總結能夠整理經(jīng)驗、總結經(jīng)驗,對今后的工作或?qū)W習有指導和借鑒作用??偨Y要注重實用性,要針對實際問題提出切實可行的改進措施和建議。在以下的范文中,我們可以看到不同領域的總結寫作,為我們提供了豐富的借鑒。
社工年終總結篇一
時光如梭!轉眼間我來到和美旅行社已經(jīng)半年的時間了。在這半年的時間里,對于剛從學校畢業(yè)的我來說,自己懂得了如何適應初入社會的工作生活,并從中更加了解旅行社的實際運作。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的工作本事,現(xiàn)將工作情景總結如下:
自20xx年7月19日工作以來,我努力適應新環(huán)境,認真向各位同事學習,遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教,工作本事逐步提高。剛進入新的工作崗位時,有強烈的不安感,對于新環(huán)境,充滿未知甚至有點膽怯,好在經(jīng)過一段時間的相處,發(fā)現(xiàn)同事都很熱情,經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)兔?,漸漸抹去了我心理的不安,慢慢的融入到這個大家庭來。
我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段,所以除了日常工作之外,對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作,大家在辦公室主任的帶領下,認真完成分配的評星任務,這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過半年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不一樣的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一向認為工作不該是一個任務或者負擔,應當是一種樂趣,是一種享受,而僅有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的歡樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。能夠說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是本事問題,又能夠分成專業(yè)本事和基本本事。對這一問題的認識我能夠用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)本事決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本本事,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)本事決定了你適合于某種工作,基本本事,包括自信力,協(xié)作本事,承擔職責的本事,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種本事能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。
經(jīng)過半年的時間,我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位,有待改善:
2、領導對普通員工的日常工作生活關心不夠,很少和員工談心;
3、日常管理工作不到位。
在新的一年里,我期望和公司共成長,求發(fā)展,互助共贏!
社工年終總結篇二
為了確保__年人口和計劃生育工作目標的順利完成,年初根據(jù)“六普”資料對進入婚育期的育齡婦女數(shù)量進行了科學預測,統(tǒng)計年終工作總結:社區(qū)統(tǒng)計年終總結。結合__年底的抽樣調(diào)查情況,進行綜合分析,制定了__年工作目標為領導科學決策,提供了客觀真實的依據(jù),為白石橋社區(qū)計劃生育工作上水平奠定了基礎。
為提高統(tǒng)計報表質(zhì)量,擠干統(tǒng)計報表水份,我社區(qū)對各協(xié)會企業(yè)使行每月10號召開統(tǒng)計報表例會制度,對上報的統(tǒng)計報表進行認真的審核、匯總。不定期的對上報的出生、新婚、節(jié)育等情況進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有瞞報、漏報、錯報現(xiàn)象的進行及時更正。
__年全年在生育證的發(fā)放管理方面,我們嚴格按照《烏魯木齊市人口計劃生育條例》的要求,認真審核有關資料,做到嚴把關細審核對不符合條件的人員不予審批杜絕“人情證”、“關系證”做到了政策面前人人平等執(zhí)行政策公開、公平、公正。__年全年辦理跨省生育服務證1人,特批生育服務證1人,流動人口生育服務證4人,常住人口生育服務證31人。
今年全年社區(qū)繼續(xù)開展生育秩序整頓工作,重點在生育指標的審批、發(fā)放、管等方面加強核查,嚴格把關生育政策。對群眾舉報的線索認真排查取證,堅決禁止“放水養(yǎng)魚”現(xiàn)象杜絕多孩生育凈化生育環(huán)境,年終總結《統(tǒng)計年終工作總結:社區(qū)統(tǒng)計年終總結》。
區(qū)人口計生委要求認真學習貫徹落實省信息化建設工作的會議精神,對信息錄入的質(zhì)量和進度提出新的要求、改進措施、強化責任、鼓舞干勁、明確任務、保證質(zhì)量。各街道社區(qū)及單位,增強人口數(shù)據(jù)信息錄入工的緊迫做到月結月清不能遺留上月問題。按時更新pis系統(tǒng)變更表,確保數(shù)據(jù)采集的準確性。
統(tǒng)計工作是計劃生育工的一個窗口,為使之成為一個文明窗口,我們兢兢業(yè)業(yè)在以下三個方面努力。一是勤于學習提高素質(zhì)。從事計劃生育統(tǒng)計工作,必須熟練掌握生育政策,全面精通計劃生育各項業(yè)務工作,能及時準確地解答各種工作中存在的問題。因此我們非常注重學習,潛心鉆研業(yè)務,不斷提高自己的工能力。二是堅持則秉公辦事。三是堅守崗位優(yōu)質(zhì)服務。統(tǒng)計工作工作量大,要求高,各方面聯(lián)系比較多,就要求我們堅守崗位服務到位。
雖然我社區(qū)__年全年統(tǒng)計工作取得了一定的成績,但離上級的要求還有一些距離,也存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是統(tǒng)計員隊伍素質(zhì)還有待進一步提高責任性還要進一步加強。二是各單位計生專兼干計算機應用水平不高、發(fā)揮用不強現(xiàn)行計劃生育統(tǒng)計工要求相差較遠。三是統(tǒng)計質(zhì)量不高。部分單位仍然存在統(tǒng)計錯、漏報現(xiàn)象。
1、搞好統(tǒng)計求實工作,加大督查力度,每季度搞一次解剖調(diào)查。
2、認真做好報表分析。每月10號、審核、匯總、上報月報表做好考核工作,定期公布計劃生育統(tǒng)計主要數(shù)據(jù)(如:出生率、性別比、自增率)并對統(tǒng)計工作中實事求是、準確及時的`全面完成統(tǒng)計任務的單位進行表揚和鼓勵,對有瞞報、漏報出生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在人口計劃生育責任目標考核中加重扣分。將統(tǒng)計工作質(zhì)量納入年終考核細則。
社工年終總結篇三
我叫,是星海家園新進的一名社工。一轉眼,參加社區(qū)工作已有兩年的時間了,對于社區(qū)工作也有了更深刻的認識:社區(qū)居委會是基層群眾自治組織,是為老百姓服務的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。在這段時間里,我努力學習,在書記和主任的關心指導下,在同事們的熱心幫助下,我很快對社區(qū)工作有了全面的了解和認識,正努力爭做一名合格的社區(qū)工作者。經(jīng)過這一年的學習,我受益良多,現(xiàn)將。
工作總結。
如下:
一、轉變主角,盡快適應居委會的工作環(huán)境。
這次工作對我來說是一次難得的機會,盡快完成主角轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向同事學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名社區(qū)工作者的角度出發(fā),努力盡快適應居委會的快節(jié)奏、高效率的工作。通過學習,自己的溝通能力、文字能力都有了一定程度的提高。
二、認真學習,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
自20xx年xx月進入星海家園工作以來,我嚴格要求自己,為了更快的融入社區(qū)、了解本社區(qū)的基本情況和社區(qū)居民情況,我積極參加社區(qū)中的各項活動,如樓組長和居民代表會議、居民委員會換屆選舉、婦女代表大會、消防檢查以及各類宣傳活動。工作期間,如遇到問題我積極向書記、主任以及同事請教,在他們的幫助下,我順利完成各項工作,并對本社區(qū)和社區(qū)居民有了一定的了解。
三、踏實進取,竭盡全力做好本職工作。
根據(jù)職責分工,我主要負責社區(qū)內(nèi)消防安全、安全生產(chǎn)、無違創(chuàng)建以及各項民兵的工作。在消防安全方面,每月由社區(qū)民警帶頭和物業(yè)經(jīng)理參與,一起對小區(qū)內(nèi)地下空間、居民樓道內(nèi)以及沿街商鋪進行消防檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并定期整改。在安全生產(chǎn)方面,對本社區(qū)內(nèi)電動自行車進行了綜合整治,通過在樓道內(nèi)張貼告居民書、宣傳海報、大屏幕宣傳,要求居民禁止在樓道內(nèi)停放電動自行車或私拉電線對電動自行車進行充電。在無違創(chuàng)建方面,積極上報本小區(qū)內(nèi)違建情況,通過拉橫幅、大屏幕宣傳等方式,對避免有群租現(xiàn)象進行宣傳。在民兵工作方面,做好臺帳。另外我還是家門口服務中ab角中的b角,負責五件套的使用和維護,為居民開展家門口服務。
四、展望未來,努力做個合格的社區(qū)工作者。
經(jīng)過這兩年的工作和學習,我發(fā)現(xiàn)我還有許多的不足,在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,虛心求教,時刻以“敢于負責、長于協(xié)作、善于學習、勇于創(chuàng)新”的態(tài)度投入工作,始終牢記自己是一名社區(qū)工作者,堅決不給小區(qū)抹黑,自覺維護好社區(qū)的良好形象。
在這兩年的工作中,我的工作能力得到了鍛煉,同時也讓我適應了社區(qū)工作的環(huán)境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中,不斷尋找差距,繼續(xù)向領導和前輩們學習、交流,通過不斷地積累,提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì),更好的完成各項工作任務。我相信,在今后的工作中,我一定會做得更好,為社會發(fā)展做出應有的貢獻!
時光荏苒,歲月穿梭。轉眼間我一年的工作已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為機構正式員工而感到光榮和興奮!
在這一年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的進步。
記得初到機構時,我對機構的了解僅僅局限于機構網(wǎng)站的簡單介紹,對社工的了解也僅僅限于書面知識和一些網(wǎng)絡下載案例。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
改革與社會基礎服務工作的完善所起的重大作用,更加認識到自己肩上的責任之重。
在這一個多月的時間里,我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與機構與機構的培訓學習與加班工作,嚴格遵守機構的各項。
規(guī)章制度。
認真履行。
崗位職責。
工作能力得到了一定的提高。
我所在的項目部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習社工理論知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項社工工作技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待工作中每一項任務。
以上是我對這一年工作的淺薄認識與簡單總結,有不妥之處,希望各位領導與同事多多批評指正。
社工年終總結篇四
20xx年轉眼過去了,一年來付出了收獲了,做錯了明白了,風風雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向,真的值得坐下來好好總結一下。
投身旅游這個事業(yè)已經(jīng)8年了,8年了,抗戰(zhàn)都能夠結束了,可是我們的事業(yè)距離我們的夢想還很遠。我常常自責自問:為什么自己總是會迷惘能不能再快點專家來了,我們聽了人家的講課,總是覺得飄飄忽忽把握不住,同行到一起也會總結,但總是觀點太多辦法太多最終覺得一切就像沒說。
于是我們先是去了一趟桂林和張家界,又在元旦的第一天踏上了火車,到了武漢,找到了今年認識的一家組團社老總座談,一路走一路思考,覺得自己真的好像明白了很多。
我們要對旅行社這個行業(yè)做一次認識,旅行社不是人販子,不是二道販。他是這樣一個組織:能帶給廣大游客一個充滿新奇歡樂幸福安全的旅游體驗的組織機構,你做到了,游客就會高高興興的打開錢包,你就是個稱職的旅游經(jīng)理人。這個過程中大多環(huán)節(jié)由地接社來負責落實,所以地接社的重要性一點不比組團社差。有的旅行社說組團社是上游,人家不給地接社發(fā)團就地接社餓死了,這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯(lián)去開拓市場,是不是很多時候覺得組團社的經(jīng)理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧為什么呢不是人家不禮貌不專業(yè),是自己的東西對人家來說就是垃圾,沒有用處。商人的眼光很敏銳的,他們不會放過對自己的生意有促進的任何機會,他也不想把時間多浪費在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒??扇绻阏f:你好經(jīng)理,一,我此刻手里有幾條精品線路。夠新穎獨特,科學合理,并且富有競爭力,您感興趣嗎二,經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競爭,和我合作,我敢保證您必須拿下,順利簽約。夠了嗎夠了,組團社經(jīng)理每一天不就是想著這些事情嗎他會給你倒杯茶,請上座,愿聽其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社承諾需要自己在家練好內(nèi)功,必須要去挖掘自己的亮點,提高自己的實力,人有的我優(yōu),人無的我有,自己把吃住行游購娛每個環(huán)節(jié)好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一點,對了好一點不行,僅有好的不是一點你才會脫穎而出。僅有這樣替組團社著想的地接社,才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可理解。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。
大家常抱怨組團社壓價,組團社抱怨客人壓價,最終追根求源大家一致認為問題出在游客身上了,我不認同。此刻老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜,大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車的性價比,大家是不是低估游客的智商了山寨版的手機很仿真,但消費者卻就是不認賬,即使真的需要買,也會抱著圖一個便宜,一再的砍價,相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品,總是去仿制別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰,并且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級的窘境嗎低價注定不夠,市場需要高質(zhì)。
我們常常還面臨一個問題,很多想法不錯,卻沒有把它落實實施,大家把它推托到找不到高素質(zhì)的人才上頭來,旅行社需要一個精干的團隊,有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題,但我相信經(jīng)過發(fā)現(xiàn),培養(yǎng),管理,到最終留得下人才是大多數(shù)企業(yè)的不二選擇。既然對公司這樣重要,那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。
我們的云臺山能夠在全國這么多同類景區(qū)中脫穎而出,成為山水景區(qū)的一匹黑馬,是他有自己獨有的品味,獨有的區(qū)位優(yōu)勢,創(chuàng)新的宣傳方式,創(chuàng)新的營銷理念和服務理念,才吸引來了大江南北和世界各地的游客來一睹她的芳容,并且留下他的腳步,選擇在云臺山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯(lián)也能做到,一份付出一分收獲,相信經(jīng)過我們的努力和智慧,必須會取得更好的成績。
社工年終總結篇五
我叫-x,女,于1986年11月出生在-x,漢族。20xx年9月進入-x大學法學院法學專業(yè)學習,20xx年7月畢業(yè),本科學歷,是共青團員。
回望過去,我已經(jīng)走過了25個春秋。從孩童到學生到一名社會工作者,現(xiàn)在我正要開始人生的另一段旅程,多年來不乏成功,也難免不足,感覺非常有必要總結一下這些年來的的成功與不足,回顧自己走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
在政治思想上,我積極要求上進。從小我就立志長大以后要成為一名合格的共產(chǎn)黨員。在小學的時候,我加入了少先隊員的隊伍;在初中的時候,我又加入到了共青團;大學四年,我在思想上更是要求上進,積極向黨組織靠攏。我大一的時候就向?qū)W院黨支部提交了入黨申請,雖然最終沒能在大學期間成為黨員,但是我一直嚴格地以黨員的標準要求自己,平時更努力地加強對黨的理論知識的學習,確保自己在思想上與黨保持一致性。積極地參加團委組織的各項活動,爭取向黨靠攏,大學期間曾被評為優(yōu)秀團員。在以后的日子里,我將一如既往的以黨員的標準嚴格要求自己,并爭取早日入黨。
生活上勤儉節(jié)約,大學在讀的課余時間,一直堅持做各種兼職賺錢減輕父母負擔,我也體會到了自力更生的樂趣,并且在工作中還結實了很多朋友。我也一直堅持自我鼓舞與自我反省,不斷修正自己,使自己不斷進步,希望能將嚴于律己寬以待人的座右銘實踐到底。
在學習方面,從小學習刻苦,成績一直很優(yōu)秀,順利考取理想的大學,完成了學業(yè),并且大學的畢業(yè)論文被評為優(yōu)秀論文。大學期間擔任生活委員,成功的組織了班級的各項活動。在校期間參加過學校的各種活動,并且在學校的辯論賽,雅室評比,讀書節(jié)等各項活動中獲獎。參加工作以后也一直致力于有關崗位知識的學習以及本專業(yè)知識的拓展,在20xx年取得法律從業(yè)證c證,20xx年的司法考試中取得a證。極強的學習能力以及優(yōu)秀的工作表現(xiàn)也得到了單位領導的認可,由于較強的業(yè)務能力,在單位人員不足時,曾一人身兼三崗,得到了全體領導和同事的肯定。
在自我成長的過程中,我也時刻關注著社會發(fā)展及民生百態(tài)。從20xx年至今,我一直堅持每年義務獻血一次,一直至今,在校期間常參加法律援助活動。積極參加學校的各種抗災扶貧募捐活動,并且?guī)优笥岩黄饏⒓?。我從未忘記國家的培養(yǎng),社會的幫助,我也將時刻謹自己的社責任,努力做好的自己的工作,為社會多做貢獻。
當然,我也存在許多不足之處。大學前期學習有所放松,沒能夠時刻嚴格要求自己。沒有能夠加入黨的隊伍,無法更好的為黨服務。在工作中的某些方面和前輩們?nèi)匀挥幸欢ú罹?。今后,我一定要繼續(xù)加強學習,嚴格要求自己,繼續(xù)學習黨的理論知識,廣泛地與群眾接觸,將理論融入實踐,向黨靠攏。同時,多向領導請示,多向同事學習,多聽他人的意見,多參加實踐,在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通等能力,力爭做一名合格的社會主義事業(yè)建設者。
社工年終總結篇六
轉眼我們從xx年跨入了xx年,我在xxx康輝旅行社工作也已將近一年。在這一年的帶團工作中,我學習到很多,也受到很多的啟發(fā)。
在導游工作中分為全陪導游和地接導游,我們康輝旅行社是組團大社,所以我有80%的團都是出的全陪。都說外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。大多數(shù)人都認為全陪導游就是跟在客人后面游山玩水,不用花什么力氣。但是,我想說的是,地接導游的工作固然很重要,但是在某些時候,要是全陪導游要是沒有盡到他因盡得責任的話,也會給客人留下不好的印象。
一個旅游團在外地,首先全陪導游就是要注意客人的安全問題(包括人身以及財產(chǎn)的安全),時刻要注意客人的動向,不是只跟在客人后面玩樂而已。其次,要關心客人用餐的問題,因為我們的祖國幅員遼闊,各地的餐飲風俗都各有不同,我們xx人喜清淡、偏甜,但是我們國家大部分地區(qū)在做菜的時候都愛放辣,這個都是全陪導游事先要與地接導游交代的。再次,就是入住酒店后,不要著急著自己馬上休息,放下東西后就要去查看下客人的房間有無問題。旅游酒店入住率較高,設施有損壞是肯定的。而每個樓層就只有一個服務員,有的甚至幾個樓層只有一個服務員,我們就要盡量的安撫客人,要是房間實在不行,就要幫著客人讓酒店換房間。這些看似都是小細節(jié),但是要是地接的講解很好,客人也玩的很開心,但是就是因為用餐和住宿的問題要投訴,不是很冤枉么!
