演講稿的結(jié)尾要有總結(jié)和回顧，給聽眾留下一個深刻的印象。在寫作時(shí)，要注意語言的流暢性和邏輯的嚴(yán)密性，避免出現(xiàn)表達(dá)不清或漏洞百出的問題。演講稿范文中的觸動人心的言辭，幫助演講者更好地與聽眾產(chǎn)生共鳴。
競聘營業(yè)主管演講稿篇一
親愛的各位領(lǐng)導(dǎo)：
家好，首先作一個自我介紹，本人xx，從事金融方面的工作2年。在營銷中心工作，大專文化。我競聘的崗位是營銷主任。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行長室，信用卡營銷中心，為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮。營銷主任是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。興業(yè)營銷中心要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將營銷主任以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行長室，營銷中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望。
有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來一直在一線與客戶營銷工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。營銷主任對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的營銷主任。
這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量，質(zhì)量。我的目標(biāo)是：爭取華東區(qū)第一名。
1、傳收經(jīng)驗(yàn)：一定想方設(shè)法將自己的好的經(jīng)驗(yàn)和問題與營銷人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了，自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。
2、幫助員工：真心幫助他們在工作中遇到的問題，協(xié)助他們解決。幫助他們成長。用心對待。其實(shí)在外打工都不容易，特別是選擇做營銷的生存壓力都是不小的。
3、帶領(lǐng)員工：作為團(tuán)隊(duì)管理者，一定要起到帶頭大哥的作用，起到非常好的標(biāo)桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵！
各位領(lǐng)導(dǎo)，我參加競聘的崗位是營銷主任，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為營銷中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
競聘營業(yè)主管演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持！
我叫xx，今天，我參與競聘的崗位是營業(yè)部會計(jì)主管，意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作xx年來，我第一次因?yàn)楦偁幑ぷ鲘徫欢驹谘葜v臺上，身上感到從沒有過的壓力，但面對這么多評委和這么多真誠的目光，我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神，也感到了舜井工行明天無限的生機(jī)與活力。
我xxx年畢業(yè)于xxx，后來參加xxx本科自學(xué)并順利畢業(yè)，xxx年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來，先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計(jì)等工作，并多次被評為工作先進(jìn)個人，在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實(shí)際撰寫的業(yè)務(wù)論文《xxx》也在《xxxx》刊發(fā)。這點(diǎn)成績的取得，固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的，但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前，工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭，物競天擇，流水不腐，工行這艘航船已處在了一個更高的起點(diǎn)上，準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以，我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機(jī)遇，不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計(jì)主管是一個業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線，無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計(jì)等業(yè)務(wù)，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作，使我對該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識和熟練的技能。目前，我從事會計(jì)綜合崗位，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù)，使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚；負(fù)責(zé)我行發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作，雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣，加之人手緊張，即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念，絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏，更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛，我們有責(zé)。今天，我勇敢的站到了演講臺上，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽光，我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任，我將做以下幾點(diǎn)打算：
三、善于學(xué)習(xí)，勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外，還要學(xué)習(xí)科技知識、經(jīng)濟(jì)知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等；四、服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，團(tuán)結(jié)同事。五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格，維護(hù)單位的利益。
市場競爭，時(shí)不我待，百舸爭流。讓我們攜起手來，共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家！
競聘營業(yè)主管演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會，站在這里進(jìn)行競聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作，當(dāng)營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。
為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失?？ㄊ枪靖偁幹械淖訌棧瑳]有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。
我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時(shí)開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡?？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢：公文寫作第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
競聘營業(yè)主管演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：大家好！
俗話說：一條好的渠道，會引來一池活水；好的用人機(jī)制，能使無數(shù)人才脫穎
而出。今天我來到這里展示自己、推銷自己，除了責(zé)任感和使命感的催促之外，還要感謝集團(tuán)公司有這么一個全新的、充滿生機(jī)與活力的用人機(jī)制。決定參加這次競聘之前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，有兩方面的原因，一方面，表明我對集團(tuán)公司推行的競聘演講用人機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會和大家交流思想，同時(shí)，接受集團(tuán)公司和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我們公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個良好的開端。首先，我先自我介紹一下自己的基本情況：我叫潘新海，現(xiàn)年37歲，畢業(yè)于山東省機(jī)電學(xué)校，從事房地產(chǎn)公司建筑材料、設(shè)備類采購近十個年頭。到咱們集團(tuán)工作近15個月的時(shí)間了。競聘采購經(jīng)理這個職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的有利條件：
1、有良好的思想品德修養(yǎng)我為人處事的原則是：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，工作負(fù)責(zé)，辦事科學(xué)，自尊、自愛，不重名利，不計(jì)較個人得失，對工作對同事有愛心，寬容心，一直以來得到領(lǐng)導(dǎo)、同事們的好評。
2、有較好的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn) 我所學(xué)的專業(yè)是機(jī)電一體化，對機(jī)械、電氣方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)。對我從事的建筑類識圖提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)能夠便捷的計(jì)算部分分項(xiàng)工程工程量及單位造價(jià)分析。近十年的材料設(shè)備采購經(jīng)驗(yàn)的積累，我能夠感觀的辨別材料設(shè)備的性能和質(zhì)量，同時(shí)了解產(chǎn)品生產(chǎn)周期，適時(shí)的采購材料設(shè)備，保證工程進(jìn)度，合理的利用資金。另外能夠根據(jù)工程進(jìn)度制定合理的采購計(jì)劃。
3、有一顆熱愛公司、努力工作的心我曾經(jīng)在兩家房地產(chǎn)公司工作過，參加過一些工程的審計(jì)結(jié)算、基礎(chǔ)建設(shè)、 材料采購等事宜。集團(tuán)公司的迅猛發(fā)展一直是我學(xué)習(xí)和前進(jìn)的動力，我平常不斷地要求自己要努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，力爭把自己的工作做的更好。我真為能在諾誠集團(tuán)這么優(yōu)秀公司工作而感到自豪。
總結(jié)我自身的情況，我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任采購經(jīng)理這份工作。如果我能競聘成功，我將做好以下幾項(xiàng)工作：
首先、建立完善、切實(shí)可行的采購管理制度，對采購過程及供方進(jìn)行有效的控制，確保采購材料設(shè)備滿足工程規(guī)范及國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。
其次、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和集團(tuán)公司有關(guān)物資采購方針、政策、法規(guī)和規(guī)章制度。
第三、不斷開辟建立新的物資供應(yīng)渠道，尋找物美價(jià)廉并及時(shí)的物資和服務(wù)。在供應(yīng)商的競爭性投標(biāo)中，提高供貨和服務(wù)質(zhì)量，減少采購費(fèi)用，節(jié)省開支，降低成本，獲得充分的物資供應(yīng)，努力滿足工程實(shí)際需要和成本效益的要求。
第四，根據(jù)供方按公司的要求提供產(chǎn)品的能力，服務(wù)、信譽(yù)度和價(jià)格等方面對其進(jìn)行選擇和評價(jià)。同時(shí)也通過供方提供產(chǎn)品的重要程度、供方的質(zhì)量保證能力以及進(jìn)貨復(fù)驗(yàn)結(jié)果，對供方實(shí)施分類評價(jià)和控制。
第五，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門月、季、年統(tǒng)計(jì)工作，并提出好的建議。積極按時(shí)索取使用部門的年、月、季的采購計(jì)劃，并積極組織落實(shí)跟蹤。
第六，著眼與市場，采購信息的收集和分析，編制采購計(jì)劃，在確保質(zhì)量的前提下，盡可能降低成本。提高工作效率，縮短采購周期，提高經(jīng)濟(jì)效益。
第七，積極主動地探討工作問題，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，提高部門的整體工作能力和業(yè)務(wù)水平。采購是一門學(xué)問，也將越來越被企業(yè)和人們重視，我們必須不斷地去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，巧妙地運(yùn)用語言這門藝術(shù)開辟一條諾誠的的采購渠道。
我相信成功永遠(yuǎn)屬于諾誠，也會屬于我，一位年青的諾誠工作者。如果我能競聘成功，我知道工作會給我?guī)韷毫?，不過我不懼怕，相信自己，只要用心，用情，就能把工作干好。反之，不能上崗，我將一如既往的在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接諾誠更加輝煌燦爛的明天。最后，讓我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個難得的競聘機(jī)會，感謝各位評委和在座的同事們對我的支持和鼓勵。
競聘營業(yè)主管演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：
大家好！
今天，我站在這莊嚴(yán)的講臺上，面對著這么多注視的眼光，發(fā)表演說，展示自己，這既是一個考驗(yàn)，又是組織上給我的一次難得的機(jī)會，在這里，首先感謝大家對我過去工作的幫助和支持，謝謝大家！（鞠躬）。
我競爭的是電信公司營業(yè)廳主管一職務(wù)，下面我將就個人基本情況和工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們作一簡要匯報(bào)。
一、個人基本情況：
我叫。
今年xx歲，大專學(xué)歷，助理工程師，現(xiàn)在在電信局營業(yè)廳工作。我于1999年畢業(yè)于湖北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè)，？月加入到電信公司。業(yè)余時(shí)間，我通過自學(xué)考試，拿到了華中理工大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)證書。工作以來，我深知，一份耕耘，一份收獲，所以，工作中我總是有一份力出一份力。2019年被評為工會積極分子；20xx年市電信公司“”；2019年市電信公司崗位練兵技能比武大賽第一名；200？年？月代表市公司參加省電信公司崗位。2019年為營業(yè)廳爭得市團(tuán)員評選的””
二、競爭優(yōu)勢：
今天之所以敢走到講臺上，競聘營業(yè)廳副主管，我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢，我年輕、有信心，有決心把這個工作做好。我的優(yōu)勢主要有：
第一、具有良好的政治素質(zhì)。
在五年的工作生涯中，我注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則，生活作風(fēng)正派，工作遵紀(jì)守法、吃苦耐勞，深受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會電信事業(yè)發(fā)展的路線和政策，牢固樹立電信工作者的責(zé)任和形象，努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。
第二、熱愛電信事業(yè)，具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
工作五年來，我深深地?zé)釔壑宜鶑氖碌碾娦攀聵I(yè)。在這五年里，我從事過（測量）工作一年，其余x年一直在營業(yè)廳工作，我對營業(yè)廳的各個業(yè)務(wù)都了如指掌，從收費(fèi)、小靈通臺席、市話受理臺席及解答用戶疑問我都能受理。由于長期從事于營業(yè)基層管理工作，時(shí)至今日，我已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能較好地把握通信業(yè)市場動態(tài)，業(yè)務(wù)操作流程與技巧。我很自信，也很堅(jiān)信地認(rèn)為，四年的電信營業(yè)廳從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使我基本掌握了作為公司營業(yè)廳主管必備的業(yè)務(wù)技能，我一定能夠勝任這一職位！
第三、我具有一絲不茍的敬業(yè)精神。
參加工作以來，我一直本著“今日事，今日畢”的工作理念工作著。在服務(wù)上，我對自己嚴(yán)格要求，上班前認(rèn)真整理好儀容儀表，接待客戶時(shí)，主動相迎，做到大方、熱情，對于用戶的投訴，我總是詳盡、耐心的解答，盡自己最大努力，給客戶一個滿意的答復(fù)，對于自己處理不了的，我將把用戶帶到值班處請值班長協(xié)助解決。
第四、我年輕好學(xué)、具有豐富的理論知識。
我畢業(yè)于湖北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè)，科班出身，具有豐富的理論知識。業(yè)余時(shí)間，我還經(jīng)常購買《市場營銷》、《銷售與管理》、《企業(yè)管理》等多門專業(yè)知識。通過幾年來的不間斷學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，夯實(shí)了自己的業(yè)務(wù)功底，具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力。
三、工作設(shè)想：
如果通過此次競聘，我能夠有幸擔(dān)任營業(yè)廳主管，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們詳細(xì)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織和實(shí)施。我想如果競聘成功，我將從經(jīng)營和管理兩手抓起，并且兩手都要抓，兩手都要硬。
經(jīng)營方面。
1、做好本職工作。工作中，我將緊緊圍繞部門的中心任務(wù)，以保證客戶服務(wù)績效指標(biāo)完成為第一要務(wù)，在服務(wù)的硬件、軟件上分解、細(xì)化、量化服務(wù)指標(biāo)，使每項(xiàng)考核指標(biāo)都落到實(shí)處，確保公司績效成績及員工的利益不受損失。
2、做好咨詢受理和服務(wù)工作。對每個客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務(wù)的基礎(chǔ)上，對每個客戶進(jìn)行歸檔整理，切實(shí)做好欠費(fèi)處理、追繳工作。積極為公司減少損失。
3、要做好營銷工作、樹立電信新形象。以提高客戶對服務(wù)的感知度為目的，推進(jìn)集團(tuán)和高端客戶的個性化、差異化服務(wù)，尋求服務(wù)特色，從根本上提升客戶服務(wù)水平，樹立電信的服務(wù)形象，并逐步建立電信服務(wù)品牌。通過服務(wù)的品牌效應(yīng)，促進(jìn)市場營銷。
4、做好協(xié)調(diào)組織工作。組織做好外部環(huán)境、媒體的協(xié)調(diào)工作，在社會環(huán)境層面作好服務(wù)宣傳保障工作。在部門內(nèi)部管理中，認(rèn)真履行職位職責(zé)，作好上下、內(nèi)外部的協(xié)調(diào)、溝通、配合工作。切實(shí)保證公司的戰(zhàn)略方針的貫徹執(zhí)行。
