2023年裝飾公司工作年終總結(jié)(匯總18篇)

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    寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程中,我們還可以與他人進(jìn)行交流和討論,從而得到更全面的意見(jiàn)和建議。寫(xiě)總結(jié)要注重實(shí)際應(yīng)用,為讀者提供有用的啟示和建議。我們一起來(lái)讀一讀以下小編為大家收集的總結(jié)范文,歡迎大家分享自己的觀(guān)點(diǎn)和體會(huì)。
    裝飾公司工作年終總結(jié)篇一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)親愛(ài)的朋友:
    大家好!時(shí)間過(guò)得可真快啊,我們忙碌了一年又在老地方相聚了,時(shí)間倉(cāng)促,也沒(méi)什么準(zhǔn)備,就和大家分享幾點(diǎn)心得體會(huì)吧!
    裝飾公司到今天為止已經(jīng)成立了四年了,從起步成長(zhǎng)到現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴就不再歷數(shù)了,公司從市場(chǎng)上的不知到現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)這不只是一個(gè)過(guò)程,也不只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。它充分肯定了我們每個(gè)員工每個(gè)兄弟姐妹的付出,這是一份榮譽(yù)更是一份沉甸甸責(zé)任,現(xiàn)在我們可以自豪地說(shuō)xx的今天這是大家共同努力地成果。
    今天是新一年的開(kāi)始。今年的市場(chǎng)怎樣牽動(dòng)著我們每個(gè)人的心弦,可是那是無(wú)法預(yù)知的事,雖然市場(chǎng)的好與壞客觀(guān)上決定著公司的走向,但是真正起主導(dǎo)性的還是我們自己,今天不同以往,現(xiàn)在是一個(gè)信息化的時(shí)代,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),這就要求我們要有一個(gè)信息化的大腦,我們不僅自己要與時(shí)俱進(jìn),還要掌握同行們的長(zhǎng)處和掌握市場(chǎng)動(dòng)向,更要具備預(yù)測(cè)能力,既要在熱門(mén)方向去爭(zhēng)去奪這樣才能分得一杯羹,還要自己獨(dú)創(chuàng)門(mén)路,這就是說(shuō)企業(yè)要在微觀(guān)上調(diào)控自己,完善自己,做好自己這才是生存根本,才能贏(yíng)取利益,宏觀(guān)上要靠信息,靠市場(chǎng)走向來(lái)決定企業(yè)的發(fā)展。
    總而言之,未來(lái)企業(yè)的一切都需要我們每個(gè)人的付出,去努力,才能日趨完善現(xiàn)在不成熟的體系,腳踏實(shí)地的邁向明天。今天在這歡愉的氣氛里,預(yù)祝xx裝飾公司的明天更加輝煌同時(shí)也給在座的各位一個(gè)實(shí)實(shí)在在的祝福,祝大家‘身體健康,萬(wàn)事如意’謝謝!
    裝飾公司工作年終總結(jié)篇二
    作為一個(gè)醫(yī)藥銷(xiāo)售人員,并不是一個(gè)孤立的個(gè)體,只接受來(lái)自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行,實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊(duì)伍,如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,如何合理分配資源(包括時(shí)間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情??梢哉f(shuō)每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷(xiāo)售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個(gè)公司才會(huì)更快地向前。鑒于此,片區(qū)(或區(qū)域)管理,就通過(guò)合理使用資源(銷(xiāo)售時(shí)間、銷(xiāo)售工具、促銷(xiāo)費(fèi)用、人力資源)來(lái)疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié),使其通路暢通無(wú)阻,順利消失于流通領(lǐng)域,增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),降低銷(xiāo)售費(fèi)用。
    1、通常情況下的藥品流通渠道為:
    制藥公司——經(jīng)銷(xiāo)商——醫(yī)院、零售藥店——患者。
    經(jīng)銷(xiāo)商。
    2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過(guò)程:
    經(jīng)銷(xiāo)商、制藥廠(chǎng)——藥庫(kù)——小藥房——醫(yī)師——患者。
    一個(gè)確有療。
    要求;。
    3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);。
    4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
    5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
    6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
    硫普羅寧注射液在昆明也只有一個(gè)客戶(hù),云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后,但是市場(chǎng)潛力巨大,從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶(hù),就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶(hù),硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶(hù)。其中,貴州康心全年銷(xiāo)量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看,云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
    總之,未來(lái)要擴(kuò)大市場(chǎng),爭(zhēng)取業(yè)績(jī)翻番。
    裝飾公司工作年終總結(jié)篇三
    不知不覺(jué),在裝飾公司工作已經(jīng)一年半了,在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)愛(ài),同事們的熱情使我也能快樂(lè)的投入其中。身為xx裝飾設(shè)計(jì)部的員工,我感到責(zé)任重大,因?yàn)樵S多項(xiàng)目都是先從效果圖開(kāi)始的,所以領(lǐng)導(dǎo)們和同事們對(duì)我的期望很高,我也正在努力的學(xué)習(xí),以便能更好的表現(xiàn)我們的設(shè)計(jì)水平,以下就是本人的個(gè)人年度工作總結(jié):
    1、由于公司在事業(yè)上的長(zhǎng)足發(fā)展,我也有幸參與了公司國(guó)外的很多項(xiàng)目,其中包括xx別墅群項(xiàng)目、xx別墅項(xiàng)目、xx項(xiàng)目。通過(guò)對(duì)這些項(xiàng)目的深入了解,我找了很多相關(guān)的資料,知道了國(guó)外的風(fēng)土人情和生活習(xí)慣,以便能更真實(shí)的表現(xiàn)實(shí)際效果。比如,在xx的這個(gè)項(xiàng)目中,我在效果圖里加入了三匹駱駝、一隊(duì)駝隊(duì)和一只禿鷹,得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的表?yè)P(yáng)。通過(guò)這些,我學(xué)到了很多東西,那就是如果想要做好工作,那就要充分的了解客戶(hù)的心理和需要,投其所好,才能給客戶(hù)做到更好的服務(wù),也能使公司增加知名度和業(yè)務(wù)量。所以,在以后的時(shí)間里,我要更加的努力。
    2、公司需要多方面的人才,以便使公司能更加的強(qiáng)大?;谶@方面的考慮,我決定也要豐富自己的知識(shí)、提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。所以我向領(lǐng)導(dǎo)提出了要學(xué)習(xí)建筑方面知識(shí)的要求,領(lǐng)導(dǎo)欣然同意,把xx先生帶來(lái)的xx小房型交給我做。為此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力栽培,也感謝裝飾設(shè)計(jì)部同仁的大力支持和幫助,最終圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。從中我學(xué)到了以前沒(méi)有碰到的事物,同時(shí)也對(duì)建筑設(shè)計(jì)產(chǎn)生了濃厚的興趣。體會(huì)到了,自己做的裝飾圖紙被認(rèn)可的興奮感覺(jué)。為以后做設(shè)計(jì)奠定了心理和知識(shí)上的基礎(chǔ)。以后我會(huì)更加努力,大為公司,小為個(gè)人,都將好好的投入到工作當(dāng)中的。
    3、在工作的這段時(shí)間里,我還完成了圖紙積累和圖紙封面的設(shè)計(jì)。把以前做好的房型整理成漂亮的圖集給客戶(hù),把公司的設(shè)計(jì)能力展現(xiàn)給客戶(hù)。同時(shí)還做了北京參加展會(huì)的方案。
    4、為了配合客戶(hù)需要,我們制做了中式別墅效果圖設(shè)計(jì)、法式別墅效果圖設(shè)計(jì)、xx方案圖的設(shè)計(jì)。同時(shí)我還配合本部門(mén)的xx的方案設(shè)計(jì)繪制了多張的效果圖。以便給客戶(hù)帶來(lái)全新的視覺(jué)感受,從而增加公司與客戶(hù)的成功機(jī)率。
    5、在工作態(tài)度上,我認(rèn)真嚴(yán)格要求自己,以便更好的投入到工作當(dāng)中。為了增加自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),我報(bào)了室內(nèi)設(shè)計(jì)提高班,學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計(jì)。知識(shí)豐富了,大腦開(kāi)闊了,才能有好的設(shè)計(jì)。才能使公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)做到真正的滿(mǎn)意。
    總結(jié)了一年的工作,有失落的心酸,有成功的喜悅,看到了自己和公司一起不斷的進(jìn)步。我知道自己還有很多的不足之處有待于日后的完善。比如在建筑設(shè)計(jì)上還是需要很多的艱辛的努力。在新的一年里,有很多新事物在等待著我們吸收,有很多的奇跡等待著我們發(fā)覺(jué)。我愿意和公司一起經(jīng)歷這嶄新的一切,同時(shí)也一起見(jiàn)證著公司的穩(wěn)步發(fā)展。我愿意發(fā)揮我的所長(zhǎng),發(fā)光發(fā)熱,用我微小的一部份為公司出一分力。祝我們的公司越大越強(qiáng),更創(chuàng)輝煌。
    裝飾公司工作年終總結(jié)篇四
    時(shí)間一劃,又劃過(guò)了一個(gè)年頭。這是我在我們裝飾公司做家裝顧問(wèn)的第xx年,也是我從一個(gè)毛頭小伙成長(zhǎng)為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管的一年,這一年是我成就感越發(fā)明顯的一年!為了不讓自己忘卻這我想永遠(yuǎn)記住的歲月,我要認(rèn)真寫(xiě)下我今年的年終工作總結(jié),給自己未來(lái)留個(gè)念想,也給自己將來(lái)的工作一個(gè)好的方向!
    在今年我的顧問(wèn)工作里,可以說(shuō)我的業(yè)務(wù)已經(jīng)到了能夠拿出來(lái)“炫耀”一番的地步。從過(guò)去“月入xx萬(wàn)”的“暴發(fā)戶(hù)”成績(jī),到現(xiàn)在每月穩(wěn)步增長(zhǎng)xx,我意識(shí)到我的業(yè)務(wù)的確值得領(lǐng)導(dǎo)給我升職了。再不升職,我也許就得自己獨(dú)立門(mén)戶(hù)開(kāi)公司了。不過(guò)我不會(huì)走的,我愿意把自己的青春繼續(xù)奉獻(xiàn)在我們這里,奉獻(xiàn)在這個(gè)教會(huì)了我成長(zhǎng)的地方,奉獻(xiàn)在這個(gè)讓我從一個(gè)什么也不懂得毛頭小伙成長(zhǎng)為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管的地方!今年我的業(yè)務(wù)還受到了眾多來(lái)參加我們公司活動(dòng)的客戶(hù)的一致好評(píng),甚至那些有著眾多資源的老板們,都點(diǎn)名讓我給他們介紹設(shè)計(jì)師,為他們也為他們的朋友提供家裝服務(wù)。這是我值得驕傲的.地方,我不必藏著掖著,我記錄下來(lái),也是想讓自己能夠一直保持下去,為我們公司做出更大的成績(jī)!
    做家裝顧問(wèn)的工作是需要耐心的工作,除了耐心,還要做的就是堅(jiān)持了。說(shuō)實(shí)話(huà),以前我也萌生過(guò)要辭職不干了的打算,因?yàn)樽鲱檰?wèn)的工作,真的太累了,就像客戶(hù)的專(zhuān)職管家似的,為他們忙碌著,而且我們的工作不是為一個(gè)客戶(hù)忙碌,是要為很多的客戶(hù)做著管家的服務(wù)工作。后來(lái)發(fā)現(xiàn),挺一挺也就過(guò)去了,過(guò)去了這座山,等待我的竟然真的是金山銀山。這讓我的耐心得到了回應(yīng),也讓我給了自己一個(gè)堅(jiān)持下去的理由。畢竟這些金山銀山真的可以改變我的生活,不說(shuō)像我服務(wù)的那些客戶(hù)老板那樣有錢(qián),但至少我可以養(yǎng)活我的一家老少,讓我家都過(guò)上不錯(cuò)的生活。這一年也是堅(jiān)持的一年,我要為我自己的耐心點(diǎn)一個(gè)贊,也要告訴自己,未來(lái)我的耐心會(huì)越來(lái)越好,我的堅(jiān)持也一定會(huì)獲得更大的回報(bào)的!堅(jiān)持下去!
    升營(yíng)銷(xiāo)主管這件事也讓我有了另一個(gè)角度,一個(gè)從旁觀(guān)者看我們家裝顧問(wèn)這份工作的角度。這讓我意識(shí)到我自己的工作做好了,還只是基本的,我既然做了主管,就得讓我手下的人也過(guò)上我已經(jīng)過(guò)上的好日子,讓他們的業(yè)績(jī)也能蹭蹭上漲。這是今年的不足,也是明年的方向,我會(huì)努力的!
    裝飾公司工作年終總結(jié)篇五
    xxxx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng),公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。
    雖然受金融危機(jī)的影響,全國(guó)樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng)。不過(guò)我們xx裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
    xxxx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀(guān)念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
    增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機(jī)制。
    xxxx年公司共吸引各類(lèi)人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
    根據(jù)公司xxxx年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
    1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
    2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
    公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,xxxx年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了。根據(jù),公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)。的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
    3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
    xxxx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,xxxx年,公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
    通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    1 、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
    2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
    3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
    通過(guò)努力,xxxx年公司先后榮獲xx年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)” 、“aaa信用企業(yè)”、 “全國(guó)信息化先進(jìn)單位” 、“xxxx年度“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲xxxx年度“ xx市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。
    提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為xxxx年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去!
    裝飾公司工作年終總結(jié)篇六
    xxxx年是xx裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀(guān)念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
    根據(jù)公司xxxx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
    1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)。
    根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
    2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
    公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,xxxx年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)?!豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
    3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),
    為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶(hù)管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
    xxxx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,xxxx年,公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
    通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
    2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
    3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
    通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?!俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
    為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,xxxx年公司先后榮獲xx年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“xxxxxx最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱(chēng)號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),彭剛榮獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲xxxx年度“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲xxxx年度“xx市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為xxxx年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機(jī)制。xxxx年公司共吸引各類(lèi)人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
    裝飾公司工作年終總結(jié)篇七
    時(shí)光如梭,經(jīng)過(guò)不懈努力,20xx年的工作即將結(jié)束,回首今年的工作,有太多的收獲,也有很多的不足。20xx年7月中旬來(lái)到公司上班以來(lái),參與了河曲隩濱閣修繕項(xiàng)目細(xì)部維修工程、寧武示范性高中建設(shè)項(xiàng)目報(bào)告廳內(nèi)部裝飾裝修工程這兩個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目施工期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中,今年就此告一段落了。下面我將20xx年的工作情況以及20xx年的工作計(jì)劃做以下匯報(bào):
    河曲隩濱閣修繕項(xiàng)目細(xì)部維修工程主要由于項(xiàng)目要評(píng)“國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程”獎(jiǎng)項(xiàng),需要對(duì)一些細(xì)部工程進(jìn)行維修、改造。在河曲項(xiàng)目維修工程施工期間,發(fā)現(xiàn)自身對(duì)于工程上的一些細(xì)部處理還是不到位,認(rèn)識(shí)到自己有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方。在施工期間,通過(guò)與公司賈總的溝通與探討,還算順利的完成了獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)比。
    寧武示范性高中建設(shè)項(xiàng)目報(bào)告廳內(nèi)部裝飾裝修項(xiàng)目是公司關(guān)注度比較高的一個(gè)項(xiàng)目,從河曲項(xiàng)目完工后就直接去了寧武示范性高中項(xiàng)目,前期主要以輔助項(xiàng)目經(jīng)理的工作為主,后期由我一個(gè)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的管理。當(dāng)時(shí)在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后,積極的配合解經(jīng)理的各項(xiàng)工作,并且每天在工地監(jiān)督工人施工以及資料的完善。由于總包方?jīng)]有提供完善的施工作業(yè)面,并且施工區(qū)域內(nèi)所有的門(mén)窗及玻璃一直未安裝,影響我施工方的施工,導(dǎo)致工期一直順延,公司將解經(jīng)理調(diào)派到其他項(xiàng)目。在我一個(gè)人管理項(xiàng)目期間,積極的向解經(jīng)理以及公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)施工狀況,并參與總包方主持的各項(xiàng)例會(huì),將我方在施工現(xiàn)場(chǎng)所遇到的各種問(wèn)題及時(shí)地在會(huì)議中與各方進(jìn)行溝通,盡可能的將所存在和產(chǎn)生的問(wèn)題及時(shí)地在會(huì)議中解決,同時(shí)將會(huì)議中各領(lǐng)導(dǎo)單位所傳達(dá)的指示,及時(shí)有效的記錄并傳達(dá)至x經(jīng)理和施工班組。當(dāng)然,工程進(jìn)展也并非一帆風(fēng)順,首先圖紙與現(xiàn)場(chǎng)不相符,甲方的改動(dòng)和土建提供的結(jié)構(gòu)圖影響,幾次與公司設(shè)計(jì)科楊龍溝通將圖紙反復(fù)的改動(dòng),才確定了最終的方案;其次,配合單位施工不夠積極,消防管道施工不完善并且一直拖延打壓,室外門(mén)窗及玻璃一直未安裝,弱電施工單位一直不確定施工方,所以配合單位的影響導(dǎo)致施工期間我施工方的工人停工、調(diào)動(dòng)比較頻繁,工人有懶惰的情緒,工程施工才一直拖延;再次,我本人在管理方面也有很大的問(wèn)題,沒(méi)有解決好這些配合單位影響我施工方的問(wèn)題,總想等工作面完善后再施工,并沒(méi)有去想怎么為我施工方創(chuàng)造完善的工作面,“擼起袖子加油干”,沒(méi)有問(wèn)題好好干,遇到問(wèn)題,打破頭腦解決問(wèn)題也要干。
    總結(jié)一年的工作,成績(jī)是有的,不足之處也是存在的,寧武項(xiàng)目在地面鋪貼進(jìn)行時(shí),采購(gòu)了大量的水泥,工期一直在順延,再加上寧武當(dāng)?shù)氐挠晏毂容^頻繁,由于我的疏忽,沒(méi)有將水泥做好保護(hù),為公司帶來(lái)了一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失。鑒于此種情況,在今后的工作中,我要更加地認(rèn)真、細(xì)心,避免類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。
    20xx年即將過(guò)去,20xx年如約而至,在新一年的工作中,我將充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),在緊抓安全生產(chǎn)不松懈的同時(shí),把握好現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量及進(jìn)度,處理好與施工人員的相互關(guān)系,促使項(xiàng)目管理工作進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。在對(duì)外部的工作中,與建設(shè)單位、總包及監(jiān)理保持良好溝通交流,從大局出發(fā),維持好公司在各單位的良好形象,爭(zhēng)取讓其他單位的配合更加到位,從而保證我們的施工順利進(jìn)行。
    我的個(gè)人總結(jié)到此結(jié)束,不足之處,還請(qǐng)多提寶貴意見(jiàn)。謝謝!
    裝飾公司工作年終總結(jié)篇八
    20xx年是xx裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀(guān)念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
    根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
    1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)。
    根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
    2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
    公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)?!豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
    3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),
    為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶(hù)管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
    20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
    通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
    2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
    3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
    通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?!俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
    為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,20xx年公司先后榮獲xx年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“20xxxx最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱(chēng)號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),彭剛榮獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“xx市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為20xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機(jī)制。20xx年公司共吸引各類(lèi)人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
    20xx年工作展望。
    經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的擴(kuò)展有賴(lài)于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過(guò)提升xx裝飾的品牌為經(jīng)營(yíng)服務(wù),以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)充實(shí)xx裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將2020年定為xx裝飾的“品牌年”,我們的口號(hào)是“品牌、使命、追夢(mèng);競(jìng)爭(zhēng)、溝通、執(zhí)行”。我們的市場(chǎng)定位是:專(zhuān)業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:以功能性和實(shí)用性為前提,以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類(lèi)生活為已任,專(zhuān)業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶(hù)、投資者、合作伙伴、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
    為此我們要做好以下幾項(xiàng)工作:
    一、繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)手段,緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目,通過(guò)項(xiàng)目這個(gè)重要載體,弘揚(yáng)xx裝飾的品牌,充分發(fā)揮分公司和項(xiàng)目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,有序發(fā)展的目標(biāo)。
    二、繼續(xù)完善績(jī)效考評(píng)制度,加大考核力度,形成良好的激勵(lì)和制約機(jī)制,在公司塑造一個(gè)勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系,建設(shè)企業(yè)管理平臺(tái)。
    三、科學(xué)制定成本費(fèi)用預(yù)算,加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的控制,強(qiáng)化項(xiàng)目成本中心責(zé)任制,探索股權(quán)和期權(quán)激勵(lì)的方式,吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴,調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu),擴(kuò)大公司的注冊(cè)資本,以滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
    四、繼續(xù)完善xx裝飾的專(zhuān)業(yè)資質(zhì),打造獲取設(shè)計(jì)、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國(guó)優(yōu)的精品項(xiàng)目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),賦予xx裝飾更深的文化內(nèi)涵及價(jià)值觀(guān),采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌,爭(zhēng)創(chuàng)xx知名品牌。
    五、做好材料供應(yīng)商平臺(tái)及抓好大美勞務(wù)公司,投標(biāo)預(yù)算中心,工程管理服務(wù)中心建設(shè),為工程項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    六、在做好工程設(shè)計(jì)裝飾主業(yè)的同時(shí),探索鋁合金門(mén)窗、幕墻產(chǎn)品、家具等裝飾產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工廠(chǎng)化生產(chǎn)的路子,延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈。利用我們專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)優(yōu)勢(shì),尋求合適的項(xiàng)目,參與項(xiàng)目投資,增加公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    公司全體同仁,所有關(guān)心、支持、信任xx的朋友們,讓我們?cè)诔錆M(mǎn)希望的20xx年,攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好生活!
    裝飾公司工作年終總結(jié)篇九
    董事長(zhǎng)和公司同事的信任,我于20xx年3月由業(yè)務(wù)副總調(diào)整為公司總經(jīng)理,全面管理公司。在感激的同時(shí),我深感到自己的責(zé)任更大,擔(dān)子更重!在提高自身綜合素質(zhì)的同時(shí),我不斷完善和加強(qiáng)公司管理,在公司傳播正能量,帶領(lǐng)公司全體員工齊心協(xié)力、刻苦勤奮工作,完成了全年工作任務(wù),取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),提升了公司的品牌形象?,F(xiàn)將20xx年的工作情況具體總結(jié)如下:
    1、公司取得魯班獎(jiǎng)、建筑裝飾金獎(jiǎng),百?gòu)?qiáng)排名16。業(yè)績(jī)方面主要是取得了五個(gè)最:一是自營(yíng)項(xiàng)目同時(shí)施工有120個(gè)項(xiàng)目,為集團(tuán)歷史之最;二是引進(jìn)施工團(tuán)隊(duì)(分包團(tuán)隊(duì))有100個(gè),為集團(tuán)歷史上最多的一年;三是全年共參加投標(biāo)項(xiàng)目有283個(gè),為集團(tuán)歷年來(lái)最多;四是非裝飾主營(yíng)業(yè)務(wù)(幕墻、機(jī)電、智能化)項(xiàng)目簽約共個(gè),為集團(tuán)近年來(lái)最多;五是20xx年自營(yíng)項(xiàng)目施工合同總額萬(wàn)元,b類(lèi)項(xiàng)目(掛靠)總額萬(wàn)元,設(shè)計(jì)項(xiàng)目簽訂合同總額萬(wàn)元,合計(jì)總金額萬(wàn)元,創(chuàng)集團(tuán)歷史之最。
    2、20xx年8月初,完成設(shè)立幕墻子公司;20xx年8月份,公司更名為“裝飾集團(tuán)有限公司”;20xx年9月份,新辦公樓a、b棟正式全面裝修;20xx年11月份,“雙層分離式輕鋼龍骨雙面石膏板隔墻”項(xiàng)目被評(píng)為“深圳企業(yè)新紀(jì)錄”;20xx年12月份,與中華建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)合作,在20xx年度國(guó)際空間設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)艾特獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典上,隆重推出。a963國(guó)際設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。
    3、公司獲得榮譽(yù):一是取得中國(guó)建筑裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)16位的排名,進(jìn)入中國(guó)幕墻行業(yè)50強(qiáng)企業(yè)并排名第40位,躋身中國(guó)建筑裝飾設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)企業(yè)榜單,排名第43位;二是井岡山干部學(xué)院添建工程榮獲魯班獎(jiǎng),賓館18號(hào)樓、會(huì)議中心工程榮獲市/省優(yōu)及魯班獎(jiǎng),省科技館幕墻工程榮獲市/省/國(guó)優(yōu),武漢銀聯(lián)商務(wù)中心裝飾工程榮獲國(guó)優(yōu),哈鍋外裝的工程榮獲市/省優(yōu),河北北戴河裝飾工程榮獲市/省優(yōu)。
    4、裝飾伸縮縫系統(tǒng)、可拆套座式石材暗門(mén)系統(tǒng)2項(xiàng)專(zhuān)利已獲專(zhuān)利證書(shū),開(kāi)啟式金屬拉伸網(wǎng)板幕墻系統(tǒng)1項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利局已受理,《復(fù)雜玻璃纖維增強(qiáng)石膏成型品墻面藝術(shù)造型施工技術(shù)》已完成科技查新工作。
    5、公司經(jīng)營(yíng)方面:20xx年a類(lèi)施工參加投標(biāo)項(xiàng)目298個(gè)(不含二次報(bào)價(jià)),中標(biāo)項(xiàng)目67個(gè),中標(biāo)率22.48%,中標(biāo)總造價(jià)59748.23萬(wàn)元;20xx年b類(lèi)共簽訂合同額117927.75萬(wàn)元,已中標(biāo)待簽約項(xiàng)目合同額1.59億元,共收款金額81173.73萬(wàn)元,回款率達(dá)69%。
    擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù)后,針對(duì)公司的實(shí)際情況和發(fā)展需要,我與同事們一起探討分析,采取了一系列工作措施,確保公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,取得實(shí)際成效。
    1、加強(qiáng)人力資源管理。根據(jù)工作開(kāi)展需要,對(duì)公司組織構(gòu)架進(jìn)行了全面的調(diào)整,關(guān)鍵崗位積極大膽提拔新人,借助外界資源引進(jìn)優(yōu)秀人才,改變以往老員工多、工作缺乏激情,創(chuàng)新意識(shí)的局面。
    2、健全完善工作制度和流程。對(duì)公司管控手冊(cè)進(jìn)行梳理,進(jìn)一步健全完善工作制度并對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,確保落實(shí)到位,執(zhí)行有力,推動(dòng)工作又好又快發(fā)展。
    3、加強(qiáng)品牌建設(shè)。除建立網(wǎng)站和微信公共號(hào),進(jìn)行大力宣傳外,還積極參加各項(xiàng)大型活動(dòng),參加魯班獎(jiǎng)、詹天佑獎(jiǎng)等國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選,在各大媒體進(jìn)行廣泛宣傳,使得公司的聲望有了很大提升,對(duì)今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展起到積極作用。
    4、積極解決歷史遺留工程結(jié)算問(wèn)題。成立成本和約部,解決歷史遺留工程結(jié)算問(wèn)題,努力把歷史遺留工程結(jié)算問(wèn)題處理好,20xx年有所突破,為公司今后輕裝上陣、促進(jìn)工作發(fā)展打下基礎(chǔ)。
    5、加強(qiáng)與行業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì)、組織的交流合作,深圳設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)搭建合作平臺(tái),引進(jìn)優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),組建設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園。借助協(xié)會(huì)力量,擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響力,以設(shè)計(jì)為龍頭帶動(dòng)施工業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    6、購(gòu)買(mǎi)了4萬(wàn)平米寫(xiě)字樓,籌建設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園,吸引廣大社會(huì)公眾關(guān)注,全面提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)形象和社會(huì)影響力,促進(jìn)施工業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。
    7、借助銀行力量,通過(guò)貸款、商業(yè)成堆等方式積極融資,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展提供資金保障。
    20xx年,雖然取得了良好的成績(jī),但還是存在一定問(wèn)題,主要是公司經(jīng)歷了高速發(fā)展,內(nèi)部管理模式跟不上企業(yè)發(fā)展的要求,遇到了諸多制約發(fā)展的瓶頸,經(jīng)輸理歸納,有五方面問(wèn)題。一是工程管理不到位。由于工程管理過(guò)程中的監(jiān)管不到位,在工程施工中出現(xiàn)較多問(wèn)題,工程管理中心員工變成了消防隊(duì)員,到處去救火,前期風(fēng)險(xiǎn)控制不到位。二是歷史遺留結(jié)算問(wèn)題推進(jìn)較慢。解決歷史遺留結(jié)算問(wèn)題需要項(xiàng)目經(jīng)理配合,但由于項(xiàng)目經(jīng)理不配合結(jié)算,公司處理歷史遺留結(jié)算問(wèn)題相當(dāng)被動(dòng),處理進(jìn)度也非常緩慢。三是投標(biāo)中標(biāo)率較低。由于預(yù)算人員大多為剛畢業(yè)的學(xué)生,普遍存在能力和經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題,致使標(biāo)書(shū)質(zhì)量不高,造成投標(biāo)中標(biāo)率較低。四是營(yíng)銷(xiāo)管理不到位。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)關(guān)系管理不到位,加上業(yè)務(wù)人員變動(dòng),以致業(yè)務(wù)信息浪費(fèi)和流失,對(duì)進(jìn)一步發(fā)展施工業(yè)務(wù)造成較大負(fù)面影響。五是法律訴訟問(wèn)題較為嚴(yán)重。由于法律意識(shí)薄弱,加上管理不到位,發(fā)生了多起法律訴訟,給公司造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。這些存在的不足問(wèn)題,需要引起高度重視。在今后的工作中采取有效措施予以解決。
    1、加強(qiáng)行政管理,提高工作效能。一是全面啟動(dòng)信息化系統(tǒng)建設(shè),向行業(yè)中信息化較完善的企業(yè)取經(jīng),以最短的時(shí)間完善信息體統(tǒng),彌補(bǔ)管理上的漏洞。二是建立規(guī)范的薪酬體系和績(jī)效考核制度,把成績(jī)與收入直接掛鉤,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性。三是加強(qiáng)員工的日常工作管理,學(xué)習(xí)海底撈標(biāo)準(zhǔn)化管理,嚴(yán)格上下班時(shí)間,強(qiáng)化日常行政管理,把工作落實(shí)到人,提高工作效率。
    2、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。a類(lèi)項(xiàng)目:在自營(yíng)項(xiàng)目方面,一是整合營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),實(shí)行全民營(yíng)銷(xiāo),充分利用分公司、項(xiàng)目部外派人員進(jìn)行業(yè)務(wù)信息收集和核實(shí),對(duì)目前已經(jīng)有代表性業(yè)績(jī)并且發(fā)展后勁較大的地區(qū)駐現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行跟進(jìn)(福建省、湖南省、河北?。┡υ黾訕I(yè)務(wù)開(kāi)拓力度。二是積極拓展渠道,充分利用酒店協(xié)會(huì)、房地產(chǎn)協(xié)會(huì)和城鎮(zhèn)化建設(shè)委員會(huì)等發(fā)展施工業(yè)務(wù)。三是通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理,防止業(yè)務(wù)人員流動(dòng)和客戶(hù)流失。四是,積極參與政府公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目,在中央反腐敗力度不斷加大,政府投資項(xiàng)目招標(biāo)將越來(lái)越透明公正的形勢(shì)下,努力多中標(biāo)。在b類(lèi)項(xiàng)目管理方面,一是成立市場(chǎng)二中心,提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促進(jìn)施工業(yè)務(wù)發(fā)展。二是樹(shù)立服務(wù)意識(shí),借鑒兄弟單位好的管理和服務(wù)形式,同時(shí)結(jié)合自身的一些特點(diǎn),研究出一套有特色的服務(wù)和管理辦法,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)提升市場(chǎng)占有率。三是對(duì)長(zhǎng)期與公司合作的項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行優(yōu)惠政策,讓項(xiàng)目經(jīng)理有歸屬感。
    3、加強(qiáng)工程管理,提高施工效率。一是成立成本控制中心,加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程中資金、工程資料的監(jiān)管,強(qiáng)化工程結(jié)算,對(duì)大宗材料實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu),努力降低施工成本。二是利用微信管理平臺(tái),對(duì)項(xiàng)目部、監(jiān)理方、業(yè)主方進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,做到有問(wèn)題隨時(shí)溝通解決。三是在選擇施工團(tuán)隊(duì)時(shí),要求主要團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提供保證金或相應(yīng)的資金抵押,嚴(yán)格考核項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員等的以往業(yè)績(jī),采取獎(jiǎng)罰措施,提高施工團(tuán)隊(duì)工作效能。項(xiàng)目結(jié)束后對(duì)業(yè)主方、監(jiān)理方、公司工程管理中心、財(cái)務(wù)、成本中心等實(shí)行360度考核,考核不合格或出現(xiàn)工人鬧事等嚴(yán)重問(wèn)題的,公司將終止合作,并給予一定的經(jīng)濟(jì)懲罰。三是總部對(duì)各項(xiàng)目部的監(jiān)管,要責(zé)任到人;對(duì)外派人員明確職責(zé),表現(xiàn)優(yōu)秀的外派人員公司予以獎(jiǎng)勵(lì),并給予晉升機(jī)會(huì)。
    4、加強(qiáng)人力資源管理,建設(shè)精品堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。一是通過(guò)獵頭等機(jī)構(gòu)引進(jìn)高端人才,努力改善人員結(jié)構(gòu),提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn),除了日常的技術(shù)培訓(xùn)外,行政中心可以將培訓(xùn)任務(wù)下發(fā)到各中心,各部門(mén)。例如:工程管理中心可以選擇一些有代表性的項(xiàng)目,與項(xiàng)目部進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。出現(xiàn)問(wèn)題的項(xiàng)目,與大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn),相關(guān)人員在今后的工作中應(yīng)該如何避免問(wèn)題的再次發(fā)生。營(yíng)銷(xiāo)中心就一些項(xiàng)目跟進(jìn)中的成功案例與大家做分享,在全公司形成不斷學(xué)習(xí)總結(jié)的良好習(xí)慣和氛圍。三是鼓勵(lì)符合條件的員工參加建造師考試,考試合格后給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),符合職稱(chēng)評(píng)定的員工,做好職稱(chēng)評(píng)定等工作,對(duì)條件欠缺的可以采取特殊渠道想辦法解決。
    5、加強(qiáng)預(yù)算管理,提高投標(biāo)中標(biāo)率。一是強(qiáng)化預(yù)算人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)傳幫帶提高在職預(yù)算人員工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。二是大膽引進(jìn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),成立預(yù)算二中心,三中心。將每個(gè)中心人員組成、特點(diǎn)和以往中標(biāo)情況公布到各業(yè)務(wù)部門(mén),由各業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)各自項(xiàng)目的情況自行選擇預(yù)算團(tuán)隊(duì)配合。每季度進(jìn)行打分,優(yōu)勝劣汰,提高預(yù)算團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。三是設(shè)置科學(xué)的管理辦法和流程,對(duì)預(yù)算編制內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。準(zhǔn)確把握成本,確保標(biāo)書(shū)質(zhì)量,提高投標(biāo)中標(biāo)率。
    6、加強(qiáng)法務(wù)建設(shè),減少法律訴訟。要加強(qiáng)相關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高干部員工的法律意識(shí),要梳理工作流程,做到規(guī)范工作,避免出現(xiàn)法律糾紛,切實(shí)降低公司經(jīng)濟(jì)損失。建筑裝飾工程在履行過(guò)程中,遇到的問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜,單靠法務(wù)部門(mén)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須明確合同履行過(guò)程中各部門(mén)的分工,規(guī)范工作程序,使各部門(mén)及其工作人員有章可循。要建立定期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,在合同履行過(guò)程中,參與合同履行的各個(gè)部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期組織專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估研討會(huì),匯集各方面信息,對(duì)已經(jīng)遇到或者可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評(píng)估,商討制定適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施。雖然建筑裝飾工程施工合同履行過(guò)程中遇到的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題千差萬(wàn)別、防不勝防,但是只要經(jīng)過(guò)充足的準(zhǔn)備,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),完善管理制度,一定能最大限度地規(guī)避合同履行過(guò)程當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)建設(shè)施工單位的合法權(quán)益,使建設(shè)施工單位利益最大化。
    7、加強(qiáng)品牌建設(shè),提高企業(yè)社會(huì)形象。認(rèn)清自身的現(xiàn)狀和發(fā)展方向,以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持企業(yè)投入產(chǎn)出為目標(biāo),投入一定人力物力,采取各種措施,充分利用各類(lèi)渠道,加強(qiáng)品牌建設(shè),進(jìn)一步提高公司的知名度,擴(kuò)大公司的影響力,為公司施工業(yè)務(wù)發(fā)展,奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
    裝飾公司工作年終總結(jié)篇十
    20xx年已悄悄的畫(huà)上了句號(hào),20xx年在不知不覺(jué)中到來(lái)。辭舊迎新,無(wú)論過(guò)去走的是輝煌還是艱辛也已都成為歷史,今后我們還會(huì)迎來(lái)更多挑戰(zhàn)也會(huì)有更多希望和收獲,希望我們每一位天人的員工以全新的風(fēng)貌積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)天人的新輝煌。
    xx年在公司兩位總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,經(jīng)受了磨練和成長(zhǎng)。我們選擇了兩個(gè)關(guān)鍵詞“規(guī)范管理”和“品牌建設(shè)”作為xx年工作的兩條主線(xiàn),基本完成了每個(gè)客戶(hù)的認(rèn)可。我們靠著天人人一直堅(jiān)持的原則團(tuán)結(jié)合作努力創(chuàng)新不怕困難無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,在新20xx年我們天人將永遠(yuǎn)站在家裝市場(chǎng)的最前列。
    以下是本人對(duì)公司近一年的回顧和總結(jié),對(duì)20xx的工作重點(diǎn)提出展望。
    1、公司業(yè)務(wù)部業(yè)績(jī)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,人員不斷擴(kuò)大,對(duì)人員的要求非常嚴(yán)格。
    2、社會(huì)美譽(yù)提升,公司被評(píng)為“消費(fèi)者最信賴(lài)的裝飾公司”。
    3、公司制度明顯提升,管理更加嚴(yán)格。制度建設(shè)”是規(guī)范管理的重要任務(wù)。一年來(lái),為建立健全公司制度體系,各職能部門(mén)切合實(shí)際認(rèn)真總結(jié),對(duì)公司各級(jí)制度框架進(jìn)行了有效的補(bǔ)充和豐富。
    4、“立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,注重品牌建設(shè)”是xx年我們的區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展的主旋律。擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)宣傳,樹(shù)立企業(yè)品牌形象。
    5、xx年公司在材料商,供應(yīng)商的大力支持下,組建了幾次大型的家裝建材采集會(huì),使公司的形象在員工的心目中更加深刻。
    6、公司在工程管理方面新增了兩位工程部監(jiān)理,對(duì)工地進(jìn)行監(jiān)督,材料的檢測(cè),讓每一個(gè)客戶(hù)都能放心安全的用到環(huán)保材料。
    7、“細(xì)節(jié)控制”決定了規(guī)范管理的成敗。制度確定的是企業(yè)的“高壓線(xiàn)”和“工作邊界”,細(xì)節(jié)控制代表的是“執(zhí)行力”,“細(xì)節(jié)決定成敗”成為行為準(zhǔn)則。
    1、在過(guò)去的一年里公司經(jīng)歷了困難和波折,也使我們清醒的認(rèn)識(shí)到:一切差距和不足,執(zhí)行力度不夠,各部門(mén)之間的配合有帶提高。
    2、業(yè)務(wù)部信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展能力比較緩慢。人員的個(gè)人自控能力比較低,個(gè)人能力還需提高,人才的缺乏對(duì)公司的發(fā)展有著嚴(yán)重的影響。信息跟蹤比較簡(jiǎn)單,方法老套。
    根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和今年經(jīng)營(yíng)情況,確定20xx年的工作重點(diǎn)。
    1、整合企業(yè)媒體資源,加大品牌宣傳力度,豐富風(fēng)尚品牌形象。去年,通過(guò)不懈的努力,我們已經(jīng)成功構(gòu)建了一個(gè)高起點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺(tái),但是,整合企業(yè)媒體資源,加大品牌宣傳力度,還任重道遠(yuǎn)!我們需要立足企業(yè)文化的培育,提升企業(yè)文化的內(nèi)涵,不斷錘煉和豐富“天人品牌”形象。
    2、提升管理水平,發(fā)掘地方資源,大力發(fā)展區(qū)域市場(chǎng)。群雄并起,不進(jìn)則退,發(fā)展才是硬道理!我們急需提高自身管理素養(yǎng),充分發(fā)掘地方資源,大力發(fā)展區(qū)域市場(chǎng),拓展品牌成長(zhǎng)空間。一方面,我們要在熱點(diǎn)市場(chǎng),鼓勵(lì)做大做強(qiáng),保持品牌強(qiáng)勢(shì)。另一方面,我們要在新興市場(chǎng),加大扶持力度,培育品牌成長(zhǎng)。
    3、加強(qiáng)人才戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備和員工在崗培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。人才,代表的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,代表的是企業(yè)明天的財(cái)富!人才戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備已成為品牌戰(zhàn)略的重中之重!走向未來(lái)的企業(yè),需要的是懂技術(shù),會(huì)管理,善營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)合型人才,我們要充分發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì),搭建人力資源共享平臺(tái),促進(jìn)技術(shù)交流和人才流動(dòng)。需要我們堅(jiān)持不懈,立足企業(yè)文化,培育人才沃土,制定長(zhǎng)效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    4、工程管理部:服務(wù)與管理并行,合理調(diào)配公司資源。量化考核工程質(zhì)量、安全巡查,強(qiáng)化工程合同管理,嚴(yán)格工期成本控制,監(jiān)控材料采購(gòu)流程。監(jiān)督檢查、完善工程資料,提高工程款追收和工程結(jié)算能力。強(qiáng)化部門(mén)職能,落實(shí)量化考核。擴(kuò)大監(jiān)控范圍,加大質(zhì)量、安全監(jiān)控力度,落實(shí)巡查報(bào)告,整改情況。
    5、設(shè)計(jì)部:積極拓展設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)渠道。加強(qiáng)設(shè)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),培育精英班底,打造“天人設(shè)計(jì)”品牌。開(kāi)展專(zhuān)題講座、研討會(huì),緊密聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng),樹(shù)立成本意識(shí),加快向服務(wù)工程的角色轉(zhuǎn)化。設(shè)計(jì)師做報(bào)價(jià)要需加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。深入施工現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真鉆研工藝,服務(wù)工程經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)市場(chǎng)研究,提高成本核算能力。嚴(yán)格執(zhí)行工作流程和審核程序,杜絕錯(cuò)算漏報(bào)。
    6、業(yè)務(wù)部:組織系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)技能,提高單兵作戰(zhàn)能力。積極拓展業(yè)務(wù)范圍,豐富信息渠道,集中優(yōu)勢(shì)兵力,踏準(zhǔn)市場(chǎng)節(jié)奏。大力發(fā)展區(qū)域市場(chǎng),積極拓展二、三級(jí)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)有效突破。搭建信息資源合作平臺(tái),與合作伙伴分享成長(zhǎng)。繼續(xù)依托社會(huì)資源,大力發(fā)展戰(zhàn)略伙伴。
    xx年,是天人人努力拼搏奮進(jìn)、美譽(yù)度提高、業(yè)績(jī)穩(wěn)定發(fā)展的一年。20xx年,我們將不斷完善企業(yè)治理,堅(jiān)持品牌發(fā)展戰(zhàn)略,致力打造效益天人!我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:繼續(xù)保持天人在市場(chǎng)的最前列,產(chǎn)值日益增長(zhǎng)。
    裝飾公司工作年終總結(jié)篇十一
    時(shí)光飛逝,新年的鐘聲已經(jīng)到來(lái),在這辭舊迎新之際,我們對(duì)過(guò)往的一年做深刻的總結(jié)。20_年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的密切配合下,部門(mén)各位員工全身心地投入。作為公司工程建設(shè)專(zhuān)業(yè)的核心職能部門(mén),我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,從部門(mén)職能出發(fā),從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程部形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)配套齊全,崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。
    工程部在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的共同努力下,截至20_年x月底,我們已先后完成了x個(gè)項(xiàng)目,總產(chǎn)值x萬(wàn)元,本著回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程部20_年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
    在項(xiàng)目的實(shí)施中,我們得到了一些經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),在這里,需要進(jìn)行總結(jié),以便今后加以借鑒和學(xué)習(xí)。
    一、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化。
    從部門(mén)成立開(kāi)始,公司就一直強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理,我們做項(xiàng)目不是為了僅僅是完成某一個(gè)項(xiàng)目,而是要總結(jié)出一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程,這樣我們將來(lái)才能更容易的完成更多的項(xiàng)目、面對(duì)更多的不同的客戶(hù)。緊跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示,我們建立了天池公司項(xiàng)目實(shí)施流程、項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工規(guī)范,最后通過(guò)與各部門(mén)配合,逐步制訂了公司主材家具標(biāo)準(zhǔn)化圖集。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后項(xiàng)目的實(shí)施提供了依據(jù),同時(shí)也減少了施工時(shí)間,甚至從各方面降低了成本。通過(guò)公司項(xiàng)目對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的研究,今后對(duì)于其他品牌,我們也要按照同樣的方法和步驟來(lái)建立標(biāo)準(zhǔn)。
    但是在建立標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中,由于公司沒(méi)有自己的標(biāo)準(zhǔn),所以很多設(shè)計(jì)依據(jù)都是經(jīng)過(guò)模仿現(xiàn)有項(xiàng)目、或是參照客戶(hù)提供的照片來(lái)下結(jié)論的。由于客戶(hù)的某位代表也不及時(shí)的提供相關(guān)要求或是確認(rèn)我們的設(shè)計(jì),導(dǎo)致項(xiàng)目竣工后還要更改。這樣就造成了成本的增加,責(zé)任的不明確,有的甚至成了爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。因此,在今后的設(shè)計(jì)中、標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中,設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的依據(jù)必須是客戶(hù)正式確認(rèn)的。
    二、項(xiàng)目制度化。
    對(duì)于一個(gè)公司、一個(gè)部門(mén),制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈,員工的工作、施工隊(duì)的實(shí)施都必須要有一個(gè)完善的制度來(lái)加以管理。
    部門(mén)成立伊始,面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理也是有一定的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的,由于一開(kāi)始對(duì)家裝施工的經(jīng)驗(yàn)不夠,培訓(xùn)沒(méi)有到位,這些管理標(biāo)準(zhǔn)并未加以細(xì)化、實(shí)施。為了更加嚴(yán)格的控制施工的質(zhì)量和進(jìn)度,從現(xiàn)在開(kāi)始,要深化施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全等管理制度,在今后的項(xiàng)目實(shí)施中加以應(yīng)用,以避免出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題。
    對(duì)于我們部門(mén)的工作人員,也需要通過(guò)一些制度來(lái)進(jìn)行管理,特別是材料采購(gòu)費(fèi)用等涉及項(xiàng)目成本的地方,都需要有一個(gè)規(guī)定,減少盲目的,無(wú)目的的花費(fèi)。
    三、責(zé)任明確化。
    由于部門(mén)處于剛成長(zhǎng)階段,不是所有專(zhuān)業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細(xì)的工作,比如材料員:我們還是要逐步的建立材料庫(kù),聯(lián)系材料供應(yīng)商,以獲取最新的材料信息和價(jià)格。又比如工程監(jiān)理,我們也要履行自己的職責(zé)的同時(shí),還要抱著不斷開(kāi)展新業(yè)務(wù)的想法,去接觸一些新的客戶(hù)。
    最主要的是目前缺少預(yù)算員,因此,對(duì)于成本的控制與計(jì)算還只能處于估價(jià)的方式去處理問(wèn)題,這樣就導(dǎo)致了項(xiàng)目實(shí)施前,不知道準(zhǔn)確的施工成本預(yù)算,當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),又無(wú)法準(zhǔn)確的計(jì)算出施工的實(shí)際成本。如果有一位裝修預(yù)算員,那么憑著他的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),將能更加準(zhǔn)確的計(jì)算出工程量和承包價(jià)格,以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況。
    有的工作,我們還是需要共同承擔(dān),以彌補(bǔ)人員上的不足。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作,最好要有專(zhuān)人來(lái)進(jìn)行管理,以免出現(xiàn)分工與責(zé)任的不明確,最后由于管理意識(shí)的不同或是不專(zhuān)業(yè),導(dǎo)致一些不必要的工作失誤。
    四、績(jī)效考核。
    由于去年時(shí)間緊、人員配置不足,對(duì)于績(jī)效考核制度的建立還不是很完善。今年,對(duì)于部門(mén)員工的工作要給予考核,要有一定的績(jī)效制度,對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)的要給予獎(jiǎng)勵(lì),違反了公司制度或是對(duì)項(xiàng)目造成了損失的要追究責(zé)任,給予處罰。這些制度的制訂還需要20_和公司其他部門(mén)給予支持和決策。
    五、20_年工作初步設(shè)想。
    (一)20_年項(xiàng)目管理的工作重點(diǎn)設(shè)想:
    針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),20_年對(duì)項(xiàng)目管理工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。
    4.落實(shí):加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績(jī)效考核制度和項(xiàng)目考評(píng)制度,加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性,提高項(xiàng)目管理人員的責(zé)任心,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
    (二)人才隊(duì)伍建設(shè)。
    20_年是公司各部門(mén)完善管理的一年,也是工程部成長(zhǎng)最快的一年,在職人員工作主動(dòng)性不夠等原因,針對(duì)這些現(xiàn)象20_年人才建設(shè)提出新的要求:
    1.加強(qiáng)在職人員的培養(yǎng)力度,努力提高人才隊(duì)伍的素質(zhì),在職人員要加大自我學(xué)習(xí)力度,并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀(guān)摩,參加有關(guān)工程管理培訓(xùn)。
    2.加大引進(jìn)人才力度,積極引進(jìn)高層次人才。
    20_年公司旗下的項(xiàng)目會(huì)更多,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員技術(shù)不夠成熟,部門(mén)需要一支強(qiáng)有力是工程管理隊(duì)伍,關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展,公司將面對(duì)招聘人員組建強(qiáng)有力的工程人員。
    3.現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面:
    工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí),必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門(mén)各單位的工作。既要著眼于維護(hù)客戶(hù)穩(wěn)定、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。
    現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理,利用我們的專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹(shù)立我們的威信,保證工程順利高效地進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
    隨著2020_年的到來(lái),我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐,以人為本,關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想,進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái),公司開(kāi)發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司發(fā)展,工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過(guò)程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來(lái),工程部人員正以飽滿(mǎn)的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
    裝飾公司工作年終總結(jié)篇十二
    20xx年是裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀(guān)念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
    一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式。
    根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
    1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)。
    根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,ji發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
    2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
    公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)?!豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
    3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),
    為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶(hù)管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
    20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
    在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈()山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
    通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度。
    1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
    2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
    3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
    通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?!俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核ji勵(lì)機(jī)制。
    三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
    為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,20xx年公司先后榮獲xx年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“20xx最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱(chēng)號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),彭剛榮獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“**市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為20xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成ji勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機(jī)制。20xx年公司共吸引各類(lèi)人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    裝飾公司工作年終總結(jié)篇十三
    前臺(tái)的形象關(guān)于公司的形象,是公司的招牌。所以,前待接待這個(gè)職位相當(dāng)重要!
    工作職責(zé):公司前臺(tái)接待;電話(huà)接轉(zhuǎn)、郵件及傳真收發(fā)、文檔復(fù)印,辦公文檔入、打印等。員工考勤、員工資料管理,日常文書(shū)、資料整理。其他文秘、人事、行政工作,以及上級(jí)臨時(shí)指派的其他工作。
    1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,包括為客戶(hù)讓座、遞上茶水,咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖,對(duì)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。(填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記表》)。
    2、負(fù)責(zé)為前來(lái)咨詢(xún)裝修的客戶(hù),安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶(hù)介紹設(shè)計(jì)師時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。
    3、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前,應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等)。
    4、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn),督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢(xún)客戶(hù)進(jìn)行追蹤服務(wù),然后填寫(xiě)《意向客戶(hù)溝通記錄表》。
    5、對(duì)已與我公司簽單的客戶(hù),進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪(fǎng),施工期間跟進(jìn)不得低于三次,了解客戶(hù)對(duì)施工服務(wù)的'看法,并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。
    6、對(duì)已竣工的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),每季度回訪(fǎng)一次,并填寫(xiě)《竣工客戶(hù)售后服務(wù)記錄表》,及時(shí)將客戶(hù)反映的問(wèn)題,反饋到工程部,對(duì)需要保修的工程,督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。
    7、為非裝修客戶(hù)提供服務(wù),及時(shí)引薦到各部門(mén)。
    8、接聽(tīng)電話(huà),以真誠(chéng)甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。
    9、打掃衛(wèi)生,保持公司的整潔現(xiàn)象,收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。
    10、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理,以便隨時(shí)能接待新客人。
    11、現(xiàn)象展示:a.微笑.b.穩(wěn)定的心態(tài).c.自信(我相信我能)。
    一、客戶(hù)接待與服務(wù)。
    (填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記表》)客戶(hù)談完離開(kāi)之后,負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。
    監(jiān)督公司各員工考勤,不允許代打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一并受罰。
    2、負(fù)責(zé)為前來(lái)咨詢(xún)裝修的客戶(hù),安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶(hù)介紹設(shè)計(jì)師時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
    3、對(duì)已與我公司簽單的客戶(hù),進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪(fǎng),施工期間跟進(jìn)不得低于陸次,了解客戶(hù)對(duì)施工服務(wù)的看法,并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理。
    4、對(duì)已竣工的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),每季度回訪(fǎng)一次,并填寫(xiě)《竣工客戶(hù)售后服務(wù)記錄表》,及時(shí)將客戶(hù)反映的問(wèn)題,反饋到工程部,對(duì)需要保修的工程,督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。
    5、為非裝修客戶(hù)提供服務(wù),及時(shí)引薦到各部門(mén)。
    6、接聽(tīng)電話(huà),以真誠(chéng)甜美的聲音以及專(zhuān)業(yè)的職業(yè)術(shù)語(yǔ),體現(xiàn)公司良好的形象。
    7、公司開(kāi)各種會(huì)議,只要參與,都要作好會(huì)議記錄,會(huì)后整理好送總經(jīng)理審批,然后再發(fā)給相關(guān)的部門(mén)。
    二、文秘服務(wù)工作。
    1、為前來(lái)應(yīng)聘的求職者提供服務(wù),安排填寫(xiě)《應(yīng)聘表》,并及時(shí)將應(yīng)資料上報(bào)到公司人力資源部門(mén)。人力資源部門(mén)審核后,由前臺(tái)通知應(yīng)聘者前來(lái)面試。前臺(tái)將《應(yīng)聘表》《面試記錄表》交給面試部門(mén)主管。當(dāng)人才被錄用后,由前臺(tái)負(fù)責(zé)通知其前來(lái)報(bào)到。
    2、人才報(bào)到后,由前臺(tái)將應(yīng)聘人員提交的資料進(jìn)行整理,填寫(xiě)《錄用人員資訊表》,粘貼各種證件。
    3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)日常考勤的記錄工作,對(duì)遲到早退、曠工等記錄及時(shí)上報(bào)到財(cái)務(wù)處。
    三、工作處罰條例。
    對(duì)以上各條,前臺(tái)應(yīng)完整地完成。出現(xiàn)失誤,依下規(guī)定處罰:
    1、不及時(shí)填寫(xiě)各種表格,每檢查到一次,罰款50元;。
    裝飾公司工作年終總結(jié)篇十四
    進(jìn)入20_公司已有3年的時(shí)間,回首往事,幾多緊張、幾多無(wú)奈,幾多的歡樂(lè)。在20_公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
    一、總結(jié)過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉。
    1、個(gè)人工作方面:
    (1)在20_年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解,對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
    (2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對(duì)新接待客戶(hù)的回訪(fǎng)深度剖析和老客戶(hù)的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
    2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏。
    (1)業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
    雖然在前期,對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
    (2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展能力不足。
    我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡(jiǎn)單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
    (3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
    不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶(hù);等等。
    3、客服中心。
    (1)前臺(tái)接待對(duì)客戶(hù)不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶(hù)第一印象不深入。
    前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對(duì)客戶(hù)的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)公司品牌不夠了解,沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
    (2)老客戶(hù)維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶(hù)推介率下降。
    培養(yǎng)一個(gè)老客戶(hù)的忠誠(chéng)度,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的難度和成本大于維護(hù)老客戶(hù)的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶(hù)的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶(hù)要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo),維系老客戶(hù)與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶(hù)樣板房的提供。
    4、我自身的缺陷。
    (1)不細(xì)心。
    考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析,而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利,亟待改之!
    (2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
    個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃,說(shuō)話(huà)的尺度有所欠缺,語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾,亟待改之!
    二、2020_年的工作計(jì)劃。
    在2020_年歲末20_提出了“20_”20_套餐和20_x套餐,并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出,應(yīng)該在市場(chǎng)上按照20_的總體思路是可行的,在2020_年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下:
    1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機(jī)制。20_年公司共吸引各類(lèi)人才數(shù)余名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭,加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
    2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)。
    為了更好地服務(wù)客戶(hù),提高客戶(hù)簽單率,客服中心擬制定《客戶(hù)管理制度》,針對(duì)新老客戶(hù)的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶(hù)充分滿(mǎn)意。
    3、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式。
    根據(jù)公司及20_,2020_“20_x“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
    4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作。
    在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀(guān)念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
    裝飾公司工作年終總結(jié)篇十五
    時(shí)間一劃,又劃過(guò)了一個(gè)年頭。這是我在我們裝飾公司做家裝顧問(wèn)的第__年,也是我從一個(gè)毛頭小伙成長(zhǎng)為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管的一年,這一年是我成就感越發(fā)明顯的一年!為了不讓自己忘卻這我想永遠(yuǎn)記住的歲月,我要認(rèn)真寫(xiě)下我今年的年終工作總結(jié),給自己未來(lái)留個(gè)念想,也給自己將來(lái)的工作一個(gè)好的方向!
    一、業(yè)務(wù)至精至醇。
    在今年我的顧問(wèn)工作里,可以說(shuō)我的業(yè)務(wù)已經(jīng)到了能夠拿出來(lái)“炫耀”一番的地步。從過(guò)去“月入__萬(wàn)”的“暴發(fā)戶(hù)”成績(jī),到現(xiàn)在每月穩(wěn)步增長(zhǎng)__,我意識(shí)到我的業(yè)務(wù)的確值得領(lǐng)導(dǎo)給我升職了。再不升職,我也許就得自己獨(dú)立門(mén)戶(hù)開(kāi)公司了。不過(guò)我不會(huì)走的,我愿意把自己的青春繼續(xù)奉獻(xiàn)在我們這里,奉獻(xiàn)在這個(gè)教會(huì)了我成長(zhǎng)的地方,奉獻(xiàn)在這個(gè)讓我從一個(gè)什么也不懂得毛頭小伙成長(zhǎng)為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管的地方!今年我的業(yè)務(wù)還受到了眾多來(lái)參加我們公司活動(dòng)的客戶(hù)的一致好評(píng),甚至那些有著眾多資源的老板們,都點(diǎn)名讓我給他們介紹設(shè)計(jì)師,為他們也為他們的朋友提供家裝服務(wù)。這是我值得驕傲的地方,我不必藏著掖著,我記錄下來(lái),也是想讓自己能夠一直保持下去,為我們公司做出更大的成績(jī)!
    二、耐心堅(jiān)持到底。
    做家裝顧問(wèn)的工作是需要耐心的工作,除了耐心,還要做的就是堅(jiān)持了。說(shuō)實(shí)話(huà),以前我也萌生過(guò)要辭職不干了的打算,因?yàn)樽鲱檰?wèn)的工作,真的太累了,就像客戶(hù)的專(zhuān)職管家似的,為他們忙碌著,而且我們的工作不是為一個(gè)客戶(hù)忙碌,是要為很多的客戶(hù)做著管家的服務(wù)工作。后來(lái)發(fā)現(xiàn),挺一挺也就過(guò)去了,過(guò)去了這座山,等待我的竟然真的是金山銀山。這讓我的耐心得到了回應(yīng),也讓我給了自己一個(gè)堅(jiān)持下去的理由。畢竟這些金山銀山真的可以改變我的生活,不說(shuō)像我服務(wù)的那些客戶(hù)老板那樣有錢(qián),但至少我可以養(yǎng)活我的一家老少,讓我家都過(guò)上不錯(cuò)的生活。這一年也是堅(jiān)持的一年,我要為我自己的耐心點(diǎn)一個(gè)贊,也要告訴自己,未來(lái)我的耐心會(huì)越來(lái)越好,我的堅(jiān)持也一定會(huì)獲得更大的回報(bào)的!堅(jiān)持下去!
    三、管理能力待增。
    升營(yíng)銷(xiāo)主管這件事也讓我有了另一個(gè)角度,一個(gè)從旁觀(guān)者看我們家裝顧問(wèn)這份工作的角度。這讓我意識(shí)到我自己的工作做好了,還只是基本的,我既然做了主管,就得讓我手下的人也過(guò)上我已經(jīng)過(guò)上的好日子,讓他們的業(yè)績(jī)也能蹭蹭上漲。這是今年的不足,也是明年的方向,我會(huì)努力的!
    裝飾公司工作年終總結(jié)篇十六
    本人加入公司已有半年時(shí)間,首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過(guò)了解和了解,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到無(wú)比的自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。本人20xx年度雖然在公司的工作時(shí)間較短,但也取得了可喜的進(jìn)步?,F(xiàn)將關(guān)于20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
    1.認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。了解公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自身,工作中在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
    2.在工作期間,本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。七期項(xiàng)目共計(jì)九棟,分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場(chǎng)地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開(kāi)始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)基本滿(mǎn)足計(jì)劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿(mǎn)足施工組織及計(jì)劃要求。
    3.在該工程施工前的準(zhǔn)備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場(chǎng)的勘察與校對(duì)工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開(kāi)關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會(huì)審及對(duì)樣板房的實(shí)地勘察(包含結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報(bào)單及采購(gòu)協(xié)調(diào)會(huì)。
    4.在上級(jí)強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了對(duì)裝修施工單位提交的施工組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
    5.施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場(chǎng)地移交時(shí),及時(shí)督促與跟進(jìn)場(chǎng)地移交前的整改工作?,F(xiàn)場(chǎng)已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火。對(duì)金屬材料的防腐、防銹。對(duì)管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
    6.作為一名現(xiàn)場(chǎng)工程師,我必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來(lái)認(rèn)真工作是對(duì)自身最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動(dòng)力這是應(yīng)有的激情。因此在日常的工作中對(duì)工程承包單位及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認(rèn)真仔細(xì)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行抽檢,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
    7.面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的承包單位較多、場(chǎng)地驗(yàn)收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問(wèn)題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開(kāi)展工作,取得明顯的成效。
    8.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法推動(dòng)及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的.解決。
    1.半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。
    2.工程現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,需要在時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
    3.在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力。在學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新健全。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做的更好。
    1.認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提升自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作。
    2.作為現(xiàn)場(chǎng)工程師,繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題或要求處理的問(wèn)題,及時(shí)明確提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,并努力配合各部門(mén)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
    3.全力以赴完成明年本人所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工程,以保證工程進(jìn)度、質(zhì)量與安全管理為目標(biāo)。
    裝飾公司工作年終總結(jié)篇十七
    不知不覺(jué),在裝飾公司工作已經(jīng)一年半了,在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)愛(ài),同事們的熱情使我也能快樂(lè)的投入其中。身為_(kāi)_裝飾設(shè)計(jì)部的員工,我感到責(zé)任重大,因?yàn)樵S多項(xiàng)目都是先從效果圖開(kāi)始的,所以領(lǐng)導(dǎo)們和同事們對(duì)我的期望很高,我也正在努力的學(xué)習(xí),以便能更好的表現(xiàn)我們的設(shè)計(jì)水平,以下就是本人的個(gè)人年度工作總結(jié):
    1、由于公司在事業(yè)上的長(zhǎng)足發(fā)展,我也有幸參與了公司國(guó)外的很多項(xiàng)目,其中包括__別墅群項(xiàng)目、__別墅項(xiàng)目、__項(xiàng)目。通過(guò)對(duì)這些項(xiàng)目的深入了解,我找了很多相關(guān)的資料,知道了國(guó)外的風(fēng)土人情和生活習(xí)慣,以便能更真實(shí)的表現(xiàn)實(shí)際效果。比如,在__的這個(gè)項(xiàng)目中,我在效果圖里加入了三匹駱駝、一隊(duì)駝隊(duì)和一只禿鷹,得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的表?yè)P(yáng)。通過(guò)這些,我學(xué)到了很多東西,那就是如果想要做好工作,那就要充分的了解客戶(hù)的心理和需要,投其所好,才能給客戶(hù)做到更好的服務(wù),也能使公司增加知名度和業(yè)務(wù)量。所以,在以后的時(shí)間里,我要更加的努力。
    2、公司需要多方面的人才,以便使公司能更加的強(qiáng)大?;谶@方面的考慮,我決定也要豐富自己的知識(shí)、提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。所以我向領(lǐng)導(dǎo)提出了要學(xué)習(xí)建筑方面知識(shí)的要求,領(lǐng)導(dǎo)欣然同意,把__先生帶來(lái)的__小房型交給我做。為此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力栽培,也感謝裝飾設(shè)計(jì)部同仁的大力支持和幫助,最終圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。從中我學(xué)到了以前沒(méi)有碰到的事物,同時(shí)也對(duì)建筑設(shè)計(jì)產(chǎn)生了濃厚的興趣。體會(huì)到了,自己做的裝飾圖紙被認(rèn)可的興奮感覺(jué)。為以后做設(shè)計(jì)奠定了心理和知識(shí)上的基礎(chǔ)。以后我會(huì)更加努力,大為公司,小為個(gè)人,都將好好的投入到工作當(dāng)中的。
    3、在工作的這段時(shí)間里,我還完成了圖紙積累和圖紙封面的設(shè)計(jì)。把以前做好的房型整理成漂亮的圖集給客戶(hù),把公司的設(shè)計(jì)能力展現(xiàn)給客戶(hù)。同時(shí)還做了北京參加展會(huì)的方案。
    4、為了配合客戶(hù)需要,我們制做了中式別墅效果圖設(shè)計(jì)、法式別墅效果圖設(shè)計(jì)、__方案圖的設(shè)計(jì)。同時(shí)我還配合本部門(mén)的__的方案設(shè)計(jì)繪制了多張的效果圖。以便給客戶(hù)帶來(lái)全新的視覺(jué)感受,從而增加公司與客戶(hù)的成功機(jī)率。
    5、在工作態(tài)度上,我認(rèn)真嚴(yán)格要求自己,以便更好的投入到工作當(dāng)中。為了增加自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),我報(bào)了室內(nèi)設(shè)計(jì)提高班,學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計(jì)。知識(shí)豐富了,大腦開(kāi)闊了,才能有好的設(shè)計(jì)。才能使公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)做到真正的滿(mǎn)意。
    總結(jié)了一年的工作,有失落的心酸,有成功的喜悅,看到了自己和公司一起不斷的進(jìn)步。我知道自己還有很多的不足之處有待于日后的完善。比如在建筑設(shè)計(jì)上還是需要很多的艱辛的努力。在新的一年里,有很多新事物在等待著我們吸收,有很多的奇跡等待著我們發(fā)覺(jué)。我愿意和公司一起經(jīng)歷這嶄新的一切,同時(shí)也一起見(jiàn)證著公司的穩(wěn)步發(fā)展。我愿意發(fā)揮我的所長(zhǎng),發(fā)光發(fā)熱,用我微小的一部份為公司出一分力。祝我們的公司越大越強(qiáng),更創(chuàng)輝煌。
    裝飾公司工作年終總結(jié)篇十八
    不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自5月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
    一、前臺(tái)日常工作。
    3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;。
    二、行政工作方面。
    行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
    三、人事管理方面。
    1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
    初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
    2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門(mén)根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
    3、歸檔人事檔案。
    及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
    4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
    5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
    6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
    新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
    1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
    2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話(huà)以及飯店訂餐電話(huà)等。
    3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工的長(zhǎng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門(mén)員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
    4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車(chē)輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車(chē)。
    5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
    6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù),在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
    7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
    在過(guò)往的工作中,我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
    8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀(guān)念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
    9、誠(chéng)如在上周會(huì)議上所說(shuō),將是龍騰虎躍的一年,將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料,努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
    作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。