。是不是寫不出來也沒有頭緒?以下是邊肖編寫的關(guān)于烹飪實(shí)踐的實(shí)習(xí)后報(bào)告。歡迎閱讀,希望大家喜歡。
我非常重視六個(gè)月的實(shí)際工作,并認(rèn)真對(duì)待。因?yàn)槠綍r(shí)只能從書本上學(xué)理論知識(shí),如果有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),我們會(huì)格外珍惜,希望通過實(shí)踐學(xué)到一些書本上學(xué)不到的知識(shí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下基礎(chǔ)。
由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)酒店管理模式時(shí)有了解,但了解不深。為了更快地適應(yīng)環(huán)境,更好地鍛煉自己,我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持“向同事和書本學(xué)習(xí)”的理念,不斷提高自己的責(zé)任感,以培養(yǎng)和彌補(bǔ)自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足和經(jīng)驗(yàn)的有限。企業(yè)里的每一個(gè)同事都是我的老師,他們豐富的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的資產(chǎn),是不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我積極咨詢身邊的同事和前輩,虛心吸收他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),以他們的工作理念、言行舉止、工作程序、工作方法為例,規(guī)范和糾正他們方法和思想上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),努力掌握酒店的核心主題,熟悉工作流程。
這次實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了理論和實(shí)踐之間的差距:剛進(jìn)入社會(huì)時(shí)渴望嘗試,感覺力不從心,因?yàn)槠綍r(shí)的學(xué)習(xí)終于可以派上用場(chǎng)了。但是后來我發(fā)現(xiàn)我所學(xué)的理論并沒有融入酒店。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí)掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進(jìn)酒店,發(fā)現(xiàn)自己跟不上環(huán)境的變化,跟不上酒店的實(shí)際需求,覺得事情很難辦成。這次實(shí)習(xí)是對(duì)自己缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)的更深入的了解。
在北京海淀區(qū)找了家酒店。酒店名字叫金品軒海鮮店。我通過申請(qǐng)加入了這個(gè)大家庭。在這里,我實(shí)習(xí)了五個(gè)月,擔(dān)任過食品傳播部長(zhǎng)。截止20xx年6月22日,我的實(shí)習(xí)時(shí)間結(jié)束。
珠海卓凡實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司旗下金品軒海鮮名店..是集娛樂休閑會(huì)所為一體的大型餐飲企業(yè),酒店建筑面積10000平方米,餐廳面積8000平方米,可同時(shí)容納1000人就餐。
在學(xué)習(xí)中做事。任何事物都有其專業(yè)規(guī)律,每個(gè)人都有其獨(dú)特的比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成一個(gè)數(shù)字的習(xí)慣才能不斷進(jìn)步,努力工作才能體現(xiàn)專業(yè)精神。學(xué)前實(shí)習(xí)有助于我們步入社會(huì)時(shí)擁有良好的心態(tài)和力量。學(xué)前實(shí)習(xí)是為了讓我們加深對(duì)職業(yè)和行業(yè)的了解,確認(rèn)自己喜歡和擅長(zhǎng)的職業(yè),確定自己喜歡的工作。畢業(yè)后,我們可以找工作,把它們作為我們的目標(biāo)職業(yè)。相反,要找到新的工作方向;人們常說大學(xué)是一座象牙塔。事實(shí)上,學(xué)校和工作場(chǎng)所、學(xué)習(xí)和工作、學(xué)生和員工之間都有巨大的差異。在角色教育過程中,要適當(dāng)調(diào)整人們的觀點(diǎn)、行為和內(nèi)心。實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)接觸真實(shí)職場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),就能融入新的';環(huán)境,完成學(xué)生向?qū)I(yè)人員的轉(zhuǎn)化;同時(shí),學(xué)前實(shí)習(xí)也可以增強(qiáng)找工作時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就是我五個(gè)月實(shí)習(xí)的目的,讓我的心態(tài)和能力提高了很多。
五個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間過得很快。在過去的五個(gè)月里,我一直要求了解并融入酒店團(tuán)隊(duì)。學(xué)習(xí)最好的方法來拉近距離,融入團(tuán)隊(duì)。在這五個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我從行業(yè)中學(xué)習(xí)知識(shí),請(qǐng)教前輩,教會(huì)同事工作技巧。在這個(gè)過程中,我認(rèn)識(shí)到了自己的弱點(diǎn)和不足,也深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
在金品軒實(shí)習(xí)期間,心情有時(shí)浮躁,做事偶爾馬虎,但得到領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)和同事的提醒。我及時(shí)改變了自己。
當(dāng)我以陌生人的身份來到酒店時(shí),我努力縮小同事之間的距離和感情。通過我的努力,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我很榮幸能成為一名部長(zhǎng)。
剛當(dāng)部長(zhǎng)的時(shí)候,有一段時(shí)間不知道怎么和以前的同事溝通,也不知道怎么在領(lǐng)導(dǎo)面前說話。那是我最艱難的時(shí)候。同事不跟我說話,我也不敢問領(lǐng)導(dǎo)我不知道什么。我無助地徘徊。有一次,領(lǐng)導(dǎo)給我講了一件讓我找到前進(jìn)方向的事情。他說:“你站在這個(gè)位置,就是大家對(duì)你的認(rèn)可。也說明這個(gè)時(shí)候你開始承擔(dān)一些責(zé)任了。”
當(dāng)時(shí)聽到“責(zé)任”這個(gè)詞的時(shí)候,我突然知道我該怎么辦了。當(dāng)時(shí)我就意識(shí)到了作為管理者應(yīng)該做什么。我和同事又回到了以前的唱笑,遇到困難時(shí)時(shí)不時(shí)的那么無助。