管理方面：
1、協(xié)助廳主任加強(qiáng)人事管理。人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動力和源泉。我將協(xié)助廳主任對營業(yè)部門人員分工明確，做到人人有事做、事事有人做，提高員工的辦事效率。
2、提高服務(wù)意識。我上任后，將積極協(xié)調(diào)廳主任做好服務(wù)人員的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)工作，加強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化，提高服務(wù)技能，同時(shí)注意引導(dǎo)和訓(xùn)練服務(wù)人員親情化的服務(wù)意識。使用戶真正感到溝通從心開始的服務(wù)理念。
以上這些不成熟的想法，是我在營業(yè)廳工作四年中的一些感想和體會，衷心希望得到大家的批評和指正。如果這次我有幸通過競聘走上新的工作崗位，我將努力扎實(shí)工作，以自己的行動和成績來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、師長及廣大同志們的厚望，如果落聘，我也不會氣餒，我會以此為動力，加速積累，爭取再通過新的挑戰(zhàn)崛起，通過新的競爭獲勝。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
競聘營業(yè)主管演講稿篇六
尊敬的各領(lǐng)導(dǎo)各位評委：
大家下午好！
加入農(nóng)行這個溫暖的大家庭已經(jīng)x個年頭了，今天站在這里演講，我一方面感到非常榮幸，另一方面感到無限感慨，因?yàn)槲胰松蠲篮玫那啻耗耆A都是在這里度過的。正是出于對農(nóng)行深厚的感情和對自己能力的自信，今天，我勇敢地走上競職演講臺，積極參與會計(jì)主管的競聘。
首先借此機(jī)會，我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助，表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助，讓我一步一個腳印，扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天;是你們的鼓勵和支持，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難，在礪煉中更加理性與成熟。
一、建章建制、科學(xué)管理不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作，還是服務(wù)質(zhì)量的提高，都有離不開人，離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計(jì)經(jīng)理，我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手，制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，確定每個柜員的工作任務(wù)和崗位職責(zé)，做好崗位責(zé)任制的細(xì)分與量化。細(xì)分就是把每項(xiàng)工作進(jìn)行最大限度地拆解，每個步驟都要有固定經(jīng)辦人員，并形成固定工作模式，對每個柜員負(fù)責(zé)的工作部分，以簽定責(zé)任書的形式作出明確規(guī)定，不許越權(quán)操作，越級x理業(yè)務(wù)，發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的`作用，以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。量化就是工作成績數(shù)量化，建立工作積分考核制，工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎勵工作積分，不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯的人員要扣分，以積分的多少體現(xiàn)每個人工作質(zhì)量的好壞。隨時(shí)公布積分情況，做到公平、公正、公開。定期按積分情況進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)良性競爭，調(diào)動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式，基礎(chǔ)會計(jì)制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，重要會計(jì)制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主，定期對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，考核成績會影響工作積分，努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。采取輪崗等方式，為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識創(chuàng)造條件，從而提高柜臺人員的整體素質(zhì)，為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事，杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù)，利用支行會計(jì)工作從零開始的有利條件，按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理，從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計(jì)工作的良好框架，為支行會計(jì)工作的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。
二、會計(jì)核算與營銷并重如果說做好會計(jì)管理是會計(jì)經(jīng)理的責(zé)任，那積極營銷就是會計(jì)經(jīng)理的義務(wù)。新時(shí)期下的會計(jì)工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長在20xx年財(cái)務(wù)會計(jì)工作會議上提出了會計(jì)人員客戶經(jīng)理化，指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢，身為會計(jì)經(jīng)理必須率先認(rèn)識到這一點(diǎn)，要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，吸引投資能力強(qiáng)，區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高，發(fā)展前景好，各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級的機(jī)構(gòu)，支行在成立之初，就同時(shí)面臨極好的發(fā)展機(jī)會和激烈的市場競爭，這對會計(jì)經(jīng)理而言，就意味著要采取各種措施，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。我擬從以下幾方面入手：
第一、在宣傳上，我認(rèn)為要組織好柜臺宣傳工作，使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡，在宣傳中要有針對性，如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點(diǎn)，大力宣傳網(wǎng)上銀行，積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)宣傳效果，爭取在營業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺，安裝一臺電腦模擬網(wǎng)上銀行操作，使客戶在辦理柜臺業(yè)務(wù)時(shí)，能夠親身體驗(yàn)我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢，同時(shí)這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動，要結(jié)合這些活動，組織現(xiàn)場開卡，現(xiàn)場辦理網(wǎng)上銀行等，相信一定會取得良好的效果。
第二、在日常服務(wù)方面，要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和限時(shí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，提高服務(wù)效率，在一般情況下每個柜臺前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務(wù)，熱情服務(wù)，不能僅僅滿足做一個辦理業(yè)務(wù)的機(jī)器，而要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，努力為客戶排憂解難，為不同客戶提供個性化服務(wù)。支行會計(jì)柜臺的服務(wù)宗旨是后臺為前臺服務(wù)，所有人為客戶服務(wù)，力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點(diǎn)，努力收集各種會計(jì)信息，做好分析工作，尋找我行的市場定位，研究切實(shí)可行的市場開發(fā)策略，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考，為支行的業(yè)務(wù)開拓提供幫助，擴(kuò)大會計(jì)服務(wù)的深度。
總之我的會計(jì)經(jīng)理工作宗旨就是時(shí)刻牢記四個立行的經(jīng)營方針，團(tuán)結(jié)全體工作人員，做好內(nèi)部管理與控制，安全規(guī)范地處理業(yè)務(wù)，防范風(fēng)險(xiǎn)，控制風(fēng)險(xiǎn)，為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航，積極開展?fàn)I銷工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，推行會計(jì)人員客戶經(jīng)理化，使支行的柜臺成為管理嚴(yán)格、業(yè)務(wù)規(guī)范、營銷有力的星級柜臺。謝謝大家！
競聘營業(yè)主管演講稿篇七
走上這個競聘演講臺，心情激動，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多。
本人xxx，我想大家對我已有了一個大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來介紹自己，就浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了，如果你還不認(rèn)識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來，我開展工作的重點(diǎn)將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面，如果我能競選成功，我會從以下幾點(diǎn)做起：
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實(shí)踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒了又不及時(shí)添加，骨碟中的殘?jiān)褲M又不去更換，您想那會是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補(bǔ)工作中的不足，才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來，一走進(jìn)工作場所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時(shí)不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn)，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開教育，在部門評選先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團(tuán)隊(duì)意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個團(tuán)隊(duì)。
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
競聘營業(yè)主管演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
首先先自我介紹一下，我xxx，畢業(yè)于德州新星職業(yè)計(jì)算機(jī)學(xué)院，主攻電腦維修，于xx年11月25日來到咱們家庭號購物中心上班，是四樓男裝部的一名導(dǎo)購員。
在此之前，在德州步行街干過一陣的電腦維修。或許有人會問：“電腦維修不是很吃香嗎？好好的，干嘛又到家庭號上班了呢？”說出來，不怕你笑話，來家庭號的初衷竟然是老爸、老媽的舍不得———“在德州上班，離家有點(diǎn)遠(yuǎn)，成天連個面也見不著，再說，現(xiàn)在冬天冷了，在那冷暖的，家里也不知道，還不如回來，在家里找個活干，家庭號就不錯，在那，你也風(fēng)不著、雨不著的、也不累，趁這個時(shí)候見見世面，也多認(rèn)識一些人，學(xué)學(xué)人家，見嘛人說嘛話……”
聽到老爸、老媽說得句句在理，咱也就順應(yīng)民心吧！
來到咱們家庭號人資部報(bào)上名，第二天就正式上班了。
說到正式上班了，我這里還有一小段工作上的故事呢！———本來，我來咱們家庭號是想干個保安或搬運(yùn)工啥的，卻被分到四樓當(dāng)起了導(dǎo)購員，我有點(diǎn)不愿意，一個大小伙子的，苦點(diǎn)、累點(diǎn)的不怕，可讓我去做女生適應(yīng)的導(dǎo)購員工作，未免多多少少的有些不妥吧！
抱著試試看的想法，干了那么段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)自己不是那么回事，我們經(jīng)理也覺得我賣貨能力差，又不愛吭聲，想把我調(diào)到一樓超市去。我有點(diǎn)不太愿意。為什么呢？你想想看，如果一旦我被調(diào)到一樓，讓人家一樓的員工怎么想啊——“這小伙子不行，從四樓調(diào)到一樓來了”又會讓人家四樓的員工怎么想啊——“這小伙子才來幾天啊，就調(diào)到一樓去了，一看就知道干得不怎么樣。”
不行，我不要去一樓。我很要面子，于是，我找到我們經(jīng)理，和她進(jìn)行了溝通，很簡單———“看我今后的表現(xiàn)，行，你就留著我；不行，你就趕我走人?！?BR> 從這以后，我努力學(xué)習(xí)商品知識，遇到不懂的、不清楚的，就問師傅、問主任；慢慢熟悉和掌握賣貨技巧；甚至放棄了工休，完不成任務(wù)，我就不工休。功夫不負(fù)有心人，我的銷量慢慢的提上去了，賣貨能力也有了明顯的提高。
連續(xù)的三個月，都完成了自己的個人銷售任務(wù)，雖不是最棒的，但我已盡力了?，F(xiàn)在的我，已掌握了基本的工作流程；某些事，也可以代理主任幫辦了；另外，我還擔(dān)任起了柜組的記賬員。
短短的三個月，我看到了自己的進(jìn)步，我看到了自己的成長。我從未認(rèn)為我自己比別人差———你來半年，擔(dān)任上了記賬員，那么，我來三個月就要擔(dān)任上記賬員；你干得了的，我也能干得了；你干不了的，我還是能干得了。三個月怎么了？三個月，雖時(shí)間短點(diǎn)，但我絲毫不比別人差；三個月，足矣讓大多數(shù)人對我另眼相看。
我不太會說話，也不會用那么多華麗的語句，就有什么說什么吧！
這次的應(yīng)聘儲備主管，不是求官大，只是想看看自己有沒有這個工作能力，趁自己年紀(jì)輕輕的，多鍛煉鍛煉自己。
如果這次應(yīng)聘儲備主管，我被錄取了，我會用最快的時(shí)間來熟悉儲備主管的工作流程，合理的起到上下級的協(xié)調(diào)作用，爭取挖掘出每一位員工的潛力，發(fā)揮出每一位員工的特長，使他們各補(bǔ)其長、各修其短；置身其中，和每一位員工搞好個人關(guān)系，盡自己最大的能力發(fā)揮出最棒的團(tuán)隊(duì)意識，表現(xiàn)出最佳的團(tuán)隊(duì)精神；當(dāng)然，我也會努力、按時(shí)、保質(zhì)的完成上級交待、布置的各項(xiàng)任務(wù)，并進(jìn)行不斷的創(chuàng)新、不斷的完善；發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。
如果這次應(yīng)聘儲備主管，我落選了，證明我還有不足的地方，我會在干好現(xiàn)本職的導(dǎo)購員、記賬員工作外，再接再厲，希望有朝一日，再與同仁們一決高下。
我會以我的實(shí)際行動來證明我說的這一切。
望領(lǐng)導(dǎo)給此機(jī)會！
競聘營業(yè)主管演講稿篇九
我是來自xxx科的業(yè)務(wù)主辦xxx，應(yīng)征的職位是財(cái)務(wù)科副科長，xx科科長。由于工作內(nèi)容的特殊性，使得我做了這個很多人認(rèn)為是狂妄的選擇。先介紹下自己，我是工科出身，xxx院xxx系本科畢業(yè)生，xxx年至今，我一直在公司從事著各種不同的崗位工作，先后從事過乘務(wù)員、結(jié)算員、統(tǒng)計(jì)員、乘務(wù)管理、調(diào)度、業(yè)務(wù)科副科長，然后就是現(xiàn)在的財(cái)務(wù)科業(yè)務(wù)主辦，統(tǒng)計(jì)。
現(xiàn)在來說明一下，為什么會做這個狂妄的選擇。統(tǒng)計(jì)，是我的專業(yè)，我曾為此，花了x年的時(shí)間去學(xué)習(xí)、專研，才考取了中級統(tǒng)計(jì)師這個職稱。從我所學(xué)所知，在大范圍來再說，統(tǒng)計(jì)作為為上層管理階層做數(shù)據(jù)收集、整理、分析的職業(yè)，應(yīng)該屬于經(jīng)營管理的范疇；而在我們公司，為了數(shù)據(jù)的整合、精確以及便于管理，把統(tǒng)計(jì)放在了財(cái)務(wù)科。因此，我的應(yīng)征，首先是我專業(yè)的特殊性所決定的，畢竟，用數(shù)據(jù)講話，是作為統(tǒng)計(jì)的我來說，最有信心能拿出來合其他應(yīng)征者相比的。
其次，我的專長還在于我的歷練。當(dāng)我初出茅廬的時(shí)候，不知道自己能做什么，也犯過和時(shí)下年輕人一樣的毛病，眼高手低。解說過論語，最近很火的于丹教授說過：“如果是棵小草，即使在最好的企業(yè)里，你也長不成大樹。果真如此，不如歷經(jīng)風(fēng)雨，把自己培養(yǎng)成名貴花卉?！敝挥姓嬲徊讲降淖哌^，才能了解個中滋味。
乘務(wù)員教會我各個兄弟站點(diǎn)的地理位置、基層工作的艱辛，結(jié)算員教會我承包車的管理費(fèi)用會有哪些方面；乘務(wù)管理教會我如何在工作中協(xié)調(diào)人與人之間的問題，調(diào)度教會了我如何調(diào)動車輛和人員配備，業(yè)務(wù)科教會了我如何與客戶、兄弟站斗智斗勇，利益最大化；而統(tǒng)計(jì)則讓我學(xué)會了從數(shù)字中發(fā)現(xiàn)問題。在各個崗位中摸爬滾打過，哭過，笑過，狂妄過，也自卑過，因此，我知道現(xiàn)在自己能做什么，能做到什么程度。
說實(shí)話，無論是財(cái)會方面，還是經(jīng)營方面，很多業(yè)務(wù)我都沒有接觸過，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，如果給我這個機(jī)會的話，我也希望還能學(xué)，能學(xué)好。引用xx教授的話說：經(jīng)營自己的長處，能使你人生增值；經(jīng)營你的短處，能使你人生貶值。也許，我業(yè)務(wù)水平還沒達(dá)到作為科長的要求，可是我需要強(qiáng)調(diào)的是，真正強(qiáng)的是一個團(tuán)隊(duì)，僅僅自己業(yè)務(wù)水平強(qiáng)，不能帶動一個團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大對企業(yè)的發(fā)展是什么大沒用處的，和諧管理，是團(tuán)隊(duì)里每個人的長處都能用到點(diǎn)子上，才應(yīng)該是科長的專長。我想，我有這個能力。
總公司的阿奇哥老說我用字遣詞總是喜歡用的很凜冽，也許會讓人受不了，不過，那只是為了工作我才會那么大肝火，請?jiān)徫业闹痹捴闭f。
來應(yīng)征前，有過猶豫，因?yàn)槲乙呀?jīng)x，奔向x的年紀(jì)了，和公司文件的規(guī)定年限擦身而過，可是，還是xx教授說的：“競爭，其實(shí)就是一種友誼，在對手的幫助下提高你的聰明度，害怕競爭的人已經(jīng)輸給了對手?！彼裕襾砹?，期待讓我的對手讓我變得更聰明。
競聘營業(yè)主管演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！今天，能夠站在這里參加競聘，我感到十分榮幸。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個展示自我、回顧自我的機(jī)會，謝謝大家!
