心得體會是對自己成長和進步的肯定,同時也是對別人傾囊相授的感謝。結(jié)合具體事例和細(xì)節(jié),以增強可讀性和說服力。以下是小編搜集整理的心得體會范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍椭蛦l(fā)。
寫管理心得體會篇一
海底撈的管理精髓在于給人以無上的尊重。幾千年來所形成的中華文化,所締造的華夏民族,所構(gòu)建的民族心理結(jié)構(gòu),重要體現(xiàn)在個體不斷追求國士風(fēng)范,即每個人都渴望把自己的一腔熱血,滿腹才華,奉獻給他人,家庭,民族乃至國家,從而得到滿足感和榮譽感。海底撈的經(jīng)營理念就是不折不扣的執(zhí)行和踐行尊重的行為。從一進門,不論你是富人還是窮人,高官抑或平民,在這里都淡化了,得到的都是一樣的服務(wù)和尊重。這樣一來,對于顧客而言,會形成條件反射,形成惠顧心理。對于企業(yè)而言,會形成潛在客戶,這就是海底撈投資大,效益高的本質(zhì)所在。
“尊重”二字既樸素又簡單,試問有多少人真正地能悟透其中的.奧妙,成功其實很簡單。
衷心的希望我們的基層單位(餐飲中心)充滿和氣,彼此關(guān)愛,從而聚人氣,推進我們的事業(yè)順利向前發(fā)展,一起共享明天的輝煌!
寫管理心得體會篇二
20__年,我酒店人事部,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實_總在20__年度酒店工作報告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
一、學(xué)習(xí)工作報告精神。
_總在20__年度代表酒店所作的工作報告,全面分析了__地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢,科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗,進一步闡明了在人事管理中,資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目標(biāo),對酒店人事工作做出了部署,是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動綱領(lǐng)。
_總的報告結(jié)束后,我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進行了學(xué)習(xí),幫助各部門及時制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式,在原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會交流會,共同展望_總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學(xué)習(xí)報告精神的基礎(chǔ)上,人力資源部全體同事進一步激發(fā)了工作熱情和進取精神,為全面完成__年度人事工作任務(wù)提供了強大的精神動力,促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。
二、加強人事政策宣傳,使“顧客、員工”達到質(zhì)的統(tǒng)一。
宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分,而加強酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競爭意識,對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發(fā)展,具有很強的現(xiàn)實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則,以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報率比,使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前,酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。
有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認(rèn)為只有一個,而不可能有兩個,也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個的并列,說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角,從酒店的服務(wù)對象而言,當(dāng)然以顧客的需求為對象,它是位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富,只有員工,以“員工”才有可能造就“顧客”,員工是基礎(chǔ),顧客是員工的展現(xiàn),是員工造就的成果。
在這一年里,我們廣作宣傳,倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調(diào)動員工的工作積極性,大限度地激發(fā)員工潛能,一個有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊伍越來越齊整,員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。
在這一年里,我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系,倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù),女士為先生服務(wù),先生為先生服務(wù)”,提高員工的地位,樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心,又倡導(dǎo)“客人永遠是對的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客、員工”達到了質(zhì)的統(tǒng)一。
三、重點服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效。
為確保重點服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達到酒店標(biāo)準(zhǔn),人力資源部全面在酒店實施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作,今年初,特別在季度末,人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。
禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心,一家酒店缺乏先進完善的設(shè)備,固然不能成為一流的酒店,但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè),在設(shè)備條件相同情況下,服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素,而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量,就不能不講究禮節(jié)禮貌。
寫管理心得體會篇三
良好的班級管理有助于為學(xué)生構(gòu)建舒適健康的學(xué)習(xí)環(huán)境,有助于增強班級凝聚力,有助于豐富學(xué)生的課外生活,有助于學(xué)生的全面發(fā)展,對初中生的心理健康和學(xué)習(xí)教育起到重要的作用。因此學(xué)校和教師應(yīng)該重視班級管理,采取正確合理的手段進行班級管理。
班主任肩負(fù)著教育和管理學(xué)生的重任,要想把學(xué)生教育好,把班級管理好,必須不斷地學(xué)習(xí)和探索,尤其是轉(zhuǎn)變自己的思想觀念,適應(yīng)“以人為本”的教育理念,才能把班主任工作做好。本人認(rèn)為,只要觀念更新,班主任工作成效隨之也就會出現(xiàn)。
一、關(guān)注每一位學(xué)生的差異性是絕對的,在任何時候、任何情況下學(xué)生總會有差別。
這就決定了作為班主任,接受每一個學(xué)生是無條件的。學(xué)生在學(xué)校都希望得到班主任的尊重、關(guān)心、愛護、幫助和教育。班主任平等公正地對待學(xué)生是學(xué)生共同的心理需求,也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛是博大的、精深的愛,它像陽光一樣,灑向大地上每一個角落。喜愛優(yōu)等生,歧視后進生,是班主任狹隘教育觀的表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說:一個人,愛自己的孩子是人;愛別人的孩子是神。我們不妨借過來說:一個班主任愛優(yōu)等生是人;愛后進生是神。當(dāng)然,對后進生的教育要付出更多的勞動,但是,只要班主任拿出真誠的愛心,就會發(fā)現(xiàn),后進生也有許多可愛之處,也有許多閃光點,不失時機地進行教育指導(dǎo),就能促使他們不斷進步。
二、構(gòu)建師生對話平臺“嚴(yán)師出高徒”這話沒錯,但這還不夠。
班主任工作是以促進學(xué)生的健康發(fā)展為基本任務(wù)的。在伴隨學(xué)生人生發(fā)展的過程中,班主任所擔(dān)當(dāng)?shù)氖且啡说墓ぷ?,他所扮演的角色是良師益友的角色。因而,在班主任工作中,必須淡化教育者的角色痕跡,與學(xué)生平等對話。建立朋友般的師生關(guān)系,做到師生之間的相互悅納。在學(xué)生人生成長階段,自我意識的發(fā)展已成為發(fā)展過程中的一個核心。班主任則是學(xué)生自我發(fā)展的促進者。中專生即將走向社會,等待他們的是一個五彩的世界,他們腳下的路在哪里?他們將走向何方?班主任是他們走向理想之路的引路人。對中專生來說他們需要的不是聲色俱厲的威嚴(yán),不是喋喋不休的說教,他們需要的是能夠理解、信任他,與他平等對話,伴他成長的引路者,解惑人。
三、讓學(xué)生自主管理學(xué)生與學(xué)生是處于同一層面的人,對問題的理解會更接近,因而他們更容易溝通。
作為班主任要善于把問題擺在學(xué)生面前,引導(dǎo)學(xué)生出主意,想辦法,這樣既增強學(xué)生的參與意識與解決問題的能力,又達到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。
班主任盡可能減政放權(quán),盡可能把班級管理看做是學(xué)生們自己的事情,不是班主任的事情。從組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計到職責(zé)權(quán)限的劃分,從活動的組織者到學(xué)生干部的教育,我們都應(yīng)滲透這一思想。我們要通過班級管理這一活動,培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力。面對一個個活蹦亂跳的學(xué)生,他們的年齡特征決定了他們成長過程中不可能不出現(xiàn)大大小小的問題。班主任要做的并不是簡單地堵漏洞,死死盯住學(xué)生的言行,隨時以組織紀(jì)律管束之,而應(yīng)當(dāng)是做細(xì)致地疏導(dǎo)。在班級管理中要形成寬松的環(huán)境,創(chuàng)設(shè)和諧的氛圍,形成開放的班級文化氛圍。以此熏陶和感染學(xué)生,以求“潤物細(xì)無聲”。
四、讓班級管理科學(xué)化出了問題才去解決,這是“亡羊補牢”式的管理。
要想把一個班級管好,隨意是不行的,必須講究科學(xué),講究方法,這樣才能防患于未然。在科學(xué)管理上,許多班主任創(chuàng)造了不少行之有效的制度與方法,使自己不斷地完善。如:班干部輪流坐莊,競爭上崗;師生共議,同樹良好班風(fēng);制定切實可行的班規(guī)班紀(jì);建立班級量化考核管理制度;開展“比、學(xué)、趕、幫、超”的競賽活動;發(fā)揮典型示范作用,開展班級各類明星評比活動。另外,我們還可以選好主題,定期召開班會;正確使用表揚和批評這一武器,建立問題集體評議制度;按學(xué)生類型,召開教導(dǎo)會或個別談話;建立家校聯(lián)系制度等。
總之,班主任工作是一個復(fù)雜的工程,同時也是一個動態(tài)發(fā)展的工程。它需要班主任用心經(jīng)營,去構(gòu)建。
寫管理心得體會篇四
化管理方面需要注意持續(xù)發(fā)展,把管理看成一項日常而且獨立的工作,從上到下,由粗到細(xì),逐步分解,以最優(yōu)秀的企業(yè)為標(biāo)桿,保證管理體系本身的領(lǐng)先性。加強動態(tài)管理,通過實施檢查、考核、獎勵、處罰等手段引導(dǎo)、培育,推進精細(xì)化管理。如果只是一味地要求大家管理精細(xì)化,但在考核方面,激勵方面沒有先進一步,與精細(xì)化接軌,也必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實處。
精細(xì)化管理是實施煤炭資源開采低成本,高效益??沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要途徑,是適應(yīng)市場經(jīng)濟要求,完成安全生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)??朔L期存在的粗放管理的需要,因此,我們要把管理創(chuàng)新,實施精細(xì)化管理作為降低成本,實現(xiàn)效益最大化和可持續(xù)發(fā)展的主要措施之一。
近幾年來,由于實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,煤礦的安全生產(chǎn)管理水平明顯有了提高,但與管理科學(xué)的要求相比管理粗放的現(xiàn)象還比較普遍。比如,有的管理單元太多、層次太多,造成管理的不到位,有的考核指標(biāo)缺乏科學(xué)的.量化和可操作性,還存在形式主義,大而化之的現(xiàn)象。有的管理主體責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一,導(dǎo)致了干多干少一個樣,干好干壞一個樣,使員工的主人翁地位虛擬化,責(zé)任隨著利益的不落實,同樣得不到落實。因此必須狠下決心摒棄粗放管理的思想觀念,思維方式和管理模式,對癥下藥,改革創(chuàng)新,把精細(xì)化管理作為實現(xiàn)科學(xué)管理的主要措施,貫穿到安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理的全過程。一是細(xì)分管理單元,把管理對象盡可能細(xì)化到最小工作單元,管理責(zé)任具體化、并落實到位,使細(xì)化管理單元的過程成為深化管理工作的過程。二是量化考核指標(biāo),在不同的管理層次和管理單元,都要有明確的、量化的、科學(xué)的,經(jīng)過努力可以實現(xiàn)的考核指標(biāo),把單位的工作目標(biāo)分解落實到崗位、員工身上,真正做到橫向到邊,縱向到底,不留死角。三是管理主體責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,建立起與管理主體勞動業(yè)績掛鉤的分配機制,使每名員工對自己所從事的工作都能根據(jù)其責(zé)任大小,貢獻多少,取得相應(yīng)的勞動報酬。激勵廣大員工愛崗敬業(yè)多做貢獻。今年以來我區(qū)不斷深化精細(xì)化管理的思路,并逐步形成了以6s行為的養(yǎng)成4e標(biāo)準(zhǔn),abcd四卡的管理?!八墓ぁ辈⒋鏋閮?nèi)容的基本框架,把精細(xì)化的靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成動態(tài)的管理考核,由始至終貫穿到安全生產(chǎn),利益分配的全過程,營造出了一種人人有壓力,人人有動力的競爭激勵機制,提升了安全生產(chǎn)管理和各項工作落實的執(zhí)行力。
提高員工隊伍素質(zhì)是實施全面精細(xì)化管理的必然要求,要緊緊圍繞全礦區(qū)奮斗目標(biāo),堅持安全第一、生產(chǎn)第二的安全生產(chǎn)方針,以服務(wù)礦井為宗旨,以提高職工素質(zhì)和實際能力為目標(biāo),按照分級培訓(xùn)區(qū)為基礎(chǔ)培訓(xùn),教育分開,注重實效的原則,逐步形成以礦教育科培訓(xùn)中心集中培訓(xùn)為主渠道,以區(qū)隊自行培訓(xùn)為基礎(chǔ)的教育培訓(xùn)管理體系。職工教育培訓(xùn)要突出重點講究實效,緊密結(jié)合本礦區(qū)安全生產(chǎn)實際,認(rèn)真制定培訓(xùn)計劃,以安全技術(shù)培訓(xùn),崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ),重點搞好班隊長輪訓(xùn),青安崗,群監(jiān)員,安網(wǎng)員培訓(xùn)和一般工種及特殊作業(yè)人員的初訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)。區(qū)隊要針對本單位具體特點,強化作業(yè)規(guī)程,技術(shù)措施的學(xué)習(xí)強化現(xiàn)場實際操作技能的培訓(xùn),強化安全隱患的識別和處理能力的提高,使員工不僅想干,肯干,而且會干,安全意識和操作技能全面提高。同時還應(yīng)抓好員工思想政治培訓(xùn),可利用脫產(chǎn)學(xué)習(xí),業(yè)余辦班,舉辦講座等形式,借助廣播,電視,網(wǎng)絡(luò),板報,專欄等媒體,不斷提高員工的思想政治覺悟和安全法制觀念。穩(wěn)步推進三個文明建設(shè)。力求全方位打造高素質(zhì)的“四有”職工隊伍。
安全文化是安全生產(chǎn)管理的重要組成部分是實施精細(xì)化管理的內(nèi)涵和先導(dǎo),要以提升全員安全思想培養(yǎng)為著眼點,不斷深化煤礦安全文化建設(shè)致力打造驅(qū)動持續(xù)安全生產(chǎn)的人文環(huán)境。將安全管理的一般原則和方式方法進行全方延伸納入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的軌道。并通過(如:“關(guān)愛生命、珍惜健康”“安全十忌”“安全提醒”“四不忘”等)體現(xiàn)親情、真情、友情等各種具有人情味的易被廣大職工接受的形式“灌輸”到每個員工的頭腦中,轉(zhuǎn)化為個人日常行為規(guī)范,使干部職工自覺做到“想安全、抓安全、保安全”營造一種獨具煤礦特色的企業(yè)安全文化氛圍,進一步鞏固以人為本的安全平臺。確保安全生產(chǎn)長治久安。
寫管理心得體會篇五
為了創(chuàng)建一支高績效的團隊,管理層應(yīng)該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境,包括:倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時間供大家交流,以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步,因為這些步驟促進了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺。針對現(xiàn)狀建議采取這些作法:
1、不論是部門會議還是全體會議,在主要發(fā)言進行完畢之余,必須給與會者交流體會或意見的時間,且管理者不能從中間打斷大家的交流,而應(yīng)給予正確的引導(dǎo),并將交流時的核心問題記錄,能夠當(dāng)場講明的應(yīng)從速,不能及時解決的待會議之后以書面形式答復(fù)或者在下次會議中著重提出。
2、對于提出問題或者意見的成員,要進行鼓勵和贊許,這要成為管理者的習(xí)慣。因為能夠提出意見,暫不論其意見的正確或合理與否,首先表明了這個成員在乎團隊的現(xiàn)狀,對于公會的各個方面存在疑問或者認(rèn)為可以做得更好,這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況,應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀,從一個部門的角度思考問題,解決問題。
4、成員取得成績的能力要及時的給予肯定和支持。
每位成員都希望擁有一支光榮的團隊,而一支光榮的團隊往往有自己獨特的`標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志,或者這種標(biāo)志遭到損壞,員工作為團隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道,團隊成員的自豪感,正式成員們原意為團隊奉獻的精神動力。
因此,從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng),到鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的亞文化,都會對團隊的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠的影響。
團隊成員必須具備履行工作職能的勝任能力,并且善于與其他團隊成員合作。只有這樣,每一位成員才會清楚自己的角色,清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣,每一個進入團隊的人,才能真正成為一個團隊成員。如果做到了這一點,成員們就能根據(jù)條件的需要,迅速行動起來,而不須要有人下命令。換言之,團隊成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng),采取適當(dāng)?shù)男袆觼硗瓿蓤F隊的目標(biāo)。
所以高效率的團隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
主管人員的職責(zé)是勵整個團隊向總體目標(biāo)努力,而不是強調(diào)個人的工作量。如果做的好,一個勞動模范也許會起到領(lǐng)頭羊的作用;然而,在不同的工作環(huán)境下,這種做法卻可能打擊團隊的合作。正確的做法是,為團隊設(shè)定一個具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并鼓勵每一個位成員的團隊協(xié)作精神。當(dāng)人們意識到,只有所有成員全力以赴才能實現(xiàn)這個目標(biāo)時,這種目標(biāo)就會集中遠公德注意力,一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時,如果還有人自私自利,其他人就會譴責(zé)他不顧大局。這樣,就能形成更加緊密的團隊。
一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式:正式的評估和日常管理中的即時評估。企業(yè)之所以要進行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實保證它們與職位的匹配、報呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性,這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發(fā)員工的潛能,我們八次稱作績效評估的發(fā)展性。