我讓他在我負(fù)責(zé)的時(shí)候做點(diǎn)什么。我深深的明白了一個(gè)道理,做的越多,犯的錯(cuò)誤越多。我也犯了錯(cuò),也受到了懲罰。我沒有灰心,更加努力把工作做好。
呆的時(shí)間越長(zhǎng),知道的越多。我了解到,我時(shí)不時(shí)做得很好,我學(xué)到了作為管理者最本質(zhì)的用處,為下屬創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,為酒店創(chuàng)造更好的管理者。
這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我覺得。要成為一名合格的酒店經(jīng)理,首要條件是成為一個(gè)部門的骨干。
對(duì)我來說,首要任務(wù)是學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識(shí),以一貫積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和爭(zhēng)分奪秒的精神投入工作;同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地地做好工作,戒驕戒躁,努力在本職工作中做出突出成績(jī)。在做人的態(tài)度上,要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己。正確認(rèn)識(shí)自己,既要在工作中發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),又要客觀地面對(duì)自己的不足,更加注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力,在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
一、愛:愛專業(yè),愛員工,尊重領(lǐng)導(dǎo)。
第二,要有責(zé)任感:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。一切都很重要,一切都是責(zé)任。
第三,一定要精益求精:凡事永遠(yuǎn)追求正義,掌握自己的工作,尋求人與事的最佳結(jié)合。
第四,要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、服從、自律、健康的現(xiàn)代意識(shí)。
第五,要樹立誠(chéng)信觀念。誠(chéng)實(shí)是做事的基礎(chǔ)。
如果你想成為一名好的經(jīng)理,你應(yīng)該具備以下素質(zhì):。
要有公正、忠誠(chéng)、堅(jiān)定、勇敢的意志力。具有廣泛的社會(huì)科學(xué)知識(shí)和實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的能力,總結(jié)實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和自身的不足,密切關(guān)注和了解最新的管理理念,為以后要做的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。上班的時(shí)候可以成為名副其實(shí)的專業(yè)人才,在大浪淘沙中找到自己的立足之地,為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
不及物動(dòng)詞意見和建議。
在激烈的現(xiàn)代化中,如果沒有新思維,就很難發(fā)展。通過不斷的自我否定和自我超越,可以讓自己立于不敗之地。時(shí)刻保持自己向上的精神,建立系統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制,重視精神激勵(lì)。充分利用貝殼資源,避免浪費(fèi)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
在做的電話銷售,我是通過面試、復(fù)試、筆試還有話術(shù)通關(guān)培訓(xùn)留下來的,我感覺我很幸運(yùn)。電話銷售現(xiàn)在是主流的一種銷售方式,因?yàn)榇蟛糠止静幌矚g上班時(shí)間,有上門推銷東西的,所以電話銷售得到了普及而且越來越廣,從我作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,找到工作真是不很容易,而且和專業(yè)算是對(duì)口,剛開始我以為電話銷售這份工作不叫容易,只是打打電話,可是真正做了這份工作之后哦,我才了解誒到其中的知識(shí)。
想鍛煉一下,找到自信,想把學(xué)校里學(xué)到的營(yíng)銷運(yùn)用在工作中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式的運(yùn)用,得到更好的實(shí)際操作能力。
我們公司是做招聘信息服務(wù)的人力資源公司,記得剛來公司的時(shí)候看到的那個(gè)工作環(huán)境就是我所想象的工作環(huán)境,我感覺比較有工作的范圍,每個(gè)人都有自己的電腦,還有自己的的一些資料,對(duì)這個(gè)環(huán)境都很滿意,再有一個(gè)就是,我是在我們公司自己的人才招聘網(wǎng)站找到的工作,所以我很信任我們的招聘平臺(tái),所以我相信,我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)。我們公司一共有三個(gè)部門,網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)部客服部,雖然人員大概50人以內(nèi),網(wǎng)絡(luò)部主要負(fù)責(zé)推廣招聘會(huì)的服務(wù);客服部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)招聘的業(yè)務(wù)及老客戶的維護(hù),技術(shù)部門是做網(wǎng)絡(luò)廣告圖片及更換,網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)維護(hù),及對(duì)網(wǎng)站的點(diǎn)擊分析和做一些外連接和內(nèi)鏈接。
首先,要感謝公司給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。人力資源公司是我以前所沒有想過去接觸的行業(yè),它對(duì)于我來說,是陌生又新鮮的,對(duì)于從未正式接觸社會(huì)的我而言是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我的工作是電話銷售,是銷售人才網(wǎng)的會(huì)員,可以說所有的企業(yè)都是我們的客戶,因?yàn)樗麄兛倳?huì)招聘,我們是讓企業(yè)在我們的招聘會(huì)或者做網(wǎng)絡(luò)會(huì)員來招聘,根據(jù)他們招聘的職位分析,并給他們推薦產(chǎn)品,告知招聘會(huì)日期,看看是否有需要。一半剛做這個(gè)工作的時(shí)候必須對(duì)價(jià)格還有公司產(chǎn)品的套餐都要很熟悉,才可以給客戶介紹,普通年會(huì)員2800送四場(chǎng)招聘會(huì),高級(jí)年會(huì)員3500元送六場(chǎng)招聘會(huì),就這樣靈活應(yīng)變,半年季度月會(huì)員服務(wù),一一介紹,需要做多久的會(huì)員這個(gè)也是根據(jù)客戶需要分析出來的。我們就是不間斷的給客戶打電話,有需要的就要緊跟,這事重點(diǎn)客戶,不需要的,問好下次什么時(shí)候招人或者一般都在什么時(shí)候招聘,這些都是為以后打基礎(chǔ)的。
