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管理文員實習報告篇一
前從去年開始擔任管理部前臺文員實習以來,工作認真負責,任勞任怨,并寫下了自己的實習報告,在這歲末之際將去年的工作情況總結如下:
1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好長途電話的管理工作;
做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說:
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
公司網站的.建設。由于沒有制作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
3、同時還協(xié)助其他部門工作。
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
另外還參與了公有物業(yè)產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作;
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;
調到開發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術知識,不斷提升自我!
管理文員實習報告篇二
實習目的:通過在公司實習辦公室行政文員,學習日常的行政管理工作,熟悉公司的工作流程,在實習中,能把在學校學到的理論知識充分的運用到社會實踐中去,拓寬知識面,盡早的接觸社會,方便以后能更快的融入社會。
實習內容和過程:在開始實習的時候,因為我是行政管理專業(yè),指導老師把我安排到辦公室去實習,從一個大學生突然轉換為一個實習生,對于角色轉換,我開始還有點不適應,但是過了一段時間就適應了,我負責的辦公室文員工作,主要就是接打電話,收發(fā)下文件,算是比較輕松的了,沒什么工作壓力,但是就是有點無聊,所以一般在閑下來的時候,我就會看和專業(yè)相關的書籍,來鞏固自己的專業(yè)知識,在實習期間我還住在學校,所以每天一大早就要起床然后趕往實習公司,因為公司的規(guī)章制度很嚴格,所以我每天早上神經都高度繃緊,深怕遲到,終于,實習期間我克服了睡懶覺的習慣。每天上班都重復單調瑣碎的工作,讓我很厭倦,都想到要放棄了,但是我知道這次實習機會不容易,還是在上市公司,一家大企業(yè),我不能這么容易就放棄,在自己的不斷告誡中,我堅持了下來,在辦公室行政管理文員實習期間,極大的磨練了我的耐心,在簡單的工作也不能馬馬虎虎,一定要細心耐心還要有毅力來面對每天重復的工作。
實習心得體會:2023年的暑假,我在辦公室實習行政管理期間的表現還是可圈可點的,總是能在第一時間完成工作安排,不遲到不早退,也學會了很多為人處事的道理,畢竟實習的公司有一定的企業(yè)規(guī)模,里面的同事競爭激烈,各個都是抱著不進則退的心態(tài)拼命努力奮斗著,處處存在著利益和利用關系,工作又很忙,在實習過程中我去請教他們問題都沒人愿意搭理我,讓我很灰心,我知道了什么事都要靠自己,不要指望別人,工作中少說話,多做事,完成自己的工作就好了,閑事不多問,這樣才不會惹麻煩上身,真的感覺到社會是多么的恐怖嚇人,人與人之間的關系不像在學校那樣單純直接了,不免為現實如此殘酷而感到一絲心寒,當然2023年暑假辦公室行政管理文員實習也讓我學到了很多,我相信有這次實習經歷,我的未來路會更加寬廣。
管理文員實習報告篇三
從去年開始擔任管理部前臺文員實習以來,工作認真負責,任勞任怨,并寫下了自己的實習報告,在這歲末之際將去年的工作情況總結如下:
1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的.管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好長途電話的管理工作;
做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說:
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
另外還參與了公有物業(yè)產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作;
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;
調到開發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術知識,不斷提升自我?。。。?BR> 管理文員實習報告篇四
實習目的:通過在公司實習辦公室行政文員,學習日常的行政管理工作,熟悉公司的工作流程,在實習中,能把在學校學到的理論知識充分的運用到社會實踐中去,拓寬知識面,盡早的接觸社會,方便以后能更快的融入社會。
實習內容和過程:在開始實習的時候,因為我是行政管理專業(yè),指導老師把我安排到辦公室去實習,從一個大學生突然轉換為一個實習生,對于角色轉換,我開始還有點不適應,但是過了一段時間就適應了,我負責的辦公室文員工作,主要就是接打電話,收發(fā)下文件,算是比較輕松的了,沒什么工作壓力,但是就是有點無聊,所以一般在閑下來的時候,我就會看和專業(yè)相關的書籍,來鞏固自己的專業(yè)知識,在實習期間我還住在學校,所以每天一大早就要起床然后趕往實習公司,因為公司的規(guī)章制度很嚴格,所以我每天早上神經都高度繃緊,深怕遲到,終于,實習期間我克服了睡懶覺的習慣。每天上班都重復單調瑣碎的工作,讓我很厭倦,都想到要放棄了,但是我知道這次實習機會不容易,還是在上市公司,一家大企業(yè),我不能這么容易就放棄,在自己的不斷告誡中,我堅持了下來,在辦公室行政管理文員實習期間,極大的磨練了我的耐心,在簡單的工作也不能馬馬虎虎,一定要細心耐心還要有毅力來面對每天重復的工作。
實習心得體會:xxxx年的暑假,我在辦公室實習行政管理期間的表現還是可圈可點的,總是能在第一時間完成工作安排,不遲到不早退,也學會了很多為人處事的道理,畢竟實習的公司有一定的企業(yè)規(guī)模,里面的同事競爭激烈,各個都是抱著不進則退的心態(tài)拼命努力奮斗著,處處存在著利益和利用關系,工作又很忙,在實習過程中我去請教他們問題都沒人愿意搭理我,讓我很灰心,我知道了什么事都要靠自己,不要指望別人,工作中少說話,多做事,完成自己的工作就好了,閑事不多問,這樣才不會惹麻煩上身,真的感覺到社會是多么的恐怖嚇人,人與人之間的關系不像在學校那樣單純直接了,不免為現實如此殘酷而感到一絲心寒,當然xxxx年暑假辦公室行政管理文員實習也讓我學到了很多,我相信有這次實習經歷,我的未來路會更加寬廣。
管理文員實習報告篇五
為把理論和實踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,并鞏固所學的專業(yè)知識,我來到xx公司進行實習,大致解整個公司的運轉過程,對于一些崗位的工作職責有更深入的理解而不是僅停留在表面,做事情時學會與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題,豐富自己的實踐經驗,轉變自己的態(tài)度,為即將要步入社會做好準備。
在xx公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間里,我體會到自信拼搏的重要性。在實習期間,我接觸一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握這些機器的基本操作,解公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下,我學會怎樣接人待物,如何處理事務,達到實習的目的。
在此次的實習中公司根據我的情況把我分配到行政人事專員一職,在實習過程中解到行政人事專員的工作職責主要是負責網上招聘信息的發(fā)布,員工入職辭職手續(xù)的辦理,收集員工資料并保管好員工檔案。在實習初期,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,公司通訊錄的更新。隨著實習的深入,我開始在網上發(fā)布招聘信息,篩選簡歷,通知合適人員來面試,這期間遇到很多問題,在經理和同事的幫助下,都能得到解決。
實習初期,同事給我介紹公司的基本情況。我對我即將實習的公司有更深刻的理解,該公司提倡“品質優(yōu)良,持續(xù)改善,客戶滿意,永續(xù)經營”的理念,堅持“開拓創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能”的宗旨,走持續(xù)發(fā)展、生產高品質產品的道路,不斷提升公司整體素質。年初,公司員工流動較大,員工電話號碼也有更新。經理讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比較簡單,但需要細心及與各部門的溝通、協(xié)作。
在更新通訊錄時,我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個個問同事的電話號碼,由于我是新來的,人又都還不認識,有時都會重復問,公司里跑來跑去也才記錄幾個人的電話,后來在各部長和車間主任地幫助下,不到10分鐘,各個部門各個車間的電話號碼都匯總。從中我深刻體會到做事情要找對方法,找對人,懂得獲取有效資源。
每一位新員工來公司上班,我們都需要為其辦理入職手續(xù),復印身份證,并讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到復印機、掃描儀、傳真機,學會怎樣操作這些辦公設備。第一次為新員工辦理入職手續(xù)時,我很緊張,復印機也不會用,還是同事在旁邊教我如何操作復印機,也忘詢問新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過慢慢地也就駕輕就熟。員工離職時,需要核對辭職員工上交的.辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字,如有部門主管簽字,則收回該員工的員工證,辦理員工退宿,并統(tǒng)計該員工的出勤時間及其他相關事項,上報財務部,給予結算工資。
在學校里,我從未接觸過iso質量管理體系,也不知道這個體系的內涵。通過一段時間的培訓,我對iso質量管理體系才有深刻的解。質量管理體系,即在質量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的質量管理體系。
這期間我主要是根據各部門的業(yè)務流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準備工作,要到各個部門去解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內容時,還需要各方面的溝通交流。
1、公司規(guī)章制度不夠完善。
公司在規(guī)章制度方面有嚴重的不足,考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責等都沒有成型的文件,還處于較原始的狀態(tài)。請假條、加班單都沒有及時匯總上交,以致每月的工資計算總是會出現差錯,降低工作效率,增加財務部的工作。各部門的工作職責沒有明確,往往事情都不能落實到個人,出現事情項目沒有人負責的情況,當有突發(fā)現狀時,往往都不能找到負責的人處理事情,只能臨時抽調員工處理。
2、員工培訓制度缺失。
公司缺乏有效的員工培訓制度,現有的員工培訓方式只有在崗培訓,由老前輩手把手指導教會新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養(yǎng)新員工,但是長期如此,缺乏多形式的培訓方式,員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀,辦公軟件不熟悉,應用不熟練,這將使公司的競爭力下降,最終可能被市場淘汰。新進的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個人發(fā)展的前景,不能進一步提高自己,而往往在公司里呆一年就辭職。員工流動性強。這些都不利于公司的長遠發(fā)展。
3、員工激勵機制不完善。
公司的員工激勵機制無非是工資加獎金,輔之以各項規(guī)章制度的執(zhí)行,忽視精神激勵對員上的激勵作用,同時,員工的晉升空間也小,在一定程度上壓抑員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲,不解員工的需要,沒有通過真實的問卷調查結合科學的需求分析員工的需求,以此來制定適合公司自身特點的激勵措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產生激勵,對絕大多數員工已經起不激發(fā)其努力工作的作用,如有些員工希望能通過自身的優(yōu)秀工作表現晉升職位,但公司就是沒有這個激勵機制,員工看不到晉升的希望,做與不做、完不完成任務,得到的結果都是一樣,員工工作就沒有干勁。
1、完善公司的規(guī)章制度。
公司應著手制定完善的考勤制度、工資制度,分清各部門員工的工作職責。考勤制度要詳細,要包含工作時間、遲到早退、事病假,曠工等內容的詳細說明及負責部門,出勤統(tǒng)計人員,考勤依據,這些方面都要在考勤制度里詳細規(guī)定。制定公司各個部門的業(yè)務流程,每個流程落實到部門負責,各部門部長再把工作落實到部門內員工。完善公司的規(guī)章制度,使公司管理有序化,工作職責明確。
2、建立完善的員工培訓制度。
xx公司是私營小企業(yè),不容易招聘到特別有經驗的人,基于人力成本的考慮及公司本身沒有吸引力,員工培訓更為重要。公司要制定良好的培訓計劃,培訓計劃要與公司的經營目標匹配,以市場為導向,提高增加組織的核心能力與創(chuàng)造力。有良好的培訓計劃,公司還需要撥出??钜宰髋嘤枌m椯Y金,加大對員工培訓的投入。
提高員工培訓意識,企業(yè)受訓員工可以與其他員工分享培訓結果而且可以帶動一種學習氣氛,員工認真接受培訓將培訓所學的知識應用的工作中,并帶動其他員工。甚至可以間接地產生激烈的晉升競爭,以提高工作效率,帶動工作氣氛。用長期培訓戰(zhàn)略計劃去引導企業(yè)發(fā)展,去轉變企業(yè)存在的培訓無計劃,憑經驗、趕時髦的做法,讓培訓去促進企業(yè)發(fā)展。
3、建立多形式的員工激勵機制。
公司要建立經濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,按照市場經濟價值規(guī)律、現代企業(yè)制度要求,設計薪酬體系,做到尊重人力資本價值、體現績效差異、反映勞動成果,與企業(yè)效益掛鉤,與市場價格相適,與勞動成果相應,效率優(yōu)先、兼顧公平。
以目標管理為核心,建立績效考評激勵機制,部門和員工根據kpi來做年度工作計劃與月工作計劃,并據此開展工作,公司根據kpi結合部門和員工的工作計劃完成情況,分層次進行績效考評工作。以企業(yè)需要與個人需要相結合為原則,建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長,在目標的設置上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工內在的工作熱情。
實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習,我感悟到不少。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。實習時更深刻地體會這句話的含義。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,而且認真觀察學習。任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態(tài)度。
行政人事專員崗位需要經常與物質方面,人事方面打交道,經常要處理大量數據,大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業(yè)當中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現。
講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯,每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的體現。
總之,這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
管理文員實習報告篇六
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
20xx年xx月1日至xx月31日三個月。
xx文化館。
實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用,在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的,我們必須在工作中勤于動手。
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應,影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,效率高。
在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大,我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
我的實習單位是xx-x人才開發(fā)中心有限公司測試評價部。由于這樣那樣的原因,我的辦公桌最后不在本部門,而到了總經理室原總經理秘書的位置。周一那天我什么都沒做,就不停的往“網絡管理室”里跑。你見過剛重裝了系統(tǒng)之后,啟動要半個小時,命令要一分鐘才能實現的電腦么?這速度讓我懷疑是不是上天故意派這個電腦來鍛煉我的耐心的呢?……實習的天我就在看著胥師傅修電腦的等待過程很快過去了。初來乍到的我,又分到了遠離“人群”的一個人的辦公室里,連個說話的人都沒有。經常走錯路了怎么辦?“妝我里面房間的總經理是誰?廁所在哪里?好渴,可是柜子里沒有紙杯了,在哪里可以拿呢?有人已經開始吃飯了,可是盒飯在哪里買呢?……一切事情都現實得讓我一個人覺得無奈。人人都在做著自己的事情,誰又知道我是誰呢?我該去“打攪”誰呢?是那些“不起眼”的人們給了我溫暖,修電腦的xx師傅,保安xx哥,清潔工xx阿姨和xx師傅……這些我天有機會可以說話的“不起眼”的人,幫了我很多。我的笑換來他們的熱誠,也是他們教會了我:無條件的尊重別人,你會獲得更多的尊重;謙虛友善的對人,你會收獲更多的意想不到。
以后的日子就在慢慢的適應過程中轉瞬即逝。幾經波折后換了一臺好些的電腦,開始了校對試題的工作。從早到晚就做這么一件枯燥的工作,對我來說也是很挑戰(zhàn)的。實在很累。心累,身體也累。更不幸的是我又生病了,每天下班回家的路上,覺得呼吸都費力。坐公交的時候,望著窗外的霓虹,感覺自己在不斷縮小縮小再縮小,小到找不到了自己。
可是,慶幸的是,我這人比較樂觀,從來只想著事情的好的一面。比如,電腦慢得我忍不住沖鼠標發(fā)脾氣的時候,我就想:“老天看到我生氣它就陰謀得逞了,我才不生氣呢”;一個人在辦公室實在感覺不到“人氣”的時候,我就跑到那一邊的測評部去溜達,或者出去和馮哥說會兒話;覺得工作枯燥的時候,我就想著:“我在校對它的時候,也相當于讀了一遍這本書呢,以后見到相關知識,多少總會有點印象吧!”;在看到偏偏自己拿到的校對內容錯誤太多,怎么努力也提不高速度的時候,會覺得怎么倒霉的都是自己呢,可是又會轉念一想:“多好啊,又有挑戰(zhàn)自己的機會了”;一個人走路或者坐車覺得寂寞無聊的時候,就想:“這樣多好,難得有這么多時間靜下來去思考呢”……反正我總會為自己找到“借口”——這是好還是壞呢?不管好壞,是它讓我舍棄了浮躁。
管理文員實習報告篇七
在不斷進步的時代,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編收集整理的管理部前臺文員的實習報告,希望對大家有所幫助。
前從去年開始擔任管理部前臺文員實習以來,工作認真負責,任勞任怨,并寫下了自己的實習報告,在這歲末之際將去年的工作情況總結如下:
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好長途電話的管理工作;
做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
另外還參與了公有物業(yè)產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作;
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;
調到開發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術知識,不斷提升自我!?。?!