上面的都只要時時注意,客人也會理解導游的工作的。
最讓我感到挑戰(zhàn)的就是“夕陽紅”的團隊了。因為“夕陽紅”出去旅游的都是上了年紀的老人家了,安全更是要注意的,而且出去有時經(jīng)常是要拼團的。全國各個地方的老人家拼在一起,實際操作起來更有難度。
真實的案例就是我這次11月底去的夕陽紅專列了。我是走的桂林北海線,安徽的組團社分給我的客人,除了我自己帶的23位xx客人,有南京的、蕪湖的、常州的、蚌埠的、亳州的還有安徽的。車號和房間是早就分好的了,沒什么問題,但是吃飯就成了個大問題了。吃飯也是有地域差異的,且大家為了用餐的問題不開心,那接下來的就很難了。而且,這樣的散客還喜歡吃飯的時候搶位子,誰也不讓誰。于是,我在還沒有用餐前,就給他們劃分了4個桌號,給他們說好,吃飯的時候就坐在幾號桌,無形間把南北給他分開,有什么問題也就好解決了。
全陪導游的工作都是在團隊出發(fā)前就都要安排好的,出團的時候只要保證各個環(huán)節(jié)不出錯,跟地接導游有個良好的溝通,基本團隊就沒有什么問題了。
以上就是我這一年來帶團的一些心得與總結,我知道自己在帶團中還有很多的不足,但是在康輝這個大家庭中,我會不斷的去學習和充實自己,爭取在新的一年里可以做的更好,不辜負領導對我的期望。
社工年終總結篇七
一、創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū),做好本社區(qū)下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作。
1、首先成立以社區(qū)黨委書記兼居委會主任為組長、黨委和居委成員為成員的創(chuàng)建工作領導班子,制定了各項制度和職責,6月份開始拉開創(chuàng)建工作帷幕。在入戶調(diào)查的基礎上,建立了專門的臺帳和檔案,對轄區(qū)下崗失業(yè)人員的就業(yè)訴求進行了分類歸檔,為今后提供就業(yè)信息奠定了基礎。按上級要求完成了規(guī)定的“12清”目標任務,實現(xiàn)了創(chuàng)建工作的持續(xù)和延伸。
2、提供信息,開發(fā)就業(yè)崗位,促進就業(yè)。我們與轄區(qū)10個社會單位簽訂了用工協(xié)議,及時地為居民提供免費信息。同時,將上級部門舉辦的職業(yè)培訓信息和各處收集到的招工信息進行張榜公布。通過政策宣傳、就業(yè)指導、培訓、招工等形式為社區(qū)失業(yè)人員創(chuàng)造就業(yè)機會,目前已成功推薦36人就業(yè)。另外與街道一同開發(fā)了科威便民服務點12個,解決就業(yè)28人;創(chuàng)建了由8人組成的社區(qū)流動人口家政服務隊,邁出了社區(qū)服務的新路子。
3、加強社保服務,推進和諧發(fā)展。為社區(qū)101人辦理了失業(yè)證或失業(yè)證年審證明;為84人辦理了求職登記;按北部新區(qū)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策、為轄區(qū)靈活就業(yè)人員65人辦理了社保貼補;為1人辦理了五萬元的小額貸款。努力、熱情、周到、為民開展服務。
二、辦理城鄉(xiāng)合作醫(yī)療保險。為使廣大居民及時了解和掌握城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策,提高大多數(shù)居民參保的積極性,實現(xiàn)人人享有醫(yī)療保障的目標,采取發(fā)放宣傳手冊、網(wǎng)上博客、夜間喊話、定點辦理、上門辦理等多種形式進行廣泛宣傳。辦理20xx年醫(yī)保工作現(xiàn)在還未結束。截止12月15日為止,共參保439戶,795人。
三、辦理“農(nóng)轉非”人員養(yǎng)老保險?,F(xiàn)在共受理“農(nóng)轉非”人員養(yǎng)老保險申報8人,其中老齡人員4人,“4050”人員2人,中員2人,完成進度均為100%。
一年來,社保站在完成自己工作的同時,積極配合社區(qū)的其他工作,在社區(qū)黨委和居委會的領導下,取得一定成績。但離上級的要求和群眾的需要還有一定的距離,我將繼續(xù)努力提高自己的服務水平。
社工年終總結篇八
社會工作是一門務實的學科,它強調(diào)的是將理論和實際結合起來,去幫助那些需要幫助的人,對他們來說,或許簡單的幫助就是最大的恩賜,助人自助的精神始終貫穿著社工服務的整個過程,同時這一精髓也為社工的工作蒙上一份天使的外衣,為社會上最底層的人士帶去了一絲生活的溫暖,讓他們有生活下去的勇氣和希望,社工因此也變的偉大而卑微。實務是社工必須要經(jīng)歷的一個階段,而實務之前,進行必要的參觀是很有價值的,參觀能形成一種自己對社工的看法,理解社工,從而為更好地進行社工實務打下基礎,創(chuàng)造一個屬于自己的社工世界,屬于自己的社工舞臺。
在春和日麗的周三下午,我們一行隨著老師的帶領下來到了北京x基金會,剛進入社工辦公室,就感到環(huán)境的溫馨,讓人有一種說不出的小幸福,接著,在工作人員詳細的講解下,我知道了x是干什么的,是什么類型的基金會,以及x的一些最近的活動,雖然自己沒有能親自參與x的活動,但從照片中就能感受到志愿者和工作人員的快樂與充實,我知道了x基金會是一家經(jīng)民政部批準的全國性非公募基金會,成立于x年。原始基金1億元人民幣,來源于上海x集團有限公司。
x基金會在舉行的活動是建立“新公民學?!薄P鹿駥W?!笔莤基金會資助的重點項目。農(nóng)民工子女進城讀書難、融入城市難。新公民學校旨在改善農(nóng)民工子女的成長環(huán)境,幫助農(nóng)民工子女獲得更好的教育,使他們成為高素質(zhì)的新公民。目前,已在x、x、x等地建立起9所新公民學校。打算用5至10年時間捐建100所公益學校。
x一個正在成長中的基金會,正在以他薄弱的力量來幫助農(nóng)民工子女解決教育問題,教育是一個國家的發(fā)展基石,農(nóng)民工的數(shù)量在中國這個轉型時期正在不斷的增長,農(nóng)民工子女的教育和入學就是一件非常重要的事,但因為種種原因,他們的教育不能得到很好的保障,x基金會的新公民計劃是為這樣的一群特殊的群體提供了這樣的環(huán)境,并為他們提供必需的物質(zhì)幫助和精神幫助,孩子們的教育問題是他們最關心的問題,孩子們的成長有了x以后,他們的發(fā)展就有了保障。
在聽完x工作人員的講解之后,我明白了一個基金會發(fā)展起來的不容易,無論是資金的籌集,還是人員的招募,其中的艱辛與不易只有自己知道,但基金會的工作人員明白,自己的努力將換來孩子們教育的改善,孩子們成長的質(zhì)變。其中主要的困難是國家對這方面的支持力度還不夠,民間群眾的基礎還不牢固。因為新公民學校是一個非功利性的學校,國家對這方面的關注度還不夠,缺乏系統(tǒng)的管理,缺乏專業(yè)的規(guī)范,不能很好地利用社會上已有的資源為農(nóng)民工子女的教育服務,資源統(tǒng)籌艱巨,民間誠信度不高等等許多的原因使基金會發(fā)展起來不是那么的順利,但總的來說,基金會的發(fā)展式前進式的發(fā)展的。
在新公民學校中,還存在一個重要的問題。由于學校資源有限,農(nóng)民工子女在新公民學校接受教育只能是從小學到初中,一旦初中畢業(yè)以后,他們何去何從,對他們來說,畢業(yè)就意味著走進社會,但初中文憑又不能幫助他們找到一份滿意的工作,他們的生活又不得不靠打工來維持生活,這樣不斷的維持下去,又形成了一大群農(nóng)民工或打工群體,這樣的教育形式對他們來說不能解決根本性的問題,所以新公民學校只是他們暫時的生活場所。
總之,x基金會對他們的人生一定會產(chǎn)生重大的影響,讓他們知道世界上還有這樣一群社會活動家在默默的關心他們的生活,讓他們的生活有所慰藉。使他們不會對生活失去信心,更加勇敢的走下去。
x基金會,一個平凡而又偉大的基金會,在我今后社工的道路上一定會留下深刻的影響,與我的影響是不可估量的,我非常的感謝老師能夠提供這樣的參觀活動,也感謝x基金會的工作人員做的深刻的講解,感謝x的工作人員為中國的農(nóng)民工做出的貢獻,也祝愿在中國發(fā)展的越來越好。
社工年終總結篇九
尊敬的各位領導、同工們大家好,我是來自嘉定工業(yè)區(qū)社工點的禁毒社工,我叫屠-佳-秋。今天非常榮幸作為一名在一線服務的社工代表和大家分享自己的一些工作經(jīng)歷、工作感悟。
工作以來,一直有人會問我這三個問題:1、你為什么選擇做社工?2、你如何幫助你那些服務服務對象的,遇到過哪些困難?怎么克服的?3、眾所周知社工待遇也不高,到底是什么讓你堅持做一名社工?這三個問題我想在自強走過10年的這個特殊日子里,做一個認認真真的回答。
首先回答第一個問題,其實從小我就有一個社工夢。記得上初中那時,青春年少的我愛幻想,有憧憬。當時有一部港劇叫《邊緣故事》,講的就是香港的一家青少年社工機構中一些社會工作者如何幫助邊緣青少年走出困境的故事。其中善良、純真、熱心的社工形象以及他們不批評、不放棄的工作理念給我留下了深刻的印象,就在那時我的心中種下了一顆種子,有朝一日我也想當一名社工。大學期間我還主動選修了《社會學》,那時只是出于興趣,根本沒想到日后居然有機會真正從事社工工作。不過命運就是那樣奇妙,20xx年馬上面臨大學畢業(yè)找工作時,我本來還在為自己做什么而一籌莫展中,突然接到高中同學的電話,她告訴我報紙上有公開招聘禁毒社會工作者的啟事,頓時埋藏在心中的那份期待被悄悄點燃。之后,我就全身心地投入到應聘工作中,投簡歷、筆試、面試、體檢、政審,過五關斬六將最后終于踏上了禁毒社工的工作崗位。
為什么選擇做社工?概括起來六句話:我有一個社工夢,兒時夢想埋心中。感嘆命運真奇妙,百轉千回把夢圓。功夫不負有心人,夢想成真終有時。
這幾年在總社參加各類活動中,我和許多一線社工聊過天,其實我們中不乏有像我這樣為夢想而工作的人,我們選擇禁毒社工這份工作不是一時的沖動、就業(yè)的無奈,而是堅定的選擇。我們選擇了自強,自強接納了我們。我們?yōu)樽詮姺瞰I青春,自強讓我們成長成熟。我們堅守在自強,自強也敞開懷抱溫暖了我們。
關于第二個問題,我想說理想是美好的,現(xiàn)實永遠是殘酷的,當我父母知道我做一名禁毒社工時他們并沒有反對,只是疑惑我能做好嗎?我告訴他們我一定會盡力。記得上班的第一天,來到社工點只有一把椅子,一張桌子,2只水筆,還有就是在桌子上的一張a4紙,上面有18個服務服務對象的家庭住址,除此之外什么也沒有。第一天,我對著18個名字看了又看,一直在思考接下去我該干些什么,總不能一直在辦公室干坐著。第二天,我開始收集我服務轄區(qū)的村居委電話,一家一家打過去詢問這18個人的信息,被告知有的人戶分離不知去向,有的人在戶在但情況糟糕。第三天起,我通過去派出所調(diào)取材料,結合村居委了解的信息,為18人建立了完整的檔案。一周后,我就開始往人在戶在的服務服務對象家里跑。第一次上門的情形,讓我終身難忘,因為我是被罵出門的。說實在的,那時內(nèi)心很委屈,很壓抑,這工作怎么會這么難做。接下來的一段時間里,我每天面臨這樣的窘境。走進服務服務對象的家門,有的不屑一顧,說:“丫頭,你見過xx沒,你來跟我談戒毒,笑話。”有的說:“幫,你拿什么幫,廢話不要多說你幫我搞點補助行不行,你幫我解決就業(yè)行不行?拿點實惠,說道理是白費勁?!币灿蟹諏ο笳f:“你是大學生,我是吸毒人員,我們是兩類人,沒有共同語言,談什么談。你們這種人還是回辦公室打打電腦,接接電話,跟我們這種人混在一起談幫教。胡扯?!?BR> 笑話、白費勁、胡扯,這難道就是服務服務對象給我工作做的定義嗎?我越想越苦悶,但是我沒退縮,因為我保證過我要盡力。于是我對每一次上門都進行了反思。當時我只是一名沒有工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生,可能因為我稚氣未脫的臉龐難以讓服務對象信任,還有就是第一次上門的自我介紹沒做到位讓服務對象對社工工作產(chǎn)生了誤解。之后我開始有意識的加強自己的溝通技巧,語言表達能力,06年我參加了國家二級心理咨詢師的培訓,次年獲得證書。在培訓中,我發(fā)現(xiàn)自己原來是那樣的無知,做社工是需要有專業(yè)知識做引領的,社會工作是有一套成熟、完整的理論體系做導向的。初做社工時那樣莽撞的沖到服務對象家里,還說了一些不切實際的話是多么的冒昧。于是,我開始鉆研起社會工作各類書籍,學習用心傾聽、積極關注和運用同理心等工作方法。慢慢地,一些服務服務對象開始接納了我。有一次,那位把我罵出門的服務對象跟我說:“小屠啊,發(fā)現(xiàn)這段時間和你談話感覺舒服了,你知不知道以前你有時說話不中聽,讓人火大?,F(xiàn)在你總是笑嘻嘻的,我說什么你都有回應,你說話的語氣也變了?!蔽一卮鸬溃骸耙郧拔覄偝鲂iT什么也不懂,沒有展現(xiàn)出一名真正的社工風采。你們的態(tài)度讓我意識到自己的不足,后來我在學習和加油。我在慢慢改變,你也要加加油嘍?!痹挳?,大家相視而笑。
專業(yè)知識的積累讓我在面對服務對象時不再苦惱和猶豫。后來作為同工督導,有時會經(jīng)常接到一些新社工的電話求助,他們問我不被服務對象接納怎么辦?服務對象不信任社工怎么辦?服務對象提出的要求,社工滿足不了怎么辦?其實要解決這些問題前,社工需要問自己三個問題,你是否有親和力?你是否具有專業(yè)知識?你是否表現(xiàn)出足夠的真誠?服務對象的接納、信任都是有前提的,社工如果沒有親和力,你的談話會很生硬,或者你總表現(xiàn)出迎合、討好的姿態(tài)時,服務對象會覺得你沒有能力;你沒有專業(yè)知識,激發(fā)不了服務對象解決問題的能力,只會和隔壁大媽一樣翻來覆去、嘮嘮叨叨講大道理,服務對象憑什么相信你。所以有時我們遇到與服務服務對象之間出現(xiàn)問題時,你先要考慮的是你做的像一名社工嗎?如果沒有做到,沒關系,可以通過學習來增強這方面的能力。如果做到了,那就不必自責。服務對象的改變,社工的專業(yè)技巧僅占20%--30%,服務對象自己的意愿占20%--30%,另外的20%--30%是機遇,還有10%是未知。那么這樣說來,是不是等于社工工作就沒那么重要了,其實不然,這里只有社工這部分是可控的,所以社工的工作價值就在于通過專業(yè)工作加大服務對象改變的幾率。
做社工8年多來,困難一直有,但我從來沒有喪失過信心。之前是做個案時遇到了種種問題,后來從08年開始我接觸了小組,項目后,新的困難和挑戰(zhàn)又重新擺在我面前。一切又要重頭開始學,像小學生做回家作業(yè)一樣,把每次專家老師、總社老師們對小組開展的不足記好,回去后反復思考,把自己設計的小組內(nèi)容一遍又一遍的在腦海中預演,以求熟能生巧。所有付出的汗水只為換來相對成熟的工作技巧,這樣的求知過程還會延續(xù)下去,因為我總會發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)上的不足。
關于第二個問題,最后我也用6句話進行概括:理想現(xiàn)實有差距,困難面前不低頭。勤于學習和思考,有理有據(jù)人心服。堅持突破和挑戰(zhàn),守得云開見月明。
這么多年來自強一直致力于提高社工的專業(yè)能力,為我們一線社工提供了不少培訓的機會,使我們能和專家老師面對面探討一些戒毒社會工作專業(yè)上的問題,得到了很大的啟發(fā)。自強不斷開拓求新、與時懼進的工作思路以及規(guī)范、多元化的管理模式引領著每一名員工在更專業(yè)化的社會工作道路上邁進。
在回答第三個問題前,我要說一件事情,我把它稱之為“一場由太極引發(fā)的思考”。因為這個事件使我近期對社工工作又有了一些新的感悟。事情是這樣的,我老公喜歡打太極,每天睡覺前會練上幾招,翻來覆去的那幾招已經(jīng)練了七、八年了。我問他這么練有什么用,煩不煩。他很認真的回答我說:“太極內(nèi)練氣息,外練筋骨,看似無招,以不變應萬變。練太極10年磨一劍,堅持10年內(nèi)外兼修,人的精氣神會上一個臺階。滿了10年我還會堅持練,因為我想練出點自己的風格,……”老公的一番話讓我突然感覺自己很慚愧,10年后我的這把“社工劍”亮出來時會是什么樣子呢?如果是做一天和尚撞一天鐘,10年的“社工劍”脫鞘而出時銹跡斑斑,最多只能消消蘿卜皮。如果這10年每天不斷地在磨練,那么這把“社工劍”會鋒利無比,在任何堅固的困難前都能刺中要害,迎刃而解。另外,我們還需要思考一個問題,社工是一個做人工作的職業(yè),它對從業(yè)人員個人的修養(yǎng)有很高的要求。作為一名社工是不是也應該努力一下提高自己的個人素養(yǎng),做一名有風格、有格調(diào)的社工。
現(xiàn)在回答第三個問題。20xx年上崗時我們工業(yè)區(qū)社工點有4個社工,全是小姑娘,2個矯正,一個青少年,一個禁毒。到現(xiàn)在為止堅持在社工崗位上的只有我一個了,其他3個陸陸續(xù)續(xù)都離開了。在20xx年的時候,按照服務對象人數(shù)配比,區(qū)里又招募了一名禁毒社工和我一起工作,可惜沒過多久就離開了,后來又來了一位不過也離開了。工作8年多來,我們街鎮(zhèn)綜治辦主任也換了5位,所以在我們點上大家調(diào)侃我說:“流水的主任,流水的兵。鐵打的小屠,扎下了根?!蓖聜兊碾x開我很理解,因為大家要過生活。我的堅持我也很明了,因為我不服、不甘也有不足。我不服的是雖然工資不高但我也能通過勤儉持家把小日子過起來。誰說金錢決定了生活質(zhì)量,一家人的生活品質(zhì)來自于這家人對生活的理解。我不甘的是誰說社工就是一個沒有前途的、低收入職業(yè),我相信通過國家政策的調(diào)整,領導的重視,機構的發(fā)展,社工的努力今后一定會輝煌起來。另外我的不足是我覺得自己還有進步的空間,很多專業(yè)問題我還沒找到方法去解決,我不是個半途而廢的人,我還會堅持把工作做的更好。
其實在私底下和許多老社工聊過一個話題--做社工這么多年最大的收獲是什么?很多老社工說是自己看問題的態(tài)度變了,社工的價值理念深入人心以后自己也變得從容了,客觀了。而我最大的感觸是自己的心平靜了,我不會人云亦云,我不會隨波逐流,我更不會把別人的主觀評價看得很重。我的心里留下了一片凈土,在這片土地上滋養(yǎng)了一種價值觀叫道德。心平靜了,人就沒那么多煩惱。
最后我也用6句話來概括第三問題:若問工作盈與虧,何必計較得與失。若問工作苦與樂,有苦有樂才夠味。若問堅持為何故,心留凈土天地合。
謝謝大家,祝大家新年快樂,闔家安康!