我們是有一些規(guī)定,oa客戶不低于320家,一天的最基本的是,每天增五廢五,新增50郵箱,發(fā)帖子在30個(gè)以上,還有有效電話不低于80個(gè)(通話時(shí)長(zhǎng)在40秒以上),有效時(shí)長(zhǎng)在2個(gè)半小時(shí),必須把重點(diǎn)非重點(diǎn)標(biāo)清楚,新人是有任務(wù)的,第一個(gè)周必須出一單,第一個(gè)月網(wǎng)站業(yè)績(jī)必須做到3000,三個(gè)月實(shí)習(xí)期網(wǎng)站必須達(dá)到6000(合格員工)。
剛開始的到來,真的是又興奮又緊張,這對(duì)于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。第一次話術(shù)通關(guān)的時(shí)候比較緊張,感覺自己沒有太多的思路,后來和我通關(guān)的老師說,你有一定的分析能力,就是在思路上有點(diǎn)不是很清晰,這個(gè)慢慢就可以培養(yǎng)的,對(duì)于通關(guān)老師提出的這些問題,我請(qǐng)教了我的師傅和督導(dǎo)經(jīng)理,所幸的是我的師傅是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的電話銷售員,連續(xù)幾個(gè)季度都是銷售量排行榜榜首,后續(xù)過程中我遇到了很多問題,都是向我?guī)煾岛蜕磉叺睦蠋煾祩儗W(xué)習(xí),感覺他們的業(yè)務(wù)能力都很強(qiáng)。不過第一次拿起電話不可避免也是有些害怕的。當(dāng)時(shí)拿著準(zhǔn)備好的話術(shù),接通第一通電話時(shí),我覺得自己聲音都微微有些顫抖,好在我?guī)煾妇驮谂赃吢犞掖虻牡谝煌娫?,隨時(shí)糾正我的錯(cuò)誤。很快我開始找到感覺,因?yàn)樾氯硕际菑膹U棄庫里打一些別人都揉了很多遍的電話,遇到很多接了電話就給掛掉的,還有一些人出言不遜,這些很正常,所以后來也看淡了,廢棄庫的客戶有一些質(zhì)量還是比較高的,我的第一單客戶是來自廢棄庫的,感覺和自己聊得來的客戶就把它還原到自己的oa里,每天做到增五家廢五家,剛開始我們的客戶很少,所以不怎么廢除客戶。
雖然已經(jīng)適應(yīng)了,但是事情不總是一帆風(fēng)順的,第二天我撥打了一百多個(gè)電話總通話時(shí)間是接近3個(gè)多小時(shí),除了午飯時(shí)間、發(fā)帖子刷郵箱的時(shí)間。卻一單也沒有成功,甚至連一個(gè)意向客戶都沒有??粗鴦e人或多或少都有單子,我開始著急,就想自己怎么一個(gè)沒有呢,我有點(diǎn)失望,下了班我就做一些基本工作,多刷了一些郵箱發(fā)了幾個(gè)帖子。一種從未有過的挫敗感席卷而來,但我是那種一旦下決心做某件事就絕不輕易言敗的人?;氐郊?,我和我的同事也思考了很久,溝通交流了一下,說這個(gè)工作就是概率銷售,急不得,首先要自信,不光是對(duì)自己更要對(duì)產(chǎn)品更自信。往后這幾天我們基本上遇到問題就是去找?guī)煾担蛘呤锹犓麄兇螂娫捲趺凑f,我們就借用他們?cè)捫g(shù),其他同事也都給與我許多建議和幫助。師傅說,打電話就是要不你把顧客當(dāng)成朋友,要不你就做的很專業(yè),說話上要和專業(yè)人士一樣,我自認(rèn)為我的話術(shù)不是很專業(yè),所以我一改往日一貫嚴(yán)肅的對(duì)話方式,因人而異,適時(shí)地搞點(diǎn)小幽默,活躍和客戶的交流氣氛。多用一些封閉式問題,可以讓你的客戶多回答“是”或“對(duì)”,讓客戶潛意識(shí)里慢慢接受你和你的觀點(diǎn)。使用一定的話述技巧來節(jié)省時(shí)間和精力。多多研究要推銷的產(chǎn)品,對(duì)客戶的提問給出滿意的解答,增強(qiáng)自己的可信度。而一些貼心的小建議更能拉近和客戶的距離。更多的站在客戶的角度上考慮問題,給客戶做好溝通和職位分析,讓客戶覺得花錢都值得。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
一、見習(xí)目的及意義:
通過了解精神病人的癥狀,切身體驗(yàn)精神病人的痛苦,讓大家樹立了一種服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,改變一直以來對(duì)精神病人的偏見,同時(shí)將所課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際臨床。
二、見習(xí)任務(wù):與不同特點(diǎn)的精神病人交談,了解他們的病史、病因和癥狀并做好記錄。
三、見習(xí)時(shí)間:
四、見習(xí)地點(diǎn):焦作市安康精神病醫(yī)院
五、見習(xí)內(nèi)容及感想:
11月30日早,在賈老師的組織、帶領(lǐng)下,我們來到期待已久的焦作市安康精神病醫(yī)院,開始我們?yōu)槠诎胩斓囊娏?xí)活動(dòng)。為了活動(dòng)的有序合理開展,我們共分為兩個(gè)小組,每個(gè)小組18個(gè)人。我是在第一小組,和其它同學(xué)共同進(jìn)入醫(yī)院三樓的大病房。在見習(xí)期間,我們劃分為兩部分。以四點(diǎn)半為界限,前半段時(shí)間主要是查看具有典型精神病癥狀的患者的個(gè)人病歷以及詢問相關(guān)的不懂的問題,后半段時(shí)間是科室主任帶隊(duì)去病房里面與病人交流。
其中,個(gè)人主要收獲有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)精神病人的認(rèn)識(shí)誤區(qū):有很多人認(rèn)為精神病人都是非常狂暴的一群人,其實(shí)他們非常的可憐。我與幾位病人交流過,她們?cè)卺t(yī)院的個(gè)人感情生活可以說是非常的枯燥。我詢問過她們,她們都說很少與其她的病友交流,其中有一個(gè)更甚,是因?yàn)榇蚺瓶偸勤A,所以其她病友都不跟她玩了。至于醫(yī)院的環(huán)境,那些病人還是比較滿意的,但是她們總是在表示自己被束縛了,丟失了自由。我同時(shí)也觀察到長(zhǎng)期的藥物治療和行動(dòng)約束讓病人精神萎靡,目光呆滯,感覺社會(huì)地位低下!面對(duì)纏身的疾病痛苦、社會(huì)的誤解、家人的埋怨以及昂貴的治療費(fèi)用,精神病患者需要更多的理解和更廣泛的支持、幫助。
2、對(duì)精神分裂癥及其治療過程的深刻認(rèn)識(shí):理論要扎實(shí),理論應(yīng)用于實(shí)踐更是要對(duì)理論的精髓的扎實(shí)、靈活把握。我們組由于一開始是先去看的病例,在查看病歷過程中,對(duì)于精神病院在精神分裂癥的治療方面更是從側(cè)面進(jìn)行了解。厚厚的病歷,包括的對(duì)病人腦器質(zhì)性及軀體的生理檢查、病人信息(以往經(jīng)歷、入院癥狀表現(xiàn)、家族病史、既往就診歷史等)、所采用治療方法和藥物名單以及就診期間所做的定期的觀察、檢查以及各種行為量表等。同時(shí),我們也就病歷中所不懂的地方詢問了主治醫(yī)師,發(fā)現(xiàn)目前對(duì)于精神分裂癥以及其它精神病的治療還是以藥物治療為主,在病人病情穩(wěn)定了一段時(shí)間之后才會(huì)展開心理咨詢,并矯正她們的認(rèn)知誤區(qū)。
3、在和主治醫(yī)師談話的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了自己所學(xué)的局限的地方:1.描述時(shí),用語口語化。2.概念理解單一、僵化、不透徹。3.聯(lián)系實(shí)際性差。4.觀察能力有待提高!