管理文員實習報告篇八
每一天都要在規(guī)定的時間內準時上下班,工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務,做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別是在對公司里的合作伙伴和競爭伙伴的調查不能有一點錯誤。從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)生了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處事之道與在學校是全然不同。
在這個轉變中,我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至無奈,無法馬上適應新的環(huán)境,更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態(tài),因而導致同事之間的不滿和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,無法忍受一些漠不關心的眼神和言語,也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視,所以分配到的活計也是無關緊要的,自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績的時候,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候,就很懷念在學校的時光,每日也只是很輕松的上上課,同學間互相聊聊天,那種感覺,確實很愜意,可是人總得長大,所以不論社會再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關去適應它,而且常言道:生活總是美好的?;蛟S換個角度,我們就會發(fā)現,工作,其實也是一種享受。
不過說句實話,在大學三年里,我們學到的不是更多的知識,而是學會了一種叫做自學能力的技能。參加工作后我發(fā)現,其實課本上所學到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學生,我也還是發(fā)現有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。
當今社會,是個信息爆炸的時代,知識更新的太快,光靠原有的一點知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的人,才不會被社會所淘汰。
步入社會之后,除了工作,最重要的一點就是為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹言慎行,少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。但是由于職場間存在著利益關系且又工作繁忙,因此在大部分的時間里同事不可能像同學一樣對你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應不了的,可是俗話說的好,環(huán)境造就人。所以我們無法改變這樣的現狀,唯一可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應,盡管在心底總覺得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。
在實習期間,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工作中,做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習,但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅守做人守則,從小事做起,從身邊的`事情做起,嚴于律己。
第一,自己的財務知識有限,而同事們的工作繁忙。不能經常請教他們,以至很難對公司作出較大的貢獻。
第二,自己身兼兩職,隸屬于兩個部門。有時不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。第三,未能積極地與公司高層溝通。常務副總曾對我----一個行政管理專業(yè)的學生到工作表示關注,“雙重領導”也不時發(fā)生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通,解決存在的實際問題。
在公司實習期間,忙碌而充實,緊張而新奇,讓我對行政管理有了進一步的認識,對機關單位有了更深一步的了解,對辦公室日常工作有了更好地掌握。我非常感謝實習期間每一位老師對我的指導與教誨、信任與勉勵,他們讓我從實習工作中真正學到了東西,為我以后的工作路夯實了基礎:
1、要有一雙洞察事物的慧眼。
這是強調干任何事,都要善于發(fā)現問題。要用自己的一雙慧眼識別周圍的信息。工作中每個關鍵部分,每個細小環(huán)節(jié)都是需要我們去關注的:報紙上的一份報道、通知中的一節(jié)小則、會議中的一段講話、網絡上的一份帖子,隨時隨地關注,用這些來武裝自己。
2、要有一個思維敏捷反應靈活的頭腦思考對于每一項工作來說至關重要。一顆思維敏捷的頭腦源于自身對知識經驗的的儲備和靈活運用。面對同一個問題,完成方法可能有很多種,我們應該從自身經驗和其他人的經驗中找出最高效的方法;面對問題,我們應該做的是思考,全面分析,深入剖析,迅速反應。
3、要有一雙勤勞肯干的“能手”
問題的解決,能力的提升是從肯干的雙手開始的,不去實踐,思考就不可能轉化為現實。工作中,很多事都不可能一蹴而就,它往往是需要一個爛筆頭,一雙勤快的手,一個善于思考的頭。
4、要有一顆認真踏實的“細心”認真干事踏實做人,不僅是對工作負責更是對自己負責。認真完成每個細節(jié),是減少工作量、防止返工的有效方式。
兩個星期的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。在本次實習中,我積極協(xié)助各位老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。
(二)文件建檔。
實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
(三)數據統(tǒng)計和整理。
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統(tǒng)計分析,得出了一些很有價值的結論。
(四)打文件和打印復印文件。
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
(五)給老師做通訊錄數據庫。
實習時發(fā)現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
(六)其他瑣碎小事。
一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調,開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。
1、正確對待挫折。
實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當英雄,而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!苯涍^實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐。
實行時發(fā)現了一個良好的生活習慣對于到機關工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的x處長語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現。
3、處理一系列人際關系的技巧。
(1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
(3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心。
(4)不要貪小便宜。
(5)要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更重要。
(七)對秘書工作的認識。
我雖然在學生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個秘書。在實習中我認識到秘書工作如下的一些特點或者說要求。
1、要有充分的政策依據和事實依據。
2、要有準確性。
3、要雷厲風行。
(八)對心態(tài)的調整。
實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時,內心深處還是充滿了委屈,但后來調整心態(tài),把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態(tài)非常重要,實習時遇到xx局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜,如果沒有調查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收獲的。
(九)自學能力的重要。
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!
總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。
管理文員實習報告篇九
從去年開始擔任管理部前臺文員以來,工作認真負責,任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作情況總結如下:
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;。
做好文具的購買計劃和消耗總結工作;。
做好每月的考勤工作;。
做好長途電話的管理工作;。
將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;。
協(xié)助做好招聘工作;。
做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
3、同時還協(xié)助其他部門工作。
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;。
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;。
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;。
管理文員實習報告篇十
文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別,但有些公司對文員的要求很高,也賦予一些權力。也有可能是踏入管理階層的第一步。下面,小編為大家分享行政管理文員實習報告范文,希望對大家有所幫助!
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
××××年××月××日至××月××日一個月。
××縣文化館。
實習剛開始時,本人的指導教師根據本人的專業(yè)特點,給本人分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中,本人們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。本人們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。本人們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。本人負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。本人們必須在工作中勤于動手。
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,本人們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象本人就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。
一直以來,本人們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,本人們才能體會父母掙錢的`來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
踏上社會,本人們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的本人們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,本人想本人能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
本人是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;本人們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這兩個月期間,本人拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
管理文員實習報告篇十一
今年暑假,我在xx進行了物業(yè)管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的xx物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
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嚴把員工招聘關。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關系管理方面,在實習中我了解到,在20xx年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。
管理文員實習報告篇十二
工程項目管理實習開始之前進行了部分課程的學習,通過這一實踐性教學環(huán)節(jié),增加學生對工程現場施工管理的感性認識,使學生能對工程施工組織與管理進行思考,提出問題,激發(fā)學生的學習熱情了解專業(yè)課程所涉及的內容,為專業(yè)課的學習打下一個良好的基礎。通過對施工現場的參觀以及技術人員,指導教師的講解,了解工程的概況,施工平面布置,施工方案,主要施工過程。并通過實習調研活動,鍛煉學生分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真,主動的工作作風和學習態(tài)度。
10月29日上午八時,在經管樓二樓,我們的實習帶隊老師趙樹寬給我們做了施行前的動員工作以及應注意的安全事項。總結如下:
參加單位工程或分部工程的施工與組織管理工作。
(1)了解施工方案(地基與基礎施工方法,結構特點及主要承重結構施工方法,施工技術措施及個人對施工方案的見解)。
(2)了解工程進度計劃,作業(yè)計劃。
(3)了解施工預算的編制機器用途。
了解主要工程中的施工方法,操作要點,主要機器設備及用途,質量要求。
了解新技術,新工藝,新材料及工地實行管理現代化的情況。
10月29日上午8:30—10:30會展x香格里拉之行參觀建筑工地。
我們乘車來到了位于濟南歷城區(qū)高新區(qū)新宇路1號國際會展中心北的香格里拉的施工現場——濟南四建四零六項目建筑基地,同時這也是我們實習的第一站。
一位負責施工管理的師傅首先給我們介紹了'會展x香格里拉樓盤'工程的基本情況及樓盤建成后的優(yōu)勢和亮點。通過他的講解我們了解到:會展香格里拉作為東區(qū)城市魅力代表作品,位于東部cbd核心位置,是濟南國際會展中心二期工程,由濟南天業(yè)實業(yè)有限公司投資開發(fā),規(guī)劃總建筑面積近23萬平方米,全部為55—78平米豪華酒店式公寓及64—84平米兩居住宅。項目建成后必將成為大濟南東部高新區(qū)的地標性建筑。會展香格里拉主體建筑高度96。89米,享有高新區(qū)十多年愈百萬平方米新城的成熟配套建設成果,更有工業(yè)南路,經十路,經一路延長線構建的立體交通優(yōu)勢,,全球一流的it產業(yè)聚集區(qū)ciiic(國家軟件園)落戶區(qū)內,倍添世界前沿科技風尚。
聽完師傅的介紹我們便跨過安全通道進入了'施工第一線'。我們首先進入了中間的高達26層的北塔樓,50㎡一間,屬于小戶層用于辦公住宿等。現在樓盤正處于施工階段,但樓房的基本框架已經成行。樓頂上的吊車還在不停的運轉,師傅們也在不停的忙碌著。當我們進入到二層,映入眼簾的是鋼筋混凝土砌成的柱子和墻體,有的墻體上布滿了用以安裝管道的小孔,腳下則是施工過后遺留下的或長或短的細鋼條和塑料管。這是我們第一次到現場,大家很激動,圍繞著老師和總工問了很多問題??偣矠槲覀冎v解了框架剪力墻的知識,使我們受益匪淺。
中國實習報告大做強企業(yè)'的目的,濟南卷煙廠在省委省政府的支持下,進行易地技術改造。濟南卷煙廠易地技術改造工程是國家煙草專賣局批準的煙草行業(yè)重點技術改造工程,是山東省十大重點技術改造項目,濟南市政府重點技術改造工程。
管理文員實習報告篇十三
項目經理:xx。
財務經理:xx。
采購經理:xxx。
生產經理:xxx。
經營經理:xx。
通過了幾天的學習,我對項目管理沙盤有了理論性的理解和一定的操作能力。通過項目管理沙盤的模擬我了解了項目執(zhí)行中的各個部門的作用以及項目管理的重要性。
首先,我用已經學到的知識對項目管理沙盤做一個簡單的理論介紹:項目管理沙盤是指借用直觀的沙盤教具讓項目負責人與項目的主要參與者在項目執(zhí)行與開采過程當中懂得人才開發(fā)、溝通管理、決策能力、更好的創(chuàng)新理解項目運作流程的沙盤模擬形式。由于現代項目管理更趨向于從建設到投產到營銷的全過程,因此需要突破傳統(tǒng)的項目管理概念,通過模擬管理和經營的全流程,來拓寬項目管理視角,增強以市場為導向的項目決策意識。項目管理沙盤模擬提供一個非常逼真的模擬環(huán)境,提高項目組成員投入程度,讓學員提前進入項目狀態(tài)。參與者通過對項目經營的盤點與總結,反思決策成敗,解析得失,梳理管理思路,暴露自身誤區(qū),并通過多次調整與改進的練習,切實提高綜合管理素質。
要對一個進行模擬管理和經營,項目管理沙盤就需要包含很多內容。因為沙盤是模擬的經營過程,所以模擬出的結果可能會和現實有很大出入。高層領導在項目的實施階段有些覺得項目超過他們的預期,有些則覺得很失望,沒有準確的反映業(yè)務流程;項目對核心成員的核心素質的要求不能被滿足;兼職的項目成員提出“工作量過大”影響其本職工作,等問題都是很可能發(fā)生的。所以項目管理沙盤幫助參與者需要提前體驗并把握問題:
一、理解何謂"項目"和"項目管理"?
