計劃是我們?yōu)榱诉_(dá)到目標(biāo)而制定的一系列行動方案。要寫一篇較為完美的計劃，我們首先需要明確目標(biāo)和任務(wù)的重要性和緊迫程度。1堅持和執(zhí)行計劃的過程中可能會遇到挫折和困難，但只要堅持下去，成功就在前方。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇一
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，形成集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、高效統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)格局。圍繞體制機制創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、正風(fēng)肅紀(jì)等方面完善了各類制度規(guī)范。嚴(yán)格按照《干部任用條例》的規(guī)定，任人唯賢，使優(yōu)秀正直、才能出眾的干部充分發(fā)揮自己的才干。
(二)深入推進黨風(fēng)廉政和貧困村結(jié)對幫扶工作。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，以整治“群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題”為重點，以開展黨風(fēng)廉政建設(shè)社會滿意度評價為抓手，立足審批局工作實際，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、不斷推進依法行政，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺階，為行政審批服務(wù)工作提供了強有力的紀(jì)律保障。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動和精準(zhǔn)扶貧對口幫扶工作，積極到新添鎮(zhèn)山河村開展結(jié)對幫扶工作，建立幫扶結(jié)隊關(guān)系，為黨員上黨課，為困難群眾排憂解難，以實際行動踐行“黨員常青”，受到群眾一致好評。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇二
1.堅持以進場項目為抓手，促進采購效能的提高。2020年，政府集中采購中心共完成交易項目99項，預(yù)算價格3140.53萬元，中標(biāo)金額為2946.68萬元，節(jié)支193.85萬元，節(jié)約率6.17%，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
2.堅持以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為中心，促進個人素質(zhì)的提升。年初我中心就下發(fā)了學(xué)習(xí)制度和計劃，堅持做到每年集中交流學(xué)習(xí)36次。同時還組織骨干業(yè)務(wù)人員前往南昌市參加中國政府采購信息報社組織的專題業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)通過考核。在過去的一年里，我們通過集中學(xué)、外出交流、網(wǎng)上學(xué)等方式對自身的業(yè)務(wù)水平有了較大的提升，為開展好政府集中采購工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
3.堅持以服務(wù)內(nèi)容為依托，促進服務(wù)水平的提升。通過開展服務(wù)技能競賽、服務(wù)內(nèi)容培訓(xùn)、服務(wù)成效考核等方式，著力提高工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力，推動了投標(biāo)人、評委等公共資源交易各方滿意度的大提高。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇三
____年是中心規(guī)范化創(chuàng)建年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他科室的幫助配合下，綜合科圍繞服務(wù)大局這一中心，注重專業(yè)和理論兩方面學(xué)習(xí)，搞好政務(wù)、事務(wù)、財務(wù)三項服務(wù)，取得了一些工作成績，現(xiàn)簡要匯報如下。
一、____年主要工作開展情況。
（一）認(rèn)真推進各項措施，日常事務(wù)有序開展。
1、健全規(guī)章制度，規(guī)范內(nèi)部管理。
工作要點等綜合性通知，以“規(guī)范建設(shè)年”為中心主題，明確中心工作目標(biāo)，同時進一步梳理、完善中心內(nèi)部規(guī)章制度，編印了中心內(nèi)部制度匯編，下發(fā)到中心每位人員手中，做到人手一本，通過制度建設(shè)，加強內(nèi)部管理，實現(xiàn)以制度管人，從而為中心各項工作的順利開展提供良好的制度保障。_月份又制訂并下發(fā)了《中心____年度崗位目標(biāo)責(zé)任制考核表》，并結(jié)合中心崗位目標(biāo)責(zé)任制考核，通過聽取工作匯報、
查看臺賬資料、抽查交易項目等方式，配合考核組做好督查督辦工作，組織好每一季度各科室相關(guān)考核及匯總工作，在相互學(xué)習(xí)，共同探討的基礎(chǔ)上，促進中心工作按目標(biāo)進度有序開展。
相關(guān)材料_篇，各類領(lǐng)導(dǎo)講話稿件及其他綜合性材料__項，在政府采購報上投稿發(fā)揮公共資源交易平臺的地位作用，完成中心簡報_期，初步完成品牌建設(shè)和申報相關(guān)材料與ppt，完成網(wǎng)上道德講堂的編寫與網(wǎng)下_期道德宣講材料的準(zhǔn)備工作，還有_篇信息報道在媒體報刊，發(fā)表，特別是解放思想大討論活動的調(diào)研報告收錄，為宣傳中心工作業(yè)績，展示對外形象發(fā)揮了積極作用。
的形式學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，到后期獨立完成對項目的抽查吊檔，通過查閱檔案，查找問題，形成筆記，及時反饋給經(jīng)辦人，不斷完善業(yè)務(wù)工作；加強現(xiàn)場監(jiān)督和重點項目的跟進:南夏墅衛(wèi)生院家具資審\供水總公司閘門\伸縮節(jié)項目競談\綠化項目資審\楓澤山莊廚房用品采購項目等的現(xiàn)場，總有綜合科監(jiān)督人員的身影。負(fù)責(zé)評委的抽取，受理、協(xié)助各行業(yè)主管部門處理投訴、舉報及對不良行為的認(rèn)定等工作，至_月__日止：監(jiān)督抽評委___次，現(xiàn)場監(jiān)督__次，處理不良行為__次__家，受理質(zhì)疑及投訴__起，加強了對_樓功能區(qū)的監(jiān)管；做好人大、政協(xié)代表等社會監(jiān)督體系建立工作；做好_d懲防體系建設(shè)及考核的相關(guān)工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)信息報送工作。
4、其它綜合工作。
工作，做好資金安排及使用，協(xié)調(diào)投標(biāo)保證金收退程序事宜，制訂保證金收費賬戶財務(wù)監(jiān)管辦法和風(fēng)險防范要點。
（二）搞好調(diào)研，當(dāng)好參謀助手。
圍繞中心工作，先后對_省內(nèi)公共資源交易情況進行全面摸底；對設(shè)立中心內(nèi)部商務(wù)中心的可行性進行調(diào)研，對投標(biāo)保證金賬戶的設(shè)置、網(wǎng)銀協(xié)議、安全監(jiān)管協(xié)議流程梳理、人員分工等方面進行系統(tǒng)工作，又先后根據(jù)工作需要，合理調(diào)整科室，設(shè)置四樓道德講堂與黨員活動室，完成對二樓評委休息室的裝修等一系列工作。平時及時收集、匯總各方面情況及信息，匯集歸類梳理，視領(lǐng)導(dǎo)需要適時提供使用，做好會議記錄、電話記錄，重大問題不人云亦云，經(jīng)過廣泛深入調(diào)查取得旁證后方整理上報，當(dāng)好情報員，不作參謀長。
（三）充分發(fā)揮保障職能，服務(wù)意識不斷強化。
_省內(nèi)公共資源交易管理體制、機制的運行模式，工作亮點，管理辦法等情況的
工作；與交易服務(wù)科一起梳理投標(biāo)保證金收、退流程、開戶，制訂內(nèi)部管理辦法等；積極指導(dǎo)、配合和督促各業(yè)務(wù)科室檔案歸檔工作；配合做好工程_._系統(tǒng)及醫(yī)藥采購相關(guān)培訓(xùn)的工作。根據(jù)中心人員調(diào)整，做好食堂飯桌椅調(diào)整、辦公室電腦、配鑰匙、胸卡、電話、通訊錄、門卡、標(biāo)志標(biāo)牌等的調(diào)整，做好二樓評委室\四樓道德講堂與黨員活動室的布置與調(diào)整工作。對于中心行政、業(yè)務(wù)檔案，指派專人與區(qū)檔案局聯(lián)系協(xié)調(diào)檔案歸檔事宜，并經(jīng)常和業(yè)務(wù)科室溝通，按照檔案管理要求，規(guī)范檔案管理制度，指導(dǎo)檔案歸檔工作，將中心行政檔案及業(yè)務(wù)檔案保質(zhì)保量歸入檔案室。
二、存在問題分析。
（一）綜合科工作量大，事務(wù)繁雜，尤其是組、紀(jì)、宣等部門務(wù)虛文件、活動太多，要求上報的方案、總結(jié)等名目多，時間節(jié)點高，科室人員經(jīng)驗不足，牽扯了很多的工作精力。
（二）對外宣傳工作層次不高，影響不大，雖然一再強調(diào)，并注意加強工作，但錄用率不高。
（三）綜合科創(chuàng)新意識不強，開拓性不夠，工作疲與應(yīng)付，具體工作中的某些細(xì)節(jié)問題還不到位，需要進一步改進和提高。
三、下階段工作思路及建議。
明年，綜合科將圍繞中心全局工作，在內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象上下功夫，在統(tǒng)籌兼顧、會彈鋼琴上做文章，在創(chuàng)新服務(wù)、提升效率上求實效，堅持“辦公室里無小事”的工作理念，認(rèn)真做好以下工作。
一、輔佐政務(wù)，充分發(fā)揮參謀助手、宣傳作用。以文輔政始終是綜合科工作的核心。適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)決策和研究指導(dǎo)工作需要，用心研究各類文稿特點和規(guī)律，認(rèn)真組織、參與各類重要文件文稿的起草工作，并能在工作部署、事務(wù)處理等方面提出了建設(shè)性意見和建議，較好的發(fā)揮了綜合科參謀助手的作用。充分發(fā)揮綜合科的職能優(yōu)勢，利用內(nèi)網(wǎng)信息、政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等平臺和機遇，及時總結(jié)推廣中心工作的好經(jīng)驗好做法，發(fā)掘亮點，注意加強對外宣傳，提升中心的社會地位、政治地位。
規(guī)范中心辦事流程；根據(jù)崗位目標(biāo)責(zé)任制考核的要求做到定崗定責(zé)各項工作任務(wù)落實到位。構(gòu)建完善的監(jiān)管機制通過現(xiàn)場全程監(jiān)督、電子實時監(jiān)管、標(biāo)后聯(lián)合監(jiān)管等方式加強業(yè)務(wù)監(jiān)督一是從事后監(jiān)督提升到事前、事中監(jiān)督二是不光從中心業(yè)務(wù)上進行監(jiān)督還要進一步加強對中心內(nèi)部工作人員的監(jiān)督。
和上級更加精心；服務(wù)各機關(guān)科室更加熱心；服務(wù)基層更加貼心；對外接待更加用心。
四、鍛造隊伍，樹立科室良好形象。綜合科人員業(yè)務(wù)知識匱乏，實踐能力不強，
工作。
思路狹隘空洞。要加強與業(yè)務(wù)科室的學(xué)習(xí)交流，積累業(yè)務(wù)。
知識。
提升業(yè)務(wù)工作能力拓寬工作思路。同時加強科室各項培訓(xùn)增強人員創(chuàng)新、服務(wù)意識不斷提高執(zhí)行力。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇四
一年來，我局各項工作均取得了顯著的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和辦事企業(yè)、群眾的充分認(rèn)可。但是我們也清醒的認(rèn)識到，與全面貫徹落實各級黨委、政府“放管服”改革工作部署，縱深推進政務(wù)服務(wù)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”的目標(biāo)要求比一比、照一照，還是存在較大的差距，主要表現(xiàn)為：
1.專業(yè)審批人員不足。26個事項劃轉(zhuǎn)部門中有8個部門未確定劃轉(zhuǎn)工作人員：農(nóng)機局、民政局、工信局、民宗局、財政局、外僑辦、糧食流通服務(wù)中心、金融局等，這些部門涉及的有些行政審批事項專業(yè)性較強，在人員未到位的前提下，無法辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2.審管聯(lián)動機制不夠協(xié)調(diào)。行政許可事項審批權(quán)劃轉(zhuǎn)后，監(jiān)管職責(zé)在原主管部門，雖然我市建立了審管聯(lián)席會議、信息交換機制，但審管分離后，監(jiān)管的時效性、權(quán)威性、主動性受到不同程度影響。
3.業(yè)務(wù)指導(dǎo)還存在“真空”?，F(xiàn)階段的試點，新設(shè)立的行政審批局在上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門中找不到對應(yīng)部門，得不到相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，新出臺的政策不能及時掌握，難于上行下效。少數(shù)原審批部門及上級部門對審批改革支持態(tài)度不一，有些將權(quán)力“一放了之”，對業(yè)務(wù)移交接和指導(dǎo)工作不支持、不配合，有些部門不舍得放，造成辦事群眾兩頭跑，給行政審批局當(dāng)前業(yè)務(wù)順暢開展帶來一定的困難。
4.部分窗口辦件功能弱。一些進駐部門、單位對行政審批制度改革和窗口工作重視不夠，在選派人員時，并不是按照工作要求選派業(yè)務(wù)骨干，而是抱著“應(yīng)差”的想法，從本單位利益出發(fā)，把政務(wù)服務(wù)中心的窗口工作當(dāng)成“守攤子”。同時還有一些人員工作態(tài)度消極，得過且過，對工作沒有積極性;部分工作人員業(yè)務(wù)不熟，工作能力不強，致使服務(wù)質(zhì)量和工作效率受到影響。
5.進駐人員管理難度大。目前，市行政審批局僅負(fù)責(zé)進駐部門窗口工作人員的每月考勤及年終考核，而其工資、福利則由原單位發(fā)放，因此部分進駐部門窗口工作人員對市行政審批局管理制度不重視。此外，進駐部門窗口工作人員存在較大流動性，進一步增加了管理難度。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇五