在與病人交談的時(shí)候,我注意到了兩個(gè)病人,一個(gè)是20歲左右的妙齡少女,聽她的描述當(dāng)初是她自己要求進(jìn)來的,不過現(xiàn)在非常的后悔,而且她還說了她當(dāng)初在家里自殺的時(shí)候嫌棄家里的刀不夠快,同時(shí)也向我們比劃了她所希望的流血的范圍。在與她交談的過程中,可以看出她的病癥屬于抑郁癥。還有一個(gè)病人我在與她交談的過程中發(fā)現(xiàn)她一直在瑟瑟發(fā)抖,不過交流還算順利。我也與其她幾位病人交流過,發(fā)現(xiàn)他們的條理還算清晰。
我們這次見習(xí)的目的,就是去了解什么是精神病,有一些什么樣的表現(xiàn),或者說什么樣的情況,可能引發(fā)或者發(fā)展成為精神病。要求我們能夠做到對(duì)于精神病的初步診斷,在以后的工作中,能夠給來訪者正確而且及時(shí)的建議。包括在病人康復(fù)后,很長(zhǎng)一段時(shí)間可能要遭受的內(nèi)心的煎熬,社會(huì)的歧視等等的一些可能引發(fā)精神病復(fù)發(fā)的因素,對(duì)來訪者進(jìn)行指導(dǎo),安慰,勸解等等。
在和精神病患者交談過程中,我們要謹(jǐn)遵咨詢的原則,共情、積極關(guān)注、真誠(chéng)。摸索病人的性格特點(diǎn)與思維模式,以及深入地探索其內(nèi)心的真實(shí)情感。如果病人已經(jīng)無法說出其內(nèi)心的痕跡,治療者可以問病人原本的性格、原本的生活是怎樣的?是什么時(shí)候開始變化的?為什么會(huì)有這樣的變化?支持與鼓勵(lì)病人訴說其內(nèi)心的情緒與痕跡,讓病人感覺到你是在全心全意地幫他,他也便可以開懷地與你傾訴。探尋病因是離不開問話的,也可以從問話中逐步地推出其病因與疾病的過程,幫助病人認(rèn)識(shí)自己心靈的痕跡。在談話中,要聽出病人思維上的漏洞與認(rèn)識(shí)上的偏頗和貧乏,并對(duì)病人作出理由充足、適合其心理特點(diǎn)的解釋,幫助其消除疑慮,增強(qiáng)信心。人的煩惱往往來源于思維,但你煩惱了,往往是因?yàn)槟阌缅e(cuò)了你的思維方式,引導(dǎo)病人去換一種與原來逆向的思維去分析問題,煩惱往往便會(huì)自動(dòng)消失。要給予病人鼓勵(lì)和良好的心理暗示,激發(fā)病人的積極心理,讓病人更好的配合治療和更努力地去改善自身的情緒。
現(xiàn)在我們的專業(yè)學(xué)習(xí)已經(jīng)步入正軌,比如心理咨詢、變態(tài)心理學(xué)、人格心理學(xué)等等,這些學(xué)習(xí)讓我們的理論知識(shí)有了進(jìn)一步的深入,現(xiàn)在將理論運(yùn)用于實(shí)際極大地激發(fā)了的興趣和信心。以后要更好地用我們所學(xué)的知識(shí)助人自助!
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
我現(xiàn)在實(shí)習(xí),職業(yè)是軟件測(cè)試工程師。成立于20xx年,是一家主營(yíng)數(shù)據(jù)通信、視頻會(huì)議系統(tǒng)、cctv監(jiān)控系統(tǒng)及軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)的服務(wù)型高科技企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍有數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、寬窄帶綜合業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)工作職責(zé)。
工作職責(zé)第一點(diǎn)負(fù)現(xiàn)項(xiàng)目的測(cè)試流程,編寫測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例;第二點(diǎn)尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測(cè)試環(huán)境的部署并提交測(cè)試報(bào)告,熟悉linux系統(tǒng)與oracle數(shù)據(jù)庫,利用測(cè)試工具loadrunner來完成項(xiàng)目的性能測(cè)試,配置工具svn來管理文檔。
剛開始上班只是熟悉需求和系統(tǒng),每天編寫測(cè)試用例,測(cè)試用例全部必須要有很強(qiáng)的邏輯思維和考慮周到設(shè)計(jì)出來的文檔才能有很好的覆蓋率,也就是覆蓋率要很強(qiáng),編輯出來的測(cè)試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負(fù)責(zé)編寫測(cè)試用例和執(zhí)行測(cè)試用例并且尋找bug跟蹤bug,在不斷的完善測(cè)試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫的測(cè)試用例,去核實(shí)修改的bug是否已經(jīng)修改并且功能達(dá)到原先期望值。
四、總結(jié)。
(1)工作態(tài)度。