二、理解項目的特征;
三、優(yōu)秀的項目團隊的構成和設計;
四、影響團隊有效運行的障礙分析;
五、項目可行性分析;
六、把握項目生命周期;
七、風險識別(風險分析)、確定風險優(yōu)先級;
八、風險監(jiān)控與緩解策略、應急計劃的調用;
九、制定成本計劃要考慮的因素;
十、項目控制;
十一、項目團隊決策;
十二、項目調整和總結評估。
對于項目管理沙盤的理論知識有了一定的掌握之后,我們小組就開始對項目管理沙盤進行操作了。我們小組分工是非常明確的,每個人都嚴格完成著自己“崗位”的工作。
我在小組中擔當的職位是項目經理,選擇這個位置,是充分衡量了自身的特性與小組成員特質后所做的決定。項目經理負責策劃、財務經理負責財政的支持需要智慧多謀、采購經理負責購置材料與大型機械需要認真勤快,經營經理負責工程的風險調控對市場分析則較為敏感,生產經理負責工程的進度調控需要高精度的調配能力。雖然我們分工明確,但并不影響在運行過程中互相融合與督促。
通過了這一天的學習,我對項目管理有了很好的理解,懂得項目管理領域在當今工業(yè)發(fā)展和工業(yè)管理中占據著很重要的地位。當前,在日益廣泛的國際交往與合作下,項目管理的重要性更是已經被各方所重視。項目管理能給我們帶來很多好處,合理安排項目的進度,有效使用項目資源,確保項目能夠按期完成,并降低項目成本。通過項目管理方法和技術的使用,可以盡早地制定出項目的任務組成,并合理安排各項任務的先后順序,有效安排資源的使用,特別是項目中的關鍵資源和重點資源,從而保證項目的順利實施,并有效降低項目成本。
通過項目管理可以加強項目的團隊合作,提高項目團隊的戰(zhàn)斗力。項目管理的方法提供了一系列的人力資源管理、溝通管理的方法,如人力資源的管理理論、激勵理論、團隊合作方法等。通過這些方法的使用,可以增強團隊合作精神,提高項目組成員的工作士氣和效率。降低項目風險,提高項目實施的成功率。
項目管理中重要的一部分是風險管理,通過風險管理可以有效降低項目的不確定因素對項目的影響。其實,這些工作是在傳統(tǒng)的項目實施過程中最容易被忽略的,也是會對項目產生毀滅性后果的因素之一。有效控制項目范圍,增強項目的可控性。在項目實施過程中,需求的變更是經常發(fā)生的。如果沒有一種好的方法來進行控制,勢必會對項目產生很多不良的影響,而項目管理中強調進行范圍控制,變更控制委員會和變更控制系統(tǒng)的設立,能有效降低項目范圍變更對項目的影響,保證項目順利實施。
項目管理可以幫助我們盡早地發(fā)現項目實施中的問題,有效地進行項目控制。項目計劃、執(zhí)行狀況的檢查等工作環(huán)的應用,能夠及早地發(fā)現項目實施中存在的問題和隱含的問題,這樣項目就能順利執(zhí)行??傮w來講,項目管理可以使得項目的實施順利,降低項目的風險性,最大限度地達到預期的目標。
整個實訓過程中,我覺得最有意義的還是加強了我們同學之間的默契,拉近了同學之間的距離,因為這樣的活動是需要大家的合作努力才可以完成的,可見團隊協(xié)作的重要性,在將來的社會工作中,相信也一定會遇到團隊合作的問題,很多事情靠一個人做是不可能完成的,需要各方的意見和建議,所謂人多力量大,從這次的學習中我深刻的體會了這一點。一定要將團隊集體利益放在首位,不能為了一己私利而破壞整個團隊的前進腳步,這次的實習讓我懂得了這一道理,我感覺受益匪淺。因此我認為做好項目型企業(yè)的經營最關鍵的因素還是要數企業(yè)的整個團隊的團隊協(xié)作了,一種為了共同的目標而一起努力的奮斗精神和團隊精神。團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下,團隊成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團隊精神成為公司自由而全面發(fā)展的動力。
雖然這次實訓只是短短的幾天,但是在這次的學習中我學習到了很多書本上學習不到的只是,讓我更加深刻的理解了在一個企業(yè)中的管理組織的作用和重要性,更讓我體會到了團隊合作的力量。我相信這次項目管理沙盤的學習中所學到的知識能能夠運用到以后的工作學習中去。
管理文員實習報告篇十四
總的來說本次實習的主要目的可以分為四塊:(1)、了解了—般民用建筑施工前的準備工作和整個施工過程;(2)理論聯系實際,鞏固和深入理解了已學的理論知識(如測量、建筑材料、建筑學、建筑結構等),并為后續(xù)課程的學習積累感性知識和初步的認識;(3)、通過親身參觀施工實踐,培養(yǎng)了分析問題和解決問題的獨立工作能力,為將來參加工作打下基礎;(4)、通過親身觀察施工現場的工作和勞動,向老師和工地工作人員學習請教,了解房屋施工的基本生產中的生產技術技能。
1、看圖識圖:我們看圖的圖紙的項目為蕭山恒逸金櫚灣24號樓,架空一層為自行車庫,地上六層,結構總高度18.150米,建筑表面積為3815.97平方米,總體積為8586.29米。其為結構等級二級,耐火等級二級的民用建筑物,設計使用期限50年。圖紙主要包括他的結構圖,單體圖,單體大詳圖和節(jié)能專篇及設計說明。
2、工地參觀學習:本次工地實習主要參觀的是宋都陽光國際位和校醫(yī)院。宋都陽光國際位于城市東部杭州最具發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域及錢江新城二期東擴地帶——江干區(qū)九堡南片區(qū),地塊北臨楊公路,西接圓夢園別墅區(qū),東為規(guī)劃房產項目,南面錢塘江,沿江面視線非常好,具有極佳的一線江景資源。宋都陽光國際總體定位高端,整體設計融人文環(huán)境和自然生態(tài)于一體,通過完善的配套、便捷的交通、超前的生活理念打造一個集親水性、園林化、生態(tài)式、標志性為一身的濱江高品質生活高尚住宅區(qū)。而校醫(yī)院也是我們學校最近在建的一個新工程,由浙江省省直建筑設計院負責設計,由浙江建安實業(yè)集團股份有限公司負責施工,將在今年的10月份左右完工。
本次參與實習的是我們大三工程管理專業(yè)的,專業(yè)知識和各方面的閱歷并不豐富,所以這次的實習對我們來說更重要的是一個向別人學習的機會。在本次為期一個月的實習過程中,不僅學到許多書上沒涉及到的知識,還了解了本專業(yè)以后所要工作的內容,以及我們應該注意的知識的積累和加深,這才是同學們最大的收獲。實習是我們接觸社會的試腳石,是我們在大學學習中不可或缺的一個環(huán)節(jié)。這十天的實習并沒有浪費。我們從一個僅僅對課本有所了解到理論結合實際,對工程施工的流程有了大致的了解,對工作人員施工條件的艱苦有了深刻的體會。而去了工地也發(fā)現了許多不足。從開始,腦子中想把自己學的理論知識與現實結合起來可怎么也辦不到。連基本的知識都搞混了。于是,在實習的過程中,從零開始,不懂就問,不明白就接著問。實習的許多時間都是在看圖紙的過程中度過的,通過對圖紙的多看,能夠多了解一下這個工程的內容以及對看圖紙這項本領的的掌握。而去工地參觀的過程中,也發(fā)現了許多自身存在的問題,無法把學到的東西充分的應用到實際。通過逐漸的接觸,終于了解了許多建筑方面的基礎知識。比如為什么打樁要在開挖之前1,先開挖的話,要開挖的面積要比后開挖大的多,因為打樁機開下去需要坡度,停放打樁機也需要位置,經濟上不劃算;2,先開挖的話,所需要的防水工程量大,一下雨就要做好大量的防水和排水工程,即麻煩又不經濟。在這實習的過程中,也讓我們了解到怎么樣才能更好的跟別人打交道。工地的工作人員很關心晚輩,從一開始就提醒我們工地上要注意的安全問題,然后詢問我們自己所想了解和欠缺的東西,接著就在之后的參觀中經指出那些是實際中需要特別注意的問題,讓同學們也感覺到了以前學校里平時理論學習中基本不太重視,比較忽視卻其實很重要的東西。通過一段時間的實習工作與學習,我們學到了很多,同時認識到自身的不足和今后努力的方向,取得了長足的進步。那些工作人員身上也有好多優(yōu)點,這些優(yōu)點都值得他們學習。同時他們對待工作的認真仔細、嚴謹的工作態(tài)度也讓同學們對他們充滿了敬佩,從他們身上學到了許多寶貴的東西。
俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學得不深刻的.當今大學教育是以理論為主,能有機會走進工地實習,對我來說是受益非淺的.實習不僅為我們今后在工作上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。經過這次實習工作的經驗,才發(fā)現大學學習生活相對輕松太多了。實習期間規(guī)律很多,每天早上8點半就要集合,突然發(fā)現這樣規(guī)律的生活其實很好,實習不僅讓同學們學到了很多,間接性的也養(yǎng)成了一個規(guī)律的生活習慣。對于在實習中還存在的不足,很明顯的就是自身知識的局限性,本以為幾年的學習已經掌握了很多,其實在實際應用中才發(fā)現自己的能力是那么的捉襟見肘。所以,在進一步的實習提高中,還需要加強自身知識的擴充和項目現場的經驗。通過這次實習,同學們才漸漸明白理論與實踐相結合才能有所作為的道理。以前在學校里學的都是理論知識,只知道紙上談兵,而真正去做的時候就不知所措了。就像課程設計一樣,雖然很多學過了,但是沒有了模板,我們做的就不是很理想,模板就像實踐,雖然理論知識同學們已經具備了,但缺了模板,那么做每件事都不會順心順意,總會碰到釘子。然而實踐好成績不是那么容易取得的,這需要時間的積累,豐富的經驗是在不斷的工作中培養(yǎng)出來的。
實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。這次次實習讓同學們深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實踐當中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。在以后的學習當中,我們更應該重視實踐,為我們以后的學習,更是為我們將來的工作打好堅實的基礎。
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管理文員實習報告篇十五
根據公司安排,20xx年3月15日,赴中國民航大學飛行訓練管理處綜合業(yè)務辦公室進行為期兩個月的實習。5月13日,赴朝陽飛行學院飛行訓練與標準部實習,7月2日結束所有實習返回公司?,F將實習情況作如下報告。
綜合業(yè)務辦公室主要工作:
1、協(xié)助整理飛行學員理論學習情況,監(jiān)控學習進度,掌握考試情況;
3、協(xié)助整理學生檔案材料;
4、其他工作。
綜合業(yè)務辦公室工作主要為1、2項,通過這兩項工作,對飛行理論培訓課程的設置、培訓管理、流程和局方考試等有了基本的了解。
理論培訓課程設置根據委培公司或者單個學員的要求開設單體課程(私、商、儀及差異課程可單獨選擇)和整體課程(所有課程都為一體)。根據大綱的要求,達到培訓的時間,并通過校方考試,由地面理論教員推薦,即可參加民航局組織的執(zhí)照理論考試;通過局方考試后進入飛行訓練。
培訓的管理主要通過老師的考勤、學員隊長來進行管理和實時監(jiān)控,并制定有管理辦法。
民航大學考點的局方考試優(yōu)先服務于在校學生,并同時向外單位開放??荚嚵鞒倘缦拢?BR> 1)登陸網站202.113.32.185/zzks自行注冊;
2)查看考試計劃;
3)繳納考試費用;
4)進行在線報名,等待審核,審核通過后查看考試安排;
5)現場確認信息核實身份并領取準考證;
6)參加考試,考試結束后打印成績單。
飛行管理與標準部主要職能:
1、負責學院飛行技術標準的制定和執(zhí)行,負責教學的組織和管理;
2、負責學院的運行合格證的保管和資質保持,負責運行規(guī)范的更新;
4、負責學員注冊、訓練任務下達和教學檔案管理,負責飛行人員的執(zhí)照管理;
7、負責學院各類機型《飛行手冊》管理,及時完成修訂項目的翻譯和更新;
8、負責icao英語教學及地面理論教學管理;
10、承辦學院相關飛行訓練的工作會議,監(jiān)督檢查各單位會議落實情況;
在實習期間的工作主要是3、4、6項,通過實習,對飛標的整個職能耳濡目染,形成了一定的了解,對執(zhí)照的申領流程非常熟悉。具體如下:
1)學員填寫申請個人信息;
2)參照飛行記錄本和訓練記錄本核準飛行時間;
3)登陸飛行員執(zhí)照管理系統(tǒng),以一般用戶身份填寫申請信息;
4)填寫飛行訓練時間,并預加上考試時間,要求總時間符合大綱要求;
5)填寫時間考試通知單,申請考試,并將考試通知單送至相應委任代表;
6)以全權用戶身份核準申請信息,無誤后通過;
7)以主任教員身份核準申請信息,無誤后通過;
8)以poi身份核準信息,并指派考試員;
9)考試員對考生進行考核后,填寫考試工作單;
10)poi核準所有信息,無誤后通過,等待局方審核;
11)局方審核通過下發(fā)執(zhí)照。
此次實習,觸動較大。
一方面從畢業(yè)之后第一次真正接觸同行相關的工作,脫離紙上談兵的理論,走向的實際意義的動手操作;二方面進入了已運營的、成熟的單位,了解了他們的工作狀態(tài)、運營狀態(tài),對這個行業(yè)也算是一種初體驗。
近四個月的實習,感覺自身的知識儲備匱乏,尤其是轉換專業(yè)進入飛行圈子之后,對這個行業(yè)完全陌生。要想真正融入這個行業(yè)并且勝任飛標的工作,必須通讀相關規(guī)章、咨詢通告等局方規(guī)定。
飛標部門,雖不是生產一線,但卻關系著生產安全,可謂責任重于泰山。嚴格按照規(guī)章和相關規(guī)定是工作的原則,任何事情不可與之發(fā)生沖突。飛標還肩負著管理飛行檔案等資料的任務,應該建立一套完整的資料檔案管理辦法,不可有差池。
四、建議意見。
古人“位卑而未敢忘憂國”,我雖基層員工,但在實習期間,通過本公司和外單位的對比,有以下幾點愚見:
1、在航空業(yè)內,規(guī)章與標準是不可逾越的紅線,沒有“曲線救國”的道路;
4、公司業(yè)務培訓缺失專業(yè)人才,缺乏有的放矢的針對性。
上述問題,有幾點建議:
2、增加業(yè)內人才的招聘;
3、提高辦公效率,可適當減少審批流程,下放審批權限;
4、信任、培訓并大膽起用有能力的新員工,調動積極性,自己培養(yǎng)人才。
上述所言均為肺腑,考慮不周、不妥,請指正。
報告人:xxxxxxxx。
管理文員實習報告篇十六
實習日記3.21晴今天就要開始我的畢業(yè)實習了,這次畢業(yè)實習我還是去了我曾經實習過的地方——中鐵二十二局集團一公司邯黃鐵路四標段項目部。在火車上望著窗外,飛馳的火車就要把我?guī)У侥莻€熟悉的項目部,那里有我熟悉的人和事,按說實習對我來說不應該是件緊張的事??墒亲诨疖嚿?,看著前方的鐵軌不斷向后飛馳,想著實習生活就要開始了,心里還是有些忐忑。畢竟這是畢業(yè)實習,不是像以前那樣只是為了充實假期生活,而且這次實習持續(xù)的時間不像以前的實習那么短暫,也不會像以前那么輕松,但是我一定要做好這次實習,不能有一點差錯,想到這,心里又開始緊張起來。
終于,火車到了衡水了,已經是早晨了,我們搭車一會兒就到了項目部,到了項目部之后,我們在房間收拾完躺在床上,雖然很累了但是還是遲遲沒有睡意,來時的緊張和忐忑從他們接到我的那刻起就已經煙消云散了,心里很輕松。想到今后這段時間在這里的實習,心里泛起了一股莫名的沖動和向往,不知道明天會發(fā)生什么,很期待。3.28晴新的一周又開始了,這里的人對我很熱情,雖然我只是一個實習生,但是今天晚上辦公室主任紅姐還是叫食堂多準備了幾個菜來招待我,正好也談一下工作上的事。物資方面,今天接到通知,明天會有預埋件及其相關設備到貨,我們要提前做好接貨和放置安排等措施。同時隨之而來的就是賬務上的工作,也是物資部門最麻煩的一項工作,許哥告訴過我,要想干好物資這行,最重要的是把內業(yè)這塊做好,其中最主要的就是各種賬務之類的業(yè)務。
雖然這項工作很麻煩,很亂,但是一定要有耐心,認真的做好,這樣才能對物資方面有深入的認識,所以以后再工作中,一定不能逃避這項業(yè)務,只要堅持,就能成功。
早飯后,我在物資部待命,蔣部長部長向以前一樣,很早就起來,查看院子里的柴油,罐車等設備是否有缺失。主要負責賬務的許哥也很早就開始工作了,他說雖然總體來看現在項目部工作很清閑,但是物資部還是有很多事情要干。由于立柱基本上已經裝完,現在面板一直供應的較慢,所以很影響工作的進度。我意識到了,物資設備部門在項目部是至關重要的,沒有了物資設備做下的基礎,工作根本無法進行。
今天一天我做了很多事,雖然都是些簡單的基礎的東西,像整理些原始憑證,帶工人整理廢棄的電纜,幫助包公單位加柴油等瑣碎的事務,但是我感覺很充實,也很疲憊。好了,就寫到這了,好好休息,為明天的實習做好準備。4.5晴這里的伙食很好,我感覺項目部對飲食方面要求很高,這里的水質不好,食堂就用礦泉水來做飯。這里的人說了,對于野外作業(yè)的單位來說,身體健康強壯是基礎。這對于員工來說,很人性化了。學校里一直流傳在工程局有多么多么的艱苦,但是對于我這種基本上從小長在項目部的“子弟”來說,工程局是另一個概念。當然,不可能沒個項目都在環(huán)境好的地方,有時候真的很艱苦。但是項目部會盡最大的努力來緩解這種艱苦。很大方面來說對員工還是很好的。就生活方面比其他單位要好。但是,最大的缺陷是長期在外工作,那種與親人分離的傷感和思念的苦悶,就足以讓我們感覺到這里職工的偉大,但是還有一種離別的傷感就是兩三年之后項目部人員的分離,兩三年的共同生活和工作讓彼此之間有了親人的感覺,但是項目的竣工也就預示了項目部里人們的分離,下一個項目部知道在哪。大家來自五湖四海,下次見面回是何時?想到這里,心里不免泛起一絲傷感,這就是工程局項目部。
白天,我隨同技術部的張哥,還有我們物資部的許哥在攪拌站對標準面板立柱位置進行標示,之后帶施工單位“包工頭”確認地點,這樣晚上施工他們對地點也有一個大致的了解。
快到施工時間時,我們開始用吊車,卡車等設備將鋼筋等用的東西運送到具體地點。這種方式下來,明顯提高了安置效率。但是隨之又發(fā)現了新的問題,雖然是標準型,但是由于各種環(huán)境影響,預埋件尺寸之間也存在這一定的差異,安置時會有一定的難度。并且,可能在卸貨時各方面的原因,在存放標準型面板之中也混有一定數量的特殊型面板。而型號標識太小,晚上施工很容易弄錯。
不過今天這種工作方式很大程度上提高了安置效率,這點讓我們很欣慰。不過我們還得繼續(xù)努力,解決新的問題。這一天下來,我感覺非常有成就感,這也許就是工作的樂趣,不斷的發(fā)現問題解決問題,提高工作質量。4.14晴本來預期的實習截止時間是4月15日,可是從現實考慮,工程基本上已經竣工,現在項目部正常員工都沒事可做了,我在這該做的事情也差不多都做了,在這多留幾天也是打發(fā)時間,所以單位給了我可以提前結束實習的權利。
今天中午,單位里就給了我實習證明,我考慮了一番,了解到實習生活也差不多要結束了,隨即買了明天的車票。
晚上,單位里給我設了歡送宴,領導對我在這一段時間的表現給予了很高的評價,并勉勵我以后要繼續(xù)努力,爭取在自己的崗位上做出一片天。我很開心,但是又很不舍得。
過了今天實習就要結束了,三十來天的時間,每一天在我的腦海里都是那么清晰,就像電視劇一樣一點一滴的在我的腦子里回放。這里的前輩們教會了我們很多,有工作上的,有社會上的為人處世,還有一些他們對生活和工作的親身體會,我們在一起很開心,眼看著實習就要結束了,心里非常不舍。雖然在這里只有短短的四十來天的實習,但是我們永遠是同事,永遠是朋友。
已經過了午夜,現在算是新的一天了吧。
坐在火車上,看著窗外依稀的燈火,我突然有些失落,昨天我還在項目部,現在就在回家的路上了,在項目部的這段日子我過的很充實,時間過的真快啊,實習就這樣結束了。
回想實習的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實習生活的全部吧。我不知道多少實習的人有過這種感覺,但總的來說,這次的實習生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F在想來,一個多月的實習生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。現今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經驗。
所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,我們要靠不斷的實踐來強壞自己。暑期雖然只有短短的四十多天,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把實習作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。在這次實習中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的實習是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
管理文員實習報告篇十七
從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業(yè)的教學方向,學院安排我們在xx度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務技能,加強理論知識與社會實踐相結合,培養(yǎng)我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。
(一)實習單位概括。
度假酒店簡介。
位于xx縣xx濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2.實習部門。
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙€月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
(二)實習過程。
1.崗前培訓。
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓,共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能,開展一些具有團隊精神的小游戲,消防現場演練,通過這些培訓看出同學們的表現來安排同學們的實習崗位。
2.上崗實習。
我實習的部門先后是沙灘娛樂部和客房部。
沙灘娛樂部。