下一步，我們將在縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以群眾快捷方便辦事需要為導(dǎo)向，實現(xiàn)“只進一扇門”“最多跑一次”為目標(biāo)，高效辦好企業(yè)和群眾的“一件事情”為中心，堅定不移落實“放管服”改革要求，努力實現(xiàn)在全市區(qū)縣行政審批局中服務(wù)最優(yōu)、流程最簡、環(huán)節(jié)最少、功能最集中。
(一)加強宣傳互動，推進“陽光式”服務(wù)。一是做好一次性告知工作，想方設(shè)法通過各種途徑，最大程度地提高信息覆蓋率、傳播率和有效率，將通俗易懂的辦事指南通過鄉(xiāng)、村、社下發(fā)到各戶，并在xx縣電視臺、xx之窗和政務(wù)服務(wù)大廳同步宣傳播放，讓辦事人員可以便捷地獲取信息。二是組織流動服務(wù)隊進機關(guān)、進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)，面對面為群眾提供政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)等現(xiàn)場服務(wù)。三是暢通群眾訴求渠道，進一步優(yōu)化96960行政效能投訴舉報熱線，健全回訪和督查制度，對群眾集中反映的問題，及時協(xié)調(diào)解決。四是開發(fā)“最多跑一次”事項查詢app，配備每個事項材料清單、辦理流程、填寫樣稿、咨詢電話等，加以推廣使用。
(二)優(yōu)化服務(wù)流程，在提速增效上下功夫。辦理事項標(biāo)準(zhǔn)化是推進“只進一扇門”“最多跑一次”的基礎(chǔ)性工作，要通過細(xì)化辦事要求，簡化辦事程序，優(yōu)化服務(wù)流程等方式，在改革中不斷提速增效。一是推進流程再造，以“解剖麻雀”的方法對各類審批服務(wù)項目做深入分析，積極創(chuàng)新審批方式，在精簡流程和材料上求突破。二是加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保每一件事項、每一個窗口、每一步環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)可量化、質(zhì)量可預(yù)期、過程可跟蹤、結(jié)果可考核。三是提供特色服務(wù)，向有需要的辦事群眾提供預(yù)約服務(wù)、錯時服務(wù)、延時服務(wù)、容缺服務(wù)、批量服務(wù)、上門服務(wù)等特色服務(wù)，力求實現(xiàn)“最多跑一次”。四是推廣“綜合體驗區(qū)”和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”服務(wù)機制，逐步形成各項審批服務(wù)“在線咨詢、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達(dá)”的“零上門”機制。
(三)創(chuàng)新審批機制，提高審批效能。深入剖析關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)推進流程優(yōu)化再造。著力破解部分事項辦理存在的證明材料過多、中間手續(xù)繁瑣等難題，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、核心材料精準(zhǔn)研究，依法依規(guī)、再造流程，進一步增加套餐數(shù)量，拓寬聯(lián)合審批，建立行政審批“一表通”機制，推進精簡申報材料，實行一企一檔，實現(xiàn)一稅通辦，推行“一次踏勘、聯(lián)合協(xié)審、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗收”，不斷提高辦事質(zhì)量和效率。
(四)打破“信息孤島”，讓數(shù)據(jù)多“跑路”。建立部門聯(lián)動的審批信息共享平臺，實現(xiàn)縣行政審批局與縣級相關(guān)職能部門接件信息、審批信息和監(jiān)管信息資源共享，確保審批和監(jiān)管工作有效銜接。通過審批信息共享平臺及時推送審批信息，與相關(guān)職能部門實現(xiàn)審管分離后的檔案資料和信息共享。
(五)進一步深化改革內(nèi)容，推動“最多跑一次”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))基層便服務(wù)平臺延伸，積極探索“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、統(tǒng)一發(fā)證”，實現(xiàn)跨部門審批聯(lián)動和無縫對接。
(六)進一步優(yōu)化營商環(huán)境，壓縮企業(yè)開辦時間，簡化企業(yè)注銷、施工許可證辦理程序，全面推行行政許可和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
(七)進一步明確工作職責(zé)，研究制定《xx縣行政審批事中事后監(jiān)管實施意見》。進一步厘清行政審批局與各職能部門的責(zé)任劃分和權(quán)力邊界，明確監(jiān)管主體、監(jiān)管事項和監(jiān)管責(zé)任，規(guī)范和約束監(jiān)管主體行為，防止自由裁量權(quán)的濫用。
(八)全力推進玄武巖纖維綜合開發(fā)利用項目。積極推動“產(chǎn)品研發(fā)—原絲生產(chǎn)—后制品制造—應(yīng)用開發(fā)—檢驗檢測”全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，加快玄武巖連續(xù)纖維項目建成投產(chǎn)和配套項目落地，成功打造全國最大的玄武巖纖維生產(chǎn)基地、西南最大的玄武巖纖維建材基地、四川最大的玄武巖纖維軍工產(chǎn)品儲備基地。盡快達(dá)到年產(chǎn)2萬噸玄武巖連續(xù)纖維能力。力爭到2022年實現(xiàn)產(chǎn)值6億元。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇六
(一)優(yōu)化審批流程，提升審批效率。一是壓縮審批時限。對沒有法律依據(jù)的申請材料一律取消，并提供申請模板、制式表格及填寫說明。截至目前，共壓縮了16項審批業(yè)務(wù)的審批時限，減少了196個工作日。二是減少審批材料。凡沒有法律、法規(guī)依據(jù)的前置要件，能通過個人有效證照證明或采取申請人書面承諾方式解決的，原則上一律取消;能與其他部門信息共享獲取相關(guān)信息的，不要求申請人重復(fù)提供證明材料。三是優(yōu)化窗口設(shè)置。做到科學(xué)合理布局，新增國稅、地稅服務(wù)窗口、法律咨詢臺和應(yīng)急窗口方便群眾辦事。四是優(yōu)化現(xiàn)場勘驗工作。我局于2020年3月成立了勘驗科，抽調(diào)具有執(zhí)法資格的正式人員進行統(tǒng)一、獨立的勘驗工作。通過強化培訓(xùn)和實地勘驗學(xué)習(xí)，促使現(xiàn)勘人員短時間內(nèi)熟練掌握勘驗技能。通過制定《現(xiàn)場勘驗工作流程》和嚴(yán)肅勘驗紀(jì)律，進一步規(guī)范現(xiàn)場勘驗行為，實現(xiàn)勘驗工作高效、公開、透明、標(biāo)準(zhǔn)化運行。
(二)開展“雙創(chuàng)雙服”，推進網(wǎng)上審批。一是打造“指尖上的政務(wù)大廳”。加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務(wù)”工作進度，已經(jīng)與市行政審批局網(wǎng)上審批平臺對接，今年3月12日，第一批53項審批事項開始網(wǎng)上受理。已完成“xx審批”微信平臺的建設(shè)，正在試運行階段。二是推行“最多跑一次”改革。為推動“雙創(chuàng)雙服”活動深入開展，自今年3月起，我局開展“最多跑一次”改革。成立了改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案。截至目前，在辦理人提供材料齊全的情況下，已經(jīng)完成了61項審批事項的“最多跑一次”，可以當(dāng)場辦結(jié)并出證。食品類、注冊類等部分業(yè)務(wù)的一窗綜合受理工作正在籌劃中。三是實施注冊全程電子化工作。為減少辦事群眾和企業(yè)主跑路，我局引入電子化工商登記注冊系統(tǒng)。5月7日，電子系統(tǒng)正式運行，截至目前，共有436家企業(yè)順利完成網(wǎng)上注冊。四是大力開展代辦幫辦服務(wù)。6月6日，我局與中國農(nóng)業(yè)銀行廣安大街支行進行“政銀對接”合作，辦事企業(yè)可以在行點進行電子注冊。同時，為了讓商戶少跑腿、甚至不跑腿，集中解決審批業(yè)務(wù)需求，5月11日，我局工作人員到居然之家(xx店)，上門收取經(jīng)營者辦證材料，現(xiàn)場講解辦證流程，集中受理審批?，F(xiàn)場共接受咨詢70余人次，受理申請材料51份。
(三)增加便民服務(wù)，提升服務(wù)水平。一是提供延時服務(wù)。為避免出現(xiàn)群眾在馬路上排隊的情況，今年1-4月份，我局延長工作時間。早6:30提前開門，辦事群眾可以在辦事大廳等候。業(yè)務(wù)辦理時間提前至8：30，下午下班時間延長至18:00，不辦完業(yè)務(wù)不下班。二是開通服務(wù)指南二維碼。將審批事項信息形成電子二維碼，通過手機掃描二維碼就可快速查找所辦事項指南。三是設(shè)立志愿者服務(wù)崗。設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，全局黨員輪流值班，在辦事大廳負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢引導(dǎo)和提供幫扶便民服務(wù)，文明周到地接待辦事群眾，維護辦事大廳秩序，積極為群眾排憂解難。四是扎實開展行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過對服務(wù)指南、審批流程、審批制度、窗口服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)審批、檔案裝訂、文件管理等方面進行規(guī)范，建成涵蓋行政審批事項全過程各環(huán)節(jié)相互配套協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)體系。目前，我局已完成服務(wù)指南、審批流程和審批制度標(biāo)準(zhǔn)化工作，其他工作正在按計劃有步驟實施。
(四)加強管理培訓(xùn)，改進工作作風(fēng)。一是扎實開展各項整頓活動。認(rèn)真開展提升營商服務(wù)質(zhì)量紀(jì)律作風(fēng)大整頓、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動年、糾正“四風(fēng)”紀(jì)律作風(fēng)整頓和“雙問計”等多項活動。對照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真自查，落實整改。通過座談和問計上級、群眾、辦事企業(yè)等方式，征求意見建議，改進審批工作和服務(wù)質(zhì)量。二是加強各類學(xué)習(xí)。采取各科室講解和集中學(xué)、微信課堂、以會代訓(xùn)等多種形式，狠抓人員抓業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、法律知識培訓(xùn)、廉政教育培訓(xùn)和行政禮儀培訓(xùn)。三是完善制度規(guī)范人員行為。建立健全管理、審批制度34項，形成制度匯編。并將重要的制度摘編成小手冊，人手一本，方便隨時學(xué)習(xí)使用。四是實現(xiàn)“大廳之外無審批，清單之外無權(quán)力”。所有審批事項都在區(qū)編委辦制定的權(quán)力清單之內(nèi)，清單之外不私設(shè)審批職能。所有審批工作人員全部進駐大廳，所有審批環(huán)節(jié)都在辦事大廳進行。
(五)推進商事制度改革，順利移交個體工商戶注冊業(yè)務(wù)。一是個體工商戶注冊業(yè)務(wù)順利移交。成立移交工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過實地勘驗和科學(xué)謀劃，按照便民利民的原則，建立了談固、中山兩個審批分大廳。3月5日，個體工商戶注冊業(yè)務(wù)正式在我局辦理，上午8點38分，發(fā)放第一張營業(yè)執(zhí)照，效率高，速度快。市行政審批局局長周樹仁評價我區(qū)此項工作：區(qū)委、區(qū)政府重視程度高，在全市劃轉(zhuǎn)人員最多，設(shè)置窗口最多，業(yè)務(wù)移交最順暢。二是扎實開展中介整治專項活動。通過梳理清理中介服務(wù)事項、嚴(yán)把中介服務(wù)機構(gòu)的準(zhǔn)入關(guān)、內(nèi)部自查是否違規(guī)行為等措施，對全部審批事項進行梳理，對審批工作人員進行清查，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。同時，對申請登記注冊的中介服務(wù)機構(gòu)，在審批的同時進行約談。整治工作開展以來，我局共約談中介服務(wù)機構(gòu)12家。
上半年以來，xx區(qū)行政審批局通過不斷深化改革，各項工作取得了良好的效果。今年以來，共辦理業(yè)務(wù)28419件，接待咨詢?nèi)舜?萬多人，發(fā)證20587個，現(xiàn)場勘驗3048地，按時辦結(jié)率為100%。太平洋保險、國藥樂仁堂石家莊醫(yī)療管理有限公司、和高邑縣農(nóng)民高貴凌等公司和辦事群眾，給我局送來了錦旗25面。石家莊電臺、燕趙晚報、燕趙都市報、xx新聞網(wǎng)等媒體先后報道了我區(qū)好的做法。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇七
(一)嚴(yán)格落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。制定黨組工作規(guī)則，年度黨建工作要點和黨組、領(lǐng)導(dǎo)班子年度履職盡責(zé)工作項目清單、領(lǐng)導(dǎo)干部履責(zé)情況紀(jì)實制度，把黨建工作目標(biāo)任務(wù)層層分解落實到各科室，實現(xiàn)指標(biāo)量化、任務(wù)分解，形成責(zé)任明確、領(lǐng)導(dǎo)有力、運轉(zhuǎn)有序、保障到位的工作機制和上級抓下級、層層抓落實的黨建工作體系。
(二)加強思想政治建設(shè)。按照中央和省市縣推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的要求，突出領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用，把學(xué)黨章黨規(guī)黨紀(jì)、學(xué)習(xí)系列講話作為理論學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，以黨組中心組學(xué)習(xí)、專題授課、研討交流為主要形式，堅持每周一學(xué)習(xí)日制度和“三會一課”制度。以支部“主題黨日活動”為基本載體，強力推動“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，真正做到思想認(rèn)同、政治看齊、行動緊跟。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇八
