總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作和生活進(jìn)行梳理和回顧的重要方式。寫總結(jié)時(shí)，要注意使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，避免啰嗦和廢話。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們能夠更好地理解總結(jié)的寫作方法和技巧。
售后行政終工作總結(jié)篇一
從事這份工作已經(jīng)10天了，作為一名新接觸行政這份工作的人員來(lái)說(shuō)，在執(zhí)行這份工作之前，認(rèn)為行政是一份挺簡(jiǎn)單的工作，卻不知其中學(xué)問(wèn)這么大，這是一份iq、eq各方面素質(zhì)集于一身的工作。現(xiàn)將這幾天工作情況做接如下總結(jié)。行政工作可以分為以下幾個(gè)方面：
1、完成本部的行政管理和日常事務(wù)，采購(gòu)日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行。
2、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。
3、做好公司各部門的后勤治理保障工作：辦公環(huán)境的整頓，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作。
4、學(xué)習(xí)工作相關(guān)知識(shí)，完成pdf學(xué)習(xí)。
5、整理公司內(nèi)部總支出情況，制作成表格。完成公司日常工作的表格制作。
6、對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查。溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。
配合公司內(nèi)部人員的招聘，做好電話要約工作以及面試接待工作。
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客等的管理，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
1、作為公司的行政部門，在跟各部門的協(xié)調(diào)方面還有很多不足。
2、新接觸行政工作，在心態(tài)上不能很好的調(diào)整，缺乏自信心，無(wú)法為公司企業(yè)文化及工作范圍提出好的建設(shè)性意見(jiàn)。
3、由于經(jīng)驗(yàn)不足，在電話要約上，還不能很好的站在公司的角度去做好要約工作。
4、在安全方面，還不能更好的做到安全保衛(wèi)，還要經(jīng)由上級(jí)部門的提醒注意個(gè)人物品及公司財(cái)產(chǎn)的安全，實(shí)屬失職。
5、在公司辦公環(huán)境的裝置工作上只完成了一半，個(gè)人辦事效率還需提高，加強(qiáng)。
6、在印制名片時(shí)犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，使得公司損失一定的財(cái)產(chǎn)費(fèi)用。
1、繼續(xù)加強(qiáng)行政管理和日常實(shí)物工作的力度，落實(shí)公司規(guī)章制度，特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面制度建設(shè)，修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦（跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)），查辦和落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)。還要做好文秘部分會(huì)議紀(jì)要工作以及公司文件的撰寫存檔。
3、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。
4、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作。對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購(gòu)辦公用品。
1、完成組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
3、完成人事檔案建立與管理，加強(qiáng)公司檔案的治理，強(qiáng)化保密治理工作。幫助新同事更好更快的了解公司，融入公司。
現(xiàn)在的工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《員工手冊(cè)》（根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等）。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日常考評(píng)到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
1、企業(yè)精神形象。對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象。因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象。制定《員工日常行為規(guī)范》，良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
4、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感。
在接下來(lái)的工作中，本人還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
售后行政終工作總結(jié)篇二
2018年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。我來(lái)到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作，這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。一年來(lái)，覺(jué)得自己是非常幸運(yùn)的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場(chǎng)的情況，切合實(shí)際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
回顧2018年，本人從以下幾個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)如下：
回首2018年的售后行政工作，興奮與激動(dòng)的同時(shí)，大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來(lái)的很多考慮與思索。也感謝團(tuán)隊(duì)中各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，讓我很快適應(yīng)了工作。
來(lái)到了售后服務(wù)部工作，剛開始的那段時(shí)間還不太適應(yīng)，但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過(guò)同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些。對(duì)于過(guò)程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過(guò)時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)提高自己的處理問(wèn)題的能力。在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題能夠及時(shí)處理的同時(shí)，也能維護(hù)好客戶關(guān)系。
每個(gè)處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過(guò)程記錄下來(lái)并分析，這樣自己的水平提升的很快。
回顧即將過(guò)去的一年工作，雖然取得了不少的成績(jī)，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽；
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹；
3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
售后行政終工作總結(jié)篇三
20xx年底，進(jìn)入公司至今，已有三個(gè)月的時(shí)間，回首1這段時(shí)間的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：
1、工作表現(xiàn)：
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
2、在協(xié)助銷售部工作時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，在接下來(lái)的工作中，在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色。
售后行政終工作總結(jié)篇四
2019年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的xx工作，難舍之情溢于言表；二是回到家鄉(xiāng)xx，來(lái)到了xx集團(tuán)工作，來(lái)到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作，這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。
一年來(lái)，覺(jué)得自己是非常幸運(yùn)的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場(chǎng)的情況，切合實(shí)際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短，目的很簡(jiǎn)單——就是為了技術(shù)得以提高，更好的服務(wù)客戶，解決棘手的問(wèn)題，維護(hù)公司的形象。
回顧2019年，本人從以下幾個(gè)個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下：
回首2019年的xx的工作，興奮與激動(dòng)的同時(shí)，大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來(lái)的很多考慮與思索。此時(shí)此刻更多的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己考慮了很久，留在xx可以繼續(xù)以往的工作，做名高級(jí)生技員，辦公室安逸和清閑的工作，同時(shí)可以接受很好的世界級(jí)大公司的培訓(xùn)；離開公司，一個(gè)新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當(dāng)時(shí)，想到了《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì)更加精彩。因此，我選擇了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。
從深圳回到襄樊工作，來(lái)到了大力集團(tuán)售后服務(wù)部工作，但是工作的對(duì)象，方法確是大有不同。在剛開始的那段時(shí)間的確不太適應(yīng)，但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過(guò)同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和輕松，在工作程序和方法上都比較簡(jiǎn)單，但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，很多時(shí)候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客戶的不滿情緒也給工作的順利進(jìn)行帶來(lái)了一些不利的影響。對(duì)于過(guò)程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過(guò)時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)提高自己的處理問(wèn)題的能力。在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題能夠及時(shí)處理的同時(shí)，也能維護(hù)好客戶關(guān)系。
新的工作崗位和角色，給予我了很多挑戰(zhàn)，同時(shí)每一次特殊的服務(wù)案例都給予我了一次學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)遇，下面是一個(gè)具有代表性的案例報(bào)告可以很好的來(lái)說(shuō)明。
每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過(guò)程記錄下路和現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試過(guò)程及其問(wèn)題的處理過(guò)程，這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個(gè)漫長(zhǎng)的積累過(guò)程，同時(shí)也要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來(lái)武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個(gè)人工作記錄習(xí)慣，通過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間積累將來(lái)會(huì)成為一筆可觀的財(cái)富。通過(guò)近一年的工作和積累，公司的相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)在都可以獨(dú)立處理了，這里面有很多是公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨(dú)立，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
回顧即將過(guò)去的一年工作，雖然取得了不少的成績(jī)，但我仍感自己有不少不足之處：
1.只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。
2.業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹。
3.本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)以上是我個(gè)人2019度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
售后行政終工作總結(jié)篇五
2008年學(xué)校在北京市委教育工委、市教委和學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在師生員工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)奧運(yùn)、促進(jìn)發(fā)展的三大工作目標(biāo)。
2008年學(xué)校全面貫徹落實(shí)北京市委教育工委“首都高校安全穩(wěn)定暨‘平安奧運(yùn)行動(dòng)實(shí)施方案”，扎實(shí)推進(jìn)“平安奧運(yùn)行動(dòng)”工作。保衛(wèi)部門協(xié)調(diào)各單位，嚴(yán)格排查安全隱患，嚴(yán)肅整治整改問(wèn)題和漏洞，嚴(yán)密監(jiān)控影響安全穩(wěn)定的各類因素，努力構(gòu)建校園“多維防控體系”，全面維護(hù)安全穩(wěn)定。利用奧運(yùn)契機(jī)，學(xué)校建設(shè)完成了校園及學(xué)生公寓門禁系統(tǒng)并在奧運(yùn)期間發(fā)揮重要作用;組建了由394名學(xué)生組成的“平安奧運(yùn)行動(dòng)”安保志愿者隊(duì)伍;改造完成家屬區(qū)技防系統(tǒng)，校園的監(jiān)控面積達(dá)到98%以上;通過(guò)大量卓有成效的工作，確保了奧運(yùn)期間及全年學(xué)校的安全穩(wěn)定，為實(shí)現(xiàn)平安奧運(yùn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間學(xué)校共派出1584名志愿者，其中比賽場(chǎng)館志愿者407人，奧運(yùn)村志愿者291人，交通志愿者250人，其他志愿者636人。他們?cè)诟髯詬徫簧媳憩F(xiàn)優(yōu)秀，受到了各方表?yè)P(yáng)。
學(xué)校服務(wù)奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的突出業(yè)績(jī)榮獲了多項(xiàng)嘉獎(jiǎng)和榮譽(yù)。其中包括：學(xué)校獲評(píng)“首都教育系統(tǒng)奧運(yùn)工作先進(jìn)單位”、“首都‘迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)活動(dòng)先進(jìn)集體”、“北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)優(yōu)秀組織單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，奧運(yùn)村志愿者團(tuán)隊(duì)得到了國(guó)家級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，比賽場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)獲評(píng)“教育系統(tǒng)奧運(yùn)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào);全校師生共有11人獲得北京市委、市政府、奧組委聯(lián)合表彰，352人獲得奧組委、教工委、團(tuán)市委、石景山區(qū)等的表彰。
學(xué)校十分重視教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)，繼續(xù)落實(shí)“質(zhì)量立校，特色辦學(xué)”的治學(xué)理念，不斷鞏固本科教學(xué)工作中心地位，抓好專業(yè)特色建設(shè)和基礎(chǔ)課程建設(shè)，取得顯著成效。2008年學(xué)校獲得4項(xiàng)國(guó)家級(jí)教學(xué)成果，12項(xiàng)北京市級(jí)教學(xué)成果以及3項(xiàng)北京市高等學(xué)校教育教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目。
學(xué)校27個(gè)本科專業(yè)共招收學(xué)生2474人，截至年底全日制在校本科生(含二學(xué)位)共9358人。北京生源比例達(dá)到75%，在北京地區(qū)一本招生專業(yè)達(dá)到14個(gè)，較2007年增加5個(gè)，一本招生人數(shù)比例達(dá)到63%，其中理工類一本招生人數(shù)位于在京招生院校的第三名。通過(guò)不斷增加北京地區(qū)一本招生專業(yè)數(shù)和招生人數(shù)，學(xué)校北京生源質(zhì)量不斷提高，有力促進(jìn)了學(xué)校整體生源質(zhì)量的提高。2008年學(xué)校北京和全國(guó)理工類新生錄取平均分與當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)線差值較2007年相比有大幅度提高，文史類則有所下降。
2008年學(xué)校大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試一次通過(guò)率64.57%，名列市屬市管高校第三。建筑學(xué)專業(yè)順利通過(guò)全國(guó)建筑學(xué)專業(yè)評(píng)估委員會(huì)的評(píng)估，處于全國(guó)180所院校中的先進(jìn)水平。
制訂并實(shí)施了《北方工業(yè)大學(xué)本科學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)管理辦法(暫行)》，共有18名學(xué)生按自己的志愿轉(zhuǎn)入新專業(yè)，充分體現(xiàn)了“以人為本”的教學(xué)管理理念。
在成教生源減少的嚴(yán)峻形勢(shì)下，成人高等學(xué)歷教育進(jìn)一步調(diào)整學(xué)習(xí)形式、層次和結(jié)構(gòu)，加大宣傳力度，完成招生1284人，為原計(jì)劃的96%。目前成人教育規(guī)模穩(wěn)定在3800人左右。
圖書館不斷提高讀者服務(wù)的質(zhì)量，在服務(wù)專業(yè)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、專業(yè)評(píng)估及開展圖書資源建設(shè)等方面工作成效明顯，館藏圖書達(dá)到117.2萬(wàn)冊(cè)。截至年底，學(xué)校教學(xué)科研儀器設(shè)備達(dá)到17916臺(tái)，總值20670.36萬(wàn)元，較2007年分別增長(zhǎng)15.6%和27.8%;百名學(xué)生擁有計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)達(dá)到73臺(tái)，比2007年增長(zhǎng)了23.7%。
學(xué)校22個(gè)碩士點(diǎn)共錄取425名研究生，目前在校全日制碩士研究生1119人，如包含法律碩士和工程碩士在內(nèi)，在校生達(dá)到1578人，初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校研究生規(guī)模上層次的目標(biāo)。
數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)、思想政治教育、機(jī)械電子工程、檢測(cè)技術(shù)與自動(dòng)化裝置、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)6個(gè)學(xué)科被北京市教育委員會(huì)批準(zhǔn)為北京市重點(diǎn)學(xué)科。這是學(xué)校加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，努力培育特色鮮明、優(yōu)勢(shì)突出的學(xué)科群建設(shè)工作取得的重要成果。
2008年學(xué)?？蒲泄ぷ鞣€(wěn)步發(fā)展，科研經(jīng)費(fèi)達(dá)到5196萬(wàn)元，較2007年有大幅度增長(zhǎng)。開展多項(xiàng)學(xué)術(shù)制度規(guī)范建設(shè)，修訂了科研項(xiàng)目計(jì)劃、評(píng)審、考核及職稱評(píng)審的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)了《關(guān)于建立專職科研編制崗位和科研經(jīng)費(fèi)折算教學(xué)工作量的暫行辦法》和《北方工業(yè)大學(xué)重點(diǎn)研究計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理辦法》，有力推進(jìn)了科研工作的加強(qiáng)及重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施。2008年學(xué)校重大科研項(xiàng)目取得一定進(jìn)展，分別有10項(xiàng)國(guó)家級(jí)和14項(xiàng)省部級(jí)在研項(xiàng)目。
2008年度學(xué)校獲省部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，三等獎(jiǎng)2項(xiàng);北京市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng);科技部863項(xiàng)目1項(xiàng)，國(guó)家自然科學(xué)基金4項(xiàng);2008年全校發(fā)表論文465篇，被sci、ei、istp和cssci檢索論文達(dá)124篇;發(fā)明專利授權(quán)4項(xiàng)，專著7本，編著41本。
學(xué)校繼續(xù)落實(shí)“以人為本”的辦學(xué)理念，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，把關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)，服務(wù)學(xué)生成才落實(shí)到學(xué)生工作的各個(gè)方面，不斷探索思想政治教育工作新模式，增強(qiáng)學(xué)生工作的實(shí)效性。
通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)研討，開展工作研究，不斷提升學(xué)生工作隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。全年專職學(xué)生工作干部發(fā)表論文17篇，獲得教育部等頒發(fā)的多項(xiàng)學(xué)生工作成果獎(jiǎng)項(xiàng)及多項(xiàng)學(xué)生思想政治教育研究課題。
學(xué)校堅(jiān)持將思想政治教育工作與解決學(xué)生實(shí)際困難相結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)資助政策，在幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生解決生活困難的同時(shí)促進(jìn)其成長(zhǎng)成才，貧困生群體成為一個(gè)學(xué)風(fēng)優(yōu)良、學(xué)習(xí)成績(jī)和表現(xiàn)優(yōu)秀的群體。2008年學(xué)校資助貧困生1600人，比2007年增加17%，資助金額達(dá)到1215.12萬(wàn)元，比2007年增加42%。
在就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情形下，2008年學(xué)校一次就業(yè)率達(dá)到96.96%，比2007年提高2%，居北京市本科院校第14位;應(yīng)屆本科畢業(yè)生中有7.59%考上碩士研究生，畢業(yè)生考研比例有所回升。
學(xué)生積極參與全國(guó)及北京市的各項(xiàng)重大競(jìng)賽活動(dòng)，學(xué)生競(jìng)賽取得良好成績(jī)。全年共有360人次在全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽、全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽、北京市大學(xué)生數(shù)學(xué)競(jìng)賽等重大競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，26個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得國(guó)家級(jí)團(tuán)體獎(jiǎng)，35個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得市級(jí)團(tuán)體獎(jiǎng)。
學(xué)校完成了“圖書信息大樓及地下停車場(chǎng)”項(xiàng)目的前期工作，工程將于近期開工。完成大修12項(xiàng)，共投資400萬(wàn)元;完成北京市專項(xiàng)36項(xiàng)，共投資2850萬(wàn)元。通過(guò)以上大修和專項(xiàng)投資，使校園環(huán)境更加漂亮、整潔，學(xué)校教學(xué)條件進(jìn)一步完善。
大力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)，全校單位面積供暖能耗、公用耗水量、公用耗電量持續(xù)下降。2008年學(xué)校被全國(guó)行政協(xié)會(huì)后勤分會(huì)評(píng)為“節(jié)能先進(jìn)單位”，被石景山區(qū)評(píng)為“供熱先進(jìn)單位”。
后勤服務(wù)部門重點(diǎn)圍繞服務(wù)奧運(yùn)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)開展了奧運(yùn)后勤保障、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、細(xì)節(jié)服務(wù)、控制食堂價(jià)格等工作。奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間通過(guò)周密的安排和熱情的服務(wù)，為在學(xué)校住宿的志愿者提供了有力的后勤保障，得到了廣大志愿者和上級(jí)機(jī)關(guān)的好評(píng)。在市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大的情況下，學(xué)校食堂確保了“質(zhì)、價(jià)、量”三不變。2008年后勤工作共獲得北京市教委等部門頒發(fā)的各種獎(jiǎng)項(xiàng)19項(xiàng)。
完成新一輪崗位評(píng)聘、崗位設(shè)置管理與專業(yè)職務(wù)分級(jí)，充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。分級(jí)后高級(jí)職稱教師總數(shù)274人，其中教授85人，副教授189人。學(xué)校在崗位評(píng)聘和分級(jí)工作中做到公平、公正，程序規(guī)范、透明，條件剛性化且符合學(xué)校實(shí)際。
開展了“實(shí)踐教學(xué)技能培訓(xùn)”、“青年教師基本功大賽”等各項(xiàng)教師培訓(xùn)工作，取得了良好的效果，促進(jìn)教師教學(xué)水平不斷提高。
學(xué)校事業(yè)費(fèi)收入36141.56萬(wàn)元，比2007年增加19.1%。在支援地震災(zāi)區(qū)調(diào)走1000多萬(wàn)元的情況下，學(xué)校仍然實(shí)現(xiàn)了事業(yè)費(fèi)收支平衡，財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況良好，保證了各方面工作的良好運(yùn)行。
學(xué)校教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入總額和比例不斷加大，教職工的工資收入增加，福利待遇有保證。在總的事業(yè)費(fèi)支出中，人頭費(fèi)支出約占39.85%，較07年增加4%;公用支出約占31.19%;專項(xiàng)及其他支出約占28.96%，支出結(jié)構(gòu)合理，辦學(xué)效益高。
學(xué)校共接待42個(gè)國(guó)(境)外團(tuán)組232人次，組織派出校院級(jí)訪問(wèn)團(tuán)共40批84人次，另外派出87名教師到國(guó)外進(jìn)修,占教師人數(shù)的10%以上。
