粉塵應急預案(優(yōu)質(zhì)17篇)

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    粉塵應急預案篇一
    為明確突發(fā)粉塵事故性排放的應急處理程序,使之規(guī)范、快速、高效,盡可能減少粉塵排放事故造成的對環(huán)境的污染和公司生產(chǎn)的損失。
    本預案適用于因收塵裝置故障或生產(chǎn)設備事故造成的粉塵嚴重超標排放事件。
    3.1總經(jīng)理負責提供本預案所需人、財、物等各種資源;
    3.2生產(chǎn)副總負責組織收塵裝置/設備故障的搶修工作及事故原因的分析處理;負責生產(chǎn)的協(xié)調(diào)。
    3.3各部門負責人安排人力、物力及時支援和配合。
    4.1收塵裝置故障的預防措施。
    4.1.1成立應急小組應急小組負責組織粉塵事故性排放事件的設備故障的搶修、事故原因分析、現(xiàn)場清理等。應急小組組長由公司生產(chǎn)副總或總經(jīng)理助理擔任,組員由事故發(fā)生所在工段長、機電維修骨干、生產(chǎn)部有關人員、灑水車駕駛員組成。當應急小組組長出差在外時,由副組長代替行使職權(quán)。
    4.1.2車間安排巡檢人員檢查現(xiàn)場設備運行狀態(tài),同時定期觀察收塵器排氣筒是否冒灰。
    4.1.3窯、磨崗位操作人員通過監(jiān)視儀器隨時掌握收塵裝置運行情況,發(fā)現(xiàn)控制參數(shù)異常及時采取措施。
    4.1.4各生產(chǎn)工段做好對本工段除塵設施的`日常維護管理,確保除塵設施的運行效率符合設計要求,滿足粉(煙)塵排放控制指標。除塵設施日常維護管理的主要內(nèi)容有:a)定期檢查除塵設施的內(nèi)部裝置是否完好,如有缺損應及時更換或修理。b)定期檢查除塵設施的振打裝置、鎖風裝置是否完好,運轉(zhuǎn)是否靈活可靠,風管灰斗是否破損堵塞,如有故障缺陷、發(fā)生堵塞等應及時排除。c)定期檢查除塵設施的電氣設備是否運行良好,如有故障缺陷應及時整改處理。d)定期檢查除塵設施的風機等運轉(zhuǎn)設備是否運行平穩(wěn),潤滑是否良好,必要時應檢查處理、清洗換油。
    4.1.5生產(chǎn)部指導車間操作人員正確使用和維修收塵設備,建立收塵設備備品配件清單,及時有效地組織提供收塵系統(tǒng)設備維修所需的備品件。4.3粉塵事故性排放的應急處理4.3.1當巡檢人員發(fā)現(xiàn)收塵器排氣筒/煙囪有明顯粉塵排放或窯尾密封圈嚴重冒灰現(xiàn)象,應立即通知操作員,操作員及時分析確定原因并作操作調(diào)整。如在10分鐘內(nèi)收塵器未能恢復正常運行,則應報值班調(diào)度長和生產(chǎn)部長。如車間在10分鐘內(nèi)未能處理解決設備故障,使收塵設備正常工作,值班調(diào)度室則下達停窯(磨)搶修指令,同時立即將情況報應急小組組長和副組長。當因收塵回灰輸送系統(tǒng)嚴重故障,需要停收塵裝置來檢修時,則應同時停生產(chǎn)主機。
    4.3.2應急小組組長接到報告后及時聯(lián)絡通知應急小組有關成員趕赴現(xiàn)場,組織事故的分析處理、設備的搶修、現(xiàn)場的清理,盡快恢復正常生產(chǎn)秩序。生產(chǎn)部及時調(diào)整生產(chǎn)計劃,協(xié)調(diào)產(chǎn)、供、銷平衡。
    4.3.3如事故性排放出現(xiàn)在晚間,而值班操作人員未能及時發(fā)現(xiàn),已造成廠區(qū)及周邊社區(qū)粉塵污染,應急小組組長應及時組織灑水車清洗被污染的地面和樹木埴物,同時報告總經(jīng)理及當?shù)丨h(huán)保主管部門。安保部負責就發(fā)生的情況與周邊居民代表進行溝通,協(xié)商處理居民投訴。
    4.5重大環(huán)境事故搶修清理結(jié)束后,公司副總組織有關人員進行事故原因分析,制定糾正預防措施,并就事故原因、造成的損失、糾正預防措施要求在專題會議上進行溝通,形成會議紀要。
    4.6事后生產(chǎn)部對本預案進行評估,如有不適宜則按照《文件控制程序》進行修改。
    粉塵應急預案篇二
    為了防止布袋除塵器出現(xiàn)故障而造成粉塵的'大量排放污染環(huán)境,危害人身健康,特制訂本預案。
    水泥車間負責布袋除塵器發(fā)生故障時的應急措施實施。
    3.1當主線或其他物料輸送的布袋除塵器發(fā)生少量泄露時,上料系統(tǒng)立即停止進料,搶險組配帶好安全防護用具,以最快的速度找到泄露源,并立即更換備件,同時組織人員疏通布袋除塵器及相關連接的管道,確保故障隱患的消除。在故障消除之后進料時,應組織人員把現(xiàn)場的粉塵清理干凈,并存放到指定位置。
    3.2當主線或其他物料輸送的布袋除塵器發(fā)生大量泄露時,主線磨機立即停機,并立即停止與之相關的吸塵風機,搶險人員立即用編織袋封堵修漏口,防止風力將造成楊塵污染環(huán)境,援助人員迅速將現(xiàn)場粉塵清理干凈并做灑水處理。搶險人員對泄露源進行修理,并疏通布袋除塵器及相關連接的管道,將參與的粉塵清理干凈。故障徹底排除后方可重新開機。
    4.1各班配備防塵眼鏡、防塵口罩、防塵披肩帽等。
    4.2車間辦公室備有編織袋
    4.3其他備品備件在廠倉庫。
    (略)
    粉塵應急預案篇三
    2.適用崗位與作業(yè)性質(zhì)。
    金屬制粉工、霧化制粉與篩組批的運行及操作。
    3.危險源辨別與分析。
    粉塵爆炸是有4個爆炸點構(gòu)成,在一定的'空間里達到一定的濃度35-301克/cm3,一定的溫度,氧氣含量高于8%,火源能量和起火溫度(最小能量20千焦;起火溫度645℃),而形成的爆炸。
    4.事故模式和后果。
    粉塵在爆炸后,形成強大的氣體沖擊力,使設備廠房全部摧毀,造成人員重大傷亡。
    保護好現(xiàn)場,人員緊急撤離,救助傷亡人員。
    6.報警與通訊。
    立即報告項目部負責人和特材公司及工業(yè)公司主管領導,打5119火警電話報案,立即撥打醫(yī)院值班電話5214,請求搶救。
    7.應急處理救援措施。
    組織臨時搶救小組,搶救傷員,盡力使損失降到最小。
    8.防護救援裝備。
    應急燈兩套,挖掘工具及救護工具。
    項目部負責人及特材公司領導組織臨時搶救小組,負責制定落實現(xiàn)場應急、應急處理救援措施,由特材公司領導或主管工業(yè)公司領導現(xiàn)場指揮搶險急救,由消防部門控制爆炸現(xiàn)場的爆炸火災情況。
    粉塵應急預案篇四
    賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災應急預案。
    為規(guī)范防汛抗洪程序,及時、有序、科學、高效地開展防洪防汛工作,最大限度地減輕汛期洪災危害,確保師生人身安全和學校財產(chǎn)安全,結(jié)合我學區(qū)實際情況,特制定本應急預案。
    一、指導思想。
    堅持以人為本,人民生命高于一切的理念,遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結(jié)合”的方針,立足于“防大汛、抗大災、早部署、爭主動”,以保障師生安全和減輕財產(chǎn)損失為目標,按照統(tǒng)一指揮、高效應對的原則,組織開展防汛救災工作,確保學校安全度汛。
    二、組織機構(gòu)及職責。
    (一)領導小組。
    組長:周彥平。
    成員:全體教職工。
    (二)領導小組職責。
    1、全面負責防汛抗洪的組織、籌劃工作;加強對防汛抗洪工作的研究與部署,制定完善應急預案,落實各項措施。
    2、指導健全各級防汛抗洪組織機構(gòu),分層級建立防汛抗洪管理體系;督促各級各類學校制定預案,并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
    3、負責汛前檢查,組織各校做好預防工作,最大限度地減少災害帶來的損失。
    4、全面掌握汛情、災情和各學校防汛抗洪工作基本情況,重要信息要在第一時間上傳下達,保證信息渠道暢通。
    5、積極籌集防汛抗洪物資,強化管理,始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
    6、部署和指揮實施防汛救災行動。
    7、協(xié)調(diào)有關部門共同做好學校的防汛和搶險工作。
    8、檢查督促各級各類學校做好信息上報、后勤保障以及災后恢復教育教學秩序等工作,嚴防災后發(fā)生疫情。
    三、防汛措施。
    (一)準備期間。
    1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應急預案,分工明確,責任到人。備足物資,密切注意汛情通告,并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練,切實提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
    2、做好思想準備工作,接到上級指示或通知后,領導小組要立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài),啟動防洪防汛應急預案,隨時準備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務。
    3、加強檢查和防范工作,對校舍墻體、屋面、門窗、電氣,以及圍墻等進行定期安全檢查,保持校園道路、排水設施暢通,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,要及時整改,堅決封閉學校危房,防止安全事故發(fā)生。
    4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學物品的管理,加強對食堂、門衛(wèi)、財會、電教室、儀器設備等重要場所的防護,保證防汛抗洪的順利進行。
    該注意的安全事項,提高師生的防范意識。
    6、要加強各類值班值勤工作,保持通訊暢通,及時掌握天氣變化情況,全力維護正常的教學、工作秩序。
    7、按照分級負責的原則,儲備必要的防汛救災物資。
    (二)預警期間。
    1、當降雨量較大或氣象等有關部門發(fā)布暴雨預警后,領導小組及負責人必須臨陣待命,及時通知防汛信息,通報風情、水情、雨情。各學校要堅持24小時值班,做好防汛值班記錄,必要時,集結(jié)好搶險隊伍,隨時準備應對各種突發(fā)災情,及時做到上情下達,下情上報。
    2、加強與有關部門的密切配合,切實落實安全工作責任制。
    3、學校主要負責人要堅守崗位,檢查落實防洪預案的各項準備工作。低洼易澇、緊靠山體學校更要提高警惕,加強防范。
    4、預警期間,有建設項目的學校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工,并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機及建筑物上的模板,確保施工工地安全。
    (三)救災期間。
    1、發(fā)生洪澇災害后,防汛領導小組要立即召開緊急會議進行部署,形成指揮體系,各部門和有關人員要按各自的職責進入指揮崗位。
    2、當遇到暴風雨襲擊時,學校防汛領導小組要迅速組織人員檢查,疏通排水;要組織專門力量,對學校易倒塌、易滑坡、易積水情況進行監(jiān)測,及時報告災情;迅速關閉、切斷輸電線路(除應急照明系統(tǒng)外)和各種明火,防止洪水后滋生其他危害。
    3、當遇到暴風雨襲擊時,要迅速查明是否有人員被困,如發(fā)現(xiàn)人員被困,要火速組織營救,做好傷員的搶救工作,并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時間報告上級防汛工作領導小組。
    4、災后,各校要根據(jù)校內(nèi)的特點,立即進行一次全面排查,凡有安全隱患的校舍,要立即停止使用,必要時要采取停課等緊急措施,確保師生的生命安全。
    5、暴雨和洪水過后,要及時組織相關力量對校舍進行清掃和消毒處理,預防傳染病的流行和蔓延。
    四、工作要求。
    (一)切實提高對汛期學校安全工作重要性、緊迫性的認識,牢固樹立防大汛、抗大災意識。災情發(fā)生時,各學校教職員工必須立即到位,聽候命令。對忽視預防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險救災的直接責任人,要從嚴處理。
    (二)領導小組成員要對所轄學校防汛抗災情況與能力做到心中有數(shù),并有針對性地提出防汛抗災的意見或建議。
    (三)在汛期內(nèi),密切關注天氣變化,一旦發(fā)覺天氣突變或接到上級通知,務必提前做好應急準備。
    (四)嚴格執(zhí)行重大事故報告制度,一旦有險情發(fā)生,在采取有效處理措施的同時,及時向上級報告,不得拖延,更不得隱瞞不報。
    粉塵應急預案篇五
    為了防止布袋除塵器出現(xiàn)故障而造成粉塵的大量排放污染環(huán)境,危害人身健康,特制訂本預案。
    2、職責分配。
    水泥車間負責布袋除塵器發(fā)生故障時的應急措施實施。
    3、故障與應急措施。
    3.1當主線或其他物料輸送的布袋除塵器發(fā)生少量泄露時,上料系統(tǒng)立即停止進料,搶險組配帶好安全防護用具,以最快的'速度找到泄露源,并立即更換備件,同時組織人員疏通布袋除塵器及相關連接的管道,確保故障隱患的消除。在故障消除之后進料時,應組織人員把現(xiàn)場的粉塵清理干凈,并存放到指定位置。
    3.2當主線或其他物料輸送的布袋除塵器發(fā)生大量泄露時,主線磨機立即停機,并立即停止與之相關的吸塵風機,搶險人員立即用編織袋封堵修漏口,防止風力將造成楊塵污染環(huán)境,援助人員迅速將現(xiàn)場粉塵清理干凈并做灑水處理。搶險人員對泄露源進行修理,并疏通布袋除塵器及相關連接的管道,將參與的粉塵清理干凈。故障徹底排除后方可重新開機。
    4、相關設施配備。
    4.1各班配備防塵眼鏡、防塵口罩、防塵披肩帽等。
    4.2車間辦公室備有編織袋。
    4.3其他備品備件在廠倉庫。
    5、人員安排及組成。
    (略)。
    粉塵應急預案篇六
    生產(chǎn)性粉塵是指在工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中形成的,并能夠長時間浮游在空氣中的固體微粒。在生產(chǎn)和使用水泥的過程中,往往要接觸大量水泥粉塵,如不注意防護,對人體是有害的。因此,不斷改善勞動條件,保護職工的安全健康,做到安全生產(chǎn)、文明施工,是保證完成生產(chǎn)任務的一項重要措施,也是企業(yè)管理水平的一個重要標志。
    1.1機性粉塵。根據(jù)來源不同,可分為:金屬性粉塵“例如鋁、鐵、錫、鉛、錳等金屬及化合物粉塵”;非金屬的礦物粉塵“例如石英、石棉、滑石、煤等”;人工無機粉塵“例如水泥、玻璃纖維、金剛砂等”。
    1.2有機性粉塵??煞譃椋褐参镄苑蹓m和動物性粉塵。
    1.3合成材料粉塵。主要見于塑料加工過程中。塑料的基本成分除高分子聚合物外,還含有填料、增塑劑、穩(wěn)定劑、色素及其他添加劑。
    2.接觸機會。
    2.1在各種不同生產(chǎn)場所,可以接觸到不同性質(zhì)的粉塵。在建筑施工行業(yè),主要接觸的粉塵是游離二氧化硅、石英的混合粉塵石灰石、粘土、火山泥、頁巖以及鐵粉、煤炭、曠渣、石膏、砂子、硅藻土等。
    3.粉塵的危害。
    3.1根據(jù)不同特性,粉塵可對機體引起各種損害。如可溶性有毒粉塵進入呼吸道后,能很快被吸收入血流,引起中毒;放射性粉塵,則可造成放射性損傷;某些硬質(zhì)粉塵可損傷角膜及結(jié)膜,引起角膜混濁和結(jié)膜炎等;粉塵堵塞皮脂腺和機械性刺激皮膚時,可引起粉刺、膿皮病及皮膚皸裂等;粉塵進入外耳道混在皮脂中,可形成耳垢等。
    3.2粉塵對機體影響最大的.是呼吸系統(tǒng)損害,包括上呼吸道炎癥、肺炎(如錳塵)、肺肉芽腫(如鈹塵)、肺癌(如石棉塵、砷塵)、塵肺(如二氧化硅等塵)以及其他職業(yè)性肺部疾病等。,避免影響其呼吸或觸及受傷部位。
    3.3塵肺是由于在生產(chǎn)環(huán)境中長期吸入生產(chǎn)性粉塵而引起的肺彌漫性間質(zhì)纖維性改變?yōu)橹鞯募膊?。它是職業(yè)性疾病中影響面最廣、危害最嚴重的一類疾病。
    4.預防。
    4.1積極通過深化工藝改革和技術革新,來大幅降低工作粉塵的產(chǎn)生,這是消除粉塵危害的根本途徑。
    4.2水濕式作業(yè),可防止粉塵飛揚,降低環(huán)境粉塵濃度。
    4.3加強通風及抽風措施,常在密閉、半密閉發(fā)塵源的基礎上,采用局部抽出式機械通風將工作面的含塵空氣抽出,并可同時采用局部送入式機械通風,將新鮮空氣送入工作面。
    4.4將發(fā)塵源密閉,對產(chǎn)生粉塵的設備,盡可能中罩密閉,并與排風結(jié)合,經(jīng)除塵處理后再排入大氣。
    4.5做好個人防護工作,對從事粉塵、有毒作業(yè)人員下班必須沐浴后,換上自己服裝,以防將粉塵等帶回家。
    4.6加強管理,對從事有粉塵作業(yè)人員,必須配戴紗布口罩,如達不到目的,必須配戴過濾式防塵口罩。
    4.7定期檢查環(huán)境空氣中粉塵濃度入接觸者的定期體格檢查,凡發(fā)現(xiàn)有不適宜某種有害作業(yè)的疾病患者,應及時調(diào)換工作崗位。
    4.8加強宣傳教育,教育工人不得在有害作業(yè)場所內(nèi)吸煙、吃食物,飯前班后必須洗手,嚴防有害物隨著食物進入體內(nèi)。加強衛(wèi)生宣傳教育,到有害作業(yè)場所,第天要搞好場內(nèi)清潔衛(wèi)生。
    粉塵應急預案篇七
    1、保證人員和財產(chǎn)的安全為前提的原則:在由于火災或電力問題造成的主機故障,在解決故障前,應以保證人員的生命安全和財產(chǎn)的安全為前提,然后進行故障的解決。
    2、最快時間恢復業(yè)務的原則:本著先想盡一切方法,盡快恢復業(yè)務的原則來處理故障,如在有備用設備的情況下,主設備產(chǎn)生了故障,應先盡快將應用切換到備用機上,使業(yè)務能夠運行,再對故障設備進行診斷和維修。
    3、故障應急人員高度負責的原則:當故障應急人員在節(jié)假日接到故障通知時,本著高度負責的態(tài)度,應迅速接手處理障礙,如遠程無法處理解決,應迅速趕到故障設備所在地,進行現(xiàn)場處理,處理故障的同時應及時向領導匯報。應急人員不可互相推卸責任,如因特殊情況,確實無法處理障礙,部門領導必須安排好其他人員處理。
    4、盡可能全面的保留故障現(xiàn)場的原則:當故障發(fā)生后,應急人員應盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等,便于業(yè)務恢復后,對故障的分析、解決,杜絕故障的再次發(fā)生。
    應急方案的目標:保證預付卡運營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運行。
    組長:副組長:成員:
    定期檢查信息中心機房電源設備的運行狀況,當發(fā)生下列突發(fā)事件時,按以下方案進行處置:
    當中心機房發(fā)生市電供電突然停電或遠程報警電源異常時。首先確認是否為正常停電及預計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間,需在不間斷電源供電時效內(nèi)關閉所有服務器及網(wǎng)絡設備。
    聯(lián)系工程部查看停電原因,盡快恢復供電,并將情況報告相關領導。
    工程部聯(lián)系電話:
    第四節(jié)空調(diào)系統(tǒng)故障應急處理。
    定期對空調(diào)的運行情況進行檢查,如有報警信息,應及時查找故障原因,對于不能自行排除的問題,應及時與設備提供商進行聯(lián)系。
    當中心機房主空調(diào)因故障無法制冷,致使機房內(nèi)環(huán)境溫度超過攝氏40度時,打開機房房門,并關閉所有服務器及網(wǎng)絡設備。對于無法自行處置的空調(diào)系統(tǒng)異常情況,及時與設備提供商聯(lián)系,并報告公司領導??照{(diào)問題聯(lián)系人:
    第五節(jié)中心機房自動消防系統(tǒng)應急處理當中心機房發(fā)生火警時,按以下方案進行處置:
    1.上班工作時間發(fā)生火警,聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報警后,中心機房附近辦公室人員應及時緊急撤離,避免氣體自動消防系統(tǒng)啟動后,消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認火警后,立刻撥打119報警,并說明盡量使用氣體滅火器進行滅火,減少電子設備的損壞。
    2.發(fā)生火警后,信息中心相關人員應馬上趕赴現(xiàn)場,并向有關領導報告事故情況。同時立即聯(lián)系聯(lián)通等相關公司,及時評估事故損失情況,研討盡快恢復信息系統(tǒng)正常運行的最佳方案。安保消防中控電話:
    第六節(jié)設備、網(wǎng)絡系統(tǒng)故障應急處理。
    1.網(wǎng)絡設備、服務器、儲存設備均有備份,當設備存在硬件問題時,可隨時把業(yè)務切換到備份主機上,保證業(yè)務正常運行;2.應用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠程備份,在遠程主機上分別備份舊的應用系統(tǒng)和更新后的應用系統(tǒng),以當天的更新日期命名;3.對磁盤柜上的數(shù)據(jù)庫文件有定時任務,每天凌晨4:00會把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)文件倒出到遠程備份主機上,以確保磁盤柜出現(xiàn)硬件故障的時候,數(shù)據(jù)文件不丟失;對于網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)出現(xiàn)硬件方面的故障,比較嚴重的問題,對業(yè)務的正常運行造成較大的影響,立即向有關領導報告。
    4、網(wǎng)絡中有監(jiān)控服務器,運用cactiv10最新的版本,監(jiān)控網(wǎng)絡所有設備(路由器,防火墻,交換機以及服務器設備);對設備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報警;相關人員收到報警信息,分析收到的log日志以做出相應的處理。
    5、每周周五對網(wǎng)絡設備進行日志及配置文件采集,對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件定期下載,和遠程備份;在本地電腦上保存最近的配置文件,以便在發(fā)生毀滅性的災難時,用來重組。
    對簡單故障,運維人員應迅速排除故障,解決問題并記錄。如果需要更換設備,應上報有關領導,經(jīng)批準后馬上更換故障設備,盡快恢復網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時,應立即通知相關的系統(tǒng)運行服務提供商,在最短的時間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。
    如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題,應與線路服務提供商聯(lián)系,敦促對方盡快恢復故障線路。
    啟用備份線路、設備、系統(tǒng),迅速恢復相關的應用。
    聯(lián)通聯(lián)系電話:
    第七節(jié)黑客入侵的應急處理。
    發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡上有黑客攻擊行為,任何人員都有義務向技術部門報告。技術部立即啟動應急響應,切斷受攻擊計算機與網(wǎng)絡的連接,停止一切操作、保護現(xiàn)場,并上報有關領導。
    對于黑客攻擊,由計算中心組織應急響應專家小組查找入侵蹤跡,分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析,組織相關人員對內(nèi)部網(wǎng)計算機整改,防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后,才可將受攻擊計算機重新連接網(wǎng)絡,或啟用備份計算機來恢復應用。
    安全管理員應做好記錄,保護現(xiàn)場,進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關信息,可以對其發(fā)出警告,必要時可以采取進一步的行動,乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度,經(jīng)有關領導同意后,上報公安部門。
    若系統(tǒng)已被黑客破壞,無法恢復,應將受黑客攻擊的計算機上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì),確保計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復,經(jīng)有關領導同意后,可與國家指定的部門聯(lián)系,由他們來協(xié)助恢復,為保證數(shù)據(jù)信息安全,需在安全管理部門作記錄。
    第八節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫故障處理。
    生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,技術部做出應急處理。
    1.因軟件設計缺陷、設計漏洞等引起的故障,通知公司研發(fā)部門在2小時內(nèi)查明原因,解決問題。
    2.數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障,運維人員應在2小時內(nèi)查清故障原因,其他相關部門應積極配合,解決問題。
    3.如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況,確認不能自行恢復后,啟用備份恢復數(shù)據(jù),24小時內(nèi)恢復運營。
    本方案自發(fā)布之日起施行。
    粉塵應急預案篇八
    為貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,防止生產(chǎn)場所粉塵爆炸事故的發(fā)生,完善應急管理機制,迅速有效地控制和處置可能突發(fā)的事故,保護員工人身和公司財產(chǎn)安全,本著預防與應急并重的原則,制定本預案。
    一.應急組織機構(gòu)與職責
    公司成立粉塵爆炸事故應急救援指揮部和相應的應急救援工作組。
    1. 指揮部組成人員和職責
    總指揮:
    副總指揮:
    指揮者:
    總指揮不在現(xiàn)場時,由副總指揮進行現(xiàn)場指揮。
    2.指揮部主要職責:
    (1)組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度;
    (2)保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施;
    (3)組織安全檢查,及時消除安全事故隱患;
    (4)組織制定并實施安全事故應急預案;
    (5)負責現(xiàn)場急救的指揮工作;
    (6)及時、準確報告生產(chǎn)安全事故。
    3. 工作組組成成員和職責
    滅火組:成員: 負責進行滅火、搶險工作。
    救護組:成員: 負責現(xiàn)場人員醫(yī)療、救護工作。
    疏散組:成員: 負責現(xiàn)場員工逃生及疏散工作
    警戒組:成員: 負責現(xiàn)場治安、交通管理工作。
    通訊組:成員: 負責通訊、供應、后勤。
    運輸組:成員: 負責現(xiàn)場傷員的運送及其他物資供應工作。
    二.應急電話:火警:119 匪警:110 醫(yī)療急救:120 公司指揮部:
    三.應急響應粉塵爆炸處置方案
    2、指揮部接到報告后,總指揮根據(jù)事故情況立即到現(xiàn)場進行指揮(總指揮不在現(xiàn)場由副總指揮負責指揮),并果斷下達應急措施:
    (1)立即命令通訊組向消防部門報告,撥打“119”報警求救,并組織人員 2
    到路口迎接消防車。
    (2)責令疏散組人員對將車間員工安全疏散到廠外空地,并命令救護組人員
    對受傷人員進行救護,如有需要立即將傷員送至醫(yī)院。
    (3)命令滅火組人員帶好滅火設備,兵分兩路從大門進入現(xiàn)場進行撲救。
    (4)命令工程部人員切斷車間總電源。
    (5)命令警戒組做好廠區(qū)的治安及交通疏導,維持好秩序,劃出警戒線,設立明顯標志,以各種方式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關人員進入警戒區(qū)。
    (6)消防部門到達現(xiàn)場時,應配合消防部門的滅火工作。
    3、事故得到控制,確認現(xiàn)場危機已經(jīng)解除,應急總救援結(jié)束。
    四.應急培訓、訓練和演習
    1、全員培訓
    讓所有員工都知道應急救援預案的內(nèi)容,在事故發(fā)生時知道如何采取應急措施。有針對性地對可能發(fā)生的事故情景進行演練。
    2、應急管理人員的培訓
    對各應急工作組進行培訓,熟知自己的崗位責任、搶險任務,以及各工作組之間的緊密配合。
    3、訓練和演習
    各應急專業(yè)隊要組織訓練,熟練掌握應急搶險業(yè)務。公司每年進行一次模擬演習,通過演習找出不足,及時修改預案,確保有效性和合理性。
    五.現(xiàn)場恢復及事故調(diào)查、總結(jié)
    1、組成由安全、保衛(wèi)、生產(chǎn)、工會等部門組成事故調(diào)查小組,調(diào)查事故發(fā)生原因和研究制定防范措施。
    2、成立生產(chǎn)恢復小組,負責在短時間內(nèi)恢復生產(chǎn),并落實防范措施。
    xxxxxx有限公司
    年 月 日
    3
    為了加強對項目爆破安全事故進行有效控制,執(zhí)行公司總的事故應急管理 “安全第一、積極預防、分級指揮、上下協(xié)同、減少損害”的工作方針。認真貫徹“安全第一、預防為主”的總方針,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國礦山安全法》、《中華人民共和國民用爆破物品管理條例》要求及時有效地處置突發(fā)事件,做好安全、醫(yī)療應急準備工作,最大限度地保護職工生命和減少國家財產(chǎn)的損失,預防或減少可能伴隨的環(huán)境影響。結(jié)合項目實際情況,制定該方案。
    一、目的
    1、風險點:粉塵爆炸造成損失。
    2、為落實作業(yè)現(xiàn)場規(guī)范管理規(guī)定的要求,切實保證員工生命和公司財產(chǎn)安全,在發(fā)生粉塵爆炸時,能夠正確有效的進行處理,把公司的風險損失降低到最小 ,制定本應急預案。
    二、工作原則
    1、在應急救援時,堅持以人為本的原則;
    2、堅持先重后輕的原則;
    3、堅持先近后遠的原則;
    4、控制全局,防止次生災害進一步發(fā)生的原則;
    5、密切協(xié)調(diào),相互配合,為公司負責,敢于承擔的'原則;
    6、積極爭取,積極救援的原則。
    三、適用范圍
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    粉塵應急預案篇九
    粉塵爆炸,指可燃性粉塵在爆炸極限范圍內(nèi),遇到熱源(明火或高溫),火焰瞬間傳播于整個混合粉塵空間,化學反應速度極快,同時釋放大量的熱,那么,企業(yè)粉塵爆炸的應急預案,歡迎借鑒!
    1、粉塵爆炸是可燃性粉塵在空氣中浮游,當一種火源給予一定的能量后發(fā)生的爆炸。鋁鎂粉塵遇濕自熱產(chǎn)生放熱反應,形成熱源。粉塵濃度超過爆炸極限,遇到明火即可能發(fā)生爆炸事故。
    2、粉塵爆炸有產(chǎn)生二次爆炸的可能性。由于粉塵的初始爆炸氣浪會將沉積粉塵揚起,在新的空間達到爆炸濃度而產(chǎn)生二次爆炸。這種連續(xù)爆炸會造成極大的破壞。嚴重的危及到周邊建筑和群眾,造成重大傷亡。
    3、粉塵爆炸會產(chǎn)生有毒氣體。產(chǎn)生的有毒氣體是一氧化碳和爆炸物(如塑料)自身分解的毒性氣體。毒氣的產(chǎn)生往往造成爆炸過后的眾多人畜中毒傷亡,必須充分重視。
    那么,如何判斷生產(chǎn)場所是否有粉塵爆炸的危險?首先了解一下粉塵爆炸的過程:。
    粉塵爆炸是因其粒子表面氧化而發(fā)生的,其爆炸過程包括以下幾個階段。
    1。粉塵粒子表現(xiàn)接受外界能量,導致表面溫度上升;
    2。粒子表面的分子產(chǎn)生熱分解作用或干餾作用生成氣體包圍在粒子周圍;
    3。分解(或干餾)氣體與空氣混合成為爆炸性混合氣體,遇點火源即發(fā)生氧化反應;
    5。當外界能量足夠時,火焰?zhèn)鞑ピ絹碓娇?最后引起爆炸。
    因此,判斷生產(chǎn)場所是否有粉塵爆炸的危險,可從以下幾點查看:。
    1。了解該生產(chǎn)場所存在的可燃粉塵的爆炸極限濃度(g/m3),并實測生產(chǎn)場所空氣中可燃粉塵的濃度,這是判斷該場所是否可能發(fā)生粉塵爆炸的依據(jù)。
    2。了解粉塵的粒度、比重、自燃溫度、導電性等物理性質(zhì)。
    3。了解粉塵在正常生產(chǎn)狀態(tài)下,可燃粉塵的產(chǎn)生與釋放情況,掌握粉塵釋放的規(guī)律。
    4。了解生產(chǎn)場所的通風情況,通風效果,排放粉塵的處理情況?,F(xiàn)場有無點火源,有無易積存粉塵的部位,有無報警或指示信號裝置等,根據(jù)上述情況綜合分析,作出該場所有無燃爆危險性的判斷。
    公司為避免粉塵爆炸事故發(fā)生,采取的預防措施主要有:。
    1、粉塵作業(yè)場所與其他建筑物保護安全距離;
    2、粉塵作業(yè)人員進行培訓專項考核,能夠識別并正確應對粉塵爆炸危險;
    3、生產(chǎn)設備,通風管道,采取防靜電措施;使用防爆電氣設備;有泄爆,阻爆,隔爆裝置。
    4、控制熱源場所進行通風;
    5、制定了粉塵火災防爆管理制度和動火作業(yè)管理制度。
    6、防止摩擦、碰撞產(chǎn)生火花。
    7、所有產(chǎn)塵點均應裝設吸塵罩。
    8、所有可能積累粉塵的生產(chǎn)車間和貯存室的設備、地面每天至少清掃一次,不應使用壓縮空氣進行吹掃。
    9、每周至少一次對通風系統(tǒng)進行除塵清掃。
    10、定期檢查設備,每月至少組織一次由安全主任牽頭的安全生產(chǎn)大檢查,對發(fā)現(xiàn)的事故隱患各部門應及時整改,整改有難度的,應及時上報總經(jīng)理。
    11、每年至少組織二次應急救援演練。
    粉塵爆炸事故應急處置的原則是:堅持“安全第一、預防為主、常備不懈”的原則;對事件實行“統(tǒng)一指揮、組織落實、措施得當”的原則。
    1、現(xiàn)場作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)粉塵火災爆炸事故的'征兆,以及發(fā)生粉塵火災爆炸事故后,應當依事故現(xiàn)場處置方案,立即停機,切斷現(xiàn)場所有電源開關,撲救火災,通知現(xiàn)場及附近人員緊急撤離事故現(xiàn)場,并立即向安全主任或上級報告。
    2、安全主任或現(xiàn)場管理人員應當立即組織事故現(xiàn)場人員疏散,開展自救工作。
    3、當事故超出企業(yè)自救能力時,及時撥打110報警電話和120急救電話。
    4、報告單位主要負責人并由主要負責人向政府部門如實報告事故詳情。
    1)搶險人員必須佩戴好個人防護用品進入危險場所進行搶險和救護。
    2)實施搶險救援時應先救人再實施其他搶險。
    3)現(xiàn)場救護與搶險相結(jié)合,如沒有相應個人防護用品,不得盲目搶險和救護。
    4)現(xiàn)場施救人員應具備相應知識和能力,確保搶險和救治得體有效。
    5)必要時設立警戒區(qū)防止無關人員進入危險區(qū)。
    6)應急救援結(jié)束后應按照“四不放過”原則進行處理。
    1、正確選用滅火劑。
    可燃粉塵的種類繁多,理化性質(zhì)各異,發(fā)生火災時應針對不同性質(zhì)的粉塵選擇不同的滅火劑,以提高滅火效率,否則可能不但滅不了火,反而火上澆油。活潑金屬粉塵如鎂粉高溫時易與水發(fā)生反應放出可燃性、爆炸性氣體—氫氣,因此一般不用水、泡沫滅火劑進行滅火;此外活潑金屬如鎂粉易與二氧化碳(co2)、氮氣(n2)等滅火劑發(fā)生化學反應,因此也不宜用這些滅火劑滅火,而宜選用干砂進行覆蓋滅火。當然,絕大部分粉塵像面粉、硫磺粉、亞麻粉等發(fā)生火災,可以選擇用水作為滅火劑進行滅火。
    2、避免使沉聚粉塵形成懸浮粉塵。
    進行粉塵火災撲救時,要盡量避免使沉聚粉塵形成懸浮粉塵,沉聚粉塵沒有爆炸危險性,而懸浮粉塵則有爆炸危險性,因此撲救粉塵火災時要引起重視。常見的處理措施是在粉塵火災事故現(xiàn)場避免用強壓力驅(qū)動器的滅火器或滅火措施,如用水進行滅火時,不宜采用直流水槍,而多采用噴霧水槍或開花水槍滅火。
    3、做好救援人員的安全保障。
    可燃粉塵在空氣中常常分布不均勻,因此連續(xù)的局部空間可能會部分達到爆炸濃度極限,而部分沒有達到,導致部分空間發(fā)生爆炸后也未形成穩(wěn)定燃燒,而其他達到爆炸濃度極限的空間又會再次發(fā)生爆炸,形成二次爆炸,二次爆炸發(fā)生的可能性大也正是粉塵爆炸的特點。其次,粉塵爆炸過程中,因燃燒不完全,易產(chǎn)生有毒氣體一氧化碳;有的粉塵爆炸、燃燒產(chǎn)物中含大量有毒氣體,如硫的燃燒產(chǎn)物是二氧化硫,這些有毒氣體容易導致救援人員中毒,對此救援人員要高度重視,占據(jù)有利的地勢、采取相應的個人防護措施,避免中毒事故的發(fā)生。
    較之可燃氣體爆炸事故的預防難度,可燃粉塵爆炸事故預防要容易得多,而國內(nèi)外因可燃粉塵爆炸造成人員傷亡、財產(chǎn)損失的事故卻也不勝枚舉,主要原因就是可燃粉塵的爆炸形成條件一般比可燃氣體難,導致人們對可燃粉塵爆炸的危險性、危害性認識不足,滋生麻痹大意心理,最終釀成了一幕幕慘劇。因此只要切實提高對粉塵爆炸、危險性危害性的認識,建立合乎規(guī)范的安全生產(chǎn)制度,并在生產(chǎn)作業(yè)過程中嚴格遵守安全生產(chǎn)制度,則因可燃粉塵爆炸造成人員傷亡、財產(chǎn)損失的慘劇也必將大大減小。
    粉塵應急預案篇十
    生產(chǎn)性粉塵是指在工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中形成的,并能夠長時間浮游在空氣中的固體微粒。在生產(chǎn)和使用水泥的過程中,往往要接觸大量水泥粉塵,如不注意防護,對人體是有害的。因此,不斷改善勞動條件,保護職工的安全健康,做到安全生產(chǎn)、文明施工,是保證完成生產(chǎn)任務的一項重要措施,也是企業(yè)管理水平的一個重要標志。
    一、粉塵的分類
    無機性粉塵。根據(jù)來源不同,可分為:金屬性粉塵 ,例如鋁、鐵、錫、鉛、錳等金屬及化合物粉塵;非金屬的礦物粉塵,例如石英、石棉、滑石、煤等;人工無機粉塵,例如水泥、玻璃纖維、金剛砂等。
    1.有機性粉塵。可分為:植物性粉塵和動物性粉塵。
    2.合成材料粉塵。主要見于塑料加工過程中。塑料的基本成分除高分子聚合物外,還含有填料、增塑劑、穩(wěn)定劑、色素及其他添加劑。
    二、接觸機會
    在各種不同生產(chǎn)場所,可以接觸到不同性質(zhì)的粉塵。在建筑施工、行業(yè),主要接觸的.粉塵是游離二氧化硅、石英的混合粉塵、石灰石、粘土、火山泥、頁巖以及鐵粉、煤炭、曠渣、石膏、砂子、硅藻土等。
    三、粉塵的危害
    1.根據(jù)不同特性,粉塵可對機體引起各種損害。如可溶性有毒粉塵進入呼吸道后,能很快被吸收入血液中,引起中毒;放射性粉塵,則可造成放射性損傷;某些硬質(zhì)粉塵可損傷角膜及結(jié)膜,引起角膜混濁和結(jié)膜炎等;粉塵堵塞皮脂腺和機械性刺激皮膚時,可引起粉刺、膿皮病及皮膚皸裂等;粉塵進入外耳道混在皮脂中,可形成耳垢等。
    2.粉塵對機體影響最大的是呼吸系統(tǒng)損害,包括上呼吸道炎癥、肺炎(如錳塵)、肺肉芽腫(如鈹塵)、肺癌(如石棉塵、砷塵)、塵肺(如二氧化硅等塵)以及其他職業(yè)性肺部疾病等。
    3.塵肺是由于在生產(chǎn)環(huán)境中長期吸入生產(chǎn)性粉塵而引起的肺彌漫性間質(zhì)纖維性改變?yōu)橹鞯募膊?。它是職業(yè)性疾病中影響面最廣、危害最嚴重的一類疾病。
    四、預防
    1.革:即積極通過深化工藝改革和技術革新,來大幅降低工作粉塵的產(chǎn)生,這是消除粉塵危害的根本途徑。
    2.水:即濕式作業(yè),可防止粉塵飛揚,降低環(huán)境粉塵濃度。
    3.風:加強通風及抽風措施,常在密閉、半密閉發(fā)塵源的基礎上,采用局部抽出式機械通風,將工作面的含塵空氣抽出,并可同時采用局部送入式機械通風,將新鮮空氣送入工作面。
    4.密:將發(fā)塵源密閉,對產(chǎn)生粉塵的設備,盡可能罩密閉,并與排風結(jié)合,經(jīng)除塵處理后再排入大氣。
    5.護:做好個人防護工作,對從事粉塵、有毒作業(yè)人員下班必須沐浴后,換上自己服裝,以防將粉塵等帶回家。
    6.管:加強管理,從事有粉塵作業(yè)的人員,必須配戴紗布口罩,甚至配戴過濾式防塵口罩。從事接觸苯、高錳作業(yè)人員,必須配戴供氧式或送風式防毒面具。
    7.查:定期檢查環(huán)境空氣中粉塵濃度,及接觸者要定期進行體格檢查,凡發(fā)現(xiàn)有不適宜某種有害作業(yè)的疾病患者,應及時調(diào)換工作崗位。
    8.教:加強宣傳教育,教育工人不得在有害作業(yè)場所內(nèi)吸煙、吃食物,飯前班后必須洗手,嚴防有害物隨著食物進入體內(nèi)。加強衛(wèi)生宣傳教育,到有害作業(yè)場所,每天要搞好場內(nèi)清潔衛(wèi)生。
    一、粉塵的分類?
    1.有機性粉塵??煞譃椋褐参镄苑蹓m和動物性粉塵。?
    二、接觸機會?
    在各種不同生產(chǎn)場所,可以接觸到不同性質(zhì)的粉塵。在建筑施工、行業(yè),主要接觸的粉塵是游離二氧化硅、石英的混合粉塵、石灰石、粘土、火山泥、頁巖以及鐵粉、煤炭、曠渣、石膏、砂子、硅藻土等。
    三、粉塵的危害?
    3.塵肺是由于在生產(chǎn)環(huán)境中長期吸入生產(chǎn)性粉塵而引起的肺彌漫性間質(zhì)纖維性改變?yōu)橹鞯募膊?。它是職業(yè)性疾病中影響面最廣、危害最嚴重的一類疾病。
    四、預防?
    2.水:即濕式作業(yè),可防止粉塵飛揚,降低環(huán)境粉塵濃度。?
    8.教:加強宣傳教育,教育工人不得在有害作業(yè)場所內(nèi)吸煙、吃食物,飯前班后必須洗手,嚴防有害物隨著食物進入體內(nèi)。加強衛(wèi)生宣傳教育,到有害作業(yè)場所,每天要搞好場內(nèi)清潔衛(wèi)生。
    粉塵應急預案篇十一
    目前,酒葡萄銷售暑期已到,為了做好酒葡萄的銷售工作,保障農(nóng)民安全順利的將酒葡萄銷售出去,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂預案。
    一、指導思想。
    以保護農(nóng)民合法權(quán)益,解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題為指導,堅持“倡銷第一,安全至上,預防為主”的方針,建立快速、高效的酒葡萄銷售期間應急體系,確保酒葡萄順利銷售完畢,為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好環(huán)境。
    二、主要地點。
    各有酒葡萄行政村、各代收點、各酒葡萄榨汁站。
    三、組織領導。
    酒葡萄銷售應急工作實行黨委領導,統(tǒng)一組織,部門分工負責的機制。
    領導小組組長:-。
    副組長:
    下設個組:
    組長:
    成員:派出所、司法所、林業(yè)站、值班人員。
    (2)后勤保障組。
    組長:、
    成員:財政所、派出所、辦公室相關人員。
    (3)信息通訊組。
    組長:
    成員:辦公室相關人員。
    (4)善后處理組。
    組長:
    成員:派出所、司法所有關人員。
    四、職責分工。
    1、領導小組:負責擬定應急方案和處置對策,協(xié)調(diào)、督導各組工作。分為兩個班,每天24小時輪流值班。
    2、應急小組:每天24小時值班,在組長的統(tǒng)一指揮下,按照預案和分工,做好應急工作。負責疏散人員,快速拿出應急措施,負責現(xiàn)場協(xié)調(diào),現(xiàn)場警戒,維護秩序,各村也要組織精干人員成立應急隊伍。。
    3、后勤保障組:負責車輛調(diào)用及其它后勤保障工作,每天必須保證有一輛機動車和一輛警車。
    4、善后組:負責事發(fā)后接待,處理善后事宜。
    5、信息通訊組:負責值班電話7034230。
    其他部門人員:現(xiàn)場待命,聽候臨時調(diào)遣。
    五、工作要求:
    1、鎮(zhèn)領導小組成員、派出所干警每天到酒葡萄產(chǎn)區(qū)進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    2、各村要充分認識酒葡萄銷售期間應急工作的重要性,結(jié)合本村特點,制定相關方案,加強宣傳教育,提高處理應急情況的意識。一旦發(fā)生酒葡萄銷售期間欺行霸市、強買強賣行為的,村一級要積極協(xié)調(diào)處置,解決的過程中,在向“110”報警的同時,必須立即報告鎮(zhèn)政府(舉報電話:7034230)。
    3、報告與報告內(nèi)容。情況報告:發(fā)生情況,要求各村主要干部必須用最快捷的方式向鎮(zhèn)信息通訊組報告,信息通訊組接到報告后,應迅速報告酒葡萄銷售領導組長。報告內(nèi)容:發(fā)生情況的村、時間、地點、事故簡要經(jīng)過,傷亡人數(shù)、事故原因等有關事宜。
    4、接到通知后,應急小組成員要迅速到達應急位置,并履行職責,控制事態(tài)的發(fā)展,疏散人群,做好調(diào)解和解決工作。其它小組要積極配合,處置事故。
    粉塵應急預案篇十二
    下土寨管理處南一、二泵站主、副廠房和控制樓是兩站生產(chǎn)、工作的指揮中心,共7層(地下4層,地上3層)。主副廠房和控制樓內(nèi)(電纜夾層除外)一旦發(fā)生火情,涉及范圍廣,人員疏散難度大,對泵站的生產(chǎn)和運行將造成重大的影響。為了預防和減少火災事故的發(fā)生,根據(jù)《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標準》的要求,制定本預案。
    二、工作原則。
    (一)預防為主、防消結(jié)合的原則。
    (二)專業(yè)為主、群眾為輔的原則。
    (三)分級控制、落實責任的原則。
    (四)系統(tǒng)聯(lián)動、整體協(xié)調(diào)的原則。
    (五)快速反應、科學應對的原則。
    三、事故等級。
    (一)發(fā)生火災。
    (二)發(fā)生重大火災。
    (三)發(fā)生特大火災。
    四、組織機構(gòu)。
    組長:陳濤處長。
    副組長:許建業(yè)副處長。
    成員:謝明(生技部主任)劉凱(生技部副主任)。
    郭向榮(綜合部主任)李揚軍(南一一值值長)。
    郭慶榮(南一二值值長)范俊文(南二一值值長)。
    張峰(南二二值值長)李文(下土寨變電站站長)。
    (一)滅火行動組:由生技部牽頭,現(xiàn)場消防負責人協(xié)助,組織值班人員和義務消防隊員撲救初期火災。
    (二)通訊聯(lián)絡組:由生技部牽頭,協(xié)調(diào)指揮部與各行動組的聯(lián)絡,及時通報火災方面的情況。
    (三)疏散引導組:由綜合部牽頭,及時引導外來人員疏散,查看有無被圍人員。
    (四)安全防護救護組:由綜合部牽頭,救護傷員,調(diào)運有關防護用品。
    五、火災接警、報警。
    (一)及時發(fā)出火災信息。
    當報警裝置接到火災報警信息和中控室值班人員發(fā)現(xiàn)火情后,要迅速進行確認。當確認后應及時將火災信息通過廣播通訊系統(tǒng)通知著火部位和各樓層的工作人員,通知外來人員疏散,告知安全疏散通道,并組織有關人員撲救初期火災。
    (二)向應急領導小組和當?shù)毓蚕狸爤缶?BR>    值班人員在發(fā)出火災信息的同時向應急領導小組和偏關(平魯)公安消防隊報警,目的是預防火災的擴大。火警電話:119。
    報警內(nèi)容:單位名稱、地址、起火部位、燃燒性質(zhì)、有無被圍人員和爆炸、火勢的發(fā)展情況、報警人姓名、電話號碼等。
    值班人員在發(fā)告火警信息的同時,利用消防廣播系統(tǒng),反復播出火災信息,通告應急小組成員,通知各行動組負責人,通知著火部位和樓層工作人員,通知外來人員和辦公人員疏散,傳達滅火指揮部指令,播告火勢最新發(fā)展情況。在保證安全的前提下,工作人員攝錄有關火災和撲救的場面。
    六、人員疏散、救護。
    疏散引導組和安全防護組救護要密切配合,積極組織引導人員疏散、救護傷員。
    (一)疏散人員的途徑。
    建筑樓內(nèi)安全門、直通樓外的安全出口、門、窗,疏散樓梯等。
    (二)疏散人員的方法。
    (1)引導被圍于火場中能夠行走的人員從未被煙火封鎖的走廊、安全出口疏散。對不能行走的老、弱、病、殘等,要采取背、抱、抬等方法通過安全出口疏散。
    (2)當樓梯、門等已被煙火封鎖,引導著火樓層的被困人員返回室內(nèi),關閉門窗,用軟物堵塞門縫,并向門窗澆水,延緩煙火的威脅,等待消防人員的救助。
    (3)對著火樓層以上的被困人員,因煙火封鎖了向下逃生之路時,臨時引導轉(zhuǎn)移至副廠房樓頂,使用手機發(fā)出求救信息,等待救助。
    七、使用滅火器材。
    當確認火災發(fā)生后,著火部位和樓層的工作人員和義務消防隊員,要積極利用著火樓層以及相鄰樓層配備的滅火器,利用樓內(nèi)消防栓鋪設水帶,撲救初期火災。
    (一)冷卻滅火。
    建筑樓內(nèi)發(fā)生火災,消防水管必須有足夠的壓力,清水系統(tǒng)負責人要及時到達加壓泵房開動水泵,保證消防水池內(nèi)水量足夠,保證滅火人員利用樓內(nèi)消防栓鋪設水帶滅火??刂茦侨龢峭ㄓ?、中控室和繼電保護室、樓內(nèi)電器設備著火時,要優(yōu)先使用co2滅火器冷卻火災。
    (二)斷電滅火。
    在沒有采取斷電措施時,不能用水滅火。
    1、斷掉三相線路的電源。
    2、切斷磁力開關啟動的帶電設備,先按鈕再斷閘刀。
    3、使用co2滅火器,氣體滅火器滅火。
    (三)阻止火勢蔓延。
    1、關閉有關電氣設備房間的防火門。
    2、當附近有可燃物時盡量搬離,不能搬時用阻燃物隔離。
    3、關閉著火部位附近的門窗,防止煙火流竄。
    八、火場安全警戒。
    火場安全警戒由綜合部負責組織人員實施。
    (一)引導消防車停在適當位置。
    (二)向消防人員介紹火場情況、燃燒物、有無人員被困。
    (三)維持好火場次序。
    (四)當初期火勢已被值班人員撲滅時,要保持現(xiàn)場。
    九、通訊聯(lián)絡。
    通訊聯(lián)絡由生技部負責,聯(lián)絡方式有內(nèi)部電話,手機、對講機等。
    (一)負責火災現(xiàn)場指揮部與各組之間的通訊聯(lián)絡。
    (三)保持樓內(nèi)與樓外的通訊聯(lián)絡。
    上述滅火和應急疏散預案,各項是一種合成行動,關鍵在于初期火災的撲救,措施得當,行動迅速,就能將火災損失減少到最低程度,維系泵站的安全生產(chǎn)。
    十、報告、請示、批復。
    1、事件發(fā)生第一時間口頭、電話報告;
    2、24小時內(nèi)寫出書面報告。內(nèi)容包括單位、時間、地點、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失初步測算、原因、性質(zhì)初步判斷、處理情況和已采取的`措施、需要有關單位和部門協(xié)助處理的事項以及報告單位、簽發(fā)人、報告時間、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址。
    3、在情況不明時不得接受外部媒體采訪。
    4、需要請示的事項可以用口頭、電話、傳真等方式按程序請示,答復人應及時回復。請示和回復雙方應注意做好記錄。
    十一、后期處置。
    (一)開展事故調(diào)查工作。
    按照《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標準》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》等相關規(guī)定認真開展事故調(diào)查工作。
    (二)責任追究。
    1、有下列情形之一的,依照《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標準》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程程》的規(guī)定,對有關責任人依法給予降級或者撤職的行政處分;造成嚴重后果的,依法給予開除的行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
    (1)未依照本預案的規(guī)定履行事故報告職責,隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報的。
    (2)未依照本預案的規(guī)定落實事故應急處理所需要的設施、設備、救援物品等物資儲備的。
    (3)應急搶險救援工作中玩忽職守或臨陣逃脫、擅離職守的。
    (4)應急搶險救援工作中不聽從指揮的。
    (5)妨礙搶險救援工作的。
    2、管理處有關部門拒不履行應急處理職責的,責令改正、通報批評、給予警告;對主要負責人、負有責任的主管人員和其他責任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
    3、火災事故發(fā)生后,對事故的調(diào)查不予配合,或者采取其他方式阻礙、干涉事故調(diào)查的當事人,由應急領導小組依法進行處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
    4、火災事故發(fā)生期間,散布謠言、擾亂社會秩序的,由應急領導小組依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的,移交地方公安部門,依法追究刑事責任。
    (三)善后工作。
    1、管理處各部門,應當對參加火災事故應急處理作出貢獻的人員,給予表彰和獎勵。
    2、對因參與應急處理工作受傷、致殘、死亡的人員,按照國家。
    有關規(guī)定,給予相應的補助和撫恤。
    3、做好傷、亡人員保險理賠工作。
    4、做好受傷人員康復治療、慰問工作。
    5、做好死亡人員賠償及家屬安撫工作。
    6、做好事故現(xiàn)場清理工作。
    1、參加火災事故應急處理的工作人員,應當按照預案的規(guī)。
    定,采取安全防護措施。
    2、本預案每年或每啟動一次后,應進行重新評估和修訂。
    3、本預案由生技部擬稿,解釋權(quán)歸應急領導小組所有。
    4、本預案未盡事宜應根據(jù)領導小組要求辦理。
    5、本預案自印發(fā)之日起施行。
    粉塵應急預案篇十三
    為預防事故發(fā)生,規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)應急管理和應急響應程序,迅速有效地控制和處置發(fā)生的事故,降低事故造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,制定本預案。
    2.1企業(yè)概況。
    公司名稱:某液化氣站。
    部門地址:北京市×××××,占地面積約9996平方米。
    固定資產(chǎn):220萬元,公司人數(shù)為20人。
    物質(zhì)名稱:液化石油氣,年均充裝量3000噸。
    最大儲存量:200噸,日均充裝量為7噸(400瓶)。
    設備設施:有100立方米儲罐4個,20立方米儲罐1個,
    管線370米,各類閥門22個。
    生產(chǎn)工藝流程:液化石油氣槽車進廠—卸車臺—貯罐—充裝—出站。
    褚罐位置圖(略),充裝區(qū)位置圖(略)。
    2.2危險性分析。
    2.2.1液化石油氣的理化特性。
    (1)液化石油氣組成。
    液化氣主要成分含有丙烷、丙烯、丁烷、異丁烷、丁烯、異丁烯等低分子類;而一般處理的民用液化氣主要成分有丙烷、正丁烷及異丁烷等,無色氣體或黃檸色油狀液體、特殊臭味。
    (2)理化特性。
    液化石油氣常壓下為氣態(tài),具有氣體性質(zhì),經(jīng)過降溫和加壓處理后成為液態(tài),密度增大。閃點為-74℃,引燃溫度為426~537℃,爆炸極限為5%~9.65%。液態(tài)的液化氣揮發(fā)較強,有液態(tài)揮發(fā)成氣體時,其體積擴大250~300倍,其熱值大,最高燃燒溫度可達1900℃,體積膨脹系數(shù)約為水的10~16倍,相對密度為空氣的1.56倍,易在低洼處沉積。
    2.2.2危險源及危害。
    液化氣站存在的主要危險源及危害為:
    3.1指揮部組成人員和職責。
    成立事故應急指揮部和相應的事故搶險組。指揮部由總指揮、副總指揮和聯(lián)絡員組成??傊笓]由總經(jīng)理擔任。
    指揮部主要職責:
    (1)組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
    (2)保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施。
    (3)組織安全檢查,及時消除安全事故隱患。
    (4)組織制定并實施安全事故應急預案。
    (5)負責現(xiàn)場急救的指揮工作。
    (6)及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
    總指揮:負責應急救援指揮工作,發(fā)布搶險救援命令,對特殊情況進行緊急決斷,協(xié)調(diào)副總指揮工作內(nèi)容,向上級領導匯報事故及處理情況。
    副總指揮一:負責協(xié)助總指揮作好搶險現(xiàn)場救災工作的緊急組織,具體負責搶險隊的指揮,向總指揮匯報情況,落實總指揮發(fā)布的搶險命令。
    副總指揮二:負責指揮技術人員,對搶險、搶修作業(yè)根據(jù)技術規(guī)范和工藝情況,提供準確可行的搶險方案,并隨時向總指揮匯報情況。負責義務消防經(jīng)警人員的安排和現(xiàn)場保衛(wèi)及周邊警戒的工作,布置善后的現(xiàn)場保護,維護工作秩序,防止意外破壞情況發(fā)生。
    副總指揮三:負責組織運輸搶險隊,準備好人員和車輛,隨時準備按指揮命令行動。負責預備隊的組織及材料,膳食等后勤保障,隨時準備被充搶險隊伍。
    聯(lián)絡員:負責搶修隊的組織及現(xiàn)場搶救、指揮,隨時向安全、生產(chǎn)副指揮匯報。負責按指揮部命令進行上、下級的聯(lián)系和各搶險隊間的聯(lián)系,做好搶險工作記錄。協(xié)助檢查預案執(zhí)行情況,根據(jù)現(xiàn)場技術人員的意見,隨時向指揮部匯報。接受有關部門人員的詢問。
    3.2搶險組職責。
    (1)消防隊聽到報警后,立即到達著火地點,火。做到迅速、準確、有效。一切行動聽指揮,保護。迅速就近接通水源或提起滅火器聽命令滅隨時向指揮人員匯報滅火情況,注意現(xiàn)場保護。
    提供搶修所需工具材料等。搶修中必須注意安全,及時向指揮人員匯報情況。其他無關人員一律不得在現(xiàn)場停留觀看。
    (3)運輸隊在報警后要迅速按預定集合待命,接到指揮部命令后,立即投入搶救人員及財產(chǎn)的運輸。隨時向指揮人員匯報情況,做好待命搶險準備。
    (4)后期組在報警后,組織預備隊在指定地點待命,同時為搶險隊做好材料、膳食和醫(yī)療等各項準備工作,做好搶險準備。
    (5)保衛(wèi)組聽到報警后按保衛(wèi)預案到達指定地點負責警戒。當發(fā)生液化石油氣大量泄漏時,應隨時監(jiān)測濃度及其范圍,根據(jù)擴散情況布罟警戒,并通知附近機關團體禁止用電、用火切斷交通等。
    對所轄區(qū)的液化石油氣儲罐、液化石油氣鋼瓶等油氣儲運設施設立符合政府令和行業(yè)規(guī)范的監(jiān)測措施,嚴格執(zhí)行安全檢查、維護保養(yǎng)制度。對泄漏區(qū)域?qū)嵤┎婚g斷進行定點與不定點的檢測,隨時掌握泄漏區(qū)域濃度和擴散范圍,恰當?shù)貏澏ň鋮^(qū),警戒區(qū)內(nèi)禁絕煙火,不得使用非防爆電器,不準使用手機和對講機。
    針對各種可能發(fā)生的油氣泄漏事故,建立預測預警機制,進行風險分析,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置:
    5.1事故報警。
    (1)發(fā)生油氣泄漏事故時,第一發(fā)現(xiàn)人立即就近按下火警按鈕報警,然后再向消防值班人員說明事故情況,目前應急救援處理情況及需要提供的救援幫助等。
    (2)消防值班人員根據(jù)事故災情嚴重程度,決策是否需要外部援助。如需要外援,應撥打119,請求外援。
    (3)報完火警后,消防值班人員立即通過電話向應急救援領導小組組長報告事故情況。報完警后,消防值班人員指揮有關人員到路口迎車,指引事故地點。
    (4)事故應急指揮部接到報警電話后,立即通知事故應急指揮部和事故搶險組所有人員到達事故現(xiàn)場。
    5.2處理措施。
    (1)報警(119、120等),并視泄漏量情況及時報告政府有關部門。
    (2)建立警戒區(qū)。在指定范圍內(nèi)實行全面戒嚴。劃出警戒線,設立明顯標志,以各種力式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關人員進入警戒區(qū)。
    (3)消除所有火種。立即在警戒區(qū)內(nèi)停電、?;穑瑴缃^一切可能引發(fā)火災和爆炸的火種。進入危險區(qū)前用水槍將地面噴濕,以防止摩擦、撞擊產(chǎn)生火花,作業(yè)時設備應確保接地。
    (4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉(zhuǎn)容器,避免液體漏出。如管道破裂,可用木楔子、堵漏或卡箍法堵漏,隨后用高標號速凍水泥覆蓋法暫時封堵。
    (5)導流泄壓。若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)導人緊急事故罐,或采用注水升浮法,將油氣界位抬高到泄漏部位以上。
    (6)罐體掩護。從安全距離,利用帶架水槍以開花的形式或固定式噴霧水槍對準罐壁和泄漏點噴射,以降低溫度和可燃氣體的濃度。
    (7)控制蒸氣云。用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相,減少液化氣蒸發(fā),用噴霧水(或強制通風)轉(zhuǎn)移蒸氣云飄逸的方向,使其在安全地方擴散掉。
    (8)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時用可燃氣體檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度,人員隨時做好撤離準備。
    注意事項:禁止用水直接沖擊泄漏或泄漏源,防止泄漏物向下水道、通風系統(tǒng)和密閉性空間擴散;隔離警戒區(qū)直至油氣濃度達到爆炸下限25%以下方可撤除。
    事故得到控制,事故再次發(fā)生到隱患消除后,應急結(jié)束。消防工作辦公室負責對事故進行總結(jié),對值班記錄等資料進行匯總、歸檔,并起草上報材料。
    按照有關規(guī)定,由公司向地方政府有關部門上報。
    7.1通訊與信息保障。
    消防工作辦公室實行24小時值班;經(jīng)理、副經(jīng)理及有關部門的負責人和關鍵崗位的管理人員手機保持24小時通訊暢通。
    7.2物資保障。
    按照有關規(guī)定儲備應急救援物資,建立應急物資動態(tài)管理臺帳,保障應急救援物質(zhì)管用有效。
    消防滅火和搶險救援工作組要加強訓練,針對模擬事故進行應急演練,并加強救援和管理人員的培訓,建立定期演練制度,實戰(zhàn)性的綜合應急演練每年不少于1次,確保救援隊伍能適應急搶險救援的需要。
    與鄰近消防隊,定期開展各專業(yè)聯(lián)防活動,需要時通過消防值班室電話聯(lián)系,充分發(fā)揮聯(lián)防力量。
    8.1培訓和演練。
    每月對所有職工進行1次安全生產(chǎn)應急管理培訓,熟悉應急預案和所有消防設施,明確己的工作職責。
    根據(jù)場所變化和演練評估結(jié)果,定期對預案進行修訂,并組織學習。
    粉塵應急預案篇十四
    為有效防范和化解代理保險業(yè)務發(fā)展中產(chǎn)生的風險,明確處理突發(fā)事件的應急機制與流程,維護郵保合作雙方的信譽和客戶的合法權(quán)益,預防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失,妥善解決突發(fā)事件,經(jīng)郵保雙方協(xié)商,特制定本預案,并共同遵照執(zhí)行。
    (一)突發(fā)事件的定義。
    代理保險業(yè)務突發(fā)事件是指網(wǎng)點在日常開展代理保險業(yè)務過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點正常經(jīng)營的,可能造成郵保雙方聲譽損失的,或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間可能造成重大社會影響的,以及政府部門、監(jiān)管部門認為應當采取應急處理機制的非常態(tài)事件。
    (二)突發(fā)事件分級定義。
    根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會關注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴重程度的不同,對代理保險業(yè)務突發(fā)事件實行分級響應,具體分為以下三級:
    1.三級突發(fā)事件。
    出現(xiàn)下列情況之一,為三級突發(fā)事件:。
    (1)3人(含)以上5人(不含)以下的群體性投訴事件;
    (2)客戶情緒較為激動,有可能導致事件升級的情況。
    2.二級重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一,即為二級重大突發(fā)事件:。
    (1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群體性投訴事件;
    (2)市級以下(含市級、直轄市、計劃單列市)電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
    (3)當?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入,要求解決處理的突發(fā)事件;
    (4)三級突發(fā)事件的升級,指網(wǎng)點無法處理的投訴事件,需由上級機構(gòu)解決。
    3.一級特大突發(fā)事件。
    出現(xiàn)下列情況之一,即為一級特大突發(fā)事件:
    (1)10人(含)以上的重大群體性投訴事件;
    (2)省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
    (3)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點、暴力威脅等事件。
    (一)預防為主原則。
    要結(jié)合當?shù)貙嶋H細化、完善轄內(nèi)應急預案,提前明確各級機構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應急聯(lián)系人和責任人,涉及的相關場地、設施、物資應提前準備到位,共同作好突發(fā)事件處理準備工作。堅持預防與應急處置相結(jié)合,立足于防范,建立與客戶、媒體和監(jiān)管機構(gòu)溝通機制,對于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
    (二)及時處理原則。
    各級員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風險,對于客戶異議或投訴,應及時受理,妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通,及時上報上級部門事態(tài)的進展和處理情況,果斷、合理地加以控制和處理,避免客戶投訴的升級。
    (三)分級應對原則。
    各級機構(gòu)要根據(jù)應急預案要求明確本級機構(gòu)處理突發(fā)事件的職責和權(quán)限,建立以“營業(yè)機構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
    (四)分工配合原則。
    保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司,在保險客戶投訴及危機事件處理過程中,保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統(tǒng)一話術及培訓課件,為郵銀代理保險業(yè)務人員提供培訓支持。在郵銀營業(yè)機構(gòu)提出客戶安撫需求后,保險公司要第一時間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況,最終做出投訴處理方案,并及時反饋客戶投訴處理進展情況。
    xx企業(yè)和郵儲銀行是保險產(chǎn)品的代銷機構(gòu),是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人,要切實成為第一道安撫防線,積極協(xié)助保險公司做好客戶安撫工作,不得推諉責任,不得使用對客戶情緒產(chǎn)生負面影響的言論和行動,但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機事件處理的最終責任人。
    (五)嚴格保密原則。
    在客戶投訴處理過程中,與保險公司保持統(tǒng)一處理口徑,嚴格保密,不得代表保險公司擅自承諾客戶,不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露,以免引起媒體的關注和其他客戶的恐慌。
    (一)市、縣(區(qū))工作小組。
    市、縣(區(qū))郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險應急管理指揮工作組“(以下簡稱“市縣工作組”)。
    市縣工作組負責按照上一級工作組要求細化制定本地保險業(yè)務突發(fā)事件應急預案;與合作保險公司同級機構(gòu)建立應急處理工作組、明確轄內(nèi)各級負責人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關政策、提前準備遠離營業(yè)網(wǎng)點的一個相對獨立應急事件處理場所;做好對基層網(wǎng)點的應急處理技能的培訓工作;及時預防、發(fā)現(xiàn)、報告、協(xié)調(diào)處理代理保險業(yè)務突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
    (二)營業(yè)網(wǎng)點。
    網(wǎng)點以網(wǎng)點負責人為處理突發(fā)事件第一責任人,負責本網(wǎng)點范圍內(nèi)代理保險業(yè)務突發(fā)事件的處理工作。
    營業(yè)網(wǎng)點直接面對投訴客戶,對突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應急預案提前做好準備工作:選擇遠離營業(yè)區(qū)域,合適的突發(fā)事件處理場所;做好應急處理的話術培訓;明確突發(fā)事件時各崗位的職能與分工,并做好相關演練工作;在安保、通訊及其他方面做好應急事件準備工作;及時預防、發(fā)現(xiàn)、報告、處理代理保險業(yè)務突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
    (一)加強預警分析。
    注意在日常工作中提高工作敏感度,實時了解客戶對保險產(chǎn)品的反映和情緒變化,特別是出現(xiàn)以下情況時,做好應急準備并及時上報有關情況:
    1.7日內(nèi)單個網(wǎng)點出現(xiàn)超過3件(含),縣市區(qū)內(nèi)超過5件(含)對單只產(chǎn)品投訴;
    3.當?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件(含對保險公司或?qū)ζ渌y行)發(fā)生;
    4.網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)有主動詢問保險產(chǎn)品的人員;5.敏感時期,如兩會期間、3.15前后等。
    (二)突發(fā)事件處理要求。
    根據(jù)不同突發(fā)事件等級,分別采取不同的應對措施:
    1.三級突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。
    (1)現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點負責人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所,防止事態(tài)蔓延波及非相關人員,確保網(wǎng)點正常運營。
    (2)穩(wěn)定客戶情緒,防止客戶事件擴大。通過詳細了解客戶投訴意見,根據(jù)客戶現(xiàn)狀,對代理保險產(chǎn)品進行講解,盡可能使客戶了解并認可產(chǎn)品。
    (3)客戶堅持賠付或退保,并無法勸退的,要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組。縣級工作組要立即連同相關保險公司人員在接到網(wǎng)點上報1個小時內(nèi)赴現(xiàn)場,安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點,在保險公司的應急事件處理場所進行處理。
    (4)網(wǎng)點人員要積極協(xié)助保險公司,做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作,或協(xié)助進行投訴處理所需的調(diào)查取證工作,確保盡快了解事件的原因真相,縮短處理環(huán)節(jié),銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
    2.二級重大突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。
    (1)當出現(xiàn)二級突發(fā)事件時,網(wǎng)點應在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。
    (2)縣級工作組收到網(wǎng)點上報信息后,應立即安排人員會同相關保險公司負責人1小時內(nèi)到達現(xiàn)場,安撫客戶到保險公司的應急處理場所解決客戶投訴,同時上報市級工作組,市級工作組協(xié)調(diào)保險公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當?shù)亟鉀Q,避免問題擴大化。
    (3)對政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件,市級工作組要在1個工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委,并在2個工作日內(nèi)向相關政府、監(jiān)管部門提交書面報告。
    3.一級特大突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。
    (1)一級突發(fā)事件發(fā)生時網(wǎng)點要立即上報,雙方工作組責任人第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關問題。同時,縣級工作組要在接到網(wǎng)點上報信息后立即向市級工作組報告。情節(jié)嚴重的,要上報省級工作組,省級工作組應協(xié)同省級保險公司負責人應在接到網(wǎng)點上報8個小時內(nèi)赴現(xiàn)場進行處理。
    (2)當出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點或暴力事件,網(wǎng)點人員應立即報告當?shù)毓膊块T,網(wǎng)點負責人于第一時間到達現(xiàn)場、上報上級工作組,各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導和勸服客戶,以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。
    (3)一級事件發(fā)生后每小時向省級領導小組匯報一次。
    (4)按照監(jiān)管部門要求,做好危機事件對當?shù)乇O(jiān)管部門的上報工作。
    粉塵應急預案篇十五
    安全生產(chǎn)!每個企業(yè)都應遵循的首要定律,作為廚房工作者,更應提高安全防范意識,現(xiàn)針對工作之中可能出現(xiàn)的事情,作出防范,補救預案。
    一.廚房各崗位安全生產(chǎn)預案:
    1).宰生師傅平時多檢查自己所用工具,勤查看各種用具是否齊全,正常運營時,隨手既用在宰殺過程中,技術嫻熟,避免傷到自己,佩帶防護用具如:手套,防水圍裙。
    2).砧板師傅作為廚房中重要崗位,經(jīng)常會出現(xiàn)手割傷情況,就此,應本著新手與熟手的配合要求,各菜系主管師傅平時積極巡查,砧板刀工訓練,各種原材料如何處理,合理運用各種刀工技法,保證安全的基礎上,使每種原料都相應合理的加工!所有調(diào)和,由砧板領班進行調(diào)配。
    3).打荷崗位,在打荷中挑選一位老員工為打荷頭,在平日工作中經(jīng)常保證打荷物品的合理擺放,平日每周對所有出菜碟子,餐具進行盤點盤查,周底見數(shù),盤存。安全方面,經(jīng)常保持地面潔凈,防止員工因忙時摔倒而出現(xiàn)危險,地面清潔落實到個人,碟頭的擺放與保存均攤到各菜系分組人員。
    4)荷頭師傅為廚房運轉(zhuǎn)中最后一道防線,為重中之重,安全意識更不能疏漏,煤氣,電源,熱水,熱油,火等。都作為火上師傅提高警惕的范疇之中,在保證每一道精致出品的前提下,每天上半前,仔細檢查各種可能出現(xiàn)的問題,排除隱患,保證萬無意識的情況下方可進行操作。在打烊收工之前,由荷頭領班進行各種設備的排查!完畢后,由當日值班師傅簽字鎖門離店。
    5).蒸箱及員工餐灶臺師傅,平日經(jīng)常查看設備是否安全,煤氣開關是否正常使用,方可點火操作。蒸柜師傅,在操作過程中,嚴格按照操作規(guī)范進行,蒸汽筏的運用,處理各種海鮮菜品時及時查看是否潔凈,手布要潔凈,進出蒸箱手帶防護,以免燙傷,員工餐師傅,確保自己用具齊全經(jīng)常保養(yǎng)灶臺,衛(wèi)生及灶具安全使用。
    二.各崗位出現(xiàn)險情補救措施:
    1)如遇員工在工作中出現(xiàn)刀傷,堂上的情況下,及時采取措施,在銀臺設立小藥箱,輕者在店內(nèi)醫(yī)治,重者迅速送往醫(yī)院醫(yī)治,辦公室備檔。
    2)廚房內(nèi)設立防火器材,如遇電線短路,及時通知維修人員進行檢修!停電時所有員工保持冷靜,原地待命,若遇有火患及時使用滅火器材,無法控制時,撥打火警119!做好善后工作,用最短的時間回復生產(chǎn)。
    3)平時積極教育員工提高自身個人素質(zhì),工友之間協(xié)調(diào)工作,團結(jié)互助,口不言臟字,嚴禁廚內(nèi)打假現(xiàn)象,如遇有此現(xiàn)象發(fā)生,根據(jù)情節(jié)輕重予以扣發(fā)工資或除名處理。
    三.宿舍管理安全補救措施:
    1)每間宿舍長積極負起責任,任何員工不得留宿外人,嚴格按宿舍管理條例執(zhí)行。
    2)宿舍內(nèi)禁止各種危險物品的擺放,出現(xiàn)險情,宿舍長不要驚慌,沉穩(wěn)疏散同室工友,以電話形式通知領導到現(xiàn)場指揮做系統(tǒng)安排。
    3)入住宿舍員工,嚴格遵守作息時間,由宿舍長進行檢查,如有夜不歸宿者,說明原因,宿舍內(nèi)嚴禁大聲喧嘩,酒后滋事!出現(xiàn)問題,宿舍長負主要責任。
    四.廚房員工工作防范預案:
    1)員工在上班時間,不得嬉戲打鬧,不得擅離崗位,不得串崗違者處罰,造成不良影響的及時向領導匯報,予以處理避免事態(tài)擴大。
    2)下班后,所有員工必須在24:00前回到宿舍,不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,影響他人休息,在規(guī)定的24:00之后回宿舍的,如在外發(fā)生任何事情,一切后果自負,在宿舍出現(xiàn)問題時宿舍長處理不了的及時向上級領導匯報,盡量內(nèi)部處理。
    員工在造作時不得用異物敲打,在除霜過程中不得用利刃,如有發(fā)現(xiàn)因操作不當造成的設備損壞,均由個人負責賠償,因設備自行自然損壞的,及時通知維修人員。
    六.原材料驗收預案:
    廚房每日在供貨商提供共獲時,必須嚴格把控原材料質(zhì)量,專人驗收,如遇不合格的及時向供貨商提出,予以退還。七.菜品質(zhì)量保證預案:
    蘋果園交通樞紐h地塊廉租住房項目衛(wèi)生防疫應急預案。
    根據(jù)應急救援過程的實際情況,進一步對預案的有效性、準確性、協(xié)調(diào)性進行評估,有針對性的完善預案中暴露的缺陷,不斷更新、完善和改進應急救援預案文件體系。
    7.事故調(diào)查和處理。
    緊急事故處理結(jié)束后,事故發(fā)生所在單位的負責人應在4小時內(nèi)填寫《信息交流、協(xié)商與溝通報告》,發(fā)生人員重大傷亡的,同時填寫《企業(yè)職工重傷、死亡事故調(diào)查統(tǒng)計快報表》,上報公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部;公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部每年度對已經(jīng)發(fā)生事故的原因、處理情況等進行綜合統(tǒng)計后,以提高對緊急事件的預防和響應處置工作。
    粉塵應急預案篇十六
    為了防止暴雨雷電等惡劣天氣,防止可能發(fā)生的洪水災害,確保師生人身和校園財產(chǎn)的安全,結(jié)合我鎮(zhèn)學校的實際,制定了本應急預案。
    組長:xx。
    成員:xxx。
    2、對師生進行暴雨雷電洪水的安全知識教育,做到未雨綢繆;
    4、檢查電路設備,防止因淋水引發(fā)事故;
    7、各學校確定在緊急情況下的疏散路線和安置地點,組織師生開展自救、互救、逃生演練。
    3、強雷電天氣,要做好學校人員及電氣化、遠程教育設備的防雷電工作;
    7、按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排,組織人員做好舉水河堤的堵閘防汛任務。
    2、工作上要抓好落實,分工職責明確,物資儲備到位;
    3、組織上要協(xié)調(diào)有力,保證政令暢通。
    粉塵應急預案篇十七
    公司自職業(yè)健康安全管理體系于 年實施以來,在公司進行了火災、觸電、交通等應急演習,針對演習過程,評估如下:
    1、應急小組組長、副組長及小組組員職責:職責分工明確,應急管理小組人員均明確自身的應急職責。
    2、通過應急演習,各員工明確了應急職責。
    應急演習前,對員工進行了應急程序和應急技能的培訓,應急物資和設施等均已到位。
    應急救援物資的供給:公司應急救援物資供應充足,擺放地點合理,員工均明確應急救援物資的具體位置,演習時能夠準確無誤地找到應急救援物資。
    演習過程中的報警及時,報警系統(tǒng)正常完好,報警程序合理,員工能夠按照報警程序進行報警。
    通過演習,各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式,模擬現(xiàn)場應急事情發(fā)生后,均能夠很快聯(lián)系到相關人員和部門,通訊系統(tǒng)暢通。
    演習期間,員工基本能做到安全撤離,但是依然存在如下問題:
    1、 觸電應急演習:演練時,現(xiàn)場人員能夠熟練撤離現(xiàn)場,但是,對受害者不會進行
    人工呼吸,包扎傷口不夠熟練。
    2、 火災:演習時,行政部人員的現(xiàn)場撤離能力較好,能做到很有秩序地、按照應急預案的應急程序進行,員工也很熟練火災的現(xiàn)場撤離。但現(xiàn)場救護能力不夠熟練。
    3、 交通應急演習:演習時順利按照應急預案的要求進行,應急預案比較符合公司實際情況。根據(jù)現(xiàn)場演習,應急預案的內(nèi)容制定得比較詳細、合理,符合本公司的實際情況,但是,需要在應急救護能力方面,對員工進行培訓。員工對防護用具的使用比較熟練。
    2、 火災:設置了辦公區(qū)因明火引起的火災場景,生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴格按照應急預案的應急程序要求進行,設置合理。
    3、 交通事故:設置在廠房空場因地方狹小問題的場景,能夠按照應急預案的要求進行,設置合理。
    以上演習情況的設置,具有一定的代表性,但也具有一定的局限性,今后在每年的演習中盡量安排多個場景,多找出一些危險隱患點,這樣可以增強員工的安全意識、緊急狀態(tài)下的反應速度和承受能力。
    通過以上評估,公司應急預案的制定基本合理,尚存在如下問題需要改進:加強對員工救護能力的培訓:如人工呼吸、包扎傷口等。行政人事部于 年 月底以前邀請外單位專業(yè)救護人員對公司員工進行培訓。