通過總結(jié)可以更好地了解自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格和方法，從而提高學(xué)習(xí)效率。寫總結(jié)時，要確保語言簡練、易于理解，并適當運用一些修辭手法進行修飾。下面是一些精選的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇一
這兩天在歡樂中度過學(xué)習(xí)生活，還未來得及品味完張靖雯老師精彩的演講內(nèi)容及各園同仁們玩中學(xué)的快樂瞬間，就要和她們說再見了。我想無論是新幼師還是資深幼師，對這次的培訓(xùn)都應(yīng)該有不同程度的認識，對于以后的工作都應(yīng)該有一個新的臺階和目標。尤其是作為新手的我們，要在培訓(xùn)過后上一個新的臺階，因為我們不像有教學(xué)經(jīng)驗的老教師，她們或許都有了一個相對固定的教學(xué)模式，一時很難從那種固有狀態(tài)走出來，進入到新的模式里面。而我們新老師對于任何一種關(guān)于幼兒教育內(nèi)容的融入，都會是一種新鮮血液的灌輸。因為我們沒有經(jīng)驗，不會受已有條條框框的約束，每一次的演講、每一次的培訓(xùn)、每一次給小朋友上課都是一次不小的提升，這是利于我們的一面，同樣因為沒有經(jīng)驗，遇到事情時難免會手忙腳亂、不知所措，特別在專業(yè)技能及與家長溝通方面。對于從未真實操作過的我們，更是一次不小的挑戰(zhàn)。
對于這次培訓(xùn)，我最后的目標只有一個：讓家長、孩子和老師三者實現(xiàn)共贏，真正成為合作者!記得蓋笑松老師在他的專題說過這樣一句話“教師幸福工作，孩子快樂成長”。試問一下，親愛的老師，你感到幸福嗎?是不是生活和工作的重擔使你忘記了幸福的味道，使你離幸福越來越遠?常聽老師們抱怨：“我們有做不完的教具，打掃不盡的衛(wèi)生，寫不完的教案、隨筆?！笔茄?，在外人看來快樂的孩子王其實并不那么輕松，我們很辛苦。這辛苦讓許多的幸福與我們擦肩而過，許多的幸福被我們忽略，從而沒有為自己創(chuàng)造走向幸福的機會與空間。工作中的一件件小事讓我找回了幸福的味道，感覺幸福不再遙遠。那便是孩子的一個電話：“老師，我想你!”心情不好時孩子的一聲問候：“老師，你怎么了?我再也不淘氣了!”工作時的一句慰藉：“老師辛苦了?！鄙眢w不舒服時孩子的一絲關(guān)切：“老師，我明天早點來，不遲到了，這樣你就不難受了?！边@些零零散散的只言片語。匯成一幅幅溫馨感人的畫面，在腦海中不斷閃過。他們的語言行為沒有我們成人復(fù)雜，沒有我們虛偽、圓滑，有的只是真與純、善而美。也許，就是這讓我忘記了工作的辛勞，忘記了工作的繁瑣，讓我收起掛在臉上的“職業(yè)微笑”，用真實的自己面對他們、接觸他們、感受他們，我發(fā)現(xiàn)一切都變了……幸福其實很簡單。
首先，能有一份自己喜歡的職業(yè)是我們的幸福;其次，能天天和孩子們在一起生活，我們很幸福;再者，當孩子一屆屆畢業(yè)時，他們的成長就是我們的幸福。簡單就是福，幸福就在你身邊，用心體會，不要讓幸福在不經(jīng)意間溜走了!清晨走進校園，聽到孩子稚嫩的問候聲，就足以帶給你一天的好心情，去發(fā)現(xiàn)孩子的進步，去欣賞孩子的調(diào)皮、跟著孩子一起去跳躍、去奔跑，你會發(fā)現(xiàn)你的心永遠年輕!
法國小說家雨果曾說過：“生活中最大的幸福是堅信有人愛我們”教師不僅擁有生活中最大的幸福，而且還擁有別的職業(yè)不曾有的幸福，那就是學(xué)生的愛。正是因為教師對工作的執(zhí)著與熱愛，對學(xué)生寬廣無私的愛，也贏得了學(xué)生對教師的愛。我覺得世上沒有天上掉下的餡餅，要取得“幸?！笔紫纫冻觥靶量唷薄Ｕ绾Ｄ虾蜕兴颉坝缮岵庞械??！闭驗槲覀儗⒆痈冻隽苏鎼郏诺玫搅送牡幕貓?，使我們感受到了職業(yè)的“幸?！?。法國作家紀德說過：“獲得幸福的秘訣，并不在為了追求快樂而全力以赴，而是在全力以赴中尋出快樂?！蔽覀兗热贿x擇了教育事業(yè)，那么就要全力以赴，熱愛我們的工作，有飽滿的熱情，強烈的責(zé)任感，想方設(shè)法干好自己的事情，讓自己的工作取得最佳效果。有一句古話是這樣說的：“家有二斗糧，不做孩子王”是啊!幼兒教師這職業(yè)的確很平凡，永遠也達不到職業(yè)排行榜的前列，但世界上沒有比當幼兒教師更幸福更有意義了：鮮花的爛漫，靠的是陽光輕柔的撫慰，山泉的甘甜，靠的是礦石赤誠的給予，孩子的成長靠的是老師辛勤的教導(dǎo)，幼兒園里的教育生活猶如一首首詩，不在其華麗，而在其真實，它迷漫著美的情調(diào)和需要你用童心和愛心去發(fā)現(xiàn)，去挖掘———在溫暖的春天，老樹能萌發(fā)新綠，在清新的藍天，太陽的每一天都是新的?？拷禾欤┚蜁s華;靠近音樂，生命就會舞蹈;靠近童心，心靈就不會被光陰銹蝕。每一個孩子都是在春天里含苞待放的鮮花，每一朵鮮花里都閃爍著一顆晶瑩透亮的童心，童心的光芒給予我們低于這個世界物欲橫流的亮色和希望。你看，我們的腳步匆匆，每天忙著給孩子穿衣、喂飯，忙著和他們做游戲———我們總會碰到這樣那樣的麻煩，總會遇到這樣那樣的煩惱，但當孩子在我們的引導(dǎo)下明白了自己的過錯，深情地說出：老師我錯了的時候，當我們解析了孩子想知道的秘密，看到他們眼里閃爍著快樂光芒的時候，當我們從孩子的眼睛里讀出愿望，為他們插上夢想翅膀的時候，甚至是孩子學(xué)會了一句話、一首歌、學(xué)會了做第一件事的時候———我們的心里就會升騰起成功的快樂，因為看似一件件太一般的小事，對于我們和孩子卻是一種心的感動，一片珍貴的溫馨，一曲純潔的生命的樂章，和孩子在一起的每一分鐘都能給我們幸福和激情。
把教育孩子看成是自己的責(zé)任!把帶孩子當成了是一種樂趣、是一種天倫之樂!把教育孩子當成了是自己的事業(yè)!相對于這種幸福，勞累和辛苦根本就不值一提!我想告訴所有的幼兒教師，孩子的父母付出了一切，只得到了一份愛。而我們卻同時擁有了數(shù)顆水晶般的童心，我要說：“這很值!”其實，幸福無時無刻圍繞在我們身邊，只要用心體會，你會發(fā)現(xiàn)這個世界原本很美，我們正生活在愛的環(huán)境中，原來我們每個人都是那么的幸福，其實幸福離我們并不遙遠。
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服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇二
隨著社會的發(fā)展進步，人們的保健意識增強，護理活動有了新的內(nèi)涵：過去護理人員提供的只是護理技術(shù)，而現(xiàn)在注重的是護理服務(wù)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。
1組織宣傳和學(xué)習(xí)。
組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)《護士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、20_年"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"的活動方案及相關(guān)文件、中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法中"醫(yī)療損害責(zé)任"，將學(xué)習(xí)內(nèi)容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過學(xué)習(xí)和動員，護理人員轉(zhuǎn)變了觀念，由"要我服務(wù)"向"我要服務(wù)"轉(zhuǎn)變。注重臨床實效，讓患者滿意是我們的最終目標，同時，也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積極支持和參與。
2優(yōu)化服務(wù)流程，營造溫馨病房。
以人為本，實行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送;為每個病人送上主管醫(yī)生、護士及科室名片，讓患者隨時能與醫(yī)護人員聯(lián)系;科內(nèi)提供微波爐，免費為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語、防滑標識牌、主管護士名，圖文并茂，營造溫馨病房，給患者以家的感覺。
3制作《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》。
《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》包括基礎(chǔ)護理服務(wù)項目、基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范、崗位職責(zé)、工作流程、工作規(guī)范、禮儀規(guī)范等。護士人手一冊，并由護士長、護理組長檢查落實情況。
4溫馨護理，微笑服務(wù)，護理內(nèi)容多樣化。
良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護理質(zhì)量、為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵[1]。我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細一點、業(yè)務(wù)精一點。尤其是護士們真誠的微笑、關(guān)切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。
每天早上7：30，護理人員會面帶微笑準時來到病房，為每一位患者及家屬帶來最真摯的問候，整理床單元，打好開水。生活護士6：30就會來到病房，為生活不能自理的患者漱口、洗臉、喂飯。對生活半自理或完全不能自理的病人我們協(xié)助他們翻身、拍背、功能鍛煉，并認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合;對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育。上午是治療最繁忙的時候，護士們邁著輕盈的步伐，穿梭在病房內(nèi)，主動及時地為患者提供護理服務(wù)，杜絕了呼叫加液。病床前，護士們甜甜的親情稱呼：爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師等讓患者倍感親切。她們在病床前，或開心交談、或作細心疾病指導(dǎo)、或給予體貼的梳頭、修剪指甲、理須等，一切都是那么自然。護患之間、護士與家屬之間少了隔閡，多了份親切和理解。下午，我們會根據(jù)級別護理要求，為臥床病人擦洗，及時主動的解決他們各項護理問題。
5加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平。
豐富的專業(yè)知識和嫻熟的技能是優(yōu)質(zhì)護理的核心內(nèi)容，知識全面、技術(shù)過硬、工作認真負責(zé)為首要的護理指征[1]。我科以老年病人居多，疾病種類多，病情復(fù)雜，用藥復(fù)雜，我們組織學(xué)習(xí)并擬定了各種疾病護理常規(guī)、疾病觀察要點，組織學(xué)習(xí)常用藥物及新藥說明書，對常用臨床護理技術(shù)操作及十七項基礎(chǔ)護理操作進行示范，從而大大提高了護理人員的專業(yè)技術(shù)水平及應(yīng)急能力，將服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到護理技術(shù)操作中。
6加強管理，進行質(zhì)量環(huán)節(jié)控制。
護理安全是護理質(zhì)量的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)護理的關(guān)鍵，也是防范和減少醫(yī)療事故及糾紛的重要環(huán)節(jié)。護士長及護理組長每天檢查各班工作落實情況，及時發(fā)現(xiàn)并清除各類隱患、各種查對制度的落實情況、危重病人的基礎(chǔ)護理落實情況、護理文件的規(guī)范書寫、神志不清的病人是否使用床欄、是否履行告知義務(wù)并及時記錄等等。
7效果評價。
在開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)活動中，病房比以前更加安靜、整潔、規(guī)范，病人的滿意度調(diào)查率一直是100%，護士的整體素質(zhì)提高，醫(yī)護患關(guān)系更加和-諧。我們將繼續(xù)努力，盡量做到住院病人少陪護、無陪護、陪而不護，進一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓患者滿意、讓社會滿意的效果。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇三
當世界著名的旅店經(jīng)營之王希爾頓在德克薩斯的第一家旅館經(jīng)營中稍有成效時，他母親對其取得的成績卻不屑一顧。她指出，要使經(jīng)營真正得到發(fā)展，只有掌握一種秘訣，這種秘訣簡單、易行，不花本錢卻又行之長久。希爾頓冥思苦想，終得其解。這秘訣不是別的就是微笑。他發(fā)現(xiàn)只有微笑才同時具備以上4個條件，且能發(fā)揮強大的功效。以后“微笑服務(wù)”就成了希爾頓旅館經(jīng)營的一大特色。50多年來，希爾頓向服務(wù)人員問得最多的一句話就是“你今天對客人微笑了沒有?”