一開始我被安排在沙灘娛樂部實習,由于酒店有淡旺季之分,實習結束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實習生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學討論出經營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關系融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學一起努力經營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務高效率的服務團隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務,鎮(zhèn)定自如地去解決所出現問題。
客服部。
最后的兩次輪崗我被分到客服部實習,后四個月的實習時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓,客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現服務破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務,天天重復同樣的工作,正是因為如此,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對好心客人對你(服務員)的關懷,我感動至極。面對主管或領班的工作細微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生,工作作風尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
在六個月的實習時間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實習生榮譽稱號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個大學生轉換到社會工作人員的角色大轉變,半年的磨練使得我的適應能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現實的無奈。學會了如何處理復雜的社會人際關系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經驗財富,認識到了自己的不足,總結了經驗和教訓,在以后的學習工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準備。
(一)對學院的建議。
1.應該詳細介紹實習前準備事宜。
在這次的實習當中,實習前的實習動員大會院系只講了些大概況,我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那里的氣候,去到實習單位后才真正發(fā)現海邊晚上比較涼快,常吹海風,不帶外套去實習的話容易著涼感冒,有些同學因為不知情沒帶外套,剛去就水土不服感冒了一兩個星期,嚴重影響了良好的實習狀態(tài)。
2.實習班主任的效果不明顯。
實習班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實習,一個月會發(fā)生許多事,出現許多問題,老師一來累積了一個月的實習狀況同學們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導致同學們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實習班主任來酒店的次數多點,時間間隔短點,根據老師的.實際情況安排在比較合理的范圍內。
3.提高實習生的生活補貼。
管理文員實習報告篇十八
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的狀況下,透過在收貨部,由最基礎的理解供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改善等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下:
(1)在此刻零售業(yè)競爭如林的狀況下,零售行業(yè)在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下狀況下越來越需要透過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要持續(xù)商品必須庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現不及時出現臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發(fā)現到超多因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(7)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,透過分工明確,協(xié)調工作,為顧客帶給一個高質量服務,完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是帶給享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要透過收貨部驗收,理解質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng),為財務和收銀等等帶給相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等帶給一個舒服購物環(huán)境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題,就需要客服部進行調節(jié)。
(二)畢業(yè)實習的體會、收獲
這次畢業(yè)實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態(tài)上調整的體會收獲學校人向社會人轉變,在學校理解了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么能夠值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,理解公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不能夠改變環(huán)境,只有改變自己來適應這個環(huán)境。
(2)相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數據庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合潛力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改善和加強。
(7)人生目標感的清晰透過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。
管理文員實習報告篇十九
物資設備與固定資產是企業(yè)完成各項生產任務與經營計劃的物質條件和保障,固定資產管理是經營管理工作的重要組成部分,為提高固定資產的使用效率,防止資產的損壞和流失,根據我公司現行的固定資產管理制度,我部針對目前分局各項物資設備等進行了固定資產盤查,通過這次盤查后發(fā)現問題如下:
1、根據公司現行的固定資產管理制度,各單項固定資產需由各部門(單位)對其進行專人專項管理,但在實際盤點過程中發(fā)現,部分地方執(zhí)行力度欠缺,無指定責任人員管理、如:維修及報損不及時,部分資產因位置變更原因,甚至出現無法查找等情況。這對于資產的核定和管理帶來了極為不利的影響。
2、固定資產管理也需要與時俱進,在管理方式上也需要新的轉變,如可以采用適用的固定資產軟件管理,通過軟件網絡的構成,建立健全公司的固定資產臺帳管理,也可以進一步保障固定資產準確、清晰,通過軟件管理也可讓公司領導全盤了解各部門(單位)資產情況,從而做出準確快捷的決策。
3、由于分局存在業(yè)務跨度大,部門(單位)多的情況,固定資產使用地點也相對分散,在一定程度上增加了實際資產核查的困難,也影響了核查的準確性。
4、已列入固定資產的各單項資產應由指定管理部門指定專人看管,對固定資產的變動及去向必須填寫相應的固定資產轉移單據,記錄在案。各單項固定資產指定保管人員在資產管理期間內應對資產的保護、保養(yǎng)及維護負相應責任,資產出現問題時應及時上報。
5、對于固定資產的統(tǒng)計資料還不完善,資產管理制度還不健全,,應當在今后工作中建立起來資產的購置、處理的登記、備案和審批制度,并健全資產損失責任追究制度。
管理文員實習報告篇二十
經過兩年物流專業(yè)的學習,我們在實踐操作上還有些缺乏,所以我們物流專業(yè)的同學在學校為期兩個星期的物流軟件實訓,我們通過參與物流軟件系統(tǒng)在電腦上的操作,對各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過在電腦上將這些理論與實際的操作相結合,加深對物流流程的了解和掌握,在實踐中提高運用知識的能力。通過理論與實踐相結合,培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力,實際操作能力,為步入社會和工作打下良好的基礎供應鏈管理既是一種新的管理模式,也是一種新的管理理論??v觀我國近幾年供應鏈管理的研究狀況可以看出,針對供應鏈管理實踐中遇到的問題,廣泛運用眾多學科的理論知識,研究供應鏈管理的具體方法、手段以及供應鏈管理支持技術和局部優(yōu)化技術等偏多,系統(tǒng)研究供應鏈管理思想及基礎管理理論卻偏少。筆者認為,供應鏈管理的概念應該拓展,至少應該包含如下幾層涵義:供應鏈管理是一種基于橫向思維的管理理論;供應鏈管理是一種橫向集成管理模式;供應鏈管理是一項復雜的系統(tǒng)工程;供應鏈管理是一門新的邊緣性管理學科。供應鏈管理中蘊含著有別于傳統(tǒng)管理的豐富的管理思想,有著深刻的哲理,應該進行深入的分析研究。而且,管理方法、手段、技術等的研究和應用應該基于正確的管理理論的基礎之上,應該以供應鏈管理原理為指導。鑒于此,本文對供應鏈管理思想進行了分析,并提供了供應鏈管理的八大管理原理。
在學期末,為了更好的讓我們了解社會物流企業(yè)的運營,故組織實訓。通過實訓,在加深我們對物流管理專業(yè)課程綜合知識理解的同時具備分析問題和解決的能力。樹立全局觀念,著重培養(yǎng)我們的物流資料收集、分析、處理和集成能力,計劃、執(zhí)行及溝通能力。強化我們對物流各崗位職業(yè)技能的了解,進一步提高社會物流運營方案的設計和營銷策劃能力。
通過這次實訓的實際操作,使得我對整個社會物流有了更加深入的了解,同時也對物流相關性的業(yè)務流程有了一定的了解,它把我們日常學習的與專業(yè)有關的知識緊密的接合了起來,將我們所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業(yè)綜合素質和能力,讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業(yè)的認識,提高學習專業(yè)知識的興趣,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。并且在自我總結過程中也學會了如何運用自己的語言,文字和圖形相結合的能力來描述這次實訓調研的成果,同時也鍛煉了自己良好的組織和溝通能力??梢哉f在這次實訓中,另我受益匪淺!
在實訓的過程中出現了一些問題,有一些是計算機的問題,有些是我們操作的問題,現在想來,那些操作上出現的問題,也并不是真的是操作錯誤,而是因為我們不了解實際中的工作流程,不了解各個部門的業(yè)務操作才造成的各種錯誤,雖然我們擁有了操作的詳細步驟和數據資料,一樣會遇到這樣那樣的各種問題,可見我們真正缺乏的是實際操作的經驗和能力。經過這樣的錯誤,雖然耽擱了些許時間,但是也讓我們更加深刻的體會到供應鏈的流程,并不像我們想像的那樣是簡單的事情。
為了更好的提高自己的.專業(yè)水平與軟件的實踐操作能力,我抱著極大的熱情和十足的信心來到了物流實訓室參加物流基本業(yè)務的實際軟件操作,讓我最深的感受就是我們不僅要學好自己的專業(yè)知識,而且要將之付諸實踐,我們才會得到更大的提升。在實際的軟件操作過程中,我發(fā)現原來在課堂上老師反復講解的知識理論在實踐中卻得到了簡單化,那些書本中的長篇大論在實訓室經過老師的指導剖析一一呈現在眼前,不再需要我們在課堂費勁想象具體的實物空間,只要我們親身到實訓室很快我們就會學會我們所學的知識,在操作過程中我們既收獲了知識,而且做到了將理論與實踐相結合起來,真正理解了我們所學知識的必要性與重要性,真正體現了實訓室的價值所在,我感到了一種滿足感,覺得自己能夠從中獲取真正有價值的知識與技能,受益匪淺。但到實際運用中讓我們感到束手無策了,只有我們認真學習自己的專業(yè)知識,積極的參與實踐,才會促進我們原有專業(yè)水平的提高,而且讓我們感到我們在不斷進步,在不斷的走向成功。通過這次學習,使我們物流管理專業(yè)的學生具有運用所學理論知識來分析問題和解決問題的能力,全面、系統(tǒng)地鞏固和提高在校期間所學到的基礎知識和專業(yè)知識。
這次的實訓讓我學到了很多東西,在實踐能力上有了一定的提高。我學會了如何把所學的知識在應用在實踐中,讓實踐與理論相結合,真正做到學以致用。這次實訓對于我以后學習、找工作真是受益菲淺。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要的基石。
在實訓的過程中我感受最深有以下幾點:
其一、實訓是讓每個同學檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時要有一定的功底外,我們還需要一定的實踐動手能力,操作能力,因此,每個同學都應該多在實踐中提高自己的能力。
其二、此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。在這個競爭如此激烈的社會中,只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。
其三、實訓是讓每個同學確定自己的未來方向。以前缺乏實踐,無法認識社會企業(yè)的需求,因此,對自己的未來也十分迷茫,但通過這次實訓我們體會到了我們這一行的艱辛和干這一行所需要必備怎樣的能力,只有我們確定了自己未來的方向、定下目標才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己適任職位。
管理文員實習報告篇二十一
時間飛逝,轉眼已經到了20xx年3月了,而我在x集團有限公司也完成了我的3個月實習期。作為大學生涯的最后一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步?,F回首這3月份的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F就3月份來的工作情況作簡要,主要分為以下幾個方面:。
在基層實習的這半個月是我實習期間最辛苦的半個月,尤其是對我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實習了一個多星期,在總裝部門實習了2天,每天早上7點準時上班,5點下班,一整天都要站著進行童車零部件半成品的統(tǒng)計及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當流水線開始運作的時候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什么都不想動了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅持下來。在這期間,我學到的不單單是童車零部件的統(tǒng)計、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地了解了公司運行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
雖然我在人力資源部門實習了短短的半個月,但學到的工作工作經驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下:
1、熟悉招聘流程,與用人部門保持密切的聯系,了解用人部門的需求狀況,根據各部門投遞上來的人才需求表,發(fā)布招聘信息。
2、發(fā)布招聘信息,包括在每天更新招聘網站上的招聘信息,參加各種招聘會。
3、電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
4、接著通過各種招聘的挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。
6、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產保險7個項目。因此要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,在網上辦理社保。
7、協(xié)助辦公室主任做好新員工的入職培訓工作。
9。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
10、領導安排的其他工作。
在行政部的兩個月實習,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、熟悉行政工作的各個流程,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。
2、做好各種辦公文件的復印、掃描,發(fā)傳真,領,在實習期間,極打掃辦公室的衛(wèi)生,負責收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復印材料等。
3、文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領導,簽收文件;協(xié)助完成各領導。
4、辦公設備、辦公用品的管理。進行辦公用品的領用手續(xù)的辦理,保證辦公用品的正常發(fā)放,同時催促采購物品的如數到庫。
的建設。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會的準備工作,包括先進個人、先進集體的評選;年終表彰會主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會場得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。
6、會議管理。協(xié)助辦公室主任做好會議室的設備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會議前得準備工作。
7、外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及領導安排的工作。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調事務、裝修潔凈間……但每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。
參加實習的三個月時間里,我收獲得不僅僅是工作經驗,還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。
第一、我們要學會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習慣。
第二、在物欲縱流的現代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。
第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。
第四、營造良好的人際關系網,有助于你的工作順利進行。
第五、自己為自己的行為負責,要做一個敢于承擔責任的人。
第六、試著與同事分享自己的,分享工作成就,分享工作的快樂。
第七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經過努力也能做得到,要勇敢。
第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。
以上是我在我的畢業(yè)實習中總結出來的。通過這次實習使我把所學的書本理論應用到實踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場、了解社會現實、加強自身競爭意識,同時也發(fā)現了自己知識結構上的欠缺。這只是一個初步的嘗試,但對于我來說卻是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以后應當怎樣更成熟的面對實際工作。在此感謝湖州師范學院行政管理系的老師們,感謝我工作過的錢鴻實業(yè)集團有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關心與扶持,謝謝他們。
這一段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶。
管理文員實習報告篇一
前從去年開始擔任管理部前臺文員實習以來,工作認真負責,任勞任怨,并寫下了自己的實習報告,在這歲末之際將去年的工作情況總結如下:
1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好長途電話的管理工作;
做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說:
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
公司網站的.建設。由于沒有制作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
3、同時還協(xié)助其他部門工作。
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
另外還參與了公有物業(yè)產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作;
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;
調到開發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術知識,不斷提升自我!
