社會實(shí)踐方案去超市(專業(yè)15篇)

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    方案設(shè)計是解決問題的關(guān)鍵,它為我們提供了解決問題的指導(dǎo)和步驟。方案的制定需要綜合考慮各種因素,包括資源、時間、成本和風(fēng)險等。以下是一些經(jīng)典的方案示例,希望能夠?yàn)槟闾峁┮恍┧悸贰?BR>    社會實(shí)踐方案去超市篇一
     暑假對于我們大學(xué)生來講是個難得的假期,因?yàn)樵谶@段時間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。
     滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵?shí)。
     兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會實(shí)踐。
     讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。
     或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
     整個八月份的時間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂福大世界店,因?yàn)榫旁路蓍_學(xué)的來臨,所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。
     八月份這個時候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會有這個學(xué)訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價,以便吸引學(xué)生和家長的眼球。
     剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松。
     可是不然,上班之后,不久要按家樂福員工的上班時間,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。
     晚班在九點(diǎn)半的時候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。
     去年我在太平洋全興店給某個服裝品牌做促銷工作的時候,還是比較輕松的,只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,可是在超市里,每個廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,每天還要幫助家樂福負(fù)責(zé)本課其他的商品。
     例如給在文具區(qū)域的商品打價格標(biāo)簽,定時查價,看是否降價或是漲價。
     如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。
     每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。
     所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。
     剛開始的時候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我只是給一個廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)。
     可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時還要為商場工作。
     現(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。
     所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。
     超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會。
     大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會上的積累得來的。
     現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會的機(jī)會是很珍貴的。
     也是以后自己找工作,實(shí)踐社會的資本。
     在家樂福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。
     例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來了,又讓把商品擺放在其他的位置。
     這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時間和人力,我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。
     我還碰到了一件事情,就是一件商品的價格在不同的時間差了太多。
     工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包,特價59元,因?yàn)楫?dāng)時可能是還剩了很少的貨,所以價格很便宜。
     八月份的時候,廠家又來了很多同款的書包,這款書包的原價是199元,現(xiàn)在促銷價是148元。
     同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時候買書包的顧客很少,難道是因?yàn)楝F(xiàn)在要開學(xué)了,買書包的顧客每天都有很多,所以這價格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價是105元左右,現(xiàn)在銷售給顧客的價格是150元左右,一款書包超市的利潤就將近五十元左右,利潤相當(dāng)于進(jìn)價的二分之一,所以超市每天的利潤應(yīng)該是很大的。
     主要體會:
     這次的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。
     工作的時候要學(xué)會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。
     自己努力的工作,旁人也會看到。
     不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
     不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事。
     可能不起眼的小事是很重要的,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。
     人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
     我的思考:
     社會實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。
     它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。
     同時,社會實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。
     社會實(shí)踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。
     希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
     以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來的對于人生感受,和一定的影響吧!
     所謂的`萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。
     在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。
     一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。
     總之,任何事情都要考慮周全。
     我還沒有到超市上班之前,有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
     俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
     要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
     一。
     我決不破壞超市的規(guī)矩。
     俗話說:國有國法,家有家規(guī)。
     自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
     我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。
     所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。
     我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。
     比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。
     食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。
     為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。
     如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。
     以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。
     所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。
     對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。
     當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。
     所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。
     我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
     二。
     不管是誰,隨喊隨到。
     在超市做理貨員,有時還是很忙的。
     特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。
     有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。
     僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。
     既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。
     于是,他們就需要人來幫忙了。
     我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。
     如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。
     一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。
     于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
     三。
     如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
     所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。
     貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。
     如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。
     當(dāng)然,不是每時每刻都有貨上的。
     有時,貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。
     老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。
     所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。
     貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。
     這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。
     誰也不希望我們的東西賣不出去的。
     其實(shí),抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時,可以抹貨架。
     正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
     總結(jié)我的這次時期社會實(shí)踐活動,雖然是我的第一次社會實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
     要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。
     因?yàn)檫@個社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹?BR>     只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
    社會實(shí)踐方案去超市篇二
    今天,媽媽說要帶我去逛市場超市。聽到我們這個系統(tǒng)消息,我興奮極了,悄悄地開始拿著一個自己的壓歲錢,蹦蹦跳跳地拉著孩子媽媽的手出發(fā)了。
    過了一會兒,我們來到超市門口。聽著悠揚(yáng)的音樂四處飄蕩,真是令人愉快。走進(jìn)超市,看到里面擁擠..有的人背著購物籃,把大包小包的食物裝進(jìn)籃子里,有的人悠閑地推著購物車,同時尋找合適的物品。在收銀臺前,等待付款的顧客排了一長隊(duì),收銀員雖然忙碌,但服務(wù)的熱情仍然有增無減。我也被貨架上的各種物品所吸引。我四處看看。我希望我能把所有的東西都搬回家。
    當(dāng)我去服裝區(qū),看到一件衣服很漂亮,我拿起來看看在自己的鏡比的比值。我覺得他們可以穿,但很帥氣呢!哭媽媽就會給我買。媽媽打電話到我去試衣間試試。穿著看出來了,不大不小,剛剛好。媽媽把衣服放入購物籃。然后,我還幫媽媽當(dāng)參謀,讓媽媽也可以嘗試新的衣服。可能不愿意幫媽媽買的,說他的舊衣服等等。我聽見自己的心臟一愣,我認(rèn)為消費(fèi)者應(yīng)該不會太貴。我家剛買了新房子,經(jīng)濟(jì)不是很舒服。更何況只是前幾天爸爸給我買了一套新衣服,我的衣服都超過爸爸媽媽。想到這,我靜靜地掛著他的外套回原位。媽媽來了,把衣服放進(jìn)購物籃。我也采取了母親的優(yōu)點(diǎn)不注意我媽媽喜歡那件衣服控股背后,朝收銀員,用自己的壓歲錢幫媽媽買了一套新衣服。媽媽見了,高興地夸我長大了,懂事了。我聽了我的心臟甜蜜蜜。
    這一天,我非常值得高興,因?yàn)槌欣锏纳唐纷屛掖箫栄鄹#疫€感受學(xué)習(xí)到了自己父母可以給我一個無私的愛。
    社會實(shí)踐方案去超市篇三
    穿著統(tǒng)一園服、班牌、園旗。
    1、認(rèn)識超市的服務(wù)人員,了解他們的工作特點(diǎn),并懂得尊重別人的勞動成果。
    2、學(xué)習(xí)購物,并能夠在超市的工作人員提醒下,嘗試獨(dú)立進(jìn)行購物,提高幼兒自主能力以及解決問題的能力,并且能夠處理好陌生人用禮物誘惑,提高自己獨(dú)立性與社會實(shí)踐技能。
    1)了解相關(guān)的蔬菜名稱和外形特征。
    2)引導(dǎo)幼兒通過認(rèn)識蔬菜、肉食和水果,激發(fā)幼兒愛吃蔬菜的欲望。
    1)提前給幼兒提出要求,注意活動安全。
    2)認(rèn)識超市的服務(wù)人員,了解他們的工作特點(diǎn),并懂得尊重別人的勞動成果認(rèn)識售貨員、保安、收銀員,并了解他們的工作特點(diǎn)。并且能夠按照他們要求進(jìn)行活動,懂得遵守超市的公共秩序。
    3)組織幼兒參加購物活動,要求幼兒在老師的提醒下,進(jìn)行購物前統(tǒng)計表,購物活動。
    4)談話活動:我喜歡的蔬菜、水果、食品等。
    5)引導(dǎo)幼兒說出自己喜歡蔬菜的理由。
    6)幼兒能夠養(yǎng)成正確、飲食觀念。
    熱騰騰吃火鍋,幼兒與老師一起制作各種蔬菜火鍋、水果沙拉、果盤等,共同分享自己購買回來的蔬菜、水果以及火鍋材料。
    社會實(shí)踐方案去超市篇四
    每天最期待的時候,就是做游戲的時候,總是那么快樂又短暫。希望能為大家提供各種各樣的幼兒園游戲,希望大家都能夠快快樂樂的度過游戲的時間?!坝變航處熃逃W(wǎng)”小編特向您推薦"幼兒中班游戲活動教案《超市、銀行、幼兒園》",希望您看完這篇文章能夠找到更多的幼兒園游戲。
    1.培養(yǎng)幼兒按意愿獨(dú)立地確定游戲主題的能力,主題鮮明而穩(wěn)定。
    2.讓幼兒學(xué)會協(xié)商分配角色,與同伴積極交往,友好合作。
    1.超市、銀行、幼兒園等主題游戲玩具。
    2.讓幼兒了解超市、銀行的工作性質(zhì)、內(nèi)容。
    1.教師出示超市、銀行、幼兒園等的主題游戲玩具,直接引入游戲。師說"今天我們來玩角色游戲,這些玩具可以玩什么主題的游戲?"
    2.師幼一起回憶上次游戲情況,指出游戲中的不足,提醒幼兒在這次游戲中改進(jìn)。
    3.幼兒自選主題,合作布置游戲場景。
    4.引導(dǎo)幼兒分配和協(xié)商角色,可用"自報公議"、"猜拳"的方法解決。
    剛開始幼兒還在爭吵著當(dāng)同一個角色,在老師的建議下,學(xué)習(xí)著用謙讓、猜拳的方法來解決問題。
    5.幼兒游戲,教師指導(dǎo):啟發(fā)幼兒各游戲主題串起來玩。
    6.結(jié)束游戲:
    (1)組織幼兒獨(dú)立地、有條理地歸類擺放玩具和整理游戲場地。
    (2)讓幼兒自評各自玩的游戲情況。
    社會實(shí)踐方案去超市篇五
    活動目的:尊老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德,為弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng),努力營造社會和諧的良好氛圍,作為當(dāng)代的青年,我們應(yīng)該有為人民服務(wù)的理想,去給予老人呵護(hù)和關(guān)懷。
    所以我決定,在大學(xué)的第一個寒假中參加社會實(shí)踐,鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。
    使自己的寒假假期過得更加豐富和有意義。
    活動過程:
    1)走進(jìn)養(yǎng)老院。
    在院長的帶領(lǐng)下,我敲響了一家老人房間的門,原來是王爺爺。
    坐下之后,我打量了一下老人居住房的條件,真的很不錯,房間里供水供暖的設(shè)施都很齊全,而且還有一個很大的平板電視,非常清晰。
    房間里有兩張床,是王爺爺和老伴的。
    從這里可以看出,老人們在養(yǎng)老院的居住生活環(huán)境還是很好的,作為兒女的在這一點(diǎn)還是放心的。
    2)慰問王爺爺。
    我?guī)屯鯛敔斒帐傲艘恍┐蹭?,掃掃地,擦了擦地板?BR>    一切都忙碌完之后,王爺爺說要去找張爺爺下棋,正好我要幫他們掃掃院子,于是我拿著掃把和王爺爺一起前去。
    來到張爺爺?shù)姆块g,他正一個人看電視呢,老人挺喜歡戲劇的,我們進(jìn)去說要找他下棋,二話沒說,馬上拿棋盤。
    社會實(shí)踐方案去超市篇六
    百佳超市。
    大班級組全體老師和小朋友。
    1、了解超市里物品的分類擺放;認(rèn)識物品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
    2、初步了解超市與人們生活的關(guān)系,學(xué)會文明購物。
    3、通過社會實(shí)踐活動,讓孩子自己體驗(yàn)購物的樂趣。
    1、大一班三位工作人員+陳老師(共四人)。
    2、大二班三位工作人員+陳醫(yī)生(共四人)。
    3、大三班三位工作人員+楊園長(共四人)。
    4、大英班三位工作人員+陳老師(共四人)。
    1、提前聯(lián)系超市負(fù)責(zé)人,做好當(dāng)天安排的工作。
    2、參觀前,提前考察路線、環(huán)境、內(nèi)容、安全等情況,明確制定參觀計劃。
    3、當(dāng)天9點(diǎn)鐘大班級組從幼兒園出發(fā),各班做好出發(fā)前的安全教育工作。
    4、分班照集體照留念。
    5、有序的參觀超市里的水果區(qū)、熟食區(qū)、蔬菜區(qū)、冷凍區(qū)、食品區(qū)、用品區(qū)……。
    6、老師重點(diǎn)指導(dǎo)孩子觀察物品的擺放、貨架的標(biāo)簽、物品的生廠日期和保質(zhì)期。
    7、各班重點(diǎn)圍繞一個"區(qū)域"讓孩子進(jìn)行自由選購。
    8、鼓勵孩子使用禮貌用語進(jìn)行付款。(拿好找的零錢及購物小票)。
    9、活動結(jié)束,兩兩拉手回幼兒園。
    1、參觀超市過程中要守紀(jì)律、排隊(duì)等候。
    2、參觀超市過程中聽從老師的安排,不能單獨(dú)離開隊(duì)伍。
    社會實(shí)踐方案去超市篇七
    地點(diǎn):興海超市。
    《幼兒園指導(dǎo)綱要》中指出:“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切的結(jié)合,充分的利用自然環(huán)境和社區(qū)資源,擴(kuò)展幼兒生活和學(xué)習(xí)的空間”超市購物以成為當(dāng)今城市生活中人們必不可少的活動,也使幼兒熟悉并感興趣的事,但是許多的孩子不能深入的了解“超市”的購物過程中錢的作用,而且我們的主題中有此活動,為此我們大班組開展了“超市快樂體驗(yàn)”。而且為了鍛煉幼兒的意志,體現(xiàn)遠(yuǎn)足的特點(diǎn),我們選擇離我們最遠(yuǎn)的興海超市,這是我們特意的安排。
    1、事先與超市的負(fù)責(zé)人打好招呼。
    2、書面通知家長為孩子準(zhǔn)備5元錢、合適的著裝,及按時間接送幼兒等事宜。
    3、教師帶好相機(jī)、錄像機(jī)。
    一、為了組織好本次活動,我們首先和家長做好溝通工作,并給加家長書面通知,讓家長把幼兒注意事項(xiàng)準(zhǔn)備好。
    二、組織幼兒,激發(fā)興趣。
    孩子們拿著爸爸媽媽給的5元錢都很興奮,把錢緊緊的攥在手心里,翻來覆去的看,還不住的在議論著??梢姾⒆觽儗@次活動興趣特別的高漲。
    三、快樂的行軍。
    為了可以的鍛煉幼兒的意志,我們特意選擇里我們幼兒園最遠(yuǎn)的興海超市,孩子們一路上興奮極了,還不停的高歌來抒發(fā)自己快樂的情感,順便還旅游觀光呢。
    四、體驗(yàn)超市購物。
    在老師的帶領(lǐng)下,孩子們拿著爸爸媽媽給的錢排好隊(duì)陸續(xù)的進(jìn)入超市,分組進(jìn)行購物。我們引導(dǎo)幼兒如何看商品的價錢,如果不知道我們該怎么辦?孩子們紛紛說可以問售貨員阿姨??!孩子們的5元錢可以買社么呢?請孩子自己拿主意,孩子們高興極了。
    購物開始了!孩子們時而看看架子上的商品,時而看看價格,時而問問阿姨物品的價錢,有的幼兒選擇零食、糖果、果凍,還有的孩子給媽媽選擇洗碗用品。
    40多分鐘的購物活動結(jié)束了,孩子們選好了自己喜歡的東西,排隊(duì)來收銀通道付錢。孩子們有的花完自己帶的錢,還有的孩子選的貨物太多只好忍痛割愛,還有的孩子剩下零錢,在出超市門口的時候,被叔叔攔了下來,原來還需要交小票呢,孩子們快樂極了,通過本次的活動,孩子們認(rèn)識到游戲中超市與現(xiàn)實(shí)中的區(qū)別,提供了接觸社會,獨(dú)立解決問題的能力,培養(yǎng)幼兒自覺遵守公共秩序的良好行為。
    五、快樂分享。
    教育活動不能只是單一、固定的教育價值的一次性活動,而是實(shí)現(xiàn)多種教育教育價值的流程。購物活動之后,孩子們把購買的物品分類,然后進(jìn)行了美食分享活動,當(dāng)然,孩子們還沒忘記自己的老師!
    六、口述日記。
    活動結(jié)束后,我們組織孩子們寫了口述日記。從日記中可以了解孩子們對本次活動相當(dāng)?shù)母信d趣,家長對這樣的活動表示贊同,希望可以多組織這樣的活動,能讓幼兒得到鍛煉。
    教育應(yīng)該關(guān)注幼兒的生活,讓幼兒親身體驗(yàn)生活,在實(shí)踐中獲得生活經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中,幼兒通過看、聽、說、摸等形式,利用各種感官體驗(yàn)客觀事物,對客觀的食物會有一個更深刻的認(rèn)識和理解。
    教師應(yīng)該多給幼兒提供參與、觀察、認(rèn)識社會的機(jī)會,讓幼兒自己去獲取知識,積累經(jīng)驗(yàn),找出解決問題的辦法。
    社會實(shí)踐方案去超市篇八
    活動對象:大班級組全體老師和小朋友。
    活動目的:
    1、了解超市里物品的分類擺放;認(rèn)識物品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
    2、初步了解超市與人們生活的關(guān)系,學(xué)會文明購物。
    3、通過社會實(shí)踐活動,讓孩子自己體驗(yàn)購物的樂趣。
    活動分工:
    1、大一班三位工作人員+陳老師(共四人)。
    2、大二班三位工作人員+陳醫(yī)生(共四人)。
    3、大三班三位工作人員+楊園長(共四人)。
    4、大英班三位工作人員+陳老師(共四人)。
    活動流程:
    1、提前聯(lián)系超市負(fù)責(zé)人,做好當(dāng)天安排的工作。
    2、參觀前,提前考察路線、環(huán)境、內(nèi)容、安全等情況,明確制定參觀計劃。
    3、當(dāng)天9點(diǎn)鐘大班級組從幼兒園出發(fā),各班做好出發(fā)前的安全教育工作。
    4、分班照集體照留念。
    5、有序的參觀超市里的水果區(qū)、熟食區(qū)、蔬菜區(qū)、冷凍區(qū)、食品區(qū)、用品區(qū)。
    6、老師重點(diǎn)指導(dǎo)孩子觀察物品的擺放、貨架的標(biāo)簽、物品的生廠日期和保質(zhì)期。
    7、各班重點(diǎn)圍繞一個“區(qū)域”讓孩子進(jìn)行自由選購。
    8、鼓勵孩子使用禮貌用語進(jìn)行付款。(拿好找的'零錢及購物小票)。
    9、活動結(jié)束,兩兩拉手回幼兒園。
    注意事項(xiàng):
    1、參觀超市過程中要守紀(jì)律、排隊(duì)等候。
    2、參觀超市過程中聽從老師的安排,不能單獨(dú)離開隊(duì)伍。
    社會實(shí)踐方案去超市篇九
    本次我進(jìn)行實(shí)踐活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的.。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實(shí)踐活動的具體說明。
    主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過程以及實(shí)踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
    實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動。在確認(rèn)了進(jìn)行社會實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對實(shí)踐一事征得其同意,自己是無償對超市義務(wù)勞動,他也表示愿意提供力所能及的幫助。
    在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
    1、服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝。
    3、不可監(jiān)守自盜,違者重罰。
    4、應(yīng)當(dāng)按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金。
    5、超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火。
    以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動中。
    實(shí)踐過程今天是我實(shí)踐活動的第一天,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因?yàn)槭堑谝惶靵?,他先讓我熟悉下超市?nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,對這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個方面,當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點(diǎn),用來全面的完成我的實(shí)踐活動。隨后的一天時間里,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實(shí)踐活動了。
    超市的上班時間是8點(diǎn)整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題。這是一項(xiàng)看似簡單實(shí)際操作起來卻又十分繁瑣的事情。
    首先,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價問題,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈I東西,上面的標(biāo)價一定要正確,避免標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒又刃?。
    前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說,這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實(shí)際工作的時候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項(xiàng)工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r位,才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來??傊?,這個工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什么問題,還好,我堅(jiān)持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒有白費(fèi)。
    實(shí)踐體會這就是我的第一次社會實(shí)踐,它引導(dǎo)我走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。這次社會實(shí)踐活動讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識。思想?yún)R報專題讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報。
    而且在這個過程中,我也深深認(rèn)識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報的。
    總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動中,使我充分認(rèn)識到,沒有任何一項(xiàng)工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因?yàn)槲疑钌畹母杏X到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡單的工作。
    經(jīng)過此次實(shí)踐,我豐富了自身的社會經(jīng)驗(yàn),同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加社會實(shí)踐活動,從各個方面來提高自己的能力。
    在最后,我要感謝給我實(shí)踐活動機(jī)會的超市負(fù)責(zé)人以及在實(shí)踐過程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們,謝謝你們!
    目的。
    通過調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量,手機(jī)品牌和手機(jī)的價位,以便了解其對手機(jī)市場的行情。對我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析,為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略,提供客觀依據(jù)。
    調(diào)查對象。
    本次調(diào)查的對象是我校所有在校的學(xué)生。
    調(diào)查方法及抽樣方法。
    采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
    調(diào)查結(jié)果分析。
    隨著生活水平的改善和手機(jī)的價格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī),但在他們大部分中,究竟是什么時候開始擁有自己的手機(jī)的?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),擁有自己手機(jī)的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而也不見有什么起色,只有總調(diào)查人數(shù)的13%;但在xx年時,一切卻改變了,有26%人開始擁有自己的手機(jī),還記得那時候,剛好是手機(jī)競爭風(fēng)暴,各手機(jī)商紛紛降價,很多人都是在那時候買的;不過更厲害的是在xx年,有30%的人擁有自己的手機(jī),可見需求成上升趨勢。到底哪個手機(jī)商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機(jī)牌子是——諾基亞,在調(diào)查中,一共有36%的人使用這款手機(jī),耐用是它的一個最大賣點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴(kuò)大的趨勢,亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%??梢娭Z基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。
    附調(diào)查問卷。
    20xx年—4—16。
    20xx年x月x日。
    各位同學(xué)你們好。
    感謝您在百忙之中來參加我們的調(diào)查活動,我們很榮幸的邀請你作為我們的調(diào)查對象,相信你一定配合我們的工作,在此表示要衷心感謝。
    社會實(shí)踐方案去超市篇十
    早在學(xué)校就計劃好了,今年寒假得和以往過的不一樣,不能再像以前那樣只是在家做宅女,看電視上網(wǎng)然后就把一個假期給揮霍完。所以我在還沒放假的時候就讓媽媽幫我在縣里的xx超市報名,寒假回來我要去那兒打工。xx號到家,xx號我就迫不及待的去超市面試上班了。這短短半個月的打工生活給我留下了深刻印象讓我倍感難忘,人生第一份工作,第一次體會上班的感覺,這些都足夠讓我好好總結(jié)、細(xì)細(xì)體味。
    在xx超市連鎖店我們臨時工每天的工資只有xx塊但是每天卻要上x個多小時的班,勞力何其廉價!這讓我對自己在學(xué)校亂花錢的行為深感慚愧,打工很辛苦,賺錢很不易呀。剛開始幾天有些熬不住想放棄,但是想自己既然選擇了來到這里打工我就沒有理由放棄。像媽媽說得那樣還有那幺多和我同齡的甚至比我小的女孩在這里打工,而且她們還是長期的,我只要堅(jiān)持半個月就解放了,可以繼續(xù)回到學(xué)校過我的學(xué)生生活,而她們呢,做完一天還有一個月,她們比我要苦的多,我有何理由抱怨呢?我為自己感到慶幸,更加覺得自己要堅(jiān)持做完。我都這幺大了卻還是伸手問父母要錢,能夠自己賺點(diǎn)錢是多幺好的一件事呀。自己勞動所獲得報酬雖然不多但卻更讓我明白父母賺錢很不容易,以后不能浪費(fèi)錢了。
    隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,xx人民的物質(zhì)文明也得到很大的提高。來超市購物的人摩肩接踵,超市門口的大車小車也擠得滿滿的,在店里吃飯的也很多,特別是像肯德基這類的快餐更是深受xx人民的喜愛呀,但是部分家鄉(xiāng)人民的素質(zhì)卻讓我大開眼界。亂扔垃圾的自然不在少數(shù),還有為了座位吵架的,有小偷在店里偷東西的,有顧客擅自進(jìn)廚房“參觀”的,更有家長因懶得帶小孩去衛(wèi)生間方便,竟直接讓小孩在店里的大廳里解決,然后就大搖大擺走出超市。有一次我忍不住就對那位家長說請不要在公共場合大小便,以免影響他人就餐。誰知那位家長竟說她是來消費(fèi)的,她有權(quán)利這樣做,反正有我們這些服務(wù)員,我們掃一下不就沒事了。如果每個人都像她這樣想那幺我們這些服務(wù)員不就成了掃廁所的,關(guān)鍵這樣做多影響她自己的個人形象呀。我真心希望家鄉(xiāng)人民在錢包鼓起來的同時也要注意提高個人素質(zhì),我們xx人民要做有素質(zhì)的國民呀。
    “顧客至上”是服務(wù)行業(yè)亙古不變的行業(yè)準(zhǔn)則,在快餐店打工的這段時間讓我懂得在向顧客提供服務(wù)的同時也要維護(hù)自己的正確權(quán)利,面對蠻不講理的客人我們也要據(jù)理力爭。有的客人在吃完飯走人半個多小時后又回到店里說他放在餐桌上的食物還沒吃完我們怎幺可以就仍了呢,都半個小時了,客人來來往往,我們服務(wù)員當(dāng)然得不停地收拾桌子呀,這幺長時間我們怎幺可能不收拾扔掉呢,那人依然不依不饒要我們賠。店長為了不影響其他客人就再送他一份餐。那人臨走竟還開口大罵我們服務(wù)員,唉,真夠委屈的。當(dāng)服務(wù)員的經(jīng)歷也鍛煉了我的交際能力和應(yīng)變能力,每天面對不同的客人,不同的人得說不一樣的話。對待小朋友要親切和善,對待老人要有禮貌,對待大人也要真誠禮貌。以前我是一個膽子不大的女生,現(xiàn)在我的膽子要大了很多,敢主動與人交流。
    干一行愛一行,選擇了一項(xiàng)工作就要認(rèn)真的投入進(jìn)去,慢慢就會發(fā)現(xiàn)其間的樂趣。雖然只是小小服務(wù)員,但是勞動是光榮的,靠自己的雙手去掙錢,我感到無比自豪。現(xiàn)在每年畢業(yè)大學(xué)生找不到工作的比比皆是,畢業(yè)即意味著失業(yè)。我想他們與其在家坐著等待不如就從小工作做起,這樣也可以讓自己經(jīng)濟(jì)獨(dú)立不依靠父母,不當(dāng)啃老族,而且可以在工作中鍛煉自己,尋找新的機(jī)會。大學(xué)生也是人并沒有什幺高人一等,從一些小行業(yè)做起也是讓自己就業(yè)的一種途徑。在學(xué)校的時候我曾認(rèn)為自己都讀了這幺多年的書了,當(dāng)服務(wù)員還不是小菜一碟,我也認(rèn)為自己肯定會和其他沒讀書的服務(wù)員不一樣,可是我錯了,在同一個崗位我們都是一樣的,一樣的靠出賣自己的勞力獲得報酬,甚至我還沒那些服務(wù)員做得好,剛開始我的態(tài)度不認(rèn)真,總喜歡偷懶,老挨店長的批評。是呀,店長只是請我們來打工的幫他賺錢的,我們偷懶對他沒有任何好處,挨罵也是自然的啦。再過幾年我也將步入社會,我將拿什幺來證明自己可以勝任某一項(xiàng)職務(wù)是我在大學(xué)里必須思考的。社會競爭如此激烈,每年畢業(yè)的大學(xué)生也越來越多,大學(xué)四年很快就會過去,我唯有好好把握,這樣在進(jìn)入社會的那一刻我才不會這般惶恐。
    社會實(shí)踐方案去超市篇十一
    暑期社會實(shí)踐對于我們大學(xué)生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,學(xué)校方面,當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會、了解國情、體驗(yàn)社情,積累對社會認(rèn)識的閱歷和對增進(jìn)社會工作的理解;而作為學(xué)生來說,則希望能通過暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機(jī)遇,檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn),找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價值。
    這個暑期我沒有去任何學(xué)校實(shí)習(xí),但是去打了一份我這輩子都難忘的工,雖然沒有去實(shí)習(xí),可是我一點(diǎn)都不后悔,也許我是真的體會到了生活的艱辛與不易吧,現(xiàn)實(shí)的殘酷,這些讓我這個剛從象牙塔里走出來的爸媽眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。
    炎炎夏日,期待著考試完后我的暑期生活,我是一個很倔強(qiáng)和要強(qiáng)的孩子,再加之家境并不富裕的我選擇了這個暑假跟同學(xué)一起去打工,所以早在考試前我就給家里打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話,我記得我當(dāng)時好像對爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣,也說了很多豪言壯志的話,剛剛開始家里人還在以我為榮,說我終于長大了,學(xué)會幫家里分擔(dān)了,可是我剛剛考試完,爸爸突然打電話來說家里還有很多事要我做,爸爸居然說你要是出去我們絕對不會管你了,你的零花錢一分也沒有,其實(shí)我知道那是他們故意那樣說,只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來,所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心,由于爸媽扭不過我倔強(qiáng)的性格,沒辦法還是放我出去了,我當(dāng)時心里很是高興,想到終于可以去自己掙錢了,可以獨(dú)立了!
    回到我們那偏僻的房子,我們的手機(jī)都要沒電了,可是我們就算充電也是開機(jī)充的,因?yàn)榫团侣殬I(yè)介紹所的電話來的時候打我們電話打不通,我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話我們找工作會很難的,所以這似乎是我們的最后希望,我們真的都很在乎,在接下來在家等消息的兩天里,我們還在租的房子里自己做了稀飯,因?yàn)闆]有買那些調(diào)味品,所以做的很簡單,可是我們心里都美滋滋的,也初嘗了以前家里的每天對于我們來說最普通的,在家里習(xí)慣了衣來伸手,但是現(xiàn)在自己做起來其實(shí)真的不怎么容易,就在我們吃完飯正在看書的時候,電話突然響了,我們馬上過去看,職業(yè)介紹所告訴我們說現(xiàn)在有一家超市正在招暑假工,里面有收銀跟營業(yè)這兩個職業(yè),讓我們明天去試試看,我們聽了都好興奮,那個晚上我們都在討論明天要穿什么。因?yàn)槲覀儚募依镫x開的時候其實(shí)也沒帶多少衣服,而且?guī)У囊路膊皇呛艽?,突然間覺得原來自己以前穿的衣服很難看,但是還好我們兩個臭皮匠也頂個諸葛亮,最后協(xié)商出來,稍微湊出來我們兩個能穿的出去的正式一點(diǎn)的衣服,終于等到要去的時候了,剛開始的時候生怕同事不高興我們,排擠我們新來的,所以我們都很勤快,好不容易,我們終于過了試用期,我們也終于可以松了口氣,就這樣,她做了收銀員,我做了營業(yè)員,我們同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容許有一點(diǎn)馬虎的,而且還是在這樣一家大型超市里,記得有次我們出去發(fā)傳單的時候,由于提前問過她們知道我們的行車路線會經(jīng)過我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我們一路高興的有說有笑,想要一會一起下車,然后順便去舅舅那里吃好吃的,可是科長卻故意要把我們兩個隔開,把我們分在不同的組,讓我們在不同的地方下車,這讓我們很是舍不得,但是先下車的我卻還是不死心,馬上登上qq,就這樣我們還是一直聯(lián)系著,直到我甩掉我的科長然后朝她下的那個站走,終于在那個路口看到她了,我跟她好是興奮,于是馬上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我們打工的事情,由于我們打工已經(jīng)好多天沒吃到好吃的了,所以舅舅看到我們兩個的吃相都說干脆別去打工了,還說讓我們把那些好吃的都帶回去,我們兩個當(dāng)時感動的鼻涕一把淚一把,可是還是沒有放棄工作,于是沒過多久我們就準(zhǔn)備著回去了,就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,天突然下起了暴雨,等我們回去的時候都還在下,不過還好有人打傘來接我們,可是我們一回來就收到了科長給我們的罰單,因?yàn)槲覀冊诎l(fā)傳單的過程中私自離隊(duì),但是我也在超市聽說科長全身淋濕了,可能要回去換衣服,我之后才知道,原來科長是因?yàn)槲宜阶缘絷?duì)而來尋找我淋濕的,其實(shí)我心里覺得蠻對不起他的,因?yàn)樽约旱娜涡?,而把集體的利益置于不顧,在之后的工作中我不僅沒有因?yàn)榻o我開罰單而說科長的閑話,相反,我蠻佩服他的,每次自己去后區(qū)的時候都看到他賣力的提貨,所以他的手上時常會戴著手套,說實(shí)話,剛開始我覺得他有病,因?yàn)榇鬅崽斓穆铮缓笠泊蚵牭皆瓉砦覀兛崎L的年齡也只比我大兩歲,每次他讓我拉排面我雖然很賣力,可是總是沒有他拉的好,因?yàn)樗氖趾孟窬褪且话殉咦?,可以把商品的角度都調(diào)好,以至于看起來真的很舒服。
    時間就這樣一天天的過,我們已經(jīng)做了一個月了,由于在學(xué)校還有功課要補(bǔ),所以我們就沒有繼續(xù)打工了,可是這短短的一個月我卻學(xué)到了好多好多,因?yàn)檫@些都是課本上學(xué)不到的,那些人情事故,那些斤斤計較,那些水電費(fèi)...............
    實(shí)踐總結(jié)體會:
    打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,1要善于與別人溝通,2要有自信,3要克服自己膽怯的心態(tài),4在工作中不斷地豐富知識。
    大學(xué)是一個教育、培養(yǎng)的圣地,而社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷升華的過程,實(shí)踐活動是學(xué)生接觸社會,了解社會,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,認(rèn)識社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
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    社會實(shí)踐方案去超市篇十二
    今年暑假的到來,意味著大一學(xué)習(xí)生活的'結(jié)束,我想自己應(yīng)該走向社會鍛煉一下了,雖然以前也有幾次假期兼職的經(jīng)歷,但是都是半途而廢,爸媽和我自己都認(rèn)為我是一個見硬就回的孩子,永遠(yuǎn)長不大,同時我也發(fā)現(xiàn)自己的社會經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是不足,總是怕遇到挫折,不敢去面對,總把自己當(dāng)成孩子,其實(shí)我已經(jīng)是一個大人了,我想我可以靠自己的雙手去掙錢,所以我立志一定要找到一份兼職工作。
    放假前幾天在家小小的放松了一下,而后便著手于找工作上,經(jīng)同學(xué)介紹,我來到了家附近的家樂福超市龍之夢店,那份工作我真的很喜歡,于是我便全身心投入到落實(shí)工作上。首先,我到了人事部,工作人員要求我去辦一些證件等一系列繁瑣的事情,但是我這次真的很有耐心,我都一一落實(shí)了,我一共去了人事部n多次,可能別人覺得人事部的工作人員有意在刁難人,但是我堅(jiān)信只要我完全按照他的要求去做,他就不會有借口不錄用我。于是,經(jīng)歷了這些次的艱難跋涉,我終于成功被錄用了,但是這期間真的耽誤了好多天,很可惜。慶幸的是,我與7月30日正式上崗了,首先我到收銀部報到,助理錄了一些我的個人信息,說實(shí)話真的很緊張很害怕,可能是沒有經(jīng)歷吧,然后安全我去取工裝,接著讓我跟著一位老員工學(xué)習(xí)有關(guān)收銀的一系列工作。剛開始,我簡直傻眼了,因?yàn)槲艺娴囊桓[不通,就這樣,糊涂緊張的天就過去了。第二天,我提前了一會到達(dá)辦公室,接著組長還是安排我和老收銀員學(xué)習(xí),還是摸不出門路來,我就按部就班的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)居然比課本的知識還難學(xué),不過我很有興趣去學(xué)習(xí)的,第二天在興奮度過了。接下來的幾天我都像之前一樣去上班,每天的工作大致相同,因?yàn)榈浆F(xiàn)在我還沒有正式上機(jī)呢,其實(shí)我很期待的,但是又怕自己算錯賬,要自己負(fù)責(zé)的哦。
    這幾天過得真的很充實(shí),自己的心也有了著落,說實(shí)話會有點(diǎn)累,但是真的很開心,因?yàn)檫@畢竟是我人生的第一桶金。通過這幾天的工作,我突然發(fā)現(xiàn),只要有動力,吃苦算什么。
    這次暑假實(shí)踐,我真的悟出了好多道理,沒文化真的很可怕,找工作的時候就會體現(xiàn)的淋漓盡致。真的挺后悔當(dāng)初沒有好好學(xué)習(xí),同時也會為將來的就業(yè)問題感到壓力重重。在我工作的這些天里,幾乎都要看人臉色度過,一次次的碰壁算得了什么,只當(dāng)自己是孫子就好了,人都要吃的苦中苦,方為人上人,所以只要肯吃苦,不怕困難,勇往直前,才能譜寫出有價值的人生,不枉為人。
    最后,我深深的向所有站在服務(wù)崗位的工作人員表示深深的感謝,同時也希望廣大消費(fèi)者、廣大顧客上帝能夠多一分包涵,理解萬歲。愿祖國人民和諧共處。
    物流二班
    xx年8月3日 星期五
    社會實(shí)踐方案去超市篇十三
    通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
    實(shí)習(xí)時間:xx年x月x日——xx年x月x日
    實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
    實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
    實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個階段:學(xué)習(xí),成長,相對成熟期三階段。
    第一個階段,學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。
    第二個階段,成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
    第三個階段,相對成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作,讓一個人獨(dú)立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
    我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第一個暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
    我的社會實(shí)踐單位是xx網(wǎng)校xx分校。工作內(nèi)容就是發(fā)報紙做宣傳,到書店與客戶交流做宣傳,打電話預(yù)約客戶,上門安裝課件,并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實(shí)習(xí)的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一天發(fā)報紙?jiān)馐茯?qū)逐,遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對自己嚴(yán)厲的批評等。中途還有想退出的念頭,不過最終還是堅(jiān)持學(xué)下習(xí)來網(wǎng)了。
    一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題聽從安排,安排的事情不要問為什么。
    2、認(rèn)真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣。
    3、不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。
    4、人的可變性是很強(qiáng)的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
    5、客戶的培養(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反。
    6、了解客戶的需要是最重要的。
    7、保持微笑,準(zhǔn)備好問題,認(rèn)真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題。
    還有一個問題是對于自己最重要的:熱情,熱情過后是積極的工作態(tài)度。最重要的。
    最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,但是我知道,一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機(jī)會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個工作機(jī)會,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機(jī)會展示的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的.工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí),就是這樣。以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!
    社會實(shí)踐方案去超市篇十四
     社會是個大熔爐,無論你是誰,也不管你來自何方,走進(jìn)去再走出來 就截然不同。
     你會更加去考慮別人的想法和感受,你會樂意幫助別人 ,你會學(xué)會寬容別人,這不僅僅是為了方便別人,你也是在幫助自己,幫助自己成長,幫助自己進(jìn)步,如果你為難別人就是再給自己設(shè)置障礙,你給予了別人多少不便,你也會得到多少,或許會更多。
     學(xué)會做人,學(xué)會愛人和關(guān)心人。
     你或許本來做事不是很認(rèn)真,但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的,你必須認(rèn)真,否則你會受到批評,甚至隨時都會被解雇;你必須勤奮,因?yàn)槔习逑矚g勤奮的員工;做個有責(zé)任心的人,把自己的工作做好;當(dāng)出現(xiàn)錯誤的時候,必須主動承擔(dān),敢于面對。
     我在假期社會實(shí)踐做的工作是收銀員,在超市做 第一次走進(jìn)超市,對于一切都很新奇。
     因?yàn)槊看喂涑卸际菑恼T入口進(jìn)去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進(jìn)去。
     進(jìn)去后是個通向地下的樓道,微弱的陽光飄浮在半空,讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習(xí)慣,我像個沒頭的蒼蠅到處亂撞。
     后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,這才使得超市賣場顯得井井有條。
     在人事部正式的報到后,我就真正成為員工了。
     前一個星期是讓我學(xué)習(xí)的階段,每天跟著不同的師傅。
     我的第一個師傅性格活潑,我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了。
     于是她讓我試試。
     我小心翼翼接過顧客拿來的商品,對著機(jī)器掃過條碼。
     一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。
     我看看師傅,她對我笑了笑,大概是覺得我當(dāng)時激動的表情很幼稚吧……在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的款方式,增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。
     有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問。
     還有的時候出現(xiàn)一些超過我的權(quán)限范圍,需要請示的問題,可以打給總臺去廣播……總之,面對千變?nèi)f化的麻煩中,經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)得來的,而是慢慢積累來的,重要的是應(yīng)變。
     一星期后,我不能再在師傅的庇護(hù)下生存了。
     我開始自己找錢,自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個新手還比較照顧,常常詢問有沒有遇到困難,顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長,沒有幾天我就麻煩不斷了。
     主管規(guī)定我們給顧客裝兜時要節(jié)約用兜,但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。
     什么還裝別的東西啦,沒有車筐啦,走著回家怕兜不結(jié)實(shí)啦,樓層高啦,回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。
     我真佩服他們怎么會想出這么多理由,而且每個理由還似乎都應(yīng)該是理直氣壯的!如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準(zhǔn)備機(jī)票?好像他們來買東西就應(yīng)該滿足他們一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主權(quán)就吃了大虧!不能像首長一般趾高氣揚(yáng)的指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿足自己購物的欲望我在開始做這份工作的時候, 認(rèn)識到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際 要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向 其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
     現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
     作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的 現(xiàn)象。
     我在進(jìn)行上班時,不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起 等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
     不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引 起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便, 以低于原價的,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn) 象。
     員工在工作時不可放置任何私人物品。
     因?yàn)殡S時都可能有顧 客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。
     員工不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。
     隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對銀員營 私舞弊的懷疑。
     不啟用的銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機(jī) 不結(jié)賬就將商品帶出超市。
     員工在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。
     員工要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提 問時隨時作出正確的解答。
     做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰會從其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做好,你會什么也得不到,認(rèn)真做好商品裝袋工作。
     將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使 顧客掃興而歸。
     裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方 形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外 來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易 出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物 袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧 客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中 所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的 商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好, 以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在銀臺 上的情況發(fā)生。
     (3)注意離開銀臺時的工作程序。
     離開銀臺時,要將“暫??睢迸品旁阢y臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨 身帶走或交值班長保管;將離開銀臺的原因和回來的時間告知銀員;離開銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的 顧客到其他的銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
     以上是我認(rèn)為在超市工作過程中應(yīng)該注意的問題。
     要注意工作時候那些小小 的細(xì)節(jié),以為顧客服務(wù)為宗旨,為顧客提供精良的服務(wù),樹立良好的工作形象, 同時也為超市建立了良好的形象。
     隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活,與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市 員工一般并不直接或主動與顧客打交道。
     顧客在店內(nèi)通過比較,選購自己喜歡的 商品之后, 自行到超市出口處結(jié)賬。
     這時候, 超市銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。
     我先前以為,銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。
     實(shí)際 上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是銀員的基本工作,但這不是銀工作的全部, 不能簡單地把銀工作等同于結(jié)賬工作。
     這是因?yàn)?,大多?shù)超市的出入口都與前臺作業(yè)區(qū)設(shè)計在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到的第一個超市員工就是銀員, 選好商品結(jié)賬時,直接接觸的.還是銀員銀員的一舉一動、言談舉止都代表 了超市的形象。
     因此,超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的 重要內(nèi)容。
     另外,超市作為一個經(jīng)營實(shí)體,其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市銀工作必須 配合整個超市的經(jīng)營工作,以達(dá)到超市利潤最大化。
     所以,超市銀員的工作職 責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
     一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),此時必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯誤的發(fā)生, 以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
     二、為顧客提供咨詢服務(wù)銀員不僅要熟練掌握銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。
     在顧客詢問時,要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。
     到最后。
     學(xué)會和別人合作。
     我在超市收過錢,也就是做過收銀員,看著是個很簡單的工作,你只要記著那幾個鍵就好了,挺簡單的,其實(shí)不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。
     最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別,因?yàn)槌兴懈叻迤?,如果你的速度比較慢,就會有好多人排隊(duì),在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。
     認(rèn)真敲擊每一個鍵,確保正確,如果對不上賬單的話,你是要負(fù)責(zé)的,少的話,你是要補(bǔ)上來的。
     在做這些細(xì)節(jié)工作的時候,必須認(rèn)真,也得講效率,也就是速度。
     如果你老出錯,即使你補(bǔ)上來了,你也會被解雇的,如果你工作效率不是很高,或許也被解雇,因?yàn)闆]有一個老板會想用沒有責(zé)任心的員工,在同等條件下,他們會喜歡高效率的員工。
     你是一個收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價格,在操作的過程中,如果覺得有什么不對勁,隨時把情況反映出來,這樣隨時糾正,在問題出現(xiàn)之前,就把麻煩解決掉。
     比如一種商品的進(jìn)貨價已經(jīng)改變了,系統(tǒng)上仍然是以往的價格,如果不改正過來,會影響店里的效益或者消費(fèi)者的利益。
     另一種情況,因?yàn)槊總€超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因?yàn)榇罘Q的那邊可能會出錯,你得會把關(guān),看他的單價對否,還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。
     還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣,他們會把東西裝在衣袋里,你得了解他們的手段。
     比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖,如果你忘了收錢,他們知道也會不提醒你,尤其是在小城鎮(zhèn)。
     這是主要的問題,當(dāng)然還會有其他的細(xì)節(jié)問題,。
     如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂于助人的心。
     有團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會和別人合作。
     工作中我們會和人交往,在那交往的對象就是顧客,同事還有老板,一切事情的前因后果都是有人來操作的,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理和和人的關(guān)系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。
     顧客是上帝,我們就先從顧客說起吧。
     如果站在我當(dāng)時的立場上,現(xiàn)在我的想法是這個樣子的。
     當(dāng)他們走到我那的時候,我提醒他們出示會員卡,之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會給他們一個袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當(dāng)他們有什么要求的時候,要幫助他們,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。
     你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會更加支持你們的工作,他們高興字你這消費(fèi),你們的營業(yè)額會增加,效益會提高,這不正是你店里想看到的狀況嗎?相反,我觀察了另一種現(xiàn)象,收銀員和顧客發(fā)生沖突,因?yàn)橐粋€很小的問題。
     比如當(dāng)顧客索要塑料袋的時候,他會以很輕硬的語氣說,不可以,這是要收錢的,這樣會弄得顧客很不高興,當(dāng)他們有什么不明白的去咨詢的時候,有的人會以一種不耐煩的語氣回他,這樣也會給他們一種不好的印象,沒有了顧客,你的上帝都走了,你會待的更好更長久嗎?答案是否定的。
     因此,為了他們,更為了我們,我們要把他們服務(wù)好,這樣我們才會成長的更好,發(fā)展的更好。
     還有就是處理好和同事的關(guān)系,和同事搞好關(guān)系,你會把工作做的更加的好。
     試想一下這種情況,今天一種商品的價格要改了,你的那個同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會即使的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。
     和他們的關(guān)系搞好了,你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。
     怎么和同事處理好關(guān)系呢你平時樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當(dāng)朋友,他們也會對你好的,至少不會對你壞的!你做的好,老板對你滿意,你的工作會比較順利,得到的回報更更多的。
     做一個好員工,首先,要做好自己的本職工作。
     其次,在工作中發(fā)現(xiàn)了問題,要幫助老板即使的去解決,因?yàn)閱栴}解決了,店才會有更好的發(fā)展,最后,是態(tài)度問題,當(dāng)老板幫你指出自己的錯誤的時候,一定要干預(yù)承擔(dān),并且要感謝他,還要即使的去改正。
     生活就是這樣,像五味瓶,有苦也有樂,是那么的難,但是如果你有信心去做好他,也就不覺得苦了,因?yàn)槟憧吹搅讼M?,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,你會發(fā)現(xiàn),活著真好。
     工作中合作精神非常重要, 如果我們不愿意和對方合作,自己去做的話,結(jié)果還會用更多的時間去做。
     團(tuán)隊(duì)精神,從現(xiàn)在開始要培養(yǎng),熟話說得好,三個臭皮匠,頂個諸葛亮,宗仁的智慧是無窮大的。
     所以一定要想辦法充分利用那份資源。
     學(xué)會高校的工作,有團(tuán)隊(duì)精神,恐怕找不到工作很難!把小事情做好,你有嗎,這是一種心態(tài),一種境界,好多人都做不到。
     印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位。
     很多重要的時刻都需要領(lǐng)導(dǎo)去拍板。
     對于我自己而言,不管在哪里心態(tài)很重要,以前一直擔(dān)任的是學(xué)生的角色,而這次是工作人員的角色。
     需要和同事去相處,并且要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
     通過這次假期實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。
     剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,后來同事告訴我要學(xué)會察言觀色,每天在領(lǐng)導(dǎo)來辦公室之前應(yīng)該把水倒好,同時收拾好辦公室,在公司里主動做事,沒有什么壞處。
     后來我這么做了,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
     這也給我以后出身社會提了醒,做自己該做的,同時做自己力所能及的。
     這次的實(shí)踐很成功,我相信在自己以后的學(xué)習(xí)生活中,我會做的更好。
     一、 實(shí)習(xí)目的
     通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。
     使學(xué)到的計算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
     二、實(shí)習(xí)時間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
     實(shí)習(xí)時間:2011年7月11日——2011年8月27日
     實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
     實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
     三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
     (一)實(shí)習(xí)單位簡介:
     人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于1996年4月。
     xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,xx年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng),截止2011年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,2011年銷售額突破100億元。
     2011年1月17日在深成功上市。
     深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。
     是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場。
     現(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額。
     現(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積7萬平方米。
     百貨和超市均有適量的店鋪招租。
     現(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
     (二)實(shí)習(xí)具體過程
     實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個階段:學(xué)習(xí),成長,相對成熟期三階段。
     第一個階段,07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。
     把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。
     這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。
     第二個階段,07月17日---07月31日的成長期。
     這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
     第三個階段,08月1日—08月27日的相對成熟期。
     我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。
     配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作,讓一個人獨(dú)立上一個班次等等。
     這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
     四、 實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
     (一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
     在這段將近2個月的實(shí)習(xí)時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。
     現(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
     (1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。
     作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。
     在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。
     收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。
     比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
     (2) 超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營成本和損失。
     比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。
     還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
     (7) 超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營業(yè)額。
     零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。
     而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。
     比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。
     其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。
     促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。
     顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。
     如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
     (二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲
     這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
     (1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。
     在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。
     我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。
     這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。
     要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
     (2)相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。
     以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計算機(jī),財務(wù)會計,營銷渠道管理等等。
     很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
     (7)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
    社會實(shí)踐方案去超市篇十五
    我在超市做的是收銀員的工作,畢竟讓我去做理貨員的話我確實(shí)是做不來的,首先自己是沒有那么大的力氣的,也覺得自己是不適合這一個工作的。我的主要的工作就是收銀,其實(shí)這個工作也不是簡單的,主要就是要細(xì)心。在小縣城里面年輕人是不多的,幾乎都在外面打工,絕大部分都是年紀(jì)比較大的人,所以基本上都是使用現(xiàn)金,很少會有人使用手機(jī)支付。就更加的需要自己去多注意一些了,如果收錯了錢的話是需要自己負(fù)責(zé)的。
    自己在超市工作了一個月的時間,每天從早上八點(diǎn)半一直上到下午六點(diǎn)半,中間是沒有休息時間的,有時候是有不想做了的想法的。因?yàn)槭嵌炻?,超市是不包飯的,所以只能等著父母來給我送飯,經(jīng)常吃著吃著菜都冷了,上面還結(jié)了一層油。我自己是一個比較注重吃這方面的人,對這一點(diǎn)也是會有一點(diǎn)受不了的。因?yàn)槭菦]有吃飯的時間的,每次我吃飯的時候就有很多人來結(jié)賬,經(jīng)常吃兩口就要放碗,自己心里也是比較的煩的,很多時候也會遇到不講理的人,為了一毛兩毛的在那里吵。但好在自己堅(jiān)持下來了,表現(xiàn)的也是很不錯的,在那里工作的一個月從來沒有少收過錢,經(jīng)常會多收,我也不知道是為什么。
    以前總覺得超市的工作是很多人都可以做的,是很簡單的,但也只有自己真正的去嘗試過了之后發(fā)現(xiàn)要做好其實(shí)不是一件很容易的事情。其實(shí)不管是什么職業(yè)都是不簡單的,總是會遇到各種各樣的挫折。之前覺得自己是一點(diǎn)苦都吃不了的,但是在這一次實(shí)踐過后,如果自己在工作中遇到什么樣的困難都會努力的去克服了吧,也不會那么輕易的想放棄了。這個世界上是不存在著絕對輕松的職業(yè)的,每個職業(yè)都有其好處和難處,以后不管是什么工作遇到困難我也都不會想要放棄了。以后有機(jī)會的話自己應(yīng)該還是會進(jìn)行社會實(shí)踐的。