作為我們金融企業(yè)，微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。然而微笑服務(wù)又更像是天使的翅膀，讓我們在天空中遨游，走在企業(yè)前端，與眾多強者站在紫禁之顛。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對象作感情上的溝通和交流。當你向客戶微笑時，要表達的意思是：“歡迎您來到我們的信用社，我很高興為您服務(wù)?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境。而微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑，應(yīng)是真誠的服務(wù)，試想一下，如果一個員工只會一味地微笑，而對客戶內(nèi)心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不問，那么這種微笑又有什么用呢?因此，微笑服務(wù)，還應(yīng)有感情上的溝通和交流，只有這樣當你在服務(wù)和工作上出現(xiàn)疏忽時也會得到對方的諒解和包容。
微笑服務(wù)同樣也是一種無形資產(chǎn)，并且蘊藏著商機。據(jù)報載，美國一位老太太在一家日雜店購買了許多商品后遇到了店老板，老太太說：“我已經(jīng)12年沒到你的店來了，12年前，我每周都要到你的店買東西?？墒?，有一天，一位店員滿臉冰霜，態(tài)度實在糟糕，所以我就到其他店購買商品了”老板聽完，趕快道歉。老太太走后，老板算了一筆賬：如果老太太每周在店里消費25美元，那么，12年就是1.56萬美元，按照最保守的估算，他至少損失了1000美元，而這僅僅是因為缺少了一個微笑。由此可見微笑服務(wù)之重要。如果連起碼的微笑服務(wù)都做不到，又怎能得到廣大客戶和社會的信任與支持呢?只有真心服務(wù)群眾，把群眾當成自家人，你發(fā)出的微笑才會自然甜美，群眾才會買你的“微笑”。要向服務(wù)要效益，向服務(wù)要發(fā)展，真正為客戶創(chuàng)造一個溫馨、舒心的環(huán)境。微笑服務(wù)應(yīng)該成為我們信用社員工甚至所有工薪人員的座右銘。
告訴了她，她馬上要求我把假鈔還給她，我跟她說：我們收到假鈔必須沒收的，這時她非常生氣地說要把錢全部拿回頭不存了，還說了些難聽的話，面對他那憤怒的眼神，粗糙的話語，我們沒有生氣，還是面帶微笑耐心地向她解釋說：沒收假鈔是我們的職責(zé)，目的是為了更多的人不受假鈔的侵害，如果你不想假鈔再流向社會害人的話，請你配合我們的工作。最后她終于被我們的熱情感動了，另摸出了一百元湊足三萬元存了定期，并說：“你們信用社的服務(wù)太好了，還正規(guī)，我放心，下次我還到你們這來存錢?！苯?jīng)過這件事，讓我感覺微笑不僅是全世界通用的語言，還是一種無聲動人的音樂，更是人類一種高尚的表情，它永遠是生活里明亮的陽光。
中國有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”，微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處?，F(xiàn)在我們正在開展“標準基層行、社”創(chuàng)建工作，我們要從自我做起，從身邊小事做起，加強自身的服務(wù)意識，讓每一位顧客都有“笑迎天下客，滿意在我家”的感覺，把微笑服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)傳承下去，讓“寶石花”般的笑容開遍祖國乃至世界各地，使最溫馨，最真誠，最優(yōu)質(zhì)的微笑服務(wù)，帶給我們最心愛的顧客。給信用社帶來更多的利潤與過硬的品牌形象，我堅信在不久的將來還會有更多感人的畫面出現(xiàn)在你們的眼前。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇四
按照公司要求，我12月8日晚觀看了由中共中央組織部、中央廣播電視總臺聯(lián)合錄制的先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員典型事跡的《榜樣6》專題節(jié)目。
專題節(jié)目通過“七一勛章”獲得者和全國“兩優(yōu)一先”表彰對象的典型事跡再現(xiàn)、嘉賓現(xiàn)場訪談、詩朗誦、重溫入黨誓詞等形式，生動展現(xiàn)了中國共產(chǎn)人堅定信念、踐行宗旨、拼搏奉獻、廉潔奉公的高尚品德和崇高精神，彰顯了基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
《榜樣6》中的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，他們來自于人民，根植于人民，他們在海拔4500余米、高寒缺氧強風(fēng)中扎根邊疆;他們在沙爾布萊克草原巡防，他們開墾拓荒，興建南洋;他們?yōu)⑾潞顾?，在大山上鑿出“生命之渠?他們讓貧困山里的孩子得到知識，走出大山，貢獻社會;他們放下“筆桿子”，拿起“鐵锨子”，在艱苦環(huán)境下，建設(shè)家鄉(xiāng);他們“為國鑄盾”為國家高精尖行業(yè)貢獻力量，他們是這個時代最可愛的人。
回首黨的百年風(fēng)雨歷程，一代又一代的共產(chǎn)黨人前仆后繼在短短100年的時間里，_了壓在人民頭上的三座大山，取得了新民主主義的勝利，開啟了改革開放的進程，徹底改變了中國的面貌。這些驚人的成績，絕不是一帆風(fēng)順取得的，是無數(shù)人身先士卒、摸爬滾打、發(fā)動和帶領(lǐng)人民群眾一點一滴鑄就的。
在今后的工作中，我要學(xué)習(xí)榜樣，學(xué)習(xí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，他們的先進事跡是不斷鞭策我前進的動力所在。我要以高度的企業(yè)主人翁的姿態(tài)對待工作，愛崗敬業(yè)、勇于奉獻，對標先進，不斷查找工作中存在的不足，積極改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，自覺承擔起企業(yè)建設(shè)和安全生產(chǎn)重任。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇五
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識交流情感的方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊豁椫匾獌?nèi)容，尤其是在二十一世紀這個知識經(jīng)濟時代，自主學(xué)習(xí)已是人們不斷滿足自身需要、充實原有知識結(jié)構(gòu)，獲取有價值的信息，并取得成功的法寶。那你知道2020停課不停學(xué)網(wǎng)課學(xué)習(xí)心得及感受需要怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的關(guān)于2020停課不停學(xué)網(wǎng)課學(xué)習(xí)心得及感受5篇精選。希望可以幫助大家。
網(wǎng)上教學(xué)是怎樣的?相隔甚遠的距離還能聽見老師熟悉的聲音嗎?我滿懷期待的開始了第一次網(wǎng)課。
“同學(xué)們上午好”。老師隔著口罩發(fā)出低沉的聲音，開學(xué)第一天居然是以這種方式見面。老師陌生的課件從幾米外的黑板上變成了近在眼前的圖片，做筆記更全面了，學(xué)習(xí)更方便了。與老師的互動只有打字或發(fā)言，熟悉鍵盤的同學(xué)總是第一個回答，不少同學(xué)只能聽著老師的聲音默默點頭，看來，學(xué)習(xí)是與時俱進的。
不到一個小時，我便早已坐不住了，玩兒一玩兒，揉揉眼睛。比平時放松多了，老師講課的聲音突然停下，安慰道:同學(xué)們加油啊，還有二十分鐘。大家在家要自覺，專心聽課。我隨著老師的語句又一次走進課堂，幾天的學(xué)習(xí)，讓我專心致志，自覺認真，抵制了偷閑的欲望，做事更專心。
結(jié)束一天的課程，我感受很多:不同的老師傳授了不同的方法，我在學(xué)習(xí)上會更高效。期待不一樣的課。它的到來像春姑娘喚起了沉睡的小草生機勃勃地成長那樣，喚起了我們學(xué)習(xí)的動力，喚起了我們規(guī)律的作息，喚起了我們滿滿的信心。
轉(zhuǎn)眼間，兩周過去了，我在家安心學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的知識也越來越多了，我已不再留戀窗外的風(fēng)景。在網(wǎng)上嘗試了不一樣的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。
還記得老師告訴我們，在家等待是為了春天時更好的遇見。網(wǎng)上教學(xué)讓我放下浮躁的心，靜靜學(xué)習(xí)，等待春天。愿疫情不再擴散，網(wǎng)上課堂讓在家的時間更充分，是疫情結(jié)束的推動劑。
我喜歡這樣的網(wǎng)課，但我更期待坐在教室里和老師，同學(xué)們進行交流。
同學(xué)們，你們覺得呢?
為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，確保廣大師生身體健康和生命安全，維護學(xué)校安全穩(wěn)定。西張小學(xué)“不忘初心牢記使命”，根據(jù)上級通知，結(jié)合學(xué)校實際，開啟了“主動隔離，延期不延教、停課不停學(xué)”線上教學(xué)活動。
延遲開學(xué)是打贏疫情防控戰(zhàn)的重要舉措，我校利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育模式”實現(xiàn)教學(xué)課程應(yīng)開盡開，教職員工“離校不離教、離生不離崗”，確?！把悠诓谎咏?、停課不停學(xué)”，限度降低疫情對教學(xué)進度和學(xué)習(xí)效果的影響。
作為一名小學(xué)四年級的的數(shù)學(xué)教師，在這個特殊的時段，如何高效的組織好班里的學(xué)生的“線上學(xué)習(xí)”工作，一直是我在線上教學(xué)開展的這段時間思考和研究的方向，在這三個星期中，我主要是從以下幾個方面開展我的線上教學(xué)工作。
1.微信答疑。鼓勵學(xué)生跟著電視直播的進度學(xué)習(xí)，如有不會的問題及時請教老師，進行線上答疑。
2.微課視頻補充。將空中課堂上的教學(xué)視頻分知識點剪輯，當直播中出現(xiàn)與教材不太銜接的地方時，按知識點發(fā)微課視頻補充。
3.直播教學(xué)。為了幫助學(xué)生更好地理解，老師用釘釘直播親自講解重難點。
4.堅持閱讀，拓寬學(xué)生知識面。
5.優(yōu)秀作業(yè)展評，培養(yǎng)學(xué)生好習(xí)慣。
有愛，有愛心，有千千萬萬愛心的匯聚和疊加，我們就可以消除冬日的無情與冷漠，最終驅(qū)逐病魔的籠罩，迎來春天讓人憧憬的好消息。
今年受疫情影響，各地的學(xué)校都推遲了開學(xué)。然而疫情沒有得到控制，學(xué)，肯定是開不了的，所以各學(xué)校便主張“停課不停學(xué)”，紛紛采取了網(wǎng)上授課的方式進行學(xué)習(xí)，這，便是網(wǎng)上課堂啦!各學(xué)校使用的上課工具各不相同，釘釘，課后網(wǎng)，嗶哩嗶哩，甚至還使用了qq等聊天軟件的直播功能，可謂是層次不窮，五花八門了。而在課程的多樣性上，各學(xué)校也有不同的安排。就拿我們學(xué)校來說，除了語文數(shù)學(xué)之類的文化課，還有每天上午下午各30分鐘的體育課，這樣既可以保證同學(xué)們每天都有一定的運動量，也可以增強同學(xué)們的免疫力。
學(xué)習(xí)之初，我以為在電腦前只能聆聽到老師對知識的傳授，可沒想到在網(wǎng)上課堂上老師與學(xué)生的互動性也是很強的。學(xué)生可以通過連麥與老師交流，老師也能使用視頻向同學(xué)提問，師生之間真正做到了互動零距離。還記得有一次上數(shù)學(xué)課，有一道題我一直不大懂，正巧這時老師正在詢問同學(xué)們懂了沒有，我連忙回復(fù)老師說不大懂，老師便立刻與我連麥，又單獨給我講了一遍，使我茅塞頓開。
網(wǎng)上課堂是一種先進的教學(xué)模式，它可以讓我們疫情期間宅在家但依然沒有停止前行的腳步。不過有個別同學(xué)卻以上課為由偷偷玩手機。這樣不僅學(xué)不到知識，還會損害自己的身心健康。所以，在學(xué)習(xí)過程中，我們應(yīng)該嚴格要求自己，做學(xué)習(xí)的主人，不做學(xué)習(xí)的奴隸。
同學(xué)們，今日之責(zé)任，不在他人，而全在我少年。讓我們努力學(xué)習(xí)，練好本領(lǐng)，將來把我們的祖國建設(shè)得更富強，更美好!
今年的寒假與往年不盡相同，病毒肆虐，一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭開始了，“新型冠狀病毒”橫空出世，阻擋了人們的日常出行?，F(xiàn)在，學(xué)生們也不得不延期開學(xué)，同學(xué)們也不得不開始了一種新型的授課方式：網(wǎng)上授課。
每天，太陽升起，坐在電腦前的我等待著上課時間的來臨，新穎的上課方式令我不大適應(yīng)。每天面對著一個機器，體驗著新穎的上課方式，但是時而卡頓的網(wǎng)絡(luò)，使我失去了那繪聲繪色、惟妙惟肖的課堂興致與樂趣。但漸漸的，我接受了這種授課方法，老師與同學(xué)的精彩問答、交流區(qū)的互動體驗、不同的老師風(fēng)格多樣的講課方式使我產(chǎn)生興致。老師們各有特點：有的風(fēng)趣幽默，有的端莊嚴肅，有的慷慨激昂，我從中感受到了老師們不同的授課方法，讓我受益匪淺。
但同時，網(wǎng)上授課需要極大的自律能力，不能有半分懈怠。也許，在你走神的那一瞬間、不想聽課而玩游戲的那一刻起，就開始墮落了。網(wǎng)上授課是為了讓同學(xué)們即使在家里，也能夠有序的學(xué)習(xí)，而不是成為玩游戲的“好工具”。在非常時期，我們更應(yīng)嚴格規(guī)劃自己的每一天。同時，網(wǎng)絡(luò)的卡頓也會影響授課質(zhì)量，我們可能會錯過一些重要的知識。所以上課時，應(yīng)管好自己，約束自己，上課不遲到，不要因老師不在身邊而放飛自我。網(wǎng)上課堂給我們提供了良好的資源，老師們精心準備的課件，優(yōu)良的教育環(huán)境，我們更應(yīng)記好筆記，努力學(xué)習(xí)。
記得老師曾說過：此次網(wǎng)絡(luò)授課后，將會出現(xiàn)嚴格的兩極分化，成績?nèi)Q于此次的網(wǎng)絡(luò)授課是否認真聽講，是否用心，所以此次的網(wǎng)課不可馬虎!
在這個特殊的寒假會沖出許多黑馬，也會有許多星星墜落……讓我們“只爭朝夕，不負韶華”!
2020年是一個不平凡的年，這一年是我在初中生活的第一個不同尋常的學(xué)期。
2019年的年末，湖北等地出現(xiàn)了一種新的疫情——新型冠狀病毒，本以為它“悠哉悠哉”，想不到它竟“恐怖如斯”。2020年開年，全國各地便引起一陣又一陣“軒然大波”:工人停工，學(xué)生停學(xué)，湖北人有家不能回，村委主任緊張的“封村”等等。
在這樣緊張的形勢下，本以為我們的學(xué)業(yè)會就此耽擱，可是，我們的老師，他們不畏病毒的侵擾，紛紛來到學(xué)校，坐在電腦前面，不辭辛勞地為我們上課，我感受到了一種無聲的力量。
網(wǎng)上課堂的到來，為昏昏欲睡的我們打了一支“強心針”。我們每天認真的聽課、做筆記，老師們?yōu)榱四軌蜃屛覀兏玫睦斫馕?，總是利用各種圖片、配樂、小游戲，讓我們的課堂妙趣橫生。遇到難的知識點，他們總是一步一步慢慢的引導(dǎo)，細心地講解，直到我們聽懂為止?！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，我深切地體會到了老師對我們的諄諄教導(dǎo)和愛。雖然在課堂上我們不能得到人人都與老師交流的機會，但是老師教給我們的知識卻在我們腦海中留下深深的印記。
當然，網(wǎng)上課堂也有一定的弊端，一些同學(xué)可能看到電腦、手機便不能控制自己，影響上課效率。但在這個特殊時期，我們更應(yīng)該看到它的優(yōu)勢，它讓我們真正做到了“停課不停學(xué)”!課堂開播已有兩周多，從老師的授課中我獲取了很多的知識和能力，更加認識到了學(xué)習(xí)的重要性。
在這里，我非常感謝網(wǎng)上課堂為我們這些莘莘學(xué)子，提供了有力的學(xué)習(xí)的平臺。冬天已過去，春天終將到來，我們希望在春天來臨的那一刻，病毒將不再存在，疫情能完全得到防控，還我們一個一塵不染的社會。我相信這一場戰(zhàn)役，很快就會大獲全勝。中國加油!
