總結是一種對前期工作和學習的總結和歸納,對未來的工作和學習具有重要的指導作用。在寫總結時,要注意積累和總結正面的經(jīng)驗和教訓,發(fā)現(xiàn)問題并思考解決方法。總結可以讓我們更全面地了解自己,發(fā)現(xiàn)自身的潛力。
護理服務承諾書篇一
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務,營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
2.堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
3.關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀。
察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6.了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
7.堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人:xx科全體護士。
簽名:xxx。
20xx年xx月xx日。
護理服務承諾書篇二
為推進xxx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1、語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
2、堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
3、關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
4、嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5、護理人員根據(jù)病人病情,定時巡視病房,密切觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理。保持輸液通暢,主動續(xù)加液體,注意調(diào)節(jié)輸液速度。
6、搶救室物品規(guī)范放置,急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
7、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有儀器、設備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
8、了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
9、堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人:
日期:
護理服務承諾書篇三
為進一步轉(zhuǎn)變服務觀念,建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務理念,提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務,我們的承諾:
1、我們會始終保持室內(nèi)溫度適宜,安寧怡靜、沒有噪音;床單、被子、舒適、干凈、整齊,醫(yī)療儀器設備一塵不染,擺放井然有序,提供一個良好的手術環(huán)境。
2、我們會耐心做好術前護理手術前一日,巡回護士會負責術前訪視,收集有關資料,查對病人,用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導患者、增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,解除病人的思想顧慮。
3、我們會細心做好術中護理手術當天,我們會由術前訪視的護士到病房接患者,查對無誤后,進入手術室,在此過程中,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床,動作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位;巡回護士在手術過程中會始終陪在病人身邊,針對病人不同的情況,給予不同的心理護理,使患者有安全感,體現(xiàn)人性的.關愛,患者至尊,服務至馨的護理文化。
4、我們會貼心做好術后護理手術結束后,巡回護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房,安置好正確體位,與病房護士做好交接工作,向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求,及各種創(chuàng)口引流管的管理,以取得配合。術后第一天,巡回護士會對術后患者進行回訪和探視。詢問患者術后的一般情況,及其他手術并發(fā)癥等。同時就患者現(xiàn)存的不適,給予適當?shù)奶幚?,安慰和解釋。了解患者對手術室護理的滿意程度,制定整改措施,提高護理配合質(zhì)量。征求手術科室意見,及對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決。
5、對于在外等候的家屬,我們會派專人及時給予安慰與解釋,讓其了解手術進展情況,并奉上茶水等,以緩解焦急與不安。
6、我們會為一些患者提供相關需要物品,如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙,衛(wèi)生巾,牛奶;為小兒外科患者提供玩具等,讓患者有一種家的感覺。
7、我們會始終重視各種形式的健康教育,會提供各式的健康教育處方、書刊,會每月出刊板報,為患者及家屬提供更豐富的保健知識。
承諾科室:手術室。
護理服務承諾書篇四
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務,營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
2、著裝整潔,舉止端莊大方,交流輕言細語。
3、對新入院病人接診護士須做入院介紹,講解住院須知。
4、操作行為應輕柔快捷,動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,語言文明禮貌。
5、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時,應主動向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關,以免因輸液過快造成不必要的傷害。
6、隨叫隨到,經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情,做好交接班。
7、保持病區(qū)、病房整潔、安靜,做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。
8、及時更換過期搶救藥品,定期檢查搶救器械,熟悉各種搶救物品的存放位置及各種危、急、重癥的搶救流程。
我鄭重承諾,我能做到以上崗位服務規(guī)范的要求,全心全意為病人服務,為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
護理服務承諾書篇五
親愛的患者朋友:
為推進2011年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。2.堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
3.關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6.了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
7.堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人:科全體護士。
護士長代表全體護士(簽名):
護理服務承諾書篇六
為推進20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1、語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
2、堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
3、關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
4、嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5、護理人員根據(jù)病人病情,定時巡視病房,密切觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理。保持輸液通暢,主動續(xù)加液體,注意調(diào)節(jié)輸液速度。
