商務(wù)人員績(jī)效考核方案(專業(yè)13篇)

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    制定方案需要充分的研究和調(diào)查,以確保其可行性和有效性。方案的設(shè)計(jì)應(yīng)該注重可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。希望這些方案范文可以給大家提供一些啟發(fā)和思路。
    商務(wù)人員績(jī)效考核方案篇一
    1、負(fù)責(zé)本部門(mén)的職員管理及各項(xiàng)事務(wù)管理工作;制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并核實(shí)檢查品保人員是否確實(shí)實(shí)施;組織各部門(mén)(部分檢驗(yàn)由本部門(mén)自行制定)制定各類(lèi)來(lái)料、成品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。
    2、負(fù)責(zé)公司的原料進(jìn)貨檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)兩個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的工作;建立原材料、輔料和成品檢驗(yàn)記錄及質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表交由相關(guān)部門(mén)分析和評(píng)審形成各類(lèi)檢驗(yàn)報(bào)告,每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量總結(jié)分析,提出改進(jìn)意見(jiàn)。
    3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋的統(tǒng)計(jì)分析工作,及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)相互溝通,共同解決各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題。
    4、負(fù)責(zé)所需檢驗(yàn)儀器、工裝的管理、使用、校正、計(jì)量和維護(hù)保養(yǎng),配合相關(guān)部門(mén)及時(shí)作出檢測(cè)工裝,保證檢驗(yàn)工作的正常進(jìn)行。
    5、負(fù)責(zé)進(jìn)料、成品不良的糾正和預(yù)防,并負(fù)責(zé)改善追蹤。
    6、品質(zhì)觀念及手法導(dǎo)入,品質(zhì)教育的規(guī)劃與推動(dòng),確保物料檢驗(yàn)的.準(zhǔn)確性。
    二、品保經(jīng)理的職權(quán):
    1、有建議來(lái)料檢驗(yàn)不合格物料處置的權(quán)利。
    2、有要求供應(yīng)商改善物料質(zhì)量的權(quán)利。
    3、有建議處置生產(chǎn)退壞料、隔離庫(kù)存問(wèn)題物料的權(quán)利。
    4、有對(duì)不合理、不完善工藝、方法的生產(chǎn)過(guò)程導(dǎo)致物料不良的建議改善權(quán)。
    5、有對(duì)入廠、出廠等成品流通環(huán)節(jié)的不規(guī)范操作行為的制止權(quán)利。
    6、有接受培訓(xùn)的權(quán)利。
    三、績(jī)效評(píng)估表:
    考核人員:翟素銳
    考核期間:2011.10.1-2011.10.30
    
    崗位:品保經(jīng)理
    目標(biāo)設(shè)置
    績(jī)效評(píng)估
    關(guān)鍵目標(biāo)
    衡量標(biāo)準(zhǔn)
    權(quán)重
    得分
    國(guó)標(biāo)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
    檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí),是否嚴(yán)格依據(jù)國(guó)標(biāo)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)
    1
    原料的檢驗(yàn)
    針對(duì)公司所有采購(gòu)原料檢測(cè)是否及時(shí),準(zhǔn)確
    2
    成品的檢驗(yàn)
    是否確保當(dāng)天的成品當(dāng)天檢驗(yàn)分類(lèi),不合格品是否及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)
    2
    檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的記錄和傳遞
    是否針對(duì)所有檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理記錄,并及時(shí)傳達(dá)相關(guān)部門(mén)
    1
    檢驗(yàn)儀器的維護(hù)
    是否定期針對(duì)檢驗(yàn)儀器做維護(hù)和調(diào)校
    1
    檢驗(yàn)藥品的存放
    是否合理的存放檢驗(yàn)藥品,針對(duì)危險(xiǎn)藥品是否隔離存放,以確保檢驗(yàn)人員的人身安全
    1
    檢驗(yàn)員的監(jiān)督和培訓(xùn)
    1
    化驗(yàn)室衛(wèi)生
    是否保持化驗(yàn)室和檢驗(yàn)儀器的清潔
    1
    
    
    
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索品保人員績(jī)效考核方案。
    商務(wù)人員績(jī)效考核方案篇二
    1、提取月全額工資的10%,作為績(jī)效考核工資,剩余90%作為基本工資。(5%與銷(xiāo)售指標(biāo)掛鉤,5%與均價(jià)指標(biāo)掛鉤)。
    2、完成公司當(dāng)月銷(xiāo)售指標(biāo)及均價(jià)指標(biāo),發(fā)放當(dāng)月基本工資+績(jī)效工資(完成銷(xiāo)售指標(biāo)95%以上,視為完成任務(wù))。未完成上述兩項(xiàng)指標(biāo),則扣罰當(dāng)月績(jī)效工資,只發(fā)放當(dāng)月基本工資。若只完成兩項(xiàng)指標(biāo)中的一項(xiàng)而未完成另一項(xiàng),則扣罰績(jī)效工資的5%。
    3、考核周期為季度考核。若在該季度最后一個(gè)月份,累計(jì)完成該季度考核指標(biāo),則補(bǔ)齊該季度全部績(jī)效工資。
    4、若在第一季度考核中兩項(xiàng)考核指標(biāo)均沒(méi)有完成,則第二季度的績(jī)效考核工資提取比例在第一季度10%的基礎(chǔ)上,追加5%,提取全額工資比例的15%,做為新的績(jī)效考核工資,暨全額工資的構(gòu)成為15%績(jī)效工資+85%基本工資。(7.5%與銷(xiāo)售指標(biāo)掛鉤,7.5%與均價(jià)指標(biāo)掛鉤)。
    5、若連續(xù)二個(gè)月未完成考核指標(biāo),且所完成任務(wù)額在連續(xù)二個(gè)月總考核指標(biāo)的80%以下,分公司總經(jīng)理將對(duì)該員工任職能力進(jìn)行考核評(píng)估。
    6、若連續(xù)二個(gè)季度未完成考核指標(biāo),且所完成任務(wù)額在連續(xù)二個(gè)季度總考核指標(biāo)的90%以下,分公司總經(jīng)理將對(duì)該員工任職能力重新進(jìn)行考核評(píng)估。
    7、獎(jiǎng)勵(lì)措施:
    在完成兩項(xiàng)考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上,超額部分按以下標(biāo)準(zhǔn)提取獎(jiǎng)金作為獎(jiǎng)勵(lì)。該獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)月核發(fā)一次。
    (1)、銷(xiāo)售指標(biāo)超額完成獎(jiǎng)勵(lì):(公司制定的每月銷(xiāo)售指標(biāo))。
    部門(mén)經(jīng)理:超額完成公司每月銷(xiāo)售指標(biāo)5%以下獎(jiǎng)勵(lì)400元,超額5-10%獎(jiǎng)勵(lì)600元,超額10%以上獎(jiǎng)勵(lì)800元。
    部門(mén)助理:超額完成公司每月銷(xiāo)售指標(biāo)5%以下獎(jiǎng)勵(lì)250元,超額5-10%獎(jiǎng)勵(lì)400元,超額10%以上獎(jiǎng)勵(lì)600元。
    業(yè)務(wù)主管:超額完成公司每月銷(xiāo)售指標(biāo)5%以下獎(jiǎng)勵(lì)200元,超額5-10%獎(jiǎng)勵(lì)300元,超額10%以上獎(jiǎng)勵(lì)500元。
    獎(jiǎng)勵(lì)金額和分配辦法:均價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)金由市場(chǎng)部經(jīng)理和管理人員根據(jù)貢獻(xiàn)大小和工作表現(xiàn)在部門(mén)內(nèi)自行分配使用。
    (2)、管理后勤部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì):
    管理后勤部門(mén)(包括總經(jīng)理室、辦公室、財(cái)務(wù)部、配送部)獎(jiǎng)金總額按業(yè)務(wù)部門(mén)獎(jiǎng)金總額50%提取,由總經(jīng)理根據(jù)員工實(shí)際表現(xiàn)情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。
    8、本考核方案從20__年_月_日起執(zhí)行。
    商務(wù)人員績(jī)效考核方案篇三
    對(duì)于公司倉(cāng)庫(kù)人員的績(jī)效管理,那一定是倉(cāng)庫(kù)管-理-員及倉(cāng)庫(kù)主管等工作人員等。為提供倉(cāng)庫(kù)工作人員的積極性,以下為倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核制度的范本,可供參考。
    為調(diào)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員的工作積極性和提高倉(cāng)庫(kù)的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉(cāng)庫(kù)部門(mén)的工作多為事務(wù)性工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。
    本方案主要由倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)每個(gè)員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期,每一個(gè)考核期內(nèi),各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進(jìn)行匯總,結(jié)果匯總出來(lái)后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)員工給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金與其工資一同發(fā)放。
    入庫(kù)流程考核細(xì)則:
    5、入庫(kù)過(guò)程中,因叉車(chē)司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車(chē)司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
    出庫(kù)流程考核細(xì)則:
    5、出庫(kù)過(guò)程中,因叉車(chē)司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車(chē)司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
    其他考核細(xì)則:
    4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過(guò)10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計(jì)超過(guò)三次(含三次)的扣5分,累計(jì)超過(guò)五次(含五次)的扣10分。
    考核方案執(zhí)行的有關(guān)細(xì)則:
    績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算的有關(guān)細(xì)則:
    1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金;
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索倉(cāng)庫(kù)人員績(jī)效考核方案。
    商務(wù)人員績(jī)效考核方案篇四
    為確保產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的達(dá)成,推動(dòng)研發(fā)項(xiàng)目的發(fā)展,提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的工作積極性,特設(shè)定此績(jī)效考核方案。
    公平公正原則。
    3.1工資結(jié)構(gòu)。
    工資結(jié)構(gòu)=標(biāo)準(zhǔn)工資+項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金。
    3.2項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金。
    為鼓勵(lì)公司研發(fā)部門(mén)的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng)新,加強(qiáng)公司的研發(fā)能力及競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)公司年度計(jì)劃項(xiàng)目設(shè)立項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及成員參與項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配。
    項(xiàng)目績(jī)效以項(xiàng)目完成情況進(jìn)行考核,項(xiàng)目績(jī)效在項(xiàng)目完成后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行評(píng)審,并發(fā)放獎(jiǎng)金,長(zhǎng)周期項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)審。具體操作方案如下:
    4.1項(xiàng)目績(jī)效。
    4.1.1研發(fā)項(xiàng)目以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的形式進(jìn)行工作;為檢驗(yàn)項(xiàng)目研發(fā)的成果及效益,為項(xiàng)目維護(hù)及改善提供依據(jù),設(shè)立項(xiàng)目績(jī)效考核制度。
    4.1.2由項(xiàng)目研發(fā)部門(mén)擬定項(xiàng)目計(jì)劃書(shū),內(nèi)容包括項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)程計(jì)劃、項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃、項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。報(bào)送總裁審批,人力資源部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目備案。
    4.1.3項(xiàng)目完成后即對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核,考核指標(biāo)主要分為五部分:項(xiàng)目成本改進(jìn)、項(xiàng)目完成進(jìn)度控制、項(xiàng)目完成質(zhì)量、項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用控制、項(xiàng)目技術(shù)難度。其中:
    a項(xiàng)目成本改進(jìn):成本降低百分比,參考成本降低的難度。
    b項(xiàng)目完成進(jìn)度控制:由考評(píng)人根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際研發(fā)進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度時(shí)間進(jìn)行對(duì)比;綜合考評(píng)整個(gè)項(xiàng)目的完成情況。如項(xiàng)目研發(fā)的某個(gè)階段受到不可預(yù)見(jiàn)的因素影響,導(dǎo)致階段研發(fā)進(jìn)度無(wú)法達(dá)成,但整個(gè)項(xiàng)目在計(jì)劃內(nèi)完成的,不影響考核結(jié)果。
    c項(xiàng)目完成質(zhì)量控制:由考評(píng)人按照項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)際達(dá)成率進(jìn)行考評(píng)。
    d項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用控制:結(jié)合財(cái)務(wù)中心的數(shù)據(jù),對(duì)照實(shí)際支出的研發(fā)費(fèi)用占計(jì)劃費(fèi)用的比例進(jìn)行考評(píng)。
    e項(xiàng)目技術(shù)難度:從技術(shù)復(fù)雜性、技術(shù)創(chuàng)新性和技術(shù)通用性三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
    f部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任項(xiàng)目考評(píng)人,對(duì)考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格把控,并對(duì)各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。
    項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分配系數(shù)=2*研發(fā)人平均分配系數(shù)。
    研發(fā)人員分配系數(shù)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出,經(jīng)研發(fā)總監(jiān)審核備案。
    4.1.5項(xiàng)目績(jī)效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動(dòng)的重要參考因素之一。
    研發(fā)部關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)部工作重要指標(biāo),每年進(jìn)行一次,根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整下一年度工作計(jì)劃。
    研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)部負(fù)責(zé)人工作重要指標(biāo),每年進(jìn)行一次,評(píng)價(jià)結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動(dòng)的重要依據(jù)。
    研發(fā)人員關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)人員工作重要指標(biāo),每年進(jìn)行一次,評(píng)價(jià)結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動(dòng)的重要依據(jù)。
    商務(wù)人員績(jī)效考核方案篇五
    (征求意見(jiàn)稿)。
    為了便于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)、狀況進(jìn)行考核評(píng)定,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員工作積極性,確保公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),特制定本管理辦法如下:
    一、將考核的主要內(nèi)容從單純的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核變?yōu)榭?jī)效考核,并將考核內(nèi)容予以量化,賦于分值,從而全面掌握業(yè)務(wù)人員的工作情況,也可從中獲取有價(jià)值的市場(chǎng)信息。具體內(nèi)容如下:
    1、銷(xiāo)售狀況評(píng)價(jià):
    a、本期銷(xiāo)量()臺(tái),占當(dāng)月任務(wù)量的()%,本期銷(xiāo)售目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)(),是否達(dá)到進(jìn)度要求(),下一考核期你的目標(biāo)銷(xiāo)量是()。
    b、本期銷(xiāo)量較上期提高或減少()臺(tái),增長(zhǎng)或減少()%。
    c、本期所銷(xiāo)售的各機(jī)型的占比是(),是否達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)()。
    d、本期對(duì)提升銷(xiāo)量最有幫助的機(jī)型是()型號(hào),對(duì)提升銷(xiāo)量最有阻礙的機(jī)型是()型號(hào)。
    e、本期對(duì)提升銷(xiāo)量最有價(jià)值的客戶是(),對(duì)提升銷(xiāo)量最有阻礙的客戶是()。
    說(shuō)明:在銷(xiāo)售狀況評(píng)價(jià)中對(duì)于“是非”答案,答“是”的得2分,否則不得分,其他內(nèi)容每空1分,不填不得分,總分為16分。
    在銷(xiāo)售狀況評(píng)價(jià)中,根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn),你應(yīng)得()分。
    2、市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià):
    a、本期我司機(jī)型(重點(diǎn))在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的市場(chǎng)份額分別為(),是否達(dá)到公司在求標(biāo)準(zhǔn)()。
    b、本期你統(tǒng)計(jì)的幾個(gè)競(jìng)品機(jī)型的銷(xiāo)量分別是()。
    c、本期你認(rèn)為對(duì)我公司經(jīng)銷(xiāo)機(jī)型造成最大威脅的競(jìng)品機(jī)型是(),原因是()。
    d、本期你認(rèn)為我公司的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是(),原因是()。
    e、下一考核期你的重點(diǎn)攻關(guān)客戶是()。
    說(shuō)明:在市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)中對(duì)于“是非”答案,答“是”的得2分,否則不得分,其他內(nèi)容每空1分,不填不得分,總分為9分。
    在市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)中,根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn),你應(yīng)得()分。
    3、工作態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)評(píng)價(jià):
    a、本期你是否為公司提供了有價(jià)值的信息?如有請(qǐng)舉例。
    b、本期你是否在改善和加強(qiáng)與廠家業(yè)務(wù)人員的關(guān)系方面做了有效的工作?如有請(qǐng)舉例。
    c、本期你是否能科學(xué)、合理、有效的安排工作時(shí)間并在工作中按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?如有請(qǐng)舉例。
    d、本期在工作中,你是否能夠做到發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,注重與他人合作并以公司利益為重?如是請(qǐng)舉例。
    e、本期你是否閱讀了至少一本(一篇)以上的有意義的書(shū)籍(文章)?如是請(qǐng)舉例并說(shuō)明它對(duì)你的工作有何指導(dǎo)意義。
    說(shuō)明:以上5個(gè)問(wèn)題每題5分,如果答案是否定的,則不得分,如果答案是肯定的,則先得2分,舉出實(shí)例的,可根據(jù)實(shí)際情況由考核人員自行打分(標(biāo)準(zhǔn)為1――3分),總分為25分。
    在工作態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)評(píng)價(jià)中,根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn),你應(yīng)得()分。
    根據(jù)以上3項(xiàng)考核內(nèi)容,你的得分總數(shù)為()分。注:如在考核期內(nèi)因違反公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律和制度(如考勤制度、例會(huì)制度等)被記錄或處罰的,每人次總分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上遞減2分,如有違反公司各項(xiàng)同政策規(guī)定給公司造成重大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的,每人次遞減5――10分。
    本考核期因違紀(jì)應(yīng)扣()分,你的最后實(shí)際得分為()。
    二、特別說(shuō)明:
    1、以上考核內(nèi)容可制作成表格或以問(wèn)卷形式出現(xiàn),并由被考核人員詳細(xì)填寫(xiě)有關(guān)內(nèi)容后,在每一考核期結(jié)束后2天內(nèi),交到考核人員手中。
    2、對(duì)于考核中出現(xiàn)的各種需要對(duì)照的“公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)”,可由我部在考核期初根據(jù)情況予以提供。如市場(chǎng)份額標(biāo)準(zhǔn)等。
    3、對(duì)于以上考核內(nèi)容還可增設(shè)“主管人員及部門(mén)經(jīng)理點(diǎn)評(píng)”項(xiàng)目,由各級(jí)主管人員根據(jù)業(yè)務(wù)人員平時(shí)工作表現(xiàn)打分,并相應(yīng)調(diào)整各項(xiàng)考核內(nèi)容的分值。
    4、考核期可設(shè)為每月一個(gè)大周期,一個(gè)月2次(每半個(gè)月一次),每次考核結(jié)束、統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)后,將考核結(jié)果留檔備查并予以公布。月底或下月初將本月內(nèi)2次考核的分?jǐn)?shù)計(jì)算平均分?jǐn)?shù)(保留2位小數(shù)點(diǎn)),根據(jù)平均分?jǐn)?shù)確定考核結(jié)果。
    5、對(duì)于填寫(xiě)不認(rèn)真或提供虛假數(shù)字(情況)以及遲交一天以上的,該次考核結(jié)果以0分計(jì)算。
    6、得分在45分以上的為優(yōu),在40――45分之間的為良好,在35――40分之間的為良,30――35分之間的為及格,在30分以下的為不及格。
    三、可將每月考核結(jié)果再重點(diǎn)結(jié)合當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)對(duì)業(yè)務(wù)人員做出如下獎(jiǎng)懲:
    1、符合以下條件者,可以從普通業(yè)務(wù)代表晉升為一星級(jí)業(yè)務(wù)代表(或從一星級(jí)業(yè)務(wù)代表晉升為二星級(jí)業(yè)務(wù)代表),同時(shí)增加其底薪,并給予一定的精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。如果是主管一級(jí)的人員可晉升為高級(jí)主管。
    a、連續(xù)3個(gè)月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排在前3名的;。
    b、一年內(nèi)累計(jì)6次考核結(jié)果為優(yōu)秀并且累計(jì)有6次排在前3名的。
    c、連續(xù)2個(gè)月(或3個(gè)月)任務(wù)完成率排名第一的。
    2、當(dāng)月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排名第一的或當(dāng)月任務(wù)完成率排名第一的,可于當(dāng)月直接給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
    3、實(shí)行紅、黃牌制度,根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的紅、黃牌情況給予相應(yīng)的處罰。
    (1)符合以下條件者,可由公司給予當(dāng)事業(yè)務(wù)人員紅牌一張(記錄在案)。
    a、當(dāng)月考核不及格的;。
    b、連續(xù)2個(gè)月考核結(jié)果排在后2位的;。
    c、一年內(nèi)累計(jì)6次排在后2位的;。
    d、當(dāng)月任務(wù)完成率低于30%的。
    (2)對(duì)于得到紅牌的當(dāng)事業(yè)務(wù)人員做如下處理:
    a、高級(jí)主管降為主管;。
    b、主管降為二星級(jí)業(yè)務(wù)人員;。
    c、二星級(jí)業(yè)務(wù)人員降為一星級(jí)業(yè)務(wù)人員;。
    d、一星級(jí)業(yè)務(wù)人員降為普通業(yè)務(wù)人員;。
    e、普通業(yè)務(wù)人員待崗培訓(xùn)。
    (3)符合以下條件者,可由公司給予當(dāng)事業(yè)務(wù)人員黃牌一張,并予以警告(記錄在案)。
    a、連續(xù)2個(gè)月考核結(jié)果僅為及格的;。
    b、一年內(nèi)累計(jì)6次考核結(jié)果僅為及格的;。
    c、連續(xù)2個(gè)月銷(xiāo)量在30%――50%之間的。
    (4)一年內(nèi)累計(jì)得到2次黃牌警告的,等同于得到一張紅牌。
    4、重點(diǎn)根據(jù)業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),實(shí)行金、銀牌制度,根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的金、銀牌情況再給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
    (1)符合以下條件者可得到銀牌一塊(記錄在案)。
    a、連續(xù)2個(gè)月任務(wù)完成率在90%以上的;。
    b、一年內(nèi)累計(jì)3次任務(wù)完成率在100%以上的;。
    c、當(dāng)月任務(wù)完成率在120%以上的。
    (2)一塊銀牌可抵消一張黃牌。
    (3)一年內(nèi)業(yè)績(jī)計(jì)算不可重復(fù)。
    (4)兩塊銀牌可換一塊金牌。
    (5)獲得金牌的業(yè)務(wù)人員工作崗位不動(dòng),但級(jí)別可以晉升。如二星級(jí)業(yè)務(wù)人員獲金牌一塊,級(jí)別可以升為主管級(jí),但仍作業(yè)務(wù)人員的工作。
    四、實(shí)行“紅黃牌制度”和“金銀牌制度”的說(shuō)明:
    1、紅黃牌制度是公司在紀(jì)律方面激勵(lì)的體現(xiàn),業(yè)務(wù)人員應(yīng)以遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高自身的綜合素質(zhì)為基本要求,以完成銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)為天職,不稱職就要降級(jí)或下崗。
    2、金銀牌制度體現(xiàn)的是公司對(duì)員工的適時(shí)激勵(lì),即刻兌現(xiàn),表現(xiàn)了公司對(duì)每一位員工公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和留有允許犯錯(cuò)誤并改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)――即努力工作黃牌就可以抵消。
    以上為我部草擬的業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)懲管理辦法(征求意見(jiàn)稿),不足之處望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
    商務(wù)人員績(jī)效考核方案篇六
    第一條為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情,提高工作績(jī)效,積極拓展市場(chǎng),促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),維護(hù)公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。
    第二條本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來(lái)評(píng)估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績(jī)效及績(jī)效工資,以提倡競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。
    第三條本方案的實(shí)施對(duì)象為公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)經(jīng)理、兼職業(yè)務(wù)人員。
    第四條底薪+績(jī)效工資+午餐補(bǔ)助+通訊補(bǔ)助+全勤獎(jiǎng),績(jī)效工資擬定標(biāo)準(zhǔn)依職位不同為500—1000元,績(jī)效工資按季度計(jì)算,完成績(jī)效考核方案達(dá)標(biāo)后全額發(fā)放,超額完成后累計(jì)疊加,未達(dá)標(biāo)者只發(fā)放底薪,未產(chǎn)生業(yè)務(wù)者只發(fā)放基本生活費(fèi)用,連續(xù)2季度無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生者不再擔(dān)任業(yè)務(wù)人員,由公司另行安排崗位。業(yè)務(wù)人員具體增加和扣減方法在公司例會(huì)上予以討論后確定。
    第五條兼職業(yè)務(wù)人員項(xiàng)目傭金=(合同總金額-軟硬件采購(gòu)合同價(jià)-施工費(fèi)-運(yùn)雜費(fèi)-客情費(fèi)用-質(zhì)保押金)×30%,以上標(biāo)準(zhǔn)傭金是以凈利潤(rùn)為30%額度計(jì)算,其它凈利潤(rùn)額度計(jì)算傭金方法為累計(jì)疊加或遞減,如凈利潤(rùn)為20%則傭金=(合同總金額-軟硬件采購(gòu)合同價(jià)-施工費(fèi)-運(yùn)雜費(fèi)-客情費(fèi)用-質(zhì)保押金)×20%,凈利潤(rùn)為40%則傭金=(合同總金額-軟硬件采購(gòu)合同價(jià)-施工費(fèi)-運(yùn)雜費(fèi)-客情費(fèi)用-質(zhì)保押金)×40%。
    全職業(yè)務(wù)人員傭金=上述計(jì)算方法算出的傭金—全職業(yè)務(wù)人員當(dāng)月工資收入.
    獎(jiǎng)勵(lì)目的:
    鼓勵(lì)業(yè)務(wù)部員工認(rèn)真工作,穩(wěn)定人心,長(zhǎng)期合作,把自身的經(jīng)濟(jì)收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。
    獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
    1、完成全年銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃后獎(jiǎng)金總額:當(dāng)年總銷(xiāo)售額的5%。例如,當(dāng)年完成總銷(xiāo)售100萬(wàn)元,則總獎(jiǎng)金額度為1,000,000元×3%=50,000元。
    2、獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象:正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長(zhǎng)期工作的業(yè)務(wù)部員工。
    鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(zhǎng)短不同,為鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作,對(duì)于連續(xù)工作超過(guò)3個(gè)月的,獎(jiǎng)金按照上列算式計(jì)算;不足3個(gè)月的,每少1個(gè)月,遞減10%。
    公司有權(quán)根據(jù)個(gè)人表現(xiàn),在以上計(jì)算方法所的個(gè)人應(yīng)得獎(jiǎng)金數(shù)額的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎(jiǎng)金額度,仍不得超過(guò)當(dāng)年總銷(xiāo)售額的5%。
    4、期間的計(jì)算:個(gè)人工作期間和總銷(xiāo)售額期間,均以當(dāng)年1月1日起,至當(dāng)年12月31日止。
    5、獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間:次年1月1日以后開(kāi)始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。
    商務(wù)人員績(jī)效考核方案篇七
    1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行績(jī)效考核。
    2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
    3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
    4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
    1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工績(jī)效考核要求和重點(diǎn)不同。
    2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
    4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心接受,并允許其申訴或解釋。
    1、工作任務(wù)考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每月進(jìn)行一次)。
    3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
    1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
    2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。
    3、績(jī)效考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的`獎(jiǎng)懲辦法。
    考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
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    商務(wù)人員績(jī)效考核方案篇八
    為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,促進(jìn)護(hù)理人員分配制度改革,以充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護(hù)士績(jī)效考核方案,具體內(nèi)容如下:
    護(hù)士績(jī)效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項(xiàng)+減分項(xiàng)
    (一)基礎(chǔ)分:
    護(hù)士績(jī)效考核基礎(chǔ)分滿分為100分,由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的綜合考評(píng)初評(píng)、護(hù)理部主任復(fù)評(píng)。
    考核方法:
    建立護(hù)理人員工作考核記錄本,護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核初級(jí)評(píng)價(jià)一次,護(hù)理部主任再進(jìn)行復(fù)評(píng)。其中護(hù)士長(zhǎng)基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的60%;護(hù)理部主任基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的20%。考核內(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴等。
    (二)考核內(nèi)容見(jiàn)附表
    護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分=護(hù)士長(zhǎng)考核分×60%+護(hù)理部專項(xiàng)考核分×20%+病人滿意分×20%注:護(hù)理組根據(jù)每月考評(píng)情況進(jìn)行年終總評(píng),以作為評(píng)優(yōu)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、來(lái)年薪資調(diào)整的依據(jù),具體方法及計(jì)算公式如下:
    方法:護(hù)士年度考核分為當(dāng)年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。
    公式:年度考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12
    (個(gè)人績(jī)效考核總分×績(jī)效系數(shù)+崗位系數(shù))×獎(jiǎng)金基數(shù)=該護(hù)士的獎(jiǎng)金數(shù)。
    附件:
    1、《護(hù)士績(jī)效考核表1》
    2、《護(hù)士績(jī)效考核表2》
    每月通過(guò)三基考核、護(hù)理部綜合考評(píng)、護(hù)士長(zhǎng)夜查房、護(hù)理部集中檢查、護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)等方式對(duì)病區(qū)管理、重病人護(hù)理、急救物品、護(hù)理文件、消毒隔離、專科質(zhì)量等項(xiàng)目進(jìn)行集中考核最后總結(jié)出總成績(jī)進(jìn)行算分排名。對(duì)于月排名第一的科室醫(yī)院給予獎(jiǎng)勵(lì)500元,最后一名扣科室獎(jiǎng)金200元的方式進(jìn)行考核。
    商務(wù)人員績(jī)效考核方案篇九
    考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績(jī)效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù),增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn)。不妨看看年終績(jī)效考核方案。
    1、以績(jī)效為導(dǎo)向的原則。
    2、公平、公正、公開(kāi)的原則。
    3、考核、考評(píng)相結(jié)合的原則。
    4、實(shí)事求是、改進(jìn)提高的原則。
    1、部門(mén)總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
    2、機(jī)關(guān)全體員工。
    3、項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)。
    4、項(xiàng)目部全體員工。
    1、公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理是年終績(jī)效考核總領(lǐng)導(dǎo)。
    (2)監(jiān)督和檢查年終績(jī)效考核過(guò)程。
    (3)確定年終績(jī)效考核結(jié)果。
    2、行政管理部是年終績(jī)效考核組織部門(mén)。
    (3)匯總年終績(jī)效考核結(jié)果等工作。
    3、各部門(mén)總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理是本部門(mén)年終績(jī)效考核第一責(zé)任人。
    (2)成立由2—3人組成的考核小組,負(fù)責(zé)與部門(mén)內(nèi)部全體員工進(jìn)行面談,并如實(shí)填寫(xiě)《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》,匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。
    (3)組織召開(kāi)本部門(mén)年終工作總結(jié)會(huì)議。
    考核分?jǐn)?shù)。
    90分以上。
    70—89分。
    60—69分。
    60分以下。
    考核等級(jí)。
    a、b、c、d。
    權(quán)重比例。
    10%、40%、40%、10%。
    1、考核分?jǐn)?shù)85—89分的,考核等級(jí)確定為b+,b+不超過(guò)本部門(mén)員工20%。
    2、考核分?jǐn)?shù)75—79分的,考核等級(jí)確定為c+,c+不超過(guò)本部門(mén)員工20%。
    3、員工有下列行為之一的`。其考核等級(jí)不得評(píng)為a級(jí)。
    (1)無(wú)故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
    (2)請(qǐng)婚、喪、病、事假超過(guò)15天的。
    (3)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失、不良影響的。
    (4)個(gè)人收受好處,故意損害公司利益的。
    (5)其他違反公司規(guī)章制度的。
    4、各部門(mén)評(píng)定考核等級(jí)不得超出上述比例,超出上述比例應(yīng)重評(píng)。特殊情況超出上述比例,必須說(shuō)明充分理由。
    5、領(lǐng)導(dǎo)并組織好年終績(jī)效考核工作,作為考核被考核人的重要政績(jī)之一。
    本次考核為xxx7年度考核,考核及考評(píng)時(shí)間為xxx年12月25日至xxx年1月12日。
    1、xxx年12月20日前,部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個(gè)人述職報(bào)告交行政管理部,其他員工將個(gè)人工作總結(jié)交部門(mén)總經(jīng)理。
    2、xxx年12月20日——12月25日行政管理部確定考核實(shí)施方案,與各部門(mén)總經(jīng)理溝通,告知考核流程及考核安排。
    3、xxx年12月25日——xxx年1月5日各部門(mén)總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理與本部門(mén)全體員工單獨(dú)談話,并認(rèn)真填寫(xiě)《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。
    4、工程總承包部項(xiàng)目總經(jīng)理完成對(duì)各項(xiàng)目部全體員工的考評(píng)工作。以項(xiàng)目為單位由工程總承包部和項(xiàng)目部考核小組與員工進(jìn)行談話考核,并認(rèn)真填寫(xiě)《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。部門(mén)考核小組及項(xiàng)目考核小組對(duì)員工考核打分,權(quán)重比為(部門(mén)總經(jīng)理:項(xiàng)目經(jīng)理3:7)。
    5、xxx年1月5日——1月9日各部門(mén)召開(kāi)年終工作總結(jié)會(huì)議,并將會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)通知行政管理部,行政管理部參與各部門(mén)及項(xiàng)目部的總結(jié)會(huì)議。工程總承包部年終工作總結(jié)會(huì)議,以項(xiàng)目部為單位召開(kāi),會(huì)上本項(xiàng)目部全體員工填寫(xiě)《年度績(jī)效測(cè)評(píng)表》,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)結(jié)果供部門(mén)總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時(shí)參考。
    6、xxx年1月10日——1月11日召開(kāi)部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報(bào)告會(huì),每個(gè)部門(mén)通過(guò)抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報(bào)告會(huì),參會(huì)人員填寫(xiě)《年度績(jī)效測(cè)評(píng)表》,通過(guò)無(wú)記名投票方式對(duì)述職領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)打分。
    7、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分,填寫(xiě)《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。董事長(zhǎng)、總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)總經(jīng)理及總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分與員工無(wú)記名投票方式對(duì)述職領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)打分權(quán)重比為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理6:無(wú)記名投票4。
    8、xxx8年1月12日由行政管理部將公司年終績(jī)效考核情況。統(tǒng)一匯總,并報(bào)公司董事長(zhǎng)及總經(jīng)理。
    9、xxx8年1月13日召開(kāi)公司年終工作終結(jié)大會(huì)。
    1、通過(guò)績(jī)效考核,使公司對(duì)員工有正確全面認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),為對(duì)員工的使用、調(diào)整,合理配置人力資源打下基礎(chǔ)。
    2、通過(guò)績(jī)效考核,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性和主動(dòng)性,提高工作效率,保障做好08年工作。
    3、績(jī)效考核與年終獎(jiǎng)金掛勾,有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)罰分明。
    員工有下列出勤方面的問(wèn)題,適當(dāng)扣罰獎(jiǎng)金:
    (1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎(jiǎng)金總額50元。
    (2)無(wú)故曠工的,每曠工一天扣減年終獎(jiǎng)金總額500元。
    (3)請(qǐng)事假超過(guò)15天,扣減年終獎(jiǎng)金總額20%,增加5天,加扣年終獎(jiǎng)金總額10%。
    (4)婚、喪、病假超過(guò)15天的,扣減年終獎(jiǎng)金總額10%,每增加5天,加扣年終獎(jiǎng)金總額5%。
    員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎(jiǎng)金。
    (1)個(gè)人行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失、不良影響的。
    (2)個(gè)人收受好處,故意損害公司利益的。
    (3)造成工程安全責(zé)任事故的。
    (4)造成工程施工返工、延期的。
    (5)材料計(jì)劃不準(zhǔn)確不及時(shí)造成材料損失浪費(fèi)的。
    1、年終績(jī)效考核工作,必須嚴(yán)肅認(rèn)真,不走過(guò)場(chǎng),扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行。
    2、年終績(jī)效考核工作比較過(guò)去,要有質(zhì)的飛躍,為公司規(guī)范化管理,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn),探索新路。
    3、年終各項(xiàng)工作繁忙,需統(tǒng)籌安排,穿插進(jìn)行,必要時(shí)加班,切實(shí)保證績(jī)效考核工作效果。
    商務(wù)人員績(jī)效考核方案篇十
    1、對(duì)銷(xiāo)售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20__年1月1日起執(zhí)行考核。
    2、考核參數(shù)分為業(yè)績(jī)、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。
    3、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核以客房、會(huì)議、餐飲為主,康體次之。
    4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門(mén)整體考核指標(biāo)為前提。
    享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為xx元/月——xx元/月,對(duì)外(名片)頭銜為銷(xiāo)售經(jīng)理。
    銷(xiāo)售經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理。
    每人月銷(xiāo)售指標(biāo)按240萬(wàn)元/10人計(jì)為24萬(wàn)元(附銷(xiāo)售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì)。
    個(gè)人業(yè)績(jī)組成:
    (1)銷(xiāo)售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package、個(gè)人下單的零散接待等。
    (2)銷(xiāo)售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門(mén)10%劃分)。
    (3)部門(mén)經(jīng)理接洽的'會(huì)議按銷(xiāo)售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷(xiāo)售人員,按個(gè)人80%與部門(mén)20%劃分。
    (4)銷(xiāo)售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。
    (5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷(xiāo)售額。
    (6)部門(mén)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門(mén)基金。
    2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)。
    (1)交通補(bǔ)貼:銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按500元/月補(bǔ)貼。
    (2)通訊補(bǔ)貼:銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按350元/月補(bǔ)貼。
    (3)贈(zèng)券控制:銷(xiāo)售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))。
    (4)招待控制:有重要客戶宴請(qǐng)需事先報(bào)部門(mén)批準(zhǔn),原則上銷(xiāo)售經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理按每周一次輪流宴請(qǐng)客戶,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。
    (5)鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。
    3、綜合考評(píng)。
    部門(mén)完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì),綜合考評(píng):
    (1)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)85%。
    (2)團(tuán)隊(duì)精神10%。
    (3)工作紀(jì)律5%。
    業(yè)績(jī)由銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門(mén)經(jīng)理考評(píng)。
    1、銷(xiāo)售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級(jí)待遇,基本工資為2xx元/月,獎(jiǎng)勵(lì)按銷(xiāo)售人員平均獎(jiǎng)的30%發(fā)放。
    2、美工:享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2xx元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì)/會(huì)議場(chǎng)地布置策劃等。
    商務(wù)人員績(jī)效考核方案篇十一
    20xx年10月。
    績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷(xiāo)售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷(xiāo)售人員。新進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。第八年銷(xiāo)售人員安排計(jì)劃全年所需銷(xiāo)售人員數(shù)為20人,其中銷(xiāo)售主管2人,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員18人。
    1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
    績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷(xiāo)售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷(xiāo)售人員。新進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    1、工作態(tài)度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分,無(wú)故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評(píng)議)。
    2、基礎(chǔ)能力考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)。
    3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的20%)。
    4、責(zé)任感考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果匯總考評(píng)員工服務(wù)行為,顧客表?yè)P(yáng)加分,顧客投訴扣分。
    5、協(xié)調(diào)性考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)。
    3、幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級(jí)和。
    下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績(jī)效;
    4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
    5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù);
    1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
    2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場(chǎng)部。
    3、本制度生效時(shí)間為第八年。
    商務(wù)人員績(jī)效考核方案篇十二
    工作分析是所有人力資源管理的基礎(chǔ),即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步,亦是績(jī)效管理系統(tǒng)的第一步。
    建設(shè)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)。
    績(jī)效指標(biāo)庫(kù)是企業(yè)績(jī)效考核的基礎(chǔ)和核心,績(jī)效指標(biāo)的來(lái)源有:
    1、基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解。
    指為完成戰(zhàn)略任務(wù)而將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐層分解到每個(gè)部門(mén)及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計(jì)方法。通過(guò)這種方法得到的指標(biāo)所考核的內(nèi)容都是每個(gè)人最主要的且必須完成的工作。
    2、基于工作分析。
    通過(guò)職位說(shuō)明書(shū)或崗位職責(zé)說(shuō)明可以把多種類(lèi)型的工作分成必須做、應(yīng)該做和要求做三種,而這種指標(biāo)設(shè)計(jì)法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們?cè)O(shè)成績(jī)效考核的指標(biāo)。
    3、基于綜合業(yè)務(wù)流程。
    根據(jù)被考核對(duì)象在流程中所扮演的角色、肩負(fù)的責(zé)任以及同上游、下游之間的關(guān)系,來(lái)確定衡量其工作的績(jī)效考核指標(biāo)的一種設(shè)計(jì)方法。
    選擇關(guān)鍵指標(biāo)。
    同一崗位的績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)可能有十幾項(xiàng)甚至二十項(xiàng)考核指標(biāo),但不同階段考核的重點(diǎn)不同,導(dǎo)致所選擇的'關(guān)鍵指標(biāo)亦會(huì)有所不同。
    選取關(guān)鍵考核指標(biāo)的選取順序:
    1、時(shí)間〉質(zhì)量〉利潤(rùn)。
    2、先生存后發(fā)展。
    3、先客戶后大客戶。
    行為指標(biāo)量化。
    行為考核對(duì)企業(yè)用人和長(zhǎng)續(xù)發(fā)展具備相當(dāng)重要的意義。
    考核表是企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核的基本工具,必須落實(shí)到實(shí)處,具備極強(qiáng)的可操作性。
    商務(wù)人員績(jī)效考核方案篇十三
    (征求意見(jiàn)稿)。
    為了便于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)、狀況進(jìn)行考核評(píng)定,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員工作積極性,確保公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),特制定本管理辦法如下:
    一、?將考核的主要內(nèi)容從單純的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核變?yōu)榭?jī)效考核,并將考核內(nèi)容予以量化,賦于分值,從而全面掌握業(yè)務(wù)人員的工作情況,也可從中獲取有價(jià)值的市場(chǎng)信息。具體內(nèi)容如下:
    1、??銷(xiāo)售狀況評(píng)價(jià):
    a、??本期銷(xiāo)量()臺(tái),占當(dāng)月任務(wù)量的()%,本期銷(xiāo)售目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)(),是否達(dá)到進(jìn)度要求(),下一考核期你的目標(biāo)銷(xiāo)量是()。
    b、??本期銷(xiāo)量較上期提高或減少()臺(tái),增長(zhǎng)或減少()%。
    c、??本期所銷(xiāo)售的各機(jī)型的.占比是(),是否達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)()。
    d、??本期對(duì)提升銷(xiāo)量最有幫助的機(jī)型是()型號(hào),對(duì)提升銷(xiāo)量最有阻礙的機(jī)型是()型號(hào)。
    e、??本期對(duì)提升銷(xiāo)量最有價(jià)值的客戶是(),對(duì)提升銷(xiāo)量最有阻礙的客戶是()。
    說(shuō)明:在銷(xiāo)售狀況評(píng)價(jià)中對(duì)于“是非”答案,答“是”的得2分,否則不得分,其他內(nèi)容每空1分,不填不得分,總分為16分。
    在銷(xiāo)售狀況評(píng)價(jià)中,根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn),你應(yīng)得()分。
    2、??市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià):
    a、本期我司機(jī)型(重點(diǎn))在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的市場(chǎng)份額分別為(),是否達(dá)到公司在求標(biāo)準(zhǔn)()。
    b、本期你統(tǒng)計(jì)的幾個(gè)競(jìng)品機(jī)型的銷(xiāo)量分別是()。
    c、本期你認(rèn)為對(duì)我公司經(jīng)銷(xiāo)機(jī)型造成最大威脅的競(jìng)品機(jī)型是(),原因是()。
    d、本期你認(rèn)為我公司的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是(),原因是()。
    e、下一考核期你的重點(diǎn)攻關(guān)客戶是()。
    說(shuō)明:在市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)中對(duì)于“是非”答案,答“是”的得2分,否則不得分,其他內(nèi)容每空1分,不填不得分,總分為9分。
    在市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)中,根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn),你應(yīng)得()分。
    3、??工作態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)評(píng)價(jià):
    a、??本期你是否為公司提供了有價(jià)值的信息?如有請(qǐng)舉例。
    b、??本期你是否在改善和加強(qiáng)與廠家業(yè)務(wù)人員的關(guān)系方面做了有效的工作?如有請(qǐng)舉例。
    c、??本期你是否能科學(xué)、合理、有效的安排工作時(shí)間并在工作中按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?如有請(qǐng)舉例。