報告的撰寫需要注意文字流暢、表達準確，避免語法錯誤和排版混亂。在寫報告時，應該遵循學術規(guī)范，引用相關的文獻和數(shù)據(jù)，并正確標注來源。報告是一種系統(tǒng)性的書面材料，用于向他人匯報研究、調(diào)查、實驗等工作的結果。想要寫一篇較為完美的報告，首先需要對所要報告的內(nèi)容有清晰的認識和理解。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人年終工作報告篇一
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們酒店的一年里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對前面一年的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去一年我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定?？偨Y起來可以用以下的五個方面來說：
怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！
不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！
個人年終工作報告篇二
教師自查年終個人工作報告自查報告中的文字表述要實事求是，既要肯定成績，又不能虛報浮夸，凡是用數(shù)據(jù)來說明的事項，數(shù)據(jù)必須真實準確。下面就讓小編帶你去看看教師自查年終個人工作報告范文5篇，希望能幫助到大家!教師自查工作報告11按照周口市人民政府辦公室《關于開展全市中小學教師隊伍建設情況督導檢查的通知》要求，我縣成立了自查工作領導小組，制定了自查工作方案，對全縣中小學教師隊伍建設認真地進行了自查?，F(xiàn)將自查情況報告如下：
一、我縣教育的基本情況我縣共有各級各類公辦學校416所。其中普通高中3所，職業(yè)中專2所，初中35所，小學346所，幼兒園1所，特殊教育學校1所，教師進修學校1所，中小學在校生11.8萬人;現(xiàn)有教師7494人。
二、教師隊伍建設整體情況(一)、組織與領導建設。長期以來，縣委、縣政府十分重視教師隊伍建設，把教師隊伍建設納入了重要議事日程，擺在了突出的地位。從實際出發(fā)，本著建立一支數(shù)量足、專業(yè)素質(zhì)高、結構合理、相對穩(wěn)定且能夠適應教育。
教學。
和發(fā)展需要的教師隊伍，縣里出臺了一系列加強教師隊伍建設的文件，明確了各職能部門的工作職責，制定了相關政策和標準，對教師隊伍建設實施統(tǒng)籌管理和指導，使全縣中小學教師隊伍建設工作取得了明顯成效。
(二)、經(jīng)費與保障建設1.不斷加大對教師隊伍建設的投入力度。我縣在落實上級文件精神、保障教師經(jīng)濟待遇的同時，投入經(jīng)費解決了全縣教師業(yè)務進修費用。另外，近年來招聘的教師全部有縣財政解決工資待遇問題。
2.努力完善教職工工資管理體制。我縣按照“全縣統(tǒng)籌，優(yōu)先撥付”的原則，努力完善教師工資管理體制，確保工資落實到位，統(tǒng)一工資標準、統(tǒng)一發(fā)放時間，全縣沒有發(fā)生拖欠教師工資現(xiàn)象。工資發(fā)放的具體形式為：教職工工資通過銀行按時足額直接撥入教師個人賬戶。這種工資管理體制，有效制止了基礎學校隨意克扣教師工資的現(xiàn)象。
3.不斷加大教師培訓經(jīng)費的投入，按上級要求把培訓經(jīng)費列入了地方財政預算。
4.積極推進教師養(yǎng)老保障制度改革。按照事業(yè)單位改革的總體部署，我縣已健全社會保險制度和住房公積金制度，按規(guī)定為每位教師繳納了社會保險和住房公積金。教師醫(yī)療保險和住房公積金分別按照工資的2%比例、5%比例收繳，政府分別補貼6%和5%。此舉加強了教師醫(yī)療和住房權益保障。
(三)、制度與管理建設1.積極進行教師編制補充，切實加強教師編制管理。近年來，我縣認真按照核定的教職工編制，從嚴規(guī)范學校內(nèi)設機構和崗位設置，切實加強教師編制管理。目前，我縣中小學教師核定編制為7193人。實有編制7755人，雖然實有教師人數(shù)超出編制人數(shù)，但是基于我縣的特殊縣情，依然存在教師不夠用的狀況，特別是英語、美術、音樂、信息技術等學科。針對這種情況，我縣連續(xù)兩年進行了教師編制均衡補充，并對新任教師嚴把入口關，全部進行嚴格的筆試和面試，然后經(jīng)過崗前培訓合格后上崗。三年來，我縣公開擇優(yōu)錄用本科、大中專優(yōu)秀畢業(yè)生623人，特崗教師242人，通過人事招考和特殊人才引進3名。按照基礎教育均衡發(fā)展的新要求，對農(nóng)村和邊遠學校以及寄宿制中小學適當增加了教職工編制。對學生規(guī)模較小的鄉(xiāng)村采用了生師比與班師比相結合的方式定編。并落實了師范大學免費師范生和特崗教師編制政策?？傮w來說，根據(jù)我縣教師編制情況，依據(jù)學校班額、生源等實際情況，嚴格定崗定員，將核定編制下達到各個學校，努力做到了機構崗位設置合理，教師編制管理嚴格規(guī)范。
2.強化教師師德師風建設。根據(jù)我縣《關于開展“強化師德教育，爭做師德標兵”活動實施方案》、《西華縣關于師德師風整頓的實施方案》、《西華縣教師職業(yè)道德考評細則》等文件精神，有組織、有計劃地在全縣教育系統(tǒng)深入開展了師德師風教育和師德師風整頓活動，教育和引導廣大教師強化責任意識。同時，圍繞貫徹執(zhí)行《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》開展教師職業(yè)道德培訓。在新教師崗前培訓、繼續(xù)教育培訓、中小學校長培訓等培訓中都把師德師風作為必修科目，開展了一系列的師德師風繼續(xù)教育培訓活動，受訓教師高達7000多人次，進一步提高了廣大教師的職業(yè)道德認識。
精神，專門成立了領導小組和審查小組，統(tǒng)一負責教師資格申請人的審查工作，切實加強了教師資格認定工作的組織領導和工作的嚴肅性、權威性。經(jīng)過嚴格認真的教師資格認定，目前我縣教師隊伍中，初中、小學教師與任教學校類別、層次均相一致。申請認定教師資格人員的相關信息，已經(jīng)按照省市要求，將教師資格認定的數(shù)據(jù)、信息進行了存儲，逐步實現(xiàn)了信息化管理，切實落實教師“持證上崗”制度。
4.嚴格實行校長和教師的任用聘用制度。我們在抓校長隊伍管理的過程中，嚴格校長任職資格標準和專業(yè)標準，完善校長選拔任用制度，把平等競爭、嚴格考核、擇優(yōu)聘任作為選拔校長的主要方式，突出成績、注重品德，增加了選拔校長的嚴肅性和透明性。在教師的管理和使用上，我縣根據(jù)“按需設崗、平等競爭、嚴格考核、擇優(yōu)聘用”的原則，對現(xiàn)任教師進行公開招聘，聘期一般為3年，聘任期滿根據(jù)考核結果對教師進行續(xù)聘、緩聘和解聘。對一些學校的代課教師的問題經(jīng)過協(xié)商也得到妥善解決。
5.全力抓好中小學教師交流工作。根據(jù)省、市文件精神，我縣制定了《關于城鎮(zhèn)教師支援農(nóng)村教育的實施意見》。凡積極參加支援農(nóng)村教育工作，將獲得縣教體局頒發(fā)的支教證書，并以此作為今后職稱評定、評模獎勵等的主要依據(jù)，而且每人每年得到2萬元的下鄉(xiāng)補助。這一規(guī)定加大了教師的交流力度，每年都有40名城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村支教，有效地發(fā)揮了城鎮(zhèn)學校、強校的示范帶動作用，有力地支援了農(nóng)村教育。
6.健全激勵教師獎懲機制。近年來，縣委、縣政府高度重視教育工作，堅持把教育工作放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，建立并完善教師表彰獎勵制度，每年九月份開展優(yōu)秀教師評選表彰大會，并予以適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵，注重教師獎勵機制作用的有效發(fā)揮：一是從____年開始在全縣中小學開展課程改革“四名工程”評選活動，每兩年一屆評選一批“名校、名校長、名師、名班主任”，被評上的人員縣政府給予表彰和獎勵。二是積極開展“一師一優(yōu)課，一課一名師”和網(wǎng)上“曬課”“評優(yōu)”活動，并且制定了《西華縣“一師一優(yōu)課”實施方案》，設立“一師一課”活動專項獎勵，把活動納入教師績效考核，以此激發(fā)教師的工作熱情和提高教師的教學業(yè)務水平，促進教師隊伍專業(yè)成長。
7.加大中小學教師的培訓力度。我縣進修學校每年都利用暑期、寒假對全縣中小學教師進行輪流培訓，包括新課改培訓、多媒體技術培訓、安全教育培訓等。另外，還大力鼓勵教師通過參加函授、自學、成人高招、脫產(chǎn)進修等形式的培訓，提高學歷層次和教學水平，有效地提升我縣中小學教師的整體素質(zhì)和教學水平。____年以來積極組織教師參加各類培訓：一是要求每位中小學校長和教師參加“河南省中小學幼兒園教師繼續(xù)教育網(wǎng)”學習，要求達到100分，對不達標者給予通報批評，并且將校長教師參訓學分和培訓考核情況作為考核、任用、晉級的必備條件和重要依據(jù)。二是聘請知名專家在進修學校輪流對教師進行班主任培訓、教師師德培訓、心理健康和安全教育以及信息技術應用能力提高培訓等，要求每個教師必須達到360學時。這些培訓措施有力的提高了教師的業(yè)務水平和專業(yè)水平。
(四)、培訓機構建設我縣根據(jù)省委、省政府的有關文件精神，高度重視教師培訓機構建設。制定了《西華縣教師進修學校建設發(fā)展規(guī)劃》和相關配套政策，采取有效具體措施予以保障，并將其納入教育改革和發(fā)展的總體規(guī)劃中，為縣級教師培訓機構的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要條件。我縣教師進修學校已被省里確定為“河南省示范性縣級教師培訓基構”，目前，正在爭創(chuàng)國家“示范性縣級教師培訓基構”。
三、
教師隊伍建設存在的問題近幾年來我縣中小學教師隊伍建設取得了顯著成績，但是還有不少問題存在。
一是農(nóng)村教師隊伍不夠穩(wěn)定，流失比較嚴重。由于農(nóng)村經(jīng)濟不發(fā)達，生活條件相對較差，環(huán)境差，交通不便，沒有特殊的生活補貼等，導致農(nóng)村教師人心思走，隊伍不穩(wěn)定成為一個嚴峻的事實，特別是偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校，優(yōu)秀年輕教師的培養(yǎng)和引進十分困難。
二是分布失衡，農(nóng)村教師結構性缺編。主要原因是教師編制按學生數(shù)核定，整體不缺編，但農(nóng)村學校班額較小，導致部分學科教師緊缺，教師隊伍整體呈現(xiàn)出結構性缺編。目前，信息技術、音樂、美術等專業(yè)缺編，影響了教育資源的優(yōu)化配置和教學工作的正常開展，制約了學校素質(zhì)教育的開展和學生的全面發(fā)展。
生學歷人數(shù)少，名教師、名校長數(shù)量還嚴重滯后，高級教師和特級教師數(shù)量上也不多。
四是老齡化現(xiàn)象突出。由于上世紀八、九十年代國家啟用了一大批民辦教師，這些教師目前已經(jīng)進入老齡期。另外由于農(nóng)村中小學教師外出考察學習、進修的機會相對較少，造成青年教師千方百計進城，加劇了老齡化現(xiàn)象。
五是培訓經(jīng)費投入不足，教師進修受到一定的制約。
四、進一步加強中小學教師隊伍建設的措施1.進一步加強中小學機構編制管理，爭取做到規(guī)范合理。一是嚴格執(zhí)行編制實名制管理制度，確保中小學機構編制與審批的一致，實有人員與批準的人員和領導職數(shù)相對應的機構編制實名制管理制度的落實。二是做好縣直部分學校超編教師的轉(zhuǎn)崗工作。三是加強中小學教師的宏觀調(diào)控力度，促進教師有序流動，采取一系列的激勵措施，鼓勵教師下鄉(xiāng)支教，實現(xiàn)教師資源的優(yōu)化配置。
2.進一步建立健全教師激勵機制。建立符合教育教學規(guī)律和教師職業(yè)特點的教師績效考核辦法，激勵教師全身心投入到教育教學工作中去，對在農(nóng)村邊遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)任教的中小學教師提高工資或者加大各項補貼傾斜政策，并且給予合理的生活補助，穩(wěn)定農(nóng)村教師隊伍。
3.進一步加大對教師隊伍建設的投入力度，采取有效措施，加快中小學教師的知識更新，提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
百年大計，教育為本;教育大計，教師為本。建設一支高素質(zhì)的教師隊伍，對落實科學發(fā)展觀，加快建設教育強縣，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，推動我縣經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的意義。今后我們將繼續(xù)努力，加大改革力度、剔除弊端、與時俱進、振奮精神，切實抓好教師隊伍的建設和管理，為實現(xiàn)“辦人民滿意的教育”的奮斗目標作出更大的努力!教師自查工作報告22孔子曰：學而不思則罔，干工作也是這樣，如果對自己的工作沒有深刻的反思和自查，那么我們的教學工作水平和業(yè)務水平就永遠不會提高的，不知不覺開學一個多月了，通過新學期的教學實踐，我覺得各方面都值得去認真自查和反思。
一、政治思想方面。
本人始終不斷努力提高自身的思想政治素質(zhì)，認真學習《教育法》、《教師法》，按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。
二、教育教學方面在平時的教學工作中重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng)，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅持做到不體罰或變相體罰學生。利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想素質(zhì)，激發(fā)他們的學習積極性，努力提高音樂教育的教學質(zhì)量。
三、為人師表方面作為一名教師，我深深體會到自己的一言一行都將對學生產(chǎn)生很大的影響。所以我時刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時工作和生活中，遵守社會公德，克服個人主義、注意言行，不講粗話，以模范對學生做出表率。時時刻刻提醒自己要嚴于律已，保持良好的生活習慣。
四、團結協(xié)作方面在工作中，我總是和同事良好合作，謙虛謹慎，尊重同事，虛心向他們學習，共同討論，探索教學方式方法，改革課程教學，推進素質(zhì)教育。
通過學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》以及我市教育局組織的暑假的學習培訓，我深深地體會到敬業(yè)，愛崗，奉獻的內(nèi)在核心。經(jīng)自查自糾認為還存在不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、音樂理論學習不夠透徹，只停留在表象上，沒有從實質(zhì)上深入研究，導致教學過程中出現(xiàn)很多困惑，甚至對某些教育政策的出臺持觀望的態(tài)度。其根源于本人主觀上思想怠惰，不思進取，客觀上理論修養(yǎng)不夠。
2、業(yè)務水平有待提高，本人雖愿意學習，但總覺得年紀比較大了，學習不夠扎實，有時候干脆不學，這樣導致知識體系老化，不能與時俱進。其根源于思想僵化。
底之蛙，沒有走出去學習，究其原因，認為懶于動筆寫作，積累得相當少。
4、與學生家長缺乏有效的溝通，缺乏課外對學生的了解和指導。
針對以上缺點，本人提出整改和努力意見如下：
1、按照我市教育局暑期教師集中培訓方案的要求，積極參加師德師風的培訓活動，認真學習教育教學理論，認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》把時間用在業(yè)務鉆研上，勤勞苦鉆，精益求益。
2、加強專業(yè)知識學習，虛心求教，探索教學理論，改進教學方法，提高教育教學質(zhì)量。
3、加強本職工作的主動性、積極性。團結互助，發(fā)揚奉獻精神。
4、加強課外與學生家長的溝通，讓學生在音樂課外也會看到老師的影子，得到老師的指導和關懷。
總之，為了教育事業(yè)的發(fā)展，為了孩子們的健康成長，我將努力地使自己形成良好的教師形象，提升自己的師德素養(yǎng)，提升自己的教學水平，為人民的教育事業(yè)再作貢獻。
教師自查工作報告33通過學習，我深切體會到作為新時期的人民教師，肩負著培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人的光榮使命。時代對我們這一代的人民教師提出了更高的要求。那就是作為一名教師不僅要教好書，還要育好人，特別是教師的師德、師風都要為人師表。我認真反思自己的教學行為，在對自己的工作做了認真的剖析，本人現(xiàn)總結如下：
一、政治思想方面本人長期堅持學習，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學習《教育法》、《教師法》，按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《中小學教師行為規(guī)范》嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。
二、教育教學方面作為一名數(shù)學教師，我深深體會到自己的一言一行都將對學生產(chǎn)生很大的影響，重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng)，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想素質(zhì)，激發(fā)他們的學習積極性，努力提高教育教學質(zhì)量。所以我時刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時的教學工作中，我努力提高自身能力、業(yè)務水平，嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，三、存在的主要問題：
1、缺乏學習的自覺性與主動性。在工作中忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，對學習沒有做到長期堅持，總是給自己找借口，由此導致了很多工作原地踏步。
2、對自己的工作要求不高。在工作中對自己要求不夠嚴格，有拖拉的現(xiàn)象，領導安排了工作，缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，因此影響了工作效率。
3、開拓精神不強。在工作中安于現(xiàn)狀，存在著等、靠的思想。
4、與家長溝通不夠。
5、班主任管理工作不到位。
二、改進措施：
產(chǎn)生這些問題的原因一是自己放松了學習及對自己的要求;二是思想上有等、懶、靠的情緒;三是自己對自己工作沒有進行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。通過這次深刻查找剖析，針對自身存在的問題和不足，在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己。認真做好以下幾點：
1、加強自身建設，提高素質(zhì)。一是在政治理論素養(yǎng)上下工夫，加強對政策理論水平的提高。二是在業(yè)務，在專業(yè)知識、教育理論方面加強學習，努力提高自己的服務能力和服務水平，做到理論聯(lián)系實際，全面發(fā)展。
2、強化責任，提高效率。對自己的工作多用心、用腦，領導交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計劃，使其有序、有時、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹立強烈的時間觀、效率觀、質(zhì)量觀，促進各項工作的順利開展和自身能力的不斷提高。
3、開拓創(chuàng)新，提高教育教學水平。在工作中勤觀察、勤思考，想學生、家長之所想、急學生、家長之所急，全心全意做好教育教學各項工作。
4、加強與家長的溝通，如面談，電話、短信聯(lián)系，讓家長充分了解孩子的課堂表現(xiàn)及存在問題，使孩子能健康成長。
5、積極向有經(jīng)驗的班主任學習，學習他們科學、高效的班級管理辦法，學習他們與任課教師的溝通方式，學習他們對工作、對事業(yè)積極進取的態(tài)度。
時代對我們這一代的人民教師提出了更高的要求。在今后的教學工作中，我也將時時刻刻嚴格要求自己，使自己今后的教育教學工作再上一個新臺階。
教師個人自查報告作為一名教師，師德的好壞，不僅影響著學生，影響學校，甚至影響整個社會，整個國家，因此師德建設是一個關系到整個社會精神面貌的大問題。通過學習“一票否決制”和“六查”，我認識到工作中的不足與差距。為了更進一步地搞好本職工作，我進行了深刻的自我檢查:一、做的比較好的方面1、我能夠作到熱愛本職工作，立足崗位，安心從教，教書育人，注重培養(yǎng)學生良好的品德，工作盡職盡責，精心施教，認真?zhèn)湔n、上課，認真批改作業(yè)，無不批改作業(yè)，對學生教育不用心的行為。
2、作為一名教師，我能發(fā)揚奉獻精神，堅守教師情操，不利用工作之便謀取私利。從不向?qū)W生家長索取或變相索取財物，硬性向?qū)W生推銷資料書籍，學習用具或其他商品獲取利益，或巧立名目向?qū)W生亂收費，而是嚴格執(zhí)行上級教育主管部門的規(guī)章制度。
3、能主動與學生和家長聯(lián)系，爭取家長的支持;從不指責和訓斥家長，在工作中能做到尊重同志，相互幫助，維護其他教師在學生中的威信，關心集體、維護學校榮譽，優(yōu)化自己的工作環(huán)境。
4、在教育教學過程中我能夠愛護全體學生，尊重學生人格，平等公正對待每個學生，對學生嚴格要求耐心教導，保護學生的合法權益，促進學生全面、主動、健康發(fā)展，無諷刺、挖苦、歧視、體罰和變相體罰學生的現(xiàn)象。
5、我能遵守社會公德，衣著整潔得體，語言規(guī)范健康，舉止文明禮貌，做文明公民。工作上嚴以律己，作風正派，以身作則注重身教。
二、存在的問題1、缺乏學習的自覺性與主動性。狹隘地認為自身素質(zhì)還可以，考試、考核我都能應付，逐漸放松了對專業(yè)的鉆研.在工作中忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，對學習沒有做到長期堅持，總是給自己找借口。
2、開拓精神不強，教育理論學習不夠透徹。學習只停留在表象上,沒有從實質(zhì)上深入研究,導致教學過程中出現(xiàn)很多困惑,甚至對某些教育政策的出臺持觀望的態(tài)度。在工作中安于現(xiàn)狀，存在著等、靠的思想，總是被動接受領導安排的工作，不能主動替領導分憂。
3、記政治學習筆記，總是從各類報刊上東摘一段，西抄一段，以滿學校要求的字數(shù)為原則，應付差事。而不是從心底里去學習時事政治，關心國家大事。參加學校的政治學習也是人到心未到。
三、根源分析一是思想覺悟不高，認識不夠。一直以來，總認為我一個普通教師只要教好書，上好課，管好學生不出問題，完成領導分配的工作，就萬事大吉了。國家大事與自己一個普通老百姓無關，因此也就忽視了政治學習，記筆記也就是為了完成任務。
二是缺乏積極進取精神?？傁矚g看自己感興趣的書籍，教學業(yè)務方面的書籍看得較少，先進的教學思想、教學理念、教學方法吸收的不多?？傉J為那些業(yè)務書籍看起來枯躁無味，而且多年的教學已使自己的教學方法成了定勢，一時是很難改過來的，或者，實在要改時，也不是我一個人要改，跟著大家一起來。若真到不適應教學要被淘汰時，也不是我一個人被淘汰。因此，就存在著一種不著急的心里。備課欠深鉆教材，懶于思考教學方法，教學模式。至使教學方法老化，語言表達欠精煉.三是自己對自己的工作沒有進行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。這次集中教育整頓使自己找到了問題和不足，為下一步的整改找準了重心及如何做好自己工作的方式、方向。
四、今后還需在以下方面繼續(xù)努力：
1、加強學習，不斷完善自我。
多年從事小學語文教學,似乎是對教材很熟悉了,其實只是很膚淺地照本宣科而已,不能與時俱進，因此，今后我要時時處處加強學習，吸收先進的教學思想、教學理念、教學方法，大膽探索，深研教材，提高自身的教育教研能力。
2、尊重學生，教育引導，實現(xiàn)“親其師，信其道”的教學境界。
今后，在教育教學中對待學生一定用關懷和親切的言語、以自己良好的心態(tài)、來教育幫助學生，達到教育的目的。避免出現(xiàn)煩躁和說話粗魯?shù)膽B(tài)度，堅持做到不體罰或變相體罰學生。在學生面前樹立“嚴師慈母”的形象。
3、強化責任，提高效率。對自己的工作多用心、用腦，領導交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計劃，使其有序、有時、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹立強烈的時間觀、效率觀、質(zhì)量觀，促進單位各項工作的順利開展和自身能力的不斷提高。
4、家校聯(lián)手，共育蓓蕾。在工作中勤觀察、勤思考，想學生、家長之所想、急學生、家長之所急，充分發(fā)揮家校的紐帶作用。
通過自查,我將會在以后的教學中牢固樹立服務學生和家長的意識,規(guī)范自己的一言一行,嚴格履行教師的義務和職責,使自己成為學生,家長,社會滿意的人民教師,為學校教育工作奉獻自己的一份力量。
教師自查工作報告44教師是人類靈魂的工程師，是落實科教興國戰(zhàn)略、推進教育創(chuàng)新、全面實施素質(zhì)教育的主導力量，是學生增長知識和思想進步的指導者和引路人，通過師德師風建設的主題教育的學習，我受益非淺，作為一名新教師，我嚴格履行教師職責，遵守教師職業(yè)道德，在工作中服從學校領導安排，本著一切為了學生的態(tài)度，我耐心細致地做好學生的思想工作，思想上給予正確引導，行為上嚴格管教，工作上兢兢業(yè)業(yè)，認真?zhèn)湔n，批改作業(yè)，積極參加學校的各項活動。從不遲到，與同專業(yè)教師互相協(xié)助，取長補短，搞好教育。經(jīng)過一段時間的工作努力，雖然取得了一定的成績，但也有也很多不足。我深刻的剖析自己，我發(fā)現(xiàn)我在以下幾方面還應該做得更好：
件，讓學生在我的課堂上學得開心，學有所獲，同時公平的對待每個學生的作品，以提建議和通過評語的方式合理地評價學生的作業(yè)，指出作業(yè)存在的問題，并及時糾正缺點，做到忠誠于人民教育事業(yè)，勤懇敬業(yè)，甘為人梯，樂于奉獻。
二、在關愛學生方面:愛與責任是師德之魂，在學校，老師就是學生的父母，除了教學生課上課外學習的知識外，我還利用教材所要求的課外延伸一環(huán)節(jié)，教學生如何發(fā)現(xiàn)身邊以致生活中的美，教會如何做人，雖然這種教育是無形的，但作為老師，時刻都要愛著學生，只有愛才能更接近學生，更了解學生。并且在多方面的去關心他們、愛護他們、照顧他們、尊重其人格的成長，用寬容的心去接納每一個孩子，讓其更好的融入社會。這些既體現(xiàn)在愛“雙優(yōu)”的學生，更多地關愛“學困生”，做學生的良師益友。
在教育學生時我總是努力做到動之以情，曉之以理，和學生心心相連，尊重學生的個體差異，我常常采取單獨找他談話的方式，幫他找出原因。我努力做到在關愛與嚴格要求學生上把握好分寸。讓學生成為我教育的對象，又是作為我人格不斷完善的動力。
三、教書育人:在英語教學中，我從不強調(diào)以分數(shù)評價學生，因為我以培養(yǎng)學生為主要目標，最大限度的激發(fā)學生學習的興趣和動力，讓他(她)自己作出決定去選擇自己擅長與喜愛的題材，并經(jīng)常鼓勵學生大膽的嘗試、創(chuàng)新，增強其學習的自信。促使學生得到全面的發(fā)展。關心愛護學生，在傳授知識的同時，以自身的道德行為和魅力，言傳身教，引導學生尋找自己獨到的見解，實現(xiàn)學生愛創(chuàng)造的愿望，塑造自身完美的人格。遵循教育規(guī)律，因材施教，培養(yǎng)學生良好品行，激發(fā)學生創(chuàng)新精神，促進學生全面發(fā)展。張揚學生的個性，使每一個學生都獲得發(fā)展的機會。
四、在為人師表方面：
作為一名教師，我深深體會到自己的一言一行都將對學生產(chǎn)生很大的影響。所以我時刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時工作和生活中，遵守社會公德，注意言行，不講粗話，以模范對學生做出表率。外出學校、注意自己的形象。尊重同事，尊重家長。時時刻刻提醒自己要嚴于律已，保持良好的生活習慣。
五、加強學習，不斷完善自我：
俗話說：給人一碗水，自己首先要有一桶水，而且這個水是流動的水，一桶用不完的水。因此，我在工作之余，加強學習，不斷完善自我。時刻發(fā)現(xiàn)自己的不足，認真研究業(yè)務，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法，提高教育、教學和科研水平。特別要注重素質(zhì)教育及教育政策法規(guī)的學習，不斷加強自身建設。