我叫xx，今年xx歲，學(xué)歷，會計(jì)學(xué)x，會計(jì)師職稱。具有會計(jì)師資格x書，以及銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)、個人理財(cái)及風(fēng)險(xiǎn)管理等多種資格x書。我于年參加工作，曾先后從事儲蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會計(jì)、事后監(jiān)督、財(cái)會科副科長、委派財(cái)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人等工作。年至今從事工作。
在參加競聘之前，我曾經(jīng)問了自己三個問題：
1我為什么要參加此次競聘?
2我憑什么參加此次競聘，我的競爭優(yōu)勢在哪里？
3如果競聘成功，我能為專賣局做些什么?
我想對這三個問題的用心思考和解答，是我做好工作的先決條件。下面，我就向各位匯報(bào)一下自己對這三個問題的思考結(jié)果。
我的回答是，因?yàn)槲覠釔圻@份工作，并且有做好這份工作的強(qiáng)烈信心。
愛因斯坦曾經(jīng)說過：“興趣是最好的老師，信心是成功的源泉”。我想，要想做好任何事情，興趣和信心都是不可或缺的。入行12年來，我始終以一顆愛崗敬業(yè)之心老實(shí)做人，勤懇做事，腳踏實(shí)地地耕耘著，不僅贏得了領(lǐng)導(dǎo)和好事們的好評，還先后被評為辦事處及支行的先進(jìn)分子、省行優(yōu)秀存款員、優(yōu)秀國內(nèi)結(jié)算專管員，曾獲會計(jì)競賽團(tuán)體二等獎。特別是擔(dān)任部委派分行財(cái)會主管期間，我的工作得到了省行部、部及分行的好評，年及年上半年績效考核均為a。
我對金融工作的感情越來越深厚，我深深地?zé)釔壑@份充滿挑戰(zhàn)的工作。正是出于對工作的至愛，多年來，我愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，在工作中取得了出x的成績，而且我堅(jiān)信，這份熱愛還將引領(lǐng)我在新的工作崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。這就是我參加這次競聘的初衷。
我相信“事實(shí)勝于雄辯”，下面我結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，從以下三個方面進(jìn)行匯報(bào)：
首先，我有扎實(shí)的x理念基礎(chǔ)和文字功底。大學(xué)里，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了會計(jì)學(xué)等各方面的理論知識。參加工作后，我也沒有放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會，而是不斷的努力，不斷的提高，先后取得了各種xx書。與此同時(shí)，我還具有扎實(shí)的文字功底，曾草擬了《辦法》及《協(xié)議書》，特別是在分行擔(dān)任委派財(cái)會主管期間，分行計(jì)劃財(cái)會部的各類報(bào)告幾乎是出自我一人之手。
其次，我熟悉銀行業(yè)務(wù)，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。入行以來，我從基礎(chǔ)做起，先后在多個崗位的磨練，不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)x作及規(guī)定，而且對行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無論干什么，我都干得非常出x，獲得過嘉獎。多崗位知識與經(jīng)驗(yàn)的積累，使我對全行的工作有了整體x的認(rèn)識，識別風(fēng)險(xiǎn)的能力得到了提高。我在擔(dān)任支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人這一年的時(shí)間里，支行的差錯率大幅下降，并有8個月實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯。這一切經(jīng)驗(yàn)與成績的積累，都使我有信心有能力擔(dān)負(fù)起運(yùn)營團(tuán)隊(duì)主管重任。
再次，我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。在擔(dān)任財(cái)會科副科長期間，我曾協(xié)助科長把整個科組織成具有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體，財(cái)會科也多次被評為“先進(jìn)科室”;在擔(dān)任支行系統(tǒng)上機(jī)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作，曾負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔(dān)任委派財(cái)會主管期間，我負(fù)責(zé)計(jì)劃財(cái)會部的全面工作，在和內(nèi)審部門，外審部門打交道的過程中，很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。
雖然我認(rèn)為自己具備一定的優(yōu)勢，但我深知，個人的力量只是滄海一粟，微不足道，只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，發(fā)揮群體的智慧和力量，才能使我們的工作更上層樓。因此，如果我這次能夠得到大家的信任支持，光榮當(dāng)選，我將配合領(lǐng)導(dǎo)從以下幾個方面開展工作：
第一、擺正位置，當(dāng)好三種“角x”
在今后工作中我將自己定位好，明確自己的責(zé)任，扮好“三種角x”。“三種角x”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上;工作上主動而不盲動，當(dāng)助手而不甩手，融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與職工多溝通，熟悉管理中心的工作情況，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo)，有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友，在工作中和生活上多關(guān)心職工，急職工之所急，想職工之所想。
第二、提高服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，用我們高質(zhì)量的服務(wù)，為財(cái)富中心提供強(qiáng)有力的后勤保障。
做好服務(wù)工作，做好財(cái)富管理中心的后勤保障服務(wù)和行政綜合事務(wù)是我們的主要職責(zé)，如果做好服務(wù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，始終?我思考的問題。具體來說，我將做好“三服務(wù)”工作，切實(shí)做好“為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為中心服好務(wù)，為客戶服好務(wù)”的各項(xiàng)工作。我將把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為財(cái)富中心服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，努力在、、上堅(jiān)持原則x下的靈活x，頭腦要清，手腳要勤，待人要誠，心胸要寬，辦事要公，言行要慎，力爭不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在這里延誤，不讓傳遞的批件在這里積壓，不讓各種差錯在我們中心，不讓前來辦事的同志在這里受到冷落，不讓部門的形象在我們中心受到影響，發(fā)揮好中心的作用。
第三、以精細(xì)化管理為手段，以工作重點(diǎn)為突破口，積極推進(jìn)財(cái)富管理中心的各項(xiàng)工作。
當(dāng)前x和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻，這給我們金融業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)，如何做好精細(xì)化管理，創(chuàng)新工作方法，對各個財(cái)富中心來說，都顯得極為重要。而做好檢查、考核統(tǒng)計(jì)、分析和績效管理等工作的重點(diǎn)，就是進(jìn)一步加強(qiáng)對人才隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。人才是財(cái)富中心所有工作的主力x，工作人員的工作能力和水平和我們的業(yè)績息息相關(guān)。
首先，要加大他們的x知識的培訓(xùn)，以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦，使他們明確要向誰，以什么樣的態(tài)度，怎樣去更好的工作，提升服務(wù)檔次。其次，制定適合工作人員管理和激勵特點(diǎn)的考核激勵管理體系和規(guī)章制度，獎勤罰懶，以最大程度地鼓勵工作人員，打造一支特別能戰(zhàn)斗的人員隊(duì)伍。
與此同時(shí)，我將結(jié)合單位改革發(fā)展的實(shí)際，在定崗定員定職責(zé)的同時(shí)，優(yōu)化工作流程，減少工作程序，健全規(guī)章制度，搞好目標(biāo)管理，從我到辦事員都有事可做，從處理到行政后勤服務(wù)都有章可循，努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，提高工作的主動x和預(yù)見x，確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，此次競聘，我為成功而來，如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可，我將倍加珍視這一機(jī)遇，倍加努力工作，以自己的工作業(yè)績回報(bào)大家的信任與厚愛。誠然，競爭就意味著必然有人會被淘汰，我作好了充分的心理準(zhǔn)備，成功的結(jié)果固然令人心醉，但追求成功的過程同樣魅力無限，今天，無論結(jié)果如何，我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精x!”
我的演講完畢，謝謝大家!
競聘營業(yè)主管演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是樂清海螺財(cái)務(wù)處的詹章地，今年24歲，學(xué)歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘，我今天競聘的崗位是財(cái)務(wù)主管。
首先感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會，讓我參加這次競聘，還要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時(shí)間來到競聘現(xiàn)場。深感榮幸。這也足見各位領(lǐng)導(dǎo)對這次競聘的重視。
我自xx年8月份進(jìn)入海螺，xx年8月至11年4月于臺州海螺，先后從事過銷售、稅務(wù)等崗位。在同事們的關(guān)心和幫助下我的業(yè)務(wù)技能得到一步步提升。11年4月在領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕，該學(xué)習(xí)的地方還很多，還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動搖過，意志從未發(fā)生過改變。在此，我深深的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的充分信任。各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的支持、關(guān)心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財(cái)務(wù)主管的話，我將從以下幾方面努力：
1、與公司財(cái)務(wù)人員一起努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識，提升自我業(yè)務(wù)能力。貫徹股份公司財(cái)務(wù)制度。認(rèn)真做好各項(xiàng)會計(jì)核算。
2、配合財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，妥善處理好與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門的關(guān)系。為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門，做好服務(wù)工作。盡好財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話，我將一如既往，努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能。爭取盡快提升自己，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
我的演講完畢，謝謝大家！
競聘營業(yè)主管演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
我叫xxx，本科學(xué)歷。
在電信營業(yè)廳里已經(jīng)度過了一千多個日日夜夜，讓我對這里產(chǎn)生了濃厚的感情，這里的人文氣息，這里的工作環(huán)境都讓我為之迷戀，所以工作中我恪盡職守，兢業(yè)工作，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
常言道“滿意是向上的車輪”，今天參與營業(yè)部主任的競聘，就是想以昂揚(yáng)上進(jìn)的姿態(tài)，為我電信行業(yè)揮灑更多的熱情，奉獻(xiàn)更多的汗水。通過綜合權(quán)衡，參與今天的競聘我有以下優(yōu)勢：
首先我對領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次展示自己的機(jī)會表示感謝！今天我本著鍛煉自己、提高自己的目的參與了這次競聘活動，如果我勝利的應(yīng)聘，會努力，如果我沒有勝利，仍舊會努力，能登上今天的演講臺我已感到莫大的榮幸。雖然我不是千里馬”但我仍然希望得到各位伯樂的賞識。
一、我思想進(jìn)步，政治覺悟高。
我始終注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，做事講原則，遵紀(jì)守法、廉潔奉公。始終堅(jiān)持嚴(yán)于律己，寬以待人，胸懷尊長，謙虛謹(jǐn)慎的處世態(tài)度，并不斷完善個人修為。平時(shí)工作生活中我積極擁護(hù)黨的基本路線、方針和政策。
二、我性格隨和，有團(tuán)隊(duì)意識。
我性格穩(wěn)重、誠實(shí)、熱情、隨和，加上在一線營業(yè)工作，使我養(yǎng)成了善解人意，善于溝通、交流的良好品德。在工作中我能夠服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，造就了良好的人際關(guān)系。個月大客戶服務(wù)工作的錘煉，讓我對我營業(yè)廳了更深入的認(rèn)識和把握。我團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，能夠團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)各個組織部門之間的良好關(guān)系，共同做好工作。
三、我具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我善于接受新知識，有較強(qiáng)的自學(xué)能力。在中專畢業(yè)后，我通過自學(xué)先后取得了?？坪捅究茖W(xué)歷，為我以后工作奠定了堅(jiān)實(shí)的知識基礎(chǔ)。年的工作中我把每一件工作都當(dāng)作學(xué)習(xí)和積累的過程，這讓我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
四、我具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
人常說女性具有著天生的語言溝通能力，我感覺自己就是這樣一個人。自從參加工作以來，我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。我自信在以后的工作中一定能夠協(xié)調(diào)好工作關(guān)系，為我們營業(yè)廳開創(chuàng)和諧的工作氛圍。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委，我現(xiàn)在懷揣著一份上進(jìn)的激情，萌動著做好工作的堅(jiān)定信念，將全力以赴做好今后的工作。新的工作讓我充滿了渴望，自信又給我平添了許多希望，對于以后的工作我也有了展望。如果今天能夠競聘成功，我將努力做好以下工作：
一、健全制度，提升服務(wù)水平。
無以規(guī)矩，不成方圓，制度是一個企業(yè)有效開展工作的重要保障。今后我將不斷完善我們公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，通過制度來規(guī)范大家的工作。執(zhí)行中我將率先垂范，敢為人先，并做好檢查工作，做到有計(jì)劃、有步驟，檢查到位。關(guān)心每一位員工，做一個好的示范員和檢查員。提高她們工作的主動性，讓她們從內(nèi)心感受到服務(wù)工作的重要性，也讓用戶感受到“來有笑聲，走有送聲”的.服務(wù)。
二、做好管理工作，優(yōu)化工作環(huán)境。
