培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會模版大全(15篇)

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    心得體會是對生活經(jīng)歷的深度思考和總結(jié),可以幫助我們更好地改進自己的方法和策略。在寫心得體會時,可以使用一些具體的事例和細節(jié)來支撐自己的觀點。以下是一些關(guān)于心得體會的范例,供大家參考。在學(xué)習(xí)方面,通過總結(jié)心得體會可以更好地梳理知識結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)自己的薄弱環(huán)節(jié),從而有針對性地進行提升。在工作方面,心得體會可以幫助我們總結(jié)工作經(jīng)驗和技巧,發(fā)現(xiàn)問題并找到解決方案,提高工作效率和質(zhì)量。在生活方面,心得體會可以讓我們更好地反思和總結(jié)生活中的困惑和挑戰(zhàn),從而找到更好的生活方式和處理問題的方法。以上是一些關(guān)于心得體會的范例,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會模版篇一
    學(xué)習(xí)培訓(xùn)是每個人成長與發(fā)展的重要階段。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我們能夠提升自己的知識水平和技能,達到更好的就業(yè)和生活質(zhì)量。在此,我將從學(xué)習(xí)目標、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成果和學(xué)習(xí)規(guī)劃五個方面分享我在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的心得體會。
    首先,明確學(xué)習(xí)目標是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要前提。在開始學(xué)習(xí)之前,我們需要明確學(xué)習(xí)的目標,這樣才能更好地指導(dǎo)學(xué)習(xí)的過程。具體的學(xué)習(xí)目標可以是提升某種特定的技能,也可以是擴展某個領(lǐng)域的知識。例如,我參加了一次市場營銷的培訓(xùn)課程,我的學(xué)習(xí)目標是了解市場營銷的基本概念和方法,提升自己的銷售能力。通過明確學(xué)習(xí)目標,我能夠更加有針對性地學(xué)習(xí),并且在學(xué)習(xí)完成后更好地評估自己的學(xué)習(xí)成果。
    其次,選擇合適的學(xué)習(xí)方法是學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的關(guān)鍵。不同的人有不同的學(xué)習(xí)方法,我們需要根據(jù)自己的特點和學(xué)習(xí)內(nèi)容選擇合適的學(xué)習(xí)方法。有些人喜歡通過聽課來學(xué)習(xí),而有些人則更喜歡通過閱讀來學(xué)習(xí)。在選擇學(xué)習(xí)方法的時候,我會結(jié)合自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣和教材的特點進行選擇。例如,在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)時,我會選擇通過做題來學(xué)習(xí),因為數(shù)學(xué)是需要不斷練習(xí)才能掌握的一門學(xué)科。通過選擇合適的學(xué)習(xí)方法,我能夠更加高效地學(xué)習(xí),并且提高學(xué)習(xí)的效果。
    再次,學(xué)習(xí)態(tài)度對于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成敗起著決定性的作用。學(xué)習(xí)是一項需要持續(xù)努力和堅持的活動,我們需要保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。在學(xué)習(xí)過程中,出現(xiàn)困難和挫折時,我們不能氣餒,而是要堅持下去。同時,我們還要善于調(diào)整學(xué)習(xí)態(tài)度,保持學(xué)習(xí)的樂趣。例如,當我在學(xué)習(xí)一門復(fù)雜的編程語言時,一開始我感覺很難理解,但我選擇保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷嘗試和探索,最終我成功掌握了這門編程語言。通過保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,我能夠克服學(xué)習(xí)中的各種困難,取得更好的學(xué)習(xí)成果。
    此外,學(xué)習(xí)的成果是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的最終目標。在學(xué)習(xí)完成后,我們不僅要評估學(xué)習(xí)的成果,還要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以便更好地改進和提高自己的學(xué)習(xí)效果。例如,我在學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后總結(jié)了自己的學(xué)習(xí)成果,發(fā)現(xiàn)自己對市場營銷的理解更加深入,并且成功提升了自己的銷售能力。通過評估學(xué)習(xí)成果,我能夠更好地認識自己的學(xué)習(xí)能力和不足之處,并且為以后的學(xué)習(xí)做出相應(yīng)的調(diào)整和計劃。
    最后,學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重點是要制定合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃。學(xué)習(xí)規(guī)劃是指在一定的時間范圍內(nèi)制定目標、計劃和措施,以達到預(yù)定的學(xué)習(xí)目標。合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃能夠幫助我們更好地管理時間和資源,提高學(xué)習(xí)的效果。在制定學(xué)習(xí)規(guī)劃時,我會結(jié)合自己的實際情況和學(xué)習(xí)目標進行制定,并且根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正。通過合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃,我能夠更好地安排學(xué)習(xí)的時間和任務(wù),提高學(xué)習(xí)的效率。
    綜上所述,學(xué)習(xí)培訓(xùn)是一個讓自己不斷成長和進步的過程。通過明確學(xué)習(xí)目標、選擇合適的學(xué)習(xí)方法、保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度、評估學(xué)習(xí)成果和制定合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃,我們能夠提高學(xué)習(xí)的效果和成果,為自己的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。希望我的心得體會對大家在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中有所啟發(fā)和幫助。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會模版篇二