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，我會克服自身種種的問題，努力掌握一些技術(shù)知識，學(xué)習(xí)更多的東西，以一顆坦然的心，一顆平常的心，一顆快樂的心去迎接新一年的到來。
在公司擔(dān)任行政工作這一年多里，我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟也很多，看到公司一天天的變化和壯大，可以和公司共同成長和發(fā)展，我真的很驕傲，剛開始接觸行政工作的時候，一直以為行政是一份簡單的工作，后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念，將公司當(dāng)成自己的家，服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣，在這一年多里不僅讓我學(xué)會了為人處事的方法，也讓我認(rèn)識到行政的重要性，行政不是簡單的的處理文件，做雜事，而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作，同時我也很感謝啊映，是你讓我成長了很多，不斷的培養(yǎng)我，給我機會，讓我可以獨檔一面，在今后的工作上我會不斷的加強學(xué)習(xí)，努力提升自己，總結(jié)經(jīng)驗，改掉自身的缺點，把問題考慮到最全面，不讓失誤發(fā)生，所以在20__年開始，也希望公司能給我一個上升的平臺，我會更加的嚴(yán)格要求自己，為巨辰貢獻自己的一份力量，希望繼續(xù)努力與公司共進退，我將把這份感激之情化為工作的熱情，在今后的工作里，我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20__年全新的挑戰(zhàn)，也希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及幫助。同時我也會做好我現(xiàn)在的本職工作。
在日常工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，用心做好每一項工作。
1.常規(guī)工作：每日員工資料的打印，crm的監(jiān)督，員工入職辦理，公司微博和微信后臺管理。
3.辦法5s管理：花草管理，員工桌面監(jiān)督。
4.日常采購工作：文具用品采購，訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面：我都會做好登記，并準(zhǔn)確詳細(xì)，每月分類保存，以備隨時查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面：我都會妥善記錄好每月費用，以備日后查詢。
在文檔工作方面：員工每日資料，行政文件我都會做好記錄，分類存檔。
在日常接待工作方面：面試接待，并倒水，保持禮貌并通報相關(guān)接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面：對外出人員的出入時間費用的登記，每月準(zhǔn)時的統(tǒng)計好考勤數(shù)據(jù)并上交。
在常規(guī)工作方面：在打印資料的時候我都會盡量節(jié)約公司成本，把沒有用的廢紙都收集起來，打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工crm的監(jiān)督，我都會準(zhǔn)備無誤的登記好，每周和每月準(zhǔn)時上交。
在溝通方面：我都會做好部門服務(wù)，加強與各部門之間的溝通和連絡(luò)，工作快速及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜，但是任何事情都需要積累，小事顧全了才能做大事，因為我本身就是有小小的強迫癥，所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯，要么不做，要么就要做到盡善盡美，雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員，但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向，相信只要我再接再厲，在接下來的工作中我會做的更加出色，同時，我會改掉我自身的不足，比較情緒化，將個人的私人感情帶到工作中等等，我一定會努力克服，不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個方向發(fā)展，但在任何工作中我都會努力提高自己，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
一.提高個人能力以及應(yīng)變能力，我將做到以下幾點：
1.積累各方面的知識，加強學(xué)習(xí)，提高觀察力。
2.在工作中學(xué)習(xí)，遇到不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。
3.加強自身的修養(yǎng)。
4.加強思維能力。
5.做到自我監(jiān)督，自我鼓勵。
二.其他工作。
1.協(xié)助各部門同事認(rèn)真做好各項工作。
2.及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確完成安排的任務(wù)。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇九
我區(qū)政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)工作以政務(wù)服務(wù)中心為主要平臺，深化行政審批制度改革和政府信息公開，創(chuàng)新體制機制，加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效能，推動形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運行機制，為推進“五新”建設(shè)創(chuàng)造了優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。
以市政務(wù)服務(wù)中心啟動政務(wù)服務(wù)工作版的升級與推進為契機，在全區(qū)政務(wù)系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務(wù)服務(wù)中心活動，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。20xx年1-11月，區(qū)政務(wù)大廳共辦理辦結(jié)各項行政審批、審核項目10萬余件，統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費與政府基金22億元。
印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細(xì)則》、《政務(wù)服務(wù)工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務(wù)服務(wù)工作手冊》，使全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作學(xué)有樣、行有范、考有的`，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)工作培訓(xùn)、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務(wù)大廳設(shè)置園區(qū)窗口，及時進行協(xié)調(diào)銜接，不斷強化服務(wù)企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務(wù)事項幫(代)辦服務(wù)工作方案》，在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)和幫代辦服務(wù)等模式。
出臺了《xx市xx區(qū)政府信息公開工作細(xì)則》規(guī)范性文件，配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開指南》、《xx區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實現(xiàn)政府信息依法、科學(xué)公開。及時、有效地主動公開各類政府信息，把“曬權(quán)”作為重點，推進行xxx力運行公開;把“有用”作為焦點，設(shè)立“20xx年政務(wù)公開工作要點專欄”，圍繞重點領(lǐng)域公開群眾最為關(guān)心而且與生產(chǎn)生活休戚相關(guān)的政府信息。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作。
20xx年1-11月，我區(qū)共簽收12345市民服務(wù)熱線工單7123件，按時辦結(jié)率100%;回訪工單6721件，滿意率。出臺《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線相關(guān)工單辦理責(zé)任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機制，提升熱線工作效果。實行12345市民服務(wù)熱線每月一通報制度，對各承辦單位部門市民服務(wù)熱線辦理情況定期進行監(jiān)督、考評。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇十
xxxx年，行政服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”，創(chuàng)新服務(wù)，提速增效，取得了較好的成績。
今年，中心按照年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)，有序開展，穩(wěn)步推進，全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
1.創(chuàng)新機制提高服務(wù)能力
一是推進“三集中三到位”。結(jié)合新中心搬遷，中心協(xié)調(diào)公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進駐中心。目前，全區(qū)有xx個職能部門在中心設(shè)立辦事窗口，部門進駐率為；現(xiàn)進駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有xxx項，事項應(yīng)進盡進率為，項目授權(quán)率，進中心承諾件的平均承諾時限為個工作日，服務(wù)群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底，中心共辦理審批事項xxxxxx件，其中當(dāng)場辦結(jié)的xxxxxx件，即辦率為xx%。
二是推進審改。按照簡政放權(quán)，轉(zhuǎn)變政府職能的要求，中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革，對照上級取消、下放審批事項目錄，按照“能簡則簡、能少則少”的要求，通過集中辦公、協(xié)調(diào)溝通、例會交流等形式，對所有審批事項逐一過堂，經(jīng)過與部門多次對接，確定了行政審批目錄，摸清了我區(qū)行政審批權(quán)力底數(shù)。目前，我區(qū)審批事項清理工作已經(jīng)基本結(jié)束。清理前，我區(qū)共有行政審批事項xxx項，清理后，上級規(guī)定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區(qū)保留行政審批事項（全部為行政許可）xxx項，其中xx項休眠事項，本輪審批事項清理精簡率為xx%。
2.創(chuàng)新舉措提高服務(wù)效率
一是開展重點項目代辦服務(wù)。x月份，成立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級區(qū)重點項目代辦服務(wù)中心，加強區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)動。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級代辦員隊伍，負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)重點項目的代辦服務(wù)。各具有行政審批職能部門也相應(yīng)明確了協(xié)辦人員和分管領(lǐng)導(dǎo)。x月中旬，中心舉辦了重點項目代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，全區(qū)xx多名代辦員對代辦提高了認(rèn)識，熟悉了流程。x月份，中心成立了重點項目審批代辦服務(wù)分工聯(lián)系制度，由中心領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)，指導(dǎo)和聯(lián)系各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)做好重點項目代辦服務(wù)工作，并建立了重點項目進度月通報制度，及時掌握了解重點項目最新進展。x月xx日，首家xx有限公司的二期擴能工程項目提出代辦申請，將項目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點項目代辦服務(wù)中心辦理，中心也積極協(xié)調(diào)，僅一天時間就完成了原本需x個多月的大流轉(zhuǎn)項目審批流程，為此，光大環(huán)保給中心送來錦旗表示感謝。目前，其余鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)也按照代辦要求，都在積極開展重點項目審批環(huán)節(jié)的領(lǐng)辦、陪辦、代辦服務(wù)。
二是開展重點項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審。為加快重點項目開工建設(shè)，破解土地制約，中心通過聯(lián)審會辦形式，進一步縮短審批時間，優(yōu)化審批流程，牽頭組織建設(shè)審批相關(guān)的x個部門，集中起來共同開展重點項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審，會辦結(jié)束后，由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字，解決了企業(yè)多頭跑、審批時間長的難題。與以前相比，服務(wù)效率進一步提高，項目預(yù)審手續(xù)辦理時間從原來x-x月壓縮到x-x個工作日，為企業(yè)加快項目開工建設(shè)爭取了寶貴時間。今年中心已召開x次并聯(lián)審批會議，x家重點項目因此受益，順利通過流轉(zhuǎn)預(yù)審。