剛進(jìn)入公司,對(duì)于一無所知的我,一切都要重頭學(xué)習(xí),首先學(xué)習(xí)的就是如何在linux系統(tǒng)上裝oracle,對(duì)這兩個(gè)都不是很熟悉的我,又要慢慢學(xué)習(xí),我自已請(qǐng)教了公司的老員工,或者對(duì)linux系統(tǒng)精通的人,在公司是沒有多少時(shí)間讓你慢慢學(xué)習(xí)的,讓你在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成工作,到時(shí)間后就必須有一個(gè)結(jié)果,對(duì)于部署測(cè)試環(huán)境以前沒有接觸過,直接拿來三臺(tái)服務(wù)器就讓我們把整個(gè)項(xiàng)目部署到上面,對(duì)于這一塊沒有多少了解的我無助的像個(gè)孩子,感覺茫然極了,這又是一種新知識(shí),對(duì)于這種新知識(shí)我又要重頭學(xué),感覺到公司就是在不斷的學(xué)習(xí)中,在批評(píng)中不斷的吸取教訓(xùn),在教訓(xùn)中不斷的重新學(xué)習(xí),就這樣一直重復(fù)著這個(gè)過程,不斷的學(xué)習(xí)不斷的吸取教訓(xùn),然后再慢慢累積成經(jīng)驗(yàn)。
(2)工作方法。
當(dāng)讓我自已寫測(cè)試時(shí),我知道難題來了,對(duì)于代碼自已只是在大一時(shí)接觸了一下,大二基本上也都還給老師了,現(xiàn)在讓我自已敲代碼,我怕自已不能完成任務(wù),我不但在網(wǎng)上查找資料,公司的同事們個(gè)個(gè)都是開發(fā)的高手,他們也是我的資源,在工作期間,我一邊學(xué)習(xí)新的知識(shí)一邊積累經(jīng)驗(yàn),把自已遇到的問題和解決方法都默記于心,現(xiàn)在在公司里面我學(xué)習(xí)到的東西很多,有很大的學(xué)習(xí)空間,在軟件測(cè)試方面我希望自已的工作能力有大的長(zhǎng)進(jìn),我能夠想像在一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)下自已也會(huì)有較大的發(fā)展。不管工作壓力多大我都堅(jiān)信,只要自已肯努力干,希望就在前方。
(3)工作責(zé)任。
在公司我從沒有把自已當(dāng)成是實(shí)習(xí)生,我和大家一樣遵守公司的每一項(xiàng)制度,把自已當(dāng)成是公司的一份子,不管是什么工作我都想盡自已最大的努力去完成它,不管結(jié)果如何,我一直在想是不是努力了就會(huì)有收獲,但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的,你的努力并不一定達(dá)到了上司對(duì)你的要求,上司的要求自已永遠(yuǎn)也摸不透,因?yàn)槲也恢雷砸岩龅绞裁礃硬拍茏屔纤緦?duì)自已肯定,認(rèn)為自已是有能力的,而不是總是對(duì)我進(jìn)行批評(píng)。我把自已當(dāng)成是正式員工一樣,上下班堅(jiān)持公司的每一項(xiàng)制度,早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方,但是不管多累我都會(huì)對(duì)自已說加油,沒想過要放棄?,F(xiàn)在我也應(yīng)該明白我對(duì)公司有責(zé)任對(duì)學(xué)校也有一份責(zé)任,因?yàn)闈u漸長(zhǎng)大了才。
實(shí)習(xí)時(shí),我們所見的社會(huì),不可避免有陰影面,但是我覺得好的東西始終多一些。因?yàn)槲颐刻於伎梢钥吹綔嘏奶?,聞到溫馨新鮮的空氣,見到許許多多可愛的人。
三個(gè)月的實(shí)習(xí),我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)知識(shí),將理論切實(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)種,還進(jìn)一步拓展了自身綜合實(shí)習(xí)空間。同時(shí)我也看到了自己的不足,無論什么工作一定要有責(zé)任感和使命感,對(duì)工作一定要認(rèn)真扎實(shí);要加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要;一定要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴(kuò)展自己的知識(shí)面。這樣對(duì)我們以后,有利于接觸社會(huì)的方方面面。實(shí)習(xí)是踏向社會(huì)的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的知識(shí)較零散,實(shí)習(xí)將知識(shí)系統(tǒng)化。在這個(gè)學(xué)校到社會(huì)的過渡時(shí)期,自己從事的專業(yè)要抓好重心,做到多思考、勤看書、多學(xué)習(xí)把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來。不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、積累知識(shí)朝著這個(gè)方向努力。一份耕耘一份收獲,一個(gè)人成功與否取決于個(gè)人努力,我們年輕而富有朝氣,實(shí)習(xí)是未來職業(yè)生涯的開始,用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的夢(mèng)想成真,實(shí)習(xí)的經(jīng)歷成為永遠(yuǎn)難忘的回憶。
五、結(jié)束語。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中我需要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。最后向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助的老師們及企業(yè)師傅們表示感謝,感謝他們?yōu)槲业膶?shí)習(xí)給予幫助和關(guān)照!
寫出此實(shí)習(xí)報(bào)告,是為了深記人生踏出第一步,同時(shí)祝愿剛走出學(xué)校的學(xué)子們一切順利!