與績效評估緊密相關(guān)的工作,就是如何科學(xué)的支付報酬。作為對所有團隊員工績效的認(rèn)可形式,這些報酬體系,首先在設(shè)計上應(yīng)該表現(xiàn)出“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力”的特點。無論是金錢報酬或者非金錢報酬,其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團隊合作精神。
寫管理心得體會篇六
按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理理念,投資搞餐飲企業(yè)的老板從嚴(yán)格意義上講,只能算作出資人或股東,而不能與餐飲管理者劃等號。
由于目前投資餐飲企業(yè)的老板較多,他們中的許多人又都是外行,對餐飲行業(yè)并不熟悉,因此,他們最好聘用那些懂行的人來當(dāng)餐飲管理者。懂行的餐飲管理者往往不像某些老板那樣,他們能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分,遇事能與員工商量并加以解決,從而能夠充分調(diào)動員工的積極性,將每位員工的潛能發(fā)揮到極致。? 餐飲管理者要像“木匠”。木匠身上所具有的優(yōu)秀品質(zhì)值得餐飲管理者學(xué)習(xí)和借鑒。
首先,木匠看見一塊無論多小的木材都會覺得有用,
最后,木匠總是用自己的實際行動,來創(chuàng)造性地實現(xiàn)自己的構(gòu)想,而不是光說不做。因此,餐飲管理者一定要以自己的實際行動來感染和帶動每一位員工。
寫管理心得體會篇七
近日,項目部組織全體員工學(xué)習(xí)觀看了管理提升主題宣傳片并召開了專題討論會,通過學(xué)習(xí)《項目經(jīng)理風(fēng)采錄》《信用評價五連冠是如何煉成的》等宣傳片及有關(guān)文件,我對開展管理提升活動有了更深刻地理解,現(xiàn)談點心得體會。
管理提升是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵,加強管理是企業(yè)培育核心競爭力的有效途徑,是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的重要法寶。近年,公司在更新觀念,不斷推進制度創(chuàng)新的同時,大力推動管理創(chuàng)新,有效地提升了企業(yè)效益,促進了企業(yè)發(fā)展,取得令人欽佩的經(jīng)營效果。由此可見,企業(yè)管理對于發(fā)展的重要性。
20xx年,在年初“兩會”上,集團公司確定了今年的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)、發(fā)展思路、工作原則和管控活動,“深化轉(zhuǎn)型升級、著力管理提升”是主基調(diào),成為我們20xx年各項工作的指導(dǎo)思想和總體要求。開展管理提升活動既是國資委、股份公司對我們國企提出的明確要求,更是集團公司順應(yīng)市場形勢努力提升企業(yè)管理精細(xì)化、現(xiàn)代化的內(nèi)在需要,是既立足當(dāng)前突破瓶頸,又著眼長遠強基固本的重要戰(zhàn)略舉措,必須把強化管理提升抓緊抓好。作為一名項目經(jīng)理我深刻體會到:抓落實,是事業(yè)成敗的決定因素,更是管理提升的關(guān)鍵所在。事實證明,我們所取得的每一項成績,都是狠抓落實的結(jié)果;所存在的缺點不足,很多是不抓落實或者抓而不實的后果。要抓好落實,必須從以下幾方面著手:
第一,完善各項制度,用制度來管理,靠制度來落實。制度是由人建立的,也要靠人去執(zhí)行和維護。執(zhí)行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度,如果不去嚴(yán)格執(zhí)行、認(rèn)真落實,都難以發(fā)揮作用,甚至?xí)m得其反。我項目部在制度建設(shè)上下了不少功夫,從項目組建以來制定了《行政管理制度》《財務(wù)管理制度》《物資設(shè)備管理制度》《三項招標(biāo)制度》《項目部會議制度》等一系列制度,初步建立了一套比較科學(xué)規(guī)范的管理制度,總體執(zhí)行良好。下一步要強化制度意識,狠抓制度的執(zhí)行和落實,用制度推動各項工作再上新臺階。
第二,細(xì)化工作任務(wù),明確工作責(zé)任。目前,項目部機構(gòu)設(shè)置較為完善,有施工技術(shù)部、安全質(zhì)量部、物資設(shè)備部、計劃合同部、財務(wù)部和綜合辦公室“五部一室”,各部室的工作分工明確。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、提高效率”的原則,下一步需要將各項事務(wù)落實責(zé)任,責(zé)任到人,保證各項目標(biāo)任務(wù)落到實處,提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。
第三,大力實施成本戰(zhàn)略,嚴(yán)格控制成本。樹立低成本競爭意識,通過優(yōu)化施工方案,在源頭上把控成本和安全,降低經(jīng)營成本和風(fēng)險。對全體員工進行成本意識宣傳教育,樹立全員、全過程管理的大成本觀念,堅持把成本控制作為經(jīng)營工作的重點和難點緊抓不放。按照精細(xì)化管理要求,牢牢抓住計劃、執(zhí)行、控制全過程,提升經(jīng)營管理水平。強化資金管控力度,緊縮支出,合理安排各項資金的使用。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出,杜絕超計劃、超標(biāo)準(zhǔn)的物資設(shè)備采購,及時調(diào)整物資進貨量和儲備量。抓好以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)和以成本管理為重點的經(jīng)營管理。
作為經(jīng)理部的負(fù)責(zé)人,我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求,扎扎實實做好本職工作。不斷地學(xué)習(xí)黨的路線方針及政策,全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求,同時緊密結(jié)合工作實際不斷充實專業(yè)技術(shù)知識,并結(jié)合到實踐中去。按照管理提升活動的具體要求,不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平,帶領(lǐng)項目部全體員工認(rèn)清形勢,明確任務(wù),統(tǒng)一思想,凝心聚力,把各項工作統(tǒng)一到集團公司重大決策部署上來,堅定信心,扎實工作,努力在企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、管理提升的道路上建功立業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu),為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
寫管理心得體會篇八
第一段:介紹管理的概念和重要性(200字)。
管理是人類社會發(fā)展不可或缺的一部分,它涉及組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和控制等各個方面。管理的目標(biāo)是實現(xiàn)組織的目標(biāo),提高生產(chǎn)效率和員工滿意度。管理不僅僅應(yīng)用于商業(yè)組織,也包括教育、政府和非營利組織等各個領(lǐng)域。管理在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色,它可以幫助組織合理規(guī)劃和利用資源,提高工作效率和團隊協(xié)作能力。
第二段:管理過程中的挑戰(zhàn)(200字)。
管理過程中存在各種挑戰(zhàn),其中之一是領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。作為一名管理者,需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)才能,能夠激發(fā)團隊成員的潛力,指導(dǎo)他們實現(xiàn)個人和組織的目標(biāo)。另一個挑戰(zhàn)是溝通和協(xié)調(diào)能力的提升。管理者需要與各個層級、各個部門的員工進行有效的溝通和協(xié)調(diào),以確保工作的順利進行。此外,管理者還需要具備決策能力,能夠在復(fù)雜的情境中做出正確的決策,為組織帶來長遠的效益。
作為一名管理者,我深刻認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激勵團隊成員發(fā)揮自己的才能,遇到困難時給予支持和鼓勵,帶領(lǐng)團隊一起實現(xiàn)目標(biāo)。在我的管理實踐中,我注重培養(yǎng)員工的自信心和專業(yè)能力,鼓勵他們提出自己的想法和建議。我努力成為一個能夠傾聽和理解員工需求的領(lǐng)導(dǎo)者,通過有效的溝通和協(xié)調(diào),確保團隊的團結(jié)和協(xié)作,積極推動組織的發(fā)展。
第四段:管理心得體會之溝通和協(xié)調(diào)的重要性(300字)。
溝通和協(xié)調(diào)是管理過程中至關(guān)重要的一環(huán)。作為一名管理者,我積極主動地與團隊成員進行溝通,了解他們的需求和想法。我鼓勵員工開放地表達自己的觀點,并參與到?jīng)Q策和問題解決中來。通過有效的溝通和協(xié)調(diào),我能夠及時獲取反饋信息,調(diào)整工作安排和目標(biāo),確保工作的順利進行。此外,我還注重團隊的協(xié)調(diào)和合作,通過制定明確的目標(biāo)和分工,讓團隊成員各司其職,確保整個團隊順利協(xié)作,提高工作效率。
在管理過程中,決策能力對于管理者來說至關(guān)重要。在面對復(fù)雜的情境和問題時,我努力提升自己的決策能力,盡可能地獲取并分析相關(guān)信息,并根據(jù)實際需要做出正確的決策。我鼓勵團隊成員參與到?jīng)Q策過程中來,通過集思廣益,共同尋找最佳解決方案。同時,我也積極關(guān)注市場變化和競爭動態(tài),持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能,以更好地應(yīng)對和處理工作中的挑戰(zhàn)和風(fēng)險。
總結(jié):
管理是一項復(fù)雜而重要的工作,它需要管理者具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和協(xié)調(diào)能力,以及優(yōu)秀的決策能力。通過我的管理經(jīng)驗,我深刻認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和協(xié)調(diào)、決策能力在管理中的重要性。作為一名管理者,我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理技能,不斷完善自己的管理體系,為組織的發(fā)展和員工的成功做出貢獻。
寫管理心得體會篇九
班主任是每一個教學(xué)班的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,班主任的工作影響著每一個學(xué)生在德、智、體、美、勞各方面的健康成長。對能否形成具有凝聚力的班級起決定作用。下面談?wù)勎业膸c體會。
俗話說:“一勤天下無難事”。作為班主任,要比別的教師多留心眼,多下功夫,要細(xì)心觀察學(xué)生情況,將他們發(fā)生的一切事務(wù)認(rèn)真、妥善的處理。剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生由于年齡小,自控力差,紀(jì)律渙散。因此,我一直要求自己工作要“勤”。
首先要深入了解學(xué)生,抓好學(xué)生的常規(guī)教育,培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。每天,我都要強調(diào)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì),班規(guī)班紀(jì),強調(diào)他們養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣,按時到校。并利用時機抓常規(guī),從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手。時時利用班會、少先隊活動、思品課來學(xué)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度、宣傳班級星級評比活動,提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作,并且在課后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)及時在學(xué)生中樹立榜樣。
其次,勤于處理他們之間的大小事務(wù)到糾正每個不起眼的違犯動作。課上利用形象直觀的教具和多媒體進行教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。課后,主動親近他們,和他們一起玩耍、做游戲,消除他們心中對新老師、新學(xué)校的疑慮和陌生感。在日常學(xué)習(xí)中,時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性,如:學(xué)生剛進校時,個別學(xué)生特別愛告狀,我抓住這個特點,讓他們當(dāng)班上的監(jiān)督員,課間發(fā)現(xiàn)了問題及時向老師報告。讓學(xué)生逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息的好習(xí)慣,爭做一名講文明、講禮貌、誠實守紀(jì)的好孩子。同時,我還積極主動地和家長談話,了解孩子各方面情況,認(rèn)真填寫家防記載。
班集體是培養(yǎng)學(xué)生個性的沃土,有了這塊沃土,學(xué)生的個性才能百花爭艷,得以發(fā)揮。集體活動最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力和集體榮譽感。剛?cè)雽W(xué)的新生積極向上,學(xué)習(xí)興趣濃,但不隨意注意占優(yōu)勢,學(xué)習(xí)不穩(wěn)定。于是,我每月針對班級存在的問題而制定不同的月目標(biāo),如:坐姿端正、專心聽講、不講小話、書寫認(rèn)真、保持清潔、認(rèn)真做操等。同時,我還針對學(xué)生間的差異,在班級里制定出了小組和個人的評比臺,向他們提出了自己的奮斗目標(biāo),如:十個五角星換一個笑臉等,到學(xué)期結(jié)束后比一比誰的笑臉最多,并給予相應(yīng)的獎勵。通過這一系列的評比活動,激勵他們朝著自己的奮斗目標(biāo)努力。
為增強班級凝聚力,學(xué)校組織的每一項活動我都認(rèn)真對待,積極組織學(xué)生參加。如完小組織的美術(shù)展、慶“六一”活動、廣播操比賽等。通過形式多樣的活動,不僅展示了學(xué)生各方面的才能,發(fā)展了個性。而且讓學(xué)生時刻想著為自己的班集體爭光,增強了班級凝聚力。
作為一名班主任,應(yīng)關(guān)心愛護班里的每一個學(xué)生,使每一個孩子健康快樂地成長。在小學(xué)階段,班主任往往是學(xué)生心目中最完美的榜樣,老師的一言一行、一舉一動,都會對學(xué)生產(chǎn)生深遠的影響。因此,班主任對每位同學(xué)要平等對待,尤其對優(yōu)生和學(xué)困生更要平等對待,讓他們覺得老師對每位學(xué)生都公平。同時,班主任要有一顆愛心,用愛澆灌心靈之花,只有愛學(xué)生,才能得到學(xué)生的尊重和愛。對一些表現(xiàn)不太好和學(xué)習(xí)上有困難的后進生來說,更是要傾注更多的愛和心血。要經(jīng)常和他們談心,抓住他們的閃光點及時鼓勵。用愛激發(fā)他們的上進動力,讓他們努力學(xué)習(xí),展示自我。
我班以前有一位學(xué)生在各方面表現(xiàn)極差,尤其是學(xué)習(xí)和個人衛(wèi)生更差,通過觀察了解到,該生一是懶,二是父母關(guān)心不夠。對此在學(xué)習(xí)上,我對他降低要求,對知識的掌握更應(yīng)做到循序漸進。一年級時要求他能讀通課文。二年級的時候要求他會寫生字和拼音……經(jīng)過一年多的悉心教育,現(xiàn)在,他各方面都有了很大進步。
教師教學(xué)生的目的,不僅僅是教書,更重要的是教會學(xué)生做人的道理。在這方面班主任要積極和家長聯(lián)系,并通過以身作則來教育學(xué)生成長,教會學(xué)生如何做人。從一年級開始我提倡學(xué)生每周為父母幫做三件家務(wù)事。通過實實在在的切身體會,讓他們體諒到做父母的`艱辛,珍惜求學(xué)機會,并轉(zhuǎn)化為動力刻苦學(xué)習(xí),報答父母的養(yǎng)育之恩,這樣,就會達到育人的目的。在我剛召開一年級家長會時,家長們都反映孩子愛撒嬌,還很懶,只聽老師的而不聽家長的話。經(jīng)過一年多的悉心教育,在上周開家長會時,家長們都興奮的反映小家伙們懂事多了,不撒嬌了,還能替長輩做事呢,多謝老師教育之類的話。我心里真替小家伙們高興,也為自己的付出而自豪。教育的最終目的是育人,作為班主任,一定要教育好學(xué)生學(xué)會做人的道理,最終達到育人的目的。
作為一名班主任,無論工作時間長短,都不是十全十美的,自身都有許多不足和缺點,尤其在班級管理方面經(jīng)驗很缺乏。所以,班主任要不斷學(xué)習(xí),努力改變自己,發(fā)揮自己的長處,改正自身的缺點和不足,努力提高班級管理水平。在這方面,我還要向有先進經(jīng)驗的班主任學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們管理班級的先進經(jīng)驗為我所用。另一方面,我們不要去埋怨環(huán)境,更不要挑剔學(xué)生身上的毛病多,而要看到自身的不足和缺點。一種方法管不住學(xué)生,就用第二種、第三種……甚至幾十種。要努力改變自己,提高自身文化素質(zhì)水平,去適應(yīng)新的環(huán)境,接受新的挑戰(zhàn),絕不在困難面前低頭,甚至跌倒,要爭取當(dāng)好一名班主任,管理好班集體。
總之,班主任的工作是一項繁重而又復(fù)雜的工作,要管理好班級,提高管理水平,不僅要有先進的科學(xué)的方法管理班級,還要不斷學(xué)習(xí),提高自身文化素質(zhì)水平。人無完人,只有不斷學(xué)習(xí),改變自我,才能適應(yīng)更艱苦的環(huán)境,能承擔(dān)重任。今后,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗,爭取做得更好!小學(xué)班級管理的心得體會(4)。
從事小學(xué)教育9年多以來,一直擔(dān)任著班主任工作,對于班級管理,一直處于摸索狀態(tài),因為每一次所帶的班級,都與以往的班級學(xué)生基本情況各不一樣?,F(xiàn)在實行素質(zhì)教育,對于孩子,我們不僅僅只一味的說教,有的時候還需要更多更好的方法,來約束班級里的孩子,教育好學(xué)生,這就需要尋找好的方法來管理班級。
做為班主任,首先要對自己有信心,有信念,相信自己能管好自己的班級,并且要把本班級的孩子都當(dāng)成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候,不論這班級的學(xué)生好還是壞,不論以前他們班級風(fēng)氣有多么不好,都不要對孩子輕視,應(yīng)該想:這就是我的孩子們,這是我自己的班級,我要教好他們。在班級里,要對孩子們說:我不會聽別人說你們怎么怎么不好,我只相信自己的眼睛,相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差,同時也相信大家一定會努力,也希望大家要相信老師,老師是優(yōu)秀的,你們也是優(yōu)秀的,相信老師一定會帶好你們的。
其次,在班級里,要相信孩子的能力,培養(yǎng)孩子的集體榮譽感。并且用好班級干部,班干部是班主任在班級里的得力小助手,用的好的話,會減輕班主任在班級管理上的負(fù)擔(dān)。孩子是班級里的主人,要讓每一個孩子都感覺到自己是班級里一個很重要的成員,不能因為自己而影響整個班級體。發(fā)揮每一個孩子的作用,培養(yǎng)孩子們的集體榮譽感。在班級里,要平等對待每一個孩子,不論他的成績好壞,家庭如何。班級管理中,班級干部管理班級,并受全體同學(xué)的監(jiān)督,每一個學(xué)生都有維護班級榮譽的權(quán)利。
作為班主任,還有一股凝聚力,要把班級所有科任老師,都凝成一股繩,要讓班級中所有的科任老師都要為班級出力,讓他們重視我們這班級。如何讓班級的科任老師關(guān)心自己的班級呢?班主任要搞好科任老師的關(guān)系,與科任老師關(guān)系好了,科任老師自然就會關(guān)注自己的班級體。這樣,讓班級里所有的科任老師都喜歡我的班級,并讓他們關(guān)心班級里所有的孩子。這樣,班級里就形成一個大家庭模式,這樣管理班級起來,更加輕松,而且效果會更好。
班級管理中,還必須要有一個完整的制度,來制約學(xué)生。俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。為此,我在班級里,制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了,一定就要按照制度來,該懲罰的就懲罰。作為班主任,不能偏向某一個孩子,要一視同仁。制訂了制度,要實施,并且要堅持,不能半途而廢。這說起來容易,做起來,其實很困難的,有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候,我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候,只要占用幾分鐘時間,總結(jié)一下上周情況,然后,對下周進行安排,這樣孩子們都知道自己在本周該做什么,不該做什么,做的不好的改正,做的好的,繼續(xù)發(fā)揚。
班主任在班級中占主導(dǎo)地位,因此作為班主任,一言一行,一舉一動,都會影響到班級上的所有的孩子。因此班主任要時刻提醒自己,為孩子的楷模,孩子的典范。比方說教育孩子如何學(xué)會有禮貌,主動問好,這就要求班主任主動向每一個孩子及時的問好,培養(yǎng)孩子主動向人問好,養(yǎng)成良好習(xí)慣,樹立良好班級風(fēng)貌。
在班級里,孩子們時刻都會注意班主任的一頻一笑,班主任在更多的時候應(yīng)該給予孩子鼓勵。無論做什么,班主任都必須要有滿腔的熱情,不要給孩子施加壓力,無論做什么,告訴學(xué)生重在參與,不要計較結(jié)果怎樣,這樣孩子壓力自然減輕,同時讓孩子會以平常心贏得更好的結(jié)果。記得在一次拔河比賽中,我班的孩子與別的班級學(xué)生拔河,當(dāng)時在第一局的時候,開始我一直都在前面大聲的叫著加油,一身都使?jié)M了勁,可是,拔到后來,一個孩子由于隊伍沒有站好,就被拔出來了,當(dāng)時,作為班主任的我一下就泄氣了,當(dāng)時班級中在拔河的孩子一看到我這樣的情景,他們也突然松了勁,一眨眼的工夫就被對方給拔過去了,第一局就這樣輸了,當(dāng)時在場的孩子們因為輸了而垂頭喪氣,認(rèn)為自己不行。我一看,知道是自己的原因,于是,當(dāng)時給他們鼓氣,在第二場第三場中,我一直堅持不懈的站在前面使足勁加油,孩子們也卯足了勁,終于給贏回來這場拔河比賽。
管理班級的方法很多很多,這需要班主任對學(xué)生有更多的關(guān)心、愛心、耐心。無論什么樣的班級,只要班主任用心去地管理、經(jīng)營自己的班級,相信任何班級都能管理好的!