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇六
微笑服務(wù)是從事高速公路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點頭示意、或回以相同的微笑，雙方都處在一種愜意的心情中，司乘人員身心愉快，收費人員親切有加，這自然是一種最理想的互動狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所追求的，而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞包括收費人員與司乘之間，收費人員與收費人員之間的微笑。
一、收費人員與司乘之間。
有的收費人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務(wù)的首要條件，但如何讓對方再遞過來呢，有幾個問題要解決，一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠微笑”，這一點常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進。有的收費員很會微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的贊賞，但服務(wù)意識不強，服務(wù)水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng)，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個不好的看法，這個收費員只會傻笑，其它什么也不會，回應(yīng)也就慢慢由淡漠減至消失。
二、收費員與收費員之間。
有車輛進站，當班收費人員除微笑服務(wù)外，其它收費人員應(yīng)呼應(yīng)當班收費人員的服務(wù)，以形成整個區(qū)域的微笑氛圍。有司乘人員對路線不熟悉，特別是本路段路標不清楚，有時個別司乘人員會報以質(zhì)問埋怨，甚至發(fā)脾氣，時或收款過程中，當班收費員不便立刻回應(yīng)時，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路，一個微笑，一個示意，充分顯示一個團隊的整體服務(wù)風(fēng)貌，司乘人員也會有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必要的爭執(zhí)和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費窗口，可我們的微笑是不收費的，在炎熱的夏天，一個真誠的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘人員帶來一陣涼爽的清風(fēng)，在冬天，一個溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽光，即使隔著窗，微笑拉近了我們與客戶的距離，消除了我們之間隔閡。試想，徜若窗內(nèi)是一張冷若冰霜的臉，誰愿意看你的臉色辦事，誰能對收費管理所留下美好的印象?，微笑服務(wù)是每一位收費人員共有的名片。
請不要吝嗇你的微笑，因為“微笑”讓你我如此美麗。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇七
其實我覺得天虹是非常不錯的一個超市，里面的東西很齊全，格調(diào)設(shè)計很有味道，最重要的是里面的用品和食品都是通過非常嚴格的檢擦的。例如蔬菜，他們每天都有人員去作檢驗的。
天虹超市內(nèi)面有很多獨一無二的產(chǎn)品，都是注明”天虹專售“，這個芒果干可好吃了，對于一個不愛吃零嘴的人來說，居然做到每到這里必買此物，這個芒果干味道不算很濃，淡淡的，最重要是無加防腐劑，無香精，無色素，對健康無傷害，甜而不膩，總之吾愛之也。不過就是份量少了一點點，我坐著坐著，不到一個小時就能把它解決掉了。
天虹超市的確是有些東西是很貴的，例如，蛋類是很貴的，水果和蔬菜有些是貴得嚇人啦！藥材類就更不會去看了，一個字：貴。
可是有些時候有些東西卻又很平宜，就是打特價的時候，平宜得少根筋，像平常賣16塊多的餅干，特價時就能賣到10塊錢，平常賣6-7塊的蘋果，晚上9點鐘就賣4塊多，所以嘛，去天虹走的時候要挑晚上噢！
喜歡天虹商場的另外一個原因是他們的服務(wù)團隊，我敢說比任何一家超市的服務(wù)員都要有素質(zhì)，最重要他們的服務(wù)態(tài)度非常非常地好。記得有一天，跟朋友去逛天虹時，不小心把放保鮮袋的鐵架子撞倒了，很大一個響聲，（其實我自己都不知道是怎樣弄倒它的）整理水果街的那個服務(wù)員看到我正想把它扶起來時，他馬上跑過來笑著說沒關(guān)系的，我跟他說了聲不好意思，他帶著很燦爛的笑容再次跟我說沒關(guān)系，因為他的態(tài)度太好了，使得我非常內(nèi)疚，同一個晚上，我自己都不知道怎么搞的，朋友很辛苦才挑好了兩個又大又紅的蓮霧給我拿著，誰知道一不小心其中一個滑手了，結(jié)果掉到地上，我很緊張地撿了起來，然后有一個服務(wù)生看見了，他又帶著那能讓你說不出話來的笑容跟我說，沒關(guān)系的，可是我說：水果跌爛了，他馬上接過已經(jīng)爛了的水果笑著說：爛了就爛了吧！沒關(guān)系的，不用那么緊張。然后他沒等我回過神來就把水果收走了，我原本想拿去買單的，可是人家都說了沒關(guān)系了，我又能怎么辦呢！這個超市的服務(wù)也太好了吧！真是一個以顧客至上的超市才能做到這樣吧！換成別的超市，一定要你買單，這是種習(xí)慣了。看來天虹超市是下定決心痛改這一服務(wù)觀念嘛！很好，支持您！
如果你想去體驗一下這種非常好的服務(wù)質(zhì)量，你可以選擇去天虹超市，你不一定要跟我一樣拿人家的水果去扔，你只要拿些東西去打稱，就知道什么才是好的服務(wù)了。
喜歡逛天虹超市，喜歡天虹的高質(zhì)量服務(wù)，喜歡天虹有品質(zhì)的保證，所以某些產(chǎn)品的高價格是有道理的。
如果在厚街這個小鎮(zhèn)上，在服務(wù)行業(yè)里，能夠多些機會體驗帶笑容的服務(wù)就好了，客人開心之余，你的工作也會變得很快樂，這不是又贏嗎！
開拓的動力，是不遠的成功。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇八
微笑服務(wù)是從事高速公路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,一般情況下,絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點頭示意、或回以相同的微笑,雙方都處在一種愜意的心情中,司乘人員身心愉快,收費人員親切有加,這自然是一種最理想的互動狀態(tài),是司乘人員心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心內(nèi)容就是微笑傳遞,微笑傳遞含有收費人員與司乘之間,收費人員與收費人員之間兩個要素.
收費人員與司乘之間。
有的收費人員發(fā)自內(nèi)心的微笑,即微笑傳遞中的“傳”,就有了基礎(chǔ),有了做好服務(wù)的首要條件,但如何讓對方再遞過來呢,有幾個問題要解決,一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的,即“真誠微笑”,這一點常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與微笑配套的服務(wù)要跟進.有的收費員很會微笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的贊賞,但服務(wù)意識不強,服務(wù)水平不高,這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng),久而久之,司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個不好的看法,這個收費員只會傻笑,其它什么也不會,回應(yīng)也就慢慢由淡漠減至消失.
二、收費員與收費員之間。
有車輛進站,當班收費人員除微笑服務(wù)外,其它收費人員應(yīng)呼應(yīng)當班收費人員的服務(wù),以形成整個區(qū)域的微笑氛圍.有司乘人員對路線不熟悉,特別是本路段路標不清楚,有時個別司乘人員會報以質(zhì)問埋怨,甚至發(fā)脾氣,時或收款過程中,當班收費員不便立刻回應(yīng)時,用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路,一個微笑,一個示意,充分顯示一個團隊的整體服務(wù)風(fēng)貌,司乘人員也會有所理解,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必要的爭執(zhí)和磨擦.
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”,我們窗口是荊宜高速荊門第一所的收費窗口,可我們的微笑是不收費的,在炎熱的夏天,一個真誠的,發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘人員帶來一陣涼爽的清風(fēng),在冬天,一個溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽光,即使隔著窗,微笑拉近了我們與客戶的距離,消除了我們之間隔閡.試想,徜若窗內(nèi)是一張冷若冰霜的臉,誰愿意看你的臉色辦事,誰能對收費管理所留下美好的印象?現(xiàn)在收費管理所就是要打造出一流的“安全、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)環(huán)境,微笑服務(wù)是每一位收費人員共有的名片.
請不要吝嗇你的微笑,因為“微笑”讓你我如此美麗。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇九
拉齊尼·巴依卡，男，中共黨員，塔吉克族，1979年出生，生前是新疆維吾爾自治區(qū)塔什庫爾干塔吉克自治縣提孜那甫鄉(xiāng)提孜那甫村村委會委員、護邊員。他入伍，從部隊復(fù)員后，接過祖父、父親接力棒，成為紅其拉甫邊防部隊的義務(wù)巡邏向?qū)?，守衛(wèi)神圣國土、捍衛(wèi)祖國尊嚴，多次冒著生命危險救助巡邏戰(zhàn)士，10余年來足跡踏遍帕米爾高原邊防一線，一家三代人70年守衛(wèi)邊境的愛國奉獻壯舉，傳遍新疆內(nèi)外，感動無數(shù)軍民，曾榮獲“全國勞動模范”“全國愛國擁軍模范”等榮譽稱號。當選全國人大代表后，他忠實履行職責(zé)，積極建言獻策，努力推動民族地區(qū)發(fā)展進步。1月4日，為解救落入冰窟的兒童，不幸英勇犧牲，年僅41歲。
拉齊尼·巴依卡同志是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想特別是習(xí)近平總書記關(guān)于民族工作重要論述的忠誠踐行者，是新時代黨的治疆方略的堅定推動者，是愛國戍邊的“帕米爾雄鷹”。他愛國護邊的執(zhí)著堅守、推動民族團結(jié)進步的扎實工作、舍己救人的英雄壯舉，生動踐行了新時代共產(chǎn)黨員的初心使命，充分彰顯了全國人大代表忠誠履職的責(zé)任擔當，鮮明體現(xiàn)了退役軍人忠誠奉獻的真摯情懷。為宣傳褒揚他的先進事跡和崇高精神，中共中央宣傳部決定，追授拉齊尼·巴依卡同志“時代楷模”稱號，號召全社會特別是邊疆地區(qū)、民族地區(qū)廣大黨員干部群眾，以英雄模范為榜樣，更加緊密地團結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，進一步筑牢中華民族共同體意識，不斷鞏固各民族大團結(jié)，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家開好局起好步努力拼搏奮斗，以優(yōu)異成績迎接中國共產(chǎn)黨成立100周年。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十
采大儒眾家之長，勤勉克己、經(jīng)世致用，洋洋灑灑寫下千古傳頌的“橫渠四句”。在中國共產(chǎn)黨百年歷史長河之中，“橫渠四句”的價值內(nèi)涵，成為無數(shù)仁人志士前赴后繼的不懈追求，今天我們學(xué)習(xí)黨史，亦是對前輩美好精神境界的理解與傳承。
“為天地立心”，有氣吞山河的遠大抱負。自古以來，凡成大事者，必有四方之志。自黨成立，共產(chǎn)黨人的家國情懷從未改變?！皢柹n茫大地，誰主沉浮!”展現(xiàn)的是何等胸懷!家是最小國，國是千萬家。家國一體、舉國同心，是中華民族數(shù)千年文明薪火相傳的深層邏輯，也是面向未來迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在支撐。進入新發(fā)展階段，中國站在了一個新的歷史起點，但不論是抗擊疫情，還是新時代建設(shè)，國家始終是“心之所系、情之所歸”，愛國是共產(chǎn)黨人心中最鮮艷的底色，也是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的不竭源泉。
“為生民立命”，有心系蒼生的熱忱信念。拉齊尼·巴依卡祖孫三代都是新疆的護邊員。1月4日，在巡防過程中，他毅然跳入冰冷的湖面，救上了落水兒童，卻獻出了自己41歲的生命，他化作一只雄鷹，繼續(xù)守衛(wèi)著帕米爾高原。從孟子論水，到，“民生”是貫穿歷史的永恒命題。過去，共產(chǎn)黨人“為中華民族之崛起而讀書”，新時期，中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)人民打贏了脫貧攻堅戰(zhàn)，踐行了執(zhí)政為民的理念，但是面向未來，新冠肺炎肆虐、貧富差距凸顯，民生挑戰(zhàn)依舊嚴峻，需要真正將人民的向往作為自己的追求，留下以民為本、為民請愿的深刻烙印。
“為往圣繼絕學(xué)”，有繼往開來的崇高理想。共產(chǎn)黨誕生之際，無數(shù)仁人志士為國家存亡、民族獨立前赴后繼;新中國成立伊始，黨帶領(lǐng)人民在建設(shè)社會主義的未知道路上磕磕絆絆、摸索前進。今日，我們步入了新時代，但是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興的初心始終未變。今年正逢中國共產(chǎn)黨百年華誕，正如習(xí)近平總書記所說，“百年征程波瀾壯闊，百年初心歷久彌堅。”正是這樣一份初心，指引我們?nèi)〉昧瞬毮砍删?，也只有永葆這份初心，才能在新發(fā)展階段承偉業(yè)、啟未來，奮發(fā)有為，接續(xù)奮斗，實現(xiàn)偉大夢想。
“為萬世開太平”，有胸懷天下的宏偉擔當。局部戰(zhàn)爭頻發(fā)、民族問題尖銳，讓全球動蕩不安;貿(mào)易壁壘高筑、新冠疫情肆虐，更令世界風(fēng)雨飄搖。和平，是共產(chǎn)黨的立世之基石;和衷共濟、守望相助，是時代的呼喚;維護和踐行多邊主義、構(gòu)建人類命運共同體，是必然的要求?！按蟮啦还?，天下一家。”面向未來，每一位共產(chǎn)黨人既要保留一身正氣，香在港臺灣問題、國際事務(wù)中堅持底線思維，也要秉持以和為貴，擔重任、善助人，展現(xiàn)中華民族的傳統(tǒng)美德和大國風(fēng)范。
中國共產(chǎn)黨的歷史，布滿荊棘卻也星河璀璨。我們在學(xué)習(xí)中體悟，更在感動中收獲。新時代的共產(chǎn)黨人，將會以自己的實際行動，賦予“橫渠四句”新的內(nèi)涵。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十一
塔什庫爾干塔吉克自治縣達布達爾鄉(xiāng)熱斯喀木村護邊員其拉克·買買熱依木從事護邊員，常年放牧巡防在邊境第一線，被當?shù)剡叿肋B隊和農(nóng)牧民稱作村里的“活地圖”。他說：“拉齊尼·巴依卡以實際行動踐行了共產(chǎn)黨員‘隨時準備為黨和人民犧牲一切’的錚錚誓言，用寶貴的生命譜寫了‘把人民利益高高舉過頭頂’的英雄贊歌!作為一名護邊員，我要以英雄模范為榜樣，守護好祖國的每一寸領(lǐng)土，保護好祖國的每一寸山河!”
34歲的烏恰縣吾合沙魯鄉(xiāng)恰提村村民斯迪克·塔西坦也是一名護邊員，收看了拉齊尼·巴依卡同志“時代楷?！卑l(fā)布儀式，他感動地說:“拉齊尼·巴依卡是我們護邊員的榜樣，我會擔起他的責(zé)任，繼續(xù)守好祖國的邊境線，守護好我們的家園?！?BR> “做一名不穿軍裝的‘邊防戰(zhàn)士’，永遠守好祖國的邊境線……”這是拉齊尼·巴依卡生前常說的一句話，這句話激勵著察布查爾錫伯自治縣愛新舍里鎮(zhèn)烏珠牛錄村護邊員永新杰?！拔乙牙R尼·巴依卡的先進事跡作為一種自覺追求、一種精神支撐、一種持久動力，做守護邊境線的表率。”永新杰說。
完成未竟事業(yè)爭做新時代的奮斗者。
莎車縣莎車鎮(zhèn)加罕巴格社區(qū)干部喬江濤說，拉齊尼·巴依卡的先進事跡是黨員干部的一面鏡子、一桿旗幟、一盞明燈。作為一名基層干部將把拉齊尼·巴依卡同志留下的寶貴精神財富作為不斷激勵自己前行的動力，立足自身崗位，開展好社區(qū)各項工作，把社區(qū)建設(shè)得更好。
“正是一個又一個像拉齊尼·巴依卡一樣的共產(chǎn)黨員，努力拼搏、奮斗，乃至犧牲，使黨旗更加鮮艷，使共產(chǎn)黨員的形象在人民心中閃耀著更加奪目的光彩。”托克遜縣公安局城鎮(zhèn)派出所民警白克力·熱西提說，在今后的工作中要在維護祖國統(tǒng)一、民族團結(jié)、社會穩(wěn)定中打頭陣做表率，以實際行動向拉齊尼·巴依卡致敬。
“拉齊尼·巴依卡守邊護邊十多年，被當?shù)厝罕姺Q為‘帕爾米雄鷹’，他用生命踐行初心使命，用堅守詮釋愛國忠誠的先進事跡讓我深受感動?！本涌h樂助的士愛心車隊隊員劉振國說，作為愛心車隊的一員，在今后的工作中，要以時代楷模為榜樣，幫助那些需要幫助的人，用實際行動踐行雷鋒精神。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十二
“我長大要當像他一樣的人”
——追記全國人大代表、新疆喀什地區(qū)提孜那甫村護邊員拉齊尼·巴依卡。
望著掛在家中的那套新西服，新疆維吾爾自治區(qū)喀什地區(qū)塔什庫爾干塔吉克自治縣提孜那甫鄉(xiāng)提孜那甫村護邊員拉齊尼·巴依卡的家人淚水滿面。要是往年，這時的拉齊尼·巴依卡已經(jīng)帶著他在基層工作調(diào)研所得，踏上了去北京參加全國兩會的路程。如今，他已長眠在帕米爾高原，守護著他魂牽夢繞的邊防線。
時光回到今年1月4日13時56分，在喀什大學(xué)參加培訓(xùn)的拉齊尼·巴依卡與舍友木沙江·努爾墩正準備去餐廳吃飯，突然聽見一陣帶著哭腔的叫喊：“快來人啊!救救孩子!”