社工年終總結篇十
致我的觀眾:
7月9-8月21,我的40多天的社工實習結束了。收獲多多自然是不用說的,但是并不是什么都能真正得說清楚,有些東西,還的確是只可意會不可言傳。
其實,當初我說到暑假去陽光社工站實習的時候,的確讓不少人覺得有點驚奇,大一,一個專業(yè)學習沒深入多少的學生,居然像大三學生一樣做著實習。這種驚奇也在所難免,其實,與其說這40天的實習是實習,還不如說是一種對社工這種職業(yè)的真實體驗,不管是從觀察角度,還是做的角度,老師多次說過,人在情境中,我就在這種情境中去感受,這也算是實習,不過是體驗式的實習。
實習的大致經(jīng)歷的一些事情,我已經(jīng)在文章開頭列出來了,單憑這些文字,大家?guī)缀蹩床欢易龅搅诵┦裁?,也許到了些什么?總結地來說,我得到了以下一些成長和感悟:
no.3社工不是老好人,社工是智慧的人;
no.4什么才是專業(yè)的社工要做的事情?就是你能看到的他們現(xiàn)在所做的這些;
剛剛來到社工站體驗時候,以及過去看多一些其他機構社工所做的事情,總是覺得他們做得不那么有專業(yè)味道,也總是希望自己能得到正宗的專業(yè)鍛煉機會,做的都是專業(yè)的工作;其實,我過去的想法是相當不成熟的,只要是和書本說得完全一樣的那種專業(yè)實習和工作才是我想要的,但是這種純專業(yè)的實習和工作,真的存在嗎?在大陸,真的有嗎?幾乎是沒有的,哪怕你去哪里實習,你也會做很多感覺沒有多少專業(yè)味道的東西,哪怕你真的做了社工,在目前,你多少也會覺得很多時候做得沒有多少專業(yè)味道。為了找到這種純專業(yè)的活兒來做,那是一種挑剔的,頭腦簡單的要求,如果固執(zhí)地這么想,那么我也許永遠無法邁出實踐的一步。
但是,書本終歸是理論,書本描繪的有些是理想的工作情景,但是在起步中的大陸社工事業(yè),作為拓荒牛的這幾代社工人,我們不可能真正從一開始創(chuàng)造出這種理想社工世界,需要我們幾代人的努力,才能逐步改善,現(xiàn)在也在不斷改善中;因此,現(xiàn)在我們看到社工,他們做的工作中,不管是否有社工味,那都是大陸社工最真實的反映,什么是專業(yè)社工的工作,就是這群專業(yè)社工所做的工作,在現(xiàn)在,我們能這樣去看待我們的理論與現(xiàn)實差距,會進一步推動我們邁出積極地參與實習,實踐,少些埋怨和懷疑,而多些積極與開拓。
也正如同工胖哥曾經(jīng)告訴那些來社工站實習的社工學生,他說:“如果我們給你的實習內(nèi)容就和書本講得一模一樣,那么你們干嘛還來實習,實習就是來發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與幻想的差距,實習是真正知道符合國情的社工現(xiàn)狀,這才是實習最大意義?!?BR> 以上是我的一些心得體會,而在最后,40多天的實習,我覺得社工站存在一些我認為的不足:
社工年終總結篇十一
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結社會工作崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
在社會工作崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合社會工作崗位工作的實際情況,認真學習的社會工作崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
在社會工作崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在社會工作崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對社會工作崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)社會工作崗位工作的實際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成社會工作崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領導的贊許。
從大學校門跨入到社會工作崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對社會工作崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
以上是我本次社工實踐中的心得,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著,我熱切渴望加入到更多社工活動中,在今后的日子里,我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體,用制度和崗位的職責為社會服務,我努力爭取更多的機會,為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。
社工年終總結篇十二
一轉眼,參加社區(qū)工作已有兩年的時間了,對于社區(qū)工作也有了更深刻的認識:社區(qū)居委會是基層群眾自治組織,是為老百姓服務的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。在這段時間里,我努力學習,在書記和主任的關心指導下,在同事們的熱心幫助下,我很快對社區(qū)工作有了全面的了解和認識,正努力爭做一名合格的社區(qū)工作者。經(jīng)過這一年的學習,我受益良多,現(xiàn)將工作總結如下:
這次工作對我來說是一次難得的機會,盡快完成主角轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向同事學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名社區(qū)工作者的角度出發(fā),努力盡快適應居委會的快節(jié)奏、高效率的工作。通過學習,自己的溝通能力、文字能力都有了一定程度的提高。
自xx年xx月進入星海家園工作以來,我嚴格要求自己,為了更快的融入社區(qū)、了解本社區(qū)的基本情況和社區(qū)居民情況,我積極參加社區(qū)中的各項活動,如樓組長和居民代表會議、居民委員會換屆選舉、婦女代表大會、消防檢查以及各類宣傳活動。工作期間,如遇到問題我積極向書記、主任以及同事請教,在他們的幫助下,我順利完成各項工作,并對本社區(qū)和社區(qū)居民有了一定的了解。
根據(jù)職責分工,我主要負責社區(qū)內(nèi)消防安全、安全生產(chǎn)、無違創(chuàng)建以及各項民兵的工作。在消防安全方面,每月由社區(qū)民警帶頭和物業(yè)經(jīng)理參與,一起對小區(qū)內(nèi)地下空間、居民樓道內(nèi)以及沿街商鋪進行消防檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并定期整改。在安全生產(chǎn)方面,對本社區(qū)內(nèi)電動自行車進行了綜合整治,通過在樓道內(nèi)張貼告居民書、宣傳海報、大屏幕宣傳,要求居民禁止在樓道內(nèi)停放電動自行車或私拉電線對電動自行車進行充電。在無違創(chuàng)建方面,積極上報本小區(qū)內(nèi)違建情況,通過拉橫幅、大屏幕宣傳等方式,對避免有群租現(xiàn)象進行宣傳。在民兵工作方面,做好臺帳。另外我還是家門口服務中ab角中的b角,負責五件套的使用和維護,為居民開展家門口服務。
經(jīng)過這兩年的工作和學習,我發(fā)現(xiàn)我還有許多的不足,在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,虛心求教,時刻以“敢于負責、長于協(xié)作、善于學習、勇于創(chuàng)新”的態(tài)度投入工作,始終牢記自己是一名社區(qū)工作者,堅決不給小區(qū)抹黑,自覺維護好社區(qū)的良好形象。
在這兩年的工作中,我的工作能力得到了鍛煉,同時也讓我適應了社區(qū)工作的環(huán)境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中,不斷尋找差距,繼續(xù)向領導和前輩們學習、交流,通過不斷地積累,提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì),更好的完成各項工作任務。我相信,在今后的工作中,我一定會做得更好,為社會發(fā)展做出應有的貢獻!
社工年終總結篇十三
在區(qū)禁毒辦的正確指導和沙井街道的大力支持下,彩虹禁毒社工積極投身禁毒幫教事業(yè)。沙井街道禁毒社工在強化個案輔導的同時,加強與社區(qū)與義工組織的合作,深度挖掘社會戒毒資源;積極做好專業(yè)培訓與交流,提升戒毒幫教能力?,F(xiàn)將彩虹禁毒社工工作情況匯報如下:
截止6月底,沙井街道彩虹社工服務站禁毒社工共跟進個案76人,其中成功推薦就業(yè)3人,成功推薦就業(yè)培訓5人;服務對象中3人轉化為志愿者,共參加禁毒宣傳活動50多小時;成功推薦并堅持服用xx11人,維持率在92%;通過服務對象及家屬推薦新個案5個;上半年共開展學校宣傳2次,社區(qū)宣傳活動3次,協(xié)助街道戒毒宣傳1次;自主招募禁毒志愿者25人,累計參與禁毒宣傳活動160多小時;爭取社區(qū)、學校禁毒宣傳經(jīng)費8000多元。經(jīng)過半年多的努力,取得了一定的成效,其做法有以下幾點:
(一)進行提前介入,進行無縫接軌。在服務對象出所之前,與服務對象家人及社區(qū)治保主任取得聯(lián)系,一同前往戒毒所護接服務對象回家。提前介入勞教所開展工作,不但有利于建立專業(yè)關系,還能有效提升戒毒動機,鞏固戒毒成效。
(二)協(xié)助xx計劃,進行戒毒輔導。鼓勵服務對象參與社區(qū)戒毒,堅持服用xx,在沙井戒毒社工的幫助下,共有11名服務對象人在社工的鼓勵和幫助下堅持參加xx治療計劃;同時跟進戒毒輔導和后續(xù)跟進計劃,為戒毒對象提供生活關心、法律咨詢、戒毒康復、就業(yè)指導等服務,提升服務對象的戒毒動機,保持操守。
(三)進行節(jié)假日關懷,強化專業(yè)關系。利用節(jié)假日機會,進行心理輔導,協(xié)助服務對象改善親子關系、家庭關系,增加服務對象對社工的信任。
(四)進行就業(yè)技能培訓,爭取就業(yè)機會。主要表現(xiàn)在以下三個方面,第一,戒毒者大多都面臨就業(yè)問題,他們大都缺乏就業(yè)技能,通過沙井義工組織“愛心一組”,爭取免費的培訓資源,通過學習電腦培訓提升就業(yè)能力;第二,主動聯(lián)系沙井成人學校社區(qū)教育培訓部等培訓部門,多方拓展資源,介紹服務對象參加社區(qū)技能培訓,學習電腦培訓、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)技能,協(xié)助服務對象更快地融入社區(qū);第三,加大與村委溝通與協(xié)調(diào),為服務對象在村里爭取工作機會。
(五)開展康娛活動,提升戒毒成效。社工與服務對象一起進行戶外踏青,進行了乒乓球、桌球聯(lián)誼賽和足球比賽,通過社工與服務對象的互動,構建服務對象的支持系統(tǒng)和拓寬他們的人際交往圈,培養(yǎng)良好的興趣愛好和健康的生活方式,消除服務對象的無聊空虛感,使其盡快的融入社區(qū),回歸社會。
(六)鼓勵服務對象參與義工活動,擴展人際交往圈。本月共組織服務對象參加義工活動達45小時,服務對象們通過參加義工活動,為社會和禁毒宣傳工作貢獻自己的力量,在感受禁毒宣傳重要性的同時,自己的社會價值也得到認可。
(七)召開家庭會議,建立家庭支持。家庭成員對戒毒者的有效支持,社工專門召開家庭會議,為家庭成員的有效溝通提供機會。通過家庭會議,服務對象的家庭關系有了一定程度的緩和與改善,家人均愿意配合社工的工作,支持服務對象戒毒。
(八)開展小組活動,構建互助體系。社工有針對性地開展了戒毒康復小組、家屬課堂、“風雨同舟、一路同行”xx服用者家庭支持小組等小組活動,降低了組員的緊張感和陌生感,組員們之間通過分享家人戒毒的經(jīng)歷和家屬所承受的不幸,在社工的引導下,積極參與并表達自己的困惑,共同探討與戒毒者的溝通技巧,組員之間建形成了互幫互助的小圈子。
(一)突出專業(yè)輔導,提升社區(qū)戒毒康復效果。
禁毒社工從開啟個案入手,為戒毒對象提供生活關心、法律咨詢、戒毒康復、就業(yè)指導等專業(yè)服務。一是定期對案主進行家訪,了解其生活情況,喚醒其自信心、自尊心;二是持之以恒,做持久性工作,長期不懈反復跟蹤,節(jié)假日經(jīng)常慰問關心,防止其復吸,鞏固戒毒成果。三是進行專業(yè)輔導,挖掘他的內(nèi)心世界,探討找出其復吸的心理原因,并幫助恢復家庭關系,爭取社區(qū)資源,戒除毒癮。
(二)社區(qū)學校禁毒宣傳更具加專業(yè)性。
第一,禁毒宣傳活動主題突出,越來越有針對性,通過開展互動游戲、播放影片、懸掛禁毒宣傳掛圖、圖片展覽、發(fā)放禁毒宣傳手冊等方式,同時結合了知識問答、涂鴉、掛圖宣傳和禁毒視頻播放,整個活動包含識毒、防毒、拒毒、破毒、健康生活等環(huán)節(jié),達到寓教于樂的目的。
第二,社工在禁毒宣傳活動中,在與社區(qū)、學校的溝通取得了很好的經(jīng)驗,無論是爭取宣傳資金,要求物業(yè)管理人員協(xié)助社工維持現(xiàn)場秩序等等方面都有非常大的進步;同時在《寶安日報》和沙井電視臺進行禁毒社工的宣傳報道,加強禁毒社工在服務對象和家屬中的宣傳力度;再次,社工在前期溝通準備工作,分工協(xié)助,總結評估等方面也有很大的提升。
(三)加強禁毒志愿者隊伍建設。
寶安禁毒社工到目前共招募21名禁毒志愿者,在宣傳活動中有從服務對象中轉化來的4名志愿者參與協(xié)助禁毒社工開展活動,收到良好效果。
(一)整合社區(qū)戒毒和專業(yè)輔導力量,加強對服務對象的監(jiān)管和輔導力度,提升戒毒成效。在街道一級成立相應的部門去協(xié)調(diào)公安系統(tǒng)、司法幫教、衛(wèi)生系統(tǒng)xx維持治療、社區(qū)戒毒、民政系統(tǒng)的專業(yè)社工等部門的工作,構建一個有效監(jiān)管和專業(yè)輔導幫助的體系,提升戒毒成效,鞏固戒毒成果。
(二)加強資源鏈接和整合的能力,構建有效的支持系統(tǒng)。整合社區(qū)就業(yè)資源,發(fā)揮社工的專業(yè)輔導、利用xx維持治療、社區(qū)教育等教育資源、工青婦和義工組織等群眾組織在戒毒者康復過程中的優(yōu)勢,開展一系列康娛活動等,探索和提供更加專業(yè)、更加人性化的戒毒輔導服務。
社工年終總結篇十四
在區(qū)禁毒辦的正確指導和沙井街道的大力支持下,彩虹禁毒社工積極投身禁毒幫教事業(yè),禁毒社工年終個人總結。沙井街道禁毒社工在強化個案輔導的同時,加強與社區(qū)與義工組織的合作,深度挖掘社會戒毒資源;積極做好專業(yè)培訓與交流,提升戒毒幫教能力?,F(xiàn)將彩虹禁毒社工工作情況匯報如下:
截止6月底,沙井街道彩虹社工服務站禁毒社工共跟進個案76人,其中成功推薦就業(yè)3人,成功推薦就業(yè)培訓5人;服務對象中3人轉化為志愿者,共參加禁毒宣傳活動50多小時;成功推薦并堅持服用xx11人,維持率在92%;通過服務對象及家屬推薦新個案5個;上半年共開展學校宣傳2次,社區(qū)宣傳活動3次,協(xié)助街道戒毒宣傳1次;自主招募禁毒志愿者25人,累計參與禁毒宣傳活動160多小時;爭取社區(qū)、學校禁毒宣傳經(jīng)費8000多元。經(jīng)過半年多的努力,取得了一定的成效,其做法有以下幾點:
(一)進行提前介入,進行無縫接軌。在服務對象出所之前,與服務對象家人及社區(qū)治保主任取得聯(lián)系,一同前往戒毒所護接服務對象回家。提前介入勞教所開展工作,不但有利于建立專業(yè)關系,還能有效提升戒毒動機,鞏固戒毒成效。
(二)協(xié)助xx計劃,進行戒毒輔導。鼓勵服務對象參與社區(qū)戒毒,堅持服用xx,在沙井戒毒社工的幫助下,共有11名服務對象人在社工的鼓勵和幫助下堅持參加xx治療計劃;同時跟進戒毒輔導和后續(xù)跟進計劃,為戒毒對象提供生活關心、法律咨詢、戒毒康復、就業(yè)指導等服務,提升服務對象的戒毒動機,保持操守。
(三)進行節(jié)假日關懷,強化專業(yè)關系。利用節(jié)假日機會,進行心理輔導,協(xié)助服務對象改善親子關系、家庭關系,增加服務對象對社工的信任。
(四)進行就業(yè)技能培訓,爭取就業(yè)機會。主要表現(xiàn)在以下三個方面,第一,戒毒者大多都面臨就業(yè)問題,他們大都缺乏就業(yè)技能,通過沙井義工組織“愛心一組”,爭取免費的培訓資源,通過學習電腦培訓提升就業(yè)能力;第二,主動聯(lián)系沙井成人學校社區(qū)教育培訓部等培訓部門,多方拓展資源,介紹服務對象參加社區(qū)技能培訓,學習電腦培訓、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)技能,協(xié)助服務對象更快地融入社區(qū);第三,加大與村委溝通與協(xié)調(diào),為服務對象在村里爭取工作機會,工作總結《禁毒社工年終個人總結》。
(五)開展康娛活動,提升戒毒成效。社工與服務對象一起進行戶外踏青,進行了乒乓球、桌球聯(lián)誼賽和足球比賽,通過社工與服務對象的互動,構建服務對象的支持系統(tǒng)和拓寬他們的人際交往圈,培養(yǎng)良好的興趣愛好和健康的生活方式,消除服務對象的無聊空虛感,使其盡快的融入社區(qū),回歸社會。
(六)鼓勵服務對象參與義工活動,擴展人際交往圈。本月共組織服務對象參加義工活動達45小時,服務對象們通過參加義工活動,為社會和禁毒宣傳工作貢獻自己的力量,在感受禁毒宣傳重要性的同時,自己的社會價值也得到認可。
(七)召開家庭會議,建立家庭支持。家庭成員對戒毒者的有效支持,社工專門召開家庭會議,為家庭成員的有效溝通提供機會。通過家庭會議,服務對象的家庭關系有了一定程度的緩和與改善,家人均愿意配合社工的工作,支持服務對象戒毒。
(八)開展小組活動,構建互助體系。社工有針對性地開展了戒毒康復小組、家屬課堂、“風雨同舟、一路同行”xx服用者家庭支持小組等小組活動,降低了組員的緊張感和陌生感,組員們之間通過分享家人戒毒的經(jīng)歷和家屬所承受的不幸,在社工的引導下,積極參與并表達自己的困惑,共同探討與戒毒者的溝通技巧,組員之間建形成了互幫互助的小圈子。
(一)突出專業(yè)輔導,提升社區(qū)戒毒康復效果。
禁毒社工從開啟個案入手,為戒毒對象提供生活關心、法律咨詢、戒毒康復、就業(yè)指導等專業(yè)服務。一是定期對案主進行家訪,了解其生活情況,喚醒其自信心、自尊心;二是持之以恒,做持久性工作,長期不懈反復跟蹤,節(jié)假日經(jīng)常慰問關心,防止其復吸,鞏固戒毒成果。三是進行專業(yè)輔導,挖掘他的內(nèi)心世界,探討找出其復吸的心理原因,并幫助恢復家庭關系,爭取社區(qū)資源,戒除毒癮。
(二)社區(qū)學校禁毒宣傳更具加專業(yè)性。
第一,禁毒宣傳活動主題突出,越來越有針對性,通過開展互動游戲、播放影片、懸掛禁毒宣傳掛圖、圖片展覽、發(fā)放禁毒宣傳手冊等方式,同時結合了知識問答、涂鴉、掛圖宣傳和禁毒視頻播放,整個活動包含識毒、防毒、拒毒、破毒、健康生活等環(huán)節(jié),達到寓教于樂的目的。
第二,社工在禁毒宣傳活動中,在與社區(qū)、學校的溝通取得了很好的經(jīng)驗,無論是爭取宣傳資金,要求物業(yè)管理人員協(xié)助社工維持現(xiàn)場秩序等等方面都有非常大的進步;同時在《寶安日報》和沙井電視臺進行禁毒社工的宣傳報道,加強禁毒社工在服務對象和家屬中的宣傳力度;再次,社工在前期溝通準備工作,分工協(xié)助,總結評估等方面也有很大的提升。
(三)加強禁毒志愿者隊伍建設。
寶安禁毒社工到目前共招募21名禁毒志愿者,在宣傳活動中有從服務對象中轉化來的4名志愿者參與協(xié)助禁毒社工開展活動,收到良好效果。
(一)整合社區(qū)戒毒和專業(yè)輔導力量,加強對服務對象的監(jiān)管和輔導力度,提升戒毒成效。在街道一級成立相應的部門去協(xié)調(diào)公安系統(tǒng)、司法幫教、衛(wèi)生系統(tǒng)xx維持治療、社區(qū)戒毒、民政系統(tǒng)的專業(yè)社工等部門的工作,構建一個有效監(jiān)管和專業(yè)輔導幫助的體系,提升戒毒成效,鞏固戒毒成果。
(二)加強資源鏈接和整合的能力,構建有效的支持系統(tǒng)。整合社區(qū)就業(yè)資源,發(fā)揮社工的專業(yè)輔導、利用xx維持治療、社區(qū)教育等教育資源、工青婦和義工組織等群眾組織在戒毒者康復過程中的優(yōu)勢,開展一系列康娛活動等,探索和提供更加專業(yè)、更加人性化的戒毒輔導服務。
社工年終總結篇十五
20xx年度,我單位在縣民政局的正確領導下,認真貫徹有關法律、法規(guī)、政策,按照核準的業(yè)務范圍開展工作,營造了良好的社會服務效果,社會影響力逐步提升。一年來,主要做了以下幾個方面的工作:
一年來,除堅持每周一的政治、業(yè)務學習活動外,按照縣民政局的安排部署,我院認真組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)、作風建設”等一系列學習教育活動。建立組織,統(tǒng)一安排,召開動員大會,制訂了活動方案和學習計劃,購買了學習書籍和筆記,分發(fā)到每一個黨員、職工的手里,采取集中學習和自學相結合的方法,組織全體職工認真學習理論文章、上級文件,要求大家嚴格按照規(guī)定,認真學習,詳細記錄,寫出階段小結和心得體會。
截止12月,我院共接收寄養(yǎng)老人31名、棄嬰接收29名。一年來,緊緊圍繞老人、棄嬰服務這個中心,做了以下幾項工作:
1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務。我院緊密圍繞這個宗旨展開工作,以行風建設、承諾服務為主題,以加強職業(yè)道德建設、樹立“窗口”形象為目標,大力倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神,按照養(yǎng)老服務目標:對老人的管理服務從“零”做起,堅持一個中心兩個基本點,樹立三種意識,做到四不四勤,注重五輕,盡好六心,落實七點,實現(xiàn)八化,突出九字,力爭十個第一。具體來講:從“零”做起就是要求服務人員對老人實行零距離服務;一個中心兩個基本點即以健康長壽為中心,以身體活動起來、思想活躍起來為基本點;三種意識,即樹立以養(yǎng)員為父母、以自己為子女的服務意識,一心為老人、一切為老人的責任意識,寧愿自己千般苦不讓老人一時難的敬業(yè)意識;做到四不四勤,即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養(yǎng)員不刁難、對殘疾養(yǎng)員不歧視,眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五輕,即說話輕、關門輕、動作輕、走路輕、搓洗輕;盡好六心,即服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心、對病號不粗心;落實七點,即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點;實現(xiàn)八化,即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化、設施設備現(xiàn)代化、服務管理人性化、醫(yī)療保健康復化、膳食安排營養(yǎng)化、文化活動經(jīng)常化;突出九字,即想新的、憑真的、干實的;力爭十個第一,即以院為家作為第一起點、把愛崗敬業(yè)作為第一責任、以人為本作為第一原則、把人性化服務作為第一尺度、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號、把養(yǎng)員的需要作為第一選擇、把養(yǎng)員的利益作為第一考慮、把養(yǎng)員的滿意作為第一標準、把養(yǎng)員的安危作為第一重要、把養(yǎng)員的晚年幸福安康作為第一快樂,從而實現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿意率高,使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂。
2、棄嬰送養(yǎng)工作進展順利。我院送養(yǎng)工作在各級的大力支持,此項工作進行的非常順利,截至目前我院共辦理棄嬰送養(yǎng)24件,已全部按規(guī)定程序落實家庭收養(yǎng),接收社會捐贈收入達15萬余元,較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復、救助管理,今年10月份與省兒童康復中心取得聯(lián)系,將殘疾兒童送至康復治療。
3、認真做好來訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復中心、市民政局領導的康復治療服務和節(jié)日慰問以及其他機關、團體、企事業(yè)單位和熱心市民的來訪慰問活動等,累計接待來訪人員300多人次,接受捐贈物品折價約4余萬元,電視臺、報紙等新聞媒體來院采訪報道,很好地宣傳了社會各界對弱勢群體的關愛,并有力地促進了我院各項工作的開展。
4、結合工作實際,積極做好服務管理。根據(jù)工作實際,我院針對在院老人的黨員多且組織關系都不在福利院的實際情況,經(jīng)與局和系統(tǒng)黨委、縣委組織部聯(lián)系,成立了臨時黨支部,每月開展黨組織活動。同時我院加強內(nèi)部的管理,對護理、后勤、安全等工作制定了內(nèi)部管理制度,明確崗位職責,落實責任制,對外來人員和在院人員外出作出明確規(guī)定,并落實了門衛(wèi),要求每位老人外出簽字、請假手續(xù),較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現(xiàn),一年來未發(fā)現(xiàn)一例安全事故,為福利院建設奠定了扎實基礎。
5、豐富生活氛圍,積極開展文化娛樂活動。我院結合節(jié)假日,會同有關部門積極開展免費體檢和各項文化娛樂活動,特別在老人節(jié)期間,我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出,為老人表演了豐富多彩的節(jié)目,平時積極組織老人們開展象棋、健身等活動。
雖然我們對學習教育一直非常重視,但由于工作性質(zhì)特殊,在學習中還有待于進一步加強,一些規(guī)章制度實際執(zhí)行起來有打折扣現(xiàn)象。在今后的工作中,一是要注重對職工素質(zhì)的培養(yǎng),努力提高理論聯(lián)系實際的能力,教育廣大職工樹立正確的價值觀,使職工自覺遵守勞動紀律,嚴格執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度;二是要加大與上級有關部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系,爭取有關部門對我院的更大支持,促進福利院各項工作的順利開展;三是加大安全生產(chǎn)力度,特別是加大對在院老人的安全管理,杜絕安全隱患發(fā)生。
社工年終總結篇十六
20xx年轉眼過去了,一年來付出了收獲了,做錯了明白了,風風雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向,真的值得坐下來好好總結一下。
投身旅游這個事業(yè)已經(jīng)8年了,8年了,抗戰(zhàn)都能夠結束了,可是我們的事業(yè)距離我們的夢想還很遠。我常常自責自問:為什么自我總是會迷惘能不能再快點專家來了,我們聽了人家的講課,總是覺得飄飄忽忽把握不住,同行到一齊也會總結,但總是觀點太多辦法太多最終覺得一切就像沒說。
于是我們先是去了一趟桂林和張家界,又在元旦的第一天踏上了火車,到了武漢,找到了今年認識的一家組團社老總座談,一路走一路思考,覺得自我真的好像明白了很多。
我們要對旅行社這個行業(yè)做一次認識,旅行社不是人販子,不是二道販。他是這樣一個組織:能帶給廣大游客一個充滿新奇歡樂幸福安全的旅游體驗的組織機構,你做到了,游客就會高高興興的打開錢包,你就是個稱職的旅游經(jīng)理人。這個過程中大多環(huán)節(jié)由地接社來負責落實,所以地接社的重要性一點不比組團社差。有的旅行社說組團社是上游,人家不給地接社發(fā)團就地接社餓死了,這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯(lián)去開拓市場,是不是很多時候覺得組團社的經(jīng)理總是對自我的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧為什么呢不是人家不禮貌不專業(yè),是自我的東西對人家來說就是垃圾,沒有用處。商人的眼光很敏銳的,他們不會放過對自我的生意有促進的任何機會,他也不想把時間多浪費在一個對自我無益的陌生人身上哪怕一秒??扇绻阏f:你好經(jīng)理,一,我此刻手里有幾條精品線路。夠新穎獨特,科學合理,并且富有競爭力,您感興趣嗎二,經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競爭,和我合作,我敢保證您必須拿下,順利簽約。夠了嗎夠了,組團社經(jīng)理每一天不就是想著這些事情嗎他會給你倒杯茶,請上座,愿聽其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社承諾需要自我在家練好內(nèi)功,必須要去挖掘自我的亮點,提高自我的實力,人有的我優(yōu),人無的我有,自我把吃住行游購娛每個環(huán)節(jié)好好打量一番,看自我能在哪些方面再做的好一點,對了好一點不行,僅有好的不是一點你才會脫穎而出。僅有這樣替組團社著想的地接社,才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可理解。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。
大家常抱怨組團社壓價,組團社抱怨客人壓價,最終追根求源大家一致認為問題出在游客身上了,我不認同。此刻老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜,大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車的性價比,大家是不是低估游客的智商了山寨版的手機很仿真,但消費者卻就是不認賬,即使真的需要買,也會抱著圖一個便宜,一再的砍價,相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品,總是去仿制別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰,并且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級的窘境嗎低價注定不夠,市場需要高質(zhì)。
我們常常還面臨一個問題,很多想法不錯,卻沒有把它落實實施,大家把它推托到找不到高素質(zhì)的人才上頭來,旅行社需要一個精干的團隊,有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題,但我相信經(jīng)過發(fā)現(xiàn),培養(yǎng),管理,到最終留得下人才是大多數(shù)企業(yè)的不二選擇。既然對公司這樣重要,那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。
我們的云臺山能夠在全國這么多同類景區(qū)中脫穎而出,成為山水景區(qū)的一匹黑馬,是他有自我獨有的品味,獨有的區(qū)位優(yōu)勢,創(chuàng)新的宣傳方式,創(chuàng)新的營銷理念和服務理念,才吸引來了大江南北和世界各地的游客來一睹她的芳容,并且留下他的腳步,選擇在云臺山如畫如詩的美景里度過自我假期。我們四聯(lián)也能做到,一份付出一分收獲,相信經(jīng)過我們的努力和智慧,必須會取得更好的成績。
時光如梭!轉眼間我來到和美旅行社已經(jīng)半年的時間了。在這半年的時間里,對于剛從學校畢業(yè)的我來說,自我懂得了如何適應初入社會的工作生活,并從中更加了解旅行社的實際運作。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高自我的工作本事,現(xiàn)將工作情景總結如下:
自20xx年7月19日工作以來,我努力適應新環(huán)境,認真向各位同事學習,遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教,工作本事逐步提高。剛進入新的工作崗位時,有強烈的不安感,對于新環(huán)境,充滿未知甚至有點膽怯,好在經(jīng)過一段時間的相處,發(fā)現(xiàn)同事都很熱情,經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)兔?,漸漸抹去了我心理的不安,慢慢的融入到這個大家庭來。
我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段,所以除了日常工作之外,對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作,大家在辦公室主任的帶領下,認真完成分配的評星任務,這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過半年的鍛煉,使自我對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不一樣的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自我的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自我喜愛的,然后為自我的所愛盡自我最大的努力。我一向認為工作不該是一個任務或者負擔,應當是一種樂趣,是一種享受,而僅有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的歡樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。能夠說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是本事問題,又能夠分成專業(yè)本事和基本本事。對這一問題的認識我能夠用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)本事決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本本事,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)本事決定了你適合于某種工作,基本本事,包括自信力,協(xié)作本事,承擔職責的本事,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種本事能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。
經(jīng)過半年的時間,我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位,有待改善:
2、領導對普通員工的日常工作生活關心不夠,很少和員工談心;
3、日常管理工作不到位。
在新的一年里,我期望和公司共成長,求發(fā)展,互助共贏!
社工年終總結篇十七
截止20xx年2月,一起同行近兩年,期間發(fā)生了很多事情?;叵肫饋恚邢灿袠?,有收獲也有不足。現(xiàn)將過去一年的工作做一個回顧。
有了第一年的基礎,第二年工作起來熟悉很多,在前一年的基礎上,工作內(nèi)容方面也有了一些變化。隨著服務的不斷進行,服務對象的需求也有所變化。前期我管理老年空間,負責老年空間的日常事務,這方面按部就班的進行。跟進社區(qū)自組織桃花紅合唱隊,他們的服務場地在中心的老年空間,所以也比較方便。在長期志愿者賈新莉老師的引導下,學習聲樂和合唱,并走出去參加各種比賽,獲獎而歸。得到認可對桃花紅合唱隊的成員們很大的鼓舞,自身存在價值感增強,團隊的不斷壯大促使團隊形成團隊規(guī)范,看著自組織的自主能力提高,社工們心中深感欣慰。但是同時,也出現(xiàn)了一些問題,相比社工們組織的社區(qū)活動,走出去的誘惑大得多。這也就造成社區(qū)自組織更看重參加外面組織的比賽,而本社區(qū)中的事物便無心參與,兩者難以權衡。
志愿者是中心的重要組成部分,也是中心服務開展的重大支持力量。志愿者開展服務依然還是以團隊的形式開展,呈現(xiàn)固定的服務模式。服務覆蓋親子、科目教學、樂器教學、美術創(chuàng)意和關愛老人等,服務時間集中于周六和周日,志愿者團隊來自于大學生,他們自身有著學校社會實踐的要求,換屆頻繁,存在不利于管理的問題。本年度根據(jù)居民需求,對志愿者團隊加強管理,按需選擇志愿者服務,而不是以往的“來者不拒”“社工服務于志愿者”。
成都市龍泉驛區(qū)社區(qū)兩委社區(qū)自治能力建設是今年的一項新的事務,直接與資方打交道,協(xié)調(diào)多方的資源。從整個項目的執(zhí)行本身來說,并不是成功的。在執(zhí)行過程中學會了一些和不同的人交流的不同方式,對一個項目的執(zhí)行有了一個初步的整體的認識。這是兩年來自己真正做的第一個項目,很珍惜這次機會,但又有些措手不及。自身在工作能力方面確實存在很多不足。參加培訓,對目前的現(xiàn)狀來說,是很好的一種學習方式。今年終于有了一次參加培訓的機會,為期一周,和社會工作的同仁們一起交流學習。那一周的日子,或許是這一年以來記憶最深刻的。
機構財務制度,對于我來說,也是大事一件。管理龍安項目點財務一年多,在混亂中進行,不斷的磨合總結,終于在今年年底大家一起討論出一套全面的財務制度。接下來就是對制度的實施與不斷完善。
機構的服務領域不斷擴大,服務項目點不斷增加,同行者隊伍也不斷的壯大。一直想探索出一套固有的、同行自身的服務模式,過程艱辛而漫長,但結果讓人渴望。年底進行大的調(diào)整,在理事長的引導下對龍安項目點的整個工作進行了調(diào)整。按照龍安項目點的空間布局,進行任務分配,對于龍安以前的工作模式來說,這樣的調(diào)整可以說是“翻天地覆”,短期內(nèi)實踐沒有發(fā)現(xiàn)明顯不足。同行者越來越多,可是相互間的交流確實是很少,人員變動頻繁卻不得而知。每個人都有每個人的長處與短處,只有充分利用每個人的長處,才會發(fā)揮應有的作用。從自身來說,選擇了這個專業(yè),選擇了這個行業(yè),從后悔到認命,從認命到希望。龍安社工團隊,一支不斷變化的年輕隊伍,小桔子見證團隊的各種變化,酸甜苦辣咸,快樂天天見!
社工年終總結篇十八
時間過得真快,一轉眼我來到社區(qū)已經(jīng)大半年了。7月3日,我來到我所在的xxx社區(qū)報到,我下定決心一定要在這好好工作,珍惜這來之不易的機會。在我踏上崗位的時候,我就要求自己努力踏實工作。社區(qū)就是一級政府,我們的任務就是及時的把黨和上級政府的惠民政策傳遞給老百姓,讓他們能實實在在的感覺到黨的溫暖,我們要設身處地的為居民排憂解難。我在社區(qū)分管食品藥品安全、愛衛(wèi)健教、城管和社區(qū)信息平臺工作,現(xiàn)將我近年來的工作情況作如下匯報:
從7月到現(xiàn)在以來,通過領導的幫助和自己努力,不斷加強業(yè)務知識、綜合能力的.學習,積累了一定的經(jīng)驗,工作能力和為民辦事的效率有了一定的提高。近一年來,能運用正確的思維方法考慮問題、判別是非、分析因果,掌握正確的工作方式方法來化解矛盾。我也熱心社區(qū)工作,關心社區(qū)發(fā)展和建設,樂于為社區(qū)居民服務。轄區(qū)單位安全關系到每一位居民的幸福,為了保證大家的生命安全,我們工作人員逐個上門檢查。有的商戶不配合,嫌我們麻煩,但是我們還是耐心地做著他們的工作,講道理,擺事實。一天下來腿腳都很痛,但是通過這樣的.鍛煉,我逐步了解了我們轄區(qū)的概況,我的收獲很大。
為了更好地向社區(qū)居民普及衛(wèi)生保健知識,倡導科學健康的生活方式,提高居民群眾的自我保健技能和健康水平,充分利用社區(qū)資源為社區(qū)居民提供合適的健康自助交流平臺,邀請四藥廠工作人員、一院醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)院開展健康知識講座,指導廣大社區(qū)群眾經(jīng)常性參與健康問題的大討論,增強了居民間的健康信息雙向交流,促進了居民的身心健康。廣泛發(fā)動各社區(qū)運用黑板報、宣傳窗、多種宣傳陣地和文化、體育、游藝、講座等宣傳形式,針對社區(qū)中的老年人、青少年、婦女、兒童等不同人群開展健康教育,使健康知識逐漸融入居民群眾的潛在意識和日常的生活習慣之中。
為了能合理的分配網(wǎng)格,大家分責任片區(qū),進行合理的選網(wǎng)格長和樓院長,了解每家每戶的情況,做到戶戶清楚,然后挨家挨戶填寫網(wǎng)格化信息卡。網(wǎng)格化的管理在我社區(qū)已初步形成,我們要克服困難,爭取各項工作都走在其他社區(qū)的前例。由于我們的努力工作社區(qū)網(wǎng)格化工作走在了街道前列,街道領導肯定了我社區(qū)的工作,,大家倍受鼓舞,提前完成上級交給的任務。
社區(qū)的每位居民都是我們社區(qū)工作人員牽掛的親人,哪位老黨員老同志生病了,我們會去看望他們。我們所有的工作不覺得累,能夠真正的為居民服務,這是我們應該做的。在社區(qū)工作真的是幫助了別人快樂了自己。
在思想上,雖然加強了學習,但是在理論方面深度不夠。在作風上,批評與自我批評勇氣還要加強,與群眾深入交流思想的行動還不夠多,不夠細。因此,在以后的工作中,還需要不斷提高自己的思想覺悟和綜合素質(zhì),不斷提高自己的工作能力,強化素質(zhì)、能力的鍛煉,只要是居民群眾的事就必躬必敬的做,把愛民作為我工作的歸宿,把服務作為我工作的宗旨。
社工年終總結篇一
時光如梭!轉眼間我來到和美旅行社已經(jīng)半年的時間了。在這半年的時間里,對于剛從學校畢業(yè)的我來說,自己懂得了如何適應初入社會的工作生活,并從中更加了解旅行社的實際運作。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的工作本事,現(xiàn)將工作情景總結如下:
自20xx年7月19日工作以來,我努力適應新環(huán)境,認真向各位同事學習,遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教,工作本事逐步提高。剛進入新的工作崗位時,有強烈的不安感,對于新環(huán)境,充滿未知甚至有點膽怯,好在經(jīng)過一段時間的相處,發(fā)現(xiàn)同事都很熱情,經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)兔?,漸漸抹去了我心理的不安,慢慢的融入到這個大家庭來。
我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段,所以除了日常工作之外,對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作,大家在辦公室主任的帶領下,認真完成分配的評星任務,這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過半年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不一樣的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一向認為工作不該是一個任務或者負擔,應當是一種樂趣,是一種享受,而僅有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的歡樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。能夠說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是本事問題,又能夠分成專業(yè)本事和基本本事。對這一問題的認識我能夠用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)本事決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本本事,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)本事決定了你適合于某種工作,基本本事,包括自信力,協(xié)作本事,承擔職責的本事,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種本事能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。
經(jīng)過半年的時間,我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位,有待改善:
2、領導對普通員工的日常工作生活關心不夠,很少和員工談心;
3、日常管理工作不到位。
在新的一年里,我期望和公司共成長,求發(fā)展,互助共贏!