三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統(tǒng)收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證、全程監(jiān)察”的工作流程，將工商營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)監(jiān)組織機構(gòu)代碼證、國稅稅務(wù)登記證、地稅稅務(wù)登記證等進行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務(wù)中心兩家單位共同推進，依托遍布全區(qū)的工商分局進一步方便群眾就近辦事，解決服務(wù)“最后一公里”問題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源，加強部門協(xié)作，并聯(lián)審批，實行綜合窗口一窗進出，避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著手準(zhǔn)備，先后組織赴x、x等地考察學(xué)習(xí)，x月份起草聯(lián)合辦證工作方案，并在鄭陸、奔牛兩鎮(zhèn)同期開展試點，x月份，試點范圍增加到x個工商分局，xx月份，開展剩余x個工作分局培訓(xùn)，標(biāo)志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開。目前，共有xxx家新辦內(nèi)資企業(yè)順利通過聯(lián)合辦證領(lǐng)取了四證資料，辦件量占試點工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右。
3.創(chuàng)新管理提高綜合能力
一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)效果明顯。按照isoxxxx質(zhì)量管理體系的要求，中心制定詳細(xì)的質(zhì)量控制書，在全體工作人員中開展“寫你所做的，做你所寫的”，持續(xù)完善質(zhì)控制書內(nèi)容，實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作制度化、行為規(guī)范化的目標(biāo)。
二是監(jiān)督考核寬嚴(yán)相濟。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、工作實績、工作紀(jì)律x個方面分xx條按百分進行細(xì)化。每天進行考勤，每月進行百分統(tǒng)計，每季度評選表彰紅旗窗口和先進工作人員。在強化考核的基礎(chǔ)上，進一步加強內(nèi)部管理。實行每天不間斷巡視制度，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒及時改正；設(shè)立效能監(jiān)督電話和電子評議系統(tǒng)，經(jīng)常征求意見，每天電話回訪；成立行風(fēng)監(jiān)督員隊伍，組織監(jiān)督員電話抽查、現(xiàn)場檢查。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇十一
2、嚴(yán)格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報。
3、認(rèn)真、依法處理招投標(biāo)投訴事項。今年我處一共受理了五項。
有關(guān)招投標(biāo)投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標(biāo)段招投標(biāo)活動的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標(biāo)人對煙廠機制聯(lián)合工房招標(biāo)的投訴事項。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調(diào)查取證、核實，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準(zhǔn)確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標(biāo)工作的監(jiān)督職責(zé)，保證了招投標(biāo)工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎(chǔ)工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認(rèn)、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標(biāo)備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。
5、加強與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報工作，我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場指導(dǎo)工作，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，改進工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結(jié)率達(dá)到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇十二
20xx年，勞動保障綜合服務(wù)中心建成投入使用。服務(wù)中心設(shè)施先進，功能齊全。8月份，市行政審批服務(wù)中心勞動保障分廳正式設(shè)立，勞動保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié)，徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。
（一）涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務(wù)，綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓(xùn)鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務(wù)，將各項業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷，實行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。
（二）集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構(gòu)認(rèn)定、工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定等，同時協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專門服務(wù)窗口。
（三）實現(xiàn)了前臺服務(wù)和后臺支持辦公一體化。綜合服務(wù)中心建成使用后，勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)辦理和機關(guān)辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺服務(wù)窗口受理的各項業(yè)務(wù)，能夠即時辦理的，將即時辦理；需要送交后臺業(yè)務(wù)部門審核審批的業(yè)務(wù)，及時進行處理，并按照辦理時限及時反饋辦理結(jié)果，使“一站式”服務(wù)更加快捷有效。
勞動保障分廳工作正式啟動以來，以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象為目的，堅持以人為本，推行政務(wù)公開，增強服務(wù)意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩(wěn)步推進，樹立了xxx門務(wù)實高效的良好社會形象。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇十三
【導(dǎo)語】當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。
一年來，政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在普洱市經(jīng)濟合作辦公室和行政審批便民中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路，明確目標(biāo)、開拓創(chuàng)新、強化服務(wù)、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心一年來的工作總結(jié)如下：
一、招商引資工作。
投資305萬元，實際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資3000萬元，實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元，實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元，實際到位萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元，實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司計劃投資1000萬元，實際到位1460萬元。
二、政務(wù)服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動為契機破解招商引資難題。
為了進一步增強學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果，領(lǐng)會和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)。政務(wù)服務(wù)中心在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達(dá)成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
三、政務(wù)服務(wù)中心以節(jié)會為契機，做好招商引資宣傳。
外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認(rèn)真制定工作方案，明確工作職責(zé)，確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境，我縣共準(zhǔn)備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢及重點招商項目，吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份，有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點，進出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會。
四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度。
按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開會議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任，以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實施“陽光政府四項制度”的責(zé)任人;副主任為具體責(zé)任人;各股﹙室﹚負(fù)責(zé)人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。負(fù)責(zé)督促落實政務(wù)中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務(wù)信息查詢”的推進工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，標(biāo)志著政務(wù)中心陽光政府四項制度工作啟動。同時，明確了職責(zé)分工，嚴(yán)格資料報送、政務(wù)信息查詢等工作紀(jì)律。通過召開會議動員學(xué)習(xí)、傳達(dá)精神等方式，切實增強政務(wù)服務(wù)中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認(rèn)識。并下發(fā)了《××縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)××縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。
五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設(shè)取得新進展。
一年來，在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時，政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資，為掛鉤點解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學(xué)、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學(xué)進行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環(huán)境進一步優(yōu)化。
政務(wù)服務(wù)中心以實踐科學(xué)發(fā)展觀活動促進我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會，與其它部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會，制定相應(yīng)規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè)，打造品牌，將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
七、存在問題及困難。
存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認(rèn)識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多，投資優(yōu)勢強，吸引了許多大企業(yè)的投資目光，相比較來說，××比較大的企業(yè)進不來。三是工作經(jīng)費困難，交通工具老化不實用，難以開展招商引資工作。