拉齊尼·巴依卡循著聲音急奔過去，發(fā)現(xiàn)一個小孩陷入人工湖的冰窟里，無助的母親正在湖邊哭喊求助。
來不及細想，拉齊尼·巴依卡踏上冰面，直奔孩童。在伸手去拉孩子的時候，冰面突然坍塌，拉齊尼·巴依卡也跌入水中。冰冷的湖水迅速帶走身體的溫度，拉齊尼·巴依卡奮力舉起雙手，拼盡全身力氣把孩子盡量托在水面。
一同趕往湖邊救人的木沙江·努爾墩也跳進冰冷的湖水中，一起施救，聞訊趕來的人們也紛紛參與救援。10多分鐘過去，孩童成功獲救，但拉齊尼·巴依卡卻再也沒有從冰水中浮上來，生命永遠定格在了41歲。
回憶拉齊尼·巴依卡救人的情景，木沙江·努爾墩淚流滿面：“他說救孩子，救孩子，我把圍巾遞給他，他抓好后我把圍巾往回拉，拉過來一米多，冰突然裂開了，我也掉到水里。我快上來時他說趕快救孩子，我回過頭一看，他慢慢地往水里沉下去了，整個過程大約10分鐘，他一直托著孩子……”
拉齊尼·巴依卡的家鄉(xiāng)位于帕米爾高原東南部，與塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦三國接壤，邊境線長達800多公里，平均海拔超過4000米，氧氣含量不足平原的50%，冬季最低氣溫達到零下40多攝氏度，自然條件十分惡劣，是我國唯一只能靠牦牛出行的巡邏線。特別是在中巴邊境的重要通道吾甫浪溝一帶，每次巡邏都要翻越8座海拔5000米以上的達坂，還要80多次蹚過刺骨的冰河。拉齊尼·巴依卡一家三代都是帕米爾高原上的護邊員，從他的爺爺開始，就和當?shù)剡叿缿?zhàn)士一同守護著紅其拉甫邊防線。，拉齊尼·巴依卡接過父親的接力棒，成為家里的第三代護邊員。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十三
連日來，伊寧縣組織縣直各單位(部門)以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(片區(qū))的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展學(xué)習(xí)了“自治區(qū)優(yōu)秀黨員”拉齊尼·巴依卡先進事跡，在全縣范圍內(nèi)掀起了一陣學(xué)習(xí)“帕米爾雄鷹”拉齊尼·巴依卡同志先進事跡的熱潮。
伊寧縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及各單位的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部通過“領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)學(xué)+集體學(xué)習(xí)”“線上”+“線下”等多種方式，深入開展了學(xué)習(xí)。大家都被拉齊尼·巴依卡同志對黨絕對忠誠的優(yōu)秀品格，危急關(guān)頭挺身而出的大無畏精神，心存大愛的無私美德，不忘初心、心系群眾的為民情懷所感動，紛紛表示要以拉齊尼·巴依卡同志為榜樣，進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，要把人民群眾放在心中最高位置，用實際行動維護群眾切身利益。
伊寧縣團委副書記李文婷說：“我們要以拉齊尼·巴依卡同志為榜樣，不忘初心，做到對黨絕對忠誠、奉獻一生始終初心不改，做堅決貫徹落實新時代黨的治疆方略的先鋒模范，做堅持人民至上的時代楷模。
”截至目前，伊寧縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(片區(qū))，50個縣直機關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部共計約1.3萬人參加了學(xué)習(xí)。伊寧縣通過教育引導(dǎo)干部群眾在日常生活和工作中大力弘揚拉齊尼·巴依卡忠誠正直、舍己為人的高尚品格，引導(dǎo)干部群眾在工作中發(fā)揮黨員模范作業(yè)，恪盡職守、扎扎實實做好各項工作，以新?lián)斝伦鳛闉橐翆幙h高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十四
“他感染著周圍的每一個人”
拉齊尼生前是新疆喀什地區(qū)塔什庫爾干塔吉克自治縣提孜那甫鄉(xiāng)護邊員，也是第十三屆全國人大代表。1月4日，他為搶救一名落入冰窟的兒童英勇犧牲，生命定格在41歲。
“這是民族團結(jié)的最好體現(xiàn)”
“我與拉齊尼是在當選為全國人大代表后相識的。每次參加會議，我們就一起學(xué)習(xí)討論，返回工作崗位后也保持著聯(lián)系，像兄弟一樣親密。”麥麥提·居馬說，按照安排，去年10月，他們5位全國人大代表到喀什大學(xué)參加培訓(xùn)，他倆住同一宿舍。在麥麥提眼中，“他勤奮好學(xué)、熱情開朗，他感染著周圍的每一個人?！?BR> “拉齊尼，你知道嗎?你不只是救了一個孩子，還救了一個家庭。你是塔吉克族，你救的孩子是漢族;趕來救援的人有維吾爾族、有漢族，可以說，這是民族團結(jié)的最好體現(xiàn)!”麥麥提感慨地說。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十五
日前，新疆維吾爾自治區(qū)黨委書記陳全國，自治區(qū)黨委副書記、自治區(qū)主席雪克來提·扎克爾等自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，在烏魯木齊會見了為救落水兒童英勇犧牲的“時代楷模”、自治區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員拉齊尼·巴依卡的親屬和共同參與救人的木沙江·努爾墩。
王君正、田文、沙爾合提·阿汗、李學(xué)軍、巨艾提·伊明一同會見。
拉齊尼·巴依卡同志生前是第十三屆全國人大代表、塔什庫爾干塔吉克自治縣提孜那甫鄉(xiāng)護邊員，全國愛國擁軍模范、全國勞動模范。他幾十年如一日，扎根雪域高原，弘揚愛國傳統(tǒng)，堅持巡邊護邊，守衛(wèi)邊疆安全。今年1月4日，為搶救落水兒童，英勇犧牲，年僅41歲。
陳全國代表自治區(qū)黨委和政府，向拉齊尼·巴依卡致以崇高敬意，向他的親屬表示親切慰問。陳全國說，拉齊尼·巴依卡對黨絕對忠誠、對偉大祖國無限熱愛，始終牢記使命守邊護邊，奉獻一生、初心不改，用生命譜寫了舍己為人的英雄贊歌，詮釋了共產(chǎn)黨員的初心和使命，樹立起不朽的精神豐碑。
陳全國指出，拉齊尼·巴依卡是堅決貫徹落實新時代黨的治疆方略的先鋒模范，是堅定守衛(wèi)邊疆安全的忠誠衛(wèi)士，是堅持人民至上的時代楷模。全疆各級黨組織和廣大黨員、干部要以拉齊尼·巴依卡為榜樣，深入學(xué)習(xí)他的先進事跡，不忘初心、牢記使命，切實把榜樣力量轉(zhuǎn)化為接續(xù)奮斗的強大動力，全面貫徹新時代黨的治疆方略，努力建設(shè)新時代中國特色社會主義新疆。要學(xué)習(xí)他堅定信念、對黨忠誠的政治品格，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，始終在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，自覺做習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的堅定信仰者和忠實實踐者。要學(xué)習(xí)他熱愛祖國、恪盡職守的奉獻精神，把崗位當陣地守、把工作當事業(yè)干、把奉獻當本分看，知重負重、攻堅克難，矢志不渝踐行初心使命，為實現(xiàn)新疆社會穩(wěn)定和長治久安不懈奮斗。要學(xué)習(xí)他心系人民、服務(wù)群眾的為民情懷，樹牢宗旨意識，踐行群眾路線，始終把人民群眾放在心中最高位置，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，用實際行動維護群眾利益、增進群眾福祉。要學(xué)習(xí)他身體力行、維護團結(jié)的模范品質(zhì)，廣泛開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建和宣傳教育，讓中華民族共同體意識根植各族群眾心靈深處，不斷促進各民族廣泛交往、全面交流、深度交融。要學(xué)習(xí)他見義勇為、舍己救人的崇高美德，大力弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，深入踐行社會主義核心價值觀，在全社會營造傳遞榜樣力量、踐行楷模精神、弘揚社會正能量的濃厚氛圍。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十六
“守衛(wèi)祖國，護衛(wèi)人民，拉齊尼·巴依卡用他的生命踐行了這句誓言。”3月3日，出席十三屆全國人大四次會議的全國人大代表如克亞木·麥提賽地說，“我要以拉齊尼·巴依卡為榜樣，用實際行動傳承他愛國護邊、推動民族團結(jié)進步、舍己救人的精神;忠實履行職責(zé)，積極建言獻策，為家鄉(xiāng)發(fā)展獻計出力。”
烏什縣英阿瓦提鄉(xiāng)干部群眾聽到追授拉齊尼·巴依卡“時代楷?！狈Q號的消息后，感到英雄模范就在身邊。英阿瓦提鄉(xiāng)黨委書記肖俊勝說：“眼下，英阿瓦提鄉(xiāng)正忙于春耕備耕、麥田春灌、果園追肥、技能培訓(xùn)等工作，我們將以‘時代楷?！駷閯恿?，以更加昂揚的斗志、飽滿的熱情、旺盛的干勁來守護好邊防，維護好穩(wěn)定，加強民族團結(jié)，接續(xù)推進鞏固拓展脫貧成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，讓邊境各族群眾充分感受到黨的溫暖?！?BR> “拉齊尼·巴依卡同志用實際行動詮釋了共產(chǎn)黨人的初心使命，是我們學(xué)習(xí)的榜樣?！备惶N縣委宣傳部駐該縣庫爾特鄉(xiāng)達拉阿吾孜村“訪惠聚”工作隊隊長、第一書記海拉提·賽力克表示，在今后的工作中，將傳承拉齊尼·巴依卡舍己救人的奉獻精神，發(fā)揚為民服務(wù)孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛的精神，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
勇?lián)?zé)任繼續(xù)守好祖國的邊境線。
塔什庫爾干塔吉克自治縣達布達爾鄉(xiāng)熱斯喀木村護邊員其拉克·買買熱依木從事護邊員，常年放牧巡防在邊境第一線，被當?shù)剡叿肋B隊和農(nóng)牧民稱作村里的“活地圖”。他說：“拉齊尼·巴依卡以實際行動踐行了共產(chǎn)黨員‘隨時準備為黨和人民犧牲一切’的錚錚誓言，用寶貴的生命譜寫了‘把人民利益高高舉過頭頂’的英雄贊歌!作為一名護邊員，我要以英雄模范為榜樣，守護好祖國的每一寸領(lǐng)土，保護好祖國的每一寸山河!”