    20__年_月_日至12月_日,我參加了為期一周的肉品工藝學(xué)實習(xí)周。期間我們進行了烤雞的制作以及中、西式香腸的加工,大致熟悉了解了其加工制作流程以及設(shè)備的使用方法。另外12月1號參觀了新鄉(xiāng)鵝家莊食品有限公司,學(xué)習(xí)、了解了從養(yǎng)殖到深加工的整個鵝產(chǎn)業(yè)鏈,包括鵝的屠宰加工、醬鹵制品加工、干肉制品加工、軟罐頭加工等;又于12月3號參觀了新鄉(xiāng)世魁清真肉品加工有限責任公司,學(xué)習(xí)、了解牛的屠宰加工、醬制品加工、軟罐頭加工等。
    在實訓(xùn)基地主要進行了烤雞、香腸和烤腸的制作,期間有自己的動手實際操作,對這類產(chǎn)品的加工過程有了大概的了解,也深深懂得了書本上的知識與實際操作的不足,學(xué)會了虛心請教同學(xué),咨詢老師,明白了自己與自己設(shè)想的未來的差距,及團隊精神在現(xiàn)在以及未來工作中的重要性。尤其是在香腸加工期間彼此的互幫互問才使得制作出了那散發(fā)著氣味濃郁、香嫩可口的香腸。當最后審視及品嘗到自己親手做的成品時,回味無窮。
    同時,知道任何課程理論都需要與實踐相結(jié)合,只有如此,才能體現(xiàn)出該課程的趣味性,才能激起學(xué)習(xí)者的熱情,最后學(xué)習(xí)者自然會很好的理解消化課本知識。由于之前自己沒有很完善的預(yù)習(xí)實習(xí)內(nèi)容,所以在實踐過程中,有許多疑問,不過在老師的指導(dǎo)下,團隊成員的幫助下,順利的完成了實驗,并獲得了很大的提升。在實習(xí)周的最后幾天外出到新鄉(xiāng)鵝家莊和世魁牛肉加工工廠的一線生產(chǎn)線參觀考察。對新鄉(xiāng)餓家莊和世魁牛肉加工廠的規(guī)模,生產(chǎn)流程,和產(chǎn)品檢測定位有了一個大致的認識,深深的明白現(xiàn)代化養(yǎng)殖及屠宰方式在農(nóng)副產(chǎn)品公司的規(guī)?;瘮U張中的重要性,及提高高附加值產(chǎn)品的比重是企業(yè)在以后的發(fā)展中的重要一環(huán)。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會模版篇三
    培訓(xùn)心得體會是參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)者所感悟到的,通過參與培訓(xùn)、互動交流等,在培訓(xùn)過程中的所得和感悟的總結(jié)。每次的培訓(xùn)都會給我不一樣的感受和體會,今天,我想分享一下我在一次培訓(xùn)中的體會和心得。
    第二段:培訓(xùn)前的期望。
    在參加一次培訓(xùn)前,我總是會對這次培訓(xùn)提出自己的一些期望,比如學(xué)習(xí)新的知識、了解新的技能、結(jié)交新的朋友等等,這次也不例外。但是在實際參加培訓(xùn)過程中,我的期望并沒有完全實現(xiàn),因為培訓(xùn)內(nèi)容有些復(fù)雜,而且很多知識點超出了我的理解范圍,但是,我依然從中汲取了很多的收獲。
    第三段:培訓(xùn)中的主要收獲。
    在這次培訓(xùn)中,我最大的收獲是學(xué)會了如何有效地進行團隊協(xié)作和如何妥善處理突發(fā)事件。我們在一起完成了一項團隊任務(wù),這個過程中,我們密切合作、互相溝通交流,所有的團隊成員都為這項任務(wù)盡了自己最大的能力,這讓我深刻地理解到團隊協(xié)作的重要性。在培訓(xùn)過程中還出現(xiàn)了一個緊急事件,主持人意外阻塞在電梯里,我們需要立即對此進行處理,我和我的團隊人員讓我感受到了團隊應(yīng)對突發(fā)事件的凝聚力,也讓我在實踐中體會到了救援的緊張與刺激。
    第四段:培訓(xùn)后的反思。
    培訓(xùn)后的反思是對培訓(xùn)過程中所體驗到的感受、所收獲的經(jīng)驗進行總結(jié)與整理?;仡^思考這次培訓(xùn)的收獲、不足和亮點,我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中還存在性格上的缺點,比如在團隊協(xié)作中,我有時會過于關(guān)注自己的問題,而不去顧及團隊整體的利益,這是我需要改進的地方。同時,這次培訓(xùn)也教會了我如何優(yōu)化個人學(xué)習(xí)時間,在學(xué)習(xí)中要提高自身的效率。
    第五段:結(jié)論。
    通過這次培訓(xùn)的參與、經(jīng)歷和總結(jié),我對個人的學(xué)習(xí)方法和個人素質(zhì)有了更深刻的認識。我認為,不斷總結(jié)和反思自己在學(xué)習(xí)中的經(jīng)驗和感悟,在不斷改進自己的基礎(chǔ)上不斷提高個人素質(zhì)和能力是十分重要的。希望我自己、每位讀者可以將這次培訓(xùn)的心得體會融入到個人的學(xué)習(xí)和成長中,不斷提高自己的優(yōu)勢,增強自己的實力,為未來的發(fā)展做好積累。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會模版篇四
    模板。
    共青團組織是黨的領(lǐng)導(dǎo)的先進青年的群眾組織,是廣大青年在實踐中學(xué)習(xí)中國特色社會主義和共產(chǎn)主義的學(xué)校,是黨的助手和后備軍。伴隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟體制的建立完善,我國的經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)和當代青年都發(fā)生了深刻的變化。下面豆花問答網(wǎng)小編給大家整理的學(xué)生團校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會模板,希望大家喜歡!
    第一要堅持學(xué)習(xí)“三個代表”主要思想,努力學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和黨的性質(zhì),宗旨,歷史使命。
    第二要明確是非觀念,只可用共青團員的標準嚴格要求自己,另外,團員是有別于普通青年的先進青年,團員的意識也是有別于普通青年的,所以要在生活和學(xué)習(xí)的各個方面起帶頭作用。更為各方面的模范。
    第三是要在學(xué)習(xí)先進思想的基礎(chǔ)上樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀。
    第四是要堅定的跟著團指引的方向走,這樣才能有正確的前景方向,積極履行團交給的任務(wù),明確團員的義務(wù)并有效地執(zhí)行好。
    如何做一名合格的團員,我認為應(yīng)該具有以下幾種意識:
    一、自立意識。
    我校向來重視樹立正確的人才觀和教育觀,以培養(yǎng)自我能力、自我教育與他人教育相結(jié)合的新型教育特色,以學(xué)生自我為核心的創(chuàng)新管模式,使學(xué)校成為學(xué)生的“精神家園”充分發(fā)揮了廣大學(xué)生的自主意識,你們要有高于一般青年的模范意識。高于一般青年的模范意識,即要時刻注意用團員的標準要求和鞭策自己,不斷增強做一名共青團員的光榮感和責任感。在學(xué)習(xí)和社會生活各方面起帶頭作用,努力成為執(zhí)行黨的路線、方針、政策,勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),遵紀守法,樹一代新風。
    二、自律意識。