通過(guò)豐富交流活動(dòng)，有效地促進(jìn)了國(guó)際合作項(xiàng)目。學(xué)校與韓國(guó)大邱大學(xué)等六所院校新簽署校際交流協(xié)議，并正式啟動(dòng)了同美國(guó)東田納西州立大學(xué)、日本關(guān)西外國(guó)語(yǔ)大學(xué)等學(xué)校的2+2聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目。全年共派出留學(xué)生124名，有11名在美國(guó)2+x學(xué)生獲得雙學(xué)位，其中有2名同學(xué)被美國(guó)著名高校錄取為碩士研究生。真正實(shí)現(xiàn)了通過(guò)合作辦學(xué)，利用優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的目的。
學(xué)校外國(guó)留學(xué)生教育快速發(fā)展，2008年首次招收到研究生，目前在校留學(xué)生總數(shù)達(dá)到87人，其中學(xué)歷生26人，語(yǔ)言生61人，共獲得北京市政府外國(guó)留學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金25萬(wàn)元。2008年學(xué)校外國(guó)留學(xué)生在hsk考試中5級(jí)通過(guò)率達(dá)到62%。
學(xué)校貫徹落實(shí)“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”的指導(dǎo)方針，根據(jù)學(xué)校實(shí)際，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作基礎(chǔ)建設(shè)，圍繞北京市專項(xiàng)審計(jì)、學(xué)校中層干部換屆以及多個(gè)基建、修繕工程項(xiàng)目竣工，重點(diǎn)加大專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和基建及修繕工程項(xiàng)目審計(jì)力度。全年完成第四教學(xué)樓、留學(xué)生公寓及學(xué)生食堂的外部審計(jì)及20項(xiàng)修繕項(xiàng)目審計(jì)，為學(xué)校節(jié)約資金192.85萬(wàn)元，連續(xù)三年平均審減率在3%以內(nèi)。
近年來(lái)，學(xué)校絕大部分辦學(xué)指標(biāo)都成階梯狀上升態(tài)勢(shì)，始終保持著較快的發(fā)展趨勢(shì)，并且自我發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展的動(dòng)力充沛。與此同時(shí)，學(xué)校內(nèi)部亦形成了明確的發(fā)展思路，團(tuán)結(jié)的干群、師生關(guān)系，民主的工作作風(fēng)以及務(wù)實(shí)進(jìn)取的校風(fēng)，正是在這樣一個(gè)良好的環(huán)境下，2008年學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)均取得了進(jìn)一步的健康、快速發(fā)展，為學(xué)校2009年的工作奠定了良好的基矗在新的一年里，全體師生員工要繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，繼往開來(lái)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，推動(dòng)學(xué)校改革和各項(xiàng)事業(yè)再上新的臺(tái)階。
售后行政終工作總結(jié)篇六
6月，大學(xué)畢業(yè)的我來(lái)到xx市xx中學(xué)工作，暑假，xx區(qū)高中布局調(diào)整，我校整體搬遷至xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)誠(chéng)信大道，更名為xx市xx高級(jí)中學(xué)。受學(xué)校委托，更改新的校名后，校歌由我作曲，張曉明副校長(zhǎng)作詞，約花了15天的時(shí)間，《xx高中之歌》誕生，歌曲獲得了大眾音協(xié)主辦的作曲比賽二等獎(jiǎng)，雖然歌曲創(chuàng)作方面還存在不少的問(wèn)題，但總算不是很難聽。
剛工作的我，特別珍惜工作的來(lái)之不易，生活總是捉弄人，98年未能如愿考入大學(xué)，我毅然選擇了當(dāng)兵，希望在部隊(duì)里能夠通過(guò)自己的努力考入軍校深造，但我太過(guò)天真，殊不知當(dāng)時(shí)的部隊(duì)腐敗成風(fēng)，考軍校的美夢(mèng)破碎，2年后，我與其他的戰(zhàn)士一樣退伍回家。社會(huì)的不公，但生活還得繼續(xù)，我便只身外出打工，偶然的機(jī)會(huì)參加了一次歌唱比賽并獲得了一等獎(jiǎng)，這次比賽應(yīng)該是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也因弟弟及老師的勸說(shuō)，我果斷辭職，加入到?jīng)]日沒(méi)夜的高考大軍。經(jīng)過(guò)8個(gè)月的“浴血奮戰(zhàn)”，我終于如愿以償考入理想的大學(xué)。因此特別珍惜這來(lái)之不易的工作。
剛到學(xué)校，擔(dān)任學(xué)校團(tuán)委副書記并主持工作，應(yīng)該說(shuō)，軍人的作風(fēng)在，并能時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
暑假，因搬遷，學(xué)校各項(xiàng)工程仍在搶建中（要保證9月能正常開學(xué)），因此在施工安全方面、物品保管方面尤為重要，學(xué)校特組建護(hù)校隊(duì)，由我擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)員有王xx、李xx、連xx、楊xx、陳xx等。平時(shí)在晚自習(xí)課間及放學(xué)后帶上電筒巡視操場(chǎng)、食堂及宿舍，維護(hù)好學(xué)生秩序，制止吸煙、談戀愛(ài)、打架等不文明行為；晚上要護(hù)校隊(duì)輪流值夜班，看管學(xué)校財(cái)物。特別是暑假期間，我們幾個(gè)好幾天沒(méi)有睡什么覺(jué)，一直堅(jiān)持在宿舍七樓的樓梯口（沒(méi)有門，防小偷進(jìn)來(lái)偷東西）。
剛到學(xué)校，對(duì)團(tuán)的工作非常的陌生，一切都從零開始，不斷的向別人學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立制度、組建隊(duì)伍、整理材料、開展活動(dòng)，帶領(lǐng)團(tuán)委取得了一個(gè)接一個(gè)成績(jī)，如：南京市優(yōu)秀團(tuán)支部、江寧區(qū)五四紅旗團(tuán)委、南京市規(guī)范用字啄木鳥行動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)（江寧區(qū)唯一一家）等等。但也因缺乏經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生會(huì)工作缺乏特色，尤其在學(xué)生自主管理方面做的不夠。
一天中的檢查教師到崗到位不多提，每次值班，我都能在課間時(shí)分到所在年級(jí)看看，有沒(méi)有學(xué)生在追逐打鬧、有沒(méi)有學(xué)生在班級(jí)充電、有沒(méi)有男女學(xué)生在教室內(nèi)有過(guò)于親密的表現(xiàn)、有沒(méi)有學(xué)生搞一些惡作劇……晚自習(xí)放學(xué)后，我會(huì)主動(dòng)拿上手電筒去操場(chǎng)維持秩序，檢查是否有抽煙、談戀愛(ài)、打架的不文明現(xiàn)象；提醒打籃球、做器械訓(xùn)練的學(xué)生注意安全；督促跑步、散步的學(xué)生早點(diǎn)回宿舍就寢。深入宿舍檢查學(xué)生就寢情況，無(wú)數(shù)次提醒學(xué)生珍惜時(shí)間，不要在宿舍玩手機(jī)。多次對(duì)學(xué)生說(shuō)：“同學(xué)，不是你在玩手機(jī)，而是手機(jī)把你玩了。”對(duì)于在值班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)記錄，并將問(wèn)題反饋給值班組長(zhǎng)。
這是我剛開始工作時(shí)的行政小結(jié)。最主要的特點(diǎn)是不管別人，做好自己。
售后行政終工作總結(jié)篇七
在公司售后服務(wù)部工作已經(jīng)有了一年，在這一年的工作中，我以“客戶至上”為理念，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力也得到了提高?，F(xiàn)將一年的工作情況、心得體會(huì)以及以后的努力方向匯報(bào)如下：
一、樹立全局理念，做好本職工作。
我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化?！毕薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。一年來(lái)，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：
1.在售后服務(wù)部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下，建立、健全了售后網(wǎng)絡(luò)體系，及時(shí)全面地掌握客戶信息，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時(shí)性。
2.在售后服務(wù)部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的積極配合下，完成了售后工程的程序備份工作，健全完善了售后服務(wù)檔案。
3.在售后服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及各部門同事的積極配合下，起草了售后服務(wù)工作月報(bào)，建立了通暢的信息平臺(tái)。
4.對(duì)售后產(chǎn)品質(zhì)量月報(bào)分析歸納處理，報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)管部，及時(shí)處理客戶問(wèn)題，改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5.給各分公司售后人員提供技術(shù)支持，解決客戶難題。
6.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù)。
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。
我公司開發(fā)的產(chǎn)品具有世界一流水平的新技術(shù)，涉及多個(gè)專業(yè)，對(duì)售后服務(wù)人員專業(yè)技能要求很高。售后人員不但能解決單獨(dú)的設(shè)備故障，還要求能從系統(tǒng)整體考慮問(wèn)題，提出完善的解決方案。作為一個(gè)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與客戶交流，對(duì)于解決問(wèn)題和提高自己的專業(yè)技能至關(guān)重要。我積極學(xué)習(xí)并參與新產(chǎn)品的調(diào)試，提高自己專業(yè)技能。在公司三次客戶培訓(xùn)過(guò)程中，與客戶及各分公司售后服務(wù)人員共同學(xué)習(xí)。在售后回訪時(shí)，不但提高了專業(yè)水平，而且還從各位同事身上學(xué)到了做人做事的道理。
三、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
售后服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力。對(duì)于新技術(shù)，客戶往往有操作不當(dāng)?shù)那闆r，并不都如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，提高客戶維護(hù)應(yīng)用產(chǎn)品的水平，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
在今年的售后回訪的過(guò)程中，我深深地體會(huì)到：客戶看中的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量，更看重的是售后服務(wù)。真正的銷售始于售后，我們有因售后不好丟失市場(chǎng)的案例，也有因售后很好加簽合同的情況。售后服務(wù)過(guò)程中，處理情感與處理事件同樣重要，我們要用超值的服務(wù)態(tài)度、超值的服務(wù)質(zhì)量來(lái)感動(dòng)客戶，站在“客戶利益”角度上，向客戶介紹推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品，提高客戶對(duì)我公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
四、改進(jìn)不足，展望未來(lái)。
我在售后服務(wù)部工作了一年，做了一些工作，學(xué)了很多知識(shí)，提高了不少能力，還存在很多不足和問(wèn)題，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)：
1.新技術(shù)、新產(chǎn)品掌握的不夠，還要加強(qiáng)理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，要參與到工程現(xiàn)場(chǎng)去。
2.要到售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)去，了解客戶需求，從根本上解決客戶的問(wèn)題，同時(shí)進(jìn)一步完善售后服務(wù)檔案。
3.配合售后服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)各分公司售后服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)。
4.工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，還需要多加學(xué)習(xí)，多去售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，提高自己的工作能力。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
進(jìn)公司一年以來(lái)，在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
忙并收獲著，累并快樂(lè)著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和群眾利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉帽仨毜倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改善工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理*底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化推薦和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
售后行政終工作總結(jié)篇八
我局對(duì)今年以來(lái)本單位的行政執(zhí)法工作情況進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
按照《縣人民政府辦公室關(guān)于貫徹省政府辦公廳進(jìn)一步做好貫徹實(shí)施行政許可法的通知》要求，為進(jìn)一步認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》，我局從幾個(gè)方面做好工作：一是繼續(xù)組織本部門干部職工了學(xué)習(xí)、宣傳行政許可法，鞏固原有知識(shí)，為深入貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》打牢基礎(chǔ)。二是按照規(guī)定對(duì)本部門的行政許可事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真全面的清理。嚴(yán)格行政許可法關(guān)于行政許可的設(shè)定范圍、設(shè)定權(quán)限、實(shí)施程序、監(jiān)督檢查、經(jīng)費(fèi)保障等方面的規(guī)定，該取消的堅(jiān)決取消，該保留的嚴(yán)格按法定程序、條件實(shí)施;對(duì)于行政許可收費(fèi)項(xiàng)目，我局也進(jìn)行了認(rèn)真全面的清理。三是積極探索建立健全實(shí)施行政許可的相關(guān)配套制度。如設(shè)立人事勞動(dòng)局服務(wù)窗口，負(fù)責(zé)辦理涉及人事勞動(dòng)的各種行政許可事項(xiàng)并提供相關(guān)服務(wù);同時(shí)加大政務(wù)公開力度，建立和完善人事勞動(dòng)局政府信息公開制度，通過(guò)網(wǎng)站向社會(huì)公開人事勞動(dòng)部門的機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容。對(duì)法定的有關(guān)行政許可事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序及提交的各種材料進(jìn)行公示，并作出辦理承諾，堅(jiān)持公開、透明、便民的原則。全面規(guī)范行了政許可行為，提高了辦事效率。
一是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督作用。我局行政執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真履行職責(zé)，結(jié)合我局的工作實(shí)際定期或不定期對(duì)本部門行政執(zhí)法工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，加強(qiáng)了人事勞動(dòng)系統(tǒng)的行政執(zhí)法工作。二是按照要求簽訂了行政執(zhí)法責(zé)任書，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法責(zé)任追究，依法查處執(zhí)法違法案件。今年我局下屬單位、編辦以及各科室簽定行政執(zhí)法責(zé)任書11份，在工作中各部門和執(zhí)法人員能夠嚴(yán)格按照規(guī)定和簽定的行政執(zhí)法責(zé)任書履行自己的行政執(zhí)法責(zé)任，依法行政。三是按要求組織開展了年度行政執(zhí)法民主評(píng)議和考核工作，發(fā)放民主評(píng)議表50份，并按照上年度簽訂的責(zé)任書進(jìn)行了考評(píng)，有一個(gè)科室和三名執(zhí)法人員得到了表彰。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，工作機(jī)制建立健全。我局把政府信息公開工作列入了工作的重要議事日程，及時(shí)召開相關(guān)工作會(huì)議，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開工作條例》和縣政府有關(guān)文件和會(huì)議精神。安排布置了我局政府信息公開工作，特別是實(shí)施面向社會(huì)公開服務(wù)承諾工作，建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí)，局辦公負(fù)責(zé)日常工作，各單位、各科室密切配合的工作機(jī)制。二是認(rèn)真組織開展了《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試工作。三是按照政府信息中心的要求，結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真編制了《縣人事勞動(dòng)局政府信息公開目錄》和《縣人事勞動(dòng)局政府信息公開指南》，同時(shí)確定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，明確了工作程序。三是制定了元江縣人事勞動(dòng)局公開承諾服務(wù)書。承諾書本著進(jìn)一步提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范行政行為，為元江縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供有力的人事人才和社會(huì)保障服務(wù)的指導(dǎo)思想，從七個(gè)方面對(duì)社會(huì)進(jìn)行公開承諾。四是建立了政府信息公開的主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、政府信息發(fā)布保密審查等各項(xiàng)制度。在政府信息公開網(wǎng)站上公開了工作職能、人員編制、法律法規(guī)、辦公電話、工作流程、辦事指南等方面。在發(fā)布信息時(shí)我局嚴(yán)格執(zhí)行政府信息依法主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、信息發(fā)布必須進(jìn)行保密審查的相關(guān)規(guī)定。目前，我局政府信息公開工作正在有序進(jìn)行，還未收到群眾書面主動(dòng)要求公開政府信息的申請(qǐng)，也未發(fā)生就政府信息公開提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政復(fù)議工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，根據(jù)元政發(fā)[xx]16號(hào)《元江縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)玉溪市人民政府法制辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議工作文件的通知》和《云南省行政復(fù)議規(guī)定》要求，我局首先成立了以局長(zhǎng)為主任、副局長(zhǎng)為副主任、辦公室主任和各科室長(zhǎng)為成員的人事勞動(dòng)局行政復(fù)議工作辦公室。并嚴(yán)格按照行政復(fù)議法，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，至今未收到行政復(fù)議案件。
通過(guò)推行行政執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、以及全面清理規(guī)范性文件，強(qiáng)化行政許可審批制度等工作，我局的行政執(zhí)法工作進(jìn)一步完善，執(zhí)法人員的執(zhí)法能力得到了提高，部門的執(zhí)法形象得到了提升。主要表現(xiàn)在：一是干部職工轉(zhuǎn)變了觀念。行政執(zhí)法責(zé)任制的建立和實(shí)行，實(shí)現(xiàn)了用制度管人、用制度規(guī)范工作，管理更加科學(xué)、規(guī)范。增強(qiáng)了執(zhí)法人員的憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法理念的轉(zhuǎn)變。二是規(guī)范了執(zhí)法行為。行政執(zhí)法責(zé)任制的建立、行政許可審批項(xiàng)、規(guī)范性文件的清理，使不規(guī)范行為不斷減少;限制了執(zhí)法人員濫用自由裁量權(quán);執(zhí)法過(guò)程更加透明，維護(hù)和提升了行政執(zhí)法形象。三是提高了行政執(zhí)法的質(zhì)量。責(zé)任制的建立，對(duì)行政執(zhí)法程序、步驟均有明確、具體的規(guī)定，在一定程度上保障了查處案件事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確，行政執(zhí)法質(zhì)量得到明顯提高。四是加大了執(zhí)法力度。由于行政執(zhí)法體系的建立，各執(zhí)法部門和執(zhí)法人員都簽訂的責(zé)任書，促使執(zhí)法人員工作更加深入，執(zhí)法更加嚴(yán)格。今年，我局主動(dòng)深入各用人單位開展勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察762戶，涉及勞動(dòng)者人數(shù)達(dá)5672人;追發(fā)農(nóng)民工工資25705元，涉及農(nóng)民工17人;補(bǔ)簽農(nóng)民工勞動(dòng)合同180人。同時(shí)依法開展了整治非法用工違法犯罪行為、清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳情況專項(xiàng)檢查以及勞動(dòng)用工情況監(jiān)督檢查等專項(xiàng)活動(dòng)。接到農(nóng)民工投訴、舉報(bào)案件10件，涉及33人，查處了8件，涉及金額達(dá)33210元，答復(fù)2件。做到處理投訴、舉報(bào)案件及時(shí)，案件有回應(yīng)、來(lái)訪群眾滿意和辦理結(jié)果用人單位接受。有效化解了勞資矛盾，維護(hù)了勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益。明年，我局將進(jìn)一步加大行政執(zhí)法工作力度，更加合法有效地行使執(zhí)法權(quán)利，為我縣的人事人才、勞動(dòng)和社會(huì)保障工作及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
售后行政終工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首16年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就16年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
售后行政終工作總結(jié)篇十
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按量的.完成相關(guān)的工作任務(wù)。
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單 市場(chǎng)的影響比較突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
近期ia開關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外，其余三個(gè)孔位不對(duì)。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc（特別是v36）的電纜倉(cāng)內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長(zhǎng)門在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開（安全性不夠），另外操作桿無(wú)法操作（操作手柄需減短110mm）。lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。都有待盡快解決其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
激光機(jī)（先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái)）需要大修。
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績(jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒(méi)有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式，為了滿足市場(chǎng)的交貨期，必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大，管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大，五、本月建議1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項(xiàng)目。2、從工作項(xiàng)目，提出關(guān)鍵項(xiàng)目。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。5、例外管理（異常管理）的運(yùn)用。6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。
3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求"全、細(xì)、嚴(yán)":產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo)；技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)；事故控制標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。
4、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定：雇員工作時(shí)間百分比，雇員工作速率；機(jī)器利用率5、加強(qiáng)對(duì)車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。
6、如何使績(jī)效管理軟著陸，達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過(guò)渡。
7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進(jìn)行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。公司管理月工作總結(jié)怎么寫五、 下月工作計(jì)劃1、 加強(qiáng)對(duì)車間崗位管理的工作分析。
2、 工作的變動(dòng)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃性工作加強(qiáng)。
3、 完善車間的工序生產(chǎn)控制點(diǎn)的考核方法和針對(duì)增效降能的管理制度。
4、 按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時(shí)性工作和突發(fā)事件。
5、 建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，使權(quán)力的下放合理化。
6、 加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
7、 加強(qiáng)制度實(shí)施中的督導(dǎo)和績(jī)效的認(rèn)定。
8、 完善車間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用9、 努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排，是定單完成率達(dá)到80%.緊急定單完成率100%.