34歲的烏恰縣吾合沙魯鄉(xiāng)恰提村村民斯迪克·塔西坦也是一名護邊員，收看了拉齊尼·巴依卡同志“時代楷模”發(fā)布儀式，他感動地說:“拉齊尼·巴依卡是我們護邊員的榜樣，我會擔起他的責(zé)任，繼續(xù)守好祖國的邊境線，守護好我們的家園?！?BR> “做一名不穿軍裝的‘邊防戰(zhàn)士’，永遠守好祖國的邊境線……”這是拉齊尼·巴依卡生前常說的一句話，這句話激勵著察布查爾錫伯自治縣愛新舍里鎮(zhèn)烏珠牛錄村護邊員永新杰?！拔乙牙R尼·巴依卡的先進事跡作為一種自覺追求、一種精神支撐、一種持久動力，做守護邊境線的表率?！庇佬陆苷f。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十七
拉齊尼·巴依卡，男，黨員，塔吉克族，1979年出生，生前是新疆維吾爾自治區(qū)塔什庫爾干塔吉克自治縣提孜那甫鄉(xiāng)提孜那甫村村委會委員、護邊員。他2001年入伍，2003年從部隊復(fù)員后，接過祖父、父親接力棒，成為紅其拉甫邊防部隊的義務(wù)巡邏向?qū)В匦l(wèi)神圣國土、捍衛(wèi)祖國尊嚴，多次冒著生命危險救助巡邏戰(zhàn)士，10余年來足跡踏遍帕米爾高原邊防一線，一家三代人70年守衛(wèi)邊境的愛國奉獻壯舉，傳遍新疆內(nèi)外，感動無數(shù)軍民，曾榮獲“全國勞動模范”“全國愛國擁軍模范”等榮譽稱號。2018年當選全國人大代表后，他忠實履行職責(zé)，積極建言獻策，努力推動民族地區(qū)發(fā)展進步。2021年1月4日，為解救落入冰窟的兒童，不幸英勇犧牲，年僅41歲。
拉齊尼·巴依卡同志是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想特別是關(guān)于民族工作重要論述的忠誠踐行者，是新時代黨的治疆方略的堅定推動者，是愛國戍邊的“帕米爾雄鷹”。他愛國護邊的執(zhí)著堅守、推動民族團結(jié)進步的扎實工作、舍己救人的英雄壯舉，生動踐行了新時代員的初心使命，充分彰顯了全國人大代表忠誠履職的責(zé)任擔當，鮮明體現(xiàn)了退役軍人忠誠奉獻的真摯情懷。為宣傳褒揚他的先進事跡和崇高精神，中央宣傳部決定，追授拉齊尼·巴依卡同志“時代楷?！狈Q號，號召全社會特別是邊疆地區(qū)、民族地區(qū)廣大黨員干部群眾，以英雄模范為榜樣，更加緊密地團結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的周圍，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，進一步筑牢中華民族共同體意識，不斷鞏固各民族大團結(jié)，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家開好局起好步努力拼搏奮斗，以優(yōu)異成績迎接成立100周年。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇一
這兩天在歡樂中度過學(xué)習(xí)生活，還未來得及品味完張靖雯老師精彩的演講內(nèi)容及各園同仁們玩中學(xué)的快樂瞬間，就要和她們說再見了。我想無論是新幼師還是資深幼師，對這次的培訓(xùn)都應(yīng)該有不同程度的認識，對于以后的工作都應(yīng)該有一個新的臺階和目標。尤其是作為新手的我們，要在培訓(xùn)過后上一個新的臺階，因為我們不像有教學(xué)經(jīng)驗的老教師，她們或許都有了一個相對固定的教學(xué)模式，一時很難從那種固有狀態(tài)走出來，進入到新的模式里面。而我們新老師對于任何一種關(guān)于幼兒教育內(nèi)容的融入，都會是一種新鮮血液的灌輸。因為我們沒有經(jīng)驗，不會受已有條條框框的約束，每一次的演講、每一次的培訓(xùn)、每一次給小朋友上課都是一次不小的提升，這是利于我們的一面，同樣因為沒有經(jīng)驗，遇到事情時難免會手忙腳亂、不知所措，特別在專業(yè)技能及與家長溝通方面。對于從未真實操作過的我們，更是一次不小的挑戰(zhàn)。
對于這次培訓(xùn)，我最后的目標只有一個：讓家長、孩子和老師三者實現(xiàn)共贏，真正成為合作者!記得蓋笑松老師在他的專題說過這樣一句話“教師幸福工作，孩子快樂成長”。試問一下，親愛的老師，你感到幸福嗎?是不是生活和工作的重擔使你忘記了幸福的味道，使你離幸福越來越遠?常聽老師們抱怨：“我們有做不完的教具，打掃不盡的衛(wèi)生，寫不完的教案、隨筆?！笔茄?，在外人看來快樂的孩子王其實并不那么輕松，我們很辛苦。這辛苦讓許多的幸福與我們擦肩而過，許多的幸福被我們忽略，從而沒有為自己創(chuàng)造走向幸福的機會與空間。工作中的一件件小事讓我找回了幸福的味道，感覺幸福不再遙遠。那便是孩子的一個電話：“老師，我想你!”心情不好時孩子的一聲問候：“老師，你怎么了?我再也不淘氣了!”工作時的一句慰藉：“老師辛苦了?！鄙眢w不舒服時孩子的一絲關(guān)切：“老師，我明天早點來，不遲到了，這樣你就不難受了?！边@些零零散散的只言片語。匯成一幅幅溫馨感人的畫面，在腦海中不斷閃過。他們的語言行為沒有我們成人復(fù)雜，沒有我們虛偽、圓滑，有的只是真與純、善而美。也許，就是這讓我忘記了工作的辛勞，忘記了工作的繁瑣，讓我收起掛在臉上的“職業(yè)微笑”，用真實的自己面對他們、接觸他們、感受他們，我發(fā)現(xiàn)一切都變了……幸福其實很簡單。
首先，能有一份自己喜歡的職業(yè)是我們的幸福;其次，能天天和孩子們在一起生活，我們很幸福;再者，當孩子一屆屆畢業(yè)時，他們的成長就是我們的幸福。簡單就是福，幸福就在你身邊，用心體會，不要讓幸福在不經(jīng)意間溜走了!清晨走進校園，聽到孩子稚嫩的問候聲，就足以帶給你一天的好心情，去發(fā)現(xiàn)孩子的進步，去欣賞孩子的調(diào)皮、跟著孩子一起去跳躍、去奔跑，你會發(fā)現(xiàn)你的心永遠年輕!
法國小說家雨果曾說過：“生活中最大的幸福是堅信有人愛我們”教師不僅擁有生活中最大的幸福，而且還擁有別的職業(yè)不曾有的幸福，那就是學(xué)生的愛。正是因為教師對工作的執(zhí)著與熱愛，對學(xué)生寬廣無私的愛，也贏得了學(xué)生對教師的愛。我覺得世上沒有天上掉下的餡餅，要取得“幸?！笔紫纫冻觥靶量唷薄Ｕ绾Ｄ虾蜕兴颉坝缮岵庞械??！闭驗槲覀儗⒆痈冻隽苏鎼郏诺玫搅送牡幕貓?，使我們感受到了職業(yè)的“幸?！?。法國作家紀德說過：“獲得幸福的秘訣，并不在為了追求快樂而全力以赴，而是在全力以赴中尋出快樂?！蔽覀兗热贿x擇了教育事業(yè)，那么就要全力以赴，熱愛我們的工作，有飽滿的熱情，強烈的責(zé)任感，想方設(shè)法干好自己的事情，讓自己的工作取得最佳效果。有一句古話是這樣說的：“家有二斗糧，不做孩子王”是啊!幼兒教師這職業(yè)的確很平凡，永遠也達不到職業(yè)排行榜的前列，但世界上沒有比當幼兒教師更幸福更有意義了：鮮花的爛漫，靠的是陽光輕柔的撫慰，山泉的甘甜，靠的是礦石赤誠的給予，孩子的成長靠的是老師辛勤的教導(dǎo)，幼兒園里的教育生活猶如一首首詩，不在其華麗，而在其真實，它迷漫著美的情調(diào)和需要你用童心和愛心去發(fā)現(xiàn)，去挖掘———在溫暖的春天，老樹能萌發(fā)新綠，在清新的藍天，太陽的每一天都是新的?？拷禾欤┚蜁s華;靠近音樂，生命就會舞蹈;靠近童心，心靈就不會被光陰銹蝕。每一個孩子都是在春天里含苞待放的鮮花，每一朵鮮花里都閃爍著一顆晶瑩透亮的童心，童心的光芒給予我們低于這個世界物欲橫流的亮色和希望。你看，我們的腳步匆匆，每天忙著給孩子穿衣、喂飯，忙著和他們做游戲———我們總會碰到這樣那樣的麻煩，總會遇到這樣那樣的煩惱，但當孩子在我們的引導(dǎo)下明白了自己的過錯，深情地說出：老師我錯了的時候，當我們解析了孩子想知道的秘密，看到他們眼里閃爍著快樂光芒的時候，當我們從孩子的眼睛里讀出愿望，為他們插上夢想翅膀的時候，甚至是孩子學(xué)會了一句話、一首歌、學(xué)會了做第一件事的時候———我們的心里就會升騰起成功的快樂，因為看似一件件太一般的小事，對于我們和孩子卻是一種心的感動，一片珍貴的溫馨，一曲純潔的生命的樂章，和孩子在一起的每一分鐘都能給我們幸福和激情。
把教育孩子看成是自己的責(zé)任!把帶孩子當成了是一種樂趣、是一種天倫之樂!把教育孩子當成了是自己的事業(yè)!相對于這種幸福，勞累和辛苦根本就不值一提!我想告訴所有的幼兒教師，孩子的父母付出了一切，只得到了一份愛。而我們卻同時擁有了數(shù)顆水晶般的童心，我要說：“這很值!”其實，幸福無時無刻圍繞在我們身邊，只要用心體會，你會發(fā)現(xiàn)這個世界原本很美，我們正生活在愛的環(huán)境中，原來我們每個人都是那么的幸福，其實幸福離我們并不遙遠。
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服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇二
隨著社會的發(fā)展進步，人們的保健意識增強，護理活動有了新的內(nèi)涵：過去護理人員提供的只是護理技術(shù)，而現(xiàn)在注重的是護理服務(wù)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。
1組織宣傳和學(xué)習(xí)。
組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)《護士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、20_年"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"的活動方案及相關(guān)文件、中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法中"醫(yī)療損害責(zé)任"，將學(xué)習(xí)內(nèi)容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過學(xué)習(xí)和動員，護理人員轉(zhuǎn)變了觀念，由"要我服務(wù)"向"我要服務(wù)"轉(zhuǎn)變。注重臨床實效，讓患者滿意是我們的最終目標，同時，也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積極支持和參與。
2優(yōu)化服務(wù)流程，營造溫馨病房。
以人為本，實行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送;為每個病人送上主管醫(yī)生、護士及科室名片，讓患者隨時能與醫(yī)護人員聯(lián)系;科內(nèi)提供微波爐，免費為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語、防滑標識牌、主管護士名，圖文并茂，營造溫馨病房，給患者以家的感覺。
3制作《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》。
《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》包括基礎(chǔ)護理服務(wù)項目、基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范、崗位職責(zé)、工作流程、工作規(guī)范、禮儀規(guī)范等。護士人手一冊，并由護士長、護理組長檢查落實情況。
4溫馨護理，微笑服務(wù)，護理內(nèi)容多樣化。
良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護理質(zhì)量、為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵[1]。我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細一點、業(yè)務(wù)精一點。尤其是護士們真誠的微笑、關(guān)切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。
每天早上7：30，護理人員會面帶微笑準時來到病房，為每一位患者及家屬帶來最真摯的問候，整理床單元，打好開水。生活護士6：30就會來到病房，為生活不能自理的患者漱口、洗臉、喂飯。對生活半自理或完全不能自理的病人我們協(xié)助他們翻身、拍背、功能鍛煉，并認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合;對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育。上午是治療最繁忙的時候，護士們邁著輕盈的步伐，穿梭在病房內(nèi)，主動及時地為患者提供護理服務(wù)，杜絕了呼叫加液。病床前，護士們甜甜的親情稱呼：爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師等讓患者倍感親切。她們在病床前，或開心交談、或作細心疾病指導(dǎo)、或給予體貼的梳頭、修剪指甲、理須等，一切都是那么自然。護患之間、護士與家屬之間少了隔閡，多了份親切和理解。下午，我們會根據(jù)級別護理要求，為臥床病人擦洗，及時主動的解決他們各項護理問題。
5加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平。
豐富的專業(yè)知識和嫻熟的技能是優(yōu)質(zhì)護理的核心內(nèi)容，知識全面、技術(shù)過硬、工作認真負責(zé)為首要的護理指征[1]。我科以老年病人居多，疾病種類多，病情復(fù)雜，用藥復(fù)雜，我們組織學(xué)習(xí)并擬定了各種疾病護理常規(guī)、疾病觀察要點，組織學(xué)習(xí)常用藥物及新藥說明書，對常用臨床護理技術(shù)操作及十七項基礎(chǔ)護理操作進行示范，從而大大提高了護理人員的專業(yè)技術(shù)水平及應(yīng)急能力，將服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到護理技術(shù)操作中。
6加強管理，進行質(zhì)量環(huán)節(jié)控制。
護理安全是護理質(zhì)量的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)護理的關(guān)鍵，也是防范和減少醫(yī)療事故及糾紛的重要環(huán)節(jié)。護士長及護理組長每天檢查各班工作落實情況，及時發(fā)現(xiàn)并清除各類隱患、各種查對制度的落實情況、危重病人的基礎(chǔ)護理落實情況、護理文件的規(guī)范書寫、神志不清的病人是否使用床欄、是否履行告知義務(wù)并及時記錄等等。
7效果評價。
在開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)活動中，病房比以前更加安靜、整潔、規(guī)范，病人的滿意度調(diào)查率一直是100%，護士的整體素質(zhì)提高，醫(yī)護患關(guān)系更加和-諧。我們將繼續(xù)努力，盡量做到住院病人少陪護、無陪護、陪而不護，進一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓患者滿意、讓社會滿意的效果。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇三
當世界著名的旅店經(jīng)營之王希爾頓在德克薩斯的第一家旅館經(jīng)營中稍有成效時，他母親對其取得的成績卻不屑一顧。她指出，要使經(jīng)營真正得到發(fā)展，只有掌握一種秘訣，這種秘訣簡單、易行，不花本錢卻又行之長久。希爾頓冥思苦想，終得其解。這秘訣不是別的就是微笑。他發(fā)現(xiàn)只有微笑才同時具備以上4個條件，且能發(fā)揮強大的功效。以后“微笑服務(wù)”就成了希爾頓旅館經(jīng)營的一大特色。50多年來，希爾頓向服務(wù)人員問得最多的一句話就是“你今天對客人微笑了沒有?”