管理文員實習報告篇二
實習目的:通過在公司實習辦公室行政文員,學習日常的行政管理工作,熟悉公司的工作流程,在實習中,能把在學校學到的理論知識充分的運用到社會實踐中去,拓寬知識面,盡早的接觸社會,方便以后能更快的融入社會。
實習內容和過程:在開始實習的時候,因為我是行政管理專業(yè),指導老師把我安排到辦公室去實習,從一個大學生突然轉換為一個實習生,對于角色轉換,我開始還有點不適應,但是過了一段時間就適應了,我負責的辦公室文員工作,主要就是接打電話,收發(fā)下文件,算是比較輕松的了,沒什么工作壓力,但是就是有點無聊,所以一般在閑下來的時候,我就會看和專業(yè)相關的書籍,來鞏固自己的專業(yè)知識,在實習期間我還住在學校,所以每天一大早就要起床然后趕往實習公司,因為公司的規(guī)章制度很嚴格,所以我每天早上神經都高度繃緊,深怕遲到,終于,實習期間我克服了睡懶覺的習慣。每天上班都重復單調瑣碎的工作,讓我很厭倦,都想到要放棄了,但是我知道這次實習機會不容易,還是在上市公司,一家大企業(yè),我不能這么容易就放棄,在自己的不斷告誡中,我堅持了下來,在辦公室行政管理文員實習期間,極大的磨練了我的耐心,在簡單的工作也不能馬馬虎虎,一定要細心耐心還要有毅力來面對每天重復的工作。
實習心得體會:2023年的暑假,我在辦公室實習行政管理期間的表現還是可圈可點的,總是能在第一時間完成工作安排,不遲到不早退,也學會了很多為人處事的道理,畢竟實習的公司有一定的企業(yè)規(guī)模,里面的同事競爭激烈,各個都是抱著不進則退的心態(tài)拼命努力奮斗著,處處存在著利益和利用關系,工作又很忙,在實習過程中我去請教他們問題都沒人愿意搭理我,讓我很灰心,我知道了什么事都要靠自己,不要指望別人,工作中少說話,多做事,完成自己的工作就好了,閑事不多問,這樣才不會惹麻煩上身,真的感覺到社會是多么的恐怖嚇人,人與人之間的關系不像在學校那樣單純直接了,不免為現實如此殘酷而感到一絲心寒,當然2023年暑假辦公室行政管理文員實習也讓我學到了很多,我相信有這次實習經歷,我的未來路會更加寬廣。
管理文員實習報告篇三
從去年開始擔任管理部前臺文員實習以來,工作認真負責,任勞任怨,并寫下了自己的實習報告,在這歲末之際將去年的工作情況總結如下:
1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的.管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好長途電話的管理工作;
做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說:
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
另外還參與了公有物業(yè)產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作;
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;
調到開發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術知識,不斷提升自我?。。。?BR> 管理文員實習報告篇四
實習目的:通過在公司實習辦公室行政文員,學習日常的行政管理工作,熟悉公司的工作流程,在實習中,能把在學校學到的理論知識充分的運用到社會實踐中去,拓寬知識面,盡早的接觸社會,方便以后能更快的融入社會。
實習內容和過程:在開始實習的時候,因為我是行政管理專業(yè),指導老師把我安排到辦公室去實習,從一個大學生突然轉換為一個實習生,對于角色轉換,我開始還有點不適應,但是過了一段時間就適應了,我負責的辦公室文員工作,主要就是接打電話,收發(fā)下文件,算是比較輕松的了,沒什么工作壓力,但是就是有點無聊,所以一般在閑下來的時候,我就會看和專業(yè)相關的書籍,來鞏固自己的專業(yè)知識,在實習期間我還住在學校,所以每天一大早就要起床然后趕往實習公司,因為公司的規(guī)章制度很嚴格,所以我每天早上神經都高度繃緊,深怕遲到,終于,實習期間我克服了睡懶覺的習慣。每天上班都重復單調瑣碎的工作,讓我很厭倦,都想到要放棄了,但是我知道這次實習機會不容易,還是在上市公司,一家大企業(yè),我不能這么容易就放棄,在自己的不斷告誡中,我堅持了下來,在辦公室行政管理文員實習期間,極大的磨練了我的耐心,在簡單的工作也不能馬馬虎虎,一定要細心耐心還要有毅力來面對每天重復的工作。
實習心得體會:xxxx年的暑假,我在辦公室實習行政管理期間的表現還是可圈可點的,總是能在第一時間完成工作安排,不遲到不早退,也學會了很多為人處事的道理,畢竟實習的公司有一定的企業(yè)規(guī)模,里面的同事競爭激烈,各個都是抱著不進則退的心態(tài)拼命努力奮斗著,處處存在著利益和利用關系,工作又很忙,在實習過程中我去請教他們問題都沒人愿意搭理我,讓我很灰心,我知道了什么事都要靠自己,不要指望別人,工作中少說話,多做事,完成自己的工作就好了,閑事不多問,這樣才不會惹麻煩上身,真的感覺到社會是多么的恐怖嚇人,人與人之間的關系不像在學校那樣單純直接了,不免為現實如此殘酷而感到一絲心寒,當然xxxx年暑假辦公室行政管理文員實習也讓我學到了很多,我相信有這次實習經歷,我的未來路會更加寬廣。
管理文員實習報告篇五
為把理論和實踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,并鞏固所學的專業(yè)知識,我來到xx公司進行實習,大致解整個公司的運轉過程,對于一些崗位的工作職責有更深入的理解而不是僅停留在表面,做事情時學會與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題,豐富自己的實踐經驗,轉變自己的態(tài)度,為即將要步入社會做好準備。
在xx公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間里,我體會到自信拼搏的重要性。在實習期間,我接觸一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握這些機器的基本操作,解公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下,我學會怎樣接人待物,如何處理事務,達到實習的目的。
在此次的實習中公司根據我的情況把我分配到行政人事專員一職,在實習過程中解到行政人事專員的工作職責主要是負責網上招聘信息的發(fā)布,員工入職辭職手續(xù)的辦理,收集員工資料并保管好員工檔案。在實習初期,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,公司通訊錄的更新。隨著實習的深入,我開始在網上發(fā)布招聘信息,篩選簡歷,通知合適人員來面試,這期間遇到很多問題,在經理和同事的幫助下,都能得到解決。
實習初期,同事給我介紹公司的基本情況。我對我即將實習的公司有更深刻的理解,該公司提倡“品質優(yōu)良,持續(xù)改善,客戶滿意,永續(xù)經營”的理念,堅持“開拓創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能”的宗旨,走持續(xù)發(fā)展、生產高品質產品的道路,不斷提升公司整體素質。年初,公司員工流動較大,員工電話號碼也有更新。經理讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比較簡單,但需要細心及與各部門的溝通、協(xié)作。
在更新通訊錄時,我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個個問同事的電話號碼,由于我是新來的,人又都還不認識,有時都會重復問,公司里跑來跑去也才記錄幾個人的電話,后來在各部長和車間主任地幫助下,不到10分鐘,各個部門各個車間的電話號碼都匯總。從中我深刻體會到做事情要找對方法,找對人,懂得獲取有效資源。
每一位新員工來公司上班,我們都需要為其辦理入職手續(xù),復印身份證,并讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到復印機、掃描儀、傳真機,學會怎樣操作這些辦公設備。第一次為新員工辦理入職手續(xù)時,我很緊張,復印機也不會用,還是同事在旁邊教我如何操作復印機,也忘詢問新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過慢慢地也就駕輕就熟。員工離職時,需要核對辭職員工上交的.辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字,如有部門主管簽字,則收回該員工的員工證,辦理員工退宿,并統(tǒng)計該員工的出勤時間及其他相關事項,上報財務部,給予結算工資。
在學校里,我從未接觸過iso質量管理體系,也不知道這個體系的內涵。通過一段時間的培訓,我對iso質量管理體系才有深刻的解。質量管理體系,即在質量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的質量管理體系。
這期間我主要是根據各部門的業(yè)務流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準備工作,要到各個部門去解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內容時,還需要各方面的溝通交流。
1、公司規(guī)章制度不夠完善。
公司在規(guī)章制度方面有嚴重的不足,考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責等都沒有成型的文件,還處于較原始的狀態(tài)。請假條、加班單都沒有及時匯總上交,以致每月的工資計算總是會出現差錯,降低工作效率,增加財務部的工作。各部門的工作職責沒有明確,往往事情都不能落實到個人,出現事情項目沒有人負責的情況,當有突發(fā)現狀時,往往都不能找到負責的人處理事情,只能臨時抽調員工處理。
2、員工培訓制度缺失。
公司缺乏有效的員工培訓制度,現有的員工培訓方式只有在崗培訓,由老前輩手把手指導教會新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養(yǎng)新員工,但是長期如此,缺乏多形式的培訓方式,員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀,辦公軟件不熟悉,應用不熟練,這將使公司的競爭力下降,最終可能被市場淘汰。新進的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個人發(fā)展的前景,不能進一步提高自己,而往往在公司里呆一年就辭職。員工流動性強。這些都不利于公司的長遠發(fā)展。
3、員工激勵機制不完善。
公司的員工激勵機制無非是工資加獎金,輔之以各項規(guī)章制度的執(zhí)行,忽視精神激勵對員上的激勵作用,同時,員工的晉升空間也小,在一定程度上壓抑員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲,不解員工的需要,沒有通過真實的問卷調查結合科學的需求分析員工的需求,以此來制定適合公司自身特點的激勵措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產生激勵,對絕大多數員工已經起不激發(fā)其努力工作的作用,如有些員工希望能通過自身的優(yōu)秀工作表現晉升職位,但公司就是沒有這個激勵機制,員工看不到晉升的希望,做與不做、完不完成任務,得到的結果都是一樣,員工工作就沒有干勁。
1、完善公司的規(guī)章制度。
公司應著手制定完善的考勤制度、工資制度,分清各部門員工的工作職責。考勤制度要詳細,要包含工作時間、遲到早退、事病假,曠工等內容的詳細說明及負責部門,出勤統(tǒng)計人員,考勤依據,這些方面都要在考勤制度里詳細規(guī)定。制定公司各個部門的業(yè)務流程,每個流程落實到部門負責,各部門部長再把工作落實到部門內員工。完善公司的規(guī)章制度,使公司管理有序化,工作職責明確。
2、建立完善的員工培訓制度。
xx公司是私營小企業(yè),不容易招聘到特別有經驗的人,基于人力成本的考慮及公司本身沒有吸引力,員工培訓更為重要。公司要制定良好的培訓計劃,培訓計劃要與公司的經營目標匹配,以市場為導向,提高增加組織的核心能力與創(chuàng)造力。有良好的培訓計劃,公司還需要撥出??钜宰髋嘤枌m椯Y金,加大對員工培訓的投入。
提高員工培訓意識,企業(yè)受訓員工可以與其他員工分享培訓結果而且可以帶動一種學習氣氛,員工認真接受培訓將培訓所學的知識應用的工作中,并帶動其他員工。甚至可以間接地產生激烈的晉升競爭,以提高工作效率,帶動工作氣氛。用長期培訓戰(zhàn)略計劃去引導企業(yè)發(fā)展,去轉變企業(yè)存在的培訓無計劃,憑經驗、趕時髦的做法,讓培訓去促進企業(yè)發(fā)展。
3、建立多形式的員工激勵機制。
公司要建立經濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,按照市場經濟價值規(guī)律、現代企業(yè)制度要求,設計薪酬體系,做到尊重人力資本價值、體現績效差異、反映勞動成果,與企業(yè)效益掛鉤,與市場價格相適,與勞動成果相應,效率優(yōu)先、兼顧公平。
以目標管理為核心,建立績效考評激勵機制,部門和員工根據kpi來做年度工作計劃與月工作計劃,并據此開展工作,公司根據kpi結合部門和員工的工作計劃完成情況,分層次進行績效考評工作。以企業(yè)需要與個人需要相結合為原則,建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長,在目標的設置上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工內在的工作熱情。
實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習,我感悟到不少。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。實習時更深刻地體會這句話的含義。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,而且認真觀察學習。任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態(tài)度。
行政人事專員崗位需要經常與物質方面,人事方面打交道,經常要處理大量數據,大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業(yè)當中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現。
講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯,每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的體現。
總之,這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
管理文員實習報告篇六
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
20xx年xx月1日至xx月31日三個月。
xx文化館。
實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用,在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的,我們必須在工作中勤于動手。
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應,影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,效率高。
在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大,我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
我的實習單位是xx-x人才開發(fā)中心有限公司測試評價部。由于這樣那樣的原因,我的辦公桌最后不在本部門,而到了總經理室原總經理秘書的位置。周一那天我什么都沒做,就不停的往“網絡管理室”里跑。你見過剛重裝了系統(tǒng)之后,啟動要半個小時,命令要一分鐘才能實現的電腦么?這速度讓我懷疑是不是上天故意派這個電腦來鍛煉我的耐心的呢?……實習的天我就在看著胥師傅修電腦的等待過程很快過去了。初來乍到的我,又分到了遠離“人群”的一個人的辦公室里,連個說話的人都沒有。經常走錯路了怎么辦?“妝我里面房間的總經理是誰?廁所在哪里?好渴,可是柜子里沒有紙杯了,在哪里可以拿呢?有人已經開始吃飯了,可是盒飯在哪里買呢?……一切事情都現實得讓我一個人覺得無奈。人人都在做著自己的事情,誰又知道我是誰呢?我該去“打攪”誰呢?是那些“不起眼”的人們給了我溫暖,修電腦的xx師傅,保安xx哥,清潔工xx阿姨和xx師傅……這些我天有機會可以說話的“不起眼”的人,幫了我很多。我的笑換來他們的熱誠,也是他們教會了我:無條件的尊重別人,你會獲得更多的尊重;謙虛友善的對人,你會收獲更多的意想不到。
以后的日子就在慢慢的適應過程中轉瞬即逝。幾經波折后換了一臺好些的電腦,開始了校對試題的工作。從早到晚就做這么一件枯燥的工作,對我來說也是很挑戰(zhàn)的。實在很累。心累,身體也累。更不幸的是我又生病了,每天下班回家的路上,覺得呼吸都費力。坐公交的時候,望著窗外的霓虹,感覺自己在不斷縮小縮小再縮小,小到找不到了自己。
可是,慶幸的是,我這人比較樂觀,從來只想著事情的好的一面。比如,電腦慢得我忍不住沖鼠標發(fā)脾氣的時候,我就想:“老天看到我生氣它就陰謀得逞了,我才不生氣呢”;一個人在辦公室實在感覺不到“人氣”的時候,我就跑到那一邊的測評部去溜達,或者出去和馮哥說會兒話;覺得工作枯燥的時候,我就想著:“我在校對它的時候,也相當于讀了一遍這本書呢,以后見到相關知識,多少總會有點印象吧!”;在看到偏偏自己拿到的校對內容錯誤太多,怎么努力也提不高速度的時候,會覺得怎么倒霉的都是自己呢,可是又會轉念一想:“多好啊,又有挑戰(zhàn)自己的機會了”;一個人走路或者坐車覺得寂寞無聊的時候,就想:“這樣多好,難得有這么多時間靜下來去思考呢”……反正我總會為自己找到“借口”——這是好還是壞呢?不管好壞,是它讓我舍棄了浮躁。
管理文員實習報告篇七
在不斷進步的時代,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編收集整理的管理部前臺文員的實習報告,希望對大家有所幫助。
前從去年開始擔任管理部前臺文員實習以來,工作認真負責,任勞任怨,并寫下了自己的實習報告,在這歲末之際將去年的工作情況總結如下:
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好長途電話的管理工作;
做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
另外還參與了公有物業(yè)產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作;
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;
調到開發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術知識,不斷提升自我!?。?!
管理文員實習報告篇八
每一天都要在規(guī)定的時間內準時上下班,工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務,做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別是在對公司里的合作伙伴和競爭伙伴的調查不能有一點錯誤。從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)生了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處事之道與在學校是全然不同。
在這個轉變中,我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至無奈,無法馬上適應新的環(huán)境,更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態(tài),因而導致同事之間的不滿和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,無法忍受一些漠不關心的眼神和言語,也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視,所以分配到的活計也是無關緊要的,自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績的時候,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候,就很懷念在學校的時光,每日也只是很輕松的上上課,同學間互相聊聊天,那種感覺,確實很愜意,可是人總得長大,所以不論社會再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關去適應它,而且常言道:生活總是美好的?;蛟S換個角度,我們就會發(fā)現,工作,其實也是一種享受。
不過說句實話,在大學三年里,我們學到的不是更多的知識,而是學會了一種叫做自學能力的技能。參加工作后我發(fā)現,其實課本上所學到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學生,我也還是發(fā)現有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。
當今社會,是個信息爆炸的時代,知識更新的太快,光靠原有的一點知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的人,才不會被社會所淘汰。
步入社會之后,除了工作,最重要的一點就是為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹言慎行,少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。但是由于職場間存在著利益關系且又工作繁忙,因此在大部分的時間里同事不可能像同學一樣對你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應不了的,可是俗話說的好,環(huán)境造就人。所以我們無法改變這樣的現狀,唯一可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應,盡管在心底總覺得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。
在實習期間,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工作中,做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習,但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅守做人守則,從小事做起,從身邊的`事情做起,嚴于律己。
第一,自己的財務知識有限,而同事們的工作繁忙。不能經常請教他們,以至很難對公司作出較大的貢獻。
第二,自己身兼兩職,隸屬于兩個部門。有時不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。第三,未能積極地與公司高層溝通。常務副總曾對我----一個行政管理專業(yè)的學生到工作表示關注,“雙重領導”也不時發(fā)生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通,解決存在的實際問題。
在公司實習期間,忙碌而充實,緊張而新奇,讓我對行政管理有了進一步的認識,對機關單位有了更深一步的了解,對辦公室日常工作有了更好地掌握。我非常感謝實習期間每一位老師對我的指導與教誨、信任與勉勵,他們讓我從實習工作中真正學到了東西,為我以后的工作路夯實了基礎:
1、要有一雙洞察事物的慧眼。
這是強調干任何事,都要善于發(fā)現問題。要用自己的一雙慧眼識別周圍的信息。工作中每個關鍵部分,每個細小環(huán)節(jié)都是需要我們去關注的:報紙上的一份報道、通知中的一節(jié)小則、會議中的一段講話、網絡上的一份帖子,隨時隨地關注,用這些來武裝自己。
2、要有一個思維敏捷反應靈活的頭腦思考對于每一項工作來說至關重要。一顆思維敏捷的頭腦源于自身對知識經驗的的儲備和靈活運用。面對同一個問題,完成方法可能有很多種,我們應該從自身經驗和其他人的經驗中找出最高效的方法;面對問題,我們應該做的是思考,全面分析,深入剖析,迅速反應。
3、要有一雙勤勞肯干的“能手”
問題的解決,能力的提升是從肯干的雙手開始的,不去實踐,思考就不可能轉化為現實。工作中,很多事都不可能一蹴而就,它往往是需要一個爛筆頭,一雙勤快的手,一個善于思考的頭。
4、要有一顆認真踏實的“細心”認真干事踏實做人,不僅是對工作負責更是對自己負責。認真完成每個細節(jié),是減少工作量、防止返工的有效方式。
兩個星期的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。在本次實習中,我積極協(xié)助各位老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。
(二)文件建檔。
實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
(三)數據統(tǒng)計和整理。
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統(tǒng)計分析,得出了一些很有價值的結論。
(四)打文件和打印復印文件。
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
(五)給老師做通訊錄數據庫。
實習時發(fā)現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
(六)其他瑣碎小事。
一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調,開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。
1、正確對待挫折。
實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當英雄,而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!苯涍^實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐。
實行時發(fā)現了一個良好的生活習慣對于到機關工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的x處長語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現。
3、處理一系列人際關系的技巧。
(1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
(3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心。
(4)不要貪小便宜。
(5)要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更重要。
(七)對秘書工作的認識。
我雖然在學生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個秘書。在實習中我認識到秘書工作如下的一些特點或者說要求。
1、要有充分的政策依據和事實依據。
2、要有準確性。
3、要雷厲風行。
(八)對心態(tài)的調整。
實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時,內心深處還是充滿了委屈,但后來調整心態(tài),把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態(tài)非常重要,實習時遇到xx局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜,如果沒有調查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收獲的。
(九)自學能力的重要。
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!
總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。
管理文員實習報告篇九
從去年開始擔任管理部前臺文員以來,工作認真負責,任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作情況總結如下:
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;。
做好文具的購買計劃和消耗總結工作;。
做好每月的考勤工作;。
做好長途電話的管理工作;。
將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;。
協(xié)助做好招聘工作;。
做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
3、同時還協(xié)助其他部門工作。
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;。
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;。
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;。
管理文員實習報告篇十
文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別,但有些公司對文員的要求很高,也賦予一些權力。也有可能是踏入管理階層的第一步。下面,小編為大家分享行政管理文員實習報告范文,希望對大家有所幫助!
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
××××年××月××日至××月××日一個月。
××縣文化館。
實習剛開始時,本人的指導教師根據本人的專業(yè)特點,給本人分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中,本人們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。本人們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。本人們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。本人負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。本人們必須在工作中勤于動手。
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,本人們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象本人就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。
一直以來,本人們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,本人們才能體會父母掙錢的`來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
踏上社會,本人們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的本人們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,本人想本人能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
本人是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;本人們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這兩個月期間,本人拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
管理文員實習報告篇十一
今年暑假,我在xx進行了物業(yè)管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的xx物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
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嚴把員工招聘關。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關系管理方面,在實習中我了解到,在20xx年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。
管理文員實習報告篇十二
工程項目管理實習開始之前進行了部分課程的學習,通過這一實踐性教學環(huán)節(jié),增加學生對工程現場施工管理的感性認識,使學生能對工程施工組織與管理進行思考,提出問題,激發(fā)學生的學習熱情了解專業(yè)課程所涉及的內容,為專業(yè)課的學習打下一個良好的基礎。通過對施工現場的參觀以及技術人員,指導教師的講解,了解工程的概況,施工平面布置,施工方案,主要施工過程。并通過實習調研活動,鍛煉學生分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真,主動的工作作風和學習態(tài)度。
10月29日上午八時,在經管樓二樓,我們的實習帶隊老師趙樹寬給我們做了施行前的動員工作以及應注意的安全事項。總結如下:
參加單位工程或分部工程的施工與組織管理工作。
(1)了解施工方案(地基與基礎施工方法,結構特點及主要承重結構施工方法,施工技術措施及個人對施工方案的見解)。
(2)了解工程進度計劃,作業(yè)計劃。
(3)了解施工預算的編制機器用途。
了解主要工程中的施工方法,操作要點,主要機器設備及用途,質量要求。
了解新技術,新工藝,新材料及工地實行管理現代化的情況。
10月29日上午8:30—10:30會展x香格里拉之行參觀建筑工地。
我們乘車來到了位于濟南歷城區(qū)高新區(qū)新宇路1號國際會展中心北的香格里拉的施工現場——濟南四建四零六項目建筑基地,同時這也是我們實習的第一站。
一位負責施工管理的師傅首先給我們介紹了'會展x香格里拉樓盤'工程的基本情況及樓盤建成后的優(yōu)勢和亮點。通過他的講解我們了解到:會展香格里拉作為東區(qū)城市魅力代表作品,位于東部cbd核心位置,是濟南國際會展中心二期工程,由濟南天業(yè)實業(yè)有限公司投資開發(fā),規(guī)劃總建筑面積近23萬平方米,全部為55—78平米豪華酒店式公寓及64—84平米兩居住宅。項目建成后必將成為大濟南東部高新區(qū)的地標性建筑。會展香格里拉主體建筑高度96。89米,享有高新區(qū)十多年愈百萬平方米新城的成熟配套建設成果,更有工業(yè)南路,經十路,經一路延長線構建的立體交通優(yōu)勢,,全球一流的it產業(yè)聚集區(qū)ciiic(國家軟件園)落戶區(qū)內,倍添世界前沿科技風尚。
聽完師傅的介紹我們便跨過安全通道進入了'施工第一線'。我們首先進入了中間的高達26層的北塔樓,50㎡一間,屬于小戶層用于辦公住宿等。現在樓盤正處于施工階段,但樓房的基本框架已經成行。樓頂上的吊車還在不停的運轉,師傅們也在不停的忙碌著。當我們進入到二層,映入眼簾的是鋼筋混凝土砌成的柱子和墻體,有的墻體上布滿了用以安裝管道的小孔,腳下則是施工過后遺留下的或長或短的細鋼條和塑料管。這是我們第一次到現場,大家很激動,圍繞著老師和總工問了很多問題??偣矠槲覀冎v解了框架剪力墻的知識,使我們受益匪淺。
中國實習報告大做強企業(yè)'的目的,濟南卷煙廠在省委省政府的支持下,進行易地技術改造。濟南卷煙廠易地技術改造工程是國家煙草專賣局批準的煙草行業(yè)重點技術改造工程,是山東省十大重點技術改造項目,濟南市政府重點技術改造工程。
管理文員實習報告篇十三
項目經理:xx。
財務經理:xx。
采購經理:xxx。
生產經理:xxx。
經營經理:xx。
通過了幾天的學習,我對項目管理沙盤有了理論性的理解和一定的操作能力。通過項目管理沙盤的模擬我了解了項目執(zhí)行中的各個部門的作用以及項目管理的重要性。
首先,我用已經學到的知識對項目管理沙盤做一個簡單的理論介紹:項目管理沙盤是指借用直觀的沙盤教具讓項目負責人與項目的主要參與者在項目執(zhí)行與開采過程當中懂得人才開發(fā)、溝通管理、決策能力、更好的創(chuàng)新理解項目運作流程的沙盤模擬形式。由于現代項目管理更趨向于從建設到投產到營銷的全過程,因此需要突破傳統(tǒng)的項目管理概念,通過模擬管理和經營的全流程,來拓寬項目管理視角,增強以市場為導向的項目決策意識。項目管理沙盤模擬提供一個非常逼真的模擬環(huán)境,提高項目組成員投入程度,讓學員提前進入項目狀態(tài)。參與者通過對項目經營的盤點與總結,反思決策成敗,解析得失,梳理管理思路,暴露自身誤區(qū),并通過多次調整與改進的練習,切實提高綜合管理素質。
要對一個進行模擬管理和經營,項目管理沙盤就需要包含很多內容。因為沙盤是模擬的經營過程,所以模擬出的結果可能會和現實有很大出入。高層領導在項目的實施階段有些覺得項目超過他們的預期,有些則覺得很失望,沒有準確的反映業(yè)務流程;項目對核心成員的核心素質的要求不能被滿足;兼職的項目成員提出“工作量過大”影響其本職工作,等問題都是很可能發(fā)生的。所以項目管理沙盤幫助參與者需要提前體驗并把握問題:
一、理解何謂"項目"和"項目管理"?