經(jīng)過本次師德師風學習，我深深地體會到“敬業(yè)，愛崗，奉獻”的內(nèi)在核心，也明白自己還存在著諸多不足今后本人要更加努力學習的方向，加強自身修養(yǎng)，發(fā)揚教師的模范帶頭作用。做到即教書，又育人，做一名合格的人名教師!教師自查工作報告55最近一個階段，本人通過師德師風整改的學習，對教師職業(yè)的特殊性有了更進一步的認識。通過學習，我受益匪淺。教師不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表，使我更加深刻地認識到加強師德師風建設的重要性。在此我就我個人在六學六查、活動中發(fā)現(xiàn)的問題進行自我剖析:一、學習關愛學生典型，查自己在熱愛學生方面愛與責任是師德之魂，體現(xiàn)在既愛雙優(yōu)的學生，更多地關愛欠發(fā)展的學生，平等地對待每一個學生。新型的師生關系給我們提出了新的要求，我努力做到在關愛與嚴格要求學生上把握好分寸。學生既是教育的對象，又是教師人格不斷完善的動力。
不足之處:對學生的耐心不夠，有時對學生象管家婆一樣吆五喝六，有挖苦學生現(xiàn)象。
二、學習教書育人典型，查自己在愛崗敬業(yè)方面在教育教學中，熱愛教育、熱愛學校、盡職盡責、教書育人，注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德。我努力以崇高的職業(yè)道德，良好的教風，嚴明的教紀從教，平等的態(tài)度對待學生，以人為本、嚴格要求、耐心引導，認真?zhèn)湔n上課，認真批改作業(yè)，不敷衍塞責，不傳播有害學生身心健康的思想。積極實施素質(zhì)教育，不斷提高教育教學質(zhì)量，促進學生全面發(fā)展，以達成教學相長之目的。
不足之處:由于個性使然，有時較情緒化，課堂教學往往受情緒支配。
三、學習遵章守紀典型，查自己在為人師表方面。
作為一名教師，我深深體會到自己的一言一行都將對學生產(chǎn)生很大的影響。所以我時刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時工作和生活中，遵守社會公德，克服個人主義、注意言行，不講粗話，以模范對學生做出表率。外出學校、注意自己的形象，不參加任何活動和其他對社會造成不良影響的活動。時時刻刻提醒自己要嚴于律已，保持良好的生活習慣。
不足之處:有時對待學生的語言過激。
四、學習以校為家，團結協(xié)作典型，查自己在團結協(xié)作方面我總是和同事良好合作，謙虛謹慎，尊重同事，虛心向他們學習，共同討論，探索教學規(guī)律。
不足之處:關心集體還不夠。
五、學習廉潔從教典型，查自己在廉潔從教方面記得陶行知先生在《每天四問》中寫道:一切心術不正行為不端，都是由不廉潔而起。工作中，我堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣影響。從不利用職責之便謀取私利，向?qū)W生推銷教輔資料及其它商品，索要學生、家長的財物，從事有償家教等以教謀私行為。
不足之處:無私奉獻精神不強。
六、學習開拓創(chuàng)新典型，查自己在嚴謹治學方面今天的時代已經(jīng)是知識經(jīng)濟的時代、學習化的時代，科學技術日新月異。教師只有不斷學習才能適應時代的要求，適應教育新形勢的需要。因此，在工作中我認真鉆研教材、研讀學生、反思自己的教學行為，刻苦鉆研業(yè)務，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教學教育方法，提高自己的教育、積極更新教育觀念，提高自己的教育、教學和科研水平。努力做到了不斷自我充電，謙虛謹慎，相互學習、相互幫助、不恥下問。
不足之處:教學方法不能及時創(chuàng)新，大膽實踐，勇于創(chuàng)新不夠。
個人師德師風自查報告?zhèn)€人師德師風自查報告今后努力的方向:1、樹立先進的教育理念，自覺遵循教育規(guī)律，積極推進教育創(chuàng)新。牢固樹立育人為本，德育為先的思想，全面關心幼兒成長，熱愛尊重幼兒，公平、公正對待每一個學生，促進學生全面發(fā)展。
2、認真學習教育教學理論，把時間用在業(yè)務鉆研上勤勞苦鉆，精益求益。
3、加強專業(yè)知識學習，虛心求教，探索教學理論，改進教學方法。
總之，我將抓住這次師德師風教育活動的契機，進一步提高認識，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，對孩子多一份關愛，對教育多一份執(zhí)著，多一些奉獻，少一些怨言，做一名無愧于學生無愧于家長無愧于社會無愧于自己的人民教師。
個人年終工作報告篇三
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入x房地產(chǎn)公司已x年時間，這短短的x年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗?，F(xiàn)將今年工作做以下總結：
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候，我們開始了x個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)知識和的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
個人年終工作報告篇四
農(nóng)村生活垃圾無害化處置工作是全面改善城鄉(xiāng)生產(chǎn)生活條件、優(yōu)化城鄉(xiāng)發(fā)展環(huán)境、促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展的一項重要舉措，也是構建社會主義和諧社會、加快社會主義新農(nóng)村建設和踐行科學發(fā)展觀的必然要求，具有重大而深遠的意義。按照上級文件精神，在各級部門、領導的大力支持下，我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，扎實推進農(nóng)村生活垃圾治理工作，取得了一定的成效?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、鄉(xiāng)域基本情況。
我鄉(xiāng)鄉(xiāng)域面積_×平方公里，共有人口_×人，轄_×個行政村，其中集鎮(zhèn)人口_×人，共有_×空門店。全鄉(xiāng)共有_×所學校。
二、工作措施。
(一)、加強領導，明確工作職責。鄉(xiāng)黨委、政府制定了大屯營鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作實施方案，成立了以黨委書記為顧問，鄉(xiāng)長為組長，主管財貿(mào)工作的領導為常務副組長，其他黨政領導為副組長，鄉(xiāng)各相關部門人員、各村委會書記組成的領導小組，領導小組下設辦公室在財貿(mào)辦。領導小組負責組織、協(xié)調(diào)、督促此項工作按質(zhì)按量完成，并將具體要求的工作任務落實到人。鄉(xiāng)政府各部門及各村委會、村小組，提高了認識，制定了工作計劃，精心組織、周密部署，做到主要領導親自抓，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。
(二)、落實責任，強化工作措施。鄉(xiāng)黨委、政府下發(fā)了《_×鄉(xiāng)鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合治理督查考核辦法》的通知、《_×鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治實施方案》的文件，確保農(nóng)村保潔的質(zhì)量要求。對環(huán)衛(wèi)工人及清運人員采取公開招聘、擇優(yōu)錄取，由各村民小組推薦，鄉(xiāng)愛衛(wèi)辦審核，報領導小組同意，實行考核合格后一年一簽合同。一是廣泛宣傳，深入發(fā)動。多種形式宣傳。召開動員會、懸掛橫幅、張貼標語、發(fā)倡議書、出動宣傳車等形式進行宣傳發(fā)動，共懸掛橫幅20余條、張貼標語360張、發(fā)倡議書3800多份、出動宣傳車6次，營造濃厚的治理氛圍。上門入戶教育。挨家挨戶發(fā)倡議書，簽責任書，發(fā)放資料11000多份，教育群眾樹立良好的衛(wèi)生習慣和行為，自覺做好房前屋后的環(huán)境清潔，形成人人愛衛(wèi)生的良好氛圍;同時，鼓勵村民對垃圾中可利用的資源進行回收，倡導使用農(nóng)家肥，大力提高村民的環(huán)保意識。二是結合年終考核工作。我鄉(xiāng)把垃圾處理工作列入鄉(xiāng)對村年終目標績效考評，占總分的_%，同時對各村設立責任狀，支部書記為責任人，在年終考評中不合格的實行“一票否決制”，不能評先評優(yōu)。三是結合示范引路工作。我鄉(xiāng)共有行政村_×個，從年初開始就確定韶光村為全鄉(xiāng)農(nóng)村垃圾處理示范點。以點帶面，積累經(jīng)驗。在認真總結示范點工作經(jīng)驗的基礎上，全力推進全鄉(xiāng)農(nóng)村垃圾處理的工作進程。四是規(guī)范運作，強化分類減量。垃圾分類減量環(huán)節(jié)是減少垃圾處理量、降低垃圾處理運行成本的重要環(huán)節(jié)，對垃圾處理工作成效具有決定性作用。提高管理水平。組織工作人員到縣城管局、環(huán)衛(wèi)局跟班學習、體驗，熟悉垃圾收集處理的.方式方法。引導分類投放。將垃圾分類的理念宣傳到戶，使村民逐步自覺地將可回收的垃圾和不可回收的垃圾分類投放到垃圾池。探索減量收集。采取“回收一部分(金屬、玻璃、廢紙等收集利用)、分解一部分(雜草、樹葉、萊葉等掩埋分解)、焚燒一部分(塑料等集中燒毀)、填埋一部分(磚、瓦、灰等建筑垃圾填路修路)”的辦法將生產(chǎn)生活垃圾就地減量，剩下的一部分清運到填埋場集中處理。
(三)、強化保障，確保工作實效。按照全鄉(xiāng)人口分布與垃圾點服務半徑的具體情況，同時為確保我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)每個自然村至少有一個垃圾收集站，我們合理規(guī)劃了垃圾收集點的位置，在集鎮(zhèn)區(qū)建立垃圾池_×多個，在農(nóng)村聚居區(qū)建立垃圾池。集中購買了一批保潔工具，對環(huán)衛(wèi)(清運)工人的考核情況按時發(fā)放了工資，簽訂了為期一年的用工合同。這些措施保障了農(nóng)村保潔和垃圾集中收運處置工作的順利開展。
三、我鄉(xiāng)工作特色及好的經(jīng)驗和做法。
(一)我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生治理工作通過全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村干部的共同努力，宣傳深入人心，氛圍逐漸深厚，效果逐步體現(xiàn)，鄉(xiāng)域鄉(xiāng)村主要公路沿線基本杜絕白色垃圾，分類減排減量體系逐步形成，長效管理機制逐步形成。
(二)每月月底開展一次鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生自評活動，取得很好效果，其具體作法是：鄉(xiāng)愛衛(wèi)辦采取交換抽調(diào)_名村干部作為這月的我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生檢查評議員，每位評議員發(fā)放一張全鄉(xiāng)各村、各部門的評議表格，由愛衛(wèi)辦組織對全鄉(xiāng)各部門、各村進行實地查看，對照鄉(xiāng)下發(fā)的考核細則，逐項給分，統(tǒng)計結果，并由鄉(xiāng)愛衛(wèi)辦根據(jù)結果下發(fā)到村、部門的督查通報。此活動一是能充分調(diào)動廣大村干部對環(huán)境衛(wèi)生治理工作積極性，二是對比檢查，發(fā)現(xiàn)自村、部門不足之處，加以改進，三是起到互相交流學習，積累工作經(jīng)驗，創(chuàng)造工作特色。
四、后段工作計劃。
我鄉(xiāng)將繼續(xù)把農(nóng)村生活垃圾處理作為全鄉(xiāng)工作的重點抓緊抓好，確保垃圾治理工作上臺階、上水平，全力以赴為全鄉(xiāng)人民群眾營造一個干凈、整潔、優(yōu)美的生產(chǎn)生活環(huán)境。
1、進一步統(tǒng)一思想認識，再掀城鄉(xiāng)衛(wèi)生治理高潮。我們嚴格按照縣委、縣政府的要求，思想再統(tǒng)一，認識再提高，對城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生治理工作要再動員、再部署、再加油、再鼓勁，全面落實工作任務，深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生治理活動，使我鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作再上一個新臺階。
2、進一步加大宣傳力度，不斷增強民眾參與意識。開展此項工作我們將以人為本，在規(guī)范措施、落實制度的同時，把廣大人民群眾的積極性充分調(diào)動起來，千方百計讓他們參與到城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作中來，把環(huán)境衛(wèi)生治理變成廣大人民群眾的自覺行動。
3、進一步加大資金投入，保障整治活動有序開展。隨著環(huán)境治理工作的不斷深入，我們將面臨著垃圾清運、垃圾處理、垃圾池(場)的建設和垃圾無害化處理等相關問題。因此，要不斷增加環(huán)境治理設施建設和工作專項資金的投入，確保環(huán)境治理工作的有序開展。
4、進一步爭取項目支持，打造城鄉(xiāng)環(huán)境整治亮點。我鄉(xiāng)城鎮(zhèn)環(huán)境治理工作，任務重，難點多，面寬量大，可通過向上爭取一些項目，以項目建設帶動環(huán)境治理，從而克服治理工作中的難點。
5、進一步突出重點，確保環(huán)境治理取得實效。在環(huán)境治理工作中要結合自身實際，找準環(huán)境治理重點強化整治，確保后期整治工作效果突出。
個人年終工作報告篇五
認真學習馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認真學習jzm同志的“三個代表”重要思想，明確“三個代表”的科學內(nèi)涵，理解“三個代表”的精神實質(zhì)，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，指導各項工作。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，尤其是黨的十六大精神，掌握其精神實質(zhì)，并將其內(nèi)化為自己的自覺行動。充分利用市民學校等載體，采取集中授課、以會代訓等多種形式進行專業(yè)培訓，真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節(jié)假日進行義務勞動，美化社區(qū)環(huán)境。為了適應工作要求，配備了工作日志本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項措施的制定和實施，規(guī)范了工作行為，調(diào)動了積極性，提升了社區(qū)整體工作水平。
我主要負責綜合治理工作，作為一名社區(qū)干部，我時刻嚴格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動完成各項任務。
1、提高認識，加大普法宣傳力度。
今年以來，我們堅持優(yōu)化社會環(huán)境這一主題，全面開展了創(chuàng)建“誠信平安社區(qū)”活動。在和區(qū)簽訂責任書的基礎上，街道辦事處又分別同xxxx居委會和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治責任狀，明確了責任范圍和工作目標。通過簽訂責任狀，各居委會和環(huán)境管理站從思想上、認識上、領導上、措施上高度重視，狠抓落實，建立健全了社會治安綜合治理網(wǎng)絡。同時，加強了與公安部門溝通，召集居民代表聯(lián)合召開了聯(lián)防聯(lián)控座談會議，進一步提高了居民的防范意識。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課xxxx，受教育面達40xxxx次。向居民發(fā)放新《信訪條例》7000份，加深了居民對新條例的認識。同時，利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國防教育》6期，并開辟了法律知識專欄，開展經(jīng)常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻上來。
2、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果。
在民事調(diào)解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計，一年來成功調(diào)解民事糾紛3xxxx，無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，調(diào)解工作認真、細致，糾紛調(diào)處成功率98以上。
外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上，掌握了重點人口情況，加強了外來人員的管理。對社區(qū)承租房屋的外來人員情況進行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區(qū)時間等進行詳細的核查，并通過片長隨時對外來人員登記。
幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動態(tài)和日常工作、生活、學習情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩(wěn)定上，堅持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有回音。農(nóng)機里小區(qū)居民因為修路上訪問題、廣盛里社區(qū)、北陳社區(qū)路燈及上下水改造問題等都通過社區(qū)干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪45xxxx次，無一例去市赴省進京上訪案件發(fā)生。
雖然今年的工作取得了一定成績，但距上級要求還存在一定差距和不足。今后要不斷自身建設，為管區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展做出應有的貢獻。
個人年終工作報告篇六
我站在縣委、縣政府及主管局的正確領導下，認真貫徹落實xx屆五中、六中全會精神，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的思想，堅持以提升城市品位和社會文明程度為目標，以創(chuàng)建全市文明縣城為主線、改善縣城衛(wèi)生環(huán)境、推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，不斷鞏固和完善環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制。
一、基本情況。
我站現(xiàn)有管理人員15人，(其中站長1名、副站長1名、工作人員13名。)環(huán)衛(wèi)職工及清運工225人，其中女職工160人、男職工65人。主要負責城區(qū)58萬平方米的路面清掃保潔及80個垃圾點垃圾清運、填埋和7座公廁的清掃、清掏任務。年處理垃圾量約5萬多噸，糞便處理量1.5萬余噸。
在開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展新局面工作中，環(huán)衛(wèi)站堅持以鞏固發(fā)展市級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果為標準，充分發(fā)揮“舍得一人臟，換來萬人潔”的環(huán)衛(wèi)精神，愛崗敬業(yè)，起早貪晚，為開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面履行職責，積極貢獻。多年來我站進一步完善了“五凈、五無”的清掃保潔標準，實行了人頭包片分段，確保全天保潔，隨臟隨掃，確?？h城環(huán)境整潔。為確?？h城環(huán)境衛(wèi)生日產(chǎn)日清，實行清掃、清運一體化的工作機制。
二、取得的成效。
一是對公廁、垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設施進行從新粉刷。近年來對15個垃圾箱和8個公廁進行重新粉刷，采取專人管理。定時消毒滅蠅，力爭做到無蛆蠅、無蛛網(wǎng)、無亂寫亂畫，保持周邊環(huán)境整潔。多年以來清掏公廁垃圾78噸，清掏糞便12000噸，涂刷公廁亂寫、亂畫90余次;實現(xiàn)了“夏不滿溢、冬不起樓”、百姓無投訴電話的目標。
二是在垃圾清運上，根據(jù)部分垃圾點前清后倒現(xiàn)象，積極改變清運時間，實行早5：30時起全天12小時循環(huán)作業(yè)的辦法進行清運。實行劃片包點，嚴格按日產(chǎn)日清標準管理，清運質(zhì)量和工資掛鉤，獎罰嚴明。保證了城區(qū)57個垃圾點的清運質(zhì)量，連年累計清運垃圾量16萬多立方，并確保及時填埋，保證垃圾處理率達到100%。
三是在城市衛(wèi)生費的收繳上，通過提高清掃、清運服務質(zhì)量、宣傳環(huán)衛(wèi)知識，提高了群眾的衛(wèi)生意識和繳費意識。進一步加強和完善內(nèi)部管理機制，加強收費人員的專業(yè)知識和技能訓練，提高收費人員的自身素質(zhì)，使收費工作取得了良好的效果，從09年衛(wèi)生費收繳不足4萬元到11年可實現(xiàn)12萬元，較好的完成了衛(wèi)生費收繳任務，確保了各項工作的順利進行。
四是在環(huán)衛(wèi)工作的宣傳力度上，為提高全城區(qū)廣大市民對環(huán)衛(wèi)工作的知曉率。環(huán)衛(wèi)站利用廣播、電視新聞、書寫環(huán)衛(wèi)工作簡訊、流動宣傳車、印發(fā)宣傳單等形式宣傳環(huán)衛(wèi)知識。多年來在廣電局的大力支持下，共計廣播30余次，電視播出環(huán)衛(wèi)新聞50次，書寫環(huán)衛(wèi)工作簡訊72期(次)，出動環(huán)衛(wèi)宣傳流動車80車臺(次)，發(fā)放環(huán)衛(wèi)知識宣傳單46500多份。
五是在精神文明建設上，環(huán)衛(wèi)站為豐富環(huán)衛(wèi)職工的文化生活。利用“元旦”、“五一”、“十一”等節(jié)假日舉辦各種文體活動。積極參加縣委、縣政府舉辦的“月月喜相逢”等活動。一方面提高了環(huán)衛(wèi)職工的競爭意識，另一方面加強了環(huán)衛(wèi)職工對集體榮譽感的認識。
六是在環(huán)衛(wèi)設施的改善上，20__年根據(jù)環(huán)衛(wèi)職工清掃保潔工具陳舊、落后的現(xiàn)狀，環(huán)衛(wèi)站支部一班人為改善環(huán)衛(wèi)設施，提高環(huán)衛(wèi)工作效率?？朔Y金短缺困難，自籌資金6元，購置了210套(撿拾器、防風簸箕、高粱笤帚);為環(huán)衛(wèi)職工購置雨衣雨褲200套，極大地改善了環(huán)衛(wèi)工人下雨天的后顧之憂。此套環(huán)衛(wèi)工具及雨衣雨褲的配發(fā)給環(huán)衛(wèi)職工的工作帶來了極大的方便，提高了工作效率，增強了工作信心;購置多功能便民果皮箱50個。分別安裝在城區(qū)的馬路口至原公用新車站、中醫(yī)院至鼓樓橋兩條主干道上。在縣委、縣政府及局總支的正確領導下，在有關部門的大力支持下，協(xié)調(diào)借用十里鎮(zhèn)垃圾壓縮車一輛。極大地改善了垃圾的清運工作。20__年，為175名環(huán)衛(wèi)職工和24名清運工辦理了人身意外傷害險，合計金額2萬元。20__年自籌資金14.5萬元。對全城區(qū)的7個損毀的垃圾池、15個破損生銹垃圾箱、50個果皮箱進行了整體維修、粉刷、清洗和噴字，又在一中門附近新建了一個垃圾池;購置的流動垃圾收運車一輛;訂做大型垃圾箱兩個，分別安裝于岷峰市場附件及中醫(yī)院門口，采取專人管理。在縣委縣政府、主管局及有關部門的大力支持下，劃撥環(huán)衛(wèi)經(jīng)費9萬元，購置鉤臂式垃圾清運車一輛，配備專用垃圾回收箱8個，大大提高了垃圾清運的效率，基本實現(xiàn)了城區(qū)垃圾日產(chǎn)日清。20__年，為204名環(huán)衛(wèi)工人和27名清運工辦理了一份保額達4萬元的人身意外傷害保險，使每一位環(huán)衛(wèi)工人的人身安全有了進一步的保障。20__年上半年，我站自籌資金3.5萬元。購置雨鞋、手電筒等工作用具;給環(huán)衛(wèi)工人配發(fā)了全新的工作服和垃圾撿拾器及防風簸箕配件等環(huán)衛(wèi)工具;為解決“510”冰雹泥石流對通往垃圾場道路造成的隱患，在道路內(nèi)埋置6米長水管，耗資1000余元，方便了排水泄洪，也保障了全城區(qū)垃圾清運工作的道路通暢;為美化城區(qū)環(huán)境，減少垃圾箱、果皮箱等箱體的異味散發(fā)，籌資1200余元購買清洗劑、粉刷材料，對全城區(qū)15個大垃圾箱、8個勾臂車箱體進行了清洗粉刷，對50個果皮箱進行徹底清洗。同時在政府劃撥24萬元的基礎上我站又自籌資金2.9萬元，購置裝載車1輛、垃圾清運車2輛，借用十里鎮(zhèn)新型掃路車各1輛。大量環(huán)衛(wèi)設備的投入，既解決了城區(qū)垃圾清運和清掃效率，又減輕了環(huán)衛(wèi)工人的勞動量。
三、抓管理創(chuàng)新，不斷提升環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)建標準。
隨著縣城改造和縣城建設規(guī)模的不斷擴大，清掃保潔面積已由原來的26萬平方米增加到58萬平方米，日產(chǎn)垃圾量也由20__年的2.3萬噸增加到20__年的5萬噸。在環(huán)衛(wèi)編制、經(jīng)費沒有增加環(huán)衛(wèi)工作日益強化的新形勢下，為了環(huán)衛(wèi)管理水準、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們從繼續(xù)強化文明精神建設、強化思想政治教育、強化干部職工思想業(yè)務素質(zhì)提高入手，轉(zhuǎn)變作風，知難奮進，激發(fā)和調(diào)動全體干部職工共同為環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展盡責出力，甘愿付出和奉獻。一是嚴格要求，強化班子表率作用。針對環(huán)衛(wèi)工作要求嚴、任務重、清掃保潔難的局面，我們充分發(fā)揮黨員、領導干部的表率帶頭作用。班子成員分片劃斷，各管段員每天都能夠深入清掃保潔現(xiàn)場，與環(huán)衛(wèi)工人一起，從嚴要求，嚴抓細管，確保環(huán)衛(wèi)管理常抓常新，確保清掃保潔取得實效。二是集思廣益，及時解決出現(xiàn)的問題。環(huán)衛(wèi)站工作點多面廣、工作透明度高，對清掃保潔所出現(xiàn)的問題都必須及時研究、及時決策，迅速處理。為緩解城區(qū)小垃圾隨處可見的問題，在馬路口至新車站、中醫(yī)院至鼓樓橋新增加50個便民果皮箱。為此，環(huán)衛(wèi)站班子已養(yǎng)成了不定期召開會議習慣，集思廣益，研討對策，發(fā)揚民主，及時解決問題。三是加強組織，精心指導。環(huán)衛(wèi)站成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建文明窗口”的精神文明建設領導小組。由站長負總責，各分管段員分兵把口。各司其職，各負其責。并做到年初有計劃，月有調(diào)度、半年有檢查、全年有考評，并對思想道德建設、業(yè)務素質(zhì)提高、創(chuàng)建活動標準、清掃保潔分工服務都進行了細化、量化和明確分工。巡查、督查組堅持定期不定期的督促檢查的方式，經(jīng)常深入實際檢查指導工作，對街面清掃保潔不及時，公廁衛(wèi)生標準不高等問題，采取處罰手段，以示警示，從而提高工作標準。四是加強教育培訓，提高干部職工隊伍素質(zhì)。組織黨員干部職工深入學習“科學發(fā)展觀”以典型人物的先進事跡為學習材料;學習考察周邊縣、區(qū)環(huán)衛(wèi)部門先進的管理經(jīng)驗;學習重點崗位的專業(yè)培訓和法制教育。五是辦事公開，增加工作透明度。以嚴格要求、強化廉潔自律為前提，做到清潔城市首先清潔好自己。我們建立健全了站長抓片長、片長抓段長、段長抓組長的一整套的約束管理機制。今年，我們依據(jù)上級有關軟環(huán)境和政行風建設文件精神。強化內(nèi)部管理，加大衛(wèi)生費收繳，我們制定了《票據(jù)管理制度》做到每周交款一次，交款時由財會核定，確保票據(jù)與現(xiàn)金相符。實現(xiàn)了辦事公開，規(guī)范化管理。
四、加強組織建設，推動整體工作健康發(fā)展。