基礎(chǔ)管理是營業(yè)廳快速發(fā)展的基礎(chǔ)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理是我們工作的一個重點(diǎn)。今后我將以員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向；向用戶學(xué)習(xí)，把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告；向競爭對手學(xué)習(xí)，用他人之長補(bǔ)我所短；向同行營業(yè)部學(xué)習(xí)，互通有無、及時(shí)改進(jìn)，博采眾長，有效利用。此外我還將積極協(xié)調(diào)我們營業(yè)廳的關(guān)系，創(chuàng)造一個和諧有序的工作環(huán)境。
三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
員工隊(duì)伍是我們工作的根本，是我們提高公司效益的能動力量，只有加強(qiáng)員工建設(shè)我們公司發(fā)展才會有質(zhì)的飛躍。今后我會在原來的基礎(chǔ)上努力加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作，提高他們的業(yè)務(wù)能力。把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去，切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，建立一支來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的鋼鐵隊(duì)伍。
最好我想要說的是，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。今天如果我能夠榮登營業(yè)廳主任這一重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，將一腔熱忱揮灑在工作崗位上，讓青春燃燒出絢麗的火花。今后我愿以無限的熱情吹響時(shí)代的號角，以沸騰的血液沖擊時(shí)代的脈搏，以昂揚(yáng)的斗志奏響電力事業(yè)發(fā)展的新篇章！同時(shí)也向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委交上一份滿意的答卷。
謝謝大家！
競聘營業(yè)主管演講稿篇十三
各位評委：
從我連續(xù)兩年的銷售數(shù)據(jù)看，我可以自信地認(rèn)為自己是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，但是并不是每一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都可以成為一個卓越的管理者，因?yàn)閮?yōu)秀所以難以在卓越，優(yōu)秀和卓越之間有一道需要涅槃和蛻變的鴻溝，而我今天，站在這個地方，就是要接受這種涅槃的洗禮，踏上由優(yōu)秀到卓越的征程。
我競聘的是營業(yè)廳主管。我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的主管不僅要有勤懇做事，還要運(yùn)籌帷幄；不僅要熟悉本公司的業(yè)務(wù)，還需要有深厚的營銷功底；不僅要有較高的管理水平，還需要有良好的人際溝通能力。對于這個崗位，我覺得我有以下優(yōu)勢：
2、溝通方面。我們每天都會面對不同的客戶，而對于每一個客戶的溝通方式又存在著不同，逐步地鍛煉了我的溝通能力，能夠從很普通的溝通中捕捉到客戶的需求，同時(shí)也能夠較為妥當(dāng)?shù)靥幚硪恍┛蛻舭l(fā)難的事件。
3、心態(tài)方面。好的心態(tài)是成功的一半，對于工作我充滿熱情，能夠以積極的心態(tài)投入到日常的工作中，用微笑感染客戶，用真誠打動客戶，用實(shí)惠贏得客戶。
假如我有幸成為營業(yè)廳主管，我將從以下幾個方面開展自己的工作：
3、強(qiáng)化服務(wù)意識。客戶是上帝這一理念不能僅僅停留在口頭上，更應(yīng)該體現(xiàn)在。
5、培養(yǎng)危機(jī)意識。提升營業(yè)廳職員的危機(jī)意識，鍛煉員工危機(jī)公關(guān)的能力，提升員工的職業(yè)緊迫感，對員工進(jìn)行目標(biāo)管理，使員工進(jìn)一步做到職業(yè)化，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
在以上的工作思路中，我覺得自己應(yīng)該扮演四種角色，讓自己能夠在這個團(tuán)隊(duì)中起到主心骨的作用，從而使公司的經(jīng)營任務(wù)得以順利完成，同時(shí)使員工工作幸福指數(shù)不斷提升：
競聘營業(yè)主管演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫xx，來自xx分公司，我今天競聘的崗位是電信營業(yè)廳廳經(jīng)理。首先，感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我的機(jī)會，20xx年10月進(jìn)入xx分公司。在20xx年11月至20xx年xx月?lián)坞娦艩I業(yè)廳和電信營業(yè)廳廳經(jīng)理，20xx年被評為優(yōu)秀廳經(jīng)理，20xx年在18縣區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿評優(yōu)中帶領(lǐng)電信營業(yè)廳榮獲大賽第二名，同年在第一季度、第二季度營業(yè)服務(wù)中電信營業(yè)廳被評為成長廳、最佳進(jìn)步團(tuán)隊(duì)、20xx年被評為優(yōu)秀廳經(jīng)理，20xx年被評為優(yōu)秀個人、優(yōu)秀廳經(jīng)理，總結(jié)自己的過去，我倍感欣慰，雖然工作中經(jīng)歷了很多坎坷但收獲更多的還是喜悅，目前我的崗位是vip客服維系經(jīng)理，也許大家對于我來競聘這個崗位有些不解，但是有一些東西真的是離開了才倍感珍惜，我喜歡這個崗位，熱愛營業(yè)這個團(tuán)隊(duì)，于是我回來了！
參加本次競聘營業(yè)廳經(jīng)理，我認(rèn)為我有以下幾個方面的優(yōu)勢：
俗話說的好：老馬識途，曾經(jīng)有過營業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我，對于營業(yè)廳宣傳布展、管理流程，人員分工、崗位分工、營銷方式的開展有著深刻的了解和經(jīng)驗(yàn)分享，我認(rèn)為現(xiàn)擔(dān)任二級廳經(jīng)理一職對我來說不存在了解和適應(yīng)的問題，可以迅速著手開展工作，在工作經(jīng)驗(yàn)方面我有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
我從最初的營業(yè)員做到營業(yè)廳經(jīng)理，充分了解一線營業(yè)員的心理和工作心態(tài)，且在任職廳經(jīng)理期間多次參加省市公司組織的關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積累了很多團(tuán)隊(duì)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，為團(tuán)隊(duì)管理打下了堅(jiān)如磐石的基礎(chǔ)。做為一名合格的廳經(jīng)理光有良好的素質(zhì)和過硬的業(yè)務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，營業(yè)廳要運(yùn)營要發(fā)展，肯定要有完善的管理和發(fā)展計(jì)劃。
我會跟據(jù)公司每月下達(dá)的任務(wù)數(shù)量及目標(biāo)，在營業(yè)廳制做展板，把考核內(nèi)容及目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員及駐店人員下發(fā)相應(yīng)的任務(wù)，讓員工每天都能知道自已的工作重點(diǎn)及任務(wù)的完成情況，每月盡量通過各種形式的炒廳炒店及戶外活動完成公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。再者營業(yè)廳不是一個單獨(dú)的部門，需要與其它部門打交道，比如營業(yè)廳的設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、修理，這就需要有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。
如果我競聘電信營業(yè)廳經(jīng)理成功的話，我將認(rèn)領(lǐng)電信營業(yè)廳的奮斗目標(biāo)并從如下幾個方面開展工作：
一、建立內(nèi)部考核規(guī)章制度、制定公平合理、獎懲分明的管理制度，針對營業(yè)廳各項(xiàng)日常工作和考核指標(biāo)，細(xì)化各崗位職責(zé)分工，使工作事事有人管、件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)，使大家互為ab崗，工作中互相監(jiān)督，根據(jù)每個人的自身優(yōu)勢去分配相應(yīng)的工作：
二、走出去、營業(yè)廳周邊無密集小區(qū)，周邊多為城中村，融合業(yè)務(wù)仍是放號量的重點(diǎn)，對于發(fā)展智能機(jī)來說我們不能只依靠融合業(yè)務(wù)還要努力發(fā)展單手機(jī)用戶，緊鄰xx學(xué)院，可利用此資源大力發(fā)展智能機(jī)單產(chǎn)品，堅(jiān)持走出去，每周安排2天左右時(shí)間在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)發(fā)放宣傳單頁。
三、利用節(jié)假日炒廳炒店活動將用戶吸引至營業(yè)廳抓住進(jìn)廳用戶，（）促成銷售，這就需要大家落實(shí)培訓(xùn)講師給我們做的營銷技能的培訓(xùn)，利用營業(yè)廳晨晚會及閑時(shí)讓大家多做三人教練的練習(xí)，去提升營業(yè)人員的銷售技巧，對于銷售比較好的營業(yè)員提出表揚(yáng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享。
四、提升服務(wù)、我們可以做好現(xiàn)有用戶的維系，利用周一至周五的時(shí)間做做回訪，把單卡用戶召集回來做老號的繳費(fèi)租機(jī)，來拉動用戶入網(wǎng)的時(shí)間更長久，從而降低欠費(fèi)和三無，我相信只要我們服務(wù)好了宣傳做到位了，形成了一部分固定的用戶群，老帶新以及老用戶租機(jī)能提升智能機(jī)占比，營業(yè)廳的閑時(shí)，我們就利用這些時(shí)間去提升我們的服務(wù)、規(guī)范我們的服務(wù)，每周通過大家投票評選出一名服務(wù)名星，獲得一定的獎勵，評選出一名最差的，每周得分最低的在周會上給大家做分析，需說明不好的理由。
競聘營業(yè)主管演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好！我叫xxx，大專學(xué)歷。20xx年來到中國銀行xx分行工作。至今，一直擔(dān)任xx分行營業(yè)部理財(cái)團(tuán)隊(duì)大堂經(jīng)理。我最喜歡的一句話是：“人生最大的快樂不在于擁有什么，而在于追求什么的過程！”一直以來，我把不斷挑戰(zhàn)自我，在事業(yè)上不斷追求、不斷超越，作為自己的人生目標(biāo)。
眾所周知，經(jīng)驗(yàn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來，我參加銀行會計(jì)主管競聘工作已經(jīng)十多年了。十幾年來，我從基層做起，一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，使我成為既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，熟悉國家金融政策和法律法規(guī)，又善營銷，會管理，工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才。而且，在工作中，我接觸了大量的客戶，并與客戶建立了良好的關(guān)系，儲備了豐富的客戶資源，這些為我做好今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、我還具有較強(qiáng)的管理能力。在對理財(cái)團(tuán)隊(duì)的管理中，我堅(jiān)持科學(xué)管理，向管理要效益，以管理促效益，使理財(cái)團(tuán)隊(duì)的工作制度化，程序化，科學(xué)化，各項(xiàng)工作開展得井井有條。
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅(jiān)毅品格，在工作中能夠做到不畏艱難，不怕挫折，不怕吃苦，勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn)；我樂觀、豁達(dá)，善于與他人相處，善于團(tuán)結(jié)同志，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和群眾基礎(chǔ)，為做好工作提供了重要保障。
同志們，在激烈的市場競爭中，營銷工作顯得越來越重要，企業(yè)間的競爭很大程度上，已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以，銷售主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任，是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為銷售主管競聘，就是要積極思考，勇于創(chuàng)新，做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項(xiàng)管理工作，提升部門的營銷業(yè)績，為企業(yè)帶來更大的利潤。
競聘營業(yè)主管演講稿篇十六
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
我叫xx，xx歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
自20xx年進(jìn)入移動公司，一直在營業(yè)廳工作，2年?duì)I業(yè)員、1年值班長、5年?duì)I收班長。工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當(dāng)然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
5年?duì)I收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來班長的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強(qiáng)了。
如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作 ：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時(shí)更希望夢能實(shí)現(xiàn) ?！盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！
謝謝！
競聘營業(yè)主管演講稿篇十七
大家好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合支行營業(yè)部主任職務(wù)。我現(xiàn)年xxx歲，中共黨員，大專文化程度，會計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行責(zé)。
一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對 營業(yè)部經(jīng)營管理基礎(chǔ)脆弱、激勵約束機(jī)制不強(qiáng)、思想作風(fēng)不硬的現(xiàn)狀，我認(rèn)為要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，要具有高度的責(zé)任感，使命感和自我犧牲精神，把發(fā)展作為主題，并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出，全面確定了營業(yè)部的經(jīng)營指標(biāo)，并將指標(biāo)目標(biāo)化，明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營運(yùn)作方略，在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)的運(yùn)作措施方面下功夫.要重點(diǎn)抓經(jīng)營帶管理，促進(jìn)經(jīng)營工作快速發(fā)展;下抓管理促經(jīng)營，推動管理工作上臺階。在管理上除認(rèn)真的落實(shí)分行的管理措施外，結(jié)合營業(yè)部的情況，認(rèn)真抓好責(zé)任、計(jì)劃、考核、費(fèi)用、五級分類、人力資源等十項(xiàng)管理工作，同時(shí)注重制度創(chuàng)新，以制度促經(jīng)營。
三、創(chuàng)建企業(yè)文化，營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍，為客戶打造品牌服務(wù)。要讓營業(yè)部每一位員工樹立“爭一流經(jīng)營，創(chuàng)精品銀行”的理念，貫穿著以實(shí)際行動落實(shí)**行長的講話和全行員工大會的精神.以高昂的熱情，忘我的精神投身到日后的經(jīng)營實(shí)踐中去，要以知恥后勇、開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取，忘我工作的奮發(fā)精神，讓營業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶的面前。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，上述幾點(diǎn)是我對工作的思考，只要我能聘上，我會為此賣力。但假如我競聘不上，也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心，我會一如既往地干好本職工作，為支行的發(fā)展添磚加瓦，積極工作。
謝謝!