二、理解項目的特征;
三、優(yōu)秀的項目團隊的構成和設計;
四、影響團隊有效運行的障礙分析;
五、項目可行性分析;
六、把握項目生命周期;
七、風險識別(風險分析)、確定風險優(yōu)先級;
八、風險監(jiān)控與緩解策略、應急計劃的調用;
九、制定成本計劃要考慮的因素;
十、項目控制;
十一、項目團隊決策;
十二、項目調整和總結評估。
對于項目管理沙盤的理論知識有了一定的掌握之后,我們小組就開始對項目管理沙盤進行操作了。我們小組分工是非常明確的,每個人都嚴格完成著自己“崗位”的工作。
我在小組中擔當的職位是項目經理,選擇這個位置,是充分衡量了自身的特性與小組成員特質后所做的決定。項目經理負責策劃、財務經理負責財政的支持需要智慧多謀、采購經理負責購置材料與大型機械需要認真勤快,經營經理負責工程的風險調控對市場分析則較為敏感,生產經理負責工程的進度調控需要高精度的調配能力。雖然我們分工明確,但并不影響在運行過程中互相融合與督促。
通過了這一天的學習,我對項目管理有了很好的理解,懂得項目管理領域在當今工業(yè)發(fā)展和工業(yè)管理中占據著很重要的地位。當前,在日益廣泛的國際交往與合作下,項目管理的重要性更是已經被各方所重視。項目管理能給我們帶來很多好處,合理安排項目的進度,有效使用項目資源,確保項目能夠按期完成,并降低項目成本。通過項目管理方法和技術的使用,可以盡早地制定出項目的任務組成,并合理安排各項任務的先后順序,有效安排資源的使用,特別是項目中的關鍵資源和重點資源,從而保證項目的順利實施,并有效降低項目成本。
通過項目管理可以加強項目的團隊合作,提高項目團隊的戰(zhàn)斗力。項目管理的方法提供了一系列的人力資源管理、溝通管理的方法,如人力資源的管理理論、激勵理論、團隊合作方法等。通過這些方法的使用,可以增強團隊合作精神,提高項目組成員的工作士氣和效率。降低項目風險,提高項目實施的成功率。
項目管理中重要的一部分是風險管理,通過風險管理可以有效降低項目的不確定因素對項目的影響。其實,這些工作是在傳統(tǒng)的項目實施過程中最容易被忽略的,也是會對項目產生毀滅性后果的因素之一。有效控制項目范圍,增強項目的可控性。在項目實施過程中,需求的變更是經常發(fā)生的。如果沒有一種好的方法來進行控制,勢必會對項目產生很多不良的影響,而項目管理中強調進行范圍控制,變更控制委員會和變更控制系統(tǒng)的設立,能有效降低項目范圍變更對項目的影響,保證項目順利實施。
項目管理可以幫助我們盡早地發(fā)現項目實施中的問題,有效地進行項目控制。項目計劃、執(zhí)行狀況的檢查等工作環(huán)的應用,能夠及早地發(fā)現項目實施中存在的問題和隱含的問題,這樣項目就能順利執(zhí)行??傮w來講,項目管理可以使得項目的實施順利,降低項目的風險性,最大限度地達到預期的目標。
整個實訓過程中,我覺得最有意義的還是加強了我們同學之間的默契,拉近了同學之間的距離,因為這樣的活動是需要大家的合作努力才可以完成的,可見團隊協(xié)作的重要性,在將來的社會工作中,相信也一定會遇到團隊合作的問題,很多事情靠一個人做是不可能完成的,需要各方的意見和建議,所謂人多力量大,從這次的學習中我深刻的體會了這一點。一定要將團隊集體利益放在首位,不能為了一己私利而破壞整個團隊的前進腳步,這次的實習讓我懂得了這一道理,我感覺受益匪淺。因此我認為做好項目型企業(yè)的經營最關鍵的因素還是要數企業(yè)的整個團隊的團隊協(xié)作了,一種為了共同的目標而一起努力的奮斗精神和團隊精神。團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下,團隊成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團隊精神成為公司自由而全面發(fā)展的動力。
雖然這次實訓只是短短的幾天,但是在這次的學習中我學習到了很多書本上學習不到的只是,讓我更加深刻的理解了在一個企業(yè)中的管理組織的作用和重要性,更讓我體會到了團隊合作的力量。我相信這次項目管理沙盤的學習中所學到的知識能能夠運用到以后的工作學習中去。
管理文員實習報告篇十四
總的來說本次實習的主要目的可以分為四塊:(1)、了解了—般民用建筑施工前的準備工作和整個施工過程;(2)理論聯系實際,鞏固和深入理解了已學的理論知識(如測量、建筑材料、建筑學、建筑結構等),并為后續(xù)課程的學習積累感性知識和初步的認識;(3)、通過親身參觀施工實踐,培養(yǎng)了分析問題和解決問題的獨立工作能力,為將來參加工作打下基礎;(4)、通過親身觀察施工現場的工作和勞動,向老師和工地工作人員學習請教,了解房屋施工的基本生產中的生產技術技能。
1、看圖識圖:我們看圖的圖紙的項目為蕭山恒逸金櫚灣24號樓,架空一層為自行車庫,地上六層,結構總高度18.150米,建筑表面積為3815.97平方米,總體積為8586.29米。其為結構等級二級,耐火等級二級的民用建筑物,設計使用期限50年。圖紙主要包括他的結構圖,單體圖,單體大詳圖和節(jié)能專篇及設計說明。
2、工地參觀學習:本次工地實習主要參觀的是宋都陽光國際位和校醫(yī)院。宋都陽光國際位于城市東部杭州最具發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域及錢江新城二期東擴地帶——江干區(qū)九堡南片區(qū),地塊北臨楊公路,西接圓夢園別墅區(qū),東為規(guī)劃房產項目,南面錢塘江,沿江面視線非常好,具有極佳的一線江景資源。宋都陽光國際總體定位高端,整體設計融人文環(huán)境和自然生態(tài)于一體,通過完善的配套、便捷的交通、超前的生活理念打造一個集親水性、園林化、生態(tài)式、標志性為一身的濱江高品質生活高尚住宅區(qū)。而校醫(yī)院也是我們學校最近在建的一個新工程,由浙江省省直建筑設計院負責設計,由浙江建安實業(yè)集團股份有限公司負責施工,將在今年的10月份左右完工。
本次參與實習的是我們大三工程管理專業(yè)的,專業(yè)知識和各方面的閱歷并不豐富,所以這次的實習對我們來說更重要的是一個向別人學習的機會。在本次為期一個月的實習過程中,不僅學到許多書上沒涉及到的知識,還了解了本專業(yè)以后所要工作的內容,以及我們應該注意的知識的積累和加深,這才是同學們最大的收獲。實習是我們接觸社會的試腳石,是我們在大學學習中不可或缺的一個環(huán)節(jié)。這十天的實習并沒有浪費。我們從一個僅僅對課本有所了解到理論結合實際,對工程施工的流程有了大致的了解,對工作人員施工條件的艱苦有了深刻的體會。而去了工地也發(fā)現了許多不足。從開始,腦子中想把自己學的理論知識與現實結合起來可怎么也辦不到。連基本的知識都搞混了。于是,在實習的過程中,從零開始,不懂就問,不明白就接著問。實習的許多時間都是在看圖紙的過程中度過的,通過對圖紙的多看,能夠多了解一下這個工程的內容以及對看圖紙這項本領的的掌握。而去工地參觀的過程中,也發(fā)現了許多自身存在的問題,無法把學到的東西充分的應用到實際。通過逐漸的接觸,終于了解了許多建筑方面的基礎知識。比如為什么打樁要在開挖之前1,先開挖的話,要開挖的面積要比后開挖大的多,因為打樁機開下去需要坡度,停放打樁機也需要位置,經濟上不劃算;2,先開挖的話,所需要的防水工程量大,一下雨就要做好大量的防水和排水工程,即麻煩又不經濟。在這實習的過程中,也讓我們了解到怎么樣才能更好的跟別人打交道。工地的工作人員很關心晚輩,從一開始就提醒我們工地上要注意的安全問題,然后詢問我們自己所想了解和欠缺的東西,接著就在之后的參觀中經指出那些是實際中需要特別注意的問題,讓同學們也感覺到了以前學校里平時理論學習中基本不太重視,比較忽視卻其實很重要的東西。通過一段時間的實習工作與學習,我們學到了很多,同時認識到自身的不足和今后努力的方向,取得了長足的進步。那些工作人員身上也有好多優(yōu)點,這些優(yōu)點都值得他們學習。同時他們對待工作的認真仔細、嚴謹的工作態(tài)度也讓同學們對他們充滿了敬佩,從他們身上學到了許多寶貴的東西。
俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學得不深刻的.當今大學教育是以理論為主,能有機會走進工地實習,對我來說是受益非淺的.實習不僅為我們今后在工作上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。經過這次實習工作的經驗,才發(fā)現大學學習生活相對輕松太多了。實習期間規(guī)律很多,每天早上8點半就要集合,突然發(fā)現這樣規(guī)律的生活其實很好,實習不僅讓同學們學到了很多,間接性的也養(yǎng)成了一個規(guī)律的生活習慣。對于在實習中還存在的不足,很明顯的就是自身知識的局限性,本以為幾年的學習已經掌握了很多,其實在實際應用中才發(fā)現自己的能力是那么的捉襟見肘。所以,在進一步的實習提高中,還需要加強自身知識的擴充和項目現場的經驗。通過這次實習,同學們才漸漸明白理論與實踐相結合才能有所作為的道理。以前在學校里學的都是理論知識,只知道紙上談兵,而真正去做的時候就不知所措了。就像課程設計一樣,雖然很多學過了,但是沒有了模板,我們做的就不是很理想,模板就像實踐,雖然理論知識同學們已經具備了,但缺了模板,那么做每件事都不會順心順意,總會碰到釘子。然而實踐好成績不是那么容易取得的,這需要時間的積累,豐富的經驗是在不斷的工作中培養(yǎng)出來的。
實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。這次次實習讓同學們深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實踐當中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。在以后的學習當中,我們更應該重視實踐,為我們以后的學習,更是為我們將來的工作打好堅實的基礎。
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管理文員實習報告篇十五
根據公司安排,20xx年3月15日,赴中國民航大學飛行訓練管理處綜合業(yè)務辦公室進行為期兩個月的實習。5月13日,赴朝陽飛行學院飛行訓練與標準部實習,7月2日結束所有實習返回公司?,F將實習情況作如下報告。
綜合業(yè)務辦公室主要工作:
1、協(xié)助整理飛行學員理論學習情況,監(jiān)控學習進度,掌握考試情況;
3、協(xié)助整理學生檔案材料;
4、其他工作。
綜合業(yè)務辦公室工作主要為1、2項,通過這兩項工作,對飛行理論培訓課程的設置、培訓管理、流程和局方考試等有了基本的了解。
理論培訓課程設置根據委培公司或者單個學員的要求開設單體課程(私、商、儀及差異課程可單獨選擇)和整體課程(所有課程都為一體)。根據大綱的要求,達到培訓的時間,并通過校方考試,由地面理論教員推薦,即可參加民航局組織的執(zhí)照理論考試;通過局方考試后進入飛行訓練。
培訓的管理主要通過老師的考勤、學員隊長來進行管理和實時監(jiān)控,并制定有管理辦法。
民航大學考點的局方考試優(yōu)先服務于在校學生,并同時向外單位開放??荚嚵鞒倘缦拢?BR> 1)登陸網站202.113.32.185/zzks自行注冊;
2)查看考試計劃;
3)繳納考試費用;
4)進行在線報名,等待審核,審核通過后查看考試安排;
5)現場確認信息核實身份并領取準考證;
6)參加考試,考試結束后打印成績單。
飛行管理與標準部主要職能:
1、負責學院飛行技術標準的制定和執(zhí)行,負責教學的組織和管理;
2、負責學院的運行合格證的保管和資質保持,負責運行規(guī)范的更新;
4、負責學員注冊、訓練任務下達和教學檔案管理,負責飛行人員的執(zhí)照管理;
7、負責學院各類機型《飛行手冊》管理,及時完成修訂項目的翻譯和更新;
8、負責icao英語教學及地面理論教學管理;
10、承辦學院相關飛行訓練的工作會議,監(jiān)督檢查各單位會議落實情況;
在實習期間的工作主要是3、4、6項,通過實習,對飛標的整個職能耳濡目染,形成了一定的了解,對執(zhí)照的申領流程非常熟悉。具體如下:
1)學員填寫申請個人信息;
2)參照飛行記錄本和訓練記錄本核準飛行時間;
3)登陸飛行員執(zhí)照管理系統(tǒng),以一般用戶身份填寫申請信息;
4)填寫飛行訓練時間,并預加上考試時間,要求總時間符合大綱要求;
5)填寫時間考試通知單,申請考試,并將考試通知單送至相應委任代表;
6)以全權用戶身份核準申請信息,無誤后通過;
7)以主任教員身份核準申請信息,無誤后通過;
8)以poi身份核準信息,并指派考試員;
9)考試員對考生進行考核后,填寫考試工作單;
10)poi核準所有信息,無誤后通過,等待局方審核;
11)局方審核通過下發(fā)執(zhí)照。
此次實習,觸動較大。
一方面從畢業(yè)之后第一次真正接觸同行相關的工作,脫離紙上談兵的理論,走向的實際意義的動手操作;二方面進入了已運營的、成熟的單位,了解了他們的工作狀態(tài)、運營狀態(tài),對這個行業(yè)也算是一種初體驗。
近四個月的實習,感覺自身的知識儲備匱乏,尤其是轉換專業(yè)進入飛行圈子之后,對這個行業(yè)完全陌生。要想真正融入這個行業(yè)并且勝任飛標的工作,必須通讀相關規(guī)章、咨詢通告等局方規(guī)定。
飛標部門,雖不是生產一線,但卻關系著生產安全,可謂責任重于泰山。嚴格按照規(guī)章和相關規(guī)定是工作的原則,任何事情不可與之發(fā)生沖突。飛標還肩負著管理飛行檔案等資料的任務,應該建立一套完整的資料檔案管理辦法,不可有差池。
四、建議意見。
古人“位卑而未敢忘憂國”,我雖基層員工,但在實習期間,通過本公司和外單位的對比,有以下幾點愚見:
1、在航空業(yè)內,規(guī)章與標準是不可逾越的紅線,沒有“曲線救國”的道路;
4、公司業(yè)務培訓缺失專業(yè)人才,缺乏有的放矢的針對性。
上述問題,有幾點建議:
2、增加業(yè)內人才的招聘;
3、提高辦公效率,可適當減少審批流程,下放審批權限;
4、信任、培訓并大膽起用有能力的新員工,調動積極性,自己培養(yǎng)人才。
上述所言均為肺腑,考慮不周、不妥,請指正。
報告人:xxxxxxxx。
管理文員實習報告篇十六
實習日記3.21晴今天就要開始我的畢業(yè)實習了,這次畢業(yè)實習我還是去了我曾經實習過的地方——中鐵二十二局集團一公司邯黃鐵路四標段項目部。在火車上望著窗外,飛馳的火車就要把我?guī)У侥莻€熟悉的項目部,那里有我熟悉的人和事,按說實習對我來說不應該是件緊張的事??墒亲诨疖嚿?,看著前方的鐵軌不斷向后飛馳,想著實習生活就要開始了,心里還是有些忐忑。畢竟這是畢業(yè)實習,不是像以前那樣只是為了充實假期生活,而且這次實習持續(xù)的時間不像以前的實習那么短暫,也不會像以前那么輕松,但是我一定要做好這次實習,不能有一點差錯,想到這,心里又開始緊張起來。
終于,火車到了衡水了,已經是早晨了,我們搭車一會兒就到了項目部,到了項目部之后,我們在房間收拾完躺在床上,雖然很累了但是還是遲遲沒有睡意,來時的緊張和忐忑從他們接到我的那刻起就已經煙消云散了,心里很輕松。想到今后這段時間在這里的實習,心里泛起了一股莫名的沖動和向往,不知道明天會發(fā)生什么,很期待。3.28晴新的一周又開始了,這里的人對我很熱情,雖然我只是一個實習生,但是今天晚上辦公室主任紅姐還是叫食堂多準備了幾個菜來招待我,正好也談一下工作上的事。物資方面,今天接到通知,明天會有預埋件及其相關設備到貨,我們要提前做好接貨和放置安排等措施。同時隨之而來的就是賬務上的工作,也是物資部門最麻煩的一項工作,許哥告訴過我,要想干好物資這行,最重要的是把內業(yè)這塊做好,其中最主要的就是各種賬務之類的業(yè)務。
雖然這項工作很麻煩,很亂,但是一定要有耐心,認真的做好,這樣才能對物資方面有深入的認識,所以以后再工作中,一定不能逃避這項業(yè)務,只要堅持,就能成功。
早飯后,我在物資部待命,蔣部長部長向以前一樣,很早就起來,查看院子里的柴油,罐車等設備是否有缺失。主要負責賬務的許哥也很早就開始工作了,他說雖然總體來看現在項目部工作很清閑,但是物資部還是有很多事情要干。由于立柱基本上已經裝完,現在面板一直供應的較慢,所以很影響工作的進度。我意識到了,物資設備部門在項目部是至關重要的,沒有了物資設備做下的基礎,工作根本無法進行。
今天一天我做了很多事,雖然都是些簡單的基礎的東西,像整理些原始憑證,帶工人整理廢棄的電纜,幫助包公單位加柴油等瑣碎的事務,但是我感覺很充實,也很疲憊。好了,就寫到這了,好好休息,為明天的實習做好準備。4.5晴這里的伙食很好,我感覺項目部對飲食方面要求很高,這里的水質不好,食堂就用礦泉水來做飯。這里的人說了,對于野外作業(yè)的單位來說,身體健康強壯是基礎。這對于員工來說,很人性化了。學校里一直流傳在工程局有多么多么的艱苦,但是對于我這種基本上從小長在項目部的“子弟”來說,工程局是另一個概念。當然,不可能沒個項目都在環(huán)境好的地方,有時候真的很艱苦。但是項目部會盡最大的努力來緩解這種艱苦。很大方面來說對員工還是很好的。就生活方面比其他單位要好。但是,最大的缺陷是長期在外工作,那種與親人分離的傷感和思念的苦悶,就足以讓我們感覺到這里職工的偉大,但是還有一種離別的傷感就是兩三年之后項目部人員的分離,兩三年的共同生活和工作讓彼此之間有了親人的感覺,但是項目的竣工也就預示了項目部里人們的分離,下一個項目部知道在哪。大家來自五湖四海,下次見面回是何時?想到這里,心里不免泛起一絲傷感,這就是工程局項目部。
白天,我隨同技術部的張哥,還有我們物資部的許哥在攪拌站對標準面板立柱位置進行標示,之后帶施工單位“包工頭”確認地點,這樣晚上施工他們對地點也有一個大致的了解。
快到施工時間時,我們開始用吊車,卡車等設備將鋼筋等用的東西運送到具體地點。這種方式下來,明顯提高了安置效率。但是隨之又發(fā)現了新的問題,雖然是標準型,但是由于各種環(huán)境影響,預埋件尺寸之間也存在這一定的差異,安置時會有一定的難度。并且,可能在卸貨時各方面的原因,在存放標準型面板之中也混有一定數量的特殊型面板。而型號標識太小,晚上施工很容易弄錯。
不過今天這種工作方式很大程度上提高了安置效率,這點讓我們很欣慰。不過我們還得繼續(xù)努力,解決新的問題。這一天下來,我感覺非常有成就感,這也許就是工作的樂趣,不斷的發(fā)現問題解決問題,提高工作質量。4.14晴本來預期的實習截止時間是4月15日,可是從現實考慮,工程基本上已經竣工,現在項目部正常員工都沒事可做了,我在這該做的事情也差不多都做了,在這多留幾天也是打發(fā)時間,所以單位給了我可以提前結束實習的權利。
今天中午,單位里就給了我實習證明,我考慮了一番,了解到實習生活也差不多要結束了,隨即買了明天的車票。
晚上,單位里給我設了歡送宴,領導對我在這一段時間的表現給予了很高的評價,并勉勵我以后要繼續(xù)努力,爭取在自己的崗位上做出一片天。我很開心,但是又很不舍得。
過了今天實習就要結束了,三十來天的時間,每一天在我的腦海里都是那么清晰,就像電視劇一樣一點一滴的在我的腦子里回放。這里的前輩們教會了我們很多,有工作上的,有社會上的為人處世,還有一些他們對生活和工作的親身體會,我們在一起很開心,眼看著實習就要結束了,心里非常不舍。雖然在這里只有短短的四十來天的實習,但是我們永遠是同事,永遠是朋友。
已經過了午夜,現在算是新的一天了吧。
坐在火車上,看著窗外依稀的燈火,我突然有些失落,昨天我還在項目部,現在就在回家的路上了,在項目部的這段日子我過的很充實,時間過的真快啊,實習就這樣結束了。
回想實習的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實習生活的全部吧。我不知道多少實習的人有過這種感覺,但總的來說,這次的實習生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F在想來,一個多月的實習生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。現今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經驗。
所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,我們要靠不斷的實踐來強壞自己。暑期雖然只有短短的四十多天,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把實習作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。在這次實習中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的實習是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
管理文員實習報告篇十七
從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業(yè)的教學方向,學院安排我們在xx度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務技能,加強理論知識與社會實踐相結合,培養(yǎng)我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。
(一)實習單位概括。
度假酒店簡介。
位于xx縣xx濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2.實習部門。
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙€月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
(二)實習過程。
1.崗前培訓。