    世界上沒有完全的自由,我們學(xué)生所謂的真正自由是嚴于律己,從我做起,并積極學(xué)習(xí)。美麗的校園是我們自己的家,為了使我們的家園形成一個整潔、舒適、寧靜的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,需要我們每位同學(xué)從自己做起,從現(xiàn)在做起,自覺維護校規(guī)校紀。你們在維護校規(guī)校紀方面要做到“六無”、即:校園無煙頭痰跡,墻面無腳印污穢,上課無次遲到早退,交往無不雅舉止,宿舍無違規(guī)電器,考試無抄襲作弊。但我們的自律并不等于墨守成規(guī),自我束縛,我們的自律是力求上進的自律,是蓬勃向上的自律,它要求勤奮學(xué)習(xí)、提高科學(xué)文化水平、擴大見識面、不畏困難積極向上、勇于創(chuàng)新,做懷揣“六大”證書,練就“八套”本領(lǐng)的優(yōu)秀人才。
    三、
    創(chuàng)新意識。
    創(chuàng)新是一個常談常新的話題,它是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,也是一個政黨永葆生機的源泉,在校園發(fā)展的新階段,沒有解放思想實事求是的精神,沒有于時具進、開拓創(chuàng)新的勇氣,我們就難以克服現(xiàn)有的困難和應(yīng)對未來的挑戰(zhàn),也難以實現(xiàn)我校長遠的發(fā)展。希望各位同學(xué)能利用在校學(xué)習(xí)的大好時光,樹立創(chuàng)新的意識,鼓起勇氣,打好創(chuàng)新的知識基礎(chǔ),培養(yǎng)創(chuàng)新的能力,掌握好創(chuàng)新的現(xiàn)代技能,為今后走上工作崗位進行創(chuàng)新實踐做好一切準備。
    在這里我對自己提幾點要求:
    一、要成為一名合格的學(xué)生團員,首先處理學(xué)習(xí)好。眾所周知,搞好學(xué)習(xí)是學(xué)生的首要任務(wù),如果學(xué)習(xí)差,不能成為一名真正合格的學(xué)生,因為它偏離了學(xué)生以學(xué)為體的中心。
    二、要成為一名合格的學(xué)生團員,具備一定的專業(yè)素質(zhì)極其重要。需要具備的不僅僅是扎實的文字功底,較強的語言表達能力,而且還需要冷靜的頭腦,細致的觀察能力。
    三、要成為一名合格的學(xué)生團員,因該如何去協(xié)調(diào)好各部關(guān)系,如何與人溝通也是一個值得思考的問題。但是一直以來不少學(xué)生都以自我為中心,不注意團體合作精神。
    我們擁有無限的春光,我們擁有燦爛的明天。做為二十一世紀光榮的中國青年,讓我們圍繞在校團委周圍,以鄧小平理論為旗幟、以三個代表為指導(dǎo),以新形象、新思想迎接新機遇、新挑戰(zhàn),為推進校園新文化而努力吧。
    當班上大部分的同學(xué)已在團校接受了良好熏染,提高了自己的政治素養(yǎng),提升了自己的思想境界,成為優(yōu)秀的共青團員,并積極向黨組織靠攏時,我也有幸成為新一批團校學(xué)員之一。二十六號晚上,我參加了第一次團校培訓(xùn),確實讓我受益匪淺。
    首先,黨委書記吳旭坦致辭。吳書記給我們提出的三點建議,讓我印象尤為深刻。第一,要樹立準確的人生觀、價值觀,成為一個有理想、有抱負的人;第二,要好好學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí),做到對國家、社會有所貢獻;第三,要成為一個有孝心、有愛心、有包容心的人。作為一個二十一世紀的青年、一個九零后,“垮掉的一代”的“冠名”也曾讓我們無所適從,但,我們更應(yīng)該做的,是重塑九零后的形象:我們也有遠大的理想,并為之不懈的努力拼搏;我們也在知識的海洋里遨游,尋找真理的珠礫,當然,我們更有一顆愛人之心,與人為善。作為一名共青團員,我們理應(yīng)走在前列,樹立榜樣。
    然后,黨委副書記熊劍峰發(fā)表了“優(yōu)秀大學(xué)生具備的素質(zhì)和能力”演講。熊書記將“四大素質(zhì)、九大能力”娓娓道來,闡釋的井井有條。作為當代大學(xué)生,我們決不能只是“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”了。外面是更精彩的世界,更廣闊的天空,更寬廣的平臺,同樣,是更激烈的競爭。所以,在扎扎實實學(xué)好專業(yè)知識的同時,我們也應(yīng)該胸懷天下,關(guān)心時政,努力提高社交、組織管理、團隊協(xié)作等各項能力,具備優(yōu)良的道德素質(zhì)和過硬的心理素質(zhì)。這些都是成為一個優(yōu)秀大學(xué)生的應(yīng)有之義。我們應(yīng)當充分認識到時代賦予我們的職責和重擔,不斷地發(fā)展自我、完善自我,這樣,才能在走出校園后,為社會的發(fā)展作出實質(zhì)性的貢獻。
    通過第一次的團校培訓(xùn)我似乎覺得前方的路又有了燈塔的指引,在團校,讓我們一起成長!
    共青團組織是黨的領(lǐng)導(dǎo)的先進青年的群眾組織,是廣大青年在實踐中學(xué)習(xí)中國特色社會主義和共產(chǎn)主義的學(xué)校,是黨的助手和后備軍。伴隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟體制的建立完善,我國的經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)和當代青年都發(fā)生了深刻的變化。新的形勢和任務(wù)對共青團始終保持先進性、緊跟黨永遠站在時代前列提出了新的更高的要求,在目前新形勢下如何做一名合格的共青團員,我想結(jié)合自己所在工作崗位談?wù)勛约旱囊稽c心得。
    首先,作為一名合格的共青團員,要具有先進政治思想,馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想是共青團員應(yīng)具備的政治思想,共青團員要引導(dǎo)廣大青年朋友學(xué)習(xí)和掌握觀察問題、分析問題、解決問題的立場、觀點和方法,提高解決實際問題的能力。特別要引導(dǎo)青年朋友們通過堅持不懈地學(xué)習(xí),深刻認識鄧小平理論和“三個代表”重要思想的地位和指導(dǎo)意義,在思想上、行動上確立鄧小平理論的指導(dǎo)地位,增強高舉偉大旗幟、推進偉大事業(yè)的自覺性和堅定性。樹立正確的理想,信念和世界觀,人生觀,價值觀,抵御腐朽思想的侵蝕,提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),在監(jiān)理工作中,共青團員應(yīng)首先要用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己,樹立正確的價值觀念,用正確的價值觀指導(dǎo)自身在工作中的思想,科學(xué)公證的做好工程項目的監(jiān)理工作,工程進行中嚴格監(jiān)理,保證工程的質(zhì)量,杜絕豆腐渣工程,為重慶高速公路建設(shè)貢獻自己的一份力量。
    其次,要具有刻苦學(xué)習(xí)的精神和勤奮工作的態(tài)度,要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,要勤學(xué)習(xí),勤思考,勇于創(chuàng)新,認真工作。身為一名共青團員,在監(jiān)理工作中,應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的科學(xué)文化素質(zhì),在實際工作中能及時應(yīng)對工程中出現(xiàn)的各種新問題,幫助施工單位更好的完成工程項目;要有勇于創(chuàng)新的思想,不斷鉆研工程項目難題,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新技能,要有滴水穿石、磨杵成針的毅力,永不滿足、攀登不止的追求。打好知識基礎(chǔ),不斷更新知識,既要注重學(xué)問上的深造,又要重視能力上的提高。注意把書本知識與高速公路建設(shè)實踐統(tǒng)一起來,更好的使用在高速公路建設(shè)中去。