競聘營業(yè)主管演講稿篇一
親愛的各位領(lǐng)導(dǎo)：
家好，首先作一個自我介紹，本人xx，從事金融方面的工作2年。在營銷中心工作，大專文化。我競聘的崗位是營銷主任。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行長室，信用卡營銷中心，為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮。營銷主任是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。興業(yè)營銷中心要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將營銷主任以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行長室，營銷中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望。
有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來一直在一線與客戶營銷工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。營銷主任對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的營銷主任。
這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量，質(zhì)量。我的目標(biāo)是：爭取華東區(qū)第一名。
1、傳收經(jīng)驗(yàn)：一定想方設(shè)法將自己的好的經(jīng)驗(yàn)和問題與營銷人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了，自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。
2、幫助員工：真心幫助他們在工作中遇到的問題，協(xié)助他們解決。幫助他們成長。用心對待。其實(shí)在外打工都不容易，特別是選擇做營銷的生存壓力都是不小的。
3、帶領(lǐng)員工：作為團(tuán)隊(duì)管理者，一定要起到帶頭大哥的作用，起到非常好的標(biāo)桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵！
各位領(lǐng)導(dǎo)，我參加競聘的崗位是營銷主任，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為營銷中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
競聘營業(yè)主管演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持！
我叫xx，今天，我參與競聘的崗位是營業(yè)部會計(jì)主管，意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作xx年來，我第一次因?yàn)楦偁幑ぷ鲘徫欢驹谘葜v臺上，身上感到從沒有過的壓力，但面對這么多評委和這么多真誠的目光，我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神，也感到了舜井工行明天無限的生機(jī)與活力。
我xxx年畢業(yè)于xxx，后來參加xxx本科自學(xué)并順利畢業(yè)，xxx年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來，先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計(jì)等工作，并多次被評為工作先進(jìn)個人，在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實(shí)際撰寫的業(yè)務(wù)論文《xxx》也在《xxxx》刊發(fā)。這點(diǎn)成績的取得，固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的，但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前，工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭，物競天擇，流水不腐，工行這艘航船已處在了一個更高的起點(diǎn)上，準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以，我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機(jī)遇，不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計(jì)主管是一個業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線，無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計(jì)等業(yè)務(wù)，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作，使我對該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識和熟練的技能。目前，我從事會計(jì)綜合崗位，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù)，使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚；負(fù)責(zé)我行發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作，雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣，加之人手緊張，即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念，絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏，更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛，我們有責(zé)。今天，我勇敢的站到了演講臺上，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽光，我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任，我將做以下幾點(diǎn)打算：
三、善于學(xué)習(xí)，勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外，還要學(xué)習(xí)科技知識、經(jīng)濟(jì)知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等；四、服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，團(tuán)結(jié)同事。五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格，維護(hù)單位的利益。
市場競爭，時(shí)不我待，百舸爭流。讓我們攜起手來，共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家！
競聘營業(yè)主管演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會，站在這里進(jìn)行競聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作，當(dāng)營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。
為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失?？ㄊ枪靖偁幹械淖訌棧瑳]有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。
我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時(shí)開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡?？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢：公文寫作第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
競聘營業(yè)主管演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：大家好！
俗話說：一條好的渠道，會引來一池活水；好的用人機(jī)制，能使無數(shù)人才脫穎
而出。今天我來到這里展示自己、推銷自己，除了責(zé)任感和使命感的催促之外，還要感謝集團(tuán)公司有這么一個全新的、充滿生機(jī)與活力的用人機(jī)制。決定參加這次競聘之前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，有兩方面的原因，一方面，表明我對集團(tuán)公司推行的競聘演講用人機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會和大家交流思想，同時(shí)，接受集團(tuán)公司和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我們公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個良好的開端。首先，我先自我介紹一下自己的基本情況：我叫潘新海，現(xiàn)年37歲，畢業(yè)于山東省機(jī)電學(xué)校，從事房地產(chǎn)公司建筑材料、設(shè)備類采購近十個年頭。到咱們集團(tuán)工作近15個月的時(shí)間了。競聘采購經(jīng)理這個職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的有利條件：
1、有良好的思想品德修養(yǎng)我為人處事的原則是：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，工作負(fù)責(zé)，辦事科學(xué)，自尊、自愛，不重名利，不計(jì)較個人得失，對工作對同事有愛心，寬容心，一直以來得到領(lǐng)導(dǎo)、同事們的好評。
2、有較好的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn) 我所學(xué)的專業(yè)是機(jī)電一體化，對機(jī)械、電氣方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)。對我從事的建筑類識圖提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)能夠便捷的計(jì)算部分分項(xiàng)工程工程量及單位造價(jià)分析。近十年的材料設(shè)備采購經(jīng)驗(yàn)的積累，我能夠感觀的辨別材料設(shè)備的性能和質(zhì)量，同時(shí)了解產(chǎn)品生產(chǎn)周期，適時(shí)的采購材料設(shè)備，保證工程進(jìn)度，合理的利用資金。另外能夠根據(jù)工程進(jìn)度制定合理的采購計(jì)劃。
3、有一顆熱愛公司、努力工作的心我曾經(jīng)在兩家房地產(chǎn)公司工作過，參加過一些工程的審計(jì)結(jié)算、基礎(chǔ)建設(shè)、 材料采購等事宜。集團(tuán)公司的迅猛發(fā)展一直是我學(xué)習(xí)和前進(jìn)的動力，我平常不斷地要求自己要努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，力爭把自己的工作做的更好。我真為能在諾誠集團(tuán)這么優(yōu)秀公司工作而感到自豪。
總結(jié)我自身的情況，我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任采購經(jīng)理這份工作。如果我能競聘成功，我將做好以下幾項(xiàng)工作：
首先、建立完善、切實(shí)可行的采購管理制度，對采購過程及供方進(jìn)行有效的控制，確保采購材料設(shè)備滿足工程規(guī)范及國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。
其次、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和集團(tuán)公司有關(guān)物資采購方針、政策、法規(guī)和規(guī)章制度。
第三、不斷開辟建立新的物資供應(yīng)渠道，尋找物美價(jià)廉并及時(shí)的物資和服務(wù)。在供應(yīng)商的競爭性投標(biāo)中，提高供貨和服務(wù)質(zhì)量，減少采購費(fèi)用，節(jié)省開支，降低成本，獲得充分的物資供應(yīng)，努力滿足工程實(shí)際需要和成本效益的要求。
第四，根據(jù)供方按公司的要求提供產(chǎn)品的能力，服務(wù)、信譽(yù)度和價(jià)格等方面對其進(jìn)行選擇和評價(jià)。同時(shí)也通過供方提供產(chǎn)品的重要程度、供方的質(zhì)量保證能力以及進(jìn)貨復(fù)驗(yàn)結(jié)果，對供方實(shí)施分類評價(jià)和控制。
第五，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門月、季、年統(tǒng)計(jì)工作，并提出好的建議。積極按時(shí)索取使用部門的年、月、季的采購計(jì)劃，并積極組織落實(shí)跟蹤。
第六，著眼與市場，采購信息的收集和分析，編制采購計(jì)劃，在確保質(zhì)量的前提下，盡可能降低成本。提高工作效率，縮短采購周期，提高經(jīng)濟(jì)效益。
第七，積極主動地探討工作問題，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，提高部門的整體工作能力和業(yè)務(wù)水平。采購是一門學(xué)問，也將越來越被企業(yè)和人們重視，我們必須不斷地去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，巧妙地運(yùn)用語言這門藝術(shù)開辟一條諾誠的的采購渠道。
我相信成功永遠(yuǎn)屬于諾誠，也會屬于我，一位年青的諾誠工作者。如果我能競聘成功，我知道工作會給我?guī)韷毫?，不過我不懼怕，相信自己，只要用心，用情，就能把工作干好。反之，不能上崗，我將一如既往的在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接諾誠更加輝煌燦爛的明天。最后，讓我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個難得的競聘機(jī)會，感謝各位評委和在座的同事們對我的支持和鼓勵。
競聘營業(yè)主管演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：
大家好！
今天，我站在這莊嚴(yán)的講臺上，面對著這么多注視的眼光，發(fā)表演說，展示自己，這既是一個考驗(yàn)，又是組織上給我的一次難得的機(jī)會，在這里，首先感謝大家對我過去工作的幫助和支持，謝謝大家！（鞠躬）。
我競爭的是電信公司營業(yè)廳主管一職務(wù)，下面我將就個人基本情況和工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們作一簡要匯報(bào)。
一、個人基本情況：
我叫。
今年xx歲，大專學(xué)歷，助理工程師，現(xiàn)在在電信局營業(yè)廳工作。我于1999年畢業(yè)于湖北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè)，？月加入到電信公司。業(yè)余時(shí)間，我通過自學(xué)考試，拿到了華中理工大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)證書。工作以來，我深知，一份耕耘，一份收獲，所以，工作中我總是有一份力出一份力。2019年被評為工會積極分子；20xx年市電信公司“”；2019年市電信公司崗位練兵技能比武大賽第一名；200？年？月代表市公司參加省電信公司崗位。2019年為營業(yè)廳爭得市團(tuán)員評選的””
二、競爭優(yōu)勢：
今天之所以敢走到講臺上，競聘營業(yè)廳副主管，我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢，我年輕、有信心，有決心把這個工作做好。我的優(yōu)勢主要有：
第一、具有良好的政治素質(zhì)。
在五年的工作生涯中，我注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則，生活作風(fēng)正派，工作遵紀(jì)守法、吃苦耐勞，深受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會電信事業(yè)發(fā)展的路線和政策，牢固樹立電信工作者的責(zé)任和形象，努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。
第二、熱愛電信事業(yè)，具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
工作五年來，我深深地?zé)釔壑宜鶑氖碌碾娦攀聵I(yè)。在這五年里，我從事過（測量）工作一年，其余x年一直在營業(yè)廳工作，我對營業(yè)廳的各個業(yè)務(wù)都了如指掌，從收費(fèi)、小靈通臺席、市話受理臺席及解答用戶疑問我都能受理。由于長期從事于營業(yè)基層管理工作，時(shí)至今日，我已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能較好地把握通信業(yè)市場動態(tài)，業(yè)務(wù)操作流程與技巧。我很自信，也很堅(jiān)信地認(rèn)為，四年的電信營業(yè)廳從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使我基本掌握了作為公司營業(yè)廳主管必備的業(yè)務(wù)技能，我一定能夠勝任這一職位！
第三、我具有一絲不茍的敬業(yè)精神。
參加工作以來，我一直本著“今日事，今日畢”的工作理念工作著。在服務(wù)上，我對自己嚴(yán)格要求，上班前認(rèn)真整理好儀容儀表，接待客戶時(shí)，主動相迎，做到大方、熱情，對于用戶的投訴，我總是詳盡、耐心的解答，盡自己最大努力，給客戶一個滿意的答復(fù)，對于自己處理不了的，我將把用戶帶到值班處請值班長協(xié)助解決。
第四、我年輕好學(xué)、具有豐富的理論知識。
我畢業(yè)于湖北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè)，科班出身，具有豐富的理論知識。業(yè)余時(shí)間，我還經(jīng)常購買《市場營銷》、《銷售與管理》、《企業(yè)管理》等多門專業(yè)知識。通過幾年來的不間斷學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，夯實(shí)了自己的業(yè)務(wù)功底，具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力。
三、工作設(shè)想：
如果通過此次競聘，我能夠有幸擔(dān)任營業(yè)廳主管，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們詳細(xì)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織和實(shí)施。我想如果競聘成功，我將從經(jīng)營和管理兩手抓起，并且兩手都要抓，兩手都要硬。
經(jīng)營方面。
1、做好本職工作。工作中，我將緊緊圍繞部門的中心任務(wù)，以保證客戶服務(wù)績效指標(biāo)完成為第一要務(wù)，在服務(wù)的硬件、軟件上分解、細(xì)化、量化服務(wù)指標(biāo)，使每項(xiàng)考核指標(biāo)都落到實(shí)處，確保公司績效成績及員工的利益不受損失。
2、做好咨詢受理和服務(wù)工作。對每個客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務(wù)的基礎(chǔ)上，對每個客戶進(jìn)行歸檔整理，切實(shí)做好欠費(fèi)處理、追繳工作。積極為公司減少損失。
3、要做好營銷工作、樹立電信新形象。以提高客戶對服務(wù)的感知度為目的，推進(jìn)集團(tuán)和高端客戶的個性化、差異化服務(wù)，尋求服務(wù)特色，從根本上提升客戶服務(wù)水平，樹立電信的服務(wù)形象，并逐步建立電信服務(wù)品牌。通過服務(wù)的品牌效應(yīng)，促進(jìn)市場營銷。
4、做好協(xié)調(diào)組織工作。組織做好外部環(huán)境、媒體的協(xié)調(diào)工作，在社會環(huán)境層面作好服務(wù)宣傳保障工作。在部門內(nèi)部管理中，認(rèn)真履行職位職責(zé)，作好上下、內(nèi)外部的協(xié)調(diào)、溝通、配合工作。切實(shí)保證公司的戰(zhàn)略方針的貫徹執(zhí)行。