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
從畢業(yè)到處信息中心報(bào)道算起,我已經(jīng)在信息中心這個(gè)部門工作了近3個(gè)月了。這三個(gè)月中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的耐心幫助下,我堅(jiān)定信念、虛心學(xué)習(xí)、努力工作,開闊了視野,豐富了經(jīng)驗(yàn),加深了對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。讓我從對(duì)信息中心這個(gè)部門從陌生到熟悉;對(duì)工作內(nèi)容從摸不著邊到能夠上手操作;對(duì)周圍的同事從陌生到熟絡(luò),再到親密無間。現(xiàn)將三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
剛進(jìn)入工作初期,并沒有很好的進(jìn)入信息中心的工作狀態(tài),但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心下,慢慢擺正了心態(tài),端正了工作態(tài)度,消除浮躁心理,全心全意投入到工作當(dāng)中。同時(shí)積極與同事們接觸,做到同事之間的和諧相處。同時(shí)做到嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事。
真正來到工作當(dāng)中,才發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)的缺乏,而且把學(xué)校里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易。實(shí)際工作中遇到的很多的問題,也并不能完全依靠書本上的知識(shí)來進(jìn)行解決。
因此在這三個(gè)月時(shí)間里,我加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在師傅的指導(dǎo)下,首先進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)管理方面的學(xué)習(xí)。認(rèn)識(shí)了解了整個(gè)廠區(qū)的局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用和配置。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,做到與實(shí)際相結(jié)合,學(xué)習(xí)處理一些常見的機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)故障,做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件的維護(hù),了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的保養(yǎng)方法。進(jìn)一步學(xué)習(xí)各種新型環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試配置,網(wǎng)絡(luò)工程整體設(shè)計(jì),實(shí)施等。
其次對(duì)erp軟件有了初步的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了erp軟件及oracle數(shù)據(jù)庫的安裝,了解公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)powerbuilder編程語言。
全程參與新項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)布線工程,其中包括有項(xiàng)目設(shè)計(jì),線路勘測(cè),光纜架設(shè),機(jī)房配置,室內(nèi)水平布線,接頭安裝調(diào)試等,配合信息中心人員完成整個(gè)項(xiàng)目的成功驗(yàn)收使用。在日常工作中積極協(xié)助同事們的工作,在實(shí)際操作中鞏固知識(shí)。
通過三個(gè)月的見習(xí)和工作,我對(duì)公司情況和崗位職責(zé)有了清楚的認(rèn)識(shí),學(xué)到了很多必要的工作方法和工作技巧,這對(duì)今后工作的順利開展十分有益。但同時(shí)也看到自己身上存在的不足,比如在專業(yè)知識(shí)方面還需要很大的加強(qiáng)。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心討教,提升自己的能力,早日勝任工作。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
跟以往一樣,對(duì)大大都的學(xué)生來說,20xx年的暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)付我們15屆的學(xué)生來說,這是一個(gè)紛歧般的暑假。這個(gè)暑假,我們將要開始大學(xué)生涯中重要的一課――校外實(shí)習(xí)。
20xx年7月8日,我們結(jié)束期末測(cè)驗(yàn)沒多久,在大大都同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí),我們踏上一個(gè)新的征程。
依照學(xué)院教學(xué)改良的布置,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位渡過,并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我和我的同學(xué)滿懷但愿、感動(dòng)、好奇的臉色來到了義烏,,進(jìn)入了義烏的聚邁科技有限公司,開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在實(shí)習(xí)的日子里,我們將會(huì)更深入學(xué)習(xí)了解包含阿里、淘寶等電商平臺(tái)的法則、交易流程、服務(wù)等在內(nèi)的電商實(shí)踐常識(shí)。
20xx年7月11日,我們結(jié)束了3天的培訓(xùn)和查核,走上了事情崗?fù)ぃ赃\(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生的身份開始了我們的實(shí)習(xí)事情。在公司里,我們首先接觸的是新媒體電商平臺(tái)——安心購,在開端的認(rèn)識(shí)和了解之后,我們學(xué)到了新的常識(shí),對(duì)付新媒體上的電子商務(wù)有了開端的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到我們本身的不足之處,在常識(shí)上有許多欠缺,我陳述本身,要掌握好這個(gè)機(jī)會(huì),好好的充分本身。
進(jìn)入事情崗?fù)ず?,為盡快適應(yīng)這里的情況,必需要盡快了解、熟悉公司,這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁在大學(xué)結(jié)業(yè)之后,就孤身一人來到義烏這邊打拼,經(jīng)歷一番坎坷之后,有了本身的企業(yè)。
公司里的前輩也都是比我早結(jié)業(yè)幾年的學(xué)生,這里匯集的,多半是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著年輕活躍、探索的氣氛,各人都在埋頭學(xué)習(xí)新的常識(shí),探索新的規(guī)模。
事情幾天后,公司給我們配發(fā)了員工證。在員工證不和的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù)。
學(xué)員證不和的中間,印有公司的服務(wù)理念“融入客戶團(tuán)隊(duì)事情理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注”這16個(gè)字;學(xué)員證不和的下方,另有“真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)”這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出公司的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)付公司的文化,我這樣去理解:
01、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)事情的,不管是操作軟件技術(shù),照舊以現(xiàn)有的及所能操作的平臺(tái),所做的一切,都以為客戶服務(wù)為方針。
02、融入客戶團(tuán)隊(duì)事情理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的伴侶、親人一樣去看待,站在客戶的角度去對(duì)待客戶的問題,真正的了解客戶的實(shí)際環(huán)境和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)事情,現(xiàn)實(shí)中,差此外客戶遇到的問題需要的辦理要領(lǐng)是紛歧樣。
同時(shí),部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶辦理的,這就需要我們能有一個(gè)能滿足差別客戶需要,且能隨時(shí)以集體力量辦理客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都負(fù)擔(dān)著差此外事情,每個(gè)人的事情城市影響到整體的事情。
所以,為了能高效辦理客戶的問題,我們必需要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)事情,還要善于團(tuán)隊(duì)事情,要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、安心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不絕轉(zhuǎn)變,為了滿足客戶的需求,我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求,不絕調(diào)解服務(wù)模式,用理性的方法去探索新的服務(wù)模式,以增補(bǔ)自身的不足其實(shí)不絕發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為的都是更好的服務(wù)客戶。
因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥ィ蔷托枰芘c客戶坦誠(chéng)的交流,這樣才華更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、互助,這樣才華真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議,努力增補(bǔ)自身的不足。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
所屬分院: 經(jīng)濟(jì)管理分院
實(shí)習(xí)單位: 義烏歐邦電子商務(wù)有限公司
實(shí)習(xí)崗位: 客 服
實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師: 童 成
校內(nèi)指導(dǎo)教師: 金麗靜
實(shí)習(xí)日期: 20xx 年 11月 1 日至 20xx 年 1月 25 日
在參加學(xué)校10月底安排的招聘會(huì),并經(jīng)歷了面試后,我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底,在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然算不上正式的員工,但我依然會(huì)以正式員工的規(guī)定嚴(yán)格要求自己;以實(shí)習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí),將最好的自己展現(xiàn)出來!