礎(chǔ)建設(shè)，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，從而做到制度標(biāo)準(zhǔn)化，辦事快速化，服務(wù)人性化,展現(xiàn)了**經(jīng)委紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇一
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，形成集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、高效統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)格局。圍繞體制機制創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、正風(fēng)肅紀(jì)等方面完善了各類制度規(guī)范。嚴(yán)格按照《干部任用條例》的規(guī)定，任人唯賢，使優(yōu)秀正直、才能出眾的干部充分發(fā)揮自己的才干。
(二)深入推進黨風(fēng)廉政和貧困村結(jié)對幫扶工作。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，以整治“群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題”為重點，以開展黨風(fēng)廉政建設(shè)社會滿意度評價為抓手，立足審批局工作實際，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、不斷推進依法行政，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺階，為行政審批服務(wù)工作提供了強有力的紀(jì)律保障。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動和精準(zhǔn)扶貧對口幫扶工作，積極到新添鎮(zhèn)山河村開展結(jié)對幫扶工作，建立幫扶結(jié)隊關(guān)系，為黨員上黨課，為困難群眾排憂解難，以實際行動踐行“黨員常青”，受到群眾一致好評。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇二
1.堅持以進場項目為抓手，促進采購效能的提高。2020年，政府集中采購中心共完成交易項目99項，預(yù)算價格3140.53萬元，中標(biāo)金額為2946.68萬元，節(jié)支193.85萬元，節(jié)約率6.17%，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
2.堅持以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為中心，促進個人素質(zhì)的提升。年初我中心就下發(fā)了學(xué)習(xí)制度和計劃，堅持做到每年集中交流學(xué)習(xí)36次。同時還組織骨干業(yè)務(wù)人員前往南昌市參加中國政府采購信息報社組織的專題業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)通過考核。在過去的一年里，我們通過集中學(xué)、外出交流、網(wǎng)上學(xué)等方式對自身的業(yè)務(wù)水平有了較大的提升，為開展好政府集中采購工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
3.堅持以服務(wù)內(nèi)容為依托，促進服務(wù)水平的提升。通過開展服務(wù)技能競賽、服務(wù)內(nèi)容培訓(xùn)、服務(wù)成效考核等方式，著力提高工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力，推動了投標(biāo)人、評委等公共資源交易各方滿意度的大提高。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇三
____年是中心規(guī)范化創(chuàng)建年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他科室的幫助配合下，綜合科圍繞服務(wù)大局這一中心，注重專業(yè)和理論兩方面學(xué)習(xí)，搞好政務(wù)、事務(wù)、財務(wù)三項服務(wù)，取得了一些工作成績，現(xiàn)簡要匯報如下。
一、____年主要工作開展情況。
（一）認(rèn)真推進各項措施，日常事務(wù)有序開展。
1、健全規(guī)章制度，規(guī)范內(nèi)部管理。
工作要點等綜合性通知，以“規(guī)范建設(shè)年”為中心主題，明確中心工作目標(biāo)，同時進一步梳理、完善中心內(nèi)部規(guī)章制度，編印了中心內(nèi)部制度匯編，下發(fā)到中心每位人員手中，做到人手一本，通過制度建設(shè)，加強內(nèi)部管理，實現(xiàn)以制度管人，從而為中心各項工作的順利開展提供良好的制度保障。_月份又制訂并下發(fā)了《中心____年度崗位目標(biāo)責(zé)任制考核表》，并結(jié)合中心崗位目標(biāo)責(zé)任制考核，通過聽取工作匯報、
查看臺賬資料、抽查交易項目等方式，配合考核組做好督查督辦工作，組織好每一季度各科室相關(guān)考核及匯總工作，在相互學(xué)習(xí)，共同探討的基礎(chǔ)上，促進中心工作按目標(biāo)進度有序開展。
相關(guān)材料_篇，各類領(lǐng)導(dǎo)講話稿件及其他綜合性材料__項，在政府采購報上投稿發(fā)揮公共資源交易平臺的地位作用，完成中心簡報_期，初步完成品牌建設(shè)和申報相關(guān)材料與ppt，完成網(wǎng)上道德講堂的編寫與網(wǎng)下_期道德宣講材料的準(zhǔn)備工作，還有_篇信息報道在媒體報刊，發(fā)表，特別是解放思想大討論活動的調(diào)研報告收錄，為宣傳中心工作業(yè)績，展示對外形象發(fā)揮了積極作用。
的形式學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，到后期獨立完成對項目的抽查吊檔，通過查閱檔案，查找問題，形成筆記，及時反饋給經(jīng)辦人，不斷完善業(yè)務(wù)工作；加強現(xiàn)場監(jiān)督和重點項目的跟進:南夏墅衛(wèi)生院家具資審\供水總公司閘門\伸縮節(jié)項目競談\綠化項目資審\楓澤山莊廚房用品采購項目等的現(xiàn)場，總有綜合科監(jiān)督人員的身影。負(fù)責(zé)評委的抽取，受理、協(xié)助各行業(yè)主管部門處理投訴、舉報及對不良行為的認(rèn)定等工作，至_月__日止：監(jiān)督抽評委___次，現(xiàn)場監(jiān)督__次，處理不良行為__次__家，受理質(zhì)疑及投訴__起，加強了對_樓功能區(qū)的監(jiān)管；做好人大、政協(xié)代表等社會監(jiān)督體系建立工作；做好_d懲防體系建設(shè)及考核的相關(guān)工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)信息報送工作。
4、其它綜合工作。
工作，做好資金安排及使用，協(xié)調(diào)投標(biāo)保證金收退程序事宜，制訂保證金收費賬戶財務(wù)監(jiān)管辦法和風(fēng)險防范要點。
（二）搞好調(diào)研，當(dāng)好參謀助手。
圍繞中心工作，先后對_省內(nèi)公共資源交易情況進行全面摸底；對設(shè)立中心內(nèi)部商務(wù)中心的可行性進行調(diào)研，對投標(biāo)保證金賬戶的設(shè)置、網(wǎng)銀協(xié)議、安全監(jiān)管協(xié)議流程梳理、人員分工等方面進行系統(tǒng)工作，又先后根據(jù)工作需要，合理調(diào)整科室，設(shè)置四樓道德講堂與黨員活動室，完成對二樓評委休息室的裝修等一系列工作。平時及時收集、匯總各方面情況及信息，匯集歸類梳理，視領(lǐng)導(dǎo)需要適時提供使用，做好會議記錄、電話記錄，重大問題不人云亦云，經(jīng)過廣泛深入調(diào)查取得旁證后方整理上報，當(dāng)好情報員，不作參謀長。
（三）充分發(fā)揮保障職能，服務(wù)意識不斷強化。
_省內(nèi)公共資源交易管理體制、機制的運行模式，工作亮點，管理辦法等情況的
工作；與交易服務(wù)科一起梳理投標(biāo)保證金收、退流程、開戶，制訂內(nèi)部管理辦法等；積極指導(dǎo)、配合和督促各業(yè)務(wù)科室檔案歸檔工作；配合做好工程_._系統(tǒng)及醫(yī)藥采購相關(guān)培訓(xùn)的工作。根據(jù)中心人員調(diào)整，做好食堂飯桌椅調(diào)整、辦公室電腦、配鑰匙、胸卡、電話、通訊錄、門卡、標(biāo)志標(biāo)牌等的調(diào)整，做好二樓評委室\四樓道德講堂與黨員活動室的布置與調(diào)整工作。對于中心行政、業(yè)務(wù)檔案，指派專人與區(qū)檔案局聯(lián)系協(xié)調(diào)檔案歸檔事宜，并經(jīng)常和業(yè)務(wù)科室溝通，按照檔案管理要求，規(guī)范檔案管理制度，指導(dǎo)檔案歸檔工作，將中心行政檔案及業(yè)務(wù)檔案保質(zhì)保量歸入檔案室。
二、存在問題分析。
（一）綜合科工作量大，事務(wù)繁雜，尤其是組、紀(jì)、宣等部門務(wù)虛文件、活動太多，要求上報的方案、總結(jié)等名目多，時間節(jié)點高，科室人員經(jīng)驗不足，牽扯了很多的工作精力。
（二）對外宣傳工作層次不高，影響不大，雖然一再強調(diào)，并注意加強工作，但錄用率不高。
（三）綜合科創(chuàng)新意識不強，開拓性不夠，工作疲與應(yīng)付，具體工作中的某些細(xì)節(jié)問題還不到位，需要進一步改進和提高。
三、下階段工作思路及建議。
明年，綜合科將圍繞中心全局工作，在內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象上下功夫，在統(tǒng)籌兼顧、會彈鋼琴上做文章，在創(chuàng)新服務(wù)、提升效率上求實效，堅持“辦公室里無小事”的工作理念，認(rèn)真做好以下工作。
一、輔佐政務(wù)，充分發(fā)揮參謀助手、宣傳作用。以文輔政始終是綜合科工作的核心。適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)決策和研究指導(dǎo)工作需要，用心研究各類文稿特點和規(guī)律，認(rèn)真組織、參與各類重要文件文稿的起草工作，并能在工作部署、事務(wù)處理等方面提出了建設(shè)性意見和建議，較好的發(fā)揮了綜合科參謀助手的作用。充分發(fā)揮綜合科的職能優(yōu)勢，利用內(nèi)網(wǎng)信息、政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等平臺和機遇，及時總結(jié)推廣中心工作的好經(jīng)驗好做法，發(fā)掘亮點，注意加強對外宣傳，提升中心的社會地位、政治地位。
規(guī)范中心辦事流程；根據(jù)崗位目標(biāo)責(zé)任制考核的要求做到定崗定責(zé)各項工作任務(wù)落實到位。構(gòu)建完善的監(jiān)管機制通過現(xiàn)場全程監(jiān)督、電子實時監(jiān)管、標(biāo)后聯(lián)合監(jiān)管等方式加強業(yè)務(wù)監(jiān)督一是從事后監(jiān)督提升到事前、事中監(jiān)督二是不光從中心業(yè)務(wù)上進行監(jiān)督還要進一步加強對中心內(nèi)部工作人員的監(jiān)督。
和上級更加精心；服務(wù)各機關(guān)科室更加熱心；服務(wù)基層更加貼心；對外接待更加用心。
四、鍛造隊伍，樹立科室良好形象。綜合科人員業(yè)務(wù)知識匱乏，實踐能力不強，
工作。
思路狹隘空洞。要加強與業(yè)務(wù)科室的學(xué)習(xí)交流，積累業(yè)務(wù)。
知識。
提升業(yè)務(wù)工作能力拓寬工作思路。同時加強科室各項培訓(xùn)增強人員創(chuàng)新、服務(wù)意識不斷提高執(zhí)行力。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇四
一年來，我局各項工作均取得了顯著的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和辦事企業(yè)、群眾的充分認(rèn)可。但是我們也清醒的認(rèn)識到，與全面貫徹落實各級黨委、政府“放管服”改革工作部署，縱深推進政務(wù)服務(wù)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”的目標(biāo)要求比一比、照一照，還是存在較大的差距，主要表現(xiàn)為：
1.專業(yè)審批人員不足。26個事項劃轉(zhuǎn)部門中有8個部門未確定劃轉(zhuǎn)工作人員：農(nóng)機局、民政局、工信局、民宗局、財政局、外僑辦、糧食流通服務(wù)中心、金融局等，這些部門涉及的有些行政審批事項專業(yè)性較強，在人員未到位的前提下，無法辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2.審管聯(lián)動機制不夠協(xié)調(diào)。行政許可事項審批權(quán)劃轉(zhuǎn)后，監(jiān)管職責(zé)在原主管部門，雖然我市建立了審管聯(lián)席會議、信息交換機制，但審管分離后，監(jiān)管的時效性、權(quán)威性、主動性受到不同程度影響。
3.業(yè)務(wù)指導(dǎo)還存在“真空”?，F(xiàn)階段的試點，新設(shè)立的行政審批局在上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門中找不到對應(yīng)部門，得不到相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，新出臺的政策不能及時掌握，難于上行下效。少數(shù)原審批部門及上級部門對審批改革支持態(tài)度不一，有些將權(quán)力“一放了之”，對業(yè)務(wù)移交接和指導(dǎo)工作不支持、不配合，有些部門不舍得放，造成辦事群眾兩頭跑，給行政審批局當(dāng)前業(yè)務(wù)順暢開展帶來一定的困難。
4.部分窗口辦件功能弱。一些進駐部門、單位對行政審批制度改革和窗口工作重視不夠，在選派人員時，并不是按照工作要求選派業(yè)務(wù)骨干，而是抱著“應(yīng)差”的想法，從本單位利益出發(fā)，把政務(wù)服務(wù)中心的窗口工作當(dāng)成“守攤子”。同時還有一些人員工作態(tài)度消極，得過且過，對工作沒有積極性;部分工作人員業(yè)務(wù)不熟，工作能力不強，致使服務(wù)質(zhì)量和工作效率受到影響。
5.進駐人員管理難度大。目前，市行政審批局僅負(fù)責(zé)進駐部門窗口工作人員的每月考勤及年終考核，而其工資、福利則由原單位發(fā)放，因此部分進駐部門窗口工作人員對市行政審批局管理制度不重視。此外，進駐部門窗口工作人員存在較大流動性，進一步增加了管理難度。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇五