    最后,要具有“嚴以律己,寬以待人”的作風,要在生活,工作中起到模范帶頭作用,虛心向他人學(xué)習(xí),助人為樂,熱心幫助他人進步,開展批評和自我批評,勇于改正缺點和錯誤,自覺維護團結(jié),顧全大局,誠實謙虛,在青年中起到表率作用。在監(jiān)理工作中,共青團員在廣大青年中要作好領(lǐng)頭羊的工作,虛心向老工程師們學(xué)習(xí)工程技術(shù)經(jīng)驗,熱心幫助新同事熟悉工作,傳授經(jīng)驗,在工作學(xué)習(xí)中不斷進行批評和自我批評,隨時改正自己在工作中存在的缺點和錯誤。工作中要有顧全大局的思想,要有犧牲自我的精神,犧牲自己的休息和娛樂時間,奮戰(zhàn)在工作第一線,有力的保證高速公路按期完工。
    總之,作為一名合格的共青團員,一定要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞黨政中心,充分發(fā)揮團組織的生力軍和突擊隊作用,發(fā)揮團員、團干部的模范帶頭作用,保持共青團的先進性,做到有理想,有抱負,遵紀守法,實事求是,與時俱進,做到能幫助別人,團結(jié)別人,從而能影響別人,為建設(shè)中國特色的社會主義貢獻自己的力量。
    最近兩周,我院舉辦了第十二期團校培訓(xùn),作為一名班干,我很榮幸地進入到這個培訓(xùn)班學(xué)習(xí),同時我也很珍惜這一次學(xué)習(xí)的機會?,F(xiàn)在,這個短期的團校培訓(xùn)結(jié)束了,我收獲很大,尤其是在學(xué)生干部開展學(xué)生工作這方面。下面,我來簡單地說一下我的一些心得體會。
    我們的團吸收新的團員,增添了新的力量和活力;
    我們聆聽老師對全體團員的殷切希望,努力奮斗。
    這次團校的第二講是由老師老師給我們講授的關(guān)于學(xué)生干部的工作理念~價值體系和強健體魄的內(nèi)容。
    老師講課很受大家的歡迎,他的課堂上,同學(xué)們的積極性很高。團校學(xué)習(xí)心得我們這些班干應(yīng)該認識到自己是什么,先是學(xué)生,職責是學(xué)知識,學(xué)做人,再擔任一些社會工作,進一步的學(xué)習(xí)。我們要嚴格要求自己,要時刻注意自己的一言一行,要努力提升自己各方面的能力和素質(zhì),認認真真地做好自己。最后,我們要有強健的體魄,生活的一切都是建立在健康的身體之上的。
    要。
    這次團課的第四講是由我們自己討論,討論的主題是對院上班上的團委干部等的一些意見或建議,這次討論中,同學(xué)們的積極性很高,氣氛很活躍,同學(xué)們都提出了自己的一些見解和建議,希望在我們大家共同的努力下,創(chuàng)造出一片屬于我們的燦爛天地。
    通過短暫的豐富的學(xué)習(xí),我們的確獲益非淺,特別對于我本人來說,不論是平常的學(xué)習(xí)上,還是團訓(xùn)學(xué)習(xí),其實我們時刻都面對新的挑戰(zhàn),這就促使我必須更加的加倍努力通過點滴累積,一步一個腳印的認真實干,爭取在學(xué)習(xí)中取得優(yōu)異的成績。
    我想這一刻我們有責任,也有義務(wù)認真參加培訓(xùn),為我們的未來,韶院的明天時刻準備著!
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會模版篇五
    周六參加了區(qū)教育局組織的現(xiàn)代教育培訓(xùn)后,使我對電子白板有了更多地了解。
    一、電子白板教學(xué)的互動性。
    電子白板最大的一個特點就是為師生在教學(xué)過程中的互動和參與提供了極大的方便。利用交互式電子白板,可以給予教學(xué)內(nèi)容多方位的展示,引發(fā)孩子的積極參與,更好地促進孩子與孩子之間,教師與孩子之間的互動與協(xié)作,充分激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)積極性。
    二、電子白板便于記錄保存教學(xué)過程。
    交互白板可以記錄下白板上發(fā)生的教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)過程的所有細節(jié)。而白板軟件提供了一個脫離白板環(huán)境可以閱讀白板特殊文件格式的小程序,這一功能可以使學(xué)生隨時復(fù)習(xí)課堂教學(xué)過程中的每個環(huán)節(jié)。筆記的抄寫過程也發(fā)生了變化,因為在白板上發(fā)生的所有課堂教與學(xué)的過程都可以以最通用的格式被記錄下來,如ppt,html格式,這時記筆記的時間可用來更多的參與到集體學(xué)習(xí)或交流反饋中。
    三、保存課堂原先的優(yōu)勢設(shè)計。
    電子白板只是一個技術(shù),不能以技術(shù)代替思想,技術(shù)是死的,課堂是活的,因此我們新課程改革中的一些因素應(yīng)該要體現(xiàn)出來,在講解的過程中,不能以老師講解演示為主,缺少孩子活動,課堂主體應(yīng)該是學(xué)生。這要求上課的素材要結(jié)合實際、結(jié)合社會熱點、結(jié)合學(xué)生、讓更多學(xué)生的因素在課上得到體現(xiàn)。也就是我們的課一定要有時代性、生活性、趣味性,與孩子聯(lián)系非常密切。
    電子白板對教師提出了更高的要求,那就是:交互白板提供了新的操作方式,要求教師掌握它特定的操作方法,才能在課堂中應(yīng)用自如。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會模版篇六
    提到“榜樣”,這是從孩提時就伴隨我們成長的意義重大的兩個字。“榜樣”在我心中的分量是沉甸甸的。通過認真學(xué)習(xí)過道德模范事跡之后有一股暖流在我心中涌動、翻騰。我十分感動于他們在平凡的崗位上做出的不平凡的業(yè)績;感動于他們想他人之所想,急他人之所急的助人為樂的精神;感動于他們對工作一絲不茍,無私奉獻的敬業(yè)精神;感動于他們刻苦鉆研,勇于創(chuàng)新的精神,他們是我們楷模和標兵。
    首先向道德模范學(xué)習(xí),要學(xué)習(xí)他們刻苦鉆研業(yè)務(wù)爭創(chuàng)一流業(yè)績的精神。
    模范的事跡告訴我,無論在什么崗位上,都要有刻苦鉆研的精神,和爭創(chuàng)一流的干勁。劉國紅自20__年從事出租車駕駛工作以來,圓滿完成各項生產(chǎn)任務(wù),多次在營運中做好事、見義勇為。20__年6月20日,市民黃藝乘坐劉國紅的出租車,在等待紅燈時,突然一個人跑過來,將黃藝手中的手機搶走。劉國紅立即開車朝歹徒追去,歹徒竄進小巷,劉國紅將車停下繼續(xù)追趕,在熱心群眾的幫助下,終于在一居民院內(nèi)將歹徒抓住。
    在花果園立交橋下,一女青年的挎包被搶。劉國紅開車經(jīng)過這里,聽到呼救聲,連忙將車停在路邊,向歹徒奔去,跑出30米將其抓住。這時,歹徒的兩個同伙跟過來威脅劉國紅,在雙方僵持的緊要關(guān)頭,3名巡防隊員趕到,將歹徒制服。
    李遠紅帶著許士強改嫁,和現(xiàn)任丈夫蔡德全開始共同撫養(yǎng)幼女,照顧癱瘓前夫,演繹了一段感人的真情故事。
    “保姆媽媽”李澤英帶著卓遵琴拋下的卓欣和卓歡(雙胞胎棄嬰),艱辛地走過了十多個春秋。如今卓欣和卓歡慢慢長大了?,F(xiàn)在,她帶著姐妹倆和自己的孩子,用汗水和勞累兌現(xiàn)自己的承諾。
    堅守忠誠應(yīng)作為我們每一名教師的座右銘,這樣人世間就會充滿摯愛,祖國就會興旺發(fā)達,我們賴以生存的社會空間會更加和諧美好。
    向道德模范學(xué)習(xí),要學(xué)習(xí)他們持之以恒的品質(zhì)。
    “做一件好事并不難,難的是一輩子做好事。”他們的事跡告訴我們,一輩子做好事再難,他們也要做!