我實(shí)習(xí)的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司,坐落于離飛機(jī)場(chǎng)很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區(qū),義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營(yíng)愛達(dá)屋空氣凈化器,針對(duì)的是中高端空氣凈化器線上市場(chǎng)。面對(duì)日益嚴(yán)重的霧霾,甲醛,pm2.5等空氣污染問題,空氣凈化器市場(chǎng)不可謂不寬廣,這給這個(gè)新晉的公司帶來了極大的機(jī)遇;但是看到這個(gè)商機(jī)的人同樣不在少數(shù),怎樣能在同行中脫引而出,對(duì)于這個(gè)新晉的公司是個(gè)極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個(gè)新晉公司的一份子,從上班的第一天開始努力的融入該集體,希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實(shí)習(xí)的崗位是可客服一職,對(duì)于這個(gè)最簡(jiǎn)單的職位,我并沒有小看這個(gè)職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁,客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否,雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗(yàn),但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠(chéng)的心,總能打動(dòng)顧客的。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是14年9月新成立的,產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方,我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點(diǎn),及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢(shì),從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外,還有尋找一些可能對(duì)空氣凈化器感興趣的店鋪,推廣我們的空氣凈化器,讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
在進(jìn)入這個(gè)公司之前,我只能說是聽說過空氣凈化器而已,對(duì)于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天,尤為擔(dān)心自己能否勝任這個(gè)公司的客服一職。對(duì)于客戶來詢問有關(guān)空氣凈化器方面的問題時(shí),我也時(shí)常答不上來,總是需要尋求運(yùn)營(yíng)主管的幫助,才能解決客戶的疑問;面對(duì)一些專業(yè)名詞,如“光觸媒”等,我也覺得不知所云,完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過幾天的研究學(xué)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個(gè)方面,并正慢慢地融入到這個(gè)公司當(dāng)中。
在與同事相處方面,我也能很快的融入到這個(gè)新的群體當(dāng)中,并與之相處融洽。在人與人的相處過程中,難免會(huì)產(chǎn)生矛盾,如何去看待這個(gè)矛盾并解決矛盾值得我們深思,而我始終堅(jiān)信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說,老板要求大家輪流打掃,每天都要打掃,而有的同事可能因?yàn)閭€(gè)人原因,一周只打掃一次,地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因?yàn)樗淮驋?,我也跟著不去打掃,甚至就跟他老死不相往來,這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生,我要打掃的更加干凈,才能讓辦公室看上去更整潔。總之,向著“以德報(bào)怨”靠攏就是最好的與人相處之道。
在生活方面,由于公司臨近飛機(jī)場(chǎng),每天都能聽到飛機(jī)從頭頂?shù)涂章舆^,震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂,感覺很壓抑,身心疲憊。每天晚上躺在新的床上,難以入眠,第二天一早又被飛機(jī)的轟鳴吵醒,房間的隔音效果尤其不好,樓道里還時(shí)不時(shí)傳來電梯的叮咚聲,真是讓我難以適應(yīng)。另外,由于這個(gè)幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的,我們公司又是新成立搬進(jìn)來的,宿舍的設(shè)施也還沒有完善,面對(duì)自己每天換下來的衣服,卻沒有洗衣服的地方,真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時(shí)間的沉淀,我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏,慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會(huì)志愿者那會(huì),義博會(huì)的展期一般都是5天,萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動(dòng)。前面的5天,每天都是一大早去參展商報(bào)到處,幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會(huì)提供的資料,每天都是照著,站到倆腿發(fā)軟,下班后又要走近一個(gè)小時(shí)的路回學(xué)校,那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天,在服務(wù)臺(tái)為有問題的采購商、參展商等解決問題,同樣也是每天站著,看著人來人往好不熱鬧,恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功,不能做到腳踏實(shí)地卻想要一步登天,那只能是白日做夢(mèng)。世人總會(huì)看到一個(gè)人成功的那面,卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到,一個(gè)短短5天的展會(huì),前期準(zhǔn)備工作竟長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間,期間展會(huì)工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會(huì)?;剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營(yíng)好一家天貓店也不是一件簡(jiǎn)單的事,前期準(zhǔn)備必不可少,過程更為枯燥忙碌,結(jié)果卻未必碩果累累,可能只是干癟的稻穗,甚至可能是華而不實(shí)的花。
下面我想談?wù)勗诮齻€(gè)月客服崗位的工作感悟。
首先,對(duì)自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲,總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì),款式如何,有哪幾種顏色,哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器,總得知道各款空氣凈化器的工作原理,是靜電式的還是濾網(wǎng)式的,空氣凈化器有幾層濾網(wǎng),分別有什么作用等等。若是你不知道這些,又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過一個(gè)理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問,一款空氣凈化器會(huì)不會(huì)產(chǎn)生臭氧?我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧,并不是臭氧,結(jié)果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學(xué)式就是o3,具有強(qiáng)氧化性,所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后,瞬間我就無地自容,有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動(dòng)!
其次,既然是為他人服務(wù)的崗位,那總得要擺正心態(tài),端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止,我們的態(tài)度,我們的決定。換言之,心態(tài)決定成敗。所以,我們?cè)谧隹头臅r(shí)候,心態(tài)很重要,你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家,就幾乎能決定這筆生意是否成交,至少會(huì)影響到顧客對(duì)你的印象進(jìn)而延伸至對(duì)咱們整個(gè)店鋪的印象。如若你是抱著一個(gè)積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的,那么他自然而然地會(huì)感覺到你的熱情,你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情,進(jìn)而就會(huì)對(duì)咱們的店鋪有一個(gè)良好的正面的印象,這樣買家朋友才愿意購買我們的產(chǎn)品,才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買,敷衍了事的態(tài)度,甚至問而不答,那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服,就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對(duì)每一位買家朋友。
最后,服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考,將心比心。在服務(wù)于買家的時(shí)候這點(diǎn)也是非常重要,無論是在售前,售中,售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下,如果我是買家,我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息,我想了解他的那些功能;如果我們是買家,如果我選擇了這些產(chǎn)品,我會(huì)有哪些擔(dān)心的,怕質(zhì)量問題,還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過程中,售后問題是在所難免,并且都無法回避的問題,一旦碰到了一個(gè)問題單的客戶,我們更要換位思考,將心比心去服務(wù)于他,比如說有個(gè)買家很氣憤,情緒很激動(dòng),這個(gè)時(shí)候我們更要冷靜,要耐心去傾聽,而我卻順著性子與其針鋒相對(duì),非要分出了對(duì)錯(cuò),因此引發(fā)了買家對(duì)我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時(shí)能夠換個(gè)角度想想如果是我碰到這樣的問題,我會(huì)怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會(huì)平靜下來,就會(huì)更理解我們的買家朋友,從而盡快的幫助買家解決問題。
通過這次的頂崗實(shí)習(xí),我對(duì)客服一職有了更為詳盡而深刻的了解,是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,也讓我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定差距的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
通過此次頂崗實(shí)習(xí),不僅增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,更是對(duì)實(shí)際工作有了一個(gè)新的開始。頂崗實(shí)習(xí)每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過此次頂崗實(shí)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足。勇氣分為倆種,一種是沖動(dòng)的勇氣,屬于荷爾蒙,腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣,所以說,了解之后還堅(jiān)信,才是堅(jiān)定。我堅(jiān)信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
光陰飛逝,時(shí)不待我,似乎方才進(jìn)入大學(xué)的大門,如今頂崗實(shí)習(xí)已近尾聲,說不感慨那必定不是真的!回想頂崗實(shí)習(xí)的三個(gè)月,短暫而美好,這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的財(cái)富。
感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)的機(jī)會(huì);感謝公司老板信任我,給我提供了實(shí)習(xí)的地點(diǎn);感謝同事給我莫大的支持和幫助,讓能夠在最短的時(shí)間適應(yīng)工作的環(huán)境;感謝實(shí)習(xí)老師金麗靜,積極的提醒我們提交實(shí)習(xí)周記,不厭其煩的批改實(shí)習(xí)周記,督促我們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。在以后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷完善、提高自己,必將不辜負(fù)各位老師的栽培與培養(yǎng)!
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
我在北京****電氣工程有限公司實(shí)習(xí)的崗位是開發(fā)部事務(wù)員,主要負(fù)責(zé)開發(fā)部的內(nèi)勤工作,崗位實(shí)習(xí)的報(bào)告參考。我所從事的工作內(nèi)容主要有:
一、制作項(xiàng)目開工資料(報(bào)裝資料、施工方案、施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)場(chǎng)所需資料);
二、制作項(xiàng)目竣工資料(竣工圖、竣工文件);
六、制作項(xiàng)目招投標(biāo)文件(除商務(wù)部分);
七、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)工作;
八、合同統(tǒng)計(jì)工作;
九、完成公司要求的報(bào)表工作。由于我所負(fù)責(zé)的是開發(fā)部的內(nèi)勤工作,故不涉及設(shè)備技術(shù)參數(shù)和技術(shù)要求。
通過在北京****電氣工程有限公司的頂崗實(shí)習(xí),我深深的感覺到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的那些知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會(huì)覺得畢業(yè)了,告別了校園生活再不用學(xué)習(xí)了。尤其我以班級(jí)綜合排名第一的好成績(jī)作為學(xué)校的優(yōu)秀畢業(yè)生應(yīng)聘到頂崗實(shí)習(xí)單位,更加以為我在學(xué)校所學(xué)的以及通過自己努力取得的那些國(guó)家計(jì)算機(jī)、英語、制圖員的等級(jí)證書就是單位所需要的??墒窃陧攳弻?shí)習(xí)過程中,我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校里我所學(xué)習(xí)的那些知識(shí),學(xué)得再好不過是書本上的東西,真正到了實(shí)際工作中相差太遠(yuǎn)了。尤其我所實(shí)習(xí)的崗位,所負(fù)責(zé)的工作,與我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)更是幾乎沒有關(guān)系。我們?cè)趯W(xué)校中學(xué)習(xí)的,事實(shí)上真正重要的是那種自主學(xué)習(xí)的方法,所學(xué)習(xí)的是再學(xué)習(xí)實(shí)際東西的一些學(xué)習(xí)工具,更重要的還有做人的道理。學(xué)校里我們要學(xué)會(huì)做人,才能更好的學(xué)做學(xué)問。在工作中,一切都是新的,都要從零開始。我很深刻的體會(huì)到,學(xué)無止境。我們要想在這個(gè)社會(huì)上很好的立足是需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己才行的。否則,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì),我們就將被淘汰。
在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過程中,我收獲了很多。對(duì)于我所在的開發(fā)部的工作性質(zhì)而言,我認(rèn)識(shí)到溝通協(xié)調(diào)能力在工作中的重要性。開發(fā)部作為我們整個(gè)公司的業(yè)務(wù)源頭,在生產(chǎn)中起著至關(guān)重要的作用。我們需要盡職盡責(zé),為客戶所想,為客戶所急。公司的總經(jīng)理每周都會(huì)給開發(fā)部召開部門會(huì)議,會(huì)議中我們會(huì)彼此談?wù)劯髯砸恢艿墓ぷ饕约按蠹曳窒硪恍┰谔幚砉ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn),這讓我學(xué)習(xí)到了很多書本中無法學(xué)到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協(xié)調(diào)的方法。社會(huì)不像校園,是一個(gè)很復(fù)雜的環(huán)境。工作中與客戶溝通更不像在學(xué)校與老師溝通那樣輕松。這其中有很多的技巧,都是在不斷的工作學(xué)習(xí)中積累出來的。步入社會(huì),這種與人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)是很重要的。很多時(shí)候,我們即便是無法完成的事也需要答應(yīng)顧客,然后回去協(xié)調(diào),最后哪怕依然就是不可能的事,但我們需要給顧客這個(gè)我們?yōu)轭櫩头?wù)了的過程。鑒于我們的工作性質(zhì)就是要讓顧客滿意,要協(xié)調(diào)好甲方、供電局甚至公司內(nèi)部其他部門的工作。我認(rèn)識(shí)到在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境下為人處事是需要圓滑的,社會(huì)上沒有人會(huì)包容我們的脾氣,在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)到了不少這方面的經(jīng)驗(yàn)。
通過頂崗實(shí)習(xí),我反思了自己在學(xué)校期間的學(xué)習(xí)情況。我感覺自己對(duì)于知識(shí)的學(xué)習(xí)太表面化了,沒有深入的理解,只能說我學(xué)習(xí)認(rèn)真所以取得了好的成績(jī),而事實(shí)上,與實(shí)際根本沒有結(jié)合起來,知識(shí)只停留在書本上。我個(gè)人也覺得我們學(xué)??梢栽趯I(yè)課程的教授方面,多結(jié)合下具體工作中所需要的,與實(shí)際聯(lián)系更加緊密些,讓以后供用電技術(shù)這個(gè)專業(yè)的同學(xué)在畢業(yè)后學(xué)習(xí)到更多真正工作中可以用得到的東西。畢竟我們的學(xué)校培養(yǎng)的大多是高級(jí)技工,學(xué)生畢業(yè)要有真正的技術(shù)才能顯現(xiàn)出我們學(xué)校畢業(yè)生的優(yōu)勢(shì)。最后,希望我們的學(xué)校越辦越好,為社會(huì)培養(yǎng)更多的人才。