作為我們金融企業(yè)，微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。然而微笑服務(wù)又更像是天使的翅膀，讓我們在天空中遨游，走在企業(yè)前端，與眾多強者站在紫禁之顛。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對象作感情上的溝通和交流。當你向客戶微笑時，要表達的意思是：“歡迎您來到我們的信用社，我很高興為您服務(wù)?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境。而微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑，應(yīng)是真誠的服務(wù)，試想一下，如果一個員工只會一味地微笑，而對客戶內(nèi)心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不問，那么這種微笑又有什么用呢?因此，微笑服務(wù)，還應(yīng)有感情上的溝通和交流，只有這樣當你在服務(wù)和工作上出現(xiàn)疏忽時也會得到對方的諒解和包容。
微笑服務(wù)同樣也是一種無形資產(chǎn)，并且蘊藏著商機。據(jù)報載，美國一位老太太在一家日雜店購買了許多商品后遇到了店老板，老太太說：“我已經(jīng)12年沒到你的店來了，12年前，我每周都要到你的店買東西?？墒?，有一天，一位店員滿臉冰霜，態(tài)度實在糟糕，所以我就到其他店購買商品了”老板聽完，趕快道歉。老太太走后，老板算了一筆賬：如果老太太每周在店里消費25美元，那么，12年就是1.56萬美元，按照最保守的估算，他至少損失了1000美元，而這僅僅是因為缺少了一個微笑。由此可見微笑服務(wù)之重要。如果連起碼的微笑服務(wù)都做不到，又怎能得到廣大客戶和社會的信任與支持呢?只有真心服務(wù)群眾，把群眾當成自家人，你發(fā)出的微笑才會自然甜美，群眾才會買你的“微笑”。要向服務(wù)要效益，向服務(wù)要發(fā)展，真正為客戶創(chuàng)造一個溫馨、舒心的環(huán)境。微笑服務(wù)應(yīng)該成為我們信用社員工甚至所有工薪人員的座右銘。
告訴了她，她馬上要求我把假鈔還給她，我跟她說：我們收到假鈔必須沒收的，這時她非常生氣地說要把錢全部拿回頭不存了，還說了些難聽的話，面對他那憤怒的眼神，粗糙的話語，我們沒有生氣，還是面帶微笑耐心地向她解釋說：沒收假鈔是我們的職責(zé)，目的是為了更多的人不受假鈔的侵害，如果你不想假鈔再流向社會害人的話，請你配合我們的工作。最后她終于被我們的熱情感動了，另摸出了一百元湊足三萬元存了定期，并說：“你們信用社的服務(wù)太好了，還正規(guī)，我放心，下次我還到你們這來存錢?！苯?jīng)過這件事，讓我感覺微笑不僅是全世界通用的語言，還是一種無聲動人的音樂，更是人類一種高尚的表情，它永遠是生活里明亮的陽光。
中國有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”，微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處?，F(xiàn)在我們正在開展“標準基層行、社”創(chuàng)建工作，我們要從自我做起，從身邊小事做起，加強自身的服務(wù)意識，讓每一位顧客都有“笑迎天下客，滿意在我家”的感覺，把微笑服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)傳承下去，讓“寶石花”般的笑容開遍祖國乃至世界各地，使最溫馨，最真誠，最優(yōu)質(zhì)的微笑服務(wù)，帶給我們最心愛的顧客。給信用社帶來更多的利潤與過硬的品牌形象，我堅信在不久的將來還會有更多感人的畫面出現(xiàn)在你們的眼前。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇四
按照公司要求，我12月8日晚觀看了由中共中央組織部、中央廣播電視總臺聯(lián)合錄制的先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員典型事跡的《榜樣6》專題節(jié)目。
專題節(jié)目通過“七一勛章”獲得者和全國“兩優(yōu)一先”表彰對象的典型事跡再現(xiàn)、嘉賓現(xiàn)場訪談、詩朗誦、重溫入黨誓詞等形式，生動展現(xiàn)了中國共產(chǎn)人堅定信念、踐行宗旨、拼搏奉獻、廉潔奉公的高尚品德和崇高精神，彰顯了基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
《榜樣6》中的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，他們來自于人民，根植于人民，他們在海拔4500余米、高寒缺氧強風(fēng)中扎根邊疆;他們在沙爾布萊克草原巡防，他們開墾拓荒，興建南洋;他們?yōu)⑾潞顾?，在大山上鑿出“生命之渠?他們讓貧困山里的孩子得到知識，走出大山，貢獻社會;他們放下“筆桿子”，拿起“鐵锨子”，在艱苦環(huán)境下，建設(shè)家鄉(xiāng);他們“為國鑄盾”為國家高精尖行業(yè)貢獻力量，他們是這個時代最可愛的人。
回首黨的百年風(fēng)雨歷程，一代又一代的共產(chǎn)黨人前仆后繼在短短100年的時間里，_了壓在人民頭上的三座大山，取得了新民主主義的勝利，開啟了改革開放的進程，徹底改變了中國的面貌。這些驚人的成績，絕不是一帆風(fēng)順取得的，是無數(shù)人身先士卒、摸爬滾打、發(fā)動和帶領(lǐng)人民群眾一點一滴鑄就的。
在今后的工作中，我要學(xué)習(xí)榜樣，學(xué)習(xí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，他們的先進事跡是不斷鞭策我前進的動力所在。我要以高度的企業(yè)主人翁的姿態(tài)對待工作，愛崗敬業(yè)、勇于奉獻，對標先進，不斷查找工作中存在的不足，積極改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，自覺承擔起企業(yè)建設(shè)和安全生產(chǎn)重任。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇五
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識交流情感的方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊豁椫匾獌?nèi)容，尤其是在二十一世紀這個知識經(jīng)濟時代，自主學(xué)習(xí)已是人們不斷滿足自身需要、充實原有知識結(jié)構(gòu)，獲取有價值的信息，并取得成功的法寶。那你知道2020停課不停學(xué)網(wǎng)課學(xué)習(xí)心得及感受需要怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的關(guān)于2020停課不停學(xué)網(wǎng)課學(xué)習(xí)心得及感受5篇精選。希望可以幫助大家。
網(wǎng)上教學(xué)是怎樣的?相隔甚遠的距離還能聽見老師熟悉的聲音嗎?我滿懷期待的開始了第一次網(wǎng)課。
“同學(xué)們上午好”。老師隔著口罩發(fā)出低沉的聲音，開學(xué)第一天居然是以這種方式見面。老師陌生的課件從幾米外的黑板上變成了近在眼前的圖片，做筆記更全面了，學(xué)習(xí)更方便了。與老師的互動只有打字或發(fā)言，熟悉鍵盤的同學(xué)總是第一個回答，不少同學(xué)只能聽著老師的聲音默默點頭，看來，學(xué)習(xí)是與時俱進的。
不到一個小時，我便早已坐不住了，玩兒一玩兒，揉揉眼睛。比平時放松多了，老師講課的聲音突然停下，安慰道:同學(xué)們加油啊，還有二十分鐘。大家在家要自覺，專心聽課。我隨著老師的語句又一次走進課堂，幾天的學(xué)習(xí)，讓我專心致志，自覺認真，抵制了偷閑的欲望，做事更專心。
結(jié)束一天的課程，我感受很多:不同的老師傳授了不同的方法，我在學(xué)習(xí)上會更高效。期待不一樣的課。它的到來像春姑娘喚起了沉睡的小草生機勃勃地成長那樣，喚起了我們學(xué)習(xí)的動力，喚起了我們規(guī)律的作息，喚起了我們滿滿的信心。
轉(zhuǎn)眼間，兩周過去了，我在家安心學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的知識也越來越多了，我已不再留戀窗外的風(fēng)景。在網(wǎng)上嘗試了不一樣的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。
還記得老師告訴我們，在家等待是為了春天時更好的遇見。網(wǎng)上教學(xué)讓我放下浮躁的心，靜靜學(xué)習(xí)，等待春天。愿疫情不再擴散，網(wǎng)上課堂讓在家的時間更充分，是疫情結(jié)束的推動劑。
我喜歡這樣的網(wǎng)課，但我更期待坐在教室里和老師，同學(xué)們進行交流。
同學(xué)們，你們覺得呢?
為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，確保廣大師生身體健康和生命安全，維護學(xué)校安全穩(wěn)定。西張小學(xué)“不忘初心牢記使命”，根據(jù)上級通知，結(jié)合學(xué)校實際，開啟了“主動隔離，延期不延教、停課不停學(xué)”線上教學(xué)活動。
延遲開學(xué)是打贏疫情防控戰(zhàn)的重要舉措，我校利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育模式”實現(xiàn)教學(xué)課程應(yīng)開盡開，教職員工“離校不離教、離生不離崗”，確?！把悠诓谎咏?、停課不停學(xué)”，限度降低疫情對教學(xué)進度和學(xué)習(xí)效果的影響。
作為一名小學(xué)四年級的的數(shù)學(xué)教師，在這個特殊的時段，如何高效的組織好班里的學(xué)生的“線上學(xué)習(xí)”工作，一直是我在線上教學(xué)開展的這段時間思考和研究的方向，在這三個星期中，我主要是從以下幾個方面開展我的線上教學(xué)工作。
1.微信答疑。鼓勵學(xué)生跟著電視直播的進度學(xué)習(xí)，如有不會的問題及時請教老師，進行線上答疑。
2.微課視頻補充。將空中課堂上的教學(xué)視頻分知識點剪輯，當直播中出現(xiàn)與教材不太銜接的地方時，按知識點發(fā)微課視頻補充。
3.直播教學(xué)。為了幫助學(xué)生更好地理解，老師用釘釘直播親自講解重難點。
4.堅持閱讀，拓寬學(xué)生知識面。
5.優(yōu)秀作業(yè)展評，培養(yǎng)學(xué)生好習(xí)慣。
有愛，有愛心，有千千萬萬愛心的匯聚和疊加，我們就可以消除冬日的無情與冷漠，最終驅(qū)逐病魔的籠罩，迎來春天讓人憧憬的好消息。
今年受疫情影響，各地的學(xué)校都推遲了開學(xué)。然而疫情沒有得到控制，學(xué)，肯定是開不了的，所以各學(xué)校便主張“停課不停學(xué)”，紛紛采取了網(wǎng)上授課的方式進行學(xué)習(xí)，這，便是網(wǎng)上課堂啦!各學(xué)校使用的上課工具各不相同，釘釘，課后網(wǎng)，嗶哩嗶哩，甚至還使用了qq等聊天軟件的直播功能，可謂是層次不窮，五花八門了。而在課程的多樣性上，各學(xué)校也有不同的安排。就拿我們學(xué)校來說，除了語文數(shù)學(xué)之類的文化課，還有每天上午下午各30分鐘的體育課，這樣既可以保證同學(xué)們每天都有一定的運動量，也可以增強同學(xué)們的免疫力。
學(xué)習(xí)之初，我以為在電腦前只能聆聽到老師對知識的傳授，可沒想到在網(wǎng)上課堂上老師與學(xué)生的互動性也是很強的。學(xué)生可以通過連麥與老師交流，老師也能使用視頻向同學(xué)提問，師生之間真正做到了互動零距離。還記得有一次上數(shù)學(xué)課，有一道題我一直不大懂，正巧這時老師正在詢問同學(xué)們懂了沒有，我連忙回復(fù)老師說不大懂，老師便立刻與我連麥，又單獨給我講了一遍，使我茅塞頓開。
網(wǎng)上課堂是一種先進的教學(xué)模式，它可以讓我們疫情期間宅在家但依然沒有停止前行的腳步。不過有個別同學(xué)卻以上課為由偷偷玩手機。這樣不僅學(xué)不到知識，還會損害自己的身心健康。所以，在學(xué)習(xí)過程中，我們應(yīng)該嚴格要求自己，做學(xué)習(xí)的主人，不做學(xué)習(xí)的奴隸。
同學(xué)們，今日之責(zé)任，不在他人，而全在我少年。讓我們努力學(xué)習(xí)，練好本領(lǐng)，將來把我們的祖國建設(shè)得更富強，更美好!
今年的寒假與往年不盡相同，病毒肆虐，一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭開始了，“新型冠狀病毒”橫空出世，阻擋了人們的日常出行?，F(xiàn)在，學(xué)生們也不得不延期開學(xué)，同學(xué)們也不得不開始了一種新型的授課方式：網(wǎng)上授課。
每天，太陽升起，坐在電腦前的我等待著上課時間的來臨，新穎的上課方式令我不大適應(yīng)。每天面對著一個機器，體驗著新穎的上課方式，但是時而卡頓的網(wǎng)絡(luò)，使我失去了那繪聲繪色、惟妙惟肖的課堂興致與樂趣。但漸漸的，我接受了這種授課方法，老師與同學(xué)的精彩問答、交流區(qū)的互動體驗、不同的老師風(fēng)格多樣的講課方式使我產(chǎn)生興致。老師們各有特點：有的風(fēng)趣幽默，有的端莊嚴肅，有的慷慨激昂，我從中感受到了老師們不同的授課方法，讓我受益匪淺。
但同時，網(wǎng)上授課需要極大的自律能力，不能有半分懈怠。也許，在你走神的那一瞬間、不想聽課而玩游戲的那一刻起，就開始墮落了。網(wǎng)上授課是為了讓同學(xué)們即使在家里，也能夠有序的學(xué)習(xí)，而不是成為玩游戲的“好工具”。在非常時期，我們更應(yīng)嚴格規(guī)劃自己的每一天。同時，網(wǎng)絡(luò)的卡頓也會影響授課質(zhì)量，我們可能會錯過一些重要的知識。所以上課時，應(yīng)管好自己，約束自己，上課不遲到，不要因老師不在身邊而放飛自我。網(wǎng)上課堂給我們提供了良好的資源，老師們精心準備的課件，優(yōu)良的教育環(huán)境，我們更應(yīng)記好筆記，努力學(xué)習(xí)。
記得老師曾說過：此次網(wǎng)絡(luò)授課后，將會出現(xiàn)嚴格的兩極分化，成績?nèi)Q于此次的網(wǎng)絡(luò)授課是否認真聽講，是否用心，所以此次的網(wǎng)課不可馬虎!
在這個特殊的寒假會沖出許多黑馬，也會有許多星星墜落……讓我們“只爭朝夕，不負韶華”!
2020年是一個不平凡的年，這一年是我在初中生活的第一個不同尋常的學(xué)期。
2019年的年末，湖北等地出現(xiàn)了一種新的疫情——新型冠狀病毒，本以為它“悠哉悠哉”，想不到它竟“恐怖如斯”。2020年開年，全國各地便引起一陣又一陣“軒然大波”:工人停工，學(xué)生停學(xué)，湖北人有家不能回，村委主任緊張的“封村”等等。
在這樣緊張的形勢下，本以為我們的學(xué)業(yè)會就此耽擱，可是，我們的老師，他們不畏病毒的侵擾，紛紛來到學(xué)校，坐在電腦前面，不辭辛勞地為我們上課，我感受到了一種無聲的力量。
網(wǎng)上課堂的到來，為昏昏欲睡的我們打了一支“強心針”。我們每天認真的聽課、做筆記，老師們?yōu)榱四軌蜃屛覀兏玫睦斫馕?，總是利用各種圖片、配樂、小游戲，讓我們的課堂妙趣橫生。遇到難的知識點，他們總是一步一步慢慢的引導(dǎo)，細心地講解，直到我們聽懂為止?！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，我深切地體會到了老師對我們的諄諄教導(dǎo)和愛。雖然在課堂上我們不能得到人人都與老師交流的機會，但是老師教給我們的知識卻在我們腦海中留下深深的印記。
當然，網(wǎng)上課堂也有一定的弊端，一些同學(xué)可能看到電腦、手機便不能控制自己，影響上課效率。但在這個特殊時期，我們更應(yīng)該看到它的優(yōu)勢，它讓我們真正做到了“停課不停學(xué)”!課堂開播已有兩周多，從老師的授課中我獲取了很多的知識和能力，更加認識到了學(xué)習(xí)的重要性。
在這里，我非常感謝網(wǎng)上課堂為我們這些莘莘學(xué)子，提供了有力的學(xué)習(xí)的平臺。冬天已過去，春天終將到來，我們希望在春天來臨的那一刻，病毒將不再存在，疫情能完全得到防控，還我們一個一塵不染的社會。我相信這一場戰(zhàn)役，很快就會大獲全勝。中國加油!