環(huán)衛(wèi)站領導班子注重實際，不斷創(chuàng)新工作思路。面對日益強化的環(huán)衛(wèi)工作，我們首先從加強班子自身建設入手。充分發(fā)揮領導干部、黨員的模范帶頭作用和表率作用，不定期召開班子會議，溝通思想，統(tǒng)一認識，堅持民主集中制原則，有事共同商量，充分發(fā)揮班子核心作用。其次，廉潔自律，堅持公開、公正辦事原則，凡重大事件和職工群眾關注的熱點問題都向職工解釋清楚，做好耐心細致工作，把問題盡可能的解決在本單位。工作中堅持嚴明的組織紀律性，不循私情，不拿原則交易。以大局為重，增強廉潔自律意識，以嚴謹求實的工作作風樹立黨員干部良好形象。第三，突出思想政治工作和精神文明創(chuàng)建工作。深入開展科學發(fā)展觀學習教育活動，使黨員干部進一步認識新形勢新問題，增強創(chuàng)新意識，提高工作能力，并在實際工作中得以充分發(fā)揮和運用。第四，關心職工生活，了解職工疾苦，力所能及的解決困難。在縣委縣政府的親切關懷下，環(huán)衛(wèi)工人工資由20__年的每月320元漲至今年的每月860元。同時，站內(nèi)壓縮開支，將清運工工資由20__年的每月450元漲至今年的1000元、清運司機工資由20__年的每月500元漲至今年的1500元—20__元。工資待遇的大幅度提高，大大的激發(fā)了環(huán)衛(wèi)人員的工作熱情。
五、下一步工作重點及存在的問題。
進一步提高思想認識，堅持貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)以提高城市品位、創(chuàng)建和諧美麗的人居環(huán)境為目標，不斷鞏固和完善環(huán)境設施。增強環(huán)衛(wèi)管理的長效機制，總結經(jīng)驗、創(chuàng)新工作思路、搶抓機遇，為建設甘肅南部特設經(jīng)濟強縣的總體設計添磚加瓦。
(一)加大宣傳教育力度，營造市民“岷縣是我家，環(huán)衛(wèi)靠大家”的輿論氛圍，提高廣大市民共同保護環(huán)境、愛護環(huán)境的意識。教育廣大市民形成“向前走一步，衛(wèi)生又文明”的良好生活習慣，讓全社會都為環(huán)境衛(wèi)生工作盡一份責任。
(二)爭取縣委、縣政府的支持力度，增加投入，不斷完善環(huán)衛(wèi)設施。
1、年內(nèi)完成4座公共廁所的新建、維修工作，完善城市公共設施。
2、維修垃圾池8座，使廣大市民集中堆放垃圾。
3、購置果皮箱40個，方便群眾的出行和生活。
4、為環(huán)衛(wèi)工人購買人身意外傷害保險，解決他們的后顧自由。
(三)加強日常工作的管理，認真扎實地搞好清掃、保潔工作，做到不漏掃、不漏保、不缺位、不脫崗，達到我站提出的“五凈五無”的標準。垃圾清運做到日產(chǎn)日清，積極為廣大市民創(chuàng)造干凈整潔的人居環(huán)境。繼續(xù)努力，規(guī)范收費程序，完善管理辦法，克服困難，全年力爭完成15萬元的衛(wèi)生費收繳任務，確保清運工作正常運轉(zhuǎn)。
(四)結合組織建設年活動，站支部要以創(chuàng)建先進基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，推動科學發(fā)展，促進社會和諧。服務人民群眾，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，努力實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作上水平上臺階。
(五)不斷加強干部職工的政治理論學習和業(yè)務培訓，進一步提高全體職工的綜合素質(zhì)和理論素質(zhì)。用新的理論武裝頭腦，提高辦事效率，增強責任感和緊迫感，教育廣大黨員職工愛崗敬業(yè)，在普通的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
回顧近年來的工作，雖然取得了顯著成效，但還存在一些問題：
一是由于經(jīng)費緊張，致使部分環(huán)衛(wèi)基礎設施建設推進速度較慢。
二是部分“城中村”、城郊結合部的保潔質(zhì)量有待提高。市民素質(zhì)不高，前掃后丟現(xiàn)象依然嚴重，嚴重影響了保潔質(zhì)量。
三是衛(wèi)生費收費率不高。由于缺乏有效的收費平臺和宣傳手段，居民繳費意識難以普遍提高，環(huán)衛(wèi)有償服務費的收取困難重重。
個人年終工作報告篇七
在平平常常中，我又度過了一個學年，回顧這一學年的工作，我感到有自我值得懷念的地方，有一點我感到無比欣慰，就是不管社會多么紛繁，多么復雜，沒有放棄我做人的基本原則：以誠待人，以誠感人，以誠育人，在自我力所能及的范圍內(nèi)，努力做好每件事，雖然不都十分成功，但我在努力。
一、加強以“愛”為中心的師德修養(yǎng)。
在教育實踐中，我們常常感到十分的迷茫：一個簡單的道理，一個不很難理解的問題，為什么學生就是不能理解，不能理解呢?或者是當時表面上理解了、理解了，在實際的學習、生活中又是一個空白點?究其深層次的原因，個人工作總結范文就是學生在學習中處于被動理解的地位，教師的良好愿望，沒有能變成學生主動學習的強大動力，沒有能內(nèi)化到學生的身心結構中去，也就不能變成學生的自覺行為。
如何處理好教與學這一對關系，提高教育教學的效果，我認為建立一種新穎師生關系、擺正教與學的地位是開創(chuàng)教育新天地的關鍵，而其中的核心是一個“愛”字。有人說，教師對學生的愛，是一種比母愛更偉大的愛，因為它不帶任何的前提條件。熱愛教育教學工作，愛班級中的每個學生，用關愛的眼光看待學生的每件作品、每項活動。這種愛，不僅僅體此刻對學生生活的關心、學業(yè)的幫忙，也包括進取的鼓勵，遠大夢想的引導，更體此刻教育教學的每個環(huán)節(jié)之中，如教學過程的安排，教學模式的選擇、具體問題的提出，新知識的導入等等。我堅信，加強以愛為核心的師德修養(yǎng)，不僅僅是教育教學的客觀需要，也是教師個人品德的具體體現(xiàn)，更是維護每個學生的自尊心、自信心，保護學生基本人權的根本保證。很難想象，一個對祖國的花朵都不熱愛、不能傾注滿腔愛心的人，怎樣有資格談得上愛祖國、愛人民?當然，有實際工作中，我有時做到并不十分圓滿，但從我主觀上來說，我是努力朝一方向前進的，我也就感到問心無愧。
二、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。
現(xiàn)代社會，日新月異。知識的更新周期在縮短。不加強學習，緊跟時代步伐，就會被社會所淘汰，甚至成為現(xiàn)代社會的科盲。在日常生活中，我能不斷主動學習。
個人年終工作報告篇八
本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實學到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個人業(yè)績上，負責的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。
第三方面，商品結構，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結構上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結的今年業(yè)績不佳的主要原因。總的一句話，銷售是要圍繞著顧a客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務好顧客，才能建立一個我們自己的客戶圈子，才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。
我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。
新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的2019年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙碜哌^的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論：遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗。
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交。
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，猶豫不決，甚至會暫時放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務。
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的_年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙碜哌^的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗。
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交。
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務。
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笥靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!
轉(zhuǎn)眼2019年即將過去，在過去的一年里，我們有高興也有辛酸?？傮w來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務，在公司的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理咨詢抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們公司的銷售，進一步提升品牌的知名度。在這個展示才華的大舞臺中，也結識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領導。以下是我的2019年終工作總結：
一、認真學習，努力提高。
我們必須大量學習專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。
二、腳踏實地，努力工作。
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領導下達的任務，認真對待，及時辦理。
三、存在的問題。
通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點：
1.熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務，面帶微笑的為他們講解。
2,對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務好顧客，使顧客認同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。
顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。
如果一個很挑剔，同時又很謹慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應用真誠去打動他們。
認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么，這樣才會做到像武姐那樣，我們才會可以拿到我們應得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶，把顧客當成自己的朋友，只有這樣才會取得成功。
我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動負責的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會得到大家的認可的。像沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這句話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬。
我們每一位員工都應：
1.熱愛本職工作，熱愛銷售。
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。
2.有一顆感恩的心。
公司為我們提供了這樣一個碩大的舞臺，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就會去努力，去拼搏。
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去，回顧本年度我的工作，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了能更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結如下：
一、工作回顧。
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動，認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在后三個月的工作中比較消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。
二、工作中的不足。
1.營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。
2.工作積極性不高，缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質(zhì)量有待進一步提高。
3.對客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向。
1.在鞏固已取得的成績基礎上，加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗?？偨Y失敗原因，及時改正。
2.不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務水平。
3.以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4.掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經(jīng)驗的同事學習，端正服務態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
個人年終工作報告篇九
20__年以來，____鄉(xiāng)衛(wèi)計工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在市衛(wèi)計局精心指導下，堅決貫徹執(zhí)行現(xiàn)行生育政策，著力解決人口和計劃生育工作面臨的新情況和新問題，進一步轉(zhuǎn)變廣大育齡群眾婚育觀念，提高人口素質(zhì)，使全鄉(xiāng)計劃生育工作取得了一定成績，基本完成了上級下達的各項工作任務。
一、基本情況。
____鄉(xiāng)下轄8個行政村，總?cè)丝?6061人。20__年10月1日至20__年9月30日，全鄉(xiāng)共出生嬰兒145人，(其中一孩83人，二孩61人，多孩1人)，男孩83人，女孩62人。全鄉(xiāng)共死亡79人，圓滿完成了人口計生各項目標任務。愛國衛(wèi)生、公共衛(wèi)生方面，積極開展第三十個“愛國衛(wèi)生月”等活動，積極申報星級衛(wèi)生村、星級衛(wèi)生院落，成立防艾滋病、防結核病工作領導小組，增強居民文明意識、衛(wèi)生意識、城市意識和環(huán)境意識，為廣大群眾營造良好的生活居住環(huán)境。
二、主要做法。
(一)強化領導，建立和完善科學的政策機制。鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府高度重視衛(wèi)生和計劃生育工作，將衛(wèi)計工作列入重要議事日程，及時調(diào)整領導小組，堅持“一把手親自抓、負總責”，定期研究衛(wèi)計工作。今年年初，鄉(xiāng)黨委、政府對衛(wèi)計工作作了具體的安排部署，將衛(wèi)計工作納入年度目標管理，并進一步明確了黨政一把手及相關責任人在工作中的職責和義務，同時與各村村委會層層簽訂了衛(wèi)計目標管理責任書，使____鄉(xiāng)衛(wèi)計工作形成了一級抓一級、層層抓落實的良好格局。
(二)強化宣傳，營造氛圍，教育群眾樹立正確的婚育觀念。為適應廣大群眾文化需求多元化的新形勢，____鄉(xiāng)積極開展形式多樣的宣傳活動，有力推進了“婚育新風進萬家”活動。通過大力宣傳計劃生育有關的法律法規(guī)和惠民政策，使____鄉(xiāng)的育齡人群受到了教育，轉(zhuǎn)變了生育觀念，化解了思想負擔，為開展計生工作打下了堅實的基礎。20__年，____鄉(xiāng)開展了豐富多彩的各項宣傳活動，如“5·29計劃生育協(xié)會活動日”、“7·11世界人口日”等，累計發(fā)放各類衛(wèi)計宣傳資料6000余份;建立宣傳文化大院，同時結合每月的例會，專題會議，開展了以《中共中央國務院關于實施全面兩孩政策、改革完善計劃生育服務管理的決定》、《人口和計劃生育法》、《四川省人口與計劃生育條例》、依法行政、宣傳教育、獎勵優(yōu)惠政策、信息化、藥具等知識為內(nèi)容的培訓工作，共培訓人員50余人次。
(三)依法行政，全面兩孩政策穩(wěn)妥實施。____鄉(xiāng)按改革要求簡化辦事程序，規(guī)范辦事流程，落實執(zhí)法制度，并在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)宣傳全面兩孩政策，積極做好生育登記、生育服務證辦證工作。20__年1月1日實行全面兩孩政策至20__年9月30日，____鄉(xiāng)辦理生育服務證321個。圓滿完成了上級計生協(xié)交辦的各項任務。
(四)認真落實計生政策，堅持以人為本，利益導向政策落實。計劃生育獎勵扶助、特別扶助、“特殊家庭特別關愛行動”和獨生子女父母獎勵等工作按政策要求辦理，扶助關懷平臺信息錄入及時準確。截止目前，____鄉(xiāng)共有獎扶對象404人，特殊扶助對象11戶18人，雙特對象1人。20__年____鄉(xiāng)在春節(jié)、端午、中秋節(jié)、生日慰問“雙特”對象19人。另外，深入開展關愛女孩行動，健全完善依法打擊“兩非”聯(lián)動機制。
(五)深入開展生殖健康免費普查活動，科技服務惠及群眾。____鄉(xiāng)20__年免費孕前優(yōu)生健康檢查目標人群82人，目前受檢人數(shù)85人，圓滿完成目標任務。
(六)加強監(jiān)管，狠抓對流動人口的計劃生育服務工作。為做好流動人口管理工作，____鄉(xiāng)切實掌握流動人口基本信息，及時錄入流管平臺。成立人口與健康文化大院2個，斑竹林村和黑水寺村。積極開展流動人口健康直通車活動，以流動人口服務管理進家庭為抓手，推進流動人口衛(wèi)生和計劃生育基本公共服務均等化，建立流動人口計劃生育小組。
(七)落實人員，認真開展計劃生育信息化管理工作。今年，____鄉(xiāng)按照上級計生部門信息化管理工作的要求，按照考核驗收標準抓好pip系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息清理工作。
三、存在的問題。
____鄉(xiāng)雖然在衛(wèi)計工作上做了大量工作，取得了一定的成績，但也存在一些問題，一是群眾的生育意愿與現(xiàn)行的計生政策之間還存在一定的差距，傳統(tǒng)的生育觀念在一度時期內(nèi)依然存在;二是外出流動人口多，管理難度大;三是群眾對計生季度孕情環(huán)情監(jiān)測和健康檢查及落實長效節(jié)育措施政策不完全理解和接受。
四、下一步工作計劃。
(一)繼續(xù)強化宣傳倡導。衛(wèi)計工作的落實不僅需要衛(wèi)計工作人員的努力還需要廣大群眾的配合，所以宣傳倡導衛(wèi)計政策是衛(wèi)計工作中重要的一環(huán)，____鄉(xiāng)將以村廣播、標語、村社通報、便民服務站服務、重點人群講解等形式強化宣傳工作。
(二)強化人口培訓教育。通過學習會、實地探視、業(yè)務能力講座等方式，全面提鄉(xiāng)____鄉(xiāng)人口衛(wèi)計工作法治化水平和行業(yè)依法治理能力。
(三)強化民生服務。進一步深化免費孕檢工作、兩癌篩查等計劃生育免費基本項目技術服務;加強制度建設，落實工作責任制，保持正風肅紀常態(tài)化、長效化，實現(xiàn)高效便民。今后我們將更加努力，抓好衛(wèi)生與計劃生育工作，為____鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
個人年終工作報告篇十
我于20__年_月考錄到__鎮(zhèn)人民政府，分到鎮(zhèn)___工作。一年來，在領導的支持指導和同事的助下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F(xiàn)將一年試用期來的工作情況總結如下：
一、堅定信念，筑牢堅實思想基礎。
一年來，不斷提高思想覺悟。始終堅持運用馬克思列寧主義的觀點和方法論，堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛___、熱愛，堅定___信念，與___組織保持高度一致。時刻牢記為人民服務的宗旨，積極響應___的號召，對___的事業(yè)充滿信心。
二、勤奮學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我積極參加鎮(zhèn)___、政府組織的各項學習活動，并通過新聞、報紙、網(wǎng)絡及時了解___和國家的各項政策法規(guī)，進一步提高了自己的理論水平與素質(zhì)，保證了自己在思想上和___的一致性，時刻以___的紀律嚴格要求自己，強化自身廉潔自律的自覺性。
平時重視專業(yè)知識學習，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習，將星期六作為___校、各種工作培訓學習的好機會，認真做好學習筆記，以促使我在業(yè)務工作上迅速成長起來。___政辦工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力，為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，虛心向上級領導請教，向具有豐富工作經(jīng)驗的同事請教，然后再進行深入加工，進入復推敲，最后定稿，逐步提高了自身文字處理的能力。
三、踏實肯干，努力完成好各項工作任務。
我樹立“辦公室無小事”的思想，嚴格遵守___、政府的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和質(zhì)量。任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事情，我都會千方百計地去把它做好。每天的來文、來電我總是爭取在第一時間向領導匯報；對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的校對后再送分管領導把關，確保文件及時發(fā)放。接待群眾來辦事時，能做到熱情接待，主動詢問是否有需要辦理的事項，方便群眾盡快辦好手續(xù)。
一年來，在___政辦領導的助指點下，我參與起草綜合材料20多篇，有“兩化”活動情況匯報、鎮(zhèn)人代會的相關材料等；報送信息20多條，在___網(wǎng)站發(fā)布信息8條；負責__政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障和日常運行，對“市長熱線”、“鎮(zhèn)長熱線”等各類件及時進行網(wǎng)上答復。另外對于領導交待的臨時性工作，我會盡最努力保質(zhì)保量完成。
通過一年的工作和學習，我的思想、學習和工作雖然取得了一些進步，但還有很多不足之處，與周圍同事相比還存在一些差距。主要是理論與實踐相結合不夠，深入基層調(diào)查研究不夠透徹，自身整體素質(zhì)有待進一步加強，這些都需要我在今后的工作中通過虛心學習請教，通過自己的潛心琢磨，通過同志們的熱心助和監(jiān)督加以改進。在今后的工作中，我會緊跟鎮(zhèn)___、政府的工作思路，加強學習，提高自身綜合素質(zhì)，認真學習業(yè)務知識，扎實工作，積極進取，努力為群眾辦實事、辦好事，爭取做出讓組織和群眾滿意的工作實績。
個人年終工作報告篇十一
做為房產(chǎn)公司一名財務出納人員，在平時的財務工作中，本人一直是兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時間，我不僅認識了很多友好的同事，更多的是學到了很多東西，這對我來說是很大的收獲。房地產(chǎn)現(xiàn)把自己這半年來的工作情況總結匯報如下。
一、工作基本情況介紹。
在工作中，我努力學習、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司的歸章制度，不斷提高自己的學習能力。我知道做為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員，不僅要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。在日常工作結束后，我都會利用業(yè)余時間，給自己“充電”，努力練習相關操作技能，以提高自身的工作能力。做為一名出色的財務出納人員首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德才行。所以在平時的工作中，我豎立了較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內(nèi)容介紹。
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。(這一點是財務出納工作總結常要寫清的。)。
6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問李總當月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細房地產(chǎn)，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做為一名出納人員，我認為自己做的還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我希望公司的各位領導和同事能對我進行更多的幫助和指導，我爭取在接下來的工作中，把房產(chǎn)公司的財力工作做得更細，更完善，不出癖漏。
個人年終工作報告篇十二
彈指一揮間，一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結。
一、認真學習，努力提高。
一年來，我首先是努力提高自己的理論，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上。
二、腳踏實地，努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的'一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是__機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一是對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象。
二是工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
三是學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
四是調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
個人年終工作報告篇十三
時間過的飛快，當初進入xx公司第一天的情景還在歷歷在目，但轉(zhuǎn)眼間就到過去了大半年的時間!自從x月加入xx公司以來，這是我在公司的第一年，也是我在公司第一次迎接年末。
怎么說呢，這一年對我而言太過短暫，對將近一年的時間也沒有太多的實感。也許是因為自從的進入公司的試用期占去了太多的時間，導致我在這一年里將不少的時間都放在了學習當中。但盡管如此，我在這一年里仍然有很多的收獲和體會，這些都是值得好好的總結反思的地方。以下是我在20xx年的工作總結：
在學習方面，我保持著積極嚴謹?shù)膽B(tài)度，面對領導的培訓以及日常的鍛煉能仔細的分析，并擴展思考工作和學習中的問題，全面的提高自身的知識儲備和工作經(jīng)驗。
今年來，我的學習一直持續(xù)至今都沒有停下，因為越是學習，我越是能認識到，想要做好這份工作，就必須不停的前進下去!在學習上，我最主要的知識來源是領導的培訓。在培訓中，我認真理解，積極思考，在學習上做到不懂就問，嚴格的搞懂工作知識，保證自己能順利的完成工作。通過一開始的培訓以及后來不時的教導，我較好的掌握了xx崗位工作的基礎，并在今后較好的完成了自己的工作。
此外，在公司中，我還認識到了很多的工作上的前輩，在平時的時候與他們交流，進而學習到了關于工作的不少技巧，這又進一步的完善了我的能力。
一年來，我在工作上嚴格仔細的遵守公司xx崗位的要求，努力完成領導教導的任務。前幾個月，因為試用期經(jīng)驗不足的緣故，確實在工作中出現(xiàn)了不少的問題。但每當我的工作出現(xiàn)問題的時候，我都會第一時間加以反思改進，讓自己能牢記錯誤，并在下次的工作中積極改進。
如今，盡管工作還在不斷的改變，不斷的提高要求。但我也能通過嚴謹?shù)淖晕夜芾砗头e極的自學來適應工作的改變，并不斷的提高自己，在工作中做出較好的成績。
回顧這一年，我盡管從整體上沒能取得多么出色的成績，但在新的20xx年中，我一定會更加嚴格，更加的努力的去做好自己的成績，為自己，為團隊，也是為xx公司貢獻出更加出色的優(yōu)秀成績!