下一步，我們將在縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以群眾快捷方便辦事需要為導(dǎo)向，實現(xiàn)“只進一扇門”“最多跑一次”為目標(biāo)，高效辦好企業(yè)和群眾的“一件事情”為中心，堅定不移落實“放管服”改革要求，努力實現(xiàn)在全市區(qū)縣行政審批局中服務(wù)最優(yōu)、流程最簡、環(huán)節(jié)最少、功能最集中。
(一)加強宣傳互動，推進“陽光式”服務(wù)。一是做好一次性告知工作，想方設(shè)法通過各種途徑，最大程度地提高信息覆蓋率、傳播率和有效率，將通俗易懂的辦事指南通過鄉(xiāng)、村、社下發(fā)到各戶，并在xx縣電視臺、xx之窗和政務(wù)服務(wù)大廳同步宣傳播放，讓辦事人員可以便捷地獲取信息。二是組織流動服務(wù)隊進機關(guān)、進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)，面對面為群眾提供政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)等現(xiàn)場服務(wù)。三是暢通群眾訴求渠道，進一步優(yōu)化96960行政效能投訴舉報熱線，健全回訪和督查制度，對群眾集中反映的問題，及時協(xié)調(diào)解決。四是開發(fā)“最多跑一次”事項查詢app，配備每個事項材料清單、辦理流程、填寫樣稿、咨詢電話等，加以推廣使用。
(二)優(yōu)化服務(wù)流程，在提速增效上下功夫。辦理事項標(biāo)準(zhǔn)化是推進“只進一扇門”“最多跑一次”的基礎(chǔ)性工作，要通過細(xì)化辦事要求，簡化辦事程序，優(yōu)化服務(wù)流程等方式，在改革中不斷提速增效。一是推進流程再造，以“解剖麻雀”的方法對各類審批服務(wù)項目做深入分析，積極創(chuàng)新審批方式，在精簡流程和材料上求突破。二是加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保每一件事項、每一個窗口、每一步環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)可量化、質(zhì)量可預(yù)期、過程可跟蹤、結(jié)果可考核。三是提供特色服務(wù)，向有需要的辦事群眾提供預(yù)約服務(wù)、錯時服務(wù)、延時服務(wù)、容缺服務(wù)、批量服務(wù)、上門服務(wù)等特色服務(wù)，力求實現(xiàn)“最多跑一次”。四是推廣“綜合體驗區(qū)”和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”服務(wù)機制，逐步形成各項審批服務(wù)“在線咨詢、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達(dá)”的“零上門”機制。
(三)創(chuàng)新審批機制，提高審批效能。深入剖析關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)推進流程優(yōu)化再造。著力破解部分事項辦理存在的證明材料過多、中間手續(xù)繁瑣等難題，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、核心材料精準(zhǔn)研究，依法依規(guī)、再造流程，進一步增加套餐數(shù)量，拓寬聯(lián)合審批，建立行政審批“一表通”機制，推進精簡申報材料，實行一企一檔，實現(xiàn)一稅通辦，推行“一次踏勘、聯(lián)合協(xié)審、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗收”，不斷提高辦事質(zhì)量和效率。
(四)打破“信息孤島”，讓數(shù)據(jù)多“跑路”。建立部門聯(lián)動的審批信息共享平臺，實現(xiàn)縣行政審批局與縣級相關(guān)職能部門接件信息、審批信息和監(jiān)管信息資源共享，確保審批和監(jiān)管工作有效銜接。通過審批信息共享平臺及時推送審批信息，與相關(guān)職能部門實現(xiàn)審管分離后的檔案資料和信息共享。
(五)進一步深化改革內(nèi)容，推動“最多跑一次”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))基層便服務(wù)平臺延伸，積極探索“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、統(tǒng)一發(fā)證”，實現(xiàn)跨部門審批聯(lián)動和無縫對接。
(六)進一步優(yōu)化營商環(huán)境，壓縮企業(yè)開辦時間，簡化企業(yè)注銷、施工許可證辦理程序，全面推行行政許可和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
(七)進一步明確工作職責(zé)，研究制定《xx縣行政審批事中事后監(jiān)管實施意見》。進一步厘清行政審批局與各職能部門的責(zé)任劃分和權(quán)力邊界，明確監(jiān)管主體、監(jiān)管事項和監(jiān)管責(zé)任，規(guī)范和約束監(jiān)管主體行為，防止自由裁量權(quán)的濫用。
(八)全力推進玄武巖纖維綜合開發(fā)利用項目。積極推動“產(chǎn)品研發(fā)—原絲生產(chǎn)—后制品制造—應(yīng)用開發(fā)—檢驗檢測”全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，加快玄武巖連續(xù)纖維項目建成投產(chǎn)和配套項目落地，成功打造全國最大的玄武巖纖維生產(chǎn)基地、西南最大的玄武巖纖維建材基地、四川最大的玄武巖纖維軍工產(chǎn)品儲備基地。盡快達(dá)到年產(chǎn)2萬噸玄武巖連續(xù)纖維能力。力爭到2022年實現(xiàn)產(chǎn)值6億元。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇六
(一)優(yōu)化審批流程，提升審批效率。一是壓縮審批時限。對沒有法律依據(jù)的申請材料一律取消，并提供申請模板、制式表格及填寫說明。截至目前，共壓縮了16項審批業(yè)務(wù)的審批時限，減少了196個工作日。二是減少審批材料。凡沒有法律、法規(guī)依據(jù)的前置要件，能通過個人有效證照證明或采取申請人書面承諾方式解決的，原則上一律取消;能與其他部門信息共享獲取相關(guān)信息的，不要求申請人重復(fù)提供證明材料。三是優(yōu)化窗口設(shè)置。做到科學(xué)合理布局，新增國稅、地稅服務(wù)窗口、法律咨詢臺和應(yīng)急窗口方便群眾辦事。四是優(yōu)化現(xiàn)場勘驗工作。我局于2020年3月成立了勘驗科，抽調(diào)具有執(zhí)法資格的正式人員進行統(tǒng)一、獨立的勘驗工作。通過強化培訓(xùn)和實地勘驗學(xué)習(xí)，促使現(xiàn)勘人員短時間內(nèi)熟練掌握勘驗技能。通過制定《現(xiàn)場勘驗工作流程》和嚴(yán)肅勘驗紀(jì)律，進一步規(guī)范現(xiàn)場勘驗行為，實現(xiàn)勘驗工作高效、公開、透明、標(biāo)準(zhǔn)化運行。
(二)開展“雙創(chuàng)雙服”，推進網(wǎng)上審批。一是打造“指尖上的政務(wù)大廳”。加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務(wù)”工作進度，已經(jīng)與市行政審批局網(wǎng)上審批平臺對接，今年3月12日，第一批53項審批事項開始網(wǎng)上受理。已完成“xx審批”微信平臺的建設(shè)，正在試運行階段。二是推行“最多跑一次”改革。為推動“雙創(chuàng)雙服”活動深入開展，自今年3月起，我局開展“最多跑一次”改革。成立了改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案。截至目前，在辦理人提供材料齊全的情況下，已經(jīng)完成了61項審批事項的“最多跑一次”，可以當(dāng)場辦結(jié)并出證。食品類、注冊類等部分業(yè)務(wù)的一窗綜合受理工作正在籌劃中。三是實施注冊全程電子化工作。為減少辦事群眾和企業(yè)主跑路，我局引入電子化工商登記注冊系統(tǒng)。5月7日，電子系統(tǒng)正式運行，截至目前，共有436家企業(yè)順利完成網(wǎng)上注冊。四是大力開展代辦幫辦服務(wù)。6月6日，我局與中國農(nóng)業(yè)銀行廣安大街支行進行“政銀對接”合作，辦事企業(yè)可以在行點進行電子注冊。同時，為了讓商戶少跑腿、甚至不跑腿，集中解決審批業(yè)務(wù)需求，5月11日，我局工作人員到居然之家(xx店)，上門收取經(jīng)營者辦證材料，現(xiàn)場講解辦證流程，集中受理審批?，F(xiàn)場共接受咨詢70余人次，受理申請材料51份。
(三)增加便民服務(wù)，提升服務(wù)水平。一是提供延時服務(wù)。為避免出現(xiàn)群眾在馬路上排隊的情況，今年1-4月份，我局延長工作時間。早6:30提前開門，辦事群眾可以在辦事大廳等候。業(yè)務(wù)辦理時間提前至8：30，下午下班時間延長至18:00，不辦完業(yè)務(wù)不下班。二是開通服務(wù)指南二維碼。將審批事項信息形成電子二維碼，通過手機掃描二維碼就可快速查找所辦事項指南。三是設(shè)立志愿者服務(wù)崗。設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，全局黨員輪流值班，在辦事大廳負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢引導(dǎo)和提供幫扶便民服務(wù)，文明周到地接待辦事群眾，維護辦事大廳秩序，積極為群眾排憂解難。四是扎實開展行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過對服務(wù)指南、審批流程、審批制度、窗口服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)審批、檔案裝訂、文件管理等方面進行規(guī)范，建成涵蓋行政審批事項全過程各環(huán)節(jié)相互配套協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)體系。目前，我局已完成服務(wù)指南、審批流程和審批制度標(biāo)準(zhǔn)化工作，其他工作正在按計劃有步驟實施。
(四)加強管理培訓(xùn)，改進工作作風(fēng)。一是扎實開展各項整頓活動。認(rèn)真開展提升營商服務(wù)質(zhì)量紀(jì)律作風(fēng)大整頓、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動年、糾正“四風(fēng)”紀(jì)律作風(fēng)整頓和“雙問計”等多項活動。對照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真自查，落實整改。通過座談和問計上級、群眾、辦事企業(yè)等方式，征求意見建議，改進審批工作和服務(wù)質(zhì)量。二是加強各類學(xué)習(xí)。采取各科室講解和集中學(xué)、微信課堂、以會代訓(xùn)等多種形式，狠抓人員抓業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、法律知識培訓(xùn)、廉政教育培訓(xùn)和行政禮儀培訓(xùn)。三是完善制度規(guī)范人員行為。建立健全管理、審批制度34項，形成制度匯編。并將重要的制度摘編成小手冊，人手一本，方便隨時學(xué)習(xí)使用。四是實現(xiàn)“大廳之外無審批，清單之外無權(quán)力”。所有審批事項都在區(qū)編委辦制定的權(quán)力清單之內(nèi)，清單之外不私設(shè)審批職能。所有審批工作人員全部進駐大廳，所有審批環(huán)節(jié)都在辦事大廳進行。
(五)推進商事制度改革，順利移交個體工商戶注冊業(yè)務(wù)。一是個體工商戶注冊業(yè)務(wù)順利移交。成立移交工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過實地勘驗和科學(xué)謀劃，按照便民利民的原則，建立了談固、中山兩個審批分大廳。3月5日，個體工商戶注冊業(yè)務(wù)正式在我局辦理，上午8點38分，發(fā)放第一張營業(yè)執(zhí)照，效率高，速度快。市行政審批局局長周樹仁評價我區(qū)此項工作：區(qū)委、區(qū)政府重視程度高，在全市劃轉(zhuǎn)人員最多，設(shè)置窗口最多，業(yè)務(wù)移交最順暢。二是扎實開展中介整治專項活動。通過梳理清理中介服務(wù)事項、嚴(yán)把中介服務(wù)機構(gòu)的準(zhǔn)入關(guān)、內(nèi)部自查是否違規(guī)行為等措施，對全部審批事項進行梳理，對審批工作人員進行清查，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。同時，對申請登記注冊的中介服務(wù)機構(gòu)，在審批的同時進行約談。整治工作開展以來，我局共約談中介服務(wù)機構(gòu)12家。
上半年以來，xx區(qū)行政審批局通過不斷深化改革，各項工作取得了良好的效果。今年以來，共辦理業(yè)務(wù)28419件，接待咨詢?nèi)舜?萬多人，發(fā)證20587個，現(xiàn)場勘驗3048地，按時辦結(jié)率為100%。太平洋保險、國藥樂仁堂石家莊醫(yī)療管理有限公司、和高邑縣農(nóng)民高貴凌等公司和辦事群眾，給我局送來了錦旗25面。石家莊電臺、燕趙晚報、燕趙都市報、xx新聞網(wǎng)等媒體先后報道了我區(qū)好的做法。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇七
(一)嚴(yán)格落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。制定黨組工作規(guī)則，年度黨建工作要點和黨組、領(lǐng)導(dǎo)班子年度履職盡責(zé)工作項目清單、領(lǐng)導(dǎo)干部履責(zé)情況紀(jì)實制度，把黨建工作目標(biāo)任務(wù)層層分解落實到各科室，實現(xiàn)指標(biāo)量化、任務(wù)分解，形成責(zé)任明確、領(lǐng)導(dǎo)有力、運轉(zhuǎn)有序、保障到位的工作機制和上級抓下級、層層抓落實的黨建工作體系。
(二)加強思想政治建設(shè)。按照中央和省市縣推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的要求，突出領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用，把學(xué)黨章黨規(guī)黨紀(jì)、學(xué)習(xí)系列講話作為理論學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，以黨組中心組學(xué)習(xí)、專題授課、研討交流為主要形式，堅持每周一學(xué)習(xí)日制度和“三會一課”制度。以支部“主題黨日活動”為基本載體，強力推動“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，真正做到思想認(rèn)同、政治看齊、行動緊跟。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇八