管理方面：
1、協(xié)助廳主任加強(qiáng)人事管理。人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動力和源泉。我將協(xié)助廳主任對營業(yè)部門人員分工明確，做到人人有事做、事事有人做，提高員工的辦事效率。
2、提高服務(wù)意識。我上任后，將積極協(xié)調(diào)廳主任做好服務(wù)人員的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)工作，加強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化，提高服務(wù)技能，同時(shí)注意引導(dǎo)和訓(xùn)練服務(wù)人員親情化的服務(wù)意識。使用戶真正感到溝通從心開始的服務(wù)理念。
以上這些不成熟的想法，是我在營業(yè)廳工作四年中的一些感想和體會，衷心希望得到大家的批評和指正。如果這次我有幸通過競聘走上新的工作崗位，我將努力扎實(shí)工作，以自己的行動和成績來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、師長及廣大同志們的厚望，如果落聘，我也不會氣餒，我會以此為動力，加速積累，爭取再通過新的挑戰(zhàn)崛起，通過新的競爭獲勝。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
競聘營業(yè)主管演講稿篇六
尊敬的各領(lǐng)導(dǎo)各位評委：
大家下午好！
加入農(nóng)行這個溫暖的大家庭已經(jīng)x個年頭了，今天站在這里演講，我一方面感到非常榮幸，另一方面感到無限感慨，因?yàn)槲胰松蠲篮玫那啻耗耆A都是在這里度過的。正是出于對農(nóng)行深厚的感情和對自己能力的自信，今天，我勇敢地走上競職演講臺，積極參與會計(jì)主管的競聘。
首先借此機(jī)會，我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助，表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助，讓我一步一個腳印，扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天;是你們的鼓勵和支持，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難，在礪煉中更加理性與成熟。
一、建章建制、科學(xué)管理不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作，還是服務(wù)質(zhì)量的提高，都有離不開人，離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計(jì)經(jīng)理，我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手，制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，確定每個柜員的工作任務(wù)和崗位職責(zé)，做好崗位責(zé)任制的細(xì)分與量化。細(xì)分就是把每項(xiàng)工作進(jìn)行最大限度地拆解，每個步驟都要有固定經(jīng)辦人員，并形成固定工作模式，對每個柜員負(fù)責(zé)的工作部分，以簽定責(zé)任書的形式作出明確規(guī)定，不許越權(quán)操作，越級x理業(yè)務(wù)，發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的`作用，以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。量化就是工作成績數(shù)量化，建立工作積分考核制，工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎勵工作積分，不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯的人員要扣分，以積分的多少體現(xiàn)每個人工作質(zhì)量的好壞。隨時(shí)公布積分情況，做到公平、公正、公開。定期按積分情況進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)良性競爭，調(diào)動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式，基礎(chǔ)會計(jì)制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，重要會計(jì)制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主，定期對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，考核成績會影響工作積分，努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。采取輪崗等方式，為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識創(chuàng)造條件，從而提高柜臺人員的整體素質(zhì)，為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事，杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù)，利用支行會計(jì)工作從零開始的有利條件，按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理，從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計(jì)工作的良好框架，為支行會計(jì)工作的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。
二、會計(jì)核算與營銷并重如果說做好會計(jì)管理是會計(jì)經(jīng)理的責(zé)任，那積極營銷就是會計(jì)經(jīng)理的義務(wù)。新時(shí)期下的會計(jì)工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長在20xx年財(cái)務(wù)會計(jì)工作會議上提出了會計(jì)人員客戶經(jīng)理化，指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢，身為會計(jì)經(jīng)理必須率先認(rèn)識到這一點(diǎn)，要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，吸引投資能力強(qiáng)，區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高，發(fā)展前景好，各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級的機(jī)構(gòu)，支行在成立之初，就同時(shí)面臨極好的發(fā)展機(jī)會和激烈的市場競爭，這對會計(jì)經(jīng)理而言，就意味著要采取各種措施，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。我擬從以下幾方面入手：
第一、在宣傳上，我認(rèn)為要組織好柜臺宣傳工作，使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡，在宣傳中要有針對性，如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點(diǎn)，大力宣傳網(wǎng)上銀行，積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)宣傳效果，爭取在營業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺，安裝一臺電腦模擬網(wǎng)上銀行操作，使客戶在辦理柜臺業(yè)務(wù)時(shí)，能夠親身體驗(yàn)我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢，同時(shí)這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動，要結(jié)合這些活動，組織現(xiàn)場開卡，現(xiàn)場辦理網(wǎng)上銀行等，相信一定會取得良好的效果。
第二、在日常服務(wù)方面，要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和限時(shí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，提高服務(wù)效率，在一般情況下每個柜臺前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務(wù)，熱情服務(wù)，不能僅僅滿足做一個辦理業(yè)務(wù)的機(jī)器，而要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，努力為客戶排憂解難，為不同客戶提供個性化服務(wù)。支行會計(jì)柜臺的服務(wù)宗旨是后臺為前臺服務(wù)，所有人為客戶服務(wù)，力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點(diǎn)，努力收集各種會計(jì)信息，做好分析工作，尋找我行的市場定位，研究切實(shí)可行的市場開發(fā)策略，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考，為支行的業(yè)務(wù)開拓提供幫助，擴(kuò)大會計(jì)服務(wù)的深度。
總之我的會計(jì)經(jīng)理工作宗旨就是時(shí)刻牢記四個立行的經(jīng)營方針，團(tuán)結(jié)全體工作人員，做好內(nèi)部管理與控制，安全規(guī)范地處理業(yè)務(wù)，防范風(fēng)險(xiǎn)，控制風(fēng)險(xiǎn)，為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航，積極開展?fàn)I銷工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，推行會計(jì)人員客戶經(jīng)理化，使支行的柜臺成為管理嚴(yán)格、業(yè)務(wù)規(guī)范、營銷有力的星級柜臺。謝謝大家！
競聘營業(yè)主管演講稿篇七
走上這個競聘演講臺，心情激動，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多。
本人xxx，我想大家對我已有了一個大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來介紹自己，就浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了，如果你還不認(rèn)識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來，我開展工作的重點(diǎn)將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面，如果我能競選成功，我會從以下幾點(diǎn)做起：
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實(shí)踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒了又不及時(shí)添加，骨碟中的殘?jiān)褲M又不去更換，您想那會是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補(bǔ)工作中的不足，才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來，一走進(jìn)工作場所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時(shí)不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn)，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開教育，在部門評選先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團(tuán)隊(duì)意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個團(tuán)隊(duì)。
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
競聘營業(yè)主管演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
首先先自我介紹一下，我xxx，畢業(yè)于德州新星職業(yè)計(jì)算機(jī)學(xué)院，主攻電腦維修，于xx年11月25日來到咱們家庭號購物中心上班，是四樓男裝部的一名導(dǎo)購員。
在此之前，在德州步行街干過一陣的電腦維修。或許有人會問：“電腦維修不是很吃香嗎？好好的，干嘛又到家庭號上班了呢？”說出來，不怕你笑話，來家庭號的初衷竟然是老爸、老媽的舍不得———“在德州上班，離家有點(diǎn)遠(yuǎn)，成天連個面也見不著，再說，現(xiàn)在冬天冷了，在那冷暖的，家里也不知道，還不如回來，在家里找個活干，家庭號就不錯，在那，你也風(fēng)不著、雨不著的、也不累，趁這個時(shí)候見見世面，也多認(rèn)識一些人，學(xué)學(xué)人家，見嘛人說嘛話……”
聽到老爸、老媽說得句句在理，咱也就順應(yīng)民心吧！
來到咱們家庭號人資部報(bào)上名，第二天就正式上班了。
說到正式上班了，我這里還有一小段工作上的故事呢！———本來，我來咱們家庭號是想干個保安或搬運(yùn)工啥的，卻被分到四樓當(dāng)起了導(dǎo)購員，我有點(diǎn)不愿意，一個大小伙子的，苦點(diǎn)、累點(diǎn)的不怕，可讓我去做女生適應(yīng)的導(dǎo)購員工作，未免多多少少的有些不妥吧！
抱著試試看的想法，干了那么段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)自己不是那么回事，我們經(jīng)理也覺得我賣貨能力差，又不愛吭聲，想把我調(diào)到一樓超市去。我有點(diǎn)不太愿意。為什么呢？你想想看，如果一旦我被調(diào)到一樓，讓人家一樓的員工怎么想啊——“這小伙子不行，從四樓調(diào)到一樓來了”又會讓人家四樓的員工怎么想啊——“這小伙子才來幾天啊，就調(diào)到一樓去了，一看就知道干得不怎么樣。”
不行，我不要去一樓。我很要面子，于是，我找到我們經(jīng)理，和她進(jìn)行了溝通，很簡單———“看我今后的表現(xiàn)，行，你就留著我；不行，你就趕我走人?！?BR> 從這以后，我努力學(xué)習(xí)商品知識，遇到不懂的、不清楚的，就問師傅、問主任；慢慢熟悉和掌握賣貨技巧；甚至放棄了工休，完不成任務(wù)，我就不工休。功夫不負(fù)有心人，我的銷量慢慢的提上去了，賣貨能力也有了明顯的提高。
連續(xù)的三個月，都完成了自己的個人銷售任務(wù)，雖不是最棒的，但我已盡力了?，F(xiàn)在的我，已掌握了基本的工作流程；某些事，也可以代理主任幫辦了；另外，我還擔(dān)任起了柜組的記賬員。
短短的三個月，我看到了自己的進(jìn)步，我看到了自己的成長。我從未認(rèn)為我自己比別人差———你來半年，擔(dān)任上了記賬員，那么，我來三個月就要擔(dān)任上記賬員；你干得了的，我也能干得了；你干不了的，我還是能干得了。三個月怎么了？三個月，雖時(shí)間短點(diǎn)，但我絲毫不比別人差；三個月，足矣讓大多數(shù)人對我另眼相看。
我不太會說話，也不會用那么多華麗的語句，就有什么說什么吧！
這次的應(yīng)聘儲備主管，不是求官大，只是想看看自己有沒有這個工作能力，趁自己年紀(jì)輕輕的，多鍛煉鍛煉自己。
如果這次應(yīng)聘儲備主管，我被錄取了，我會用最快的時(shí)間來熟悉儲備主管的工作流程，合理的起到上下級的協(xié)調(diào)作用，爭取挖掘出每一位員工的潛力，發(fā)揮出每一位員工的特長，使他們各補(bǔ)其長、各修其短；置身其中，和每一位員工搞好個人關(guān)系，盡自己最大的能力發(fā)揮出最棒的團(tuán)隊(duì)意識，表現(xiàn)出最佳的團(tuán)隊(duì)精神；當(dāng)然，我也會努力、按時(shí)、保質(zhì)的完成上級交待、布置的各項(xiàng)任務(wù)，并進(jìn)行不斷的創(chuàng)新、不斷的完善；發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。
如果這次應(yīng)聘儲備主管，我落選了，證明我還有不足的地方，我會在干好現(xiàn)本職的導(dǎo)購員、記賬員工作外，再接再厲，希望有朝一日，再與同仁們一決高下。
我會以我的實(shí)際行動來證明我說的這一切。
望領(lǐng)導(dǎo)給此機(jī)會！
競聘營業(yè)主管演講稿篇九
我是來自xxx科的業(yè)務(wù)主辦xxx，應(yīng)征的職位是財(cái)務(wù)科副科長，xx科科長。由于工作內(nèi)容的特殊性，使得我做了這個很多人認(rèn)為是狂妄的選擇。先介紹下自己，我是工科出身，xxx院xxx系本科畢業(yè)生，xxx年至今，我一直在公司從事著各種不同的崗位工作，先后從事過乘務(wù)員、結(jié)算員、統(tǒng)計(jì)員、乘務(wù)管理、調(diào)度、業(yè)務(wù)科副科長，然后就是現(xiàn)在的財(cái)務(wù)科業(yè)務(wù)主辦，統(tǒng)計(jì)。
現(xiàn)在來說明一下，為什么會做這個狂妄的選擇。統(tǒng)計(jì)，是我的專業(yè)，我曾為此，花了x年的時(shí)間去學(xué)習(xí)、專研，才考取了中級統(tǒng)計(jì)師這個職稱。從我所學(xué)所知，在大范圍來再說，統(tǒng)計(jì)作為為上層管理階層做數(shù)據(jù)收集、整理、分析的職業(yè)，應(yīng)該屬于經(jīng)營管理的范疇；而在我們公司，為了數(shù)據(jù)的整合、精確以及便于管理，把統(tǒng)計(jì)放在了財(cái)務(wù)科。因此，我的應(yīng)征，首先是我專業(yè)的特殊性所決定的，畢竟，用數(shù)據(jù)講話，是作為統(tǒng)計(jì)的我來說，最有信心能拿出來合其他應(yīng)征者相比的。
其次，我的專長還在于我的歷練。當(dāng)我初出茅廬的時(shí)候，不知道自己能做什么，也犯過和時(shí)下年輕人一樣的毛病，眼高手低。解說過論語，最近很火的于丹教授說過：“如果是棵小草，即使在最好的企業(yè)里，你也長不成大樹。果真如此，不如歷經(jīng)風(fēng)雨，把自己培養(yǎng)成名貴花卉?！敝挥姓嬲徊讲降淖哌^，才能了解個中滋味。
乘務(wù)員教會我各個兄弟站點(diǎn)的地理位置、基層工作的艱辛，結(jié)算員教會我承包車的管理費(fèi)用會有哪些方面；乘務(wù)管理教會我如何在工作中協(xié)調(diào)人與人之間的問題，調(diào)度教會了我如何調(diào)動車輛和人員配備，業(yè)務(wù)科教會了我如何與客戶、兄弟站斗智斗勇，利益最大化；而統(tǒng)計(jì)則讓我學(xué)會了從數(shù)字中發(fā)現(xiàn)問題。在各個崗位中摸爬滾打過，哭過，笑過，狂妄過，也自卑過，因此，我知道現(xiàn)在自己能做什么，能做到什么程度。
說實(shí)話，無論是財(cái)會方面，還是經(jīng)營方面，很多業(yè)務(wù)我都沒有接觸過，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，如果給我這個機(jī)會的話，我也希望還能學(xué)，能學(xué)好。引用xx教授的話說：經(jīng)營自己的長處，能使你人生增值；經(jīng)營你的短處，能使你人生貶值。也許，我業(yè)務(wù)水平還沒達(dá)到作為科長的要求，可是我需要強(qiáng)調(diào)的是，真正強(qiáng)的是一個團(tuán)隊(duì)，僅僅自己業(yè)務(wù)水平強(qiáng)，不能帶動一個團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大對企業(yè)的發(fā)展是什么大沒用處的，和諧管理，是團(tuán)隊(duì)里每個人的長處都能用到點(diǎn)子上，才應(yīng)該是科長的專長。我想，我有這個能力。
總公司的阿奇哥老說我用字遣詞總是喜歡用的很凜冽，也許會讓人受不了，不過，那只是為了工作我才會那么大肝火，請?jiān)徫业闹痹捴闭f。
來應(yīng)征前，有過猶豫，因?yàn)槲乙呀?jīng)x，奔向x的年紀(jì)了，和公司文件的規(guī)定年限擦身而過，可是，還是xx教授說的：“競爭，其實(shí)就是一種友誼，在對手的幫助下提高你的聰明度，害怕競爭的人已經(jīng)輸給了對手?！彼裕襾砹?，期待讓我的對手讓我變得更聰明。
競聘營業(yè)主管演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！今天，能夠站在這里參加競聘，我感到十分榮幸。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個展示自我、回顧自我的機(jī)會，謝謝大家!