個人年終工作報告篇十四
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝。回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時候抽出時間寫寫述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢？下面小編帶來的醫(yī)生工作報告年終個人最新，希望大家喜歡！
尊敬的領導：
過去的一年中，在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，我在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。現(xiàn)對今年工作述職匯報如下：
一、提高個人醫(yī)德素質(zhì)及服務質(zhì)量。
端正思想態(tài)度。在思想上，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，服從領導，團結同事，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。把醫(yī)德醫(yī)風建設，真正落實到患者服務當中去。
二、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平。
積極學習專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間，組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識，提高自身業(yè)務水平，每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐。實習結束后，實習醫(yī)生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續(xù)學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。外出學習，提高自身業(yè)務能力。
三、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務質(zhì)量。
制作了統(tǒng)一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識了解并及時就診；對房屋內(nèi)部結構也有了進一步的改進，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫(yī)療服務質(zhì)量得到了提升。
四、加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系。
為尊重患者的知情權和選擇權，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
我還要加強學習，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結合，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓進取，克難奮進，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力！
尊敬的領導：
本人在工作期內(nèi)認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認真負責，做好門診科室管理工作。以下是我的述職報告：
一、思想方面。
從醫(yī)十幾年來，本人全面貫徹執(zhí)行領導安排和布置的各項工作和任務，履行了一名醫(yī)師的工作職責要求。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。作為一名醫(yī)務人員，恪守行醫(yī)準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。
遵守診所規(guī)章制度，遵守各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到的服務，為患者謀福利。
二、工作方面。
本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，經(jīng)常參加學術會議，極大地開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故。
三、學習方面。
盡能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務。熱情接待每位前來就診的患者，嚴格要求自己，不驕傲自滿，尊重領導，對年輕同事真誠地對待，相互學習，共同提高，遵守醫(yī)院各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在各級領導的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與要求相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學習，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
尊敬的領導：
在本次考核期內(nèi)，作為一名門診醫(yī)生，在考核期內(nèi)認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認真負責，做好科室管理工作?，F(xiàn)對今年的工作述職報告如下：
一、執(zhí)業(yè)道德。
本人作為一名醫(yī)務人員，恪守行醫(yī)準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利。
二、業(yè)務水平。
作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教，同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中，經(jīng)常上門診上認真學習高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者，并經(jīng)常請教不能理解的地方，做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務學習，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。
三、管理崗位。
在平時工作中分管__，與下屬各個科室負責人通力合作，分院的業(yè)務每年都有一定的提升，同時注意協(xié)調(diào)好科室之間、同事之間的關系，讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。
作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的門診醫(yī)生。
四、尊師重教，團結同志。尊敬學術前輩，遇到疑難問題不恥下問、謙虛好學，曾多次向我的敬愛的老師馬大波將軍與蔣博士請教;對待同志團結合作、熱情友好、樂于助人。我科護士多是些年輕的女孩子，她們在工作中、生活上遇上難題總是向我傾訴，只要我能做得到的總是不辭勞苦、有求必應，至今她們只要有什么棘手的事兒都會來找我。
五、積極參與本院活動。響應宣傳科的號召踴躍投稿，我多次為本院報刊寫詩填詞，并多以國家實事為背景，如《蝶戀花。世界杯足球賽》、《沁園春。北京申奧成功》、《水調(diào)歌頭。載人航天成功》、《沁園春》、《全民何時才看得起病》、《嫦娥奔月》等詩篇，以豐富軍隊文娛生活。
當然，金無足赤、人無完人，我在醫(yī)務工作中也許存在不足之處，今后一定多多開展自我批評，客觀認清自己的缺點并及時加以糾正。專業(yè)技術有等進一步精益求精，更嚴格遵守軍隊組織紀律，提高醫(yī)療質(zhì)量，增強服務意識，建立良好的醫(yī)患關系，弘揚無私奉獻精神，為科室爭光，為本院爭光，為軍隊爭光，為我們的醫(yī)療隊伍爭光!
各位領導、各位同事：
大家下午好!在此辭舊迎新之際，我們回顧過去，展望未來，忙碌輝煌的一年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院__年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和內(nèi)科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院__年各項工作完成的更好。現(xiàn)把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述如下：
一、總思路：根據(jù)衛(wèi)生局__年綜合目標考核內(nèi)容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。
1、十個理念：就是我院__年提出的十個文化理念的延伸。
2、五個加強：是加強醫(yī)療技術水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理;加強醫(yī)療考核制度的落實和管理工作的細化、量化;加強服務品牌的建設;加強人才培養(yǎng)的力度;加強團隊建設的步伐。
3、兩個提高：通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標就是社會效益的提高和經(jīng)濟效益的提高，這也是十個理念的第十個文化理念。
二、醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)：
(一)基礎醫(yī)療質(zhì)量：
通過修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質(zhì)量：
1、嚴格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質(zhì)量督導檢查，落實獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。
2、各科室及時地上繳病歷，現(xiàn)病歷嚴格按《山西省病歷書寫規(guī)范》要求及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。
3、建立門診手冊，開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質(zhì)量檢查，每月隨機抽查5天處方，合格率要求在90%以上。
4、門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質(zhì)量標準要求。
(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：
1、加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質(zhì)量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監(jiān)測并納入考核范圍。
2、不斷增設新項目以滿足臨床需要，其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，今年至少熟練開展兩項新項目，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展，腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。
3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量：提高門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識，嚴格遵守首診首科室負責制，認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫，通過對處方、基礎醫(yī)療文書書寫進行質(zhì)量檢查，完善門診醫(yī)療文書的各種記錄，門診處方書寫合格率達95%，門診人次力爭增長15%。
醫(yī)療安全工作：
醫(yī)務科針對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，繼續(xù)加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓;特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學習;舉辦急診系列知識培訓，加強醫(yī)務人員的業(yè)務技能的培訓;舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，結合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析，教育廣大醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員合法權益。組織全院醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學法懂法守法的熱潮。通過我們的努力，有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢頭。
人才培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學教育：
實行繼續(xù)教育和人才引進相結合的方式，填補我院技術人才的不足現(xiàn)狀，不斷培養(yǎng)實用型人才，為加強我院技術力量奠定基礎。同時制定鼓勵、激勵學習的措施。
(一)繼續(xù)教育工作：
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內(nèi)、外人員培訓及宣教。
2、鼓勵參加各類成人高考及學歷轉(zhuǎn)化教育。
4、舉辦學術培訓班。
5、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳，到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動。
(二)三基訓練和教學工作：醫(yī)務科和護理部聯(lián)合開展學術講座，使醫(yī)務人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務科加強醫(yī)療技術操作規(guī)程的考核力度，不斷提高醫(yī)療技術力量，各種考核都和績效管理掛鉤。
(三)、教學工作。
1、接收進修生，實習生、對口下鄉(xiāng)工作人員。
2、對新上崗職工開展崗前教育工作。
三、體檢工作。
配合醫(yī)院組織成立體檢隊伍，組織配備b超機、心電圖機等體檢專用設備，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務，方便廣大人民群眾健康體檢的需求，醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預防工作。
四、宣教工作：
宣教工作主要通過兩方面的工作去完成，農(nóng)村健康教育和社區(qū)健康教育相結合，配合農(nóng)村體檢工作、社區(qū)建檔、相關人群的慢病初篩以及門診健康教育、義診等形式開展健康教育工作，同時積極宣傳我院的各項特色工作，讓更多的農(nóng)民群眾、社區(qū)群眾了解我們，接受我們的服務，認可我們的工作。
20__年在院領導班子的正確領導下，我科緊跟各項部署，圍繞領導班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院"的辦院宗旨，把握住我院品牌建設的三個重要環(huán)節(jié)"知名度、美譽度、誠信度"在創(chuàng)新管理，提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護理的觀念，深化優(yōu)質(zhì)服務，加大了管理力度，工作取得了一定的成績。
一、加強學習，提高自身素質(zhì)。
積極參加群眾路線教育實踐活動，始終和黨中央保持一致，積極響應院領導的各項號召，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度，醫(yī)德醫(yī)風正派。
在業(yè)務上，努力鉆研專業(yè)知識，利用早會、查房進行理論聯(lián)系實際學習，鞏固了專業(yè)知識，學到了國內(nèi)外新動向新知識，提高了整體業(yè)務水平。
二、調(diào)動醫(yī)護人員積極性，團結一致做好本職工作。
調(diào)動全科室人員積極性，增強凝聚力，工作中以身作則，嚴于利己，寬以待人，充分信任每一位醫(yī)護人員，充分發(fā)揮每一位醫(yī)護人員的主觀能動性，對他們的工作做出公平、公正的評價，以理服人，以德理科。
發(fā)揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關系，處理好醫(yī)護關系，處理好醫(yī)護與患者的關系，使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中，只有科室團結才有向心力，科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大。
科室醫(yī)護人員嚴格遵照各項規(guī)章制度，遵紀守法，積極響應各項號召，醫(yī)護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分，來科檢查項目順利達標。
三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，高度重視醫(yī)療質(zhì)量安全。
認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極參加全院各項會議，經(jīng)常利用早會和工作中進行醫(yī)療安全學習，認真學習執(zhí)行病例書寫規(guī)范，會診制度、首診醫(yī)生負責制度、早晚交班制度，做好術前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認真執(zhí)行抗生素應用規(guī)范，處方書寫規(guī)范，增強法律意識，時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
四、響應醫(yī)院號召，積極開展新項目。
在實際工作中，嚴格執(zhí)行范圍內(nèi)開展業(yè)務，一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術一例，腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術一例，左大腦半球膠質(zhì)瘤手術一例，（由于各種原因過去不敢開展的手術現(xiàn)在已經(jīng)盡量開展起來）全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生，營造了安全舒適的工作環(huán)境。
五、重視梯隊培養(yǎng)建設。
我科成立近20年，科室成立至今，注重人才培養(yǎng)和梯隊建設，科內(nèi)醫(yī)生基本達到全員進修學習，專業(yè)技術水平逐步得到提高，現(xiàn)主任醫(yī)師一人，今年晉升主任醫(yī)師批件下來三人，原有副主任醫(yī)師兩人，醫(yī)生技術隊伍全員已達到高級職稱水準，為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎。
六、努力創(chuàng)造兩個效益。
今年我科經(jīng)過全體醫(yī)護人員的努力工作，社會效益明顯提高，經(jīng)濟效益創(chuàng)歷史最高，全年患者住院人數(shù)1400余人，全科經(jīng)濟收入752萬元，和去年同期比超額完成74萬元，全年無醫(yī)療護理投訴。
七、不足之處。
1、業(yè)務學習還不夠系統(tǒng)完善，不能持之以恒。
2、顱腦損傷患者住院人數(shù)逐年減少，我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年，新年到來之際，感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫助，預祝大家新年快樂，身體健康，工作順利，幸福相伴永遠。
在過去的一年里，我科在院黨委的正確領導下，在各職能部門及兄弟科室的大力幫助支持下，經(jīng)過全科同志們的積極努力，使本科室的各項工作取得了一些成績，但還存在許多不足，現(xiàn)匯報如下。
一、20__年工作總結。
（一）醫(yī)德醫(yī)風方面：
我科人員始終本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨，不斷提高醫(yī)護質(zhì)量?？剖覂?nèi)部醫(yī)護之間團結友愛，互相尊重，形成一個有力的戰(zhàn)斗集體。我們還趁早會的時間，組織大家查找科內(nèi)各種問題，協(xié)調(diào)各種矛盾，不斷增強集體的凝聚力和榮譽感。全年沒有出現(xiàn)一例因服務態(tài)度問題而引起的糾紛。
（二）原因分析：
1、病原不足。
2、醫(yī)護人員業(yè)務水平不高：因我科技術水平目前只局限于顱腦外傷和高血壓腦出血的診斷和手術治療，對腦腫瘤、腦血管瘤缺乏診治經(jīng)驗，導致部分病人外流，相應手術量和經(jīng)濟收入出現(xiàn)下降。
3、部分醫(yī)生仍存在懶散心里，工作業(yè)務上不求進取，滿足于現(xiàn)狀，推一推動一動不推不動，工作上丟三落四，有的人員甚至出現(xiàn)業(yè)務水平下滑，整天忙于外交事物和打點生意掙錢發(fā)財，對病人關系太少，缺乏責任心事業(yè)心。導致病人對服務不滿意。面對病人及病人家屬，把病情及預后說的如何如何嚴重，過分夸大事實，導致病人外流到上級醫(yī)院。
（三）新技術新業(yè)務的開展：
今年我科按照20__年工作計劃獨立開展了ct下鈦網(wǎng)三維成型修補顱骨缺損手術，今年下半年已開展了3例效果良好，無一例并發(fā)癥出現(xiàn)。還開展了高血壓腦出血的微創(chuàng)手術，現(xiàn)已開展十幾例，收效良好，該術式大大降低了對病人的創(chuàng)傷，縮短了手術時間，很大程度上降低了許多并發(fā)癥的發(fā)生。
（四）病例書寫有較大進步。
自我院實行機打病例以來，原來書寫潦草的病例已不存在了，內(nèi)容也較以前充實多了，但還存在諸多問題，如現(xiàn)病史書寫不全，三級醫(yī)師查房記錄不全，病程記錄黏貼現(xiàn)象十分嚴重，診斷與鑒別診斷混亂不分、不能按時完成病例等等。
（五）濫用抗菌藥物現(xiàn)象基本得到遏制。
以今年二甲醫(yī)院復審達標驗收為契機，通過醫(yī)院宣傳和科室貫徹會議精神落實，抗菌藥物的應用已基本規(guī)范，分級使用制度得到了嚴格落實。濫用和越級使用抗菌藥物的現(xiàn)象已不復存在。
（六）急危重病人的緊急搶救水平有所提高。
我科全體醫(yī)師全都掌握了新的心肺復蘇模式，呼吸機的臨床應用，急診急救流程深入心中，急救藥物的應用更是得心應手。
二、20__年度工作計劃。
（一）進一步開展新技術新項目。
在現(xiàn)有水平的基礎上我科20__年準備開展腦室腹腔內(nèi)引流術，這樣每年可留住病人4—6人。今年派到解放軍總醫(yī)院神經(jīng)外科進修學習的劉亞松大夫明年7月份學成歸來，到時我科將會出現(xiàn)一個大的飛躍發(fā)展，會給我科帶來新的活力，使我科業(yè)務活躍起來。
（二）繼續(xù)實行“走出去請進來的辦法”發(fā)展科室。
原來我科人員緊張，今年院里給增加了1名大夫，在新來的人員能夠單獨值班的前提下我們盡早派出業(yè)務基礎牢固的去省立醫(yī)院進修學習，給科室盡早帶來新的技術。繼續(xù)請__醫(yī)院的專家教授來我院指導業(yè)務會診講課協(xié)助手術，幫助我科解決臨床上的困難。這樣既解決了病人治病的不方便，也給科室?guī)砹艘欢ǖ慕?jīng)濟收入。
（三）進一步加強思想教育、細化二次分配方案。
讓每一個同志都要有“院榮我榮，院衰我恥”、“勞動創(chuàng)造財富”、“勞動者最光榮”的思想。徹底解決“閑、散、懶、怕”的思想，目前還有少數(shù)同志抱有“不勞而食”的思想，看見病人就想躲，發(fā)獎金時就嫌少，要想從根本上解決這些問題，首先是進行思想教育，更重要的是進一步細化二次分配方案，徹底做到干就有收獲，不干分文沒有。讓勤快者干的舒心，讓懶人為得不到獎金而心服口服。
（四）進一步強化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
十三項核心制度的落實是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是貫穿整個醫(yī)療過程永恒的主題，這一概念要在每一位醫(yī)務人員的腦海中牢固樹立起來。按照pdca管理模式逐步完善臨床行動。
（五）嚴格按照《__省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》及《__縣第一人民醫(yī)院病歷書寫基本規(guī)范》來要求每一位大夫，堅決杜絕重復黏貼現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度及各種討論制度、手術安全制度。
（六）繼續(xù)抓好‘三基三嚴’的學習考核工作，一切從基礎入手，做到每月對科室全體人員進行一次嚴格考核，對考試不合格的同志給予全科通報批評和一定的經(jīng)濟上的處罰。將‘三基三嚴’考核結果作為年終評先樹優(yōu)的重要參考依據(jù)。
總之，我院神經(jīng)外科還處于發(fā)展壯大期，離醫(yī)院黨委對神經(jīng)外科的要求還有很大差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻。
個人年終工作報告篇十五
我于______年畢業(yè)于______大學，所學專業(yè)為電廠熱能動力工程，大專文化。至今分別在____發(fā)電有限責任公司及____有限公司鍋爐運行及值長工作崗位工作9年。回眸過去的9年就職經(jīng)歷，收獲頗豐，無論是從自身的政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)還是業(yè)務水平上都有長足的進步，也作了大量工作?，F(xiàn)思想政治上、理論水平上和工作水平上都躍上了一個新的臺階。
工作中有強烈的事業(yè)心和責任感、使命感，熱愛自己的本職工作。多年來，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，虛心老師傅們學習專業(yè)技能，圓滿履行了崗位職責的各項要求。
作為值長，我身體力行，要求別人達到的精神境界自己首先達到，要求別人遵守的法律規(guī)章制度自己首先遵守，始終以一名優(yōu)秀基層技術人員的身份要求自己，規(guī)范自己的一言一行，遵守國家的法律法規(guī)、從不做違法亂紀的事，做到了一個合格公民應做的事。
專業(yè)技術方面。我參與了新建電廠的建設、安裝調(diào)試、試運行;主持編寫了鍋爐及輸煤專業(yè)的運行規(guī)程、事故處理規(guī)程以及其它一些技術文件;為電廠培訓新進員工;帶領本值人員在電廠各項經(jīng)濟運行和環(huán)保指標取得很大成績;有效預防電廠發(fā)生事故、指揮處理電廠各種突發(fā)事故;積極參與電廠的管理工作并提出見解，極大促進了電廠管理水平;參與了電廠的技改工作;在學習及各項考核中也取得了很大成績。
全面、全程參與了______電廠的建設、安裝調(diào)試、試運行。在參與工作中能夠發(fā)現(xiàn)一些問題并提出了自己的改正意見，主要負責電廠輸煤、鍋爐設備的安裝調(diào)試，參考學習電力建設施工及驗收技術規(guī)范等書籍結合實際情況編寫本公司的建設施工及驗收技術規(guī)范和各種調(diào)試驗收表格，從而有效地保證了電廠建設施工及驗收工作的順利進行。
在鍋爐專業(yè)工作期間，我被公用工程部經(jīng)理指定為鍋爐專業(yè)的負責人。在時間緊、任務重，缺少廠家有關資料的情況下，憑自己的工作經(jīng)驗及所學知識，完成了鍋爐運行專業(yè)很多重要的工作。繪制了鍋爐各系統(tǒng)的圖紙，主持編寫了《鍋爐的事故處理規(guī)程》、《鍋爐的運行規(guī)程》、《鍋爐操作員崗位職責及安全規(guī)定》。
進行了鍋爐耗煤量、耗石灰石粉量、耗輕柴油量及灰渣量數(shù)據(jù)的計算等大量工作。在進行以上工作的同時，抽出一部分時間，堅持每天到工程現(xiàn)場跟蹤鍋爐的安裝施工，及時發(fā)現(xiàn)了一些問題并向公用工程部領導匯報。我所完成的以上鍋爐運行專業(yè)的幾項工作，對于鍋爐運行及安全生產(chǎn)具有重大的作用，也在幾年來的運行實踐中得以驗證。在輸煤專業(yè)(含除塵、除灰渣)沒有專業(yè)技術人員，工作進展受阻情況下，我從大局著想，急領導所急，主動放棄我一直從事的并喜愛的鍋爐專業(yè)，向經(jīng)理請示要求到輸煤專業(yè)負責各項工作的開展。
個人年終工作報告篇十六
不知不覺入行已經(jīng)快半年了，在深紡儲蓄部的這幾個月，無論是從生活工作上還是從心態(tài)上我都基本經(jīng)歷了從剛走出校門的大學生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
還記得很清楚，剛開始跟在師傅后頭面對一堆從來沒接觸過的業(yè)務流程好奇又緊張的感覺，等到自己正式獨立上柜時才真正強烈地感受到作為銀行一線操作員的責任和工作強度，師傅臨走時說“你們水生火熱的日子就要開始了”，這話雖然聽起來有點夸張，但我個人深有體會。前兩個月由于起初學習時對業(yè)務細節(jié)的疏忽加上我以前就有的粗心大意的壞習慣導致操作沒定型，發(fā)生三次日終結賬短款和多次少單現(xiàn)象，給同事帶來了許多麻煩也使自己承受了很大的壓力和煩惱。然而這些教訓對我的成長是很有幫助的，現(xiàn)在做業(yè)務的時候我對每一筆資金的計算和收付都特別小心，日終也養(yǎng)成了不數(shù)單不拍單就不能安心回家的習慣。以前出過錯的地方成為了后來辦業(yè)務避免差錯的經(jīng)驗。