6、搶救室物品規(guī)范放置,急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
7、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有儀器、設備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
8、了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
9、堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
xxx。
20xx年xx月xx日。
護理服務承諾書篇七
為進一步轉(zhuǎn)變機關作風,提高機關效能,近日,xx市衛(wèi)生局向社會作出加強領導干部作風和機關效能建設的公開承諾,以便通過社會各界的監(jiān)督,進一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
一是優(yōu)質(zhì)規(guī)范,熱情周到。以良好的精神風貌提供最優(yōu)質(zhì)的健康服務,建設規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的人民滿意衛(wèi)生行政機關和醫(yī)療衛(wèi)生單位。
二是首問負責、限時辦結。對前來辦事人員實行首問負責和一次性告知。衛(wèi)生行政審批和醫(yī)德醫(yī)風投訴查處由原來的10日縮短到7日內(nèi)辦理完畢。接到衛(wèi)生案件舉報,24小時內(nèi)進行調(diào)查。
三是政務公開,接受監(jiān)督。公開衛(wèi)生行政法律法規(guī)、辦事程序、服務項目、收費標準和依據(jù);公開服務文明用語和忌語。公開投訴舉報電話。對收費等有疑問,允許查詢。
四是按規(guī)收費,標準從低。執(zhí)行國家收費標準,有收費幅度的,一律按低限收??;首違不罰款,罰款按下限處罰。
五是廉潔勤政,責任追究。嚴禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對存在醫(yī)德醫(yī)風問題或違反承諾的,一經(jīng)查實,均先作待崗并依法依規(guī)嚴肅處理。
20xx年x月x日。
護理服務承諾書篇八
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務,營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
做到“六個一”服務:一張笑臉,一句問候,一壺熱水,一張舒適的床,一次詳細的入院介紹,一個清潔的休養(yǎng)環(huán)境。實行首接負責制,起立接待來人、來來訪者,仔細傾聽,耐心解答,幫助解決問題。
工作中做到“四輕”:走路輕、關門輕、說話輕、操作輕。工作主動熱情,語言文明,態(tài)度和藹。
做到“五聲”:來有迎聲、去有送聲、問有答聲、發(fā)生誤會有道歉聲、不理解有解釋聲。
落實“四清楚”:接待病人入院須知要介紹清楚,為病人做各種治療時需要注意的事項要講解清楚,病人住院費用有疑問要解釋清楚,病人出院或轉(zhuǎn)科室時對相關事項要交代清楚。
陳鳳嬌:主管護師,醫(yī)護質(zhì)量科主任,服務格言:您的康復,我的心愿。代昌萍:護師,護士長,服務格言:用心聆聽,關愛您健康的每個細節(jié)。何雪梅:護師,服務格言:您健康,我快樂。
譚鳳:護師,服務格言:用心工作,熱情服務。
李艾璘:護師,服務格言:用我心換您心。
胡希:護士,服務格言:用真誠的心,去善待痛苦中的`病人。張前英:護士,服務格言:誠心加細心,一心為病人。
蘭印月:護士,服務格言:生命第一,患者至上。
鐘倩:護士,服務格言:把苦、累、怨留給自己,把樂、安、康送給患者。蔣雨蒙:護士,服務格言:追求完美服務,做病人的知心朋友。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
護理服務承諾書篇九
親愛的患者朋友:
為推進20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房 ,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1. 語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
2. 堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
3. 關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
4. 嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6. 了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
7. 堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人: xx科全體護士
簽名:
護理服務承諾書篇十
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務,營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
2.堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
3.關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題。
5.按時巡視,細心觀察病情變化發(fā)現(xiàn)問題及時救治。
6.為您提供周到的護理服務。如:免費提供純凈水及一次性水杯、一次性墊單、無線wifi上網(wǎng),讓您安心、放心。
7.保持整潔、安靜、舒適的輸液環(huán)境,空氣凈化器空氣消毒措施到位,現(xiàn)有的搶救儀器、設備功能完好。
8.了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。
9.為外帶藥品、行動不便的無陪護患者代繳輸液費。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
護理服務承諾書篇十一
尊敬的xxxxxx:
如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工,
(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃,并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
(4)每3--5天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
xxxxx。
20xx。
/11/15。
護理服務承諾書篇十二
致:xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
售后服務監(jiān)督電話:
護理服務承諾書篇十三
一、實行警務公開、公開警民聯(lián)系制度,向社會公開民警姓名照片,警號,聯(lián)系電話,使群眾有事能及時找到民警,投訴電話7872xxx。
二、實行二十四小時值班制度,及時接受群眾報警求助,切實履行“四有四必”服務。
三、戶籍窗口公開辦事內(nèi)容,程序,制度,實行二十四小時辦理戶口,居民身份證及其它證件制度。
四、民警實行“首接責任制”使用文明用語,禮貌待人。
五、嚴厲打擊和防范各種違法犯罪活動,堅持犯罪團伙必打,邪惡勢力必除,黃賭毒娼必處的原則,凈化社會環(huán)境。
六、積極參與治理經(jīng)濟環(huán)境工作,從重從快打擊干擾和破壞經(jīng)濟建設的種種違法犯罪活動,努力為經(jīng)濟發(fā)展營造良好的社會治安環(huán)境。
七、深化戶籍制度改革,凡在集鎮(zhèn)地區(qū)有合法因定住所,穩(wěn)定生活來源的,可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續(xù),凡在鎮(zhèn)內(nèi)投資興辦實體,符合條件的,可在當?shù)剞k理常住戶口登記手續(xù)。
八、堅持嚴格、公正、文明執(zhí)法,堅決查處濫用職權,以權謀私,亂罰款,亂收費,亂攤派,和吃、拿、卡、要等違法違紀行為。
承諾人(簽字并蓋章):
護理服務承諾書篇十四
為切實加強社區(qū)的治安防范工作,確保轄區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全,為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個平安、和諧的`生活環(huán)境,切實落實“熱情服務、巡防為民”的宗旨,推動我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺階,特提出如下承諾:
1、堅決遵守國家法律、法規(guī),遵守社區(qū)巡防的各項規(guī)章制度。立足社區(qū),認真細致的開展巡邏防范工作。