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇六
微笑服務(wù)是從事高速公路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點頭示意、或回以相同的微笑，雙方都處在一種愜意的心情中，司乘人員身心愉快，收費人員親切有加，這自然是一種最理想的互動狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所追求的，而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞包括收費人員與司乘之間，收費人員與收費人員之間的微笑。
一、收費人員與司乘之間。
有的收費人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務(wù)的首要條件，但如何讓對方再遞過來呢，有幾個問題要解決，一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠微笑”，這一點常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進。有的收費員很會微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的贊賞，但服務(wù)意識不強，服務(wù)水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng)，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個不好的看法，這個收費員只會傻笑，其它什么也不會，回應(yīng)也就慢慢由淡漠減至消失。
二、收費員與收費員之間。
有車輛進站，當班收費人員除微笑服務(wù)外，其它收費人員應(yīng)呼應(yīng)當班收費人員的服務(wù)，以形成整個區(qū)域的微笑氛圍。有司乘人員對路線不熟悉，特別是本路段路標不清楚，有時個別司乘人員會報以質(zhì)問埋怨，甚至發(fā)脾氣，時或收款過程中，當班收費員不便立刻回應(yīng)時，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路，一個微笑，一個示意，充分顯示一個團隊的整體服務(wù)風(fēng)貌，司乘人員也會有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必要的爭執(zhí)和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費窗口，可我們的微笑是不收費的，在炎熱的夏天，一個真誠的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘人員帶來一陣涼爽的清風(fēng)，在冬天，一個溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽光，即使隔著窗，微笑拉近了我們與客戶的距離，消除了我們之間隔閡。試想，徜若窗內(nèi)是一張冷若冰霜的臉，誰愿意看你的臉色辦事，誰能對收費管理所留下美好的印象?，微笑服務(wù)是每一位收費人員共有的名片。
請不要吝嗇你的微笑，因為“微笑”讓你我如此美麗。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇七
其實我覺得天虹是非常不錯的一個超市，里面的東西很齊全，格調(diào)設(shè)計很有味道，最重要的是里面的用品和食品都是通過非常嚴格的檢擦的。例如蔬菜，他們每天都有人員去作檢驗的。
天虹超市內(nèi)面有很多獨一無二的產(chǎn)品，都是注明”天虹專售“，這個芒果干可好吃了，對于一個不愛吃零嘴的人來說，居然做到每到這里必買此物，這個芒果干味道不算很濃，淡淡的，最重要是無加防腐劑，無香精，無色素，對健康無傷害，甜而不膩，總之吾愛之也。不過就是份量少了一點點，我坐著坐著，不到一個小時就能把它解決掉了。
天虹超市的確是有些東西是很貴的，例如，蛋類是很貴的，水果和蔬菜有些是貴得嚇人啦！藥材類就更不會去看了，一個字：貴。
可是有些時候有些東西卻又很平宜，就是打特價的時候，平宜得少根筋，像平常賣16塊多的餅干，特價時就能賣到10塊錢，平常賣6-7塊的蘋果，晚上9點鐘就賣4塊多，所以嘛，去天虹走的時候要挑晚上噢！
喜歡天虹商場的另外一個原因是他們的服務(wù)團隊，我敢說比任何一家超市的服務(wù)員都要有素質(zhì)，最重要他們的服務(wù)態(tài)度非常非常地好。記得有一天，跟朋友去逛天虹時，不小心把放保鮮袋的鐵架子撞倒了，很大一個響聲，（其實我自己都不知道是怎樣弄倒它的）整理水果街的那個服務(wù)員看到我正想把它扶起來時，他馬上跑過來笑著說沒關(guān)系的，我跟他說了聲不好意思，他帶著很燦爛的笑容再次跟我說沒關(guān)系，因為他的態(tài)度太好了，使得我非常內(nèi)疚，同一個晚上，我自己都不知道怎么搞的，朋友很辛苦才挑好了兩個又大又紅的蓮霧給我拿著，誰知道一不小心其中一個滑手了，結(jié)果掉到地上，我很緊張地撿了起來，然后有一個服務(wù)生看見了，他又帶著那能讓你說不出話來的笑容跟我說，沒關(guān)系的，可是我說：水果跌爛了，他馬上接過已經(jīng)爛了的水果笑著說：爛了就爛了吧！沒關(guān)系的，不用那么緊張。然后他沒等我回過神來就把水果收走了，我原本想拿去買單的，可是人家都說了沒關(guān)系了，我又能怎么辦呢！這個超市的服務(wù)也太好了吧！真是一個以顧客至上的超市才能做到這樣吧！換成別的超市，一定要你買單，這是種習(xí)慣了。看來天虹超市是下定決心痛改這一服務(wù)觀念嘛！很好，支持您！
如果你想去體驗一下這種非常好的服務(wù)質(zhì)量，你可以選擇去天虹超市，你不一定要跟我一樣拿人家的水果去扔，你只要拿些東西去打稱，就知道什么才是好的服務(wù)了。
喜歡逛天虹超市，喜歡天虹的高質(zhì)量服務(wù)，喜歡天虹有品質(zhì)的保證，所以某些產(chǎn)品的高價格是有道理的。
如果在厚街這個小鎮(zhèn)上，在服務(wù)行業(yè)里，能夠多些機會體驗帶笑容的服務(wù)就好了，客人開心之余，你的工作也會變得很快樂，這不是又贏嗎！
開拓的動力，是不遠的成功。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇八
微笑服務(wù)是從事高速公路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,一般情況下,絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點頭示意、或回以相同的微笑,雙方都處在一種愜意的心情中,司乘人員身心愉快,收費人員親切有加,這自然是一種最理想的互動狀態(tài),是司乘人員心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心內(nèi)容就是微笑傳遞,微笑傳遞含有收費人員與司乘之間,收費人員與收費人員之間兩個要素.
收費人員與司乘之間。
有的收費人員發(fā)自內(nèi)心的微笑,即微笑傳遞中的“傳”,就有了基礎(chǔ),有了做好服務(wù)的首要條件,但如何讓對方再遞過來呢,有幾個問題要解決,一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的,即“真誠微笑”,這一點常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與微笑配套的服務(wù)要跟進.有的收費員很會微笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的贊賞,但服務(wù)意識不強,服務(wù)水平不高,這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng),久而久之,司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個不好的看法,這個收費員只會傻笑,其它什么也不會,回應(yīng)也就慢慢由淡漠減至消失.
二、收費員與收費員之間。
有車輛進站,當班收費人員除微笑服務(wù)外,其它收費人員應(yīng)呼應(yīng)當班收費人員的服務(wù),以形成整個區(qū)域的微笑氛圍.有司乘人員對路線不熟悉,特別是本路段路標不清楚,有時個別司乘人員會報以質(zhì)問埋怨,甚至發(fā)脾氣,時或收款過程中,當班收費員不便立刻回應(yīng)時,用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路,一個微笑,一個示意,充分顯示一個團隊的整體服務(wù)風(fēng)貌,司乘人員也會有所理解,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必要的爭執(zhí)和磨擦.
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”,我們窗口是荊宜高速荊門第一所的收費窗口,可我們的微笑是不收費的,在炎熱的夏天,一個真誠的,發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘人員帶來一陣涼爽的清風(fēng),在冬天,一個溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽光,即使隔著窗,微笑拉近了我們與客戶的距離,消除了我們之間隔閡.試想,徜若窗內(nèi)是一張冷若冰霜的臉,誰愿意看你的臉色辦事,誰能對收費管理所留下美好的印象?現(xiàn)在收費管理所就是要打造出一流的“安全、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)環(huán)境,微笑服務(wù)是每一位收費人員共有的名片.
請不要吝嗇你的微笑,因為“微笑”讓你我如此美麗。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇九
拉齊尼·巴依卡，男，中共黨員，塔吉克族，1979年出生，生前是新疆維吾爾自治區(qū)塔什庫爾干塔吉克自治縣提孜那甫鄉(xiāng)提孜那甫村村委會委員、護邊員。他入伍，從部隊復(fù)員后，接過祖父、父親接力棒，成為紅其拉甫邊防部隊的義務(wù)巡邏向?qū)?，守衛(wèi)神圣國土、捍衛(wèi)祖國尊嚴，多次冒著生命危險救助巡邏戰(zhàn)士，10余年來足跡踏遍帕米爾高原邊防一線，一家三代人70年守衛(wèi)邊境的愛國奉獻壯舉，傳遍新疆內(nèi)外，感動無數(shù)軍民，曾榮獲“全國勞動模范”“全國愛國擁軍模范”等榮譽稱號。當選全國人大代表后，他忠實履行職責(zé)，積極建言獻策，努力推動民族地區(qū)發(fā)展進步。1月4日，為解救落入冰窟的兒童，不幸英勇犧牲，年僅41歲。
拉齊尼·巴依卡同志是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想特別是習(xí)近平總書記關(guān)于民族工作重要論述的忠誠踐行者，是新時代黨的治疆方略的堅定推動者，是愛國戍邊的“帕米爾雄鷹”。他愛國護邊的執(zhí)著堅守、推動民族團結(jié)進步的扎實工作、舍己救人的英雄壯舉，生動踐行了新時代共產(chǎn)黨員的初心使命，充分彰顯了全國人大代表忠誠履職的責(zé)任擔當，鮮明體現(xiàn)了退役軍人忠誠奉獻的真摯情懷。為宣傳褒揚他的先進事跡和崇高精神，中共中央宣傳部決定，追授拉齊尼·巴依卡同志“時代楷模”稱號，號召全社會特別是邊疆地區(qū)、民族地區(qū)廣大黨員干部群眾，以英雄模范為榜樣，更加緊密地團結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，進一步筑牢中華民族共同體意識，不斷鞏固各民族大團結(jié)，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家開好局起好步努力拼搏奮斗，以優(yōu)異成績迎接中國共產(chǎn)黨成立100周年。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十
采大儒眾家之長，勤勉克己、經(jīng)世致用，洋洋灑灑寫下千古傳頌的“橫渠四句”。在中國共產(chǎn)黨百年歷史長河之中，“橫渠四句”的價值內(nèi)涵，成為無數(shù)仁人志士前赴后繼的不懈追求，今天我們學(xué)習(xí)黨史，亦是對前輩美好精神境界的理解與傳承。
“為天地立心”，有氣吞山河的遠大抱負。自古以來，凡成大事者，必有四方之志。自黨成立，共產(chǎn)黨人的家國情懷從未改變?！皢柹n茫大地，誰主沉浮!”展現(xiàn)的是何等胸懷!家是最小國，國是千萬家。家國一體、舉國同心，是中華民族數(shù)千年文明薪火相傳的深層邏輯，也是面向未來迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在支撐。進入新發(fā)展階段，中國站在了一個新的歷史起點，但不論是抗擊疫情，還是新時代建設(shè)，國家始終是“心之所系、情之所歸”，愛國是共產(chǎn)黨人心中最鮮艷的底色，也是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的不竭源泉。
“為生民立命”，有心系蒼生的熱忱信念。拉齊尼·巴依卡祖孫三代都是新疆的護邊員。1月4日，在巡防過程中，他毅然跳入冰冷的湖面，救上了落水兒童，卻獻出了自己41歲的生命，他化作一只雄鷹，繼續(xù)守衛(wèi)著帕米爾高原。從孟子論水，到，“民生”是貫穿歷史的永恒命題。過去，共產(chǎn)黨人“為中華民族之崛起而讀書”，新時期，中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)人民打贏了脫貧攻堅戰(zhàn)，踐行了執(zhí)政為民的理念，但是面向未來，新冠肺炎肆虐、貧富差距凸顯，民生挑戰(zhàn)依舊嚴峻，需要真正將人民的向往作為自己的追求，留下以民為本、為民請愿的深刻烙印。
“為往圣繼絕學(xué)”，有繼往開來的崇高理想。共產(chǎn)黨誕生之際，無數(shù)仁人志士為國家存亡、民族獨立前赴后繼;新中國成立伊始，黨帶領(lǐng)人民在建設(shè)社會主義的未知道路上磕磕絆絆、摸索前進。今日，我們步入了新時代，但是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興的初心始終未變。今年正逢中國共產(chǎn)黨百年華誕，正如習(xí)近平總書記所說，“百年征程波瀾壯闊，百年初心歷久彌堅。”正是這樣一份初心，指引我們?nèi)〉昧瞬毮砍删?，也只有永葆這份初心，才能在新發(fā)展階段承偉業(yè)、啟未來，奮發(fā)有為，接續(xù)奮斗，實現(xiàn)偉大夢想。
“為萬世開太平”，有胸懷天下的宏偉擔當。局部戰(zhàn)爭頻發(fā)、民族問題尖銳，讓全球動蕩不安;貿(mào)易壁壘高筑、新冠疫情肆虐，更令世界風(fēng)雨飄搖。和平，是共產(chǎn)黨的立世之基石;和衷共濟、守望相助，是時代的呼喚;維護和踐行多邊主義、構(gòu)建人類命運共同體，是必然的要求?！按蟮啦还?，天下一家。”面向未來，每一位共產(chǎn)黨人既要保留一身正氣，香在港臺灣問題、國際事務(wù)中堅持底線思維，也要秉持以和為貴，擔重任、善助人，展現(xiàn)中華民族的傳統(tǒng)美德和大國風(fēng)范。
中國共產(chǎn)黨的歷史，布滿荊棘卻也星河璀璨。我們在學(xué)習(xí)中體悟，更在感動中收獲。新時代的共產(chǎn)黨人，將會以自己的實際行動，賦予“橫渠四句”新的內(nèi)涵。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十一
塔什庫爾干塔吉克自治縣達布達爾鄉(xiāng)熱斯喀木村護邊員其拉克·買買熱依木從事護邊員，常年放牧巡防在邊境第一線，被當?shù)剡叿肋B隊和農(nóng)牧民稱作村里的“活地圖”。他說：“拉齊尼·巴依卡以實際行動踐行了共產(chǎn)黨員‘隨時準備為黨和人民犧牲一切’的錚錚誓言，用寶貴的生命譜寫了‘把人民利益高高舉過頭頂’的英雄贊歌!作為一名護邊員，我要以英雄模范為榜樣，守護好祖國的每一寸領(lǐng)土，保護好祖國的每一寸山河!”
34歲的烏恰縣吾合沙魯鄉(xiāng)恰提村村民斯迪克·塔西坦也是一名護邊員，收看了拉齊尼·巴依卡同志“時代楷?！卑l(fā)布儀式，他感動地說:“拉齊尼·巴依卡是我們護邊員的榜樣，我會擔起他的責(zé)任，繼續(xù)守好祖國的邊境線，守護好我們的家園?！?BR> “做一名不穿軍裝的‘邊防戰(zhàn)士’，永遠守好祖國的邊境線……”這是拉齊尼·巴依卡生前常說的一句話，這句話激勵著察布查爾錫伯自治縣愛新舍里鎮(zhèn)烏珠牛錄村護邊員永新杰?！拔乙牙R尼·巴依卡的先進事跡作為一種自覺追求、一種精神支撐、一種持久動力，做守護邊境線的表率。”永新杰說。
完成未竟事業(yè)爭做新時代的奮斗者。
莎車縣莎車鎮(zhèn)加罕巴格社區(qū)干部喬江濤說，拉齊尼·巴依卡的先進事跡是黨員干部的一面鏡子、一桿旗幟、一盞明燈。作為一名基層干部將把拉齊尼·巴依卡同志留下的寶貴精神財富作為不斷激勵自己前行的動力，立足自身崗位，開展好社區(qū)各項工作，把社區(qū)建設(shè)得更好。
“正是一個又一個像拉齊尼·巴依卡一樣的共產(chǎn)黨員，努力拼搏、奮斗，乃至犧牲，使黨旗更加鮮艷，使共產(chǎn)黨員的形象在人民心中閃耀著更加奪目的光彩。”托克遜縣公安局城鎮(zhèn)派出所民警白克力·熱西提說，在今后的工作中要在維護祖國統(tǒng)一、民族團結(jié)、社會穩(wěn)定中打頭陣做表率，以實際行動向拉齊尼·巴依卡致敬。
“拉齊尼·巴依卡守邊護邊十多年，被當?shù)厝罕姺Q為‘帕爾米雄鷹’，他用生命踐行初心使命，用堅守詮釋愛國忠誠的先進事跡讓我深受感動?！本涌h樂助的士愛心車隊隊員劉振國說，作為愛心車隊的一員，在今后的工作中，要以時代楷模為榜樣，幫助那些需要幫助的人，用實際行動踐行雷鋒精神。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十二
“我長大要當像他一樣的人”
——追記全國人大代表、新疆喀什地區(qū)提孜那甫村護邊員拉齊尼·巴依卡。
望著掛在家中的那套新西服，新疆維吾爾自治區(qū)喀什地區(qū)塔什庫爾干塔吉克自治縣提孜那甫鄉(xiāng)提孜那甫村護邊員拉齊尼·巴依卡的家人淚水滿面。要是往年，這時的拉齊尼·巴依卡已經(jīng)帶著他在基層工作調(diào)研所得，踏上了去北京參加全國兩會的路程。如今，他已長眠在帕米爾高原，守護著他魂牽夢繞的邊防線。
時光回到今年1月4日13時56分，在喀什大學(xué)參加培訓(xùn)的拉齊尼·巴依卡與舍友木沙江·努爾墩正準備去餐廳吃飯，突然聽見一陣帶著哭腔的叫喊：“快來人啊!救救孩子!”
