銀行授信管理部經理述職的報告(實用19篇)

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    銀行授信管理部經理述職的報告篇一
    我于209月起擔任授信管理部副總經理,分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作,主要職責包括:負責公司授信業(yè)務審查;授信出賬審查的組織協(xié)調工作;負責制定公司授信業(yè)務的審查要點;負責對全行審查員業(yè)務培訓和指導;負責市行貸審會組織協(xié)調工作;配合部門負責人完成本部門的工作,部門負責人交辦的其它工作,向部門負責人負責。另外還主動擔任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經理培訓的組織協(xié)調工作。
    年12月經分行批準,擔任授信管理部副總經理主持全部門的管理工作。主要職責除履行分管工作職責外,還承擔對分行信貸管理部部門和市行領導負責,負責所轄城區(qū)支行信貸業(yè)務的正常健康運作;主持本部門全面工作,對上級行下達的各項計劃指標和監(jiān)測指標的完成情況負責;組織貫徹落實人行、銀監(jiān)會與總行有關信貸政策和管理規(guī)定,并組織制訂實施具體實施細則和操作規(guī)程;組織對支行和各經營單位的信貸業(yè)務考核;對向人行、銀監(jiān)會和上級行報送的信貸業(yè)務報表;對信貸業(yè)務的分析報告的真實性和完整性負責;按上級行授權權限對有關信貸業(yè)務進行審核,負責組織本行貸審會日常運作;組織管理本部門的日常工作,負責規(guī)劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責考核;組織信貸從業(yè)人員的培訓工作;上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。
    2006年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,主持全部門管理工作的時間較短,所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。就分管工作的崗位職責要求,本人基本上盡職地完成分管工作,保證了全行公司授信業(yè)務審查和出賬審核工作順利開展,配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經理完成了授信管理部全部管理工作?,F(xiàn)將2006年本人主要工作匯報如下:
    一、具體分管工作完成情況。
    全年組織47次貸審會,審查420個授信項目,授信項目總金額140億元。其中:審議通過289個項目上,總金額122億元;上報上級行項目64個,總金額70億元。
    審核辦理3700筆出賬業(yè)務,金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中:貸款260筆,金額83.55億元;貼現(xiàn)450筆,金額38.8億元;國際貿易融資450筆,金額1.25億美元;承兌2500筆,金額110億元;保函80筆,金額8.3億元。
    二、完善基礎管理工作。
    2006年是全行“規(guī)范管理深化年”,總行針對公司授信業(yè)務管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法,本人立足于授信管理部的基礎管理工作,主動承擔了全部門基礎管理工作的規(guī)章制度修訂、增補工作。對提高授信管理部的基礎管理工作,理順內部業(yè)務流程,規(guī)范各項業(yè)務操作細則,明確各崗位責任等方面發(fā)揮一點作用。主要基礎規(guī)章制度建設情況工作如下:
    1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務管理辦法的基礎上,吸收同業(yè)先進科學管理辦法的基礎上,結合我行現(xiàn)行管理框架,制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務管理辦法》,作為指導我行公司授信業(yè)務全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī),并在2006年進行了貫徹執(zhí)行。
    2、結合上級行對分支機構信貸管理部職能和崗位設置要求,信貸管理部及時修訂了。
    對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出賬管理、系統(tǒng)維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位,落實各崗位管理人員,明確交叉輔助崗位,將本職崗位與對口管理、服務機構(部門)落實到具體的人員,明確部門內各崗位信息傳遞流程,將行內外由部門承擔配合的.工作指定到具體工作人員,實現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行,實現(xiàn)了管理工作的落實到人。
    3、通過總結國家宏觀經濟運行形勢,對我行03年信貸業(yè)務管理中存在問題進行深入分析,依據(jù)總行下發(fā)信貸指導意見,在對04年國家宏觀調控政策和經濟走勢預測的基礎上,我部及時下發(fā)《xx銀行xx支行2006年授信業(yè)務指導意見》,從源頭上指導一線客戶經理進行業(yè)務開發(fā),保證上半年我行信貸業(yè)務運行始終按照年初制定規(guī)劃運行,實現(xiàn)了信貸風險管理工作風險前移、制度先行,保證我行全年信貸工作在國家宏觀經濟調控政策和監(jiān)管政策下有序運行。
    4、通過總結以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風險,我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎上,對我行出賬審核流程進行優(yōu)化,明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求,通過相互制約的崗位控制操作風險,制定了《xx銀行xx支行出賬審核實施細則》,在各經營機構內建立獨立的出賬操作人員隊伍,實現(xiàn)客戶經理業(yè)務開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。對額度內頻繁出賬、低風險業(yè)務出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題,及時下發(fā)《xx銀行xx支行額度內出賬集中處理的通知》、對符合再轉授權條件的經營機構進行《低風險業(yè)務再轉授權通知》。
    銀行授信管理部經理述職的報告篇二
    2006年4月末,市行為了規(guī)范和加強全行的不良資產保全工作,恢復組建了資產管理部。自己通過竟聘,得到行領導和職工代表的信任,擔任資產部副總經理職務,主持日常工作,現(xiàn)任資產部總經理。今年,我在行領導的正確指導下,在各個部門的通力協(xié)助下,在部內同志的支持和配合下,經過艱苦工作,使全行的資產保全工作取得了一定成績?,F(xiàn)將我的工作情況向行領導匯報如下:
    一、年度業(yè)績指標完成情況。
    截止到2006年末我行共有表內不良資產七筆共計3950萬元,其中次級類三筆(昊源、東北中機、新華能源)共計2370萬元,可疑類四筆(東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠)共計1580萬元(2006年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良,但為維護我行資產安全,該兩筆貸款仍劃歸我部門直管,并按照不良貸款管理,該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元)。2006年一季度清分將盛京高爾夫轉為次級,將新華能源由次級轉為可疑。
    年初分行下達的清收指標為2006萬元,今年我部門在行領導的指引和各部門的配合下,努力開展不良資產清收工作,截止到2006年底,我行清收處置不良資產本息共計3219.6萬元,其中現(xiàn)金收回859.6(五色石520萬元,東北中機36萬元,埃默藥業(yè)198萬元,天辰105.38萬元,天緣試劑0.22萬元),以物抵債2420萬元(昊源)。
    目前我行共有六筆不良資產共計2410萬元,其中次級類兩筆(東北中機、盛京高爾夫)共計1220萬元,可疑類四筆(新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣)共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物,該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。
    目前我部門已上交信用卡申請表69張,已完成上級下達的65張任務;完成吸收存款1200多萬,完成了上級下達的350萬吸存任務。至此,上級下達的'指令性任務和指導性任務均已完成。
    二、工作過程簡述。
    1、沈陽昊源房產開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款,且情況復雜,清收難度相當大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權,且該土地使用權歸沈陽市民族開發(fā)公司所有,同時由于后期沒有追加相應的房產抵押或其他保證措施,客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷,導致我行債權懸空,風險巨大。
    我部門接手該不良資產后,經我行風險資產管理委員會研究決定,于2006年6月向沈陽市中法提起訴訟,法院于2006年2月判決我行勝訴,進入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期,致使都市港灣項目房產無法銷售,借款人已無經營活動,無任何還款來源,同時借款人現(xiàn)有房產和開發(fā)權均在民族公司名下,并且民族公司只是以土地使用權抵押,并未承擔保證責任,因此執(zhí)行的難度巨大。
    后在我部門多方努力下,作通多方面工作,法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(包括25套商品房、20套車庫,總建筑面積共計5494.11平方米)抵償我行債務(在民族和昊源兩家糾紛未解決前,法院將民族公司名下房產裁定我行,也承擔了較大壓力)。在經我部門上報分行、總行,并得到批準后,同時根據(jù)沈陽市中院下達的裁定,我行辦理了以物抵債手續(xù),抵債金額2420萬元。
    至此該筆不良貸款終于得到解決,我行權益得到維護。
    2、在2006年我部門恢復組建前,沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空,無法與之聯(lián)系。后經過我部多方努力,通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系,并追加了其個人財產無限責任擔保。
    2006年9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟,沈陽市中法于2006年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執(zhí)行階段,馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅(抵押物共四棟別墅)抵償欠款,被我行拒絕后,又通過種種關系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略,通過作評估機構的工作,使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務。經過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合,借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物,現(xiàn)金還款520萬元,此筆不良貸款被成功收回。
    3、沈陽天辰房地產綜合開發(fā)有限公司于2006年與我行簽署還款協(xié)議,并于2006年12月歸還貸款本金500萬元,2006年末貸款余額為1100萬元。今年一月,在我們的督促下,天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結請,經過行領導批準,我行釋放了相應的抵押物。該案進入執(zhí)行階段后,由于法院受到外界干擾,減緩了執(zhí)行進度。2006年11月4日,我行與天辰公司達成新的還款協(xié)議,協(xié)議規(guī)定,天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關費用還清。
    4、在我部門接手沈陽天緣試劑廠貸款項目之前,該筆貸款抵押物就已滅失,使我行債權面臨巨大風險,后經過我部門與該公司的多次交涉,追加了天緣集團擔保,使我行債權不至懸空。我行于2006年向沈陽市中院提起訴訟,中院一審判決我行勝訴,被告方曾提出上訴,后又撤回上訴。目前該案已經進入執(zhí)行階段,同時分行也已批準對該案實行風險代理的方式進行清收。
    銀行授信管理部經理述職的報告篇三
    截止到20xx年末我行共有表內不良資產七筆共計3950萬元,其中次級類三筆(昊源、東北中機、新華能源)共計2370萬元,可疑類四筆(東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠)共計1580萬元(20xx年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良,但為維護我行資產安全,該兩筆貸款仍劃歸我部門直管,并按照不良貸款管理,該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元)。一季度清分將盛京高爾夫轉為次級,將新華能源由次級轉為可疑。
    年初分行下達的清收指標為20xx萬元,今年我部門在行領導的指引和各部門的配合下,努力開展不良資產清收工作,截止到底,我行清收處置不良資產本息共計3219.6萬元,其中現(xiàn)金收回859.6(五色石520萬元,東北中機36萬元,埃默藥業(yè)198萬元,天辰105.38萬元,天緣試劑0.22萬元),以物抵債2420萬元(昊源)。
    目前我行共有六筆不良資產共計2410萬元,其中次級類兩筆(東北中機、盛京高爾夫)共計1220萬元,可疑類四筆(新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣)共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物,該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。
    目前我部門已上交信用卡申請表69張,已完成上級下達的65張任務;完成吸收存款1200多萬,完成了上級下達的350萬吸存任務。至此,上級下達的指令性任務和指導性任務均已完成。
    二、工作過程簡述。
    1、沈陽昊源房產開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款,且情況復雜,清收難度相當大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權,且該土地使用權歸沈陽市民族開發(fā)公司所有,同時由于后期沒有追加相應的房產抵押或其他保證措施,客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷,導致我行債權懸空,風險巨大。
    我部門接手該不良資產后,經我行風險資產管理委員會研究決定,于20xx年6月向沈陽市中法提起訴訟,法院于2月判決我行勝訴,進入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期,致使都市港灣項目房產無法銷售,借款人已無經營活動,無任何還款來源,同時借款人現(xiàn)有房產和開發(fā)權均在民族公司名下,并且民族公司只是以土地使用權抵押,并未承擔保證責任,因此執(zhí)行的難度巨大。
    后在我部門多方努力下,作通多方面工作,法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(包括25套商品房、20套車庫,總建筑面積共計5494.11平方米)抵償我行債務(在民族和昊源兩家糾紛未解決前,法院將民族公司名下房產裁定我行,也承擔了較大壓力)。在經我部門上報分行、總行,并得到批準后,同時根據(jù)沈陽市中院下達的裁定,我行辦理了以物抵債手續(xù),抵債金額2420萬元。
    至此該筆不良貸款終于得到解決,我行權益得到維護。
    2、在20xx年我部門恢復組建前,沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空,無法與之聯(lián)系。后經過我部多方努力,通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系,并追加了其個人財產無限責任擔保。