隨著上柜的時間增長，我漸漸意識到業(yè)務技能，尤其是打計算器，在客戶多業(yè)務筆數(shù)增多時的重要性。另外，與客戶以及同事內(nèi)部的溝通也是影響業(yè)務質(zhì)量的重要因素。由于對個人銀行業(yè)務知識掌握得不全面和與人交流欠靈活，很多次辦理一些突發(fā)或相對少見的業(yè)務時效率極低而且也讓客戶在明顯不是很滿意的狀況下離開了，這些都是我以后工作需要繼續(xù)積累和改善的地方。
如果說辦業(yè)務是機械的操作，那么面對每天形形色色，絡繹不絕的客戶，辦業(yè)務背后的心態(tài)和服務意識才是支撐我們認真工作的根基。坦白說，存取款也好，轉(zhuǎn)賬特殊業(yè)務也好還是開功能也好，無一不是枯燥的體力勞動加最基本的風險控制思維，人在勞累的時候或心里有事的時候總會對眼前的活或人產(chǎn)生一些抵觸和不耐煩的情緒。我甚至有一段時間早上睜開眼睛想著又要進柜臺了就會有不想上班的念頭，但是工作告訴我，我已經(jīng)是一名職業(yè)人了，不管外界環(huán)境如何和自己心情怎樣，都應該履行自己的工作職責。比起很多老員工，我有太多的地方做得很差，我親眼看到同在柜臺的利劍鶴不管業(yè)務多繁瑣或日終最后一位客戶的業(yè)務多拖拉時間他都會平靜地辦理和為客戶詳細解釋，我也親眼看到a級人員每日不辭辛苦,扎扎實實,幾乎是滴水不漏地完成各項監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作.雖然目前工作強度很大,但我很慶幸我畢業(yè)的第一份工作投入到了這樣一個規(guī)范,務實和積極的團隊里。
最后談一些我對柜面營銷的`體會,幽默一點說,我已經(jīng)脫離了知識分子死板清高的局限性,開始學會跟人侃上了,終于邁出了主動出擊的第一步,小運氣加努力好歹也讓我成功攬存了幾把.但是要想持久地維護客戶,首先得專業(yè),服務好,然后是靈活地溝通,真正從客戶的福利角度出發(fā),真誠待人,才能正真贏得客戶的信任和穩(wěn)定的存款以及其它業(yè)務往來.這一點我真應該向客服的前輩們多學習,跟我同進柜的小左也是我學習的榜樣。
元旦和新年的即將來臨意味著客戶高峰期的來臨,希望在接下來的日子里我能夠業(yè)務質(zhì)量和效率兼顧,服務更上一層樓,營銷也更上一層樓.我期待著與同事們共同奮斗,互相幫助與鼓勵,一同迎來更富戰(zhàn)果的又一年。
個人年終工作報告篇一
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們酒店的一年里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對前面一年的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去一年我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定?？偨Y起來可以用以下的五個方面來說：
怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！
不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！
個人年終工作報告篇二
教師自查年終個人工作報告自查報告中的文字表述要實事求是，既要肯定成績，又不能虛報浮夸，凡是用數(shù)據(jù)來說明的事項，數(shù)據(jù)必須真實準確。下面就讓小編帶你去看看教師自查年終個人工作報告范文5篇，希望能幫助到大家!教師自查工作報告11按照周口市人民政府辦公室《關于開展全市中小學教師隊伍建設情況督導檢查的通知》要求，我縣成立了自查工作領導小組，制定了自查工作方案，對全縣中小學教師隊伍建設認真地進行了自查?，F(xiàn)將自查情況報告如下：
一、我縣教育的基本情況我縣共有各級各類公辦學校416所。其中普通高中3所，職業(yè)中專2所，初中35所，小學346所，幼兒園1所，特殊教育學校1所，教師進修學校1所，中小學在校生11.8萬人;現(xiàn)有教師7494人。
二、教師隊伍建設整體情況(一)、組織與領導建設。長期以來，縣委、縣政府十分重視教師隊伍建設，把教師隊伍建設納入了重要議事日程，擺在了突出的地位。從實際出發(fā)，本著建立一支數(shù)量足、專業(yè)素質(zhì)高、結構合理、相對穩(wěn)定且能夠適應教育。
教學。
和發(fā)展需要的教師隊伍，縣里出臺了一系列加強教師隊伍建設的文件，明確了各職能部門的工作職責，制定了相關政策和標準，對教師隊伍建設實施統(tǒng)籌管理和指導，使全縣中小學教師隊伍建設工作取得了明顯成效。
(二)、經(jīng)費與保障建設1.不斷加大對教師隊伍建設的投入力度。我縣在落實上級文件精神、保障教師經(jīng)濟待遇的同時，投入經(jīng)費解決了全縣教師業(yè)務進修費用。另外，近年來招聘的教師全部有縣財政解決工資待遇問題。
2.努力完善教職工工資管理體制。我縣按照“全縣統(tǒng)籌，優(yōu)先撥付”的原則，努力完善教師工資管理體制，確保工資落實到位，統(tǒng)一工資標準、統(tǒng)一發(fā)放時間，全縣沒有發(fā)生拖欠教師工資現(xiàn)象。工資發(fā)放的具體形式為：教職工工資通過銀行按時足額直接撥入教師個人賬戶。這種工資管理體制，有效制止了基礎學校隨意克扣教師工資的現(xiàn)象。
3.不斷加大教師培訓經(jīng)費的投入，按上級要求把培訓經(jīng)費列入了地方財政預算。
4.積極推進教師養(yǎng)老保障制度改革。按照事業(yè)單位改革的總體部署，我縣已健全社會保險制度和住房公積金制度，按規(guī)定為每位教師繳納了社會保險和住房公積金。教師醫(yī)療保險和住房公積金分別按照工資的2%比例、5%比例收繳，政府分別補貼6%和5%。此舉加強了教師醫(yī)療和住房權益保障。
(三)、制度與管理建設1.積極進行教師編制補充，切實加強教師編制管理。近年來，我縣認真按照核定的教職工編制，從嚴規(guī)范學校內(nèi)設機構和崗位設置，切實加強教師編制管理。目前，我縣中小學教師核定編制為7193人。實有編制7755人，雖然實有教師人數(shù)超出編制人數(shù)，但是基于我縣的特殊縣情，依然存在教師不夠用的狀況，特別是英語、美術、音樂、信息技術等學科。針對這種情況，我縣連續(xù)兩年進行了教師編制均衡補充，并對新任教師嚴把入口關，全部進行嚴格的筆試和面試，然后經(jīng)過崗前培訓合格后上崗。三年來，我縣公開擇優(yōu)錄用本科、大中專優(yōu)秀畢業(yè)生623人，特崗教師242人，通過人事招考和特殊人才引進3名。按照基礎教育均衡發(fā)展的新要求，對農(nóng)村和邊遠學校以及寄宿制中小學適當增加了教職工編制。對學生規(guī)模較小的鄉(xiāng)村采用了生師比與班師比相結合的方式定編。并落實了師范大學免費師范生和特崗教師編制政策?？傮w來說，根據(jù)我縣教師編制情況，依據(jù)學校班額、生源等實際情況，嚴格定崗定員，將核定編制下達到各個學校，努力做到了機構崗位設置合理，教師編制管理嚴格規(guī)范。
2.強化教師師德師風建設。根據(jù)我縣《關于開展“強化師德教育，爭做師德標兵”活動實施方案》、《西華縣關于師德師風整頓的實施方案》、《西華縣教師職業(yè)道德考評細則》等文件精神，有組織、有計劃地在全縣教育系統(tǒng)深入開展了師德師風教育和師德師風整頓活動，教育和引導廣大教師強化責任意識。同時，圍繞貫徹執(zhí)行《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》開展教師職業(yè)道德培訓。在新教師崗前培訓、繼續(xù)教育培訓、中小學校長培訓等培訓中都把師德師風作為必修科目，開展了一系列的師德師風繼續(xù)教育培訓活動，受訓教師高達7000多人次，進一步提高了廣大教師的職業(yè)道德認識。
精神，專門成立了領導小組和審查小組，統(tǒng)一負責教師資格申請人的審查工作，切實加強了教師資格認定工作的組織領導和工作的嚴肅性、權威性。經(jīng)過嚴格認真的教師資格認定，目前我縣教師隊伍中，初中、小學教師與任教學校類別、層次均相一致。申請認定教師資格人員的相關信息，已經(jīng)按照省市要求，將教師資格認定的數(shù)據(jù)、信息進行了存儲，逐步實現(xiàn)了信息化管理，切實落實教師“持證上崗”制度。
4.嚴格實行校長和教師的任用聘用制度。我們在抓校長隊伍管理的過程中，嚴格校長任職資格標準和專業(yè)標準，完善校長選拔任用制度，把平等競爭、嚴格考核、擇優(yōu)聘任作為選拔校長的主要方式，突出成績、注重品德，增加了選拔校長的嚴肅性和透明性。在教師的管理和使用上，我縣根據(jù)“按需設崗、平等競爭、嚴格考核、擇優(yōu)聘用”的原則，對現(xiàn)任教師進行公開招聘，聘期一般為3年，聘任期滿根據(jù)考核結果對教師進行續(xù)聘、緩聘和解聘。對一些學校的代課教師的問題經(jīng)過協(xié)商也得到妥善解決。
5.全力抓好中小學教師交流工作。根據(jù)省、市文件精神，我縣制定了《關于城鎮(zhèn)教師支援農(nóng)村教育的實施意見》。凡積極參加支援農(nóng)村教育工作，將獲得縣教體局頒發(fā)的支教證書，并以此作為今后職稱評定、評模獎勵等的主要依據(jù)，而且每人每年得到2萬元的下鄉(xiāng)補助。這一規(guī)定加大了教師的交流力度，每年都有40名城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村支教，有效地發(fā)揮了城鎮(zhèn)學校、強校的示范帶動作用，有力地支援了農(nóng)村教育。
6.健全激勵教師獎懲機制。近年來，縣委、縣政府高度重視教育工作，堅持把教育工作放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，建立并完善教師表彰獎勵制度，每年九月份開展優(yōu)秀教師評選表彰大會，并予以適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵，注重教師獎勵機制作用的有效發(fā)揮：一是從____年開始在全縣中小學開展課程改革“四名工程”評選活動，每兩年一屆評選一批“名校、名校長、名師、名班主任”，被評上的人員縣政府給予表彰和獎勵。二是積極開展“一師一優(yōu)課，一課一名師”和網(wǎng)上“曬課”“評優(yōu)”活動，并且制定了《西華縣“一師一優(yōu)課”實施方案》，設立“一師一課”活動專項獎勵，把活動納入教師績效考核，以此激發(fā)教師的工作熱情和提高教師的教學業(yè)務水平，促進教師隊伍專業(yè)成長。
7.加大中小學教師的培訓力度。我縣進修學校每年都利用暑期、寒假對全縣中小學教師進行輪流培訓，包括新課改培訓、多媒體技術培訓、安全教育培訓等。另外，還大力鼓勵教師通過參加函授、自學、成人高招、脫產(chǎn)進修等形式的培訓，提高學歷層次和教學水平，有效地提升我縣中小學教師的整體素質(zhì)和教學水平。____年以來積極組織教師參加各類培訓：一是要求每位中小學校長和教師參加“河南省中小學幼兒園教師繼續(xù)教育網(wǎng)”學習，要求達到100分，對不達標者給予通報批評，并且將校長教師參訓學分和培訓考核情況作為考核、任用、晉級的必備條件和重要依據(jù)。二是聘請知名專家在進修學校輪流對教師進行班主任培訓、教師師德培訓、心理健康和安全教育以及信息技術應用能力提高培訓等，要求每個教師必須達到360學時。這些培訓措施有力的提高了教師的業(yè)務水平和專業(yè)水平。
(四)、培訓機構建設我縣根據(jù)省委、省政府的有關文件精神，高度重視教師培訓機構建設。制定了《西華縣教師進修學校建設發(fā)展規(guī)劃》和相關配套政策，采取有效具體措施予以保障，并將其納入教育改革和發(fā)展的總體規(guī)劃中，為縣級教師培訓機構的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要條件。我縣教師進修學校已被省里確定為“河南省示范性縣級教師培訓基構”，目前，正在爭創(chuàng)國家“示范性縣級教師培訓基構”。
三、
教師隊伍建設存在的問題近幾年來我縣中小學教師隊伍建設取得了顯著成績，但是還有不少問題存在。
一是農(nóng)村教師隊伍不夠穩(wěn)定，流失比較嚴重。由于農(nóng)村經(jīng)濟不發(fā)達，生活條件相對較差，環(huán)境差，交通不便，沒有特殊的生活補貼等，導致農(nóng)村教師人心思走，隊伍不穩(wěn)定成為一個嚴峻的事實，特別是偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校，優(yōu)秀年輕教師的培養(yǎng)和引進十分困難。
二是分布失衡，農(nóng)村教師結構性缺編。主要原因是教師編制按學生數(shù)核定，整體不缺編，但農(nóng)村學校班額較小，導致部分學科教師緊缺，教師隊伍整體呈現(xiàn)出結構性缺編。目前，信息技術、音樂、美術等專業(yè)缺編，影響了教育資源的優(yōu)化配置和教學工作的正常開展，制約了學校素質(zhì)教育的開展和學生的全面發(fā)展。
生學歷人數(shù)少，名教師、名校長數(shù)量還嚴重滯后，高級教師和特級教師數(shù)量上也不多。
四是老齡化現(xiàn)象突出。由于上世紀八、九十年代國家啟用了一大批民辦教師，這些教師目前已經(jīng)進入老齡期。另外由于農(nóng)村中小學教師外出考察學習、進修的機會相對較少，造成青年教師千方百計進城，加劇了老齡化現(xiàn)象。
五是培訓經(jīng)費投入不足，教師進修受到一定的制約。
四、進一步加強中小學教師隊伍建設的措施1.進一步加強中小學機構編制管理，爭取做到規(guī)范合理。一是嚴格執(zhí)行編制實名制管理制度，確保中小學機構編制與審批的一致，實有人員與批準的人員和領導職數(shù)相對應的機構編制實名制管理制度的落實。二是做好縣直部分學校超編教師的轉(zhuǎn)崗工作。三是加強中小學教師的宏觀調(diào)控力度，促進教師有序流動，采取一系列的激勵措施，鼓勵教師下鄉(xiāng)支教，實現(xiàn)教師資源的優(yōu)化配置。
2.進一步建立健全教師激勵機制。建立符合教育教學規(guī)律和教師職業(yè)特點的教師績效考核辦法，激勵教師全身心投入到教育教學工作中去，對在農(nóng)村邊遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)任教的中小學教師提高工資或者加大各項補貼傾斜政策，并且給予合理的生活補助，穩(wěn)定農(nóng)村教師隊伍。
3.進一步加大對教師隊伍建設的投入力度，采取有效措施，加快中小學教師的知識更新，提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
百年大計，教育為本;教育大計，教師為本。建設一支高素質(zhì)的教師隊伍，對落實科學發(fā)展觀，加快建設教育強縣，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，推動我縣經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的意義。今后我們將繼續(xù)努力，加大改革力度、剔除弊端、與時俱進、振奮精神，切實抓好教師隊伍的建設和管理，為實現(xiàn)“辦人民滿意的教育”的奮斗目標作出更大的努力!教師自查工作報告22孔子曰：學而不思則罔，干工作也是這樣，如果對自己的工作沒有深刻的反思和自查，那么我們的教學工作水平和業(yè)務水平就永遠不會提高的，不知不覺開學一個多月了，通過新學期的教學實踐，我覺得各方面都值得去認真自查和反思。
一、政治思想方面。
本人始終不斷努力提高自身的思想政治素質(zhì)，認真學習《教育法》、《教師法》，按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。
二、教育教學方面在平時的教學工作中重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng)，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅持做到不體罰或變相體罰學生。利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想素質(zhì)，激發(fā)他們的學習積極性，努力提高音樂教育的教學質(zhì)量。
三、為人師表方面作為一名教師，我深深體會到自己的一言一行都將對學生產(chǎn)生很大的影響。所以我時刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時工作和生活中，遵守社會公德，克服個人主義、注意言行，不講粗話，以模范對學生做出表率。時時刻刻提醒自己要嚴于律已，保持良好的生活習慣。
四、團結協(xié)作方面在工作中，我總是和同事良好合作，謙虛謹慎，尊重同事，虛心向他們學習，共同討論，探索教學方式方法，改革課程教學，推進素質(zhì)教育。
通過學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》以及我市教育局組織的暑假的學習培訓，我深深地體會到敬業(yè)，愛崗，奉獻的內(nèi)在核心。經(jīng)自查自糾認為還存在不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、音樂理論學習不夠透徹，只停留在表象上，沒有從實質(zhì)上深入研究，導致教學過程中出現(xiàn)很多困惑，甚至對某些教育政策的出臺持觀望的態(tài)度。其根源于本人主觀上思想怠惰，不思進取，客觀上理論修養(yǎng)不夠。
2、業(yè)務水平有待提高，本人雖愿意學習，但總覺得年紀比較大了，學習不夠扎實，有時候干脆不學，這樣導致知識體系老化，不能與時俱進。其根源于思想僵化。
底之蛙，沒有走出去學習，究其原因，認為懶于動筆寫作，積累得相當少。
4、與學生家長缺乏有效的溝通，缺乏課外對學生的了解和指導。
針對以上缺點，本人提出整改和努力意見如下：
1、按照我市教育局暑期教師集中培訓方案的要求，積極參加師德師風的培訓活動，認真學習教育教學理論，認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》把時間用在業(yè)務鉆研上，勤勞苦鉆，精益求益。
2、加強專業(yè)知識學習，虛心求教，探索教學理論，改進教學方法，提高教育教學質(zhì)量。
3、加強本職工作的主動性、積極性。團結互助，發(fā)揚奉獻精神。
4、加強課外與學生家長的溝通，讓學生在音樂課外也會看到老師的影子，得到老師的指導和關懷。
總之，為了教育事業(yè)的發(fā)展，為了孩子們的健康成長，我將努力地使自己形成良好的教師形象，提升自己的師德素養(yǎng)，提升自己的教學水平，為人民的教育事業(yè)再作貢獻。
教師自查工作報告33通過學習，我深切體會到作為新時期的人民教師，肩負著培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人的光榮使命。時代對我們這一代的人民教師提出了更高的要求。那就是作為一名教師不僅要教好書，還要育好人，特別是教師的師德、師風都要為人師表。我認真反思自己的教學行為，在對自己的工作做了認真的剖析，本人現(xiàn)總結如下：
一、政治思想方面本人長期堅持學習，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學習《教育法》、《教師法》，按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《中小學教師行為規(guī)范》嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。
二、教育教學方面作為一名數(shù)學教師，我深深體會到自己的一言一行都將對學生產(chǎn)生很大的影響，重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng)，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想素質(zhì)，激發(fā)他們的學習積極性，努力提高教育教學質(zhì)量。所以我時刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時的教學工作中，我努力提高自身能力、業(yè)務水平，嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，三、存在的主要問題：
1、缺乏學習的自覺性與主動性。在工作中忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，對學習沒有做到長期堅持，總是給自己找借口，由此導致了很多工作原地踏步。
2、對自己的工作要求不高。在工作中對自己要求不夠嚴格，有拖拉的現(xiàn)象，領導安排了工作，缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，因此影響了工作效率。
3、開拓精神不強。在工作中安于現(xiàn)狀，存在著等、靠的思想。
4、與家長溝通不夠。
5、班主任管理工作不到位。
二、改進措施：
產(chǎn)生這些問題的原因一是自己放松了學習及對自己的要求;二是思想上有等、懶、靠的情緒;三是自己對自己工作沒有進行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。通過這次深刻查找剖析，針對自身存在的問題和不足，在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己。認真做好以下幾點：
1、加強自身建設，提高素質(zhì)。一是在政治理論素養(yǎng)上下工夫，加強對政策理論水平的提高。二是在業(yè)務，在專業(yè)知識、教育理論方面加強學習，努力提高自己的服務能力和服務水平，做到理論聯(lián)系實際，全面發(fā)展。
2、強化責任，提高效率。對自己的工作多用心、用腦，領導交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計劃，使其有序、有時、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹立強烈的時間觀、效率觀、質(zhì)量觀，促進各項工作的順利開展和自身能力的不斷提高。
3、開拓創(chuàng)新，提高教育教學水平。在工作中勤觀察、勤思考，想學生、家長之所想、急學生、家長之所急，全心全意做好教育教學各項工作。
4、加強與家長的溝通，如面談，電話、短信聯(lián)系，讓家長充分了解孩子的課堂表現(xiàn)及存在問題，使孩子能健康成長。
5、積極向有經(jīng)驗的班主任學習，學習他們科學、高效的班級管理辦法，學習他們與任課教師的溝通方式，學習他們對工作、對事業(yè)積極進取的態(tài)度。
時代對我們這一代的人民教師提出了更高的要求。在今后的教學工作中，我也將時時刻刻嚴格要求自己，使自己今后的教育教學工作再上一個新臺階。
教師個人自查報告作為一名教師，師德的好壞，不僅影響著學生，影響學校，甚至影響整個社會，整個國家，因此師德建設是一個關系到整個社會精神面貌的大問題。通過學習“一票否決制”和“六查”，我認識到工作中的不足與差距。為了更進一步地搞好本職工作，我進行了深刻的自我檢查:一、做的比較好的方面1、我能夠作到熱愛本職工作，立足崗位，安心從教，教書育人，注重培養(yǎng)學生良好的品德，工作盡職盡責，精心施教，認真?zhèn)湔n、上課，認真批改作業(yè)，無不批改作業(yè)，對學生教育不用心的行為。
2、作為一名教師，我能發(fā)揚奉獻精神，堅守教師情操，不利用工作之便謀取私利。從不向?qū)W生家長索取或變相索取財物，硬性向?qū)W生推銷資料書籍，學習用具或其他商品獲取利益，或巧立名目向?qū)W生亂收費，而是嚴格執(zhí)行上級教育主管部門的規(guī)章制度。
3、能主動與學生和家長聯(lián)系，爭取家長的支持;從不指責和訓斥家長，在工作中能做到尊重同志，相互幫助，維護其他教師在學生中的威信，關心集體、維護學校榮譽，優(yōu)化自己的工作環(huán)境。
4、在教育教學過程中我能夠愛護全體學生，尊重學生人格，平等公正對待每個學生，對學生嚴格要求耐心教導，保護學生的合法權益，促進學生全面、主動、健康發(fā)展，無諷刺、挖苦、歧視、體罰和變相體罰學生的現(xiàn)象。
5、我能遵守社會公德，衣著整潔得體，語言規(guī)范健康，舉止文明禮貌，做文明公民。工作上嚴以律己，作風正派，以身作則注重身教。
二、存在的問題1、缺乏學習的自覺性與主動性。狹隘地認為自身素質(zhì)還可以，考試、考核我都能應付，逐漸放松了對專業(yè)的鉆研.在工作中忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，對學習沒有做到長期堅持，總是給自己找借口。
2、開拓精神不強，教育理論學習不夠透徹。學習只停留在表象上,沒有從實質(zhì)上深入研究,導致教學過程中出現(xiàn)很多困惑,甚至對某些教育政策的出臺持觀望的態(tài)度。在工作中安于現(xiàn)狀，存在著等、靠的思想，總是被動接受領導安排的工作，不能主動替領導分憂。
3、記政治學習筆記，總是從各類報刊上東摘一段，西抄一段，以滿學校要求的字數(shù)為原則，應付差事。而不是從心底里去學習時事政治，關心國家大事。參加學校的政治學習也是人到心未到。
三、根源分析一是思想覺悟不高，認識不夠。一直以來，總認為我一個普通教師只要教好書，上好課，管好學生不出問題，完成領導分配的工作，就萬事大吉了。國家大事與自己一個普通老百姓無關，因此也就忽視了政治學習，記筆記也就是為了完成任務。
二是缺乏積極進取精神?？傁矚g看自己感興趣的書籍，教學業(yè)務方面的書籍看得較少，先進的教學思想、教學理念、教學方法吸收的不多?？傉J為那些業(yè)務書籍看起來枯躁無味，而且多年的教學已使自己的教學方法成了定勢，一時是很難改過來的，或者，實在要改時，也不是我一個人要改，跟著大家一起來。若真到不適應教學要被淘汰時，也不是我一個人被淘汰。因此，就存在著一種不著急的心里。備課欠深鉆教材，懶于思考教學方法，教學模式。至使教學方法老化，語言表達欠精煉.三是自己對自己的工作沒有進行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。這次集中教育整頓使自己找到了問題和不足，為下一步的整改找準了重心及如何做好自己工作的方式、方向。
四、今后還需在以下方面繼續(xù)努力：
1、加強學習，不斷完善自我。
多年從事小學語文教學,似乎是對教材很熟悉了,其實只是很膚淺地照本宣科而已,不能與時俱進，因此，今后我要時時處處加強學習，吸收先進的教學思想、教學理念、教學方法，大膽探索，深研教材，提高自身的教育教研能力。
2、尊重學生，教育引導，實現(xiàn)“親其師，信其道”的教學境界。
今后，在教育教學中對待學生一定用關懷和親切的言語、以自己良好的心態(tài)、來教育幫助學生，達到教育的目的。避免出現(xiàn)煩躁和說話粗魯?shù)膽B(tài)度，堅持做到不體罰或變相體罰學生。在學生面前樹立“嚴師慈母”的形象。
3、強化責任，提高效率。對自己的工作多用心、用腦，領導交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計劃，使其有序、有時、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹立強烈的時間觀、效率觀、質(zhì)量觀，促進單位各項工作的順利開展和自身能力的不斷提高。
4、家校聯(lián)手，共育蓓蕾。在工作中勤觀察、勤思考，想學生、家長之所想、急學生、家長之所急，充分發(fā)揮家校的紐帶作用。
通過自查,我將會在以后的教學中牢固樹立服務學生和家長的意識,規(guī)范自己的一言一行,嚴格履行教師的義務和職責,使自己成為學生,家長,社會滿意的人民教師,為學校教育工作奉獻自己的一份力量。
教師自查工作報告44教師是人類靈魂的工程師，是落實科教興國戰(zhàn)略、推進教育創(chuàng)新、全面實施素質(zhì)教育的主導力量，是學生增長知識和思想進步的指導者和引路人，通過師德師風建設的主題教育的學習，我受益非淺，作為一名新教師，我嚴格履行教師職責，遵守教師職業(yè)道德，在工作中服從學校領導安排，本著一切為了學生的態(tài)度，我耐心細致地做好學生的思想工作，思想上給予正確引導，行為上嚴格管教，工作上兢兢業(yè)業(yè)，認真?zhèn)湔n，批改作業(yè)，積極參加學校的各項活動。從不遲到，與同專業(yè)教師互相協(xié)助，取長補短，搞好教育。經(jīng)過一段時間的工作努力，雖然取得了一定的成績，但也有也很多不足。我深刻的剖析自己，我發(fā)現(xiàn)我在以下幾方面還應該做得更好：
件，讓學生在我的課堂上學得開心，學有所獲，同時公平的對待每個學生的作品，以提建議和通過評語的方式合理地評價學生的作業(yè)，指出作業(yè)存在的問題，并及時糾正缺點，做到忠誠于人民教育事業(yè)，勤懇敬業(yè)，甘為人梯，樂于奉獻。
二、在關愛學生方面:愛與責任是師德之魂，在學校，老師就是學生的父母，除了教學生課上課外學習的知識外，我還利用教材所要求的課外延伸一環(huán)節(jié)，教學生如何發(fā)現(xiàn)身邊以致生活中的美，教會如何做人，雖然這種教育是無形的，但作為老師，時刻都要愛著學生，只有愛才能更接近學生，更了解學生。并且在多方面的去關心他們、愛護他們、照顧他們、尊重其人格的成長，用寬容的心去接納每一個孩子，讓其更好的融入社會。這些既體現(xiàn)在愛“雙優(yōu)”的學生，更多地關愛“學困生”，做學生的良師益友。
在教育學生時我總是努力做到動之以情，曉之以理，和學生心心相連，尊重學生的個體差異，我常常采取單獨找他談話的方式，幫他找出原因。我努力做到在關愛與嚴格要求學生上把握好分寸。讓學生成為我教育的對象，又是作為我人格不斷完善的動力。
三、教書育人:在英語教學中，我從不強調(diào)以分數(shù)評價學生，因為我以培養(yǎng)學生為主要目標，最大限度的激發(fā)學生學習的興趣和動力，讓他(她)自己作出決定去選擇自己擅長與喜愛的題材，并經(jīng)常鼓勵學生大膽的嘗試、創(chuàng)新，增強其學習的自信。促使學生得到全面的發(fā)展。關心愛護學生，在傳授知識的同時，以自身的道德行為和魅力，言傳身教，引導學生尋找自己獨到的見解，實現(xiàn)學生愛創(chuàng)造的愿望，塑造自身完美的人格。遵循教育規(guī)律，因材施教，培養(yǎng)學生良好品行，激發(fā)學生創(chuàng)新精神，促進學生全面發(fā)展。張揚學生的個性，使每一個學生都獲得發(fā)展的機會。
