報告的寫作應(yīng)該遵循邏輯結(jié)構(gòu),條理清晰,語言簡練,便于讀者理解和獲取信息。在寫報告之前,應(yīng)該對相關(guān)的話題進(jìn)行深入研究和了解。有關(guān)報告的寫作技巧和注意事項,小編為大家整理了一些實(shí)用的指導(dǎo)。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇一
今年暑假,我有幸去了一次有意義的“社會實(shí)踐”活動,在xxx市象山南路洪客隆促銷卡夫果珍??偨Y(jié)這十天以來的工作,我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事,雖然每天除去吃飯時間只工作4.5個小時,但還是讓我體會到了工作的艱辛,賺錢的不易。以及在超市的促銷過程中發(fā)現(xiàn),盡管賣的只是一袋食品,還是發(fā)現(xiàn)社會的貧富差異巨大,以及人們的素質(zhì)差異。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修,應(yīng)該是比較混亂的,卻依然有著嚴(yán)格的管理系統(tǒng)。
現(xiàn)在從頭說起,7月30日在同學(xué)的介紹下來到卡夫果珍公司面試促銷員,在詢問熱心門衛(wèi)大叔后知道在11樓,于是打起精神,坐上電梯,希望帶著好的精神面貌去面試。剛下電梯,門都是鎖著的,并且現(xiàn)在時間還早,約定的時間是下午2:30。于是決定等到約定時間前再進(jìn)去。幾分鐘后,另外3個女生從電梯出來,得知是共同面試的。于是一起進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)給我們面試的萬姐還沒到上班時間。于是我們4人坐在一旁的辦公桌等待萬姐。不一會,竟又來了好幾人。大約加起來有10個左右。...
看得出來,萬姐對我還是比較滿意的,于是讓我選了個離家較近的象南洪克隆。再挑選了幾個女孩子。其他人則等待8月8日王子餅干的促銷或者是未選上。期間3點(diǎn)半又來了幾個女生,竟然是遲到的。其實(shí),遵守約定時間對于面試成功那是非常重要的。下午經(jīng)過培訓(xùn),7月31日去看下現(xiàn)任促銷怎么做的,經(jīng)過交接,8月1日就能正式上崗了。原定是工作1個月的。為何只有十天后文交代。
接下來開始培訓(xùn)了,萬姐讓我們準(zhǔn)備筆和紙,她報賣點(diǎn),我們記下來。掌握了一些產(chǎn)品信息以及賣點(diǎn)我們開始背誦了,“卡夫果珍魔幻世界讓孩子愛上喝水,免費(fèi)品嘗卡夫果珍?,F(xiàn)在搞特價啦,原價14.4現(xiàn)價12.9,里面是20條獨(dú)立包裝,沖調(diào)方便,夏天多喝果珍幫助孩子多喝水,補(bǔ)充維生素c,老少皆宜,老人家喝促進(jìn)人體對鐵和鈣的吸收。并且采用最新堿糖技術(shù),糖尿病人也可以喝現(xiàn)在還送一個價值2-3元的魔幻噴水器等等”這些就是一些基本叫賣了。順利通過后?;氐郊覝?zhǔn)備明天的交接了。
于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗(yàn),不少人競選班委、學(xué)生會職務(wù);在檔案上留段為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會實(shí)際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進(jìn)社會實(shí)踐。這也是老師要求我們寫社會實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。
在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個側(cè)重點(diǎn)。另外,校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
xx年寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時工--童裝導(dǎo)購員。在找工作的途中,我遇到了不少困難,找了多家單位都是以只招長期工或者以沒有工作經(jīng)驗(yàn)為由而直接拒絕.在姑姑的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。上班第一天,我的心情特別的激動,興奮,喜悅,我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會有成績的??墒?,說出來容易做起來難,導(dǎo)購員這份工作看似簡單,其實(shí)做好它很不容易。工作了幾天,沒有了開始的興奮,期待,而是覺得特別的累,一天站8-9個小時,特別的辛苦,每天回到家總是倒頭就睡。第二天,又早早的爬起來去上班。不過,我堅信,只要堅持就一定能戰(zhàn)勝一切困難。就挑戰(zhàn),才會活出精彩。上班時必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩,動不動就要罰款。一、不能破壞商場的規(guī)矩。在上班時間不能靠著或趴在柜臺貨架、不準(zhǔn)擅自離開自己的工作崗位,不能玩弄手機(jī),打電話,和同事閑聊。其中最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。顧客是上帝,不能對顧客不敬,對待所有顧客都要有耐心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的問題。顧客滿意了,才會開心的購物。二、要積極主動的做事。工作時不要讓別人在背后催你時,再會做事。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運(yùn)過來,擺放在貨架指定的位置上。不要等著組長告訴我們或太少時,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨,這是永遠(yuǎn)都干不好工作的.。三、對顧客要保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客來這里購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。在商場上班,每天上班前必須做兩件事;第一,喊口號,說這樣能讓員工們的精神飽滿,更好的工作為顧客服務(wù)。第二,開早會,組長要講這幾天的考勤和工作要求。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁,我一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。
我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。”
在學(xué)校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。
我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)。
可是在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實(shí)踐的重要性。
有個事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。
有時候我會想,實(shí)際操作這么簡單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時,我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。
更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约海涛覀儤淞⒆约哼h(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會,為社會服務(wù)。
而現(xiàn)今一個事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學(xué)生。
這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專業(yè)知識還有社會實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
這次。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!?BR> 其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次寒假社會實(shí)踐中所學(xué)到的,是我自己認(rèn)為在社會上立足所必不可少的要求。
增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇二
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位的一些有關(guān)信息和簡介:寧波市江東恒基漆業(yè)有限公司,系專業(yè)從事銷售和室內(nèi)外裝飾、裝潢服務(wù)的公司。公司于1993年在義烏市創(chuàng)立。公司經(jīng)營的“xx涂料”系列品牌名列全國、全省同行前列,公司涂料事業(yè)在浙江省分家具漆銷售系統(tǒng)、家裝漆銷售系統(tǒng),系浙江省眾多家具廠的涂料供應(yīng)商,同時以優(yōu)良環(huán)保的“xx漆”產(chǎn)品,高效的服務(wù)給寧波市千家萬戶提供新居家裝涂料。公司現(xiàn)有員工400人以上,本著以人性化管理、發(fā)展生產(chǎn)力,以不斷滿足客戶需求為己任;秉承“不斷創(chuàng)新,追求卓越”的理念將公司涂料產(chǎn)業(yè)作為主業(yè),向其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。最終實(shí)現(xiàn)股東、合作伙伴、員工和社會的和諧發(fā)展,積極支持公益事業(yè)。
廣東xx涂料有限公司,始建于1991年,是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售高檔家具涂料、水性涂料、建筑裝飾裝修涂料和膠粘劑等系列產(chǎn)品的專業(yè)化、集團(tuán)化高新技術(shù)企業(yè)。
成長于中國涂料之鄉(xiāng)---順德的xx涂料,多年來一直是中國涂料行業(yè)的領(lǐng)跑者。
xx涂料擁有亞洲最大、現(xiàn)代化程度最高以及采用德國全程監(jiān)控技術(shù)的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品產(chǎn)銷量多年來一直位居國內(nèi)同行業(yè)前列。
xx涂料匯集了國內(nèi)行業(yè)頂尖科研人才,聘請了數(shù)名德國等國家的涂料研發(fā)專家,“用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好”的科技開發(fā)理念促使xx涂料多年來一直站在國內(nèi)涂料產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的前沿,公司每年均有多項技術(shù)、多個產(chǎn)品獲得省級以上獎勵或榮譽(yù)。
xx涂料在國內(nèi)涂料行業(yè)內(nèi)率先通過iso9001質(zhì)量體系、iso14001環(huán)境體系以及中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品等多項認(rèn)證;,“xx”商標(biāo)被認(rèn)定為廣東省著名商標(biāo);初,xx涂料成為首批獲得“產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢”榮譽(yù)的涂料企業(yè)之一;,xx涂料行業(yè)首獲“中國名牌”稱號。
xx涂料在全國組建了擁有數(shù)百家經(jīng)銷商、數(shù)千家專賣店的銷售網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國大、中、小城市;xx涂料以銷售與服務(wù)并進(jìn)的市場策略,為客戶提供完善的售后服務(wù),在全國二十幾個主要城市建立了技術(shù)服務(wù)中心,擁有一支具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師隊伍。
作為國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)的xx涂料,與多個世界知名公司建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以確保最新的研發(fā)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)原材料的供應(yīng)。
這是次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是小區(qū)導(dǎo)購一職,崗位性質(zhì)是全面負(fù)責(zé)小區(qū)銷售的工作,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作很辛苦。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的幾個小區(qū)里,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做小區(qū)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇三
寒冷與炎熱交替著控制大地,這個春節(jié)忽冷忽熱,煉人、煉心、煉性哪!吃得苦中苦,方為人上人?,F(xiàn)在多耐點(diǎn)苦,都是為了以后少受點(diǎn)苦。雖然不保以后就能真的少受點(diǎn)苦,倘若有此茍幸之心,必然失去這些實(shí)踐的意義,更重要失去的是快樂。實(shí)踐是必要的,是偉大的,是追求真知,追求快樂的,不需人特意去教的良技。自有社會這個大老師來調(diào)教。
我很遺憾,這個寒假沒有去做與自己專業(yè)有關(guān)的社會實(shí)踐,而是去做了一份超市服務(wù)員這樣的工作。而且這份工作也不是自己找的,還是我母親找好,我一去就可直接上班的那種。這份超市服務(wù)員的工作簡單易上手。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對時間的耐性,對顧客的耐性,對工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時間中驅(qū)走煩躁,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值;也許它并沒有我所想象的有如此威力。
付出了就肯定會有收獲,這是我一貫所堅信的。通過這次在超市里當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐活動,我深刻體會到賺錢的不易。每天從早8點(diǎn)30到半夜11點(diǎn)30,并且時間并不如此準(zhǔn)時下班,有時會更晚,中午也沒有時間休息,一整天都是那么站著,走動區(qū)域并不大,真的很累很累!雖然活簡單,但確是耗力耗時間磨人的活。我首先得承認(rèn)我是個拜金主義者,就算有多累的工作,但是有錢領(lǐng)我就會拼命干,再累也覺得值得,再累只要通過自己辛苦勞動通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓?,心里別提有多高興,多開心。
我覺得,什么人做什么樣的工,要想不辛苦,除非腦子進(jìn)水,那是傻子想的美事。沒有省力的工作,省力的工作都會辛苦都要努力,都得付出。有些人是會有某些好過其他人的條件,但是這不是不勞動的借口,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,還不如靠自己的雙手種出果實(shí)來。
人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會長大。有圣人說,最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務(wù)員上班期間不準(zhǔn)亂和其他服務(wù)員交談,不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽電話,除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機(jī)器”。熱情待客但不要過火,有些顧客一來逛超市其實(shí)并不喜歡服務(wù)員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品,有些也許并沒有固定的目的想買什么,而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么,他們具有很大的隨意性與波動性,很大程度由當(dāng)時心情使然來購物。所以得善于對顧客察言觀色,即時給顧客提供他所想要的幫助。
連灰塵掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。原來,是我把垃圾鏟方向朝向放錯了。早上掃垃圾,垃圾鏟的朝向要向里不能朝外,財還沒進(jìn)就掃它出門,顯然老板娘是不中意我這個。
利用假期時間,我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,我來到了xx書店,成為一名臨時導(dǎo)購員。由于自身對書的喜愛,我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,其樂融融啊!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物??吹竭@些種類多樣的圖書,我覺得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了,家長們在孩子很小的時候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo),假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。
初高中時,我常常到書店買書,自認(rèn)為走遍了xx的許多書店,對書店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后,才知道以前的我對導(dǎo)購員的認(rèn)識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時間為8:00--17:30.在xx書店工作的這半個月里,我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導(dǎo)購,這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。
下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:
一:接貨、入庫。
每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計,然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書,剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。
二:貼磁條。
將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。
三:上架和擺放。
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時,就要及時的補(bǔ)架。
四:導(dǎo)購。
導(dǎo)購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,以便當(dāng)顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列?!都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。
有時書店忙碌起來時。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉,也要對其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時,也要說出大概位置才行,給顧客以滿意的答復(fù)。
加學(xué)生們的知識,陶冶情操,但如果圖書買到家后,孩子們不愛讀,家長們又沒時間叮囑孩子用心學(xué),那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物,能對孩子們的身心健康有很大的幫助,但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個人喜好選擇讀什么書,不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學(xué)生的歡迎,圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
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服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇四
大學(xué)生活總是過的很快,一轉(zhuǎn)眼就快要畢業(yè)了,從剛進(jìn)校門的不適應(yīng)到現(xiàn)在的熟悉,我知道我的大學(xué)生活就要結(jié)束了,在這最后一個暑假,很多同學(xué)都有了不同的選擇,有些同學(xué)回老家去了,有些同學(xué)實(shí)習(xí)去了,還有些同學(xué)去旅游,去增長見識,還有的參加了培訓(xùn)班,讓自己的知識盡可能的提高。
當(dāng)然,在這最后一個暑假,身為大學(xué)生的我選擇了去實(shí)習(xí),這次我來到了一家服裝店實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位是一名導(dǎo)購員。在這次實(shí)習(xí)中,我初步的了解了社會,做導(dǎo)購員,也算是服務(wù)行業(yè),所以對服務(wù)行業(yè)有了深刻的了解,知道了其中的規(guī)矩和艱辛,相信對我以后的學(xué)習(xí)工作會有幫助。
在暑假實(shí)習(xí)期間,我是服裝店里的導(dǎo)購員,店里加上店長一共有8個導(dǎo)購員,每個導(dǎo)購員都有自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域,該區(qū)域的衣物都是由自己歸類保管,如果有衣服遺失了要自己負(fù)全責(zé)。作為一名實(shí)習(xí)導(dǎo)購員,我每天早上八點(diǎn)上班,上班的第一件事情就是把自己負(fù)責(zé)的那塊區(qū)域打掃干凈,要掃地、拖地、擦灰塵,還要把衣服擺放整齊。要到晚上八點(diǎn)才能下班,工作時間特別的長。
實(shí)習(xí)期間,我最怕的就是做收銀員的工作了,因?yàn)槲抑皇莻€初出茅廬的大學(xué)生,很怕收到假幣,或者找錯錢,這些都是要自己賠償?shù)模觊L給我安排了指導(dǎo)老師,我先跟著指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)了一段時間,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)才開始上手工作。這個服裝店整體的體制還是很好的,但是也有些缺陷,下面就說說我的看法。
首先呢,服裝店的裝修有點(diǎn)太老舊了,這家店有兩層樓,裝修都沒跟進(jìn),比較老,在繁華的街道,顯得有點(diǎn)不堪入目,很多客人都不愿意進(jìn)來購買衣服,而且店里又沒有空調(diào),客人都會覺得熱,所以特別煩躁,這樣就不利于交易的成功,還有就是店里的收銀臺位置比較偏里面了,就算是為了安全,但是太靠里面了客人買單很不方便。我在實(shí)習(xí)導(dǎo)購的時候就是,客人買衣服只花了十分鐘,去收銀臺買單就花了五分鐘,還是在我的帶領(lǐng)下,繞來繞去,一路上客人都在抱怨。
總而言之,暑假的導(dǎo)購員實(shí)習(xí)讓我收獲了很多的知識,對服務(wù)行業(yè)有了很深的了解,學(xué)會了如何與人溝通交流,是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
在實(shí)踐中,我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校的書籍里學(xué)不到的用具,格外是我的店長(李婷婷)教會了很多做人的原理,對勞動的態(tài)度等等。結(jié)果談一談我對美特斯邦威的企業(yè)文化知識的懂得,美特斯邦威的企業(yè)文化是一個進(jìn)步的企業(yè)文化,能影響到公司每一個員工為配合的目的.去斗爭,這是我進(jìn)公司后的感想。美特斯邦威的意思便是俊美特殊聚合在此揚(yáng)國邦之威固國邦之威,團(tuán)體的主題代價觀是誠信正直、一心專注、活力時尚、擁抱轉(zhuǎn)變、追求完備,主題競爭力是品牌力、商品力、終端力、信息物流力、人力,這些都是進(jìn)步的企業(yè)文化的展現(xiàn)。美特斯邦威的職責(zé)與愿景是成為環(huán)球成衣,為環(huán)球花費(fèi)者提供新時尚的生存體驗(yàn)。
企業(yè)理念是不走普通路,做大眾不想做的事,耐得住寂寞,耐得住勾引;做大眾未做過的事,勇于創(chuàng)新,陸續(xù)超過。杰出的企業(yè)文化吸引著很多的結(jié)業(yè)大門生前來成長,在這個品牌走向光輝的歷程中進(jìn)獻(xiàn)自己一份氣力,也為成績個體的人生代價而全力拼搏。在公司實(shí)踐的歷程中我還學(xué)習(xí)了產(chǎn)物知識、店肆任事禮節(jié)、陳設(shè)知識、任事十步曲、色彩基本知識、基本面料知識、打扮工藝等,這些天感想自己每天都過得很充足,由于學(xué)習(xí)到那么多的知識,也因此發(fā)生對衣飾的喜好,感想自己對這方面仍舊有一些天資的,因此要掌握住時機(jī)去實(shí)現(xiàn)自己的志愿,成績我自己的職業(yè)企業(yè)。
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服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇五
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。
20xx年7月18日至20xx年8月20日。
億鑫超市。
私人永和飯店。
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的.環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有潛力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想透過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的潛力能否被社會所承認(rèn)。想透過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假能夠好好在家玩玩、休息休息。我務(wù)必為我下學(xué)期的生活費(fèi)思考。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),十分期望我來工作。我當(dāng)然十分高興啦!
閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不必須能改變。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇六
于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗(yàn),不少人競選班委、學(xué)生會職務(wù);在檔案上留段為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會實(shí)際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進(jìn)社會實(shí)踐。這也是老師要求我們寫社會實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。
在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個側(cè)重點(diǎn)。另外,校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
__年寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時工--童裝導(dǎo)購員。在找工作的途中,我遇到了不少困難,找了多家單位都是以只招長期工或者以沒有工作經(jīng)驗(yàn)為由而直接拒絕.在姑姑的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。上班第一天,我的心情特別的激動,興奮,喜悅,我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會有成績的。可是,說出來容易做起來難,導(dǎo)購員這份工作看似簡單,其實(shí)做好它很不容易。工作了幾天,沒有了開始的興奮,期待,而是覺得特別的累,一天站8-9個小時,特別的辛苦,每天回到家總是倒頭就睡。第二天,又早早的爬起來去上班。不過,我堅信,只要堅持就一定能戰(zhàn)勝一切困難。就挑戰(zhàn),才會活出精彩。上班時必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩,動不動就要罰款。一、不能破壞商場的規(guī)矩。在上班時間不能靠著或趴在柜臺貨架、不準(zhǔn)擅自離開自己的工作崗位,不能玩弄手機(jī),打電話,和同事閑聊。其中最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。顧客是上帝,不能對顧客不敬,對待所有顧客都要有耐心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的問題。顧客滿意了,才會開心的購物。二、要積極主動的做事。工作時不要讓別人在背后催你時,再會做事。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運(yùn)過來,擺放在貨架指定的位置上。不要等著組長告訴我們或太少時,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨,這是永遠(yuǎn)都干不好工作的。三、對顧客要保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客來這里購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。在商場上班,每天上班前必須做兩件事;第一,喊口號,說這樣能讓員工們的精神飽滿,更好的工作為顧客服務(wù)。第二,開早會,組長要講這幾天的考勤和工作要求。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁,我一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。
我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身?!?BR> 在學(xué)校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。
我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)。
可是在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實(shí)踐的重要性。
有個事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。
有時候我會想,實(shí)際操作這么簡單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時,我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。
更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會,為社會服務(wù)。
而現(xiàn)今一個事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學(xué)生。
這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專業(yè)知識還有社會實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
這次。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!?BR> 其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次寒假社會實(shí)踐中所學(xué)到的,是我自己認(rèn)為在社會上立足所必不可少的要求。
增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇七
學(xué)習(xí)采購相關(guān)方面的知識,個人心得體會:
一、認(rèn)識到采購的主要內(nèi)容:
1、接受采購要求或采購指示。
2、選擇和管理供應(yīng)商。一個好的供應(yīng)商是確保供應(yīng)物料的質(zhì)量、價格和交貨期的關(guān)鍵。
3、訂貨。
4、訂貨跟蹤。指訂單發(fā)出后的進(jìn)度檢查、監(jiān)控、聯(lián)系等日常工作,目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量上的差錯。
5、貨到驗(yàn)收。
二、認(rèn)識到采購物料的各方面的輕重和不同物料的采購管理策略組合。
三、認(rèn)識到人際關(guān)系的重要,特別是工廠與工廠之間的供應(yīng)和銷售關(guān)系,正確查找合適的合作關(guān)系。
四、認(rèn)識到倉庫的管理對合理的采購具有重要的作用。
從資本集約度分析。工廠大部分工序都是由人來完成,在流程中人力和設(shè)備不能有機(jī)結(jié)合,嚴(yán)重降低生產(chǎn)效率。本人認(rèn)為運(yùn)作管理人員應(yīng)考慮哪些任務(wù)由人完成、哪些任務(wù)由機(jī)器完成的問題。從資源柔性分析。所謂資源柔性是指一個生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)能否靈活對應(yīng)產(chǎn)品品種變化和產(chǎn)量變化的能力。在本工廠中,不論在設(shè)備柔性還是在人員柔性方面都有所決乏。特別是在一條生產(chǎn)線上生產(chǎn)不同種類時,難以在較短時間內(nèi)從一個品種變換到另一個品種。生產(chǎn)工人大部分都不能執(zhí)行較寬范圍內(nèi)的多種工作任務(wù),不能在任務(wù)的多個環(huán)節(jié)和流程中進(jìn)行調(diào)配。從顧客參與分析。
它的形式通常是讓顧客參與產(chǎn)品設(shè)計。工廠正是由于設(shè)計方面的問題導(dǎo)致產(chǎn)品銷售的不佳。建議工廠以顧客化產(chǎn)品為競爭重點(diǎn),允許顧客提出自己對產(chǎn)品構(gòu)成、配置等方面的要求,即允許顧客參與產(chǎn)品設(shè)計中來。在當(dāng)今市場競爭越來越激烈的環(huán)境下,工廠一方面要不斷地降低產(chǎn)品的成本,另一方面也必須不斷地提供適合顧客要求和口味的產(chǎn)品,而顧客參與這種形式,有可能給企業(yè)帶來兩方面的益處。從資金預(yù)算分析。工廠生產(chǎn)涉及到資金的投入,一個企業(yè)的大部分固定資產(chǎn)實(shí)際上都是被生產(chǎn)運(yùn)作職能所占用的,因此工廠的資金預(yù)算往往與運(yùn)作決策密切相關(guān)。為此,在進(jìn)行流程的選擇設(shè)計時,必須要考慮到可能的預(yù)算以及投資回報等財務(wù)問題??偟膩碚f就是要求工廠要合理地處理人力與設(shè)備的投入關(guān)系堤高人力和設(shè)備的資源柔性積極加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計的顧客參與合理地進(jìn)行資金預(yù)算。
實(shí)習(xí)過程中與客戶,同事,上司不僅要電話溝通,還要面對面的口頭溝通,無形中我與很多人開始了交際,也正因?yàn)槿绱宋野l(fā)現(xiàn)人際交往的重要性,理解到在大學(xué)除了知識外,大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要,偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過:人是各種社會關(guān)系的總和,每個人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會關(guān)系之中,如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要,良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系,形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境,將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快,競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此。
交往是人們在生活實(shí)踐中通過互相交往與相互作用形成的人與人的直接心理聯(lián)系。大學(xué)生的性格日趨成熟與穩(wěn)定,其價值觀,世界觀基本成型,在很多問題上都表現(xiàn)出自己獨(dú)特的觀點(diǎn),并且易趨固執(zhí),表現(xiàn)為一定程度的堅持性,因此,在人際交往中要求一種寬松與自由的環(huán)境。相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教。對于一個企業(yè)而言,得控則強(qiáng),失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過兩個月實(shí)習(xí)下來,使我懂得許多,將自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總為以下幾點(diǎn):(一)是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。(二)要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
(三)要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。(四)要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)椋@里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。(五)要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇八
我是學(xué)人物形象設(shè)計的一名大學(xué)生,服裝對于我們這個專業(yè)來說并非主修課之一,但我認(rèn)為就形象整體而言,對服裝的要求也是必不可少的'。我明白理論和實(shí)習(xí)的差距是很大的,無論你拿著書本說的再怎樣頭頭是道,一旦輪到你要實(shí)際操作的時候,無奈只能站在一邊,那是不行的,“紙上談兵”在這個時代是行不通的。個性象服裝這種實(shí)際性強(qiáng)的行業(yè),靠的就是雙手,只有多做才能提高技能水平。于是我決定到我們鎮(zhèn)上最大的服裝廠——xx服裝廠進(jìn)行一個星期的社會實(shí)習(xí),雖然時間短暫,但我堅信以我的意志,在那里必須會學(xué)到有好處的一課,同時也將是我第一次踏上社會的一課。
xx服裝廠的規(guī)模在我們當(dāng)?shù)厥亲畲蟮模疫€是中日合資企業(yè),主要銷路也是日本當(dāng)?shù)?。這家企業(yè)不僅僅規(guī)模大,并且各方面的設(shè)施也相比較較齊全,其主要包括生產(chǎn)加工、配套設(shè)施、管理設(shè)施。整個工廠有本地員工和外來員工所組成,大致有2000余人。其中2/3的員工所從事服裝生產(chǎn)工作,剩余員工分別從事采購、設(shè)計、檢查、倉庫、會計等多個部門。這家企業(yè)雖然是中日合資,但主要負(fù)責(zé)人還都是當(dāng)?shù)仡H有知識領(lǐng)導(dǎo)的人員。日本方面的負(fù)責(zé)人主要在上海,定期會下來視察工作。負(fù)責(zé)生產(chǎn)的是一位剛四十出頭的女強(qiáng)人,十分的精明能干,在這家企業(yè)中也是一個舉足輕重、響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?,日本老板也相?dāng)起重她。初步了解了這個服裝廠后對我的啟發(fā)就很大。
第一,專業(yè)知識的了解。我覺得,無論從事的是什么職業(yè),首先對其專業(yè)的了解是必不可少的。就拿服裝行業(yè)來說,必須要具有較全面的文化基礎(chǔ)知識和服裝理論知識,同時還要有較強(qiáng)的服裝設(shè)計、服裝結(jié)構(gòu)制板、服裝工藝設(shè)計及生產(chǎn)管理等潛力。這樣才可能從事或經(jīng)營服裝行業(yè)。
第二,潛力、素質(zhì)。在了解相應(yīng)的知識后,要是沒有潛力是不行的。我覺得因具備以下幾方面:
(1)有對服裝市場信息捕捉的潛力。
(2)具有對服裝流行趨勢預(yù)測的潛力。
(3)具有服裝打板、推板的潛力。
(4)具有設(shè)計服裝工藝流程的潛力。
(5)具有組織生產(chǎn)和管理的潛力。
(6)具有引導(dǎo)服裝消費(fèi)的潛力。
1、有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,能在工廠企業(yè)吃得苦,下得去,留得住。
2、具有良好的審美情趣、文化品位、人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)。
3、具有良好的專業(yè)素質(zhì),能勝任本專業(yè)工作,有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造精神。
4、具有良好的適應(yīng)環(huán)境勝任崗位一線工作、心理承受潛力強(qiáng)、與同事合作融洽的心理素質(zhì)。
我想只有三者全全具備了才可能在服裝行業(yè)有一稀立足之地。同樣各行各業(yè)都是貫通的,只有處理好這三個方面,無論干那一行,都是ok的。此刻想想xx服裝的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人為什么會這樣的成功,無不脫離了這三個方面,所以以后我也要在學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中逐步掌握這些。
才初步了解了工廠的概況,就讓我大發(fā)其慨,我想在接下來的實(shí)習(xí)我的感觸肯定是連連不斷。我媽和那個所謂的女強(qiáng)人還算有點(diǎn)交情,第一次和她見過面講過一切細(xì)節(jié)要求后,她便派一名員工帶我到車間去了解我所需明白的一些知識常識,順便看一下這個廠的生產(chǎn)環(huán)境,之后到倉庫實(shí)習(xí),熟悉工作要領(lǐng)。
在那人的指領(lǐng)下我來到車間,這回我但是親眼目睹了在電視上才能看到的場面,幾百平方米的大車間工人們正爭分奪秒的工作,一刻也不怠慢因?yàn)樗麄兪怯浖?,縫紉車間青一色的女同胞,但是還有幾個男員工正走來走去,看似象是在檢查。像這樣的車間還有好幾處。身旁是包裝車間,他們把成衣打包,裝箱看似也十分忙碌。隨后我還參觀了其他的部門。參觀完后我又想到剛進(jìn)廠里所看到的情形,工人進(jìn)廠后到自己部門前,都會換一雙拖鞋,之后才進(jìn)去工作。然而在參觀工廠的過程中我還發(fā)現(xiàn),工人都很投入,不會交頭接耳,竊竊私語。
多好的企業(yè)管理,多嚴(yán)明的紀(jì)律阿。如此大的企業(yè)能做到這點(diǎn),真是不簡單阿!個性是管理方面,當(dāng)然從中我明白了很多的道理。想要管理好一個企業(yè)光靠經(jīng)驗(yàn),那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它還需要合理的規(guī)劃,要有一個全面完善的領(lǐng)導(dǎo)方針:領(lǐng)導(dǎo)者要作到以身作責(zé),以德服人,讓員工心服口服,發(fā)自內(nèi)心的全身心投入工作。我想這就是紀(jì)律,工作紀(jì)律,這是任何社會發(fā)展生產(chǎn)的必要條件之一。它是在共同勞動過程中,對人們的行為進(jìn)行監(jiān)督的手段。它涉及勞動過程中人與人之間,人與勞動工具、勞動對象之間的關(guān)系。勞動紀(jì)律是生產(chǎn)勞動客觀規(guī)律的需要。只要有共同的生產(chǎn)勞動,就要有必須的秩序、必須的制度,以協(xié)調(diào)人們的行動。這不妨讓我聯(lián)想了學(xué)習(xí),其實(shí)任何事物都是息息相關(guān),有所相連的,我們在學(xué)習(xí)過程中紀(jì)律是不可缺少的。
正在我有什么想法的時候,已經(jīng)來到了倉庫,那里面積也很大,不同面料的成衣都擺放整齊。我就是在那里實(shí)習(xí),先是燙韻,之后將成衣打包裝箱,再封箱。開始我有點(diǎn)失望,原本來那里我是想直接去車間學(xué)習(xí)如何縫合衣服的,但之后想想這也還算能夠,畢竟這么大的一個企業(yè)能讓我一個學(xué)生來實(shí)習(xí)已經(jīng)不容易了,而且還特意讓一名工人來教我這個一點(diǎn)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也沒的的人,人家但是正規(guī)大型企業(yè)凡是講的是時間效益,該知足了還是腳踏實(shí)地的從基礎(chǔ)開始吧。
想想也是,只有打好了基礎(chǔ),才能再一步一步的往下走,就好比造房子的地基一樣,要是地基沒打好,就算房子能按期順利完工,也是會隨時倒塌的。既然如此我就得按他們的指示去做事。其實(shí)我的工作說簡單算簡單,但是要做好還真不是那么的容易,就拿燙韻來說,這么熱的天拿著電熨斗,在一件衣服上來回的燙,一開始還算能夠但時間久件數(shù)多了實(shí)在讓人受不了。之后還要把衣服折好裝進(jìn)塑料袋封口,等20件衣服完后再裝箱封箱,就這樣反復(fù)操作一天下來就把我累的不行。試圖放棄過,但之后想想做逃兵,半途而費(fèi)多丟臉阿,而且給那些員工領(lǐng)導(dǎo)們也留了個壞印象,“當(dāng)代大學(xué)生就是吃不了苦”。所以我選折了堅持,更努力。
在接下來的幾天里我做事更勤快用心,做起事來也比原先熟練老境多了,那些和我一齊干活的員工也不時夸我聰明,工作認(rèn)真。女強(qiáng)人明白我的表現(xiàn)后也主動讓我再到生產(chǎn)車間去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),所以第四天時我便進(jìn)了車間,她同樣找了一個員工來教我,透過一個上午的時間讓我對制衣行業(yè)有了大概的了解。制衣縫紉機(jī)是最必要也是最主要的設(shè)備。經(jīng)了解,才明白縫紉機(jī)可分為三大類,有平縫機(jī)、包縫機(jī)、特種機(jī),而這三大類里面,每類又包括150種機(jī)。縫紉機(jī)主要根據(jù)不同的衣服式樣和客戶要求來配置,此刻生產(chǎn)車間有800臺左右不同種類的縫紉機(jī)。根據(jù)我得仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)xx服裝的生產(chǎn)作業(yè)屬于流水作業(yè)。梭織生產(chǎn)工人分為10個小組,每個組有一個師傅監(jiān)督,全組人分工完成。
衣服需要平縫的部分,統(tǒng)一由平縫工人完成,要包縫的部分由包縫工人完成,要縫特種線的就交由特種工完成。由于每件衣服要求不同,能夠先做平縫部分,也能夠先做其他部分,三大工種的編排有很大靈活性,每批貨都不同,所以三大類縫紉機(jī)的擺放能夠經(jīng)常根據(jù)需要變動。通常一個縫紉工序完成后,就會有一次檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后,直接進(jìn)入下一個工序。各個工序所需的時間主要根據(jù)該衣服的式樣變動,就單單以生產(chǎn)步驟來說,最簡單的只要一分鐘,最復(fù)雜的一個小時也不必須能夠完成。通常一批貨從客人下單到完成,要半年。采取流水作業(yè)的原因主要是由時裝的式樣加上該廠客觀狀況決定的:時裝工序短,交貨期短,品種多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,不固定,所以流水比較適合。
之后又親自實(shí)習(xí)了縫制衣服后,我的感觸就更深刻了。
xx服裝廠的這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?。我們能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。以后的工作雖不能說一帆風(fēng)順倒也風(fēng)平浪靜,不能說艱苦但絕對讓我體會到了勞動的艱辛。出錯是自然難免而不被允許的,出了錯只有改正,繼續(xù)工作,加倍留意。同時我感受到這個職業(yè)的壓力和職業(yè)道德的熏陶.讓我很感動的是,生產(chǎn)負(fù)責(zé)人并沒有因我是實(shí)習(xí)生而對我有什么避諱,所有的正規(guī)培訓(xùn)材料什么的都讓我接觸了,確實(shí)很長見識。在實(shí)習(xí)過程中,使我在工作中得到充實(shí)與成就感,更為重要的是,這也是理論與實(shí)習(xí)的一次嘗試,是理論指導(dǎo)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)豐富理論的體驗(yàn),在這個過程中,我獲得了團(tuán)隊協(xié)作的鍛煉,獨(dú)立思考操作的潛力。
但總的來說,在該廠實(shí)習(xí)的這段時間,我還是接觸了很多新鮮的事物,學(xué)到了很多東西,增長了自己的見識,增加了自己的社會閱歷,了解了企業(yè)單位經(jīng)營實(shí)務(wù),加深了自己對廣告行業(yè)的背景和現(xiàn)狀的了解,也積累了一點(diǎn)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)了自身的發(fā)展。同時,透過實(shí)習(xí),也讓我深切體會到了自身各方面的潛力與社會實(shí)際需要的差距,感覺到自己只有在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)專業(yè)的知識,用心培養(yǎng)自己的適應(yīng)潛力、組織潛力、協(xié)調(diào)潛力和分析解決實(shí)際問題的工作潛力。才能為以后的求職與正式工作做好充分的知識、潛力準(zhǔn)備,縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
我想我的這次暑期時間收益非淺,同時學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的經(jīng)驗(yàn)。所以今后我必須會更加用心向上,努力迎接完美的每一天!
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服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇九
兩個月的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,我在此總結(jié)了這兩月的服裝導(dǎo)購工作的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。希望對自己以后工作生活會有幫助。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。
其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。
貨架上缺貨了,要及時從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。
我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。
在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實(shí)感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實(shí),很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。
我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職實(shí)習(xí)是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進(jìn)入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗(yàn)可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實(shí)讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。
這些認(rèn)識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十
在暑假實(shí)習(xí)這段時間,我是服裝城里面的導(dǎo)購員,該店一共有12名服務(wù)員,每名導(dǎo)購員負(fù)責(zé)幾排衣物,每個人都有自己的區(qū)域,衣物都由自己保管歸類,衣物遺失也由自己負(fù)責(zé)賠償。作為一名導(dǎo)購員,每天早上是八點(diǎn)半上班然后在自己打掃自己區(qū)域的清潔,拖地,抹灰,擦衣架等等。晚上九點(diǎn)半下班,時間很長,不過該服裝城的管理體制是三天休息一天,然后每名服務(wù)員輪流到各個賣點(diǎn)。在實(shí)踐期間,我最怕的是收錢,有時候很可能收到假錢或者給別人返錯錢,這些都是自己負(fù)責(zé)賠償?shù)摹T摰暧袔酌芾砣藛T,負(fù)責(zé)看守貨物和兌換零錢,如果電力人員特別多的話,他們還會幫忙買衣服??偟膩碚f,該點(diǎn)的管理和體制都還好,不過也存在很多缺陷需要改進(jìn),以下是我自己的看法:
第一:該店應(yīng)當(dāng)裝修適宜,門面太過老舊。在步行街,服裝城共三家,其余兩家裝修都很好,空調(diào)設(shè)備很齊全,而本店則沒有。本店的顧客對象主要在普通大眾,所以每天都有很多人來店里試穿衣服,而店里又沒有空調(diào),就會導(dǎo)致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁,這就不利于買賣成功,而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢就會更加突出。從成本問題來看,電風(fēng)扇與空調(diào),從長遠(yuǎn)的說,這種改進(jìn)都是利大于弊的。
第二:該店應(yīng)該設(shè)置收銀臺。對于這樣大型的商城來說,收銀臺似乎是必要的,讓店員負(fù)責(zé)不同區(qū)域的衣物,一面要收錢,一面要警惕小偷,還要熱情的面對顧客,這對于服務(wù)員來說似乎有困難,難免會發(fā)生錯誤,或者導(dǎo)致服務(wù)員顧此失彼,不能很好的面對顧客,對服裝城來說也是不利的。
第三:該店的管理體制應(yīng)當(dāng)修改。例如工作時間太長了,雖然是三天休息一天,但是一天超過八小時的工作,再加上掛貨,排貨等工作,都對服務(wù)員來說很是嚴(yán)峻,我覺得該店應(yīng)該采取兩班倒的工作制度,并且采取一定的獎懲制度,比如說每個月的總收入達(dá)到兩萬就獎勵五十塊錢,在每組當(dāng)中選取一名組長,有組長管理她的三名服務(wù)員,她來分貨,排貨等等,這樣讓服務(wù)員有更好的工作環(huán)境也能更加激勵服務(wù)員的工作積極性,并且也減少了管理上的難度,讓管理人員能更好的對店里的運(yùn)作進(jìn)行了解和處理。
第四:該店應(yīng)該提高對服務(wù)人員的素質(zhì)要求。大足是世界聞名的石刻之鄉(xiāng),當(dāng)?shù)赜泻芏鄧庥慰突貋碛^光游覽,也會進(jìn)行購物,該店地理位置很好,很多外國游客都來過,可是店里的服務(wù)人員素質(zhì)都不是很高,學(xué)歷最高的是高中生,而且店里的服務(wù)人員年齡偏大,應(yīng)當(dāng)對他們進(jìn)行培訓(xùn),要求會基本的英語問答。除此之外很多服務(wù)人員的工作態(tài)度也很是不好,經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象,或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象。
第五:該店應(yīng)該推出一些促銷策略。為了在三家服裝城中進(jìn)行競爭,獲取顧客的好評,我覺得必要的促銷是有積極作用的。比如說可以采取有學(xué)生證的學(xué)生可以打折出售,九折什么的。對于節(jié)假日也可以相應(yīng)的進(jìn)行促銷,該店以往的經(jīng)營方式是定價銷售,不打折不議價,但是對于其他潛在的消費(fèi)者,我們可以通過促銷的方式吸引他們,從而比其他兩家服裝城就有了一定的競爭優(yōu)勢,贏得顧客的青睞。
以上僅僅是我個人的看法和一間,或許還不夠深刻,不夠明確,但是這是在市靜安當(dāng)中的一點(diǎn)點(diǎn)想法而已。當(dāng)然通過這次暑假實(shí)習(xí)活動,我也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西,有了一些實(shí)習(xí)體驗(yàn):
第一:要學(xué)會說話;在服裝城當(dāng)導(dǎo)購員最經(jīng)常做的就是利用自己的口才讓顧客買下自己的衣物,通過這一個多月的實(shí)踐,我學(xué)會了怎末面對不同年齡,不同階層,不同性格的人去說話,去觀察他們的行為動作,通過自己的介紹來讓他們喜歡這些衣服,讓本來不夠喜歡或者他們挑剔不滿意的地方,讓他們忽略,讓他們喜歡。這些工作更是鍛煉了自己的察言觀色能力。
第二:要學(xué)會為人處世;在服裝城當(dāng)中有12個服務(wù)員,雖然大家都負(fù)責(zé)不同的區(qū)域,但是工作當(dāng)中的人際關(guān)系還是非常重要的,這樣才能讓自己的工作更加順利,也同時讓自己的心情更加開朗。在工作當(dāng)中,我很受那些姐姐的照顧,大家都很友好,經(jīng)常幫忙我,讓我能更好的適應(yīng)工作。為人處世的能力對于以后進(jìn)入社會是很重要的,它不僅影響自己的工作,還會影響自己的情緒。
第三:要有吃苦耐勞的精神;在實(shí)踐中,每天超長時間的工作以及掛貨,排貨是非常累的,要有一定的肯吃苦的想法,要對工作負(fù)責(zé),認(rèn)真,吃苦是一定的。
第四:要有一定的服務(wù)精神;作為一名服務(wù)人員,服務(wù)精神是必須的,在工作當(dāng)中,自己就完全不是學(xué)生了,要轉(zhuǎn)換角色,自己也不再是家里的公主,作為服務(wù)人員就要有自己的服務(wù)精神,對于顧客的要求,就要盡力去滿足,不能隨著自己的脾性來胡亂做事。對于以后從事酒店管理工作,我覺得服務(wù)精神是非常必要的,這次暑假實(shí)踐活動真的讓我體會到了服務(wù)人員應(yīng)該要有的準(zhǔn)則和態(tài)度。
第五:要隨時提高自己;在大足工作,我經(jīng)常能遇到一些外國游客,當(dāng)他們在店里買東西的時候,英語的交流能力是必須的,我深刻感受到英語的重要性。當(dāng)你在進(jìn)行服務(wù)的時候,你完全不能依賴別人和其他工具,你只有依靠自己的知識去進(jìn)行處理,以前在學(xué)校,和外教交流,不懂可以用電子字典,可以向朋友尋求幫助,但是在工作當(dāng)中,你的一句話可能就是這個交易成功的關(guān)鍵。英語真的很重要,隨著今年北京奧運(yùn)會的成功舉辦,以后來中國旅游的人會越來越多,英語是一個重要的工具,與時俱進(jìn),語言是關(guān)鍵啊。
暑假結(jié)束了,我的實(shí)習(xí)也成功完成,通過這次實(shí)踐,我接觸了社會,了解了社會,更多的是發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,自己的渺小。社會是豐富多彩的,很多東西不是用數(shù)學(xué),用統(tǒng)計,用字母就可以完成,我還有很多東西很多知識需要學(xué)習(xí)和了解,但是這次實(shí)踐我也更加明白,學(xué)校知識我們是必須好好掌握的只有在學(xué)校掌握了知識,才能以后在社會中學(xué)以致用,完善自己,提高自己,讓自己與時俱進(jìn)。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十一
在實(shí)習(xí)的期間,服裝廠方專門安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅給我們進(jìn)行了理論課程的培訓(xùn),這與在學(xué)校的理論課程是截然不同的,是以師傅二十多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的,以真實(shí)事例為范本,講述服裝加工工藝和管理,分別從樣品試制、原材料的組織、工時定額、裁剪縫制以及織物密度、色差、縮率等等一一進(jìn)行了詳細(xì)的講解,更與我們討論了現(xiàn)代服裝企業(yè)的管理中的一些問題。使我們對實(shí)習(xí)有了更深刻的體會。在討論中,我深深感覺服裝廠要適應(yīng)市場發(fā)展的要求,必須重視運(yùn)作管理。建立與市場環(huán)境相符合的生產(chǎn)體制,服裝加工這一產(chǎn)業(yè),是一個非常繁瑣的行業(yè),更是一個繁忙的行業(yè)。在需要的時候,按需要的數(shù)量及時間,提供需要的產(chǎn)品,就必須要讓員工充分認(rèn)識一秒鐘的價值,將時間的浪費(fèi)壓縮到最低限度??稍诂F(xiàn)實(shí)的運(yùn)作中,加班加點(diǎn)在人們得意識中已經(jīng)成了正常現(xiàn)象,有時甚至?xí)霈F(xiàn)連續(xù)工作30小時以上不間斷工作的現(xiàn)象,這一點(diǎn)在車縫著一環(huán)節(jié)表現(xiàn)得尤為明顯。
可是在分析客戶從下訂單到發(fā)貨的過程時間規(guī)定時,卻發(fā)現(xiàn)在時間上并不緊迫,這就說明在工作時,一定有浪費(fèi)存在,因此排除浪費(fèi)很重要。從工廠的運(yùn)作來看,自客戶下訂單開始,技術(shù)部門開始工業(yè)板制作、工藝流程設(shè)計、流水線安排等事宜。采購部門開始組織加工所需原料、輔料,以及包裝需要的商標(biāo),吊牌,包裝袋,紙箱等物。而最大的問題就出在這里,材料組織時間越長,留給后面工序的時間也就越少,這就造成了上述現(xiàn)象的發(fā)生,而這一問題的解決,除了自身調(diào)整外,還要依賴大環(huán)境的發(fā)展,即整個紡織服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,隨著我們高新技術(shù)紡織工業(yè)園的發(fā)展,我相信這一難題會得到有效解決的。此外現(xiàn)在服裝企業(yè)的競爭力是靠按時交貨、成本低、質(zhì)量好來提高。在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)異常,要馬上想方設(shè)法解決,質(zhì)量是各工序做出來的,而不是檢查出來的。產(chǎn)品不管進(jìn)行多少次檢查,也不可能把不合格品檢查成合格品。因此,預(yù)防是質(zhì)量管理的關(guān)鍵。
三個多月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對服裝企業(yè)有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,看人做,聽人講如何做多,親身感受做具體處理一些工作少,還未能完全領(lǐng)會其精髓所在,但也使我對服裝企業(yè)生產(chǎn)有了深層次的感性和理性認(rèn)識,對服裝的流程有了更深了解。理論教學(xué)與實(shí)習(xí)教學(xué)緊密結(jié)合。傳統(tǒng)教學(xué)模式的工藝課與實(shí)習(xí)課是分立的,這就導(dǎo)致在實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)了理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。因此在今后的學(xué)習(xí)中,可以根據(jù)不同內(nèi)容,實(shí)習(xí)教學(xué)中具體情況,靈活采用更有效的方法。比如說可以先講后練、先練后講、邊講邊練,或采用現(xiàn)場教學(xué),讓學(xué)生自學(xué)等多種形式進(jìn)行。
相信,在這次實(shí)踐活動中的所獲所得必定對我們將來的職業(yè)生涯的發(fā)展有所幫助。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十二
專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備――換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表――打掃衛(wèi)生整理貨品貨架――參加晨會――營業(yè)開始――準(zhǔn)備營業(yè)――陳列組合規(guī)劃――接待顧客――迎接顧客――留意顧客――展示商品――介紹商品――核實(shí)開標(biāo)――核對單據(jù)――包裝商品――交付商品――其他配套產(chǎn)品介紹――送客致謝――營業(yè)后――賬目稽核――環(huán)境衛(wèi)生――例會組織――環(huán)境清場.
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。2、身體的準(zhǔn)備。3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實(shí)習(xí)中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。(后面的你想寫就寫,沒時間就把前面的寫完)。
導(dǎo)購員的職責(zé):
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé),但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度,導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導(dǎo)購員。
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;。
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;。
(3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);。
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;。
(5)回答顧客對商品提出的疑問;。
(6)說服顧客下決心購買此商品;。
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;。
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十三
7月2日晚就開始去找工作,我找的都是些專賣店的導(dǎo)購工作,但是那邊都要求會講x語而且是招長期工的,所以我一說是實(shí)習(xí)生人家就拒絕我了,我并未放棄,我相信自己可以找到工作的。終于,在一家專賣得到了一點(diǎn)點(diǎn)希望,店長讓我第二天去試工!第二天早就屁顛屁顛地跑去了,才剛開門,那店長也被我這速度和認(rèn)真勁嚇到了。
但是,總有些事是預(yù)料不到的,不然怎么會有“潑冷水”這么一說呢?!正當(dāng)我興奮地準(zhǔn)備跟他們一起工作時,店長冒了一句“不好意思哦,昨晚老板說這里不招實(shí)習(xí)生的”,我的心啊……叭涼叭涼的。不過我沒有馬上走,一直等到老板來了,我親自問工,老板開始比較堅決地說不需要實(shí)習(xí)生,怕我剛熟悉就又要走了干嘛的~無奈,我就一直說我會好好學(xué)的,我會以最快的速度熟悉倉庫及導(dǎo)購流程,還借用了以前聽說過的一個可口可樂的事兒……一頓情理結(jié)合的言語之后,老板總算是答應(yīng)了!
說了這么多,最主要的就是:自己有信心,傳達(dá)給別人的也會是很自信的語言,別人才會相信你真的會去努力做,所以破例也是不是不可能的事哦!最終老板答應(yīng)了我的高興是因?yàn)樽约旱男判钠诖龑?shí)現(xiàn)了。
二、自己的見解很重要。
沒做過工作,對導(dǎo)購也不是很了解,而且剛到那里跟老導(dǎo)購也不熟悉,只知道要經(jīng)常去倉庫看看,多熟悉款式、價格、面料什么的,可能自己接觸的東西也比較多吧,老導(dǎo)購們沒有教很多東西但我會有自己的語言和方式去介紹每一個款,后來我發(fā)現(xiàn)其他人在學(xué)我說話了真的好開心,這說明我的工作已經(jīng)受到別人認(rèn)可了吧!而且老板娘經(jīng)??湮遥呛?,讓我更有動力去做了。
三、服務(wù)就是要耐心+微笑。
本來我就是個愛笑的人,在跟單的時候也就不自覺地會笑著跟人家講話,對于顧客提出的合理要求我也會耐心地盡量做好。最記憶深刻的一次是有位顧客要買39的鞋子,每次挑一個款都沒他要的碼,試了四五雙鞋也不中意,眼看著這單就要泡湯了,那人還是挑了一個再試試,還好有39碼的,試了后他朋友也一直夸好看。最后買單的時候,他朋友說“本來我是不想買的,主要是他要買,不過我看你態(tài)度這么好買一雙也無所謂”,啊,聽著我心里美滋滋的,終究好的服務(wù)還是會有回報的。
四、心理素質(zhì)要很強(qiáng)。
作為新手,我的表現(xiàn)確實(shí)算得上很好了,有個老導(dǎo)購是上一天的班的,而我是兩班倒,但我每天賣的都比她多,也許是妒忌,處處與我為難,后來還撂了句“人不為己,天誅地滅”!本無心與人去爭什么,只是運(yùn)氣好而已,這怪不得我,我并沒去搶誰的單。真是“無意苦爭春,一任群芳妒”啊。有時候自己也會好幾天業(yè)績不好,當(dāng)然心情也會不好了,而這樣就更影響別的單了,所以學(xué)會了自己要調(diào)整好心情,不一定每天都會好運(yùn)氣,但如果一直把壞心情繼續(xù)下去只會讓事情變得越來越糟。
五、實(shí)習(xí)生更有動力與沖勁。
最后結(jié)工資的時候讓我學(xué)到一件事,以后工作肯定需要的——問工的時候一定要講好吃住問題,沒有包吃住就要補(bǔ)助。本來每個月會有200塊生活補(bǔ)貼,但老板最后跟我講因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生,是沒有補(bǔ)貼的。我當(dāng)時就氣飽了,實(shí)習(xí)生又怎么了,不一樣是在工作嗎?甚至是比那些人做得更好呢!為什么一樣是員工,待遇就不一樣呢,真的太歧視人了!!但是想想也怪自己,如果一開始就講好的話就不會有這樣的事了,以后就學(xué)乖乖了。
暫時寫到這吧!工作與學(xué)習(xí)的確是有很多不一樣的地方,接觸之后我再也沒有抱怨過自己專業(yè)不好了。真的,只要自己學(xué)好了,什么都是知識,自然而然就見多識廣了,就會有內(nèi)在的修養(yǎng),當(dāng)然表現(xiàn)出來的素質(zhì)也就會不一樣,不用擔(dān)心找不到工作了,有實(shí)力是肯定會有平臺給你展現(xiàn)出來的!
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十四
1953年,美國人休,赫夫納創(chuàng)造了“playboy(花花公子)”服飾品牌。playboy的譯意為:時敞,風(fēng)雅,快樂,蘊(yùn)涵著永遠(yuǎn)流行,永遠(yuǎn)年輕的風(fēng)格,拍鞋網(wǎng)花花公子專賣為您提供playboy鞋,playboy運(yùn)動鞋,花花公子運(yùn)動鞋,花花公子休閑鞋,花花公子鞋等鞋類產(chǎn)品。
plyboy歷經(jīng)了近50年的風(fēng)雨洗禮,幾經(jīng)磨礪之后,化蛹成蝶,成為了全球時尚潮流的國際知名品牌,銷售網(wǎng)點(diǎn)遍及全球,有逾千家連鎖專賣店(柜)。1986年playboy“花花公子”品牌服飾進(jìn)入中國市場,十余年的精心打造,已讓中國廣大消費(fèi)者領(lǐng)略了國際品牌的風(fēng)采,其“時尚,風(fēng)雅,快樂”的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征,并多次榮獲全國性服裝節(jié)和上服裝文化節(jié)頒發(fā)的“最受歡迎十大品牌”稱號;其系列產(chǎn)品有:西裝,襯衣,西褲,休閑褲,t恤,夾克,毛衣,皮具,皮鞋,休閑運(yùn)動鞋,襪子,內(nèi)衣褲等,品種十分豐富。
在店里的一個月里,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時間分為早班(上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)),晚班(下午12點(diǎn)到晚上9點(diǎn)),開始上班,先從熟悉店內(nèi)貨品開始,經(jīng)過幾天的工作后,對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。人流量最多,買單都會出現(xiàn)排長隊的情況。我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,大年初一初二也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實(shí),雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準(zhǔn)備有針對性的服務(wù)。
而且年前每個人都會購買新衣,進(jìn)店的人,都不能錯過機(jī)會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,所以經(jīng)常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn),經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù),以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的快樂。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。因?yàn)槲矣X得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,店鋪才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。在店里組長給了我充分鍛煉的機(jī)會,讓我每天獨(dú)自一個人負(fù)責(zé)一個區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來,每個區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成。每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉,我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝。店里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實(shí)自己。
一個月的店鋪生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實(shí)支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。
首先、提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識性服務(wù);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價單。明碼實(shí)價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。制定公平合理的價格,而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗(yàn)。適當(dāng)開展促銷,對銷售的產(chǎn)品提供保障。
為顧客提供便利?,F(xiàn)代人惜時如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結(jié)帳通道設(shè)置等多種手段,給顧客帶來實(shí)實(shí)在在的便利。
銷售的數(shù)據(jù)傳換:
以在線方式連接的pos系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)直接連接到后臺數(shù)據(jù)庫,則在pos終端所做的單據(jù)是直接提交到后臺數(shù)據(jù)庫,pos終端所需要的數(shù)據(jù)和單據(jù)也是從直接從后臺系統(tǒng)提取的,以離線方式連接的`pos系統(tǒng),使用本地的數(shù)據(jù)庫,則在pos端所做的單據(jù)都是記錄到本地數(shù)據(jù)庫,再利用網(wǎng)絡(luò),通過數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)將單據(jù)和數(shù)據(jù)上傳到后臺數(shù)據(jù)庫;前臺pos終端所需要的數(shù)據(jù)和單據(jù)也是需要從后臺系統(tǒng)提取,通過數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)下載到前臺數(shù)據(jù)庫。
公司倉庫出貨,只影響出貨倉庫的庫存而不會產(chǎn)生對收貨店鋪庫存的影響,只有完成“店鋪收貨單”后,店鋪的庫存才能增加。店鋪收貨可以引用倉庫出貨單,對于離線方式的pos系統(tǒng),可以通過數(shù)據(jù)傳送,將倉庫出貨單下載到本地數(shù)據(jù)庫。店鋪收貨是店鋪銷售、貨品調(diào)配等各個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)。店鋪庫存的準(zhǔn)確,直接影響店鋪的銷售,店鋪的財務(wù)帳目,準(zhǔn)確的店鋪數(shù)據(jù)也是麗晶銷售分析系統(tǒng)的基礎(chǔ)。麗晶系統(tǒng)中,通過損益產(chǎn)生損益單。損益單是用以調(diào)整存貨單位的庫存、監(jiān)管存貨單位庫存差異的單據(jù)。
在核數(shù)系統(tǒng)中,損益單的應(yīng)用有如下幾種情況:
3.如果發(fā)生貨品的丟失,則通過損益單修正系統(tǒng)的庫存數(shù)量;4.盤點(diǎn)生成的損益單是系統(tǒng)庫存數(shù)量和實(shí)際存貨數(shù)量對比相抵的結(jié)果,正數(shù)表示盤虧,負(fù)數(shù)表示盤盈。
5.利用損益單調(diào)整庫存時,貨品數(shù)量:正數(shù)表示要減少的貨品庫存數(shù)量;負(fù)數(shù)表示增加的貨品庫存數(shù)量。存儲部門實(shí)際的盤點(diǎn)操作中,由于時間、人員、庫存量等各方面因素,可以對庫存貨品進(jìn)行一部分、一部分的分期盤點(diǎn)。
在實(shí)際運(yùn)營中,由于時間、人員、庫存量等各方面因素,可能無法對所有貨品進(jìn)行全面地盤點(diǎn),此時將挑選一部分進(jìn)出流量大的貨品進(jìn)行盤點(diǎn),而一些進(jìn)出流量小,庫存數(shù)量變化不大的貨品暫時不進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十五
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暑期實(shí)習(xí)報告范文:服裝導(dǎo)購員。
兩個月的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,我在此總結(jié)了這兩月的服裝導(dǎo)購工作的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。希望對自己以后工作生活會有幫助。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
貨架上缺貨了,要及時從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實(shí)感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實(shí),很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職實(shí)習(xí)是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進(jìn)入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗(yàn)可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實(shí)讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次暑假實(shí)習(xí),是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才。
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從學(xué)?;貋硪院?,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導(dǎo)購員,雖然我學(xué)的是護(hù)理專業(yè),可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗(yàn)總是對以后會有幫助的。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。其實(shí)作為一個護(hù)理人員也需要有這樣的素質(zhì)。
雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會了,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會,有的結(jié)婚生子,有的還在復(fù)讀,苦苦的熬。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了許多。
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看??吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)常看到一些穿著簡樸的父母帶著孩子來買件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸。
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù)。店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機(jī)會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝!
社會實(shí)踐的時間并不長,可它使我認(rèn)識到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一周的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實(shí)基礎(chǔ)。我會不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
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姓名:班級:學(xué)號:號?。
實(shí)習(xí)單位:實(shí)業(yè)股份有限公司?。
實(shí)習(xí)部門:人力部到直營部?。
實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購?。
實(shí)習(xí)所在地:?。
實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人:職務(wù):人力資源部總監(jiān)?。
實(shí)習(xí)時間:..——..
為期3個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這三個月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗(yàn),使自身對社會有了初步的感性認(rèn)識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這三個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:
一、實(shí)習(xí)單位概況。
1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營實(shí)體。創(chuàng)建于*年**月,其前身制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于*年**月。
2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和建造,可年產(chǎn)各類服裝**余萬件。集團(tuán)固定資產(chǎn):億元。員工*余人。目前已擁有多家專賣店(廳,柜)。
3.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟(jì)效益良好,在同行業(yè)居龍頭地位,是服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從**年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,實(shí)習(xí)相關(guān)大全:房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以茄克衫最為著名,素有“”美譽(yù)。
5.實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師,每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式,設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
6.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理特點(diǎn)與利弊。
6.1集團(tuán)一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
6.2利弊。
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大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實(shí)假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作。可是,社會真的太現(xiàn)實(shí)呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出會有回報?BR> 我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團(tuán)隊力量,客戶價值?!蹦柹虉鲞@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場上班時,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實(shí)感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實(shí),很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進(jìn)入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗(yàn)可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實(shí)讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次社會實(shí)踐,是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十六
為期四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然實(shí)習(xí)的時間不是很長,但在這段時間中我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,也第一次親身貼近了社會,豐富了自己的社會經(jīng)驗(yàn),對我即將踏進(jìn)社會工作有很大的幫助。
四周中我一直在一家班尼路專賣店做導(dǎo)購員。導(dǎo)購顧名思義就是引導(dǎo)顧客來購買你的商品,也就是售貨員。做導(dǎo)購看起來很簡單,其實(shí)它也有許多事情要做。在班尼路專賣店,工作時間是每天7個小時,星期六,星期天是12個小時。每天8點(diǎn)30到店里,去了的第一件是就是打掃衛(wèi)生,衛(wèi)生必須得做到仔細(xì)、認(rèn)真,必須得干凈,九點(diǎn)必須打掃完。然后領(lǐng)班就帶領(lǐng)大家開一個小會,時間是15分鐘,主要是說一下今天的工作內(nèi)容,計劃,必須得完成的銷售目標(biāo),各位導(dǎo)購還得定下自己的銷售目標(biāo),在完成了銷售的目標(biāo)后可能可以提前下班。這就讓我們有一種責(zé)任,在貨場上我們得熱情的招待顧客,盡量不要和顧客發(fā)生不愉快的事情,盡量促成交易,在貨場上我們必須得整理好貨品,保證貨品的整齊有序。在快要下班時我們得清點(diǎn)貨場上的貨品,然后由領(lǐng)班進(jìn)行收尾工作,給我們做今天的工作總結(jié)。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十七
為了豐富我的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),今年寒假,通過熟人介紹,我進(jìn)入一家服裝廠開始了實(shí)習(xí)工作。下面來我的實(shí)習(xí)詳情:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):我市某家服裝廠。
實(shí)習(xí)目的和任務(wù):
這次寒假在服裝廠實(shí)習(xí)主要就是要熟悉整個服裝生產(chǎn)的流程,因?yàn)檫@是畢業(yè)后所要從事的工作崗位,是和專業(yè)相關(guān)的,所以我很珍惜這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。通過實(shí)習(xí)更加的鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,拓寬知識面,讓自己在有限的時間里學(xué)到更多的東西,同時,在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,方便以后的改進(jìn),為將來正式踏上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工廠概況:
我所實(shí)習(xí)的這家服裝廠主要從事服裝設(shè)計、制作和銷售。廠里有先進(jìn)的服裝生產(chǎn)設(shè)備,有專業(yè)的設(shè)計人才,專業(yè)的生產(chǎn)線和現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備。工廠主要是接訂單,然后按訂單的數(shù)目生產(chǎn),由設(shè)計師專門設(shè)計,工廠有兩百多員工,規(guī)模比較大,在業(yè)界有一定的影響力,客戶口碑很好。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程:
暑假剛到服裝廠實(shí)習(xí)的時候,車間主任就給我安排了一名實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師,指導(dǎo)老師先帶我熟悉了廠里的環(huán)境,講了下實(shí)習(xí)期間要遵守的規(guī)章制度,就帶我去廠里的員工宿舍休息了,說第二天正式開始實(shí)習(xí)。
到了實(shí)習(xí)第二天,我先找到了指導(dǎo)老師,他就帶著我看同事在生產(chǎn)線上是如何制作服裝的,然后就一步步給我講解了下,讓我腦海里有個具體的生產(chǎn)過程印象了,后來我就在指導(dǎo)老師旁邊仔細(xì)觀察他是如何設(shè)計制作衣服的,還不忘細(xì)心的做下筆記,這樣方便以后的總結(jié)歸納。在觀察中我有不懂的問題就直接去請教指導(dǎo)老師,老師也會很耐心的為我解答。在工作之余,我還會和指導(dǎo)老師溝通交流,在交談中,指導(dǎo)老師會把他多年的服裝設(shè)計和制作經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,這讓我為他這種無私奉獻(xiàn)的精神所感動,看著指導(dǎo)老師辛苦的工作,對他的敬業(yè)精神所敬佩。
等到我熟悉了整個服裝生產(chǎn)過程后,指導(dǎo)老師就安排我開展實(shí)踐動手工作了,讓我嘗試著自己設(shè)計衣服和制作衣服,這讓我很開心,經(jīng)過我的不斷努力,和指導(dǎo)老師在旁的監(jiān)督指導(dǎo),我很快的就完成指導(dǎo)老師安排的實(shí)習(xí)任務(wù),在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了服裝廠領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
實(shí)習(xí)心得體會:
暑假在服裝廠實(shí)習(xí)的日子雖然短暫,但是對我這個大學(xué)生來說卻受益頗多,讓我明白了很多的道理,是一次有意義的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十八
實(shí)習(xí)目的:頂崗實(shí)踐,提高專業(yè)技能訓(xùn)練崗位能力。
正式的進(jìn)入車間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)感覺到以前對服裝的了解簡直就是一些皮毛而已啊,這里車間好大啊而設(shè)備也可以堪稱的上市世界一流的啊。所以一定要好好的在這里學(xué)習(xí)技術(shù)利用實(shí)踐與理論相結(jié)合的實(shí)踐方法來進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
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服飾有限公司下屬有三間大型的服裝廠,現(xiàn)有員工2000余人年生產(chǎn)能力為160萬套正裝。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、日韓等國家。我們所在的實(shí)習(xí)單位就是其中一家大型的服裝廠之一;煙臺_。
服飾始建于1996年,是_。
集團(tuán)的骨干企業(yè)之一。公司先后通過了iso9000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證和iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,開辟了環(huán)保產(chǎn)品的國際綠色通道。
2005年,公司正式擴(kuò)建新的花園式服裝工業(yè)園,組建合資公司,工業(yè)園占地面積10萬平方米,綠化面積達(dá)總面積的25,總投資3億元人民幣,是專業(yè)的oem生產(chǎn)基地。公司地處交通便利的沿海港口開放城市-龍口市,約10分鐘可以到達(dá)龍口港,90分鐘到達(dá)煙臺港,60分鐘到達(dá)煙臺機(jī)場。
公司引進(jìn)了國外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,德國、意大利、日本、美國、法國先進(jìn)的專用機(jī),德國的杜克普平縫機(jī)和绱袖機(jī)、意大利邁牌整燙定型機(jī)、美國格柏自動裁床gtxl和法國力克cad自動排版系統(tǒng),并配備外方頂尖級專業(yè)人員和專業(yè)打板技術(shù)人員。年生產(chǎn)能力達(dá)160萬套,其中原有生產(chǎn)線年生產(chǎn)能力20萬套,日生產(chǎn)能力男裝350套,女裝200套。兩個新工廠占地面積達(dá)43000平方米,其中與英國博文合資的新工廠有員工1500余人,具有兩條流水生產(chǎn)線,年生產(chǎn)能力70萬套,將于9月10日投產(chǎn);另一個新工廠具有四條流水生產(chǎn)線,有員工3000余人,其中一條屬與日本青山合作項目,該廠年生產(chǎn)能力70萬套,將于12月份投產(chǎn)。
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服飾有限公司產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、美國、日本、南美及東南亞各國。產(chǎn)品以其精湛的做工、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)受到各國好評。誠信為本,質(zhì)量立業(yè),打造精品,用心做事,是_。
服飾永恒的承諾。
首先領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員給我們進(jìn)行一些簡單的培訓(xùn)計劃內(nèi)容如下:車縫車間:把人,設(shè)備和空間合理地組合起來,以使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短,加工時間最省,耗費(fèi)最小,生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品為目的而進(jìn)行生產(chǎn)。
樣品組:貫穿裁剪,車縫,檢驗(yàn),包裝整個生產(chǎn)過程:首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個部份,如前片、衣頷和衣袖等,再用縫紉設(shè)備縫合起來,然后進(jìn)行壓燙和整理包裝。
后整包裝:使用客戶要求的包裝材料,按客戶要求包裝的形式(折疊包裝,真空包裝,立體包裝或內(nèi)外包裝),包裝方法(袋包裝,盒包裝或箱包裝)對服裝進(jìn)行包裝;還要按客戶要求對尺寸、數(shù)量及顏色進(jìn)行合理分配裝箱。
總檢組:首先是尺寸測量,然后是外觀質(zhì)量檢查(規(guī)格,縫制,整燙,污跡,線頭等);查出問題的服裝用返工牌標(biāo)出問題,然后返工,沒有問題的服裝送去后整包裝。
這次實(shí)習(xí)我被安排到了_。
集團(tuán)的_。
服飾意大利精品線上進(jìn)行這次的主要實(shí)習(xí)場所,我們都是在一線生產(chǎn)的地方進(jìn)行學(xué)習(xí),這里是生產(chǎn)男西服為主要的生產(chǎn)力量遠(yuǎn)銷海外,這里面給人感觸最深的就是嚴(yán)格的管理制度和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。以下是我在這次實(shí)習(xí)工廠中的五個部門中所學(xué)習(xí)的內(nèi)容和過程:。
車縫車間。
服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證,其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短,加工時間最省,耗費(fèi)最小,生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計,也即把人,設(shè)備和空間合理地組合起來。第一步就要做好車縫上線準(zhǔn)備工作:設(shè)定好工段人機(jī)布置圖,由段長根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)量,對工段均衡生產(chǎn)做好人員分配,上交ie人員審核,并熟悉了解該單的工作流程因?yàn)樵谲嚳p車間時間較長,而機(jī)臺都是固定員工操作,主任也很為難怎么給我們分配工作。我稟著以最少的時間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識的原則,采取了多看,多問,多動手,多懷疑的態(tài)度,在完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)情況下爭取多做事情,看了大量該公司的文件,如人機(jī)布置圖,外發(fā)派工單,訂單進(jìn)程表,單元流水工序排圖,生產(chǎn)配料單工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。對工段均衡生產(chǎn)做好人員分配,上交ie人員審核,并熟悉了解該單的工作流程。
裁床部。
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集團(tuán)完全自動化的裁床設(shè)備。
拉布的過程:我和一位員工從布匹拉出面料,另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號疊對整齊,用壓鐵固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復(fù)上述的工序,一匹布拉完后,如果面料的正反面差別不明顯,則要鋪上隔層紙,再拉另一匹布,以防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯,則不需要隔層紙,只要接匹時把面料反過來鋪就行。重復(fù)上述的工序,鋪到工藝所需的層數(shù)為止。
拉完布后,鋪上排料圖,開始裁剪。扎單的作用:便于縫紉,用于算數(shù)量便于結(jié)算工資。為了防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生要進(jìn)行編號。最后把裁片送到車縫車間。
通過親身參與,不僅深刻了解了裁床的工作,而且對排料圖的紙質(zhì),隔層紙和底紙的作用,線段長如何安排工作等等都有了深刻了解。
樣品組。
我在樣品組認(rèn)識了很多布料,像滌綸消光塔絲絨,尼龍半光尼絲紡等面料,及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類繁多的輔料,包括拉鏈(是否特指,如ykk,ycc,sbs)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。
樣品組相當(dāng)于一個濃縮的生產(chǎn)部門,它貫穿裁剪,車縫,檢驗(yàn),包裝整個生產(chǎn)過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術(shù),他們中很多都有七八年的工作經(jīng)驗(yàn),除了車縫技術(shù)高,他們還要有看懂樣品需求表的能力。
我跟定一位員工,看他裁好衣片,然后配好相應(yīng)的輔料,然后車雙針,刷畫粉,接下來的操作跟車縫車間一樣。只不過車縫車間每個員工只負(fù)責(zé)幾道工序,而樣品組獨(dú)立完成一件衣服的全部制作。我?guī)退艟€頭,一邊看他如何做前片,后片,里布,最后縫合成一件。
我也參與了品質(zhì)檢驗(yàn)和后整包裝。品質(zhì)檢驗(yàn)包括尺寸測量和外觀質(zhì)量檢查。有代用羅紋或下蘭的,做儲存時一定要預(yù)估羅紋或下蘭的彈力,做好后一定要區(qū)別尺寸要求。外觀質(zhì)量檢查就是看有沒口袋爆口,欠里,浮線,針洞,扣子不良沒打棗,跳線,掉色等等。然后把質(zhì)量過關(guān)的服裝按客戶的要求進(jìn)行包裝,這是做為大貨生產(chǎn)的服裝。而作為樣衣的服裝則送到車縫車間做樣衣。
后整包裝。
總檢組。
做為總檢組的員工,一定要對服裝檢驗(yàn)知識非常了解。我以總檢組兩天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對她們的工作要求做了總結(jié)。他們這是很重要的環(huán)節(jié),因?yàn)樗麄儾畈欢嗑褪窍喈?dāng)于客戶的要求。
實(shí)習(xí)總結(jié)與體會。
這次實(shí)習(xí)被分配到生產(chǎn)部門里面工作,在公司的安排和老師的指導(dǎo)下,我積極參與生產(chǎn)部門的相關(guān)工作,采用了做、看、問等方式,對該公司生產(chǎn)部門的樣品組,裁床部,車縫部門,總檢組,后整包裝的運(yùn)作進(jìn)行分析,把書本上學(xué)到的服裝生產(chǎn)管理理論知識對照實(shí)際工作,以理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,深切體會“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行”這句話。但遺憾的是實(shí)習(xí)時間短暫,又只在生產(chǎn)部門,沒機(jī)會到外貿(mào)部,客服部還有技術(shù)部和研發(fā)部門等部門實(shí)習(xí),很可惜只能聽人講,從文件上看這些部門如何運(yùn)作,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。因此我只能盡力從網(wǎng)上查資料,盡可能多看生產(chǎn)部門所擁有的文件,及多動手,從方方面面加深課本知識的運(yùn)用和加強(qiáng)從事實(shí)際工作的能力。
通過這次實(shí)習(xí),我深切體會到不管從事哪個行業(yè)都需要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),而且也認(rèn)識到學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個知識化的社會,知識是必備的,否則只能靠出賣廉價的勞動力謀生,像那些車工,工作累工資低。也深切體會到無論是企業(yè)還是員工都面臨著越來越強(qiáng)的競爭,群雄逐鹿,鹿死誰手?機(jī)會總是為有準(zhǔn)備的人留著。這次實(shí)習(xí)讓我對自己的能力有了更深的認(rèn)識也讓我明確以后應(yīng)該努力的方向。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十九
我是學(xué)人物形象設(shè)計的一名大學(xué)生,服裝對于我們這個專業(yè)來說并非主修課之一,但我認(rèn)為就形象整體而言,對服裝的要求也是必不可少的。我知道理論和實(shí)習(xí)的差距是很大的,無論你拿著書本說的再怎么頭頭是道,一旦輪到你要實(shí)際操作的時候,無奈只能站在一邊,那是不行的,“紙上談兵”在這個時代是行不通的。特別象服裝這種實(shí)際性強(qiáng)的行業(yè),靠的就是雙手,只有多做才能提高技能水平。于是我決定到我們鎮(zhèn)上最大的服裝廠——_。
服裝廠進(jìn)行一個星期的社會實(shí)習(xí),雖然時間短暫,但我堅信以我的意志,在那里一定會學(xué)到有意義的一課,同時也將是我第一次踏上社會的一課。
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服裝廠的規(guī)模在我們當(dāng)?shù)厥亲畲蟮?,而且還是中日合資企業(yè),主要銷路也是日本當(dāng)?shù)?。這家企業(yè)不僅規(guī)模大,并且各方面的設(shè)施也相對比較齊全,其主要包括生產(chǎn)加工、配套設(shè)施、管理設(shè)施。整個工廠有本地員工和外來員工所組成,大致有20_。
余人。其中2/3的員工所從事服裝生產(chǎn)工作,剩余員工分別從事采購、設(shè)計、檢查、倉庫、會計等多個部門。這家企業(yè)雖然是中日合資,但主要負(fù)責(zé)人還都是當(dāng)?shù)仡H有知識領(lǐng)導(dǎo)的人員。日本方面的負(fù)責(zé)人主要在上海,定期會下來視察工作。負(fù)責(zé)生產(chǎn)的是一位剛四十出頭的女強(qiáng)人,十分的精明能干,在這家企業(yè)中也是一個舉足輕重、響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋铮毡纠习逡蚕喈?dāng)起重她。初步了解了這個服裝廠后對我的啟發(fā)就很大。
第一,專業(yè)知識的了解。我覺得,無論從事的是什么職業(yè),首先對其專業(yè)的了解是必不可少的。就拿服裝行業(yè)來說,一定要具有較全面的文化基礎(chǔ)知識和服裝理論知識,同時還要有較強(qiáng)的服裝設(shè)計、服裝結(jié)構(gòu)制板、服裝工藝設(shè)計及生產(chǎn)管理等能力。這樣才可能從事或經(jīng)營服裝行業(yè)。
第二,能力、素質(zhì)。在了解相應(yīng)的知識后,要是沒有能力是不行的。我覺得因具備以下幾方面:
(1)有對服裝市場信息捕捉的能力。
(2)具有對服裝流行趨勢預(yù)測的能力。
(3)具有服裝打板、推板的能力。
(4)具有設(shè)計服裝工藝流程的能力。
(5)具有組織生產(chǎn)和管理的能力。
(6)具有引導(dǎo)服裝消費(fèi)的能力。
1、有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,能在工廠企業(yè)吃得苦,下得去,留得住。
2、具有良好的審美情趣、文化品位、人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)。
3、具有良好的專業(yè)素質(zhì),能勝任本專業(yè)工作,有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造精神。
4、具有良好的適應(yīng)環(huán)境勝任崗位一線工作、心理承受能力強(qiáng)、與同事合作融洽的心理素質(zhì)。
我想只有三者全全具備了才可能在服裝行業(yè)有一稀立足之地。同樣各行各業(yè)都是貫通的,只有處理好這三個方面,無論干那一行,都是ok的?,F(xiàn)在想想_。
服裝的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人為什么會這樣的成功,無不脫離了這三個方面,所以以后我也要在學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中逐步掌握這些。
才初步了解了工廠的概況,就讓我大發(fā)其慨,我想在接下來的實(shí)習(xí)我的感觸肯定是連連不斷。我媽和那個所謂的女強(qiáng)人還算有點(diǎn)交情,第一次和她見過面講過一切細(xì)節(jié)要求后,她便派一名員工帶我到車間去了解我所需知道的一些知識常識,順便看一下這個廠的生產(chǎn)環(huán)境,之后到倉庫實(shí)習(xí),熟悉工作要領(lǐng)。在那人的指領(lǐng)下我來到車間,這回我可是親眼目睹了在電視上才能看到的場面,幾百平方米的大車間工人們正爭分奪秒的工作,一刻也不怠慢因?yàn)樗麄兪怯浖?,縫紉車間青一色的女同胞,不過還有幾個男員工正走來走去,看似象是在檢查。像這樣的車間還有好幾處。旁邊是包裝車間,他們把成衣打包,裝箱看似也十分忙碌。隨后我還參觀了其他的部門。參觀完后我又想到剛進(jìn)廠里所看到的情形,工人進(jìn)廠后到自己部門前,都會換一雙拖鞋,之后才進(jìn)去工作。然而在參觀工廠的過程中我還發(fā)現(xiàn),工人都很投入,不會交頭接耳,竊竊私語。多好的企業(yè)管理,多嚴(yán)明的紀(jì)律啊。如此大的企業(yè)能做到這點(diǎn),真是不簡單啊!特別是管理方面,當(dāng)然從中我明白了很多的道理。想要管理好一個企業(yè)光靠經(jīng)驗(yàn),那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它還需要合理的規(guī)劃,要有一個全面完善的領(lǐng)導(dǎo)方針:領(lǐng)導(dǎo)者要作到以身作責(zé),以德服人,讓員工心服口服,發(fā)自內(nèi)心的全身心投入工作。我想這就是紀(jì)律,工作紀(jì)律,這是任何社會發(fā)展生產(chǎn)的必要條件之一。它是在共同勞動過程中,對人們的行為進(jìn)行監(jiān)督的手段。它涉及勞動過程中人與人之間,人與勞動工具、勞動對象之間的關(guān)系。勞動紀(jì)律是生產(chǎn)勞動客觀規(guī)律的需要。只要有共同的生產(chǎn)勞動,就要有一定的秩序、一定的制度,以協(xié)調(diào)人們的行動。這不妨讓我聯(lián)想了學(xué)習(xí),其實(shí)任何事物都是息息相關(guān),有所相連的,我們在學(xué)習(xí)過程中紀(jì)律是不可缺少的。
正在我有什么想法的時候,已經(jīng)來到了倉庫,這里面積也很大,不同面料的成衣都擺放整齊。我就是在這里實(shí)習(xí),先是燙韻,之后將成衣打包裝箱,再封箱。開始我有點(diǎn)失望,原本來這里我是想直接去車間學(xué)習(xí)如何縫合衣服的,但后來想想這也還算可以,畢竟這么大的一個企業(yè)能讓我一個學(xué)生來實(shí)習(xí)已經(jīng)不容易了,而且還特意讓一名工人來教我這個一點(diǎn)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也沒的的人,人家可是正規(guī)大型企業(yè)凡是講的是時間效益,該知足了還是腳踏實(shí)地的從基礎(chǔ)開始吧。想想也是,只有打好了基礎(chǔ),才能再一步一步的往下走,就好比造房子的地基一樣,要是地基沒打好,就算房子能按期順利完工,也是會隨時倒塌的。既然如此我就得按他們的指示去做事。其實(shí)我的工作說簡單算簡單,但是要做好還真不是那么的容易,就拿燙韻來說,這么熱的天拿著電熨斗,在一件衣服上來回的燙,一開始還算可以但時間久件數(shù)多了實(shí)在讓人受不了。接著還要把衣服折好裝進(jìn)塑料袋封口,等20件衣服完后再裝箱封箱,就這樣反復(fù)操作一天下來就把我累的不行。試圖放棄過,但后來想想做逃兵,半途而費(fèi)多丟臉啊,而且給那些員工領(lǐng)導(dǎo)們也留了個壞印象,“當(dāng)代大學(xué)生就是吃不了苦”。所以我選折了堅持,更努力。在接下來的幾天里我做事更勤快積極,做起事來也比原先熟練老境多了,那些和我一起干活的員工也不時夸我聰明,工作認(rèn)真。女強(qiáng)人知道我的表現(xiàn)后也主動讓我再到生產(chǎn)車間去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),所以第四天時我便進(jìn)了車間,她同樣找了一個員工來教我,通過一個上午的時間讓我對制衣行業(yè)有了大概的了解。制衣縫紉機(jī)是最必要也是最主要的設(shè)備。經(jīng)了解,才知道縫紉機(jī)可分為三大類,有平縫機(jī)、包縫機(jī)、特種機(jī),而這三大類里面,每類又包括150種機(jī)??p紉機(jī)主要根據(jù)不同的衣服式樣和客戶要求來配置,現(xiàn)在生產(chǎn)車間有800臺左右不同種類的縫紉機(jī)。根據(jù)我得仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)_。
服裝的生產(chǎn)作業(yè)屬于流水作業(yè)。梭織生產(chǎn)工人分為10個小組,每個組有一個師傅監(jiān)督,全組人分工完成。衣服需要平縫的部分,統(tǒng)一由平縫工人完成,要包縫的部分由包縫工人完成,要縫特種線的就交由特種工完成。由于每件衣服要求不同,可以先做平縫部分,也可以先做其他部分,三大工種的編排有很大靈活性,每批貨都不同,所以三大類縫紉機(jī)的擺放可以經(jīng)常根據(jù)需要變動。通常一個縫紉工序完成后,就會有一次檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后,直接進(jìn)入下一個工序。各個工序所需的時間主要根據(jù)該衣服的式樣變動,就單單以生產(chǎn)步驟來說,最簡單的只要一分鐘,最復(fù)雜的一個小時也不一定可以完成。通常一批貨從客人下單到完成,要半年。采取流水作業(yè)的原因主要是由時裝的式樣加上該廠客觀情況決定的:時裝工序短,交貨期短,品種多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,不固定,所以流水比較適合。
后來又親自實(shí)習(xí)了縫制衣服后,我的感觸就更深刻了。
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服裝廠的這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?。我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。以后的工作雖不能說一帆風(fēng)順倒也風(fēng)平浪靜,不能說艱苦但絕對讓我體會到了勞動的艱辛。出錯是自然難免而不被允許的,出了錯只有改正,繼續(xù)工作,加倍小心。同時我感受到這個職業(yè)的壓力和職業(yè)道德的熏陶.讓我很感動的是,生產(chǎn)負(fù)責(zé)人并沒有因我是實(shí)習(xí)生而對我有什么避諱,所有的正規(guī)培訓(xùn)材料什么的都讓我接觸了,確實(shí)很長見識。在實(shí)習(xí)過程中,使我在工作中得到充實(shí)與成就感,更為重要的是,這也是理論與實(shí)習(xí)的一次嘗試,是理論指導(dǎo)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)豐富理論的體驗(yàn),在這個過程中,我獲得了團(tuán)隊協(xié)作的鍛煉,獨(dú)立思考操作的能力。
但總的來說,在該廠實(shí)習(xí)的這段時間,我還是接觸了很多新鮮的事物,學(xué)到了很多東西,增長了自己的見識,增加了自己的社會閱歷,了解了企業(yè)單位經(jīng)營實(shí)務(wù),加深了自己對廣告行業(yè)的背景和現(xiàn)狀的了解,也積累了一點(diǎn)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)了自身的發(fā)展。同時,通過實(shí)習(xí),也讓我深切體會到了自身各方面的能力與社會實(shí)際需要的差距,感覺到自己只有在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)專業(yè)的知識,積極培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。才能為以后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇一
今年暑假,我有幸去了一次有意義的“社會實(shí)踐”活動,在xxx市象山南路洪客隆促銷卡夫果珍??偨Y(jié)這十天以來的工作,我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事,雖然每天除去吃飯時間只工作4.5個小時,但還是讓我體會到了工作的艱辛,賺錢的不易。以及在超市的促銷過程中發(fā)現(xiàn),盡管賣的只是一袋食品,還是發(fā)現(xiàn)社會的貧富差異巨大,以及人們的素質(zhì)差異。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修,應(yīng)該是比較混亂的,卻依然有著嚴(yán)格的管理系統(tǒng)。
現(xiàn)在從頭說起,7月30日在同學(xué)的介紹下來到卡夫果珍公司面試促銷員,在詢問熱心門衛(wèi)大叔后知道在11樓,于是打起精神,坐上電梯,希望帶著好的精神面貌去面試。剛下電梯,門都是鎖著的,并且現(xiàn)在時間還早,約定的時間是下午2:30。于是決定等到約定時間前再進(jìn)去。幾分鐘后,另外3個女生從電梯出來,得知是共同面試的。于是一起進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)給我們面試的萬姐還沒到上班時間。于是我們4人坐在一旁的辦公桌等待萬姐。不一會,竟又來了好幾人。大約加起來有10個左右。...
看得出來,萬姐對我還是比較滿意的,于是讓我選了個離家較近的象南洪克隆。再挑選了幾個女孩子。其他人則等待8月8日王子餅干的促銷或者是未選上。期間3點(diǎn)半又來了幾個女生,竟然是遲到的。其實(shí),遵守約定時間對于面試成功那是非常重要的。下午經(jīng)過培訓(xùn),7月31日去看下現(xiàn)任促銷怎么做的,經(jīng)過交接,8月1日就能正式上崗了。原定是工作1個月的。為何只有十天后文交代。
接下來開始培訓(xùn)了,萬姐讓我們準(zhǔn)備筆和紙,她報賣點(diǎn),我們記下來。掌握了一些產(chǎn)品信息以及賣點(diǎn)我們開始背誦了,“卡夫果珍魔幻世界讓孩子愛上喝水,免費(fèi)品嘗卡夫果珍?,F(xiàn)在搞特價啦,原價14.4現(xiàn)價12.9,里面是20條獨(dú)立包裝,沖調(diào)方便,夏天多喝果珍幫助孩子多喝水,補(bǔ)充維生素c,老少皆宜,老人家喝促進(jìn)人體對鐵和鈣的吸收。并且采用最新堿糖技術(shù),糖尿病人也可以喝現(xiàn)在還送一個價值2-3元的魔幻噴水器等等”這些就是一些基本叫賣了。順利通過后?;氐郊覝?zhǔn)備明天的交接了。
于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗(yàn),不少人競選班委、學(xué)生會職務(wù);在檔案上留段為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會實(shí)際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進(jìn)社會實(shí)踐。這也是老師要求我們寫社會實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。
在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個側(cè)重點(diǎn)。另外,校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
xx年寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時工--童裝導(dǎo)購員。在找工作的途中,我遇到了不少困難,找了多家單位都是以只招長期工或者以沒有工作經(jīng)驗(yàn)為由而直接拒絕.在姑姑的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。上班第一天,我的心情特別的激動,興奮,喜悅,我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會有成績的??墒?,說出來容易做起來難,導(dǎo)購員這份工作看似簡單,其實(shí)做好它很不容易。工作了幾天,沒有了開始的興奮,期待,而是覺得特別的累,一天站8-9個小時,特別的辛苦,每天回到家總是倒頭就睡。第二天,又早早的爬起來去上班。不過,我堅信,只要堅持就一定能戰(zhàn)勝一切困難。就挑戰(zhàn),才會活出精彩。上班時必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩,動不動就要罰款。一、不能破壞商場的規(guī)矩。在上班時間不能靠著或趴在柜臺貨架、不準(zhǔn)擅自離開自己的工作崗位,不能玩弄手機(jī),打電話,和同事閑聊。其中最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。顧客是上帝,不能對顧客不敬,對待所有顧客都要有耐心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的問題。顧客滿意了,才會開心的購物。二、要積極主動的做事。工作時不要讓別人在背后催你時,再會做事。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運(yùn)過來,擺放在貨架指定的位置上。不要等著組長告訴我們或太少時,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨,這是永遠(yuǎn)都干不好工作的.。三、對顧客要保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客來這里購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。在商場上班,每天上班前必須做兩件事;第一,喊口號,說這樣能讓員工們的精神飽滿,更好的工作為顧客服務(wù)。第二,開早會,組長要講這幾天的考勤和工作要求。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁,我一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。
我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。”
在學(xué)校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。
我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)。
可是在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實(shí)踐的重要性。
有個事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。
有時候我會想,實(shí)際操作這么簡單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時,我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。
更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约海涛覀儤淞⒆约哼h(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會,為社會服務(wù)。
而現(xiàn)今一個事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學(xué)生。
這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專業(yè)知識還有社會實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
這次。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!?BR> 其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次寒假社會實(shí)踐中所學(xué)到的,是我自己認(rèn)為在社會上立足所必不可少的要求。
增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇二
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位的一些有關(guān)信息和簡介:寧波市江東恒基漆業(yè)有限公司,系專業(yè)從事銷售和室內(nèi)外裝飾、裝潢服務(wù)的公司。公司于1993年在義烏市創(chuàng)立。公司經(jīng)營的“xx涂料”系列品牌名列全國、全省同行前列,公司涂料事業(yè)在浙江省分家具漆銷售系統(tǒng)、家裝漆銷售系統(tǒng),系浙江省眾多家具廠的涂料供應(yīng)商,同時以優(yōu)良環(huán)保的“xx漆”產(chǎn)品,高效的服務(wù)給寧波市千家萬戶提供新居家裝涂料。公司現(xiàn)有員工400人以上,本著以人性化管理、發(fā)展生產(chǎn)力,以不斷滿足客戶需求為己任;秉承“不斷創(chuàng)新,追求卓越”的理念將公司涂料產(chǎn)業(yè)作為主業(yè),向其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。最終實(shí)現(xiàn)股東、合作伙伴、員工和社會的和諧發(fā)展,積極支持公益事業(yè)。
廣東xx涂料有限公司,始建于1991年,是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售高檔家具涂料、水性涂料、建筑裝飾裝修涂料和膠粘劑等系列產(chǎn)品的專業(yè)化、集團(tuán)化高新技術(shù)企業(yè)。
成長于中國涂料之鄉(xiāng)---順德的xx涂料,多年來一直是中國涂料行業(yè)的領(lǐng)跑者。
xx涂料擁有亞洲最大、現(xiàn)代化程度最高以及采用德國全程監(jiān)控技術(shù)的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品產(chǎn)銷量多年來一直位居國內(nèi)同行業(yè)前列。
xx涂料匯集了國內(nèi)行業(yè)頂尖科研人才,聘請了數(shù)名德國等國家的涂料研發(fā)專家,“用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好”的科技開發(fā)理念促使xx涂料多年來一直站在國內(nèi)涂料產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的前沿,公司每年均有多項技術(shù)、多個產(chǎn)品獲得省級以上獎勵或榮譽(yù)。
xx涂料在國內(nèi)涂料行業(yè)內(nèi)率先通過iso9001質(zhì)量體系、iso14001環(huán)境體系以及中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品等多項認(rèn)證;,“xx”商標(biāo)被認(rèn)定為廣東省著名商標(biāo);初,xx涂料成為首批獲得“產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢”榮譽(yù)的涂料企業(yè)之一;,xx涂料行業(yè)首獲“中國名牌”稱號。
xx涂料在全國組建了擁有數(shù)百家經(jīng)銷商、數(shù)千家專賣店的銷售網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國大、中、小城市;xx涂料以銷售與服務(wù)并進(jìn)的市場策略,為客戶提供完善的售后服務(wù),在全國二十幾個主要城市建立了技術(shù)服務(wù)中心,擁有一支具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師隊伍。
作為國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)的xx涂料,與多個世界知名公司建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以確保最新的研發(fā)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)原材料的供應(yīng)。
這是次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是小區(qū)導(dǎo)購一職,崗位性質(zhì)是全面負(fù)責(zé)小區(qū)銷售的工作,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作很辛苦。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的幾個小區(qū)里,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做小區(qū)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇三
寒冷與炎熱交替著控制大地,這個春節(jié)忽冷忽熱,煉人、煉心、煉性哪!吃得苦中苦,方為人上人?,F(xiàn)在多耐點(diǎn)苦,都是為了以后少受點(diǎn)苦。雖然不保以后就能真的少受點(diǎn)苦,倘若有此茍幸之心,必然失去這些實(shí)踐的意義,更重要失去的是快樂。實(shí)踐是必要的,是偉大的,是追求真知,追求快樂的,不需人特意去教的良技。自有社會這個大老師來調(diào)教。
我很遺憾,這個寒假沒有去做與自己專業(yè)有關(guān)的社會實(shí)踐,而是去做了一份超市服務(wù)員這樣的工作。而且這份工作也不是自己找的,還是我母親找好,我一去就可直接上班的那種。這份超市服務(wù)員的工作簡單易上手。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對時間的耐性,對顧客的耐性,對工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時間中驅(qū)走煩躁,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值;也許它并沒有我所想象的有如此威力。
付出了就肯定會有收獲,這是我一貫所堅信的。通過這次在超市里當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐活動,我深刻體會到賺錢的不易。每天從早8點(diǎn)30到半夜11點(diǎn)30,并且時間并不如此準(zhǔn)時下班,有時會更晚,中午也沒有時間休息,一整天都是那么站著,走動區(qū)域并不大,真的很累很累!雖然活簡單,但確是耗力耗時間磨人的活。我首先得承認(rèn)我是個拜金主義者,就算有多累的工作,但是有錢領(lǐng)我就會拼命干,再累也覺得值得,再累只要通過自己辛苦勞動通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓?,心里別提有多高興,多開心。
我覺得,什么人做什么樣的工,要想不辛苦,除非腦子進(jìn)水,那是傻子想的美事。沒有省力的工作,省力的工作都會辛苦都要努力,都得付出。有些人是會有某些好過其他人的條件,但是這不是不勞動的借口,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,還不如靠自己的雙手種出果實(shí)來。
人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會長大。有圣人說,最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務(wù)員上班期間不準(zhǔn)亂和其他服務(wù)員交談,不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽電話,除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機(jī)器”。熱情待客但不要過火,有些顧客一來逛超市其實(shí)并不喜歡服務(wù)員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品,有些也許并沒有固定的目的想買什么,而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么,他們具有很大的隨意性與波動性,很大程度由當(dāng)時心情使然來購物。所以得善于對顧客察言觀色,即時給顧客提供他所想要的幫助。
連灰塵掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。原來,是我把垃圾鏟方向朝向放錯了。早上掃垃圾,垃圾鏟的朝向要向里不能朝外,財還沒進(jìn)就掃它出門,顯然老板娘是不中意我這個。
利用假期時間,我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,我來到了xx書店,成為一名臨時導(dǎo)購員。由于自身對書的喜愛,我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,其樂融融啊!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物??吹竭@些種類多樣的圖書,我覺得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了,家長們在孩子很小的時候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo),假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。
初高中時,我常常到書店買書,自認(rèn)為走遍了xx的許多書店,對書店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后,才知道以前的我對導(dǎo)購員的認(rèn)識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時間為8:00--17:30.在xx書店工作的這半個月里,我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導(dǎo)購,這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。
下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:
一:接貨、入庫。
每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計,然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書,剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。
二:貼磁條。
將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。
三:上架和擺放。
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時,就要及時的補(bǔ)架。
四:導(dǎo)購。
導(dǎo)購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,以便當(dāng)顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列?!都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。
有時書店忙碌起來時。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉,也要對其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時,也要說出大概位置才行,給顧客以滿意的答復(fù)。
加學(xué)生們的知識,陶冶情操,但如果圖書買到家后,孩子們不愛讀,家長們又沒時間叮囑孩子用心學(xué),那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物,能對孩子們的身心健康有很大的幫助,但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個人喜好選擇讀什么書,不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學(xué)生的歡迎,圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
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服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇四
大學(xué)生活總是過的很快,一轉(zhuǎn)眼就快要畢業(yè)了,從剛進(jìn)校門的不適應(yīng)到現(xiàn)在的熟悉,我知道我的大學(xué)生活就要結(jié)束了,在這最后一個暑假,很多同學(xué)都有了不同的選擇,有些同學(xué)回老家去了,有些同學(xué)實(shí)習(xí)去了,還有些同學(xué)去旅游,去增長見識,還有的參加了培訓(xùn)班,讓自己的知識盡可能的提高。
當(dāng)然,在這最后一個暑假,身為大學(xué)生的我選擇了去實(shí)習(xí),這次我來到了一家服裝店實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位是一名導(dǎo)購員。在這次實(shí)習(xí)中,我初步的了解了社會,做導(dǎo)購員,也算是服務(wù)行業(yè),所以對服務(wù)行業(yè)有了深刻的了解,知道了其中的規(guī)矩和艱辛,相信對我以后的學(xué)習(xí)工作會有幫助。
在暑假實(shí)習(xí)期間,我是服裝店里的導(dǎo)購員,店里加上店長一共有8個導(dǎo)購員,每個導(dǎo)購員都有自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域,該區(qū)域的衣物都是由自己歸類保管,如果有衣服遺失了要自己負(fù)全責(zé)。作為一名實(shí)習(xí)導(dǎo)購員,我每天早上八點(diǎn)上班,上班的第一件事情就是把自己負(fù)責(zé)的那塊區(qū)域打掃干凈,要掃地、拖地、擦灰塵,還要把衣服擺放整齊。要到晚上八點(diǎn)才能下班,工作時間特別的長。
實(shí)習(xí)期間,我最怕的就是做收銀員的工作了,因?yàn)槲抑皇莻€初出茅廬的大學(xué)生,很怕收到假幣,或者找錯錢,這些都是要自己賠償?shù)模觊L給我安排了指導(dǎo)老師,我先跟著指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)了一段時間,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)才開始上手工作。這個服裝店整體的體制還是很好的,但是也有些缺陷,下面就說說我的看法。
首先呢,服裝店的裝修有點(diǎn)太老舊了,這家店有兩層樓,裝修都沒跟進(jìn),比較老,在繁華的街道,顯得有點(diǎn)不堪入目,很多客人都不愿意進(jìn)來購買衣服,而且店里又沒有空調(diào),客人都會覺得熱,所以特別煩躁,這樣就不利于交易的成功,還有就是店里的收銀臺位置比較偏里面了,就算是為了安全,但是太靠里面了客人買單很不方便。我在實(shí)習(xí)導(dǎo)購的時候就是,客人買衣服只花了十分鐘,去收銀臺買單就花了五分鐘,還是在我的帶領(lǐng)下,繞來繞去,一路上客人都在抱怨。
總而言之,暑假的導(dǎo)購員實(shí)習(xí)讓我收獲了很多的知識,對服務(wù)行業(yè)有了很深的了解,學(xué)會了如何與人溝通交流,是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
在實(shí)踐中,我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校的書籍里學(xué)不到的用具,格外是我的店長(李婷婷)教會了很多做人的原理,對勞動的態(tài)度等等。結(jié)果談一談我對美特斯邦威的企業(yè)文化知識的懂得,美特斯邦威的企業(yè)文化是一個進(jìn)步的企業(yè)文化,能影響到公司每一個員工為配合的目的.去斗爭,這是我進(jìn)公司后的感想。美特斯邦威的意思便是俊美特殊聚合在此揚(yáng)國邦之威固國邦之威,團(tuán)體的主題代價觀是誠信正直、一心專注、活力時尚、擁抱轉(zhuǎn)變、追求完備,主題競爭力是品牌力、商品力、終端力、信息物流力、人力,這些都是進(jìn)步的企業(yè)文化的展現(xiàn)。美特斯邦威的職責(zé)與愿景是成為環(huán)球成衣,為環(huán)球花費(fèi)者提供新時尚的生存體驗(yàn)。
企業(yè)理念是不走普通路,做大眾不想做的事,耐得住寂寞,耐得住勾引;做大眾未做過的事,勇于創(chuàng)新,陸續(xù)超過。杰出的企業(yè)文化吸引著很多的結(jié)業(yè)大門生前來成長,在這個品牌走向光輝的歷程中進(jìn)獻(xiàn)自己一份氣力,也為成績個體的人生代價而全力拼搏。在公司實(shí)踐的歷程中我還學(xué)習(xí)了產(chǎn)物知識、店肆任事禮節(jié)、陳設(shè)知識、任事十步曲、色彩基本知識、基本面料知識、打扮工藝等,這些天感想自己每天都過得很充足,由于學(xué)習(xí)到那么多的知識,也因此發(fā)生對衣飾的喜好,感想自己對這方面仍舊有一些天資的,因此要掌握住時機(jī)去實(shí)現(xiàn)自己的志愿,成績我自己的職業(yè)企業(yè)。
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服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇五
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。
20xx年7月18日至20xx年8月20日。
億鑫超市。
私人永和飯店。
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的.環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有潛力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想透過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的潛力能否被社會所承認(rèn)。想透過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假能夠好好在家玩玩、休息休息。我務(wù)必為我下學(xué)期的生活費(fèi)思考。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),十分期望我來工作。我當(dāng)然十分高興啦!
閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不必須能改變。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇六
于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗(yàn),不少人競選班委、學(xué)生會職務(wù);在檔案上留段為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會實(shí)際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進(jìn)社會實(shí)踐。這也是老師要求我們寫社會實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。
在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個側(cè)重點(diǎn)。另外,校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
__年寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時工--童裝導(dǎo)購員。在找工作的途中,我遇到了不少困難,找了多家單位都是以只招長期工或者以沒有工作經(jīng)驗(yàn)為由而直接拒絕.在姑姑的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。上班第一天,我的心情特別的激動,興奮,喜悅,我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會有成績的。可是,說出來容易做起來難,導(dǎo)購員這份工作看似簡單,其實(shí)做好它很不容易。工作了幾天,沒有了開始的興奮,期待,而是覺得特別的累,一天站8-9個小時,特別的辛苦,每天回到家總是倒頭就睡。第二天,又早早的爬起來去上班。不過,我堅信,只要堅持就一定能戰(zhàn)勝一切困難。就挑戰(zhàn),才會活出精彩。上班時必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩,動不動就要罰款。一、不能破壞商場的規(guī)矩。在上班時間不能靠著或趴在柜臺貨架、不準(zhǔn)擅自離開自己的工作崗位,不能玩弄手機(jī),打電話,和同事閑聊。其中最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。顧客是上帝,不能對顧客不敬,對待所有顧客都要有耐心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的問題。顧客滿意了,才會開心的購物。二、要積極主動的做事。工作時不要讓別人在背后催你時,再會做事。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運(yùn)過來,擺放在貨架指定的位置上。不要等著組長告訴我們或太少時,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨,這是永遠(yuǎn)都干不好工作的。三、對顧客要保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客來這里購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。在商場上班,每天上班前必須做兩件事;第一,喊口號,說這樣能讓員工們的精神飽滿,更好的工作為顧客服務(wù)。第二,開早會,組長要講這幾天的考勤和工作要求。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁,我一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。
我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身?!?BR> 在學(xué)校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。
我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)。
可是在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實(shí)踐的重要性。
有個事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。
有時候我會想,實(shí)際操作這么簡單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時,我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。
更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會,為社會服務(wù)。
而現(xiàn)今一個事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學(xué)生。
這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專業(yè)知識還有社會實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
這次。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!?BR> 其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次寒假社會實(shí)踐中所學(xué)到的,是我自己認(rèn)為在社會上立足所必不可少的要求。
增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇七
學(xué)習(xí)采購相關(guān)方面的知識,個人心得體會:
一、認(rèn)識到采購的主要內(nèi)容:
1、接受采購要求或采購指示。
2、選擇和管理供應(yīng)商。一個好的供應(yīng)商是確保供應(yīng)物料的質(zhì)量、價格和交貨期的關(guān)鍵。
3、訂貨。
4、訂貨跟蹤。指訂單發(fā)出后的進(jìn)度檢查、監(jiān)控、聯(lián)系等日常工作,目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量上的差錯。
5、貨到驗(yàn)收。
二、認(rèn)識到采購物料的各方面的輕重和不同物料的采購管理策略組合。
三、認(rèn)識到人際關(guān)系的重要,特別是工廠與工廠之間的供應(yīng)和銷售關(guān)系,正確查找合適的合作關(guān)系。
四、認(rèn)識到倉庫的管理對合理的采購具有重要的作用。
從資本集約度分析。工廠大部分工序都是由人來完成,在流程中人力和設(shè)備不能有機(jī)結(jié)合,嚴(yán)重降低生產(chǎn)效率。本人認(rèn)為運(yùn)作管理人員應(yīng)考慮哪些任務(wù)由人完成、哪些任務(wù)由機(jī)器完成的問題。從資源柔性分析。所謂資源柔性是指一個生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)能否靈活對應(yīng)產(chǎn)品品種變化和產(chǎn)量變化的能力。在本工廠中,不論在設(shè)備柔性還是在人員柔性方面都有所決乏。特別是在一條生產(chǎn)線上生產(chǎn)不同種類時,難以在較短時間內(nèi)從一個品種變換到另一個品種。生產(chǎn)工人大部分都不能執(zhí)行較寬范圍內(nèi)的多種工作任務(wù),不能在任務(wù)的多個環(huán)節(jié)和流程中進(jìn)行調(diào)配。從顧客參與分析。
它的形式通常是讓顧客參與產(chǎn)品設(shè)計。工廠正是由于設(shè)計方面的問題導(dǎo)致產(chǎn)品銷售的不佳。建議工廠以顧客化產(chǎn)品為競爭重點(diǎn),允許顧客提出自己對產(chǎn)品構(gòu)成、配置等方面的要求,即允許顧客參與產(chǎn)品設(shè)計中來。在當(dāng)今市場競爭越來越激烈的環(huán)境下,工廠一方面要不斷地降低產(chǎn)品的成本,另一方面也必須不斷地提供適合顧客要求和口味的產(chǎn)品,而顧客參與這種形式,有可能給企業(yè)帶來兩方面的益處。從資金預(yù)算分析。工廠生產(chǎn)涉及到資金的投入,一個企業(yè)的大部分固定資產(chǎn)實(shí)際上都是被生產(chǎn)運(yùn)作職能所占用的,因此工廠的資金預(yù)算往往與運(yùn)作決策密切相關(guān)。為此,在進(jìn)行流程的選擇設(shè)計時,必須要考慮到可能的預(yù)算以及投資回報等財務(wù)問題??偟膩碚f就是要求工廠要合理地處理人力與設(shè)備的投入關(guān)系堤高人力和設(shè)備的資源柔性積極加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計的顧客參與合理地進(jìn)行資金預(yù)算。
實(shí)習(xí)過程中與客戶,同事,上司不僅要電話溝通,還要面對面的口頭溝通,無形中我與很多人開始了交際,也正因?yàn)槿绱宋野l(fā)現(xiàn)人際交往的重要性,理解到在大學(xué)除了知識外,大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要,偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過:人是各種社會關(guān)系的總和,每個人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會關(guān)系之中,如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要,良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系,形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境,將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快,競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此。
交往是人們在生活實(shí)踐中通過互相交往與相互作用形成的人與人的直接心理聯(lián)系。大學(xué)生的性格日趨成熟與穩(wěn)定,其價值觀,世界觀基本成型,在很多問題上都表現(xiàn)出自己獨(dú)特的觀點(diǎn),并且易趨固執(zhí),表現(xiàn)為一定程度的堅持性,因此,在人際交往中要求一種寬松與自由的環(huán)境。相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教。對于一個企業(yè)而言,得控則強(qiáng),失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過兩個月實(shí)習(xí)下來,使我懂得許多,將自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總為以下幾點(diǎn):(一)是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。(二)要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
(三)要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。(四)要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)椋@里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。(五)要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇八
我是學(xué)人物形象設(shè)計的一名大學(xué)生,服裝對于我們這個專業(yè)來說并非主修課之一,但我認(rèn)為就形象整體而言,對服裝的要求也是必不可少的'。我明白理論和實(shí)習(xí)的差距是很大的,無論你拿著書本說的再怎樣頭頭是道,一旦輪到你要實(shí)際操作的時候,無奈只能站在一邊,那是不行的,“紙上談兵”在這個時代是行不通的。個性象服裝這種實(shí)際性強(qiáng)的行業(yè),靠的就是雙手,只有多做才能提高技能水平。于是我決定到我們鎮(zhèn)上最大的服裝廠——xx服裝廠進(jìn)行一個星期的社會實(shí)習(xí),雖然時間短暫,但我堅信以我的意志,在那里必須會學(xué)到有好處的一課,同時也將是我第一次踏上社會的一課。
xx服裝廠的規(guī)模在我們當(dāng)?shù)厥亲畲蟮模疫€是中日合資企業(yè),主要銷路也是日本當(dāng)?shù)?。這家企業(yè)不僅僅規(guī)模大,并且各方面的設(shè)施也相比較較齊全,其主要包括生產(chǎn)加工、配套設(shè)施、管理設(shè)施。整個工廠有本地員工和外來員工所組成,大致有2000余人。其中2/3的員工所從事服裝生產(chǎn)工作,剩余員工分別從事采購、設(shè)計、檢查、倉庫、會計等多個部門。這家企業(yè)雖然是中日合資,但主要負(fù)責(zé)人還都是當(dāng)?shù)仡H有知識領(lǐng)導(dǎo)的人員。日本方面的負(fù)責(zé)人主要在上海,定期會下來視察工作。負(fù)責(zé)生產(chǎn)的是一位剛四十出頭的女強(qiáng)人,十分的精明能干,在這家企業(yè)中也是一個舉足輕重、響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?,日本老板也相?dāng)起重她。初步了解了這個服裝廠后對我的啟發(fā)就很大。
第一,專業(yè)知識的了解。我覺得,無論從事的是什么職業(yè),首先對其專業(yè)的了解是必不可少的。就拿服裝行業(yè)來說,必須要具有較全面的文化基礎(chǔ)知識和服裝理論知識,同時還要有較強(qiáng)的服裝設(shè)計、服裝結(jié)構(gòu)制板、服裝工藝設(shè)計及生產(chǎn)管理等潛力。這樣才可能從事或經(jīng)營服裝行業(yè)。
第二,潛力、素質(zhì)。在了解相應(yīng)的知識后,要是沒有潛力是不行的。我覺得因具備以下幾方面:
(1)有對服裝市場信息捕捉的潛力。
(2)具有對服裝流行趨勢預(yù)測的潛力。
(3)具有服裝打板、推板的潛力。
(4)具有設(shè)計服裝工藝流程的潛力。
(5)具有組織生產(chǎn)和管理的潛力。
(6)具有引導(dǎo)服裝消費(fèi)的潛力。
1、有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,能在工廠企業(yè)吃得苦,下得去,留得住。
2、具有良好的審美情趣、文化品位、人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)。
3、具有良好的專業(yè)素質(zhì),能勝任本專業(yè)工作,有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造精神。
4、具有良好的適應(yīng)環(huán)境勝任崗位一線工作、心理承受潛力強(qiáng)、與同事合作融洽的心理素質(zhì)。
我想只有三者全全具備了才可能在服裝行業(yè)有一稀立足之地。同樣各行各業(yè)都是貫通的,只有處理好這三個方面,無論干那一行,都是ok的。此刻想想xx服裝的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人為什么會這樣的成功,無不脫離了這三個方面,所以以后我也要在學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中逐步掌握這些。
才初步了解了工廠的概況,就讓我大發(fā)其慨,我想在接下來的實(shí)習(xí)我的感觸肯定是連連不斷。我媽和那個所謂的女強(qiáng)人還算有點(diǎn)交情,第一次和她見過面講過一切細(xì)節(jié)要求后,她便派一名員工帶我到車間去了解我所需明白的一些知識常識,順便看一下這個廠的生產(chǎn)環(huán)境,之后到倉庫實(shí)習(xí),熟悉工作要領(lǐng)。
在那人的指領(lǐng)下我來到車間,這回我但是親眼目睹了在電視上才能看到的場面,幾百平方米的大車間工人們正爭分奪秒的工作,一刻也不怠慢因?yàn)樗麄兪怯浖?,縫紉車間青一色的女同胞,但是還有幾個男員工正走來走去,看似象是在檢查。像這樣的車間還有好幾處。身旁是包裝車間,他們把成衣打包,裝箱看似也十分忙碌。隨后我還參觀了其他的部門。參觀完后我又想到剛進(jìn)廠里所看到的情形,工人進(jìn)廠后到自己部門前,都會換一雙拖鞋,之后才進(jìn)去工作。然而在參觀工廠的過程中我還發(fā)現(xiàn),工人都很投入,不會交頭接耳,竊竊私語。
多好的企業(yè)管理,多嚴(yán)明的紀(jì)律阿。如此大的企業(yè)能做到這點(diǎn),真是不簡單阿!個性是管理方面,當(dāng)然從中我明白了很多的道理。想要管理好一個企業(yè)光靠經(jīng)驗(yàn),那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它還需要合理的規(guī)劃,要有一個全面完善的領(lǐng)導(dǎo)方針:領(lǐng)導(dǎo)者要作到以身作責(zé),以德服人,讓員工心服口服,發(fā)自內(nèi)心的全身心投入工作。我想這就是紀(jì)律,工作紀(jì)律,這是任何社會發(fā)展生產(chǎn)的必要條件之一。它是在共同勞動過程中,對人們的行為進(jìn)行監(jiān)督的手段。它涉及勞動過程中人與人之間,人與勞動工具、勞動對象之間的關(guān)系。勞動紀(jì)律是生產(chǎn)勞動客觀規(guī)律的需要。只要有共同的生產(chǎn)勞動,就要有必須的秩序、必須的制度,以協(xié)調(diào)人們的行動。這不妨讓我聯(lián)想了學(xué)習(xí),其實(shí)任何事物都是息息相關(guān),有所相連的,我們在學(xué)習(xí)過程中紀(jì)律是不可缺少的。
正在我有什么想法的時候,已經(jīng)來到了倉庫,那里面積也很大,不同面料的成衣都擺放整齊。我就是在那里實(shí)習(xí),先是燙韻,之后將成衣打包裝箱,再封箱。開始我有點(diǎn)失望,原本來那里我是想直接去車間學(xué)習(xí)如何縫合衣服的,但之后想想這也還算能夠,畢竟這么大的一個企業(yè)能讓我一個學(xué)生來實(shí)習(xí)已經(jīng)不容易了,而且還特意讓一名工人來教我這個一點(diǎn)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也沒的的人,人家但是正規(guī)大型企業(yè)凡是講的是時間效益,該知足了還是腳踏實(shí)地的從基礎(chǔ)開始吧。
想想也是,只有打好了基礎(chǔ),才能再一步一步的往下走,就好比造房子的地基一樣,要是地基沒打好,就算房子能按期順利完工,也是會隨時倒塌的。既然如此我就得按他們的指示去做事。其實(shí)我的工作說簡單算簡單,但是要做好還真不是那么的容易,就拿燙韻來說,這么熱的天拿著電熨斗,在一件衣服上來回的燙,一開始還算能夠但時間久件數(shù)多了實(shí)在讓人受不了。之后還要把衣服折好裝進(jìn)塑料袋封口,等20件衣服完后再裝箱封箱,就這樣反復(fù)操作一天下來就把我累的不行。試圖放棄過,但之后想想做逃兵,半途而費(fèi)多丟臉阿,而且給那些員工領(lǐng)導(dǎo)們也留了個壞印象,“當(dāng)代大學(xué)生就是吃不了苦”。所以我選折了堅持,更努力。
在接下來的幾天里我做事更勤快用心,做起事來也比原先熟練老境多了,那些和我一齊干活的員工也不時夸我聰明,工作認(rèn)真。女強(qiáng)人明白我的表現(xiàn)后也主動讓我再到生產(chǎn)車間去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),所以第四天時我便進(jìn)了車間,她同樣找了一個員工來教我,透過一個上午的時間讓我對制衣行業(yè)有了大概的了解。制衣縫紉機(jī)是最必要也是最主要的設(shè)備。經(jīng)了解,才明白縫紉機(jī)可分為三大類,有平縫機(jī)、包縫機(jī)、特種機(jī),而這三大類里面,每類又包括150種機(jī)。縫紉機(jī)主要根據(jù)不同的衣服式樣和客戶要求來配置,此刻生產(chǎn)車間有800臺左右不同種類的縫紉機(jī)。根據(jù)我得仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)xx服裝的生產(chǎn)作業(yè)屬于流水作業(yè)。梭織生產(chǎn)工人分為10個小組,每個組有一個師傅監(jiān)督,全組人分工完成。
衣服需要平縫的部分,統(tǒng)一由平縫工人完成,要包縫的部分由包縫工人完成,要縫特種線的就交由特種工完成。由于每件衣服要求不同,能夠先做平縫部分,也能夠先做其他部分,三大工種的編排有很大靈活性,每批貨都不同,所以三大類縫紉機(jī)的擺放能夠經(jīng)常根據(jù)需要變動。通常一個縫紉工序完成后,就會有一次檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后,直接進(jìn)入下一個工序。各個工序所需的時間主要根據(jù)該衣服的式樣變動,就單單以生產(chǎn)步驟來說,最簡單的只要一分鐘,最復(fù)雜的一個小時也不必須能夠完成。通常一批貨從客人下單到完成,要半年。采取流水作業(yè)的原因主要是由時裝的式樣加上該廠客觀狀況決定的:時裝工序短,交貨期短,品種多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,不固定,所以流水比較適合。
之后又親自實(shí)習(xí)了縫制衣服后,我的感觸就更深刻了。
xx服裝廠的這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?。我們能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。以后的工作雖不能說一帆風(fēng)順倒也風(fēng)平浪靜,不能說艱苦但絕對讓我體會到了勞動的艱辛。出錯是自然難免而不被允許的,出了錯只有改正,繼續(xù)工作,加倍留意。同時我感受到這個職業(yè)的壓力和職業(yè)道德的熏陶.讓我很感動的是,生產(chǎn)負(fù)責(zé)人并沒有因我是實(shí)習(xí)生而對我有什么避諱,所有的正規(guī)培訓(xùn)材料什么的都讓我接觸了,確實(shí)很長見識。在實(shí)習(xí)過程中,使我在工作中得到充實(shí)與成就感,更為重要的是,這也是理論與實(shí)習(xí)的一次嘗試,是理論指導(dǎo)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)豐富理論的體驗(yàn),在這個過程中,我獲得了團(tuán)隊協(xié)作的鍛煉,獨(dú)立思考操作的潛力。
但總的來說,在該廠實(shí)習(xí)的這段時間,我還是接觸了很多新鮮的事物,學(xué)到了很多東西,增長了自己的見識,增加了自己的社會閱歷,了解了企業(yè)單位經(jīng)營實(shí)務(wù),加深了自己對廣告行業(yè)的背景和現(xiàn)狀的了解,也積累了一點(diǎn)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)了自身的發(fā)展。同時,透過實(shí)習(xí),也讓我深切體會到了自身各方面的潛力與社會實(shí)際需要的差距,感覺到自己只有在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)專業(yè)的知識,用心培養(yǎng)自己的適應(yīng)潛力、組織潛力、協(xié)調(diào)潛力和分析解決實(shí)際問題的工作潛力。才能為以后的求職與正式工作做好充分的知識、潛力準(zhǔn)備,縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
我想我的這次暑期時間收益非淺,同時學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的經(jīng)驗(yàn)。所以今后我必須會更加用心向上,努力迎接完美的每一天!
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服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇九
兩個月的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,我在此總結(jié)了這兩月的服裝導(dǎo)購工作的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。希望對自己以后工作生活會有幫助。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。
其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。
貨架上缺貨了,要及時從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。
我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。
在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實(shí)感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實(shí),很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。
我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職實(shí)習(xí)是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進(jìn)入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗(yàn)可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實(shí)讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。
這些認(rèn)識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十
在暑假實(shí)習(xí)這段時間,我是服裝城里面的導(dǎo)購員,該店一共有12名服務(wù)員,每名導(dǎo)購員負(fù)責(zé)幾排衣物,每個人都有自己的區(qū)域,衣物都由自己保管歸類,衣物遺失也由自己負(fù)責(zé)賠償。作為一名導(dǎo)購員,每天早上是八點(diǎn)半上班然后在自己打掃自己區(qū)域的清潔,拖地,抹灰,擦衣架等等。晚上九點(diǎn)半下班,時間很長,不過該服裝城的管理體制是三天休息一天,然后每名服務(wù)員輪流到各個賣點(diǎn)。在實(shí)踐期間,我最怕的是收錢,有時候很可能收到假錢或者給別人返錯錢,這些都是自己負(fù)責(zé)賠償?shù)摹T摰暧袔酌芾砣藛T,負(fù)責(zé)看守貨物和兌換零錢,如果電力人員特別多的話,他們還會幫忙買衣服??偟膩碚f,該點(diǎn)的管理和體制都還好,不過也存在很多缺陷需要改進(jìn),以下是我自己的看法:
第一:該店應(yīng)當(dāng)裝修適宜,門面太過老舊。在步行街,服裝城共三家,其余兩家裝修都很好,空調(diào)設(shè)備很齊全,而本店則沒有。本店的顧客對象主要在普通大眾,所以每天都有很多人來店里試穿衣服,而店里又沒有空調(diào),就會導(dǎo)致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁,這就不利于買賣成功,而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢就會更加突出。從成本問題來看,電風(fēng)扇與空調(diào),從長遠(yuǎn)的說,這種改進(jìn)都是利大于弊的。
第二:該店應(yīng)該設(shè)置收銀臺。對于這樣大型的商城來說,收銀臺似乎是必要的,讓店員負(fù)責(zé)不同區(qū)域的衣物,一面要收錢,一面要警惕小偷,還要熱情的面對顧客,這對于服務(wù)員來說似乎有困難,難免會發(fā)生錯誤,或者導(dǎo)致服務(wù)員顧此失彼,不能很好的面對顧客,對服裝城來說也是不利的。
第三:該店的管理體制應(yīng)當(dāng)修改。例如工作時間太長了,雖然是三天休息一天,但是一天超過八小時的工作,再加上掛貨,排貨等工作,都對服務(wù)員來說很是嚴(yán)峻,我覺得該店應(yīng)該采取兩班倒的工作制度,并且采取一定的獎懲制度,比如說每個月的總收入達(dá)到兩萬就獎勵五十塊錢,在每組當(dāng)中選取一名組長,有組長管理她的三名服務(wù)員,她來分貨,排貨等等,這樣讓服務(wù)員有更好的工作環(huán)境也能更加激勵服務(wù)員的工作積極性,并且也減少了管理上的難度,讓管理人員能更好的對店里的運(yùn)作進(jìn)行了解和處理。
第四:該店應(yīng)該提高對服務(wù)人員的素質(zhì)要求。大足是世界聞名的石刻之鄉(xiāng),當(dāng)?shù)赜泻芏鄧庥慰突貋碛^光游覽,也會進(jìn)行購物,該店地理位置很好,很多外國游客都來過,可是店里的服務(wù)人員素質(zhì)都不是很高,學(xué)歷最高的是高中生,而且店里的服務(wù)人員年齡偏大,應(yīng)當(dāng)對他們進(jìn)行培訓(xùn),要求會基本的英語問答。除此之外很多服務(wù)人員的工作態(tài)度也很是不好,經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象,或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象。
第五:該店應(yīng)該推出一些促銷策略。為了在三家服裝城中進(jìn)行競爭,獲取顧客的好評,我覺得必要的促銷是有積極作用的。比如說可以采取有學(xué)生證的學(xué)生可以打折出售,九折什么的。對于節(jié)假日也可以相應(yīng)的進(jìn)行促銷,該店以往的經(jīng)營方式是定價銷售,不打折不議價,但是對于其他潛在的消費(fèi)者,我們可以通過促銷的方式吸引他們,從而比其他兩家服裝城就有了一定的競爭優(yōu)勢,贏得顧客的青睞。
以上僅僅是我個人的看法和一間,或許還不夠深刻,不夠明確,但是這是在市靜安當(dāng)中的一點(diǎn)點(diǎn)想法而已。當(dāng)然通過這次暑假實(shí)習(xí)活動,我也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西,有了一些實(shí)習(xí)體驗(yàn):
第一:要學(xué)會說話;在服裝城當(dāng)導(dǎo)購員最經(jīng)常做的就是利用自己的口才讓顧客買下自己的衣物,通過這一個多月的實(shí)踐,我學(xué)會了怎末面對不同年齡,不同階層,不同性格的人去說話,去觀察他們的行為動作,通過自己的介紹來讓他們喜歡這些衣服,讓本來不夠喜歡或者他們挑剔不滿意的地方,讓他們忽略,讓他們喜歡。這些工作更是鍛煉了自己的察言觀色能力。
第二:要學(xué)會為人處世;在服裝城當(dāng)中有12個服務(wù)員,雖然大家都負(fù)責(zé)不同的區(qū)域,但是工作當(dāng)中的人際關(guān)系還是非常重要的,這樣才能讓自己的工作更加順利,也同時讓自己的心情更加開朗。在工作當(dāng)中,我很受那些姐姐的照顧,大家都很友好,經(jīng)常幫忙我,讓我能更好的適應(yīng)工作。為人處世的能力對于以后進(jìn)入社會是很重要的,它不僅影響自己的工作,還會影響自己的情緒。
第三:要有吃苦耐勞的精神;在實(shí)踐中,每天超長時間的工作以及掛貨,排貨是非常累的,要有一定的肯吃苦的想法,要對工作負(fù)責(zé),認(rèn)真,吃苦是一定的。
第四:要有一定的服務(wù)精神;作為一名服務(wù)人員,服務(wù)精神是必須的,在工作當(dāng)中,自己就完全不是學(xué)生了,要轉(zhuǎn)換角色,自己也不再是家里的公主,作為服務(wù)人員就要有自己的服務(wù)精神,對于顧客的要求,就要盡力去滿足,不能隨著自己的脾性來胡亂做事。對于以后從事酒店管理工作,我覺得服務(wù)精神是非常必要的,這次暑假實(shí)踐活動真的讓我體會到了服務(wù)人員應(yīng)該要有的準(zhǔn)則和態(tài)度。
第五:要隨時提高自己;在大足工作,我經(jīng)常能遇到一些外國游客,當(dāng)他們在店里買東西的時候,英語的交流能力是必須的,我深刻感受到英語的重要性。當(dāng)你在進(jìn)行服務(wù)的時候,你完全不能依賴別人和其他工具,你只有依靠自己的知識去進(jìn)行處理,以前在學(xué)校,和外教交流,不懂可以用電子字典,可以向朋友尋求幫助,但是在工作當(dāng)中,你的一句話可能就是這個交易成功的關(guān)鍵。英語真的很重要,隨著今年北京奧運(yùn)會的成功舉辦,以后來中國旅游的人會越來越多,英語是一個重要的工具,與時俱進(jìn),語言是關(guān)鍵啊。
暑假結(jié)束了,我的實(shí)習(xí)也成功完成,通過這次實(shí)踐,我接觸了社會,了解了社會,更多的是發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,自己的渺小。社會是豐富多彩的,很多東西不是用數(shù)學(xué),用統(tǒng)計,用字母就可以完成,我還有很多東西很多知識需要學(xué)習(xí)和了解,但是這次實(shí)踐我也更加明白,學(xué)校知識我們是必須好好掌握的只有在學(xué)校掌握了知識,才能以后在社會中學(xué)以致用,完善自己,提高自己,讓自己與時俱進(jìn)。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十一
在實(shí)習(xí)的期間,服裝廠方專門安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅給我們進(jìn)行了理論課程的培訓(xùn),這與在學(xué)校的理論課程是截然不同的,是以師傅二十多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的,以真實(shí)事例為范本,講述服裝加工工藝和管理,分別從樣品試制、原材料的組織、工時定額、裁剪縫制以及織物密度、色差、縮率等等一一進(jìn)行了詳細(xì)的講解,更與我們討論了現(xiàn)代服裝企業(yè)的管理中的一些問題。使我們對實(shí)習(xí)有了更深刻的體會。在討論中,我深深感覺服裝廠要適應(yīng)市場發(fā)展的要求,必須重視運(yùn)作管理。建立與市場環(huán)境相符合的生產(chǎn)體制,服裝加工這一產(chǎn)業(yè),是一個非常繁瑣的行業(yè),更是一個繁忙的行業(yè)。在需要的時候,按需要的數(shù)量及時間,提供需要的產(chǎn)品,就必須要讓員工充分認(rèn)識一秒鐘的價值,將時間的浪費(fèi)壓縮到最低限度??稍诂F(xiàn)實(shí)的運(yùn)作中,加班加點(diǎn)在人們得意識中已經(jīng)成了正常現(xiàn)象,有時甚至?xí)霈F(xiàn)連續(xù)工作30小時以上不間斷工作的現(xiàn)象,這一點(diǎn)在車縫著一環(huán)節(jié)表現(xiàn)得尤為明顯。
可是在分析客戶從下訂單到發(fā)貨的過程時間規(guī)定時,卻發(fā)現(xiàn)在時間上并不緊迫,這就說明在工作時,一定有浪費(fèi)存在,因此排除浪費(fèi)很重要。從工廠的運(yùn)作來看,自客戶下訂單開始,技術(shù)部門開始工業(yè)板制作、工藝流程設(shè)計、流水線安排等事宜。采購部門開始組織加工所需原料、輔料,以及包裝需要的商標(biāo),吊牌,包裝袋,紙箱等物。而最大的問題就出在這里,材料組織時間越長,留給后面工序的時間也就越少,這就造成了上述現(xiàn)象的發(fā)生,而這一問題的解決,除了自身調(diào)整外,還要依賴大環(huán)境的發(fā)展,即整個紡織服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,隨著我們高新技術(shù)紡織工業(yè)園的發(fā)展,我相信這一難題會得到有效解決的。此外現(xiàn)在服裝企業(yè)的競爭力是靠按時交貨、成本低、質(zhì)量好來提高。在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)異常,要馬上想方設(shè)法解決,質(zhì)量是各工序做出來的,而不是檢查出來的。產(chǎn)品不管進(jìn)行多少次檢查,也不可能把不合格品檢查成合格品。因此,預(yù)防是質(zhì)量管理的關(guān)鍵。
三個多月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對服裝企業(yè)有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,看人做,聽人講如何做多,親身感受做具體處理一些工作少,還未能完全領(lǐng)會其精髓所在,但也使我對服裝企業(yè)生產(chǎn)有了深層次的感性和理性認(rèn)識,對服裝的流程有了更深了解。理論教學(xué)與實(shí)習(xí)教學(xué)緊密結(jié)合。傳統(tǒng)教學(xué)模式的工藝課與實(shí)習(xí)課是分立的,這就導(dǎo)致在實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)了理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。因此在今后的學(xué)習(xí)中,可以根據(jù)不同內(nèi)容,實(shí)習(xí)教學(xué)中具體情況,靈活采用更有效的方法。比如說可以先講后練、先練后講、邊講邊練,或采用現(xiàn)場教學(xué),讓學(xué)生自學(xué)等多種形式進(jìn)行。
相信,在這次實(shí)踐活動中的所獲所得必定對我們將來的職業(yè)生涯的發(fā)展有所幫助。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十二
專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備――換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表――打掃衛(wèi)生整理貨品貨架――參加晨會――營業(yè)開始――準(zhǔn)備營業(yè)――陳列組合規(guī)劃――接待顧客――迎接顧客――留意顧客――展示商品――介紹商品――核實(shí)開標(biāo)――核對單據(jù)――包裝商品――交付商品――其他配套產(chǎn)品介紹――送客致謝――營業(yè)后――賬目稽核――環(huán)境衛(wèi)生――例會組織――環(huán)境清場.
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。2、身體的準(zhǔn)備。3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實(shí)習(xí)中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。(后面的你想寫就寫,沒時間就把前面的寫完)。
導(dǎo)購員的職責(zé):
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé),但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度,導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導(dǎo)購員。
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;。
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;。
(3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);。
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;。
(5)回答顧客對商品提出的疑問;。
(6)說服顧客下決心購買此商品;。
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;。
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十三
7月2日晚就開始去找工作,我找的都是些專賣店的導(dǎo)購工作,但是那邊都要求會講x語而且是招長期工的,所以我一說是實(shí)習(xí)生人家就拒絕我了,我并未放棄,我相信自己可以找到工作的。終于,在一家專賣得到了一點(diǎn)點(diǎn)希望,店長讓我第二天去試工!第二天早就屁顛屁顛地跑去了,才剛開門,那店長也被我這速度和認(rèn)真勁嚇到了。
但是,總有些事是預(yù)料不到的,不然怎么會有“潑冷水”這么一說呢?!正當(dāng)我興奮地準(zhǔn)備跟他們一起工作時,店長冒了一句“不好意思哦,昨晚老板說這里不招實(shí)習(xí)生的”,我的心啊……叭涼叭涼的。不過我沒有馬上走,一直等到老板來了,我親自問工,老板開始比較堅決地說不需要實(shí)習(xí)生,怕我剛熟悉就又要走了干嘛的~無奈,我就一直說我會好好學(xué)的,我會以最快的速度熟悉倉庫及導(dǎo)購流程,還借用了以前聽說過的一個可口可樂的事兒……一頓情理結(jié)合的言語之后,老板總算是答應(yīng)了!
說了這么多,最主要的就是:自己有信心,傳達(dá)給別人的也會是很自信的語言,別人才會相信你真的會去努力做,所以破例也是不是不可能的事哦!最終老板答應(yīng)了我的高興是因?yàn)樽约旱男判钠诖龑?shí)現(xiàn)了。
二、自己的見解很重要。
沒做過工作,對導(dǎo)購也不是很了解,而且剛到那里跟老導(dǎo)購也不熟悉,只知道要經(jīng)常去倉庫看看,多熟悉款式、價格、面料什么的,可能自己接觸的東西也比較多吧,老導(dǎo)購們沒有教很多東西但我會有自己的語言和方式去介紹每一個款,后來我發(fā)現(xiàn)其他人在學(xué)我說話了真的好開心,這說明我的工作已經(jīng)受到別人認(rèn)可了吧!而且老板娘經(jīng)??湮遥呛?,讓我更有動力去做了。
三、服務(wù)就是要耐心+微笑。
本來我就是個愛笑的人,在跟單的時候也就不自覺地會笑著跟人家講話,對于顧客提出的合理要求我也會耐心地盡量做好。最記憶深刻的一次是有位顧客要買39的鞋子,每次挑一個款都沒他要的碼,試了四五雙鞋也不中意,眼看著這單就要泡湯了,那人還是挑了一個再試試,還好有39碼的,試了后他朋友也一直夸好看。最后買單的時候,他朋友說“本來我是不想買的,主要是他要買,不過我看你態(tài)度這么好買一雙也無所謂”,啊,聽著我心里美滋滋的,終究好的服務(wù)還是會有回報的。
四、心理素質(zhì)要很強(qiáng)。
作為新手,我的表現(xiàn)確實(shí)算得上很好了,有個老導(dǎo)購是上一天的班的,而我是兩班倒,但我每天賣的都比她多,也許是妒忌,處處與我為難,后來還撂了句“人不為己,天誅地滅”!本無心與人去爭什么,只是運(yùn)氣好而已,這怪不得我,我并沒去搶誰的單。真是“無意苦爭春,一任群芳妒”啊。有時候自己也會好幾天業(yè)績不好,當(dāng)然心情也會不好了,而這樣就更影響別的單了,所以學(xué)會了自己要調(diào)整好心情,不一定每天都會好運(yùn)氣,但如果一直把壞心情繼續(xù)下去只會讓事情變得越來越糟。
五、實(shí)習(xí)生更有動力與沖勁。
最后結(jié)工資的時候讓我學(xué)到一件事,以后工作肯定需要的——問工的時候一定要講好吃住問題,沒有包吃住就要補(bǔ)助。本來每個月會有200塊生活補(bǔ)貼,但老板最后跟我講因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生,是沒有補(bǔ)貼的。我當(dāng)時就氣飽了,實(shí)習(xí)生又怎么了,不一樣是在工作嗎?甚至是比那些人做得更好呢!為什么一樣是員工,待遇就不一樣呢,真的太歧視人了!!但是想想也怪自己,如果一開始就講好的話就不會有這樣的事了,以后就學(xué)乖乖了。
暫時寫到這吧!工作與學(xué)習(xí)的確是有很多不一樣的地方,接觸之后我再也沒有抱怨過自己專業(yè)不好了。真的,只要自己學(xué)好了,什么都是知識,自然而然就見多識廣了,就會有內(nèi)在的修養(yǎng),當(dāng)然表現(xiàn)出來的素質(zhì)也就會不一樣,不用擔(dān)心找不到工作了,有實(shí)力是肯定會有平臺給你展現(xiàn)出來的!
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十四
1953年,美國人休,赫夫納創(chuàng)造了“playboy(花花公子)”服飾品牌。playboy的譯意為:時敞,風(fēng)雅,快樂,蘊(yùn)涵著永遠(yuǎn)流行,永遠(yuǎn)年輕的風(fēng)格,拍鞋網(wǎng)花花公子專賣為您提供playboy鞋,playboy運(yùn)動鞋,花花公子運(yùn)動鞋,花花公子休閑鞋,花花公子鞋等鞋類產(chǎn)品。
plyboy歷經(jīng)了近50年的風(fēng)雨洗禮,幾經(jīng)磨礪之后,化蛹成蝶,成為了全球時尚潮流的國際知名品牌,銷售網(wǎng)點(diǎn)遍及全球,有逾千家連鎖專賣店(柜)。1986年playboy“花花公子”品牌服飾進(jìn)入中國市場,十余年的精心打造,已讓中國廣大消費(fèi)者領(lǐng)略了國際品牌的風(fēng)采,其“時尚,風(fēng)雅,快樂”的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征,并多次榮獲全國性服裝節(jié)和上服裝文化節(jié)頒發(fā)的“最受歡迎十大品牌”稱號;其系列產(chǎn)品有:西裝,襯衣,西褲,休閑褲,t恤,夾克,毛衣,皮具,皮鞋,休閑運(yùn)動鞋,襪子,內(nèi)衣褲等,品種十分豐富。
在店里的一個月里,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時間分為早班(上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)),晚班(下午12點(diǎn)到晚上9點(diǎn)),開始上班,先從熟悉店內(nèi)貨品開始,經(jīng)過幾天的工作后,對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。人流量最多,買單都會出現(xiàn)排長隊的情況。我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,大年初一初二也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實(shí),雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準(zhǔn)備有針對性的服務(wù)。
而且年前每個人都會購買新衣,進(jìn)店的人,都不能錯過機(jī)會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,所以經(jīng)常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn),經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù),以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的快樂。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。因?yàn)槲矣X得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,店鋪才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。在店里組長給了我充分鍛煉的機(jī)會,讓我每天獨(dú)自一個人負(fù)責(zé)一個區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來,每個區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成。每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉,我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝。店里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實(shí)自己。
一個月的店鋪生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實(shí)支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。
首先、提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識性服務(wù);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價單。明碼實(shí)價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。制定公平合理的價格,而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗(yàn)。適當(dāng)開展促銷,對銷售的產(chǎn)品提供保障。
為顧客提供便利?,F(xiàn)代人惜時如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結(jié)帳通道設(shè)置等多種手段,給顧客帶來實(shí)實(shí)在在的便利。
銷售的數(shù)據(jù)傳換:
以在線方式連接的pos系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)直接連接到后臺數(shù)據(jù)庫,則在pos終端所做的單據(jù)是直接提交到后臺數(shù)據(jù)庫,pos終端所需要的數(shù)據(jù)和單據(jù)也是從直接從后臺系統(tǒng)提取的,以離線方式連接的`pos系統(tǒng),使用本地的數(shù)據(jù)庫,則在pos端所做的單據(jù)都是記錄到本地數(shù)據(jù)庫,再利用網(wǎng)絡(luò),通過數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)將單據(jù)和數(shù)據(jù)上傳到后臺數(shù)據(jù)庫;前臺pos終端所需要的數(shù)據(jù)和單據(jù)也是需要從后臺系統(tǒng)提取,通過數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)下載到前臺數(shù)據(jù)庫。
公司倉庫出貨,只影響出貨倉庫的庫存而不會產(chǎn)生對收貨店鋪庫存的影響,只有完成“店鋪收貨單”后,店鋪的庫存才能增加。店鋪收貨可以引用倉庫出貨單,對于離線方式的pos系統(tǒng),可以通過數(shù)據(jù)傳送,將倉庫出貨單下載到本地數(shù)據(jù)庫。店鋪收貨是店鋪銷售、貨品調(diào)配等各個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)。店鋪庫存的準(zhǔn)確,直接影響店鋪的銷售,店鋪的財務(wù)帳目,準(zhǔn)確的店鋪數(shù)據(jù)也是麗晶銷售分析系統(tǒng)的基礎(chǔ)。麗晶系統(tǒng)中,通過損益產(chǎn)生損益單。損益單是用以調(diào)整存貨單位的庫存、監(jiān)管存貨單位庫存差異的單據(jù)。
在核數(shù)系統(tǒng)中,損益單的應(yīng)用有如下幾種情況:
3.如果發(fā)生貨品的丟失,則通過損益單修正系統(tǒng)的庫存數(shù)量;4.盤點(diǎn)生成的損益單是系統(tǒng)庫存數(shù)量和實(shí)際存貨數(shù)量對比相抵的結(jié)果,正數(shù)表示盤虧,負(fù)數(shù)表示盤盈。
5.利用損益單調(diào)整庫存時,貨品數(shù)量:正數(shù)表示要減少的貨品庫存數(shù)量;負(fù)數(shù)表示增加的貨品庫存數(shù)量。存儲部門實(shí)際的盤點(diǎn)操作中,由于時間、人員、庫存量等各方面因素,可以對庫存貨品進(jìn)行一部分、一部分的分期盤點(diǎn)。
在實(shí)際運(yùn)營中,由于時間、人員、庫存量等各方面因素,可能無法對所有貨品進(jìn)行全面地盤點(diǎn),此時將挑選一部分進(jìn)出流量大的貨品進(jìn)行盤點(diǎn),而一些進(jìn)出流量小,庫存數(shù)量變化不大的貨品暫時不進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十五
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暑期實(shí)習(xí)報告范文:服裝導(dǎo)購員。
兩個月的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,我在此總結(jié)了這兩月的服裝導(dǎo)購工作的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。希望對自己以后工作生活會有幫助。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
貨架上缺貨了,要及時從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實(shí)感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實(shí),很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職實(shí)習(xí)是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進(jìn)入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗(yàn)可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實(shí)讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次暑假實(shí)習(xí),是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才。
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從學(xué)?;貋硪院?,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導(dǎo)購員,雖然我學(xué)的是護(hù)理專業(yè),可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗(yàn)總是對以后會有幫助的。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。其實(shí)作為一個護(hù)理人員也需要有這樣的素質(zhì)。
雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會了,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會,有的結(jié)婚生子,有的還在復(fù)讀,苦苦的熬。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了許多。
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看??吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)常看到一些穿著簡樸的父母帶著孩子來買件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸。
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù)。店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機(jī)會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝!
社會實(shí)踐的時間并不長,可它使我認(rèn)識到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一周的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實(shí)基礎(chǔ)。我會不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
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姓名:班級:學(xué)號:號?。
實(shí)習(xí)單位:實(shí)業(yè)股份有限公司?。
實(shí)習(xí)部門:人力部到直營部?。
實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購?。
實(shí)習(xí)所在地:?。
實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人:職務(wù):人力資源部總監(jiān)?。
實(shí)習(xí)時間:..——..
為期3個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這三個月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗(yàn),使自身對社會有了初步的感性認(rèn)識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這三個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:
一、實(shí)習(xí)單位概況。
1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營實(shí)體。創(chuàng)建于*年**月,其前身制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于*年**月。
2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和建造,可年產(chǎn)各類服裝**余萬件。集團(tuán)固定資產(chǎn):億元。員工*余人。目前已擁有多家專賣店(廳,柜)。
3.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟(jì)效益良好,在同行業(yè)居龍頭地位,是服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從**年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,實(shí)習(xí)相關(guān)大全:房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以茄克衫最為著名,素有“”美譽(yù)。
5.實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師,每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式,設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
6.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理特點(diǎn)與利弊。
6.1集團(tuán)一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
6.2利弊。
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大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實(shí)假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作。可是,社會真的太現(xiàn)實(shí)呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出會有回報?BR> 我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團(tuán)隊力量,客戶價值?!蹦柹虉鲞@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場上班時,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實(shí)感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實(shí),很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進(jìn)入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗(yàn)可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實(shí)讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次社會實(shí)踐,是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十六
為期四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然實(shí)習(xí)的時間不是很長,但在這段時間中我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,也第一次親身貼近了社會,豐富了自己的社會經(jīng)驗(yàn),對我即將踏進(jìn)社會工作有很大的幫助。
四周中我一直在一家班尼路專賣店做導(dǎo)購員。導(dǎo)購顧名思義就是引導(dǎo)顧客來購買你的商品,也就是售貨員。做導(dǎo)購看起來很簡單,其實(shí)它也有許多事情要做。在班尼路專賣店,工作時間是每天7個小時,星期六,星期天是12個小時。每天8點(diǎn)30到店里,去了的第一件是就是打掃衛(wèi)生,衛(wèi)生必須得做到仔細(xì)、認(rèn)真,必須得干凈,九點(diǎn)必須打掃完。然后領(lǐng)班就帶領(lǐng)大家開一個小會,時間是15分鐘,主要是說一下今天的工作內(nèi)容,計劃,必須得完成的銷售目標(biāo),各位導(dǎo)購還得定下自己的銷售目標(biāo),在完成了銷售的目標(biāo)后可能可以提前下班。這就讓我們有一種責(zé)任,在貨場上我們得熱情的招待顧客,盡量不要和顧客發(fā)生不愉快的事情,盡量促成交易,在貨場上我們必須得整理好貨品,保證貨品的整齊有序。在快要下班時我們得清點(diǎn)貨場上的貨品,然后由領(lǐng)班進(jìn)行收尾工作,給我們做今天的工作總結(jié)。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十七
為了豐富我的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),今年寒假,通過熟人介紹,我進(jìn)入一家服裝廠開始了實(shí)習(xí)工作。下面來我的實(shí)習(xí)詳情:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):我市某家服裝廠。
實(shí)習(xí)目的和任務(wù):
這次寒假在服裝廠實(shí)習(xí)主要就是要熟悉整個服裝生產(chǎn)的流程,因?yàn)檫@是畢業(yè)后所要從事的工作崗位,是和專業(yè)相關(guān)的,所以我很珍惜這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。通過實(shí)習(xí)更加的鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,拓寬知識面,讓自己在有限的時間里學(xué)到更多的東西,同時,在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,方便以后的改進(jìn),為將來正式踏上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工廠概況:
我所實(shí)習(xí)的這家服裝廠主要從事服裝設(shè)計、制作和銷售。廠里有先進(jìn)的服裝生產(chǎn)設(shè)備,有專業(yè)的設(shè)計人才,專業(yè)的生產(chǎn)線和現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備。工廠主要是接訂單,然后按訂單的數(shù)目生產(chǎn),由設(shè)計師專門設(shè)計,工廠有兩百多員工,規(guī)模比較大,在業(yè)界有一定的影響力,客戶口碑很好。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程:
暑假剛到服裝廠實(shí)習(xí)的時候,車間主任就給我安排了一名實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師,指導(dǎo)老師先帶我熟悉了廠里的環(huán)境,講了下實(shí)習(xí)期間要遵守的規(guī)章制度,就帶我去廠里的員工宿舍休息了,說第二天正式開始實(shí)習(xí)。
到了實(shí)習(xí)第二天,我先找到了指導(dǎo)老師,他就帶著我看同事在生產(chǎn)線上是如何制作服裝的,然后就一步步給我講解了下,讓我腦海里有個具體的生產(chǎn)過程印象了,后來我就在指導(dǎo)老師旁邊仔細(xì)觀察他是如何設(shè)計制作衣服的,還不忘細(xì)心的做下筆記,這樣方便以后的總結(jié)歸納。在觀察中我有不懂的問題就直接去請教指導(dǎo)老師,老師也會很耐心的為我解答。在工作之余,我還會和指導(dǎo)老師溝通交流,在交談中,指導(dǎo)老師會把他多年的服裝設(shè)計和制作經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,這讓我為他這種無私奉獻(xiàn)的精神所感動,看著指導(dǎo)老師辛苦的工作,對他的敬業(yè)精神所敬佩。
等到我熟悉了整個服裝生產(chǎn)過程后,指導(dǎo)老師就安排我開展實(shí)踐動手工作了,讓我嘗試著自己設(shè)計衣服和制作衣服,這讓我很開心,經(jīng)過我的不斷努力,和指導(dǎo)老師在旁的監(jiān)督指導(dǎo),我很快的就完成指導(dǎo)老師安排的實(shí)習(xí)任務(wù),在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了服裝廠領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
實(shí)習(xí)心得體會:
暑假在服裝廠實(shí)習(xí)的日子雖然短暫,但是對我這個大學(xué)生來說卻受益頗多,讓我明白了很多的道理,是一次有意義的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十八
實(shí)習(xí)目的:頂崗實(shí)踐,提高專業(yè)技能訓(xùn)練崗位能力。
正式的進(jìn)入車間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)感覺到以前對服裝的了解簡直就是一些皮毛而已啊,這里車間好大啊而設(shè)備也可以堪稱的上市世界一流的啊。所以一定要好好的在這里學(xué)習(xí)技術(shù)利用實(shí)踐與理論相結(jié)合的實(shí)踐方法來進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
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服飾有限公司下屬有三間大型的服裝廠,現(xiàn)有員工2000余人年生產(chǎn)能力為160萬套正裝。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、日韓等國家。我們所在的實(shí)習(xí)單位就是其中一家大型的服裝廠之一;煙臺_。
服飾始建于1996年,是_。
集團(tuán)的骨干企業(yè)之一。公司先后通過了iso9000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證和iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,開辟了環(huán)保產(chǎn)品的國際綠色通道。
2005年,公司正式擴(kuò)建新的花園式服裝工業(yè)園,組建合資公司,工業(yè)園占地面積10萬平方米,綠化面積達(dá)總面積的25,總投資3億元人民幣,是專業(yè)的oem生產(chǎn)基地。公司地處交通便利的沿海港口開放城市-龍口市,約10分鐘可以到達(dá)龍口港,90分鐘到達(dá)煙臺港,60分鐘到達(dá)煙臺機(jī)場。
公司引進(jìn)了國外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,德國、意大利、日本、美國、法國先進(jìn)的專用機(jī),德國的杜克普平縫機(jī)和绱袖機(jī)、意大利邁牌整燙定型機(jī)、美國格柏自動裁床gtxl和法國力克cad自動排版系統(tǒng),并配備外方頂尖級專業(yè)人員和專業(yè)打板技術(shù)人員。年生產(chǎn)能力達(dá)160萬套,其中原有生產(chǎn)線年生產(chǎn)能力20萬套,日生產(chǎn)能力男裝350套,女裝200套。兩個新工廠占地面積達(dá)43000平方米,其中與英國博文合資的新工廠有員工1500余人,具有兩條流水生產(chǎn)線,年生產(chǎn)能力70萬套,將于9月10日投產(chǎn);另一個新工廠具有四條流水生產(chǎn)線,有員工3000余人,其中一條屬與日本青山合作項目,該廠年生產(chǎn)能力70萬套,將于12月份投產(chǎn)。
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服飾有限公司產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、美國、日本、南美及東南亞各國。產(chǎn)品以其精湛的做工、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)受到各國好評。誠信為本,質(zhì)量立業(yè),打造精品,用心做事,是_。
服飾永恒的承諾。
首先領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員給我們進(jìn)行一些簡單的培訓(xùn)計劃內(nèi)容如下:車縫車間:把人,設(shè)備和空間合理地組合起來,以使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短,加工時間最省,耗費(fèi)最小,生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品為目的而進(jìn)行生產(chǎn)。
樣品組:貫穿裁剪,車縫,檢驗(yàn),包裝整個生產(chǎn)過程:首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個部份,如前片、衣頷和衣袖等,再用縫紉設(shè)備縫合起來,然后進(jìn)行壓燙和整理包裝。
后整包裝:使用客戶要求的包裝材料,按客戶要求包裝的形式(折疊包裝,真空包裝,立體包裝或內(nèi)外包裝),包裝方法(袋包裝,盒包裝或箱包裝)對服裝進(jìn)行包裝;還要按客戶要求對尺寸、數(shù)量及顏色進(jìn)行合理分配裝箱。
總檢組:首先是尺寸測量,然后是外觀質(zhì)量檢查(規(guī)格,縫制,整燙,污跡,線頭等);查出問題的服裝用返工牌標(biāo)出問題,然后返工,沒有問題的服裝送去后整包裝。
這次實(shí)習(xí)我被安排到了_。
集團(tuán)的_。
服飾意大利精品線上進(jìn)行這次的主要實(shí)習(xí)場所,我們都是在一線生產(chǎn)的地方進(jìn)行學(xué)習(xí),這里是生產(chǎn)男西服為主要的生產(chǎn)力量遠(yuǎn)銷海外,這里面給人感觸最深的就是嚴(yán)格的管理制度和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。以下是我在這次實(shí)習(xí)工廠中的五個部門中所學(xué)習(xí)的內(nèi)容和過程:。
車縫車間。
服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證,其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短,加工時間最省,耗費(fèi)最小,生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計,也即把人,設(shè)備和空間合理地組合起來。第一步就要做好車縫上線準(zhǔn)備工作:設(shè)定好工段人機(jī)布置圖,由段長根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)量,對工段均衡生產(chǎn)做好人員分配,上交ie人員審核,并熟悉了解該單的工作流程因?yàn)樵谲嚳p車間時間較長,而機(jī)臺都是固定員工操作,主任也很為難怎么給我們分配工作。我稟著以最少的時間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識的原則,采取了多看,多問,多動手,多懷疑的態(tài)度,在完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)情況下爭取多做事情,看了大量該公司的文件,如人機(jī)布置圖,外發(fā)派工單,訂單進(jìn)程表,單元流水工序排圖,生產(chǎn)配料單工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。對工段均衡生產(chǎn)做好人員分配,上交ie人員審核,并熟悉了解該單的工作流程。
裁床部。
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集團(tuán)完全自動化的裁床設(shè)備。
拉布的過程:我和一位員工從布匹拉出面料,另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號疊對整齊,用壓鐵固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復(fù)上述的工序,一匹布拉完后,如果面料的正反面差別不明顯,則要鋪上隔層紙,再拉另一匹布,以防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯,則不需要隔層紙,只要接匹時把面料反過來鋪就行。重復(fù)上述的工序,鋪到工藝所需的層數(shù)為止。
拉完布后,鋪上排料圖,開始裁剪。扎單的作用:便于縫紉,用于算數(shù)量便于結(jié)算工資。為了防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生要進(jìn)行編號。最后把裁片送到車縫車間。
通過親身參與,不僅深刻了解了裁床的工作,而且對排料圖的紙質(zhì),隔層紙和底紙的作用,線段長如何安排工作等等都有了深刻了解。
樣品組。
我在樣品組認(rèn)識了很多布料,像滌綸消光塔絲絨,尼龍半光尼絲紡等面料,及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類繁多的輔料,包括拉鏈(是否特指,如ykk,ycc,sbs)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。
樣品組相當(dāng)于一個濃縮的生產(chǎn)部門,它貫穿裁剪,車縫,檢驗(yàn),包裝整個生產(chǎn)過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術(shù),他們中很多都有七八年的工作經(jīng)驗(yàn),除了車縫技術(shù)高,他們還要有看懂樣品需求表的能力。
我跟定一位員工,看他裁好衣片,然后配好相應(yīng)的輔料,然后車雙針,刷畫粉,接下來的操作跟車縫車間一樣。只不過車縫車間每個員工只負(fù)責(zé)幾道工序,而樣品組獨(dú)立完成一件衣服的全部制作。我?guī)退艟€頭,一邊看他如何做前片,后片,里布,最后縫合成一件。
我也參與了品質(zhì)檢驗(yàn)和后整包裝。品質(zhì)檢驗(yàn)包括尺寸測量和外觀質(zhì)量檢查。有代用羅紋或下蘭的,做儲存時一定要預(yù)估羅紋或下蘭的彈力,做好后一定要區(qū)別尺寸要求。外觀質(zhì)量檢查就是看有沒口袋爆口,欠里,浮線,針洞,扣子不良沒打棗,跳線,掉色等等。然后把質(zhì)量過關(guān)的服裝按客戶的要求進(jìn)行包裝,這是做為大貨生產(chǎn)的服裝。而作為樣衣的服裝則送到車縫車間做樣衣。
后整包裝。
總檢組。
做為總檢組的員工,一定要對服裝檢驗(yàn)知識非常了解。我以總檢組兩天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對她們的工作要求做了總結(jié)。他們這是很重要的環(huán)節(jié),因?yàn)樗麄儾畈欢嗑褪窍喈?dāng)于客戶的要求。
實(shí)習(xí)總結(jié)與體會。
這次實(shí)習(xí)被分配到生產(chǎn)部門里面工作,在公司的安排和老師的指導(dǎo)下,我積極參與生產(chǎn)部門的相關(guān)工作,采用了做、看、問等方式,對該公司生產(chǎn)部門的樣品組,裁床部,車縫部門,總檢組,后整包裝的運(yùn)作進(jìn)行分析,把書本上學(xué)到的服裝生產(chǎn)管理理論知識對照實(shí)際工作,以理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,深切體會“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行”這句話。但遺憾的是實(shí)習(xí)時間短暫,又只在生產(chǎn)部門,沒機(jī)會到外貿(mào)部,客服部還有技術(shù)部和研發(fā)部門等部門實(shí)習(xí),很可惜只能聽人講,從文件上看這些部門如何運(yùn)作,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。因此我只能盡力從網(wǎng)上查資料,盡可能多看生產(chǎn)部門所擁有的文件,及多動手,從方方面面加深課本知識的運(yùn)用和加強(qiáng)從事實(shí)際工作的能力。
通過這次實(shí)習(xí),我深切體會到不管從事哪個行業(yè)都需要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),而且也認(rèn)識到學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個知識化的社會,知識是必備的,否則只能靠出賣廉價的勞動力謀生,像那些車工,工作累工資低。也深切體會到無論是企業(yè)還是員工都面臨著越來越強(qiáng)的競爭,群雄逐鹿,鹿死誰手?機(jī)會總是為有準(zhǔn)備的人留著。這次實(shí)習(xí)讓我對自己的能力有了更深的認(rèn)識也讓我明確以后應(yīng)該努力的方向。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報告篇十九
我是學(xué)人物形象設(shè)計的一名大學(xué)生,服裝對于我們這個專業(yè)來說并非主修課之一,但我認(rèn)為就形象整體而言,對服裝的要求也是必不可少的。我知道理論和實(shí)習(xí)的差距是很大的,無論你拿著書本說的再怎么頭頭是道,一旦輪到你要實(shí)際操作的時候,無奈只能站在一邊,那是不行的,“紙上談兵”在這個時代是行不通的。特別象服裝這種實(shí)際性強(qiáng)的行業(yè),靠的就是雙手,只有多做才能提高技能水平。于是我決定到我們鎮(zhèn)上最大的服裝廠——_。
服裝廠進(jìn)行一個星期的社會實(shí)習(xí),雖然時間短暫,但我堅信以我的意志,在那里一定會學(xué)到有意義的一課,同時也將是我第一次踏上社會的一課。
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服裝廠的規(guī)模在我們當(dāng)?shù)厥亲畲蟮?,而且還是中日合資企業(yè),主要銷路也是日本當(dāng)?shù)?。這家企業(yè)不僅規(guī)模大,并且各方面的設(shè)施也相對比較齊全,其主要包括生產(chǎn)加工、配套設(shè)施、管理設(shè)施。整個工廠有本地員工和外來員工所組成,大致有20_。
余人。其中2/3的員工所從事服裝生產(chǎn)工作,剩余員工分別從事采購、設(shè)計、檢查、倉庫、會計等多個部門。這家企業(yè)雖然是中日合資,但主要負(fù)責(zé)人還都是當(dāng)?shù)仡H有知識領(lǐng)導(dǎo)的人員。日本方面的負(fù)責(zé)人主要在上海,定期會下來視察工作。負(fù)責(zé)生產(chǎn)的是一位剛四十出頭的女強(qiáng)人,十分的精明能干,在這家企業(yè)中也是一個舉足輕重、響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋铮毡纠习逡蚕喈?dāng)起重她。初步了解了這個服裝廠后對我的啟發(fā)就很大。
第一,專業(yè)知識的了解。我覺得,無論從事的是什么職業(yè),首先對其專業(yè)的了解是必不可少的。就拿服裝行業(yè)來說,一定要具有較全面的文化基礎(chǔ)知識和服裝理論知識,同時還要有較強(qiáng)的服裝設(shè)計、服裝結(jié)構(gòu)制板、服裝工藝設(shè)計及生產(chǎn)管理等能力。這樣才可能從事或經(jīng)營服裝行業(yè)。
第二,能力、素質(zhì)。在了解相應(yīng)的知識后,要是沒有能力是不行的。我覺得因具備以下幾方面:
(1)有對服裝市場信息捕捉的能力。
(2)具有對服裝流行趨勢預(yù)測的能力。
(3)具有服裝打板、推板的能力。
(4)具有設(shè)計服裝工藝流程的能力。
(5)具有組織生產(chǎn)和管理的能力。
(6)具有引導(dǎo)服裝消費(fèi)的能力。
1、有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,能在工廠企業(yè)吃得苦,下得去,留得住。
2、具有良好的審美情趣、文化品位、人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)。
3、具有良好的專業(yè)素質(zhì),能勝任本專業(yè)工作,有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造精神。
4、具有良好的適應(yīng)環(huán)境勝任崗位一線工作、心理承受能力強(qiáng)、與同事合作融洽的心理素質(zhì)。
我想只有三者全全具備了才可能在服裝行業(yè)有一稀立足之地。同樣各行各業(yè)都是貫通的,只有處理好這三個方面,無論干那一行,都是ok的?,F(xiàn)在想想_。
服裝的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人為什么會這樣的成功,無不脫離了這三個方面,所以以后我也要在學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中逐步掌握這些。
才初步了解了工廠的概況,就讓我大發(fā)其慨,我想在接下來的實(shí)習(xí)我的感觸肯定是連連不斷。我媽和那個所謂的女強(qiáng)人還算有點(diǎn)交情,第一次和她見過面講過一切細(xì)節(jié)要求后,她便派一名員工帶我到車間去了解我所需知道的一些知識常識,順便看一下這個廠的生產(chǎn)環(huán)境,之后到倉庫實(shí)習(xí),熟悉工作要領(lǐng)。在那人的指領(lǐng)下我來到車間,這回我可是親眼目睹了在電視上才能看到的場面,幾百平方米的大車間工人們正爭分奪秒的工作,一刻也不怠慢因?yàn)樗麄兪怯浖?,縫紉車間青一色的女同胞,不過還有幾個男員工正走來走去,看似象是在檢查。像這樣的車間還有好幾處。旁邊是包裝車間,他們把成衣打包,裝箱看似也十分忙碌。隨后我還參觀了其他的部門。參觀完后我又想到剛進(jìn)廠里所看到的情形,工人進(jìn)廠后到自己部門前,都會換一雙拖鞋,之后才進(jìn)去工作。然而在參觀工廠的過程中我還發(fā)現(xiàn),工人都很投入,不會交頭接耳,竊竊私語。多好的企業(yè)管理,多嚴(yán)明的紀(jì)律啊。如此大的企業(yè)能做到這點(diǎn),真是不簡單啊!特別是管理方面,當(dāng)然從中我明白了很多的道理。想要管理好一個企業(yè)光靠經(jīng)驗(yàn),那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它還需要合理的規(guī)劃,要有一個全面完善的領(lǐng)導(dǎo)方針:領(lǐng)導(dǎo)者要作到以身作責(zé),以德服人,讓員工心服口服,發(fā)自內(nèi)心的全身心投入工作。我想這就是紀(jì)律,工作紀(jì)律,這是任何社會發(fā)展生產(chǎn)的必要條件之一。它是在共同勞動過程中,對人們的行為進(jìn)行監(jiān)督的手段。它涉及勞動過程中人與人之間,人與勞動工具、勞動對象之間的關(guān)系。勞動紀(jì)律是生產(chǎn)勞動客觀規(guī)律的需要。只要有共同的生產(chǎn)勞動,就要有一定的秩序、一定的制度,以協(xié)調(diào)人們的行動。這不妨讓我聯(lián)想了學(xué)習(xí),其實(shí)任何事物都是息息相關(guān),有所相連的,我們在學(xué)習(xí)過程中紀(jì)律是不可缺少的。
正在我有什么想法的時候,已經(jīng)來到了倉庫,這里面積也很大,不同面料的成衣都擺放整齊。我就是在這里實(shí)習(xí),先是燙韻,之后將成衣打包裝箱,再封箱。開始我有點(diǎn)失望,原本來這里我是想直接去車間學(xué)習(xí)如何縫合衣服的,但后來想想這也還算可以,畢竟這么大的一個企業(yè)能讓我一個學(xué)生來實(shí)習(xí)已經(jīng)不容易了,而且還特意讓一名工人來教我這個一點(diǎn)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也沒的的人,人家可是正規(guī)大型企業(yè)凡是講的是時間效益,該知足了還是腳踏實(shí)地的從基礎(chǔ)開始吧。想想也是,只有打好了基礎(chǔ),才能再一步一步的往下走,就好比造房子的地基一樣,要是地基沒打好,就算房子能按期順利完工,也是會隨時倒塌的。既然如此我就得按他們的指示去做事。其實(shí)我的工作說簡單算簡單,但是要做好還真不是那么的容易,就拿燙韻來說,這么熱的天拿著電熨斗,在一件衣服上來回的燙,一開始還算可以但時間久件數(shù)多了實(shí)在讓人受不了。接著還要把衣服折好裝進(jìn)塑料袋封口,等20件衣服完后再裝箱封箱,就這樣反復(fù)操作一天下來就把我累的不行。試圖放棄過,但后來想想做逃兵,半途而費(fèi)多丟臉啊,而且給那些員工領(lǐng)導(dǎo)們也留了個壞印象,“當(dāng)代大學(xué)生就是吃不了苦”。所以我選折了堅持,更努力。在接下來的幾天里我做事更勤快積極,做起事來也比原先熟練老境多了,那些和我一起干活的員工也不時夸我聰明,工作認(rèn)真。女強(qiáng)人知道我的表現(xiàn)后也主動讓我再到生產(chǎn)車間去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),所以第四天時我便進(jìn)了車間,她同樣找了一個員工來教我,通過一個上午的時間讓我對制衣行業(yè)有了大概的了解。制衣縫紉機(jī)是最必要也是最主要的設(shè)備。經(jīng)了解,才知道縫紉機(jī)可分為三大類,有平縫機(jī)、包縫機(jī)、特種機(jī),而這三大類里面,每類又包括150種機(jī)??p紉機(jī)主要根據(jù)不同的衣服式樣和客戶要求來配置,現(xiàn)在生產(chǎn)車間有800臺左右不同種類的縫紉機(jī)。根據(jù)我得仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)_。
服裝的生產(chǎn)作業(yè)屬于流水作業(yè)。梭織生產(chǎn)工人分為10個小組,每個組有一個師傅監(jiān)督,全組人分工完成。衣服需要平縫的部分,統(tǒng)一由平縫工人完成,要包縫的部分由包縫工人完成,要縫特種線的就交由特種工完成。由于每件衣服要求不同,可以先做平縫部分,也可以先做其他部分,三大工種的編排有很大靈活性,每批貨都不同,所以三大類縫紉機(jī)的擺放可以經(jīng)常根據(jù)需要變動。通常一個縫紉工序完成后,就會有一次檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后,直接進(jìn)入下一個工序。各個工序所需的時間主要根據(jù)該衣服的式樣變動,就單單以生產(chǎn)步驟來說,最簡單的只要一分鐘,最復(fù)雜的一個小時也不一定可以完成。通常一批貨從客人下單到完成,要半年。采取流水作業(yè)的原因主要是由時裝的式樣加上該廠客觀情況決定的:時裝工序短,交貨期短,品種多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,不固定,所以流水比較適合。
后來又親自實(shí)習(xí)了縫制衣服后,我的感觸就更深刻了。
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服裝廠的這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?。我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。以后的工作雖不能說一帆風(fēng)順倒也風(fēng)平浪靜,不能說艱苦但絕對讓我體會到了勞動的艱辛。出錯是自然難免而不被允許的,出了錯只有改正,繼續(xù)工作,加倍小心。同時我感受到這個職業(yè)的壓力和職業(yè)道德的熏陶.讓我很感動的是,生產(chǎn)負(fù)責(zé)人并沒有因我是實(shí)習(xí)生而對我有什么避諱,所有的正規(guī)培訓(xùn)材料什么的都讓我接觸了,確實(shí)很長見識。在實(shí)習(xí)過程中,使我在工作中得到充實(shí)與成就感,更為重要的是,這也是理論與實(shí)習(xí)的一次嘗試,是理論指導(dǎo)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)豐富理論的體驗(yàn),在這個過程中,我獲得了團(tuán)隊協(xié)作的鍛煉,獨(dú)立思考操作的能力。
但總的來說,在該廠實(shí)習(xí)的這段時間,我還是接觸了很多新鮮的事物,學(xué)到了很多東西,增長了自己的見識,增加了自己的社會閱歷,了解了企業(yè)單位經(jīng)營實(shí)務(wù),加深了自己對廣告行業(yè)的背景和現(xiàn)狀的了解,也積累了一點(diǎn)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)了自身的發(fā)展。同時,通過實(shí)習(xí),也讓我深切體會到了自身各方面的能力與社會實(shí)際需要的差距,感覺到自己只有在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)專業(yè)的知識,積極培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。才能為以后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。