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會模版篇七
    學(xué)習(xí)是一種不斷提高自我的過程,而培訓(xùn)則是一種獲取新知識、技能和經(jīng)驗的方式。在參加培訓(xùn)過程中,我們不僅能夠拓寬自己的眼界,還能夠提升自己的專業(yè)能力。下面將從培訓(xùn)的目標設(shè)定、內(nèi)容選擇、學(xué)習(xí)方法、總結(jié)反思和應(yīng)用實踐等方面,對學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會進行總結(jié)。
    首先,培訓(xùn)的目標設(shè)定非常重要。在開始培訓(xùn)之前,我們應(yīng)該明確自己的學(xué)習(xí)目標和期望。只有明確了目標,我們才能夠制定出合理的計劃并努力實現(xiàn)目標。比如,在一次銷售培訓(xùn)中,我希望能夠提升自己的銷售技巧和談判能力,因此我的目標是在培訓(xùn)結(jié)束后,能夠熟練運用新學(xué)到的銷售技巧,并在實際工作中取得更好的銷售業(yè)績。
    其次,培訓(xùn)內(nèi)容的選擇也直接影響著培訓(xùn)效果。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該與自己的工作相關(guān),并且能夠幫助到自己解決實際問題。比如,在一次團隊管理培訓(xùn)中,我希望能夠?qū)W習(xí)到更好的團隊協(xié)作和溝通技巧,因此我選擇了一門關(guān)于團隊合作的課程。通過學(xué)習(xí)這門課程,我不僅學(xué)會了如何更好地與團隊成員合作,還學(xué)到了如何有效地進行團隊溝通,并且在實際工作中取得了較好的效果。
    第三,學(xué)習(xí)方法是提高學(xué)習(xí)效果的重要保證。個體的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)方法都是有限的,在參加培訓(xùn)過程中,我們應(yīng)該選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法,以提高學(xué)習(xí)效果。比如,我發(fā)現(xiàn)通過參加討論小組進行互動學(xué)習(xí)是一種非常有效的學(xué)習(xí)方法。在小組討論過程中,我可以與他人進行交流和碰撞思維,從而加深對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和記憶。通過這種學(xué)習(xí)方法,我不僅能夠更好地消化和吸收知識,還能夠在實踐中更好地應(yīng)用所學(xué)知識。
    第四,總結(jié)反思是學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中非常重要的一環(huán)。通過總結(jié)反思,我們能夠更好地梳理和吸收所學(xué)的知識和經(jīng)驗,從而加深對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和記憶。比如,在一次市場營銷培訓(xùn)結(jié)束后,我會進行反思,總結(jié)自己在培訓(xùn)過程中的收獲和不足之處,并制定出更好的提升自己的計劃。通過總結(jié)反思,我不僅能夠進一步鞏固所學(xué)內(nèi)容,還能夠及時發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并加以改進。
    最后,將所學(xué)到的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中,是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的最終目的。在實際應(yīng)用過程中,我們需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整和完善,以取得更好的效果。比如,在一次市場調(diào)研培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了如何制定市場調(diào)研計劃和方法,以及如何分析和利用調(diào)研結(jié)果。在實際工作中,我根據(jù)所學(xué)內(nèi)容制定了一份完整的市場調(diào)研計劃,并且得到了很好的反饋。通過將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中,我不僅能夠提高自己的工作能力,還能夠為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    綜上所述,學(xué)習(xí)培訓(xùn)是一種獲取新知識、技能和經(jīng)驗的重要途徑。通過設(shè)定目標、選擇內(nèi)容、選擇適合的學(xué)習(xí)方法、總結(jié)反思和應(yīng)用實踐,我們能夠更好地提高學(xué)習(xí)效果,不斷提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和不斷提高,我們才能夠在激烈的競爭中立于不敗之地,并取得更大的成功。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會模版篇八
    高鐵的足音離我們越來越近,全局各單位正緊鑼密鼓地開展職工培訓(xùn),制定安全措施,做好高鐵開通運營的各項前期準備工作。
    眼下,各單位對正式職工的安全培訓(xùn)可謂認真細致,盡心盡力,但對勞務(wù)工、農(nóng)民工、臨時工的培訓(xùn)則有疏漏。這樣的疏忽極易埋下事故隱患和安全風險。
    隨著企業(yè)改革不斷深化,近年來企業(yè)用工制度越來越靈活,勞務(wù)工、農(nóng)民工、臨時工、季節(jié)工和正式工人一樣擔當起鐵路發(fā)展的重任。跟鐵路“正規(guī)軍”相比,他們在素質(zhì)、文化、技能方面存在明顯差距。近期發(fā)生的幾起事故,主要責任人都是農(nóng)民工,這不得不引起我們警醒。竊以為:隨著高鐵的足音越來越近,我們要引以為戒,深刻吸取事故教訓(xùn),在抓好正式職工培訓(xùn)的同時,也要把農(nóng)民工、勞務(wù)工、臨時工納入培訓(xùn)范圍,普及高鐵安全知識,使之了解和掌握什么是安全紅線,什么是“高壓線”,提高其應(yīng)急處理能力。同時,農(nóng)民工、勞務(wù)工、臨時工也要主動學(xué)習(xí),自覺學(xué)習(xí)高鐵有關(guān)知識,在工作中遵章守紀,虛心請教,不恥下問,不拖高鐵工作的后腿。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會模版篇九
    為期近兩個月的遠程培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我們明白了應(yīng)該樹立終生學(xué)習(xí)、終身培訓(xùn)的意識,不斷更新觀念,勤于學(xué)習(xí),與時俱進。通過學(xué)習(xí),我有以下感受:
    作為一名英語教師,了解最新的英語新課程改革理念顯得尤為重要。在這一次培訓(xùn)中,讓我看到了有別于傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式課堂教學(xué),了解到了最新的英語課程改革理念。新課程的先進的理念反映了當今時代經(jīng)濟全球化、文化多元化、社會信息化的特點,體現(xiàn)了世界教育發(fā)展的趨勢,折射出了人們對美好未來的追求。它的核心是新課程理念的落實。一些重大的課程改革不能取得最終的成功,問題基本上都出在課程理念與教師行為的轉(zhuǎn)化上。
    處在基礎(chǔ)教育階段的英語教學(xué),應(yīng)面向全體學(xué)生,滿足不同的需求,注重素質(zhì)教育,突出學(xué)生主體,為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在智力、興趣性格、態(tài)度、語言基礎(chǔ)能力、學(xué)習(xí)方式等方面的差異,因此在教學(xué)中我試著根據(jù)不同學(xué)生個體的差異,對他們提出不同的要求。