四、在為人師表方面：
作為一名教師，我深深體會到自己的一言一行都將對學生產(chǎn)生很大的影響。所以我時刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時工作和生活中，遵守社會公德，注意言行，不講粗話，以模范對學生做出表率。外出學校、注意自己的形象。尊重同事，尊重家長。時時刻刻提醒自己要嚴于律已，保持良好的生活習慣。
五、加強學習，不斷完善自我：
俗話說：給人一碗水，自己首先要有一桶水，而且這個水是流動的水，一桶用不完的水。因此，我在工作之余，加強學習，不斷完善自我。時刻發(fā)現(xiàn)自己的不足，認真研究業(yè)務，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法，提高教育、教學和科研水平。特別要注重素質(zhì)教育及教育政策法規(guī)的學習，不斷加強自身建設。
經(jīng)過本次師德師風學習，我深深地體會到“敬業(yè)，愛崗，奉獻”的內(nèi)在核心，也明白自己還存在著諸多不足今后本人要更加努力學習的方向，加強自身修養(yǎng)，發(fā)揚教師的模范帶頭作用。做到即教書，又育人，做一名合格的人名教師!教師自查工作報告55最近一個階段，本人通過師德師風整改的學習，對教師職業(yè)的特殊性有了更進一步的認識。通過學習，我受益匪淺。教師不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表，使我更加深刻地認識到加強師德師風建設的重要性。在此我就我個人在六學六查、活動中發(fā)現(xiàn)的問題進行自我剖析:一、學習關愛學生典型，查自己在熱愛學生方面愛與責任是師德之魂，體現(xiàn)在既愛雙優(yōu)的學生，更多地關愛欠發(fā)展的學生，平等地對待每一個學生。新型的師生關系給我們提出了新的要求，我努力做到在關愛與嚴格要求學生上把握好分寸。學生既是教育的對象，又是教師人格不斷完善的動力。
不足之處:對學生的耐心不夠，有時對學生象管家婆一樣吆五喝六，有挖苦學生現(xiàn)象。
二、學習教書育人典型，查自己在愛崗敬業(yè)方面在教育教學中，熱愛教育、熱愛學校、盡職盡責、教書育人，注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德。我努力以崇高的職業(yè)道德，良好的教風，嚴明的教紀從教，平等的態(tài)度對待學生，以人為本、嚴格要求、耐心引導，認真?zhèn)湔n上課，認真批改作業(yè)，不敷衍塞責，不傳播有害學生身心健康的思想。積極實施素質(zhì)教育，不斷提高教育教學質(zhì)量，促進學生全面發(fā)展，以達成教學相長之目的。
不足之處:由于個性使然，有時較情緒化，課堂教學往往受情緒支配。
三、學習遵章守紀典型，查自己在為人師表方面。
作為一名教師，我深深體會到自己的一言一行都將對學生產(chǎn)生很大的影響。所以我時刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時工作和生活中，遵守社會公德，克服個人主義、注意言行，不講粗話，以模范對學生做出表率。外出學校、注意自己的形象，不參加任何活動和其他對社會造成不良影響的活動。時時刻刻提醒自己要嚴于律已，保持良好的生活習慣。
不足之處:有時對待學生的語言過激。
四、學習以校為家，團結協(xié)作典型，查自己在團結協(xié)作方面我總是和同事良好合作，謙虛謹慎，尊重同事，虛心向他們學習，共同討論，探索教學規(guī)律。
不足之處:關心集體還不夠。
五、學習廉潔從教典型，查自己在廉潔從教方面記得陶行知先生在《每天四問》中寫道:一切心術不正行為不端，都是由不廉潔而起。工作中，我堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣影響。從不利用職責之便謀取私利，向?qū)W生推銷教輔資料及其它商品，索要學生、家長的財物，從事有償家教等以教謀私行為。
不足之處:無私奉獻精神不強。
六、學習開拓創(chuàng)新典型，查自己在嚴謹治學方面今天的時代已經(jīng)是知識經(jīng)濟的時代、學習化的時代，科學技術日新月異。教師只有不斷學習才能適應時代的要求，適應教育新形勢的需要。因此，在工作中我認真鉆研教材、研讀學生、反思自己的教學行為，刻苦鉆研業(yè)務，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教學教育方法，提高自己的教育、積極更新教育觀念，提高自己的教育、教學和科研水平。努力做到了不斷自我充電，謙虛謹慎，相互學習、相互幫助、不恥下問。
不足之處:教學方法不能及時創(chuàng)新，大膽實踐，勇于創(chuàng)新不夠。
個人師德師風自查報告?zhèn)€人師德師風自查報告今后努力的方向:1、樹立先進的教育理念，自覺遵循教育規(guī)律，積極推進教育創(chuàng)新。牢固樹立育人為本，德育為先的思想，全面關心幼兒成長，熱愛尊重幼兒，公平、公正對待每一個學生，促進學生全面發(fā)展。
2、認真學習教育教學理論，把時間用在業(yè)務鉆研上勤勞苦鉆，精益求益。
3、加強專業(yè)知識學習，虛心求教，探索教學理論，改進教學方法。
總之，我將抓住這次師德師風教育活動的契機，進一步提高認識，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，對孩子多一份關愛，對教育多一份執(zhí)著，多一些奉獻，少一些怨言，做一名無愧于學生無愧于家長無愧于社會無愧于自己的人民教師。
個人年終工作報告篇三
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入x房地產(chǎn)公司已x年時間，這短短的x年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗?，F(xiàn)將今年工作做以下總結：
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候，我們開始了x個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)知識和的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
個人年終工作報告篇四
農(nóng)村生活垃圾無害化處置工作是全面改善城鄉(xiāng)生產(chǎn)生活條件、優(yōu)化城鄉(xiāng)發(fā)展環(huán)境、促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展的一項重要舉措，也是構建社會主義和諧社會、加快社會主義新農(nóng)村建設和踐行科學發(fā)展觀的必然要求，具有重大而深遠的意義。按照上級文件精神，在各級部門、領導的大力支持下，我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，扎實推進農(nóng)村生活垃圾治理工作，取得了一定的成效?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、鄉(xiāng)域基本情況。
我鄉(xiāng)鄉(xiāng)域面積_×平方公里，共有人口_×人，轄_×個行政村，其中集鎮(zhèn)人口_×人，共有_×空門店。全鄉(xiāng)共有_×所學校。
二、工作措施。
(一)、加強領導，明確工作職責。鄉(xiāng)黨委、政府制定了大屯營鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作實施方案，成立了以黨委書記為顧問，鄉(xiāng)長為組長，主管財貿(mào)工作的領導為常務副組長，其他黨政領導為副組長，鄉(xiāng)各相關部門人員、各村委會書記組成的領導小組，領導小組下設辦公室在財貿(mào)辦。領導小組負責組織、協(xié)調(diào)、督促此項工作按質(zhì)按量完成，并將具體要求的工作任務落實到人。鄉(xiāng)政府各部門及各村委會、村小組，提高了認識，制定了工作計劃，精心組織、周密部署，做到主要領導親自抓，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。
(二)、落實責任，強化工作措施。鄉(xiāng)黨委、政府下發(fā)了《_×鄉(xiāng)鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合治理督查考核辦法》的通知、《_×鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治實施方案》的文件，確保農(nóng)村保潔的質(zhì)量要求。對環(huán)衛(wèi)工人及清運人員采取公開招聘、擇優(yōu)錄取，由各村民小組推薦，鄉(xiāng)愛衛(wèi)辦審核，報領導小組同意，實行考核合格后一年一簽合同。一是廣泛宣傳，深入發(fā)動。多種形式宣傳。召開動員會、懸掛橫幅、張貼標語、發(fā)倡議書、出動宣傳車等形式進行宣傳發(fā)動，共懸掛橫幅20余條、張貼標語360張、發(fā)倡議書3800多份、出動宣傳車6次，營造濃厚的治理氛圍。上門入戶教育。挨家挨戶發(fā)倡議書，簽責任書，發(fā)放資料11000多份，教育群眾樹立良好的衛(wèi)生習慣和行為，自覺做好房前屋后的環(huán)境清潔，形成人人愛衛(wèi)生的良好氛圍;同時，鼓勵村民對垃圾中可利用的資源進行回收，倡導使用農(nóng)家肥，大力提高村民的環(huán)保意識。二是結合年終考核工作。我鄉(xiāng)把垃圾處理工作列入鄉(xiāng)對村年終目標績效考評，占總分的_%，同時對各村設立責任狀，支部書記為責任人，在年終考評中不合格的實行“一票否決制”，不能評先評優(yōu)。三是結合示范引路工作。我鄉(xiāng)共有行政村_×個，從年初開始就確定韶光村為全鄉(xiāng)農(nóng)村垃圾處理示范點。以點帶面，積累經(jīng)驗。在認真總結示范點工作經(jīng)驗的基礎上，全力推進全鄉(xiāng)農(nóng)村垃圾處理的工作進程。四是規(guī)范運作，強化分類減量。垃圾分類減量環(huán)節(jié)是減少垃圾處理量、降低垃圾處理運行成本的重要環(huán)節(jié)，對垃圾處理工作成效具有決定性作用。提高管理水平。組織工作人員到縣城管局、環(huán)衛(wèi)局跟班學習、體驗，熟悉垃圾收集處理的.方式方法。引導分類投放。將垃圾分類的理念宣傳到戶，使村民逐步自覺地將可回收的垃圾和不可回收的垃圾分類投放到垃圾池。探索減量收集。采取“回收一部分(金屬、玻璃、廢紙等收集利用)、分解一部分(雜草、樹葉、萊葉等掩埋分解)、焚燒一部分(塑料等集中燒毀)、填埋一部分(磚、瓦、灰等建筑垃圾填路修路)”的辦法將生產(chǎn)生活垃圾就地減量，剩下的一部分清運到填埋場集中處理。
(三)、強化保障，確保工作實效。按照全鄉(xiāng)人口分布與垃圾點服務半徑的具體情況，同時為確保我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)每個自然村至少有一個垃圾收集站，我們合理規(guī)劃了垃圾收集點的位置，在集鎮(zhèn)區(qū)建立垃圾池_×多個，在農(nóng)村聚居區(qū)建立垃圾池。集中購買了一批保潔工具，對環(huán)衛(wèi)(清運)工人的考核情況按時發(fā)放了工資，簽訂了為期一年的用工合同。這些措施保障了農(nóng)村保潔和垃圾集中收運處置工作的順利開展。
三、我鄉(xiāng)工作特色及好的經(jīng)驗和做法。
(一)我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生治理工作通過全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村干部的共同努力，宣傳深入人心，氛圍逐漸深厚，效果逐步體現(xiàn)，鄉(xiāng)域鄉(xiāng)村主要公路沿線基本杜絕白色垃圾，分類減排減量體系逐步形成，長效管理機制逐步形成。
(二)每月月底開展一次鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生自評活動，取得很好效果，其具體作法是：鄉(xiāng)愛衛(wèi)辦采取交換抽調(diào)_名村干部作為這月的我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生檢查評議員，每位評議員發(fā)放一張全鄉(xiāng)各村、各部門的評議表格，由愛衛(wèi)辦組織對全鄉(xiāng)各部門、各村進行實地查看，對照鄉(xiāng)下發(fā)的考核細則，逐項給分，統(tǒng)計結果，并由鄉(xiāng)愛衛(wèi)辦根據(jù)結果下發(fā)到村、部門的督查通報。此活動一是能充分調(diào)動廣大村干部對環(huán)境衛(wèi)生治理工作積極性，二是對比檢查，發(fā)現(xiàn)自村、部門不足之處，加以改進，三是起到互相交流學習，積累工作經(jīng)驗，創(chuàng)造工作特色。
四、后段工作計劃。
我鄉(xiāng)將繼續(xù)把農(nóng)村生活垃圾處理作為全鄉(xiāng)工作的重點抓緊抓好，確保垃圾治理工作上臺階、上水平，全力以赴為全鄉(xiāng)人民群眾營造一個干凈、整潔、優(yōu)美的生產(chǎn)生活環(huán)境。
1、進一步統(tǒng)一思想認識，再掀城鄉(xiāng)衛(wèi)生治理高潮。我們嚴格按照縣委、縣政府的要求，思想再統(tǒng)一，認識再提高，對城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生治理工作要再動員、再部署、再加油、再鼓勁，全面落實工作任務，深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生治理活動，使我鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作再上一個新臺階。
2、進一步加大宣傳力度，不斷增強民眾參與意識。開展此項工作我們將以人為本，在規(guī)范措施、落實制度的同時，把廣大人民群眾的積極性充分調(diào)動起來，千方百計讓他們參與到城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作中來，把環(huán)境衛(wèi)生治理變成廣大人民群眾的自覺行動。
3、進一步加大資金投入，保障整治活動有序開展。隨著環(huán)境治理工作的不斷深入，我們將面臨著垃圾清運、垃圾處理、垃圾池(場)的建設和垃圾無害化處理等相關問題。因此，要不斷增加環(huán)境治理設施建設和工作專項資金的投入，確保環(huán)境治理工作的有序開展。
4、進一步爭取項目支持，打造城鄉(xiāng)環(huán)境整治亮點。我鄉(xiāng)城鎮(zhèn)環(huán)境治理工作，任務重，難點多，面寬量大，可通過向上爭取一些項目，以項目建設帶動環(huán)境治理，從而克服治理工作中的難點。
5、進一步突出重點，確保環(huán)境治理取得實效。在環(huán)境治理工作中要結合自身實際，找準環(huán)境治理重點強化整治，確保后期整治工作效果突出。
個人年終工作報告篇五
認真學習馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認真學習jzm同志的“三個代表”重要思想，明確“三個代表”的科學內(nèi)涵，理解“三個代表”的精神實質(zhì)，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，指導各項工作。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，尤其是黨的十六大精神，掌握其精神實質(zhì)，并將其內(nèi)化為自己的自覺行動。充分利用市民學校等載體，采取集中授課、以會代訓等多種形式進行專業(yè)培訓，真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節(jié)假日進行義務勞動，美化社區(qū)環(huán)境。為了適應工作要求，配備了工作日志本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項措施的制定和實施，規(guī)范了工作行為，調(diào)動了積極性，提升了社區(qū)整體工作水平。
我主要負責綜合治理工作，作為一名社區(qū)干部，我時刻嚴格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動完成各項任務。
1、提高認識，加大普法宣傳力度。
今年以來，我們堅持優(yōu)化社會環(huán)境這一主題，全面開展了創(chuàng)建“誠信平安社區(qū)”活動。在和區(qū)簽訂責任書的基礎上，街道辦事處又分別同xxxx居委會和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治責任狀，明確了責任范圍和工作目標。通過簽訂責任狀，各居委會和環(huán)境管理站從思想上、認識上、領導上、措施上高度重視，狠抓落實，建立健全了社會治安綜合治理網(wǎng)絡。同時，加強了與公安部門溝通，召集居民代表聯(lián)合召開了聯(lián)防聯(lián)控座談會議，進一步提高了居民的防范意識。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課xxxx，受教育面達40xxxx次。向居民發(fā)放新《信訪條例》7000份，加深了居民對新條例的認識。同時，利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國防教育》6期，并開辟了法律知識專欄，開展經(jīng)常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻上來。
2、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果。
在民事調(diào)解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計，一年來成功調(diào)解民事糾紛3xxxx，無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，調(diào)解工作認真、細致，糾紛調(diào)處成功率98以上。
外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上，掌握了重點人口情況，加強了外來人員的管理。對社區(qū)承租房屋的外來人員情況進行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區(qū)時間等進行詳細的核查，并通過片長隨時對外來人員登記。
幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動態(tài)和日常工作、生活、學習情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩(wěn)定上，堅持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有回音。農(nóng)機里小區(qū)居民因為修路上訪問題、廣盛里社區(qū)、北陳社區(qū)路燈及上下水改造問題等都通過社區(qū)干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪45xxxx次，無一例去市赴省進京上訪案件發(fā)生。
雖然今年的工作取得了一定成績，但距上級要求還存在一定差距和不足。今后要不斷自身建設，為管區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展做出應有的貢獻。
個人年終工作報告篇六
我站在縣委、縣政府及主管局的正確領導下，認真貫徹落實xx屆五中、六中全會精神，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的思想，堅持以提升城市品位和社會文明程度為目標，以創(chuàng)建全市文明縣城為主線、改善縣城衛(wèi)生環(huán)境、推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，不斷鞏固和完善環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制。
一、基本情況。
我站現(xiàn)有管理人員15人，(其中站長1名、副站長1名、工作人員13名。)環(huán)衛(wèi)職工及清運工225人，其中女職工160人、男職工65人。主要負責城區(qū)58萬平方米的路面清掃保潔及80個垃圾點垃圾清運、填埋和7座公廁的清掃、清掏任務。年處理垃圾量約5萬多噸，糞便處理量1.5萬余噸。
在開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展新局面工作中，環(huán)衛(wèi)站堅持以鞏固發(fā)展市級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果為標準，充分發(fā)揮“舍得一人臟，換來萬人潔”的環(huán)衛(wèi)精神，愛崗敬業(yè)，起早貪晚，為開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面履行職責，積極貢獻。多年來我站進一步完善了“五凈、五無”的清掃保潔標準，實行了人頭包片分段，確保全天保潔，隨臟隨掃，確?？h城環(huán)境整潔。為確?？h城環(huán)境衛(wèi)生日產(chǎn)日清，實行清掃、清運一體化的工作機制。
二、取得的成效。
一是對公廁、垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設施進行從新粉刷。近年來對15個垃圾箱和8個公廁進行重新粉刷，采取專人管理。定時消毒滅蠅，力爭做到無蛆蠅、無蛛網(wǎng)、無亂寫亂畫，保持周邊環(huán)境整潔。多年以來清掏公廁垃圾78噸，清掏糞便12000噸，涂刷公廁亂寫、亂畫90余次;實現(xiàn)了“夏不滿溢、冬不起樓”、百姓無投訴電話的目標。
二是在垃圾清運上，根據(jù)部分垃圾點前清后倒現(xiàn)象，積極改變清運時間，實行早5：30時起全天12小時循環(huán)作業(yè)的辦法進行清運。實行劃片包點，嚴格按日產(chǎn)日清標準管理，清運質(zhì)量和工資掛鉤，獎罰嚴明。保證了城區(qū)57個垃圾點的清運質(zhì)量，連年累計清運垃圾量16萬多立方，并確保及時填埋，保證垃圾處理率達到100%。
三是在城市衛(wèi)生費的收繳上，通過提高清掃、清運服務質(zhì)量、宣傳環(huán)衛(wèi)知識，提高了群眾的衛(wèi)生意識和繳費意識。進一步加強和完善內(nèi)部管理機制，加強收費人員的專業(yè)知識和技能訓練，提高收費人員的自身素質(zhì)，使收費工作取得了良好的效果，從09年衛(wèi)生費收繳不足4萬元到11年可實現(xiàn)12萬元，較好的完成了衛(wèi)生費收繳任務，確保了各項工作的順利進行。
四是在環(huán)衛(wèi)工作的宣傳力度上，為提高全城區(qū)廣大市民對環(huán)衛(wèi)工作的知曉率。環(huán)衛(wèi)站利用廣播、電視新聞、書寫環(huán)衛(wèi)工作簡訊、流動宣傳車、印發(fā)宣傳單等形式宣傳環(huán)衛(wèi)知識。多年來在廣電局的大力支持下，共計廣播30余次，電視播出環(huán)衛(wèi)新聞50次，書寫環(huán)衛(wèi)工作簡訊72期(次)，出動環(huán)衛(wèi)宣傳流動車80車臺(次)，發(fā)放環(huán)衛(wèi)知識宣傳單46500多份。
五是在精神文明建設上，環(huán)衛(wèi)站為豐富環(huán)衛(wèi)職工的文化生活。利用“元旦”、“五一”、“十一”等節(jié)假日舉辦各種文體活動。積極參加縣委、縣政府舉辦的“月月喜相逢”等活動。一方面提高了環(huán)衛(wèi)職工的競爭意識，另一方面加強了環(huán)衛(wèi)職工對集體榮譽感的認識。
六是在環(huán)衛(wèi)設施的改善上，20__年根據(jù)環(huán)衛(wèi)職工清掃保潔工具陳舊、落后的現(xiàn)狀，環(huán)衛(wèi)站支部一班人為改善環(huán)衛(wèi)設施，提高環(huán)衛(wèi)工作效率?？朔Y金短缺困難，自籌資金6元，購置了210套(撿拾器、防風簸箕、高粱笤帚);為環(huán)衛(wèi)職工購置雨衣雨褲200套，極大地改善了環(huán)衛(wèi)工人下雨天的后顧之憂。此套環(huán)衛(wèi)工具及雨衣雨褲的配發(fā)給環(huán)衛(wèi)職工的工作帶來了極大的方便，提高了工作效率，增強了工作信心;購置多功能便民果皮箱50個。分別安裝在城區(qū)的馬路口至原公用新車站、中醫(yī)院至鼓樓橋兩條主干道上。在縣委、縣政府及局總支的正確領導下，在有關部門的大力支持下，協(xié)調(diào)借用十里鎮(zhèn)垃圾壓縮車一輛。極大地改善了垃圾的清運工作。20__年，為175名環(huán)衛(wèi)職工和24名清運工辦理了人身意外傷害險，合計金額2萬元。20__年自籌資金14.5萬元。對全城區(qū)的7個損毀的垃圾池、15個破損生銹垃圾箱、50個果皮箱進行了整體維修、粉刷、清洗和噴字，又在一中門附近新建了一個垃圾池;購置的流動垃圾收運車一輛;訂做大型垃圾箱兩個，分別安裝于岷峰市場附件及中醫(yī)院門口，采取專人管理。在縣委縣政府、主管局及有關部門的大力支持下，劃撥環(huán)衛(wèi)經(jīng)費9萬元，購置鉤臂式垃圾清運車一輛，配備專用垃圾回收箱8個，大大提高了垃圾清運的效率，基本實現(xiàn)了城區(qū)垃圾日產(chǎn)日清。20__年，為204名環(huán)衛(wèi)工人和27名清運工辦理了一份保額達4萬元的人身意外傷害保險，使每一位環(huán)衛(wèi)工人的人身安全有了進一步的保障。20__年上半年，我站自籌資金3.5萬元。購置雨鞋、手電筒等工作用具;給環(huán)衛(wèi)工人配發(fā)了全新的工作服和垃圾撿拾器及防風簸箕配件等環(huán)衛(wèi)工具;為解決“510”冰雹泥石流對通往垃圾場道路造成的隱患，在道路內(nèi)埋置6米長水管，耗資1000余元，方便了排水泄洪，也保障了全城區(qū)垃圾清運工作的道路通暢;為美化城區(qū)環(huán)境，減少垃圾箱、果皮箱等箱體的異味散發(fā)，籌資1200余元購買清洗劑、粉刷材料，對全城區(qū)15個大垃圾箱、8個勾臂車箱體進行了清洗粉刷，對50個果皮箱進行徹底清洗。同時在政府劃撥24萬元的基礎上我站又自籌資金2.9萬元，購置裝載車1輛、垃圾清運車2輛，借用十里鎮(zhèn)新型掃路車各1輛。大量環(huán)衛(wèi)設備的投入，既解決了城區(qū)垃圾清運和清掃效率，又減輕了環(huán)衛(wèi)工人的勞動量。
三、抓管理創(chuàng)新，不斷提升環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)建標準。
隨著縣城改造和縣城建設規(guī)模的不斷擴大，清掃保潔面積已由原來的26萬平方米增加到58萬平方米，日產(chǎn)垃圾量也由20__年的2.3萬噸增加到20__年的5萬噸。在環(huán)衛(wèi)編制、經(jīng)費沒有增加環(huán)衛(wèi)工作日益強化的新形勢下，為了環(huán)衛(wèi)管理水準、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們從繼續(xù)強化文明精神建設、強化思想政治教育、強化干部職工思想業(yè)務素質(zhì)提高入手，轉(zhuǎn)變作風，知難奮進，激發(fā)和調(diào)動全體干部職工共同為環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展盡責出力，甘愿付出和奉獻。一是嚴格要求，強化班子表率作用。針對環(huán)衛(wèi)工作要求嚴、任務重、清掃保潔難的局面，我們充分發(fā)揮黨員、領導干部的表率帶頭作用。班子成員分片劃斷，各管段員每天都能夠深入清掃保潔現(xiàn)場，與環(huán)衛(wèi)工人一起，從嚴要求，嚴抓細管，確保環(huán)衛(wèi)管理常抓常新，確保清掃保潔取得實效。二是集思廣益，及時解決出現(xiàn)的問題。環(huán)衛(wèi)站工作點多面廣、工作透明度高，對清掃保潔所出現(xiàn)的問題都必須及時研究、及時決策，迅速處理。為緩解城區(qū)小垃圾隨處可見的問題，在馬路口至新車站、中醫(yī)院至鼓樓橋新增加50個便民果皮箱。為此，環(huán)衛(wèi)站班子已養(yǎng)成了不定期召開會議習慣，集思廣益，研討對策，發(fā)揚民主，及時解決問題。三是加強組織，精心指導。環(huán)衛(wèi)站成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建文明窗口”的精神文明建設領導小組。由站長負總責，各分管段員分兵把口。各司其職，各負其責。并做到年初有計劃，月有調(diào)度、半年有檢查、全年有考評，并對思想道德建設、業(yè)務素質(zhì)提高、創(chuàng)建活動標準、清掃保潔分工服務都進行了細化、量化和明確分工。巡查、督查組堅持定期不定期的督促檢查的方式，經(jīng)常深入實際檢查指導工作，對街面清掃保潔不及時，公廁衛(wèi)生標準不高等問題，采取處罰手段，以示警示，從而提高工作標準。四是加強教育培訓，提高干部職工隊伍素質(zhì)。組織黨員干部職工深入學習“科學發(fā)展觀”以典型人物的先進事跡為學習材料;學習考察周邊縣、區(qū)環(huán)衛(wèi)部門先進的管理經(jīng)驗;學習重點崗位的專業(yè)培訓和法制教育。五是辦事公開，增加工作透明度。以嚴格要求、強化廉潔自律為前提，做到清潔城市首先清潔好自己。我們建立健全了站長抓片長、片長抓段長、段長抓組長的一整套的約束管理機制。今年，我們依據(jù)上級有關軟環(huán)境和政行風建設文件精神。強化內(nèi)部管理，加大衛(wèi)生費收繳，我們制定了《票據(jù)管理制度》做到每周交款一次，交款時由財會核定，確保票據(jù)與現(xiàn)金相符。實現(xiàn)了辦事公開，規(guī)范化管理。
四、加強組織建設，推動整體工作健康發(fā)展。