10、對(duì)于以銷定產(chǎn)的車間，以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。
售后行政終工作總結(jié)篇十一
為了規(guī)范政府部門職責(zé)權(quán)限,提高政府行政管理的透明度和行政管理效能,促進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行的公開、公平、公正,按照《全面清理縣政府部門行政權(quán)力推行權(quán)責(zé)清單制度實(shí)施方案》和《橫峰縣人民政府辦公室關(guān)于在全縣推行“三單一網(wǎng)”工作的通知》（橫府辦字﹝20xx﹞17號(hào)）要求,我局開展了行政權(quán)力清理工作.現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
清理行政權(quán)力事項(xiàng),我們嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件,對(duì)本單位政務(wù)、事務(wù)等權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行全面清理,明確項(xiàng)目名稱、權(quán)種類別、設(shè)定依據(jù)、清理意見(jiàn)等.通過(guò)清理,我局共有行政權(quán)力140項(xiàng),清理意見(jiàn)為保留次140項(xiàng)行政權(quán)力.其中,行政處罰權(quán)120項(xiàng),行政征收2項(xiàng),其他行政權(quán)利18項(xiàng).二是清理權(quán)力流程.按照不同的權(quán)種類別,每一項(xiàng)權(quán)種都本著“規(guī)范權(quán)力流程、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦理效率”的原則,繪制出了相應(yīng)的權(quán)力運(yùn)行流程圖.
1、統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),將權(quán)力運(yùn)行工作納入考評(píng)體系.為深入推進(jìn)行政權(quán)力清理運(yùn)行工作,進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)行政效能,有效促進(jìn)行政權(quán)力行使和約束的公開化、透明化和陽(yáng)光操作,我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各股室負(fù)責(zé)人為成員的行政權(quán)力清理運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,各股室負(fù)責(zé)人為這項(xiàng)工作的第一責(zé)任人,保證具體責(zé)任落實(shí)到人.
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)對(duì)接,認(rèn)真填寫《縣政府部門行政權(quán)力清理情況登記表》和《提請(qǐng)省市調(diào)整的行政權(quán)力事項(xiàng)登記表》和行政權(quán)力運(yùn)行流程圖.我局領(lǐng)導(dǎo)小組組織各股室長(zhǎng)先梳理出與各自股室相關(guān)的行政權(quán)力清單,通過(guò)匯總后,查找出不足.然后帶著查找出的問(wèn)題到“三單一網(wǎng)”試點(diǎn)縣建設(shè)局—萬(wàn)年縣建設(shè)局考察學(xué)習(xí)后,結(jié)合我局實(shí)際形成了“三單一網(wǎng)”相關(guān)資料的初稿,最后到市建設(shè)局充分的請(qǐng)示對(duì)接以及召開了專題會(huì)議研究后形成了定稿,并圓滿的完成了此階段的工作,切實(shí)做到了扎實(shí)有效的推進(jìn)此項(xiàng)工作.
此次清理規(guī)范的內(nèi)容包括行政處罰、行政征收等8項(xiàng)權(quán)力.為加快推進(jìn)我縣行權(quán)平臺(tái)建設(shè),按照“法定職責(zé)必須為,法無(wú)授權(quán)不可為”原則,我局快速開展動(dòng)員工作通知了各股室做好行政權(quán)力清理工作,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)全面清理縣政府部門行政權(quán)力推行權(quán)責(zé)清單制度實(shí)施方案的有關(guān)精神,使大家充分認(rèn)識(shí)開展行政權(quán)力運(yùn)行公開工作的重要性和必要性,了解這項(xiàng)工作的內(nèi)容和開展的方法、步驟.對(duì)經(jīng)過(guò)清理確認(rèn)的行政權(quán)力將通過(guò)縣政府門戶網(wǎng)站等載體向社會(huì)公開,接受社會(huì)監(jiān)督.
行政權(quán)力清理工作運(yùn)行實(shí)施以來(lái),我局認(rèn)真按照縣領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署,認(rèn)真抓好貫徹落實(shí),取得了一定的成效.也存在許多問(wèn)題和不足,例如由于辦公條件限制不能實(shí)現(xiàn)本部門的門戶網(wǎng)站進(jìn)行權(quán)力公布；工作人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；由于時(shí)間緊、報(bào)送中可能存在一些問(wèn)題,有的行政權(quán)力運(yùn)行流程圖需要進(jìn)一步優(yōu)化等.
下一階段,我局在加快推進(jìn)依法行政、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行上要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
（一）強(qiáng)化對(duì)規(guī)范性文件的管理,認(rèn)真抓好建設(shè)法律法規(guī)清理工作.
（二）多措并舉規(guī)范建設(shè)執(zhí)法行為.加強(qiáng)行政執(zhí)法程序建設(shè),建立健全建設(shè)執(zhí)法主體資格制度.積極穩(wěn)妥推進(jìn)建設(shè)領(lǐng)域政務(wù)公開,深入推進(jìn)建設(shè)部門辦事公開力度.
（三）切實(shí)增強(qiáng)建設(shè)行政監(jiān)督檢查效能.嚴(yán)格建設(shè)行政問(wèn)責(zé),加大建設(shè)執(zhí)法監(jiān)督力度,扎實(shí)做好建設(shè)行政處罰、復(fù)議等工作.
售后行政終工作總結(jié)篇十二
200x年上半年以來(lái)，行政科緊緊圍繞公司中心開展工作，通過(guò)全科員工發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)苦干，開拓奉獻(xiàn)的精神，我單位圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為一線員工真誠(chéng)服務(wù)，真正把后勤服務(wù)工作擺到重要位置，贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一致稱贊，現(xiàn)結(jié)合我單位的工作實(shí)際，將上半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、今年以來(lái)我們行政科始終把
安全工作作為全科的重點(diǎn)工作來(lái)抓，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司、雙龍公司安全一號(hào)文，做到安全有保障，服務(wù)跟得上，上半年工作總結(jié)之行政科工作總結(jié)。并從嚴(yán)制定防火、防盜、防食物中毒、防洗澡水燙傷人、防幼兒摔傷和防機(jī)電事故等規(guī)章制度，在實(shí)際工作中堅(jiān)持每月定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的防火安全檢查、環(huán)境衛(wèi)生綜合大檢查，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理，讓隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)教育員工搞好自保、互保、聯(lián)保，確保安全水平不斷攀升。上半年以來(lái)，全科未發(fā)生一例安全事故。
2、行政科二隊(duì)在上半年成績(jī)突出，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。全隊(duì)職工能夠在各自的崗位上，盡職盡則，埋頭苦干，保證了員工的洗浴、茶水供應(yīng)以及公司工業(yè)廣場(chǎng)衛(wèi)生整潔，并順利地迎接了多次的檢查，另外，上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，行政科對(duì)茶爐房進(jìn)行了改造，安裝了兩臺(tái)燒氣式的新型鍋爐，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用，效果很好，該茶爐的使用不僅為公司年節(jié)約資金約5萬(wàn)元，又為環(huán)境保護(hù)做出了貢獻(xiàn)，省時(shí)省力省錢，方便了員工喝開水，結(jié)束了40多年茶爐燒煤的歷史。
雙龍公司員工餐廳經(jīng)過(guò)改造以后，在今年元月一日正式啟用。改造后的員工餐廳窗明地凈，環(huán)境干凈，整潔，飯菜品種繁多，服務(wù)態(tài)度熱情周到，徹底改變了原有大食堂的“三差”現(xiàn)象。使用就餐卡刷卡就餐，這對(duì)我們的管理是一種新的考驗(yàn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我們食堂員工在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了刷卡的工作流程，為了方便廣大職工在開業(yè)初期能正常就餐，每天早上4點(diǎn)多便來(lái)到食堂售飯卡，一直跟班到晚上11點(diǎn)多才能回去，可是她們不叫苦不叫累，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中未出現(xiàn)差錯(cuò)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。員工餐廳在食堂所有員工的努力下，從開業(yè)至今，一直得到較高的職工滿意度，我們以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了“您的滿意，我的標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念。
3. 單身宿舍始終保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔，茶水供應(yīng)正常，制定切實(shí)可行的管理制度，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，分工明確，責(zé)任到人，針對(duì)人員少的情況，及時(shí)調(diào)整人員，加大工作量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，定期為員工拆洗被褥，保持了住宿員工的居住質(zhì)量，控制用電用水，防止浪費(fèi)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)有亂接電現(xiàn)象及時(shí)處理，杜絕電爐和大功率用電器的使用，加強(qiáng)員工安全教育，提高員工的自主保安意識(shí)，上半年以來(lái)未發(fā)生任何安全事故，同時(shí)嚴(yán)格宿舍門崗的管理，防止了閑雜人等入內(nèi)，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)詢問(wèn)，保證了住宿員工的安全。
幼兒園，在全體教師的齊心努力下，實(shí)行民主管理，開展合理化建議活動(dòng)，上半年以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，科學(xué)的教育，得到了家長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。今年上半學(xué)期，幼兒園共招收了九個(gè)班級(jí)，在教學(xué)中教師們充分豐富教學(xué)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)幼兒的自信心，同時(shí)舉辦了各種活動(dòng)，為幼兒們充分展現(xiàn)自我搭建了平臺(tái)，受到了家長(zhǎng)們的稱贊，特別是在今年手足口病的傳染期，幼兒園積極開展手足口病防治工作，成立了以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)的防控工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，采取有效措施，明確職責(zé)和任務(wù)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，將防控工作真正落到實(shí)處，認(rèn)真對(duì)教室環(huán)境、玩具、桌椅以及廁所進(jìn)行重點(diǎn)打掃，消毒濃度加倍，每個(gè)教室還配備了溫度計(jì)，可以隨時(shí)掌握孩子的身體狀況，切實(shí)保障幼兒的健康。
4、關(guān)于計(jì)生、青工、關(guān)工委、綜合治理方面的工作：我們單位始終把計(jì)劃生育工作列入議事日程，不斷加強(qiáng)對(duì)適齡青年的晚婚晚育教育和育齡婦女的避孕知識(shí)的教育，建立人口檔案，加強(qiáng)信息反饋，按時(shí)發(fā)放藥具，截止到目前，全科無(wú)一例違反計(jì)劃生育的人和事。
我們根據(jù)關(guān)工委的安排，在全科范圍內(nèi)，開展了五心教育，教育員工要關(guān)心他人，搞好窗口和崗位服務(wù)，重點(diǎn)放在幼兒園，要求我們教師除了抓好教學(xué)，還重點(diǎn)培養(yǎng)孩子的能力，有的放矢地開展多項(xiàng)活動(dòng)，舉辦了家長(zhǎng)學(xué)校，與家長(zhǎng)一起做好幼兒的教育工作。
綜合治理至關(guān)重要，在年初我們就制定了綜合治理計(jì)劃，在全科員工中加強(qiáng)綜合治理的宣傳教育，做到人人守法，超前防范，科、隊(duì)、班實(shí)行“軍令狀”，層層把關(guān)，未出現(xiàn)火災(zāi)等事故，綜合治理工作得到了加強(qiáng)和鞏固。
女工工作也不示弱，開展了婦女協(xié)安活動(dòng)，和掘進(jìn)一區(qū)結(jié)成了聯(lián)誼單位，和他們一同舉辦了豐富多彩的聯(lián)誼會(huì)，在端午節(jié)時(shí)為他們送去了親手包的粽子和茶葉蛋，并開展了安全宣教活動(dòng)，把溫暖和安全囑咐送給了一線員工。
售后行政終工作總結(jié)篇十三
在過(guò)去的20xx年中，是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年，是取得輝煌成績(jī)和穩(wěn)步發(fā)展的一年，一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，主要圍繞著培訓(xùn)工作、人力資源工作、行政管理工作三大塊在進(jìn)行。下面對(duì)于此三塊做下工作總結(jié)：人力資源工作：
20xx年，共參加了3次上州市區(qū)組團(tuán)招聘會(huì)，2次下饒地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。增開了51job網(wǎng)站，到目前總共有三家招聘網(wǎng)站在進(jìn)行人員招聘。今年共計(jì)招聘職工人數(shù)人達(dá)500多人次，其中后勤管理人員中占有10人（在職），生產(chǎn)技術(shù)人員有30人左右，分別分布在工程部、人事部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、物料部門等，工人引進(jìn)占比例較高，因有人員流失，每月統(tǒng)計(jì)在流失率3%上下，入職率也在5-6%這個(gè)范圍。整體呈現(xiàn)在一個(gè)平穩(wěn)的發(fā)展過(guò)程中。
1.抓好干部學(xué)習(xí)教育工作。組織干部參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年，共組織20多批次干部參加行政部組織的培訓(xùn)，分別有溝通和執(zhí)行力、廠紀(jì)廠規(guī)、企業(yè)文化的培訓(xùn)。
2.也有請(qǐng)到開發(fā)區(qū)警務(wù)室的人員到公司對(duì)廣大員工進(jìn)行法制教育。
3.也組織了生產(chǎn)技術(shù)人員到深圳學(xué)習(xí)新設(shè)備和雙色注塑，噴油技術(shù)。
4.也有組織了相關(guān)的管理人員到傳程培訓(xùn)基地參加管理培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)。
5.也有組織了各部門主管到上州市區(qū)參加相關(guān)車間管理和物料管理類培訓(xùn)。
6.組織相關(guān)生產(chǎn)部門到sony公司學(xué)習(xí)5s推行活動(dòng)。行政工作；
在20xx年度，進(jìn)行了公司的重大改革，從車間承包制轉(zhuǎn)變公司收回同一管理。公司在年初，對(duì)新的辦公大樓進(jìn)行了重新裝修和擴(kuò)大規(guī)模。
一年一次廠慶聯(lián)歡活動(dòng)也如期圓滿舉行，對(duì)公司員工增強(qiáng)凝聚力、團(tuán)隊(duì)合作再創(chuàng)輝煌起到非常至關(guān)重要的作用。
在過(guò)去的一年中，公司也迎接了一批又批的客人，為公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。繼續(xù)執(zhí)行每個(gè)禮拜進(jìn)行全廠5s評(píng)選活動(dòng)。
20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，在過(guò)去的一年總，我成長(zhǎng)的腳步始終沒(méi)有停止，但在過(guò)去的一年里，我也深刻體會(huì)到我個(gè)人在工作中的不足，我的工作還有很多地方需要改進(jìn)，比如，在錯(cuò)誤事情面前，在處理事情上面的浮躁，在管理團(tuán)隊(duì)上面，沒(méi)能帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)。循序漸進(jìn)工作沒(méi)跟上，沒(méi)有做好持久戰(zhàn)的思想。做事情不夠細(xì)心，考慮不周全等等問(wèn)題，在我身上還有體現(xiàn)。我想在新的一年中，對(duì)這些毛病進(jìn)行改進(jìn)，能給公司帶來(lái)效益，能給領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作中的壓力，能改變好自己的心態(tài)，把公司辦得越來(lái)越好，提高公司的效益。
售后行政終工作總結(jié)篇十四
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.直接指導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營(yíng)銷管理部門的職員和行政主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要總結(jié)：
這一年的主要工作分兩個(gè)方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì)、員工形象管理、職場(chǎng)紀(jì)律、后勤保障管理等幾個(gè)方面，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司發(fā)展了，人員越來(lái)越多，晨會(huì)上及時(shí)的配備了麥克風(fēng)，這樣無(wú)論前面還是后面的同事都能聽到，這樣有利于晨會(huì)的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加，細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒(méi)有一名同事因?yàn)樵诠境粤瞬桓蓛舻幕锸扯a(chǎn)生問(wèn)題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作，都能按時(shí)按要求完成，代理合同的復(fù)審工作也都及時(shí)認(rèn)真的完成了。
分析出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因，就是不夠認(rèn)真，注意力不集中，準(zhǔn)備工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細(xì)的審核一遍，發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯(cuò)字及時(shí)改正；比如早會(huì)做的不好，領(lǐng)導(dǎo)指出來(lái)后，就像小燕子學(xué)習(xí)，像黃堯?qū)W習(xí)，像王亦然學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)改正錯(cuò)誤的方法，有：1，靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助；2，認(rèn)識(shí)到一句古話的重要，那就是lsquo；銅為鏡、可以正衣冠；史為鏡、可以知興衰；人為鏡、可以知得失rsquo；，也就是說(shuō)，發(fā)現(xiàn)自己所范的錯(cuò)誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，所以，就得認(rèn)真改正；3，不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計(jì)較一時(shí)的得失，來(lái)做一個(gè)幸福的、身邊充滿愛(ài)的、有價(jià)值的人。
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過(guò)自己不斷的努力取得了成績(jī)，從一直是起草完要經(jīng)過(guò)幾次的李總審查和改正，到時(shí)現(xiàn)在，不再需要電話請(qǐng)示李總，只需營(yíng)銷總監(jiān)來(lái)審核一遍就一次通過(guò)了。
目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊(cè)員工153人，辦公面積xx余平米，我做為行政主管，按領(lǐng)導(dǎo)的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會(huì)每天能按時(shí)按要求完成，職員晨會(huì)堅(jiān)持每天都開，職場(chǎng)紀(jì)律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時(shí)開飯。周六各部門夕會(huì)認(rèn)真按時(shí)召開，分公司所有日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來(lái)快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
在完成本職工作的情況下，我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個(gè)業(yè)務(wù)部，讓那些其它部門不要的，或暫時(shí)需要一個(gè)過(guò)度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，以及請(qǐng)長(zhǎng)期假的在家產(chǎn)生業(yè)績(jī)時(shí)的人員的管理。
對(duì)自己的工作表現(xiàn)總體上滿意，還有一些滿意的地方，以后要努改進(jìn)。
公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確的，這一點(diǎn)毋庸置疑的正確，因?yàn)榻Y(jié)果是公司在盈利的同時(shí)還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此，我認(rèn)為正確的結(jié)果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅……是啊，我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實(shí)、喜悅、收獲著。我將吸取xx年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)地，追求卓越?，F(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要，制定如下20xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下：
始終如一地?zé)釔?ài)祖國(guó)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高覺(jué)悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬于待人，關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活，做在家的好朋友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁(yè)，隨時(shí)記下各種行業(yè)政策的動(dòng)向，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一小時(shí)的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供給同事一杯水的自來(lái)水。
根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要，首先，配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理，以便能接替我做行政主管的工作，我將在這段時(shí)間里，總結(jié)自己做行政工作這段時(shí)期來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把好的經(jīng)驗(yàn)留下來(lái)，讓公司的行政及前廳工作更加順暢，讓晨會(huì)能早日達(dá)到李總的理想要求。其次，把所有成交合同在年初時(shí)重新整理一遍，并讓領(lǐng)導(dǎo)審核，把xx年中合同改進(jìn)部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加，業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大，起草合同的人員也會(huì)增加，春節(jié)過(guò)后，又會(huì)有一交易高峰，那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后，每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后，堅(jiān)持自己先校對(duì)一遍再打出來(lái)讓領(lǐng)導(dǎo)審核，避免出現(xiàn) xx年常范的錯(cuò)誤。
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺(tái)，自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗(yàn)，那么在這一年中，我計(jì)劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。