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，我會克服自身種種的問題，努力掌握一些技術(shù)知識，學(xué)習(xí)更多的東西，以一顆坦然的心，一顆平常的心，一顆快樂的心去迎接新一年的到來。
在公司擔(dān)任行政工作這一年多里，我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟也很多，看到公司一天天的變化和壯大，可以和公司共同成長和發(fā)展，我真的很驕傲，剛開始接觸行政工作的時候，一直以為行政是一份簡單的工作，后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念，將公司當(dāng)成自己的家，服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣，在這一年多里不僅讓我學(xué)會了為人處事的方法，也讓我認(rèn)識到行政的重要性，行政不是簡單的的處理文件，做雜事，而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作，同時我也很感謝啊映，是你讓我成長了很多，不斷的培養(yǎng)我，給我機會，讓我可以獨檔一面，在今后的工作上我會不斷的加強學(xué)習(xí)，努力提升自己，總結(jié)經(jīng)驗，改掉自身的缺點，把問題考慮到最全面，不讓失誤發(fā)生，所以在20__年開始，也希望公司能給我一個上升的平臺，我會更加的嚴(yán)格要求自己，為巨辰貢獻自己的一份力量，希望繼續(xù)努力與公司共進退，我將把這份感激之情化為工作的熱情，在今后的工作里，我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20__年全新的挑戰(zhàn)，也希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及幫助。同時我也會做好我現(xiàn)在的本職工作。
在日常工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，用心做好每一項工作。
1.常規(guī)工作：每日員工資料的打印，crm的監(jiān)督，員工入職辦理，公司微博和微信后臺管理。
3.辦法5s管理：花草管理，員工桌面監(jiān)督。
4.日常采購工作：文具用品采購，訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面：我都會做好登記，并準(zhǔn)確詳細(xì)，每月分類保存，以備隨時查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面：我都會妥善記錄好每月費用，以備日后查詢。
在文檔工作方面：員工每日資料，行政文件我都會做好記錄，分類存檔。
在日常接待工作方面：面試接待，并倒水，保持禮貌并通報相關(guān)接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面：對外出人員的出入時間費用的登記，每月準(zhǔn)時的統(tǒng)計好考勤數(shù)據(jù)并上交。
在常規(guī)工作方面：在打印資料的時候我都會盡量節(jié)約公司成本，把沒有用的廢紙都收集起來，打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工crm的監(jiān)督，我都會準(zhǔn)備無誤的登記好，每周和每月準(zhǔn)時上交。
在溝通方面：我都會做好部門服務(wù)，加強與各部門之間的溝通和連絡(luò)，工作快速及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜，但是任何事情都需要積累，小事顧全了才能做大事，因為我本身就是有小小的強迫癥，所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯，要么不做，要么就要做到盡善盡美，雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員，但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向，相信只要我再接再厲，在接下來的工作中我會做的更加出色，同時，我會改掉我自身的不足，比較情緒化，將個人的私人感情帶到工作中等等，我一定會努力克服，不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個方向發(fā)展，但在任何工作中我都會努力提高自己，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
一.提高個人能力以及應(yīng)變能力，我將做到以下幾點：
1.積累各方面的知識，加強學(xué)習(xí)，提高觀察力。
2.在工作中學(xué)習(xí)，遇到不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。
3.加強自身的修養(yǎng)。
4.加強思維能力。
5.做到自我監(jiān)督，自我鼓勵。
二.其他工作。
1.協(xié)助各部門同事認(rèn)真做好各項工作。
2.及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確完成安排的任務(wù)。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇九
我區(qū)政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)工作以政務(wù)服務(wù)中心為主要平臺，深化行政審批制度改革和政府信息公開，創(chuàng)新體制機制，加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效能，推動形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運行機制，為推進“五新”建設(shè)創(chuàng)造了優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。
以市政務(wù)服務(wù)中心啟動政務(wù)服務(wù)工作版的升級與推進為契機，在全區(qū)政務(wù)系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務(wù)服務(wù)中心活動，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。20xx年1-11月，區(qū)政務(wù)大廳共辦理辦結(jié)各項行政審批、審核項目10萬余件，統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費與政府基金22億元。
印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細(xì)則》、《政務(wù)服務(wù)工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務(wù)服務(wù)工作手冊》，使全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作學(xué)有樣、行有范、考有的`，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)工作培訓(xùn)、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務(wù)大廳設(shè)置園區(qū)窗口，及時進行協(xié)調(diào)銜接，不斷強化服務(wù)企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務(wù)事項幫(代)辦服務(wù)工作方案》，在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)和幫代辦服務(wù)等模式。
出臺了《xx市xx區(qū)政府信息公開工作細(xì)則》規(guī)范性文件，配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開指南》、《xx區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實現(xiàn)政府信息依法、科學(xué)公開。及時、有效地主動公開各類政府信息，把“曬權(quán)”作為重點，推進行xxx力運行公開;把“有用”作為焦點，設(shè)立“20xx年政務(wù)公開工作要點專欄”，圍繞重點領(lǐng)域公開群眾最為關(guān)心而且與生產(chǎn)生活休戚相關(guān)的政府信息。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作。
20xx年1-11月，我區(qū)共簽收12345市民服務(wù)熱線工單7123件，按時辦結(jié)率100%;回訪工單6721件，滿意率。出臺《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線相關(guān)工單辦理責(zé)任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機制，提升熱線工作效果。實行12345市民服務(wù)熱線每月一通報制度，對各承辦單位部門市民服務(wù)熱線辦理情況定期進行監(jiān)督、考評。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇十
xxxx年，行政服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”，創(chuàng)新服務(wù)，提速增效，取得了較好的成績。
今年，中心按照年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)，有序開展，穩(wěn)步推進，全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
1.創(chuàng)新機制提高服務(wù)能力
一是推進“三集中三到位”。結(jié)合新中心搬遷，中心協(xié)調(diào)公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進駐中心。目前，全區(qū)有xx個職能部門在中心設(shè)立辦事窗口，部門進駐率為；現(xiàn)進駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有xxx項，事項應(yīng)進盡進率為，項目授權(quán)率，進中心承諾件的平均承諾時限為個工作日，服務(wù)群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底，中心共辦理審批事項xxxxxx件，其中當(dāng)場辦結(jié)的xxxxxx件，即辦率為xx%。
二是推進審改。按照簡政放權(quán)，轉(zhuǎn)變政府職能的要求，中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革，對照上級取消、下放審批事項目錄，按照“能簡則簡、能少則少”的要求，通過集中辦公、協(xié)調(diào)溝通、例會交流等形式，對所有審批事項逐一過堂，經(jīng)過與部門多次對接，確定了行政審批目錄，摸清了我區(qū)行政審批權(quán)力底數(shù)。目前，我區(qū)審批事項清理工作已經(jīng)基本結(jié)束。清理前，我區(qū)共有行政審批事項xxx項，清理后，上級規(guī)定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區(qū)保留行政審批事項（全部為行政許可）xxx項，其中xx項休眠事項，本輪審批事項清理精簡率為xx%。
2.創(chuàng)新舉措提高服務(wù)效率
一是開展重點項目代辦服務(wù)。x月份，成立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級區(qū)重點項目代辦服務(wù)中心，加強區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)動。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級代辦員隊伍，負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)重點項目的代辦服務(wù)。各具有行政審批職能部門也相應(yīng)明確了協(xié)辦人員和分管領(lǐng)導(dǎo)。x月中旬，中心舉辦了重點項目代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，全區(qū)xx多名代辦員對代辦提高了認(rèn)識，熟悉了流程。x月份，中心成立了重點項目審批代辦服務(wù)分工聯(lián)系制度，由中心領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)，指導(dǎo)和聯(lián)系各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)做好重點項目代辦服務(wù)工作，并建立了重點項目進度月通報制度，及時掌握了解重點項目最新進展。x月xx日，首家xx有限公司的二期擴能工程項目提出代辦申請，將項目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點項目代辦服務(wù)中心辦理，中心也積極協(xié)調(diào)，僅一天時間就完成了原本需x個多月的大流轉(zhuǎn)項目審批流程，為此，光大環(huán)保給中心送來錦旗表示感謝。目前，其余鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)也按照代辦要求，都在積極開展重點項目審批環(huán)節(jié)的領(lǐng)辦、陪辦、代辦服務(wù)。
二是開展重點項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審。為加快重點項目開工建設(shè)，破解土地制約，中心通過聯(lián)審會辦形式，進一步縮短審批時間，優(yōu)化審批流程，牽頭組織建設(shè)審批相關(guān)的x個部門，集中起來共同開展重點項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審，會辦結(jié)束后，由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字，解決了企業(yè)多頭跑、審批時間長的難題。與以前相比，服務(wù)效率進一步提高，項目預(yù)審手續(xù)辦理時間從原來x-x月壓縮到x-x個工作日，為企業(yè)加快項目開工建設(shè)爭取了寶貴時間。今年中心已召開x次并聯(lián)審批會議，x家重點項目因此受益，順利通過流轉(zhuǎn)預(yù)審。