環(huán)衛(wèi)站領導班子注重實際，不斷創(chuàng)新工作思路。面對日益強化的環(huán)衛(wèi)工作，我們首先從加強班子自身建設入手。充分發(fā)揮領導干部、黨員的模范帶頭作用和表率作用，不定期召開班子會議，溝通思想，統(tǒng)一認識，堅持民主集中制原則，有事共同商量，充分發(fā)揮班子核心作用。其次，廉潔自律，堅持公開、公正辦事原則，凡重大事件和職工群眾關注的熱點問題都向職工解釋清楚，做好耐心細致工作，把問題盡可能的解決在本單位。工作中堅持嚴明的組織紀律性，不循私情，不拿原則交易。以大局為重，增強廉潔自律意識，以嚴謹求實的工作作風樹立黨員干部良好形象。第三，突出思想政治工作和精神文明創(chuàng)建工作。深入開展科學發(fā)展觀學習教育活動，使黨員干部進一步認識新形勢新問題，增強創(chuàng)新意識，提高工作能力，并在實際工作中得以充分發(fā)揮和運用。第四，關心職工生活，了解職工疾苦，力所能及的解決困難。在縣委縣政府的親切關懷下，環(huán)衛(wèi)工人工資由20__年的每月320元漲至今年的每月860元。同時，站內(nèi)壓縮開支，將清運工工資由20__年的每月450元漲至今年的1000元、清運司機工資由20__年的每月500元漲至今年的1500元—20__元。工資待遇的大幅度提高，大大的激發(fā)了環(huán)衛(wèi)人員的工作熱情。
五、下一步工作重點及存在的問題。
進一步提高思想認識，堅持貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)以提高城市品位、創(chuàng)建和諧美麗的人居環(huán)境為目標，不斷鞏固和完善環(huán)境設施。增強環(huán)衛(wèi)管理的長效機制，總結經(jīng)驗、創(chuàng)新工作思路、搶抓機遇，為建設甘肅南部特設經(jīng)濟強縣的總體設計添磚加瓦。
(一)加大宣傳教育力度，營造市民“岷縣是我家，環(huán)衛(wèi)靠大家”的輿論氛圍，提高廣大市民共同保護環(huán)境、愛護環(huán)境的意識。教育廣大市民形成“向前走一步，衛(wèi)生又文明”的良好生活習慣，讓全社會都為環(huán)境衛(wèi)生工作盡一份責任。
(二)爭取縣委、縣政府的支持力度，增加投入，不斷完善環(huán)衛(wèi)設施。
1、年內(nèi)完成4座公共廁所的新建、維修工作，完善城市公共設施。
2、維修垃圾池8座，使廣大市民集中堆放垃圾。
3、購置果皮箱40個，方便群眾的出行和生活。
4、為環(huán)衛(wèi)工人購買人身意外傷害保險，解決他們的后顧自由。
(三)加強日常工作的管理，認真扎實地搞好清掃、保潔工作，做到不漏掃、不漏保、不缺位、不脫崗，達到我站提出的“五凈五無”的標準。垃圾清運做到日產(chǎn)日清，積極為廣大市民創(chuàng)造干凈整潔的人居環(huán)境。繼續(xù)努力，規(guī)范收費程序，完善管理辦法，克服困難，全年力爭完成15萬元的衛(wèi)生費收繳任務，確保清運工作正常運轉(zhuǎn)。
(四)結合組織建設年活動，站支部要以創(chuàng)建先進基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，推動科學發(fā)展，促進社會和諧。服務人民群眾，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，努力實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作上水平上臺階。
(五)不斷加強干部職工的政治理論學習和業(yè)務培訓，進一步提高全體職工的綜合素質(zhì)和理論素質(zhì)。用新的理論武裝頭腦，提高辦事效率，增強責任感和緊迫感，教育廣大黨員職工愛崗敬業(yè)，在普通的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
回顧近年來的工作，雖然取得了顯著成效，但還存在一些問題：
一是由于經(jīng)費緊張，致使部分環(huán)衛(wèi)基礎設施建設推進速度較慢。
二是部分“城中村”、城郊結合部的保潔質(zhì)量有待提高。市民素質(zhì)不高，前掃后丟現(xiàn)象依然嚴重，嚴重影響了保潔質(zhì)量。
三是衛(wèi)生費收費率不高。由于缺乏有效的收費平臺和宣傳手段，居民繳費意識難以普遍提高，環(huán)衛(wèi)有償服務費的收取困難重重。
個人年終工作報告篇七
在平平常常中，我又度過了一個學年，回顧這一學年的工作，我感到有自我值得懷念的地方，有一點我感到無比欣慰，就是不管社會多么紛繁，多么復雜，沒有放棄我做人的基本原則：以誠待人，以誠感人，以誠育人，在自我力所能及的范圍內(nèi)，努力做好每件事，雖然不都十分成功，但我在努力。
一、加強以“愛”為中心的師德修養(yǎng)。
在教育實踐中，我們常常感到十分的迷茫：一個簡單的道理，一個不很難理解的問題，為什么學生就是不能理解，不能理解呢?或者是當時表面上理解了、理解了，在實際的學習、生活中又是一個空白點?究其深層次的原因，個人工作總結范文就是學生在學習中處于被動理解的地位，教師的良好愿望，沒有能變成學生主動學習的強大動力，沒有能內(nèi)化到學生的身心結構中去，也就不能變成學生的自覺行為。
如何處理好教與學這一對關系，提高教育教學的效果，我認為建立一種新穎師生關系、擺正教與學的地位是開創(chuàng)教育新天地的關鍵，而其中的核心是一個“愛”字。有人說，教師對學生的愛，是一種比母愛更偉大的愛，因為它不帶任何的前提條件。熱愛教育教學工作，愛班級中的每個學生，用關愛的眼光看待學生的每件作品、每項活動。這種愛，不僅僅體此刻對學生生活的關心、學業(yè)的幫忙，也包括進取的鼓勵，遠大夢想的引導，更體此刻教育教學的每個環(huán)節(jié)之中，如教學過程的安排，教學模式的選擇、具體問題的提出，新知識的導入等等。我堅信，加強以愛為核心的師德修養(yǎng)，不僅僅是教育教學的客觀需要，也是教師個人品德的具體體現(xiàn)，更是維護每個學生的自尊心、自信心，保護學生基本人權的根本保證。很難想象，一個對祖國的花朵都不熱愛、不能傾注滿腔愛心的人，怎樣有資格談得上愛祖國、愛人民?當然，有實際工作中，我有時做到并不十分圓滿，但從我主觀上來說，我是努力朝一方向前進的，我也就感到問心無愧。
二、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。
現(xiàn)代社會，日新月異。知識的更新周期在縮短。不加強學習，緊跟時代步伐，就會被社會所淘汰，甚至成為現(xiàn)代社會的科盲。在日常生活中，我能不斷主動學習。
個人年終工作報告篇八
本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實學到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個人業(yè)績上，負責的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。
第三方面，商品結構，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結構上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結的今年業(yè)績不佳的主要原因。總的一句話，銷售是要圍繞著顧a客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務好顧客，才能建立一個我們自己的客戶圈子，才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。
我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。
新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的2019年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙碜哌^的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論：遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗。
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交。
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，猶豫不決，甚至會暫時放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務。
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的_年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙碜哌^的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗。
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交。
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務。
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笥靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!
轉(zhuǎn)眼2019年即將過去，在過去的一年里，我們有高興也有辛酸?？傮w來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務，在公司的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理咨詢抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們公司的銷售，進一步提升品牌的知名度。在這個展示才華的大舞臺中，也結識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領導。以下是我的2019年終工作總結：
一、認真學習，努力提高。
我們必須大量學習專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。
二、腳踏實地，努力工作。
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領導下達的任務，認真對待，及時辦理。
三、存在的問題。
通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點：
1.熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務，面帶微笑的為他們講解。
2,對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務好顧客，使顧客認同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。
顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。
如果一個很挑剔，同時又很謹慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應用真誠去打動他們。
認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么，這樣才會做到像武姐那樣，我們才會可以拿到我們應得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶，把顧客當成自己的朋友，只有這樣才會取得成功。
我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動負責的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會得到大家的認可的。像沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這句話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬。
我們每一位員工都應：
1.熱愛本職工作，熱愛銷售。
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。
2.有一顆感恩的心。
公司為我們提供了這樣一個碩大的舞臺，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就會去努力，去拼搏。
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去，回顧本年度我的工作，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了能更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結如下：
一、工作回顧。
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動，認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在后三個月的工作中比較消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。
二、工作中的不足。
1.營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。
2.工作積極性不高，缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質(zhì)量有待進一步提高。
3.對客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向。
1.在鞏固已取得的成績基礎上，加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗?？偨Y失敗原因，及時改正。
2.不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務水平。
3.以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4.掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經(jīng)驗的同事學習，端正服務態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
個人年終工作報告篇九
20__年以來，____鄉(xiāng)衛(wèi)計工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在市衛(wèi)計局精心指導下，堅決貫徹執(zhí)行現(xiàn)行生育政策，著力解決人口和計劃生育工作面臨的新情況和新問題，進一步轉(zhuǎn)變廣大育齡群眾婚育觀念，提高人口素質(zhì)，使全鄉(xiāng)計劃生育工作取得了一定成績，基本完成了上級下達的各項工作任務。
一、基本情況。
____鄉(xiāng)下轄8個行政村，總?cè)丝?6061人。20__年10月1日至20__年9月30日，全鄉(xiāng)共出生嬰兒145人，(其中一孩83人，二孩61人，多孩1人)，男孩83人，女孩62人。全鄉(xiāng)共死亡79人，圓滿完成了人口計生各項目標任務。愛國衛(wèi)生、公共衛(wèi)生方面，積極開展第三十個“愛國衛(wèi)生月”等活動，積極申報星級衛(wèi)生村、星級衛(wèi)生院落，成立防艾滋病、防結核病工作領導小組，增強居民文明意識、衛(wèi)生意識、城市意識和環(huán)境意識，為廣大群眾營造良好的生活居住環(huán)境。
二、主要做法。
(一)強化領導，建立和完善科學的政策機制。鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府高度重視衛(wèi)生和計劃生育工作，將衛(wèi)計工作列入重要議事日程，及時調(diào)整領導小組，堅持“一把手親自抓、負總責”，定期研究衛(wèi)計工作。今年年初，鄉(xiāng)黨委、政府對衛(wèi)計工作作了具體的安排部署，將衛(wèi)計工作納入年度目標管理，并進一步明確了黨政一把手及相關責任人在工作中的職責和義務，同時與各村村委會層層簽訂了衛(wèi)計目標管理責任書，使____鄉(xiāng)衛(wèi)計工作形成了一級抓一級、層層抓落實的良好格局。
(二)強化宣傳，營造氛圍，教育群眾樹立正確的婚育觀念。為適應廣大群眾文化需求多元化的新形勢，____鄉(xiāng)積極開展形式多樣的宣傳活動，有力推進了“婚育新風進萬家”活動。通過大力宣傳計劃生育有關的法律法規(guī)和惠民政策，使____鄉(xiāng)的育齡人群受到了教育，轉(zhuǎn)變了生育觀念，化解了思想負擔，為開展計生工作打下了堅實的基礎。20__年，____鄉(xiāng)開展了豐富多彩的各項宣傳活動，如“5·29計劃生育協(xié)會活動日”、“7·11世界人口日”等，累計發(fā)放各類衛(wèi)計宣傳資料6000余份;建立宣傳文化大院，同時結合每月的例會，專題會議，開展了以《中共中央國務院關于實施全面兩孩政策、改革完善計劃生育服務管理的決定》、《人口和計劃生育法》、《四川省人口與計劃生育條例》、依法行政、宣傳教育、獎勵優(yōu)惠政策、信息化、藥具等知識為內(nèi)容的培訓工作，共培訓人員50余人次。
(三)依法行政，全面兩孩政策穩(wěn)妥實施。____鄉(xiāng)按改革要求簡化辦事程序，規(guī)范辦事流程，落實執(zhí)法制度，并在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)宣傳全面兩孩政策，積極做好生育登記、生育服務證辦證工作。20__年1月1日實行全面兩孩政策至20__年9月30日，____鄉(xiāng)辦理生育服務證321個。圓滿完成了上級計生協(xié)交辦的各項任務。
(四)認真落實計生政策，堅持以人為本，利益導向政策落實。計劃生育獎勵扶助、特別扶助、“特殊家庭特別關愛行動”和獨生子女父母獎勵等工作按政策要求辦理，扶助關懷平臺信息錄入及時準確。截止目前，____鄉(xiāng)共有獎扶對象404人，特殊扶助對象11戶18人，雙特對象1人。20__年____鄉(xiāng)在春節(jié)、端午、中秋節(jié)、生日慰問“雙特”對象19人。另外，深入開展關愛女孩行動，健全完善依法打擊“兩非”聯(lián)動機制。
(五)深入開展生殖健康免費普查活動，科技服務惠及群眾。____鄉(xiāng)20__年免費孕前優(yōu)生健康檢查目標人群82人，目前受檢人數(shù)85人，圓滿完成目標任務。
(六)加強監(jiān)管，狠抓對流動人口的計劃生育服務工作。為做好流動人口管理工作，____鄉(xiāng)切實掌握流動人口基本信息，及時錄入流管平臺。成立人口與健康文化大院2個，斑竹林村和黑水寺村。積極開展流動人口健康直通車活動，以流動人口服務管理進家庭為抓手，推進流動人口衛(wèi)生和計劃生育基本公共服務均等化，建立流動人口計劃生育小組。
(七)落實人員，認真開展計劃生育信息化管理工作。今年，____鄉(xiāng)按照上級計生部門信息化管理工作的要求，按照考核驗收標準抓好pip系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息清理工作。
三、存在的問題。
____鄉(xiāng)雖然在衛(wèi)計工作上做了大量工作，取得了一定的成績，但也存在一些問題，一是群眾的生育意愿與現(xiàn)行的計生政策之間還存在一定的差距，傳統(tǒng)的生育觀念在一度時期內(nèi)依然存在;二是外出流動人口多，管理難度大;三是群眾對計生季度孕情環(huán)情監(jiān)測和健康檢查及落實長效節(jié)育措施政策不完全理解和接受。
四、下一步工作計劃。
(一)繼續(xù)強化宣傳倡導。衛(wèi)計工作的落實不僅需要衛(wèi)計工作人員的努力還需要廣大群眾的配合，所以宣傳倡導衛(wèi)計政策是衛(wèi)計工作中重要的一環(huán)，____鄉(xiāng)將以村廣播、標語、村社通報、便民服務站服務、重點人群講解等形式強化宣傳工作。
(二)強化人口培訓教育。通過學習會、實地探視、業(yè)務能力講座等方式，全面提鄉(xiāng)____鄉(xiāng)人口衛(wèi)計工作法治化水平和行業(yè)依法治理能力。
(三)強化民生服務。進一步深化免費孕檢工作、兩癌篩查等計劃生育免費基本項目技術服務;加強制度建設，落實工作責任制，保持正風肅紀常態(tài)化、長效化，實現(xiàn)高效便民。今后我們將更加努力，抓好衛(wèi)生與計劃生育工作，為____鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
個人年終工作報告篇十
我于20__年_月考錄到__鎮(zhèn)人民政府，分到鎮(zhèn)___工作。一年來，在領導的支持指導和同事的助下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F(xiàn)將一年試用期來的工作情況總結如下：
一、堅定信念，筑牢堅實思想基礎。
一年來，不斷提高思想覺悟。始終堅持運用馬克思列寧主義的觀點和方法論，堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛___、熱愛，堅定___信念，與___組織保持高度一致。時刻牢記為人民服務的宗旨，積極響應___的號召，對___的事業(yè)充滿信心。
二、勤奮學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我積極參加鎮(zhèn)___、政府組織的各項學習活動，并通過新聞、報紙、網(wǎng)絡及時了解___和國家的各項政策法規(guī)，進一步提高了自己的理論水平與素質(zhì)，保證了自己在思想上和___的一致性，時刻以___的紀律嚴格要求自己，強化自身廉潔自律的自覺性。
平時重視專業(yè)知識學習，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習，將星期六作為___校、各種工作培訓學習的好機會，認真做好學習筆記，以促使我在業(yè)務工作上迅速成長起來。___政辦工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力，為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，虛心向上級領導請教，向具有豐富工作經(jīng)驗的同事請教，然后再進行深入加工，進入復推敲，最后定稿，逐步提高了自身文字處理的能力。
三、踏實肯干，努力完成好各項工作任務。
我樹立“辦公室無小事”的思想，嚴格遵守___、政府的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和質(zhì)量。任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事情，我都會千方百計地去把它做好。每天的來文、來電我總是爭取在第一時間向領導匯報；對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的校對后再送分管領導把關，確保文件及時發(fā)放。接待群眾來辦事時，能做到熱情接待，主動詢問是否有需要辦理的事項，方便群眾盡快辦好手續(xù)。
一年來，在___政辦領導的助指點下，我參與起草綜合材料20多篇，有“兩化”活動情況匯報、鎮(zhèn)人代會的相關材料等；報送信息20多條，在___網(wǎng)站發(fā)布信息8條；負責__政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障和日常運行，對“市長熱線”、“鎮(zhèn)長熱線”等各類件及時進行網(wǎng)上答復。另外對于領導交待的臨時性工作，我會盡最努力保質(zhì)保量完成。
通過一年的工作和學習，我的思想、學習和工作雖然取得了一些進步，但還有很多不足之處，與周圍同事相比還存在一些差距。主要是理論與實踐相結合不夠，深入基層調(diào)查研究不夠透徹，自身整體素質(zhì)有待進一步加強，這些都需要我在今后的工作中通過虛心學習請教，通過自己的潛心琢磨，通過同志們的熱心助和監(jiān)督加以改進。在今后的工作中，我會緊跟鎮(zhèn)___、政府的工作思路，加強學習，提高自身綜合素質(zhì)，認真學習業(yè)務知識，扎實工作，積極進取，努力為群眾辦實事、辦好事，爭取做出讓組織和群眾滿意的工作實績。
個人年終工作報告篇十一
做為房產(chǎn)公司一名財務出納人員，在平時的財務工作中，本人一直是兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時間，我不僅認識了很多友好的同事，更多的是學到了很多東西，這對我來說是很大的收獲。房地產(chǎn)現(xiàn)把自己這半年來的工作情況總結匯報如下。
一、工作基本情況介紹。
在工作中，我努力學習、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司的歸章制度，不斷提高自己的學習能力。我知道做為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員，不僅要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。在日常工作結束后，我都會利用業(yè)余時間，給自己“充電”，努力練習相關操作技能，以提高自身的工作能力。做為一名出色的財務出納人員首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德才行。所以在平時的工作中，我豎立了較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內(nèi)容介紹。
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。(這一點是財務出納工作總結常要寫清的。)。
6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問李總當月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細房地產(chǎn)，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做為一名出納人員，我認為自己做的還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我希望公司的各位領導和同事能對我進行更多的幫助和指導，我爭取在接下來的工作中，把房產(chǎn)公司的財力工作做得更細，更完善，不出癖漏。
個人年終工作報告篇十二
彈指一揮間，一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結。
一、認真學習，努力提高。
一年來，我首先是努力提高自己的理論，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上。
二、腳踏實地，努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的'一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是__機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一是對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象。
二是工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
三是學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
四是調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
個人年終工作報告篇十三
時間過的飛快，當初進入xx公司第一天的情景還在歷歷在目，但轉(zhuǎn)眼間就到過去了大半年的時間!自從x月加入xx公司以來，這是我在公司的第一年，也是我在公司第一次迎接年末。
怎么說呢，這一年對我而言太過短暫，對將近一年的時間也沒有太多的實感。也許是因為自從的進入公司的試用期占去了太多的時間，導致我在這一年里將不少的時間都放在了學習當中。但盡管如此，我在這一年里仍然有很多的收獲和體會，這些都是值得好好的總結反思的地方。以下是我在20xx年的工作總結：
在學習方面，我保持著積極嚴謹?shù)膽B(tài)度，面對領導的培訓以及日常的鍛煉能仔細的分析，并擴展思考工作和學習中的問題，全面的提高自身的知識儲備和工作經(jīng)驗。
今年來，我的學習一直持續(xù)至今都沒有停下，因為越是學習，我越是能認識到，想要做好這份工作，就必須不停的前進下去!在學習上，我最主要的知識來源是領導的培訓。在培訓中，我認真理解，積極思考，在學習上做到不懂就問，嚴格的搞懂工作知識，保證自己能順利的完成工作。通過一開始的培訓以及后來不時的教導，我較好的掌握了xx崗位工作的基礎，并在今后較好的完成了自己的工作。
此外，在公司中，我還認識到了很多的工作上的前輩，在平時的時候與他們交流，進而學習到了關于工作的不少技巧，這又進一步的完善了我的能力。
一年來，我在工作上嚴格仔細的遵守公司xx崗位的要求，努力完成領導教導的任務。前幾個月，因為試用期經(jīng)驗不足的緣故，確實在工作中出現(xiàn)了不少的問題。但每當我的工作出現(xiàn)問題的時候，我都會第一時間加以反思改進，讓自己能牢記錯誤，并在下次的工作中積極改進。
如今，盡管工作還在不斷的改變，不斷的提高要求。但我也能通過嚴謹?shù)淖晕夜芾砗头e極的自學來適應工作的改變，并不斷的提高自己，在工作中做出較好的成績。
回顧這一年，我盡管從整體上沒能取得多么出色的成績，但在新的20xx年中，我一定會更加嚴格，更加的努力的去做好自己的成績，為自己，為團隊，也是為xx公司貢獻出更加出色的優(yōu)秀成績!