總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在20xx年的工作中，我要注意的事項(xiàng)有：1，好好學(xué)習(xí)最新出臺(tái)的政策，包括國(guó)家的和公司的。2，找到一個(gè)好的方法來(lái)提高工作效率。3，提高打字速度，好快度完成工作。4，學(xué)會(huì)拒絕做自己做不好的工作，做自己擅長(zhǎng)的工作，對(duì)于自己和他人都是一個(gè)正確的選擇。5，注意自己的工作態(tài)度，雖然我不是人民幣，但我也盡量讓大家都喜歡我，像房經(jīng)理學(xué)習(xí)，努力工作，關(guān)心每一個(gè)人，來(lái)贏得大家的友愛(ài)。
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙，隨時(shí)監(jiān)督自己，出現(xiàn)問(wèn)題，馬上解決、計(jì)劃如出現(xiàn)變化，隨時(shí)修正目標(biāo)，讓朋友來(lái)幫助自己完成計(jì)劃。
在以后的工作中，只有聽從公司領(lǐng)導(dǎo)按排，聽話照做，絕對(duì)服從，真正的做到lsquo；態(tài)度一流、服務(wù)規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值rsquo；。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
對(duì)公司的發(fā)展有如下幾點(diǎn)建議：1，每季度做崗位培訓(xùn)。2，定期做辦公設(shè)備使用和保養(yǎng)培訓(xùn)。3，雙月頒獎(jiǎng)大會(huì)配音樂(lè)增強(qiáng)氛。
最后，祝愿 我在20xx年的生活和工作中充滿幸福和愛(ài)！
售后行政終工作總結(jié)篇十五
1.落實(shí)辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司辦公區(qū)域辦公用電、用水等方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
3.做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
售后行政終工作總結(jié)篇十六
20xx年，我院民事行政查察工作以“立檢為公、法律為民”為主旨，以“凸起特點(diǎn)創(chuàng)品牌，周全成長(zhǎng)爭(zhēng)一流”為教導(dǎo)，以“黨員進(jìn)步性教誨活動(dòng)”和“典范法律行動(dòng)，增進(jìn)法律剛正”教誨活動(dòng)為契機(jī)，立異工作思路，結(jié)壯展開民行監(jiān)督本能機(jī)能，盡力保護(hù)社會(huì)鞏固和法律勢(shì)力巨子，促成民行查察工作的平常展開。全年共受理民行申訴案件1 8件，備案檢察16件，提請(qǐng)抗訴6 件，發(fā)起提請(qǐng)抗訴6 件，不提請(qǐng)抗訴3件，正在檢察1 件，抗訴后經(jīng)法院再審得以調(diào)整3 件，再審得以改判2 件，不備案2件?，F(xiàn)將一年來(lái)的民行查察工作環(huán)境報(bào)告以下：
加強(qiáng)民行查察工作，是查察構(gòu)造實(shí)踐“立檢為公，法律為民”主旨的必定要求，民行查察工作是密切黨和當(dāng)局與人民大眾關(guān)聯(lián)的緊張“窗口”。針對(duì)新一年的民行查察工作如何展開是擺在我們面前目今的新課題，跟著改革開放的連續(xù)深切，各種民事膠葛也連續(xù)增加，人民大眾保護(hù)法律剛正的呼聲也愈來(lái)愈猛烈，本年院黨組對(duì)民行工作發(fā)起了更高的要求，要立異民行工作思路，分擔(dān)帶領(lǐng)黨構(gòu)成員政治處主任屢次深切民行部分，發(fā)起了很好的教導(dǎo)性定見(jiàn)，要緊緊環(huán)繞“立檢為公、法律為民”的主旨，加大民行查察監(jiān)督力度，嚴(yán)厲履行高檢院《民事行政辦案法則》和重慶市院民行辦案程序，訂定美滿工作籌劃，為周全結(jié)束目標(biāo)考核打下堅(jiān)固的根本。
民行查察工作的性質(zhì)決議了務(wù)必要有一支高本質(zhì)的民行查察步隊(duì)，不然這項(xiàng)工作就異國(guó)后勁，就會(huì)給民行工作帶來(lái)感化。我們聯(lián)合本年展開的“黨員進(jìn)步性教誨”和政委展開的“典范法律行動(dòng)、增進(jìn)法律剛正”進(jìn)修活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步進(jìn)步政治本質(zhì)和交易本質(zhì)，加強(qiáng)辦事意識(shí)和保護(hù)法律剛正的決議信念，富裕闡揚(yáng)民行監(jiān)督本能機(jī)能效用。我院民行干警在任務(wù)重、堅(jiān)苦多、無(wú)經(jīng)費(fèi)、人員少的環(huán)境下，仍然自動(dòng)自動(dòng)結(jié)壯工作，堅(jiān)定邊學(xué)邊干，連續(xù)加強(qiáng)進(jìn)修和實(shí)踐，更新知識(shí)結(jié)會(huì)商進(jìn)步法律程度，建立進(jìn)修型科室，自動(dòng)進(jìn)修法學(xué)表面和各種法律標(biāo)準(zhǔn)，竭力進(jìn)步民行干警的交易本質(zhì)和法律程度，以適應(yīng)新期間民行查察工作的必要。
民行查察工作既是一項(xiàng)保護(hù)法律剛正和法律莊嚴(yán)的工作，又是一項(xiàng)處理大量社會(huì)矛盾膠葛的“民氣工程”，事關(guān)社會(huì)鞏固大局，是查察機(jī)關(guān)聯(lián)干系系社會(huì)的緊張窗口之一，在實(shí)踐中我們聯(lián)合民行查察工作的特點(diǎn)，富裕認(rèn)識(shí)到查察人員本身嚴(yán)厲法律、文明辦案的緊張意義。在法律進(jìn)程中堅(jiān)定克服特權(quán)思維和霸道風(fēng)格，做到文明規(guī)矩歡迎當(dāng)事人，救助他們進(jìn)修、明白有關(guān)法律知識(shí)，加強(qiáng)應(yīng)用法律保護(hù)本身合法權(quán)柄的意識(shí)，讓人民大眾有理有處講，有冤有處伸，讓申訴人深切感覺(jué)到查察權(quán)關(guān)是他們的貼心人，同時(shí)加快辦案速度，禁止“遲來(lái)的剛正”，進(jìn)步法律效果，特別是對(duì)有感化的案件加大工作力度，切當(dāng)保護(hù)申訴人的合法權(quán)柄。
在辦案中對(duì)不符合抗訴前提的，我們當(dāng)真做好服判息訴工作，做到一張笑臉、一杯熱茶，工作方法上耐煩聽取耐煩講解，并堅(jiān)定果然透明的原則，嚴(yán)厲依法辦案，切當(dāng)作到程序剛正，富裕保險(xiǎn)兩邊當(dāng)事人利用法律付與的各項(xiàng)民事權(quán)力，由此人民大眾都承諾到查察構(gòu)造來(lái)申訴、來(lái)詢問(wèn)，首創(chuàng)了民行工作的精良場(chǎng)面。
在我們所受理的民行申訴案件中，異國(guó)一件反復(fù)上訪和集訪案件，有效的保護(hù)了社會(huì)鞏固和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)。
同時(shí)，民行科服從院里的聯(lián)合調(diào)派，抽調(diào)交易骨干到偵察第一線參加辦理了一路大略案件近一月有余。
1、連續(xù)堅(jiān)定“立檢為公、法律為民”的主旨，加強(qiáng)做好民行查察工作的責(zé)任感和緊急感，把保護(hù)人民大眾的根本長(zhǎng)處作為查察工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，竭力做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。
2、進(jìn)步民行干警的政治本質(zhì)和交易本質(zhì)，保險(xiǎn)民行查察工作連續(xù)成長(zhǎng)。
3、加大宣揚(yáng)力度，擴(kuò)大民行查察工作的社會(huì)感化。案源貧乏 ，始終制約民行工作的急劇成長(zhǎng)，要利用多種宣揚(yáng)式樣來(lái)介紹民行查察工作的性質(zhì)和效用，讓人民大眾加強(qiáng)法律意識(shí)，更好的保護(hù)本身合法權(quán)柄。
售后行政終工作總結(jié)篇十七
一年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。（更過(guò)優(yōu)秀的文章還要參考中華寫作網(wǎng)，這里做略微借鑒。）
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L(zhǎng)起來(lái)的人！
身在這樣一個(gè)大企業(yè)里，我感到非常的自傲，我也非常熱愛(ài)自己的工作，在接下來(lái)的半年里，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，20xx年下半年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！
售后行政終工作總結(jié)篇十八
20xx年7月3日是我加入恒亞行政部的紀(jì)念日，也是我試用期開始的日子。
首先感謝公司行政部的認(rèn)可，招聘我進(jìn)入恒亞，并對(duì)我進(jìn)行全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)，使我在短短的三個(gè)月內(nèi)學(xué)到了很多知識(shí)，并得以提高。在同事的關(guān)心、幫助下，我不斷學(xué)習(xí)、努力工作，在理論知識(shí)、工作能力和思想等方面有了一定的提高。
目前我主要負(fù)責(zé)行政部的檔案管理工作和企業(yè)文化。
具體包括：1）檔案的整理 2）檔案的借閱 3）檔案的歸檔 4）檔案的收集與管理 5）企業(yè)文化活動(dòng)，除此之外，我還配合同事做好行政部其它的日常工作如：核算考勤、制作記錄本、招聘、接待等。下面對(duì)本人試用期間的工作、學(xué)習(xí)情況予以匯報(bào)。
一、恒善若水、遠(yuǎn)美近真，誠(chéng)信厚德、義外內(nèi)仁
從開始工作的第一天起，我就牢記恒亞的企業(yè)價(jià)值觀“誠(chéng)實(shí)、專業(yè)、守信、共贏”。盡管目前的工作是比較單調(diào)、乏味的，但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力做好每一件事，始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠(chéng)信、耐心，以積極、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，盡可能將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于工作中。但由于經(jīng)驗(yàn)不足，在處理解決某些問(wèn)題的能力上還很欠缺。在今后的工作中我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)，并且不斷積累經(jīng)驗(yàn)提升自己，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取在自己的本職崗位上有所建樹。
二、檔案管理工作
主要負(fù)責(zé)管理本單位的全部檔案，保證檔案的完整與安全，并積極提供利用，為各項(xiàng)工作服務(wù)；整理本單位的文件、資料、按照檔案管理要求，結(jié)合工作實(shí)際、立卷形成正式檔案，存檔保存以便查閱。嚴(yán)格按照省特級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檔案進(jìn)行分類、整理、編號(hào)、裝盒，努力把檔案工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
（一）、檔案資料的整理
負(fù)責(zé)文書資料、文件材料的分類、整理、歸檔、管理工作。把檔案管理工作按人事檔案，會(huì)計(jì)檔案、聲相檔案、科技檔案、文書檔案等進(jìn)行分類。做到了組卷合理，保管期限劃分準(zhǔn)確，卷內(nèi)文件排列有序，目錄清晰，案卷標(biāo)題明確，裝訂規(guī)范整齊，并建立健全的資料接收、整理與管理體系。
（二）、檔案資料的保管保護(hù)
負(fù)責(zé)檔案資料的安全管理，定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿。
（三）、檔案資料的統(tǒng)計(jì)
1、負(fù)責(zé)檔案資料的接收利用工作。
2、負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作，建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊(cè)，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)，按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
三、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、加強(qiáng)對(duì)文件的收發(fā)與管理
2、促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)
所有檔案從收集、整理、分類、編號(hào)、裝訂、打印目錄都得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善，使檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化。
3、配合同事做好日常工作
四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平
俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，尤其是對(duì)于我們這種初步入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，在各方面更要嚴(yán)格要求自己，努力提高自己，使自己能夠更快的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形式是何等的重要。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與鍛煉，自身的業(yè)務(wù)水平有所提高，保證了本崗各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具有較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在問(wèn)題和今后努力的方向
在這三個(gè)月的工作中接觸了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)，新經(jīng)驗(yàn)。希望在今后的工作中能夠加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，從而提高自身專業(yè)素質(zhì)，使自己的工作技能能夠上一個(gè)新臺(tái)階，在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向、工作有了目標(biāo)、心中真正有了底!基本做到了忙而不亂、緊而不散、條理清晰。
在工作的同時(shí)，我還明白了為人處世的道理，也明白了，一個(gè)好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高?？偨Y(jié)三個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足，比如思維觀念不成熟：有很多問(wèn)題看得不夠透徹，想得不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。我會(huì)以積極、樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作中遇到的問(wèn)題，放低姿態(tài)多請(qǐng)教同事，多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通交流。工作中遇到問(wèn)題要先認(rèn)真分析、思考，事后要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于今后的工作中，以此來(lái)完善我工作中的不足，讓自己在不斷的實(shí)踐中茁壯成長(zhǎng)。我始終堅(jiān)信“卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真”。
售后行政終工作總結(jié)篇十九
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹xxx《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和有關(guān)文件精神,我鎮(zhèn)加強(qiáng)了依法行政的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,不斷加大工作力度，采取各種有效措施，使全鎮(zhèn)各部門的行政行為更加規(guī)范，廣大群眾權(quán)益更有保障，社會(huì)各項(xiàng)工作得以平穩(wěn)發(fā)展。 現(xiàn)將20xx年開展依法行政工作總結(jié)如下。
以依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，不斷強(qiáng)化對(duì)依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是結(jié)合全鎮(zhèn)工作實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)20xx年工作取得的成效以及存在的問(wèn)題，客觀分析形勢(shì)，制定了20xx年度工作計(jì)劃。二是落實(shí)依法行政考核制度，年初把依法行政工作納入各部門、村的目標(biāo)考核，細(xì)化了工作內(nèi)容，夯實(shí)了工作責(zé)任。三是加大了對(duì)部門、村依法行政工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作力度，鎮(zhèn)政府司法所、綜治辦始終保持與各部門、各村的密切聯(lián)系，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)介入，提供法制服務(wù)，加以指導(dǎo)協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)依法行政工作的動(dòng)態(tài)管理，有效提高了行政行為的合法性，促進(jìn)了全鎮(zhèn)依法行政工作的總體平穩(wěn)推進(jìn)。
加強(qiáng)依法行政教育和培訓(xùn)工作，提高依法行政能力。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法，增強(qiáng)依法行政、依法辦事意識(shí)，建立例會(huì)學(xué)法制度、專題法制講座和集中培訓(xùn)制度，加強(qiáng)法制教育，提高法制意識(shí)。
加強(qiáng)鎮(zhèn)干部、執(zhí)法人員、企業(yè)經(jīng)管人員的普法力度。領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)形式上不斷創(chuàng)新，在內(nèi)容上不斷貼近實(shí)際，在方法上靈活多樣，采取辦班培訓(xùn)、專題講座、以會(huì)代訓(xùn)、黨委中心組研討學(xué)習(xí)及自學(xué)等多種方法。鎮(zhèn)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部共參加由縣里組織的專題法制講座10期，參加由鎮(zhèn)里組織的其它專題集中學(xué)習(xí)、會(huì)議學(xué)習(xí)30場(chǎng)次。
以全民普法教育為主線，深入開展以憲法為核心的法制宣傳教育，全面推進(jìn)“法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”活動(dòng)，結(jié)合“六五”普法規(guī)劃，采取多種形式廣泛宣傳與干部群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的法律法規(guī)，使全鎮(zhèn)公民的法律素質(zhì)不斷提高。
結(jié)合法律“六進(jìn)”活動(dòng)，利用村黨支部書記、村主任每月例會(huì)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，利用群眾會(huì)以會(huì)代訓(xùn)，學(xué)習(xí)《憲法》、《村民委員會(huì)組織法》;結(jié)合月月創(chuàng)平安活動(dòng)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一月一法”宣講。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年以會(huì)代訓(xùn)培訓(xùn)村黨支部書記、村主任40余次，利用群眾會(huì)宣講10余次，組織送法下鄉(xiāng)活動(dòng)3次，發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余份，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)500多條，出動(dòng)宣傳車50余次，老年大學(xué)法制文藝演出3場(chǎng)。通過(guò)各種形式的普法宣傳，使全鎮(zhèn)公民受教育面達(dá)到90%。
以科學(xué)民主決策機(jī)制為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升行政決策水平，著重在已有行政決策規(guī)則的基礎(chǔ)上，狠抓了制度落實(shí)。一是堅(jiān)持黨委會(huì)會(huì)議議決制。今年以來(lái)，在涉及鎮(zhèn)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾利益的重大問(wèn)題上，始終堅(jiān)持由部門提出議案，主管領(lǐng)導(dǎo)先期審查，最后提交鎮(zhèn)政府黨委會(huì)會(huì)議討論決定的制度和程序，涉法議案堅(jiān)持由xxx審查后送主管領(lǐng)導(dǎo)審查，防止了行政決策的隨意性，提高了行政決策的水平。二是引入行政決策的專家論證制度。堅(jiān)持四項(xiàng)制度，切實(shí)做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。一是行政執(zhí)法公示制度，二是執(zhí)證上崗制度，三是行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，四是執(zhí)法監(jiān)督制度。全年無(wú)一起違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象發(fā)生。
售后行政終工作總結(jié)篇一
從事這份工作已經(jīng)10天了，作為一名新接觸行政這份工作的人員來(lái)說(shuō)，在執(zhí)行這份工作之前，認(rèn)為行政是一份挺簡(jiǎn)單的工作，卻不知其中學(xué)問(wèn)這么大，這是一份iq、eq各方面素質(zhì)集于一身的工作。現(xiàn)將這幾天工作情況做接如下總結(jié)。行政工作可以分為以下幾個(gè)方面：
1、完成本部的行政管理和日常事務(wù)，采購(gòu)日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行。
2、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。
3、做好公司各部門的后勤治理保障工作：辦公環(huán)境的整頓，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作。
4、學(xué)習(xí)工作相關(guān)知識(shí)，完成pdf學(xué)習(xí)。
5、整理公司內(nèi)部總支出情況，制作成表格。完成公司日常工作的表格制作。
6、對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查。溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。
配合公司內(nèi)部人員的招聘，做好電話要約工作以及面試接待工作。
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客等的管理，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
1、作為公司的行政部門，在跟各部門的協(xié)調(diào)方面還有很多不足。
2、新接觸行政工作，在心態(tài)上不能很好的調(diào)整，缺乏自信心，無(wú)法為公司企業(yè)文化及工作范圍提出好的建設(shè)性意見(jiàn)。
3、由于經(jīng)驗(yàn)不足，在電話要約上，還不能很好的站在公司的角度去做好要約工作。
4、在安全方面，還不能更好的做到安全保衛(wèi)，還要經(jīng)由上級(jí)部門的提醒注意個(gè)人物品及公司財(cái)產(chǎn)的安全，實(shí)屬失職。
5、在公司辦公環(huán)境的裝置工作上只完成了一半，個(gè)人辦事效率還需提高，加強(qiáng)。
6、在印制名片時(shí)犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，使得公司損失一定的財(cái)產(chǎn)費(fèi)用。
1、繼續(xù)加強(qiáng)行政管理和日常實(shí)物工作的力度，落實(shí)公司規(guī)章制度，特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面制度建設(shè)，修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦（跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)），查辦和落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)。還要做好文秘部分會(huì)議紀(jì)要工作以及公司文件的撰寫存檔。
3、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。
4、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作。對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購(gòu)辦公用品。
1、完成組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
3、完成人事檔案建立與管理，加強(qiáng)公司檔案的治理，強(qiáng)化保密治理工作。幫助新同事更好更快的了解公司，融入公司。
現(xiàn)在的工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《員工手冊(cè)》（根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等）。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日常考評(píng)到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
1、企業(yè)精神形象。對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象。因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象。制定《員工日常行為規(guī)范》，良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
4、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感。
在接下來(lái)的工作中，本人還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
售后行政終工作總結(jié)篇二
2018年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。我來(lái)到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作，這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。一年來(lái)，覺(jué)得自己是非常幸運(yùn)的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場(chǎng)的情況，切合實(shí)際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