社工年終總結篇二
為了確保__年人口和計劃生育工作目標的順利完成,年初根據(jù)“六普”資料對進入婚育期的育齡婦女數(shù)量進行了科學預測,統(tǒng)計年終工作總結:社區(qū)統(tǒng)計年終總結。結合__年底的抽樣調(diào)查情況,進行綜合分析,制定了__年工作目標為領導科學決策,提供了客觀真實的依據(jù),為白石橋社區(qū)計劃生育工作上水平奠定了基礎。
為提高統(tǒng)計報表質(zhì)量,擠干統(tǒng)計報表水份,我社區(qū)對各協(xié)會企業(yè)使行每月10號召開統(tǒng)計報表例會制度,對上報的統(tǒng)計報表進行認真的審核、匯總。不定期的對上報的出生、新婚、節(jié)育等情況進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有瞞報、漏報、錯報現(xiàn)象的進行及時更正。
__年全年在生育證的發(fā)放管理方面,我們嚴格按照《烏魯木齊市人口計劃生育條例》的要求,認真審核有關資料,做到嚴把關細審核對不符合條件的人員不予審批杜絕“人情證”、“關系證”做到了政策面前人人平等執(zhí)行政策公開、公平、公正。__年全年辦理跨省生育服務證1人,特批生育服務證1人,流動人口生育服務證4人,常住人口生育服務證31人。
今年全年社區(qū)繼續(xù)開展生育秩序整頓工作,重點在生育指標的審批、發(fā)放、管等方面加強核查,嚴格把關生育政策。對群眾舉報的線索認真排查取證,堅決禁止“放水養(yǎng)魚”現(xiàn)象杜絕多孩生育凈化生育環(huán)境,年終總結《統(tǒng)計年終工作總結:社區(qū)統(tǒng)計年終總結》。
區(qū)人口計生委要求認真學習貫徹落實省信息化建設工作的會議精神,對信息錄入的質(zhì)量和進度提出新的要求、改進措施、強化責任、鼓舞干勁、明確任務、保證質(zhì)量。各街道社區(qū)及單位,增強人口數(shù)據(jù)信息錄入工的緊迫做到月結月清不能遺留上月問題。按時更新pis系統(tǒng)變更表,確保數(shù)據(jù)采集的準確性。
統(tǒng)計工作是計劃生育工的一個窗口,為使之成為一個文明窗口,我們兢兢業(yè)業(yè)在以下三個方面努力。一是勤于學習提高素質(zhì)。從事計劃生育統(tǒng)計工作,必須熟練掌握生育政策,全面精通計劃生育各項業(yè)務工作,能及時準確地解答各種工作中存在的問題。因此我們非常注重學習,潛心鉆研業(yè)務,不斷提高自己的工能力。二是堅持則秉公辦事。三是堅守崗位優(yōu)質(zhì)服務。統(tǒng)計工作工作量大,要求高,各方面聯(lián)系比較多,就要求我們堅守崗位服務到位。
雖然我社區(qū)__年全年統(tǒng)計工作取得了一定的成績,但離上級的要求還有一些距離,也存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是統(tǒng)計員隊伍素質(zhì)還有待進一步提高責任性還要進一步加強。二是各單位計生專兼干計算機應用水平不高、發(fā)揮用不強現(xiàn)行計劃生育統(tǒng)計工要求相差較遠。三是統(tǒng)計質(zhì)量不高。部分單位仍然存在統(tǒng)計錯、漏報現(xiàn)象。
1、搞好統(tǒng)計求實工作,加大督查力度,每季度搞一次解剖調(diào)查。
2、認真做好報表分析。每月10號、審核、匯總、上報月報表做好考核工作,定期公布計劃生育統(tǒng)計主要數(shù)據(jù)(如:出生率、性別比、自增率)并對統(tǒng)計工作中實事求是、準確及時的`全面完成統(tǒng)計任務的單位進行表揚和鼓勵,對有瞞報、漏報出生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在人口計劃生育責任目標考核中加重扣分。將統(tǒng)計工作質(zhì)量納入年終考核細則。
社工年終總結篇三
我叫,是星海家園新進的一名社工。一轉眼,參加社區(qū)工作已有兩年的時間了,對于社區(qū)工作也有了更深刻的認識:社區(qū)居委會是基層群眾自治組織,是為老百姓服務的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。在這段時間里,我努力學習,在書記和主任的關心指導下,在同事們的熱心幫助下,我很快對社區(qū)工作有了全面的了解和認識,正努力爭做一名合格的社區(qū)工作者。經(jīng)過這一年的學習,我受益良多,現(xiàn)將。
工作總結。
如下:
一、轉變主角,盡快適應居委會的工作環(huán)境。
這次工作對我來說是一次難得的機會,盡快完成主角轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向同事學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名社區(qū)工作者的角度出發(fā),努力盡快適應居委會的快節(jié)奏、高效率的工作。通過學習,自己的溝通能力、文字能力都有了一定程度的提高。
二、認真學習,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
自20xx年xx月進入星海家園工作以來,我嚴格要求自己,為了更快的融入社區(qū)、了解本社區(qū)的基本情況和社區(qū)居民情況,我積極參加社區(qū)中的各項活動,如樓組長和居民代表會議、居民委員會換屆選舉、婦女代表大會、消防檢查以及各類宣傳活動。工作期間,如遇到問題我積極向書記、主任以及同事請教,在他們的幫助下,我順利完成各項工作,并對本社區(qū)和社區(qū)居民有了一定的了解。
三、踏實進取,竭盡全力做好本職工作。
根據(jù)職責分工,我主要負責社區(qū)內(nèi)消防安全、安全生產(chǎn)、無違創(chuàng)建以及各項民兵的工作。在消防安全方面,每月由社區(qū)民警帶頭和物業(yè)經(jīng)理參與,一起對小區(qū)內(nèi)地下空間、居民樓道內(nèi)以及沿街商鋪進行消防檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并定期整改。在安全生產(chǎn)方面,對本社區(qū)內(nèi)電動自行車進行了綜合整治,通過在樓道內(nèi)張貼告居民書、宣傳海報、大屏幕宣傳,要求居民禁止在樓道內(nèi)停放電動自行車或私拉電線對電動自行車進行充電。在無違創(chuàng)建方面,積極上報本小區(qū)內(nèi)違建情況,通過拉橫幅、大屏幕宣傳等方式,對避免有群租現(xiàn)象進行宣傳。在民兵工作方面,做好臺帳。另外我還是家門口服務中ab角中的b角,負責五件套的使用和維護,為居民開展家門口服務。
四、展望未來,努力做個合格的社區(qū)工作者。
經(jīng)過這兩年的工作和學習,我發(fā)現(xiàn)我還有許多的不足,在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,虛心求教,時刻以“敢于負責、長于協(xié)作、善于學習、勇于創(chuàng)新”的態(tài)度投入工作,始終牢記自己是一名社區(qū)工作者,堅決不給小區(qū)抹黑,自覺維護好社區(qū)的良好形象。
在這兩年的工作中,我的工作能力得到了鍛煉,同時也讓我適應了社區(qū)工作的環(huán)境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中,不斷尋找差距,繼續(xù)向領導和前輩們學習、交流,通過不斷地積累,提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì),更好的完成各項工作任務。我相信,在今后的工作中,我一定會做得更好,為社會發(fā)展做出應有的貢獻!
時光荏苒,歲月穿梭。轉眼間我一年的工作已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為機構正式員工而感到光榮和興奮!
在這一年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的進步。
記得初到機構時,我對機構的了解僅僅局限于機構網(wǎng)站的簡單介紹,對社工的了解也僅僅限于書面知識和一些網(wǎng)絡下載案例。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
改革與社會基礎服務工作的完善所起的重大作用,更加認識到自己肩上的責任之重。
在這一個多月的時間里,我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與機構與機構的培訓學習與加班工作,嚴格遵守機構的各項。
規(guī)章制度。
認真履行。
崗位職責。
工作能力得到了一定的提高。
我所在的項目部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習社工理論知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項社工工作技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待工作中每一項任務。
以上是我對這一年工作的淺薄認識與簡單總結,有不妥之處,希望各位領導與同事多多批評指正。
社工年終總結篇四
20xx年轉眼過去了,一年來付出了收獲了,做錯了明白了,風風雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向,真的值得坐下來好好總結一下。
投身旅游這個事業(yè)已經(jīng)8年了,8年了,抗戰(zhàn)都能夠結束了,可是我們的事業(yè)距離我們的夢想還很遠。我常常自責自問:為什么自己總是會迷惘能不能再快點專家來了,我們聽了人家的講課,總是覺得飄飄忽忽把握不住,同行到一起也會總結,但總是觀點太多辦法太多最終覺得一切就像沒說。
于是我們先是去了一趟桂林和張家界,又在元旦的第一天踏上了火車,到了武漢,找到了今年認識的一家組團社老總座談,一路走一路思考,覺得自己真的好像明白了很多。
我們要對旅行社這個行業(yè)做一次認識,旅行社不是人販子,不是二道販。他是這樣一個組織:能帶給廣大游客一個充滿新奇歡樂幸福安全的旅游體驗的組織機構,你做到了,游客就會高高興興的打開錢包,你就是個稱職的旅游經(jīng)理人。這個過程中大多環(huán)節(jié)由地接社來負責落實,所以地接社的重要性一點不比組團社差。有的旅行社說組團社是上游,人家不給地接社發(fā)團就地接社餓死了,這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯(lián)去開拓市場,是不是很多時候覺得組團社的經(jīng)理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧為什么呢不是人家不禮貌不專業(yè),是自己的東西對人家來說就是垃圾,沒有用處。商人的眼光很敏銳的,他們不會放過對自己的生意有促進的任何機會,他也不想把時間多浪費在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒??扇绻阏f:你好經(jīng)理,一,我此刻手里有幾條精品線路。夠新穎獨特,科學合理,并且富有競爭力,您感興趣嗎二,經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競爭,和我合作,我敢保證您必須拿下,順利簽約。夠了嗎夠了,組團社經(jīng)理每一天不就是想著這些事情嗎他會給你倒杯茶,請上座,愿聽其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社承諾需要自己在家練好內(nèi)功,必須要去挖掘自己的亮點,提高自己的實力,人有的我優(yōu),人無的我有,自己把吃住行游購娛每個環(huán)節(jié)好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一點,對了好一點不行,僅有好的不是一點你才會脫穎而出。僅有這樣替組團社著想的地接社,才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可理解。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。
大家常抱怨組團社壓價,組團社抱怨客人壓價,最終追根求源大家一致認為問題出在游客身上了,我不認同。此刻老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜,大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車的性價比,大家是不是低估游客的智商了山寨版的手機很仿真,但消費者卻就是不認賬,即使真的需要買,也會抱著圖一個便宜,一再的砍價,相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品,總是去仿制別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰,并且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級的窘境嗎低價注定不夠,市場需要高質(zhì)。
我們常常還面臨一個問題,很多想法不錯,卻沒有把它落實實施,大家把它推托到找不到高素質(zhì)的人才上頭來,旅行社需要一個精干的團隊,有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題,但我相信經(jīng)過發(fā)現(xiàn),培養(yǎng),管理,到最終留得下人才是大多數(shù)企業(yè)的不二選擇。既然對公司這樣重要,那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。
我們的云臺山能夠在全國這么多同類景區(qū)中脫穎而出,成為山水景區(qū)的一匹黑馬,是他有自己獨有的品味,獨有的區(qū)位優(yōu)勢,創(chuàng)新的宣傳方式,創(chuàng)新的營銷理念和服務理念,才吸引來了大江南北和世界各地的游客來一睹她的芳容,并且留下他的腳步,選擇在云臺山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯(lián)也能做到,一份付出一分收獲,相信經(jīng)過我們的努力和智慧,必須會取得更好的成績。
社工年終總結篇五
我叫-x,女,于1986年11月出生在-x,漢族。20xx年9月進入-x大學法學院法學專業(yè)學習,20xx年7月畢業(yè),本科學歷,是共青團員。
回望過去,我已經(jīng)走過了25個春秋。從孩童到學生到一名社會工作者,現(xiàn)在我正要開始人生的另一段旅程,多年來不乏成功,也難免不足,感覺非常有必要總結一下這些年來的的成功與不足,回顧自己走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
在政治思想上,我積極要求上進。從小我就立志長大以后要成為一名合格的共產(chǎn)黨員。在小學的時候,我加入了少先隊員的隊伍;在初中的時候,我又加入到了共青團;大學四年,我在思想上更是要求上進,積極向黨組織靠攏。我大一的時候就向?qū)W院黨支部提交了入黨申請,雖然最終沒能在大學期間成為黨員,但是我一直嚴格地以黨員的標準要求自己,平時更努力地加強對黨的理論知識的學習,確保自己在思想上與黨保持一致性。積極地參加團委組織的各項活動,爭取向黨靠攏,大學期間曾被評為優(yōu)秀團員。在以后的日子里,我將一如既往的以黨員的標準嚴格要求自己,并爭取早日入黨。
生活上勤儉節(jié)約,大學在讀的課余時間,一直堅持做各種兼職賺錢減輕父母負擔,我也體會到了自力更生的樂趣,并且在工作中還結實了很多朋友。我也一直堅持自我鼓舞與自我反省,不斷修正自己,使自己不斷進步,希望能將嚴于律己寬以待人的座右銘實踐到底。
在學習方面,從小學習刻苦,成績一直很優(yōu)秀,順利考取理想的大學,完成了學業(yè),并且大學的畢業(yè)論文被評為優(yōu)秀論文。大學期間擔任生活委員,成功的組織了班級的各項活動。在校期間參加過學校的各種活動,并且在學校的辯論賽,雅室評比,讀書節(jié)等各項活動中獲獎。參加工作以后也一直致力于有關崗位知識的學習以及本專業(yè)知識的拓展,在20xx年取得法律從業(yè)證c證,20xx年的司法考試中取得a證。極強的學習能力以及優(yōu)秀的工作表現(xiàn)也得到了單位領導的認可,由于較強的業(yè)務能力,在單位人員不足時,曾一人身兼三崗,得到了全體領導和同事的肯定。
在自我成長的過程中,我也時刻關注著社會發(fā)展及民生百態(tài)。從20xx年至今,我一直堅持每年義務獻血一次,一直至今,在校期間常參加法律援助活動。積極參加學校的各種抗災扶貧募捐活動,并且?guī)优笥岩黄饏⒓?。我從未忘記國家的培養(yǎng),社會的幫助,我也將時刻謹自己的社責任,努力做好的自己的工作,為社會多做貢獻。
當然,我也存在許多不足之處。大學前期學習有所放松,沒能夠時刻嚴格要求自己。沒有能夠加入黨的隊伍,無法更好的為黨服務。在工作中的某些方面和前輩們?nèi)匀挥幸欢ú罹?。今后,我一定要繼續(xù)加強學習,嚴格要求自己,繼續(xù)學習黨的理論知識,廣泛地與群眾接觸,將理論融入實踐,向黨靠攏。同時,多向領導請示,多向同事學習,多聽他人的意見,多參加實踐,在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通等能力,力爭做一名合格的社會主義事業(yè)建設者。
社工年終總結篇六
轉眼我們從xx年跨入了xx年,我在xxx康輝旅行社工作也已將近一年。在這一年的帶團工作中,我學習到很多,也受到很多的啟發(fā)。
在導游工作中分為全陪導游和地接導游,我們康輝旅行社是組團大社,所以我有80%的團都是出的全陪。都說外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。大多數(shù)人都認為全陪導游就是跟在客人后面游山玩水,不用花什么力氣。但是,我想說的是,地接導游的工作固然很重要,但是在某些時候,要是全陪導游要是沒有盡到他因盡得責任的話,也會給客人留下不好的印象。
一個旅游團在外地,首先全陪導游就是要注意客人的安全問題(包括人身以及財產(chǎn)的安全),時刻要注意客人的動向,不是只跟在客人后面玩樂而已。其次,要關心客人用餐的問題,因為我們的祖國幅員遼闊,各地的餐飲風俗都各有不同,我們xx人喜清淡、偏甜,但是我們國家大部分地區(qū)在做菜的時候都愛放辣,這個都是全陪導游事先要與地接導游交代的。再次,就是入住酒店后,不要著急著自己馬上休息,放下東西后就要去查看下客人的房間有無問題。旅游酒店入住率較高,設施有損壞是肯定的。而每個樓層就只有一個服務員,有的甚至幾個樓層只有一個服務員,我們就要盡量的安撫客人,要是房間實在不行,就要幫著客人讓酒店換房間。這些看似都是小細節(jié),但是要是地接的講解很好,客人也玩的很開心,但是就是因為用餐和住宿的問題要投訴,不是很冤枉么!
上面的都只要時時注意,客人也會理解導游的工作的。
最讓我感到挑戰(zhàn)的就是“夕陽紅”的團隊了。因為“夕陽紅”出去旅游的都是上了年紀的老人家了,安全更是要注意的,而且出去有時經(jīng)常是要拼團的。全國各個地方的老人家拼在一起,實際操作起來更有難度。
真實的案例就是我這次11月底去的夕陽紅專列了。我是走的桂林北海線,安徽的組團社分給我的客人,除了我自己帶的23位xx客人,有南京的、蕪湖的、常州的、蚌埠的、亳州的還有安徽的。車號和房間是早就分好的了,沒什么問題,但是吃飯就成了個大問題了。吃飯也是有地域差異的,且大家為了用餐的問題不開心,那接下來的就很難了。而且,這樣的散客還喜歡吃飯的時候搶位子,誰也不讓誰。于是,我在還沒有用餐前,就給他們劃分了4個桌號,給他們說好,吃飯的時候就坐在幾號桌,無形間把南北給他分開,有什么問題也就好解決了。
全陪導游的工作都是在團隊出發(fā)前就都要安排好的,出團的時候只要保證各個環(huán)節(jié)不出錯,跟地接導游有個良好的溝通,基本團隊就沒有什么問題了。
以上就是我這一年來帶團的一些心得與總結,我知道自己在帶團中還有很多的不足,但是在康輝這個大家庭中,我會不斷的去學習和充實自己,爭取在新的一年里可以做的更好,不辜負領導對我的期望。
社工年終總結篇七
一、創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū),做好本社區(qū)下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作。
1、首先成立以社區(qū)黨委書記兼居委會主任為組長、黨委和居委成員為成員的創(chuàng)建工作領導班子,制定了各項制度和職責,6月份開始拉開創(chuàng)建工作帷幕。在入戶調(diào)查的基礎上,建立了專門的臺帳和檔案,對轄區(qū)下崗失業(yè)人員的就業(yè)訴求進行了分類歸檔,為今后提供就業(yè)信息奠定了基礎。按上級要求完成了規(guī)定的“12清”目標任務,實現(xiàn)了創(chuàng)建工作的持續(xù)和延伸。
2、提供信息,開發(fā)就業(yè)崗位,促進就業(yè)。我們與轄區(qū)10個社會單位簽訂了用工協(xié)議,及時地為居民提供免費信息。同時,將上級部門舉辦的職業(yè)培訓信息和各處收集到的招工信息進行張榜公布。通過政策宣傳、就業(yè)指導、培訓、招工等形式為社區(qū)失業(yè)人員創(chuàng)造就業(yè)機會,目前已成功推薦36人就業(yè)。另外與街道一同開發(fā)了科威便民服務點12個,解決就業(yè)28人;創(chuàng)建了由8人組成的社區(qū)流動人口家政服務隊,邁出了社區(qū)服務的新路子。
3、加強社保服務,推進和諧發(fā)展。為社區(qū)101人辦理了失業(yè)證或失業(yè)證年審證明;為84人辦理了求職登記;按北部新區(qū)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策、為轄區(qū)靈活就業(yè)人員65人辦理了社保貼補;為1人辦理了五萬元的小額貸款。努力、熱情、周到、為民開展服務。
二、辦理城鄉(xiāng)合作醫(yī)療保險。為使廣大居民及時了解和掌握城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策,提高大多數(shù)居民參保的積極性,實現(xiàn)人人享有醫(yī)療保障的目標,采取發(fā)放宣傳手冊、網(wǎng)上博客、夜間喊話、定點辦理、上門辦理等多種形式進行廣泛宣傳。辦理20xx年醫(yī)保工作現(xiàn)在還未結束。截止12月15日為止,共參保439戶,795人。
三、辦理“農(nóng)轉非”人員養(yǎng)老保險?,F(xiàn)在共受理“農(nóng)轉非”人員養(yǎng)老保險申報8人,其中老齡人員4人,“4050”人員2人,中員2人,完成進度均為100%。
一年來,社保站在完成自己工作的同時,積極配合社區(qū)的其他工作,在社區(qū)黨委和居委會的領導下,取得一定成績。但離上級的要求和群眾的需要還有一定的距離,我將繼續(xù)努力提高自己的服務水平。
社工年終總結篇八
社會工作是一門務實的學科,它強調(diào)的是將理論和實際結合起來,去幫助那些需要幫助的人,對他們來說,或許簡單的幫助就是最大的恩賜,助人自助的精神始終貫穿著社工服務的整個過程,同時這一精髓也為社工的工作蒙上一份天使的外衣,為社會上最底層的人士帶去了一絲生活的溫暖,讓他們有生活下去的勇氣和希望,社工因此也變的偉大而卑微。實務是社工必須要經(jīng)歷的一個階段,而實務之前,進行必要的參觀是很有價值的,參觀能形成一種自己對社工的看法,理解社工,從而為更好地進行社工實務打下基礎,創(chuàng)造一個屬于自己的社工世界,屬于自己的社工舞臺。
在春和日麗的周三下午,我們一行隨著老師的帶領下來到了北京x基金會,剛進入社工辦公室,就感到環(huán)境的溫馨,讓人有一種說不出的小幸福,接著,在工作人員詳細的講解下,我知道了x是干什么的,是什么類型的基金會,以及x的一些最近的活動,雖然自己沒有能親自參與x的活動,但從照片中就能感受到志愿者和工作人員的快樂與充實,我知道了x基金會是一家經(jīng)民政部批準的全國性非公募基金會,成立于x年。原始基金1億元人民幣,來源于上海x集團有限公司。
x基金會在舉行的活動是建立“新公民學?!薄P鹿駥W?!笔莤基金會資助的重點項目。農(nóng)民工子女進城讀書難、融入城市難。新公民學校旨在改善農(nóng)民工子女的成長環(huán)境,幫助農(nóng)民工子女獲得更好的教育,使他們成為高素質(zhì)的新公民。目前,已在x、x、x等地建立起9所新公民學校。打算用5至10年時間捐建100所公益學校。
x一個正在成長中的基金會,正在以他薄弱的力量來幫助農(nóng)民工子女解決教育問題,教育是一個國家的發(fā)展基石,農(nóng)民工的數(shù)量在中國這個轉型時期正在不斷的增長,農(nóng)民工子女的教育和入學就是一件非常重要的事,但因為種種原因,他們的教育不能得到很好的保障,x基金會的新公民計劃是為這樣的一群特殊的群體提供了這樣的環(huán)境,并為他們提供必需的物質(zhì)幫助和精神幫助,孩子們的教育問題是他們最關心的問題,孩子們的成長有了x以后,他們的發(fā)展就有了保障。
在聽完x工作人員的講解之后,我明白了一個基金會發(fā)展起來的不容易,無論是資金的籌集,還是人員的招募,其中的艱辛與不易只有自己知道,但基金會的工作人員明白,自己的努力將換來孩子們教育的改善,孩子們成長的質(zhì)變。其中主要的困難是國家對這方面的支持力度還不夠,民間群眾的基礎還不牢固。因為新公民學校是一個非功利性的學校,國家對這方面的關注度還不夠,缺乏系統(tǒng)的管理,缺乏專業(yè)的規(guī)范,不能很好地利用社會上已有的資源為農(nóng)民工子女的教育服務,資源統(tǒng)籌艱巨,民間誠信度不高等等許多的原因使基金會發(fā)展起來不是那么的順利,但總的來說,基金會的發(fā)展式前進式的發(fā)展的。
在新公民學校中,還存在一個重要的問題。由于學校資源有限,農(nóng)民工子女在新公民學校接受教育只能是從小學到初中,一旦初中畢業(yè)以后,他們何去何從,對他們來說,畢業(yè)就意味著走進社會,但初中文憑又不能幫助他們找到一份滿意的工作,他們的生活又不得不靠打工來維持生活,這樣不斷的維持下去,又形成了一大群農(nóng)民工或打工群體,這樣的教育形式對他們來說不能解決根本性的問題,所以新公民學校只是他們暫時的生活場所。
總之,x基金會對他們的人生一定會產(chǎn)生重大的影響,讓他們知道世界上還有這樣一群社會活動家在默默的關心他們的生活,讓他們的生活有所慰藉。使他們不會對生活失去信心,更加勇敢的走下去。
x基金會,一個平凡而又偉大的基金會,在我今后社工的道路上一定會留下深刻的影響,與我的影響是不可估量的,我非常的感謝老師能夠提供這樣的參觀活動,也感謝x基金會的工作人員做的深刻的講解,感謝x的工作人員為中國的農(nóng)民工做出的貢獻,也祝愿在中國發(fā)展的越來越好。
社工年終總結篇九
尊敬的各位領導、同工們大家好,我是來自嘉定工業(yè)區(qū)社工點的禁毒社工,我叫屠-佳-秋。今天非常榮幸作為一名在一線服務的社工代表和大家分享自己的一些工作經(jīng)歷、工作感悟。
工作以來,一直有人會問我這三個問題:1、你為什么選擇做社工?2、你如何幫助你那些服務服務對象的,遇到過哪些困難?怎么克服的?3、眾所周知社工待遇也不高,到底是什么讓你堅持做一名社工?這三個問題我想在自強走過10年的這個特殊日子里,做一個認認真真的回答。
首先回答第一個問題,其實從小我就有一個社工夢。記得上初中那時,青春年少的我愛幻想,有憧憬。當時有一部港劇叫《邊緣故事》,講的就是香港的一家青少年社工機構中一些社會工作者如何幫助邊緣青少年走出困境的故事。其中善良、純真、熱心的社工形象以及他們不批評、不放棄的工作理念給我留下了深刻的印象,就在那時我的心中種下了一顆種子,有朝一日我也想當一名社工。大學期間我還主動選修了《社會學》,那時只是出于興趣,根本沒想到日后居然有機會真正從事社工工作。不過命運就是那樣奇妙,20xx年馬上面臨大學畢業(yè)找工作時,我本來還在為自己做什么而一籌莫展中,突然接到高中同學的電話,她告訴我報紙上有公開招聘禁毒社會工作者的啟事,頓時埋藏在心中的那份期待被悄悄點燃。之后,我就全身心地投入到應聘工作中,投簡歷、筆試、面試、體檢、政審,過五關斬六將最后終于踏上了禁毒社工的工作崗位。
為什么選擇做社工?概括起來六句話:我有一個社工夢,兒時夢想埋心中。感嘆命運真奇妙,百轉千回把夢圓。功夫不負有心人,夢想成真終有時。
這幾年在總社參加各類活動中,我和許多一線社工聊過天,其實我們中不乏有像我這樣為夢想而工作的人,我們選擇禁毒社工這份工作不是一時的沖動、就業(yè)的無奈,而是堅定的選擇。我們選擇了自強,自強接納了我們。我們?yōu)樽詮姺瞰I青春,自強讓我們成長成熟。我們堅守在自強,自強也敞開懷抱溫暖了我們。
關于第二個問題,我想說理想是美好的,現(xiàn)實永遠是殘酷的,當我父母知道我做一名禁毒社工時他們并沒有反對,只是疑惑我能做好嗎?我告訴他們我一定會盡力。記得上班的第一天,來到社工點只有一把椅子,一張桌子,2只水筆,還有就是在桌子上的一張a4紙,上面有18個服務服務對象的家庭住址,除此之外什么也沒有。第一天,我對著18個名字看了又看,一直在思考接下去我該干些什么,總不能一直在辦公室干坐著。第二天,我開始收集我服務轄區(qū)的村居委電話,一家一家打過去詢問這18個人的信息,被告知有的人戶分離不知去向,有的人在戶在但情況糟糕。第三天起,我通過去派出所調(diào)取材料,結合村居委了解的信息,為18人建立了完整的檔案。一周后,我就開始往人在戶在的服務服務對象家里跑。第一次上門的情形,讓我終身難忘,因為我是被罵出門的。說實在的,那時內(nèi)心很委屈,很壓抑,這工作怎么會這么難做。接下來的一段時間里,我每天面臨這樣的窘境。走進服務服務對象的家門,有的不屑一顧,說:“丫頭,你見過xx沒,你來跟我談戒毒,笑話。”有的說:“幫,你拿什么幫,廢話不要多說你幫我搞點補助行不行,你幫我解決就業(yè)行不行?拿點實惠,說道理是白費勁?!币灿蟹諏ο笳f:“你是大學生,我是吸毒人員,我們是兩類人,沒有共同語言,談什么談。你們這種人還是回辦公室打打電腦,接接電話,跟我們這種人混在一起談幫教。胡扯?!?BR> 笑話、白費勁、胡扯,這難道就是服務服務對象給我工作做的定義嗎?我越想越苦悶,但是我沒退縮,因為我保證過我要盡力。于是我對每一次上門都進行了反思。當時我只是一名沒有工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生,可能因為我稚氣未脫的臉龐難以讓服務對象信任,還有就是第一次上門的自我介紹沒做到位讓服務對象對社工工作產(chǎn)生了誤解。之后我開始有意識的加強自己的溝通技巧,語言表達能力,06年我參加了國家二級心理咨詢師的培訓,次年獲得證書。在培訓中,我發(fā)現(xiàn)自己原來是那樣的無知,做社工是需要有專業(yè)知識做引領的,社會工作是有一套成熟、完整的理論體系做導向的。初做社工時那樣莽撞的沖到服務對象家里,還說了一些不切實際的話是多么的冒昧。于是,我開始鉆研起社會工作各類書籍,學習用心傾聽、積極關注和運用同理心等工作方法。慢慢地,一些服務服務對象開始接納了我。有一次,那位把我罵出門的服務對象跟我說:“小屠啊,發(fā)現(xiàn)這段時間和你談話感覺舒服了,你知不知道以前你有時說話不中聽,讓人火大?,F(xiàn)在你總是笑嘻嘻的,我說什么你都有回應,你說話的語氣也變了?!蔽一卮鸬溃骸耙郧拔覄偝鲂iT什么也不懂,沒有展現(xiàn)出一名真正的社工風采。你們的態(tài)度讓我意識到自己的不足,后來我在學習和加油。我在慢慢改變,你也要加加油嘍?!痹挳?,大家相視而笑。
專業(yè)知識的積累讓我在面對服務對象時不再苦惱和猶豫。后來作為同工督導,有時會經(jīng)常接到一些新社工的電話求助,他們問我不被服務對象接納怎么辦?服務對象不信任社工怎么辦?服務對象提出的要求,社工滿足不了怎么辦?其實要解決這些問題前,社工需要問自己三個問題,你是否有親和力?你是否具有專業(yè)知識?你是否表現(xiàn)出足夠的真誠?服務對象的接納、信任都是有前提的,社工如果沒有親和力,你的談話會很生硬,或者你總表現(xiàn)出迎合、討好的姿態(tài)時,服務對象會覺得你沒有能力;你沒有專業(yè)知識,激發(fā)不了服務對象解決問題的能力,只會和隔壁大媽一樣翻來覆去、嘮嘮叨叨講大道理,服務對象憑什么相信你。所以有時我們遇到與服務服務對象之間出現(xiàn)問題時,你先要考慮的是你做的像一名社工嗎?如果沒有做到,沒關系,可以通過學習來增強這方面的能力。如果做到了,那就不必自責。服務對象的改變,社工的專業(yè)技巧僅占20%--30%,服務對象自己的意愿占20%--30%,另外的20%--30%是機遇,還有10%是未知。那么這樣說來,是不是等于社工工作就沒那么重要了,其實不然,這里只有社工這部分是可控的,所以社工的工作價值就在于通過專業(yè)工作加大服務對象改變的幾率。
做社工8年多來,困難一直有,但我從來沒有喪失過信心。之前是做個案時遇到了種種問題,后來從08年開始我接觸了小組,項目后,新的困難和挑戰(zhàn)又重新擺在我面前。一切又要重頭開始學,像小學生做回家作業(yè)一樣,把每次專家老師、總社老師們對小組開展的不足記好,回去后反復思考,把自己設計的小組內(nèi)容一遍又一遍的在腦海中預演,以求熟能生巧。所有付出的汗水只為換來相對成熟的工作技巧,這樣的求知過程還會延續(xù)下去,因為我總會發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)上的不足。
關于第二個問題,最后我也用6句話進行概括:理想現(xiàn)實有差距,困難面前不低頭。勤于學習和思考,有理有據(jù)人心服。堅持突破和挑戰(zhàn),守得云開見月明。
這么多年來自強一直致力于提高社工的專業(yè)能力,為我們一線社工提供了不少培訓的機會,使我們能和專家老師面對面探討一些戒毒社會工作專業(yè)上的問題,得到了很大的啟發(fā)。自強不斷開拓求新、與時懼進的工作思路以及規(guī)范、多元化的管理模式引領著每一名員工在更專業(yè)化的社會工作道路上邁進。
在回答第三個問題前,我要說一件事情,我把它稱之為“一場由太極引發(fā)的思考”。因為這個事件使我近期對社工工作又有了一些新的感悟。事情是這樣的,我老公喜歡打太極,每天睡覺前會練上幾招,翻來覆去的那幾招已經(jīng)練了七、八年了。我問他這么練有什么用,煩不煩。他很認真的回答我說:“太極內(nèi)練氣息,外練筋骨,看似無招,以不變應萬變。練太極10年磨一劍,堅持10年內(nèi)外兼修,人的精氣神會上一個臺階。滿了10年我還會堅持練,因為我想練出點自己的風格,……”老公的一番話讓我突然感覺自己很慚愧,10年后我的這把“社工劍”亮出來時會是什么樣子呢?如果是做一天和尚撞一天鐘,10年的“社工劍”脫鞘而出時銹跡斑斑,最多只能消消蘿卜皮。如果這10年每天不斷地在磨練,那么這把“社工劍”會鋒利無比,在任何堅固的困難前都能刺中要害,迎刃而解。另外,我們還需要思考一個問題,社工是一個做人工作的職業(yè),它對從業(yè)人員個人的修養(yǎng)有很高的要求。作為一名社工是不是也應該努力一下提高自己的個人素養(yǎng),做一名有風格、有格調(diào)的社工。
現(xiàn)在回答第三個問題。20xx年上崗時我們工業(yè)區(qū)社工點有4個社工,全是小姑娘,2個矯正,一個青少年,一個禁毒。到現(xiàn)在為止堅持在社工崗位上的只有我一個了,其他3個陸陸續(xù)續(xù)都離開了。在20xx年的時候,按照服務對象人數(shù)配比,區(qū)里又招募了一名禁毒社工和我一起工作,可惜沒過多久就離開了,后來又來了一位不過也離開了。工作8年多來,我們街鎮(zhèn)綜治辦主任也換了5位,所以在我們點上大家調(diào)侃我說:“流水的主任,流水的兵。鐵打的小屠,扎下了根?!蓖聜兊碾x開我很理解,因為大家要過生活。我的堅持我也很明了,因為我不服、不甘也有不足。我不服的是雖然工資不高但我也能通過勤儉持家把小日子過起來。誰說金錢決定了生活質(zhì)量,一家人的生活品質(zhì)來自于這家人對生活的理解。我不甘的是誰說社工就是一個沒有前途的、低收入職業(yè),我相信通過國家政策的調(diào)整,領導的重視,機構的發(fā)展,社工的努力今后一定會輝煌起來。另外我的不足是我覺得自己還有進步的空間,很多專業(yè)問題我還沒找到方法去解決,我不是個半途而廢的人,我還會堅持把工作做的更好。
其實在私底下和許多老社工聊過一個話題--做社工這么多年最大的收獲是什么?很多老社工說是自己看問題的態(tài)度變了,社工的價值理念深入人心以后自己也變得從容了,客觀了。而我最大的感觸是自己的心平靜了,我不會人云亦云,我不會隨波逐流,我更不會把別人的主觀評價看得很重。我的心里留下了一片凈土,在這片土地上滋養(yǎng)了一種價值觀叫道德。心平靜了,人就沒那么多煩惱。
最后我也用6句話來概括第三問題:若問工作盈與虧,何必計較得與失。若問工作苦與樂,有苦有樂才夠味。若問堅持為何故,心留凈土天地合。
謝謝大家,祝大家新年快樂,闔家安康!
社工年終總結篇十
致我的觀眾:
7月9-8月21,我的40多天的社工實習結束了。收獲多多自然是不用說的,但是并不是什么都能真正得說清楚,有些東西,還的確是只可意會不可言傳。
其實,當初我說到暑假去陽光社工站實習的時候,的確讓不少人覺得有點驚奇,大一,一個專業(yè)學習沒深入多少的學生,居然像大三學生一樣做著實習。這種驚奇也在所難免,其實,與其說這40天的實習是實習,還不如說是一種對社工這種職業(yè)的真實體驗,不管是從觀察角度,還是做的角度,老師多次說過,人在情境中,我就在這種情境中去感受,這也算是實習,不過是體驗式的實習。
實習的大致經(jīng)歷的一些事情,我已經(jīng)在文章開頭列出來了,單憑這些文字,大家?guī)缀蹩床欢易龅搅诵┦裁?,也許到了些什么?總結地來說,我得到了以下一些成長和感悟:
no.3社工不是老好人,社工是智慧的人;
no.4什么才是專業(yè)的社工要做的事情?就是你能看到的他們現(xiàn)在所做的這些;
剛剛來到社工站體驗時候,以及過去看多一些其他機構社工所做的事情,總是覺得他們做得不那么有專業(yè)味道,也總是希望自己能得到正宗的專業(yè)鍛煉機會,做的都是專業(yè)的工作;其實,我過去的想法是相當不成熟的,只要是和書本說得完全一樣的那種專業(yè)實習和工作才是我想要的,但是這種純專業(yè)的實習和工作,真的存在嗎?在大陸,真的有嗎?幾乎是沒有的,哪怕你去哪里實習,你也會做很多感覺沒有多少專業(yè)味道的東西,哪怕你真的做了社工,在目前,你多少也會覺得很多時候做得沒有多少專業(yè)味道。為了找到這種純專業(yè)的活兒來做,那是一種挑剔的,頭腦簡單的要求,如果固執(zhí)地這么想,那么我也許永遠無法邁出實踐的一步。
但是,書本終歸是理論,書本描繪的有些是理想的工作情景,但是在起步中的大陸社工事業(yè),作為拓荒牛的這幾代社工人,我們不可能真正從一開始創(chuàng)造出這種理想社工世界,需要我們幾代人的努力,才能逐步改善,現(xiàn)在也在不斷改善中;因此,現(xiàn)在我們看到社工,他們做的工作中,不管是否有社工味,那都是大陸社工最真實的反映,什么是專業(yè)社工的工作,就是這群專業(yè)社工所做的工作,在現(xiàn)在,我們能這樣去看待我們的理論與現(xiàn)實差距,會進一步推動我們邁出積極地參與實習,實踐,少些埋怨和懷疑,而多些積極與開拓。
也正如同工胖哥曾經(jīng)告訴那些來社工站實習的社工學生,他說:“如果我們給你的實習內(nèi)容就和書本講得一模一樣,那么你們干嘛還來實習,實習就是來發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與幻想的差距,實習是真正知道符合國情的社工現(xiàn)狀,這才是實習最大意義?!?BR> 以上是我的一些心得體會,而在最后,40多天的實習,我覺得社工站存在一些我認為的不足:
社工年終總結篇十一
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結社會工作崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
在社會工作崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合社會工作崗位工作的實際情況,認真學習的社會工作崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
在社會工作崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在社會工作崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對社會工作崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)社會工作崗位工作的實際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成社會工作崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領導的贊許。
從大學校門跨入到社會工作崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對社會工作崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
以上是我本次社工實踐中的心得,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著,我熱切渴望加入到更多社工活動中,在今后的日子里,我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體,用制度和崗位的職責為社會服務,我努力爭取更多的機會,為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。
社工年終總結篇十二
一轉眼,參加社區(qū)工作已有兩年的時間了,對于社區(qū)工作也有了更深刻的認識:社區(qū)居委會是基層群眾自治組織,是為老百姓服務的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。在這段時間里,我努力學習,在書記和主任的關心指導下,在同事們的熱心幫助下,我很快對社區(qū)工作有了全面的了解和認識,正努力爭做一名合格的社區(qū)工作者。經(jīng)過這一年的學習,我受益良多,現(xiàn)將工作總結如下:
這次工作對我來說是一次難得的機會,盡快完成主角轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向同事學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名社區(qū)工作者的角度出發(fā),努力盡快適應居委會的快節(jié)奏、高效率的工作。通過學習,自己的溝通能力、文字能力都有了一定程度的提高。
自xx年xx月進入星海家園工作以來,我嚴格要求自己,為了更快的融入社區(qū)、了解本社區(qū)的基本情況和社區(qū)居民情況,我積極參加社區(qū)中的各項活動,如樓組長和居民代表會議、居民委員會換屆選舉、婦女代表大會、消防檢查以及各類宣傳活動。工作期間,如遇到問題我積極向書記、主任以及同事請教,在他們的幫助下,我順利完成各項工作,并對本社區(qū)和社區(qū)居民有了一定的了解。
根據(jù)職責分工,我主要負責社區(qū)內(nèi)消防安全、安全生產(chǎn)、無違創(chuàng)建以及各項民兵的工作。在消防安全方面,每月由社區(qū)民警帶頭和物業(yè)經(jīng)理參與,一起對小區(qū)內(nèi)地下空間、居民樓道內(nèi)以及沿街商鋪進行消防檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并定期整改。在安全生產(chǎn)方面,對本社區(qū)內(nèi)電動自行車進行了綜合整治,通過在樓道內(nèi)張貼告居民書、宣傳海報、大屏幕宣傳,要求居民禁止在樓道內(nèi)停放電動自行車或私拉電線對電動自行車進行充電。在無違創(chuàng)建方面,積極上報本小區(qū)內(nèi)違建情況,通過拉橫幅、大屏幕宣傳等方式,對避免有群租現(xiàn)象進行宣傳。在民兵工作方面,做好臺帳。另外我還是家門口服務中ab角中的b角,負責五件套的使用和維護,為居民開展家門口服務。
經(jīng)過這兩年的工作和學習,我發(fā)現(xiàn)我還有許多的不足,在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,虛心求教,時刻以“敢于負責、長于協(xié)作、善于學習、勇于創(chuàng)新”的態(tài)度投入工作,始終牢記自己是一名社區(qū)工作者,堅決不給小區(qū)抹黑,自覺維護好社區(qū)的良好形象。
在這兩年的工作中,我的工作能力得到了鍛煉,同時也讓我適應了社區(qū)工作的環(huán)境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中,不斷尋找差距,繼續(xù)向領導和前輩們學習、交流,通過不斷地積累,提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì),更好的完成各項工作任務。我相信,在今后的工作中,我一定會做得更好,為社會發(fā)展做出應有的貢獻!
社工年終總結篇十三
在區(qū)禁毒辦的正確指導和沙井街道的大力支持下,彩虹禁毒社工積極投身禁毒幫教事業(yè)。沙井街道禁毒社工在強化個案輔導的同時,加強與社區(qū)與義工組織的合作,深度挖掘社會戒毒資源;積極做好專業(yè)培訓與交流,提升戒毒幫教能力?,F(xiàn)將彩虹禁毒社工工作情況匯報如下:
截止6月底,沙井街道彩虹社工服務站禁毒社工共跟進個案76人,其中成功推薦就業(yè)3人,成功推薦就業(yè)培訓5人;服務對象中3人轉化為志愿者,共參加禁毒宣傳活動50多小時;成功推薦并堅持服用xx11人,維持率在92%;通過服務對象及家屬推薦新個案5個;上半年共開展學校宣傳2次,社區(qū)宣傳活動3次,協(xié)助街道戒毒宣傳1次;自主招募禁毒志愿者25人,累計參與禁毒宣傳活動160多小時;爭取社區(qū)、學校禁毒宣傳經(jīng)費8000多元。經(jīng)過半年多的努力,取得了一定的成效,其做法有以下幾點:
(一)進行提前介入,進行無縫接軌。在服務對象出所之前,與服務對象家人及社區(qū)治保主任取得聯(lián)系,一同前往戒毒所護接服務對象回家。提前介入勞教所開展工作,不但有利于建立專業(yè)關系,還能有效提升戒毒動機,鞏固戒毒成效。
(二)協(xié)助xx計劃,進行戒毒輔導。鼓勵服務對象參與社區(qū)戒毒,堅持服用xx,在沙井戒毒社工的幫助下,共有11名服務對象人在社工的鼓勵和幫助下堅持參加xx治療計劃;同時跟進戒毒輔導和后續(xù)跟進計劃,為戒毒對象提供生活關心、法律咨詢、戒毒康復、就業(yè)指導等服務,提升服務對象的戒毒動機,保持操守。
(三)進行節(jié)假日關懷,強化專業(yè)關系。利用節(jié)假日機會,進行心理輔導,協(xié)助服務對象改善親子關系、家庭關系,增加服務對象對社工的信任。
(四)進行就業(yè)技能培訓,爭取就業(yè)機會。主要表現(xiàn)在以下三個方面,第一,戒毒者大多都面臨就業(yè)問題,他們大都缺乏就業(yè)技能,通過沙井義工組織“愛心一組”,爭取免費的培訓資源,通過學習電腦培訓提升就業(yè)能力;第二,主動聯(lián)系沙井成人學校社區(qū)教育培訓部等培訓部門,多方拓展資源,介紹服務對象參加社區(qū)技能培訓,學習電腦培訓、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)技能,協(xié)助服務對象更快地融入社區(qū);第三,加大與村委溝通與協(xié)調(diào),為服務對象在村里爭取工作機會。
(五)開展康娛活動,提升戒毒成效。社工與服務對象一起進行戶外踏青,進行了乒乓球、桌球聯(lián)誼賽和足球比賽,通過社工與服務對象的互動,構建服務對象的支持系統(tǒng)和拓寬他們的人際交往圈,培養(yǎng)良好的興趣愛好和健康的生活方式,消除服務對象的無聊空虛感,使其盡快的融入社區(qū),回歸社會。
(六)鼓勵服務對象參與義工活動,擴展人際交往圈。本月共組織服務對象參加義工活動達45小時,服務對象們通過參加義工活動,為社會和禁毒宣傳工作貢獻自己的力量,在感受禁毒宣傳重要性的同時,自己的社會價值也得到認可。
(七)召開家庭會議,建立家庭支持。家庭成員對戒毒者的有效支持,社工專門召開家庭會議,為家庭成員的有效溝通提供機會。通過家庭會議,服務對象的家庭關系有了一定程度的緩和與改善,家人均愿意配合社工的工作,支持服務對象戒毒。
(八)開展小組活動,構建互助體系。社工有針對性地開展了戒毒康復小組、家屬課堂、“風雨同舟、一路同行”xx服用者家庭支持小組等小組活動,降低了組員的緊張感和陌生感,組員們之間通過分享家人戒毒的經(jīng)歷和家屬所承受的不幸,在社工的引導下,積極參與并表達自己的困惑,共同探討與戒毒者的溝通技巧,組員之間建形成了互幫互助的小圈子。
(一)突出專業(yè)輔導,提升社區(qū)戒毒康復效果。
禁毒社工從開啟個案入手,為戒毒對象提供生活關心、法律咨詢、戒毒康復、就業(yè)指導等專業(yè)服務。一是定期對案主進行家訪,了解其生活情況,喚醒其自信心、自尊心;二是持之以恒,做持久性工作,長期不懈反復跟蹤,節(jié)假日經(jīng)常慰問關心,防止其復吸,鞏固戒毒成果。三是進行專業(yè)輔導,挖掘他的內(nèi)心世界,探討找出其復吸的心理原因,并幫助恢復家庭關系,爭取社區(qū)資源,戒除毒癮。
(二)社區(qū)學校禁毒宣傳更具加專業(yè)性。
第一,禁毒宣傳活動主題突出,越來越有針對性,通過開展互動游戲、播放影片、懸掛禁毒宣傳掛圖、圖片展覽、發(fā)放禁毒宣傳手冊等方式,同時結合了知識問答、涂鴉、掛圖宣傳和禁毒視頻播放,整個活動包含識毒、防毒、拒毒、破毒、健康生活等環(huán)節(jié),達到寓教于樂的目的。
第二,社工在禁毒宣傳活動中,在與社區(qū)、學校的溝通取得了很好的經(jīng)驗,無論是爭取宣傳資金,要求物業(yè)管理人員協(xié)助社工維持現(xiàn)場秩序等等方面都有非常大的進步;同時在《寶安日報》和沙井電視臺進行禁毒社工的宣傳報道,加強禁毒社工在服務對象和家屬中的宣傳力度;再次,社工在前期溝通準備工作,分工協(xié)助,總結評估等方面也有很大的提升。
(三)加強禁毒志愿者隊伍建設。
寶安禁毒社工到目前共招募21名禁毒志愿者,在宣傳活動中有從服務對象中轉化來的4名志愿者參與協(xié)助禁毒社工開展活動,收到良好效果。
(一)整合社區(qū)戒毒和專業(yè)輔導力量,加強對服務對象的監(jiān)管和輔導力度,提升戒毒成效。在街道一級成立相應的部門去協(xié)調(diào)公安系統(tǒng)、司法幫教、衛(wèi)生系統(tǒng)xx維持治療、社區(qū)戒毒、民政系統(tǒng)的專業(yè)社工等部門的工作,構建一個有效監(jiān)管和專業(yè)輔導幫助的體系,提升戒毒成效,鞏固戒毒成果。
(二)加強資源鏈接和整合的能力,構建有效的支持系統(tǒng)。整合社區(qū)就業(yè)資源,發(fā)揮社工的專業(yè)輔導、利用xx維持治療、社區(qū)教育等教育資源、工青婦和義工組織等群眾組織在戒毒者康復過程中的優(yōu)勢,開展一系列康娛活動等,探索和提供更加專業(yè)、更加人性化的戒毒輔導服務。
社工年終總結篇十四
在區(qū)禁毒辦的正確指導和沙井街道的大力支持下,彩虹禁毒社工積極投身禁毒幫教事業(yè),禁毒社工年終個人總結。沙井街道禁毒社工在強化個案輔導的同時,加強與社區(qū)與義工組織的合作,深度挖掘社會戒毒資源;積極做好專業(yè)培訓與交流,提升戒毒幫教能力?,F(xiàn)將彩虹禁毒社工工作情況匯報如下:
截止6月底,沙井街道彩虹社工服務站禁毒社工共跟進個案76人,其中成功推薦就業(yè)3人,成功推薦就業(yè)培訓5人;服務對象中3人轉化為志愿者,共參加禁毒宣傳活動50多小時;成功推薦并堅持服用xx11人,維持率在92%;通過服務對象及家屬推薦新個案5個;上半年共開展學校宣傳2次,社區(qū)宣傳活動3次,協(xié)助街道戒毒宣傳1次;自主招募禁毒志愿者25人,累計參與禁毒宣傳活動160多小時;爭取社區(qū)、學校禁毒宣傳經(jīng)費8000多元。經(jīng)過半年多的努力,取得了一定的成效,其做法有以下幾點:
(一)進行提前介入,進行無縫接軌。在服務對象出所之前,與服務對象家人及社區(qū)治保主任取得聯(lián)系,一同前往戒毒所護接服務對象回家。提前介入勞教所開展工作,不但有利于建立專業(yè)關系,還能有效提升戒毒動機,鞏固戒毒成效。
(二)協(xié)助xx計劃,進行戒毒輔導。鼓勵服務對象參與社區(qū)戒毒,堅持服用xx,在沙井戒毒社工的幫助下,共有11名服務對象人在社工的鼓勵和幫助下堅持參加xx治療計劃;同時跟進戒毒輔導和后續(xù)跟進計劃,為戒毒對象提供生活關心、法律咨詢、戒毒康復、就業(yè)指導等服務,提升服務對象的戒毒動機,保持操守。
(三)進行節(jié)假日關懷,強化專業(yè)關系。利用節(jié)假日機會,進行心理輔導,協(xié)助服務對象改善親子關系、家庭關系,增加服務對象對社工的信任。
(四)進行就業(yè)技能培訓,爭取就業(yè)機會。主要表現(xiàn)在以下三個方面,第一,戒毒者大多都面臨就業(yè)問題,他們大都缺乏就業(yè)技能,通過沙井義工組織“愛心一組”,爭取免費的培訓資源,通過學習電腦培訓提升就業(yè)能力;第二,主動聯(lián)系沙井成人學校社區(qū)教育培訓部等培訓部門,多方拓展資源,介紹服務對象參加社區(qū)技能培訓,學習電腦培訓、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)技能,協(xié)助服務對象更快地融入社區(qū);第三,加大與村委溝通與協(xié)調(diào),為服務對象在村里爭取工作機會,工作總結《禁毒社工年終個人總結》。
(五)開展康娛活動,提升戒毒成效。社工與服務對象一起進行戶外踏青,進行了乒乓球、桌球聯(lián)誼賽和足球比賽,通過社工與服務對象的互動,構建服務對象的支持系統(tǒng)和拓寬他們的人際交往圈,培養(yǎng)良好的興趣愛好和健康的生活方式,消除服務對象的無聊空虛感,使其盡快的融入社區(qū),回歸社會。
(六)鼓勵服務對象參與義工活動,擴展人際交往圈。本月共組織服務對象參加義工活動達45小時,服務對象們通過參加義工活動,為社會和禁毒宣傳工作貢獻自己的力量,在感受禁毒宣傳重要性的同時,自己的社會價值也得到認可。
(七)召開家庭會議,建立家庭支持。家庭成員對戒毒者的有效支持,社工專門召開家庭會議,為家庭成員的有效溝通提供機會。通過家庭會議,服務對象的家庭關系有了一定程度的緩和與改善,家人均愿意配合社工的工作,支持服務對象戒毒。
(八)開展小組活動,構建互助體系。社工有針對性地開展了戒毒康復小組、家屬課堂、“風雨同舟、一路同行”xx服用者家庭支持小組等小組活動,降低了組員的緊張感和陌生感,組員們之間通過分享家人戒毒的經(jīng)歷和家屬所承受的不幸,在社工的引導下,積極參與并表達自己的困惑,共同探討與戒毒者的溝通技巧,組員之間建形成了互幫互助的小圈子。
(一)突出專業(yè)輔導,提升社區(qū)戒毒康復效果。
禁毒社工從開啟個案入手,為戒毒對象提供生活關心、法律咨詢、戒毒康復、就業(yè)指導等專業(yè)服務。一是定期對案主進行家訪,了解其生活情況,喚醒其自信心、自尊心;二是持之以恒,做持久性工作,長期不懈反復跟蹤,節(jié)假日經(jīng)常慰問關心,防止其復吸,鞏固戒毒成果。三是進行專業(yè)輔導,挖掘他的內(nèi)心世界,探討找出其復吸的心理原因,并幫助恢復家庭關系,爭取社區(qū)資源,戒除毒癮。
(二)社區(qū)學校禁毒宣傳更具加專業(yè)性。
第一,禁毒宣傳活動主題突出,越來越有針對性,通過開展互動游戲、播放影片、懸掛禁毒宣傳掛圖、圖片展覽、發(fā)放禁毒宣傳手冊等方式,同時結合了知識問答、涂鴉、掛圖宣傳和禁毒視頻播放,整個活動包含識毒、防毒、拒毒、破毒、健康生活等環(huán)節(jié),達到寓教于樂的目的。
第二,社工在禁毒宣傳活動中,在與社區(qū)、學校的溝通取得了很好的經(jīng)驗,無論是爭取宣傳資金,要求物業(yè)管理人員協(xié)助社工維持現(xiàn)場秩序等等方面都有非常大的進步;同時在《寶安日報》和沙井電視臺進行禁毒社工的宣傳報道,加強禁毒社工在服務對象和家屬中的宣傳力度;再次,社工在前期溝通準備工作,分工協(xié)助,總結評估等方面也有很大的提升。
(三)加強禁毒志愿者隊伍建設。
寶安禁毒社工到目前共招募21名禁毒志愿者,在宣傳活動中有從服務對象中轉化來的4名志愿者參與協(xié)助禁毒社工開展活動,收到良好效果。
(一)整合社區(qū)戒毒和專業(yè)輔導力量,加強對服務對象的監(jiān)管和輔導力度,提升戒毒成效。在街道一級成立相應的部門去協(xié)調(diào)公安系統(tǒng)、司法幫教、衛(wèi)生系統(tǒng)xx維持治療、社區(qū)戒毒、民政系統(tǒng)的專業(yè)社工等部門的工作,構建一個有效監(jiān)管和專業(yè)輔導幫助的體系,提升戒毒成效,鞏固戒毒成果。
(二)加強資源鏈接和整合的能力,構建有效的支持系統(tǒng)。整合社區(qū)就業(yè)資源,發(fā)揮社工的專業(yè)輔導、利用xx維持治療、社區(qū)教育等教育資源、工青婦和義工組織等群眾組織在戒毒者康復過程中的優(yōu)勢,開展一系列康娛活動等,探索和提供更加專業(yè)、更加人性化的戒毒輔導服務。
社工年終總結篇十五
20xx年度,我單位在縣民政局的正確領導下,認真貫徹有關法律、法規(guī)、政策,按照核準的業(yè)務范圍開展工作,營造了良好的社會服務效果,社會影響力逐步提升。一年來,主要做了以下幾個方面的工作:
一年來,除堅持每周一的政治、業(yè)務學習活動外,按照縣民政局的安排部署,我院認真組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)、作風建設”等一系列學習教育活動。建立組織,統(tǒng)一安排,召開動員大會,制訂了活動方案和學習計劃,購買了學習書籍和筆記,分發(fā)到每一個黨員、職工的手里,采取集中學習和自學相結合的方法,組織全體職工認真學習理論文章、上級文件,要求大家嚴格按照規(guī)定,認真學習,詳細記錄,寫出階段小結和心得體會。
截止12月,我院共接收寄養(yǎng)老人31名、棄嬰接收29名。一年來,緊緊圍繞老人、棄嬰服務這個中心,做了以下幾項工作:
1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務。我院緊密圍繞這個宗旨展開工作,以行風建設、承諾服務為主題,以加強職業(yè)道德建設、樹立“窗口”形象為目標,大力倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神,按照養(yǎng)老服務目標:對老人的管理服務從“零”做起,堅持一個中心兩個基本點,樹立三種意識,做到四不四勤,注重五輕,盡好六心,落實七點,實現(xiàn)八化,突出九字,力爭十個第一。具體來講:從“零”做起就是要求服務人員對老人實行零距離服務;一個中心兩個基本點即以健康長壽為中心,以身體活動起來、思想活躍起來為基本點;三種意識,即樹立以養(yǎng)員為父母、以自己為子女的服務意識,一心為老人、一切為老人的責任意識,寧愿自己千般苦不讓老人一時難的敬業(yè)意識;做到四不四勤,即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養(yǎng)員不刁難、對殘疾養(yǎng)員不歧視,眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五輕,即說話輕、關門輕、動作輕、走路輕、搓洗輕;盡好六心,即服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心、對病號不粗心;落實七點,即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點;實現(xiàn)八化,即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化、設施設備現(xiàn)代化、服務管理人性化、醫(yī)療保健康復化、膳食安排營養(yǎng)化、文化活動經(jīng)常化;突出九字,即想新的、憑真的、干實的;力爭十個第一,即以院為家作為第一起點、把愛崗敬業(yè)作為第一責任、以人為本作為第一原則、把人性化服務作為第一尺度、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號、把養(yǎng)員的需要作為第一選擇、把養(yǎng)員的利益作為第一考慮、把養(yǎng)員的滿意作為第一標準、把養(yǎng)員的安危作為第一重要、把養(yǎng)員的晚年幸福安康作為第一快樂,從而實現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿意率高,使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂。
2、棄嬰送養(yǎng)工作進展順利。我院送養(yǎng)工作在各級的大力支持,此項工作進行的非常順利,截至目前我院共辦理棄嬰送養(yǎng)24件,已全部按規(guī)定程序落實家庭收養(yǎng),接收社會捐贈收入達15萬余元,較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復、救助管理,今年10月份與省兒童康復中心取得聯(lián)系,將殘疾兒童送至康復治療。
3、認真做好來訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復中心、市民政局領導的康復治療服務和節(jié)日慰問以及其他機關、團體、企事業(yè)單位和熱心市民的來訪慰問活動等,累計接待來訪人員300多人次,接受捐贈物品折價約4余萬元,電視臺、報紙等新聞媒體來院采訪報道,很好地宣傳了社會各界對弱勢群體的關愛,并有力地促進了我院各項工作的開展。
4、結合工作實際,積極做好服務管理。根據(jù)工作實際,我院針對在院老人的黨員多且組織關系都不在福利院的實際情況,經(jīng)與局和系統(tǒng)黨委、縣委組織部聯(lián)系,成立了臨時黨支部,每月開展黨組織活動。同時我院加強內(nèi)部的管理,對護理、后勤、安全等工作制定了內(nèi)部管理制度,明確崗位職責,落實責任制,對外來人員和在院人員外出作出明確規(guī)定,并落實了門衛(wèi),要求每位老人外出簽字、請假手續(xù),較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現(xiàn),一年來未發(fā)現(xiàn)一例安全事故,為福利院建設奠定了扎實基礎。
5、豐富生活氛圍,積極開展文化娛樂活動。我院結合節(jié)假日,會同有關部門積極開展免費體檢和各項文化娛樂活動,特別在老人節(jié)期間,我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出,為老人表演了豐富多彩的節(jié)目,平時積極組織老人們開展象棋、健身等活動。
雖然我們對學習教育一直非常重視,但由于工作性質(zhì)特殊,在學習中還有待于進一步加強,一些規(guī)章制度實際執(zhí)行起來有打折扣現(xiàn)象。在今后的工作中,一是要注重對職工素質(zhì)的培養(yǎng),努力提高理論聯(lián)系實際的能力,教育廣大職工樹立正確的價值觀,使職工自覺遵守勞動紀律,嚴格執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度;二是要加大與上級有關部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系,爭取有關部門對我院的更大支持,促進福利院各項工作的順利開展;三是加大安全生產(chǎn)力度,特別是加大對在院老人的安全管理,杜絕安全隱患發(fā)生。
社工年終總結篇十六
20xx年轉眼過去了,一年來付出了收獲了,做錯了明白了,風風雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向,真的值得坐下來好好總結一下。
投身旅游這個事業(yè)已經(jīng)8年了,8年了,抗戰(zhàn)都能夠結束了,可是我們的事業(yè)距離我們的夢想還很遠。我常常自責自問:為什么自我總是會迷惘能不能再快點專家來了,我們聽了人家的講課,總是覺得飄飄忽忽把握不住,同行到一齊也會總結,但總是觀點太多辦法太多最終覺得一切就像沒說。
于是我們先是去了一趟桂林和張家界,又在元旦的第一天踏上了火車,到了武漢,找到了今年認識的一家組團社老總座談,一路走一路思考,覺得自我真的好像明白了很多。
我們要對旅行社這個行業(yè)做一次認識,旅行社不是人販子,不是二道販。他是這樣一個組織:能帶給廣大游客一個充滿新奇歡樂幸福安全的旅游體驗的組織機構,你做到了,游客就會高高興興的打開錢包,你就是個稱職的旅游經(jīng)理人。這個過程中大多環(huán)節(jié)由地接社來負責落實,所以地接社的重要性一點不比組團社差。有的旅行社說組團社是上游,人家不給地接社發(fā)團就地接社餓死了,這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯(lián)去開拓市場,是不是很多時候覺得組團社的經(jīng)理總是對自我的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧為什么呢不是人家不禮貌不專業(yè),是自我的東西對人家來說就是垃圾,沒有用處。商人的眼光很敏銳的,他們不會放過對自我的生意有促進的任何機會,他也不想把時間多浪費在一個對自我無益的陌生人身上哪怕一秒??扇绻阏f:你好經(jīng)理,一,我此刻手里有幾條精品線路。夠新穎獨特,科學合理,并且富有競爭力,您感興趣嗎二,經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競爭,和我合作,我敢保證您必須拿下,順利簽約。夠了嗎夠了,組團社經(jīng)理每一天不就是想著這些事情嗎他會給你倒杯茶,請上座,愿聽其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社承諾需要自我在家練好內(nèi)功,必須要去挖掘自我的亮點,提高自我的實力,人有的我優(yōu),人無的我有,自我把吃住行游購娛每個環(huán)節(jié)好好打量一番,看自我能在哪些方面再做的好一點,對了好一點不行,僅有好的不是一點你才會脫穎而出。僅有這樣替組團社著想的地接社,才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可理解。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。
大家常抱怨組團社壓價,組團社抱怨客人壓價,最終追根求源大家一致認為問題出在游客身上了,我不認同。此刻老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜,大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車的性價比,大家是不是低估游客的智商了山寨版的手機很仿真,但消費者卻就是不認賬,即使真的需要買,也會抱著圖一個便宜,一再的砍價,相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品,總是去仿制別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰,并且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級的窘境嗎低價注定不夠,市場需要高質(zhì)。
我們常常還面臨一個問題,很多想法不錯,卻沒有把它落實實施,大家把它推托到找不到高素質(zhì)的人才上頭來,旅行社需要一個精干的團隊,有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題,但我相信經(jīng)過發(fā)現(xiàn),培養(yǎng),管理,到最終留得下人才是大多數(shù)企業(yè)的不二選擇。既然對公司這樣重要,那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。
我們的云臺山能夠在全國這么多同類景區(qū)中脫穎而出,成為山水景區(qū)的一匹黑馬,是他有自我獨有的品味,獨有的區(qū)位優(yōu)勢,創(chuàng)新的宣傳方式,創(chuàng)新的營銷理念和服務理念,才吸引來了大江南北和世界各地的游客來一睹她的芳容,并且留下他的腳步,選擇在云臺山如畫如詩的美景里度過自我假期。我們四聯(lián)也能做到,一份付出一分收獲,相信經(jīng)過我們的努力和智慧,必須會取得更好的成績。
時光如梭!轉眼間我來到和美旅行社已經(jīng)半年的時間了。在這半年的時間里,對于剛從學校畢業(yè)的我來說,自我懂得了如何適應初入社會的工作生活,并從中更加了解旅行社的實際運作。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高自我的工作本事,現(xiàn)將工作情景總結如下:
自20xx年7月19日工作以來,我努力適應新環(huán)境,認真向各位同事學習,遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教,工作本事逐步提高。剛進入新的工作崗位時,有強烈的不安感,對于新環(huán)境,充滿未知甚至有點膽怯,好在經(jīng)過一段時間的相處,發(fā)現(xiàn)同事都很熱情,經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)兔?,漸漸抹去了我心理的不安,慢慢的融入到這個大家庭來。
我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段,所以除了日常工作之外,對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作,大家在辦公室主任的帶領下,認真完成分配的評星任務,這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過半年的鍛煉,使自我對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不一樣的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自我的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自我喜愛的,然后為自我的所愛盡自我最大的努力。我一向認為工作不該是一個任務或者負擔,應當是一種樂趣,是一種享受,而僅有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的歡樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。能夠說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是本事問題,又能夠分成專業(yè)本事和基本本事。對這一問題的認識我能夠用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)本事決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本本事,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)本事決定了你適合于某種工作,基本本事,包括自信力,協(xié)作本事,承擔職責的本事,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種本事能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。
經(jīng)過半年的時間,我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位,有待改善:
2、領導對普通員工的日常工作生活關心不夠,很少和員工談心;
3、日常管理工作不到位。
在新的一年里,我期望和公司共成長,求發(fā)展,互助共贏!
社工年終總結篇十七
截止20xx年2月,一起同行近兩年,期間發(fā)生了很多事情?;叵肫饋恚邢灿袠?,有收獲也有不足。現(xiàn)將過去一年的工作做一個回顧。
有了第一年的基礎,第二年工作起來熟悉很多,在前一年的基礎上,工作內(nèi)容方面也有了一些變化。隨著服務的不斷進行,服務對象的需求也有所變化。前期我管理老年空間,負責老年空間的日常事務,這方面按部就班的進行。跟進社區(qū)自組織桃花紅合唱隊,他們的服務場地在中心的老年空間,所以也比較方便。在長期志愿者賈新莉老師的引導下,學習聲樂和合唱,并走出去參加各種比賽,獲獎而歸。得到認可對桃花紅合唱隊的成員們很大的鼓舞,自身存在價值感增強,團隊的不斷壯大促使團隊形成團隊規(guī)范,看著自組織的自主能力提高,社工們心中深感欣慰。但是同時,也出現(xiàn)了一些問題,相比社工們組織的社區(qū)活動,走出去的誘惑大得多。這也就造成社區(qū)自組織更看重參加外面組織的比賽,而本社區(qū)中的事物便無心參與,兩者難以權衡。
志愿者是中心的重要組成部分,也是中心服務開展的重大支持力量。志愿者開展服務依然還是以團隊的形式開展,呈現(xiàn)固定的服務模式。服務覆蓋親子、科目教學、樂器教學、美術創(chuàng)意和關愛老人等,服務時間集中于周六和周日,志愿者團隊來自于大學生,他們自身有著學校社會實踐的要求,換屆頻繁,存在不利于管理的問題。本年度根據(jù)居民需求,對志愿者團隊加強管理,按需選擇志愿者服務,而不是以往的“來者不拒”“社工服務于志愿者”。
成都市龍泉驛區(qū)社區(qū)兩委社區(qū)自治能力建設是今年的一項新的事務,直接與資方打交道,協(xié)調(diào)多方的資源。從整個項目的執(zhí)行本身來說,并不是成功的。在執(zhí)行過程中學會了一些和不同的人交流的不同方式,對一個項目的執(zhí)行有了一個初步的整體的認識。這是兩年來自己真正做的第一個項目,很珍惜這次機會,但又有些措手不及。自身在工作能力方面確實存在很多不足。參加培訓,對目前的現(xiàn)狀來說,是很好的一種學習方式。今年終于有了一次參加培訓的機會,為期一周,和社會工作的同仁們一起交流學習。那一周的日子,或許是這一年以來記憶最深刻的。
機構財務制度,對于我來說,也是大事一件。管理龍安項目點財務一年多,在混亂中進行,不斷的磨合總結,終于在今年年底大家一起討論出一套全面的財務制度。接下來就是對制度的實施與不斷完善。
機構的服務領域不斷擴大,服務項目點不斷增加,同行者隊伍也不斷的壯大。一直想探索出一套固有的、同行自身的服務模式,過程艱辛而漫長,但結果讓人渴望。年底進行大的調(diào)整,在理事長的引導下對龍安項目點的整個工作進行了調(diào)整。按照龍安項目點的空間布局,進行任務分配,對于龍安以前的工作模式來說,這樣的調(diào)整可以說是“翻天地覆”,短期內(nèi)實踐沒有發(fā)現(xiàn)明顯不足。同行者越來越多,可是相互間的交流確實是很少,人員變動頻繁卻不得而知。每個人都有每個人的長處與短處,只有充分利用每個人的長處,才會發(fā)揮應有的作用。從自身來說,選擇了這個專業(yè),選擇了這個行業(yè),從后悔到認命,從認命到希望。龍安社工團隊,一支不斷變化的年輕隊伍,小桔子見證團隊的各種變化,酸甜苦辣咸,快樂天天見!
社工年終總結篇十八
時間過得真快,一轉眼我來到社區(qū)已經(jīng)大半年了。7月3日,我來到我所在的xxx社區(qū)報到,我下定決心一定要在這好好工作,珍惜這來之不易的機會。在我踏上崗位的時候,我就要求自己努力踏實工作。社區(qū)就是一級政府,我們的任務就是及時的把黨和上級政府的惠民政策傳遞給老百姓,讓他們能實實在在的感覺到黨的溫暖,我們要設身處地的為居民排憂解難。我在社區(qū)分管食品藥品安全、愛衛(wèi)健教、城管和社區(qū)信息平臺工作,現(xiàn)將我近年來的工作情況作如下匯報:
從7月到現(xiàn)在以來,通過領導的幫助和自己努力,不斷加強業(yè)務知識、綜合能力的.學習,積累了一定的經(jīng)驗,工作能力和為民辦事的效率有了一定的提高。近一年來,能運用正確的思維方法考慮問題、判別是非、分析因果,掌握正確的工作方式方法來化解矛盾。我也熱心社區(qū)工作,關心社區(qū)發(fā)展和建設,樂于為社區(qū)居民服務。轄區(qū)單位安全關系到每一位居民的幸福,為了保證大家的生命安全,我們工作人員逐個上門檢查。有的商戶不配合,嫌我們麻煩,但是我們還是耐心地做著他們的工作,講道理,擺事實。一天下來腿腳都很痛,但是通過這樣的.鍛煉,我逐步了解了我們轄區(qū)的概況,我的收獲很大。
為了更好地向社區(qū)居民普及衛(wèi)生保健知識,倡導科學健康的生活方式,提高居民群眾的自我保健技能和健康水平,充分利用社區(qū)資源為社區(qū)居民提供合適的健康自助交流平臺,邀請四藥廠工作人員、一院醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)院開展健康知識講座,指導廣大社區(qū)群眾經(jīng)常性參與健康問題的大討論,增強了居民間的健康信息雙向交流,促進了居民的身心健康。廣泛發(fā)動各社區(qū)運用黑板報、宣傳窗、多種宣傳陣地和文化、體育、游藝、講座等宣傳形式,針對社區(qū)中的老年人、青少年、婦女、兒童等不同人群開展健康教育,使健康知識逐漸融入居民群眾的潛在意識和日常的生活習慣之中。
為了能合理的分配網(wǎng)格,大家分責任片區(qū),進行合理的選網(wǎng)格長和樓院長,了解每家每戶的情況,做到戶戶清楚,然后挨家挨戶填寫網(wǎng)格化信息卡。網(wǎng)格化的管理在我社區(qū)已初步形成,我們要克服困難,爭取各項工作都走在其他社區(qū)的前例。由于我們的努力工作社區(qū)網(wǎng)格化工作走在了街道前列,街道領導肯定了我社區(qū)的工作,,大家倍受鼓舞,提前完成上級交給的任務。
社區(qū)的每位居民都是我們社區(qū)工作人員牽掛的親人,哪位老黨員老同志生病了,我們會去看望他們。我們所有的工作不覺得累,能夠真正的為居民服務,這是我們應該做的。在社區(qū)工作真的是幫助了別人快樂了自己。
在思想上,雖然加強了學習,但是在理論方面深度不夠。在作風上,批評與自我批評勇氣還要加強,與群眾深入交流思想的行動還不夠多,不夠細。因此,在以后的工作中,還需要不斷提高自己的思想覺悟和綜合素質(zhì),不斷提高自己的工作能力,強化素質(zhì)、能力的鍛煉,只要是居民群眾的事就必躬必敬的做,把愛民作為我工作的歸宿,把服務作為我工作的宗旨。