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓,共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能,開展一些具有團隊精神的小游戲,消防現場演練,通過這些培訓看出同學們的表現來安排同學們的實習崗位。
2.上崗實習。
我實習的部門先后是沙灘娛樂部和客房部。
沙灘娛樂部。
一開始我被安排在沙灘娛樂部實習,由于酒店有淡旺季之分,實習結束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實習生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學討論出經營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關系融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學一起努力經營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務高效率的服務團隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務,鎮(zhèn)定自如地去解決所出現問題。
客服部。
最后的兩次輪崗我被分到客服部實習,后四個月的實習時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓,客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現服務破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務,天天重復同樣的工作,正是因為如此,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對好心客人對你(服務員)的關懷,我感動至極。面對主管或領班的工作細微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生,工作作風尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
在六個月的實習時間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實習生榮譽稱號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個大學生轉換到社會工作人員的角色大轉變,半年的磨練使得我的適應能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現實的無奈。學會了如何處理復雜的社會人際關系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經驗財富,認識到了自己的不足,總結了經驗和教訓,在以后的學習工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準備。
(一)對學院的建議。
1.應該詳細介紹實習前準備事宜。
在這次的實習當中,實習前的實習動員大會院系只講了些大概況,我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那里的氣候,去到實習單位后才真正發(fā)現海邊晚上比較涼快,常吹海風,不帶外套去實習的話容易著涼感冒,有些同學因為不知情沒帶外套,剛去就水土不服感冒了一兩個星期,嚴重影響了良好的實習狀態(tài)。
2.實習班主任的效果不明顯。
實習班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實習,一個月會發(fā)生許多事,出現許多問題,老師一來累積了一個月的實習狀況同學們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導致同學們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實習班主任來酒店的次數多點,時間間隔短點,根據老師的.實際情況安排在比較合理的范圍內。
3.提高實習生的生活補貼。
管理文員實習報告篇十八
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的狀況下,透過在收貨部,由最基礎的理解供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改善等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下:
(1)在此刻零售業(yè)競爭如林的狀況下,零售行業(yè)在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下狀況下越來越需要透過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要持續(xù)商品必須庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現不及時出現臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發(fā)現到超多因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(7)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,透過分工明確,協(xié)調工作,為顧客帶給一個高質量服務,完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是帶給享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要透過收貨部驗收,理解質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng),為財務和收銀等等帶給相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等帶給一個舒服購物環(huán)境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題,就需要客服部進行調節(jié)。
(二)畢業(yè)實習的體會、收獲
這次畢業(yè)實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態(tài)上調整的體會收獲學校人向社會人轉變,在學校理解了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么能夠值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,理解公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不能夠改變環(huán)境,只有改變自己來適應這個環(huán)境。
(2)相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數據庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合潛力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改善和加強。
(7)人生目標感的清晰透過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。
管理文員實習報告篇十九
物資設備與固定資產是企業(yè)完成各項生產任務與經營計劃的物質條件和保障,固定資產管理是經營管理工作的重要組成部分,為提高固定資產的使用效率,防止資產的損壞和流失,根據我公司現行的固定資產管理制度,我部針對目前分局各項物資設備等進行了固定資產盤查,通過這次盤查后發(fā)現問題如下:
1、根據公司現行的固定資產管理制度,各單項固定資產需由各部門(單位)對其進行專人專項管理,但在實際盤點過程中發(fā)現,部分地方執(zhí)行力度欠缺,無指定責任人員管理、如:維修及報損不及時,部分資產因位置變更原因,甚至出現無法查找等情況。這對于資產的核定和管理帶來了極為不利的影響。
2、固定資產管理也需要與時俱進,在管理方式上也需要新的轉變,如可以采用適用的固定資產軟件管理,通過軟件網絡的構成,建立健全公司的固定資產臺帳管理,也可以進一步保障固定資產準確、清晰,通過軟件管理也可讓公司領導全盤了解各部門(單位)資產情況,從而做出準確快捷的決策。
3、由于分局存在業(yè)務跨度大,部門(單位)多的情況,固定資產使用地點也相對分散,在一定程度上增加了實際資產核查的困難,也影響了核查的準確性。
4、已列入固定資產的各單項資產應由指定管理部門指定專人看管,對固定資產的變動及去向必須填寫相應的固定資產轉移單據,記錄在案。各單項固定資產指定保管人員在資產管理期間內應對資產的保護、保養(yǎng)及維護負相應責任,資產出現問題時應及時上報。
5、對于固定資產的統(tǒng)計資料還不完善,資產管理制度還不健全,,應當在今后工作中建立起來資產的購置、處理的登記、備案和審批制度,并健全資產損失責任追究制度。
管理文員實習報告篇二十
經過兩年物流專業(yè)的學習,我們在實踐操作上還有些缺乏,所以我們物流專業(yè)的同學在學校為期兩個星期的物流軟件實訓,我們通過參與物流軟件系統(tǒng)在電腦上的操作,對各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過在電腦上將這些理論與實際的操作相結合,加深對物流流程的了解和掌握,在實踐中提高運用知識的能力。通過理論與實踐相結合,培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力,實際操作能力,為步入社會和工作打下良好的基礎供應鏈管理既是一種新的管理模式,也是一種新的管理理論??v觀我國近幾年供應鏈管理的研究狀況可以看出,針對供應鏈管理實踐中遇到的問題,廣泛運用眾多學科的理論知識,研究供應鏈管理的具體方法、手段以及供應鏈管理支持技術和局部優(yōu)化技術等偏多,系統(tǒng)研究供應鏈管理思想及基礎管理理論卻偏少。筆者認為,供應鏈管理的概念應該拓展,至少應該包含如下幾層涵義:供應鏈管理是一種基于橫向思維的管理理論;供應鏈管理是一種橫向集成管理模式;供應鏈管理是一項復雜的系統(tǒng)工程;供應鏈管理是一門新的邊緣性管理學科。供應鏈管理中蘊含著有別于傳統(tǒng)管理的豐富的管理思想,有著深刻的哲理,應該進行深入的分析研究。而且,管理方法、手段、技術等的研究和應用應該基于正確的管理理論的基礎之上,應該以供應鏈管理原理為指導。鑒于此,本文對供應鏈管理思想進行了分析,并提供了供應鏈管理的八大管理原理。
在學期末,為了更好的讓我們了解社會物流企業(yè)的運營,故組織實訓。通過實訓,在加深我們對物流管理專業(yè)課程綜合知識理解的同時具備分析問題和解決的能力。樹立全局觀念,著重培養(yǎng)我們的物流資料收集、分析、處理和集成能力,計劃、執(zhí)行及溝通能力。強化我們對物流各崗位職業(yè)技能的了解,進一步提高社會物流運營方案的設計和營銷策劃能力。
通過這次實訓的實際操作,使得我對整個社會物流有了更加深入的了解,同時也對物流相關性的業(yè)務流程有了一定的了解,它把我們日常學習的與專業(yè)有關的知識緊密的接合了起來,將我們所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業(yè)綜合素質和能力,讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業(yè)的認識,提高學習專業(yè)知識的興趣,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。并且在自我總結過程中也學會了如何運用自己的語言,文字和圖形相結合的能力來描述這次實訓調研的成果,同時也鍛煉了自己良好的組織和溝通能力??梢哉f在這次實訓中,另我受益匪淺!
在實訓的過程中出現了一些問題,有一些是計算機的問題,有些是我們操作的問題,現在想來,那些操作上出現的問題,也并不是真的是操作錯誤,而是因為我們不了解實際中的工作流程,不了解各個部門的業(yè)務操作才造成的各種錯誤,雖然我們擁有了操作的詳細步驟和數據資料,一樣會遇到這樣那樣的各種問題,可見我們真正缺乏的是實際操作的經驗和能力。經過這樣的錯誤,雖然耽擱了些許時間,但是也讓我們更加深刻的體會到供應鏈的流程,并不像我們想像的那樣是簡單的事情。
為了更好的提高自己的.專業(yè)水平與軟件的實踐操作能力,我抱著極大的熱情和十足的信心來到了物流實訓室參加物流基本業(yè)務的實際軟件操作,讓我最深的感受就是我們不僅要學好自己的專業(yè)知識,而且要將之付諸實踐,我們才會得到更大的提升。在實際的軟件操作過程中,我發(fā)現原來在課堂上老師反復講解的知識理論在實踐中卻得到了簡單化,那些書本中的長篇大論在實訓室經過老師的指導剖析一一呈現在眼前,不再需要我們在課堂費勁想象具體的實物空間,只要我們親身到實訓室很快我們就會學會我們所學的知識,在操作過程中我們既收獲了知識,而且做到了將理論與實踐相結合起來,真正理解了我們所學知識的必要性與重要性,真正體現了實訓室的價值所在,我感到了一種滿足感,覺得自己能夠從中獲取真正有價值的知識與技能,受益匪淺。但到實際運用中讓我們感到束手無策了,只有我們認真學習自己的專業(yè)知識,積極的參與實踐,才會促進我們原有專業(yè)水平的提高,而且讓我們感到我們在不斷進步,在不斷的走向成功。通過這次學習,使我們物流管理專業(yè)的學生具有運用所學理論知識來分析問題和解決問題的能力,全面、系統(tǒng)地鞏固和提高在校期間所學到的基礎知識和專業(yè)知識。
這次的實訓讓我學到了很多東西,在實踐能力上有了一定的提高。我學會了如何把所學的知識在應用在實踐中,讓實踐與理論相結合,真正做到學以致用。這次實訓對于我以后學習、找工作真是受益菲淺。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要的基石。
在實訓的過程中我感受最深有以下幾點:
其一、實訓是讓每個同學檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時要有一定的功底外,我們還需要一定的實踐動手能力,操作能力,因此,每個同學都應該多在實踐中提高自己的能力。
其二、此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。在這個競爭如此激烈的社會中,只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。
其三、實訓是讓每個同學確定自己的未來方向。以前缺乏實踐,無法認識社會企業(yè)的需求,因此,對自己的未來也十分迷茫,但通過這次實訓我們體會到了我們這一行的艱辛和干這一行所需要必備怎樣的能力,只有我們確定了自己未來的方向、定下目標才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己適任職位。
管理文員實習報告篇二十一
時間飛逝,轉眼已經到了20xx年3月了,而我在x集團有限公司也完成了我的3個月實習期。作為大學生涯的最后一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步?,F回首這3月份的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F就3月份來的工作情況作簡要,主要分為以下幾個方面:。
在基層實習的這半個月是我實習期間最辛苦的半個月,尤其是對我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實習了一個多星期,在總裝部門實習了2天,每天早上7點準時上班,5點下班,一整天都要站著進行童車零部件半成品的統(tǒng)計及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當流水線開始運作的時候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什么都不想動了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅持下來。在這期間,我學到的不單單是童車零部件的統(tǒng)計、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地了解了公司運行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
雖然我在人力資源部門實習了短短的半個月,但學到的工作工作經驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下:
1、熟悉招聘流程,與用人部門保持密切的聯系,了解用人部門的需求狀況,根據各部門投遞上來的人才需求表,發(fā)布招聘信息。
2、發(fā)布招聘信息,包括在每天更新招聘網站上的招聘信息,參加各種招聘會。
3、電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
4、接著通過各種招聘的挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。
6、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產保險7個項目。因此要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,在網上辦理社保。
7、協(xié)助辦公室主任做好新員工的入職培訓工作。
9。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
10、領導安排的其他工作。
在行政部的兩個月實習,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、熟悉行政工作的各個流程,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。
2、做好各種辦公文件的復印、掃描,發(fā)傳真,領,在實習期間,極打掃辦公室的衛(wèi)生,負責收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復印材料等。
3、文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領導,簽收文件;協(xié)助完成各領導。
4、辦公設備、辦公用品的管理。進行辦公用品的領用手續(xù)的辦理,保證辦公用品的正常發(fā)放,同時催促采購物品的如數到庫。
的建設。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會的準備工作,包括先進個人、先進集體的評選;年終表彰會主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會場得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。
6、會議管理。協(xié)助辦公室主任做好會議室的設備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會議前得準備工作。
7、外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及領導安排的工作。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調事務、裝修潔凈間……但每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。
參加實習的三個月時間里,我收獲得不僅僅是工作經驗,還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。
第一、我們要學會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習慣。
第二、在物欲縱流的現代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。
第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。
第四、營造良好的人際關系網,有助于你的工作順利進行。
第五、自己為自己的行為負責,要做一個敢于承擔責任的人。
第六、試著與同事分享自己的,分享工作成就,分享工作的快樂。
第七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經過努力也能做得到,要勇敢。
第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。
以上是我在我的畢業(yè)實習中總結出來的。通過這次實習使我把所學的書本理論應用到實踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場、了解社會現實、加強自身競爭意識,同時也發(fā)現了自己知識結構上的欠缺。這只是一個初步的嘗試,但對于我來說卻是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以后應當怎樣更成熟的面對實際工作。在此感謝湖州師范學院行政管理系的老師們,感謝我工作過的錢鴻實業(yè)集團有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關心與扶持,謝謝他們。
這一段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶。