督導(dǎo)部工作總結(jié)（模板17篇）

    總結(jié)是自我提高和進(jìn)步的一個(gè)重要方式。在總結(jié)中要注重邏輯性和條理性，避免重復(fù)和冗長(zhǎng)。在這里，小編搜集了一些總結(jié)的案例和參考范文，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇一
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    我于年月加入商場(chǎng)，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程，四個(gè)多月來(lái)，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
    一、職能工作方面
    本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
    1、服務(wù)臺(tái)的工作
    服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對(duì)較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐，進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在2019年工作計(jì)劃中詳述。
    2、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段
    8月初公司安排我去開(kāi)元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對(duì)開(kāi)元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開(kāi)始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門(mén)籌建資料，這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣(mài)場(chǎng)各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，視野得到了很大的拓展。
    xx年8月8日，公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開(kāi)始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門(mén)實(shí)習(xí)，在賣(mài)場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí)，開(kāi)始慢慢介入商場(chǎng)工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對(duì)xx逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí)，用我的力量來(lái)推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
    3、初步介入商場(chǎng)工作階段
    在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況，對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是的學(xué)習(xí)過(guò)程，在此階段，我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
    我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái)，我知道了我以后要怎樣去工作，后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣(mài)場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的'基礎(chǔ)。
    4、自我工作開(kāi)展階段
    （1）、服務(wù)整頓活動(dòng)
    9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣(mài)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作，在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣(mài)場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對(duì)檢查和整改情況，每周我都寫(xiě)出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
    服務(wù)整頓方案要求各部門(mén)于11月25日寫(xiě)出本部門(mén)的服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié)，要求每個(gè)員工于11月25日寫(xiě)出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié)，員工的個(gè)人總結(jié)中，99%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng)，60%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。80%左右的員工從意識(shí)上到行為上，再到對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對(duì)比，在對(duì)比的基礎(chǔ)上對(duì)自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對(duì)自己在下一步服務(wù)整頓過(guò)程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達(dá)了自己的決心。60%左右的員工在感想中對(duì)服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)，期間將自己對(duì)這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述，提高了他們對(duì)服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解，并在每天的檢查中對(duì)這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
    員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門(mén)和各營(yíng)運(yùn)部的綜合評(píng)定后，對(duì)員工做了相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，為賣(mài)場(chǎng)氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用。
    （2）、對(duì)營(yíng)運(yùn)一部和營(yíng)運(yùn)三部服務(wù)整頓工作的評(píng)比
    我部從整頓的積極性、時(shí)效性、徹底性上對(duì)營(yíng)運(yùn)一部和營(yíng)運(yùn)三部做了最終評(píng)比，各部門(mén)都做得很好，通過(guò)為期50天的集中整頓，全體工作人員自律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高，展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比一部下降了（32﹕127）=396%，三部下降了（21﹕137）=652%。工作人員更加自律，各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更加到位，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿(mǎn)意度得到了進(jìn)一步提升，服務(wù)整頓活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí)，規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過(guò)程中責(zé)任無(wú)人擔(dān)當(dāng)推諉問(wèn)題，顧客在退換貨過(guò)程中的擔(dān)憂(yōu)和不滿(mǎn)現(xiàn)象的發(fā)生，服務(wù)更加高效、便捷。同時(shí)，針對(duì)整頓過(guò)程中員工反映的問(wèn)題，公司組織召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì)等，進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念，進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。
    （3）、員工和顧客調(diào)查
    為了調(diào)查服務(wù)整頓活動(dòng)的效果和作用，我們對(duì)員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)查顯示，公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢(shì)，但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面，尚沒(méi)有達(dá)到很好的層次，多數(shù)員工為整頓而整頓，被動(dòng)提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對(duì)我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解，但了解覆蓋面較窄，對(duì)公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)?，并提出了很多改善的方向和要求，?duì)我們下階段工作的進(jìn)一步開(kāi)展起到了很好的引導(dǎo)作用。
    （4）、新入職員工的入職培訓(xùn)
    每月我部都對(duì)新入職員工做為期三天的入職培訓(xùn)，我們針對(duì)新入職員工的職業(yè)需求，做了一整套培訓(xùn)資料，第一次入職培訓(xùn)由尹經(jīng)理主講，其他人旁聽(tīng)和學(xué)習(xí)，為以后自己培訓(xùn)打基礎(chǔ)。第二次由我和辛穎華主講，我和辛穎華對(duì)新員工就《企業(yè)文化》和《員工儀容儀表》嘗試著用ppt做了培訓(xùn)，收效較好。于是我部決定在以后的培訓(xùn)過(guò)程中除員工管理?xiàng)l例外其余內(nèi)容全部用ppt培訓(xùn)，于12月1日前對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容全部做了ppt課件，12月份的培訓(xùn)已經(jīng)普遍應(yīng)用了ppt課件，效果良好。在培訓(xùn)中，我針對(duì)大家在課程準(zhǔn)備和講解過(guò)程中的種種心理和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)上的問(wèn)題對(duì)同事們做了心里動(dòng)員和鼓勵(lì)，鼓勵(lì)我部全體成員都參與培訓(xùn)，以使大家的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，截至目前，我部所有成員都做過(guò)新員工培訓(xùn)，這對(duì)其他四位同事的工作是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)激勵(lì)和考驗(yàn)，在培訓(xùn)過(guò)程中，大家都表現(xiàn)出了超乎預(yù)想的熱情，在講義的準(zhǔn)備上，臨上講臺(tái)時(shí)的忐忑甚至膽怯的心情中，在上了講臺(tái)之后大家對(duì)狀態(tài)的及時(shí)調(diào)整上，以及培訓(xùn)結(jié)束大家的收獲和成就感等方面都得到了很強(qiáng)的鍛煉和升華，給他們的自信心和工作潛力的挖掘上創(chuàng)造了一個(gè)重新認(rèn)知的過(guò)程和機(jī)會(huì)，對(duì)他們幫助很大。
    （5）、合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)的成立
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)注下，我部承擔(dān)了公司姐妹之家團(tuán)體工作的任務(wù)，同時(shí)也承接了組建合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)的工作，我引導(dǎo)和幫助王丹撰寫(xiě)了合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)的組建方案和團(tuán)體管理辦法，并和我部全體同事配合王丹和王英在每周三組織兩個(gè)團(tuán)體開(kāi)展業(yè)余活動(dòng)，員工反映普遍良好。團(tuán)體氛圍對(duì)員工的工作習(xí)慣養(yǎng)成有很大的助推作用，在日后的工作中我們將會(huì)對(duì)這幾個(gè)團(tuán)體進(jìn)行正規(guī)化，系統(tǒng)化管理，盡力把各個(gè)團(tuán)體組織好，使之成為我商廈的精神文化支柱，為xx的發(fā)展注入一流活水，使之源源流長(zhǎng)。
    （6）、外出考察
    在部門(mén)內(nèi)部，我們堅(jiān)持每人每月利用自己的業(yè)余時(shí)間外出考察一次、考察范圍以西安市各大商場(chǎng)為主，內(nèi)容包括商場(chǎng)的各個(gè)工作環(huán)節(jié)，以客服、督導(dǎo)、賣(mài)場(chǎng)音樂(lè)、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、員工素質(zhì)培養(yǎng)為重點(diǎn)考察方向，要求每人在外出后寫(xiě)出自己的外出總結(jié)，并由外出者在周五的例會(huì)上將自己的外出感受和總結(jié)給大家做講解和分享。截至目前，我部共外出57人次。
    另外，每天堅(jiān)持對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行全方位檢查、每周五開(kāi)部門(mén)例會(huì)、每月培訓(xùn)學(xué)習(xí)一次等制度，對(duì)我部門(mén)的工作起到了很好的鞏固和促進(jìn)維護(hù)作用，我部將堅(jiān)持以上工作，使部門(mén)工作一步一步向前推進(jìn)。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇二
    期末將至，社聯(lián)的工作也接近尾聲，督導(dǎo)部在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確指導(dǎo)下，在部長(zhǎng)和所有干事的共同努力下，基本完成了部門(mén)的工作與任務(wù)，督導(dǎo)部作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門(mén)，是社團(tuán)與社聯(lián)之間的紐帶，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)的作用。
    本學(xué)期我部門(mén)迎來(lái)六名大一新干事，我們與大一新干事在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，共同發(fā)揮部門(mén)優(yōu)越性，認(rèn)真工作。
    本學(xué)期我們繼續(xù)進(jìn)行著部門(mén)職能工作，周一進(jìn)行收各社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)表、審查活動(dòng)、制作表格、開(kāi)部門(mén)例會(huì)，周二、周三向校團(tuán)委老師申請(qǐng)活動(dòng)教室，準(zhǔn)時(shí)跟隨社團(tuán)活動(dòng)，觀察相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容并在活動(dòng)之后檢查場(chǎng)地衛(wèi)生狀況等。
    在社團(tuán)文化節(jié)期間，督導(dǎo)部負(fù)責(zé)電腦愛(ài)好者協(xié)會(huì)承辦的視頻制作大賽，從前期宣傳到活動(dòng)前夕與相關(guān)社團(tuán)負(fù)責(zé)人開(kāi)的多次會(huì)議，共同討論比賽前期準(zhǔn)備、比賽內(nèi)容、比賽環(huán)節(jié)、對(duì)主持人進(jìn)行培訓(xùn)以及會(huì)場(chǎng)布置等一系列工作。雖然活動(dòng)辦得比較精彩，但是離理想情況還是有些差距，我們?cè)诖舜位顒?dòng)中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，為以后活動(dòng)可以辦得更好打下了基礎(chǔ)，并提高了督導(dǎo)部在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)中的影響力，顯示出督導(dǎo)部與社團(tuán)活動(dòng)的密切聯(lián)系。
    社團(tuán)文化街閉幕式是各部門(mén)之間共同努力完成的，督導(dǎo)部主要負(fù)責(zé)活動(dòng)贊助與活動(dòng)的彩排，在全校面前展現(xiàn)了我們沈陽(yáng)理工大學(xué)各社團(tuán)的風(fēng)采，得到了校團(tuán)委老師的贊許與認(rèn)可，能夠在完成本職工作的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)各部門(mén)將文化節(jié)劃上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。細(xì)節(jié)決定成敗，濕禍常季于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，即是分配在本身手上，就得專(zhuān)心辦好，力求完美，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。沒(méi)一件看似微不足道的小事都要求你專(zhuān)心去做。勿以事小而不為，在本次閉幕式活動(dòng)中，督導(dǎo)部理解了當(dāng)真和仔細(xì)，知道了在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要。
    一件事交到本身手中，就是主席團(tuán)對(duì)本身的信任，對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼。現(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對(duì)工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終校驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí)，你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到什么，學(xué)到多少。在學(xué)到東西的同時(shí)，也深深感覺(jué)到本身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要主席團(tuán)的指導(dǎo)，有些是到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且，要學(xué)的東西另有很多，我們應(yīng)該更加虛心才是，更加學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
    沈陽(yáng)理工大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)——部門(mén)工作總結(jié)
    一個(gè)溫暖的大家庭，我們每個(gè)人都在這樣的家庭里健康地、茁壯地成長(zhǎng)。同時(shí)在與社團(tuán)進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了各個(gè)社團(tuán)的優(yōu)點(diǎn)與不足，也結(jié)識(shí)了大批優(yōu)秀社團(tuán)負(fù)責(zé)人。在收獲豐碩的成果的同時(shí)，我們也深刻地發(fā)現(xiàn)了督導(dǎo)部還有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ恼?，但是我相信督?dǎo)部人員一起努力，未來(lái)會(huì)更好！
    2 督導(dǎo)部 2015年 6月20日
    督導(dǎo)部2012年下半年度工作總結(jié)報(bào)告 忙碌而充實(shí)的一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學(xué)期，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在校團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下，充分發(fā)揮在學(xué)生社團(tuán)中的核心作用，著力在社聯(lián)自身及督導(dǎo)部的組織建設(shè)上下功夫， 支持并幫助各學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展各種思想性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務(wù)性的活動(dòng)，更好地繁榮校園文化，豐富同學(xué)們的課余生活， 基本完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 總體來(lái)說(shuō)，本學(xué)期我校社團(tuán)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好 。在這一個(gè)學(xué)期中，督導(dǎo)部在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，無(wú)論是工作、活動(dòng)上，還是與其他各個(gè)部門(mén)的情況，都有一個(gè)新的樣貌。當(dāng)然，還有很多不足之處，在團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén)，培養(yǎng)各部門(mén)的聯(lián)系方面做的還很不夠，還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上，工作目標(biāo)的指定上還很不完善。另外，在培養(yǎng)干事的工作能力團(tuán)隊(duì)精神上，對(duì)個(gè)別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿(mǎn)意，但同時(shí)，我們也看到了大部分干事通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，在能力上有了相當(dāng)大地提高。總結(jié)了這一學(xué)期的工作經(jīng)歷，督導(dǎo)部的同仁們都寄予更大的希望于下一個(gè)學(xué)期，我希望和所有實(shí)干的朋友們一起，把一切想到的都做到。把督導(dǎo)部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
    一、聯(lián)合創(chuàng)新，建章立制，社聯(lián)社團(tuán)在規(guī)范中持續(xù)發(fā)展。
    社聯(lián)一直堅(jiān)持“制度先行、以制治會(huì)、以制管人”的原則，在制度建設(shè)上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用，規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的工作程序和方法，建立各部門(mén)之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道，推動(dòng)社聯(lián)實(shí)行運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理機(jī)制，從社聯(lián)-總體的章程制度到各部門(mén)的工作細(xì)則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。
    同時(shí)，本學(xué)期我們注重健全和完善二級(jí)學(xué)院社團(tuán)建設(shè)，通過(guò)《學(xué)生社團(tuán)管理辦法》，規(guī)范社團(tuán)成立、變更、注銷(xiāo)及社團(tuán)活動(dòng)的審批程序，幫助社團(tuán)完善內(nèi)部架構(gòu)。通過(guò)強(qiáng)化社團(tuán)的活動(dòng)管理、檔案管理和財(cái)務(wù)管理，建立健全獎(jiǎng)懲制度，督導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)向“思想向上、內(nèi)容豐富、運(yùn)作協(xié)調(diào)、管理規(guī)范”的方向發(fā)展。
    二、探索管理，堅(jiān)持“抓大放小”的原則，學(xué)生社團(tuán)蓬勃發(fā)展。
    本學(xué)期，我校社團(tuán)發(fā)展無(wú)論在數(shù)量上，還是質(zhì)量上，都有很大提升。數(shù)量上，截至今年 06 月底，我校學(xué)生社團(tuán)突破41個(gè)協(xié)會(huì)，質(zhì)量上，切合學(xué)生實(shí)際，緊跟社會(huì)需求，我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團(tuán)，與此同時(shí)，一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團(tuán)，我們按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行撤銷(xiāo)和淘汰，督導(dǎo)各個(gè)協(xié)會(huì)和部門(mén)的工作。
    社聯(lián)一直都在積極探索社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)落實(shí)“優(yōu)秀社團(tuán)”等評(píng)選，加大對(duì)重點(diǎn)社團(tuán)、優(yōu)秀社團(tuán)的.扶持，提高各社團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作積極性，使各社團(tuán)走上精品化、特色化道路。在實(shí)際工作中，我們形成了一套社團(tuán)活動(dòng)管理操作辦法：活動(dòng)申請(qǐng)（經(jīng)費(fèi)預(yù)算）——場(chǎng)地預(yù)約——活動(dòng)審批——活動(dòng)跟蹤（監(jiān)督）——活動(dòng)總結(jié)——經(jīng)費(fèi)結(jié)算，有效規(guī)范社團(tuán)活動(dòng)的舉辦，牢牢把握社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則，促進(jìn)社團(tuán)的蓬勃發(fā)展，我部在其中屬于督導(dǎo)角色。
    另外，我們逐步推行社團(tuán)責(zé)任制，在具體工作中，由社聯(lián)協(xié)同社團(tuán)負(fù)責(zé)人共同開(kāi)展活動(dòng)，我部負(fù)責(zé)督導(dǎo)，并指導(dǎo)新成立的協(xié)會(huì)工作和發(fā)展放向。同時(shí)對(duì)社團(tuán)負(fù)責(zé)人賦予較大的決策權(quán)限，鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)依據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況因地制宜，積極大膽地進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。注重發(fā)揮社團(tuán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位和業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師在社團(tuán)日常工作中的指導(dǎo)作用。
    二、拓寬思路，崇尚品位，社團(tuán)活動(dòng)在創(chuàng)新中綻放光彩，百花齊放。
    為了擴(kuò)大社團(tuán)活動(dòng)對(duì)大學(xué)生的影響度，我校社聯(lián)不斷拓寬思路，采取集中展示和效果宣傳相結(jié)合，活動(dòng)建設(shè)和機(jī)制完善相結(jié)合，會(huì)員交流和輻射社會(huì)相結(jié)合的辦法，實(shí)行了社團(tuán)活動(dòng)的項(xiàng)目申報(bào)制和責(zé)任制管理，在全校形成社團(tuán)百花競(jìng)放的良好局面。
    回首本學(xué)期，我們立足學(xué)院實(shí)際、緊跟時(shí)代潮流，不斷推陳出新，推出一系列有規(guī)模、有影響、獨(dú)具特色的活動(dòng)，并舉辦了社團(tuán)活動(dòng)月，不但有講座、交流會(huì)、研討會(huì)，也有比賽、專(zhuān)場(chǎng)演出；不但有校內(nèi)的活動(dòng)，也有校外的實(shí)踐；不但有時(shí)空統(tǒng)一的表演，也有跨時(shí)間跨地域的系列活動(dòng)。以全新的方式演繹積極、向上的社團(tuán)文化、積淀健康、開(kāi)放的校園文化。
    三、優(yōu)化環(huán)境，搭建平臺(tái)，整合資源，完善社團(tuán)工作服務(wù)體系。
    本學(xué)期校社聯(lián)充分發(fā)揮作用，加強(qiáng)社團(tuán)之間的橫向聯(lián)系，引導(dǎo)社團(tuán)加強(qiáng)交流合作，相互學(xué)習(xí)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同提高；加大社聯(lián)與社團(tuán)之間、社團(tuán)與社團(tuán)之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，整合資源的力度，攜手打造一系列高品位、高層次、高水準(zhǔn)的精品社團(tuán)活動(dòng)，提升社團(tuán)整體影響力，提高社團(tuán)發(fā)展的整體水平。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)與社聯(lián)各部門(mén)和社團(tuán)的交流與合作，，引導(dǎo)和調(diào)控，督導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)智慧地尋求社會(huì)資源的幫助。
    四、活動(dòng)月工作總結(jié)
    正好反應(yīng)了我部的一些不足和欠缺的方面，為今后的工作更好的完成做出了指明！
    四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)合作，成就社團(tuán)輝煌的明天。
    當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生找工作困難，有時(shí)不僅僅是專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還需要其他方面的能力，我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，必須具有辦事工作能力，而社團(tuán)則是最突出的地方，我們?cè)谏鐖F(tuán)不僅可以學(xué)到自己喜歡的科目，還可以鍛煉自己，使自己變?yōu)橐粋€(gè)全才，這才能符合社會(huì)的需要，真正服務(wù)社會(huì)，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值，對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)有助于教學(xué)，實(shí)現(xiàn)愛(ài)國(guó)主義教育和形勢(shì)主義教育。而且促進(jìn)我們與各大高校的聯(lián)系與合作，學(xué)習(xí)高校的先進(jìn)管理制度和教育模式，彌補(bǔ)自己的不足，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處。使我們共同進(jìn)步。下學(xué)期我部會(huì)更好的為社聯(lián)工作，為各個(gè)社團(tuán)服務(wù)！做好自身的本職工作。
    遼寧科技學(xué)院大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)
    督導(dǎo)部
    2012.06.15
    轉(zhuǎn)眼間，這個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)去，這個(gè)學(xué)期督導(dǎo)評(píng)議部的工作也已接近尾聲。在這個(gè)學(xué)期我們學(xué)到了學(xué)多，同時(shí)在這一學(xué)期的工作中，我們也做了許多，我們工作的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)社聯(lián)負(fù)責(zé)，為學(xué)院服務(wù)，落腳點(diǎn)是成人達(dá)己，互利共贏。完成任務(wù)，那么達(dá)己就要求我們從一項(xiàng)工作活動(dòng)中有所領(lǐng)悟，有所啟發(fā)，不能單純的只為了完成任務(wù)而工作。能夠有所領(lǐng)悟，并結(jié)合所領(lǐng)悟，并結(jié)合自身實(shí)際情況應(yīng)用于實(shí)踐，如此，我們能在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中不斷提高和完善自己。
    這一學(xué)期，督導(dǎo)評(píng)議部的工作展開(kāi)得很順利，我們也做了很多的事情，社聯(lián)每周召開(kāi)兩次列會(huì)，主要是對(duì)我們工作的一個(gè)小結(jié)和對(duì)下一個(gè)星期的工作計(jì)劃和安排，同時(shí)也對(duì)我們工作的一個(gè)評(píng)定，對(duì)于好的予以肯定，對(duì)于不足的提出來(lái)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤和發(fā)現(xiàn)自己的不足，這也加強(qiáng)了我們工作交流和合作，也拉近了我們每一個(gè)人之間的距離。
    督導(dǎo)評(píng)議部還有一個(gè)重要的工作職責(zé)就是考勤，考勤主要是針對(duì)召開(kāi)的例會(huì)考勤，平時(shí)的參加會(huì)議考勤。這是一項(xiàng)嚴(yán)肅的工作，嚴(yán)查出勤到勤情況，詳細(xì)的記錄，對(duì)于缺單，做出登記，并開(kāi)出違紀(jì)名單，還有對(duì)每次開(kāi)會(huì)工作證的檢查。 剛開(kāi)始我們有好多的事情不會(huì)做，經(jīng)過(guò)這一學(xué)期的工作，有些工作我們也都能夠獨(dú)立處理，而且我們也已經(jīng)掌握了這一系列的工作流程。在院活動(dòng)中，我們接觸了其他部門(mén)的干事，也從他們的工作中學(xué)到了不少東西，從他們的身上，看到了他們對(duì)工作的熱情認(rèn)真，態(tài)度積極，不怕吃苦，從他并且在這半年的時(shí)間里，學(xué)到了如何待人，如何與人交流。并且獲得了許多真摯的友誼。
    這一學(xué)期中，督導(dǎo)評(píng)議部的工作也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，我們會(huì)及時(shí)改正，保證不再犯類(lèi)似錯(cuò)誤，積極配合各部門(mén)工作。
    在這一學(xué)期中，我們部門(mén)和整個(gè)社聯(lián)的其他部門(mén)成員也一起進(jìn)行了活動(dòng)，大家在一起有說(shuō)有笑，這也體現(xiàn)出了我們部門(mén)成員具有活力的一面，我們部門(mén)所有成員都凝聚在以督導(dǎo)評(píng)議部為中心的一個(gè)圈子上，不斷努力，用心工作。
    督導(dǎo)評(píng)議部副部長(zhǎng)：
    2012年6月28日
    在這段時(shí)間的工作中，新生從對(duì)社聯(lián)工作的陌生到如今的熟練掌握讓我們有很大的欣慰，這些都是各部門(mén)部長(zhǎng)用心教導(dǎo)的結(jié)果，期間雖有一些也會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)，但是總的表現(xiàn)的都還不錯(cuò)。另外一方面，之前爭(zhēng)對(duì)社聯(lián)問(wèn)題提出的一些計(jì)劃也在實(shí)施中。由于工作不當(dāng)且考核不合格，社聯(lián)已勸退兩名成員。
    各部門(mén)情況： 活動(dòng)部
    （1）活動(dòng)部的職責(zé)的重點(diǎn)還是在策劃書(shū)與橫幅。本學(xué)期，社聯(lián)的主要任務(wù)是提高各院系社團(tuán)部的在協(xié)會(huì)方面的地位，讓他們不再覺(jué)得是個(gè)擺設(shè)，在社聯(lián)與協(xié)會(huì)之間起到更好的連接作用，對(duì)此，活動(dòng)部的策劃書(shū)審批流程進(jìn)行了改革，協(xié)會(huì)先將電子版策劃書(shū)的交由各院系社團(tuán)部社團(tuán)部，再交由社聯(lián)審批。這樣不僅使三者有效的結(jié)合在了一起，使他們有了更好的溝通合作，而且讓雙方對(duì)都對(duì)策劃書(shū)方面有了更好的了解，提高工作效率，讓社聯(lián)減輕了一些工作負(fù)擔(dān)。
    一問(wèn)題，共同改善校園橫幅情況。 評(píng)議部
    （1）評(píng)議部開(kāi)始著手工作的首項(xiàng)任務(wù)就是納新的統(tǒng)計(jì)，包括收齊會(huì)員登記表、納新統(tǒng)計(jì)表、協(xié)會(huì)的日常授課表以及銀行存單原稿。從今年納新的情況來(lái)看，納新的情況較去年來(lái)看不是特別好，由于部分學(xué)院遷往仙游校區(qū)，納新人數(shù)較往年減少，并且有些協(xié)會(huì)也無(wú)人問(wèn)津。在納新完之后對(duì)校公布各個(gè)協(xié)會(huì)的納新人數(shù)等事項(xiàng)也是一項(xiàng)重任，也是社聯(lián)一貫的傳統(tǒng)，為了所有學(xué)生的權(quán)益著想而做出的決策，也是為了全校社團(tuán)的健康良好發(fā)展。
    （1）秘書(shū)部相對(duì)于活動(dòng)部和評(píng)議部來(lái)說(shuō)，工作主要是爭(zhēng)對(duì)社聯(lián)內(nèi)部。社聯(lián)內(nèi)部人員考核就是秘書(shū)部的重責(zé)，而這一項(xiàng)也在去年的基礎(chǔ)上做了很多改善，加入了更多的考核項(xiàng)目，全方面的對(duì)新生進(jìn)行考核。
    設(shè)的板塊逐漸增加，同時(shí)說(shuō)說(shuō)和微博發(fā)送的內(nèi)容也更加豐富，質(zhì)量提高很多。尤其是生日祝福的網(wǎng)絡(luò)宣傳做的很出色，語(yǔ)言具有吸引力，為社聯(lián)增大了很多宣傳力度，很是給力。
    工作中出現(xiàn)的問(wèn)題：
    （1）有些部長(zhǎng)工作不積極，出現(xiàn)懈怠甚至不管事的現(xiàn)象，而且不是清楚自己工作。
    （2）有些社團(tuán)也是剛上任，有些也是工作一個(gè)月后換屆的，社團(tuán)部的工作交接沒(méi)有做好，導(dǎo)致新上任的社團(tuán)對(duì)工作不熟悉造成在與新生交流工作過(guò)程中效率較低。通過(guò)社團(tuán)大會(huì)發(fā)現(xiàn)大家對(duì)自身工作定位仍不太清楚。
    （3）由于新生來(lái)自各個(gè)學(xué)院，甚至是各個(gè)不同的地域，性格迥異，因此與社聯(lián)部長(zhǎng)級(jí)和社團(tuán)、協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的交流不是很順利。而且負(fù)責(zé)同一個(gè)學(xué)院的三個(gè)新生也交流不夠，對(duì)于協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)不能做到及時(shí)共享。
    （4）個(gè)別社團(tuán)部、協(xié)會(huì)對(duì)工作不積極，也對(duì)評(píng)優(yōu)、扣分等制度不在乎。
    （5）新生工作積極熱情，想法很多，洞察力強(qiáng)，能夠發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并提出意見(jiàn)，但是畢竟進(jìn)入社聯(lián)時(shí)間不長(zhǎng)，不能全面看問(wèn)題，而且有些做事粗心魯莽。
    （6）新生的依賴(lài)性較強(qiáng)，一遇到突發(fā)狀況就問(wèn)部長(zhǎng)級(jí)，不能自己想辦法或者部門(mén)成員之間討論解決，還出現(xiàn)的一種情況就是即使出現(xiàn)問(wèn)題和突發(fā)狀況也放任不管，任由它去。
    （7）到現(xiàn)在為止，各部門(mén)工作已步入正軌，目前沒(méi)有什么特別大事，新生也反應(yīng)最近比較空閑。社聯(lián)的制度不夠創(chuàng)新，覺(jué)得還是按著歷史的那一套發(fā)展，缺少新元素的注入。
    接下來(lái)的工作規(guī)劃：
    （1）對(duì)于那些工作怠慢的社聯(lián)成員，進(jìn)行談話(huà)，若仍無(wú)效會(huì)進(jìn)行勸退，堅(jiān)持“寧缺毋濫”的原則，不養(yǎng)閑人。
    （2）開(kāi)社團(tuán)部，協(xié)會(huì)，新生大會(huì)，強(qiáng)調(diào)“社聯(lián)定位”這一重點(diǎn)，以及社聯(lián)、社團(tuán)部、協(xié)會(huì)三者關(guān)系，在會(huì)上歡迎他們發(fā)言，會(huì)上反應(yīng)問(wèn)題，一起商討解決方案。
    （3）完善人員考核制度
    （4）開(kāi)始著手社團(tuán)巡禮周策劃，向新生征集想法。三月份提交最終想法，四月份社團(tuán)活動(dòng)上報(bào)以及活動(dòng)跟蹤，四月底定下社團(tuán)巡禮周策劃書(shū)，五月初開(kāi)始社團(tuán)巡禮周的前期宣傳，五月中旬社團(tuán)巡禮周開(kāi)始。
    （5）巡禮周評(píng)優(yōu)制度的修改確定。具體包括評(píng)優(yōu)方案，評(píng)優(yōu)程序，評(píng)優(yōu)內(nèi)容等。評(píng)優(yōu)細(xì)則的修改，我們將對(duì)2015-2015學(xué)年評(píng)優(yōu)細(xì)則進(jìn)行最終的修改，并收集匯總新生想法，讓新生足夠參與以及熟悉具體評(píng)優(yōu)細(xì)則。
    （6）與二報(bào)進(jìn)行進(jìn)一步合作。
    匯報(bào)人：學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì) 2015年
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇三
    時(shí)光荏苒，進(jìn)入系督導(dǎo)評(píng)議部已有兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月里，通過(guò)在工作上嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)任勞任怨的付出和不斷的學(xué)習(xí)，我獲益良多。為了下期工作更好地開(kāi)展，現(xiàn)將近兩個(gè)月的工作總結(jié)如下：
    我始終堅(jiān)持以“認(rèn)識(shí)自我，改善自我，提高自我，服務(wù)師生”為宗旨，本著對(duì)自己和他人公平，公正的原則，以一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心，愛(ài)心、耐心和以德服人的品質(zhì)，認(rèn)真堅(jiān)定不移的完成好自己的工作。
    近兩個(gè)月以來(lái)，我認(rèn)真做好了本部門(mén)的本職工作。還積極搞好了與其他同仁的關(guān)系。我學(xué)會(huì)了禮貌待人，對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、負(fù)責(zé)。我更加堅(jiān)定以公平公正的原則處理事情，因?yàn)橹挥羞@樣，才能保證社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作高效有序的運(yùn)行。
    除了做好本部門(mén)的督導(dǎo)監(jiān)查工作外，我還積極認(rèn)真參加大學(xué)生文化節(jié)，擔(dān)任“校園外文歌曲大賽”“端午長(zhǎng)歌行詩(shī)歌誦讀會(huì)”主持人的職務(wù)!不僅如此，我還準(zhǔn)時(shí)參加了每周二的工作例會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取了領(lǐng)導(dǎo)的寶貴建議，使我更加的完善了自己，更好的為全系師生服務(wù)。
    作為督導(dǎo)評(píng)議部部長(zhǎng)，我相信我能把這份工作做好。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我始終認(rèn)為強(qiáng)烈的責(zé)任感、上進(jìn)心和以德服人的品質(zhì)是做好一切工作的前提。我以為我們應(yīng)努力做到以下幾點(diǎn)：
    1、要有個(gè)體融入集體的榮譽(yù)感、強(qiáng)烈的責(zé)任感、和不滿(mǎn)足感；
    2、要有大局觀意識(shí)，高度清醒，明確立場(chǎng)，敢于舍小我，成大我；
    3、要有臨時(shí)處斷能力；
    4、要有一顆平和、冷靜的心態(tài)，站在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的立場(chǎng)處理事情；
    5、要有一定的創(chuàng)新意識(shí)，為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)注入新的活力；學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系，善于采納合理意見(jiàn)，正確對(duì)待批評(píng)教育擺正心態(tài)，學(xué)會(huì)平衡工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，爭(zhēng)取把社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的工作做得更好。
    1、由于時(shí)間短暫，有些方面還不是很成熟，還需要和其他部門(mén)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)；
    2、與其他部門(mén)的交流不足，缺少一定的的默契，這方面還有待提高；
    3、工作意識(shí)還不是很強(qiáng)烈，還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
    4、與其他部門(mén)的溝通不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門(mén)的合作與交流，保證社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作更加高效有序的進(jìn)行。
    1、加強(qiáng)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)各個(gè)部門(mén)的聯(lián)系與合作，多開(kāi)展一些交流活動(dòng)；
    3、進(jìn)一步完善社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的各項(xiàng)工作制度，多聽(tīng)取一些寶貴建議，使社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作。
    更加高效有序的運(yùn)行。
    我堅(jiān)信：要做我就會(huì)做得最好。我知道我還有許多不足，還有很多要學(xué)習(xí)，希望各位學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)及各位干事多給我提出寶貴建議和批評(píng)，我將與各位同仁一起攜手奮進(jìn)，努力耕耘，爭(zhēng)取把社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的工作做得更好。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇四
    我于年月加入商場(chǎng)，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程，四個(gè)多月來(lái)，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
    本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
    1、服務(wù)臺(tái)的工作。
    服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對(duì)較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐，進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20xx年工作計(jì)劃中詳述。
    2、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段。
    8月初公司安排我去開(kāi)元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對(duì)開(kāi)元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開(kāi)始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門(mén)籌建資料，這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣(mài)場(chǎng)各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，視野得到了很大的拓展。
    xx年8月8日，公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開(kāi)始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門(mén)實(shí)習(xí)，在賣(mài)場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí)，開(kāi)始慢慢介入商場(chǎng)工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對(duì)xx逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí)，用我的力量來(lái)推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
    3、初步介入商場(chǎng)工作階段。
    在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況，對(duì)這些問(wèn)題和情況我做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是的學(xué)習(xí)過(guò)程，在此階段，我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
    我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái)，我知道了我以后要怎樣去工作，后來(lái)在鄭經(jīng)理的`指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣(mài)場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    4、自我工作開(kāi)展階段。
    （1）、服務(wù)整頓活動(dòng)。
    9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣(mài)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作，在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣(mài)場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對(duì)檢查和整改情況，每周我都寫(xiě)出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇五
    20xx——20xx年，我縣174所幼兒園完成自評(píng)，其中20xx年50所，20xx年124所。實(shí)地督評(píng)和復(fù)評(píng)工作分三年完成，其中20xx年實(shí)地督評(píng)50所，縣級(jí)復(fù)評(píng)32所；20xx年實(shí)地督評(píng)86所，縣級(jí)復(fù)評(píng)61所；20xx年實(shí)地督評(píng)38所，縣級(jí)復(fù)評(píng)24所。共形成評(píng)估報(bào)告189份，下發(fā)整改意見(jiàn)書(shū)291份，提出整改問(wèn)題2134個(gè)，有效促進(jìn)了幼兒園的規(guī)范管理水平。截止到20xx年底，達(dá)到750分底線(xiàn)共有144所幼兒園，未達(dá)到底線(xiàn)的幼兒園30所，達(dá)標(biāo)率86%，基本完成了第一周期的評(píng)估任務(wù)。
    （一）高度重視，科學(xué)部署。
    依據(jù)省市關(guān)于幼兒園規(guī)范辦園行為督評(píng)工作要求，成立以教育局副局長(zhǎng)、督導(dǎo)室主任為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定三年工作方案，部署三年工作任務(wù)，完善工作程序，分解督評(píng)任務(wù)，遴選評(píng)估專(zhuān)家，開(kāi)發(fā)評(píng)估工具，為開(kāi)展規(guī)范辦園行為打好基礎(chǔ)。
    （二）標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，高效自評(píng)。
    20xx年是幼兒園規(guī)范辦園行為督評(píng)啟動(dòng)之年，7月4日召開(kāi)專(zhuān)題教育督導(dǎo)會(huì)，實(shí)驗(yàn)幼兒園康曉燕園長(zhǎng)對(duì)全縣轄區(qū)幼兒園辦園行為督導(dǎo)評(píng)估工作進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)照指標(biāo)，逐項(xiàng)進(jìn)行了闡釋。7月底，50所幼兒園高標(biāo)準(zhǔn)完成了自評(píng)并提交了報(bào)告；20xx年2月，在督評(píng)總結(jié)會(huì)上，督學(xué)股李文軍股長(zhǎng)對(duì)20xx年規(guī)范辦園工作進(jìn)行了總結(jié)，指出督評(píng)過(guò)程中幼兒園存在的共性問(wèn)題。3月下旬，124所幼兒園開(kāi)展自評(píng)，整理問(wèn)題，交送整改臺(tái)賬；4月—5月，各責(zé)任督學(xué)對(duì)轄區(qū)內(nèi)幼兒園自評(píng)整改情況進(jìn)行督查；20xx年受疫情影響，督導(dǎo)室利用微信群，下發(fā)工作安排，各園制定指標(biāo)學(xué)習(xí)安排表，組織教師線(xiàn)上學(xué)習(xí)指標(biāo)。6月12日召開(kāi)全縣教育督導(dǎo)會(huì)，李文軍股長(zhǎng)對(duì)園長(zhǎng)進(jìn)行再培訓(xùn)，7月底前完成整改提升，突出規(guī)范管理的督評(píng)主題。