拉齊尼·巴依卡循著聲音急奔過去，發(fā)現(xiàn)一個小孩陷入人工湖的冰窟里，無助的母親正在湖邊哭喊求助。
來不及細想，拉齊尼·巴依卡踏上冰面，直奔孩童。在伸手去拉孩子的時候，冰面突然坍塌，拉齊尼·巴依卡也跌入水中。冰冷的湖水迅速帶走身體的溫度，拉齊尼·巴依卡奮力舉起雙手，拼盡全身力氣把孩子盡量托在水面。
一同趕往湖邊救人的木沙江·努爾墩也跳進冰冷的湖水中，一起施救，聞訊趕來的人們也紛紛參與救援。10多分鐘過去，孩童成功獲救，但拉齊尼·巴依卡卻再也沒有從冰水中浮上來，生命永遠定格在了41歲。
回憶拉齊尼·巴依卡救人的情景，木沙江·努爾墩淚流滿面：“他說救孩子，救孩子，我把圍巾遞給他，他抓好后我把圍巾往回拉，拉過來一米多，冰突然裂開了，我也掉到水里。我快上來時他說趕快救孩子，我回過頭一看，他慢慢地往水里沉下去了，整個過程大約10分鐘，他一直托著孩子……”
拉齊尼·巴依卡的家鄉(xiāng)位于帕米爾高原東南部，與塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦三國接壤，邊境線長達800多公里，平均海拔超過4000米，氧氣含量不足平原的50%，冬季最低氣溫達到零下40多攝氏度，自然條件十分惡劣，是我國唯一只能靠牦牛出行的巡邏線。特別是在中巴邊境的重要通道吾甫浪溝一帶，每次巡邏都要翻越8座海拔5000米以上的達坂，還要80多次蹚過刺骨的冰河。拉齊尼·巴依卡一家三代都是帕米爾高原上的護邊員，從他的爺爺開始，就和當?shù)剡叿缿?zhàn)士一同守護著紅其拉甫邊防線。，拉齊尼·巴依卡接過父親的接力棒，成為家里的第三代護邊員。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十三
連日來，伊寧縣組織縣直各單位(部門)以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(片區(qū))的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展學(xué)習(xí)了“自治區(qū)優(yōu)秀黨員”拉齊尼·巴依卡先進事跡，在全縣范圍內(nèi)掀起了一陣學(xué)習(xí)“帕米爾雄鷹”拉齊尼·巴依卡同志先進事跡的熱潮。
伊寧縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及各單位的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部通過“領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)學(xué)+集體學(xué)習(xí)”“線上”+“線下”等多種方式，深入開展了學(xué)習(xí)。大家都被拉齊尼·巴依卡同志對黨絕對忠誠的優(yōu)秀品格，危急關(guān)頭挺身而出的大無畏精神，心存大愛的無私美德，不忘初心、心系群眾的為民情懷所感動，紛紛表示要以拉齊尼·巴依卡同志為榜樣，進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，要把人民群眾放在心中最高位置，用實際行動維護群眾切身利益。
伊寧縣團委副書記李文婷說：“我們要以拉齊尼·巴依卡同志為榜樣，不忘初心，做到對黨絕對忠誠、奉獻一生始終初心不改，做堅決貫徹落實新時代黨的治疆方略的先鋒模范，做堅持人民至上的時代楷模。
”截至目前，伊寧縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(片區(qū))，50個縣直機關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部共計約1.3萬人參加了學(xué)習(xí)。伊寧縣通過教育引導(dǎo)干部群眾在日常生活和工作中大力弘揚拉齊尼·巴依卡忠誠正直、舍己為人的高尚品格，引導(dǎo)干部群眾在工作中發(fā)揮黨員模范作業(yè)，恪盡職守、扎扎實實做好各項工作，以新?lián)斝伦鳛闉橐翆幙h高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十四
“他感染著周圍的每一個人”
拉齊尼生前是新疆喀什地區(qū)塔什庫爾干塔吉克自治縣提孜那甫鄉(xiāng)護邊員，也是第十三屆全國人大代表。1月4日，他為搶救一名落入冰窟的兒童英勇犧牲，生命定格在41歲。
“這是民族團結(jié)的最好體現(xiàn)”
“我與拉齊尼是在當選為全國人大代表后相識的。每次參加會議，我們就一起學(xué)習(xí)討論，返回工作崗位后也保持著聯(lián)系，像兄弟一樣親密。”麥麥提·居馬說，按照安排，去年10月，他們5位全國人大代表到喀什大學(xué)參加培訓(xùn)，他倆住同一宿舍。在麥麥提眼中，“他勤奮好學(xué)、熱情開朗，他感染著周圍的每一個人?！?BR> “拉齊尼，你知道嗎?你不只是救了一個孩子，還救了一個家庭。你是塔吉克族，你救的孩子是漢族;趕來救援的人有維吾爾族、有漢族，可以說，這是民族團結(jié)的最好體現(xiàn)!”麥麥提感慨地說。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十五
日前，新疆維吾爾自治區(qū)黨委書記陳全國，自治區(qū)黨委副書記、自治區(qū)主席雪克來提·扎克爾等自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，在烏魯木齊會見了為救落水兒童英勇犧牲的“時代楷模”、自治區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員拉齊尼·巴依卡的親屬和共同參與救人的木沙江·努爾墩。
王君正、田文、沙爾合提·阿汗、李學(xué)軍、巨艾提·伊明一同會見。
拉齊尼·巴依卡同志生前是第十三屆全國人大代表、塔什庫爾干塔吉克自治縣提孜那甫鄉(xiāng)護邊員，全國愛國擁軍模范、全國勞動模范。他幾十年如一日，扎根雪域高原，弘揚愛國傳統(tǒng)，堅持巡邊護邊，守衛(wèi)邊疆安全。今年1月4日，為搶救落水兒童，英勇犧牲，年僅41歲。
陳全國代表自治區(qū)黨委和政府，向拉齊尼·巴依卡致以崇高敬意，向他的親屬表示親切慰問。陳全國說，拉齊尼·巴依卡對黨絕對忠誠、對偉大祖國無限熱愛，始終牢記使命守邊護邊，奉獻一生、初心不改，用生命譜寫了舍己為人的英雄贊歌，詮釋了共產(chǎn)黨員的初心和使命，樹立起不朽的精神豐碑。
陳全國指出，拉齊尼·巴依卡是堅決貫徹落實新時代黨的治疆方略的先鋒模范，是堅定守衛(wèi)邊疆安全的忠誠衛(wèi)士，是堅持人民至上的時代楷模。全疆各級黨組織和廣大黨員、干部要以拉齊尼·巴依卡為榜樣，深入學(xué)習(xí)他的先進事跡，不忘初心、牢記使命，切實把榜樣力量轉(zhuǎn)化為接續(xù)奮斗的強大動力，全面貫徹新時代黨的治疆方略，努力建設(shè)新時代中國特色社會主義新疆。要學(xué)習(xí)他堅定信念、對黨忠誠的政治品格，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，始終在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，自覺做習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的堅定信仰者和忠實實踐者。要學(xué)習(xí)他熱愛祖國、恪盡職守的奉獻精神，把崗位當陣地守、把工作當事業(yè)干、把奉獻當本分看，知重負重、攻堅克難，矢志不渝踐行初心使命，為實現(xiàn)新疆社會穩(wěn)定和長治久安不懈奮斗。要學(xué)習(xí)他心系人民、服務(wù)群眾的為民情懷，樹牢宗旨意識，踐行群眾路線，始終把人民群眾放在心中最高位置，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，用實際行動維護群眾利益、增進群眾福祉。要學(xué)習(xí)他身體力行、維護團結(jié)的模范品質(zhì)，廣泛開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建和宣傳教育，讓中華民族共同體意識根植各族群眾心靈深處，不斷促進各民族廣泛交往、全面交流、深度交融。要學(xué)習(xí)他見義勇為、舍己救人的崇高美德，大力弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，深入踐行社會主義核心價值觀，在全社會營造傳遞榜樣力量、踐行楷模精神、弘揚社會正能量的濃厚氛圍。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十六
“守衛(wèi)祖國，護衛(wèi)人民，拉齊尼·巴依卡用他的生命踐行了這句誓言。”3月3日，出席十三屆全國人大四次會議的全國人大代表如克亞木·麥提賽地說，“我要以拉齊尼·巴依卡為榜樣，用實際行動傳承他愛國護邊、推動民族團結(jié)進步、舍己救人的精神;忠實履行職責(zé)，積極建言獻策，為家鄉(xiāng)發(fā)展獻計出力。”
烏什縣英阿瓦提鄉(xiāng)干部群眾聽到追授拉齊尼·巴依卡“時代楷?！狈Q號的消息后，感到英雄模范就在身邊。英阿瓦提鄉(xiāng)黨委書記肖俊勝說：“眼下，英阿瓦提鄉(xiāng)正忙于春耕備耕、麥田春灌、果園追肥、技能培訓(xùn)等工作，我們將以‘時代楷?！駷閯恿?，以更加昂揚的斗志、飽滿的熱情、旺盛的干勁來守護好邊防，維護好穩(wěn)定，加強民族團結(jié)，接續(xù)推進鞏固拓展脫貧成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，讓邊境各族群眾充分感受到黨的溫暖?！?BR> “拉齊尼·巴依卡同志用實際行動詮釋了共產(chǎn)黨人的初心使命，是我們學(xué)習(xí)的榜樣?！备惶N縣委宣傳部駐該縣庫爾特鄉(xiāng)達拉阿吾孜村“訪惠聚”工作隊隊長、第一書記海拉提·賽力克表示，在今后的工作中，將傳承拉齊尼·巴依卡舍己救人的奉獻精神，發(fā)揚為民服務(wù)孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛的精神，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
勇?lián)?zé)任繼續(xù)守好祖國的邊境線。
塔什庫爾干塔吉克自治縣達布達爾鄉(xiāng)熱斯喀木村護邊員其拉克·買買熱依木從事護邊員，常年放牧巡防在邊境第一線，被當?shù)剡叿肋B隊和農(nóng)牧民稱作村里的“活地圖”。他說：“拉齊尼·巴依卡以實際行動踐行了共產(chǎn)黨員‘隨時準備為黨和人民犧牲一切’的錚錚誓言，用寶貴的生命譜寫了‘把人民利益高高舉過頭頂’的英雄贊歌!作為一名護邊員，我要以英雄模范為榜樣，守護好祖國的每一寸領(lǐng)土，保護好祖國的每一寸山河!”
34歲的烏恰縣吾合沙魯鄉(xiāng)恰提村村民斯迪克·塔西坦也是一名護邊員，收看了拉齊尼·巴依卡同志“時代楷模”發(fā)布儀式，他感動地說:“拉齊尼·巴依卡是我們護邊員的榜樣，我會擔起他的責(zé)任，繼續(xù)守好祖國的邊境線，守護好我們的家園?！?BR> “做一名不穿軍裝的‘邊防戰(zhàn)士’，永遠守好祖國的邊境線……”這是拉齊尼·巴依卡生前常說的一句話，這句話激勵著察布查爾錫伯自治縣愛新舍里鎮(zhèn)烏珠牛錄村護邊員永新杰?！拔乙牙R尼·巴依卡的先進事跡作為一種自覺追求、一種精神支撐、一種持久動力，做守護邊境線的表率?！庇佬陆苷f。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十七
拉齊尼·巴依卡，男，黨員，塔吉克族，1979年出生，生前是新疆維吾爾自治區(qū)塔什庫爾干塔吉克自治縣提孜那甫鄉(xiāng)提孜那甫村村委會委員、護邊員。他2001年入伍，2003年從部隊復(fù)員后，接過祖父、父親接力棒，成為紅其拉甫邊防部隊的義務(wù)巡邏向?qū)В匦l(wèi)神圣國土、捍衛(wèi)祖國尊嚴，多次冒著生命危險救助巡邏戰(zhàn)士，10余年來足跡踏遍帕米爾高原邊防一線，一家三代人70年守衛(wèi)邊境的愛國奉獻壯舉，傳遍新疆內(nèi)外，感動無數(shù)軍民，曾榮獲“全國勞動模范”“全國愛國擁軍模范”等榮譽稱號。2018年當選全國人大代表后，他忠實履行職責(zé)，積極建言獻策，努力推動民族地區(qū)發(fā)展進步。2021年1月4日，為解救落入冰窟的兒童，不幸英勇犧牲，年僅41歲。
拉齊尼·巴依卡同志是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想特別是關(guān)于民族工作重要論述的忠誠踐行者，是新時代黨的治疆方略的堅定推動者，是愛國戍邊的“帕米爾雄鷹”。他愛國護邊的執(zhí)著堅守、推動民族團結(jié)進步的扎實工作、舍己救人的英雄壯舉，生動踐行了新時代員的初心使命，充分彰顯了全國人大代表忠誠履職的責(zé)任擔當，鮮明體現(xiàn)了退役軍人忠誠奉獻的真摯情懷。為宣傳褒揚他的先進事跡和崇高精神，中央宣傳部決定，追授拉齊尼·巴依卡同志“時代楷?！狈Q號，號召全社會特別是邊疆地區(qū)、民族地區(qū)廣大黨員干部群眾，以英雄模范為榜樣，更加緊密地團結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的周圍，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，進一步筑牢中華民族共同體意識，不斷鞏固各民族大團結(jié)，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家開好局起好步努力拼搏奮斗，以優(yōu)異成績迎接成立100周年。