    20xx年9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟,沈陽市中法于20xx年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執(zhí)行階段,馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅(抵押物共四棟別墅)抵償欠款,被我行拒絕后,又通過種種關系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略,通過作評估機構的工作,使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務。經過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合,借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物,現(xiàn)金還款520萬元,此筆不良貸款被成功收回。
    3、沈陽天辰房地產綜合開發(fā)有限公司于20xx年與我行簽署還款協(xié)議,并于20xx年12月歸還貸款本金500萬元,20xx年末貸款余額為1100萬元。今年一月,在我們的督促下,天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結請,經過行領導批準,我行釋放了相應的抵押物。該案進入執(zhí)行階段后,由于法院受到外界干擾,減緩了執(zhí)行進度。11月4日,我行與天辰公司達成新的還款協(xié)議,協(xié)議規(guī)定,天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關費用還清。
    4、在我部門接手沈陽天緣試劑廠貸款項目之前,該筆貸款抵押物就已滅失,使我行債權面臨巨大風險,后經過我部門與該公司的多次交涉,追加了天緣集團擔保,使我行債權不至懸空。我行于20xx年向沈陽市中院提起訴訟,中院一審判決我行勝訴,被告方曾提出上訴,后又撤回上訴。目前該案已經進入執(zhí)行階段,同時分行也已批準對該案實行風險代理的方式進行清收。
    5、沈陽高德裝飾有限公司不良貸款,借款人長期以來已無任何經營活動,企業(yè)處于費業(yè)狀態(tài),并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷,該抵押物被沈陽市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡報警中心租用,全市1000余家金融機構與此聯(lián)網(wǎng),收回抵押物難度很大,且該抵押物是本案唯一可執(zhí)行資產,因此該筆貸款的清收難度很大。
    根據(jù)高德裝飾有限公司不良貸款的實際情況,經支行風險資產管理委員會反復研究討論,我行于6月1日向沈陽市中級人民法院提起訴訟,法院于10月6日下達判決,我行勝訴。現(xiàn)該案已進入執(zhí)行階段,同時我行已向總行申請對該案實行風險代理。
    6、東北中機機械有限公司于今年1月29日逾期,在我部門的督促下,該公司目前仍正常還息,并在今年1月歸還了20萬元貸款本金。目前看來,借款企業(yè)已處置抵押物,我行有望近期收回該筆不良貸款。
    7、沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司不良貸款于今年5月正式劃歸我部門管理。接手該不良資產后,我部門堅持每周兩次的電話催收,取得了一定成果,該公司還息12萬元。由于該筆貸款同樣存在抵押物的缺陷,清收存在較大難度,我部門在加大清收力度的同時會嚴密監(jiān)視其發(fā)展動向,出現(xiàn)情況及時向行領導反應。
    8、新華能源的不良貸款,現(xiàn)已無收回的任何希望。借款人法人代表已死亡,經我部門多次實地考察,借款單位和擔保單位均已停業(yè)癱瘓,也無任何可執(zhí)行資產,故經我行風險資產管理委員會研究決定,對該筆不良貸款作核銷準備,同時決定該筆貸款原經辦人下崗清收,并且由其個人承擔開展核銷工作所需費用。目前我部門已開始進行核銷的前期準備工作。
    9、完成不良貸款的交接工作。
    為加強對我行不良資產的管理,我部門對包括原黃河支行管理的沈陽高德裝飾有限公司、沈陽東宇電氣有限公司,原南湖支行管理的沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良貸款,在信貸部配合下與經辦行順利完成了交接工作。至此,我行五級清分后三類的不良貸款,已全部劃歸我部門直管,這樣既有利于對我行不良資產的統(tǒng)一管理和清收,也減輕了相關支行的負擔。
    10、抵債資產處置。
    今年5月在經總行批準后,我行將埃默藥業(yè)有限公司抵債資產予以拍賣處置,共獲得現(xiàn)金198萬元(拍賣價格197萬元,另1萬元為首次拍賣買方支付的違約金)。
    11、中城項目的管理。
    (1)、目前中城項目貸款余額由年初的689,934,454.83元減少到目前的674,900,000.00元。該項目狀況現(xiàn)已明顯好轉,正逐步步入良性循環(huán)軌道,從20xx年9月起,開始正常還息。
    (2)、根據(jù)分行的指示,2月我行和中城公司共同委托遼寧十方房地產評估有限公司對抵押物重新進行了評估。根據(jù)最新的評估報告,抵押物單價13,674元/平方米,總價1,336,787,196元,物業(yè)有所升值。
    (3)、我部門于20xx年12月上報了關于興隆集團項目新的授信申請,總行在3月作出批復,批準興隆集團1億元可循環(huán)貸款額度,期限一年。接到總行批復后,我部門重新辦理了抵押手續(xù),并按照批復發(fā)放了貸款。興隆集團現(xiàn)有貸款余額1億元。
    (4)、明確了我部門、營業(yè)部及中城項目小組的職責劃分,同時根據(jù)上級的要求,對中城項目成立了大客戶管理小組,以加強管理。由于該項目的特殊性,我部門在加強日常管理,細致作好貸款發(fā)放、貸后管理工作的同時,應作好監(jiān)督工作,有情況及時向上級匯報。
    12、原中銀信不良資產的清收。
    今年我部門對中銀信不良資產繼續(xù)加大清收力度,曾多人次的前往哈爾濱、延吉等地開展清收工作,并取得了一定成果(今年11月成功收回現(xiàn)金10萬元),同時也為該項目明年劃歸分行管理后,工作的繼續(xù)開展穩(wěn)固了基礎。
    13、吳忠儀表信貸資產的清收工作。
    今年7月吳忠儀表兩筆共計3000萬元人民幣貸款到期,8月根據(jù)行領導的指示,我部門在未正式接管該項目的情況下,提前介入清收。我行于8月3日向沈陽市中級人民法院正式提起訴訟,并提出訴訟保全申請。該項目的當務之急是要求“快”,既快立案、快裁定、快查封,通過我部門的積極努力和法院相關同志的配合,8月4日法院既下達了查封裁定書,6日,沈陽市中院既依據(jù)法院裁定在深圳凍結了吳忠儀表集團持有的吳忠儀表股份有限公司國有股3000萬股,9月15日沈陽市中院對該案進行審理并當庭宣判,我行勝訴,我部門以最短的時間、盡最大可能的維護了我行債權。
    目前該案件已經進入執(zhí)行階段,我部門力爭盡快收回該兩筆貸款。
    三、思想觀念、素質提高情況。
    我在工作中能夠自覺遵守國家的各項法律和本單位的規(guī)定,認真貫徹國家和上級行的金融政策;能夠以共產黨員標準嚴格要求自己,在各項工作中做到廉潔自律,自覺的維護廣發(fā)銀行的利益和形象;在日常工作中,主動關心員工的疾苦,能夠團結本部門的同志共同完成各項業(yè)務工作。
    調資產部工作以后,自己首先從學習貫徹上級行關于資產保全工作的各項文件和規(guī)定入手,在日常工作中能夠嚴格按照規(guī)范管理的有關要求開展各項業(yè)務工作。自己以前在專業(yè)銀行有三年的資產保全工作經驗,但根據(jù)工作發(fā)展需要,自己還學習了《中華人民共和國常用法律法規(guī)全書》、《中華人民共和國常用司法解釋全書》、《擔保法》、等等的專業(yè)書籍,通過學習,自身素質有所提高。另外,我通過開展業(yè)務工作,同法院、律師事物所、稅務、評估機構、拍賣機構等相關單位建立了良好的合作關系,便于今后工作的開展。
    銀行授信管理部經理述職的報告篇四
    我于209月起擔任授信管理部副總經理,分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作,主要職責包括:負責公司授信業(yè)務審查;授信出賬審查的組織協(xié)調工作;負責制定公司授信業(yè)務的審查要點;負責對全行審查員業(yè)務培訓和指導;負責市行貸審會組織協(xié)調工作;配合部門負責人完成本部門的工作,部門負責人交辦的其它工作,向部門負責人負責。另外還主動擔任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經理培訓的組織協(xié)調工作。
    年12月經分行批準,擔任授信管理部副總經理主持全部門的管理工作。主要職責除履行分管工作職責外,還承擔對分行信貸管理部部門和市行領導負責,負責所轄城區(qū)支行信貸業(yè)務的正常健康運作;主持本部門全面工作,對上級行下達的各項計劃指標和監(jiān)測指標的完成情況負責;組織貫徹落實人行、銀監(jiān)會與總行有關信貸政策和管理規(guī)定,并組織制訂實施具體實施細則和操作規(guī)程;組織對支行和各經營單位的信貸業(yè)務考核;對向人行、銀監(jiān)會和上級行報送的信貸業(yè)務報表;對信貸業(yè)務的分析報告的真實性和完整性負責;按上級行授權權限對有關信貸業(yè)務進行審核,負責組織本行貸審會日常運作;組織管理本部門的日常工作,負責規(guī)劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責考核;組織信貸從業(yè)人員的培訓工作;上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。
    2006年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,主持全部門管理工作的時間較短,所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。就分管工作的崗位職責要求,本人基本上盡職地完成分管工作,保證了全行公司授信業(yè)務審查和出賬審核工作順利開展,配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經理完成了授信管理部全部管理工作?,F(xiàn)將2006年本人主要工作匯報如下:
    一、具體分管工作完成情況。
    2006年是全行“規(guī)范管理深化年”,總行針對公司授信業(yè)務管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法,本人立足于授信管理部的基礎管理工作,主動承擔了全部門基礎管理工作的規(guī)章制度修訂、增補工作。對提高授信管理部的基礎管理工作,理順內部業(yè)務流程,規(guī)范各項業(yè)務操作細則,明確各崗位責任等方面發(fā)揮一點作用。主要基礎規(guī)章制度建設情況工作如下:
    銀行授信管理部經理述職的報告篇五
    4月末,市行為了規(guī)范和加強全行的不良資產保全工作,恢復組建了資產管理部。自己通過競聘,得到行領導和職工代表的信任,擔任資產部副總經理職務,主持日常工作,現(xiàn)任資產部總經理。今年,我在行領導的正確指導下,在各個部門的通力協(xié)助下,在部內同志的支持和配合下,經過艱苦工作,使全行的資產保全工作取得了一定成績。現(xiàn)將我的工作情況向行領導匯報如下:
    截止到末我行共有表內不良資產七筆共計3950萬元,其中次級類三筆(昊源、東北中機、新華能源)共計2370萬元,可疑類四筆(東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠)共計1580萬元(末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良,但為維護我行資產安全,該兩筆貸款仍劃歸我部門直管,并按照不良貸款管理,該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元)。一季度清分將盛京高爾夫轉為次級,將新華能源由次級轉為可疑。
    年初分行下達的清收指標為20xx萬元,今年我部門在行領導的指引和各部門的配合下,努力開展不良資產清收工作,截止到底,我行清收處置不良資產本息共計3219.6萬元,其中現(xiàn)金收回859.6(五色石520萬元,東北中機36萬元,埃默藥業(yè)198萬元,天辰105.38萬元,天緣試劑0.22萬元),以物抵債2420萬元(昊源)。
    目前我行共有六筆不良資產共計2410萬元,其中次級類兩筆(東北中機、盛京高爾夫)共計1220萬元,可疑類四筆(新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣)共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物,該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。
    目前我部門已上交信用卡申請表69張,已完成上級下達的65張任務;完成吸收存款1200多萬,完成了上級下達的350萬吸存任務。至此,上級下達的指令性任務和指導性任務均已完成。
    1、沈陽昊源房產開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款,且情況復雜,清收難度相當大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權,且該土地使用權歸沈陽市民族開發(fā)公司所有,同時由于后期沒有追加相應的房產抵押或其他保證措施,客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷,導致我行債權懸空,風險巨大。
    我部門接手該不良資產后,經我行風險資產管理委員會研究決定,于6月向沈陽市中法提起訴訟,法院于2月判決我行勝訴,進入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期,致使都市港灣項目房產無法銷售,借款人已無經營活動,無任何還款來源,同時借款人現(xiàn)有房產和開發(fā)權均在民族公司名下,并且民族公司只是以土地使用權抵押,并未承擔保證責任,因此執(zhí)行的難度巨大。
    后在我部門多方努力下,作通多方面工作,法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(包括25套商品房、20套車庫,總建筑面積共計5494.11平方米)抵償我行債務(在民族和昊源兩家糾紛未解決前,法院將民族公司名下房產裁定我行,也承擔了較大壓力)。在經我部門上報分行、總行,并得到批準后,同時根據(jù)沈陽市中院下達的裁定,我行辦理了以物抵債手續(xù),抵債金額2420萬元。
    至此該筆不良貸款終于得到解決,我行權益得到維護。
    2、在我部門恢復組建前,沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空,無法與之聯(lián)系。后經過我部多方努力,通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系,并追加了其個人財產無限責任擔保。
    9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟,沈陽市中法于末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執(zhí)行階段,馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅(抵押物共四棟別墅)抵償欠款,被我行拒絕后,又通過種種關系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略,通過作評估機構的工作,使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務。經過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合,借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物,現(xiàn)金還款520萬元,此筆不良貸款被成功收回。
    3、沈陽天辰房地產綜合開發(fā)有限公司于與我行簽署還款協(xié)議,并于12月歸還貸款本金500萬元,末貸款余額為1100萬元。今年一月,在我們的督促下,天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結請,經過行領導批準,我行釋放了相應的`抵押物。該案進入執(zhí)行階段后,由于法院受到外界干擾,減緩了執(zhí)行進度。11月4日,我行與天辰公司達成新的還款協(xié)議,協(xié)議規(guī)定,天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關費用還清。
    4、在我部門接手沈陽天緣試劑廠貸款項目之前,該筆貸款抵押物就已滅失,使我行債權面臨巨大風險,后經過我部門與該公司的多次交涉,追加了天緣集團擔保,使我行債權不至懸空。我行于向沈陽市中院提起訴訟,中院一審判決我行勝訴,被告方曾提出上訴,后又撤回上訴。目前該案已經進入執(zhí)行階段,同時分行也已批準對該案實行風險代理的方式進行清收。
    5、沈陽高德裝飾有限公司不良貸款,借款人長期以來已無任何經營活動,企業(yè)處于費業(yè)狀態(tài),并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷,該抵押物被沈陽市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡報警中心租用,全市1000余家金融機構與此聯(lián)網(wǎng),收回抵押物難度很大,且該抵押物是本案唯一可執(zhí)行資產,因此該筆貸款的清收難度很大。根據(jù)高德裝飾有限公司不良貸款的實際情況,經支行風險資產管理委員會反復研究討論,我行于6月1日向沈陽市中級人民法院提起訴訟,法院于10月6日下達判決,我行勝訴?,F(xiàn)該案已進入執(zhí)行階段,同時我行已向總行申請對該案實行風險代理。
    6、東北中機機械有限公司于今年1月29日逾期,在我部門的督促下,該公司目前仍正常還息,并在今年1月歸還了20萬元貸款本金。目前看來,借款企業(yè)已處置抵押物,我行有望近期收回該筆不良貸款。
    7、沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司不良貸款于今年5月正式劃歸我部門管理。接手該不良資產后,我部門堅持每周兩次的電話催收,取得了一定成果,該公司還息12萬元。由于該筆貸款同樣存在抵押物的缺陷,清收存在較大難度,我部門在加大清收力度的同時會嚴密監(jiān)視其發(fā)展動向,出現(xiàn)情況及時向行領導反應。
    8、新華能源的不良貸款,現(xiàn)已無收回的任何希望。借款人法人代表已死亡,經我部門多次實地考察,借款單位和擔保單位均已停業(yè)癱瘓,也無任何可執(zhí)行資產,故經我行風險資產管理委員會研究決定,對該筆不良貸款作核銷準備,同時決定該筆貸款原經辦人下崗清收,并且由其個人承擔開展核銷工作所需費用。目前我部門已開始進行核銷的前期準備工作。
    9、完成不良貸款的交接工作。
    為加強對我行不良資產的管理,我部門對包括原黃河支行管理的沈陽高德裝飾有限公司、沈陽東宇電氣有限公司,原南湖支行管理的沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良貸款,在信貸部配合下與經辦行順利完成了交接工作。至此,我行五級清分后三類的不良貸款,已全部劃歸我部門直管,這樣既有利于對我行不良資產的統(tǒng)一管理和清收,也減輕了相關支行的負擔。
    10、抵債資產處置。
    今年5月在經總行批準后,我行將埃默藥業(yè)有限公司抵債資產予以拍賣處置,共獲得現(xiàn)金198萬元(拍賣價格197萬元,另1萬元為首次拍賣買方支付的違約金)。
    11、中城項目的管理。
    (1)、目前中城項目貸款余額由年初的689,934,454.83元減少到目前的674,900,000.00元。該項目狀況現(xiàn)已明顯好轉,正逐步步入良性循環(huán)軌道,從9月起,開始正常還息。
    (2)、根據(jù)分行的指示,2月我行和中城公司共同委托遼寧十方房地產評估有限公司對抵押物重新進行了評估。根據(jù)最新的評估報告,抵押物單價13,674元/平方米,總價1,336,787,196元,物業(yè)有所升值。
    (3)、我部門于12月上報了關于興隆集團項目新的授信申請,總行在3月作出批復,批準興隆集團1億元可循環(huán)貸款額度,期限一年。接到總行批復后,我部門重新辦理了抵押手續(xù),并按照批復發(fā)放了貸款。興隆集團現(xiàn)有貸款余額1億元。
    (4)、明確了我部門、營業(yè)部及中城項目小組的職責劃分,同時根據(jù)上級的要求,對中城項目成立了大客戶管理小組,以加強管理。由于該項目的特殊性,我部門在加強日常管理,細致作好貸款發(fā)放、貸后管理工作的同時,應作好監(jiān)督工作,有情況及時向上級匯報。
    12、原中銀信不良資產的清收。
    今年我部門對中銀信不良資產繼續(xù)加大清收力度,曾多人次的前往哈爾濱、延吉等地開展清收工作,并取得了一定成果(今年11月成功收回現(xiàn)金10萬元),同時也為該項目明年劃歸分行管理后,工作的繼續(xù)開展穩(wěn)固了基礎。
    13、吳忠儀表信貸資產的清收工作。
    今年7月吳忠儀表兩筆共計3000萬元人民幣貸款到期,8月根據(jù)行領導的指示,我部門在未正式接管該項目的情況下,提前介入清收。我行于8月3日向沈陽市中級人民法院正式提起訴訟,并提出訴訟保全申請。該項目的當務之急是要求“快”,既快立案、快裁定、快查封,通過我部門的積極努力和法院相關同志的配合,8月4日法院既下達了查封裁定書,6日,沈陽市中院既依據(jù)法院裁定在深圳凍結了吳忠儀表集團持有的吳忠儀表股份有限公司國有股3000萬股,9月15日沈陽市中院對該案進行審理并當庭宣判,我行勝訴,我部門以最短的時間、盡最大可能的維護了我行債權。
    目前該案件已經進入執(zhí)行階段,我部門力爭盡快收回該兩筆貸款。
    我在工作中能夠自覺遵守國家的各項法律和本單位的規(guī)定,認真貫徹國家和上級行的金融政策;能夠以共產黨員標準嚴格要求自己,在各項工作中做到廉潔自律,自覺的維護廣發(fā)銀行的利益和形象;在日常工作中,主動關心員工的疾苦,能夠團結本部門的同志共同完成各項業(yè)務工作。
    調資產部工作以后,自己首先從學習貫徹上級行關于資產保全工作的各項文件和規(guī)定入手,在日常工作中能夠嚴格按照規(guī)范管理的有關要求開展各項業(yè)務工作。自己以前在專業(yè)銀行有三年的資產保全工作經驗,但根據(jù)工作發(fā)展需要,自己還學習了《中華人民共和國常用法律法規(guī)全書》、《中華人民共和國常用司法解釋全書》、《擔保法》、等等的專業(yè)書籍,通過學習,自身素質有所提高。另外,我通過開展業(yè)務工作,同法院、律師事物所、稅務、評估機構、拍賣機構等相關單位建立了良好的合作關系,便于今后工作的開展。
    1、不良貸款的清收工作宜早不宜遲。我行的幾筆不良資產基本上都是經過多次展期或者借新還舊處理,這樣即違犯《貸款通則》有關規(guī)定,又喪失了最佳處置時機。
    2、不良資產的管理必須要有責任心。借款單位法人代表失去聯(lián)系,貸款抵押物滅失等問題暴露了我們以往不良資產的日常管理流于形式。又例如有筆不良貸款在授信缺口尚未結清的情況下,就釋放了該借款人質押的10多萬美元,給后來的工作造成了被動。
    3、貸后管理必須要及時有效。例如原授信方案是以土地做抵押,在后來辦理借新還舊時本應按規(guī)定及時改為在建工程抵押,而我們確沒有這樣處理,形成現(xiàn)在抵押流于形式的被動局面;又如我們在清理不良貸款檔案過程中發(fā)現(xiàn)多筆展期超過原借款期限,這本來是銀行授信的常識性問題,這也從側面反映了以前我們的工作存在一定問題。
    4、處置不良資產應該和防范授信風險互相配合。如果我們在風險控制環(huán)節(jié)把握好,即使形成風險也沒有什么可怕的,只是一個處理時間問題。反之,如果我們貸前調查不細,風險控制手段不利,則有可能形成實質性的貸款風險,例如貸款抵押物涉及公共安全而且不足值,一旦形成不良,即使我們勝訴也沒有把握順利執(zhí)行。
    上訴均為我們在實際工作中遇到的問題,這些問題的改進需要多個相關部門的協(xié)調配合,相信在大家的共同努力下,我行的不良資產管理將會更加科學、規(guī)范。
    雖然我部門今年已經超額完成了分行下達的的清收指標,但我部門仍清醒的認識到不良資產清收工作的復雜性和艱巨性。今年清收指標的完成也并不能代表明年工作的一帆風順,我部門已經作好了明年克服困難、打大仗、打硬仗的準備,繼續(xù)努力開展工作,在行領導的正確指引和兄弟部門的通力配合下,力爭完成明年上級行下達的任務指標,維護我行利益。
    銀行授信管理部經理述職的報告篇六
    4月末,市行為了規(guī)范和加強全行的不良資產保全工作,恢復組建了資產管理部。自己通過竟聘,得到行領導和職工代表的信任,擔任資產部副總經理職務,主持日常工作,現(xiàn)任資產部總經理。今年,我在行領導的正確指導下,在各個部門的通力協(xié)助下,在部內同志的支持和配合下,經過艱苦工作,使全行的資產保全工作取得了一定成績?,F(xiàn)將我的工作情況向行領導匯報如下:
    一、年度業(yè)績指標完成情況。
    截止到20末我行共有表內不良資產七筆共計3950萬元,其中次級類三筆(昊源、東北中機、新華能源)共計2370萬元,可疑類四筆(東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠)共計1580萬元(年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良,但為維護我行資產安全,該兩筆貸款仍劃歸我部門直管,并按照不良貸款管理,該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元)。一季度清分將盛京高爾夫轉為次級,將新華能源由次級轉為可疑。
    年初分行下達的清收指標為萬元,今年我部門在行領導的指引和各部門的配合下,努力開展不良資產清收工作,截止到20底,我行清收處置不良資產本息共計3219.6萬元,其中現(xiàn)金收回859.6(五色石520萬元,東北中機36萬元,埃默藥業(yè)198萬元,天辰105.38萬元,天緣試劑0.22萬元),以物抵債2420萬元(昊源)。
    目前我行共有六筆不良資產共計2410萬元,其中次級類兩筆(東北中機、盛京高爾夫)共計1220萬元,可疑類四筆(新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣)共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物,該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。
    目前我部門已上交信用卡申請表69張,已完成上級下達的65張任務;完成吸收存款1200多萬,完成了上級下達的350萬吸存任務。至此,上級下達的指令性任務和指導性任務均已完成。
    二、工作過程簡述。
    1、沈陽昊源房產開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款,且情況復雜,清收難度相當大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權,且該土地使用權歸沈陽市民族開發(fā)公司所有,同時由于后期沒有追加相應的房產抵押或其他保證措施,客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷,導致我行債權懸空,風險巨大。
    我部門接手該不良資產后,經我行風險資產管理委員會研究決定,于2003年6月向沈陽市中法提起訴訟,法院于年2月判決我行勝訴,進入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期,致使都市港灣項目房產無法銷售,借款人已無經營活動,無任何還款來源,同時借款人現(xiàn)有房產和開發(fā)權均在民族公司名下,并且民族公司只是以土地使用權抵押,并未承擔保證責任,因此執(zhí)行的難度巨大。
    后在我部門多方努力下,作通多方面工作,法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(包括25套商品房、20套車庫,總建筑面積共計5494.11平方米)抵償我行債務(在民族和昊源兩家糾紛未解決前,法院將民族公司名下房產裁定我行,也承擔了較大壓力)。在經我部門上報分行、總行,并得到批準后,同時根據(jù)沈陽市中院下達的裁定,我行辦理了以物抵債手續(xù),抵債金額2420萬元。
    至此該筆不良貸款終于得到解決,我行權益得到維護。
    2、在2003年我部門恢復組建前,沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空,無法與之聯(lián)系。后經過我部多方努力,通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系,并追加了其個人財產無限責任擔保。
    2003年9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟,沈陽市中法于2003年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執(zhí)行階段,馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅(抵押物共四棟別墅)抵償欠款,被我行拒絕后,又通過種種關系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略,通過作評估機構的工作,使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務。經過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合,借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物,現(xiàn)金還款520萬元,此筆不良貸款被成功收回。
    3、沈陽天辰房地產綜合開發(fā)有限公司于2003年與我行簽署還款協(xié)議,并于2003年12月歸還貸款本金500萬元,2003年末貸款余額為1100萬元。今年一月,在我們的督促下,天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結請,經過行領導批準,我行釋放了相應的抵押物。該案進入執(zhí)行階段后,由于法院受到外界干擾,減緩了執(zhí)行進度。2004年11月4日,我行與天辰公司達成新的還款協(xié)議,協(xié)議規(guī)定,天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關費用還清。
    4、在我部門接手沈陽天緣試劑廠貸款項目之前,該筆貸款抵押物就已滅失,使我行債權面臨巨大風險,后經過我部門與該公司的多次交涉,追加了天緣集團擔保,使我行債權不至懸空。我行于2003年向沈陽市中院提起訴訟,中院一審判決我行勝訴,被告方曾提出上訴,后又撤回上訴。目前該案已經進入執(zhí)行階段,同時分行也已批準對該案實行風險代理的方式進行清收。
    5、沈陽高德裝飾有限公司不良貸款,借款人長期以來已無任何經營活動,企業(yè)處于費業(yè)狀態(tài),并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷,該抵押物被沈陽市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡報警中心租用,全市1000余家金融機構與此聯(lián)網(wǎng),收回抵押物難度很大,且該抵押物是本案唯一可執(zhí)行資產,因此該筆貸款的清收難度很大。
    根據(jù)高德裝飾有限公司不良貸款的實際情況,經支行風險資產管理委員會反復研究討論,我行于2004年6月1日向沈陽市中級人民法院提起訴訟,法院于2004年10月6日下達判決,我行勝訴?,F(xiàn)該案已進入執(zhí)行階段,同時我行已向總行申請對該案實行風險代理。
    6、東北中機機械有限公司于今年1月29日逾期,在我部門的督促下,該公司目前仍正常還息,并在今年1月歸還了20萬元貸款本金。目前看來,借款企業(yè)已處置抵押物,我行有望近期收回該筆不良貸款。
    7、沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司不良貸款于今年5月正式劃歸我部門管理。接手該不良資產后,我部門堅持每周兩次的電話催收,取得了一定成果,該公司還息12萬元。由于該筆貸款同樣存在抵押物的缺陷,清收存在較大難度,我部門在加大清收力度的同時會嚴密監(jiān)視其發(fā)展動向,出現(xiàn)情況及時向行領導反應。
    對該筆不良貸款作核銷準備,同時決定該筆貸款原經辦人下崗清收,并且由其個人承擔開展核銷工作所需費用。目前我部門已開始進行核銷的前期準備工作。
    9、完成不良貸款的交接工作。
    為加強對我行不良資產的管理,我部門對包括原黃河支行管理的沈陽高德裝飾有限公司、沈陽東宇電氣有限公司,原南湖支行管理的沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良貸款,在信貸部配合下與經辦行順利完成了交接工作。至此,我行五級清分后三類的不良貸款,已全部劃歸我部門直管,這樣既有利于對我行不良資產的統(tǒng)一管理和清收,也減輕了相關支行的負擔。
    10、抵債資產處置。
    今年5月在經總行批準后,我行將埃默藥業(yè)有限公司抵債資產予以拍賣處置,共獲得現(xiàn)金198萬元(拍賣價格197萬元,另1萬元為首次拍賣買方支付的違約金)。
    11、中城項目的管理。
    (1)、目前中城項目貸款余額由年初的689,934,454.83元減少到目前的'674,900,000.00元。該項目狀況現(xiàn)已明顯好轉,正逐步步入良性循環(huán)軌道,從2003年9月起,開始正常還息。
    (2)、根據(jù)分行的指示,2004年2月我行和中城公司共同委托遼寧十方房地產評估有限公司對抵押物重新進行了評估。根據(jù)最新的評估報告,抵押物單價13,674元/平方米,總價1,336,787,196元,物業(yè)有所升值。
    (3)、我部門于2003年12月上報了關于興隆集團項目新的授信申請,總行在2004年3月作出批復,批準興隆集團1億元可循環(huán)貸款額度,期限一年。接到總行批復后,我部門重新辦理了抵押手續(xù),并按照批復發(fā)放了貸款。興隆集團現(xiàn)有貸款余額1億元。
    (4)、明確了我部門、營業(yè)部及中城項目小組的職責劃分,同時根據(jù)上級的要求,對中城項目成立了大客戶管理小組,以加強管理。由于該項目的特殊性,我部門在加強日常管理,細致作好貸款發(fā)放、貸后管理工作的同時,應作好監(jiān)督工作,有情況及時向上級匯報。
    12、原中銀信不良資產的清收。
    今年我部門對中銀信不良資產繼續(xù)加大清收力度,曾多人次的前往哈爾濱、延吉等地開展清收工作,并取得了一定成果(今年11月成功收回現(xiàn)金10萬元),同時也為該項目明年劃歸分行管理后,工作的繼續(xù)開展穩(wěn)固了基礎。
    13、吳忠儀表信貸資產的清收工作。
    今年7月吳忠儀表兩筆共計3000萬元人民幣貸款到期,8月根據(jù)行領導的指示,我部門在未正式接管該項目的情況下,提前介入清收。我行于2004年8月3日向沈陽市中級人民法院正式提起訴訟,并提出訴訟保全申請。該項目的當務之急是要求“快”,既快立案、快裁定、快查封,通過我部門的積極努力和法院相關同志的配合,2004年8月4日法院既下達了查封裁定書,6日,沈陽市中院既依據(jù)法院裁定在深圳凍結了吳忠儀表集團持有的吳忠儀表股份有限公司國有股3000萬股,9月15日沈陽市中院對該案進行審理并當庭宣判,我行勝訴,我部門以最短的時間、盡最大可能的維護了我行債權。
    目前該案件已經進入執(zhí)行階段,我部門力爭盡快收回該兩筆貸款。
    三、思想觀念、素質提高情況。
    銀行授信管理部經理述職的報告篇七
    截止到xx年末我行共有表內不良資產七筆共計3950萬元,其中次級類三筆(昊源、東北中機、新華能源)共計2370萬元,可疑類四筆(東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠)共計1580萬元(xx年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良,但為維護我行資產安全,該兩筆貸款仍劃歸我部門直管,并按照不良貸款管理,該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元)。xx年一季度清分將盛京高爾夫轉為次級,將新華能源由次級轉為可疑。
    年初分行下達的清收指標為xx萬元,今年我部門在行領導的指引和各部門的配合下,努力開展不良資產清收工作,截止到xx年底,我行清收處置不良資產本息共計3219.6萬元,其中現(xiàn)金收回859.6(五色石520萬元,東北中機36萬元,埃默藥業(yè)198萬元,天辰105.38萬元,天緣試劑0.22萬元),以物抵債2420萬元(昊源)。
    目前我行共有六筆不良資產共計2410萬元,其中次級類兩筆(東北中機、盛京高爾夫)共計1220萬元,可疑類四筆(新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣)共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物,該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。
    目前我部門已上交信用卡申請表69張,已完成上級下達的65張任務;完成吸收存款1200多萬,完成了上級下達的350萬吸存任務。至此,上級下達的指令性任務和指導性任務均已完成。
    二、工作過程簡述。
    1、沈陽昊源房產開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款,且情況復雜,清收難度相當大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權,且該土地使用權歸沈陽市民族開發(fā)公司所有,同時由于后期沒有追加相應的房產抵押或其他保證措施,客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷,導致我行債權懸空,風險巨大。
    并且民族公司只是以土地使用權抵押,并未承擔保證責任,因此執(zhí)行的難度巨大。
    后在我部門多方努力下,作通多方面工作,法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(包括25套商品房、20套車庫,總建筑面積共計5494.11平方米)抵償我行債務(在民族和昊源兩家糾紛未解決前,法院將民族公司名下房產裁定我行,也承擔了較大壓力)。在經我部門上報分行、總行,并得到批準后,同時根據(jù)沈陽市中院下達的裁定,我行辦理了以物抵債手續(xù),抵債金額2420萬元。
    至此該筆不良貸款終于得到解決,我行權益得到維護。
    2、在xx年我部門恢復組建前,沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空,無法與之聯(lián)系。后經過我部多方努力,通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系,并追加了其個人財產無限責任擔保。
    xx年9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟,沈陽市中法于xx年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執(zhí)行階段,馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅(抵押物共四棟別墅)抵償欠款,被我行拒絕后,又通過種種關系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略,通過作評估機構的工作,使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務。經過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合,借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物,現(xiàn)金還款520萬元,此筆不良貸款被成功收回。
    銀行授信管理部經理述職的報告篇八
    工作總結必須突出亮點。
    一年過去的很快,轉眼又到了交__年終工作總結的時候,每到這個時候總會很發(fā)愁寫什么,怎么寫。寫過幾次,到現(xiàn)在終于總結出來了一點點個人的小經驗,也跟大家分享一下吧。在我看來,年終工作總結不能眉毛胡子一把抓,必須突出亮點。工作總結絕不能寫成流水賬的形式,工作有重點才能有亮點,文章有亮點才會有看點,只有把總結中的亮點寫好才能突顯出一年工作的重點和實效。要想在總結中出現(xiàn)亮點,就要注重平時的積累,定期梳理,做到心中有數(shù)。而亮點也不能簡單的就事論事,要善于從重點工作中找優(yōu)點、找不足,做好分析和總結,為之后的工作打好基礎,提供寶貴經驗。當然在年終工作總結中,總結只是一個方面,我們還必須要考慮做好明年的初步計劃,讓年終工作總結發(fā)揮好承上啟下的作用,為我們更好地完成接下來的工作服務。
    年終總結切記“假大空”。
    一些公務員的意識里存在著一個誤區(qū):總結的字數(shù)=工作量。就是工作總結的字數(shù)越多,一年干的工作就越多?!鞍パ?,字數(shù)太少了,這怎么能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢?”這樣導致的結果就是空話、套話連篇,真正體現(xiàn)工作的內容少之又少。何苦呢?我認為,此種做法不僅沒有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦,反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領導感覺你這一年沒有什么成績?有成績的話,怎么會沒工作可寫,空話、套話連篇累牘呢。
    個人感覺,有個比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績,又可以不讓領導感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務總結還是個人總結,在引言部門都可以把一年取得的成績進行簡要敘述,一目了然。不僅能夠突出取得的成績,也能節(jié)省領導的時間。比如,領導太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了,后面的內容如果領導不感興趣,可以略看或不看。
    其實,文章沒有定式,仁者見仁智者見智。但是沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析,即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結,這就是實事求是。
    成績不講跑不掉,問題不講不得了。
    俗話說“成績不講跑不掉,問題不講不得了”,實事求是的年終總結最可貴。要本著實事求是的態(tài)度,說成績才不會夸夸其談,道失誤才不會輕描淡寫,談打算才不會信馬由韁。對于成績,認真總結的目的在于找出好的經驗做法加以凝練提高;對于失誤,不妨實實在在地擺在桌面上,雖然丟了“面子”卻也交了“學費”,找到了要害才能汲取教訓,避免再犯同樣的錯誤。
    因此年終總結當體現(xiàn)以下原則:一是突出重點,著重介紹本單位、本部門承擔的任務指標完成情況,隊伍建設情況,以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理,通過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律,形成有益的經驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用。三是一分為二,在總結成績的同時,更要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今后的工作,少走彎路。
    銀行授信管理部經理述職的報告篇九
    敬重的各位領導,同事:
    我是xx支行的大堂經理,回顧這一年來工作,感慨頗多。現(xiàn)就對我的工作向領導進行匯報,請領導指出我們工作中的問題,我將剛好改正,不斷進步;下面是我年度的工作狀況,匯報如下:
    在xx支行已有半年的時間,在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經理兩個崗位,雖然崗位不同,但是宣揚新業(yè)務,營銷中間業(yè)務,做好存款攬收的工作相同,我是一名新同志,在新的環(huán)境,我更注意自己綜合實力的提高,通過自身的努力和同事的幫助,我的攬儲業(yè)績達到550萬元,加辦網(wǎng)銀50戶,電話銀行30戶,銷售理財萬,建立大客戶資料10戶,在從柜員到大堂經理的工作轉換中,使我感受最深的是"服務"這兩個字。
    在我任職大堂經理這一崗位以來,我感受到隨著我行業(yè)務的不斷發(fā)展,各銀行之間的競爭日趨激烈,銀行的服務工作越來越重要,服務是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端,是客戶對我行的第一印象,所以我們對自己的要求也特別嚴格;大堂經理是連接客戶,柜員,客戶經理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員,同時也是客戶的代言人。
    在客戶遇到困難時,我們主動幫助;當客戶不解時我們耐性說明;我們要隨時隨地急客戶所急,想客戶所想,用完善盡美的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱忱,感受到我們的專業(yè)。我們xx支行周邊有市場和居民小區(qū),所以在每天來辦理業(yè)務的客戶中有許多中老齡客戶,有時也有存零鈔業(yè)務,從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題,對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務,我們都剛好帶客戶到自助設備上去補登折,幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導到一個柜臺辦理,盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務;帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉賬業(yè)務,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。在去年交醫(yī)保的兩個月,由于客戶特別的多,而我們的柜員也有限,導致很多客戶在排了號又走掉了,這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶,避開中途離開的空號占據(jù)時間,保持營業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能勝利地找尋到我們的目標客戶,營銷我們的理財產品,引薦給我們的客戶經理。
    作為大堂經理我們要熟識本行的業(yè)務和產品;這樣才能更好的對我們的客戶做好說明服務工作,例如客戶常常詢問個人網(wǎng)上銀行怎樣運用、密碼遺忘如何找回、掛失補辦、銷戶,須要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費,基金等業(yè)務,我都進行具體的了解并從中總結出一些要點向客戶解說,當我向客戶作出說明和說明的時候,信任他們都對我們的業(yè)務有了一個大體的'了解,客戶們都能與我進行良好的溝通,并且情愿在我行辦理業(yè)務,而在解答問題的過程中,我的業(yè)務學問也得到了豐富,而且也起到了分擔柜員壓力的作用。
    在過去的日子中,我在大堂經理這個崗位上學習到了很多與客戶溝通的閱歷,但也存在很多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務中,基金和保險業(yè)務做得還很不志向,為此我經常自我反省,常常向客戶經理、業(yè)務經理和有閱歷的營銷能手學習,討教閱歷,最終有了1萬元的保險營銷成果。但是這只是一個起先,我將接著努力學習,努力做出更好的成果。在去年三季度的神奇人檢查中,我行的得分不志向,給支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的緣由,主要是大堂上班時間和細微環(huán)節(jié)上出了問題,針對這些問題,我們在平常主動改正,中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班,通過努力,我們的服務最終在四季度中得到了神奇人確定,曾經一次有全區(qū)其次名的好成果。
    優(yōu)質的服務不能僅僅停留在環(huán)境美、"四聲服務"行為規(guī)范等方面,更應當是一種主動意識,一種負責看法,一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中,我要努力學習服務技巧和專業(yè)學問,提高自身業(yè)務水平,以新的面貌為客戶供應更好更優(yōu)質的服務。感謝大家。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    銀行授信管理部經理述職的報告篇十
    各位領導同事們:
    20xx年上半年我在路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎工作,直接面對前來辦理業(yè)務的八方客戶,是客戶認知第一道窗口,因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性。從事柜員崗位以來,一直嚴格遵守xx銀行柜臺人員的各項。
    規(guī)章制度。
    積極學習各項業(yè)務知識了解和熟練掌握相關技能及時快速地辦理各項業(yè)務為客戶做好柜臺服務。堅決按照。
    崗位職責。
    嚴格要求自己,按照業(yè)務要求辦事,保證業(yè)務無誤和資金安全的同時,積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業(yè)務,順利的完成了支行下達的任務指標。
    到了8月份,我非常榮幸的被調任到分行風險管理部。風險管理部是負責風險管理政策的落實、風險監(jiān)測和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。
    作為風險管理部授信后管理人員,在實際工作中,主要完成以下幾個方面的工作:對xx銀行分行運行的cecm系統(tǒng)進行維護和管理,對本部門檔案進行整理保管,日常辦公相關工作。
    面對新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn),讓我既感到陌生,又感到空前的壓力,但是在這將近半年的時間里,我受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上受到了無微不至的指導,幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。
    在風險管理部幾個月的時間里,我抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的工作。
    由于首次進入風險部,面對全新的工作崗位,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是角色的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在實際工作中,認識到授信后管理需要嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考,才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。
    優(yōu)良的培訓系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解學習授信管理和風險控制等業(yè)務知識,把所學所悟運用到實際工作中。
    雖然目前在風險部的工作時間很短,但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識和管理工作,努力養(yǎng)成良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習慣是能力和效率提升的基礎,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的耐心指導,受益匪淺,今后還將更加努力。
    工作中的不足:
    由于家在異地,生活習慣和地域習俗有很大差異,接人待物和溝通交流方面亟需改進和提高;首次擔任授信后管理崗位,日常工作涉及很多方面,工作條理和時間安排還有很多不足;對很多業(yè)務和流程還沒有完全熟悉掌握,需要多加強學習。
    風險管理部授信后管理崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過這幾個月的學習和工作,我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績;在今后的工作中,我將更加努力進取,力爭成為優(yōu)秀的一員。
    【篇二】。
    我于xx年9月起擔任授信管理部經理,分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作,主要職責包括:
    1.負責公司授信業(yè)務審查;授信出賬審查的組織協(xié)調工作;
    2.負責制定公司授信業(yè)務的審查要點;
    3.負責對全行審查員業(yè)務培訓和指導;
    4.負責市行貸審會組織協(xié)調工作;
    5.配合部門負責人完成本部門的工作,部門負責人交辦的其它工作,向部門負責人負責。
    6.另外還主動擔任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經理培訓的組織協(xié)調工作。
    xx年12月經分行批準,擔任授信管理部副總經理主持全部門的管理工作。
    4.對信貸業(yè)務的分析報告的真實性和完整性負責;
    5.按上級行授權權限對有關信貸業(yè)務進行審核,負責組織本行貸審會日常運作;
    7.組織信貸從業(yè)人員的培訓工作;
    8.上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。
    xx年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,主持全部門管理工作的時間較短,所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。
    就分管工作的崗位職責要求,本人基本上盡職地完成分管工作,保證了全行公司授信業(yè)務審查和出賬審核工作順利開展,配合分管貸后管理組和綜合管理組的副總經理完成了授信管理部全部管理工作?,F(xiàn)將xx年本人主要工作匯報如下:
    一、具體分管工作完成情況。
    全年組織47次貸審會,審查420個授信項目,授信項目總金額140億元。其中:審議通過289個項目上,總金額122億元;上報上級行項目64個,總金額70億元。
    審核辦理3700筆出賬業(yè)務,金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中:貸款260筆,金額83.55億元;貼現(xiàn)450筆,金額38.8億元;國際貿易融資450筆,金額1.25億美元;承兌2500筆,金額110億元;保函80筆,金額8.3億元。
    二、完善基礎管理工作。
    xx年是全行“規(guī)范管理深化年”,總行針對公司授信業(yè)務管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法,本人立足于授信管理部的基礎管理工作,主動承擔了全部門基礎管理工作的規(guī)章制度修訂、增補工作。
    對提高授信管理部的基礎管理工作,理順內部業(yè)務流程,規(guī)范各項業(yè)務操作細則,明確各崗位責任等方面發(fā)揮一點作用。主要基礎規(guī)章制度建設情況工作如下:
    1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務管理辦法的基礎上,吸收同業(yè)先進科學管理辦法的基礎上,結合我行現(xiàn)行管理框架,制定了《xx銀行支行公司授信業(yè)務管理辦法》,作為指導我行公司授信業(yè)務全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī),并在xx年進行了貫徹執(zhí)行。
    2、結合上級行對分支機構信貸管理部職能和崗位設置要求,信貸管理部及時修訂了,對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出賬管理、系統(tǒng)維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位,落實各崗位管理人員,明確交叉輔助崗位,將本職崗位與對口管理、服務機構(部門)落實到具體的人員,明確部門內各崗位信息傳遞流程,將行內外由部門承擔配合的工作指定到具體工作人員,實現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行,實現(xiàn)了管理工作的落實到人。
    3、通過總結xx年國家宏觀經濟運行形勢,對我行xx年信貸業(yè)務管理中存在問題進行深入分析,依據(jù)總行下發(fā)xx年信貸指導意見,在對xx年國家宏觀調控政策和經濟走勢預測的基礎上,我部及時下發(fā)《xx銀行支行xx年授信業(yè)務指導意見》,從源頭上指導一線客戶經理進行業(yè)務開發(fā),保證上半年我行信貸業(yè)務運行始終按照年初制定規(guī)劃運行,實現(xiàn)了信貸風險管理工作風險前移、制度先行,保證我行全年信貸工作在國家宏觀經濟調控政策和監(jiān)管政策下有序運行。
    4、通過總結以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風險,我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎上,對我行出賬審核流程進行優(yōu)化,明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求,通過相互制約的崗位控制操作風險,制定了《xx銀行支行出賬審核實施細則》,在各經營機構內建立獨立的出賬操作人員隊伍,實現(xiàn)客戶經理業(yè)務開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。
    對額度內頻繁出賬、低風險業(yè)務出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題,及時下發(fā)《xx銀行支行額度內出賬集中處理的通知》、對符合再轉授權條件的經營機構進行《低風險業(yè)務再轉授權通知》。
    5、針對當前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對集團關聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問題,防止對大客戶的集中授信風險發(fā)生,及時規(guī)避集團客戶的系統(tǒng)風險。
    制定了《xx銀行支行公司客戶授信額度測算管理辦法》,以量化的數(shù)據(jù)模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法,保證了我行對集團客戶敞口授信總量理性控制。
    對總體債務超出我行所測算總體債務上限的客戶堅決不進,對存量授信客戶重新審定,對超出總體債務上限。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團客戶集中授信風險的發(fā)生。
    6、依據(jù)“xx銀行民營100”的指導思想,我行公司授信業(yè)務確定了“差別化”營銷策略,將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策,制定了《xx銀行支行中小客戶授信業(yè)務操作指引》,作為中小客戶開發(fā)、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導原則,有效地防范了我行公司業(yè)務授信風險的集中,促進了遼寧省中小客戶發(fā)展,響應了國家宏觀經濟政策的要求。
    7、進一步制度化、程序化我行授信業(yè)務集體決策體系,起草了《xx銀行支行貸審會條例》和《xx銀行支行授信管理部聯(lián)審會議事規(guī)程》,明確集體決策組織的委員組成、委員職責、議事程序、懲罰規(guī)定、考核管理,確定授信管理部聯(lián)審會專家意見作為貸審會的參謀地位,在制度層面完善了我行授信決策體系,保證我行集體審議、集體決策授信風險要求的全面落實和貫徹。
    8、通過現(xiàn)場調研、親自操作感受和對授信業(yè)務操作細節(jié)分析,查找、篩選、逆向思維分析各業(yè)務操作細節(jié)存在風險隱患,及時下發(fā)十多個規(guī)范要求和通知。
    主要有:對公司業(yè)務部、資產保全部、籌備行公司業(yè)務上報規(guī)范性的通知、對人民幣業(yè)務和國際業(yè)務規(guī)范性通知、規(guī)范保證金的證明、規(guī)范授信核保操作流程、規(guī)范保函業(yè)務操作流程、規(guī)范會計報表審計、規(guī)范抵押資產評估要求、規(guī)范貸款卡查詢的要求、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求、規(guī)范法人客戶評級要求、規(guī)范保證金替換審批流程、規(guī)范了倉儲場地現(xiàn)場勘查的操作、細化了。
    調查報告。
    撰寫格式和產品價格確定依據(jù)等十五個規(guī)范性要求。
    9、為了保證上述各項管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行,制定了《xx銀行支行公司授信業(yè)務操作流程定量考核管理辦法》,對客戶經理業(yè)務開發(fā)管理實行量化全流程定量考核,將業(yè)務操作考核結果與客戶經理的經營績效掛鉤,實現(xiàn)對客戶等級認定的科學性,保證我行客戶經理綜合素質的全面發(fā)展。計劃在xx年全面推行實施。
    10、通過分析研究我國歷次宏觀經濟調控對銀行信貸資產質量的影響,結合我行現(xiàn)存業(yè)務發(fā)展模式,為了建立我行長效的信貸資產風險控制機制,草擬了,現(xiàn)已提交全行經營機構負責人討論,擬作為指導我行未來五年信貸業(yè)務開展綱領性的指導思想。
    三、主動參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善工作。
    xx年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運行,在出賬審核流程、授信審批、統(tǒng)計功能方面仍存在某些不完善的地方,本人以實事求是精神將工作發(fā)現(xiàn)或感覺到需進一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映,并及時向總行報告我行的需求??傂薪邮芪倚薪ㄗh完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統(tǒng)計功能。
    四、*完成接待上級行檢查指導工作。
    xx年總行共派出五次檢查、指導組對我行信貸業(yè)務進行檢查指導,我主動參與接待總行檢查組工作,并充分利用每次總行檢查指導時機,全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經濟發(fā)展情況,展示我行信貸業(yè)務管理工作,讓總行業(yè)務管理人員了解我行信貸業(yè)務管理水平和信貸業(yè)務發(fā)展,認真接待、積級組織材料,取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調整我行信貸業(yè)務結構有利時機。
    五、準確把握政策脈搏,嚴防我行信貸業(yè)務的政策性風險。
    通過學習國家實施宏觀調控政策,認識到國家防止經濟過熱的貨幣政策的嚴肅性,及時提出了對我行追求規(guī)模擴張政策進行重新調整,確立了“以高效資產質量,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的指導思想。
    組織審查組貫徹執(zhí)行國家有關規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準入標準;提出對集團客戶和股權關系復雜客戶始終堅持審慎性放貸的原則,使我行在當前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業(yè)務;對民營企業(yè)向重工業(yè)化轉型中,有選擇地支持實力強的物流民營客戶,堅決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴張過快的民營客戶,如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶;響應國家發(fā)展中小客戶政策,將發(fā)展中小客戶作為我行未來戰(zhàn)略選擇進行明確,全年我行累計新開發(fā)幾十家中小客戶,有力支持了沈陽地區(qū)經濟結構的調整。
    堅決貫徹執(zhí)行沈陽市銀監(jiān)局去年對我行檢查發(fā)現(xiàn)的貸款(貼現(xiàn))轉保證金、貸款逆向操作、承兌業(yè)務量過大的問題,主動在信貸管理方面下發(fā)專項規(guī)定和要求,主動壓縮承兌業(yè)務總量、杜絕了貸款轉保證金、貸款逆向操作、票據(jù)貼現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象。
    六、發(fā)揮領導作用,引導培育良好的工作氛圍。
    xx年,通過日常工作交流感覺部門人員工作態(tài)度茫然、按部就班、缺少工作主動性和熱情等問題。本人利用周例會機會向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動性、態(tài)度決定工作結果、工作沒有任何借口、你真的很不錯等四個基本觀點,從勵志方面鼓勵全部工作人員,振奮工作精神、端正工作態(tài)度,取得初步效果。
    七、承擔全行客戶經理組織培訓工作重任。
    xx年本人在主管行領導的授意下,主動承擔起全行客戶經理系列培訓的組織領導工作,在xx年下半年信貸結構調整及公司業(yè)務開發(fā)放緩時期,組織全行客戶經理進行一系列的信貸業(yè)務培訓,取得階段性成果。xx年此種培訓還將深入開展下去。
    八、理論體系上存在不足。
    1、對銀行追規(guī)模擴張,銀行資產質量及其風險減除的重要性認識不夠。
    xx年全國經濟高速發(fā)展時期,本人沒有給領導提出前瞻性的合理化建議,主動回避異地客戶、壓縮大額授信客戶、調減承兌余額,結果導致xx年新增了儀表逾期貸款,出現(xiàn)公用發(fā)展貸款預警,下半年被動地按總行壓縮承兌江票計劃調整承兌匯票余額,影響了我行xx年下半業(yè)務正常開展,失去一部分低風險承兌業(yè)務。
    主要問題為:以前沒有很好思考規(guī)模和效益、規(guī)模和質量之間的關系,對“資產質量是發(fā)展第一主題”理念的認識不深,對質量、規(guī)模、效益三者協(xié)調發(fā)展關系理解處于口頭,沒有落實到信貸風險管理工作的具體實踐中,不能勇于說不,失去很多可以主動回避風險的機會。
    2、對銀行資本必須覆蓋風險,進而限制銀行過度擴張認識不充分。
    針對這一點知識,xx年以前本人頭腦一直空白,缺少系統(tǒng)理論知識,每日僅研究具體授信項目的信用風險,很少從銀行資本上思考銀行的信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問題,特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現(xiàn)余額以后,才進行深入的思考和系統(tǒng)學習,明白銀行信貸資源經營有限性,加深對我行存量信貸業(yè)務進行結構性調整的必要性的認識,并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風險、資本制約規(guī)模的基本概念。
    3、對銀行經營的短期目標和長期目標相互協(xié)調性以及信貸業(yè)務風險發(fā)生的滯后性及銀行經營風險的反經濟周期性認識不夠,在xx年甚至xx年上半年還存在少許盲目樂觀性,對總行調整政策沒能做到及時接受,幸好在主管行指點下,認識到我行現(xiàn)在必須進行客戶、定價、保證金等結構剛性調整的必要性。
    及時調整了風險控制的指導思想,實施了適度從緊的審查原則,保證了全行信貸結構調整工作在xx年順利實施,最終保證我行經營效益提高,有力降低信貸風險,壓縮了承兌總量和調減了大客戶的授信總量。
    九、本人對信貸風險管理工作再認識。
    通過學習xx年國家實施宏觀經濟調整政策和總行進行一系列產品結構、風險排查活動實施,回顧我國金融體系在歷次宏觀經濟大調整時期的得失,結合本人近五年銀行風險管理工作實踐。作為商業(yè)銀行的信貸風險控制部門的負責人,應牢牢地樹立一個長期穩(wěn)定的經營理念指導日常管理工作。即在強化“質量是發(fā)展是第一主題”理念基礎上,堅持一個思想、保持三個理性、把握四個關系。
    在經營和發(fā)展過程中,必須堅持效益、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展的戰(zhàn)略指導思想,以效益為目的,以質量為前提,以規(guī)模為手段,堅決放棄片面追求規(guī)模的做法。
    保持三個理性,一是理性對待市場,即不為市場的起伏所左右,始終清醒地判斷市場風險,做到進退自如,風險可控;二是理性對待同業(yè),即在積極借鑒學習同業(yè)好的經驗與做法的同時,堅決反對各種不計成本的非理性競爭行為;三是理性對待自已,即勇于并善于看清自已的問題,牢記歷史教訓,不斷挑戰(zhàn)自我,超越自我。
    把握四層關系,是指正確處理好管理與發(fā)展、質量與速度、短期效益與長期效益、制度建設和管理團隊建設等四方面的關系。
    本人將依據(jù)上述思想指導授信管理部管理工作,組織全行信業(yè)務審查、管理等具體工作,處理好授信管理部與經營機構關系、協(xié)調好與各職能部門關系,做行領導信貸決策參謀部作用。
    特此報告,請審查。
    【篇三】。
    各位領導:
    大家好!
    我代表風險管理部匯報20xx年。
    報告分為四個部分,第一部分明確部門職責與目標,第二部分匯報第二季度工作總結,第三部分分享經驗教訓,第四部分提出下年。
    工作計劃。
    一、風險管理部。
    主要職責是推行制度、提供法務支持、開展內部審計審查。目標是及時完成重點工作計劃和日常合同審核任務,保證公司順利通過質量管理體系監(jiān)督審核,盡量為公司規(guī)避風險、減少損失等。
    二、20xx年3季度,風險管理部重點工作和日常合同審核均在規(guī)定時間內*完成。
    三、工作總結。
    1、質量管理體系推行方面:風險管理部對a分公司開展了合同管理培訓,對b分公司開展了制度管理、風險管理、反腐倡廉、合同管理、檔案管理培訓,對總部檔案管理培訓。對a分公司進行了合同管理、檔案管理檢查,對總部職能部門和項目部進行了檔案管理檢查。
    2、合同審核方面:風險管理部審核各部門初次送審的合同共232份,其中總部78份,a子公司89份,b子公司25份,c分公司14份,物業(yè)公司共25份。
    3、法律咨詢和風險防范方面:
    1)風險管理部擬制并發(fā)布了《對經濟類文件授權審批和簽字蓋章事宜的特別要求》,要求各部門與對方簽訂經濟合同時,應同時向對方書面明確僅有指定的授權代理人才是代表本公司對外簽署經濟文件的合法有效代理人,合作方與其他人員簽署的經濟文件對本公司不產生任何法律效力。
    2)針對商鋪帶租約銷售的策略,風險管理部建議公司設立運營公司以規(guī)避《商品房銷售管理辦法》第十一條對返租銷售的禁止性規(guī)定,在托管合同中設計對租回商鋪經營管理的基本思路,界定管理內容與責權利等,并協(xié)調解決運營公司與客戶的租期和與租賃戶租期不一致的問題。
    3)商務宿舍蓄客階段,所有資料是按超高一層銷售。辦預售證時,因房管局限價,只能由一層改為兩層賣。風險管理出具法律意見書和相關文書,指導營銷策劃部公告取消前期宣傳廣告內容,并進行公證。請認購客戶簽訂知悉取消前期宣傳廣告內容的確認書,并出具不修二層樓板的申請。
    4)風險管理部根據(jù)c公司咨詢,向其提供意外傷害賠償相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例,指導其完成賠償并防范負面影響。
    4、訴訟仲裁方面:
    20xx年第3季度風險管理部順利推進奧的斯電梯仲裁案,*完成xx園林仲裁案,受理并有序推進商鋪客戶要求雙倍返還定金50萬元的訴訟案等。
    對a子公司與總包單位的經濟糾紛進行了全面、深入地調查,秉承尊重客觀事實、誠實守信、合情合理、平等互利的原則,向公司提交專題報告,并強烈建議a子公司與對方協(xié)商解決,避免給公司經濟效益和社會聲譽造成不必要的損失。
    5、專項調查和危機應對方面:
    針對物業(yè)公司匿名舉報的信件進行專項調查,發(fā)現(xiàn)舉報內容均與被舉報人無直接關系,但同時發(fā)現(xiàn)被舉報人存在其他不當行為。公司其后對被舉報人換崗處理。參與廣告公司舉報事宜調查,發(fā)現(xiàn)舉報事宜的確存在,但當事人之間存在較大誤解。協(xié)助公司處理總部總包單位工人*危機事件,并準備相關往來函件和公關報告。
    6、員工培訓方面:
    根據(jù)師徒協(xié)議,指導新員工學習公司制度和文化、風險管理部職責和法律專員崗位職責,帶領兩人前往各子公司開展審計審查等,在日常工作實踐中開展培訓。帶領新入職風險管理部的資深專家學習風險管理部職責和內審專員崗位職責,帶領她開展檔案管理培訓和檢查,在工作中學習審核技能技巧。
    四、分享經驗。
    xx園林仲裁案于20xx年7月結案,關于此案,風險管理部于20xx年xx月9日收到a子公司的法律協(xié)助申請,由于距仲裁委要求提交的證據(jù)期限(收到仲裁申請后15日內)僅剩1日,我方舉證面臨巨大風險,風險管理部及時與仲裁委取得聯(lián)系,并提交延期審理申請書、中止審理申請書、調取證據(jù)申請書,并通過選取需回避的仲裁員獲得第二次選擇仲裁員的機會,以爭取寬限期限。
    之后風險管理部與a子公司及總部成本部密切配合,積極準備開庭資料,反復審查結算資料,共同參加開庭、調解、質證共計5次,到司法鑒定中心現(xiàn)場核對工程造價1次,提交我方異議或質證說明共計5次(具體工作記錄參見附表),最終為公司減少經濟損失1,034,137.75元。
    此案不僅可作為公司齊心協(xié)力應對仲裁的成功案例,還可作為公司向社會弘揚正氣,向供應商彰顯規(guī)范、陽光、透明企業(yè)文化的經典案例。
    20xx年第4季度,風險管理部將繼續(xù)認真完成全公司日常合同審核和法律服務工作;推進仲裁案、xxx總包單位仲裁案等;完成總部檔案管理檢查;開展全公司工程結算和經濟簽證檢查;收集各部門質量目標達成情況,并組織改進;開展分/子公司例行財務審計。
    謝謝大家!
    銀行授信管理部經理述職的報告篇十一
    敬重的各位領導和同志們:
    我20xx年度的主要工作:仔細做好公積金的計算上繳及管理工作;按時完成人行、同業(yè)對外報表、文件的送達及回單的取送工作;做好帳簿、報表、登記簿的收集、審核、整理、裝訂剛好移交坐班主任歸檔管理;掌管柜員錢箱,隨時替代履行其他崗位職責;辦理領導交辦的其他事項。我有責任心、上進心,對工作熱忱高,學習鉆研精神強。我對待工作的看法一貫是:把一切平凡的事做好即不平凡,把一切簡潔的事做好即不簡潔;困難的事情簡潔做,簡潔得事情仔細做,仔細的事情重復做,重復的事情創(chuàng)建性地做;我的工作主動性幾十年如一日。因為,勞碌是一種華蜜,讓我們沒時間體會苦痛;奔波是一種歡樂,讓我們真實地感受生活;乏累是一種享受,讓我們無暇空虛;勤奮工作的人,收獲恒久大于付出,不想做事的人活得最累。
    我的身體雖然不好,對待生活和工作樂觀無比。因為,當有的人沒有了腳我還能穿鞋,當有的人失去了腿,我還能蹣跚著走路,良好樂觀的心態(tài)使我全身心的投入工作。我最崇拜銳意進取、勤奮工作的人。因為,一個人能走多遠,要看他有誰同行;一個人有多優(yōu)秀,要看有誰指引;一個人有多勝利,要看他有誰相伴。李嘉誠的司機給李嘉誠開了30多年車。打算離職離去,李嘉誠看他兢兢業(yè)業(yè)干了這么多年,為了能讓他安度晚年,拿了200萬元支票給他。司機說不用了,一兩千萬我還是拿得出來的。李嘉誠很驚詫,問:你每個月只有5—6千收入,怎么能存下這么多錢?司機回答:我在開車時您在后面打電話的時候說買那個地方的地皮,我也會去買一點,您說要買哪支股票的時候,我也去買一點股票,到現(xiàn)在就有一兩千萬的資產了。這就說明你是誰不重要,你和什么樣的人在一起才是最重要的!跟著百萬賺十萬,跟著億萬賺千萬。一根稻草不值錢,綁在白菜上,就是白菜的價錢,綁在大閘蟹上就是大閘蟹的價格。跟著蒼蠅近廁所,跟著蜂蜜找花朵,跟主動的人在一起,你就是主動的,跟著消極的在一起,你就出口成臟?,F(xiàn)在我行有這樣堅毅的領導班子,和諧、奮進的大好環(huán)境,須要我們好好的變更自己。我雖然年齡偏大,記憶力比較差,就把每筆業(yè)務的操作流程記了備忘錄,以保證每筆業(yè)務都精確無誤。
    我負責的帳簿裝訂業(yè)務,看似簡潔,我卻全力以赴的'專心去做。雖然裝訂的科技含量不高,技術含量不低。須要采納多行道的技巧:木匠的功底,泥瓦匠的基礎,搟氈子的手藝,理發(fā)師的技術,藝術設計的整體效果……自備、自制的裝訂工具有:手術刀片、止血鉗、自制排筆漿糊刷、穿針器、帳簿裝訂標尺。標尺標注打眼位置,保證了眼距相等、不跑偏、裝訂線筆直,裝訂出的帳簿更加完備無缺。保證了帳簿方方正正、平平展展、整整齊齊、利利索索……頁碼也保證打在一個位置上,肯定是一流的裝訂水平。
    住房公積金繳存對賬單,每到半年和年終給各位領導和各部室發(fā)放一份,讓全行人心知肚明。
    發(fā)揮自己的寫作特長,發(fā)表包括上級行征文《對農業(yè)發(fā)展銀行財務管理問題的分析及對策》的各種文章15篇。我每天第一個到營業(yè)室開啟、設置電子顯示屏、打開水有時上下三、四次,常年如一日。
    我或許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。最終我要說的是:不管在任何崗位上我都會做得更加精彩!因為,我是我們國家的第57個民族——不滿意!
    銀行授信管理部經理述職的報告篇十二
    各位領導,各位同仁:
    大家好,我現(xiàn)在分行公司部工作,今天競聘分行副經理職位,非常感謝分行黨委利用最寬松的用人政策給我們搭建這個平臺,讓我能有一個展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力,并且將心悅誠服地接受各位領導和同仁的挑選。
    我xx年畢業(yè)于江西財經大學,xx年1月分至銀行工作,自進行以來,分別在城郊營業(yè)所、縣支行營業(yè)部、縣支行信貸部、分行信貸部、分行公司部工作,分別從事過信貸員、信貸會計、客戶經理、信貸業(yè)務審查工作。本人全日制大學學歷,96年11月、06年5月先后通過經濟類、會計類中級職稱考試并取得資格,我的工作曾得到了在座的各位領導、同仁的親切關懷和悉心幫助,我不敢辜負領導們的殷切期望,多年來勤勤懇懇,不斷進取,在思想上和工作能力上都有了不少的進步。因此,我今天充滿信心走上這競聘講臺。
    我覺得我競聘副經理一職有如下六點優(yōu)勢:
    我有近7年的時間一直在基層營業(yè)所工作,艱苦的基層環(huán)境既是磨練人毅力和耐力的地方,也是積累基礎工作經驗的地方,我珍惜工作的每一個地方,每一個崗位,勤于學習,善始善終,較好地鍛煉了自己。在進行21年里,我有近12年的時間從事信貸員(客戶經理)工作、近4年的時間從事信貸會計工作、5年半的時間從事信貸業(yè)務的審查工作,不同的工作地方、不同的工作環(huán)境、不同的工作要求,使我有了較豐富的工作經歷,為現(xiàn)在從事的工作奠定了堅實的基礎。
    作為具體業(yè)務的辦事人員,我始終堅持“做個銀行的有心人”這個想法,自增工作壓力,主動學習新知識和新精神,努力掌握最新的經濟、金融政策和法律法規(guī)知識,多次參加行內、行外的金融專業(yè)知識培訓,通過學習和培訓較全面地掌握了金融管理的理論知識。
    多年的銀行信貸、會計基礎工作,讓我積累了較豐富的實踐經驗。無論是客戶的準入、信用等級評定、企業(yè)綜合授信、信貸業(yè)務的調查、審查、新業(yè)務的營銷等工作,我都能較熟練掌握,并能獨擋一面,高質高效完成較復雜的工作。近年來,我主要在公司部從事機構業(yè)務、重點客戶管理、小企業(yè)業(yè)務、自律監(jiān)管、報表統(tǒng)計及收發(fā)文等工作。由于機構業(yè)務服務對象的特殊性,機構客戶成了各家金融機構競爭的對象,為了能在這激烈的市場競爭中脫穎出來,我總能積極主動地將獲得的最新信息以最快的速度傳遞到各支行,并時時與上下級行保持聯(lián)系,全身心投入到新工作的前期宣傳、營銷工作的進一步推動、業(yè)務操作疑難解答、報表及相關調查調研等工作。工作中及時向上級行和領導匯報營銷工作進展情況,提出合理的營銷方案,督促和推動全行上下機構營銷工作的順利開展。近年來,主要進行了第三方存管業(yè)務、銀期轉帳業(yè)務、市縣級非稅代收代繳業(yè)務、擔保公司、小額貸款公司、礦山保證金帳戶、企業(yè)年金等業(yè)務的營銷工作。
    我能在工作中撰寫相關信息報道,并盡責做好金融知識的宣傳。能積極參加業(yè)務相關方面的調研,并撰寫調查報告。近年來先后參加教育類客戶、同業(yè)客戶、公積金業(yè)務、第三方存管、部隊客戶、財政客戶等多種調查。
    在從事信貸員(客戶經理)工作的9年里,我能深入企業(yè)進行貸前調查和貸后檢查工作,及時形成調查材料供領導參考,由于工作較細致,多次得到領導的好評。1999年被支行評為先進個人。
    20xx年—20xx年,我在分行信貸部從事信貸審查工作,5年半以來共召開貸審會xx次,整理信貸檔案400多本。默默的工作得到了領導的認可,20xx年被評為分行部室先進個人,20xx年被分行評為先進工作者,20xx年被評為分行優(yōu)秀員工。
    自06年在分行公司部工作以來,我努力做到工作上兢兢業(yè)業(yè),態(tài)度上服務熱情,能力上不斷提高。所做的工作獲得一定的認可,08年被省分行評為20xx年度第三方存管工作先進個人。
    在日常信貸工作中,能嚴格執(zhí)行總、分行的相關規(guī)定,廉潔公正、自警自律。
    以上所述情況是我競聘分行副經理的優(yōu)勢條件,假如我有幸競聘上崗,將積極協(xié)助經理做好各項工作,并全力以赴、理清思路、找準工作的切入點和著力點,求真務實、與時俱進。在突出公司業(yè)務工作重點方面,將以市場營銷為中心,提高營銷質量,提升經營層次;以資產、負債、中間業(yè)務為一體,調整客戶結構、業(yè)務結構和收入結構,提高銀行的綜合效益;以自律監(jiān)管為基點,落實貸后管理,強化基礎工作,努力提高經營管理水平。在勤奮盡職方面,我將會一如既往地服從和支持行領導和經理的工作安排,做到盡職不越權,到位不越位,團結同志,并勇于承擔責任,努力當好一名合格的助手。
    尊敬的領導、各位同仁,誠懇待人、為人正派是我為人態(tài)度,勤奮務實、開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度,如果組織上委以我副經理的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力工作。如果我競聘不上,我將一如既往地勤奮工作,用自己實際行動來支持更優(yōu)秀的同志走上領導崗位。我的述職完畢。
    謝謝大家。
    銀行授信管理部經理述職的報告篇十三
    尊敬的領導:
    您好!
    本人在20xx年度的工作當中能夠嚴格遵守有關法律、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度,自覺遵守行里制定的各項勞動紀律,不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務學習,認真履行崗位職責,老老實實做人,認認真真做事,愛行愛崗,敬業(yè)勤業(yè),全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務?,F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下:
    發(fā)現(xiàn)哪個員工服務有欠缺或不足,總是和當事人共同探討改進,在員工中舉一反三,通過大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務客戶、努力工作的積極性。
    我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務營銷、關系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,使我的營銷經驗和信心不斷增加,營銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象??蛻糈A,我們才能贏。在營銷過程中,我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標,不求一時一事的得失,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠。
    為促進營業(yè)部個銀業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,我盡力加大個銀產品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產品,以優(yōu)勢產品為紐帶,增強了客戶對我行的認知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財產品萬元,信用卡張,保險萬元,為個人業(yè)務的發(fā)展奉獻了一份自己應盡的力量。
    零售網(wǎng)點轉型對我而言意味著是一次新的機遇,也是新的挑戰(zhàn)!零售網(wǎng)點轉型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標準、細致的服務形象示人,我深深認識到這一點,知道自己責任的重大。為盡快完成任務,我采取了以下措施:
    1.加強自身的學習,鉆研業(yè)務書籍,鉆透網(wǎng)點轉型要求與精神,做到型轉神也轉!
    2.按照轉型的六大方面三十二項要求,建章立制。為加強日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細則,對每一項新制度的推出,作為網(wǎng)點經理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認識,調動員工積極性,以鼓勵先進,鞭策落后,努力將營業(yè)部打造成團結、積極向上的`團隊。
    3.加強員工的思想教育工作和業(yè)務素質培訓工作。為提高員工的'各方面素質,能更好的為客戶服務,我將每周四定為業(yè)務學習固定時間。這樣既給員工提供了學習的機會,也加強了業(yè)務的交流,極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
    4.狠抓優(yōu)質文明服務,以優(yōu)質服務為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務”、不能堅持文明優(yōu)質服務等現(xiàn)象,我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉型推進會議,與大家共同梳理網(wǎng)點轉型工作,找到轉型中存在的問題并研究解決對策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。
    20xx年,在領導的正確帶領下和全體員工的共同努力下,平均客戶等候時間由秒縮短到了秒,銷售業(yè)績由每日銷售筆增加到每日筆,客戶滿意度有明顯提高,個人儲蓄存款時點也呈階段性發(fā)展態(tài)勢,與儲蓄存款的季節(jié)性增長特性相適應,至年末余額xx萬元,比上年末新增xx萬元。個人kpi戰(zhàn)略指標完成情況:借記卡發(fā)卡全年xx張,在全行名列首位,貸記卡發(fā)卡量新增xx張,理財卡發(fā)卡xx張,電子銀行簽約共xx戶,保險銷售xx萬元,股票基金銷售xx萬元,利得盈理財產品銷售xx萬元。
    回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    銀行授信管理部經理述職的報告篇十四
    各位領導同事們:
    20xx年上半年我在路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎工作,直接面對前來辦理業(yè)務的八方客戶,是客戶認知第一道窗口,因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性。從事柜員崗位以來,一直嚴格遵守xx銀行柜臺人員的各項,積極學習各項業(yè)務知識,了解和熟練掌握相關技能,及時快速地辦理各項業(yè)務,為客戶做好柜臺服務。堅決按照嚴格要求自己,按照業(yè)務要求辦事,保證業(yè)務無誤和資金安全的同時,積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業(yè)務,順利的完成了支行下達的任務指標。
    到了8月份,我非常榮幸的被調任到分行風險管理部。風險管理部是負責風險管理政策的落實、風險監(jiān)測和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。
    作為風險管理部授信后管理人員,在實際工作中,主要完成以下幾個方面的工作:對xx銀行分行運行的cecm系統(tǒng)進行維護和管理,對本部門檔案進行整理保管,日常辦公相關工作。
    面對新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn),讓我既感到陌生,又感到空前的壓力,但是在這將近半年的時間里,我受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上受到了無微不至的指導,幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。
    在風險管理部幾個月的時間里,我抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的工作。
    由于首次進入風險部,面對全新的工作崗位,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是角色的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在實際工作中,認識到授信后管理需要嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考,才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。
    優(yōu)良的培訓系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解學習授信管理和風險控制等業(yè)務知識,把所學所悟運用到實際工作中。
    雖然目前在風險部的工作時間很短,但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識和管理工作,努力養(yǎng)成良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習慣是能力和效率提升的基礎,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的耐心指導,受益匪淺,今后還將更加努力。
    工作中的不足:
    由于家在異地,生活習慣和地域習俗有很大差異,接人待物和溝通交流方面亟需改進和提高;首次擔任授信后管理崗位,日常工作涉及很多方面,工作條理和時間安排還有很多不足;對很多業(yè)務和流程還沒有完全熟悉掌握,需要多加強學習。
    風險管理部授信后管理崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過這幾個月的學習和工作,我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績;在今后的工作中,我將更加努力進取,力爭成為優(yōu)秀的一員。
    銀行授信管理部經理述職的報告篇十五
    各位領導同事們:
    20xx年上半年我在路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎工作,直接面對前來辦理業(yè)務的八方客戶,是客戶認知第一道窗口,因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性。從事柜員崗位以來,一直嚴格遵守xx銀行柜臺人員的各項。
    規(guī)章制度。
    積極學習各項業(yè)務知識了解和熟練掌握相關技能及時快速地辦理各項業(yè)務為客戶做好柜臺服務。堅決按照。
    崗位職責。
    嚴格要求自己,按照業(yè)務要求辦事,保證業(yè)務無誤和資金安全的同時,積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業(yè)務,順利的完成了支行下達的任務指標。
    到了8月份,我非常榮幸的被調任到分行風險管理部。風險管理部是負責風險管理政策的落實、風險監(jiān)測和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。
    作為風險管理部授信后管理人員,在實際工作中,主要完成以下幾個方面的工作:對xx銀行分行運行的cecm系統(tǒng)進行維護和管理,對本部門檔案進行整理保管,日常辦公相關工作。
    面對新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn),讓我既感到陌生,又感到空前的壓力,但是在這將近半年的時間里,我受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上受到了無微不至的指導,幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。
    在風險管理部幾個月的時間里,我抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的工作。
    由于首次進入風險部,面對全新的工作崗位,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是角色的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在實際工作中,認識到授信后管理需要嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考,才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。
    優(yōu)良的培訓系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解學習授信管理和風險控制等業(yè)務知識,把所學所悟運用到實際工作中。
    雖然目前在風險部的工作時間很短,但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識和管理工作,努力養(yǎng)成良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習慣是能力和效率提升的基礎,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的耐心指導,受益匪淺,今后還將更加努力。
    工作中的不足:
    由于家在異地,生活習慣和地域習俗有很大差異,接人待物和溝通交流方面亟需改進和提高;首次擔任授信后管理崗位,日常工作涉及很多方面,工作條理和時間安排還有很多不足;對很多業(yè)務和流程還沒有完全熟悉掌握,需要多加強學習。
    風險管理部授信后管理崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過這幾個月的學習和工作,我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績;在今后的工作中,我將更加努力進取,力爭成為優(yōu)秀的一員。
    【篇二】。
    我于xx年9月起擔任授信管理部經理,分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作,主要職責包括:
    1.負責公司授信業(yè)務審查;授信出賬審查的組織協(xié)調工作;
    2.負責制定公司授信業(yè)務的審查要點;
    3.負責對全行審查員業(yè)務培訓和指導;
    4.負責市行貸審會組織協(xié)調工作;
    5.配合部門負責人完成本部門的工作,部門負責人交辦的其它工作,向部門負責人負責。
    6.另外還主動擔任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經理培訓的組織協(xié)調工作。
    xx年12月經分行批準,擔任授信管理部副總經理主持全部門的管理工作。
    4.對信貸業(yè)務的分析報告的真實性和完整性負責;
    5.按上級行授權權限對有關信貸業(yè)務進行審核,負責組織本行貸審會日常運作;
    7.組織信貸從業(yè)人員的培訓工作;
    8.上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。
    xx年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,主持全部門管理工作的時間較短,所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。
    就分管工作的崗位職責要求,本人基本上盡職地完成分管工作,保證了全行公司授信業(yè)務審查和出賬審核工作順利開展,配合分管貸后管理組和綜合管理組的副總經理完成了授信管理部全部管理工作?,F(xiàn)將xx年本人主要工作匯報如下:
    一、具體分管工作完成情況。
    全年組織47次貸審會,審查420個授信項目,授信項目總金額140億元。其中:審議通過289個項目上,總金額122億元;上報上級行項目64個,總金額70億元。
    審核辦理3700筆出賬業(yè)務,金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中:貸款260筆,金額83.55億元;貼現(xiàn)450筆,金額38.8億元;國際貿易融資450筆,金額1.25億美元;承兌2500筆,金額110億元;保函80筆,金額8.3億元。
    二、完善基礎管理工作。
    xx年是全行“規(guī)范管理深化年”,總行針對公司授信業(yè)務管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法,本人立足于授信管理部的基礎管理工作,主動承擔了全部門基礎管理工作的規(guī)章制度修訂、增補工作。
    對提高授信管理部的基礎管理工作,理順內部業(yè)務流程,規(guī)范各項業(yè)務操作細則,明確各崗位責任等方面發(fā)揮一點作用。主要基礎規(guī)章制度建設情況工作如下:
    1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務管理辦法的基礎上,吸收同業(yè)先進科學管理辦法的基礎上,結合我行現(xiàn)行管理框架,制定了《xx銀行支行公司授信業(yè)務管理辦法》,作為指導我行公司授信業(yè)務全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī),并在xx年進行了貫徹執(zhí)行。
    2、結合上級行對分支機構信貸管理部職能和崗位設置要求,信貸管理部及時修訂了,對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出賬管理、系統(tǒng)維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位,落實各崗位管理人員,明確交叉輔助崗位,將本職崗位與對口管理、服務機構(部門)落實到具體的人員,明確部門內各崗位信息傳遞流程,將行內外由部門承擔配合的工作指定到具體工作人員,實現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行,實現(xiàn)了管理工作的落實到人。
    3、通過總結xx年國家宏觀經濟運行形勢,對我行xx年信貸業(yè)務管理中存在問題進行深入分析,依據(jù)總行下發(fā)xx年信貸指導意見,在對xx年國家宏觀調控政策和經濟走勢預測的基礎上,我部及時下發(fā)《xx銀行支行xx年授信業(yè)務指導意見》,從源頭上指導一線客戶經理進行業(yè)務開發(fā),保證上半年我行信貸業(yè)務運行始終按照年初制定規(guī)劃運行,實現(xiàn)了信貸風險管理工作風險前移、制度先行,保證我行全年信貸工作在國家宏觀經濟調控政策和監(jiān)管政策下有序運行。
    4、通過總結以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風險,我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎上,對我行出賬審核流程進行優(yōu)化,明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求,通過相互制約的崗位控制操作風險,制定了《xx銀行支行出賬審核實施細則》,在各經營機構內建立獨立的出賬操作人員隊伍,實現(xiàn)客戶經理業(yè)務開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。
    對額度內頻繁出賬、低風險業(yè)務出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題,及時下發(fā)《xx銀行支行額度內出賬集中處理的通知》、對符合再轉授權條件的經營機構進行《低風險業(yè)務再轉授權通知》。
    5、針對當前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對集團關聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問題,防止對大客戶的集中授信風險發(fā)生,及時規(guī)避集團客戶的系統(tǒng)風險。
    制定了《xx銀行支行公司客戶授信額度測算管理辦法》,以量化的數(shù)據(jù)模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法,保證了我行對集團客戶敞口授信總量理性控制。
    對總體債務超出我行所測算總體債務上限的客戶堅決不進,對存量授信客戶重新審定,對超出總體債務上限。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團客戶集中授信風險的發(fā)生。
    6、依據(jù)“xx銀行民營100”的指導思想,我行公司授信業(yè)務確定了“差別化”營銷策略,將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策,制定了《xx銀行支行中小客戶授信業(yè)務操作指引》,作為中小客戶開發(fā)、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導原則,有效地防范了我行公司業(yè)務授信風險的集中,促進了遼寧省中小客戶發(fā)展,響應了國家宏觀經濟政策的要求。
    7、進一步制度化、程序化我行授信業(yè)務集體決策體系,起草了《xx銀行支行貸審會條例》和《xx銀行支行授信管理部聯(lián)審會議事規(guī)程》,明確集體決策組織的委員組成、委員職責、議事程序、懲罰規(guī)定、考核管理,確定授信管理部聯(lián)審會專家意見作為貸審會的參謀地位,在制度層面完善了我行授信決策體系,保證我行集體審議、集體決策授信風險要求的全面落實和貫徹。
    8、通過現(xiàn)場調研、親自操作感受和對授信業(yè)務操作細節(jié)分析,查找、篩選、逆向思維分析各業(yè)務操作細節(jié)存在風險隱患,及時下發(fā)十多個規(guī)范要求和通知。
    主要有:對公司業(yè)務部、資產保全部、籌備行公司業(yè)務上報規(guī)范性的通知、對人民幣業(yè)務和國際業(yè)務規(guī)范性通知、規(guī)范保證金的證明、規(guī)范授信核保操作流程、規(guī)范保函業(yè)務操作流程、規(guī)范會計報表審計、規(guī)范抵押資產評估要求、規(guī)范貸款卡查詢的要求、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求、規(guī)范法人客戶評級要求、規(guī)范保證金替換審批流程、規(guī)范了倉儲場地現(xiàn)場勘查的操作、細化了。
    調查報告。
    撰寫格式和產品價格確定依據(jù)等十五個規(guī)范性要求。
    9、為了保證上述各項管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行,制定了《xx銀行支行公司授信業(yè)務操作流程定量考核管理辦法》,對客戶經理業(yè)務開發(fā)管理實行量化全流程定量考核,將業(yè)務操作考核結果與客戶經理的經營績效掛鉤,實現(xiàn)對客戶等級認定的科學性,保證我行客戶經理綜合素質的全面發(fā)展。計劃在xx年全面推行實施。
    10、通過分析研究我國歷次宏觀經濟調控對銀行信貸資產質量的影響,結合我行現(xiàn)存業(yè)務發(fā)展模式,為了建立我行長效的信貸資產風險控制機制,草擬了,現(xiàn)已提交全行經營機構負責人討論,擬作為指導我行未來五年信貸業(yè)務開展綱領性的指導思想。
    三、主動參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善工作。
    xx年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運行,在出賬審核流程、授信審批、統(tǒng)計功能方面仍存在某些不完善的地方,本人以實事求是精神將工作發(fā)現(xiàn)或感覺到需進一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映,并及時向總行報告我行的需求。總行接受我行建議完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統(tǒng)計功能。
    四、圓滿完成接待上級行檢查指導工作。
    xx年總行共派出五次檢查、指導組對我行信貸業(yè)務進行檢查指導,我主動參與接待總行檢查組工作,并充分利用每次總行檢查指導時機,全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經濟發(fā)展情況,展示我行信貸業(yè)務管理工作,讓總行業(yè)務管理人員了解我行信貸業(yè)務管理水平和信貸業(yè)務發(fā)展,認真接待、積級組織材料,取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調整我行信貸業(yè)務結構有利時機。
    五、準確把握政策脈搏,嚴防我行信貸業(yè)務的政策性風險。
    通過學習國家實施宏觀調控政策,認識到國家防止經濟過熱的貨幣政策的嚴肅性,及時提出了對我行追求規(guī)模擴張政策進行重新調整,確立了“以高效資產質量,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的指導思想。
    組織審查組貫徹執(zhí)行國家有關規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準入標準;提出對集團客戶和股權關系復雜客戶始終堅持審慎性放貸的原則,使我行在當前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業(yè)務;對民營企業(yè)向重工業(yè)化轉型中,有選擇地支持實力強的物流民營客戶,堅決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴張過快的民營客戶,如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶;響應國家發(fā)展中小客戶政策,將發(fā)展中小客戶作為我行未來戰(zhàn)略選擇進行明確,全年我行累計新開發(fā)幾十家中小客戶,有力支持了沈陽地區(qū)經濟結構的調整。
    堅決貫徹執(zhí)行沈陽市銀監(jiān)局去年對我行檢查發(fā)現(xiàn)的貸款(貼現(xiàn))轉保證金、貸款逆向操作、承兌業(yè)務量過大的問題,主動在信貸管理方面下發(fā)專項規(guī)定和要求,主動壓縮承兌業(yè)務總量、杜絕了貸款轉保證金、貸款逆向操作、票據(jù)貼現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象。
    六、發(fā)揮領導作用,引導培育良好的工作氛圍。
    xx年,通過日常工作交流感覺部門人員工作態(tài)度茫然、按部就班、缺少工作主動性和熱情等問題。本人利用周例會機會向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動性、態(tài)度決定工作結果、工作沒有任何借口、你真的很不錯等四個基本觀點,從。
    勵志。
    方面鼓勵全部工作人員,振奮工作精神、端正工作態(tài)度,取得初步效果。
    七、承擔全行客戶經理組織培訓工作重任。
    xx年本人在主管行領導的授意下,主動承擔起全行客戶經理系列培訓的組織領導工作,在xx年下半年信貸結構調整及公司業(yè)務開發(fā)放緩時期,組織全行客戶經理進行一系列的信貸業(yè)務培訓,取得階段性成果。xx年此種培訓還將深入開展下去。
    八、理論體系上存在不足。
    1、對銀行追規(guī)模擴張,銀行資產質量及其風險減除的重要性認識不夠。
    xx年全國經濟高速發(fā)展時期,本人沒有給領導提出前瞻性的合理化建議,主動回避異地客戶、壓縮大額授信客戶、調減承兌余額,結果導致xx年新增了儀表逾期貸款,出現(xiàn)公用發(fā)展貸款預警,下半年被動地按總行壓縮承兌江票計劃調整承兌匯票余額,影響了我行xx年下半業(yè)務正常開展,失去一部分低風險承兌業(yè)務。
    主要問題為:以前沒有很好思考規(guī)模和效益、規(guī)模和質量之間的關系,對“資產質量是發(fā)展第一主題”理念的認識不深,對質量、規(guī)模、效益三者協(xié)調發(fā)展關系理解處于口頭,沒有落實到信貸風險管理工作的具體實踐中,不能勇于說不,失去很多可以主動回避風險的機會。
    2、對銀行資本必須覆蓋風險,進而限制銀行過度擴張認識不充分。
    針對這一點知識,xx年以前本人頭腦一直空白,缺少系統(tǒng)理論知識,每日僅研究具體授信項目的信用風險,很少從銀行資本上思考銀行的信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問題,特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現(xiàn)余額以后,才進行深入的思考和系統(tǒng)學習,明白銀行信貸資源經營有限性,加深對我行存量信貸業(yè)務進行結構性調整的必要性的認識,并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風險、資本制約規(guī)模的基本概念。
    3、對銀行經營的短期目標和長期目標相互協(xié)調性以及信貸業(yè)務風險發(fā)生的滯后性及銀行經營風險的反經濟周期性認識不夠,在xx年甚至xx年上半年還存在少許盲目樂觀性,對總行調整政策沒能做到及時接受,幸好在主管行指點下,認識到我行現(xiàn)在必須進行客戶、定價、保證金等結構剛性調整的必要性。
    及時調整了風險控制的指導思想,實施了適度從緊的審查原則,保證了全行信貸結構調整工作在xx年順利實施,最終保證我行經營效益提高,有力降低信貸風險,壓縮了承兌總量和調減了大客戶的授信總量。
    九、本人對信貸風險管理工作再認識。
    通過學習xx年國家實施宏觀經濟調整政策和總行進行一系列產品結構、風險排查活動實施,回顧我國金融體系在歷次宏觀經濟大調整時期的得失,結合本人近五年銀行風險管理工作實踐。作為商業(yè)銀行的信貸風險控制部門的負責人,應牢牢地樹立一個長期穩(wěn)定的經營理念指導日常管理工作。即在強化“質量是發(fā)展是第一主題”理念基礎上,堅持一個思想、保持三個理性、把握四個關系。
    在經營和發(fā)展過程中,必須堅持效益、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展的戰(zhàn)略指導思想,以效益為目的,以質量為前提,以規(guī)模為手段,堅決放棄片面追求規(guī)模的做法。
    保持三個理性,一是理性對待市場,即不為市場的起伏所左右,始終清醒地判斷市場風險,做到進退自如,風險可控;二是理性對待同業(yè),即在積極借鑒學習同業(yè)好的經驗與做法的同時,堅決反對各種不計成本的非理性競爭行為;三是理性對待自已,即勇于并善于看清自已的問題,牢記歷史教訓,不斷挑戰(zhàn)自我,超越自我。
    把握四層關系,是指正確處理好管理與發(fā)展、質量與速度、短期效益與長期效益、制度建設和管理團隊建設等四方面的關系。
    本人將依據(jù)上述思想指導授信管理部管理工作,組織全行信業(yè)務審查、管理等具體工作,處理好授信管理部與經營機構關系、協(xié)調好與各職能部門關系,做行領導信貸決策參謀部作用。
    特此報告,請審查。
    銀行授信管理部經理述職的報告篇十六
    尊敬的各位領導、各位代表:
    大家好!
    20xx年已經過去,在過去的一年中,在市分行領導的教導下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下,在我們經理的帶領下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業(yè)務的發(fā)展貢獻了一份應盡的力量。
    20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領導、同事們的指導、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝?,F(xiàn)在,我向大會作20xx年度述職報告,請各位領導、各位代表審議。
    各級領導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。
    思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合,與生活相結合。
    由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。
    文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性,及工作的重要性等基礎知識。
    面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到xx行的'優(yōu)質完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。
    自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業(yè)務知識,跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。
    在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練。在實際辦理業(yè)務時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
    “上下同欲者勝?!睂O武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。
    在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。
    簡而言之,回顧過去展望未來。
    這一年來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有。
    了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
    青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
    述職人:xx。
    20xx年x月x日。
    銀行授信管理部經理述職的報告篇十七
    我今年28歲,畢業(yè)于吉林省經濟管理學院會計專業(yè),畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任理財經理。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。
    一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己理論素質和業(yè)務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業(yè)務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優(yōu)質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
    回首這一年,為了能夠勝任理財客戶經理這個崗位,我不斷學習、不斷總結、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來的工作總結。
    “做好一份工作,首先要愛這份工作”。從事理財經理工作以來,我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己這項工作,在工作中,愛崗敬業(yè),有效利用工作時間,以高度的責任感和事業(yè)心去工作,認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語,深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶認真登記工作日志,細心做好拜訪記錄,及時記載客戶意見和建議,以此不斷豐富自我,提高自己,綜合運用貸款、存款、結算、中間業(yè)務等知識,制定專業(yè)化的理財方案,為客戶提供全面化、個性化服務。
    作為基層服務人員,我們直接面對客戶,我們的專業(yè)技能和知識水平直接關系到客戶的滿意度,理論知識的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。在工作中,除了自覺參加單位組織的集中學習外,我克服自身惰性,堅持個人自學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,并能夠堅持積極主動的學習專業(yè)知識,虛心學習向領導和同事請教,在實踐中摸索、總結,進一步熟悉工作流程,不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,確保了工作的順利完成。
    我深刻的理解到自己一言一語代表著郵儲銀行的形象,所以在日常的工作中,我時刻以更高的要求規(guī)范自己,認真遵守規(guī)范化服務要求,堅持微笑服務,做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,為客戶營造親切和諧的服務氛圍。正確認真的對待每一項工作,全身心的投入到工作之中,熱心為大家服務,從小事學起,從點滴做起,不斷提高自身的服務水平,做到面帶微笑,語氣平和,語調輕松,用詞規(guī)范,為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質的.理財服務。
    作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己業(yè)務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。同時,認真學習我行的理財、保險產品,充分掌握產品特點,精心為客戶制定個性化、專業(yè)化的財務規(guī)劃方案,堅持由以產品為中心向以客戶需求為中心的轉變,始終把客戶的事情當自己事來辦,想客戶之所想,及客戶之所及,做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”,努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底,維護優(yōu)質客戶共xx位,銷售代理保險xxx萬。
    工作中存在的不足:
    1、部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。
    2、營銷力度有待提高。
    健康快速發(fā)展。
    各位領導,以上是我的述職報告,希望能夠得到大家的認同,有更多不足的地方請領導指正。
    銀行授信管理部經理述職的報告篇十八
    尊敬的各位領導,同事:
    大家好!
    我是xxxx支行的大堂經理,回顧這一年來工作,感慨頗多?,F(xiàn)就對我的工作向領導進行匯報,請領導指出我們工作中的問題,我將及時改正,不斷進步;下面是我在20xx年的工作情況,匯報如下:
    在大口支行已有半年的時間,在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經理兩個崗位,雖然崗位不同,但是宣傳新業(yè)務,營銷中間業(yè)務,做好存款攬收的工作相同,我是一名新同志,在新的環(huán)境,我更注重自己綜合能力的提高,通過自身的努力和同事的幫助,我的攬儲業(yè)績達到550萬元,加辦銀50戶,電話銀行30戶,銷售理財萬,建立大客戶資料10戶,在從柜員到大堂經理的工作轉換中,使我感受最深的是"服務"這兩個字。
    在我任職大堂經理這一崗位以來,我感受到隨著我行業(yè)務的不斷發(fā)展,各銀行之間的競爭日趨激烈,銀行的服務工作越來越重要,服務是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。
    而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端,是客戶對我行的第一印象,所以我們對自己的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶,柜員,客戶經理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員,同時也是客戶的代言人。
    在客戶遇到困難時,我們積極幫助;當客戶不解時我們耐心解釋;我們要隨時隨地急客戶所急,想客戶所想,用盡善盡美的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè)。
    我們xxxx支行周邊有市場和居民小區(qū),所以在每天來辦理業(yè)務的客戶中有很多中老齡客戶,有時也有存零鈔業(yè)務,從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題,對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務,我們都及時帶客戶到自助設備上去補登折,幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導到一個柜臺辦理,盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務;帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉賬業(yè)務,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。
    在去年交醫(yī)保的兩個月,由于客戶非常的'多,而我們的柜員也有限,導致許多客戶在排了號又走掉了,這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶,避免中途離開的空號占據(jù)時間,保持營業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產品,引薦給我們的客戶經理。
    作為大堂經理我們要熟悉本行的業(yè)務和產品;這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務工作,例如客戶經常咨詢個人上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費,基金等業(yè)務,我都進行詳細的了解并從中總結出一些要點向客戶解說,當我向客戶作出解釋和說明的時候,相信他們都對我們的業(yè)務有了一個大體的了解,客戶們都能與我進行良好的溝通,并且愿意在我行辦理業(yè)務,而在解答問題的過程中,我的業(yè)務知識也得到了豐富,而且也起到了分擔柜員壓力的作用。
    在過去的日子中,我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗,但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務中,基金和保險業(yè)務做得還很不理想,為此我常常自我反省,經常向客戶經理、業(yè)務經理和有經驗的營銷能手學習,討教經驗,終于有了1萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始,我將繼續(xù)努力學習,努力做出更好的成績。
    在去年三季度的神秘人檢查中,我行的得分不理想,給支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是大堂上班時間和細節(jié)上出了問題,針對這些問題,我們在平時積極改正,中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班,通過努力,我們的服務終于在四季度中得到了神秘人肯定,曾經一次有全區(qū)第二名的好成績。
    優(yōu)質的服務不能僅僅停留在環(huán)境美、"四聲服務"行為規(guī)范等方面,更應該是一種主動意識,一種負責態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中,我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務水平,以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質的服務。謝謝大家。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    銀行授信管理部經理述職的報告篇十九
    尊敬的領導、親愛的同事們:
    大家好!
    時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20__年就過去了,在擔任__支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步?,F(xiàn)將20__年工作狀況匯報如下:
    在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作經驗、營銷技能等都存在必須的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就務必先增加客戶群體。
    工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時光內透過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實業(yè)公司、__市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
    二、擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。
    客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。
    從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對不一樣的客戶進行日常維護,哪怕是一條信息祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用簡單地姿態(tài)和親切的微笑來應對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。
    在信貸業(yè)務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。20__年,累計發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
    三、存在的問題。
    在過去的一年,雖然我在各方面取得了必須的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
    (一)是學習不夠,應對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
    (二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
    (三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
    四、今后努力地方向。
    在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自我的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作突破實際工作中遇到的種種困難。
    謝謝大家!