個人年終工作報告篇十四
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝。回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時候抽出時間寫寫述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢？下面小編帶來的醫(yī)生工作報告年終個人最新，希望大家喜歡！
尊敬的領導：
過去的一年中，在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，我在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。現(xiàn)對今年工作述職匯報如下：
一、提高個人醫(yī)德素質(zhì)及服務質(zhì)量。
端正思想態(tài)度。在思想上，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，服從領導，團結同事，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。把醫(yī)德醫(yī)風建設，真正落實到患者服務當中去。
二、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平。
積極學習專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間，組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識，提高自身業(yè)務水平，每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐。實習結束后，實習醫(yī)生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續(xù)學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。外出學習，提高自身業(yè)務能力。
三、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務質(zhì)量。
制作了統(tǒng)一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識了解并及時就診；對房屋內(nèi)部結構也有了進一步的改進，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫(yī)療服務質(zhì)量得到了提升。
四、加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系。
為尊重患者的知情權和選擇權，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
我還要加強學習，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結合，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓進取，克難奮進，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力！
尊敬的領導：
本人在工作期內(nèi)認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認真負責，做好門診科室管理工作。以下是我的述職報告：
一、思想方面。
從醫(yī)十幾年來，本人全面貫徹執(zhí)行領導安排和布置的各項工作和任務，履行了一名醫(yī)師的工作職責要求。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。作為一名醫(yī)務人員，恪守行醫(yī)準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。
遵守診所規(guī)章制度，遵守各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到的服務，為患者謀福利。
二、工作方面。
本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，經(jīng)常參加學術會議，極大地開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故。
三、學習方面。
盡能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務。熱情接待每位前來就診的患者，嚴格要求自己，不驕傲自滿，尊重領導，對年輕同事真誠地對待，相互學習，共同提高，遵守醫(yī)院各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在各級領導的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與要求相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學習，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
尊敬的領導：
在本次考核期內(nèi)，作為一名門診醫(yī)生，在考核期內(nèi)認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認真負責，做好科室管理工作?，F(xiàn)對今年的工作述職報告如下：
一、執(zhí)業(yè)道德。
本人作為一名醫(yī)務人員，恪守行醫(yī)準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利。
二、業(yè)務水平。
作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教，同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中，經(jīng)常上門診上認真學習高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者，并經(jīng)常請教不能理解的地方，做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務學習，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。
三、管理崗位。
在平時工作中分管__，與下屬各個科室負責人通力合作，分院的業(yè)務每年都有一定的提升，同時注意協(xié)調(diào)好科室之間、同事之間的關系，讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。
作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的門診醫(yī)生。
四、尊師重教，團結同志。尊敬學術前輩，遇到疑難問題不恥下問、謙虛好學，曾多次向我的敬愛的老師馬大波將軍與蔣博士請教;對待同志團結合作、熱情友好、樂于助人。我科護士多是些年輕的女孩子，她們在工作中、生活上遇上難題總是向我傾訴，只要我能做得到的總是不辭勞苦、有求必應，至今她們只要有什么棘手的事兒都會來找我。
五、積極參與本院活動。響應宣傳科的號召踴躍投稿，我多次為本院報刊寫詩填詞，并多以國家實事為背景，如《蝶戀花。世界杯足球賽》、《沁園春。北京申奧成功》、《水調(diào)歌頭。載人航天成功》、《沁園春》、《全民何時才看得起病》、《嫦娥奔月》等詩篇，以豐富軍隊文娛生活。
當然，金無足赤、人無完人，我在醫(yī)務工作中也許存在不足之處，今后一定多多開展自我批評，客觀認清自己的缺點并及時加以糾正。專業(yè)技術有等進一步精益求精，更嚴格遵守軍隊組織紀律，提高醫(yī)療質(zhì)量，增強服務意識，建立良好的醫(yī)患關系，弘揚無私奉獻精神，為科室爭光，為本院爭光，為軍隊爭光，為我們的醫(yī)療隊伍爭光!
各位領導、各位同事：
大家下午好!在此辭舊迎新之際，我們回顧過去，展望未來，忙碌輝煌的一年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院__年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和內(nèi)科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院__年各項工作完成的更好。現(xiàn)把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述如下：
一、總思路：根據(jù)衛(wèi)生局__年綜合目標考核內(nèi)容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。
1、十個理念：就是我院__年提出的十個文化理念的延伸。
2、五個加強：是加強醫(yī)療技術水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理;加強醫(yī)療考核制度的落實和管理工作的細化、量化;加強服務品牌的建設;加強人才培養(yǎng)的力度;加強團隊建設的步伐。
3、兩個提高：通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標就是社會效益的提高和經(jīng)濟效益的提高，這也是十個理念的第十個文化理念。
二、醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)：
(一)基礎醫(yī)療質(zhì)量：
通過修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質(zhì)量：
1、嚴格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質(zhì)量督導檢查，落實獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。
2、各科室及時地上繳病歷，現(xiàn)病歷嚴格按《山西省病歷書寫規(guī)范》要求及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。
3、建立門診手冊，開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質(zhì)量檢查，每月隨機抽查5天處方，合格率要求在90%以上。
4、門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質(zhì)量標準要求。
(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：
1、加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質(zhì)量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監(jiān)測并納入考核范圍。
2、不斷增設新項目以滿足臨床需要，其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，今年至少熟練開展兩項新項目，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展，腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。
3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量：提高門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識，嚴格遵守首診首科室負責制，認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫，通過對處方、基礎醫(yī)療文書書寫進行質(zhì)量檢查，完善門診醫(yī)療文書的各種記錄，門診處方書寫合格率達95%，門診人次力爭增長15%。
醫(yī)療安全工作：
醫(yī)務科針對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，繼續(xù)加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓;特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學習;舉辦急診系列知識培訓，加強醫(yī)務人員的業(yè)務技能的培訓;舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，結合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析，教育廣大醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員合法權益。組織全院醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學法懂法守法的熱潮。通過我們的努力，有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢頭。
人才培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學教育：
實行繼續(xù)教育和人才引進相結合的方式，填補我院技術人才的不足現(xiàn)狀，不斷培養(yǎng)實用型人才，為加強我院技術力量奠定基礎。同時制定鼓勵、激勵學習的措施。
(一)繼續(xù)教育工作：
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內(nèi)、外人員培訓及宣教。
2、鼓勵參加各類成人高考及學歷轉(zhuǎn)化教育。
4、舉辦學術培訓班。
5、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳，到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動。
(二)三基訓練和教學工作：醫(yī)務科和護理部聯(lián)合開展學術講座，使醫(yī)務人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務科加強醫(yī)療技術操作規(guī)程的考核力度，不斷提高醫(yī)療技術力量，各種考核都和績效管理掛鉤。
(三)、教學工作。
1、接收進修生，實習生、對口下鄉(xiāng)工作人員。
2、對新上崗職工開展崗前教育工作。
三、體檢工作。
配合醫(yī)院組織成立體檢隊伍，組織配備b超機、心電圖機等體檢專用設備，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務，方便廣大人民群眾健康體檢的需求，醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預防工作。
四、宣教工作：
宣教工作主要通過兩方面的工作去完成，農(nóng)村健康教育和社區(qū)健康教育相結合，配合農(nóng)村體檢工作、社區(qū)建檔、相關人群的慢病初篩以及門診健康教育、義診等形式開展健康教育工作，同時積極宣傳我院的各項特色工作，讓更多的農(nóng)民群眾、社區(qū)群眾了解我們，接受我們的服務，認可我們的工作。
20__年在院領導班子的正確領導下，我科緊跟各項部署，圍繞領導班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院"的辦院宗旨，把握住我院品牌建設的三個重要環(huán)節(jié)"知名度、美譽度、誠信度"在創(chuàng)新管理，提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護理的觀念，深化優(yōu)質(zhì)服務，加大了管理力度，工作取得了一定的成績。
一、加強學習，提高自身素質(zhì)。
積極參加群眾路線教育實踐活動，始終和黨中央保持一致，積極響應院領導的各項號召，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度，醫(yī)德醫(yī)風正派。
在業(yè)務上，努力鉆研專業(yè)知識，利用早會、查房進行理論聯(lián)系實際學習，鞏固了專業(yè)知識，學到了國內(nèi)外新動向新知識，提高了整體業(yè)務水平。
二、調(diào)動醫(yī)護人員積極性，團結一致做好本職工作。
調(diào)動全科室人員積極性，增強凝聚力，工作中以身作則，嚴于利己，寬以待人，充分信任每一位醫(yī)護人員，充分發(fā)揮每一位醫(yī)護人員的主觀能動性，對他們的工作做出公平、公正的評價，以理服人，以德理科。
發(fā)揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關系，處理好醫(yī)護關系，處理好醫(yī)護與患者的關系，使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中，只有科室團結才有向心力，科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大。
科室醫(yī)護人員嚴格遵照各項規(guī)章制度，遵紀守法，積極響應各項號召，醫(yī)護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分，來科檢查項目順利達標。
三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，高度重視醫(yī)療質(zhì)量安全。
認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極參加全院各項會議，經(jīng)常利用早會和工作中進行醫(yī)療安全學習，認真學習執(zhí)行病例書寫規(guī)范，會診制度、首診醫(yī)生負責制度、早晚交班制度，做好術前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認真執(zhí)行抗生素應用規(guī)范，處方書寫規(guī)范，增強法律意識，時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
四、響應醫(yī)院號召，積極開展新項目。
在實際工作中，嚴格執(zhí)行范圍內(nèi)開展業(yè)務，一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術一例，腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術一例，左大腦半球膠質(zhì)瘤手術一例，（由于各種原因過去不敢開展的手術現(xiàn)在已經(jīng)盡量開展起來）全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生，營造了安全舒適的工作環(huán)境。
五、重視梯隊培養(yǎng)建設。
我科成立近20年，科室成立至今，注重人才培養(yǎng)和梯隊建設，科內(nèi)醫(yī)生基本達到全員進修學習，專業(yè)技術水平逐步得到提高，現(xiàn)主任醫(yī)師一人，今年晉升主任醫(yī)師批件下來三人，原有副主任醫(yī)師兩人，醫(yī)生技術隊伍全員已達到高級職稱水準，為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎。
六、努力創(chuàng)造兩個效益。
今年我科經(jīng)過全體醫(yī)護人員的努力工作，社會效益明顯提高，經(jīng)濟效益創(chuàng)歷史最高，全年患者住院人數(shù)1400余人，全科經(jīng)濟收入752萬元，和去年同期比超額完成74萬元，全年無醫(yī)療護理投訴。
七、不足之處。
1、業(yè)務學習還不夠系統(tǒng)完善，不能持之以恒。
2、顱腦損傷患者住院人數(shù)逐年減少，我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年，新年到來之際，感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫助，預祝大家新年快樂，身體健康，工作順利，幸福相伴永遠。
在過去的一年里，我科在院黨委的正確領導下，在各職能部門及兄弟科室的大力幫助支持下，經(jīng)過全科同志們的積極努力，使本科室的各項工作取得了一些成績，但還存在許多不足，現(xiàn)匯報如下。
一、20__年工作總結。
（一）醫(yī)德醫(yī)風方面：
我科人員始終本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨，不斷提高醫(yī)護質(zhì)量?？剖覂?nèi)部醫(yī)護之間團結友愛，互相尊重，形成一個有力的戰(zhàn)斗集體。我們還趁早會的時間，組織大家查找科內(nèi)各種問題，協(xié)調(diào)各種矛盾，不斷增強集體的凝聚力和榮譽感。全年沒有出現(xiàn)一例因服務態(tài)度問題而引起的糾紛。
（二）原因分析：
1、病原不足。
2、醫(yī)護人員業(yè)務水平不高：因我科技術水平目前只局限于顱腦外傷和高血壓腦出血的診斷和手術治療，對腦腫瘤、腦血管瘤缺乏診治經(jīng)驗，導致部分病人外流，相應手術量和經(jīng)濟收入出現(xiàn)下降。
3、部分醫(yī)生仍存在懶散心里，工作業(yè)務上不求進取，滿足于現(xiàn)狀，推一推動一動不推不動，工作上丟三落四，有的人員甚至出現(xiàn)業(yè)務水平下滑，整天忙于外交事物和打點生意掙錢發(fā)財，對病人關系太少，缺乏責任心事業(yè)心。導致病人對服務不滿意。面對病人及病人家屬，把病情及預后說的如何如何嚴重，過分夸大事實，導致病人外流到上級醫(yī)院。
（三）新技術新業(yè)務的開展：
今年我科按照20__年工作計劃獨立開展了ct下鈦網(wǎng)三維成型修補顱骨缺損手術，今年下半年已開展了3例效果良好，無一例并發(fā)癥出現(xiàn)。還開展了高血壓腦出血的微創(chuàng)手術，現(xiàn)已開展十幾例，收效良好，該術式大大降低了對病人的創(chuàng)傷，縮短了手術時間，很大程度上降低了許多并發(fā)癥的發(fā)生。
（四）病例書寫有較大進步。
自我院實行機打病例以來，原來書寫潦草的病例已不存在了，內(nèi)容也較以前充實多了，但還存在諸多問題，如現(xiàn)病史書寫不全，三級醫(yī)師查房記錄不全，病程記錄黏貼現(xiàn)象十分嚴重，診斷與鑒別診斷混亂不分、不能按時完成病例等等。
（五）濫用抗菌藥物現(xiàn)象基本得到遏制。
以今年二甲醫(yī)院復審達標驗收為契機，通過醫(yī)院宣傳和科室貫徹會議精神落實，抗菌藥物的應用已基本規(guī)范，分級使用制度得到了嚴格落實。濫用和越級使用抗菌藥物的現(xiàn)象已不復存在。
（六）急危重病人的緊急搶救水平有所提高。
我科全體醫(yī)師全都掌握了新的心肺復蘇模式，呼吸機的臨床應用，急診急救流程深入心中，急救藥物的應用更是得心應手。
二、20__年度工作計劃。
（一）進一步開展新技術新項目。
在現(xiàn)有水平的基礎上我科20__年準備開展腦室腹腔內(nèi)引流術，這樣每年可留住病人4—6人。今年派到解放軍總醫(yī)院神經(jīng)外科進修學習的劉亞松大夫明年7月份學成歸來，到時我科將會出現(xiàn)一個大的飛躍發(fā)展，會給我科帶來新的活力，使我科業(yè)務活躍起來。
（二）繼續(xù)實行“走出去請進來的辦法”發(fā)展科室。
原來我科人員緊張，今年院里給增加了1名大夫，在新來的人員能夠單獨值班的前提下我們盡早派出業(yè)務基礎牢固的去省立醫(yī)院進修學習，給科室盡早帶來新的技術。繼續(xù)請__醫(yī)院的專家教授來我院指導業(yè)務會診講課協(xié)助手術，幫助我科解決臨床上的困難。這樣既解決了病人治病的不方便，也給科室?guī)砹艘欢ǖ慕?jīng)濟收入。
（三）進一步加強思想教育、細化二次分配方案。
讓每一個同志都要有“院榮我榮，院衰我恥”、“勞動創(chuàng)造財富”、“勞動者最光榮”的思想。徹底解決“閑、散、懶、怕”的思想，目前還有少數(shù)同志抱有“不勞而食”的思想，看見病人就想躲，發(fā)獎金時就嫌少，要想從根本上解決這些問題，首先是進行思想教育，更重要的是進一步細化二次分配方案，徹底做到干就有收獲，不干分文沒有。讓勤快者干的舒心，讓懶人為得不到獎金而心服口服。
（四）進一步強化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
十三項核心制度的落實是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是貫穿整個醫(yī)療過程永恒的主題，這一概念要在每一位醫(yī)務人員的腦海中牢固樹立起來。按照pdca管理模式逐步完善臨床行動。
（五）嚴格按照《__省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》及《__縣第一人民醫(yī)院病歷書寫基本規(guī)范》來要求每一位大夫，堅決杜絕重復黏貼現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度及各種討論制度、手術安全制度。
（六）繼續(xù)抓好‘三基三嚴’的學習考核工作，一切從基礎入手，做到每月對科室全體人員進行一次嚴格考核，對考試不合格的同志給予全科通報批評和一定的經(jīng)濟上的處罰。將‘三基三嚴’考核結果作為年終評先樹優(yōu)的重要參考依據(jù)。
總之，我院神經(jīng)外科還處于發(fā)展壯大期，離醫(yī)院黨委對神經(jīng)外科的要求還有很大差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻。
個人年終工作報告篇十五
我于______年畢業(yè)于______大學，所學專業(yè)為電廠熱能動力工程，大專文化。至今分別在____發(fā)電有限責任公司及____有限公司鍋爐運行及值長工作崗位工作9年。回眸過去的9年就職經(jīng)歷，收獲頗豐，無論是從自身的政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)還是業(yè)務水平上都有長足的進步，也作了大量工作?，F(xiàn)思想政治上、理論水平上和工作水平上都躍上了一個新的臺階。
工作中有強烈的事業(yè)心和責任感、使命感，熱愛自己的本職工作。多年來，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，虛心老師傅們學習專業(yè)技能，圓滿履行了崗位職責的各項要求。
作為值長，我身體力行，要求別人達到的精神境界自己首先達到，要求別人遵守的法律規(guī)章制度自己首先遵守，始終以一名優(yōu)秀基層技術人員的身份要求自己，規(guī)范自己的一言一行，遵守國家的法律法規(guī)、從不做違法亂紀的事，做到了一個合格公民應做的事。
專業(yè)技術方面。我參與了新建電廠的建設、安裝調(diào)試、試運行;主持編寫了鍋爐及輸煤專業(yè)的運行規(guī)程、事故處理規(guī)程以及其它一些技術文件;為電廠培訓新進員工;帶領本值人員在電廠各項經(jīng)濟運行和環(huán)保指標取得很大成績;有效預防電廠發(fā)生事故、指揮處理電廠各種突發(fā)事故;積極參與電廠的管理工作并提出見解，極大促進了電廠管理水平;參與了電廠的技改工作;在學習及各項考核中也取得了很大成績。
全面、全程參與了______電廠的建設、安裝調(diào)試、試運行。在參與工作中能夠發(fā)現(xiàn)一些問題并提出了自己的改正意見，主要負責電廠輸煤、鍋爐設備的安裝調(diào)試，參考學習電力建設施工及驗收技術規(guī)范等書籍結合實際情況編寫本公司的建設施工及驗收技術規(guī)范和各種調(diào)試驗收表格，從而有效地保證了電廠建設施工及驗收工作的順利進行。
在鍋爐專業(yè)工作期間，我被公用工程部經(jīng)理指定為鍋爐專業(yè)的負責人。在時間緊、任務重，缺少廠家有關資料的情況下，憑自己的工作經(jīng)驗及所學知識，完成了鍋爐運行專業(yè)很多重要的工作。繪制了鍋爐各系統(tǒng)的圖紙，主持編寫了《鍋爐的事故處理規(guī)程》、《鍋爐的運行規(guī)程》、《鍋爐操作員崗位職責及安全規(guī)定》。
進行了鍋爐耗煤量、耗石灰石粉量、耗輕柴油量及灰渣量數(shù)據(jù)的計算等大量工作。在進行以上工作的同時，抽出一部分時間，堅持每天到工程現(xiàn)場跟蹤鍋爐的安裝施工，及時發(fā)現(xiàn)了一些問題并向公用工程部領導匯報。我所完成的以上鍋爐運行專業(yè)的幾項工作，對于鍋爐運行及安全生產(chǎn)具有重大的作用，也在幾年來的運行實踐中得以驗證。在輸煤專業(yè)(含除塵、除灰渣)沒有專業(yè)技術人員，工作進展受阻情況下，我從大局著想，急領導所急，主動放棄我一直從事的并喜愛的鍋爐專業(yè)，向經(jīng)理請示要求到輸煤專業(yè)負責各項工作的開展。
個人年終工作報告篇十六
不知不覺入行已經(jīng)快半年了，在深紡儲蓄部的這幾個月，無論是從生活工作上還是從心態(tài)上我都基本經(jīng)歷了從剛走出校門的大學生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
還記得很清楚，剛開始跟在師傅后頭面對一堆從來沒接觸過的業(yè)務流程好奇又緊張的感覺，等到自己正式獨立上柜時才真正強烈地感受到作為銀行一線操作員的責任和工作強度，師傅臨走時說“你們水生火熱的日子就要開始了”，這話雖然聽起來有點夸張，但我個人深有體會。前兩個月由于起初學習時對業(yè)務細節(jié)的疏忽加上我以前就有的粗心大意的壞習慣導致操作沒定型，發(fā)生三次日終結賬短款和多次少單現(xiàn)象，給同事帶來了許多麻煩也使自己承受了很大的壓力和煩惱。然而這些教訓對我的成長是很有幫助的，現(xiàn)在做業(yè)務的時候我對每一筆資金的計算和收付都特別小心，日終也養(yǎng)成了不數(shù)單不拍單就不能安心回家的習慣。以前出過錯的地方成為了后來辦業(yè)務避免差錯的經(jīng)驗。
隨著上柜的時間增長，我漸漸意識到業(yè)務技能，尤其是打計算器，在客戶多業(yè)務筆數(shù)增多時的重要性。另外，與客戶以及同事內(nèi)部的溝通也是影響業(yè)務質(zhì)量的重要因素。由于對個人銀行業(yè)務知識掌握得不全面和與人交流欠靈活，很多次辦理一些突發(fā)或相對少見的業(yè)務時效率極低而且也讓客戶在明顯不是很滿意的狀況下離開了，這些都是我以后工作需要繼續(xù)積累和改善的地方。
如果說辦業(yè)務是機械的操作，那么面對每天形形色色，絡繹不絕的客戶，辦業(yè)務背后的心態(tài)和服務意識才是支撐我們認真工作的根基。坦白說，存取款也好，轉(zhuǎn)賬特殊業(yè)務也好還是開功能也好，無一不是枯燥的體力勞動加最基本的風險控制思維，人在勞累的時候或心里有事的時候總會對眼前的活或人產(chǎn)生一些抵觸和不耐煩的情緒。我甚至有一段時間早上睜開眼睛想著又要進柜臺了就會有不想上班的念頭，但是工作告訴我，我已經(jīng)是一名職業(yè)人了，不管外界環(huán)境如何和自己心情怎樣，都應該履行自己的工作職責。比起很多老員工，我有太多的地方做得很差，我親眼看到同在柜臺的利劍鶴不管業(yè)務多繁瑣或日終最后一位客戶的業(yè)務多拖拉時間他都會平靜地辦理和為客戶詳細解釋，我也親眼看到a級人員每日不辭辛苦,扎扎實實,幾乎是滴水不漏地完成各項監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作.雖然目前工作強度很大,但我很慶幸我畢業(yè)的第一份工作投入到了這樣一個規(guī)范,務實和積極的團隊里。
最后談一些我對柜面營銷的`體會,幽默一點說,我已經(jīng)脫離了知識分子死板清高的局限性,開始學會跟人侃上了,終于邁出了主動出擊的第一步,小運氣加努力好歹也讓我成功攬存了幾把.但是要想持久地維護客戶,首先得專業(yè),服務好,然后是靈活地溝通,真正從客戶的福利角度出發(fā),真誠待人,才能正真贏得客戶的信任和穩(wěn)定的存款以及其它業(yè)務往來.這一點我真應該向客服的前輩們多學習,跟我同進柜的小左也是我學習的榜樣。
元旦和新年的即將來臨意味著客戶高峰期的來臨,希望在接下來的日子里我能夠業(yè)務質(zhì)量和效率兼顧,服務更上一層樓,營銷也更上一層樓.我期待著與同事們共同奮斗,互相幫助與鼓勵,一同迎來更富戰(zhàn)果的又一年。