三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統(tǒng)收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證、全程監(jiān)察”的工作流程，將工商營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)監(jiān)組織機構(gòu)代碼證、國稅稅務(wù)登記證、地稅稅務(wù)登記證等進行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務(wù)中心兩家單位共同推進，依托遍布全區(qū)的工商分局進一步方便群眾就近辦事，解決服務(wù)“最后一公里”問題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源，加強部門協(xié)作，并聯(lián)審批，實行綜合窗口一窗進出，避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著手準(zhǔn)備，先后組織赴x、x等地考察學(xué)習(xí)，x月份起草聯(lián)合辦證工作方案，并在鄭陸、奔牛兩鎮(zhèn)同期開展試點，x月份，試點范圍增加到x個工商分局，xx月份，開展剩余x個工作分局培訓(xùn)，標(biāo)志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開。目前，共有xxx家新辦內(nèi)資企業(yè)順利通過聯(lián)合辦證領(lǐng)取了四證資料，辦件量占試點工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右。
3.創(chuàng)新管理提高綜合能力
一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)效果明顯。按照isoxxxx質(zhì)量管理體系的要求，中心制定詳細(xì)的質(zhì)量控制書，在全體工作人員中開展“寫你所做的，做你所寫的”，持續(xù)完善質(zhì)控制書內(nèi)容，實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作制度化、行為規(guī)范化的目標(biāo)。
二是監(jiān)督考核寬嚴(yán)相濟。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、工作實績、工作紀(jì)律x個方面分xx條按百分進行細(xì)化。每天進行考勤，每月進行百分統(tǒng)計，每季度評選表彰紅旗窗口和先進工作人員。在強化考核的基礎(chǔ)上，進一步加強內(nèi)部管理。實行每天不間斷巡視制度，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒及時改正；設(shè)立效能監(jiān)督電話和電子評議系統(tǒng)，經(jīng)常征求意見，每天電話回訪；成立行風(fēng)監(jiān)督員隊伍，組織監(jiān)督員電話抽查、現(xiàn)場檢查。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇十一
2、嚴(yán)格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報。
3、認(rèn)真、依法處理招投標(biāo)投訴事項。今年我處一共受理了五項。
有關(guān)招投標(biāo)投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標(biāo)段招投標(biāo)活動的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標(biāo)人對煙廠機制聯(lián)合工房招標(biāo)的投訴事項。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調(diào)查取證、核實，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準(zhǔn)確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標(biāo)工作的監(jiān)督職責(zé)，保證了招投標(biāo)工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎(chǔ)工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認(rèn)、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標(biāo)備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。
5、加強與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報工作，我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場指導(dǎo)工作，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，改進工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結(jié)率達(dá)到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇十二
20xx年，勞動保障綜合服務(wù)中心建成投入使用。服務(wù)中心設(shè)施先進，功能齊全。8月份，市行政審批服務(wù)中心勞動保障分廳正式設(shè)立，勞動保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié)，徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。
（一）涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務(wù)，綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓(xùn)鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務(wù)，將各項業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷，實行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。
（二）集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構(gòu)認(rèn)定、工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定等，同時協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專門服務(wù)窗口。
（三）實現(xiàn)了前臺服務(wù)和后臺支持辦公一體化。綜合服務(wù)中心建成使用后，勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)辦理和機關(guān)辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺服務(wù)窗口受理的各項業(yè)務(wù)，能夠即時辦理的，將即時辦理；需要送交后臺業(yè)務(wù)部門審核審批的業(yè)務(wù)，及時進行處理，并按照辦理時限及時反饋辦理結(jié)果，使“一站式”服務(wù)更加快捷有效。
勞動保障分廳工作正式啟動以來，以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象為目的，堅持以人為本，推行政務(wù)公開，增強服務(wù)意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩(wěn)步推進，樹立了xxx門務(wù)實高效的良好社會形象。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇十三
【導(dǎo)語】當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。
一年來，政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在普洱市經(jīng)濟合作辦公室和行政審批便民中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路，明確目標(biāo)、開拓創(chuàng)新、強化服務(wù)、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心一年來的工作總結(jié)如下：
一、招商引資工作。
投資305萬元，實際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資3000萬元，實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元，實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元，實際到位萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元，實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司計劃投資1000萬元，實際到位1460萬元。
二、政務(wù)服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動為契機破解招商引資難題。
為了進一步增強學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果，領(lǐng)會和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)。政務(wù)服務(wù)中心在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達(dá)成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
三、政務(wù)服務(wù)中心以節(jié)會為契機，做好招商引資宣傳。
外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認(rèn)真制定工作方案，明確工作職責(zé)，確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境，我縣共準(zhǔn)備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢及重點招商項目，吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份，有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點，進出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會。
四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度。
按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開會議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任，以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實施“陽光政府四項制度”的責(zé)任人;副主任為具體責(zé)任人;各股﹙室﹚負(fù)責(zé)人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。負(fù)責(zé)督促落實政務(wù)中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務(wù)信息查詢”的推進工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，標(biāo)志著政務(wù)中心陽光政府四項制度工作啟動。同時，明確了職責(zé)分工，嚴(yán)格資料報送、政務(wù)信息查詢等工作紀(jì)律。通過召開會議動員學(xué)習(xí)、傳達(dá)精神等方式，切實增強政務(wù)服務(wù)中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認(rèn)識。并下發(fā)了《××縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)××縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。
五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設(shè)取得新進展。
一年來，在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時，政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資，為掛鉤點解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學(xué)、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學(xué)進行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環(huán)境進一步優(yōu)化。
政務(wù)服務(wù)中心以實踐科學(xué)發(fā)展觀活動促進我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會，與其它部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會，制定相應(yīng)規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè)，打造品牌，將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
七、存在問題及困難。
存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認(rèn)識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多，投資優(yōu)勢強，吸引了許多大企業(yè)的投資目光，相比較來說，××比較大的企業(yè)進不來。三是工作經(jīng)費困難，交通工具老化不實用，難以開展招商引資工作。
礎(chǔ)建設(shè)，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，從而做到制度標(biāo)準(zhǔn)化，辦事快速化，服務(wù)人性化,展現(xiàn)了**經(jīng)委紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報。