2、堅守工作崗位,不擅離職守;巡邏時認真細致,不放過任何嶷點和漏洞;盡職盡則、敬業(yè)愛崗,提高巡邏防范水平,切實做好社區(qū)的治安防范工作。
3、在巡邏過程中注意自己的形象問題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社區(qū)巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時,積極的開展各種為民服務工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念,無論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時,態(tài)度熱情、語言文明、止得體,決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾,群眾與群眾之間的關系,努力促進轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議,解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素,詳細記錄并上報有關部門解決,預防減少災害、事故的發(fā)生。
以上承諾歡迎領導、群眾監(jiān)督執(zhí)行(03xx-xxxxxx)。
社區(qū)治安巡防隊。
200xx年x月。
護理服務承諾書篇十五
乙方在對建設項目的.可行性研究、現(xiàn)場調(diào)研、工程分析、源項和輻射危害因素識別、輻射危害因素控制措施分析、放射防護設施的防護效果檢測及核實等基礎上,依照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《建設項目職業(yè)病危害放射防護評價報告編制規(guī)范》(gbz/t181)和其他有關的法律、法規(guī)及技術標準,編寫建設項目職業(yè)病危害的評價報告。
乙方在放射防護檢測的基礎上編制《放射診療建設項目職業(yè)病危害控制效果放射防護評價報告》(簡稱“控評報告”,新疆省衛(wèi)生廳組織專家評審《控評報告》)。
為保證甲方順利通過衛(wèi)生行政部門主持的建設項目竣工驗收并取得《放射診療許可證》,在編制《控評報告》階段,乙方組織技術力量對建設項目的24臺設備性能進行檢測并提交檢測報告。
甲方具備檢測條件情況下10天內(nèi),乙方完成全部檢測工作,根據(jù)實際檢測數(shù)據(jù),乙方提交完整的檢測報告。
甲方向乙方提供編寫“控評”所需的全部資料且完成檢測報告后,乙方30天內(nèi)完成本項目全部設備的《控評報告》,當甲方對提供資料遇到困難或者需要技術咨詢時,乙方將盡力支持和協(xié)助。
“石河子大學醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院放射設備檢測項目”屬于我公司的重點爭取的檢測項目,除常規(guī)售后服務內(nèi)容外,針對本項目,我們提出以下的特別服務計劃條款:
專人優(yōu)先服務計劃。
在本項目服務期內(nèi),我們將從全程參與執(zhí)行的工作技術人員中指定不少于5位專門負責該項目的售后服務工作。即在本項目的售后服務工作與其它項目的售后服務有沖突時,該指定人員將優(yōu)先服務于本項目。
邀請多位國家專家?guī)斓膶<艺龑Ρ卷椖康脑u價報告進行質(zhì)量控制,并在新疆省衛(wèi)生廳組織的評審會之前,公司內(nèi)部進行不少于5次的內(nèi)部審查,以保證《控評報告》順利通過專家評審會。
護理服務承諾書篇十六
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨,為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。
1、投標方擁有健全的售后服務網(wǎng)絡機構,包括專門的安裝維修服務隊,用戶的.定期訪問和信息反饋,安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處,立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題,讓客戶安心、放心。
2、質(zhì)量保證期:產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年,產(chǎn)品使用壽命為xx年。
3、日常管理。
用戶就是上帝,售后服務更是我們工作的重中之重,售后服務的日常管理分三個層次:
第一:每月的電話專訪,了解設備運行的狀況,做好跟蹤記錄;
第二:每年派專業(yè)技術人員上門回訪一次,做好跟蹤記錄;
第三:在以上過程中,了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題,本廠立即派人到用戶單位,解決出現(xiàn)的情況。
4、售前,在技術問題上與用戶保持對接,保證產(chǎn)品的符合性,在生產(chǎn)過程開始之前,提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查,合格后方可進行批量生產(chǎn)。
5、培訓計劃。
本公司負責開通調(diào)試的工程,均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓一次,培訓內(nèi)容為使用設備的操作及日常維護;本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班,由專業(yè)人員集中授課,主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。技術培訓方式有現(xiàn)場培訓、集中培訓兩種方式:
(1)現(xiàn)場培訓由項目的技術負責人負責,集中培訓由公司技術人員擔任。現(xiàn)場培訓是在設備投入使用之前,對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓,培訓地點設在施工現(xiàn)場。培訓內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。
(2)集中培訓是對管理人員進行全面培訓。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。
6、免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術資料、圖片等對產(chǎn)品的使用說明、技術資料、圖片,在施工過程、工程結束驗收結束后,陸續(xù)交往客戶手中,存檔記錄。
7、投標方承諾報修響應時間為**小時。服務維護方式為上門服務,并在***小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場,工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
8、質(zhì)量賠償承諾:對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
9、安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中,對客戶做到,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不留問題給客戶。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標準。
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題,承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng);保修期外的,適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為:廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾按照客戶要求,電話跟蹤,如單位內(nèi)接到客戶電話,義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
日期:
護理服務承諾書篇十七
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的'售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、 凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題,將進行免費維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