寫管理心得體會篇十
5月11日下午18:30—21:45,公司組織了一次關(guān)于目標(biāo)管理的培訓(xùn),無論在觀念上還是理論上都讓我獲益非淺,以下是自己的一點體會:
目標(biāo)管理看起來簡單,但要把它有效地付諸實施,需要我們對它有詳盡的了解和認(rèn)識。目標(biāo)管理和其他各種決策和計劃工作一樣,如果我們擬訂目標(biāo)得不到必要的指導(dǎo)方針,不了解決策和計劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策,那么我們就無法制訂出正確的目標(biāo),也就無法發(fā)揮目標(biāo)管理的作用。
目標(biāo)有時可能是難以確定的,特別是對于目標(biāo)的主次優(yōu)先難以確定,這就要求我們必須認(rèn)真理解公司的宗旨、使命,認(rèn)識影響組織發(fā)展的各種因素,并依據(jù)科學(xué)的程序來確定目標(biāo)。
與公司的宗旨和使命相比,我們目標(biāo)一般是短期的,幾乎在所有實行目標(biāo)管理的組織中,所確定的目標(biāo)都是比較短期的目標(biāo)。但是我們的目標(biāo)必須通過公司的目標(biāo)來進行分解制定,保持于公司目標(biāo)的一致,而不脫離公司目標(biāo)。
目標(biāo)管理要取得成效,必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性,目標(biāo)經(jīng)常改變,只能使目標(biāo)失去原來的意義,失去一個明確的方向。但是可以根據(jù)新的認(rèn)識和發(fā)現(xiàn),環(huán)境的變化對目標(biāo)進行修正。這樣能使自己的目標(biāo)方向更明確、更容易實現(xiàn)。
盡量不要說“因為……所以沒有達到目標(biāo)之類的話”,完不成就是完不成,先承認(rèn)失敗再檢討自己。說這些話就是一種推卸責(zé)任,是一種狡辯。世上共有兩種人,一種人是在不停地“表現(xiàn)”,另一種人是在不停地“狡辯”,所以從現(xiàn)在開始,必須慢慢地培養(yǎng)自己的習(xí)慣,人都是由思想到觸動再到行為最后養(yǎng)成習(xí)慣的,現(xiàn)在亡羊補牢應(yīng)該不算晚。
要負(fù)起責(zé)任,所謂自信心就是由責(zé)任開始的,作為一名管理者就必須負(fù)起責(zé)任,要樹立信心也必須負(fù)起責(zé)任。責(zé)任是執(zhí)行力的動力。
還有,通過昨天的課,我更深刻的了解目標(biāo)管理的意義,讓我在今后的工作中,更好的完成自己的目標(biāo)。
通過目標(biāo)管理,使各項工作都有明確的目標(biāo)和方向,避免工作的盲目性、隨意性和被動狀態(tài),避免形式主義和無效工作;通過目標(biāo)管理的系統(tǒng)分析,提高計劃工作的科學(xué)性和整體協(xié)調(diào)性,充分發(fā)揮自己內(nèi)在的潛力和積極性,共同實現(xiàn)整體目標(biāo);解決控制的兩個難點,即指出控制標(biāo)準(zhǔn)即是目標(biāo)、控制手段即是自我控制;有助于增強全體組織成員的團結(jié)合作和組織的凝聚力。
“日事日畢,日清日高”這是海爾目標(biāo)管理中很經(jīng)典的語錄?!暗搅宋疫@,事情該結(jié)束了”,不能像美國西部的“傳水桶”一樣,把問題傳給別人。
目標(biāo)完成后要對完成情況做總結(jié),并制定下個目標(biāo)。今天的目標(biāo)今天必須完成,今天完成的目標(biāo)必須比昨天有質(zhì)的提高,明天的目標(biāo)必須比今天更高才行。通過制定目標(biāo)—實施目標(biāo)—總結(jié)目標(biāo)—制定下一個目標(biāo)—實現(xiàn)公司總目標(biāo)。
首先,從人生的角度來看一下目標(biāo)管理。沒有目標(biāo)的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個方向?qū)δ銇碚f,都沒有太大的意義。正如我在課程上強調(diào)的,人生沒有目標(biāo),就等于在夢游!并且,沒有目標(biāo)的人,將會成為別人實現(xiàn)目標(biāo)的一種工具!
其次,從工作的角度來看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作??赡苡腥藭惶矚g有目標(biāo)的工作,但是卻沒有想到,沒有目標(biāo)的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo),只不過有時候沒有刻意地去強調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次,從公司的角度來看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標(biāo),然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商,將總目標(biāo)分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo),以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo),就要有具體的實施計劃,就要進行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會自動地實現(xiàn)。目標(biāo),是一種結(jié)果導(dǎo)向,但并不是簡單的重視結(jié)果,緊盯結(jié)果,更重要的關(guān)注過程,確保目標(biāo)的如期實現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論,像20/80法則,沒有目標(biāo)的箭,永遠射不準(zhǔn)耙心,沒有抓住重點,你也永遠做不出好的業(yè)績;像smart原則,目標(biāo)的制定必須明確具體,可衡量的,可接受的,現(xiàn)實可行的,并且有時間限制的。
俗話說,教學(xué)相長,教育別人的時候,同時自己也在受益。以上是我個人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會,希望能對大家有些啟發(fā)。
寫管理心得體會篇十一
我校是一所寄宿制初級中學(xué),學(xué)生來自四面八方,多是富裕家庭,生活較優(yōu)越,到校食宿很不習(xí)慣。生活上不適應(yīng),心理感到孤獨,這就需要班主任一定要善于協(xié)調(diào)好與學(xué)生的情感溝通關(guān)系。班主任必須堅持“三要”,做到“三多”。
一、堅持“三要”
一要讓班委成員兼權(quán)兼責(zé),班主任要做到管放結(jié)合,分工授權(quán),管大放小,管主放次。自主教育是最好的教育也是我們學(xué)校極力倡導(dǎo)的教育方式。學(xué)校制定了“自我服務(wù),自我管理,自我保護”教育思路,著重培養(yǎng)學(xué)生的自治、自理能力,因此我在班主任工作中,力求做到管大放小,管主放次。具體而言,管大就是負(fù)責(zé)指導(dǎo)制定本班級的長期目標(biāo),把握班級工作中的整體思路,培養(yǎng)一支得力的班干部,做好個別學(xué)生的工作;放小就是班委所做的,學(xué)生能干的讓他們?nèi)プ觥@纾哼x換班委放到班會上,讓學(xué)生自己選干部。班上課桌椅、門窗等,責(zé)任到人,宿舍的衛(wèi)生由舍長負(fù)責(zé),由衛(wèi)生委員實行周量化評價。宿舍、餐廳、校園文化由學(xué)生自創(chuàng),學(xué)生由被動地接受教育,變?yōu)槿粘9芾砗徒逃顒拥闹黧w。真正讓學(xué)生做到了自主管理,這樣,班委成為了我的副班主任。
二要給學(xué)生真誠的幫助。學(xué)生在生活困難,學(xué)習(xí)受挫感情波動時,班主任要給予真誠的幫助,如:我班張雪梅同學(xué),來自田橫島,遠離家庭,每天往家里打好幾個電話,早晚都哭,父母的心都被哭碎了。我做為班主任,及時了解情況后,做了大量的工作。首先,我找到她,對她說:“經(jīng)過這一段時間的觀察,你很懂事,很上進,對班級很有責(zé)任心,但有些方面我想跟你探討一下,如想家,想家好不好呢,我覺得好,好在哪里呢?我的觀點是你們的父母在你們的身上花了這么多的心血,父母為你們創(chuàng)造了最好的'學(xué)習(xí)條件,你們應(yīng)該珍惜、感激父母,你說,你們應(yīng)該以怎樣的實際行動來回報父母呢?”她沉思了好長時間,不好意思的對我說:“欒老師,我長這么大,這是第一次遠離父母,真的好想他們,忍不住了就想哭,聽了您的這一番話,我覺得真的對不起他們,以后還望老師及時的提醒我,我會很快的融入到我們的集體生活中。”經(jīng)過幾次談話、鼓勵后,現(xiàn)在成了我的得力助手,班里有什么事情,她都及時地向我匯報,讓我對班級的工作也有了更深地了解,在班級管理中收到了良好的效果。
三要與學(xué)生等距交往。要一碗水端平,不能忽視后進生。只要對所有學(xué)生在學(xué)習(xí)上、生活上平等對待,在心理感情上同樣體貼,才會受到全體同學(xué)的愛戴,班上同學(xué)才會形成一個團結(jié)友愛的氛圍,良好的班風(fēng)才能形成。
二、做到“三多”
一是多與學(xué)生接觸。這樣才能了解他們的個性、興趣愛好,學(xué)習(xí)和生活上的困難,只有對這些情況了如指掌,班主任的工作才能有的放矢。聊天是班主任與學(xué)生感情交流的最好方法。要真誠,學(xué)生遠離自己的父母,很孤獨,多鼓勵、多談話,都可能使他們信心百倍。
二是多與家長聯(lián)系。家校聯(lián)合,及時了解學(xué)生在家里生活、學(xué)習(xí)狀況,準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動態(tài),給予及時的指導(dǎo)、幫助。
三是多給學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上的肯定。馬克·吐溫說:“人是永遠需要贊美的”。每個學(xué)生都希望自己得到老師的表揚,這正是精神需求的重要內(nèi)容。如王政剛來校,時不時的找各種借口回家,但老師布置的活每樣都干得不錯,在班會上受到表揚后,現(xiàn)在比以前做得更好,也不找借口回家了。
邱琳
寫管理心得體會篇十二
受頗深,受益匪淺,深深體會到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過硬的管理隊伍,就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實,遵循“做事不貪大,做人不計小”的原則,扎扎實實地從細(xì)微處入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于計劃是基礎(chǔ)。無論做任何事情,都應(yīng)該按計劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù),尤其對管理工作而言,其意義更為深遠。公司各級領(lǐng)導(dǎo)日常工作千頭萬緒,覆蓋面相對較廣,如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排,我們的工作就會干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂,就會出現(xiàn)盲目和混亂,就會像“救火隊”一樣,哪里有險情就沖向哪里。因此,勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密,并能綜合考慮到實施過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問題,也就是一定要切合實際。只有做到這一點,我們的工作才會忙而不亂,有條不紊,井然有序。
其次,以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”,對于我們公司上下各級領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)你對任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點上,領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如進入廠區(qū)公共場所不得抽煙,如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點,員工就會有怨言,就會有情緒,就會將紀(jì)律視為“兒戲”,就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起,做出表率,那么員工就不會跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙,這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己,遵守紀(jì)律,并保證執(zhí)行到位,才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三,狠抓落實是關(guān)鍵。亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展,公司的各項管理和規(guī)章制度相對來說都比較健全,且針對某些工作我們也拿出了具體實施方案和計劃,但往往在運行過程中不能達到預(yù)期的效果,或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實上下功夫,并在日常工作中認(rèn)真對照管理制度、計劃、安排等,真正將其落到實處。我們的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣將制度當(dāng)作口號喊在嘴上,或者是落實不到位,從而導(dǎo)致每一項工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅決杜絕這些漏洞,就必須實行責(zé)任到人的管理制度。對于“責(zé)任到人”,特別是“第一責(zé)任人”制度,我始終認(rèn)為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時,都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時間限制,只有這樣,他才能在落實過程中干得有目標(biāo)、有方向,才不會出現(xiàn)偏差。
第四,獎罰嚴(yán)明是手段。嚴(yán)明的獎罰辦法有助于加強管理,我們的生產(chǎn)一線員工相對來說無論是文化層次,還是個人修養(yǎng),都要遜色于技術(shù)、管理人員,這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服,克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣,用一定的物質(zhì)刺激達到我們的工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對比。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做,否則就會事與愿違,起不到鞭策后進,激勵先進的作用,這僅是一種提高落實過程的一個手段。
第五,提高素質(zhì)是目的。通過以上幾個方面的努力,最終目標(biāo)就是要進一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機,通過實施對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合,深入開展6s、6sigma項目推進,組織員工進行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段,旨在提高全員綜合素質(zhì),全面落實集團“精細(xì)化”管理的各項要求。我認(rèn)為,只要大家的綜合素質(zhì)提高了,我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費時費力,且效果一般,就能達到一個新的水準(zhǔn)。當(dāng)然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì),無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘9ぷ鞯拿總€細(xì)枝末節(jié)上,只要每個人的素質(zhì)提高一小步,亨通光電的整體素質(zhì)就會提高一大步。
綜上所述,亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個新的境界,就應(yīng)從上述五個方面狠下功夫,抓住重點不放松。也就是,抓管理就要從點點滴滴做起,而且要將點滴做細(xì)、做完美,只有做到這一點,我們的管理水平才能得到提升。
寫管理心得體會篇十三
管理是藝術(shù),需要一定的天賦,不是每個人經(jīng)過努力就可成為管理大師,但經(jīng)過訓(xùn)練是完全可能成為優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)。
1、以身作則:榜樣的力量是巨大的,無形中會起到巨大的管理作用。
2、樹立團隊階段目標(biāo)并堅決達成:方向一致,減少無效摩擦,形成凝聚力,堅決達成任務(wù),即為“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盜鈴”,而是用動態(tài)的眼光去看管理問題。如a與b不合,達成任務(wù)的成功感很可能會讓a與b不打不成交。
3、時刻學(xué)習(xí):最強的領(lǐng)導(dǎo)基本都是學(xué)習(xí)能力最強的,老毛就是例子,邊革命邊看歷史,邊戰(zhàn)斗邊學(xué)哲學(xué)。
4、堅定堅韌:某種程度上,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗是錯誤教訓(xùn)積累出來的,從不犯錯的領(lǐng)導(dǎo)不可能是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)。面對自己犯下的錯誤,不能頹廢沮喪,要堅定堅韌,帶領(lǐng)團隊繼續(xù)站起來前行。
5、重基礎(chǔ)輕技巧:管理的基礎(chǔ)是互信、互助,過于追求技巧可能適得其反。
寫管理心得體會篇十四
20__年在李總和各位副總的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在財務(wù)室石會計、劉會計的幫助協(xié)作下,在各位業(yè)務(wù)人員的支持配合下,通過自己的刻苦學(xué)習(xí)和努力工作,較好地完成了自己的崗位職責(zé),會計工作取得了一定的成績,具體總結(jié)匯報如下:
1、努力學(xué)習(xí),掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會計工作__年不間斷,但作為公司的一名新人,我還是感到十分需要加強學(xué)習(xí)。一是向公司領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)公司主營業(yè)務(wù),盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營往來情況,盡快熟悉公司與銀行、稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的工作聯(lián)系,使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)國家財務(wù)會計法規(guī)和行業(yè)會計規(guī)定,為公司合法經(jīng)營和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學(xué)習(xí)電腦軟件知識,為提高公司會計電算化水平做好相應(yīng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
2、盡職盡責(zé),做好本職。
一是在公司李總的大力支持下,購買使用財務(wù)軟件,改變了過去使用手工報賬的局面,使公司財務(wù)統(tǒng)計工作、報表工作更加方便、快捷、準(zhǔn)確、合規(guī)。
二是做好帳務(wù)和結(jié)算工作,正確進行會計核算,對款項的收付,財物的收發(fā)、增減和使用,資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費收支進行正確核算,從會計的角度幫助公司盡可能避免不必要的財產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財務(wù)報表工作,每個月的月報、每個季度的季報、以及稅務(wù)管理部門臨時要求的有關(guān)報表,都能在規(guī)定的時間內(nèi)按要求報送,未發(fā)生遲報、漏報、錯報現(xiàn)象。四是做好會計監(jiān)督工作,能夠堅持原則,根據(jù)公司規(guī)定的費用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),審核原始憑證的合法性、合理性和真實性,審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤,搞好服務(wù)。
財務(wù)人員作為公司的后勤員工,也應(yīng)該像經(jīng)理們一樣關(guān)心公司的經(jīng)營,也應(yīng)該像業(yè)務(wù)員一樣考慮做好生意,更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久,有時也能主動進行財會信息分析和評價,向領(lǐng)導(dǎo)提供及時、可靠的財務(wù)信息和有關(guān)工作建議;對待業(yè)務(wù)員提出的財務(wù)方面的需求,在不違反原則的情況下,能夠以最快的速度幫助解決,因不符合規(guī)定或客觀原因一時解決不了的,能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計算、申報和解繳工作,協(xié)助有關(guān)部門開展財務(wù)審計和年檢;按時核對帳目;正確計算收入、費用、成本,正確計算和處理財務(wù)成果,具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。
寫管理心得體會篇十五
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的管理心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
“促進每一位學(xué)生的發(fā)展”是語文新課標(biāo)的核心理念。而作為話語權(quán)的動態(tài)表現(xiàn)形式的言語活動,既是學(xué)生思想發(fā)展、情感態(tài)度發(fā)展和知識能力發(fā)展的外化行為,又是評價教師是否“尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的獨特體驗”和能否準(zhǔn)確而靈活地調(diào)控課堂節(jié)奏的重要參數(shù)。正因為如此,學(xué)生的話語權(quán)也就成為了新課程中最為活躍的課堂元素??墒钱?dāng)我們理性地審視我們的教學(xué)行為和教學(xué)思想時,不難發(fā)現(xiàn)學(xué)生話語權(quán)的呈現(xiàn)方式和話語環(huán)境并不令人樂觀。主要表現(xiàn)在三個方面:一是學(xué)生話語權(quán)還沒有真正意義上從教師的話語場中剝離出來,它只是教師課堂提問的附屬品,缺乏主體性。二是學(xué)生的話語權(quán)只集中在幾個尖子生身上,其他學(xué)生猶如看客聽眾,缺乏普遍參與性。三是學(xué)生的話語權(quán)被看似熱鬧華而不實的“滿堂問”、“群言堂”所粉飾,缺乏探究和發(fā)展性。上述現(xiàn)象的存在和蔓延,必然會影響學(xué)生話語權(quán)“質(zhì)”的回歸,甚至造成課堂教學(xué)效果的低效和無序。
激發(fā)學(xué)生話語權(quán)的整體參與性蘇霍姆林斯基說:“在每個孩子心中最隱秘的一角,都有一根獨特的琴弦,撥動它就會產(chǎn)生特有的音響。要使孩子的心靈同我講的話發(fā)生共鳴,我自身就要同孩子的心弦對準(zhǔn)音調(diào)?!钡拇_,教師要想撥動隱秘在每一個孩子心中的“話語權(quán)”這根弦,就得事先校音定調(diào)。學(xué)生由于受知識、能力、性格、興趣等各種智力因素和非智力因素的影響,表現(xiàn)出個體的差異性和獨特性。因此教師提問的“音調(diào)”應(yīng)立足學(xué)情,音域?qū)挿?,盡可能給學(xué)生較大的`思維空間。如我教授《背影》時,提出“‘父親’是個什么樣的人”和“談?wù)勀阊壑械摹赣H’”,兩者對調(diào)控學(xué)生話語權(quán)所起的作用大相徑庭:前者是一個問題,問的結(jié)果直接指向了提問者的標(biāo)準(zhǔn)答案。處于被動地位的學(xué)生話語權(quán)活動空間較為狹窄;后者是“談”,是一個導(dǎo)向豐富的話題,學(xué)生的話語權(quán)可以由一個中心向四周輻射,并生成許多高質(zhì)量的問題。在這個話題情景下,學(xué)生擺脫了“牽”的處境,思維空間拓展了,主體意識和獨立思考受到了鼓舞,學(xué)生話語權(quán)的參與率就會明顯提高。
主導(dǎo)學(xué)生話語權(quán)的主體探究性如果教師的提問缺乏輕重主次顯得繁雜而無邊際,那么學(xué)生的言語活動只能是蜻蜓點水。學(xué)生的話語權(quán)因缺乏探究性,就可能蛻變成翻版的“滿堂問”。宋代王安石說過:“詞之不切,則聽之不專;聽之不專則取之不固?!苯處熖釂栆龅郊取皩!鼻摇肮獭?,就必須刪繁就簡,問在知識的關(guān)鍵處。如我教《最后一課》時,放棄了原定的結(jié)構(gòu)分析、人物形象分析、主題歸納、寫作特點小結(jié)等繁瑣而陳舊的教學(xué)設(shè)計,而預(yù)設(shè)了“小弗朗士是不是一個好學(xué)生、韓麥爾先生是不是一個合格的老師”這樣兩個大問題,讓學(xué)生從文本中找話由找根據(jù)?!盃恳话l(fā)而動全身”,結(jié)果學(xué)生個個有理有據(jù),爭得面紅耳赤,引出了小弗朗士和韓麥爾先生前后變化的原因,理解了失去國土對人心的震撼,自然而然就深入到了愛國這一主題。學(xué)生也為自己能積極參與主動探究而興奮不已。
文學(xué)作品的藝術(shù)價值和思想內(nèi)涵不是凸現(xiàn)在文字的表面,而是需要“盡可能用自由大膽精神去關(guān)照和欣賞”(歌德)?!盁o中生有”就是大膽想象,這種“自由大膽精神”的實踐和嘗試。教師要在文本的“無”處通過對比辨析、求異論辯、遷移創(chuàng)設(shè)、聯(lián)想拓展等思維方式,制造“有”的內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生的話語權(quán)向空間思維的多向性發(fā)展。如我教《最后一課》,講到“韓麥爾先生使出全身的力量,寫了兩個大字:‘法蘭西萬歲’,然后呆在那里,頭靠著墻壁,話也不說,只做了個手勢”時,我讓學(xué)生聯(lián)想拓展:此時時景如果要你設(shè)計韓麥爾先生想說什么,該如何設(shè)計?比較你設(shè)計的話題跟原文的“動作”哪一個更有說服力?通過想象對比,學(xué)生既能感受到韓麥爾先生的愛國精神,又能領(lǐng)悟到“此時無聲勝有聲”的藝術(shù)效果。四、求同存異,立足學(xué)生話語權(quán)的持續(xù)發(fā)展性語文的工具性和人文性已決定了課堂教學(xué)的重點應(yīng)立足于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展上。法國教育家第惠斯多曾說:“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)不在于傳授,而在于激勵、喚醒和鼓舞。”有時教師急功近利而忽略了“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)”。如對學(xué)生的一些錯誤答案或置之而不顧,找別的學(xué)生繼續(xù)回答;或簡單否定其回答;或者就事論事地引發(fā)一番,不得要領(lǐng)。這種缺乏甄別和寬容的評價,必然影響學(xué)生話語權(quán)的積極性。教師應(yīng)鼓勵學(xué)生大膽求異,多方面、多角度、創(chuàng)造性地提出自己的看法,在求同存異的發(fā)展觀中最終實現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展。如我教《我的信念》一課時,當(dāng)講到居里夫人拒絕申請鐳的專利時,我問了一個問題:“你們同意居里夫人的這種做法嗎?”在合作交流的過程中,很多學(xué)生認(rèn)同居里夫人的做法。有一位學(xué)生提出他自己的觀點:“我不同意居里夫人的這種做法?!薄澳悄阍撛鯓幼瞿??”我反問道。“如果我是居里夫人,我會申請鐳的專利權(quán),用獲得的報酬來改善實驗條件。”我當(dāng)時給予的評價是“從現(xiàn)實出發(fā),更利于搞好實驗,是一種很切合實際的做法”。這一評價極大地激發(fā)了學(xué)生行使話語權(quán)的積極性。以后提問,該生總是踴躍發(fā)言。五、收放并舉,調(diào)控學(xué)生話語權(quán)的價值取向性《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出:“語文課程豐富的人文內(nèi)涵對學(xué)生精神領(lǐng)域的影響是深廣的,學(xué)生對語文教材的反應(yīng)往往是多元的?!倍嘣奈谋窘庾x,不僅突出了學(xué)生的主體地位,也為學(xué)生的話語權(quán)營造了一個寬松的語言環(huán)境。當(dāng)然,這樣的語言環(huán)境并不意味著學(xué)生的話語權(quán)可以“天馬行空”,教師那種放而不收或收而無度的做法只能導(dǎo)致違背文本思想內(nèi)涵和價值取向所謂的“創(chuàng)新”,如“武松打虎是不愛野生動物的表現(xiàn)”、“牛郎趁織女在洗澡時拿走織女的衣服是不道德的”等。教師作為課堂的“組織者”和“引導(dǎo)者”,既要“善放”,也要“善收”。我教《愚公移山》組織學(xué)生討論“愚公移山的精神意義之所在”時,就有不少學(xué)生認(rèn)為愚公不必移山。他可以搬家,或可以開劈新路,或是靠山吃山發(fā)展經(jīng)濟,甚至有的學(xué)生認(rèn)為愚公是破壞環(huán)境、破壞生態(tài)等等。對于這些學(xué)生的回答或討論,既要適當(dāng)肯定,又要結(jié)合該文的學(xué)習(xí)目的,把學(xué)生們討論的意識引到“愚公移山的精神”的現(xiàn)實意義上來,而不要過分強調(diào)愚公的做法。對于愚公的具體做法還需要放回到先秦時代去考察。這樣既達到了教學(xué)的目的要求,也避免了學(xué)生無的放矢地討論問題。總之,要想有效控制學(xué)生的話語權(quán),教師不僅要尊重學(xué)生的話語權(quán),更要懂得引之有法、導(dǎo)之有序、放之有度、收之有益的“經(jīng)營”之道。學(xué)生的言語哪怕是一粒沙子,在我們的悉心“經(jīng)營”和呵護下,也定會變成熠熠生輝的珍珠。當(dāng)學(xué)生不是為教師而言說,而是為自己而言說的時候,真正的自由民主發(fā)展和充滿生命氣息與創(chuàng)造力的課堂才會真正呈現(xiàn)。
寫管理心得體會篇十六
都市治理工作是都市經(jīng)濟社會進展的重要組成部分,是都市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化都市的重要保障,是按照科學(xué)進展觀要求,構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為都市治理綜合執(zhí)法部門,只有進一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動治理理念,運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要,推動都市治理工作上水平。
一、樹立執(zhí)法就是服務(wù)理念,大力推行人性化治理。
要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾擁護不擁護、贊成不贊成、中意不中意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強化執(zhí)法就是服務(wù)理念,大力推行人性化治理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。都市治理工作實質(zhì)上是人對人的治理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化治理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)以人為本。一方面是以治理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高治理者的綜合素養(yǎng),同時嚴(yán)格要求,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的都市治理綜合法隊伍。另一方面是以被治理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明都市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動寬闊市民參與都市治理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在治理者與被治理者之間形成良性互動,推動都市治理事業(yè)蓬勃進展。
(二)增強服務(wù)意識。要樹立執(zhí)法就是服務(wù)意識,努力在服務(wù)中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點,采取不同的治理措施,增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取治理工作前移,宣傳教育工作跟進等治理措施,主動上門服務(wù);對一般治理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動關(guān)心相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀有意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的治理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護群眾差不多利益,提高群眾對都市環(huán)境秩序中意程度作為綜合執(zhí)法工作的動身點和立足點。
二、創(chuàng)新都市治理機制,推進都市治理水平提升。
都市治理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新治理機制,才能適應(yīng)都市建設(shè)進展需求,提升都市治理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強都市治理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作都市治理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占據(jù)輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對寬闊市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對都市治理工作的具體需求。都市治理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行都市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對都市治理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的都市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強寬闊市民,專門是青年一代的都市環(huán)境觀念、都市公德意識。
(二)推進內(nèi)部治理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等咨詢題產(chǎn)生的根源講到底依舊內(nèi)部治理機制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。假如講:沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內(nèi)部治理制度的都市治理執(zhí)法隊伍,也絕不可能完成新時期都市治理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部治理機制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機制:一是責(zé)任機制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊和個人崗位職責(zé),將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責(zé)任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行治理模式。二是用人機制。都市治理所有工作差不多上由人來完成的,沒有人才的團隊,非常難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持公平、公正、公開原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部治理機制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部治理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來治理隊伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認(rèn)真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動都市治理工作中的重要作用。
(三)推進治理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新治理方式、運行模式,主動適應(yīng)都市進展需要,才能提升治理效益。一是要主動適應(yīng)治理對象多元化趨勢,大力推行分類治理。要針對不同治理對象特點,細(xì)化治理目標(biāo)責(zé)任,制定個性化治理措施,及時將各類違規(guī)咨詢題發(fā)覺和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點,可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊治理責(zé)任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,落低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解治理與被治理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高治理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的治理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式治理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、
強化隊伍建設(shè),為推進都市治理工作科學(xué)進展提供保障。
隊伍建設(shè)是強基固本工程,是推進都市治理工作科學(xué)進展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素養(yǎng)作為立局之本,用進展的眼光、進展的思維、進展的方法,進一步提高隊伍整體素養(yǎng)。
(一)注重固強補弱,打牢基礎(chǔ)素養(yǎng)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的差不多思路,下功夫把都市治理工作最需要、自身素養(yǎng)最弱的能力素養(yǎng)補上去,所有執(zhí)法人員都要做三熟悉、四會,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強必備素養(yǎng)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素養(yǎng)。要盯著職責(zé)補課和充電,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)操縱能力,執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素養(yǎng)。要提升自身整體素養(yǎng),必須切實把自己緊缺的素養(yǎng)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出咨詢題搞清楚,把解決的思路方法搞清楚。一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點,突出重點、把握難點,學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合都市治理工作服務(wù)全區(qū)進展的要求,尋準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素養(yǎng)的要緊平臺,注重在實際工作中強化素養(yǎng)。
寫管理心得體會篇十七
管理是一門藝術(shù),它需要智慧和經(jīng)驗的結(jié)合,需要對人性和組織運作的深刻洞察。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗,我在管理上積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對管理的理解和一些實踐經(jīng)驗。
首先,良好的溝通是管理的關(guān)鍵。一個管理者要想領(lǐng)導(dǎo)員工,就必須懂得如何與他們進行有效的溝通。溝通不僅僅是簡單的傳遞信息,它還可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。作為管理者,我們要善于傾聽員工的意見和建議,因為他們是最了解具體工作細(xì)節(jié)的人。此外,我們還要學(xué)會用正確的方式傳達自己的期望和要求,鼓勵員工提出問題并及時解答。只有通過良好的溝通,才能建立和諧的團隊關(guān)系,提高工作效率。
其次,管理者需要具備良好的團隊合作能力。一個成功的管理者應(yīng)該是一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,而不僅僅是一個命令下達者。團隊合作需要管理者能夠有效地分配任務(wù)和協(xié)調(diào)資源,同時也需要協(xié)調(diào)團隊成員之間的關(guān)系。一個高效的團隊?wèi)?yīng)該是相互信任、協(xié)作順暢的,這樣才能最大化地發(fā)揮團隊的潛力。因此,作為管理者,我們要始終保持開放和包容的心態(tài),尊重團隊成員的個人差異,鼓勵他們發(fā)表自己的觀點,并及時解決沖突和問題,以確保團隊的穩(wěn)定和成功。
另外,管理者需要具備良好的人際關(guān)系管理能力。在一個組織中,管理者需要與員工、同事和上級保持良好的關(guān)系,這對于管理者的工作非常重要。一個合作融洽的工作環(huán)境可以促進信息的傳遞和合作的開展。為了建立良好的人際關(guān)系,管理者應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己的人際技巧,包括傾聽、理解和尊重他人的意見。此外,一個好的管理者還應(yīng)該善于贊美和鼓勵員工,使他們感到受到重視和認(rèn)可。通過培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,管理者不僅可以提高工作效率,還可以增強員工的歸屬感和忠誠度。
管理者還需要具備良好的問題解決能力。在工作中,問題是難以避免的,而一個好的管理者應(yīng)該能夠及時解決問題,避免問題擴大化。首先,管理者需要學(xué)會正確地識別問題,并確定解決問題的優(yōu)先次序。然后,他們應(yīng)該迅速采取行動,采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q問題。在解決問題的過程中,管理者需要充分利用自己的知識和經(jīng)驗,同時也要善于借鑒他人的思維和經(jīng)驗,以找到最佳的解決方案。此外,一個好的管理者還應(yīng)該能夠保持冷靜和謙遜的心態(tài),不斷改進自己的解決問題的能力,以應(yīng)對不斷變化的情況。
最后,管理者需要具備自我反思和學(xué)習(xí)的能力。一個好的管理者不應(yīng)滿足于現(xiàn)狀,而是應(yīng)該不斷地自我反思和學(xué)習(xí),以不斷提升自己的管理水平。管理者可以通過回顧自己過去的經(jīng)驗和決策,總結(jié)成功與失敗的原因,及時調(diào)整和改進自己的管理方式。此外,管理者還應(yīng)保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)新的管理理論和技巧,以應(yīng)對日益復(fù)雜的管理環(huán)境。通過自我反思和學(xué)習(xí),管理者可以不斷提高自己的管理能力,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述,管理是一門復(fù)雜而又關(guān)鍵的藝術(shù)。良好的溝通、團隊合作、人際關(guān)系管理、問題解決和自我反思學(xué)習(xí)能力是管理者必備的能力。通過不斷地實踐和磨煉,管理者可以不斷提升自己的管理水平,為組織的發(fā)展帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。
寫管理心得體會篇十八
很多店長都是店員出身,缺少企業(yè)管理經(jīng)驗,再提升到店長職位后沒有明確自身職責(zé)。也有一些人簡單的認(rèn)為店長就是管人的人,主觀偏離公司管理制度,使法制偏向于人治,從而造成更多管理問題及矛盾。綜上所述,管理崗位的崗位職責(zé)必須明晰。
首先談一下管理職責(zé),動漫店做的是動漫產(chǎn)品的銷售,商品管理要放到第一位。供貨、庫存、銷售、美陳等方面管理因公司經(jīng)營多年,在商品管理環(huán)節(jié)已經(jīng)積累了很豐富的經(jīng)驗。
店內(nèi)管理,顧名思義是對經(jīng)營場所內(nèi)行政后勤相關(guān)的管理工作。行政后勤管理工作涉及層面較廣,對內(nèi)做好后勤工作,遵循公司各部門相應(yīng)制度,急時做到辦公物品申購、保管、維修等工作以維持正常店面運作。對外要和承租方、相關(guān)管理部門做好協(xié)調(diào)溝通工作,及時準(zhǔn)確將信息反饋公司,并對突發(fā)事件做出準(zhǔn)確性相應(yīng)處理。
相對于商品管理和店務(wù)管理店員管理應(yīng)該是最復(fù)雜也是最困難的管理內(nèi)容。店員管理也可以稱為員工績效管理,其管理過程分為,制度制訂、培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、評測、獎懲六個環(huán)節(jié)。中層管理崗位店長的管理過程集中在培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、評測四方面,而制度制訂及員工獎懲是公司層面管理內(nèi)容。
制度制訂,應(yīng)根據(jù)行業(yè)、企業(yè)雙重標(biāo)準(zhǔn)來制定,制度不是為了有制度而制定制度,而是一部公司內(nèi)部法律,是行為準(zhǔn)則。很多企業(yè)制定制度比較空洞對管理細(xì)節(jié)描述模糊,在后面的執(zhí)行上就缺乏立足點,使之操作困難,最終導(dǎo)致有法不依執(zhí)法不嚴(yán)。例如,每日開店前要召開早會。這樣的制度有沒有是沒有區(qū)別的,應(yīng)該規(guī)定:每日正式營業(yè)前15分鐘召開早會,會議由店長或領(lǐng)班主持,早會內(nèi)容由員工點名、重要通知、調(diào)貨信息、制度及行為培訓(xùn)等部分組成。會議時間控制在10分鐘左右。
培訓(xùn),很多企業(yè)不重視培訓(xùn),其實管理問題都是出現(xiàn)在培訓(xùn)不到位上,員工經(jīng)常抱怨說對制度不理解或者不清楚,因為沒人告訴他這樣做是錯誤的。由此可見制度制訂后要不多的強化培訓(xùn),使制度成為習(xí)慣這樣就可避免很多問題。在外企是非常重視員工培訓(xùn)的,比如麥當(dāng)勞就具備相當(dāng)完善的培訓(xùn)機制,每一個員工都珍惜自己的工作,都努力做到最好,這就是強大的培訓(xùn)帶來的好處。
執(zhí)行,每一個員工接受培訓(xùn)后就要嚴(yán)格執(zhí)行制度,確保企業(yè)正常運作。當(dāng)今很流行的一句話是執(zhí)行力經(jīng)濟,好的執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展起到的是絕對推動作用。好的管理者在管理過程中要不斷執(zhí)行各項管理制度,對上對下,對內(nèi)對外做到良性運營管理。
監(jiān)管,店長作為中層管理者,要有很強的監(jiān)管力度,員工在工作過程中不可能不出現(xiàn)工作失誤或違規(guī)問題,這就需要店長及時發(fā)現(xiàn)并作出相應(yīng)措施,不然事態(tài)或問題出現(xiàn)擴大化,危害企業(yè)利益。
評測,評測是重點的重點,對于全面管理起到的是標(biāo)桿的作用,也就是績效考核。對于店面管理可以采用人力資源中的兩種評測方式,管理者使用平衡計分卡,店員使用kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)。成功導(dǎo)入以上兩種績效測評方式可以提高管理者和普通員工的工作態(tài)度,對于企業(yè)管理起到長治久安持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石。
平衡計分卡是將店面經(jīng)營目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為各種具體的相互平衡的績效考核指標(biāo)體系,并對這些指標(biāo)的實現(xiàn)狀況進行不同時段的考核,從而為經(jīng)營目標(biāo)的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)的績效管理體系。其把對經(jīng)營業(yè)績的評價劃分為四個部分:財務(wù)方面、客戶、經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)與成長。它不僅是一個指標(biāo)評價系統(tǒng),而且還是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。
獎懲,俗話說“獎要獎到幸福,罰要罰到心疼”,完善的管理過程最終的結(jié)果就是和獎懲聯(lián)系起來的。每一個人的工作表現(xiàn)都會和獎懲分不開,沒有獎懲就是大鍋飯,管理者就沒有管理權(quán)力,沒有權(quán)力的管理者就不是管理者,只相當(dāng)于一個監(jiān)管者,而賦予店長獎懲的權(quán)利是對整個管理環(huán)節(jié)的有力補充。
以上觀點是本人綜合多年工作經(jīng)驗,配合貴公司一些現(xiàn)存問題,整合管理方式,粗略談了一些觀點,每一個管理問題都可以詳細(xì)的展開論述,希望和貴公司經(jīng)營策略相符,可以起到相互補充作用。作為一個合格店長起到領(lǐng)導(dǎo)的作用,就要做到帶領(lǐng)員工做他們愿意做的事,引導(dǎo)他們做他們不愿意做的事。
寫管理心得體會篇一
海底撈的管理精髓在于給人以無上的尊重。幾千年來所形成的中華文化,所締造的華夏民族,所構(gòu)建的民族心理結(jié)構(gòu),重要體現(xiàn)在個體不斷追求國士風(fēng)范,即每個人都渴望把自己的一腔熱血,滿腹才華,奉獻給他人,家庭,民族乃至國家,從而得到滿足感和榮譽感。海底撈的經(jīng)營理念就是不折不扣的執(zhí)行和踐行尊重的行為。從一進門,不論你是富人還是窮人,高官抑或平民,在這里都淡化了,得到的都是一樣的服務(wù)和尊重。這樣一來,對于顧客而言,會形成條件反射,形成惠顧心理。對于企業(yè)而言,會形成潛在客戶,這就是海底撈投資大,效益高的本質(zhì)所在。
“尊重”二字既樸素又簡單,試問有多少人真正地能悟透其中的.奧妙,成功其實很簡單。
衷心的希望我們的基層單位(餐飲中心)充滿和氣,彼此關(guān)愛,從而聚人氣,推進我們的事業(yè)順利向前發(fā)展,一起共享明天的輝煌!
寫管理心得體會篇二
20__年,我酒店人事部,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實_總在20__年度酒店工作報告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
一、學(xué)習(xí)工作報告精神。
_總在20__年度代表酒店所作的工作報告,全面分析了__地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢,科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗,進一步闡明了在人事管理中,資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目標(biāo),對酒店人事工作做出了部署,是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動綱領(lǐng)。
_總的報告結(jié)束后,我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進行了學(xué)習(xí),幫助各部門及時制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式,在原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會交流會,共同展望_總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學(xué)習(xí)報告精神的基礎(chǔ)上,人力資源部全體同事進一步激發(fā)了工作熱情和進取精神,為全面完成__年度人事工作任務(wù)提供了強大的精神動力,促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。
二、加強人事政策宣傳,使“顧客、員工”達到質(zhì)的統(tǒng)一。
宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分,而加強酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競爭意識,對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發(fā)展,具有很強的現(xiàn)實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則,以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報率比,使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前,酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。
有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認(rèn)為只有一個,而不可能有兩個,也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個的并列,說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角,從酒店的服務(wù)對象而言,當(dāng)然以顧客的需求為對象,它是位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富,只有員工,以“員工”才有可能造就“顧客”,員工是基礎(chǔ),顧客是員工的展現(xiàn),是員工造就的成果。
在這一年里,我們廣作宣傳,倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調(diào)動員工的工作積極性,大限度地激發(fā)員工潛能,一個有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊伍越來越齊整,員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。
在這一年里,我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系,倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù),女士為先生服務(wù),先生為先生服務(wù)”,提高員工的地位,樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心,又倡導(dǎo)“客人永遠是對的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客、員工”達到了質(zhì)的統(tǒng)一。
三、重點服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效。
為確保重點服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達到酒店標(biāo)準(zhǔn),人力資源部全面在酒店實施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作,今年初,特別在季度末,人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。
禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心,一家酒店缺乏先進完善的設(shè)備,固然不能成為一流的酒店,但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè),在設(shè)備條件相同情況下,服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素,而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量,就不能不講究禮節(jié)禮貌。
寫管理心得體會篇三
良好的班級管理有助于為學(xué)生構(gòu)建舒適健康的學(xué)習(xí)環(huán)境,有助于增強班級凝聚力,有助于豐富學(xué)生的課外生活,有助于學(xué)生的全面發(fā)展,對初中生的心理健康和學(xué)習(xí)教育起到重要的作用。因此學(xué)校和教師應(yīng)該重視班級管理,采取正確合理的手段進行班級管理。
班主任肩負(fù)著教育和管理學(xué)生的重任,要想把學(xué)生教育好,把班級管理好,必須不斷地學(xué)習(xí)和探索,尤其是轉(zhuǎn)變自己的思想觀念,適應(yīng)“以人為本”的教育理念,才能把班主任工作做好。本人認(rèn)為,只要觀念更新,班主任工作成效隨之也就會出現(xiàn)。
一、關(guān)注每一位學(xué)生的差異性是絕對的,在任何時候、任何情況下學(xué)生總會有差別。
這就決定了作為班主任,接受每一個學(xué)生是無條件的。學(xué)生在學(xué)校都希望得到班主任的尊重、關(guān)心、愛護、幫助和教育。班主任平等公正地對待學(xué)生是學(xué)生共同的心理需求,也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛是博大的、精深的愛,它像陽光一樣,灑向大地上每一個角落。喜愛優(yōu)等生,歧視后進生,是班主任狹隘教育觀的表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說:一個人,愛自己的孩子是人;愛別人的孩子是神。我們不妨借過來說:一個班主任愛優(yōu)等生是人;愛后進生是神。當(dāng)然,對后進生的教育要付出更多的勞動,但是,只要班主任拿出真誠的愛心,就會發(fā)現(xiàn),后進生也有許多可愛之處,也有許多閃光點,不失時機地進行教育指導(dǎo),就能促使他們不斷進步。
二、構(gòu)建師生對話平臺“嚴(yán)師出高徒”這話沒錯,但這還不夠。
班主任工作是以促進學(xué)生的健康發(fā)展為基本任務(wù)的。在伴隨學(xué)生人生發(fā)展的過程中,班主任所擔(dān)當(dāng)?shù)氖且啡说墓ぷ?,他所扮演的角色是良師益友的角色。因而,在班主任工作中,必須淡化教育者的角色痕跡,與學(xué)生平等對話。建立朋友般的師生關(guān)系,做到師生之間的相互悅納。在學(xué)生人生成長階段,自我意識的發(fā)展已成為發(fā)展過程中的一個核心。班主任則是學(xué)生自我發(fā)展的促進者。中專生即將走向社會,等待他們的是一個五彩的世界,他們腳下的路在哪里?他們將走向何方?班主任是他們走向理想之路的引路人。對中專生來說他們需要的不是聲色俱厲的威嚴(yán),不是喋喋不休的說教,他們需要的是能夠理解、信任他,與他平等對話,伴他成長的引路者,解惑人。
三、讓學(xué)生自主管理學(xué)生與學(xué)生是處于同一層面的人,對問題的理解會更接近,因而他們更容易溝通。
作為班主任要善于把問題擺在學(xué)生面前,引導(dǎo)學(xué)生出主意,想辦法,這樣既增強學(xué)生的參與意識與解決問題的能力,又達到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。
班主任盡可能減政放權(quán),盡可能把班級管理看做是學(xué)生們自己的事情,不是班主任的事情。從組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計到職責(zé)權(quán)限的劃分,從活動的組織者到學(xué)生干部的教育,我們都應(yīng)滲透這一思想。我們要通過班級管理這一活動,培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力。面對一個個活蹦亂跳的學(xué)生,他們的年齡特征決定了他們成長過程中不可能不出現(xiàn)大大小小的問題。班主任要做的并不是簡單地堵漏洞,死死盯住學(xué)生的言行,隨時以組織紀(jì)律管束之,而應(yīng)當(dāng)是做細(xì)致地疏導(dǎo)。在班級管理中要形成寬松的環(huán)境,創(chuàng)設(shè)和諧的氛圍,形成開放的班級文化氛圍。以此熏陶和感染學(xué)生,以求“潤物細(xì)無聲”。
四、讓班級管理科學(xué)化出了問題才去解決,這是“亡羊補牢”式的管理。
要想把一個班級管好,隨意是不行的,必須講究科學(xué),講究方法,這樣才能防患于未然。在科學(xué)管理上,許多班主任創(chuàng)造了不少行之有效的制度與方法,使自己不斷地完善。如:班干部輪流坐莊,競爭上崗;師生共議,同樹良好班風(fēng);制定切實可行的班規(guī)班紀(jì);建立班級量化考核管理制度;開展“比、學(xué)、趕、幫、超”的競賽活動;發(fā)揮典型示范作用,開展班級各類明星評比活動。另外,我們還可以選好主題,定期召開班會;正確使用表揚和批評這一武器,建立問題集體評議制度;按學(xué)生類型,召開教導(dǎo)會或個別談話;建立家校聯(lián)系制度等。
總之,班主任工作是一個復(fù)雜的工程,同時也是一個動態(tài)發(fā)展的工程。它需要班主任用心經(jīng)營,去構(gòu)建。
寫管理心得體會篇四
化管理方面需要注意持續(xù)發(fā)展,把管理看成一項日常而且獨立的工作,從上到下,由粗到細(xì),逐步分解,以最優(yōu)秀的企業(yè)為標(biāo)桿,保證管理體系本身的領(lǐng)先性。加強動態(tài)管理,通過實施檢查、考核、獎勵、處罰等手段引導(dǎo)、培育,推進精細(xì)化管理。如果只是一味地要求大家管理精細(xì)化,但在考核方面,激勵方面沒有先進一步,與精細(xì)化接軌,也必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實處。
精細(xì)化管理是實施煤炭資源開采低成本,高效益??沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要途徑,是適應(yīng)市場經(jīng)濟要求,完成安全生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)??朔L期存在的粗放管理的需要,因此,我們要把管理創(chuàng)新,實施精細(xì)化管理作為降低成本,實現(xiàn)效益最大化和可持續(xù)發(fā)展的主要措施之一。
近幾年來,由于實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,煤礦的安全生產(chǎn)管理水平明顯有了提高,但與管理科學(xué)的要求相比管理粗放的現(xiàn)象還比較普遍。比如,有的管理單元太多、層次太多,造成管理的不到位,有的考核指標(biāo)缺乏科學(xué)的.量化和可操作性,還存在形式主義,大而化之的現(xiàn)象。有的管理主體責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一,導(dǎo)致了干多干少一個樣,干好干壞一個樣,使員工的主人翁地位虛擬化,責(zé)任隨著利益的不落實,同樣得不到落實。因此必須狠下決心摒棄粗放管理的思想觀念,思維方式和管理模式,對癥下藥,改革創(chuàng)新,把精細(xì)化管理作為實現(xiàn)科學(xué)管理的主要措施,貫穿到安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理的全過程。一是細(xì)分管理單元,把管理對象盡可能細(xì)化到最小工作單元,管理責(zé)任具體化、并落實到位,使細(xì)化管理單元的過程成為深化管理工作的過程。二是量化考核指標(biāo),在不同的管理層次和管理單元,都要有明確的、量化的、科學(xué)的,經(jīng)過努力可以實現(xiàn)的考核指標(biāo),把單位的工作目標(biāo)分解落實到崗位、員工身上,真正做到橫向到邊,縱向到底,不留死角。三是管理主體責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,建立起與管理主體勞動業(yè)績掛鉤的分配機制,使每名員工對自己所從事的工作都能根據(jù)其責(zé)任大小,貢獻多少,取得相應(yīng)的勞動報酬。激勵廣大員工愛崗敬業(yè)多做貢獻。今年以來我區(qū)不斷深化精細(xì)化管理的思路,并逐步形成了以6s行為的養(yǎng)成4e標(biāo)準(zhǔn),abcd四卡的管理?!八墓ぁ辈⒋鏋閮?nèi)容的基本框架,把精細(xì)化的靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成動態(tài)的管理考核,由始至終貫穿到安全生產(chǎn),利益分配的全過程,營造出了一種人人有壓力,人人有動力的競爭激勵機制,提升了安全生產(chǎn)管理和各項工作落實的執(zhí)行力。
提高員工隊伍素質(zhì)是實施全面精細(xì)化管理的必然要求,要緊緊圍繞全礦區(qū)奮斗目標(biāo),堅持安全第一、生產(chǎn)第二的安全生產(chǎn)方針,以服務(wù)礦井為宗旨,以提高職工素質(zhì)和實際能力為目標(biāo),按照分級培訓(xùn)區(qū)為基礎(chǔ)培訓(xùn),教育分開,注重實效的原則,逐步形成以礦教育科培訓(xùn)中心集中培訓(xùn)為主渠道,以區(qū)隊自行培訓(xùn)為基礎(chǔ)的教育培訓(xùn)管理體系。職工教育培訓(xùn)要突出重點講究實效,緊密結(jié)合本礦區(qū)安全生產(chǎn)實際,認(rèn)真制定培訓(xùn)計劃,以安全技術(shù)培訓(xùn),崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ),重點搞好班隊長輪訓(xùn),青安崗,群監(jiān)員,安網(wǎng)員培訓(xùn)和一般工種及特殊作業(yè)人員的初訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)。區(qū)隊要針對本單位具體特點,強化作業(yè)規(guī)程,技術(shù)措施的學(xué)習(xí)強化現(xiàn)場實際操作技能的培訓(xùn),強化安全隱患的識別和處理能力的提高,使員工不僅想干,肯干,而且會干,安全意識和操作技能全面提高。同時還應(yīng)抓好員工思想政治培訓(xùn),可利用脫產(chǎn)學(xué)習(xí),業(yè)余辦班,舉辦講座等形式,借助廣播,電視,網(wǎng)絡(luò),板報,專欄等媒體,不斷提高員工的思想政治覺悟和安全法制觀念。穩(wěn)步推進三個文明建設(shè)。力求全方位打造高素質(zhì)的“四有”職工隊伍。
安全文化是安全生產(chǎn)管理的重要組成部分是實施精細(xì)化管理的內(nèi)涵和先導(dǎo),要以提升全員安全思想培養(yǎng)為著眼點,不斷深化煤礦安全文化建設(shè)致力打造驅(qū)動持續(xù)安全生產(chǎn)的人文環(huán)境。將安全管理的一般原則和方式方法進行全方延伸納入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的軌道。并通過(如:“關(guān)愛生命、珍惜健康”“安全十忌”“安全提醒”“四不忘”等)體現(xiàn)親情、真情、友情等各種具有人情味的易被廣大職工接受的形式“灌輸”到每個員工的頭腦中,轉(zhuǎn)化為個人日常行為規(guī)范,使干部職工自覺做到“想安全、抓安全、保安全”營造一種獨具煤礦特色的企業(yè)安全文化氛圍,進一步鞏固以人為本的安全平臺。確保安全生產(chǎn)長治久安。
寫管理心得體會篇五
為了創(chuàng)建一支高績效的團隊,管理層應(yīng)該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境,包括:倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時間供大家交流,以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步,因為這些步驟促進了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺。針對現(xiàn)狀建議采取這些作法:
1、不論是部門會議還是全體會議,在主要發(fā)言進行完畢之余,必須給與會者交流體會或意見的時間,且管理者不能從中間打斷大家的交流,而應(yīng)給予正確的引導(dǎo),并將交流時的核心問題記錄,能夠當(dāng)場講明的應(yīng)從速,不能及時解決的待會議之后以書面形式答復(fù)或者在下次會議中著重提出。
2、對于提出問題或者意見的成員,要進行鼓勵和贊許,這要成為管理者的習(xí)慣。因為能夠提出意見,暫不論其意見的正確或合理與否,首先表明了這個成員在乎團隊的現(xiàn)狀,對于公會的各個方面存在疑問或者認(rèn)為可以做得更好,這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況,應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀,從一個部門的角度思考問題,解決問題。
4、成員取得成績的能力要及時的給予肯定和支持。
每位成員都希望擁有一支光榮的團隊,而一支光榮的團隊往往有自己獨特的`標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志,或者這種標(biāo)志遭到損壞,員工作為團隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道,團隊成員的自豪感,正式成員們原意為團隊奉獻的精神動力。
因此,從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng),到鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的亞文化,都會對團隊的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠的影響。
團隊成員必須具備履行工作職能的勝任能力,并且善于與其他團隊成員合作。只有這樣,每一位成員才會清楚自己的角色,清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣,每一個進入團隊的人,才能真正成為一個團隊成員。如果做到了這一點,成員們就能根據(jù)條件的需要,迅速行動起來,而不須要有人下命令。換言之,團隊成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng),采取適當(dāng)?shù)男袆觼硗瓿蓤F隊的目標(biāo)。
所以高效率的團隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
主管人員的職責(zé)是勵整個團隊向總體目標(biāo)努力,而不是強調(diào)個人的工作量。如果做的好,一個勞動模范也許會起到領(lǐng)頭羊的作用;然而,在不同的工作環(huán)境下,這種做法卻可能打擊團隊的合作。正確的做法是,為團隊設(shè)定一個具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并鼓勵每一個位成員的團隊協(xié)作精神。當(dāng)人們意識到,只有所有成員全力以赴才能實現(xiàn)這個目標(biāo)時,這種目標(biāo)就會集中遠公德注意力,一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時,如果還有人自私自利,其他人就會譴責(zé)他不顧大局。這樣,就能形成更加緊密的團隊。
一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式:正式的評估和日常管理中的即時評估。企業(yè)之所以要進行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實保證它們與職位的匹配、報呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性,這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發(fā)員工的潛能,我們八次稱作績效評估的發(fā)展性。
與績效評估緊密相關(guān)的工作,就是如何科學(xué)的支付報酬。作為對所有團隊員工績效的認(rèn)可形式,這些報酬體系,首先在設(shè)計上應(yīng)該表現(xiàn)出“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力”的特點。無論是金錢報酬或者非金錢報酬,其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團隊合作精神。
寫管理心得體會篇六
按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理理念,投資搞餐飲企業(yè)的老板從嚴(yán)格意義上講,只能算作出資人或股東,而不能與餐飲管理者劃等號。
由于目前投資餐飲企業(yè)的老板較多,他們中的許多人又都是外行,對餐飲行業(yè)并不熟悉,因此,他們最好聘用那些懂行的人來當(dāng)餐飲管理者。懂行的餐飲管理者往往不像某些老板那樣,他們能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分,遇事能與員工商量并加以解決,從而能夠充分調(diào)動員工的積極性,將每位員工的潛能發(fā)揮到極致。? 餐飲管理者要像“木匠”。木匠身上所具有的優(yōu)秀品質(zhì)值得餐飲管理者學(xué)習(xí)和借鑒。
首先,木匠看見一塊無論多小的木材都會覺得有用,
最后,木匠總是用自己的實際行動,來創(chuàng)造性地實現(xiàn)自己的構(gòu)想,而不是光說不做。因此,餐飲管理者一定要以自己的實際行動來感染和帶動每一位員工。
寫管理心得體會篇七
近日,項目部組織全體員工學(xué)習(xí)觀看了管理提升主題宣傳片并召開了專題討論會,通過學(xué)習(xí)《項目經(jīng)理風(fēng)采錄》《信用評價五連冠是如何煉成的》等宣傳片及有關(guān)文件,我對開展管理提升活動有了更深刻地理解,現(xiàn)談點心得體會。
管理提升是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵,加強管理是企業(yè)培育核心競爭力的有效途徑,是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的重要法寶。近年,公司在更新觀念,不斷推進制度創(chuàng)新的同時,大力推動管理創(chuàng)新,有效地提升了企業(yè)效益,促進了企業(yè)發(fā)展,取得令人欽佩的經(jīng)營效果。由此可見,企業(yè)管理對于發(fā)展的重要性。
20xx年,在年初“兩會”上,集團公司確定了今年的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)、發(fā)展思路、工作原則和管控活動,“深化轉(zhuǎn)型升級、著力管理提升”是主基調(diào),成為我們20xx年各項工作的指導(dǎo)思想和總體要求。開展管理提升活動既是國資委、股份公司對我們國企提出的明確要求,更是集團公司順應(yīng)市場形勢努力提升企業(yè)管理精細(xì)化、現(xiàn)代化的內(nèi)在需要,是既立足當(dāng)前突破瓶頸,又著眼長遠強基固本的重要戰(zhàn)略舉措,必須把強化管理提升抓緊抓好。作為一名項目經(jīng)理我深刻體會到:抓落實,是事業(yè)成敗的決定因素,更是管理提升的關(guān)鍵所在。事實證明,我們所取得的每一項成績,都是狠抓落實的結(jié)果;所存在的缺點不足,很多是不抓落實或者抓而不實的后果。要抓好落實,必須從以下幾方面著手:
第一,完善各項制度,用制度來管理,靠制度來落實。制度是由人建立的,也要靠人去執(zhí)行和維護。執(zhí)行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度,如果不去嚴(yán)格執(zhí)行、認(rèn)真落實,都難以發(fā)揮作用,甚至?xí)m得其反。我項目部在制度建設(shè)上下了不少功夫,從項目組建以來制定了《行政管理制度》《財務(wù)管理制度》《物資設(shè)備管理制度》《三項招標(biāo)制度》《項目部會議制度》等一系列制度,初步建立了一套比較科學(xué)規(guī)范的管理制度,總體執(zhí)行良好。下一步要強化制度意識,狠抓制度的執(zhí)行和落實,用制度推動各項工作再上新臺階。
第二,細(xì)化工作任務(wù),明確工作責(zé)任。目前,項目部機構(gòu)設(shè)置較為完善,有施工技術(shù)部、安全質(zhì)量部、物資設(shè)備部、計劃合同部、財務(wù)部和綜合辦公室“五部一室”,各部室的工作分工明確。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、提高效率”的原則,下一步需要將各項事務(wù)落實責(zé)任,責(zé)任到人,保證各項目標(biāo)任務(wù)落到實處,提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。
第三,大力實施成本戰(zhàn)略,嚴(yán)格控制成本。樹立低成本競爭意識,通過優(yōu)化施工方案,在源頭上把控成本和安全,降低經(jīng)營成本和風(fēng)險。對全體員工進行成本意識宣傳教育,樹立全員、全過程管理的大成本觀念,堅持把成本控制作為經(jīng)營工作的重點和難點緊抓不放。按照精細(xì)化管理要求,牢牢抓住計劃、執(zhí)行、控制全過程,提升經(jīng)營管理水平。強化資金管控力度,緊縮支出,合理安排各項資金的使用。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出,杜絕超計劃、超標(biāo)準(zhǔn)的物資設(shè)備采購,及時調(diào)整物資進貨量和儲備量。抓好以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)和以成本管理為重點的經(jīng)營管理。
作為經(jīng)理部的負(fù)責(zé)人,我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求,扎扎實實做好本職工作。不斷地學(xué)習(xí)黨的路線方針及政策,全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求,同時緊密結(jié)合工作實際不斷充實專業(yè)技術(shù)知識,并結(jié)合到實踐中去。按照管理提升活動的具體要求,不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平,帶領(lǐng)項目部全體員工認(rèn)清形勢,明確任務(wù),統(tǒng)一思想,凝心聚力,把各項工作統(tǒng)一到集團公司重大決策部署上來,堅定信心,扎實工作,努力在企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、管理提升的道路上建功立業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu),為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
寫管理心得體會篇八
第一段:介紹管理的概念和重要性(200字)。
管理是人類社會發(fā)展不可或缺的一部分,它涉及組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和控制等各個方面。管理的目標(biāo)是實現(xiàn)組織的目標(biāo),提高生產(chǎn)效率和員工滿意度。管理不僅僅應(yīng)用于商業(yè)組織,也包括教育、政府和非營利組織等各個領(lǐng)域。管理在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色,它可以幫助組織合理規(guī)劃和利用資源,提高工作效率和團隊協(xié)作能力。
第二段:管理過程中的挑戰(zhàn)(200字)。
管理過程中存在各種挑戰(zhàn),其中之一是領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。作為一名管理者,需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)才能,能夠激發(fā)團隊成員的潛力,指導(dǎo)他們實現(xiàn)個人和組織的目標(biāo)。另一個挑戰(zhàn)是溝通和協(xié)調(diào)能力的提升。管理者需要與各個層級、各個部門的員工進行有效的溝通和協(xié)調(diào),以確保工作的順利進行。此外,管理者還需要具備決策能力,能夠在復(fù)雜的情境中做出正確的決策,為組織帶來長遠的效益。
作為一名管理者,我深刻認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激勵團隊成員發(fā)揮自己的才能,遇到困難時給予支持和鼓勵,帶領(lǐng)團隊一起實現(xiàn)目標(biāo)。在我的管理實踐中,我注重培養(yǎng)員工的自信心和專業(yè)能力,鼓勵他們提出自己的想法和建議。我努力成為一個能夠傾聽和理解員工需求的領(lǐng)導(dǎo)者,通過有效的溝通和協(xié)調(diào),確保團隊的團結(jié)和協(xié)作,積極推動組織的發(fā)展。
第四段:管理心得體會之溝通和協(xié)調(diào)的重要性(300字)。
溝通和協(xié)調(diào)是管理過程中至關(guān)重要的一環(huán)。作為一名管理者,我積極主動地與團隊成員進行溝通,了解他們的需求和想法。我鼓勵員工開放地表達自己的觀點,并參與到?jīng)Q策和問題解決中來。通過有效的溝通和協(xié)調(diào),我能夠及時獲取反饋信息,調(diào)整工作安排和目標(biāo),確保工作的順利進行。此外,我還注重團隊的協(xié)調(diào)和合作,通過制定明確的目標(biāo)和分工,讓團隊成員各司其職,確保整個團隊順利協(xié)作,提高工作效率。
在管理過程中,決策能力對于管理者來說至關(guān)重要。在面對復(fù)雜的情境和問題時,我努力提升自己的決策能力,盡可能地獲取并分析相關(guān)信息,并根據(jù)實際需要做出正確的決策。我鼓勵團隊成員參與到?jīng)Q策過程中來,通過集思廣益,共同尋找最佳解決方案。同時,我也積極關(guān)注市場變化和競爭動態(tài),持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能,以更好地應(yīng)對和處理工作中的挑戰(zhàn)和風(fēng)險。
總結(jié):
管理是一項復(fù)雜而重要的工作,它需要管理者具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和協(xié)調(diào)能力,以及優(yōu)秀的決策能力。通過我的管理經(jīng)驗,我深刻認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和協(xié)調(diào)、決策能力在管理中的重要性。作為一名管理者,我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理技能,不斷完善自己的管理體系,為組織的發(fā)展和員工的成功做出貢獻。
寫管理心得體會篇九
班主任是每一個教學(xué)班的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,班主任的工作影響著每一個學(xué)生在德、智、體、美、勞各方面的健康成長。對能否形成具有凝聚力的班級起決定作用。下面談?wù)勎业膸c體會。
俗話說:“一勤天下無難事”。作為班主任,要比別的教師多留心眼,多下功夫,要細(xì)心觀察學(xué)生情況,將他們發(fā)生的一切事務(wù)認(rèn)真、妥善的處理。剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生由于年齡小,自控力差,紀(jì)律渙散。因此,我一直要求自己工作要“勤”。
首先要深入了解學(xué)生,抓好學(xué)生的常規(guī)教育,培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。每天,我都要強調(diào)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì),班規(guī)班紀(jì),強調(diào)他們養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣,按時到校。并利用時機抓常規(guī),從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手。時時利用班會、少先隊活動、思品課來學(xué)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度、宣傳班級星級評比活動,提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作,并且在課后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)及時在學(xué)生中樹立榜樣。
其次,勤于處理他們之間的大小事務(wù)到糾正每個不起眼的違犯動作。課上利用形象直觀的教具和多媒體進行教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。課后,主動親近他們,和他們一起玩耍、做游戲,消除他們心中對新老師、新學(xué)校的疑慮和陌生感。在日常學(xué)習(xí)中,時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性,如:學(xué)生剛進校時,個別學(xué)生特別愛告狀,我抓住這個特點,讓他們當(dāng)班上的監(jiān)督員,課間發(fā)現(xiàn)了問題及時向老師報告。讓學(xué)生逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息的好習(xí)慣,爭做一名講文明、講禮貌、誠實守紀(jì)的好孩子。同時,我還積極主動地和家長談話,了解孩子各方面情況,認(rèn)真填寫家防記載。
班集體是培養(yǎng)學(xué)生個性的沃土,有了這塊沃土,學(xué)生的個性才能百花爭艷,得以發(fā)揮。集體活動最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力和集體榮譽感。剛?cè)雽W(xué)的新生積極向上,學(xué)習(xí)興趣濃,但不隨意注意占優(yōu)勢,學(xué)習(xí)不穩(wěn)定。于是,我每月針對班級存在的問題而制定不同的月目標(biāo),如:坐姿端正、專心聽講、不講小話、書寫認(rèn)真、保持清潔、認(rèn)真做操等。同時,我還針對學(xué)生間的差異,在班級里制定出了小組和個人的評比臺,向他們提出了自己的奮斗目標(biāo),如:十個五角星換一個笑臉等,到學(xué)期結(jié)束后比一比誰的笑臉最多,并給予相應(yīng)的獎勵。通過這一系列的評比活動,激勵他們朝著自己的奮斗目標(biāo)努力。
為增強班級凝聚力,學(xué)校組織的每一項活動我都認(rèn)真對待,積極組織學(xué)生參加。如完小組織的美術(shù)展、慶“六一”活動、廣播操比賽等。通過形式多樣的活動,不僅展示了學(xué)生各方面的才能,發(fā)展了個性。而且讓學(xué)生時刻想著為自己的班集體爭光,增強了班級凝聚力。
作為一名班主任,應(yīng)關(guān)心愛護班里的每一個學(xué)生,使每一個孩子健康快樂地成長。在小學(xué)階段,班主任往往是學(xué)生心目中最完美的榜樣,老師的一言一行、一舉一動,都會對學(xué)生產(chǎn)生深遠的影響。因此,班主任對每位同學(xué)要平等對待,尤其對優(yōu)生和學(xué)困生更要平等對待,讓他們覺得老師對每位學(xué)生都公平。同時,班主任要有一顆愛心,用愛澆灌心靈之花,只有愛學(xué)生,才能得到學(xué)生的尊重和愛。對一些表現(xiàn)不太好和學(xué)習(xí)上有困難的后進生來說,更是要傾注更多的愛和心血。要經(jīng)常和他們談心,抓住他們的閃光點及時鼓勵。用愛激發(fā)他們的上進動力,讓他們努力學(xué)習(xí),展示自我。
我班以前有一位學(xué)生在各方面表現(xiàn)極差,尤其是學(xué)習(xí)和個人衛(wèi)生更差,通過觀察了解到,該生一是懶,二是父母關(guān)心不夠。對此在學(xué)習(xí)上,我對他降低要求,對知識的掌握更應(yīng)做到循序漸進。一年級時要求他能讀通課文。二年級的時候要求他會寫生字和拼音……經(jīng)過一年多的悉心教育,現(xiàn)在,他各方面都有了很大進步。
教師教學(xué)生的目的,不僅僅是教書,更重要的是教會學(xué)生做人的道理。在這方面班主任要積極和家長聯(lián)系,并通過以身作則來教育學(xué)生成長,教會學(xué)生如何做人。從一年級開始我提倡學(xué)生每周為父母幫做三件家務(wù)事。通過實實在在的切身體會,讓他們體諒到做父母的`艱辛,珍惜求學(xué)機會,并轉(zhuǎn)化為動力刻苦學(xué)習(xí),報答父母的養(yǎng)育之恩,這樣,就會達到育人的目的。在我剛召開一年級家長會時,家長們都反映孩子愛撒嬌,還很懶,只聽老師的而不聽家長的話。經(jīng)過一年多的悉心教育,在上周開家長會時,家長們都興奮的反映小家伙們懂事多了,不撒嬌了,還能替長輩做事呢,多謝老師教育之類的話。我心里真替小家伙們高興,也為自己的付出而自豪。教育的最終目的是育人,作為班主任,一定要教育好學(xué)生學(xué)會做人的道理,最終達到育人的目的。
作為一名班主任,無論工作時間長短,都不是十全十美的,自身都有許多不足和缺點,尤其在班級管理方面經(jīng)驗很缺乏。所以,班主任要不斷學(xué)習(xí),努力改變自己,發(fā)揮自己的長處,改正自身的缺點和不足,努力提高班級管理水平。在這方面,我還要向有先進經(jīng)驗的班主任學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們管理班級的先進經(jīng)驗為我所用。另一方面,我們不要去埋怨環(huán)境,更不要挑剔學(xué)生身上的毛病多,而要看到自身的不足和缺點。一種方法管不住學(xué)生,就用第二種、第三種……甚至幾十種。要努力改變自己,提高自身文化素質(zhì)水平,去適應(yīng)新的環(huán)境,接受新的挑戰(zhàn),絕不在困難面前低頭,甚至跌倒,要爭取當(dāng)好一名班主任,管理好班集體。
總之,班主任的工作是一項繁重而又復(fù)雜的工作,要管理好班級,提高管理水平,不僅要有先進的科學(xué)的方法管理班級,還要不斷學(xué)習(xí),提高自身文化素質(zhì)水平。人無完人,只有不斷學(xué)習(xí),改變自我,才能適應(yīng)更艱苦的環(huán)境,能承擔(dān)重任。今后,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗,爭取做得更好!小學(xué)班級管理的心得體會(4)。
從事小學(xué)教育9年多以來,一直擔(dān)任著班主任工作,對于班級管理,一直處于摸索狀態(tài),因為每一次所帶的班級,都與以往的班級學(xué)生基本情況各不一樣?,F(xiàn)在實行素質(zhì)教育,對于孩子,我們不僅僅只一味的說教,有的時候還需要更多更好的方法,來約束班級里的孩子,教育好學(xué)生,這就需要尋找好的方法來管理班級。
做為班主任,首先要對自己有信心,有信念,相信自己能管好自己的班級,并且要把本班級的孩子都當(dāng)成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候,不論這班級的學(xué)生好還是壞,不論以前他們班級風(fēng)氣有多么不好,都不要對孩子輕視,應(yīng)該想:這就是我的孩子們,這是我自己的班級,我要教好他們。在班級里,要對孩子們說:我不會聽別人說你們怎么怎么不好,我只相信自己的眼睛,相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差,同時也相信大家一定會努力,也希望大家要相信老師,老師是優(yōu)秀的,你們也是優(yōu)秀的,相信老師一定會帶好你們的。
其次,在班級里,要相信孩子的能力,培養(yǎng)孩子的集體榮譽感。并且用好班級干部,班干部是班主任在班級里的得力小助手,用的好的話,會減輕班主任在班級管理上的負(fù)擔(dān)。孩子是班級里的主人,要讓每一個孩子都感覺到自己是班級里一個很重要的成員,不能因為自己而影響整個班級體。發(fā)揮每一個孩子的作用,培養(yǎng)孩子們的集體榮譽感。在班級里,要平等對待每一個孩子,不論他的成績好壞,家庭如何。班級管理中,班級干部管理班級,并受全體同學(xué)的監(jiān)督,每一個學(xué)生都有維護班級榮譽的權(quán)利。
作為班主任,還有一股凝聚力,要把班級所有科任老師,都凝成一股繩,要讓班級中所有的科任老師都要為班級出力,讓他們重視我們這班級。如何讓班級的科任老師關(guān)心自己的班級呢?班主任要搞好科任老師的關(guān)系,與科任老師關(guān)系好了,科任老師自然就會關(guān)注自己的班級體。這樣,讓班級里所有的科任老師都喜歡我的班級,并讓他們關(guān)心班級里所有的孩子。這樣,班級里就形成一個大家庭模式,這樣管理班級起來,更加輕松,而且效果會更好。
班級管理中,還必須要有一個完整的制度,來制約學(xué)生。俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。為此,我在班級里,制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了,一定就要按照制度來,該懲罰的就懲罰。作為班主任,不能偏向某一個孩子,要一視同仁。制訂了制度,要實施,并且要堅持,不能半途而廢。這說起來容易,做起來,其實很困難的,有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候,我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候,只要占用幾分鐘時間,總結(jié)一下上周情況,然后,對下周進行安排,這樣孩子們都知道自己在本周該做什么,不該做什么,做的不好的改正,做的好的,繼續(xù)發(fā)揚。
班主任在班級中占主導(dǎo)地位,因此作為班主任,一言一行,一舉一動,都會影響到班級上的所有的孩子。因此班主任要時刻提醒自己,為孩子的楷模,孩子的典范。比方說教育孩子如何學(xué)會有禮貌,主動問好,這就要求班主任主動向每一個孩子及時的問好,培養(yǎng)孩子主動向人問好,養(yǎng)成良好習(xí)慣,樹立良好班級風(fēng)貌。
在班級里,孩子們時刻都會注意班主任的一頻一笑,班主任在更多的時候應(yīng)該給予孩子鼓勵。無論做什么,班主任都必須要有滿腔的熱情,不要給孩子施加壓力,無論做什么,告訴學(xué)生重在參與,不要計較結(jié)果怎樣,這樣孩子壓力自然減輕,同時讓孩子會以平常心贏得更好的結(jié)果。記得在一次拔河比賽中,我班的孩子與別的班級學(xué)生拔河,當(dāng)時在第一局的時候,開始我一直都在前面大聲的叫著加油,一身都使?jié)M了勁,可是,拔到后來,一個孩子由于隊伍沒有站好,就被拔出來了,當(dāng)時,作為班主任的我一下就泄氣了,當(dāng)時班級中在拔河的孩子一看到我這樣的情景,他們也突然松了勁,一眨眼的工夫就被對方給拔過去了,第一局就這樣輸了,當(dāng)時在場的孩子們因為輸了而垂頭喪氣,認(rèn)為自己不行。我一看,知道是自己的原因,于是,當(dāng)時給他們鼓氣,在第二場第三場中,我一直堅持不懈的站在前面使足勁加油,孩子們也卯足了勁,終于給贏回來這場拔河比賽。
管理班級的方法很多很多,這需要班主任對學(xué)生有更多的關(guān)心、愛心、耐心。無論什么樣的班級,只要班主任用心去地管理、經(jīng)營自己的班級,相信任何班級都能管理好的!
寫管理心得體會篇十
5月11日下午18:30—21:45,公司組織了一次關(guān)于目標(biāo)管理的培訓(xùn),無論在觀念上還是理論上都讓我獲益非淺,以下是自己的一點體會:
目標(biāo)管理看起來簡單,但要把它有效地付諸實施,需要我們對它有詳盡的了解和認(rèn)識。目標(biāo)管理和其他各種決策和計劃工作一樣,如果我們擬訂目標(biāo)得不到必要的指導(dǎo)方針,不了解決策和計劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策,那么我們就無法制訂出正確的目標(biāo),也就無法發(fā)揮目標(biāo)管理的作用。
目標(biāo)有時可能是難以確定的,特別是對于目標(biāo)的主次優(yōu)先難以確定,這就要求我們必須認(rèn)真理解公司的宗旨、使命,認(rèn)識影響組織發(fā)展的各種因素,并依據(jù)科學(xué)的程序來確定目標(biāo)。
與公司的宗旨和使命相比,我們目標(biāo)一般是短期的,幾乎在所有實行目標(biāo)管理的組織中,所確定的目標(biāo)都是比較短期的目標(biāo)。但是我們的目標(biāo)必須通過公司的目標(biāo)來進行分解制定,保持于公司目標(biāo)的一致,而不脫離公司目標(biāo)。
目標(biāo)管理要取得成效,必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性,目標(biāo)經(jīng)常改變,只能使目標(biāo)失去原來的意義,失去一個明確的方向。但是可以根據(jù)新的認(rèn)識和發(fā)現(xiàn),環(huán)境的變化對目標(biāo)進行修正。這樣能使自己的目標(biāo)方向更明確、更容易實現(xiàn)。
盡量不要說“因為……所以沒有達到目標(biāo)之類的話”,完不成就是完不成,先承認(rèn)失敗再檢討自己。說這些話就是一種推卸責(zé)任,是一種狡辯。世上共有兩種人,一種人是在不停地“表現(xiàn)”,另一種人是在不停地“狡辯”,所以從現(xiàn)在開始,必須慢慢地培養(yǎng)自己的習(xí)慣,人都是由思想到觸動再到行為最后養(yǎng)成習(xí)慣的,現(xiàn)在亡羊補牢應(yīng)該不算晚。
要負(fù)起責(zé)任,所謂自信心就是由責(zé)任開始的,作為一名管理者就必須負(fù)起責(zé)任,要樹立信心也必須負(fù)起責(zé)任。責(zé)任是執(zhí)行力的動力。
還有,通過昨天的課,我更深刻的了解目標(biāo)管理的意義,讓我在今后的工作中,更好的完成自己的目標(biāo)。
通過目標(biāo)管理,使各項工作都有明確的目標(biāo)和方向,避免工作的盲目性、隨意性和被動狀態(tài),避免形式主義和無效工作;通過目標(biāo)管理的系統(tǒng)分析,提高計劃工作的科學(xué)性和整體協(xié)調(diào)性,充分發(fā)揮自己內(nèi)在的潛力和積極性,共同實現(xiàn)整體目標(biāo);解決控制的兩個難點,即指出控制標(biāo)準(zhǔn)即是目標(biāo)、控制手段即是自我控制;有助于增強全體組織成員的團結(jié)合作和組織的凝聚力。
“日事日畢,日清日高”這是海爾目標(biāo)管理中很經(jīng)典的語錄?!暗搅宋疫@,事情該結(jié)束了”,不能像美國西部的“傳水桶”一樣,把問題傳給別人。
目標(biāo)完成后要對完成情況做總結(jié),并制定下個目標(biāo)。今天的目標(biāo)今天必須完成,今天完成的目標(biāo)必須比昨天有質(zhì)的提高,明天的目標(biāo)必須比今天更高才行。通過制定目標(biāo)—實施目標(biāo)—總結(jié)目標(biāo)—制定下一個目標(biāo)—實現(xiàn)公司總目標(biāo)。
首先,從人生的角度來看一下目標(biāo)管理。沒有目標(biāo)的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個方向?qū)δ銇碚f,都沒有太大的意義。正如我在課程上強調(diào)的,人生沒有目標(biāo),就等于在夢游!并且,沒有目標(biāo)的人,將會成為別人實現(xiàn)目標(biāo)的一種工具!
其次,從工作的角度來看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作??赡苡腥藭惶矚g有目標(biāo)的工作,但是卻沒有想到,沒有目標(biāo)的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo),只不過有時候沒有刻意地去強調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次,從公司的角度來看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標(biāo),然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商,將總目標(biāo)分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo),以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo),就要有具體的實施計劃,就要進行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會自動地實現(xiàn)。目標(biāo),是一種結(jié)果導(dǎo)向,但并不是簡單的重視結(jié)果,緊盯結(jié)果,更重要的關(guān)注過程,確保目標(biāo)的如期實現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論,像20/80法則,沒有目標(biāo)的箭,永遠射不準(zhǔn)耙心,沒有抓住重點,你也永遠做不出好的業(yè)績;像smart原則,目標(biāo)的制定必須明確具體,可衡量的,可接受的,現(xiàn)實可行的,并且有時間限制的。
俗話說,教學(xué)相長,教育別人的時候,同時自己也在受益。以上是我個人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會,希望能對大家有些啟發(fā)。
寫管理心得體會篇十一
我校是一所寄宿制初級中學(xué),學(xué)生來自四面八方,多是富裕家庭,生活較優(yōu)越,到校食宿很不習(xí)慣。生活上不適應(yīng),心理感到孤獨,這就需要班主任一定要善于協(xié)調(diào)好與學(xué)生的情感溝通關(guān)系。班主任必須堅持“三要”,做到“三多”。
一、堅持“三要”
一要讓班委成員兼權(quán)兼責(zé),班主任要做到管放結(jié)合,分工授權(quán),管大放小,管主放次。自主教育是最好的教育也是我們學(xué)校極力倡導(dǎo)的教育方式。學(xué)校制定了“自我服務(wù),自我管理,自我保護”教育思路,著重培養(yǎng)學(xué)生的自治、自理能力,因此我在班主任工作中,力求做到管大放小,管主放次。具體而言,管大就是負(fù)責(zé)指導(dǎo)制定本班級的長期目標(biāo),把握班級工作中的整體思路,培養(yǎng)一支得力的班干部,做好個別學(xué)生的工作;放小就是班委所做的,學(xué)生能干的讓他們?nèi)プ觥@纾哼x換班委放到班會上,讓學(xué)生自己選干部。班上課桌椅、門窗等,責(zé)任到人,宿舍的衛(wèi)生由舍長負(fù)責(zé),由衛(wèi)生委員實行周量化評價。宿舍、餐廳、校園文化由學(xué)生自創(chuàng),學(xué)生由被動地接受教育,變?yōu)槿粘9芾砗徒逃顒拥闹黧w。真正讓學(xué)生做到了自主管理,這樣,班委成為了我的副班主任。
二要給學(xué)生真誠的幫助。學(xué)生在生活困難,學(xué)習(xí)受挫感情波動時,班主任要給予真誠的幫助,如:我班張雪梅同學(xué),來自田橫島,遠離家庭,每天往家里打好幾個電話,早晚都哭,父母的心都被哭碎了。我做為班主任,及時了解情況后,做了大量的工作。首先,我找到她,對她說:“經(jīng)過這一段時間的觀察,你很懂事,很上進,對班級很有責(zé)任心,但有些方面我想跟你探討一下,如想家,想家好不好呢,我覺得好,好在哪里呢?我的觀點是你們的父母在你們的身上花了這么多的心血,父母為你們創(chuàng)造了最好的'學(xué)習(xí)條件,你們應(yīng)該珍惜、感激父母,你說,你們應(yīng)該以怎樣的實際行動來回報父母呢?”她沉思了好長時間,不好意思的對我說:“欒老師,我長這么大,這是第一次遠離父母,真的好想他們,忍不住了就想哭,聽了您的這一番話,我覺得真的對不起他們,以后還望老師及時的提醒我,我會很快的融入到我們的集體生活中。”經(jīng)過幾次談話、鼓勵后,現(xiàn)在成了我的得力助手,班里有什么事情,她都及時地向我匯報,讓我對班級的工作也有了更深地了解,在班級管理中收到了良好的效果。
三要與學(xué)生等距交往。要一碗水端平,不能忽視后進生。只要對所有學(xué)生在學(xué)習(xí)上、生活上平等對待,在心理感情上同樣體貼,才會受到全體同學(xué)的愛戴,班上同學(xué)才會形成一個團結(jié)友愛的氛圍,良好的班風(fēng)才能形成。
二、做到“三多”
一是多與學(xué)生接觸。這樣才能了解他們的個性、興趣愛好,學(xué)習(xí)和生活上的困難,只有對這些情況了如指掌,班主任的工作才能有的放矢。聊天是班主任與學(xué)生感情交流的最好方法。要真誠,學(xué)生遠離自己的父母,很孤獨,多鼓勵、多談話,都可能使他們信心百倍。
二是多與家長聯(lián)系。家校聯(lián)合,及時了解學(xué)生在家里生活、學(xué)習(xí)狀況,準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動態(tài),給予及時的指導(dǎo)、幫助。
三是多給學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上的肯定。馬克·吐溫說:“人是永遠需要贊美的”。每個學(xué)生都希望自己得到老師的表揚,這正是精神需求的重要內(nèi)容。如王政剛來校,時不時的找各種借口回家,但老師布置的活每樣都干得不錯,在班會上受到表揚后,現(xiàn)在比以前做得更好,也不找借口回家了。
邱琳
寫管理心得體會篇十二
受頗深,受益匪淺,深深體會到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過硬的管理隊伍,就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實,遵循“做事不貪大,做人不計小”的原則,扎扎實實地從細(xì)微處入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于計劃是基礎(chǔ)。無論做任何事情,都應(yīng)該按計劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù),尤其對管理工作而言,其意義更為深遠。公司各級領(lǐng)導(dǎo)日常工作千頭萬緒,覆蓋面相對較廣,如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排,我們的工作就會干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂,就會出現(xiàn)盲目和混亂,就會像“救火隊”一樣,哪里有險情就沖向哪里。因此,勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密,并能綜合考慮到實施過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問題,也就是一定要切合實際。只有做到這一點,我們的工作才會忙而不亂,有條不紊,井然有序。
其次,以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”,對于我們公司上下各級領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)你對任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點上,領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如進入廠區(qū)公共場所不得抽煙,如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點,員工就會有怨言,就會有情緒,就會將紀(jì)律視為“兒戲”,就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起,做出表率,那么員工就不會跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙,這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己,遵守紀(jì)律,并保證執(zhí)行到位,才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三,狠抓落實是關(guān)鍵。亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展,公司的各項管理和規(guī)章制度相對來說都比較健全,且針對某些工作我們也拿出了具體實施方案和計劃,但往往在運行過程中不能達到預(yù)期的效果,或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實上下功夫,并在日常工作中認(rèn)真對照管理制度、計劃、安排等,真正將其落到實處。我們的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣將制度當(dāng)作口號喊在嘴上,或者是落實不到位,從而導(dǎo)致每一項工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅決杜絕這些漏洞,就必須實行責(zé)任到人的管理制度。對于“責(zé)任到人”,特別是“第一責(zé)任人”制度,我始終認(rèn)為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時,都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時間限制,只有這樣,他才能在落實過程中干得有目標(biāo)、有方向,才不會出現(xiàn)偏差。
第四,獎罰嚴(yán)明是手段。嚴(yán)明的獎罰辦法有助于加強管理,我們的生產(chǎn)一線員工相對來說無論是文化層次,還是個人修養(yǎng),都要遜色于技術(shù)、管理人員,這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服,克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣,用一定的物質(zhì)刺激達到我們的工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對比。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做,否則就會事與愿違,起不到鞭策后進,激勵先進的作用,這僅是一種提高落實過程的一個手段。
第五,提高素質(zhì)是目的。通過以上幾個方面的努力,最終目標(biāo)就是要進一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機,通過實施對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合,深入開展6s、6sigma項目推進,組織員工進行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段,旨在提高全員綜合素質(zhì),全面落實集團“精細(xì)化”管理的各項要求。我認(rèn)為,只要大家的綜合素質(zhì)提高了,我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費時費力,且效果一般,就能達到一個新的水準(zhǔn)。當(dāng)然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì),無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘9ぷ鞯拿總€細(xì)枝末節(jié)上,只要每個人的素質(zhì)提高一小步,亨通光電的整體素質(zhì)就會提高一大步。
綜上所述,亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個新的境界,就應(yīng)從上述五個方面狠下功夫,抓住重點不放松。也就是,抓管理就要從點點滴滴做起,而且要將點滴做細(xì)、做完美,只有做到這一點,我們的管理水平才能得到提升。
寫管理心得體會篇十三
管理是藝術(shù),需要一定的天賦,不是每個人經(jīng)過努力就可成為管理大師,但經(jīng)過訓(xùn)練是完全可能成為優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)。
1、以身作則:榜樣的力量是巨大的,無形中會起到巨大的管理作用。
2、樹立團隊階段目標(biāo)并堅決達成:方向一致,減少無效摩擦,形成凝聚力,堅決達成任務(wù),即為“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盜鈴”,而是用動態(tài)的眼光去看管理問題。如a與b不合,達成任務(wù)的成功感很可能會讓a與b不打不成交。
3、時刻學(xué)習(xí):最強的領(lǐng)導(dǎo)基本都是學(xué)習(xí)能力最強的,老毛就是例子,邊革命邊看歷史,邊戰(zhàn)斗邊學(xué)哲學(xué)。
4、堅定堅韌:某種程度上,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗是錯誤教訓(xùn)積累出來的,從不犯錯的領(lǐng)導(dǎo)不可能是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)。面對自己犯下的錯誤,不能頹廢沮喪,要堅定堅韌,帶領(lǐng)團隊繼續(xù)站起來前行。
5、重基礎(chǔ)輕技巧:管理的基礎(chǔ)是互信、互助,過于追求技巧可能適得其反。
寫管理心得體會篇十四
20__年在李總和各位副總的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在財務(wù)室石會計、劉會計的幫助協(xié)作下,在各位業(yè)務(wù)人員的支持配合下,通過自己的刻苦學(xué)習(xí)和努力工作,較好地完成了自己的崗位職責(zé),會計工作取得了一定的成績,具體總結(jié)匯報如下:
1、努力學(xué)習(xí),掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會計工作__年不間斷,但作為公司的一名新人,我還是感到十分需要加強學(xué)習(xí)。一是向公司領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)公司主營業(yè)務(wù),盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營往來情況,盡快熟悉公司與銀行、稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的工作聯(lián)系,使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)國家財務(wù)會計法規(guī)和行業(yè)會計規(guī)定,為公司合法經(jīng)營和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學(xué)習(xí)電腦軟件知識,為提高公司會計電算化水平做好相應(yīng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
2、盡職盡責(zé),做好本職。
一是在公司李總的大力支持下,購買使用財務(wù)軟件,改變了過去使用手工報賬的局面,使公司財務(wù)統(tǒng)計工作、報表工作更加方便、快捷、準(zhǔn)確、合規(guī)。
二是做好帳務(wù)和結(jié)算工作,正確進行會計核算,對款項的收付,財物的收發(fā)、增減和使用,資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費收支進行正確核算,從會計的角度幫助公司盡可能避免不必要的財產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財務(wù)報表工作,每個月的月報、每個季度的季報、以及稅務(wù)管理部門臨時要求的有關(guān)報表,都能在規(guī)定的時間內(nèi)按要求報送,未發(fā)生遲報、漏報、錯報現(xiàn)象。四是做好會計監(jiān)督工作,能夠堅持原則,根據(jù)公司規(guī)定的費用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),審核原始憑證的合法性、合理性和真實性,審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤,搞好服務(wù)。
財務(wù)人員作為公司的后勤員工,也應(yīng)該像經(jīng)理們一樣關(guān)心公司的經(jīng)營,也應(yīng)該像業(yè)務(wù)員一樣考慮做好生意,更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久,有時也能主動進行財會信息分析和評價,向領(lǐng)導(dǎo)提供及時、可靠的財務(wù)信息和有關(guān)工作建議;對待業(yè)務(wù)員提出的財務(wù)方面的需求,在不違反原則的情況下,能夠以最快的速度幫助解決,因不符合規(guī)定或客觀原因一時解決不了的,能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計算、申報和解繳工作,協(xié)助有關(guān)部門開展財務(wù)審計和年檢;按時核對帳目;正確計算收入、費用、成本,正確計算和處理財務(wù)成果,具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。
寫管理心得體會篇十五
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的管理心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
“促進每一位學(xué)生的發(fā)展”是語文新課標(biāo)的核心理念。而作為話語權(quán)的動態(tài)表現(xiàn)形式的言語活動,既是學(xué)生思想發(fā)展、情感態(tài)度發(fā)展和知識能力發(fā)展的外化行為,又是評價教師是否“尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的獨特體驗”和能否準(zhǔn)確而靈活地調(diào)控課堂節(jié)奏的重要參數(shù)。正因為如此,學(xué)生的話語權(quán)也就成為了新課程中最為活躍的課堂元素??墒钱?dāng)我們理性地審視我們的教學(xué)行為和教學(xué)思想時,不難發(fā)現(xiàn)學(xué)生話語權(quán)的呈現(xiàn)方式和話語環(huán)境并不令人樂觀。主要表現(xiàn)在三個方面:一是學(xué)生話語權(quán)還沒有真正意義上從教師的話語場中剝離出來,它只是教師課堂提問的附屬品,缺乏主體性。二是學(xué)生的話語權(quán)只集中在幾個尖子生身上,其他學(xué)生猶如看客聽眾,缺乏普遍參與性。三是學(xué)生的話語權(quán)被看似熱鬧華而不實的“滿堂問”、“群言堂”所粉飾,缺乏探究和發(fā)展性。上述現(xiàn)象的存在和蔓延,必然會影響學(xué)生話語權(quán)“質(zhì)”的回歸,甚至造成課堂教學(xué)效果的低效和無序。
激發(fā)學(xué)生話語權(quán)的整體參與性蘇霍姆林斯基說:“在每個孩子心中最隱秘的一角,都有一根獨特的琴弦,撥動它就會產(chǎn)生特有的音響。要使孩子的心靈同我講的話發(fā)生共鳴,我自身就要同孩子的心弦對準(zhǔn)音調(diào)?!钡拇_,教師要想撥動隱秘在每一個孩子心中的“話語權(quán)”這根弦,就得事先校音定調(diào)。學(xué)生由于受知識、能力、性格、興趣等各種智力因素和非智力因素的影響,表現(xiàn)出個體的差異性和獨特性。因此教師提問的“音調(diào)”應(yīng)立足學(xué)情,音域?qū)挿?,盡可能給學(xué)生較大的`思維空間。如我教授《背影》時,提出“‘父親’是個什么樣的人”和“談?wù)勀阊壑械摹赣H’”,兩者對調(diào)控學(xué)生話語權(quán)所起的作用大相徑庭:前者是一個問題,問的結(jié)果直接指向了提問者的標(biāo)準(zhǔn)答案。處于被動地位的學(xué)生話語權(quán)活動空間較為狹窄;后者是“談”,是一個導(dǎo)向豐富的話題,學(xué)生的話語權(quán)可以由一個中心向四周輻射,并生成許多高質(zhì)量的問題。在這個話題情景下,學(xué)生擺脫了“牽”的處境,思維空間拓展了,主體意識和獨立思考受到了鼓舞,學(xué)生話語權(quán)的參與率就會明顯提高。
主導(dǎo)學(xué)生話語權(quán)的主體探究性如果教師的提問缺乏輕重主次顯得繁雜而無邊際,那么學(xué)生的言語活動只能是蜻蜓點水。學(xué)生的話語權(quán)因缺乏探究性,就可能蛻變成翻版的“滿堂問”。宋代王安石說過:“詞之不切,則聽之不專;聽之不專則取之不固?!苯處熖釂栆龅郊取皩!鼻摇肮獭?,就必須刪繁就簡,問在知識的關(guān)鍵處。如我教《最后一課》時,放棄了原定的結(jié)構(gòu)分析、人物形象分析、主題歸納、寫作特點小結(jié)等繁瑣而陳舊的教學(xué)設(shè)計,而預(yù)設(shè)了“小弗朗士是不是一個好學(xué)生、韓麥爾先生是不是一個合格的老師”這樣兩個大問題,讓學(xué)生從文本中找話由找根據(jù)?!盃恳话l(fā)而動全身”,結(jié)果學(xué)生個個有理有據(jù),爭得面紅耳赤,引出了小弗朗士和韓麥爾先生前后變化的原因,理解了失去國土對人心的震撼,自然而然就深入到了愛國這一主題。學(xué)生也為自己能積極參與主動探究而興奮不已。