    創(chuàng)造寬松、和諧的氣氛。在教學(xué)過程中,注重與學(xué)生溝通,讓學(xué)生消除對英語學(xué)習(xí)的恐懼感,只有對英語感興趣,才能保持英語學(xué)習(xí)的動力并取得好成績??贪宓膶W(xué)習(xí),不僅會影響英語學(xué)習(xí)的效果,適得其反讓他們厭惡學(xué)習(xí)英語。因此創(chuàng)造寬松、和諧的學(xué)習(xí)氛圍有利于英語學(xué)習(xí)。特別強調(diào)要關(guān)注每個學(xué)生的情感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的興趣?!芭d趣是最好的老師”,因此,我們要在課堂教學(xué)中創(chuàng)設(shè)語境,運用一些游戲,使英語課堂“活”起來。我們不要把英語課上成知識傳授課,不要以教師的教代替學(xué)生的學(xué),而要讓學(xué)生在活動中去學(xué)習(xí)英語,通過說說、聽聽、唱唱、玩玩等形式,讓小學(xué)生感受到學(xué)習(xí)英語的快樂,從而培養(yǎng)學(xué)習(xí)英語的興趣。
    在教學(xué)過程中,我們還要強調(diào)師生互動。小學(xué)英語教學(xué)過程是師生交往、積極互動、共同發(fā)展的過程。所以,我們應(yīng)該以小學(xué)生朋友、幫助者的身份出現(xiàn),尊重每一個學(xué)生。特別要關(guān)愛那些在英語學(xué)習(xí)方面有困難的學(xué)生,要盡可能多地為小學(xué)生提供實踐英語的機會,鼓勵他們所做的一切嘗試,保護他們的積極性,讓他們在活動中增強學(xué)習(xí)英語的主動性、參與性,培養(yǎng)合作意識。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會模版篇十
    隨著社會的不斷發(fā)展,企業(yè)面臨著越來越激烈的競爭環(huán)境。員工作為企業(yè)發(fā)展的重要資源,更需要不斷提升自己的綜合素質(zhì)。在這個背景下,員工培訓(xùn)成為了企業(yè)必不可少的一項工作。在接受了一次員工培訓(xùn)后,我深切地感受到了培訓(xùn)的重要性,并得到了一些寶貴的心得體會。
    首先,員工培訓(xùn)能夠提高員工的專業(yè)知識和技能水平。通過培訓(xùn),我對相關(guān)業(yè)務(wù)的理論知識和操作技能有了更加全面的了解和掌握。特別是在職業(yè)道德和規(guī)范方面的培訓(xùn),不僅提高了我們的業(yè)務(wù)水平,還使我們對工作的責任有了更深刻的認識。這些新知識和技能的學(xué)習(xí),無疑為我們更好地完成工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
    其次,員工培訓(xùn)還能夠增強員工的團隊合作和溝通能力。培訓(xùn)課程中,老師重視模擬實踐和團隊活動,在這個過程中,我們必須與他人相互合作,共同完成一些任務(wù)和項目。這不僅能夠培養(yǎng)我們的團隊合作意識,更重要的是能夠提高我們的溝通能力和協(xié)同工作能力。團隊是一個整體,只有團結(jié)協(xié)作,才能夠取得共同的成功。
    此外,員工培訓(xùn)還能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和自我發(fā)展意識。培訓(xùn)過程中,老師強調(diào)了員工的主動性和創(chuàng)新性,鼓勵我們多思考、多探索。通過愉快的互動和實踐活動,我們不僅學(xué)到了新知識,更激發(fā)了我們的創(chuàng)新思維。同時,培訓(xùn)也提醒我們要保持一種饑渴的學(xué)習(xí)態(tài)度,時刻更新自己的知識和技能,才能夠適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。
    最后,員工培訓(xùn)還能夠增強員工的工作積極性和歸屬感。在培訓(xùn)中,我感受到了公司對我們的重視和支持,這讓我倍感榮幸和自豪。同時,通過和其他同事的交流和分享,我對團隊和公司的使命和愿景有了更加深入的了解。這種歸屬感和自豪感,能夠使員工更加投入工作,積極主動地為公司的發(fā)展做出貢獻。
    總之,員工培訓(xùn)對于提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力至關(guān)重要。通過培訓(xùn),我們不僅學(xué)到了新的知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了團隊協(xié)作、創(chuàng)新思維和自我發(fā)展意識。培訓(xùn)還能夠增強員工的工作積極性和歸屬感。作為員工,我們應(yīng)該珍惜這次培訓(xùn)機會,不斷地學(xué)習(xí)和成長,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會模版篇十一
    懷著空杯的心態(tài),20__年4月16日,我有幸參加了____保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
    下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
    一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑。
    第一天上午的培訓(xùn),是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中,____總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者??他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
    激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,____總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
    正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
    二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
    “做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
    課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
    三、對目標執(zhí)著,才能成功在握。
    人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
    四、做最好的自己,締造成功的未來。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會模版篇十二
    通過對企業(yè)培訓(xùn)管理的學(xué)習(xí),我深受感動,倍受鼓舞。首先老師想我們解釋了酒店的含義。酒店不僅僅是外在的給顧客提供物質(zhì)方面的服務(wù),更是滿足客人需要的服務(wù),這種服務(wù)貫穿了一個酒店的服務(wù)理念,一個酒店的精髓。然而酒店的服務(wù)質(zhì)量又起到了至關(guān)重要的作用。
    酒店服務(wù)質(zhì)量具有雙重含義,一是服務(wù)要滿足或超越客人的要求,一是盡量彌補服務(wù)的缺陷或不足。那么怎樣達到雙管齊下呢?在滿足客人要求方面,提高客人滿意度,那就要使產(chǎn)品和服務(wù)標準化,從而增加產(chǎn)品的可賣性,從而不斷地增加產(chǎn)品在市場上的份額,從而帶來銷售收益。在彌補服務(wù)質(zhì)量的不足方面,就要減少服務(wù)的過失,從而減少客人的不滿,也就減少了客人的退款和投訴,也就減少了重復(fù)工作,改善了工作周期,也就降低了成本。提高服務(wù)質(zhì)量之一就是要多關(guān)注細節(jié)。關(guān)注細節(jié),就是關(guān)注對客戶服務(wù)的品質(zhì)。首先,每天閱讀質(zhì)量報告,要對飯店的安全衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施、賓客的意見進行分析,對賓客的投訴問題進行處理,以達到最優(yōu)秀的服務(wù)理念,同時發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正;其次,巡視檢查酒店服務(wù)質(zhì)量,檢查員工的儀容儀表、規(guī)范員工的紀律、抽查服務(wù)設(shè)施,要求服務(wù)到現(xiàn)場。其三,與客人接觸上,通過溝通、反饋,發(fā)現(xiàn)問題所在,改進并處理客人重要控訴,提高自己的服務(wù)理念,不斷在細節(jié)中體現(xiàn)對客戶服務(wù)的個性化、親情化,形成把服務(wù)當作親情的傳遞,融細節(jié)于點滴服務(wù)之中,讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜。最后定期的進行質(zhì)量管理培訓(xùn),不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量,最終形成酒店獨有的服務(wù)理念。
    服務(wù)管理是一門藝術(shù),而這門藝術(shù)應(yīng)體現(xiàn)在一點一滴的小事上,節(jié)約時間從一分一秒著眼,及時并善于發(fā)現(xiàn)客人的需要,減少工作長短的時間,減少客人等待的時間,這樣才能讓基礎(chǔ)工作更有效率。
    服務(wù)管理更需要合理的溝通,一線員工要時刻保持與顧客的溝通,并以客人為中心,理順服務(wù)人員與客人的關(guān)系,圍繞客人并開展各項服務(wù),一旦發(fā)現(xiàn)客人的需要和投訴,做好前后臺溝通的暢通。工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。服務(wù)管理需要合理的技巧,這種技巧體現(xiàn)在肢體語言上,體現(xiàn)在接待顧客方面,體現(xiàn)在處理賓客投訴方面。這種技巧的基石在于對顧客的尊重、忠誠、禮貌。尊重客人,不僅要記住他們的名字、生日,更要記住他們的喜好;對客人要忠誠,與客人溝通時,信息要真實,定期不定期地檢查產(chǎn)品是否合格,盡量把產(chǎn)品最好、最真實的一面呈現(xiàn)給客人。在接待顧客、處理顧客投訴方面要注意語態(tài)要柔和,這種禮貌、親切的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
    服務(wù)管理工作都是由這些瑣碎的細節(jié)構(gòu)成的,因此,對工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付,很多時候,一件看起來微不足道的小事,或者一個毫不起眼的變化,卻能實現(xiàn)工作中的突破,所以在工作中,對每一個變化,每一件小事,我們都要全力以赴做好,工作中無小事,正是這小小的微笑和一句真誠的問候,贏得客人滿意加驚喜,贏得客人的口碑,才贏得一個酒店的生存和發(fā)展空間。
    以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是老師在培訓(xùn)課程中對我們的教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會模版篇十三
    四天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予這么好的一次機會,能夠得到船東、船級社以及海事局領(lǐng)導(dǎo)的當面指導(dǎo),了解了當前航運市場的艱難、船東公司對船員的相關(guān)要求、關(guān)于低硫油的相關(guān)法規(guī)、公約,psc檢查常見缺陷及psc檢查要點等,總之此次培訓(xùn)獲益頗多。
    首先作為一名船員,深深的體會到船東公司領(lǐng)導(dǎo)對優(yōu)秀船員的渴求,船東缺的不是船員,而缺的是具有高素質(zhì)、高專業(yè)能力、有責任感、有擔當、有魄力的優(yōu)秀船員,特別是對于船上的管理級人員。
    無論是公司,還是在船員最怕的就是psc檢查時查出缺陷,一旦查出重大缺陷將直接關(guān)乎到船舶的營運、租賃等一系列問題,給船東造成不可預(yù)計的經(jīng)濟損失。特別在當前航運業(yè)不景氣的背景下,能夠為船東節(jié)省開支,創(chuàng)造盈利就是船東的訴求。
    做為一個大管輪,在此我想說一說我個人的一些關(guān)于應(yīng)對psc檢查方面的小想法:首先在面對psc檢查官時態(tài)度一定要好,這是毋庸置疑的了,培訓(xùn)時也已經(jīng)講過,這里就不在過多的贅述。零缺陷通過psc檢查是我們最希望看到的結(jié)果,但是零缺陷離不開我們平時的努力,俗話說的好養(yǎng)兵千日用兵一時;機艙消防、防污染、應(yīng)急等設(shè)備是psc檢查的必查項目,相關(guān)人員都要能夠熟練的掌握、操作這些設(shè)備,不光是主管輪機員。平時我們可以在放大洋等工作量較少、時間比較充裕的時候?qū)iT拿出半天或一天時間集中對機艙人員進行相關(guān)培訓(xùn),現(xiàn)場由主管輪機員進行講解、演示,有不妥的地方大管輪或老軌再進行指正或討論,在條件允許的情況下每人都實際操作一下,這樣印象會更加深刻。隔一月或一段時間再重復(fù)上面過程,就這樣一直堅持做下去讓相關(guān)人員都能熟練掌握。
    船上都有抵港前psc檢查自查表,做為大管輪要組織所有輪機員及電機員一起時不時地對表上所列項目一一檢查,不能僅僅局限于到港前才檢查,特別是經(jīng)常跑長航線的船舶;發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報,但也不光僅僅局限于表格上的項目,可以根據(jù)實際情況進行添加。
    到港前督促大家切實的將所屬應(yīng)急、消防、防污染等設(shè)備仔細檢查一遍確保正常。再加上平時多注意細節(jié),不放過任何一個小問題,我想只要這些工作都做到了,肯定能大大降低被psc開出不符合項甚至滯留的機率。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會模版篇十四
    期待已久的實習(xí)開始了,在剛進入公司的時候,我滿心都是期待和疑惑。我害怕自己不能很好的完成工作,又擔心自己能不能順利的融入到同事們當中。好在有幾位同學(xué)和我一起來到了這里,這讓我的心中也有了些許安慰。
    而在進入了公司后,面對我們卻不是直接上崗工作,更不是同事的冷漠。___公司的前輩們的都非常的熱情,我們的到來不僅受到了歡迎,還在生活和工作上得到了不少的幫助。我們最開始面對的工作就是——培訓(xùn)!
    雖說是培訓(xùn),但是卻也是帶薪水的,這點讓我感到很驚異。但是,也感受到了公司對新人培養(yǎng)的重視,這就讓我在學(xué)習(xí)中更加的有信心。
    在后來的培訓(xùn)中,我們由幾位前輩分成不同的工作崗位領(lǐng)走,在各自的部門進行嚴格的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。當我被領(lǐng)走后,跟在一起的還有幾名熟悉的同學(xué),我們一起待在部門的一角,看著領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的資料。這份資料并不難,許多的專用名詞也都是過去學(xué)習(xí)的對于我們來說是非常簡單的。但是,這僅僅是培訓(xùn)的剛開始罷了。
    在后來的一天,領(lǐng)導(dǎo)突然要開始考試,盡管我們只看過那些資料但考試卻來到這么突然。面對這樣的突擊,不少的同期求職者都“陣亡”在了第一回合,而幸運的是,我仔細的看了這份資料勉強算是成功的留了下來。
    而在接下來的幾天里,我們每天都在學(xué)習(xí)不同的知識,領(lǐng)導(dǎo)也會經(jīng)常會對我們講解一些工作中的方式和方法,當然,每天的考試都在不停的壓迫著我們的神經(jīng)。對于這個考試,其實我并沒有太過害怕,只要在前一天仔細的學(xué),后面的問題都不是問題。倒不如說,這個考試還幫助了我理解和復(fù)習(xí),讓我更加加深了對工作的記憶。
    到了再后來,我們開始開始做一些簡單的工作。但是每天的學(xué)習(xí)和考試依舊在。這就意味著我們必須用更快的時間來學(xué)習(xí),更仔細的記憶。但事實卻和我想的有些相反。在適應(yīng)了實際工作后,我發(fā)現(xiàn)通過實踐的工作,資料上的各種知識反而好記憶!這反而讓這次的培訓(xùn)在后期對我來說更加的簡單。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會模版篇十五
    為期17天的警銜晉升培訓(xùn)學(xué)習(xí)快要結(jié)束了,通過集體學(xué)習(xí)、自學(xué)等方式學(xué)習(xí)了培訓(xùn)教材及實踐,并按計劃完成了相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間,通過對政治理論等知識的學(xué)習(xí),本人感覺收獲很大,現(xiàn)將自己在學(xué)習(xí)期間的一些心得和體會匯報如下。
    一、加強政治理論學(xué)習(xí),提高個人思想素質(zhì)。
    政治理論學(xué)習(xí)是一切的基礎(chǔ),是個人政治素質(zhì)的保障。掌握馬克思主義的世界觀和方法論,堅持解放思想、實事求是、與時俱進,堅持四項基本原則。
    在學(xué)習(xí)中,通過對黨的全會的進一步學(xué)習(xí),使我的思想和靈魂得到進一步的凈化,自己的政治責任意識得到明顯提升,也對自己的政治素質(zhì)提高了更高要求。在學(xué)習(xí)中我深刻體會到:做為一名監(jiān)獄人民警察,監(jiān)獄的性質(zhì)、警察的職能都注定了我們要將責任二字擺在第一位,我們所從事的“懲罰與改造罪犯”的工作是一項政治使命。
    二、加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),提高執(zhí)法工作能力。
    做為一名執(zhí)法者,一名直接從事改造罪犯的監(jiān)獄警察,業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)就尤為重要了。此次培訓(xùn)的另一項重要內(nèi)容就是對監(jiān)獄執(zhí)法工作相在的法律、法規(guī)、條例、制度等內(nèi)容進行了進一步學(xué)習(xí)。監(jiān)獄作為國家的刑罰執(zhí)行機關(guān),是人民民主專政的機關(guān),它的'任務(wù)是對罪犯執(zhí)行刑罰、懲罰和改造罪犯,預(yù)防和減少犯罪。
    監(jiān)獄人民警察作為執(zhí)行刑罰的直接者,其政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)等方面都有嚴格的要求。所以在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中,我重點對監(jiān)獄工作執(zhí)法細則、法律基本知識等業(yè)務(wù)知識進行了溫習(xí),我認為通過學(xué)習(xí)也將促進自己對罪犯的教育改造和思想轉(zhuǎn)化、對監(jiān)管設(shè)施的管理等方面的能力。
    三、自我做起,點滴做起,在實踐中履行崗位職能。
    一切的學(xué)習(xí)都是為了實踐,也只有實踐才能讓知識轉(zhuǎn)化為有效價值,我們的所學(xué)才能為我們的執(zhí)法工作服務(wù)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),在增強了責任感的同時,也從實踐角度對自己在日常執(zhí)法工作提出了更高的要求。
    為了充分履行自己的崗位職責,體現(xiàn)個人的價值,我將立足本職,從崗位事情做起,認真、扎實干好本職工作,以實際行動說話,從嚴要求自己,無愧于人民警察的稱號。
    首先真誠地感謝組織給我這次機會,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的信任和鼓勵。
    “五一”前夕,接到人力資源部發(fā)來的通知,告知被提名晉升培訓(xùn)中心副主任職務(wù),要求寫一份陳述書,表明自愿接受新的使命,并以“認可正和文化、執(zhí)行正和模式、愿為正和組織的發(fā)展做出新的貢獻”為主題。興奮而緊張,帶有幾分猶豫的心情,我陷入了深深的回憶中。
    記得在深圳先是在一家塑膠企業(yè)從事品質(zhì)管理工作,從iqc到qc再到ipqc,最后是qa,我熟悉了品質(zhì)管理流程,掌握了一些質(zhì)量管理的方法和技巧,并通過培訓(xùn)認證取得了質(zhì)量管理內(nèi)審員資格,參與企業(yè)質(zhì)量管理體系認證工作。在這段時期,培養(yǎng)了我做事認真、客觀、標準化的思維習(xí)慣。后來由于企業(yè)在生產(chǎn)、銷售中出現(xiàn)了種種問題,而每次卻總是讓“質(zhì)量”作讓步,漸漸地,所謂的就成了企業(yè)的一個招牌,僅僅是銷售部門用于向客戶提供質(zhì)量保證的一張好看的廢紙。業(yè)余和一些同事閑聊,才發(fā)現(xiàn)中國的許多企業(yè)做認證幾乎都是為證書而認證,那只是為了贏得客戶信任采取的一種手段,而并非真正意義上的提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。我感到失去了工作的意義,每天為認證而做的大量假記錄,就像是在打“紙”戰(zhàn),無數(shù)的表單讓人忙得喘不過氣來,而實際的效用卻沒有多少。幾次向老板敬言,老板卻說我太死板,面對客戶的投訴也總是應(yīng)付了事。后來有了一個機會,聯(lián)想集團在深圳的分公司招聘qa主管助理,自己幸運的被錄取了。當時聯(lián)想有一個質(zhì)量管理理念,就是做產(chǎn)品質(zhì)量,先做好人的質(zhì)量。本著這樣一種理念,我被分配到人力資源部負責培訓(xùn)管理工作,那時才發(fā)現(xiàn)自己原來是那么喜歡這個職業(yè),于是業(yè)余時間就到書店閱讀相關(guān)的書籍,或者到公司圖書室借閱相關(guān)書籍學(xué)習(xí)。就這樣,在內(nèi)心深處暗下決心,在未來的職業(yè)生涯里,要始終堅定地選擇這個職業(yè),并不斷學(xué)習(xí)實踐,一定要在這個領(lǐng)域里有所成績。有了職業(yè)生涯的方向和目標,我對工作有了更深地認識,體會到自己職業(yè)的意義,對待工作中的問題,以及企業(yè)里人與人之間的分歧和矛盾都有了全新的看法,知道該如何始終保持一顆平常心,去走自己的路,而不隨波逐流。
    由于個人婚姻問題,為隨父母的心愿,自己也覺得該有一個歸宿,擁有一個像別人一樣的家庭。人的一生,除了工作和事業(yè),還應(yīng)該去享受一種正常而快樂的生活。就這樣帶著自己的夢想,又來到了宜賓,僅管自己是自貢人,可離開四川多年,宜賓對我來說跟家鄉(xiāng)沒什么區(qū)別。一個偶然的機會,我幸運地走進了正和集團,從事我所喜愛的工作。還記得,第一次去見張老師,讓我吃驚的是沒想到對面的大班椅上竟然坐著一位白發(fā)蒼蒼而精神矍鑠的老人,那種象征企業(yè)智慧的感覺立刻涌上心頭,不禁暗喜自己找到了一家用智慧去經(jīng)營的企業(yè),而這對自己的成長將帶來莫大的幫助。在進一步的交談中,了解了企業(yè)的經(jīng)營管理理念,人力資源管理理念,知道正和集團擁有像大海一樣寬廣的胸懷,也為每一個員工提供了一個施展才華的廣闊平臺,這里的領(lǐng)導(dǎo)不會站在高處看人,這里的員工具有相互協(xié)作、互相幫助的美好心靈,自己既使剛剛進入公司也不會受到任何的為難和責罵。一份喜愛的工作,一份輕松的心情,有不得不讓人崇敬的領(lǐng)導(dǎo),還有一群快樂的同事,我還在猶豫什么,等待什么,這不就是人一生中最值得珍惜的事情嗎?就從那一刻起,我就告訴自己,把自己的未來放在這里吧,把自己的事業(yè)放在這里吧,僅管自己才剛剛開始,僅管自己沒有什么大本事,許多地方都不懂不會,可我相信,只要努力,是可以取得不斷進步的,三年、五年、十年、二十年自己是可以一天天、一年年成長起來,自己的理想和目標是可以實現(xiàn)的。