三、 “三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內(nèi)給予答復,省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內(nèi)解決,一般故障保證在10小時內(nèi)解決,對重大故障,在24小時內(nèi)提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、 根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、 售后服務聯(lián)系方式:
服務熱線:86-xxx
24小時熱線:138xxx
傳 真:86-xxx
護理服務承諾書篇十八
為充分展現(xiàn)保安品牌形象,不斷提高z保安服務水平與質(zhì)量,實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標,我公司向社會鄭重承諾:
一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》,自覺依法辦事,認真維護保安市場秩序,公平競爭,共筑和諧,堅決落實“誠信經(jīng)營、陽光保安”的各項措施,精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系,對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務均一視同仁;無論合作時間長短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認真履行合同,堅持高標準優(yōu)質(zhì)服務,按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員,不斷提高服務水平和質(zhì)量;凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的,公司保證在查明情況后嚴肅處理。
四、開拓新業(yè)務,不斷適應保安服務的需求,我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項目外,將在技防工程(紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展,熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾,舉報違反承諾者有獎。
護理服務承諾書篇十九
實驗中學優(yōu)質(zhì)服務承諾書為進一步加強我校教育行風建設,樹師表形象,揚教育新風,特作出如下承諾:
1、認真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求,端正辦學思想,全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上,教育教學秩序井然,有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當而引發(fā)的惡性事故。
3、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,認真做好教育教學工作。
4。教師關心每個學生,尊重學生人格,無體罰和變相體罰學生行為。
5、教師尊重學生家長,堅持廉潔從教。
6,嚴格按照有權部門行文規(guī)定的項目和標準收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù)。
7、加強考試管理,嚴格考試紀律,確??硷L考紀良好。
8。加強招生管理,嚴格按照政策規(guī)定招生。
以上承諾,請學生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議,請與學校聯(lián)系。
xxxxxxxx中學。
校長簽字:xxx。
教師簽字:xxx。
xxxx年x月x日。
護理服務承諾書篇二十
省糾風辦:
為確保全省住建系統(tǒng)政風行風建設取得新成效,推進全省住房城鄉(xiāng)建設事業(yè)科學發(fā)展、跨越式發(fā)展,省住房和城鄉(xiāng)建設廳承諾:
全面完成全省開工建設保障性住房和棚戶區(qū)改造住房33萬套,竣工18.2萬套,新增發(fā)放廉租住房租賃補貼3.4萬戶;新建保障性住房竣工驗收備案率達到100%,保障性住房小區(qū)全部實現(xiàn)物業(yè)管理;實施農(nóng)村危房改造8萬戶,全面啟動重點鎮(zhèn)、特色鎮(zhèn)建設,新啟動200個宜居村莊創(chuàng)建,進一步緩解城鄉(xiāng)居民住房困難。全省設市城市污水處理率達到83%以上,垃圾無害化處理率達到81.5%,全省共創(chuàng)建市容環(huán)境美好示范路48條以上,人居環(huán)境進一步改善。推進城市供水設施建設與改造,建立健全燃氣安全管理和規(guī)范化服務評價制度,確保群眾喝上“放心水”、用上“安全氣”。
加大城市規(guī)劃公開公示力度,規(guī)劃建設項目實行批前、批后公示,區(qū)域重大基礎設施和區(qū)域重大項目選址100%公示。各市州做到及時公開保障性安居工程的項目地段、竣工套數(shù)和面積、計劃開竣工時間以及分配標準。在廳政務大廳和政務網(wǎng)站上全面公開我廳行政審批事項的政策標準、申請條件、辦事流程、辦理時限、辦理結果、聯(lián)系方式等信息。暢通舉報投訴渠道,舉報投訴件件必查處、事事有回音,堅決糾正損害群眾合法權益的不正之風。
進一步推進房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理,各類房產(chǎn)登記辦理時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上。深化垃圾圍城、沿街為市等六個城管專項整治,提高文明執(zhí)法水平,杜絕惡性城管事件發(fā)生。加大建筑市場監(jiān)管力度,嚴厲打擊出借資質(zhì)、掛靠資質(zhì)、轉(zhuǎn)包工程、違法分包工程的行為,建立黑名單制度;在所有建筑工地開展文明施工活動,定期組織現(xiàn)場圍擋標準化專項整治,有效減少噪音和施工灰塵。
規(guī)范審批行為,提高服務質(zhì)量,實行行政審批“零收費”,審批項目由25項減到18項,審批時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上,實行首問負責制,啟動網(wǎng)上審批。認真做到開短會、發(fā)短文、講短話、簡辦事。促進企業(yè)提檔升級,加快綠色低碳發(fā)展,全年累計形成建筑節(jié)能能力105萬噸標煤,可再生能源建筑應用500萬平方米,發(fā)展綠色建筑170萬平方米。
熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監(jiān)督,多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日。
護理服務承諾書篇二十一
1、我公司同意按合同條款嚴格執(zhí)行,保證按質(zhì)、按量、按時將貨物送至用戶指定地點。
2、積極配合需方的`鍋爐房設計。
二、售后服務。
合同一旦成立,我方特為需方提供下列相關服務和技術保障。l、技術資料:我方考慮到需方維修的方便,特提供以下技術資料:
a、產(chǎn)品樣本及全套出廠資料;
b、使用手冊及安裝使用說明書。
c、產(chǎn)品合格證書及裝箱清單。
2、安裝指導。
a、在設計院進行施工圖設計時,及時配合并現(xiàn)場進行技術交流。
b、安裝時,我方派鍋爐設計工程師現(xiàn)場指導安裝,充分保證設備按《安裝使用說明書》和設計院施工圖進行安裝,充分保證安裝質(zhì)量。
3、調(diào)試條件。
設備安裝完畢后,我方在收到需方要求調(diào)試的通知后,即派出技術人員親臨現(xiàn)場進行調(diào)試工作,在運行初期派專家指導運行。鍋爐調(diào)試完畢,各項指標、性能達到設計要求后,經(jīng)供需雙方代表驗收,確認合格,雙方應及時辦理驗收報告,并簽證。
調(diào)試時,我專業(yè)調(diào)試人員,設計工程師,電氣工程師現(xiàn)場調(diào)試并現(xiàn)場指導。
4、現(xiàn)場培訓。
調(diào)試后,我方派鍋爐運行專業(yè)人員、電氣工程師、調(diào)試專家現(xiàn)場對需方司爐工進行設備結構、電氣原理、控制原理、使用及維修知識的系統(tǒng)培訓。
5、保修范圍和期限。
a、我方提供的鍋爐、輔機及其它零配件。
b、本著對貴方的高度負責,我公司產(chǎn)品實行三包,本鍋爐自出廠之日起,質(zhì)保期為設備正常運行兩年,保修期間我公司提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題一切費用均免。
6、服務響應時間。
我公司現(xiàn)有數(shù)名售后服務工程師,保證全天24小時為用戶服務,自接到貴單位報故障電話時小問題電話溝通解決不了馬上派人到現(xiàn)場處理和答復。
其它:
遇到停機故障或事故,先搶修,再區(qū)分責任。重大故障8。
決問題。
特別優(yōu)惠:
考慮到對需方的優(yōu)惠,鍋爐終身提供維修服務,過了保修期,售后服務只收材料費,不收人工費。
小時內(nèi)解。
投標單位:
授權代表:
護理服務承諾書篇一
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務,營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
2.堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
3.關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀。
察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6.了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
7.堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人:xx科全體護士。
簽名:xxx。
20xx年xx月xx日。
護理服務承諾書篇二
為推進xxx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1、語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
2、堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
3、關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
4、嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5、護理人員根據(jù)病人病情,定時巡視病房,密切觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理。保持輸液通暢,主動續(xù)加液體,注意調(diào)節(jié)輸液速度。
6、搶救室物品規(guī)范放置,急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
7、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有儀器、設備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
8、了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
9、堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人:
日期:
護理服務承諾書篇三
為進一步轉(zhuǎn)變服務觀念,建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務理念,提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務,我們的承諾:
1、我們會始終保持室內(nèi)溫度適宜,安寧怡靜、沒有噪音;床單、被子、舒適、干凈、整齊,醫(yī)療儀器設備一塵不染,擺放井然有序,提供一個良好的手術環(huán)境。
2、我們會耐心做好術前護理手術前一日,巡回護士會負責術前訪視,收集有關資料,查對病人,用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導患者、增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,解除病人的思想顧慮。
3、我們會細心做好術中護理手術當天,我們會由術前訪視的護士到病房接患者,查對無誤后,進入手術室,在此過程中,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床,動作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位;巡回護士在手術過程中會始終陪在病人身邊,針對病人不同的情況,給予不同的心理護理,使患者有安全感,體現(xiàn)人性的.關愛,患者至尊,服務至馨的護理文化。
4、我們會貼心做好術后護理手術結束后,巡回護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房,安置好正確體位,與病房護士做好交接工作,向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求,及各種創(chuàng)口引流管的管理,以取得配合。術后第一天,巡回護士會對術后患者進行回訪和探視。詢問患者術后的一般情況,及其他手術并發(fā)癥等。同時就患者現(xiàn)存的不適,給予適當?shù)奶幚?,安慰和解釋。了解患者對手術室護理的滿意程度,制定整改措施,提高護理配合質(zhì)量。征求手術科室意見,及對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決。
5、對于在外等候的家屬,我們會派專人及時給予安慰與解釋,讓其了解手術進展情況,并奉上茶水等,以緩解焦急與不安。
6、我們會為一些患者提供相關需要物品,如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙,衛(wèi)生巾,牛奶;為小兒外科患者提供玩具等,讓患者有一種家的感覺。
7、我們會始終重視各種形式的健康教育,會提供各式的健康教育處方、書刊,會每月出刊板報,為患者及家屬提供更豐富的保健知識。
承諾科室:手術室。
護理服務承諾書篇四
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務,營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
2、著裝整潔,舉止端莊大方,交流輕言細語。
3、對新入院病人接診護士須做入院介紹,講解住院須知。
4、操作行為應輕柔快捷,動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,語言文明禮貌。
5、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時,應主動向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關,以免因輸液過快造成不必要的傷害。
6、隨叫隨到,經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情,做好交接班。
7、保持病區(qū)、病房整潔、安靜,做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。
8、及時更換過期搶救藥品,定期檢查搶救器械,熟悉各種搶救物品的存放位置及各種危、急、重癥的搶救流程。
我鄭重承諾,我能做到以上崗位服務規(guī)范的要求,全心全意為病人服務,為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
護理服務承諾書篇五
親愛的患者朋友:
為推進2011年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。2.堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
3.關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6.了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
7.堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人:科全體護士。
護士長代表全體護士(簽名):
護理服務承諾書篇六
為推進20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1、語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
2、堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
3、關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
4、嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5、護理人員根據(jù)病人病情,定時巡視病房,密切觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理。保持輸液通暢,主動續(xù)加液體,注意調(diào)節(jié)輸液速度。
6、搶救室物品規(guī)范放置,急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