    （三）樹(shù)立樣板，營(yíng)造氛圍。
    以城區(qū)實(shí)驗(yàn)、崇業(yè)、福安三所幼兒園為依托，樹(shù)立樣板，每年組織片區(qū)內(nèi)幼兒園開(kāi)展觀摩學(xué)習(xí)，示范引領(lǐng)，營(yíng)造“自查自糾找差距，齊心協(xié)力做規(guī)范”的工作氛圍。建立規(guī)范辦園工作群，為各園明確任務(wù)，吃透標(biāo)準(zhǔn)，展示工作成效搭建平臺(tái)，促進(jìn)各園提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)清形勢(shì)，不斷改善辦園條件，提高保教質(zhì)量，充分發(fā)揮了指標(biāo)的杠桿作用，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、規(guī)范管理、健康發(fā)展的工作氛圍。
    （四）專(zhuān)業(yè)領(lǐng)航，精準(zhǔn)指導(dǎo)。
    遴選評(píng)估專(zhuān)家培訓(xùn)60余人，從辦園條件、安全衛(wèi)生、保育教育、教職工隊(duì)伍和內(nèi)部管理五個(gè)方面194個(gè)題目逐條培訓(xùn)，統(tǒng)一尺度，采用現(xiàn)場(chǎng)觀察、問(wèn)卷調(diào)查、座談訪問(wèn)、資料查閱和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方式線(xiàn)上評(píng)估，對(duì)存在的問(wèn)題不隱瞞，不護(hù)短，直接指出，精準(zhǔn)指導(dǎo)，深入剖析存在問(wèn)題，提出意見(jiàn)和建議，為幼兒園提供指導(dǎo)和幫助，進(jìn)一步規(guī)范幼兒園辦園行為，創(chuàng)辦更優(yōu)越的園舍環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的保教質(zhì)量。
    （五）問(wèn)題整改，復(fù)評(píng)提升。
    評(píng)估結(jié)束后，督導(dǎo)室按照“一園一單”向幼兒園下發(fā)督導(dǎo)評(píng)估意見(jiàn)書(shū)，各園針對(duì)問(wèn)題、建立臺(tái)賬、夯實(shí)責(zé)任、限時(shí)整改，以創(chuàng)建為契機(jī)，堅(jiān)持精準(zhǔn)方略，著力鞏固提升，為規(guī)范辦園行為奠定好基礎(chǔ)。督導(dǎo)室對(duì)實(shí)地督評(píng)中各園存在的問(wèn)題整改工作進(jìn)行隨機(jī)督導(dǎo)，對(duì)經(jīng)過(guò)整改，成效顯著的的幼兒園進(jìn)行縣級(jí)復(fù)評(píng)，依據(jù)督導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)反饋問(wèn)題逐條核查，有的放矢促進(jìn)全縣幼兒園辦園行為不斷規(guī)范，保教質(zhì)量不斷提升。
    總體來(lái)說(shuō)，我縣幼兒園證照齊全，收費(fèi)規(guī)范，師風(fēng)良好，教職工工資按時(shí)足額發(fā)放。但是還存在兩教一保不達(dá)標(biāo)，民辦園教師流動(dòng)性較大，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)水平低，教師持證率低，專(zhuān)業(yè)教師缺乏，“小學(xué)化”傾向還沒(méi)有徹底糾正，民辦園教師與公辦園教師待遇還有一定差距等問(wèn)題。
    （一）保育教育和教職工隊(duì)伍存在問(wèn)題較多。
    保育教育滿(mǎn)分為200分，教職工隊(duì)伍滿(mǎn)分為250分，但實(shí)地督評(píng)結(jié)束后，得出全縣保育教育均分129、54分，教職工隊(duì)伍均分163、18分，相差較大，結(jié)合三年實(shí)地督評(píng)情況分析：
    （1）幼兒園多數(shù)為臨聘人員，流動(dòng)性較大，教師不能對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展準(zhǔn)確定位。幼兒園教研制度、計(jì)劃不夠完善，教職工培訓(xùn)和教研活動(dòng)流于形式，幼兒教師不能主動(dòng)學(xué)習(xí)幼兒教育相關(guān)知識(shí)，致使多數(shù)教師保育教育工作不到位。
    （2）幼兒園多數(shù)教師為非幼教專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)貧乏，在職培訓(xùn)力度不夠，貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》等法規(guī)不力，沒(méi)有嚴(yán)格遵循幼兒教育教學(xué)規(guī)律，致使教職工隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力整體不高。
    （二）農(nóng)村園比城市園存在問(wèn)題多。
    近幾年，城鎮(zhèn)化發(fā)展較快，農(nóng)村幼兒園發(fā)展不平衡，園長(zhǎng)教育理念比較陳舊，師資隊(duì)伍不穩(wěn)定，教學(xué)方式過(guò)于單一，游戲課程開(kāi)發(fā)受阻，幼兒接受的活動(dòng)視野狹窄，加之家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的期望較高，致使不少農(nóng)村幼兒向城區(qū)流動(dòng)，生源的流失致使經(jīng)費(fèi)短缺，辦園條件得不到改善，農(nóng)村幼兒園發(fā)現(xiàn)收到一定限制。
    （三）民辦比附設(shè)園管理好。
    絕大部分公辦幼兒園為附設(shè)園，規(guī)模小，收費(fèi)低，經(jīng)費(fèi)短缺，教玩具簡(jiǎn)陋，活動(dòng)室面積狹小，設(shè)備不齊全，區(qū)角布置不合理，教職工多為非學(xué)歷人員，未參加幼兒保育職業(yè)培訓(xùn)。民辦園在這些方面優(yōu)勢(shì)明顯。
    （四）普惠園與非普惠園還有一定差距。
    隨著社會(huì)的發(fā)展，學(xué)前教育越來(lái)越受到社會(huì)的重視，一些家長(zhǎng)片面認(rèn)為收費(fèi)高的非普惠幼兒園就是優(yōu)質(zhì)園，同時(shí)非普惠幼兒園迎合家長(zhǎng)心理，加盟連鎖幼兒園，大力改善辦學(xué)條件，聘選優(yōu)秀幼兒教師，提高辦園水平，致使成為制約普惠園質(zhì)量發(fā)展的`瓶頸問(wèn)題。從得分情況來(lái)看，非普惠園略高于普惠園，普惠園在游戲、環(huán)境、食堂等方面存在短板。
    （一）注重落實(shí)，筑牢安全衛(wèi)生底線(xiàn)。
    近年來(lái)，縣局把幼兒園安全作為重中之重的工作來(lái)抓，未發(fā)生一起安全事故，幼兒安全得到充分保障。一是建立健全安全管理制度和發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，定期對(duì)校園安全進(jìn)行排查，做到安全工作有落實(shí)，有記錄；二是安全工作貫穿在幼兒一日教育活動(dòng)中，通過(guò)多種形式，加強(qiáng)對(duì)教職工、幼兒及家長(zhǎng)的安全意識(shí)教育，提高教職工、幼兒及家長(zhǎng)的自我防范意識(shí)和能力；三是落實(shí)三防安全防措施，購(gòu)置安防器材，在幼兒活動(dòng)的主要場(chǎng)所安裝監(jiān)控設(shè)施，做到安全監(jiān)控?zé)o盲區(qū)。
    （二）管理科學(xué)，規(guī)范保教保育行為。
    城區(qū)三所幼兒園定期對(duì)片區(qū)內(nèi)幼兒園保育工作進(jìn)行指導(dǎo)，以幼兒全面發(fā)展為目標(biāo)，科學(xué)實(shí)施保教工作，抓好常規(guī)管理，制定相關(guān)計(jì)劃，一日活動(dòng)安排基本符合園所實(shí)際，幼兒戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間、用餐時(shí)間、自主游戲時(shí)間得到保證。結(jié)合五大領(lǐng)域的要求，尊重個(gè)性差異，利用區(qū)角活動(dòng)引導(dǎo)幼兒開(kāi)展體驗(yàn)活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒自主參與游戲，做到動(dòng)靜交替，有效促進(jìn)幼兒健康快樂(lè)成長(zhǎng)。
    （三）強(qiáng)化師德，提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
    按照要求，幼兒園堅(jiān)持組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中、省、市相關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，簽定師德師風(fēng)承諾書(shū)，開(kāi)展師德師風(fēng)演講，健全師德檔案，引導(dǎo)教職工樹(shù)立崇高職業(yè)理想。各中心校組織轄區(qū)內(nèi)幼兒園開(kāi)展觀摩教學(xué)、教師基本功大賽、自制玩教具等評(píng)比看活動(dòng)，各幼兒園積極鼓勵(lì)和支持教師進(jìn)行學(xué)歷提高，做到教師思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能并重。
    （四）注重指導(dǎo)，管理水平明顯提高。
    以《幼兒園規(guī)范辦園行為》指標(biāo)為依據(jù)，各園實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，明確辦園宗旨、辦園目標(biāo)、辦園方向，夯實(shí)教職工崗位職責(zé)，健全管理制度，落實(shí)工作措施，豐富內(nèi)涵發(fā)展，強(qiáng)化園所管理，實(shí)行收費(fèi)公示制度，完善膳委會(huì)和家委會(huì)職能，主動(dòng)接受家長(zhǎng)、社會(huì)監(jiān)督，家園聯(lián)系更加緊密，食譜營(yíng)養(yǎng)搭配比較合理，伙食費(fèi)能做到專(zhuān)款專(zhuān)用，形成依法辦園的發(fā)展機(jī)制。
    1、非幼教專(zhuān)業(yè)教師普遍，專(zhuān)業(yè)知識(shí)貧乏，未建立幼兒教師培訓(xùn)機(jī)制，在職培訓(xùn)力度不夠，“五大領(lǐng)域”活動(dòng)覆蓋面狹窄，“小學(xué)化傾向”比較嚴(yán)重。
    2、公辦附設(shè)園活動(dòng)室三位一體達(dá)標(biāo)率低，且面積狹小，室外活動(dòng)場(chǎng)地未軟化，大中型玩具數(shù)量不足，部室數(shù)量少，設(shè)施設(shè)備短缺，無(wú)校車(chē)。
    3、兩教一保達(dá)標(biāo)率低，幼兒教師和從業(yè)人員數(shù)量嚴(yán)重短缺。多數(shù)園缺營(yíng)養(yǎng)師，營(yíng)養(yǎng)分析報(bào)告不切實(shí)際，缺少指導(dǎo)性。
    1、多渠道開(kāi)展幼兒教師在職培訓(xùn)，把幼兒教師學(xué)歷提高、業(yè)務(wù)培訓(xùn)納入教師培訓(xùn)規(guī)劃當(dāng)中，不斷提升幼兒專(zhuān)業(yè)水平，深入開(kāi)展幼兒園規(guī)范辦園行為督評(píng)，盡力改變“小學(xué)化”傾向。
    2、加大投入，對(duì)公辦園及附設(shè)園進(jìn)行改建，提高公辦園、附設(shè)園的園舍環(huán)境，補(bǔ)充玩教具，協(xié)調(diào)校車(chē)公司，妥善解決公辦園幼兒接送問(wèn)題。
    3、通過(guò)教師招聘，逐年補(bǔ)充公辦園師資，健全教師隊(duì)伍。在招聘人員中，可優(yōu)先考慮具有營(yíng)養(yǎng)師資質(zhì)人員，或通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)形式，均衡幼兒營(yíng)養(yǎng)，指導(dǎo)幼兒園建立合理食譜。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇六
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    我于年月加入商場(chǎng)，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程，四個(gè)多月來(lái)，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
    一、職能工作方面
    本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
    1、服務(wù)臺(tái)的工作
    服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對(duì)較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐，進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在2019年工作計(jì)劃中詳述。
    2、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段
    8月初公司安排我去開(kāi)元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對(duì)開(kāi)元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的'工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開(kāi)始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門(mén)籌建資料，這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣(mài)場(chǎng)各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，視野得到了很大的拓展。
    xx年8月8日，公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開(kāi)始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門(mén)實(shí)習(xí)，在賣(mài)場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí)，開(kāi)始慢慢介入商場(chǎng)工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對(duì)xx逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí)，用我的力量來(lái)推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
    3、初步介入商場(chǎng)工作階段
    在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況，對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是的學(xué)習(xí)過(guò)程，在此階段，我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
    我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái)，我知道了我以后要怎樣去工作，后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣(mài)場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    4、自我工作開(kāi)展階段
    （1）、服務(wù)整頓活動(dòng)
    9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣(mài)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作，在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣(mài)場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對(duì)檢查和整改情況，每周我都寫(xiě)出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇七
    202x年以來(lái)，我檢察院共承辦督辦事項(xiàng)xxx項(xiàng)，其中由市檢察院督辦室批轉(zhuǎn)的督辦事項(xiàng)xx項(xiàng)，由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示并列為檢察院督辦事項(xiàng)xxx件。截止到202x年xx月xx日，市檢察院督辦事項(xiàng)全部回告市檢察院，檢察院督辦事項(xiàng)上報(bào)檢察院領(lǐng)導(dǎo)xxx件，有x件正在辦理中。
    202x年列為檢察院督辦事項(xiàng)的為xxx件，今年與去年同比下降。今年的督辦數(shù)量雖然減少，但疑難案件明顯增多，呈現(xiàn)批示領(lǐng)導(dǎo)層次高、要求回告數(shù)激增、督辦事項(xiàng)涉及面廣的特點(diǎn)。我們的主要做法有：
    今年我們對(duì)督辦事項(xiàng)分為市檢察院督辦、檢察院督辦和人大、政協(xié)、政法委督辦三項(xiàng)。其中市檢察院督辦要求的時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高，我們將其作為工作重點(diǎn)來(lái)完成，尤其是對(duì)那些時(shí)間要求緊、需答復(fù)問(wèn)題涉及面廣的督辦事項(xiàng)，我們按上級(jí)部門(mén)要求上報(bào)時(shí)限，提前要求辦案單位完成。同時(shí)對(duì)不能按時(shí)完成的督辦事項(xiàng)，提前與市檢察院督辦請(qǐng)示，延長(zhǎng)辦理期限。對(duì)由于人抓不到、案件事實(shí)查不清不能辦理完畢的督辦案件，也對(duì)主辦單位提出要求，做好下步工作計(jì)劃。
    辦理督辦事項(xiàng)中，我們著重注意上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示，需回告的一律上報(bào)報(bào)告，不需回告的也將辦案單位上報(bào)的報(bào)告經(jīng)檢察院領(lǐng)導(dǎo)閱示后存檔。部分督辦事項(xiàng)中，領(lǐng)導(dǎo)在批示中明確提出要求，我們就逐級(jí)督促將領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)到位。檢察院領(lǐng)導(dǎo)有口頭指示的，我們?cè)颈緦㈩I(lǐng)導(dǎo)指示傳達(dá)給辦案單位、辦案人員，并逐一督促落實(shí)。
    在處理督辦事項(xiàng)過(guò)程中，有些案件正在處理中，不能按照上級(jí)要求上報(bào)的時(shí)間結(jié)案，遇到這樣的情況，我們也做到有結(jié)果及時(shí)上報(bào)，沒(méi)有結(jié)果的上報(bào)進(jìn)展情況，無(wú)進(jìn)展情況的上報(bào)工作情況，嚴(yán)格按照市檢察院及上級(jí)部門(mén)要求的時(shí)間上報(bào)。今年以來(lái)，無(wú)一起超期上報(bào)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦?，?yán)格審核基層辦案單位上報(bào)的材料，要求加蓋公章并予以存檔，做到報(bào)告寫(xiě)的清楚，來(lái)由有據(jù)可查。對(duì)久拖不結(jié)的督辦案件，我們做到心中有數(shù)，全面了解案件及工作情況。
    在報(bào)告中不留疑問(wèn)，不躲避存在的問(wèn)題。如在督辦工作中發(fā)現(xiàn)辦案過(guò)程確實(shí)存在問(wèn)題，則立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)馬上部署新的工作措施并在報(bào)告中說(shuō)明。今年的督辦工作中，由于我們的努力，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)督辦事項(xiàng)，未出現(xiàn)遲報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象。在明年的督辦工作中，我們?cè)诒Ａ艚衲甑暮米龇ǖ幕A(chǔ)上，將進(jìn)一步就目前上訪案件多，上訪人一信多投的情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，努力減少基層單位多次上報(bào)材料的現(xiàn)狀，達(dá)到快捷，有效的工作目的，做好督辦工作。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇八
    期末將至，社聯(lián)的工作也接近尾聲，督導(dǎo)部在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確指導(dǎo)下，在部長(zhǎng)和所有干事的共同努力下，基本完成了部門(mén)的工作與任務(wù)，督導(dǎo)部作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門(mén)，是社團(tuán)與社聯(lián)之間的紐帶，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)的作用。
    本學(xué)期我部門(mén)迎來(lái)六名大一新干事，我們與大一新干事在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，共同發(fā)揮部門(mén)優(yōu)越性，認(rèn)真工作。
    本學(xué)期我們繼續(xù)進(jìn)行著部門(mén)職能工作，周一進(jìn)行收各社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)表、審查活動(dòng)、制作表格、開(kāi)部門(mén)例會(huì)，周二、周三向校團(tuán)委老師申請(qǐng)活動(dòng)教室，準(zhǔn)時(shí)跟隨社團(tuán)活動(dòng)，觀察相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容并在活動(dòng)之后檢查場(chǎng)地衛(wèi)生狀況等。
    在社團(tuán)文化節(jié)期間，督導(dǎo)部負(fù)責(zé)電腦愛(ài)好者協(xié)會(huì)承辦的視頻制作大賽，從前期宣傳到活動(dòng)前夕與相關(guān)社團(tuán)負(fù)責(zé)人開(kāi)的多次會(huì)議，共同討論比賽前期準(zhǔn)備、比賽內(nèi)容、比賽環(huán)節(jié)、對(duì)主持人進(jìn)行培訓(xùn)以及會(huì)場(chǎng)布置等一系列工作。雖然活動(dòng)辦得比較精彩，但是離理想情況還是有些差距，我們?cè)诖舜位顒?dòng)中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，為以后活動(dòng)可以辦得更好打下了基礎(chǔ)，并提高了督導(dǎo)部在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)中的影響力，顯示出督導(dǎo)部與社團(tuán)活動(dòng)的密切聯(lián)系。
    社團(tuán)文化街閉幕式是各部門(mén)之間共同努力完成的，督導(dǎo)部主要負(fù)責(zé)活動(dòng)贊助與活動(dòng)的彩排，在全校面前展現(xiàn)了我們沈陽(yáng)理工大學(xué)各社團(tuán)的風(fēng)采，得到了校團(tuán)委老師的贊許與認(rèn)可，能夠在完成本職工作的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)各部門(mén)將文化節(jié)劃上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。細(xì)節(jié)決定成敗，濕禍常季于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，即是分配在本身手上，就得專(zhuān)心辦好，力求完美，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。沒(méi)一件看似微不足道的小事都要求你專(zhuān)心去做。勿以事小而不為，在本次閉幕式活動(dòng)中，督導(dǎo)部理解了當(dāng)真和仔細(xì)，知道了在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要。
    一件事交到本身手中，就是主席團(tuán)對(duì)本身的信任，對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼?，F(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對(duì)工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終校驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí)，你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到什么，學(xué)到多少。在學(xué)到東西的同時(shí)，也深深感覺(jué)到本身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要主席團(tuán)的指導(dǎo)，有些是到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且，要學(xué)的東西另有很多，我們應(yīng)該更加虛心才是，更加學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
    沈陽(yáng)理工大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)——部門(mén)工作總結(jié)
    一個(gè)溫暖的大家庭，我們每個(gè)人都在這樣的家庭里健康地、茁壯地成長(zhǎng)。同時(shí)在與社團(tuán)進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了各個(gè)社團(tuán)的優(yōu)點(diǎn)與不足，也結(jié)識(shí)了大批優(yōu)秀社團(tuán)負(fù)責(zé)人。在收獲豐碩的成果的同時(shí)，我們也深刻地發(fā)現(xiàn)了督導(dǎo)部還有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ恼俏蚁嘈哦綄?dǎo)部人員一起努力，未來(lái)會(huì)更好！
    2 督導(dǎo)部 2015年 6月20日
    一、督導(dǎo)工作總結(jié)
    2015年6月份開(kāi)始接手督導(dǎo)一職，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)以后，正式開(kāi)展工作，我工作的主要內(nèi)容是培訓(xùn)與開(kāi)業(yè)指導(dǎo)，以下從兩個(gè)方面來(lái)總結(jié)我這半年的工作。
    1、培訓(xùn)。新店員工開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對(duì)于新導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過(guò)程；是對(duì)服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧再次鞏固的過(guò)程；是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過(guò)程。而開(kāi)業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷(xiāo)售邊針對(duì)各員工、店長(zhǎng)培訓(xùn)，這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
    半年來(lái)，我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會(huì)，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆](méi)有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購(gòu)員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說(shuō)的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來(lái)加深記憶。這需要督導(dǎo)從開(kāi)業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開(kāi)業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
    2、開(kāi)店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開(kāi)始、后裝修、招人、鋪貨直至開(kāi)業(yè)，整個(gè)程序需要各個(gè)部門(mén)的全力配合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開(kāi)張，雖然問(wèn)題不斷，但最后都順利開(kāi)業(yè)了。對(duì)于開(kāi)業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門(mén)全力配合，大家一條心把事情做好，無(wú)論爭(zhēng)吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開(kāi)好，其他一切都不重要。
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    二、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及針對(duì)諸類(lèi)問(wèn)題提出的建議方案
    現(xiàn)在回想起去年的那一系列問(wèn)題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來(lái)，希望以后的工作當(dāng)中這類(lèi)的問(wèn)題不要再出現(xiàn)。
    1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門(mén)頭字母間隔太開(kāi)；比如永康店經(jīng)過(guò)整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：2011年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
    2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購(gòu)員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來(lái)還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì)，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽，否則將按個(gè)數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉(cāng)庫(kù)整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問(wèn)題！
    4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來(lái)到各店鋪開(kāi)業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè)，永康店連工藝品都碎掉一個(gè)。這樣一來(lái)實(shí)在是影響了相框的美觀，也會(huì)給加盟商造成我們物流不專(zhuān)業(yè)的印象。建議：倉(cāng)庫(kù)重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專(zhuān)業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
    5、開(kāi)業(yè)活動(dòng)及店鋪日?；顒?dòng)。在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜，如果只有我們一家單獨(dú)開(kāi)業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒(méi)有太大效果的。比如蕪湖店之前開(kāi)業(yè)滿(mǎn)送活動(dòng)，效果并不好。所以建議：應(yīng)該以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主，店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng)，這樣會(huì)起到反效果。
    店鋪日?；顒?dòng)則多種多樣，建議以后能針對(duì)vip客戶(hù)單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng)，比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來(lái)贈(zèng)送給vip客戶(hù)。
    以上是我本次提出來(lái)的所有工作中的建議，以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題而提出來(lái)的，我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性！所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告！
    三、2011年店鋪定位管理的建議和各店鋪的銷(xiāo)售及實(shí)際狀況
    1、2011年我們可將直營(yíng)店鋪定位管理，分為以下三類(lèi)：
    a類(lèi)店鋪：新款為主，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場(chǎng)大型活動(dòng)。
    b類(lèi)店鋪：新款、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上，輔以特賣(mài)貨品作為支持店鋪日常的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    c類(lèi)店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右，以特賣(mài)為主，處理滯銷(xiāo)貨品，為公司減輕庫(kù)存壓力。
    2、關(guān)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，所有直營(yíng)店鋪2015年度銷(xiāo)量居第一位的是：溫州丹璐店，一年總銷(xiāo)售額為1037435元，共銷(xiāo)售3284件。但該店鋪面臨的問(wèn)題仍然是商場(chǎng)大環(huán)境沒(méi)有改善，人流量日漸變少，目前只能是賣(mài)一天算一天，明天沒(méi)有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷(xiāo)售額是呈下降趨勢(shì)！建議該店鋪2011年還是以特賣(mài)為主，定格為c類(lèi)店鋪，如果銷(xiāo)售較2015年繼續(xù)下滑，那么應(yīng)該撤掉該店鋪，以免得利潤(rùn)不抵房租！
    名列第二位的是嘉興天虹店，總銷(xiāo)售額為799162元，1593件，銷(xiāo)售以特賣(mài)商品為主，也有部分正價(jià)商品，一般以5折左右銷(xiāo)售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪，定格為b類(lèi)店鋪。
    對(duì)于新開(kāi)業(yè)的蕪湖僑鴻店，從9月5日開(kāi)業(yè)以來(lái)，銷(xiāo)售呈明顯上升趨勢(shì)，2015年4個(gè)月銷(xiāo)售374163元，204件，該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個(gè)商場(chǎng)的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪2011年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場(chǎng)大型活動(dòng)，定格為a類(lèi)店鋪。
    武漢武昌店問(wèn)題很多，銷(xiāo)售一直不好，之前王銳有申請(qǐng)讓我去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查并整改，但最終領(lǐng)導(dǎo)未批，因此我一直未能親臨現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際查看，所以只能根據(jù)對(duì)武漢市場(chǎng)的了解，以及通過(guò)電話(huà)溝通得知的部分原因，該店鋪所在的商場(chǎng)在武漢的排名并不低，但我們品牌銷(xiāo)售不好，2015年4個(gè)多月，僅銷(xiāo)售249406元，258件。人員問(wèn)題是很重要的一部分，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中，給公司后期營(yíng)運(yùn)管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)一個(gè)星期甚至半個(gè)月，直至改好它為止，我將調(diào)查該店鋪銷(xiāo)售不好的原因到底歸結(jié)于哪里，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類(lèi)店鋪。
    很多貨品，上面又要可以坐人的那種實(shí)用沙發(fā)。依我個(gè)人的意見(jiàn)，西湖銀泰店的裝修要全部更換，但估計(jì)費(fèi)用會(huì)很高，所以這事得大家一起討論一下！3月份再次簽定合同時(shí)一定要將活動(dòng)及工作服這兩項(xiàng)的主動(dòng)權(quán)爭(zhēng)取到我們自己手上。2011年建議將西湖泰店定格為b類(lèi)店鋪。
    至于蕭山開(kāi)元店、長(zhǎng)沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因?yàn)樯虉?chǎng)原因銷(xiāo)售額極少，2011年建議直接撤柜。
    其他各店鋪不一一分析，2011建議對(duì)直營(yíng)店鋪?zhàn)饕韵路诸?lèi)：
    a類(lèi)店：蕪湖僑鴻、永康太平洋
    b類(lèi)店：嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰
    c類(lèi)店：溫州丹璐、長(zhǎng)沙百聯(lián)、蕭山開(kāi)元、?？谧锨G
    以上據(jù)為店鋪提供的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，而并非回款數(shù)據(jù)，如領(lǐng)導(dǎo)需要查看更為精確的數(shù)據(jù)，可直接讓財(cái)務(wù)提供報(bào)表。
    以上為本次年底總結(jié)報(bào)告的全部?jī)?nèi)容！
    為認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針，更進(jìn)一步搞好我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃各項(xiàng)工作，使我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作走向系統(tǒng)化，規(guī)范化，完整化，提高我鎮(zhèn)兒童整體免疫水平，更好地預(yù)防和控制乃至最終消滅相應(yīng)傳染病的發(fā)生，保護(hù)兒童身體健康成長(zhǎng)，本次年終工作督導(dǎo)檢查從2015.12.26日至2015.1.25日本次共督導(dǎo)檢查27個(gè)村， 8名工作人員參加，現(xiàn)將本次督導(dǎo)檢查工作總結(jié)如下 ：
    一、 檢查內(nèi)容： 1、 新生兒上報(bào)情況； 2、 兒童接種信息登記薄登記情況、登記完整率； 3、 免疫規(guī)劃知識(shí)掌握情況； 4、 疫苗出入庫(kù)登記情況； 5、 村級(jí)免疫規(guī)劃資料整理情況； 6、 報(bào)表與底冊(cè)符合率； 7、 開(kāi)展預(yù)防接種及接種信息情況； 8、 免疫針對(duì)性疾病監(jiān)測(cè)報(bào)告情況； 9、 兒童建、卡建證情況； 10、 上門(mén)完成乙肝疫苗首針及時(shí)接種情況； 11、 安全注射情況； 12、 疫苗接種率;13、麻疹查漏補(bǔ)種和糖丸普服情況；14、免疫規(guī)劃專(zhuān)項(xiàng)整治情況。
    二、 檢查結(jié)果： 大部分衛(wèi)生室資料收集不齊全，個(gè)別村衛(wèi)生室對(duì)本村 0-4 歲兒童基本情況還不是很了解，接種冊(cè)登記不全；免疫程序掌握不清楚；疫苗、注射器出入庫(kù)臺(tái)賬不會(huì)填寫(xiě)；平均建卡率 96.2%，建證率 95%，卡痕陽(yáng)性率 64%；卡介苗接種率為95%、脊灰疫苗接種率為90%、百白破疫苗接種率為87%、麻疹疫苗單苗接種率為95%；乙肝疫苗三針全程接種率為 92%，乙肝首針及時(shí)接種率為 84%。建卡率、建證率和“11 苗”接種率較去年有較大提高。
    麻疹查漏補(bǔ)種工作以每個(gè)村為接種點(diǎn)，共分29個(gè)接種點(diǎn)，實(shí)行責(zé)任分片包干制，明確任務(wù)，責(zé)任到人做到村不漏戶(hù)，戶(hù)不漏人。接種要嚴(yán)格按照接種規(guī)范程序?yàn)檩爡^(qū)兒童進(jìn)行接種，至5月30日止，全鎮(zhèn)對(duì)3063名8個(gè)月—6歲兒童進(jìn)行接種對(duì)象摸牌登記，應(yīng)種1935人次，共補(bǔ)種麻類(lèi)疫苗共1717針次，其中（麻腮風(fēng)疫苗1508針次，麻風(fēng)疫苗209針次，流出135人，83人緩種）圓滿(mǎn)的完成了此次麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作的落實(shí)。
    糖丸普服活動(dòng)中我們積極爭(zhēng)取村、幼兒園等有關(guān)部門(mén)的參與,爭(zhēng)取各種方式提前做好應(yīng)種對(duì)象的摸底登記工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)未完成常規(guī)免疫接種的兒童及時(shí)登記并告知補(bǔ)種疫苗時(shí)間，無(wú)接種卡、接種證的補(bǔ)建卡、證。根據(jù)摸底情況掌握的人數(shù)，合理安排接種對(duì)象。在村衛(wèi)生室張貼接種通知，注意事項(xiàng)，配備了急救藥品，嚴(yán)格執(zhí)行了體檢-登記-接種-觀察-健康教育等工作流程，對(duì)每一位接種對(duì)象上證、上卡，并上兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)。堅(jiān)持“看服到口，咽下再走，吐了再補(bǔ)”的原則，無(wú)一例外帶疫苗者，確保了接種安全及接種質(zhì)量，活動(dòng)結(jié)束后，我們對(duì)接種對(duì)象采取隨機(jī)抽查的方式進(jìn)行了快速的評(píng)估，接種率97.2%。本次查漏補(bǔ)種活動(dòng)，轄區(qū)第一輪：常住人口應(yīng)種1366人，實(shí)種1328人，流動(dòng)補(bǔ)種17人；達(dá)到規(guī)定要求。第二輪目標(biāo)內(nèi)兒童應(yīng)接種人群摸底數(shù)1417 人，現(xiàn)將完成實(shí)接種人數(shù) 1397人，流動(dòng)兒童補(bǔ)種21人，補(bǔ)充免疫接種率達(dá)98%。
    導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個(gè)別村衛(wèi)生室沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)信息采集卡、摸底進(jìn)展緩慢或摸底統(tǒng)計(jì)存在問(wèn)題，我院及時(shí)給予溝通和解決。另外，為確保疫苗的安全有效，在查漏補(bǔ)種期間，我院積極為轄區(qū)預(yù)防接種點(diǎn)做好疫苗的儲(chǔ)備、領(lǐng)發(fā)登記、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)等工作，在10月份查漏補(bǔ)種期間我院補(bǔ)種疫苗2443人份。由于此次查漏補(bǔ)種工作補(bǔ)種疫苗種類(lèi)多，補(bǔ)種目標(biāo)兒童范圍大，補(bǔ)種時(shí)間短，工作任務(wù)重，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)較復(fù)雜，為此，我院在培訓(xùn)會(huì)議上對(duì)如何統(tǒng)計(jì)摸底和填寫(xiě)進(jìn)行了詳細(xì)安排，并要求各村衛(wèi)生室一定要按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，現(xiàn)將各類(lèi)疫苗補(bǔ)種情況匯總?cè)缦拢?BR>    給查漏補(bǔ)種工作造成困難。
    四、 出現(xiàn)問(wèn)題的原因：
    1、 個(gè)別村醫(yī)責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)免疫規(guī)劃工作不重視；
    2、 免疫規(guī)劃資料不知道如何整理。
    針對(duì)以上存在問(wèn)題，提出以下建議：
    1、村衛(wèi)生室要主動(dòng)與轄區(qū)適齡兒童進(jìn)行聯(lián)系，做好相互溝通，對(duì)未補(bǔ)種的兒童再次督促，繼續(xù)進(jìn)行補(bǔ)種工作。
    2、要大力開(kāi)展兒童預(yù)防接種的宣傳工作，提高兒童家長(zhǎng)的意識(shí)，做好查漏補(bǔ)種工作；
    4、雖然我院對(duì)村醫(yī)進(jìn)行過(guò)多次培訓(xùn)，但是由于我鎮(zhèn)村醫(yī)的素質(zhì)不一，重視不夠，造成摸底數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，接種率較低。我院今后要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)村醫(yī)的培訓(xùn)工作，提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
    五、 以后工作重點(diǎn)： 加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作人員的培訓(xùn)，提高村醫(yī)業(yè)務(wù)技術(shù)水平，加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作督導(dǎo)，加強(qiáng)計(jì)劃免疫監(jiān)管采取有效措施開(kāi)展加強(qiáng)免疫、疫苗復(fù)種和查漏補(bǔ)種工作，努力提高預(yù)防接種服務(wù)質(zhì)量，提高接種率；采取多種方式開(kāi)展計(jì)劃免疫宣傳，加大宣傳力度，提高群眾防病意識(shí)。
    2015.1.29
    隨著時(shí)光的飛逝，我們部門(mén)的工作也隨之結(jié)束了。驀然回首，走過(guò)的路留下了深淺不一的印記！深——在工作中我們有悲傷、有歡笑;淺——由于我們交際能力的問(wèn)題讓一些事留下了遺憾！在這半年里，我們謹(jǐn)記“人 信 進(jìn)”的校訓(xùn)積極配合系與系之間的一系列大型活動(dòng)。同時(shí)，我們不辭辛勞的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)！對(duì)于上半學(xué)期年度工作總結(jié)如下:
    一、工作歷程
    1、第一次開(kāi)例會(huì)時(shí)，也是我初次接觸我們部門(mén)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)部長(zhǎng)就說(shuō)過(guò)我們的日常工作是負(fù)責(zé)督察學(xué)生日常行為(每天早晨對(duì)本系學(xué)生簽到情況進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)禁使用大功率用電器)。經(jīng)過(guò)我們的嚴(yán)厲監(jiān)督，學(xué)生早寢簽到情況和使用大功率情況大幅度好轉(zhuǎn)。
    2、隨之，系里面開(kāi)展了一系列迎新活動(dòng)，我部主辦了“自控杯校際象棋大賽”并取得廣泛好評(píng)，加強(qiáng)了系里各個(gè)部門(mén)的配合，拓展了系與系之間的聯(lián)系，培養(yǎng)了我部干事的辦事能力。
    3、我們積極配合院系各種大型會(huì)議及活動(dòng)的秩序維護(hù)，以保證會(huì)議及活動(dòng)正常有序的進(jìn)行！我們的付出是有目共睹的，并且我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可！
    二、工作效果
    通過(guò)兩位部長(zhǎng)的帶領(lǐng)及全體成員的配合，在我們與部長(zhǎng)默契配合下，對(duì)學(xué)生早勤簽到形式進(jìn)行了改革，使之更好的發(fā)揮出更好的作用！配合校部開(kāi)展嚴(yán)查大功率用電器，并取得良好的效果。
    三、工作感受
    經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)生會(huì)的鍛煉，開(kāi)闊了我們的視野，增強(qiáng)了我們的責(zé)任心，培養(yǎng)了我們的辦事能力，提高了我們的自身素質(zhì)，讓我們深刻的意識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作是辦好事情的不二法則與正確途徑，為我們步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    四、工作目標(biāo)
    部長(zhǎng)說(shuō)過(guò)，我們要對(duì)自己在學(xué)生會(huì)有一個(gè)定位，這樣才會(huì)有動(dòng)力去奮斗，奔向自己的目標(biāo)！其實(shí)我們都不是太愛(ài)追逐名利的人，甚至有時(shí)痛惡那些為達(dá)目的不擇手段的人！我們不能說(shuō)我們的目標(biāo)是什么！但我們會(huì)為我們喜歡的事竭盡全力去干好它！
    五、工作建議
    在我們已有的基礎(chǔ)上更上一層樓！把今年留下的遺憾到明年來(lái)完美！最后，祝福督察部在學(xué)生會(huì)再創(chuàng)輝煌，兄弟們都天天開(kāi)心。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇九
    根據(jù)區(qū)教育局督導(dǎo)室安排，深河學(xué)區(qū)中小學(xué)發(fā)展性督導(dǎo)評(píng)估考核工作圓滿(mǎn)完成?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
    一、督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程綜述。
    (一)精心準(zhǔn)備，明確工作職責(zé)。深河學(xué)區(qū)督導(dǎo)評(píng)估工作開(kāi)始前，督導(dǎo)考核成員召開(kāi)碰頭會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求每個(gè)成員必須吃透文件精神，把握督導(dǎo)評(píng)估原則，努力做到督導(dǎo)科學(xué)、評(píng)估公正、反饋到位。
    (二)認(rèn)真履職，規(guī)范督導(dǎo)程序。在督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中，嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求，合理安排督導(dǎo)程序，做到規(guī)范化、科學(xué)化。
    (三)注重實(shí)效，突出督導(dǎo)目的。通過(guò)分析被督導(dǎo)評(píng)估學(xué)校的實(shí)際情況，結(jié)合督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，為學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行全面的“診斷”。引導(dǎo)學(xué)校完成特色提升、自我發(fā)展的能力建設(shè)等內(nèi)容作為督導(dǎo)評(píng)估主要目的。
    二、督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果分析。
    在整個(gè)督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中，各校都高度重視此次督導(dǎo)評(píng)估工作，從校容校貌的治理到具體資料的建設(shè)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都親自參與，充分體現(xiàn)了各校對(duì)此次督導(dǎo)評(píng)估工作意義的認(rèn)識(shí)。所查的學(xué)校校園環(huán)境干凈整潔，文化氛圍濃厚，教學(xué)工作井然有序，展示了我學(xué)區(qū)近幾年教育教學(xué)工作取得的成績(jī)。
    (一)辦學(xué)行為規(guī)范。在被督導(dǎo)評(píng)估的6所學(xué)校中，各校都能全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針，做到依法辦學(xué)、規(guī)范辦學(xué)。學(xué)校各項(xiàng)管理制度基本健全，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、民主決策、教師隊(duì)伍建設(shè)、日常教育教學(xué)管理、校園安全、校產(chǎn)管理等都能按照上級(jí)教育主管部門(mén)要求和相關(guān)精神落實(shí)到位。
    (二)辦學(xué)亮點(diǎn)較多。各校能夠結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際，積極拓展自主發(fā)展的空間，能夠找準(zhǔn)定位、彰顯特色。深河中學(xué)，教育教學(xué)工作扎實(shí)，大課間活動(dòng)有特色，校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)良好。北楊小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的凝聚力和號(hào)召力，學(xué)校管理精致，教學(xué)檢查工作有創(chuàng)新，特色教育內(nèi)容豐富，各項(xiàng)工作成績(jī)突出。上徐中學(xué)個(gè)案跟蹤開(kāi)展的扎實(shí)有效，大課間、樂(lè)器進(jìn)課堂活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)。
    (三)存在的問(wèn)題：
    1.多數(shù)學(xué)校辦學(xué)條件需進(jìn)一步改善。特別是部分村小的硬件設(shè)施還存在不足，多數(shù)小學(xué)沒(méi)有圖書(shū)室、實(shí)驗(yàn)室等功能室。
    2.部分學(xué)校資料建設(shè)不齊全。特別是資料收集不及時(shí)，內(nèi)容不充實(shí)，整理不規(guī)范。各校均有基礎(chǔ)性指標(biāo)資料，但發(fā)展性評(píng)估多數(shù)學(xué)校內(nèi)容過(guò)窄。
    3.部分學(xué)校教科研力量薄弱，教科研成果服務(wù)教育教學(xué)效果不明顯。少部分學(xué)校對(duì)教科研工作重視不足，教師參與教科研工作的積極性不高，缺乏熱情。
    (四)建議：
    1.加大教育投入，改善辦學(xué)條件，使學(xué)校硬件和軟件設(shè)施都能盡快適應(yīng)新形式下的教育教學(xué)發(fā)展。
    2.加大教育科研的投入、審核、督查等力度;指導(dǎo)學(xué)校充分利用教科研成果服務(wù)教學(xué)，真正實(shí)現(xiàn)“以研促教”的發(fā)展模式。
    3.加大對(duì)各校修訂三年發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)力度和資料建設(shè)方面的培訓(xùn)。
    4.加大對(duì)農(nóng)村學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的力度，一方面積極充實(shí)一線(xiàn)教師隊(duì)伍，另一方面要強(qiáng)化農(nóng)村教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十
    忙碌而充實(shí)的一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學(xué)期，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在校團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下，充分發(fā)揮在學(xué)生社團(tuán)中的核心作用，著力在社聯(lián)自身及督導(dǎo)部的組織建設(shè)上下功夫，支持并幫助各學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展各種思想性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務(wù)性的活動(dòng)，更好地繁榮校園文化，豐富同學(xué)們的課余生活，基本完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?？傮w來(lái)說(shuō)，本學(xué)期我校社團(tuán)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。在這一個(gè)學(xué)期中，督導(dǎo)部在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，無(wú)論是工作、活動(dòng)上，還是與其他各個(gè)部門(mén)的情況，都有一個(gè)新的樣貌。當(dāng)然，還有很多不足之處，在團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén)，培養(yǎng)各部門(mén)的聯(lián)系方面做的還很不夠，還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上，工作目標(biāo)的指定上還很不完善。另外，在培養(yǎng)干事的工作能力團(tuán)隊(duì)精神上，對(duì)個(gè)別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿(mǎn)意，但同時(shí)，我們也看到了大部分干事通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，在能力上有了相當(dāng)大地提高?？偨Y(jié)了這一學(xué)期的工作經(jīng)歷，督導(dǎo)部的同仁們都寄予更大的希望于下一個(gè)學(xué)期，我希望和所有實(shí)干的朋友們一起，把一切想到的都做到。把督導(dǎo)部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
    一、聯(lián)合創(chuàng)新，建章立制，社聯(lián)社團(tuán)在規(guī)范中持續(xù)發(fā)展。
    社聯(lián)一直堅(jiān)持“制度先行、以制治會(huì)、以制管人”的原則，在制度建設(shè)上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用，規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的工作程序和方法，建立各部門(mén)之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道，推動(dòng)社聯(lián)實(shí)行運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理機(jī)制，從社聯(lián)總體的章程制度到各部門(mén)的工作細(xì)則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。同時(shí)，本學(xué)期我們注重健全和完善二級(jí)學(xué)院社團(tuán)建設(shè)，通過(guò)《學(xué)生社團(tuán)管理辦法》，規(guī)范社團(tuán)成立、變更、注銷(xiāo)及社團(tuán)活動(dòng)的審批程序，幫助社團(tuán)完善內(nèi)部架構(gòu)。通過(guò)強(qiáng)化社團(tuán)的活動(dòng)管理、檔案管理和財(cái)務(wù)管理，建立健全獎(jiǎng)懲制度，督導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)向“思想向上、內(nèi)容豐富、運(yùn)作協(xié)調(diào)、管理規(guī)范”的方向發(fā)展。
    二、探索管理，堅(jiān)持“抓大放小”的原則，學(xué)生社團(tuán)蓬勃發(fā)展。
    本學(xué)期，我校社團(tuán)發(fā)展無(wú)論在數(shù)量上，還是質(zhì)量上，都有很大提升。數(shù)量上，截至今年06月底，我校學(xué)生社團(tuán)突破41個(gè)協(xié)會(huì)，質(zhì)量上，切合學(xué)生實(shí)際，緊跟社會(huì)需求，我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團(tuán)，與此同時(shí)，一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團(tuán)，我們按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行撤銷(xiāo)和淘汰，督導(dǎo)各個(gè)協(xié)會(huì)和部門(mén)的工作。
    社聯(lián)一直都在積極探索社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)落實(shí)“優(yōu)秀社團(tuán)”等評(píng)選，加大對(duì)重點(diǎn)社團(tuán)、優(yōu)秀社團(tuán)的扶持，提高各社團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作積極性，使各社團(tuán)走上精品化、特色化道路。在實(shí)際工作中，我們形成了一套社團(tuán)活動(dòng)管理操作辦法：活動(dòng)申請(qǐng)（經(jīng)費(fèi)預(yù)算）場(chǎng)地預(yù)約活動(dòng)審批活動(dòng)跟蹤（監(jiān)督）活動(dòng)總結(jié)經(jīng)費(fèi)結(jié)算，有效規(guī)范社團(tuán)活動(dòng)的舉辦，牢牢把握社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則，促進(jìn)社團(tuán)的蓬勃發(fā)展，我部在其中屬于督導(dǎo)角色。
    另外，我們逐步推行社團(tuán)責(zé)任制，在具體工作中，由社聯(lián)協(xié)同社團(tuán)負(fù)責(zé)人共同開(kāi)展活動(dòng)，我部負(fù)責(zé)督導(dǎo)，并指導(dǎo)新成立的協(xié)會(huì)工作和發(fā)展放向。同時(shí)對(duì)社團(tuán)負(fù)責(zé)人賦予較大的決策權(quán)限，鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)依據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況因地制宜，積極大膽地進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。注重發(fā)揮社團(tuán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位和業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師在社團(tuán)日常工作中的指導(dǎo)作用。
    回首本學(xué)期，我們立足學(xué)院實(shí)際、緊跟時(shí)代潮流，不斷推陳出新，推出一系列有規(guī)模、有影響、獨(dú)具特色的活動(dòng)，并舉辦了社團(tuán)活動(dòng)月，不但有講座、交流會(huì)、研討會(huì)，也有比賽、專(zhuān)場(chǎng)演出；不但有校內(nèi)的活動(dòng)，也有校外的實(shí)踐；不但有時(shí)空統(tǒng)一的表演，也有跨時(shí)間跨地域的系列活動(dòng)。以全新的方式演繹積極、向上的社團(tuán)文化、積淀健康、開(kāi)放的校園文化。
    三、優(yōu)化環(huán)境，搭建平臺(tái)，整合資源，完善社團(tuán)工作服務(wù)體系。
    在四月初，社聯(lián)舉辦了第十一屆社團(tuán)活動(dòng)月，從開(kāi)幕式到各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)進(jìn)行再到活動(dòng)月的閉幕式，歷時(shí)二個(gè)多月，在學(xué)校起到了很強(qiáng)的反應(yīng)，我部為各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)做出了很大的幫助，為了辦好此次的活動(dòng)月的完美的舉辦成功我部做到了極大的努力，在活動(dòng)月的舉辦期間我部發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題的存在！這些問(wèn)題正好反應(yīng)了我部的一些不足和欠缺的方面，為今后的工作更好的完成做出了指明！
    四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)合作，成就社團(tuán)輝煌的明天。
    當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生找工作困難，有時(shí)不僅僅是專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還需要其他方面的能力，我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，必須具有辦事工作能力，而社團(tuán)則是最突出的地方，我們?cè)谏鐖F(tuán)不僅可以學(xué)到自己喜歡的科目，還可以鍛煉自己，使自己變?yōu)橐粋€(gè)全才，這才能符合社會(huì)的需要，真正服務(wù)社會(huì)，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值，對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)有助于教學(xué)，實(shí)現(xiàn)愛(ài)國(guó)主義教育和形勢(shì)主義教育。而且促進(jìn)我們與各大高校的聯(lián)系與合作，學(xué)習(xí)高校的先進(jìn)管理制度和教育模式，彌補(bǔ)自己的不足，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處。使我們共同進(jìn)步。下學(xué)期我部會(huì)更好的為社聯(lián)工作，為各個(gè)社團(tuán)服務(wù)！做好自身的本職工作。
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    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十一
    期末將至，社聯(lián)的工作也接近尾聲，督導(dǎo)部在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確指導(dǎo)下，在部長(zhǎng)和所有干事的共同努力下，基本完成了部門(mén)的工作與任務(wù)，督導(dǎo)部作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門(mén)，是社團(tuán)與社聯(lián)之間的紐帶，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)的作用。
    本學(xué)期我部門(mén)迎來(lái)六名大一新干事，我們與大一新干事在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，共同發(fā)揮部門(mén)優(yōu)越性，認(rèn)真工作。
    本學(xué)期我們繼續(xù)進(jìn)行著部門(mén)職能工作，周一進(jìn)行收各社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)表、審查活動(dòng)、制作表格、開(kāi)部門(mén)例會(huì)，周二、周三向校團(tuán)委老師申請(qǐng)活動(dòng)教室，準(zhǔn)時(shí)跟隨社團(tuán)活動(dòng)，觀察相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容并在活動(dòng)之后檢查場(chǎng)地衛(wèi)生狀況等。
    在社團(tuán)文化節(jié)期間，督導(dǎo)部負(fù)責(zé)電腦愛(ài)好者協(xié)會(huì)承辦的視頻制作大賽，從前期宣傳到活動(dòng)前夕與相關(guān)社團(tuán)負(fù)責(zé)人開(kāi)的多次會(huì)議，共同討論比賽前期準(zhǔn)備、比賽內(nèi)容、比賽環(huán)節(jié)、對(duì)主持人進(jìn)行培訓(xùn)以及會(huì)場(chǎng)布置等一系列工作。雖然活動(dòng)辦得比較精彩，但是離理想情況還是有些差距，我們?cè)诖舜位顒?dòng)中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，為以后活動(dòng)可以辦得更好打下了基礎(chǔ)，并提高了督導(dǎo)部在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)中的影響力，顯示出督導(dǎo)部與社團(tuán)活動(dòng)的密切聯(lián)系。
    社團(tuán)文化街閉幕式是各部門(mén)之間共同努力完成的，督導(dǎo)部主要負(fù)責(zé)活動(dòng)贊助與活動(dòng)的彩排，在全校面前展現(xiàn)了我們沈陽(yáng)理工大學(xué)各社團(tuán)的風(fēng)采，得到了校團(tuán)委老師的贊許與認(rèn)可，能夠在完成本職工作的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)各部門(mén)將文化節(jié)劃上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。細(xì)節(jié)決定成敗，濕禍常季于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，即是分配在本身手上，就得專(zhuān)心辦好，力求完美，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。沒(méi)一件看似微不足道的小事都要求你專(zhuān)心去做。勿以事小而不為，在本次閉幕式活動(dòng)中，督導(dǎo)部理解了當(dāng)真和仔細(xì)，知道了在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要。
    一件事交到本身手中，就是主席團(tuán)對(duì)本身的信任，對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼?，F(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對(duì)工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終校驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí)，你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到什么，學(xué)到多少。在學(xué)到東西的同時(shí)，也深深感覺(jué)到本身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要主席團(tuán)的指導(dǎo)，有些是到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且，要學(xué)的東西另有很多，我們應(yīng)該更加虛心才是，更加學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
    沈陽(yáng)理工大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)——部門(mén)工作總結(jié)
    一個(gè)溫暖的大家庭，我們每個(gè)人都在這樣的家庭里健康地、茁壯地成長(zhǎng)。同時(shí)在與社團(tuán)進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了各個(gè)社團(tuán)的優(yōu)點(diǎn)與不足，也結(jié)識(shí)了大批優(yōu)秀社團(tuán)負(fù)責(zé)人。在收獲豐碩的成果的同時(shí)，我們也深刻地發(fā)現(xiàn)了督導(dǎo)部還有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ恼俏蚁嘈哦綄?dǎo)部人員一起努力，未來(lái)會(huì)更好！
    2 督導(dǎo)部 2015年 6月20日
    本年度是學(xué)院推進(jìn)骨干高職院校建設(shè)，全面實(shí)施爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)關(guān)鍵的一年，分院督導(dǎo)組在督導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，全體人員認(rèn)真履行職責(zé)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量的基本思想，堅(jiān)持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，對(duì)穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，加大課堂教學(xué)的監(jiān)控力度
    師范分院督導(dǎo)組本學(xué)期進(jìn)行了改組，基本形成了數(shù)量充足，質(zhì)量較高，覆蓋各專(zhuān)業(yè)的督導(dǎo)隊(duì)伍。人數(shù)共7人，全部由具有12年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)且在專(zhuān)業(yè)中是教學(xué)骨干的教師組成，這些人員教學(xué)水平高，工作責(zé)任心強(qiáng)，能夠認(rèn)真履行督導(dǎo)規(guī)程職責(zé)。
    為了便于督導(dǎo)和管理，結(jié)合督導(dǎo)組成員本人的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)，根據(jù)相關(guān)性原則，將教學(xué)督導(dǎo)人員根據(jù)教研室進(jìn)行了分配，每位督導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)1個(gè)教研室的督導(dǎo)工作。本學(xué)期督導(dǎo)人員在各自的范圍內(nèi)共聽(tīng)課113學(xué)時(shí)，被聽(tīng)課教師人數(shù)為64人次，按照聽(tīng)課人不重復(fù)計(jì)算，被聽(tīng)課人數(shù)為416人。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)小組的建設(shè)與工作指導(dǎo)，在評(píng)價(jià)性聽(tīng)課方面取得了一定的成效。從教與學(xué)兩方面大大提高課堂教學(xué)的監(jiān)控力度。
    二、加強(qiáng)教學(xué)檢查，規(guī)范教學(xué)秩序
    師范分院督導(dǎo)組的工作分常規(guī)檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查，專(zhuān)項(xiàng)檢查主要以期初、期中和期末教學(xué)檢查為主，在擴(kuò)大課堂、實(shí)踐教學(xué)的督導(dǎo)面的同時(shí)，強(qiáng)化了課堂教學(xué)的針對(duì)性和引導(dǎo)性。
    1、在狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量督查的基礎(chǔ)上，特別重視了青年教師、學(xué)生有所反映教師的授課情況，重視了技能課的教學(xué)檢查。
    能及時(shí)地在課后同教師進(jìn)行溝通和交流，并及時(shí)在學(xué)院督導(dǎo)會(huì)議或在分院教工會(huì)上進(jìn)行信息反饋。
    3、加強(qiáng)了青年教師的培養(yǎng)，從整體上促進(jìn)教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)。督導(dǎo)組在聽(tīng)評(píng)課過(guò)程中，對(duì)青年教師課堂教學(xué)的引導(dǎo)比較突出，既了解他們的情況，反映他們的意見(jiàn)，又充分肯定他們的成績(jī)，客觀公正地指出他們的不足。
    4、通過(guò)督導(dǎo)，教師的授課更加規(guī)范。從整體上看，老教師課堂授課認(rèn)真，教學(xué)過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)，重難點(diǎn)突出，注重學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng)，課堂效果好；年輕教師有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，課堂氣氛活躍，講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學(xué)的能力很強(qiáng)，教學(xué)過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)，講課時(shí)重難點(diǎn)突出，講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據(jù)學(xué)生層次調(diào)節(jié)自己的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法，重視藝術(shù)的相關(guān)性，教學(xué)語(yǔ)言規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度認(rèn)真，項(xiàng)目齊全。王宏宇是一個(gè)很有潛質(zhì)的年輕教師，講課活潑自然，語(yǔ)言流利，思維敏捷，重視學(xué)生的體驗(yàn)與參與，重難點(diǎn)突出，重視學(xué)生數(shù)學(xué)思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點(diǎn)，有的親切，有的有講有練，有的全面嚴(yán)謹(jǐn)。在教學(xué)環(huán)節(jié)的安排，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點(diǎn)，都比較注重學(xué)生主體性的發(fā)揮，課堂氣氛比較活躍。
    三、 存在的問(wèn)題及今后的打算
    （一）存在的問(wèn)題
    1、個(gè)別教師在授課內(nèi)容上重點(diǎn)不突出，難點(diǎn)講的不透徹，交代不清。特別是從事理論課教學(xué)的教師在授課時(shí)缺乏理論聯(lián)系實(shí)際，舉不出生動(dòng)貼切的實(shí)例，教學(xué)案例不夠豐富。
    2、教學(xué)方法的運(yùn)用有待提高更新。不少教師還沿用過(guò)去的教學(xué)方法，課講的不活，課堂上照本宣科。沒(méi)有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學(xué)方法，缺乏對(duì)教學(xué)新理念、新方法的研究。
    次出現(xiàn)混亂的情況。
    4、 課堂組織教學(xué)能力不強(qiáng)。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學(xué)，維持課堂紀(jì)律，但個(gè)別教師在課堂教學(xué)中，課堂組織能力薄弱，缺乏德育滲透，責(zé)任心不強(qiáng)。
    （二）今后的打算
    4、鼓勵(lì)青年教師，多出課，出好課，在督導(dǎo)職責(zé)的范圍內(nèi)，推出新人，樹(shù)立年輕教師中的標(biāo)桿，使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來(lái)，從整體上形成崇教，樂(lè)教，以教為樂(lè)，以教為榮的良好教風(fēng)。
    師范教育分院督導(dǎo)組
    二0一二年十一月二十八日
    在我?！按蟮掠?，大工程，大實(shí)踐”的教育指導(dǎo)方針下，在校團(tuán)委和院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以圓滿(mǎn)完成評(píng)建任務(wù)為目標(biāo)，，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，全面提升工作水平和質(zhì)量 。 在這一個(gè)月當(dāng)中我們把工作貫徹到實(shí)處，彌補(bǔ)以往工作當(dāng)中的不足，真抓實(shí)干，分工明確，全面提高工作效率，以加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)為保證，努力開(kāi)創(chuàng)我院共青團(tuán)工作新局面，總體工作開(kāi)展情況良好，都收到了比較滿(mǎn)意的成效！
    一.日常工作
    六月,各團(tuán)支部繼續(xù)弘揚(yáng)五四精神,堅(jiān)持學(xué)習(xí)三個(gè)代表,在各團(tuán)支部舉辦的團(tuán)活中加大了對(duì)五四精神的普及教育,使團(tuán)員們能夠更好的學(xué)習(xí)和掌握,從而使他們能夠?qū)ξ磥?lái)找準(zhǔn)正確的方向與目標(biāo),促進(jìn)他們更加積極向上的成長(zhǎng). 我們更加大了對(duì)團(tuán)活質(zhì)量的檢查力度,努力使每位團(tuán)員能夠真正的融入團(tuán)活之中,更好的學(xué)習(xí)與理解團(tuán)委所下發(fā)的學(xué)習(xí)材料,從而使五四精神發(fā)揚(yáng)光大.
    二.公開(kāi)團(tuán)活
    單位： 姓名
    我部對(duì)各團(tuán)支部的團(tuán)支書(shū)五月份的工作情況進(jìn)行了月末測(cè)評(píng)，對(duì)其工作態(tài)度﹑思想認(rèn)識(shí)﹑團(tuán)活開(kāi)展情況以及日常工作進(jìn)行了系統(tǒng)的仔細(xì)的評(píng)比，并以名次說(shuō)明問(wèn)題，努力使各團(tuán)支書(shū)在今后的工作中更好的弘揚(yáng)五四精神，使團(tuán)支部工作開(kāi)展的更加有聲有色。
    六月是工作月的最后一個(gè)月份，而我們卻以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和工作態(tài)度來(lái)對(duì)待，使日常工作有條不紊的正常進(jìn)行，使大型公開(kāi)團(tuán)活圓滿(mǎn)的召開(kāi)。我們積極弘揚(yáng)五四精神，令團(tuán)員們深刻的領(lǐng)悟和掌握，從而在學(xué)習(xí)和工作中得以運(yùn)用。在接下來(lái)的工作中我們要再接再厲，努力為機(jī)械工程學(xué)院團(tuán)委再創(chuàng)一個(gè)新的輝煌。
    —2—
    尊敬的老師：
    期末臨近，回顧這一學(xué)期，我們都曾在這里撒下了辛勤的汗水，結(jié)識(shí)到了新的朋友，我們相互關(guān)懷，團(tuán)結(jié)一心，組成了一個(gè)友愛(ài)溫馨的集體。也許我們的所做都是微小的，不足道的事情，但正是這些微之甚微的工作，才是最入人心，最周到，與同學(xué)們的生活聯(lián)系最密切的。為了能給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)更加舒適的生活與環(huán)境，我們的工作將會(huì)無(wú)止境的開(kāi)展下去，望老師能夠給予寶貴意見(jiàn)。
    在這過(guò)程中，每個(gè)人都在不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，通過(guò)各種活動(dòng)與工作鍛煉自己，提高各方面能力。以下就是這學(xué)期我部的具體工作總結(jié)：
    一、出勤率統(tǒng)計(jì)。
    我部根據(jù)工作與活動(dòng)需求多次開(kāi)展部門(mén)例會(huì)，其干部出勤率為100%，干事出勤率為70%。晚歸檢查工作：干部出勤率為100%，干事出勤率為90%。日常點(diǎn)操工作：干部輪流值班督促指導(dǎo)，干事出勤率為100%。集體出游：干部出勤率50%，干事出勤率為65%。
    二、常規(guī)工作進(jìn)展。
    我們從不灰心，始終堅(jiān)持我們的原則，始終堅(jiān)持老師的正確引導(dǎo)。天氣方面，無(wú)論刮風(fēng)下雨，我們都堅(jiān)持工作，從未間斷。
    三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    我部通過(guò)開(kāi)展主題例會(huì)促進(jìn)干事與干部及干事之間的交流溝通。并且通過(guò)聚餐加強(qiáng)了部門(mén)的凝聚力。我們還積極參與集體出游，加強(qiáng)與其他部門(mén)的交流，促進(jìn)整個(gè)系自律會(huì)的大融合。
    四、存在的缺陷。
    希望老師能給給予我們寶貴意見(jiàn)，支持我們的工作。
    1、關(guān)于人員。納新時(shí)人就不夠，這是老師也知道的事實(shí)，但是老師又不及時(shí)給人，又催促著要點(diǎn)操要查晚歸要開(kāi)始工作，當(dāng)時(shí)只能把干事一個(gè)人當(dāng)三個(gè)人用，大家都很辛苦。其次，老師給我的積極分子，也不通知他們需要工作，也不提前告訴他們一下，搞得每次通知工作都要跟他們解釋半天，一來(lái)二去不僅浪費(fèi)話(huà)費(fèi)也浪費(fèi)時(shí)間耽誤工作。大多積極分子都非常配合我們的工作，但有個(gè)別態(tài)度不夠端正。希望老師能在人員上及時(shí)給我們支持，讓我們順利開(kāi)展工作。
    湊不齊，后來(lái)納入的成員大多未經(jīng)過(guò)審核，導(dǎo)致部分干事本身不適合做我們的工作，或者無(wú)心工作。因此工作中狀況層出不窮。為了保證工作質(zhì)量，四個(gè)干部只好得輪流值班，天天緊跟。對(duì)于這點(diǎn)，我們部門(mén)自身也會(huì)通過(guò)反省，思考解決方案，提高工作效率。
    以上是我們部門(mén)這一學(xué)期的工作總結(jié)，希望老師能夠指出我們的不足并多提建議，以使我們的工作更加順利、完滿(mǎn)的開(kāi)展。同時(shí)，在這里也要感謝老師對(duì)我們長(zhǎng)期的關(guān)注與支持，有您的關(guān)注和支持，才使我們的工作更上一層樓。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十二
    瑟瑟秋風(fēng)阻擋不了我們前進(jìn)的腳步，寒冷的天氣影響不了我們高漲的熱情，我們帶著火一般的激情，十一月份在我們的不斷忙碌中悄無(wú)聲息的過(guò)去了，在這個(gè)月中我部在系團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在我系主席團(tuán)的正確指引下，全體同仁以積極進(jìn)取的態(tài)度認(rèn)真做好常規(guī)工作，吸取上月的經(jīng)驗(yàn)和不足，使我部工作得以平穩(wěn)、持續(xù)、健康、有序的開(kāi)展。通過(guò)我們督導(dǎo)部成員的不懈努力順利的完成了這個(gè)月的工作任務(wù)，我們團(tuán)結(jié)互助，不畏寒冷，積極進(jìn)取，不僅爭(zhēng)取在認(rèn)真完成常規(guī)工作的同時(shí)，積極策劃特色活動(dòng)，而且爭(zhēng)取將督導(dǎo)部的工作做到最好，最具意義。以下是我們這個(gè)月的工作總結(jié)。
    我部的常規(guī)工作認(rèn)真進(jìn)行，經(jīng)督導(dǎo)部成員認(rèn)真檢查和督促，發(fā)現(xiàn)各班晚自習(xí)出勤狀況良好。雖然因教學(xué)樓整，大一新生的自習(xí)教室被安排到餐廳，但在對(duì)大一新生的自習(xí)出勤狀況檢查中，我們很欣慰的看到許多大一新生并沒(méi)有因教室原因放松學(xué)習(xí)，都自覺(jué)地也在餐廳自覺(jué)有序的自習(xí)，這表明大家的學(xué)習(xí)積極性和自律性都很高，值得學(xué)習(xí)與發(fā)揚(yáng)。檢查過(guò)程中，各班同學(xué)積極配合，對(duì)于在檢查過(guò)程中出現(xiàn)的一些小問(wèn)題，同學(xué)們也都能積極配合處理。
    本月我們部舉辦了一場(chǎng)以“我寫(xiě)我快樂(lè)”為主題的書(shū)法比賽活動(dòng)。通過(guò)本次活動(dòng)的舉辦普及了中國(guó)傳統(tǒng)的文字文化，同時(shí)為同學(xué)們提供了一個(gè)交流的平臺(tái)，促進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。近年來(lái)興起的國(guó)學(xué)熱也是我們充分認(rèn)識(shí)到中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要性，以提高同學(xué)們保護(hù)傳統(tǒng)文化的意識(shí)。更重要的是使同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)過(guò)程中能有所收獲，得到鍛煉。下個(gè)月我們將會(huì)有更精彩的特色活動(dòng)的舉辦，相信在下個(gè)月中我們部的工作將會(huì)更加完善，做出明顯的改善。
    以上就是我部本月的工作總結(jié)。從總體來(lái)說(shuō)，本月我們的工作完成情況良好，有個(gè)別不足的地方我們會(huì)繼續(xù)改進(jìn)，力求做到完美。希望在下個(gè)月的工作中，在我們部與其他部的共同努力下，同學(xué)們積極配合，以我們的不懈熱情，將工作切實(shí)做好，以我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十三
    1、培訓(xùn)。新店員工開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對(duì)于新導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過(guò)程；是對(duì)服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧再次鞏固的過(guò)程；是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過(guò)程。而開(kāi)業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷(xiāo)售邊針對(duì)各員工、店長(zhǎng)培訓(xùn)，這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
    半年來(lái)，我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會(huì)，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆](méi)有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購(gòu)員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說(shuō)的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來(lái)加深記憶。這需要督導(dǎo)從開(kāi)業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開(kāi)業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
    2、開(kāi)店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開(kāi)始、后裝修、招人、鋪貨直至開(kāi)業(yè)，整個(gè)程序需要各個(gè)部門(mén)的全力配合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開(kāi)張，雖然問(wèn)題不斷，但最后都順利開(kāi)業(yè)了。對(duì)于開(kāi)業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門(mén)全力配合，大家一條心把事情做好，無(wú)論爭(zhēng)吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開(kāi)好，其他一切都不重要。
    現(xiàn)在回想起去年的那一系列問(wèn)題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來(lái)，希望以后的工作當(dāng)中這類(lèi)的問(wèn)題不要再出現(xiàn)。
    1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門(mén)頭字母間隔太開(kāi)；比如永康店經(jīng)過(guò)整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：20xx年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
    2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購(gòu)員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來(lái)還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì)，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    3、鋪貨。目前鋪貨出現(xiàn)的最大問(wèn)題是，各店鋪在過(guò)季或者特賣(mài)結(jié)束后退回倉(cāng)庫(kù)時(shí)沒(méi)有及時(shí)將吊牌上的價(jià)簽撕掉，導(dǎo)至倉(cāng)庫(kù)將這些貨品鋪至新店時(shí)出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩個(gè)價(jià)格的尷尬局面。比如本次在遷安加盟店我們就在現(xiàn)場(chǎng)偷偷撕掉不下40件貨品的特價(jià)簽，正價(jià)出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣(mài)的價(jià)格，那結(jié)果可想而知。這個(gè)問(wèn)題，我們?cè)?jīng)也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣(mài)場(chǎng)貨品難以控制，因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員把貨退回來(lái)后，倉(cāng)庫(kù)不能及時(shí)整理貨品，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽，否則將按個(gè)數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉(cāng)庫(kù)整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問(wèn)題！
    4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來(lái)到各店鋪開(kāi)業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè)，永康店連工藝品都碎掉一個(gè)。這樣一來(lái)實(shí)在是影響了相框的美觀，也會(huì)給加盟商造成我們物流不專(zhuān)業(yè)的印象。建議：倉(cāng)庫(kù)重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專(zhuān)業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
    5、開(kāi)業(yè)活動(dòng)及店鋪日常活動(dòng)。在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜，如果只有我們一家單獨(dú)開(kāi)業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒(méi)有太大效果的。比如蕪湖店之前開(kāi)業(yè)滿(mǎn)送活動(dòng)，效果并不好。所以建議：應(yīng)該以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主，店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng)，這樣會(huì)起到反效果。
    店鋪日常活動(dòng)則多種多樣，建議以后能針對(duì)vip客戶(hù)單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng)，比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來(lái)贈(zèng)送給vip客戶(hù)。
    以上是我本次提出來(lái)的所有工作中的建議，以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題而提出來(lái)的，我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性！所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告！
    a類(lèi)店鋪：新款為主，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場(chǎng)大型活動(dòng)。
    b類(lèi)店鋪：新款、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上，輔以特賣(mài)貨品作為支持店鋪日常的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    c類(lèi)店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右，以特賣(mài)為主，處理滯銷(xiāo)貨品，為公司減輕庫(kù)存壓力。
    2、關(guān)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，所有直營(yíng)店鋪20xx年度銷(xiāo)量居第一位的是：溫州丹璐店，一年總銷(xiāo)售額為1037435元，共銷(xiāo)售3284件。但該店鋪面臨的問(wèn)題仍然是商場(chǎng)大環(huán)境沒(méi)有改善，人流量日漸變少，目前只能是賣(mài)一天算一天，明天沒(méi)有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷(xiāo)售額是呈下降趨勢(shì)！建議該店鋪20xx年還是以特賣(mài)為主，定格為c類(lèi)店鋪，如果銷(xiāo)售較20xx年繼續(xù)下滑，那么應(yīng)該撤掉該店鋪，以免得利潤(rùn)不抵房租！
    名列第二位的是嘉興天虹店，總銷(xiāo)售額為799162元，1593件，銷(xiāo)售以特賣(mài)商品為主，也有部分正價(jià)商品，一般以5折左右銷(xiāo)售。建議該店鋪20xx年新、舊貨一起鋪，定格為b類(lèi)店鋪。
    對(duì)于新開(kāi)業(yè)的蕪湖僑鴻店，從9月5日開(kāi)業(yè)以來(lái)，銷(xiāo)售呈明顯上升趨勢(shì)，20xx年4個(gè)月銷(xiāo)售374163元，204件，該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個(gè)商場(chǎng)的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪20xx年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場(chǎng)大型活動(dòng)，定格為a類(lèi)店鋪。
    武漢武昌店問(wèn)題很多，銷(xiāo)售一直不好，之前王銳有申請(qǐng)讓我去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查并整改，但最終領(lǐng)導(dǎo)未批，因此我一直未能親臨現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際查看，所以只能根據(jù)對(duì)武漢市場(chǎng)的了解，以及通過(guò)電話(huà)溝通得知的部分原因，該店鋪所在的商場(chǎng)在武漢的排名并不低，但我們品牌銷(xiāo)售不好，20xx年4個(gè)多月，僅銷(xiāo)售249406元，258件。人員問(wèn)題是很重要的一部分，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中，給公司后期營(yíng)運(yùn)管理造成很多不便。建議20xx年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)一個(gè)星期甚至半個(gè)月，直至改好它為止，我將調(diào)查該店鋪銷(xiāo)售不好的原因到底歸結(jié)于哪里，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新。20xx年建議將此店定格為b類(lèi)店鋪。
    西湖銀泰店是一個(gè)一直都被受爭(zhēng)議的店，而且問(wèn)題百出，每次過(guò)去整了又整，下次過(guò)去還是亂七八糟的，這令我頭痛不已，這家店我一直都有跟蹤，而且去的次數(shù)比任何一家都要多，所以讓我很是傷心。究其原因，我們的導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)不高，沒(méi)有全心全意打理總個(gè)店鋪，店長(zhǎng)管理又沒(méi)有魄力。雖然是這樣，但西湖銀泰店還是有客觀原因存在的，第一點(diǎn)：貨品鋪的太多，根本沒(méi)有地方容納任何多余的貨物，倉(cāng)庫(kù)又離的太遠(yuǎn)，如果把陳列在外銷(xiāo)售的貨品收入倉(cāng)庫(kù)，那根本不現(xiàn)實(shí)。第二點(diǎn)：新舊貨全部都有，且全部要掛在外面，這樣使得原本又矮又小的店鋪?zhàn)兊脫頂D不堪。這都要?dú)w功于商場(chǎng)一年四季都是以低折扣吸引顧客的原因。第三點(diǎn)：西湖銀泰的背景墻顏色不正，加上燈光也不強(qiáng)，所以導(dǎo)致掛在正掛的衣服都一件件垂頭喪氣，沒(méi)有一件精神的。還有我們那個(gè)店內(nèi)的沙發(fā)20xx年一定要重新再做一個(gè)里面可以容納很多貨品，上面又要可以坐人的那種實(shí)用沙發(fā)。依我個(gè)人的意見(jiàn)，西湖銀泰店的裝修要全部更換，但估計(jì)費(fèi)用會(huì)很高，所以這事得大家一起討論一下！3月份再次簽定合同時(shí)一定要將活動(dòng)及工作服這兩項(xiàng)的主動(dòng)權(quán)爭(zhēng)取到我們自己手上。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十四
    忙碌而充實(shí)的一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學(xué)期，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在校團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下，充分發(fā)揮在學(xué)生社團(tuán)中的核心作用，著力在社聯(lián)自身及督導(dǎo)部的組織建設(shè)上下功夫，支持并幫助各學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展各種思想性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務(wù)性的活動(dòng)，更好地繁榮校園文化，豐富同學(xué)們的課余生活，基本完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。總體來(lái)說(shuō)，本學(xué)期我校社團(tuán)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。在這一個(gè)學(xué)期中，督導(dǎo)部在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，無(wú)論是工作、活動(dòng)上，還是與其他各個(gè)部門(mén)的情況，都有一個(gè)新的樣貌。當(dāng)然，還有很多不足之處，在團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén)，培養(yǎng)各部門(mén)的聯(lián)系方面做的還很不夠，還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上，工作目標(biāo)的指定上還很不完善。另外，在培養(yǎng)干事的工作能力團(tuán)隊(duì)精神上，對(duì)個(gè)別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿(mǎn)意，但同時(shí)，我們也看到了大部分干事通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，在能力上有了相當(dāng)大地提高?？偨Y(jié)了這一學(xué)期的工作經(jīng)歷，督導(dǎo)部的同仁們都寄予更大的希望于下一個(gè)學(xué)期，我希望和所有實(shí)干的朋友們一起，把一切想到的都做到。把督導(dǎo)部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
    社聯(lián)一直堅(jiān)持“制度先行、以制治會(huì)、以制管人”的原則，在制度建設(shè)上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用，規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的工作程序和方法，建立各部門(mén)之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道，推動(dòng)社聯(lián)實(shí)行運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理機(jī)制，從社聯(lián)總體的章程制度到各部門(mén)的工作細(xì)則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。同時(shí)，本學(xué)期我們注重健全和完善二級(jí)學(xué)院社團(tuán)建設(shè)，通過(guò)《學(xué)生社團(tuán)管理辦法》，規(guī)范社團(tuán)成立、變更、注銷(xiāo)及社團(tuán)活動(dòng)的審批程序，幫助社團(tuán)完善內(nèi)部架構(gòu)。通過(guò)強(qiáng)化社團(tuán)的活動(dòng)管理、檔案管理和財(cái)務(wù)管理，建立健全獎(jiǎng)懲制度，督導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)向“思想向上、內(nèi)容豐富、運(yùn)作協(xié)調(diào)、管理規(guī)范”的方向發(fā)展。
    本學(xué)期，我校社團(tuán)發(fā)展無(wú)論在數(shù)量上，還是質(zhì)量上，都有很大提升。數(shù)量上，截至今年06月底，我校學(xué)生社團(tuán)突破41個(gè)協(xié)會(huì)，質(zhì)量上，切合學(xué)生實(shí)際，緊跟社會(huì)需求，我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團(tuán)，與此同時(shí)，一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團(tuán)，我們按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行撤銷(xiāo)和淘汰，督導(dǎo)各個(gè)協(xié)會(huì)和部門(mén)的工作。
    社聯(lián)一直都在積極探索社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)落實(shí)“優(yōu)秀社團(tuán)”等評(píng)選，加大對(duì)重點(diǎn)社團(tuán)、優(yōu)秀社團(tuán)的扶持，提高各社團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作積極性，使各社團(tuán)走上精品化、特色化道路。在實(shí)際工作中，我們形成了一套社團(tuán)活動(dòng)管理操作辦法：活動(dòng)申請(qǐng)（經(jīng)費(fèi)預(yù)算）場(chǎng)地預(yù)約活動(dòng)審批活動(dòng)跟蹤（監(jiān)督）活動(dòng)總結(jié)經(jīng)費(fèi)結(jié)算，有效規(guī)范社團(tuán)活動(dòng)的舉辦，牢牢把握社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則，促進(jìn)社團(tuán)的蓬勃發(fā)展，我部在其中屬于督導(dǎo)角色。
    另外，我們逐步推行社團(tuán)責(zé)任制，在具體工作中，由社聯(lián)協(xié)同社團(tuán)負(fù)責(zé)人共同開(kāi)展活動(dòng)，我部負(fù)責(zé)督導(dǎo)，并指導(dǎo)新成立的協(xié)會(huì)工作和發(fā)展放向。同時(shí)對(duì)社團(tuán)負(fù)責(zé)人賦予較大的決策權(quán)限，鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)依據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況因地制宜，積極大膽地進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。注重發(fā)揮社團(tuán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位和業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師在社團(tuán)日常工作中的指導(dǎo)作用。
    回首本學(xué)期，我們立足學(xué)院實(shí)際、緊跟時(shí)代潮流，不斷推陳出新，推出一系列有規(guī)模、有影響、獨(dú)具特色的活動(dòng)，并舉辦了社團(tuán)活動(dòng)月，不但有講座、交流會(huì)、研討會(huì)，也有比賽、專(zhuān)場(chǎng)演出；不但有校內(nèi)的活動(dòng)，也有校外的實(shí)踐；不但有時(shí)空統(tǒng)一的表演，也有跨時(shí)間跨地域的系列活動(dòng)。以全新的方式演繹積極、向上的社團(tuán)文化、積淀健康、開(kāi)放的校園文化。
    在四月初，社聯(lián)舉辦了第十一屆社團(tuán)活動(dòng)月，從開(kāi)幕式到各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)進(jìn)行再到活動(dòng)月的閉幕式，歷時(shí)二個(gè)多月，在學(xué)校起到了很強(qiáng)的反應(yīng)，我部為各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)做出了很大的幫助，為了辦好此次的活動(dòng)月的完美的舉辦成功我部做到了極大的努力，在活動(dòng)月的舉辦期間我部發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題的存在！這些問(wèn)題正好反應(yīng)了我部的一些不足和欠缺的方面，為今后的工作更好的完成做出了指明！
    當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生找工作困難，有時(shí)不僅僅是專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還需要其他方面的能力，我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，必須具有辦事工作能力，而社團(tuán)則是最突出的地方，我們?cè)谏鐖F(tuán)不僅可以學(xué)到自己喜歡的科目，還可以鍛煉自己，使自己變?yōu)橐粋€(gè)全才，這才能符合社會(huì)的需要，真正服務(wù)社會(huì)，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值，對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)有助于教學(xué)，實(shí)現(xiàn)愛(ài)國(guó)主義教育和形勢(shì)主義教育。而且促進(jìn)我們與各大高校的聯(lián)系與合作，學(xué)習(xí)高校的先進(jìn)管理制度和教育模式，彌補(bǔ)自己的不足，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處。使我們共同進(jìn)步。下學(xué)期我部會(huì)更好的為社聯(lián)工作，為各個(gè)社團(tuán)服務(wù)！做好自身的本職工作。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十五
    時(shí)間過(guò)的很快，一轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)從我身邊匆匆流去，在學(xué)生會(huì)工作也有很長(zhǎng)一段時(shí)間，在工作中，我真的學(xué)到很多東西，使我有機(jī)會(huì)鍛煉自己，不但提高了自己的社交能力，還提高了工作能力。
    回顧半年的工作，有成功也有不足,我們都能克服種種困難完成上級(jí)交給我們的任務(wù),但高興之余也有憂(yōu)慮,我們沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),只能靠自己摸索,處理事情難免有些手忙腳亂。雖然在學(xué)生會(huì)工作了一年，但需要學(xué)習(xí)的地方還是很多，我離開(kāi)了自己的部門(mén)，到了另外的崗位上，一開(kāi)始我對(duì)督導(dǎo)的理解就是督促和檢查指導(dǎo)各部門(mén)工作，其實(shí)這是片面的，我要做的還很多，團(tuán)總支學(xué)生會(huì)是一個(gè)大的集體，不管大事小事都與我息息相關(guān)，所以我要做的是深入到各個(gè)部門(mén)去了解，去指導(dǎo)他們的工作。本學(xué)期的我的工作總結(jié)如下：
    九月份各部門(mén)對(duì)大一進(jìn)行了招新干事，從交申請(qǐng)書(shū)，到面試，到實(shí)習(xí)這一系列階段來(lái)考驗(yàn)他們，到現(xiàn)在，每個(gè)新干部已熟練掌握自己本部門(mén)的職責(zé)，并認(rèn)真完成任務(wù)。學(xué)生會(huì)本著“敢為人先、勇為人先、銳意進(jìn)取”的工作態(tài)度，負(fù)責(zé)、認(rèn)真、勤懇的完成各項(xiàng)任務(wù)，致力于實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)客觀、公正、權(quán)威的評(píng)價(jià)各部工作的作用，不辜負(fù)系領(lǐng)導(dǎo)和老師的重托。在本期工作即將結(jié)束之際，回顧半年來(lái)的工作歷程，我在各個(gè)部門(mén)都檢查過(guò)情況，并且提出建議和意見(jiàn)，在其檢查過(guò)程中，每個(gè)部門(mén)都存在著不同大小的問(wèn)題，參加過(guò)各部門(mén)的工作總結(jié)會(huì)議，了解了他們?cè)诠ぷ髦械挠龅降睦щy，既然發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們就要解決問(wèn)題，并且要將工作做得更好，更細(xì)致，將錯(cuò)誤和失誤降到最低。我深深地感到：學(xué)紀(jì)部每天查堂、衛(wèi)生部每天檢查衛(wèi)生、宿管部每天查寢，他們的工作每個(gè)人都看在眼里，看到了他們的付出和努力。然而，每個(gè)人的付出和收獲是成正比的，相信每個(gè)學(xué)生會(huì)干部都在這半年的時(shí)間學(xué)到了很多做人與做事，同時(shí)也鍛煉了各方面的.能力?？偟膩?lái)說(shuō)，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實(shí)和快樂(lè)的，和大家一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動(dòng)成功的喜悅，這種合作的快樂(lè)讓人回味。
    本學(xué)期學(xué)紀(jì)部主辦了“演講比賽”，文娛部主辦了“假面舞會(huì)”，宿管部主辦了“寢室文化節(jié)”，這幾個(gè)活動(dòng)都取得了圓滿(mǎn)的成功。其實(shí)活動(dòng)不在于數(shù)量多少，在于精，在于其質(zhì)量及其是否被同學(xué)所關(guān)注、支持，是否能為本系同學(xué)甚至他系同學(xué)提供學(xué)習(xí)或者豐富課外生活的平臺(tái)，是否能真正意義上通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)鍛煉各部長(zhǎng)、干事的辦事能力，是否能為學(xué)生會(huì)積累眾多經(jīng)驗(yàn)。
    運(yùn)動(dòng)會(huì)是我們?nèi)o(wú)論是老師還是同學(xué)都十分注重的大型團(tuán)體活動(dòng),不僅僅能鍛煉個(gè)人,更加能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)同學(xué)們的凝聚力與奮斗精神.本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們系取得了四個(gè)第一名，為系里爭(zhēng)奪了很大的榮譽(yù)，這是我們大家的驕傲。每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行，都離不開(kāi)系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不全體系學(xué)生會(huì)干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開(kāi)廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是廣大系學(xué)生會(huì)干部本著“無(wú)私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛(ài)的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。
    定時(shí)到各班級(jí)檢查人數(shù)，到教室和寢室檢查衛(wèi)生和到寢人數(shù)，并將情況及時(shí)反饋給系領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常參加各部門(mén)會(huì)議來(lái)了解部長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài)，常與廣大同學(xué)接觸，以便了解學(xué)生會(huì)干部的日常行為以及是否有循私舞弊的現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)有循私舞弊現(xiàn)象的情況，就及時(shí)上報(bào)到系里或在學(xué)生會(huì)大會(huì)上提出，解決。
    1、端正作風(fēng)。在學(xué)生會(huì)工作是一種鍛煉，是一個(gè)先苦后甜的過(guò)程。不要把在學(xué)生會(huì)工作看成是一種負(fù)擔(dān)，更不能以學(xué)生干部自居。要切實(shí)樹(shù)立為同學(xué)們服務(wù)的思想并付諸于行動(dòng)，并在工作中不斷鍛煉自己的能力。
    2、團(tuán)結(jié)合作。各部門(mén)主辦活動(dòng)其他部門(mén)不夠很好的配合，這既影響效率又影響工作。
    3、工作的積極與主動(dòng)性。要懂得“在其位，謀其職”的含義，堅(jiān)持到最后才是最好的。
    以上是我對(duì)學(xué)生會(huì)在本學(xué)期有關(guān)工作的總結(jié)，對(duì)于好的方面，我們會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲。對(duì)于缺點(diǎn)和不足，我們將用“查漏補(bǔ)缺”的方法找出解決問(wèn)題的關(guān)鍵，以進(jìn)一步提高工作效益、工作質(zhì)量，為我們團(tuán)總支學(xué)生會(huì)更好的服務(wù)。同時(shí)，也希望下學(xué)期在大家的共同努力下，學(xué)生會(huì)的工作能做得更好。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十六
    建章立制，準(zhǔn)確定位工作職能是教學(xué)督導(dǎo)順利開(kāi)展工作的基本前提;與時(shí)俱進(jìn)，系統(tǒng)構(gòu)建相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制是教學(xué)督導(dǎo)順利實(shí)施的重要保障;今天本站小編給大家?guī)?lái)了大學(xué)督導(dǎo)部。
    希望對(duì)大家有所幫助。
    在校行政的領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的具體指導(dǎo)下，20xx年校教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)緊緊圍繞學(xué)校建設(shè)全國(guó)一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的發(fā)展目標(biāo)，按照學(xué)校的整體工作部署和教務(wù)處20xx年。
    工作計(jì)劃。
    我們作了以下主要工作現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、到兄弟院校考察學(xué)習(xí)，借鑒外校督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)。
    今年3月初，根據(jù)教務(wù)處安排，我們派出兩位同志赴北京師范大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京農(nóng)學(xué)院、北京林學(xué)院考察學(xué)習(xí)，聽(tīng)取了兄弟院校介紹的教學(xué)督導(dǎo)工作進(jìn)展情況及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)我們有很大啟發(fā)。比如北師大新進(jìn)教師一年內(nèi)不上課，主要是備課、聽(tīng)課作好助教工作。
    中國(guó)農(nóng)大評(píng)教打分，平均分低于80分者，評(píng)職稱(chēng)時(shí)一票否決;北京農(nóng)學(xué)院對(duì)教師。
    課件。
    問(wèn)題研究，并已出版了論文集專(zhuān)著;北京林業(yè)大學(xué)對(duì)青年教師的崗前培訓(xùn)很有特色和成效等。這些作法和經(jīng)驗(yàn)、對(duì)我校有關(guān)工作有指導(dǎo)和借鑒作用。參觀考察情況，已寫(xiě)有《去北京兄弟院校學(xué)習(xí)匯報(bào)》上交教務(wù)處，教學(xué)督導(dǎo)組也專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì)聽(tīng)取了情況傳達(dá)和討論，對(duì)改進(jìn)我們的工作有促進(jìn)作用。
    二、協(xié)助教務(wù)處做好期中教學(xué)檢查和期末考試巡視工作。
    作為常規(guī)工作，期中教學(xué)檢查與期末考試都是非常重要的教學(xué)管理環(huán)節(jié)。在上半年的期中教學(xué)檢查中，主要是檢查08-09學(xué)年兩學(xué)期的試卷，校教學(xué)督導(dǎo)員分在三個(gè)組內(nèi)，每組都要到5-6個(gè)學(xué)院進(jìn)行檢查。主要是抽查試卷看改的是否規(guī)范，有沒(méi)有配套的教學(xué)大綱，a、b卷及答案要點(diǎn)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，所寫(xiě)試卷分析是否規(guī)范和有針對(duì)性。每個(gè)督導(dǎo)都盡心盡力，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
    在下半年期中檢查中，主要是對(duì)xx屆畢業(yè)生。
    畢業(yè)論文。
    (設(shè)計(jì))質(zhì)量及相關(guān)資料、近三年來(lái)新進(jìn)教師講課情況和閱卷情況以及高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、物理、化學(xué)、電工、力學(xué)、制圖、中文寫(xiě)作等學(xué)科批改作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。由于時(shí)間緊、任務(wù)重、在教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，校、院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)員通過(guò)緊張工作，完成了任務(wù)，并寫(xiě)出小結(jié)。檢查情況及改進(jìn)意見(jiàn)，在校教學(xué)工作會(huì)議上由宋安東處長(zhǎng)向會(huì)議作了匯報(bào)。
    三、協(xié)助教務(wù)處對(duì)獲教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)提名教師進(jìn)行了聽(tīng)課評(píng)比。
    上半年4月中旬，教務(wù)處對(duì)34個(gè)提名教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)的教師，進(jìn)行聽(tīng)課打分評(píng)比，共分十二個(gè)評(píng)比小組，校院兩級(jí)督導(dǎo)員都參加了聽(tīng)課工作。經(jīng)過(guò)一周時(shí)間隨堂聽(tīng)課、打分、再加上學(xué)生評(píng)教、評(píng)審、公示等環(huán)節(jié)，其中26位教師獲教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)，使這一工作順利完成。
    四、參加首屆校、院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)員工作會(huì)議，總結(jié)了工作，交流了經(jīng)驗(yàn)。
    在年初的教學(xué)工作會(huì)議上，我們建議召開(kāi)校、院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)員會(huì)議，以便更好交流思想總結(jié)工作，提高督導(dǎo)工作水平。今年11月16日，這個(gè)會(huì)議終于召開(kāi)，而且各院教學(xué)副院長(zhǎng)和年青教師代表也參加了會(huì)議。在會(huì)議上，劉波濤、楊明亮、代豐瑞、李增錄、楊建堂、李廣安等校院督導(dǎo)員發(fā)了言，傳達(dá)了省督導(dǎo)會(huì)議精神，或者談了個(gè)人從事督導(dǎo)工作的作法和體會(huì)，并對(duì)教學(xué)工作提出不少建設(shè)性意見(jiàn)。
    五、參加了省第六屆高校教學(xué)督導(dǎo)工作研討會(huì)，加強(qiáng)了校際之間的交流。
    今年11月初，校教學(xué)督導(dǎo)員在教務(wù)處支持下，赴洛陽(yáng)河南科技大學(xué)，參加省第六屆高校教學(xué)督導(dǎo)工作研討會(huì)。在會(huì)上聽(tīng)取了省教育廳高教處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)河南省教育狀況的介紹。對(duì)教育戰(zhàn)線(xiàn)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的分析，以及對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的期望。
    我們六個(gè)督導(dǎo)員分別參加了三個(gè)大組的討論，在會(huì)上也介紹了我校督導(dǎo)工作進(jìn)展情況及遇到的新問(wèn)題，與兄弟院校同行共同協(xié)商，尋找解決辦法。會(huì)上還積極籌備成立河南省高校教學(xué)督導(dǎo)協(xié)會(huì)(或研究會(huì))，我們也表示積極參與活動(dòng)。
    六、協(xié)助人事、教務(wù)處搞好新進(jìn)教師的培訓(xùn)與管理，使崗前培訓(xùn)班順利結(jié)束。
    今年10月底到11月初，人事處、教務(wù)處聯(lián)合對(duì)今年新進(jìn)教師60多人進(jìn)行崗前培訓(xùn)，校教學(xué)督導(dǎo)員全程參與并管理。劉波濤教授、楊明亮教授在培訓(xùn)班上作了報(bào)告，引導(dǎo)青年教師熱愛(ài)教育事業(yè)、教書(shū)育人、為創(chuàng)造一流農(nóng)業(yè)大學(xué)多做貢獻(xiàn)。每天有一個(gè)督導(dǎo)員主持并考勤，結(jié)束時(shí)每個(gè)學(xué)員寫(xiě)了總結(jié)，談了自已參加學(xué)習(xí)班的收獲與提高，聽(tīng)課記錄也上交教務(wù)處存檔，督導(dǎo)員對(duì)培訓(xùn)班作了總結(jié)，并提出有關(guān)建議，以便改進(jìn)工作。
    七、在督導(dǎo)方面。
    為8個(gè)學(xué)院09級(jí)學(xué)生作“成才之道”報(bào)告18場(chǎng)，受到學(xué)生普遍好評(píng)(其余澩院放到下學(xué)期進(jìn)行)，結(jié)合學(xué)生普遍反映“普化”難學(xué)問(wèn)題，講大學(xué)的學(xué)習(xí)方法9次，為考研學(xué)生輔導(dǎo)3次。
    八、對(duì)加強(qiáng)教學(xué)管理和提高教學(xué)質(zhì)量的建議。
    今年12月29日，教學(xué)督導(dǎo)員召開(kāi)會(huì)議，回顧總結(jié)了今年的工作，并提出了若干建議，以便改進(jìn)教學(xué)管理，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
    1、借鑒兄弟院校經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)和改進(jìn)我校多媒體教學(xué)的管理。我校多媒體在教學(xué)中的運(yùn)用越來(lái)越多，對(duì)教育教學(xué)工作有很大推動(dòng)作用。但也應(yīng)看到，一些青年教師在使用多媒體教學(xué)中存在不少問(wèn)題，應(yīng)引起重視并加以改進(jìn)。我們到北京農(nóng)學(xué)院參觀考察時(shí)，看到他們對(duì)多媒體教學(xué)體會(huì)的論文集《高等農(nóng)林院校多媒體教學(xué)質(zhì)量探索與研究》一書(shū)，內(nèi)容豐富，有啟發(fā)指導(dǎo)作用。
    書(shū)后附有《多媒體課件的制作評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》、《多媒體教學(xué)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》、《國(guó)家網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)系列標(biāo)準(zhǔn)(celts)分類(lèi)與編號(hào)》對(duì)我們規(guī)范課件制作與多媒體教學(xué)活動(dòng)有指導(dǎo)作用。建議我們購(gòu)回一些書(shū)，并研究我們的改進(jìn)意見(jiàn)。
    2、每年工會(huì)在組織教師進(jìn)行講課大賽或課件制作比賽時(shí)，能否與教務(wù)處聯(lián)手合作，使比賽成果得到推廣，發(fā)揮更大效益。
    3、每個(gè)學(xué)院的系是基層教學(xué)管理單位，系主任也是骨干教師或?qū)W術(shù)帶頭人。建議教務(wù)處能否在每學(xué)期或每年，有準(zhǔn)備地召開(kāi)一次系主任會(huì)議、交流、研究教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題，教務(wù)處的文件與指示精神也可直接傳達(dá)到基層教師中間。
    一年的工作緊張而忙碌，在學(xué)院黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，系部各項(xiàng)教學(xué)工作順利而有條不紊地進(jìn)行。本年度的教學(xué)督導(dǎo)工作也已順利地結(jié)束，完成了全系在職專(zhuān)業(yè)教師的聽(tīng)課任務(wù)。通過(guò)一學(xué)年的教學(xué)督導(dǎo)，使全系教師無(wú)論在教學(xué)水平還是在思想觀念上，都有了不同程度的提高。
    我們清楚地認(rèn)識(shí)到，教學(xué)督導(dǎo)對(duì)于系部各項(xiàng)教學(xué)工作能得以順利、有序的進(jìn)行，教學(xué)改革與發(fā)展能夠把握先進(jìn)、正確的方向都起到了良好的保障和監(jiān)督作用。同時(shí)也促使管理者自身加強(qiáng)了對(duì)于現(xiàn)代教育教學(xué)原理的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，為今后更好地實(shí)施教學(xué)管理提供了理論保障。
    一、在學(xué)院督導(dǎo)辦的指導(dǎo)下圓滿(mǎn)完成本學(xué)年教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)。
    在本學(xué)年中，大部分教師的督導(dǎo)在第一學(xué)期已完成，因此教學(xué)督導(dǎo)的重點(diǎn)是其余的部分教師和年輕教師以及部分外聘教師。在學(xué)院督導(dǎo)辦的指導(dǎo)下，與具體負(fù)責(zé)的委員會(huì)同，合理的安排了聽(tīng)課的具體時(shí)間、順序，較好的完成了聽(tīng)課任務(wù)。
    因部分外聘教師的課程安排在周末和晚上，督導(dǎo)組的成員及教師們不辭辛苦、不惜犧牲業(yè)余時(shí)間認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作，聽(tīng)課后還及時(shí)地對(duì)被督導(dǎo)的教師毫無(wú)保留的提出建議和意見(jiàn)，尤其是對(duì)外聘教師、新分配來(lái)的年輕教師在教學(xué)中存在的問(wèn)題都提出了中肯、寶貴的意見(jiàn)，有效的促進(jìn)了教學(xué)工作的進(jìn)步與發(fā)展。
    二、通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)使教師整體的教學(xué)水平有了明顯的提高。
    就管理系而言，教師隊(duì)伍中多數(shù)為年輕教師，在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上存在著一定的不足，也存在各種各樣的問(wèn)題。通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)可以使各種問(wèn)題暴露無(wú)遺的展現(xiàn)在我們面前，從而有的放矢的去加以解決，這樣就能有針對(duì)性的去進(jìn)行下一步的“導(dǎo)”，加快了解決教學(xué)中存在的問(wèn)題、提高教學(xué)水平的速度。
    在教學(xué)督導(dǎo)的過(guò)程中，大部分教師都能保持良好、平和的心態(tài)，正確對(duì)待每一位督導(dǎo)成員提出的批評(píng)與建議，虛心接受。對(duì)待意見(jiàn)和建議有則改之，無(wú)則加勉。作為督導(dǎo)員也能夠做到實(shí)事求是、有的放矢，毫無(wú)保留的評(píng)課、打分。事實(shí)證明，部分教師在接受了督導(dǎo)小組的建議后，在教學(xué)水平上都有了不同程度的提高。
    三、通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)工作，使系部的教學(xué)管理水平有了顯著的提高。
    系主任作為系督導(dǎo)組的成員之一，參與了聽(tīng)課、評(píng)課的全過(guò)程。這樣，就使其對(duì)全系教師的教學(xué)水平、教學(xué)情況有了更進(jìn)一步的了解，便于從整體上把握全系的教學(xué)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。同時(shí)，在評(píng)課、討論的過(guò)程中，多方聽(tīng)取意見(jiàn)、接受院督導(dǎo)辦的指導(dǎo)，從而促進(jìn)了教學(xué)管理水平的提高。這對(duì)于正確把握教育教學(xué)的方向，合理有序的開(kāi)展教育教學(xué)改革起到了良好的促進(jìn)作用。
    根據(jù)區(qū)教育局督導(dǎo)室安排，深河學(xué)區(qū)中小學(xué)發(fā)展性督導(dǎo)評(píng)估考核工作圓滿(mǎn)完成?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
    一、督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程綜述。
    (一)精心準(zhǔn)備，明確工作職責(zé)。深河學(xué)區(qū)督導(dǎo)評(píng)估工作開(kāi)始前，督導(dǎo)考核成員召開(kāi)碰頭會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求每個(gè)成員必須吃透文件精神，把握督導(dǎo)評(píng)估原則，努力做到督導(dǎo)科學(xué)、評(píng)估公正、反饋到位。
    (二)認(rèn)真履職，規(guī)范督導(dǎo)程序。在督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中，嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求，合理安排督導(dǎo)程序，做到規(guī)范化、科學(xué)化。
    (三)注重實(shí)效，突出督導(dǎo)目的。通過(guò)分析被督導(dǎo)評(píng)估學(xué)校的實(shí)際情況，結(jié)合督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，為學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行全面的“診斷”。引導(dǎo)學(xué)校完成特色提升、自我發(fā)展的能力建設(shè)等內(nèi)容作為督導(dǎo)評(píng)估主要目的。
    二、督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果分析。
    在整個(gè)督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中，各校都高度重視此次督導(dǎo)評(píng)估工作，從校容校貌的治理到具體資料的建設(shè)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都親自參與，充分體現(xiàn)了各校對(duì)此次督導(dǎo)評(píng)估工作意義的認(rèn)識(shí)。所查的學(xué)校校園環(huán)境干凈整潔，文化氛圍濃厚，教學(xué)工作井然有序，展示了我學(xué)區(qū)近幾年教育教學(xué)工作取得的成績(jī)。
    (一)辦學(xué)行為規(guī)范。在被督導(dǎo)評(píng)估的6所學(xué)校中，各校都能全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針，做到依法辦學(xué)、規(guī)范辦學(xué)。學(xué)校各項(xiàng)管理制度基本健全，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、民主決策、教師隊(duì)伍建設(shè)、日常教育教學(xué)管理、校園安全、校產(chǎn)管理等都能按照上級(jí)教育主管部門(mén)要求和相關(guān)精神落實(shí)到位。
    (二)辦學(xué)亮點(diǎn)較多。各校能夠結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際，積極拓展自主發(fā)展的空間，能夠找準(zhǔn)定位、彰顯特色。深河中學(xué)，教育教學(xué)工作扎實(shí)，大課間活動(dòng)有特色，校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)良好。北楊小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的凝聚力和號(hào)召力，學(xué)校管理精致，教學(xué)檢查工作有創(chuàng)新，特色教育內(nèi)容豐富，各項(xiàng)工作成績(jī)突出。上徐中學(xué)個(gè)案跟蹤開(kāi)展的扎實(shí)有效，大課間、樂(lè)器進(jìn)課堂活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)。
    (三)存在的問(wèn)題：
    1.多數(shù)學(xué)校辦學(xué)條件需進(jìn)一步改善。特別是部分村小的硬件設(shè)施還存在不足，多數(shù)小學(xué)沒(méi)有圖書(shū)室、實(shí)驗(yàn)室等功能室。
    2.部分學(xué)校資料建設(shè)不齊全。特別是資料收集不及時(shí)，內(nèi)容不充實(shí)，整理不規(guī)范。各校均有基礎(chǔ)性指標(biāo)資料，但發(fā)展性評(píng)估多數(shù)學(xué)校內(nèi)容過(guò)窄。
    3.部分學(xué)校教科研力量薄弱，教科研成果服務(wù)教育教學(xué)效果不明顯。少部分學(xué)校對(duì)教科研工作重視不足，教師參與教科研工作的積極性不高，缺乏熱情。
    (四)建議：
    1.加大教育投入，改善辦學(xué)條件，使學(xué)校硬件和軟件設(shè)施都能盡快適應(yīng)新形式下的教育教學(xué)發(fā)展。
    2.加大教育科研的投入、審核、督查等力度;指導(dǎo)學(xué)校充分利用教科研成果服務(wù)教學(xué)，真正實(shí)現(xiàn)“以研促教”的發(fā)展模式。
    3.加大對(duì)各校修訂三年發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)力度和資料建設(shè)方面的培訓(xùn)。
    4.加大對(duì)農(nóng)村學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的力度，一方面積極充實(shí)一線(xiàn)教師隊(duì)伍，另一方面要強(qiáng)化農(nóng)村教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十七
    新學(xué)期開(kāi)始，在度過(guò)一個(gè)充滿(mǎn)歷練和成長(zhǎng)的學(xué)期。學(xué)風(fēng)督導(dǎo)部的工作也將展開(kāi)一個(gè)新的篇章。學(xué)風(fēng)督導(dǎo)部的主要工作依舊是配合學(xué)工處進(jìn)行查課工作，督導(dǎo)整頓校園的紀(jì)律，負(fù)責(zé)日常行為規(guī)范的宣傳和檢查。本學(xué)期我們將和干事一起醫(yī)飽滿(mǎn)的熱情投入新學(xué)期的工作，認(rèn)真細(xì)致的做好督導(dǎo)工作。同時(shí)要做到嚴(yán)于律己，自覺(jué)地遵守校園規(guī)章制度。
    一、查課工作
    學(xué)風(fēng)督導(dǎo)部本學(xué)期的工作重點(diǎn)依然在查課方面。一直以來(lái)督導(dǎo)部的查課工作都是在學(xué)工處的處長(zhǎng)及各位輔導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，由我們督導(dǎo)部的干事配合輔導(dǎo)員每天進(jìn)行查課工作。查課工作是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作，同時(shí)亦要求良好的溝通能力。查課工作主要有以下幾個(gè)步驟：
    1、干事需提前進(jìn)入教室與老師溝通，希望老師配和我們的工作；
    2、干事需向教學(xué)聯(lián)絡(luò)員了解班級(jí)的請(qǐng)假情況；
    3、干事要在上課鈴響時(shí)，記錄下班級(jí)的實(shí)到人數(shù)、請(qǐng)假人數(shù)；
    4、干事需匯總當(dāng)天的查課數(shù)據(jù)，并上交給輔導(dǎo)員。
    二、對(duì)內(nèi)活動(dòng)
    為加強(qiáng)部門(mén)凝聚力，也同時(shí)為了加強(qiáng)干事們的工作熱情，我們不定期舉辦部門(mén)交流會(huì)，相互交流工作心得。同時(shí)，我們亦會(huì)與其他部門(mén)相互配合，共同做好自律會(huì)的工作。
    三、部門(mén)目標(biāo)
    我們部門(mén)通過(guò)上個(gè)學(xué)期的實(shí)踐工作后以及對(duì)工作的總結(jié)，本學(xué)期我們將更進(jìn)一步的`完善我們的工作。首先我們的查課工作，我們將以更飽滿(mǎn)的熱情投入其中，細(xì)致認(rèn)真的完成我們的工作。同時(shí)我們將會(huì)將我們的工作狀態(tài)以照片和書(shū)面的形式記錄下來(lái)，定期做好工作總結(jié)。同時(shí)也要做好每次開(kāi)會(huì)的會(huì)議記錄。期末時(shí)，我們會(huì)將我們的工作匯總成一份期末總結(jié)。
    本部門(mén)的工作也將為我們的干事提供各種實(shí)踐機(jī)會(huì)，以期能夠使干事的組織，協(xié)調(diào)
    通過(guò)這個(gè)學(xué)期的工作，能夠使我們部門(mén)的干事在活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃的能力得到很好的鍛煉。同時(shí)也要提高部門(mén)凝聚力，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)工作的認(rèn)識(shí)，提升自身的個(gè)人素養(yǎng)。
    自律會(huì)學(xué)風(fēng)督導(dǎo)部
    2015年3月5日
    過(guò)去的一學(xué)期，是校文明督察隊(duì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的時(shí)期，回顧這段時(shí)期來(lái)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們感到無(wú)比欣慰。在這一學(xué)期中，我們無(wú)論是部長(zhǎng)還是干事，都始終秉承“為同學(xué)服務(wù)”的根本宗旨，開(kāi)展自我管理的活動(dòng)，協(xié)助學(xué)校打造良好的學(xué)風(fēng)，務(wù)求把各項(xiàng)工作精益求精，做得更好。
    工作總體回顧 :
    （1）立足常規(guī)，做好本分工作
    穩(wěn)定是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)，各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展得益于常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行，這是干部工作中的共識(shí)，因此，過(guò)去的一年我們始終堅(jiān)持立足本分工作，在細(xì)微處見(jiàn)真章，按質(zhì)按量地完成我們的衛(wèi)生檢查工作。
    （2）舉辦特色活動(dòng)，構(gòu)建和諧校園
    一學(xué)期時(shí)間匆匆而過(guò)，但各部門(mén)的活動(dòng)可以說(shuō)是有條不紊、緊跟步伐，我部門(mén)響應(yīng)校學(xué)生會(huì)的號(hào)召，開(kāi)展了美麗校園的一系列活動(dòng)。通過(guò)本次活動(dòng)我們部門(mén)加強(qiáng)了自身的鍛煉，也認(rèn)識(shí)到了自己部門(mén)與其他學(xué)院存在的一些差距。
    （3） 積極參與學(xué)校的日常工作
    與以前一樣我部門(mén)依然積極參與的學(xué)校的食堂維持秩序工作，并且經(jīng)過(guò)校學(xué)生會(huì)的管理與改進(jìn)之后這項(xiàng)工作更加有效對(duì)同學(xué)們的約束也得到了提高，同時(shí)，也鍛煉了我們部門(mén)的工作實(shí)踐能力。
    年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
    要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
    要點(diǎn)二:套話(huà)不可少
    如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話(huà)多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話(huà)拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。