我叫xx，今年xx歲，學(xué)歷，會計(jì)學(xué)x，會計(jì)師職稱。具有會計(jì)師資格x書，以及銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)、個人理財(cái)及風(fēng)險(xiǎn)管理等多種資格x書。我于年參加工作，曾先后從事儲蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會計(jì)、事后監(jiān)督、財(cái)會科副科長、委派財(cái)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人等工作。年至今從事工作。
在參加競聘之前，我曾經(jīng)問了自己三個問題：
1我為什么要參加此次競聘?
2我憑什么參加此次競聘，我的競爭優(yōu)勢在哪里？
3如果競聘成功，我能為專賣局做些什么?
我想對這三個問題的用心思考和解答，是我做好工作的先決條件。下面，我就向各位匯報(bào)一下自己對這三個問題的思考結(jié)果。
我的回答是，因?yàn)槲覠釔圻@份工作，并且有做好這份工作的強(qiáng)烈信心。
愛因斯坦曾經(jīng)說過：“興趣是最好的老師，信心是成功的源泉”。我想，要想做好任何事情，興趣和信心都是不可或缺的。入行12年來，我始終以一顆愛崗敬業(yè)之心老實(shí)做人，勤懇做事，腳踏實(shí)地地耕耘著，不僅贏得了領(lǐng)導(dǎo)和好事們的好評，還先后被評為辦事處及支行的先進(jìn)分子、省行優(yōu)秀存款員、優(yōu)秀國內(nèi)結(jié)算專管員，曾獲會計(jì)競賽團(tuán)體二等獎。特別是擔(dān)任部委派分行財(cái)會主管期間，我的工作得到了省行部、部及分行的好評，年及年上半年績效考核均為a。
我對金融工作的感情越來越深厚，我深深地?zé)釔壑@份充滿挑戰(zhàn)的工作。正是出于對工作的至愛，多年來，我愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，在工作中取得了出x的成績，而且我堅(jiān)信，這份熱愛還將引領(lǐng)我在新的工作崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。這就是我參加這次競聘的初衷。
我相信“事實(shí)勝于雄辯”，下面我結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，從以下三個方面進(jìn)行匯報(bào)：
首先，我有扎實(shí)的x理念基礎(chǔ)和文字功底。大學(xué)里，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了會計(jì)學(xué)等各方面的理論知識。參加工作后，我也沒有放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會，而是不斷的努力，不斷的提高，先后取得了各種xx書。與此同時(shí)，我還具有扎實(shí)的文字功底，曾草擬了《辦法》及《協(xié)議書》，特別是在分行擔(dān)任委派財(cái)會主管期間，分行計(jì)劃財(cái)會部的各類報(bào)告幾乎是出自我一人之手。
其次，我熟悉銀行業(yè)務(wù)，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。入行以來，我從基礎(chǔ)做起，先后在多個崗位的磨練，不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)x作及規(guī)定，而且對行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無論干什么，我都干得非常出x，獲得過嘉獎。多崗位知識與經(jīng)驗(yàn)的積累，使我對全行的工作有了整體x的認(rèn)識，識別風(fēng)險(xiǎn)的能力得到了提高。我在擔(dān)任支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人這一年的時(shí)間里，支行的差錯率大幅下降，并有8個月實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯。這一切經(jīng)驗(yàn)與成績的積累，都使我有信心有能力擔(dān)負(fù)起運(yùn)營團(tuán)隊(duì)主管重任。
再次，我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。在擔(dān)任財(cái)會科副科長期間，我曾協(xié)助科長把整個科組織成具有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體，財(cái)會科也多次被評為“先進(jìn)科室”;在擔(dān)任支行系統(tǒng)上機(jī)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作，曾負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔(dān)任委派財(cái)會主管期間，我負(fù)責(zé)計(jì)劃財(cái)會部的全面工作，在和內(nèi)審部門，外審部門打交道的過程中，很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。
雖然我認(rèn)為自己具備一定的優(yōu)勢，但我深知，個人的力量只是滄海一粟，微不足道，只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，發(fā)揮群體的智慧和力量，才能使我們的工作更上層樓。因此，如果我這次能夠得到大家的信任支持，光榮當(dāng)選，我將配合領(lǐng)導(dǎo)從以下幾個方面開展工作：
第一、擺正位置，當(dāng)好三種“角x”
在今后工作中我將自己定位好，明確自己的責(zé)任，扮好“三種角x”。“三種角x”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上;工作上主動而不盲動，當(dāng)助手而不甩手，融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與職工多溝通，熟悉管理中心的工作情況，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo)，有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友，在工作中和生活上多關(guān)心職工，急職工之所急，想職工之所想。
第二、提高服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，用我們高質(zhì)量的服務(wù)，為財(cái)富中心提供強(qiáng)有力的后勤保障。
做好服務(wù)工作，做好財(cái)富管理中心的后勤保障服務(wù)和行政綜合事務(wù)是我們的主要職責(zé)，如果做好服務(wù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，始終?我思考的問題。具體來說，我將做好“三服務(wù)”工作，切實(shí)做好“為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為中心服好務(wù)，為客戶服好務(wù)”的各項(xiàng)工作。我將把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為財(cái)富中心服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，努力在、、上堅(jiān)持原則x下的靈活x，頭腦要清，手腳要勤，待人要誠，心胸要寬，辦事要公，言行要慎，力爭不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在這里延誤，不讓傳遞的批件在這里積壓，不讓各種差錯在我們中心，不讓前來辦事的同志在這里受到冷落，不讓部門的形象在我們中心受到影響，發(fā)揮好中心的作用。
第三、以精細(xì)化管理為手段，以工作重點(diǎn)為突破口，積極推進(jìn)財(cái)富管理中心的各項(xiàng)工作。
當(dāng)前x和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻，這給我們金融業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)，如何做好精細(xì)化管理，創(chuàng)新工作方法，對各個財(cái)富中心來說，都顯得極為重要。而做好檢查、考核統(tǒng)計(jì)、分析和績效管理等工作的重點(diǎn)，就是進(jìn)一步加強(qiáng)對人才隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。人才是財(cái)富中心所有工作的主力x，工作人員的工作能力和水平和我們的業(yè)績息息相關(guān)。
首先，要加大他們的x知識的培訓(xùn)，以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦，使他們明確要向誰，以什么樣的態(tài)度，怎樣去更好的工作，提升服務(wù)檔次。其次，制定適合工作人員管理和激勵特點(diǎn)的考核激勵管理體系和規(guī)章制度，獎勤罰懶，以最大程度地鼓勵工作人員，打造一支特別能戰(zhàn)斗的人員隊(duì)伍。
與此同時(shí)，我將結(jié)合單位改革發(fā)展的實(shí)際，在定崗定員定職責(zé)的同時(shí)，優(yōu)化工作流程，減少工作程序，健全規(guī)章制度，搞好目標(biāo)管理，從我到辦事員都有事可做，從處理到行政后勤服務(wù)都有章可循，努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，提高工作的主動x和預(yù)見x，確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，此次競聘，我為成功而來，如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可，我將倍加珍視這一機(jī)遇，倍加努力工作，以自己的工作業(yè)績回報(bào)大家的信任與厚愛。誠然，競爭就意味著必然有人會被淘汰，我作好了充分的心理準(zhǔn)備，成功的結(jié)果固然令人心醉，但追求成功的過程同樣魅力無限，今天，無論結(jié)果如何，我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精x!”
我的演講完畢，謝謝大家!
競聘營業(yè)主管演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是樂清海螺財(cái)務(wù)處的詹章地，今年24歲，學(xué)歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘，我今天競聘的崗位是財(cái)務(wù)主管。
首先感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會，讓我參加這次競聘，還要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時(shí)間來到競聘現(xiàn)場。深感榮幸。這也足見各位領(lǐng)導(dǎo)對這次競聘的重視。
我自xx年8月份進(jìn)入海螺，xx年8月至11年4月于臺州海螺，先后從事過銷售、稅務(wù)等崗位。在同事們的關(guān)心和幫助下我的業(yè)務(wù)技能得到一步步提升。11年4月在領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕，該學(xué)習(xí)的地方還很多，還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動搖過，意志從未發(fā)生過改變。在此，我深深的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的充分信任。各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的支持、關(guān)心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財(cái)務(wù)主管的話，我將從以下幾方面努力：
1、與公司財(cái)務(wù)人員一起努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識，提升自我業(yè)務(wù)能力。貫徹股份公司財(cái)務(wù)制度。認(rèn)真做好各項(xiàng)會計(jì)核算。
2、配合財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，妥善處理好與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門的關(guān)系。為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門，做好服務(wù)工作。盡好財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話，我將一如既往，努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能。爭取盡快提升自己，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
我的演講完畢，謝謝大家！
競聘營業(yè)主管演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
我叫xxx，本科學(xué)歷。
在電信營業(yè)廳里已經(jīng)度過了一千多個日日夜夜，讓我對這里產(chǎn)生了濃厚的感情，這里的人文氣息，這里的工作環(huán)境都讓我為之迷戀，所以工作中我恪盡職守，兢業(yè)工作，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
常言道“滿意是向上的車輪”，今天參與營業(yè)部主任的競聘，就是想以昂揚(yáng)上進(jìn)的姿態(tài)，為我電信行業(yè)揮灑更多的熱情，奉獻(xiàn)更多的汗水。通過綜合權(quán)衡，參與今天的競聘我有以下優(yōu)勢：
首先我對領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次展示自己的機(jī)會表示感謝！今天我本著鍛煉自己、提高自己的目的參與了這次競聘活動，如果我勝利的應(yīng)聘，會努力，如果我沒有勝利，仍舊會努力，能登上今天的演講臺我已感到莫大的榮幸。雖然我不是千里馬”但我仍然希望得到各位伯樂的賞識。
一、我思想進(jìn)步，政治覺悟高。
我始終注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，做事講原則，遵紀(jì)守法、廉潔奉公。始終堅(jiān)持嚴(yán)于律己，寬以待人，胸懷尊長，謙虛謹(jǐn)慎的處世態(tài)度，并不斷完善個人修為。平時(shí)工作生活中我積極擁護(hù)黨的基本路線、方針和政策。
二、我性格隨和，有團(tuán)隊(duì)意識。
我性格穩(wěn)重、誠實(shí)、熱情、隨和，加上在一線營業(yè)工作，使我養(yǎng)成了善解人意，善于溝通、交流的良好品德。在工作中我能夠服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，造就了良好的人際關(guān)系。個月大客戶服務(wù)工作的錘煉，讓我對我營業(yè)廳了更深入的認(rèn)識和把握。我團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，能夠團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)各個組織部門之間的良好關(guān)系，共同做好工作。
三、我具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我善于接受新知識，有較強(qiáng)的自學(xué)能力。在中專畢業(yè)后，我通過自學(xué)先后取得了?？坪捅究茖W(xué)歷，為我以后工作奠定了堅(jiān)實(shí)的知識基礎(chǔ)。年的工作中我把每一件工作都當(dāng)作學(xué)習(xí)和積累的過程，這讓我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
四、我具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
人常說女性具有著天生的語言溝通能力，我感覺自己就是這樣一個人。自從參加工作以來，我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。我自信在以后的工作中一定能夠協(xié)調(diào)好工作關(guān)系，為我們營業(yè)廳開創(chuàng)和諧的工作氛圍。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委，我現(xiàn)在懷揣著一份上進(jìn)的激情，萌動著做好工作的堅(jiān)定信念，將全力以赴做好今后的工作。新的工作讓我充滿了渴望，自信又給我平添了許多希望，對于以后的工作我也有了展望。如果今天能夠競聘成功，我將努力做好以下工作：
一、健全制度，提升服務(wù)水平。
無以規(guī)矩，不成方圓，制度是一個企業(yè)有效開展工作的重要保障。今后我將不斷完善我們公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，通過制度來規(guī)范大家的工作。執(zhí)行中我將率先垂范，敢為人先，并做好檢查工作，做到有計(jì)劃、有步驟，檢查到位。關(guān)心每一位員工，做一個好的示范員和檢查員。提高她們工作的主動性，讓她們從內(nèi)心感受到服務(wù)工作的重要性，也讓用戶感受到“來有笑聲，走有送聲”的.服務(wù)。
二、做好管理工作，優(yōu)化工作環(huán)境。
基礎(chǔ)管理是營業(yè)廳快速發(fā)展的基礎(chǔ)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理是我們工作的一個重點(diǎn)。今后我將以員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向；向用戶學(xué)習(xí)，把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告；向競爭對手學(xué)習(xí)，用他人之長補(bǔ)我所短；向同行營業(yè)部學(xué)習(xí)，互通有無、及時(shí)改進(jìn)，博采眾長，有效利用。此外我還將積極協(xié)調(diào)我們營業(yè)廳的關(guān)系，創(chuàng)造一個和諧有序的工作環(huán)境。
三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
員工隊(duì)伍是我們工作的根本，是我們提高公司效益的能動力量，只有加強(qiáng)員工建設(shè)我們公司發(fā)展才會有質(zhì)的飛躍。今后我會在原來的基礎(chǔ)上努力加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作，提高他們的業(yè)務(wù)能力。把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去，切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，建立一支來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的鋼鐵隊(duì)伍。
最好我想要說的是，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。今天如果我能夠榮登營業(yè)廳主任這一重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，將一腔熱忱揮灑在工作崗位上，讓青春燃燒出絢麗的火花。今后我愿以無限的熱情吹響時(shí)代的號角，以沸騰的血液沖擊時(shí)代的脈搏，以昂揚(yáng)的斗志奏響電力事業(yè)發(fā)展的新篇章！同時(shí)也向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委交上一份滿意的答卷。
謝謝大家！
競聘營業(yè)主管演講稿篇十三
各位評委：
從我連續(xù)兩年的銷售數(shù)據(jù)看，我可以自信地認(rèn)為自己是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，但是并不是每一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都可以成為一個卓越的管理者，因?yàn)閮?yōu)秀所以難以在卓越，優(yōu)秀和卓越之間有一道需要涅槃和蛻變的鴻溝，而我今天，站在這個地方，就是要接受這種涅槃的洗禮，踏上由優(yōu)秀到卓越的征程。
我競聘的是營業(yè)廳主管。我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的主管不僅要有勤懇做事，還要運(yùn)籌帷幄；不僅要熟悉本公司的業(yè)務(wù)，還需要有深厚的營銷功底；不僅要有較高的管理水平，還需要有良好的人際溝通能力。對于這個崗位，我覺得我有以下優(yōu)勢：
2、溝通方面。我們每天都會面對不同的客戶，而對于每一個客戶的溝通方式又存在著不同，逐步地鍛煉了我的溝通能力，能夠從很普通的溝通中捕捉到客戶的需求，同時(shí)也能夠較為妥當(dāng)?shù)靥幚硪恍┛蛻舭l(fā)難的事件。
3、心態(tài)方面。好的心態(tài)是成功的一半，對于工作我充滿熱情，能夠以積極的心態(tài)投入到日常的工作中，用微笑感染客戶，用真誠打動客戶，用實(shí)惠贏得客戶。
假如我有幸成為營業(yè)廳主管，我將從以下幾個方面開展自己的工作：
3、強(qiáng)化服務(wù)意識。客戶是上帝這一理念不能僅僅停留在口頭上，更應(yīng)該體現(xiàn)在。
5、培養(yǎng)危機(jī)意識。提升營業(yè)廳職員的危機(jī)意識，鍛煉員工危機(jī)公關(guān)的能力，提升員工的職業(yè)緊迫感，對員工進(jìn)行目標(biāo)管理，使員工進(jìn)一步做到職業(yè)化，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
在以上的工作思路中，我覺得自己應(yīng)該扮演四種角色，讓自己能夠在這個團(tuán)隊(duì)中起到主心骨的作用，從而使公司的經(jīng)營任務(wù)得以順利完成，同時(shí)使員工工作幸福指數(shù)不斷提升：
競聘營業(yè)主管演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫xx，來自xx分公司，我今天競聘的崗位是電信營業(yè)廳廳經(jīng)理。首先，感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我的機(jī)會，20xx年10月進(jìn)入xx分公司。在20xx年11月至20xx年xx月?lián)坞娦艩I業(yè)廳和電信營業(yè)廳廳經(jīng)理，20xx年被評為優(yōu)秀廳經(jīng)理，20xx年在18縣區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿評優(yōu)中帶領(lǐng)電信營業(yè)廳榮獲大賽第二名，同年在第一季度、第二季度營業(yè)服務(wù)中電信營業(yè)廳被評為成長廳、最佳進(jìn)步團(tuán)隊(duì)、20xx年被評為優(yōu)秀廳經(jīng)理，20xx年被評為優(yōu)秀個人、優(yōu)秀廳經(jīng)理，總結(jié)自己的過去，我倍感欣慰，雖然工作中經(jīng)歷了很多坎坷但收獲更多的還是喜悅，目前我的崗位是vip客服維系經(jīng)理，也許大家對于我來競聘這個崗位有些不解，但是有一些東西真的是離開了才倍感珍惜，我喜歡這個崗位，熱愛營業(yè)這個團(tuán)隊(duì)，于是我回來了！
參加本次競聘營業(yè)廳經(jīng)理，我認(rèn)為我有以下幾個方面的優(yōu)勢：
俗話說的好：老馬識途，曾經(jīng)有過營業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我，對于營業(yè)廳宣傳布展、管理流程，人員分工、崗位分工、營銷方式的開展有著深刻的了解和經(jīng)驗(yàn)分享，我認(rèn)為現(xiàn)擔(dān)任二級廳經(jīng)理一職對我來說不存在了解和適應(yīng)的問題，可以迅速著手開展工作，在工作經(jīng)驗(yàn)方面我有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
我從最初的營業(yè)員做到營業(yè)廳經(jīng)理，充分了解一線營業(yè)員的心理和工作心態(tài)，且在任職廳經(jīng)理期間多次參加省市公司組織的關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積累了很多團(tuán)隊(duì)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，為團(tuán)隊(duì)管理打下了堅(jiān)如磐石的基礎(chǔ)。做為一名合格的廳經(jīng)理光有良好的素質(zhì)和過硬的業(yè)務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，營業(yè)廳要運(yùn)營要發(fā)展，肯定要有完善的管理和發(fā)展計(jì)劃。
我會跟據(jù)公司每月下達(dá)的任務(wù)數(shù)量及目標(biāo)，在營業(yè)廳制做展板，把考核內(nèi)容及目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員及駐店人員下發(fā)相應(yīng)的任務(wù)，讓員工每天都能知道自已的工作重點(diǎn)及任務(wù)的完成情況，每月盡量通過各種形式的炒廳炒店及戶外活動完成公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。再者營業(yè)廳不是一個單獨(dú)的部門，需要與其它部門打交道，比如營業(yè)廳的設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、修理，這就需要有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。
如果我競聘電信營業(yè)廳經(jīng)理成功的話，我將認(rèn)領(lǐng)電信營業(yè)廳的奮斗目標(biāo)并從如下幾個方面開展工作：
一、建立內(nèi)部考核規(guī)章制度、制定公平合理、獎懲分明的管理制度，針對營業(yè)廳各項(xiàng)日常工作和考核指標(biāo)，細(xì)化各崗位職責(zé)分工，使工作事事有人管、件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)，使大家互為ab崗，工作中互相監(jiān)督，根據(jù)每個人的自身優(yōu)勢去分配相應(yīng)的工作：
二、走出去、營業(yè)廳周邊無密集小區(qū)，周邊多為城中村，融合業(yè)務(wù)仍是放號量的重點(diǎn)，對于發(fā)展智能機(jī)來說我們不能只依靠融合業(yè)務(wù)還要努力發(fā)展單手機(jī)用戶，緊鄰xx學(xué)院，可利用此資源大力發(fā)展智能機(jī)單產(chǎn)品，堅(jiān)持走出去，每周安排2天左右時(shí)間在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)發(fā)放宣傳單頁。
三、利用節(jié)假日炒廳炒店活動將用戶吸引至營業(yè)廳抓住進(jìn)廳用戶，（）促成銷售，這就需要大家落實(shí)培訓(xùn)講師給我們做的營銷技能的培訓(xùn)，利用營業(yè)廳晨晚會及閑時(shí)讓大家多做三人教練的練習(xí)，去提升營業(yè)人員的銷售技巧，對于銷售比較好的營業(yè)員提出表揚(yáng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享。
四、提升服務(wù)、我們可以做好現(xiàn)有用戶的維系，利用周一至周五的時(shí)間做做回訪，把單卡用戶召集回來做老號的繳費(fèi)租機(jī)，來拉動用戶入網(wǎng)的時(shí)間更長久，從而降低欠費(fèi)和三無，我相信只要我們服務(wù)好了宣傳做到位了，形成了一部分固定的用戶群，老帶新以及老用戶租機(jī)能提升智能機(jī)占比，營業(yè)廳的閑時(shí)，我們就利用這些時(shí)間去提升我們的服務(wù)、規(guī)范我們的服務(wù)，每周通過大家投票評選出一名服務(wù)名星，獲得一定的獎勵，評選出一名最差的，每周得分最低的在周會上給大家做分析，需說明不好的理由。
競聘營業(yè)主管演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好！我叫xxx，大專學(xué)歷。20xx年來到中國銀行xx分行工作。至今，一直擔(dān)任xx分行營業(yè)部理財(cái)團(tuán)隊(duì)大堂經(jīng)理。我最喜歡的一句話是：“人生最大的快樂不在于擁有什么，而在于追求什么的過程！”一直以來，我把不斷挑戰(zhàn)自我，在事業(yè)上不斷追求、不斷超越，作為自己的人生目標(biāo)。
眾所周知，經(jīng)驗(yàn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來，我參加銀行會計(jì)主管競聘工作已經(jīng)十多年了。十幾年來，我從基層做起，一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，使我成為既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，熟悉國家金融政策和法律法規(guī)，又善營銷，會管理，工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才。而且，在工作中，我接觸了大量的客戶，并與客戶建立了良好的關(guān)系，儲備了豐富的客戶資源，這些為我做好今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、我還具有較強(qiáng)的管理能力。在對理財(cái)團(tuán)隊(duì)的管理中，我堅(jiān)持科學(xué)管理，向管理要效益，以管理促效益，使理財(cái)團(tuán)隊(duì)的工作制度化，程序化，科學(xué)化，各項(xiàng)工作開展得井井有條。
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅(jiān)毅品格，在工作中能夠做到不畏艱難，不怕挫折，不怕吃苦，勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn)；我樂觀、豁達(dá)，善于與他人相處，善于團(tuán)結(jié)同志，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和群眾基礎(chǔ)，為做好工作提供了重要保障。
同志們，在激烈的市場競爭中，營銷工作顯得越來越重要，企業(yè)間的競爭很大程度上，已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以，銷售主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任，是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為銷售主管競聘，就是要積極思考，勇于創(chuàng)新，做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項(xiàng)管理工作，提升部門的營銷業(yè)績，為企業(yè)帶來更大的利潤。
競聘營業(yè)主管演講稿篇十六
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
我叫xx，xx歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
自20xx年進(jìn)入移動公司，一直在營業(yè)廳工作，2年?duì)I業(yè)員、1年值班長、5年?duì)I收班長。工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當(dāng)然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
5年?duì)I收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來班長的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強(qiáng)了。
如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作 ：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時(shí)更希望夢能實(shí)現(xiàn) ?！盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！
謝謝！
競聘營業(yè)主管演講稿篇十七
大家好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合支行營業(yè)部主任職務(wù)。我現(xiàn)年xxx歲，中共黨員，大專文化程度，會計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行責(zé)。
一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對 營業(yè)部經(jīng)營管理基礎(chǔ)脆弱、激勵約束機(jī)制不強(qiáng)、思想作風(fēng)不硬的現(xiàn)狀，我認(rèn)為要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，要具有高度的責(zé)任感，使命感和自我犧牲精神，把發(fā)展作為主題，并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出，全面確定了營業(yè)部的經(jīng)營指標(biāo)，并將指標(biāo)目標(biāo)化，明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營運(yùn)作方略，在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)的運(yùn)作措施方面下功夫.要重點(diǎn)抓經(jīng)營帶管理，促進(jìn)經(jīng)營工作快速發(fā)展;下抓管理促經(jīng)營，推動管理工作上臺階。在管理上除認(rèn)真的落實(shí)分行的管理措施外，結(jié)合營業(yè)部的情況，認(rèn)真抓好責(zé)任、計(jì)劃、考核、費(fèi)用、五級分類、人力資源等十項(xiàng)管理工作，同時(shí)注重制度創(chuàng)新，以制度促經(jīng)營。
三、創(chuàng)建企業(yè)文化，營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍，為客戶打造品牌服務(wù)。要讓營業(yè)部每一位員工樹立“爭一流經(jīng)營，創(chuàng)精品銀行”的理念，貫穿著以實(shí)際行動落實(shí)**行長的講話和全行員工大會的精神.以高昂的熱情，忘我的精神投身到日后的經(jīng)營實(shí)踐中去，要以知恥后勇、開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取，忘我工作的奮發(fā)精神，讓營業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶的面前。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，上述幾點(diǎn)是我對工作的思考，只要我能聘上，我會為此賣力。但假如我競聘不上，也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心，我會一如既往地干好本職工作，為支行的發(fā)展添磚加瓦，積極工作。
謝謝!