在學校生活、工作崗位、社交交往等方面，都需要進行總結，以便不斷完善自己。寫一篇較為完美的總結需要清晰的邏輯和結構。在寫總結時，有時候我們需要一些范例來參考。下面是小編為大家整理的一些范文，供您參考學習。
做銷售實習總結篇一
為了提高交際能力，豐富社會經驗，我將在學校學習的部分理論知識靈活的運用在生活中，為自己以后能更好的適應社會打好基礎。
xx年xx月x日——x年x月x日。
這是我大學以來第二個寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經過了一年半的大學生活，我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力，同時也不斷彌補自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個機會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內覺得是非常容易的，但是事實卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時也感慨不少。
基本情況是這樣的，爺爺開的是個體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住大量的價碼，開始的時候別人無論要買什么，我都得問問爺爺或者看價碼，不過經過幾天的熟悉我也就記住了很多，對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多，購買禮品的人很多，這時候推銷就起到了很好的作用，開始我只喜歡站著等著顧客到來，而不會想著主動去對客戶進行推銷，后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動向顧客推銷不錯的禮品，而且戰(zhàn)果不錯，這也應證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行，問東問西提供超范圍服務。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解，在不必的時候供給自由，這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境，也能帶來一定的回頭客。
雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個運營模式和流程。超市每天在快要結束營業(yè)的時候都要查點貨物，看看明天需要進一些什么貨，然后打電話給進貨商，講好數(shù)量時間。對于超市的財務問題，要記清楚每一筆賬，否則就會越來越亂。
服務態(tài)度很重要，要掌握服務技巧。
所謂態(tài)度，即是真誠和微笑，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是根據購物者的心情的需要來變換自己的服務方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
做銷售實習總結篇二
拓市場，對內狠抓企業(yè)管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機 的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，下面是銷售實習總結，歡迎閱讀。
20xx年一月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習體驗生涯。
時間不長，體會甚多。
明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習當做工作了吧。
尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。
要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。
實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。
通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。
難得的實習機會，我想把它做好。
像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。
雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。
它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。
就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。
關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。
實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。
每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。
在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。
我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。
為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。
在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。
因此，在以后的'銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。
同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。
讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。
樹立起我店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們優(yōu)質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。
熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。
做到爛熟于心。
學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。
力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。
其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。
這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。
如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。
倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。
從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。
在這次會計實習中，我可謂受益非淺。
僅僅的二個月實習，我將受益終生。
通過此次實習，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
轉眼之間在金思維公司實習的時間將近20天了，按照公司的規(guī)定，我即將結束我的實習工作。
這段時間里我學到了很多的知識，現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結一下，希望通過這個總結可以學到更多的知識。
當初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為金思維的一員。
起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產品賣出去。
通過這20天的實習，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關系。
這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。
銷售人員推銷產品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產品賣出去。
作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產品、了解客戶、了解對手。
這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應萬變。
因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料，了解公司的產品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。
我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè)，在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業(yè)經驗。
我負責的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關注生產這個環(huán)節(jié)，我們在這方面就有做的很細致。
而我們的競爭對手金蝶和用友在生產這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好，但是生產卻是客戶極為關心的部分，因此我們可以通過生產這個環(huán)節(jié)來引導客戶的需求。
同時對于已經上了財務軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶解決財務上的問題。
實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關重要的。
沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。
在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。
我開始打電話的時候經常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了。
總之在大電話的時候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。
但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。
但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也慢慢的積累了一些經驗，后來再看到領導的電話就這直接和領導聯(lián)系了。
雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。
同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務。
這段時間也是我調整工作狀態(tài)的時間，畢竟當初在學校生活不規(guī)律，才上班的時候不適應，現(xiàn)在也慢慢的適應了工作環(huán)境。
在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。
以上就是我對最近工作的簡短的總結，在今后的工作中，我會更加的努力，做好所有事情。
一、2010 年銷售情況。
2010 年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公 司的 xx 牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。
2010 年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額 ****萬元，產銷率 95%，貨款回收率 98%。
二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。
建 立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。
“工欲善其事，必 先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能 培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。
今年公司添用了網絡版速達 3000 財務管理軟件， 銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在 xx 市 xxxx 科技有限公司 的培訓下學習成長的， 所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的， 大家必須持有職業(yè)道 德。
老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我 們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。
2010 年我學習了 iso 內部審 核培訓和會計專業(yè)知識培訓， 并獲得了國家認可的證書。
做銷售實習總結篇三
我是在___部門。
我們市場部以電話服務為主，網絡為輔。在早期階段，我們通過每一個電話尋找潛在客戶。
要建立信任關系，就要與每個客戶溝通。讓他們從心底里感受到，我們無時無刻都在為他們服務，主要是幫助他們，按照“能做的一定要做，能協(xié)調的盡力做”的原則開展工作。
這樣，當業(yè)務工作基本完成后，不僅能滿足他們的需求，還能得到我們應得的好處。通過我們的產品，我們的服務贏得了他們的信任。下次找機會合作。
就像春節(jié)前后一樣，我們部門的員工把工作聯(lián)系得很好。沒有外界因素的干擾，他們可以在一個特殊的階段做這個階段的事情。無論是客戶跟蹤還是服務，他們仍然可以堅持用心、優(yōu)質地做事。20年的工作和任務已經確定。計劃都執(zhí)行了，嚴格按照計劃去做是必然的。我相信即使以后遇到問題，我們也會選擇用最快的速度，最好的方式去解決。
20年，無知而來。我也深感壓力，不知所措。但是我遇到了一個好的領導，遇到了一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我現(xiàn)階段個人成長的重要因素。也是我從工作時間對做人做事的理解中收獲最多的一年。
往事已矣。每一年都是新的起點，新的開始。
在這一年的工作中，圍繞“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”，我和我的團隊成員應該充分利用業(yè)余時間，采取多樣化的形式，多找書，多讀多學，無論是專業(yè)知識還是營銷策略。開闊視野，豐富知識。讓大家把學到的理論和客戶溝通結合起來，用在實踐中，用不同的方式方法，讓大家找到自己的工作方式，然后互相補充，讓團隊的力量在業(yè)績中發(fā)揮最大的作用。為團隊合作發(fā)展補充新鮮血液和能量。同時，在提高自己的能力、素質和業(yè)績的過程中。
以“造就優(yōu)秀團隊”為己任，要立足于前一年和去年的經驗。在創(chuàng)造今年業(yè)績的同時，每個人的能力和素質都會有所提高，必須鍛煉自己獨立和較強的專業(yè)工作能力。以后無論做什么，都可以讓領導放心滿意。
進入這個競爭激烈的社會，我們每個人都應該學會如何生存。無論你做什么?擁有健康、樂觀和積極的工作態(tài)度很重要。學會做人做事。學會用自己的頭腦做事，學會用自己的智慧解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個工作，就要全身心的去做。這也是對自己的一種責任。
工作兩年，我也有同感。我看到了公司發(fā)生的變化。我也感受到了公司必須前進的決心。我相信：“公司戰(zhàn)略明確，定位準確，決策正確?！彼栽谝院蟮墓ぷ髦?，我會帶領市場部全體員工隨著公司的發(fā)展及時調整自己，及時正確的找到自己的角色和崗位。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡自己微薄之力。
回首往事，我們滿懷熱情;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場部以在這里工作為榮;明天市場部會讓公司以我們的工作為榮!
做銷售實習總結篇四
大學畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售，在經過了3個月的學習和工作后，我已經完全的適應了公司的工作和生活。
現(xiàn)在，我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。
在這短短的3個月里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領導和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現(xiàn)就工作以來的學習收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結。
個人覺得，作為一個ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產品的廣告做透、做好，才能將產品更好的展現(xiàn)在顧客面前，將產品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的：
了解ebay政策。
ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必須在出售產品之前閱讀并了解ebay的各項政策，避免違反規(guī)定。
分析產品優(yōu)勢和學習他人經驗。
首先在搜索頁面上輸入自己產品的關鍵詞，然后查看搜索結果，并對結果進行數(shù)據分析。
a搜索結果的數(shù)量分析。
---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞。
---分析該商品是否有市場。
b分析均價、關鍵詞、及銷售情況。
---價格優(yōu)勢。
---組合關鍵詞。
---產品是否有市場。
c分析超級賣家的描述。
d分析分類屬性。
上貨技巧。
a選好關鍵詞。
b刊登時間。
c刊登圖片盡量全面。
d刊登方式。
e利用廣告增加流量。
掌握豐富的產品知識。
首先必須了解自己的產品，認清行業(yè)內主要產品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識，才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動機。而了解了其動機后，采取什么樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經驗的'應屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解，與部門領導的帶領有密不可切的關系。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額，賣出數(shù)量，bbe數(shù)據，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標發(fā)貨，開upi,催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產品賣的好，進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業(yè)績增長的喜悅。
其實，要想把自己的店鋪經營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業(yè)績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況，我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號，接手以來，銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
雖然進入公司工作以來，收獲不小，但是總結過去，自身的不足之處也暴露無疑：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理一些大單報價的問題上，明顯無所適從。還有待加強學習，以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。
2.考慮問題不周全，比如銷售產品的時候只想著有利潤就賣，卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經在改進了。
3.跟客服、采購缺乏溝通和交流，從而導致自己對商品本身的了解不透徹，無法準確的給產品定關鍵詞，甚至造成產品描述不符的問題，給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經驗，努力提高業(yè)務素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
部門應該將各個賬號銷售商品的類別規(guī)劃清楚，避免部門之間的內部競爭，造成利潤降低。
同一商品幾個賬號同時在售的情況下，應該統(tǒng)一價格，在價格有變動的情況下，應及時與大家匯報，更改價格。這點現(xiàn)在部門已經做得很好了。
部門可以多組織活動，加強同事之間的交流，其實不管是工作上的交流，還是生活上的交流，好的工作氛圍，總是能給大家?guī)硇判?，讓大家工作的更開心。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
熟悉并靈活運用報價系統(tǒng)，對大單報價商品能及時計算出價格。
加強銷售技巧的運用，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
加強與客服采購人員的交流溝通，更好更全面的了解商品的屬性，從而做出更好的廣告，提高銷售額。
提高好評率，降低買家bbe數(shù)據，爭取將店鋪做成top-ratedseller,將每月銷售額提高20個百分點。
20xx年，我的目標是：爭取每月突破50萬，創(chuàng)高效益，拿高獎金！
做銷售實習總結篇五
在農行為期九周的實習已接近尾聲了，銷售培訓實習期間單位的領導和同事給與我很多的幫助和教導。他們以長輩，朋友的情誼真誠熱情的關護著我，教導我如何做一名合格的農行人，何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我銷售實習的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請表、復印資料、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作，是學不到什么實質性的東西的。我也覺得若是說具體學到什么專業(yè)的知識是很少的.，但是就此否定在農行實習工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。
由于單位領導的安排，我和其他幾個實習生共6人主要在個人信貸部和個人金融部實習工作。實習的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農行，對農行的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同，這似乎是一件很簡單容易的活兒，無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯：資料填錯格、文字數(shù)字錯填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的，補救的方法只有重新寫過，之前的工作也就白費了。
從抄寫合同一事中我認識到農行的工作是嚴謹認真的，不管做什么事情都要時刻全身心的投入，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎，一時的不注意都可能帶來難以彌補的錯誤。所以在下來的實習工作中，我時刻以嚴肅認真、謹慎小心的態(tài)度去要求和約束自己，不放過渠道銷售每個細節(jié)。不懂的及時問，有錯誤立馬改正，最大程度上減少錯誤。
農行的工作雖然是嚴肅緊張的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象，他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團結一心的集體是不會累的，因為有情有愛就會有激情熱情。
由于工作上的安排，第二周到第八周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉賬機。電話轉賬機是農行針對個體商戶推出的新產品。它兼具普通電話營銷和普通atm機的基本功能，既可以打電話也可以完成轉賬、查賬、刷卡消費等業(yè)務。非常的簡單方便、快速省時，能帶給商家很多益處。也因為如此商家比較容易接受，我們的推銷工作也就簡單許多。
之前我不曾有過任何形式的推銷經驗，所以剛開始時有些緊張和無措。推銷的第一天，農行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場教我怎么向客戶宣傳和推銷，還教我一些推銷時的方法和技巧以及應該避免的一些東西等等。
在推銷時，“師傅”告訴我推銷也是一種技術，我們追求的不僅僅是銷售電話機這么簡單，我們銷售的更是一種服務和信譽。推銷的產品要確實能起到方便客戶，為客戶帶來實惠的作用。如果你今天天推銷的產品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話，明天客戶就不會再和你合作，你的客源就會越來越少，推銷市場也會越來越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的，要盡量避免使用。
“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益出發(fā)，真實誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠，不欺騙，不模糊和夸大電話機的功能作用，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴，樹立農行的良好形象，建立自己的良好信譽。
在推銷的過程中，我逐漸的認識到推銷語言和方式對最終結果的巨大影響。之前在宣傳時我嫌隨時帶著電話機很麻煩就只帶了宣傳資料，而另外一名實習生也是我的同學就會每次都帶上電話機。這樣的結果是雖然我們在相同的時間和相同的市場做相同的工作，但是他的績效每次都要比我高出很多，這引起了我的注意。我開始向他學習，宣傳時帶上電話機。再推銷時我發(fā)現(xiàn)客戶對現(xiàn)實樣板的產品確實更感興趣，它比我之前靠口頭和宣傳資料宣傳的效果要得多。這可能是樣品給客戶的感覺更直觀更真實吧。一個樣板抵得上百語千言，帶上樣板機對我之后的推銷工作幫助很大。還有在推銷產品時推介的用語要盡量的簡潔明了，如果能帶上一些專業(yè)用語就更好了，這樣做的話客戶比較容易理解和相信。
在推銷時我清晰的體會到細節(jié)的重要性。有幾次單位的領導沒有提前跟目標市場的物業(yè)負責人聯(lián)系，導致我們進不了市場，只好無功而返，白費氣力。在宣傳資料上也存在諸多錯漏：平時和活動期間的收費標準沒有印制或者印制不清晰、申請表新舊不統(tǒng)一、協(xié)議條款模糊、文字不清晰等等。這些都對宣傳推銷電話機起到負面的作用。這讓我明白了要取得理想的宣傳推銷效果不能只是一味的投入人力、物力、財力這么簡單，重要的還要做好細節(jié)這一關?！凹毠?jié)決定成敗”并非只是一句虛夸話。
由于實習時間和實習部門業(yè)務的限制，我們學到專業(yè)的知識很少，不能實現(xiàn)我來農行時定下的“全面認識和學習農行的業(yè)務知識，了解農行整體的運營體系”的目標。但是在農行的實習工作中我學到了很多為人處事的道理和技巧，這對我今后的學習和工作都會有很大的幫助。
最后，我要感謝農行給我的這一次實習機會，感謝單位的領導和同事對我的無私告誡和指導。從你們身上我確實學到了很多書本上沒有的道理和知識。明白了怎樣去更好的做人做事。這些都是你們給我的珍貴禮物，我會永遠珍藏的。
我相信農行有你們這么優(yōu)秀的集體，農行的明天定會更精彩更輝煌！
做銷售實習總結篇六
通過熟悉公司業(yè)務，熟悉商品特性，了解市場，把在校期間學習的商品學、市場營銷和一些商務談判的知識應用到實踐中去。其中主要運用推銷的方法。
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剛進入實習單位，首先要面對的是崗位的培訓。培訓內容涉及廣泛，主要包括崗位職責、獸藥及器械的相關知識和市場營銷的方法等。
崗位職責方面，開始時做獸藥門店營業(yè)員，要做到
1、保持店面（產品）整潔、衛(wèi)生。
2、工作時必須服裝整潔，態(tài)度親和，解答完整；工作主動、積極；有擔待能靈活處理各種問題。
3、每天清點庫存，完成每天各種報表，并電話匯報銷售部。
4、必要的話，要服從安排調動，使用出差，進行獸藥及器械銷售。
獸藥及器械的相關知識和市場營銷方面，查看相關的書籍，如：獸藥營銷，主動向單位的前輩請教等。經過約一段時間的培訓后，開始進入實踐階段。我在銷售店熟悉產品的信息，并跟隨前輩學習如何推銷商品。多看多觀察，如：一個養(yǎng)殖戶的鴨子出現(xiàn)了拉稀，我們相應地介紹痢菌凈，效果挺不錯的。但是痢菌凈這種藥品毒性較大，必須小心用量。這里主要的疾病主要是大腸桿菌、傳染性漿膜炎、溫和型感冒等。還介紹了一些產品，如泰普康、撲安、新威磺、瘟毒爾克等，效果都挺好。
不久后，單位派我公出，負責開拓市場和維護客戶，我成了一名業(yè)務員，并按以下要求工作
1.設定走訪目標
藥品銷售人員應制訂每月、每周的訪問計劃，然后再根據計劃的內容制作每日拜訪顧客計劃表。訪問客戶的計劃，應在前一天制定好，最好養(yǎng)成就寢前定計劃的習慣。走訪客戶應考慮拜訪的目的。
2.準備推銷工具
（2）.與客戶洽談時必備的推銷工具：名片、客戶名單、訪問準備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產品說明書、資料袋、筆記本、藥品二證一照等。
（3）.促進銷售的工具：計算器、樣品、相關報刊雜志、廣告和報道材料、優(yōu)惠折扣資料，其它宣傳材料等。
3.與養(yǎng)殖戶和經銷商建立良好的合作關系
通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。
提高了實際工作能力，為將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
掌握銷售的方法，熟悉商品，與客戶友好溝通合作；了解巧妙的利用樣品和正確的使用促銷材料的作用；了解拜訪經銷處和養(yǎng)殖戶的技巧；學習怎樣的開拓市場和維護客戶。
這段時間的實習生活讓我深深地感覺到社會競爭的壓力之大。雖說是來實習，但是已經表明我正在慢慢踏入社會。在這幾個月的實習里，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天很早起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守單位的各項制度，向有經驗的同事學習，幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對畜牧業(yè)也有了更深的了解。通過這段時間的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。在社會立足光有專業(yè)知識是遠遠不夠的，還要學會怎樣與人交流，要有隨機應變的能力，始終表現(xiàn)一種陽光的形象給別人。要從小事做起，從自己做起，不要怕麻煩。有時候我們就是需要多吃一下苦，磨礪一下自己的意志，這樣就不會在困難面前逃避。我覺得我最大的收獲是學會了如何讓自己放松，放平心態(tài)。如果調節(jié)不好自己的心態(tài)，你就會對未來充滿失望，這就進入了惡性循環(huán)，造成自暴自棄，最終被社會所拋棄。
要懂得在失敗中奮起，吸取教訓、積累經驗，失敗不是成功之母，檢討才是成功之母，沒有不勞而獲，只有在一次次失敗中尋求成功的方向。
學習還在繼續(xù)著，我相信我也將學到更多的東西，如何工作，如何生活，如何做人，有人說“社會是一所大學”，那在社會這所大學里，擁有一顆誠摯的心的我，將慢慢地學會成長，學習到更多更多。
在以后的學習中我會努力提高自己，一定多多學習社會知識，早日為將來的就業(yè)作準備。
做銷售實習總結篇七
在不斷的實習工作中，我找到了前進的方向，我發(fā)現(xiàn)自己還是能夠吃苦的，電腦銷售暑期店面實習總結。我在實習的時候，能夠及時的放下自己大學生的身份，積極的工作，做一些臟活、累活，我知道，這些都是我將來必須要面對的工作。雖然現(xiàn)在的我還是有一些不足之處，不過這些都是需要我做出更多的努力。成長中很多的現(xiàn)實問題都是這樣，我相信我能夠在實習中找到更多的方向。
時間就這樣一天天的過去，看似難熬的站店實習就這樣在所有隊員一天天的倒計時中結束了，最后一次從店里出來，突然有了一種不舍……回想一下這一段時間，還真是頗有斬獲的：
銷售。
記得公司剛給我們分配店面實習任務的時候我們一個個都躊躇滿志，想要在這兩周的店面實習中給店里的銷量帶來一點自己的貢獻，可是事實證明我們錯了，最終我們只能接受兩周的時間里我們所有人一臺機都沒有賣出去的事實。盡管這樣，經過這兩個星期的店面實習下來，對于銷售的認識還是有一些提升的。
“一線銷售打的是肉搏戰(zhàn)！”不管是競品之間、經銷商之間、店面之間甚至是一個店面的銷售員之間都存在著不同程度的競爭。為了打贏這場戰(zhàn)爭，毫無疑問實力是最重要的。不只是產品，還有陳列布置都是有學問的。銷售員的實力當然更是舉足輕重，就像我們店長——聯(lián)想全國銷售比賽十強的曉燕姐，她出馬，幾分鐘之內就搞定一個客人，成功售出一臺電腦，實力堪稱一流；就像我們虎哥說的，百腦匯西店的鎮(zhèn)店之寶，簡單兩句話就能讓客人回心轉意，滿意的掏出錢包拎著電腦回去。
而要想達到那樣的實力絕非輕而易舉。就拿我們幾個來說只有利用好機會拼命的記機型、背配置，才能簡單的接待一些客人。就算這樣，面對一些專業(yè)客人的問題，我們還是會遇到啞口無言的境況，只能求助于資深店員。
現(xiàn)在我明白了那些店員的名片上“銷售工程師”的稱呼并非故意夸張。有經驗的銷售人員懂得從細微的地方觀察顧客，判斷成交的概率{進店之后目光游離的基本上買的可能不大}。要想將一線的銷售做好，一個銷售人員必須對電腦的方方面面了如指掌，對那些配置、性能張口就來，裝機、基本故障也要有所了解，更要能夠掌握好顧客的心理，讓其保持一種愉悅的心情以促成交易。銷售工程師，名副其實。
人際。
想起了李高強的一句話，我們不能去抱怨環(huán)境，而要去適應，去改變自己的態(tài)度，大致就是這個意思；又想起了宋格美眉的一句話，伸手不打笑臉人。雖然都很平常，雖然都并非原創(chuàng)，但還是讓我學到了不少東西。
目標。
一直以來，我的人生哲學都是船到橋頭自然直，從小到大從來不會去考慮太遠的將來，一直以為只要做好今天的事情就可以了。就像這次的店面實習，從一開始我就沒有想過經過兩周的時間之后自己應該學到什么收獲什么，這兩周應該以什么樣的方式去度過……可能就是因為目標不明確，所以實習到了一半一直讓自己除了身體的疲憊沒有其他的感覺。還好及時和大家一起討論了一下，明確了實習的目的，讓我后半段的店面實習生活有了更多的色彩。
總結。
以后的路還要怎么走，我暫時也還不知道，不過目前的我已經有了很多的想法。在聯(lián)想公司實習，讓我知道了更多的關于現(xiàn)實知識的問題。這一次實習對我來說，也是人生成長路上寶貴的財富。我知道了工作的不容易，也知道了自己需要作出更多的努力，才會在工作中作出一些業(yè)績，這是需要我不斷學習的。將來的工作學習中，我相信我會做的更好！
做銷售實習總結篇八
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時經過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，也學習了國際大公司完善的管理體制，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習。
重要的是我在實際的建立客戶和跟蹤客戶的過程中學到了許多，如何抓住第一次見面的第一印象，這是最重要的。沒有自信我們也就不會相信別人會理解自我，如果別人不會理解我們自我，那要他們來理解我們的產品就更加困難了。如何作好自我的形象，自信自如要體現(xiàn)自我的身份，他們都是有身份的人，也喜歡和有身份的人打交道。這都是在學校里不能學到和體會到的。
經過這次的實習，我認識到了很多在書本上或教師講課中自我忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個銷售團隊是否優(yōu)秀，首先要看它對銷售的管理與分配，將最適宜的人安排在最適宜的位置，這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神十分重要，一個優(yōu)秀的銷售團隊并不是要每個人都十分的優(yōu)秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。
雖然我在學校學的不是銷售類的專業(yè)，而是設計方面的，但經過這次實習，讓我在還未經過實踐的設計方面有了必須的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上本事的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的銷售方面的任務，使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要應對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在各方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自我的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從銷售美容產品的學習中也讓我更深刻的了解了設計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員，不僅僅要先將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化、市場更加設計化。
同時也讓我更加深刻地體會到誠信在人們日常生活中的重要作用，一個人僅有誠信做人，才能在自我有困難的時候得到別人的幫忙，從而順利地完成自我想要做的事情;一個企業(yè)僅有誠信經營，才能使自我的經營活動更加順利的展開，即使企業(yè)遇到了一時的困難，其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經營，而給予力所能及的幫忙，幫忙企業(yè)度過難關，在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也僅有具備了誠信的民族品質，才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家，為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境，讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內涵和歷史底蘊。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
做銷售實習總結篇九
通過實習我深刻地體會到了社會與校園的區(qū)別.在走出學校課本知識的局限的基礎上，學會在工作中運用課本知識，體驗做一個社會人的責任和義務.在頂崗實習中不斷充實自己，鍛煉自身各方面能力，進而逐步融入社會，開始從校園生活進入社會生活，更好更快地適應崗位要求，做好從學生族到上班族的過渡，為徹底成為一名社會人打好基礎.爭取做好社會的一份子，為建設社會盡一份力量.
安踏(中國)有限公司是一家中外合資并且是國內最大的集生產制造與營銷導向于一體的綜合性體育用品企業(yè)，由安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業(yè)總廠等組成.集團公司的前身安踏(福建)鞋業(yè)有限公司創(chuàng)建于1991年，地處中國三大鞋都之首——福建晉江市.
十多年來，安踏集團已從一個地區(qū)性的運動鞋生產型企業(yè)，發(fā)展成為全國性的營銷導向型的綜合體育用品企業(yè)集團.目前安踏集團擁有員工5000多人，廠房建筑面積達12多萬平方米，全部實行電腦化管理的六條現(xiàn)代化流水線，年生產各類休閑運動鞋達500多萬雙(套).一個占地面積達100余畝、具備10條現(xiàn)代化生產線的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉(xiāng)晉江市.這10條全部實行電腦化管理的生產線，從20xx年1月開始全面投入使用以來，使安踏高端產品的研發(fā)、生產、配送得到了突飛猛進的提高.
從20xx年開始，安踏邁出了決定性的一步，即產品的多元化和品牌的國際化.開始跨向運動服、配件等服飾系列產品領域，這意味著安踏已經從單一的運動鞋向綜合體育用品品牌過渡.
同時，中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計數(shù)據表明:安踏運動鞋1999年至20xx年連續(xù)三年市場綜合占有率位居全國同類產品第一位，已成為眾多消費者，尤其是廣大青少年喜愛和追逐的時尚運動品牌.20xx年榮獲中國體育用品界運動鞋類民營企業(yè)第一個“中國馳名商標”.
當今世界電子技術迅猛發(fā)展，我們大學生只沉思在理論的世界，實踐與理論有些脫節(jié)，而實習，顧名思義，在實踐中學習.經過在學校中學習了理論知識后，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中.在安踏(福建)鞋業(yè)有限公司實習了幾個月里深刻感受到這一點，之前我剛到公司時，我的導師帶我首先就是調試一部灼熱絲試驗機，聽他說這部是最簡單的一部試驗機.調試試驗機，首先便要看電路原理圖，我拿著灼熱絲試驗機的原理圖，對著試驗機卻是一片茫然，因為我不知該如何下手，該從何開始調試.以前在學校里，我看的電路圖都比較簡單，所以分析起來比較容易，然而面對好幾張連在一起的電路圖，我真的一頭霧水，有好些元器件都沒用過，也不知它的用途.更夸張的`是，我竟然連數(shù)字萬用表都不會用，不會用二極管檔檢測電路的導通、數(shù)碼管的好壞.不過功夫不負有心人，經過我的慢慢研究，以及我向同事們請教，我基本了解了這部試驗儀的工作原理.看懂了原理圖，知道了它的工作原理，對于調試這部試驗儀，還是遠遠不夠的.通過我半個月的實習，我便大概總結出整機調試的以下過程:。
1、觀察。
首先對要被檢查電路表面狀況進行直接觀察，從而發(fā)現(xiàn)問題，找到故障點.
a、對于新安裝的電路，首先要在不通電情況下，認真檢查電路是否有元件用錯、元件引腳接錯、元器件損壞、掉線、斷線，有沒有接觸不良等現(xiàn)象.查找時可借助萬用表進行.
b、若在不通電觀察時示發(fā)現(xiàn)問題，則可進通電觀察.此時采取看、聽、摸、搖的方法進行查找.
做銷售實習總結篇十
時光荏苒，歲月如風。彈指間，已到20xx年6月份，在貴州省習水縣習酒銷售公司（以下簡稱“習酒公司”）的大力培養(yǎng)和學校老師的關心下，我順利完成了本次畢業(yè)實習。在此先感謝給我關心和指導的習酒公司以及學校的指導老師們！
習酒公司是人才的聚集地，是事業(yè)生涯的平臺。我很榮幸能在習酒公司實習，更榮幸能分到黔東南片區(qū)進行實習。在為期八個月的實習中，讓我更深一層了解了自己，更進一步提高了自己的市場實踐能力。
20xx年10月進入習酒公司以來，從企業(yè)文化的學習、市場基本運作的學習到活動參與策劃的運作、pop廣告宣傳設計，讓我深感到作為習酒公司實習生的驕傲與自豪，這段實習是我人生中重要的一個旅程。
我記得在投簡歷的時候，我寫過這樣幾句話，“市場營銷煉睿智，企業(yè)雄風戰(zhàn)未來；借鑒傳統(tǒng)思創(chuàng)新，結合現(xiàn)代想創(chuàng)意；知行合一優(yōu)市場，狠抓發(fā)展強企業(yè)；與時俱進促文明，努力拼搏創(chuàng)佳績?！?BR> 下面我就這幾句話進行分析作為我的實習總結。
“市場營銷煉睿智?！痹谑袌鲞@幾個月來，掌握的理論知識得以了進一步的實踐，也讓我看到了實際與理論的差異性和互通性。面對不同的客戶，不管是經銷商還是終端經營戶，應該更細化的分類，應用“一型一策”的管理方法進行營銷管理。進入20xx年以來，隨著白酒市場的變化，特別是團購單位的消費行為發(fā)生變化之后，白酒市場又回到了幾年前“得終端者得天下”的局面，終端建設成為了習酒公司的重點打造項目。在終端建設中，習酒公司花費了大量的財力、物力、人力，黔東南片區(qū)終端網點建設得到了進一步改善，但是我們還得多向金沙回沙酒學習，他們在終端建設方面經驗豐富，效果很明顯，從視覺上就給人一種整齊舒爽的感覺。在終端建設上我們習酒公司的市場還要做很多，例如客群維護方法、終端管理細則等等。
“企業(yè)雄風戰(zhàn)未來?！痹诎拙剖袌鲆欢认萑氲兔拥臅r候，習酒公司仍然在大力開展終端促銷活動，在很多人看來是不可理解的，認為習酒在作秀。但是習酒公司確實有那樣的資本，大投入也換來了市場的回報，在上半年的整個銷售看來，習酒公司完成今年的銷售任務是大有希望的，這就是大企業(yè)的風范。
“借鑒傳統(tǒng)思創(chuàng)新?！痹诂F(xiàn)今營銷里，特別是今年的白酒市場，要想在傳統(tǒng)的營銷下得到進展已是舉步難行。但是，在黔東南部分市場，經銷商依然存在“你買我就賣，你不買我也不管”的銷售狀態(tài)。這一點是片區(qū)工作不能忽視的，在競爭如此激烈的今天，被動營銷是死路一條，主動營銷才會發(fā)展，主動營銷才能進步。在傳統(tǒng)的營銷中，我們片區(qū)要與經銷商共同努力，要協(xié)助好經銷商做市場，更好的去實現(xiàn)更多的銷售。而我們如何去創(chuàng)新呢？省內經銷商對習酒公司依賴程度是很大的，他們往往要靠習酒公司的促銷政策來做市場，假如沒政策，那么市場銷售就會相當?shù)睦щy，導致習酒公司大量的投入。而作為廣告專業(yè)的我來講，我覺得終端廣告的宣傳還可以創(chuàng)新，在平日的x展架、pop廣告、橫幅的宣傳中，讓我看到了里面的部分不足，例如宣傳一次要報一次方案，導致廣告宣傳物料的浪費，而且活動宣傳效果不是很明顯。我覺得可以作如下改進，譬如在凱里市區(qū)，不同品系可以購買不同街道的燈箱廣告，充分利用資源，在沒有促銷宣傳的時候，我們可以作品牌宣傳廣告，在有促銷活動的時候，我們可以作活動宣傳。這樣一來，不僅僅美化了我們的廣告視覺，而且可以讓我們的忠實消費者及時了解活動信息。
“結合現(xiàn)代想創(chuàng)意?！痹谑袌鰻I銷里面，有很多優(yōu)秀的營銷案例，我們習酒公司要學習的知識還有很多，特別是一線市場服務人員，要更大程度的去自我提升，自我修正。這幾個月來，我也充分接觸了我們習酒公司的一線市場服務人員，市場經驗豐富的他們依然缺乏很多東西，職業(yè)素養(yǎng)、服務態(tài)度、營銷工具應用等等都需要一線市場服務人員去學習、去掌握、去提高。正因為缺少這些東西，所以市場服務人員，特別是業(yè)務經理在執(zhí)行任務的時候往往很被動，執(zhí)行效果往往辜負期望。所以要想談創(chuàng)意，并不是領導的一兩句話能夠解決的，公司領導給的是方向指示，而要想出色的去完成任務，必須是一線的服務人員各方面素養(yǎng)要達到一定的標準。
“知行合一優(yōu)市場?！币痪€市場服務的水平取決于落實的情況，狠抓落實是唯一實現(xiàn)優(yōu)化市場的途徑。在市場服務中，不管是促銷活動的執(zhí)行還是與經銷商合作溝通，關鍵一點是落實到點、執(zhí)行到位。在片區(qū)工作中，我看到了這樣的現(xiàn)象，品牌經理往往很出色的策劃了一次活動，但是執(zhí)行效果往往辜負期望，原因是業(yè)務經理在執(zhí)行時，沒有用心去體會，沒有將活動的重點掌握，往往讀懂表面的意思時就放手去干。所以，在工作中，每一位一線市場服務人員必須做到“言出必行，行之必果”，如此以后一線市場才會更加優(yōu)越。
“狠抓發(fā)展強企業(yè)?！边@一點我認為我們習酒公司做的最好的一點了，只有發(fā)展才有進步，只有發(fā)展才能更好的去開拓市場。在片區(qū)工作中，營銷責任制和任務分解是保障企業(yè)發(fā)展進步的經濟基礎，所以我覺得這一點值得很多營銷企業(yè)學習。
“與時俱進促文明。”隨著時代的發(fā)展，習酒公司對人才的要求也愈加嚴格，這也是與時俱進的一個表現(xiàn)，企業(yè)要發(fā)展，就要有高素質的人才作為技術保障和服務保障。在過幾年后，要想加入習酒公司團隊難上加難，首先學歷，最重要的是綜合素質。在職的習酒團隊也會接受到更加嚴格的訓練，更艱苦的磨練才會培養(yǎng)出更優(yōu)秀的人才。文明進步應是習酒公司的一大發(fā)展追求，所以，在將來的日子里，我們應該把“文明”一次牢記心中，文明服務、文明工作、文明處事。
“努力拼搏創(chuàng)佳績?！边@個是對我個人寫的，通過在習酒這段時間的學習，讓我深刻認識到現(xiàn)代社會的殘酷性和競爭性，在日后里，我將會更加努力拼搏，與時俱進，我將會更努力去學習更多的社會知識，全方位的提升自己。將自己塑造成為一個優(yōu)秀的社會工作者！
最后，衷心祝愿習酒公司越來越強大！
以上是本人畢業(yè)實習個人總結，懇請公司領導給予批評和指正！
做銷售實習總結篇十一
無論是本科生還是?？粕?，在畢業(yè)之前，都將會有一個實習期，其目的是為了能夠學以致用，實習過后，學校都會要求學生寫工作總結，那么，如何寫實習工作總結?本文提供了，電話營銷實習總結范本，以供參考。
本文人于20xx年6月23日到20xx年8月11日在xxxxxx公司做商務代表，經過短短一個多月的實習，無論是在個人素質，還是業(yè)務技能上，本人都得到了很大的提高，現(xiàn)將這一個多月的實習情況總結如下：
1、自身能力：通過這次實習后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去實習就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧，實習總結《電話營銷實習總結范本》。
2、專業(yè)技術：在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求，因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程，所以每個公司都有自己的實際情況，要根據自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調整：現(xiàn)在的學生不再是以前的天之嬌子了，不管是?？粕€是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子，其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人，所以快要畢業(yè)的同學們要調整心態(tài)，不要高不成低不就的。
經過這短短一個多月的實習，我覺得自己成長了很多，也深刻地感到理論與實踐的差距，這次實習也為自己以后的正確學習理論知識，打下了良好的基礎。
做銷售實習總結篇十二
1.更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流。
2.了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌，價格，性能。
二.時間：年月日——月日。
三.地點：北京現(xiàn)代。
四.公司組成：
銷售部維修部財務部綜合辦公室。
銷售部職員：經理：
信息員：
五.實習內容：
1.掌握北京現(xiàn)代的銷售流程。
2.與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的經驗。
3.學會運用相應的銷售技巧。
4.更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較。
5.真正了解“4s店”的含義。
六.汽車銷售流程圖：
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約。
成交——交車——售后跟蹤。
1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。
4.試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
七.北京現(xiàn)代旗下品牌：
八.車型主要配置：
短短的一個月的實習期過去了，而我在北京現(xiàn)代邢臺京鵬店實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗。
店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。
而我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
他們經常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。
在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。
就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
而現(xiàn)在所謂的“4s”也就是：整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋等(survey)。
做銷售實習總結篇十三
實習是每個學生必須經歷的一個過程，學校安排我們外出實習也是為了培養(yǎng)我們的動手實踐能力，增加我們對社會工作和自己所學專業(yè)的了解，這樣在以后的學習中，就會找到方向，為以后的工作做準備，有什么不足的在接下來的學習中盡力的彌補和改正，盡力做到最好。還有就是對自己這么多年的學習進行一次檢驗，看看自己這么多年是不是虛度時光。
在學校的安排下，我到一家建材公司進行銷售實習。建材大家都不會陌生，特別是建筑工地或者橋梁施工，這些都是必不可少的，我們銷售人員就是對這些大客戶進行銷售，當然一些小單子也不會放過，畢竟蒼蠅再小也是肉，米粒歸倉積少成多這些道理我還懂的。在經理的安排下，我就跟著一位師傅進行實習，在實習的這段時間里，我的日常工作都由他來安排。
剛開始我什么都不了解，也不知道做什么，師傅就拿來一些資料讓我學習，這些都是建材的成本價和售價，還有一些大客戶可以給予的一些優(yōu)惠價，不同的材料又有那些不同的價格，讓我先記下這些。建材銷售不比其他物品，來買材料的都是打算好要買的材料以及價錢，而我們就是和他們討論價錢和銷售一些建材，然后從我們銷售多少建材上獲得提成。在建材公司里等顧客上門那是不可能的，在銷售中要靠一定的關系，只要有關系我們就可以和建筑行業(yè)的搭上線，那樣銷售建材的成功率就增加了一半，剩下的一半只要我們會說，價格待遇比其他的好，那么銷售成功的幾率還會增加，這樣離一筆成功交易就不遠了。在師傅的帶領下，我跟著他到各處單位和工地進行銷售，雖然銷售的成功率很低，但是還是有著一定的收獲，在實習中，我跟在師傅的身后看著他對顧客進行銷售和工作，而我從中進行學習和思考，有什么不懂的虛心向師傅請教，這段時間的實習讓我受益匪淺。
通過這段時間的實習，我才了解到工作其實不是我想象中的那么簡單，發(fā)現(xiàn)了自己還存在著很多的不足，但是在以后的學習工作中我會盡力的彌補。實習期間我不但學會了很多課堂書本上沒有的專業(yè)知識，還從工作實踐中體檢到人生的苦與樂。通過實際的操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度；另一方面擴大了知識面；再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。這次的實習圓滿的成功，謝謝學校給予的這次實習機會，謝謝領導和師傅的鼓勵和熱心指導，不然我也沒有現(xiàn)在的一些成就，在以后我還會更加的努力，加油！20號是我上班的第一天，跟我一起做銷售的還有三個小伙子，他們都是在這里做了好幾年的銷售員，有一個是老板他小弟，雖然我是學高分子材料專業(yè)，而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料，但對于材料的規(guī)格我還是很不清楚的，還有對外銷售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他們身邊打轉，幫忙接接客戶的電話，帶客戶去看看我們銷售部門的材料，但對于材料的細節(jié)方面的東西，比如規(guī)格與價格我就一問三不知了。最后只能由我的同事給客戶介紹了，由于我剛接觸銷售，所以遇到什么問題我都會找他們問問。我的幾個同事也都很樂意教我這個乳臭未干的小書生。慢慢的我跟同事的說話也都變得沒那么嚴肅了，有時也都跟說說笑笑，他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售業(yè)方面的經驗與事跡。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業(yè)的小生來都是寶貴的經驗。慢慢的我對這個行業(yè)有了一定的了解，接觸客戶的機會也多了，利用同事給我介紹的經驗與技巧，再加上我學的專業(yè)知識，在客戶面前說得頭頭是道，雖然大部分客戶都沒有過高分子的概念和這方面的專業(yè)知識，他們聽起來都是一知半解。所以我晝用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比，可能是講的很專業(yè)吧，所以對我從頭這個銷售部的信任度還是蠻高的對我的介紹也都很滿意，有時客戶還在老板前面夸我這小伙子說話有一套。
通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)對于一個銷售員來說，在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵，實踐中我總結出了以下幾點：
做為一個銷售行業(yè)，客戶就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間，或者到別家銷售部去購買了，這時我們沒必要去抱怨客戶的不是，而應該理解，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶。所以服務態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時，在失敗時更應表現(xiàn)出好的服務態(tài)度。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，銷售同樣需要創(chuàng)新?，F(xiàn)在的信息發(fā)達了，交通也是四通八達，而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸，這是我們的優(yōu)勢，而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對于的需求量大的客戶，我們直接從進貨處給客戶發(fā)貨，這樣不僅降低了運輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力。
8月21號，是我來這里一個月的最后一天，今天下午老板沒特地來了一趟我們銷售部，說請我們吃個晚飯，老板人一直都很好，雖然跟他一起的時間不像同事那么長，但他給我的感覺一直都是個比較好相處的人，吃飯時還不停的給我敬酒。他說：我也是從我們這樣的一個小銷售員做起的，但他沒我這么高的學歷，也沒有我這么高的文化，在我們那個年代要的是能吃苦耐勞，而現(xiàn)在不同了，現(xiàn)在要的是文化知識與能力，相信你這么高的文化再加上你說話還不錯，客戶也都挺樂意跟你交流的，你以后一定比我更成功。說完他又給我敬酒了。雖然這樣平凡的字眼里我聽不出什么大道理，但畢竟是從老板的話中說出的，我也算從中找了一個成功人士對自己的評價吧，心里還是高興了一把。
一個月的實踐確實讓我長了不少銷售方面的知識，也懂得了許多銷售中的做人道理，也更清楚地認識到自己的不足和缺點，這些都是在實踐中發(fā)現(xiàn)的，也就是課本之外的知識。每個人、每個大學生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐定會讓我在大路上走得越來越寬闊。
做銷售實習總結篇十四
（一）實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司，我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質量要求越來越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產品、專業(yè)的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產品是光觸媒（光觸媒的簡介見附錄二）。
（二）我們組的實習安排從8月22至8月24日，我們在學校內部通過電子網絡對專業(yè)知識進行初步瀏覽；8月25日我們組開始找實習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經過考慮就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司；8月27日，休息一天；8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料，對公司進行一個初步的了解與認識；8月29日，我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解情況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務經營點，跟著公司的業(yè)務員學習業(yè)務經營；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、7、8、9日，根據老師的安排，我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交，標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習結束。
（三）我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業(yè)務經營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理；在與業(yè)務員相處時，主要學習其洽談業(yè)務的語言和技巧；同時，我們也注意觀察周圍的一切，進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識，同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
（一）盛煌經貿有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據，主動地去適應環(huán)境，同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1．該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量，主要有：人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動，在特定場合，也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備，這也是目前的科技所不能達到的，這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。
2．該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動，多半與企業(yè)具有或多或少的經濟關系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
（二）該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷，同時以推銷策略為主攻力。
1。綠色營銷綠色營銷，廣義的解釋，指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調，既要充分滿足消費者的需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實現(xiàn)經濟與市場可持續(xù)發(fā)展。因此，狹義的綠色營銷，也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征：
（1）綠色消費是開展綠色營銷的前提；
（2）綠色體制是綠色營銷的法制保障；
（3）綠色觀念是綠色營銷的指導思想；
（4）綠色科技是綠色營銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活質量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質量為已任，著眼未來，追求技術進步，促進綠色產品的發(fā)展。當然這家公司也是“環(huán)?；貧w”熱潮的附屬品。
做銷售實習總結篇十五
我自認是用心在與同事們相處，但總是像隔著什么東西，很是苦惱。都是年齡相仿的，為什么會這樣呢?我苦思冥想。工作工作不順，交友交友不真，我真的要打退堂鼓了，辭職算了。不行，我怎能被一點點挫折打敗呢?付出不一定有回報，但不付出就一定不會有回報。
我調整了心態(tài)，從新挑戰(zhàn)。在單位領導和同事的指導下，我學到了很多東西，不僅僅是工作方法，還有工作和生活的態(tài)度，也慢慢地開始學會提高自己。說到改變或許真的不是很多。以前的我很容易哭，但現(xiàn)在作為一個響當當?shù)奈曳浅詮?。以前的我脾氣不好，但現(xiàn)在我的脾氣卻慢慢地好起來了，而且也學會了許多與人相處的方法，這是我沒有想到的，是環(huán)境改變了我。
我想我們這些剛剛走上工作崗位的學生僅僅靠書本上的東西是不夠的，更重要的是要培養(yǎng)對工作的責任心，要勇于承擔責任，更要為自己的行為負責，這樣才能不辜負領導對我們的厚望，同樣也對得起自己。
很高興我已有了第一批同事，說心里話，兩個禮拜的生活，說長不長說短也不短。正如我說的那樣，我和他們有了很深的感情。我很慶幸當初我沒有因為困難而逃避離開。現(xiàn)在明白了處理好擇業(yè)與社會需求的關系，準確定位自己的人生坐標。我意識到我的工作并沒有想象的那么差，從另一個角度看我的經歷是一筆財富?；蛟S人在困境里更能學到一些東西，這些東西彌足珍貴;而人的道路本來就不同，重要的是適應工作，然后發(fā)揮自己的作用。
以前作學生的時候總是特別的激進，沖勁是有了，但是不穩(wěn)重?，F(xiàn)在我的心平和了很多，知道自己會些什么，也知道自己應該補充些什么;我依然有很強的自信，我的理想或者是幻想依然存在，但是我現(xiàn)在更注重腳踏實地，或許一切從實際出發(fā)更重要。把握一份執(zhí)著，我就不會困惑在無所適從的茫然中。人曰：“三百六十行，行行出狀元”，既然我們選擇了，就要在這崗位上發(fā)光發(fā)熱。
做銷售實習總結篇十六
在xx服裝店實習共計快一年，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產品開始了解。
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創(chuàng)意完全用產品展示出來，不失設計的原創(chuàng)，直接的讓產品在顧客面前體現(xiàn)他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。
八月份的廈門，這幾天天氣比較暖和，只有了解產品知識和服裝所體現(xiàn)的設計創(chuàng)意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?，F(xiàn)在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
１、精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
２、身體的準備，如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的`精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
３、專業(yè)知識的準備。在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的內衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的內衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣３２號是小號，３４號是中號，３６號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
４、對顧客的準備。當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和——諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的內衣。
在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的內衣整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內衣做出了一個很中肯的評價，然后將這件內衣如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
做銷售實習總結篇十七
為了較早適應社會生活，本人于20xx年三月畢業(yè)之前進入廣東一家家具家具銷售商場實習，實習內容為家具家具銷售。家具銷售工作初看起來簡單，就是將產品推銷給客戶，但做起來卻感覺里面的學問很大，下面將本人做家具家具銷售實習報告做如下匯總：
做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸，其實對它們的了解卻很少。開始做家具銷售工作，才知道家具有實木的、板式的等，實木的從材質上又分好多種，紅木的，櫸木的，水曲柳的等等，紅木的大多都是高端產品，一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類，細分起來，更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識，接待客戶才能應對自如，也才能更容易說服客戶。如果客戶問起家具知識，家具銷售人員回答不出來，不但會讓客人懷疑家具的品質，還會影響家具銷售業(yè)績。剛開始時，本人曾遇到過這種情況，客人詢問一款核桃木餐桌，由于只知道該款家具材質是核桃木的'，對核桃木品質特性，如何保養(yǎng)卻知之甚少，讓客戶很是不滿，幸好門店負責人對家具知識了如指掌，才讓客戶滿意。有了此次教訓，我開始留心有關家具的知識，通過各種途徑學習，最終對各種家具的材質特點包括如何保養(yǎng)都很熟悉，再有客戶來也能應付自如了。
了解產品熟悉產品只是家具銷售工作的一部分，做出好的家具銷售業(yè)績另一個重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔，價格上自然也有差別，價格的差別在客戶心理上會有微妙反應。在家具銷售的過程中我發(fā)現(xiàn)，消費高端產品的客戶很少會留意中檔產品，既使觀看也是瀏覽式的，不會細究，對高檔產品卻是品鑒式的，他們對產品的了解甚至比家具銷售人員還深入，在這類客戶面前切忌賣弄，否則有可能是班門弄斧，貽笑大方。中端產品的消費客戶對中高端產品都會細細研究，客戶對價格會很敏感，作為家具銷售人員此時不能表現(xiàn)出因價格高客戶不能接受產品的意思，不然客戶可能因自尊原因拒絕消費。最好的方法是向客戶介紹產品的優(yōu)缺點，讓客戶自行選擇?？蛻舴趾芏喾N，一個出色的家具銷售人員，不但要學會揣摸客戶心理，還要有足夠的耐心。
家具實習時間雖短，收獲卻頗多，都是課堂上所學不到的。營銷的理論知識無論多么豐富，也比不上實際家具銷售過程中所學。學校里的人際關系相對簡單，離社會生活較遠，家具銷售工作中要面對形形色色人等，在應對過程中，大大提高了人際關系交往能力。也讓本人更深切體會到，學無止境，社會才是真正大學堂。
家具銷售是一項很辛苦的工作，不只是勞動強度大，因為一般情況下家具銷售人員都要站立面對客戶，一個工作日站下來，對行業(yè)新人來說，在體力上是一種考驗，而接下來要面對各色人等，則是對心理上的考驗。能夠堅持下來，相信心智毅力都是出色的，日后無論從事什么工作，家具銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經歷。
做銷售實習總結篇十八
在注重素質教育的今天，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合，為地方經濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐，而是在一個朋友開的柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的銷售知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一．在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三．在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 四．工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。
20xx年8月20日
做銷售實習總結篇十九
每個店，每一個店主都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正確的談判方式。貼底圍時，有的店主同意貼在店內，隨便貼，有的店主絕不讓貼，而多數(shù)店主態(tài)度不明，猶豫不決，對這些情況，談判時說話的側重點不同。對同意貼的不用太費力解釋，對不同意的可選擇折衷的方法，少貼或貼在店主指定住置，對猶豫的店主則應多講底圍的好處及貼了以后的好處。
所謂“工欲善其事必先利其器”，使用竹竿貼底圍，想要貼出好的效果，最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度，竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅挺，都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好，操作規(guī)范，那么貼底圍的效果一定很好。
要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣傳，不會過多在意，而店主在自己的店里總是看到，就會影響他的思維，無形中被灌輸了我們的產品形象，使其在日常？經營中，會在不經意間想到我們的產品，樂意賣我們的產品。
通過銷售實習，不但學到了銷售上的知識，提高了自身能力，我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題：一、現(xiàn)在市場上經營的我們的產品主要是大骨面，其他品類仍然未打開市場，不被消費者認同。大骨面一枝獨秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患，一旦大骨面銷售受到影響，而其他品類又不能將影響沖減，會造成嚴重的后果。
在此次實習轉店過程中，我特意留心觀察了其他品牌的方便面，對其質量，價格，促銷手段都做了相應的了解。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措，而中旺面館力度很大，以高質量強力促銷為武器，對我們產品的沖擊很大，另外還有一些小廠面以低質低價充斥市場，并模仿我們的主力產品大骨面，如京都生產的上骨面，包裝與大骨面的包裝基本相同，不仔細看不易發(fā)現(xiàn)。
做銷售實習總結篇一
為了提高交際能力，豐富社會經驗，我將在學校學習的部分理論知識靈活的運用在生活中，為自己以后能更好的適應社會打好基礎。
xx年xx月x日——x年x月x日。
這是我大學以來第二個寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經過了一年半的大學生活，我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力，同時也不斷彌補自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個機會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內覺得是非常容易的，但是事實卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時也感慨不少。
基本情況是這樣的，爺爺開的是個體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住大量的價碼，開始的時候別人無論要買什么，我都得問問爺爺或者看價碼，不過經過幾天的熟悉我也就記住了很多，對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多，購買禮品的人很多，這時候推銷就起到了很好的作用，開始我只喜歡站著等著顧客到來，而不會想著主動去對客戶進行推銷，后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動向顧客推銷不錯的禮品，而且戰(zhàn)果不錯，這也應證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行，問東問西提供超范圍服務。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解，在不必的時候供給自由，這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境，也能帶來一定的回頭客。
雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個運營模式和流程。超市每天在快要結束營業(yè)的時候都要查點貨物，看看明天需要進一些什么貨，然后打電話給進貨商，講好數(shù)量時間。對于超市的財務問題，要記清楚每一筆賬，否則就會越來越亂。
服務態(tài)度很重要，要掌握服務技巧。
所謂態(tài)度，即是真誠和微笑，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是根據購物者的心情的需要來變換自己的服務方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
做銷售實習總結篇二
拓市場，對內狠抓企業(yè)管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機 的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，下面是銷售實習總結，歡迎閱讀。
20xx年一月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習體驗生涯。
時間不長，體會甚多。
明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習當做工作了吧。
尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。
要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。
實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。
通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。
難得的實習機會，我想把它做好。
像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。
雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。
它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。
就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。
關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。
實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。
每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。
在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。
我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。
為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。
在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。
因此，在以后的'銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。
同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。
讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。
樹立起我店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們優(yōu)質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。
熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。
做到爛熟于心。
學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。
力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。
其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。
這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。
如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。
倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。
從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。
在這次會計實習中，我可謂受益非淺。
僅僅的二個月實習，我將受益終生。
通過此次實習，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
轉眼之間在金思維公司實習的時間將近20天了，按照公司的規(guī)定，我即將結束我的實習工作。
這段時間里我學到了很多的知識，現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結一下，希望通過這個總結可以學到更多的知識。
當初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為金思維的一員。
起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產品賣出去。
通過這20天的實習，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關系。
這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。
銷售人員推銷產品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產品賣出去。
作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產品、了解客戶、了解對手。
這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應萬變。
因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料，了解公司的產品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。
我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè)，在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業(yè)經驗。
我負責的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關注生產這個環(huán)節(jié)，我們在這方面就有做的很細致。
而我們的競爭對手金蝶和用友在生產這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好，但是生產卻是客戶極為關心的部分，因此我們可以通過生產這個環(huán)節(jié)來引導客戶的需求。
同時對于已經上了財務軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶解決財務上的問題。
實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關重要的。
沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。
在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。
我開始打電話的時候經常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了。
總之在大電話的時候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。
但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。
但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也慢慢的積累了一些經驗，后來再看到領導的電話就這直接和領導聯(lián)系了。
雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。
同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務。
這段時間也是我調整工作狀態(tài)的時間，畢竟當初在學校生活不規(guī)律，才上班的時候不適應，現(xiàn)在也慢慢的適應了工作環(huán)境。
在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。
以上就是我對最近工作的簡短的總結，在今后的工作中，我會更加的努力，做好所有事情。
一、2010 年銷售情況。
2010 年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公 司的 xx 牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。
2010 年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額 ****萬元，產銷率 95%，貨款回收率 98%。
二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。
建 立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。
“工欲善其事，必 先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能 培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。
今年公司添用了網絡版速達 3000 財務管理軟件， 銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在 xx 市 xxxx 科技有限公司 的培訓下學習成長的， 所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的， 大家必須持有職業(yè)道 德。
老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我 們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。
2010 年我學習了 iso 內部審 核培訓和會計專業(yè)知識培訓， 并獲得了國家認可的證書。
做銷售實習總結篇三
我是在___部門。
我們市場部以電話服務為主，網絡為輔。在早期階段，我們通過每一個電話尋找潛在客戶。
要建立信任關系，就要與每個客戶溝通。讓他們從心底里感受到，我們無時無刻都在為他們服務，主要是幫助他們，按照“能做的一定要做，能協(xié)調的盡力做”的原則開展工作。
這樣，當業(yè)務工作基本完成后，不僅能滿足他們的需求，還能得到我們應得的好處。通過我們的產品，我們的服務贏得了他們的信任。下次找機會合作。
就像春節(jié)前后一樣，我們部門的員工把工作聯(lián)系得很好。沒有外界因素的干擾，他們可以在一個特殊的階段做這個階段的事情。無論是客戶跟蹤還是服務，他們仍然可以堅持用心、優(yōu)質地做事。20年的工作和任務已經確定。計劃都執(zhí)行了，嚴格按照計劃去做是必然的。我相信即使以后遇到問題，我們也會選擇用最快的速度，最好的方式去解決。
20年，無知而來。我也深感壓力，不知所措。但是我遇到了一個好的領導，遇到了一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我現(xiàn)階段個人成長的重要因素。也是我從工作時間對做人做事的理解中收獲最多的一年。
往事已矣。每一年都是新的起點，新的開始。
在這一年的工作中，圍繞“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”，我和我的團隊成員應該充分利用業(yè)余時間，采取多樣化的形式，多找書，多讀多學，無論是專業(yè)知識還是營銷策略。開闊視野，豐富知識。讓大家把學到的理論和客戶溝通結合起來，用在實踐中，用不同的方式方法，讓大家找到自己的工作方式，然后互相補充，讓團隊的力量在業(yè)績中發(fā)揮最大的作用。為團隊合作發(fā)展補充新鮮血液和能量。同時，在提高自己的能力、素質和業(yè)績的過程中。
以“造就優(yōu)秀團隊”為己任，要立足于前一年和去年的經驗。在創(chuàng)造今年業(yè)績的同時，每個人的能力和素質都會有所提高，必須鍛煉自己獨立和較強的專業(yè)工作能力。以后無論做什么，都可以讓領導放心滿意。
進入這個競爭激烈的社會，我們每個人都應該學會如何生存。無論你做什么?擁有健康、樂觀和積極的工作態(tài)度很重要。學會做人做事。學會用自己的頭腦做事，學會用自己的智慧解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個工作，就要全身心的去做。這也是對自己的一種責任。
工作兩年，我也有同感。我看到了公司發(fā)生的變化。我也感受到了公司必須前進的決心。我相信：“公司戰(zhàn)略明確，定位準確，決策正確?！彼栽谝院蟮墓ぷ髦?，我會帶領市場部全體員工隨著公司的發(fā)展及時調整自己，及時正確的找到自己的角色和崗位。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡自己微薄之力。
回首往事，我們滿懷熱情;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場部以在這里工作為榮;明天市場部會讓公司以我們的工作為榮!
做銷售實習總結篇四
大學畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售，在經過了3個月的學習和工作后，我已經完全的適應了公司的工作和生活。
現(xiàn)在，我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。
在這短短的3個月里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領導和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現(xiàn)就工作以來的學習收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結。
個人覺得，作為一個ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產品的廣告做透、做好，才能將產品更好的展現(xiàn)在顧客面前，將產品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的：
了解ebay政策。
ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必須在出售產品之前閱讀并了解ebay的各項政策，避免違反規(guī)定。
分析產品優(yōu)勢和學習他人經驗。
首先在搜索頁面上輸入自己產品的關鍵詞，然后查看搜索結果，并對結果進行數(shù)據分析。
a搜索結果的數(shù)量分析。
---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞。
---分析該商品是否有市場。
b分析均價、關鍵詞、及銷售情況。
---價格優(yōu)勢。
---組合關鍵詞。
---產品是否有市場。
c分析超級賣家的描述。
d分析分類屬性。
上貨技巧。
a選好關鍵詞。
b刊登時間。
c刊登圖片盡量全面。
d刊登方式。
e利用廣告增加流量。
掌握豐富的產品知識。
首先必須了解自己的產品，認清行業(yè)內主要產品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識，才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動機。而了解了其動機后，采取什么樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經驗的'應屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解，與部門領導的帶領有密不可切的關系。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額，賣出數(shù)量，bbe數(shù)據，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標發(fā)貨，開upi,催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產品賣的好，進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業(yè)績增長的喜悅。
其實，要想把自己的店鋪經營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業(yè)績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況，我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號，接手以來，銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
雖然進入公司工作以來，收獲不小，但是總結過去，自身的不足之處也暴露無疑：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理一些大單報價的問題上，明顯無所適從。還有待加強學習，以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。
2.考慮問題不周全，比如銷售產品的時候只想著有利潤就賣，卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經在改進了。
3.跟客服、采購缺乏溝通和交流，從而導致自己對商品本身的了解不透徹，無法準確的給產品定關鍵詞，甚至造成產品描述不符的問題，給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經驗，努力提高業(yè)務素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
部門應該將各個賬號銷售商品的類別規(guī)劃清楚，避免部門之間的內部競爭，造成利潤降低。
同一商品幾個賬號同時在售的情況下，應該統(tǒng)一價格，在價格有變動的情況下，應及時與大家匯報，更改價格。這點現(xiàn)在部門已經做得很好了。
部門可以多組織活動，加強同事之間的交流，其實不管是工作上的交流，還是生活上的交流，好的工作氛圍，總是能給大家?guī)硇判?，讓大家工作的更開心。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
熟悉并靈活運用報價系統(tǒng)，對大單報價商品能及時計算出價格。
加強銷售技巧的運用，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
加強與客服采購人員的交流溝通，更好更全面的了解商品的屬性，從而做出更好的廣告，提高銷售額。
提高好評率，降低買家bbe數(shù)據，爭取將店鋪做成top-ratedseller,將每月銷售額提高20個百分點。
20xx年，我的目標是：爭取每月突破50萬，創(chuàng)高效益，拿高獎金！
做銷售實習總結篇五
在農行為期九周的實習已接近尾聲了，銷售培訓實習期間單位的領導和同事給與我很多的幫助和教導。他們以長輩，朋友的情誼真誠熱情的關護著我，教導我如何做一名合格的農行人，何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我銷售實習的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請表、復印資料、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作，是學不到什么實質性的東西的。我也覺得若是說具體學到什么專業(yè)的知識是很少的.，但是就此否定在農行實習工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。
由于單位領導的安排，我和其他幾個實習生共6人主要在個人信貸部和個人金融部實習工作。實習的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農行，對農行的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同，這似乎是一件很簡單容易的活兒，無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯：資料填錯格、文字數(shù)字錯填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的，補救的方法只有重新寫過，之前的工作也就白費了。
從抄寫合同一事中我認識到農行的工作是嚴謹認真的，不管做什么事情都要時刻全身心的投入，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎，一時的不注意都可能帶來難以彌補的錯誤。所以在下來的實習工作中，我時刻以嚴肅認真、謹慎小心的態(tài)度去要求和約束自己，不放過渠道銷售每個細節(jié)。不懂的及時問，有錯誤立馬改正，最大程度上減少錯誤。
農行的工作雖然是嚴肅緊張的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象，他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團結一心的集體是不會累的，因為有情有愛就會有激情熱情。
由于工作上的安排，第二周到第八周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉賬機。電話轉賬機是農行針對個體商戶推出的新產品。它兼具普通電話營銷和普通atm機的基本功能，既可以打電話也可以完成轉賬、查賬、刷卡消費等業(yè)務。非常的簡單方便、快速省時，能帶給商家很多益處。也因為如此商家比較容易接受，我們的推銷工作也就簡單許多。
之前我不曾有過任何形式的推銷經驗，所以剛開始時有些緊張和無措。推銷的第一天，農行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場教我怎么向客戶宣傳和推銷，還教我一些推銷時的方法和技巧以及應該避免的一些東西等等。
在推銷時，“師傅”告訴我推銷也是一種技術，我們追求的不僅僅是銷售電話機這么簡單，我們銷售的更是一種服務和信譽。推銷的產品要確實能起到方便客戶，為客戶帶來實惠的作用。如果你今天天推銷的產品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話，明天客戶就不會再和你合作，你的客源就會越來越少，推銷市場也會越來越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的，要盡量避免使用。
“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益出發(fā)，真實誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠，不欺騙，不模糊和夸大電話機的功能作用，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴，樹立農行的良好形象，建立自己的良好信譽。
在推銷的過程中，我逐漸的認識到推銷語言和方式對最終結果的巨大影響。之前在宣傳時我嫌隨時帶著電話機很麻煩就只帶了宣傳資料，而另外一名實習生也是我的同學就會每次都帶上電話機。這樣的結果是雖然我們在相同的時間和相同的市場做相同的工作，但是他的績效每次都要比我高出很多，這引起了我的注意。我開始向他學習，宣傳時帶上電話機。再推銷時我發(fā)現(xiàn)客戶對現(xiàn)實樣板的產品確實更感興趣，它比我之前靠口頭和宣傳資料宣傳的效果要得多。這可能是樣品給客戶的感覺更直觀更真實吧。一個樣板抵得上百語千言，帶上樣板機對我之后的推銷工作幫助很大。還有在推銷產品時推介的用語要盡量的簡潔明了，如果能帶上一些專業(yè)用語就更好了，這樣做的話客戶比較容易理解和相信。
在推銷時我清晰的體會到細節(jié)的重要性。有幾次單位的領導沒有提前跟目標市場的物業(yè)負責人聯(lián)系，導致我們進不了市場，只好無功而返，白費氣力。在宣傳資料上也存在諸多錯漏：平時和活動期間的收費標準沒有印制或者印制不清晰、申請表新舊不統(tǒng)一、協(xié)議條款模糊、文字不清晰等等。這些都對宣傳推銷電話機起到負面的作用。這讓我明白了要取得理想的宣傳推銷效果不能只是一味的投入人力、物力、財力這么簡單，重要的還要做好細節(jié)這一關?！凹毠?jié)決定成敗”并非只是一句虛夸話。
由于實習時間和實習部門業(yè)務的限制，我們學到專業(yè)的知識很少，不能實現(xiàn)我來農行時定下的“全面認識和學習農行的業(yè)務知識，了解農行整體的運營體系”的目標。但是在農行的實習工作中我學到了很多為人處事的道理和技巧，這對我今后的學習和工作都會有很大的幫助。
最后，我要感謝農行給我的這一次實習機會，感謝單位的領導和同事對我的無私告誡和指導。從你們身上我確實學到了很多書本上沒有的道理和知識。明白了怎樣去更好的做人做事。這些都是你們給我的珍貴禮物，我會永遠珍藏的。
我相信農行有你們這么優(yōu)秀的集體，農行的明天定會更精彩更輝煌！
做銷售實習總結篇六
通過熟悉公司業(yè)務，熟悉商品特性，了解市場，把在校期間學習的商品學、市場營銷和一些商務談判的知識應用到實踐中去。其中主要運用推銷的方法。
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剛進入實習單位，首先要面對的是崗位的培訓。培訓內容涉及廣泛，主要包括崗位職責、獸藥及器械的相關知識和市場營銷的方法等。
崗位職責方面，開始時做獸藥門店營業(yè)員，要做到
1、保持店面（產品）整潔、衛(wèi)生。
2、工作時必須服裝整潔，態(tài)度親和，解答完整；工作主動、積極；有擔待能靈活處理各種問題。
3、每天清點庫存，完成每天各種報表，并電話匯報銷售部。
4、必要的話，要服從安排調動，使用出差，進行獸藥及器械銷售。
獸藥及器械的相關知識和市場營銷方面，查看相關的書籍，如：獸藥營銷，主動向單位的前輩請教等。經過約一段時間的培訓后，開始進入實踐階段。我在銷售店熟悉產品的信息，并跟隨前輩學習如何推銷商品。多看多觀察，如：一個養(yǎng)殖戶的鴨子出現(xiàn)了拉稀，我們相應地介紹痢菌凈，效果挺不錯的。但是痢菌凈這種藥品毒性較大，必須小心用量。這里主要的疾病主要是大腸桿菌、傳染性漿膜炎、溫和型感冒等。還介紹了一些產品，如泰普康、撲安、新威磺、瘟毒爾克等，效果都挺好。
不久后，單位派我公出，負責開拓市場和維護客戶，我成了一名業(yè)務員，并按以下要求工作
1.設定走訪目標
藥品銷售人員應制訂每月、每周的訪問計劃，然后再根據計劃的內容制作每日拜訪顧客計劃表。訪問客戶的計劃，應在前一天制定好，最好養(yǎng)成就寢前定計劃的習慣。走訪客戶應考慮拜訪的目的。
2.準備推銷工具
（2）.與客戶洽談時必備的推銷工具：名片、客戶名單、訪問準備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產品說明書、資料袋、筆記本、藥品二證一照等。
（3）.促進銷售的工具：計算器、樣品、相關報刊雜志、廣告和報道材料、優(yōu)惠折扣資料，其它宣傳材料等。
3.與養(yǎng)殖戶和經銷商建立良好的合作關系
通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。
提高了實際工作能力，為將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
掌握銷售的方法，熟悉商品，與客戶友好溝通合作；了解巧妙的利用樣品和正確的使用促銷材料的作用；了解拜訪經銷處和養(yǎng)殖戶的技巧；學習怎樣的開拓市場和維護客戶。
這段時間的實習生活讓我深深地感覺到社會競爭的壓力之大。雖說是來實習，但是已經表明我正在慢慢踏入社會。在這幾個月的實習里，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天很早起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守單位的各項制度，向有經驗的同事學習，幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對畜牧業(yè)也有了更深的了解。通過這段時間的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。在社會立足光有專業(yè)知識是遠遠不夠的，還要學會怎樣與人交流，要有隨機應變的能力，始終表現(xiàn)一種陽光的形象給別人。要從小事做起，從自己做起，不要怕麻煩。有時候我們就是需要多吃一下苦，磨礪一下自己的意志，這樣就不會在困難面前逃避。我覺得我最大的收獲是學會了如何讓自己放松，放平心態(tài)。如果調節(jié)不好自己的心態(tài)，你就會對未來充滿失望，這就進入了惡性循環(huán)，造成自暴自棄，最終被社會所拋棄。
要懂得在失敗中奮起，吸取教訓、積累經驗，失敗不是成功之母，檢討才是成功之母，沒有不勞而獲，只有在一次次失敗中尋求成功的方向。
學習還在繼續(xù)著，我相信我也將學到更多的東西，如何工作，如何生活，如何做人，有人說“社會是一所大學”，那在社會這所大學里，擁有一顆誠摯的心的我，將慢慢地學會成長，學習到更多更多。
在以后的學習中我會努力提高自己，一定多多學習社會知識，早日為將來的就業(yè)作準備。
做銷售實習總結篇七
在不斷的實習工作中，我找到了前進的方向，我發(fā)現(xiàn)自己還是能夠吃苦的，電腦銷售暑期店面實習總結。我在實習的時候，能夠及時的放下自己大學生的身份，積極的工作，做一些臟活、累活，我知道，這些都是我將來必須要面對的工作。雖然現(xiàn)在的我還是有一些不足之處，不過這些都是需要我做出更多的努力。成長中很多的現(xiàn)實問題都是這樣，我相信我能夠在實習中找到更多的方向。
時間就這樣一天天的過去，看似難熬的站店實習就這樣在所有隊員一天天的倒計時中結束了，最后一次從店里出來，突然有了一種不舍……回想一下這一段時間，還真是頗有斬獲的：
銷售。
記得公司剛給我們分配店面實習任務的時候我們一個個都躊躇滿志，想要在這兩周的店面實習中給店里的銷量帶來一點自己的貢獻，可是事實證明我們錯了，最終我們只能接受兩周的時間里我們所有人一臺機都沒有賣出去的事實。盡管這樣，經過這兩個星期的店面實習下來，對于銷售的認識還是有一些提升的。
“一線銷售打的是肉搏戰(zhàn)！”不管是競品之間、經銷商之間、店面之間甚至是一個店面的銷售員之間都存在著不同程度的競爭。為了打贏這場戰(zhàn)爭，毫無疑問實力是最重要的。不只是產品，還有陳列布置都是有學問的。銷售員的實力當然更是舉足輕重，就像我們店長——聯(lián)想全國銷售比賽十強的曉燕姐，她出馬，幾分鐘之內就搞定一個客人，成功售出一臺電腦，實力堪稱一流；就像我們虎哥說的，百腦匯西店的鎮(zhèn)店之寶，簡單兩句話就能讓客人回心轉意，滿意的掏出錢包拎著電腦回去。
而要想達到那樣的實力絕非輕而易舉。就拿我們幾個來說只有利用好機會拼命的記機型、背配置，才能簡單的接待一些客人。就算這樣，面對一些專業(yè)客人的問題，我們還是會遇到啞口無言的境況，只能求助于資深店員。
現(xiàn)在我明白了那些店員的名片上“銷售工程師”的稱呼并非故意夸張。有經驗的銷售人員懂得從細微的地方觀察顧客，判斷成交的概率{進店之后目光游離的基本上買的可能不大}。要想將一線的銷售做好，一個銷售人員必須對電腦的方方面面了如指掌，對那些配置、性能張口就來，裝機、基本故障也要有所了解，更要能夠掌握好顧客的心理，讓其保持一種愉悅的心情以促成交易。銷售工程師，名副其實。
人際。
想起了李高強的一句話，我們不能去抱怨環(huán)境，而要去適應，去改變自己的態(tài)度，大致就是這個意思；又想起了宋格美眉的一句話，伸手不打笑臉人。雖然都很平常，雖然都并非原創(chuàng)，但還是讓我學到了不少東西。
目標。
一直以來，我的人生哲學都是船到橋頭自然直，從小到大從來不會去考慮太遠的將來，一直以為只要做好今天的事情就可以了。就像這次的店面實習，從一開始我就沒有想過經過兩周的時間之后自己應該學到什么收獲什么，這兩周應該以什么樣的方式去度過……可能就是因為目標不明確，所以實習到了一半一直讓自己除了身體的疲憊沒有其他的感覺。還好及時和大家一起討論了一下，明確了實習的目的，讓我后半段的店面實習生活有了更多的色彩。
總結。
以后的路還要怎么走，我暫時也還不知道，不過目前的我已經有了很多的想法。在聯(lián)想公司實習，讓我知道了更多的關于現(xiàn)實知識的問題。這一次實習對我來說，也是人生成長路上寶貴的財富。我知道了工作的不容易，也知道了自己需要作出更多的努力，才會在工作中作出一些業(yè)績，這是需要我不斷學習的。將來的工作學習中，我相信我會做的更好！
做銷售實習總結篇八
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時經過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，也學習了國際大公司完善的管理體制，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習。
重要的是我在實際的建立客戶和跟蹤客戶的過程中學到了許多，如何抓住第一次見面的第一印象，這是最重要的。沒有自信我們也就不會相信別人會理解自我，如果別人不會理解我們自我，那要他們來理解我們的產品就更加困難了。如何作好自我的形象，自信自如要體現(xiàn)自我的身份，他們都是有身份的人，也喜歡和有身份的人打交道。這都是在學校里不能學到和體會到的。
經過這次的實習，我認識到了很多在書本上或教師講課中自我忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個銷售團隊是否優(yōu)秀，首先要看它對銷售的管理與分配，將最適宜的人安排在最適宜的位置，這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神十分重要，一個優(yōu)秀的銷售團隊并不是要每個人都十分的優(yōu)秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。
雖然我在學校學的不是銷售類的專業(yè)，而是設計方面的，但經過這次實習，讓我在還未經過實踐的設計方面有了必須的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上本事的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的銷售方面的任務，使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要應對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在各方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自我的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從銷售美容產品的學習中也讓我更深刻的了解了設計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員，不僅僅要先將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化、市場更加設計化。
同時也讓我更加深刻地體會到誠信在人們日常生活中的重要作用，一個人僅有誠信做人，才能在自我有困難的時候得到別人的幫忙，從而順利地完成自我想要做的事情;一個企業(yè)僅有誠信經營，才能使自我的經營活動更加順利的展開，即使企業(yè)遇到了一時的困難，其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經營，而給予力所能及的幫忙，幫忙企業(yè)度過難關，在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也僅有具備了誠信的民族品質，才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家，為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境，讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內涵和歷史底蘊。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
做銷售實習總結篇九
通過實習我深刻地體會到了社會與校園的區(qū)別.在走出學校課本知識的局限的基礎上，學會在工作中運用課本知識，體驗做一個社會人的責任和義務.在頂崗實習中不斷充實自己，鍛煉自身各方面能力，進而逐步融入社會，開始從校園生活進入社會生活，更好更快地適應崗位要求，做好從學生族到上班族的過渡，為徹底成為一名社會人打好基礎.爭取做好社會的一份子，為建設社會盡一份力量.
安踏(中國)有限公司是一家中外合資并且是國內最大的集生產制造與營銷導向于一體的綜合性體育用品企業(yè)，由安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業(yè)總廠等組成.集團公司的前身安踏(福建)鞋業(yè)有限公司創(chuàng)建于1991年，地處中國三大鞋都之首——福建晉江市.
十多年來，安踏集團已從一個地區(qū)性的運動鞋生產型企業(yè)，發(fā)展成為全國性的營銷導向型的綜合體育用品企業(yè)集團.目前安踏集團擁有員工5000多人，廠房建筑面積達12多萬平方米，全部實行電腦化管理的六條現(xiàn)代化流水線，年生產各類休閑運動鞋達500多萬雙(套).一個占地面積達100余畝、具備10條現(xiàn)代化生產線的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉(xiāng)晉江市.這10條全部實行電腦化管理的生產線，從20xx年1月開始全面投入使用以來，使安踏高端產品的研發(fā)、生產、配送得到了突飛猛進的提高.
從20xx年開始，安踏邁出了決定性的一步，即產品的多元化和品牌的國際化.開始跨向運動服、配件等服飾系列產品領域，這意味著安踏已經從單一的運動鞋向綜合體育用品品牌過渡.
同時，中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計數(shù)據表明:安踏運動鞋1999年至20xx年連續(xù)三年市場綜合占有率位居全國同類產品第一位，已成為眾多消費者，尤其是廣大青少年喜愛和追逐的時尚運動品牌.20xx年榮獲中國體育用品界運動鞋類民營企業(yè)第一個“中國馳名商標”.
當今世界電子技術迅猛發(fā)展，我們大學生只沉思在理論的世界，實踐與理論有些脫節(jié)，而實習，顧名思義，在實踐中學習.經過在學校中學習了理論知識后，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中.在安踏(福建)鞋業(yè)有限公司實習了幾個月里深刻感受到這一點，之前我剛到公司時，我的導師帶我首先就是調試一部灼熱絲試驗機，聽他說這部是最簡單的一部試驗機.調試試驗機，首先便要看電路原理圖，我拿著灼熱絲試驗機的原理圖，對著試驗機卻是一片茫然，因為我不知該如何下手，該從何開始調試.以前在學校里，我看的電路圖都比較簡單，所以分析起來比較容易，然而面對好幾張連在一起的電路圖，我真的一頭霧水，有好些元器件都沒用過，也不知它的用途.更夸張的`是，我竟然連數(shù)字萬用表都不會用，不會用二極管檔檢測電路的導通、數(shù)碼管的好壞.不過功夫不負有心人，經過我的慢慢研究，以及我向同事們請教，我基本了解了這部試驗儀的工作原理.看懂了原理圖，知道了它的工作原理，對于調試這部試驗儀，還是遠遠不夠的.通過我半個月的實習，我便大概總結出整機調試的以下過程:。
1、觀察。
首先對要被檢查電路表面狀況進行直接觀察，從而發(fā)現(xiàn)問題，找到故障點.
a、對于新安裝的電路，首先要在不通電情況下，認真檢查電路是否有元件用錯、元件引腳接錯、元器件損壞、掉線、斷線，有沒有接觸不良等現(xiàn)象.查找時可借助萬用表進行.
b、若在不通電觀察時示發(fā)現(xiàn)問題，則可進通電觀察.此時采取看、聽、摸、搖的方法進行查找.
做銷售實習總結篇十
時光荏苒，歲月如風。彈指間，已到20xx年6月份，在貴州省習水縣習酒銷售公司（以下簡稱“習酒公司”）的大力培養(yǎng)和學校老師的關心下，我順利完成了本次畢業(yè)實習。在此先感謝給我關心和指導的習酒公司以及學校的指導老師們！
習酒公司是人才的聚集地，是事業(yè)生涯的平臺。我很榮幸能在習酒公司實習，更榮幸能分到黔東南片區(qū)進行實習。在為期八個月的實習中，讓我更深一層了解了自己，更進一步提高了自己的市場實踐能力。
20xx年10月進入習酒公司以來，從企業(yè)文化的學習、市場基本運作的學習到活動參與策劃的運作、pop廣告宣傳設計，讓我深感到作為習酒公司實習生的驕傲與自豪，這段實習是我人生中重要的一個旅程。
我記得在投簡歷的時候，我寫過這樣幾句話，“市場營銷煉睿智，企業(yè)雄風戰(zhàn)未來；借鑒傳統(tǒng)思創(chuàng)新，結合現(xiàn)代想創(chuàng)意；知行合一優(yōu)市場，狠抓發(fā)展強企業(yè)；與時俱進促文明，努力拼搏創(chuàng)佳績?！?BR> 下面我就這幾句話進行分析作為我的實習總結。
“市場營銷煉睿智?！痹谑袌鲞@幾個月來，掌握的理論知識得以了進一步的實踐，也讓我看到了實際與理論的差異性和互通性。面對不同的客戶，不管是經銷商還是終端經營戶，應該更細化的分類，應用“一型一策”的管理方法進行營銷管理。進入20xx年以來，隨著白酒市場的變化，特別是團購單位的消費行為發(fā)生變化之后，白酒市場又回到了幾年前“得終端者得天下”的局面，終端建設成為了習酒公司的重點打造項目。在終端建設中，習酒公司花費了大量的財力、物力、人力，黔東南片區(qū)終端網點建設得到了進一步改善，但是我們還得多向金沙回沙酒學習，他們在終端建設方面經驗豐富，效果很明顯，從視覺上就給人一種整齊舒爽的感覺。在終端建設上我們習酒公司的市場還要做很多，例如客群維護方法、終端管理細則等等。
“企業(yè)雄風戰(zhàn)未來?！痹诎拙剖袌鲆欢认萑氲兔拥臅r候，習酒公司仍然在大力開展終端促銷活動，在很多人看來是不可理解的，認為習酒在作秀。但是習酒公司確實有那樣的資本，大投入也換來了市場的回報，在上半年的整個銷售看來，習酒公司完成今年的銷售任務是大有希望的，這就是大企業(yè)的風范。
“借鑒傳統(tǒng)思創(chuàng)新?！痹诂F(xiàn)今營銷里，特別是今年的白酒市場，要想在傳統(tǒng)的營銷下得到進展已是舉步難行。但是，在黔東南部分市場，經銷商依然存在“你買我就賣，你不買我也不管”的銷售狀態(tài)。這一點是片區(qū)工作不能忽視的，在競爭如此激烈的今天，被動營銷是死路一條，主動營銷才會發(fā)展，主動營銷才能進步。在傳統(tǒng)的營銷中，我們片區(qū)要與經銷商共同努力，要協(xié)助好經銷商做市場，更好的去實現(xiàn)更多的銷售。而我們如何去創(chuàng)新呢？省內經銷商對習酒公司依賴程度是很大的，他們往往要靠習酒公司的促銷政策來做市場，假如沒政策，那么市場銷售就會相當?shù)睦щy，導致習酒公司大量的投入。而作為廣告專業(yè)的我來講，我覺得終端廣告的宣傳還可以創(chuàng)新，在平日的x展架、pop廣告、橫幅的宣傳中，讓我看到了里面的部分不足，例如宣傳一次要報一次方案，導致廣告宣傳物料的浪費，而且活動宣傳效果不是很明顯。我覺得可以作如下改進，譬如在凱里市區(qū)，不同品系可以購買不同街道的燈箱廣告，充分利用資源，在沒有促銷宣傳的時候，我們可以作品牌宣傳廣告，在有促銷活動的時候，我們可以作活動宣傳。這樣一來，不僅僅美化了我們的廣告視覺，而且可以讓我們的忠實消費者及時了解活動信息。
“結合現(xiàn)代想創(chuàng)意?！痹谑袌鰻I銷里面，有很多優(yōu)秀的營銷案例，我們習酒公司要學習的知識還有很多，特別是一線市場服務人員，要更大程度的去自我提升，自我修正。這幾個月來，我也充分接觸了我們習酒公司的一線市場服務人員，市場經驗豐富的他們依然缺乏很多東西，職業(yè)素養(yǎng)、服務態(tài)度、營銷工具應用等等都需要一線市場服務人員去學習、去掌握、去提高。正因為缺少這些東西，所以市場服務人員，特別是業(yè)務經理在執(zhí)行任務的時候往往很被動，執(zhí)行效果往往辜負期望。所以要想談創(chuàng)意，并不是領導的一兩句話能夠解決的，公司領導給的是方向指示，而要想出色的去完成任務，必須是一線的服務人員各方面素養(yǎng)要達到一定的標準。
“知行合一優(yōu)市場?！币痪€市場服務的水平取決于落實的情況，狠抓落實是唯一實現(xiàn)優(yōu)化市場的途徑。在市場服務中，不管是促銷活動的執(zhí)行還是與經銷商合作溝通，關鍵一點是落實到點、執(zhí)行到位。在片區(qū)工作中，我看到了這樣的現(xiàn)象，品牌經理往往很出色的策劃了一次活動，但是執(zhí)行效果往往辜負期望，原因是業(yè)務經理在執(zhí)行時，沒有用心去體會，沒有將活動的重點掌握，往往讀懂表面的意思時就放手去干。所以，在工作中，每一位一線市場服務人員必須做到“言出必行，行之必果”，如此以后一線市場才會更加優(yōu)越。
“狠抓發(fā)展強企業(yè)?！边@一點我認為我們習酒公司做的最好的一點了，只有發(fā)展才有進步，只有發(fā)展才能更好的去開拓市場。在片區(qū)工作中，營銷責任制和任務分解是保障企業(yè)發(fā)展進步的經濟基礎，所以我覺得這一點值得很多營銷企業(yè)學習。
“與時俱進促文明。”隨著時代的發(fā)展，習酒公司對人才的要求也愈加嚴格，這也是與時俱進的一個表現(xiàn)，企業(yè)要發(fā)展，就要有高素質的人才作為技術保障和服務保障。在過幾年后，要想加入習酒公司團隊難上加難，首先學歷，最重要的是綜合素質。在職的習酒團隊也會接受到更加嚴格的訓練，更艱苦的磨練才會培養(yǎng)出更優(yōu)秀的人才。文明進步應是習酒公司的一大發(fā)展追求，所以，在將來的日子里，我們應該把“文明”一次牢記心中，文明服務、文明工作、文明處事。
“努力拼搏創(chuàng)佳績?！边@個是對我個人寫的，通過在習酒這段時間的學習，讓我深刻認識到現(xiàn)代社會的殘酷性和競爭性，在日后里，我將會更加努力拼搏，與時俱進，我將會更努力去學習更多的社會知識，全方位的提升自己。將自己塑造成為一個優(yōu)秀的社會工作者！
最后，衷心祝愿習酒公司越來越強大！
以上是本人畢業(yè)實習個人總結，懇請公司領導給予批評和指正！
做銷售實習總結篇十一
無論是本科生還是?？粕?，在畢業(yè)之前，都將會有一個實習期，其目的是為了能夠學以致用，實習過后，學校都會要求學生寫工作總結，那么，如何寫實習工作總結?本文提供了，電話營銷實習總結范本，以供參考。
本文人于20xx年6月23日到20xx年8月11日在xxxxxx公司做商務代表，經過短短一個多月的實習，無論是在個人素質，還是業(yè)務技能上，本人都得到了很大的提高，現(xiàn)將這一個多月的實習情況總結如下：
1、自身能力：通過這次實習后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去實習就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧，實習總結《電話營銷實習總結范本》。
2、專業(yè)技術：在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求，因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程，所以每個公司都有自己的實際情況，要根據自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調整：現(xiàn)在的學生不再是以前的天之嬌子了，不管是?？粕€是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子，其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人，所以快要畢業(yè)的同學們要調整心態(tài)，不要高不成低不就的。
經過這短短一個多月的實習，我覺得自己成長了很多，也深刻地感到理論與實踐的差距，這次實習也為自己以后的正確學習理論知識，打下了良好的基礎。
做銷售實習總結篇十二
1.更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流。
2.了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌，價格，性能。
二.時間：年月日——月日。
三.地點：北京現(xiàn)代。
四.公司組成：
銷售部維修部財務部綜合辦公室。
銷售部職員：經理：
信息員：
五.實習內容：
1.掌握北京現(xiàn)代的銷售流程。
2.與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的經驗。
3.學會運用相應的銷售技巧。
4.更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較。
5.真正了解“4s店”的含義。
六.汽車銷售流程圖：
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約。
成交——交車——售后跟蹤。
1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。
4.試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
七.北京現(xiàn)代旗下品牌：
八.車型主要配置：
短短的一個月的實習期過去了，而我在北京現(xiàn)代邢臺京鵬店實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗。
店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。
而我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
他們經常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。
在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。
就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
而現(xiàn)在所謂的“4s”也就是：整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋等(survey)。
做銷售實習總結篇十三
實習是每個學生必須經歷的一個過程，學校安排我們外出實習也是為了培養(yǎng)我們的動手實踐能力，增加我們對社會工作和自己所學專業(yè)的了解，這樣在以后的學習中，就會找到方向，為以后的工作做準備，有什么不足的在接下來的學習中盡力的彌補和改正，盡力做到最好。還有就是對自己這么多年的學習進行一次檢驗，看看自己這么多年是不是虛度時光。
在學校的安排下，我到一家建材公司進行銷售實習。建材大家都不會陌生，特別是建筑工地或者橋梁施工，這些都是必不可少的，我們銷售人員就是對這些大客戶進行銷售，當然一些小單子也不會放過，畢竟蒼蠅再小也是肉，米粒歸倉積少成多這些道理我還懂的。在經理的安排下，我就跟著一位師傅進行實習，在實習的這段時間里，我的日常工作都由他來安排。
剛開始我什么都不了解，也不知道做什么，師傅就拿來一些資料讓我學習，這些都是建材的成本價和售價，還有一些大客戶可以給予的一些優(yōu)惠價，不同的材料又有那些不同的價格，讓我先記下這些。建材銷售不比其他物品，來買材料的都是打算好要買的材料以及價錢，而我們就是和他們討論價錢和銷售一些建材，然后從我們銷售多少建材上獲得提成。在建材公司里等顧客上門那是不可能的，在銷售中要靠一定的關系，只要有關系我們就可以和建筑行業(yè)的搭上線，那樣銷售建材的成功率就增加了一半，剩下的一半只要我們會說，價格待遇比其他的好，那么銷售成功的幾率還會增加，這樣離一筆成功交易就不遠了。在師傅的帶領下，我跟著他到各處單位和工地進行銷售，雖然銷售的成功率很低，但是還是有著一定的收獲，在實習中，我跟在師傅的身后看著他對顧客進行銷售和工作，而我從中進行學習和思考，有什么不懂的虛心向師傅請教，這段時間的實習讓我受益匪淺。
通過這段時間的實習，我才了解到工作其實不是我想象中的那么簡單，發(fā)現(xiàn)了自己還存在著很多的不足，但是在以后的學習工作中我會盡力的彌補。實習期間我不但學會了很多課堂書本上沒有的專業(yè)知識，還從工作實踐中體檢到人生的苦與樂。通過實際的操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度；另一方面擴大了知識面；再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。這次的實習圓滿的成功，謝謝學校給予的這次實習機會，謝謝領導和師傅的鼓勵和熱心指導，不然我也沒有現(xiàn)在的一些成就，在以后我還會更加的努力，加油！20號是我上班的第一天，跟我一起做銷售的還有三個小伙子，他們都是在這里做了好幾年的銷售員，有一個是老板他小弟，雖然我是學高分子材料專業(yè)，而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料，但對于材料的規(guī)格我還是很不清楚的，還有對外銷售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他們身邊打轉，幫忙接接客戶的電話，帶客戶去看看我們銷售部門的材料，但對于材料的細節(jié)方面的東西，比如規(guī)格與價格我就一問三不知了。最后只能由我的同事給客戶介紹了，由于我剛接觸銷售，所以遇到什么問題我都會找他們問問。我的幾個同事也都很樂意教我這個乳臭未干的小書生。慢慢的我跟同事的說話也都變得沒那么嚴肅了，有時也都跟說說笑笑，他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售業(yè)方面的經驗與事跡。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業(yè)的小生來都是寶貴的經驗。慢慢的我對這個行業(yè)有了一定的了解，接觸客戶的機會也多了，利用同事給我介紹的經驗與技巧，再加上我學的專業(yè)知識，在客戶面前說得頭頭是道，雖然大部分客戶都沒有過高分子的概念和這方面的專業(yè)知識，他們聽起來都是一知半解。所以我晝用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比，可能是講的很專業(yè)吧，所以對我從頭這個銷售部的信任度還是蠻高的對我的介紹也都很滿意，有時客戶還在老板前面夸我這小伙子說話有一套。
通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)對于一個銷售員來說，在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵，實踐中我總結出了以下幾點：
做為一個銷售行業(yè)，客戶就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間，或者到別家銷售部去購買了，這時我們沒必要去抱怨客戶的不是，而應該理解，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶。所以服務態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時，在失敗時更應表現(xiàn)出好的服務態(tài)度。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，銷售同樣需要創(chuàng)新?，F(xiàn)在的信息發(fā)達了，交通也是四通八達，而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸，這是我們的優(yōu)勢，而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對于的需求量大的客戶，我們直接從進貨處給客戶發(fā)貨，這樣不僅降低了運輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力。
8月21號，是我來這里一個月的最后一天，今天下午老板沒特地來了一趟我們銷售部，說請我們吃個晚飯，老板人一直都很好，雖然跟他一起的時間不像同事那么長，但他給我的感覺一直都是個比較好相處的人，吃飯時還不停的給我敬酒。他說：我也是從我們這樣的一個小銷售員做起的，但他沒我這么高的學歷，也沒有我這么高的文化，在我們那個年代要的是能吃苦耐勞，而現(xiàn)在不同了，現(xiàn)在要的是文化知識與能力，相信你這么高的文化再加上你說話還不錯，客戶也都挺樂意跟你交流的，你以后一定比我更成功。說完他又給我敬酒了。雖然這樣平凡的字眼里我聽不出什么大道理，但畢竟是從老板的話中說出的，我也算從中找了一個成功人士對自己的評價吧，心里還是高興了一把。
一個月的實踐確實讓我長了不少銷售方面的知識，也懂得了許多銷售中的做人道理，也更清楚地認識到自己的不足和缺點，這些都是在實踐中發(fā)現(xiàn)的，也就是課本之外的知識。每個人、每個大學生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐定會讓我在大路上走得越來越寬闊。
做銷售實習總結篇十四
（一）實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司，我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質量要求越來越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產品、專業(yè)的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產品是光觸媒（光觸媒的簡介見附錄二）。
（二）我們組的實習安排從8月22至8月24日，我們在學校內部通過電子網絡對專業(yè)知識進行初步瀏覽；8月25日我們組開始找實習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經過考慮就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司；8月27日，休息一天；8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料，對公司進行一個初步的了解與認識；8月29日，我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解情況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務經營點，跟著公司的業(yè)務員學習業(yè)務經營；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、7、8、9日，根據老師的安排，我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交，標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習結束。
（三）我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業(yè)務經營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理；在與業(yè)務員相處時，主要學習其洽談業(yè)務的語言和技巧；同時，我們也注意觀察周圍的一切，進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識，同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
（一）盛煌經貿有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據，主動地去適應環(huán)境，同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1．該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量，主要有：人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動，在特定場合，也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備，這也是目前的科技所不能達到的，這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。
2．該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動，多半與企業(yè)具有或多或少的經濟關系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
（二）該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷，同時以推銷策略為主攻力。
1。綠色營銷綠色營銷，廣義的解釋，指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調，既要充分滿足消費者的需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實現(xiàn)經濟與市場可持續(xù)發(fā)展。因此，狹義的綠色營銷，也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征：
（1）綠色消費是開展綠色營銷的前提；
（2）綠色體制是綠色營銷的法制保障；
（3）綠色觀念是綠色營銷的指導思想；
（4）綠色科技是綠色營銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活質量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質量為已任，著眼未來，追求技術進步，促進綠色產品的發(fā)展。當然這家公司也是“環(huán)?；貧w”熱潮的附屬品。
做銷售實習總結篇十五
我自認是用心在與同事們相處，但總是像隔著什么東西，很是苦惱。都是年齡相仿的，為什么會這樣呢?我苦思冥想。工作工作不順，交友交友不真，我真的要打退堂鼓了，辭職算了。不行，我怎能被一點點挫折打敗呢?付出不一定有回報，但不付出就一定不會有回報。
我調整了心態(tài)，從新挑戰(zhàn)。在單位領導和同事的指導下，我學到了很多東西，不僅僅是工作方法，還有工作和生活的態(tài)度，也慢慢地開始學會提高自己。說到改變或許真的不是很多。以前的我很容易哭，但現(xiàn)在作為一個響當當?shù)奈曳浅詮?。以前的我脾氣不好，但現(xiàn)在我的脾氣卻慢慢地好起來了，而且也學會了許多與人相處的方法，這是我沒有想到的，是環(huán)境改變了我。
我想我們這些剛剛走上工作崗位的學生僅僅靠書本上的東西是不夠的，更重要的是要培養(yǎng)對工作的責任心，要勇于承擔責任，更要為自己的行為負責，這樣才能不辜負領導對我們的厚望，同樣也對得起自己。
很高興我已有了第一批同事，說心里話，兩個禮拜的生活，說長不長說短也不短。正如我說的那樣，我和他們有了很深的感情。我很慶幸當初我沒有因為困難而逃避離開。現(xiàn)在明白了處理好擇業(yè)與社會需求的關系，準確定位自己的人生坐標。我意識到我的工作并沒有想象的那么差，從另一個角度看我的經歷是一筆財富?；蛟S人在困境里更能學到一些東西，這些東西彌足珍貴;而人的道路本來就不同，重要的是適應工作，然后發(fā)揮自己的作用。
以前作學生的時候總是特別的激進，沖勁是有了，但是不穩(wěn)重?，F(xiàn)在我的心平和了很多，知道自己會些什么，也知道自己應該補充些什么;我依然有很強的自信，我的理想或者是幻想依然存在，但是我現(xiàn)在更注重腳踏實地，或許一切從實際出發(fā)更重要。把握一份執(zhí)著，我就不會困惑在無所適從的茫然中。人曰：“三百六十行，行行出狀元”，既然我們選擇了，就要在這崗位上發(fā)光發(fā)熱。
做銷售實習總結篇十六
在xx服裝店實習共計快一年，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產品開始了解。
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創(chuàng)意完全用產品展示出來，不失設計的原創(chuàng)，直接的讓產品在顧客面前體現(xiàn)他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。
八月份的廈門，這幾天天氣比較暖和，只有了解產品知識和服裝所體現(xiàn)的設計創(chuàng)意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?，F(xiàn)在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
１、精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
２、身體的準備，如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的`精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
３、專業(yè)知識的準備。在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的內衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的內衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣３２號是小號，３４號是中號，３６號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
４、對顧客的準備。當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和——諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的內衣。
在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的內衣整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內衣做出了一個很中肯的評價，然后將這件內衣如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
做銷售實習總結篇十七
為了較早適應社會生活，本人于20xx年三月畢業(yè)之前進入廣東一家家具家具銷售商場實習，實習內容為家具家具銷售。家具銷售工作初看起來簡單，就是將產品推銷給客戶，但做起來卻感覺里面的學問很大，下面將本人做家具家具銷售實習報告做如下匯總：
做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸，其實對它們的了解卻很少。開始做家具銷售工作，才知道家具有實木的、板式的等，實木的從材質上又分好多種，紅木的，櫸木的，水曲柳的等等，紅木的大多都是高端產品，一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類，細分起來，更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識，接待客戶才能應對自如，也才能更容易說服客戶。如果客戶問起家具知識，家具銷售人員回答不出來，不但會讓客人懷疑家具的品質，還會影響家具銷售業(yè)績。剛開始時，本人曾遇到過這種情況，客人詢問一款核桃木餐桌，由于只知道該款家具材質是核桃木的'，對核桃木品質特性，如何保養(yǎng)卻知之甚少，讓客戶很是不滿，幸好門店負責人對家具知識了如指掌，才讓客戶滿意。有了此次教訓，我開始留心有關家具的知識，通過各種途徑學習，最終對各種家具的材質特點包括如何保養(yǎng)都很熟悉，再有客戶來也能應付自如了。
了解產品熟悉產品只是家具銷售工作的一部分，做出好的家具銷售業(yè)績另一個重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔，價格上自然也有差別，價格的差別在客戶心理上會有微妙反應。在家具銷售的過程中我發(fā)現(xiàn)，消費高端產品的客戶很少會留意中檔產品，既使觀看也是瀏覽式的，不會細究，對高檔產品卻是品鑒式的，他們對產品的了解甚至比家具銷售人員還深入，在這類客戶面前切忌賣弄，否則有可能是班門弄斧，貽笑大方。中端產品的消費客戶對中高端產品都會細細研究，客戶對價格會很敏感，作為家具銷售人員此時不能表現(xiàn)出因價格高客戶不能接受產品的意思，不然客戶可能因自尊原因拒絕消費。最好的方法是向客戶介紹產品的優(yōu)缺點，讓客戶自行選擇?？蛻舴趾芏喾N，一個出色的家具銷售人員，不但要學會揣摸客戶心理，還要有足夠的耐心。
家具實習時間雖短，收獲卻頗多，都是課堂上所學不到的。營銷的理論知識無論多么豐富，也比不上實際家具銷售過程中所學。學校里的人際關系相對簡單，離社會生活較遠，家具銷售工作中要面對形形色色人等，在應對過程中，大大提高了人際關系交往能力。也讓本人更深切體會到，學無止境，社會才是真正大學堂。
家具銷售是一項很辛苦的工作，不只是勞動強度大，因為一般情況下家具銷售人員都要站立面對客戶，一個工作日站下來，對行業(yè)新人來說，在體力上是一種考驗，而接下來要面對各色人等，則是對心理上的考驗。能夠堅持下來，相信心智毅力都是出色的，日后無論從事什么工作，家具銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經歷。
做銷售實習總結篇十八
在注重素質教育的今天，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合，為地方經濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐，而是在一個朋友開的柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的銷售知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一．在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三．在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 四．工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。
20xx年8月20日
做銷售實習總結篇十九
每個店，每一個店主都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正確的談判方式。貼底圍時，有的店主同意貼在店內，隨便貼，有的店主絕不讓貼，而多數(shù)店主態(tài)度不明，猶豫不決，對這些情況，談判時說話的側重點不同。對同意貼的不用太費力解釋，對不同意的可選擇折衷的方法，少貼或貼在店主指定住置，對猶豫的店主則應多講底圍的好處及貼了以后的好處。
所謂“工欲善其事必先利其器”，使用竹竿貼底圍，想要貼出好的效果，最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度，竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅挺，都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好，操作規(guī)范，那么貼底圍的效果一定很好。
要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣傳，不會過多在意，而店主在自己的店里總是看到，就會影響他的思維，無形中被灌輸了我們的產品形象，使其在日常？經營中，會在不經意間想到我們的產品，樂意賣我們的產品。
通過銷售實習，不但學到了銷售上的知識，提高了自身能力，我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題：一、現(xiàn)在市場上經營的我們的產品主要是大骨面，其他品類仍然未打開市場，不被消費者認同。大骨面一枝獨秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患，一旦大骨面銷售受到影響，而其他品類又不能將影響沖減，會造成嚴重的后果。
在此次實習轉店過程中，我特意留心觀察了其他品牌的方便面，對其質量，價格，促銷手段都做了相應的了解。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措，而中旺面館力度很大，以高質量強力促銷為武器，對我們產品的沖擊很大，另外還有一些小廠面以低質低價充斥市場，并模仿我們的主力產品大骨面，如京都生產的上骨面，包裝與大骨面的包裝基本相同，不仔細看不易發(fā)現(xiàn)。