回顧2018年，本人從以下幾個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)如下：
回首2018年的售后行政工作，興奮與激動(dòng)的同時(shí)，大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來(lái)的很多考慮與思索。也感謝團(tuán)隊(duì)中各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，讓我很快適應(yīng)了工作。
來(lái)到了售后服務(wù)部工作，剛開始的那段時(shí)間還不太適應(yīng)，但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過(guò)同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些。對(duì)于過(guò)程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過(guò)時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)提高自己的處理問(wèn)題的能力。在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題能夠及時(shí)處理的同時(shí)，也能維護(hù)好客戶關(guān)系。
每個(gè)處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過(guò)程記錄下來(lái)并分析，這樣自己的水平提升的很快。
回顧即將過(guò)去的一年工作，雖然取得了不少的成績(jī)，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽；
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹；
3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
售后行政終工作總結(jié)篇三
20xx年底，進(jìn)入公司至今，已有三個(gè)月的時(shí)間，回首1這段時(shí)間的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：
1、工作表現(xiàn)：
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
2、在協(xié)助銷售部工作時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，在接下來(lái)的工作中，在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色。
售后行政終工作總結(jié)篇四
2019年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的xx工作，難舍之情溢于言表；二是回到家鄉(xiāng)xx，來(lái)到了xx集團(tuán)工作，來(lái)到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作，這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。
一年來(lái)，覺(jué)得自己是非常幸運(yùn)的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場(chǎng)的情況，切合實(shí)際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短，目的很簡(jiǎn)單——就是為了技術(shù)得以提高，更好的服務(wù)客戶，解決棘手的問(wèn)題，維護(hù)公司的形象。
回顧2019年，本人從以下幾個(gè)個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下：
回首2019年的xx的工作，興奮與激動(dòng)的同時(shí)，大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來(lái)的很多考慮與思索。此時(shí)此刻更多的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己考慮了很久，留在xx可以繼續(xù)以往的工作，做名高級(jí)生技員，辦公室安逸和清閑的工作，同時(shí)可以接受很好的世界級(jí)大公司的培訓(xùn)；離開公司，一個(gè)新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當(dāng)時(shí)，想到了《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì)更加精彩。因此，我選擇了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。
從深圳回到襄樊工作，來(lái)到了大力集團(tuán)售后服務(wù)部工作，但是工作的對(duì)象，方法確是大有不同。在剛開始的那段時(shí)間的確不太適應(yīng)，但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過(guò)同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和輕松，在工作程序和方法上都比較簡(jiǎn)單，但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，很多時(shí)候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客戶的不滿情緒也給工作的順利進(jìn)行帶來(lái)了一些不利的影響。對(duì)于過(guò)程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過(guò)時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)提高自己的處理問(wèn)題的能力。在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題能夠及時(shí)處理的同時(shí)，也能維護(hù)好客戶關(guān)系。
新的工作崗位和角色，給予我了很多挑戰(zhàn)，同時(shí)每一次特殊的服務(wù)案例都給予我了一次學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)遇，下面是一個(gè)具有代表性的案例報(bào)告可以很好的來(lái)說(shuō)明。
每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過(guò)程記錄下路和現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試過(guò)程及其問(wèn)題的處理過(guò)程，這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個(gè)漫長(zhǎng)的積累過(guò)程，同時(shí)也要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來(lái)武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個(gè)人工作記錄習(xí)慣，通過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間積累將來(lái)會(huì)成為一筆可觀的財(cái)富。通過(guò)近一年的工作和積累，公司的相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)在都可以獨(dú)立處理了，這里面有很多是公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨(dú)立，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
回顧即將過(guò)去的一年工作，雖然取得了不少的成績(jī)，但我仍感自己有不少不足之處：
1.只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。
2.業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹。
3.本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)以上是我個(gè)人2019度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
售后行政終工作總結(jié)篇五
2008年學(xué)校在北京市委教育工委、市教委和學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在師生員工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)奧運(yùn)、促進(jìn)發(fā)展的三大工作目標(biāo)。
2008年學(xué)校全面貫徹落實(shí)北京市委教育工委“首都高校安全穩(wěn)定暨‘平安奧運(yùn)行動(dòng)實(shí)施方案”，扎實(shí)推進(jìn)“平安奧運(yùn)行動(dòng)”工作。保衛(wèi)部門協(xié)調(diào)各單位，嚴(yán)格排查安全隱患，嚴(yán)肅整治整改問(wèn)題和漏洞，嚴(yán)密監(jiān)控影響安全穩(wěn)定的各類因素，努力構(gòu)建校園“多維防控體系”，全面維護(hù)安全穩(wěn)定。利用奧運(yùn)契機(jī)，學(xué)校建設(shè)完成了校園及學(xué)生公寓門禁系統(tǒng)并在奧運(yùn)期間發(fā)揮重要作用;組建了由394名學(xué)生組成的“平安奧運(yùn)行動(dòng)”安保志愿者隊(duì)伍;改造完成家屬區(qū)技防系統(tǒng)，校園的監(jiān)控面積達(dá)到98%以上;通過(guò)大量卓有成效的工作，確保了奧運(yùn)期間及全年學(xué)校的安全穩(wěn)定，為實(shí)現(xiàn)平安奧運(yùn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間學(xué)校共派出1584名志愿者，其中比賽場(chǎng)館志愿者407人，奧運(yùn)村志愿者291人，交通志愿者250人，其他志愿者636人。他們?cè)诟髯詬徫簧媳憩F(xiàn)優(yōu)秀，受到了各方表?yè)P(yáng)。
學(xué)校服務(wù)奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的突出業(yè)績(jī)榮獲了多項(xiàng)嘉獎(jiǎng)和榮譽(yù)。其中包括：學(xué)校獲評(píng)“首都教育系統(tǒng)奧運(yùn)工作先進(jìn)單位”、“首都‘迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)活動(dòng)先進(jìn)集體”、“北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)優(yōu)秀組織單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，奧運(yùn)村志愿者團(tuán)隊(duì)得到了國(guó)家級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，比賽場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)獲評(píng)“教育系統(tǒng)奧運(yùn)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào);全校師生共有11人獲得北京市委、市政府、奧組委聯(lián)合表彰，352人獲得奧組委、教工委、團(tuán)市委、石景山區(qū)等的表彰。
學(xué)校十分重視教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)，繼續(xù)落實(shí)“質(zhì)量立校，特色辦學(xué)”的治學(xué)理念，不斷鞏固本科教學(xué)工作中心地位，抓好專業(yè)特色建設(shè)和基礎(chǔ)課程建設(shè)，取得顯著成效。2008年學(xué)校獲得4項(xiàng)國(guó)家級(jí)教學(xué)成果，12項(xiàng)北京市級(jí)教學(xué)成果以及3項(xiàng)北京市高等學(xué)校教育教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目。
學(xué)校27個(gè)本科專業(yè)共招收學(xué)生2474人，截至年底全日制在校本科生(含二學(xué)位)共9358人。北京生源比例達(dá)到75%，在北京地區(qū)一本招生專業(yè)達(dá)到14個(gè)，較2007年增加5個(gè)，一本招生人數(shù)比例達(dá)到63%，其中理工類一本招生人數(shù)位于在京招生院校的第三名。通過(guò)不斷增加北京地區(qū)一本招生專業(yè)數(shù)和招生人數(shù)，學(xué)校北京生源質(zhì)量不斷提高，有力促進(jìn)了學(xué)校整體生源質(zhì)量的提高。2008年學(xué)校北京和全國(guó)理工類新生錄取平均分與當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)線差值較2007年相比有大幅度提高，文史類則有所下降。
2008年學(xué)校大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試一次通過(guò)率64.57%，名列市屬市管高校第三。建筑學(xué)專業(yè)順利通過(guò)全國(guó)建筑學(xué)專業(yè)評(píng)估委員會(huì)的評(píng)估，處于全國(guó)180所院校中的先進(jìn)水平。
制訂并實(shí)施了《北方工業(yè)大學(xué)本科學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)管理辦法(暫行)》，共有18名學(xué)生按自己的志愿轉(zhuǎn)入新專業(yè)，充分體現(xiàn)了“以人為本”的教學(xué)管理理念。
在成教生源減少的嚴(yán)峻形勢(shì)下，成人高等學(xué)歷教育進(jìn)一步調(diào)整學(xué)習(xí)形式、層次和結(jié)構(gòu)，加大宣傳力度，完成招生1284人，為原計(jì)劃的96%。目前成人教育規(guī)模穩(wěn)定在3800人左右。
圖書館不斷提高讀者服務(wù)的質(zhì)量，在服務(wù)專業(yè)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、專業(yè)評(píng)估及開展圖書資源建設(shè)等方面工作成效明顯，館藏圖書達(dá)到117.2萬(wàn)冊(cè)。截至年底，學(xué)校教學(xué)科研儀器設(shè)備達(dá)到17916臺(tái)，總值20670.36萬(wàn)元，較2007年分別增長(zhǎng)15.6%和27.8%;百名學(xué)生擁有計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)達(dá)到73臺(tái)，比2007年增長(zhǎng)了23.7%。
學(xué)校22個(gè)碩士點(diǎn)共錄取425名研究生，目前在校全日制碩士研究生1119人，如包含法律碩士和工程碩士在內(nèi)，在校生達(dá)到1578人，初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校研究生規(guī)模上層次的目標(biāo)。
數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)、思想政治教育、機(jī)械電子工程、檢測(cè)技術(shù)與自動(dòng)化裝置、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)6個(gè)學(xué)科被北京市教育委員會(huì)批準(zhǔn)為北京市重點(diǎn)學(xué)科。這是學(xué)校加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，努力培育特色鮮明、優(yōu)勢(shì)突出的學(xué)科群建設(shè)工作取得的重要成果。
2008年學(xué)?？蒲泄ぷ鞣€(wěn)步發(fā)展，科研經(jīng)費(fèi)達(dá)到5196萬(wàn)元，較2007年有大幅度增長(zhǎng)。開展多項(xiàng)學(xué)術(shù)制度規(guī)范建設(shè)，修訂了科研項(xiàng)目計(jì)劃、評(píng)審、考核及職稱評(píng)審的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)了《關(guān)于建立專職科研編制崗位和科研經(jīng)費(fèi)折算教學(xué)工作量的暫行辦法》和《北方工業(yè)大學(xué)重點(diǎn)研究計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理辦法》，有力推進(jìn)了科研工作的加強(qiáng)及重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施。2008年學(xué)校重大科研項(xiàng)目取得一定進(jìn)展，分別有10項(xiàng)國(guó)家級(jí)和14項(xiàng)省部級(jí)在研項(xiàng)目。
2008年度學(xué)校獲省部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，三等獎(jiǎng)2項(xiàng);北京市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng);科技部863項(xiàng)目1項(xiàng)，國(guó)家自然科學(xué)基金4項(xiàng);2008年全校發(fā)表論文465篇，被sci、ei、istp和cssci檢索論文達(dá)124篇;發(fā)明專利授權(quán)4項(xiàng)，專著7本，編著41本。
學(xué)校繼續(xù)落實(shí)“以人為本”的辦學(xué)理念，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，把關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)，服務(wù)學(xué)生成才落實(shí)到學(xué)生工作的各個(gè)方面，不斷探索思想政治教育工作新模式，增強(qiáng)學(xué)生工作的實(shí)效性。
通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)研討，開展工作研究，不斷提升學(xué)生工作隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。全年專職學(xué)生工作干部發(fā)表論文17篇，獲得教育部等頒發(fā)的多項(xiàng)學(xué)生工作成果獎(jiǎng)項(xiàng)及多項(xiàng)學(xué)生思想政治教育研究課題。
學(xué)校堅(jiān)持將思想政治教育工作與解決學(xué)生實(shí)際困難相結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)資助政策，在幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生解決生活困難的同時(shí)促進(jìn)其成長(zhǎng)成才，貧困生群體成為一個(gè)學(xué)風(fēng)優(yōu)良、學(xué)習(xí)成績(jī)和表現(xiàn)優(yōu)秀的群體。2008年學(xué)校資助貧困生1600人，比2007年增加17%，資助金額達(dá)到1215.12萬(wàn)元，比2007年增加42%。
在就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情形下，2008年學(xué)校一次就業(yè)率達(dá)到96.96%，比2007年提高2%，居北京市本科院校第14位;應(yīng)屆本科畢業(yè)生中有7.59%考上碩士研究生，畢業(yè)生考研比例有所回升。
學(xué)生積極參與全國(guó)及北京市的各項(xiàng)重大競(jìng)賽活動(dòng)，學(xué)生競(jìng)賽取得良好成績(jī)。全年共有360人次在全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽、全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽、北京市大學(xué)生數(shù)學(xué)競(jìng)賽等重大競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，26個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得國(guó)家級(jí)團(tuán)體獎(jiǎng)，35個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得市級(jí)團(tuán)體獎(jiǎng)。
學(xué)校完成了“圖書信息大樓及地下停車場(chǎng)”項(xiàng)目的前期工作，工程將于近期開工。完成大修12項(xiàng)，共投資400萬(wàn)元;完成北京市專項(xiàng)36項(xiàng)，共投資2850萬(wàn)元。通過(guò)以上大修和專項(xiàng)投資，使校園環(huán)境更加漂亮、整潔，學(xué)校教學(xué)條件進(jìn)一步完善。
大力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)，全校單位面積供暖能耗、公用耗水量、公用耗電量持續(xù)下降。2008年學(xué)校被全國(guó)行政協(xié)會(huì)后勤分會(huì)評(píng)為“節(jié)能先進(jìn)單位”，被石景山區(qū)評(píng)為“供熱先進(jìn)單位”。
后勤服務(wù)部門重點(diǎn)圍繞服務(wù)奧運(yùn)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)開展了奧運(yùn)后勤保障、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、細(xì)節(jié)服務(wù)、控制食堂價(jià)格等工作。奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間通過(guò)周密的安排和熱情的服務(wù)，為在學(xué)校住宿的志愿者提供了有力的后勤保障，得到了廣大志愿者和上級(jí)機(jī)關(guān)的好評(píng)。在市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大的情況下，學(xué)校食堂確保了“質(zhì)、價(jià)、量”三不變。2008年后勤工作共獲得北京市教委等部門頒發(fā)的各種獎(jiǎng)項(xiàng)19項(xiàng)。
完成新一輪崗位評(píng)聘、崗位設(shè)置管理與專業(yè)職務(wù)分級(jí)，充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。分級(jí)后高級(jí)職稱教師總數(shù)274人，其中教授85人，副教授189人。學(xué)校在崗位評(píng)聘和分級(jí)工作中做到公平、公正，程序規(guī)范、透明，條件剛性化且符合學(xué)校實(shí)際。
開展了“實(shí)踐教學(xué)技能培訓(xùn)”、“青年教師基本功大賽”等各項(xiàng)教師培訓(xùn)工作，取得了良好的效果，促進(jìn)教師教學(xué)水平不斷提高。
學(xué)校事業(yè)費(fèi)收入36141.56萬(wàn)元，比2007年增加19.1%。在支援地震災(zāi)區(qū)調(diào)走1000多萬(wàn)元的情況下，學(xué)校仍然實(shí)現(xiàn)了事業(yè)費(fèi)收支平衡，財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況良好，保證了各方面工作的良好運(yùn)行。
學(xué)校教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入總額和比例不斷加大，教職工的工資收入增加，福利待遇有保證。在總的事業(yè)費(fèi)支出中，人頭費(fèi)支出約占39.85%，較07年增加4%;公用支出約占31.19%;專項(xiàng)及其他支出約占28.96%，支出結(jié)構(gòu)合理，辦學(xué)效益高。
學(xué)校共接待42個(gè)國(guó)(境)外團(tuán)組232人次，組織派出校院級(jí)訪問(wèn)團(tuán)共40批84人次，另外派出87名教師到國(guó)外進(jìn)修,占教師人數(shù)的10%以上。
通過(guò)豐富交流活動(dòng)，有效地促進(jìn)了國(guó)際合作項(xiàng)目。學(xué)校與韓國(guó)大邱大學(xué)等六所院校新簽署校際交流協(xié)議，并正式啟動(dòng)了同美國(guó)東田納西州立大學(xué)、日本關(guān)西外國(guó)語(yǔ)大學(xué)等學(xué)校的2+2聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目。全年共派出留學(xué)生124名，有11名在美國(guó)2+x學(xué)生獲得雙學(xué)位，其中有2名同學(xué)被美國(guó)著名高校錄取為碩士研究生。真正實(shí)現(xiàn)了通過(guò)合作辦學(xué)，利用優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的目的。
學(xué)校外國(guó)留學(xué)生教育快速發(fā)展，2008年首次招收到研究生，目前在校留學(xué)生總數(shù)達(dá)到87人，其中學(xué)歷生26人，語(yǔ)言生61人，共獲得北京市政府外國(guó)留學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金25萬(wàn)元。2008年學(xué)校外國(guó)留學(xué)生在hsk考試中5級(jí)通過(guò)率達(dá)到62%。
學(xué)校貫徹落實(shí)“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”的指導(dǎo)方針，根據(jù)學(xué)校實(shí)際，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作基礎(chǔ)建設(shè)，圍繞北京市專項(xiàng)審計(jì)、學(xué)校中層干部換屆以及多個(gè)基建、修繕工程項(xiàng)目竣工，重點(diǎn)加大專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和基建及修繕工程項(xiàng)目審計(jì)力度。全年完成第四教學(xué)樓、留學(xué)生公寓及學(xué)生食堂的外部審計(jì)及20項(xiàng)修繕項(xiàng)目審計(jì)，為學(xué)校節(jié)約資金192.85萬(wàn)元，連續(xù)三年平均審減率在3%以內(nèi)。
近年來(lái)，學(xué)校絕大部分辦學(xué)指標(biāo)都成階梯狀上升態(tài)勢(shì)，始終保持著較快的發(fā)展趨勢(shì)，并且自我發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展的動(dòng)力充沛。與此同時(shí)，學(xué)校內(nèi)部亦形成了明確的發(fā)展思路，團(tuán)結(jié)的干群、師生關(guān)系，民主的工作作風(fēng)以及務(wù)實(shí)進(jìn)取的校風(fēng)，正是在這樣一個(gè)良好的環(huán)境下，2008年學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)均取得了進(jìn)一步的健康、快速發(fā)展，為學(xué)校2009年的工作奠定了良好的基矗在新的一年里，全體師生員工要繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，繼往開來(lái)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，推動(dòng)學(xué)校改革和各項(xiàng)事業(yè)再上新的臺(tái)階。
售后行政終工作總結(jié)篇六
6月，大學(xué)畢業(yè)的我來(lái)到xx市xx中學(xué)工作，暑假，xx區(qū)高中布局調(diào)整，我校整體搬遷至xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)誠(chéng)信大道，更名為xx市xx高級(jí)中學(xué)。受學(xué)校委托，更改新的校名后，校歌由我作曲，張曉明副校長(zhǎng)作詞，約花了15天的時(shí)間，《xx高中之歌》誕生，歌曲獲得了大眾音協(xié)主辦的作曲比賽二等獎(jiǎng)，雖然歌曲創(chuàng)作方面還存在不少的問(wèn)題，但總算不是很難聽。
剛工作的我，特別珍惜工作的來(lái)之不易，生活總是捉弄人，98年未能如愿考入大學(xué)，我毅然選擇了當(dāng)兵，希望在部隊(duì)里能夠通過(guò)自己的努力考入軍校深造，但我太過(guò)天真，殊不知當(dāng)時(shí)的部隊(duì)腐敗成風(fēng)，考軍校的美夢(mèng)破碎，2年后，我與其他的戰(zhàn)士一樣退伍回家。社會(huì)的不公，但生活還得繼續(xù)，我便只身外出打工，偶然的機(jī)會(huì)參加了一次歌唱比賽并獲得了一等獎(jiǎng)，這次比賽應(yīng)該是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也因弟弟及老師的勸說(shuō)，我果斷辭職，加入到?jīng)]日沒(méi)夜的高考大軍。經(jīng)過(guò)8個(gè)月的“浴血奮戰(zhàn)”，我終于如愿以償考入理想的大學(xué)。因此特別珍惜這來(lái)之不易的工作。
剛到學(xué)校，擔(dān)任學(xué)校團(tuán)委副書記并主持工作，應(yīng)該說(shuō)，軍人的作風(fēng)在，并能時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
暑假，因搬遷，學(xué)校各項(xiàng)工程仍在搶建中（要保證9月能正常開學(xué)），因此在施工安全方面、物品保管方面尤為重要，學(xué)校特組建護(hù)校隊(duì)，由我擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)員有王xx、李xx、連xx、楊xx、陳xx等。平時(shí)在晚自習(xí)課間及放學(xué)后帶上電筒巡視操場(chǎng)、食堂及宿舍，維護(hù)好學(xué)生秩序，制止吸煙、談戀愛(ài)、打架等不文明行為；晚上要護(hù)校隊(duì)輪流值夜班，看管學(xué)校財(cái)物。特別是暑假期間，我們幾個(gè)好幾天沒(méi)有睡什么覺(jué)，一直堅(jiān)持在宿舍七樓的樓梯口（沒(méi)有門，防小偷進(jìn)來(lái)偷東西）。
剛到學(xué)校，對(duì)團(tuán)的工作非常的陌生，一切都從零開始，不斷的向別人學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立制度、組建隊(duì)伍、整理材料、開展活動(dòng)，帶領(lǐng)團(tuán)委取得了一個(gè)接一個(gè)成績(jī)，如：南京市優(yōu)秀團(tuán)支部、江寧區(qū)五四紅旗團(tuán)委、南京市規(guī)范用字啄木鳥行動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)（江寧區(qū)唯一一家）等等。但也因缺乏經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生會(huì)工作缺乏特色，尤其在學(xué)生自主管理方面做的不夠。
一天中的檢查教師到崗到位不多提，每次值班，我都能在課間時(shí)分到所在年級(jí)看看，有沒(méi)有學(xué)生在追逐打鬧、有沒(méi)有學(xué)生在班級(jí)充電、有沒(méi)有男女學(xué)生在教室內(nèi)有過(guò)于親密的表現(xiàn)、有沒(méi)有學(xué)生搞一些惡作劇……晚自習(xí)放學(xué)后，我會(huì)主動(dòng)拿上手電筒去操場(chǎng)維持秩序，檢查是否有抽煙、談戀愛(ài)、打架的不文明現(xiàn)象；提醒打籃球、做器械訓(xùn)練的學(xué)生注意安全；督促跑步、散步的學(xué)生早點(diǎn)回宿舍就寢。深入宿舍檢查學(xué)生就寢情況，無(wú)數(shù)次提醒學(xué)生珍惜時(shí)間，不要在宿舍玩手機(jī)。多次對(duì)學(xué)生說(shuō)：“同學(xué)，不是你在玩手機(jī)，而是手機(jī)把你玩了。”對(duì)于在值班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)記錄，并將問(wèn)題反饋給值班組長(zhǎng)。
這是我剛開始工作時(shí)的行政小結(jié)。最主要的特點(diǎn)是不管別人，做好自己。
售后行政終工作總結(jié)篇七
在公司售后服務(wù)部工作已經(jīng)有了一年，在這一年的工作中，我以“客戶至上”為理念，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力也得到了提高?，F(xiàn)將一年的工作情況、心得體會(huì)以及以后的努力方向匯報(bào)如下：
一、樹立全局理念，做好本職工作。
我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化?！毕薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。一年來(lái)，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：
1.在售后服務(wù)部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下，建立、健全了售后網(wǎng)絡(luò)體系，及時(shí)全面地掌握客戶信息，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時(shí)性。
2.在售后服務(wù)部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的積極配合下，完成了售后工程的程序備份工作，健全完善了售后服務(wù)檔案。
3.在售后服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及各部門同事的積極配合下，起草了售后服務(wù)工作月報(bào)，建立了通暢的信息平臺(tái)。
4.對(duì)售后產(chǎn)品質(zhì)量月報(bào)分析歸納處理，報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)管部，及時(shí)處理客戶問(wèn)題，改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5.給各分公司售后人員提供技術(shù)支持，解決客戶難題。
6.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù)。
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。
我公司開發(fā)的產(chǎn)品具有世界一流水平的新技術(shù)，涉及多個(gè)專業(yè)，對(duì)售后服務(wù)人員專業(yè)技能要求很高。售后人員不但能解決單獨(dú)的設(shè)備故障，還要求能從系統(tǒng)整體考慮問(wèn)題，提出完善的解決方案。作為一個(gè)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與客戶交流，對(duì)于解決問(wèn)題和提高自己的專業(yè)技能至關(guān)重要。我積極學(xué)習(xí)并參與新產(chǎn)品的調(diào)試，提高自己專業(yè)技能。在公司三次客戶培訓(xùn)過(guò)程中，與客戶及各分公司售后服務(wù)人員共同學(xué)習(xí)。在售后回訪時(shí)，不但提高了專業(yè)水平，而且還從各位同事身上學(xué)到了做人做事的道理。
三、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
售后服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力。對(duì)于新技術(shù)，客戶往往有操作不當(dāng)?shù)那闆r，并不都如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，提高客戶維護(hù)應(yīng)用產(chǎn)品的水平，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
在今年的售后回訪的過(guò)程中，我深深地體會(huì)到：客戶看中的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量，更看重的是售后服務(wù)。真正的銷售始于售后，我們有因售后不好丟失市場(chǎng)的案例，也有因售后很好加簽合同的情況。售后服務(wù)過(guò)程中，處理情感與處理事件同樣重要，我們要用超值的服務(wù)態(tài)度、超值的服務(wù)質(zhì)量來(lái)感動(dòng)客戶，站在“客戶利益”角度上，向客戶介紹推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品，提高客戶對(duì)我公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
四、改進(jìn)不足，展望未來(lái)。
我在售后服務(wù)部工作了一年，做了一些工作，學(xué)了很多知識(shí)，提高了不少能力，還存在很多不足和問(wèn)題，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)：
1.新技術(shù)、新產(chǎn)品掌握的不夠，還要加強(qiáng)理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，要參與到工程現(xiàn)場(chǎng)去。
2.要到售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)去，了解客戶需求，從根本上解決客戶的問(wèn)題，同時(shí)進(jìn)一步完善售后服務(wù)檔案。
3.配合售后服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)各分公司售后服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)。
4.工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，還需要多加學(xué)習(xí)，多去售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，提高自己的工作能力。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
進(jìn)公司一年以來(lái)，在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
忙并收獲著，累并快樂(lè)著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和群眾利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉帽仨毜倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改善工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理*底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化推薦和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
售后行政終工作總結(jié)篇八
我局對(duì)今年以來(lái)本單位的行政執(zhí)法工作情況進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
按照《縣人民政府辦公室關(guān)于貫徹省政府辦公廳進(jìn)一步做好貫徹實(shí)施行政許可法的通知》要求，為進(jìn)一步認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》，我局從幾個(gè)方面做好工作：一是繼續(xù)組織本部門干部職工了學(xué)習(xí)、宣傳行政許可法，鞏固原有知識(shí)，為深入貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》打牢基礎(chǔ)。二是按照規(guī)定對(duì)本部門的行政許可事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真全面的清理。嚴(yán)格行政許可法關(guān)于行政許可的設(shè)定范圍、設(shè)定權(quán)限、實(shí)施程序、監(jiān)督檢查、經(jīng)費(fèi)保障等方面的規(guī)定，該取消的堅(jiān)決取消，該保留的嚴(yán)格按法定程序、條件實(shí)施;對(duì)于行政許可收費(fèi)項(xiàng)目，我局也進(jìn)行了認(rèn)真全面的清理。三是積極探索建立健全實(shí)施行政許可的相關(guān)配套制度。如設(shè)立人事勞動(dòng)局服務(wù)窗口，負(fù)責(zé)辦理涉及人事勞動(dòng)的各種行政許可事項(xiàng)并提供相關(guān)服務(wù);同時(shí)加大政務(wù)公開力度，建立和完善人事勞動(dòng)局政府信息公開制度，通過(guò)網(wǎng)站向社會(huì)公開人事勞動(dòng)部門的機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容。對(duì)法定的有關(guān)行政許可事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序及提交的各種材料進(jìn)行公示，并作出辦理承諾，堅(jiān)持公開、透明、便民的原則。全面規(guī)范行了政許可行為，提高了辦事效率。
一是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督作用。我局行政執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真履行職責(zé)，結(jié)合我局的工作實(shí)際定期或不定期對(duì)本部門行政執(zhí)法工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，加強(qiáng)了人事勞動(dòng)系統(tǒng)的行政執(zhí)法工作。二是按照要求簽訂了行政執(zhí)法責(zé)任書，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法責(zé)任追究，依法查處執(zhí)法違法案件。今年我局下屬單位、編辦以及各科室簽定行政執(zhí)法責(zé)任書11份，在工作中各部門和執(zhí)法人員能夠嚴(yán)格按照規(guī)定和簽定的行政執(zhí)法責(zé)任書履行自己的行政執(zhí)法責(zé)任，依法行政。三是按要求組織開展了年度行政執(zhí)法民主評(píng)議和考核工作，發(fā)放民主評(píng)議表50份，并按照上年度簽訂的責(zé)任書進(jìn)行了考評(píng)，有一個(gè)科室和三名執(zhí)法人員得到了表彰。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，工作機(jī)制建立健全。我局把政府信息公開工作列入了工作的重要議事日程，及時(shí)召開相關(guān)工作會(huì)議，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開工作條例》和縣政府有關(guān)文件和會(huì)議精神。安排布置了我局政府信息公開工作，特別是實(shí)施面向社會(huì)公開服務(wù)承諾工作，建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí)，局辦公負(fù)責(zé)日常工作，各單位、各科室密切配合的工作機(jī)制。二是認(rèn)真組織開展了《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試工作。三是按照政府信息中心的要求，結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真編制了《縣人事勞動(dòng)局政府信息公開目錄》和《縣人事勞動(dòng)局政府信息公開指南》，同時(shí)確定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，明確了工作程序。三是制定了元江縣人事勞動(dòng)局公開承諾服務(wù)書。承諾書本著進(jìn)一步提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范行政行為，為元江縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供有力的人事人才和社會(huì)保障服務(wù)的指導(dǎo)思想，從七個(gè)方面對(duì)社會(huì)進(jìn)行公開承諾。四是建立了政府信息公開的主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、政府信息發(fā)布保密審查等各項(xiàng)制度。在政府信息公開網(wǎng)站上公開了工作職能、人員編制、法律法規(guī)、辦公電話、工作流程、辦事指南等方面。在發(fā)布信息時(shí)我局嚴(yán)格執(zhí)行政府信息依法主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、信息發(fā)布必須進(jìn)行保密審查的相關(guān)規(guī)定。目前，我局政府信息公開工作正在有序進(jìn)行，還未收到群眾書面主動(dòng)要求公開政府信息的申請(qǐng)，也未發(fā)生就政府信息公開提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政復(fù)議工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，根據(jù)元政發(fā)[xx]16號(hào)《元江縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)玉溪市人民政府法制辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議工作文件的通知》和《云南省行政復(fù)議規(guī)定》要求，我局首先成立了以局長(zhǎng)為主任、副局長(zhǎng)為副主任、辦公室主任和各科室長(zhǎng)為成員的人事勞動(dòng)局行政復(fù)議工作辦公室。并嚴(yán)格按照行政復(fù)議法，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，至今未收到行政復(fù)議案件。
通過(guò)推行行政執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、以及全面清理規(guī)范性文件，強(qiáng)化行政許可審批制度等工作，我局的行政執(zhí)法工作進(jìn)一步完善，執(zhí)法人員的執(zhí)法能力得到了提高，部門的執(zhí)法形象得到了提升。主要表現(xiàn)在：一是干部職工轉(zhuǎn)變了觀念。行政執(zhí)法責(zé)任制的建立和實(shí)行，實(shí)現(xiàn)了用制度管人、用制度規(guī)范工作，管理更加科學(xué)、規(guī)范。增強(qiáng)了執(zhí)法人員的憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法理念的轉(zhuǎn)變。二是規(guī)范了執(zhí)法行為。行政執(zhí)法責(zé)任制的建立、行政許可審批項(xiàng)、規(guī)范性文件的清理，使不規(guī)范行為不斷減少;限制了執(zhí)法人員濫用自由裁量權(quán);執(zhí)法過(guò)程更加透明，維護(hù)和提升了行政執(zhí)法形象。三是提高了行政執(zhí)法的質(zhì)量。責(zé)任制的建立，對(duì)行政執(zhí)法程序、步驟均有明確、具體的規(guī)定，在一定程度上保障了查處案件事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確，行政執(zhí)法質(zhì)量得到明顯提高。四是加大了執(zhí)法力度。由于行政執(zhí)法體系的建立，各執(zhí)法部門和執(zhí)法人員都簽訂的責(zé)任書，促使執(zhí)法人員工作更加深入，執(zhí)法更加嚴(yán)格。今年，我局主動(dòng)深入各用人單位開展勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察762戶，涉及勞動(dòng)者人數(shù)達(dá)5672人;追發(fā)農(nóng)民工工資25705元，涉及農(nóng)民工17人;補(bǔ)簽農(nóng)民工勞動(dòng)合同180人。同時(shí)依法開展了整治非法用工違法犯罪行為、清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳情況專項(xiàng)檢查以及勞動(dòng)用工情況監(jiān)督檢查等專項(xiàng)活動(dòng)。接到農(nóng)民工投訴、舉報(bào)案件10件，涉及33人，查處了8件，涉及金額達(dá)33210元，答復(fù)2件。做到處理投訴、舉報(bào)案件及時(shí)，案件有回應(yīng)、來(lái)訪群眾滿意和辦理結(jié)果用人單位接受。有效化解了勞資矛盾，維護(hù)了勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益。明年，我局將進(jìn)一步加大行政執(zhí)法工作力度，更加合法有效地行使執(zhí)法權(quán)利，為我縣的人事人才、勞動(dòng)和社會(huì)保障工作及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
售后行政終工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首16年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就16年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
售后行政終工作總結(jié)篇十
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按量的.完成相關(guān)的工作任務(wù)。
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單 市場(chǎng)的影響比較突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
近期ia開關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外，其余三個(gè)孔位不對(duì)。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc（特別是v36）的電纜倉(cāng)內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長(zhǎng)門在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開（安全性不夠），另外操作桿無(wú)法操作（操作手柄需減短110mm）。lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。都有待盡快解決其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
激光機(jī)（先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái)）需要大修。
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績(jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒(méi)有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式，為了滿足市場(chǎng)的交貨期，必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大，管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大，五、本月建議1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項(xiàng)目。2、從工作項(xiàng)目，提出關(guān)鍵項(xiàng)目。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。5、例外管理（異常管理）的運(yùn)用。6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。
3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求"全、細(xì)、嚴(yán)":產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo)；技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)；事故控制標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。
4、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定：雇員工作時(shí)間百分比，雇員工作速率；機(jī)器利用率5、加強(qiáng)對(duì)車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。
6、如何使績(jī)效管理軟著陸，達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過(guò)渡。
7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進(jìn)行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。公司管理月工作總結(jié)怎么寫五、 下月工作計(jì)劃1、 加強(qiáng)對(duì)車間崗位管理的工作分析。
2、 工作的變動(dòng)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃性工作加強(qiáng)。
3、 完善車間的工序生產(chǎn)控制點(diǎn)的考核方法和針對(duì)增效降能的管理制度。
4、 按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時(shí)性工作和突發(fā)事件。
5、 建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，使權(quán)力的下放合理化。
6、 加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
7、 加強(qiáng)制度實(shí)施中的督導(dǎo)和績(jī)效的認(rèn)定。
8、 完善車間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用9、 努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排，是定單完成率達(dá)到80%.緊急定單完成率100%.
10、對(duì)于以銷定產(chǎn)的車間，以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。
售后行政終工作總結(jié)篇十一
為了規(guī)范政府部門職責(zé)權(quán)限,提高政府行政管理的透明度和行政管理效能,促進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行的公開、公平、公正,按照《全面清理縣政府部門行政權(quán)力推行權(quán)責(zé)清單制度實(shí)施方案》和《橫峰縣人民政府辦公室關(guān)于在全縣推行“三單一網(wǎng)”工作的通知》（橫府辦字﹝20xx﹞17號(hào)）要求,我局開展了行政權(quán)力清理工作.現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
清理行政權(quán)力事項(xiàng),我們嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件,對(duì)本單位政務(wù)、事務(wù)等權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行全面清理,明確項(xiàng)目名稱、權(quán)種類別、設(shè)定依據(jù)、清理意見(jiàn)等.通過(guò)清理,我局共有行政權(quán)力140項(xiàng),清理意見(jiàn)為保留次140項(xiàng)行政權(quán)力.其中,行政處罰權(quán)120項(xiàng),行政征收2項(xiàng),其他行政權(quán)利18項(xiàng).二是清理權(quán)力流程.按照不同的權(quán)種類別,每一項(xiàng)權(quán)種都本著“規(guī)范權(quán)力流程、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦理效率”的原則,繪制出了相應(yīng)的權(quán)力運(yùn)行流程圖.
1、統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),將權(quán)力運(yùn)行工作納入考評(píng)體系.為深入推進(jìn)行政權(quán)力清理運(yùn)行工作,進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)行政效能,有效促進(jìn)行政權(quán)力行使和約束的公開化、透明化和陽(yáng)光操作,我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各股室負(fù)責(zé)人為成員的行政權(quán)力清理運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,各股室負(fù)責(zé)人為這項(xiàng)工作的第一責(zé)任人,保證具體責(zé)任落實(shí)到人.
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)對(duì)接,認(rèn)真填寫《縣政府部門行政權(quán)力清理情況登記表》和《提請(qǐng)省市調(diào)整的行政權(quán)力事項(xiàng)登記表》和行政權(quán)力運(yùn)行流程圖.我局領(lǐng)導(dǎo)小組組織各股室長(zhǎng)先梳理出與各自股室相關(guān)的行政權(quán)力清單,通過(guò)匯總后,查找出不足.然后帶著查找出的問(wèn)題到“三單一網(wǎng)”試點(diǎn)縣建設(shè)局—萬(wàn)年縣建設(shè)局考察學(xué)習(xí)后,結(jié)合我局實(shí)際形成了“三單一網(wǎng)”相關(guān)資料的初稿,最后到市建設(shè)局充分的請(qǐng)示對(duì)接以及召開了專題會(huì)議研究后形成了定稿,并圓滿的完成了此階段的工作,切實(shí)做到了扎實(shí)有效的推進(jìn)此項(xiàng)工作.
此次清理規(guī)范的內(nèi)容包括行政處罰、行政征收等8項(xiàng)權(quán)力.為加快推進(jìn)我縣行權(quán)平臺(tái)建設(shè),按照“法定職責(zé)必須為,法無(wú)授權(quán)不可為”原則,我局快速開展動(dòng)員工作通知了各股室做好行政權(quán)力清理工作,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)全面清理縣政府部門行政權(quán)力推行權(quán)責(zé)清單制度實(shí)施方案的有關(guān)精神,使大家充分認(rèn)識(shí)開展行政權(quán)力運(yùn)行公開工作的重要性和必要性,了解這項(xiàng)工作的內(nèi)容和開展的方法、步驟.對(duì)經(jīng)過(guò)清理確認(rèn)的行政權(quán)力將通過(guò)縣政府門戶網(wǎng)站等載體向社會(huì)公開,接受社會(huì)監(jiān)督.
行政權(quán)力清理工作運(yùn)行實(shí)施以來(lái),我局認(rèn)真按照縣領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署,認(rèn)真抓好貫徹落實(shí),取得了一定的成效.也存在許多問(wèn)題和不足,例如由于辦公條件限制不能實(shí)現(xiàn)本部門的門戶網(wǎng)站進(jìn)行權(quán)力公布；工作人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；由于時(shí)間緊、報(bào)送中可能存在一些問(wèn)題,有的行政權(quán)力運(yùn)行流程圖需要進(jìn)一步優(yōu)化等.
下一階段,我局在加快推進(jìn)依法行政、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行上要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
（一）強(qiáng)化對(duì)規(guī)范性文件的管理,認(rèn)真抓好建設(shè)法律法規(guī)清理工作.
（二）多措并舉規(guī)范建設(shè)執(zhí)法行為.加強(qiáng)行政執(zhí)法程序建設(shè),建立健全建設(shè)執(zhí)法主體資格制度.積極穩(wěn)妥推進(jìn)建設(shè)領(lǐng)域政務(wù)公開,深入推進(jìn)建設(shè)部門辦事公開力度.
（三）切實(shí)增強(qiáng)建設(shè)行政監(jiān)督檢查效能.嚴(yán)格建設(shè)行政問(wèn)責(zé),加大建設(shè)執(zhí)法監(jiān)督力度,扎實(shí)做好建設(shè)行政處罰、復(fù)議等工作.
售后行政終工作總結(jié)篇十二
200x年上半年以來(lái)，行政科緊緊圍繞公司中心開展工作，通過(guò)全科員工發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)苦干，開拓奉獻(xiàn)的精神，我單位圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為一線員工真誠(chéng)服務(wù)，真正把后勤服務(wù)工作擺到重要位置，贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一致稱贊，現(xiàn)結(jié)合我單位的工作實(shí)際，將上半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、今年以來(lái)我們行政科始終把
安全工作作為全科的重點(diǎn)工作來(lái)抓，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司、雙龍公司安全一號(hào)文，做到安全有保障，服務(wù)跟得上，上半年工作總結(jié)之行政科工作總結(jié)。并從嚴(yán)制定防火、防盜、防食物中毒、防洗澡水燙傷人、防幼兒摔傷和防機(jī)電事故等規(guī)章制度，在實(shí)際工作中堅(jiān)持每月定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的防火安全檢查、環(huán)境衛(wèi)生綜合大檢查，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理，讓隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)教育員工搞好自保、互保、聯(lián)保，確保安全水平不斷攀升。上半年以來(lái)，全科未發(fā)生一例安全事故。
2、行政科二隊(duì)在上半年成績(jī)突出，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。全隊(duì)職工能夠在各自的崗位上，盡職盡則，埋頭苦干，保證了員工的洗浴、茶水供應(yīng)以及公司工業(yè)廣場(chǎng)衛(wèi)生整潔，并順利地迎接了多次的檢查，另外，上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，行政科對(duì)茶爐房進(jìn)行了改造，安裝了兩臺(tái)燒氣式的新型鍋爐，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用，效果很好，該茶爐的使用不僅為公司年節(jié)約資金約5萬(wàn)元，又為環(huán)境保護(hù)做出了貢獻(xiàn)，省時(shí)省力省錢，方便了員工喝開水，結(jié)束了40多年茶爐燒煤的歷史。
雙龍公司員工餐廳經(jīng)過(guò)改造以后，在今年元月一日正式啟用。改造后的員工餐廳窗明地凈，環(huán)境干凈，整潔，飯菜品種繁多，服務(wù)態(tài)度熱情周到，徹底改變了原有大食堂的“三差”現(xiàn)象。使用就餐卡刷卡就餐，這對(duì)我們的管理是一種新的考驗(yàn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我們食堂員工在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了刷卡的工作流程，為了方便廣大職工在開業(yè)初期能正常就餐，每天早上4點(diǎn)多便來(lái)到食堂售飯卡，一直跟班到晚上11點(diǎn)多才能回去，可是她們不叫苦不叫累，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中未出現(xiàn)差錯(cuò)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。員工餐廳在食堂所有員工的努力下，從開業(yè)至今，一直得到較高的職工滿意度，我們以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了“您的滿意，我的標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念。
3. 單身宿舍始終保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔，茶水供應(yīng)正常，制定切實(shí)可行的管理制度，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，分工明確，責(zé)任到人，針對(duì)人員少的情況，及時(shí)調(diào)整人員，加大工作量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，定期為員工拆洗被褥，保持了住宿員工的居住質(zhì)量，控制用電用水，防止浪費(fèi)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)有亂接電現(xiàn)象及時(shí)處理，杜絕電爐和大功率用電器的使用，加強(qiáng)員工安全教育，提高員工的自主保安意識(shí)，上半年以來(lái)未發(fā)生任何安全事故，同時(shí)嚴(yán)格宿舍門崗的管理，防止了閑雜人等入內(nèi)，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)詢問(wèn)，保證了住宿員工的安全。
幼兒園，在全體教師的齊心努力下，實(shí)行民主管理，開展合理化建議活動(dòng)，上半年以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，科學(xué)的教育，得到了家長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。今年上半學(xué)期，幼兒園共招收了九個(gè)班級(jí)，在教學(xué)中教師們充分豐富教學(xué)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)幼兒的自信心，同時(shí)舉辦了各種活動(dòng)，為幼兒們充分展現(xiàn)自我搭建了平臺(tái)，受到了家長(zhǎng)們的稱贊，特別是在今年手足口病的傳染期，幼兒園積極開展手足口病防治工作，成立了以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)的防控工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，采取有效措施，明確職責(zé)和任務(wù)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，將防控工作真正落到實(shí)處，認(rèn)真對(duì)教室環(huán)境、玩具、桌椅以及廁所進(jìn)行重點(diǎn)打掃，消毒濃度加倍，每個(gè)教室還配備了溫度計(jì)，可以隨時(shí)掌握孩子的身體狀況，切實(shí)保障幼兒的健康。
4、關(guān)于計(jì)生、青工、關(guān)工委、綜合治理方面的工作：我們單位始終把計(jì)劃生育工作列入議事日程，不斷加強(qiáng)對(duì)適齡青年的晚婚晚育教育和育齡婦女的避孕知識(shí)的教育，建立人口檔案，加強(qiáng)信息反饋，按時(shí)發(fā)放藥具，截止到目前，全科無(wú)一例違反計(jì)劃生育的人和事。
我們根據(jù)關(guān)工委的安排，在全科范圍內(nèi)，開展了五心教育，教育員工要關(guān)心他人，搞好窗口和崗位服務(wù)，重點(diǎn)放在幼兒園，要求我們教師除了抓好教學(xué)，還重點(diǎn)培養(yǎng)孩子的能力，有的放矢地開展多項(xiàng)活動(dòng)，舉辦了家長(zhǎng)學(xué)校，與家長(zhǎng)一起做好幼兒的教育工作。
綜合治理至關(guān)重要，在年初我們就制定了綜合治理計(jì)劃，在全科員工中加強(qiáng)綜合治理的宣傳教育，做到人人守法，超前防范，科、隊(duì)、班實(shí)行“軍令狀”，層層把關(guān)，未出現(xiàn)火災(zāi)等事故，綜合治理工作得到了加強(qiáng)和鞏固。
女工工作也不示弱，開展了婦女協(xié)安活動(dòng)，和掘進(jìn)一區(qū)結(jié)成了聯(lián)誼單位，和他們一同舉辦了豐富多彩的聯(lián)誼會(huì)，在端午節(jié)時(shí)為他們送去了親手包的粽子和茶葉蛋，并開展了安全宣教活動(dòng)，把溫暖和安全囑咐送給了一線員工。
售后行政終工作總結(jié)篇十三
在過(guò)去的20xx年中，是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年，是取得輝煌成績(jī)和穩(wěn)步發(fā)展的一年，一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，主要圍繞著培訓(xùn)工作、人力資源工作、行政管理工作三大塊在進(jìn)行。下面對(duì)于此三塊做下工作總結(jié)：人力資源工作：
20xx年，共參加了3次上州市區(qū)組團(tuán)招聘會(huì)，2次下饒地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。增開了51job網(wǎng)站，到目前總共有三家招聘網(wǎng)站在進(jìn)行人員招聘。今年共計(jì)招聘職工人數(shù)人達(dá)500多人次，其中后勤管理人員中占有10人（在職），生產(chǎn)技術(shù)人員有30人左右，分別分布在工程部、人事部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、物料部門等，工人引進(jìn)占比例較高，因有人員流失，每月統(tǒng)計(jì)在流失率3%上下，入職率也在5-6%這個(gè)范圍。整體呈現(xiàn)在一個(gè)平穩(wěn)的發(fā)展過(guò)程中。
1.抓好干部學(xué)習(xí)教育工作。組織干部參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年，共組織20多批次干部參加行政部組織的培訓(xùn)，分別有溝通和執(zhí)行力、廠紀(jì)廠規(guī)、企業(yè)文化的培訓(xùn)。
2.也有請(qǐng)到開發(fā)區(qū)警務(wù)室的人員到公司對(duì)廣大員工進(jìn)行法制教育。
3.也組織了生產(chǎn)技術(shù)人員到深圳學(xué)習(xí)新設(shè)備和雙色注塑，噴油技術(shù)。
4.也有組織了相關(guān)的管理人員到傳程培訓(xùn)基地參加管理培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)。
5.也有組織了各部門主管到上州市區(qū)參加相關(guān)車間管理和物料管理類培訓(xùn)。
6.組織相關(guān)生產(chǎn)部門到sony公司學(xué)習(xí)5s推行活動(dòng)。行政工作；
在20xx年度，進(jìn)行了公司的重大改革，從車間承包制轉(zhuǎn)變公司收回同一管理。公司在年初，對(duì)新的辦公大樓進(jìn)行了重新裝修和擴(kuò)大規(guī)模。
一年一次廠慶聯(lián)歡活動(dòng)也如期圓滿舉行，對(duì)公司員工增強(qiáng)凝聚力、團(tuán)隊(duì)合作再創(chuàng)輝煌起到非常至關(guān)重要的作用。
在過(guò)去的一年中，公司也迎接了一批又批的客人，為公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。繼續(xù)執(zhí)行每個(gè)禮拜進(jìn)行全廠5s評(píng)選活動(dòng)。
20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，在過(guò)去的一年總，我成長(zhǎng)的腳步始終沒(méi)有停止，但在過(guò)去的一年里，我也深刻體會(huì)到我個(gè)人在工作中的不足，我的工作還有很多地方需要改進(jìn)，比如，在錯(cuò)誤事情面前，在處理事情上面的浮躁，在管理團(tuán)隊(duì)上面，沒(méi)能帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)。循序漸進(jìn)工作沒(méi)跟上，沒(méi)有做好持久戰(zhàn)的思想。做事情不夠細(xì)心，考慮不周全等等問(wèn)題，在我身上還有體現(xiàn)。我想在新的一年中，對(duì)這些毛病進(jìn)行改進(jìn)，能給公司帶來(lái)效益，能給領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作中的壓力，能改變好自己的心態(tài)，把公司辦得越來(lái)越好，提高公司的效益。
售后行政終工作總結(jié)篇十四
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.直接指導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營(yíng)銷管理部門的職員和行政主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要總結(jié)：
這一年的主要工作分兩個(gè)方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì)、員工形象管理、職場(chǎng)紀(jì)律、后勤保障管理等幾個(gè)方面，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司發(fā)展了，人員越來(lái)越多，晨會(huì)上及時(shí)的配備了麥克風(fēng)，這樣無(wú)論前面還是后面的同事都能聽到，這樣有利于晨會(huì)的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加，細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒(méi)有一名同事因?yàn)樵诠境粤瞬桓蓛舻幕锸扯a(chǎn)生問(wèn)題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作，都能按時(shí)按要求完成，代理合同的復(fù)審工作也都及時(shí)認(rèn)真的完成了。
分析出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因，就是不夠認(rèn)真，注意力不集中，準(zhǔn)備工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細(xì)的審核一遍，發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯(cuò)字及時(shí)改正；比如早會(huì)做的不好，領(lǐng)導(dǎo)指出來(lái)后，就像小燕子學(xué)習(xí)，像黃堯?qū)W習(xí)，像王亦然學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)改正錯(cuò)誤的方法，有：1，靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助；2，認(rèn)識(shí)到一句古話的重要，那就是lsquo；銅為鏡、可以正衣冠；史為鏡、可以知興衰；人為鏡、可以知得失rsquo；，也就是說(shuō)，發(fā)現(xiàn)自己所范的錯(cuò)誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，所以，就得認(rèn)真改正；3，不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計(jì)較一時(shí)的得失，來(lái)做一個(gè)幸福的、身邊充滿愛(ài)的、有價(jià)值的人。
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過(guò)自己不斷的努力取得了成績(jī)，從一直是起草完要經(jīng)過(guò)幾次的李總審查和改正，到時(shí)現(xiàn)在，不再需要電話請(qǐng)示李總，只需營(yíng)銷總監(jiān)來(lái)審核一遍就一次通過(guò)了。
目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊(cè)員工153人，辦公面積xx余平米，我做為行政主管，按領(lǐng)導(dǎo)的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會(huì)每天能按時(shí)按要求完成，職員晨會(huì)堅(jiān)持每天都開，職場(chǎng)紀(jì)律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時(shí)開飯。周六各部門夕會(huì)認(rèn)真按時(shí)召開，分公司所有日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來(lái)快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
在完成本職工作的情況下，我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個(gè)業(yè)務(wù)部，讓那些其它部門不要的，或暫時(shí)需要一個(gè)過(guò)度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，以及請(qǐng)長(zhǎng)期假的在家產(chǎn)生業(yè)績(jī)時(shí)的人員的管理。
對(duì)自己的工作表現(xiàn)總體上滿意，還有一些滿意的地方，以后要努改進(jìn)。
公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確的，這一點(diǎn)毋庸置疑的正確，因?yàn)榻Y(jié)果是公司在盈利的同時(shí)還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此，我認(rèn)為正確的結(jié)果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅……是啊，我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實(shí)、喜悅、收獲著。我將吸取xx年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)地，追求卓越?，F(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要，制定如下20xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下：
始終如一地?zé)釔?ài)祖國(guó)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高覺(jué)悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬于待人，關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活，做在家的好朋友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁(yè)，隨時(shí)記下各種行業(yè)政策的動(dòng)向，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一小時(shí)的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供給同事一杯水的自來(lái)水。
根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要，首先，配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理，以便能接替我做行政主管的工作，我將在這段時(shí)間里，總結(jié)自己做行政工作這段時(shí)期來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把好的經(jīng)驗(yàn)留下來(lái)，讓公司的行政及前廳工作更加順暢，讓晨會(huì)能早日達(dá)到李總的理想要求。其次，把所有成交合同在年初時(shí)重新整理一遍，并讓領(lǐng)導(dǎo)審核，把xx年中合同改進(jìn)部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加，業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大，起草合同的人員也會(huì)增加，春節(jié)過(guò)后，又會(huì)有一交易高峰，那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后，每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后，堅(jiān)持自己先校對(duì)一遍再打出來(lái)讓領(lǐng)導(dǎo)審核，避免出現(xiàn) xx年常范的錯(cuò)誤。
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺(tái)，自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗(yàn)，那么在這一年中，我計(jì)劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。
總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在20xx年的工作中，我要注意的事項(xiàng)有：1，好好學(xué)習(xí)最新出臺(tái)的政策，包括國(guó)家的和公司的。2，找到一個(gè)好的方法來(lái)提高工作效率。3，提高打字速度，好快度完成工作。4，學(xué)會(huì)拒絕做自己做不好的工作，做自己擅長(zhǎng)的工作，對(duì)于自己和他人都是一個(gè)正確的選擇。5，注意自己的工作態(tài)度，雖然我不是人民幣，但我也盡量讓大家都喜歡我，像房經(jīng)理學(xué)習(xí)，努力工作，關(guān)心每一個(gè)人，來(lái)贏得大家的友愛(ài)。
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙，隨時(shí)監(jiān)督自己，出現(xiàn)問(wèn)題，馬上解決、計(jì)劃如出現(xiàn)變化，隨時(shí)修正目標(biāo)，讓朋友來(lái)幫助自己完成計(jì)劃。
在以后的工作中，只有聽從公司領(lǐng)導(dǎo)按排，聽話照做，絕對(duì)服從，真正的做到lsquo；態(tài)度一流、服務(wù)規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值rsquo；。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
對(duì)公司的發(fā)展有如下幾點(diǎn)建議：1，每季度做崗位培訓(xùn)。2，定期做辦公設(shè)備使用和保養(yǎng)培訓(xùn)。3，雙月頒獎(jiǎng)大會(huì)配音樂(lè)增強(qiáng)氛。
最后，祝愿 我在20xx年的生活和工作中充滿幸福和愛(ài)！
售后行政終工作總結(jié)篇十五
1.落實(shí)辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司辦公區(qū)域辦公用電、用水等方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
3.做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
售后行政終工作總結(jié)篇十六
20xx年，我院民事行政查察工作以“立檢為公、法律為民”為主旨，以“凸起特點(diǎn)創(chuàng)品牌，周全成長(zhǎng)爭(zhēng)一流”為教導(dǎo)，以“黨員進(jìn)步性教誨活動(dòng)”和“典范法律行動(dòng)，增進(jìn)法律剛正”教誨活動(dòng)為契機(jī)，立異工作思路，結(jié)壯展開民行監(jiān)督本能機(jī)能，盡力保護(hù)社會(huì)鞏固和法律勢(shì)力巨子，促成民行查察工作的平常展開。全年共受理民行申訴案件1 8件，備案檢察16件，提請(qǐng)抗訴6 件，發(fā)起提請(qǐng)抗訴6 件，不提請(qǐng)抗訴3件，正在檢察1 件，抗訴后經(jīng)法院再審得以調(diào)整3 件，再審得以改判2 件，不備案2件?，F(xiàn)將一年來(lái)的民行查察工作環(huán)境報(bào)告以下：
加強(qiáng)民行查察工作，是查察構(gòu)造實(shí)踐“立檢為公，法律為民”主旨的必定要求，民行查察工作是密切黨和當(dāng)局與人民大眾關(guān)聯(lián)的緊張“窗口”。針對(duì)新一年的民行查察工作如何展開是擺在我們面前目今的新課題，跟著改革開放的連續(xù)深切，各種民事膠葛也連續(xù)增加，人民大眾保護(hù)法律剛正的呼聲也愈來(lái)愈猛烈，本年院黨組對(duì)民行工作發(fā)起了更高的要求，要立異民行工作思路，分擔(dān)帶領(lǐng)黨構(gòu)成員政治處主任屢次深切民行部分，發(fā)起了很好的教導(dǎo)性定見(jiàn)，要緊緊環(huán)繞“立檢為公、法律為民”的主旨，加大民行查察監(jiān)督力度，嚴(yán)厲履行高檢院《民事行政辦案法則》和重慶市院民行辦案程序，訂定美滿工作籌劃，為周全結(jié)束目標(biāo)考核打下堅(jiān)固的根本。
民行查察工作的性質(zhì)決議了務(wù)必要有一支高本質(zhì)的民行查察步隊(duì)，不然這項(xiàng)工作就異國(guó)后勁，就會(huì)給民行工作帶來(lái)感化。我們聯(lián)合本年展開的“黨員進(jìn)步性教誨”和政委展開的“典范法律行動(dòng)、增進(jìn)法律剛正”進(jìn)修活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步進(jìn)步政治本質(zhì)和交易本質(zhì)，加強(qiáng)辦事意識(shí)和保護(hù)法律剛正的決議信念，富裕闡揚(yáng)民行監(jiān)督本能機(jī)能效用。我院民行干警在任務(wù)重、堅(jiān)苦多、無(wú)經(jīng)費(fèi)、人員少的環(huán)境下，仍然自動(dòng)自動(dòng)結(jié)壯工作，堅(jiān)定邊學(xué)邊干，連續(xù)加強(qiáng)進(jìn)修和實(shí)踐，更新知識(shí)結(jié)會(huì)商進(jìn)步法律程度，建立進(jìn)修型科室，自動(dòng)進(jìn)修法學(xué)表面和各種法律標(biāo)準(zhǔn)，竭力進(jìn)步民行干警的交易本質(zhì)和法律程度，以適應(yīng)新期間民行查察工作的必要。
民行查察工作既是一項(xiàng)保護(hù)法律剛正和法律莊嚴(yán)的工作，又是一項(xiàng)處理大量社會(huì)矛盾膠葛的“民氣工程”，事關(guān)社會(huì)鞏固大局，是查察機(jī)關(guān)聯(lián)干系系社會(huì)的緊張窗口之一，在實(shí)踐中我們聯(lián)合民行查察工作的特點(diǎn)，富裕認(rèn)識(shí)到查察人員本身嚴(yán)厲法律、文明辦案的緊張意義。在法律進(jìn)程中堅(jiān)定克服特權(quán)思維和霸道風(fēng)格，做到文明規(guī)矩歡迎當(dāng)事人，救助他們進(jìn)修、明白有關(guān)法律知識(shí)，加強(qiáng)應(yīng)用法律保護(hù)本身合法權(quán)柄的意識(shí)，讓人民大眾有理有處講，有冤有處伸，讓申訴人深切感覺(jué)到查察權(quán)關(guān)是他們的貼心人，同時(shí)加快辦案速度，禁止“遲來(lái)的剛正”，進(jìn)步法律效果，特別是對(duì)有感化的案件加大工作力度，切當(dāng)保護(hù)申訴人的合法權(quán)柄。
在辦案中對(duì)不符合抗訴前提的，我們當(dāng)真做好服判息訴工作，做到一張笑臉、一杯熱茶，工作方法上耐煩聽取耐煩講解，并堅(jiān)定果然透明的原則，嚴(yán)厲依法辦案，切當(dāng)作到程序剛正，富裕保險(xiǎn)兩邊當(dāng)事人利用法律付與的各項(xiàng)民事權(quán)力，由此人民大眾都承諾到查察構(gòu)造來(lái)申訴、來(lái)詢問(wèn)，首創(chuàng)了民行工作的精良場(chǎng)面。
在我們所受理的民行申訴案件中，異國(guó)一件反復(fù)上訪和集訪案件，有效的保護(hù)了社會(huì)鞏固和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)。
同時(shí)，民行科服從院里的聯(lián)合調(diào)派，抽調(diào)交易骨干到偵察第一線參加辦理了一路大略案件近一月有余。
1、連續(xù)堅(jiān)定“立檢為公、法律為民”的主旨，加強(qiáng)做好民行查察工作的責(zé)任感和緊急感，把保護(hù)人民大眾的根本長(zhǎng)處作為查察工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，竭力做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。
2、進(jìn)步民行干警的政治本質(zhì)和交易本質(zhì)，保險(xiǎn)民行查察工作連續(xù)成長(zhǎng)。
3、加大宣揚(yáng)力度，擴(kuò)大民行查察工作的社會(huì)感化。案源貧乏 ，始終制約民行工作的急劇成長(zhǎng)，要利用多種宣揚(yáng)式樣來(lái)介紹民行查察工作的性質(zhì)和效用，讓人民大眾加強(qiáng)法律意識(shí)，更好的保護(hù)本身合法權(quán)柄。
售后行政終工作總結(jié)篇十七
一年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。（更過(guò)優(yōu)秀的文章還要參考中華寫作網(wǎng)，這里做略微借鑒。）
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L(zhǎng)起來(lái)的人！
身在這樣一個(gè)大企業(yè)里，我感到非常的自傲，我也非常熱愛(ài)自己的工作，在接下來(lái)的半年里，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，20xx年下半年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！
售后行政終工作總結(jié)篇十八
20xx年7月3日是我加入恒亞行政部的紀(jì)念日，也是我試用期開始的日子。
首先感謝公司行政部的認(rèn)可，招聘我進(jìn)入恒亞，并對(duì)我進(jìn)行全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)，使我在短短的三個(gè)月內(nèi)學(xué)到了很多知識(shí)，并得以提高。在同事的關(guān)心、幫助下，我不斷學(xué)習(xí)、努力工作，在理論知識(shí)、工作能力和思想等方面有了一定的提高。
目前我主要負(fù)責(zé)行政部的檔案管理工作和企業(yè)文化。
具體包括：1）檔案的整理 2）檔案的借閱 3）檔案的歸檔 4）檔案的收集與管理 5）企業(yè)文化活動(dòng)，除此之外，我還配合同事做好行政部其它的日常工作如：核算考勤、制作記錄本、招聘、接待等。下面對(duì)本人試用期間的工作、學(xué)習(xí)情況予以匯報(bào)。
一、恒善若水、遠(yuǎn)美近真，誠(chéng)信厚德、義外內(nèi)仁
從開始工作的第一天起，我就牢記恒亞的企業(yè)價(jià)值觀“誠(chéng)實(shí)、專業(yè)、守信、共贏”。盡管目前的工作是比較單調(diào)、乏味的，但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力做好每一件事，始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠(chéng)信、耐心，以積極、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，盡可能將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于工作中。但由于經(jīng)驗(yàn)不足，在處理解決某些問(wèn)題的能力上還很欠缺。在今后的工作中我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)，并且不斷積累經(jīng)驗(yàn)提升自己，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取在自己的本職崗位上有所建樹。
二、檔案管理工作
主要負(fù)責(zé)管理本單位的全部檔案，保證檔案的完整與安全，并積極提供利用，為各項(xiàng)工作服務(wù)；整理本單位的文件、資料、按照檔案管理要求，結(jié)合工作實(shí)際、立卷形成正式檔案，存檔保存以便查閱。嚴(yán)格按照省特級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檔案進(jìn)行分類、整理、編號(hào)、裝盒，努力把檔案工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
（一）、檔案資料的整理
負(fù)責(zé)文書資料、文件材料的分類、整理、歸檔、管理工作。把檔案管理工作按人事檔案，會(huì)計(jì)檔案、聲相檔案、科技檔案、文書檔案等進(jìn)行分類。做到了組卷合理，保管期限劃分準(zhǔn)確，卷內(nèi)文件排列有序，目錄清晰，案卷標(biāo)題明確，裝訂規(guī)范整齊，并建立健全的資料接收、整理與管理體系。
（二）、檔案資料的保管保護(hù)
負(fù)責(zé)檔案資料的安全管理，定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿。
（三）、檔案資料的統(tǒng)計(jì)
1、負(fù)責(zé)檔案資料的接收利用工作。
2、負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作，建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊(cè)，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)，按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
三、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、加強(qiáng)對(duì)文件的收發(fā)與管理
2、促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)
所有檔案從收集、整理、分類、編號(hào)、裝訂、打印目錄都得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善，使檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化。
3、配合同事做好日常工作
四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平
俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，尤其是對(duì)于我們這種初步入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，在各方面更要嚴(yán)格要求自己，努力提高自己，使自己能夠更快的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形式是何等的重要。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與鍛煉，自身的業(yè)務(wù)水平有所提高，保證了本崗各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具有較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在問(wèn)題和今后努力的方向
在這三個(gè)月的工作中接觸了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)，新經(jīng)驗(yàn)。希望在今后的工作中能夠加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，從而提高自身專業(yè)素質(zhì)，使自己的工作技能能夠上一個(gè)新臺(tái)階，在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向、工作有了目標(biāo)、心中真正有了底!基本做到了忙而不亂、緊而不散、條理清晰。
在工作的同時(shí)，我還明白了為人處世的道理，也明白了，一個(gè)好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高?？偨Y(jié)三個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足，比如思維觀念不成熟：有很多問(wèn)題看得不夠透徹，想得不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。我會(huì)以積極、樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作中遇到的問(wèn)題，放低姿態(tài)多請(qǐng)教同事，多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通交流。工作中遇到問(wèn)題要先認(rèn)真分析、思考，事后要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于今后的工作中，以此來(lái)完善我工作中的不足，讓自己在不斷的實(shí)踐中茁壯成長(zhǎng)。我始終堅(jiān)信“卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真”。
售后行政終工作總結(jié)篇十九
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹xxx《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和有關(guān)文件精神,我鎮(zhèn)加強(qiáng)了依法行政的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,不斷加大工作力度，采取各種有效措施，使全鎮(zhèn)各部門的行政行為更加規(guī)范，廣大群眾權(quán)益更有保障，社會(huì)各項(xiàng)工作得以平穩(wěn)發(fā)展。 現(xiàn)將20xx年開展依法行政工作總結(jié)如下。
以依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，不斷強(qiáng)化對(duì)依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是結(jié)合全鎮(zhèn)工作實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)20xx年工作取得的成效以及存在的問(wèn)題，客觀分析形勢(shì)，制定了20xx年度工作計(jì)劃。二是落實(shí)依法行政考核制度，年初把依法行政工作納入各部門、村的目標(biāo)考核，細(xì)化了工作內(nèi)容，夯實(shí)了工作責(zé)任。三是加大了對(duì)部門、村依法行政工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作力度，鎮(zhèn)政府司法所、綜治辦始終保持與各部門、各村的密切聯(lián)系，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)介入，提供法制服務(wù)，加以指導(dǎo)協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)依法行政工作的動(dòng)態(tài)管理，有效提高了行政行為的合法性，促進(jìn)了全鎮(zhèn)依法行政工作的總體平穩(wěn)推進(jìn)。
加強(qiáng)依法行政教育和培訓(xùn)工作，提高依法行政能力。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法，增強(qiáng)依法行政、依法辦事意識(shí)，建立例會(huì)學(xué)法制度、專題法制講座和集中培訓(xùn)制度，加強(qiáng)法制教育，提高法制意識(shí)。
加強(qiáng)鎮(zhèn)干部、執(zhí)法人員、企業(yè)經(jīng)管人員的普法力度。領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)形式上不斷創(chuàng)新，在內(nèi)容上不斷貼近實(shí)際，在方法上靈活多樣，采取辦班培訓(xùn)、專題講座、以會(huì)代訓(xùn)、黨委中心組研討學(xué)習(xí)及自學(xué)等多種方法。鎮(zhèn)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部共參加由縣里組織的專題法制講座10期，參加由鎮(zhèn)里組織的其它專題集中學(xué)習(xí)、會(huì)議學(xué)習(xí)30場(chǎng)次。
以全民普法教育為主線，深入開展以憲法為核心的法制宣傳教育，全面推進(jìn)“法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”活動(dòng)，結(jié)合“六五”普法規(guī)劃，采取多種形式廣泛宣傳與干部群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的法律法規(guī)，使全鎮(zhèn)公民的法律素質(zhì)不斷提高。
結(jié)合法律“六進(jìn)”活動(dòng)，利用村黨支部書記、村主任每月例會(huì)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，利用群眾會(huì)以會(huì)代訓(xùn)，學(xué)習(xí)《憲法》、《村民委員會(huì)組織法》;結(jié)合月月創(chuàng)平安活動(dòng)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一月一法”宣講。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年以會(huì)代訓(xùn)培訓(xùn)村黨支部書記、村主任40余次，利用群眾會(huì)宣講10余次，組織送法下鄉(xiāng)活動(dòng)3次，發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余份，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)500多條，出動(dòng)宣傳車50余次，老年大學(xué)法制文藝演出3場(chǎng)。通過(guò)各種形式的普法宣傳，使全鎮(zhèn)公民受教育面達(dá)到90%。
以科學(xué)民主決策機(jī)制為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升行政決策水平，著重在已有行政決策規(guī)則的基礎(chǔ)上，狠抓了制度落實(shí)。一是堅(jiān)持黨委會(huì)會(huì)議議決制。今年以來(lái)，在涉及鎮(zhèn)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾利益的重大問(wèn)題上，始終堅(jiān)持由部門提出議案，主管領(lǐng)導(dǎo)先期審查，最后提交鎮(zhèn)政府黨委會(huì)會(huì)議討論決定的制度和程序，涉法議案堅(jiān)持由xxx審查后送主管領(lǐng)導(dǎo)審查，防止了行政決策的隨意性，提高了行政決策的水平。二是引入行政決策的專家論證制度。堅(jiān)持四項(xiàng)制度，切實(shí)做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。一是行政執(zhí)法公示制度，二是執(zhí)證上崗制度，三是行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，四是執(zhí)法監(jiān)督制度。全年無(wú)一起違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象發(fā)生。