文學(xué)作品的藝術(shù)價值和思想內(nèi)涵不是凸現(xiàn)在文字的表面,而是需要“盡可能用自由大膽精神去關(guān)照和欣賞”(歌德)?!盁o中生有”就是大膽想象,這種“自由大膽精神”的實踐和嘗試。教師要在文本的“無”處通過對比辨析、求異論辯、遷移創(chuàng)設(shè)、聯(lián)想拓展等思維方式,制造“有”的內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生的話語權(quán)向空間思維的多向性發(fā)展。如我教《最后一課》,講到“韓麥爾先生使出全身的力量,寫了兩個大字:‘法蘭西萬歲’,然后呆在那里,頭靠著墻壁,話也不說,只做了個手勢”時,我讓學(xué)生聯(lián)想拓展:此時時景如果要你設(shè)計韓麥爾先生想說什么,該如何設(shè)計?比較你設(shè)計的話題跟原文的“動作”哪一個更有說服力?通過想象對比,學(xué)生既能感受到韓麥爾先生的愛國精神,又能領(lǐng)悟到“此時無聲勝有聲”的藝術(shù)效果。四、求同存異,立足學(xué)生話語權(quán)的持續(xù)發(fā)展性語文的工具性和人文性已決定了課堂教學(xué)的重點應(yīng)立足于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展上。法國教育家第惠斯多曾說:“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)不在于傳授,而在于激勵、喚醒和鼓舞。”有時教師急功近利而忽略了“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)”。如對學(xué)生的一些錯誤答案或置之而不顧,找別的學(xué)生繼續(xù)回答;或簡單否定其回答;或者就事論事地引發(fā)一番,不得要領(lǐng)。這種缺乏甄別和寬容的評價,必然影響學(xué)生話語權(quán)的積極性。教師應(yīng)鼓勵學(xué)生大膽求異,多方面、多角度、創(chuàng)造性地提出自己的看法,在求同存異的發(fā)展觀中最終實現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展。如我教《我的信念》一課時,當(dāng)講到居里夫人拒絕申請鐳的專利時,我問了一個問題:“你們同意居里夫人的這種做法嗎?”在合作交流的過程中,很多學(xué)生認(rèn)同居里夫人的做法。有一位學(xué)生提出他自己的觀點:“我不同意居里夫人的這種做法?!薄澳悄阍撛鯓幼瞿??”我反問道。“如果我是居里夫人,我會申請鐳的專利權(quán),用獲得的報酬來改善實驗條件。”我當(dāng)時給予的評價是“從現(xiàn)實出發(fā),更利于搞好實驗,是一種很切合實際的做法”。這一評價極大地激發(fā)了學(xué)生行使話語權(quán)的積極性。以后提問,該生總是踴躍發(fā)言。五、收放并舉,調(diào)控學(xué)生話語權(quán)的價值取向性《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出:“語文課程豐富的人文內(nèi)涵對學(xué)生精神領(lǐng)域的影響是深廣的,學(xué)生對語文教材的反應(yīng)往往是多元的?!倍嘣奈谋窘庾x,不僅突出了學(xué)生的主體地位,也為學(xué)生的話語權(quán)營造了一個寬松的語言環(huán)境。當(dāng)然,這樣的語言環(huán)境并不意味著學(xué)生的話語權(quán)可以“天馬行空”,教師那種放而不收或收而無度的做法只能導(dǎo)致違背文本思想內(nèi)涵和價值取向所謂的“創(chuàng)新”,如“武松打虎是不愛野生動物的表現(xiàn)”、“牛郎趁織女在洗澡時拿走織女的衣服是不道德的”等。教師作為課堂的“組織者”和“引導(dǎo)者”,既要“善放”,也要“善收”。我教《愚公移山》組織學(xué)生討論“愚公移山的精神意義之所在”時,就有不少學(xué)生認(rèn)為愚公不必移山。他可以搬家,或可以開劈新路,或是靠山吃山發(fā)展經(jīng)濟,甚至有的學(xué)生認(rèn)為愚公是破壞環(huán)境、破壞生態(tài)等等。對于這些學(xué)生的回答或討論,既要適當(dāng)肯定,又要結(jié)合該文的學(xué)習(xí)目的,把學(xué)生們討論的意識引到“愚公移山的精神”的現(xiàn)實意義上來,而不要過分強調(diào)愚公的做法。對于愚公的具體做法還需要放回到先秦時代去考察。這樣既達到了教學(xué)的目的要求,也避免了學(xué)生無的放矢地討論問題。總之,要想有效控制學(xué)生的話語權(quán),教師不僅要尊重學(xué)生的話語權(quán),更要懂得引之有法、導(dǎo)之有序、放之有度、收之有益的“經(jīng)營”之道。學(xué)生的言語哪怕是一粒沙子,在我們的悉心“經(jīng)營”和呵護下,也定會變成熠熠生輝的珍珠。當(dāng)學(xué)生不是為教師而言說,而是為自己而言說的時候,真正的自由民主發(fā)展和充滿生命氣息與創(chuàng)造力的課堂才會真正呈現(xiàn)。
寫管理心得體會篇十六
都市治理工作是都市經(jīng)濟社會進展的重要組成部分,是都市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化都市的重要保障,是按照科學(xué)進展觀要求,構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為都市治理綜合執(zhí)法部門,只有進一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動治理理念,運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要,推動都市治理工作上水平。
一、樹立執(zhí)法就是服務(wù)理念,大力推行人性化治理。
要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾擁護不擁護、贊成不贊成、中意不中意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強化執(zhí)法就是服務(wù)理念,大力推行人性化治理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。都市治理工作實質(zhì)上是人對人的治理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化治理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)以人為本。一方面是以治理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高治理者的綜合素養(yǎng),同時嚴(yán)格要求,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的都市治理綜合法隊伍。另一方面是以被治理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明都市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動寬闊市民參與都市治理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在治理者與被治理者之間形成良性互動,推動都市治理事業(yè)蓬勃進展。
(二)增強服務(wù)意識。要樹立執(zhí)法就是服務(wù)意識,努力在服務(wù)中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點,采取不同的治理措施,增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取治理工作前移,宣傳教育工作跟進等治理措施,主動上門服務(wù);對一般治理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動關(guān)心相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀有意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的治理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護群眾差不多利益,提高群眾對都市環(huán)境秩序中意程度作為綜合執(zhí)法工作的動身點和立足點。
二、創(chuàng)新都市治理機制,推進都市治理水平提升。
都市治理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新治理機制,才能適應(yīng)都市建設(shè)進展需求,提升都市治理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強都市治理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作都市治理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占據(jù)輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對寬闊市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對都市治理工作的具體需求。都市治理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行都市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對都市治理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的都市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強寬闊市民,專門是青年一代的都市環(huán)境觀念、都市公德意識。
(二)推進內(nèi)部治理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等咨詢題產(chǎn)生的根源講到底依舊內(nèi)部治理機制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。假如講:沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內(nèi)部治理制度的都市治理執(zhí)法隊伍,也絕不可能完成新時期都市治理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部治理機制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機制:一是責(zé)任機制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊和個人崗位職責(zé),將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責(zé)任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行治理模式。二是用人機制。都市治理所有工作差不多上由人來完成的,沒有人才的團隊,非常難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持公平、公正、公開原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部治理機制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部治理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來治理隊伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認(rèn)真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動都市治理工作中的重要作用。
(三)推進治理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新治理方式、運行模式,主動適應(yīng)都市進展需要,才能提升治理效益。一是要主動適應(yīng)治理對象多元化趨勢,大力推行分類治理。要針對不同治理對象特點,細(xì)化治理目標(biāo)責(zé)任,制定個性化治理措施,及時將各類違規(guī)咨詢題發(fā)覺和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點,可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊治理責(zé)任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,落低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解治理與被治理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高治理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的治理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式治理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、
強化隊伍建設(shè),為推進都市治理工作科學(xué)進展提供保障。
隊伍建設(shè)是強基固本工程,是推進都市治理工作科學(xué)進展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素養(yǎng)作為立局之本,用進展的眼光、進展的思維、進展的方法,進一步提高隊伍整體素養(yǎng)。
(一)注重固強補弱,打牢基礎(chǔ)素養(yǎng)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的差不多思路,下功夫把都市治理工作最需要、自身素養(yǎng)最弱的能力素養(yǎng)補上去,所有執(zhí)法人員都要做三熟悉、四會,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強必備素養(yǎng)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素養(yǎng)。要盯著職責(zé)補課和充電,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)操縱能力,執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素養(yǎng)。要提升自身整體素養(yǎng),必須切實把自己緊缺的素養(yǎng)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出咨詢題搞清楚,把解決的思路方法搞清楚。一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點,突出重點、把握難點,學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合都市治理工作服務(wù)全區(qū)進展的要求,尋準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素養(yǎng)的要緊平臺,注重在實際工作中強化素養(yǎng)。
寫管理心得體會篇十七
管理是一門藝術(shù),它需要智慧和經(jīng)驗的結(jié)合,需要對人性和組織運作的深刻洞察。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗,我在管理上積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對管理的理解和一些實踐經(jīng)驗。
首先,良好的溝通是管理的關(guān)鍵。一個管理者要想領(lǐng)導(dǎo)員工,就必須懂得如何與他們進行有效的溝通。溝通不僅僅是簡單的傳遞信息,它還可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。作為管理者,我們要善于傾聽員工的意見和建議,因為他們是最了解具體工作細(xì)節(jié)的人。此外,我們還要學(xué)會用正確的方式傳達自己的期望和要求,鼓勵員工提出問題并及時解答。只有通過良好的溝通,才能建立和諧的團隊關(guān)系,提高工作效率。
其次,管理者需要具備良好的團隊合作能力。一個成功的管理者應(yīng)該是一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,而不僅僅是一個命令下達者。團隊合作需要管理者能夠有效地分配任務(wù)和協(xié)調(diào)資源,同時也需要協(xié)調(diào)團隊成員之間的關(guān)系。一個高效的團隊?wèi)?yīng)該是相互信任、協(xié)作順暢的,這樣才能最大化地發(fā)揮團隊的潛力。因此,作為管理者,我們要始終保持開放和包容的心態(tài),尊重團隊成員的個人差異,鼓勵他們發(fā)表自己的觀點,并及時解決沖突和問題,以確保團隊的穩(wěn)定和成功。
另外,管理者需要具備良好的人際關(guān)系管理能力。在一個組織中,管理者需要與員工、同事和上級保持良好的關(guān)系,這對于管理者的工作非常重要。一個合作融洽的工作環(huán)境可以促進信息的傳遞和合作的開展。為了建立良好的人際關(guān)系,管理者應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己的人際技巧,包括傾聽、理解和尊重他人的意見。此外,一個好的管理者還應(yīng)該善于贊美和鼓勵員工,使他們感到受到重視和認(rèn)可。通過培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,管理者不僅可以提高工作效率,還可以增強員工的歸屬感和忠誠度。
管理者還需要具備良好的問題解決能力。在工作中,問題是難以避免的,而一個好的管理者應(yīng)該能夠及時解決問題,避免問題擴大化。首先,管理者需要學(xué)會正確地識別問題,并確定解決問題的優(yōu)先次序。然后,他們應(yīng)該迅速采取行動,采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q問題。在解決問題的過程中,管理者需要充分利用自己的知識和經(jīng)驗,同時也要善于借鑒他人的思維和經(jīng)驗,以找到最佳的解決方案。此外,一個好的管理者還應(yīng)該能夠保持冷靜和謙遜的心態(tài),不斷改進自己的解決問題的能力,以應(yīng)對不斷變化的情況。
最后,管理者需要具備自我反思和學(xué)習(xí)的能力。一個好的管理者不應(yīng)滿足于現(xiàn)狀,而是應(yīng)該不斷地自我反思和學(xué)習(xí),以不斷提升自己的管理水平。管理者可以通過回顧自己過去的經(jīng)驗和決策,總結(jié)成功與失敗的原因,及時調(diào)整和改進自己的管理方式。此外,管理者還應(yīng)保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)新的管理理論和技巧,以應(yīng)對日益復(fù)雜的管理環(huán)境。通過自我反思和學(xué)習(xí),管理者可以不斷提高自己的管理能力,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述,管理是一門復(fù)雜而又關(guān)鍵的藝術(shù)。良好的溝通、團隊合作、人際關(guān)系管理、問題解決和自我反思學(xué)習(xí)能力是管理者必備的能力。通過不斷地實踐和磨煉,管理者可以不斷提升自己的管理水平,為組織的發(fā)展帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。
寫管理心得體會篇十八
很多店長都是店員出身,缺少企業(yè)管理經(jīng)驗,再提升到店長職位后沒有明確自身職責(zé)。也有一些人簡單的認(rèn)為店長就是管人的人,主觀偏離公司管理制度,使法制偏向于人治,從而造成更多管理問題及矛盾。綜上所述,管理崗位的崗位職責(zé)必須明晰。
首先談一下管理職責(zé),動漫店做的是動漫產(chǎn)品的銷售,商品管理要放到第一位。供貨、庫存、銷售、美陳等方面管理因公司經(jīng)營多年,在商品管理環(huán)節(jié)已經(jīng)積累了很豐富的經(jīng)驗。
店內(nèi)管理,顧名思義是對經(jīng)營場所內(nèi)行政后勤相關(guān)的管理工作。行政后勤管理工作涉及層面較廣,對內(nèi)做好后勤工作,遵循公司各部門相應(yīng)制度,急時做到辦公物品申購、保管、維修等工作以維持正常店面運作。對外要和承租方、相關(guān)管理部門做好協(xié)調(diào)溝通工作,及時準(zhǔn)確將信息反饋公司,并對突發(fā)事件做出準(zhǔn)確性相應(yīng)處理。
相對于商品管理和店務(wù)管理店員管理應(yīng)該是最復(fù)雜也是最困難的管理內(nèi)容。店員管理也可以稱為員工績效管理,其管理過程分為,制度制訂、培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、評測、獎懲六個環(huán)節(jié)。中層管理崗位店長的管理過程集中在培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、評測四方面,而制度制訂及員工獎懲是公司層面管理內(nèi)容。
制度制訂,應(yīng)根據(jù)行業(yè)、企業(yè)雙重標(biāo)準(zhǔn)來制定,制度不是為了有制度而制定制度,而是一部公司內(nèi)部法律,是行為準(zhǔn)則。很多企業(yè)制定制度比較空洞對管理細(xì)節(jié)描述模糊,在后面的執(zhí)行上就缺乏立足點,使之操作困難,最終導(dǎo)致有法不依執(zhí)法不嚴(yán)。例如,每日開店前要召開早會。這樣的制度有沒有是沒有區(qū)別的,應(yīng)該規(guī)定:每日正式營業(yè)前15分鐘召開早會,會議由店長或領(lǐng)班主持,早會內(nèi)容由員工點名、重要通知、調(diào)貨信息、制度及行為培訓(xùn)等部分組成。會議時間控制在10分鐘左右。
培訓(xùn),很多企業(yè)不重視培訓(xùn),其實管理問題都是出現(xiàn)在培訓(xùn)不到位上,員工經(jīng)常抱怨說對制度不理解或者不清楚,因為沒人告訴他這樣做是錯誤的。由此可見制度制訂后要不多的強化培訓(xùn),使制度成為習(xí)慣這樣就可避免很多問題。在外企是非常重視員工培訓(xùn)的,比如麥當(dāng)勞就具備相當(dāng)完善的培訓(xùn)機制,每一個員工都珍惜自己的工作,都努力做到最好,這就是強大的培訓(xùn)帶來的好處。
執(zhí)行,每一個員工接受培訓(xùn)后就要嚴(yán)格執(zhí)行制度,確保企業(yè)正常運作。當(dāng)今很流行的一句話是執(zhí)行力經(jīng)濟,好的執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展起到的是絕對推動作用。好的管理者在管理過程中要不斷執(zhí)行各項管理制度,對上對下,對內(nèi)對外做到良性運營管理。
監(jiān)管,店長作為中層管理者,要有很強的監(jiān)管力度,員工在工作過程中不可能不出現(xiàn)工作失誤或違規(guī)問題,這就需要店長及時發(fā)現(xiàn)并作出相應(yīng)措施,不然事態(tài)或問題出現(xiàn)擴大化,危害企業(yè)利益。
評測,評測是重點的重點,對于全面管理起到的是標(biāo)桿的作用,也就是績效考核。對于店面管理可以采用人力資源中的兩種評測方式,管理者使用平衡計分卡,店員使用kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)。成功導(dǎo)入以上兩種績效測評方式可以提高管理者和普通員工的工作態(tài)度,對于企業(yè)管理起到長治久安持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石。
平衡計分卡是將店面經(jīng)營目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為各種具體的相互平衡的績效考核指標(biāo)體系,并對這些指標(biāo)的實現(xiàn)狀況進行不同時段的考核,從而為經(jīng)營目標(biāo)的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)的績效管理體系。其把對經(jīng)營業(yè)績的評價劃分為四個部分:財務(wù)方面、客戶、經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)與成長。它不僅是一個指標(biāo)評價系統(tǒng),而且還是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。
獎懲,俗話說“獎要獎到幸福,罰要罰到心疼”,完善的管理過程最終的結(jié)果就是和獎懲聯(lián)系起來的。每一個人的工作表現(xiàn)都會和獎懲分不開,沒有獎懲就是大鍋飯,管理者就沒有管理權(quán)力,沒有權(quán)力的管理者就不是管理者,只相當(dāng)于一個監(jiān)管者,而賦予店長獎懲的權(quán)利是對整個管理環(huán)節(jié)的有力補充。
以上觀點是本人綜合多年工作經(jīng)驗,配合貴公司一些現(xiàn)存問題,整合管理方式,粗略談了一些觀點,每一個管理問題都可以詳細(xì)的展開論述,希望和貴公司經(jīng)營策略相符,可以起到相互補充作用。作為一個合格店長起到領(lǐng)導(dǎo)的作用,就要做到帶領(lǐng)員工做他們愿意做的事,引導(dǎo)他們做他們不愿意做的事。