7、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有儀器、設備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
8、了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
9、堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
xxx。
20xx年xx月xx日。
護理服務承諾書篇七
為進一步轉(zhuǎn)變機關作風,提高機關效能,近日,xx市衛(wèi)生局向社會作出加強領導干部作風和機關效能建設的公開承諾,以便通過社會各界的監(jiān)督,進一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
一是優(yōu)質(zhì)規(guī)范,熱情周到。以良好的精神風貌提供最優(yōu)質(zhì)的健康服務,建設規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的人民滿意衛(wèi)生行政機關和醫(yī)療衛(wèi)生單位。
二是首問負責、限時辦結。對前來辦事人員實行首問負責和一次性告知。衛(wèi)生行政審批和醫(yī)德醫(yī)風投訴查處由原來的10日縮短到7日內(nèi)辦理完畢。接到衛(wèi)生案件舉報,24小時內(nèi)進行調(diào)查。
三是政務公開,接受監(jiān)督。公開衛(wèi)生行政法律法規(guī)、辦事程序、服務項目、收費標準和依據(jù);公開服務文明用語和忌語。公開投訴舉報電話。對收費等有疑問,允許查詢。
四是按規(guī)收費,標準從低。執(zhí)行國家收費標準,有收費幅度的,一律按低限收??;首違不罰款,罰款按下限處罰。
五是廉潔勤政,責任追究。嚴禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對存在醫(yī)德醫(yī)風問題或違反承諾的,一經(jīng)查實,均先作待崗并依法依規(guī)嚴肅處理。
20xx年x月x日。
護理服務承諾書篇八
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務,營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
做到“六個一”服務:一張笑臉,一句問候,一壺熱水,一張舒適的床,一次詳細的入院介紹,一個清潔的休養(yǎng)環(huán)境。實行首接負責制,起立接待來人、來來訪者,仔細傾聽,耐心解答,幫助解決問題。
工作中做到“四輕”:走路輕、關門輕、說話輕、操作輕。工作主動熱情,語言文明,態(tài)度和藹。
做到“五聲”:來有迎聲、去有送聲、問有答聲、發(fā)生誤會有道歉聲、不理解有解釋聲。
落實“四清楚”:接待病人入院須知要介紹清楚,為病人做各種治療時需要注意的事項要講解清楚,病人住院費用有疑問要解釋清楚,病人出院或轉(zhuǎn)科室時對相關事項要交代清楚。
陳鳳嬌:主管護師,醫(yī)護質(zhì)量科主任,服務格言:您的康復,我的心愿。代昌萍:護師,護士長,服務格言:用心聆聽,關愛您健康的每個細節(jié)。何雪梅:護師,服務格言:您健康,我快樂。
譚鳳:護師,服務格言:用心工作,熱情服務。
李艾璘:護師,服務格言:用我心換您心。
胡希:護士,服務格言:用真誠的心,去善待痛苦中的`病人。張前英:護士,服務格言:誠心加細心,一心為病人。
蘭印月:護士,服務格言:生命第一,患者至上。
鐘倩:護士,服務格言:把苦、累、怨留給自己,把樂、安、康送給患者。蔣雨蒙:護士,服務格言:追求完美服務,做病人的知心朋友。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
護理服務承諾書篇九
親愛的患者朋友:
為推進20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房 ,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1. 語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
2. 堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
3. 關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
4. 嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6. 了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
7. 堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人: xx科全體護士
簽名:
護理服務承諾書篇十
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務,營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
2.堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
3.關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題。
5.按時巡視,細心觀察病情變化發(fā)現(xiàn)問題及時救治。
6.為您提供周到的護理服務。如:免費提供純凈水及一次性水杯、一次性墊單、無線wifi上網(wǎng),讓您安心、放心。
7.保持整潔、安靜、舒適的輸液環(huán)境,空氣凈化器空氣消毒措施到位,現(xiàn)有的搶救儀器、設備功能完好。
8.了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。
9.為外帶藥品、行動不便的無陪護患者代繳輸液費。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
護理服務承諾書篇十一
尊敬的xxxxxx:
如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工,
(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃,并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
(4)每3--5天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
xxxxx。
20xx。
/11/15。
護理服務承諾書篇十二
致:xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
售后服務監(jiān)督電話:
護理服務承諾書篇十三
一、實行警務公開、公開警民聯(lián)系制度,向社會公開民警姓名照片,警號,聯(lián)系電話,使群眾有事能及時找到民警,投訴電話7872xxx。
二、實行二十四小時值班制度,及時接受群眾報警求助,切實履行“四有四必”服務。
三、戶籍窗口公開辦事內(nèi)容,程序,制度,實行二十四小時辦理戶口,居民身份證及其它證件制度。
四、民警實行“首接責任制”使用文明用語,禮貌待人。
五、嚴厲打擊和防范各種違法犯罪活動,堅持犯罪團伙必打,邪惡勢力必除,黃賭毒娼必處的原則,凈化社會環(huán)境。
六、積極參與治理經(jīng)濟環(huán)境工作,從重從快打擊干擾和破壞經(jīng)濟建設的種種違法犯罪活動,努力為經(jīng)濟發(fā)展營造良好的社會治安環(huán)境。
七、深化戶籍制度改革,凡在集鎮(zhèn)地區(qū)有合法因定住所,穩(wěn)定生活來源的,可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續(xù),凡在鎮(zhèn)內(nèi)投資興辦實體,符合條件的,可在當?shù)剞k理常住戶口登記手續(xù)。
八、堅持嚴格、公正、文明執(zhí)法,堅決查處濫用職權,以權謀私,亂罰款,亂收費,亂攤派,和吃、拿、卡、要等違法違紀行為。
承諾人(簽字并蓋章):
護理服務承諾書篇十四
為切實加強社區(qū)的治安防范工作,確保轄區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全,為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個平安、和諧的`生活環(huán)境,切實落實“熱情服務、巡防為民”的宗旨,推動我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺階,特提出如下承諾:
1、堅決遵守國家法律、法規(guī),遵守社區(qū)巡防的各項規(guī)章制度。立足社區(qū),認真細致的開展巡邏防范工作。
2、堅守工作崗位,不擅離職守;巡邏時認真細致,不放過任何嶷點和漏洞;盡職盡則、敬業(yè)愛崗,提高巡邏防范水平,切實做好社區(qū)的治安防范工作。
3、在巡邏過程中注意自己的形象問題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社區(qū)巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時,積極的開展各種為民服務工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念,無論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時,態(tài)度熱情、語言文明、止得體,決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾,群眾與群眾之間的關系,努力促進轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議,解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素,詳細記錄并上報有關部門解決,預防減少災害、事故的發(fā)生。
以上承諾歡迎領導、群眾監(jiān)督執(zhí)行(03xx-xxxxxx)。
社區(qū)治安巡防隊。
200xx年x月。
護理服務承諾書篇十五
乙方在對建設項目的.可行性研究、現(xiàn)場調(diào)研、工程分析、源項和輻射危害因素識別、輻射危害因素控制措施分析、放射防護設施的防護效果檢測及核實等基礎上,依照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《建設項目職業(yè)病危害放射防護評價報告編制規(guī)范》(gbz/t181)和其他有關的法律、法規(guī)及技術標準,編寫建設項目職業(yè)病危害的評價報告。
乙方在放射防護檢測的基礎上編制《放射診療建設項目職業(yè)病危害控制效果放射防護評價報告》(簡稱“控評報告”,新疆省衛(wèi)生廳組織專家評審《控評報告》)。
為保證甲方順利通過衛(wèi)生行政部門主持的建設項目竣工驗收并取得《放射診療許可證》,在編制《控評報告》階段,乙方組織技術力量對建設項目的24臺設備性能進行檢測并提交檢測報告。
甲方具備檢測條件情況下10天內(nèi),乙方完成全部檢測工作,根據(jù)實際檢測數(shù)據(jù),乙方提交完整的檢測報告。
甲方向乙方提供編寫“控評”所需的全部資料且完成檢測報告后,乙方30天內(nèi)完成本項目全部設備的《控評報告》,當甲方對提供資料遇到困難或者需要技術咨詢時,乙方將盡力支持和協(xié)助。
“石河子大學醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院放射設備檢測項目”屬于我公司的重點爭取的檢測項目,除常規(guī)售后服務內(nèi)容外,針對本項目,我們提出以下的特別服務計劃條款:
專人優(yōu)先服務計劃。
在本項目服務期內(nèi),我們將從全程參與執(zhí)行的工作技術人員中指定不少于5位專門負責該項目的售后服務工作。即在本項目的售后服務工作與其它項目的售后服務有沖突時,該指定人員將優(yōu)先服務于本項目。
邀請多位國家專家?guī)斓膶<艺龑Ρ卷椖康脑u價報告進行質(zhì)量控制,并在新疆省衛(wèi)生廳組織的評審會之前,公司內(nèi)部進行不少于5次的內(nèi)部審查,以保證《控評報告》順利通過專家評審會。
護理服務承諾書篇十六
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨,為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。
1、投標方擁有健全的售后服務網(wǎng)絡機構,包括專門的安裝維修服務隊,用戶的.定期訪問和信息反饋,安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處,立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題,讓客戶安心、放心。
2、質(zhì)量保證期:產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年,產(chǎn)品使用壽命為xx年。
3、日常管理。
用戶就是上帝,售后服務更是我們工作的重中之重,售后服務的日常管理分三個層次:
第一:每月的電話專訪,了解設備運行的狀況,做好跟蹤記錄;
第二:每年派專業(yè)技術人員上門回訪一次,做好跟蹤記錄;
第三:在以上過程中,了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題,本廠立即派人到用戶單位,解決出現(xiàn)的情況。
4、售前,在技術問題上與用戶保持對接,保證產(chǎn)品的符合性,在生產(chǎn)過程開始之前,提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查,合格后方可進行批量生產(chǎn)。
5、培訓計劃。
本公司負責開通調(diào)試的工程,均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓一次,培訓內(nèi)容為使用設備的操作及日常維護;本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班,由專業(yè)人員集中授課,主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。技術培訓方式有現(xiàn)場培訓、集中培訓兩種方式:
(1)現(xiàn)場培訓由項目的技術負責人負責,集中培訓由公司技術人員擔任。現(xiàn)場培訓是在設備投入使用之前,對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓,培訓地點設在施工現(xiàn)場。培訓內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。
(2)集中培訓是對管理人員進行全面培訓。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。
6、免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術資料、圖片等對產(chǎn)品的使用說明、技術資料、圖片,在施工過程、工程結束驗收結束后,陸續(xù)交往客戶手中,存檔記錄。
7、投標方承諾報修響應時間為**小時。服務維護方式為上門服務,并在***小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場,工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
8、質(zhì)量賠償承諾:對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
9、安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中,對客戶做到,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不留問題給客戶。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標準。
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題,承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng);保修期外的,適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為:廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾按照客戶要求,電話跟蹤,如單位內(nèi)接到客戶電話,義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
日期:
護理服務承諾書篇十七
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的'售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、 凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題,將進行免費維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
三、 “三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內(nèi)給予答復,省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內(nèi)解決,一般故障保證在10小時內(nèi)解決,對重大故障,在24小時內(nèi)提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、 根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、 售后服務聯(lián)系方式:
服務熱線:86-xxx
24小時熱線:138xxx
傳 真:86-xxx
護理服務承諾書篇十八
為充分展現(xiàn)保安品牌形象,不斷提高z保安服務水平與質(zhì)量,實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標,我公司向社會鄭重承諾:
一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》,自覺依法辦事,認真維護保安市場秩序,公平競爭,共筑和諧,堅決落實“誠信經(jīng)營、陽光保安”的各項措施,精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系,對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務均一視同仁;無論合作時間長短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認真履行合同,堅持高標準優(yōu)質(zhì)服務,按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員,不斷提高服務水平和質(zhì)量;凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的,公司保證在查明情況后嚴肅處理。
四、開拓新業(yè)務,不斷適應保安服務的需求,我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項目外,將在技防工程(紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展,熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾,舉報違反承諾者有獎。
護理服務承諾書篇十九
實驗中學優(yōu)質(zhì)服務承諾書為進一步加強我校教育行風建設,樹師表形象,揚教育新風,特作出如下承諾:
1、認真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求,端正辦學思想,全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上,教育教學秩序井然,有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當而引發(fā)的惡性事故。
3、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,認真做好教育教學工作。
4。教師關心每個學生,尊重學生人格,無體罰和變相體罰學生行為。
5、教師尊重學生家長,堅持廉潔從教。
6,嚴格按照有權部門行文規(guī)定的項目和標準收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù)。
7、加強考試管理,嚴格考試紀律,確??硷L考紀良好。
8。加強招生管理,嚴格按照政策規(guī)定招生。
以上承諾,請學生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議,請與學校聯(lián)系。
xxxxxxxx中學。
校長簽字:xxx。
教師簽字:xxx。
xxxx年x月x日。
護理服務承諾書篇二十
省糾風辦:
為確保全省住建系統(tǒng)政風行風建設取得新成效,推進全省住房城鄉(xiāng)建設事業(yè)科學發(fā)展、跨越式發(fā)展,省住房和城鄉(xiāng)建設廳承諾:
全面完成全省開工建設保障性住房和棚戶區(qū)改造住房33萬套,竣工18.2萬套,新增發(fā)放廉租住房租賃補貼3.4萬戶;新建保障性住房竣工驗收備案率達到100%,保障性住房小區(qū)全部實現(xiàn)物業(yè)管理;實施農(nóng)村危房改造8萬戶,全面啟動重點鎮(zhèn)、特色鎮(zhèn)建設,新啟動200個宜居村莊創(chuàng)建,進一步緩解城鄉(xiāng)居民住房困難。全省設市城市污水處理率達到83%以上,垃圾無害化處理率達到81.5%,全省共創(chuàng)建市容環(huán)境美好示范路48條以上,人居環(huán)境進一步改善。推進城市供水設施建設與改造,建立健全燃氣安全管理和規(guī)范化服務評價制度,確保群眾喝上“放心水”、用上“安全氣”。
加大城市規(guī)劃公開公示力度,規(guī)劃建設項目實行批前、批后公示,區(qū)域重大基礎設施和區(qū)域重大項目選址100%公示。各市州做到及時公開保障性安居工程的項目地段、竣工套數(shù)和面積、計劃開竣工時間以及分配標準。在廳政務大廳和政務網(wǎng)站上全面公開我廳行政審批事項的政策標準、申請條件、辦事流程、辦理時限、辦理結果、聯(lián)系方式等信息。暢通舉報投訴渠道,舉報投訴件件必查處、事事有回音,堅決糾正損害群眾合法權益的不正之風。
進一步推進房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理,各類房產(chǎn)登記辦理時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上。深化垃圾圍城、沿街為市等六個城管專項整治,提高文明執(zhí)法水平,杜絕惡性城管事件發(fā)生。加大建筑市場監(jiān)管力度,嚴厲打擊出借資質(zhì)、掛靠資質(zhì)、轉(zhuǎn)包工程、違法分包工程的行為,建立黑名單制度;在所有建筑工地開展文明施工活動,定期組織現(xiàn)場圍擋標準化專項整治,有效減少噪音和施工灰塵。
規(guī)范審批行為,提高服務質(zhì)量,實行行政審批“零收費”,審批項目由25項減到18項,審批時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上,實行首問負責制,啟動網(wǎng)上審批。認真做到開短會、發(fā)短文、講短話、簡辦事。促進企業(yè)提檔升級,加快綠色低碳發(fā)展,全年累計形成建筑節(jié)能能力105萬噸標煤,可再生能源建筑應用500萬平方米,發(fā)展綠色建筑170萬平方米。
熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監(jiān)督,多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日。
護理服務承諾書篇二十一
1、我公司同意按合同條款嚴格執(zhí)行,保證按質(zhì)、按量、按時將貨物送至用戶指定地點。
2、積極配合需方的`鍋爐房設計。
二、售后服務。
合同一旦成立,我方特為需方提供下列相關服務和技術保障。l、技術資料:我方考慮到需方維修的方便,特提供以下技術資料:
a、產(chǎn)品樣本及全套出廠資料;
b、使用手冊及安裝使用說明書。
c、產(chǎn)品合格證書及裝箱清單。
2、安裝指導。
a、在設計院進行施工圖設計時,及時配合并現(xiàn)場進行技術交流。
b、安裝時,我方派鍋爐設計工程師現(xiàn)場指導安裝,充分保證設備按《安裝使用說明書》和設計院施工圖進行安裝,充分保證安裝質(zhì)量。
3、調(diào)試條件。
設備安裝完畢后,我方在收到需方要求調(diào)試的通知后,即派出技術人員親臨現(xiàn)場進行調(diào)試工作,在運行初期派專家指導運行。鍋爐調(diào)試完畢,各項指標、性能達到設計要求后,經(jīng)供需雙方代表驗收,確認合格,雙方應及時辦理驗收報告,并簽證。
調(diào)試時,我專業(yè)調(diào)試人員,設計工程師,電氣工程師現(xiàn)場調(diào)試并現(xiàn)場指導。
4、現(xiàn)場培訓。
調(diào)試后,我方派鍋爐運行專業(yè)人員、電氣工程師、調(diào)試專家現(xiàn)場對需方司爐工進行設備結構、電氣原理、控制原理、使用及維修知識的系統(tǒng)培訓。
5、保修范圍和期限。
a、我方提供的鍋爐、輔機及其它零配件。
b、本著對貴方的高度負責,我公司產(chǎn)品實行三包,本鍋爐自出廠之日起,質(zhì)保期為設備正常運行兩年,保修期間我公司提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題一切費用均免。
6、服務響應時間。
我公司現(xiàn)有數(shù)名售后服務工程師,保證全天24小時為用戶服務,自接到貴單位報故障電話時小問題電話溝通解決不了馬上派人到現(xiàn)場處理和答復。
其它:
遇到停機故障或事故,先搶修,再區(qū)分責任。重大故障8。
決問題。
特別優(yōu)惠:
考慮到對需方的優(yōu)惠,鍋爐終身提供維修服務,過了保修期,售后服務只收材料費,不收人工費。
小時內(nèi)解。
投標單位:
授權代表:

